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論文調研報告篇一
我縣鉛筆具有26年的發(fā)展歷史，經歷了一個從無到有，從少到多，從弱到強的發(fā)展過程。26年前，全縣只有鉛筆廠一家鉛筆生產企業(yè)，當時是一家國有獨資企業(yè)，多年來鉛筆廠的經營狀況一直很不錯，經過10多年的發(fā)展，到1995年鉛筆廠實行承包制。承包經營后該廠也發(fā)展的較為順利，到了1998年該廠進行改制成為股份制企業(yè)，改制后一部分人分流出來創(chuàng)辦私人鉛筆廠，的鉛筆產業(yè)開始步入快速發(fā)展的快車道，鉛筆企業(yè)變的越來越多，由原來的一家變成后來的十幾家，形成了鉛筆等龍頭企業(yè)。截止目前，整個行業(yè)有大大小小鉛筆廠20多家，就業(yè)人口3500多人，xx年整個行業(yè)的產值已達到億元，總產量達13億支，占全國總產量的十分之一，成為名副其實的“中國鉛筆制造基地”。鉛筆95%以上出口遠銷歐美、東南亞等國家和地區(qū)，屬典型的外向型產業(yè)，年納稅580多萬元，成為一大支柱產業(yè)。經過26年的發(fā)展，鉛筆生產工藝技術都很成熟，產品質量也較高，在國內同行業(yè)處于領先水平。隨著鉛筆不斷發(fā)展和壯大，也帶動了其他相關產業(yè)的發(fā)展，如鉛筆筆芯、油漆、皮頭、印刷、包裝、運輸等衍生產業(yè)，在已經形成了比較完整的鉛筆生產產業(yè)鏈，為鉛筆產業(yè)的進一步快速發(fā)展奠定了基礎。我縣鉛筆行業(yè)解決了大多農村富余勞動力和部分下崗職工的就業(yè)問題，對促進農民增收，實現小康社會，維護社會穩(wěn)定具有突出作用，但在新形勢下要取得新的突破、獲得更大發(fā)展面臨著許多新的困境，對此，筆者作了一些思考并提出對策建議。
一、鉛筆行業(yè)發(fā)展面臨的困境。
鉛筆行業(yè)是一個兩頭在外的行業(yè)，為什么這一行業(yè)20多年來會在這樣一個交通落后，區(qū)域位置處于劣勢的地方得到蓬勃發(fā)展呢？這得益于該行業(yè)吸取他人經驗教訓，形成了良好的行業(yè)自律；得益于“鉛筆人”吃苦耐勞、艱苦樸素、勤儉節(jié)約、齊心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)精神；更得益于縣委、縣政府及各部門對該行業(yè)的大力支持。近幾年來，縣政府對鉛筆行業(yè)的各項財政扶持資金支出高達萬元。然而，鉛筆行業(yè)是勞動密集型的傳統(tǒng)產業(yè)，其自身科技含量不高，在面對國家宏觀政策的調整和激烈的國際市場競爭條件下，鉛筆人感到企業(yè)發(fā)展生存空間越來越小，企業(yè)發(fā)展存在著很大的困難。從目前情況分析，我縣鉛筆行業(yè)的困境主要來自外部和內部環(huán)境的影響。
（一）外部環(huán)境影響。
一是人民幣升值給企業(yè)出口帶來的影響。我縣鉛筆是典型的外向型經濟，由于人民幣匯率改革不再盯住單一美元貨幣，而是以市場供求為基礎來確定，因此人民幣升值對鉛筆這樣一般貿易方式出口的低價格、低附加值的產業(yè)來講影響很大。據統(tǒng)計，人民幣匯率調整后，我縣鉛筆企業(yè)至少損失200多萬元。
二是國際石油價格不斷飆升給企業(yè)帶來的影響。近期，國際石油價格不斷飆升，導致汽油價格不斷攀升，最終導致企業(yè)運輸成本也不斷增加。據了解，每噸原材料從東北進口從原來的500元增加到650元，增長了30%。與此同時，與之相關的油漆價格也不斷攀升。
三是所占市場份額越來越少給企業(yè)帶來的影響。我縣鉛筆所需木材基本上從東北和俄羅斯進口，銷售主要面向國外市場，大多產品均出口，在國際市場上主要與泰國、越南等東南亞國家競爭，在國內市場上主要與東北一些省份競爭，由于這些國家和地區(qū)發(fā)展資源豐富，利用資源較便捷，行業(yè)起步雖晚但發(fā)展迅速，無論從木材資源和運輸資源來講都比成本低。由于市場競爭日趨激烈，木材價格也不斷攀升，據了解，木材價格由原來的元/羅提高到元/羅，增長了25%，為此企業(yè)成本增加1900多萬元。綜合國際、國內市場環(huán)境分析，由于受國際市場競爭的影響，產品銷售價格只降不升，企業(yè)利潤趨于微薄，不利于行業(yè)的進一步發(fā)展。據統(tǒng)計，我縣鉛筆產量由原來占全國的20%下降為12%。
論文調研報告篇二
農業(yè)是中國的根本問題，農民是中國最廣大的群體，卻還在承受著最大的辛苦和勞累，為了與農民充分交流，了解了農民的疾苦，切實地了解、反映“三農問題”，為問題的解決盡自己的微薄之力。
一、農村社會的現狀。
此次調研，對于村落和被調查人完全采取了隨機取樣調查，保證了數據采集的客觀性和科學性。近年來，我國的“三農”問題受到了越來越多的人的關注，“中央農村工作會議”更是將“三農”問題的解決提到了很高的位臵，認為：“農村工作是全黨工作重中之重，沒有農村的現代化，就沒有全國的現代化；沒有農村小康社會的全面建設，就沒有全國小康社會的全面建設。子女闖天下，老人守“空巢”。生活孤獨，缺乏照顧，卻時刻掛念兒女，這就是農村留守老人的縮影。
然而，在外務工的子女普遍地只把贍養(yǎng)義務理解為源源不斷的物質供給，忽略了對父母精神上的噓寒問暖。留下的是踽踽獨行的老人每日不斷地守望家門，盼星星盼月亮，盼著自己孩子早日回來。這讓我想起之前我們走訪的那些老人，每一個都是蹣跚而行，有的由于年老身體不適還要照看自己的孫子。兒女離開，孫子尚小，為了整個家，不得不自給自足。一輩子就這么辛勞度過，沒有享受過一天的福，這真是做兒女的悲哀！
如今，留守老人問題還未引起廣泛的重視。但無論如何，他們是為我們的成長付出辛勞的功臣。先在他們已是日薄西山，他們缺乏社會的關愛，承受骨肉兩地分離的痛苦。在物質文明逐步走向發(fā)達的今天，留守老人的大量出現是社會發(fā)展尤其是農村經濟社會轉型時期的必然現象。我們應該理智看到留守老人是社會群體中的弱勢者：他們年老力衰，他們動作遲緩，他們招人嫌棄，他們是經濟上的低收入者，他們是生活上的低層次者。正是由于這些的特殊性，就決定了他們很難依靠自己安度晚年。因此，這需要社會的廣泛關注，更需要家庭子女的理解與關心。
總而言之，在外打工的農民工子女們，掙錢只是一個生存目的，老人則是自己的至上親人。當有一天老人已不在人世，那時候想著盡孝早己為時已晚！所以，留守老人的問題一方面需要政府的關心與社會的關注，另一方面也需要子女?；丶铱纯础Ｖ挥羞@樣，他們才會快樂地安度晚年。
在中央政策的扶持下，很多農民的種糧積極性得以保護，農民基本能夠解決溫飽問題，但農民普遍抱怨種子、農藥、化肥、管理等導致種植成本居高不下，中央惠農政策不到位等問題，同時靠天吃飯、種糧不賺錢等狀況還是沒有得到根本改變。
化水平的低下。
二、采取各種措施，解決“三農”問題。
首先，解決“三農”問題必須增加農民的收入。無論是理論研究還是中外的歷史經驗都表明，增加農民收入的根本途徑就是將農村勞動力向城市的工業(yè)和第三產業(yè)轉移。只有實現農村勞動力不斷的、大量的從農業(yè)轉移到非農產業(yè)，才能有效的提高農民收入。
要實現農村人口的轉移，一方面城市要有足夠的勞動密集型的就業(yè)機會，另一方面，轉移出來的農村人口必須有足夠的勞動力素質，來適應城市里面的工作，農村勞動力素質則關鍵取決于農村教育水平。農民的素質決定了他們在城市只能從事最底層的工作，本來背井離鄉(xiāng)與親人分離就是很悲哀的事，再加上在城市身份地位的低下，給農民工造成很大的心理壓力。農民工在城市的工資也是最低的，除去生活開支以及兩次農忙和過年三次回家的路費，使微薄的收入所剩無幾。
難提高。
其次，由于農民文化水平低，農業(yè)技術很難在農村推廣，推廣速度慢。農村田地產量低、種植的作物品種單一，再加上赤山鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民人均耕地較少，大多數農民只是把農業(yè)種植作為一年口糧的來源。第一產業(yè)作為農民增收的來源之一，所起的作用太小，他們不能把先進的農業(yè)生產技術應用到生產中。
再次，以農民現在的文化水平很難了解和理解國家的經濟政策。農民受教育的程度決定了他們的娛樂活動主要是打牌、看電視和聊天，但看電視又很少看新聞，所以他們幾乎沒有了解國家經濟政策的途徑。在調研過程中，像“社會治安”、“最低生活保障”、“環(huán)境保護”等最常用的詞語，都要給他們解釋很多，他們才能理解，更談不上理解國家經濟政策的條款了。因此也不知道國家經濟政策的引導方向，抓不住致富的機會。由于知識水平有限，農民參與管理及創(chuàng)新的積極性較低，大多數人都是隨大流，不愿意積極的尋求致富之路。
三、農村教育現狀的原因。
財政以及農民增加了負擔，以至于學校教育負債嚴重、拖欠教師工資的現象普遍，即使后來教育體制由“分級負責，以鄉(xiāng)為主”改成“以縣為主”，這些后果仍沒有太大改善。教學水平高的老師留不住，農村學校中的老師或者是知識老化、教學方法陳舊的老教師，或者是本身知識水平就不高的年輕教師。很多學校的美術、音樂、體育、電腦等提高素質的課程無法開課，這樣的教學水平也很難要求農村學生能有較高的學習興趣和文化素質水平。二是農民比較看重眼前利益。在多數農民的觀念中，如果沒有考上大學，上了高中與只上初中或小學沒什么區(qū)別，還是要回家務農。因此，很多農村父母在孩子上初中時看到孩子成績不好，想到將來不一定能考上大學，不如現在就外出打工掙錢，解決家庭貧困問題。即使考上了也不一定有錢去上大學，每年高考后都有媒體報道許多考上大學而又沒錢上學的學生，這也影響了農村孩子學習的積極性，造成農村學校較高的輟學率。
中以上水平的有9人，占，30歲以下的有21份其中初中以上水平的有8份占38%。目前鎮(zhèn)黨委政府已經在采取強有力的措施解決這個問題，相信赤山鎮(zhèn)鎮(zhèn)農村教育狀況在不遠的將來會有較大的改善。
論文調研報告篇三
這次新冠肺炎疫情，是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。自疫情發(fā)生以來，習近平主席明確提出“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)指明了前進方向，提供了根本遵循。必須牢牢把握這一總要求，把黨中央各項決策部署落實落細，奮力奪取疫情防控和實現經濟社會發(fā)展目標雙勝利。
疫情防控工作總要求具有重大指導意義。
舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明。總要求既堅持整體推進又抓住關鍵環(huán)節(jié)，既堅持正面鼓勁又突出問題導向，為疫情防控工作提供了根本指引。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，習近平主席始終高度重視，多次召開會議、多次聽取匯報、作出重要指示，深入基層調研指導，對做好疫情防控工作提出明確要求。這些重要論述和指示，從“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的憂思關切，到“把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”的工作擺位;從“讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚”的號召，到“依法科學有序防控至關重要”的叮囑;從“全面提高依法防控、依法治理能力，為疫情防控工作提供有力法治保障”的要求，到“完善重大疫情防控體制機制，健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系”的部署，等等，無不圍繞總要求來展開。這一總要求，明確了疫情防控工作的基本原則和科學方法，把握住了這一總要求，就把握住了疫情防控的導航儀和風向標，就能把準方向、踏準節(jié)點。
“秉綱而目自張，執(zhí)本而末自從?！弊龊靡咔榉揽毓ぷ鳎苯雨P系人民生命安全和身體健康，直接關系經濟社會大局穩(wěn)定，也事關我國對外開放，必須有一個立足全局和頂層的總綱來引領。疫情防控工作牽涉面廣，不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是一項宏大的系統(tǒng)工程，必須有一個能夠統(tǒng)籌全國力量的總綱來指導?！皥远ㄐ判?、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，正是以習近平同志為核心的黨中央適應這些要求而提出來的。有了這個總要求作指導，黨中央就能更好地實現對疫情防控工作的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度。全國各地、社會各界深入理解貫徹這一總要求，就能更好地實現中央領導下的統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調聯(lián)動，實現各方面力量的同心同向，走好全國一盤棋。
非常時期有非?？简灒浅？简炐枰浅Ｖ腔邸Ｐ鹿诜窝滓咔檫@只“黑天鵝”出現后，如何在較短時間內整合力量、全力抗擊疫情，這是很大的挑戰(zhàn);在疫情形勢趨緩后，如何統(tǒng)籌好疫情防控和復工復產，也是很大的挑戰(zhàn)。既不能對不同地區(qū)采取“一刀切”的做法、影響經濟社會秩序恢復，又不能放松防控、導致前功盡棄。此外，有的地方和單位在應對疫情中出現了不當的舉措和過頭的做法。疫情防控中出現的各種矛盾問題，都需要有一把管總的標尺來衡量并加以解決?！皥远ㄐ判?、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，既有明確指向，又有較強彈性，能夠把防控各方面各階段的要求統(tǒng)籌起來，是協(xié)調各種矛盾、化解各種阻力的銳利武器。貫徹落實這一總要求，就能使疫情防控工作緊張有序、科學把握、取得實效。
深刻理解疫情防控工作總要求的精髓要義。
總要求具有豐富的思想內涵，體現了疫情防控認識論、實踐論和方法論的統(tǒng)一。我們要緊密結合疫情形勢發(fā)展和習近平主席指示要求，全面準確領會總要求的精髓要義。
堅定信心。“信心比黃金還寶貴”。中華民族歷史上經歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過。從抗洪搶險，到抗擊非典，再到汶川抗震救災，一次又一次考驗練就了中國人民不懼任何風險的定力、戰(zhàn)勝任何考驗的能力。堅定信心，就是要堅信在黨中央的堅強領導下，充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，依托強大的動員能力和雄厚的綜合實力，堅持全黨全軍全國各族人民團結奮斗，我們就一定能夠戰(zhàn)勝這場疫情，也一定能夠保持我國經濟社會良好發(fā)展勢頭，實現決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的目標任務。
同舟共濟。越是困難時刻，越能見證守望相助的真情;越是緊要關頭，越要凝聚同舟共濟的力量。疫情防控是需要全國人民團結起來才能打贏的人民戰(zhàn)爭。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，同樣需要全國各族人民凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量。同舟共濟，就是要同心同德、齊心協(xié)力，聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，形成共同抗擊疫情的強大精神和物質力量。動員人民心懷大愛、和衷共濟、守望相助、精誠團結，像抗擊以往各種自然災害和疫情那樣，萬眾一心抗擊新冠肺炎疫情。當前，我們統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須始終堅持同舟共濟，心往一處想、勁往一處使，使廣大人民群眾中蘊藏的一切積極因素競相迸發(fā)，凝聚起新時代“送瘟神”、促發(fā)展的磅礴力量，在全力以赴抓好疫情防控，不斷鞏固成果、擴大戰(zhàn)果的同時，努力把疫情對經濟社會發(fā)展的影響降到最低。
科學防治。科學是最有力的武器。防控疫情是一項專業(yè)性極強的工作，如何確定傳播途徑，如何優(yōu)化診療方案，如何建立及時透明的信息公開機制，如何做好農村和城市社區(qū)的防控工作，等等，都離不開科學精神、科學態(tài)度和科學方法。在嚴峻復雜的戰(zhàn)“疫”時期以冷靜的頭腦進行理性的思考，依法科學有序防控，充分運用大數據、云計算等信息技術，更好發(fā)揮先進醫(yī)療衛(wèi)生技術和科技利器的作用，不斷提升科學技術在疫情防控中的貢獻率。我們要認真貫徹落實習近平主席的要求，“科學判斷形勢、精準把握疫情”“廣泛普及科學防護知識”“科學論證病毒來源，盡快查明傳染源和傳播途徑，密切跟蹤病毒變異情況，及時研究防控策略和措施”，最大限度地發(fā)揮科學在防治中的威力。
精準施策。精準，既是一種思維方式和工作方法，更是一種工作態(tài)度和作風。不同地區(qū)、不同環(huán)節(jié)、不同節(jié)點的疫情防控和復工復產工作有不同的特點和要求，工作重點自然各不相同。唯有精準施策，方能一擊破敵;唯有精細落實，才能贏得勝利。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須在精準施策上下功夫，針對特定問題提出相應舉措，力爭疏通堵點、化解痛點、消除難點。要精準研判疫情、分清輕重緩急、辨明當下的主要矛盾，根據不同地點、不同時機等情況對癥下藥，把工作抓實抓細。當前，要科學劃分疫情風險等級，進一步落實分區(qū)分級差異化防控策略，毫不放松抓緊抓實抓細疫情防控，扎實推動有序復工復產，恢復正常生產生活秩序。
勠力推動疫情防控工作總要求落地落實。
當前，新冠肺炎疫情防控形勢依然復雜，必須高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，統(tǒng)籌推進經濟社會發(fā)展。
勇于擔當是黨性要求，也是初心使命使然。面對疫情大考，領導干部要認清使命責任，進一步提高政治站位，堅持與中央精神和部署要求對標對表，組織動員各級黨組織和廣大黨員、干部把統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展作為重大政治任務，把投身第一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，把本單位本部門的工作放到全國一盤棋中來定位和思考謀劃，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉化為統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的強大政治優(yōu)勢，做到在其位謀其政，在其職盡其責，主動擔當、積極作為，特別是在面對急難險重任務時能夠豁得出來、頂得上去。
“逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋?！痹绞翘幱谀z著對壘狀態(tài)，越要防止思想上出現松懈;越是處于關鍵階段，越要保持韌勁拼勁。要激勵引導廣大黨員干部和群眾在疫情防控斗爭中，繼續(xù)發(fā)揚戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏精神，以分秒必爭的緊迫感、舍我其誰的使命感，宜將剩勇追窮寇，把矛盾一個一個化解，把問題一個一個解決，不獲全勝決不輕言成功。
統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，既要政治過硬，也要本領高強。習近平主席指出，這次疫情防控工作中，一些領導干部的治理能力和專業(yè)能力明顯跟不上，必須引起高度重視。做好疫情防控工作，黨員領導干部既要有責任擔當之勇，又要有科學防控之智;既要有統(tǒng)籌兼顧之謀，又要有組織實施之能。要增強綜合能力，學習掌握自己分管領域的專業(yè)知識和急用知識，科學推進各項防控工作。要增強駕馭能力，統(tǒng)籌做好疫情防控與中心工作，科學處理復工復產與疫情防控“兩難”問題。要增強服務能力，當好人民公仆，堅持問題導向，及時解決群眾所急所憂所思所盼問題，努力使各項工作讓群眾滿意。
論文調研報告篇四
黨的十九大和中央農村工作會議提出全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，并將其提升到戰(zhàn)略高度、寫入黨章，把農業(yè)農村工作擺在更加重要地位，為農業(yè)農村改革發(fā)展指明了航向。就xx來看，我縣近年來圍繞建設山區(qū)特色現代農業(yè)示范縣和全面脫貧奔小康目標，在新農村建設和實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作中作了有益探索，取得明顯成效，但與x縣、先進地區(qū)以及鄉(xiāng)村振興的要求相比，差距甚大，還有很長的路要走。近日，縣委農村工作領導組召集成員單位，分x組展開調研，各個調研組分別采取召開座談會、聽取匯報、查看資料等方式就全縣實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作情況進行了全面調研，對全縣實施現狀、存在問題及對策建議進行了梳理和匯總，現將情況報告如下：
農產品加工銷售收入x億元，完成任務的x%；
預計農村居民人均可支配收入x元，同比增長x%。
（一）重塑城鄉(xiāng)關系，走城鄉(xiāng)融合發(fā)展之路方面。
1、農村基礎設施顯著改善。我縣把農村基礎建設作為新農村建設的重要抓手，持續(xù)推動農村基礎設施建設和公共服務發(fā)展，城鄉(xiāng)二元結構差距逐步縮小。農村公路201x年續(xù)建工程x個，共x公里，201x年實施項目x個，共x公里，截止201x年底xx縣x個建制村比預期提前一年完成全部通硬化路，并全部通客車。201x年實施水利重點工程x項，解決了x萬人飲水安全等問題。實施土地整治項目x個，新增耕地x畝。全縣學校布局進一步優(yōu)化，建起了鄉(xiāng)村及城鎮(zhèn)化寄宿制學校x所，義務教育標準化建設成效顯著，教育公平一盤棋的深度融合，推進了城鄉(xiāng)學校布局一體化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站實現全覆蓋，共投入資金x余萬元建起了x個集建身、休閑、娛樂、學習培訓于一體的高標準、多功能的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站。201x年對村級辦公場所、黨員活動室、圖書閱覽室、閑置辦公用房進行了整合，x％行政村的村級文化服務中心實有面積達到x平米以上。全縣新、改建農村衛(wèi)生室x個，聘用鄉(xiāng)村醫(yī)生x人，基本藥物實施“零差價”制度，由鄉(xiāng)村醫(yī)生向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做基本藥物采購計劃，衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，零差價銷售給村民。
二是公開招聘公益性崗位x人，見習崗位x人；
三是通過人力資源公司和勞務派遣公司，招聘政府購買性崗位x人，輔警x人，各企業(yè)招聘大學生x人。同時，大力做好創(chuàng)業(yè)扶持工作,為x人辦理創(chuàng)業(yè)擔保貸款x萬元，建成x個創(chuàng)業(yè)孵化基地，入駐企業(yè)x戶，帶動就業(yè)人數x人。將農村貧困勞動力納入就業(yè)援助月、春風行動和民營企業(yè)招聘周等公共就業(yè)服務專項活動，輸出“建檔立卡”貧困勞動力x人，帶動x人脫貧。
3、資源要素向農村合理流動。從20xx年開始，我縣鼓勵和支持各路人才和工商資本“上山下鄉(xiāng)”，創(chuàng)造性利用空殼村舊村舊址“四荒”資源發(fā)展了生態(tài)莊園，生態(tài)莊園從無到有、從小到大、從少到多、從弱到強，經歷了從自發(fā)開發(fā)到規(guī)范發(fā)展，從粗放經營到精細管理，從比較低級到相對高級的嬗變過程。基本形成了休閑度假、科技示范、產業(yè)開拓、家庭種養(yǎng)、綜合開發(fā)五大類型。截止20xx年底，全縣已發(fā)展各類生態(tài)莊園x處，其中x個魅力莊園、x個精品莊園、x個規(guī)模莊園，累計投資x億元。
（二）鞏固和完善農村基本經營制度，走共同富裕之路方面。
1、土地確權基本完成。自20xx年農村土地承包經營權確權登記頒證工作全面啟動以來，全縣確權發(fā)包方x個，去年共完成x個村x個發(fā)包方權屬調查任務，調查農戶x戶、面積x畝，簽訂合同x份。截止目前，全縣農村土地承包經營權確權登記工作已基本完成。在落實集體所有權、穩(wěn)定農戶承包權的基礎上，xx縣積極放活土地經營權。一方面是建立健全農村產權流轉交易平臺，201x年正式更名為“xx縣農村產權流轉交易中心”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立“農村產權流轉交易所”。201x年，投資x余萬元建成了縣、鄉(xiāng)、村統(tǒng)一聯(lián)網、三級聯(lián)動的農村產權流轉交易信息化平臺。201x年，縣農經辦積極完善提升縣級農村產權流轉交易中心服務功能，加快農村產權流轉交易市場體系向鄉(xiāng)村延伸，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易所規(guī)范化建設全覆蓋。另一方面是完善交易制度，規(guī)范交易行為。截至目前，在農民自覺、自愿的基礎上，累計流轉x萬畝，其中承包地面積約x萬畝，有效實現了土地規(guī)模經營效益。
2、集體產權制度改革全面啟動。農村集體產權制度改革是201x年深化農村改革的重點工程，我縣于201x年x月底完成調研工作，對全縣農村集體產權制度改革情況進行了摸底調查并赴外省考察學習先進經驗，x月底確定將x鄉(xiāng)連壁村作為試點村開展改革相關工作。截至目前，已制定了《xx縣農村集體產權制度改革試點工作方案》，并對連壁村集體資產進行核實。
3、全面探索資產收益扶貧機制。探索“身股”作法，全縣組建水利、林業(yè)、國土三類工隊x支，吸納貧困勞動力x人，累計下放各類工程投資額x萬元。同時，通過“直接扶持”和“間接帶動”（即帶資入企）兩種方式，去年累計投放扶貧小額貸款x億元，涉及建檔立卡貧困戶x戶。
（三）深化農業(yè)供給側結構性改革，走質量興農之路方面。
1、現代農業(yè)發(fā)展取得長足進步。以提質增效為重點，大力發(fā)展五大特色產業(yè)。核桃產業(yè)，201x年新栽植x萬畝，提質增效x萬畝，主產區(qū)種植總面積達x萬畝，產量達x萬公斤，產值x億元。設施蔬菜產業(yè)，集中打造示范片區(qū)x畝，總面積達到x萬畝，總產量x萬公斤，產值x億元。雜糧產業(yè)，打造千畝雜糧示范區(qū)x個、百畝雜糧示范片x個，新發(fā)展富硒功能為主的雜糧x萬畝，總面積達x萬畝，總產量x萬公斤，產值x萬元。中藥材產業(yè)，鼓勵大戶集中連片種植，新發(fā)展以連翹、板藍根為主的中藥材x萬畝，總面積達x萬畝，產量x萬公斤，產值x萬元。畜牧產業(yè)，重點實施牛羊家庭養(yǎng)殖、豬雞養(yǎng)殖、畜禽工廠化養(yǎng)殖、糧改飼、良種普及五大工程，新增養(yǎng)殖總量x頭（只），畜牧飼養(yǎng)量達x萬頭（只），完成牧業(yè)收入x萬元。全縣農業(yè)產業(yè)呈現蓬勃發(fā)展的良好勢頭。
全縣生態(tài)莊園發(fā)展到x家，其中規(guī)模最大的x大魅力莊園x%實現一二三產業(yè)融合發(fā)展。如麻田順康、鮮淼酒莊等發(fā)展“生產+加工+銷售”一條龍產業(yè)鏈，“吃、住、玩、土、特、奇、鮮”休閑農莊服務鏈，開發(fā)農民電商專業(yè)合作社，發(fā)展“互聯(lián)網+”模式，借助“電商”平臺推廣農產品，引導農民、農業(yè)從“生產導向”向“消費導向”轉變的“新農人”、“新業(yè)態(tài)”等等。
3、新型經營主體逐步壯大。為實現農業(yè)規(guī)模效益，xx縣積極鼓勵發(fā)展各類新型經營主體，實踐證明，各類新型經營主體對實現農業(yè)現代化具有重要意義。截止201x年x月底，全縣共在工商部門注冊的各類農民專業(yè)合作社共計x個，正常經營x個。其中按產業(yè)劃分：種植業(yè)x個，蔬菜產業(yè)29個，林業(yè)x個，畜牧業(yè)x個，其他x個，年產值超過x億元。自201x年開始發(fā)展以來，截止目前全縣共認定家庭農場x個，共流轉土地x畝，有效實現了家庭農業(yè)規(guī)?；l(fā)展。2014年至201x年，xx縣職業(yè)中學、x學校、縣農技推廣中心和x縣動物疫病防治中心等培訓機構先后組織培訓新型職業(yè)農民培訓x人，其中：生產經營型x人，專業(yè)技能型x人。
