心得體會是個人在學習、工作或生活中的經驗總結和感悟。如何寫一篇較為完美的心得體會?以下是一些技巧和經驗供參考。大家可以參考下面的一些心得體會,或許能幫助到你們在寫作和思考方面的提升。
干部旅游培訓心得體會篇一
旅游業(yè)是我國經濟中的重要支柱產業(yè),隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游行業(yè)的發(fā)展也越來越迅速。為了適應這個行業(yè)的需求,提高工作效率,我參加了旅游集團干部培訓。培訓中,我深刻體會到了自己的不足,同時也受益匪淺。
二、培訓收獲
在培訓過程中,我們學習了很多專業(yè)的知識和技能。比如,如何制定旅游產品,如何優(yōu)化旅游線路,如何提高旅游服務的質量等。同時,我們還學習了一些管理技能。我感覺最大的收獲就是對自己的認知得到了提高,意識到自己在很多方面還需要進步,例如管理能力、交際能力、處理復雜問題的能力等等。這些收獲,使我能更好地認清我自己,不斷提升自己。
三、培訓亮點
在培訓中,我認為最吸引人的就是參觀一些旅游景點和旅游企業(yè),現(xiàn)場感受,親身體驗。我們去了旅游城市、旅游景區(qū)、旅游酒店,直觀地了解了旅游產品的制作流程,旅游服務的質量以及旅游資源的利用等等。同時,在與一些企業(yè)代表的溝通交流中,我們也學到了很多行業(yè)內最新動態(tài),并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。
四、培訓體會
我認為,我們在日常的工作中很難見到行業(yè)內其他的企業(yè)是怎樣運作的,觀察和學習了解這些經驗和領悟會對我們自己的職業(yè)成長非常有幫助。我自己也相信,如果不斷學習,不斷提升自己的能力和認知,才能在日益激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。因此,這次干部培訓,讓我更加堅信:“知行合一,實踐出真知。”
五、總結
總之,參加旅游集團干部培訓是我一次難得的機會,并且我也會認真將所學的知識和技能運用到自己的實際工作中去。同時,這次培訓也使我領悟到自己在很多方面還需要不斷努力,不斷提升自己的能力和認知,才能更好地完成自己的工作,同時也為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
干部旅游培訓心得體會篇二
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機遇。
此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導專家們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,酒店管理知識、旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)、景區(qū)標示系統(tǒng)的認識,使自己增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。
維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業(yè)規(guī)范經營,打造良好的誠信經營環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質量。
培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性。
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性。
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構。
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅游產業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復雜多變的環(huán)境下產生的各種問題都是必不可少的。
這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過為期8天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。
干部旅游培訓心得體會篇三
20xx年9月5日至9日,我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設與經營管理專題”培訓班,盡管這次培訓班的時間僅有短短的四天,但是,培訓的內容豐富,啟發(fā)很深,受益匪淺。
這次培訓,給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設多年的國家級博士導師。通過導師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運作規(guī)程”、“快速城市化進程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎設施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設和運行管理”、“低碳城市建設與產業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學習之后,我進一步學到我們要搶抓國際旅游島建設機遇,更好更快的建設熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎知識。就這次培訓談談幾點體會。
科學的規(guī)劃就是要求我們根據我們本地的特色因地制宜,借鑒其他著名國際旅游城市的建設和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經驗,隨時跟上我省建設國際旅游島的步伐,為我市建設熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素,把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如,舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護、公共服務設施的建設及旅游設施的設置和建設等都需要科學的規(guī)劃和合理的布局。
《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關的法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī),要學好落實好、執(zhí)行好,不是一朝一夕的事情。例如,城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實施的.基本原則與運作程序,在很多方面今后都有待于加強和掌握。
五指山位于山區(qū),交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學規(guī)劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時,將增量與提高城市交通管理質量、通行能力結合起來,夯實城市交通賴以依托的基礎。要建立有序的人流交通秩序,合理引導人流和車流量大的交叉點,并根據交通流量的需求制定公交網線,提升通暢、便捷、舒適的運送服務功能。
干部旅游培訓心得體會篇四
在人們的生活中,旅游已經成為了一種重要的方式。隨著經濟的發(fā)展和人們的生活水平的提高,越來越多的人開始關注旅游的品質和體驗。而如何提高旅游的品質和體驗,成為了人們關注的焦點。培訓旅游就是為了提高旅游的品質和體驗而產生的。在這次培訓旅游中,我獲得了很多新的心得體會。
第二段:旅游觀念的轉變
