總結(jié)可以幫助我們找到問(wèn)題的根源,為解決問(wèn)題提供更有效的策略和方案。在總結(jié)中適當(dāng)運(yùn)用修辭手法提升作品的文采。如果你還不知道該如何寫(xiě)一個(gè)優(yōu)秀的總結(jié),以下范文或許能給你一些啟示。
績(jī)效改進(jìn)心得篇一
績(jī)效改進(jìn)是組織和個(gè)人提高工作績(jī)效的重要途徑,它能幫助調(diào)整工作方法和思維方式,提高工作效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在過(guò)去的工作中,我也參與了績(jī)效改進(jìn)的項(xiàng)目,并有了一些心得體會(huì)。
首先,明確目標(biāo)是績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵。無(wú)論是個(gè)人還是組織,只有明確了目標(biāo),才能在改進(jìn)的路上有一個(gè)方向。我曾經(jīng)參與了一個(gè)項(xiàng)目,目標(biāo)是提高客戶滿意度。在一開(kāi)始時(shí),我們聽(tīng)取了客戶的意見(jiàn)和需求,進(jìn)行了充分的調(diào)研分析。通過(guò)明確了客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求,我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn),最終提高了客戶滿意度。
其次,跟進(jìn)和反饋是績(jī)效改進(jìn)不可或缺的環(huán)節(jié)???jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過(guò)程,而是一個(gè)不斷優(yōu)化和完善的過(guò)程。在實(shí)施改進(jìn)措施后,我們要及時(shí)地跟進(jìn),并收集反饋信息。通過(guò)與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流,我們了解到改進(jìn)措施的效果并根據(jù)反饋信息進(jìn)行調(diào)整。在這個(gè)循環(huán)中,我們不斷挖掘問(wèn)題,檢查和修復(fù)錯(cuò)誤,從而持續(xù)提高績(jī)效。
再次,團(tuán)隊(duì)合作是績(jī)效改進(jìn)的基石。績(jī)效改進(jìn)往往需要多個(gè)部門(mén)和個(gè)人的合作。在一個(gè)項(xiàng)目中,我曾經(jīng)負(fù)責(zé)推動(dòng)一個(gè)流程的改進(jìn),這個(gè)改進(jìn)涉及到了多個(gè)部門(mén)的協(xié)作。我們召開(kāi)了多次會(huì)議,集思廣益,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的改進(jìn)小組,并明確了各個(gè)成員的職責(zé)和工作進(jìn)度。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們成功地完成了改進(jìn)工作,提高了整體績(jī)效。
此外,積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效改進(jìn)的必由之路。在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中,我們要不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí),了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和交流經(jīng)驗(yàn),我們可以不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作方法,為績(jī)效改進(jìn)提供更多的有效方案。同時(shí),我們也要反思和總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),找出不足之處并加以改進(jìn),不斷提高自身和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。
最后,績(jī)效改進(jìn)需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和倡導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的重要性在改進(jìn)過(guò)程中不可忽視。他們的支持和倡導(dǎo)能夠?yàn)楦倪M(jìn)工作提供資源和推動(dòng)力,同時(shí)也能夠?yàn)楦倪M(jìn)過(guò)程中的困難提供解決方案。因此,我們要與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,向他們匯報(bào)改進(jìn)的成果和困難,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和意見(jiàn),共同推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)的工作。
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)不斷迭代和改善的過(guò)程,它需要我們明確目標(biāo),跟進(jìn)和反饋,團(tuán)隊(duì)合作,積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn),以及領(lǐng)導(dǎo)的支持和倡導(dǎo)。通過(guò)不斷努力,我相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的績(jī)效,并為組織和個(gè)人發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇二
第一段:引言(提出問(wèn)題和背景)。
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它直接關(guān)系著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)信息時(shí)代,企業(yè)要想在市場(chǎng)中脫穎而出,必須不斷提高績(jī)效,不斷改進(jìn)自身。然而,在實(shí)際操作中,績(jī)效改進(jìn)并非易事。本文將分享我在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:找準(zhǔn)問(wèn)題,明確目標(biāo)。
績(jī)效改進(jìn)的第一步是找準(zhǔn)問(wèn)題,明確目標(biāo)。企業(yè)要提高績(jī)效,就需要明確自身存在的問(wèn)題,找出癥結(jié)所在。這可以通過(guò)實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段來(lái)進(jìn)行。只有找準(zhǔn)問(wèn)題,才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。在我公司的實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)管理體系存在著問(wèn)題,導(dǎo)致員工工作效率不高、溝通不暢等。因此,我們?cè)O(shè)定了明確的目標(biāo):優(yōu)化管理體系,提高績(jī)效。
第三段:制定具體計(jì)劃,分階段實(shí)施。
績(jī)效改進(jìn)需要有詳細(xì)的計(jì)劃和有序的實(shí)施過(guò)程。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析和評(píng)估,確定改進(jìn)的目標(biāo)和可行性。然后,將績(jī)效改進(jìn)劃分為若干個(gè)階段,逐步實(shí)施。在每個(gè)階段完成后,我們會(huì)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,以保證改進(jìn)的順利進(jìn)行。同時(shí),也要注重團(tuán)隊(duì)合作,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。在我們的實(shí)踐中,制定了以優(yōu)化流程、提高溝通效率和加強(qiáng)員工培訓(xùn)為重點(diǎn)的改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)一步步實(shí)施,我們?nèi)〉昧孙@著的績(jī)效改進(jìn)。
第四段:建立績(jī)效評(píng)估體系,激勵(lì)員工進(jìn)一步提高。
績(jī)效評(píng)估是績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系,可以激勵(lì)員工進(jìn)一步提高工作績(jī)效。在我們的實(shí)踐中,我們建立了以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估體系,明確了每個(gè)崗位的工作要求和評(píng)估指標(biāo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施,我們發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和工作效率明顯提升,企業(yè)的整體績(jī)效也得到了改善。
第五段:總結(jié)與展望。
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程,只有不斷改進(jìn)和調(diào)整,才能適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展需求。通過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)的重要性和復(fù)雜性。要想取得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn),我們需要找準(zhǔn)問(wèn)題,明確目標(biāo),制定計(jì)劃,分階段實(shí)施,建立績(jī)效評(píng)估體系等。同時(shí),也要注重團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí),以保持競(jìng)爭(zhēng)力???jī)效改進(jìn)需要全員參與,需要每一個(gè)人的努力和智慧。在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步深化對(duì)績(jī)效改進(jìn)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(注:以上段落共計(jì)285字,后續(xù)部分請(qǐng)補(bǔ)充完整)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇三
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,也是員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要組成部分。通過(guò)不斷完善和優(yōu)化績(jī)效管理體系,企業(yè)可以提高工作效率和生產(chǎn)力,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)對(duì)績(jī)效改進(jìn)的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)需要全員參與。在過(guò)去的工作中,我發(fā)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)不能僅僅依靠管理層的決策和部署,而是需要每個(gè)員工積極參與。每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不斷追求卓越,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐中,我通過(guò)制定明確的目標(biāo)和任務(wù),與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,相互支持,共同努力,最終取得了較好的績(jī)效改進(jìn)效果。
其次,績(jī)效改進(jìn)需要持之以恒???jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的任務(wù),而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和持續(xù)努力的過(guò)程。在實(shí)踐中,我注意到一些員工容易在改進(jìn)初期激情高漲,但隨著時(shí)間的推移逐漸疲于奔命,績(jī)效改進(jìn)工作也停滯不前。因此,我意識(shí)到績(jī)效改進(jìn)需要制定長(zhǎng)期的計(jì)劃和目標(biāo),并不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。此外,適時(shí)地給予員工反饋和認(rèn)可,激勵(lì)他們保持積極性和動(dòng)力,也是績(jī)效改進(jìn)的重要手段之一。
第三,績(jī)效改進(jìn)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在現(xiàn)代社會(huì),技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境變化迅速,企業(yè)和個(gè)人必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)踐中,我通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)和技能。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和方法,促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在績(jī)效改進(jìn)中取得更好的成果。
第四,績(jī)效改進(jìn)需要注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析。在工作中,我注意到績(jī)效改進(jìn)不僅僅是一種主觀的評(píng)價(jià),更需要基于客觀數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行分析和決策。為了有效改進(jìn)績(jī)效,我將數(shù)據(jù)收集和分析作為重要的工作內(nèi)容,通過(guò)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控和比對(duì),發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題和潛在的改進(jìn)空間。通過(guò)細(xì)致入微的分析,我發(fā)現(xiàn)了一些工作中的問(wèn)題,進(jìn)而提出了相應(yīng)的改進(jìn)方案,最終取得了一些較好的改進(jìn)效果。
第五,績(jī)效改進(jìn)需要全面考慮員工福利。在努力提高績(jī)效的過(guò)程中,我們不能忽視員工的福利和需求。員工是組織的依托和基礎(chǔ),要發(fā)揮出他們的最大潛能,就要關(guān)注他們的工作環(huán)境和福利待遇。在實(shí)踐中,我嘗試對(duì)員工的關(guān)心和支持,為他們提供有益的培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),建立良好的激勵(lì)機(jī)制。這些措施鼓勵(lì)員工投入工作,并為提高績(jī)效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在總結(jié)與反思中,我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性,也發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的方法和思路。全員參與、持之以恒、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析、全面考慮員工福利,這些是我在績(jī)效改進(jìn)中得到的寶貴心得體會(huì)。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,就能夠不斷提升績(jī)效水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效改進(jìn)心得篇四
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)不僅可以提高員工的工作效率、質(zhì)量和創(chuàng)造力,而且還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程,需要全面而精細(xì)的規(guī)劃和實(shí)施。下文將從幾個(gè)方面談?wù)勎业目?jī)效改進(jìn)心得體會(huì)。
第二段:績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定。
績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定是績(jī)效改進(jìn)的核心,要確保目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略一致,并通過(guò)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)衡量和監(jiān)控績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí),我認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn):一是要果斷,解決核心問(wèn)題;二是要注重量化指標(biāo);三是要和員工進(jìn)行溝通,讓他們理解目標(biāo)的背景和意義。只有讓員工真正認(rèn)同并參與到績(jī)效目標(biāo)的制定中來(lái),才能更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
第三段:績(jī)效管理流程的優(yōu)化。
績(jī)效管理流程的優(yōu)化是提高績(jī)效改進(jìn)成效的重要手段。我實(shí)踐中采用的方法包括優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)表單,并根據(jù)崗位要求制定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),還通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo),提高員工對(duì)績(jī)效管理流程的認(rèn)識(shí)和理解,加強(qiáng)績(jī)效管理的自我監(jiān)督與控制,避免評(píng)估失真。這些措施的實(shí)施,不僅降低了成本,而且提高了績(jī)效管理效率和質(zhì)量,反映出持續(xù)改進(jìn)的信念和實(shí)踐。
第四段:績(jī)效管理人才隊(duì)伍建設(shè)。
績(jī)效管理是需要專(zhuān)業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)支持的,缺乏對(duì)績(jī)效管理的全面理解和有效支持的人力資源及其培育是制約績(jī)效管理工作的瓶頸之一,因此,建設(shè)一支高素質(zhì)的績(jī)效管理人才隊(duì)伍是績(jī)效改進(jìn)的必然要求。對(duì)此,我所在的公司制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、輔導(dǎo)計(jì)劃和評(píng)價(jià)機(jī)制,旨在從組織文化、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)等多個(gè)角度培養(yǎng)和提高績(jī)效管理人才的素養(yǎng)和能力。同時(shí),我也認(rèn)為,優(yōu)化的績(jī)效管理流程為績(jī)效管理人才部門(mén)的人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境和必要的資源支持。
第五段:績(jī)效管理的效益。
績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)是提高企業(yè)的績(jī)效,使組織能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和效益。在我實(shí)踐中,不僅取得了顯著的效益,而且提高了員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和重視。通過(guò)持續(xù)性的績(jī)效反饋和差異化評(píng)估,員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)空間和提升機(jī)會(huì),從而提高了工作投入和效能。同時(shí)企業(yè)也通過(guò)理性績(jī)效管理,減少了不必要的浪費(fèi)和損失,保證了企業(yè)綜合效益的提升。
結(jié)論:
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)需要全員參與和協(xié)力推進(jìn)的過(guò)程,需要多學(xué)科知識(shí)和多崗位合作,僅靠單一的管理部門(mén)或管理人員,往往難以取得理性績(jī)效。通過(guò)優(yōu)化目標(biāo)設(shè)定、改進(jìn)績(jī)效管理流程和建設(shè)管理人才隊(duì)伍等方面,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)秀的績(jī)效改進(jìn)。企業(yè)不僅僅是為了利益而存在,更是為了自我改進(jìn)和科學(xué)發(fā)展,僅有這樣,才能保持生機(jī)長(zhǎng)盛,滿足員工和社會(huì)的多重需求。
績(jī)效改進(jìn)心得篇五
績(jī)效改進(jìn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),通過(guò)不斷的評(píng)估和提升員工的工作績(jī)效,可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。在績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,在實(shí)訓(xùn)中我明白了績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)是為了達(dá)到更高的績(jī)效水平。在實(shí)訓(xùn)前,我對(duì)績(jī)效改進(jìn)的理解只是簡(jiǎn)單的提高工作效率,但是通過(guò)實(shí)訓(xùn),我明確了績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)應(yīng)該是提高員工在工作中的績(jī)效水平,而不僅僅是簡(jiǎn)單的做多或做快。因?yàn)樵趯?shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)單純追求數(shù)量和速度的績(jī)效改進(jìn)往往會(huì)忽略質(zhì)量和價(jià)值,從而失去了改進(jìn)的真正意義。
