精心撰寫心得體會不僅可以幫助我們整理思緒,還可以提升我們的溝通和表達(dá)能力。寫心得體會時(shí)要注意語言的規(guī)范和表達(dá)的清晰度,避免掉入空洞和廢話的陷阱。8.心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的心得感悟,它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足、提高自己的能力。
超市工作實(shí)踐心得體會篇一
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假超市社會實(shí)踐心得體會在這個(gè)暑假,我來到了家附近的一個(gè)超市,做收銀員。之前寒假的時(shí)候我也來過這里做過收銀員,但我發(fā)現(xiàn)寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時(shí)候,家家戶戶都要買過年的一些東西,所以每天都有很多的客人,收入也很多。暑假雖然人也不少,但是買的都是一些小零食,收入相比于寒假的時(shí)候沒有那么的多。
我想在暑假進(jìn)行社會實(shí)踐,是因?yàn)槲蚁朐黾幼约旱纳鐣?jīng)驗(yàn),暑假有兩個(gè)月,比較的.長,如果我每天都待在家里的話會很無聊。做暑假工不僅能夠增長自己的見識,讓我和這個(gè)社會多進(jìn)行接觸,也能夠賺一點(diǎn)零花錢。在媽媽的支持和介紹下,我來到了這個(gè)超市工作。在上班之前,我其實(shí)是很緊張的,因?yàn)槲液芎ε伦约簳斟e(cuò)錢。但是我上了一天班之后,我發(fā)現(xiàn)收銀其實(shí)很簡單,電腦都會計(jì)算好你要找零的錢,只要不多找給別人,找錢的時(shí)候看清楚之后再找,就絕對不會出現(xiàn)錯(cuò)誤。再加上現(xiàn)在大部分的人都用微信或者支付寶付款,省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之后,我也沒有那么的害怕了。
我自己平時(shí)也是一個(gè)憨憨的性格,做事不慌不忙的,看到排隊(duì)的人我也不會慌,因?yàn)槲矣X得反正在排隊(duì)的不是我,我只要保證自己不出錯(cuò)就好了,我要是收錯(cuò)了錢,也沒有人會幫我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。雖然有的時(shí)候也會有人催,但是我都當(dāng)做沒聽見,只做好自己的事情。這個(gè)經(jīng)歷也讓我學(xué)到了不管發(fā)生什么事情,都不要慌,慌除了會讓自己錯(cuò)上加錯(cuò),沒有一點(diǎn)用。遇到事情要冷靜下來,先想解決辦法。這段經(jīng)歷也讓我變得更加的沉著穩(wěn)定,所以我覺得自己以后可以多進(jìn)行幾次社會實(shí)踐,做不同的職業(yè),在不同的崗位學(xué)到更多的東西。
超市的上班時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn),中間沒有休息時(shí)間。超市是八點(diǎn)半開門,但因?yàn)槲沂鞘罴俟?,所以我的工作時(shí)間和其他員工的不一樣。中午吃飯的時(shí)候就是和其他的收銀員輪流吃飯,沒有專門的吃飯時(shí)間。但是吃飯的時(shí)候也必須要站在自己的崗位上,還好是夏天,飯冷的不快,不然我飯都吃不好的話,我是不會上一個(gè)多月的班的。
超市收銀員對我來說工作比較的簡單,至少我工作的這么多天,我從來沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。以后我也會抓住假期的時(shí)間進(jìn)行社會實(shí)踐,讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn)。
超市工作實(shí)踐心得體會篇二
根據(jù)公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格,我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會及時(shí)記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的.服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)踐這幾個(gè)星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)踐是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)踐也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)踐機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)踐后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實(shí)踐中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià),無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。
超市工作實(shí)踐心得體會篇三
2011年6月13日,陳超英在慰問職工家屬返程途中發(fā)生車禍,不幸因公殉職,時(shí)年53歲。陳超英殉職后,中建五局土木公司及中建五局職工、離退休人員、社會有關(guān)人士無不對她的離去徹骨哀慟與扼腕痛惜。職工群眾自發(fā)以各種形式悼念她,1000多人從各地趕來長沙送別她,稱贊她是國企基層黨群工作者的杰出代表、優(yōu)秀的女干部、與群眾血肉相連的“大姐書記”,職工群眾的貼心人。這一切,源于她35年的工作歷程,一貫對黨的事業(yè)執(zhí)著堅(jiān)定,為企業(yè)發(fā)展忘我工作,為職工群眾排憂解難。
陳超英是新時(shí)期我們黨建設(shè)社會主義和諧社會下,涌現(xiàn)出的一位不平凡的平凡人,不一般的一般的領(lǐng)導(dǎo)干部,不簡單的簡單的紀(jì)委書記。
她是一位不平凡的平凡人。陳英超同志其實(shí)就是一個(gè)普通人,普通黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部。也是一個(gè)和我們每個(gè)人一樣的平凡人。但她又是一個(gè)不平凡的人,那是因?yàn)樗龅氖强尚?、可親、可敬、可學(xué);因?yàn)樗辗e月累地在我們身邊做好的一件件的普通的事情;因?yàn)樗龑ぷ?、事業(yè)的認(rèn)真追求,持之以恒的態(tài)度;因?yàn)樗龑γ總€(gè)人的謙和與友好的態(tài)度。大家習(xí)慣稱她為“大姐書記”,她不是很高高在上的,她是我們?nèi)罕娭械囊粏T,使眾多平凡人中的一員,她是這樣一個(gè)特色的人。
她是不一般的一般的國企領(lǐng)導(dǎo)干部。首先她是一般的國企領(lǐng)導(dǎo)干部。因?yàn)橹薪ㄎ寰质且粋€(gè)完全競爭性領(lǐng)域的國有企業(yè),它并不享有國家資源、自然資源、行業(yè)保護(hù)、地方保護(hù)的優(yōu)勢,完全是靠市場打拼的。她是在這樣一個(gè)國企里面、一個(gè)基層的公司、一個(gè)基層的領(lǐng)導(dǎo)干部,她曾經(jīng)在這個(gè)班子里陪了三屆領(lǐng)導(dǎo)班子。她忠誠履行職責(zé),盡心盡力地把五局土木公司原來不好的企業(yè)變成一個(gè)好的企業(yè),做到了一個(gè)一般國企領(lǐng)導(dǎo)的不一般之處。
一些細(xì)小的東西,她都是這樣。犯了錯(cuò)誤,她也不歧視他,而是教育他,促成他的發(fā)展,就是懲前毖后、治病救人。她把作為紀(jì)委書記每一項(xiàng)工作都出色的完成,盡心盡力,不斷積累的簡單鑄就了她的不簡單。
她把平凡人的事做好了,把一般的國有企業(yè)干部的一些職責(zé)做好了。后來把簡單的職責(zé)履行好了?,F(xiàn)在陳超英這三個(gè)是立體的,所以我們歸納陳超英精神有16個(gè)字就是:忠誠敬業(yè)、公而忘私、執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明、關(guān)愛群眾,這就是陳超英,她是立體的,她不光是一個(gè)側(cè)面,是立體的,并且在我們身邊可親、可敬、可信、可學(xué)的這么一個(gè)人物。
陳超英是我黨在反腐倡廉,提升黨員先進(jìn)性的時(shí)代下,涌現(xiàn)的一位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
她履行職責(zé),關(guān)愛群眾。她的愛是寬廣的,一般的群眾,她要關(guān)愛,犯了錯(cuò)誤的同志,處理過的,她也去關(guān)愛。另外,受了冤枉的,她會積極地給你洗清冤枉,這個(gè)人為什么大家對他這么好,叫她陳姐,包括被她處理的人,甚至原來潑她熱水的人,都叫她陳姐,后來都好了。她就是滿腔熱情、滿腔的愛在這個(gè)崗位上充分地展現(xiàn)了。這樣,她就履行了這個(gè)職責(zé)了。所以,現(xiàn)在我們就形成了風(fēng)清氣正的良好氛圍,我們叫風(fēng)清氣正也是競爭力,也是生產(chǎn)力,這個(gè)就養(yǎng)成了這種氛圍,五局土木公司發(fā)展這么高,紀(jì)委書記這個(gè)戰(zhàn)線做了一份很重要的貢獻(xiàn)。
她公而忘私,現(xiàn)在有時(shí)候講起來,好象公而忘私的人很少,但是在我們身邊公而忘私的人確實(shí)還是很多的,還是存在的。她始終把公家的事放在前面,把自己的事,有時(shí)候都忘了,她不是無私,她還是有的,但她忘了,先辦公家的事,這是她公而忘私,做了很多細(xì)節(jié)的東西。
有關(guān)陳超英同志的先進(jìn)事跡的資料,深切感悟到她的思想信念和非凡的人生觀——“人只要有一種精神,就會不知疲倦,永不停歇。而這種精神就是要熱愛工作,永遠(yuǎn)充滿激情,要么不做,要做就做到最好。凡是都能恪盡職守,盡心盡力,你就一定會樂在其中,忘記辛苦?!痹谑袌鼋?jīng)濟(jì)快速發(fā)展,金錢物質(zhì)充斥人民心理的的今天,我們需要學(xué)習(xí)陳超英的英雄事跡,需找回我們需要的時(shí)代精神。
今天,讓我們一起記住超英這樣一個(gè)人,記住她是一個(gè)國企領(lǐng)導(dǎo),記住她是一個(gè)國企領(lǐng)導(dǎo)的好人,讓我們一起記住她的平凡與不平凡帶給我們的感動(dòng),讓“英超精神”這面旗幟不斷催促我們?yōu)樯鐣髁x現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終生。
超市工作實(shí)踐心得體會篇四
社會實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),社會的發(fā)展對大學(xué)生社會實(shí)踐提出了更高要求。下面是本站帶來的在超市社會實(shí)踐的。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運(yùn)。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬運(yùn)的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實(shí)踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時(shí)期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會,提前了解了這個(gè)社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識。同時(shí),我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會的不易,讓我們在一次又一次的實(shí)踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會立足。想要在這個(gè)社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個(gè)社會上立足,更要成為這個(gè)社會的棟梁!