在這次培訓旅游中,我最大的收獲就是旅游觀念的轉變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,享受一下旅游的樂趣。但隨著培訓旅游的學習,我開始發(fā)現(xiàn),旅游是一門學問,是需要好好準備的。去旅游前要做好充分的準備工作,比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識,選擇合適的旅游時節(jié),合適的旅游線路,才能達到更好的旅游效果。
第三段:個人素質的提升
在培訓旅游中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足。通過參加這次培訓旅游,我學會了更好地溝通,學會了如何組織旅游路線,如何將自己的旅游經歷分享給他人,這樣不僅讓旅游更加愉悅,同時也讓自己的素質得到提升。
第四段:旅游的意義
在這次培訓旅游中,我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,是一種知識的獲取,能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,拓寬自己的視野,增強自己的文化修養(yǎng),這也是旅游最重要的意義所在。
第五段:結論
總的來說,在這次培訓旅游中,我不僅獲得了新的知識,提高了自己的素質,更重要的是讓我領悟到了旅游的真正意義,并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信,在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機會,準備更加充分的旅游計劃,并在旅游中收獲更多的人生感悟。
干部旅游培訓心得體會篇五
20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結如下:
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設;有企業(yè)經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
幾位業(yè)內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
干部旅游培訓心得體會篇六
旅游業(yè)是我國經濟的重要領域,也是一個與人們生活息息相關的產業(yè)。為推動旅游產業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,各大旅游集團也開始注重干部培訓,提高員工整體素質,提升企業(yè)競爭力。最近我參加了一次旅游集團干部培訓,學習了許多實用的知識和方法,以下是我的心得體會。
第一段:初出茅廬,方知山高水長。
我是一個剛從大學畢業(yè)的人,對旅游行業(yè)一無所知。來到旅游集團后,我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)變化非常之快,需要不斷的學習和更新知識。參加旅游集團干部培訓,我感到無比的緊張與興奮。在培訓的第一天,我們學習了有關旅游市場和研究的知識,包括市場的分類,調查的方法等等。這些知識讓我深刻地認識到了旅游行業(yè)的復雜性和變化性,讓我瞬間明白了自己面對的挑戰(zhàn)。
第二段:了解行業(yè)趨勢,掌握市場先機。
隨著全球旅游業(yè)的發(fā)展,旅游市場也在不斷的變化。旅游集團干部培訓的另一個重點就是教會我們如何把握行業(yè)趨勢,預測市場需求,并作出正確的決策。通過市場調查和研究,我們能夠了解顧客需求和反饋,發(fā)現(xiàn)市場的機會和威脅,同時優(yōu)化我們的旅游產品和服務。這些都是我們作為旅游行業(yè)從業(yè)者需要掌握的基本技能,也是我們在集團工作中需要不斷提高和完善的技能。
第三段:維護旅游安全,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
旅游作為一項服務業(yè),安全是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。在旅游集團干部培訓期間,我們也接受了有關旅游安全和危機公關的專業(yè)知識。我們明白了安全管理的重要性,以及在安全風險事件中如何應對和處理。這些知識讓我們作為企業(yè)工作人員不僅能夠維護客戶的安全,更能保障企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
第四段:激發(fā)團隊士氣,促進企業(yè)發(fā)展。
集團干部培訓不僅僅是學習知識和技能,更加重要的是激發(fā)團隊士氣和凝聚力。團隊建設與企業(yè)發(fā)展密不可分,良好的團隊氛圍能夠激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造力,幫助企業(yè)達成更加優(yōu)秀的業(yè)績。在干部培訓中,我們進行了組織活動和溝通交流,比如討論案例分析等,打破彼此陌生的局面,增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五段:總結與啟發(fā)。
通過這次集團干部培訓,我受益匪淺。不僅僅是學習了專業(yè)知識,更重要的是全面提升了我的素質和能力。我學到了團隊協(xié)作和溝通技巧,學會了如何把握行業(yè)趨勢和客戶需求。在以后的工作中,我將努力將這些知識和技能應用到實踐中,為我們的旅游集團做出更多的貢獻。
總之,旅游集團干部培訓是一個非常有價值的提高員工素質和企業(yè)發(fā)展的機會。通過這次培訓,我更加明確了旅游行業(yè)的重要性和變化的復雜性。我相信,在不斷地學習和提高自己的過程中,我能夠為企業(yè)和客戶帶來更好的體驗和價值。
干部旅游培訓心得體會篇七
根據組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。
三是經營不夠規(guī)范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的`農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導與行業(yè)自律相結合。規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農家樂有序、健康發(fā)展。
我有幸參加了廣德縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓期間認真學習了旅游景區(qū)建設與規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃,旅游項目投融資管理與風險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業(yè)發(fā)展趨勢等內容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū),通過學習考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業(yè)的發(fā)展,談談自己的認識。
邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進行嚴查,對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治,形成專業(yè)市場,并對路兩邊進行綠化亮化建設,給廣大旅游者一個好的印象。
第二,市場營銷是關鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū),加強與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去,達到“一看產品,便知廣德”的效果,通過產品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區(qū)設立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機,廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。
