心得體會是我們在實踐中的收獲與反思，是對所經(jīng)歷的過程的總結(jié)和概括。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要對自己所經(jīng)歷的事情進行全面的回顧和總結(jié)。接下來是一些寫心得體會的范文，希望對大家在寫作過程中有所幫助。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇一
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章，不禁為之深深扼腕嘆息。就只因為每個人的一點微小的失誤，“環(huán)大西洋”號海輪消失了，21位船員寶貴的生命也隨之消失了，這一點微小的失誤，導(dǎo)致了慘痛的事的發(fā)生，付出了血的代價。我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理：千里堤壩，毀于蟻穴。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因為微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎？我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里，確實還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?？吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。
以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每當看到這些，都應(yīng)該感到非常羞愧，非常痛心。我們在深感痛心之余，應(yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什么遺忘？有沒有什么疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進一步改善？作為一個負責任的醫(yī)務(wù)人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認真學習、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來，至今已有三十余年，治愈病人萬余例，不僅形成了自己的技術(shù)特色，而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們在這個科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。我們是一個手術(shù)科室，嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應(yīng)嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染、刀口不愈合等嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當前，正是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年4月16日下午，鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開了百日醫(yī)療安全活動動員大會，張院長在會上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動實施方案》，李院長作總結(jié)講話。
在全院開展百日醫(yī)療安全活動，是醫(yī)院今年的工作計劃內(nèi)容和創(chuàng)建二級醫(yī)院的要求。以落實規(guī)章制度，提高醫(yī)護質(zhì)量，防范醫(yī)患糾紛為重點，著力營造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境，最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動分為宣傳發(fā)動、以案說法、自查自糾、整改提高、階段總結(jié)五個階段，自20xx年4月8日開始啟動，7月12日結(jié)束。
在此期間結(jié)合自身，超聲科進行了“以案說法、自查自糾”活動，以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的差錯糾紛進行講評分析，逐步使全科同志認識到醫(yī)療差錯在工作中是能夠避免，醫(yī)療糾紛要時刻防范。同時也提高了新進人員對醫(yī)療安全的思想覺悟，使之認識到服務(wù)好（好的態(tài)度、合適的講話方式、得體的動作等）每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。作為我們這樣一級的醫(yī)療單位，不及一些大的公立醫(yī)院?？梢哉f在當今的醫(yī)療大環(huán)境下，醫(yī)院已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)。對我們來說服務(wù)好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結(jié)合本科實際情況，可以從如下幾點做好醫(yī)療安全工作：
1、導(dǎo)診：導(dǎo)診護士應(yīng)微笑接診，病人來訪，應(yīng)當預(yù)約登記、排號，安排病人休息等候檢查（如果候診時間較長可以說明大概等候時間，使其心中有數(shù)，不急躁）。
2、接診：叫號后病人進入診室應(yīng)微笑接診，安排病人接受檢查，并說明檢查過程的注意事項，（特殊檢查，應(yīng)講明檢查過程，病人接受后再做檢查）。
3、檢查過程中應(yīng)當專心，可詢問病史，不接打電話或與他人閑談，讓病人感覺檢查不夠仔細。如遇疑難情況需要會診應(yīng)向病人說明。
4、檢查完畢告知病人，認真完成報告書寫，避免差錯。發(fā)放報告應(yīng)當核對病人姓名，避免錯發(fā)，微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過以上過程來對待每一位就診患者，就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當然，也可能會遇到一些態(tài)度較差的患者，首先我們要有理解的心態(tài)，換位思考就能體會到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭吵，始終微笑面對，做好解釋工作，一定會讓他們身心感到滿意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命，也是員工的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量，減少糾紛，是醫(yī)院工作的重中之重”董事長的諄諄教導(dǎo)，寄托著對醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長的教導(dǎo)為準則，以醫(yī)者仁心的態(tài)度，服務(wù)患者、造福百姓。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇三
——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者 人事處 白永平 質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
通過學習深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。
患者服務(wù)、對患者負責的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻力量。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇四
——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
通過學習深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提升不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的.。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤，都可能增多病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提升需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。因此每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。
患者服務(wù)、對患者負責的思想，不但要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放到第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻力量。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇五
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任，護士長給了我這次學習的機會。在短短的時間里，我深切地感受到婦幼保健院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學習。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識。
院領(lǐng)導(dǎo)按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)。楊院長對角色轉(zhuǎn)換和責任意識作出了講解。熊主席講到了醫(yī)院的概況和醫(yī)院的變格。李主任講了一些護理概況和護理相關(guān)知識。萬主任對院內(nèi)感染也作出了講解。最后趙院長作出了總結(jié)。
這次培訓(xùn)學習的思想主要是人性化、時代化、制度化、規(guī)范化。要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設(shè)身處地的為人著想。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，結(jié)合時代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。講到在當前醫(yī)患關(guān)系十分以緊張的情識下，我們不僅嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，增強張律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
我覺的作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的溝通，采取有針對性的整體護理。
最后，我會在今后的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我的期望。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇六
醫(yī)務(wù)科 陳鋒
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學習，使我認識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法：
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標一致，也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認識沒有提高到一個新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
（1）服務(wù)觀念落后（2）醫(yī)院定位尚未清楚（3）營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀念落后
患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進行服務(wù)營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)
該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
（2）實行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿足內(nèi)部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費者滿意。
（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。
（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
的定價方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。
（6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學習交流、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。
婦幼保健院 2015.9.13
醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德心得體會
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員心得體會：弘揚"醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神"，對樹立醫(yī)務(wù)人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學"大醫(yī)精誠"和西方醫(yī)學"尊重生命"的優(yōu)良傳統(tǒng)，救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學創(chuàng)新精神， 大力倡導(dǎo)醫(yī)學科學與醫(yī)學人文精神相統(tǒng)一，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
生職業(yè)精神的生動凝練，是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的真實寫照。圣心仁術(shù)、大愛無疆——華夏五千年文明史上，一幕幕動人的畫卷徐徐展開，神農(nóng)氏以身試藥，扁鵲、華佗亂世懸壺濟蒼生，醫(yī)圣、藥王傳道于后世，李時珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華，他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊、光耀千秋!“毫不利己，專門利人，救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，給我們留下一筆寶貴的精神財富。在非典、禽流感、甲流等非常時期，一批批醫(yī)務(wù)人員挺身而出，站在了與病魔抗爭的第一線，在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下，這些病魔也被逐一征服，切實保障了人民群眾的生命安全。 他們的事跡我們要時刻謹記激勵我們前進。
醫(yī)學科學突飛猛進，新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，迫切要求要醫(yī)務(wù)人員有刻苦鉆研精神，及時了解醫(yī)學發(fā)展的動態(tài)，把握吸收新理論、新技術(shù)，盡可能多掌握與醫(yī)學有關(guān)的新學科知識，做到博學多才，創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生實踐，更好地為人民服務(wù)。其次，當今醫(yī)學科學的發(fā)展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式的框框，發(fā)展為“生物—心理一社會”醫(yī)學模式，這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待，高度重視心理和社會診治。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，更新知識，善于拓寬知識面，學習有關(guān)的人文科學知識如心理學、社會學、倫理學、美學、行為學等并有機地運用到臨床實踐中，更好地為防病治病、促進病人身心健康服務(wù)。所以，醫(yī)務(wù)人員的基本責任就是關(guān)心病人的生命，同情病人，竭盡全力挽救病人的生命，增進人的健康。
通過培訓(xùn)學習，我深深感受到要加強自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴格組織紀律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風，拒收“紅包”、回扣、提成，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴;要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，積極協(xié)助相關(guān)科室工作;要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，做到我的崗位您放心，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，結(jié)合自身工作實際，不斷創(chuàng)新開展工作，以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得群眾的信任!
一、新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)
心得體會
2011年11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學習，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓(xùn)粗的認識，不當之處請各位老師和同志們批評指正！謝謝大家
二、事業(yè)單位崗前培訓(xùn)學習心得
在為期4天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的進行了改善心智模式、塑造優(yōu)秀自我、心理調(diào)適與潛能開發(fā)、溝通與協(xié)調(diào)能力等各方面的培訓(xùn)，并且對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀與對策、公文寫作等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了集中學習。在這緊張、充實的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學習當中去，認真地完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)：
一、受到了精神上的洗禮。
擔任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個大學的教授們，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在教學上嚴謹、認真、負責的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。
二、明確了角色，加快了角色轉(zhuǎn)變。
通過學習人事廳在開班典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話，我清晰地了解了此次自治區(qū)事業(yè)單位招考的具體過程和自己的角色定位。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)人民。
三、增長了知識，提高了能力。
相互交流學習心得，鞏固了學習成果。
通過這四天的學習，我認為要做好一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當做到以下三個合格。
一、政治合格
一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)該熟知黨的各項方針政策，要認清各種當前社會政治、經(jīng)濟形勢，要善于把握正確的前進方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對一名事業(yè)單位工作人員的基本要求。
二、思想合格
加入事業(yè)單位工作人員隊伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個思想上的轉(zhuǎn)變，這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要務(wù)。我們要充分發(fā)揚謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風把“萬事民為先”作為做好一名合格事業(yè)單位工作人員的出發(fā)點。
三、業(yè)務(wù)合格
我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面，我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬。所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣，業(yè)務(wù)能力的高低對于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。
可是如何才能做到這三個合格呢？通過這四天來的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學習。只有加強學習才能不斷充實我們的思想，完善自身素質(zhì)，提高個人能力。我們新的一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體被外界稱之為是一屆學習型的領(lǐng)導(dǎo)集體，應(yīng)該說是身先力行為我們做出了表率，無形中向我們每個人發(fā)出了要注重學習的信號。但是要學習還要懂得方法，要會學習才能有成績，我認為要加強學習需要注意以下幾個方面：
1、學習要精、要專，更要謙虛踏實，一定不能眼高手低，要從一點一滴做起，從一點一滴學起。知識需要點滴的積累，在學習中不能因為細小而忽略學習，甚至不屑學習，勿以善小而不為，我們學習一定要認真踏實、循序漸進。
2、如今社會發(fā)展日新月異，對事業(yè)單位工作人員的工作提出許多新的要求，要求每名工作人員具備個方面的素質(zhì)，能夠勝任多個角色的工作，這就需要我們在學習的過程中注重知識面的擴展，做到全面發(fā)展綜合提高。
3、學習要注意理論與實踐的結(jié)合，要學以致用。在實踐中學習，在學習中積累和進步。
益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格事業(yè)單位工作人員。
三、清清白白做人，踏踏實實做事
——事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得
態(tài)度決定一切。良好的工作態(tài)度是做好工作的前提和基礎(chǔ)；立黨為公執(zhí)政為民是我們工作的出發(fā)點和落腳點；做好人民公仆，維護國家的利益是我們的工作目標。這是我對工作的認識，也是在兩年的工作中我努力踐行著的工作格言。在為期3天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的進行了開班動員、行政倫理與公仆意識、新時期合格事業(yè)單位工作人員與新時期群眾工作、事業(yè)單位工作人員管理等各方面的培訓(xùn)，并且對我市及我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀與對策、公文寫作與處理等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了集中學習。在這緊張、充實的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學習當中去，認真地完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)：
