通過撰寫心得體會，我們可以反思自己的行為和做法，進而不斷提高自己。4.寫心得體會時，我們可以采用提問的方式，幫助自己思考和分析，拓寬思維和發(fā)現(xiàn)新的視角。下面是一些對于這個話題的心得體會，分享給大家。
電信服務培訓心得體會篇一
在現(xiàn)代社會，培訓已經成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關于領導力培訓的活動，通過這次培訓經歷，我收獲了很多。
第二段：培訓內容與收獲。
這次培訓的內容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領導力的內涵。通過培訓，我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通，還學會了合理分配任務、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外，培訓還加強了我的決策能力，通過針對不同情景的模擬練習，我學會了權衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段：培訓的價值。
培訓不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題，通過專業(yè)指導和小組討論，我不僅得到了改進的建議，還收獲了改進團隊合作的實踐經驗。另外，培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過傾聽他們的經驗和觀點，我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段：培訓的應用與延伸。
培訓之后，最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓，我深感領導力的重要性，并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外，我還主動參與團隊活動，積極展現(xiàn)自己的領導能力和團隊合作意識。同時，在日常工作中，我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧，不斷提高自己的領導力水平。
第五段：總結與展望。
通過這次培訓，我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信，只有不斷地培訓和學習，才能適應社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來，我會繼續(xù)參加各類培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學應用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會，培訓已經成為了一個人和組織發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經歷，我學到了很多關于領導力的理論和實踐經驗，以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中，通過改進和實踐不斷提高個人的領導力水平。通過這次培訓，我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學應用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
電信服務培訓心得體會篇二
張艷香本學期的體育工作將要結束了，在本學期我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題。現(xiàn)在我將本學期的工作情況總結如下。
一、教學工作。
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作。
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個寒假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養(yǎng)成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。
三、課堂教學。
教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，如我在單足跳的練習中，可允許學生換一次腳，這樣就使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。在上課方面：
1、按《體育課程標準》和學生實際情況，制定學年體育教學工作計劃，
學期體育教學工作計劃，單元教學計劃，備好課，寫好教材，做到課前布置和檢查場地器材。
2、準備部分和整理部分，以及每個教學環(huán)節(jié)前后，都要求學生做準備或放松活動練習。
3、每一堂課教材合理安排，使學生得到全面的身體鍛煉，發(fā)展學生各方面的素質。
4、講解動作要領和保護方法，突出重點、難點，示范動作正確，每堂課分組練習，既有秩序，又有隊形。
5、教材由易到難，由簡到繁。
循序漸進，新舊難易程度和不同性質的教材，搭配好，備課之間的教材銜接好，每次課的教材注意多樣化，使學生的身體得到較全面的鍛煉。
6、注意每堂課運動量曲線的預計，防止身體過渡疲勞。
7、積極虛心請教有經驗的領導和老師，使自己在理論和實踐相結合，鉆研教學大綱，努力地培養(yǎng)體育尖子，輔導差生，提高學生整體素質。
總之，從這一年的體育教學中，使我深深體會到，要當一名體育教師并不難，但較出色上好每一堂課，完成每一項體育訓練，培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了。我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容。因此，在以后的日子里，我除了提高自己的專業(yè)水平之外，還會以一顆強烈的事業(yè)心、責任心和自信心，對待我的每一節(jié)課。
電信服務培訓心得體會篇三
第一段：引言和背景介紹（150字）。
每個人都知道學習是一輩子的事情，無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中，培訓是一種常見的學習方式，特別是在現(xiàn)代社會中，隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇，職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓，并且從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段：培訓的重要性（250字）。
首先，我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓，我們可以學習新知識、掌握新技能，提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步，了解最新的工作方法和技術。此外，培訓還可以幫助我們擴大人際關系網(wǎng)絡，結識更多來自不同背景和領域的人，互相學習和交流經驗。
第三段：培訓經驗與教訓（300字）。
在我參加的培訓中，我經歷了許多不同的培訓方式和內容。其中，一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓，我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到，溝通是一種藝術，需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會，讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中，我學到了如何合理安排自己的時間，提高我的效率和生產力。我以前經常被瑣碎的事情所困擾，往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓，我認識到時間是我們最重要的資源之一，我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段：培訓的挑戰(zhàn)與收獲（300字）。
在培訓過程中，我們可能會面臨一些挑戰(zhàn)，比如培訓內容可能與個人需求不符，或者培訓方式不適合個人學習風格。然而，通過克服這些挑戰(zhàn)，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓可以讓我們不斷學習和進步，增加自信心和自我滿足感。其次，培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后，培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系，擴展人際關系。
第五段：總結和展望（200字）。
通過參加各種培訓，我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來，我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時，我也鼓勵其他人要積極參與培訓，不斷學習和進步。只有通過不斷的學習，我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位，并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中，我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓，我們可以學習新知識、提高技能，提升自己的競爭力。同時，培訓也是一次寶貴的機會，讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓，我們可以不斷提升自己，在職場中取得更好的成績。
電信服務培訓心得體會篇四
在過去的幾天里，我有幸參與了一個為期兩周的培訓者培訓課程。作為一名培訓者，我對這個課程充滿了期待，并從中獲得了很多寶貴的經驗和啟示。
這次培訓的主題是“有效溝通與領導力”，地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領導者，他們希望通過這次培訓，更深入地理解領導力，提升溝通技巧，從而更好地引領團隊發(fā)展。
我們在課程中學習了領導力理論，探討了溝通技巧，并進行了大量的實踐練習。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主，使參與者能夠在互動中學習，在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能，更深入地理解了領導力和溝通的重要性。我學習到了如何更好地傾聽和理解他人，如何有效地傳達信息和引領團隊。我也明白了在領導過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及如何應對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結束后，參與者的領導力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍，能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓課程感到非常自豪，并期待未來能夠將所學應用到實際工作中。
總的來說，這次培訓課程是一次非常有意義的學習經歷。我不僅學習到了很多新的知識和技能，還更加深入地理解了領導力和溝通的重要性。我非常感謝培訓團隊的組織者和講師，他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠將所學應用到實際工作中，更好地服務于我的團隊。
電信服務培訓心得體會篇五
在當今社會，電信服務已經成為人們生活中不可或缺的一部分。大家生活在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何提供優(yōu)質的電信服務已經考驗了電信運營商的實力。作為一名普通消費者，我在使用電信服務中，也碰到了種種困難和問題。但是，在這些問題中，也深深感受到了電信運營商為了滿足用戶需求所付出的努力。在此，我愿與大家分享我的電信服務心得體會。
第二段：客服即服務的重要性。
作為一位電信用戶，我們難免會遇到一些網(wǎng)絡問題，比如網(wǎng)絡斷開，撥打電話不成功等。這時，客服的作用就起到了至關重要的作用。曾經，我在使用手機上網(wǎng)時，因為手機系統(tǒng)故障，導致無法正常上網(wǎng)。我通過電話聯(lián)系客服，客服耐心地聽取我的問題并尋找解決方法，最終幫我解決了問題。這次經歷讓我深深感受到客服即服務的重要性。
第三段：網(wǎng)絡速度的重要性。
現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)已經滲透到我們生活的方方面面，快速的網(wǎng)絡速度已經成為人們在使用電信服務時的首要需求之一。不可否認，優(yōu)質的網(wǎng)絡速度可以極大地提高用戶體驗。曾經我遇到過網(wǎng)絡加載緩慢的問題，我通過咨詢客服，解決了這個問題。這次體驗告訴我，高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡也是電信服務中非常重要的一項。
第四段：升級服務的重要性。
隨著科技的發(fā)展，電信服務不斷地更新?lián)Q代，這也意味著運營商需要不斷升級他們的服務。這次新冠肺炎的疫情期間，當許多人居家隔離，遠程辦公的需求急劇增長，通信運營商也加快了升級他們的服務。在這個時候，我感受到了電信運營商為滿足用戶需求而在努力的過程。
第五段：結論。
在使用電信服務時，我們需要更多地了解電信運營商為滿足用戶需求所做的努力。良好的客服服務、高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡速度以及不斷升級的服務都是電信服務中非常重要的一部分。我們可以更加注重技術創(chuàng)新，提高服務的質量，打造出優(yōu)質的電信服務品牌。相信在不久的將來，電信服務行業(yè)也將成為當今社會的重要組成部分，為人們提供更多的服務和便利。
電信服務培訓心得體會篇六
今天，我想分享一次我近期參加的培訓者培訓的經歷。這次的培訓，不僅僅讓我收獲了知識，更重要的是讓我明白了作為培訓者的責任和挑戰(zhàn)。
這次培訓在一個周末的研修營進行，我們有一系列的講座、研討會和實踐環(huán)節(jié)。在講座中，專家們深入淺出地講述了培訓理論和實踐。在研討會上，我們進行了熱烈的討論，分享了各自的經驗和見解。在實踐環(huán)節(jié)，我們進行了沙盤模擬和角色扮演，通過親身體驗，更深刻地理解了培訓的流程和挑戰(zhàn)。
我最大的收獲是對于培訓者角色的全新理解。我明白了，作為培訓者，我們不僅需要傳授知識，更需要激發(fā)學員的熱情，幫助他們提升自我。我們不僅要引導他們解決問題，更要鼓勵他們主動去發(fā)現(xiàn)問題，去創(chuàng)新和創(chuàng)造。
此外，我也學到了如何更有效地進行培訓。例如，如何設計引人入勝的課程，如何使用不同的教學方法，如何有效地與學員互動，以及如何評估學員的學習成果。
這次培訓讓我認識到，作為培訓者，我們的目標是幫助學員實現(xiàn)自我成長。我們應該尊重每一個學員，激發(fā)他們的學習興趣，引導他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維，并幫助他們實現(xiàn)自己的目標。
總的來說，這次培訓者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了新的知識和技能，更重要的是我明白了作為培訓者的責任和使命。我期待將所學應用到實際工作中，幫助更多的人實現(xiàn)自我成長和提升。
電信服務培訓心得體會篇七
我校組織全校新一輪高一教師參加了“國培計劃”遠程教育培訓。雖然天氣炎熱，而且網(wǎng)絡和網(wǎng)站不穩(wěn)定但擋不住大家的學習積極性。學員們每天都是按時到場，學習期間總是認真的收看視頻，記錄筆記。
這次培訓不但全面，而且細致，有專家對教材的精彩解讀和分析;有課堂實錄;還有耐人尋味無窮的經驗之談。很榮幸能參加這次為期十三天的國培計劃的高中英語教師培訓。
本次培訓，讓我們來自偏遠山區(qū)的教師學員得以聆聽眾多專家、學者乃至國內的學術界權威人士的講座，傾聽他們對英語教學的理解，感悟他們的英語教育方法等。十三天的培訓雖然很短暫，但卻帶給了我思想上的洗禮，心靈的震撼、理念的革新。給我提供了一次很好的充電機會。本次培訓學習讓我收獲頗豐!
