通過總結，我們可以更好地發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足，為以后的進步定下目標。4.寫總結時要注意突出工作中的亮點和創(chuàng)新，發(fā)現自己的優(yōu)勢和特長，進一步提升個人價值。歡迎大家閱讀下面的總結示例，希望能對大家的寫作有所幫助。
牙科成功案例總結篇一
20__飛逝而過，在這一年中，我們__醫(yī)院共接待顧客_人次，下面是我對于20__年度工作的總結：
一、日常工作內容。
1.轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4.考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;。
7.做好總經理、董事長辦公室的清潔;。
8.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;。
9.公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議。
1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
牙科成功案例總結篇二
202x年度工作即將結束，在這一年里口腔科全體人員在校醫(yī)院有關領導的指導下、在相關科室的幫助下，本著以解決患者實際需求為宗旨、以恪守校院規(guī)章制度為原則、以全心服務全校師生為根本，努力提升自身業(yè)務水平，較為圓滿的完成了本年度的工作計劃。
202x年的現狀、進展及發(fā)展主要包括以下幾點：
由于校醫(yī)院特殊的患者組成情況，口腔科所針對的患者主要包括兩部分，其一為我校近3萬名在讀學生、其二為教工及其家屬。針對學生群體的業(yè)務主要包括治牙、拔牙及牙齒保健；針對教工及其家屬群體的業(yè)務主要包括治牙、鑲牙及牙齒保健。
患者所處的群體不同其適用的診治方法及收費情況亦不同。
本年度，口腔科全體成員本著為學生負責、為醫(yī)院增收的原則努力實施了多層次的診治方案，最大限度的履行了校醫(yī)院口腔科應盡的責任。
經過上述辦法，使得202x年度全年門診量達到6000人次、費用約10萬元。
為了提升口腔科自身活力、維持診治技術的傳承，本年度口腔科在確保日常診斷無誤的前提下，著重培養(yǎng)年輕醫(yī)生的業(yè)務水平。
在患者數量較少、科室工作強度較低的情況下，由年長醫(yī)生認真輔導，年輕醫(yī)生細心操作，基本實現了年輕醫(yī)生的獨立診治能力培養(yǎng)。
其業(yè)務能力穩(wěn)步提升，并能熟練操作x線壓片機，使得口腔科全體成員的診斷、治療更加準確。
口腔科作為診斷科室，其對待患者的行為的無疑會在一定程度上影響患者對校醫(yī)院整體的態(tài)度看法。
為此在過去的一年，口腔科全體成員時刻注意自身言行，在診治過程中虛心聽取患者意見、耐心解釋，力求患者期待而來、滿意而歸。
由于口腔科診治患者的'特點，使得患者在日常診治過程中血糖偏低的情況時有發(fā)生。
為了體現校醫(yī)院人文關懷，履行自己作為醫(yī)生的本分，本科室常年備有巧克力、牛奶等食品，向出現血糖偏低等情況的病患免費提供。
用心的與特殊學生進行交流，在就醫(yī)時建立良好的醫(yī)患關系，盡量讓異鄉(xiāng)的求學的學生時刻能感受到家的溫暖。
口腔科作為日均診治患者較多的科室之一，其設備的日常損耗較為嚴重。該問題也是近年來其他醫(yī)院口腔科室所面臨的共性問題，其維護費用及成本亦較高。
為此，口腔科全體成員在充分利用現有條件的情況下，在不影響日常診治的基礎上，盡最大限度的實施設備的規(guī)范保養(yǎng)，并遵守“小故障自解決，大故障早發(fā)現、早報告”的原則，合理安排設備工作情況，將維護花銷降至最低。
過去的一年，口腔科面對了很多困難，但在校醫(yī)院領導的悉心支持下、在其他科室的熱情配合下，口腔科的日常工作得以較為順利的進行。
在接下來的一年，口腔科將再接再厲、查缺補漏努力實現各級組織的要求與期待。在注意服務質量的同時努力提業(yè)務水平和盈利能力。
牙科成功案例總結篇三
20xx飛逝而過，在這一年中，我們#醫(yī)院共接待顧客xx人次，下面是我對于20#年度工作的總結：
1.轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4.考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;。
7.做好總經理、董事長辦公室的清潔;。
8.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;。
9.公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
牙科成功案例總結篇四
20xx飛逝而過，在這一年中，我們xx醫(yī)院共接待顧客x人次，下面是我對于20xx年度工作的總結：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修；
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
1、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
2、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。
因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量！
牙科成功案例總結篇五
________年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。
各病區(qū)護理人員相對不足，每個病區(qū)均有婚假、產假的護士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練，特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽，并取得良好成績。胸外科派出進修護士x名。
認真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認真做好病區(qū)質量檢查及控制工作，科護士長認真組織落實每月的自查工作，定期召開片會，及時反饋與總結護理工作的缺陷與不足，并提出改進措施，保證了基礎互利合格率〉____﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認真落實護理安全分析會制度，查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，注意加強護理人員的教育，在工作量超負荷的情況下，無護理差錯發(fā)生，無護理投訴。
上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會，參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試?？谱o士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓班。
在今年慶?！?.12”護士節(jié)活動中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目，有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號，閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護士長管理經驗座談會改在下半年召開。
牙科成功案例總結篇六
作學習得到了不少的進步。
司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以。
我一定要認真做好本職工作。
熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相。
迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將。
會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護。
前臺的辦公用品。
三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商。
將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從。
中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應。
商。
四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出。
都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分。
配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力。
量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并。
且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做。
總結如下：可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作。
訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來。
雖然完成了工作，顯得手忙腳亂。到一塊就會有些應付不過來，但是在工作過程中有些細節(jié)。
當。爭取給大家最到位的支持和服務，能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得。
要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻。
人低為王，地低為海。、保持較好的工作狀態(tài)2我也會在今后的工作中更加注意這一點。
當有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。
我要求自己避免在工作過程中，才能提升服務質量。只有保持良好的工作狀態(tài)，好的形象。
消己本著為人服務提升自時刻把自己的位置放到一個合適的高度，謹記工作職責，極情緒，溝通，、學會溝通和團隊協作3的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社。
一年的工作中，各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇這是很不專業(yè)的一面。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體，取把工作完成的更出色。
開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團身在哪個崗位，在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在隊協作精神。
學習了相關專業(yè)知識，包括---目前，我通過培養(yǎng)自己的各項能力。尋不足，抓緊學習，檔案管了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、財務會計方面的知識行政統(tǒng)籌管理等相關內容。理、使自己的技能有了一定程度的提高，通過這些學習，識。也正在學習這方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。機會參加相關的培訓，也更希望能在以后的工作中有的每位領導和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，工作中，工作技能有時候也不都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。
光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
執(zhí)行力不夠：(2)提供方便的服務。的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家。
以上的問題必會一些專業(yè)性較強的工作也是如此。缺而不能夠保質保量的完成。還有其他。
再厲，爭取做得更出色。
總結如下：可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作。
件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕。
人低為王，地低為海。、保持較好的工作狀態(tài)2我也會在今后的工作中更加注意這一點。
當有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。
溝通，、學會溝通和團隊協作3的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社。
一年的工作中，各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
遇這是很不專業(yè)的一面。事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體，取把工作完成的更出色。
做好。工作都。
使自己的技能有了一定程度的提高，通過這些學習，識。也正在學習這方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。機會參加相關的培訓，也更希望能在以后的工作中有的每位領導和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，工作中，工作技能有時候也不都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。
光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，(1)、存在的問題2其他服務、跟進工作有序進行。
牙科成功案例總結篇七
十二月份一過，這豐滿的________就即將結束了，借著這個間隙，我想為自己________年的工作做一次整理和總結，期望自己可以在將來一年保持著一份同樣的執(zhí)著和恒心繼續(xù)下去，也期望________年的到來可以繼續(xù)為我?guī)砗眠\和快樂，也希望我可以繼續(xù)努力的發(fā)芽成長，在這一年繼續(xù)創(chuàng)造新的成績，為醫(yī)院增添一份我的榮光。在此，我將________年的全部工作總結如下：
一、職業(yè)理想的前進。
在我的職業(yè)觀里，如果一份事業(yè)毫無理想的存在，那是不成功的。我選擇成為一名白衣天使，便是我對理想事業(yè)的追求。我很熱愛這一份工作，我喜歡這一件白衣，也喜歡看到患者們經過我的照顧內心安定且平和，更喜歡的是，我能夠在這份事業(yè)上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年，我對自己的職業(yè)觀有了一些改變，首先作為一名護士，為病人做護理是理所應當的，其次我們更應該關心的是他們個人的一些感受，在良好的'專業(yè)素養(yǎng)之上，保持一顆善良且溫柔的心，這才最符合“白衣天使”的稱號。接下來的日子，我會繼續(xù)帶著我的理想和事業(yè)一同進步，創(chuàng)造新生!
