2023年酒店會(huì)議安保方案（優(yōu)質(zhì)17篇）

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    酒店會(huì)議安保方案篇一
    ****會(huì)議將于*月*日至*日在****舉辦，屆時(shí)國內(nèi)外知名人士、專家學(xué)者、企業(yè)家等xx-x余人將參加此次會(huì)議。為確保會(huì)議安全，本著“精心組織、周密部署、熱情服務(wù)、確保安全”的原則制定本方。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)
    組 長：***
    副組長：***
    成 員：***
    聯(lián)絡(luò)人：***（電話***）
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)11個(gè)工作組（各小組組長、成員見下款）
    二、職責(zé)任務(wù)
    （一）指揮協(xié)調(diào)組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組做好本次任務(wù)的安排、部署、協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與組委會(huì)和各單位的聯(lián)系，匯集掌握各類情報(bào)信息，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，指揮處置可能發(fā)生的各類突發(fā)性、群體性的事件。
    （二）情報(bào)信息組
    組長：**
    成員：**
    準(zhǔn)確、暢通。組織專門力量對各類不穩(wěn)定因素進(jìn)行摸排梳理，搜集掌握和獲取所列管單位的各類不穩(wěn)定因素，特別是涉及到影響****會(huì)議的預(yù)**性、內(nèi)幕性和深層次的動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)對所獲信息的分析并及時(shí)報(bào)告，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時(shí)封控、刪除有損****會(huì)議形象的不良信息，必要時(shí)要組織**落地查處，為會(huì)議的順利召開營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿-論環(huán)境。
    （三）社會(huì)治安控制組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：在****會(huì)議召開前牽頭組織開展專項(xiàng)行動(dòng)，從而凈化社會(huì)治安環(huán)境。**等部門對治安問題突出的重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、特種行業(yè)、吸毒人員進(jìn)行清理。**部門要把**最大限度的**放在街面上，進(jìn)一步提高快速反應(yīng)能力，加大打擊街面“兩搶”、扒竊、詐騙等違法犯罪力度，強(qiáng)化街面治安管控能力，形成嚴(yán)打高壓態(tài)勢，避免發(fā)生社會(huì)影響大的惡性件。密切掌握涉恐動(dòng)態(tài)信息，按照職能職責(zé)，做好防范和處置各類涉恐突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
    （四）交通保衛(wèi)組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：負(fù)責(zé)為貴賓車隊(duì)開道，確保貴賓車隊(duì)安全暢通；負(fù)責(zé)指揮各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場的車輛有序安全停放；適時(shí)進(jìn)行交通調(diào)度管控，確保主要活動(dòng)期間相關(guān)路段交通暢通。
    （五）領(lǐng)導(dǎo)貴賓保衛(wèi)組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：在詳細(xì)掌握領(lǐng)導(dǎo)、貴賓活動(dòng)日程的基礎(chǔ)上，組織適當(dāng)**，按照**工作的要求，落實(shí)各項(xiàng)**工作措施，確保參會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的人身安全。
    （六）安全檢查組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：提前組織**與**的內(nèi)保部門對接，對上述單位的全體員工進(jìn)行一次身份審查比對，特別對經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的餐飲服務(wù)和客房服務(wù)人員要作詳細(xì)的政治和違法犯罪前科審查，以確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的人身財(cái)物安全。同時(shí)，督促指導(dǎo)**人員做好內(nèi)部安全防范。提前對**的設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求責(zé)任單位立即進(jìn)行整改，杜絕安全隱患。提前對**的消防設(shè)施進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要立即下達(dá)整改通知書，督促責(zé)任單位及時(shí)進(jìn)行整改或落實(shí)彌補(bǔ)措施，徹底杜絕火災(zāi)隱患；會(huì)議期間安排消防車和相應(yīng)的消防官兵在現(xiàn)場待命。加強(qiáng)對會(huì)議車隊(duì)所涉及道路沿線開山放炮點(diǎn)的治安管理工作，對道路路面、沿線懸掛物、施工塔吊和加油站等可能造成危害、影響安全的隱患，要指派專人看管，逐一檢查落實(shí)安全措施。根據(jù)會(huì)議日程，在會(huì)議當(dāng)天，提前2小時(shí)對領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)場所進(jìn)行防爆安全檢查。搜爆完畢后交現(xiàn)場責(zé)任單位守護(hù)。會(huì)議期間搜排爆力量要加強(qiáng)值班備勤，一旦發(fā)生涉爆突發(fā)事件，迅速到現(xiàn)場處置。
    （七）現(xiàn)場及住地保衛(wèi)組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的隨衛(wèi)工作，指導(dǎo)**保衛(wèi)人員做好內(nèi)部防范及巡查，確保領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的人身安全。按照要求安排**人員駐會(huì)保衛(wèi)。會(huì)議期間，加強(qiáng)**內(nèi)以及周邊的秩序維護(hù)工作，防止閑雜人員進(jìn)入酒店，確保參會(huì)嘉賓、代表的人身、財(cái)產(chǎn)安全。特別是加強(qiáng)夜間的巡邏力度，重點(diǎn)是對**周邊以及停車場，防止發(fā)生參會(huì)代表車輛被砸、被盜件。會(huì)議期間，組織**加強(qiáng)對會(huì)議現(xiàn)場外圍的巡邏力度，隨時(shí)對可疑人員進(jìn)行盤查，特別注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險(xiǎn)的危險(xiǎn)人物；另在周邊設(shè)立**卡點(diǎn)，注意發(fā)現(xiàn)群訪或可能影響會(huì)議活動(dòng)的異常情況，及時(shí)匯報(bào)、果斷處置。根據(jù)日程安排，在代表參觀考察活動(dòng)期間，加強(qiáng)對代表活動(dòng)點(diǎn)現(xiàn)場的秩序維護(hù)以及周邊的巡邏、**戒以及周邊設(shè)置觀察哨，及時(shí)掌握現(xiàn)場周邊情況，注意發(fā)現(xiàn)上訪人員，及時(shí)上報(bào)指揮部，根據(jù)情況先期采取處置措施。在代表活動(dòng)期間，加強(qiáng)對活動(dòng)現(xiàn)場周邊的'巡邏防控，隨時(shí)對可疑人員進(jìn)行盤查，特別是注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險(xiǎn)的危險(xiǎn)人物；另在周邊設(shè)觀察哨，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告、果斷處置。提前掌握外籍人員的基本情況，做好外事服務(wù)工作。配合組委會(huì)及時(shí)處理涉外（事）件。
    （八）突發(fā)事件處置組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：做好**以及重點(diǎn)現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處置準(zhǔn)備，快速妥善處置可能影響會(huì)議的各類突發(fā)事件。群體性的事件事發(fā)地公安機(jī)關(guān)要配合有關(guān)部門做好疏導(dǎo)化解工作，視情調(diào)**及時(shí)進(jìn)行處置，力爭將事態(tài)控制處置在初始階段，避免事態(tài)升級(jí)擴(kuò)大。
    （九）**督察組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，組織適當(dāng)**，負(fù)責(zé)本次任務(wù)的**督察工作；重點(diǎn)督察不服從*令，遲到、脫崗、不履職、以及其他違規(guī)行為。
    （十）通信保障組
    組長：**
    成員：**
    職責(zé)：制作通訊保障方，做好通訊保障工作，確保通訊暢通良好。于**月*日在****架設(shè)一臺(tái)無線對講車載臺(tái)。通信頻率設(shè)定：現(xiàn)場指揮部與各單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)無線對講機(jī)統(tǒng)一使用“**”。代號(hào)“**”。
    四、工作要求
    （一）****會(huì)議安全保衛(wèi)工作是當(dāng)前全市**的一項(xiàng)政治任務(wù)。各單位要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從命令，聽從指揮，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)。
    （二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合，完善方預(yù)，確保責(zé)任到人、措施到位，各個(gè)環(huán)節(jié)工作實(shí)現(xiàn)無縫對接。各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，抓好各項(xiàng)工作的組織、檢查、落實(shí)。各部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，決不能推諉扯皮。**要根據(jù)方要求，制作本部門的工作方（方及各單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單于*月*日*時(shí)前通過辦公自動(dòng)化報(bào)**）。
    （三）各部門要緊緊圍繞完成****會(huì)議安全保衛(wèi)任務(wù)的要求，有針對性地抓好紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，特別是加強(qiáng)對槍、酒、車的管理，嚴(yán)格落實(shí)“**禁令”，抓好隊(duì)伍教育管理，預(yù)防各種違法違紀(jì)事件的發(fā)生。
    （四）**機(jī)關(guān)要加強(qiáng)“**”值班備勤制度，及時(shí)、迅速接處**，加強(qiáng)處**情況反饋。如有涉及參會(huì)嘉賓的件，責(zé)任辦單位要迅速組織精兵強(qiáng)將快辦，并及時(shí)向當(dāng)事人反饋工作開展情況和給予必要的安撫，盡最大努力挽回影響。
    （五）加強(qiáng)信息報(bào)送制度，從*月*日至?xí)h結(jié)束，各成員單位每天16時(shí)前將當(dāng)天的**情況和情報(bào)信息報(bào)**，重大信息隨時(shí)報(bào)送。各單位必須有一臺(tái)對講機(jī)使用“**”信道，各單位到崗后主動(dòng)與指揮組報(bào)告到位情況。
    為認(rèn)真做好展覽會(huì)期間的安全保衛(wèi)工作，確保展覽會(huì)順利舉辦，特制定安全保衛(wèi)工作方案。
    一、展覽會(huì)活動(dòng)安排：
    1、布展時(shí)間：
    2、展覽時(shí)間：
    3、撤展時(shí)間：
    4、開幕式時(shí)間：地點(diǎn)：參加領(lǐng)導(dǎo)：
    5、其他表演或會(huì)議活動(dòng)：
    6、展覽內(nèi)容：
    7、組織方式：
    二、展覽會(huì)地點(diǎn)
    xxxx博覽中心
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)
    在展覽會(huì)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由主（承）辦單位安全負(fù)責(zé)人會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成展覽會(huì)安全保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)展覽會(huì)期間的安全保衛(wèi)工作。
    1、安全保衛(wèi)組成員：
    展會(huì)安保組組長：（主辦單位負(fù)責(zé)人）
    展會(huì)安保副組長：（主辦單位分管負(fù)責(zé)人）
    （主辦單位分管負(fù)責(zé)人）
    2、展覽會(huì)期間安全保衛(wèi)力量的組成：
    1、組委會(huì)保衛(wèi)干部人
    2、組委會(huì)聘用安保力量人
    3、建鄴區(qū)保安公司聘用保安人
    （南京國際博覽心協(xié)助做好門禁、監(jiān)控、消防等工作，按責(zé)任分工負(fù)責(zé)夜間展館監(jiān)控，確保展品安全工作）
    四、安全保衛(wèi)工作任務(wù)
    1、制定展覽會(huì)安全保衛(wèi)制度，參展人員須知。
    2、維持展覽會(huì)布展、展期、撤展、開幕式期間展覽廳、室內(nèi)外各處的治安次序，控制人員，做好防火、防爆、防盜、防事故等事工作。
    3、負(fù)責(zé)展品在會(huì)展期間的安全，及車輛疏導(dǎo)工作。
    4、配合公安機(jī)關(guān)對展會(huì)活動(dòng)的布展、開展、撤展期間的治安、消防工作進(jìn)
    行檢查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除不安全隱患，及處理展覽會(huì)期間發(fā)生的各種治安問題。
    五、責(zé)任分工
    按照“誰主辦，誰負(fù)責(zé)”的原則，展覽會(huì)組委會(huì)主辦單位負(fù)總責(zé)，承辦單位具體負(fù)責(zé)，安保組負(fù)責(zé)安全制度措施的落實(shí)。閉館時(shí)由展覽會(huì)保衛(wèi)組、南京國際博覽中心保衛(wèi)人員共同清場后做好交接并簽字，貴重物品等由參展單位自行保管，閉館期（當(dāng)天交接后次日交接前）展品的安全由南京國際博覽中心負(fù)責(zé)。
    六、工作措施
    1、對參展工作人員進(jìn)行安全教育，提出安全工作要求，將《參展人員須知》發(fā)到每個(gè)單位，并張貼與出入口處。
    2、認(rèn)真發(fā)證、驗(yàn)證、檢票，維持展區(qū)秩序，加強(qiáng)展區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理。
    3、展覽會(huì)安保組與南京國際博覽中心安保部及民警辦保持聯(lián)系，及時(shí)互通情況，每日召開碰頭會(huì)，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究處理工作中遇到的疑難問題。
    4、布展和展覽期間，參展人員憑展覽會(huì)組委會(huì)統(tǒng)一印發(fā)的證件出入，參展物品一般只準(zhǔn)進(jìn)不準(zhǔn)出，因特殊情況需要將參展物品帶出展覽館，必須經(jīng)組委會(huì)同意，憑參展物品出門證，方可準(zhǔn)予帶出，展覽期間，參觀人員憑組委會(huì)印發(fā)的參觀票進(jìn)入展區(qū)。
    5，每天閉館前15分鐘用廣播向參展、參觀人員預(yù)告，做好閉館的準(zhǔn)備工作。閉館后，博覽中心關(guān)閉展區(qū)的電源；展覽會(huì)組委會(huì)安保組和博覽中心安保人員共同負(fù)責(zé)清理展廳，并進(jìn)行交接。
    七、工作要求
    1、提高警惕，做好防突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。
    2、服從命令，聽從指揮；嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
    3、遇事沉著冷靜處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    4、嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，注意安全用電，防止意外事故。
    5、積極配合公安機(jī)關(guān)處理展覽會(huì)期間發(fā)生的相關(guān)案件。
    公司
    年月日