專家引領在教育科學理論方面的闡述簡要精辟，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水。多位教育名家的講座給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高規(guī)格的“文化大餐”。
如陳林老師作的專題講座《新課程理念的課堂實施》，讓我走出以往口語交際教學的誤區(qū)，讓我也明白：口語交際教學不僅要ji發(fā)學生交際的興趣、選擇合適的交際話題、營造交際的氛圍，還要讓學生“能”交際(也就是要創(chuàng)設交際情景和形成交際共體)，創(chuàng)設交際情景需要做到模擬真實情景、提供典型案例、設計問題情景等。為我今后可以交際的教學指出了方向。
魯子問老師的《門道與熱鬧》，指出我們新課改課堂教學的誤區(qū)，要求我們明確“重點”，突出“意識”，處理“關系”，落實“環(huán)節(jié)”教給我們行之有效的方法，避免我們以后走岐路……我深深感悟到：英語的課堂應是充滿色彩、充滿詩意、充滿生命力的課堂;同時又是有實效的課堂。
本次培訓，每位培訓教師都有豐富的教學經驗，教學的外部條件也非常相似。因此，我們不僅聆聽專家的講座，以及對我們作業(yè)的點評，而且學員之間的互動交流也成為每位培訓人員提高自己教學業(yè)務水平的一條捷徑。
在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，了解到各學校的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長”，這對于我們今后的教學有著積極的促進作用。
我覺得這次培訓是非常有效的，是一次對自己“教育潛意識結構”的深層改造，它讓我們的業(yè)務水平不斷地提高，雖然培訓結束了，但思考沒有結束，行動更是沒有結束。我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。
我有幸參加了貴州省苗(東部方言)漢雙語師資培訓，為期雖然不長，但我受益匪淺，培訓結束后，我深深地悟到了這淵源已久的苗族語言在社會里的社會性，在我們少數(shù)民族地區(qū)教育的.重要性以及開展苗漢雙語教學、構建和諧的苗漢語言環(huán)境，維護社會語言多樣性，因地(因族)制宜，苗漢結合，促進當?shù)孛鐫h民族和諧發(fā)展，進而提高少數(shù)民族的文化修養(yǎng)和教育教學質量，傳承苗 族語言的書面表達至關重要，就本次培訓，我的收獲如下：
一、苗族東部方言區(qū)語言與文字的歷史了解。
通過學習，在龍智先、龍秀海二位教授的精心講授下，我知曉了我們苗族(東部方言)在清代、民國期間、抗日戰(zhàn)爭時期等都有過不同的創(chuàng)造，如清代的板塘苗文，民國期間美國傳教士鄭哲克和他的信徒石清泉在松桃傳教期間用拉丁文創(chuàng)造的《苗文讀本》，解放后花垣縣麻梨鄉(xiāng)石成鑒所創(chuàng)造的老寨苗文等，它們都沒有得到真正的普及和推廣，直至當前，東部方言才得以真正的統(tǒng)一，(以湖南省花垣縣吉衛(wèi)鎮(zhèn)臘乙坪口音為標準音)?？梢?，苗語(東部方言)在創(chuàng)造上也是幾經總結和錘煉，才得以真正的規(guī)范。
二、苗語文字書面表達的完善和魅力
一個國家、一個地區(qū)都有著不同的民族，都要不同的語言，語言不統(tǒng)一，是很難推動該族、該地區(qū)的發(fā)展和進步的，語言的統(tǒng)一至關重要，而傳承少數(shù)民族的語言也不例外，因為在那苗族里他們就共同創(chuàng)下了自己的語言，并得到了真正的統(tǒng)一，并能用于交流、溝通、人人會道、大小能語，而完善后的苗(東部方言)語培訓中，在龍智先、滕繼承二位教授的精心教誨下，從教20余年來的我方才恍然，它的書面表達是由deb shob (聲母)48個， ned shob (韻母)33個， shob xinb(聲調)6個制成，它們在寫法上與英語26個字母一樣，但在拼讀時卻完全不同，如：
“青蛙，”苗文為deb gud ;“白馬，”苗文為 mel ghueub(讀法不能用英語、漢語拼音的讀法來讀)。
“你”苗文為myl(在讀法上“y”要讀成漢語拼音里的后鼻韻母“eng”)等。
雖然我們東部方言的書面表達載不上史冊，但也可謂為絕倫，獨具一格，掌握了這些拼讀方法后，為我今后的“雙語”教學墊下了基礎，在教學上可采用讓學生在學習中比較，在比較中學習，使學生更好地掌握漢語。
三、意義深遠
百年大計，教育為本，該次“雙語”教學培訓能得以順利開展，充分體現(xiàn)了省民委、省教育廳、省民院、松桃縣教育局對“雙語”教學的高度重視，也充分體現(xiàn)了在我們少數(shù)民族邊遠山區(qū)進行“雙語”教學極為重要，為此，作為該次培訓中的一員，一定要把所學得的苗(東部方言)語知識傳播給我們那山區(qū)里的苗族子弟，讓他們能把漢語方面的詩歌譯成苗語，使苗漢雙語相互滲透，把日常生活中苗族的苗歌、諺語、日常生活用語等進行書面記載，以讓苗族文化得以傳承和升華，讓苗漢語言更進一步的和諧!
電信服務培訓心得體會篇八
根據(jù)單位的統(tǒng)一安排和組織，20**年**月**日—**月**日，我參加了為期一個星期的***培訓，此次培訓主要內容是“創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)與提升”，涉及基層領導的領導力與執(zhí)行力，黨員干部修養(yǎng)、稅務專業(yè)業(yè)務知識等領域，培訓過程中，培訓講師淵博的知識，深入淺出的講解，讓我們這些學員受益匪淺，收獲頗多。下面結合培訓的實際，對自我的收獲進行簡單的總結，具體如下：
一、基層領導的領導力和執(zhí)行力
此次培訓的重點之一是基層領導的領導力和執(zhí)行力，在培訓的過程中，深入淺出的講解，富有生動趣味性的語言組織和大量的實際案例分析，讓學員們更加通俗易懂的理解到了基層領導的領導力和執(zhí)行力，也讓我們深深的感觸到領導力和執(zhí)行力的重要性。如何使得領導力和執(zhí)行力更加富有藝術性，更加科學更加高效是擺在我們基層干部面前的實際問題，解決好領導力和執(zhí)行力的問題，發(fā)揮團隊協(xié)作的精神，工作才能更加贏得干部群眾的信任和支持，才會順暢。
二、增強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念
在培訓的過程中，系統(tǒng)的學習了黨章，學習了黨的十八大精神等，通過這些集中學習使我們這些學員從思想的深處受到了一次系統(tǒng)性的洗禮，更進一步的提高了自我的思想意識，提升了自我的政治素養(yǎng)，堅定了理想與信念。隨著社會的快速發(fā)展，現(xiàn)代社會多元意識形態(tài)并存，人的思想意識容易受到各種不確定因素的干擾，作為黨員干部只有不斷的增強自我的政治修養(yǎng)，黨性修養(yǎng)，才能更好的堅定自己的信念，做到思想上與組織上保持一致性，信仰信念上不動搖，行動實踐上與組織要求相符，才能真正的投身到為實現(xiàn)偉大“中國夢”的奮斗之中。
三、學會正確看待轉型社會中的各種問題
此次培訓讓我收獲最大的是學會更加科學的看待轉型社會中的各種問題，隨著我國改革開放逐步邁入深水區(qū)，社會中的各種矛盾和問題也日趨凸顯增多，如何正確的看待這些社會現(xiàn)象，科學的分析這些社會現(xiàn)象是擺在我們大家面前的共同問題，此次培訓，通過講師們科學深入的分析和講解，讓我個人改變了以往對一些社會問題的看法，也更讓我知道在看待社會現(xiàn)象和問題的時候，要用歷史唯物主義觀點，矛盾的觀點，客觀求是的分析，才能更加科學合理的看待社會轉型中所出現(xiàn)的各種問題，才能做到冷靜客觀，而不沖動偏面。
四、強化稅收執(zhí)法防控體系的建設
伴隨著市場經濟的快速發(fā)展，廣大群眾和消費者等社會各界對稅務執(zhí)法也提出了更高更多的要求，如何提升稅收執(zhí)法的效能，增強執(zhí)法的公正性廉潔性，保持稅收的純潔性和權威性是我們工作的重點，提高和增強稅收執(zhí)法防控體系的建設，從系統(tǒng)的角度去出發(fā)，系統(tǒng)的防控，細化防控的點，加強與社會各界的聯(lián)系，多元化的開展監(jiān)督，不僅能夠提高稅收的效能，更能有力的提高稅務干部的整體素質。
五、做一名合格的基層稅干
通過參加此次培訓，我個人深深的感觸到自己身上所肩負的責任和壓力，如何做一名人民滿意的合格基層稅干，和自己的同事一起圓滿完成各項稅收任務，個人認為，關鍵要從以下幾個方面入手，一是要有形成團隊合作的精神。做為基層稅務分局的管理者，要積極轉變過去傳統(tǒng)的思維方式，要正確的看待自己的角色，定位好自己的角色，與同事們一起，同呼吸，共命運，運用團隊管理的理論，凝聚團隊力量，二是要有目標，在基層稅務工作中，在目標明確的同時，要科學的分解目標任務，調動每位稅干工作的積極性，發(fā)揮他們的特長一面，揚長避短，這樣才能更好的推動工作的開展。三是要關心職工，與職工干部擰成一股繩，只有多與干部職工進行心與心的交流，才能更加的了解他們的思想，知道他們的困苦，努力幫助他們，解決他們的困難，才能更好的獲得他們的信任和理解，獲得工作上的支持。四是要不斷的提高自我管理的專業(yè)素質和業(yè)務技能素質，只有自我的各種素質提升了，才能更加有力的夯實自我的管理水平。
此次培訓讓我受益頗多，通過培訓不僅開拓了自己的視野，更提升了自我的綜合素養(yǎng)，相信此次培訓收獲必將會有助于我未來的工作，有助于自我的全面成長。
在為期七天的培訓中，學者老師們從不同的角度，如：對體育產業(yè)發(fā)展、壓力應對與青訓管理、青少年體育管理工作、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認識等多個維度，對我國體育事業(yè)的`過去、現(xiàn)在和未來進行了精辟的講解，內容豐富，講課精彩，是一次難得的寶貴機會，通過學習個人無論從理論素養(yǎng)方面，還是從專業(yè)素養(yǎng)方面，都得到了較大幅度的提升，同時，對自己今后的教育教學實踐管理等具有重要的指導作用和價值。從內心深處而言，真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學培訓活動。
通過培訓，具體收獲主要體現(xiàn)在三個方面：
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓班的舉辦最大的亮點之一就是權威性大、學術性高，培訓班所邀請的專家學者來自國家級、省級的體育行業(yè)教育教學從業(yè)者，他們擁有先進的體育教育理念，更擁有豐富的實戰(zhàn)經驗，代表著目前體育教育最高的權威性，他們所闡述的一些關于體育教育的思想值得我們認真的去思考、消化和實踐，如：12月15日，北京師范大學教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學、大學考試中心訪問學者鄭日昌的《壓力應對與情緒管理》，定量和定性的分析了體育教育中如何應對壓力，如何管控情緒，研究十分前沿，也十分尖端，通過培訓后，讓我收獲頗豐;12月18日，體育總局經濟司劉扶民《認真學習貫徹國務院文件，促進體育產業(yè)發(fā)展》，主要從國家宏觀層面對體育產業(yè)發(fā)展的方向進行了論述，實用性、指導性和政策性都很強，對于我們從事體育教育教學具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學思想與創(chuàng)新能力》論述了科學的思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于提升我們的科學思維和創(chuàng)新能力具有十分重要的作用和價值;12月19日，北京體育大學池建《中國體育的歷史貢獻、現(xiàn)實困境與未來出路》從體育專業(yè)的角度，對我國體育的歷史的貢獻、目前體育事業(yè)存在的困境、未來發(fā)展的方向等，進行了論述，對于我們客觀理性的認識體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，更好的從事體育事業(yè)，增加了信心和事業(yè)心。12月17日，浙江體育職業(yè)技術學院魯健《青少年運動員訓練常規(guī)管理認知》對青少年運動員在訓練過程中的各種常規(guī)管理問題進行了生動的講解;此外，其他學者授課教師還從不同的角度對體育產業(yè)等進行了論述，通過培訓，讓我們對體育產業(yè)和體育教育有了更加全面系統(tǒng)的認知，拓寬了視野。
2.實踐指導上的收獲
此次培訓，本人的另一大收獲就是通過培訓深深的感受到以往在體育教育教學管理過程中，存在著很多不對之處，由于思想理論認知上存在的問題，因此，在體育教育教學上，還有一些管理上的不足，如：體育教育教學只片面的注重成績，體育管理的內涵性不夠，科學思維和創(chuàng)造能力不夠，這些都極大的影響了我們體校的健康可持續(xù)發(fā)展，因此，在未來的教育教學管理和實踐過程中，更要注重創(chuàng)新能力和科學思維的培養(yǎng)，要從學生、學校教師等多個維度出發(fā)，尋找符合我區(qū)體校發(fā)展的途徑和方式，加大創(chuàng)新思維培養(yǎng)的力度，充分調動廣大職工的主觀能動性和積極性，多想，多思考，發(fā)揮發(fā)散性思維的作用，更好地服務我校發(fā)展;同時，要強化全校教職工關于體育政策和文件的學習，將國家關于體育產業(yè)的各項文件精神學習透，吃透，這樣才能更好的促進我校體育工作的發(fā)展，更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓，本人不僅收獲多，同時，感悟強烈，深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距，這些差距，需要我們不斷的加強學習，不斷的提升學習的力度，通過學習提升自我，通過學習他山之玉，更好的促進我們工作的發(fā)展，為我國體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
電信服務培訓心得體會篇九
首先非常感謝公司的栽培，安排我參加這次培訓學習！
這次外出學習有幸聽到史俊慧教授的《管理創(chuàng)新與轉型升級》以及馮煒教授解讀的《市場營銷管理》課程讓我受益良多。
就這兩天的課程我做一個簡單的分享：