二、職業(yè)態(tài)度的堅定。
一路走來，無論遇到怎樣的難關，我都堅持了下來。其實很多時候遇到一些比較難照料的病人，我也會受委屈，我也時常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙，堅持了下來。來到牙科的人有很多種類型，平時更多的是一些小孩子，更小一點的孩子便比較鬧騰，有時候我的耐心也被磨的差不多了，但我仍然會保持自己一個良好的工作狀態(tài)，盡量給孩子們，患者們一個良好的服務。我也一直相信，堅定自己的方向，就不會出錯。
三、改正工作中的不足。
平時在工作上我也偶爾出現一些小差錯，比如有時候總會遺忘事情，導致患者上來抱怨。這是我個人的一個不良習慣，我也已經認識到了這個問題，今后更不會再出現在工作上。其次是自己有時候還是不夠有耐心，很多時候我們需要更加的耐心一點，這個行業(yè)最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者，我才有可能將這份事業(yè)做得更好，實現其更多的價值。
四、敢于向前看，敢于向前走。
未來很長，過去的也已經模糊不清了。而我能做的就是繼續(xù)向前看，馬不停蹄的往前趕路。也許前面等待我們的會是坎坷和難關，但我也相信著，更遠的前方等待著我們的，會是勝利的歡呼。我會在新的一年保持自己的初衷和理想，在護士這份工作上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為我們口腔科贏得一個好的聲譽和口碑，不負各位領導的鼓勵和期待!
牙科成功案例總結篇八
本人從事牙科工作二十幾年于2000年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平三方面進行總結匯報。
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對2008感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務，嚴謹治學，對技術精益求精；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質服務。
我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動醫(yī)學教育網收集/整理，完成了繼續(xù)教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
牙科成功案例總結篇九
尊敬的醫(yī)院領導：
您好！
我是我們醫(yī)院兩個月前來的一名護士，目前在牙科就職，很抱歉，我已沒有辦法繼續(xù)在我們醫(yī)院工作了，十分感謝您給了我這個鍛煉自己的機會，也十分感謝醫(yī)院這段時間對我的照顧以及栽培，但是我因為自己的一些個人事宜不得不想醫(yī)院辭職了，很抱歉，在醫(yī)院人手怎么缺失的時候提出辭職，但是我也沒辦法，時間剛好就撞上了，我也想等我們牙科有新的護士來任職之后再提出辭職，但是我等了一周，醫(yī)院人事調動方面一點動靜都沒有，我實在是等不下去了，只好跟醫(yī)院提出辭職了，給醫(yī)院造成任何的困擾，我在此先跟您道歉了，對不起。
我經過在醫(yī)院工作的兩個月以來，我越來越覺得當初父母的決定是錯誤的，因為我當初沒考上本科，家人強制要求我去學醫(yī)當護士，我當時年紀小只能聽從他們的安排，從事護士行業(yè)根本就不是我的本意，在醫(yī)院工作這么久，我絲毫沒感覺到工作帶來的滿足感以及快樂，都說護士是神圣的白衣天使，但是我卻沒有感覺到這個職業(yè)給我?guī)淼娜魏巫院栏?，可能是我不喜歡這份工作，這么久以來，我收獲的只有渾身的酸累，每天都是拖著疲憊不堪的身體回到家的，我真的不想我以后的日子每天都是這樣度過的。
我從小的愿望就是成為一名人民教師，我的高考志愿都被我瞞著父母改成了xx師范大學，但是最終卻沒考上，成為了我心里最大的遺憾。在醫(yī)院工作這么久，內心去當老師的念頭越來越濃烈，剛好最近有一年一度的教資考試，我打心里喜歡的還是當老師，我這段時間為此努力了好久，雖說每天上完班回到家就夠苦夠累了，但是我還是會抽出時間為即將來臨的教資考試做準備，我報考了小學教師資格考試，就是在近兩天了，我想全身心的復習，不想有任何因素影響我考教資，多一份時間看知識點，我就多一份機會考上，而且我一定要考上，從小到大都是被父母安排道路，我這次不會再管父母的意見了，我要做我自己喜歡的事，青春不就是用來拼搏的嗎？我不想再這樣畏手畏腳的，我要放開手去干自己想做的事，哪怕最后遍體鱗傷，我也毫不畏懼。
但是我這樣做肯定會給身邊的人帶來一定的傷害，比如給醫(yī)院的工作帶來困擾，給父母帶來失望，我現在都不敢想他們知道我辭職去考教資會是怎么樣的心情，但是我現在管不了那么多了，教資考試迫在眉睫，我希望醫(yī)院能盡快批準我的辭職，我想盡快回家專心準備考試。
此致
敬禮！
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
牙科成功案例總結篇十
1、還怕難于啟齒嗎？趕快讓嘴里的珍珠出來曬太陽吧！
2、笑口常開快樂人生，由我為您精心塑造。
3、笑到最后，笑得最好！
4、還原美麗，享受生活。
5、真正的生活從冷熱酸甜開始！
6、感受超級舒適，感知生活美好！
7、你的笑容如此閃耀。
8、微笑從未間斷。
9、讓你笑得更優(yōu)雅！
10、美白微笑一整天！
11、閃耀的微笑，無與倫比。
12、美麗的'臉龐，自信的笑容。
13、微笑源自于他們的細心（與用心）。
14、因為診愛，所以信賴。
15、朱唇含玉，還你自信魅力。
16、幸福生活，開心笑容。
17、盡情享受，自信微笑！
18、明亮笑容，讓你我更親近。
19、去他的笑不露齒。
20、讓自信填滿您的微笑。
21、用心微笑，開心生活。
22、舒適享受，笑對人生。
23、只為了您的幸福。
24、竭誠為您服務，我們是您的口腔專家。
25、洋溢你唇角，微笑永相伴。
26、綻放笑容，勿忘夢想！
27、還你一個燦爛的微笑，讓你的世界永遠晴天！
28、精彩從齒綻放。
29、要記得微笑。
30、讓你的微笑甜美如初。
31、美好生活從我這開始。
32、幸福微笑，美齒樂康！
33、微笑著享受生活。
34、微笑給您精彩人生！
35、給你迷人自信。
36、帶著微笑離開是對我們的信任。
37、關愛微笑，關懷生活。
38、笑容燦爛，美麗今生！
39、健康好牙，笑口常開。
40、敢于正視口腔問題，許你一個自信人生。
41、你的笑容是我最大的幸福。
42、美白，微笑面對世界。
43、您的牙，只有想不到，沒有做不好！
44、微笑，少不了一口好牙的努力！
45、我們提供技術，你提供美麗。
46、展現完美的自我，微笑面對每一天。
47、我用心，你才笑口常開！
48、自信微笑，從齒開始。
49、從這里開始，讓您不必笑不露齒。
50、生活從“齒”更好。
51、笑口常開，自信生活。
牙科成功案例總結篇十一
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的20xx年里，我本著對工作認真負責的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對于工作的一點簡短總結：
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；
2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關息；
3、做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記，發(fā)覺問題做好醫(yī)患溝通；
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細登記；
5、做好收費工作，準時將現金，帳目清晰。
1、語言相互溝通的.藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點；
2、消息的上傳下達要快速，不要拖延；
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我確定不辜負領導希望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
牙科成功案例總結篇十二
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的20××年里，我本著對工作認真負責的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對于工作的一點簡短總結：
4.管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
1.接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
2.準確將病歷轉入電腦病檔、準確相關息;。
3.做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記，發(fā)現問題做好醫(yī)患溝通;。
4.做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細登記;。
5.做好收費工作，及時將現金，帳目清晰。
1.語言交流的藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點;。
2.消息的上傳下達要迅速，不要拖延;。
3.更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我一定不辜負領導希望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
牙科成功案例總結篇十三
20xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領導下，不斷鞏固和擴大先進性教育活動的成果，圍繞中心，服務大局，切實*、務實創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團結全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標和xxxxxxx段建設做出了貢獻。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設發(fā)揮作用。
為貫徹落實*要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔xxx站區(qū)間xxx公里兩側防護欄工程和負責對支援xxxx線路應急工程建設的各鐵路局作業(yè)人員生活供應。防護欄工程工期緊、任務重，面對嚴峻的考驗，段從機構組織、人員分工、標段劃分、施工力量、時間進度等方面進行了精心策劃，在預制構件、運輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調專人專項負責，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認清形勢，明確任務，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導廣大職工把思想和認識統(tǒng)一到公司的任務和目標上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進施工水*和工程質量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現現場職工在關鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設計全面完成任務，累計完成防護欄83622跨，同時為支援xxxxx應急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟（次），196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設備、大打設備質量翻身仗”的大干30天活動，要求xxx的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應，全體職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務，為今冬明春供暖打好了基礎。
8月2日，按公司指示，我段抽調近40名職工對因xxx線路建設、人員出入而損壞防護欄進行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內得以完成。同時進行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務急、質量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區(qū)聯系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結合自身工作特點，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理。