    “兩會(huì)”工作會(huì)議即將開始，為切實(shí)做好 “兩會(huì)”前后的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，確保 “兩會(huì)”召開安全順利進(jìn)行，根據(jù)建三江農(nóng)墾公安局的要求并結(jié)合我場工作實(shí)際制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想
    以維護(hù) “兩會(huì)”前后全場社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，緊密結(jié)合全場社會(huì)治安形勢和我場的特點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)施以防為主、打防并舉的措施，為 “兩會(huì)”的順利召開創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境和良好的社會(huì)治安環(huán)境。
    二、工作目標(biāo)
    努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)不發(fā)生”，即：不發(fā)生嚴(yán)重影響國家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定的重大案件，不發(fā)生嚴(yán)重暴-力恐怖事件，不發(fā)生重大惡性刑事案件，不發(fā)生造成嚴(yán)重影響的重大群體性的事件，不發(fā)生群死群傷的爆炸、火災(zāi)、交通等重大治安災(zāi)害事故，不發(fā)生大規(guī)模集體進(jìn)京上訪和出丑滋事事件。
    三、工作措施
    施，堅(jiān)決防止形成現(xiàn)實(shí)危害。定期進(jìn)行敵社情分析，找準(zhǔn)問題，形成專報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。確定專人負(fù)責(zé)情報(bào)信息跟進(jìn)、核查、研判、上報(bào)，遇有重大情報(bào)要立即報(bào)告，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)問題的發(fā)生。
    （二）切實(shí)強(qiáng)化對敵斗爭，堅(jiān)決挫敗敵對勢力、敵對分子的搗亂破壞活動(dòng)。對各類重點(diǎn)人，尤其是“疆-獨(dú)”分子、“藏-獨(dú)”分子、邪教分子、“民-運(yùn)”分子以及天主教地下勢力，要持續(xù)不斷地進(jìn)行深入排查，確保全部納入視線。對挑頭扛旗的危險(xiǎn)分子，要全天監(jiān)控，盯死看牢。特別是要加大對邪教組織的斗爭力度，嚴(yán)防其進(jìn)京赴省滋事、大規(guī)模聚集、
    自焚
    、自殺、插播有線電視、干擾衛(wèi)星信號(hào)等事件的發(fā)生。要大力強(qiáng)化對黨政機(jī)關(guān)、輸電線路、大型商場、車站等人員聚集場所的安全防范工作，堅(jiān)決防止發(fā)生暴-力恐怖襲擊事件。要嚴(yán)密注視網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，認(rèn)真落實(shí)對有害信息的封堵、刪除和網(wǎng)上偵控措施，有針對性地加強(qiáng)對社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問題的引導(dǎo)，努力營造和諧的網(wǎng)絡(luò)輿-論環(huán)境。
    映，努力把問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要把走訪、接訪和下訪、回訪等多種有效途徑結(jié)合起來，著力解決群眾反映的信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)防因公安信訪問題引發(fā)不穩(wěn)定事端。對可能非正常進(jìn)京上訪人員，要逐案成立專門的穩(wěn)控工作小組，嚴(yán)格落實(shí)“五包”措施，堅(jiān)決防止其進(jìn)京上訪。
    （四）切實(shí)強(qiáng)化“嚴(yán)打”整治斗爭，最大限度防止發(fā)生影響惡劣的重大刑事案件。始終保持對嚴(yán)重刑事犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢。對尚未偵破的掛牌督辦案件要制定詳細(xì)的偵破方案，落實(shí)專案專人專辦制度，認(rèn)真研究案情，找準(zhǔn)偵查方向，確定偵查范圍，落實(shí)各項(xiàng)偵查措施。進(jìn)一步加大治安巡邏密度，提高見警率、管事率，及時(shí)打擊、有效震懾街頭“兩搶”等現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全感，進(jìn)一步強(qiáng)化對流動(dòng)人口、出租房屋和旅館、飯店等特種行業(yè)的管理。
    衛(wèi)制度，堅(jiān)決防止影響社會(huì)穩(wěn)定的事件、案件發(fā)生。
    酒店會(huì)議安保方案篇二
    店長主持會(huì)議—發(fā)言人：
    店長下達(dá)工作指令及指導(dǎo)要求：
    1、 酒店例會(huì)要求：準(zhǔn)時(shí)到場、著工裝、手機(jī)靜音、提前做好匯報(bào)事項(xiàng)準(zhǔn)備及現(xiàn)場相關(guān)工作記錄與傳達(dá)。
    2、
    關(guān)于
    人事轉(zhuǎn)正及招聘：
    1) xxx由客房領(lǐng)班晉升為客房副理
    2) xxx由前臺(tái)接待晉升為前臺(tái)主管
    簡單的客房硬件故障應(yīng)急措施，同時(shí)關(guān)注工程物資采購，如有需要采購的請及時(shí)與財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通。近期工作重點(diǎn)：關(guān)注酒店硬件設(shè)施，尤其是12~15樓房號(hào)為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準(zhǔn)備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關(guān)之間的間隙，擬定本月22日開始試點(diǎn)一個(gè)房間。
    3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關(guān)。
    4、職業(yè)習(xí)慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機(jī)（手機(jī)）。
    傳達(dá)公司會(huì)議精神及新運(yùn)營政策/活動(dòng)等：
    各部門本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃
    前廳部
    級(jí)時(shí)，可致電店長。
    要注意的是一些工作請及時(shí)完成，不要積壓在晚班開展。
    3、 請注意調(diào)整好前臺(tái)班次，保證每日都有老員工當(dāng)班，保證前臺(tái)工作正常運(yùn)作。
    4、 4月8日—14日將有會(huì)議團(tuán)隊(duì)入住，請關(guān)注。
    客房部
    此房間計(jì)件無效。
    2、 客房重點(diǎn)問題：
    1) 客房細(xì)節(jié)衛(wèi)生問題
    2) 布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放
    3) 客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的服務(wù)員開具獎(jiǎng)勵(lì)單
    銷售：
    1、向店助匯報(bào)每日及每周每月的銷售計(jì)劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報(bào)的填寫及銷售工作的.完成。
    請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實(shí)。
    與會(huì)人員簽字：
    9月28日上午，我院召開全院
    安全
    工作會(huì)議，會(huì)議由后勤服務(wù)中心主任范寶章同志主持，各部處負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
    會(huì)上，后勤服務(wù)中心副主任兼保衛(wèi)科科長張漢順同志就我院近期
    校園
    治安動(dòng)態(tài)進(jìn)行了通報(bào)，并對今后安全保衛(wèi)工作做具體部署。
    學(xué)院辦公室主任賀忠良同志傳達(dá)了交通運(yùn)輸部關(guān)于國慶節(jié)安全保衛(wèi)工作、信訪及安全維穩(wěn)工作文件，并對落實(shí)文件精神，做出具體工作安排。
    后勤服務(wù)中心主任范寶章同志分析了當(dāng)前安全工作形式，并指出周邊院校安全事件案例，如學(xué)員飲酒致死、大學(xué)生失蹤，及頻發(fā)電腦等貴重物品被盜事件，要求我院各部門要采取有效安全防范措施，落實(shí)安全責(zé)任，做好學(xué)生安全思想教育工作，提高學(xué)生自我防范意識(shí)。
    最后，黃克清副院長充分肯定今年以來我院安全保衛(wèi)工作取得的
    成績
    ，并就學(xué)院今后安全工作提出五點(diǎn)要求:一要高度重視安全防范工作，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)工作力度。二要加強(qiáng)教育引導(dǎo)工作。做好防火、防盜、防騙、防破壞以及信訪維穩(wěn)工作。三是各部門要開展安全自查工作，召開部門專題安全工作會(huì)議，加強(qiáng)學(xué)生教育，探討實(shí)施全院公共場所“禁煙”辦法，保衛(wèi)科“十一”前要對全院開展一次拉網(wǎng)式安全大排查。四要加強(qiáng)值班報(bào)告制度。各部門要加強(qiáng)節(jié)日期間值班工作，部門領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要24小時(shí)開機(jī)，確保信息暢通。五要落實(shí)安全責(zé)任?？春米约旱娜?，鎖好自己的門。
    保衛(wèi)科
    二〇xx年九月二十九日
    2分頁安全保衛(wèi)工作會(huì)議記錄
    時(shí)間：20xx年3月22日
    地點(diǎn)：院長辦公室
    參加人員：全院職工及后勤人員
    3月22日上午，醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作會(huì)議在院長辦公室召開。院長***出席會(huì)議并講話。
    ***院長對衛(wèi)生院如何進(jìn)一步做好安全保衛(wèi)工作和衛(wèi)生院周邊環(huán)境綜合治理工作做了部署。并結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)際情況，對衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作做出了新的指示。要求各科室加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)抓好安全保衛(wèi)工作，防止各種矛盾激化。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《內(nèi)保條例》，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)安全管理制度，細(xì)化內(nèi)部治安保衛(wèi)措施,進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)工作的力度，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，提高處置突發(fā)事件的能力。要切實(shí)做好重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的保衛(wèi)工作，強(qiáng)化值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須24小時(shí)開通手機(jī)，確保信息暢通，遇有緊急情況及時(shí)上報(bào)。
    院長要求，各科室必須把衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作作為常抓不懈的一項(xiàng)任務(wù)來抓，要加強(qiáng)與公安、消防等部門的合作，確保衛(wèi)生院安全，為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
    酒店會(huì)議安保方案篇三
    銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。
    1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
    (2)若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。
    2、落實(shí)會(huì)議場地和房間數(shù)量。
    在會(huì)議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
    3、商談價(jià)格。
    當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
    價(jià)格政策是相對固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
    4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金。
    5、下發(fā)會(huì)議接待通知單。
    7、會(huì)議結(jié)賬。
    會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
    會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。
    房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。
    1、會(huì)議接待的前期工作。
    (1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;。
    (2)了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;。
    (4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
    (5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá);。
    (6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。
    按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
    確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。
    4、會(huì)議嘉賓入住。
    (3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
    5、會(huì)議嘉賓離店。
    (1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;。
    (2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;。
    (3)協(xié)助客人安排好車輛。
    6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。
    餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。
    1、會(huì)議接待前期工作。
    (2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場;。
    (4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場所。
    2、會(huì)議接待中。
    (1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;。
    (2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);。
    (3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
    (1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;。
    (2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。
    4、會(huì)議用餐及送別。
    (1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
    (2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
    5、送別。
    (1)恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受;。
    (2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
    6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。
    4篇為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)......
