內外科工作總結(專業(yè)14篇)

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    總結有助于我們總結過去的經驗,為未來的學習和工作提供參考和借鑒。8.寫總結時,可以適當借鑒他人的觀點和經驗,但要注明出處并結合自己的思考和理解。通過分析這些總結范文,我們可以更好地掌握總結的寫作要領。
    內外科工作總結篇一
    醫(yī)院的一年學習生活以來,我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理,回顧一年以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這一年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。
    有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發(fā)奮學習。
    我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
    在醫(yī)院一年的鍛煉里,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經驗和懂得了很多知識道理,我相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
    在今后的學習生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。認真努力學好醫(yī)學知識,做一個好醫(yī)生,為醫(yī)院奉獻自己的力量!
    內外科工作總結篇二
    在過去的一年里,我科在醫(yī)院領導的正確領導下,在各職能部門的大力幫助支持下,經過全科同志們的積極努力,使本科室的各項工作取得了可喜的成績,外科得到空前的發(fā)展,為在欒川縣確立“二級甲等中醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。
    (一)醫(yī)德醫(yī)風方面。
    我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨,不斷提高醫(yī)護質量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯??剖覂炔酷t(yī)護之間團結友愛,互相尊重,形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累,但也經常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會,協調各種矛盾,不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。科室負責同志經常征求患者及其家屬對我們工作的`意見和建議,努力改善服務態(tài)度和服務質量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想,力爭社會效益和經濟效益雙豐收。
    (二)業(yè)務方面。
    20xx年外科在醫(yī)院領導的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。20xx年共收治病人700余人次,搶救病人10余例,各種手術病人334人次。取得了顯著的社會效益和經濟效益。全科醫(yī)護人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完善、高效的診治方案:及時準確的急診處理,急診手術病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。
    回顧即將過去的20xx年,對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強,醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
    二、20xx年工作計劃。
    展望即將到來的20xx年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要平穩(wěn)、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:
    (一)、進一步強化經營意識。
    具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年工作更上一層樓。
    (二)進一步加強與我院市場部的合作。
    提高社會影響力與醫(yī)院領導協商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
    (三)進一步完善服務流程。
    新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯系。
    (四)加強人文關懷,確保醫(yī)療安全。
    提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有醫(yī)療安全的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
    (五)開拓創(chuàng)新,科技興科。
    20xx年我科將要開展新技術無痛包皮環(huán)切術、無痛肛腸治療技術、吻合器痔環(huán)切術(pph)、微創(chuàng)腋臭根治術、腹腔鏡膽囊摘除術及腹腔鏡闌尾切除術。
    (六)強化學習氛圍,提高業(yè)務水平。
    科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
    (七)講究奉獻,提高效率。
    我科的特點是急診病人多,工作無節(jié)奏,經常加班、加點,我們科室人員經常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
    (八)存在以下問題。
    形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進,外科也僅處于發(fā)展中,有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到,我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持,爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備,把微創(chuàng)手術開展起來,提升我們的技術水平。
    總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
    內外科工作總結篇三