在這個(gè)漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會到整個(gè)社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)與體會。
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回?bào)。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的。
規(guī)章制度。
俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓就像一個(gè)國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制自然,一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺前欣賞去了。那個(gè)柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上,你別說,效果還真不錯(cuò)??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會,這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
超市工作實(shí)踐心得體會篇五
實(shí)踐超市是一個(gè)非常好的鍛煉自我的機(jī)會。作為一位正在學(xué)習(xí)營銷管理的學(xué)生,我決定參加實(shí)踐超市,體驗(yàn)一下自己是否能夠處理實(shí)際情況。在參加這個(gè)活動(dòng)的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于營銷管理方面的知識,也得出了一些新的感悟。在接下來的文章中,我將分享我的一些心得體會。
第二段:背景介紹。
實(shí)踐超市是一個(gè)比較特別的活動(dòng),它模擬超市的經(jīng)營情況。我們被分成了幾個(gè)小組,并且每個(gè)小組都被分配了一個(gè)超市的品類。我們需要通過陳列、促銷、價(jià)格調(diào)整等方式提升銷售額。整個(gè)過程需要考慮到競爭對手的策略、顧客需求以及超市的經(jīng)濟(jì)狀況等多個(gè)方面。
第三段:實(shí)踐過程。
在實(shí)踐超市的過程中,我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的是飲料類。我們首先了解了市場上的經(jīng)營情況,分析了競爭對手和目標(biāo)消費(fèi)群體。在這個(gè)過程中,我們發(fā)現(xiàn)飲料類產(chǎn)品的競爭非常激烈,我們需要尋找差異化的點(diǎn),才能夠吸引更多的顧客。因此,我們提出了針對性的促銷活動(dòng),比如搭配銷售等方式,吸引了更多的顧客。
第四段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多需要改進(jìn)的地方。首先,我們需要更好地了解消費(fèi)者的需求,才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作,才能夠更快地解決問題。最后,我們需要更好地管理成本,才能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。
第五段:結(jié)尾。
總之,實(shí)踐超市是一個(gè)非常好的機(jī)會,讓我更深入地了解了營銷管理的相關(guān)知識,并且提供了一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會。通過參與這個(gè)活動(dòng),我意識到要成為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要具備多方面的技能,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會成為我未來發(fā)展的不可或缺的一部分。
超市工作實(shí)踐心得體會篇六
隨著消費(fèi)水平的不斷提高,超市已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Y徫锏闹饕獔鏊弧τ谠S多人來說,逛超市只是一種任務(wù),只是在購買商品,然而在我看來,逛超市實(shí)際上是一種充滿樂趣和體驗(yàn)的過程。很多時(shí)候,我們可以從這個(gè)過程中感受到別樣的樂趣,收獲更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此,我愿意分享我的實(shí)踐超市心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在逛超市之前,我們需要先進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作。首先,我們需要制定一個(gè)購物清單。選擇好我們需要購買的商品,然后把它們列入一個(gè)清單,這不僅能幫助我們更好地掌控購物的目的,也能避免我們在超市中盲目地購物或浪費(fèi)我們的時(shí)間。其次,我們還需要了解某些商品的價(jià)格情況,特別是對于高消費(fèi)商品,了解價(jià)格能夠幫助我們合理規(guī)劃購物預(yù)算。
第三段:游覽超市。
當(dāng)我們進(jìn)入超市時(shí),可以先進(jìn)行一個(gè)大概的游覽,熟悉超市的布局和商品的位置,向店內(nèi)的導(dǎo)購人員咨詢關(guān)于商品的信息和價(jià)值。另外,注意觀察商品優(yōu)惠的方式,例如買一送一、打折等。在對商品了解足夠后,我們可以根據(jù)清單,悠然地進(jìn)行購物,根據(jù)需求選擇商品。
第四段:選擇商品。
在選擇商品的過程中,我們需要注意商品的保質(zhì)期和質(zhì)量,優(yōu)先選擇品牌和口碑較好的商品,并盡量避免過于過時(shí)或不合適的商品。同時(shí),我們也可以考慮嘗試一些新的品種或品牌,增加我們對不同產(chǎn)品的了解。
第五段:結(jié)語。
成功的購物是需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的,通過實(shí)踐超市,我們能夠掌握一定的超市購物技巧和經(jīng)驗(yàn),學(xué)會如何更加合理地進(jìn)行購物。此外,實(shí)踐超市也是一種生活經(jīng)驗(yàn)的積累,我們能夠根據(jù)購買的商品更好地規(guī)劃我們的飲食和生活方式。因此,我認(rèn)為通過實(shí)踐超市學(xué)到的理念和技能,能夠幫助我們更好地充實(shí)我們的生活,讓懂得生活的人更加懂得生活的真諦。
超市工作實(shí)踐心得體會篇七
韶光易逝,歲月匆匆,穿上治超制服已經(jīng)三年有余,經(jīng)歷過全國制服統(tǒng)一更換,也經(jīng)歷過收費(fèi)治超一體化。仔細(xì)體味一路走來的種種歷程,想到更多的是現(xiàn)在治超工作思維的轉(zhuǎn)變。治超工作辛苦而光榮,平凡卻偉大,要做好治超工作,就要從思想上牢固樹立以下幾種觀念。
一是牢固樹立整體大局觀。由于超限運(yùn)輸破壞性的使用車輛,容易引發(fā)車輛故障和交通事故,造成交通阻塞,給安全行駛帶來嚴(yán)重的威脅。同時(shí)公路病害也會急劇增加,公路使用壽命大大縮短,公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)成本急劇增加。所以治超工作是高速公路能夠長久安全運(yùn)行的重要保障,所有治超人員要牢固樹立大局意識,要有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。
二是牢固樹立文明執(zhí)法觀。隨著集團(tuán)公司要求建設(shè)高速公路四大服務(wù)品牌,對一線治超人員的文明執(zhí)法工作也提出了更高的要求。治超人員要時(shí)時(shí)刻刻將治超“十條禁令”、“五不準(zhǔn)”、“六要”掛在嘴邊,記在心里,更好的樹立一線人員的執(zhí)法形象,認(rèn)真落實(shí)好交通部提出的“三個(gè)服務(wù)”工作理念。
三是牢固樹立崗位責(zé)任觀。治超工作是一個(gè)對團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求較高的工作,在對車輛進(jìn)行檢測時(shí)需要雙人甚至多人配合,測量需要做到精細(xì)化、準(zhǔn)確化,所以崗位職責(zé)分工需要明確,且任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),要對自己的工作負(fù)責(zé)。現(xiàn)在實(shí)行了收費(fèi)治超一體化,做為我們每一名治超人員,要根據(jù)自己工作崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,不能認(rèn)為自己的崗位不重要而敷衍了事。
四是要牢固樹立廉潔自律觀。治超人員在與各類司機(jī)打交道的時(shí)候,極易發(fā)生腐敗問題,面對各種各樣的社會誘惑和陷阱,治超人員一定要經(jīng)得起考驗(yàn),時(shí)刻保持頭腦清醒,堅(jiān)決遠(yuǎn)離權(quán)錢交易,做到治超腐敗紅線堅(jiān)決不觸碰。
五是牢固樹立安全保暢觀。治超工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn),也肩負(fù)著高速公路的安全保暢重任,身上的反光背心為我們提供了一定的安全保障,但身處一線,在車流間穿梭,每一名治超人員都要時(shí)刻注意自身安全,做好車輛引導(dǎo)工作,保障站區(qū)廣場交通安全和司乘的安全,確保車道安全暢通。
總而言之,隨著高速公路的不斷發(fā)展,社會對高速公路各項(xiàng)服務(wù)都提出了更高的要求,行業(yè)在轉(zhuǎn)變,我們的思維也要跟著轉(zhuǎn)變,跟得上行業(yè)發(fā)展的的步伐和節(jié)奏,履行好治超人員的職責(zé),腳踏實(shí)地,為長期堅(jiān)守在治超陣地上時(shí)刻準(zhǔn)備著。
超市工作實(shí)踐心得體會篇八
2017年b超工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年b超工作心得體會,歡迎大家閱讀。
過去的一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、下鄉(xiāng)查體任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科每天工作較忙,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便患者,本科室檢查完后,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓。
如何提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間及如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是中心領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,中心領(lǐng)導(dǎo)急我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科自從增加了進(jìn)口彩超,加了腔內(nèi)探頭,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。積極配合中心的各項(xiàng)免費(fèi)查體活動(dòng),努力把我中心的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入2017年,b超室將在2017年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來。在這新的一年里,我們將克服缺點(diǎn),加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,具體工作從以下幾方面做起。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作。2017年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論及進(jìn)修培訓(xùn),積極參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)會議?,F(xiàn)在我科年輕的力量正在縣醫(yī)院進(jìn)修心電圖,全部培訓(xùn)完畢大約2017年4月底5月初。從6月份科室工作情況允許的情況下,積極到上級醫(yī)院進(jìn)修超聲,提早進(jìn)入新院人員配備狀態(tài)。
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。
堅(jiān)持以病人中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。雖然取得了一定的成績,但是,存在的問題依然很多,來年,我們打算做好如下幾個(gè)方面的工作。
進(jìn)一步做好科內(nèi)業(yè)務(wù)分工,目的性培養(yǎng)各自向較為擅長的方向發(fā)展。并且在有條件時(shí)選派人員進(jìn)修心臟彩超和超聲介入。具體做法已經(jīng)與醫(yī)務(wù)科協(xié)商中。
繼續(xù)推行科內(nèi)講座,每次講座認(rèn)真做好記錄,講座和考試與獎(jiǎng)金掛鉤,爭取制度化。
認(rèn)真做好增收節(jié)支工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望臨床配合,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個(gè)項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點(diǎn)。我們積極準(zhǔn)備開展超聲引導(dǎo)下穿刺治療術(shù)。計(jì)劃分兩步走,第一步先與臨床合作,超室負(fù)責(zé)引導(dǎo),臨床醫(yī)生穿刺操作,待時(shí)機(jī)成熟后再由b超室負(fù)責(zé)全部操作。
節(jié)約支出。b超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和飲水機(jī)的習(xí)慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進(jìn)行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。
另外,希望院部將優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)的一些措施落實(shí)到實(shí)處,以利于我們醫(yī)技科室的發(fā)展。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個(gè)美好的未來!