其次,在實(shí)訓(xùn)中我了解到了績(jī)效改進(jìn)需要有科學(xué)的方法和指標(biāo)。在實(shí)際操作中,我們使用了一系列的工具和方法來(lái)評(píng)估員工的工作績(jī)效,比如OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果)管理體系和KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))等。這些方法和指標(biāo)可以幫助我們更準(zhǔn)確地評(píng)估和衡量員工的工作表現(xiàn),從而找到改進(jìn)的方向和重點(diǎn)。但是,我們也要注意方法和指標(biāo)的適用性,在實(shí)踐中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以保證績(jī)效改進(jìn)的有效性和可持續(xù)性。
另外,在實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于績(jī)效改進(jìn)的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足,通過(guò)合作和協(xié)作可以更好地發(fā)揮個(gè)人的潛力,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。在實(shí)訓(xùn)中我們采用了分工合作的方式,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己擅長(zhǎng)的部分,并及時(shí)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式不僅提高了績(jī)效改進(jìn)的效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任感。
此外,績(jī)效改進(jìn)也需要領(lǐng)導(dǎo)者的支持和推動(dòng)。在實(shí)訓(xùn)中,我們的教練不僅給予了我們必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),還提供了資源和支持,幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的角色是關(guān)鍵的,他們要積極引導(dǎo)和推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施,為員工提供必要的工具和條件,并通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工的積極表現(xiàn)。只有得到領(lǐng)導(dǎo)者的支持和推動(dòng),績(jī)效改進(jìn)才能真正落地并取得可觀的成效。
最后,在實(shí)訓(xùn)中我體驗(yàn)到了持續(xù)改進(jìn)的重要性???jī)效改進(jìn)不是一次性的任務(wù),而是一個(gè)循環(huán)迭代的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅要對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和提升,還要不斷地反思和總結(jié),探索新的改進(jìn)方法和途徑。只有保持持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力和意識(shí),才能不斷提高績(jī)效水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)的過(guò)程中,我在理論和實(shí)踐中有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解???jī)效改進(jìn)不僅僅是一個(gè)任務(wù),而是一個(gè)需要持續(xù)關(guān)注和追求的目標(biāo)。只有通過(guò)科學(xué)的方法和持之以恒的努力,才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效的真正改進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)帶來(lái)持久的影響。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的績(jī)效改進(jìn)能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
績(jī)效改進(jìn)心得篇六
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而實(shí)訓(xùn)報(bào)告則是績(jī)效改進(jìn)的總結(jié)和評(píng)估。在我參與的績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告中,我意識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)的重要性,并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。通過(guò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)的意義以及如何才能取得成功。下面是我在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的心得體會(huì),希望能對(duì)日后的工作生活有所幫助和指導(dǎo)。
第一段:績(jī)效改進(jìn)的意義和必要性。
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。實(shí)訓(xùn)報(bào)告為我們提供了一個(gè)了解和分析企業(yè)績(jī)效的機(jī)會(huì),以期發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題并提供相應(yīng)的改進(jìn)措施。這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,也對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)不僅需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估,更需要深入了解企業(yè)運(yùn)作的核心和環(huán)節(jié),從而為績(jī)效改進(jìn)提供有效的方案和措施。
第二段:實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中,我們遇到了許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)的獲取與整理,這需要我們梳理企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行準(zhǔn)確的歸類(lèi)和分析。其次是問(wèn)題的定位和分析,這需要我們從眾多的問(wèn)題中找出關(guān)鍵問(wèn)題,并尋找相應(yīng)的改進(jìn)方案。最后是方案的實(shí)施和效果評(píng)估,這需要我們?cè)趯?shí)踐中解決問(wèn)題,衡量改進(jìn)方案的有效性。在面對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí),我們需要運(yùn)用敏銳的分析能力和創(chuàng)新的思維方式,才能更好地完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告的任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告是一個(gè)集體的努力,需要團(tuán)隊(duì)的合作和交流。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們要積極主動(dòng)地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同解決問(wèn)題。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有著不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),這為我們提供了解決問(wèn)題的多樣性。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也能夠提高工作效率和質(zhì)量,使我們能夠更好地達(dá)成實(shí)訓(xùn)報(bào)告的目標(biāo)。因此,我們要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同努力,從而取得更好的績(jī)效改進(jìn)效果。
第四段:實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的總結(jié)和反思。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告是對(duì)績(jī)效改進(jìn)過(guò)程的總結(jié)和反思,對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步具有重要意義。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中,我通過(guò)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題定位,深入了解了企業(yè)運(yùn)作的核心和關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)方案實(shí)施和效果評(píng)估,我學(xué)會(huì)了將理論應(yīng)用于實(shí)踐并不斷優(yōu)化改進(jìn)方案。在總結(jié)和反思中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提升的地方,從而為日后的工作生活提供了參考。因此,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己的績(jī)效改進(jìn)能力和水平。
第五段:實(shí)訓(xùn)報(bào)告對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的價(jià)值。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)報(bào)告,我不僅提高了自己的績(jī)效改進(jìn)能力,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。這些能力和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于個(gè)人在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展具有重要意義。另外,實(shí)訓(xùn)報(bào)告還為我提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日后工作中的各種挑戰(zhàn)和變化。因此,我要珍惜實(shí)訓(xùn)報(bào)告的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的績(jī)效改進(jìn)能力,為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)報(bào)告,我深入了解了績(jī)效改進(jìn)的意義和重要性。同時(shí),我也遇到了各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和交流,我成功地完成了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的任務(wù)。在總結(jié)和反思中,我認(rèn)清了自身的不足,并為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了參考和啟示。因此,我要將實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)運(yùn)用于日后的工作生活中,不斷提升自己的績(jī)效改進(jìn)能力,為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇七
第一段:
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)組織提升工作效率、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。長(zhǎng)期以來(lái),我一直在績(jī)效改進(jìn)方面進(jìn)行實(shí)踐和探索。通過(guò)這段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我深刻地認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。
第二段:
首先,績(jī)效改進(jìn)需要從明確目標(biāo)開(kāi)始。沒(méi)有明確的目標(biāo),任何改進(jìn)都可能是盲目的。在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)之前,我們需要細(xì)化目標(biāo),并制定可量化的指標(biāo)來(lái)衡量績(jī)效的改善。這樣,我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn),確保將有限的資源投入到最具價(jià)值的地方,并實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。
第三段:
其次,績(jī)效改進(jìn)需要激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。在改進(jìn)績(jī)效的過(guò)程中,員工應(yīng)被看作是組織的重要資源。他們的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)可以推動(dòng)績(jī)效的改進(jìn)。因此,組織需要為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和培訓(xùn),幫助他們不斷提升自己的能力,并激發(fā)他們的創(chuàng)造力和動(dòng)力。只有員工真正參與和積極參與績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程,才能達(dá)到事半功倍的效果。
第四段:
此外,績(jī)效改進(jìn)需要注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新???jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過(guò)程,而是一個(gè)不斷迭代和完善的過(guò)程。我們需要根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效改進(jìn)的方法和措施,確保每次改進(jìn)都能取得更好的效果。此外,我們還需要鼓勵(lì)和推動(dòng)創(chuàng)新,尋找新的解決方案和方法來(lái)提升績(jī)效,從而推動(dòng)組織的進(jìn)步和發(fā)展。
第五段:
績(jī)效改進(jìn)還需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合,很難取得良好的績(jī)效改進(jìn)效果。在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)時(shí),我們需要建立高效的團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各個(gè)成員的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和共同努力,我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),促進(jìn)組織的發(fā)展。
總結(jié):
在我進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。明確目標(biāo)、激發(fā)員工的主動(dòng)性、注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵。通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),我相信我能夠在績(jī)效改進(jìn)的道路上不斷進(jìn)步,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇八
績(jī)效改進(jìn),顧名思義就是提高績(jī)效,讓企業(yè)走上更快速、高效、有利的發(fā)展道路。而在實(shí)施過(guò)程中,筆者從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一段,制定目標(biāo)要具體可行???jī)效改進(jìn)往往是從制定目標(biāo)開(kāi)始的,而制定目標(biāo)的關(guān)鍵則是要做到具體可行。目標(biāo)的具體化,就是要把“什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做到什么程度、需要什么資源”等具體到每個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能更好地明確行動(dòng)方向,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)??尚行裕瑒t是要考慮團(tuán)隊(duì)本身的實(shí)際情況,不要過(guò)分追求完美而讓整個(gè)計(jì)劃難以落地,否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)感到無(wú)所適從。
第二段,鼓勵(lì)員工自我管理。除了目標(biāo)的設(shè)定,績(jī)效改進(jìn)還要注重的是團(tuán)隊(duì)的整體能力提升。這里,筆者推薦的是鼓勵(lì)員工自我管理,即讓員工有能力自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將其解決,同時(shí)加強(qiáng)員工間的相互協(xié)作和互助。這樣,既能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量,也能提升每個(gè)成員的專(zhuān)業(yè)能力和個(gè)人狀態(tài),讓績(jī)效改進(jìn)效果更佳。
第三段,采用量化指標(biāo)???jī)效改進(jìn)過(guò)程中的量化指標(biāo)是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),能夠客觀地反映出團(tuán)隊(duì)成果。其中,比較常見(jiàn)的指標(biāo)有4P(人、品、品質(zhì)、效益)以及KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))等,通過(guò)這些指標(biāo),可以深入地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力、瓶頸等情況,從而制定更有針對(duì)性的改進(jìn)策略。
第四段,注重經(jīng)驗(yàn)分享。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn)的積累,而經(jīng)驗(yàn)則是從實(shí)際操作中得到的。因此,在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享,讓每個(gè)成員都能與眾人共同成長(zhǎng)。這不但能夠激發(fā)大家的創(chuàng)造力,還能夠促進(jìn)組織內(nèi)部溝通和交流,讓大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互扶持。
第五段,靈活應(yīng)變面對(duì)變化???jī)效改進(jìn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、不斷變化發(fā)展的過(guò)程,因此,在實(shí)際操作過(guò)程中,要善于靈活應(yīng)變。面對(duì)變化,要有決斷和處理問(wèn)題的能力,及時(shí)找出問(wèn)題的根源和癥結(jié),確保改進(jìn)措施能夠有效地實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),還要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),保持良好的心態(tài)和狀態(tài),讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力和生命力。
總之,績(jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過(guò)程,需要所有成員的共同努力和不斷探索,力求達(dá)到更高的效率和質(zhì)量。希望以上心得體會(huì)可以對(duì)正在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的各位同仁有所幫助,讓大家共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更大的收益和價(jià)值。
績(jī)效改進(jìn)心得篇九
在績(jī)效考核中,需要針對(duì)不同崗位的職責(zé)特點(diǎn),采用不同的管理考核角度。有的組織,領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)員工的崗位定位模糊不清,北京大學(xué)總裁班,這個(gè)員工應(yīng)做哪些工作,他的職責(zé)是什么,他的工作對(duì)組織的意義和作用怎樣,領(lǐng)導(dǎo)都不清楚,如何評(píng)價(jià)員工更無(wú)從知曉了。這種情況下,首先應(yīng)該梳理崗位和職責(zé),否則績(jī)效考核失去了基礎(chǔ)和依據(jù)。還有的雖然有對(duì)員工進(jìn)行定崗,崗位也有明確的職責(zé)要求,但對(duì)員工的績(jī)效要求卻大大超出其職責(zé)范圍,這樣,員工同樣會(huì)覺(jué)得不公平。再有一種情況是績(jī)效要求雖然明確,但是被考核者缺乏足夠的資源與權(quán)限。工作本身是應(yīng)該做的,但實(shí)施起來(lái)要不斷地請(qǐng)上級(jí)批示,并協(xié)調(diào)很多其他的工作環(huán)節(jié),即他的工作不是靠他一個(gè)人的`能力能完成好,如果考核的時(shí)候只看他的最終結(jié)果不問(wèn)過(guò)程,這顯然也有失公平。所以,要實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公正,明確的崗位梳理、權(quán)限匹配,順暢清晰的流程是先決條件。
2、考核指標(biāo)要清晰,標(biāo)準(zhǔn)要分類(lèi)