《管理創(chuàng)新與轉型升級》中講到企業(yè)轉型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價值觀、四問戰(zhàn)略目標和商業(yè)模式、五問運管模式、六問核心能力”六個問題通過企業(yè)不同層次的人員（老板、高管、職員、客戶等）去回答能否保持答案的內在一致性？正確的理念、思維方式和各層次一致性認同是企業(yè)經營的根本?！妒袌鰻I銷管理》課程中重點講到企業(yè)營銷的理論創(chuàng)新由“4p理論（產品、價格、渠道、促銷） ”轉變?yōu)椤?c理論（瞄準消費者需求customr、消費者所愿意支付的成本cost、消費者的便利性conveniencn、與消費者溝通communication）”。我們看到4c與4p相比最大的差異就是4c更加注重消費者的需求為導向，更加注重消費者的感受。
以下是就本次學習內容結合公司現(xiàn)狀所啟發(fā)的一些個人意見，不足之處請各位領導指正為感！
第一、企業(yè)中最不穩(wěn)定的、最不可靠的就是“人”，因此要將公司的使命、愿景、價值觀、企業(yè)文化、經營理念要融入至每位員工的內心里，讓每位員工從內心里把“洪都”當做自己唯一的家。這樣才能主動、積極的對待任何一項工作，才會有協(xié)同作戰(zhàn)的部門團隊，才會有高忠誠的職員。
第二、“洪都”品牌營銷，要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應具備的資質證書，完善與品牌相關的各類宣傳工具（定期更新的網(wǎng)信息、宣傳彩頁內容，制作微信推廣鏈接），獲取著名商標、名牌產品、十大品牌、aaa誠信單位等等相關政府頒發(fā)的各類證書（特別重要的是防火入戶門十大品牌）。其次是提升產品品質、各類服務（售前、售中、售后），通過合格的品質及良好的服務提升口碑、樹立品牌價值，通過客戶傳播、轉介紹創(chuàng)造品牌價值效益。
第三、現(xiàn)在日益競爭激烈的市場大環(huán)境下，只有改變銷售觀念通過4c理論分析客戶的內心想法，在談判過程中達到雙贏的目標才能進行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式，為客戶提供信息、資源，為客戶控制成本、風險，為客戶提供便捷的服務并經常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。
第四、整理客戶檔案，整合資源，充分發(fā)揮每個客戶的價值。定期開部門工作會議，互相探討項目進展情況、成交經驗，了解各區(qū)域市場變化情況。及時做出“高階swot分析”（發(fā)揮s贏得o、利用o彌補w、發(fā)揮s規(guī)避t、提升w規(guī)避t），制定相應的銷售策略。
第五、學會身心健康與情緒的管理，對于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要，每天面對這不同的客戶，處理不同的.事件，需要富有激情的狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、需要陽光的有微笑的面容去面對客戶、需要積極的有耐心的心態(tài)去面對困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。
電信服務培訓心得體會篇十
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的'文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
電信服務培訓心得體會篇十一
經公司安排，我參加了2007年新員工崗前培訓，對于xx電力，我完全陌生，可以說，那時的我，是帶著一種無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上培訓之路的。培訓的第一天，公司陶書記和石部長從繁忙的工作中抽出時間，親自參加新員工崗前培訓動員會。在以后培訓的日子里，我們均由楊杰顧問帶隊到工作基層學習，每到一個部門，都是部門負責領導親自接待，并派出技術骨干擔任講解員，可見公司對新員工的培訓是極其重視的。此外，公司在對新員工的培訓方式上采用理論培訓和蹲點實習相接合的方法，讓我們在充裕的培訓時間內，到基層去、到公司最艱苦的地方去學習。通過公司前輩的耐心講解和與一線員工的促膝交流，使我們在強化和加深對公司情況、業(yè)務流程認識的同時，也產生對公司文化強烈認同感和歸屬感，下面我談談對xx電力公司的了解和感受。
xx電力股份有限公司是一個以電力、自來水、天然氣生產與供應為主，兼投資藥業(yè)生產與開發(fā)、酒店賓館服務、水電工程建設、天然氣化工、房地產開發(fā)、建材生產、物資營銷等多元化經營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一，為遂寧經濟發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機組16臺，裝機容量94580千瓦，110kv變電站3座，35kv變電站17座，電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里，供電區(qū)內通電率達100%，供電保證率達98%以上，電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達4.7億千瓦時，供電量達6億千瓦時；擁有油氣井13口，日產天然氣6萬多方，儲氣站1個，加油加氣站4座，日供氣量達8萬多方，供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里，擁有天然氣用戶近8萬戶，年供氣能力可達5000萬方；擁有自來水廠兩個，日生產能力為11萬噸，年供水能力可達5000萬噸，現(xiàn)有用水戶10余萬戶。
1、電力工作者的艱辛與責任。以欄江變電站為例：欄江是我市一個地處偏遠，經濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個鄉(xiāng)近2萬戶的農民用上電，遠離自己的家人和朋友，忍受著孤獨和寂寞，無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻著自己的青春。還記得閔站長說過一句話：“這里雖然條件艱苦，但我們樂在其中”。這句話很樸素，但意味深長。可能我們當時誰也沒想到這個普通的變電站確是有著光榮稱號的——全國模范職工之家。如今，每當我漫步在燈火輝煌的街頭，或是在溫馨家中小憩之時，腦中總會浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。
2、成長中的xx電力。在培訓過程中我即看到了技術條件相對落后的龍鳳水電站，也參觀了全程自動化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機器設備和工作環(huán)境正在逐步改善，公司的員工知識結構也在迅速提高，特別是四川電力控股后，以“以人為本，忠誠企業(yè)、奉獻社會”為宗旨，促進了公司經營管理的科學化和規(guī)范化，xx電力正走向健康發(fā)展的道路。
3、公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言，隨著國家經濟的發(fā)展，電力行業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調了小水電電價，從側面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而xx電力就是一個以水力發(fā)電與供應為主的企業(yè)，這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言，如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功，城市會大大加強對電力的需求。此外，公司已并入國家電網(wǎng)，電力配送與購買成本大大降低，這一切都使我對公司的前景充滿了信心。
通過長達17天的培訓，我對xx電力公司由陌生變?yōu)榱私?，由了解轉化為熱愛。xx電力公司成長史處處寫滿了xx人的勤勞和智慧，他們有著極強的榮譽感、責任感和歸屬感?？梢院敛粻繌姷卣f——xx電力公司發(fā)展的歷程，也是xx人不斷奮斗、不斷進取的過程。我越發(fā)感到成為xx電力公司一名員工的幸運和驕傲，同時一股極強的使命感悠然而生，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質的基礎上，發(fā)揮自己的個性，為xx電力公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下五點：
1、繼續(xù)發(fā)揚公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。xx電力公司有今天的成就，是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷，成為一個合格的公司員工。
2、尊重領導，勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中，我對上級領導的決策要進行認真思考，領會其意圖，明確自己的.工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。
3、從小事做起，從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的，我應該以他們?yōu)閹?，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。
4、加強電力專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了電力行業(yè)，就應該對電力知識進行全面地、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓中的要點、難點進行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式，進行了解。此外，還專門購買有關電力系統(tǒng)的書籍進行自學。我先后學習了《電力服務營銷》、《電力生產基本常識》、《電力公共關系手冊》，《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設計與建設改造》等專業(yè)書籍。我始終認為在大學的學習不僅僅是專業(yè)學習，而是對學習經驗和方法的培養(yǎng)，不能以自己不是電力專業(yè)為借口，回避對電力專業(yè)知識的學習。
5、彰顯自身優(yōu)勢，敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團委的工作經歷，逐步養(yǎng)成了我內斂，沉穩(wěn)的性格，并具備了良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠不能適應公司的要求，客觀上要求我應不斷充實自己和完善自己。年輕即是資本，要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢，在領導和前輩的幫助下，逐步成長。
總之，公司這次對新員工的崗前培訓是極其必要的。一方面，充分體現(xiàn)出公司務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視，有利于公司的發(fā)展。另一方面，也使我們對公司有了一定的客觀認識，有助于我們在今后的工作中樹立科學觀、全局觀。遂寧在成長、xx在成長、xx人也在成長。我堅信，在公司領導和廣大職工的共同努力下，xx一定會成為遂寧人民的驕傲。
電信服務培訓心得體會篇十二
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝2011年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓班的一員，心里特別高興，因為這這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結合，內容豐富，形式多樣。在培訓中，我聆聽了幾位名師的講座，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風格的名師，聽到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
但要采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為一線教師的我會走下去，也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之”這是我一生的追求。本次培訓，我有如下的體會:
一.知道并理解了新課程理念，創(chuàng)新與策略
1.注重學生基礎學習能力的提高.基礎學習能力是學生適應未來社會的`前提，是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎?；A學習能力是學生適應未來社會的前提，是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎。
2.注重學生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成.迎接信息時代的挑戰(zhàn)，適應信息化社會，從浩瀚的信息海洋中獲取必要的信息，學生必須具備相應的信息素養(yǎng)。
3.注重學生創(chuàng)新性與開放性思維的培養(yǎng).教育應該培養(yǎng)胸襟開闊、能夠站在全球化視野考察問題并創(chuàng)造性地解決問題的公民。
4.強調學生的價值觀教育和道德教育.在享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來的充足的物質生活的同時，應更加注重精神世界的錘煉，如對真理、正義、誠信、責任感的追求。
5.尊重學生經驗，發(fā)展學生個性.教育向學生生活的世界回歸。了解學生特征，選擇合適的教學策略，實現(xiàn)因材施教。
二.知道并理解了教師心理健康與教學
1.端正人生價值觀，獻身教育事業(yè)