4、農村電商迅速發(fā)展。201x年x月xx被商務部確定為“全國電子商務進農村綜合示范縣”后，我縣大力實施電商本土化戰(zhàn)略，截止目前已建成x個電子商務公共服務中心，創(chuàng)辦了xx電子商務創(chuàng)業(yè)園，建成村級服務店x個，占全縣行政村的比例x%，基本形成了縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站體系。培育一麻袋、尚農、大俠等電商扶貧示范網店x家，培育農村電商帶頭人x人，發(fā)展電商和微商x戶，帶動了勞動就業(yè)x余人，核桃、茶葉、雜糧、手工藝品等x余種特色產品實現網上銷售，201x年農特產品網上銷售額完成x萬元，全縣電子商務交易額達到x萬元。
（四）人與自然和諧共生、走鄉(xiāng)村綠色發(fā)展之路方面。
1、改善生態(tài)環(huán)境。201x年荒山造林綠化x萬畝，河道堤防治理xkm，x個村莊實施了整村綠化工程，境內公路宜綠化里程綠化率達x%，兩側宜林荒山綠化率達x%以上。全縣農村環(huán)境更加優(yōu)美，基礎設施更加完善。
2、改善生活條件。創(chuàng)建省級宜居示范村x個、市級宜居示范村x個，并在全面完成省市“四大工程”目標任務的基礎上，全面鋪開第x輪園林村建設、污水處理、集體經濟破零、創(chuàng)建“一村一品一主體”新路徑等“八普及一創(chuàng)建”工程，累計投資x億元。全縣建成垃圾填埋場x座,其中無害化垃圾填埋場x座,簡易垃圾填埋場x座,覆蓋了全部的村莊，建成了戶分類,村收集、鄉(xiāng)填埋、縣監(jiān)督的垃圾集中處理系統(tǒng)。同時，對全縣所有鄉(xiāng)村開展環(huán)境整治和“五潔凈、六要六有”專項行動，圍繞拆違、治亂、提質、達標四方面，從根本上解決農村“臟亂差”現象。
3、改善生產條件。全年實施林業(yè)重點工程36項，新造林x萬畝；
實施水利重點工程x項，解決了x萬人飲水安全等問題；
實施土地整治項目x個，新增耕地x畝；
實施玉米豐產方機收秸桿還田x畝；
全縣農機總動力達x萬千瓦，機械化綜合水平達x%。
4、改善環(huán)保條件。我縣農村生活污水防治工作起步于201x年，目前已完成x共x個村的生活污水防治工程，共涉及受益人口x人，資金投入x萬元。我縣累計改造衛(wèi)生廁所x座，無害化衛(wèi)生廁所x座，衛(wèi)生廁所普及率為x%，農村無害化衛(wèi)生廁所普及率x%。
（五）傳承發(fā)展提升農耕文明，走鄉(xiāng)村文化興盛之路方面。
近年來，xx縣不斷加強和改進農村精神文明建設，以培育和踐行社會主義核心價值觀為統(tǒng)領，以美麗鄉(xiāng)村建設為主題，狠抓環(huán)境整治、注重民風建設，實現了精神文明和脫貧攻堅相互支持、相互促進、相得益彰的良好態(tài)勢。
將移風易俗與“我們的節(jié)日”、“三下鄉(xiāng)”活動有效結合起來，在全縣各舉辦x余場“崇尚科學、破除迷信、拒絕邪教”科普宣傳活動，通過規(guī)范紅白理事會，制定村規(guī)民約，春節(jié)送春聯(lián)、送吊掛，移風易俗節(jié)目展演等形式，教育引導廣大群眾破除封建迷信、樹立文明新風。201x年，xx縣縣城被授予“全國文明縣城”稱號。201x，桐峪鎮(zhèn)上武村被授予“全國文明村”。201x年，xx縣桐峪鎮(zhèn)被授予“全國文明村鎮(zhèn)”榮譽稱號。近年來，先后有x個村鎮(zhèn)被授予省、市級文明村鎮(zhèn)稱號。
2、將文化元素注入農村建設。在美麗鄉(xiāng)村建設中，堅持以文化為魂，將剪紙、武術、民歌小花戲等傳統(tǒng)文化圖文并茂地融入到村鎮(zhèn)建設中，連續(xù)多年在基層村鎮(zhèn)舉辦xx民歌小花戲比賽、象棋比賽、廣場舞比賽、農民籃球賽、武術比賽等文體賽事，除了對基礎設施、環(huán)境整治進行提檔升級以外，著力突出公共服務和文化建設，x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站總面積達x多平米，村級農家書屋實現全覆蓋，文化信息共享工程有序推進，“村村通”實現行政村全覆蓋，極大地豐富了千家萬戶的精神文化生活。
（六）打好精準脫貧攻堅戰(zhàn)，脫貧攻堅開創(chuàng)新局面方面。
織密補牢低保政策、醫(yī)療救助、特困供養(yǎng)等“民生保障網”，力爭做到不漏一戶一人，實現應保盡保。201x年又有x萬人可脫貧，x個貧困村退出，脫貧攻堅實現了再戰(zhàn)再勝。預計到201x年底，全縣實現整體脫貧。
（七）創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理體系，走鄉(xiāng)村善治之路方面。
1、“三基建設”全面夯實。重點實施軟弱渙散黨組織整頓工程、村級活動場所改造工程、集體經濟“破零”工程等農村黨建九大工程，把農村基層組織建設作為夯實“三農”工作的基礎，堅持“三點發(fā)力”，推動全面過硬。一是提升組織力。培育x個基層黨組織示范點，整頓x個軟弱渙散村級黨組織，并大力實施集體經濟破零工程，通過資源開發(fā)、股份經營等模式，x個村實現集體經濟破零。二是提升凝聚力。高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍建設，充實x名干部進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子，選派x名優(yōu)秀年輕干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職，圓滿完成村（社區(qū)）兩委換屆選舉，選出村黨組織班子成員x人，村委班子成員x人，同步培養(yǎng)后備干部x人。三是提升保障力。鄉(xiāng)村運轉經費、黨建經費足額撥付，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部崗位補貼、村兩委主干基本報酬按標準兌現。與此同時，先后實施兩輪危舊狹小活動場所改造工程，新建村級活動場所x個、修繕x個，社區(qū)場所全部達標，其中x平米以上達x個。
縣信訪服務中心在受理信訪案件后，對一般問題當場咨詢化解，對情況復雜適宜調解的信訪件分類導入調解渠道處理，近年來，x%的信訪案件均通過調解渠道化解。全縣各類案件和事故明顯下降、不安定因素逐年減少、社會治理水平明顯提升的社會效果，有力地推動了平安鄉(xiāng)村建設。
3、縣委對農村工作領導進一步加強。近年來，特別是精準脫貧以來，我縣把農村工作擺在重要位置，納入縣委工作重要議事日程，進一步加大了農村工作力度，每年召開一次農村工作會議，出臺有關農業(yè)農村工作的一號文件，逐年加大對三農工作的投入，制定規(guī)劃，落實措施，明確責任，嚴格考核，推動農村工作快速發(fā)展。
完善“三農”干部激勵機制，暢通“三農”干部的晉升渠道，實現事業(yè)留人；
加大對鄉(xiāng)村運轉經費、“三農”干部報酬待遇、基礎設施等方面的財政投入力度，實現待遇留人。同時在精神激勵上重視和豐富對三農干部的榮譽鼓勵，使想干事、能干事、干成事的基層干部脫穎而出，培養(yǎng)造就了一支懂農業(yè)、愛農村、愛農民的“三農”工作隊伍。
二、存在問題。
近年來，我縣在鄉(xiāng)村發(fā)展方面取得了顯著成績，但同時也必須看到，農村經濟社會發(fā)展中的一些深層次矛盾還未根本解決，城鄉(xiāng)差距仍然較大，給鄉(xiāng)村振興帶來很大困難。
1、農村基礎設施建設欠賬較多。作為貧困山區(qū)，我縣農村基礎建設成本很高，困難重重。由于歷史欠帳，以及發(fā)展不均衡，農村道路、供排水、教育、衛(wèi)生、文化等基礎條件依然與城鎮(zhèn)比、與平川地區(qū)比有較大差距，與鄉(xiāng)村振興要求相比也有很大差距。
2、農業(yè)產業(yè)不大不強的問題依然突出。從設施蔬菜產業(yè)看，xx縣冬季較寒冷，地下環(huán)境比較復雜，菜農掌握技術不普及，應對災害氣候能力不強，生產水平不高，易受市場沖擊。從雜糧產業(yè)看，近年受連年春季寒潮和市場下滑影響，出現“谷貴無米、谷賤傷農”現象，農民種植積極性下挫。
3、農民主體作用未能充分發(fā)揮，工作推行難。由于我縣多數農村經濟實力有限、農民素質不高，很多群眾對鄉(xiāng)村振興是“知其然不知其所以然”，認為鄉(xiāng)村振興是政府的事，是上級的要求，等靠要思想嚴重，對一些惠及自身的項目存在政府投入就干，不投入就無法運作，從而出現上頭熱、下頭涼的現象，缺乏積極主動地參與鄉(xiāng)村振興的主人翁意識，導致鄉(xiāng)村振興的部分工作推行難。
4、農村環(huán)境問題越來越突出。生活污水、農藥化肥、生活垃圾和糞便等已成為農村環(huán)境污染的主要原因，使農村地區(qū)環(huán)境狀況日益惡化，全縣除x個村外剩余村莊均未建有生活污水處理設施，農村村民將生活廢水直接排放到附近的溝渠、河道、池塘等水體中，廢水中有機物質直接溶解在水體之中造成水體中氮、硫、磷的含量較高，在厭氧微生物的作用下易產生硫化氫、硫醇等具有惡臭氣味的物質，特別是在夏季極易形成黑臭水體，破壞水體的生態(tài)環(huán)境，危害人居生存環(huán)境。同時，部分村民環(huán)保意識薄弱，對生活污水的危害性認識不足，農村生活污水處理設施建設成本高、資本回報周期長，甚至無經濟回報，民間資本很少介入，財政補助資金只能彌補部分成本，經常出現投入不足、配套資金不到位現象。
5、三產融合程度不深。一是農業(yè)產業(yè)規(guī)模不大，與與二三產業(yè)融合程度低、層次淺，鏈條短，附加值不高。新型農業(yè)經營組織發(fā)育遲緩，對產業(yè)融合的帶動能力不強，有帶動能力的新型經營主體太少，一些新型經營主體有名無實，還有一些新型主體成長慢、創(chuàng)新能力較差，不具備開發(fā)新業(yè)態(tài)、新產品、新模式和新產業(yè)的能力。二是三產融合利益聯(lián)結機制有待創(chuàng)新。雖然出現了農民電商專業(yè)合作社、訂單式農業(yè)、流轉承包農業(yè)等，真正將農民利益與新型農業(yè)經營主體利益緊密連接在一起的，所占比例并不高。三是農民技能素質相對低，農村產業(yè)融合型人才缺乏，抑制了先進技術要素的融合滲透。農戶對鄉(xiāng)村旅游、農村電商認識等新業(yè)態(tài)認識不夠，抑制了三產融合發(fā)展進程。
6、農村新型經營組織發(fā)展質量不高、后勁不足。一是管理不規(guī)范。內部管理制度不健全，即便有也不嚴格執(zhí)行，尤其是財務制度。成員賬戶不健全、不規(guī)范。農村合作社嚴格按合作社章程正常開展經營活動的不到x%。有些合作社雖然建立健全了各項管理制度，運行正常，但內部運行不規(guī)范，合作社的章程、制度流于形式，形同虛設。二是發(fā)展資金短缺，后勁不足。農民合作社的主體是農民，農民自身的經濟基礎弱，積累少，經濟實力差，合作社貸款融資難，嚴重制約了部分合作社的發(fā)展。
7、農村精神文明建設離鄉(xiāng)村振興建設目標還有不少差距。通過這次調研發(fā)現，農村整體創(chuàng)建水平不太高、活動不深入、載體不豐富、機制不健全、方法較單一，群眾文明素養(yǎng)、文明習慣有待提高。一些村民的不良生活習慣與現代文明要求形成鮮明的反差，教育引導農民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣提高整體素質缺乏必要的措施和手段，農村精神文明建設缺少特色和創(chuàng)新。
8、農業(yè)服務技術力量不足。農業(yè)技術人才短缺和技術服務力量不足成為制約農業(yè)生產的重要因素，技術服務不到位已制約著我縣農業(yè)產業(yè)的發(fā)展，農業(yè)部門技術力量嚴重不足，近年來承擔工作逐年加大，但人員減少和專業(yè)技術人員匱乏問題始終未能解決。
三、
1、大力發(fā)展特色產業(yè)，推進農業(yè)結構調整。一是實施特色農業(yè)提質增效行動計劃，促進核桃、設施蔬菜、中藥材、雜糧、畜牧五大主導產業(yè)提檔升級，完善xx湖萬畝生態(tài)農業(yè)示范基地、九龍崗核桃產業(yè)文化基地、鳳凰山核桃綜合開發(fā)示范基地三大基地，建設x畝芹泉鎮(zhèn)設施蔬菜現代農業(yè)示范園和x萬畝x中藥材基地，努力創(chuàng)建全省功能農業(yè)示范縣，探索以發(fā)展富硒農產品為主攻方向的xx特色功能農業(yè)發(fā)展新路徑，結合雜糧基地、核桃園區(qū)建設，分別發(fā)展x萬畝功能農業(yè)示范基地，提高農業(yè)供給質量和效益，把特色產業(yè)做成帶動農民增收的支柱產業(yè)。二是推動龍頭企業(yè)與農戶、合作社建立緊密型利益聯(lián)結機制，讓農民能享受到現代農業(yè)種養(yǎng)加貿等產業(yè)鏈條的各個層次的收益，讓農業(yè)更強、農民更富。三是設計和安排更多更好的強農惠農政策，給予新型經營主體和農戶產業(yè)發(fā)展提供更多的補貼資金，特別是對貧困地區(qū)給予更多的支持，幫助農民發(fā)展現代農業(yè)。
2、加快農村基礎設施建設，補齊農業(yè)農村短板。以創(chuàng)建美麗宜居示范村為抓手，持續(xù)推進“八普及一創(chuàng)建”工作，完善農村聯(lián)網公路、農民飲水安全、農村電氣化、農房及庭院綠化美化等工程建設，統(tǒng)籌推進縣域內農村文化、教育、衛(wèi)生、托老、通訊等公共服務發(fā)展，同時按照“五潔凈”、“六要六有”的標準開展村容村貌、戶容戶貌大改觀活動，在農村形成“環(huán)境整潔優(yōu)美、基礎設施配套、管理制度健全、社會秩序井然、精神面貌良好、人居環(huán)境改善”的良好局面，讓農村不僅留住農村人，還要留住城里人來玩、來住、來發(fā)展產業(yè)。
3、支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)文化旅游，把xx紅色綠色資源變成脫貧的資產。以我縣獲批生態(tài)文化旅游開發(fā)區(qū)為載體，在整體規(guī)劃、項目布局等方面予以傾斜，加大對xx旅游基礎設施支持和投入力度，立足打通制約旅游發(fā)展“最后一公里”，在旅游道路、旅游廁所、停車場、景區(qū)服務中心等基礎設施建設方面加大建設力度，快速提升我縣旅游綜合承載力，為全域旅游發(fā)展奠定堅實基礎，加快建成集紅色旅游、生態(tài)休閑、特色文化、康養(yǎng)度假、產業(yè)互融為一體的綜合旅游發(fā)展區(qū)。
4、突出項目帶動，推進農業(yè)產業(yè)三產融合發(fā)展。一是主抓項目建設。把農業(yè)招商引資引進項目作為加快發(fā)展現代農業(yè)的根本之策，圍繞農業(yè)種植、養(yǎng)殖、加工和流通項目，精心編制、包裝項目，充分挖掘我縣農業(yè)資源、產業(yè)基礎、生態(tài)環(huán)境等優(yōu)勢，突出設施農業(yè)、休閑農業(yè)、精深加工農業(yè)等領域，重點引進一批投資規(guī)模大、技術含量高、市場份額多，對我縣現代農業(yè)發(fā)展有重大影響和帶動作用的項目。二是積極培育農業(yè)主體。進一步激發(fā)本地能人、種養(yǎng)大戶、合作社等新型經營主體投入發(fā)展農業(yè)產業(yè)的積極性，通過幫助解決信貸、技術、信息、土地等方面難題，努力培育一批帶動農業(yè)產業(yè)發(fā)展的經紀人。三是以核桃、雜糧等重點產業(yè)、重點企業(yè)為抓手，加快現有農業(yè)企業(yè)、合作社信息化建設，培育壯大一麻袋、田農寶等電子商務企業(yè)，促進電子商務發(fā)展，帶動農產品銷售，推動農業(yè)產業(yè)快速發(fā)展和全縣農民脫貧奔小康。
5、加大農村生態(tài)環(huán)境建設力度，促進人與自然和諧共生。大力推進鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設，積極推進農村生產方式、生活方式和消費方式的綠色化、生態(tài)化，推廣太陽能、沼氣等清潔能源，優(yōu)化農村能源結構和產業(yè)結構，開展農村生活垃圾和污水治理,鞏固農村環(huán)境整治成果，實施農村“廁所革命”，對x國道沿線采煤區(qū)及桐粟線鐵礦區(qū)破壞山體生態(tài)環(huán)境地區(qū)進行修復治理，加強農村面源污染治理，深入推進農藥化肥零增長行動，完善農業(yè)廢棄物資源化利用制度，建立鄉(xiāng)村環(huán)境治理長效機制。
全力以赴抓好易地搬遷，按照“三年任務兩年完成”的目標要求，在加快推進集中安置小區(qū)建設的同時，發(fā)展后續(xù)產業(yè)、盤活土地資源、減免項目稅費、保障搬遷戶權益，統(tǒng)籌解決好“人、錢、地、房、樹、村、穩(wěn)”七方面問題。同時，同步啟動奔小康工程，堅持將脫貧攻堅與決戰(zhàn)小康同步謀劃、系統(tǒng)推進，確保與全國全省全市同步邁入小康社會。
二是建立良好的選人用人機制，招考一批大學生到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技崗位任職；
三是選派省市優(yōu)秀技術骨干到縣、鄉(xiāng)掛職，為本地的農業(yè)生產提供技術保障。四是鼓勵引導年輕人回鄉(xiāng)就業(yè)和走出去的企業(yè)家回鄉(xiāng)立業(yè)，在政策范圍內給予補貼優(yōu)惠、產業(yè)支持，帶動村民脫貧致富。
8、深化農村精神文明建設，提高農民文明素質和農村社會文明程度。要以戶為抓手、以村委基礎、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為龍頭，深化文明村鎮(zhèn)、文明家庭創(chuàng)建活動，不斷豐富星級文明戶、文明家庭、文明村鎮(zhèn)的創(chuàng)建載體，著力發(fā)揮好各類創(chuàng)建典型的排頭兵作用，努力掀起群眾性精神文明創(chuàng)建新高潮。引深xx“道德模范”、“xx好人”評選表彰活動，廣泛開展道德模范巡回宣講和善行義舉榜建設活動，進一步健全好人評選、禮遇道德模范、幫扶困難道德模范機制，在鄉(xiāng)村形成崇德向善、見賢思齊的社會風尚，在全社會形成人人參與鄉(xiāng)村振興的濃厚氛圍。
9、加強黨委對鄉(xiāng)村振興工作的領導力量，推動工作高效落實。成立鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略議事協(xié)調機構和鄉(xiāng)村振興辦，加強縣委對實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關事項、重大項目統(tǒng)籌協(xié)調和指揮調度，更好地發(fā)揮各部門作用，整合資源，提高工作效率，全面落實各項任務。同時解決鄉(xiāng)村振興編制問題，配備工作人員，專職負責該項工作，促進工作順利開展。
近年來，全省上下認真貫徹習近平總書記關于“三農”工作的重要論述和對江蘇工作的重要指示精神，全面落實黨中央、國務院決策部署，圍繞鄉(xiāng)村振興走在前列、率先實現農業(yè)現代化，把產業(yè)興旺作為關鍵之舉，省政府出臺《關于促進鄉(xiāng)村產業(yè)振興推動農村一二三產業(yè)融合發(fā)展走在前列的意見》，加快推進鄉(xiāng)村產業(yè)高質量發(fā)展，推動實現新時代農業(yè)強、農村美、農民富。
一、全省鄉(xiāng)村產業(yè)振興主要做法及成效。
水產品總產量217.7萬噸，同比增加2.3%。生豬產能加快恢復，截止7月末，生豬存欄989.1萬頭，已完成1044萬頭存欄考核目標任務的94.7%。重要農產品的有效供給，為做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿瞻l(fā)揮了重要作用。
累計創(chuàng)建20個全國休閑農業(yè)示范縣、38個中國美麗休閑鄉(xiāng)村、279個全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游星級示范企業(yè)（園區(qū)）。今年上半年，接待游客量達1億人次，綜合收入超300億元，其中二季度綜合收入是一季度的3倍，同比增31%。大力推行信息進村入戶，開展智能農業(yè)建設、農村電子商務提升等行動，“蘇農云”平臺加快建設，大數據應用展示與指揮中心基本建成。新建省級農業(yè)電商示范基地100個，形成了“沙集模式”“沭陽模式”等一批農村電商集聚區(qū)。今年1-6月全省農產品網絡銷售額達390億元，同比增25.8%。
入駐企業(yè)近1600家，其中國家級龍頭企業(yè)40家、省級228家、上市企業(yè)37家，實際投資額超過923億元，入駐企業(yè)年銷售收入達到2556億元，對接合作社數量超過6500多家，帶動535萬戶農戶增收總額144億元。
有機農產品企業(yè)76家，產品124個；
農產品地理標志98個。
省級示范家庭農場達1891家，縣級以上示范家庭農場超過8380家。促進產業(yè)化聯(lián)合體發(fā)展，龍頭企業(yè)牽頭成立農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體累計達到500個，其中省級示范聯(lián)合體200個，帶動3000多個家庭農場、農民專業(yè)合作社抱團發(fā)展，形成了多元主體合作的生產機制和多類資源要素的優(yōu)配機制，達到了利益共享、資源共用和品牌共建的目的。
（六）技術裝備逐步增強。穩(wěn)步推進高標準農田建設，2019年全省新建350萬畝高標準農田、41萬畝高效節(jié)水灌溉和4.12萬畝生態(tài)型高標準農田，旱澇保收農田占耕地面積比重提高4個百分點，超額完成計劃建設任務，受到國務院表彰激勵，獲獎勵資金2億元。農業(yè)生產機械化水平不斷提高，2019年度支持現代農機裝備與技術示范推廣項目縣超過20個，實現項目對66個糧食主產區(qū)全覆蓋，新確立7個糧食生產全程機械化整體推進示范縣市，全省農機化水平達86%。推進稻麥優(yōu)質豐產綠色增效、稻田高效綜合種養(yǎng)、果樹化肥農藥減施增效、智慧農業(yè)等領域的技術集成創(chuàng)新，累計示范應用1500萬畝次以上。強化農業(yè)科技創(chuàng)新與推廣，組建22個現代農業(yè)產業(yè)技術體系，開發(fā)“農技耘”app為農服務平臺。推進農業(yè)科技進村入戶，培育5萬科技示范主體。加強農村科技服務超市建設，累計建成463家，初步實現了全省涉農縣（市、區(qū)）全覆蓋。
（七）創(chuàng)新融合動能增強。積極承辦全國“雙新雙創(chuàng)”博覽會和全國農村“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大賽，組織舉辦全省農村“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大賽，累計成功創(chuàng)建7個全國農村“雙創(chuàng)”典型縣、87個全國農村“雙創(chuàng)”園區(qū)和9個全國農村“雙創(chuàng)”孵化實訓基地，從事農村“雙創(chuàng)”人員超過40萬人，涌現大批農村“雙創(chuàng)”主體，10人入選全國農村“雙創(chuàng)”優(yōu)秀帶頭人典型案例。加快推進農村產業(yè)融合發(fā)展載體建設，在全國范圍內率先開展農村一二三產業(yè)融合發(fā)展先導區(qū)建設，目前已有國家級農村產業(yè)融合發(fā)展先導區(qū)5家，省級農村產業(yè)融合發(fā)展先導區(qū)40家。依托10個國家級現代農業(yè)產業(yè)園和40個省級現代農業(yè)產業(yè)示范園，打造新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式集聚創(chuàng)新和融合發(fā)展的有效載體。全省已有43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入全國農業(yè)產業(yè)強鎮(zhèn)創(chuàng)建名單，培育了一批主導產業(yè)突出、優(yōu)勢特色明顯、規(guī)模集中連片、模式綠色生態(tài)的產業(yè)融合發(fā)展樣板。實施中央農村一二三產業(yè)融合發(fā)展試點項目，試點縣（市、區(qū)）達到26個，探索形成了產業(yè)鏈延伸型、農業(yè)多功能拓展型等多種農村產業(yè)融合模式。組織實施“萬企聯(lián)萬村共走振興路”行動，促進各類要素更多地向鄉(xiāng)村流動，構建新型城鄉(xiāng)工農關系。
（八）政策支持不斷加大。圍繞破解產業(yè)發(fā)展“用地”瓶頸，省農業(yè)農村廳、省自然資源廳印發(fā)《關于保障農村一二三產業(yè)融合發(fā)展用地促進全省鄉(xiāng)村產業(yè)振興的通知》，明確市縣每年單列不低于5%的建設用地專項用于支持農村產業(yè)融合發(fā)展，并允許實行“點狀供地”。在鄉(xiāng)村產業(yè)振興意見中，提出鄉(xiāng)級國土空間規(guī)劃可安排不少于10%的建設用地指標用于保障農村產業(yè)融合發(fā)展項目用地。出臺引導社會資本更多更快更好參與鄉(xiāng)村振興的意見，聚焦了農民干不了，但又急需投資建設的8個重點領域，對農業(yè)企業(yè)掛牌上市給予獎勵，多渠道推動產業(yè)主體對接資本市場，目前已有607家農業(yè)企業(yè)在江蘇股權交易中心“農業(yè)板”掛牌。加大項目融資推介，省農業(yè)農村廳與國家開發(fā)銀行江蘇省分行、農業(yè)發(fā)展銀行江蘇省分行等7大銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，落實7000億融資授信，支持重大項目貸款150多億元。設立100億元省級鄉(xiāng)村振興基金，支持重大項目建設。此外，積極爭取中央財政資金扶持，兩年來共爭取國家級產業(yè)強鎮(zhèn)創(chuàng)建、綠色循環(huán)特色農業(yè)、特色產業(yè)集群等各類項目資金4.33億元。
二、存在的主要問題。
對照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求，我省鄉(xiāng)村產業(yè)振興還存在一些短板和不足，有面上共性的，也有集中在少數地區(qū)的某些產業(yè)領域。有的正在逐步得到解決，有的仍需要從深層次研究分析、提出系統(tǒng)解決方案，鄉(xiāng)村產業(yè)振興基礎有待進一步夯實。主要體現在以下幾個方面：
（一）經營主體多而不強。我省產業(yè)經營主體眾多，但存在“多而不強”的問題。農業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)?？傮w偏小，全省農業(yè)龍頭企業(yè)銷售（交易）額超百億的比例較低，80%是市場流通類企業(yè)。企業(yè)科研實力相對薄弱，生產加工類省級以上農業(yè)龍頭企業(yè)的科研投入僅占營業(yè)收入的1.05%，使用的生產設備平均比國外發(fā)達國家同行業(yè)落后5－10年。一些農民專業(yè)合作社綜合實力還不強、服務功能偏弱、抵御市場和抗風險等能力脆弱，不少家庭農場主缺乏必要的專業(yè)技術知識和有效的市場分析能力，生產經營管理粗放，產品特色不明顯，較難適應日趨激烈的市場競爭。
二產連接兩頭不緊密，農產品精深加工不足，農產品加工轉化率不高；
鄉(xiāng)村休閑旅游農業(yè)等新型業(yè)態(tài)還處于成長階段，多產業(yè)、多業(yè)態(tài)的跨界深度融合難以形成。三是叫得響的品牌還不多。有的企業(yè)品牌雖然做得很大，但做得不響，知名的“蘇”字號農產品品牌不多，與江蘇農業(yè)大省、經濟強省的地位不相適應。
（三）產業(yè)融合與利益聯(lián)結機制還不夠完善。一是產業(yè)融合程度還較低。全省農產品加工初步形成生產、加工、流通一體化的格局，但融合的深度還不夠，全產業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)緊密度不高，生產、加工、分等分級、冷鏈物流等領域由多個主體承擔，主體之間分工協(xié)作不夠、優(yōu)勢互補不強，共同推進農村產業(yè)深度融合的機制尚未形成。二是利益聯(lián)結還不夠緊密。多數企業(yè)與農戶之間是簡單的產品買賣關系，沒有通過訂單生產、合作制、股份合作制等方式與農民建立緊密的利益聯(lián)結機制，農民較難共享全產業(yè)鏈的增值收益，不同經營主體和利益主體之間還沒有完全做到互惠共贏、風險共擔。
（四）要素保障還有待加強。一是在用地上。扶持鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展的用地政策在少數地方還沒有真正落到實處，需要地方上出臺具體可操作性的實施辦法。二是在人才上。盡管出臺了一系列鼓勵返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策，但受制于各種因素，鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展缺乏有足夠能力和社會責任感的領頭人，缺少一批懂農業(yè)、愛農村、愛農民的帶頭人，大量的創(chuàng)業(yè)型、技術型人才很難扎根農村發(fā)展鄉(xiāng)村產業(yè)。三是在金融上。不少財政和金融支持鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展的項目缺乏針對性、精準性和實效性，同時各地也缺乏對接金融支持的包裝項目，在一定程度上影響了鄉(xiāng)村產業(yè)的發(fā)展勢頭。