一、受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個大學的教授們，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在教學上嚴謹、認真、負責的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。
自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)人民。
三、增長了知識，提高了能力。為了讓我們盡快地了解掌握履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次培訓(xùn)在四天的時間里安排了大量的學習內(nèi)容。通過理論學習，我們了解了科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵，提高了思想政治覺悟，明確了時代發(fā)展的方向和要求，以及以后工作應(yīng)努力的方向。通過對禮儀的認識，我們了解了工作中應(yīng)該注意的禮儀及個人形象。通過公文寫作與處理的學習，掌握了一定的公文寫作方法、規(guī)范和技巧。在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。通過這3天的學習，并結(jié)合工作實際，我認為要做一個合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當做到：
和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖。 第二 ：要具備綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力要過硬?，F(xiàn)如今，隨著社會日新月異的發(fā)展，我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們?yōu)槿嗣穹?wù)需要我們能力全面，我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬，所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員，一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本。只有掌握做好本職工作的知識和能力，我們才能勝任自己的工作。我們在每一天的工作中要有雙慧眼，善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)，理論聯(lián)系實際， 掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓老百姓滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。通過這次培訓(xùn)，我加深了終身受教育的意識，要自覺地投身到學習中去，做一個與時俱進，不斷學習、不斷進步的學習型人才。
第三： 要謙虛謹慎，精誠團結(jié)，注重團隊精神。自古以來，做人與做事就是不可分割的兩個部分。修身、齊家、治國、平天下，首先要學會做人。嚴于律己，寬以待人，有一個好的精神面貌。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)， 我們是集體的一份子， 學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的?！叭齻€臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺 。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在單位要注重和他人溝通交流，互相支持，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量 。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。
第四：要盡忠職守，全心全意為人民服務(wù)。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負責作為我們的天職，這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn)，每一個人要有高度的責任心和使命感，自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去，努力取得好的工作效率，推動事業(yè)的發(fā)展?！痹诠ぷ髦?，會遇到很多這樣那樣的問題，但是要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在為群眾辦好事，辦實事的實踐中實現(xiàn)自己的人生價值。正確對待名利，積極進取，樹立正確的人生觀，和價值觀，保持一種良好的心態(tài)。努力加強自身修養(yǎng)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，認真做好手頭的每一件事，充分發(fā)揮螺絲釘作用。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們需要具備高度的責任感，對病人負責，對社會負責。
第五： 想事、干事、干好事。 我們的工作性質(zhì)索然，作為一個普通的工作人員，首先要服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，指哪打哪，創(chuàng)造性的，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題， 主動的解決問題。
第六： 執(zhí)法、懂法、守好法。 作為一名執(zhí)法人員，首要的條件就是懂法，以事實為依據(jù)，以法律為準繩。而且，自己必須帶頭守法。這樣才能代表一個行政機關(guān)行使好行政權(quán)利。 第七： 敬業(yè)、竟業(yè)、愛事業(yè)。 愛我們的事業(yè)，是干好事業(yè)的必要條件。在日常的工作中，要有敬業(yè)的理念，要有竟業(yè)的精神，當今的社會是一個競爭的社會，是一個挑戰(zhàn)的社會，我們要關(guān)心事業(yè)，心系事業(yè)，同事業(yè)同成長共命運，不僅把工作當成自己的職業(yè)，更要把工作當成自己的事業(yè)，在工作中展示自己的才華，有句口號說得好：“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”不錯，只有敬業(yè)，才不會失業(yè)；只有竟業(yè)，才能在工作中充分發(fā)揮自己的才能，只有愛業(yè)，才能在工作中更好的實現(xiàn)自己的人生價值，才能做好自己的本職工作。
第八： 忠于、忠實、忠誠。 忠誠是人們的一種理念，是人們的追求，是人們對事業(yè)的執(zhí)著，是檢驗人們思想的一種標準。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負責作為我們的天職，這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn)，每一個人要有高度的責任心和使命感，自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去，努力取得好的工作效率，推動事業(yè)的發(fā)展。
第九： 勤勞、勤奮、勤懇。 勤奮學習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力工作水平和政策水
事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得體會
定成敗可能有些言過其詞，那么說細節(jié)能體現(xiàn)一個人的工作水平和工作態(tài)度，最合適不過了。所以在新崗位上，我們要學會從簡單的小事做起，注意細節(jié)，不能眼高手低，急于求成，慢慢的鍛煉成熟后，才有可能真正挑起大梁，不然，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。
態(tài)來指導(dǎo)生活。
三、拓展訓(xùn)練，讓我明白團隊合作的重要性。五天的培訓(xùn)中，讓我感悟頗深的還有拓展訓(xùn)練中的翻越畢業(yè)墻這一項目。一面四米多高的墻，不允許借助梯子等工具，要求在最短的時間內(nèi)翻越過去，活動中體現(xiàn)著組織、領(lǐng)導(dǎo)、配合、溝通、付出等諸多要素。隊員在完成該項目時，充分感受到團隊在完成某大型任務(wù)時所表現(xiàn)的團隊精神和力量?！叭诵凝R、泰山移”。對于四米多高的畢業(yè)墻，如果只有我一個人，又不借助其他工具，就是一條無法跨越的鴻溝。但是，通過團隊合作，我們70多名隊員在短短的半小時之內(nèi)就完成了翻越畢業(yè)墻的任務(wù)，也使我明白一個道理，在我們新的崗位上，我們不能一味的單打獨斗，要學會融入團隊，互相配合，就能發(fā)揮出1+1大于2的效果。
總之，這次培訓(xùn)，我豐富了知識，開闊了眼界，提高了能力和素質(zhì)，使我對勝任新崗位的工作更有信心。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇七
咨詢?nèi)藛T很多伙伴都是從學校直接走到社會上來找工作進入職場的，這些伙伴的心理在進入職場后還是有些陌生、擔心、害怕。一部分是從導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)助、輸液、手術(shù)等崗位調(diào)整過來的。一部分是短時間做過咨詢的，一部分是做過很久的老員工，少數(shù)還是非醫(yī)學專業(yè)的人員。
1、先有人事部門通知面試，填寫面試表，然后有項目主管進行面試，最后到總監(jiān)這里面試。主要是告訴咨詢伙伴我們是正規(guī)公司，我們有工作分工，并且是明確的，是要走流程的。
2、當面試后定下上班時間后。入職的時候我們?nèi)耸聲M行崗前培訓(xùn)主要是公司文化、培訓(xùn)制度、規(guī)章制度、晉級空間、福利待遇等等。然后帶到項目主管處。
3、項目主管安排座椅和辦公用品，同時介紹給咨詢團隊的伙伴，鼓掌歡迎加入團隊。
4、下午和項目總監(jiān)見面會邀請各個項目主管開個簡短的歡迎會或者是每個月月初集體召開歡迎會。
5、同時新咨詢伙伴會收到一封致新員工一封信（歡迎加入公司）、一個公司通訊錄、一個生活指南（包括：交通、通訊、銀行、旅游、酒店等等）
6、一周左右我會單獨邀請新員工喝茶聊天，了解學習進度，同時了解生活和工作的問題。另外盡可能的了解工作之外的問題：情感、家庭情況、學校情況、同學情況、摸索咨詢的心態(tài)、交流能力等等都為了后期溝通跟蹤做鋪墊。
7、不定期給予鼓勵、表揚、安撫。原則是多鼓勵少批評。
8、住宿的環(huán)境我也會定期去看，一是看是否能解決需求問題，二是看看是否安全的問題。
9、因為有晚班，我們要求咨詢?nèi)藛T集體回去，或者男同胞送女同胞回宿舍，盡量要確保安全。
10、每個月安排聚餐，集體生日聚會，禮物等等
11、家人過來看望的時候及時幫助協(xié)調(diào)需要做的事情，交通、酒店等等
12、經(jīng)常性會做些家庭聚會來增加和員工之間的緊密度。
13、季度進行優(yōu)秀員工考評，開大會表揚發(fā)禮品或者獎金。
14、開設(shè)公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班、興趣班等來展現(xiàn)員工的優(yōu)勢也為公司選拔管理人才。
15、我習慣性的會用文檔記錄下和每一個員工溝通的要點，以便下次溝通的時候我們還可以銜接上上一次的話題。只有多了解員工才可以因材施教，針對性的進行教育和引導(dǎo)。
16、公司準備的有活動室，勞逸結(jié)合。提供飲料和零食。
17、不定期舉行一些拓展和戶外活動來增加凝聚力，幫助員工進行體質(zhì)鍛煉。
18、如果員工離職，會邀請聚會，歡送其離職。
19、員工離職后也盡可能的進行跟蹤交流，
20、總結(jié)：無情的制度、有情的管理。永遠要思考員工8小時之外的需求。結(jié)果：團隊穩(wěn)定性好。除了規(guī)章制度以為的管理達到無為而治的狀態(tài)是一直追求的目標。之前看見一句話送給大家：好的團隊應(yīng)該是“無需揚鞭自奮蹄”。今天先寫下這么多，也希望大家對于團隊管理的問題多提交流意見。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇八
12月26日至27日，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開闊了思路。通過系統(tǒng)的學習和我們學員之間的相互交流，通過對新的醫(yī)改政策學習，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。
一、解放思想，提高認識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預(yù)防等工作的綜合機構(gòu)，他承擔著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的`衛(wèi)生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是在這次培訓(xùn)班中學到的知識更是讓我受益匪淺，通過培訓(xùn)學習，我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識，了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識，得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念，努力構(gòu)建適應(yīng)市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施，抓住機遇，找準“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時機，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會主義新農(nóng)村的標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認真學習。熟知政策，加強各項工作管理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要管理含量更高，作為院長，我必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。在這種宗旨下，我將做好以下工作：
1，認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是我鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。
2，千方百計提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應(yīng)該解決也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。也就是我常說的“醫(yī)防并重”
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項行之有效的手段。
5，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難，看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6，落實新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。
三、加強醫(yī)院內(nèi)部管理，落實各項管理制度。
我們要建立健全各種操作規(guī)程，特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理，不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，進一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任，醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè)，對醫(yī)院負責就是忠誠，對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃，進一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購z必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇九
本次培訓(xùn)班是本項目最后一次省級培訓(xùn)，共培訓(xùn)了5項西醫(yī)適宜技術(shù)，分別是《新生兒窒息新法復(fù)蘇》、《宮頸病變的篩查及早診早治》、《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》、《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》、《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》。
《新生兒窒息新法復(fù)蘇》適宜技術(shù)由廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院劉先知教授培訓(xùn)。新生兒新法復(fù)蘇技術(shù)應(yīng)用于圍產(chǎn)醫(yī)學、新生兒窒息搶救。它摒棄了舊的以使用強心劑、呼吸興奮藥為主的方法，強調(diào)在清理呼吸道的基礎(chǔ)上給氧，幫助肺擴張，增加氧分壓和降低二氧化碳分壓，解除酸中毒對呼吸中樞的抑制，建立呼吸和誘發(fā)呼吸，支持循環(huán)，達到快速復(fù)蘇的目的。劉教授從技術(shù)要求、推廣方式、推廣前后新生兒窒息死亡率、社會意義等多個方面詳細向?qū)W員講授了“新生兒窒息復(fù)蘇法”。
《宮頸病變的篩查及早診早治》由甘肅省婦幼保健院婦科病防治中心劉金鳳主任醫(yī)師講授。劉主任結(jié)合自己多年的臨床經(jīng)驗，結(jié)合臨床實際，向?qū)W員講授了婦科疾病的普查普治、宮頸癌的防治、婦科常見病的預(yù)防和診治。共有學員150多名學員參加了此項目技術(shù)的培訓(xùn)。
《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》由我省骨科知名專家省腫瘤醫(yī)院骨科李健林主任醫(yī)師授課。李主任向?qū)W員詳細講授了各科醫(yī)生需要掌握的基本創(chuàng)傷急救技能，即觀察病情止血、包扎、固定、轉(zhuǎn)運技能，同時對止血、包扎、固定幾項基本技能做了詳細的理論講解，對三角巾、繃帶、夾板和石膏的正確使用方法進行了演示和實踐示范。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰5個試驗縣的9名從事骨科的縣級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師和74名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的全科醫(yī)生參加了本次培訓(xùn)。
《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》由甘肅省防盲辦公室主任曲亮主任醫(yī)師授課。曲主任在為期一天的培訓(xùn)中，采用集中講課和分組操作演示、病例討論相結(jié)合的方式，向?qū)W員詳細講授了白內(nèi)障、防盲致盲的概念、病因、我省白內(nèi)障的患病率和治療現(xiàn)狀及社區(qū)眼保健知識、白內(nèi)障的診斷與篩查、白內(nèi)障的分類與治療、白內(nèi)障的治療與人工晶體手術(shù)、全人關(guān)懷在白內(nèi)障手術(shù)中的應(yīng)用以及術(shù)后隨訪等相關(guān)知識。在技術(shù)實踐操作中，學員們在曲主任和助手的指導(dǎo)下進行了眼科常規(guī)檢查以及白內(nèi)障疾病的檢查的學習。通過培訓(xùn)，學員們認識到了防盲工作的重要性，進一步理解了盲人的痛苦，獲得了白內(nèi)障的篩查和社區(qū)眼保健知識，掌握了眼科檢查方法。初步具備了診療鄉(xiāng)村眼病患者的能力。
《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》適宜技術(shù)邀請了蘭州大學第二醫(yī)院樊紅主任醫(yī)師授課。樊主任從闡述“胃炎及消化性潰瘍”疾病現(xiàn)狀入手，對目前胃病診斷過程中存在的問題、個體差異化治療需注意的問題、甘肅農(nóng)村地區(qū)飲食結(jié)構(gòu)致病因素等方面做了詳盡分析，著重對急性胃炎、慢性胃炎、特殊類型胃炎、消化性潰瘍的病因、病理、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查、及診斷治療等方面進行講解。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰五個試點縣的100余名醫(yī)師參加了此項技術(shù)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)前期課題組做了大量的研究和準備工作，對培訓(xùn)技術(shù)進行了反復(fù)、多次篩選，并與技術(shù)持有專家溝通，根據(jù)技術(shù)需求編印了適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單，編印了培訓(xùn)教材，制作培訓(xùn)光盤，從衛(wèi)生廳借用了培訓(xùn)用模具。
1、組織得力、配合協(xié)調(diào)。培訓(xùn)前課題負責人多次組織召開會議，對培訓(xùn)中涉及的各個環(huán)節(jié)進行了分析討論，對課題組成員工作進行了詳細分工，明確了職責。
2、制定了詳實的.培訓(xùn)方案。培訓(xùn)前對培訓(xùn)流程進行了細化，針對培訓(xùn)中各個不同環(huán)節(jié)，制定詳實的培訓(xùn)方案，包括被培訓(xùn)人員的分配、專業(yè)要求、控制培訓(xùn)效果、技術(shù)人員接受培訓(xùn)后推廣應(yīng)用要求以及對各試驗縣項目主管人員在培訓(xùn)中的組織和培訓(xùn)后推廣應(yīng)用的管理、督導(dǎo)等提出具體要求。
3、積極聯(lián)系專家和編寫教材。通過網(wǎng)絡(luò)查詢和國家衛(wèi)生部十年百項計劃提供的相關(guān)資料，聯(lián)系技術(shù)持有的省內(nèi)外專家，并要求專家編寫所講授技術(shù)的考核試卷。根據(jù)專家的課件和講義編寫教材。省級和縣級培訓(xùn)教材一致，由省課題組統(tǒng)一編印、發(fā)放，以達到授課內(nèi)容統(tǒng)一。
4、建設(shè)了完善的培訓(xùn)機制。一是作為課題承擔單位提供了農(nóng)村急需的適宜技術(shù)以及免培訓(xùn)費、免食宿費、免資料費的“三免”學習機會和學習條件。二是建立嚴格的考勤制度，課題組專人負責技術(shù)培訓(xùn)全過程考勤，督促教學和培訓(xùn)效果。三是從衛(wèi)生經(jīng)濟學角度出發(fā)，對接受學習的人員必須有相應(yīng)的約束機制，簽訂相應(yīng)的責、權(quán)、利培訓(xùn)和推廣應(yīng)用協(xié)議，為推廣應(yīng)用提供保障，形成了完善的機會和約束相結(jié)合的培訓(xùn)機制。
