心得體會(huì)可以讓我們更深入地理解和掌握所學(xué)知識(shí)，提高自己在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用能力。寫心得體會(huì)可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考和個(gè)人觀點(diǎn)的體現(xiàn)。以下是一些成功人士和優(yōu)秀學(xué)生的心得體會(huì)，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇一
軍訓(xùn)，作為大學(xué)生活的一部分，是鍛煉身體、展現(xiàn)軍人風(fēng)采的重要環(huán)節(jié)。通過一段時(shí)間的緊張訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會(huì)到了軍訓(xùn)帶給我的種種收獲和感悟。下面，我將以五個(gè)不同的角度來展開論述，分享我的心得體會(huì)。
首先，軍訓(xùn)讓我意識(shí)到了個(gè)人的價(jià)值與意義。在第一節(jié)操練上，我剛開始感到吃力，因?yàn)槲覐奈唇佑|過如此高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練。然而，導(dǎo)員的耐心指導(dǎo)和戰(zhàn)友們的相互鼓勵(lì)，讓我逐漸適應(yīng)并戰(zhàn)勝了自己。通過不斷的努力和堅(jiān)持，我發(fā)現(xiàn)自己的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的想象，意識(shí)到只要有恒心和毅力，就能克服一切困難。這讓我明白，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值和意義，只要發(fā)揮出來，就能為集體貢獻(xiàn)力量。
其次，軍訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量與重要性。在軍訓(xùn)過程中，每個(gè)人都必須服從命令，明確分工，互相合作。而只有團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作，才能發(fā)揮最大的效能。在每次操練中，我們不斷調(diào)整隊(duì)形、配合動(dòng)作，通過相互之間的溝通和配合，最終實(shí)現(xiàn)了精確而整齊的隊(duì)列。這個(gè)過程中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，體會(huì)到了一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的。所以，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)到了在與他人相處中的溝通和妥協(xié)。
第三，軍訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)韌精神。軍訓(xùn)的過程是非常嚴(yán)格和要求高的，每一個(gè)動(dòng)作都需要按照標(biāo)準(zhǔn)要求來完成，任何一些細(xì)微的差錯(cuò)都會(huì)被發(fā)現(xiàn)并得到及時(shí)的糾正。這讓我體驗(yàn)到了軍人的嚴(yán)謹(jǐn)精神，學(xué)會(huì)了要嚴(yán)格要求自己，追求完美。同時(shí)，軍訓(xùn)中的某些項(xiàng)目是非常辛苦和考驗(yàn)人體極限的，但是我從導(dǎo)員和戰(zhàn)友們身上看到了頑強(qiáng)的毅力和堅(jiān)持不懈的精神。這讓我明白了只有在面對(duì)困難和挫折時(shí)，才能真正展現(xiàn)出一個(gè)人的堅(jiān)韌和強(qiáng)大。
第四，軍訓(xùn)拓寬了我的視野。在軍訓(xùn)期間，我們接觸到了很多軍事知識(shí)和軍隊(duì)文化，了解了國(guó)防建設(shè)和軍隊(duì)建設(shè)的意義和重要性。同時(shí)，和其他院校的學(xué)生一起軍訓(xùn)，讓我結(jié)交了來自不同地方的新朋友，拓寬了我的社交圈子。通過與他們的交流和互動(dòng)，我了解到了不同地域的風(fēng)土人情和思維方式，提升了我的綜合素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
最后，軍訓(xùn)讓我更加了解和熱愛祖國(guó)。作為一名大學(xué)生，軍訓(xùn)過程中的國(guó)旗下敬禮和軍歌演唱讓我深感自豪和自尊。我從這個(gè)儀式中感受到了對(duì)愛國(guó)主義的傳承和弘揚(yáng)，對(duì)祖國(guó)的深深熱愛之情油然而生。軍訓(xùn)使我更加關(guān)注國(guó)家大事，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，增強(qiáng)了我作為一名大學(xué)生的責(zé)任感和使命感，激發(fā)了我為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己力量的動(dòng)力。
總之，軍訓(xùn)是大學(xué)生活中的一次特殊經(jīng)歷。通過軍訓(xùn)，我不僅鍛煉了自己的身體，也感悟到了許多珍貴的道理。從個(gè)人的意義到團(tuán)隊(duì)的力量，再到軍人的精神、視野的拓寬和對(duì)祖國(guó)的熱愛，這些都是軍訓(xùn)給予我的收獲和感悟。這段經(jīng)歷將伴隨我一生，讓我更加堅(jiān)定自己的人生目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展而努力奮斗。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇二
當(dāng)你有了美好和幸福，不要獨(dú)自一人享受，而是與大家共同分享。把美好和幸福分送給每一個(gè)人，自己擁有的看似減少了，實(shí)際上是增加了許多許多。
給別人一杯水，自己會(huì)感覺有一桶水，而為了保持自己的一桶水，我們就必須時(shí)刻努力，這成為自己前進(jìn)的不竭動(dòng)力。其實(shí)，你給別人的愈多，自己的收獲也就愈大，不是嗎？當(dāng)你種下幾?；ǚN，卻收獲了整個(gè)春天。
在去美國(guó)西部的旅途中，一位老婦人時(shí)不時(shí)地從敞開的窗戶中探出身去，從一個(gè)瓶子中把一些粗大的種子似的東西灑在路上，當(dāng)她撒完了一個(gè)瓶子以后，又在手提包里把瓶子灌滿，接著繼續(xù)撒。原來這位老婦人十分喜歡鮮花，并且一貫遵守一個(gè)信念：請(qǐng)你在旅途所經(jīng)之處撒播鮮花的種子，因?yàn)槟憧赡苡肋h(yuǎn)都不會(huì)在同樣的路上再次旅行。通過在自己旅途中撒播鮮花的種子，這位老婦人大大增添了原野的美麗。正是由于她熱愛美、傳播美，使得許多道路兩側(cè)鮮花繽紛，生機(jī)盎然，令寂寞的旅人感到溫暖。
收獲是一種幸福，播種也是一種幸福。播種的過程其實(shí)就是不斷創(chuàng)造新的喜悅的過程。收獲的幸福，一半來源于收獲果實(shí)本身的幸福，一半則來源于自己的辛勤耕耘終于有了回報(bào)的幸福。播種的幸福是永恒的幸福。播種時(shí)間就能收獲希望；播種種子就能收獲果實(shí)；播種真心就能收獲真情；播種愛心就能夠收獲整個(gè)世界。
一日，禪師外出采回一顆野菊種于院內(nèi)中，三年之后滿院菊香?；ㄏ汊艘齺砩较麓迕?，待征得禪師同意后，山下村民接連不斷來此采挖菊花，數(shù)日之間無一只留存。徒弟們滿臉不悅，但禪師笑道：“三年后可是一村菊香?！?BR> 學(xué)會(huì)把美好的事物與人共享，讓每一個(gè)人都能感受到這種幸福。只有大家都擁有幸福，才是自己最大的幸福。不要總為自己著想，殊不知，在看到別人臉上洋溢幸福的笑容時(shí)，自己也會(huì)深深感受到，原來與人分享幸福比自己獨(dú)占幸福更幸福。
施比受更幸福，因?yàn)槟谴砟阌心芰椭鷦e人，只要在我們能力范圍之內(nèi)，對(duì)他人多一份的關(guān)心和付出，整個(gè)社會(huì)就會(huì)煥然一新，即使你的一個(gè)淺淺的微笑，都會(huì)讓周圍的人們感到很溫馨，不信就從現(xiàn)在開始吧。你會(huì)覺得人生還是多姿多彩充滿希望的。
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營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇三
今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)零距離接觸，雖然時(shí)間短暫，但感觸頗多。在這一個(gè)月中，我增長(zhǎng)了見識(shí)，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天，回望過去，時(shí)間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個(gè)月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事，過程中的感覺都是漫長(zhǎng)的，時(shí)間仿佛停滯不前，每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班，天天面對(duì)同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個(gè)工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅(jiān)持。原來，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價(jià)格，站崗，迎客。后來，我認(rèn)識(shí)到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報(bào)紙，電視。每個(gè)人，或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時(shí)尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會(huì)交流，會(huì)溝通，沒有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí)，因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，這話一點(diǎn)不假，師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，也沒有義務(wù)對(duì)你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個(gè)人，很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司，都是從新員工起步，一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)?，善于觀察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸，各形各色的人都有，其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個(gè)行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會(huì)有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個(gè)人都有自己的思想，個(gè)性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視，小覷身邊的任何一個(gè)人，無論是什么時(shí)候，任何情況，都要真誠對(duì)人，熱誠待人，不要求別人有所回報(bào)，只要求自己?jiǎn)栃臒o愧，只要自己是真誠的，我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇四
對(duì)春筍來說，甘甜的春雨就是幸福；對(duì)禾苗來說，燦爛的陽光就是幸福；對(duì)馬兒來說，無邊無際的草原就是幸福；而對(duì)我們來說，溫暖的家就是幸福！幸福也許看不見，摸不著，但這千姿百態(tài)、五彩斑斕的地方幸福之花時(shí)時(shí)綻放在我們心中。
幸福，不會(huì)唾手可得，需要我們付出努力才能收獲。
有一位叫青青的小女孩，她的故事讓我深刻地體會(huì)到了什么叫幸福。
青青住在皖西的一個(gè)小山村里，家里有爸爸、媽媽、還有一個(gè)哥哥，日子過得平靜而溫馨，一家四口其樂融融?？墒?，天有不測(cè)風(fēng)云。8歲那年，青青突然生病了，渾身上下長(zhǎng)滿了紅斑，臉也腫了起來。爸媽趕緊把她送到城里的醫(yī)院治療。青青就此告別了學(xué)校，可是她是多么想重回學(xué)校上學(xué)呀！所幸經(jīng)過了一年的治療，青青終于恢復(fù)健康又能上學(xué)了。
因?yàn)榍嗲嗌∽≡?，花光了家里僅有的幾萬元積蓄，還欠了一大筆債，爸媽沉重的心情蔓延開來，吞噬了家中的歡樂氣氛，青青很自責(zé)。因此她更努力地學(xué)習(xí)，當(dāng)上了學(xué)習(xí)委員，她暗下決心將來一定讓爸媽過上好日子！
轉(zhuǎn)眼間，青青上六年級(jí)了。這一年，正好哥哥也參加高考，哥哥的成績(jī)一直名列前茅，考上了一所重點(diǎn)大學(xué)，全家人都十分高興。
可是大學(xué)每年的學(xué)雜費(fèi)有一萬多元，對(duì)他們家而言簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字！懂事的哥哥想出去打工掙錢，給家里減輕負(fù)擔(dān)。爸媽知道，其實(shí)哥哥很想上大學(xué)，于是瞞著他賣掉家里的兩頭豬，又四處借錢，終于湊足了學(xué)費(fèi)。
青青是個(gè)愛漂亮的小女孩，留著一頭又黑又亮的長(zhǎng)發(fā)，在村里人見人夸。青青也很愛護(hù)自己的長(zhǎng)發(fā)，一直留到齊腰。偶然聽鄰居說她的長(zhǎng)發(fā)能賣到幾十元錢呢！青青聽后心動(dòng)了。于是含著眼淚剪掉了長(zhǎng)發(fā)?？墒亲屗觽牡氖?，長(zhǎng)發(fā)只賣了15元。15元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠交學(xué)費(fèi)，這怎么辦呢？青青忐忑不安地拿著錢來到學(xué)校。老師了解情況后，安慰她說：“孩子，不要急，從今年起，全省農(nóng)村義務(wù)教育階段，學(xué)雜費(fèi)全免了！”“不花錢也能上學(xué)了！”青青笑了，幸福的笑容就像一朵綻放的花!你們瞧，在青青眼里能每天上學(xué)就是幸福。
當(dāng)然，青青這樣的事還有很多很多，正是祖國(guó)母親對(duì)我們的關(guān)懷和愛護(hù)，讓我們每一位孩子幸福而茁壯地成長(zhǎng)?！罢l言寸草心，報(bào)得三春暉?！蔽覀兩钤谛腋５闹袊?guó)，讓我們?yōu)樽约菏且粋€(gè)中國(guó)人而感到驕傲，感到自豪！讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)幸福中國(guó)而更加努力、更加勤奮！
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇五
軍訓(xùn)是每位學(xué)生大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，它不僅鍛煉了我們的體魄和意志，同時(shí)帶給我們很多思考和感悟。在這段特殊的軍訓(xùn)經(jīng)歷中，我收獲了很多，深受啟發(fā)和感動(dòng)。
【第一段：初次體驗(yàn)與適應(yīng)】。
