讀后感是讀完一本書、看完一部電影或者經歷一次活動后,對所獲得的感受和體會進行總結的一種文字表達方式。它能夠幫助我們深入理解和思考所讀的內容,形成自己的獨立見解。寫讀后感時,可以結合相關研究和評論,對書中的論點和觀點進行論證和分析。小編整理了一些精彩的讀后感范文,希望對大家的閱讀和寫作有所幫助。
讀好好說話讀后感篇一
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W會好好說話是一門學問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話2》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛柔相濟的談話之道,才能讓自己有效地掌握談話的風向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學識、經驗、感受的差異往往導致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧。《好好說話2》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學習,提升自我。要學會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質,我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學問,它不在考試的科目里,但卻是我們人生的必修課。
讀好好說話讀后感篇二
子貢曰:“君子一言以為智,一言以為不智,言不可不慎也。"。
學誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行?!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
海明威說:"大多數時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數人總是急于表達自己,一吐為快,卻一點兒也不懂得對方。兩年學說話,一生學閉嘴:懂與不懂,不多說;心亂心靜,慢慢說;若真沒說,就別說。"。
談話的最高藝術是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
讀好好說話讀后感篇三
這本書有一部分觀點我覺得可以接受,但有部分我覺得未免觀點比較偏激。對于情緒來說,人的七情六欲我認為是正常的,正常的情緒發(fā)泄其實是不會傷損身體的,一味地強調包容,強調接受,有時候可能會造成心理落差。
我不是圣人,我想過自己喜歡的一生,在這一生里,我是一個普通人,我會開心,我會生氣,我會心酸,我會嫉妒,我勇敢的表達自己的情緒和感受,但是我不希望傷害他人,我會尊重別人的感受,尊重別人的世界。
對于我來說,委屈自己可能會把自己憋出病來,但是我覺得說出自己的感受,不代表可以傷害他人,所以一定的表達方式和技巧要掌握好分寸,溝通是為了理解對方,而不是為了改變他人,取悅他人。
讀好好說話讀后感篇四
子貢曰:“君子一言以為智,一言以為不智,言不可不慎也。"。
學誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行?!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
海明威說:"大多數時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數人總是急于表達自己,一吐為快,卻一點兒也不懂得對方。兩年學說話,一生學閉嘴:懂與不懂,不多說;心亂心靜,慢慢說;若真沒說,就別說。"。
談話的最高藝術是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
讀好好說話讀后感篇五
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W會好好說話是一門學問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛柔相濟的談話之道,才能讓自己有效地掌握談話的風向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學識、經驗、感受的差異往往導致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧。《好好說話》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學習,提升自我。要學會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質,我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學問,它不在考試的科目里,但卻是我們人生的必修課。
讀好好說話讀后感篇六
《好好說話2》是一本由馬東出品,馬薇薇/黃執(zhí)中/周玄毅/邱晨/胡漸彪共同著作,北京聯(lián)合出版公司出版的精裝刊物,該書從改變他人、化解矛盾、提升自我、維護利益、拉近關系、修煉情商六大板塊介紹一系列簡單有效的高情商溝通技巧。
平常生活中總覺得說話是一件最簡單最常見的事,然而真正能把話說好卻也絕非易事,正如古語有云“良言一句三冬暖,惡語一句六月寒”,話說好了可以讓人感到濃濃的暖意,反之亦會得罪人,語言的魅力無疑成了一把雙刃劍,真正發(fā)揮好這把劍,其實需要足夠的技巧。
說話的技巧是一種心理的考量,站在對方的立場、角度去思考如何用簡明有效的語言來表達自己的意思。在日常的生活工作中,我也會經常碰到類似的問題,已經話在嘴邊了卻又在片刻猶豫中選擇了不說,或時機不對的緣故,或職場的緣故,或親疏有別的緣故等等,或說出的話會讓對方無法接受等等的顧忌,漸漸的形成了“開口難”。然而我們并不是孤身一人存活在這個世上,在成長的過程中我們會發(fā)現我們的所處環(huán)境,多多少少都無法避免和周圍的人有接觸,而接觸的方式主要還是靠說話獲得溝通。溝通的有效與否,就體現了情商的高低,好的說話方式能夠既使對方感到舒服又能順利達成自己的目的,這樣的說話效果對于每個人而言都是希望能達到的效果。就如經常會在新聞上看到說黃渤情商很高,面對各種刁難的問題總能巧妙的應對,這無疑是說話技巧和高情商的表現。
從《好好說話2》一書中,讓我很有感觸的另一方面:改變。不論在工作還是生活中,拒絕、閉門羹、被sayno都是經常發(fā)生的情景,如何避免這些情況的發(fā)生,書中提到了一種思路,叫做改變。不僅是改變自己的思路,更是要通過改變自己的思路去改變對方的思路,用改變降低對方的不滿情緒,想讓對方答應你,就要讓對方先拒絕你。對方的決定我們無法控制,不過通過不斷地溝通和表達的技巧,往往可以讓對方做出更符合我們期望的決策。比如平常我們想讓對方去做一件事,給出兩個方案供其選擇,往往比直接說出來更有效果。另外,當我們表達的意思并沒有引起他人的認可或關注,那我們就需要自我反思,如果不能讓對方理解自己表達的意思,那么即是是一片肺腑之言、雞湯式的感言也會蒼白無力。改變自己所能改變的一切,提升效率,用簡潔有效的語言去表達自己的意思,從而讓對方理解自己的意思。
讀好好說話讀后感篇七
最近讀了《好好說話》這本書,很有意思,想和大家分享。書中以話語權為核心,將話術分為溝通、說服、談判、演講、辯論這五個維度,向我們呈現出說話的奧秘。
整本書給我印象最深的是“溝通”部分。第一個維度就談溝通,足以表明溝通對“好好說話”的重要性。通過如何讓溝通深入、怎樣預防人際沖突、如何處理情緒溝通和怎樣進行自我溝通,詳細講解了在處理各類溝通疑難問題時的方式方法。讀完此部分,學到不少,感悟不少。我認識到每個人都有與眾不同的生命經驗和生活背景,所以想要體會到對方的角色、照顧到對方的訴求,唯有進行良好的溝通,讓雙方處在一個平面,打開彼此的心結。
“溝通就是使原本不相通的事物變得相通?!边@是我喜歡溝通部分的原因。想要打造和諧幸福的家庭,需要與父母、子女、妻子保持良好的溝通;想要避免朋友、同事間誤解或疑惑,需要保持必要的溝通。所以不管是生活還是工作,處理好溝通的問題特別地重要。