過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建二甲醫(yī)院做了一些準(zhǔn)備工作,現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、義診任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標(biāo)示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間。
如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。
積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng),努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入20xx年,b超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。2013年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求。
超市工作實(shí)踐心得體會篇九
在過去的幾個(gè)月里,我有幸參與了永輝超市的實(shí)踐活動(dòng)。通過這次實(shí)踐,我深刻地體會到了永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn)。下面,我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,從多個(gè)角度展開,分享我對永輝超市實(shí)踐活動(dòng)的心得體會。
首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,永輝超市給我留下了深刻的印象。無論是店內(nèi)的大堂經(jīng)理還是銷售人員,他們都表現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。每次進(jìn)入永輝超市,總能被熱情的員工所吸引。他們微笑著迎接顧客,并主動(dòng)詢問是否需要幫助。同時(shí),超市內(nèi)部的環(huán)境也十分整潔,商品擺放有序。這些細(xì)節(jié)反映出了永輝超市對服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。與此同時(shí),超市內(nèi)還設(shè)有員工培訓(xùn)區(qū)域,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識和技能。這種強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的文化氛圍,對于提高顧客滿意度有著重要的作用。
其次,永輝超市在創(chuàng)新能力上也展現(xiàn)出了自己的獨(dú)特之處。超市內(nèi)采用了大量的技術(shù)手段來提升購物體驗(yàn)。例如,自助結(jié)賬系統(tǒng)的推出讓顧客可以自行操作結(jié)賬,提高了結(jié)賬效率。此外,永輝超市還引入了智能購物車,能夠根據(jù)顧客的購物清單自動(dòng)導(dǎo)航、提醒和推薦商品,大大方便了顧客的購物體驗(yàn)。這些創(chuàng)新措施不僅提升了超市的競爭力,還提供了更便捷、高效的購物方式。這不僅凸顯了永輝超市的創(chuàng)新意識,也為顧客帶來了更好的購物體驗(yàn)。
第三,永輝超市在社會責(zé)任方面付出了很大努力。在實(shí)踐活動(dòng)中,我了解到永輝超市一直秉持著“踐行綠色、環(huán)保、健康生活”的理念,在商品采購、包裝和運(yùn)輸過程中,積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保。超市內(nèi)設(shè)置了分類垃圾桶,并定期進(jìn)行垃圾回收和再利用。此外,永輝超市還舉辦了多場公益活動(dòng),例如捐助貧困學(xué)生、參與環(huán)境保護(hù)等,積極為社會做出貢獻(xiàn)。這種積極的社會責(zé)任感不僅為永輝超市贏得了良好的口碑,也體現(xiàn)了企業(yè)的社會價(jià)值和擔(dān)當(dāng)。
此外,永輝超市還注重與顧客的互動(dòng)與溝通。超市內(nèi)設(shè)有顧客意見箱,鼓勵(lì)顧客對超市的服務(wù)與商品提出意見與建議。超市還定期通過電子郵件和手機(jī)短信等方式,向顧客發(fā)送優(yōu)惠信息和活動(dòng)通知。這種開放式的溝通交流機(jī)制,有效地促進(jìn)了超市與顧客之間的互動(dòng),增加了顧客的參與感和忠誠度。
在我的個(gè)人實(shí)踐中,我也深受永輝超市的影響。在與顧客接觸的過程中,我學(xué)到了正確的服務(wù)態(tài)度和高效的溝通技巧。我也親身體驗(yàn)到了創(chuàng)新技術(shù)給購物體驗(yàn)帶來的改變,對于自助結(jié)賬和智能購物車等技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時(shí),我也對永輝超市在社會責(zé)任方面的表現(xiàn)深感欽佩,決定今后將更積極地參與公益活動(dòng),為社會做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,永輝超市實(shí)踐活動(dòng)給我留下了深刻的印象。通過了解永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn),我對企業(yè)的運(yùn)營理念和價(jià)值觀有了更加清晰的認(rèn)識。同時(shí),我也意識到作為一名大學(xué)生,我需要具備足夠的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),在未來的工作中能夠?yàn)樯鐣龀龈嗟呢暙I(xiàn)。我相信,在永輝超市的倡導(dǎo)和引領(lǐng)下,企業(yè)與社會的良性互動(dòng)將會持續(xù)發(fā)展,為社會帶來更多的福祉。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十
隨著假期的來臨,我有幸獲得了去超市實(shí)踐的機(jī)會。在這段時(shí)間里,我深刻地感受到了超市的運(yùn)營、管理、銷售等方面的內(nèi)涵,也充分認(rèn)識到了人們對于超市的需求和影響。在這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,我收獲了很多,并得到了一些啟示與感悟。
首先,我體會到了超市的運(yùn)營和管理的必要性。超市是一個(gè)以盈利為目的的商業(yè)機(jī)構(gòu),它的盈利來自于商品的銷售。因此,超市的運(yùn)營和管理必須要嚴(yán)謹(jǐn)、周密,每個(gè)環(huán)節(jié)都要得到精心設(shè)計(jì)與實(shí)施。超市管理方面包括了實(shí)際的管理工作,如人員配置、庫存管理、商品調(diào)遣等;運(yùn)營方面則包括了市場分析、品質(zhì)管理、客戶服務(wù)等。通過參與超市實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識到了這些方面的重要性,并意識到了在我們?nèi)粘5纳钪?,超市所起到的作用以及需要投入的精力有多大。同時(shí),這也向我展示了企業(yè)管理的重要性和復(fù)雜性。
其次,從實(shí)際銷售和服務(wù)方面而言,我得到的啟示是:我必須要不斷更新自己的知識和技能。在超市進(jìn)行實(shí)踐的過程中,我遇到了很多問題與困難。顧客的需求、銷售技巧與服務(wù)理念,這些都是切實(shí)而不可忽視的問題。我需要快速地學(xué)習(xí)并實(shí)踐知識,才能滿足種類繁多的顧客需求。同時(shí),我也認(rèn)識到,不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)對于未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
第三,消費(fèi)文化的影響和發(fā)展趨勢成為了我在這次實(shí)踐中關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一個(gè)消費(fèi)群體中的一員,我深刻地感受到了消費(fèi)的力量和影響。在這樣的商場中,我們每個(gè)人都會受到不同的消費(fèi)誘惑。而購買行為的背后,往往有著更深刻的消費(fèi)價(jià)值觀和文化背景,這就需要我們更多地去了解和關(guān)注。此次實(shí)踐不僅讓我了解到了消費(fèi)感、消費(fèi)觀念的發(fā)展趨勢,更證明了深化消費(fèi)文化發(fā)展與改進(jìn)的重要性。
第四,企業(yè)社會責(zé)任的踐行與憂慮也是我在實(shí)踐中比較關(guān)心的話題。我們使用的商品,往往來源于不同的地區(qū)和環(huán)境下。如果企業(yè)不重視自己的社會責(zé)任,不做好對生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與管理,這些商品將會有很多潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)。在此次實(shí)踐中,我不僅了解了企業(yè)社會責(zé)任的基本概念,還在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了企業(yè)所應(yīng)承受的社會責(zé)任。同時(shí),我們作為消費(fèi)者,也應(yīng)該有意識地選購符合環(huán)保、健康標(biāo)準(zhǔn)的商品,讓企業(yè)更加注重對社會責(zé)任的踐行。
最后,而在這個(gè)過程中,我還感悟到了人與人之間的理解和融洽的重要性。作為在超市呆了一個(gè)暑假的銷售員來說,我必須與消費(fèi)者溝通,對他們的需求進(jìn)行了解,這樣才能才滿足他們的需求。我所做的這些工作聽上去似乎很簡單,但實(shí)際上,這需要從另一個(gè)人的角度去思考問題,注意到他們的需求,才能真正地完成這項(xiàng)工作。
綜上所述,此次假期在超市實(shí)踐讓我可以真正接觸品牌管理,感受商品銷售行業(yè),同時(shí)也深刻地認(rèn)識到了管理者對零售行業(yè)的決策制定和執(zhí)行的重要性。雖然只是短短的幾個(gè)星期,在超市實(shí)際操作的過程中,我不斷體會到價(jià)值觀的確立和消費(fèi)者的影響,企業(yè)責(zé)任的踐行以及人員間的溝通融洽對于工作的重要性以及其內(nèi)涵。這位開闊了我的視野,以及未來工作生涯規(guī)劃和成長路線的指引,我相信今后在行業(yè)內(nèi)發(fā)展的道路上,這段經(jīng)歷將會給我?guī)碇煌氖斋@和感悟。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十一
這個(gè)暑假,我在大型超市工作進(jìn)行社會實(shí)踐。下面把我關(guān)于這份超市社會實(shí)踐的心得體會總結(jié)一下。
為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運(yùn)。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實(shí)踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時(shí)期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會,提前了解了這個(gè)社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識。同時(shí),我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會的不易,讓我們在一次又一次的實(shí)踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會立足。想要在這個(gè)社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個(gè)社會上立足,更要成為這個(gè)社會的棟梁!