軍訓(xùn)開始時(shí)，我對(duì)軍營(yíng)生活一無所知，心中充滿了好奇和期待。然而，現(xiàn)實(shí)往往與我們所想的有差距。嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練讓我感到壓力倍增，緊張和不適應(yīng)不可避免地降臨。那些繁重的軍姿動(dòng)作和驕陽下的長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練，使我體力透支。但是逐漸地，我意識(shí)到適應(yīng)是唯一的出路。通過和同伴們的交流和相互幫助，我勇敢地面對(duì)困難，并慢慢適應(yīng)了這樣的軍事生活。
【第二段：堅(jiān)持與毅力】。
軍訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的訓(xùn)練，需要我們毫不懈怠地堅(jiān)持下去。一次次刺激的訓(xùn)練場(chǎng)景和枯燥乏味的動(dòng)作，考驗(yàn)著學(xué)生們的毅力。然而，在這個(gè)過程中，我逐漸意識(shí)到成功離不開堅(jiān)持。一次次的小成就和進(jìn)步，讓我深刻領(lǐng)悟到堅(jiān)持的重要性。只有在面對(duì)無數(shù)次失敗和挫折時(shí)，我們才能真正體會(huì)到堅(jiān)持的力量。
【第三段：團(tuán)結(jié)與協(xié)作】。
軍訓(xùn)期間，我們與同伴們緊密相連，彼此影響。在軍事訓(xùn)練中，團(tuán)結(jié)和協(xié)作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，但只有團(tuán)結(jié)一心，互相扶持，才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能。通過一次次的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，我懂得了集體的力量以及團(tuán)結(jié)帶來的巨大優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)結(jié)才能有軍人精神的凝聚力，才能取得更好的成績(jī)。
【第四段：自律與進(jìn)步】。
軍訓(xùn)讓我體驗(yàn)到集體的紀(jì)律和自我要求的重要性。軍營(yíng)中嚴(yán)格的作息時(shí)間和規(guī)矩讓我從不自覺的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)格遵守規(guī)則的自律者。通過眼前的軍訓(xùn)經(jīng)歷，我明白自律是一種養(yǎng)成良好習(xí)慣的能力，這種能力對(duì)我們的成長(zhǎng)和未來至關(guān)重要。在自律中，我不僅培養(yǎng)了良好的作息習(xí)慣，還掌握了一定的時(shí)間管理技巧。這一切都讓我更加清楚自己想要的目標(biāo)，并朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
【結(jié)尾】。
通過這次軍訓(xùn)活動(dòng)，我磨礪了意志，增強(qiáng)了自信，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，收獲了自律和進(jìn)步能力。這段特殊的經(jīng)歷將成為我大學(xué)生活中最珍貴的回憶之一。軍訓(xùn)不僅塑造了我們的品格和素質(zhì)，更讓我們明白了困難和努力的重要性。我衷心感激這次軍訓(xùn)帶給我的收獲和成長(zhǎng)，相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和人生產(chǎn)生積極影響。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇六
在我們的日常生活中，我們不可避免地會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)并不是生活對(duì)我們的懲罰，而是對(duì)我們的鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷各種各樣的困難和挑戰(zhàn)后，我們都會(huì)有一些心得體會(huì)和感悟收獲，它們幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
第二段：挫折帶來的心得體會(huì)。
當(dāng)我們面對(duì)挫折和困難時(shí)，我們往往會(huì)感到沮喪和失望。然而，正是通過這些挫折和困難，我們才能夠更好地認(rèn)識(shí)自己。在挫折面前，我們需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持和掙扎，這使我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。同時(shí)，我們也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如要吃虧就要吃最大的虧，這可以幫助我們不斷反思和改進(jìn)自己的能力和技巧。
第三段：成功的心得體會(huì)。
成功可以是我們奮斗的目標(biāo)，也可以是一次意外的收獲。無論成功來自于怎樣的途徑，我們都可以從中得到一些心得體會(huì)。成功需要我們付出努力和汗水，同時(shí)也需要我們保持耐心和堅(jiān)持。當(dāng)我們?nèi)〉贸晒r(shí)，我們會(huì)意識(shí)到自己的努力是有價(jià)值的，也會(huì)更加清楚自己未來要如何發(fā)展。成功帶來的自豪感和成就感也鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)，追逐更大的目標(biāo)。
第四段：人際關(guān)系的心得體會(huì)。
人際關(guān)系是我們生活中重要的一環(huán)，它影響著我們的幸福感和成就感。在與他人的交往中，我們會(huì)學(xué)到很多關(guān)于自己和他人的東西。例如，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何溝通和表達(dá)自己的想法，如何與他人合作和共事。我們還會(huì)學(xué)到如何與他人建立良好的關(guān)系，如何處理沖突和分歧。通過與他人的接觸，我們能夠更加全面地認(rèn)識(shí)自己，并提高我們的人際交往能力。
在日常生活中，我們會(huì)經(jīng)歷各種各樣的情感。無論是喜悅還是悲傷，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。通過經(jīng)歷各種情感，我們會(huì)得到一些關(guān)于自己和世界的感悟。例如，在歡樂時(shí)刻，我們會(huì)感到生活的美好和幸福，而在悲傷時(shí)刻，我們會(huì)重新評(píng)估自己的價(jià)值觀和人生目標(biāo)。通過情感的收獲，我們能夠更加真實(shí)地面對(duì)自己，并更好地理解他人的情感。
結(jié)尾：
通過各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，我們得到了很多心得體會(huì)和感悟收獲。這些收獲幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。無論是挫折帶來的心得體會(huì)，還是成功帶來的心得體會(huì)；無論是人際關(guān)系的心得體會(huì)，還是情感的收獲，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。讓我們珍惜這些收獲，并以此為動(dòng)力，不斷追求更好的自己。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇七
軍訓(xùn)，是大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，也是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一個(gè)月的緊張訓(xùn)練，我深深地明白到了軍訓(xùn)的意義和價(jià)值。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。以下是我在軍訓(xùn)中的感悟、收獲和心得體會(huì)。
首先，軍訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了集體協(xié)作的力量。在集體生活中，我們要服從指揮、團(tuán)結(jié)合作。無論是在操場(chǎng)上一起跑步，還是在隊(duì)列中整齊列隊(duì)，每個(gè)人都必須做好自己份內(nèi)的事情，才能保證整個(gè)集體的有條不紊。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得至關(guān)重要。在軍訓(xùn)的訓(xùn)練過程中，我們要互相配合、互相幫助。每個(gè)人都明白，只有集體的力量才能使我們突破個(gè)人的局限，取得更好的成績(jī)。這種集體榮譽(yù)感使我們更加團(tuán)結(jié)，也更加懂得與人合作的重要性。
其次，軍訓(xùn)讓我堅(jiān)韌不拔地克服困難和苦難。軍訓(xùn)并不是一段輕松的旅程，尤其是對(duì)于身體素質(zhì)不佳的同學(xué)來說，更是一次極大的挑戰(zhàn)。一旦開始，就不能后退，只能向前。盡管在炎熱的太陽下肌肉酸疼、出大量的汗水，盡管經(jīng)常性地犯困、饑餓和疲勞，但我們從不退縮，從不放棄。我們懂得了，只有經(jīng)歷過苦難和困難，才能更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。訓(xùn)練的艱苦并沒有被我們擊倒，反而使我們更加堅(jiān)強(qiáng)，不怕困難。
第三，軍訓(xùn)讓我體會(huì)到了與人為善的友善精神。在軍訓(xùn)的過程中，我認(rèn)識(shí)了很多素不相識(shí)的同學(xué)，他們來自不同的地方，有著不同的文化背景和思想觀念。但是，我們彼此之間并沒有因此而產(chǎn)生隔閡和紛爭(zhēng)，反而歡迎、包容和理解。無論是幫助別人摘下水瓶蓋，還是幫助同學(xué)整理書包，我們都會(huì)互相幫助，彼此支持。友善的精神彌漫在整個(gè)軍訓(xùn)的過程中，使我們的集體變得更加和諧、溫暖。
第四，軍訓(xùn)讓我擁有勇敢面對(duì)困難的勇氣。軍訓(xùn)中的訓(xùn)練項(xiàng)目有時(shí)候是困難的，有時(shí)候是危險(xiǎn)的。無論是爬繩、跳高還是軍體拳，每個(gè)項(xiàng)目都需要我們鼓起勇氣去面對(duì)。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這些項(xiàng)目都感到畏懼和害怕，但是經(jīng)過幾次練習(xí)，我慢慢地克服了恐懼。我明白了，只有勇敢面對(duì)困難，才能夠克服它們。勇氣是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵，軍訓(xùn)讓我擁有了這份勇氣。
最后，軍訓(xùn)讓我感受到了身心的鍛煉和進(jìn)步。在軍訓(xùn)過程中，我們每天進(jìn)行嚴(yán)格的體能訓(xùn)練，不僅增強(qiáng)了我們的體質(zhì)，還提高了我們的耐力和爆發(fā)力。同時(shí)，軍訓(xùn)還鍛煉了我們的意志力和毅力，讓我們學(xué)會(huì)了在逆境中永不放棄。除了身體上的進(jìn)步，軍訓(xùn)還培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)和自我管理能力。在每天有固定的時(shí)間表和訓(xùn)練計(jì)劃下，我們必須要遵守紀(jì)律，自律，才能夠完成訓(xùn)練任務(wù)。這些鍛煉不僅使我們的身體更強(qiáng)壯，也使我們的心理更加堅(jiān)強(qiáng)。
總之，軍訓(xùn)是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它讓我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。這些感悟、收獲和心得不僅對(duì)我的大學(xué)生活有著積極的影響，還讓我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。我相信，通過這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷，我將能夠更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，并取得更好的成績(jī)。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇八
心得體會(huì)感悟收獲是我們生活中的重要組成部分，通過對(duì)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的總結(jié)和反思，我們能夠從中獲取寶貴的智慧和經(jīng)驗(yàn)。在我生活的過程中，也有很多時(shí)刻讓我收獲頗豐。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：經(jīng)歷挫折，我懂得了堅(jiān)持和努力的重要性。
在我的學(xué)生時(shí)代，我遇到過很多挫折和困難。無論是考試成績(jī)不理想，還是遭遇人際關(guān)系的問題，這些都曾一度讓我感到迷茫和失落。然而，正是這些經(jīng)歷讓我明白了堅(jiān)持和努力的重要性。通過一次又一次的失敗和重復(fù)努力，我逐漸明白只有堅(jiān)持不懈地努力，才能真正取得成功。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了積極面對(duì)困難，勇敢迎接挑戰(zhàn)，相信自己的能力。這種堅(jiān)持和努力的精神，不僅幫助我克服了許多困難，也讓我在工作和學(xué)習(xí)中取得了不少的成績(jī)。
第二段：接觸不同文化，我學(xué)會(huì)了包容和尊重。
隨著全球化的進(jìn)程，我們與來自不同國(guó)家和地區(qū)的人們?nèi)找娼佑|。在與不同文化的人交流的過程中，我學(xué)會(huì)了包容和尊重。每一個(gè)文化都有其獨(dú)特的價(jià)值觀和習(xí)俗，我們應(yīng)該尊重他們的差異，學(xué)會(huì)欣賞和接受。通過與不同文化的人交往，我拓寬了自己的視野，了解到了世界的多樣性和復(fù)雜性。同時(shí)，在與外國(guó)友人的交往中，我也學(xué)會(huì)了與人為善，用心去傾聽和理解他們的觀點(diǎn)。這樣的體驗(yàn)讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟和包容的人。
第三段：挑戰(zhàn)自我，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。
在生活和工作中，我經(jīng)常會(huì)向自己發(fā)起挑戰(zhàn)，希望能夠在不斷的嘗試中突破自己的極限。無論是嘗試新的工作領(lǐng)域，還是學(xué)習(xí)新的技能，這些不斷挑戰(zhàn)自我的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。原來自己可以做到的事情比自己想象的要多得多。通過挑戰(zhàn)自我，我逐漸提高了自己的能力和素質(zhì)，也遇到了許多新的機(jī)遇和發(fā)展。挑戰(zhàn)自我不僅讓我的生活更加豐富多彩，也讓我更加自信和富有動(dòng)力。
第四段：助人為樂，我感受到了無私的幸福。
在我生活的過程中，我盡可能地去幫助他人。當(dāng)我看到別人因?yàn)槲业膸椭@得了幸福和成長(zhǎng)，我也感到了一種無私的幸福。助人為樂不僅讓我更快樂，也讓我更加看到了人性的美好和力量。通過和一些慈善機(jī)構(gòu)合作，我還參與了一些公益活動(dòng)，為需要幫助的人提供了一些支持。通過這些經(jīng)歷，我明白了幫助他人也是幫助自己，我們每個(gè)人都有責(zé)任去關(guān)心他人和社會(huì)，為他人盡一份力量。
第五段：與家人團(tuán)聚，我懂得了家庭的重要。