溝通不只是說話技巧,更是幫助他人的技能。作為收費人員,為能讓廣大司乘都滿意,做到“好好說話”中溝通部分特別重要。要用心去捕捉司乘人員的情緒,避免沖突;當個別司乘不解并惡語相加時,要快速進行自我溝通,及時調整心態(tài),消除負面情緒…從社會的角度來看,溝通不只是一種技能,更是一種責任。
讀好好說話讀后感篇八
學誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行?!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
談話的最高藝術是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
讀好好說話讀后感篇九
你的生活中是否遇到過下面的場景,比如:在電梯里碰到老板,老板隨口問你一句:你最近在忙什么?有沒有什么問題?一時間發(fā)懵不知道從何說起;領導讓你去機場接人,帶著這個陌生人一路回公司要一個多小時的車程,真么長時間相對無言,不知聊些什么;職責所在,你要向別人轉達一個壞消息,比如:公司準備請你走路,可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢,明明不情愿又不知如何拒絕;領導太保守,自己的方案,想法總是不被認同,領導又不愿意聽你講;很著急的事情,偏偏領導是個拖延癥患者,不知道怎么去催;客戶極其不講理,歪理一大堆,狂躁囂張,搞得文質彬彬的你如同秀才遇到兵,有理說不清;爸媽、長輩或是公司前輩總是拿老資格老經驗來壓你,你不知道怎么去說服他們;有些事明明是你在理,你說的都對,但對方就是不認同你,就是跟你作對;你精心準備的演講,發(fā)現下面聽的人貌似大多數人不感興趣;又到年末了,明明做的不錯,今年的升職加薪又沒你份,不知道該怎么跟老板溝通等等等等......其實總結起來就是一句話:你不太會說話!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說過,說話人人都會,但你肯花800塊錢來聽我說一晚上,我得對得起你才行……說話真的是一門很有價值的學問。
這個世界上自古以來就有很多特別會說話的人,比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮,比如把幾個國家說的分分合合的蘇秦張儀,比如極富感染力的馬丁路德金,喬布斯還有希拉里,這些人憑借一張嘴縱橫天下,常人難以望其項背。
我們身邊也不乏擅長演講、擅長做人際關系、擅長談判或是擅長拉選票的能人,我們通常認為這些人腦子快,或是籠統(tǒng)的稱他們:口才好。
如果你曾經看過《奇葩說》,恐怕你會和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服,今天的這本《好好說話》,就是奇葩說里的幾個明星辯手:馬薇薇,黃執(zhí)中等人共同編著,由這個節(jié)目的老板---馬東出品的專門教你說話的作品。
注意這本書不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類的單項培訓書籍,而是把說話分成了溝通、說服、談判、演講和辯論五個場景,對這五個場景里我們常見的誤區(qū)(比如溝通時,喜歡強行推進自己的結論,說服時,以為只要辯倒對方就可以“以理服人”,談判時,以為只要真誠溝通就可以壓倒對方,辯論時,以為只要壓倒對方就是勝利等等),指出:每句話,都是權力的游戲,說話是一門綜合上面五個場景的全息的技能,更使用詳細的情景模式,分析你在每個場景里常犯的錯誤,指導你正確的'表達方式和使用注意事項,是一本非常具有實戰(zhàn)意義的書。
如果你對自己的說話能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、頭腦旋轉很快都不代表真的會說話),建議仔細看看這本書,相信一定會有收獲。
分享個自己的小竅門,我是個不太擅長辯論,頭腦反應比較遲鈍的人,因此一般在打嘴仗時往往說不過人家,總是回到家才想出:對呀,我剛才應該這樣說呀。
這種慢熱的類型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字這一武器,這樣不但給自己深思熟慮的時間,還可以條理清晰,邏輯嚴密,減少漏洞,所以從小到大,打文字仗從來就沒有輸過。
如果你也笨嘴拙舌但寫字沒負擔,不妨試一試,嘿嘿!
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內心已經糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
《好好說話》的序言里,就講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。
讀好好說話讀后感篇十
有的人說起話來娓娓動聽,別人聽了愜意舒暢;有的人說起話來銳利無情,聽者如芒在背;有的人說起話來虛偽,一開口就讓人不適應,一開口要怎么說?說什么?什么話能說?什么話不能說?這就要講究好好說話。
記得有人說過如果一個人發(fā)現自己有缺點,說明這個人開始成長了,我就是屬于天生就內向不善言詞的并且也不會說話的類型,只能說是身邊朋友一直很包容我這個缺點。通過我讀了這本《好好說話》這本書真正的讓我懂得了“說話”不僅是一門學問,更是一門藝術。說話不僅是一種智慧,更是一種修養(yǎng)。
人們常說:會說話,小則可以討人喜歡,感動他人,幫助他人,在工作中可以獲取提升的機會,在生活中可以擴大你的交際范圍。大則可以脫險甚至可以保命。就像南北朝學者劉勰在《文心雕龍》中說的:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師?!本拖駮信e例:蘇秦,張儀游說諸侯,戰(zhàn)國格局為之改變;諸葛亮說服孫權,三國鼎立勢成等等!有了先輩們巧舌如簧的典范,所以才讓我們今天的中國語言的藝術更加豐富。
雖然說與人溝通的方式包括很多種,有語言、書面、肢體等,但語言溝通應該是運用最普遍也是最重要的一種溝通方式。我們要學會用友善的方式說話。在有些情況下我們可能改變不了別人的想法,但也不能強迫或迫使別人與我們意見一致。但如果我們用溫柔友善的說話方式引導他們,或許會改變對方的態(tài)度。換言之,用充滿感情的話語更容易贏得別人的尊重和信服。
以前的我總是在和別人爭論。因為我是一個非常認真,非常叫真兒的一個人,總在一些小事上非要證明一個人是對是錯?難道那樣做能使他喜歡你嗎?為什么不給他留點面子呢?他并沒有征求你的意見,而且也不要你的意見。你為什么要和他爭辯呢?看了這本書我明白了很多,并使我受益匪淺;你包容他人,世界就會包容你,你微笑,周圍的人都會微笑,你煩惱,帶給別人的也是煩惱或者對你的擔憂,甚至是遠離你!所以我們要學會贊美和欣賞他人。
用贊美的方式開始和人談話,就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣,病人要承受痛苦,但麻醉劑能消除這種痛苦。天底下只有一個方法能夠說服任何人去做任何事,這個辦法就是激發(fā)對方的熱情,用謙虛的態(tài)度想別人之所想,急別人之所急做到言之有禮讓對方樂意去聽你說的話或者心甘情愿的做那件事。
我們中國一個語言這么豐富的國家一個遵循傳統(tǒng)禮節(jié)的民族要想把話說好,那就要講究說話的分寸,包含智慧的話語才能到達成功的舞臺。成功的談話是所有的人都能積極的到達談話過程中的心與心的雙向溝通。
說話是一門藝術,在這個日異月新,飛速發(fā)展地時代,一切源于人與人之間的交流,在交流之中可以得到很多信息。我們生活在這社會里,少不了與人交流。如果語言運用得不恰當,就會給對方留下不好的印象,甚至會產生誤會。所以我們應該好好把握說話的技巧,將它化為一種藝術。從而讓自己的生活豐富起來。
讀好好說話讀后感篇十一
會說話的人舌燦蓮花,綜合起來看反應敏捷、思維清晰、邏輯嚴謹、表達能力強;同時情商也高、善于提問和周旋,可以避開對方鋒芒或陷阱,還可以反敗為勝主導別人思維,但又會進退自如,讓對方舒適,且巧妙給對方尊重和余地。