“考什么”是指考核的內(nèi)容必須完整、有針對(duì)性,同一個(gè)組織下,不同部門(mén)之間的工作內(nèi)容可能存在著很大的差別,不同崗位人員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容也有區(qū)別。例如業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)應(yīng)該盡量量化、細(xì)化,可采用平衡計(jì)分卡法進(jìn)行考核,北京大學(xué)總裁培訓(xùn),即以業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)等為主要考核內(nèi)容。管理人員的考核指標(biāo)更側(cè)重于工作量、完成時(shí)限、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。只有考核指標(biāo)清楚了,量化細(xì)化了,考核時(shí)才可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以事實(shí)為依據(jù),很大程度上就能降低評(píng)價(jià)者的主觀意識(shí)。同時(shí),考核指標(biāo)還要考慮到工作的難易程度,例如對(duì)待從事開(kāi)拓性業(yè)務(wù)的人員就不能將其業(yè)績(jī)作為主要考核指標(biāo)。目前大多數(shù)組織的考核內(nèi)容大都千篇一律,不同類(lèi)型部門(mén)考核內(nèi)容差別不大、針對(duì)性不強(qiáng),這很大程度地影響了考核結(jié)果的客觀性、公正性。還有不同崗位的人員之間要采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn),假如以一個(gè)直線經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)去考核一般辦事人員,那他多數(shù)是達(dá)不到要求的。
3、考核部門(mén)要明確,權(quán)限要下放
考核到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)考,有的組織是由最高領(lǐng)導(dǎo)層定所有人員的最終考核等次,這樣顯然是不合理的,有失公正。因?yàn)樽罡哳I(lǐng)導(dǎo)層很難全面了解所有員工的工作表現(xiàn),容易出現(xiàn)等次為優(yōu)秀的都是直線經(jīng)理,這無(wú)疑會(huì)打擊一般員工的工作積極性,北京大學(xué)總裁研修班,從而導(dǎo)致問(wèn)題員工的出現(xiàn),最終使得整個(gè)組織的績(jī)效水平下降。因此考核權(quán)限應(yīng)逐層下放,即一般員工的考核應(yīng)該是直線經(jīng)理的責(zé)任,也就是應(yīng)該由直接上級(jí)負(fù)責(zé)下級(jí)的績(jī)效考核,由上下級(jí)共同討論,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,在實(shí)施的過(guò)程中對(duì)下級(jí)進(jìn)行計(jì)劃跟進(jìn)與指導(dǎo),并記錄下關(guān)鍵事件;期末進(jìn)行績(jī)效考核和面談。直線經(jīng)理的考核才由組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)。也有人認(rèn)為考核是人力資源部的事情,北京大學(xué)培訓(xùn)班,實(shí)際上人力資源部在考核中的角色定位為提供工具、培訓(xùn)、組織、協(xié)調(diào)。人力資源部對(duì)考核的責(zé)任包括:設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善績(jī)效考核制度,向直線經(jīng)理宣傳、推廣考核制度的意義、方法與要求;督促、幫助各部門(mén)貫徹考核制度,并培訓(xùn)實(shí)施考核的人員;收集反饋信息,包括存在的問(wèn)題與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進(jìn)措施和方案;最后根據(jù)考核結(jié)果,制定人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
4、考核結(jié)果要反饋,要面談
只做考核而不反饋結(jié)果,考核便失去其重要的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲與培訓(xùn)的功能,這是很多組織都忽視的地方。反饋的方式主要是績(jī)效面談,對(duì)于績(jī)效差的員工,因?yàn)檎勗捑哂信u(píng)性,且與隨后的獎(jiǎng)懲措施相聯(lián)系,所以很敏感,但又是必不可少的,北大總裁研修班。績(jī)效面談應(yīng)做到對(duì)事不對(duì)人,績(jī)效差的員工,造成的原因可能有多種,如工作態(tài)度不良、積極性不足、缺乏訓(xùn)練、工作條件影響等等,應(yīng)將焦點(diǎn)置于以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以事實(shí)為依據(jù)的績(jī)效結(jié)果上,先不要責(zé)怪和追究員工的責(zé)任與過(guò)錯(cuò),盡量不帶威脅性。其次是談具體,避一般,不要做泛泛的、抽象的一般評(píng)價(jià),要拿出具體結(jié)果來(lái)支持結(jié)論,援引數(shù)據(jù),列舉實(shí)例。最后通過(guò)雙向溝通,找出績(jī)效較差的原因,共同商量制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長(zhǎng)。
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績(jī)效改進(jìn)心得篇十
績(jī)效考核通常也稱(chēng)為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”,是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作,需要做大量的相關(guān)工作。首先,必須對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)的涵義作出科學(xué)的解釋?zhuān)沟谜麄€(gè)組織有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
績(jī)效考核是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評(píng)估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng),是指主管或相關(guān)人員對(duì)員工的工作做系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。有效的績(jī)效考核,不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,提高員工的工作績(jī)效,更可激勵(lì)士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。
公平是確立和推行人員考績(jī)制度的.前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績(jī)應(yīng)有的作用。
考績(jī)不嚴(yán)格,就會(huì)流于形式,形同虛設(shè)。考績(jī)不嚴(yán),不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況,而且還會(huì)產(chǎn)生消極的后果。考績(jī)的嚴(yán)格性包括:要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度;要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。
對(duì)各級(jí)職工的考評(píng),都必須由被考評(píng)者的“直接上級(jí)”進(jìn)行。直接上級(jí)相對(duì)來(lái)說(shuō)最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績(jī)、能力、適應(yīng)性),也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(jí)(即上級(jí)的上級(jí))對(duì)直接上級(jí)作出的考評(píng)評(píng)語(yǔ),不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級(jí)對(duì)考評(píng)結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評(píng)明確了考評(píng)責(zé)任所在,并且使考評(píng)系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)組織的指揮機(jī)能。
考績(jī)的結(jié)論應(yīng)對(duì)本人公開(kāi),這是保證考績(jī)民-主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處,從而使考核成績(jī)好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進(jìn);也可以使考核成績(jī)不好的人心悅誠(chéng)服,奮起上進(jìn)。另一方面,還有助于防止考績(jī)中可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
依據(jù)考績(jī)的結(jié)果,應(yīng)根據(jù)工作成績(jī)的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵(lì)相聯(lián)系。而且還必須通過(guò)工資、獎(jiǎng)金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系,這樣,才能達(dá)到考績(jī)的真正目的。
人事考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免滲入主觀性和感情-色彩。
考評(píng)的結(jié)果(評(píng)語(yǔ))一定要反饋給被考評(píng)者本人,否則就起不到考評(píng)的教育作用。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力的參考意見(jiàn)等等。
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評(píng)帶有刺激性,鼓勵(lì)職工的上進(jìn)心。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核改進(jìn)意義。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十一
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效,主要包括改進(jìn)什么、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問(wèn)題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng)、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會(huì)有更大的發(fā)展,績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。
在具體的工作中,要求部門(mén)主管要有依據(jù)和事實(shí),對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績(jī)效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力??陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、員工的知識(shí):
員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出,是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、外部的問(wèn)題。
外部的問(wèn)題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔?,還是沒(méi)有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
1、確定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進(jìn),得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會(huì)更高,實(shí)施得更加順利。
2、通過(guò)頭腦風(fēng)暴和魚(yú)骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法,比較詳細(xì)和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,在績(jī)效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等,部門(mén)與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書(shū),這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。
4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃,員工的計(jì)劃制定出來(lái)以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進(jìn)步了,就要鼓勵(lì)員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被調(diào)職和降薪。
總之,績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要過(guò)程,只有認(rèn)真抓好績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí),才能達(dá)到績(jī)效管理的最終過(guò)程。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十二
(一)部門(mén)概況。
保山市社科聯(lián)20xx年年末機(jī)構(gòu)數(shù)1個(gè),為群團(tuán)機(jī)構(gòu)序列,正處級(jí)。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)3個(gè),分別是:綜合辦公室、科研部、編輯室。
綜合辦公室的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)處理日常事務(wù),綜合協(xié)調(diào)、督促檢查各部室的工作;負(fù)責(zé)文秘、人事、檔案、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理和行政管理、后勤保障服務(wù)等工作。指導(dǎo)和聯(lián)系市級(jí)各社科類(lèi)社團(tuán);做好與自然科學(xué)界的橫向聯(lián)系合作,組織各社科類(lèi)社團(tuán)開(kāi)展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng);對(duì)新成立的各社科類(lèi)社團(tuán)和民辦社科研究機(jī)構(gòu)提出審查意見(jiàn),配合相關(guān)部門(mén)做好各社科類(lèi)社團(tuán)的年度檢審工作;指導(dǎo)縣級(jí)社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)和相關(guān)部門(mén)的社會(huì)科學(xué)業(yè)務(wù)工作。
科研部的主要職責(zé)是:制定全市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;擬定年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目,牽頭組織完成國(guó)家、省、市社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目;負(fù)責(zé)國(guó)家、省社會(huì)科學(xué)基金的申報(bào)、管理工作;負(fù)責(zé)市級(jí)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)審工作;承擔(dān)市委、市政府安排的重要課題研究,圍繞市委、市政府制定的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策,組織社會(huì)科學(xué)界開(kāi)展重大科研課題的規(guī)劃制定、立項(xiàng)申請(qǐng)、組織實(shí)施、論證驗(yàn)收工作;按照云南省委、云南省人民政府頒布的《云南社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果評(píng)獎(jiǎng)條例》的規(guī)定,負(fù)責(zé)組織社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果參評(píng)工作和保山市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果政府獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬研究基地的學(xué)術(shù)研究工作;負(fù)責(zé)全市社會(huì)科學(xué)知識(shí)普及和社會(huì)科學(xué)咨詢工作,負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)社會(huì)科學(xué)隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。
編輯室的`主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)《保山社會(huì)科學(xué)》雜志的組稿、編印、發(fā)行工作;負(fù)責(zé)社會(huì)科學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)信息收集、制作、傳輸、運(yùn)用等方面的工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息單位;負(fù)責(zé)制定社會(huì)科學(xué)研究書(shū)籍和資料的編輯出版規(guī)劃方案,發(fā)揮社會(huì)科學(xué)刊物的交流、科普作用。20xx年10月,根據(jù)保辦字〔20xx〕86號(hào)文件,保山市社科聯(lián)人員性質(zhì)由暫定編制改為參照公務(wù)員管理事業(yè)編制。核定編制數(shù)為:參照公務(wù)員管理事業(yè)編制9名。其中,主席1名(正處級(jí)),副主席2名(副處級(jí));正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3名、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名。20xx年年末實(shí)有人數(shù)為9名,其中實(shí)職正處級(jí)1名、實(shí)職副處級(jí)2名,二級(jí)調(diào)研員1名,四級(jí)調(diào)研員(兼任實(shí)職正科)1名,正科級(jí)3名,副科級(jí)1名,一級(jí)主任科員1名。根據(jù)《中共保山市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈保山市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定〉的通知》(保辦字〔20xx〕86號(hào)),對(duì)保山市社科聯(lián)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行了規(guī)定,確定了保山市社科聯(lián)的主要職責(zé)是:
1.領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)社會(huì)科學(xué)界各社團(tuán)的工作,加強(qiáng)社團(tuán)自身建設(shè)。
2.組織和推動(dòng)全市社會(huì)科學(xué)工作者開(kāi)展課題研究、理論研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),為黨委、政府及有關(guān)部門(mén)的科學(xué)決策提供理論依據(jù)和對(duì)策建議。
3.組織和推動(dòng)社會(huì)科學(xué)知識(shí)的宣傳普及工作,開(kāi)展社會(huì)科學(xué)信息咨詢服務(wù)。
4.組織哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果的評(píng)選表彰,激勵(lì)社會(huì)科學(xué)工作者研究問(wèn)題、服務(wù)發(fā)展大局,推動(dòng)研究成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
5.向黨委和政府反映社會(huì)科學(xué)工作者的意見(jiàn)和建議,向社會(huì)科學(xué)工作者傳達(dá)黨委和政府的希望和要求。
6.加強(qiáng)對(duì)社會(huì)科學(xué)界和自然科學(xué)界的橫向聯(lián)系合作,組織開(kāi)展對(duì)外交流和學(xué)術(shù)交流。
7.完成市委和省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。
(二)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立情況。
1.目標(biāo)設(shè)定。
(1)績(jī)效目標(biāo)合理性;
(2)績(jī)效指標(biāo)明確性。
2.預(yù)算配置。
(1)在職人員控制率;
(2)重點(diǎn)支出安排率;
(3)“三公經(jīng)費(fèi)”變動(dòng)率。
3.預(yù)算執(zhí)行。
(1)預(yù)算完成率;
(2)預(yù)算調(diào)整率;
(3)支付進(jìn)度率。
4.預(yù)算管理。
(1)管理制度健全性;
(2)資金使用合規(guī)性;
(3)預(yù)決算信息公開(kāi)性。
5.資產(chǎn)管理。
(1)管理制度健全性;
(2)資產(chǎn)管理安全性。
6.職責(zé)履行。
(1)實(shí)際完成率;
(2)完成及時(shí)率;
(3)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率。
7.履職效益。
(1)經(jīng)濟(jì)效益;
(2)社會(huì)效益;
(3)生態(tài)效益;
(4)社會(huì)公眾或服務(wù)對(duì)象滿意度。
(三)部門(mén)整體收支情況。
市社科聯(lián)20xx年年初預(yù)算安排支出189.62萬(wàn)元,決算數(shù)221.48萬(wàn)元,差額31.86萬(wàn)元,差異率16.80%。從支出性質(zhì)來(lái)看,基本支出預(yù)算數(shù)146.62萬(wàn)元,決算數(shù)178.96萬(wàn)元,差額32.34萬(wàn)元,差異率22.06%,財(cái)政撥款支出占基本支出的100%;項(xiàng)目支出預(yù)算數(shù)43.00萬(wàn)元,決算數(shù)42.51萬(wàn)元,差異率-1.10%,財(cái)政撥款支出占項(xiàng)目支出的100%。從支出經(jīng)濟(jì)分來(lái)來(lái)看,工資福利支出決算數(shù)1,60.12萬(wàn)元;商品和服務(wù)支出決算數(shù)18.84萬(wàn)元;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出決算數(shù)0.20萬(wàn)元;資本性支出決算數(shù)0萬(wàn)元。從支出功能分類(lèi)來(lái)看,一般公共服務(wù)支出預(yù)算數(shù)121.44萬(wàn)元,決算數(shù)153.12萬(wàn)元,差額31.68萬(wàn)元,差異率26.09%;科學(xué)技術(shù)支出預(yù)算數(shù)43.00萬(wàn)元,決算數(shù)42.53萬(wàn)元,差異率-1.09%;社會(huì)保障和就業(yè)支出預(yù)算數(shù)13.79萬(wàn)元,決算數(shù)14.10萬(wàn)元,差異率2.25%。