在我們追求夢(mèng)想和事業(yè)的過程中，我們有時(shí)會(huì)忽視家人的陪伴和關(guān)懷。然而，與家人的團(tuán)聚卻是我最珍貴的時(shí)刻之一。在與家人的相處中，我感受到了家庭的溫暖和快樂，也明白了家人的陪伴和愛的重要性。家人是我們生命中最重要的人，他們默默地支持和關(guān)愛著我們。通過與家人共度的時(shí)光，我學(xué)會(huì)了更加珍惜家人，盡量為他們創(chuàng)造一個(gè)溫馨和幸福的家庭。
總結(jié)：
通過不同的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我們從中獲取的心得體會(huì)和收獲是非常豐富和有價(jià)值的。無論是經(jīng)歷挫折，接觸不同文化，挑戰(zhàn)自我，助人為樂，還是與家人團(tuán)聚，這些都是我們成長(zhǎng)和生活中的重要組成部分。通過總結(jié)和反思這些經(jīng)歷，我們可以更好地了解自己，提高自己，同時(shí)也能夠更加珍惜和享受生活的點(diǎn)滴。讓我們?cè)谏钪胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)感悟和收獲，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇九
每一次經(jīng)歷和實(shí)踐都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，無論是成功還是失敗，都能帶給我們深刻的感悟和收獲。作為人類，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)心得，以便更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。在我最近的一次經(jīng)歷中，我也有著一些心得體會(huì)和收獲。
第二段：對(duì)盲目追求成功的反思。
在這次經(jīng)歷中，我曾經(jīng)陷入過盲目追求成功的困境中，為了取得好的成績(jī)或者實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我不惜付出大量的努力和時(shí)間。然而，在這個(gè)過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，在盲目追求成功的背后，我曾經(jīng)忽略了一些更重要的事情，比如家人、朋友和自己的健康。于是，我決定要調(diào)整自己的態(tài)度，不再只看重結(jié)果，而是更加注重過程中的感受和體驗(yàn)。
第三段：珍惜當(dāng)下，享受生活。
在經(jīng)歷了盲目追求成功的反思后，我開始學(xué)會(huì)珍惜當(dāng)下，并試圖將所處的每個(gè)環(huán)境和所擁有的每個(gè)機(jī)會(huì)都當(dāng)作一份禮物來對(duì)待。我告訴自己，不管是好是壞，這一切都是對(duì)我成長(zhǎng)的一種貢獻(xiàn)。于是，我開始放慢腳步，享受生活的每一天，和家人、朋友共度時(shí)光，感受到他們的關(guān)心和愛。同時(shí)，我也開始學(xué)會(huì)每天為自己創(chuàng)造一些片刻的寧靜和放松，讓自己真正享受生活的美好。
第四段：善待自己，積極調(diào)節(jié)情緒。
在這次經(jīng)歷中，我也學(xué)到了善待自己和積極調(diào)節(jié)情緒的重要性。過去，我總是太過苛刻地對(duì)待自己，給自己太多的壓力，即使在努力過程中也很少給自己一點(diǎn)放松和安慰。而現(xiàn)在，我開始明白，只有善待自己，才能夠讓自己變得更強(qiáng)大。于是，我學(xué)會(huì)了通過一些運(yùn)動(dòng)和享受美好的事物來調(diào)節(jié)情緒，這樣，即使在困難的時(shí)候，我也能夠更好地面對(duì)并應(yīng)對(duì)。
第五段：成長(zhǎng)與收獲。
這次的經(jīng)歷讓我在不斷思考和反思中得到了很多成長(zhǎng)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的態(tài)度，不再盲目追求成功，而是注重過程中的感悟和體會(huì)。其次，我學(xué)會(huì)了珍惜當(dāng)下，享受生活，和家人、朋友共度時(shí)光。再次，我明白了善待自己和積極調(diào)節(jié)情緒的重要性，以此來保持心理健康和增強(qiáng)抗壓能力。最后，我也意識(shí)到，每次經(jīng)歷和實(shí)踐都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)心得，以便更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
總結(jié)：
通過這次經(jīng)歷，我深刻地領(lǐng)悟到人生的真諦在于經(jīng)歷過程中的成長(zhǎng)和收獲，而不僅僅是結(jié)果的成功與失敗。我愿意將這次心得體會(huì)和感悟應(yīng)用于今后的生活中，不斷完善自己，為自己和他人創(chuàng)造更多的幸福和美好。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)與他人分享，以便引領(lǐng)更多的人走上一條積極向上的成長(zhǎng)之路。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營(yíng)銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場(chǎng)營(yíng)銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場(chǎng)存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律。
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)（買者總匯）。
市場(chǎng)（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十一
“收獲體會(huì)感悟心得體會(huì)”，這個(gè)主題可以解讀為對(duì)我們?nèi)粘Ｉ钪兴?jīng)歷的各種事物進(jìn)行歸納總結(jié)，反思思考，從中汲取教訓(xùn)并感受到其中所帶來的各種感悟。這種求知的過程不僅能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)世界，更能夠讓我們從中汲取到寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧。接下來，本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，闡述收獲體會(huì)感悟心得的重要性以及如何進(jìn)行反思?xì)w納。
收獲體會(huì)感悟的來源可以是生活，也可以是工作，更可以是學(xué)習(xí)。無論來源是什么，關(guān)鍵在于我們能夠看到其中的價(jià)值，并從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。例如，在工作中我們可能會(huì)遇到許多挫折和困難，但是如果我們善于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以應(yīng)用，那么我們就能夠更好地掌握工作方法和技巧，提高工作效率和水平。同樣，在學(xué)習(xí)中，如果我們能夠認(rèn)真總結(jié)復(fù)習(xí)的方法和技巧，將會(huì)使我們的學(xué)習(xí)更加高效。
體會(huì)感悟不是簡(jiǎn)單的發(fā)泄，更是探索問題、解決問題的過程。借助這種思維方式，我們可以更好的發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在的聯(lián)系，并分析事物本身存在的問題。通過思考，我們還能夠充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和智慧，理解并掌握我們所面臨的各種局面，從而做出更好的決策和判斷。特別是在理解人際關(guān)系方面，這種體會(huì)感悟?qū)τ谔岣邆€(gè)人情商和人際交往能力具有至關(guān)重要的作用。
第四段：反思?xì)w納的重要性。
反思?xì)w納是體會(huì)感悟的關(guān)鍵步驟。我們不僅要觀察和了解外部世界，更要仔細(xì)思考和總結(jié)自身經(jīng)歷。通過反思?xì)w納，我們不僅能夠認(rèn)清自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，更能夠找出自身薄弱之處，及時(shí)改進(jìn)和提高。通過這種方式不斷進(jìn)步，就能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)，從而更好地適應(yīng)日新月異的社會(huì)環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
收獲體會(huì)感悟心得體現(xiàn)了我們的求知和思考精神，這種精神是人類進(jìn)步和發(fā)展的不可或缺的部分。通過體會(huì)感悟，我們不斷完善自己，達(dá)到自我提升和成長(zhǎng)的目的。為了讓這種體會(huì)感悟更好地落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，我們需要在日常生活中保持清晰的頭腦和深入的思考，才能更好地應(yīng)對(duì)各種人生局面，迎接未來的挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十二
人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)會(huì)是什么口味，內(nèi)心則會(huì)因收獲而心動(dòng)。收獲一直是人們追求的目標(biāo)之一，因?yàn)樵谌松牡缆飞?，收獲總是帶給我們?cè)鲩L(zhǎng)和快樂。收獲不僅是對(duì)努力的肯定，更是對(duì)過程的寶貴體驗(yàn)。在這篇文章中，我將會(huì)分享我的一些收獲，以及我對(duì)其的感悟和體會(huì)。
【第一段】。
最近，我去了一次旅游，與朋友一起去了一座風(fēng)景如畫的山峰。登上山峰頂端，清晨的露珠、晶瑩的河水、集結(jié)的白云……這些美景令人感到無盡的喜悅。但是，這一切的收獲離不開我們的努力和毅力。沿途的行走，需要我們之前不遺余力的鍛煉，需要我們一直堅(jiān)持到山頂?shù)男拍?。這次旅行，讓我意識(shí)到，收獲來之不易。成功并不總是可以輕而易舉的實(shí)現(xiàn)的，需要我們經(jīng)過努力的付出后才能得到它。
【第二段】。
與此同時(shí)，我意識(shí)到了收獲的過程和結(jié)果一樣重要。正是后者給予我們的意義，使我們堅(jiān)定地朝前走下去。但是，收獲的過程也同樣值得我們珍惜和享受。收獲的過程是一個(gè)自我挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過程。它教會(huì)我們?nèi)绾螆?jiān)持不懈，如何面對(duì)困難，如何對(duì)成功充滿激情。因此，在追求成功的同時(shí)，不要忘記欣賞并享受這段歷程的美好。
【第三段】。
再來說說“學(xué)會(huì)分享”這個(gè)話題。分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是一種非常寶貴的回饋社會(huì)的方式。它不僅可以幫助他人，同時(shí)也讓自己變得更加自信和優(yōu)秀。所以，在收獲之后，我們應(yīng)該將我們所學(xué)到的東西與他人分享。這是一種回饋社會(huì)的方式，是對(duì)別人的幫助，也是對(duì)自己收獲的最好詮釋。
【第四段】。
相對(duì)來說，我們經(jīng)常聽到“存款是最好的方式”——人們往往會(huì)把他們的時(shí)間和精力用于積累財(cái)富。但是真正充滿意義的事情并不是賺錢，而是你在成長(zhǎng)中收獲到的經(jīng)驗(yàn)。你學(xué)到的知識(shí)、技能和操作流程，是你用一生換來的寶物。它們可能還存在多年甚至一生，但在你離開這個(gè)世界的那一刻，我們留給世界的它們會(huì)讓它們后代在行動(dòng)或思考起來時(shí)因你而獲得啟示和相關(guān)的價(jià)值。
【第五段】。
最后，收獲需要我們保持心中的感恩。對(duì)于來自世界的恩賜，我們應(yīng)該感激它，珍惜它?？鬃釉f過：“食色，性也”，意思是說身體的需求是有限的，而精神的需求是無限的。能夠被深深感動(dòng)的，是并不來自我們身體的、經(jīng)濟(jì)上的或任何其他的有形物。收獲，最終是在心靈深處建立的，應(yīng)該和歸于感恩。
【結(jié)論】。
在人生的旅途中，收獲是我們永不停歇的追求。體驗(yàn)收獲的時(shí)刻，會(huì)讓我們覺得幸福和充實(shí)，因?yàn)槲覀儞碛械牟粌H僅是成功，同樣重要的是經(jīng)歷和成長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)分享和感恩，這樣，我們才能在收獲中得到更多的快樂和價(jià)值。而這些都是來自我們自己的決定和選擇。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十三
收獲是一種美好的體驗(yàn)，這個(gè)過程中充滿了人與人之間的交流和互動(dòng)，也有自我反思和思考。這篇文章將分享我在收獲中的體會(huì)感悟心得，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
第二段：自我認(rèn)知。
在收獲中，我深刻體會(huì)到自我認(rèn)知的重要性。在接受自己的不足和缺點(diǎn)時(shí)，我要有勇氣去面對(duì)和改變。只有深入了解自己，才能更好地與他人相處，并且更清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力。通過不斷地反思和自我探索，我們才能夠在收獲的過程中逐漸成長(zhǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
收獲的另一個(gè)方面是學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在收獲的過程中，我們可以不斷地學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，也可以將學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而提升自身素質(zhì)和能力。同時(shí)，實(shí)踐也可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)踐過程中，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題，還可以嘗試解決問題，不斷提高自己的能力和進(jìn)步。
第四段：信仰和勇氣。
在收獲與成長(zhǎng)的過程中，信仰和勇氣是非常關(guān)鍵的。信仰可以讓我們跨越困難和挫折，讓我們擁有堅(jiān)定的信念和目標(biāo)。而勇氣是推動(dòng)我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也是我們克服恐懼和不安全感的力量。只要我們有信仰和勇氣，我們就一定能夠在生命的旅程中走得更遠(yuǎn)。
第五段：結(jié)論。
收獲無論在什么時(shí)候都是一種美好的體驗(yàn)，它是帶領(lǐng)我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的力量。在收獲的過程中，我們需要擁有自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)與實(shí)踐、信仰和勇氣，才能夠不斷追求更高層次的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過收獲，我們可以更好地了解自己，也可以與他人建立更好的關(guān)系，讓我們一起擁抱生命的美好。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十四