對于這樣會說話的人大家都很羨慕,因為生活中笨嘴拙舌的人隨處可見、撞碎別人玻璃心又被玻璃割傷自己的也隨處可見、因不善言辭內向自卑的人更是數不勝數。古人倡導敏于思而訥于言、沉默是金,連巧舌如簧也帶有些許貶義。但隨著時代的發(fā)展,不奢望成為演說家或講師,但說話已經成為很多領域的一項必備技能。
會說話,在作者看來,是具備綜合能力的人,是可以達到五維俱全的圓融狀態(tài)。作者在這本書里講述了溝通、說服、談判、演講、辯論這五種不同的維度下怎樣做到好好說話。這其中的場景中,前三種在大部分人的工作與生活中是必不可少的。但只有學會五個領域的聯(lián)系與轉換,才能體會到五維是掌握好好說話之道的鑰匙。作者的方法就是從錯誤中學,從場景中學,多分析思考,才能達到通融的智慧學。
關于溝通,表層的話語才可以達到深層次的內心的認知,能夠打破自身的局限,在交流中實現自我的呈現和對方的自我實現這樣一個雙向流通的結果,這樣的溝通是成功的。說服要找到切入點很重要;談判本質是交換,為彼此創(chuàng)造出各種供評價的事務;演講起來要能夠善于、敢于表達,自信、流暢、清晰而又生動;而辯論思維在不靠譜的世界中,是一種必要的心智防身術,對于訓練洞察力和大局觀也很有幫助,首先能說服自己才能保持理智。
書中的例子比較易懂,比如向領導匯報工作,說半天領導云里霧里,匯報者沒有重點和焦點都是要大忌。作者就教我們方法,可以先問再答,確認下領導真正的意圖;其次要看人說話,預判領導已知的內容和關注的內容,有所選擇的解釋;第三點很實用,就是先講中心句,精簡概要而突出重點。
會說話的人有朝氣、有銳氣,有智慧;不傷人,也不用屈己從人。有點小心機而不是腹黑也不錯。文中引用的《奇葩說》的邱晨小結:“耐思、耐撕、nice耐思”,這個小結很有意思,我的理解分別是要有思考和分析的能力、有對抗語言交鋒與沖突的能力、與人為善,求同存異的能力。會說話需要長期積淀和訓練,腹有詩書氣自華,要存于內而發(fā)于聲達于人。會說話其實還有一個原則就是不管技巧如何,道比術更重要,語言本身是極其復雜而又精巧的工具,有時只可意會又不可言傳,總之要為人真誠,長存善意,且說真話,不說廢話。
讀好好說話讀后感篇十二
翻開本書,樊登在序中寫道的一句話讓我醍醐灌頂“一個人為什么不能好好說話?大半是因為他的大腦處在自動駕駛的模式中,用自己最熟悉最不用動腦子的方式回應著眼前的人和事”,一個類似調侃般的比喻,卻能讓人不管是從工作還是生活中都能輕松抓取出一連串的例證來。馬東的序則直接多了“好好說話,其實就是好好思考”。
進入正題后的本書一改序中輕松幽默的口吻,也沒有出現《奇葩說》節(jié)目中辯論雙方激烈“battle”的場景,它就像一本非常實用的工具書,將說話的技巧一一羅列,娓娓道來。這本書將說話分在五種場景中,分別是溝通、說服、談判、演講和辯論,講述了在何種環(huán)境下,要如何表達思考的方式,找到目的點,用最適宜的方法,好好說話。
一、溝通:作者在這部分提到了“買時間”策略,這是我們在工作生活中,面對解釋時都需要面臨的。書中列舉了幾個常用句型“請給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您時間;”這樣禮貌地為自己爭取到時間。但對于溝通者來說,如何在短暫的時間內爭取做到自己的最優(yōu)展示,才是更大的挑戰(zhàn)。書中是這樣說的“制造意外、引發(fā)好奇、回應主題”,既出人意料,又在情理之中。
二、說服:“用選擇權啟發(fā)對方”。很多沖突都源于沒有從對方的角度出發(fā)。有時候選擇拒絕幫助不是因為自私,而是因為對方頤指氣使的態(tài)度。所以說出自己的困難,讓別人看到自己善舉的力量并把幫助與否的選擇權留給對方,事情會容易解決很多。
三、談判:談判雙方擁有平等的話語權,可以先通過試探收集對方潛在信息,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
四、演講:利用性格特點塑造合適的形象,可以通過自嘲、建立信任、由小見大的方式展示自己的特點。這一環(huán)節(jié)也是最考驗情商,如何贏得讓大多數人舒心,輸的也要不失優(yōu)雅是需要深度學習的。
五、辯論:作者介紹了辯論中可以用到的小技巧:準確意識到對方存在的問題之后,復述問題,慢而不斷、化繁為簡;面對陷阱式提問,第一步要增強意識,發(fā)現陷阱,第二步要斥責刨坑者的動機;面對忽悠,第一步要關鍵詞脫敏,態(tài)度免疫,第二步要模擬辯論,論點免疫,第三步要模仿表達,影響力免疫。如何進行有力的反駁也是一門學問。
雖然閱讀本書讓人感覺到是說話處處是套路,勤于思考的說話者,就像是小說中的上帝視角,擁有上帝視角的敘事者,才掌握著全書的脈絡,洞悉每一個小人物的心理活動及發(fā)展走向;而作為書中有限視角的角色abc在各種自身或者外力的作用下,發(fā)生著摩擦,誤會及各種起伏的情緒。但我想所有的技巧都要從原則出發(fā),學習說話的技巧,不是為了讓我們變得目的至上,而是不希望有一天,我們自己說的話給別人帶來暗傷而不自知,同時希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去溝通。
讀好好說話讀后感篇十三
這周我開始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說話》??催^主題辯論節(jié)目《奇葩說》的同學們對這些作者肯定不陌生,他們思維敏捷,善于辯論,在“說話”這方面的水平確實高于一般人。
我是第一次帶著認可的心態(tài)和求知的欲望來看教人說話的書。很早以前,我一方面知道會說話的人受歡迎,善于實現目標,一方面又把他們和溜須拍馬,巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來,我也評定自己為不擅長說話,也以為自己可以不靠這個本事吃飯。
后來在工作生活中,我開始觀察和欣賞那些善于說話的人,他們既能表達自己的立場和需求,又顧及到別人的感受,讓別人容易接受?,F在,我愿意去提高自己說話的水平,希望能與其他人建立良好的關系,希望能做成一些事情,我把說話視為打開工作生活局面的一種重要能力。
《好好說話》的引言里說得好:“一直以來,我們以聽話的方式被教育,卻又以說話的方式被考核,這很尷尬。我們所學的東西無不以表達為指向,他人對我們的看法也都以表達為依據,可是作為最直接表達方式的說話,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬?!边@段話既指出了說話的重要性,也說明我們的文化里缺乏正大光明的普及說話的教育,話術除了靠自己從生活里去觀察去悟,要么就是在一些不入流的成功學的書籍里,還真沒有什么系統(tǒng)的教人說話的書和課程。這本書算是一本不錯的分析話語情境和背后原理的書,分析原理是為了能夠舉一反三,在不同的情景里靈活運用話術。
我也認為,說話是外在的表現,反映出的是一個人的思維、態(tài)度、認知等綜合素質。要提高說話水平,可以看一些說話技巧,但更重要的是要思考為什么這種技巧有用,這樣說為什么比那樣說好,這樣說和那樣說的背后分別反映出思考和認知上的什么高下。也就是要通過表象思考底層的原理,而這本書就做到了這一點。本書圍繞話語權這個核心,將話術分為溝通、說服、談判、演講、辯論五個領域。以下是我就溝通中的幾個情境,思考話術背后反映的認知。
當說話的時間是極其有限的,既有客觀原因(例如電梯里遇見領導)也有主觀要求(例如面試時的限時介紹),說者該如何表達呢?我就做過趕著時間、加快語速、把要說的話一股腦傾倒出來這種傻事。書中教授了“買時間”策略,也就是如何讓別人愿意花更多的時間來聽我們說話,技巧就是引發(fā)對方的好奇,然后有實力的回應主題。引發(fā)了好奇,別人就愿意多給我們時間,但如果又沒講出什么東西來,只會敗得更慘。
這種情形下的常用句型有:“請先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時間?!薄瓣P于這件事,如果您不給我時間解釋,那就是逼著我說謊話了。”“這是很復雜,您想知道詳情嗎?”
