感謝信是表達(dá)對他人幫助或關(guān)懷的一種書面表達(dá)方式。寫一篇完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性的思考和分析。下面是一些成功人士的總結(jié)心得,他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以對我們的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇一
陰燕
“聽君一席話,勝讀十年書”,當(dāng)我作為一名高新區(qū)一中的新進(jìn)教師,接受了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的業(yè)務(wù)培訓(xùn),心中不由地涌起了這句話。雖然我已經(jīng)有了六年的高中數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗,但是乍一經(jīng)手初中數(shù)學(xué)的教育工作,我感到不太適應(yīng),覺得工作千頭萬緒,忙碌了幾天卻沒有絲毫的條理??墒墙?jīng)過這天兩個小時的培訓(xùn),我覺得眼前豁然開朗,對自己以后的工作有了清晰的認(rèn)識和安排。下面是我這幾天來學(xué)習(xí)的一些心得與體會,希望能和大家交流,共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
一.認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快提高業(yè)務(wù)能力,做一名合格的初中數(shù)學(xué)教師
在此之前,我雖然已經(jīng)有了六年的教學(xué)經(jīng)驗,但是現(xiàn)在單位的很多常規(guī)和以前的單位并不完全相同,課程的深度和廣度也有很大差異,尤其是學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)有很多的不同。作為一名教師,尤其是一名初中教師,盡快熟悉自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高教學(xué)能力是勝任這項工作的前提。因此我要盡快的適應(yīng)環(huán)境,盡快適應(yīng)學(xué)校的各項規(guī)章制度,盡快適應(yīng)初中生的心理和學(xué)習(xí)特點,盡快適應(yīng)初中的數(shù)學(xué)教材,提高自己的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度,防止教學(xué)事故的發(fā)生,從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
同時,作為教師,還要有強烈的工作責(zé)任心,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結(jié)合起來,寓思想教育于教學(xué)之中,在課堂上不時灌輸常規(guī)的安全教育,為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。
展的眼光看待學(xué)習(xí),崇尚學(xué)習(xí)我們不會落伍。迎接知識挑戰(zhàn),不懂就學(xué),沒有就補,學(xué)習(xí)是我自身提高政治思想素質(zhì)、補充更新專業(yè)知識的最好途徑,我將用終身學(xué)習(xí)來引領(lǐng)自己的專業(yè)成長,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,積極上進(jìn),成為一名優(yōu)秀的人民教師。
新教師的培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束,但它對我們的影響仍在延續(xù)。通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自身的不足,明確了自身努力的方向,使我的工作有了理論的指導(dǎo),為我進(jìn)一步的學(xué)習(xí)開創(chuàng)了一個嶄新的開端。作為一名新教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了,不過我有信心通過自己的不懈努力,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平,盡快地勝任自己本職教學(xué)工作,真正成為一名合格的高校教師。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇二
今年年初,我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的普通一員。成為了客戶服務(wù)培訓(xùn)傳遞快樂的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與培訓(xùn)環(huán)境,對培訓(xùn)也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),現(xiàn)對今年培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、熟悉公司的日常培訓(xùn)流程。
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓(xùn),讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的培訓(xùn)中逐步得到了改善。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場實踐。
在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時,我也清楚的認(rèn)識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的'向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標(biāo)市場的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。
三、改善培訓(xùn)效率。
在后期的培訓(xùn)中我會不斷學(xué)習(xí),擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。在培訓(xùn)過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項培訓(xùn),為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇三
9月,一個金秋時節(jié),我們來到了美麗的海濱城市---青島,開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時間長、內(nèi)容多、針對性強,對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機會。
20__年底,按照部領(lǐng)導(dǎo)指示,我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來,我先后審查了24個項目,涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種,此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程,審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我,通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討,我對項目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識,對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí),通過逐個項目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面,我就這次審查培訓(xùn)班的個人體會談幾點認(rèn)識:
首先,我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實,很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程,邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干,講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識,也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時,這次培訓(xùn)還邀請了四位外部授課教師,講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,把好政策關(guān)到具體問題具體分析,介紹如何運用方法論分析風(fēng)險,對于我們審查人員來說,既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財務(wù)知識,又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗,可謂收獲頗豐。
其次,我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富,講課生動而不死板,對學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干,曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定,可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年,或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員,無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后,我感覺啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺,政府土地財政也將到達(dá)一個瓶頸。近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款,可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去,我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型,逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次,作為一名培訓(xùn)班學(xué)員,我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn),由于國家政策制度的修訂比較頻繁,行內(nèi)制度變動性也較大,還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機會;二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實,但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致,比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款,土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹,又如法律風(fēng)險規(guī)范稍作了解就好,因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時間學(xué)習(xí),比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析,這樣對于新員工來說更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學(xué)員沒有感性認(rèn)識??傊?,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來,對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵我不斷學(xué)習(xí)探索,通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇四
隨著我國法治建設(shè)的不斷推進(jìn),檢察事業(yè)的發(fā)展也邁上了一個新的階段。作為一名新晉的檢察人員,我有幸參加了初任培訓(xùn),通過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐,我深深體會到了檢察人員的使命和責(zé)任。在這里,我將分享我在初任培訓(xùn)中所得到的心得體會。
第一段:明確使命,堅守法律底線。
初任培訓(xùn)第一課,我們學(xué)習(xí)了檢察機關(guān)的職責(zé)與使命。我記得導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“作為一名檢察人員,我們要以法律為準(zhǔn)繩,用法律為武器,履行起維護(hù)社會公平正義的使命”。這句話深深觸動了我,讓我深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任重大。只有明確了自己的使命,才能夠在工作中嚴(yán)格遵守法律底線,不被利益、權(quán)力所迷惑。
第二段:磨礪意志,錘煉技能。
初任培訓(xùn)的重要目的之一就是為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)法能力。在這段時間里,我們接受了系統(tǒng)的法學(xué)、刑事法和刑事訴訟法等理論培訓(xùn),同時還進(jìn)行了大量的實地調(diào)研和模擬案例練習(xí)。這些培訓(xùn)不僅增長了我們的知識儲備,更重要的是磨礪了我們的意志和錘煉了我們的執(zhí)法技能。只有具備了扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗,才能在案件處理中游刃有余,做到公正、嚴(yán)明、有張有馳。