三、下一步思路和打算。
根據中央要求，從2021年開始，“三農”工作將全面轉入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將把產業(yè)振興作為重要基礎。圍繞“產業(yè)結構優(yōu)、質量效益高、經營主體強、技術裝備精、路徑模式新”的發(fā)展思路，以重大項目為抓手，突出重點產業(yè)、重要主體、重要載體，進一步調優(yōu)產業(yè)結構、調高質量效益、調強經營主體、調精技術裝備、調新路徑模式，加快構建鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展體制機制，加快推進鄉(xiāng)村產業(yè)集群化特色化發(fā)展，加快培育鄉(xiāng)村產業(yè)主體載體，完善產業(yè)鏈、提升價值鏈、緊密利益鏈，推進農業(yè)融合、三產融合、城鄉(xiāng)融合，為加快美麗江蘇建設、推動農業(yè)農村高質量發(fā)展走在前列提供更加堅實的基礎。
（一）突出抓好穩(wěn)產保供。全力確保糧食豐產豐收和生豬產能恢復。進一步壓實“米袋子”省長負責制下的市縣長分級負責制，堅持抓早抓緊抓實，加強督導和調度，確保穩(wěn)政策、穩(wěn)面積、穩(wěn)產量。進一步強化農業(yè)基礎設施和科技裝備支撐，推進科技興農，加快高標準農田建設，提升農業(yè)生產全程機械化水平，全力奪取全年糧食生產豐產豐收。更大力度推動生豬恢復生產，加強調度跟進，繼續(xù)組織開展常態(tài)化督導調研，加快落實規(guī)模豬場擴能增量綜合獎勵、引進種豬獎補、貸款貼息等政策，在發(fā)展大型集約化養(yǎng)殖的同時，積極推廣“公司+家庭農場”等新型合作經營，支持生豬養(yǎng)殖企業(yè)布局全產業(yè)鏈建設。進一步抓好非洲豬瘟防控，強化網格化管理，嚴格打擊違法違規(guī)調運生豬行為，確保完成全年生豬生產目標任務。
（二）突出抓好提質增效。著力提升優(yōu)勢主導產業(yè)和區(qū)域特色產業(yè)。圍繞產業(yè)興旺目標要求，協(xié)調推進現代農業(yè)提質增效工程，合力推動優(yōu)質稻麥、綠色蔬菜、特色水產、規(guī)模畜禽、現代種業(yè)、林木種苗和林下經濟、休閑觀光農業(yè)和農業(yè)電子商務等8個產值千億元級產業(yè)培育發(fā)展進程。進一步抓好糧食提質增效，推進“糧食+”，擴大優(yōu)良食味稻米和稻蝦共作面積，拓展稻田功能，提升綜合效益。實施縣域優(yōu)勢特色產業(yè)集群建設工程，推動每個縣（市、區(qū)）因地制宜確定特色產業(yè)主攻重點，科學制定發(fā)展規(guī)劃，集聚多元市場主體、現代科技、高端人才、資本投入等各種要素，壯大一批規(guī)模集中連片、競爭優(yōu)勢明顯、抗風險能力較強的縣域優(yōu)勢特色產業(yè)集群。依托各地農業(yè)資源稟賦，發(fā)展“一村一品”專業(yè)村鎮(zhèn)，挖掘梳理一批鄉(xiāng)村傳統(tǒng)工坊、鄉(xiāng)村手工業(yè)、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村能工巧匠等，建立鄉(xiāng)土氣息濃郁、市場影響力強的地方鄉(xiāng)土特色產業(yè)名錄。
（三）突出抓好融合發(fā)展。大力發(fā)展生產加工流通和鄉(xiāng)村新興產業(yè)。大力發(fā)展農產品產地初加工，支持新型經營主體建設冷鏈、分級包裝等初加工設施，推動農產品就地轉化增值。支持縣域發(fā)展農產品精深加工，建設一批農產品專業(yè)村鎮(zhèn)和加工強縣，盡可能把產業(yè)鏈留在縣域，讓農民更多分享加工增值收益。大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游農業(yè)，建設一批省級主題創(chuàng)意農園和省市級休閑旅游農業(yè)精品點，持續(xù)組織開展“蘇韻鄉(xiāng)情”鄉(xiāng)村休閑旅游農業(yè)系列推介活動，推動各市舉辦形式多樣的專場推介，帶動城鄉(xiāng)消費擴容。在全省選擇10個農業(yè)縣（市、區(qū)）開展“互聯(lián)網+”農產品出村進城工程試點縣建設，推動縣域農產品產得優(yōu)、賣得出、賣得好。
（四）突出抓好重大項目。聚力做強產業(yè)經營主體和集聚載體平臺。實施“1111”工程，瞄準10個重點建設工程領域，建設1000個以上重大項目，推動1萬個以上企業(yè)聯(lián)村帶農，帶動1萬億元以上資本進入農業(yè)農村，加快補上“三農”領域突出短板。實施行業(yè)領軍型企業(yè)培育行動，推動龍頭企業(yè)群體做大做強。鼓勵農業(yè)龍頭企業(yè)牽頭組建聯(lián)結緊密、資源共享、產業(yè)鏈長、帶動力強的產業(yè)化聯(lián)合體，帶動農民持續(xù)增收。強化資源配置，推進產業(yè)布局合理、基礎設施完善、經濟效益顯著、產業(yè)集聚發(fā)展高效、與農民利益聯(lián)結緊密的省級三產融合先導區(qū)建設。加快組建園區(qū)聯(lián)盟，出臺全省現代農業(yè)產業(yè)園區(qū)高質量發(fā)展意見，推動全省園區(qū)建設再上新水平。實施農產品加工集中區(qū)提升工程，強化政策獎補，重點支持園區(qū)基礎設施和公共服務平臺建設，打造一批五十億級和百億級的省級農產品加工集中區(qū)。
論文調研報告篇五
一、了解的基本情況。
通過摸查統(tǒng)計，發(fā)現各區(qū)縣按照國家和省市各級要求，將加強新型冠狀病毒感染的疫情處置工作，當作一項壓倒一切的政治任務來抓，進一步加強組織領導，強化政治擔當，迅速行動，落實各項責任，狠抓聯(lián)防聯(lián)控，防控工作全面鋪開，取得積極成效。
1、責任落實到位。各區(qū)縣認真組織各鎮(zhèn)(街道)及有關部門對從武漢返濟人員進行全面排查，建立信息互通機制。有關部門、各鎮(zhèn)(街道)按要求組織人員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、賓館、酒店等開展排查，切實查找和確定傳染源，最大程度控制和減少傳染源。對已在____的重點地區(qū)來濟人員，加強社區(qū)排摸，動員引導來濟人員主動報告。加強疫情防控重點地區(qū)來濟人員管理，嚴格實行居家或集中隔離觀察14天的要求。
3、宣傳動員到位。深入居委會、村委會進行廣泛宣傳動員，利用流動宣傳車、電視臺、廣播、網絡公眾號、村委大喇叭等各種形式，加大對防疫知識宣傳力度，引導居民科學防控。加大監(jiān)管力度，及時處置不良輿情，防止不良炒作。普遍印發(fā)《致武漢返鄉(xiāng)人員的一封信》等宣傳材料，及時發(fā)布疫情現狀，有效回應社會關切，科學引導社會輿論。指導開展疫情監(jiān)測、病例排查等工作，落實“早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷”措施，防止疫情流入擴散。隨訪察看的____街道院后村有兩名武漢返鄉(xiāng)人員，在村口和該村民家門口均懸掛醒目橫幅進行提示，并有專業(yè)人員在該村街道上進行噴霧消毒，____的檢查員也對未佩戴口罩的居民進行提醒和勸告。
二、存在的困難和問題。
1、防護物資嚴重不足。各區(qū)縣均反映工作人員醫(yī)用口罩、防護服、護目鏡、手套、消毒液、測溫儀等防疫物資短缺，而且買不到。尤其是擔負重要防控職責的卡口的工作人員缺少專業(yè)防護，一般只有一個口罩，存在感染風險。
2、人員摸查工作可能存在漏洞。對從湖北(武漢)地區(qū)進入人員信息摸查的渠道，現在主要是依靠__查詢__和村居上報的情況，有的區(qū)反映，摸查的______人中，公安渠道提供的僅為______人，其余都是村居上報，準確性和全面性難以保證。有的對全省防疫工作會議召開之前的返鄉(xiāng)人員及密切接觸者排查不嚴。在高速公路出入口管控上，有的對非湖北籍外來車輛沒有實行嚴格管制。
3、專業(yè)知識和專業(yè)力量不足。部分區(qū)縣反映專業(yè)疾控力量不足，社區(qū)工作人員缺乏相應的疾控專業(yè)知識和技能。部分市民自我防護意識和防疫措施不到位，雖然一些地區(qū)已采取防疫措施，但居民戴口罩的比例并不高。公共場所醫(yī)療廢物收集箱和收集袋較少，處置各種醫(yī)療廢物不規(guī)范。
4、基層防控工作不平衡。農村與社區(qū)的疫情防控工作不平衡，普遍農村工作比較到位，有的社區(qū)工作不夠到位。個別村鎮(zhèn)因沒有近期從武漢返回的人員，防疫措施不嚴格。在村居出入口管理上，有的比較嚴格，有的寬松，有的配備了溫度計，有的則沒有。
5、有的區(qū)反映警力不足。____區(qū)反映高速路口和市際間交通路口較多，警力不夠。巡防發(fā)現個別高速公路下口由于檢查人員不足，檢查相對緩慢，導致車輛積壓嚴重。
6、部分市民存在心理恐慌。具體表現為囤積生活和醫(yī)用物資。
7、專業(yè)指導上需要加強。如，對超過14天潛伏期的人員該如何管控，暫沒有指導意見。
三、幾點工作建議。
1、加強物資供應，除做好防疫物資保障以外，加大生活物資保障供應力度，加強市場管控，對囤積居奇、造謠生事等違法行為予以堅決打擊。
2、迅速制定新型冠狀病毒感染病人就診醫(yī)療處置規(guī)范流程，立即下發(fā)各單位執(zhí)行，組織專業(yè)力量指導醫(yī)療機構對發(fā)現的發(fā)熱人員做好規(guī)范處理。
3、充分利用大數據功能與人工落實網格化管理和入戶排查、登記等防控措施相結合，在防疫各環(huán)節(jié)實現大數據共享。充分發(fā)動人民群眾，豐富疫情舉報手段，更好發(fā)揮群眾對疫情監(jiān)督的主觀能動作用，發(fā)起一場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。
論文調研報告篇六
根據市政府*府辦明__號文件精神，我局組成工作組就我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況進行了專題調研，采取聽匯報、實地考察、個別詢問、座談討論等方法開展調研活動，對我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況有了較好了解?，F將調研情況報告如下。
一、社區(qū)服務業(yè)的概念及主要內容。
社區(qū)服務業(yè)是指在政府的倡導、扶持和推動下，以滿足社區(qū)成員的物質文化生活需要、保持社會和諧穩(wěn)定為宗旨，以基層街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)為依托，各類社會主體共同興辦的，具有公益性、地緣性、福利經營性的多元化服務。加快社區(qū)服務業(yè)發(fā)展，對于加強基層_建設、鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力；對于完善社會福利和社會保障體系、促進社會公正和社會和諧；對于提高居民群眾的生活水平和生活質量具有十分重要的意義。
社區(qū)服務業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分和一個特殊領域。政府機構、社區(qū)組織、企事業(yè)單位、民間團體和社區(qū)居民都可以成為社區(qū)服務業(yè)的投資主體和興辦主體，它是各種社會力量共同開發(fā)、服務的領域。社區(qū)服務的對象包括社區(qū)內的弱勢群體、普通居民群眾、駐區(qū)單位等各類社區(qū)成員；服務內容涉及社會福利和社會保障、社區(qū)就業(yè)、便民商業(yè)、物業(yè)管理、文化教育衛(wèi)生、家政服務、餐飲、修理等許多行業(yè)；具有上門入戶服務、設點集中服務，無償服務、低償服務、有償經營服務等多種服務形式。
二、我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展現狀及存在的主要問題。
（一）發(fā)展現狀。
1、社區(qū)自治機制得到體現。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用，健全規(guī)范社區(qū)各項民主制度，進一步完善了居民會議制度、社區(qū)建設理事會制度、民主監(jiān)督制度、居務公開制度，切實保證居民的知情權、決策權、參與權、監(jiān)督權。各社區(qū)組織了社區(qū)志愿者服務隊伍，培育和發(fā)展服務性社區(qū)社會組織，較好地實現了居民的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的自治機制。
2、社區(qū)服務設施得到改善。為改變城市社區(qū)基礎設施落后的狀況，市委、市政府分別在__年和__年開展了兩輪社區(qū)共建創(chuàng)建活動，其中第二輪共建創(chuàng)建活動還在進行當中。通過政府、社會、幫扶（駐區(qū)）單位、社區(qū)自身以及社會各界的共同努力，全市社區(qū)尤其是城鎮(zhèn)社區(qū)的基礎設施條件得到很大改觀，尤其是長期困擾社區(qū)服務發(fā)展的辦公和服務用房問題得到明顯改善。尤其是中心城區(qū)的社區(qū)辦公和服務用房平均都達到了300平米以上，都配備了電腦、電視、電話等辦公設施。
4、社區(qū)服務內容不斷豐富。社區(qū)服務已由原來由政府舉辦的針對特殊和困難群體的福利服務和就業(yè)服務發(fā)展到由政府、企業(yè)、集體、民間組織和個人共同參與的多種經濟成份并存的覆蓋全體社區(qū)居民的系列服務。服務內容包括以救助、勞動保障、就業(yè)、安全、計生、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、教育、體育等為主要內容的公共服務和以養(yǎng)老、托幼、家政、助殘、幫困、小型商業(yè)服務為主要內容的非公益性服務。據不完全統(tǒng)計，僅__年，全市613家托幼機構提供托幼服務55600多人次，370多家家政服務機構提供家政服務78520多人次，240多家中介和代辦機構提供服務31000多人次。
（二）存在的主要問題。
雖然我市的社區(qū)服務業(yè)有了一定的發(fā)展，但仍還存在很多的問題：
1、社區(qū)服務設施不夠完善。雖然近幾年通過共駐共建等方式加大了社區(qū)建設力度，大部分社區(qū)包括辦公、服務用房以及其它基礎設施條件得到較大程度的改善。但還有部分社區(qū)缺辦公、服務用房（有的社區(qū)辦公、服務用房面積不足100平方米）、辦公和服務條件落后的面貌沒有得到根本改變，為社區(qū)群眾提供公共服務的能力和手段還比較弱。
2、對社區(qū)服務業(yè)的認識不夠。目前社會各界對社區(qū)服務業(yè)的界定不夠明晰，社區(qū)居民在單位制逐漸解體，政企分開、政社分開的市場化取向改革的今天，群體歸屬感仍在單位，社區(qū)意識不強，對社區(qū)服務的認識模糊，參與程度不高，整體活力不強。企業(yè)辦社會，單位辦社會的局面尚未根本扭轉。人們對社區(qū)服務業(yè)存在擇業(yè)觀念上的偏見。目前仍舊有不少人認為從事服務業(yè)社會地位低、勞動強度大、收入少等，造成社區(qū)服務業(yè)許多崗位閑置無人干，而下崗人員又紛紛找活干的局面，或者在一個崗位上不能長久堅持下去，既阻礙了社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展，又影響了就業(yè)面的擴大。相關部門對社區(qū)服務業(yè)的政策扶持不夠有力，使社區(qū)服務業(yè)的開拓和發(fā)展受到很大限制，難以向更高層次發(fā)展。
3、社區(qū)服務業(yè)的產業(yè)化程度不高。缺乏資金投入和龍頭企業(yè)的帶動引導。我市的社區(qū)服務業(yè)布局零散，服務面窄，層次低、規(guī)模小、經濟效益差，難以形成自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)局面。社區(qū)服務區(qū)域發(fā)展不夠平衡，社區(qū)服務的產業(yè)化程度還有待提高。
論文調研報告篇七
在應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，河南省鶴壁市山城區(qū)創(chuàng)新實施“1+2+5”工作機制，把投身疫情防控第一線作為基層黨組織和廣大黨員干部踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，構筑聯(lián)防聯(lián)控、群防群治抵御疫情的嚴密防線，確保疫情防控零死角。
突出黨建引領，建強“一個組織”。成立防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情臨時大工委，吸納12家駐區(qū)省屬企業(yè)、市屬企業(yè)和7家市屬學校黨員負責同志加入。7個街道黨工委分別成立臨時大黨委，吸收轄區(qū)省屬企業(yè)、市屬企事業(yè)單位黨員負責同志為委員。召開聯(lián)席工作會議，建立防控疫情臨時大工委微信工作群，確定每日信息溝通時間、方式、運轉機制。截至目前，市直學校共上報45名學生曾到過出現確診病例村(小區(qū))，接到報告后，臨時大工委均在第一時間將相關學生詳細住址下發(fā)至臨時大黨委，安排相關社區(qū)落實家庭居家隔離管控措施。防控疫情臨時大工委立足高效服務，持續(xù)提升為企業(yè)、學校服務質量，強化聯(lián)防聯(lián)控實效，在實地調研中發(fā)現，部分學校企業(yè)口罩緊缺，經多方協(xié)調，共幫助聯(lián)系解決8000個，補牢防疫短板。按照企自為戰(zhàn)、校自為戰(zhàn)原則，在臨時大工委的統(tǒng)一領導下，企業(yè)、學校按要求對員工、教師開展詳細排查，并在廠區(qū)、校園出入口科學設置卡點，與所在街道的疫情防控工作無縫對接，聯(lián)手開展愛國衛(wèi)生運動，主動融入區(qū)疫情防控工作大局。企業(yè)、學校與全區(qū)同步開展宣傳，教育引導職工、教師學生做好自身安全防護，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和公共衛(wèi)生習慣。截至目前，駐區(qū)省屬企業(yè)、市屬企事業(yè)單位共懸掛橫幅86條，使用顯示屏48塊，張貼公開信94張，發(fā)放宣傳頁900余份，播放區(qū)指揮部統(tǒng)一錄制的錄音700余小時，轉發(fā)疫情倡議書2600余人次。
突出聯(lián)防聯(lián)控，落實“兩項制度”。建立區(qū)級領導聯(lián)系分包鎮(zhèn)和街道疫情防控工作制度，26名區(qū)級領導聯(lián)系分包7個鎮(zhèn)和街道的45個社區(qū)(管理區(qū))，圍繞中心，動員全民共防共治。指導聯(lián)系鎮(zhèn)和街道認真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)疫情防控工作指示，并對疫情防控工作開展監(jiān)督和檢查。及時了解聯(lián)系鎮(zhèn)和街道疫情發(fā)展、卡點設置和聯(lián)防聯(lián)控情況，開展培訓演練和物資儲備。發(fā)動社區(qū)干部、網格員、社區(qū)醫(yī)務人員，加強密切接觸者管理，每日報告健康監(jiān)測狀況;深化愛國衛(wèi)生運動，加大健康教育宣傳力度，積極開展轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項整治，引導居民勤洗手、戴口罩，養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生行為規(guī)范。督促指導鎮(zhèn)和街道因為疫情防控出現信訪穩(wěn)定工作，排查不穩(wěn)定因素，化解信訪案件，幫助鎮(zhèn)和街道妥善處理社會矛盾。建立區(qū)直單位聯(lián)系分包村(社區(qū))責任制，50個區(qū)直單位與90個村(社區(qū))包聯(lián)共建，協(xié)助各鎮(zhèn)辦開展分包聯(lián)系村(社區(qū))的疫情防控工作。摸排武漢返鄉(xiāng)人員、幫助小區(qū)封閉管理，開展登記、測溫等工作，設置宣傳點、開展防疫宣傳、進行消毒水噴灑、設卡檢測登記，強化疫情防控宣傳，構筑聯(lián)防聯(lián)控、群防群治嚴密防線。截至目前，為居民群眾提供服務5460余次，為居民群眾檢測體溫18450余人，發(fā)放宣傳手冊23340余份。
突出縱橫到底，抓好“五級網絡”。建立“街道—社區(qū)—小區(qū)—樓院—樓棟”五級網絡黨組織，在街道層級建立大工委，吸收轄區(qū)企業(yè)、學校、醫(yī)院等企事業(yè)單位負責人任大工委黨委兼職委員，充分整合黨建資源，領導各類黨組織參與轄區(qū)內黨的建設、經濟發(fā)展、公共服務、文明創(chuàng)建、安全生產、綜合治理。制定相關工作制度，指導基層自治、維護轄區(qū)平安;在社區(qū)層級建立大黨委，各企事業(yè)單位按單位所在地納入大黨委統(tǒng)籌管理，團結和帶領黨員和群眾，決定社區(qū)重大事項，宣傳、發(fā)動、組織群眾和自治組織，及時發(fā)現各類安全生產隱患、治安要情、突發(fā)事件、涉穩(wěn)信息等;以社區(qū)所轄范圍為基礎，以居民小區(qū)為邊界，成立小區(qū)黨支部，協(xié)調做好城市建管、便民服務、信訪維穩(wěn)等各項工作，組織志愿者開展物業(yè)管理、醫(yī)療救助、法律援助、應急救援等志愿服務項目;按照地理布局、無縫拼接、工作量等因素劃分樓院，科學設置樓院黨小組。做好樓院黨員的教育和管理，對社情民意和人、事、物、組織等動態(tài)信息數據進行采集、錄入、匯總，組織黨員、群眾積極參與物業(yè)管理、志愿服務;以每個樓棟為1個網絡，明確黨員責任崗，定期開展排查，掌握全樓棟居民基礎信息，建立詳細檔卡，協(xié)調樓內矛盾糾紛，及時幫助樓棟內孤寡老人和行動不便的人員，開展代繳水電氣費、業(yè)務代辦服務，解決實際生活問題。
論文調研報告篇八
大學生手機市場的需求。
1．我們針對清遠市的大學生進行問卷調查，分別是清遠職業(yè)技術學院和南華工商學院的在校生，大概分為兩種類型的宿舍10人間的學生和宿舍6人間的宿舍產開不同需求的調查！其次對大一大二大三的學生細分進行調查有助于我們的信息更加確切點！
2．我們也進行網上發(fā)問卷的調查，以獲取更多大學生的消費需求資料！
出于統(tǒng)籌全局考慮，得到更加詳實的資料，調查地點主要設置在三個地方：清遠職業(yè)技術學院校內、南華工商學院校內、以及清遠市區(qū)內的諾基亞專賣店。
本次調查的主要對象為大學生，在清職院、南華學院可以找到主要的受訪人群，由于調查人員都是大學生，在這兩間學校內方便實行調查，也不需花費太多經費。
本次調查需調查諾基亞品牌的各種信息，透過諾基亞這個品牌了解清遠手機市場。在諾基亞專賣店通過與店員的交談，能獲得相當多有用、重要的信息。
此次市場調查的進度安排為十一天。
第一天：設計總體的方案，并對總體方案進行論證。
第二天和第三天：根據調查的目的和任務設計問卷，并對問卷進行測試、修改等。
第四天至第七天：通過電子郵件，在線訪問的方法進行問卷調查。
第八天：陸續(xù)回收發(fā)放的問卷。
第九天：對回收的問卷進行數據的整理分析。
第十天：進行調查報告的撰寫、修改、定稿。
第十一天：對調查報告的匯報。
具體時間的安排：
第一步準備工作確定課題；時間10月18日。
第二步調查方案設計；時間：10月19日。
第三步制定調查問卷；時間：10月20日。
第四步二手資料收集；時間：10月21日。
第五步實地調查；時間：10月22日。
第六步調查資料整理統(tǒng)計；時間：10月25日。
第七步，調研資料分析；時間：10月26日。
第八步，撰寫調查報告；時間：10月27日。
第九步，市場調查匯報；時間：10月28日。
調查方法分為現成資料收集和原始資料收集，我們公司決定把兩種資料收集方式組合應用。
一）現成資料收集。
現成資料收集主要是采用網絡搜集法：我們會進入百度或google搜索網站，收集有關清遠手機市場諾基亞品牌的現狀，清遠手機市場諾基亞品牌的銷售情況等等官方的、有關的資料。
二）原始資料收集。
1、對蹲點訪談為主。
對清遠市場諾基亞品牌專賣店進行蹲點式訪查，通過與專賣店店員的交談，詳細了解相關資料。
2、對主要消費群體以問卷調查為主。
我公司在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就會開始具體的問卷調查了。
我們公司會派出8位員工來進行問卷調查，以2個人為一個小組，共分為4個小組。我們會把調查問卷平均分給每個小組，統(tǒng)一在周末或節(jié)假日這些時間進行調查。我們通常會在人流多的地方對不同的消費者進行調查；調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促；事后會衷心感謝被調查者的積極參與。
3、通過網絡調查得到更齊全的資料。
除了街頭的問卷調查，我們還會采取網絡調查。我們將事先設計好的問卷及表格以郵件形式發(fā)給被調查者，由被調查者填寫意見后寄回，以便我們獲取更多有用的資料。
1.策劃費：200元。
2.調查費：500元。
3.統(tǒng)計費：150元。
4.報告費：100元。
5.問卷打印費：300元。
6.交通費：200元。
總計：1450元。
論文調研報告篇九
2017年2月21日至6月13日，我進行了為期4個月的頂崗實習，我實習的單位是廣州xy信息有限公司，實習的崗位是彩鈴客戶服務代表。詳細內容請看下文。
在實習的這段時間里，我主要的工作是負責接聽客戶的來電，并為其處理關于下載和設置彩鈴歌曲的相關業(yè)務。如果客戶咨詢的業(yè)務不是我們的業(yè)務范圍的話，我們應該引導客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶服務代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關的業(yè)務流程，我們每個月都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。除此以外，公司設置了監(jiān)聽部門，對客戶服務代表與客戶的通話過程進行監(jiān)聽，如果發(fā)現客戶服務代表在回答客戶的問題時態(tài)度不好或者回答有誤的話，都要進行相對應的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質的服務，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客戶服務代表的必備素質，同時也是客服代表稱職與否的表現。作為客戶服務代表，對語言的表達要求特別高。當我們接到客戶的來電時，就必須用標準的國語報讀首語“您好!請問有什么可以幫您?”也許有些人會認為很簡單，其實并非如此，對于短短的一句話，我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發(fā)音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快?？偠灾?，要求很嚴格。在廣州xy信息有限公司實習的這段時間里，我發(fā)現自己成長了很多，雖然有緊張與困惑的時候，但是還是學到了不少書本上學不到的知識。我會很虛心地向同事請教，希望從他們那里學到更多的知識。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成，對于顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，并且盡量以最好的服務態(tài)度和最快的速度為客戶解決問題。經過4個多月的學習，我發(fā)現自己考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生會變得更加充實，更加有價值。
廣州公司成立于1997年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和。
培訓方案。
廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
論文調研報告篇十
基礎教育課程改革是國家在新形勢下，為適應時代發(fā)展的需要作出的重大決策。它所倡導的“以人為本的思想、教師角色的轉變、學生主動參與學習、樂于探究勤于動手、以評價促學生全面發(fā)展”等，是對原基礎教育的重大改革。那么，新課程改革帶來了哪些變化呢？在實施的過程中發(fā)現還存在哪些問題？又該如何應對？為此，我們進行了調查。
一、調查對象和方法。