在日常工作生活中,有些人對不好的結果不負有責任,只因職責所在,需要對別人報告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達離職通知,醫(yī)生要向病人家屬傳達噩耗。如何轉述和報告,就相當考驗我們傳遞信息的水平了。
第一個誤區(qū)是你表現出過度的共情,好像你自己也很不能接受這個結果,如果對方是理性的,會覺得這跟你也沒什么關系,也改變不了什么了,如果對方是情緒失控的,可能還會遷怒于你,責怪你既然這么不能接受,為什么當初不再努力一點。
第二個誤區(qū)是你本來是想對遭受不好結果的人表達善意,結果表達出來的卻是愧疚之情,好像你該為這個結果負責一樣。你一愧疚了,很容易被心理陰暗或手足無措的人順水推舟,抓著你要你負責。
第三個誤區(qū)是,你在傳達壞消息的同時,主動出言安慰,甚至出謀劃策,試圖幫對方解決整個問題,卻忽略了安慰或建議不當,可能讓原本情緒不佳的對方更添憤怒,或者你將自己從不承擔責任的中立方轉變成了要承擔責任的行動方,為他后續(xù)的請求繼續(xù)負責。
反觀這三個誤區(qū),反映的是一個人心理邊界的不清晰,他搞不清什么是別人的事,什么是自己的事,好像別人遭了難他不能不管,一不小心就愧疚了,這樣的人也容易把自己該付的責任推給別人,也容易埋怨和依賴別人,因為他責任分不清??!有清晰的心理和責任邊界,就不會妄動。
但是別人畢竟遭受了不好的結果,我們如何恰當的表達出人情味呢?書中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身,表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現在的心情,這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個封閉或半封閉的空間里,我傳達壞消息給你時,我愿意停留在這里,中立的解答你的疑問,但我不會主動安慰、也不會承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來說明一下,這件事情是這樣的……”“我很遺憾,情況并不樂觀……”“有任何疑問你都可以問我,我會告訴你我所知道的一切信息?!?BR> 這種情況指的是面對同一件事的時候,我們內心都有一個專屬于自己角度的`版本,在這個版本中,所有的行為都是有原因有苦衷的,而所有來自于他人的反彈和質疑都是缺乏體諒、胡說八道的,甚至是挑釁的。
但其實對方也有他的一個版本,由于情緒和認知的不完全,我們往往意識不到“兩個版本”的存在,而都誤以為是對方不講道理。我們在溝通時認為“對事不對人”是正確的方式,然而我們對于事實的每一個陳述都是在以某種形式攻擊那個擁有不同版本的人。
這其實反映出的是一個人心理認知的成熟度,有人說,成熟的人能站在對方的立場考慮問題。查理芒格也說過:“對你有利的不是就對社會有利,要在自己的思維習慣中消除自我服務的偏好。自我中心與客觀現實并不相符,世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的,思維需要更客觀,需要能站在別人的角度思考問題。”
當我們認識到了“兩個版本”的存在,我們說話的技巧就在于將講事實(事實在兩個人心中不是唯一的)轉變成談感受,在表達立場之余,對方也不覺得受到了攻擊,反而會愿意述說和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉,這或許未必是事實,但我難免會有這種感覺……”“你知道我這個人有點敏感,不過我確實感覺到……”
讀好好說話讀后感篇十四
今天看了《好好說話》的上半部分。上半部分主要是教我們怎么與人交談的,下半部分主要是教我們怎樣演講的。由于個人愛好,我想下部分我是看不下去的了,所以我寫的都是有關上部分的感想。
圖書館里面有太多關于怎么說話的書了,而我在眾多書中挑選了林語堂寫的這本,雖然名字不吸引人,但是內容還是很可取的。
其實話說回來,說話還真是一門藝術啊。它并不比寫作容易,說出來的話就像潑出去的水收不回來,它不像做文章一樣可以千改萬改,說錯了的話是沒辦法收回來的。
首先給我印象最深刻的是,避免爭論。在日常生活當中,我們可能會因為一件很小的事情,覺得對方錯了,而自己對了。或許我們認為對的事物就是真理,但是有些時候我們卻應該承認對方是正確的,只為了給對方留面子,畢竟我們都不喜歡不歡而散啊。但是有些時候,我們又必須認定真理,這時候,我們可以委婉地向對方說明,以我的習慣與理解我會說:“可能是這樣吧,但是我的理解是這樣,不知道對不對?!狈凑M量做到給對方臺階下。
有些時候,我們需要別人的幫助或者是我們需要從與某人的交談中獲取自己所需要的信息,這時候,我們就應該投其所好,引出對方的話題,這樣我們才能進行一次愉快的交談。
總之看完這本書,我覺得這大概不僅僅是好好說話了,而是做人的藝術了。怎么做才能讓自己更加樂觀更加禮貌更加有修養(yǎng),怎么想怎么說怎么做才能讓大家都喜歡你,這就是做人的藝術?。?BR> 讀好好說話讀后感篇十五
說話雖然簡單,但卻不是一件小事。用簡單的語言去溫暖這個世界,可以給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說什么樣的話,你就是什么樣的人”,說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善人;一味說惡意的話,終將會成為惡人。所以,你說的話,其實就是別人眼中的你。
每個人都希望改變命運,改變命運其實很簡單——好好說話,就是改變命運。
世界雖然很大,卻大不過人的一顆心,所有真正改變世界的人,都只是把握了自己的一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評自己不能改變的事情上,不如多關注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關系,關鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重,包容贏得包容,與人相處存好心、說好話、做好事。
如果有愿力,受苦就有意義,苦就不再是苦,而是生命的莊嚴。真正要做的,不是去忍耐、對抗苦,而是轉變內心的知見。
認識煩惱是修行的開始。對這顆心的駕馭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長。順境如水,滋潤內心;逆境如火,煅燒煩惱。水火相濟,人生才能由充滿雜質的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?BR> 好好說話,是一種修行;好好說話,就是改變命運。
讀好好說話讀后感篇十六
語言的力量是無窮的,有時一句不經意的話,帶給別人的激勵或傷害會遠遠超出我們的想象,真可謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,因此,每個人學會“好好說話”就顯得特別重要。
《好好說話》一書是現任中國佛教學會會長、北京龍泉寺方丈學誠法師所著。全書分上、中、下篇,每篇有三章內容。上篇是“說好話,積福報”,中篇是“家家都有一本難念的經”,下篇是“人生的十萬個為什么”。作者用質樸、輕松和安靜的筆調,同我們分享了佛陀的說話之道,其中幾個小節(jié),令我印象深刻。
在日常溝通中,我們能否準確洞察對方說話的意思,以及言談之間透露出來的心緒,從而使雙方有更好的交流和互動,這是非常重要而又難于把握的。由于每個人的生活環(huán)境、人生經歷、思維方式和關注對象不同,加之個人情緒的干擾,我們在聽聞對方說話的時候很容易出現偏差。所以,抱持尊重、學習、耐心的心態(tài)去傾聽,關注對方的正面情緒和積極信息,進而理解對方并與其感同身受。這樣,我們就能令談話氛圍更加愉悅,自己的煩惱就會越來越少,朋友就會越來越多。
佛門告誡我們,當別人過得比我們好的時候,我們一定要衷心的祝福他,真心的替別人感到高興,這就是隨喜。隨喜別人,自己才會獲得真正的快樂。不少人見到能力比自己強,水平比自己高,事業(yè)比自己好的人時,心理會產生一種莫名的不舒服或不自在,有的甚至會說別人的風涼話或壞話。其實這是固步自封,錯失學習和成長的大好機會,只能說明自己的心量太小,眼界太窄。聰明的人會去對比和反思自己的不足,取長不短,不斷完善和提升自己,令到自己越來越“強壯”。
人有兩個耳朵,卻只有一張嘴,這種生理結構,就是告訴我們應“少說多聽”。但在日常人際交往中,大多數人總是急于表達自己的觀點或主張,一吐為快,一點也不顧及對方的感受,以致說得越多,彼此的距離卻越遠。心靜如水的人,一般很少講話,喋喋不休其實正是一個人內心躁動不安的表現,向別人無休止的傾訴,其實就是在排泄自己心靈的垃圾,雖然一時可以緩解自己心中的郁悶,但終究是揚湯止沸,無法從根本上解決問題。
生活中我們都有過為瑣事生氣的經歷,無非是為了爭高低,論強弱,可爭來爭去,誰也不是最終的贏家。你在這件事上暫時贏了,在另一件事上你可能就要輸了,輸輸贏贏、贏贏輸輸,當你閉上眼睛和這個世界告別的時候,你和普天下所有的人一樣,一無所有,兩手空空。人生在世,最重要的是做一些自己覺得有意義的事情,不要把有限的時間消耗在無謂的人和事上,真正有修養(yǎng)的人是很少為這些瑣事生氣的。
在生活和工作中,我們都能克制自己的一些不理性行為,但是在說話方面卻很容易犯錯。請永遠記?。耗阏f的話,其實就是別人眼中的你。讓我們常懷慈心、悲心、喜心和舍心,好好說話、好好做事、好好修行。
讀好好說話讀后感篇一
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W會好好說話是一門學問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話2》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛柔相濟的談話之道,才能讓自己有效地掌握談話的風向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學識、經驗、感受的差異往往導致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧。《好好說話2》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學習,提升自我。要學會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質,我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學問,它不在考試的科目里,但卻是我們人生的必修課。
讀好好說話讀后感篇二
子貢曰:“君子一言以為智,一言以為不智,言不可不慎也。"。
學誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行?!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
海明威說:"大多數時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數人總是急于表達自己,一吐為快,卻一點兒也不懂得對方。兩年學說話,一生學閉嘴:懂與不懂,不多說;心亂心靜,慢慢說;若真沒說,就別說。"。
談話的最高藝術是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
讀好好說話讀后感篇三
這本書有一部分觀點我覺得可以接受,但有部分我覺得未免觀點比較偏激。對于情緒來說,人的七情六欲我認為是正常的,正常的情緒發(fā)泄其實是不會傷損身體的,一味地強調包容,強調接受,有時候可能會造成心理落差。
我不是圣人,我想過自己喜歡的一生,在這一生里,我是一個普通人,我會開心,我會生氣,我會心酸,我會嫉妒,我勇敢的表達自己的情緒和感受,但是我不希望傷害他人,我會尊重別人的感受,尊重別人的世界。
對于我來說,委屈自己可能會把自己憋出病來,但是我覺得說出自己的感受,不代表可以傷害他人,所以一定的表達方式和技巧要掌握好分寸,溝通是為了理解對方,而不是為了改變他人,取悅他人。
讀好好說話讀后感篇四
子貢曰:“君子一言以為智,一言以為不智,言不可不慎也。"。
學誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行?!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
海明威說:"大多數時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數人總是急于表達自己,一吐為快,卻一點兒也不懂得對方。兩年學說話,一生學閉嘴:懂與不懂,不多說;心亂心靜,慢慢說;若真沒說,就別說。"。
談話的最高藝術是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
讀好好說話讀后感篇五
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W會好好說話是一門學問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛柔相濟的談話之道,才能讓自己有效地掌握談話的風向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學識、經驗、感受的差異往往導致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧。《好好說話》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學習,提升自我。要學會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質,我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學問,它不在考試的科目里,但卻是我們人生的必修課。
讀好好說話讀后感篇六
《好好說話2》是一本由馬東出品,馬薇薇/黃執(zhí)中/周玄毅/邱晨/胡漸彪共同著作,北京聯(lián)合出版公司出版的精裝刊物,該書從改變他人、化解矛盾、提升自我、維護利益、拉近關系、修煉情商六大板塊介紹一系列簡單有效的高情商溝通技巧。
平常生活中總覺得說話是一件最簡單最常見的事,然而真正能把話說好卻也絕非易事,正如古語有云“良言一句三冬暖,惡語一句六月寒”,話說好了可以讓人感到濃濃的暖意,反之亦會得罪人,語言的魅力無疑成了一把雙刃劍,真正發(fā)揮好這把劍,其實需要足夠的技巧。
說話的技巧是一種心理的考量,站在對方的立場、角度去思考如何用簡明有效的語言來表達自己的意思。在日常的生活工作中,我也會經常碰到類似的問題,已經話在嘴邊了卻又在片刻猶豫中選擇了不說,或時機不對的緣故,或職場的緣故,或親疏有別的緣故等等,或說出的話會讓對方無法接受等等的顧忌,漸漸的形成了“開口難”。然而我們并不是孤身一人存活在這個世上,在成長的過程中我們會發(fā)現我們的所處環(huán)境,多多少少都無法避免和周圍的人有接觸,而接觸的方式主要還是靠說話獲得溝通。溝通的有效與否,就體現了情商的高低,好的說話方式能夠既使對方感到舒服又能順利達成自己的目的,這樣的說話效果對于每個人而言都是希望能達到的效果。就如經常會在新聞上看到說黃渤情商很高,面對各種刁難的問題總能巧妙的應對,這無疑是說話技巧和高情商的表現。
從《好好說話2》一書中,讓我很有感觸的另一方面:改變。不論在工作還是生活中,拒絕、閉門羹、被sayno都是經常發(fā)生的情景,如何避免這些情況的發(fā)生,書中提到了一種思路,叫做改變。不僅是改變自己的思路,更是要通過改變自己的思路去改變對方的思路,用改變降低對方的不滿情緒,想讓對方答應你,就要讓對方先拒絕你。對方的決定我們無法控制,不過通過不斷地溝通和表達的技巧,往往可以讓對方做出更符合我們期望的決策。比如平常我們想讓對方去做一件事,給出兩個方案供其選擇,往往比直接說出來更有效果。另外,當我們表達的意思并沒有引起他人的認可或關注,那我們就需要自我反思,如果不能讓對方理解自己表達的意思,那么即是是一片肺腑之言、雞湯式的感言也會蒼白無力。改變自己所能改變的一切,提升效率,用簡潔有效的語言去表達自己的意思,從而讓對方理解自己的意思。
讀好好說話讀后感篇七
最近讀了《好好說話》這本書,很有意思,想和大家分享。書中以話語權為核心,將話術分為溝通、說服、談判、演講、辯論這五個維度,向我們呈現出說話的奧秘。
整本書給我印象最深的是“溝通”部分。第一個維度就談溝通,足以表明溝通對“好好說話”的重要性。通過如何讓溝通深入、怎樣預防人際沖突、如何處理情緒溝通和怎樣進行自我溝通,詳細講解了在處理各類溝通疑難問題時的方式方法。讀完此部分,學到不少,感悟不少。我認識到每個人都有與眾不同的生命經驗和生活背景,所以想要體會到對方的角色、照顧到對方的訴求,唯有進行良好的溝通,讓雙方處在一個平面,打開彼此的心結。
“溝通就是使原本不相通的事物變得相通?!边@是我喜歡溝通部分的原因。想要打造和諧幸福的家庭,需要與父母、子女、妻子保持良好的溝通;想要避免朋友、同事間誤解或疑惑,需要保持必要的溝通。所以不管是生活還是工作,處理好溝通的問題特別地重要。
溝通不只是說話技巧,更是幫助他人的技能。作為收費人員,為能讓廣大司乘都滿意,做到“好好說話”中溝通部分特別重要。要用心去捕捉司乘人員的情緒,避免沖突;當個別司乘不解并惡語相加時,要快速進行自我溝通,及時調整心態(tài),消除負面情緒…從社會的角度來看,溝通不只是一種技能,更是一種責任。
讀好好說話讀后感篇八
學誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行?!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
談話的最高藝術是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
讀好好說話讀后感篇九
你的生活中是否遇到過下面的場景,比如:在電梯里碰到老板,老板隨口問你一句:你最近在忙什么?有沒有什么問題?一時間發(fā)懵不知道從何說起;領導讓你去機場接人,帶著這個陌生人一路回公司要一個多小時的車程,真么長時間相對無言,不知聊些什么;職責所在,你要向別人轉達一個壞消息,比如:公司準備請你走路,可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢,明明不情愿又不知如何拒絕;領導太保守,自己的方案,想法總是不被認同,領導又不愿意聽你講;很著急的事情,偏偏領導是個拖延癥患者,不知道怎么去催;客戶極其不講理,歪理一大堆,狂躁囂張,搞得文質彬彬的你如同秀才遇到兵,有理說不清;爸媽、長輩或是公司前輩總是拿老資格老經驗來壓你,你不知道怎么去說服他們;有些事明明是你在理,你說的都對,但對方就是不認同你,就是跟你作對;你精心準備的演講,發(fā)現下面聽的人貌似大多數人不感興趣;又到年末了,明明做的不錯,今年的升職加薪又沒你份,不知道該怎么跟老板溝通等等等等......其實總結起來就是一句話:你不太會說話!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說過,說話人人都會,但你肯花800塊錢來聽我說一晚上,我得對得起你才行……說話真的是一門很有價值的學問。
這個世界上自古以來就有很多特別會說話的人,比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮,比如把幾個國家說的分分合合的蘇秦張儀,比如極富感染力的馬丁路德金,喬布斯還有希拉里,這些人憑借一張嘴縱橫天下,常人難以望其項背。
我們身邊也不乏擅長演講、擅長做人際關系、擅長談判或是擅長拉選票的能人,我們通常認為這些人腦子快,或是籠統(tǒng)的稱他們:口才好。
如果你曾經看過《奇葩說》,恐怕你會和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服,今天的這本《好好說話》,就是奇葩說里的幾個明星辯手:馬薇薇,黃執(zhí)中等人共同編著,由這個節(jié)目的老板---馬東出品的專門教你說話的作品。
注意這本書不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類的單項培訓書籍,而是把說話分成了溝通、說服、談判、演講和辯論五個場景,對這五個場景里我們常見的誤區(qū)(比如溝通時,喜歡強行推進自己的結論,說服時,以為只要辯倒對方就可以“以理服人”,談判時,以為只要真誠溝通就可以壓倒對方,辯論時,以為只要壓倒對方就是勝利等等),指出:每句話,都是權力的游戲,說話是一門綜合上面五個場景的全息的技能,更使用詳細的情景模式,分析你在每個場景里常犯的錯誤,指導你正確的'表達方式和使用注意事項,是一本非常具有實戰(zhàn)意義的書。
如果你對自己的說話能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、頭腦旋轉很快都不代表真的會說話),建議仔細看看這本書,相信一定會有收獲。
分享個自己的小竅門,我是個不太擅長辯論,頭腦反應比較遲鈍的人,因此一般在打嘴仗時往往說不過人家,總是回到家才想出:對呀,我剛才應該這樣說呀。
這種慢熱的類型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字這一武器,這樣不但給自己深思熟慮的時間,還可以條理清晰,邏輯嚴密,減少漏洞,所以從小到大,打文字仗從來就沒有輸過。
如果你也笨嘴拙舌但寫字沒負擔,不妨試一試,嘿嘿!