第三,創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務,抓服務就要抓規(guī)范”的指導思想,出臺相應的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態(tài)園莊變換經營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業(yè)人員的服務要求越來越高,要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動,不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務質量。
干部旅游培訓心得體會篇八
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。
努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
干部旅游培訓心得體會篇九
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
干部旅游培訓心得體會篇十
2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
關于當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......
干部旅游培訓心得體會篇十一
近年來,干部培訓成為了各級黨政機關的重頭戲,每年都有大量的干部參加各種培訓課程,但是有多少人真正能夠從中受益?本人在參加幾次干部培訓后,不僅收獲頗豐,也有了一些心得體會。下面,我將會從幾個方面談談自己的體會。
第二段:培訓場景的特點。
參加干部培訓課程,是一種不同于日常生活和工作的開放環(huán)境,這種環(huán)境有其特殊性,既讓人感到放松,又讓人感到嚴肅。這種環(huán)境中,學員們打破了日常的工作場景和規(guī)則,沒有職位和頭銜的壓力和束縛,教師們也傳授了更廣闊和深入的知識,學員們可以自由地表達自己的看法,想法和問題,各種觀點和意見并行交替。這種氣氛對拓展視野,提高思考能力意義重大。
第三段:獲得的收獲。
在培訓中,老師教會我們了實踐操作技能,提高了專業(yè)素養(yǎng),提升了團隊協(xié)作精神,在提升業(yè)務水平和管理能力方面都有了很大的提高。學員們在交流中形成了自己的理念和觀點,并且在交流和互動中得到了更多的啟示和目標,特別是跨部門、跨行業(yè)的交流,拓寬了我們的視野,成為學員之間的交流、合作、合作的平臺。這種交流形式還是尋求合作機會和提出新需求的重要途徑。
第四段:問題及解決。
在培訓中,我們碰到的問題,也是一個學習成長的機會。在自身發(fā)展及團隊建設上,培訓學習中遇到的問題很多,如人員安排紊亂,物資缺乏,課程安排不當等等,但是如果能夠勇敢地面對問題,從問題中成長挺過去,這不僅是個人成長,更是整個團隊協(xié)同完成的一個過程。
第五段:總結。
總之,參加干部培訓不僅是一種提升能力的途徑,也是一種拓展視野,提高人際交往能力的機會。值得注意的是,干部培訓不是培訓后就能徹底解決我們工作中的問題和矛盾,需要將培訓中的精華運用到實踐中去,將虛擬的場景轉化為現(xiàn)實,結合工作實際不斷地總結和完善自己的職業(yè)素養(yǎng),提高工作能力和業(yè)務水平。
干部旅游培訓心得體會篇十二
第一段:介紹旅游干部的工作意義和重要性(字數:200)。
旅游干部作為旅游行業(yè)的重要一員,承擔著推動旅游經濟發(fā)展、打造旅游品牌形象、促進旅游文化交流等重要任務。在工作中,旅游干部不僅要具備扎實的專業(yè)知識和管理能力,還需要有一顆熱愛旅游事業(yè)、服務廣大游客的心。幾年來,我作為一名旅游干部,深刻體會到了旅游干部的責任與使命,并從中獲得了許多寶貴的經驗與感悟。
第二段:描述旅游干部的主要工作內容與挑戰(zhàn)(字數:250)。
作為一名旅游干部,我們的主要工作是組織和協(xié)調旅游活動,提供優(yōu)質的服務,維護旅游秩序。這其中包含著許多挑戰(zhàn)和困難,如應對天氣變化、游客投訴、旅游設施維護等問題。在實際工作中,我們常常需要面對突發(fā)事件的處理,如應對突然取消的航班、惡劣的天氣等情況。同時,我們還需要不斷學習和更新旅游知識,了解各地的旅游資源和文化,為游客提供準確、專業(yè)的信息。在這個過程中,我們必須具備良好的應變能力、溝通能力和團隊合作精神。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)一個重要的心得是要始終保持一顆積極向上的心態(tài)。旅游工作中,我們會面臨各種各樣的困難和壓力,但只有保持樂觀的心態(tài),才能有效地應對問題,并積極地解決。此外,我還意識到要善于與人溝通和協(xié)作,只有與同事團結合作,才能克服困難,并提供更好的服務。同時,我們還要不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),掌握最新的旅游知識和行業(yè)動態(tài),才能更好地為游客提供服務。
第四段:總結旅游干部的工作體會與收獲(字數:200)。
通過幾年的工作,我深深地感悟到,做一名旅游干部意味著擔當和奉獻。我們要時刻以游客的需求為中心,持續(xù)推動旅游事業(yè)的發(fā)展。同時,我們也要善于思考和總結,不斷完善自己的工作,提高服務質量和效率。在這個過程中,我們不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升,還培養(yǎng)了責任心和團隊合作精神,結交了許多志同道合的伙伴。這些收獲將伴隨著我一生,成為我在旅游事業(yè)中不斷前行的動力。
第五段:展望旅游干部的未來發(fā)展與建議(字數:200)。
作為旅游干部,我們要不斷開拓創(chuàng)新,積極適應時代的發(fā)展和變化。旅游行業(yè)正處于快速發(fā)展的時期,我們要緊跟旅游市場的需求變化,提供更多元化、專業(yè)化的旅游產品和服務。此外,我們還要加強學習和交流,不斷提升自己的綜合素質和專業(yè)水平。同時,要加強與其他部門的合作和溝通,形成良好的工作機制,共同推進旅游事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,作為一名旅游干部,在工作中積累了不少心得與體會。通過對旅游行業(yè)的深入理解與實踐,我明白了旅游干部的責任和使命,并從中獲得了許多寶貴的經驗與感悟。未來,我將繼續(xù)努力,為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望更多的人加入到旅游干部的隊伍中,共同為旅游事業(yè)做出貢獻。
干部旅游培訓心得體會篇十三
第一段:介紹干部培訓的重要性和目的 (200字)
干部培訓是組織對干部進行專業(yè)知識、素質能力、工作方法等方面的培養(yǎng)和提升的一種重要方式。干部是國家、企業(yè)和組織的中堅力量,能否有優(yōu)秀的干部隊伍,直接關系到事業(yè)的發(fā)展和成功。干部培訓的目的在于提高干部的知識水平,增強干部的執(zhí)行力和領導能力,為干部履行自己的職責和使命提供更好的保障。
第二段:呈現(xiàn)我參加干部培訓的經歷和感受 (300字)
去年,我有幸參加了一次為期一周的干部培訓,這給我?guī)砹撕芏鄬氋F的體會和收獲。在培訓課程中,我學習了許多新的知識和技能,充實了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,通過與不同領域、不同背景的干部交流和合作,我拓寬了自己的視野,也深刻認識到了不同背景下的干部之間的碰撞和協(xié)作的重要性。在訓練中,我們通過團隊合作參與了各類實踐活動,這些實踐活動幫助我更好地應對困難和挑戰(zhàn),提高了我自己的工作能力和團隊協(xié)作能力。
第三段:總結干部培訓的重要意義 (300字)