“崇高的師德和正確的人生價值觀是促進教師奮發(fā)向上，獻身教育事業(yè)，不斷進取的動力之源。”當前，改革開放的歷史條件，為教育改革注入了生機與活力。但是，隨之而產生的人生價值觀、生活觀念的變化也沖擊著學校教師，影響到教師的價值趨向和道德觀念，使教師隊伍中存在著一些與教師角色身分不相稱的思想意識。有的教師受腐朽生活方式的影響，表現(xiàn)在工作態(tài)度上，怕環(huán)境艱苦，怕任務艱巨，追求輕松自在，缺乏高度的事業(yè)心和責任感，遇到困難總是繞著走，“絞盡腦汁”地要求到條件舒適的地方去工作。表現(xiàn)在思想作風上，安于現(xiàn)狀，得過且過，不思進取，缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。表現(xiàn)在生活上，畸形消費，花錢大手大腳，生活追求瀟灑，吃穿講究排場。作為一名心理健康的教師應該能把自己的全身心投入到本職工作中，最大限度的發(fā)揮自己的智慧和能力，對工作懷有持久的熱忱，并從工作中獲取滿足和樂趣。在這方面，我還有所欠缺，在以后的工作中應以正確的人生價值觀為標準，培養(yǎng)自我控制和自我調適能力，學會抵制各種不利因素的刺激和影響，保持良好的心態(tài)。
2.塑造良好性格，做到為人師表
心理健康是我們學生走向現(xiàn)代化、走向世界、走向未來建功立業(yè)的重要條件，培養(yǎng)學生健康的心理素質是素質教育的重要內容。其中教師對學生心理健康的影響是巨大的，許多研究表明，教師的學歷、知識水平和學生的發(fā)展并沒有必然的聯(lián)系，而教師性格對學生發(fā)展的影響是長期的、潛移默化的。教師良好的性格特征，不僅時時感染和教育著學生，而且能為學生的健康成長提供良好的心理環(huán)境。因此，教師要為人師表，在教育教學過程中應學會鼓勵、學會尊重、學會寬容、學會公正、學會激勵、學會賞識、學會呵護;應保持樂觀、開朗、熱情的態(tài)度，以飽滿的熱情從事教育教學工作?！澳隳苄?”、“你可以的!”、“你很優(yōu)秀!”這樣看似簡單的話，往往可以點燃學生自信的火把，照亮他的成長之路。我想，作為教師，如果沒有客觀的認知標準，他的課上得再好，也難走進學生的心，所以教師要為人師表，尤其要具有寬容、公正的良好性格。
3.富有創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識
在教育改革和課程改革以及教師體制改革風起云涌的今天，對學生的培養(yǎng)不能再循規(guī)蹈矩，必須通過教師創(chuàng)造性的工作去尋找適合自己教育對象的方式方法。在以后的教育教學工作中，我應該在模仿、學習他人經驗的基礎上，總結、思考自己的經驗，結合自己的特點及優(yōu)勢，加以創(chuàng)造性運用，逐步形成自己獨特的風格。要不斷擴展自己的知識和興趣愛好，以便從各種渠道獲取的信息中得到啟發(fā)。
三、體驗教師的職業(yè)樂趣
一個健康成長的人應有樂趣相伴，這樣他的工作，職業(yè)生涯才能獲得鮮活的生命，教師的工作環(huán)境，工作對象的特殊性更要求教師應有自己的工作樂趣。
因此，在我們教師隊伍中就出現(xiàn)了這樣的人:對待工作不積極，沒有熱情，得過且過，沒有責任心和進取心，沒有明確的目標，與學生關系淡薄，排斥學生，不和學生接觸，為必須和學生交往而煩惱。究其原因，就是缺乏教師職業(yè)自豪感，沒能充分認識自己的職業(yè)價值。要改變這一現(xiàn)狀，我們要注意以下幾方面:
首先，教師的環(huán)境特別是教育對象是不斷變換的。那么，教師就應迅速適應教育對象，這樣才能做到因材施教，達到預期的目的效果。從而促使教學的高效循環(huán)。只有適應教育對象、環(huán)境、我們工作起來才能順心順手，才能安心，并從中體味到工作的樂趣。
其次，教師的個性是吸引學生的重要因素之一。每個教師都應該時常問自己:我靠什么吸引學生?一個善于反思的教師，一個關注學生感受的教師，一個充滿民主的愛心與學識的教師，一個有著與眾不同的教育魅力的教師，到哪兒都是受歡迎的。難怪有的教師和學生相處默契，永遠是校園里的一道靚麗的風景線。當然，我這里所說的吸引絕不是庸俗的討好學生。其實，一個學識和魅力并存的教師，即使你對學生嚴厲一些，學生仍然愛你、崇拜你。偶爾當你有一些小缺點時，反而會使學生感到親切甚至“有意思”。再次，教師的工作大部分是定性的:備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導是教師工作日的定性工作流程。這些工作都在有效的時間內完成，富于緊張。那么，我們就應學會在緊張的工作背后放松，盡力讓自己的工作充滿彈性，留下教學以外的時間空間，豐富業(yè)余生活，這樣也有益提高效益。
電信服務培訓心得體會篇十三
時光如流水，一個學期又要結束了，很榮幸參加了此次培訓，也很高興有這么一個機會。培訓內容豐富多彩，它為我們量身定做了一個很好的學習的平臺，讓我們看到別人的成長和進步，也讓自身看到了自己的長處，覺得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過這次培訓，我受益匪淺、感受很多。
我發(fā)現(xiàn)在教學當中并不完全是學生的原因。要想真正上好數(shù)學課，不僅要有基礎的數(shù)學知識，還要懂得在課堂上如何調動學困生學習積極性，怎樣激發(fā)學困生學習數(shù)學的興趣。
那么，在課堂上怎樣才能激發(fā)學困生的學習興趣呢？下面就根據(jù)自己對此次研修談點體會：
第一，給每個孩子以愛心。老師往往愛優(yōu)等生容易，愛后進生難，所以我要以王文麗老師為榜樣，除了愛護優(yōu)等生之外，更加關懷那些角落里的學生，給他們以信心，給他們希望，讓他們感覺到老師的心永遠跟他們在一起。
第二，給每個孩子最細心的呵護。一個有才能的人是值得尊敬的，但最值得尊敬的永遠是他美好的心靈，可見心靈之美是多么重要。我要走進孩子的心靈，我必須先打開孩子的心靈，所以我跟孩子們講故事，做游戲，成為他們的朋友，為我們共同的進步而慶祝，為我們共同的喜悅而歡呼，這樣我們一起高興，一起悲傷，從而造就了我們心靈的溝通。
第三，真心對待每一個孩子。作為老師，首先要對孩子充分的信任，要想他愛我，我必須先愛他，我們要珍惜和孩子們在一起的每一時每一刻，我要用心去教他們，用心去愛他們。總之，要用心去做老師，只有這樣才能喚起同學們心靈深處的聲音，才能觸動他們的心靈。
讓我們彎下腰去，和孩子們在同一條水平線上，用同樣的眼光去看待問題，傾聽他們內心深處的聲音，用包容，寬容，鼓勵等方式，真心的接納孩子，真心的愛孩子，從而更快地走進他們的心靈！
電信服務培訓心得體會篇十四
對于很未接觸過集成產品開發(fā)（ipd）的人來說，“集成產品開發(fā)”這個名詞很容易讓人誤以為是“系統(tǒng)集成”范疇內的事情或工作。事實上，ipd是一個“軟件開發(fā)管理”層面的概念和方法。接下來的工作與ipd（集成產品開發(fā)）有直接關系，但ipd對我來說，完全是一個新概念、新名詞、新方法。所以就預先從“概念和理論”層面好好學習學習。
雖然不久會有專業(yè)的ipd咨詢人員做指導，來推進ipd的進行。但是我還是考慮先預習預習理論知識。這應該是這么多年在workflow領域打拼之后的心得吧：理論很重要，沒有理論的盲目實踐，指揮大大增加失敗和走彎路的幾率?！獓鴥乳_發(fā)人員普遍不重視對理論知識的積累，這是一個非常不好的習慣?！斎唬瑢τ趇pd更重要的是“實踐”，這有賴于今后在進行ipd工作中逐步積累方法和方式。
如今，就先理論學習中的心得吧。
當一個企業(yè)的產品研發(fā)、市場推廣、銷售渠道、售后支持等方面都具有一定的基礎之后，就會面臨幾個主要問題：
（1）如何更加有效的制定產品定位和戰(zhàn)略：滿足客戶需求、符合發(fā)展趨勢、領先競爭對手。
（2）如何確?！靶庐a品”從規(guī)劃、預研、開發(fā)的按時、按質的順利進行；并在預期的時間范圍內啟動上市、推廣、銷售策略。
（3）確保產品研發(fā)按照市場趨勢和需求研發(fā)，而不是“閉門造車、技術探索”。
（4）在企業(yè)內部，確?！笆袌?、銷售、研發(fā)、服務”關鍵環(huán)節(jié)的有效溝通。
在企業(yè)成長初期，一個產品的定位和戰(zhàn)略，可能完全取決于ceo、cto、產品研發(fā)經理等少數(shù)幾個人抉擇。這樣的抉擇符合企業(yè)起步發(fā)展的階段性需求（精簡、快速出產品），并帶有明顯的“技術主導”的影子：研發(fā)人員更多的是從“技術實現(xiàn)”角度來看待產品；而市場、銷售等部門完全只著眼于自身產品如何“賣好”，因為他們無需也無法干預“產品研發(fā)的方向和進度”。
當企業(yè)初步成長起來后：研發(fā)具有了小規(guī)模性，不再是小作坊；市場已經有所基礎，開始面對更多的競爭對手；銷售已經有客戶群基礎，面臨如何拓展更廣泛的客戶群；服務體系已經基本形成?！藭r，如果企業(yè)還依然“以產品研發(fā)為主導”的視角來看待產品管理，則會極大的影響企業(yè)的發(fā)展，甚至因為某些技術或技術人員的變故，造成產品開發(fā)的癱瘓。
電信服務培訓心得體會篇十五
短短兩天的培訓時間過了。雖然時間很短，但是對我來說卻不平凡。在參加之前，對于特訓營的概念很懵懂，感覺是一個課程？一個講座？還是一段旅程？就是抱著這樣一種好奇而又期待的心態(tài)，我來到了這里，而事實證明，這是一個多么正確的決定。
在我們對這兩天的旅程還充滿疑惑的時候，特訓營的課程正式拉開帷幕。剛一開始，我就上了重要一課。我記得當時玩的第一個游戲，需要女生找男生搭檔（當時女多男少），可是就在那時候，我出去了下，結果回來發(fā)現(xiàn)已經選完了，而我落了單，那時候的感覺很尷尬，然后xx老師問我，在以前的生活中肯定也有過這種情況，不管是因為客觀還是主觀原因，一定錯過了一些很重要的東西，機會就是這樣溜走的，不經意間，你已經喪失了一次重要的機會。我記得柏拉圖曾經說過，“一個人不論干什么事，失掉恰當?shù)臅r節(jié)、有利的時機就會前功盡棄。”人類假如不能利用機會，機會就會隨著時光的波浪流向茫茫的大海里去，而變成不會孵化的蛋了。不管是有意還是無意，機會就是溜走了，再也不可能讓你有重來的機會，這也是特訓營給我上的第一課，我永遠都不會忘記。
每個人一生下來就在父母的呵護下成長著。在成長過程中，人們常常忽略了一個最為珍貴的東西，那就是父母對自己的愛。我們總覺得父母給予自己的關心和愛是應該的，是理所當然的。于是，我們經常會和父母爭吵，為了一點小事必須分出個對錯才會罷休，可是我們不知道的是，那個時候父母的心有多痛，有多難過。我們常常忽略父母的感受，一味的由著自己的性子來，也不知道關心父母，甚至有的孩子出門在外電話都很少打，換個位置想想，如果有一天我們?yōu)槿烁笧槿四噶?，我們自己的孩子對我們這樣漠不關心，我們是什么樣的感受？盛開的花之所以明艷是因為它有綠葉的呵護；閃亮的繁星之所以絢麗是因為它有月光的陪襯；清新的空氣之所以能夠令人心曠神怡是因為它有樹木的凈化；我之所以快樂幸福是因為我有一個溫馨和諧的家，而正是愛我的爸爸媽媽為我創(chuàng)造了這個幸福的家。
從特訓營的課程中，我了解到平時為父母做的根本不夠多，不夠好。父母對孩子的愛不是天經地義，我想任何人都沒有權利要求父母必須為自己付出。他們的付出完全是心甘情愿，他們之所以心甘情愿地付出并不是為了得到我們的回報，而是發(fā)自內心的愛，這種愛最無私，最偉大。看電視的時候我常會被電視劇里父母的愛感動，哭得稀里嘩啦，其實想想父母對我的愛，難道還不如電視劇里的動人嗎？父母的愛雖沒有電視劇里演得那么轟轟烈烈，但是卻是最真心的，最樸實的。
我們要有一顆感恩的心，生命猶如一個空的透明玻璃瓶，有了感恩的心，這玻璃瓶便會變得五彩斑斕。一生都懷抱感恩之心，玻璃瓶的本色便會五彩斑斕，不再空虛，也就有了美好的人生。而我最該感恩的人，就是與我朝夕相處的父母。在生活和學習中，無論遇到了多大的困難，我從來都不會低頭。因為我有一個幸福的家，有愛我的父母，他們會在我失敗的時候給我鼓勵，讓我堅強地面對一切；他們陪伴我度過了十幾個年頭，同時也陪伴我度過了無數(shù)的難關。
緣分需要呵護，它是無言的默契，是心靈的呼喚。我不知道有多少個星辰醉心其間，揮一揮手，又怎能抹去，這不絕如縷的眷戀，哪怕今后的風景更美更好，我都無法拋去，一展笑顏，盡管人生告別尋常事，真告別時，又難說再見！我們不能選擇我們遇到誰，但是我們可以選擇珍惜我們遇到的人和事。
我們認為摘不到的星星總是最閃亮的，溜掉的小魚總是最美麗的，錯過的電影總是最好看的……人生有很多意外，握在手里的風箏也會突然斷了線，很多時候都是違愿的?？稍斐蛇@些意外的人呢，往往又是我們自己。我們一次次的得到又一次次的失去，卻從未改變什么，任失去千萬次，依然如故。有時我們也會發(fā)現(xiàn)，我們失去了才開始懂得什么是該做的、什么是不該做的，在跌跌撞撞之后，突然感到擁有時是多么幸福，失去時又是多么的痛苦。開始抱怨為什么幸福總與自己擦肩而過呢？其實幸福就在我們身邊，只是我們視而不見而已，當真的離開我們遠去時，才開始后悔當初的種種不應該。
通過這次的培訓，讓我學到了很多知識，在生活中和學習上都有很大的幫助。我會好好利用所學的知識去幫助每一個人。
電信服務培訓心得體會篇一
在現(xiàn)代社會，培訓已經成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關于領導力培訓的活動，通過這次培訓經歷，我收獲了很多。
第二段：培訓內容與收獲。
這次培訓的內容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領導力的內涵。通過培訓，我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通，還學會了合理分配任務、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外，培訓還加強了我的決策能力，通過針對不同情景的模擬練習，我學會了權衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段：培訓的價值。
培訓不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題，通過專業(yè)指導和小組討論，我不僅得到了改進的建議，還收獲了改進團隊合作的實踐經驗。另外，培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過傾聽他們的經驗和觀點，我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段：培訓的應用與延伸。
培訓之后，最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓，我深感領導力的重要性，并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外，我還主動參與團隊活動，積極展現(xiàn)自己的領導能力和團隊合作意識。同時，在日常工作中，我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧，不斷提高自己的領導力水平。