(四)部門(mén)預(yù)算管理制度建設(shè)情況。
近年來(lái),保山市社科聯(lián)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件和精神,相繼出臺(tái)了一系列預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度:《保山市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》《保山市社科聯(lián)“小金庫(kù)”防范管理制度》《保山市社科聯(lián)部門(mén)決算管理制度(試行)》《保山市社科聯(lián)部門(mén)預(yù)算管理辦法(試行)》《保山市社科聯(lián)收支管理制度(試行)》《保山市社科聯(lián)政府采購(gòu)內(nèi)控管理制度》《保山市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)公務(wù)卡使用管理辦法(試行)》等,細(xì)化了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,完善了預(yù)算管理的方式、方法,提高了預(yù)算管理的科學(xué)性和支出的實(shí)效性。
市社科聯(lián)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目資金使用情況、管理情況、績(jī)效表現(xiàn)情況的自己評(píng)價(jià),了解資金使用是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效,檢驗(yàn)資金支出效率和效果,分析存在問(wèn)題及原因,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理措施,不斷增強(qiáng)和落實(shí)績(jī)效管理責(zé)任,完善工作機(jī)制,有效提高資金管理水平和使用效益。
(二)自評(píng)指標(biāo)體系(本部分為報(bào)告核心內(nèi)容)。
詳見(jiàn)附件《部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)表》。
(三)自評(píng)組織過(guò)程。
1.前期準(zhǔn)備。
(1)根據(jù)《保山市財(cái)政局關(guān)于20xx年財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保財(cái)預(yù)〔20xx〕95號(hào))文件要求,制定部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)實(shí)施方案。
(2)落實(shí)各項(xiàng)目經(jīng)辦科室為績(jī)效自評(píng)實(shí)施人、確定牽頭科室負(fù)責(zé)部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)。擬定評(píng)價(jià)計(jì)劃,明確評(píng)價(jià)組織實(shí)施方式及要求。
2.組織實(shí)施。
(1)根據(jù)部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)實(shí)施方案、《保山市財(cái)政局關(guān)于20xx年財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《云南省財(cái)政項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架》,開(kāi)展本單位自評(píng)工作。
(2)由各項(xiàng)目牽頭科室開(kāi)展自評(píng),填寫(xiě)自評(píng)報(bào)告。6月25日前完成項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)和部門(mén)整體績(jī)效自評(píng)工作并報(bào)送市財(cái)政局。
(一)投入情況分析。
在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定方面,一是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定合理,符合國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃;符合部門(mén)“三定”方案確定的職責(zé)職能;符合部門(mén)制定的中長(zhǎng)期實(shí)施規(guī)劃。二是績(jī)效指標(biāo)明確,反映和考核部門(mén)整體績(jī)效目標(biāo)的明細(xì)化情況。
預(yù)算配置方面,在職人員控制率=(在職人員數(shù)/編制數(shù))×100%等于1,不超編;部門(mén)年度預(yù)算安排側(cè)重于重點(diǎn)項(xiàng)目支出;三公經(jīng)費(fèi)方面,沒(méi)有超出年初預(yù)算,沒(méi)有超出20xx年決算數(shù),均有所下降。
(二)過(guò)程情況分析。
預(yù)算執(zhí)行方面,完成了財(cái)政批復(fù)的年初預(yù)算;預(yù)算調(diào)整主要原因是基本支出中人員工資開(kāi)支增多(人員經(jīng)費(fèi)增加)及項(xiàng)目支出中項(xiàng)目調(diào)增;部門(mén)實(shí)際支付進(jìn)度按既定支付進(jìn)度執(zhí)行。
預(yù)算管理方面,按照相關(guān)要求制定了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度等管理制度,但有些制度還不健全;部門(mén)使用預(yù)算資金符合相關(guān)的預(yù)算財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定;按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定公開(kāi)相關(guān)預(yù)決算信息。
(三)產(chǎn)出情況分析。
20xx年保山市社科聯(lián)財(cái)政撥款收入年初預(yù)算數(shù)為189.62萬(wàn)元,決算數(shù)為221.48萬(wàn)元,差異數(shù)為31.86萬(wàn)元,差異率為16.80%。主要基本支出中人員工資、獎(jiǎng)金開(kāi)支增多及項(xiàng)目支出中項(xiàng)目增加。20xx年財(cái)政撥款支出按支出性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)分類(lèi)為:基本支出146.62萬(wàn)元(其中人員經(jīng)費(fèi)123.26萬(wàn)元,日常公用經(jīng)費(fèi)23.36萬(wàn)元),主要是人員工資支出及日常公用經(jīng)費(fèi);項(xiàng)目支出43萬(wàn)元,項(xiàng)目支出主要為科學(xué)技術(shù)支出,主要用于保山市社科聯(lián)的科研、科普工作。
(四)效果情況分析。
20xx年,市社科聯(lián)按照預(yù)算管理和支出績(jī)效的要求,嚴(yán)格對(duì)預(yù)算申報(bào)、預(yù)算評(píng)審、資金申請(qǐng)等環(huán)節(jié)工作進(jìn)行審批,確保項(xiàng)目資金預(yù)算到位、使用到位、落實(shí)到位。同時(shí),在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中,指定專(zhuān)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo),確保了市社科聯(lián)各項(xiàng)工作的正常有序開(kāi)展。
市社科聯(lián)的財(cái)政支出績(jī)效管理工作還存在績(jī)效目標(biāo)申報(bào)不夠全面,績(jī)效指標(biāo)量化不夠,績(jī)效評(píng)價(jià)手段和方法有待優(yōu)化,績(jī)效自評(píng)組織實(shí)施還不夠規(guī)范等問(wèn)題。在今后的工作中,市社科聯(lián)將進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善。
(一)及時(shí)反饋、報(bào)送績(jī)效自評(píng)結(jié)果,做好績(jī)效評(píng)價(jià)信息管理工作。
(二)充分應(yīng)用自評(píng)結(jié)果,針對(duì)本部門(mén)績(jī)效自評(píng)中存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化本部門(mén)后續(xù)項(xiàng)目和以后年度預(yù)算支出的方向和結(jié)構(gòu),完善項(xiàng)目資金管理制度,提高項(xiàng)目資金使用效益。
(三)建立激勵(lì)與約束機(jī)制,強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果在項(xiàng)目申報(bào)和預(yù)算編制中的有效應(yīng)用,將績(jī)效理念融入資金使用的全過(guò)程,將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為資金分配的重要因素。
(一)強(qiáng)化認(rèn)識(shí),重視績(jī)效自評(píng)工作。財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)是單位提高行政效能和理財(cái)水平的重要舉措,必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)自評(píng)工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效管理責(zé)任,才能保質(zhì)保量完成績(jī)效自評(píng)工作任務(wù)。
(二)強(qiáng)化質(zhì)量,規(guī)范績(jī)效自評(píng)工作。通過(guò)建立科學(xué)、可量化的指標(biāo)體系,認(rèn)真收集整理評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料,才能按要求完成績(jī)效自評(píng)報(bào)告,真實(shí)反映資金使用效果。
(三)強(qiáng)化落實(shí),按時(shí)完成績(jī)效自評(píng)工作。在預(yù)算管理過(guò)程中,要統(tǒng)籌安排好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的參與協(xié)助力度,加強(qiáng)與各科室的溝通配合、培訓(xùn)和指導(dǎo),才能按要求完成本部門(mén)績(jī)效自評(píng)工作。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十三
在績(jī)效管理考核的過(guò)程中,明確了績(jī)效管理的目的是通過(guò)梳理管理方式、方法等問(wèn)題,鋪設(shè)管理者與員工合作的途徑,幫助員工和改進(jìn)績(jī)效。通過(guò)考核和調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管大多數(shù)人在對(duì)績(jī)效管理、的認(rèn)識(shí)都有提高,但在實(shí)際行動(dòng)中按照績(jī)效管理的要求去做的管理者卻很少???jī)效考核結(jié)束后,績(jī)效管理就像上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)一樣,已經(jīng)告一段落,束之高閣了。幫助員工和企業(yè)改進(jìn)績(jī)效也成了一句口號(hào),不能付諸實(shí)施。
因此我們根據(jù)考核結(jié)果和本公司實(shí)際情況制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段,是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。績(jī)效考核的目的不僅僅是作為確定員工、獎(jiǎng)懲、晉或降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),員工能力的不斷提高以及績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)才是其根本目的,為實(shí)現(xiàn)這一目的我們制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
績(jī)效改進(jìn)的形式多種多樣,但其過(guò)程大致上可以分為以下幾個(gè)步驟:首先,分析員工的績(jī)效考核結(jié)果,找出員工績(jī)效中存在的問(wèn)題;其次,針對(duì)存在的問(wèn)題,制定合理的績(jī)效改進(jìn)方案,并確保其能夠有效的實(shí)施,如個(gè)性化的培訓(xùn)等;再次,在下一階段的績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中,落實(shí)實(shí)施已經(jīng)制定的績(jī)效改進(jìn)方案,盡可能為員工的績(jī)效改進(jìn)提供知識(shí)、技能等方面的幫助。
實(shí)際工作中,通過(guò)以下措施,切實(shí)幫助各級(jí)主管制定對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)方案。
一、廣泛開(kāi)展培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)重點(diǎn)放在各級(jí)主管人員之上。
在績(jī)效管理推動(dòng)的過(guò)程中,各級(jí)主管和員工普遍反映對(duì)績(jī)效管理四個(gè)階段的相互關(guān)系不了解,以致影響了績(jī)效管理工作的推動(dòng)。對(duì)待績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用也是這樣,各級(jí)主管對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用知之甚少,對(duì)績(jī)效改進(jìn)的操作過(guò)程較為模糊,因此無(wú)法將結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中去,使得績(jī)效管理停留在了表面。
有鑒于此,需要廣泛開(kāi)展培訓(xùn),著重是對(duì)各級(jí)主管的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)、流程和應(yīng)用技巧等方面。培訓(xùn)的目的是澄清各級(jí)主管對(duì)績(jī)效管理的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)——績(jī)效管理并不是給其增加額外工作量,只是為了管理工作更好;績(jī)效管理不是為了制造員工之間的差距,而是實(shí)事求是地去發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)和能力,進(jìn)而有針對(duì)性地幫助員工提高;平時(shí)雖然需要投入大量的時(shí)間和精力在績(jī)效輔導(dǎo)和溝通上,但它卻能防患于未然,給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。通過(guò)培訓(xùn),首先提高各級(jí)主管的對(duì)績(jī)效改進(jìn)等內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。
二、通過(guò)公布績(jī)效,明確關(guān)的`獎(jiǎng)懲措施,從制度上保證績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施。實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,出現(xiàn)了“走過(guò)場(chǎng)”的敷衍現(xiàn)象。因此要從制度上明確獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)勵(lì)那些能為員工考慮,制定績(jī)效改進(jìn)方案的管理人員,懲處那些雖經(jīng)培訓(xùn)卻仍然敷衍了事的管理人員。同時(shí),對(duì)于那些不適合或不愿意做管理的主管,可以予以工作上的調(diào)動(dòng)。
另外,在制定績(jī)效改進(jìn)方案和實(shí)施過(guò)程中要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、績(jī)效改進(jìn)方案一定要有實(shí)際操作性,要有“行動(dòng)步驟”。如果停留在理論上的話,改進(jìn)方案根本沒(méi)有存在的必要。根據(jù)員工現(xiàn)在的發(fā)展水平,績(jī)效改進(jìn)方案的指導(dǎo)性一定要強(qiáng),最好是能詳細(xì)到具體的每一步驟?,F(xiàn)在的規(guī)范化管理比較欠缺,通過(guò)績(jī)效改進(jìn)方案,也能為以后實(shí)行規(guī)范化管理打好基礎(chǔ)。
2、績(jī)效改進(jìn)方案也要符合“smart”原則。
績(jī)效改進(jìn)方案是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合“smart”原則(smart原則?s即specific,代表具體的,指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);?m即measurable,代表可度量的,指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;?a即attainable,代表可實(shí)現(xiàn)的,指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);?r即realistic,代表現(xiàn)實(shí)性,指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;?t即time-based,代表有時(shí)限,注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。?smart是確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的一個(gè)重要的原則。)做到具體、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限。這是制定任何一個(gè)方案都必須考慮的原則。
3、績(jī)效改進(jìn)方案可以與計(jì)劃目標(biāo)制定相結(jié)合,也可以獨(dú)立制定,目的都是為了員工的績(jī)效提高。計(jì)劃目標(biāo)的范圍較大,既包括了以前做得好的日常工作內(nèi)容,也包括了需要提高的改進(jìn)內(nèi)容。與之相比,績(jī)效改進(jìn)方案雖然也是根據(jù)上一階段績(jī)效考核結(jié)果而制定的,但其更具有針對(duì)性,是著重針對(duì)績(jī)效低下的原因而制定的。在實(shí)際工作中,由于時(shí)間等因素的限制,可以將制定績(jī)效改進(jìn)方案與計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合,通過(guò)一份計(jì)劃反映績(jī)效改進(jìn)方案。
4、績(jī)效改進(jìn)方案的形式可以多樣,但關(guān)鍵是要控制過(guò)程,給員工以指導(dǎo)。
任何方案都需要付諸實(shí)施,績(jī)效改進(jìn)工作可以有各種各樣的方案,但是改進(jìn)的過(guò)程只有一個(gè)。績(jī)效改進(jìn)能否成功,關(guān)鍵就在于是否能控制改進(jìn)的過(guò)程。只有各級(jí)主管在過(guò)程中給予員工指導(dǎo)和幫助,修正改進(jìn)方案,才能保證績(jī)效改進(jìn)的效果。
盡管績(jī)效改進(jìn)是各級(jí)主管要為員工考慮的事,但各公司行政人事部門(mén)在績(jī)效改進(jìn)工作中也應(yīng)該完成其配合的工作:
1、整理、匯總、分析員工的績(jī)效考核結(jié)果,指導(dǎo)各級(jí)主管開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作。?員工績(jī)效考核結(jié)果的初步分析,需要行政人事部來(lái)完成。在各級(jí)主管對(duì)績(jī)效改進(jìn)尚不了解的情況下,就需要行政人事部牽頭,給出相關(guān)分析,指導(dǎo)各級(jí)主管開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作。
2、組織相關(guān)培訓(xùn)。一方面,需要行政人事部組織各級(jí)主管進(jìn)行培訓(xùn),以提高其對(duì)績(jī)效改進(jìn)理論的認(rèn)識(shí),另一方面,根據(jù)各級(jí)主管制定的員工改進(jìn)方案,有針對(duì)性地組織,以提員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能。
3、評(píng)估績(jī)效改進(jìn)工作。由于是績(jī)效管理工作的主要推動(dòng)部門(mén),因此,行政人事部要配合各級(jí)主管,評(píng)估改進(jìn)工作的實(shí)施情況,以便于查漏補(bǔ)缺,在下一階段修正績(jī)效改進(jìn)方案。
績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理過(guò)程中的一部分,與績(jī)效管理相似的,也是一個(gè)連續(xù)循環(huán)、不斷提高的過(guò)程。它是企業(yè)、各級(jí)主管幫助員工提高工作績(jī)效的一個(gè)過(guò)程。如果能將績(jī)效改進(jìn)工作做到實(shí)處,那就能激發(fā)員工更大的工作激-情,績(jī)效管理工作也有了成功的保障。
因此我們公司的績(jī)效考核工作,必須按照以上要求進(jìn)行改進(jìn),確保我公司的安全績(jī)效考核有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,安全績(jī)效逐年上一個(gè)新臺(tái)階。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核改進(jìn)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十四
我公司從三月份正式開(kāi)展績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作與實(shí)施,各位員工績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)明顯出現(xiàn)了正常的波動(dòng)。公司銷(xiāo)售任務(wù)完與工作任務(wù)完成與否,完成好與差,與每位員工收入是有直接關(guān)系的。使員工工作得到提升。同時(shí)、員工對(duì)績(jī)效考核也有了深刻的認(rèn)識(shí),為加大考核力度打下基矗另外,經(jīng)過(guò)多次績(jī)效培訓(xùn)和績(jī)效例會(huì)召開(kāi),各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效計(jì)劃制訂,考核指標(biāo)設(shè)置都有了更深的認(rèn)識(shí)。這兩點(diǎn)是值提肯定的。但是,由于尚處在試行與探索階段,在這其中出現(xiàn)的問(wèn)題也很多。因此,在當(dāng)中計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行整改。