    酒店會(huì)議安保方案篇四
    銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。
    1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
    (2)若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。
    2、落實(shí)會(huì)議場地和房間數(shù)量。
    在會(huì)議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
    3、商談價(jià)格。
    當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
    價(jià)格政策是相對固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
    4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金。
    5、下發(fā)會(huì)議接待通知單。
    7、會(huì)議結(jié)賬。
    會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
    會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。
    房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。
    1、會(huì)議接待的前期工作。
    (1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;。
    (2)了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;。
    (4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
    (5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá);。
    (6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。
    按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
    確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。
    4、會(huì)議嘉賓入住。
    (3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
    5、會(huì)議嘉賓離店。
    (1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;。
    (2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;。
    (3)協(xié)助客人安排好車輛。
    6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。
    餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。
    1、會(huì)議接待前期工作。
    (2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場;。
    (4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場所。
    2、會(huì)議接待中。
    (1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;。
    (2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);。
    (3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
    (1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;。
    (2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。
    4、會(huì)議用餐及送別。
    (1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
    (2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
    5、送別。
    (1)恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受;。
    (2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
    6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。
    酒店會(huì)議安保方案篇五
    1． 目的：
    為了能夠圓滿接待來博物館召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
    2．范圍：適用于上海汽車博物館區(qū)域。
    3、職責(zé)：
    由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)安全保衛(wèi)工作的組織與實(shí)施
    4．安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組 長：物管中心服務(wù)總監(jiān)
    副組長：展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理
    組 員：全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員
    5． 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：
    5.1. 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《上海汽車博物館火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    5.2. 會(huì)議場所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火，如必須動(dòng)用明火須到保衛(wèi)部辦理動(dòng)火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會(huì)場出入口協(xié)助管理，沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場，由保衛(wèi)部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
    5.3. 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。
    5.4. 嚴(yán)格控制非法營運(yùn)車輛進(jìn)入博物館區(qū)域。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
    5.5. 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    5.6. 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)域的治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。
    6.人員部署和應(yīng)急措施
    山莊保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：
    6.1館內(nèi)安全警戒組：
    組 長：展區(qū)管理部經(jīng)理
    組 員：當(dāng)值員工
    由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作，具體工作是
    6.1.1. 博物館人員的進(jìn)出。
    6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。
    6.1.3. 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
    6.2館外秩序及消防組：
    組 長：保安部經(jīng)理 電話：13524510180
    組 員：保安部主管及全體隊(duì)員
    由保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的外圍秩序及消防工作。具體工
    作是：
    6.2.1 博物館的各門崗。
    6.2.2 各區(qū)域的停車場，安全出口處的安保工作。
    6.2.3 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
    6.2.4 預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
    6.2.5 在會(huì)議召開之前對博物館進(jìn)行一次消防檢查工作。
    6.2.6 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場進(jìn)行滅火。
    6.2.7 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場，尋找水源。
    7．幾點(diǎn)要求：
    7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰主管誰負(fù)責(zé)，做好
    各環(huán)節(jié)的工作。
    7.2
    7.3 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬無一失。
    一、目的
    為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保障企業(yè)大型宴會(huì)接待工作的順利進(jìn)行，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)正常的經(jīng)營秩序，安保部特制定以下安全方案。
    二、適用范圍
    本方案適用于企業(yè)內(nèi)大型宴會(huì)活動(dòng)的接待安保工作。
    三、工作原則
    統(tǒng)一指揮，各部協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)，安全保障；確保大型宴會(huì)安全順利進(jìn)行。
    四、企業(yè)成立大型宴會(huì)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組 長： 總經(jīng)理
    副組長： 副總經(jīng)理
    副總經(jīng)理
    副總經(jīng)理
    成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    五、安全保衛(wèi)三步曲：
    （一）宴會(huì)前的安保準(zhǔn)備工作
    1、安保部接到宴會(huì)的通知后要詳細(xì)記錄宴會(huì)的具體信息，在宴會(huì)前三小時(shí)召集服務(wù)經(jīng)理、工程部經(jīng)理召開小型會(huì)議，針對宴會(huì)的事項(xiàng)進(jìn)行合理的安排，并將宴會(huì)相關(guān)信息和安排情況匯報(bào)給徐總和張總。
    感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻。
    3、在宴會(huì)前兩小時(shí)安保經(jīng)理派人與工程部人員一起對 店內(nèi)的電梯、鍋爐間、高配間、現(xiàn)場的線路布置等電類相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行安全檢查，確保電梯、鍋爐、高配的運(yùn)作正常和各類設(shè)施設(shè)備的安全。 4、在宴會(huì)前兩小時(shí)安保經(jīng)理通知門口安保，根據(jù)宴會(huì)的信息預(yù)留足夠的車位，確保交通暢通。
    5、安保經(jīng)理要了解宴會(huì)現(xiàn)場的服務(wù)員情況，在宴會(huì)前兩小時(shí)派出安保人員攜帶服務(wù)員對宴會(huì)現(xiàn)場的滅火器位置進(jìn)行熟悉，對滅火器的使用方法進(jìn)行再次解說，確保發(fā)生意外火災(zāi)的時(shí)候現(xiàn)場服務(wù)員能就近取得滅火器進(jìn)行緊急撲救。
    7、工程部要安排專人負(fù)責(zé)宴會(huì)現(xiàn)場的電類管理，一旦出現(xiàn)突然斷電要做出快速反應(yīng)。
    8、如有外來單位參與的，如婚慶公司，需填報(bào)用電申請表，防止因用電量過大引起的安全事件。
    （二）宴會(huì)中的安保工作
    1、宴會(huì)開始前后，門口保安要合理安排車輛，防止擁堵。
    2、宴會(huì)正式開始前，顧客會(huì)大流量進(jìn)場，派在宴會(huì)現(xiàn)場的安保人員要在進(jìn)場位置進(jìn)行巡視，防止出現(xiàn)意外狀況。
    3、宴會(huì)開始后現(xiàn)場的安保要關(guān)注宴會(huì)現(xiàn)場的情況，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報(bào)告。
    4、監(jiān)控人員要重點(diǎn)對宴會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)看，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報(bào)告。
    5、安保經(jīng)理在宴會(huì)期間不定時(shí)巡查門口和宴會(huì)現(xiàn)場，如出現(xiàn)治安事件或消防事件按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，如出現(xiàn)突然斷電要立即通知工程部人員處理，并將各類事件在5分鐘內(nèi)上報(bào)到總經(jīng)理室韓總處和副總徐總、張總處。
    （三）宴會(huì)后的安保工作
    1、宴會(huì)結(jié)束后，安保人員配合服務(wù)部人員進(jìn)行清場，檢查宴會(huì)現(xiàn)場的'各個(gè)角落，防止有遺落的煙頭。
    2、門口的安保人員有序的指揮車輛離開
    3、宴會(huì)正式結(jié)束，所有宴會(huì)人員離開，現(xiàn)場檢查完畢無異常，安保經(jīng)理短信報(bào)
    告給安保分管副總，宴會(huì)順利結(jié)束。
    六、 幾點(diǎn)要求：
    1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰主管誰負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。
    2、 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
    3、 以高度的責(zé)任心，圓滿完成宴會(huì)活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬無一失。
    七、通訊保障
    對講機(jī)充好電，所有相關(guān)人員人手一部，在宴會(huì)前1小時(shí)調(diào)好頻道 杭州xxx安保部
    1． 目的：
    為了能夠圓滿接待來博物館召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
    2．范圍：適用于上海汽車博物館區(qū)域。
    3、職責(zé)：
    由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)安全保衛(wèi)工作的組織與實(shí)施
    4．安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組 長：物管中心服務(wù)總監(jiān)
    副組長：展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理
    組 員：全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員
    5． 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：
    5.1. 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《上海汽車博物館火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    5.2. 會(huì)議場所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火，如必須動(dòng)用明火須到保衛(wèi)部辦理動(dòng)火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會(huì)場出入口協(xié)助管理，沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場，由保衛(wèi)部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
    5.3. 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。
    5.4. 嚴(yán)格控制非法營運(yùn)車輛進(jìn)入博物館區(qū)域。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
    5.5. 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    5.6. 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)域的治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。
    6.人員部署和應(yīng)急措施
    山莊保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：
    6.1館內(nèi)安全警戒組：
    組 長：展區(qū)管理部經(jīng)理
    組 員：當(dāng)值員工
    由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作，具體工作是
    6.1.1. 博物館人員的進(jìn)出。
    6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。
    6.1.3. 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
    6.2館外秩序及消防組：
    組 長：保安部經(jīng)理 電話：xx-xxx-xx
    組 員：保安部主管及全體隊(duì)員
    由保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的外圍秩序及消防工作。具體工
    作是：
    6.2.1 博物館的各門崗。
    6.2.2 各區(qū)域的停車場，安全出口處的安保工作。
    6.2.3 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
    6.2.4 預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
    6.2.5 在會(huì)議召開之前對博物館進(jìn)行一次消防檢查工作。
    6.2.6 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場進(jìn)行滅火。
    6.2.7 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場，尋找水源。
    7．幾點(diǎn)要求：
    7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰主管誰負(fù)責(zé)，做好
    各環(huán)節(jié)的工作。
    7.2
    7.3 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬無一失。
    日期：2016.4.26.
    署名：connie
    1 管理職責(zé)
    1.1安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)大型會(huì)議安全保衛(wèi)方案的制定、實(shí)施、監(jiān)督、檢查。
    1.2安全部主管協(xié)助經(jīng)理對大型會(huì)議安全保衛(wèi)方案的具體實(shí)施。
    2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
    規(guī)范大型會(huì)議期間的保衛(wèi)工作，以達(dá)到酒店管理要求。
    3 工作流程
    3.1安全部在會(huì)前應(yīng)組織一次對酒店會(huì)議樓層、住宿樓層、用餐地點(diǎn)、娛樂場所、廚房、停車場、物品寄存處等消防、治安安全的全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，涉及會(huì)議活動(dòng)的區(qū)域，在會(huì)議前一天全部整改完畢，做到不留安全死角。
    3.2根據(jù)會(huì)議來賓人數(shù)多、級(jí)別高、會(huì)議的性質(zhì)等特點(diǎn)，安全部對人員配置要進(jìn)行合理安排，重大會(huì)議要制定專門的保衛(wèi)方案。
    3.3各班組工作要求：
    1）安全組
    a負(fù)責(zé)安排會(huì)議指定車位，放置會(huì)議停車指示牌,于會(huì)議前一天落實(shí)完畢，并對所有會(huì)議車輛集中指揮到指定位置。
    b正確指揮所有車輛進(jìn)出，保證大門口車輛秩序，車道暢通無阻。
    c落實(shí)停車場巡邏制度，每隔半小時(shí)對車輛進(jìn)行一次時(shí)間、車況、車牌登記，防止車輛受損。
    d指定會(huì)議期間員工臨時(shí)停車位。
    e制定特殊情況下啟用地下車庫人員安排的方案，專門負(fù)責(zé)車輛的引導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議用餐現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
    2) 消控組
    a時(shí)刻警惕，堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)巡視各營業(yè)點(diǎn)，維持大堂正常秩序。
    b嚴(yán)密觀察進(jìn)出大堂的每一個(gè)人員，發(fā)現(xiàn)衣冠不整或形跡可疑的人及時(shí)阻止、盤問，并通知監(jiān)控密切關(guān)注，防止入內(nèi)。
    c認(rèn)真對待和靈活處理客人的每一件事情，做到內(nèi)緊外松。
    d每隔半小時(shí)對整個(gè)大樓巡查一遍，特別是對集中安排的會(huì)議樓層要進(jìn)行重點(diǎn)巡邏。 e待娛樂場所、廚房結(jié)束后進(jìn)行復(fù)查，并由現(xiàn)場經(jīng)理及檢查人雙方簽字，確保萬無一失把事故控制為零。
    f嚴(yán)密觀測監(jiān)控畫面及消防主機(jī)信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)控制，及時(shí)處理。
    3.4安全部接待流程：
    1) 酒店大堂門口保安上崗均戴白手套（24小時(shí)），儀容儀表端莊整潔，面帶微笑，對客人的詢問有問必答，隨時(shí)處理門口車輛占道情況，制止衣冠不整、上訪民眾、外來送餐的人。在客人車輛到達(dá)酒店門口時(shí)，保安應(yīng)立即迎接，客人下車時(shí)，保安應(yīng)為小車客人打開車門并用手擋在車門杠的上方，以保護(hù)客人頭部不至撞傷。
    2) 客人下車以后，保安員應(yīng)將客人汽車引導(dǎo)至指定專用車位停放，并有禮貌的提醒過夜車主關(guān)好車窗，開啟報(bào)警裝置。定時(shí)對車場進(jìn)行巡查，巡查中仔細(xì)查看車內(nèi)是否有貴重物品，及車窗車門關(guān)閉情況，外部受損與否，并做好相應(yīng)記錄。
    3) 客人到達(dá)酒店之前，安全部有關(guān)人員應(yīng)檢查客人樓層消防通道并保證其暢通，同時(shí)對重點(diǎn)樓層巡邏，檢查安全落實(shí)情況。
    4) 重點(diǎn)客人入住的樓層為監(jiān)控重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域，酒店保安人員應(yīng)協(xié)助公安部門防止不法人員、無關(guān)人員進(jìn)入此區(qū)域，并及時(shí)追蹤騷擾電話來源。
    5) 巡邏保安員對會(huì)議樓層的每一扇房門都要仔細(xì)排摸，發(fā)現(xiàn)房門未關(guān)應(yīng)先敲門，在征得客人同意后輕輕合上，如果房內(nèi)沒人就直接把門關(guān)好。途中遇到客人應(yīng)打招呼問好，并讓客人先行。
    6) 消控中心值班員注意觀察會(huì)議樓層、各營業(yè)點(diǎn)、停車場的人員、車輛，適時(shí)移動(dòng)鏡頭，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即進(jìn)行跟蹤錄像，并迅速用對講機(jī)通知所在區(qū)域保安加以處理。當(dāng)消防主機(jī)報(bào)警時(shí)，及時(shí)通知巡邏保安及相關(guān)服務(wù)員前往查看，并按火警處置程序處理。
    為了認(rèn)真貫徹分局方案，加強(qiáng)工作，將分局精神落到實(shí)處，我酒店特根據(jù)確保大型活動(dòng)、會(huì)議安全的原則，根據(jù)分局要求制定朝陽分局八里莊派出所惠普公司會(huì)議活動(dòng)安全保衛(wèi)方案如下：
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立以酒店總經(jīng)理威爾森先生為組長的惠普公司會(huì)議活動(dòng)活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長分別由北京麗思卡頓酒店副總經(jīng)理及業(yè)主代表劉揚(yáng)陽、保安部總監(jiān)胡冰擔(dān)任，保安部副經(jīng)理?xiàng)蠲鱾?、餐飲部總監(jiān)瑞格、房務(wù)部總監(jiān)何翠萍、工程部總監(jiān)李建峰、宴會(huì)統(tǒng)籌部總監(jiān)李強(qiáng)為組員，安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)惠普公司會(huì)議活動(dòng)活動(dòng)安全指揮中心，地點(diǎn)設(shè)在保安部監(jiān)控室，24小時(shí)值班電話：59088680。
    二、工作分工
    安全領(lǐng)導(dǎo)小組的具體分工：威爾森先生全面負(fù)責(zé)酒店惠普公司會(huì)議活動(dòng)活動(dòng)的指揮、協(xié)調(diào)工作。劉揚(yáng)陽負(fù)責(zé)北京麗思卡爾頓酒店的安全保衛(wèi)和本酒店的人員調(diào)配工作。胡冰負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場的消防、治安突發(fā)事件的應(yīng)急處置和與八里莊派出所、消防局的信息溝通。組員楊明偉負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場的安全警力部署和現(xiàn)場的治安控制。組員瑞格負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)人員的組織調(diào)配，以及接辦組長、副組長指派的相關(guān)工作，何翠萍負(fù)責(zé)參加惠普公司會(huì)議活動(dòng)客人的禮儀接待、隨帶衣物、手（提）包等物品的寄存和保管工作。李建峰負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)期間所需的水、電、氣、熱、通迅等設(shè)備、設(shè)施的調(diào)試、保養(yǎng)工作。領(lǐng)導(dǎo)保安小組的任務(wù)是積極籌劃、精心組織，認(rèn)真落實(shí)，確?；萜展緯?huì)議活動(dòng)的安全。
    三、具體工作安排
    保安部、工程部組成安全問題處置小組，負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)期間的安全事宜。具體分工如下：
    1． 在惠普公司會(huì)議活動(dòng)入口設(shè)崗，檢查入場人員的請柬，統(tǒng)計(jì)進(jìn)場人數(shù)，防止無票人員混入，并將進(jìn)場人數(shù)控制在核定容量之內(nèi)，決不超員。（負(fù)責(zé)人：康艷龍 15801553493）
    2． 在惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)兩名警衛(wèi)流動(dòng)巡查，重點(diǎn)是控制現(xiàn)場活動(dòng)秩序，疏導(dǎo)人流及時(shí)入場落座，注意活動(dòng)現(xiàn)場的各種不安全隱患，并加強(qiáng)與當(dāng)班主管信息溝通。隨時(shí)通報(bào)現(xiàn)場的活動(dòng)情況，保證會(huì)議現(xiàn)場的井然有序。（負(fù)責(zé)人：單崢 13910996164）
    入停車位，并提醒司機(jī)將車門鎖好，車內(nèi)不留箱包等個(gè)人的貴重物品，同時(shí)車場警衛(wèi)加強(qiáng)對停車區(qū)域的治安巡邏，防止盜砸機(jī)動(dòng)車案的發(fā)生。（負(fù)責(zé)人：單崢 13910996164）
    控，對惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場及主要出入口全程錄像，通過現(xiàn)場的監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管到場控制處理，通過人防、技防的有機(jī)結(jié)合確保及時(shí)準(zhǔn)確堂握惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場情況，保證惠普公司會(huì)議活動(dòng)的順利進(jìn)行。（負(fù)責(zé)人：楊明偉 15801115122）
    四、工作要求
    為確保惠普公司會(huì)議活動(dòng)的安全，保安部將會(huì)同工程部在惠普公司會(huì)議活動(dòng)準(zhǔn)備前期即對惠普公司會(huì)議稍大動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，具體檢查內(nèi)容如下：
    求，預(yù)留出寬度不小于1.5米的6條消防疏散通道，并有明確的疏散標(biāo)志。
    所有的雜物，確保每條疏散通道的暢通。
    消防栓、不準(zhǔn)堵塞疏散通道，不準(zhǔn)使用超過電路負(fù)荷的大功率用電設(shè)備，同時(shí)在惠普公司會(huì)議活動(dòng)期間現(xiàn)場要有專門人員值班，以備處置突發(fā)情況。
    個(gè)）干粉滅火器，經(jīng)備不測。
    天進(jìn)行全面檢查和測試，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    五、加強(qiáng)信息溝通，確?；萜展緯?huì)議活動(dòng)安全。
    為切實(shí)保證順利進(jìn)行，加強(qiáng)信息溝通、保證通力合作，及時(shí)協(xié)調(diào)各方的行動(dòng)是至關(guān)重要的。我們將隨時(shí)保持與相關(guān)各方的信息聯(lián)絡(luò)，突出情況及時(shí)上報(bào)八里莊派出所。
