通過總結心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進而有針對性地進行改進和提升。寫心得體會應該注重觀點的闡述和論證，可以借鑒一些理論知識或者個人經驗進行支撐。以下是小編為大家整理的一些值得參考的心得體會范文，希望對大家有所啟發(fā)。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇一
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關，是社會高度關注的熱點問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度，我院從××年起，把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組，具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。
××年以來，我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動，引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
三、強化培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展 業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇二
在監(jiān)獄中，醫(yī)療安全管理是一個重要的方面，它關系到囚犯們的身體健康和生命安全。我有幸擔任監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的一員，通過與囚犯們的接觸和工作經驗，我深刻地認識到醫(yī)療安全管理的重要性。在這篇文章中，我將分享我個人的一些心得體會。
首先，我認為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理必須以囚犯的身體和心理健康為重點。囚犯們經歷了長時間的禁錮和壓抑，他們的身體和心理都處于一種極度的緊張狀態(tài)。因此，在醫(yī)療工作中，必須給予囚犯充分的關心和關注。我們需要定期進行體檢和心理輔導，幫助他們緩解壓力和改善身體健康。同時，我們還應該加強對慢性病和傳染病的防控，確保囚犯們的健康安全。
其次，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要注重隊伍建設。一個專業(yè)、高效的醫(yī)療團隊是保障醫(yī)療安全的基礎。我們需要加強對醫(yī)療人員的培訓和教育，提高他們的專業(yè)技能和管理水平。同時，要建立完善的考核和激勵機制，激發(fā)醫(yī)療人員的積極性和創(chuàng)造性。只有這樣，才能確保醫(yī)療工作的順利進行，有效地保障囚犯們的身體健康。
第三，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要加強設備和設施建設?，F(xiàn)代化的醫(yī)療設備和設施是保障醫(yī)療安全的重要保障。在監(jiān)獄中，我們要注重醫(yī)療設備的更新升級，提高醫(yī)療檢查和治療的準確性和效率。同時，要加強對醫(yī)療設施的管理和維護，保持醫(yī)療環(huán)境的清潔和安全。只有這樣，才能為囚犯們提供一個良好的醫(yī)療治療環(huán)境。
第四，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要加強與其他部門的合作與溝通。在醫(yī)療工作中，我們常常需要與公安和司法等部門進行緊密的合作。我們要與他們保持密切的聯(lián)系與溝通，及時交流醫(yī)療信息和囚犯的情況。只有這樣，我們才能更好地了解囚犯的身體狀況和需求，提供更加專業(yè)和有效的醫(yī)療服務。
最后，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要注重信息化建設。隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，信息化已經成為醫(yī)療管理的重要手段。我們應該加快醫(yī)療信息系統(tǒng)的建設，建立起完善的電子病歷和醫(yī)療檔案系統(tǒng)。通過信息化手段，可以更好地管理和統(tǒng)計囚犯的醫(yī)療數(shù)據(jù)，提供更加精準和科學的醫(yī)療服務。
總的來說，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理是一項重要而復雜的工作，它關系到囚犯的身體健康和生命安全。通過我在監(jiān)獄醫(yī)療工作中的經驗，我深刻地認識到醫(yī)療安全管理的重要性，并積累了一些實踐經驗。在未來的工作中，我將根據(jù)這些心得體會，不斷提高自己的專業(yè)水平，提供更好的醫(yī)療服務，確保囚犯的身體健康和生命安全。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇三
近年來，隨著經濟的高速發(fā)展，各類工程項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，為人們的生活提供了便利的同時，也帶來了一系列的工程質量安全隱患。因此，加強工程質量安全管理顯得尤為重要。通過多年的從業(yè)經驗，我深切感受到了工程質量安全管理的重要性，總結了一些心得體會。
第一段：建立穩(wěn)定的工程質量安全管理體系
良好的工程質量安全管理體系是保障工程質量和安全的基礎。我認為，建立穩(wěn)定的工程質量安全管理體系應注意以下幾個方面。
首先，要加強對施工方的質量安全管理要求，明確各個環(huán)節(jié)的責任。通過建立施工方的質量安全考核機制，對不合格的施工方進行處罰和淘汰，從源頭上控制隱患的產生。
其次，要推進工程監(jiān)理的工作，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查。監(jiān)理單位在施工現(xiàn)場應做到全程跟蹤，確保施工質量和安全措施得以落實。同時，應及時發(fā)現(xiàn)并解決施工中出現(xiàn)的問題，防止質量事故的發(fā)生。
第二段：加強工程質量安全的培訓和教育
要提高工程質量安全管理水平，首先要提升從業(yè)人員的專業(yè)素質和責任意識。只有具備一定的專業(yè)知識和技能，才能更好地履行監(jiān)督和管理工作。
為此，我建議加強從業(yè)人員的培訓和教育。通過組織專業(yè)培訓班、定期進行知識考核等方法，不斷提升從業(yè)人員的技能水平和業(yè)務能力。同時，還應加強對質量安全管理法規(guī)和標準的學習，使每個從業(yè)人員都能清楚掌握相關法規(guī)，將其貫徹到實際工作中。
第三段：強化工程質量安全的監(jiān)督和檢查
只有通過加強監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能夠保證工程質量的優(yōu)良和安全的可靠。因此，我認為要加強對工程質量安全的監(jiān)督和檢查，可以從以下幾個方面入手。
首先，加強對施工現(xiàn)場的巡查和日常檢查。監(jiān)理單位要定期對施工現(xiàn)場進行巡查，了解施工現(xiàn)場的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時，要加強對施工過程和質量記錄的審核，確保施工質量的可控。
其次，要建立健全質量檢測和認證體系。定期對工程質量進行檢測和認證，確保施工質量符合相關標準和規(guī)范。對于不合格的工程，要及時進行整改，確保工程質量的達標。
第四段：加強與相關部門的合作與協(xié)作
工程質量安全管理是一項復雜的工作，需要各個相關部門的密切協(xié)作與合作。在工程項目的實施過程中，相關部門應加強信息共享和溝通，形成合力，共同推進工程質量安全管理。
為此，我建議建立工程質量安全管理的聯(lián)動機制。各個相關部門之間要加強信息共享和協(xié)調，及時傳遞最新的要求和政策，確保各項工作的順利進行。同時，還應加強與地方政府的合作，共同制定和完善相關的工程質量安全管理制度。
第五段：加強對工程質量安全管理的宣傳和培育
工程質量安全管理需要全社會的共同參與，需要廣大群眾的理解和支持。因此，加強對工程質量安全管理的宣傳和培育是非常重要的。
我認為，要通過多種渠道，向廣大公眾宣傳工程質量安全的重要性和好處，提升公眾對工程質量安全的關注度。同時，還應加強對相關知識的普及，提高公眾的安全意識和應對能力。
通過以上幾個方面的工作，我相信，工程質量安全管理水平將會逐步提高，為人們提供更加安全可靠的工程項目。讓我們共同努力，為建設美好家園貢獻自己的力量。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇四
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理作為監(jiān)獄管理的重要組成部分，對于維護監(jiān)獄秩序和罪犯健康至關重要。在實際工作中，我深刻認識到監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的重要性，并積累了一些心得體會。本文將從加強基礎建設、提高醫(yī)護人員素質、加強安全措施、建立激勵機制、加強監(jiān)督檢查等五個方面進行探討并分享個人心得。
第二段：加強基礎建設。
在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，基礎建設是重中之重。我認為，首先要做好設施建設和裝備更新，確保醫(yī)療設備和藥品的質量和數(shù)量充足。另外，要建立健全信息化系統(tǒng)，加強醫(yī)療信息的整合和共享，在醫(yī)療工作中提供更便捷的服務。同時，還要加強醫(yī)療衛(wèi)生設施的消毒和清潔工作，確保監(jiān)獄內部環(huán)境的衛(wèi)生與健康，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理打下堅實基礎。
第三段：提高醫(yī)護人員素質。
醫(yī)護人員的素質對于監(jiān)獄醫(yī)療安全管理至關重要。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)加強醫(yī)護人員培訓是非常必要的。通過組織各類培訓班和學習交流活動，增強醫(yī)護人員的專業(yè)知識和技能，提高其應對突發(fā)事件和緊急狀況的能力。另外，加強心理健康教育，提高醫(yī)護人員面對罪犯的耐心和應對能力，增強工作的主動性和積極性，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理提供堅實的人才支持。
第四段：加強安全措施。
加強安全措施是保障監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的重要手段。我認為，首先要加強監(jiān)獄內外的門禁管理，確保只有合法人員才能進入監(jiān)獄，并建立全面的監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。另外，要加強藥品和器械的管理，確保使用的藥品和器械符合標準，并定期開展巡查和檢測，防止?jié)撛诎踩[患的存在。同時，也要加強對患者的管控，確保罪犯接受醫(yī)療服務的同時不會產生安全風險。
第五段：建立激勵機制，加強監(jiān)督檢查。
最后，我認為建立激勵機制和加強監(jiān)督檢查對于監(jiān)獄醫(yī)療安全管理起到了重要的促進作用。對表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員進行獎勵和表彰，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。同時，要加強對醫(yī)療工作的監(jiān)督檢查，確保工作流程的規(guī)范性和安全性。監(jiān)督機構要定期進行巡查和檢查，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，提高監(jiān)督檢查的效果和能力。
總結：
在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，加強基礎建設、提高醫(yī)護人員素質、加強安全措施、建立激勵機制、加強監(jiān)督檢查等方面的措施是非常重要的。我相信，只有通過全面有效的管理措施，才能確保監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的順利進行，為罪犯的健康提供可靠保障。我將一如既往地堅守本職工作，努力做好監(jiān)獄醫(yī)療安全管理工作，為維護監(jiān)獄秩序和罪犯的健康做出自己的貢獻。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇五
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展，特此制定全程醫(yī)療質量控制方案，以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理。
（一）實行全面質量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合，保證質控措施的落實。
（二）以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù)，并不斷修訂完善。
（三）強化各種醫(yī)療技術把關制度，如三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論制度等，將醫(yī)務人員個人醫(yī)療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
（四）質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預，對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題，進行專門調研，并制定全面的干預措施。
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質量管理x小組、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理三級管理體系。
（一）醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組
醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組由院領導和院委會成員組成，院長任組長，院長是醫(yī)療質量管理工作的第一責任者。醫(yī)療質量控制辦公室作為常設的辦事機構。其職責分述如下：
1、醫(yī)療質量管理小組職責
（1）教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想，改進醫(yī)療作風，改善服務態(tài)度，增強質量意識。保證醫(yī)療安全，嚴防差錯事故。
（2）審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度，并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
（3）掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況。及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護理質量。
（4）對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定，對醫(yī)療護理質量中存在的問題，提出整改要求。
（5）定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。
（6）對院內有關醫(yī)療管理的體制變動，質量標準的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質量控制辦公室職責
（1）醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導，對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
（2）定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題，協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
（3）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量，提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組匯報。
（4）收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果，分析、確認后，通報相應科室人員并提出整改意見。
（5）每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化考核結果，以便與績效工資掛鉤。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇六
一、把醫(yī)療質量放在首位，把質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
二、建立健全質量保障體系，建立質量管理組織，配備專兼職人員，負責質量管理工作。
三、質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
四、質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
五、加強對全體人員進行質量管理教育，組織其參加質量管理活動。
六、質量管理工作應用文字紀錄，并由質量管理組織形成報告，定期逐級上報。
七、每季進行一次質量大檢查，科室每月進行一次質量檢查，質量檢查的結果與評優(yōu)獎罰結合與崗貼掛鉤，并納入評審。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇七
為加強醫(yī)療質量控制體系建設，促進醫(yī)療質量規(guī)范化、標準化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質量控制長效機制，提高醫(yī)療質量，保障人民群眾身體健康，分期建設省級醫(yī)療質量控制中心(下稱xxx質控中心xxx)，制定本計劃。
按照xxx、國家中醫(yī)藥管理局xxx以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題xxx的醫(yī)院管理年活動要求，加強醫(yī)療質量管理，健全醫(yī)療質量控制體系，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，保障人民身體健康。
(一)省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質量控制工作，統(tǒng)籌協(xié)調全省醫(yī)療質量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，承擔日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負責質控中心的規(guī)劃、協(xié)調和管理，組織質控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質量控制標準，建立評價體系和質量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調質控中心的質控活動。
省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質量控制，重點是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質量要求，參照省級醫(yī)療質量控制中心建設實施辦法，結合當?shù)貙嶋H，組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質控信息，分析全省醫(yī)療質量控制工作狀況，提出改進意見和建議。
(二)根據(jù)醫(yī)療質量管理的需要，按不同專業(yè)分科或專業(yè)技術設置專科質控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質量控制工作進展情況，不定期公布計劃建設的專科或專業(yè)質控中心名稱。
(三)質控中心掛靠單位條件：
(四)專業(yè)質控中心在省衛(wèi)生廳的組織領導下，履行下列職責：
6.建立相關專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫，加強有關專業(yè)的信息收集、整理與分析;
7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術指導作用;
8.承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質量管理任務。
(五)質控中心設主任1人，副主任2-3人，秘書1-2人;質控中心設專家組，成員7-10人，專職、兼職均可，質控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家，原則上由相關專業(yè)的國家、省級學會(分會/組)的委員組成。
(六)質控中心實行主任負責制，組織架構由省衛(wèi)生廳確認。
根據(jù)全省醫(yī)療質量控制中心建設規(guī)劃與年度公布專項建設計劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：