5、加大宣傳力度，提高知曉率。本次培訓(xùn)中設(shè)計和印制了適合基層專業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)村居民的適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單，對農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)進行了廣泛宣傳，使廣大農(nóng)村居民和醫(yī)療技術(shù)人員了解適宜技術(shù)，學習和推廣應(yīng)用適宜技術(shù)，形成了培育適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的良好環(huán)境。
6、培訓(xùn)形式靈活多樣。本次培訓(xùn)通過采用“三個結(jié)合”的培訓(xùn)方式(即將多媒體理論教學和技術(shù)實踐操作相結(jié)合、專家操作演示和視頻演示相結(jié)合、互動強化和試卷考核相結(jié)合)調(diào)動了學員學習積極性，激發(fā)了授課專家的培訓(xùn)熱情，形成了以學員為中心，以培訓(xùn)需求為目的的培訓(xùn)新模式，有利地促進學員對技術(shù)的學習和掌握。
7、及時、全面考核培訓(xùn)效果。通過專家編寫的試卷在培訓(xùn)前、后和互動強化后的考核，及時了解了培訓(xùn)效果。技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后對學員和專家分別進行有關(guān)培訓(xùn)的滿意度調(diào)查，逐步改進，使培訓(xùn)更加切實有效。
8、及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整培訓(xùn)方案。授課過程中，協(xié)助授課老師的實踐教學工作，為學員提供教學用具和基礎(chǔ)設(shè)備，隨時觀察課堂動向，輔助教師完成培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)工作安排問題及時調(diào)整方案，保證培訓(xùn)工作更加順利和科學有效。合理、注重實效。
9、調(diào)動和發(fā)揮地方衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。與5個試驗縣項目辦主管人員協(xié)調(diào)，落實培訓(xùn)和推廣應(yīng)用效果。
三、培訓(xùn)效果良好。
在本期培訓(xùn)班中，省內(nèi)外5個技術(shù)持有專家為參加培訓(xùn)的5個項目試驗縣西醫(yī)技術(shù)骨干和基層西醫(yī)服務(wù)人員進行授課并做技術(shù)指導(dǎo)，授課方式采用多媒體理論教學與試卷考核相結(jié)合，互動強化與答疑相結(jié)合，共培訓(xùn)5個試驗縣的縣、鄉(xiāng)級西醫(yī)技術(shù)人員人次，收回各類試卷880份，p02表329份，學員滿意度調(diào)查表49度，專家滿意度調(diào)查表5分，協(xié)議書155分，合計1418份。
四、培訓(xùn)中還存在的問題。
本次培訓(xùn)班圓滿完成了培育前制定的各項目培訓(xùn)計劃，但還有些問題有待改進。一是個別學員擔任行政職務(wù)，不專搞業(yè)務(wù)，對技術(shù)興趣不高，學習效果不好;二是學員的技術(shù)基礎(chǔ)參差不起，短時間技術(shù)掌握層次不齊;三是培訓(xùn)內(nèi)容多，學習時間太少。由于時間經(jīng)費條件限制，老師對培訓(xùn)內(nèi)容只能點到、提到，要培訓(xùn)的內(nèi)容太多，時間太少學員難以消化。
甘肅省農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)第四期省級培訓(xùn)在課題負責人劉元強副院長的安排指導(dǎo)及課題組全體成員的共同努力協(xié)作下，緊密結(jié)合農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生、計劃生育服務(wù)的實際需求，研究篩選了一批實用、能用、用的起的農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)，對全省試點縣相關(guān)人員進行了大范圍的培訓(xùn)，圓滿完成了各項培訓(xùn)議程，取得了良好的培訓(xùn)效果，并為縣級培訓(xùn)篩選了培訓(xùn)的師資和培訓(xùn)的技術(shù)，為完善農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的組織、管理機制，奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十
通過學習深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的'生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全：“全員參與、全部門控制、全過程控制”。“把患者需要放在第一位”，牢固樹立為患者服務(wù)、對患者負責的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻力量。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十一
8月16日，放射科全體工作人員在本科進行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認真學習，大家熱烈討論，踴躍發(fā)言，對每個人收獲頗豐，均有深刻心得體會。我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。我們在這個科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的'優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，更好的提高影像診斷的符合率，更好的為臨床及病人服務(wù)。
三是對病人如親人，病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰，文明用語，禮貌用語，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十二
時每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認真學習、熱烈討。
觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當前，正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十三
安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須牢記的職業(yè)操守，它不僅僅是一種行業(yè)要求，更是一種人道主義精神的體現(xiàn)。作為一名護士，我深刻認識到安全醫(yī)療的重要性。在過去的工作經(jīng)歷中，我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會，這篇文章旨在分享我的一些心得體會。
第二段：加強溝通和了解。
在醫(yī)療中，人的因素往往是導(dǎo)致意外發(fā)生的主要原因之一，特別是在手術(shù)中。因此，護士和醫(yī)生之間的協(xié)作和溝通至關(guān)重要。從提前準備病人的手術(shù)表格，到了解手術(shù)中的可能發(fā)生的各種情況，我們都需要通過正確的方式來了解和掌握。雖然在操作中如何應(yīng)對各種情況，只能是由醫(yī)生來進行決策，但是護士可以通過正確的方式提供信息、作為溝通橋梁，來保證患者的安全。
第三段：注重細節(jié)。
細節(jié)方面的精心處理，在安全醫(yī)療中同樣非常重要。無論是對患者的安全護理還是手術(shù)的過程，護士和醫(yī)生都需要注重細節(jié)。在病房里，我們需要按時給患者按時打針、依次巡視各個患者病床，及時發(fā)現(xiàn)和降低意外和風險。而在手術(shù)中，醫(yī)生配合無錯誤的操作需要小心謹慎，而護士則要確保手術(shù)中的各個細節(jié)都得到妥善處理，包括手術(shù)器械的消毒、各種藥品的給予及人員的準備等。
第四段：重視工作中的技能。
醫(yī)療工作要求相關(guān)人員擁有扎實的專業(yè)知識、熟練的操作技能，這樣才能夠做到熟練地操作各種設(shè)備、配合醫(yī)生及時處理相應(yīng)事件。而對于新手來說，盡管熟悉各個設(shè)備和手術(shù)過程是十分困難的，然而在日常的工作中，可以多向資深的醫(yī)護人員吸取經(jīng)驗，或者參加相關(guān)培訓(xùn)和教育課程。只有熟知自己的職責，嚴格執(zhí)行工作流程，才能夠把握工作的關(guān)鍵。
第五段：加強自我監(jiān)管能力。
在安全醫(yī)療中，自我監(jiān)管能力也十分重要。從日常生活中保持細心周到的習慣，到在醫(yī)療操作中嚴格遵守流程規(guī)范，都需要自我要求嚴格。事實上，無論是在護士、醫(yī)生工作中的風險和重要性都不容忽視，一旦失誤將會帶給患者或者自己無法估量的危害，所以自我要求的意識和能力還是很關(guān)鍵的。我們應(yīng)該時刻自我反思，和不斷提高自我要求，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之：安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須遵守的職業(yè)行為準則，從重視溝通和細節(jié)入手，加強自我監(jiān)管能力和技巧的培養(yǎng)，不斷提升專業(yè)、提高自我要求的覺悟，才能真正做到安全醫(yī)療，保障患者的健康安全。有了以上的實踐和體驗，相信我今后能更好地應(yīng)對各種醫(yī)療工作。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十四
近年來，醫(yī)患矛盾越來越突出，醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，可以說已經(jīng)達到一觸即發(fā)的地步，為了一句話說得不當，一點小的失誤，都會讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件，我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
1、醫(yī)德差：在診療過程中，醫(yī)護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，態(tài)度生硬，缺乏同情心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)原因：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對某些疾病缺乏認識，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰乐匦哉J識不足，未預(yù)見到病情會突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說明，家屬缺乏思想上的準備，在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛，家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外情況：因為醫(yī)療過程是非常復(fù)雜的，在治療過程中，有些情況和變化可以預(yù)防，但也有一些情況是可以預(yù)見，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中，有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識，認為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽受到嚴重的影響，正常的工作秩序被嚴重干擾，來達到向醫(yī)院要錢的目的，對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
1、態(tài)度生硬，對病人提出的疑問，沒有做到耐心解釋和溝通，態(tài)度惡劣，導(dǎo)致病人的不滿，就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明，容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異常的聲音，嚇到病人;或機器的某個部件失靈，傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后，無法及時給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時，對治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解，導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人，沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同，治療過程中容易發(fā)生意外情況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認真，責任心不強，治療錯誤或不當，導(dǎo)致嚴重的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全學習心得體會5
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害了人民群眾的健康權(quán)益，有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
當前，醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作面臨的問題和形勢依然嚴峻。多年來，我國各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)學專業(yè)學協(xié)會為提高醫(yī)療水平，做了很多的努力和嘗試。然而，少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員仍然對醫(yī)療安全缺乏足夠的重視，存在較多的醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
通過分析相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量安全事件，使我們能引以為戒，持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念，使醫(yī)學的創(chuàng)新和嚴謹?shù)玫娇茖W地結(jié)合，推進我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。特總結(jié)如下：
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會高度關(guān)注的熱點問題之一。各醫(yī)療機構(gòu)堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。
同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度。我們應(yīng)該堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。
我們應(yīng)以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的`;以加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學習，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強。我們應(yīng)該把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫(yī)療機構(gòu)所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務(wù)人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動。幾年來，我們組織了院長培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴”培訓(xùn)、護理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專科(項目)建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。我們應(yīng)以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則。方法是：組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式，組織醫(yī)護人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底，對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護人員的掌握應(yīng)用情況進行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3-5常用技術(shù)組織競賽比武。
六是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。
對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學習，使醫(yī)務(wù)人員學習接受新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點。
為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機制。
第四，形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，采取專家組質(zhì)量考評、科主任座談會、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長大查房、查房參觀學習等形式，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作，是一項需要長期持續(xù)改進的過程，任重道遠。
我們必須堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo)，進一步采取措施，強化醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，明確工作思路，持續(xù)改進和全面提升我縣醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快地順利發(fā)展，構(gòu)建和諧長豐而不懈努力!
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十五
醫(yī)療安全，即保障患者在醫(yī)療過程中不受任何安全威脅，是醫(yī)護人員的首要職責之一。近年來，我在醫(yī)療領(lǐng)域中不斷學習和積累，不斷體會到醫(yī)療安全的重要性，下面就來談一下我的感悟。
1. 疾病預(yù)防是最佳治療
作為一名醫(yī)生，在日常工作中，我認識到疾病的早期預(yù)防對醫(yī)療安全的重要性。通過對疾病的了解和預(yù)防，可以減少病人需要進入醫(yī)院的機會，并且防止病情加重，減輕醫(yī)院人員的工作負擔。同時，通過健康的生活方式、科學的營養(yǎng)和適當?shù)倪\動等措施，可以增強身體免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。
2. 明確醫(yī)學標準
醫(yī)生的責任不僅是治療病人，還要嚴格按照醫(yī)學標準、規(guī)范操作、合理用藥。我們不僅要有質(zhì)量過硬的醫(yī)療服務(wù)，還要樹立正確的價值觀和職業(yè)操守，擁有高水平的醫(yī)學技能，落實“以人為本”的醫(yī)療理念。
3. 細節(jié)把控，方能完善
在醫(yī)療過程中，只有做到迅速高效的操作和嚴格的細節(jié)把控，才能減少錯誤發(fā)生，確保醫(yī)療安全。作為一名醫(yī)生，我不僅要注重患者的生理狀態(tài)，還要關(guān)注他們的心理狀態(tài)，用細心、溫情、耐心對待每一個患者，讓他們感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和幫助。
4. 緊急處理策略得當
在日常工作中，我也遇到過緊急情況。對于緊急事件的處理，不僅需要快速反應(yīng)，還需要科學的處置策略。在緊急情況下，我們需要冷靜思考，做出正確的判斷，并采取最適合的方法處理，讓患者盡快擺脫危險。
5. 同心協(xié)力，機制保障
醫(yī)療安全的保障需要各方的共同努力，才能實現(xiàn)。有充分的制度保障，才能讓醫(yī)院管理更加嚴謹，醫(yī)護人員的職責和權(quán)利也更明確，從而變得更加規(guī)范、專業(yè)和高效。此外，我們還需要通過加強在科研和技術(shù)方面的投入，提高醫(yī)療水平和技術(shù)含量，讓醫(yī)療工作者和患者共同分享健康康。
總結(jié)起來，保障醫(yī)療安全是醫(yī)生工作的重要一環(huán)，需要醫(yī)護人員有正確的價值觀、高水平的醫(yī)學技能、科學的處置策略和良好的心態(tài)。同時，制度保障和技術(shù)創(chuàng)新也需要不斷加強和推廣。只有所有方面都密切配合，才能為患者營造一個溫暖、放心和安全的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十六
醫(yī)療安全是指每個患者能夠在接受醫(yī)療保健服務(wù)的過程中免受傷害或損失。醫(yī)療安全是醫(yī)院，醫(yī)生，護士和患者共同努力的結(jié)果。醫(yī)療安全的重要性不言而喻。任何一個醫(yī)療失誤都可能導(dǎo)致患者的健康受到損害，甚至危及生命。因此，為了保護患者的健康和安全，我們必須重視醫(yī)療安全。
第二段：影響醫(yī)療安全的因素
醫(yī)療安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，受許多因素的影響。其中一些因素包括：醫(yī)院的管理水平，醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)，設(shè)備和環(huán)境的設(shè)施和維護，患者的醫(yī)療史和健康狀況等等。如果任何一個環(huán)節(jié)存在問題，就可能導(dǎo)致醫(yī)療安全的危險。因此，我們必須全面考慮這些因素，從而減少醫(yī)療失誤的發(fā)生。
第三段：如何提高醫(yī)療安全
提高醫(yī)療安全需要醫(yī)護人員和患者共同努力。醫(yī)院應(yīng)該注重管理機制和人員培訓(xùn)，加強設(shè)施的檢查和維護，推廣先進的醫(yī)療技術(shù)。醫(yī)生和護士應(yīng)該認真了解患者病史和健康狀況，使用正確且適宜的醫(yī)療技術(shù)，嚴格遵守醫(yī)療標準?；颊咭惨浞謪⑴c自己的治療，主動了解醫(yī)療過程，配合醫(yī)生和護士的治療。這樣，我們才能最大限度地提高醫(yī)療安全。
第四段：醫(yī)療失誤的例子和教訓(xùn)
醫(yī)療失誤可能導(dǎo)致生命或健康的損失。例如，注射不當、手術(shù)錯誤、用錯藥物等。這些事故的教訓(xùn)告訴我們，我們必須時刻關(guān)注醫(yī)療安全。要對醫(yī)生和護士進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和評估，確保他們的專業(yè)水平和操作技術(shù)符合要求。同時，患者也要對自己的健康狀況有足夠的了解，對醫(yī)生的診斷和治療方案進行適當?shù)脑儐柡驮u估。
第五段：結(jié)論和展望
醫(yī)療安全是醫(yī)護人員和患者共同努力的結(jié)果。通過多方合作，我們才能最大限度地提高醫(yī)療安全，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。未來，要進一步加強醫(yī)院的管理，提高醫(yī)生和護士的專業(yè)水平，更新醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。我們相信，通過不懈的努力，醫(yī)療安全將得到更全面和深入的保護。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十七