第三段:樹立規(guī)范,強化紀(jì)律意識。
作為一名檢察人員,紀(jì)律是我們必須遵守的底線。初任培訓(xùn)的過程中,我們不僅接受了嚴(yán)格的紀(jì)律培訓(xùn),更加深了對紀(jì)律的重要性的認(rèn)識。在培訓(xùn)期間,我們需要遵守培訓(xùn)制度,按時參加各項學(xué)習(xí)和考核;同時還要遵循工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律、著裝紀(jì)律等。通過遵循紀(jì)律要求,我們不僅能夠保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,更能夠養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高尚的職業(yè)道德。
第四段:踐行擔(dān)當(dāng),積極主動。
在初任培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識和技能,還要培養(yǎng)良好的心態(tài)和工作態(tài)度。在講座中,導(dǎo)師告訴我們:“在接到案件后,要積極主動地展開調(diào)查工作,不懈努力,不達(dá)目的不罷休?!边@讓我深受啟發(fā)。作為一名檢察人員,我們不能被動等待,而要勇于承擔(dān)責(zé)任,主動解決問題。只有這樣,才能夠更好地服務(wù)人民群眾,維護(hù)社會的穩(wěn)定和法律的尊嚴(yán)。
第五段:終身學(xué)習(xí),持續(xù)進(jìn)步。
初任培訓(xùn)只是檢察人員職業(yè)生涯中的開始,學(xué)習(xí)永無止境。在初任培訓(xùn)中,我認(rèn)識到自己的知識和技能還有很大的提升空間,只有持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)工作的需求和社會的變化。因此,我決心在今后的工作中,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為檢察事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
通過初任培訓(xùn),我明確了自己的使命和責(zé)任,錘煉了執(zhí)法技能,強化了紀(jì)律意識,樹立了積極擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度,并且下定決心終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。我相信,只要我們始終保持初任培訓(xùn)時的初心和熱情,堅持不懈,就一定能夠成為優(yōu)秀的檢察人員,為社會公平正義而努力。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇五
近年來,我國法治建設(shè)不斷推進(jìn),檢察機關(guān)的作用越來越受到重視。作為一名即將走上檢察崗位的新人,我有幸參加了檢察人員初任培訓(xùn)。通過這段時間的學(xué)習(xí),我不僅增長了專業(yè)知識,還體會到了作為一名檢察人員的責(zé)任和使命。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會:
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻意識到作為檢察人員的責(zé)任和使命。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了國家法律法規(guī)以及相關(guān)法律知識,了解了檢察機關(guān)的職責(zé)和工作方式。這使我意識到,作為檢察人員,我們不僅要保護(hù)公民的合法權(quán)益,還要維護(hù)社會的公平正義。作為一名執(zhí)法者,我們必須嚴(yán)守法律底線,確保正義面前人人平等。此外,我們還要積極參與社會治理,幫助解決社會矛盾,建設(shè)更加和諧穩(wěn)定的社會。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我深刻領(lǐng)悟到法律是如何與社會實踐相結(jié)合的。通過參與案例的研究和討論,我們深入分析了具體案例中的法律問題和矛盾瓶頸。這使我們對法律知識的應(yīng)用能力得到提升,也讓我們領(lǐng)悟到法律要想真正服務(wù)于社會,必須與社會實踐相結(jié)合。只有通過與實際案例相結(jié)合的學(xué)習(xí),才能更好地理解法律的靈活性和實踐性,才能更好地為社會提供專業(yè)化、精細(xì)化的法律服務(wù)。
再次,培訓(xùn)中的互動交流讓我受益匪淺。培訓(xùn)班中來自全國各地的同學(xué)們都是在各自檢察院的基礎(chǔ)上聚集而來,他們都懷揣著對檢察事業(yè)的熱情和渴望。在培訓(xùn)期間,我們不僅進(jìn)行了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還進(jìn)行了案例研討、經(jīng)驗分享等形式多樣的互動交流。在與同學(xué)們的交流中,我深感法治建設(shè)是全社會的共同責(zé)任,只有通過合作交流,才能更好地適應(yīng)法治發(fā)展的需要,才能更好地發(fā)揮檢察機關(guān)的作用。
另外,培訓(xùn)中的專業(yè)知識學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。培訓(xùn)課程給我們提供了系統(tǒng)、全面的專業(yè)知識學(xué)習(xí)機會,包括刑法、民事法律法規(guī)、證據(jù)規(guī)則等。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí),既提升了我們對法律的認(rèn)知水平,也增強了我們解決案件問題的能力。在培訓(xùn)課堂上,我們不僅學(xué)習(xí)了國家法律法規(guī)的內(nèi)容,還學(xué)習(xí)了法律語言的運用、判斷思維的訓(xùn)練等。這些知識的學(xué)習(xí),為我們今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
最后,這次培訓(xùn)還給予我一個全新的視角,讓我深刻理解了檢察工作的艱辛和挑戰(zhàn)。通過參觀檢察機關(guān)的工作現(xiàn)場,我親自接觸到了一線檢察人員的工作環(huán)境和壓力。我深切感受到,檢察人員不僅要處理各種復(fù)雜的案件,還要承受來自社會和公眾的壓力。然而,正是這些艱辛和挑戰(zhàn),使我更加堅定了自己從事檢察工作的決心。
通過這次檢察人員初任培訓(xùn),我收獲頗豐。我深刻領(lǐng)悟到作為一名檢察人員的責(zé)任和使命,學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,提升了應(yīng)用能力,拓寬了視野。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,為維護(hù)社會穩(wěn)定和公平正義作出自己的貢獻(xiàn)。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇六
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得
做一名合格的檢察人員
陳瑜彤
為期六天的新進(jìn)檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾,以其最'接地氣'的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
工作初識
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性,更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點,而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務(wù),每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
職業(yè)品格
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律,是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受,也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進(jìn)了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn),我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護(hù)權(quán)利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
作為新人
工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以'短板效應(yīng)'時時鞭策自己,學(xué)無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠(yuǎn)大的任務(wù),那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔(dān)工作,圓滿完成任務(wù)。
我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇七
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會20xx年整個中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中,上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份,七月份連續(xù)到河南省內(nèi),及四川,貴州,廣西市場走訪了解以后,有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機遇。規(guī)?;B(yǎng)殖場多了,沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了,沒有通過gmp的企業(yè),沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對手退出了市場,雖然行情低迷,中國畢竟13億人口,養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最好的,只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點,打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越好。思路可以肯定,由業(yè)務(wù)員輪流主持,基本格局不變,可以增加不少創(chuàng)新點,也可以鍛煉每個人員的管理能力,領(lǐng)導(dǎo)力和主動交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好,需要提供基本要求,比如發(fā)言如何控制時間,要求基本課件,特別是看到時冰楠的課件以后,對于市場和客戶的問題很容易明白,站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下,大家的工作都很踏實,對于市場都比較了解。需要提升的地方,主要幾點,一;細(xì)節(jié)需要提升。實際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝,誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二:淬火:鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適,什么時間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三:英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢?業(yè)務(wù)精英一般都會只為成功找方法,懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做好一件事,懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭,國家和組織,懦夫很多不忠,不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四:技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決,從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示:我們都是一,因道而生,在市場上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面,再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù),請了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個,然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失,顧全大局,賦予責(zé)任,敢于挑戰(zhàn),敢于真愛,我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越,用業(yè)績證明自己的。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇八
如何和客戶溝通如何融入團(tuán)隊如何管理客戶如何設(shè)定目標(biāo)。
二、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
銷售員必須要是產(chǎn)品專家,對性能了如指掌,同時競爭對手的產(chǎn)品也要了解,知己知彼培訓(xùn)以實際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。