(一)《廣東省醫(yī)療質量控制中心建設申請表》(附件1);
(二)可行性報告，內容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設想;
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇八
第一條 為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機構對醫(yī)療廢物的管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》，制定本辦法。
第二條 各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定對醫(yī)療廢物進行管理。
第三條 衛(wèi)生部對全國醫(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)療廢物管理工作實施監(jiān)督。
縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門對本行政區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)療廢物管理工作實施監(jiān)督。
第四條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當建立、健全醫(yī)療廢物管理責任制，其法定代表人或者主要負責人為第一責任人，切實履行職責，確保醫(yī)療廢物的安全管理。
第五條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當依據(jù)國家有關法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求、有關人員的工作職責及發(fā)生醫(yī)療衛(wèi)生機構內醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案。內容包括：
(一)醫(yī)療衛(wèi)生機構內醫(yī)療廢物各產生地點對醫(yī)療廢物分類收集方法和工作要求；
(五)醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存過程中有關工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護。
第六條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當設置負責醫(yī)療廢物管理的監(jiān)控部門或者專(兼)職人員，履行以下職責：
(三)負責組織醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生時的緊急處理工作；
(四)負責組織有關醫(yī)療廢物管理的培訓工作；
(五)負責有關醫(yī)療廢物登記和檔案資料的管理；
(六)負責及時分析和處理醫(yī)療廢物管理中的其他問題。
第七條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定采取相應緊急處理措施，并在48小時內向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門報告。調查處理工作結束后，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當將調查處理結果向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門報告。
縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門每月匯總逐級上報至當?shù)厥〖壢嗣裾l(wèi)生行政主管部門。
省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門每半年匯總后報衛(wèi)生部。
第八條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當導致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援的重大事故時，應當在12小時內向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告，并按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定，采取相應緊急處理措施。
縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報告后，應當在12小時內逐級向省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告。
醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當導致3人以上死亡或者10人以上健康損害，需要對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援的重大事故時，應當在2小時內向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告，并按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定，采取相應緊急處理措施。
縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報告后，應當在6小時內逐級向省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告。
省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報告后，應當在6小時內向衛(wèi)生部報告。
發(fā)生醫(yī)療廢物管理不當導致傳染病傳播事故，或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時，應當按照《傳染病防治法》及有關規(guī)定報告，并采取相應措施。
第九條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當根據(jù)醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存及機構內處置過程中所需要的專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生安全防護和緊急處理知識等，制訂相關工作人員的培訓計劃并組織實施。
第十條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》，對醫(yī)療廢物實施分類管理。
第十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當按照以下要求，及時分類收集醫(yī)療廢物：
(五)化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置；
(六)批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時，應當交由專門機構處置；
(十)放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機構內醫(yī)療廢物產生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
第十三條 盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
第十四條 包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
第十五條 盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識，在每個包裝物、容器上應當系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要的特別說明等。
第十六條 運送人員每天從醫(yī)療廢物產生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線運送至內部指定的暫時貯存地點。
第十七條 運送人員在運送醫(yī)療廢物前，應當檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運送至暫時貯存地點。
第十八條 運送人員在運送醫(yī)療廢物時，應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
第十九條 運送醫(yī)療廢物應當使用防滲漏、防遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運送工具。
每天運送工作結束后，應當對運送工具及時進行清潔和消毒。
第二十條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當建立醫(yī)療廢物暫時貯存設施、設備，不得露天存放醫(yī)療廢物；醫(yī)療廢物暫時貯存的`時間不得超過2天。
第二十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構建立的醫(yī)療廢物暫時貯存設施、設備應當達到以下要求：
(二)有嚴密的封閉措施，設專(兼)職人員管理，防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物；
(三)有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施；
(四)防止?jié)B漏和雨水沖刷；
(五)易于清潔和消毒；
(六)避免陽光直射；
(七)設有明顯的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
第二十二條 暫時貯存病理性廢物，應當具備低溫貯存或者防腐條件。
第二十三條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當將醫(yī)療廢物交由取得縣級以上人民政府環(huán)境保護行政主管部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位處置，依照危險廢物轉移聯(lián)單制度填寫和保存轉移聯(lián)單。
第二十四條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當對醫(yī)療廢物進行登記，登記內容應當包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、最終去向以及經辦人簽名等項目。登記資料至少保存3年。
第二十五條 醫(yī)療廢物轉交出去后，應當對暫時貯存地點、設施及時進行清潔和消毒處理。
第二十六條 禁止醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員轉讓、買賣醫(yī)療廢物。
禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
第二十七條 不具備集中處置醫(yī)療廢物條件的農村地區(qū)，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當按照當?shù)匦l(wèi)生行政主管部門和環(huán)境保護行政主管部門的要求，自行就地處置其產生的醫(yī)療廢物。自行處置醫(yī)療廢物的，應當符合以下基本要求：
(一)使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物應當消毒并作毀形處理；
(二)能夠焚燒的，應當及時焚燒；
(三)不能焚燒的，應當消毒后集中填埋。
第二十八條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照以下要求及時采取緊急處理措施：
(一)確定流失、泄漏、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度；
(二)組織有關人員盡快按照應急方案，對發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散的現(xiàn)場進行處理；
(六)工作人員應當做好衛(wèi)生安全防護后進行工作。
處理工作結束后，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當對事件的起因進行調查，并采取有效的防范措施預防類似事件的發(fā)生。
第二十九條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當對本機構工作人員進行培訓，提高全體工作人員對醫(yī)療廢物管理工作的認識。對從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和管理人員，進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
第三十條 醫(yī)療廢物相關工作人員和管理人員應當達到以下要求：
(二)掌握醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存的正確方法和操作程序；
(三)掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識、專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識；
(五)掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故情況時的緊急處理措施。
第三十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當根據(jù)接觸醫(yī)療廢物種類及風險大小的不同，采取適宜、有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施，為機構內從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存和處置等工作的人員和管理人員配備必要的防護用品，定期進行健康檢查，必要時，對有關人員進行免疫接種，防止其受到健康損害。
第三十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機構的工作人員在工作中發(fā)生被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等傷害時，應當采取相應的處理措施，并及時報告機構內的相關部門。
第三十三條 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門應當依照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定，對所轄區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生機構進行定期監(jiān)督檢查和不定期抽查。
第三十四條 對醫(yī)療衛(wèi)生機構監(jiān)督檢查和抽查的主要內容是：
(一)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度及落實情況；
(二)醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存及機構內處置的工作狀況；
(三)有關醫(yī)療廢物管理的登記資料和記錄；
(四)醫(yī)療廢物管理工作中，相關人員的安全防護工作；
(五)發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的上報及調查處理情況；
(六)進行現(xiàn)場衛(wèi)生學監(jiān)測。
第三十五條 衛(wèi)生行政主管部門在監(jiān)督檢查或者抽查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機構存在隱患時，應當責令立即消除隱患。
第三十六條 縣級以上衛(wèi)生行政主管部門應當對醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生違反《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法規(guī)定的行為依法進行查處。
第三十七條 發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當導致傳染病傳播事故，或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時，衛(wèi)生行政主管部門應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》第四十條的規(guī)定及時采取相應措施。
第三十八條 醫(yī)療衛(wèi)生機構對衛(wèi)生行政主管部門的檢查、監(jiān)測、調查取證等工作，應當予以配合，不得拒絕和阻礙，不得提供虛假材料。
第三十九條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正、給予警告；逾期不改正的，處以2000元以上5000元以下的罰款：
(一)未建立、健全醫(yī)療廢物管理制度，或者未設置監(jiān)控部門或者專(兼)職人員的；
(二)未對有關人員進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓的；
(三)未對醫(yī)療廢物進行登記或者未保存登記資料的；
(五)未對使用后的醫(yī)療廢物運送工具及時進行清潔和消毒的；
(六)自行建有醫(yī)療廢物處置設施的醫(yī)療衛(wèi)生機構，未定期對醫(yī)療廢物處置設施的衛(wèi)生學效果進行檢測、評價，或者未將檢測、評價效果存檔、報告的。
第四十條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正、給予警告，可以并處5000元以下的罰款；逾期不改正的，處5000元以上3萬元以下的罰款：
(一)醫(yī)療廢物暫時貯存地點、設施或者設備不符合衛(wèi)生要求的；
(二)未將醫(yī)療廢物按類別分置于專用包裝物或者容器的；
(三)使用的醫(yī)療廢物運送工具不符合要求的。
第四十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處5000元以上1萬以下的罰款；逾期不改正的，處1萬元以上3萬元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(二)將醫(yī)療廢物交給未取得經營許可證的單位或者個人的；
(四)對收治的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的生活垃圾，未按照醫(yī)療廢物進行管理和處置的。
第四十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機構轉讓、買賣醫(yī)療廢物的，依照《醫(yī)療廢物管理條例》第五十三條處罰。
第四十三條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散時，未采取緊急處理措施，或者未及時向衛(wèi)生行政主管部門報告的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令改正，給予警告，并處1萬元以上3萬元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十四條 醫(yī)療衛(wèi)生機構無正當理由，阻礙衛(wèi)生行政主管部門執(zhí)法人員執(zhí)行職務，拒絕執(zhí)法人員進入現(xiàn)場，或者不配合執(zhí)法部門的檢查、監(jiān)測、調查取證的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令改正，給予警告；拒不改正的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；觸犯《中華人民共和國治安管理處罰條例》，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十五條 不具備集中處置醫(yī)療廢物條件的農村，醫(yī)療衛(wèi)生機構未按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的要求處置醫(yī)療廢物的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正，給予警告；逾期不改的，處1000元以上5000元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十六條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，導致傳染病傳播，給他人造成損害的，依法承擔民事賠償責任。
第四十七條 本辦法所稱醫(yī)療衛(wèi)生機構指依照《醫(yī)療機構管理條例》的規(guī)定取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的機構及疾病預防控制機構、采供血機構。
第四十八條 本辦法自公布之日（2003年10月15日）起施行。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇九
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理是保障囚犯健康的重要任務。在這個特殊的環(huán)境下，醫(yī)療人員面臨著各種挑戰(zhàn)和困難，需要注重安全管理。通過長期工作，我積累了一些經驗和體會，認為在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，重視預防、關注細節(jié)、加強培訓以及建立良好的溝通，都是非常重要的。