績(jī)效改進(jìn)心得篇一
績(jī)效改進(jìn)是組織和個(gè)人提高工作績(jī)效的重要途徑,它能幫助調(diào)整工作方法和思維方式,提高工作效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在過(guò)去的工作中,我也參與了績(jī)效改進(jìn)的項(xiàng)目,并有了一些心得體會(huì)。
首先,明確目標(biāo)是績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵。無(wú)論是個(gè)人還是組織,只有明確了目標(biāo),才能在改進(jìn)的路上有一個(gè)方向。我曾經(jīng)參與了一個(gè)項(xiàng)目,目標(biāo)是提高客戶滿意度。在一開(kāi)始時(shí),我們聽(tīng)取了客戶的意見(jiàn)和需求,進(jìn)行了充分的調(diào)研分析。通過(guò)明確了客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求,我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn),最終提高了客戶滿意度。
其次,跟進(jìn)和反饋是績(jī)效改進(jìn)不可或缺的環(huán)節(jié)???jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過(guò)程,而是一個(gè)不斷優(yōu)化和完善的過(guò)程。在實(shí)施改進(jìn)措施后,我們要及時(shí)地跟進(jìn),并收集反饋信息。通過(guò)與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流,我們了解到改進(jìn)措施的效果并根據(jù)反饋信息進(jìn)行調(diào)整。在這個(gè)循環(huán)中,我們不斷挖掘問(wèn)題,檢查和修復(fù)錯(cuò)誤,從而持續(xù)提高績(jī)效。
再次,團(tuán)隊(duì)合作是績(jī)效改進(jìn)的基石。績(jī)效改進(jìn)往往需要多個(gè)部門(mén)和個(gè)人的合作。在一個(gè)項(xiàng)目中,我曾經(jīng)負(fù)責(zé)推動(dòng)一個(gè)流程的改進(jìn),這個(gè)改進(jìn)涉及到了多個(gè)部門(mén)的協(xié)作。我們召開(kāi)了多次會(huì)議,集思廣益,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的改進(jìn)小組,并明確了各個(gè)成員的職責(zé)和工作進(jìn)度。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們成功地完成了改進(jìn)工作,提高了整體績(jī)效。
此外,積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效改進(jìn)的必由之路。在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中,我們要不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí),了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和交流經(jīng)驗(yàn),我們可以不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作方法,為績(jī)效改進(jìn)提供更多的有效方案。同時(shí),我們也要反思和總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),找出不足之處并加以改進(jìn),不斷提高自身和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。
最后,績(jī)效改進(jìn)需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和倡導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的重要性在改進(jìn)過(guò)程中不可忽視。他們的支持和倡導(dǎo)能夠?yàn)楦倪M(jìn)工作提供資源和推動(dòng)力,同時(shí)也能夠?yàn)楦倪M(jìn)過(guò)程中的困難提供解決方案。因此,我們要與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,向他們匯報(bào)改進(jìn)的成果和困難,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和意見(jiàn),共同推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)的工作。
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)不斷迭代和改善的過(guò)程,它需要我們明確目標(biāo),跟進(jìn)和反饋,團(tuán)隊(duì)合作,積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn),以及領(lǐng)導(dǎo)的支持和倡導(dǎo)。通過(guò)不斷努力,我相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的績(jī)效,并為組織和個(gè)人發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇二
第一段:引言(提出問(wèn)題和背景)。
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它直接關(guān)系著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)信息時(shí)代,企業(yè)要想在市場(chǎng)中脫穎而出,必須不斷提高績(jī)效,不斷改進(jìn)自身。然而,在實(shí)際操作中,績(jī)效改進(jìn)并非易事。本文將分享我在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:找準(zhǔn)問(wèn)題,明確目標(biāo)。
績(jī)效改進(jìn)的第一步是找準(zhǔn)問(wèn)題,明確目標(biāo)。企業(yè)要提高績(jī)效,就需要明確自身存在的問(wèn)題,找出癥結(jié)所在。這可以通過(guò)實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段來(lái)進(jìn)行。只有找準(zhǔn)問(wèn)題,才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。在我公司的實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)管理體系存在著問(wèn)題,導(dǎo)致員工工作效率不高、溝通不暢等。因此,我們?cè)O(shè)定了明確的目標(biāo):優(yōu)化管理體系,提高績(jī)效。
第三段:制定具體計(jì)劃,分階段實(shí)施。
績(jī)效改進(jìn)需要有詳細(xì)的計(jì)劃和有序的實(shí)施過(guò)程。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析和評(píng)估,確定改進(jìn)的目標(biāo)和可行性。然后,將績(jī)效改進(jìn)劃分為若干個(gè)階段,逐步實(shí)施。在每個(gè)階段完成后,我們會(huì)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,以保證改進(jìn)的順利進(jìn)行。同時(shí),也要注重團(tuán)隊(duì)合作,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。在我們的實(shí)踐中,制定了以優(yōu)化流程、提高溝通效率和加強(qiáng)員工培訓(xùn)為重點(diǎn)的改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)一步步實(shí)施,我們?nèi)〉昧孙@著的績(jī)效改進(jìn)。
第四段:建立績(jī)效評(píng)估體系,激勵(lì)員工進(jìn)一步提高。
績(jī)效評(píng)估是績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系,可以激勵(lì)員工進(jìn)一步提高工作績(jī)效。在我們的實(shí)踐中,我們建立了以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估體系,明確了每個(gè)崗位的工作要求和評(píng)估指標(biāo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施,我們發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和工作效率明顯提升,企業(yè)的整體績(jī)效也得到了改善。
第五段:總結(jié)與展望。
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程,只有不斷改進(jìn)和調(diào)整,才能適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展需求。通過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)的重要性和復(fù)雜性。要想取得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn),我們需要找準(zhǔn)問(wèn)題,明確目標(biāo),制定計(jì)劃,分階段實(shí)施,建立績(jī)效評(píng)估體系等。同時(shí),也要注重團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí),以保持競(jìng)爭(zhēng)力???jī)效改進(jìn)需要全員參與,需要每一個(gè)人的努力和智慧。在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步深化對(duì)績(jī)效改進(jìn)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(注:以上段落共計(jì)285字,后續(xù)部分請(qǐng)補(bǔ)充完整)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇三
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,也是員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要組成部分。通過(guò)不斷完善和優(yōu)化績(jī)效管理體系,企業(yè)可以提高工作效率和生產(chǎn)力,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)對(duì)績(jī)效改進(jìn)的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)需要全員參與。在過(guò)去的工作中,我發(fā)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)不能僅僅依靠管理層的決策和部署,而是需要每個(gè)員工積極參與。每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不斷追求卓越,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐中,我通過(guò)制定明確的目標(biāo)和任務(wù),與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,相互支持,共同努力,最終取得了較好的績(jī)效改進(jìn)效果。
其次,績(jī)效改進(jìn)需要持之以恒???jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的任務(wù),而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和持續(xù)努力的過(guò)程。在實(shí)踐中,我注意到一些員工容易在改進(jìn)初期激情高漲,但隨著時(shí)間的推移逐漸疲于奔命,績(jī)效改進(jìn)工作也停滯不前。因此,我意識(shí)到績(jī)效改進(jìn)需要制定長(zhǎng)期的計(jì)劃和目標(biāo),并不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。此外,適時(shí)地給予員工反饋和認(rèn)可,激勵(lì)他們保持積極性和動(dòng)力,也是績(jī)效改進(jìn)的重要手段之一。
第三,績(jī)效改進(jìn)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在現(xiàn)代社會(huì),技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境變化迅速,企業(yè)和個(gè)人必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)踐中,我通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)和技能。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和方法,促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在績(jī)效改進(jìn)中取得更好的成果。
第四,績(jī)效改進(jìn)需要注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析。在工作中,我注意到績(jī)效改進(jìn)不僅僅是一種主觀的評(píng)價(jià),更需要基于客觀數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行分析和決策。為了有效改進(jìn)績(jī)效,我將數(shù)據(jù)收集和分析作為重要的工作內(nèi)容,通過(guò)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控和比對(duì),發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題和潛在的改進(jìn)空間。通過(guò)細(xì)致入微的分析,我發(fā)現(xiàn)了一些工作中的問(wèn)題,進(jìn)而提出了相應(yīng)的改進(jìn)方案,最終取得了一些較好的改進(jìn)效果。
第五,績(jī)效改進(jìn)需要全面考慮員工福利。在努力提高績(jī)效的過(guò)程中,我們不能忽視員工的福利和需求。員工是組織的依托和基礎(chǔ),要發(fā)揮出他們的最大潛能,就要關(guān)注他們的工作環(huán)境和福利待遇。在實(shí)踐中,我嘗試對(duì)員工的關(guān)心和支持,為他們提供有益的培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),建立良好的激勵(lì)機(jī)制。這些措施鼓勵(lì)員工投入工作,并為提高績(jī)效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在總結(jié)與反思中,我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性,也發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的方法和思路。全員參與、持之以恒、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析、全面考慮員工福利,這些是我在績(jī)效改進(jìn)中得到的寶貴心得體會(huì)。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,就能夠不斷提升績(jī)效水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效改進(jìn)心得篇四
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)不僅可以提高員工的工作效率、質(zhì)量和創(chuàng)造力,而且還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程,需要全面而精細(xì)的規(guī)劃和實(shí)施。下文將從幾個(gè)方面談?wù)勎业目?jī)效改進(jìn)心得體會(huì)。
第二段:績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定。
績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定是績(jī)效改進(jìn)的核心,要確保目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略一致,并通過(guò)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)衡量和監(jiān)控績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí),我認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn):一是要果斷,解決核心問(wèn)題;二是要注重量化指標(biāo);三是要和員工進(jìn)行溝通,讓他們理解目標(biāo)的背景和意義。只有讓員工真正認(rèn)同并參與到績(jī)效目標(biāo)的制定中來(lái),才能更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
第三段:績(jī)效管理流程的優(yōu)化。
績(jī)效管理流程的優(yōu)化是提高績(jī)效改進(jìn)成效的重要手段。我實(shí)踐中采用的方法包括優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)表單,并根據(jù)崗位要求制定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),還通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo),提高員工對(duì)績(jī)效管理流程的認(rèn)識(shí)和理解,加強(qiáng)績(jī)效管理的自我監(jiān)督與控制,避免評(píng)估失真。這些措施的實(shí)施,不僅降低了成本,而且提高了績(jī)效管理效率和質(zhì)量,反映出持續(xù)改進(jìn)的信念和實(shí)踐。
第四段:績(jī)效管理人才隊(duì)伍建設(shè)。
績(jī)效管理是需要專(zhuān)業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)支持的,缺乏對(duì)績(jī)效管理的全面理解和有效支持的人力資源及其培育是制約績(jī)效管理工作的瓶頸之一,因此,建設(shè)一支高素質(zhì)的績(jī)效管理人才隊(duì)伍是績(jī)效改進(jìn)的必然要求。對(duì)此,我所在的公司制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、輔導(dǎo)計(jì)劃和評(píng)價(jià)機(jī)制,旨在從組織文化、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)等多個(gè)角度培養(yǎng)和提高績(jī)效管理人才的素養(yǎng)和能力。同時(shí),我也認(rèn)為,優(yōu)化的績(jī)效管理流程為績(jī)效管理人才部門(mén)的人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境和必要的資源支持。
第五段:績(jī)效管理的效益。
績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)是提高企業(yè)的績(jī)效,使組織能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和效益。在我實(shí)踐中,不僅取得了顯著的效益,而且提高了員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和重視。通過(guò)持續(xù)性的績(jī)效反饋和差異化評(píng)估,員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)空間和提升機(jī)會(huì),從而提高了工作投入和效能。同時(shí)企業(yè)也通過(guò)理性績(jī)效管理,減少了不必要的浪費(fèi)和損失,保證了企業(yè)綜合效益的提升。
結(jié)論:
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)需要全員參與和協(xié)力推進(jìn)的過(guò)程,需要多學(xué)科知識(shí)和多崗位合作,僅靠單一的管理部門(mén)或管理人員,往往難以取得理性績(jī)效。通過(guò)優(yōu)化目標(biāo)設(shè)定、改進(jìn)績(jī)效管理流程和建設(shè)管理人才隊(duì)伍等方面,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)秀的績(jī)效改進(jìn)。企業(yè)不僅僅是為了利益而存在,更是為了自我改進(jìn)和科學(xué)發(fā)展,僅有這樣,才能保持生機(jī)長(zhǎng)盛,滿足員工和社會(huì)的多重需求。
績(jī)效改進(jìn)心得篇五
績(jī)效改進(jìn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),通過(guò)不斷的評(píng)估和提升員工的工作績(jī)效,可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。在績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,在實(shí)訓(xùn)中我明白了績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)是為了達(dá)到更高的績(jī)效水平。在實(shí)訓(xùn)前,我對(duì)績(jī)效改進(jìn)的理解只是簡(jiǎn)單的提高工作效率,但是通過(guò)實(shí)訓(xùn),我明確了績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)應(yīng)該是提高員工在工作中的績(jī)效水平,而不僅僅是簡(jiǎn)單的做多或做快。因?yàn)樵趯?shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)單純追求數(shù)量和速度的績(jī)效改進(jìn)往往會(huì)忽略質(zhì)量和價(jià)值,從而失去了改進(jìn)的真正意義。
其次,在實(shí)訓(xùn)中我了解到了績(jī)效改進(jìn)需要有科學(xué)的方法和指標(biāo)。在實(shí)際操作中,我們使用了一系列的工具和方法來(lái)評(píng)估員工的工作績(jī)效,比如OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果)管理體系和KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))等。這些方法和指標(biāo)可以幫助我們更準(zhǔn)確地評(píng)估和衡量員工的工作表現(xiàn),從而找到改進(jìn)的方向和重點(diǎn)。但是,我們也要注意方法和指標(biāo)的適用性,在實(shí)踐中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以保證績(jī)效改進(jìn)的有效性和可持續(xù)性。