第五段：總結與展望。
通過這次培訓，我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信，只有不斷地培訓和學習，才能適應社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來，我會繼續(xù)參加各類培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學應用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會，培訓已經成為了一個人和組織發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經歷，我學到了很多關于領導力的理論和實踐經驗，以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中，通過改進和實踐不斷提高個人的領導力水平。通過這次培訓，我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學應用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
電信服務培訓心得體會篇二
張艷香本學期的體育工作將要結束了，在本學期我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題。現(xiàn)在我將本學期的工作情況總結如下。
一、教學工作。
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作。
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個寒假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養(yǎng)成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。
三、課堂教學。
教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，如我在單足跳的練習中，可允許學生換一次腳，這樣就使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。在上課方面：
1、按《體育課程標準》和學生實際情況，制定學年體育教學工作計劃，
學期體育教學工作計劃，單元教學計劃，備好課，寫好教材，做到課前布置和檢查場地器材。
2、準備部分和整理部分，以及每個教學環(huán)節(jié)前后，都要求學生做準備或放松活動練習。
3、每一堂課教材合理安排，使學生得到全面的身體鍛煉，發(fā)展學生各方面的素質。
4、講解動作要領和保護方法，突出重點、難點，示范動作正確，每堂課分組練習，既有秩序，又有隊形。
5、教材由易到難，由簡到繁。
循序漸進，新舊難易程度和不同性質的教材，搭配好，備課之間的教材銜接好，每次課的教材注意多樣化，使學生的身體得到較全面的鍛煉。
6、注意每堂課運動量曲線的預計，防止身體過渡疲勞。
7、積極虛心請教有經驗的領導和老師，使自己在理論和實踐相結合，鉆研教學大綱，努力地培養(yǎng)體育尖子，輔導差生，提高學生整體素質。
總之，從這一年的體育教學中，使我深深體會到，要當一名體育教師并不難，但較出色上好每一堂課，完成每一項體育訓練，培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了。我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容。因此，在以后的日子里，我除了提高自己的專業(yè)水平之外，還會以一顆強烈的事業(yè)心、責任心和自信心，對待我的每一節(jié)課。
電信服務培訓心得體會篇三
第一段：引言和背景介紹（150字）。
每個人都知道學習是一輩子的事情，無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中，培訓是一種常見的學習方式，特別是在現(xiàn)代社會中，隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇，職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓，并且從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段：培訓的重要性（250字）。
首先，我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓，我們可以學習新知識、掌握新技能，提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步，了解最新的工作方法和技術。此外，培訓還可以幫助我們擴大人際關系網(wǎng)絡，結識更多來自不同背景和領域的人，互相學習和交流經驗。
第三段：培訓經驗與教訓（300字）。
在我參加的培訓中，我經歷了許多不同的培訓方式和內容。其中，一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓，我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到，溝通是一種藝術，需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會，讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中，我學到了如何合理安排自己的時間，提高我的效率和生產力。我以前經常被瑣碎的事情所困擾，往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓，我認識到時間是我們最重要的資源之一，我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段：培訓的挑戰(zhàn)與收獲（300字）。
在培訓過程中，我們可能會面臨一些挑戰(zhàn)，比如培訓內容可能與個人需求不符，或者培訓方式不適合個人學習風格。然而，通過克服這些挑戰(zhàn)，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓可以讓我們不斷學習和進步，增加自信心和自我滿足感。其次，培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后，培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系，擴展人際關系。
第五段：總結和展望（200字）。
通過參加各種培訓，我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來，我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時，我也鼓勵其他人要積極參與培訓，不斷學習和進步。只有通過不斷的學習，我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位，并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中，我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓，我們可以學習新知識、提高技能，提升自己的競爭力。同時，培訓也是一次寶貴的機會，讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓，我們可以不斷提升自己，在職場中取得更好的成績。
電信服務培訓心得體會篇四
在過去的幾天里，我有幸參與了一個為期兩周的培訓者培訓課程。作為一名培訓者，我對這個課程充滿了期待，并從中獲得了很多寶貴的經驗和啟示。
這次培訓的主題是“有效溝通與領導力”，地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領導者，他們希望通過這次培訓，更深入地理解領導力，提升溝通技巧，從而更好地引領團隊發(fā)展。
我們在課程中學習了領導力理論，探討了溝通技巧，并進行了大量的實踐練習。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主，使參與者能夠在互動中學習，在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能，更深入地理解了領導力和溝通的重要性。我學習到了如何更好地傾聽和理解他人，如何有效地傳達信息和引領團隊。我也明白了在領導過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及如何應對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結束后，參與者的領導力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍，能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓課程感到非常自豪，并期待未來能夠將所學應用到實際工作中。
總的來說，這次培訓課程是一次非常有意義的學習經歷。我不僅學習到了很多新的知識和技能，還更加深入地理解了領導力和溝通的重要性。我非常感謝培訓團隊的組織者和講師，他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠將所學應用到實際工作中，更好地服務于我的團隊。
電信服務培訓心得體會篇五
在當今社會，電信服務已經成為人們生活中不可或缺的一部分。大家生活在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何提供優(yōu)質的電信服務已經考驗了電信運營商的實力。作為一名普通消費者，我在使用電信服務中，也碰到了種種困難和問題。但是，在這些問題中，也深深感受到了電信運營商為了滿足用戶需求所付出的努力。在此，我愿與大家分享我的電信服務心得體會。
第二段：客服即服務的重要性。
作為一位電信用戶，我們難免會遇到一些網(wǎng)絡問題，比如網(wǎng)絡斷開，撥打電話不成功等。這時，客服的作用就起到了至關重要的作用。曾經，我在使用手機上網(wǎng)時，因為手機系統(tǒng)故障，導致無法正常上網(wǎng)。我通過電話聯(lián)系客服，客服耐心地聽取我的問題并尋找解決方法，最終幫我解決了問題。這次經歷讓我深深感受到客服即服務的重要性。
第三段：網(wǎng)絡速度的重要性。
現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)已經滲透到我們生活的方方面面，快速的網(wǎng)絡速度已經成為人們在使用電信服務時的首要需求之一。不可否認，優(yōu)質的網(wǎng)絡速度可以極大地提高用戶體驗。曾經我遇到過網(wǎng)絡加載緩慢的問題，我通過咨詢客服，解決了這個問題。這次體驗告訴我，高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡也是電信服務中非常重要的一項。
第四段：升級服務的重要性。
隨著科技的發(fā)展，電信服務不斷地更新?lián)Q代，這也意味著運營商需要不斷升級他們的服務。這次新冠肺炎的疫情期間，當許多人居家隔離，遠程辦公的需求急劇增長，通信運營商也加快了升級他們的服務。在這個時候，我感受到了電信運營商為滿足用戶需求而在努力的過程。
第五段：結論。
在使用電信服務時，我們需要更多地了解電信運營商為滿足用戶需求所做的努力。良好的客服服務、高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡速度以及不斷升級的服務都是電信服務中非常重要的一部分。我們可以更加注重技術創(chuàng)新，提高服務的質量，打造出優(yōu)質的電信服務品牌。相信在不久的將來，電信服務行業(yè)也將成為當今社會的重要組成部分，為人們提供更多的服務和便利。
電信服務培訓心得體會篇六
今天，我想分享一次我近期參加的培訓者培訓的經歷。這次的培訓，不僅僅讓我收獲了知識，更重要的是讓我明白了作為培訓者的責任和挑戰(zhàn)。
這次培訓在一個周末的研修營進行，我們有一系列的講座、研討會和實踐環(huán)節(jié)。在講座中，專家們深入淺出地講述了培訓理論和實踐。在研討會上，我們進行了熱烈的討論，分享了各自的經驗和見解。在實踐環(huán)節(jié)，我們進行了沙盤模擬和角色扮演，通過親身體驗，更深刻地理解了培訓的流程和挑戰(zhàn)。
我最大的收獲是對于培訓者角色的全新理解。我明白了，作為培訓者，我們不僅需要傳授知識，更需要激發(fā)學員的熱情，幫助他們提升自我。我們不僅要引導他們解決問題，更要鼓勵他們主動去發(fā)現(xiàn)問題，去創(chuàng)新和創(chuàng)造。
此外，我也學到了如何更有效地進行培訓。例如，如何設計引人入勝的課程，如何使用不同的教學方法，如何有效地與學員互動，以及如何評估學員的學習成果。
這次培訓讓我認識到，作為培訓者，我們的目標是幫助學員實現(xiàn)自我成長。我們應該尊重每一個學員，激發(fā)他們的學習興趣，引導他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維，并幫助他們實現(xiàn)自己的目標。
總的來說，這次培訓者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了新的知識和技能，更重要的是我明白了作為培訓者的責任和使命。我期待將所學應用到實際工作中，幫助更多的人實現(xiàn)自我成長和提升。
電信服務培訓心得體會篇七
我校組織全校新一輪高一教師參加了“國培計劃”遠程教育培訓。雖然天氣炎熱，而且網(wǎng)絡和網(wǎng)站不穩(wěn)定但擋不住大家的學習積極性。學員們每天都是按時到場，學習期間總是認真的收看視頻，記錄筆記。
這次培訓不但全面，而且細致，有專家對教材的精彩解讀和分析;有課堂實錄;還有耐人尋味無窮的經驗之談。很榮幸能參加這次為期十三天的國培計劃的高中英語教師培訓。
本次培訓，讓我們來自偏遠山區(qū)的教師學員得以聆聽眾多專家、學者乃至國內的學術界權威人士的講座，傾聽他們對英語教學的理解，感悟他們的英語教育方法等。十三天的培訓雖然很短暫，但卻帶給了我思想上的洗禮，心靈的震撼、理念的革新。給我提供了一次很好的充電機會。本次培訓學習讓我收獲頗豐!