傳感器構(gòu)造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解,控制柜如何定做等。
1、xx熱利用行業(yè)動態(tài),市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調(diào)研總結(jié)報告分析。
1、如何快速融入團(tuán)隊,團(tuán)隊力量是無限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學(xué)會調(diào)配。
2、組織業(yè)務(wù)員不斷的學(xué)習(xí),實時討論,案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點,總結(jié)分析,有力的擊敗對手。
4、如何有效地開發(fā)客戶,做到開發(fā)一個盯死一個,把客戶做大做好,服務(wù)好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓(xùn)。
1、不斷的重復(fù)拜訪,讓重復(fù)成為一種習(xí)慣。
2、電話拜訪。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹。
5、抓住機會拜訪。
6、學(xué)會傾聽利用嗅覺找客戶。
六、開發(fā)客戶方法培訓(xùn)。
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅(qū)動,雙贏。
2、充分處理好客情關(guān)系,可小恩小費。
3、站在對方角度考慮問題,學(xué)會如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細(xì),不能唐突見客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當(dāng)抬高自己,第一感覺讓客戶覺得你是老板即可,因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6、適當(dāng)?shù)臅r候可設(shè)計一下銷售場景,目的是要讓客戶感動,當(dāng)然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結(jié)。
8、完善自己銷售目標(biāo)。
9、市場活動后及時整理目標(biāo)客戶,電話溝通,效果很好。
10、自身形象良好,信心才足,心中要有一個信念,這個客戶就是我的。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇九
很榮幸和同事們一起參加了郭老師主講的《走向卓越的必備理念》課程,回頭來細(xì)想一下,真是受益匪淺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個很好的學(xué)習(xí)機會,能讓我們沉淀下來,檢視一下前一段時間工作的不足,讓我們能靜下心來好好思考一下后續(xù)的工作如何開展。下面就來談?wù)勎业男牡皿w會:
1、積極主動是成功的基石。相信只有主動出擊的人,才能成功。在工作中我們會遇到很多的困難,是迎難而上呢,還是知難而退呢?我想我們必須選擇前者,只有直面挑戰(zhàn)找出解決困難的方法,才能讓我們不斷成長不斷前進(jìn);如果選擇逃避就會不斷的去找借口,自己也會變得消極,從而陷入到自己給自己挖的心理陷阱里去。對于這個問題郭老師給了我們很好的回答——“一個好員工,應(yīng)該是一個積極主動去提高自身技能的人,這樣的員工不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性”。
作對待客戶對待生活的激情,要象一輛永遠(yuǎn)爭勝的賽車一樣,用速度和激情去感染別人。
3、要不斷的學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)習(xí)力。我們面對的是一個復(fù)雜多 變的市場,它很殘酷,殘酷得如同一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,在激烈的市場競爭當(dāng)中,我們和客戶和競爭對手的博奕將會越發(fā)的白熱化,“誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的知識就會落后”。學(xué)習(xí)是一種行為的改變,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中我們會改變一些不好的行為習(xí)慣,改變不合理的知識結(jié)構(gòu),改變對客戶不正確的服務(wù)理念。我今年年初才到陶令酒業(yè)工作,雖然以前我一直都從事著銷售工作,但相對于公司的同事來說,我還是個新人,還是一個小學(xué)生,我惟有努力的同事學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向市場學(xué)習(xí),才能不斷的讓自己提高,才能證明自己的價值。
杯為主推產(chǎn)品,兼顧農(nóng)村市場,再輔以特通渠道來加大高端產(chǎn)品的客戶接受度。所以我們要做到的是,要以終為始,根據(jù)市場的實際情況,給自己在不同時期制定一個力所能及的目標(biāo),并且在目標(biāo)與實際工作產(chǎn)生偏差時,盡力去修正它,讓我們的工作走在正確的軌道上。
5、要有雙贏思維,努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點。我們 與客戶聯(lián)系的紐帶就是利益,市場上產(chǎn)品這么多,客戶為什么要選擇我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品能給他們帶來什么?我想客戶首先關(guān)心的是我們的產(chǎn)品能給他帶來多大的利益,而我們的目的就是要占領(lǐng)市場,最終從市場上獲取我們應(yīng)得的利益,這樣我們就有共同點,他們需要利益,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給他們帶來利益。在這一點上,目前我們的價位優(yōu)勢還是能體現(xiàn)出來的;其次他們考慮的是我們的服務(wù),因為一個再好的產(chǎn)品,沒有人去維護(hù)(做終端生動化、及時補貨),我相信客戶和市場都會慢慢的對它失去信心的??蛻粲袝r候拒絕成交是有很多的原因的,比如天氣原因、市場因素、產(chǎn)品價位、客人喜好等等,在這個時候我們不能輕易放棄,每一次和客戶的見面其實就是我們對產(chǎn)品對公司的一次宣傳機會,我們要讓客戶覺得我們是站在他的位置上考慮問題,慢慢的加深他們對我們的信任度,為將來潛在的合作打好基礎(chǔ)?!霸谑袌錾衔覀兒涂蛻舳伎梢允勤A家”!
著抱怨,要用危機公關(guān)意識,我們要試著理解他們拒絕的原因,然后把客戶的拒絕當(dāng)做一個契機,最終建立一個良好的穩(wěn)固的客戶關(guān)系。聯(lián)系到瑞昌市場,因為歷史遺留問題,客戶對陶令酒有很多的誤解,因為很長一段時間陶令酒都沒有人來進(jìn)行市場維護(hù),產(chǎn)品的美譽度大打折扣,他們根本就不愿意賣我們的產(chǎn)品。我和黃經(jīng)理在跑市場的過程當(dāng)中遇到相當(dāng)大的阻力,但是我們不灰心,著力去了解客戶拒絕我們產(chǎn)品的原因,然后再去想解決的辦法。如針對客戶提出的我們的酒口感不好,我們會告之現(xiàn)在的酒完全是以五糧液作為基酒,經(jīng)名師調(diào)制而成,口感與以前相比有很大的提高,給他們試飲試銷;客戶提出我們產(chǎn)品售后服務(wù)的問題,我們在日常的維護(hù)過程中比較注意做好終端生動化的工作,哪怕客戶暫時沒接受我們的產(chǎn)品,我們也會定期拜訪以期加深印象從而讓客戶最終信任我們而成交。
7、陶令酒業(yè)瑞昌直銷市場柯 軍
2011年7月14日 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。成功是在不斷的失敗中積累經(jīng)驗
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十
托盤:作為一種長用于集裝,堆放搬運和運輸?shù)某山M運輸工具,它可以大大的提高貨物的裝卸搬運作業(yè)。提高運輸效率。(木托盤、塑料托盤、金屬托盤、紙制托盤)貨架:這是一種專門用于存放成件物品的保管設(shè)備,運用也比較的廣泛,在現(xiàn)代化倉儲活動中貨架的使用也占有一定的地位,作為貨架它可以充分的運用倉庫的空間,大大的提高了容器的利用空間,擴大了儲存的能力。這也是得以有效的利用的一個主要的原因所在。貨架的種類有很多例如;(托盤貨架、后推式貨架、旋轉(zhuǎn)式貨架、流動式貨架、懸臂式貨架、積層式貨架、移動式貨架、輕型貨架。立體式貨架等)
分揀設(shè)備:(儲存設(shè)備、搬運設(shè)備、分類設(shè)備,和信息處理設(shè)備等)
起重機:分揀本是一件煩躁麻煩的`事,分揀設(shè)備的誕生對貨物的分揀運轉(zhuǎn)能力帶來很大的幫助。分揀設(shè)備它是根據(jù)起重的重量來在選擇對應(yīng)的起重機,以達(dá)到提高搬運效果。這也是現(xiàn)在倉庫運用較廣泛的設(shè)備。
連續(xù)運輸機:通過不但得向同一個方向運送重量不大的單件的物品,以此來大大的提高了商品的生產(chǎn)率?,F(xiàn)以成為倉庫運輸?shù)囊粋€重要而不可缺少的的環(huán)節(jié)。
叉車:這是一類用途相當(dāng)廣泛的裝卸搬運設(shè)備,一般和托盤聯(lián)系使用,它的體積不大因此而具有操作靈活,機動性強,結(jié)構(gòu)緊湊的特點。運用也因此得以提高。
倉庫貨物的養(yǎng)護(hù):貨物的流通的過程中,對不同的性質(zhì)和不同存儲條件下的貨物采取不同的養(yǎng)護(hù)措施,以防止質(zhì)量的劣化。貨物的養(yǎng)護(hù)根本原則就是保持貨物的原有的適用價值。合理的規(guī)劃對貨物要采取先進(jìn)的技術(shù)與養(yǎng)護(hù)方法,防止質(zhì)量的事故的發(fā)生,做到因庫制宜因物而異達(dá)到科學(xué)合理的堆放目的。倉庫商品的分區(qū)分類儲存(性能一致、養(yǎng)護(hù)措施一致、作業(yè)手段一致、消防方法一致),把倉庫劃分為若干保管區(qū)域;把儲存商品劃分為若干類別,以便統(tǒng)一規(guī)劃儲存和保管。
物料的`請購:跟具業(yè)務(wù)下的合約訂單、審判記錄表的定量單,查實庫存后的不足于此訂單的物料要填寫用量請購表,經(jīng)采購,生產(chǎn)企確認(rèn)后交采購處理。
進(jìn)貨的檢驗:收貨點無誤后及時來貨物入庫單交相關(guān)本門檢查,急用的貨物必須特殊標(biāo)示,加蓋急用章。同時將來貨按照種類放在帶檢區(qū)。外發(fā)加工的貨物(卷煙在包裝,在檢驗合格以后按照采購安排進(jìn)行外發(fā)作業(yè))。并要加工的貨物簽收單,做好記錄。最后是發(fā)放加工的貨物要進(jìn)行內(nèi)部的跟催,在過時后為得到答復(fù)的情況下??采購處理。并檢查加工記錄表,看是否有遺漏,貨物時否完整,并及時以聯(lián)系單的形式反映給采購部。
以前所見到過的關(guān)于倉儲只是一些簡單層次的貨物堆放,真正的對倉庫的管理模式一直停留在原始的搬運狀態(tài),通過江老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí),使得我明白現(xiàn)在倉庫的管理作為商品的流通的一個必不可少的一個部分,它的作用占具的位置越來越重,現(xiàn)代化的管理。貨物的運輸、入庫、出庫整個流程每個環(huán)節(jié)所要掌握的都是密不可分,環(huán)環(huán)相扣,正確認(rèn)識,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真對待。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十一
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院,參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個方面培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)置了:《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法,緊密聯(lián)系工作實際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容,引人入勝的教學(xué)語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務(wù)部門實踐,一邊又是教學(xué)研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學(xué)不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息,短時間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu),提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會。所有的學(xué)員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份,嚴(yán)格遵守各項學(xué)習(xí)制度。沒有遲到,沒有早退,大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記,課下溝通討論,好的經(jīng)驗大家共同借鑒學(xué)習(xí),難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,增長了知識,交流了經(jīng)驗,促進(jìn)了工作,增進(jìn)了友誼。
在揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進(jìn)。通過學(xué)習(xí),今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí),用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實際工作,解決實際問題,真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界,切實通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì),把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中去。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十二
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,在這將近半個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關(guān)知識。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練當(dāng)中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓(xùn)練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓(xùn)練,我認(rèn)識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓(xùn)練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié),才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉(zhuǎn),需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進(jìn)入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對應(yīng)的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時內(nèi)尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應(yīng)處理,更好地堅持48小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中,我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作,而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程,如組團(tuán)的線路管理、開班計劃,地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán),整個行程只有經(jīng)過了__全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn),才能豎立起__的品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以,作為__的一份子,我們每一個人在工作當(dāng)中,都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中,王總的課讓我拓寬了視野,他用生動的語言,帶領(lǐng)我們從一個嶄新的高度,以戰(zhàn)略的眼光,來著眼于__未來的發(fā)展。王總用具體、翔實的數(shù)據(jù),向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟,在中國,旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主,而獎勵旅游、會展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面,__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外,還要大力發(fā)展會展旅游和獎勵旅游。除此之外,王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的,但它也是旅行社成長的沃土,__的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元,發(fā)展到__年的189000萬元,如果沒有競爭帶來的生存的壓力,也許也就沒有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家,就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊精神”真正融入到工作中,也只有這樣__才能不斷發(fā)展,蒸蒸日上。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十三
為期六天的新進(jìn)檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾,以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性,更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點,而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務(wù),每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律,是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受,也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進(jìn)了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn),我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護(hù)權(quán)利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以"短板效應(yīng)"時時鞭策自己,學(xué)無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠(yuǎn)大的任務(wù),那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔(dān)工作,圓滿完成任務(wù)。
我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十四
x月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場,手機最好關(guān)機,但關(guān)機前請告知家人,不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場,培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴(yán)厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認(rèn)識新朋友,全場90多個人,看誰認(rèn)識的多,十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認(rèn)識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當(dāng)時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團(tuán)隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團(tuán)隊,信任你的團(tuán)隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導(dǎo)師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,欣賞,信心,責(zé)任,感恩,包容,團(tuán)隊意識。希望在我今后的工作和生活中,以此為準(zhǔn)則,真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團(tuán)隊的工作效率。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十五
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行支行城關(guān)分理處是支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
此次培訓(xùn)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.培訓(xùn)過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓(xùn)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)過,并完成培訓(xùn)手冊,培訓(xùn)報告.
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在培訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的`結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,培訓(xùn)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓(xùn),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核.
這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓(xùn)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十六
培訓(xùn)業(yè)務(wù)作為目前社會上不可或缺的一部分,涉及到多個領(lǐng)域。隨著新時代的到來,社會不斷發(fā)展,人們的需求也不斷增加,培訓(xùn)業(yè)務(wù)作為一個多元化的產(chǎn)業(yè),急需不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在這樣的背景下,作為一名從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人員,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗,注重反思,初步思考了一下自己從培訓(xùn)具體工作中獲得的一些心得體會。
第二段:營造良好的培訓(xùn)氛圍。
良好的培訓(xùn)氛圍是促進(jìn)學(xué)習(xí)的一個重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)之前,我會提前準(zhǔn)備,給學(xué)員發(fā)一份簡單明了的規(guī)章制度,讓學(xué)員了解班級自衛(wèi)秩序、注意事項,以及課堂規(guī)范等。同時,在制定學(xué)員學(xué)習(xí)計劃時,我也會做到科學(xué)、系統(tǒng)、合理。在日常的培訓(xùn)工作中,我注重與學(xué)員之間的交流互動,了解他們的學(xué)習(xí)情況,及時與學(xué)員溝通交流。這樣,可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需要,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法,營造愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,增強學(xué)習(xí)的主動性,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。
第三段:注意教學(xué)方法的個性化和效果。
在日常的教學(xué)方法上,我注重的是個性化教學(xué)。對于不同類型、不同背景、不同職業(yè)的學(xué)員,我會針對其具體情況,制定針對性教學(xué)方案,使學(xué)員能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果。同時,我會注重教學(xué)效果,不斷探索讓學(xué)員喜歡的學(xué)習(xí)方法,并注重掌握教學(xué)技巧,使培訓(xùn)的效果更加穩(wěn)定、有信心。
第四段:精心的管理培訓(xùn)機構(gòu)。
作為一名培訓(xùn)業(yè)務(wù)從業(yè)人員,我認(rèn)為精心管理機構(gòu)也是至關(guān)重要的。在工作中,我會注重和學(xué)生家長的聯(lián)系,爭取家長的支持,增強學(xué)校的公信力。同時,我也會建立完善的事故應(yīng)急處理機制,建立健康的報到信心,有序地進(jìn)行學(xué)生管理,確保學(xué)校的管理工作細(xì)節(jié)齊全,全面。
第五段:總結(jié)。
總的來說,從培訓(xùn)業(yè)務(wù)中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗并嘗試新的方式方法,形成了自己的風(fēng)格和特點。對于學(xué)員來說,愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境、科學(xué)的方法、個性化的教學(xué)和管理機制都是他們能夠在培訓(xùn)課堂上獲得進(jìn)步和優(yōu)異成績的基本要素。在今后的工作中,作為一名從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,我也將繼續(xù)秉承以學(xué)員為中心的教育理念,不斷發(fā)掘自己的優(yōu)勢,不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)素質(zhì),做到精益求精,一步一個腳印地走好每一步。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十七