    20xx年滿載著累累碩果即將過去,在這一年里,我們在集團院長和黨委的領導下,認真落實工作任務,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,全科同志團結協作、奮力拼搏,為創(chuàng)建一流學科努力奮斗,全面完成了今年的工作任務,以為病人提供優(yōu)質醫(yī)療服務為宗旨,在臨床工作、護理工作、臨床教學和科研等各個方面取得了優(yōu)異成績,取得了較好的社會效益和經濟效益,學科建設又邁上了一個新的臺階。
    堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定,增強政治敏感性,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感,樹立“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀,同時抽出時間自學社會科學和市場經濟知識,不斷充實自己,開闊視野,提高水平。通過多種形式,開展切實有效的教育,以華益慰同志為榜樣,對技術精益求精,待病人似親人,采取各種形式,方便病人,降低醫(yī)藥費用,把“群眾滿意不滿意,認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點和落腳點,樹立起良好的.白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用,積極鼓勵青年團員以及業(yè)務骨干向黨組織靠攏??剖覂炔砍蓡T緊緊圍繞工作目標和思路,上下齊心,團結一致,以昂揚的精神狀態(tài)勤奮工作,開拓進取。在行風建設中,科室深化和完善承諾服務。
    1、行風建設逢會必講,常抓不懈,并與醫(yī)務人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。
    2、簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務”責任書,不定期召開住院病人和社會各界人士座談會,虛心聽取意見和建議。
    3、狠剎歪風邪氣,堅決杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂,嚴肅查處“紅包”和藥品促銷費事件,發(fā)現一例,查處一例,通報一例。
    4、堅持開展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式,抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,進一步提高服務質量。把生、冷、硬、推、頂現象消滅在萌芽狀態(tài),樹立良好的服務形象。
    以上措施,有力地促進了科室整體服務水平的提高,擴大了科室的服務半徑,許多患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心,減輕群眾負擔的做法受到了社會各界的好評。門診病人滿意度始終達到了95%,住院病人滿意度98%以上,科室收到錦旗6面,表揚信10封。
    科室始終堅持以病人為中心,竭誠為病人提供賓館式服務,努力為科室塑造良好的社會形象。全科室積極投入“滿意工程”活動,進一步轉變觀念,提高服務意識,進一步創(chuàng)新服務理念,提高服務水平。為了加強監(jiān)督力度,我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時,還加強了管理監(jiān)督力度,維護病人的切身權益。我們設立意見箱,監(jiān)督箱,公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作,召開座談會,進行社會滿意度調查,建立醫(yī)德醫(yī)風評議制度,公開工作人員的行為規(guī)范和服務規(guī)范。表彰先進,鞭策后進,樹典型.立標兵,以點帶面,推進滿意工程建設,提高服務水平。為了更好的為患者服務,制定了切實可行的目標,開展“溫馨病房”活動,主動為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢,還被評為省級“巾幗文明示范崗”。
    醫(yī)院的工作目標是保證和提高醫(yī)療質量。強化“以病人為中心,質量為核心”的醫(yī)療質量管理,是醫(yī)院管理中的首要任務。今年,繼續(xù)制訂完善各項規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對職工進行各項規(guī)章制度和文明用語、服務規(guī)范培訓,組織醫(yī)護人員進行普法教育和考試,使醫(yī)務人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題,著重抓了三級查房制度、首診負責制、術前討論制度、手術審批制度等。利用各種場合,多種形式要求職工樹立“文明服務意識,質量第一意識,安全至上意識”,狠抓醫(yī)療質量,時刻把安全意識放于心中。甲級病案率95%,無丙級病案;護理文書書寫合格率達91%;病人治愈好轉率達97%;臨床診斷符合率是95%;急救物品完好率100%;門診病案和處方合格率達96%;無重大醫(yī)療差錯。
    普外科開展了許多高難度手術,全年手術例數較往年有了明顯增加。各科狠抓醫(yī)療質量和病歷書寫規(guī)范,形成了濃厚的學術氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢。
    科室完成手術量681例(11個月),比去年同期增長10.2%;收入791.1萬元,比去年同期增長8.9%;門診量x萬人,增長 x%;病房住院率95%,增長 x%;藥品比例平均51%,減少了 x%。20xx年科室出院病人600例,比去年同期增長10.2%。
    科室積極備戰(zhàn)教學評估檢查,在“以評促建,以評促改,促建結合,重在建設”方針的指導下,全體醫(yī)務人員在做好本職工作的同時,認真完成帶教工作,得到了青島大學的贊同和認可。20xx年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習。
    回顧一年來的工作,我們雖然在各方面取得了不少成績,圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標,但我們深深明白,在市場經濟條件下,醫(yī)療業(yè)務市場的競爭將更加激烈,我們在管理上、技術上與各兄弟醫(yī)院的科室相比,還有較大差距,同各級衛(wèi)生行政部門領導的要求還相差很遠。在今后的工作中,我們要大力倡導“敬業(yè)、愛科、奉獻”的科室文化精神,做到講政治,講正氣,講學習,要樹立全局觀念,市場觀念,增強競爭意識、創(chuàng)新意識,講社會效益、人才效益、經濟效益,再接再厲,以更高的標準要求自己,為人民身體健康作出更大的貢獻。
    內外科工作總結篇四
    一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌?,F總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
    工作上:按照年初的計劃:
    6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行床旁交接禮儀和接待禮儀;。
    管理上:緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
    1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
    2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
    3.根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
    4.設立了記事本,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
    5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
    學習上:
    1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
    2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
    3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
    在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
    讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
    內外科工作總結篇五
    20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
    在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。
    6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
    1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
    2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
    3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
    4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
    5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
    1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
    2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
    3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
    在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
    讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。
    今年7月進入本院參加工作以來,我就由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名需要肩負責任的護士了。通過這段時間的實踐學習,我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己虛心請教,另一方面利用業(yè)余時間刻苦學習充實自己。
    現在我還在輪轉,沒有固定科室。所以就需要我更認真的去學習掌握各科室的特點及其業(yè)務知識?,F在我是在胃腸外科輪轉,學到了胃.腸道手術的相關知識。知道了術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于胃腸外科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。 雖然也曾在胃腸外實習過,但是實習跟工作真的'很不一樣,現在想想當時學的真的還是不太扎實,也不夠系統(tǒng)。真正工作了很多問題就出來了。還好科里的老師們對我都很好,一直都耐心的幫助我,教會了很多東西!跟他們相處的日子里,每一天的工作都是在協調與配合中有序的進行著。
    這幾個月我除了熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還學習了如果更好的維護護士職業(yè)形象。在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周一的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練......在一年的工作中,我始終堅持不斷學習努力提高自身素質及應急能力。
    內外科工作總結篇六
    自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
    們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
    肝膽外科實習心得。
    泌尿外科簡歷模板。
    肝膽外科護理論文。
    外科整體護理自我鑒定。
    外科實習護士自我鑒定。
    內外科工作總結篇七
    一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,某外科的工作也基本步入正軌?,F總結如下。
    思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
    6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
    1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
    2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
    3.根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
    4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
    5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
    1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
    2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
    3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