超市工作實(shí)踐心得體會篇十二
---是為客戶提供點(diǎn)餐上菜,和清掃工作,這些都是一些非常簡單的事情,我第一天工作就出現(xiàn)了問題,客戶點(diǎn)的東西我拿錯(cuò)了,脾氣暴躁的客戶在我面前一陣痛罵,當(dāng)時(shí)我的心情既憤怒又慚愧,有好多次我都想好好教訓(xùn)客戶,最終還是忍下來了,回到酒店內(nèi)又被經(jīng)理痛斥,內(nèi)心充滿的憤怒,我也打算一走了之的,但這樣就不能實(shí)現(xiàn)鍛煉自己的效果了,之后的工作我吸取了這次的家訓(xùn),在客戶點(diǎn)完餐后我會把單子讓客戶看一遍,再確定之后在回去報(bào)給后廚,時(shí)間也是在這樣的工作中過去,慢慢的我已經(jīng)在酒店工作了有兩個(gè)月時(shí)間,在這期間我也遇到過相同的事情,我并不是像開始那樣等待錯(cuò)誤來臨,我會嘗試與客戶溝通,與他們交流把問題妥善的解決了,在這過程中我的動(dòng)手能力得到了充分的鍛煉,也學(xué)會了與客戶溝通,知道怎么做好工作。
在學(xué)校里我們處處都受到老師父母的關(guān)心呵護(hù),一直躲在大樹底下,缺少。
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超市工作實(shí)踐心得體會篇十三
超市作為日常生活中不可或缺的一部分,各種促銷活動(dòng)也成為了吸引顧客的重要手段。促銷實(shí)踐的心得體會對超市的經(jīng)營和發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。我在與超市促銷活動(dòng)的親身經(jīng)歷中,獲得了一些關(guān)于超市促銷的實(shí)踐心得體會,具體分為競爭意識的培養(yǎng)、差異化促銷的重要性、精細(xì)化營銷的實(shí)踐、長期價(jià)值與短期效益的平衡以及關(guān)注客戶需求的理念。下面將一一展開敘述。
首先,超市促銷需要培養(yǎng)競爭意識。競爭是市場經(jīng)濟(jì)中必不可少的一環(huán),超市作為一個(gè)經(jīng)營場所,也需要與其他競爭對手進(jìn)行正面較量。通過提供更吸引人的促銷活動(dòng),超市可以吸引更多的顧客,并在市場中占有一席之地。競爭意識的培養(yǎng)需要超市管理層的積極推動(dòng)和員工的全力配合。我所在的超市就很重視競爭意識的培養(yǎng),定期組織各種培訓(xùn)和比賽活動(dòng),鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越,從而提高超市整體的競爭力。
其次,差異化促銷是提高超市銷售額的關(guān)鍵。在激烈的市場競爭中,同質(zhì)化的促銷活動(dòng)已經(jīng)無法滿足顧客的需求。超市需要通過創(chuàng)新和差異化促銷來吸引顧客的目光。例如,我所在的超市通過引進(jìn)限時(shí)折扣、買贈(zèng)活動(dòng)、實(shí)行會員制度等方式,成功地吸引了大量顧客的到來。差異化的促銷不僅能夠滿足不同顧客的需求,還可以提高超市的知名度和品牌價(jià)值,為超市帶來長期的收益。
第三,精細(xì)化營銷的實(shí)踐是提高超市利潤的重要手段。精細(xì)化營銷是指通過對顧客進(jìn)行細(xì)分和分析,將有限的資源用于最具價(jià)值的顧客群體上,從而提高銷售額和利潤。我所在的超市通過建立完善的顧客數(shù)據(jù)庫、定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解顧客的購物習(xí)慣和需求,從而精準(zhǔn)地推送促銷信息和產(chǎn)品推薦。這種精細(xì)化的營銷手段不僅提高了超市的銷售額和利潤,還提升了顧客的購物體驗(yàn),增強(qiáng)了顧客的忠誠度。
第四,超市需要平衡長期價(jià)值與短期效益。促銷活動(dòng)往往會消耗超市的資源和資金,因此超市需要在追求短期效益的同時(shí),也要考慮到長期的發(fā)展和價(jià)值。例如,一個(gè)促銷活動(dòng)可能會在短期內(nèi)吸引大量顧客,但如果產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力無法滿足顧客的需求,顧客很可能不會再次光顧超市,從而導(dǎo)致長期效益的損失。因此,超市在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)需要權(quán)衡短期效益和長期價(jià)值,制定合適的促銷策略,從而在保持消費(fèi)者滿意的前提下,實(shí)現(xiàn)超市的可持續(xù)發(fā)展。
最后,超市促銷活動(dòng)的核心理念應(yīng)該是關(guān)注客戶需求。超市的生存和發(fā)展離不開客戶的支持和認(rèn)可,因此超市在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)該始終以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求和反饋。例如,我所在的超市定期開展顧客滿意度調(diào)查,并根據(jù)顧客的意見和建議進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。通過積極傾聽客戶的聲音,超市可以更好地了解客戶需求,提供更符合顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù),從而贏得顧客的忠誠度和口碑。
總之,超市促銷實(shí)踐心得體會是超市管理者和員工的寶貴財(cái)富。通過培養(yǎng)競爭意識、差異化促銷、精細(xì)化營銷、平衡長期價(jià)值與短期效益以及關(guān)注客戶需求,超市可以提高銷售額,增加利潤,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。促銷實(shí)踐心得的不斷總結(jié)和實(shí)踐將不斷推動(dòng)超市行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十四
作為一名大學(xué)生,我們在學(xué)校里主要是學(xué)習(xí)理論知識,對于實(shí)踐操作,我們相對較少接觸。這次超市實(shí)踐給我們提供了走出校門的機(jī)會,親身感受購物場景中的各種問題與顧客需求,更好地了解市場營銷的基本知識。在這次實(shí)踐中,我從以下五個(gè)方面獲得了深刻的體會。
一、了解顧客需求。
超市的最終目的是為顧客提供方便、快捷和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。在實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識到了顧客的需求是多方面的,比如物價(jià)、商品種類、促銷活動(dòng)等等,只有知道了顧客的真正需求,才能更好地為他們服務(wù)。比如,如果顧客需要一款新品牌的商品,而我們沒有該商品,他們就會失望,并可能轉(zhuǎn)而去其他超市購物。因此,我們必須時(shí)刻了解顧客需求,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,才能保持顧客的忠誠度。
二、認(rèn)識到市場競爭的激烈性。
在超市中,市場競爭無處不在。就像我們所見到的那樣,每個(gè)超市都力圖吸引更多的顧客,從而獲得更高的市場份額。在這樣的競爭中,我們必須要學(xué)會尋找定位。通過對市場、顧客和競爭對手的分析,我們可以更好地了解市場定位,為超市制定更有效的營銷策略。
三、學(xué)會如何營銷產(chǎn)品。
在超市中,吸引顧客的關(guān)鍵是進(jìn)行產(chǎn)品促銷。如果我們能夠有效地進(jìn)行推銷,那么顧客將會更加愿意購買我們的產(chǎn)品。通過實(shí)踐,我學(xué)會了如何制定促銷計(jì)劃、如何在超市內(nèi)宣傳促銷活動(dòng)以及如何與顧客進(jìn)行溝通,從而提高產(chǎn)品銷量。
四、了解如何管理超市。
在超市實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)管理超市并不容易。要想使超市保持良好的運(yùn)營狀態(tài),我們必須要注意超市內(nèi)的各種細(xì)節(jié),包括貨架、衛(wèi)生、貨物陳列等等。同時(shí),我們還必須時(shí)刻關(guān)注超市的財(cái)務(wù)狀況,確保超市能夠保持良好的利潤。只有有效地管理超市,才能保證顧客的滿意度和超市的穩(wěn)定發(fā)展。
五、體會到工作中的團(tuán)隊(duì)合作。
在超市實(shí)踐中,每個(gè)成員都承擔(dān)著不同的任務(wù),但是我們必須要相互合作,才能夠完成好自己的任務(wù),并保證顧客服務(wù)質(zhì)量的提高。通過這次體驗(yàn),我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的意義,也更加清楚地認(rèn)識到了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)合作之間的關(guān)系,相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生重要的影響。
總結(jié)。
通過這次超市實(shí)踐,我不僅對市場營銷有了更深入的認(rèn)識,同時(shí)也了解到了超市業(yè)務(wù)的種種細(xì)節(jié),更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信這次實(shí)踐不僅是我們的重要經(jīng)歷,更是對我們未來成長道路的一次寶貴啟示,希望能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十五
超市實(shí)踐作為大學(xué)學(xué)習(xí)生活的重要組成部分,為學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉自己能力和提高實(shí)際操作能力的機(jī)會。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的超市實(shí)踐后,我深深地感受到了這一活動(dòng)的重要性。通過超市實(shí)踐,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,更重要的是學(xué)到了努力和堅(jiān)持的精神。
第二段:知識的積累。
在超市實(shí)踐中,我不僅了解了各種商品的擺放和定價(jià),還學(xué)到了商品管理和運(yùn)營的技巧。例如,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)合理地?cái)[放商品,使其盡量展示出自己的特色,不僅可以即時(shí)提醒顧客,還能有效地增加銷量。此外,我還學(xué)會了根據(jù)不同的季節(jié)和市場需求來調(diào)整商品的進(jìn)貨量和品類,以適應(yīng)市場的變化。
第三段:溝通與服務(wù)。
超市實(shí)踐讓我明白了溝通和服務(wù)在銷售過程中的重要性。通過與顧客的交流和溝通,我更了解了顧客的需求和喜好,從而能夠更好地根據(jù)顧客的需求提供服務(wù)和建議。同時(shí),在與顧客溝通的過程中,我也學(xué)會了傾聽和耐心。這不僅能增加顧客的購買信任和滿意度,還能培養(yǎng)自己的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。
第四段:時(shí)間管理與協(xié)作。
超市實(shí)踐需要我們在有限的時(shí)間內(nèi)完成一系列任務(wù)。這讓我深刻體會到了時(shí)間管理的重要性。通過合理地規(guī)劃時(shí)間和設(shè)置任務(wù)優(yōu)先級,我能夠提高工作效率,更好地完成任務(wù)。此外,超市實(shí)踐還需要團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人的分工和配合都至關(guān)重要。通過與同學(xué)們的合作,我體會到了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作的重要性。
第五段:總結(jié)與展望。