    北京麗思卡爾頓酒店保安部
    備注：因?yàn)檎Z言原因，現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員為胡冰 13552570776
    酒店會(huì)議安保方案篇六
    1、與會(huì)議主辦方洽談。
    2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
    3、邀請會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場所。
    4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
    5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
    6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
    1、機(jī)場、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
    2、會(huì)議酒店現(xiàn)場：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
    3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務(wù)服務(wù)。
    4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
    5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
    6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
    7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
    8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
    9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
    10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
    11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
    1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
    2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
    3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
    4、歡送代表工作。
    1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
    2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的.姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
    會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
    3、會(huì)場的布置。
    會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁?huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
    坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。
    座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級(jí)別的對角線相對而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
    一是會(huì)前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
    二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
    酒店會(huì)議安保方案篇七
    (一)會(huì)前工作：
    1、與會(huì)議主辦方洽談。
    2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
    3、邀請會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場所。
    4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
    5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
    6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作：
    1、機(jī)場、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
    2、會(huì)議酒店現(xiàn)場：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
    3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務(wù)服務(wù)。
    4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待（報(bào)到）處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
    5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
    6、提前確認(rèn)會(huì)議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
    7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
    安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。
    8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
    9、確認(rèn)特殊客人（如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
    10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
    11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作：
    1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
    2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
    3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
    4、歡送代表工作。
    (四)、會(huì)議的籌備工作:
    1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
    2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
    會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
    3、會(huì)場的布置。
    會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁?huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級(jí)別的對角線相對而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
    一是會(huì)前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
    二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
    1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
    2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
    3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
    差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
    (七)、會(huì)后服務(wù):
    會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
    1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
    2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
    3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。
    完結(jié)！請老師指正。
    為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
    一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：
    副組長：
    二、 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：
    1、 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    2、 會(huì)議場所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火，如必須動(dòng)用明火須到安全部辦理動(dòng)火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會(huì)場出入口協(xié)助管理，沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場，由安全部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
    3、 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。
    4、 嚴(yán)格控制非法營運(yùn)車輛進(jìn)入酒店，管理好正式出租車的運(yùn)營秩 序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
    5、 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    6、 各餐廳加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并留好殘留物，通知餐廳領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。
    7、 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)周邊的交通、治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。
    8、 由行政部在活動(dòng)期間組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員協(xié)助處理突發(fā)事件，由車隊(duì)準(zhǔn)備一輛面包車，一輛小客車，并派有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)在活動(dòng)期間隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
    三、警力部署和應(yīng)急措施
    酒店安全部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：
    1、安全警戒組：
    組 長： 電話： 組 員： 由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安全警衛(wèi)工作，具體工作是：
    （1）酒店的各門崗。檢查進(jìn)出車輛，登記工作。
    （2） 各區(qū)域的車場，安全出口處的安保工作。
    （3） 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
    （4）預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
    2、消防組：
    組 長： 電話： 組 員：
    由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的消防工作。
    具體工作是：
    （1） 在會(huì)議召開之前對山莊進(jìn)行一次消防檢查工作。
    （2） 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場進(jìn)行滅火。
    （3） 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場，尋找水源。
    3、緊急救援疏散組：
    （1） 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場將人員疏散到安全地帶。
    （2） 疏散時(shí)按順序撤離，避免踩踏事件發(fā)生。
    （3） 做好疏散人員的安撫工作，保證每一名客人安全撤離。
    （4） 大宴會(huì)廳由南門3個(gè)安全出口，西北角，東北角各一個(gè)安全出口進(jìn)行緊 疏散：主樓由東南角，東北角，正門3個(gè)安全出口，客房樓由正門，東南角， 北角3個(gè)安全出口進(jìn)行緊急疏散。
    四、 幾點(diǎn)要求：
    1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰主管誰負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。
    2、 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
    3、 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬無一失。
    為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
    一、會(huì)議主題： 待定
    二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    （一）會(huì)場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    （二）會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
    2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會(huì)議內(nèi)容
    第一板塊 會(huì) 議
    （一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
    （二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
    （三）會(huì)議內(nèi)容：待定
    （四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
    2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
    3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4）會(huì)場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
    （五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
    給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號(hào)入座。
    第二板塊 晚 宴
    （一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
    （二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
    （三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
    （四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
    大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
    室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
    第三板塊 會(huì)議接待
    （一）工作內(nèi)容
    1、會(huì)議流程策劃；
    2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊；
    3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
    4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
    7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
    8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
    1
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
    10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
    （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    1、綜合協(xié)調(diào)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
    （2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
    （3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對接工作；
    （4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
    （5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
    （6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作；
    2、接待服務(wù)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
    （2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的`初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；
    （4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
    （6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
    3、服務(wù)保障組
    工作職責(zé)：
    （2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會(huì)后考察
    一、會(huì)后考察：
    1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
    二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
    二、其他服務(wù)：
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
    訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。
    2
    附：會(huì)議要求調(diào)查表
    服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
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    會(huì) 議 接 待 策 劃 方
    案 服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    4
    為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
    一、會(huì)議主題：
    待定
    二、會(huì)議時(shí)間：
    20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會(huì)議地點(diǎn)：
    xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    （一）會(huì)場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    （二）會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
    2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會(huì)議內(nèi)容
    第一板塊 會(huì) 議
    （一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
    （二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
    （三）會(huì)議內(nèi)容：待定
    （四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
    2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
    3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4）會(huì)場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
    1
    （五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
    地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
    可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號(hào)入座。
    第二板塊 晚 宴
    （一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
    （二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
    （三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
    （四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
    室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
    第三板塊 會(huì)議接待
    （一）工作內(nèi)容
    1、會(huì)議流程策劃；
    2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊；
    3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
    4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
    7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
    8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
    2
    10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：
    （4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
    （5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
    （6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作； 2、接待服務(wù)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
    （2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；
    員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
    （5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
    （6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3、服務(wù)保障組
    工作職責(zé)：
    （2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會(huì)后考察
    一、會(huì)后考察：
    1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）
    二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）
    紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
    延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格：958人
    以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：
    備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
    附：會(huì)議要求調(diào)查表
    酒店會(huì)議安保方案篇八
    xxx
    公司全體員工
    本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：
    （一）年終大會(huì)議程安排
    全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂，按指定排座就位，等待員工大會(huì)開始；
    大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。
    大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
    大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
    大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
    大會(huì)結(jié)束，員工散會(huì)休息，酒店布置晚宴會(huì)場
    （二）晚宴安排
    晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿明天更加美好。（背景音樂）
    用餐時(shí)段：
    公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
    娛樂時(shí)段：
    文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）
    游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子；
    文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）；
    游戲2：搶凳子；
    用具：5把椅子，圍成一圈；
    文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）
    游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈；用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈；
    游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。
    游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針；
    用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè)；
    游戲5：踩氣球；用具：100個(gè)氣球
    游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。
    幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
    最后主持人邀請全體員工上臺(tái)合影留念
    （一）年會(huì)的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的`《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會(huì)的通知》，對本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。
    （二）條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“上海傳古文化傳播有限公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)”
    （三)物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用）、筆、紙、員工席位卡（晚宴用）、會(huì)場布置所需氣球、拉花、花籃；游戲所用乒乓球拍、乒乓球；抽獎(jiǎng)箱；會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
    （四）現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。
    酒店會(huì)議安保方案篇九
    3、 表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，投入到未來的工作之中。
    20xx年xx國際精品酒店又走過了一個(gè)不同以往的年份，這一年里我們繼續(xù)成長，公司開拓了新的市場和業(yè)績，又跨上了另一個(gè)新高度，每個(gè)員工都在為公司付出著自己的辛勤勞動(dòng)，同時(shí)跟隨著公司共同成長。在這一年中，我們結(jié)識(shí)新朋友，送別舊朋友，但是我們的為之奮斗的共同目標(biāo)沒有變化，我們始終努力，實(shí)現(xiàn)共贏。這一年就要過去，我們總結(jié)過去，展望未來，相信新的一年里我們又將會(huì)迎接不一樣的充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年，我們都將更有成就。
    新挑戰(zhàn)、新展望：艱苦奮斗，重振增長!