另外,在實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于績(jī)效改進(jìn)的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足,通過(guò)合作和協(xié)作可以更好地發(fā)揮個(gè)人的潛力,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。在實(shí)訓(xùn)中我們采用了分工合作的方式,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己擅長(zhǎng)的部分,并及時(shí)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式不僅提高了績(jī)效改進(jìn)的效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任感。
此外,績(jī)效改進(jìn)也需要領(lǐng)導(dǎo)者的支持和推動(dòng)。在實(shí)訓(xùn)中,我們的教練不僅給予了我們必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),還提供了資源和支持,幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的角色是關(guān)鍵的,他們要積極引導(dǎo)和推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施,為員工提供必要的工具和條件,并通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工的積極表現(xiàn)。只有得到領(lǐng)導(dǎo)者的支持和推動(dòng),績(jī)效改進(jìn)才能真正落地并取得可觀的成效。
最后,在實(shí)訓(xùn)中我體驗(yàn)到了持續(xù)改進(jìn)的重要性???jī)效改進(jìn)不是一次性的任務(wù),而是一個(gè)循環(huán)迭代的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅要對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和提升,還要不斷地反思和總結(jié),探索新的改進(jìn)方法和途徑。只有保持持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力和意識(shí),才能不斷提高績(jī)效水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)的過(guò)程中,我在理論和實(shí)踐中有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解???jī)效改進(jìn)不僅僅是一個(gè)任務(wù),而是一個(gè)需要持續(xù)關(guān)注和追求的目標(biāo)。只有通過(guò)科學(xué)的方法和持之以恒的努力,才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效的真正改進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)帶來(lái)持久的影響。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的績(jī)效改進(jìn)能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
績(jī)效改進(jìn)心得篇六
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而實(shí)訓(xùn)報(bào)告則是績(jī)效改進(jìn)的總結(jié)和評(píng)估。在我參與的績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告中,我意識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)的重要性,并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。通過(guò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)的意義以及如何才能取得成功。下面是我在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的心得體會(huì),希望能對(duì)日后的工作生活有所幫助和指導(dǎo)。
第一段:績(jī)效改進(jìn)的意義和必要性。
績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。實(shí)訓(xùn)報(bào)告為我們提供了一個(gè)了解和分析企業(yè)績(jī)效的機(jī)會(huì),以期發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題并提供相應(yīng)的改進(jìn)措施。這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,也對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)不僅需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估,更需要深入了解企業(yè)運(yùn)作的核心和環(huán)節(jié),從而為績(jī)效改進(jìn)提供有效的方案和措施。
第二段:實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中,我們遇到了許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)的獲取與整理,這需要我們梳理企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行準(zhǔn)確的歸類(lèi)和分析。其次是問(wèn)題的定位和分析,這需要我們從眾多的問(wèn)題中找出關(guān)鍵問(wèn)題,并尋找相應(yīng)的改進(jìn)方案。最后是方案的實(shí)施和效果評(píng)估,這需要我們?cè)趯?shí)踐中解決問(wèn)題,衡量改進(jìn)方案的有效性。在面對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí),我們需要運(yùn)用敏銳的分析能力和創(chuàng)新的思維方式,才能更好地完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告的任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告是一個(gè)集體的努力,需要團(tuán)隊(duì)的合作和交流。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們要積極主動(dòng)地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同解決問(wèn)題。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有著不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),這為我們提供了解決問(wèn)題的多樣性。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也能夠提高工作效率和質(zhì)量,使我們能夠更好地達(dá)成實(shí)訓(xùn)報(bào)告的目標(biāo)。因此,我們要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同努力,從而取得更好的績(jī)效改進(jìn)效果。
第四段:實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的總結(jié)和反思。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告是對(duì)績(jī)效改進(jìn)過(guò)程的總結(jié)和反思,對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步具有重要意義。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中,我通過(guò)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題定位,深入了解了企業(yè)運(yùn)作的核心和關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)方案實(shí)施和效果評(píng)估,我學(xué)會(huì)了將理論應(yīng)用于實(shí)踐并不斷優(yōu)化改進(jìn)方案。在總結(jié)和反思中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提升的地方,從而為日后的工作生活提供了參考。因此,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己的績(jī)效改進(jìn)能力和水平。
第五段:實(shí)訓(xùn)報(bào)告對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的價(jià)值。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)報(bào)告,我不僅提高了自己的績(jī)效改進(jìn)能力,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。這些能力和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于個(gè)人在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展具有重要意義。另外,實(shí)訓(xùn)報(bào)告還為我提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日后工作中的各種挑戰(zhàn)和變化。因此,我要珍惜實(shí)訓(xùn)報(bào)告的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的績(jī)效改進(jìn)能力,為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,績(jī)效改進(jìn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)報(bào)告,我深入了解了績(jī)效改進(jìn)的意義和重要性。同時(shí),我也遇到了各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和交流,我成功地完成了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的任務(wù)。在總結(jié)和反思中,我認(rèn)清了自身的不足,并為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了參考和啟示。因此,我要將實(shí)訓(xùn)報(bào)告中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)運(yùn)用于日后的工作生活中,不斷提升自己的績(jī)效改進(jìn)能力,為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇七
第一段:
績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)組織提升工作效率、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。長(zhǎng)期以來(lái),我一直在績(jī)效改進(jìn)方面進(jìn)行實(shí)踐和探索。通過(guò)這段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我深刻地認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。
第二段:
首先,績(jī)效改進(jìn)需要從明確目標(biāo)開(kāi)始。沒(méi)有明確的目標(biāo),任何改進(jìn)都可能是盲目的。在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)之前,我們需要細(xì)化目標(biāo),并制定可量化的指標(biāo)來(lái)衡量績(jī)效的改善。這樣,我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn),確保將有限的資源投入到最具價(jià)值的地方,并實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。
第三段:
其次,績(jī)效改進(jìn)需要激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。在改進(jìn)績(jī)效的過(guò)程中,員工應(yīng)被看作是組織的重要資源。他們的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)可以推動(dòng)績(jī)效的改進(jìn)。因此,組織需要為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和培訓(xùn),幫助他們不斷提升自己的能力,并激發(fā)他們的創(chuàng)造力和動(dòng)力。只有員工真正參與和積極參與績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程,才能達(dá)到事半功倍的效果。
第四段:
此外,績(jī)效改進(jìn)需要注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新???jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過(guò)程,而是一個(gè)不斷迭代和完善的過(guò)程。我們需要根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效改進(jìn)的方法和措施,確保每次改進(jìn)都能取得更好的效果。此外,我們還需要鼓勵(lì)和推動(dòng)創(chuàng)新,尋找新的解決方案和方法來(lái)提升績(jī)效,從而推動(dòng)組織的進(jìn)步和發(fā)展。
第五段:
績(jī)效改進(jìn)還需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合,很難取得良好的績(jī)效改進(jìn)效果。在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)時(shí),我們需要建立高效的團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各個(gè)成員的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和共同努力,我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),促進(jìn)組織的發(fā)展。
總結(jié):
在我進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。明確目標(biāo)、激發(fā)員工的主動(dòng)性、注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵。通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),我相信我能夠在績(jī)效改進(jìn)的道路上不斷進(jìn)步,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效改進(jìn)心得篇八
績(jī)效改進(jìn),顧名思義就是提高績(jī)效,讓企業(yè)走上更快速、高效、有利的發(fā)展道路。而在實(shí)施過(guò)程中,筆者從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一段,制定目標(biāo)要具體可行???jī)效改進(jìn)往往是從制定目標(biāo)開(kāi)始的,而制定目標(biāo)的關(guān)鍵則是要做到具體可行。目標(biāo)的具體化,就是要把“什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做到什么程度、需要什么資源”等具體到每個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能更好地明確行動(dòng)方向,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)??尚行裕瑒t是要考慮團(tuán)隊(duì)本身的實(shí)際情況,不要過(guò)分追求完美而讓整個(gè)計(jì)劃難以落地,否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)感到無(wú)所適從。
第二段,鼓勵(lì)員工自我管理。除了目標(biāo)的設(shè)定,績(jī)效改進(jìn)還要注重的是團(tuán)隊(duì)的整體能力提升。這里,筆者推薦的是鼓勵(lì)員工自我管理,即讓員工有能力自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將其解決,同時(shí)加強(qiáng)員工間的相互協(xié)作和互助。這樣,既能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量,也能提升每個(gè)成員的專(zhuān)業(yè)能力和個(gè)人狀態(tài),讓績(jī)效改進(jìn)效果更佳。
第三段,采用量化指標(biāo)???jī)效改進(jìn)過(guò)程中的量化指標(biāo)是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),能夠客觀地反映出團(tuán)隊(duì)成果。其中,比較常見(jiàn)的指標(biāo)有4P(人、品、品質(zhì)、效益)以及KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))等,通過(guò)這些指標(biāo),可以深入地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力、瓶頸等情況,從而制定更有針對(duì)性的改進(jìn)策略。
第四段,注重經(jīng)驗(yàn)分享。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn)的積累,而經(jīng)驗(yàn)則是從實(shí)際操作中得到的。因此,在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享,讓每個(gè)成員都能與眾人共同成長(zhǎng)。這不但能夠激發(fā)大家的創(chuàng)造力,還能夠促進(jìn)組織內(nèi)部溝通和交流,讓大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互扶持。
第五段,靈活應(yīng)變面對(duì)變化???jī)效改進(jìn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、不斷變化發(fā)展的過(guò)程,因此,在實(shí)際操作過(guò)程中,要善于靈活應(yīng)變。面對(duì)變化,要有決斷和處理問(wèn)題的能力,及時(shí)找出問(wèn)題的根源和癥結(jié),確保改進(jìn)措施能夠有效地實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),還要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),保持良好的心態(tài)和狀態(tài),讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力和生命力。
總之,績(jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過(guò)程,需要所有成員的共同努力和不斷探索,力求達(dá)到更高的效率和質(zhì)量。希望以上心得體會(huì)可以對(duì)正在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的各位同仁有所幫助,讓大家共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更大的收益和價(jià)值。
績(jī)效改進(jìn)心得篇九
在績(jī)效考核中,需要針對(duì)不同崗位的職責(zé)特點(diǎn),采用不同的管理考核角度。有的組織,領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)員工的崗位定位模糊不清,北京大學(xué)總裁班,這個(gè)員工應(yīng)做哪些工作,他的職責(zé)是什么,他的工作對(duì)組織的意義和作用怎樣,領(lǐng)導(dǎo)都不清楚,如何評(píng)價(jià)員工更無(wú)從知曉了。這種情況下,首先應(yīng)該梳理崗位和職責(zé),否則績(jī)效考核失去了基礎(chǔ)和依據(jù)。還有的雖然有對(duì)員工進(jìn)行定崗,崗位也有明確的職責(zé)要求,但對(duì)員工的績(jī)效要求卻大大超出其職責(zé)范圍,這樣,員工同樣會(huì)覺(jué)得不公平。再有一種情況是績(jī)效要求雖然明確,但是被考核者缺乏足夠的資源與權(quán)限。工作本身是應(yīng)該做的,但實(shí)施起來(lái)要不斷地請(qǐng)上級(jí)批示,并協(xié)調(diào)很多其他的工作環(huán)節(jié),即他的工作不是靠他一個(gè)人的`能力能完成好,如果考核的時(shí)候只看他的最終結(jié)果不問(wèn)過(guò)程,這顯然也有失公平。所以,要實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公正,明確的崗位梳理、權(quán)限匹配,順暢清晰的流程是先決條件。
2、考核指標(biāo)要清晰,標(biāo)準(zhǔn)要分類(lèi)