通過超市實(shí)踐,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)際操作技巧,更重要的是培養(yǎng)了一種積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將充分發(fā)揮所學(xué)到的知識和技能,不斷提高自己,努力做到更好。同時(shí),我也希望通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),不斷完善自己,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,超市實(shí)踐給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過這一實(shí)踐,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)際操作技巧,還學(xué)到了堅(jiān)持和努力的精神。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會將在我今后的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮重要作用。我會用這些經(jīng)驗(yàn)和體會作為努力的動(dòng)力,繼續(xù)提升自己,為實(shí)現(xiàn)更好的自己而不斷努力。
超市工作實(shí)踐心得體會篇一
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假超市社會實(shí)踐心得體會在這個(gè)暑假,我來到了家附近的一個(gè)超市,做收銀員。之前寒假的時(shí)候我也來過這里做過收銀員,但我發(fā)現(xiàn)寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時(shí)候,家家戶戶都要買過年的一些東西,所以每天都有很多的客人,收入也很多。暑假雖然人也不少,但是買的都是一些小零食,收入相比于寒假的時(shí)候沒有那么的多。
我想在暑假進(jìn)行社會實(shí)踐,是因?yàn)槲蚁朐黾幼约旱纳鐣?jīng)驗(yàn),暑假有兩個(gè)月,比較的.長,如果我每天都待在家里的話會很無聊。做暑假工不僅能夠增長自己的見識,讓我和這個(gè)社會多進(jìn)行接觸,也能夠賺一點(diǎn)零花錢。在媽媽的支持和介紹下,我來到了這個(gè)超市工作。在上班之前,我其實(shí)是很緊張的,因?yàn)槲液芎ε伦约簳斟e(cuò)錢。但是我上了一天班之后,我發(fā)現(xiàn)收銀其實(shí)很簡單,電腦都會計(jì)算好你要找零的錢,只要不多找給別人,找錢的時(shí)候看清楚之后再找,就絕對不會出現(xiàn)錯(cuò)誤。再加上現(xiàn)在大部分的人都用微信或者支付寶付款,省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之后,我也沒有那么的害怕了。
我自己平時(shí)也是一個(gè)憨憨的性格,做事不慌不忙的,看到排隊(duì)的人我也不會慌,因?yàn)槲矣X得反正在排隊(duì)的不是我,我只要保證自己不出錯(cuò)就好了,我要是收錯(cuò)了錢,也沒有人會幫我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。雖然有的時(shí)候也會有人催,但是我都當(dāng)做沒聽見,只做好自己的事情。這個(gè)經(jīng)歷也讓我學(xué)到了不管發(fā)生什么事情,都不要慌,慌除了會讓自己錯(cuò)上加錯(cuò),沒有一點(diǎn)用。遇到事情要冷靜下來,先想解決辦法。這段經(jīng)歷也讓我變得更加的沉著穩(wěn)定,所以我覺得自己以后可以多進(jìn)行幾次社會實(shí)踐,做不同的職業(yè),在不同的崗位學(xué)到更多的東西。
超市的上班時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn),中間沒有休息時(shí)間。超市是八點(diǎn)半開門,但因?yàn)槲沂鞘罴俟?,所以我的工作時(shí)間和其他員工的不一樣。中午吃飯的時(shí)候就是和其他的收銀員輪流吃飯,沒有專門的吃飯時(shí)間。但是吃飯的時(shí)候也必須要站在自己的崗位上,還好是夏天,飯冷的不快,不然我飯都吃不好的話,我是不會上一個(gè)多月的班的。
超市收銀員對我來說工作比較的簡單,至少我工作的這么多天,我從來沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。以后我也會抓住假期的時(shí)間進(jìn)行社會實(shí)踐,讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn)。
超市工作實(shí)踐心得體會篇二
根據(jù)公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格,我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會及時(shí)記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的.服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)踐這幾個(gè)星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)踐是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)踐也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)踐機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)踐后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實(shí)踐中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià),無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。
超市工作實(shí)踐心得體會篇三
2011年6月13日,陳超英在慰問職工家屬返程途中發(fā)生車禍,不幸因公殉職,時(shí)年53歲。陳超英殉職后,中建五局土木公司及中建五局職工、離退休人員、社會有關(guān)人士無不對她的離去徹骨哀慟與扼腕痛惜。職工群眾自發(fā)以各種形式悼念她,1000多人從各地趕來長沙送別她,稱贊她是國企基層黨群工作者的杰出代表、優(yōu)秀的女干部、與群眾血肉相連的“大姐書記”,職工群眾的貼心人。這一切,源于她35年的工作歷程,一貫對黨的事業(yè)執(zhí)著堅(jiān)定,為企業(yè)發(fā)展忘我工作,為職工群眾排憂解難。
陳超英是新時(shí)期我們黨建設(shè)社會主義和諧社會下,涌現(xiàn)出的一位不平凡的平凡人,不一般的一般的領(lǐng)導(dǎo)干部,不簡單的簡單的紀(jì)委書記。
她是一位不平凡的平凡人。陳英超同志其實(shí)就是一個(gè)普通人,普通黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部。也是一個(gè)和我們每個(gè)人一樣的平凡人。但她又是一個(gè)不平凡的人,那是因?yàn)樗龅氖强尚?、可親、可敬、可學(xué);因?yàn)樗辗e月累地在我們身邊做好的一件件的普通的事情;因?yàn)樗龑ぷ?、事業(yè)的認(rèn)真追求,持之以恒的態(tài)度;因?yàn)樗龑γ總€(gè)人的謙和與友好的態(tài)度。大家習(xí)慣稱她為“大姐書記”,她不是很高高在上的,她是我們?nèi)罕娭械囊粏T,使眾多平凡人中的一員,她是這樣一個(gè)特色的人。
她是不一般的一般的國企領(lǐng)導(dǎo)干部。首先她是一般的國企領(lǐng)導(dǎo)干部。因?yàn)橹薪ㄎ寰质且粋€(gè)完全競爭性領(lǐng)域的國有企業(yè),它并不享有國家資源、自然資源、行業(yè)保護(hù)、地方保護(hù)的優(yōu)勢,完全是靠市場打拼的。她是在這樣一個(gè)國企里面、一個(gè)基層的公司、一個(gè)基層的領(lǐng)導(dǎo)干部,她曾經(jīng)在這個(gè)班子里陪了三屆領(lǐng)導(dǎo)班子。她忠誠履行職責(zé),盡心盡力地把五局土木公司原來不好的企業(yè)變成一個(gè)好的企業(yè),做到了一個(gè)一般國企領(lǐng)導(dǎo)的不一般之處。
一些細(xì)小的東西,她都是這樣。犯了錯(cuò)誤,她也不歧視他,而是教育他,促成他的發(fā)展,就是懲前毖后、治病救人。她把作為紀(jì)委書記每一項(xiàng)工作都出色的完成,盡心盡力,不斷積累的簡單鑄就了她的不簡單。
她把平凡人的事做好了,把一般的國有企業(yè)干部的一些職責(zé)做好了。后來把簡單的職責(zé)履行好了?,F(xiàn)在陳超英這三個(gè)是立體的,所以我們歸納陳超英精神有16個(gè)字就是:忠誠敬業(yè)、公而忘私、執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明、關(guān)愛群眾,這就是陳超英,她是立體的,她不光是一個(gè)側(cè)面,是立體的,并且在我們身邊可親、可敬、可信、可學(xué)的這么一個(gè)人物。
陳超英是我黨在反腐倡廉,提升黨員先進(jìn)性的時(shí)代下,涌現(xiàn)的一位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
她履行職責(zé),關(guān)愛群眾。她的愛是寬廣的,一般的群眾,她要關(guān)愛,犯了錯(cuò)誤的同志,處理過的,她也去關(guān)愛。另外,受了冤枉的,她會積極地給你洗清冤枉,這個(gè)人為什么大家對他這么好,叫她陳姐,包括被她處理的人,甚至原來潑她熱水的人,都叫她陳姐,后來都好了。她就是滿腔熱情、滿腔的愛在這個(gè)崗位上充分地展現(xiàn)了。這樣,她就履行了這個(gè)職責(zé)了。所以,現(xiàn)在我們就形成了風(fēng)清氣正的良好氛圍,我們叫風(fēng)清氣正也是競爭力,也是生產(chǎn)力,這個(gè)就養(yǎng)成了這種氛圍,五局土木公司發(fā)展這么高,紀(jì)委書記這個(gè)戰(zhàn)線做了一份很重要的貢獻(xiàn)。
她公而忘私,現(xiàn)在有時(shí)候講起來,好象公而忘私的人很少,但是在我們身邊公而忘私的人確實(shí)還是很多的,還是存在的。她始終把公家的事放在前面,把自己的事,有時(shí)候都忘了,她不是無私,她還是有的,但她忘了,先辦公家的事,這是她公而忘私,做了很多細(xì)節(jié)的東西。
有關(guān)陳超英同志的先進(jìn)事跡的資料,深切感悟到她的思想信念和非凡的人生觀——“人只要有一種精神,就會不知疲倦,永不停歇。而這種精神就是要熱愛工作,永遠(yuǎn)充滿激情,要么不做,要做就做到最好。凡是都能恪盡職守,盡心盡力,你就一定會樂在其中,忘記辛苦?!痹谑袌鼋?jīng)濟(jì)快速發(fā)展,金錢物質(zhì)充斥人民心理的的今天,我們需要學(xué)習(xí)陳超英的英雄事跡,需找回我們需要的時(shí)代精神。
今天,讓我們一起記住超英這樣一個(gè)人,記住她是一個(gè)國企領(lǐng)導(dǎo),記住她是一個(gè)國企領(lǐng)導(dǎo)的好人,讓我們一起記住她的平凡與不平凡帶給我們的感動(dòng),讓“英超精神”這面旗幟不斷催促我們?yōu)樯鐣髁x現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終生。
超市工作實(shí)踐心得體會篇四
社會實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),社會的發(fā)展對大學(xué)生社會實(shí)踐提出了更高要求。下面是本站帶來的在超市社會實(shí)踐的。
心得體會。
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這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運(yùn)。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬運(yùn)的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實(shí)踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時(shí)期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會,提前了解了這個(gè)社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識。同時(shí),我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會的不易,讓我們在一次又一次的實(shí)踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會立足。想要在這個(gè)社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個(gè)社會上立足,更要成為這個(gè)社會的棟梁!