我段始終把搞好三級民主管理工作當作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工*或職工大會，車間領工區(qū)生產任務完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關各科室、車間、領工區(qū)及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產經營、安全、勞動保護等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領導高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進段務公開制度，保障職工的知情權，凡要公開的問題，如全段重大經營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結果等都進行公示，充分體現了民主管理企業(yè)的作用。
三、切實加大“兩線”建設。
不斷改善職工文化生活條件段工會高度重視“兩線”建設，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設備大修和生活線、文化線建設進行了補強，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設備進行了整修，共計完成1300余*方米，結合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應車、多經辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進了安全生產。
四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實加大保障工作力度。
為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實處，段工會反復研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進行了慰問，對困難職工進行了全面調查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數，并實行動態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經常深入基層了職工情況，詢問有關事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關領導和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務，盡力解決，力爭有求必應，使工會組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。
牙科成功案例總結篇十四
隨著5月17日上外分班考的結束，女兒的小升初算是告一段落了，在開始新的征程之際，覺得有必要總結一下，給自己和孩子留個回憶，如果能對后來人有一點借鑒和參考價值，那么就更讓我們覺得值得了。
女兒是屬于比較陽光、懂事的孩子，從小愛看書，上小學后又對英語產生了興趣，所以語文、英語學起來毫不費力，但每次考試也不是總能第一，屬于學得輕松但不能精益求精的人；數學方面，情況差了很多，可能大多數女孩子的學習特點是長于記憶而短于邏輯推理吧，所以我們對于奧數方面的學習，一開始也沒有硬性要求她，到四年級初，我們和老師討論下來，對她講，根據她的情況適合她的學校是上外附中。她就給自己制定了目標要考上外附中。為了這個目標，我們全家一起努力，終于實現了夢想。
現在講講小升初的準備和心得。
四年級前，我們除了在學校提高班學習外，沒有上語、數、外的課外培訓班，孩子還是。
比較輕松的。四年級暑假是最忙的時候，老師看了孩子的時間安排表都大吃一驚，10個半天的立泰小五班學習，赴深圳6天參加青少年口語大賽加考前幾次的培訓、鋼琴考級（八級）、舞蹈考級、奧數學習、四星培訓和考級、看書、暑假作業(yè)+一些課外作業(yè)的完成（比如小升初《上海重點中學初中入學招生考試模擬與訓練》），時間都排得很滿，孩子忙了整整兩個月，確實非常辛苦，我們?yōu)楹⒆拥膱猿指械津湴痢?BR> 立泰的小五班一共四期，從08年7月讀到09年3月21日考試，每期都堅持下來了，通過小五班的學習和幾次考試，孩子對自己相對的水平有個基本的了解，因為她在語文和英語方面比較好，增加了自己考上外和上外第一實驗的信心，同時她也認識到奧數方面的差距，愿意多花功夫學習奧數，她認真完成小五班的作業(yè)，認真考試，最終從小五班那里拿到了面試資格。
暑假過了四星口語及藝術考級后，五年級上學期參加了一些比賽（四年級時有些語文、英語的獎狀，但小升初主要看五年級的獎狀，四年級為輔），比如通訊杯英語聽力比賽，英語現場寫作比賽，語文的幾個現場作文比賽，雙語寫作及朗誦大賽、春蕾杯語文閱讀比賽，數學的中環(huán)和小機靈杯比賽等，語文和英語比賽都收獲了一些獎狀。（我們只參加比賽，不參加賽前培訓，那個太花時間，覺得沒意思，刻意準備出來的獎狀我們也覺得不值得）。
五年級寒假和下學期突擊英語閱讀、聽力和口語，一周練4—5次聽力，做4--5篇閱讀，周末練口語。先是從中考英語聽力做起，之后做高考英語聽力，部分閱讀理解的文章請孩子聽后口頭回答問題，考前做完了一本《中考英語仿真試卷》?？记?個月開始每周做點奧數題，主要為復習小五班的奧數題目，幫孩子理思路（有點太晚）。語文方面沒有刻意準備，但孩子因為對古文有興趣，一直自己聽聽看看唐詩宋詞名句，背起來也很輕松，另外堅持看書，并看報了解時事。
牙科成功案例總結篇十五
在聘請企業(yè)高管的時候，一定不能夠找其他行業(yè)的管理層，這樣可能會由于對行業(yè)的了解不深刻導致整個企業(yè)發(fā)展方向不夠明確。
2、注重銷售團隊的投入。
銷售團隊是整個企業(yè)的業(yè)務支撐，只有建立強大的銷售團隊，才能夠保證企業(yè)的業(yè)績，作為企業(yè)高管一定要注重銷售團隊的投入與建設。
3、慎重尋找合伙人。
在創(chuàng)業(yè)期間，尋找一個對的創(chuàng)業(yè)合伙人也是需要慎重對待的，一定要經過全方面的考量，綜合考慮后制定詳細的合作方案，這樣才能夠保證你們企業(yè)在今后的發(fā)展中順暢。
4、對企業(yè)多點耐心。
剛成立的企業(yè)前期要想擁有很大的市場和業(yè)績是一件很困難的事情，作為企業(yè)的領頭人一定要沉住氣，找到更多適合企業(yè)發(fā)展的商機，耐心等待市場的檢驗。
5、享受創(chuàng)業(yè)的過程。
創(chuàng)業(yè)雖苦，但是也要試著學會享受創(chuàng)業(yè)的過程，只有抱著樂觀的態(tài)度才能夠讓你的創(chuàng)業(yè)過程變得有趣。
6、創(chuàng)業(yè)的過程是一個心靈較量的過程，誰能夠笑到最后，誰就能夠成為真正的王者。只有不斷地保持正能量態(tài)度，用慧眼識別商機，用理性對待市場，這樣才能夠將自己的企業(yè)經營的有聲有色。
牙科成功案例總結篇十六
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的202x年里，我本著對工作仔細負責的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對于工作的一點簡短總結：
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊安靜。
1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；
2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關息；
3、做好半年至一年當日患者回訪并做具體登記，發(fā)覺問題做好醫(yī)患溝通；
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做具體登記；
5、做好收費工作，準時將現金，帳目清楚。
1、語言溝通的藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點；
2、消息的上傳下達要快速，不要拖延；
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我肯定不辜負領導期望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
牙科成功案例總結篇十七
__學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴同著新住院大樓的健壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠意滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自己滿足”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領導下，在各科的密切協作支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
主動響應醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員仔細學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有探討記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會進展的新形勢，主動參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為人民服務。主動參與各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富有老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關懷每一個病人，當病人入院時，醫(yī)務人員在門口熱忱迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，削減病人對生疏環(huán)境的恐驚，增強對手術治療的信念?？浦魅谓洺Ｔ儐柾碌腵工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，準時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深化開展整體護理，主動發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性，特殊加強術中關愛、術后指導、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿足度調查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關學問及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。
社會不斷前進和進展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中主動報名參與各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品嘗成功的同時，我們也應當清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多；尤其在服務態(tài)度、病人滿足度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿足是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結閱歷、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階。
牙科成功案例總結篇十八
20xx飛逝而過，在這一年中，我們-醫(yī)院共接待顧客x人次，下面是我對于202x年度工作的總結：
1、轉接電話，精確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，協作人事部門做好應聘者信息登記；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，馬上聯系相關人員修理；
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件準時轉交給相關人員；