本次調查通過采訪法，觀察法，對咸嘉湖小學若干師生從課程內容、教學方式、學習方式、考評制度等方面進行訪問，并考察該校教學課堂的實際情況。
二、調查內容及總結。
（一）新課程改革所帶來的變化。
1、課程內容設置的變化。
以綜合課程為主。小學低年級開設品德與生活、語文、數學、體育、藝術(或音樂、美術)等課程；小學中高年級開設品德與社會、語文、數學、科學、外語、綜合實踐活動、體育、歷史。與以往國家統(tǒng)一課程占絕大比重不同，今年地方課程和校本課程占到總課時的20％；傳統(tǒng)占有較大比重的優(yōu)勢科目語文、數學的課時略有下調，縮減下來的課時分配給了綜合實踐活動和地方與校本課程。
據參與課程改革實驗的老師們反映，課程內容變化最大的是藝術、體育與健康課。它們分別由過去的音樂、美術及體育、健康教育綜合而成，但又不是兩門課程的簡單加法。比如，藝術課不僅僅教學生畫畫和唱歌，而是全面培養(yǎng)學生對美的欣賞能力，去感悟美、創(chuàng)造美。其中融合的內容除了音樂、美術之外，還有陶藝、雕塑、書法等等。體育與健康也是徹底變化，整個課程貫穿健康第一的思想，除了基本的體育、健康、營養(yǎng)知識外，還通過多種方式培養(yǎng)學生堅強的心理意志品質等。
小學新課程計劃課程的設置比較全面地體現了德、智、體、美、勞全面發(fā)展的教育目標，學校不僅注重對學生基礎知識的傳授，同時也注重對學生的實踐能力、興趣愛好以及個人道德的培養(yǎng)。
2、教學觀念的變化。
新課改將使教師的教學理念發(fā)生重大改變。一方面教師在教學過程中，要由過去的以傳授知識、做題為主轉變?yōu)橥怀鲆匀藶楸荆瑸槿说娜姘l(fā)展服務。走出過去著眼知識的傳授、一味做題、以學生考試的分數高低來衡量學生的誤區(qū)。
另一方面教師在教學過程中要把學生當成教學主體，調動學生在學習過程中的積極性，注意學生興趣、愛好和特長，尊重學生學習的權利和人格，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性。在教和學的過程中建立平等、互助、尊重的師生關系，而不是教師居高臨下地把學生當成裝知識的容器。
另外，新課改注重學生全面發(fā)展，強調學生個性，注重學生個體差異，強調每個學生全面發(fā)展。如個性的張揚和潛能的開發(fā)。針對不同學生的智力類型和不同的學習方法因才施教，從實際出發(fā)。走出過去一刀切、齊步走、整齊化一、千萬人做一道題、答一張考卷的路子。
3、教學方式的轉變。
去的教學過程設置以教師傳授知識、講授、灌輸，學生死記硬背知識為主。學習的過程是教師教、學生學、最后考試。實行課改后，80%教師在教學過程中能夠采用多種教學方式來培養(yǎng)學生，課堂上除利用講授法外，還采用辯論、討論的方式輔助教學；或組織課外興趣小組、引導學生現場觀察、鼓勵學生閱讀課外書籍，有事組織學生玩一些科學游戲等等。課堂上教師不再是只會說教的施教者，教師成為學生學習的引導者、幫助者。教師在教學過程中把學生當成主體，調動學生在學習過程中的積極性，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。
4、評價制度。
用掌握知識的多少、快與慢衡量學生素質的高低。這種觀點是極偏頗和錯誤的。建立促進學生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關注學生的學業(yè)成績，而且要發(fā)現和發(fā)展學生多方面的潛能，了解學生發(fā)展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發(fā)揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發(fā)展。在對教師的調查中發(fā)現：對學生的考評排在前三位的方式是：期中、期末考試成績占70%，平時成績占20%，成長記錄袋占10%?？傮w上，各校已經放棄了傳統(tǒng)的、單一的紙筆測驗，多數學校同時采用多種方式來評價學生，開始重視對學生學習過程的`評價，重視學生綜合素質及全面發(fā)展的評價。
（二）新課改在實施過程中存在的問題。
1、新課程改革中教學方式轉變中存在的問題。
在觀察中發(fā)現，課堂教學過程中,教師采用的轉變學生學習方式的教學方式流于形式，一些教師在課堂上運用或鼓勵學生采納新的學習方式，從整體上看合乎教學方式或學習方式的要求,實質上卻與課程改革所要求的教學質量相差很大,有的甚至沒有效果。
再次,課堂過于吵鬧,教師缺乏課堂調控的技巧.在新課程實施中,教師往往一宣布討論或探究開始,學生便開始大聲討論.在課堂上,根本聽不不到學生在說什么,說的內容與學習有關還是無關,討論一段時間后,教師再問幾個問題,就算結束。有的往往一節(jié)課都在討論，學生都在說，課堂上亂哄哄的,處于一種無序的狀態(tài)。教師不明確自己在學習方式轉換中的角色，或者對自己的角色困惑，特別是在探究學習合作學習中,教師布置完任務,學生開始討論,有些教師往往在講臺上一站,似乎學生的討論或合作學習與自己無關,結果使學生的學習缺乏有力的指導,這在某種程度上影響了教學質量。
2、評價制度不完善。
評價制度在課程改革中起著導向與質量監(jiān)控的重要作用，直接影響著每位教師對新課程改革的認同和參與到新課程改革中的熱情和積極性。新課改要求評價多元化，但在實際教學中,有些學校為追求升學率,仍然只關注知識目標,注重結果,忽視對學生情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)?？荚嚦煽円廊皇窃u價教師的金標準，尤其是職稱評定,對考試成績的要求很高,教師迫不得已在教學中還是只注重知識的傳授,用題海戰(zhàn)術,加課時加重作業(yè)等比較保險的方式提高學習成績。很多小學雖然開設了音樂、美術、思想品德課程，但卻很少上，有時還被語文、數學課代替，這些課程就如同虛設一般。
3、師資力量缺乏。
學科的教學，教學精力嚴重不足，用于學習研討的時間不足，外出培訓學習的機會又少，致使科研能力普遍比較差；在開發(fā)校本課程和開設綜合實踐活動的過程中學校普遍反映沒有相應的教師，操作起來困難太大。再次，教師的整體素質有待提高。教師由于沒有經過系統(tǒng)的專業(yè)理論培訓，專業(yè)素養(yǎng)不足；由于師資問題（教師數量和質量問題）引起的班容量及教學效果等一系列問題給此次基礎教育課程改革帶來很大的困難。
三、建議。
（一）要重視教法研究，積極探索“高效互動”的教學策略。
新課程教學理念之一是教學過程多樣化，在實施新課程教學過程中要積極探索有利于學生終生發(fā)展的教學方法。不同的內容特點，不同的課型，不同的學生可采用不同的教學方式，但無論采取哪種方式，教師都要清醒的認識兩點:一是教學的本質是“學”而不是“教”;二是在教學設計“求新”的同時，還要注意教學效果的“務實”。因此，在教學過程中要積極探索“高效互動”的教學策略，即通過有效的互動達到教學的高效，讓學生在有目的的認識活動中通過師生共同參與，使學生主動建構知識和能力體系，形成良好的情感和態(tài)度，激發(fā)學生學習的積極性，這些才是提高教學質量的關鍵。
（二）進一步加大教師培訓力度。
現在多數教師的知識欠缺，沒有達到21世紀教師知識結構（本體性知識、條件性知識、實踐性知識、文化知識）的要求，在教學過程中出現學科知識不足，教學技能較差、難以靈活地駕馭教材等問題。培訓方式開始可以少一些集中講授，多一些現場觀摩；少一些理論性知識的傳授，多一些有指導性的討論與研究。在教師基本素質有所提高的基礎上，再逐漸地有針對性地進行理論指導，并引導教師用理論性知識指導自己的教學實踐，并將具體的教學實踐上升到理論的高度。逐漸培養(yǎng)出一批學者型、研究型、專家型的教師，這是一個長期的、循序漸進的過程，在具體實施操作過程中切忌急于求成。
論文調研報告篇十一
主要技術參數：
1.磁流變控制電流0~2.5a.
2.阻尼器輸出力矩0~5n.m。
磁流變技術研究現狀及其應用:。
白俄羅斯學者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學者的研究工作使人們進一步了解磁流變材料的流變機理和宏觀性，為磁流變學的研究奠定了堅實的基礎，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請了磁流變材料的技術專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術進行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對磁流變材料的剪切屈服應力進行了數值計算，其研究結果基本一致。lemaire,e等對磁流變提的屈服應力與懸浮微粒尺寸的關系進行了煙具，發(fā)現懸浮相微粒尺寸對屈服應力的影響取決于耦合系數的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應，這種效果來自無流動條件下的布朗運動引起的結構起伏，該運動使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結構對流體流動的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。
我國對磁流變材料的研究始于二十世紀九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學機理和工程應用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復旦大學，中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學，哈爾濱建筑大學，西北工業(yè)大學，武漢工業(yè)大學，重慶大學和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學和重慶大學在磁流變性能的檢測方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應力基本達到美國lord公司的產品水平。復旦大學，中國科技大學還對磁流變液的流變機理進行了研究，采用了一些有參考價值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學對磁流變液的穩(wěn)定性進行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。
論文調研報告篇十二
在國務院的直接領導下，教育部啟動了基礎教育課程改革，頒布了義務教育20個學科課程標準.
這次網絡學習，我認真聆聽了專家們精彩的解讀以及精心挑選的課例，讓我受益匪淺，使我進一步認識到新課程標準從基本理念、課程目標、內容標準到實施建議都更加準確、規(guī)范、明了、全面。新課標為廣大語文教師深刻領會語文新課改精神，有效地進行語文教學改革指明了新的方向。
現談談我對新課程標準的認識和理解：
一、識字與寫字。
通過新課標學習，我對語文識字寫字教學有了更新的認識，在識字寫字教學中，強調要把它作為第一學段的重要內容，并且要貫穿于整個九年義務教育階段。在新課標里，我們降低了學生識字寫字的量，強調要多認少寫，讓學生寫出高質量的字。那么怎樣才能讓學生寫出高質量的字呢？不同年段的學生識字寫措施也不一樣，具體這樣落實：（1）低年級的學生寫字應該在課堂上完成，教師應該在課堂上示范、指導、復習、鞏固學生練習寫字；（2）中年級的識字教學是由扶到放，教學生不會寫的，難寫的字，加強詞語教學，掌握口頭書面表達的詞匯；（3）高年級的識字教學主要是發(fā)揮學生的自主性，讓學生自主學，理解詞句含義。在新課標里，還新推出了《識字寫字教學基本表》和《義務教育語文課程常用字表》，讓學生熟練掌握這些常用字。除此之外，新課標還新提出一條新的教學要求，就是語文教師每天必須安排十分鐘讓孩子練習寫字。要求：低年級的學生要借助田字格練習寫字，中年級的學生用中方格本寫字，高年級的學生用條格本寫字，并且要注重速度。同時，還要注意寫字跟課文的內容要同步，這樣效果會更好。
在以后的教學中，我要更加注重寫字教學，要耐心去培育學生寫字的興趣，并且要不斷提升自身的寫字水平。在每次上課之前，自己要先寫寫，看哪些字的哪些筆畫不容易寫好，自己寫不好的地方也往往可能是學生寫不好的地方，在這些地方要多加指點，確實提高學生的書寫質量與水平。
二、閱讀。
在閱讀方面，原本讓學生初步學會默讀，做到不出聲，不指讀這一目標屬于第一學段的要求，而這樣的要求，說實話才從低段教學過的我們看來，對于低段學生來講確實比較困難，過早讓學生不出聲、不指讀，只會讓學生養(yǎng)成走馬觀花的閱讀習慣，讀文章也只會一知半解，甚至會削弱一些閱讀能力本來一般的學生的閱讀興趣，而現在的新課標將此要求放寬到中段，這樣孩子能有更長的時間來學習練習默讀，新課標將此目標放在中段更加遵循學生的心理發(fā)展過程，有利于保護學生的閱讀積極性，在循序漸進中，自然而然地學會默讀這樣一種閱讀方式。
三、習作。
在習作中，新課標更注重尊重學生的個性發(fā)展，不寫千篇一律的命題作文，提倡與其他學生分享自己的習作、讓學生享受寫作的快樂。這樣，更體現新課標的以人為本，尊重學生的個性。
四、口語交際。
重視在語文課堂教學中培養(yǎng)口語交際的能力，鼓勵學生在各科教學活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。應培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。
五、綜合性學習。
綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與生活實踐的緊密結合。綜合性學習應突出學生的自主性，重視學生主動積極的參與精神，主要由學生自行設計和組織活動，特別注重探索和研究的過程，要加強教師在各環(huán)節(jié)中的指導作用。
以上是我學習20版新課標的認識與理解?？傊ㄟ^培訓使我拓寬了知識面，提高了認識。在以后的時間里，我會繼續(xù)認真學習新課程標準，對照新課程標準的要求，反思自我，并找出差距，使自己更新教育觀念，讓先進的教育理念武裝自己的頭腦，指導自己的教育教學行為。
論文調研報告篇十三
隨著時代的進步，高科技產品逐漸引領了
生活
時尚。大學生作為一個龐大的消費群體，對高科技產品的需求是必然的。并且手機作為高科技產品中的一員，在大學生的生活中已是必不可少的。為了了解當代大學生對手機的依賴度以及使用的情況，并能良好的引導大學生科學合理的使用手機，我們進行了此次調研。
一、調查目的
根據上述的背景，本調查的主要目的包括以下三個方面：
1.了解大學生在使用手機過程中的具體情況；
2.了解大學生是使用手機的主要用途和益處；
3.了解大學生在使用手機過程中的不利影響，正確引導大學生科學合理的使用手機。
二、調查內容
針對上述調研目的，本調研內容主要通過調研大學生使用的手機的主要用途、使用時間、開銷以及影響等問題，對大學生進行正確的引導。在問卷設計時和主要內容上，需要進一步詳細說明的是：
本問卷選擇的9個問題基本可以涵蓋大學生在使用手機時所遇到的問題以及要引起重視的重點。
在設計調查問卷時，主要以方便大學生作答的封閉式問題為主。同時，根據調查目的，采取了單選和多選題目相結合。
三、調查方法與對象
卷的質量。另一方面考慮到調查的方便性和可行性采取網絡調查的形式。二者結
合，更快速真實的體現了我們所要調研的對象的真實情況。
第1頁
浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
四、調查過程
（一）問卷設計
首先，集體討論，明確主題。而后根據調研的主題確定問卷內容，并根據老師的意見不斷修改完善，制作成一份合理的問卷。
（二）問卷調查
本次調研是按小組進行，本小組成員共3人，在小組長的組織領導下，各個成員分工合作，根據個人關系對不同年級的在校學生進行調查，網絡問卷通過qq等發(fā)放。在問卷調查時，對填寫問卷的人及時說明問卷的目的，保證問卷結果的真實、有效。在調查期間，各成員積極合作，密切配合，順利完成調查工作。
（三）問卷整理分析
問卷回收之后，根據問卷進行相關問題的統(tǒng)計，并通過excel等作圖工具，分析并得出結論。
（四）調研報告撰寫
經過問卷整理分析之后撰寫報告。
五、調查結果
本次調查，共在校內發(fā)放問卷60份，實際回收60份，其中，無回答問題不全或者填寫具有明顯錯誤的問卷，這樣得到實際用于統(tǒng)計分析的有效問卷60份。其中男生比例47%，女生比例53%，這比較符合經貿目前的男女生比例現狀(參見圖5.1）。
圖5.1 問卷調研對象的性別比例
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浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
通過調查統(tǒng)計，得到主要結果如下：
通過調研，發(fā)現大部分的在校大學生每月的手機費用支出都在50-100元之間。小部分人是在50元以下，還有少數超過了100元。原因一方面是因為大學生擁有
校園
卡套餐，保底消費已達到50元，另一方面是由于手機游戲付費或手機通話超時等原因?？梢?，手機的使用在大學生群體中已十分廣泛并且不可或缺。
因此，對于這樣的狀況，在大學生群體中建立科學合理使用手機的意識變得尤為重要。（參見圖5.2）。
圖5.2 大學生每月手機支出的比例
（二）大學生使用手機多數是24小時開機狀態(tài)
從調研結果顯示：絕大部分的學生選擇的是24小時開機。只有28%的學生會在睡前將手機關機。其原因可能是認為開機比較便利，能夠及時的了解信息。同時節(jié)約了開機關機的等待時間。這樣的因素可能導致了大學生在使用手機時會選擇便利而不考慮手機本身對身體的危害等問題。（參見圖5.3）。
圖5.3 大學生使用手機的開機時間的比例
第3頁
浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
（三）大學生大多數會在上課時間玩手機游戲
從調查結果顯示：86%的在校大學生都會在上課時間使用手機玩手機游戲。而僅有13%的大學生不會在上課時間玩游戲?？梢娛謾C在大學生課堂的使用也很頻繁，并且手機已經影響到大學生日常生活的大部分時間了。因此，我們必須要引導大學生正確，合理的使用手機。（參見圖5.4）。
圖5.4 大學生上課玩手機游戲的比例
（四）大學生在晚上熄燈后多數會使用手機
從調查結果顯示：絕大部分的同學選擇了在熄燈后仍使用手機?？梢?，大多數大學生在熄燈后都會使用手機。原因可能是睡前玩手機的習慣，或是睡不著。
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論文調研報告篇十四
廣州公司成立于，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
三、公司剖析。
隨著世界經濟的快速發(fā)展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受?？蛻舴罩行囊搽S著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯(lián)系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優(yōu)秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質的服務。公司保持人才和技術優(yōu)勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾?，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：
(1)公司規(guī)模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發(fā)現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統(tǒng)的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數據，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試后發(fā)現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發(fā)現公司內的員工對業(yè)務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務流程，減少不必要的業(yè)務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州xy信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
論文調研報告篇十五
根據《區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》文件精神，為進一步做好城鎮(zhèn)困難群眾產業(yè)幫扶工作，結合商務局工作職能的實際，及時召開專題會議，系統(tǒng)梳理區(qū)近年電子商務進農村建設情況，針對我區(qū)電商產業(yè)發(fā)展現狀，積極開展“電商”產業(yè)幫困工作，現將開展情況匯報如下。
一是領導重視，研定方案。
商務局結合工作實際及時召開電商產業(yè)幫困會議，部署電商產業(yè)幫困工作，成立電商產業(yè)幫困領導小組，由局長親自擔任組長，分管負責人為副組長，主要科室為成員的.工作小組，全面負責電商產業(yè)幫困工作。及時制定《區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾電商幫扶工作方案》，堅持以推進商貿流通轉型升級和農村電商提質增效為目標。完善城鄉(xiāng)市場體系，暢通農產品銷售流通渠道，立足于電商幫扶，增強困難群眾自身造脫困能力，夯實電商行業(yè)對城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作基礎，對積極參與電商幫扶的城鎮(zhèn)困難群眾實現幫扶達標。全面科學推進商務電商產業(yè)幫困方案。
二是全面落實，成效明顯。
一是積極開展電商技能培訓。針對有意愿參與電商發(fā)展的城鎮(zhèn)困難群眾，開展電商專業(yè)培訓。一年給組織了200余人的電子商務技能培訓，引導5個城鎮(zhèn)困難人員和29個鄉(xiāng)村電商網點人員參加培訓，注重電商技能實操的培訓。加強自媒體直播、抖音帶貨等推廣產品。培養(yǎng)困難群眾利用自媒體網上撤銷當地特色旅游產品和農產品。
二是鼓勵困難群眾積極參與與電子商務企業(yè)合作發(fā)展，實現生產、銷售線上線下融合，擴大市場占有率，培育電商品牌。推動民間工藝品、旅游產品等在線營銷。
三是積極開展電商企業(yè)開展幫扶困難群眾活動，結合企業(yè)實際，積極與困難群眾搭建幫扶平臺，針對困難群眾的需求，從就業(yè)、助學、幫困等方面解決困難群眾脫困。助力困難群眾增收，主動幫助困難群眾對接流通市場。全年組織20余家電商企業(yè)開展送溫暖活動，累計資助困難群眾資金2萬余元。
三是加強指導，大力扶持。
針對電商產業(yè)發(fā)展，積極指導鄉(xiāng)村服務站點、電商企業(yè)與新型農業(yè)經營主體與電商運營合作洽談，推動基地、合作社、家庭農場、困難群眾合作，拓展電商銷售平臺，積極引導新型農業(yè)經營主體通過市場化方式參與電商發(fā)展，帶動困難群眾增收。
論文調研報告篇十六
自2004年以來，東陵區(qū)農業(yè)合作銀行第二營業(yè)部部針對地處城區(qū)，金融競爭環(huán)境較為激烈，貸款產品單一的這一現實問題，堅持以“適應客戶需求”為中心，在金融競爭的夾縫中搶抓機遇，逐步完善貸款產品開發(fā)機制，憑借他們熱誠的服務和合理的定位,大力開展商業(yè)門市抵押貸款業(yè)務，創(chuàng)出了獨特的信貸品牌，取得了較大的經濟效益和社會效益。在第二營業(yè)部信貸員的配合下,我行信貸管理部協(xié)助辦公室對該部開辦該業(yè)務所處背景、開辦后產生的效果、具體的操作過程進行了深入調查。
一、所處背景。
東陵區(qū)農業(yè)合作銀行第二營業(yè)部周邊商業(yè)銀行鱗次櫛比、競爭非常激烈，加之農村信用社貸款利率上浮等因素，依靠坐門等客的營銷方式,優(yōu)秀的貸款載體較難尋找。這些因素直接影響了該部信貸資金投放進度和規(guī)模擴張，使貸款的安全性、流動性和效益性體現不明顯，信貸生息資源越來越少。2003年以前，該部貸款總規(guī)模在5000—6000萬元，收息在360—380萬元間徘徊。但在此期間，總有一些附近居住的經營商戶到該部咨詢融資問題，當時這些咨詢者中，大部分人有一定的資本積累、有固定資產暨商業(yè)門市，所經營或擬經營的項目發(fā)展前景較好，盈利性也較強，苦于資金不足、向商業(yè)銀行借貸又因不符和貸款條件，眼看著商機溜走，心有不甘的一部分人就向民間借貸、向典當行融資，但資金融通的成本較大，得不償失。獲取了這些信息后，該部又對這些融資需求對象做了充分的市場調查，結合當時市區(qū)兩級管理部門提出的打造“社區(qū)銀行、零售銀行”的市場定位目標，結合近些年來我市房產市場穩(wěn)中有升的趨勢，總結出開展商業(yè)用房抵押貸款業(yè)務風險小、利潤高，在些客戶將是一批潛在的優(yōu)良信貸載體，經與上級行溝通、批準后，該部對貸款投放對象作了及時調整，適時開辦了門市房抵押貸款，給客戶提供正規(guī)的融資服務，受到了廣大客戶的歡迎。
三、具體操作過程。
該部在開辦該新業(yè)務之初，就把控制和降低經營風險放在首位，根據《擔保法》、《貸款通則》及上級行社制定的信貸業(yè)務操作制度，制定了門市房抵押業(yè)務的操作流程，并在具體的操作中進行不斷的更新和完善，建立健全檔案資料。
1、做好充分的貸前調查。在選擇客戶上，優(yōu)選項目前景較好、盈利性較高、符合國家產業(yè)政策要求、符合法律法規(guī)和制度要求的貸款投放對象，能夠提供合法有效、產權明晰的有效抵押商業(yè)用房，做到兩名以上信貸人員實地勘驗，并針對抵押物的地理位置、環(huán)境氛圍、市場價值、歷史交易價格、評估機構的評估價值等綜合分析確定其合理的貸款額度和抵押率，目前該部所發(fā)放的此類貸款的抵押率均控制在60%以內。
2、指定評估機構。業(yè)務開辦初期，他們并沒有確定指定的評估中介機構，都是客戶自己找評估機構，從實踐來看，其估價結果通過他們實地調查后均存在估價過高的情況。因此，該部及時做出決定，指定專門的評估機構開展評估，其結果作為發(fā)放貸的參考依據。
3、嚴密手續(xù)及時報備。嚴密信貸手續(xù)是有效控制風險的最好手段。在該部得知其他銀行出現假他項權利證時，為了規(guī)避此類風險，他們對抵押物辦理他項權利證時，實行全程監(jiān)控辦理制度，并始終堅持這一制度至今。同時堅持借款人及配偶、抵押人及財產共有人、抵押物承租人來行親筆簽字，并出具特別承諾制度。為控制意外風險，確保抵押物的安全足值，他們還與平安保險公司沈陽分公司合作，要求債務人對抵押物進行投保，并確定該部為第一受益人的風險轉嫁制度。由于自然人貸款權限的問題，該部與市區(qū)兩級行社請示，在征得上級同意后，采取了自行審批后，上報兩級行社備案制度。
4、嚴把貸款審查、審批關。在做好貸前調查后，審查審批環(huán)節(jié)在堵塞漏洞方面，發(fā)揮著重要作用，該部做到每筆貸款均由信貸審批小組審議審批，發(fā)揮群策群力的優(yōu)勢，防止出現貸款的操作風險。
5、建立健全的檔案資料。建立完善的檔案資料，對控制和降低風險起到很關鍵的作用，也是最后一道防范經營風險的屏障。為此，該部在該業(yè)務的檔案必備資料的完善上，參照了《擔保法》、信貸業(yè)務內控制度及抵押類貸款所需資料制定了完善的商業(yè)門市房抵押貸款檔案目錄。如該部需要依法維護債權時，完善的檔案資料、翔實的書面證據將會給他們降低工作量，并給予債務人很大的壓力。
6.貸后檢查到位。堅持貸后檢查到位，能有效監(jiān)督和保證客戶是否按規(guī)定用途使用貸款，能夠提前預知風險，提前做出科學的決策，為實施有效的債權保護措施提供依據。
7.增強服務意識。作為金融服務行業(yè)，他們加強服務意識，急客戶所急多，為客戶著想，及時審批、及時發(fā)放貸款，為客戶贏取商機，是他們最好的宣傳途徑。目前，該部客戶中有很大部分是相互告知，而到該部建立信貸關系，并成為優(yōu)良信貸載體的。
四、今后設想。
由于該項業(yè)務在該部的成功開展，使該部有了新的利潤增長點，在今年的工作中，該部將落實和貫徹區(qū)行信貸工作會議精神，繼續(xù)擴大該項貸款的投放。
但從目前的形勢分析也有不利因素存在，主要是利率過高不利于市場競爭，目前其他銀行對該項貸款也有較強的興趣，其中有部分銀行正在辦理該項業(yè)務。潛在客戶分流問題不容忽視。若克服上述問題，需在穩(wěn)定原有優(yōu)良客戶的基礎上，改變過去的營銷手段，加大宣傳途徑，走出去積極尋找優(yōu)秀載體，繼續(xù)延用較受客戶歡迎的按季收息的做法，使信貸員減少收息精力的投入，集中精力用在貸款的投放和管理上，以彌補信貸人員少的不足。
論文調研報告篇一