    在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,某外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
    讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好某外科這個年輕的科室吧。
    看著時間流逝,回憶著過去工作歲月,剩下的是對工作的情,留下的是對工作的愛,對待工作我一直都嚴肅,雖然很少出問題,但是并不滿足自己的一點成績,畢竟也遇到了很多嗎,沒把握的病情,這是我的工作的失職。我會在倆年加強。
    詳細了解病人病情,在過去工作中,我很重視病人的情況,我擔心自己做的不好,所以我一般是先讓病人自己說出他的情況,然后我在查看,如果發(fā)現他的病情有些不同,有差異的地方,我會把自己以往對過去病人的治病經驗詢問他們的病情,比如問病人是不是經常會頭痛頭暈,失眠等,一點點套,找到他的情況不會妄下結論,畢竟我不希望自己出現不可控的情況發(fā)生,所以就只有把我好他們的具體病情在做打算,不能為了快,也不敢快,治病就要為他們治好病,讓他們看到希望,讓他們有希望,而不是隨意的開藥,讓病人花冤枉錢,這會讓我心里過不去,畢竟我是一個醫(yī)生,治病就得治好。所以對于崗位上出現的病情我都會做全面的了解之后在詳細交談和檢查后才做最后的結論。
    多花些時間,讓病人少受一些罪,多思考一些少犯糊涂,畢竟久病治療靠的`是我們的細心和耐心,靠我們主動掌握好工作進度,不能隨意的去損害病人。我比希望自己是庸醫(yī),不希望自己的醫(yī)術不能救人反而害人,所以,我對每一個病例都會做詳細的工作總結,總結病人的情況,并且會多次觀察其反應,避免病人的病發(fā),做好全面打算,做好工作的準備,這就是我的工作,不會因為任何事情而動搖自己治病救人的本意,哪怕是在崗位上蹲很久也不會隨意的去工作,要做就要做好,要做就要把他們的病只好。
    我會思考病人的情況,反省病人有那些地方不好,有那些需要我反思的,對于不會的病我從不會主動的去攬過來,因為我奉行一點就是要在自己能力范圍之內的事情我才會去做好,而不是輕易的去做不擅長的事情,心中的責任時刻告誡我不能輕易的放棄,不能隨意的舍棄,既然要做就必須要完成,就必須要做到。我把病人當做自己的親人一樣對待,對他們的情況,對他們的健康從不會輕易的去傷害。
    很多時候在我們醫(yī)生嚴重很容易的事情在病人眼中卻不了解,所以為了出現其他問題,其他情況出現,我都會考慮清楚自己工作需要對病人告誡什么,如何去讓病人治病,在生病期間要注意哪些因素,我都會寫在紙上,讓他們可以牢記自己的該如何做,這點就是我要做的事情,就是我一直努力做到的事情。
    內外科工作總結篇八
    內外科是醫(yī)學中的兩個重要分支,內科專注于疾病的診斷和治療,而外科則主要進行手術治療。作為一名醫(yī)學生,我有幸有機會跟隨內外科的醫(yī)生進行實習,不僅了解了內外科的知識和技術,還有很多寶貴的心得體會。
    在內科實習中,我學到了疾病的診斷和治療的基本原則。首先,認真聆聽病人的主訴十分關鍵,因為只有充分了解病人的癥狀和病史,才能準確診斷出疾病。其次,仔細進行體格檢查也是必不可少的,通過觀察和觸診等手段,可以獲取更多的臨床信息。此外,合理選擇檢查方法也是內科診療中的重要環(huán)節(jié),如血液、尿液和影像學等檢查手段可以幫助醫(yī)生對病人進行全面的評估。最后,治療方案的制定應因患者本身病情的特點而不同,要綜合考慮患者的年齡、性別、病史等因素,同時也要注意藥物的相互作用和不良反應。通過內科實習,我深刻體會到了患者與醫(yī)生之間密不可分的關系,交流和信任對于治療的成功起著至關重要的作用。
    與內科相比,外科更加側重于手術治療。在外科實習中,我認識到手術前的準備工作非常重要,包括準確的診斷、全面的術前檢查和合理的麻醉方案。手術過程本身需要醫(yī)生具備高超的操作技術和敏銳的觀察力,冷靜的心態(tài)也是必不可少的。手術后的護理同樣重要,包括傷口的處理和抗感染等預防措施。與此同時,外科的醫(yī)生還需要具備團隊合作的能力,與麻醉師、護士和其他醫(yī)療人員密切合作,為病人提供全面的治療。通過外科實習,我意識到外科醫(yī)生的責任是非常重大的,他們需要在手術中冷靜應對各種突發(fā)狀況,并以最佳的方式幫助患者恢復健康。
    第四段:內外科之間的聯系。
    雖然內科和外科在治療方式上存在差異,但兩者之間也有很多緊密的聯系。首先,內科是外科的基礎,因為外科手術往往是針對內科疾病的治療方法之一。內科的正確診斷和治療可以避免不必要的手術,減輕患者的痛苦。其次,內科和外科需要緊密合作,共同為患者提供最佳的治療方案。例如,許多病人在手術前需要內科的評估和準備,手術后也需要內科的后續(xù)治療和康復計劃。內外科之間的緊密合作可以提高治療的成功率和患者的生活質量。
    第五段:總結。
    通過內外科的實習,我對醫(yī)學的理論知識有了更深入的了解,更重要的是,我明白了醫(yī)學是一門實踐性很強的學科。在實習中,我學到了與病人溝通的重要性,掌握了一些正規(guī)檢查方法和手術技巧。我也更加明確了自己將來的職業(yè)目標,希望能成為一名既有豐富內科知識又擅長外科手術的全面型醫(yī)生。內外科的實習經歷將永遠留在我的記憶中,它將是我醫(yī)學人生中寶貴的財富。
    內外科工作總結篇九
    在上級主管部門的正確領導下,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
    二、主要措施。
    1.醫(yī)療質量。
    要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
    2.質量管理。
    很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
    3.設備管理。
    要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
    4.服務態(tài)度。
    5.培訓計劃。
    要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
    6.中醫(yī)特色建設。
    要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
    7.推進醫(yī)療保險改革。
    要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
    8.重點研究課題。
    今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
    9.院前急救。
    增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
    擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
    泌尿外科簡歷模板。
    神經外科醫(yī)生個人簡歷模板。