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
1、按規(guī)定做事的'前提下還應當留意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能準時處理的應向上級反饋。
4、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必需學習相關的專業(yè)學問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象格外重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
牙科成功案例總結篇十九
求職面試你給別人的第一印象非常重要，切不可表現的輕浮。參加面試，在衣著方面不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝，這都是一些基本的面試法則。而怎樣擁有一個好的面試，那就需要每個人努力的去做準備，完善一切信息。
迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。重溫該企業(yè)的背景情況，以及應聘職位的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信，應當了解投出的是哪一種求職信，最好再看一遍，做到心中有數。
查找交通路線，以免面試遲到。接到面試通知后，應仔細閱讀通知上是否標有交通路線，要搞清楚究竟在何處上下車、轉換車。要留出充裕的時間去搭乘或轉換車輛，包括一些意外情況都應考慮在內。如果對交通不熟悉的話，最好把路線圖帶在身上，以便問詢查找。
整理文件包，帶上必備用品。面試前，應把自己準備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時帶上一定數量的現金以備不時之需。
準備面試時的著裝和個人修飾。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝?？傊b要協調統(tǒng)一，同所申請的職位相符。頭發(fā)要梳齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感覺臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過分。另外，還應保證面試前充足的睡眠。
應提前多長時間到達面試地點？提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦？在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。
進入面試室后能否馬上坐下？等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
與考官交談時是否應始終注視對方？這并不需要，當然更不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。5.面試結束后該怎么做？站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然后轉過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。
對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項工作。“有信心不一定贏，沒信心一定輸?！?BR> 適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。
面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。
與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
當出現緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。
當與對方的談話出現間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
回答問題時一旦緊張，說話可能結結巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
牙科成功案例總結篇二十
??一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
??一、員工管理、業(yè)務學習工作：
??1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協保員的展業(yè)積極性。
??2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
??3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。5、制訂xx-x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
??二、意外險方面工作：
??學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx-x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
??三、壽險業(yè)務方面工作：
??在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
??四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
??五、建議：
??一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
牙科成功案例總結篇二十一
20xx年，xx公司班組建設工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設提升年活動要求，全面落實“轉型與發(fā)展”主題，持續(xù)提高班組安全管理水*，努力提高班組基礎管理能力，深入踐行企業(yè)核心價值。按照集團公司星級發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設管理標準，貫徹落實江蘇公司班組建設工作“十三五”規(guī)劃，深化“7s”和精益管理，夯實班組基礎管理，引導班組管理方法科學化、管理制度標準化及管理手段精益化，努力實現保障安全、設備健康、減少浪費、確保質量、提高素質，提升企業(yè)管理水*的目標，開創(chuàng)公司班組建設工作的新局面。公司班組建設各項工作取得新成效。
11月底，xx公司具有班組建制的部門對年度“五型”班組情況進行了自評申報，公司對照班組建設管理辦法以及全年職能部室考核評價情況，對10個部門69個班組考評情況進行了審核。推薦電氣繼電保護班和燃料機修一班為集團公司標桿班組侯選，推薦電氣繼電保護班班長經文駒為集團公司優(yōu)秀班長侯選。
今年來，xx公司堅持把班組建設作為提升企業(yè)競爭能力的重要工作，高度重視班組各項建設，加強以“五型”精益為主題的班組管理知識的推廣與運用，優(yōu)化結構，完善體系，強化措施，扎實推進，著力設備治理與生產安全管理，探索打造具有揚電特色的班組建設新模式、新品牌，收到較好效果。
（一）全面深化精益管理，夯實班組基礎管理。20xx年，根據企業(yè)自身發(fā)展和標準化建設需要，公司將班組建設作為一項重要課題，就新形勢下不斷提升建設水*，明確了“機制創(chuàng)新、重在建設”的班組創(chuàng)建思路。
一是結合公司燃機雙投和外部檢修的需要，進一步加強班組建設督導工作。從時效上變班組建設（季度）簡報為班組建設月報，通過班組管理情況的及時發(fā)布，提高班組管理的效率，使班組職能管理精益化。
二是結合分工會班組管理和小家建設的作用，進一步加強班組建設指導工作。從人員上變班組建設各自分管為行政主管、分工會*督導和行政考評的管理模式，增加了分工會督導的過程監(jiān)督管理，促進班組建設過程管理責任精益化。
三是結合企業(yè)轉型和發(fā)展，全面深化班組“目視化”管理。積極根據江蘇公司打造樣板班組為契機，抓住班組硬件更新升級時機，以燃料生產部為試點，在班組推行“三化”管理，讓管理標準（目標）目視化、班組形象目視化、物品定置目視化（行跡化）在班組日常管理中，可見、有數、標準，今冬明春，公司各班組硬件設施改善之后，班組管理將逐步形成“由視到行，行視合一”的目標。
一是強抓動態(tài)管理。加強完善班組日常管理考核，以月度檢查通報為支點，通過生產例會、工會月度例會、政工例會以及考核簡報等渠道，及時反映班組管理的問題和落實整改，推進班組動態(tài)管理。全年共編發(fā)考評類《班組建設月報》10期、《安全考核簡報》11期、《生產管理考核通報》5期，指導類《7s管理工作簡報》4期，充分發(fā)揮專項管理優(yōu)勢，強化合力作用，促進班組常態(tài)管理與年度考評有機統(tǒng)一。
二是突出三級職責發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級部門及班組職責與管理流程，強化各部門專業(yè)工作的布置與自查，推進專業(yè)指導作用發(fā)揮，針對存在問題，及時分析落實，班組行為得到進一步規(guī)范。
三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會牽頭，以創(chuàng)建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”、“五小”活動等為載體，緊扣安全、效益兩大核心；以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎，將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎，通過班組創(chuàng)建情況動態(tài)反映各部門文明集體相關問題，強化基礎，推動“文明班組”創(chuàng)建水*提升；“三位一體”創(chuàng)建模式扎實了企業(yè)管理基礎，助推了企業(yè)管理水*進步。
（三）豐富班組評價形式，提升創(chuàng)建效果。
一是嚴格班組等級評定標準。結合集團公司班組建設指導意見及“五型”班組標準，詳細分解公司督辦事項、7s整改通知單、專項績效策劃等內容，對現場實際問題及時發(fā)布，班組工作的時效性得到加強，班組管理意識、執(zhí)行效果得到提升。
牙科成功案例總結篇一
20__飛逝而過，在這一年中，我們__醫(yī)院共接待顧客_人次，下面是我對于20__年度工作的總結：
一、日常工作內容。
1.轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4.考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;。
7.做好總經理、董事長辦公室的清潔;。
8.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;。
9.公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議。
1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
牙科成功案例總結篇二
202x年度工作即將結束，在這一年里口腔科全體人員在校醫(yī)院有關領導的指導下、在相關科室的幫助下，本著以解決患者實際需求為宗旨、以恪守校院規(guī)章制度為原則、以全心服務全校師生為根本，努力提升自身業(yè)務水平，較為圓滿的完成了本年度的工作計劃。
202x年的現狀、進展及發(fā)展主要包括以下幾點：
由于校醫(yī)院特殊的患者組成情況，口腔科所針對的患者主要包括兩部分，其一為我校近3萬名在讀學生、其二為教工及其家屬。針對學生群體的業(yè)務主要包括治牙、拔牙及牙齒保健；針對教工及其家屬群體的業(yè)務主要包括治牙、鑲牙及牙齒保健。
患者所處的群體不同其適用的診治方法及收費情況亦不同。
本年度，口腔科全體成員本著為學生負責、為醫(yī)院增收的原則努力實施了多層次的診治方案，最大限度的履行了校醫(yī)院口腔科應盡的責任。
經過上述辦法，使得202x年度全年門診量達到6000人次、費用約10萬元。
為了提升口腔科自身活力、維持診治技術的傳承，本年度口腔科在確保日常診斷無誤的前提下，著重培養(yǎng)年輕醫(yī)生的業(yè)務水平。
在患者數量較少、科室工作強度較低的情況下，由年長醫(yī)生認真輔導，年輕醫(yī)生細心操作，基本實現了年輕醫(yī)生的獨立診治能力培養(yǎng)。
其業(yè)務能力穩(wěn)步提升，并能熟練操作x線壓片機，使得口腔科全體成員的診斷、治療更加準確。