在這個(gè)漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會到整個(gè)社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)與體會。
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回?bào)。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的。
規(guī)章制度。
俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓就像一個(gè)國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制自然,一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺前欣賞去了。那個(gè)柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上,你別說,效果還真不錯(cuò)??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會,這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
超市工作實(shí)踐心得體會篇五
實(shí)踐超市是一個(gè)非常好的鍛煉自我的機(jī)會。作為一位正在學(xué)習(xí)營銷管理的學(xué)生,我決定參加實(shí)踐超市,體驗(yàn)一下自己是否能夠處理實(shí)際情況。在參加這個(gè)活動(dòng)的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于營銷管理方面的知識,也得出了一些新的感悟。在接下來的文章中,我將分享我的一些心得體會。
第二段:背景介紹。
實(shí)踐超市是一個(gè)比較特別的活動(dòng),它模擬超市的經(jīng)營情況。我們被分成了幾個(gè)小組,并且每個(gè)小組都被分配了一個(gè)超市的品類。我們需要通過陳列、促銷、價(jià)格調(diào)整等方式提升銷售額。整個(gè)過程需要考慮到競爭對手的策略、顧客需求以及超市的經(jīng)濟(jì)狀況等多個(gè)方面。
第三段:實(shí)踐過程。
在實(shí)踐超市的過程中,我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的是飲料類。我們首先了解了市場上的經(jīng)營情況,分析了競爭對手和目標(biāo)消費(fèi)群體。在這個(gè)過程中,我們發(fā)現(xiàn)飲料類產(chǎn)品的競爭非常激烈,我們需要尋找差異化的點(diǎn),才能夠吸引更多的顧客。因此,我們提出了針對性的促銷活動(dòng),比如搭配銷售等方式,吸引了更多的顧客。
第四段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多需要改進(jìn)的地方。首先,我們需要更好地了解消費(fèi)者的需求,才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作,才能夠更快地解決問題。最后,我們需要更好地管理成本,才能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。
第五段:結(jié)尾。
總之,實(shí)踐超市是一個(gè)非常好的機(jī)會,讓我更深入地了解了營銷管理的相關(guān)知識,并且提供了一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會。通過參與這個(gè)活動(dòng),我意識到要成為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要具備多方面的技能,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會成為我未來發(fā)展的不可或缺的一部分。
超市工作實(shí)踐心得體會篇六
隨著消費(fèi)水平的不斷提高,超市已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Y徫锏闹饕獔鏊弧τ谠S多人來說,逛超市只是一種任務(wù),只是在購買商品,然而在我看來,逛超市實(shí)際上是一種充滿樂趣和體驗(yàn)的過程。很多時(shí)候,我們可以從這個(gè)過程中感受到別樣的樂趣,收獲更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此,我愿意分享我的實(shí)踐超市心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在逛超市之前,我們需要先進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作。首先,我們需要制定一個(gè)購物清單。選擇好我們需要購買的商品,然后把它們列入一個(gè)清單,這不僅能幫助我們更好地掌控購物的目的,也能避免我們在超市中盲目地購物或浪費(fèi)我們的時(shí)間。其次,我們還需要了解某些商品的價(jià)格情況,特別是對于高消費(fèi)商品,了解價(jià)格能夠幫助我們合理規(guī)劃購物預(yù)算。
第三段:游覽超市。
當(dāng)我們進(jìn)入超市時(shí),可以先進(jìn)行一個(gè)大概的游覽,熟悉超市的布局和商品的位置,向店內(nèi)的導(dǎo)購人員咨詢關(guān)于商品的信息和價(jià)值。另外,注意觀察商品優(yōu)惠的方式,例如買一送一、打折等。在對商品了解足夠后,我們可以根據(jù)清單,悠然地進(jìn)行購物,根據(jù)需求選擇商品。
第四段:選擇商品。
在選擇商品的過程中,我們需要注意商品的保質(zhì)期和質(zhì)量,優(yōu)先選擇品牌和口碑較好的商品,并盡量避免過于過時(shí)或不合適的商品。同時(shí),我們也可以考慮嘗試一些新的品種或品牌,增加我們對不同產(chǎn)品的了解。
第五段:結(jié)語。
成功的購物是需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的,通過實(shí)踐超市,我們能夠掌握一定的超市購物技巧和經(jīng)驗(yàn),學(xué)會如何更加合理地進(jìn)行購物。此外,實(shí)踐超市也是一種生活經(jīng)驗(yàn)的積累,我們能夠根據(jù)購買的商品更好地規(guī)劃我們的飲食和生活方式。因此,我認(rèn)為通過實(shí)踐超市學(xué)到的理念和技能,能夠幫助我們更好地充實(shí)我們的生活,讓懂得生活的人更加懂得生活的真諦。
超市工作實(shí)踐心得體會篇七
韶光易逝,歲月匆匆,穿上治超制服已經(jīng)三年有余,經(jīng)歷過全國制服統(tǒng)一更換,也經(jīng)歷過收費(fèi)治超一體化。仔細(xì)體味一路走來的種種歷程,想到更多的是現(xiàn)在治超工作思維的轉(zhuǎn)變。治超工作辛苦而光榮,平凡卻偉大,要做好治超工作,就要從思想上牢固樹立以下幾種觀念。
一是牢固樹立整體大局觀。由于超限運(yùn)輸破壞性的使用車輛,容易引發(fā)車輛故障和交通事故,造成交通阻塞,給安全行駛帶來嚴(yán)重的威脅。同時(shí)公路病害也會急劇增加,公路使用壽命大大縮短,公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)成本急劇增加。所以治超工作是高速公路能夠長久安全運(yùn)行的重要保障,所有治超人員要牢固樹立大局意識,要有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。
二是牢固樹立文明執(zhí)法觀。隨著集團(tuán)公司要求建設(shè)高速公路四大服務(wù)品牌,對一線治超人員的文明執(zhí)法工作也提出了更高的要求。治超人員要時(shí)時(shí)刻刻將治超“十條禁令”、“五不準(zhǔn)”、“六要”掛在嘴邊,記在心里,更好的樹立一線人員的執(zhí)法形象,認(rèn)真落實(shí)好交通部提出的“三個(gè)服務(wù)”工作理念。
三是牢固樹立崗位責(zé)任觀。治超工作是一個(gè)對團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求較高的工作,在對車輛進(jìn)行檢測時(shí)需要雙人甚至多人配合,測量需要做到精細(xì)化、準(zhǔn)確化,所以崗位職責(zé)分工需要明確,且任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),要對自己的工作負(fù)責(zé)。現(xiàn)在實(shí)行了收費(fèi)治超一體化,做為我們每一名治超人員,要根據(jù)自己工作崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,不能認(rèn)為自己的崗位不重要而敷衍了事。
四是要牢固樹立廉潔自律觀。治超人員在與各類司機(jī)打交道的時(shí)候,極易發(fā)生腐敗問題,面對各種各樣的社會誘惑和陷阱,治超人員一定要經(jīng)得起考驗(yàn),時(shí)刻保持頭腦清醒,堅(jiān)決遠(yuǎn)離權(quán)錢交易,做到治超腐敗紅線堅(jiān)決不觸碰。
五是牢固樹立安全保暢觀。治超工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn),也肩負(fù)著高速公路的安全保暢重任,身上的反光背心為我們提供了一定的安全保障,但身處一線,在車流間穿梭,每一名治超人員都要時(shí)刻注意自身安全,做好車輛引導(dǎo)工作,保障站區(qū)廣場交通安全和司乘的安全,確保車道安全暢通。
總而言之,隨著高速公路的不斷發(fā)展,社會對高速公路各項(xiàng)服務(wù)都提出了更高的要求,行業(yè)在轉(zhuǎn)變,我們的思維也要跟著轉(zhuǎn)變,跟得上行業(yè)發(fā)展的的步伐和節(jié)奏,履行好治超人員的職責(zé),腳踏實(shí)地,為長期堅(jiān)守在治超陣地上時(shí)刻準(zhǔn)備著。
超市工作實(shí)踐心得體會篇八
2017年b超工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年b超工作心得體會,歡迎大家閱讀。
過去的一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、下鄉(xiāng)查體任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科每天工作較忙,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便患者,本科室檢查完后,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓。
如何提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間及如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是中心領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,中心領(lǐng)導(dǎo)急我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科自從增加了進(jìn)口彩超,加了腔內(nèi)探頭,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。積極配合中心的各項(xiàng)免費(fèi)查體活動(dòng),努力把我中心的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入2017年,b超室將在2017年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來。在這新的一年里,我們將克服缺點(diǎn),加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,具體工作從以下幾方面做起。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作。2017年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論及進(jìn)修培訓(xùn),積極參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)會議?,F(xiàn)在我科年輕的力量正在縣醫(yī)院進(jìn)修心電圖,全部培訓(xùn)完畢大約2017年4月底5月初。從6月份科室工作情況允許的情況下,積極到上級醫(yī)院進(jìn)修超聲,提早進(jìn)入新院人員配備狀態(tài)。
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。
堅(jiān)持以病人中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。雖然取得了一定的成績,但是,存在的問題依然很多,來年,我們打算做好如下幾個(gè)方面的工作。
進(jìn)一步做好科內(nèi)業(yè)務(wù)分工,目的性培養(yǎng)各自向較為擅長的方向發(fā)展。并且在有條件時(shí)選派人員進(jìn)修心臟彩超和超聲介入。具體做法已經(jīng)與醫(yī)務(wù)科協(xié)商中。
繼續(xù)推行科內(nèi)講座,每次講座認(rèn)真做好記錄,講座和考試與獎(jiǎng)金掛鉤,爭取制度化。
認(rèn)真做好增收節(jié)支工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望臨床配合,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個(gè)項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點(diǎn)。我們積極準(zhǔn)備開展超聲引導(dǎo)下穿刺治療術(shù)。計(jì)劃分兩步走,第一步先與臨床合作,超室負(fù)責(zé)引導(dǎo),臨床醫(yī)生穿刺操作,待時(shí)機(jī)成熟后再由b超室負(fù)責(zé)全部操作。
節(jié)約支出。b超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和飲水機(jī)的習(xí)慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進(jìn)行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。
另外,希望院部將優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)的一些措施落實(shí)到實(shí)處,以利于我們醫(yī)技科室的發(fā)展。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個(gè)美好的未來!