通過干部培訓,我深刻認識到提升自己的素質與能力是干部培訓的重要目標之一。只有不斷學習、不斷提升才能把握新的機遇、解決新的問題。同時,干部培訓也加強了溝通與協(xié)作能力。在培訓中我學習到了如何與不同背景的人交流及合作,這種能力在日常工作中也非常重要。此外,干部培訓也提高了對組織和業(yè)務的認識,我了解到自己的工作只是組織中的一個環(huán)節(jié),需要與其他干部密切合作,共同實現(xiàn)組織的目標。
第四段:思考干部培訓存在的問題及改進意見 (200字)
然而,我也認識到干部培訓仍然存在一些問題。第一,培訓的內容和形式需要更加貼近實際工作。有時候培訓內容過于理論化,與實際工作存在一定脫節(jié),讓學員很難將所學知識應用到工作中。第二,培訓的時長和頻率需要更加適應干部的實際情況。有的干部因工作繁忙,無法長時間參加培訓,需要更加靈活的安排。
第五段:總結干部培訓的價值和未來努力方向 (200字)
干部培訓是提高干部素質和能力的重要手段,對組織和干部個人來說都具有重要意義。未來,應加強對培訓內容的合理安排,注重培訓實效,讓學員深刻體會到培訓的價值和意義。同時,也應更加注重培養(yǎng)干部的協(xié)作能力和團隊意識,提高干部的執(zhí)行力和領導力。只有這樣,才能培養(yǎng)出更加優(yōu)秀和合格的干部隊伍,為組織的發(fā)展和成功提供更好的保障。
干部旅游培訓心得體會篇十四
近年來,旅游業(yè)作為全球最快增長的經濟部門之一,吸引了越來越多人們的關注和參與。作為旅游干部,我有幸投身于這個充滿活力和機遇的行業(yè),從事一系列促進旅游業(yè)發(fā)展的重要工作。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,希望能與大家分享。
第一段:明確旅游干部的責任和目標。
作為旅游干部,首先要明確自己的責任和目標。我們的責任是促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并為游客提供更好的旅游體驗。然而,旅游業(yè)是一個復雜而多樣化的行業(yè),我們需要具備廣泛的知識和技能來應對各種挑戰(zhàn)。因此,我們必須不斷學習和提升自己,以更好地履行我們的職責。同時,我們的目標是使旅游業(yè)成為地區(qū)經濟的支柱產業(yè),為社會和經濟發(fā)展做出貢獻。
第二段:加強服務意識,提升服務質量。
作為旅游干部,我們的核心工作是為游客提供高質量的服務。在這個過程中,我們要時刻保持積極的服務意識,關心游客的需求,爭取為他們提供最好的旅游體驗。此外,我們還需要注重細節(jié),提升服務質量。例如,我們要確保旅游線路的暢通無阻,景區(qū)的環(huán)境整潔美觀,酒店的設施和服務一流等。只有通過不斷提升服務質量,我們才能吸引更多游客,推動旅游業(yè)的發(fā)展。
第三段:加強團隊合作,實現(xiàn)共同目標。
在旅游業(yè)中,個人的力量有限,團隊合作是成功的基礎。作為旅游干部,我們需要與眾多旅游從業(yè)者合作,共同實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展目標。在團隊合作中,我們要注重溝通和協(xié)作,鼓勵團隊成員分享想法和經驗。同時,我們也要注重培養(yǎng)團隊精神和凝聚力,通過共同努力來應對各種挑戰(zhàn)。只有團結一致,我們才能實現(xiàn)共同目標,推動旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第四段:注重創(chuàng)新和改進,促進旅游業(yè)發(fā)展。
旅游業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),我們必須及時調整和改進自己的工作方式,以適應行業(yè)的發(fā)展需求。創(chuàng)新是旅游業(yè)發(fā)展的重要推動力。作為旅游干部,我們應該鼓勵和支持創(chuàng)新,積極采用新技術和新理念來提升工作效率和服務質量。例如,我們可以利用互聯(lián)網和大數據技術來改善旅游管理和營銷策略,提供更個性化的旅游服務。只有不斷創(chuàng)新和改進,我們才能推動旅游業(yè)向更高水平發(fā)展。
第五段:加強自身素質和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。
作為旅游干部,我們不僅要關注旅游業(yè)的發(fā)展,還需要注重自身的成長。我們應該積極參加培訓和學習,提升自己的專業(yè)素質和管理能力。此外,我們還要關注行業(yè)動態(tài),了解國內外旅游市場的變化和趨勢。只有不斷提升自身素質和能力,我們才能在旅游行業(yè)中脫穎而出,實現(xiàn)個人的成長和進步。
總之,作為旅游干部,我們肩負著推動旅游業(yè)發(fā)展的重要使命和責任。在工作中,我們應該加強服務意識,提升服務質量;加強團隊合作,實現(xiàn)共同目標;注重創(chuàng)新和改進,促進旅游業(yè)發(fā)展;同時也要注重自身素質和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。只有通過不懈努力和持續(xù)的學習,我們才能為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。
干部旅游培訓心得體會篇十五
旅游干部作為旅游行業(yè)的中堅力量,承擔著旅游管理、服務和推廣等重要任務,是推動旅游事業(yè)發(fā)展的中流砥柱。在長期的工作實踐中,我們不斷汲取經驗,總結經驗,形成了許多寶貴的心得體會。在此,我愿意分享一些我自己的心得,希望能對更多的旅游干部有所幫助。
第二段:提高自身綜合能力。
旅游干部是旅游工作的骨干,要想在這個行業(yè)里有所作為,首先要提高自身的綜合能力。在實踐中,我深刻意識到,旅游干部需要具備廣泛的知識儲備,如政策法規(guī)、管理知識、行業(yè)動態(tài)等,在不斷學習和提升自己的基礎上,才能更好地為游客服務,更好地推動旅游事業(yè)的發(fā)展。同時,積極參加各種培訓和學習,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,是不可或缺的一部分。
第三段:熱情服務,細節(jié)決定一切。
作為旅游干部,我們的工作本質就是為游客提供服務。在工作中,我深感服務熱情和細節(jié)決定一切的重要性。游客是我們的貴賓,只有真誠的對待每一位游客,用真心去服務他們,才能獲得他們的認可和滿意。同時,在服務過程中,我們要注重細節(jié),將每一個環(huán)節(jié)做到精益求精。在游客出行過程中,提供貼心的服務,關注他們的需求和感受,給予他們最好的體驗,才能讓他們真正享受到旅游的樂趣。
第四段:有效溝通,建立良好關系。
在旅游干部的工作中,與各界人士的溝通交流是常態(tài),良好的人際關系往往能帶來更多合作機會和發(fā)展空間。因此,建立良好的人際關系是我們工作中的重要一環(huán)。在實踐中,我學到了有效溝通的重要性。要善于傾聽別人的需求和意見,理解他們的立場和觀點,在交流中始終保持禮貌和耐心,尊重他人的感受,才能建立起良好的合作關系,達成共贏的局面。
第五段:持續(xù)學習,追求卓越。
旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),行業(yè)的新技術、新政策、新理念等層出不窮。作為旅游干部,我們需要保持持續(xù)學習的狀態(tài),不斷更新自己的知識和理念。只有緊跟時代的步伐,才能更好地適應行業(yè)發(fā)展的要求,為旅游事業(yè)的繁榮作出自己的貢獻。同時,我們也要追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,勇于創(chuàng)新和改進工作方法,不停思考和探索,努力成為具有領導能力和創(chuàng)新力的旅游干部。
總結。
作為旅游干部,我們要不斷提高自身的綜合能力,熱情服務,注重細節(jié),建立良好的人際關系,持續(xù)學習和追求卓越。只有這樣,我們才能更好地服務游客,推動旅游事業(yè)的發(fā)展,在旅游行業(yè)的舞臺上大顯身手。希望本文所分享的心得體會能夠給更多的旅游干部提供啟示和幫助,共同努力推動旅游事業(yè)的繁榮和發(fā)展。