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實際、深入群眾,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇一
陰燕
“聽君一席話,勝讀十年書”,當(dāng)我作為一名高新區(qū)一中的新進(jìn)教師,接受了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的業(yè)務(wù)培訓(xùn),心中不由地涌起了這句話。雖然我已經(jīng)有了六年的高中數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗,但是乍一經(jīng)手初中數(shù)學(xué)的教育工作,我感到不太適應(yīng),覺得工作千頭萬緒,忙碌了幾天卻沒有絲毫的條理??墒墙?jīng)過這天兩個小時的培訓(xùn),我覺得眼前豁然開朗,對自己以后的工作有了清晰的認(rèn)識和安排。下面是我這幾天來學(xué)習(xí)的一些心得與體會,希望能和大家交流,共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
一.認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快提高業(yè)務(wù)能力,做一名合格的初中數(shù)學(xué)教師
在此之前,我雖然已經(jīng)有了六年的教學(xué)經(jīng)驗,但是現(xiàn)在單位的很多常規(guī)和以前的單位并不完全相同,課程的深度和廣度也有很大差異,尤其是學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)有很多的不同。作為一名教師,尤其是一名初中教師,盡快熟悉自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高教學(xué)能力是勝任這項工作的前提。因此我要盡快的適應(yīng)環(huán)境,盡快適應(yīng)學(xué)校的各項規(guī)章制度,盡快適應(yīng)初中生的心理和學(xué)習(xí)特點,盡快適應(yīng)初中的數(shù)學(xué)教材,提高自己的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度,防止教學(xué)事故的發(fā)生,從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
同時,作為教師,還要有強烈的工作責(zé)任心,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結(jié)合起來,寓思想教育于教學(xué)之中,在課堂上不時灌輸常規(guī)的安全教育,為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。
展的眼光看待學(xué)習(xí),崇尚學(xué)習(xí)我們不會落伍。迎接知識挑戰(zhàn),不懂就學(xué),沒有就補,學(xué)習(xí)是我自身提高政治思想素質(zhì)、補充更新專業(yè)知識的最好途徑,我將用終身學(xué)習(xí)來引領(lǐng)自己的專業(yè)成長,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,積極上進(jìn),成為一名優(yōu)秀的人民教師。
新教師的培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束,但它對我們的影響仍在延續(xù)。通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自身的不足,明確了自身努力的方向,使我的工作有了理論的指導(dǎo),為我進(jìn)一步的學(xué)習(xí)開創(chuàng)了一個嶄新的開端。作為一名新教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了,不過我有信心通過自己的不懈努力,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平,盡快地勝任自己本職教學(xué)工作,真正成為一名合格的高校教師。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇二
今年年初,我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的普通一員。成為了客戶服務(wù)培訓(xùn)傳遞快樂的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與培訓(xùn)環(huán)境,對培訓(xùn)也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),現(xiàn)對今年培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、熟悉公司的日常培訓(xùn)流程。
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓(xùn),讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的培訓(xùn)中逐步得到了改善。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場實踐。
在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時,我也清楚的認(rèn)識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的'向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標(biāo)市場的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。
三、改善培訓(xùn)效率。
在后期的培訓(xùn)中我會不斷學(xué)習(xí),擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。在培訓(xùn)過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項培訓(xùn),為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇三
9月,一個金秋時節(jié),我們來到了美麗的海濱城市---青島,開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時間長、內(nèi)容多、針對性強,對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機會。
20__年底,按照部領(lǐng)導(dǎo)指示,我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來,我先后審查了24個項目,涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種,此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程,審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我,通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討,我對項目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識,對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí),通過逐個項目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面,我就這次審查培訓(xùn)班的個人體會談幾點認(rèn)識:
首先,我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實,很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程,邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干,講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識,也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時,這次培訓(xùn)還邀請了四位外部授課教師,講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,把好政策關(guān)到具體問題具體分析,介紹如何運用方法論分析風(fēng)險,對于我們審查人員來說,既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財務(wù)知識,又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗,可謂收獲頗豐。
其次,我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富,講課生動而不死板,對學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干,曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定,可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年,或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員,無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后,我感覺啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺,政府土地財政也將到達(dá)一個瓶頸。近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款,可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去,我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型,逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次,作為一名培訓(xùn)班學(xué)員,我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn),由于國家政策制度的修訂比較頻繁,行內(nèi)制度變動性也較大,還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機會;二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實,但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致,比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款,土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹,又如法律風(fēng)險規(guī)范稍作了解就好,因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時間學(xué)習(xí),比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析,這樣對于新員工來說更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學(xué)員沒有感性認(rèn)識??傊?,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來,對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵我不斷學(xué)習(xí)探索,通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇四
隨著我國法治建設(shè)的不斷推進(jìn),檢察事業(yè)的發(fā)展也邁上了一個新的階段。作為一名新晉的檢察人員,我有幸參加了初任培訓(xùn),通過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐,我深深體會到了檢察人員的使命和責(zé)任。在這里,我將分享我在初任培訓(xùn)中所得到的心得體會。
第一段:明確使命,堅守法律底線。
初任培訓(xùn)第一課,我們學(xué)習(xí)了檢察機關(guān)的職責(zé)與使命。我記得導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“作為一名檢察人員,我們要以法律為準(zhǔn)繩,用法律為武器,履行起維護(hù)社會公平正義的使命”。這句話深深觸動了我,讓我深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任重大。只有明確了自己的使命,才能夠在工作中嚴(yán)格遵守法律底線,不被利益、權(quán)力所迷惑。
第二段:磨礪意志,錘煉技能。
初任培訓(xùn)的重要目的之一就是為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)法能力。在這段時間里,我們接受了系統(tǒng)的法學(xué)、刑事法和刑事訴訟法等理論培訓(xùn),同時還進(jìn)行了大量的實地調(diào)研和模擬案例練習(xí)。這些培訓(xùn)不僅增長了我們的知識儲備,更重要的是磨礪了我們的意志和錘煉了我們的執(zhí)法技能。只有具備了扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗,才能在案件處理中游刃有余,做到公正、嚴(yán)明、有張有馳。
第三段:樹立規(guī)范,強化紀(jì)律意識。