    xx精品國際酒店
    20xx-2-1（暫定）
    xx國際精品酒店一樓宴會(huì)廳
    （一）準(zhǔn)備工作
    1、提交方案，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，審批通過。
    2、向公司發(fā)布通知
    （1）與各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)合作、費(fèi)用各項(xiàng)相關(guān)的事項(xiàng)；
    （2）告知全體員工活動(dòng)時(shí)間，地點(diǎn)，活動(dòng)流程等相關(guān)事宜；
    （4）進(jìn)行年會(huì)，組織好年會(huì)中的各項(xiàng)活動(dòng)。
    （5）結(jié)束活動(dòng)，組織回程工作，及年會(huì)的總結(jié)工作。
    （二）費(fèi)用
    行政人事部、財(cái)務(wù)部注意年會(huì)酒店費(fèi)用結(jié)算事宜。
    酒店會(huì)議安保方案篇十
    地點(diǎn)：施工現(xiàn)場會(huì)議室
    出席：韓德銀、張建偉、陳坤、盧文云、周松林、宋學(xué)標(biāo)、王彥韜、談宏堃、郁春、
    內(nèi)容紀(jì)要：
    今天，我們進(jìn)行安全生產(chǎn)保證計(jì)劃及安全生產(chǎn)策劃，根據(jù)公司滬建股七司（2001）全質(zhì)字第29號(hào)文件《關(guān)于全面推行上海市施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系標(biāo)準(zhǔn)》的通知規(guī)定，我們從3.3.1~3.4.5要素逐一確定。
    3.3.1管理職責(zé)：安全管理目標(biāo)
    （1）因工死亡事故為零；（2）較大火災(zāi)、爆炸、管線、設(shè)備、交通、衛(wèi)生防疫、物損、職業(yè)危害、環(huán)境事故等為零；（3）根據(jù)建設(shè)部“jgj59-2011檢查標(biāo)準(zhǔn)”要求，檢查評定達(dá)標(biāo)，具體指標(biāo)為通過安全生產(chǎn)保證計(jì)劃的內(nèi)審。安全管理組織：項(xiàng)目經(jīng)理是現(xiàn)場安全保證體系第一責(zé)任人，具體管理組織人員為：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、施工員、技術(shù)員、資料員、材料員、機(jī)管員、各專業(yè)分包隊(duì)伍。各人管理職責(zé)和權(quán)限如下：
    項(xiàng)目經(jīng)理的管理職責(zé)和權(quán)限：項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，對本工程的安全生產(chǎn)負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立安全生產(chǎn)保證體系，組織相關(guān)人員制定安全保證計(jì)劃，督促檢查各部門的安全生產(chǎn)保證計(jì)劃的落實(shí)情況。組織現(xiàn)場項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)策劃，并負(fù)責(zé)建立與健全項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，制定本工程安全生產(chǎn)制度、規(guī)定，明確項(xiàng)目部內(nèi)的各崗位及各分包單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)，確保安全生產(chǎn)，搞好文明施工。對分包隊(duì)伍進(jìn)場教育和進(jìn)場總交底，督促施工責(zé)任人做好施工前的安全技術(shù)分部分項(xiàng)交底。定期組織每周安全活動(dòng)和安全檢查，及時(shí)落實(shí)自查自糾和上級(jí)提出的整改要求。發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即組織搶救，保護(hù)好事故現(xiàn)場，迅速上報(bào)并按“四不放過”的原則，落實(shí)防范措施。組織安全體系人員對一段時(shí)間以來的項(xiàng)目安全生產(chǎn)體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部評審；對現(xiàn)場所需的安全生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的采購進(jìn)行審批。接受上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
    關(guān)圖紙、深入施工現(xiàn)場、掌握施工關(guān)鍵，及時(shí)迅速、有效地解決有關(guān)安全的技術(shù)問題。督促施工管理人員做好上崗日記，主管好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底工作，并在實(shí)施過程中進(jìn)行檢查督促，控制管理。施工前及時(shí)與建設(shè)單位聯(lián)系，掌握施工現(xiàn)場地下管線等情況，并及時(shí)向施工管理人員進(jìn)行書面交底，落實(shí)施工中的安全技術(shù)措施。參與對特殊設(shè)施的技術(shù)鑒定和驗(yàn)收。
    項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師：參與制定貫徹項(xiàng)目安全管理目標(biāo)；對項(xiàng)目的安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)措施的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行成本規(guī)劃和資金籌措。
    施工員：對分管和具體組織施工生產(chǎn)活動(dòng)負(fù)直接管理責(zé)任。按有關(guān)安全生產(chǎn)保證計(jì)劃要求，對施工現(xiàn)場進(jìn)行全過程控制。認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)制訂的安全生產(chǎn)管理措施，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，搞好文明施工，確保安全生產(chǎn)。組織工地作業(yè)班組的每周安全活動(dòng)，掌握工種安全操作規(guī)程和“三上崗、一講評活動(dòng)記錄”，堅(jiān)持做好每項(xiàng)施工流程的分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底和督促班組安全作業(yè)和施工。參與安全生產(chǎn)值日，參與項(xiàng)目經(jīng)理組織安全檢查，及時(shí)落實(shí)好自查和上級(jí)檢查提出的整改要求，并記錄在施工日記上。正確處理生產(chǎn)和安全的關(guān)系。在安全與進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，不違章指揮，制止違章作業(yè)，消除事故隱患。參與對設(shè)施、設(shè)備及電器、機(jī)械等檢查驗(yàn)收，合格掛牌后方可使用，并對重點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備，包括預(yù)留洞口、臨邊防護(hù)、電梯井防護(hù)、安全網(wǎng)、鋼平臺(tái)、提升架等重要防護(hù)措施，定期檢查，落實(shí)整改，做到安全可靠，確保作業(yè)區(qū)域的安全。發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即組織搶救，保護(hù)好事故現(xiàn)場，并迅速上報(bào)，配合事故調(diào)查處理，落實(shí)防范措施。
    安全員：執(zhí)行國家、行業(yè)和有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查工作。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，完善安全生產(chǎn)保證體系全過程運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)安全生產(chǎn)保證計(jì)劃，檢查督促按保計(jì)劃的實(shí)施。深入施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)情況，對現(xiàn)場不安全狀況提出改進(jìn)措施和處置。參與施工組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施編制，并對執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。對檢查出的隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單，遇有險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。督促、檢查對分包隊(duì)伍的進(jìn)場教育和持證上崗工作。督促、檢查施工部門做好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底，對施工全過程的安全實(shí)施全面控制。參與組織對分包隊(duì)伍的現(xiàn)場安全會(huì)議，檢查、布置現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作，制訂預(yù)防和糾正措施，進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并按“四不放過”原則及時(shí)處理現(xiàn)場安全事故及隱患。參與機(jī)械設(shè)備、安全用品的驗(yàn)收工作。做好安保體系的.管理資料的收集成冊工作。
    安全監(jiān)督，對工程模板體系的計(jì)算、復(fù)核和檢查。
    資料員：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量文件和資料的控制。對現(xiàn)場物料和過程質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量記錄或提供見證性依據(jù)。
    材料員：根據(jù)施工生產(chǎn)的需要，根據(jù)項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證計(jì)劃要求在上級(jí)部門頒發(fā)的合格供應(yīng)商名錄中進(jìn)行采購和組織各種物資的供應(yīng)工作；對合格供應(yīng)商的安全防護(hù)用品的驗(yàn)收、取證、記錄和資料保管等工作，并做好驗(yàn)收狀態(tài)標(biāo)識(shí)，儲(chǔ)藏保管好安全防護(hù)用品和工具；對進(jìn)場材料按場布標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定堆放；對易燃易爆物品進(jìn)行重點(diǎn)保管。 機(jī)管員：對施工現(xiàn)場中、小型機(jī)械使用前的驗(yàn)收；對機(jī)械進(jìn)行可追朔性記錄。
    資源：人力資源：項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師、技術(shù)員、安全員、材料員、機(jī)管員、物管員各一名。技術(shù)資源：備有安全生產(chǎn)文件、施工組織設(shè)計(jì)、安保計(jì)劃。物資資源：鋼管、外腳手架、密目網(wǎng)（2000目）全封閉圍擋、垂直運(yùn)輸機(jī)、消防水源、滅火機(jī)等。
    3.3.2教育和培訓(xùn)：安全教育和培訓(xùn)貫穿于施工生產(chǎn)全過程，覆蓋施工現(xiàn)場所有人員，做好進(jìn)場新工人的安全教育，做好節(jié)假日前的教育工作。
    3.3.3文件控制：應(yīng)對與安全保證體系有關(guān)的文件和資料進(jìn)行控制、確保各有關(guān)作業(yè)場所使用有效版本的文件，防止使用失效或作廢文件。項(xiàng)目經(jīng)理是文件控制的主要領(lǐng)導(dǎo)。凡文件都需標(biāo)識(shí)，加蓋受控章，非受控文件不加蓋受控章，作廢文件在左上角加蓋“作廢”以示標(biāo)識(shí)。
    3.3.4安全物資采購與進(jìn)場驗(yàn)收：對所采購的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)有有效證明，鋼管、扣件租賃進(jìn)場驗(yàn)收，從上級(jí)部門認(rèn)定合格供應(yīng)商名錄中選擇合格供應(yīng)商。項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目需要由材料員編制安全設(shè)施所需物料采購計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，由項(xiàng)目部進(jìn)行采購。
    3.3.5分包控制：分包方應(yīng)具有證明、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、經(jīng)營手冊、外省市企業(yè)進(jìn)滬許可證，項(xiàng)經(jīng)部與分包方簽定施工合同、安全、防火、衛(wèi)生、廉正協(xié)議。對分包建立安全管理檔案，進(jìn)場一周內(nèi)施工人員“五證”登記成冊。
    3.3.6施工過程控制：開工前辦理開工報(bào)告和市安監(jiān)站辦理受監(jiān)登記，落實(shí)機(jī)械設(shè)備、安全設(shè)施、用電設(shè)備、防護(hù)用品進(jìn)場。落實(shí)合格分包隊(duì)伍，進(jìn)入施工現(xiàn)場的管理人員、電工焊工、架子工、起重機(jī)司機(jī)等持證上崗。對安全設(shè)施、設(shè)備、防護(hù)用品、用具、機(jī)械等嚴(yán)格按規(guī)定驗(yàn)收合格后使用，并按jgj59-2011進(jìn)行監(jiān)控。施工現(xiàn)場做好防火工作，備好水帶、水槍、滅火器，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度。施工現(xiàn)場做好文明施工。
    3.3.7事故的應(yīng)急救援：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)制定工傷應(yīng)急救援預(yù)案，根據(jù)工程特點(diǎn)制定
    消防應(yīng)急預(yù)案，防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案；根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際情況可定期不定期演習(xí)預(yù)案。定期檢查施工現(xiàn)場設(shè)施、機(jī)具及消防器材。事故發(fā)生后或演習(xí)后，對應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)際效果進(jìn)行評價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行修訂。
    3.4.1安全檢查：安全生產(chǎn)檢查由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員組成安全生產(chǎn)檢查組，每周對施工現(xiàn)場實(shí)施全面檢查，如由隱患開具“整改通知單”，按“三定”原則限期整改。項(xiàng)目部對安全物資進(jìn)貨檢驗(yàn)；對進(jìn)場安全用品進(jìn)行檢查驗(yàn)收并做好記錄，若不合格的安全用品應(yīng)開具《不合格品通知書》。對安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)場進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方能投入使用。對大中型機(jī)械必須經(jīng)有關(guān)部門及市建委、勞動(dòng)局檢測合格后掛牌使用，做好書面存檔。
    3.4.2糾正和預(yù)防措施：安全員對檢查出的事故隱患或潛在的危險(xiǎn)狀況進(jìn)行收集信息并分析、制定相應(yīng)預(yù)防措施，對事故隱患及時(shí)進(jìn)行處理、落實(shí)整改措施。
    3.4.3內(nèi)部安全體系審核：由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部相關(guān)人員并同工管部相關(guān)部門對本項(xiàng)目安保計(jì)劃進(jìn)行可行性評審，評審后報(bào)上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保安全保證計(jì)劃的有效性、適應(yīng)性。內(nèi)審后項(xiàng)目部對安全保證計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)，對存在的問題擬訂糾正和預(yù)防措施，在以后施工中改進(jìn)。
    3.4.5安全記錄：項(xiàng)目專職安全員組織相關(guān)人員建立證明安全生產(chǎn)保證體系有效運(yùn)行的安全記錄。安全記錄應(yīng)完整及時(shí)并延續(xù)至項(xiàng)目竣工。
    根據(jù)本工程特點(diǎn)，本工程分施工準(zhǔn)備、基坑施工、挖土施工、結(jié)構(gòu)施工、二結(jié)構(gòu)、施工全過程、施工機(jī)械7項(xiàng)危險(xiǎn)源，分別為模板安裝、拆除、“四口”保護(hù)、臨邊防護(hù)、危險(xiǎn)品倉庫、落地腳手架、機(jī)械用電、垂直運(yùn)輸機(jī)。針對上述危險(xiǎn)源，項(xiàng)目部制定相應(yīng)安全措施。
    一、模板安裝、拆除：
    1、編制專項(xiàng)施工方案；
    2、施工前施工員對操作班組進(jìn)行專項(xiàng)安全交底；
    3、施工拆除區(qū)域設(shè)置警戒線并由專人監(jiān)護(hù)；
    4、2m以上高處作業(yè)有可靠立足點(diǎn)；
    5、安裝及拆除應(yīng)安順序進(jìn)行。
    二、“四口”保護(hù)：
    1、編制專項(xiàng)施工方案；
    2、通道口設(shè)置防護(hù)棚；其他設(shè)立防護(hù)，防護(hù)嚴(yán)密；
    三、臨邊防護(hù)：
    1、編制專項(xiàng)施工方案；
    2、嚴(yán)格按方案進(jìn)行臨邊防護(hù)，防護(hù)嚴(yán)密，并有專人巡回檢查。
    四、危險(xiǎn)品倉庫：
    1、倉庫應(yīng)通風(fēng)，設(shè)立醒目禁火標(biāo)志；
    2、建立管理制度、責(zé)任制、責(zé)任人；
    3、設(shè)置消防設(shè)施、設(shè)備。
    五、機(jī)械用電：
    1、編制施工用電專項(xiàng)方案；
    2、電箱、電纜安裝由電工進(jìn)行；
    3、安全員巡回檢查線路、電箱；
    4、機(jī)械設(shè)備設(shè)置接地裝置；
    5、制定機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)。
    六、落地腳手架：
    1、編制專項(xiàng)施工方案；
    2、施工前施工員對操作班組進(jìn)行交底；
    3、腳手架設(shè)置消防器材、設(shè)避雷接地、挑懸挑平網(wǎng)；
    4、安全員、施工員、技術(shù)員分階段進(jìn)行驗(yàn)收掛牌；
    七、人貨梯：
    1、安裝及拆除均編制專業(yè)施工方案，并由具備專業(yè)資質(zhì)的施工單位負(fù)責(zé)施工；
    2、安裝及升級(jí)過程中：基礎(chǔ)及附墻埋件進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，并設(shè)警戒線專人監(jiān)護(hù)；
    3、配備專業(yè)駕駛員和指揮人員
    本工程計(jì)劃開工日期從2015年2月開工至2017年12月竣工，項(xiàng)目部要做好夏季安全措施及防臺(tái)、防汛、節(jié)假日安全工作。
    一、夏季施工安全措施：
    1、施工組織設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)夏季施工安全措施
    2、項(xiàng)目部做好防暑降溫工作，提供清涼飲料；
    3、合理安排作息時(shí)間，控制加班加點(diǎn)，高溫氣候要做兩頭歇中間；
    4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生工作。
    一、 防臺(tái)防汛安全措施：
    1、建立防臺(tái)防汛小組，制定計(jì)劃，安排好值班，落實(shí)好職責(zé)；
    2、項(xiàng)目部配備防臺(tái)防汛設(shè)備、工具、材料，并保持通訊暢通。
    3、加強(qiáng)施工用電安全，預(yù)防各類觸電事故；
    4、對重點(diǎn)監(jiān)控如井架、外腳手架等制定相應(yīng)措施。
    二、 節(jié)假日、安全月安全措施：
    1、節(jié)假日安排人員值班，并做好值班記錄；
    2、節(jié)假日、安全月進(jìn)行安全知識(shí)教育；
    3、節(jié)假日、安全月進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查；
    4、安全也做好宣傳，張貼安全宣傳畫、標(biāo)語、張掛安全橫幅，營造安全文明氛圍。
    整理：張文娟
    2015年4月4日
    會(huì)議時(shí)間：2015年3月x日
    會(huì)議地點(diǎn)：b2保安休息室
    會(huì)議內(nèi)容：3月工作安排例會(huì)
    組織人：李俊
    記錄人：翁杰
    參加人：嚴(yán)平，李炳，陸基根，陶熊飛
    會(huì)議發(fā)言紀(jì)要：
    上周整改情況
    會(huì)議主要內(nèi)容：
    1. 收發(fā)中心的對接協(xié)調(diào)工作：
    1) 引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心，預(yù)計(jì)本月底正式運(yùn)行；