干部旅游培訓心得體會篇一
旅游業(yè)是我國經濟中的重要支柱產業(yè),隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游行業(yè)的發(fā)展也越來越迅速。為了適應這個行業(yè)的需求,提高工作效率,我參加了旅游集團干部培訓。培訓中,我深刻體會到了自己的不足,同時也受益匪淺。
二、培訓收獲
在培訓過程中,我們學習了很多專業(yè)的知識和技能。比如,如何制定旅游產品,如何優(yōu)化旅游線路,如何提高旅游服務的質量等。同時,我們還學習了一些管理技能。我感覺最大的收獲就是對自己的認知得到了提高,意識到自己在很多方面還需要進步,例如管理能力、交際能力、處理復雜問題的能力等等。這些收獲,使我能更好地認清我自己,不斷提升自己。
三、培訓亮點
在培訓中,我認為最吸引人的就是參觀一些旅游景點和旅游企業(yè),現(xiàn)場感受,親身體驗。我們去了旅游城市、旅游景區(qū)、旅游酒店,直觀地了解了旅游產品的制作流程,旅游服務的質量以及旅游資源的利用等等。同時,在與一些企業(yè)代表的溝通交流中,我們也學到了很多行業(yè)內最新動態(tài),并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。
四、培訓體會
我認為,我們在日常的工作中很難見到行業(yè)內其他的企業(yè)是怎樣運作的,觀察和學習了解這些經驗和領悟會對我們自己的職業(yè)成長非常有幫助。我自己也相信,如果不斷學習,不斷提升自己的能力和認知,才能在日益激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。因此,這次干部培訓,讓我更加堅信:“知行合一,實踐出真知。”
五、總結
總之,參加旅游集團干部培訓是我一次難得的機會,并且我也會認真將所學的知識和技能運用到自己的實際工作中去。同時,這次培訓也使我領悟到自己在很多方面還需要不斷努力,不斷提升自己的能力和認知,才能更好地完成自己的工作,同時也為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
干部旅游培訓心得體會篇二
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機遇。
此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導專家們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,酒店管理知識、旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)、景區(qū)標示系統(tǒng)的認識,使自己增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。
維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業(yè)規(guī)范經營,打造良好的誠信經營環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質量。
培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性。
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性。
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構。
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅游產業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復雜多變的環(huán)境下產生的各種問題都是必不可少的。
這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過為期8天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。
干部旅游培訓心得體會篇三
20xx年9月5日至9日,我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設與經營管理專題”培訓班,盡管這次培訓班的時間僅有短短的四天,但是,培訓的內容豐富,啟發(fā)很深,受益匪淺。
這次培訓,給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設多年的國家級博士導師。通過導師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運作規(guī)程”、“快速城市化進程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎設施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設和運行管理”、“低碳城市建設與產業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學習之后,我進一步學到我們要搶抓國際旅游島建設機遇,更好更快的建設熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎知識。就這次培訓談談幾點體會。
科學的規(guī)劃就是要求我們根據我們本地的特色因地制宜,借鑒其他著名國際旅游城市的建設和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經驗,隨時跟上我省建設國際旅游島的步伐,為我市建設熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素,把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如,舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護、公共服務設施的建設及旅游設施的設置和建設等都需要科學的規(guī)劃和合理的布局。
《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關的法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī),要學好落實好、執(zhí)行好,不是一朝一夕的事情。例如,城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實施的.基本原則與運作程序,在很多方面今后都有待于加強和掌握。
五指山位于山區(qū),交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學規(guī)劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時,將增量與提高城市交通管理質量、通行能力結合起來,夯實城市交通賴以依托的基礎。要建立有序的人流交通秩序,合理引導人流和車流量大的交叉點,并根據交通流量的需求制定公交網線,提升通暢、便捷、舒適的運送服務功能。
干部旅游培訓心得體會篇四
在人們的生活中,旅游已經成為了一種重要的方式。隨著經濟的發(fā)展和人們的生活水平的提高,越來越多的人開始關注旅游的品質和體驗。而如何提高旅游的品質和體驗,成為了人們關注的焦點。培訓旅游就是為了提高旅游的品質和體驗而產生的。在這次培訓旅游中,我獲得了很多新的心得體會。
第二段:旅游觀念的轉變
在這次培訓旅游中,我最大的收獲就是旅游觀念的轉變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,享受一下旅游的樂趣。但隨著培訓旅游的學習,我開始發(fā)現(xiàn),旅游是一門學問,是需要好好準備的。去旅游前要做好充分的準備工作,比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識,選擇合適的旅游時節(jié),合適的旅游線路,才能達到更好的旅游效果。