作為一名檢察人員,紀(jì)律是我們必須遵守的底線。初任培訓(xùn)的過程中,我們不僅接受了嚴(yán)格的紀(jì)律培訓(xùn),更加深了對紀(jì)律的重要性的認(rèn)識。在培訓(xùn)期間,我們需要遵守培訓(xùn)制度,按時參加各項學(xué)習(xí)和考核;同時還要遵循工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律、著裝紀(jì)律等。通過遵循紀(jì)律要求,我們不僅能夠保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,更能夠養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高尚的職業(yè)道德。
第四段:踐行擔(dān)當(dāng),積極主動。
在初任培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識和技能,還要培養(yǎng)良好的心態(tài)和工作態(tài)度。在講座中,導(dǎo)師告訴我們:“在接到案件后,要積極主動地展開調(diào)查工作,不懈努力,不達(dá)目的不罷休?!边@讓我深受啟發(fā)。作為一名檢察人員,我們不能被動等待,而要勇于承擔(dān)責(zé)任,主動解決問題。只有這樣,才能夠更好地服務(wù)人民群眾,維護(hù)社會的穩(wěn)定和法律的尊嚴(yán)。
第五段:終身學(xué)習(xí),持續(xù)進(jìn)步。
初任培訓(xùn)只是檢察人員職業(yè)生涯中的開始,學(xué)習(xí)永無止境。在初任培訓(xùn)中,我認(rèn)識到自己的知識和技能還有很大的提升空間,只有持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)工作的需求和社會的變化。因此,我決心在今后的工作中,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為檢察事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
通過初任培訓(xùn),我明確了自己的使命和責(zé)任,錘煉了執(zhí)法技能,強化了紀(jì)律意識,樹立了積極擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度,并且下定決心終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。我相信,只要我們始終保持初任培訓(xùn)時的初心和熱情,堅持不懈,就一定能夠成為優(yōu)秀的檢察人員,為社會公平正義而努力。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇五
近年來,我國法治建設(shè)不斷推進(jìn),檢察機關(guān)的作用越來越受到重視。作為一名即將走上檢察崗位的新人,我有幸參加了檢察人員初任培訓(xùn)。通過這段時間的學(xué)習(xí),我不僅增長了專業(yè)知識,還體會到了作為一名檢察人員的責(zé)任和使命。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會:
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻意識到作為檢察人員的責(zé)任和使命。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了國家法律法規(guī)以及相關(guān)法律知識,了解了檢察機關(guān)的職責(zé)和工作方式。這使我意識到,作為檢察人員,我們不僅要保護(hù)公民的合法權(quán)益,還要維護(hù)社會的公平正義。作為一名執(zhí)法者,我們必須嚴(yán)守法律底線,確保正義面前人人平等。此外,我們還要積極參與社會治理,幫助解決社會矛盾,建設(shè)更加和諧穩(wěn)定的社會。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我深刻領(lǐng)悟到法律是如何與社會實踐相結(jié)合的。通過參與案例的研究和討論,我們深入分析了具體案例中的法律問題和矛盾瓶頸。這使我們對法律知識的應(yīng)用能力得到提升,也讓我們領(lǐng)悟到法律要想真正服務(wù)于社會,必須與社會實踐相結(jié)合。只有通過與實際案例相結(jié)合的學(xué)習(xí),才能更好地理解法律的靈活性和實踐性,才能更好地為社會提供專業(yè)化、精細(xì)化的法律服務(wù)。
再次,培訓(xùn)中的互動交流讓我受益匪淺。培訓(xùn)班中來自全國各地的同學(xué)們都是在各自檢察院的基礎(chǔ)上聚集而來,他們都懷揣著對檢察事業(yè)的熱情和渴望。在培訓(xùn)期間,我們不僅進(jìn)行了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還進(jìn)行了案例研討、經(jīng)驗分享等形式多樣的互動交流。在與同學(xué)們的交流中,我深感法治建設(shè)是全社會的共同責(zé)任,只有通過合作交流,才能更好地適應(yīng)法治發(fā)展的需要,才能更好地發(fā)揮檢察機關(guān)的作用。
另外,培訓(xùn)中的專業(yè)知識學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。培訓(xùn)課程給我們提供了系統(tǒng)、全面的專業(yè)知識學(xué)習(xí)機會,包括刑法、民事法律法規(guī)、證據(jù)規(guī)則等。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí),既提升了我們對法律的認(rèn)知水平,也增強了我們解決案件問題的能力。在培訓(xùn)課堂上,我們不僅學(xué)習(xí)了國家法律法規(guī)的內(nèi)容,還學(xué)習(xí)了法律語言的運用、判斷思維的訓(xùn)練等。這些知識的學(xué)習(xí),為我們今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
最后,這次培訓(xùn)還給予我一個全新的視角,讓我深刻理解了檢察工作的艱辛和挑戰(zhàn)。通過參觀檢察機關(guān)的工作現(xiàn)場,我親自接觸到了一線檢察人員的工作環(huán)境和壓力。我深切感受到,檢察人員不僅要處理各種復(fù)雜的案件,還要承受來自社會和公眾的壓力。然而,正是這些艱辛和挑戰(zhàn),使我更加堅定了自己從事檢察工作的決心。
通過這次檢察人員初任培訓(xùn),我收獲頗豐。我深刻領(lǐng)悟到作為一名檢察人員的責(zé)任和使命,學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,提升了應(yīng)用能力,拓寬了視野。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,為維護(hù)社會穩(wěn)定和公平正義作出自己的貢獻(xiàn)。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇六
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得
做一名合格的檢察人員
陳瑜彤
為期六天的新進(jìn)檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾,以其最'接地氣'的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
工作初識
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性,更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點,而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務(wù),每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
職業(yè)品格
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律,是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受,也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進(jìn)了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn),我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護(hù)權(quán)利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
作為新人
工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以'短板效應(yīng)'時時鞭策自己,學(xué)無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠(yuǎn)大的任務(wù),那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔(dān)工作,圓滿完成任務(wù)。
我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇七
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會20xx年整個中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中,上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份,七月份連續(xù)到河南省內(nèi),及四川,貴州,廣西市場走訪了解以后,有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機遇。規(guī)?;B(yǎng)殖場多了,沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了,沒有通過gmp的企業(yè),沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對手退出了市場,雖然行情低迷,中國畢竟13億人口,養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最好的,只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點,打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越好。思路可以肯定,由業(yè)務(wù)員輪流主持,基本格局不變,可以增加不少創(chuàng)新點,也可以鍛煉每個人員的管理能力,領(lǐng)導(dǎo)力和主動交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好,需要提供基本要求,比如發(fā)言如何控制時間,要求基本課件,特別是看到時冰楠的課件以后,對于市場和客戶的問題很容易明白,站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下,大家的工作都很踏實,對于市場都比較了解。需要提升的地方,主要幾點,一;細(xì)節(jié)需要提升。實際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝,誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二:淬火:鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適,什么時間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三:英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢?業(yè)務(wù)精英一般都會只為成功找方法,懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做好一件事,懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭,國家和組織,懦夫很多不忠,不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四:技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決,從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示:我們都是一,因道而生,在市場上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面,再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù),請了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個,然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失,顧全大局,賦予責(zé)任,敢于挑戰(zhàn),敢于真愛,我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越,用業(yè)績證明自己的。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇八
如何和客戶溝通如何融入團(tuán)隊如何管理客戶如何設(shè)定目標(biāo)。
二、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
銷售員必須要是產(chǎn)品專家,對性能了如指掌,同時競爭對手的產(chǎn)品也要了解,知己知彼培訓(xùn)以實際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。
傳感器構(gòu)造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解,控制柜如何定做等。