過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建二甲醫(yī)院做了一些準(zhǔn)備工作,現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、義診任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標(biāo)示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間。
如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。
積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng),努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入20xx年,b超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。2013年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求。
超市工作實(shí)踐心得體會篇九
在過去的幾個(gè)月里,我有幸參與了永輝超市的實(shí)踐活動(dòng)。通過這次實(shí)踐,我深刻地體會到了永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn)。下面,我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,從多個(gè)角度展開,分享我對永輝超市實(shí)踐活動(dòng)的心得體會。
首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,永輝超市給我留下了深刻的印象。無論是店內(nèi)的大堂經(jīng)理還是銷售人員,他們都表現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。每次進(jìn)入永輝超市,總能被熱情的員工所吸引。他們微笑著迎接顧客,并主動(dòng)詢問是否需要幫助。同時(shí),超市內(nèi)部的環(huán)境也十分整潔,商品擺放有序。這些細(xì)節(jié)反映出了永輝超市對服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。與此同時(shí),超市內(nèi)還設(shè)有員工培訓(xùn)區(qū)域,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識和技能。這種強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的文化氛圍,對于提高顧客滿意度有著重要的作用。
其次,永輝超市在創(chuàng)新能力上也展現(xiàn)出了自己的獨(dú)特之處。超市內(nèi)采用了大量的技術(shù)手段來提升購物體驗(yàn)。例如,自助結(jié)賬系統(tǒng)的推出讓顧客可以自行操作結(jié)賬,提高了結(jié)賬效率。此外,永輝超市還引入了智能購物車,能夠根據(jù)顧客的購物清單自動(dòng)導(dǎo)航、提醒和推薦商品,大大方便了顧客的購物體驗(yàn)。這些創(chuàng)新措施不僅提升了超市的競爭力,還提供了更便捷、高效的購物方式。這不僅凸顯了永輝超市的創(chuàng)新意識,也為顧客帶來了更好的購物體驗(yàn)。
第三,永輝超市在社會責(zé)任方面付出了很大努力。在實(shí)踐活動(dòng)中,我了解到永輝超市一直秉持著“踐行綠色、環(huán)保、健康生活”的理念,在商品采購、包裝和運(yùn)輸過程中,積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保。超市內(nèi)設(shè)置了分類垃圾桶,并定期進(jìn)行垃圾回收和再利用。此外,永輝超市還舉辦了多場公益活動(dòng),例如捐助貧困學(xué)生、參與環(huán)境保護(hù)等,積極為社會做出貢獻(xiàn)。這種積極的社會責(zé)任感不僅為永輝超市贏得了良好的口碑,也體現(xiàn)了企業(yè)的社會價(jià)值和擔(dān)當(dāng)。
此外,永輝超市還注重與顧客的互動(dòng)與溝通。超市內(nèi)設(shè)有顧客意見箱,鼓勵(lì)顧客對超市的服務(wù)與商品提出意見與建議。超市還定期通過電子郵件和手機(jī)短信等方式,向顧客發(fā)送優(yōu)惠信息和活動(dòng)通知。這種開放式的溝通交流機(jī)制,有效地促進(jìn)了超市與顧客之間的互動(dòng),增加了顧客的參與感和忠誠度。
在我的個(gè)人實(shí)踐中,我也深受永輝超市的影響。在與顧客接觸的過程中,我學(xué)到了正確的服務(wù)態(tài)度和高效的溝通技巧。我也親身體驗(yàn)到了創(chuàng)新技術(shù)給購物體驗(yàn)帶來的改變,對于自助結(jié)賬和智能購物車等技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時(shí),我也對永輝超市在社會責(zé)任方面的表現(xiàn)深感欽佩,決定今后將更積極地參與公益活動(dòng),為社會做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,永輝超市實(shí)踐活動(dòng)給我留下了深刻的印象。通過了解永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn),我對企業(yè)的運(yùn)營理念和價(jià)值觀有了更加清晰的認(rèn)識。同時(shí),我也意識到作為一名大學(xué)生,我需要具備足夠的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),在未來的工作中能夠?yàn)樯鐣龀龈嗟呢暙I(xiàn)。我相信,在永輝超市的倡導(dǎo)和引領(lǐng)下,企業(yè)與社會的良性互動(dòng)將會持續(xù)發(fā)展,為社會帶來更多的福祉。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十
隨著假期的來臨,我有幸獲得了去超市實(shí)踐的機(jī)會。在這段時(shí)間里,我深刻地感受到了超市的運(yùn)營、管理、銷售等方面的內(nèi)涵,也充分認(rèn)識到了人們對于超市的需求和影響。在這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,我收獲了很多,并得到了一些啟示與感悟。
首先,我體會到了超市的運(yùn)營和管理的必要性。超市是一個(gè)以盈利為目的的商業(yè)機(jī)構(gòu),它的盈利來自于商品的銷售。因此,超市的運(yùn)營和管理必須要嚴(yán)謹(jǐn)、周密,每個(gè)環(huán)節(jié)都要得到精心設(shè)計(jì)與實(shí)施。超市管理方面包括了實(shí)際的管理工作,如人員配置、庫存管理、商品調(diào)遣等;運(yùn)營方面則包括了市場分析、品質(zhì)管理、客戶服務(wù)等。通過參與超市實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識到了這些方面的重要性,并意識到了在我們?nèi)粘5纳钪?,超市所起到的作用以及需要投入的精力有多大。同時(shí),這也向我展示了企業(yè)管理的重要性和復(fù)雜性。
其次,從實(shí)際銷售和服務(wù)方面而言,我得到的啟示是:我必須要不斷更新自己的知識和技能。在超市進(jìn)行實(shí)踐的過程中,我遇到了很多問題與困難。顧客的需求、銷售技巧與服務(wù)理念,這些都是切實(shí)而不可忽視的問題。我需要快速地學(xué)習(xí)并實(shí)踐知識,才能滿足種類繁多的顧客需求。同時(shí),我也認(rèn)識到,不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)對于未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
第三,消費(fèi)文化的影響和發(fā)展趨勢成為了我在這次實(shí)踐中關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一個(gè)消費(fèi)群體中的一員,我深刻地感受到了消費(fèi)的力量和影響。在這樣的商場中,我們每個(gè)人都會受到不同的消費(fèi)誘惑。而購買行為的背后,往往有著更深刻的消費(fèi)價(jià)值觀和文化背景,這就需要我們更多地去了解和關(guān)注。此次實(shí)踐不僅讓我了解到了消費(fèi)感、消費(fèi)觀念的發(fā)展趨勢,更證明了深化消費(fèi)文化發(fā)展與改進(jìn)的重要性。
第四,企業(yè)社會責(zé)任的踐行與憂慮也是我在實(shí)踐中比較關(guān)心的話題。我們使用的商品,往往來源于不同的地區(qū)和環(huán)境下。如果企業(yè)不重視自己的社會責(zé)任,不做好對生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與管理,這些商品將會有很多潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)。在此次實(shí)踐中,我不僅了解了企業(yè)社會責(zé)任的基本概念,還在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了企業(yè)所應(yīng)承受的社會責(zé)任。同時(shí),我們作為消費(fèi)者,也應(yīng)該有意識地選購符合環(huán)保、健康標(biāo)準(zhǔn)的商品,讓企業(yè)更加注重對社會責(zé)任的踐行。
最后,而在這個(gè)過程中,我還感悟到了人與人之間的理解和融洽的重要性。作為在超市呆了一個(gè)暑假的銷售員來說,我必須與消費(fèi)者溝通,對他們的需求進(jìn)行了解,這樣才能才滿足他們的需求。我所做的這些工作聽上去似乎很簡單,但實(shí)際上,這需要從另一個(gè)人的角度去思考問題,注意到他們的需求,才能真正地完成這項(xiàng)工作。
綜上所述,此次假期在超市實(shí)踐讓我可以真正接觸品牌管理,感受商品銷售行業(yè),同時(shí)也深刻地認(rèn)識到了管理者對零售行業(yè)的決策制定和執(zhí)行的重要性。雖然只是短短的幾個(gè)星期,在超市實(shí)際操作的過程中,我不斷體會到價(jià)值觀的確立和消費(fèi)者的影響,企業(yè)責(zé)任的踐行以及人員間的溝通融洽對于工作的重要性以及其內(nèi)涵。這位開闊了我的視野,以及未來工作生涯規(guī)劃和成長路線的指引,我相信今后在行業(yè)內(nèi)發(fā)展的道路上,這段經(jīng)歷將會給我?guī)碇煌氖斋@和感悟。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十一
這個(gè)暑假,我在大型超市工作進(jìn)行社會實(shí)踐。下面把我關(guān)于這份超市社會實(shí)踐的心得體會總結(jié)一下。
為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運(yùn)。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實(shí)踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時(shí)期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會,提前了解了這個(gè)社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識。同時(shí),我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會的不易,讓我們在一次又一次的實(shí)踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會立足。想要在這個(gè)社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個(gè)社會上立足,更要成為這個(gè)社會的棟梁!