    2) 與客戶作好溝通工作，未來樓內(nèi)平郵、快遞等包裹信件統(tǒng)一由該中心遞送：
    快遞人員引導(dǎo)其將快件送至收發(fā)中心；
    3) 運(yùn)營初期實(shí)行每日兩次派送機(jī)制：上午10：00—11：00；下午16：00—17：
    00，該時(shí)間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯；
    4) 配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。
    租賃辦理進(jìn)度；對已正式入駐客戶的無卡車輛，將車輛信息及時(shí)傳達(dá)至管理處并督促其盡快辦理租賃手續(xù)，一周后仍未辦理者，不予放行。
    3. 為提高外包服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)對外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開例行
    會(huì)議：
    1) 全安保安公司近期安排總部培訓(xùn)部門入場，對大廈外委安保人員進(jìn)行專業(yè)培
    訓(xùn)；
    第3版 第0次修改 共 2 頁
    北京安信行物業(yè)管理有限公司
    行政管理運(yùn)作手冊表格
    2) 規(guī)范換崗交接儀式；
    3) 對身高不符要求人員進(jìn)行更換。
    4. 虹橋路崗?fù)ね庥^、材質(zhì)、報(bào)價(jià)已審核通過，預(yù)計(jì)4月初可制作完成并投入使用；
    5. 加強(qiáng)26f電梯廳、展示區(qū)的巡視和管理，杜絕“領(lǐng)航者”員工抽煙現(xiàn)象。
    第3版 第0次修改 共 2 頁
    時(shí)間：2012年5月10日下午16：30—17:20
    地點(diǎn)：二樓辦公室會(huì)議室
    會(huì)議主持：馬海龍
    參會(huì)人員： 陳志成、鄭學(xué)祥、張玉云
    會(huì)議記錄：鄭銀君
    會(huì)議主題：安保部工作例會(huì)
    一、 會(huì)議聽取了陳志成對近期主要工作的匯報(bào)
    3. 加強(qiáng)保安員溝通思想工作，對保安員的工作指導(dǎo)及分工；
    4. 加強(qiáng)夜間巡查，做好巡查防止安全事件發(fā)生；
    二、 會(huì)議聽取了張玉云對近期主要工作的匯報(bào)
    1. 融璽項(xiàng)目這兩周均有培訓(xùn)關(guān)于禮貌、敬禮等形象工作；
    2. 由于目前人員調(diào)動(dòng)較大，消防工作暫時(shí)沒普查
    三、 會(huì)議聽取了鄭學(xué)祥對近期主要工作的匯報(bào)
    1. 通過統(tǒng)計(jì)銷售樓現(xiàn)有滅火器31個(gè)，箱子12個(gè)，其中有一個(gè)需要加干粉；
    2. 現(xiàn)目前所管理的保安員共有64人，其中形象崗為8人；
    四、馬海龍經(jīng)理對近期主要工作提出以下要求
    1.根據(jù)安保手冊規(guī)范中的組織架構(gòu)圖流程帶領(lǐng)管理（詳見附表）；
    5.建立各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。如發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何處理，必須有應(yīng)急措施，成立應(yīng)急指揮小組，各項(xiàng)目應(yīng)在平時(shí)多加強(qiáng)消防演練，可以模擬為主，加強(qiáng)所有人的安全意識(shí)。
    會(huì)議結(jié)束！
    附表：
    安保組織構(gòu)架圖
    上一次，我們學(xué)習(xí)了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系的有關(guān)內(nèi)容，大家知道，建立安全生產(chǎn)保證體系必須進(jìn)行安全生產(chǎn)策劃。本工程的安全目標(biāo)是無重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。安全生產(chǎn)策劃主要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)程度等來確定，主要內(nèi)容大致可以有以下幾條：
    1. 配備必要的設(shè)施、裝備和專業(yè)人員，確定控制和檢查手段、措施；
    2. 確定整個(gè)施工過程中應(yīng)執(zhí)行的文件和規(guī)范；
    3. 冬季、雨、雪天施工的安全技術(shù)措施及夏季的防暑降溫工作；
    4. 確定危險(xiǎn)部位和過程，對風(fēng)險(xiǎn)較大和專業(yè)性較強(qiáng)工程項(xiàng)目進(jìn)行安全論證；
    5. 做出因本工程項(xiàng)目的特殊性而需補(bǔ)充的安全操作規(guī)定；
    6. 選擇或制定施工各階段針對性安全技術(shù)交底文本；
    7. 制定安全記錄的表式，確定搜集、整理和記錄各種安全活動(dòng)的人員和職責(zé)。
    我們城隍廟廣場工程工期緊、難度大、基坑深度深、交叉施工作業(yè)面多，所以我們根據(jù)本工程的特點(diǎn)來確定危險(xiǎn)部位和過程。
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    （一）深基坑圍護(hù)施工是本工程的一大危險(xiǎn)源
    1. 土釘墻圍護(hù)工藝尚不成熟，本工程的土釘墻圍護(hù)接近土釘圍護(hù)的極限。所以土釘圍護(hù)施工的基坑安全是一大危險(xiǎn)源。我們在施工中不僅要加強(qiáng)土釘施工的質(zhì)量來保證安全，還要加強(qiáng)監(jiān)測，實(shí)行信息化施工，并采取應(yīng)急措施來保證基坑的安全。
    2. 深基坑圍護(hù)，最大挖深27米，施工質(zhì)量是保證安全的一大前提，所以必須以質(zhì)量促安全。
    3. 基坑臨邊，做好各種防護(hù)措施，基坑外不得向基坑內(nèi)拋仍構(gòu)件、物品，基坑內(nèi)外排水暢通，并遵照施工組織設(shè)計(jì)的安全技術(shù)措施進(jìn)行施工。
    4. 鋼棧橋嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)搭建，并在施工過程中派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)救，保證鋼棧橋安全使用。
    （二）鋼棧橋是本工程的又一大危險(xiǎn)源
    1. 鋼棧橋的焊接質(zhì)量直接關(guān)系到鋼棧橋的安全使用。故對焊接質(zhì)量要嚴(yán)格驗(yàn)收，合格后方可使用。
    2. 嚴(yán)格控制鋼棧橋上的堆載。
    3. 派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)排除，保證鋼棧橋的安全使用。
    （三）施工機(jī)械安全確定為危險(xiǎn)源
    1. 各種塔吊使用須經(jīng)建委、勞動(dòng)局檢驗(yàn)合格，掛牌后方可使用，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。
    2. 塔吊操作人員必須持有效證件上崗。
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    3. 使用時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，專人監(jiān)護(hù)。
    4. 各種機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置須齊全，不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，中小型機(jī)械必須做到定機(jī)定人員崗位。
    （三）腳手架（防高空墜落）
    1. 腳手架搭設(shè)及拆除方案必須經(jīng)審批。
    2. 各種防護(hù)措施到位，設(shè)立警戒區(qū)域。
    3. 本工程單體跨度大，高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶等防護(hù)措施，防止高空墜落事故的發(fā)生。
    （四）臨時(shí)用電安全
    1. 樓層內(nèi)臨時(shí)用電線路全部架空，臨時(shí)照明采用36v安全電壓。
    2. 施工現(xiàn)場供電線路、電氣設(shè)備的安裝、維修保養(yǎng)及拆除工作，必須由專業(yè)人員進(jìn)行。
    3. 配電房室內(nèi)安全工具及防護(hù)措施、滅火器器材必須齊全。
    4. 對易燃易爆、危險(xiǎn)品存放場所的設(shè)備，要加強(qiáng)監(jiān)控、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
    5. 對移動(dòng)機(jī)具、中小型機(jī)械設(shè)備、非大功率焊機(jī)的使用應(yīng)實(shí)行二級(jí)漏電保護(hù)，并經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。
    6. 施工現(xiàn)場大型用電設(shè)備、大型機(jī)具等，配有專人進(jìn)行維護(hù)和管理。
    （五）鋼結(jié)構(gòu)吊裝
    1. 安裝前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進(jìn)行操作規(guī)程教育，進(jìn)行裝拆安全技術(shù)交底。
    2. 安裝時(shí)，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，并有專人監(jiān)護(hù)。
    3. 定期對機(jī)械進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修。
    4. 操作人員必須持有效證件上崗。
    （六）屋面安裝
    1. 屋面安裝前由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進(jìn)行操作規(guī)程教育，進(jìn)行安全技術(shù)交底。
    2. 安裝時(shí)，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，并有專人監(jiān)護(hù)。
    3. 機(jī)械操作人員必須持有效證件上崗。
    （七）吊頂安裝
    加強(qiáng)現(xiàn)場機(jī)械指揮、調(diào)度，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，確保安全施工。
    （八）塔吊安裝及拆除
    1. 安裝（或拆除）前，必須制定方案，經(jīng)總工批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并報(bào)當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)站備案。
    2. 安裝（或拆除）前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進(jìn)行操作規(guī)程教育，進(jìn)行裝拆安全技術(shù)交底。
    3. 安裝（或拆除）時(shí)，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，并有專人監(jiān)護(hù)。
    4. 安裝完畢后，經(jīng)公司主管部門、市建委、市勞動(dòng)局檢測中心檢測合格掛牌后方可使用。
    5. 定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修，并做好運(yùn)轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄，交接-班記錄。
    6. 塔吊、施工升降機(jī)加節(jié)，每次均應(yīng)申請，經(jīng)批準(zhǔn)后加節(jié)，再經(jīng)驗(yàn)收，合格后方可使用。
    7. 司機(jī)、指揮及拆裝人員必須持有效證件上崗。
    （九）防火安全
    1. 嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度。
    2. 動(dòng)用明火作業(yè)點(diǎn)執(zhí)行“二證一器一監(jiān)護(hù)”制度，操作人員持有效證件，動(dòng)火證，監(jiān)護(hù)人員、監(jiān)護(hù)措施落實(shí)到位。
    3. 氧氣、乙炔瓶、油漆等易燃易爆物品妥善放置，有隔離設(shè)施。
    4. 裝飾施工場地必須有各種防火措施，施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。
    （十）四口五臨邊
    1. 板與墻的洞口，必須牢固的蓋板、防護(hù)欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落的防護(hù)措施。
    2. 電梯進(jìn)井口必須設(shè)置防護(hù)欄桿或固定柵門。
    3. 施工現(xiàn)場通道附近的各類洞口與坑槽等處，除設(shè)置防護(hù)設(shè)施與安全標(biāo)志外，夜間還應(yīng)設(shè)置紅燈示警。
    對于本工程的危險(xiǎn)源必須重點(diǎn)監(jiān)控，安全部門必須采取有效的監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、記錄等措施，保證本工程的安全。
    根據(jù)今天策劃的內(nèi)容，技術(shù)部門牽頭編制本項(xiàng)目的安全保證體系文件。安全、施工、技術(shù)等各部門要嚴(yán)格按照安全責(zé)任制的職責(zé)權(quán)限認(rèn)真執(zhí)行，確保本工程無重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。
    上海市第四建筑有限公司 東方藝術(shù)中心項(xiàng)目部 2002/4/6
    酒店會(huì)議安保方案篇十一
    地點(diǎn)：北樓會(huì)議室
    主持人：李總
    一、上周工作完成情況
    (一)、已落實(shí)完成工作
    (1)客房已完成房間布置及樓層打掃
    (2)餐飲部完成國慶期間各項(xiàng)接待工作、各項(xiàng)接待收入列出
    (3)銷售部對協(xié)議單位和消費(fèi)客戶進(jìn)行回訪
    (二)、未落實(shí)完成工作
    (1)客房衣柜門問題
    (2)短信平臺(tái)問題
    (3)客人反映的早餐問題
    二、本周工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題
    (1)人力資源部：
    1、辦公室座機(jī)繳費(fèi)問題；
    2、冬服發(fā)票問題及時(shí)對接；
    3、員工餐廳跟進(jìn)，保持廳面清潔；
    (2)客房：
    1、服務(wù)指南本周可以入房；
    2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作；
    3、衣柜門問題；
    (3)前廳：
    1、大堂無線網(wǎng)絡(luò)問題；
    (4)銷售：
    1、天氣原因早餐問題需要解決；
    2、客房取暖問題；
    3、客人反映房價(jià)過高；
    4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題；
    5、真人cs確定時(shí)間問題；
    6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題；
    (5)餐飲部：
    1、2樓吧臺(tái)鎖問題盡快解決；
    2、煙筒數(shù)量較少；
    3、對新員工餐廳進(jìn)行衛(wèi)生清理；
    4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠；
    5、酒水、煙跟進(jìn)問題；
    6、客人點(diǎn)菜，菜品匱乏問題；
    7、2樓儲(chǔ)藏室門和木地板翹邊問題；
    8、火鍋外圍照明問題；
    9、負(fù)責(zé)員工餐廳衛(wèi)生問題；
    (6)后廚：
    1、員工餐就餐時(shí)間問題；
    2、菜譜跟進(jìn)問題；
    3、配菜師傅配菜速度需改進(jìn)；
    4、廳面與廚房的銜接；
    (7)倉管：
    1、貨款盡快結(jié)算清楚；
    2、需要物資盡快補(bǔ)上；
    2、酒店綜合工作計(jì)劃
    (2)擬建兒童活動(dòng)區(qū)域、活動(dòng)設(shè)備；
    (3)真人cs活動(dòng)的開展；
    (4)昆明銷售市場的開拓；
    (5)各部門落實(shí)相關(guān)工作；
    凱悅大酒店
    20__年11月26日
    酒店會(huì)議安保方案篇十二
    一、銷售部接待程序:。
    銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。
    1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
    (2)若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。
    2、落實(shí)會(huì)議場地和房間數(shù)量。
    在會(huì)議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
    3、商談價(jià)格。
    當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
    價(jià)格政策是相對固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
    4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金。
    7、會(huì)議結(jié)賬。
    會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
    8、會(huì)議送別。
    9、會(huì)議結(jié)束。
    會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。
    二、房務(wù)部接待程序:。
    房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。
    (1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;。
    (2)了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;。
    (4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
    (5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá);。
    (6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。
    按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
    3、會(huì)議空房。
    確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。
    4、會(huì)議嘉賓入住。
    (3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
    5、會(huì)議嘉賓離店。
    (1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;。
    (2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;。
    (3)協(xié)助客人安排好車輛。
    6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。
    三、餐飲部接待程序。
    餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。
    (2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場;。
    (4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場所。
    (1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;。
    (2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);。
    (3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
    3、會(huì)議結(jié)束。
    (1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;。
    (2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。
    4、會(huì)議用餐及送別。
    (1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
    (2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
    5、送別。
    (1)恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受;。
    (2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
    6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。
    四、其他相關(guān)部門請參照銷售部所下發(fā)會(huì)議接待通知單，做好相應(yīng)接待工作。
    酒店會(huì)議安保方案篇十三