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)?？蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營(yíng)銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營(yíng)銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營(yíng)銷了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注?，F(xiàn)階段我們應(yīng)對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營(yíng)銷工作。
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心?？蛻艚?jīng)理所應(yīng)對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī)，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十五
集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營(yíng)銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營(yíng)銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營(yíng)銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營(yíng)銷，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營(yíng)銷模式，正是這個(gè)營(yíng)銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營(yíng)銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營(yíng)銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營(yíng)銷10種思維，供大家分享。
助力營(yíng)銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國(guó)際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營(yíng)銷案例。這個(gè)題為你登山，我送房的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國(guó)征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國(guó)。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營(yíng)銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來說，是個(gè)十分有效的營(yíng)銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡(jiǎn)直是無源之水，無本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營(yíng)銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶，是運(yùn)營(yíng)商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡(jiǎn)單，就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號(hào)，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因?yàn)楹?jiǎn)單，因?yàn)楹猛?，也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?，抓住了用戶的興奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國(guó)內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié)，互致問候是中國(guó)人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國(guó)粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營(yíng)銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福，傳遞的是關(guān)愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營(yíng)銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。
今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國(guó)際登山節(jié)活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)。
可以說，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券，就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店，這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來說，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營(yíng)銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。
生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。
新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維，也就是通過一些小測(cè)試，比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測(cè)試甚是風(fēng)靡，這些測(cè)試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后，往往都會(huì)跳出分享到朋友圈，分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出，這么一來，無疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。世界營(yíng)銷大師克里曼特斯通對(duì)未來營(yíng)銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁?，因?yàn)橐会樢娧?，今天已廣為營(yíng)銷人所傳頌。的確，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人的是巨大的營(yíng)銷舞臺(tái)，和展示自己營(yíng)銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀摺⑾嗷チ私獾呐笥?，是口碑營(yíng)銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營(yíng)銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識(shí)，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營(yíng)銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營(yíng)銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十六
心得體會(huì)，是從自己的親身經(jīng)歷中獲得的一種對(duì)人生、事物的理解和感悟。無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，從中獲取各種各樣的收獲和領(lǐng)悟。在我看來，這種收獲和感悟是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵，它們能夠幫助我們轉(zhuǎn)化為更好的自己，為未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這篇文章，我想與大家分享我在過去的一段時(shí)間中的心得體會(huì)和收獲。
首先，我想強(qiáng)調(diào)的是親身經(jīng)歷的重要性。雖然書本上的知識(shí)可以為我們提供很多指導(dǎo)，但只有親身經(jīng)歷才能真正讓我們深刻地理解和應(yīng)用這些知識(shí)。在我求學(xué)的過程中，我意識(shí)到課本上所學(xué)的知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，而真正的學(xué)問是通過實(shí)踐來獲得的。例如，在進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們需要親自動(dòng)手操作，才能真正理解其中的原理和過程。因此，我鼓勵(lì)自己多參與各種實(shí)踐和實(shí)踐機(jī)會(huì)，以積累更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，我發(fā)現(xiàn)努力與毅力是取得成就的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，有時(shí)甚至?xí)胍艞?。然而，通過不斷努力和堅(jiān)持，我才能克服困難，最終取得成功。從這些經(jīng)歷中，我體會(huì)到只要有足夠的毅力和信心，就沒有什么是無法實(shí)現(xiàn)的。帶著對(duì)自己的期望和對(duì)事物的熱情，我相信自己能夠戰(zhàn)勝任何難題，獲得更大的成就。
此外，我認(rèn)識(shí)到與人合作的重要性。在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要與他人合作來達(dá)成共同目標(biāo)。通過與他人的合作，我們可以互相啟發(fā)和借鑒，共同解決問題。在過去的一段時(shí)間里，我參與了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我學(xué)到了很多溝通、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作可以使我們更快地達(dá)成目標(biāo)，激發(fā)每個(gè)成員的最大潛力，同時(shí)也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
另外，我在生活中也有很多收獲和感悟。例如，我珍惜與家人團(tuán)聚的時(shí)光，并意識(shí)到家庭的重要性。家庭是我們的避風(fēng)港，支撐著我們前行。經(jīng)歷過一些風(fēng)雨后，我更加懂得家人間的互相扶持和關(guān)心的重要性，以及對(duì)他們的珍惜和愛護(hù)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何平衡學(xué)習(xí)與休息，充分利用有限的時(shí)間和資源來不斷提升自己。了解到如何在工作和生活之間取得平衡，是我在過去的一段時(shí)間中最大的收獲之一。
總而言之，心得體會(huì)和感悟是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中的寶貴財(cái)富。通過親身經(jīng)歷，我們能夠更深刻地領(lǐng)悟事物的內(nèi)涵和本質(zhì)；通過努力和毅力，我們能夠克服困難并取得成功；通過與他人合作，我們能夠共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。這些經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟?qū)⒊蔀槲覀內(nèi)松飞系囊龑?dǎo)，幫助我們成為更好的自己。在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)和收獲，以不斷提升自己的能力和水平。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十七
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是因?yàn)殡S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對(duì)服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營(yíng)銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營(yíng)銷會(huì)這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)?！边@點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會(huì)再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對(duì)那些新顧客來說，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績(jī)，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對(duì)客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動(dòng)服務(wù)。比如，顧客來商場(chǎng)買空調(diào)，他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽?，顧客也不會(huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥?，這是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)?？梢赃@么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會(huì)要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動(dòng)，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營(yíng)銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會(huì)帶來長(zhǎng)期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會(huì)擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國(guó)酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國(guó)小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早。”酒店能記住客人的名字，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生?！庇嗍谰S很好奇，為什么她也會(huì)知道自己的名字，原來她的腰間有對(duì)講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國(guó)曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化?！?BR>