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因為微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎？我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里，確實還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。那么在工作中，我們要堅決做到：一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應(yīng)嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的.病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當前，正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利，有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作，我們更應(yīng)該引起高度警惕，應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業(yè)，樹立醫(yī)療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益，是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔，有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時提供患者所需，并給予患者心理撫慰。在服務(wù)中還要注意加強醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十八
近年來，醫(yī)患沖突越來越突出，醫(yī)患關(guān)系越來越驚慌，可以說已經(jīng)達到不堪一擊的地步，為了一句話說得不當，一點小的失誤，都會讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事務(wù)，我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已燃眉之急。
1、醫(yī)德差：在診療過程中，醫(yī)護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，看法生硬，缺乏憐憫心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職狀況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不剛好或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)緣由：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對某些疾病缺乏相識，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰谰韵嘧R不足，未預(yù)見到病情會突然改變與死亡，因此未事先向家屬作說明，家屬缺乏思想上的打算，在這種狀況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛，家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外狀況：因為醫(yī)療過程是特別困難的，在治療過程中，有些狀況和改變可以預(yù)防，但也有一些狀況是可以預(yù)見，但難以限制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中，有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也剛好得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識，認為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽受到嚴峻的影響，正常的工作秩序被嚴峻干擾，來達到向醫(yī)院要錢的目的，對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
1、看法生硬，對病人提出的疑問，沒有做到耐性說明和溝通，看法惡劣，導(dǎo)致病人的不滿，就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明，簡單導(dǎo)致病人或家屬的誤會，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的`操作不一樣，病人看在眼中，就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異樣的聲音，嚇到病人;或機器的某個部件失靈，傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后，無法剛好給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時，對治療的依次產(chǎn)生疑問或誤會，導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人，沒有主管醫(yī)生和家屬的陪伴，治療過程中簡單發(fā)生意外狀況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不仔細，責任心不強，治療錯誤或不當，導(dǎo)致嚴峻的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十九
醫(yī)療培訓(xùn)在醫(yī)學領(lǐng)域扮演著非常重要的角色。作為一名醫(yī)科生，我有幸參與了一次醫(yī)療培訓(xùn)課程。在這段時間里，我學到了很多知識和技能，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在此，我想與大家分享一下我在醫(yī)療培訓(xùn)中的心得體會。
首先，醫(yī)療培訓(xùn)給了我一個學習的機會。在培訓(xùn)中，我們不僅學習到了臨床診斷和治療的基本知識，還了解到了最新的醫(yī)療技術(shù)和研究進展。通過系統(tǒng)而全面的學習，我逐漸形成了對醫(yī)療知識的整體認知，進一步拓寬了我的學術(shù)視野。這樣的學習機會對我來說是非常寶貴的，它不僅加強了我對醫(yī)學的興趣，也培養(yǎng)了我成為一個全面發(fā)展的醫(yī)學專業(yè)人才的意識。
其次，醫(yī)療培訓(xùn)讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課程中，我們被安排到不同的小組進行實踐操作和病例研討。在這個過程中，我與其他同學進行了緊密的合作，互相幫助和支持。我們共同分析病例、討論各種治療方案，并通過模擬實驗進行實踐操作。通過與團隊成員的交流和協(xié)作，我不僅學到了更多的醫(yī)療知識和技能，還發(fā)現(xiàn)了自己在團隊中的不足之處，進一步激發(fā)了我的自我提高的動力。
在醫(yī)療培訓(xùn)中，我還深刻感受到了責任和壓力。作為一名醫(yī)學生，我有著承載重責的責任感。在培訓(xùn)中，我們扮演了醫(yī)生的角色，需要面對各種臨床情況并做出恰當?shù)臎Q策。這種責任感促使我們時刻保持高度的警覺和專注，確保每一步操作都符合醫(yī)學倫理和標準。同時，與此相關(guān)的壓力也是不可避免的。在模擬實驗中，我們經(jīng)常需要在有限的時間內(nèi)做出正確的判斷和操作，這對我們的心理和技術(shù)水平都是一種挑戰(zhàn)。然而，正是這種責任感和壓力，讓我意識到作為一名醫(yī)學人員，不能有絲毫馬虎和疏忽，只有不斷提升自己，才能夠保證為患者提供最安全、最有效的醫(yī)療服務(wù)。
最后，醫(yī)療培訓(xùn)還讓我明白了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。醫(yī)學是一個高度專業(yè)化的領(lǐng)域，醫(yī)療人員需要具備深厚的專業(yè)知識和技能，還需要保持持續(xù)學習的態(tài)度。通過醫(yī)療培訓(xùn)，我意識到只有不斷學習和磨礪自己，才能夠不斷進步，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)學領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，作為醫(yī)療工作者，我們需要緊跟時代的步伐，不斷學習新知識，掌握新技術(shù)，以便更好地服務(wù)患者。
總的來說，醫(yī)療培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我學到了許多知識和技能，也認識到了自己的不足和需要提高的地方。醫(yī)療培訓(xùn)不僅是知識的學習，更是一種鍛煉和成長的過程。我希望將來有更多的機會參與醫(yī)療培訓(xùn)，不斷提升自己，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二十
現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展使我們越來越依賴于醫(yī)療系統(tǒng)。但是，如何保證醫(yī)療質(zhì)量和效益，同時確?；颊叩陌踩裕@里面存在很多挑戰(zhàn)和難題。在醫(yī)院內(nèi)部，安全醫(yī)療已經(jīng)成為了一個重要的議題，每個醫(yī)護人員都被要求去思考如何實現(xiàn)更好的醫(yī)療安全。從自己的實踐中，我得出以下的心得和體會，希望能有所幫助。
第一段：及時反饋和記錄
在醫(yī)療服務(wù)中，急診患者是非常重要的一類。在如此短的時間內(nèi)為患者解決問題和預(yù)防住院治療非常關(guān)鍵。然而，有時候我們會發(fā)現(xiàn)一些及時性提醒系統(tǒng)沒有工作，或者是患者的信息沒有被系統(tǒng)自動記錄。在這種情況下，我們需要進行人工記錄并向上層反饋。通過及時針對問題，定位和解決問題，實現(xiàn)更好的患者服務(wù)。
第二段：注重細節(jié)，遵守規(guī)則
“魔鬼藏在細節(jié)中”這句話放在醫(yī)療領(lǐng)域也是非常貼切的。在處理不同情況下的治療時，無論是藥物配方還是手術(shù)治療，我們都需要嚴格遵守規(guī)則和常規(guī)操作。例如，手術(shù)時需要穿戴好手術(shù)衣、戴好手套和口罩，確保環(huán)境得到很好的控制。如果違反這些規(guī)則，可能會引發(fā)意想不到的偏差和隱患，對患者安全產(chǎn)生極大的威脅。
第三段：信任和合作
在醫(yī)療團隊中，每個成員都需要想到自己的職責和任務(wù)。但是，我們也需要組團合作來保證患者獲得最好的醫(yī)療服務(wù)。在實踐中，合作和溝通是特別重要的，醫(yī)護人員需要之間的信息交流是非常重的，因為這非常涉及到患者的生命安全問題。同時，對于患者來說，我們也需要給予他們足夠的信任和支持，讓他們感受到來自醫(yī)療團隊的溫暖。
第四段：重視教育和培訓(xùn)
醫(yī)學領(lǐng)域是一個無終止的學習和研究的過程，并且對于不同的患者，我們需要盡可能提供最適宜的療法。因此，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。醫(yī)療團隊成員都需要參與各種類型的教育和培訓(xùn)，對最新醫(yī)療技術(shù)的研究成果和一些新型療法進行學習和掌握。學習經(jīng)驗，讓醫(yī)療質(zhì)量得到更大的提升，同時可以更積極地投入到工作中。
第五段：建立健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺
透明和及時的醫(yī)療信息交流，不僅可以幫助患者更快地了解自己的情況，也可以讓醫(yī)療團隊更好地了解和診斷患者的病情。因此，建立更健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺，是今后醫(yī)療行業(yè)的重點。醫(yī)護人員需要更好地掌握電子病歷和臨床路徑的使用，同時，為患者提供更多的自鎖門信息也是非常必要的。
結(jié)尾段：總結(jié)
維護醫(yī)療系統(tǒng)的健康和有序，并為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)，需要每個醫(yī)護人員都起到重要的作用。我們需要不斷學習和掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和信息，同時也需要加強合作和溝通。信任與支持和透明的信息交流，也是使患者獲得最好的治療成效的關(guān)鍵。所有這些工作將大大提升醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量和水平。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二十一
醫(yī)療是人類社會的重要事業(yè)之一，人們在生活中經(jīng)常需要醫(yī)療服務(wù)。但隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療安全問題也日益引起人們的關(guān)注。九十年代以來，國內(nèi)外相繼出現(xiàn)了一系列醫(yī)療事故，這些事件直接攻擊了患者的生命和健康，并給醫(yī)療行業(yè)帶來了嚴重的信任危機。因此，醫(yī)療安全已成為醫(yī)療行業(yè)最緊迫的任務(wù)之一。
第二段：安全醫(yī)療意識的提高與應(yīng)對策略。
提高醫(yī)療安全意識是安全醫(yī)療最基本的前提。作為醫(yī)護人員，我們必須充分認識到安全醫(yī)療的重要性，明確醫(yī)療安全的含義和目標，形成醫(yī)療安全意識，提高責任心和緊迫感。同時，必須制定科學有效的安全醫(yī)療管理制度，加強規(guī)范化培訓(xùn)和進行有效監(jiān)管，規(guī)范并完善醫(yī)療服務(wù)的各項環(huán)節(jié)，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
第三段：醫(yī)療機構(gòu)的責任與義務(wù)。
醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)的主要場所。為了提高醫(yī)療安全，必須加強醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和管理。一方面，要加大對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，對不合格的醫(yī)療機構(gòu)要進行嚴格的懲處。另一方面，醫(yī)療機構(gòu)也要提高服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療管理，提高醫(yī)療效率，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，不斷提高醫(yī)療安全水平。
第四段：醫(yī)護人員的職業(yè)素質(zhì)與責任。
醫(yī)護人員是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，他們的職業(yè)素質(zhì)和責任感直接影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。因此，醫(yī)護人員必須深入認識安全醫(yī)療的重要性，正確履行職業(yè)責任，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)護人員的職業(yè)素質(zhì)和能力，保障醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)和安全。同時，醫(yī)護人員還要加強溝通和協(xié)調(diào)能力，與患者和家屬保持良好的溝通，及時解決矛盾，消除誤解，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
第五段：發(fā)揮社會作用。
保障醫(yī)療安全不僅要依靠醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的努力，還需要社會各方面的支持和參與。患者和家屬要加強自我保護意識，規(guī)范自我行為，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。同時，要強化社會監(jiān)督，加強對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的監(jiān)督和管理。政府部門也要加強對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管和管理，制定科學的政策和法律，推動醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和標準化。
結(jié)論：安全醫(yī)療需要醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)護人員、患者和社會各方面的共同努力。提高安全醫(yī)療意識和職業(yè)素質(zhì)、加強監(jiān)管和管理、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、強化社會監(jiān)督和參與，是保障醫(yī)療安全的重要途徑，也是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的重要保障。只有通過共同努力，才能真正保障患者的生命健康和醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二十二
近期我省發(fā)生了幾起典型醫(yī)患事件，暴露出部分醫(yī)院管理松懈，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識淡漠，存在較多醫(yī)療安全隱患，嚴重損害了人民群眾的健康權(quán)益，在社會上造成嚴重不良影響，同時也損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象，“教訓(xùn)是深刻的”。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)引起高度重視，立即采取行動，查找工作中的安全隱患，堅決遏制醫(yī)療安全事件的抬頭趨勢，切實保護人民群眾的健康權(quán)益。我院經(jīng)過開展大討論、大排查、和全面整改，有效的促進了醫(yī)務(wù)人員思想意識的提高，進一步轉(zhuǎn)變觀念，事無巨細，以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為目標，牢固樹立全心全意為人民健康服務(wù)的思想。結(jié)合“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”，活動，衛(wèi)生院要求管理人員要加強監(jiān)管力度，切實做好檢查工作，嚴格責任追究制，加強投訴管理，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，增進醫(yī)患互信。對發(fā)生的醫(yī)療安全事件必須采取有效措施，并做好上報工作。作為副院長，我認為醫(yī)療安全管理工作必須認真培訓(xùn)、落實制度，加強監(jiān)管。強化“三基三嚴”培訓(xùn)考核，通過醫(yī)療安全的'學習使醫(yī)務(wù)人員的責任心得到加強，平時嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和其他醫(yī)療操作規(guī)程，落實核心制度，也要加強其他各項制度的落實與考核，牢固樹立醫(yī)療安全責任意識，避免醫(yī)療安全事件的發(fā)生。我認為要繼續(xù)抓好以下幾方面的工作：
一、是健全醫(yī)療安全管理制度，要制訂質(zhì)量保證和持續(xù)改進方案，開展醫(yī)療質(zhì)量和安全評價，不斷提高醫(yī)療安全管理水平。
二、是加強“三基三嚴”培訓(xùn)。當前醫(yī)療水平有了很大提高，但部分醫(yī)務(wù)人員存在片面注重高精尖醫(yī)療技術(shù)，“三基三嚴”基礎(chǔ)訓(xùn)練有所滑坡，各地要盡快采取措施，強化對醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”培訓(xùn)，夯實基本功。要切實樹立“以病人為中心”的核心價值觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，以高度的責任心和專業(yè)精神為病人認真看病、熱情服務(wù)。
三、是抓好質(zhì)量管理的重點環(huán)節(jié)。要進一步加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理；加強質(zhì)量檢查和考核，制訂并落實考核方案和獎懲辦法；加強對首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度和查對制度等核心制度的落實和檢查；嚴格處方權(quán)授予的標準和程序。
四、是加強醫(yī)患溝通。要注重對患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通水平；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時向患者及其家屬說明患者病情、預(yù)后、診療方案、疾病風險等內(nèi)容，認真、細致地做好解釋工作，把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、是落實醫(yī)院感染管理措施。要進一步提高認識，重點加強對院感重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預(yù)措施；加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高院感管理措施的依從性；嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守無菌操作規(guī)程，最大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。
六、是加強藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用管理。要進一步健全藥事管理制度和藥事管理組織，完善處方點評制度，規(guī)范臨床應(yīng)用行為，推動藥物的臨床合理應(yīng)用；要加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管，加強不良事件等安全信息監(jiān)測，做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告和處置工作。
七、是建立醫(yī)療安全事件報告機制和應(yīng)急處置機制。加強醫(yī)療安全信息化建設(shè)，建立使用便捷、實時監(jiān)管的醫(yī)療管理信息系統(tǒng)，建立并落實醫(yī)療安全事件報告制度，提高預(yù)測預(yù)警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案，一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件，立即啟動處置預(yù)案，積極有效應(yīng)對，盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