    外科整體護理自我鑒定。
    外科實習護士自我鑒定。
    內外科工作總結篇十
    為了表達醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病患為中心,以病患的滿足為核心、以病患的需求為目標”的效勞宗旨。
    從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病患以人文關心,一切從病患的需要去思索問題,建立關懷人、敬重人的理念。其次,以熱忱、親切、暖和的話語,理解、憐憫病患的苦痛,使病患感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應有的權利和義務。
    加強與病患的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進展,具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項,認真觀看病情變化,協作醫(yī)生搶救急危病患,把握病患的'心理狀態(tài),制定人性化、共性化的護理措施,準時評估護理效果,讓病患參加到治療、護理中,消退緊急、焦慮心情,使病患產生一種安全感、滿足感。再次,從病患敏感的一日清單入手,將收費工程、標準做具體的說明,使病患能夠明明白白消費。
    只要堅持以病患為中心,以病患的滿足為核心,以病患的需求為目標,供應優(yōu)質的共性效勞,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿足是醫(yī)院工作的核心,病患滿足度的提高,實質上是建立病患與醫(yī)院的誠信關系,只有病患滿足才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理效勞確是最好的。
    我們始終勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理效勞向病患交上一份滿足的答卷。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病患滿足度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹谅?,是有目共睹的?BR>    為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔心全因素準時提示,并提出整改措施,以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒,使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病患對收費的疑心,巡察護士盡其職責,杜絕了病患自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
    對重點員工的治理,照實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進展法律意識教育,提高他們的抗風險意識及力量,使她們明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病患實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教教師,培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的治理,對重點病患的治理,如搶救室的患者和一般病房的危重患者,做為科晨會及交接班時爭論的重點,對病患現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;。
    (4)幫助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;。
    (5)收費日、夜、出院查對簽字制。
    (6)各種醫(yī)療護理儀器修理、保養(yǎng)查對簽字制;。
    (7)急救器材、藥品查對簽字制;。
    (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
    (9)長備藥品每日查對簽字制;。
    (10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
    (11)每周查對護理文件記錄,仔細執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、精確、準時、完整”,避開不標準的書寫,如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要表達綜合護理問題記錄,又要表達??撇“Y的特別性。
    平常工作中留意培育護士的應急力量:急診病患入院處置現場救治力量提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回憶性評價,從中吸取閱歷教訓,以提高護士對突發(fā)大事的反響力量和處理力量,以確保日常工作的正常進展。
    增收節(jié)支,提高經濟效益。
    1.增收方面:嫻熟把握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理效勞工程,加強催款力度,避開病患欠費現象。
    2.節(jié)支方面:盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的鋪張,特殊留意科室醫(yī)療設備的修理與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室制造最大的經濟效益。
    以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”,其中存在許多的缺點和缺乏。成績只能代表過去,我們要面對的是將來的連續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,布滿艱辛和喜悅;展望將來,我們任重而道遠,布滿盼望。
    我信任,在我院xxx院長的帶著指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的親密協作下,我們科室會克制每一個難題,攻克每一個難關。我會帶著我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克制自身存在的缺點和缺乏,內強治理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建立上取得更大的成績。
    內外科工作總結篇十一
    內外科學求職信在個人求職簡歷中求職信是很重要,企業(yè)單位可通過你的求職信了解到你個人更多的資料,
    醫(yī)學求職信寫作范文
    為你在寫求職信時參考。求職信寫作如范文要怎樣寫,
    提供一篇
    應屆
    大學畢業(yè)生求職信寫作
    為模板。
    尊敬的貴醫(yī)院領導:?
    您好!?