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇一
軍訓(xùn)，作為大學(xué)生活的一部分，是鍛煉身體、展現(xiàn)軍人風(fēng)采的重要環(huán)節(jié)。通過一段時(shí)間的緊張訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會(huì)到了軍訓(xùn)帶給我的種種收獲和感悟。下面，我將以五個(gè)不同的角度來展開論述，分享我的心得體會(huì)。
首先，軍訓(xùn)讓我意識(shí)到了個(gè)人的價(jià)值與意義。在第一節(jié)操練上，我剛開始感到吃力，因?yàn)槲覐奈唇佑|過如此高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練。然而，導(dǎo)員的耐心指導(dǎo)和戰(zhàn)友們的相互鼓勵(lì)，讓我逐漸適應(yīng)并戰(zhàn)勝了自己。通過不斷的努力和堅(jiān)持，我發(fā)現(xiàn)自己的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的想象，意識(shí)到只要有恒心和毅力，就能克服一切困難。這讓我明白，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值和意義，只要發(fā)揮出來，就能為集體貢獻(xiàn)力量。
其次，軍訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量與重要性。在軍訓(xùn)過程中，每個(gè)人都必須服從命令，明確分工，互相合作。而只有團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作，才能發(fā)揮最大的效能。在每次操練中，我們不斷調(diào)整隊(duì)形、配合動(dòng)作，通過相互之間的溝通和配合，最終實(shí)現(xiàn)了精確而整齊的隊(duì)列。這個(gè)過程中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，體會(huì)到了一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的。所以，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)到了在與他人相處中的溝通和妥協(xié)。
第三，軍訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)韌精神。軍訓(xùn)的過程是非常嚴(yán)格和要求高的，每一個(gè)動(dòng)作都需要按照標(biāo)準(zhǔn)要求來完成，任何一些細(xì)微的差錯(cuò)都會(huì)被發(fā)現(xiàn)并得到及時(shí)的糾正。這讓我體驗(yàn)到了軍人的嚴(yán)謹(jǐn)精神，學(xué)會(huì)了要嚴(yán)格要求自己，追求完美。同時(shí)，軍訓(xùn)中的某些項(xiàng)目是非常辛苦和考驗(yàn)人體極限的，但是我從導(dǎo)員和戰(zhàn)友們身上看到了頑強(qiáng)的毅力和堅(jiān)持不懈的精神。這讓我明白了只有在面對(duì)困難和挫折時(shí)，才能真正展現(xiàn)出一個(gè)人的堅(jiān)韌和強(qiáng)大。
第四，軍訓(xùn)拓寬了我的視野。在軍訓(xùn)期間，我們接觸到了很多軍事知識(shí)和軍隊(duì)文化，了解了國(guó)防建設(shè)和軍隊(duì)建設(shè)的意義和重要性。同時(shí)，和其他院校的學(xué)生一起軍訓(xùn)，讓我結(jié)交了來自不同地方的新朋友，拓寬了我的社交圈子。通過與他們的交流和互動(dòng)，我了解到了不同地域的風(fēng)土人情和思維方式，提升了我的綜合素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
最后，軍訓(xùn)讓我更加了解和熱愛祖國(guó)。作為一名大學(xué)生，軍訓(xùn)過程中的國(guó)旗下敬禮和軍歌演唱讓我深感自豪和自尊。我從這個(gè)儀式中感受到了對(duì)愛國(guó)主義的傳承和弘揚(yáng)，對(duì)祖國(guó)的深深熱愛之情油然而生。軍訓(xùn)使我更加關(guān)注國(guó)家大事，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，增強(qiáng)了我作為一名大學(xué)生的責(zé)任感和使命感，激發(fā)了我為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己力量的動(dòng)力。
總之，軍訓(xùn)是大學(xué)生活中的一次特殊經(jīng)歷。通過軍訓(xùn)，我不僅鍛煉了自己的身體，也感悟到了許多珍貴的道理。從個(gè)人的意義到團(tuán)隊(duì)的力量，再到軍人的精神、視野的拓寬和對(duì)祖國(guó)的熱愛，這些都是軍訓(xùn)給予我的收獲和感悟。這段經(jīng)歷將伴隨我一生，讓我更加堅(jiān)定自己的人生目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展而努力奮斗。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇二
當(dāng)你有了美好和幸福，不要獨(dú)自一人享受，而是與大家共同分享。把美好和幸福分送給每一個(gè)人，自己擁有的看似減少了，實(shí)際上是增加了許多許多。
給別人一杯水，自己會(huì)感覺有一桶水，而為了保持自己的一桶水，我們就必須時(shí)刻努力，這成為自己前進(jìn)的不竭動(dòng)力。其實(shí)，你給別人的愈多，自己的收獲也就愈大，不是嗎？當(dāng)你種下幾?；ǚN，卻收獲了整個(gè)春天。
在去美國(guó)西部的旅途中，一位老婦人時(shí)不時(shí)地從敞開的窗戶中探出身去，從一個(gè)瓶子中把一些粗大的種子似的東西灑在路上，當(dāng)她撒完了一個(gè)瓶子以后，又在手提包里把瓶子灌滿，接著繼續(xù)撒。原來這位老婦人十分喜歡鮮花，并且一貫遵守一個(gè)信念：請(qǐng)你在旅途所經(jīng)之處撒播鮮花的種子，因?yàn)槟憧赡苡肋h(yuǎn)都不會(huì)在同樣的路上再次旅行。通過在自己旅途中撒播鮮花的種子，這位老婦人大大增添了原野的美麗。正是由于她熱愛美、傳播美，使得許多道路兩側(cè)鮮花繽紛，生機(jī)盎然，令寂寞的旅人感到溫暖。
收獲是一種幸福，播種也是一種幸福。播種的過程其實(shí)就是不斷創(chuàng)造新的喜悅的過程。收獲的幸福，一半來源于收獲果實(shí)本身的幸福，一半則來源于自己的辛勤耕耘終于有了回報(bào)的幸福。播種的幸福是永恒的幸福。播種時(shí)間就能收獲希望；播種種子就能收獲果實(shí)；播種真心就能收獲真情；播種愛心就能夠收獲整個(gè)世界。
一日，禪師外出采回一顆野菊種于院內(nèi)中，三年之后滿院菊香?；ㄏ汊艘齺砩较麓迕?，待征得禪師同意后，山下村民接連不斷來此采挖菊花，數(shù)日之間無一只留存。徒弟們滿臉不悅，但禪師笑道：“三年后可是一村菊香?！?BR> 學(xué)會(huì)把美好的事物與人共享，讓每一個(gè)人都能感受到這種幸福。只有大家都擁有幸福，才是自己最大的幸福。不要總為自己著想，殊不知，在看到別人臉上洋溢幸福的笑容時(shí)，自己也會(huì)深深感受到，原來與人分享幸福比自己獨(dú)占幸福更幸福。
施比受更幸福，因?yàn)槟谴砟阌心芰椭鷦e人，只要在我們能力范圍之內(nèi)，對(duì)他人多一份的關(guān)心和付出，整個(gè)社會(huì)就會(huì)煥然一新，即使你的一個(gè)淺淺的微笑，都會(huì)讓周圍的人們感到很溫馨，不信就從現(xiàn)在開始吧。你會(huì)覺得人生還是多姿多彩充滿希望的。
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營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇三
今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)零距離接觸，雖然時(shí)間短暫，但感觸頗多。在這一個(gè)月中，我增長(zhǎng)了見識(shí)，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天，回望過去，時(shí)間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個(gè)月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事，過程中的感覺都是漫長(zhǎng)的，時(shí)間仿佛停滯不前，每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班，天天面對(duì)同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個(gè)工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅(jiān)持。原來，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價(jià)格，站崗，迎客。后來，我認(rèn)識(shí)到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報(bào)紙，電視。每個(gè)人，或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時(shí)尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會(huì)交流，會(huì)溝通，沒有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí)，因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，這話一點(diǎn)不假，師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，也沒有義務(wù)對(duì)你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個(gè)人，很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司，都是從新員工起步，一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)?，善于觀察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸，各形各色的人都有，其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個(gè)行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會(huì)有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個(gè)人都有自己的思想，個(gè)性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視，小覷身邊的任何一個(gè)人，無論是什么時(shí)候，任何情況，都要真誠對(duì)人，熱誠待人，不要求別人有所回報(bào)，只要求自己?jiǎn)栃臒o愧，只要自己是真誠的，我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇四
對(duì)春筍來說，甘甜的春雨就是幸福；對(duì)禾苗來說，燦爛的陽光就是幸福；對(duì)馬兒來說，無邊無際的草原就是幸福；而對(duì)我們來說，溫暖的家就是幸福！幸福也許看不見，摸不著，但這千姿百態(tài)、五彩斑斕的地方幸福之花時(shí)時(shí)綻放在我們心中。
幸福，不會(huì)唾手可得，需要我們付出努力才能收獲。
有一位叫青青的小女孩，她的故事讓我深刻地體會(huì)到了什么叫幸福。
青青住在皖西的一個(gè)小山村里，家里有爸爸、媽媽、還有一個(gè)哥哥，日子過得平靜而溫馨，一家四口其樂融融?？墒?，天有不測(cè)風(fēng)云。8歲那年，青青突然生病了，渾身上下長(zhǎng)滿了紅斑，臉也腫了起來。爸媽趕緊把她送到城里的醫(yī)院治療。青青就此告別了學(xué)校，可是她是多么想重回學(xué)校上學(xué)呀！所幸經(jīng)過了一年的治療，青青終于恢復(fù)健康又能上學(xué)了。
因?yàn)榍嗲嗌∽≡?，花光了家里僅有的幾萬元積蓄，還欠了一大筆債，爸媽沉重的心情蔓延開來，吞噬了家中的歡樂氣氛，青青很自責(zé)。因此她更努力地學(xué)習(xí)，當(dāng)上了學(xué)習(xí)委員，她暗下決心將來一定讓爸媽過上好日子！
轉(zhuǎn)眼間，青青上六年級(jí)了。這一年，正好哥哥也參加高考，哥哥的成績(jī)一直名列前茅，考上了一所重點(diǎn)大學(xué)，全家人都十分高興。
可是大學(xué)每年的學(xué)雜費(fèi)有一萬多元，對(duì)他們家而言簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字！懂事的哥哥想出去打工掙錢，給家里減輕負(fù)擔(dān)。爸媽知道，其實(shí)哥哥很想上大學(xué)，于是瞞著他賣掉家里的兩頭豬，又四處借錢，終于湊足了學(xué)費(fèi)。
青青是個(gè)愛漂亮的小女孩，留著一頭又黑又亮的長(zhǎng)發(fā)，在村里人見人夸。青青也很愛護(hù)自己的長(zhǎng)發(fā)，一直留到齊腰。偶然聽鄰居說她的長(zhǎng)發(fā)能賣到幾十元錢呢！青青聽后心動(dòng)了。于是含著眼淚剪掉了長(zhǎng)發(fā)?？墒亲屗觽牡氖?，長(zhǎng)發(fā)只賣了15元。15元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠交學(xué)費(fèi)，這怎么辦呢？青青忐忑不安地拿著錢來到學(xué)校。老師了解情況后，安慰她說：“孩子，不要急，從今年起，全省農(nóng)村義務(wù)教育階段，學(xué)雜費(fèi)全免了！”“不花錢也能上學(xué)了！”青青笑了，幸福的笑容就像一朵綻放的花!你們瞧，在青青眼里能每天上學(xué)就是幸福。
當(dāng)然，青青這樣的事還有很多很多，正是祖國(guó)母親對(duì)我們的關(guān)懷和愛護(hù)，讓我們每一位孩子幸福而茁壯地成長(zhǎng)?！罢l言寸草心，報(bào)得三春暉?！蔽覀兩钤谛腋５闹袊?guó)，讓我們?yōu)樽约菏且粋€(gè)中國(guó)人而感到驕傲，感到自豪！讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)幸福中國(guó)而更加努力、更加勤奮！
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇五
軍訓(xùn)是每位學(xué)生大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，它不僅鍛煉了我們的體魄和意志，同時(shí)帶給我們很多思考和感悟。在這段特殊的軍訓(xùn)經(jīng)歷中，我收獲了很多，深受啟發(fā)和感動(dòng)。
【第一段：初次體驗(yàn)與適應(yīng)】。
軍訓(xùn)開始時(shí)，我對(duì)軍營(yíng)生活一無所知，心中充滿了好奇和期待。然而，現(xiàn)實(shí)往往與我們所想的有差距。嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練讓我感到壓力倍增，緊張和不適應(yīng)不可避免地降臨。那些繁重的軍姿動(dòng)作和驕陽下的長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練，使我體力透支。但是逐漸地，我意識(shí)到適應(yīng)是唯一的出路。通過和同伴們的交流和相互幫助，我勇敢地面對(duì)困難，并慢慢適應(yīng)了這樣的軍事生活。