八、是建立醫(yī)療安全責任追究機制。領(lǐng)導(dǎo)管理小組要切實履行醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職責，加大監(jiān)管力度，對發(fā)生嚴重醫(yī)療不良事件的科室和醫(yī)務(wù)人員要敢于打破情面，依法對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇一
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章，不禁為之深深扼腕嘆息。就只因為每個人的一點微小的失誤，“環(huán)大西洋”號海輪消失了，21位船員寶貴的生命也隨之消失了，這一點微小的失誤，導(dǎo)致了慘痛的事的發(fā)生，付出了血的代價。我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理：千里堤壩，毀于蟻穴。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因為微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎？我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里，確實還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?？吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。
以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每當看到這些，都應(yīng)該感到非常羞愧，非常痛心。我們在深感痛心之余，應(yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什么遺忘？有沒有什么疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進一步改善？作為一個負責任的醫(yī)務(wù)人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認真學習、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來，至今已有三十余年，治愈病人萬余例，不僅形成了自己的技術(shù)特色，而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們在這個科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。我們是一個手術(shù)科室，嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應(yīng)嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染、刀口不愈合等嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當前，正是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年4月16日下午，鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開了百日醫(yī)療安全活動動員大會，張院長在會上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動實施方案》，李院長作總結(jié)講話。
在全院開展百日醫(yī)療安全活動，是醫(yī)院今年的工作計劃內(nèi)容和創(chuàng)建二級醫(yī)院的要求。以落實規(guī)章制度，提高醫(yī)護質(zhì)量，防范醫(yī)患糾紛為重點，著力營造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境，最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動分為宣傳發(fā)動、以案說法、自查自糾、整改提高、階段總結(jié)五個階段，自20xx年4月8日開始啟動，7月12日結(jié)束。
在此期間結(jié)合自身，超聲科進行了“以案說法、自查自糾”活動，以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的差錯糾紛進行講評分析，逐步使全科同志認識到醫(yī)療差錯在工作中是能夠避免，醫(yī)療糾紛要時刻防范。同時也提高了新進人員對醫(yī)療安全的思想覺悟，使之認識到服務(wù)好（好的態(tài)度、合適的講話方式、得體的動作等）每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。作為我們這樣一級的醫(yī)療單位，不及一些大的公立醫(yī)院?？梢哉f在當今的醫(yī)療大環(huán)境下，醫(yī)院已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)。對我們來說服務(wù)好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結(jié)合本科實際情況，可以從如下幾點做好醫(yī)療安全工作：
1、導(dǎo)診：導(dǎo)診護士應(yīng)微笑接診，病人來訪，應(yīng)當預(yù)約登記、排號，安排病人休息等候檢查（如果候診時間較長可以說明大概等候時間，使其心中有數(shù)，不急躁）。
2、接診：叫號后病人進入診室應(yīng)微笑接診，安排病人接受檢查，并說明檢查過程的注意事項，（特殊檢查，應(yīng)講明檢查過程，病人接受后再做檢查）。
3、檢查過程中應(yīng)當專心，可詢問病史，不接打電話或與他人閑談，讓病人感覺檢查不夠仔細。如遇疑難情況需要會診應(yīng)向病人說明。
4、檢查完畢告知病人，認真完成報告書寫，避免差錯。發(fā)放報告應(yīng)當核對病人姓名，避免錯發(fā)，微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過以上過程來對待每一位就診患者，就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當然，也可能會遇到一些態(tài)度較差的患者，首先我們要有理解的心態(tài)，換位思考就能體會到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭吵，始終微笑面對，做好解釋工作，一定會讓他們身心感到滿意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命，也是員工的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量，減少糾紛，是醫(yī)院工作的重中之重”董事長的諄諄教導(dǎo)，寄托著對醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長的教導(dǎo)為準則，以醫(yī)者仁心的態(tài)度，服務(wù)患者、造福百姓。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇三
——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者 人事處 白永平 質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
通過學習深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。
患者服務(wù)、對患者負責的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻力量。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇四
——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
通過學習深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提升不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的.。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤，都可能增多病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提升需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。因此每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。
患者服務(wù)、對患者負責的思想，不但要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放到第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻力量。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇五
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任，護士長給了我這次學習的機會。在短短的時間里，我深切地感受到婦幼保健院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學習。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識。
院領(lǐng)導(dǎo)按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)。楊院長對角色轉(zhuǎn)換和責任意識作出了講解。熊主席講到了醫(yī)院的概況和醫(yī)院的變格。李主任講了一些護理概況和護理相關(guān)知識。萬主任對院內(nèi)感染也作出了講解。最后趙院長作出了總結(jié)。
這次培訓(xùn)學習的思想主要是人性化、時代化、制度化、規(guī)范化。要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設(shè)身處地的為人著想。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，結(jié)合時代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。講到在當前醫(yī)患關(guān)系十分以緊張的情識下，我們不僅嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，增強張律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
我覺的作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的溝通，采取有針對性的整體護理。
最后，我會在今后的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我的期望。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇六
醫(yī)務(wù)科 陳鋒
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學習，使我認識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法：
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標一致，也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認識沒有提高到一個新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
（1）服務(wù)觀念落后（2）醫(yī)院定位尚未清楚（3）營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀念落后
患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進行服務(wù)營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)
該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
（2）實行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿足內(nèi)部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費者滿意。
（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。
（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
的定價方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。
（6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學習交流、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。
婦幼保健院 2015.9.13
醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德心得體會
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員心得體會：弘揚"醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神"，對樹立醫(yī)務(wù)人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學"大醫(yī)精誠"和西方醫(yī)學"尊重生命"的優(yōu)良傳統(tǒng)，救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學創(chuàng)新精神， 大力倡導(dǎo)醫(yī)學科學與醫(yī)學人文精神相統(tǒng)一，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
生職業(yè)精神的生動凝練，是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的真實寫照。圣心仁術(shù)、大愛無疆——華夏五千年文明史上，一幕幕動人的畫卷徐徐展開，神農(nóng)氏以身試藥，扁鵲、華佗亂世懸壺濟蒼生，醫(yī)圣、藥王傳道于后世，李時珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華，他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊、光耀千秋!“毫不利己，專門利人，救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，給我們留下一筆寶貴的精神財富。在非典、禽流感、甲流等非常時期，一批批醫(yī)務(wù)人員挺身而出，站在了與病魔抗爭的第一線，在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下，這些病魔也被逐一征服，切實保障了人民群眾的生命安全。 他們的事跡我們要時刻謹記激勵我們前進。
醫(yī)學科學突飛猛進，新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，迫切要求要醫(yī)務(wù)人員有刻苦鉆研精神，及時了解醫(yī)學發(fā)展的動態(tài)，把握吸收新理論、新技術(shù)，盡可能多掌握與醫(yī)學有關(guān)的新學科知識，做到博學多才，創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生實踐，更好地為人民服務(wù)。其次，當今醫(yī)學科學的發(fā)展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式的框框，發(fā)展為“生物—心理一社會”醫(yī)學模式，這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待，高度重視心理和社會診治。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，更新知識，善于拓寬知識面，學習有關(guān)的人文科學知識如心理學、社會學、倫理學、美學、行為學等并有機地運用到臨床實踐中，更好地為防病治病、促進病人身心健康服務(wù)。所以，醫(yī)務(wù)人員的基本責任就是關(guān)心病人的生命，同情病人，竭盡全力挽救病人的生命，增進人的健康。
通過培訓(xùn)學習，我深深感受到要加強自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴格組織紀律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風，拒收“紅包”、回扣、提成，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴;要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，積極協(xié)助相關(guān)科室工作;要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，做到我的崗位您放心，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，結(jié)合自身工作實際，不斷創(chuàng)新開展工作，以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得群眾的信任!
一、新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)
心得體會
2011年11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學習，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓(xùn)粗的認識，不當之處請各位老師和同志們批評指正！謝謝大家
二、事業(yè)單位崗前培訓(xùn)學習心得
在為期4天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的進行了改善心智模式、塑造優(yōu)秀自我、心理調(diào)適與潛能開發(fā)、溝通與協(xié)調(diào)能力等各方面的培訓(xùn)，并且對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀與對策、公文寫作等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了集中學習。在這緊張、充實的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學習當中去，認真地完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)：
一、受到了精神上的洗禮。
擔任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個大學的教授們，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在教學上嚴謹、認真、負責的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。
二、明確了角色，加快了角色轉(zhuǎn)變。
通過學習人事廳在開班典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話，我清晰地了解了此次自治區(qū)事業(yè)單位招考的具體過程和自己的角色定位。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)人民。
三、增長了知識，提高了能力。
相互交流學習心得，鞏固了學習成果。
通過這四天的學習，我認為要做好一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當做到以下三個合格。
一、政治合格
一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)該熟知黨的各項方針政策，要認清各種當前社會政治、經(jīng)濟形勢，要善于把握正確的前進方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對一名事業(yè)單位工作人員的基本要求。
二、思想合格
加入事業(yè)單位工作人員隊伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個思想上的轉(zhuǎn)變，這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要務(wù)。我們要充分發(fā)揚謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風把“萬事民為先”作為做好一名合格事業(yè)單位工作人員的出發(fā)點。
三、業(yè)務(wù)合格
我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面，我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬。所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣，業(yè)務(wù)能力的高低對于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。
可是如何才能做到這三個合格呢？通過這四天來的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學習。只有加強學習才能不斷充實我們的思想，完善自身素質(zhì)，提高個人能力。我們新的一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體被外界稱之為是一屆學習型的領(lǐng)導(dǎo)集體，應(yīng)該說是身先力行為我們做出了表率，無形中向我們每個人發(fā)出了要注重學習的信號。但是要學習還要懂得方法，要會學習才能有成績，我認為要加強學習需要注意以下幾個方面：
1、學習要精、要專，更要謙虛踏實，一定不能眼高手低，要從一點一滴做起，從一點一滴學起。知識需要點滴的積累，在學習中不能因為細小而忽略學習，甚至不屑學習，勿以善小而不為，我們學習一定要認真踏實、循序漸進。
2、如今社會發(fā)展日新月異，對事業(yè)單位工作人員的工作提出許多新的要求，要求每名工作人員具備個方面的素質(zhì)，能夠勝任多個角色的工作，這就需要我們在學習的過程中注重知識面的擴展，做到全面發(fā)展綜合提高。
3、學習要注意理論與實踐的結(jié)合，要學以致用。在實踐中學習，在學習中積累和進步。
益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格事業(yè)單位工作人員。
三、清清白白做人，踏踏實實做事
——事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得
態(tài)度決定一切。良好的工作態(tài)度是做好工作的前提和基礎(chǔ)；立黨為公執(zhí)政為民是我們工作的出發(fā)點和落腳點；做好人民公仆，維護國家的利益是我們的工作目標。這是我對工作的認識，也是在兩年的工作中我努力踐行著的工作格言。在為期3天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的進行了開班動員、行政倫理與公仆意識、新時期合格事業(yè)單位工作人員與新時期群眾工作、事業(yè)單位工作人員管理等各方面的培訓(xùn)，并且對我市及我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀與對策、公文寫作與處理等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了集中學習。在這緊張、充實的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學習當中去，認真地完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)：