第二段：注重預防
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，注重預防是最基本的要求之一。在監(jiān)獄內，由于環(huán)境封閉和囚犯行為特殊，疾病的傳播風險較高。因此，醫(yī)療人員需要定期進行疾病防控工作，例如疫苗接種、常規(guī)體檢等，以最大程度地避免疾病的發(fā)生和傳播。同時，建立健全的個人防護制度和監(jiān)測機制，對醫(yī)療工作人員和囚犯進行常規(guī)的體溫檢測和健康狀況排查，及時發(fā)現(xiàn)并隔離患者，是保障醫(yī)療安全的重要手段。
第三段：關注細節(jié)
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，細節(jié)決定成敗。醫(yī)療人員要時刻保持警惕，關注每一個細節(jié)，防范可能的風險和問題。例如，在藥品管理方面，嚴格執(zhí)行藥品采購、倉庫管理和使用流程，做好藥品的分類、編碼以及有效期監(jiān)控，確保藥品安全和正確使用。此外，注意醫(yī)療器械的清潔、消毒和正確使用，及時更換磨損的器械，確保器械的功能和安全性。
第四段：加強培訓
監(jiān)獄醫(yī)療工作的特殊性要求醫(yī)療人員具備專業(yè)知識和技能的同時，還需熟悉并掌握監(jiān)獄的特殊管理制度和規(guī)范。因此，加強培訓是提高醫(yī)療安全管理水平的重要途徑。醫(yī)療人員需要不斷學習和更新專業(yè)知識，了解最新的醫(yī)療政策和規(guī)章制度。同時，要進行崗位培訓，提高醫(yī)療人員對監(jiān)獄管理的理解和適應能力，做到依法行醫(yī)、科學規(guī)范。
第五段：建立良好溝通
在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，建立良好的溝通渠道和機制至關重要。醫(yī)療人員需要與監(jiān)獄管理人員、其他職能部門進行密切合作，共同制定和落實安全管理制度和措施。此外，建立健全醫(yī)療工作記錄和信息共享機制，確保信息的準確性和流暢性。在與囚犯的溝通中，要注重言行一致，保持專業(yè)的態(tài)度和行為，尊重囚犯的尊嚴和隱私。通過良好的溝通，能夠更好地協(xié)調醫(yī)療和監(jiān)獄管理的關系，提升醫(yī)療安全管理的效果。
結尾段：總結
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，但通過注重預防、關注細節(jié)、加強培訓以及建立良好的溝通，醫(yī)療人員能夠更好地應對各種困難和風險，確保囚犯的健康和醫(yī)療安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的能力，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理做出更大的貢獻。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十
醫(yī)療器械是用于人體疾病診斷、治療中不可缺少的工具或材料,特別是高風險醫(yī)療器械更是用于支持、維持生命的,在使用中對人體存在著潛在危險性,為了確保醫(yī)療器械使用中的安全、有效,特訂以下制度:
(一)對購入醫(yī)療器械產品有關證件的查驗:要求實物與證件相符,具體要求查驗的證件有:
1.醫(yī)療器械產品注冊證;
2.醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證或醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證;
3.工商營業(yè)執(zhí)照;
4.商檢證、商檢標志及商檢報告(心臟起搏器等進口產品);
5.3c認證證書;
6.制造計量器具許可證(計量器具);
7.產品合格證;
8.所有提供的證件復印件均要加蓋單位紅章。
(二)對購入產品包裝、標識、標簽的查驗
1.包裝應當完好。
若小包裝已破損、標識不清的無菌器械,應立即停止使用、封存,并及時與生產廠家聯(lián)系,予以更換,情況嚴重的應報藥監(jiān)部門備案。
若外包裝破損,確認此破損不會影響產品質量,并經設備科長簽字后方可驗收入庫。
2.包裝標識應包括:產品注冊證號、生產企業(yè)許可證號、執(zhí)行標準編號、制造計量器具許可證號(計量器具)、生產企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系電話、生產批號、滅菌批號(無菌產品)等。
3.進口產品的外包裝應有中文標識。
4.包裝標識的有關證件編號應與實物相符。
(三)驗收記錄
1.對購進的醫(yī)療器械產品應做好驗收記錄。
2.驗收記錄應包括:產品名稱、型號規(guī)格、產品批號(生產日期)、產品合格證、生產廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購貨價格、購貨日期、驗收日期、驗收結論。驗收人員簽字等內容。有滅菌批號和有效期的,應當記錄滅菌批號、有效期;有商檢報告要求的,要查驗商檢報告;有編號的植入器械還應記錄產品編號,按照記錄能追溯到每批器械的進貨來源。
3.驗收記錄保存期:驗收記錄以及相關證件至少保存三年,有產品有效期的應當保存至產品有效期滿后一年,無有效期的,應保存至不少于醫(yī)療器械終止使用后一年。
(四)對緊急使用或必須在手術現(xiàn)場選擇的產品驗收
手術后必須及時填寫植入性醫(yī)療器械使用登記表(即驗收及跟蹤單)一式兩份,一份存病歷檔案,一份與進貨發(fā)票一起作為驗收入庫的憑據(jù)。
(五)入庫:驗收合格的醫(yī)療器械可以做財務入庫。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十一
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強全員培訓，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫
重視醫(yī)療文件的內在質量與安全。醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用;同時醫(yī)學模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內在質量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學習和再領會。
2.病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性;
3.體檢的全面性和準確性;
4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內容的規(guī)范性;
6.正確對待家屬同意治療意見的簽字?！吨橥鈺返暮炗唽嶋H上是雙向性的，醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
8.歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整;
(三)醫(yī)院感染管理
1.醫(yī)院感染突發(fā)事件應急處理能力;
2.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況;
3.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;
4.手衛(wèi)生與自身防護落實;
5.抗菌藥物合理使用;
6.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;
7.多重耐藥菌及非結核分枝桿菌的預防與控制;
8.醫(yī)療廢物的管理;
9.加強醫(yī)院感染預防與控制的各項工作。
10.術前、術中、及術后感控措施。
(四)加強對臨床路徑及按病種付費的管理臨床路徑及按病種付費管理
認真學習有關文件及精神，完善科室標準化醫(yī)囑單，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。
及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應和配套。
(五)醫(yī)療安全不良事件管理
加強學習，提高認識，自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量管理教育，提高全員質量管理意識。對發(fā)生不良事件及時上報，分析原因，及時整改。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十二
20xx年是我們xx市xxxx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院重要的一年。一年中，我們對于醫(yī)療質量與安全的認識與體會有了一個全面、嶄新，更加深刻的領會，總結神經內科在20xx年醫(yī)療質量與安全方面的工作如下：
，對20xx年1月至12月的工作重點有統(tǒng)籌安排，具體工作落實到人、責任到人，對執(zhí)行各項核心制度的落實情況進行定期或不定期檢查，提出相應整改措施。在醫(yī)院各相關職能部門的領導下，在工作中不斷學習，完善了醫(yī)患溝通制度（包括入院后首次溝通、出院前醫(yī)患溝通、病情變化隨時溝通），對住院超過30天的患者進行病情評估，制定神經內科臨床診療指南、操作規(guī)范、操作流程，完善科內藥事管理（尤其對抗菌素的管理），多重耐藥的監(jiān)管，單病種及臨床路徑管理及流程，建立及完善科內投訴機制，順利通過優(yōu)質護理服務的驗收工作。
。在20xx年以前，我科醫(yī)療病例質量的監(jiān)管主要為定期或不定期抽查病歷，在架病歷為主，檢查結果記錄在病歷質量自查登記本上，發(fā)現(xiàn)問題在晨會上提出，以達到共同改進及提高。20xx年以后，我們根據(jù)醫(yī)務科分別下發(fā)的新的住院病歷質量評分標準，為科內病例質量進行評分。一年中，共抽查在架病歷100余份，無乙級及丙級病歷的出現(xiàn)。共檢查20xx年1月至6月歸檔病歷577份，發(fā)現(xiàn)三級醫(yī)師查房制度有落實，但落實不到位，病歷中存在涂改，醫(yī)患溝通未簽字，病程記錄書寫質量不高。如對病情發(fā)展變化、預后、鑒別診斷過少等共性問題，并在20xx年7月以后逐步整改。
。根據(jù)我科情況，為達到醫(yī)院下達的相關目標，我們嚴格執(zhí)行抗菌藥物的分級管理，多次組織科內學習考核，嚴格執(zhí)行抗菌素的使用適用癥，我科圓滿完成醫(yī)院下達的目標即抗菌素使用強度在20ddd以下。一年來在，我科的抗菌素使用強度在9-12ddd值，嚴格執(zhí)行限制級使用抗菌素的規(guī)范及流程。使用特殊級抗菌素都根據(jù)藥敏結果選擇用藥，并在使用前申請藥劑科組織會診。但因對該項工作理解不到位，有一例病例未申請會診，僅根據(jù)藥敏結果選擇用藥。在一年中，神經內科住院部均對出院患者使用抗菌藥物進行登記（包括劑量、劑型、用法）。對門診使用抗菌藥物進行每日統(tǒng)計總人數(shù)，門診使用抗菌藥物患者少于20%。
以上工作中存在在抗菌藥物使用前未能及時送微生物檢查，分析原因主要在于入院后患者即存在感染，送檢可能影響及延誤患者診治時機。
。自20xx年7月以來制定了三基三嚴培訓計劃，制定培訓標準，并在科內培訓了徒手心肺復蘇流程、腰穿流程、體格檢查的評分標準。
。至目前為止我科共有急性腦梗塞、病毒性腦炎、癲癇持續(xù)狀態(tài)三個病種納入單病種與臨床路徑的管理?？偨Y20xx年，我科共有91例急性腦梗塞，入組單病種管理，平均住院費用14100元，平均住院天數(shù)14.2天。病毒性腦炎7例患者入組臨床路徑管理，癲癇持續(xù)狀態(tài)0例。總結以上數(shù)據(jù)，癲癇持續(xù)狀態(tài)、病毒性腦炎入組少。單病種網絡直報數(shù)量少，與我科電腦安裝僅三月且我科醫(yī)師對網絡直報重視不夠所導致。
。20xx年我科共接收實習醫(yī)生72人，其中全科醫(yī)師轉崗培訓4人，xx醫(yī)專2人，xx醫(yī)學院1人，xx中醫(yī)學院34人，xx醫(yī)專31人。共組織科內授課16次，內容為神經系統(tǒng)體格檢查、神經系統(tǒng)解剖，腦出血、腦梗塞、蛛網膜下腔出血、癲癇的診斷治療。
。20xx年6月以來，科內開展及參與院內關于手衛(wèi)生、院感、多重耐藥的相關知識培訓多次，目前為止已在科內自查一次，手衛(wèi)生及相關知識、多重耐藥的考核已達標。
。20xx年我科認真組織參與院內輸血知識培訓一次，科內共同學習近10次，認真學習輸血適應癥，認真完成輸血申請單的填寫，輸血前后評估及輸血醫(yī)囑的執(zhí)行。20xx年我科共有兩名患者輸自體血，經自查輸血病歷評分在90分以上。
。我科一直堅持疑難病歷討論、危重病例討論、死亡病例討論，今年建立和完善住院超過30天評估及討論制度。20xx年我科共有死亡病例1人，科內組織討論并記錄。疑難病例討論五次，危重病例討論1例，住院超過30天患者70人，嚴格按照病例討論制度及時書寫并進行記錄。其中填寫住院超過30天上報表10份。
。自20xx年5月以來，共接危急值報告36次，經醫(yī)院及科室自查，20xx年7月22日漏登記一次，該危急值為患者李花相（236417）血培養(yǎng)檢出g+陽性菌，已在科內進行學習，并對當事人進行處罰，已制定整改措施。
。住院患者移交登記本共轉入患者51名（自20xx年6月21日開始登記起）。20xx年我科共報告多重耐藥菌（二類）1例，為痰培養(yǎng)檢出克雷柏菌，已采取床旁隔離，儀器專用，嚴格手衛(wèi)生等相應措施。目前該患者好轉入院。
。自20xx年5月以來，共有2例非計劃重返，趙國書（245318）診斷腦梗塞恢復期，出院8天后重返，重返的原因為患者希望肢體功能恢復更好一些，血管疾病未再發(fā)。肖懷學診斷顱內多發(fā)占位性病變（腦轉移瘤？），患者到xx診治，但上級部門無病床故而重返。
。其中由護理人員隨訪70余例，由醫(yī)生隨訪患者15例，目前我科醫(yī)師隨訪例數(shù)較少，分析原因主要是：隨訪意識缺乏，部分隨訪患者有漏登記情況。目前我科已配置一臺公用手機，要進一步加強和落實出院患者隨訪制度。
20xx年我科共上報不良事件14例，其中水電不良事件1例，墻體污染1例，護理不良事件3例，藥品不良事件9例，分析原因主要有：高危患者發(fā)生墜床、跌倒事件。藥品不良事件涉及到的藥品有：卡馬西平、氨必仙、阿莫西林氟氯西林、頭孢美唑等，分析主要為藥品的副作用，發(fā)生的主要癥狀有：皮疹、皮膚發(fā)癢、消化道不良反應，停藥后給予抗過敏治療均痊愈。
。20xx年我科共有2例患者投訴，20xx年9月4日患者xxx家屬投訴出院所帶針水錯誤，我科采取自查落實情況，上報至護理部及醫(yī)務科。落實情況后對當事人進行批評教育及處罰。20xx年10月7日患者xxx投訴血壓控制不滿意、腦梗塞病灶未消失、咳嗽未好轉，科內組織全組醫(yī)師查房，分析原因，調整治療方案，并向患者解釋梗塞病灶不可能消失，請呼吸科xxx主任會診，協(xié)助診治呼吸系統(tǒng)病變，以后患者好轉出院。
總結以上情況，我們在20xx年工作中，病床數(shù)量明顯增多，工作量增加的情況下，醫(yī)療質量控制方面在院領導及相關科室的領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，做了大量的工作。但總結起來，有許多方面落實不到位，細節(jié)方面還有很多欠缺，比如核心制度的知曉率及相關制度落實仍需進一步努力，下一年爭取在出院患者隨訪單病種管理、手衛(wèi)生、醫(yī)囑點評、病例質量監(jiān)管方面做更多的工作，力爭使我科醫(yī)療質量更上一個臺階。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十三
1.根據(jù)醫(yī)療廢物的類別，將醫(yī)療廢物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內。
2.在盛裝醫(yī)療廢物前，應當對醫(yī)療廢物包裝物或者容器進行認真檢查，確保無破損、滲漏和其它缺陷。
3.對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應當在標簽上注明。
4.廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關廢物的管理，在醫(yī)務部、醫(yī)院感染管理辦公室指導下，依照有關法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
5.化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑的處置同（4）。
6.批量的含汞體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時，處置同（4）。
7.隔離的傳染病病人或疑似傳染病病人產生的具有傳染性的標本及排泄物，應當按照國家規(guī)定嚴格消毒，達到國家規(guī)定的排放標準后，方可排入污水處理系統(tǒng)。
8.隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的醫(yī)療廢物應當使用雙層包裝物，并及時密封。
9.放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
1.科室應當設立固定的醫(yī)療廢物暫時存放或交接地點，醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖及文字說明（附2）。
2.嚴格區(qū)分一般廢棄物、生活垃圾（黑色塑料袋）、醫(yī)用固體廢棄物（黃色塑料袋）及醫(yī)用銳利廢棄物（防水、耐刺堅固容器），分別放置，嚴格管理。
3.盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
4.包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
5.盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識，在每個包裝物、容器上應當系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要的特別說明等。
6.醫(yī)療廢物運出后，及時對暫存地點及工具進行清潔和消毒。
7.禁止在非收集、非暫存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
1.依照危險廢物轉移聯(lián)單制度填寫和保存轉移聯(lián)單。
2.對醫(yī)療廢物進行登記（包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、最終去向及經辦人簽名），登記資料保存3年。
3.對交接醫(yī)療廢物過程中出現(xiàn)的問題及時向主管領導匯報，以求盡快解決。
4.有完善的易燃品、劇毒化學品的登記和管理規(guī)范
5.病理科工作人員應有接觸有害品職務補貼，并定期做職業(yè)病體檢
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十四
一、醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位，質量管理是不斷完善、持續(xù)改進的過程，納入醫(yī)院的各項工作。
二、建立健全醫(yī)療質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，職責明確，配備專(兼)職人員，負責質量管理工作。
1、設置的質量管理與改進組織，包括醫(yī)療質量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會，要與醫(yī)院功能任務相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開工作會議，為醫(yī)院質量管理提供決策依據(jù)。
2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人，應認真履行質量管理與改進的.領導與決策職能；其它醫(yī)院領導干部應切實參與制定、監(jiān)控質量管理與改進過程。
3、醫(yī)療、護理、醫(yī)技職能管理部門行使指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。
4、臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負責本科室醫(yī)療質量管理工作，是本科室醫(yī)療質量管理第一責任人。
5、各級責任人應明確自己的職權和崗位職責，并應具備相應的質量管理與分析技能。
三、院、科二級質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
1、醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案是全面、系統(tǒng)的書面計劃，能夠監(jiān)督各部門，重點是醫(yī)療、護理、醫(yī)技科室的日常質量管理與質量的危機管理。
2、質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等，加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。
四、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。
1、核心制度包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、危急值報告管理制度、技術準入制度等。