我縣鉛筆具有26年的發(fā)展歷史，經歷了一個從無到有，從少到多，從弱到強的發(fā)展過程。26年前，全縣只有鉛筆廠一家鉛筆生產企業(yè)，當時是一家國有獨資企業(yè)，多年來鉛筆廠的經營狀況一直很不錯，經過10多年的發(fā)展，到1995年鉛筆廠實行承包制。承包經營后該廠也發(fā)展的較為順利，到了1998年該廠進行改制成為股份制企業(yè)，改制后一部分人分流出來創(chuàng)辦私人鉛筆廠，的鉛筆產業(yè)開始步入快速發(fā)展的快車道，鉛筆企業(yè)變的越來越多，由原來的一家變成后來的十幾家，形成了鉛筆等龍頭企業(yè)。截止目前，整個行業(yè)有大大小小鉛筆廠20多家，就業(yè)人口3500多人，xx年整個行業(yè)的產值已達到億元，總產量達13億支，占全國總產量的十分之一，成為名副其實的“中國鉛筆制造基地”。鉛筆95%以上出口遠銷歐美、東南亞等國家和地區(qū)，屬典型的外向型產業(yè)，年納稅580多萬元，成為一大支柱產業(yè)。經過26年的發(fā)展，鉛筆生產工藝技術都很成熟，產品質量也較高，在國內同行業(yè)處于領先水平。隨著鉛筆不斷發(fā)展和壯大，也帶動了其他相關產業(yè)的發(fā)展，如鉛筆筆芯、油漆、皮頭、印刷、包裝、運輸等衍生產業(yè)，在已經形成了比較完整的鉛筆生產產業(yè)鏈，為鉛筆產業(yè)的進一步快速發(fā)展奠定了基礎。我縣鉛筆行業(yè)解決了大多農村富余勞動力和部分下崗職工的就業(yè)問題，對促進農民增收，實現小康社會，維護社會穩(wěn)定具有突出作用，但在新形勢下要取得新的突破、獲得更大發(fā)展面臨著許多新的困境，對此，筆者作了一些思考并提出對策建議。
一、鉛筆行業(yè)發(fā)展面臨的困境。
鉛筆行業(yè)是一個兩頭在外的行業(yè)，為什么這一行業(yè)20多年來會在這樣一個交通落后，區(qū)域位置處于劣勢的地方得到蓬勃發(fā)展呢？這得益于該行業(yè)吸取他人經驗教訓，形成了良好的行業(yè)自律；得益于“鉛筆人”吃苦耐勞、艱苦樸素、勤儉節(jié)約、齊心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)精神；更得益于縣委、縣政府及各部門對該行業(yè)的大力支持。近幾年來，縣政府對鉛筆行業(yè)的各項財政扶持資金支出高達萬元。然而，鉛筆行業(yè)是勞動密集型的傳統(tǒng)產業(yè)，其自身科技含量不高，在面對國家宏觀政策的調整和激烈的國際市場競爭條件下，鉛筆人感到企業(yè)發(fā)展生存空間越來越小，企業(yè)發(fā)展存在著很大的困難。從目前情況分析，我縣鉛筆行業(yè)的困境主要來自外部和內部環(huán)境的影響。
（一）外部環(huán)境影響。
一是人民幣升值給企業(yè)出口帶來的影響。我縣鉛筆是典型的外向型經濟，由于人民幣匯率改革不再盯住單一美元貨幣，而是以市場供求為基礎來確定，因此人民幣升值對鉛筆這樣一般貿易方式出口的低價格、低附加值的產業(yè)來講影響很大。據統(tǒng)計，人民幣匯率調整后，我縣鉛筆企業(yè)至少損失200多萬元。
二是國際石油價格不斷飆升給企業(yè)帶來的影響。近期，國際石油價格不斷飆升，導致汽油價格不斷攀升，最終導致企業(yè)運輸成本也不斷增加。據了解，每噸原材料從東北進口從原來的500元增加到650元，增長了30%。與此同時，與之相關的油漆價格也不斷攀升。
三是所占市場份額越來越少給企業(yè)帶來的影響。我縣鉛筆所需木材基本上從東北和俄羅斯進口，銷售主要面向國外市場，大多產品均出口，在國際市場上主要與泰國、越南等東南亞國家競爭，在國內市場上主要與東北一些省份競爭，由于這些國家和地區(qū)發(fā)展資源豐富，利用資源較便捷，行業(yè)起步雖晚但發(fā)展迅速，無論從木材資源和運輸資源來講都比成本低。由于市場競爭日趨激烈，木材價格也不斷攀升，據了解，木材價格由原來的元/羅提高到元/羅，增長了25%，為此企業(yè)成本增加1900多萬元。綜合國際、國內市場環(huán)境分析，由于受國際市場競爭的影響，產品銷售價格只降不升，企業(yè)利潤趨于微薄，不利于行業(yè)的進一步發(fā)展。據統(tǒng)計，我縣鉛筆產量由原來占全國的20%下降為12%。
論文調研報告篇二
農業(yè)是中國的根本問題，農民是中國最廣大的群體，卻還在承受著最大的辛苦和勞累，為了與農民充分交流，了解了農民的疾苦，切實地了解、反映“三農問題”，為問題的解決盡自己的微薄之力。
一、農村社會的現狀。
此次調研，對于村落和被調查人完全采取了隨機取樣調查，保證了數據采集的客觀性和科學性。近年來，我國的“三農”問題受到了越來越多的人的關注，“中央農村工作會議”更是將“三農”問題的解決提到了很高的位臵，認為：“農村工作是全黨工作重中之重，沒有農村的現代化，就沒有全國的現代化；沒有農村小康社會的全面建設，就沒有全國小康社會的全面建設。子女闖天下，老人守“空巢”。生活孤獨，缺乏照顧，卻時刻掛念兒女，這就是農村留守老人的縮影。
然而，在外務工的子女普遍地只把贍養(yǎng)義務理解為源源不斷的物質供給，忽略了對父母精神上的噓寒問暖。留下的是踽踽獨行的老人每日不斷地守望家門，盼星星盼月亮，盼著自己孩子早日回來。這讓我想起之前我們走訪的那些老人，每一個都是蹣跚而行，有的由于年老身體不適還要照看自己的孫子。兒女離開，孫子尚小，為了整個家，不得不自給自足。一輩子就這么辛勞度過，沒有享受過一天的福，這真是做兒女的悲哀！
如今，留守老人問題還未引起廣泛的重視。但無論如何，他們是為我們的成長付出辛勞的功臣。先在他們已是日薄西山，他們缺乏社會的關愛，承受骨肉兩地分離的痛苦。在物質文明逐步走向發(fā)達的今天，留守老人的大量出現是社會發(fā)展尤其是農村經濟社會轉型時期的必然現象。我們應該理智看到留守老人是社會群體中的弱勢者：他們年老力衰，他們動作遲緩，他們招人嫌棄，他們是經濟上的低收入者，他們是生活上的低層次者。正是由于這些的特殊性，就決定了他們很難依靠自己安度晚年。因此，這需要社會的廣泛關注，更需要家庭子女的理解與關心。
總而言之，在外打工的農民工子女們，掙錢只是一個生存目的，老人則是自己的至上親人。當有一天老人已不在人世，那時候想著盡孝早己為時已晚！所以，留守老人的問題一方面需要政府的關心與社會的關注，另一方面也需要子女?；丶铱纯础Ｖ挥羞@樣，他們才會快樂地安度晚年。
在中央政策的扶持下，很多農民的種糧積極性得以保護，農民基本能夠解決溫飽問題，但農民普遍抱怨種子、農藥、化肥、管理等導致種植成本居高不下，中央惠農政策不到位等問題，同時靠天吃飯、種糧不賺錢等狀況還是沒有得到根本改變。
化水平的低下。
二、采取各種措施，解決“三農”問題。
首先，解決“三農”問題必須增加農民的收入。無論是理論研究還是中外的歷史經驗都表明，增加農民收入的根本途徑就是將農村勞動力向城市的工業(yè)和第三產業(yè)轉移。只有實現農村勞動力不斷的、大量的從農業(yè)轉移到非農產業(yè)，才能有效的提高農民收入。
要實現農村人口的轉移，一方面城市要有足夠的勞動密集型的就業(yè)機會，另一方面，轉移出來的農村人口必須有足夠的勞動力素質，來適應城市里面的工作，農村勞動力素質則關鍵取決于農村教育水平。農民的素質決定了他們在城市只能從事最底層的工作，本來背井離鄉(xiāng)與親人分離就是很悲哀的事，再加上在城市身份地位的低下，給農民工造成很大的心理壓力。農民工在城市的工資也是最低的，除去生活開支以及兩次農忙和過年三次回家的路費，使微薄的收入所剩無幾。
難提高。
其次，由于農民文化水平低，農業(yè)技術很難在農村推廣，推廣速度慢。農村田地產量低、種植的作物品種單一，再加上赤山鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民人均耕地較少，大多數農民只是把農業(yè)種植作為一年口糧的來源。第一產業(yè)作為農民增收的來源之一，所起的作用太小，他們不能把先進的農業(yè)生產技術應用到生產中。
再次，以農民現在的文化水平很難了解和理解國家的經濟政策。農民受教育的程度決定了他們的娛樂活動主要是打牌、看電視和聊天，但看電視又很少看新聞，所以他們幾乎沒有了解國家經濟政策的途徑。在調研過程中，像“社會治安”、“最低生活保障”、“環(huán)境保護”等最常用的詞語，都要給他們解釋很多，他們才能理解，更談不上理解國家經濟政策的條款了。因此也不知道國家經濟政策的引導方向，抓不住致富的機會。由于知識水平有限，農民參與管理及創(chuàng)新的積極性較低，大多數人都是隨大流，不愿意積極的尋求致富之路。
三、農村教育現狀的原因。
財政以及農民增加了負擔，以至于學校教育負債嚴重、拖欠教師工資的現象普遍，即使后來教育體制由“分級負責，以鄉(xiāng)為主”改成“以縣為主”，這些后果仍沒有太大改善。教學水平高的老師留不住，農村學校中的老師或者是知識老化、教學方法陳舊的老教師，或者是本身知識水平就不高的年輕教師。很多學校的美術、音樂、體育、電腦等提高素質的課程無法開課，這樣的教學水平也很難要求農村學生能有較高的學習興趣和文化素質水平。二是農民比較看重眼前利益。在多數農民的觀念中，如果沒有考上大學，上了高中與只上初中或小學沒什么區(qū)別，還是要回家務農。因此，很多農村父母在孩子上初中時看到孩子成績不好，想到將來不一定能考上大學，不如現在就外出打工掙錢，解決家庭貧困問題。即使考上了也不一定有錢去上大學，每年高考后都有媒體報道許多考上大學而又沒錢上學的學生，這也影響了農村孩子學習的積極性，造成農村學校較高的輟學率。
中以上水平的有9人，占，30歲以下的有21份其中初中以上水平的有8份占38%。目前鎮(zhèn)黨委政府已經在采取強有力的措施解決這個問題，相信赤山鎮(zhèn)鎮(zhèn)農村教育狀況在不遠的將來會有較大的改善。
論文調研報告篇三
這次新冠肺炎疫情，是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。自疫情發(fā)生以來，習近平主席明確提出“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)指明了前進方向，提供了根本遵循。必須牢牢把握這一總要求，把黨中央各項決策部署落實落細，奮力奪取疫情防控和實現經濟社會發(fā)展目標雙勝利。
疫情防控工作總要求具有重大指導意義。
舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明。總要求既堅持整體推進又抓住關鍵環(huán)節(jié)，既堅持正面鼓勁又突出問題導向，為疫情防控工作提供了根本指引。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，習近平主席始終高度重視，多次召開會議、多次聽取匯報、作出重要指示，深入基層調研指導，對做好疫情防控工作提出明確要求。這些重要論述和指示，從“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的憂思關切，到“把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”的工作擺位;從“讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚”的號召，到“依法科學有序防控至關重要”的叮囑;從“全面提高依法防控、依法治理能力，為疫情防控工作提供有力法治保障”的要求，到“完善重大疫情防控體制機制，健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系”的部署，等等，無不圍繞總要求來展開。這一總要求，明確了疫情防控工作的基本原則和科學方法，把握住了這一總要求，就把握住了疫情防控的導航儀和風向標，就能把準方向、踏準節(jié)點。
“秉綱而目自張，執(zhí)本而末自從?！弊龊靡咔榉揽毓ぷ鳎苯雨P系人民生命安全和身體健康，直接關系經濟社會大局穩(wěn)定，也事關我國對外開放，必須有一個立足全局和頂層的總綱來引領。疫情防控工作牽涉面廣，不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是一項宏大的系統(tǒng)工程，必須有一個能夠統(tǒng)籌全國力量的總綱來指導?！皥远ㄐ判?、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，正是以習近平同志為核心的黨中央適應這些要求而提出來的。有了這個總要求作指導，黨中央就能更好地實現對疫情防控工作的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度。全國各地、社會各界深入理解貫徹這一總要求，就能更好地實現中央領導下的統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調聯(lián)動，實現各方面力量的同心同向，走好全國一盤棋。
非常時期有非?？简灒浅？简炐枰浅Ｖ腔邸Ｐ鹿诜窝滓咔檫@只“黑天鵝”出現后，如何在較短時間內整合力量、全力抗擊疫情，這是很大的挑戰(zhàn);在疫情形勢趨緩后，如何統(tǒng)籌好疫情防控和復工復產，也是很大的挑戰(zhàn)。既不能對不同地區(qū)采取“一刀切”的做法、影響經濟社會秩序恢復，又不能放松防控、導致前功盡棄。此外，有的地方和單位在應對疫情中出現了不當的舉措和過頭的做法。疫情防控中出現的各種矛盾問題，都需要有一把管總的標尺來衡量并加以解決?！皥远ㄐ判?、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，既有明確指向，又有較強彈性，能夠把防控各方面各階段的要求統(tǒng)籌起來，是協(xié)調各種矛盾、化解各種阻力的銳利武器。貫徹落實這一總要求，就能使疫情防控工作緊張有序、科學把握、取得實效。
深刻理解疫情防控工作總要求的精髓要義。
總要求具有豐富的思想內涵，體現了疫情防控認識論、實踐論和方法論的統(tǒng)一。我們要緊密結合疫情形勢發(fā)展和習近平主席指示要求，全面準確領會總要求的精髓要義。
堅定信心。“信心比黃金還寶貴”。中華民族歷史上經歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過。從抗洪搶險，到抗擊非典，再到汶川抗震救災，一次又一次考驗練就了中國人民不懼任何風險的定力、戰(zhàn)勝任何考驗的能力。堅定信心，就是要堅信在黨中央的堅強領導下，充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，依托強大的動員能力和雄厚的綜合實力，堅持全黨全軍全國各族人民團結奮斗，我們就一定能夠戰(zhàn)勝這場疫情，也一定能夠保持我國經濟社會良好發(fā)展勢頭，實現決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的目標任務。
同舟共濟。越是困難時刻，越能見證守望相助的真情;越是緊要關頭，越要凝聚同舟共濟的力量。疫情防控是需要全國人民團結起來才能打贏的人民戰(zhàn)爭。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，同樣需要全國各族人民凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量。同舟共濟，就是要同心同德、齊心協(xié)力，聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，形成共同抗擊疫情的強大精神和物質力量。動員人民心懷大愛、和衷共濟、守望相助、精誠團結，像抗擊以往各種自然災害和疫情那樣，萬眾一心抗擊新冠肺炎疫情。當前，我們統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須始終堅持同舟共濟，心往一處想、勁往一處使，使廣大人民群眾中蘊藏的一切積極因素競相迸發(fā)，凝聚起新時代“送瘟神”、促發(fā)展的磅礴力量，在全力以赴抓好疫情防控，不斷鞏固成果、擴大戰(zhàn)果的同時，努力把疫情對經濟社會發(fā)展的影響降到最低。
科學防治。科學是最有力的武器。防控疫情是一項專業(yè)性極強的工作，如何確定傳播途徑，如何優(yōu)化診療方案，如何建立及時透明的信息公開機制，如何做好農村和城市社區(qū)的防控工作，等等，都離不開科學精神、科學態(tài)度和科學方法。在嚴峻復雜的戰(zhàn)“疫”時期以冷靜的頭腦進行理性的思考，依法科學有序防控，充分運用大數據、云計算等信息技術，更好發(fā)揮先進醫(yī)療衛(wèi)生技術和科技利器的作用，不斷提升科學技術在疫情防控中的貢獻率。我們要認真貫徹落實習近平主席的要求，“科學判斷形勢、精準把握疫情”“廣泛普及科學防護知識”“科學論證病毒來源，盡快查明傳染源和傳播途徑，密切跟蹤病毒變異情況，及時研究防控策略和措施”，最大限度地發(fā)揮科學在防治中的威力。
精準施策。精準，既是一種思維方式和工作方法，更是一種工作態(tài)度和作風。不同地區(qū)、不同環(huán)節(jié)、不同節(jié)點的疫情防控和復工復產工作有不同的特點和要求，工作重點自然各不相同。唯有精準施策，方能一擊破敵;唯有精細落實，才能贏得勝利。統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，必須在精準施策上下功夫，針對特定問題提出相應舉措，力爭疏通堵點、化解痛點、消除難點。要精準研判疫情、分清輕重緩急、辨明當下的主要矛盾，根據不同地點、不同時機等情況對癥下藥，把工作抓實抓細。當前，要科學劃分疫情風險等級，進一步落實分區(qū)分級差異化防控策略，毫不放松抓緊抓實抓細疫情防控，扎實推動有序復工復產，恢復正常生產生活秩序。
勠力推動疫情防控工作總要求落地落實。
當前，新冠肺炎疫情防控形勢依然復雜，必須高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，統(tǒng)籌推進經濟社會發(fā)展。
勇于擔當是黨性要求，也是初心使命使然。面對疫情大考，領導干部要認清使命責任，進一步提高政治站位，堅持與中央精神和部署要求對標對表，組織動員各級黨組織和廣大黨員、干部把統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展作為重大政治任務，把投身第一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，把本單位本部門的工作放到全國一盤棋中來定位和思考謀劃，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉化為統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的強大政治優(yōu)勢，做到在其位謀其政，在其職盡其責，主動擔當、積極作為，特別是在面對急難險重任務時能夠豁得出來、頂得上去。
“逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋?！痹绞翘幱谀z著對壘狀態(tài)，越要防止思想上出現松懈;越是處于關鍵階段，越要保持韌勁拼勁。要激勵引導廣大黨員干部和群眾在疫情防控斗爭中，繼續(xù)發(fā)揚戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏精神，以分秒必爭的緊迫感、舍我其誰的使命感，宜將剩勇追窮寇，把矛盾一個一個化解，把問題一個一個解決，不獲全勝決不輕言成功。
統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，既要政治過硬，也要本領高強。習近平主席指出，這次疫情防控工作中，一些領導干部的治理能力和專業(yè)能力明顯跟不上，必須引起高度重視。做好疫情防控工作，黨員領導干部既要有責任擔當之勇，又要有科學防控之智;既要有統(tǒng)籌兼顧之謀，又要有組織實施之能。要增強綜合能力，學習掌握自己分管領域的專業(yè)知識和急用知識，科學推進各項防控工作。要增強駕馭能力，統(tǒng)籌做好疫情防控與中心工作，科學處理復工復產與疫情防控“兩難”問題。要增強服務能力，當好人民公仆，堅持問題導向，及時解決群眾所急所憂所思所盼問題，努力使各項工作讓群眾滿意。
論文調研報告篇四
黨的十九大和中央農村工作會議提出全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，并將其提升到戰(zhàn)略高度、寫入黨章，把農業(yè)農村工作擺在更加重要地位，為農業(yè)農村改革發(fā)展指明了航向。就xx來看，我縣近年來圍繞建設山區(qū)特色現代農業(yè)示范縣和全面脫貧奔小康目標，在新農村建設和實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作中作了有益探索，取得明顯成效，但與x縣、先進地區(qū)以及鄉(xiāng)村振興的要求相比，差距甚大，還有很長的路要走。近日，縣委農村工作領導組召集成員單位，分x組展開調研，各個調研組分別采取召開座談會、聽取匯報、查看資料等方式就全縣實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作情況進行了全面調研，對全縣實施現狀、存在問題及對策建議進行了梳理和匯總，現將情況報告如下：
農產品加工銷售收入x億元，完成任務的x%；
預計農村居民人均可支配收入x元，同比增長x%。
（一）重塑城鄉(xiāng)關系，走城鄉(xiāng)融合發(fā)展之路方面。
1、農村基礎設施顯著改善。我縣把農村基礎建設作為新農村建設的重要抓手，持續(xù)推動農村基礎設施建設和公共服務發(fā)展，城鄉(xiāng)二元結構差距逐步縮小。農村公路201x年續(xù)建工程x個，共x公里，201x年實施項目x個，共x公里，截止201x年底xx縣x個建制村比預期提前一年完成全部通硬化路，并全部通客車。201x年實施水利重點工程x項，解決了x萬人飲水安全等問題。實施土地整治項目x個，新增耕地x畝。全縣學校布局進一步優(yōu)化，建起了鄉(xiāng)村及城鎮(zhèn)化寄宿制學校x所，義務教育標準化建設成效顯著，教育公平一盤棋的深度融合，推進了城鄉(xiāng)學校布局一體化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站實現全覆蓋，共投入資金x余萬元建起了x個集建身、休閑、娛樂、學習培訓于一體的高標準、多功能的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站。201x年對村級辦公場所、黨員活動室、圖書閱覽室、閑置辦公用房進行了整合，x％行政村的村級文化服務中心實有面積達到x平米以上。全縣新、改建農村衛(wèi)生室x個，聘用鄉(xiāng)村醫(yī)生x人，基本藥物實施“零差價”制度，由鄉(xiāng)村醫(yī)生向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做基本藥物采購計劃，衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，零差價銷售給村民。
二是公開招聘公益性崗位x人，見習崗位x人；
三是通過人力資源公司和勞務派遣公司，招聘政府購買性崗位x人，輔警x人，各企業(yè)招聘大學生x人。同時，大力做好創(chuàng)業(yè)扶持工作,為x人辦理創(chuàng)業(yè)擔保貸款x萬元，建成x個創(chuàng)業(yè)孵化基地，入駐企業(yè)x戶，帶動就業(yè)人數x人。將農村貧困勞動力納入就業(yè)援助月、春風行動和民營企業(yè)招聘周等公共就業(yè)服務專項活動，輸出“建檔立卡”貧困勞動力x人，帶動x人脫貧。
3、資源要素向農村合理流動。從20xx年開始，我縣鼓勵和支持各路人才和工商資本“上山下鄉(xiāng)”，創(chuàng)造性利用空殼村舊村舊址“四荒”資源發(fā)展了生態(tài)莊園，生態(tài)莊園從無到有、從小到大、從少到多、從弱到強，經歷了從自發(fā)開發(fā)到規(guī)范發(fā)展，從粗放經營到精細管理，從比較低級到相對高級的嬗變過程。基本形成了休閑度假、科技示范、產業(yè)開拓、家庭種養(yǎng)、綜合開發(fā)五大類型。截止20xx年底，全縣已發(fā)展各類生態(tài)莊園x處，其中x個魅力莊園、x個精品莊園、x個規(guī)模莊園，累計投資x億元。
（二）鞏固和完善農村基本經營制度，走共同富裕之路方面。
1、土地確權基本完成。自20xx年農村土地承包經營權確權登記頒證工作全面啟動以來，全縣確權發(fā)包方x個，去年共完成x個村x個發(fā)包方權屬調查任務，調查農戶x戶、面積x畝，簽訂合同x份。截止目前，全縣農村土地承包經營權確權登記工作已基本完成。在落實集體所有權、穩(wěn)定農戶承包權的基礎上，xx縣積極放活土地經營權。一方面是建立健全農村產權流轉交易平臺，201x年正式更名為“xx縣農村產權流轉交易中心”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立“農村產權流轉交易所”。201x年，投資x余萬元建成了縣、鄉(xiāng)、村統(tǒng)一聯(lián)網、三級聯(lián)動的農村產權流轉交易信息化平臺。201x年，縣農經辦積極完善提升縣級農村產權流轉交易中心服務功能，加快農村產權流轉交易市場體系向鄉(xiāng)村延伸，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易所規(guī)范化建設全覆蓋。另一方面是完善交易制度，規(guī)范交易行為。截至目前，在農民自覺、自愿的基礎上，累計流轉x萬畝，其中承包地面積約x萬畝，有效實現了土地規(guī)模經營效益。
2、集體產權制度改革全面啟動。農村集體產權制度改革是201x年深化農村改革的重點工程，我縣于201x年x月底完成調研工作，對全縣農村集體產權制度改革情況進行了摸底調查并赴外省考察學習先進經驗，x月底確定將x鄉(xiāng)連壁村作為試點村開展改革相關工作。截至目前，已制定了《xx縣農村集體產權制度改革試點工作方案》，并對連壁村集體資產進行核實。
3、全面探索資產收益扶貧機制。探索“身股”作法，全縣組建水利、林業(yè)、國土三類工隊x支，吸納貧困勞動力x人，累計下放各類工程投資額x萬元。同時，通過“直接扶持”和“間接帶動”（即帶資入企）兩種方式，去年累計投放扶貧小額貸款x億元，涉及建檔立卡貧困戶x戶。
（三）深化農業(yè)供給側結構性改革，走質量興農之路方面。
1、現代農業(yè)發(fā)展取得長足進步。以提質增效為重點，大力發(fā)展五大特色產業(yè)。核桃產業(yè)，201x年新栽植x萬畝，提質增效x萬畝，主產區(qū)種植總面積達x萬畝，產量達x萬公斤，產值x億元。設施蔬菜產業(yè)，集中打造示范片區(qū)x畝，總面積達到x萬畝，總產量x萬公斤，產值x億元。雜糧產業(yè)，打造千畝雜糧示范區(qū)x個、百畝雜糧示范片x個，新發(fā)展富硒功能為主的雜糧x萬畝，總面積達x萬畝，總產量x萬公斤，產值x萬元。中藥材產業(yè)，鼓勵大戶集中連片種植，新發(fā)展以連翹、板藍根為主的中藥材x萬畝，總面積達x萬畝，產量x萬公斤，產值x萬元。畜牧產業(yè)，重點實施牛羊家庭養(yǎng)殖、豬雞養(yǎng)殖、畜禽工廠化養(yǎng)殖、糧改飼、良種普及五大工程，新增養(yǎng)殖總量x頭（只），畜牧飼養(yǎng)量達x萬頭（只），完成牧業(yè)收入x萬元。全縣農業(yè)產業(yè)呈現蓬勃發(fā)展的良好勢頭。
全縣生態(tài)莊園發(fā)展到x家，其中規(guī)模最大的x大魅力莊園x%實現一二三產業(yè)融合發(fā)展。如麻田順康、鮮淼酒莊等發(fā)展“生產+加工+銷售”一條龍產業(yè)鏈，“吃、住、玩、土、特、奇、鮮”休閑農莊服務鏈，開發(fā)農民電商專業(yè)合作社，發(fā)展“互聯(lián)網+”模式，借助“電商”平臺推廣農產品，引導農民、農業(yè)從“生產導向”向“消費導向”轉變的“新農人”、“新業(yè)態(tài)”等等。
3、新型經營主體逐步壯大。為實現農業(yè)規(guī)模效益，xx縣積極鼓勵發(fā)展各類新型經營主體，實踐證明，各類新型經營主體對實現農業(yè)現代化具有重要意義。截止201x年x月底，全縣共在工商部門注冊的各類農民專業(yè)合作社共計x個，正常經營x個。其中按產業(yè)劃分：種植業(yè)x個，蔬菜產業(yè)29個，林業(yè)x個，畜牧業(yè)x個，其他x個，年產值超過x億元。自201x年開始發(fā)展以來，截止目前全縣共認定家庭農場x個，共流轉土地x畝，有效實現了家庭農業(yè)規(guī)?；l(fā)展。2014年至201x年，xx縣職業(yè)中學、x學校、縣農技推廣中心和x縣動物疫病防治中心等培訓機構先后組織培訓新型職業(yè)農民培訓x人，其中：生產經營型x人，專業(yè)技能型x人。