超市工作實(shí)踐心得體會篇十二
---是為客戶提供點(diǎn)餐上菜,和清掃工作,這些都是一些非常簡單的事情,我第一天工作就出現(xiàn)了問題,客戶點(diǎn)的東西我拿錯(cuò)了,脾氣暴躁的客戶在我面前一陣痛罵,當(dāng)時(shí)我的心情既憤怒又慚愧,有好多次我都想好好教訓(xùn)客戶,最終還是忍下來了,回到酒店內(nèi)又被經(jīng)理痛斥,內(nèi)心充滿的憤怒,我也打算一走了之的,但這樣就不能實(shí)現(xiàn)鍛煉自己的效果了,之后的工作我吸取了這次的家訓(xùn),在客戶點(diǎn)完餐后我會把單子讓客戶看一遍,再確定之后在回去報(bào)給后廚,時(shí)間也是在這樣的工作中過去,慢慢的我已經(jīng)在酒店工作了有兩個(gè)月時(shí)間,在這期間我也遇到過相同的事情,我并不是像開始那樣等待錯(cuò)誤來臨,我會嘗試與客戶溝通,與他們交流把問題妥善的解決了,在這過程中我的動(dòng)手能力得到了充分的鍛煉,也學(xué)會了與客戶溝通,知道怎么做好工作。
在學(xué)校里我們處處都受到老師父母的關(guān)心呵護(hù),一直躲在大樹底下,缺少。
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超市工作實(shí)踐心得體會篇十三
超市作為日常生活中不可或缺的一部分,各種促銷活動(dòng)也成為了吸引顧客的重要手段。促銷實(shí)踐的心得體會對超市的經(jīng)營和發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。我在與超市促銷活動(dòng)的親身經(jīng)歷中,獲得了一些關(guān)于超市促銷的實(shí)踐心得體會,具體分為競爭意識的培養(yǎng)、差異化促銷的重要性、精細(xì)化營銷的實(shí)踐、長期價(jià)值與短期效益的平衡以及關(guān)注客戶需求的理念。下面將一一展開敘述。
首先,超市促銷需要培養(yǎng)競爭意識。競爭是市場經(jīng)濟(jì)中必不可少的一環(huán),超市作為一個(gè)經(jīng)營場所,也需要與其他競爭對手進(jìn)行正面較量。通過提供更吸引人的促銷活動(dòng),超市可以吸引更多的顧客,并在市場中占有一席之地。競爭意識的培養(yǎng)需要超市管理層的積極推動(dòng)和員工的全力配合。我所在的超市就很重視競爭意識的培養(yǎng),定期組織各種培訓(xùn)和比賽活動(dòng),鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越,從而提高超市整體的競爭力。
其次,差異化促銷是提高超市銷售額的關(guān)鍵。在激烈的市場競爭中,同質(zhì)化的促銷活動(dòng)已經(jīng)無法滿足顧客的需求。超市需要通過創(chuàng)新和差異化促銷來吸引顧客的目光。例如,我所在的超市通過引進(jìn)限時(shí)折扣、買贈(zèng)活動(dòng)、實(shí)行會員制度等方式,成功地吸引了大量顧客的到來。差異化的促銷不僅能夠滿足不同顧客的需求,還可以提高超市的知名度和品牌價(jià)值,為超市帶來長期的收益。
第三,精細(xì)化營銷的實(shí)踐是提高超市利潤的重要手段。精細(xì)化營銷是指通過對顧客進(jìn)行細(xì)分和分析,將有限的資源用于最具價(jià)值的顧客群體上,從而提高銷售額和利潤。我所在的超市通過建立完善的顧客數(shù)據(jù)庫、定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解顧客的購物習(xí)慣和需求,從而精準(zhǔn)地推送促銷信息和產(chǎn)品推薦。這種精細(xì)化的營銷手段不僅提高了超市的銷售額和利潤,還提升了顧客的購物體驗(yàn),增強(qiáng)了顧客的忠誠度。
第四,超市需要平衡長期價(jià)值與短期效益。促銷活動(dòng)往往會消耗超市的資源和資金,因此超市需要在追求短期效益的同時(shí),也要考慮到長期的發(fā)展和價(jià)值。例如,一個(gè)促銷活動(dòng)可能會在短期內(nèi)吸引大量顧客,但如果產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力無法滿足顧客的需求,顧客很可能不會再次光顧超市,從而導(dǎo)致長期效益的損失。因此,超市在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)需要權(quán)衡短期效益和長期價(jià)值,制定合適的促銷策略,從而在保持消費(fèi)者滿意的前提下,實(shí)現(xiàn)超市的可持續(xù)發(fā)展。
最后,超市促銷活動(dòng)的核心理念應(yīng)該是關(guān)注客戶需求。超市的生存和發(fā)展離不開客戶的支持和認(rèn)可,因此超市在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)該始終以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求和反饋。例如,我所在的超市定期開展顧客滿意度調(diào)查,并根據(jù)顧客的意見和建議進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。通過積極傾聽客戶的聲音,超市可以更好地了解客戶需求,提供更符合顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù),從而贏得顧客的忠誠度和口碑。
總之,超市促銷實(shí)踐心得體會是超市管理者和員工的寶貴財(cái)富。通過培養(yǎng)競爭意識、差異化促銷、精細(xì)化營銷、平衡長期價(jià)值與短期效益以及關(guān)注客戶需求,超市可以提高銷售額,增加利潤,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。促銷實(shí)踐心得的不斷總結(jié)和實(shí)踐將不斷推動(dòng)超市行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十四
作為一名大學(xué)生,我們在學(xué)校里主要是學(xué)習(xí)理論知識,對于實(shí)踐操作,我們相對較少接觸。這次超市實(shí)踐給我們提供了走出校門的機(jī)會,親身感受購物場景中的各種問題與顧客需求,更好地了解市場營銷的基本知識。在這次實(shí)踐中,我從以下五個(gè)方面獲得了深刻的體會。
一、了解顧客需求。
超市的最終目的是為顧客提供方便、快捷和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。在實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識到了顧客的需求是多方面的,比如物價(jià)、商品種類、促銷活動(dòng)等等,只有知道了顧客的真正需求,才能更好地為他們服務(wù)。比如,如果顧客需要一款新品牌的商品,而我們沒有該商品,他們就會失望,并可能轉(zhuǎn)而去其他超市購物。因此,我們必須時(shí)刻了解顧客需求,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,才能保持顧客的忠誠度。
二、認(rèn)識到市場競爭的激烈性。
在超市中,市場競爭無處不在。就像我們所見到的那樣,每個(gè)超市都力圖吸引更多的顧客,從而獲得更高的市場份額。在這樣的競爭中,我們必須要學(xué)會尋找定位。通過對市場、顧客和競爭對手的分析,我們可以更好地了解市場定位,為超市制定更有效的營銷策略。
三、學(xué)會如何營銷產(chǎn)品。
在超市中,吸引顧客的關(guān)鍵是進(jìn)行產(chǎn)品促銷。如果我們能夠有效地進(jìn)行推銷,那么顧客將會更加愿意購買我們的產(chǎn)品。通過實(shí)踐,我學(xué)會了如何制定促銷計(jì)劃、如何在超市內(nèi)宣傳促銷活動(dòng)以及如何與顧客進(jìn)行溝通,從而提高產(chǎn)品銷量。
四、了解如何管理超市。
在超市實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)管理超市并不容易。要想使超市保持良好的運(yùn)營狀態(tài),我們必須要注意超市內(nèi)的各種細(xì)節(jié),包括貨架、衛(wèi)生、貨物陳列等等。同時(shí),我們還必須時(shí)刻關(guān)注超市的財(cái)務(wù)狀況,確保超市能夠保持良好的利潤。只有有效地管理超市,才能保證顧客的滿意度和超市的穩(wěn)定發(fā)展。
五、體會到工作中的團(tuán)隊(duì)合作。
在超市實(shí)踐中,每個(gè)成員都承擔(dān)著不同的任務(wù),但是我們必須要相互合作,才能夠完成好自己的任務(wù),并保證顧客服務(wù)質(zhì)量的提高。通過這次體驗(yàn),我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的意義,也更加清楚地認(rèn)識到了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)合作之間的關(guān)系,相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生重要的影響。
總結(jié)。
通過這次超市實(shí)踐,我不僅對市場營銷有了更深入的認(rèn)識,同時(shí)也了解到了超市業(yè)務(wù)的種種細(xì)節(jié),更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信這次實(shí)踐不僅是我們的重要經(jīng)歷,更是對我們未來成長道路的一次寶貴啟示,希望能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
超市工作實(shí)踐心得體會篇十五
超市實(shí)踐作為大學(xué)學(xué)習(xí)生活的重要組成部分,為學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉自己能力和提高實(shí)際操作能力的機(jī)會。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的超市實(shí)踐后,我深深地感受到了這一活動(dòng)的重要性。通過超市實(shí)踐,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,更重要的是學(xué)到了努力和堅(jiān)持的精神。
第二段:知識的積累。
在超市實(shí)踐中,我不僅了解了各種商品的擺放和定價(jià),還學(xué)到了商品管理和運(yùn)營的技巧。例如,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)合理地?cái)[放商品,使其盡量展示出自己的特色,不僅可以即時(shí)提醒顧客,還能有效地增加銷量。此外,我還學(xué)會了根據(jù)不同的季節(jié)和市場需求來調(diào)整商品的進(jìn)貨量和品類,以適應(yīng)市場的變化。
第三段:溝通與服務(wù)。
超市實(shí)踐讓我明白了溝通和服務(wù)在銷售過程中的重要性。通過與顧客的交流和溝通,我更了解了顧客的需求和喜好,從而能夠更好地根據(jù)顧客的需求提供服務(wù)和建議。同時(shí),在與顧客溝通的過程中,我也學(xué)會了傾聽和耐心。這不僅能增加顧客的購買信任和滿意度,還能培養(yǎng)自己的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。
第四段:時(shí)間管理與協(xié)作。
超市實(shí)踐需要我們在有限的時(shí)間內(nèi)完成一系列任務(wù)。這讓我深刻體會到了時(shí)間管理的重要性。通過合理地規(guī)劃時(shí)間和設(shè)置任務(wù)優(yōu)先級,我能夠提高工作效率,更好地完成任務(wù)。此外,超市實(shí)踐還需要團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人的分工和配合都至關(guān)重要。通過與同學(xué)們的合作,我體會到了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作的重要性。
第五段:總結(jié)與展望。
通過超市實(shí)踐,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)際操作技巧,更重要的是培養(yǎng)了一種積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將充分發(fā)揮所學(xué)到的知識和技能,不斷提高自己,努力做到更好。同時(shí),我也希望通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),不斷完善自己,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,超市實(shí)踐給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過這一實(shí)踐,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)際操作技巧,還學(xué)到了堅(jiān)持和努力的精神。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會將在我今后的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮重要作用。我會用這些經(jīng)驗(yàn)和體會作為努力的動(dòng)力,繼續(xù)提升自己,為實(shí)現(xiàn)更好的自己而不斷努力。