2、對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
五、加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)；醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
六、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質量，將質量與安全的評價結果納入對醫(yī)院、科室、員工的績效評價評估。
七、建立與完善醫(yī)療質量管理實行責任追究的制度、形成醫(yī)療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。
八、加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，應用《診療常規(guī)》指導對患者診療工作，逐步用臨床路徑、單病種質量管理規(guī)范對患者診療行為。
九、建立不以處罰為目標的，是針對醫(yī)院質量管理系統(tǒng)持續(xù)改進為對象的不良事件報告系統(tǒng)，能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷，用于對醫(yī)療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。
十、建立與完善質量管理常用的結果性指標體系，逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監(jiān)控與評價體系。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十五
醫(yī)療質量作為一個廣泛關注的話題，直接關系到人們的健康和生活質量。作為一個實習生醫(yī)生，在實踐中我對醫(yī)療質量有了更深刻的了解。在此，我想分享一些我對醫(yī)療質量的心得體會。
首先，醫(yī)療質量是醫(yī)療機構的核心競爭力。隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療質量要求的提高，醫(yī)療機構必須不斷提升自身的醫(yī)療質量才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。高質量的醫(yī)療服務能夠吸引更多患者前來就診，提高醫(yī)療機構的聲譽和吸引力。因此，醫(yī)療機構應該在醫(yī)療技術、服務質量、專業(yè)能力等方面不斷完善和提高，才能更好地滿足患者的需求。
其次，醫(yī)療質量是關系到患者生命安全的重大問題。作為醫(yī)生，我們首先要保證患者的生命安全。為了提高醫(yī)療質量，我們需要加強對醫(yī)療風險的識別和評估，嚴格執(zhí)行相關的操作規(guī)范，確保手術操作的安全性和有效性。此外，還要注重醫(yī)療過程中的安全措施，如正確使用醫(yī)療設備、合理使用藥物等，防止任何可能的意外發(fā)生，全力保護患者的生命安全。
再次，醫(yī)療質量的提高需要醫(yī)患合作?；颊呤轻t(yī)療質量提升的重要參與者和受益者?；颊邞撝鲃犹峁┳约旱牟∏樾畔ⅲ袷蒯t(yī)生的治療方案和建議，積極配合醫(yī)生的治療，促進疾病的康復。同時，醫(yī)生也應積極傾聽患者的意見和需求，提供專業(yè)的醫(yī)療建議和治療方案，建立良好的醫(yī)患關系。只有醫(yī)患雙方通力合作，才能實現(xiàn)醫(yī)療質量的提升。
此外，醫(yī)療質量還需要政府和社會的積極參與。政府應加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，建立健全的醫(yī)院評審機制和醫(yī)療監(jiān)督體系，推動醫(yī)療機構提高醫(yī)療質量。同時，社會各界應加強對醫(yī)療質量的監(jiān)督和評價，鼓勵患者舉報醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，加強對醫(yī)療機構的輿論監(jiān)督。只有政府和社會各方的積極參與，才能形成對醫(yī)療質量的全面監(jiān)管，保護患者的合法權益。
最后，醫(yī)療質量的提升是一個持續(xù)不斷的過程。醫(yī)療質量沒有絕對的標準，它是不斷演進和完善的。作為醫(yī)生，我們要不斷拓寬知識面，提高專業(yè)能力，關注最新的醫(yī)療技術和研究成果，不斷學習和進步。醫(yī)療機構也應加強內部的質量控制和管理，建立科學合理的評估體系，推動醫(yī)療質量的提升和進步。
總而言之，醫(yī)療質量是一個極為重要的議題，它關系到醫(yī)療機構的發(fā)展和患者的生命安全。醫(yī)療質量的提升需要醫(yī)生、患者、政府和社會各方的共同努力和積極參與。只有在大家共同努力下，醫(yī)療質量才能持續(xù)提升，為患者提供更好的醫(yī)療服務和健康保障。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十六
20xx年醫(yī)療質量管理委員會以等級醫(yī)院評審為契機，以《醫(yī)院管理評價指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標》、《浙江省三級綜合醫(yī)院評審標準》、《20xx醫(yī)院管理年活動實施方案》為基準，實施醫(yī)療質量的持續(xù)改進，提升技術水平，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
督促職能科以衛(wèi)生部頒布的各專科的建設指南為標準，加強相關學科建設，提升學科水平。
衛(wèi)生部已頒布7個學科建設和管理指南，它們是《重癥醫(yī)學科建設與管理指南（試行）》、《臨床營養(yǎng)科建設與管理指南（試行）》、《病理科建設與管理指南（試行）》、《醫(yī)院手術部（室）管理規(guī)范（試行）》、《血液透析室建設與管理指南（征求意見稿）》、《新生兒病室建設與管理指南（征求意見稿）》、《急診科建設與管理指南（試行）》，今后一段時間內還將有一批指南出臺。
要認真學習相關指南內容，并在此基礎上結合我省有關文件精神細化相關內容，指導我院的相關學科建設，從人才、技術、設備、制度等各方面提升學科水平。
對優(yōu)勢學科要保持其先進性，使相對落后的學科，要借此機會創(chuàng)造條件迎頭趕上。
強化組織機構建設、強化規(guī)章制度建設、強化科室文化建設。
加強學科群建設。
根據(jù)醫(yī)學發(fā)展需要及學科發(fā)展現(xiàn)狀，重新對有關學科進行梳理，建立相應的.學科群，確定責任人，明確相應職責，合理、有序地開展工作。
相關職能科加強監(jiān)督和管理。
在20xx年初步開展臨床路徑基礎上全面開展臨床路徑工作，力爭每個科室均有相關病種實行臨床路徑。
相關重點科室按衛(wèi)生局要求實施3條臨床路徑，合理確定病種，制定標準化醫(yī)囑，對各部門進行培訓和宣傳，合理推行臨床路徑。
通過實施臨床路徑進一步落實相關制度，避免診治隨意性，防止漏診和誤診發(fā)生，規(guī)范圍手術期用藥，降低藥品比例，減少住院天數(shù)，降低醫(yī)療費用的支出。
對實施結果進行評估和評價，并進行修正和改良。
構建和諧的醫(yī)患關系。
各科室應按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質量管理，認真、及時準確地做好上報工作，醫(yī)務處做好督促工作和質控處履行檢查職能。
認真落實衛(wèi)生部《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》相關內容，嚴格落實技術準入制度以及手術分級制度。
在實行手術分級管理及手術準入的基礎上，進一步落實相關具體措施，依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，杜絕超范圍，超專業(yè)執(zhí)業(yè)。
加強會診管理，完善種類會診制度，嚴格執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》。
還將對全院的各項診療技術進行一次梳理，引進新技術，淘汰相對落后的技術，保證醫(yī)療質量。
認真準備迎接省廳的二類技術、三類技術的審核工作，力爭全部通過。
并借此機會加強對二、三類技術的管理，加強準入管理，完善準入檔案，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范，今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
我們要建立和完善完整的臨床技術診療常規(guī)和技術操作規(guī)范，使每個?？?，每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。
關鍵還需認真落實。
對臨床診療常規(guī)和技術操作規(guī)范進行動態(tài)管理，更加附合臨床需求。
在20xx年及20xx年全面開展臨床臨床技能培訓與考核的基礎上鞏固考核成績，拓展考核內容。
加強臨床思維的培訓與考核。
不定期對有關項目進行抽查，使考核更加合理，確保培訓效果，保持相應水平。
要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達到100%，公示考評結果。
繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書寫等競賽。
加強醫(yī)技人員上崗培訓與定期考核。
完善中、高級人員繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
今年開始臨床技能培訓與考核由科教科負責。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十七
醫(yī)療質量是在醫(yī)療行業(yè)中極為重要的一環(huán)。醫(yī)療質量的高低直接影響著人們的健康和幸福。有時候，醫(yī)療質量的問題直接導致了生死懸于一線的情況。因此，醫(yī)療質量的好壞，關系著醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時，每一個從事醫(yī)療工作的人都應該意識到，自己的行為舉止、職業(yè)操守，直接影響著醫(yī)療行業(yè)的形象和信譽。醫(yī)療單位中的好壞和整體醫(yī)療質量的好壞，處在同等重要的位置。
段二：醫(yī)療質量的問題和原因
對于不少人來說，醫(yī)療質量的問題會引起極大的關注。在現(xiàn)代生活中，醫(yī)療行業(yè)中的問題也是相當考驗人們的信任度和選擇權利。醫(yī)療質量出現(xiàn)問題，原因有許多。其中一個最明顯的原因，就是醫(yī)療從業(yè)人員的素質和意識問題。有些醫(yī)療從業(yè)人員醫(yī)德不夠高尚，不夠專業(yè)，還有的醫(yī)生醫(yī)療技術缺乏先進性，不夠熟練。醫(yī)療機構的管理體制問題也是醫(yī)療質量問題的原因之一。高效率的管理、提升服務質量等，都是醫(yī)療機構需要解決的問題。還有不少問題、例如醫(yī)療機構設備不足、經費不到位等因素，都會影響醫(yī)療質量。
段三：如何提高和保證醫(yī)療質量
提高和保證醫(yī)療質量，需要醫(yī)療行業(yè)全面解決管理和技術問題。首先，醫(yī)療管理人員應該注重質量人文管理，強化醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風道德。其次請求完善醫(yī)療體制，落實公共經費體系和健康保障制度，加快醫(yī)療設備和技術的升級，及時地創(chuàng)新和優(yōu)化醫(yī)療服務模式，拓寬就醫(yī)渠道，提高民眾的健康保障水平。最后，醫(yī)療從業(yè)人員個人應該不斷加強自身素質，加強臨床技能水平和對患者的關心和服務，切實提高自身的綜合素質和職業(yè)信仰。
段四：個人體會
從我自己的職業(yè)經驗來看，作為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員，我們需要在醫(yī)德醫(yī)風和專業(yè)技能上持續(xù)加強自己。我深刻體會優(yōu)質的醫(yī)療服務，需要醫(yī)療從業(yè)人員有強烈的醫(yī)學素質能力和高度的醫(yī)德醫(yī)風。在面對患者時，我們要體現(xiàn)出仁愛、尊重、責任的態(tài)度。我們作為醫(yī)療從業(yè)人員，應該與患者共同建立和維護病人的信任和默契，不斷推進醫(yī)療質量的提高，為人民群眾的健康保駕護航。
段五：結語
醫(yī)療質量是影響著社會進步和人民群體生活質量的重要因素之一。提高醫(yī)療質量，一方面是醫(yī)療機構、醫(yī)療管理部門的責任，另一方面就是行業(yè)從業(yè)人員的責任。醫(yī)療從業(yè)人員應當不斷學習新的醫(yī)療知識和技術，增強自己的醫(yī)療素養(yǎng)、提高技術水平。同時，我們也應該始終保持優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，用真心、耐心、科學的態(tài)度關心和服務患者，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十八
在當今社會，醫(yī)療質量是人們關注的熱點話題之一。作為一個普通患者，我也深有體會地感受到了醫(yī)療質量對我們的重要性。通過這段時間的就醫(yī)經歷，我得出了一些心得體會。
首先，醫(yī)療質量關乎患者的生命安全和健康。醫(yī)療質量意味著醫(yī)生的專業(yè)水平和醫(yī)院的設備設施都得到了保障，這為患者提供了安全可靠的醫(yī)療服務。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生在診療過程中能夠準確判斷病情、制定合理的治療方案，并盡可能地避免并發(fā)癥的發(fā)生。而糟糕的醫(yī)療質量則會給患者的生命安全帶來潛在的風險。正因為如此，我們才對醫(yī)療質量給予了如此高的重視。
其次，醫(yī)療質量關乎患者的治療體驗和滿意度。在看病的過程中，患者希望能夠得到良好的醫(yī)療服務，這不僅包括醫(yī)生的醫(yī)療技術水平，更包括醫(yī)院的人文關懷和服務態(tài)度。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生對患者的耐心傾聽和專業(yè)解答，醫(yī)院環(huán)境的人性化設計、設施的完善等。這些方面的改善能夠使患者在就醫(yī)過程中感到舒適和滿足，提高他們對醫(yī)療服務的認可度和滿意度。
接下來，醫(yī)療質量關乎社會的信任和穩(wěn)定。醫(yī)療質量的好壞直接關系到患者對醫(yī)生和醫(yī)院的信任程度。信任是醫(yī)患關系中非常重要的一環(huán)，正是因為信任，患者才能更好地與醫(yī)生合作，積極配合治療。而好的醫(yī)療質量能夠增加患者對醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)生的信任，進而推動醫(yī)患關系的積極發(fā)展。另外，醫(yī)療質量的穩(wěn)定性也是社會穩(wěn)定的重要因素之一。一個穩(wěn)定的醫(yī)療質量能夠為我國的可持續(xù)發(fā)展提供強大的保障。
最后，醫(yī)療質量關乎醫(yī)療改革的實施和推行。醫(yī)療質量是醫(yī)療改革的一個重要方面，只有通過提高醫(yī)療質量，才能讓醫(yī)療改革更加順利地進行。改革醫(yī)療系統(tǒng)需要有一個良好的醫(yī)療質量作為支撐，否則很容易陷入形式主義和空洞宣傳。而醫(yī)療質量的不斷提高正是醫(yī)療改革的內在動力，能夠推動醫(yī)療政策的調整和改進，提高全民健康水平。
總之，醫(yī)療質量是一個十分復雜而又關鍵的問題。良好的醫(yī)療質量能夠保障患者的安全和健康，提供舒適滿意的醫(yī)療服務；而差勁的醫(yī)療質量則可能導致無法挽回的損失和負面影響。因此，我們應該重視醫(yī)療質量，提高認識，加強監(jiān)督，通過各種措施來促進醫(yī)療質量的改進和提高。只有這樣，我們才能夠建立起一個安全、可靠的醫(yī)療體系，確保人民群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務，促進社會的和諧穩(wěn)定。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十九
醫(yī)療質量在我們的生活中扮演著重要的角色，它關乎我們的身體健康和生活質量。我相信，醫(yī)療質量不僅僅是技術的問題，更涉及到醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)療設備的先進程度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度以及病人的滿意度。通過個人經歷和觀察，我深刻地意識到醫(yī)療質量的重要性，并從中得到了一些心得體會。
首先，良好的醫(yī)療質量必須建立在醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)之上。在我去看病的過程中，我遇到過許多醫(yī)護人員，其中有些表現(xiàn)出了非常高的專業(yè)水平和責任心，而另一些則毫無敬業(yè)精神和醫(yī)德醫(yī)風。好的醫(yī)護人員應具備扎實的醫(yī)學知識、豐富的臨床經驗、仔細的觀察力和耐心的溝通能力。他們需要善于傾聽病人的需求，細致入微地關心病情，并且能夠針對不同病人的需求提供恰當?shù)闹委煼桨浮Ｖ挥羞@樣，病人才能感受到醫(yī)護人員的關懷，醫(yī)療質量才能得到保障。
其次，先進的醫(yī)療設備也是保證醫(yī)療質量的重要因素。隨著科技的不斷進步，越來越多的高精尖醫(yī)療設備應用于臨床。這些設備可以提供更準確的診斷結果，幫助醫(yī)生更好地制定治療方案，并且在手術過程中能夠提高成功率和減少并發(fā)癥的發(fā)生。此外，現(xiàn)代化的醫(yī)療設備還能提高病人的治療體驗，減輕他們的痛苦和恐懼感。因此，醫(yī)療機構應不斷引進最新的醫(yī)療設備，保持與時俱進的態(tài)勢，以提高醫(yī)療質量和效率。
再次，良好的醫(yī)療環(huán)境對病人的治療效果和心理健康都至關重要。一個舒適、干凈、安靜的醫(yī)療環(huán)境能夠減輕病人的緊張情緒，增加他們對醫(yī)護人員的信任，從而有助于治療效果的發(fā)揮。此外，一個良好的醫(yī)療環(huán)境還能提高醫(yī)護人員的工作效率和積極性，從而促進醫(yī)療質量的提升。因此，醫(yī)療機構應該注重醫(yī)療環(huán)境的建設，創(chuàng)造一個舒適的治療氛圍，為病人提供一個更好的治療體驗。
最后，病人的滿意度是評價醫(yī)療質量的重要標準。病人的滿意度不僅僅涉及到治療效果的好壞，更包括對醫(yī)護人員的態(tài)度、溝通能力、治療過程的舒適度以及醫(yī)療機構的服務質量等方面。醫(yī)療機構應該更加關注病人的需求，提供個性化的治療方案，并積極聽取病人的反饋意見，不斷改進服務質量和滿足病人的期待。只有這樣，醫(yī)療機構才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得病人的信賴和口碑。
總而言之，醫(yī)療質量是我們生活中不可忽視的重要因素。通過我的個人經歷和觀察，我認為醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)療設備的先進程度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度以及病人的滿意度都是保證醫(yī)療質量的關鍵要素。醫(yī)療機構應該始終把提高醫(yī)療質量放在首位，不斷努力和創(chuàng)新，以滿足病人的需求，提供更好的醫(yī)療服務。同時，我們病人也應該加強自身的健康意識，積極配合醫(yī)護人員的治療，以期獲得更好的治療效果和健康體驗。只有通過共同的努力，我們才能共同營造一個良好的醫(yī)療質量環(huán)境，讓每一個人都能享受到高質量的醫(yī)療服務。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇二十
1、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;
2、認真貫徹"安全第一，預防為主"的安全生產方針，深化安全生產的"雙基"工作;
4、正確佩帶勞保用品，正確使用消防器材;
5、加強對特種設備、特種作業(yè)人員的管理，確保安全生產;
6、認真開展崗位自查、自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
7、積極參加公司組織的各類安全培訓、教育活動;
8、在工作過程中注意向相關方施加安全生產方面的影響;
9、積極協(xié)助安全管理部做好安全、環(huán)保、職業(yè)健康工作;
10、積極參加班組安全活動;
11、努力學習專業(yè)知識，精通業(yè)務，鉆研技術，不斷提高工作水平;
12、工作過程中相互配合，相互提醒，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報;
13、作為事故應急小組成員的，應明確職責，切實履行。
1、質量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。
2、按計劃參加培訓率達90%。
3、按計劃參加班組活動率達90%。
4、勞保用品正確配戴率達100%。
5、有效執(zhí)行操作規(guī)程率100%。
1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節(jié)給予處罰。
2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產工作先進個人。
3、對未達標的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。