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內心已經糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
《好好說話》的序言里,就講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。
讀好好說話讀后感篇十
有的人說起話來娓娓動聽,別人聽了愜意舒暢;有的人說起話來銳利無情,聽者如芒在背;有的人說起話來虛偽,一開口就讓人不適應,一開口要怎么說?說什么?什么話能說?什么話不能說?這就要講究好好說話。
記得有人說過如果一個人發(fā)現自己有缺點,說明這個人開始成長了,我就是屬于天生就內向不善言詞的并且也不會說話的類型,只能說是身邊朋友一直很包容我這個缺點。通過我讀了這本《好好說話》這本書真正的讓我懂得了“說話”不僅是一門學問,更是一門藝術。說話不僅是一種智慧,更是一種修養(yǎng)。
人們常說:會說話,小則可以討人喜歡,感動他人,幫助他人,在工作中可以獲取提升的機會,在生活中可以擴大你的交際范圍。大則可以脫險甚至可以保命。就像南北朝學者劉勰在《文心雕龍》中說的:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師?!本拖駮信e例:蘇秦,張儀游說諸侯,戰(zhàn)國格局為之改變;諸葛亮說服孫權,三國鼎立勢成等等!有了先輩們巧舌如簧的典范,所以才讓我們今天的中國語言的藝術更加豐富。
雖然說與人溝通的方式包括很多種,有語言、書面、肢體等,但語言溝通應該是運用最普遍也是最重要的一種溝通方式。我們要學會用友善的方式說話。在有些情況下我們可能改變不了別人的想法,但也不能強迫或迫使別人與我們意見一致。但如果我們用溫柔友善的說話方式引導他們,或許會改變對方的態(tài)度。換言之,用充滿感情的話語更容易贏得別人的尊重和信服。
以前的我總是在和別人爭論。因為我是一個非常認真,非常叫真兒的一個人,總在一些小事上非要證明一個人是對是錯?難道那樣做能使他喜歡你嗎?為什么不給他留點面子呢?他并沒有征求你的意見,而且也不要你的意見。你為什么要和他爭辯呢?看了這本書我明白了很多,并使我受益匪淺;你包容他人,世界就會包容你,你微笑,周圍的人都會微笑,你煩惱,帶給別人的也是煩惱或者對你的擔憂,甚至是遠離你!所以我們要學會贊美和欣賞他人。
用贊美的方式開始和人談話,就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣,病人要承受痛苦,但麻醉劑能消除這種痛苦。天底下只有一個方法能夠說服任何人去做任何事,這個辦法就是激發(fā)對方的熱情,用謙虛的態(tài)度想別人之所想,急別人之所急做到言之有禮讓對方樂意去聽你說的話或者心甘情愿的做那件事。
我們中國一個語言這么豐富的國家一個遵循傳統(tǒng)禮節(jié)的民族要想把話說好,那就要講究說話的分寸,包含智慧的話語才能到達成功的舞臺。成功的談話是所有的人都能積極的到達談話過程中的心與心的雙向溝通。
說話是一門藝術,在這個日異月新,飛速發(fā)展地時代,一切源于人與人之間的交流,在交流之中可以得到很多信息。我們生活在這社會里,少不了與人交流。如果語言運用得不恰當,就會給對方留下不好的印象,甚至會產生誤會。所以我們應該好好把握說話的技巧,將它化為一種藝術。從而讓自己的生活豐富起來。
讀好好說話讀后感篇十一
會說話的人舌燦蓮花,綜合起來看反應敏捷、思維清晰、邏輯嚴謹、表達能力強;同時情商也高、善于提問和周旋,可以避開對方鋒芒或陷阱,還可以反敗為勝主導別人思維,但又會進退自如,讓對方舒適,且巧妙給對方尊重和余地。
對于這樣會說話的人大家都很羨慕,因為生活中笨嘴拙舌的人隨處可見、撞碎別人玻璃心又被玻璃割傷自己的也隨處可見、因不善言辭內向自卑的人更是數不勝數。古人倡導敏于思而訥于言、沉默是金,連巧舌如簧也帶有些許貶義。但隨著時代的發(fā)展,不奢望成為演說家或講師,但說話已經成為很多領域的一項必備技能。
會說話,在作者看來,是具備綜合能力的人,是可以達到五維俱全的圓融狀態(tài)。作者在這本書里講述了溝通、說服、談判、演講、辯論這五種不同的維度下怎樣做到好好說話。這其中的場景中,前三種在大部分人的工作與生活中是必不可少的。但只有學會五個領域的聯(lián)系與轉換,才能體會到五維是掌握好好說話之道的鑰匙。作者的方法就是從錯誤中學,從場景中學,多分析思考,才能達到通融的智慧學。
關于溝通,表層的話語才可以達到深層次的內心的認知,能夠打破自身的局限,在交流中實現自我的呈現和對方的自我實現這樣一個雙向流通的結果,這樣的溝通是成功的。說服要找到切入點很重要;談判本質是交換,為彼此創(chuàng)造出各種供評價的事務;演講起來要能夠善于、敢于表達,自信、流暢、清晰而又生動;而辯論思維在不靠譜的世界中,是一種必要的心智防身術,對于訓練洞察力和大局觀也很有幫助,首先能說服自己才能保持理智。
書中的例子比較易懂,比如向領導匯報工作,說半天領導云里霧里,匯報者沒有重點和焦點都是要大忌。作者就教我們方法,可以先問再答,確認下領導真正的意圖;其次要看人說話,預判領導已知的內容和關注的內容,有所選擇的解釋;第三點很實用,就是先講中心句,精簡概要而突出重點。
會說話的人有朝氣、有銳氣,有智慧;不傷人,也不用屈己從人。有點小心機而不是腹黑也不錯。文中引用的《奇葩說》的邱晨小結:“耐思、耐撕、nice耐思”,這個小結很有意思,我的理解分別是要有思考和分析的能力、有對抗語言交鋒與沖突的能力、與人為善,求同存異的能力。會說話需要長期積淀和訓練,腹有詩書氣自華,要存于內而發(fā)于聲達于人。會說話其實還有一個原則就是不管技巧如何,道比術更重要,語言本身是極其復雜而又精巧的工具,有時只可意會又不可言傳,總之要為人真誠,長存善意,且說真話,不說廢話。
讀好好說話讀后感篇十二