【第二段：堅(jiān)持與毅力】。
軍訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的訓(xùn)練，需要我們毫不懈怠地堅(jiān)持下去。一次次刺激的訓(xùn)練場(chǎng)景和枯燥乏味的動(dòng)作，考驗(yàn)著學(xué)生們的毅力。然而，在這個(gè)過程中，我逐漸意識(shí)到成功離不開堅(jiān)持。一次次的小成就和進(jìn)步，讓我深刻領(lǐng)悟到堅(jiān)持的重要性。只有在面對(duì)無數(shù)次失敗和挫折時(shí)，我們才能真正體會(huì)到堅(jiān)持的力量。
【第三段：團(tuán)結(jié)與協(xié)作】。
軍訓(xùn)期間，我們與同伴們緊密相連，彼此影響。在軍事訓(xùn)練中，團(tuán)結(jié)和協(xié)作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，但只有團(tuán)結(jié)一心，互相扶持，才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能。通過一次次的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，我懂得了集體的力量以及團(tuán)結(jié)帶來的巨大優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)結(jié)才能有軍人精神的凝聚力，才能取得更好的成績(jī)。
【第四段：自律與進(jìn)步】。
軍訓(xùn)讓我體驗(yàn)到集體的紀(jì)律和自我要求的重要性。軍營(yíng)中嚴(yán)格的作息時(shí)間和規(guī)矩讓我從不自覺的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)格遵守規(guī)則的自律者。通過眼前的軍訓(xùn)經(jīng)歷，我明白自律是一種養(yǎng)成良好習(xí)慣的能力，這種能力對(duì)我們的成長(zhǎng)和未來至關(guān)重要。在自律中，我不僅培養(yǎng)了良好的作息習(xí)慣，還掌握了一定的時(shí)間管理技巧。這一切都讓我更加清楚自己想要的目標(biāo)，并朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
【結(jié)尾】。
通過這次軍訓(xùn)活動(dòng)，我磨礪了意志，增強(qiáng)了自信，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，收獲了自律和進(jìn)步能力。這段特殊的經(jīng)歷將成為我大學(xué)生活中最珍貴的回憶之一。軍訓(xùn)不僅塑造了我們的品格和素質(zhì)，更讓我們明白了困難和努力的重要性。我衷心感激這次軍訓(xùn)帶給我的收獲和成長(zhǎng)，相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和人生產(chǎn)生積極影響。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇六
在我們的日常生活中，我們不可避免地會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)并不是生活對(duì)我們的懲罰，而是對(duì)我們的鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷各種各樣的困難和挑戰(zhàn)后，我們都會(huì)有一些心得體會(huì)和感悟收獲，它們幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
第二段：挫折帶來的心得體會(huì)。
當(dāng)我們面對(duì)挫折和困難時(shí)，我們往往會(huì)感到沮喪和失望。然而，正是通過這些挫折和困難，我們才能夠更好地認(rèn)識(shí)自己。在挫折面前，我們需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持和掙扎，這使我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。同時(shí)，我們也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如要吃虧就要吃最大的虧，這可以幫助我們不斷反思和改進(jìn)自己的能力和技巧。
第三段：成功的心得體會(huì)。
成功可以是我們奮斗的目標(biāo)，也可以是一次意外的收獲。無論成功來自于怎樣的途徑，我們都可以從中得到一些心得體會(huì)。成功需要我們付出努力和汗水，同時(shí)也需要我們保持耐心和堅(jiān)持。當(dāng)我們?nèi)〉贸晒r(shí)，我們會(huì)意識(shí)到自己的努力是有價(jià)值的，也會(huì)更加清楚自己未來要如何發(fā)展。成功帶來的自豪感和成就感也鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)，追逐更大的目標(biāo)。
第四段：人際關(guān)系的心得體會(huì)。
人際關(guān)系是我們生活中重要的一環(huán)，它影響著我們的幸福感和成就感。在與他人的交往中，我們會(huì)學(xué)到很多關(guān)于自己和他人的東西。例如，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何溝通和表達(dá)自己的想法，如何與他人合作和共事。我們還會(huì)學(xué)到如何與他人建立良好的關(guān)系，如何處理沖突和分歧。通過與他人的接觸，我們能夠更加全面地認(rèn)識(shí)自己，并提高我們的人際交往能力。
在日常生活中，我們會(huì)經(jīng)歷各種各樣的情感。無論是喜悅還是悲傷，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。通過經(jīng)歷各種情感，我們會(huì)得到一些關(guān)于自己和世界的感悟。例如，在歡樂時(shí)刻，我們會(huì)感到生活的美好和幸福，而在悲傷時(shí)刻，我們會(huì)重新評(píng)估自己的價(jià)值觀和人生目標(biāo)。通過情感的收獲，我們能夠更加真實(shí)地面對(duì)自己，并更好地理解他人的情感。
結(jié)尾：
通過各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，我們得到了很多心得體會(huì)和感悟收獲。這些收獲幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。無論是挫折帶來的心得體會(huì)，還是成功帶來的心得體會(huì)；無論是人際關(guān)系的心得體會(huì)，還是情感的收獲，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。讓我們珍惜這些收獲，并以此為動(dòng)力，不斷追求更好的自己。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇七
軍訓(xùn)，是大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，也是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一個(gè)月的緊張訓(xùn)練，我深深地明白到了軍訓(xùn)的意義和價(jià)值。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。以下是我在軍訓(xùn)中的感悟、收獲和心得體會(huì)。
首先，軍訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了集體協(xié)作的力量。在集體生活中，我們要服從指揮、團(tuán)結(jié)合作。無論是在操場(chǎng)上一起跑步，還是在隊(duì)列中整齊列隊(duì)，每個(gè)人都必須做好自己份內(nèi)的事情，才能保證整個(gè)集體的有條不紊。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得至關(guān)重要。在軍訓(xùn)的訓(xùn)練過程中，我們要互相配合、互相幫助。每個(gè)人都明白，只有集體的力量才能使我們突破個(gè)人的局限，取得更好的成績(jī)。這種集體榮譽(yù)感使我們更加團(tuán)結(jié)，也更加懂得與人合作的重要性。
其次，軍訓(xùn)讓我堅(jiān)韌不拔地克服困難和苦難。軍訓(xùn)并不是一段輕松的旅程，尤其是對(duì)于身體素質(zhì)不佳的同學(xué)來說，更是一次極大的挑戰(zhàn)。一旦開始，就不能后退，只能向前。盡管在炎熱的太陽下肌肉酸疼、出大量的汗水，盡管經(jīng)常性地犯困、饑餓和疲勞，但我們從不退縮，從不放棄。我們懂得了，只有經(jīng)歷過苦難和困難，才能更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。訓(xùn)練的艱苦并沒有被我們擊倒，反而使我們更加堅(jiān)強(qiáng)，不怕困難。
第三，軍訓(xùn)讓我體會(huì)到了與人為善的友善精神。在軍訓(xùn)的過程中，我認(rèn)識(shí)了很多素不相識(shí)的同學(xué)，他們來自不同的地方，有著不同的文化背景和思想觀念。但是，我們彼此之間并沒有因此而產(chǎn)生隔閡和紛爭(zhēng)，反而歡迎、包容和理解。無論是幫助別人摘下水瓶蓋，還是幫助同學(xué)整理書包，我們都會(huì)互相幫助，彼此支持。友善的精神彌漫在整個(gè)軍訓(xùn)的過程中，使我們的集體變得更加和諧、溫暖。
第四，軍訓(xùn)讓我擁有勇敢面對(duì)困難的勇氣。軍訓(xùn)中的訓(xùn)練項(xiàng)目有時(shí)候是困難的，有時(shí)候是危險(xiǎn)的。無論是爬繩、跳高還是軍體拳，每個(gè)項(xiàng)目都需要我們鼓起勇氣去面對(duì)。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這些項(xiàng)目都感到畏懼和害怕，但是經(jīng)過幾次練習(xí)，我慢慢地克服了恐懼。我明白了，只有勇敢面對(duì)困難，才能夠克服它們。勇氣是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵，軍訓(xùn)讓我擁有了這份勇氣。
最后，軍訓(xùn)讓我感受到了身心的鍛煉和進(jìn)步。在軍訓(xùn)過程中，我們每天進(jìn)行嚴(yán)格的體能訓(xùn)練，不僅增強(qiáng)了我們的體質(zhì)，還提高了我們的耐力和爆發(fā)力。同時(shí)，軍訓(xùn)還鍛煉了我們的意志力和毅力，讓我們學(xué)會(huì)了在逆境中永不放棄。除了身體上的進(jìn)步，軍訓(xùn)還培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)和自我管理能力。在每天有固定的時(shí)間表和訓(xùn)練計(jì)劃下，我們必須要遵守紀(jì)律，自律，才能夠完成訓(xùn)練任務(wù)。這些鍛煉不僅使我們的身體更強(qiáng)壯，也使我們的心理更加堅(jiān)強(qiáng)。
總之，軍訓(xùn)是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它讓我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。這些感悟、收獲和心得不僅對(duì)我的大學(xué)生活有著積極的影響，還讓我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。我相信，通過這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷，我將能夠更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，并取得更好的成績(jī)。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇八
心得體會(huì)感悟收獲是我們生活中的重要組成部分，通過對(duì)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的總結(jié)和反思，我們能夠從中獲取寶貴的智慧和經(jīng)驗(yàn)。在我生活的過程中，也有很多時(shí)刻讓我收獲頗豐。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：經(jīng)歷挫折，我懂得了堅(jiān)持和努力的重要性。
在我的學(xué)生時(shí)代，我遇到過很多挫折和困難。無論是考試成績(jī)不理想，還是遭遇人際關(guān)系的問題，這些都曾一度讓我感到迷茫和失落。然而，正是這些經(jīng)歷讓我明白了堅(jiān)持和努力的重要性。通過一次又一次的失敗和重復(fù)努力，我逐漸明白只有堅(jiān)持不懈地努力，才能真正取得成功。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了積極面對(duì)困難，勇敢迎接挑戰(zhàn)，相信自己的能力。這種堅(jiān)持和努力的精神，不僅幫助我克服了許多困難，也讓我在工作和學(xué)習(xí)中取得了不少的成績(jī)。
第二段：接觸不同文化，我學(xué)會(huì)了包容和尊重。
隨著全球化的進(jìn)程，我們與來自不同國(guó)家和地區(qū)的人們?nèi)找娼佑|。在與不同文化的人交流的過程中，我學(xué)會(huì)了包容和尊重。每一個(gè)文化都有其獨(dú)特的價(jià)值觀和習(xí)俗，我們應(yīng)該尊重他們的差異，學(xué)會(huì)欣賞和接受。通過與不同文化的人交往，我拓寬了自己的視野，了解到了世界的多樣性和復(fù)雜性。同時(shí)，在與外國(guó)友人的交往中，我也學(xué)會(huì)了與人為善，用心去傾聽和理解他們的觀點(diǎn)。這樣的體驗(yàn)讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟和包容的人。
第三段：挑戰(zhàn)自我，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。
在生活和工作中，我經(jīng)常會(huì)向自己發(fā)起挑戰(zhàn)，希望能夠在不斷的嘗試中突破自己的極限。無論是嘗試新的工作領(lǐng)域，還是學(xué)習(xí)新的技能，這些不斷挑戰(zhàn)自我的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。原來自己可以做到的事情比自己想象的要多得多。通過挑戰(zhàn)自我，我逐漸提高了自己的能力和素質(zhì)，也遇到了許多新的機(jī)遇和發(fā)展。挑戰(zhàn)自我不僅讓我的生活更加豐富多彩，也讓我更加自信和富有動(dòng)力。
第四段：助人為樂，我感受到了無私的幸福。
在我生活的過程中，我盡可能地去幫助他人。當(dāng)我看到別人因?yàn)槲业膸椭@得了幸福和成長(zhǎng)，我也感到了一種無私的幸福。助人為樂不僅讓我更快樂，也讓我更加看到了人性的美好和力量。通過和一些慈善機(jī)構(gòu)合作，我還參與了一些公益活動(dòng)，為需要幫助的人提供了一些支持。通過這些經(jīng)歷，我明白了幫助他人也是幫助自己，我們每個(gè)人都有責(zé)任去關(guān)心他人和社會(huì)，為他人盡一份力量。
第五段：與家人團(tuán)聚，我懂得了家庭的重要。
在我們追求夢(mèng)想和事業(yè)的過程中，我們有時(shí)會(huì)忽視家人的陪伴和關(guān)懷。然而，與家人的團(tuán)聚卻是我最珍貴的時(shí)刻之一。在與家人的相處中，我感受到了家庭的溫暖和快樂，也明白了家人的陪伴和愛的重要性。家人是我們生命中最重要的人，他們默默地支持和關(guān)愛著我們。通過與家人共度的時(shí)光，我學(xué)會(huì)了更加珍惜家人，盡量為他們創(chuàng)造一個(gè)溫馨和幸福的家庭。