一、受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個大學的教授們，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在教學上嚴謹、認真、負責的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。
自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)人民。
三、增長了知識，提高了能力。為了讓我們盡快地了解掌握履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次培訓(xùn)在四天的時間里安排了大量的學習內(nèi)容。通過理論學習，我們了解了科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵，提高了思想政治覺悟，明確了時代發(fā)展的方向和要求，以及以后工作應(yīng)努力的方向。通過對禮儀的認識，我們了解了工作中應(yīng)該注意的禮儀及個人形象。通過公文寫作與處理的學習，掌握了一定的公文寫作方法、規(guī)范和技巧。在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。通過這3天的學習，并結(jié)合工作實際，我認為要做一個合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當做到：
和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖。 第二 ：要具備綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力要過硬?，F(xiàn)如今，隨著社會日新月異的發(fā)展，我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們?yōu)槿嗣穹?wù)需要我們能力全面，我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬，所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員，一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本。只有掌握做好本職工作的知識和能力，我們才能勝任自己的工作。我們在每一天的工作中要有雙慧眼，善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)，理論聯(lián)系實際， 掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓老百姓滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。通過這次培訓(xùn)，我加深了終身受教育的意識，要自覺地投身到學習中去，做一個與時俱進，不斷學習、不斷進步的學習型人才。
第三： 要謙虛謹慎，精誠團結(jié)，注重團隊精神。自古以來，做人與做事就是不可分割的兩個部分。修身、齊家、治國、平天下，首先要學會做人。嚴于律己，寬以待人，有一個好的精神面貌。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)， 我們是集體的一份子， 學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的?！叭齻€臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺 。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在單位要注重和他人溝通交流，互相支持，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量 。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。
第四：要盡忠職守，全心全意為人民服務(wù)。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負責作為我們的天職，這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn)，每一個人要有高度的責任心和使命感，自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去，努力取得好的工作效率，推動事業(yè)的發(fā)展?！痹诠ぷ髦?，會遇到很多這樣那樣的問題，但是要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在為群眾辦好事，辦實事的實踐中實現(xiàn)自己的人生價值。正確對待名利，積極進取，樹立正確的人生觀，和價值觀，保持一種良好的心態(tài)。努力加強自身修養(yǎng)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，認真做好手頭的每一件事，充分發(fā)揮螺絲釘作用。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們需要具備高度的責任感，對病人負責，對社會負責。
第五： 想事、干事、干好事。 我們的工作性質(zhì)索然，作為一個普通的工作人員，首先要服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，指哪打哪，創(chuàng)造性的，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題， 主動的解決問題。
第六： 執(zhí)法、懂法、守好法。 作為一名執(zhí)法人員，首要的條件就是懂法，以事實為依據(jù)，以法律為準繩。而且，自己必須帶頭守法。這樣才能代表一個行政機關(guān)行使好行政權(quán)利。 第七： 敬業(yè)、竟業(yè)、愛事業(yè)。 愛我們的事業(yè)，是干好事業(yè)的必要條件。在日常的工作中，要有敬業(yè)的理念，要有竟業(yè)的精神，當今的社會是一個競爭的社會，是一個挑戰(zhàn)的社會，我們要關(guān)心事業(yè)，心系事業(yè)，同事業(yè)同成長共命運，不僅把工作當成自己的職業(yè)，更要把工作當成自己的事業(yè)，在工作中展示自己的才華，有句口號說得好：“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”不錯，只有敬業(yè)，才不會失業(yè)；只有竟業(yè)，才能在工作中充分發(fā)揮自己的才能，只有愛業(yè)，才能在工作中更好的實現(xiàn)自己的人生價值，才能做好自己的本職工作。
第八： 忠于、忠實、忠誠。 忠誠是人們的一種理念，是人們的追求，是人們對事業(yè)的執(zhí)著，是檢驗人們思想的一種標準。一名合格的事業(yè)單位工作人員必須是一個忠誠的人。把對工作負責作為我們的天職，這也是對事業(yè)忠誠的表現(xiàn)，每一個人要有高度的責任心和使命感，自覺的把自己的事業(yè)、工作、生活融入到事業(yè)的發(fā)展中去，努力取得好的工作效率，推動事業(yè)的發(fā)展。
第九： 勤勞、勤奮、勤懇。 勤奮學習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力工作水平和政策水
事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得體會
定成敗可能有些言過其詞，那么說細節(jié)能體現(xiàn)一個人的工作水平和工作態(tài)度，最合適不過了。所以在新崗位上，我們要學會從簡單的小事做起，注意細節(jié)，不能眼高手低，急于求成，慢慢的鍛煉成熟后，才有可能真正挑起大梁，不然，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。
態(tài)來指導(dǎo)生活。
三、拓展訓(xùn)練，讓我明白團隊合作的重要性。五天的培訓(xùn)中，讓我感悟頗深的還有拓展訓(xùn)練中的翻越畢業(yè)墻這一項目。一面四米多高的墻，不允許借助梯子等工具，要求在最短的時間內(nèi)翻越過去，活動中體現(xiàn)著組織、領(lǐng)導(dǎo)、配合、溝通、付出等諸多要素。隊員在完成該項目時，充分感受到團隊在完成某大型任務(wù)時所表現(xiàn)的團隊精神和力量?！叭诵凝R、泰山移”。對于四米多高的畢業(yè)墻，如果只有我一個人，又不借助其他工具，就是一條無法跨越的鴻溝。但是，通過團隊合作，我們70多名隊員在短短的半小時之內(nèi)就完成了翻越畢業(yè)墻的任務(wù)，也使我明白一個道理，在我們新的崗位上，我們不能一味的單打獨斗，要學會融入團隊，互相配合，就能發(fā)揮出1+1大于2的效果。
總之，這次培訓(xùn)，我豐富了知識，開闊了眼界，提高了能力和素質(zhì)，使我對勝任新崗位的工作更有信心。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇七
咨詢?nèi)藛T很多伙伴都是從學校直接走到社會上來找工作進入職場的，這些伙伴的心理在進入職場后還是有些陌生、擔心、害怕。一部分是從導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)助、輸液、手術(shù)等崗位調(diào)整過來的。一部分是短時間做過咨詢的，一部分是做過很久的老員工，少數(shù)還是非醫(yī)學專業(yè)的人員。
1、先有人事部門通知面試，填寫面試表，然后有項目主管進行面試，最后到總監(jiān)這里面試。主要是告訴咨詢伙伴我們是正規(guī)公司，我們有工作分工，并且是明確的，是要走流程的。
2、當面試后定下上班時間后。入職的時候我們?nèi)耸聲M行崗前培訓(xùn)主要是公司文化、培訓(xùn)制度、規(guī)章制度、晉級空間、福利待遇等等。然后帶到項目主管處。
3、項目主管安排座椅和辦公用品，同時介紹給咨詢團隊的伙伴，鼓掌歡迎加入團隊。
4、下午和項目總監(jiān)見面會邀請各個項目主管開個簡短的歡迎會或者是每個月月初集體召開歡迎會。
5、同時新咨詢伙伴會收到一封致新員工一封信（歡迎加入公司）、一個公司通訊錄、一個生活指南（包括：交通、通訊、銀行、旅游、酒店等等）
6、一周左右我會單獨邀請新員工喝茶聊天，了解學習進度，同時了解生活和工作的問題。另外盡可能的了解工作之外的問題：情感、家庭情況、學校情況、同學情況、摸索咨詢的心態(tài)、交流能力等等都為了后期溝通跟蹤做鋪墊。
7、不定期給予鼓勵、表揚、安撫。原則是多鼓勵少批評。
8、住宿的環(huán)境我也會定期去看，一是看是否能解決需求問題，二是看看是否安全的問題。
9、因為有晚班，我們要求咨詢?nèi)藛T集體回去，或者男同胞送女同胞回宿舍，盡量要確保安全。
10、每個月安排聚餐，集體生日聚會，禮物等等
11、家人過來看望的時候及時幫助協(xié)調(diào)需要做的事情，交通、酒店等等
12、經(jīng)常性會做些家庭聚會來增加和員工之間的緊密度。
13、季度進行優(yōu)秀員工考評，開大會表揚發(fā)禮品或者獎金。
14、開設(shè)公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班、興趣班等來展現(xiàn)員工的優(yōu)勢也為公司選拔管理人才。
15、我習慣性的會用文檔記錄下和每一個員工溝通的要點，以便下次溝通的時候我們還可以銜接上上一次的話題。只有多了解員工才可以因材施教，針對性的進行教育和引導(dǎo)。
16、公司準備的有活動室，勞逸結(jié)合。提供飲料和零食。
17、不定期舉行一些拓展和戶外活動來增加凝聚力，幫助員工進行體質(zhì)鍛煉。
18、如果員工離職，會邀請聚會，歡送其離職。
19、員工離職后也盡可能的進行跟蹤交流，
20、總結(jié)：無情的制度、有情的管理。永遠要思考員工8小時之外的需求。結(jié)果：團隊穩(wěn)定性好。除了規(guī)章制度以為的管理達到無為而治的狀態(tài)是一直追求的目標。之前看見一句話送給大家：好的團隊應(yīng)該是“無需揚鞭自奮蹄”。今天先寫下這么多，也希望大家對于團隊管理的問題多提交流意見。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇八
12月26日至27日，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開闊了思路。通過系統(tǒng)的學習和我們學員之間的相互交流，通過對新的醫(yī)改政策學習，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。
一、解放思想，提高認識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預(yù)防等工作的綜合機構(gòu)，他承擔著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的`衛(wèi)生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是在這次培訓(xùn)班中學到的知識更是讓我受益匪淺，通過培訓(xùn)學習，我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識，了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識，得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念，努力構(gòu)建適應(yīng)市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施，抓住機遇，找準“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時機，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會主義新農(nóng)村的標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認真學習。熟知政策，加強各項工作管理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要管理含量更高，作為院長，我必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。在這種宗旨下，我將做好以下工作：
1，認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是我鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。
2，千方百計提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應(yīng)該解決也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。也就是我常說的“醫(yī)防并重”
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項行之有效的手段。
5，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難，看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6，落實新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。
三、加強醫(yī)院內(nèi)部管理，落實各項管理制度。
我們要建立健全各種操作規(guī)程，特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理，不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，進一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任，醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè)，對醫(yī)院負責就是忠誠，對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃，進一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購z必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇九
本次培訓(xùn)班是本項目最后一次省級培訓(xùn)，共培訓(xùn)了5項西醫(yī)適宜技術(shù)，分別是《新生兒窒息新法復(fù)蘇》、《宮頸病變的篩查及早診早治》、《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》、《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》、《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》。
《新生兒窒息新法復(fù)蘇》適宜技術(shù)由廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院劉先知教授培訓(xùn)。新生兒新法復(fù)蘇技術(shù)應(yīng)用于圍產(chǎn)醫(yī)學、新生兒窒息搶救。它摒棄了舊的以使用強心劑、呼吸興奮藥為主的方法，強調(diào)在清理呼吸道的基礎(chǔ)上給氧，幫助肺擴張，增加氧分壓和降低二氧化碳分壓，解除酸中毒對呼吸中樞的抑制，建立呼吸和誘發(fā)呼吸，支持循環(huán)，達到快速復(fù)蘇的目的。劉教授從技術(shù)要求、推廣方式、推廣前后新生兒窒息死亡率、社會意義等多個方面詳細向?qū)W員講授了“新生兒窒息復(fù)蘇法”。
《宮頸病變的篩查及早診早治》由甘肅省婦幼保健院婦科病防治中心劉金鳳主任醫(yī)師講授。劉主任結(jié)合自己多年的臨床經(jīng)驗，結(jié)合臨床實際，向?qū)W員講授了婦科疾病的普查普治、宮頸癌的防治、婦科常見病的預(yù)防和診治。共有學員150多名學員參加了此項目技術(shù)的培訓(xùn)。
《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》由我省骨科知名專家省腫瘤醫(yī)院骨科李健林主任醫(yī)師授課。李主任向?qū)W員詳細講授了各科醫(yī)生需要掌握的基本創(chuàng)傷急救技能，即觀察病情止血、包扎、固定、轉(zhuǎn)運技能，同時對止血、包扎、固定幾項基本技能做了詳細的理論講解，對三角巾、繃帶、夾板和石膏的正確使用方法進行了演示和實踐示范。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰5個試驗縣的9名從事骨科的縣級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師和74名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的全科醫(yī)生參加了本次培訓(xùn)。
《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》由甘肅省防盲辦公室主任曲亮主任醫(yī)師授課。曲主任在為期一天的培訓(xùn)中，采用集中講課和分組操作演示、病例討論相結(jié)合的方式，向?qū)W員詳細講授了白內(nèi)障、防盲致盲的概念、病因、我省白內(nèi)障的患病率和治療現(xiàn)狀及社區(qū)眼保健知識、白內(nèi)障的診斷與篩查、白內(nèi)障的分類與治療、白內(nèi)障的治療與人工晶體手術(shù)、全人關(guān)懷在白內(nèi)障手術(shù)中的應(yīng)用以及術(shù)后隨訪等相關(guān)知識。在技術(shù)實踐操作中，學員們在曲主任和助手的指導(dǎo)下進行了眼科常規(guī)檢查以及白內(nèi)障疾病的檢查的學習。通過培訓(xùn)，學員們認識到了防盲工作的重要性，進一步理解了盲人的痛苦，獲得了白內(nèi)障的篩查和社區(qū)眼保健知識，掌握了眼科檢查方法。初步具備了診療鄉(xiāng)村眼病患者的能力。
《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》適宜技術(shù)邀請了蘭州大學第二醫(yī)院樊紅主任醫(yī)師授課。樊主任從闡述“胃炎及消化性潰瘍”疾病現(xiàn)狀入手，對目前胃病診斷過程中存在的問題、個體差異化治療需注意的問題、甘肅農(nóng)村地區(qū)飲食結(jié)構(gòu)致病因素等方面做了詳盡分析，著重對急性胃炎、慢性胃炎、特殊類型胃炎、消化性潰瘍的病因、病理、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查、及診斷治療等方面進行講解。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰五個試點縣的100余名醫(yī)師參加了此項技術(shù)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)前期課題組做了大量的研究和準備工作，對培訓(xùn)技術(shù)進行了反復(fù)、多次篩選，并與技術(shù)持有專家溝通，根據(jù)技術(shù)需求編印了適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單，編印了培訓(xùn)教材，制作培訓(xùn)光盤，從衛(wèi)生廳借用了培訓(xùn)用模具。
1、組織得力、配合協(xié)調(diào)。培訓(xùn)前課題負責人多次組織召開會議，對培訓(xùn)中涉及的各個環(huán)節(jié)進行了分析討論，對課題組成員工作進行了詳細分工，明確了職責。
2、制定了詳實的.培訓(xùn)方案。培訓(xùn)前對培訓(xùn)流程進行了細化，針對培訓(xùn)中各個不同環(huán)節(jié)，制定詳實的培訓(xùn)方案，包括被培訓(xùn)人員的分配、專業(yè)要求、控制培訓(xùn)效果、技術(shù)人員接受培訓(xùn)后推廣應(yīng)用要求以及對各試驗縣項目主管人員在培訓(xùn)中的組織和培訓(xùn)后推廣應(yīng)用的管理、督導(dǎo)等提出具體要求。
3、積極聯(lián)系專家和編寫教材。通過網(wǎng)絡(luò)查詢和國家衛(wèi)生部十年百項計劃提供的相關(guān)資料，聯(lián)系技術(shù)持有的省內(nèi)外專家，并要求專家編寫所講授技術(shù)的考核試卷。根據(jù)專家的課件和講義編寫教材。省級和縣級培訓(xùn)教材一致，由省課題組統(tǒng)一編印、發(fā)放，以達到授課內(nèi)容統(tǒng)一。
4、建設(shè)了完善的培訓(xùn)機制。一是作為課題承擔單位提供了農(nóng)村急需的適宜技術(shù)以及免培訓(xùn)費、免食宿費、免資料費的“三免”學習機會和學習條件。二是建立嚴格的考勤制度，課題組專人負責技術(shù)培訓(xùn)全過程考勤，督促教學和培訓(xùn)效果。三是從衛(wèi)生經(jīng)濟學角度出發(fā)，對接受學習的人員必須有相應(yīng)的約束機制，簽訂相應(yīng)的責、權(quán)、利培訓(xùn)和推廣應(yīng)用協(xié)議，為推廣應(yīng)用提供保障，形成了完善的機會和約束相結(jié)合的培訓(xùn)機制。
5、加大宣傳力度，提高知曉率。本次培訓(xùn)中設(shè)計和印制了適合基層專業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)村居民的適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單，對農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)進行了廣泛宣傳，使廣大農(nóng)村居民和醫(yī)療技術(shù)人員了解適宜技術(shù)，學習和推廣應(yīng)用適宜技術(shù)，形成了培育適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的良好環(huán)境。