專家引領在教育科學理論方面的闡述簡要精辟，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水。多位教育名家的講座給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高規(guī)格的“文化大餐”。
如陳林老師作的專題講座《新課程理念的課堂實施》，讓我走出以往口語交際教學的誤區(qū)，讓我也明白：口語交際教學不僅要ji發(fā)學生交際的興趣、選擇合適的交際話題、營造交際的氛圍，還要讓學生“能”交際(也就是要創(chuàng)設交際情景和形成交際共體)，創(chuàng)設交際情景需要做到模擬真實情景、提供典型案例、設計問題情景等。為我今后可以交際的教學指出了方向。
魯子問老師的《門道與熱鬧》，指出我們新課改課堂教學的誤區(qū)，要求我們明確“重點”，突出“意識”，處理“關系”，落實“環(huán)節(jié)”教給我們行之有效的方法，避免我們以后走岐路……我深深感悟到：英語的課堂應是充滿色彩、充滿詩意、充滿生命力的課堂;同時又是有實效的課堂。
本次培訓，每位培訓教師都有豐富的教學經驗，教學的外部條件也非常相似。因此，我們不僅聆聽專家的講座，以及對我們作業(yè)的點評，而且學員之間的互動交流也成為每位培訓人員提高自己教學業(yè)務水平的一條捷徑。
在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，了解到各學校的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長”，這對于我們今后的教學有著積極的促進作用。
我覺得這次培訓是非常有效的，是一次對自己“教育潛意識結構”的深層改造，它讓我們的業(yè)務水平不斷地提高，雖然培訓結束了，但思考沒有結束，行動更是沒有結束。我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。
我有幸參加了貴州省苗(東部方言)漢雙語師資培訓，為期雖然不長，但我受益匪淺，培訓結束后，我深深地悟到了這淵源已久的苗族語言在社會里的社會性，在我們少數(shù)民族地區(qū)教育的.重要性以及開展苗漢雙語教學、構建和諧的苗漢語言環(huán)境，維護社會語言多樣性，因地(因族)制宜，苗漢結合，促進當?shù)孛鐫h民族和諧發(fā)展，進而提高少數(shù)民族的文化修養(yǎng)和教育教學質量，傳承苗 族語言的書面表達至關重要，就本次培訓，我的收獲如下：
一、苗族東部方言區(qū)語言與文字的歷史了解。
通過學習，在龍智先、龍秀海二位教授的精心講授下，我知曉了我們苗族(東部方言)在清代、民國期間、抗日戰(zhàn)爭時期等都有過不同的創(chuàng)造，如清代的板塘苗文，民國期間美國傳教士鄭哲克和他的信徒石清泉在松桃傳教期間用拉丁文創(chuàng)造的《苗文讀本》，解放后花垣縣麻梨鄉(xiāng)石成鑒所創(chuàng)造的老寨苗文等，它們都沒有得到真正的普及和推廣，直至當前，東部方言才得以真正的統(tǒng)一，(以湖南省花垣縣吉衛(wèi)鎮(zhèn)臘乙坪口音為標準音)?？梢?，苗語(東部方言)在創(chuàng)造上也是幾經總結和錘煉，才得以真正的規(guī)范。
二、苗語文字書面表達的完善和魅力
一個國家、一個地區(qū)都有著不同的民族，都要不同的語言，語言不統(tǒng)一，是很難推動該族、該地區(qū)的發(fā)展和進步的，語言的統(tǒng)一至關重要，而傳承少數(shù)民族的語言也不例外，因為在那苗族里他們就共同創(chuàng)下了自己的語言，并得到了真正的統(tǒng)一，并能用于交流、溝通、人人會道、大小能語，而完善后的苗(東部方言)語培訓中，在龍智先、滕繼承二位教授的精心教誨下，從教20余年來的我方才恍然，它的書面表達是由deb shob (聲母)48個， ned shob (韻母)33個， shob xinb(聲調)6個制成，它們在寫法上與英語26個字母一樣，但在拼讀時卻完全不同，如：
“青蛙，”苗文為deb gud ;“白馬，”苗文為 mel ghueub(讀法不能用英語、漢語拼音的讀法來讀)。
“你”苗文為myl(在讀法上“y”要讀成漢語拼音里的后鼻韻母“eng”)等。
雖然我們東部方言的書面表達載不上史冊，但也可謂為絕倫，獨具一格，掌握了這些拼讀方法后，為我今后的“雙語”教學墊下了基礎，在教學上可采用讓學生在學習中比較，在比較中學習，使學生更好地掌握漢語。
三、意義深遠
百年大計，教育為本，該次“雙語”教學培訓能得以順利開展，充分體現(xiàn)了省民委、省教育廳、省民院、松桃縣教育局對“雙語”教學的高度重視，也充分體現(xiàn)了在我們少數(shù)民族邊遠山區(qū)進行“雙語”教學極為重要，為此，作為該次培訓中的一員，一定要把所學得的苗(東部方言)語知識傳播給我們那山區(qū)里的苗族子弟，讓他們能把漢語方面的詩歌譯成苗語，使苗漢雙語相互滲透，把日常生活中苗族的苗歌、諺語、日常生活用語等進行書面記載，以讓苗族文化得以傳承和升華，讓苗漢語言更進一步的和諧!
電信服務培訓心得體會篇八
根據(jù)單位的統(tǒng)一安排和組織，20**年**月**日—**月**日，我參加了為期一個星期的***培訓，此次培訓主要內容是“創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)與提升”，涉及基層領導的領導力與執(zhí)行力，黨員干部修養(yǎng)、稅務專業(yè)業(yè)務知識等領域，培訓過程中，培訓講師淵博的知識，深入淺出的講解，讓我們這些學員受益匪淺，收獲頗多。下面結合培訓的實際，對自我的收獲進行簡單的總結，具體如下：
一、基層領導的領導力和執(zhí)行力
此次培訓的重點之一是基層領導的領導力和執(zhí)行力，在培訓的過程中，深入淺出的講解，富有生動趣味性的語言組織和大量的實際案例分析，讓學員們更加通俗易懂的理解到了基層領導的領導力和執(zhí)行力，也讓我們深深的感觸到領導力和執(zhí)行力的重要性。如何使得領導力和執(zhí)行力更加富有藝術性，更加科學更加高效是擺在我們基層干部面前的實際問題，解決好領導力和執(zhí)行力的問題，發(fā)揮團隊協(xié)作的精神，工作才能更加贏得干部群眾的信任和支持，才會順暢。
二、增強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念
在培訓的過程中，系統(tǒng)的學習了黨章，學習了黨的十八大精神等，通過這些集中學習使我們這些學員從思想的深處受到了一次系統(tǒng)性的洗禮，更進一步的提高了自我的思想意識，提升了自我的政治素養(yǎng)，堅定了理想與信念。隨著社會的快速發(fā)展，現(xiàn)代社會多元意識形態(tài)并存，人的思想意識容易受到各種不確定因素的干擾，作為黨員干部只有不斷的增強自我的政治修養(yǎng)，黨性修養(yǎng)，才能更好的堅定自己的信念，做到思想上與組織上保持一致性，信仰信念上不動搖，行動實踐上與組織要求相符，才能真正的投身到為實現(xiàn)偉大“中國夢”的奮斗之中。
三、學會正確看待轉型社會中的各種問題
此次培訓讓我收獲最大的是學會更加科學的看待轉型社會中的各種問題，隨著我國改革開放逐步邁入深水區(qū)，社會中的各種矛盾和問題也日趨凸顯增多，如何正確的看待這些社會現(xiàn)象，科學的分析這些社會現(xiàn)象是擺在我們大家面前的共同問題，此次培訓，通過講師們科學深入的分析和講解，讓我個人改變了以往對一些社會問題的看法，也更讓我知道在看待社會現(xiàn)象和問題的時候，要用歷史唯物主義觀點，矛盾的觀點，客觀求是的分析，才能更加科學合理的看待社會轉型中所出現(xiàn)的各種問題，才能做到冷靜客觀，而不沖動偏面。
四、強化稅收執(zhí)法防控體系的建設
伴隨著市場經濟的快速發(fā)展，廣大群眾和消費者等社會各界對稅務執(zhí)法也提出了更高更多的要求，如何提升稅收執(zhí)法的效能，增強執(zhí)法的公正性廉潔性，保持稅收的純潔性和權威性是我們工作的重點，提高和增強稅收執(zhí)法防控體系的建設，從系統(tǒng)的角度去出發(fā)，系統(tǒng)的防控，細化防控的點，加強與社會各界的聯(lián)系，多元化的開展監(jiān)督，不僅能夠提高稅收的效能，更能有力的提高稅務干部的整體素質。
五、做一名合格的基層稅干
通過參加此次培訓，我個人深深的感觸到自己身上所肩負的責任和壓力，如何做一名人民滿意的合格基層稅干，和自己的同事一起圓滿完成各項稅收任務，個人認為，關鍵要從以下幾個方面入手，一是要有形成團隊合作的精神。做為基層稅務分局的管理者，要積極轉變過去傳統(tǒng)的思維方式，要正確的看待自己的角色，定位好自己的角色，與同事們一起，同呼吸，共命運，運用團隊管理的理論，凝聚團隊力量，二是要有目標，在基層稅務工作中，在目標明確的同時，要科學的分解目標任務，調動每位稅干工作的積極性，發(fā)揮他們的特長一面，揚長避短，這樣才能更好的推動工作的開展。三是要關心職工，與職工干部擰成一股繩，只有多與干部職工進行心與心的交流，才能更加的了解他們的思想，知道他們的困苦，努力幫助他們，解決他們的困難，才能更好的獲得他們的信任和理解，獲得工作上的支持。四是要不斷的提高自我管理的專業(yè)素質和業(yè)務技能素質，只有自我的各種素質提升了，才能更加有力的夯實自我的管理水平。
此次培訓讓我受益頗多，通過培訓不僅開拓了自己的視野，更提升了自我的綜合素養(yǎng)，相信此次培訓收獲必將會有助于我未來的工作，有助于自我的全面成長。
在為期七天的培訓中，學者老師們從不同的角度，如：對體育產業(yè)發(fā)展、壓力應對與青訓管理、青少年體育管理工作、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認識等多個維度，對我國體育事業(yè)的`過去、現(xiàn)在和未來進行了精辟的講解，內容豐富，講課精彩，是一次難得的寶貴機會，通過學習個人無論從理論素養(yǎng)方面，還是從專業(yè)素養(yǎng)方面，都得到了較大幅度的提升，同時，對自己今后的教育教學實踐管理等具有重要的指導作用和價值。從內心深處而言，真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學培訓活動。
通過培訓，具體收獲主要體現(xiàn)在三個方面：
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓班的舉辦最大的亮點之一就是權威性大、學術性高，培訓班所邀請的專家學者來自國家級、省級的體育行業(yè)教育教學從業(yè)者，他們擁有先進的體育教育理念，更擁有豐富的實戰(zhàn)經驗，代表著目前體育教育最高的權威性，他們所闡述的一些關于體育教育的思想值得我們認真的去思考、消化和實踐，如：12月15日，北京師范大學教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學、大學考試中心訪問學者鄭日昌的《壓力應對與情緒管理》，定量和定性的分析了體育教育中如何應對壓力，如何管控情緒，研究十分前沿，也十分尖端，通過培訓后，讓我收獲頗豐;12月18日，體育總局經濟司劉扶民《認真學習貫徹國務院文件，促進體育產業(yè)發(fā)展》，主要從國家宏觀層面對體育產業(yè)發(fā)展的方向進行了論述，實用性、指導性和政策性都很強，對于我們從事體育教育教學具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學思想與創(chuàng)新能力》論述了科學的思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于提升我們的科學思維和創(chuàng)新能力具有十分重要的作用和價值;12月19日，北京體育大學池建《中國體育的歷史貢獻、現(xiàn)實困境與未來出路》從體育專業(yè)的角度，對我國體育的歷史的貢獻、目前體育事業(yè)存在的困境、未來發(fā)展的方向等，進行了論述，對于我們客觀理性的認識體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，更好的從事體育事業(yè)，增加了信心和事業(yè)心。12月17日，浙江體育職業(yè)技術學院魯健《青少年運動員訓練常規(guī)管理認知》對青少年運動員在訓練過程中的各種常規(guī)管理問題進行了生動的講解;此外，其他學者授課教師還從不同的角度對體育產業(yè)等進行了論述，通過培訓，讓我們對體育產業(yè)和體育教育有了更加全面系統(tǒng)的認知，拓寬了視野。
2.實踐指導上的收獲
此次培訓，本人的另一大收獲就是通過培訓深深的感受到以往在體育教育教學管理過程中，存在著很多不對之處，由于思想理論認知上存在的問題，因此，在體育教育教學上，還有一些管理上的不足，如：體育教育教學只片面的注重成績，體育管理的內涵性不夠，科學思維和創(chuàng)造能力不夠，這些都極大的影響了我們體校的健康可持續(xù)發(fā)展，因此，在未來的教育教學管理和實踐過程中，更要注重創(chuàng)新能力和科學思維的培養(yǎng)，要從學生、學校教師等多個維度出發(fā)，尋找符合我區(qū)體校發(fā)展的途徑和方式，加大創(chuàng)新思維培養(yǎng)的力度，充分調動廣大職工的主觀能動性和積極性，多想，多思考，發(fā)揮發(fā)散性思維的作用，更好地服務我校發(fā)展;同時，要強化全校教職工關于體育政策和文件的學習，將國家關于體育產業(yè)的各項文件精神學習透，吃透，這樣才能更好的促進我校體育工作的發(fā)展，更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓，本人不僅收獲多，同時，感悟強烈，深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距，這些差距，需要我們不斷的加強學習，不斷的提升學習的力度，通過學習提升自我，通過學習他山之玉，更好的促進我們工作的發(fā)展，為我國體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