4、農村電商迅速發(fā)展。201x年x月xx被商務部確定為“全國電子商務進農村綜合示范縣”后，我縣大力實施電商本土化戰(zhàn)略，截止目前已建成x個電子商務公共服務中心，創(chuàng)辦了xx電子商務創(chuàng)業(yè)園，建成村級服務店x個，占全縣行政村的比例x%，基本形成了縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站體系。培育一麻袋、尚農、大俠等電商扶貧示范網店x家，培育農村電商帶頭人x人，發(fā)展電商和微商x戶，帶動了勞動就業(yè)x余人，核桃、茶葉、雜糧、手工藝品等x余種特色產品實現網上銷售，201x年農特產品網上銷售額完成x萬元，全縣電子商務交易額達到x萬元。
（四）人與自然和諧共生、走鄉(xiāng)村綠色發(fā)展之路方面。
1、改善生態(tài)環(huán)境。201x年荒山造林綠化x萬畝，河道堤防治理xkm，x個村莊實施了整村綠化工程，境內公路宜綠化里程綠化率達x%，兩側宜林荒山綠化率達x%以上。全縣農村環(huán)境更加優(yōu)美，基礎設施更加完善。
2、改善生活條件。創(chuàng)建省級宜居示范村x個、市級宜居示范村x個，并在全面完成省市“四大工程”目標任務的基礎上，全面鋪開第x輪園林村建設、污水處理、集體經濟破零、創(chuàng)建“一村一品一主體”新路徑等“八普及一創(chuàng)建”工程，累計投資x億元。全縣建成垃圾填埋場x座,其中無害化垃圾填埋場x座,簡易垃圾填埋場x座,覆蓋了全部的村莊，建成了戶分類,村收集、鄉(xiāng)填埋、縣監(jiān)督的垃圾集中處理系統(tǒng)。同時，對全縣所有鄉(xiāng)村開展環(huán)境整治和“五潔凈、六要六有”專項行動，圍繞拆違、治亂、提質、達標四方面，從根本上解決農村“臟亂差”現象。
3、改善生產條件。全年實施林業(yè)重點工程36項，新造林x萬畝；
實施水利重點工程x項，解決了x萬人飲水安全等問題；
實施土地整治項目x個，新增耕地x畝；
實施玉米豐產方機收秸桿還田x畝；
全縣農機總動力達x萬千瓦，機械化綜合水平達x%。
4、改善環(huán)保條件。我縣農村生活污水防治工作起步于201x年，目前已完成x共x個村的生活污水防治工程，共涉及受益人口x人，資金投入x萬元。我縣累計改造衛(wèi)生廁所x座，無害化衛(wèi)生廁所x座，衛(wèi)生廁所普及率為x%，農村無害化衛(wèi)生廁所普及率x%。
（五）傳承發(fā)展提升農耕文明，走鄉(xiāng)村文化興盛之路方面。
近年來，xx縣不斷加強和改進農村精神文明建設，以培育和踐行社會主義核心價值觀為統(tǒng)領，以美麗鄉(xiāng)村建設為主題，狠抓環(huán)境整治、注重民風建設，實現了精神文明和脫貧攻堅相互支持、相互促進、相得益彰的良好態(tài)勢。
將移風易俗與“我們的節(jié)日”、“三下鄉(xiāng)”活動有效結合起來，在全縣各舉辦x余場“崇尚科學、破除迷信、拒絕邪教”科普宣傳活動，通過規(guī)范紅白理事會，制定村規(guī)民約，春節(jié)送春聯(lián)、送吊掛，移風易俗節(jié)目展演等形式，教育引導廣大群眾破除封建迷信、樹立文明新風。201x年，xx縣縣城被授予“全國文明縣城”稱號。201x，桐峪鎮(zhèn)上武村被授予“全國文明村”。201x年，xx縣桐峪鎮(zhèn)被授予“全國文明村鎮(zhèn)”榮譽稱號。近年來，先后有x個村鎮(zhèn)被授予省、市級文明村鎮(zhèn)稱號。
2、將文化元素注入農村建設。在美麗鄉(xiāng)村建設中，堅持以文化為魂，將剪紙、武術、民歌小花戲等傳統(tǒng)文化圖文并茂地融入到村鎮(zhèn)建設中，連續(xù)多年在基層村鎮(zhèn)舉辦xx民歌小花戲比賽、象棋比賽、廣場舞比賽、農民籃球賽、武術比賽等文體賽事，除了對基礎設施、環(huán)境整治進行提檔升級以外，著力突出公共服務和文化建設，x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站總面積達x多平米，村級農家書屋實現全覆蓋，文化信息共享工程有序推進，“村村通”實現行政村全覆蓋，極大地豐富了千家萬戶的精神文化生活。
（六）打好精準脫貧攻堅戰(zhàn)，脫貧攻堅開創(chuàng)新局面方面。
織密補牢低保政策、醫(yī)療救助、特困供養(yǎng)等“民生保障網”，力爭做到不漏一戶一人，實現應保盡保。201x年又有x萬人可脫貧，x個貧困村退出，脫貧攻堅實現了再戰(zhàn)再勝。預計到201x年底，全縣實現整體脫貧。
（七）創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理體系，走鄉(xiāng)村善治之路方面。
1、“三基建設”全面夯實。重點實施軟弱渙散黨組織整頓工程、村級活動場所改造工程、集體經濟“破零”工程等農村黨建九大工程，把農村基層組織建設作為夯實“三農”工作的基礎，堅持“三點發(fā)力”，推動全面過硬。一是提升組織力。培育x個基層黨組織示范點，整頓x個軟弱渙散村級黨組織，并大力實施集體經濟破零工程，通過資源開發(fā)、股份經營等模式，x個村實現集體經濟破零。二是提升凝聚力。高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍建設，充實x名干部進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子，選派x名優(yōu)秀年輕干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職，圓滿完成村（社區(qū)）兩委換屆選舉，選出村黨組織班子成員x人，村委班子成員x人，同步培養(yǎng)后備干部x人。三是提升保障力。鄉(xiāng)村運轉經費、黨建經費足額撥付，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部崗位補貼、村兩委主干基本報酬按標準兌現。與此同時，先后實施兩輪危舊狹小活動場所改造工程，新建村級活動場所x個、修繕x個，社區(qū)場所全部達標，其中x平米以上達x個。
縣信訪服務中心在受理信訪案件后，對一般問題當場咨詢化解，對情況復雜適宜調解的信訪件分類導入調解渠道處理，近年來，x%的信訪案件均通過調解渠道化解。全縣各類案件和事故明顯下降、不安定因素逐年減少、社會治理水平明顯提升的社會效果，有力地推動了平安鄉(xiāng)村建設。
3、縣委對農村工作領導進一步加強。近年來，特別是精準脫貧以來，我縣把農村工作擺在重要位置，納入縣委工作重要議事日程，進一步加大了農村工作力度，每年召開一次農村工作會議，出臺有關農業(yè)農村工作的一號文件，逐年加大對三農工作的投入，制定規(guī)劃，落實措施，明確責任，嚴格考核，推動農村工作快速發(fā)展。
完善“三農”干部激勵機制，暢通“三農”干部的晉升渠道，實現事業(yè)留人；
加大對鄉(xiāng)村運轉經費、“三農”干部報酬待遇、基礎設施等方面的財政投入力度，實現待遇留人。同時在精神激勵上重視和豐富對三農干部的榮譽鼓勵，使想干事、能干事、干成事的基層干部脫穎而出，培養(yǎng)造就了一支懂農業(yè)、愛農村、愛農民的“三農”工作隊伍。
二、存在問題。
近年來，我縣在鄉(xiāng)村發(fā)展方面取得了顯著成績，但同時也必須看到，農村經濟社會發(fā)展中的一些深層次矛盾還未根本解決，城鄉(xiāng)差距仍然較大，給鄉(xiāng)村振興帶來很大困難。
1、農村基礎設施建設欠賬較多。作為貧困山區(qū)，我縣農村基礎建設成本很高，困難重重。由于歷史欠帳，以及發(fā)展不均衡，農村道路、供排水、教育、衛(wèi)生、文化等基礎條件依然與城鎮(zhèn)比、與平川地區(qū)比有較大差距，與鄉(xiāng)村振興要求相比也有很大差距。
2、農業(yè)產業(yè)不大不強的問題依然突出。從設施蔬菜產業(yè)看，xx縣冬季較寒冷，地下環(huán)境比較復雜，菜農掌握技術不普及，應對災害氣候能力不強，生產水平不高，易受市場沖擊。從雜糧產業(yè)看，近年受連年春季寒潮和市場下滑影響，出現“谷貴無米、谷賤傷農”現象，農民種植積極性下挫。
3、農民主體作用未能充分發(fā)揮，工作推行難。由于我縣多數農村經濟實力有限、農民素質不高，很多群眾對鄉(xiāng)村振興是“知其然不知其所以然”，認為鄉(xiāng)村振興是政府的事，是上級的要求，等靠要思想嚴重，對一些惠及自身的項目存在政府投入就干，不投入就無法運作，從而出現上頭熱、下頭涼的現象，缺乏積極主動地參與鄉(xiāng)村振興的主人翁意識，導致鄉(xiāng)村振興的部分工作推行難。
4、農村環(huán)境問題越來越突出。生活污水、農藥化肥、生活垃圾和糞便等已成為農村環(huán)境污染的主要原因，使農村地區(qū)環(huán)境狀況日益惡化，全縣除x個村外剩余村莊均未建有生活污水處理設施，農村村民將生活廢水直接排放到附近的溝渠、河道、池塘等水體中，廢水中有機物質直接溶解在水體之中造成水體中氮、硫、磷的含量較高，在厭氧微生物的作用下易產生硫化氫、硫醇等具有惡臭氣味的物質，特別是在夏季極易形成黑臭水體，破壞水體的生態(tài)環(huán)境，危害人居生存環(huán)境。同時，部分村民環(huán)保意識薄弱，對生活污水的危害性認識不足，農村生活污水處理設施建設成本高、資本回報周期長，甚至無經濟回報，民間資本很少介入，財政補助資金只能彌補部分成本，經常出現投入不足、配套資金不到位現象。
5、三產融合程度不深。一是農業(yè)產業(yè)規(guī)模不大，與與二三產業(yè)融合程度低、層次淺，鏈條短，附加值不高。新型農業(yè)經營組織發(fā)育遲緩，對產業(yè)融合的帶動能力不強，有帶動能力的新型經營主體太少，一些新型經營主體有名無實，還有一些新型主體成長慢、創(chuàng)新能力較差，不具備開發(fā)新業(yè)態(tài)、新產品、新模式和新產業(yè)的能力。二是三產融合利益聯(lián)結機制有待創(chuàng)新。雖然出現了農民電商專業(yè)合作社、訂單式農業(yè)、流轉承包農業(yè)等，真正將農民利益與新型農業(yè)經營主體利益緊密連接在一起的，所占比例并不高。三是農民技能素質相對低，農村產業(yè)融合型人才缺乏，抑制了先進技術要素的融合滲透。農戶對鄉(xiāng)村旅游、農村電商認識等新業(yè)態(tài)認識不夠，抑制了三產融合發(fā)展進程。
6、農村新型經營組織發(fā)展質量不高、后勁不足。一是管理不規(guī)范。內部管理制度不健全，即便有也不嚴格執(zhí)行，尤其是財務制度。成員賬戶不健全、不規(guī)范。農村合作社嚴格按合作社章程正常開展經營活動的不到x%。有些合作社雖然建立健全了各項管理制度，運行正常，但內部運行不規(guī)范，合作社的章程、制度流于形式，形同虛設。二是發(fā)展資金短缺，后勁不足。農民合作社的主體是農民，農民自身的經濟基礎弱，積累少，經濟實力差，合作社貸款融資難，嚴重制約了部分合作社的發(fā)展。
7、農村精神文明建設離鄉(xiāng)村振興建設目標還有不少差距。通過這次調研發(fā)現，農村整體創(chuàng)建水平不太高、活動不深入、載體不豐富、機制不健全、方法較單一，群眾文明素養(yǎng)、文明習慣有待提高。一些村民的不良生活習慣與現代文明要求形成鮮明的反差，教育引導農民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣提高整體素質缺乏必要的措施和手段，農村精神文明建設缺少特色和創(chuàng)新。
8、農業(yè)服務技術力量不足。農業(yè)技術人才短缺和技術服務力量不足成為制約農業(yè)生產的重要因素，技術服務不到位已制約著我縣農業(yè)產業(yè)的發(fā)展，農業(yè)部門技術力量嚴重不足，近年來承擔工作逐年加大，但人員減少和專業(yè)技術人員匱乏問題始終未能解決。
三、
1、大力發(fā)展特色產業(yè)，推進農業(yè)結構調整。一是實施特色農業(yè)提質增效行動計劃，促進核桃、設施蔬菜、中藥材、雜糧、畜牧五大主導產業(yè)提檔升級，完善xx湖萬畝生態(tài)農業(yè)示范基地、九龍崗核桃產業(yè)文化基地、鳳凰山核桃綜合開發(fā)示范基地三大基地，建設x畝芹泉鎮(zhèn)設施蔬菜現代農業(yè)示范園和x萬畝x中藥材基地，努力創(chuàng)建全省功能農業(yè)示范縣，探索以發(fā)展富硒農產品為主攻方向的xx特色功能農業(yè)發(fā)展新路徑，結合雜糧基地、核桃園區(qū)建設，分別發(fā)展x萬畝功能農業(yè)示范基地，提高農業(yè)供給質量和效益，把特色產業(yè)做成帶動農民增收的支柱產業(yè)。二是推動龍頭企業(yè)與農戶、合作社建立緊密型利益聯(lián)結機制，讓農民能享受到現代農業(yè)種養(yǎng)加貿等產業(yè)鏈條的各個層次的收益，讓農業(yè)更強、農民更富。三是設計和安排更多更好的強農惠農政策，給予新型經營主體和農戶產業(yè)發(fā)展提供更多的補貼資金，特別是對貧困地區(qū)給予更多的支持，幫助農民發(fā)展現代農業(yè)。
2、加快農村基礎設施建設，補齊農業(yè)農村短板。以創(chuàng)建美麗宜居示范村為抓手，持續(xù)推進“八普及一創(chuàng)建”工作，完善農村聯(lián)網公路、農民飲水安全、農村電氣化、農房及庭院綠化美化等工程建設，統(tǒng)籌推進縣域內農村文化、教育、衛(wèi)生、托老、通訊等公共服務發(fā)展，同時按照“五潔凈”、“六要六有”的標準開展村容村貌、戶容戶貌大改觀活動，在農村形成“環(huán)境整潔優(yōu)美、基礎設施配套、管理制度健全、社會秩序井然、精神面貌良好、人居環(huán)境改善”的良好局面，讓農村不僅留住農村人，還要留住城里人來玩、來住、來發(fā)展產業(yè)。
3、支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)文化旅游，把xx紅色綠色資源變成脫貧的資產。以我縣獲批生態(tài)文化旅游開發(fā)區(qū)為載體，在整體規(guī)劃、項目布局等方面予以傾斜，加大對xx旅游基礎設施支持和投入力度，立足打通制約旅游發(fā)展“最后一公里”，在旅游道路、旅游廁所、停車場、景區(qū)服務中心等基礎設施建設方面加大建設力度，快速提升我縣旅游綜合承載力，為全域旅游發(fā)展奠定堅實基礎，加快建成集紅色旅游、生態(tài)休閑、特色文化、康養(yǎng)度假、產業(yè)互融為一體的綜合旅游發(fā)展區(qū)。
4、突出項目帶動，推進農業(yè)產業(yè)三產融合發(fā)展。一是主抓項目建設。把農業(yè)招商引資引進項目作為加快發(fā)展現代農業(yè)的根本之策，圍繞農業(yè)種植、養(yǎng)殖、加工和流通項目，精心編制、包裝項目，充分挖掘我縣農業(yè)資源、產業(yè)基礎、生態(tài)環(huán)境等優(yōu)勢，突出設施農業(yè)、休閑農業(yè)、精深加工農業(yè)等領域，重點引進一批投資規(guī)模大、技術含量高、市場份額多，對我縣現代農業(yè)發(fā)展有重大影響和帶動作用的項目。二是積極培育農業(yè)主體。進一步激發(fā)本地能人、種養(yǎng)大戶、合作社等新型經營主體投入發(fā)展農業(yè)產業(yè)的積極性，通過幫助解決信貸、技術、信息、土地等方面難題，努力培育一批帶動農業(yè)產業(yè)發(fā)展的經紀人。三是以核桃、雜糧等重點產業(yè)、重點企業(yè)為抓手，加快現有農業(yè)企業(yè)、合作社信息化建設，培育壯大一麻袋、田農寶等電子商務企業(yè)，促進電子商務發(fā)展，帶動農產品銷售，推動農業(yè)產業(yè)快速發(fā)展和全縣農民脫貧奔小康。
5、加大農村生態(tài)環(huán)境建設力度，促進人與自然和諧共生。大力推進鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設，積極推進農村生產方式、生活方式和消費方式的綠色化、生態(tài)化，推廣太陽能、沼氣等清潔能源，優(yōu)化農村能源結構和產業(yè)結構，開展農村生活垃圾和污水治理,鞏固農村環(huán)境整治成果，實施農村“廁所革命”，對x國道沿線采煤區(qū)及桐粟線鐵礦區(qū)破壞山體生態(tài)環(huán)境地區(qū)進行修復治理，加強農村面源污染治理，深入推進農藥化肥零增長行動，完善農業(yè)廢棄物資源化利用制度，建立鄉(xiāng)村環(huán)境治理長效機制。
全力以赴抓好易地搬遷，按照“三年任務兩年完成”的目標要求，在加快推進集中安置小區(qū)建設的同時，發(fā)展后續(xù)產業(yè)、盤活土地資源、減免項目稅費、保障搬遷戶權益，統(tǒng)籌解決好“人、錢、地、房、樹、村、穩(wěn)”七方面問題。同時，同步啟動奔小康工程，堅持將脫貧攻堅與決戰(zhàn)小康同步謀劃、系統(tǒng)推進，確保與全國全省全市同步邁入小康社會。
二是建立良好的選人用人機制，招考一批大學生到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技崗位任職；
三是選派省市優(yōu)秀技術骨干到縣、鄉(xiāng)掛職，為本地的農業(yè)生產提供技術保障。四是鼓勵引導年輕人回鄉(xiāng)就業(yè)和走出去的企業(yè)家回鄉(xiāng)立業(yè)，在政策范圍內給予補貼優(yōu)惠、產業(yè)支持，帶動村民脫貧致富。
8、深化農村精神文明建設，提高農民文明素質和農村社會文明程度。要以戶為抓手、以村委基礎、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為龍頭，深化文明村鎮(zhèn)、文明家庭創(chuàng)建活動，不斷豐富星級文明戶、文明家庭、文明村鎮(zhèn)的創(chuàng)建載體，著力發(fā)揮好各類創(chuàng)建典型的排頭兵作用，努力掀起群眾性精神文明創(chuàng)建新高潮。引深xx“道德模范”、“xx好人”評選表彰活動，廣泛開展道德模范巡回宣講和善行義舉榜建設活動，進一步健全好人評選、禮遇道德模范、幫扶困難道德模范機制，在鄉(xiāng)村形成崇德向善、見賢思齊的社會風尚，在全社會形成人人參與鄉(xiāng)村振興的濃厚氛圍。
9、加強黨委對鄉(xiāng)村振興工作的領導力量，推動工作高效落實。成立鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略議事協(xié)調機構和鄉(xiāng)村振興辦，加強縣委對實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關事項、重大項目統(tǒng)籌協(xié)調和指揮調度，更好地發(fā)揮各部門作用，整合資源，提高工作效率，全面落實各項任務。同時解決鄉(xiāng)村振興編制問題，配備工作人員，專職負責該項工作，促進工作順利開展。
近年來，全省上下認真貫徹習近平總書記關于“三農”工作的重要論述和對江蘇工作的重要指示精神，全面落實黨中央、國務院決策部署，圍繞鄉(xiāng)村振興走在前列、率先實現農業(yè)現代化，把產業(yè)興旺作為關鍵之舉，省政府出臺《關于促進鄉(xiāng)村產業(yè)振興推動農村一二三產業(yè)融合發(fā)展走在前列的意見》，加快推進鄉(xiāng)村產業(yè)高質量發(fā)展，推動實現新時代農業(yè)強、農村美、農民富。
一、全省鄉(xiāng)村產業(yè)振興主要做法及成效。
水產品總產量217.7萬噸，同比增加2.3%。生豬產能加快恢復，截止7月末，生豬存欄989.1萬頭，已完成1044萬頭存欄考核目標任務的94.7%。重要農產品的有效供給，為做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿瞻l(fā)揮了重要作用。
累計創(chuàng)建20個全國休閑農業(yè)示范縣、38個中國美麗休閑鄉(xiāng)村、279個全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游星級示范企業(yè)（園區(qū)）。今年上半年，接待游客量達1億人次，綜合收入超300億元，其中二季度綜合收入是一季度的3倍，同比增31%。大力推行信息進村入戶，開展智能農業(yè)建設、農村電子商務提升等行動，“蘇農云”平臺加快建設，大數據應用展示與指揮中心基本建成。新建省級農業(yè)電商示范基地100個，形成了“沙集模式”“沭陽模式”等一批農村電商集聚區(qū)。今年1-6月全省農產品網絡銷售額達390億元，同比增25.8%。
入駐企業(yè)近1600家，其中國家級龍頭企業(yè)40家、省級228家、上市企業(yè)37家，實際投資額超過923億元，入駐企業(yè)年銷售收入達到2556億元，對接合作社數量超過6500多家，帶動535萬戶農戶增收總額144億元。
有機農產品企業(yè)76家，產品124個；
農產品地理標志98個。
省級示范家庭農場達1891家，縣級以上示范家庭農場超過8380家。促進產業(yè)化聯(lián)合體發(fā)展，龍頭企業(yè)牽頭成立農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體累計達到500個，其中省級示范聯(lián)合體200個，帶動3000多個家庭農場、農民專業(yè)合作社抱團發(fā)展，形成了多元主體合作的生產機制和多類資源要素的優(yōu)配機制，達到了利益共享、資源共用和品牌共建的目的。
（六）技術裝備逐步增強。穩(wěn)步推進高標準農田建設，2019年全省新建350萬畝高標準農田、41萬畝高效節(jié)水灌溉和4.12萬畝生態(tài)型高標準農田，旱澇保收農田占耕地面積比重提高4個百分點，超額完成計劃建設任務，受到國務院表彰激勵，獲獎勵資金2億元。農業(yè)生產機械化水平不斷提高，2019年度支持現代農機裝備與技術示范推廣項目縣超過20個，實現項目對66個糧食主產區(qū)全覆蓋，新確立7個糧食生產全程機械化整體推進示范縣市，全省農機化水平達86%。推進稻麥優(yōu)質豐產綠色增效、稻田高效綜合種養(yǎng)、果樹化肥農藥減施增效、智慧農業(yè)等領域的技術集成創(chuàng)新，累計示范應用1500萬畝次以上。強化農業(yè)科技創(chuàng)新與推廣，組建22個現代農業(yè)產業(yè)技術體系，開發(fā)“農技耘”app為農服務平臺。推進農業(yè)科技進村入戶，培育5萬科技示范主體。加強農村科技服務超市建設，累計建成463家，初步實現了全省涉農縣（市、區(qū)）全覆蓋。
（七）創(chuàng)新融合動能增強。積極承辦全國“雙新雙創(chuàng)”博覽會和全國農村“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大賽，組織舉辦全省農村“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大賽，累計成功創(chuàng)建7個全國農村“雙創(chuàng)”典型縣、87個全國農村“雙創(chuàng)”園區(qū)和9個全國農村“雙創(chuàng)”孵化實訓基地，從事農村“雙創(chuàng)”人員超過40萬人，涌現大批農村“雙創(chuàng)”主體，10人入選全國農村“雙創(chuàng)”優(yōu)秀帶頭人典型案例。加快推進農村產業(yè)融合發(fā)展載體建設，在全國范圍內率先開展農村一二三產業(yè)融合發(fā)展先導區(qū)建設，目前已有國家級農村產業(yè)融合發(fā)展先導區(qū)5家，省級農村產業(yè)融合發(fā)展先導區(qū)40家。依托10個國家級現代農業(yè)產業(yè)園和40個省級現代農業(yè)產業(yè)示范園，打造新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式集聚創(chuàng)新和融合發(fā)展的有效載體。全省已有43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入全國農業(yè)產業(yè)強鎮(zhèn)創(chuàng)建名單，培育了一批主導產業(yè)突出、優(yōu)勢特色明顯、規(guī)模集中連片、模式綠色生態(tài)的產業(yè)融合發(fā)展樣板。實施中央農村一二三產業(yè)融合發(fā)展試點項目，試點縣（市、區(qū)）達到26個，探索形成了產業(yè)鏈延伸型、農業(yè)多功能拓展型等多種農村產業(yè)融合模式。組織實施“萬企聯(lián)萬村共走振興路”行動，促進各類要素更多地向鄉(xiāng)村流動，構建新型城鄉(xiāng)工農關系。
（八）政策支持不斷加大。圍繞破解產業(yè)發(fā)展“用地”瓶頸，省農業(yè)農村廳、省自然資源廳印發(fā)《關于保障農村一二三產業(yè)融合發(fā)展用地促進全省鄉(xiāng)村產業(yè)振興的通知》，明確市縣每年單列不低于5%的建設用地專項用于支持農村產業(yè)融合發(fā)展，并允許實行“點狀供地”。在鄉(xiāng)村產業(yè)振興意見中，提出鄉(xiāng)級國土空間規(guī)劃可安排不少于10%的建設用地指標用于保障農村產業(yè)融合發(fā)展項目用地。出臺引導社會資本更多更快更好參與鄉(xiāng)村振興的意見，聚焦了農民干不了，但又急需投資建設的8個重點領域，對農業(yè)企業(yè)掛牌上市給予獎勵，多渠道推動產業(yè)主體對接資本市場，目前已有607家農業(yè)企業(yè)在江蘇股權交易中心“農業(yè)板”掛牌。加大項目融資推介，省農業(yè)農村廳與國家開發(fā)銀行江蘇省分行、農業(yè)發(fā)展銀行江蘇省分行等7大銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，落實7000億融資授信，支持重大項目貸款150多億元。設立100億元省級鄉(xiāng)村振興基金，支持重大項目建設。此外，積極爭取中央財政資金扶持，兩年來共爭取國家級產業(yè)強鎮(zhèn)創(chuàng)建、綠色循環(huán)特色農業(yè)、特色產業(yè)集群等各類項目資金4.33億元。
二、存在的主要問題。
對照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求，我省鄉(xiāng)村產業(yè)振興還存在一些短板和不足，有面上共性的，也有集中在少數地區(qū)的某些產業(yè)領域。有的正在逐步得到解決，有的仍需要從深層次研究分析、提出系統(tǒng)解決方案，鄉(xiāng)村產業(yè)振興基礎有待進一步夯實。主要體現在以下幾個方面：
（一）經營主體多而不強。我省產業(yè)經營主體眾多，但存在“多而不強”的問題。農業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)?？傮w偏小，全省農業(yè)龍頭企業(yè)銷售（交易）額超百億的比例較低，80%是市場流通類企業(yè)。企業(yè)科研實力相對薄弱，生產加工類省級以上農業(yè)龍頭企業(yè)的科研投入僅占營業(yè)收入的1.05%，使用的生產設備平均比國外發(fā)達國家同行業(yè)落后5－10年。一些農民專業(yè)合作社綜合實力還不強、服務功能偏弱、抵御市場和抗風險等能力脆弱，不少家庭農場主缺乏必要的專業(yè)技術知識和有效的市場分析能力，生產經營管理粗放，產品特色不明顯，較難適應日趨激烈的市場競爭。
二產連接兩頭不緊密，農產品精深加工不足，農產品加工轉化率不高；
鄉(xiāng)村休閑旅游農業(yè)等新型業(yè)態(tài)還處于成長階段，多產業(yè)、多業(yè)態(tài)的跨界深度融合難以形成。三是叫得響的品牌還不多。有的企業(yè)品牌雖然做得很大，但做得不響，知名的“蘇”字號農產品品牌不多，與江蘇農業(yè)大省、經濟強省的地位不相適應。
（三）產業(yè)融合與利益聯(lián)結機制還不夠完善。一是產業(yè)融合程度還較低。全省農產品加工初步形成生產、加工、流通一體化的格局，但融合的深度還不夠，全產業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)緊密度不高，生產、加工、分等分級、冷鏈物流等領域由多個主體承擔，主體之間分工協(xié)作不夠、優(yōu)勢互補不強，共同推進農村產業(yè)深度融合的機制尚未形成。二是利益聯(lián)結還不夠緊密。多數企業(yè)與農戶之間是簡單的產品買賣關系，沒有通過訂單生產、合作制、股份合作制等方式與農民建立緊密的利益聯(lián)結機制，農民較難共享全產業(yè)鏈的增值收益，不同經營主體和利益主體之間還沒有完全做到互惠共贏、風險共擔。
（四）要素保障還有待加強。一是在用地上。扶持鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展的用地政策在少數地方還沒有真正落到實處，需要地方上出臺具體可操作性的實施辦法。二是在人才上。盡管出臺了一系列鼓勵返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策，但受制于各種因素，鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展缺乏有足夠能力和社會責任感的領頭人，缺少一批懂農業(yè)、愛農村、愛農民的帶頭人，大量的創(chuàng)業(yè)型、技術型人才很難扎根農村發(fā)展鄉(xiāng)村產業(yè)。三是在金融上。不少財政和金融支持鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展的項目缺乏針對性、精準性和實效性，同時各地也缺乏對接金融支持的包裝項目，在一定程度上影響了鄉(xiāng)村產業(yè)的發(fā)展勢頭。