“考什么”是指考核的內(nèi)容必須完整、有針對(duì)性,同一個(gè)組織下,不同部門(mén)之間的工作內(nèi)容可能存在著很大的差別,不同崗位人員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容也有區(qū)別。例如業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)應(yīng)該盡量量化、細(xì)化,可采用平衡計(jì)分卡法進(jìn)行考核,北京大學(xué)總裁培訓(xùn),即以業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)等為主要考核內(nèi)容。管理人員的考核指標(biāo)更側(cè)重于工作量、完成時(shí)限、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。只有考核指標(biāo)清楚了,量化細(xì)化了,考核時(shí)才可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以事實(shí)為依據(jù),很大程度上就能降低評(píng)價(jià)者的主觀意識(shí)。同時(shí),考核指標(biāo)還要考慮到工作的難易程度,例如對(duì)待從事開(kāi)拓性業(yè)務(wù)的人員就不能將其業(yè)績(jī)作為主要考核指標(biāo)。目前大多數(shù)組織的考核內(nèi)容大都千篇一律,不同類(lèi)型部門(mén)考核內(nèi)容差別不大、針對(duì)性不強(qiáng),這很大程度地影響了考核結(jié)果的客觀性、公正性。還有不同崗位的人員之間要采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn),假如以一個(gè)直線經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)去考核一般辦事人員,那他多數(shù)是達(dá)不到要求的。
3、考核部門(mén)要明確,權(quán)限要下放
考核到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)考,有的組織是由最高領(lǐng)導(dǎo)層定所有人員的最終考核等次,這樣顯然是不合理的,有失公正。因?yàn)樽罡哳I(lǐng)導(dǎo)層很難全面了解所有員工的工作表現(xiàn),容易出現(xiàn)等次為優(yōu)秀的都是直線經(jīng)理,這無(wú)疑會(huì)打擊一般員工的工作積極性,北京大學(xué)總裁研修班,從而導(dǎo)致問(wèn)題員工的出現(xiàn),最終使得整個(gè)組織的績(jī)效水平下降。因此考核權(quán)限應(yīng)逐層下放,即一般員工的考核應(yīng)該是直線經(jīng)理的責(zé)任,也就是應(yīng)該由直接上級(jí)負(fù)責(zé)下級(jí)的績(jī)效考核,由上下級(jí)共同討論,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,在實(shí)施的過(guò)程中對(duì)下級(jí)進(jìn)行計(jì)劃跟進(jìn)與指導(dǎo),并記錄下關(guān)鍵事件;期末進(jìn)行績(jī)效考核和面談。直線經(jīng)理的考核才由組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)。也有人認(rèn)為考核是人力資源部的事情,北京大學(xué)培訓(xùn)班,實(shí)際上人力資源部在考核中的角色定位為提供工具、培訓(xùn)、組織、協(xié)調(diào)。人力資源部對(duì)考核的責(zé)任包括:設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善績(jī)效考核制度,向直線經(jīng)理宣傳、推廣考核制度的意義、方法與要求;督促、幫助各部門(mén)貫徹考核制度,并培訓(xùn)實(shí)施考核的人員;收集反饋信息,包括存在的問(wèn)題與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進(jìn)措施和方案;最后根據(jù)考核結(jié)果,制定人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
4、考核結(jié)果要反饋,要面談
只做考核而不反饋結(jié)果,考核便失去其重要的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲與培訓(xùn)的功能,這是很多組織都忽視的地方。反饋的方式主要是績(jī)效面談,對(duì)于績(jī)效差的員工,因?yàn)檎勗捑哂信u(píng)性,且與隨后的獎(jiǎng)懲措施相聯(lián)系,所以很敏感,但又是必不可少的,北大總裁研修班。績(jī)效面談應(yīng)做到對(duì)事不對(duì)人,績(jī)效差的員工,造成的原因可能有多種,如工作態(tài)度不良、積極性不足、缺乏訓(xùn)練、工作條件影響等等,應(yīng)將焦點(diǎn)置于以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以事實(shí)為依據(jù)的績(jī)效結(jié)果上,先不要責(zé)怪和追究員工的責(zé)任與過(guò)錯(cuò),盡量不帶威脅性。其次是談具體,避一般,不要做泛泛的、抽象的一般評(píng)價(jià),要拿出具體結(jié)果來(lái)支持結(jié)論,援引數(shù)據(jù),列舉實(shí)例。最后通過(guò)雙向溝通,找出績(jī)效較差的原因,共同商量制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長(zhǎng)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核改進(jìn)措施。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十
績(jī)效考核通常也稱(chēng)為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”,是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作,需要做大量的相關(guān)工作。首先,必須對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)的涵義作出科學(xué)的解釋?zhuān)沟谜麄€(gè)組織有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
績(jī)效考核是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評(píng)估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng),是指主管或相關(guān)人員對(duì)員工的工作做系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。有效的績(jī)效考核,不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,提高員工的工作績(jī)效,更可激勵(lì)士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。
公平是確立和推行人員考績(jī)制度的.前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績(jī)應(yīng)有的作用。
考績(jī)不嚴(yán)格,就會(huì)流于形式,形同虛設(shè)。考績(jī)不嚴(yán),不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況,而且還會(huì)產(chǎn)生消極的后果。考績(jī)的嚴(yán)格性包括:要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度;要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。
對(duì)各級(jí)職工的考評(píng),都必須由被考評(píng)者的“直接上級(jí)”進(jìn)行。直接上級(jí)相對(duì)來(lái)說(shuō)最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績(jī)、能力、適應(yīng)性),也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(jí)(即上級(jí)的上級(jí))對(duì)直接上級(jí)作出的考評(píng)評(píng)語(yǔ),不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級(jí)對(duì)考評(píng)結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評(píng)明確了考評(píng)責(zé)任所在,并且使考評(píng)系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)組織的指揮機(jī)能。
考績(jī)的結(jié)論應(yīng)對(duì)本人公開(kāi),這是保證考績(jī)民-主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處,從而使考核成績(jī)好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進(jìn);也可以使考核成績(jī)不好的人心悅誠(chéng)服,奮起上進(jìn)。另一方面,還有助于防止考績(jī)中可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
依據(jù)考績(jī)的結(jié)果,應(yīng)根據(jù)工作成績(jī)的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵(lì)相聯(lián)系。而且還必須通過(guò)工資、獎(jiǎng)金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系,這樣,才能達(dá)到考績(jī)的真正目的。
人事考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免滲入主觀性和感情-色彩。
考評(píng)的結(jié)果(評(píng)語(yǔ))一定要反饋給被考評(píng)者本人,否則就起不到考評(píng)的教育作用。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力的參考意見(jiàn)等等。
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評(píng)帶有刺激性,鼓勵(lì)職工的上進(jìn)心。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核改進(jìn)意義。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十一
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效,主要包括改進(jìn)什么、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問(wèn)題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng)、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會(huì)有更大的發(fā)展,績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。
在具體的工作中,要求部門(mén)主管要有依據(jù)和事實(shí),對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績(jī)效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力??陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、員工的知識(shí):
員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出,是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、外部的問(wèn)題。
外部的問(wèn)題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔?,還是沒(méi)有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
1、確定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進(jìn),得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會(huì)更高,實(shí)施得更加順利。
2、通過(guò)頭腦風(fēng)暴和魚(yú)骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法,比較詳細(xì)和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,在績(jī)效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等,部門(mén)與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書(shū),這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。
4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃,員工的計(jì)劃制定出來(lái)以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進(jìn)步了,就要鼓勵(lì)員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被調(diào)職和降薪。
總之,績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要過(guò)程,只有認(rèn)真抓好績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí),才能達(dá)到績(jī)效管理的最終過(guò)程。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十二
(一)部門(mén)概況。
保山市社科聯(lián)20xx年年末機(jī)構(gòu)數(shù)1個(gè),為群團(tuán)機(jī)構(gòu)序列,正處級(jí)。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)3個(gè),分別是:綜合辦公室、科研部、編輯室。
綜合辦公室的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)處理日常事務(wù),綜合協(xié)調(diào)、督促檢查各部室的工作;負(fù)責(zé)文秘、人事、檔案、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理和行政管理、后勤保障服務(wù)等工作。指導(dǎo)和聯(lián)系市級(jí)各社科類(lèi)社團(tuán);做好與自然科學(xué)界的橫向聯(lián)系合作,組織各社科類(lèi)社團(tuán)開(kāi)展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng);對(duì)新成立的各社科類(lèi)社團(tuán)和民辦社科研究機(jī)構(gòu)提出審查意見(jiàn),配合相關(guān)部門(mén)做好各社科類(lèi)社團(tuán)的年度檢審工作;指導(dǎo)縣級(jí)社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)和相關(guān)部門(mén)的社會(huì)科學(xué)業(yè)務(wù)工作。
科研部的主要職責(zé)是:制定全市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;擬定年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目,牽頭組織完成國(guó)家、省、市社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目;負(fù)責(zé)國(guó)家、省社會(huì)科學(xué)基金的申報(bào)、管理工作;負(fù)責(zé)市級(jí)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)審工作;承擔(dān)市委、市政府安排的重要課題研究,圍繞市委、市政府制定的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策,組織社會(huì)科學(xué)界開(kāi)展重大科研課題的規(guī)劃制定、立項(xiàng)申請(qǐng)、組織實(shí)施、論證驗(yàn)收工作;按照云南省委、云南省人民政府頒布的《云南社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果評(píng)獎(jiǎng)條例》的規(guī)定,負(fù)責(zé)組織社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果參評(píng)工作和保山市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果政府獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬研究基地的學(xué)術(shù)研究工作;負(fù)責(zé)全市社會(huì)科學(xué)知識(shí)普及和社會(huì)科學(xué)咨詢工作,負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)社會(huì)科學(xué)隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。
編輯室的`主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)《保山社會(huì)科學(xué)》雜志的組稿、編印、發(fā)行工作;負(fù)責(zé)社會(huì)科學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)信息收集、制作、傳輸、運(yùn)用等方面的工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息單位;負(fù)責(zé)制定社會(huì)科學(xué)研究書(shū)籍和資料的編輯出版規(guī)劃方案,發(fā)揮社會(huì)科學(xué)刊物的交流、科普作用。20xx年10月,根據(jù)保辦字〔20xx〕86號(hào)文件,保山市社科聯(lián)人員性質(zhì)由暫定編制改為參照公務(wù)員管理事業(yè)編制。核定編制數(shù)為:參照公務(wù)員管理事業(yè)編制9名。其中,主席1名(正處級(jí)),副主席2名(副處級(jí));正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3名、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名。20xx年年末實(shí)有人數(shù)為9名,其中實(shí)職正處級(jí)1名、實(shí)職副處級(jí)2名,二級(jí)調(diào)研員1名,四級(jí)調(diào)研員(兼任實(shí)職正科)1名,正科級(jí)3名,副科級(jí)1名,一級(jí)主任科員1名。根據(jù)《中共保山市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈保山市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定〉的通知》(保辦字〔20xx〕86號(hào)),對(duì)保山市社科聯(lián)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行了規(guī)定,確定了保山市社科聯(lián)的主要職責(zé)是:
1.領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)社會(huì)科學(xué)界各社團(tuán)的工作,加強(qiáng)社團(tuán)自身建設(shè)。
2.組織和推動(dòng)全市社會(huì)科學(xué)工作者開(kāi)展課題研究、理論研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),為黨委、政府及有關(guān)部門(mén)的科學(xué)決策提供理論依據(jù)和對(duì)策建議。
3.組織和推動(dòng)社會(huì)科學(xué)知識(shí)的宣傳普及工作,開(kāi)展社會(huì)科學(xué)信息咨詢服務(wù)。
4.組織哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果的評(píng)選表彰,激勵(lì)社會(huì)科學(xué)工作者研究問(wèn)題、服務(wù)發(fā)展大局,推動(dòng)研究成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
5.向黨委和政府反映社會(huì)科學(xué)工作者的意見(jiàn)和建議,向社會(huì)科學(xué)工作者傳達(dá)黨委和政府的希望和要求。
6.加強(qiáng)對(duì)社會(huì)科學(xué)界和自然科學(xué)界的橫向聯(lián)系合作,組織開(kāi)展對(duì)外交流和學(xué)術(shù)交流。
7.完成市委和省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。
(二)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立情況。
1.目標(biāo)設(shè)定。
(1)績(jī)效目標(biāo)合理性;
(2)績(jī)效指標(biāo)明確性。
2.預(yù)算配置。
(1)在職人員控制率;
(2)重點(diǎn)支出安排率;
(3)“三公經(jīng)費(fèi)”變動(dòng)率。
3.預(yù)算執(zhí)行。
(1)預(yù)算完成率;
(2)預(yù)算調(diào)整率;
(3)支付進(jìn)度率。
4.預(yù)算管理。
(1)管理制度健全性;
(2)資金使用合規(guī)性;
(3)預(yù)決算信息公開(kāi)性。
5.資產(chǎn)管理。
(1)管理制度健全性;
(2)資產(chǎn)管理安全性。
6.職責(zé)履行。
(1)實(shí)際完成率;
(2)完成及時(shí)率;
(3)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率。
7.履職效益。
(1)經(jīng)濟(jì)效益;
(2)社會(huì)效益;
(3)生態(tài)效益;
(4)社會(huì)公眾或服務(wù)對(duì)象滿意度。
(三)部門(mén)整體收支情況。
市社科聯(lián)20xx年年初預(yù)算安排支出189.62萬(wàn)元,決算數(shù)221.48萬(wàn)元,差額31.86萬(wàn)元,差異率16.80%。從支出性質(zhì)來(lái)看,基本支出預(yù)算數(shù)146.62萬(wàn)元,決算數(shù)178.96萬(wàn)元,差額32.34萬(wàn)元,差異率22.06%,財(cái)政撥款支出占基本支出的100%;項(xiàng)目支出預(yù)算數(shù)43.00萬(wàn)元,決算數(shù)42.51萬(wàn)元,差異率-1.10%,財(cái)政撥款支出占項(xiàng)目支出的100%。從支出經(jīng)濟(jì)分來(lái)來(lái)看,工資福利支出決算數(shù)1,60.12萬(wàn)元;商品和服務(wù)支出決算數(shù)18.84萬(wàn)元;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出決算數(shù)0.20萬(wàn)元;資本性支出決算數(shù)0萬(wàn)元。從支出功能分類(lèi)來(lái)看,一般公共服務(wù)支出預(yù)算數(shù)121.44萬(wàn)元,決算數(shù)153.12萬(wàn)元,差額31.68萬(wàn)元,差異率26.09%;科學(xué)技術(shù)支出預(yù)算數(shù)43.00萬(wàn)元,決算數(shù)42.53萬(wàn)元,差異率-1.09%;社會(huì)保障和就業(yè)支出預(yù)算數(shù)13.79萬(wàn)元,決算數(shù)14.10萬(wàn)元,差異率2.25%。