6、培訓(xùn)形式靈活多樣。本次培訓(xùn)通過采用“三個結(jié)合”的培訓(xùn)方式(即將多媒體理論教學和技術(shù)實踐操作相結(jié)合、專家操作演示和視頻演示相結(jié)合、互動強化和試卷考核相結(jié)合)調(diào)動了學員學習積極性，激發(fā)了授課專家的培訓(xùn)熱情，形成了以學員為中心，以培訓(xùn)需求為目的的培訓(xùn)新模式，有利地促進學員對技術(shù)的學習和掌握。
7、及時、全面考核培訓(xùn)效果。通過專家編寫的試卷在培訓(xùn)前、后和互動強化后的考核，及時了解了培訓(xùn)效果。技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后對學員和專家分別進行有關(guān)培訓(xùn)的滿意度調(diào)查，逐步改進，使培訓(xùn)更加切實有效。
8、及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整培訓(xùn)方案。授課過程中，協(xié)助授課老師的實踐教學工作，為學員提供教學用具和基礎(chǔ)設(shè)備，隨時觀察課堂動向，輔助教師完成培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)工作安排問題及時調(diào)整方案，保證培訓(xùn)工作更加順利和科學有效。合理、注重實效。
9、調(diào)動和發(fā)揮地方衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。與5個試驗縣項目辦主管人員協(xié)調(diào)，落實培訓(xùn)和推廣應(yīng)用效果。
三、培訓(xùn)效果良好。
在本期培訓(xùn)班中，省內(nèi)外5個技術(shù)持有專家為參加培訓(xùn)的5個項目試驗縣西醫(yī)技術(shù)骨干和基層西醫(yī)服務(wù)人員進行授課并做技術(shù)指導(dǎo)，授課方式采用多媒體理論教學與試卷考核相結(jié)合，互動強化與答疑相結(jié)合，共培訓(xùn)5個試驗縣的縣、鄉(xiāng)級西醫(yī)技術(shù)人員人次，收回各類試卷880份，p02表329份，學員滿意度調(diào)查表49度，專家滿意度調(diào)查表5分，協(xié)議書155分，合計1418份。
四、培訓(xùn)中還存在的問題。
本次培訓(xùn)班圓滿完成了培育前制定的各項目培訓(xùn)計劃，但還有些問題有待改進。一是個別學員擔任行政職務(wù)，不專搞業(yè)務(wù)，對技術(shù)興趣不高，學習效果不好;二是學員的技術(shù)基礎(chǔ)參差不起，短時間技術(shù)掌握層次不齊;三是培訓(xùn)內(nèi)容多，學習時間太少。由于時間經(jīng)費條件限制，老師對培訓(xùn)內(nèi)容只能點到、提到，要培訓(xùn)的內(nèi)容太多，時間太少學員難以消化。
甘肅省農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)第四期省級培訓(xùn)在課題負責人劉元強副院長的安排指導(dǎo)及課題組全體成員的共同努力協(xié)作下，緊密結(jié)合農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生、計劃生育服務(wù)的實際需求，研究篩選了一批實用、能用、用的起的農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)，對全省試點縣相關(guān)人員進行了大范圍的培訓(xùn)，圓滿完成了各項培訓(xùn)議程，取得了良好的培訓(xùn)效果，并為縣級培訓(xùn)篩選了培訓(xùn)的師資和培訓(xùn)的技術(shù)，為完善農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的組織、管理機制，奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十
通過學習深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的'生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全：“全員參與、全部門控制、全過程控制”。“把患者需要放在第一位”，牢固樹立為患者服務(wù)、對患者負責的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻力量。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十一
8月16日，放射科全體工作人員在本科進行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認真學習，大家熱烈討論，踴躍發(fā)言，對每個人收獲頗豐，均有深刻心得體會。我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。我們在這個科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的'優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，更好的提高影像診斷的符合率，更好的為臨床及病人服務(wù)。
三是對病人如親人，病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰，文明用語，禮貌用語，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十二
時每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認真學習、熱烈討。
觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當前，正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十三
安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須牢記的職業(yè)操守，它不僅僅是一種行業(yè)要求，更是一種人道主義精神的體現(xiàn)。作為一名護士，我深刻認識到安全醫(yī)療的重要性。在過去的工作經(jīng)歷中，我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會，這篇文章旨在分享我的一些心得體會。
第二段：加強溝通和了解。
在醫(yī)療中，人的因素往往是導(dǎo)致意外發(fā)生的主要原因之一，特別是在手術(shù)中。因此，護士和醫(yī)生之間的協(xié)作和溝通至關(guān)重要。從提前準備病人的手術(shù)表格，到了解手術(shù)中的可能發(fā)生的各種情況，我們都需要通過正確的方式來了解和掌握。雖然在操作中如何應(yīng)對各種情況，只能是由醫(yī)生來進行決策，但是護士可以通過正確的方式提供信息、作為溝通橋梁，來保證患者的安全。
第三段：注重細節(jié)。
細節(jié)方面的精心處理，在安全醫(yī)療中同樣非常重要。無論是對患者的安全護理還是手術(shù)的過程，護士和醫(yī)生都需要注重細節(jié)。在病房里，我們需要按時給患者按時打針、依次巡視各個患者病床，及時發(fā)現(xiàn)和降低意外和風險。而在手術(shù)中，醫(yī)生配合無錯誤的操作需要小心謹慎，而護士則要確保手術(shù)中的各個細節(jié)都得到妥善處理，包括手術(shù)器械的消毒、各種藥品的給予及人員的準備等。
第四段：重視工作中的技能。
醫(yī)療工作要求相關(guān)人員擁有扎實的專業(yè)知識、熟練的操作技能，這樣才能夠做到熟練地操作各種設(shè)備、配合醫(yī)生及時處理相應(yīng)事件。而對于新手來說，盡管熟悉各個設(shè)備和手術(shù)過程是十分困難的，然而在日常的工作中，可以多向資深的醫(yī)護人員吸取經(jīng)驗，或者參加相關(guān)培訓(xùn)和教育課程。只有熟知自己的職責，嚴格執(zhí)行工作流程，才能夠把握工作的關(guān)鍵。
第五段：加強自我監(jiān)管能力。
在安全醫(yī)療中，自我監(jiān)管能力也十分重要。從日常生活中保持細心周到的習慣，到在醫(yī)療操作中嚴格遵守流程規(guī)范，都需要自我要求嚴格。事實上，無論是在護士、醫(yī)生工作中的風險和重要性都不容忽視，一旦失誤將會帶給患者或者自己無法估量的危害，所以自我要求的意識和能力還是很關(guān)鍵的。我們應(yīng)該時刻自我反思，和不斷提高自我要求，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之：安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須遵守的職業(yè)行為準則，從重視溝通和細節(jié)入手，加強自我監(jiān)管能力和技巧的培養(yǎng)，不斷提升專業(yè)、提高自我要求的覺悟，才能真正做到安全醫(yī)療，保障患者的健康安全。有了以上的實踐和體驗，相信我今后能更好地應(yīng)對各種醫(yī)療工作。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十四
近年來，醫(yī)患矛盾越來越突出，醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，可以說已經(jīng)達到一觸即發(fā)的地步，為了一句話說得不當，一點小的失誤，都會讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件，我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
1、醫(yī)德差：在診療過程中，醫(yī)護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，態(tài)度生硬，缺乏同情心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)原因：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對某些疾病缺乏認識，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰乐匦哉J識不足，未預(yù)見到病情會突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說明，家屬缺乏思想上的準備，在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛，家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外情況：因為醫(yī)療過程是非常復(fù)雜的，在治療過程中，有些情況和變化可以預(yù)防，但也有一些情況是可以預(yù)見，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中，有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識，認為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽受到嚴重的影響，正常的工作秩序被嚴重干擾，來達到向醫(yī)院要錢的目的，對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
1、態(tài)度生硬，對病人提出的疑問，沒有做到耐心解釋和溝通，態(tài)度惡劣，導(dǎo)致病人的不滿，就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明，容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異常的聲音，嚇到病人;或機器的某個部件失靈，傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后，無法及時給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時，對治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解，導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人，沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同，治療過程中容易發(fā)生意外情況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認真，責任心不強，治療錯誤或不當，導(dǎo)致嚴重的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全學習心得體會5
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害了人民群眾的健康權(quán)益，有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
當前，醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作面臨的問題和形勢依然嚴峻。多年來，我國各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)學專業(yè)學協(xié)會為提高醫(yī)療水平，做了很多的努力和嘗試。然而，少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員仍然對醫(yī)療安全缺乏足夠的重視，存在較多的醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
通過分析相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量安全事件，使我們能引以為戒，持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念，使醫(yī)學的創(chuàng)新和嚴謹?shù)玫娇茖W地結(jié)合，推進我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。特總結(jié)如下：
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會高度關(guān)注的熱點問題之一。各醫(yī)療機構(gòu)堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。
同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度。我們應(yīng)該堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。
我們應(yīng)以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的`;以加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學習，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強。我們應(yīng)該把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫(yī)療機構(gòu)所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務(wù)人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動。幾年來，我們組織了院長培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴”培訓(xùn)、護理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專科(項目)建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。我們應(yīng)以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則。方法是：組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式，組織醫(yī)護人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底，對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護人員的掌握應(yīng)用情況進行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3-5常用技術(shù)組織競賽比武。
六是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。
對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學習，使醫(yī)務(wù)人員學習接受新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點。
為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機制。
第四，形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，采取專家組質(zhì)量考評、科主任座談會、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長大查房、查房參觀學習等形式，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作，是一項需要長期持續(xù)改進的過程，任重道遠。
我們必須堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo)，進一步采取措施，強化醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，明確工作思路，持續(xù)改進和全面提升我縣醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快地順利發(fā)展，構(gòu)建和諧長豐而不懈努力!
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十五
醫(yī)療安全，即保障患者在醫(yī)療過程中不受任何安全威脅，是醫(yī)護人員的首要職責之一。近年來，我在醫(yī)療領(lǐng)域中不斷學習和積累，不斷體會到醫(yī)療安全的重要性，下面就來談一下我的感悟。
1. 疾病預(yù)防是最佳治療
作為一名醫(yī)生，在日常工作中，我認識到疾病的早期預(yù)防對醫(yī)療安全的重要性。通過對疾病的了解和預(yù)防，可以減少病人需要進入醫(yī)院的機會，并且防止病情加重，減輕醫(yī)院人員的工作負擔。同時，通過健康的生活方式、科學的營養(yǎng)和適當?shù)倪\動等措施，可以增強身體免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。
2. 明確醫(yī)學標準
醫(yī)生的責任不僅是治療病人，還要嚴格按照醫(yī)學標準、規(guī)范操作、合理用藥。我們不僅要有質(zhì)量過硬的醫(yī)療服務(wù)，還要樹立正確的價值觀和職業(yè)操守，擁有高水平的醫(yī)學技能，落實“以人為本”的醫(yī)療理念。
3. 細節(jié)把控，方能完善
在醫(yī)療過程中，只有做到迅速高效的操作和嚴格的細節(jié)把控，才能減少錯誤發(fā)生，確保醫(yī)療安全。作為一名醫(yī)生，我不僅要注重患者的生理狀態(tài)，還要關(guān)注他們的心理狀態(tài)，用細心、溫情、耐心對待每一個患者，讓他們感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和幫助。
4. 緊急處理策略得當
在日常工作中，我也遇到過緊急情況。對于緊急事件的處理，不僅需要快速反應(yīng)，還需要科學的處置策略。在緊急情況下，我們需要冷靜思考，做出正確的判斷，并采取最適合的方法處理，讓患者盡快擺脫危險。
5. 同心協(xié)力，機制保障
醫(yī)療安全的保障需要各方的共同努力，才能實現(xiàn)。有充分的制度保障，才能讓醫(yī)院管理更加嚴謹，醫(yī)護人員的職責和權(quán)利也更明確，從而變得更加規(guī)范、專業(yè)和高效。此外，我們還需要通過加強在科研和技術(shù)方面的投入，提高醫(yī)療水平和技術(shù)含量，讓醫(yī)療工作者和患者共同分享健康康。
總結(jié)起來，保障醫(yī)療安全是醫(yī)生工作的重要一環(huán)，需要醫(yī)護人員有正確的價值觀、高水平的醫(yī)學技能、科學的處置策略和良好的心態(tài)。同時，制度保障和技術(shù)創(chuàng)新也需要不斷加強和推廣。只有所有方面都密切配合，才能為患者營造一個溫暖、放心和安全的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十六
醫(yī)療安全是指每個患者能夠在接受醫(yī)療保健服務(wù)的過程中免受傷害或損失。醫(yī)療安全是醫(yī)院，醫(yī)生，護士和患者共同努力的結(jié)果。醫(yī)療安全的重要性不言而喻。任何一個醫(yī)療失誤都可能導(dǎo)致患者的健康受到損害，甚至危及生命。因此，為了保護患者的健康和安全，我們必須重視醫(yī)療安全。
第二段：影響醫(yī)療安全的因素
醫(yī)療安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，受許多因素的影響。其中一些因素包括：醫(yī)院的管理水平，醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)，設(shè)備和環(huán)境的設(shè)施和維護，患者的醫(yī)療史和健康狀況等等。如果任何一個環(huán)節(jié)存在問題，就可能導(dǎo)致醫(yī)療安全的危險。因此，我們必須全面考慮這些因素，從而減少醫(yī)療失誤的發(fā)生。
第三段：如何提高醫(yī)療安全
提高醫(yī)療安全需要醫(yī)護人員和患者共同努力。醫(yī)院應(yīng)該注重管理機制和人員培訓(xùn)，加強設(shè)施的檢查和維護，推廣先進的醫(yī)療技術(shù)。醫(yī)生和護士應(yīng)該認真了解患者病史和健康狀況，使用正確且適宜的醫(yī)療技術(shù)，嚴格遵守醫(yī)療標準?；颊咭惨浞謪⑴c自己的治療，主動了解醫(yī)療過程，配合醫(yī)生和護士的治療。這樣，我們才能最大限度地提高醫(yī)療安全。
第四段：醫(yī)療失誤的例子和教訓(xùn)
醫(yī)療失誤可能導(dǎo)致生命或健康的損失。例如，注射不當、手術(shù)錯誤、用錯藥物等。這些事故的教訓(xùn)告訴我們，我們必須時刻關(guān)注醫(yī)療安全。要對醫(yī)生和護士進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和評估，確保他們的專業(yè)水平和操作技術(shù)符合要求。同時，患者也要對自己的健康狀況有足夠的了解，對醫(yī)生的診斷和治療方案進行適當?shù)脑儐柡驮u估。
第五段：結(jié)論和展望
醫(yī)療安全是醫(yī)護人員和患者共同努力的結(jié)果。通過多方合作，我們才能最大限度地提高醫(yī)療安全，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。未來，要進一步加強醫(yī)院的管理，提高醫(yī)生和護士的專業(yè)水平，更新醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。我們相信，通過不懈的努力，醫(yī)療安全將得到更全面和深入的保護。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十七