三、下一步思路和打算。
根據中央要求，從2021年開始，“三農”工作將全面轉入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將把產業(yè)振興作為重要基礎。圍繞“產業(yè)結構優(yōu)、質量效益高、經營主體強、技術裝備精、路徑模式新”的發(fā)展思路，以重大項目為抓手，突出重點產業(yè)、重要主體、重要載體，進一步調優(yōu)產業(yè)結構、調高質量效益、調強經營主體、調精技術裝備、調新路徑模式，加快構建鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展體制機制，加快推進鄉(xiāng)村產業(yè)集群化特色化發(fā)展，加快培育鄉(xiāng)村產業(yè)主體載體，完善產業(yè)鏈、提升價值鏈、緊密利益鏈，推進農業(yè)融合、三產融合、城鄉(xiāng)融合，為加快美麗江蘇建設、推動農業(yè)農村高質量發(fā)展走在前列提供更加堅實的基礎。
（一）突出抓好穩(wěn)產保供。全力確保糧食豐產豐收和生豬產能恢復。進一步壓實“米袋子”省長負責制下的市縣長分級負責制，堅持抓早抓緊抓實，加強督導和調度，確保穩(wěn)政策、穩(wěn)面積、穩(wěn)產量。進一步強化農業(yè)基礎設施和科技裝備支撐，推進科技興農，加快高標準農田建設，提升農業(yè)生產全程機械化水平，全力奪取全年糧食生產豐產豐收。更大力度推動生豬恢復生產，加強調度跟進，繼續(xù)組織開展常態(tài)化督導調研，加快落實規(guī)模豬場擴能增量綜合獎勵、引進種豬獎補、貸款貼息等政策，在發(fā)展大型集約化養(yǎng)殖的同時，積極推廣“公司+家庭農場”等新型合作經營，支持生豬養(yǎng)殖企業(yè)布局全產業(yè)鏈建設。進一步抓好非洲豬瘟防控，強化網格化管理，嚴格打擊違法違規(guī)調運生豬行為，確保完成全年生豬生產目標任務。
（二）突出抓好提質增效。著力提升優(yōu)勢主導產業(yè)和區(qū)域特色產業(yè)。圍繞產業(yè)興旺目標要求，協(xié)調推進現代農業(yè)提質增效工程，合力推動優(yōu)質稻麥、綠色蔬菜、特色水產、規(guī)模畜禽、現代種業(yè)、林木種苗和林下經濟、休閑觀光農業(yè)和農業(yè)電子商務等8個產值千億元級產業(yè)培育發(fā)展進程。進一步抓好糧食提質增效，推進“糧食+”，擴大優(yōu)良食味稻米和稻蝦共作面積，拓展稻田功能，提升綜合效益。實施縣域優(yōu)勢特色產業(yè)集群建設工程，推動每個縣（市、區(qū)）因地制宜確定特色產業(yè)主攻重點，科學制定發(fā)展規(guī)劃，集聚多元市場主體、現代科技、高端人才、資本投入等各種要素，壯大一批規(guī)模集中連片、競爭優(yōu)勢明顯、抗風險能力較強的縣域優(yōu)勢特色產業(yè)集群。依托各地農業(yè)資源稟賦，發(fā)展“一村一品”專業(yè)村鎮(zhèn)，挖掘梳理一批鄉(xiāng)村傳統(tǒng)工坊、鄉(xiāng)村手工業(yè)、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村能工巧匠等，建立鄉(xiāng)土氣息濃郁、市場影響力強的地方鄉(xiāng)土特色產業(yè)名錄。
（三）突出抓好融合發(fā)展。大力發(fā)展生產加工流通和鄉(xiāng)村新興產業(yè)。大力發(fā)展農產品產地初加工，支持新型經營主體建設冷鏈、分級包裝等初加工設施，推動農產品就地轉化增值。支持縣域發(fā)展農產品精深加工，建設一批農產品專業(yè)村鎮(zhèn)和加工強縣，盡可能把產業(yè)鏈留在縣域，讓農民更多分享加工增值收益。大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游農業(yè)，建設一批省級主題創(chuàng)意農園和省市級休閑旅游農業(yè)精品點，持續(xù)組織開展“蘇韻鄉(xiāng)情”鄉(xiāng)村休閑旅游農業(yè)系列推介活動，推動各市舉辦形式多樣的專場推介，帶動城鄉(xiāng)消費擴容。在全省選擇10個農業(yè)縣（市、區(qū)）開展“互聯(lián)網+”農產品出村進城工程試點縣建設，推動縣域農產品產得優(yōu)、賣得出、賣得好。
（四）突出抓好重大項目。聚力做強產業(yè)經營主體和集聚載體平臺。實施“1111”工程，瞄準10個重點建設工程領域，建設1000個以上重大項目，推動1萬個以上企業(yè)聯(lián)村帶農，帶動1萬億元以上資本進入農業(yè)農村，加快補上“三農”領域突出短板。實施行業(yè)領軍型企業(yè)培育行動，推動龍頭企業(yè)群體做大做強。鼓勵農業(yè)龍頭企業(yè)牽頭組建聯(lián)結緊密、資源共享、產業(yè)鏈長、帶動力強的產業(yè)化聯(lián)合體，帶動農民持續(xù)增收。強化資源配置，推進產業(yè)布局合理、基礎設施完善、經濟效益顯著、產業(yè)集聚發(fā)展高效、與農民利益聯(lián)結緊密的省級三產融合先導區(qū)建設。加快組建園區(qū)聯(lián)盟，出臺全省現代農業(yè)產業(yè)園區(qū)高質量發(fā)展意見，推動全省園區(qū)建設再上新水平。實施農產品加工集中區(qū)提升工程，強化政策獎補，重點支持園區(qū)基礎設施和公共服務平臺建設，打造一批五十億級和百億級的省級農產品加工集中區(qū)。
論文調研報告篇五
一、了解的基本情況。
通過摸查統(tǒng)計，發(fā)現各區(qū)縣按照國家和省市各級要求，將加強新型冠狀病毒感染的疫情處置工作，當作一項壓倒一切的政治任務來抓，進一步加強組織領導，強化政治擔當，迅速行動，落實各項責任，狠抓聯(lián)防聯(lián)控，防控工作全面鋪開，取得積極成效。
1、責任落實到位。各區(qū)縣認真組織各鎮(zhèn)(街道)及有關部門對從武漢返濟人員進行全面排查，建立信息互通機制。有關部門、各鎮(zhèn)(街道)按要求組織人員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、賓館、酒店等開展排查，切實查找和確定傳染源，最大程度控制和減少傳染源。對已在____的重點地區(qū)來濟人員，加強社區(qū)排摸，動員引導來濟人員主動報告。加強疫情防控重點地區(qū)來濟人員管理，嚴格實行居家或集中隔離觀察14天的要求。
3、宣傳動員到位。深入居委會、村委會進行廣泛宣傳動員，利用流動宣傳車、電視臺、廣播、網絡公眾號、村委大喇叭等各種形式，加大對防疫知識宣傳力度，引導居民科學防控。加大監(jiān)管力度，及時處置不良輿情，防止不良炒作。普遍印發(fā)《致武漢返鄉(xiāng)人員的一封信》等宣傳材料，及時發(fā)布疫情現狀，有效回應社會關切，科學引導社會輿論。指導開展疫情監(jiān)測、病例排查等工作，落實“早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷”措施，防止疫情流入擴散。隨訪察看的____街道院后村有兩名武漢返鄉(xiāng)人員，在村口和該村民家門口均懸掛醒目橫幅進行提示，并有專業(yè)人員在該村街道上進行噴霧消毒，____的檢查員也對未佩戴口罩的居民進行提醒和勸告。
二、存在的困難和問題。
1、防護物資嚴重不足。各區(qū)縣均反映工作人員醫(yī)用口罩、防護服、護目鏡、手套、消毒液、測溫儀等防疫物資短缺，而且買不到。尤其是擔負重要防控職責的卡口的工作人員缺少專業(yè)防護，一般只有一個口罩，存在感染風險。
2、人員摸查工作可能存在漏洞。對從湖北(武漢)地區(qū)進入人員信息摸查的渠道，現在主要是依靠__查詢__和村居上報的情況，有的區(qū)反映，摸查的______人中，公安渠道提供的僅為______人，其余都是村居上報，準確性和全面性難以保證。有的對全省防疫工作會議召開之前的返鄉(xiāng)人員及密切接觸者排查不嚴。在高速公路出入口管控上，有的對非湖北籍外來車輛沒有實行嚴格管制。
3、專業(yè)知識和專業(yè)力量不足。部分區(qū)縣反映專業(yè)疾控力量不足，社區(qū)工作人員缺乏相應的疾控專業(yè)知識和技能。部分市民自我防護意識和防疫措施不到位，雖然一些地區(qū)已采取防疫措施，但居民戴口罩的比例并不高。公共場所醫(yī)療廢物收集箱和收集袋較少，處置各種醫(yī)療廢物不規(guī)范。
4、基層防控工作不平衡。農村與社區(qū)的疫情防控工作不平衡，普遍農村工作比較到位，有的社區(qū)工作不夠到位。個別村鎮(zhèn)因沒有近期從武漢返回的人員，防疫措施不嚴格。在村居出入口管理上，有的比較嚴格，有的寬松，有的配備了溫度計，有的則沒有。
5、有的區(qū)反映警力不足。____區(qū)反映高速路口和市際間交通路口較多，警力不夠。巡防發(fā)現個別高速公路下口由于檢查人員不足，檢查相對緩慢，導致車輛積壓嚴重。
6、部分市民存在心理恐慌。具體表現為囤積生活和醫(yī)用物資。
7、專業(yè)指導上需要加強。如，對超過14天潛伏期的人員該如何管控，暫沒有指導意見。
三、幾點工作建議。
1、加強物資供應，除做好防疫物資保障以外，加大生活物資保障供應力度，加強市場管控，對囤積居奇、造謠生事等違法行為予以堅決打擊。
2、迅速制定新型冠狀病毒感染病人就診醫(yī)療處置規(guī)范流程，立即下發(fā)各單位執(zhí)行，組織專業(yè)力量指導醫(yī)療機構對發(fā)現的發(fā)熱人員做好規(guī)范處理。
3、充分利用大數據功能與人工落實網格化管理和入戶排查、登記等防控措施相結合，在防疫各環(huán)節(jié)實現大數據共享。充分發(fā)動人民群眾，豐富疫情舉報手段，更好發(fā)揮群眾對疫情監(jiān)督的主觀能動作用，發(fā)起一場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。
論文調研報告篇六
根據市政府*府辦明__號文件精神，我局組成工作組就我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況進行了專題調研，采取聽匯報、實地考察、個別詢問、座談討論等方法開展調研活動，對我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況有了較好了解?，F將調研情況報告如下。
一、社區(qū)服務業(yè)的概念及主要內容。
社區(qū)服務業(yè)是指在政府的倡導、扶持和推動下，以滿足社區(qū)成員的物質文化生活需要、保持社會和諧穩(wěn)定為宗旨，以基層街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)為依托，各類社會主體共同興辦的，具有公益性、地緣性、福利經營性的多元化服務。加快社區(qū)服務業(yè)發(fā)展，對于加強基層_建設、鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力；對于完善社會福利和社會保障體系、促進社會公正和社會和諧；對于提高居民群眾的生活水平和生活質量具有十分重要的意義。
社區(qū)服務業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分和一個特殊領域。政府機構、社區(qū)組織、企事業(yè)單位、民間團體和社區(qū)居民都可以成為社區(qū)服務業(yè)的投資主體和興辦主體，它是各種社會力量共同開發(fā)、服務的領域。社區(qū)服務的對象包括社區(qū)內的弱勢群體、普通居民群眾、駐區(qū)單位等各類社區(qū)成員；服務內容涉及社會福利和社會保障、社區(qū)就業(yè)、便民商業(yè)、物業(yè)管理、文化教育衛(wèi)生、家政服務、餐飲、修理等許多行業(yè)；具有上門入戶服務、設點集中服務，無償服務、低償服務、有償經營服務等多種服務形式。
二、我市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展現狀及存在的主要問題。
（一）發(fā)展現狀。
1、社區(qū)自治機制得到體現。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用，健全規(guī)范社區(qū)各項民主制度，進一步完善了居民會議制度、社區(qū)建設理事會制度、民主監(jiān)督制度、居務公開制度，切實保證居民的知情權、決策權、參與權、監(jiān)督權。各社區(qū)組織了社區(qū)志愿者服務隊伍，培育和發(fā)展服務性社區(qū)社會組織，較好地實現了居民的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的自治機制。
2、社區(qū)服務設施得到改善。為改變城市社區(qū)基礎設施落后的狀況，市委、市政府分別在__年和__年開展了兩輪社區(qū)共建創(chuàng)建活動，其中第二輪共建創(chuàng)建活動還在進行當中。通過政府、社會、幫扶（駐區(qū)）單位、社區(qū)自身以及社會各界的共同努力，全市社區(qū)尤其是城鎮(zhèn)社區(qū)的基礎設施條件得到很大改觀，尤其是長期困擾社區(qū)服務發(fā)展的辦公和服務用房問題得到明顯改善。尤其是中心城區(qū)的社區(qū)辦公和服務用房平均都達到了300平米以上，都配備了電腦、電視、電話等辦公設施。
4、社區(qū)服務內容不斷豐富。社區(qū)服務已由原來由政府舉辦的針對特殊和困難群體的福利服務和就業(yè)服務發(fā)展到由政府、企業(yè)、集體、民間組織和個人共同參與的多種經濟成份并存的覆蓋全體社區(qū)居民的系列服務。服務內容包括以救助、勞動保障、就業(yè)、安全、計生、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、教育、體育等為主要內容的公共服務和以養(yǎng)老、托幼、家政、助殘、幫困、小型商業(yè)服務為主要內容的非公益性服務。據不完全統(tǒng)計，僅__年，全市613家托幼機構提供托幼服務55600多人次，370多家家政服務機構提供家政服務78520多人次，240多家中介和代辦機構提供服務31000多人次。
（二）存在的主要問題。
雖然我市的社區(qū)服務業(yè)有了一定的發(fā)展，但仍還存在很多的問題：
1、社區(qū)服務設施不夠完善。雖然近幾年通過共駐共建等方式加大了社區(qū)建設力度，大部分社區(qū)包括辦公、服務用房以及其它基礎設施條件得到較大程度的改善。但還有部分社區(qū)缺辦公、服務用房（有的社區(qū)辦公、服務用房面積不足100平方米）、辦公和服務條件落后的面貌沒有得到根本改變，為社區(qū)群眾提供公共服務的能力和手段還比較弱。
2、對社區(qū)服務業(yè)的認識不夠。目前社會各界對社區(qū)服務業(yè)的界定不夠明晰，社區(qū)居民在單位制逐漸解體，政企分開、政社分開的市場化取向改革的今天，群體歸屬感仍在單位，社區(qū)意識不強，對社區(qū)服務的認識模糊，參與程度不高，整體活力不強。企業(yè)辦社會，單位辦社會的局面尚未根本扭轉。人們對社區(qū)服務業(yè)存在擇業(yè)觀念上的偏見。目前仍舊有不少人認為從事服務業(yè)社會地位低、勞動強度大、收入少等，造成社區(qū)服務業(yè)許多崗位閑置無人干，而下崗人員又紛紛找活干的局面，或者在一個崗位上不能長久堅持下去，既阻礙了社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展，又影響了就業(yè)面的擴大。相關部門對社區(qū)服務業(yè)的政策扶持不夠有力，使社區(qū)服務業(yè)的開拓和發(fā)展受到很大限制，難以向更高層次發(fā)展。
3、社區(qū)服務業(yè)的產業(yè)化程度不高。缺乏資金投入和龍頭企業(yè)的帶動引導。我市的社區(qū)服務業(yè)布局零散，服務面窄，層次低、規(guī)模小、經濟效益差，難以形成自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)局面。社區(qū)服務區(qū)域發(fā)展不夠平衡，社區(qū)服務的產業(yè)化程度還有待提高。
論文調研報告篇七
在應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，河南省鶴壁市山城區(qū)創(chuàng)新實施“1+2+5”工作機制，把投身疫情防控第一線作為基層黨組織和廣大黨員干部踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，構筑聯(lián)防聯(lián)控、群防群治抵御疫情的嚴密防線，確保疫情防控零死角。
突出黨建引領，建強“一個組織”。成立防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情臨時大工委，吸納12家駐區(qū)省屬企業(yè)、市屬企業(yè)和7家市屬學校黨員負責同志加入。7個街道黨工委分別成立臨時大黨委，吸收轄區(qū)省屬企業(yè)、市屬企事業(yè)單位黨員負責同志為委員。召開聯(lián)席工作會議，建立防控疫情臨時大工委微信工作群，確定每日信息溝通時間、方式、運轉機制。截至目前，市直學校共上報45名學生曾到過出現確診病例村(小區(qū))，接到報告后，臨時大工委均在第一時間將相關學生詳細住址下發(fā)至臨時大黨委，安排相關社區(qū)落實家庭居家隔離管控措施。防控疫情臨時大工委立足高效服務，持續(xù)提升為企業(yè)、學校服務質量，強化聯(lián)防聯(lián)控實效，在實地調研中發(fā)現，部分學校企業(yè)口罩緊缺，經多方協(xié)調，共幫助聯(lián)系解決8000個，補牢防疫短板。按照企自為戰(zhàn)、校自為戰(zhàn)原則，在臨時大工委的統(tǒng)一領導下，企業(yè)、學校按要求對員工、教師開展詳細排查，并在廠區(qū)、校園出入口科學設置卡點，與所在街道的疫情防控工作無縫對接，聯(lián)手開展愛國衛(wèi)生運動，主動融入區(qū)疫情防控工作大局。企業(yè)、學校與全區(qū)同步開展宣傳，教育引導職工、教師學生做好自身安全防護，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和公共衛(wèi)生習慣。截至目前，駐區(qū)省屬企業(yè)、市屬企事業(yè)單位共懸掛橫幅86條，使用顯示屏48塊，張貼公開信94張，發(fā)放宣傳頁900余份，播放區(qū)指揮部統(tǒng)一錄制的錄音700余小時，轉發(fā)疫情倡議書2600余人次。
突出聯(lián)防聯(lián)控，落實“兩項制度”。建立區(qū)級領導聯(lián)系分包鎮(zhèn)和街道疫情防控工作制度，26名區(qū)級領導聯(lián)系分包7個鎮(zhèn)和街道的45個社區(qū)(管理區(qū))，圍繞中心，動員全民共防共治。指導聯(lián)系鎮(zhèn)和街道認真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)疫情防控工作指示，并對疫情防控工作開展監(jiān)督和檢查。及時了解聯(lián)系鎮(zhèn)和街道疫情發(fā)展、卡點設置和聯(lián)防聯(lián)控情況，開展培訓演練和物資儲備。發(fā)動社區(qū)干部、網格員、社區(qū)醫(yī)務人員，加強密切接觸者管理，每日報告健康監(jiān)測狀況;深化愛國衛(wèi)生運動，加大健康教育宣傳力度，積極開展轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項整治，引導居民勤洗手、戴口罩，養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生行為規(guī)范。督促指導鎮(zhèn)和街道因為疫情防控出現信訪穩(wěn)定工作，排查不穩(wěn)定因素，化解信訪案件，幫助鎮(zhèn)和街道妥善處理社會矛盾。建立區(qū)直單位聯(lián)系分包村(社區(qū))責任制，50個區(qū)直單位與90個村(社區(qū))包聯(lián)共建，協(xié)助各鎮(zhèn)辦開展分包聯(lián)系村(社區(qū))的疫情防控工作。摸排武漢返鄉(xiāng)人員、幫助小區(qū)封閉管理，開展登記、測溫等工作，設置宣傳點、開展防疫宣傳、進行消毒水噴灑、設卡檢測登記，強化疫情防控宣傳，構筑聯(lián)防聯(lián)控、群防群治嚴密防線。截至目前，為居民群眾提供服務5460余次，為居民群眾檢測體溫18450余人，發(fā)放宣傳手冊23340余份。
突出縱橫到底，抓好“五級網絡”。建立“街道—社區(qū)—小區(qū)—樓院—樓棟”五級網絡黨組織，在街道層級建立大工委，吸收轄區(qū)企業(yè)、學校、醫(yī)院等企事業(yè)單位負責人任大工委黨委兼職委員，充分整合黨建資源，領導各類黨組織參與轄區(qū)內黨的建設、經濟發(fā)展、公共服務、文明創(chuàng)建、安全生產、綜合治理。制定相關工作制度，指導基層自治、維護轄區(qū)平安;在社區(qū)層級建立大黨委，各企事業(yè)單位按單位所在地納入大黨委統(tǒng)籌管理，團結和帶領黨員和群眾，決定社區(qū)重大事項，宣傳、發(fā)動、組織群眾和自治組織，及時發(fā)現各類安全生產隱患、治安要情、突發(fā)事件、涉穩(wěn)信息等;以社區(qū)所轄范圍為基礎，以居民小區(qū)為邊界，成立小區(qū)黨支部，協(xié)調做好城市建管、便民服務、信訪維穩(wěn)等各項工作，組織志愿者開展物業(yè)管理、醫(yī)療救助、法律援助、應急救援等志愿服務項目;按照地理布局、無縫拼接、工作量等因素劃分樓院，科學設置樓院黨小組。做好樓院黨員的教育和管理，對社情民意和人、事、物、組織等動態(tài)信息數據進行采集、錄入、匯總，組織黨員、群眾積極參與物業(yè)管理、志愿服務;以每個樓棟為1個網絡，明確黨員責任崗，定期開展排查，掌握全樓棟居民基礎信息，建立詳細檔卡，協(xié)調樓內矛盾糾紛，及時幫助樓棟內孤寡老人和行動不便的人員，開展代繳水電氣費、業(yè)務代辦服務，解決實際生活問題。
論文調研報告篇八
大學生手機市場的需求。
1．我們針對清遠市的大學生進行問卷調查，分別是清遠職業(yè)技術學院和南華工商學院的在校生，大概分為兩種類型的宿舍10人間的學生和宿舍6人間的宿舍產開不同需求的調查！其次對大一大二大三的學生細分進行調查有助于我們的信息更加確切點！
2．我們也進行網上發(fā)問卷的調查，以獲取更多大學生的消費需求資料！
出于統(tǒng)籌全局考慮，得到更加詳實的資料，調查地點主要設置在三個地方：清遠職業(yè)技術學院校內、南華工商學院校內、以及清遠市區(qū)內的諾基亞專賣店。
本次調查的主要對象為大學生，在清職院、南華學院可以找到主要的受訪人群，由于調查人員都是大學生，在這兩間學校內方便實行調查，也不需花費太多經費。
本次調查需調查諾基亞品牌的各種信息，透過諾基亞這個品牌了解清遠手機市場。在諾基亞專賣店通過與店員的交談，能獲得相當多有用、重要的信息。
此次市場調查的進度安排為十一天。
第一天：設計總體的方案，并對總體方案進行論證。
第二天和第三天：根據調查的目的和任務設計問卷，并對問卷進行測試、修改等。
第四天至第七天：通過電子郵件，在線訪問的方法進行問卷調查。
第八天：陸續(xù)回收發(fā)放的問卷。
第九天：對回收的問卷進行數據的整理分析。
第十天：進行調查報告的撰寫、修改、定稿。
第十一天：對調查報告的匯報。
具體時間的安排：
第一步準備工作確定課題；時間10月18日。
第二步調查方案設計；時間：10月19日。
第三步制定調查問卷；時間：10月20日。
第四步二手資料收集；時間：10月21日。
第五步實地調查；時間：10月22日。
第六步調查資料整理統(tǒng)計；時間：10月25日。
第七步，調研資料分析；時間：10月26日。
第八步，撰寫調查報告；時間：10月27日。
第九步，市場調查匯報；時間：10月28日。
調查方法分為現成資料收集和原始資料收集，我們公司決定把兩種資料收集方式組合應用。
一）現成資料收集。
現成資料收集主要是采用網絡搜集法：我們會進入百度或google搜索網站，收集有關清遠手機市場諾基亞品牌的現狀，清遠手機市場諾基亞品牌的銷售情況等等官方的、有關的資料。
二）原始資料收集。
1、對蹲點訪談為主。
對清遠市場諾基亞品牌專賣店進行蹲點式訪查，通過與專賣店店員的交談，詳細了解相關資料。
2、對主要消費群體以問卷調查為主。
我公司在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就會開始具體的問卷調查了。
我們公司會派出8位員工來進行問卷調查，以2個人為一個小組，共分為4個小組。我們會把調查問卷平均分給每個小組，統(tǒng)一在周末或節(jié)假日這些時間進行調查。我們通常會在人流多的地方對不同的消費者進行調查；調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促；事后會衷心感謝被調查者的積極參與。
3、通過網絡調查得到更齊全的資料。
除了街頭的問卷調查，我們還會采取網絡調查。我們將事先設計好的問卷及表格以郵件形式發(fā)給被調查者，由被調查者填寫意見后寄回，以便我們獲取更多有用的資料。
1.策劃費：200元。
2.調查費：500元。
3.統(tǒng)計費：150元。
4.報告費：100元。
5.問卷打印費：300元。
6.交通費：200元。
總計：1450元。
論文調研報告篇九
2017年2月21日至6月13日，我進行了為期4個月的頂崗實習，我實習的單位是廣州xy信息有限公司，實習的崗位是彩鈴客戶服務代表。詳細內容請看下文。
在實習的這段時間里，我主要的工作是負責接聽客戶的來電，并為其處理關于下載和設置彩鈴歌曲的相關業(yè)務。如果客戶咨詢的業(yè)務不是我們的業(yè)務范圍的話，我們應該引導客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶服務代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關的業(yè)務流程，我們每個月都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。除此以外，公司設置了監(jiān)聽部門，對客戶服務代表與客戶的通話過程進行監(jiān)聽，如果發(fā)現客戶服務代表在回答客戶的問題時態(tài)度不好或者回答有誤的話，都要進行相對應的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質的服務，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客戶服務代表的必備素質，同時也是客服代表稱職與否的表現。作為客戶服務代表，對語言的表達要求特別高。當我們接到客戶的來電時，就必須用標準的國語報讀首語“您好!請問有什么可以幫您?”也許有些人會認為很簡單，其實并非如此，對于短短的一句話，我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發(fā)音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快?？偠灾?，要求很嚴格。在廣州xy信息有限公司實習的這段時間里，我發(fā)現自己成長了很多，雖然有緊張與困惑的時候，但是還是學到了不少書本上學不到的知識。我會很虛心地向同事請教，希望從他們那里學到更多的知識。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成，對于顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，并且盡量以最好的服務態(tài)度和最快的速度為客戶解決問題。經過4個多月的學習，我發(fā)現自己考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生會變得更加充實，更加有價值。
廣州公司成立于1997年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和。
培訓方案。
廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
論文調研報告篇十
基礎教育課程改革是國家在新形勢下，為適應時代發(fā)展的需要作出的重大決策。它所倡導的“以人為本的思想、教師角色的轉變、學生主動參與學習、樂于探究勤于動手、以評價促學生全面發(fā)展”等，是對原基礎教育的重大改革。那么，新課程改革帶來了哪些變化呢？在實施的過程中發(fā)現還存在哪些問題？又該如何應對？為此，我們進行了調查。
一、調查對象和方法。
本次調查通過采訪法，觀察法，對咸嘉湖小學若干師生從課程內容、教學方式、學習方式、考評制度等方面進行訪問，并考察該校教學課堂的實際情況。