    非常感謝您在百忙中抽空審閱我的求職信,給予我毛遂自薦的機會。作為一名醫(yī)學生,我熱愛醫(yī)學專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中,系統(tǒng)學習了中西醫(yī)基礎學科、中西醫(yī)內外科學、中醫(yī)四大經典、中西五官科學、中西皮膚科學、中西婦科學及中西兒科學等專業(yè)知識。較熟練的掌握了中醫(yī)四診、辯證論治;西醫(yī)的視、觸、叩、聽及一些常見基礎操作。大學五年假期的兩次見習實踐及2005年在鄂州中醫(yī)院實習,對醫(yī)院各科室有了初步的認識;有幸侍診于湖北名老中醫(yī)朱祥麟教授三月余,鄂州十大名醫(yī)陳劍平主任一個月,受益匪淺,更加豐富了我的臨床經驗。
    大學期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進取,全面提高了自己的綜合素質。曾擔任過院團委自律委員會宣傳部副部長、系宣傳部副部長等職,讓我的毛筆書法愛好在學校的海報、版報上有的放矢。在工作上我能做到勤勤懇懇,認真負責,精心組織,積極創(chuàng)新,力求做到最好。多次被評為“優(yōu)秀團員”和“三好學生”,05年同時獲“院素質拓展優(yōu)秀大學生”和院“模范團干”稱號。 一系列的組織工作讓我積累了寶貴的社會工作經驗,使我學會了思考,學會了做人,學會了如何與人共事,鍛煉了組織能力和溝通、協調能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻、關心集體、務實求進的思想。沉甸甸的'過去,正是為了單位未來的發(fā)展而蘊積。我的將來,正準備為貴醫(yī)院輝煌的將來而貢獻、拼搏!如蒙不棄,請貴院工作人員來電查詢,給予我一個施展能力的機會。感謝您在百忙之中給予我的關注,愿貴院事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績,祝您的事業(yè)百尺竿頭,更進一步! 殷切盼望您的佳音,謝謝!??
    此致?
    敬禮!??
    應聘人(
    應屆
    生):
    內外科工作總結篇十二
    隨著醫(yī)學科技的不斷發(fā)展,內外科醫(yī)學的重要性也越來越凸顯。內科與外科是醫(yī)學領域中兩個重要的分支,它們分別負責人體內部和外部系統(tǒng)的診斷與治療。在我個人的實習經歷中,我對內外科有了更加深入的了解和體會。在這篇文章中,我將分享我從內外科實習中得到的心得體會。
    首先,內科實習讓我意識到了內部系統(tǒng)的復雜性和脆弱性。內科醫(yī)生負責診斷和治療人體內部各個系統(tǒng)的疾病,如心臟、肺部、消化系統(tǒng)等。在實習過程中,我親眼目睹了一些復雜內科疾病的治療過程,例如冠心病、肺炎和炎癥性腸病。這些內科疾病需要醫(yī)生細致入微的觀察和綜合判斷,以制定最佳的治療計劃。在實習過程中,我也學會了與患者進行有效的溝通,以了解疾病的發(fā)展和病情的變化。
    除了復雜性,內科醫(yī)學也要求醫(yī)生有很強的醫(yī)學知識儲備。在內科學習中,我了解到許多疾病的病因、臨床表現、診斷和治療方法。這些知識對于內科醫(yī)生來說至關重要,因為他們必須具備扎實的臨床經驗和醫(yī)學知識,以確保正確診斷和有效治療。通過內科實習,我深刻體會到學習醫(yī)學知識的重要性,這對于成為一名優(yōu)秀的內科醫(yī)生至關重要。
    與內科相比,外科實習給我留下了不同的印象。外科醫(yī)生負責處理身體各部位的外部問題,例如手術、創(chuàng)傷和外傷等。在外科實習期間,我參與了幾個手術,包括胃切除術、膝關節(jié)置換術和眼科手術。這些手術需要醫(yī)生具備穩(wěn)定的手術技巧、決斷力和抗壓能力。在觀摩手術過程中,我深刻認識到每個細節(jié)的重要性,因為一個小小的錯誤可能導致嚴重的后果。
    另外,外科實習也讓我認識到了外科醫(yī)生在團隊協作中的重要性。手術過程需要外科醫(yī)生與護士、麻醉師和其他醫(yī)療團隊成員密切合作。每個人需要做好自己的本職工作,以確保手術的順利進行。在外科實習期間,我經常被要求扮演助手的角色,這讓我更加深入地體驗到多學科合作的重要性。只有團隊的整體合作和協調,手術中的每一個細節(jié)才能順利落實,最終確保患者的安全和健康。
    綜上所述,內外科實習為我提供了寶貴的學習機會。通過這個實習經歷,我對內科和外科的理解和認識都得到了極大的提高。內科實習讓我意識到內部系統(tǒng)的復雜性和脆弱性,同時強調了醫(yī)學知識的重要性。而外科實習則讓我領悟到手術過程中的每一個細節(jié)的重要性,以及團隊協作的重要性。雖然內外科存在著很大的差異,但它們都為醫(yī)學進步做出了重要貢獻。作為一名醫(yī)生,我希望將所學到的知識和經驗與內外科的實踐相結合,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
    內外科工作總結篇十三