翻開本書,樊登在序中寫道的一句話讓我醍醐灌頂“一個人為什么不能好好說話?大半是因為他的大腦處在自動駕駛的模式中,用自己最熟悉最不用動腦子的方式回應著眼前的人和事”,一個類似調侃般的比喻,卻能讓人不管是從工作還是生活中都能輕松抓取出一連串的例證來。馬東的序則直接多了“好好說話,其實就是好好思考”。
進入正題后的本書一改序中輕松幽默的口吻,也沒有出現《奇葩說》節(jié)目中辯論雙方激烈“battle”的場景,它就像一本非常實用的工具書,將說話的技巧一一羅列,娓娓道來。這本書將說話分在五種場景中,分別是溝通、說服、談判、演講和辯論,講述了在何種環(huán)境下,要如何表達思考的方式,找到目的點,用最適宜的方法,好好說話。
一、溝通:作者在這部分提到了“買時間”策略,這是我們在工作生活中,面對解釋時都需要面臨的。書中列舉了幾個常用句型“請給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您時間;”這樣禮貌地為自己爭取到時間。但對于溝通者來說,如何在短暫的時間內爭取做到自己的最優(yōu)展示,才是更大的挑戰(zhàn)。書中是這樣說的“制造意外、引發(fā)好奇、回應主題”,既出人意料,又在情理之中。
二、說服:“用選擇權啟發(fā)對方”。很多沖突都源于沒有從對方的角度出發(fā)。有時候選擇拒絕幫助不是因為自私,而是因為對方頤指氣使的態(tài)度。所以說出自己的困難,讓別人看到自己善舉的力量并把幫助與否的選擇權留給對方,事情會容易解決很多。
三、談判:談判雙方擁有平等的話語權,可以先通過試探收集對方潛在信息,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
四、演講:利用性格特點塑造合適的形象,可以通過自嘲、建立信任、由小見大的方式展示自己的特點。這一環(huán)節(jié)也是最考驗情商,如何贏得讓大多數人舒心,輸的也要不失優(yōu)雅是需要深度學習的。
五、辯論:作者介紹了辯論中可以用到的小技巧:準確意識到對方存在的問題之后,復述問題,慢而不斷、化繁為簡;面對陷阱式提問,第一步要增強意識,發(fā)現陷阱,第二步要斥責刨坑者的動機;面對忽悠,第一步要關鍵詞脫敏,態(tài)度免疫,第二步要模擬辯論,論點免疫,第三步要模仿表達,影響力免疫。如何進行有力的反駁也是一門學問。
雖然閱讀本書讓人感覺到是說話處處是套路,勤于思考的說話者,就像是小說中的上帝視角,擁有上帝視角的敘事者,才掌握著全書的脈絡,洞悉每一個小人物的心理活動及發(fā)展走向;而作為書中有限視角的角色abc在各種自身或者外力的作用下,發(fā)生著摩擦,誤會及各種起伏的情緒。但我想所有的技巧都要從原則出發(fā),學習說話的技巧,不是為了讓我們變得目的至上,而是不希望有一天,我們自己說的話給別人帶來暗傷而不自知,同時希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去溝通。
讀好好說話讀后感篇十三
這周我開始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說話》??催^主題辯論節(jié)目《奇葩說》的同學們對這些作者肯定不陌生,他們思維敏捷,善于辯論,在“說話”這方面的水平確實高于一般人。
我是第一次帶著認可的心態(tài)和求知的欲望來看教人說話的書。很早以前,我一方面知道會說話的人受歡迎,善于實現目標,一方面又把他們和溜須拍馬,巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來,我也評定自己為不擅長說話,也以為自己可以不靠這個本事吃飯。
后來在工作生活中,我開始觀察和欣賞那些善于說話的人,他們既能表達自己的立場和需求,又顧及到別人的感受,讓別人容易接受?,F在,我愿意去提高自己說話的水平,希望能與其他人建立良好的關系,希望能做成一些事情,我把說話視為打開工作生活局面的一種重要能力。
《好好說話》的引言里說得好:“一直以來,我們以聽話的方式被教育,卻又以說話的方式被考核,這很尷尬。我們所學的東西無不以表達為指向,他人對我們的看法也都以表達為依據,可是作為最直接表達方式的說話,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬?!边@段話既指出了說話的重要性,也說明我們的文化里缺乏正大光明的普及說話的教育,話術除了靠自己從生活里去觀察去悟,要么就是在一些不入流的成功學的書籍里,還真沒有什么系統(tǒng)的教人說話的書和課程。這本書算是一本不錯的分析話語情境和背后原理的書,分析原理是為了能夠舉一反三,在不同的情景里靈活運用話術。
我也認為,說話是外在的表現,反映出的是一個人的思維、態(tài)度、認知等綜合素質。要提高說話水平,可以看一些說話技巧,但更重要的是要思考為什么這種技巧有用,這樣說為什么比那樣說好,這樣說和那樣說的背后分別反映出思考和認知上的什么高下。也就是要通過表象思考底層的原理,而這本書就做到了這一點。本書圍繞話語權這個核心,將話術分為溝通、說服、談判、演講、辯論五個領域。以下是我就溝通中的幾個情境,思考話術背后反映的認知。
當說話的時間是極其有限的,既有客觀原因(例如電梯里遇見領導)也有主觀要求(例如面試時的限時介紹),說者該如何表達呢?我就做過趕著時間、加快語速、把要說的話一股腦傾倒出來這種傻事。書中教授了“買時間”策略,也就是如何讓別人愿意花更多的時間來聽我們說話,技巧就是引發(fā)對方的好奇,然后有實力的回應主題。引發(fā)了好奇,別人就愿意多給我們時間,但如果又沒講出什么東西來,只會敗得更慘。
這種情形下的常用句型有:“請先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時間?!薄瓣P于這件事,如果您不給我時間解釋,那就是逼著我說謊話了。”“這是很復雜,您想知道詳情嗎?”