第三段:個人素質的提升
在培訓旅游中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足。通過參加這次培訓旅游,我學會了更好地溝通,學會了如何組織旅游路線,如何將自己的旅游經歷分享給他人,這樣不僅讓旅游更加愉悅,同時也讓自己的素質得到提升。
第四段:旅游的意義
在這次培訓旅游中,我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,是一種知識的獲取,能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,拓寬自己的視野,增強自己的文化修養(yǎng),這也是旅游最重要的意義所在。
第五段:結論
總的來說,在這次培訓旅游中,我不僅獲得了新的知識,提高了自己的素質,更重要的是讓我領悟到了旅游的真正意義,并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信,在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機會,準備更加充分的旅游計劃,并在旅游中收獲更多的人生感悟。
干部旅游培訓心得體會篇五
20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結如下:
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設;有企業(yè)經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
幾位業(yè)內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
干部旅游培訓心得體會篇六
旅游業(yè)是我國經濟的重要領域,也是一個與人們生活息息相關的產業(yè)。為推動旅游產業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,各大旅游集團也開始注重干部培訓,提高員工整體素質,提升企業(yè)競爭力。最近我參加了一次旅游集團干部培訓,學習了許多實用的知識和方法,以下是我的心得體會。
第一段:初出茅廬,方知山高水長。
我是一個剛從大學畢業(yè)的人,對旅游行業(yè)一無所知。來到旅游集團后,我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)變化非常之快,需要不斷的學習和更新知識。參加旅游集團干部培訓,我感到無比的緊張與興奮。在培訓的第一天,我們學習了有關旅游市場和研究的知識,包括市場的分類,調查的方法等等。這些知識讓我深刻地認識到了旅游行業(yè)的復雜性和變化性,讓我瞬間明白了自己面對的挑戰(zhàn)。
第二段:了解行業(yè)趨勢,掌握市場先機。
隨著全球旅游業(yè)的發(fā)展,旅游市場也在不斷的變化。旅游集團干部培訓的另一個重點就是教會我們如何把握行業(yè)趨勢,預測市場需求,并作出正確的決策。通過市場調查和研究,我們能夠了解顧客需求和反饋,發(fā)現(xiàn)市場的機會和威脅,同時優(yōu)化我們的旅游產品和服務。這些都是我們作為旅游行業(yè)從業(yè)者需要掌握的基本技能,也是我們在集團工作中需要不斷提高和完善的技能。
第三段:維護旅游安全,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
旅游作為一項服務業(yè),安全是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。在旅游集團干部培訓期間,我們也接受了有關旅游安全和危機公關的專業(yè)知識。我們明白了安全管理的重要性,以及在安全風險事件中如何應對和處理。這些知識讓我們作為企業(yè)工作人員不僅能夠維護客戶的安全,更能保障企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
第四段:激發(fā)團隊士氣,促進企業(yè)發(fā)展。
集團干部培訓不僅僅是學習知識和技能,更加重要的是激發(fā)團隊士氣和凝聚力。團隊建設與企業(yè)發(fā)展密不可分,良好的團隊氛圍能夠激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造力,幫助企業(yè)達成更加優(yōu)秀的業(yè)績。在干部培訓中,我們進行了組織活動和溝通交流,比如討論案例分析等,打破彼此陌生的局面,增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五段:總結與啟發(fā)。
通過這次集團干部培訓,我受益匪淺。不僅僅是學習了專業(yè)知識,更重要的是全面提升了我的素質和能力。我學到了團隊協(xié)作和溝通技巧,學會了如何把握行業(yè)趨勢和客戶需求。在以后的工作中,我將努力將這些知識和技能應用到實踐中,為我們的旅游集團做出更多的貢獻。
總之,旅游集團干部培訓是一個非常有價值的提高員工素質和企業(yè)發(fā)展的機會。通過這次培訓,我更加明確了旅游行業(yè)的重要性和變化的復雜性。我相信,在不斷地學習和提高自己的過程中,我能夠為企業(yè)和客戶帶來更好的體驗和價值。
干部旅游培訓心得體會篇七
根據組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。
三是經營不夠規(guī)范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的`農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導與行業(yè)自律相結合。規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農家樂有序、健康發(fā)展。
我有幸參加了廣德縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓期間認真學習了旅游景區(qū)建設與規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃,旅游項目投融資管理與風險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業(yè)發(fā)展趨勢等內容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū),通過學習考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業(yè)的發(fā)展,談談自己的認識。
邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進行嚴查,對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治,形成專業(yè)市場,并對路兩邊進行綠化亮化建設,給廣大旅游者一個好的印象。
第二,市場營銷是關鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū),加強與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去,達到“一看產品,便知廣德”的效果,通過產品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區(qū)設立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機,廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。