4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的`人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。
5、因管理不力致使區(qū)域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
責任人簽字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇一
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關，是社會高度關注的熱點問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度，我院從××年起，把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組，具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。
××年以來，我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動，引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
三、強化培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展 業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇二
在監(jiān)獄中，醫(yī)療安全管理是一個重要的方面，它關系到囚犯們的身體健康和生命安全。我有幸擔任監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的一員，通過與囚犯們的接觸和工作經驗，我深刻地認識到醫(yī)療安全管理的重要性。在這篇文章中，我將分享我個人的一些心得體會。
首先，我認為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理必須以囚犯的身體和心理健康為重點。囚犯們經歷了長時間的禁錮和壓抑，他們的身體和心理都處于一種極度的緊張狀態(tài)。因此，在醫(yī)療工作中，必須給予囚犯充分的關心和關注。我們需要定期進行體檢和心理輔導，幫助他們緩解壓力和改善身體健康。同時，我們還應該加強對慢性病和傳染病的防控，確保囚犯們的健康安全。
其次，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要注重隊伍建設。一個專業(yè)、高效的醫(yī)療團隊是保障醫(yī)療安全的基礎。我們需要加強對醫(yī)療人員的培訓和教育，提高他們的專業(yè)技能和管理水平。同時，要建立完善的考核和激勵機制，激發(fā)醫(yī)療人員的積極性和創(chuàng)造性。只有這樣，才能確保醫(yī)療工作的順利進行，有效地保障囚犯們的身體健康。
第三，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要加強設備和設施建設?，F(xiàn)代化的醫(yī)療設備和設施是保障醫(yī)療安全的重要保障。在監(jiān)獄中，我們要注重醫(yī)療設備的更新升級，提高醫(yī)療檢查和治療的準確性和效率。同時，要加強對醫(yī)療設施的管理和維護，保持醫(yī)療環(huán)境的清潔和安全。只有這樣，才能為囚犯們提供一個良好的醫(yī)療治療環(huán)境。
第四，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要加強與其他部門的合作與溝通。在醫(yī)療工作中，我們常常需要與公安和司法等部門進行緊密的合作。我們要與他們保持密切的聯(lián)系與溝通，及時交流醫(yī)療信息和囚犯的情況。只有這樣，我們才能更好地了解囚犯的身體狀況和需求，提供更加專業(yè)和有效的醫(yī)療服務。
最后，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理需要注重信息化建設。隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，信息化已經成為醫(yī)療管理的重要手段。我們應該加快醫(yī)療信息系統(tǒng)的建設，建立起完善的電子病歷和醫(yī)療檔案系統(tǒng)。通過信息化手段，可以更好地管理和統(tǒng)計囚犯的醫(yī)療數(shù)據(jù)，提供更加精準和科學的醫(yī)療服務。
總的來說，監(jiān)獄醫(yī)療安全管理是一項重要而復雜的工作，它關系到囚犯的身體健康和生命安全。通過我在監(jiān)獄醫(yī)療工作中的經驗，我深刻地認識到醫(yī)療安全管理的重要性，并積累了一些實踐經驗。在未來的工作中，我將根據(jù)這些心得體會，不斷提高自己的專業(yè)水平，提供更好的醫(yī)療服務，確保囚犯的身體健康和生命安全。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇三
近年來，隨著經濟的高速發(fā)展，各類工程項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，為人們的生活提供了便利的同時，也帶來了一系列的工程質量安全隱患。因此，加強工程質量安全管理顯得尤為重要。通過多年的從業(yè)經驗，我深切感受到了工程質量安全管理的重要性，總結了一些心得體會。
第一段：建立穩(wěn)定的工程質量安全管理體系
良好的工程質量安全管理體系是保障工程質量和安全的基礎。我認為，建立穩(wěn)定的工程質量安全管理體系應注意以下幾個方面。
首先，要加強對施工方的質量安全管理要求，明確各個環(huán)節(jié)的責任。通過建立施工方的質量安全考核機制，對不合格的施工方進行處罰和淘汰，從源頭上控制隱患的產生。
其次，要推進工程監(jiān)理的工作，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查。監(jiān)理單位在施工現(xiàn)場應做到全程跟蹤，確保施工質量和安全措施得以落實。同時，應及時發(fā)現(xiàn)并解決施工中出現(xiàn)的問題，防止質量事故的發(fā)生。
第二段：加強工程質量安全的培訓和教育
要提高工程質量安全管理水平，首先要提升從業(yè)人員的專業(yè)素質和責任意識。只有具備一定的專業(yè)知識和技能，才能更好地履行監(jiān)督和管理工作。
為此，我建議加強從業(yè)人員的培訓和教育。通過組織專業(yè)培訓班、定期進行知識考核等方法，不斷提升從業(yè)人員的技能水平和業(yè)務能力。同時，還應加強對質量安全管理法規(guī)和標準的學習，使每個從業(yè)人員都能清楚掌握相關法規(guī)，將其貫徹到實際工作中。
第三段：強化工程質量安全的監(jiān)督和檢查
只有通過加強監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能夠保證工程質量的優(yōu)良和安全的可靠。因此，我認為要加強對工程質量安全的監(jiān)督和檢查，可以從以下幾個方面入手。
首先，加強對施工現(xiàn)場的巡查和日常檢查。監(jiān)理單位要定期對施工現(xiàn)場進行巡查，了解施工現(xiàn)場的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時，要加強對施工過程和質量記錄的審核，確保施工質量的可控。
其次，要建立健全質量檢測和認證體系。定期對工程質量進行檢測和認證，確保施工質量符合相關標準和規(guī)范。對于不合格的工程，要及時進行整改，確保工程質量的達標。
第四段：加強與相關部門的合作與協(xié)作
工程質量安全管理是一項復雜的工作，需要各個相關部門的密切協(xié)作與合作。在工程項目的實施過程中，相關部門應加強信息共享和溝通，形成合力，共同推進工程質量安全管理。
為此，我建議建立工程質量安全管理的聯(lián)動機制。各個相關部門之間要加強信息共享和協(xié)調，及時傳遞最新的要求和政策，確保各項工作的順利進行。同時，還應加強與地方政府的合作，共同制定和完善相關的工程質量安全管理制度。
第五段：加強對工程質量安全管理的宣傳和培育
工程質量安全管理需要全社會的共同參與，需要廣大群眾的理解和支持。因此，加強對工程質量安全管理的宣傳和培育是非常重要的。
我認為，要通過多種渠道，向廣大公眾宣傳工程質量安全的重要性和好處，提升公眾對工程質量安全的關注度。同時，還應加強對相關知識的普及，提高公眾的安全意識和應對能力。
通過以上幾個方面的工作，我相信，工程質量安全管理水平將會逐步提高，為人們提供更加安全可靠的工程項目。讓我們共同努力，為建設美好家園貢獻自己的力量。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇四
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理作為監(jiān)獄管理的重要組成部分，對于維護監(jiān)獄秩序和罪犯健康至關重要。在實際工作中，我深刻認識到監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的重要性，并積累了一些心得體會。本文將從加強基礎建設、提高醫(yī)護人員素質、加強安全措施、建立激勵機制、加強監(jiān)督檢查等五個方面進行探討并分享個人心得。
第二段：加強基礎建設。
在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，基礎建設是重中之重。我認為，首先要做好設施建設和裝備更新，確保醫(yī)療設備和藥品的質量和數(shù)量充足。另外，要建立健全信息化系統(tǒng)，加強醫(yī)療信息的整合和共享，在醫(yī)療工作中提供更便捷的服務。同時，還要加強醫(yī)療衛(wèi)生設施的消毒和清潔工作，確保監(jiān)獄內部環(huán)境的衛(wèi)生與健康，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理打下堅實基礎。
第三段：提高醫(yī)護人員素質。
醫(yī)護人員的素質對于監(jiān)獄醫(yī)療安全管理至關重要。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)加強醫(yī)護人員培訓是非常必要的。通過組織各類培訓班和學習交流活動，增強醫(yī)護人員的專業(yè)知識和技能，提高其應對突發(fā)事件和緊急狀況的能力。另外，加強心理健康教育，提高醫(yī)護人員面對罪犯的耐心和應對能力，增強工作的主動性和積極性，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理提供堅實的人才支持。
第四段：加強安全措施。
加強安全措施是保障監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的重要手段。我認為，首先要加強監(jiān)獄內外的門禁管理，確保只有合法人員才能進入監(jiān)獄，并建立全面的監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。另外，要加強藥品和器械的管理，確保使用的藥品和器械符合標準，并定期開展巡查和檢測，防止?jié)撛诎踩[患的存在。同時，也要加強對患者的管控，確保罪犯接受醫(yī)療服務的同時不會產生安全風險。
第五段：建立激勵機制，加強監(jiān)督檢查。
最后，我認為建立激勵機制和加強監(jiān)督檢查對于監(jiān)獄醫(yī)療安全管理起到了重要的促進作用。對表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員進行獎勵和表彰，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。同時，要加強對醫(yī)療工作的監(jiān)督檢查，確保工作流程的規(guī)范性和安全性。監(jiān)督機構要定期進行巡查和檢查，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，提高監(jiān)督檢查的效果和能力。
總結：
在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，加強基礎建設、提高醫(yī)護人員素質、加強安全措施、建立激勵機制、加強監(jiān)督檢查等方面的措施是非常重要的。我相信，只有通過全面有效的管理措施，才能確保監(jiān)獄醫(yī)療安全管理的順利進行，為罪犯的健康提供可靠保障。我將一如既往地堅守本職工作，努力做好監(jiān)獄醫(yī)療安全管理工作，為維護監(jiān)獄秩序和罪犯的健康做出自己的貢獻。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇五
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展，特此制定全程醫(yī)療質量控制方案，以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理。
（一）實行全面質量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合，保證質控措施的落實。
（二）以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù)，并不斷修訂完善。
（三）強化各種醫(yī)療技術把關制度，如三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論制度等，將醫(yī)務人員個人醫(yī)療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
（四）質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預，對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題，進行專門調研，并制定全面的干預措施。
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質量管理x小組、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理三級管理體系。
（一）醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組
醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組由院領導和院委會成員組成，院長任組長，院長是醫(yī)療質量管理工作的第一責任者。醫(yī)療質量控制辦公室作為常設的辦事機構。其職責分述如下：
1、醫(yī)療質量管理小組職責
（1）教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想，改進醫(yī)療作風，改善服務態(tài)度，增強質量意識。保證醫(yī)療安全，嚴防差錯事故。
（2）審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度，并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
（3）掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況。及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護理質量。
（4）對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定，對醫(yī)療護理質量中存在的問題，提出整改要求。
（5）定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。
（6）對院內有關醫(yī)療管理的體制變動，質量標準的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質量控制辦公室職責
（1）醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導，對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
（2）定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題，協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
（3）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量，提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組匯報。
（4）收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果，分析、確認后，通報相應科室人員并提出整改意見。
（5）每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化考核結果，以便與績效工資掛鉤。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇六
一、把醫(yī)療質量放在首位，把質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
二、建立健全質量保障體系，建立質量管理組織，配備專兼職人員，負責質量管理工作。
三、質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
四、質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
五、加強對全體人員進行質量管理教育，組織其參加質量管理活動。
六、質量管理工作應用文字紀錄，并由質量管理組織形成報告，定期逐級上報。
七、每季進行一次質量大檢查，科室每月進行一次質量檢查，質量檢查的結果與評優(yōu)獎罰結合與崗貼掛鉤，并納入評審。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇七
為加強醫(yī)療質量控制體系建設，促進醫(yī)療質量規(guī)范化、標準化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質量控制長效機制，提高醫(yī)療質量，保障人民群眾身體健康，分期建設省級醫(yī)療質量控制中心(下稱xxx質控中心xxx)，制定本計劃。
按照xxx、國家中醫(yī)藥管理局xxx以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題xxx的醫(yī)院管理年活動要求，加強醫(yī)療質量管理，健全醫(yī)療質量控制體系，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，保障人民身體健康。
(一)省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質量控制工作，統(tǒng)籌協(xié)調全省醫(yī)療質量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，承擔日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負責質控中心的規(guī)劃、協(xié)調和管理，組織質控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質量控制標準，建立評價體系和質量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調質控中心的質控活動。
省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質量控制，重點是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質量要求，參照省級醫(yī)療質量控制中心建設實施辦法，結合當?shù)貙嶋H，組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質控信息，分析全省醫(yī)療質量控制工作狀況，提出改進意見和建議。
(二)根據(jù)醫(yī)療質量管理的需要，按不同專業(yè)分科或專業(yè)技術設置專科質控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質量控制工作進展情況，不定期公布計劃建設的專科或專業(yè)質控中心名稱。
(三)質控中心掛靠單位條件：
(四)專業(yè)質控中心在省衛(wèi)生廳的組織領導下，履行下列職責：
6.建立相關專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫，加強有關專業(yè)的信息收集、整理與分析;
7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術指導作用;
8.承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質量管理任務。
(五)質控中心設主任1人，副主任2-3人，秘書1-2人;質控中心設專家組，成員7-10人，專職、兼職均可，質控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家，原則上由相關專業(yè)的國家、省級學會(分會/組)的委員組成。
(六)質控中心實行主任負責制，組織架構由省衛(wèi)生廳確認。
根據(jù)全省醫(yī)療質量控制中心建設規(guī)劃與年度公布專項建設計劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：
(一)《廣東省醫(yī)療質量控制中心建設申請表》(附件1);
(二)可行性報告，內容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設想;