口腔科作為診斷科室，其對待患者的行為的無疑會在一定程度上影響患者對校醫(yī)院整體的態(tài)度看法。
為此在過去的一年，口腔科全體成員時刻注意自身言行，在診治過程中虛心聽取患者意見、耐心解釋，力求患者期待而來、滿意而歸。
由于口腔科診治患者的'特點，使得患者在日常診治過程中血糖偏低的情況時有發(fā)生。
為了體現校醫(yī)院人文關懷，履行自己作為醫(yī)生的本分，本科室常年備有巧克力、牛奶等食品，向出現血糖偏低等情況的病患免費提供。
用心的與特殊學生進行交流，在就醫(yī)時建立良好的醫(yī)患關系，盡量讓異鄉(xiāng)的求學的學生時刻能感受到家的溫暖。
口腔科作為日均診治患者較多的科室之一，其設備的日常損耗較為嚴重。該問題也是近年來其他醫(yī)院口腔科室所面臨的共性問題，其維護費用及成本亦較高。
為此，口腔科全體成員在充分利用現有條件的情況下，在不影響日常診治的基礎上，盡最大限度的實施設備的規(guī)范保養(yǎng)，并遵守“小故障自解決，大故障早發(fā)現、早報告”的原則，合理安排設備工作情況，將維護花銷降至最低。
過去的一年，口腔科面對了很多困難，但在校醫(yī)院領導的悉心支持下、在其他科室的熱情配合下，口腔科的日常工作得以較為順利的進行。
在接下來的一年，口腔科將再接再厲、查缺補漏努力實現各級組織的要求與期待。在注意服務質量的同時努力提業(yè)務水平和盈利能力。
牙科成功案例總結篇三
20xx飛逝而過，在這一年中，我們#醫(yī)院共接待顧客xx人次，下面是我對于20#年度工作的總結：
1.轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4.考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;。
7.做好總經理、董事長辦公室的清潔;。
8.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;。
9.公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
牙科成功案例總結篇四
20xx飛逝而過，在這一年中，我們xx醫(yī)院共接待顧客x人次，下面是我對于20xx年度工作的總結：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修；
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
1、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
2、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。
因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量！
牙科成功案例總結篇五
________年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。
各病區(qū)護理人員相對不足，每個病區(qū)均有婚假、產假的護士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練，特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽，并取得良好成績。胸外科派出進修護士x名。
認真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認真做好病區(qū)質量檢查及控制工作，科護士長認真組織落實每月的自查工作，定期召開片會，及時反饋與總結護理工作的缺陷與不足，并提出改進措施，保證了基礎互利合格率〉____﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認真落實護理安全分析會制度，查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，注意加強護理人員的教育，在工作量超負荷的情況下，無護理差錯發(fā)生，無護理投訴。
上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會，參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試?？谱o士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓班。
在今年慶?！?.12”護士節(jié)活動中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目，有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號，閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護士長管理經驗座談會改在下半年召開。
牙科成功案例總結篇六
作學習得到了不少的進步。
司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以。
我一定要認真做好本職工作。
熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相。
迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將。
會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護。
前臺的辦公用品。
三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商。
將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從。
中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應。
商。
四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出。
都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分。
配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力。
量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并。
且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做。
總結如下：可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作。
訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來。
雖然完成了工作，顯得手忙腳亂。到一塊就會有些應付不過來，但是在工作過程中有些細節(jié)。
當。爭取給大家最到位的支持和服務，能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得。
要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻。
人低為王，地低為海。、保持較好的工作狀態(tài)2我也會在今后的工作中更加注意這一點。
當有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。
我要求自己避免在工作過程中，才能提升服務質量。只有保持良好的工作狀態(tài)，好的形象。
消己本著為人服務提升自時刻把自己的位置放到一個合適的高度，謹記工作職責，極情緒，溝通，、學會溝通和團隊協作3的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社。
一年的工作中，各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇這是很不專業(yè)的一面。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體，取把工作完成的更出色。
開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團身在哪個崗位，在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在隊協作精神。
學習了相關專業(yè)知識，包括---目前，我通過培養(yǎng)自己的各項能力。尋不足，抓緊學習，檔案管了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、財務會計方面的知識行政統(tǒng)籌管理等相關內容。理、使自己的技能有了一定程度的提高，通過這些學習，識。也正在學習這方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。機會參加相關的培訓，也更希望能在以后的工作中有的每位領導和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，工作中，工作技能有時候也不都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。
光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
執(zhí)行力不夠：(2)提供方便的服務。的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家。
以上的問題必會一些專業(yè)性較強的工作也是如此。缺而不能夠保質保量的完成。還有其他。
再厲，爭取做得更出色。
總結如下：可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作。
件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕。
人低為王，地低為海。、保持較好的工作狀態(tài)2我也會在今后的工作中更加注意這一點。
當有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。
溝通，、學會溝通和團隊協作3的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社。
一年的工作中，各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
遇這是很不專業(yè)的一面。事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體，取把工作完成的更出色。
做好。工作都。
使自己的技能有了一定程度的提高，通過這些學習，識。也正在學習這方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。機會參加相關的培訓，也更希望能在以后的工作中有的每位領導和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，工作中，工作技能有時候也不都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。
光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，(1)、存在的問題2其他服務、跟進工作有序進行。
牙科成功案例總結篇七
十二月份一過，這豐滿的________就即將結束了，借著這個間隙，我想為自己________年的工作做一次整理和總結，期望自己可以在將來一年保持著一份同樣的執(zhí)著和恒心繼續(xù)下去，也期望________年的到來可以繼續(xù)為我?guī)砗眠\和快樂，也希望我可以繼續(xù)努力的發(fā)芽成長，在這一年繼續(xù)創(chuàng)造新的成績，為醫(yī)院增添一份我的榮光。在此，我將________年的全部工作總結如下：
一、職業(yè)理想的前進。
在我的職業(yè)觀里，如果一份事業(yè)毫無理想的存在，那是不成功的。我選擇成為一名白衣天使，便是我對理想事業(yè)的追求。我很熱愛這一份工作，我喜歡這一件白衣，也喜歡看到患者們經過我的照顧內心安定且平和，更喜歡的是，我能夠在這份事業(yè)上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年，我對自己的職業(yè)觀有了一些改變，首先作為一名護士，為病人做護理是理所應當的，其次我們更應該關心的是他們個人的一些感受，在良好的'專業(yè)素養(yǎng)之上，保持一顆善良且溫柔的心，這才最符合“白衣天使”的稱號。接下來的日子，我會繼續(xù)帶著我的理想和事業(yè)一同進步，創(chuàng)造新生!