1、xx熱利用行業(yè)動態(tài),市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調(diào)研總結(jié)報告分析。
1、如何快速融入團(tuán)隊,團(tuán)隊力量是無限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學(xué)會調(diào)配。
2、組織業(yè)務(wù)員不斷的學(xué)習(xí),實時討論,案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點,總結(jié)分析,有力的擊敗對手。
4、如何有效地開發(fā)客戶,做到開發(fā)一個盯死一個,把客戶做大做好,服務(wù)好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓(xùn)。
1、不斷的重復(fù)拜訪,讓重復(fù)成為一種習(xí)慣。
2、電話拜訪。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹。
5、抓住機會拜訪。
6、學(xué)會傾聽利用嗅覺找客戶。
六、開發(fā)客戶方法培訓(xùn)。
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅(qū)動,雙贏。
2、充分處理好客情關(guān)系,可小恩小費。
3、站在對方角度考慮問題,學(xué)會如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細(xì),不能唐突見客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當(dāng)抬高自己,第一感覺讓客戶覺得你是老板即可,因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6、適當(dāng)?shù)臅r候可設(shè)計一下銷售場景,目的是要讓客戶感動,當(dāng)然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結(jié)。
8、完善自己銷售目標(biāo)。
9、市場活動后及時整理目標(biāo)客戶,電話溝通,效果很好。
10、自身形象良好,信心才足,心中要有一個信念,這個客戶就是我的。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇九
很榮幸和同事們一起參加了郭老師主講的《走向卓越的必備理念》課程,回頭來細(xì)想一下,真是受益匪淺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個很好的學(xué)習(xí)機會,能讓我們沉淀下來,檢視一下前一段時間工作的不足,讓我們能靜下心來好好思考一下后續(xù)的工作如何開展。下面就來談?wù)勎业男牡皿w會:
1、積極主動是成功的基石。相信只有主動出擊的人,才能成功。在工作中我們會遇到很多的困難,是迎難而上呢,還是知難而退呢?我想我們必須選擇前者,只有直面挑戰(zhàn)找出解決困難的方法,才能讓我們不斷成長不斷前進(jìn);如果選擇逃避就會不斷的去找借口,自己也會變得消極,從而陷入到自己給自己挖的心理陷阱里去。對于這個問題郭老師給了我們很好的回答——“一個好員工,應(yīng)該是一個積極主動去提高自身技能的人,這樣的員工不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性”。
作對待客戶對待生活的激情,要象一輛永遠(yuǎn)爭勝的賽車一樣,用速度和激情去感染別人。
3、要不斷的學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)習(xí)力。我們面對的是一個復(fù)雜多 變的市場,它很殘酷,殘酷得如同一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,在激烈的市場競爭當(dāng)中,我們和客戶和競爭對手的博奕將會越發(fā)的白熱化,“誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的知識就會落后”。學(xué)習(xí)是一種行為的改變,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中我們會改變一些不好的行為習(xí)慣,改變不合理的知識結(jié)構(gòu),改變對客戶不正確的服務(wù)理念。我今年年初才到陶令酒業(yè)工作,雖然以前我一直都從事著銷售工作,但相對于公司的同事來說,我還是個新人,還是一個小學(xué)生,我惟有努力的同事學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向市場學(xué)習(xí),才能不斷的讓自己提高,才能證明自己的價值。
杯為主推產(chǎn)品,兼顧農(nóng)村市場,再輔以特通渠道來加大高端產(chǎn)品的客戶接受度。所以我們要做到的是,要以終為始,根據(jù)市場的實際情況,給自己在不同時期制定一個力所能及的目標(biāo),并且在目標(biāo)與實際工作產(chǎn)生偏差時,盡力去修正它,讓我們的工作走在正確的軌道上。
5、要有雙贏思維,努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點。我們 與客戶聯(lián)系的紐帶就是利益,市場上產(chǎn)品這么多,客戶為什么要選擇我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品能給他們帶來什么?我想客戶首先關(guān)心的是我們的產(chǎn)品能給他帶來多大的利益,而我們的目的就是要占領(lǐng)市場,最終從市場上獲取我們應(yīng)得的利益,這樣我們就有共同點,他們需要利益,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給他們帶來利益。在這一點上,目前我們的價位優(yōu)勢還是能體現(xiàn)出來的;其次他們考慮的是我們的服務(wù),因為一個再好的產(chǎn)品,沒有人去維護(hù)(做終端生動化、及時補貨),我相信客戶和市場都會慢慢的對它失去信心的??蛻粲袝r候拒絕成交是有很多的原因的,比如天氣原因、市場因素、產(chǎn)品價位、客人喜好等等,在這個時候我們不能輕易放棄,每一次和客戶的見面其實就是我們對產(chǎn)品對公司的一次宣傳機會,我們要讓客戶覺得我們是站在他的位置上考慮問題,慢慢的加深他們對我們的信任度,為將來潛在的合作打好基礎(chǔ)?!霸谑袌錾衔覀兒涂蛻舳伎梢允勤A家”!
著抱怨,要用危機公關(guān)意識,我們要試著理解他們拒絕的原因,然后把客戶的拒絕當(dāng)做一個契機,最終建立一個良好的穩(wěn)固的客戶關(guān)系。聯(lián)系到瑞昌市場,因為歷史遺留問題,客戶對陶令酒有很多的誤解,因為很長一段時間陶令酒都沒有人來進(jìn)行市場維護(hù),產(chǎn)品的美譽度大打折扣,他們根本就不愿意賣我們的產(chǎn)品。我和黃經(jīng)理在跑市場的過程當(dāng)中遇到相當(dāng)大的阻力,但是我們不灰心,著力去了解客戶拒絕我們產(chǎn)品的原因,然后再去想解決的辦法。如針對客戶提出的我們的酒口感不好,我們會告之現(xiàn)在的酒完全是以五糧液作為基酒,經(jīng)名師調(diào)制而成,口感與以前相比有很大的提高,給他們試飲試銷;客戶提出我們產(chǎn)品售后服務(wù)的問題,我們在日常的維護(hù)過程中比較注意做好終端生動化的工作,哪怕客戶暫時沒接受我們的產(chǎn)品,我們也會定期拜訪以期加深印象從而讓客戶最終信任我們而成交。
7、陶令酒業(yè)瑞昌直銷市場柯 軍
2011年7月14日 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。成功是在不斷的失敗中積累經(jīng)驗
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十
托盤:作為一種長用于集裝,堆放搬運和運輸?shù)某山M運輸工具,它可以大大的提高貨物的裝卸搬運作業(yè)。提高運輸效率。(木托盤、塑料托盤、金屬托盤、紙制托盤)貨架:這是一種專門用于存放成件物品的保管設(shè)備,運用也比較的廣泛,在現(xiàn)代化倉儲活動中貨架的使用也占有一定的地位,作為貨架它可以充分的運用倉庫的空間,大大的提高了容器的利用空間,擴大了儲存的能力。這也是得以有效的利用的一個主要的原因所在。貨架的種類有很多例如;(托盤貨架、后推式貨架、旋轉(zhuǎn)式貨架、流動式貨架、懸臂式貨架、積層式貨架、移動式貨架、輕型貨架。立體式貨架等)
分揀設(shè)備:(儲存設(shè)備、搬運設(shè)備、分類設(shè)備,和信息處理設(shè)備等)
起重機:分揀本是一件煩躁麻煩的`事,分揀設(shè)備的誕生對貨物的分揀運轉(zhuǎn)能力帶來很大的幫助。分揀設(shè)備它是根據(jù)起重的重量來在選擇對應(yīng)的起重機,以達(dá)到提高搬運效果。這也是現(xiàn)在倉庫運用較廣泛的設(shè)備。
連續(xù)運輸機:通過不但得向同一個方向運送重量不大的單件的物品,以此來大大的提高了商品的生產(chǎn)率?,F(xiàn)以成為倉庫運輸?shù)囊粋€重要而不可缺少的的環(huán)節(jié)。
叉車:這是一類用途相當(dāng)廣泛的裝卸搬運設(shè)備,一般和托盤聯(lián)系使用,它的體積不大因此而具有操作靈活,機動性強,結(jié)構(gòu)緊湊的特點。運用也因此得以提高。
倉庫貨物的養(yǎng)護(hù):貨物的流通的過程中,對不同的性質(zhì)和不同存儲條件下的貨物采取不同的養(yǎng)護(hù)措施,以防止質(zhì)量的劣化。貨物的養(yǎng)護(hù)根本原則就是保持貨物的原有的適用價值。合理的規(guī)劃對貨物要采取先進(jìn)的技術(shù)與養(yǎng)護(hù)方法,防止質(zhì)量的事故的發(fā)生,做到因庫制宜因物而異達(dá)到科學(xué)合理的堆放目的。倉庫商品的分區(qū)分類儲存(性能一致、養(yǎng)護(hù)措施一致、作業(yè)手段一致、消防方法一致),把倉庫劃分為若干保管區(qū)域;把儲存商品劃分為若干類別,以便統(tǒng)一規(guī)劃儲存和保管。
物料的`請購:跟具業(yè)務(wù)下的合約訂單、審判記錄表的定量單,查實庫存后的不足于此訂單的物料要填寫用量請購表,經(jīng)采購,生產(chǎn)企確認(rèn)后交采購處理。
進(jìn)貨的檢驗:收貨點無誤后及時來貨物入庫單交相關(guān)本門檢查,急用的貨物必須特殊標(biāo)示,加蓋急用章。同時將來貨按照種類放在帶檢區(qū)。外發(fā)加工的貨物(卷煙在包裝,在檢驗合格以后按照采購安排進(jìn)行外發(fā)作業(yè))。并要加工的貨物簽收單,做好記錄。最后是發(fā)放加工的貨物要進(jìn)行內(nèi)部的跟催,在過時后為得到答復(fù)的情況下??采購處理。并檢查加工記錄表,看是否有遺漏,貨物時否完整,并及時以聯(lián)系單的形式反映給采購部。
以前所見到過的關(guān)于倉儲只是一些簡單層次的貨物堆放,真正的對倉庫的管理模式一直停留在原始的搬運狀態(tài),通過江老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí),使得我明白現(xiàn)在倉庫的管理作為商品的流通的一個必不可少的一個部分,它的作用占具的位置越來越重,現(xiàn)代化的管理。貨物的運輸、入庫、出庫整個流程每個環(huán)節(jié)所要掌握的都是密不可分,環(huán)環(huán)相扣,正確認(rèn)識,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真對待。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十一
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院,參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個方面培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)置了:《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法,緊密聯(lián)系工作實際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容,引人入勝的教學(xué)語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務(wù)部門實踐,一邊又是教學(xué)研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學(xué)不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息,短時間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu),提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會。所有的學(xué)員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份,嚴(yán)格遵守各項學(xué)習(xí)制度。沒有遲到,沒有早退,大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記,課下溝通討論,好的經(jīng)驗大家共同借鑒學(xué)習(xí),難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,增長了知識,交流了經(jīng)驗,促進(jìn)了工作,增進(jìn)了友誼。
在揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進(jìn)。通過學(xué)習(xí),今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí),用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實際工作,解決實際問題,真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界,切實通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì),把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中去。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十二