(四)部門(mén)預(yù)算管理制度建設(shè)情況。
近年來(lái),保山市社科聯(lián)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件和精神,相繼出臺(tái)了一系列預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度:《保山市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》《保山市社科聯(lián)“小金庫(kù)”防范管理制度》《保山市社科聯(lián)部門(mén)決算管理制度(試行)》《保山市社科聯(lián)部門(mén)預(yù)算管理辦法(試行)》《保山市社科聯(lián)收支管理制度(試行)》《保山市社科聯(lián)政府采購(gòu)內(nèi)控管理制度》《保山市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)公務(wù)卡使用管理辦法(試行)》等,細(xì)化了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,完善了預(yù)算管理的方式、方法,提高了預(yù)算管理的科學(xué)性和支出的實(shí)效性。
市社科聯(lián)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目資金使用情況、管理情況、績(jī)效表現(xiàn)情況的自己評(píng)價(jià),了解資金使用是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效,檢驗(yàn)資金支出效率和效果,分析存在問(wèn)題及原因,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理措施,不斷增強(qiáng)和落實(shí)績(jī)效管理責(zé)任,完善工作機(jī)制,有效提高資金管理水平和使用效益。
(二)自評(píng)指標(biāo)體系(本部分為報(bào)告核心內(nèi)容)。
詳見(jiàn)附件《部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)表》。
(三)自評(píng)組織過(guò)程。
1.前期準(zhǔn)備。
(1)根據(jù)《保山市財(cái)政局關(guān)于20xx年財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保財(cái)預(yù)〔20xx〕95號(hào))文件要求,制定部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)實(shí)施方案。
(2)落實(shí)各項(xiàng)目經(jīng)辦科室為績(jī)效自評(píng)實(shí)施人、確定牽頭科室負(fù)責(zé)部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)。擬定評(píng)價(jià)計(jì)劃,明確評(píng)價(jià)組織實(shí)施方式及要求。
2.組織實(shí)施。
(1)根據(jù)部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)實(shí)施方案、《保山市財(cái)政局關(guān)于20xx年財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《云南省財(cái)政項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架》,開(kāi)展本單位自評(píng)工作。
(2)由各項(xiàng)目牽頭科室開(kāi)展自評(píng),填寫(xiě)自評(píng)報(bào)告。6月25日前完成項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)和部門(mén)整體績(jī)效自評(píng)工作并報(bào)送市財(cái)政局。
(一)投入情況分析。
在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定方面,一是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定合理,符合國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃;符合部門(mén)“三定”方案確定的職責(zé)職能;符合部門(mén)制定的中長(zhǎng)期實(shí)施規(guī)劃。二是績(jī)效指標(biāo)明確,反映和考核部門(mén)整體績(jī)效目標(biāo)的明細(xì)化情況。
預(yù)算配置方面,在職人員控制率=(在職人員數(shù)/編制數(shù))×100%等于1,不超編;部門(mén)年度預(yù)算安排側(cè)重于重點(diǎn)項(xiàng)目支出;三公經(jīng)費(fèi)方面,沒(méi)有超出年初預(yù)算,沒(méi)有超出20xx年決算數(shù),均有所下降。
(二)過(guò)程情況分析。
預(yù)算執(zhí)行方面,完成了財(cái)政批復(fù)的年初預(yù)算;預(yù)算調(diào)整主要原因是基本支出中人員工資開(kāi)支增多(人員經(jīng)費(fèi)增加)及項(xiàng)目支出中項(xiàng)目調(diào)增;部門(mén)實(shí)際支付進(jìn)度按既定支付進(jìn)度執(zhí)行。
預(yù)算管理方面,按照相關(guān)要求制定了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度等管理制度,但有些制度還不健全;部門(mén)使用預(yù)算資金符合相關(guān)的預(yù)算財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定;按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定公開(kāi)相關(guān)預(yù)決算信息。
(三)產(chǎn)出情況分析。
20xx年保山市社科聯(lián)財(cái)政撥款收入年初預(yù)算數(shù)為189.62萬(wàn)元,決算數(shù)為221.48萬(wàn)元,差異數(shù)為31.86萬(wàn)元,差異率為16.80%。主要基本支出中人員工資、獎(jiǎng)金開(kāi)支增多及項(xiàng)目支出中項(xiàng)目增加。20xx年財(cái)政撥款支出按支出性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)分類(lèi)為:基本支出146.62萬(wàn)元(其中人員經(jīng)費(fèi)123.26萬(wàn)元,日常公用經(jīng)費(fèi)23.36萬(wàn)元),主要是人員工資支出及日常公用經(jīng)費(fèi);項(xiàng)目支出43萬(wàn)元,項(xiàng)目支出主要為科學(xué)技術(shù)支出,主要用于保山市社科聯(lián)的科研、科普工作。
(四)效果情況分析。
20xx年,市社科聯(lián)按照預(yù)算管理和支出績(jī)效的要求,嚴(yán)格對(duì)預(yù)算申報(bào)、預(yù)算評(píng)審、資金申請(qǐng)等環(huán)節(jié)工作進(jìn)行審批,確保項(xiàng)目資金預(yù)算到位、使用到位、落實(shí)到位。同時(shí),在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中,指定專(zhuān)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo),確保了市社科聯(lián)各項(xiàng)工作的正常有序開(kāi)展。
市社科聯(lián)的財(cái)政支出績(jī)效管理工作還存在績(jī)效目標(biāo)申報(bào)不夠全面,績(jī)效指標(biāo)量化不夠,績(jī)效評(píng)價(jià)手段和方法有待優(yōu)化,績(jī)效自評(píng)組織實(shí)施還不夠規(guī)范等問(wèn)題。在今后的工作中,市社科聯(lián)將進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善。
(一)及時(shí)反饋、報(bào)送績(jī)效自評(píng)結(jié)果,做好績(jī)效評(píng)價(jià)信息管理工作。
(二)充分應(yīng)用自評(píng)結(jié)果,針對(duì)本部門(mén)績(jī)效自評(píng)中存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化本部門(mén)后續(xù)項(xiàng)目和以后年度預(yù)算支出的方向和結(jié)構(gòu),完善項(xiàng)目資金管理制度,提高項(xiàng)目資金使用效益。
(三)建立激勵(lì)與約束機(jī)制,強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果在項(xiàng)目申報(bào)和預(yù)算編制中的有效應(yīng)用,將績(jī)效理念融入資金使用的全過(guò)程,將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為資金分配的重要因素。
(一)強(qiáng)化認(rèn)識(shí),重視績(jī)效自評(píng)工作。財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)是單位提高行政效能和理財(cái)水平的重要舉措,必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)自評(píng)工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效管理責(zé)任,才能保質(zhì)保量完成績(jī)效自評(píng)工作任務(wù)。
(二)強(qiáng)化質(zhì)量,規(guī)范績(jī)效自評(píng)工作。通過(guò)建立科學(xué)、可量化的指標(biāo)體系,認(rèn)真收集整理評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料,才能按要求完成績(jī)效自評(píng)報(bào)告,真實(shí)反映資金使用效果。
(三)強(qiáng)化落實(shí),按時(shí)完成績(jī)效自評(píng)工作。在預(yù)算管理過(guò)程中,要統(tǒng)籌安排好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的參與協(xié)助力度,加強(qiáng)與各科室的溝通配合、培訓(xùn)和指導(dǎo),才能按要求完成本部門(mén)績(jī)效自評(píng)工作。
績(jī)效改進(jìn)心得篇十三
在績(jī)效管理考核的過(guò)程中,明確了績(jī)效管理的目的是通過(guò)梳理管理方式、方法等問(wèn)題,鋪設(shè)管理者與員工合作的途徑,幫助員工和改進(jìn)績(jī)效。通過(guò)考核和調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管大多數(shù)人在對(duì)績(jī)效管理、的認(rèn)識(shí)都有提高,但在實(shí)際行動(dòng)中按照績(jī)效管理的要求去做的管理者卻很少???jī)效考核結(jié)束后,績(jī)效管理就像上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)一樣,已經(jīng)告一段落,束之高閣了。幫助員工和企業(yè)改進(jìn)績(jī)效也成了一句口號(hào),不能付諸實(shí)施。
因此我們根據(jù)考核結(jié)果和本公司實(shí)際情況制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段,是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。績(jī)效考核的目的不僅僅是作為確定員工、獎(jiǎng)懲、晉或降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),員工能力的不斷提高以及績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)才是其根本目的,為實(shí)現(xiàn)這一目的我們制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
績(jī)效改進(jìn)的形式多種多樣,但其過(guò)程大致上可以分為以下幾個(gè)步驟:首先,分析員工的績(jī)效考核結(jié)果,找出員工績(jī)效中存在的問(wèn)題;其次,針對(duì)存在的問(wèn)題,制定合理的績(jī)效改進(jìn)方案,并確保其能夠有效的實(shí)施,如個(gè)性化的培訓(xùn)等;再次,在下一階段的績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中,落實(shí)實(shí)施已經(jīng)制定的績(jī)效改進(jìn)方案,盡可能為員工的績(jī)效改進(jìn)提供知識(shí)、技能等方面的幫助。
實(shí)際工作中,通過(guò)以下措施,切實(shí)幫助各級(jí)主管制定對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)方案。
一、廣泛開(kāi)展培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)重點(diǎn)放在各級(jí)主管人員之上。
在績(jī)效管理推動(dòng)的過(guò)程中,各級(jí)主管和員工普遍反映對(duì)績(jī)效管理四個(gè)階段的相互關(guān)系不了解,以致影響了績(jī)效管理工作的推動(dòng)。對(duì)待績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用也是這樣,各級(jí)主管對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用知之甚少,對(duì)績(jī)效改進(jìn)的操作過(guò)程較為模糊,因此無(wú)法將結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中去,使得績(jī)效管理停留在了表面。
有鑒于此,需要廣泛開(kāi)展培訓(xùn),著重是對(duì)各級(jí)主管的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)、流程和應(yīng)用技巧等方面。培訓(xùn)的目的是澄清各級(jí)主管對(duì)績(jī)效管理的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)——績(jī)效管理并不是給其增加額外工作量,只是為了管理工作更好;績(jī)效管理不是為了制造員工之間的差距,而是實(shí)事求是地去發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)和能力,進(jìn)而有針對(duì)性地幫助員工提高;平時(shí)雖然需要投入大量的時(shí)間和精力在績(jī)效輔導(dǎo)和溝通上,但它卻能防患于未然,給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。通過(guò)培訓(xùn),首先提高各級(jí)主管的對(duì)績(jī)效改進(jìn)等內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。
二、通過(guò)公布績(jī)效,明確關(guān)的`獎(jiǎng)懲措施,從制度上保證績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施。實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,出現(xiàn)了“走過(guò)場(chǎng)”的敷衍現(xiàn)象。因此要從制度上明確獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)勵(lì)那些能為員工考慮,制定績(jī)效改進(jìn)方案的管理人員,懲處那些雖經(jīng)培訓(xùn)卻仍然敷衍了事的管理人員。同時(shí),對(duì)于那些不適合或不愿意做管理的主管,可以予以工作上的調(diào)動(dòng)。
另外,在制定績(jī)效改進(jìn)方案和實(shí)施過(guò)程中要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、績(jī)效改進(jìn)方案一定要有實(shí)際操作性,要有“行動(dòng)步驟”。如果停留在理論上的話,改進(jìn)方案根本沒(méi)有存在的必要。根據(jù)員工現(xiàn)在的發(fā)展水平,績(jī)效改進(jìn)方案的指導(dǎo)性一定要強(qiáng),最好是能詳細(xì)到具體的每一步驟?,F(xiàn)在的規(guī)范化管理比較欠缺,通過(guò)績(jī)效改進(jìn)方案,也能為以后實(shí)行規(guī)范化管理打好基礎(chǔ)。
2、績(jī)效改進(jìn)方案也要符合“smart”原則。
績(jī)效改進(jìn)方案是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合“smart”原則(smart原則?s即specific,代表具體的,指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);?m即measurable,代表可度量的,指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;?a即attainable,代表可實(shí)現(xiàn)的,指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);?r即realistic,代表現(xiàn)實(shí)性,指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;?t即time-based,代表有時(shí)限,注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。?smart是確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的一個(gè)重要的原則。)做到具體、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限。這是制定任何一個(gè)方案都必須考慮的原則。
3、績(jī)效改進(jìn)方案可以與計(jì)劃目標(biāo)制定相結(jié)合,也可以獨(dú)立制定,目的都是為了員工的績(jī)效提高。計(jì)劃目標(biāo)的范圍較大,既包括了以前做得好的日常工作內(nèi)容,也包括了需要提高的改進(jìn)內(nèi)容。與之相比,績(jī)效改進(jìn)方案雖然也是根據(jù)上一階段績(jī)效考核結(jié)果而制定的,但其更具有針對(duì)性,是著重針對(duì)績(jī)效低下的原因而制定的。在實(shí)際工作中,由于時(shí)間等因素的限制,可以將制定績(jī)效改進(jìn)方案與計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合,通過(guò)一份計(jì)劃反映績(jī)效改進(jìn)方案。
4、績(jī)效改進(jìn)方案的形式可以多樣,但關(guān)鍵是要控制過(guò)程,給員工以指導(dǎo)。
任何方案都需要付諸實(shí)施,績(jī)效改進(jìn)工作可以有各種各樣的方案,但是改進(jìn)的過(guò)程只有一個(gè)。績(jī)效改進(jìn)能否成功,關(guān)鍵就在于是否能控制改進(jìn)的過(guò)程。只有各級(jí)主管在過(guò)程中給予員工指導(dǎo)和幫助,修正改進(jìn)方案,才能保證績(jī)效改進(jìn)的效果。
盡管績(jī)效改進(jìn)是各級(jí)主管要為員工考慮的事,但各公司行政人事部門(mén)在績(jī)效改進(jìn)工作中也應(yīng)該完成其配合的工作:
1、整理、匯總、分析員工的績(jī)效考核結(jié)果,指導(dǎo)各級(jí)主管開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作。?員工績(jī)效考核結(jié)果的初步分析,需要行政人事部來(lái)完成。在各級(jí)主管對(duì)績(jī)效改進(jìn)尚不了解的情況下,就需要行政人事部牽頭,給出相關(guān)分析,指導(dǎo)各級(jí)主管開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作。
2、組織相關(guān)培訓(xùn)。一方面,需要行政人事部組織各級(jí)主管進(jìn)行培訓(xùn),以提高其對(duì)績(jī)效改進(jìn)理論的認(rèn)識(shí),另一方面,根據(jù)各級(jí)主管制定的員工改進(jìn)方案,有針對(duì)性地組織,以提員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能。
3、評(píng)估績(jī)效改進(jìn)工作。由于是績(jī)效管理工作的主要推動(dòng)部門(mén),因此,行政人事部要配合各級(jí)主管,評(píng)估改進(jìn)工作的實(shí)施情況,以便于查漏補(bǔ)缺,在下一階段修正績(jī)效改進(jìn)方案。
績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理過(guò)程中的一部分,與績(jī)效管理相似的,也是一個(gè)連續(xù)循環(huán)、不斷提高的過(guò)程。它是企業(yè)、各級(jí)主管幫助員工提高工作績(jī)效的一個(gè)過(guò)程。如果能將績(jī)效改進(jìn)工作做到實(shí)處,那就能激發(fā)員工更大的工作激-情,績(jī)效管理工作也有了成功的保障。
因此我們公司的績(jī)效考核工作,必須按照以上要求進(jìn)行改進(jìn),確保我公司的安全績(jī)效考核有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,安全績(jī)效逐年上一個(gè)新臺(tái)階。
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績(jī)效改進(jìn)心得篇十四
我公司從三月份正式開(kāi)展績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作與實(shí)施,各位員工績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)明顯出現(xiàn)了正常的波動(dòng)。公司銷(xiāo)售任務(wù)完與工作任務(wù)完成與否,完成好與差,與每位員工收入是有直接關(guān)系的。使員工工作得到提升。同時(shí)、員工對(duì)績(jī)效考核也有了深刻的認(rèn)識(shí),為加大考核力度打下基矗另外,經(jīng)過(guò)多次績(jī)效培訓(xùn)和績(jī)效例會(huì)召開(kāi),各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效計(jì)劃制訂,考核指標(biāo)設(shè)置都有了更深的認(rèn)識(shí)。這兩點(diǎn)是值提肯定的。但是,由于尚處在試行與探索階段,在這其中出現(xiàn)的問(wèn)題也很多。因此,在當(dāng)中計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行整改。