電信服務培訓心得體會篇九
首先非常感謝公司的栽培，安排我參加這次培訓學習！
這次外出學習有幸聽到史俊慧教授的《管理創(chuàng)新與轉型升級》以及馮煒教授解讀的《市場營銷管理》課程讓我受益良多。
就這兩天的課程我做一個簡單的分享：
《管理創(chuàng)新與轉型升級》中講到企業(yè)轉型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價值觀、四問戰(zhàn)略目標和商業(yè)模式、五問運管模式、六問核心能力”六個問題通過企業(yè)不同層次的人員（老板、高管、職員、客戶等）去回答能否保持答案的內在一致性？正確的理念、思維方式和各層次一致性認同是企業(yè)經營的根本?！妒袌鰻I銷管理》課程中重點講到企業(yè)營銷的理論創(chuàng)新由“4p理論（產品、價格、渠道、促銷） ”轉變?yōu)椤?c理論（瞄準消費者需求customr、消費者所愿意支付的成本cost、消費者的便利性conveniencn、與消費者溝通communication）”。我們看到4c與4p相比最大的差異就是4c更加注重消費者的需求為導向，更加注重消費者的感受。
以下是就本次學習內容結合公司現(xiàn)狀所啟發(fā)的一些個人意見，不足之處請各位領導指正為感！
第一、企業(yè)中最不穩(wěn)定的、最不可靠的就是“人”，因此要將公司的使命、愿景、價值觀、企業(yè)文化、經營理念要融入至每位員工的內心里，讓每位員工從內心里把“洪都”當做自己唯一的家。這樣才能主動、積極的對待任何一項工作，才會有協(xié)同作戰(zhàn)的部門團隊，才會有高忠誠的職員。
第二、“洪都”品牌營銷，要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應具備的資質證書，完善與品牌相關的各類宣傳工具（定期更新的網(wǎng)信息、宣傳彩頁內容，制作微信推廣鏈接），獲取著名商標、名牌產品、十大品牌、aaa誠信單位等等相關政府頒發(fā)的各類證書（特別重要的是防火入戶門十大品牌）。其次是提升產品品質、各類服務（售前、售中、售后），通過合格的品質及良好的服務提升口碑、樹立品牌價值，通過客戶傳播、轉介紹創(chuàng)造品牌價值效益。
第三、現(xiàn)在日益競爭激烈的市場大環(huán)境下，只有改變銷售觀念通過4c理論分析客戶的內心想法，在談判過程中達到雙贏的目標才能進行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式，為客戶提供信息、資源，為客戶控制成本、風險，為客戶提供便捷的服務并經常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。
第四、整理客戶檔案，整合資源，充分發(fā)揮每個客戶的價值。定期開部門工作會議，互相探討項目進展情況、成交經驗，了解各區(qū)域市場變化情況。及時做出“高階swot分析”（發(fā)揮s贏得o、利用o彌補w、發(fā)揮s規(guī)避t、提升w規(guī)避t），制定相應的銷售策略。
第五、學會身心健康與情緒的管理，對于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要，每天面對這不同的客戶，處理不同的.事件，需要富有激情的狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、需要陽光的有微笑的面容去面對客戶、需要積極的有耐心的心態(tài)去面對困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。
電信服務培訓心得體會篇十
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的'文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
電信服務培訓心得體會篇十一
經公司安排，我參加了2007年新員工崗前培訓，對于xx電力，我完全陌生，可以說，那時的我，是帶著一種無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上培訓之路的。培訓的第一天，公司陶書記和石部長從繁忙的工作中抽出時間，親自參加新員工崗前培訓動員會。在以后培訓的日子里，我們均由楊杰顧問帶隊到工作基層學習，每到一個部門，都是部門負責領導親自接待，并派出技術骨干擔任講解員，可見公司對新員工的培訓是極其重視的。此外，公司在對新員工的培訓方式上采用理論培訓和蹲點實習相接合的方法，讓我們在充裕的培訓時間內，到基層去、到公司最艱苦的地方去學習。通過公司前輩的耐心講解和與一線員工的促膝交流，使我們在強化和加深對公司情況、業(yè)務流程認識的同時，也產生對公司文化強烈認同感和歸屬感，下面我談談對xx電力公司的了解和感受。
xx電力股份有限公司是一個以電力、自來水、天然氣生產與供應為主，兼投資藥業(yè)生產與開發(fā)、酒店賓館服務、水電工程建設、天然氣化工、房地產開發(fā)、建材生產、物資營銷等多元化經營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一，為遂寧經濟發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機組16臺，裝機容量94580千瓦，110kv變電站3座，35kv變電站17座，電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里，供電區(qū)內通電率達100%，供電保證率達98%以上，電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達4.7億千瓦時，供電量達6億千瓦時；擁有油氣井13口，日產天然氣6萬多方，儲氣站1個，加油加氣站4座，日供氣量達8萬多方，供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里，擁有天然氣用戶近8萬戶，年供氣能力可達5000萬方；擁有自來水廠兩個，日生產能力為11萬噸，年供水能力可達5000萬噸，現(xiàn)有用水戶10余萬戶。
1、電力工作者的艱辛與責任。以欄江變電站為例：欄江是我市一個地處偏遠，經濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個鄉(xiāng)近2萬戶的農民用上電，遠離自己的家人和朋友，忍受著孤獨和寂寞，無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻著自己的青春。還記得閔站長說過一句話：“這里雖然條件艱苦，但我們樂在其中”。這句話很樸素，但意味深長。可能我們當時誰也沒想到這個普通的變電站確是有著光榮稱號的——全國模范職工之家。如今，每當我漫步在燈火輝煌的街頭，或是在溫馨家中小憩之時，腦中總會浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。
2、成長中的xx電力。在培訓過程中我即看到了技術條件相對落后的龍鳳水電站，也參觀了全程自動化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機器設備和工作環(huán)境正在逐步改善，公司的員工知識結構也在迅速提高，特別是四川電力控股后，以“以人為本，忠誠企業(yè)、奉獻社會”為宗旨，促進了公司經營管理的科學化和規(guī)范化，xx電力正走向健康發(fā)展的道路。
3、公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言，隨著國家經濟的發(fā)展，電力行業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調了小水電電價，從側面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而xx電力就是一個以水力發(fā)電與供應為主的企業(yè)，這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言，如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功，城市會大大加強對電力的需求。此外，公司已并入國家電網(wǎng)，電力配送與購買成本大大降低，這一切都使我對公司的前景充滿了信心。
通過長達17天的培訓，我對xx電力公司由陌生變?yōu)榱私?，由了解轉化為熱愛。xx電力公司成長史處處寫滿了xx人的勤勞和智慧，他們有著極強的榮譽感、責任感和歸屬感?？梢院敛粻繌姷卣f——xx電力公司發(fā)展的歷程，也是xx人不斷奮斗、不斷進取的過程。我越發(fā)感到成為xx電力公司一名員工的幸運和驕傲，同時一股極強的使命感悠然而生，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質的基礎上，發(fā)揮自己的個性，為xx電力公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下五點：
1、繼續(xù)發(fā)揚公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。xx電力公司有今天的成就，是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷，成為一個合格的公司員工。
2、尊重領導，勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中，我對上級領導的決策要進行認真思考，領會其意圖，明確自己的.工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。
3、從小事做起，從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的，我應該以他們?yōu)閹?，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。
4、加強電力專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了電力行業(yè)，就應該對電力知識進行全面地、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓中的要點、難點進行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式，進行了解。此外，還專門購買有關電力系統(tǒng)的書籍進行自學。我先后學習了《電力服務營銷》、《電力生產基本常識》、《電力公共關系手冊》，《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設計與建設改造》等專業(yè)書籍。我始終認為在大學的學習不僅僅是專業(yè)學習，而是對學習經驗和方法的培養(yǎng)，不能以自己不是電力專業(yè)為借口，回避對電力專業(yè)知識的學習。
5、彰顯自身優(yōu)勢，敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團委的工作經歷，逐步養(yǎng)成了我內斂，沉穩(wěn)的性格，并具備了良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠不能適應公司的要求，客觀上要求我應不斷充實自己和完善自己。年輕即是資本，要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢，在領導和前輩的幫助下，逐步成長。
總之，公司這次對新員工的崗前培訓是極其必要的。一方面，充分體現(xiàn)出公司務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視，有利于公司的發(fā)展。另一方面，也使我們對公司有了一定的客觀認識，有助于我們在今后的工作中樹立科學觀、全局觀。遂寧在成長、xx在成長、xx人也在成長。我堅信，在公司領導和廣大職工的共同努力下，xx一定會成為遂寧人民的驕傲。
電信服務培訓心得體會篇十二
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝2011年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓班的一員，心里特別高興，因為這這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結合，內容豐富，形式多樣。在培訓中，我聆聽了幾位名師的講座，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風格的名師，聽到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
但要采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為一線教師的我會走下去，也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之”這是我一生的追求。本次培訓，我有如下的體會:
一.知道并理解了新課程理念，創(chuàng)新與策略
1.注重學生基礎學習能力的提高.基礎學習能力是學生適應未來社會的`前提，是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎?；A學習能力是學生適應未來社會的前提，是開展終身學習、促進自我完善與發(fā)展的基礎。