第三,創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務,抓服務就要抓規(guī)范”的指導思想,出臺相應的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態(tài)園莊變換經營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業(yè)人員的服務要求越來越高,要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動,不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務質量。
干部旅游培訓心得體會篇八
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。
努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
干部旅游培訓心得體會篇九
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
干部旅游培訓心得體會篇十
2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
關于當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......
干部旅游培訓心得體會篇十一
近年來,干部培訓成為了各級黨政機關的重頭戲,每年都有大量的干部參加各種培訓課程,但是有多少人真正能夠從中受益?本人在參加幾次干部培訓后,不僅收獲頗豐,也有了一些心得體會。下面,我將會從幾個方面談談自己的體會。
第二段:培訓場景的特點。
參加干部培訓課程,是一種不同于日常生活和工作的開放環(huán)境,這種環(huán)境有其特殊性,既讓人感到放松,又讓人感到嚴肅。這種環(huán)境中,學員們打破了日常的工作場景和規(guī)則,沒有職位和頭銜的壓力和束縛,教師們也傳授了更廣闊和深入的知識,學員們可以自由地表達自己的看法,想法和問題,各種觀點和意見并行交替。這種氣氛對拓展視野,提高思考能力意義重大。
第三段:獲得的收獲。
在培訓中,老師教會我們了實踐操作技能,提高了專業(yè)素養(yǎng),提升了團隊協(xié)作精神,在提升業(yè)務水平和管理能力方面都有了很大的提高。學員們在交流中形成了自己的理念和觀點,并且在交流和互動中得到了更多的啟示和目標,特別是跨部門、跨行業(yè)的交流,拓寬了我們的視野,成為學員之間的交流、合作、合作的平臺。這種交流形式還是尋求合作機會和提出新需求的重要途徑。
第四段:問題及解決。
在培訓中,我們碰到的問題,也是一個學習成長的機會。在自身發(fā)展及團隊建設上,培訓學習中遇到的問題很多,如人員安排紊亂,物資缺乏,課程安排不當等等,但是如果能夠勇敢地面對問題,從問題中成長挺過去,這不僅是個人成長,更是整個團隊協(xié)同完成的一個過程。
第五段:總結。
總之,參加干部培訓不僅是一種提升能力的途徑,也是一種拓展視野,提高人際交往能力的機會。值得注意的是,干部培訓不是培訓后就能徹底解決我們工作中的問題和矛盾,需要將培訓中的精華運用到實踐中去,將虛擬的場景轉化為現(xiàn)實,結合工作實際不斷地總結和完善自己的職業(yè)素養(yǎng),提高工作能力和業(yè)務水平。
干部旅游培訓心得體會篇十二
第一段:介紹旅游干部的工作意義和重要性(字數:200)。
旅游干部作為旅游行業(yè)的重要一員,承擔著推動旅游經濟發(fā)展、打造旅游品牌形象、促進旅游文化交流等重要任務。在工作中,旅游干部不僅要具備扎實的專業(yè)知識和管理能力,還需要有一顆熱愛旅游事業(yè)、服務廣大游客的心。幾年來,我作為一名旅游干部,深刻體會到了旅游干部的責任與使命,并從中獲得了許多寶貴的經驗與感悟。
第二段:描述旅游干部的主要工作內容與挑戰(zhàn)(字數:250)。
作為一名旅游干部,我們的主要工作是組織和協(xié)調旅游活動,提供優(yōu)質的服務,維護旅游秩序。這其中包含著許多挑戰(zhàn)和困難,如應對天氣變化、游客投訴、旅游設施維護等問題。在實際工作中,我們常常需要面對突發(fā)事件的處理,如應對突然取消的航班、惡劣的天氣等情況。同時,我們還需要不斷學習和更新旅游知識,了解各地的旅游資源和文化,為游客提供準確、專業(yè)的信息。在這個過程中,我們必須具備良好的應變能力、溝通能力和團隊合作精神。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)一個重要的心得是要始終保持一顆積極向上的心態(tài)。旅游工作中,我們會面臨各種各樣的困難和壓力,但只有保持樂觀的心態(tài),才能有效地應對問題,并積極地解決。此外,我還意識到要善于與人溝通和協(xié)作,只有與同事團結合作,才能克服困難,并提供更好的服務。同時,我們還要不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),掌握最新的旅游知識和行業(yè)動態(tài),才能更好地為游客提供服務。
第四段:總結旅游干部的工作體會與收獲(字數:200)。
通過幾年的工作,我深深地感悟到,做一名旅游干部意味著擔當和奉獻。我們要時刻以游客的需求為中心,持續(xù)推動旅游事業(yè)的發(fā)展。同時,我們也要善于思考和總結,不斷完善自己的工作,提高服務質量和效率。在這個過程中,我們不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升,還培養(yǎng)了責任心和團隊合作精神,結交了許多志同道合的伙伴。這些收獲將伴隨著我一生,成為我在旅游事業(yè)中不斷前行的動力。
第五段:展望旅游干部的未來發(fā)展與建議(字數:200)。
作為旅游干部,我們要不斷開拓創(chuàng)新,積極適應時代的發(fā)展和變化。旅游行業(yè)正處于快速發(fā)展的時期,我們要緊跟旅游市場的需求變化,提供更多元化、專業(yè)化的旅游產品和服務。此外,我們還要加強學習和交流,不斷提升自己的綜合素質和專業(yè)水平。同時,要加強與其他部門的合作和溝通,形成良好的工作機制,共同推進旅游事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,作為一名旅游干部,在工作中積累了不少心得與體會。通過對旅游行業(yè)的深入理解與實踐,我明白了旅游干部的責任和使命,并從中獲得了許多寶貴的經驗與感悟。未來,我將繼續(xù)努力,為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望更多的人加入到旅游干部的隊伍中,共同為旅游事業(yè)做出貢獻。
干部旅游培訓心得體會篇十三
第一段:介紹干部培訓的重要性和目的 (200字)
干部培訓是組織對干部進行專業(yè)知識、素質能力、工作方法等方面的培養(yǎng)和提升的一種重要方式。干部是國家、企業(yè)和組織的中堅力量,能否有優(yōu)秀的干部隊伍,直接關系到事業(yè)的發(fā)展和成功。干部培訓的目的在于提高干部的知識水平,增強干部的執(zhí)行力和領導能力,為干部履行自己的職責和使命提供更好的保障。
第二段:呈現(xiàn)我參加干部培訓的經歷和感受 (300字)
去年,我有幸參加了一次為期一周的干部培訓,這給我?guī)砹撕芏鄬氋F的體會和收獲。在培訓課程中,我學習了許多新的知識和技能,充實了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,通過與不同領域、不同背景的干部交流和合作,我拓寬了自己的視野,也深刻認識到了不同背景下的干部之間的碰撞和協(xié)作的重要性。在訓練中,我們通過團隊合作參與了各類實踐活動,這些實踐活動幫助我更好地應對困難和挑戰(zhàn),提高了我自己的工作能力和團隊協(xié)作能力。
第三段:總結干部培訓的重要意義 (300字)