    為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：
    一、會(huì)議主題： 待定
    二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    （一）會(huì)場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    （二）會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
    2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會(huì)議內(nèi)容
    第一板塊 會(huì) 議
    （一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
    （二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）
    （三）會(huì)議內(nèi)容：待定
    （四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
    2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花
    3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4）會(huì)場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
    （五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
    給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號(hào)入座。
    第二板塊 晚 宴
    （一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
    （二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
    （三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
    （四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
    大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
    室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
    第三板塊 會(huì)議接待
    （一）工作內(nèi)容
    1、會(huì)議流程策劃；
    2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊；
    3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
    4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
    7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
    8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
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    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
    10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
    （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    1、綜合協(xié)調(diào)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
    （2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
    （3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對接工作；
    （4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
    （5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
    （6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作；
    2、接待服務(wù)組
    工作職責(zé)：
    （1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
    （2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；
    （4）根據(jù)嘉賓的'實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）
    （6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
    3、服務(wù)保障組
    工作職責(zé)：
    （2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會(huì)后考察
    一、會(huì)后考察：
    1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
    二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
    二、其他服務(wù)：
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
    訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。
    附：會(huì)議要求調(diào)查表
    服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    會(huì) 議 接 待 策 劃 方
    案 服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    酒店會(huì)議安保方案篇十四
    接待前準(zhǔn)備：
    1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
    2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
    3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
    一、會(huì)議概況：
    (一)會(huì)議時(shí)間：20xx-1-10至20xx-1-12
    (二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店
    地址：柳州飯店
    電話：
    聯(lián)系人：賈
    (三)參加會(huì)議人員:總公司代表 分公司各部門負(fù)責(zé)人，
    二、活動(dòng)日程(見日程安排表)
    三、工作分工
    成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
    組 長：賈
    副組長：胡
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
    成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
    辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
    (一)材料組
    負(fù)責(zé)人：韋
    成 員：秘書處有關(guān)人員
    職 責(zé)：
    1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
    2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄
    3.會(huì)議須知、日程表
    4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
    5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
    6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
    7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
    (二)會(huì)務(wù)組
    負(fù)責(zé)人：歐
    成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
    職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
    1.車輛
    負(fù)責(zé)人：胡
    (1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。
    (2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
    (3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
    (4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
    2.接站
    負(fù)責(zé)人：毛
    3.紀(jì)念品
    負(fù)責(zé)人：賈
    (1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。
    4.住宿
    負(fù)責(zé)人：賈
    (1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
    (2)宴請。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
    (3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
    5.參觀、娛樂活動(dòng)
    (1)游覽。
    責(zé)任人：麥
    負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
    要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
    (2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
    責(zé)任人：韋
    負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
    6.宣傳報(bào)道
    責(zé)任人：麥
    (1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
    (2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
    (3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
    7.醫(yī)療保障
    責(zé)任人：歐
    門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
    酒店會(huì)議安保方案篇十五
    一、宴會(huì)類別及要求
    １、宴會(huì)主題：百年好合喜慶婚宴
    ２、宴會(huì)時(shí)間：2015年11月22日晚上18:00開始至21:00結(jié)束
    ３、宴會(huì)地點(diǎn)： 廳（三樓）
    ４、出席人員：新郎、新娘雙方親友及單位領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事，共計(jì)100人。
    ５、宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)：2680元/桌
    ６、結(jié)賬方式：當(dāng)晚使用現(xiàn)金結(jié)賬
    ７、宴會(huì)要求：
    （1）婚宴菜單由飯店廚房精心制定，以閩系菜肴為主。
    （2）婚宴用酒水：茅臺(tái)酒、王朝干紅葡萄酒、啤酒、可口可樂、橙汁、茶水等。
    （3）音樂播放：播放歡快的音樂與婚禮進(jìn)行曲，烘托會(huì)場氣氛。
    ８、特殊要求：
    （1）一桌司機(jī)放在門廳進(jìn)出之處，不用酒，用飲料。
    （2）老人與小朋友參加婚宴需要多加照顧、提供細(xì)致服務(wù)。
    （3）有少量外賓參加，個(gè)別嘉賓不吃豬肉。
    二、婚宴設(shè)計(jì)目的（意圖說明）
    此次宴會(huì)的主題是百年好合喜慶婚宴，日期定于2015年11月22日晚上?；檠绫仨汅w現(xiàn)出“幸福、美滿、喜慶、吉祥、快樂”的熱烈氣氛。讓我們大家共同慶賀兩位新人通過戀愛，有情人終成眷屬，步入婚姻的神圣殿堂?；檠缒憔矍?，吉日絲絲入扣，新郎、新娘共同對親朋好友和各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示最衷心的感謝。
    三、場地設(shè)計(jì)
    １、婚宴場地設(shè)計(jì)概要
    宴會(huì)廳呈長方形，長約 米，寬約 米，高度 米，面積約為 平方米。進(jìn)入宴會(huì)廳放眼看去，雕龍刻鳳，金碧輝煌，大型水晶吊燈流光溢彩，屋頂以現(xiàn)代裝飾風(fēng)格和材料裝飾，不僅具有濃郁的民族特色，而且富麗堂皇，華貴高雅，經(jīng)過婚宴的策劃與布置，充分展示了 廳經(jīng)典的風(fēng)采。寬敞、舒適的大廳，為提高接待能力、服務(wù)檔次與水平起到重要作用。
    ２、場地布置情況
    （1）以粉紅色為婚宴的主色調(diào)，突出浪漫與喜慶的氣氛。
    （2）以平面示意圖說明桌次排列，比例1：100，單位：米，（見圖1）。
    ３、飯店進(jìn)門大堂處與四樓電梯出口處設(shè)婚宴指示牌，以便指引參加婚禮的客人方便進(jìn)入婚宴大廳。 ４、宴會(huì)廳正門口一側(cè)設(shè)貴賓簽到臺(tái)，有擺放著新人婚紗照牌。
    ５、宴會(huì)廳舞臺(tái)一側(cè)設(shè)新娘化妝間。房間內(nèi)擺設(shè)環(huán)形沙發(fā)及更-衣架，房間正面墻上貼上大紅喜字，吊燈至房頂四角裝飾拉花。
    ６、工程部準(zhǔn)備音響設(shè)備及投影，以備婚宴使用。
    （1）無線麥克風(fēng)兩只。
    （2）投影儀一臺(tái)、150英寸屏幕一個(gè)。
    （3）卡拉0k設(shè)備、追光燈等。
    ７、舞臺(tái)上左側(cè)是香檳塔，右側(cè)是8層喜慶蛋糕，舞臺(tái)中間留出空地以備婚禮儀式使用。 ８、舞臺(tái)設(shè)計(jì)體現(xiàn)宴會(huì)類型，以二顆紅色的心連心作為背景圖案。
    ９、環(huán)境裝飾：長方形宴會(huì)廳的正面墻上是粉色紗簾，從墻上方垂直落下，門廳進(jìn)口處以綠色植物與百合花一起扎成的拱形門，表示百年好合，永結(jié)同心的婚宴主題。宴會(huì)廳四周用綠色室內(nèi)植物作為裝飾， 中間大廳過道鋪以紅色地毯。
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    10、臺(tái)桌布置：
    （１）宴會(huì)設(shè)10桌，婚宴為聚餐式。
    （２）第一桌擺放果蔬雕與藝術(shù)插花體現(xiàn)“百年好合”主題，其余各桌以鮮花作以裝飾。
    （３）主桌臺(tái)面直徑為2.2米，用粉色圓形臺(tái)布并用紅色臺(tái)裙，紅色椅套；其余各桌臺(tái)面直徑2米，用粉色圓形臺(tái)布不用臺(tái)裙，用米色椅套。
    四、菜單設(shè)計(jì) 要求
    1、根據(jù)不同國籍、不同地區(qū)賓客的飲食習(xí)慣、口味特點(diǎn)和禁忌設(shè)計(jì)菜單。
    2、根據(jù)宴會(huì)訂餐的標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)選配菜品，并注明菜單計(jì)算使用的毛利率，菜肴價(jià)格要與毛利率要相符。
    3、上菜順序正確，突出風(fēng)味特點(diǎn)。 4、掌握菜肴的口味與品種的搭配。 5、菜量適度，營養(yǎng)搭配要均衡。
    6、符合時(shí)令季節(jié)，寫明菜品的烹調(diào)方法、口味和色澤。 7、菜品要標(biāo)明單價(jià)，盛器要寫明規(guī)格。 8、菜單書寫要規(guī)范，文字清楚整潔。
    五、宴會(huì)餐用具及物品準(zhǔn)備單和酒水單 1.擺臺(tái)及宴會(huì)廳所需配備的物品
    宴會(huì)酒水、飲料單
    六、人員安排及分工
    （一）婚宴活動(dòng)需要餐廳人員 名，其中：
    總負(fù)責(zé)人：1名餐廳經(jīng)理
    主 桌：2名，其中1名值臺(tái)，1名跑菜 其它每桌：值臺(tái)各1名 迎 賓 員：2名
    盥 洗 室：1名，為賓客上毛巾及清理 收銀人員：１名
    （二）廚房人員：由廚師長統(tǒng)一安排
    （三）婚宴活動(dòng)需其它部門服務(wù)人員5名，其中：
    （四）餐飲部為使婚宴舉辦圓滿成功，需要其它部門支持與幫助。 １、10桌以上婚宴，客房部免費(fèi)贈(zèng)送蜜月房一間。 ２、前廳部小車班，免費(fèi)提供豪華婚車服務(wù)項(xiàng)目。 ３、免收自帶水酒開瓶費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。
    ４、各部門密切配合共同圍繞婚宴，提供方便、快捷服務(wù)。
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    八、宴會(huì)服務(wù)程序
    （一）宴會(huì)前的準(zhǔn)備工作
    １、搞好宴會(huì)廳、衣帽間、妝裝間等各部位的清潔衛(wèi)生，打印好菜單。 ２、洗刷并消毒所備的餐具，準(zhǔn)備齊全宴會(huì)所需的各種物品。 ３、將小方巾折好并加熱消毒。
    ４、控制好室內(nèi)溫度，保持室內(nèi)空氣新鮮。
    ５、檢查服務(wù)人員儀表儀容及個(gè)人衛(wèi)生，要達(dá)到上崗要求。
    ６、召開崗前工作會(huì)議，要求全體服務(wù)員到會(huì)，介紹活動(dòng)基本情況，介紹菜點(diǎn)特點(diǎn)、上法和具體要求，進(jìn)行人員分工，講明注意事項(xiàng)。
    １、客人到后請嘉賓簽名留念，主要客人引領(lǐng)至化妝間休息廳，其它賓客引領(lǐng)到世紀(jì)大廳，需要衣物等寄存的，引領(lǐng)到衣帽寄存處。
    ２、給化妝休息廳賓主上毛巾茶水，毛巾視客人用完后即撤下，茶水視時(shí)間長短主動(dòng)給客人添加。 ３、宴會(huì)前十五分鐘開始擺冷菜等，宴會(huì)前十分鐘先到王朝干紅葡萄酒，然后斟倒茅臺(tái)酒。 ４、在客人來到前5分鐘，服務(wù)員站在自己負(fù)責(zé)的餐臺(tái)邊面朝入口處。
    ５、客人進(jìn)入宴會(huì)廳，引領(lǐng)客人到座位前，為客人拉椅請客人入座。鋪口布、上毛巾、撤筷套、倒飲料，撤席次牌。
    ６、準(zhǔn)點(diǎn)婚宴開始播放婚禮進(jìn)行曲，一對新人及隨從步入婚宴大廳。
    ７、司儀主持婚禮，主桌服務(wù)人員為新人倒香檳、切蛋糕提供服務(wù)及酒水、用品。 ８、婚宴正式開始，負(fù)責(zé)各餐桌的服務(wù)人員為客人提供開餐服務(wù)。
    ９、視客人用完冷盤撤下，上熱菜要報(bào)菜名，發(fā)音要輕，吐字準(zhǔn)確，講清楚使用方法，微笑服務(wù)，撤換餐具等，輕拿輕放。
    10、上海鮮菜時(shí)，應(yīng)提供洗手盅并向客人示范，使整個(gè)宴席有序進(jìn)行。
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    11、上大菜時(shí)，先換上一道干凈小方巾，可向客人介紹特點(diǎn)與口味。上菜節(jié)奏和速度以主桌為準(zhǔn)，全場統(tǒng)一，其它各桌略晚于主桌。
    12、上點(diǎn)心時(shí)，應(yīng)注意先上咸點(diǎn)心，后上甜點(diǎn)心。羹類點(diǎn)心需要為客人分派好。
    13、客人用完點(diǎn)心和甜點(diǎn)后，整理臺(tái)面，上毛巾，上茶水，要注意保持茶水溫度不可過冷。 14、上水果盤時(shí)，送上祝福語，讓客人高興而來，滿意而歸。
    15、宴會(huì)即將結(jié)束時(shí)，及時(shí)通知前臺(tái)收銀結(jié)賬，除自帶酒水等外，婚宴費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)議與實(shí)際用量來計(jì)算，用現(xiàn)金結(jié)清。
    16、營銷部經(jīng)理及時(shí)與操辦方聯(lián)系，詢問就餐意見。
    17、 婚宴結(jié)束，服務(wù)員注意為賓客拉椅子，目送賓客，檢查客人是否有遺漏物品，整理餐椅，留出通道，以方便客人離開。
    １、賓客散盡，方可收尾，檢查地面及臺(tái)面有無燃著的煙頭，保證宴會(huì)廳的安全。
    ２、撤臺(tái)工作按餐巾、毛巾、玻璃器皿、金器、瓷器順序進(jìn)行撤收，玻璃器與其它餐具要分開收拾，減少破損。
    ３、清理宴會(huì)場地，搞好地面衛(wèi)生，各類物品歸倉入庫，餐椅餐桌按規(guī)定位置擺放整齊，關(guān)好門窗，關(guān)掉電源，鎖好宴會(huì)廳門，把鑰匙交給值班人員以利于夜間巡查。
    ４、經(jīng)理召集服務(wù)人員及各方面人員開個(gè)簡短的總結(jié)會(huì)，以利于提高。
    九、宴會(huì)總結(jié)要求
    此次婚宴的接待工作，從婚宴的策劃到實(shí)施，整個(gè)過程將順利進(jìn)行，酒店最終會(huì)取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。具體內(nèi)容：