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇八
第一條 為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機構對醫(yī)療廢物的管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》，制定本辦法。
第二條 各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定對醫(yī)療廢物進行管理。
第三條 衛(wèi)生部對全國醫(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)療廢物管理工作實施監(jiān)督。
縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門對本行政區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)療廢物管理工作實施監(jiān)督。
第四條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當建立、健全醫(yī)療廢物管理責任制，其法定代表人或者主要負責人為第一責任人，切實履行職責，確保醫(yī)療廢物的安全管理。
第五條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當依據(jù)國家有關法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求、有關人員的工作職責及發(fā)生醫(yī)療衛(wèi)生機構內醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案。內容包括：
(一)醫(yī)療衛(wèi)生機構內醫(yī)療廢物各產生地點對醫(yī)療廢物分類收集方法和工作要求；
(五)醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存過程中有關工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護。
第六條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當設置負責醫(yī)療廢物管理的監(jiān)控部門或者專(兼)職人員，履行以下職責：
(三)負責組織醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生時的緊急處理工作；
(四)負責組織有關醫(yī)療廢物管理的培訓工作；
(五)負責有關醫(yī)療廢物登記和檔案資料的管理；
(六)負責及時分析和處理醫(yī)療廢物管理中的其他問題。
第七條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定采取相應緊急處理措施，并在48小時內向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門報告。調查處理工作結束后，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當將調查處理結果向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門報告。
縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門每月匯總逐級上報至當?shù)厥〖壢嗣裾l(wèi)生行政主管部門。
省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門每半年匯總后報衛(wèi)生部。
第八條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當導致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援的重大事故時，應當在12小時內向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告，并按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定，采取相應緊急處理措施。
縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報告后，應當在12小時內逐級向省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告。
醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當導致3人以上死亡或者10人以上健康損害，需要對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援的重大事故時，應當在2小時內向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告，并按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定，采取相應緊急處理措施。
縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報告后，應當在6小時內逐級向省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告。
省級人民政府衛(wèi)生行政主管部門接到報告后，應當在6小時內向衛(wèi)生部報告。
發(fā)生醫(yī)療廢物管理不當導致傳染病傳播事故，或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時，應當按照《傳染病防治法》及有關規(guī)定報告，并采取相應措施。
第九條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當根據(jù)醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存及機構內處置過程中所需要的專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生安全防護和緊急處理知識等，制訂相關工作人員的培訓計劃并組織實施。
第十條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》，對醫(yī)療廢物實施分類管理。
第十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當按照以下要求，及時分類收集醫(yī)療廢物：
(五)化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置；
(六)批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時，應當交由專門機構處置；
(十)放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機構內醫(yī)療廢物產生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
第十三條 盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
第十四條 包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
第十五條 盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識，在每個包裝物、容器上應當系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要的特別說明等。
第十六條 運送人員每天從醫(yī)療廢物產生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線運送至內部指定的暫時貯存地點。
第十七條 運送人員在運送醫(yī)療廢物前，應當檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運送至暫時貯存地點。
第十八條 運送人員在運送醫(yī)療廢物時，應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
第十九條 運送醫(yī)療廢物應當使用防滲漏、防遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運送工具。
每天運送工作結束后，應當對運送工具及時進行清潔和消毒。
第二十條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當建立醫(yī)療廢物暫時貯存設施、設備，不得露天存放醫(yī)療廢物；醫(yī)療廢物暫時貯存的`時間不得超過2天。
第二十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構建立的醫(yī)療廢物暫時貯存設施、設備應當達到以下要求：
(二)有嚴密的封閉措施，設專(兼)職人員管理，防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物；
(三)有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施；
(四)防止?jié)B漏和雨水沖刷；
(五)易于清潔和消毒；
(六)避免陽光直射；
(七)設有明顯的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
第二十二條 暫時貯存病理性廢物，應當具備低溫貯存或者防腐條件。
第二十三條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當將醫(yī)療廢物交由取得縣級以上人民政府環(huán)境保護行政主管部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位處置，依照危險廢物轉移聯(lián)單制度填寫和保存轉移聯(lián)單。
第二十四條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當對醫(yī)療廢物進行登記，登記內容應當包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、最終去向以及經辦人簽名等項目。登記資料至少保存3年。
第二十五條 醫(yī)療廢物轉交出去后，應當對暫時貯存地點、設施及時進行清潔和消毒處理。
第二十六條 禁止醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員轉讓、買賣醫(yī)療廢物。
禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
第二十七條 不具備集中處置醫(yī)療廢物條件的農村地區(qū)，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當按照當?shù)匦l(wèi)生行政主管部門和環(huán)境保護行政主管部門的要求，自行就地處置其產生的醫(yī)療廢物。自行處置醫(yī)療廢物的，應當符合以下基本要求：
(一)使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物應當消毒并作毀形處理；
(二)能夠焚燒的，應當及時焚燒；
(三)不能焚燒的，應當消毒后集中填埋。
第二十八條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照以下要求及時采取緊急處理措施：
(一)確定流失、泄漏、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度；
(二)組織有關人員盡快按照應急方案，對發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散的現(xiàn)場進行處理；
(六)工作人員應當做好衛(wèi)生安全防護后進行工作。
處理工作結束后，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當對事件的起因進行調查，并采取有效的防范措施預防類似事件的發(fā)生。
第二十九條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當對本機構工作人員進行培訓，提高全體工作人員對醫(yī)療廢物管理工作的認識。對從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和管理人員，進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
第三十條 醫(yī)療廢物相關工作人員和管理人員應當達到以下要求：
(二)掌握醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存的正確方法和操作程序；
(三)掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識、專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識；
(五)掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故情況時的緊急處理措施。
第三十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構應當根據(jù)接觸醫(yī)療廢物種類及風險大小的不同，采取適宜、有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施，為機構內從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存和處置等工作的人員和管理人員配備必要的防護用品，定期進行健康檢查，必要時，對有關人員進行免疫接種，防止其受到健康損害。
第三十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機構的工作人員在工作中發(fā)生被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等傷害時，應當采取相應的處理措施，并及時報告機構內的相關部門。
第三十三條 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門應當依照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的規(guī)定，對所轄區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生機構進行定期監(jiān)督檢查和不定期抽查。
第三十四條 對醫(yī)療衛(wèi)生機構監(jiān)督檢查和抽查的主要內容是：
(一)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度及落實情況；
(二)醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存及機構內處置的工作狀況；
(三)有關醫(yī)療廢物管理的登記資料和記錄；
(四)醫(yī)療廢物管理工作中，相關人員的安全防護工作；
(五)發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的上報及調查處理情況；
(六)進行現(xiàn)場衛(wèi)生學監(jiān)測。
第三十五條 衛(wèi)生行政主管部門在監(jiān)督檢查或者抽查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機構存在隱患時，應當責令立即消除隱患。
第三十六條 縣級以上衛(wèi)生行政主管部門應當對醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生違反《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法規(guī)定的行為依法進行查處。
第三十七條 發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當導致傳染病傳播事故，或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時，衛(wèi)生行政主管部門應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》第四十條的規(guī)定及時采取相應措施。
第三十八條 醫(yī)療衛(wèi)生機構對衛(wèi)生行政主管部門的檢查、監(jiān)測、調查取證等工作，應當予以配合，不得拒絕和阻礙，不得提供虛假材料。
第三十九條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正、給予警告；逾期不改正的，處以2000元以上5000元以下的罰款：
(一)未建立、健全醫(yī)療廢物管理制度，或者未設置監(jiān)控部門或者專(兼)職人員的；
(二)未對有關人員進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓的；
(三)未對醫(yī)療廢物進行登記或者未保存登記資料的；
(五)未對使用后的醫(yī)療廢物運送工具及時進行清潔和消毒的；
(六)自行建有醫(yī)療廢物處置設施的醫(yī)療衛(wèi)生機構，未定期對醫(yī)療廢物處置設施的衛(wèi)生學效果進行檢測、評價，或者未將檢測、評價效果存檔、報告的。
第四十條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正、給予警告，可以并處5000元以下的罰款；逾期不改正的，處5000元以上3萬元以下的罰款：
(一)醫(yī)療廢物暫時貯存地點、設施或者設備不符合衛(wèi)生要求的；
(二)未將醫(yī)療廢物按類別分置于專用包裝物或者容器的；
(三)使用的醫(yī)療廢物運送工具不符合要求的。
第四十一條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處5000元以上1萬以下的罰款；逾期不改正的，處1萬元以上3萬元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(二)將醫(yī)療廢物交給未取得經營許可證的單位或者個人的；
(四)對收治的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的生活垃圾，未按照醫(yī)療廢物進行管理和處置的。
第四十二條 醫(yī)療衛(wèi)生機構轉讓、買賣醫(yī)療廢物的，依照《醫(yī)療廢物管理條例》第五十三條處罰。
第四十三條 醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散時，未采取緊急處理措施，或者未及時向衛(wèi)生行政主管部門報告的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令改正，給予警告，并處1萬元以上3萬元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十四條 醫(yī)療衛(wèi)生機構無正當理由，阻礙衛(wèi)生行政主管部門執(zhí)法人員執(zhí)行職務，拒絕執(zhí)法人員進入現(xiàn)場，或者不配合執(zhí)法部門的檢查、監(jiān)測、調查取證的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令改正，給予警告；拒不改正的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；觸犯《中華人民共和國治安管理處罰條例》，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十五條 不具備集中處置醫(yī)療廢物條件的農村，醫(yī)療衛(wèi)生機構未按照《醫(yī)療廢物管理條例》和本辦法的要求處置醫(yī)療廢物的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門責令限期改正，給予警告；逾期不改的，處1000元以上5000元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門暫扣或者吊銷醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十六條 醫(yī)療衛(wèi)生機構違反《醫(yī)療廢物管理條例》及本辦法規(guī)定，導致傳染病傳播，給他人造成損害的，依法承擔民事賠償責任。
第四十七條 本辦法所稱醫(yī)療衛(wèi)生機構指依照《醫(yī)療機構管理條例》的規(guī)定取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的機構及疾病預防控制機構、采供血機構。
第四十八條 本辦法自公布之日（2003年10月15日）起施行。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇九
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理是保障囚犯健康的重要任務。在這個特殊的環(huán)境下，醫(yī)療人員面臨著各種挑戰(zhàn)和困難，需要注重安全管理。通過長期工作，我積累了一些經驗和體會，認為在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，重視預防、關注細節(jié)、加強培訓以及建立良好的溝通，都是非常重要的。
第二段：注重預防