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因為微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎？我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里，確實還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。那么在工作中，我們要堅決做到：一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應(yīng)嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的.病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當前，正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利，有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作，我們更應(yīng)該引起高度警惕，應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業(yè)，樹立醫(yī)療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益，是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔，有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時提供患者所需，并給予患者心理撫慰。在服務(wù)中還要注意加強醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，我們應(yīng)該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十八
近年來，醫(yī)患沖突越來越突出，醫(yī)患關(guān)系越來越驚慌，可以說已經(jīng)達到不堪一擊的地步，為了一句話說得不當，一點小的失誤，都會讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事務(wù)，我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已燃眉之急。
1、醫(yī)德差：在診療過程中，醫(yī)護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，看法生硬，缺乏憐憫心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職狀況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不剛好或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)緣由：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對某些疾病缺乏相識，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰谰韵嘧R不足，未預(yù)見到病情會突然改變與死亡，因此未事先向家屬作說明，家屬缺乏思想上的打算，在這種狀況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛，家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外狀況：因為醫(yī)療過程是特別困難的，在治療過程中，有些狀況和改變可以預(yù)防，但也有一些狀況是可以預(yù)見，但難以限制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中，有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也剛好得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識，認為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽受到嚴峻的影響，正常的工作秩序被嚴峻干擾，來達到向醫(yī)院要錢的目的，對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
1、看法生硬，對病人提出的疑問，沒有做到耐性說明和溝通，看法惡劣，導(dǎo)致病人的不滿，就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明，簡單導(dǎo)致病人或家屬的誤會，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的`操作不一樣，病人看在眼中，就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異樣的聲音，嚇到病人;或機器的某個部件失靈，傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后，無法剛好給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時，對治療的依次產(chǎn)生疑問或誤會，導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人，沒有主管醫(yī)生和家屬的陪伴，治療過程中簡單發(fā)生意外狀況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不仔細，責任心不強，治療錯誤或不當，導(dǎo)致嚴峻的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇十九
醫(yī)療培訓(xùn)在醫(yī)學領(lǐng)域扮演著非常重要的角色。作為一名醫(yī)科生，我有幸參與了一次醫(yī)療培訓(xùn)課程。在這段時間里，我學到了很多知識和技能，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在此，我想與大家分享一下我在醫(yī)療培訓(xùn)中的心得體會。
首先，醫(yī)療培訓(xùn)給了我一個學習的機會。在培訓(xùn)中，我們不僅學習到了臨床診斷和治療的基本知識，還了解到了最新的醫(yī)療技術(shù)和研究進展。通過系統(tǒng)而全面的學習，我逐漸形成了對醫(yī)療知識的整體認知，進一步拓寬了我的學術(shù)視野。這樣的學習機會對我來說是非常寶貴的，它不僅加強了我對醫(yī)學的興趣，也培養(yǎng)了我成為一個全面發(fā)展的醫(yī)學專業(yè)人才的意識。
其次，醫(yī)療培訓(xùn)讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課程中，我們被安排到不同的小組進行實踐操作和病例研討。在這個過程中，我與其他同學進行了緊密的合作，互相幫助和支持。我們共同分析病例、討論各種治療方案，并通過模擬實驗進行實踐操作。通過與團隊成員的交流和協(xié)作，我不僅學到了更多的醫(yī)療知識和技能，還發(fā)現(xiàn)了自己在團隊中的不足之處，進一步激發(fā)了我的自我提高的動力。
在醫(yī)療培訓(xùn)中，我還深刻感受到了責任和壓力。作為一名醫(yī)學生，我有著承載重責的責任感。在培訓(xùn)中，我們扮演了醫(yī)生的角色，需要面對各種臨床情況并做出恰當?shù)臎Q策。這種責任感促使我們時刻保持高度的警覺和專注，確保每一步操作都符合醫(yī)學倫理和標準。同時，與此相關(guān)的壓力也是不可避免的。在模擬實驗中，我們經(jīng)常需要在有限的時間內(nèi)做出正確的判斷和操作，這對我們的心理和技術(shù)水平都是一種挑戰(zhàn)。然而，正是這種責任感和壓力，讓我意識到作為一名醫(yī)學人員，不能有絲毫馬虎和疏忽，只有不斷提升自己，才能夠保證為患者提供最安全、最有效的醫(yī)療服務(wù)。
最后，醫(yī)療培訓(xùn)還讓我明白了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。醫(yī)學是一個高度專業(yè)化的領(lǐng)域，醫(yī)療人員需要具備深厚的專業(yè)知識和技能，還需要保持持續(xù)學習的態(tài)度。通過醫(yī)療培訓(xùn)，我意識到只有不斷學習和磨礪自己，才能夠不斷進步，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)學領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，作為醫(yī)療工作者，我們需要緊跟時代的步伐，不斷學習新知識，掌握新技術(shù)，以便更好地服務(wù)患者。
總的來說，醫(yī)療培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我學到了許多知識和技能，也認識到了自己的不足和需要提高的地方。醫(yī)療培訓(xùn)不僅是知識的學習，更是一種鍛煉和成長的過程。我希望將來有更多的機會參與醫(yī)療培訓(xùn)，不斷提升自己，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二十
現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展使我們越來越依賴于醫(yī)療系統(tǒng)。但是，如何保證醫(yī)療質(zhì)量和效益，同時確?；颊叩陌踩裕@里面存在很多挑戰(zhàn)和難題。在醫(yī)院內(nèi)部，安全醫(yī)療已經(jīng)成為了一個重要的議題，每個醫(yī)護人員都被要求去思考如何實現(xiàn)更好的醫(yī)療安全。從自己的實踐中，我得出以下的心得和體會，希望能有所幫助。
第一段：及時反饋和記錄
在醫(yī)療服務(wù)中，急診患者是非常重要的一類。在如此短的時間內(nèi)為患者解決問題和預(yù)防住院治療非常關(guān)鍵。然而，有時候我們會發(fā)現(xiàn)一些及時性提醒系統(tǒng)沒有工作，或者是患者的信息沒有被系統(tǒng)自動記錄。在這種情況下，我們需要進行人工記錄并向上層反饋。通過及時針對問題，定位和解決問題，實現(xiàn)更好的患者服務(wù)。
第二段：注重細節(jié)，遵守規(guī)則
“魔鬼藏在細節(jié)中”這句話放在醫(yī)療領(lǐng)域也是非常貼切的。在處理不同情況下的治療時，無論是藥物配方還是手術(shù)治療，我們都需要嚴格遵守規(guī)則和常規(guī)操作。例如，手術(shù)時需要穿戴好手術(shù)衣、戴好手套和口罩，確保環(huán)境得到很好的控制。如果違反這些規(guī)則，可能會引發(fā)意想不到的偏差和隱患，對患者安全產(chǎn)生極大的威脅。
第三段：信任和合作
在醫(yī)療團隊中，每個成員都需要想到自己的職責和任務(wù)。但是，我們也需要組團合作來保證患者獲得最好的醫(yī)療服務(wù)。在實踐中，合作和溝通是特別重要的，醫(yī)護人員需要之間的信息交流是非常重的，因為這非常涉及到患者的生命安全問題。同時，對于患者來說，我們也需要給予他們足夠的信任和支持，讓他們感受到來自醫(yī)療團隊的溫暖。
第四段：重視教育和培訓(xùn)
醫(yī)學領(lǐng)域是一個無終止的學習和研究的過程，并且對于不同的患者，我們需要盡可能提供最適宜的療法。因此，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。醫(yī)療團隊成員都需要參與各種類型的教育和培訓(xùn)，對最新醫(yī)療技術(shù)的研究成果和一些新型療法進行學習和掌握。學習經(jīng)驗，讓醫(yī)療質(zhì)量得到更大的提升，同時可以更積極地投入到工作中。
第五段：建立健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺
透明和及時的醫(yī)療信息交流，不僅可以幫助患者更快地了解自己的情況，也可以讓醫(yī)療團隊更好地了解和診斷患者的病情。因此，建立更健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺，是今后醫(yī)療行業(yè)的重點。醫(yī)護人員需要更好地掌握電子病歷和臨床路徑的使用，同時，為患者提供更多的自鎖門信息也是非常必要的。
結(jié)尾段：總結(jié)
維護醫(yī)療系統(tǒng)的健康和有序，并為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)，需要每個醫(yī)護人員都起到重要的作用。我們需要不斷學習和掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和信息，同時也需要加強合作和溝通。信任與支持和透明的信息交流，也是使患者獲得最好的治療成效的關(guān)鍵。所有這些工作將大大提升醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量和水平。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二十一
醫(yī)療是人類社會的重要事業(yè)之一，人們在生活中經(jīng)常需要醫(yī)療服務(wù)。但隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療安全問題也日益引起人們的關(guān)注。九十年代以來，國內(nèi)外相繼出現(xiàn)了一系列醫(yī)療事故，這些事件直接攻擊了患者的生命和健康，并給醫(yī)療行業(yè)帶來了嚴重的信任危機。因此，醫(yī)療安全已成為醫(yī)療行業(yè)最緊迫的任務(wù)之一。
第二段：安全醫(yī)療意識的提高與應(yīng)對策略。
提高醫(yī)療安全意識是安全醫(yī)療最基本的前提。作為醫(yī)護人員，我們必須充分認識到安全醫(yī)療的重要性，明確醫(yī)療安全的含義和目標，形成醫(yī)療安全意識，提高責任心和緊迫感。同時，必須制定科學有效的安全醫(yī)療管理制度，加強規(guī)范化培訓(xùn)和進行有效監(jiān)管，規(guī)范并完善醫(yī)療服務(wù)的各項環(huán)節(jié)，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
第三段：醫(yī)療機構(gòu)的責任與義務(wù)。
醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)的主要場所。為了提高醫(yī)療安全，必須加強醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和管理。一方面，要加大對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，對不合格的醫(yī)療機構(gòu)要進行嚴格的懲處。另一方面，醫(yī)療機構(gòu)也要提高服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療管理，提高醫(yī)療效率，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，不斷提高醫(yī)療安全水平。
第四段：醫(yī)護人員的職業(yè)素質(zhì)與責任。
醫(yī)護人員是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，他們的職業(yè)素質(zhì)和責任感直接影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。因此，醫(yī)護人員必須深入認識安全醫(yī)療的重要性，正確履行職業(yè)責任，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)護人員的職業(yè)素質(zhì)和能力，保障醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)和安全。同時，醫(yī)護人員還要加強溝通和協(xié)調(diào)能力，與患者和家屬保持良好的溝通，及時解決矛盾，消除誤解，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
第五段：發(fā)揮社會作用。
保障醫(yī)療安全不僅要依靠醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的努力，還需要社會各方面的支持和參與。患者和家屬要加強自我保護意識，規(guī)范自我行為，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。同時，要強化社會監(jiān)督，加強對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的監(jiān)督和管理。政府部門也要加強對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管和管理，制定科學的政策和法律，推動醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和標準化。
結(jié)論：安全醫(yī)療需要醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)護人員、患者和社會各方面的共同努力。提高安全醫(yī)療意識和職業(yè)素質(zhì)、加強監(jiān)管和管理、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、強化社會監(jiān)督和參與，是保障醫(yī)療安全的重要途徑，也是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的重要保障。只有通過共同努力，才能真正保障患者的生命健康和醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全培訓(xùn)心得體會篇二十二
近期我省發(fā)生了幾起典型醫(yī)患事件，暴露出部分醫(yī)院管理松懈，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識淡漠，存在較多醫(yī)療安全隱患，嚴重損害了人民群眾的健康權(quán)益，在社會上造成嚴重不良影響，同時也損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象，“教訓(xùn)是深刻的”。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)引起高度重視，立即采取行動，查找工作中的安全隱患，堅決遏制醫(yī)療安全事件的抬頭趨勢，切實保護人民群眾的健康權(quán)益。我院經(jīng)過開展大討論、大排查、和全面整改，有效的促進了醫(yī)務(wù)人員思想意識的提高，進一步轉(zhuǎn)變觀念，事無巨細，以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為目標，牢固樹立全心全意為人民健康服務(wù)的思想。結(jié)合“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”，活動，衛(wèi)生院要求管理人員要加強監(jiān)管力度，切實做好檢查工作，嚴格責任追究制，加強投訴管理，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，增進醫(yī)患互信。對發(fā)生的醫(yī)療安全事件必須采取有效措施，并做好上報工作。作為副院長，我認為醫(yī)療安全管理工作必須認真培訓(xùn)、落實制度，加強監(jiān)管。強化“三基三嚴”培訓(xùn)考核，通過醫(yī)療安全的'學習使醫(yī)務(wù)人員的責任心得到加強，平時嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和其他醫(yī)療操作規(guī)程，落實核心制度，也要加強其他各項制度的落實與考核，牢固樹立醫(yī)療安全責任意識，避免醫(yī)療安全事件的發(fā)生。我認為要繼續(xù)抓好以下幾方面的工作：
一、是健全醫(yī)療安全管理制度，要制訂質(zhì)量保證和持續(xù)改進方案，開展醫(yī)療質(zhì)量和安全評價，不斷提高醫(yī)療安全管理水平。
二、是加強“三基三嚴”培訓(xùn)。當前醫(yī)療水平有了很大提高，但部分醫(yī)務(wù)人員存在片面注重高精尖醫(yī)療技術(shù)，“三基三嚴”基礎(chǔ)訓(xùn)練有所滑坡，各地要盡快采取措施，強化對醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”培訓(xùn)，夯實基本功。要切實樹立“以病人為中心”的核心價值觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，以高度的責任心和專業(yè)精神為病人認真看病、熱情服務(wù)。
三、是抓好質(zhì)量管理的重點環(huán)節(jié)。要進一步加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理；加強質(zhì)量檢查和考核，制訂并落實考核方案和獎懲辦法；加強對首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度和查對制度等核心制度的落實和檢查；嚴格處方權(quán)授予的標準和程序。
四、是加強醫(yī)患溝通。要注重對患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通水平；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時向患者及其家屬說明患者病情、預(yù)后、診療方案、疾病風險等內(nèi)容，認真、細致地做好解釋工作，把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、是落實醫(yī)院感染管理措施。要進一步提高認識，重點加強對院感重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預(yù)措施；加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高院感管理措施的依從性；嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守無菌操作規(guī)程，最大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。
六、是加強藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用管理。要進一步健全藥事管理制度和藥事管理組織，完善處方點評制度，規(guī)范臨床應(yīng)用行為，推動藥物的臨床合理應(yīng)用；要加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管，加強不良事件等安全信息監(jiān)測，做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告和處置工作。
七、是建立醫(yī)療安全事件報告機制和應(yīng)急處置機制。加強醫(yī)療安全信息化建設(shè)，建立使用便捷、實時監(jiān)管的醫(yī)療管理信息系統(tǒng)，建立并落實醫(yī)療安全事件報告制度，提高預(yù)測預(yù)警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案，一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件，立即啟動處置預(yù)案，積極有效應(yīng)對，盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
八、是建立醫(yī)療安全責任追究機制。領(lǐng)導(dǎo)管理小組要切實履行醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職責，加大監(jiān)管力度，對發(fā)生嚴重醫(yī)療不良事件的科室和醫(yī)務(wù)人員要敢于打破情面，依法對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。