二、職業(yè)態(tài)度的堅定。
一路走來，無論遇到怎樣的難關，我都堅持了下來。其實很多時候遇到一些比較難照料的病人，我也會受委屈，我也時常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙，堅持了下來。來到牙科的人有很多種類型，平時更多的是一些小孩子，更小一點的孩子便比較鬧騰，有時候我的耐心也被磨的差不多了，但我仍然會保持自己一個良好的工作狀態(tài)，盡量給孩子們，患者們一個良好的服務。我也一直相信，堅定自己的方向，就不會出錯。
三、改正工作中的不足。
平時在工作上我也偶爾出現一些小差錯，比如有時候總會遺忘事情，導致患者上來抱怨。這是我個人的一個不良習慣，我也已經認識到了這個問題，今后更不會再出現在工作上。其次是自己有時候還是不夠有耐心，很多時候我們需要更加的耐心一點，這個行業(yè)最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者，我才有可能將這份事業(yè)做得更好，實現其更多的價值。
四、敢于向前看，敢于向前走。
未來很長，過去的也已經模糊不清了。而我能做的就是繼續(xù)向前看，馬不停蹄的往前趕路。也許前面等待我們的會是坎坷和難關，但我也相信著，更遠的前方等待著我們的，會是勝利的歡呼。我會在新的一年保持自己的初衷和理想，在護士這份工作上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為我們口腔科贏得一個好的聲譽和口碑，不負各位領導的鼓勵和期待!
牙科成功案例總結篇八
本人從事牙科工作二十幾年于2000年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平三方面進行總結匯報。
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對2008感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務，嚴謹治學，對技術精益求精；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質服務。
我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動醫(yī)學教育網收集/整理，完成了繼續(xù)教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
牙科成功案例總結篇九
尊敬的醫(yī)院領導：
您好！
我是我們醫(yī)院兩個月前來的一名護士，目前在牙科就職，很抱歉，我已沒有辦法繼續(xù)在我們醫(yī)院工作了，十分感謝您給了我這個鍛煉自己的機會，也十分感謝醫(yī)院這段時間對我的照顧以及栽培，但是我因為自己的一些個人事宜不得不想醫(yī)院辭職了，很抱歉，在醫(yī)院人手怎么缺失的時候提出辭職，但是我也沒辦法，時間剛好就撞上了，我也想等我們牙科有新的護士來任職之后再提出辭職，但是我等了一周，醫(yī)院人事調動方面一點動靜都沒有，我實在是等不下去了，只好跟醫(yī)院提出辭職了，給醫(yī)院造成任何的困擾，我在此先跟您道歉了，對不起。
我經過在醫(yī)院工作的兩個月以來，我越來越覺得當初父母的決定是錯誤的，因為我當初沒考上本科，家人強制要求我去學醫(yī)當護士，我當時年紀小只能聽從他們的安排，從事護士行業(yè)根本就不是我的本意，在醫(yī)院工作這么久，我絲毫沒感覺到工作帶來的滿足感以及快樂，都說護士是神圣的白衣天使，但是我卻沒有感覺到這個職業(yè)給我?guī)淼娜魏巫院栏?，可能是我不喜歡這份工作，這么久以來，我收獲的只有渾身的酸累，每天都是拖著疲憊不堪的身體回到家的，我真的不想我以后的日子每天都是這樣度過的。
我從小的愿望就是成為一名人民教師，我的高考志愿都被我瞞著父母改成了xx師范大學，但是最終卻沒考上，成為了我心里最大的遺憾。在醫(yī)院工作這么久，內心去當老師的念頭越來越濃烈，剛好最近有一年一度的教資考試，我打心里喜歡的還是當老師，我這段時間為此努力了好久，雖說每天上完班回到家就夠苦夠累了，但是我還是會抽出時間為即將來臨的教資考試做準備，我報考了小學教師資格考試，就是在近兩天了，我想全身心的復習，不想有任何因素影響我考教資，多一份時間看知識點，我就多一份機會考上，而且我一定要考上，從小到大都是被父母安排道路，我這次不會再管父母的意見了，我要做我自己喜歡的事，青春不就是用來拼搏的嗎？我不想再這樣畏手畏腳的，我要放開手去干自己想做的事，哪怕最后遍體鱗傷，我也毫不畏懼。
但是我這樣做肯定會給身邊的人帶來一定的傷害，比如給醫(yī)院的工作帶來困擾，給父母帶來失望，我現在都不敢想他們知道我辭職去考教資會是怎么樣的心情，但是我現在管不了那么多了，教資考試迫在眉睫，我希望醫(yī)院能盡快批準我的辭職，我想盡快回家專心準備考試。
此致
敬禮！
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
牙科成功案例總結篇十
1、還怕難于啟齒嗎？趕快讓嘴里的珍珠出來曬太陽吧！
2、笑口常開快樂人生，由我為您精心塑造。
3、笑到最后，笑得最好！
4、還原美麗，享受生活。
5、真正的生活從冷熱酸甜開始！
6、感受超級舒適，感知生活美好！
7、你的笑容如此閃耀。
8、微笑從未間斷。
9、讓你笑得更優(yōu)雅！
10、美白微笑一整天！
11、閃耀的微笑，無與倫比。
12、美麗的'臉龐，自信的笑容。
13、微笑源自于他們的細心（與用心）。
14、因為診愛，所以信賴。
15、朱唇含玉，還你自信魅力。
16、幸福生活，開心笑容。
17、盡情享受，自信微笑！
18、明亮笑容，讓你我更親近。
19、去他的笑不露齒。
20、讓自信填滿您的微笑。
21、用心微笑，開心生活。
22、舒適享受，笑對人生。
23、只為了您的幸福。
24、竭誠為您服務，我們是您的口腔專家。
25、洋溢你唇角，微笑永相伴。
26、綻放笑容，勿忘夢想！
27、還你一個燦爛的微笑，讓你的世界永遠晴天！
28、精彩從齒綻放。
29、要記得微笑。
30、讓你的微笑甜美如初。
31、美好生活從我這開始。
32、幸福微笑，美齒樂康！
33、微笑著享受生活。
34、微笑給您精彩人生！
35、給你迷人自信。
36、帶著微笑離開是對我們的信任。
37、關愛微笑，關懷生活。
38、笑容燦爛，美麗今生！
39、健康好牙，笑口常開。
40、敢于正視口腔問題，許你一個自信人生。
41、你的笑容是我最大的幸福。
42、美白，微笑面對世界。
43、您的牙，只有想不到，沒有做不好！
44、微笑，少不了一口好牙的努力！
45、我們提供技術，你提供美麗。
46、展現完美的自我，微笑面對每一天。
47、我用心，你才笑口常開！
48、自信微笑，從齒開始。
49、從這里開始，讓您不必笑不露齒。
50、生活從“齒”更好。
51、笑口常開，自信生活。
牙科成功案例總結篇十一
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的20xx年里，我本著對工作認真負責的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對于工作的一點簡短總結：
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；
2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關息；
3、做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記，發(fā)覺問題做好醫(yī)患溝通；
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細登記；
5、做好收費工作，準時將現金，帳目清晰。
1、語言相互溝通的.藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點；
2、消息的上傳下達要快速，不要拖延；
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我確定不辜負領導希望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
牙科成功案例總結篇十二
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的20××年里，我本著對工作認真負責的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對于工作的一點簡短總結：
4.管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
1.接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
2.準確將病歷轉入電腦病檔、準確相關息;。
3.做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記，發(fā)現問題做好醫(yī)患溝通;。
4.做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細登記;。
5.做好收費工作，及時將現金，帳目清晰。
1.語言交流的藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點;。
2.消息的上傳下達要迅速，不要拖延;。
3.更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我一定不辜負領導希望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
牙科成功案例總結篇十三
20xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領導下，不斷鞏固和擴大先進性教育活動的成果，圍繞中心，服務大局，切實*、務實創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團結全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標和xxxxxxx段建設做出了貢獻。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設發(fā)揮作用。
為貫徹落實*要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔xxx站區(qū)間xxx公里兩側防護欄工程和負責對支援xxxx線路應急工程建設的各鐵路局作業(yè)人員生活供應。防護欄工程工期緊、任務重，面對嚴峻的考驗，段從機構組織、人員分工、標段劃分、施工力量、時間進度等方面進行了精心策劃，在預制構件、運輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調專人專項負責，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認清形勢，明確任務，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導廣大職工把思想和認識統(tǒng)一到公司的任務和目標上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進施工水*和工程質量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現現場職工在關鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設計全面完成任務，累計完成防護欄83622跨，同時為支援xxxxx應急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟（次），196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設備、大打設備質量翻身仗”的大干30天活動，要求xxx的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應，全體職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務，為今冬明春供暖打好了基礎。