    １、召開婚宴餐后會(huì)，基層管-理-員與班組分別總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 ２、優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要繼承與發(fā)揚(yáng)，不足之處需要改進(jìn)與提高。 ３、搜集客人反映的意見和建議，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。 ４、整理內(nèi)部效果評估與外部效果評估資料，存貯檔案。
    ５、總結(jié)評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，記取成功經(jīng)驗(yàn)，以便制定整改計(jì)劃。
    十、建立客史檔案
    飯店餐飲部 2015年10月
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    (一)會(huì)前工作：
    1、與會(huì)議主辦方洽談。
    2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
    3、邀請會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場所。
    4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
    5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
    6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作：
    1、機(jī)場、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
    2、會(huì)議酒店現(xiàn)場：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
    3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務(wù)服務(wù)。
    4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待（報(bào)到）處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
    5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
    6、提前確認(rèn)會(huì)議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
    7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
    安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。
    8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
    9、確認(rèn)特殊客人（如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的`安排及接待工作。
    10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
    11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作：
    1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
    2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
    3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
    4、歡送代表工作。
    (四)、會(huì)議的籌備工作:
    1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
    2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
    會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
    3、會(huì)場的布置。
    會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁?huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級(jí)別的對角線相對而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
    一是會(huì)前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
    二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
    1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
    2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
    3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
    差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
    (七)、會(huì)后服務(wù):
    會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
    1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
    2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
    3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。
    完結(jié)！請老師指正。
    一、 活動(dòng)主題：
    溫馨浪漫，在我天潤嘉華酒店。。。。
    二、 活動(dòng)目的：
    全面利用婚宴優(yōu)勢，加強(qiáng)酒店整體在新汶當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ纫约霸谏鐣?huì)中的影響力，并樹立良好的社會(huì)形象；利用婚宴打開新汶當(dāng)?shù)氐木频?、餐飲市場，抓住新客源，維系老客戶，開拓新思路，以提高酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益。
    三、 具體活動(dòng)內(nèi)容：
    a) 針對不同消費(fèi)群體，制定高、中、低三種不同檔次的婚宴菜單，天長地久宴288元/席、百年好合宴388元/席、永結(jié)同心宴488元/席、龍鳳呈祥宴588元/席（附菜單）
    b) 針對不同消費(fèi)的婚宴客戶，酒樓免費(fèi)提供多種服務(wù)：
    288元/席天長地久宴（20桌起），免費(fèi)提供浪漫溫馨的婚宴蕾絲布景和高檔舞臺(tái)；精美指示牌或水牌；布置會(huì)場，張貼大紅喜字，懸掛彩色氣球；向新人贈(zèng)送新婚賀禮；提供高檔一流的音響設(shè)備；提供新娘化妝間一套；提供新人敬酒專用的酒壺、酒杯一套；免費(fèi)茶水；提供鞭炮桿；提供免費(fèi)席禮臺(tái)；免費(fèi)提供交杯雞尾酒；30席以上，贈(zèng)送200元結(jié)婚周年就餐券（只限菜金），一年內(nèi)有效。
    388元/席百年好合宴（15桌起），累加紅色長條地毯；提供香檳塔裝飾及大香檳一瓶；提供禮儀小姐2名引領(lǐng)新人敬酒；20席以上，贈(zèng)送200元結(jié)婚周年就餐券（只限菜金），一年內(nèi)有效。 488元/席永結(jié)同心宴（15桌起），累加主桌鮮花（限兩桌）；主桌紅口布、紅臺(tái)布，玫瑰花瓣；新娘手捧花一束；新人彩色寫真照片一幅（x展架）。
    588元/席龍鳳呈祥宴（15桌起），累加提供喜慶拱形門；提供喜慶三層蛋糕一個(gè)。
    部分用品均可長期使用，如背景、紅地毯等。
    c) 388元/席的婚宴客戶，全天消費(fèi)桌數(shù)在20桌以上的，免費(fèi)提供價(jià)值400元的蜜月套間一天；488元/席的婚宴客戶，全天消費(fèi)桌數(shù)在20桌以上的，免費(fèi)提供價(jià)值800元的蜜月套間一天；588元/席的婚宴客戶，全天消費(fèi)桌數(shù)在15桌以上的，免費(fèi)提供1200元的蜜月豪華套間一天。（以上蜜月套房全部房含雙早，一個(gè)月內(nèi)有效，蜜月客房要稍加裝飾）
    d) 特別提示：天潤廳地板為塑膠質(zhì)地，提示客人不要亂扔煙頭，避免損壞地板。
    四、 促銷方式：
    a) 以上內(nèi)容和餐飲婚宴菜單做成統(tǒng)一宣傳婚宴的冊頁，在酒店各經(jīng)營部位擺放，可及時(shí)向前來咨詢的客人提供最準(zhǔn)確、最詳細(xì)地介紹。
    b) 鼓勵(lì)全員促銷，制定積極促銷員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。（參照全員促銷獎(jiǎng)勵(lì)制度）
    c) 在每次婚宴結(jié)束后，派專人負(fù)責(zé)向客人發(fā)放婚宴宣傳冊頁，增強(qiáng)人群內(nèi)部的宣傳。
    五、 注意事項(xiàng)：
    1、 由營業(yè)部落實(shí)每起婚宴的實(shí)際用餐桌數(shù)，然后報(bào)給收銀收銀員根據(jù)規(guī)定，在客人結(jié)賬時(shí)發(fā)放指定金額的結(jié)婚周處。 年就餐券和新人蜜月客房券，在券上必須注明發(fā)放日期或有效期。
    2、 如有其他特殊情況，各部門須及時(shí)匯總到酒樓營業(yè)部，與客房部溝通聯(lián)系，本活動(dòng)作為長期宣傳活動(dòng)，蜜月客未經(jīng)許可，任何人不能向客人擅自許諾其他服務(wù)項(xiàng)目。 房的財(cái)務(wù)清算須以成本價(jià)。
    酒店會(huì)議安保方案篇十六
     會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案，屬于會(huì)議專題策劃方案，可以包含在會(huì)議總體方案中，也可以單獨(dú)擬寫，作為會(huì)議總體方案的附件。下面是酒店大型會(huì)議接待方案，歡迎參考借鑒!
     一、會(huì)前
     1、與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
     2、提供會(huì)議所需要的航班、車票、住宿酒店、會(huì)議場所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。
     3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
     4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
     二、會(huì)中
     1、會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
     2、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
     3、會(huì)議場所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
     4、會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
     5、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的.確認(rèn)。
     6、會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
     7、會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
     8、會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
     三、會(huì)后
     1、結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
     2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊。
     3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
     一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
     1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
     2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
     3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。
     4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
     5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
     6、會(huì)場布置、會(huì)場布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。
     (1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。
     (2)設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
     (3)確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場區(qū)域，并使與會(huì)者明確。
     (4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
     (5)擺放適宜花卉。
     7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
     8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
     9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
     二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作
     1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場，反復(fù)檢查會(huì)場準(zhǔn)備情況。
     2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
     3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
     4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
     5、維持好會(huì)場秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場大門，與會(huì)人員入座就緒，無關(guān)人員離開會(huì)場;開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場。
     6、做好會(huì)議紀(jì)錄，寫好會(huì)議簡報(bào)。
     7、組織照相。
     8、為與會(huì)人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。
     三、會(huì)議善后工作
     1、會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場，帶回剩余材料、席簽等。
     2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。
     3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
     4、做好會(huì)議報(bào)道工作。
    酒店會(huì)議安保方案篇十七
    致 to：酒店總經(jīng)理 日期 date：2015-5-30由from：營銷部抄送 cc：各部門 事項(xiàng)subject：酒店大型會(huì)議銷售方案 尊敬的王總：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，目前酒店需轉(zhuǎn)型為會(huì)議型酒店，會(huì)議客源涵蓋了各部門全面消費(fèi)行為，包括：會(huì)議、住宿、用餐，現(xiàn)對大型會(huì)議銷售做出以下優(yōu)惠：
    一、 會(huì)議室：
    價(jià)格單位：元/場
    二、 客房：
    價(jià)格單位：元/間.夜
    三、用餐：
    1．會(huì)議用餐圍桌最低標(biāo)準(zhǔn)600元，上不封頂。
    2.會(huì)議用餐自助餐最低標(biāo)準(zhǔn)45元/位，上不封頂。（人數(shù)在60人以上可開）
    備注：促銷價(jià)格均為大型團(tuán)隊(duì)入住，現(xiàn)金結(jié)算為準(zhǔn)（包含用餐、住宿），如只使用會(huì)議室、客房，最低價(jià)格按協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。
    四、宣傳：
    可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會(huì)議室優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，以打折方式吸引客人，宣傳冊上注明折上折的價(jià)格，達(dá)到酒店宣傳的效果。 會(huì)議能夠幫助酒店擺脫淡季，因受到節(jié)假日以及淡季性的影響，房間出租率會(huì)明顯降低，而相對而言，會(huì)展活動(dòng)雖然也具有一定的季節(jié)性，但總體來看不是十分明顯，如果酒店為會(huì)議型酒店，必須了解和掌握會(huì)議的特點(diǎn)，通過不斷研究，提升會(huì)議的營銷和服務(wù)能力，并且通過出色的會(huì)議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會(huì)議客源。
    妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示。
    錦都國際酒店
    2015年5月30日
    一、市場前景及分析
    2015年下半年整個(gè)會(huì)議市場仍然受國家八項(xiàng)規(guī)定政策的影響，持續(xù)低迷，黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)、國有企業(yè)外出開會(huì)的幾率還是很低。大型的國際會(huì)議、全國性的會(huì)議以及民間組織的大會(huì)應(yīng)該都在上半年甚至在去年都已近確定會(huì)議地址。同時(shí)旅游企業(yè)距離北京市區(qū)50多公里，加上交通費(fèi)用的影響，致使一些旅行社及各中小企業(yè)中小型的會(huì)議不愿意選擇旅游企業(yè)，所以下半年對于旅游企業(yè)的銷售工作來說任務(wù)是很艱巨的。
    另一方面，旅游企業(yè)正面臨著根本性的變革，服務(wù)內(nèi)容的增加、硬件的改造以及宣傳力度增加，這些舉措對于老客戶以及新客戶都是具有吸引力的，也是開創(chuàng)旅游企業(yè)銷售新局面的保障之一。
    還有旅游企業(yè)由于設(shè)備功能齊全，對于很多企業(yè)的年會(huì)是有著吸引力的`，這也是下半年增收的一大亮點(diǎn)。
    二、確定目標(biāo)客源
    根據(jù)企業(yè)改革，逐步轉(zhuǎn)型，接待中高端會(huì)議。主要針對目標(biāo)客源：大企業(yè)、大集團(tuán)尤其是大型民營企業(yè)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商會(huì)類會(huì)議。
    三、目標(biāo)客源分析
    這種類型會(huì)議具有“三高”特征，即消費(fèi)水平高、專業(yè)水平高、社會(huì)地位高，他們更注重實(shí)現(xiàn)自我需求以及尊重需求。因此，酒店在開發(fā)會(huì)議產(chǎn)品時(shí)要針對會(huì)議顧客的需求特點(diǎn)，在滿足會(huì)議客人的基本需求的基礎(chǔ)上推出個(gè)性化、高層次的酒店產(chǎn)品，并配以最優(yōu)的服務(wù)。
    如針對會(huì)議vip客人提供全程式的管家服務(wù)，包括會(huì)議食宿安排、會(huì)場布置、會(huì)議策劃、會(huì)議服務(wù)、跟蹤客戶反饋意見等所有細(xì)節(jié)及提供專門的停車場。
    四、銷售方案
    為了有效的開拓會(huì)議市場，酒店應(yīng)加強(qiáng)與周邊企業(yè)開展聯(lián)合營銷，如家具城。積極參與展會(huì)及旅游局組織活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
    1、每周一制定本周銷售計(jì)劃，同時(shí)匯報(bào)上周工作執(zhí)行情況；
    2、對談判未成客戶進(jìn)行追蹤，如：未成原因、會(huì)議定在哪里；
    3、與周邊度假村銷售積極溝通，了解更多會(huì)議信息；
    4、對老客戶資料進(jìn)行整理，定期上門拜訪，節(jié)假日發(fā)信息問候；
    5、進(jìn)行二次銷售，在接待中銷售；
    進(jìn)行上門拜訪。
    7、針對企業(yè)年會(huì)、產(chǎn)品推薦會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的會(huì)議、直銷會(huì)議等不同的種類，制定相應(yīng)的營銷公關(guān)方案、市場推廣方案以及在旅游企業(yè)的會(huì)議接待方案。