在日常工作生活中,有些人對不好的結果不負有責任,只因職責所在,需要對別人報告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達離職通知,醫(yī)生要向病人家屬傳達噩耗。如何轉述和報告,就相當考驗我們傳遞信息的水平了。
第一個誤區(qū)是你表現出過度的共情,好像你自己也很不能接受這個結果,如果對方是理性的,會覺得這跟你也沒什么關系,也改變不了什么了,如果對方是情緒失控的,可能還會遷怒于你,責怪你既然這么不能接受,為什么當初不再努力一點。
第二個誤區(qū)是你本來是想對遭受不好結果的人表達善意,結果表達出來的卻是愧疚之情,好像你該為這個結果負責一樣。你一愧疚了,很容易被心理陰暗或手足無措的人順水推舟,抓著你要你負責。
第三個誤區(qū)是,你在傳達壞消息的同時,主動出言安慰,甚至出謀劃策,試圖幫對方解決整個問題,卻忽略了安慰或建議不當,可能讓原本情緒不佳的對方更添憤怒,或者你將自己從不承擔責任的中立方轉變成了要承擔責任的行動方,為他后續(xù)的請求繼續(xù)負責。
反觀這三個誤區(qū),反映的是一個人心理邊界的不清晰,他搞不清什么是別人的事,什么是自己的事,好像別人遭了難他不能不管,一不小心就愧疚了,這樣的人也容易把自己該付的責任推給別人,也容易埋怨和依賴別人,因為他責任分不清??!有清晰的心理和責任邊界,就不會妄動。
但是別人畢竟遭受了不好的結果,我們如何恰當的表達出人情味呢?書中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身,表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現在的心情,這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個封閉或半封閉的空間里,我傳達壞消息給你時,我愿意停留在這里,中立的解答你的疑問,但我不會主動安慰、也不會承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來說明一下,這件事情是這樣的……”“我很遺憾,情況并不樂觀……”“有任何疑問你都可以問我,我會告訴你我所知道的一切信息?!?BR> 這種情況指的是面對同一件事的時候,我們內心都有一個專屬于自己角度的`版本,在這個版本中,所有的行為都是有原因有苦衷的,而所有來自于他人的反彈和質疑都是缺乏體諒、胡說八道的,甚至是挑釁的。
但其實對方也有他的一個版本,由于情緒和認知的不完全,我們往往意識不到“兩個版本”的存在,而都誤以為是對方不講道理。我們在溝通時認為“對事不對人”是正確的方式,然而我們對于事實的每一個陳述都是在以某種形式攻擊那個擁有不同版本的人。
這其實反映出的是一個人心理認知的成熟度,有人說,成熟的人能站在對方的立場考慮問題。查理芒格也說過:“對你有利的不是就對社會有利,要在自己的思維習慣中消除自我服務的偏好。自我中心與客觀現實并不相符,世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的,思維需要更客觀,需要能站在別人的角度思考問題。”
當我們認識到了“兩個版本”的存在,我們說話的技巧就在于將講事實(事實在兩個人心中不是唯一的)轉變成談感受,在表達立場之余,對方也不覺得受到了攻擊,反而會愿意述說和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉,這或許未必是事實,但我難免會有這種感覺……”“你知道我這個人有點敏感,不過我確實感覺到……”
讀好好說話讀后感篇十四
今天看了《好好說話》的上半部分。上半部分主要是教我們怎么與人交談的,下半部分主要是教我們怎樣演講的。由于個人愛好,我想下部分我是看不下去的了,所以我寫的都是有關上部分的感想。
圖書館里面有太多關于怎么說話的書了,而我在眾多書中挑選了林語堂寫的這本,雖然名字不吸引人,但是內容還是很可取的。
其實話說回來,說話還真是一門藝術啊。它并不比寫作容易,說出來的話就像潑出去的水收不回來,它不像做文章一樣可以千改萬改,說錯了的話是沒辦法收回來的。
首先給我印象最深刻的是,避免爭論。在日常生活當中,我們可能會因為一件很小的事情,覺得對方錯了,而自己對了。或許我們認為對的事物就是真理,但是有些時候我們卻應該承認對方是正確的,只為了給對方留面子,畢竟我們都不喜歡不歡而散啊。但是有些時候,我們又必須認定真理,這時候,我們可以委婉地向對方說明,以我的習慣與理解我會說:“可能是這樣吧,但是我的理解是這樣,不知道對不對?!狈凑M量做到給對方臺階下。
有些時候,我們需要別人的幫助或者是我們需要從與某人的交談中獲取自己所需要的信息,這時候,我們就應該投其所好,引出對方的話題,這樣我們才能進行一次愉快的交談。
總之看完這本書,我覺得這大概不僅僅是好好說話了,而是做人的藝術了。怎么做才能讓自己更加樂觀更加禮貌更加有修養(yǎng),怎么想怎么說怎么做才能讓大家都喜歡你,這就是做人的藝術?。?BR> 讀好好說話讀后感篇十五
說話雖然簡單,但卻不是一件小事。用簡單的語言去溫暖這個世界,可以給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說什么樣的話,你就是什么樣的人”,說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善人;一味說惡意的話,終將會成為惡人。所以,你說的話,其實就是別人眼中的你。
每個人都希望改變命運,改變命運其實很簡單——好好說話,就是改變命運。
世界雖然很大,卻大不過人的一顆心,所有真正改變世界的人,都只是把握了自己的一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評自己不能改變的事情上,不如多關注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關系,關鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重,包容贏得包容,與人相處存好心、說好話、做好事。
如果有愿力,受苦就有意義,苦就不再是苦,而是生命的莊嚴。真正要做的,不是去忍耐、對抗苦,而是轉變內心的知見。
認識煩惱是修行的開始。對這顆心的駕馭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長。順境如水,滋潤內心;逆境如火,煅燒煩惱。水火相濟,人生才能由充滿雜質的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?BR> 好好說話,是一種修行;好好說話,就是改變命運。
讀好好說話讀后感篇十六
語言的力量是無窮的,有時一句不經意的話,帶給別人的激勵或傷害會遠遠超出我們的想象,真可謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,因此,每個人學會“好好說話”就顯得特別重要。
《好好說話》一書是現任中國佛教學會會長、北京龍泉寺方丈學誠法師所著。全書分上、中、下篇,每篇有三章內容。上篇是“說好話,積福報”,中篇是“家家都有一本難念的經”,下篇是“人生的十萬個為什么”。作者用質樸、輕松和安靜的筆調,同我們分享了佛陀的說話之道,其中幾個小節(jié),令我印象深刻。
在日常溝通中,我們能否準確洞察對方說話的意思,以及言談之間透露出來的心緒,從而使雙方有更好的交流和互動,這是非常重要而又難于把握的。由于每個人的生活環(huán)境、人生經歷、思維方式和關注對象不同,加之個人情緒的干擾,我們在聽聞對方說話的時候很容易出現偏差。所以,抱持尊重、學習、耐心的心態(tài)去傾聽,關注對方的正面情緒和積極信息,進而理解對方并與其感同身受。這樣,我們就能令談話氛圍更加愉悅,自己的煩惱就會越來越少,朋友就會越來越多。
佛門告誡我們,當別人過得比我們好的時候,我們一定要衷心的祝福他,真心的替別人感到高興,這就是隨喜。隨喜別人,自己才會獲得真正的快樂。不少人見到能力比自己強,水平比自己高,事業(yè)比自己好的人時,心理會產生一種莫名的不舒服或不自在,有的甚至會說別人的風涼話或壞話。其實這是固步自封,錯失學習和成長的大好機會,只能說明自己的心量太小,眼界太窄。聰明的人會去對比和反思自己的不足,取長不短,不斷完善和提升自己,令到自己越來越“強壯”。
人有兩個耳朵,卻只有一張嘴,這種生理結構,就是告訴我們應“少說多聽”。但在日常人際交往中,大多數人總是急于表達自己的觀點或主張,一吐為快,一點也不顧及對方的感受,以致說得越多,彼此的距離卻越遠。心靜如水的人,一般很少講話,喋喋不休其實正是一個人內心躁動不安的表現,向別人無休止的傾訴,其實就是在排泄自己心靈的垃圾,雖然一時可以緩解自己心中的郁悶,但終究是揚湯止沸,無法從根本上解決問題。
生活中我們都有過為瑣事生氣的經歷,無非是為了爭高低,論強弱,可爭來爭去,誰也不是最終的贏家。你在這件事上暫時贏了,在另一件事上你可能就要輸了,輸輸贏贏、贏贏輸輸,當你閉上眼睛和這個世界告別的時候,你和普天下所有的人一樣,一無所有,兩手空空。人生在世,最重要的是做一些自己覺得有意義的事情,不要把有限的時間消耗在無謂的人和事上,真正有修養(yǎng)的人是很少為這些瑣事生氣的。
在生活和工作中,我們都能克制自己的一些不理性行為,但是在說話方面卻很容易犯錯。請永遠記?。耗阏f的話,其實就是別人眼中的你。讓我們常懷慈心、悲心、喜心和舍心,好好說話、好好做事、好好修行。