8月2日，按公司指示，我段抽調近40名職工對因xxx線路建設、人員出入而損壞防護欄進行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內得以完成。同時進行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務急、質量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區(qū)聯系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結合自身工作特點，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理。
我段始終把搞好三級民主管理工作當作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工*或職工大會，車間領工區(qū)生產任務完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關各科室、車間、領工區(qū)及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產經營、安全、勞動保護等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領導高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進段務公開制度，保障職工的知情權，凡要公開的問題，如全段重大經營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結果等都進行公示，充分體現了民主管理企業(yè)的作用。
三、切實加大“兩線”建設。
不斷改善職工文化生活條件段工會高度重視“兩線”建設，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設備大修和生活線、文化線建設進行了補強，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設備進行了整修，共計完成1300余*方米，結合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應車、多經辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進了安全生產。
四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實加大保障工作力度。
為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實處，段工會反復研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進行了慰問，對困難職工進行了全面調查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數，并實行動態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經常深入基層了職工情況，詢問有關事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關領導和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務，盡力解決，力爭有求必應，使工會組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。
牙科成功案例總結篇十四
隨著5月17日上外分班考的結束，女兒的小升初算是告一段落了，在開始新的征程之際，覺得有必要總結一下，給自己和孩子留個回憶，如果能對后來人有一點借鑒和參考價值，那么就更讓我們覺得值得了。
女兒是屬于比較陽光、懂事的孩子，從小愛看書，上小學后又對英語產生了興趣，所以語文、英語學起來毫不費力，但每次考試也不是總能第一，屬于學得輕松但不能精益求精的人；數學方面，情況差了很多，可能大多數女孩子的學習特點是長于記憶而短于邏輯推理吧，所以我們對于奧數方面的學習，一開始也沒有硬性要求她，到四年級初，我們和老師討論下來，對她講，根據她的情況適合她的學校是上外附中。她就給自己制定了目標要考上外附中。為了這個目標，我們全家一起努力，終于實現了夢想。
現在講講小升初的準備和心得。
四年級前，我們除了在學校提高班學習外，沒有上語、數、外的課外培訓班，孩子還是。
比較輕松的。四年級暑假是最忙的時候，老師看了孩子的時間安排表都大吃一驚，10個半天的立泰小五班學習，赴深圳6天參加青少年口語大賽加考前幾次的培訓、鋼琴考級（八級）、舞蹈考級、奧數學習、四星培訓和考級、看書、暑假作業(yè)+一些課外作業(yè)的完成（比如小升初《上海重點中學初中入學招生考試模擬與訓練》），時間都排得很滿，孩子忙了整整兩個月，確實非常辛苦，我們?yōu)楹⒆拥膱猿指械津湴痢?BR> 立泰的小五班一共四期，從08年7月讀到09年3月21日考試，每期都堅持下來了，通過小五班的學習和幾次考試，孩子對自己相對的水平有個基本的了解，因為她在語文和英語方面比較好，增加了自己考上外和上外第一實驗的信心，同時她也認識到奧數方面的差距，愿意多花功夫學習奧數，她認真完成小五班的作業(yè)，認真考試，最終從小五班那里拿到了面試資格。
暑假過了四星口語及藝術考級后，五年級上學期參加了一些比賽（四年級時有些語文、英語的獎狀，但小升初主要看五年級的獎狀，四年級為輔），比如通訊杯英語聽力比賽，英語現場寫作比賽，語文的幾個現場作文比賽，雙語寫作及朗誦大賽、春蕾杯語文閱讀比賽，數學的中環(huán)和小機靈杯比賽等，語文和英語比賽都收獲了一些獎狀。（我們只參加比賽，不參加賽前培訓，那個太花時間，覺得沒意思，刻意準備出來的獎狀我們也覺得不值得）。
五年級寒假和下學期突擊英語閱讀、聽力和口語，一周練4—5次聽力，做4--5篇閱讀，周末練口語。先是從中考英語聽力做起，之后做高考英語聽力，部分閱讀理解的文章請孩子聽后口頭回答問題，考前做完了一本《中考英語仿真試卷》?？记?個月開始每周做點奧數題，主要為復習小五班的奧數題目，幫孩子理思路（有點太晚）。語文方面沒有刻意準備，但孩子因為對古文有興趣，一直自己聽聽看看唐詩宋詞名句，背起來也很輕松，另外堅持看書，并看報了解時事。
牙科成功案例總結篇十五
在聘請企業(yè)高管的時候，一定不能夠找其他行業(yè)的管理層，這樣可能會由于對行業(yè)的了解不深刻導致整個企業(yè)發(fā)展方向不夠明確。
2、注重銷售團隊的投入。
銷售團隊是整個企業(yè)的業(yè)務支撐，只有建立強大的銷售團隊，才能夠保證企業(yè)的業(yè)績，作為企業(yè)高管一定要注重銷售團隊的投入與建設。
3、慎重尋找合伙人。
在創(chuàng)業(yè)期間，尋找一個對的創(chuàng)業(yè)合伙人也是需要慎重對待的，一定要經過全方面的考量，綜合考慮后制定詳細的合作方案，這樣才能夠保證你們企業(yè)在今后的發(fā)展中順暢。
4、對企業(yè)多點耐心。
剛成立的企業(yè)前期要想擁有很大的市場和業(yè)績是一件很困難的事情，作為企業(yè)的領頭人一定要沉住氣，找到更多適合企業(yè)發(fā)展的商機，耐心等待市場的檢驗。
5、享受創(chuàng)業(yè)的過程。
創(chuàng)業(yè)雖苦，但是也要試著學會享受創(chuàng)業(yè)的過程，只有抱著樂觀的態(tài)度才能夠讓你的創(chuàng)業(yè)過程變得有趣。
6、創(chuàng)業(yè)的過程是一個心靈較量的過程，誰能夠笑到最后，誰就能夠成為真正的王者。只有不斷地保持正能量態(tài)度，用慧眼識別商機，用理性對待市場，這樣才能夠將自己的企業(yè)經營的有聲有色。
牙科成功案例總結篇十六
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的202x年里，我本著對工作仔細負責的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對于工作的一點簡短總結：
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊安靜。
1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；
2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關息；
3、做好半年至一年當日患者回訪并做具體登記，發(fā)覺問題做好醫(yī)患溝通；
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做具體登記；
5、做好收費工作，準時將現金，帳目清楚。
1、語言溝通的藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點；
2、消息的上傳下達要快速，不要拖延；
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我肯定不辜負領導期望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
牙科成功案例總結篇十七
__學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴同著新住院大樓的健壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠意滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自己滿足”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領導下，在各科的密切協作支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
主動響應醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員仔細學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有探討記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會進展的新形勢，主動參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為人民服務。主動參與各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富有老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關懷每一個病人，當病人入院時，醫(yī)務人員在門口熱忱迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，削減病人對生疏環(huán)境的恐驚，增強對手術治療的信念?？浦魅谓洺Ｔ儐柾碌腵工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，準時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深化開展整體護理，主動發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性，特殊加強術中關愛、術后指導、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿足度調查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關學問及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。