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，注重預防是最基本的要求之一。在監(jiān)獄內，由于環(huán)境封閉和囚犯行為特殊，疾病的傳播風險較高。因此，醫(yī)療人員需要定期進行疾病防控工作，例如疫苗接種、常規(guī)體檢等，以最大程度地避免疾病的發(fā)生和傳播。同時，建立健全的個人防護制度和監(jiān)測機制，對醫(yī)療工作人員和囚犯進行常規(guī)的體溫檢測和健康狀況排查，及時發(fā)現(xiàn)并隔離患者，是保障醫(yī)療安全的重要手段。
第三段：關注細節(jié)
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，細節(jié)決定成敗。醫(yī)療人員要時刻保持警惕，關注每一個細節(jié)，防范可能的風險和問題。例如，在藥品管理方面，嚴格執(zhí)行藥品采購、倉庫管理和使用流程，做好藥品的分類、編碼以及有效期監(jiān)控，確保藥品安全和正確使用。此外，注意醫(yī)療器械的清潔、消毒和正確使用，及時更換磨損的器械，確保器械的功能和安全性。
第四段：加強培訓
監(jiān)獄醫(yī)療工作的特殊性要求醫(yī)療人員具備專業(yè)知識和技能的同時，還需熟悉并掌握監(jiān)獄的特殊管理制度和規(guī)范。因此，加強培訓是提高醫(yī)療安全管理水平的重要途徑。醫(yī)療人員需要不斷學習和更新專業(yè)知識，了解最新的醫(yī)療政策和規(guī)章制度。同時，要進行崗位培訓，提高醫(yī)療人員對監(jiān)獄管理的理解和適應能力，做到依法行醫(yī)、科學規(guī)范。
第五段：建立良好溝通
在監(jiān)獄醫(yī)療安全管理中，建立良好的溝通渠道和機制至關重要。醫(yī)療人員需要與監(jiān)獄管理人員、其他職能部門進行密切合作，共同制定和落實安全管理制度和措施。此外，建立健全醫(yī)療工作記錄和信息共享機制，確保信息的準確性和流暢性。在與囚犯的溝通中，要注重言行一致，保持專業(yè)的態(tài)度和行為，尊重囚犯的尊嚴和隱私。通過良好的溝通，能夠更好地協(xié)調醫(yī)療和監(jiān)獄管理的關系，提升醫(yī)療安全管理的效果。
結尾段：總結
監(jiān)獄醫(yī)療安全管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，但通過注重預防、關注細節(jié)、加強培訓以及建立良好的溝通，醫(yī)療人員能夠更好地應對各種困難和風險，確保囚犯的健康和醫(yī)療安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的能力，為監(jiān)獄醫(yī)療安全管理做出更大的貢獻。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十
醫(yī)療器械是用于人體疾病診斷、治療中不可缺少的工具或材料,特別是高風險醫(yī)療器械更是用于支持、維持生命的,在使用中對人體存在著潛在危險性,為了確保醫(yī)療器械使用中的安全、有效,特訂以下制度:
(一)對購入醫(yī)療器械產品有關證件的查驗:要求實物與證件相符,具體要求查驗的證件有:
1.醫(yī)療器械產品注冊證;
2.醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證或醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證;
3.工商營業(yè)執(zhí)照;
4.商檢證、商檢標志及商檢報告(心臟起搏器等進口產品);
5.3c認證證書;
6.制造計量器具許可證(計量器具);
7.產品合格證;
8.所有提供的證件復印件均要加蓋單位紅章。
(二)對購入產品包裝、標識、標簽的查驗
1.包裝應當完好。
若小包裝已破損、標識不清的無菌器械,應立即停止使用、封存,并及時與生產廠家聯(lián)系,予以更換,情況嚴重的應報藥監(jiān)部門備案。
若外包裝破損,確認此破損不會影響產品質量,并經設備科長簽字后方可驗收入庫。
2.包裝標識應包括:產品注冊證號、生產企業(yè)許可證號、執(zhí)行標準編號、制造計量器具許可證號(計量器具)、生產企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系電話、生產批號、滅菌批號(無菌產品)等。
3.進口產品的外包裝應有中文標識。
4.包裝標識的有關證件編號應與實物相符。
(三)驗收記錄
1.對購進的醫(yī)療器械產品應做好驗收記錄。
2.驗收記錄應包括:產品名稱、型號規(guī)格、產品批號(生產日期)、產品合格證、生產廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購貨價格、購貨日期、驗收日期、驗收結論。驗收人員簽字等內容。有滅菌批號和有效期的,應當記錄滅菌批號、有效期;有商檢報告要求的,要查驗商檢報告;有編號的植入器械還應記錄產品編號,按照記錄能追溯到每批器械的進貨來源。
3.驗收記錄保存期:驗收記錄以及相關證件至少保存三年,有產品有效期的應當保存至產品有效期滿后一年,無有效期的,應保存至不少于醫(yī)療器械終止使用后一年。
(四)對緊急使用或必須在手術現(xiàn)場選擇的產品驗收
手術后必須及時填寫植入性醫(yī)療器械使用登記表(即驗收及跟蹤單)一式兩份,一份存病歷檔案,一份與進貨發(fā)票一起作為驗收入庫的憑據(jù)。
(五)入庫:驗收合格的醫(yī)療器械可以做財務入庫。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十一
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強全員培訓，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫
重視醫(yī)療文件的內在質量與安全。醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用;同時醫(yī)學模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內在質量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學習和再領會。
2.病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性;
3.體檢的全面性和準確性;
4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內容的規(guī)范性;
6.正確對待家屬同意治療意見的簽字?！吨橥鈺返暮炗唽嶋H上是雙向性的，醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
8.歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整;
(三)醫(yī)院感染管理
1.醫(yī)院感染突發(fā)事件應急處理能力;
2.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況;
3.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;
4.手衛(wèi)生與自身防護落實;
5.抗菌藥物合理使用;
6.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;
7.多重耐藥菌及非結核分枝桿菌的預防與控制;
8.醫(yī)療廢物的管理;
9.加強醫(yī)院感染預防與控制的各項工作。
10.術前、術中、及術后感控措施。
(四)加強對臨床路徑及按病種付費的管理臨床路徑及按病種付費管理
認真學習有關文件及精神，完善科室標準化醫(yī)囑單，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。
及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應和配套。
(五)醫(yī)療安全不良事件管理
加強學習，提高認識，自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量管理教育，提高全員質量管理意識。對發(fā)生不良事件及時上報，分析原因，及時整改。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十二
20xx年是我們xx市xxxx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院重要的一年。一年中，我們對于醫(yī)療質量與安全的認識與體會有了一個全面、嶄新，更加深刻的領會，總結神經內科在20xx年醫(yī)療質量與安全方面的工作如下：
，對20xx年1月至12月的工作重點有統(tǒng)籌安排，具體工作落實到人、責任到人，對執(zhí)行各項核心制度的落實情況進行定期或不定期檢查，提出相應整改措施。在醫(yī)院各相關職能部門的領導下，在工作中不斷學習，完善了醫(yī)患溝通制度（包括入院后首次溝通、出院前醫(yī)患溝通、病情變化隨時溝通），對住院超過30天的患者進行病情評估，制定神經內科臨床診療指南、操作規(guī)范、操作流程，完善科內藥事管理（尤其對抗菌素的管理），多重耐藥的監(jiān)管，單病種及臨床路徑管理及流程，建立及完善科內投訴機制，順利通過優(yōu)質護理服務的驗收工作。
。在20xx年以前，我科醫(yī)療病例質量的監(jiān)管主要為定期或不定期抽查病歷，在架病歷為主，檢查結果記錄在病歷質量自查登記本上，發(fā)現(xiàn)問題在晨會上提出，以達到共同改進及提高。20xx年以后，我們根據(jù)醫(yī)務科分別下發(fā)的新的住院病歷質量評分標準，為科內病例質量進行評分。一年中，共抽查在架病歷100余份，無乙級及丙級病歷的出現(xiàn)。共檢查20xx年1月至6月歸檔病歷577份，發(fā)現(xiàn)三級醫(yī)師查房制度有落實，但落實不到位，病歷中存在涂改，醫(yī)患溝通未簽字，病程記錄書寫質量不高。如對病情發(fā)展變化、預后、鑒別診斷過少等共性問題，并在20xx年7月以后逐步整改。
。根據(jù)我科情況，為達到醫(yī)院下達的相關目標，我們嚴格執(zhí)行抗菌藥物的分級管理，多次組織科內學習考核，嚴格執(zhí)行抗菌素的使用適用癥，我科圓滿完成醫(yī)院下達的目標即抗菌素使用強度在20ddd以下。一年來在，我科的抗菌素使用強度在9-12ddd值，嚴格執(zhí)行限制級使用抗菌素的規(guī)范及流程。使用特殊級抗菌素都根據(jù)藥敏結果選擇用藥，并在使用前申請藥劑科組織會診。但因對該項工作理解不到位，有一例病例未申請會診，僅根據(jù)藥敏結果選擇用藥。在一年中，神經內科住院部均對出院患者使用抗菌藥物進行登記（包括劑量、劑型、用法）。對門診使用抗菌藥物進行每日統(tǒng)計總人數(shù)，門診使用抗菌藥物患者少于20%。
以上工作中存在在抗菌藥物使用前未能及時送微生物檢查，分析原因主要在于入院后患者即存在感染，送檢可能影響及延誤患者診治時機。
。自20xx年7月以來制定了三基三嚴培訓計劃，制定培訓標準，并在科內培訓了徒手心肺復蘇流程、腰穿流程、體格檢查的評分標準。
。至目前為止我科共有急性腦梗塞、病毒性腦炎、癲癇持續(xù)狀態(tài)三個病種納入單病種與臨床路徑的管理?？偨Y20xx年，我科共有91例急性腦梗塞，入組單病種管理，平均住院費用14100元，平均住院天數(shù)14.2天。病毒性腦炎7例患者入組臨床路徑管理，癲癇持續(xù)狀態(tài)0例。總結以上數(shù)據(jù)，癲癇持續(xù)狀態(tài)、病毒性腦炎入組少。單病種網絡直報數(shù)量少，與我科電腦安裝僅三月且我科醫(yī)師對網絡直報重視不夠所導致。
。20xx年我科共接收實習醫(yī)生72人，其中全科醫(yī)師轉崗培訓4人，xx醫(yī)專2人，xx醫(yī)學院1人，xx中醫(yī)學院34人，xx醫(yī)專31人。共組織科內授課16次，內容為神經系統(tǒng)體格檢查、神經系統(tǒng)解剖，腦出血、腦梗塞、蛛網膜下腔出血、癲癇的診斷治療。
。20xx年6月以來，科內開展及參與院內關于手衛(wèi)生、院感、多重耐藥的相關知識培訓多次，目前為止已在科內自查一次，手衛(wèi)生及相關知識、多重耐藥的考核已達標。
。20xx年我科認真組織參與院內輸血知識培訓一次，科內共同學習近10次，認真學習輸血適應癥，認真完成輸血申請單的填寫，輸血前后評估及輸血醫(yī)囑的執(zhí)行。20xx年我科共有兩名患者輸自體血，經自查輸血病歷評分在90分以上。
。我科一直堅持疑難病歷討論、危重病例討論、死亡病例討論，今年建立和完善住院超過30天評估及討論制度。20xx年我科共有死亡病例1人，科內組織討論并記錄。疑難病例討論五次，危重病例討論1例，住院超過30天患者70人，嚴格按照病例討論制度及時書寫并進行記錄。其中填寫住院超過30天上報表10份。
。自20xx年5月以來，共接危急值報告36次，經醫(yī)院及科室自查，20xx年7月22日漏登記一次，該危急值為患者李花相（236417）血培養(yǎng)檢出g+陽性菌，已在科內進行學習，并對當事人進行處罰，已制定整改措施。
。住院患者移交登記本共轉入患者51名（自20xx年6月21日開始登記起）。20xx年我科共報告多重耐藥菌（二類）1例，為痰培養(yǎng)檢出克雷柏菌，已采取床旁隔離，儀器專用，嚴格手衛(wèi)生等相應措施。目前該患者好轉入院。
。自20xx年5月以來，共有2例非計劃重返，趙國書（245318）診斷腦梗塞恢復期，出院8天后重返，重返的原因為患者希望肢體功能恢復更好一些，血管疾病未再發(fā)。肖懷學診斷顱內多發(fā)占位性病變（腦轉移瘤？），患者到xx診治，但上級部門無病床故而重返。
。其中由護理人員隨訪70余例，由醫(yī)生隨訪患者15例，目前我科醫(yī)師隨訪例數(shù)較少，分析原因主要是：隨訪意識缺乏，部分隨訪患者有漏登記情況。目前我科已配置一臺公用手機，要進一步加強和落實出院患者隨訪制度。
20xx年我科共上報不良事件14例，其中水電不良事件1例，墻體污染1例，護理不良事件3例，藥品不良事件9例，分析原因主要有：高危患者發(fā)生墜床、跌倒事件。藥品不良事件涉及到的藥品有：卡馬西平、氨必仙、阿莫西林氟氯西林、頭孢美唑等，分析主要為藥品的副作用，發(fā)生的主要癥狀有：皮疹、皮膚發(fā)癢、消化道不良反應，停藥后給予抗過敏治療均痊愈。
。20xx年我科共有2例患者投訴，20xx年9月4日患者xxx家屬投訴出院所帶針水錯誤，我科采取自查落實情況，上報至護理部及醫(yī)務科。落實情況后對當事人進行批評教育及處罰。20xx年10月7日患者xxx投訴血壓控制不滿意、腦梗塞病灶未消失、咳嗽未好轉，科內組織全組醫(yī)師查房，分析原因，調整治療方案，并向患者解釋梗塞病灶不可能消失，請呼吸科xxx主任會診，協(xié)助診治呼吸系統(tǒng)病變，以后患者好轉出院。
總結以上情況，我們在20xx年工作中，病床數(shù)量明顯增多，工作量增加的情況下，醫(yī)療質量控制方面在院領導及相關科室的領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，做了大量的工作。但總結起來，有許多方面落實不到位，細節(jié)方面還有很多欠缺，比如核心制度的知曉率及相關制度落實仍需進一步努力，下一年爭取在出院患者隨訪單病種管理、手衛(wèi)生、醫(yī)囑點評、病例質量監(jiān)管方面做更多的工作，力爭使我科醫(yī)療質量更上一個臺階。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十三
1.根據(jù)醫(yī)療廢物的類別，將醫(yī)療廢物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內。
2.在盛裝醫(yī)療廢物前，應當對醫(yī)療廢物包裝物或者容器進行認真檢查，確保無破損、滲漏和其它缺陷。
3.對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應當在標簽上注明。
4.廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關廢物的管理，在醫(yī)務部、醫(yī)院感染管理辦公室指導下，依照有關法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
5.化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑的處置同（4）。
6.批量的含汞體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時，處置同（4）。
7.隔離的傳染病病人或疑似傳染病病人產生的具有傳染性的標本及排泄物，應當按照國家規(guī)定嚴格消毒，達到國家規(guī)定的排放標準后，方可排入污水處理系統(tǒng)。
8.隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的醫(yī)療廢物應當使用雙層包裝物，并及時密封。
9.放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
1.科室應當設立固定的醫(yī)療廢物暫時存放或交接地點，醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖及文字說明（附2）。
2.嚴格區(qū)分一般廢棄物、生活垃圾（黑色塑料袋）、醫(yī)用固體廢棄物（黃色塑料袋）及醫(yī)用銳利廢棄物（防水、耐刺堅固容器），分別放置，嚴格管理。
3.盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
4.包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
5.盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識，在每個包裝物、容器上應當系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要的特別說明等。
6.醫(yī)療廢物運出后，及時對暫存地點及工具進行清潔和消毒。
7.禁止在非收集、非暫存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
1.依照危險廢物轉移聯(lián)單制度填寫和保存轉移聯(lián)單。
2.對醫(yī)療廢物進行登記（包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、最終去向及經辦人簽名），登記資料保存3年。
3.對交接醫(yī)療廢物過程中出現(xiàn)的問題及時向主管領導匯報，以求盡快解決。
4.有完善的易燃品、劇毒化學品的登記和管理規(guī)范
5.病理科工作人員應有接觸有害品職務補貼，并定期做職業(yè)病體檢
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十四
一、醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位，質量管理是不斷完善、持續(xù)改進的過程，納入醫(yī)院的各項工作。
二、建立健全醫(yī)療質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，職責明確，配備專(兼)職人員，負責質量管理工作。
1、設置的質量管理與改進組織，包括醫(yī)療質量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會，要與醫(yī)院功能任務相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開工作會議，為醫(yī)院質量管理提供決策依據(jù)。
2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人，應認真履行質量管理與改進的.領導與決策職能；其它醫(yī)院領導干部應切實參與制定、監(jiān)控質量管理與改進過程。
3、醫(yī)療、護理、醫(yī)技職能管理部門行使指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。
4、臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負責本科室醫(yī)療質量管理工作，是本科室醫(yī)療質量管理第一責任人。
5、各級責任人應明確自己的職權和崗位職責，并應具備相應的質量管理與分析技能。
三、院、科二級質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
1、醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案是全面、系統(tǒng)的書面計劃，能夠監(jiān)督各部門，重點是醫(yī)療、護理、醫(yī)技科室的日常質量管理與質量的危機管理。
2、質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等，加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。
四、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。
1、核心制度包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、危急值報告管理制度、技術準入制度等。
2、對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
五、加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)；醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