2.注重學生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成.迎接信息時代的挑戰(zhàn)，適應信息化社會，從浩瀚的信息海洋中獲取必要的信息，學生必須具備相應的信息素養(yǎng)。
3.注重學生創(chuàng)新性與開放性思維的培養(yǎng).教育應該培養(yǎng)胸襟開闊、能夠站在全球化視野考察問題并創(chuàng)造性地解決問題的公民。
4.強調學生的價值觀教育和道德教育.在享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來的充足的物質生活的同時，應更加注重精神世界的錘煉，如對真理、正義、誠信、責任感的追求。
5.尊重學生經驗，發(fā)展學生個性.教育向學生生活的世界回歸。了解學生特征，選擇合適的教學策略，實現(xiàn)因材施教。
二.知道并理解了教師心理健康與教學
1.端正人生價值觀，獻身教育事業(yè)
“崇高的師德和正確的人生價值觀是促進教師奮發(fā)向上，獻身教育事業(yè)，不斷進取的動力之源。”當前，改革開放的歷史條件，為教育改革注入了生機與活力。但是，隨之而產生的人生價值觀、生活觀念的變化也沖擊著學校教師，影響到教師的價值趨向和道德觀念，使教師隊伍中存在著一些與教師角色身分不相稱的思想意識。有的教師受腐朽生活方式的影響，表現(xiàn)在工作態(tài)度上，怕環(huán)境艱苦，怕任務艱巨，追求輕松自在，缺乏高度的事業(yè)心和責任感，遇到困難總是繞著走，“絞盡腦汁”地要求到條件舒適的地方去工作。表現(xiàn)在思想作風上，安于現(xiàn)狀，得過且過，不思進取，缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。表現(xiàn)在生活上，畸形消費，花錢大手大腳，生活追求瀟灑，吃穿講究排場。作為一名心理健康的教師應該能把自己的全身心投入到本職工作中，最大限度的發(fā)揮自己的智慧和能力，對工作懷有持久的熱忱，并從工作中獲取滿足和樂趣。在這方面，我還有所欠缺，在以后的工作中應以正確的人生價值觀為標準，培養(yǎng)自我控制和自我調適能力，學會抵制各種不利因素的刺激和影響，保持良好的心態(tài)。
2.塑造良好性格，做到為人師表
心理健康是我們學生走向現(xiàn)代化、走向世界、走向未來建功立業(yè)的重要條件，培養(yǎng)學生健康的心理素質是素質教育的重要內容。其中教師對學生心理健康的影響是巨大的，許多研究表明，教師的學歷、知識水平和學生的發(fā)展并沒有必然的聯(lián)系，而教師性格對學生發(fā)展的影響是長期的、潛移默化的。教師良好的性格特征，不僅時時感染和教育著學生，而且能為學生的健康成長提供良好的心理環(huán)境。因此，教師要為人師表，在教育教學過程中應學會鼓勵、學會尊重、學會寬容、學會公正、學會激勵、學會賞識、學會呵護;應保持樂觀、開朗、熱情的態(tài)度，以飽滿的熱情從事教育教學工作?！澳隳苄?”、“你可以的!”、“你很優(yōu)秀!”這樣看似簡單的話，往往可以點燃學生自信的火把，照亮他的成長之路。我想，作為教師，如果沒有客觀的認知標準，他的課上得再好，也難走進學生的心，所以教師要為人師表，尤其要具有寬容、公正的良好性格。
3.富有創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識
在教育改革和課程改革以及教師體制改革風起云涌的今天，對學生的培養(yǎng)不能再循規(guī)蹈矩，必須通過教師創(chuàng)造性的工作去尋找適合自己教育對象的方式方法。在以后的教育教學工作中，我應該在模仿、學習他人經驗的基礎上，總結、思考自己的經驗，結合自己的特點及優(yōu)勢，加以創(chuàng)造性運用，逐步形成自己獨特的風格。要不斷擴展自己的知識和興趣愛好，以便從各種渠道獲取的信息中得到啟發(fā)。
三、體驗教師的職業(yè)樂趣
一個健康成長的人應有樂趣相伴，這樣他的工作，職業(yè)生涯才能獲得鮮活的生命，教師的工作環(huán)境，工作對象的特殊性更要求教師應有自己的工作樂趣。
因此，在我們教師隊伍中就出現(xiàn)了這樣的人:對待工作不積極，沒有熱情，得過且過，沒有責任心和進取心，沒有明確的目標，與學生關系淡薄，排斥學生，不和學生接觸，為必須和學生交往而煩惱。究其原因，就是缺乏教師職業(yè)自豪感，沒能充分認識自己的職業(yè)價值。要改變這一現(xiàn)狀，我們要注意以下幾方面:
首先，教師的環(huán)境特別是教育對象是不斷變換的。那么，教師就應迅速適應教育對象，這樣才能做到因材施教，達到預期的目的效果。從而促使教學的高效循環(huán)。只有適應教育對象、環(huán)境、我們工作起來才能順心順手，才能安心，并從中體味到工作的樂趣。
其次，教師的個性是吸引學生的重要因素之一。每個教師都應該時常問自己:我靠什么吸引學生?一個善于反思的教師，一個關注學生感受的教師，一個充滿民主的愛心與學識的教師，一個有著與眾不同的教育魅力的教師，到哪兒都是受歡迎的。難怪有的教師和學生相處默契，永遠是校園里的一道靚麗的風景線。當然，我這里所說的吸引絕不是庸俗的討好學生。其實，一個學識和魅力并存的教師，即使你對學生嚴厲一些，學生仍然愛你、崇拜你。偶爾當你有一些小缺點時，反而會使學生感到親切甚至“有意思”。再次，教師的工作大部分是定性的:備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導是教師工作日的定性工作流程。這些工作都在有效的時間內完成，富于緊張。那么，我們就應學會在緊張的工作背后放松，盡力讓自己的工作充滿彈性，留下教學以外的時間空間，豐富業(yè)余生活，這樣也有益提高效益。
電信服務培訓心得體會篇十三
時光如流水，一個學期又要結束了，很榮幸參加了此次培訓，也很高興有這么一個機會。培訓內容豐富多彩，它為我們量身定做了一個很好的學習的平臺，讓我們看到別人的成長和進步，也讓自身看到了自己的長處，覺得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過這次培訓，我受益匪淺、感受很多。
我發(fā)現(xiàn)在教學當中并不完全是學生的原因。要想真正上好數(shù)學課，不僅要有基礎的數(shù)學知識，還要懂得在課堂上如何調動學困生學習積極性，怎樣激發(fā)學困生學習數(shù)學的興趣。
那么，在課堂上怎樣才能激發(fā)學困生的學習興趣呢？下面就根據(jù)自己對此次研修談點體會：
第一，給每個孩子以愛心。老師往往愛優(yōu)等生容易，愛后進生難，所以我要以王文麗老師為榜樣，除了愛護優(yōu)等生之外，更加關懷那些角落里的學生，給他們以信心，給他們希望，讓他們感覺到老師的心永遠跟他們在一起。
第二，給每個孩子最細心的呵護。一個有才能的人是值得尊敬的，但最值得尊敬的永遠是他美好的心靈，可見心靈之美是多么重要。我要走進孩子的心靈，我必須先打開孩子的心靈，所以我跟孩子們講故事，做游戲，成為他們的朋友，為我們共同的進步而慶祝，為我們共同的喜悅而歡呼，這樣我們一起高興，一起悲傷，從而造就了我們心靈的溝通。
第三，真心對待每一個孩子。作為老師，首先要對孩子充分的信任，要想他愛我，我必須先愛他，我們要珍惜和孩子們在一起的每一時每一刻，我要用心去教他們，用心去愛他們。總之，要用心去做老師，只有這樣才能喚起同學們心靈深處的聲音，才能觸動他們的心靈。
讓我們彎下腰去，和孩子們在同一條水平線上，用同樣的眼光去看待問題，傾聽他們內心深處的聲音，用包容，寬容，鼓勵等方式，真心的接納孩子，真心的愛孩子，從而更快地走進他們的心靈！
電信服務培訓心得體會篇十四
對于很未接觸過集成產品開發(fā)（ipd）的人來說，“集成產品開發(fā)”這個名詞很容易讓人誤以為是“系統(tǒng)集成”范疇內的事情或工作。事實上，ipd是一個“軟件開發(fā)管理”層面的概念和方法。接下來的工作與ipd（集成產品開發(fā)）有直接關系，但ipd對我來說，完全是一個新概念、新名詞、新方法。所以就預先從“概念和理論”層面好好學習學習。
雖然不久會有專業(yè)的ipd咨詢人員做指導，來推進ipd的進行。但是我還是考慮先預習預習理論知識。這應該是這么多年在workflow領域打拼之后的心得吧：理論很重要，沒有理論的盲目實踐，指揮大大增加失敗和走彎路的幾率?！獓鴥乳_發(fā)人員普遍不重視對理論知識的積累，這是一個非常不好的習慣?！斎唬瑢τ趇pd更重要的是“實踐”，這有賴于今后在進行ipd工作中逐步積累方法和方式。
如今，就先理論學習中的心得吧。
當一個企業(yè)的產品研發(fā)、市場推廣、銷售渠道、售后支持等方面都具有一定的基礎之后，就會面臨幾個主要問題：
（1）如何更加有效的制定產品定位和戰(zhàn)略：滿足客戶需求、符合發(fā)展趨勢、領先競爭對手。
（2）如何確?！靶庐a品”從規(guī)劃、預研、開發(fā)的按時、按質的順利進行；并在預期的時間范圍內啟動上市、推廣、銷售策略。
（3）確保產品研發(fā)按照市場趨勢和需求研發(fā)，而不是“閉門造車、技術探索”。
（4）在企業(yè)內部，確?！笆袌?、銷售、研發(fā)、服務”關鍵環(huán)節(jié)的有效溝通。
在企業(yè)成長初期，一個產品的定位和戰(zhàn)略，可能完全取決于ceo、cto、產品研發(fā)經理等少數(shù)幾個人抉擇。這樣的抉擇符合企業(yè)起步發(fā)展的階段性需求（精簡、快速出產品），并帶有明顯的“技術主導”的影子：研發(fā)人員更多的是從“技術實現(xiàn)”角度來看待產品；而市場、銷售等部門完全只著眼于自身產品如何“賣好”，因為他們無需也無法干預“產品研發(fā)的方向和進度”。
當企業(yè)初步成長起來后：研發(fā)具有了小規(guī)模性，不再是小作坊；市場已經有所基礎，開始面對更多的競爭對手；銷售已經有客戶群基礎，面臨如何拓展更廣泛的客戶群；服務體系已經基本形成?！藭r，如果企業(yè)還依然“以產品研發(fā)為主導”的視角來看待產品管理，則會極大的影響企業(yè)的發(fā)展，甚至因為某些技術或技術人員的變故，造成產品開發(fā)的癱瘓。
電信服務培訓心得體會篇十五
短短兩天的培訓時間過了。雖然時間很短，但是對我來說卻不平凡。在參加之前，對于特訓營的概念很懵懂，感覺是一個課程？一個講座？還是一段旅程？就是抱著這樣一種好奇而又期待的心態(tài)，我來到了這里，而事實證明，這是一個多么正確的決定。
在我們對這兩天的旅程還充滿疑惑的時候，特訓營的課程正式拉開帷幕。剛一開始，我就上了重要一課。我記得當時玩的第一個游戲，需要女生找男生搭檔（當時女多男少），可是就在那時候，我出去了下，結果回來發(fā)現(xiàn)已經選完了，而我落了單，那時候的感覺很尷尬，然后xx老師問我，在以前的生活中肯定也有過這種情況，不管是因為客觀還是主觀原因，一定錯過了一些很重要的東西，機會就是這樣溜走的，不經意間，你已經喪失了一次重要的機會。我記得柏拉圖曾經說過，“一個人不論干什么事，失掉恰當?shù)臅r節(jié)、有利的時機就會前功盡棄。”人類假如不能利用機會，機會就會隨著時光的波浪流向茫茫的大海里去，而變成不會孵化的蛋了。不管是有意還是無意，機會就是溜走了，再也不可能讓你有重來的機會，這也是特訓營給我上的第一課，我永遠都不會忘記。
每個人一生下來就在父母的呵護下成長著。在成長過程中，人們常常忽略了一個最為珍貴的東西，那就是父母對自己的愛。我們總覺得父母給予自己的關心和愛是應該的，是理所當然的。于是，我們經常會和父母爭吵，為了一點小事必須分出個對錯才會罷休，可是我們不知道的是，那個時候父母的心有多痛，有多難過。我們常常忽略父母的感受，一味的由著自己的性子來，也不知道關心父母，甚至有的孩子出門在外電話都很少打，換個位置想想，如果有一天我們?yōu)槿烁笧槿四噶?，我們自己的孩子對我們這樣漠不關心，我們是什么樣的感受？盛開的花之所以明艷是因為它有綠葉的呵護；閃亮的繁星之所以絢麗是因為它有月光的陪襯；清新的空氣之所以能夠令人心曠神怡是因為它有樹木的凈化；我之所以快樂幸福是因為我有一個溫馨和諧的家，而正是愛我的爸爸媽媽為我創(chuàng)造了這個幸福的家。
從特訓營的課程中，我了解到平時為父母做的根本不夠多，不夠好。父母對孩子的愛不是天經地義，我想任何人都沒有權利要求父母必須為自己付出。他們的付出完全是心甘情愿，他們之所以心甘情愿地付出并不是為了得到我們的回報，而是發(fā)自內心的愛，這種愛最無私，最偉大。看電視的時候我常會被電視劇里父母的愛感動，哭得稀里嘩啦，其實想想父母對我的愛，難道還不如電視劇里的動人嗎？父母的愛雖沒有電視劇里演得那么轟轟烈烈，但是卻是最真心的，最樸實的。
我們要有一顆感恩的心，生命猶如一個空的透明玻璃瓶，有了感恩的心，這玻璃瓶便會變得五彩斑斕。一生都懷抱感恩之心，玻璃瓶的本色便會五彩斑斕，不再空虛，也就有了美好的人生。而我最該感恩的人，就是與我朝夕相處的父母。在生活和學習中，無論遇到了多大的困難，我從來都不會低頭。因為我有一個幸福的家，有愛我的父母，他們會在我失敗的時候給我鼓勵，讓我堅強地面對一切；他們陪伴我度過了十幾個年頭，同時也陪伴我度過了無數(shù)的難關。
緣分需要呵護，它是無言的默契，是心靈的呼喚。我不知道有多少個星辰醉心其間，揮一揮手，又怎能抹去，這不絕如縷的眷戀，哪怕今后的風景更美更好，我都無法拋去，一展笑顏，盡管人生告別尋常事，真告別時，又難說再見！我們不能選擇我們遇到誰，但是我們可以選擇珍惜我們遇到的人和事。
我們認為摘不到的星星總是最閃亮的，溜掉的小魚總是最美麗的，錯過的電影總是最好看的……人生有很多意外，握在手里的風箏也會突然斷了線，很多時候都是違愿的?？稍斐蛇@些意外的人呢，往往又是我們自己。我們一次次的得到又一次次的失去，卻從未改變什么，任失去千萬次，依然如故。有時我們也會發(fā)現(xiàn)，我們失去了才開始懂得什么是該做的、什么是不該做的，在跌跌撞撞之后，突然感到擁有時是多么幸福，失去時又是多么的痛苦。開始抱怨為什么幸福總與自己擦肩而過呢？其實幸福就在我們身邊，只是我們視而不見而已，當真的離開我們遠去時，才開始后悔當初的種種不應該。
通過這次的培訓，讓我學到了很多知識，在生活中和學習上都有很大的幫助。我會好好利用所學的知識去幫助每一個人。