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,在這將近半個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關(guān)知識。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練當(dāng)中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓(xùn)練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓(xùn)練,我認(rèn)識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓(xùn)練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié),才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉(zhuǎn),需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進(jìn)入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對應(yīng)的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時內(nèi)尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應(yīng)處理,更好地堅持48小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中,我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作,而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程,如組團(tuán)的線路管理、開班計劃,地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán),整個行程只有經(jīng)過了__全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn),才能豎立起__的品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以,作為__的一份子,我們每一個人在工作當(dāng)中,都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中,王總的課讓我拓寬了視野,他用生動的語言,帶領(lǐng)我們從一個嶄新的高度,以戰(zhàn)略的眼光,來著眼于__未來的發(fā)展。王總用具體、翔實的數(shù)據(jù),向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟,在中國,旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主,而獎勵旅游、會展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面,__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外,還要大力發(fā)展會展旅游和獎勵旅游。除此之外,王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的,但它也是旅行社成長的沃土,__的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元,發(fā)展到__年的189000萬元,如果沒有競爭帶來的生存的壓力,也許也就沒有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家,就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊精神”真正融入到工作中,也只有這樣__才能不斷發(fā)展,蒸蒸日上。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十三
為期六天的新進(jìn)檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾,以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性,更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點,而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務(wù),每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律,是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受,也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進(jìn)了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn),我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護(hù)權(quán)利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以"短板效應(yīng)"時時鞭策自己,學(xué)無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠(yuǎn)大的任務(wù),那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔(dān)工作,圓滿完成任務(wù)。
我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十四
x月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場,手機最好關(guān)機,但關(guān)機前請告知家人,不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場,培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴(yán)厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認(rèn)識新朋友,全場90多個人,看誰認(rèn)識的多,十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認(rèn)識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當(dāng)時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團(tuán)隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團(tuán)隊,信任你的團(tuán)隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導(dǎo)師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,欣賞,信心,責(zé)任,感恩,包容,團(tuán)隊意識。希望在我今后的工作和生活中,以此為準(zhǔn)則,真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團(tuán)隊的工作效率。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十五
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行支行城關(guān)分理處是支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
此次培訓(xùn)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.培訓(xùn)過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓(xùn)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)過,并完成培訓(xùn)手冊,培訓(xùn)報告.
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在培訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的`結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,培訓(xùn)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓(xùn),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核.
這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓(xùn)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十六
培訓(xùn)業(yè)務(wù)作為目前社會上不可或缺的一部分,涉及到多個領(lǐng)域。隨著新時代的到來,社會不斷發(fā)展,人們的需求也不斷增加,培訓(xùn)業(yè)務(wù)作為一個多元化的產(chǎn)業(yè),急需不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在這樣的背景下,作為一名從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人員,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗,注重反思,初步思考了一下自己從培訓(xùn)具體工作中獲得的一些心得體會。
第二段:營造良好的培訓(xùn)氛圍。
良好的培訓(xùn)氛圍是促進(jìn)學(xué)習(xí)的一個重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)之前,我會提前準(zhǔn)備,給學(xué)員發(fā)一份簡單明了的規(guī)章制度,讓學(xué)員了解班級自衛(wèi)秩序、注意事項,以及課堂規(guī)范等。同時,在制定學(xué)員學(xué)習(xí)計劃時,我也會做到科學(xué)、系統(tǒng)、合理。在日常的培訓(xùn)工作中,我注重與學(xué)員之間的交流互動,了解他們的學(xué)習(xí)情況,及時與學(xué)員溝通交流。這樣,可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需要,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法,營造愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,增強學(xué)習(xí)的主動性,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。
第三段:注意教學(xué)方法的個性化和效果。
在日常的教學(xué)方法上,我注重的是個性化教學(xué)。對于不同類型、不同背景、不同職業(yè)的學(xué)員,我會針對其具體情況,制定針對性教學(xué)方案,使學(xué)員能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果。同時,我會注重教學(xué)效果,不斷探索讓學(xué)員喜歡的學(xué)習(xí)方法,并注重掌握教學(xué)技巧,使培訓(xùn)的效果更加穩(wěn)定、有信心。
第四段:精心的管理培訓(xùn)機構(gòu)。
作為一名培訓(xùn)業(yè)務(wù)從業(yè)人員,我認(rèn)為精心管理機構(gòu)也是至關(guān)重要的。在工作中,我會注重和學(xué)生家長的聯(lián)系,爭取家長的支持,增強學(xué)校的公信力。同時,我也會建立完善的事故應(yīng)急處理機制,建立健康的報到信心,有序地進(jìn)行學(xué)生管理,確保學(xué)校的管理工作細(xì)節(jié)齊全,全面。
第五段:總結(jié)。
總的來說,從培訓(xùn)業(yè)務(wù)中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗并嘗試新的方式方法,形成了自己的風(fēng)格和特點。對于學(xué)員來說,愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境、科學(xué)的方法、個性化的教學(xué)和管理機制都是他們能夠在培訓(xùn)課堂上獲得進(jìn)步和優(yōu)異成績的基本要素。在今后的工作中,作為一名從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,我也將繼續(xù)秉承以學(xué)員為中心的教育理念,不斷發(fā)掘自己的優(yōu)勢,不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)素質(zhì),做到精益求精,一步一個腳印地走好每一步。
檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)心得篇十七
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實際、深入群眾,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。