總結(jié)：
通過不同的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我們從中獲取的心得體會(huì)和收獲是非常豐富和有價(jià)值的。無論是經(jīng)歷挫折，接觸不同文化，挑戰(zhàn)自我，助人為樂，還是與家人團(tuán)聚，這些都是我們成長(zhǎng)和生活中的重要組成部分。通過總結(jié)和反思這些經(jīng)歷，我們可以更好地了解自己，提高自己，同時(shí)也能夠更加珍惜和享受生活的點(diǎn)滴。讓我們?cè)谏钪胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)感悟和收獲，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇九
每一次經(jīng)歷和實(shí)踐都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，無論是成功還是失敗，都能帶給我們深刻的感悟和收獲。作為人類，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)心得，以便更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。在我最近的一次經(jīng)歷中，我也有著一些心得體會(huì)和收獲。
第二段：對(duì)盲目追求成功的反思。
在這次經(jīng)歷中，我曾經(jīng)陷入過盲目追求成功的困境中，為了取得好的成績(jī)或者實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我不惜付出大量的努力和時(shí)間。然而，在這個(gè)過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，在盲目追求成功的背后，我曾經(jīng)忽略了一些更重要的事情，比如家人、朋友和自己的健康。于是，我決定要調(diào)整自己的態(tài)度，不再只看重結(jié)果，而是更加注重過程中的感受和體驗(yàn)。
第三段：珍惜當(dāng)下，享受生活。
在經(jīng)歷了盲目追求成功的反思后，我開始學(xué)會(huì)珍惜當(dāng)下，并試圖將所處的每個(gè)環(huán)境和所擁有的每個(gè)機(jī)會(huì)都當(dāng)作一份禮物來對(duì)待。我告訴自己，不管是好是壞，這一切都是對(duì)我成長(zhǎng)的一種貢獻(xiàn)。于是，我開始放慢腳步，享受生活的每一天，和家人、朋友共度時(shí)光，感受到他們的關(guān)心和愛。同時(shí)，我也開始學(xué)會(huì)每天為自己創(chuàng)造一些片刻的寧靜和放松，讓自己真正享受生活的美好。
第四段：善待自己，積極調(diào)節(jié)情緒。
在這次經(jīng)歷中，我也學(xué)到了善待自己和積極調(diào)節(jié)情緒的重要性。過去，我總是太過苛刻地對(duì)待自己，給自己太多的壓力，即使在努力過程中也很少給自己一點(diǎn)放松和安慰。而現(xiàn)在，我開始明白，只有善待自己，才能夠讓自己變得更強(qiáng)大。于是，我學(xué)會(huì)了通過一些運(yùn)動(dòng)和享受美好的事物來調(diào)節(jié)情緒，這樣，即使在困難的時(shí)候，我也能夠更好地面對(duì)并應(yīng)對(duì)。
第五段：成長(zhǎng)與收獲。
這次的經(jīng)歷讓我在不斷思考和反思中得到了很多成長(zhǎng)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的態(tài)度，不再盲目追求成功，而是注重過程中的感悟和體會(huì)。其次，我學(xué)會(huì)了珍惜當(dāng)下，享受生活，和家人、朋友共度時(shí)光。再次，我明白了善待自己和積極調(diào)節(jié)情緒的重要性，以此來保持心理健康和增強(qiáng)抗壓能力。最后，我也意識(shí)到，每次經(jīng)歷和實(shí)踐都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)心得，以便更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
總結(jié)：
通過這次經(jīng)歷，我深刻地領(lǐng)悟到人生的真諦在于經(jīng)歷過程中的成長(zhǎng)和收獲，而不僅僅是結(jié)果的成功與失敗。我愿意將這次心得體會(huì)和感悟應(yīng)用于今后的生活中，不斷完善自己，為自己和他人創(chuàng)造更多的幸福和美好。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)與他人分享，以便引領(lǐng)更多的人走上一條積極向上的成長(zhǎng)之路。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營(yíng)銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場(chǎng)營(yíng)銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場(chǎng)存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律。
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)（買者總匯）。
市場(chǎng)（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十一
“收獲體會(huì)感悟心得體會(huì)”，這個(gè)主題可以解讀為對(duì)我們?nèi)粘Ｉ钪兴?jīng)歷的各種事物進(jìn)行歸納總結(jié)，反思思考，從中汲取教訓(xùn)并感受到其中所帶來的各種感悟。這種求知的過程不僅能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)世界，更能夠讓我們從中汲取到寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧。接下來，本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，闡述收獲體會(huì)感悟心得的重要性以及如何進(jìn)行反思?xì)w納。
收獲體會(huì)感悟的來源可以是生活，也可以是工作，更可以是學(xué)習(xí)。無論來源是什么，關(guān)鍵在于我們能夠看到其中的價(jià)值，并從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。例如，在工作中我們可能會(huì)遇到許多挫折和困難，但是如果我們善于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以應(yīng)用，那么我們就能夠更好地掌握工作方法和技巧，提高工作效率和水平。同樣，在學(xué)習(xí)中，如果我們能夠認(rèn)真總結(jié)復(fù)習(xí)的方法和技巧，將會(huì)使我們的學(xué)習(xí)更加高效。
體會(huì)感悟不是簡(jiǎn)單的發(fā)泄，更是探索問題、解決問題的過程。借助這種思維方式，我們可以更好的發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在的聯(lián)系，并分析事物本身存在的問題。通過思考，我們還能夠充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和智慧，理解并掌握我們所面臨的各種局面，從而做出更好的決策和判斷。特別是在理解人際關(guān)系方面，這種體會(huì)感悟?qū)τ谔岣邆€(gè)人情商和人際交往能力具有至關(guān)重要的作用。
第四段：反思?xì)w納的重要性。
反思?xì)w納是體會(huì)感悟的關(guān)鍵步驟。我們不僅要觀察和了解外部世界，更要仔細(xì)思考和總結(jié)自身經(jīng)歷。通過反思?xì)w納，我們不僅能夠認(rèn)清自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，更能夠找出自身薄弱之處，及時(shí)改進(jìn)和提高。通過這種方式不斷進(jìn)步，就能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)，從而更好地適應(yīng)日新月異的社會(huì)環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
收獲體會(huì)感悟心得體現(xiàn)了我們的求知和思考精神，這種精神是人類進(jìn)步和發(fā)展的不可或缺的部分。通過體會(huì)感悟，我們不斷完善自己，達(dá)到自我提升和成長(zhǎng)的目的。為了讓這種體會(huì)感悟更好地落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，我們需要在日常生活中保持清晰的頭腦和深入的思考，才能更好地應(yīng)對(duì)各種人生局面，迎接未來的挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十二
人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)會(huì)是什么口味，內(nèi)心則會(huì)因收獲而心動(dòng)。收獲一直是人們追求的目標(biāo)之一，因?yàn)樵谌松牡缆飞?，收獲總是帶給我們?cè)鲩L(zhǎng)和快樂。收獲不僅是對(duì)努力的肯定，更是對(duì)過程的寶貴體驗(yàn)。在這篇文章中，我將會(huì)分享我的一些收獲，以及我對(duì)其的感悟和體會(huì)。
【第一段】。
最近，我去了一次旅游，與朋友一起去了一座風(fēng)景如畫的山峰。登上山峰頂端，清晨的露珠、晶瑩的河水、集結(jié)的白云……這些美景令人感到無盡的喜悅。但是，這一切的收獲離不開我們的努力和毅力。沿途的行走，需要我們之前不遺余力的鍛煉，需要我們一直堅(jiān)持到山頂?shù)男拍?。這次旅行，讓我意識(shí)到，收獲來之不易。成功并不總是可以輕而易舉的實(shí)現(xiàn)的，需要我們經(jīng)過努力的付出后才能得到它。
【第二段】。
與此同時(shí)，我意識(shí)到了收獲的過程和結(jié)果一樣重要。正是后者給予我們的意義，使我們堅(jiān)定地朝前走下去。但是，收獲的過程也同樣值得我們珍惜和享受。收獲的過程是一個(gè)自我挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過程。它教會(huì)我們?nèi)绾螆?jiān)持不懈，如何面對(duì)困難，如何對(duì)成功充滿激情。因此，在追求成功的同時(shí)，不要忘記欣賞并享受這段歷程的美好。
【第三段】。
再來說說“學(xué)會(huì)分享”這個(gè)話題。分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是一種非常寶貴的回饋社會(huì)的方式。它不僅可以幫助他人，同時(shí)也讓自己變得更加自信和優(yōu)秀。所以，在收獲之后，我們應(yīng)該將我們所學(xué)到的東西與他人分享。這是一種回饋社會(huì)的方式，是對(duì)別人的幫助，也是對(duì)自己收獲的最好詮釋。
【第四段】。
相對(duì)來說，我們經(jīng)常聽到“存款是最好的方式”——人們往往會(huì)把他們的時(shí)間和精力用于積累財(cái)富。但是真正充滿意義的事情并不是賺錢，而是你在成長(zhǎng)中收獲到的經(jīng)驗(yàn)。你學(xué)到的知識(shí)、技能和操作流程，是你用一生換來的寶物。它們可能還存在多年甚至一生，但在你離開這個(gè)世界的那一刻，我們留給世界的它們會(huì)讓它們后代在行動(dòng)或思考起來時(shí)因你而獲得啟示和相關(guān)的價(jià)值。
【第五段】。
最后，收獲需要我們保持心中的感恩。對(duì)于來自世界的恩賜，我們應(yīng)該感激它，珍惜它?？鬃釉f過：“食色，性也”，意思是說身體的需求是有限的，而精神的需求是無限的。能夠被深深感動(dòng)的，是并不來自我們身體的、經(jīng)濟(jì)上的或任何其他的有形物。收獲，最終是在心靈深處建立的，應(yīng)該和歸于感恩。
【結(jié)論】。
在人生的旅途中，收獲是我們永不停歇的追求。體驗(yàn)收獲的時(shí)刻，會(huì)讓我們覺得幸福和充實(shí)，因?yàn)槲覀儞碛械牟粌H僅是成功，同樣重要的是經(jīng)歷和成長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)分享和感恩，這樣，我們才能在收獲中得到更多的快樂和價(jià)值。而這些都是來自我們自己的決定和選擇。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十三
收獲是一種美好的體驗(yàn)，這個(gè)過程中充滿了人與人之間的交流和互動(dòng)，也有自我反思和思考。這篇文章將分享我在收獲中的體會(huì)感悟心得，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
第二段：自我認(rèn)知。
在收獲中，我深刻體會(huì)到自我認(rèn)知的重要性。在接受自己的不足和缺點(diǎn)時(shí)，我要有勇氣去面對(duì)和改變。只有深入了解自己，才能更好地與他人相處，并且更清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力。通過不斷地反思和自我探索，我們才能夠在收獲的過程中逐漸成長(zhǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
收獲的另一個(gè)方面是學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在收獲的過程中，我們可以不斷地學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，也可以將學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而提升自身素質(zhì)和能力。同時(shí)，實(shí)踐也可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)踐過程中，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題，還可以嘗試解決問題，不斷提高自己的能力和進(jìn)步。
第四段：信仰和勇氣。
在收獲與成長(zhǎng)的過程中，信仰和勇氣是非常關(guān)鍵的。信仰可以讓我們跨越困難和挫折，讓我們擁有堅(jiān)定的信念和目標(biāo)。而勇氣是推動(dòng)我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也是我們克服恐懼和不安全感的力量。只要我們有信仰和勇氣，我們就一定能夠在生命的旅程中走得更遠(yuǎn)。
第五段：結(jié)論。
收獲無論在什么時(shí)候都是一種美好的體驗(yàn)，它是帶領(lǐng)我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的力量。在收獲的過程中，我們需要擁有自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)與實(shí)踐、信仰和勇氣，才能夠不斷追求更高層次的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過收獲，我們可以更好地了解自己，也可以與他人建立更好的關(guān)系，讓我們一起擁抱生命的美好。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十四