六、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質量，將質量與安全的評價結果納入對醫(yī)院、科室、員工的績效評價評估。
七、建立與完善醫(yī)療質量管理實行責任追究的制度、形成醫(yī)療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。
八、加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，應用《診療常規(guī)》指導對患者診療工作，逐步用臨床路徑、單病種質量管理規(guī)范對患者診療行為。
九、建立不以處罰為目標的，是針對醫(yī)院質量管理系統(tǒng)持續(xù)改進為對象的不良事件報告系統(tǒng)，能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷，用于對醫(yī)療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。
十、建立與完善質量管理常用的結果性指標體系，逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監(jiān)控與評價體系。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十五
醫(yī)療質量作為一個廣泛關注的話題，直接關系到人們的健康和生活質量。作為一個實習生醫(yī)生，在實踐中我對醫(yī)療質量有了更深刻的了解。在此，我想分享一些我對醫(yī)療質量的心得體會。
首先，醫(yī)療質量是醫(yī)療機構的核心競爭力。隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療質量要求的提高，醫(yī)療機構必須不斷提升自身的醫(yī)療質量才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。高質量的醫(yī)療服務能夠吸引更多患者前來就診，提高醫(yī)療機構的聲譽和吸引力。因此，醫(yī)療機構應該在醫(yī)療技術、服務質量、專業(yè)能力等方面不斷完善和提高，才能更好地滿足患者的需求。
其次，醫(yī)療質量是關系到患者生命安全的重大問題。作為醫(yī)生，我們首先要保證患者的生命安全。為了提高醫(yī)療質量，我們需要加強對醫(yī)療風險的識別和評估，嚴格執(zhí)行相關的操作規(guī)范，確保手術操作的安全性和有效性。此外，還要注重醫(yī)療過程中的安全措施，如正確使用醫(yī)療設備、合理使用藥物等，防止任何可能的意外發(fā)生，全力保護患者的生命安全。
再次，醫(yī)療質量的提高需要醫(yī)患合作?；颊呤轻t(yī)療質量提升的重要參與者和受益者?；颊邞撝鲃犹峁┳约旱牟∏樾畔ⅲ袷蒯t(yī)生的治療方案和建議，積極配合醫(yī)生的治療，促進疾病的康復。同時，醫(yī)生也應積極傾聽患者的意見和需求，提供專業(yè)的醫(yī)療建議和治療方案，建立良好的醫(yī)患關系。只有醫(yī)患雙方通力合作，才能實現(xiàn)醫(yī)療質量的提升。
此外，醫(yī)療質量還需要政府和社會的積極參與。政府應加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，建立健全的醫(yī)院評審機制和醫(yī)療監(jiān)督體系，推動醫(yī)療機構提高醫(yī)療質量。同時，社會各界應加強對醫(yī)療質量的監(jiān)督和評價，鼓勵患者舉報醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，加強對醫(yī)療機構的輿論監(jiān)督。只有政府和社會各方的積極參與，才能形成對醫(yī)療質量的全面監(jiān)管，保護患者的合法權益。
最后，醫(yī)療質量的提升是一個持續(xù)不斷的過程。醫(yī)療質量沒有絕對的標準，它是不斷演進和完善的。作為醫(yī)生，我們要不斷拓寬知識面，提高專業(yè)能力，關注最新的醫(yī)療技術和研究成果，不斷學習和進步。醫(yī)療機構也應加強內部的質量控制和管理，建立科學合理的評估體系，推動醫(yī)療質量的提升和進步。
總而言之，醫(yī)療質量是一個極為重要的議題，它關系到醫(yī)療機構的發(fā)展和患者的生命安全。醫(yī)療質量的提升需要醫(yī)生、患者、政府和社會各方的共同努力和積極參與。只有在大家共同努力下，醫(yī)療質量才能持續(xù)提升，為患者提供更好的醫(yī)療服務和健康保障。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十六
20xx年醫(yī)療質量管理委員會以等級醫(yī)院評審為契機，以《醫(yī)院管理評價指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標》、《浙江省三級綜合醫(yī)院評審標準》、《20xx醫(yī)院管理年活動實施方案》為基準，實施醫(yī)療質量的持續(xù)改進，提升技術水平，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
督促職能科以衛(wèi)生部頒布的各專科的建設指南為標準，加強相關學科建設，提升學科水平。
衛(wèi)生部已頒布7個學科建設和管理指南，它們是《重癥醫(yī)學科建設與管理指南（試行）》、《臨床營養(yǎng)科建設與管理指南（試行）》、《病理科建設與管理指南（試行）》、《醫(yī)院手術部（室）管理規(guī)范（試行）》、《血液透析室建設與管理指南（征求意見稿）》、《新生兒病室建設與管理指南（征求意見稿）》、《急診科建設與管理指南（試行）》，今后一段時間內還將有一批指南出臺。
要認真學習相關指南內容，并在此基礎上結合我省有關文件精神細化相關內容，指導我院的相關學科建設，從人才、技術、設備、制度等各方面提升學科水平。
對優(yōu)勢學科要保持其先進性，使相對落后的學科，要借此機會創(chuàng)造條件迎頭趕上。
強化組織機構建設、強化規(guī)章制度建設、強化科室文化建設。
加強學科群建設。
根據(jù)醫(yī)學發(fā)展需要及學科發(fā)展現(xiàn)狀，重新對有關學科進行梳理，建立相應的.學科群，確定責任人，明確相應職責，合理、有序地開展工作。
相關職能科加強監(jiān)督和管理。
在20xx年初步開展臨床路徑基礎上全面開展臨床路徑工作，力爭每個科室均有相關病種實行臨床路徑。
相關重點科室按衛(wèi)生局要求實施3條臨床路徑，合理確定病種，制定標準化醫(yī)囑，對各部門進行培訓和宣傳，合理推行臨床路徑。
通過實施臨床路徑進一步落實相關制度，避免診治隨意性，防止漏診和誤診發(fā)生，規(guī)范圍手術期用藥，降低藥品比例，減少住院天數(shù)，降低醫(yī)療費用的支出。
對實施結果進行評估和評價，并進行修正和改良。
構建和諧的醫(yī)患關系。
各科室應按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質量管理，認真、及時準確地做好上報工作，醫(yī)務處做好督促工作和質控處履行檢查職能。
認真落實衛(wèi)生部《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》相關內容，嚴格落實技術準入制度以及手術分級制度。
在實行手術分級管理及手術準入的基礎上，進一步落實相關具體措施，依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，杜絕超范圍，超專業(yè)執(zhí)業(yè)。
加強會診管理，完善種類會診制度，嚴格執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》。
還將對全院的各項診療技術進行一次梳理，引進新技術，淘汰相對落后的技術，保證醫(yī)療質量。
認真準備迎接省廳的二類技術、三類技術的審核工作，力爭全部通過。
并借此機會加強對二、三類技術的管理，加強準入管理，完善準入檔案，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范，今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
我們要建立和完善完整的臨床技術診療常規(guī)和技術操作規(guī)范，使每個?？?，每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。
關鍵還需認真落實。
對臨床診療常規(guī)和技術操作規(guī)范進行動態(tài)管理，更加附合臨床需求。
在20xx年及20xx年全面開展臨床臨床技能培訓與考核的基礎上鞏固考核成績，拓展考核內容。
加強臨床思維的培訓與考核。
不定期對有關項目進行抽查，使考核更加合理，確保培訓效果，保持相應水平。
要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達到100%，公示考評結果。
繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書寫等競賽。
加強醫(yī)技人員上崗培訓與定期考核。
完善中、高級人員繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
今年開始臨床技能培訓與考核由科教科負責。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十七
醫(yī)療質量是在醫(yī)療行業(yè)中極為重要的一環(huán)。醫(yī)療質量的高低直接影響著人們的健康和幸福。有時候，醫(yī)療質量的問題直接導致了生死懸于一線的情況。因此，醫(yī)療質量的好壞，關系著醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時，每一個從事醫(yī)療工作的人都應該意識到，自己的行為舉止、職業(yè)操守，直接影響著醫(yī)療行業(yè)的形象和信譽。醫(yī)療單位中的好壞和整體醫(yī)療質量的好壞，處在同等重要的位置。
段二：醫(yī)療質量的問題和原因
對于不少人來說，醫(yī)療質量的問題會引起極大的關注。在現(xiàn)代生活中，醫(yī)療行業(yè)中的問題也是相當考驗人們的信任度和選擇權利。醫(yī)療質量出現(xiàn)問題，原因有許多。其中一個最明顯的原因，就是醫(yī)療從業(yè)人員的素質和意識問題。有些醫(yī)療從業(yè)人員醫(yī)德不夠高尚，不夠專業(yè)，還有的醫(yī)生醫(yī)療技術缺乏先進性，不夠熟練。醫(yī)療機構的管理體制問題也是醫(yī)療質量問題的原因之一。高效率的管理、提升服務質量等，都是醫(yī)療機構需要解決的問題。還有不少問題、例如醫(yī)療機構設備不足、經費不到位等因素，都會影響醫(yī)療質量。
段三：如何提高和保證醫(yī)療質量
提高和保證醫(yī)療質量，需要醫(yī)療行業(yè)全面解決管理和技術問題。首先，醫(yī)療管理人員應該注重質量人文管理，強化醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風道德。其次請求完善醫(yī)療體制，落實公共經費體系和健康保障制度，加快醫(yī)療設備和技術的升級，及時地創(chuàng)新和優(yōu)化醫(yī)療服務模式，拓寬就醫(yī)渠道，提高民眾的健康保障水平。最后，醫(yī)療從業(yè)人員個人應該不斷加強自身素質，加強臨床技能水平和對患者的關心和服務，切實提高自身的綜合素質和職業(yè)信仰。
段四：個人體會
從我自己的職業(yè)經驗來看，作為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員，我們需要在醫(yī)德醫(yī)風和專業(yè)技能上持續(xù)加強自己。我深刻體會優(yōu)質的醫(yī)療服務，需要醫(yī)療從業(yè)人員有強烈的醫(yī)學素質能力和高度的醫(yī)德醫(yī)風。在面對患者時，我們要體現(xiàn)出仁愛、尊重、責任的態(tài)度。我們作為醫(yī)療從業(yè)人員，應該與患者共同建立和維護病人的信任和默契，不斷推進醫(yī)療質量的提高，為人民群眾的健康保駕護航。
段五：結語
醫(yī)療質量是影響著社會進步和人民群體生活質量的重要因素之一。提高醫(yī)療質量，一方面是醫(yī)療機構、醫(yī)療管理部門的責任，另一方面就是行業(yè)從業(yè)人員的責任。醫(yī)療從業(yè)人員應當不斷學習新的醫(yī)療知識和技術，增強自己的醫(yī)療素養(yǎng)、提高技術水平。同時，我們也應該始終保持優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，用真心、耐心、科學的態(tài)度關心和服務患者，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十八
在當今社會，醫(yī)療質量是人們關注的熱點話題之一。作為一個普通患者，我也深有體會地感受到了醫(yī)療質量對我們的重要性。通過這段時間的就醫(yī)經歷，我得出了一些心得體會。
首先，醫(yī)療質量關乎患者的生命安全和健康。醫(yī)療質量意味著醫(yī)生的專業(yè)水平和醫(yī)院的設備設施都得到了保障，這為患者提供了安全可靠的醫(yī)療服務。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生在診療過程中能夠準確判斷病情、制定合理的治療方案，并盡可能地避免并發(fā)癥的發(fā)生。而糟糕的醫(yī)療質量則會給患者的生命安全帶來潛在的風險。正因為如此，我們才對醫(yī)療質量給予了如此高的重視。
其次，醫(yī)療質量關乎患者的治療體驗和滿意度。在看病的過程中，患者希望能夠得到良好的醫(yī)療服務，這不僅包括醫(yī)生的醫(yī)療技術水平，更包括醫(yī)院的人文關懷和服務態(tài)度。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生對患者的耐心傾聽和專業(yè)解答，醫(yī)院環(huán)境的人性化設計、設施的完善等。這些方面的改善能夠使患者在就醫(yī)過程中感到舒適和滿足，提高他們對醫(yī)療服務的認可度和滿意度。
接下來，醫(yī)療質量關乎社會的信任和穩(wěn)定。醫(yī)療質量的好壞直接關系到患者對醫(yī)生和醫(yī)院的信任程度。信任是醫(yī)患關系中非常重要的一環(huán)，正是因為信任，患者才能更好地與醫(yī)生合作，積極配合治療。而好的醫(yī)療質量能夠增加患者對醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)生的信任，進而推動醫(yī)患關系的積極發(fā)展。另外，醫(yī)療質量的穩(wěn)定性也是社會穩(wěn)定的重要因素之一。一個穩(wěn)定的醫(yī)療質量能夠為我國的可持續(xù)發(fā)展提供強大的保障。
最后，醫(yī)療質量關乎醫(yī)療改革的實施和推行。醫(yī)療質量是醫(yī)療改革的一個重要方面，只有通過提高醫(yī)療質量，才能讓醫(yī)療改革更加順利地進行。改革醫(yī)療系統(tǒng)需要有一個良好的醫(yī)療質量作為支撐，否則很容易陷入形式主義和空洞宣傳。而醫(yī)療質量的不斷提高正是醫(yī)療改革的內在動力，能夠推動醫(yī)療政策的調整和改進，提高全民健康水平。
總之，醫(yī)療質量是一個十分復雜而又關鍵的問題。良好的醫(yī)療質量能夠保障患者的安全和健康，提供舒適滿意的醫(yī)療服務；而差勁的醫(yī)療質量則可能導致無法挽回的損失和負面影響。因此，我們應該重視醫(yī)療質量，提高認識，加強監(jiān)督，通過各種措施來促進醫(yī)療質量的改進和提高。只有這樣，我們才能夠建立起一個安全、可靠的醫(yī)療體系，確保人民群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務，促進社會的和諧穩(wěn)定。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇十九
醫(yī)療質量在我們的生活中扮演著重要的角色，它關乎我們的身體健康和生活質量。我相信，醫(yī)療質量不僅僅是技術的問題，更涉及到醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)療設備的先進程度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度以及病人的滿意度。通過個人經歷和觀察，我深刻地意識到醫(yī)療質量的重要性，并從中得到了一些心得體會。
首先，良好的醫(yī)療質量必須建立在醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)之上。在我去看病的過程中，我遇到過許多醫(yī)護人員，其中有些表現(xiàn)出了非常高的專業(yè)水平和責任心，而另一些則毫無敬業(yè)精神和醫(yī)德醫(yī)風。好的醫(yī)護人員應具備扎實的醫(yī)學知識、豐富的臨床經驗、仔細的觀察力和耐心的溝通能力。他們需要善于傾聽病人的需求，細致入微地關心病情，并且能夠針對不同病人的需求提供恰當?shù)闹委煼桨浮Ｖ挥羞@樣，病人才能感受到醫(yī)護人員的關懷，醫(yī)療質量才能得到保障。
其次，先進的醫(yī)療設備也是保證醫(yī)療質量的重要因素。隨著科技的不斷進步，越來越多的高精尖醫(yī)療設備應用于臨床。這些設備可以提供更準確的診斷結果，幫助醫(yī)生更好地制定治療方案，并且在手術過程中能夠提高成功率和減少并發(fā)癥的發(fā)生。此外，現(xiàn)代化的醫(yī)療設備還能提高病人的治療體驗，減輕他們的痛苦和恐懼感。因此，醫(yī)療機構應不斷引進最新的醫(yī)療設備，保持與時俱進的態(tài)勢，以提高醫(yī)療質量和效率。
再次，良好的醫(yī)療環(huán)境對病人的治療效果和心理健康都至關重要。一個舒適、干凈、安靜的醫(yī)療環(huán)境能夠減輕病人的緊張情緒，增加他們對醫(yī)護人員的信任，從而有助于治療效果的發(fā)揮。此外，一個良好的醫(yī)療環(huán)境還能提高醫(yī)護人員的工作效率和積極性，從而促進醫(yī)療質量的提升。因此，醫(yī)療機構應該注重醫(yī)療環(huán)境的建設，創(chuàng)造一個舒適的治療氛圍，為病人提供一個更好的治療體驗。
最后，病人的滿意度是評價醫(yī)療質量的重要標準。病人的滿意度不僅僅涉及到治療效果的好壞，更包括對醫(yī)護人員的態(tài)度、溝通能力、治療過程的舒適度以及醫(yī)療機構的服務質量等方面。醫(yī)療機構應該更加關注病人的需求，提供個性化的治療方案，并積極聽取病人的反饋意見，不斷改進服務質量和滿足病人的期待。只有這樣，醫(yī)療機構才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得病人的信賴和口碑。
總而言之，醫(yī)療質量是我們生活中不可忽視的重要因素。通過我的個人經歷和觀察，我認為醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)療設備的先進程度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度以及病人的滿意度都是保證醫(yī)療質量的關鍵要素。醫(yī)療機構應該始終把提高醫(yī)療質量放在首位，不斷努力和創(chuàng)新，以滿足病人的需求，提供更好的醫(yī)療服務。同時，我們病人也應該加強自身的健康意識，積極配合醫(yī)護人員的治療，以期獲得更好的治療效果和健康體驗。只有通過共同的努力，我們才能共同營造一個良好的醫(yī)療質量環(huán)境，讓每一個人都能享受到高質量的醫(yī)療服務。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理心得體會篇二十
1、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;
2、認真貫徹"安全第一，預防為主"的安全生產方針，深化安全生產的"雙基"工作;
4、正確佩帶勞保用品，正確使用消防器材;
5、加強對特種設備、特種作業(yè)人員的管理，確保安全生產;
6、認真開展崗位自查、自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
7、積極參加公司組織的各類安全培訓、教育活動;
8、在工作過程中注意向相關方施加安全生產方面的影響;
9、積極協(xié)助安全管理部做好安全、環(huán)保、職業(yè)健康工作;
10、積極參加班組安全活動;
11、努力學習專業(yè)知識，精通業(yè)務，鉆研技術，不斷提高工作水平;
12、工作過程中相互配合，相互提醒，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報;
13、作為事故應急小組成員的，應明確職責，切實履行。
1、質量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。
2、按計劃參加培訓率達90%。
3、按計劃參加班組活動率達90%。
4、勞保用品正確配戴率達100%。
5、有效執(zhí)行操作規(guī)程率100%。
1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節(jié)給予處罰。
2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產工作先進個人。
3、對未達標的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。
4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的`人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。
5、因管理不力致使區(qū)域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
責任人簽字：xxx
日期：20xx年xx月xx日