社會不斷前進和進展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中主動報名參與各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品嘗成功的同時，我們也應當清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多；尤其在服務態(tài)度、病人滿足度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿足是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結閱歷、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階。
牙科成功案例總結篇十八
20xx飛逝而過，在這一年中，我們-醫(yī)院共接待顧客x人次，下面是我對于202x年度工作的總結：
1、轉接電話，精確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，協作人事部門做好應聘者信息登記；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，馬上聯系相關人員修理；
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件準時轉交給相關人員；
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
1、按規(guī)定做事的'前提下還應當留意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能準時處理的應向上級反饋。
4、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必需學習相關的專業(yè)學問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象格外重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
牙科成功案例總結篇十九
求職面試你給別人的第一印象非常重要，切不可表現的輕浮。參加面試，在衣著方面不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝，這都是一些基本的面試法則。而怎樣擁有一個好的面試，那就需要每個人努力的去做準備，完善一切信息。
迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。重溫該企業(yè)的背景情況，以及應聘職位的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信，應當了解投出的是哪一種求職信，最好再看一遍，做到心中有數。
查找交通路線，以免面試遲到。接到面試通知后，應仔細閱讀通知上是否標有交通路線，要搞清楚究竟在何處上下車、轉換車。要留出充裕的時間去搭乘或轉換車輛，包括一些意外情況都應考慮在內。如果對交通不熟悉的話，最好把路線圖帶在身上，以便問詢查找。
整理文件包，帶上必備用品。面試前，應把自己準備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時帶上一定數量的現金以備不時之需。
準備面試時的著裝和個人修飾。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝?？傊b要協調統(tǒng)一，同所申請的職位相符。頭發(fā)要梳齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感覺臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過分。另外，還應保證面試前充足的睡眠。
應提前多長時間到達面試地點？提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦？在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。
進入面試室后能否馬上坐下？等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
與考官交談時是否應始終注視對方？這并不需要，當然更不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。5.面試結束后該怎么做？站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然后轉過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。
對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項工作。“有信心不一定贏，沒信心一定輸?！?BR> 適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。
面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。
與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
當出現緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。
當與對方的談話出現間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
回答問題時一旦緊張，說話可能結結巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
牙科成功案例總結篇二十
??一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
??一、員工管理、業(yè)務學習工作：
??1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協保員的展業(yè)積極性。
??2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
??3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。5、制訂xx-x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
??二、意外險方面工作：
??學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx-x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
??三、壽險業(yè)務方面工作：
??在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
??四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
??五、建議：
??一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
牙科成功案例總結篇二十一
20xx年，xx公司班組建設工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設提升年活動要求，全面落實“轉型與發(fā)展”主題，持續(xù)提高班組安全管理水*，努力提高班組基礎管理能力，深入踐行企業(yè)核心價值。按照集團公司星級發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設管理標準，貫徹落實江蘇公司班組建設工作“十三五”規(guī)劃，深化“7s”和精益管理，夯實班組基礎管理，引導班組管理方法科學化、管理制度標準化及管理手段精益化，努力實現保障安全、設備健康、減少浪費、確保質量、提高素質，提升企業(yè)管理水*的目標，開創(chuàng)公司班組建設工作的新局面。公司班組建設各項工作取得新成效。
11月底，xx公司具有班組建制的部門對年度“五型”班組情況進行了自評申報，公司對照班組建設管理辦法以及全年職能部室考核評價情況，對10個部門69個班組考評情況進行了審核。推薦電氣繼電保護班和燃料機修一班為集團公司標桿班組侯選，推薦電氣繼電保護班班長經文駒為集團公司優(yōu)秀班長侯選。
今年來，xx公司堅持把班組建設作為提升企業(yè)競爭能力的重要工作，高度重視班組各項建設，加強以“五型”精益為主題的班組管理知識的推廣與運用，優(yōu)化結構，完善體系，強化措施，扎實推進，著力設備治理與生產安全管理，探索打造具有揚電特色的班組建設新模式、新品牌，收到較好效果。
（一）全面深化精益管理，夯實班組基礎管理。20xx年，根據企業(yè)自身發(fā)展和標準化建設需要，公司將班組建設作為一項重要課題，就新形勢下不斷提升建設水*，明確了“機制創(chuàng)新、重在建設”的班組創(chuàng)建思路。
一是結合公司燃機雙投和外部檢修的需要，進一步加強班組建設督導工作。從時效上變班組建設（季度）簡報為班組建設月報，通過班組管理情況的及時發(fā)布，提高班組管理的效率，使班組職能管理精益化。
二是結合分工會班組管理和小家建設的作用，進一步加強班組建設指導工作。從人員上變班組建設各自分管為行政主管、分工會*督導和行政考評的管理模式，增加了分工會督導的過程監(jiān)督管理，促進班組建設過程管理責任精益化。
三是結合企業(yè)轉型和發(fā)展，全面深化班組“目視化”管理。積極根據江蘇公司打造樣板班組為契機，抓住班組硬件更新升級時機，以燃料生產部為試點，在班組推行“三化”管理，讓管理標準（目標）目視化、班組形象目視化、物品定置目視化（行跡化）在班組日常管理中，可見、有數、標準，今冬明春，公司各班組硬件設施改善之后，班組管理將逐步形成“由視到行，行視合一”的目標。
一是強抓動態(tài)管理。加強完善班組日常管理考核，以月度檢查通報為支點，通過生產例會、工會月度例會、政工例會以及考核簡報等渠道，及時反映班組管理的問題和落實整改，推進班組動態(tài)管理。全年共編發(fā)考評類《班組建設月報》10期、《安全考核簡報》11期、《生產管理考核通報》5期，指導類《7s管理工作簡報》4期，充分發(fā)揮專項管理優(yōu)勢，強化合力作用，促進班組常態(tài)管理與年度考評有機統(tǒng)一。
二是突出三級職責發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級部門及班組職責與管理流程，強化各部門專業(yè)工作的布置與自查，推進專業(yè)指導作用發(fā)揮，針對存在問題，及時分析落實，班組行為得到進一步規(guī)范。
三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會牽頭，以創(chuàng)建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”、“五小”活動等為載體，緊扣安全、效益兩大核心；以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎，將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎，通過班組創(chuàng)建情況動態(tài)反映各部門文明集體相關問題，強化基礎，推動“文明班組”創(chuàng)建水*提升；“三位一體”創(chuàng)建模式扎實了企業(yè)管理基礎，助推了企業(yè)管理水*進步。
（三）豐富班組評價形式，提升創(chuàng)建效果。
一是嚴格班組等級評定標準。結合集團公司班組建設指導意見及“五型”班組標準，詳細分解公司督辦事項、7s整改通知單、專項績效策劃等內容，對現場實際問題及時發(fā)布，班組工作的時效性得到加強，班組管理意識、執(zhí)行效果得到提升。