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)?？蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營(yíng)銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營(yíng)銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營(yíng)銷了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注?，F(xiàn)階段我們應(yīng)對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營(yíng)銷工作。
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心?？蛻艚?jīng)理所應(yīng)對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī)，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十五
集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營(yíng)銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營(yíng)銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營(yíng)銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營(yíng)銷，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營(yíng)銷模式，正是這個(gè)營(yíng)銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營(yíng)銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營(yíng)銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營(yíng)銷10種思維，供大家分享。
助力營(yíng)銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國(guó)際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營(yíng)銷案例。這個(gè)題為你登山，我送房的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國(guó)征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國(guó)。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營(yíng)銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來說，是個(gè)十分有效的營(yíng)銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡(jiǎn)直是無源之水，無本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營(yíng)銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶，是運(yùn)營(yíng)商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡(jiǎn)單，就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號(hào)，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因?yàn)楹?jiǎn)單，因?yàn)楹猛?，也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?，抓住了用戶的興奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國(guó)內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié)，互致問候是中國(guó)人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國(guó)粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營(yíng)銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福，傳遞的是關(guān)愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營(yíng)銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。
今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國(guó)際登山節(jié)活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)。
可以說，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券，就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店，這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來說，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營(yíng)銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。
生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。
新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維，也就是通過一些小測(cè)試，比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測(cè)試甚是風(fēng)靡，這些測(cè)試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后，往往都會(huì)跳出分享到朋友圈，分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出，這么一來，無疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。世界營(yíng)銷大師克里曼特斯通對(duì)未來營(yíng)銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁?，因?yàn)橐会樢娧?，今天已廣為營(yíng)銷人所傳頌。的確，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人的是巨大的營(yíng)銷舞臺(tái)，和展示自己營(yíng)銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀摺⑾嗷チ私獾呐笥?，是口碑營(yíng)銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營(yíng)銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識(shí)，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營(yíng)銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營(yíng)銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十六
心得體會(huì)，是從自己的親身經(jīng)歷中獲得的一種對(duì)人生、事物的理解和感悟。無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，從中獲取各種各樣的收獲和領(lǐng)悟。在我看來，這種收獲和感悟是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵，它們能夠幫助我們轉(zhuǎn)化為更好的自己，為未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這篇文章，我想與大家分享我在過去的一段時(shí)間中的心得體會(huì)和收獲。
首先，我想強(qiáng)調(diào)的是親身經(jīng)歷的重要性。雖然書本上的知識(shí)可以為我們提供很多指導(dǎo)，但只有親身經(jīng)歷才能真正讓我們深刻地理解和應(yīng)用這些知識(shí)。在我求學(xué)的過程中，我意識(shí)到課本上所學(xué)的知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，而真正的學(xué)問是通過實(shí)踐來獲得的。例如，在進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們需要親自動(dòng)手操作，才能真正理解其中的原理和過程。因此，我鼓勵(lì)自己多參與各種實(shí)踐和實(shí)踐機(jī)會(huì)，以積累更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，我發(fā)現(xiàn)努力與毅力是取得成就的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，有時(shí)甚至?xí)胍艞?。然而，通過不斷努力和堅(jiān)持，我才能克服困難，最終取得成功。從這些經(jīng)歷中，我體會(huì)到只要有足夠的毅力和信心，就沒有什么是無法實(shí)現(xiàn)的。帶著對(duì)自己的期望和對(duì)事物的熱情，我相信自己能夠戰(zhàn)勝任何難題，獲得更大的成就。
此外，我認(rèn)識(shí)到與人合作的重要性。在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要與他人合作來達(dá)成共同目標(biāo)。通過與他人的合作，我們可以互相啟發(fā)和借鑒，共同解決問題。在過去的一段時(shí)間里，我參與了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我學(xué)到了很多溝通、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作可以使我們更快地達(dá)成目標(biāo)，激發(fā)每個(gè)成員的最大潛力，同時(shí)也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
另外，我在生活中也有很多收獲和感悟。例如，我珍惜與家人團(tuán)聚的時(shí)光，并意識(shí)到家庭的重要性。家庭是我們的避風(fēng)港，支撐著我們前行。經(jīng)歷過一些風(fēng)雨后，我更加懂得家人間的互相扶持和關(guān)心的重要性，以及對(duì)他們的珍惜和愛護(hù)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何平衡學(xué)習(xí)與休息，充分利用有限的時(shí)間和資源來不斷提升自己。了解到如何在工作和生活之間取得平衡，是我在過去的一段時(shí)間中最大的收獲之一。
總而言之，心得體會(huì)和感悟是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中的寶貴財(cái)富。通過親身經(jīng)歷，我們能夠更深刻地領(lǐng)悟事物的內(nèi)涵和本質(zhì)；通過努力和毅力，我們能夠克服困難并取得成功；通過與他人合作，我們能夠共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。這些經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟?qū)⒊蔀槲覀內(nèi)松飞系囊龑?dǎo)，幫助我們成為更好的自己。在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)和收獲，以不斷提升自己的能力和水平。
營(yíng)銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十七
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是因?yàn)殡S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對(duì)服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營(yíng)銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營(yíng)銷會(huì)這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)?！边@點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會(huì)再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對(duì)那些新顧客來說，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績(jī)，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對(duì)客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動(dòng)服務(wù)。比如，顧客來商場(chǎng)買空調(diào)，他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽?，顧客也不會(huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥?，這是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)?？梢赃@么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會(huì)要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動(dòng)，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營(yíng)銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會(huì)帶來長(zhǎng)期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會(huì)擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國(guó)酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國(guó)小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早。”酒店能記住客人的名字，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生?！庇嗍谰S很好奇，為什么她也會(huì)知道自己的名字，原來她的腰間有對(duì)講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國(guó)曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化?！?BR>