通過干部培訓,我深刻認識到提升自己的素質與能力是干部培訓的重要目標之一。只有不斷學習、不斷提升才能把握新的機遇、解決新的問題。同時,干部培訓也加強了溝通與協(xié)作能力。在培訓中我學習到了如何與不同背景的人交流及合作,這種能力在日常工作中也非常重要。此外,干部培訓也提高了對組織和業(yè)務的認識,我了解到自己的工作只是組織中的一個環(huán)節(jié),需要與其他干部密切合作,共同實現(xiàn)組織的目標。
第四段:思考干部培訓存在的問題及改進意見 (200字)
然而,我也認識到干部培訓仍然存在一些問題。第一,培訓的內容和形式需要更加貼近實際工作。有時候培訓內容過于理論化,與實際工作存在一定脫節(jié),讓學員很難將所學知識應用到工作中。第二,培訓的時長和頻率需要更加適應干部的實際情況。有的干部因工作繁忙,無法長時間參加培訓,需要更加靈活的安排。
第五段:總結干部培訓的價值和未來努力方向 (200字)
干部培訓是提高干部素質和能力的重要手段,對組織和干部個人來說都具有重要意義。未來,應加強對培訓內容的合理安排,注重培訓實效,讓學員深刻體會到培訓的價值和意義。同時,也應更加注重培養(yǎng)干部的協(xié)作能力和團隊意識,提高干部的執(zhí)行力和領導力。只有這樣,才能培養(yǎng)出更加優(yōu)秀和合格的干部隊伍,為組織的發(fā)展和成功提供更好的保障。
干部旅游培訓心得體會篇十四
近年來,旅游業(yè)作為全球最快增長的經濟部門之一,吸引了越來越多人們的關注和參與。作為旅游干部,我有幸投身于這個充滿活力和機遇的行業(yè),從事一系列促進旅游業(yè)發(fā)展的重要工作。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,希望能與大家分享。
第一段:明確旅游干部的責任和目標。
作為旅游干部,首先要明確自己的責任和目標。我們的責任是促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并為游客提供更好的旅游體驗。然而,旅游業(yè)是一個復雜而多樣化的行業(yè),我們需要具備廣泛的知識和技能來應對各種挑戰(zhàn)。因此,我們必須不斷學習和提升自己,以更好地履行我們的職責。同時,我們的目標是使旅游業(yè)成為地區(qū)經濟的支柱產業(yè),為社會和經濟發(fā)展做出貢獻。
第二段:加強服務意識,提升服務質量。
作為旅游干部,我們的核心工作是為游客提供高質量的服務。在這個過程中,我們要時刻保持積極的服務意識,關心游客的需求,爭取為他們提供最好的旅游體驗。此外,我們還需要注重細節(jié),提升服務質量。例如,我們要確保旅游線路的暢通無阻,景區(qū)的環(huán)境整潔美觀,酒店的設施和服務一流等。只有通過不斷提升服務質量,我們才能吸引更多游客,推動旅游業(yè)的發(fā)展。
第三段:加強團隊合作,實現(xiàn)共同目標。
在旅游業(yè)中,個人的力量有限,團隊合作是成功的基礎。作為旅游干部,我們需要與眾多旅游從業(yè)者合作,共同實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展目標。在團隊合作中,我們要注重溝通和協(xié)作,鼓勵團隊成員分享想法和經驗。同時,我們也要注重培養(yǎng)團隊精神和凝聚力,通過共同努力來應對各種挑戰(zhàn)。只有團結一致,我們才能實現(xiàn)共同目標,推動旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第四段:注重創(chuàng)新和改進,促進旅游業(yè)發(fā)展。
旅游業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),我們必須及時調整和改進自己的工作方式,以適應行業(yè)的發(fā)展需求。創(chuàng)新是旅游業(yè)發(fā)展的重要推動力。作為旅游干部,我們應該鼓勵和支持創(chuàng)新,積極采用新技術和新理念來提升工作效率和服務質量。例如,我們可以利用互聯(lián)網和大數據技術來改善旅游管理和營銷策略,提供更個性化的旅游服務。只有不斷創(chuàng)新和改進,我們才能推動旅游業(yè)向更高水平發(fā)展。
第五段:加強自身素質和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。
作為旅游干部,我們不僅要關注旅游業(yè)的發(fā)展,還需要注重自身的成長。我們應該積極參加培訓和學習,提升自己的專業(yè)素質和管理能力。此外,我們還要關注行業(yè)動態(tài),了解國內外旅游市場的變化和趨勢。只有不斷提升自身素質和能力,我們才能在旅游行業(yè)中脫穎而出,實現(xiàn)個人的成長和進步。
總之,作為旅游干部,我們肩負著推動旅游業(yè)發(fā)展的重要使命和責任。在工作中,我們應該加強服務意識,提升服務質量;加強團隊合作,實現(xiàn)共同目標;注重創(chuàng)新和改進,促進旅游業(yè)發(fā)展;同時也要注重自身素質和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。只有通過不懈努力和持續(xù)的學習,我們才能為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。
干部旅游培訓心得體會篇十五
旅游干部作為旅游行業(yè)的中堅力量,承擔著旅游管理、服務和推廣等重要任務,是推動旅游事業(yè)發(fā)展的中流砥柱。在長期的工作實踐中,我們不斷汲取經驗,總結經驗,形成了許多寶貴的心得體會。在此,我愿意分享一些我自己的心得,希望能對更多的旅游干部有所幫助。
第二段:提高自身綜合能力。
旅游干部是旅游工作的骨干,要想在這個行業(yè)里有所作為,首先要提高自身的綜合能力。在實踐中,我深刻意識到,旅游干部需要具備廣泛的知識儲備,如政策法規(guī)、管理知識、行業(yè)動態(tài)等,在不斷學習和提升自己的基礎上,才能更好地為游客服務,更好地推動旅游事業(yè)的發(fā)展。同時,積極參加各種培訓和學習,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,是不可或缺的一部分。
第三段:熱情服務,細節(jié)決定一切。
作為旅游干部,我們的工作本質就是為游客提供服務。在工作中,我深感服務熱情和細節(jié)決定一切的重要性。游客是我們的貴賓,只有真誠的對待每一位游客,用真心去服務他們,才能獲得他們的認可和滿意。同時,在服務過程中,我們要注重細節(jié),將每一個環(huán)節(jié)做到精益求精。在游客出行過程中,提供貼心的服務,關注他們的需求和感受,給予他們最好的體驗,才能讓他們真正享受到旅游的樂趣。
第四段:有效溝通,建立良好關系。
在旅游干部的工作中,與各界人士的溝通交流是常態(tài),良好的人際關系往往能帶來更多合作機會和發(fā)展空間。因此,建立良好的人際關系是我們工作中的重要一環(huán)。在實踐中,我學到了有效溝通的重要性。要善于傾聽別人的需求和意見,理解他們的立場和觀點,在交流中始終保持禮貌和耐心,尊重他人的感受,才能建立起良好的合作關系,達成共贏的局面。
第五段:持續(xù)學習,追求卓越。
旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),行業(yè)的新技術、新政策、新理念等層出不窮。作為旅游干部,我們需要保持持續(xù)學習的狀態(tài),不斷更新自己的知識和理念。只有緊跟時代的步伐,才能更好地適應行業(yè)發(fā)展的要求,為旅游事業(yè)的繁榮作出自己的貢獻。同時,我們也要追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,勇于創(chuàng)新和改進工作方法,不停思考和探索,努力成為具有領導能力和創(chuàng)新力的旅游干部。
總結。
作為旅游干部,我們要不斷提高自身的綜合能力,熱情服務,注重細節(jié),建立良好的人際關系,持續(xù)學習和追求卓越。只有這樣,我們才能更好地服務游客,推動旅游事業(yè)的發(fā)展,在旅游行業(yè)的舞臺上大顯身手。希望本文所分享的心得體會能夠給更多的旅游干部提供啟示和幫助,共同努力推動旅游事業(yè)的繁榮和發(fā)展。