二、調查內容及總結。
（一）新課程改革所帶來的變化。
1、課程內容設置的變化。
以綜合課程為主。小學低年級開設品德與生活、語文、數學、體育、藝術(或音樂、美術)等課程；小學中高年級開設品德與社會、語文、數學、科學、外語、綜合實踐活動、體育、歷史。與以往國家統(tǒng)一課程占絕大比重不同，今年地方課程和校本課程占到總課時的20％；傳統(tǒng)占有較大比重的優(yōu)勢科目語文、數學的課時略有下調，縮減下來的課時分配給了綜合實踐活動和地方與校本課程。
據參與課程改革實驗的老師們反映，課程內容變化最大的是藝術、體育與健康課。它們分別由過去的音樂、美術及體育、健康教育綜合而成，但又不是兩門課程的簡單加法。比如，藝術課不僅僅教學生畫畫和唱歌，而是全面培養(yǎng)學生對美的欣賞能力，去感悟美、創(chuàng)造美。其中融合的內容除了音樂、美術之外，還有陶藝、雕塑、書法等等。體育與健康也是徹底變化，整個課程貫穿健康第一的思想，除了基本的體育、健康、營養(yǎng)知識外，還通過多種方式培養(yǎng)學生堅強的心理意志品質等。
小學新課程計劃課程的設置比較全面地體現了德、智、體、美、勞全面發(fā)展的教育目標，學校不僅注重對學生基礎知識的傳授，同時也注重對學生的實踐能力、興趣愛好以及個人道德的培養(yǎng)。
2、教學觀念的變化。
新課改將使教師的教學理念發(fā)生重大改變。一方面教師在教學過程中，要由過去的以傳授知識、做題為主轉變?yōu)橥怀鲆匀藶楸荆瑸槿说娜姘l(fā)展服務。走出過去著眼知識的傳授、一味做題、以學生考試的分數高低來衡量學生的誤區(qū)。
另一方面教師在教學過程中要把學生當成教學主體，調動學生在學習過程中的積極性，注意學生興趣、愛好和特長，尊重學生學習的權利和人格，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性。在教和學的過程中建立平等、互助、尊重的師生關系，而不是教師居高臨下地把學生當成裝知識的容器。
另外，新課改注重學生全面發(fā)展，強調學生個性，注重學生個體差異，強調每個學生全面發(fā)展。如個性的張揚和潛能的開發(fā)。針對不同學生的智力類型和不同的學習方法因才施教，從實際出發(fā)。走出過去一刀切、齊步走、整齊化一、千萬人做一道題、答一張考卷的路子。
3、教學方式的轉變。
去的教學過程設置以教師傳授知識、講授、灌輸，學生死記硬背知識為主。學習的過程是教師教、學生學、最后考試。實行課改后，80%教師在教學過程中能夠采用多種教學方式來培養(yǎng)學生，課堂上除利用講授法外，還采用辯論、討論的方式輔助教學；或組織課外興趣小組、引導學生現場觀察、鼓勵學生閱讀課外書籍，有事組織學生玩一些科學游戲等等。課堂上教師不再是只會說教的施教者，教師成為學生學習的引導者、幫助者。教師在教學過程中把學生當成主體，調動學生在學習過程中的積極性，培養(yǎng)學生的獨立性和自主性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。
4、評價制度。
用掌握知識的多少、快與慢衡量學生素質的高低。這種觀點是極偏頗和錯誤的。建立促進學生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關注學生的學業(yè)成績，而且要發(fā)現和發(fā)展學生多方面的潛能，了解學生發(fā)展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發(fā)揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發(fā)展。在對教師的調查中發(fā)現：對學生的考評排在前三位的方式是：期中、期末考試成績占70%，平時成績占20%，成長記錄袋占10%?？傮w上，各校已經放棄了傳統(tǒng)的、單一的紙筆測驗，多數學校同時采用多種方式來評價學生，開始重視對學生學習過程的`評價，重視學生綜合素質及全面發(fā)展的評價。
（二）新課改在實施過程中存在的問題。
1、新課程改革中教學方式轉變中存在的問題。
在觀察中發(fā)現，課堂教學過程中,教師采用的轉變學生學習方式的教學方式流于形式，一些教師在課堂上運用或鼓勵學生采納新的學習方式，從整體上看合乎教學方式或學習方式的要求,實質上卻與課程改革所要求的教學質量相差很大,有的甚至沒有效果。
再次,課堂過于吵鬧,教師缺乏課堂調控的技巧.在新課程實施中,教師往往一宣布討論或探究開始,學生便開始大聲討論.在課堂上,根本聽不不到學生在說什么,說的內容與學習有關還是無關,討論一段時間后,教師再問幾個問題,就算結束。有的往往一節(jié)課都在討論，學生都在說，課堂上亂哄哄的,處于一種無序的狀態(tài)。教師不明確自己在學習方式轉換中的角色，或者對自己的角色困惑，特別是在探究學習合作學習中,教師布置完任務,學生開始討論,有些教師往往在講臺上一站,似乎學生的討論或合作學習與自己無關,結果使學生的學習缺乏有力的指導,這在某種程度上影響了教學質量。
2、評價制度不完善。
評價制度在課程改革中起著導向與質量監(jiān)控的重要作用，直接影響著每位教師對新課程改革的認同和參與到新課程改革中的熱情和積極性。新課改要求評價多元化，但在實際教學中,有些學校為追求升學率,仍然只關注知識目標,注重結果,忽視對學生情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)?？荚嚦煽円廊皇窃u價教師的金標準，尤其是職稱評定,對考試成績的要求很高,教師迫不得已在教學中還是只注重知識的傳授,用題海戰(zhàn)術,加課時加重作業(yè)等比較保險的方式提高學習成績。很多小學雖然開設了音樂、美術、思想品德課程，但卻很少上，有時還被語文、數學課代替，這些課程就如同虛設一般。
3、師資力量缺乏。
學科的教學，教學精力嚴重不足，用于學習研討的時間不足，外出培訓學習的機會又少，致使科研能力普遍比較差；在開發(fā)校本課程和開設綜合實踐活動的過程中學校普遍反映沒有相應的教師，操作起來困難太大。再次，教師的整體素質有待提高。教師由于沒有經過系統(tǒng)的專業(yè)理論培訓，專業(yè)素養(yǎng)不足；由于師資問題（教師數量和質量問題）引起的班容量及教學效果等一系列問題給此次基礎教育課程改革帶來很大的困難。
三、建議。
（一）要重視教法研究，積極探索“高效互動”的教學策略。
新課程教學理念之一是教學過程多樣化，在實施新課程教學過程中要積極探索有利于學生終生發(fā)展的教學方法。不同的內容特點，不同的課型，不同的學生可采用不同的教學方式，但無論采取哪種方式，教師都要清醒的認識兩點:一是教學的本質是“學”而不是“教”;二是在教學設計“求新”的同時，還要注意教學效果的“務實”。因此，在教學過程中要積極探索“高效互動”的教學策略，即通過有效的互動達到教學的高效，讓學生在有目的的認識活動中通過師生共同參與，使學生主動建構知識和能力體系，形成良好的情感和態(tài)度，激發(fā)學生學習的積極性，這些才是提高教學質量的關鍵。
（二）進一步加大教師培訓力度。
現在多數教師的知識欠缺，沒有達到21世紀教師知識結構（本體性知識、條件性知識、實踐性知識、文化知識）的要求，在教學過程中出現學科知識不足，教學技能較差、難以靈活地駕馭教材等問題。培訓方式開始可以少一些集中講授，多一些現場觀摩；少一些理論性知識的傳授，多一些有指導性的討論與研究。在教師基本素質有所提高的基礎上，再逐漸地有針對性地進行理論指導，并引導教師用理論性知識指導自己的教學實踐，并將具體的教學實踐上升到理論的高度。逐漸培養(yǎng)出一批學者型、研究型、專家型的教師，這是一個長期的、循序漸進的過程，在具體實施操作過程中切忌急于求成。
論文調研報告篇十一
主要技術參數：
1.磁流變控制電流0~2.5a.
2.阻尼器輸出力矩0~5n.m。
磁流變技術研究現狀及其應用:。
白俄羅斯學者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學者的研究工作使人們進一步了解磁流變材料的流變機理和宏觀性，為磁流變學的研究奠定了堅實的基礎，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請了磁流變材料的技術專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術進行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對磁流變材料的剪切屈服應力進行了數值計算，其研究結果基本一致。lemaire,e等對磁流變提的屈服應力與懸浮微粒尺寸的關系進行了煙具，發(fā)現懸浮相微粒尺寸對屈服應力的影響取決于耦合系數的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應，這種效果來自無流動條件下的布朗運動引起的結構起伏，該運動使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結構對流體流動的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。
我國對磁流變材料的研究始于二十世紀九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學機理和工程應用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復旦大學，中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學，哈爾濱建筑大學，西北工業(yè)大學，武漢工業(yè)大學，重慶大學和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學和重慶大學在磁流變性能的檢測方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應力基本達到美國lord公司的產品水平。復旦大學，中國科技大學還對磁流變液的流變機理進行了研究，采用了一些有參考價值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學對磁流變液的穩(wěn)定性進行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。
論文調研報告篇十二
在國務院的直接領導下，教育部啟動了基礎教育課程改革，頒布了義務教育20個學科課程標準.
這次網絡學習，我認真聆聽了專家們精彩的解讀以及精心挑選的課例，讓我受益匪淺，使我進一步認識到新課程標準從基本理念、課程目標、內容標準到實施建議都更加準確、規(guī)范、明了、全面。新課標為廣大語文教師深刻領會語文新課改精神，有效地進行語文教學改革指明了新的方向。
現談談我對新課程標準的認識和理解：
一、識字與寫字。
通過新課標學習，我對語文識字寫字教學有了更新的認識，在識字寫字教學中，強調要把它作為第一學段的重要內容，并且要貫穿于整個九年義務教育階段。在新課標里，我們降低了學生識字寫字的量，強調要多認少寫，讓學生寫出高質量的字。那么怎樣才能讓學生寫出高質量的字呢？不同年段的學生識字寫措施也不一樣，具體這樣落實：（1）低年級的學生寫字應該在課堂上完成，教師應該在課堂上示范、指導、復習、鞏固學生練習寫字；（2）中年級的識字教學是由扶到放，教學生不會寫的，難寫的字，加強詞語教學，掌握口頭書面表達的詞匯；（3）高年級的識字教學主要是發(fā)揮學生的自主性，讓學生自主學，理解詞句含義。在新課標里，還新推出了《識字寫字教學基本表》和《義務教育語文課程常用字表》，讓學生熟練掌握這些常用字。除此之外，新課標還新提出一條新的教學要求，就是語文教師每天必須安排十分鐘讓孩子練習寫字。要求：低年級的學生要借助田字格練習寫字，中年級的學生用中方格本寫字，高年級的學生用條格本寫字，并且要注重速度。同時，還要注意寫字跟課文的內容要同步，這樣效果會更好。
在以后的教學中，我要更加注重寫字教學，要耐心去培育學生寫字的興趣，并且要不斷提升自身的寫字水平。在每次上課之前，自己要先寫寫，看哪些字的哪些筆畫不容易寫好，自己寫不好的地方也往往可能是學生寫不好的地方，在這些地方要多加指點，確實提高學生的書寫質量與水平。
二、閱讀。
在閱讀方面，原本讓學生初步學會默讀，做到不出聲，不指讀這一目標屬于第一學段的要求，而這樣的要求，說實話才從低段教學過的我們看來，對于低段學生來講確實比較困難，過早讓學生不出聲、不指讀，只會讓學生養(yǎng)成走馬觀花的閱讀習慣，讀文章也只會一知半解，甚至會削弱一些閱讀能力本來一般的學生的閱讀興趣，而現在的新課標將此要求放寬到中段，這樣孩子能有更長的時間來學習練習默讀，新課標將此目標放在中段更加遵循學生的心理發(fā)展過程，有利于保護學生的閱讀積極性，在循序漸進中，自然而然地學會默讀這樣一種閱讀方式。
三、習作。
在習作中，新課標更注重尊重學生的個性發(fā)展，不寫千篇一律的命題作文，提倡與其他學生分享自己的習作、讓學生享受寫作的快樂。這樣，更體現新課標的以人為本，尊重學生的個性。
四、口語交際。
重視在語文課堂教學中培養(yǎng)口語交際的能力，鼓勵學生在各科教學活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。應培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。
五、綜合性學習。
綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與生活實踐的緊密結合。綜合性學習應突出學生的自主性，重視學生主動積極的參與精神，主要由學生自行設計和組織活動，特別注重探索和研究的過程，要加強教師在各環(huán)節(jié)中的指導作用。
以上是我學習20版新課標的認識與理解?？傊ㄟ^培訓使我拓寬了知識面，提高了認識。在以后的時間里，我會繼續(xù)認真學習新課程標準，對照新課程標準的要求，反思自我，并找出差距，使自己更新教育觀念，讓先進的教育理念武裝自己的頭腦，指導自己的教育教學行為。
論文調研報告篇十三
隨著時代的進步，高科技產品逐漸引領了
生活
時尚。大學生作為一個龐大的消費群體，對高科技產品的需求是必然的。并且手機作為高科技產品中的一員，在大學生的生活中已是必不可少的。為了了解當代大學生對手機的依賴度以及使用的情況，并能良好的引導大學生科學合理的使用手機，我們進行了此次調研。
一、調查目的
根據上述的背景，本調查的主要目的包括以下三個方面：
1.了解大學生在使用手機過程中的具體情況；
2.了解大學生是使用手機的主要用途和益處；
3.了解大學生在使用手機過程中的不利影響，正確引導大學生科學合理的使用手機。
二、調查內容
針對上述調研目的，本調研內容主要通過調研大學生使用的手機的主要用途、使用時間、開銷以及影響等問題，對大學生進行正確的引導。在問卷設計時和主要內容上，需要進一步詳細說明的是：
本問卷選擇的9個問題基本可以涵蓋大學生在使用手機時所遇到的問題以及要引起重視的重點。
在設計調查問卷時，主要以方便大學生作答的封閉式問題為主。同時，根據調查目的，采取了單選和多選題目相結合。
三、調查方法與對象
卷的質量。另一方面考慮到調查的方便性和可行性采取網絡調查的形式。二者結
合，更快速真實的體現了我們所要調研的對象的真實情況。
第1頁
浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
四、調查過程
（一）問卷設計
首先，集體討論，明確主題。而后根據調研的主題確定問卷內容，并根據老師的意見不斷修改完善，制作成一份合理的問卷。
（二）問卷調查
本次調研是按小組進行，本小組成員共3人，在小組長的組織領導下，各個成員分工合作，根據個人關系對不同年級的在校學生進行調查，網絡問卷通過qq等發(fā)放。在問卷調查時，對填寫問卷的人及時說明問卷的目的，保證問卷結果的真實、有效。在調查期間，各成員積極合作，密切配合，順利完成調查工作。
（三）問卷整理分析
問卷回收之后，根據問卷進行相關問題的統(tǒng)計，并通過excel等作圖工具，分析并得出結論。
（四）調研報告撰寫
經過問卷整理分析之后撰寫報告。
五、調查結果
本次調查，共在校內發(fā)放問卷60份，實際回收60份，其中，無回答問題不全或者填寫具有明顯錯誤的問卷，這樣得到實際用于統(tǒng)計分析的有效問卷60份。其中男生比例47%，女生比例53%，這比較符合經貿目前的男女生比例現狀(參見圖5.1）。
圖5.1 問卷調研對象的性別比例
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浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
通過調查統(tǒng)計，得到主要結果如下：
通過調研，發(fā)現大部分的在校大學生每月的手機費用支出都在50-100元之間。小部分人是在50元以下，還有少數超過了100元。原因一方面是因為大學生擁有
校園
卡套餐，保底消費已達到50元，另一方面是由于手機游戲付費或手機通話超時等原因?？梢?，手機的使用在大學生群體中已十分廣泛并且不可或缺。
因此，對于這樣的狀況，在大學生群體中建立科學合理使用手機的意識變得尤為重要。（參見圖5.2）。
圖5.2 大學生每月手機支出的比例
（二）大學生使用手機多數是24小時開機狀態(tài)
從調研結果顯示：絕大部分的學生選擇的是24小時開機。只有28%的學生會在睡前將手機關機。其原因可能是認為開機比較便利，能夠及時的了解信息。同時節(jié)約了開機關機的等待時間。這樣的因素可能導致了大學生在使用手機時會選擇便利而不考慮手機本身對身體的危害等問題。（參見圖5.3）。
圖5.3 大學生使用手機的開機時間的比例
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浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)論文
（三）大學生大多數會在上課時間玩手機游戲
從調查結果顯示：86%的在校大學生都會在上課時間使用手機玩手機游戲。而僅有13%的大學生不會在上課時間玩游戲?？梢娛謾C在大學生課堂的使用也很頻繁，并且手機已經影響到大學生日常生活的大部分時間了。因此，我們必須要引導大學生正確，合理的使用手機。（參見圖5.4）。
圖5.4 大學生上課玩手機游戲的比例
（四）大學生在晚上熄燈后多數會使用手機
從調查結果顯示：絕大部分的同學選擇了在熄燈后仍使用手機?？梢?，大多數大學生在熄燈后都會使用手機。原因可能是睡前玩手機的習慣，或是睡不著。
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論文調研報告篇十四
廣州公司成立于，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
三、公司剖析。
隨著世界經濟的快速發(fā)展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受?？蛻舴罩行囊搽S著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯(lián)系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優(yōu)秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質的服務。公司保持人才和技術優(yōu)勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾?，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：
(1)公司規(guī)模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發(fā)現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統(tǒng)的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數據，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試后發(fā)現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發(fā)現公司內的員工對業(yè)務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務流程，減少不必要的業(yè)務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州xy信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
論文調研報告篇十五
根據《區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》文件精神，為進一步做好城鎮(zhèn)困難群眾產業(yè)幫扶工作，結合商務局工作職能的實際，及時召開專題會議，系統(tǒng)梳理區(qū)近年電子商務進農村建設情況，針對我區(qū)電商產業(yè)發(fā)展現狀，積極開展“電商”產業(yè)幫困工作，現將開展情況匯報如下。
一是領導重視，研定方案。
商務局結合工作實際及時召開電商產業(yè)幫困會議，部署電商產業(yè)幫困工作，成立電商產業(yè)幫困領導小組，由局長親自擔任組長，分管負責人為副組長，主要科室為成員的.工作小組，全面負責電商產業(yè)幫困工作。及時制定《區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾電商幫扶工作方案》，堅持以推進商貿流通轉型升級和農村電商提質增效為目標。完善城鄉(xiāng)市場體系，暢通農產品銷售流通渠道，立足于電商幫扶，增強困難群眾自身造脫困能力，夯實電商行業(yè)對城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作基礎，對積極參與電商幫扶的城鎮(zhèn)困難群眾實現幫扶達標。全面科學推進商務電商產業(yè)幫困方案。
二是全面落實，成效明顯。
一是積極開展電商技能培訓。針對有意愿參與電商發(fā)展的城鎮(zhèn)困難群眾，開展電商專業(yè)培訓。一年給組織了200余人的電子商務技能培訓，引導5個城鎮(zhèn)困難人員和29個鄉(xiāng)村電商網點人員參加培訓，注重電商技能實操的培訓。加強自媒體直播、抖音帶貨等推廣產品。培養(yǎng)困難群眾利用自媒體網上撤銷當地特色旅游產品和農產品。
二是鼓勵困難群眾積極參與與電子商務企業(yè)合作發(fā)展，實現生產、銷售線上線下融合，擴大市場占有率，培育電商品牌。推動民間工藝品、旅游產品等在線營銷。
三是積極開展電商企業(yè)開展幫扶困難群眾活動，結合企業(yè)實際，積極與困難群眾搭建幫扶平臺，針對困難群眾的需求，從就業(yè)、助學、幫困等方面解決困難群眾脫困。助力困難群眾增收，主動幫助困難群眾對接流通市場。全年組織20余家電商企業(yè)開展送溫暖活動，累計資助困難群眾資金2萬余元。
三是加強指導，大力扶持。
針對電商產業(yè)發(fā)展，積極指導鄉(xiāng)村服務站點、電商企業(yè)與新型農業(yè)經營主體與電商運營合作洽談，推動基地、合作社、家庭農場、困難群眾合作，拓展電商銷售平臺，積極引導新型農業(yè)經營主體通過市場化方式參與電商發(fā)展，帶動困難群眾增收。
論文調研報告篇十六
自2004年以來，東陵區(qū)農業(yè)合作銀行第二營業(yè)部部針對地處城區(qū)，金融競爭環(huán)境較為激烈，貸款產品單一的這一現實問題，堅持以“適應客戶需求”為中心，在金融競爭的夾縫中搶抓機遇，逐步完善貸款產品開發(fā)機制，憑借他們熱誠的服務和合理的定位,大力開展商業(yè)門市抵押貸款業(yè)務，創(chuàng)出了獨特的信貸品牌，取得了較大的經濟效益和社會效益。在第二營業(yè)部信貸員的配合下,我行信貸管理部協(xié)助辦公室對該部開辦該業(yè)務所處背景、開辦后產生的效果、具體的操作過程進行了深入調查。
一、所處背景。
東陵區(qū)農業(yè)合作銀行第二營業(yè)部周邊商業(yè)銀行鱗次櫛比、競爭非常激烈，加之農村信用社貸款利率上浮等因素，依靠坐門等客的營銷方式,優(yōu)秀的貸款載體較難尋找。這些因素直接影響了該部信貸資金投放進度和規(guī)模擴張，使貸款的安全性、流動性和效益性體現不明顯，信貸生息資源越來越少。2003年以前，該部貸款總規(guī)模在5000—6000萬元，收息在360—380萬元間徘徊。但在此期間，總有一些附近居住的經營商戶到該部咨詢融資問題，當時這些咨詢者中，大部分人有一定的資本積累、有固定資產暨商業(yè)門市，所經營或擬經營的項目發(fā)展前景較好，盈利性也較強，苦于資金不足、向商業(yè)銀行借貸又因不符和貸款條件，眼看著商機溜走，心有不甘的一部分人就向民間借貸、向典當行融資，但資金融通的成本較大，得不償失。獲取了這些信息后，該部又對這些融資需求對象做了充分的市場調查，結合當時市區(qū)兩級管理部門提出的打造“社區(qū)銀行、零售銀行”的市場定位目標，結合近些年來我市房產市場穩(wěn)中有升的趨勢，總結出開展商業(yè)用房抵押貸款業(yè)務風險小、利潤高，在些客戶將是一批潛在的優(yōu)良信貸載體，經與上級行溝通、批準后，該部對貸款投放對象作了及時調整，適時開辦了門市房抵押貸款，給客戶提供正規(guī)的融資服務，受到了廣大客戶的歡迎。
三、具體操作過程。
該部在開辦該新業(yè)務之初，就把控制和降低經營風險放在首位，根據《擔保法》、《貸款通則》及上級行社制定的信貸業(yè)務操作制度，制定了門市房抵押業(yè)務的操作流程，并在具體的操作中進行不斷的更新和完善，建立健全檔案資料。
1、做好充分的貸前調查。在選擇客戶上，優(yōu)選項目前景較好、盈利性較高、符合國家產業(yè)政策要求、符合法律法規(guī)和制度要求的貸款投放對象，能夠提供合法有效、產權明晰的有效抵押商業(yè)用房，做到兩名以上信貸人員實地勘驗，并針對抵押物的地理位置、環(huán)境氛圍、市場價值、歷史交易價格、評估機構的評估價值等綜合分析確定其合理的貸款額度和抵押率，目前該部所發(fā)放的此類貸款的抵押率均控制在60%以內。
2、指定評估機構。業(yè)務開辦初期，他們并沒有確定指定的評估中介機構，都是客戶自己找評估機構，從實踐來看，其估價結果通過他們實地調查后均存在估價過高的情況。因此，該部及時做出決定，指定專門的評估機構開展評估，其結果作為發(fā)放貸的參考依據。
3、嚴密手續(xù)及時報備。嚴密信貸手續(xù)是有效控制風險的最好手段。在該部得知其他銀行出現假他項權利證時，為了規(guī)避此類風險，他們對抵押物辦理他項權利證時，實行全程監(jiān)控辦理制度，并始終堅持這一制度至今。同時堅持借款人及配偶、抵押人及財產共有人、抵押物承租人來行親筆簽字，并出具特別承諾制度。為控制意外風險，確保抵押物的安全足值，他們還與平安保險公司沈陽分公司合作，要求債務人對抵押物進行投保，并確定該部為第一受益人的風險轉嫁制度。由于自然人貸款權限的問題，該部與市區(qū)兩級行社請示，在征得上級同意后，采取了自行審批后，上報兩級行社備案制度。
4、嚴把貸款審查、審批關。在做好貸前調查后，審查審批環(huán)節(jié)在堵塞漏洞方面，發(fā)揮著重要作用，該部做到每筆貸款均由信貸審批小組審議審批，發(fā)揮群策群力的優(yōu)勢，防止出現貸款的操作風險。
5、建立健全的檔案資料。建立完善的檔案資料，對控制和降低風險起到很關鍵的作用，也是最后一道防范經營風險的屏障。為此，該部在該業(yè)務的檔案必備資料的完善上，參照了《擔保法》、信貸業(yè)務內控制度及抵押類貸款所需資料制定了完善的商業(yè)門市房抵押貸款檔案目錄。如該部需要依法維護債權時，完善的檔案資料、翔實的書面證據將會給他們降低工作量，并給予債務人很大的壓力。
6.貸后檢查到位。堅持貸后檢查到位，能有效監(jiān)督和保證客戶是否按規(guī)定用途使用貸款，能夠提前預知風險，提前做出科學的決策，為實施有效的債權保護措施提供依據。
7.增強服務意識。作為金融服務行業(yè)，他們加強服務意識，急客戶所急多，為客戶著想，及時審批、及時發(fā)放貸款，為客戶贏取商機，是他們最好的宣傳途徑。目前，該部客戶中有很大部分是相互告知，而到該部建立信貸關系，并成為優(yōu)良信貸載體的。
四、今后設想。
由于該項業(yè)務在該部的成功開展，使該部有了新的利潤增長點，在今年的工作中，該部將落實和貫徹區(qū)行信貸工作會議精神，繼續(xù)擴大該項貸款的投放。
但從目前的形勢分析也有不利因素存在，主要是利率過高不利于市場競爭，目前其他銀行對該項貸款也有較強的興趣，其中有部分銀行正在辦理該項業(yè)務。潛在客戶分流問題不容忽視。若克服上述問題，需在穩(wěn)定原有優(yōu)良客戶的基礎上，改變過去的營銷手段，加大宣傳途徑，走出去積極尋找優(yōu)秀載體，繼續(xù)延用較受客戶歡迎的按季收息的做法，使信貸員減少收息精力的投入，集中精力用在貸款的投放和管理上，以彌補信貸人員少的不足。