    為了積極落實在全國開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”活動,四月中旬,我院召開了全院護士動員大會。多次選派護理部主任、各科護士長及護理骨干到省級醫(yī)院學習、培訓。在醫(yī)院門診部、住院部門口對外懸掛“優(yōu)質護理服務”活動條幅。我院外一科作為醫(yī)院的重點科室,率先成為“優(yōu)質護理服務”示范病區(qū)。五月底,外一科護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,認真學習《優(yōu)質護理服務質量標準》,對照標準找差距,看不足,根據標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優(yōu)質護理服務”活動于6月1日正式啟動,至今已有兩個月。在兩個月的時間里,外一科取得了可喜的成績。
    活動開展以來,外一科大力倡導細節(jié)服務,科室護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。外一科定編床位為40張,六、七兩個月床位使用率僅占75%,為淡季。為了支持“優(yōu)質護理服務”活動,護理部為外一科新增派助理護士4名,活動期間科室共有16名護理人員。為了為患者提供全程優(yōu)質護理服務,我們外一科將護理人員分為兩個責任組,每個責任組的組長為高年資主管護師,并配有護師、低年資的護士及助理護士。根據外一科的特點,實行小組包干彈性排班制度,除大晚班外保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務。各班崗位職責明確,責任組長需對患者住院期間各個階段進行評估,對患者做心理疏導及健康教育等,根據病人的病情、自理能力及心理需要制定計劃,根據護囑部署工作,并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。
    外一科護理人員通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,嚴要求、高標準,全面有效地提升了護理服務質量。護理工作要求做到五個點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務精一點”。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練?;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質護理服務質量標準》,外一科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡,協助入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使病人達到了“久病成醫(yī)”的程度;加強了病房巡視,每個病房都安排有護士時時守護,以巡視、觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題;加強了護理安全工作,對手術、帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    短短兩個月來,通過外一科全體護士的不懈努力及護理部主任的精心指導,優(yōu)質護理服務工作取得了顯著成效。外一科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進一步體現了護士的專業(yè)價值。許多護士與病人成了無話不談的朋友,有位83歲的老太太,名叫李秀英,因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療,在住院期間的這一個月里,她已經習慣了叫科室里的姑娘們?yōu)椤百F女”,在她出院時竟然流下了不舍的淚水,她說:“回家后,誰來陪我說話呢?”而76歲的張烏生老人出院一周后還不忘給外一科護士站送來一封用大紅紙寫下的感謝信。如今的外一科病房整潔、優(yōu)雅,充滿了微笑與溫馨,護患關系日益和諧。
    優(yōu)質護理服務是護理工作的一次前所未有的大改革,需要護理人員改變觀念以及領導的大力支持。然而在物欲橫流的當今社會,無論是病人還是個別護士,在思想觀念上都存在一時難以改變的局面。護士待遇低,地位低使有些護士缺乏應有的積極性。而病人及家屬就基礎護理這塊免費并不完全滿意,住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費用就對醫(yī)院的滿意度大打折扣。優(yōu)質護理服務不但需要護士的熱情與優(yōu)質的服務,還需要領導的大力支持及后勤的有力保障,如:需要購買的洗頭機沒有到位,送藥人員沒有配備,病號服沒有購置,病人的營養(yǎng)飲食不能送達等等,這些因素都不同程度地影響了“優(yōu)質護理服務”活動的順利進行,希望在不久的將來能有大的改善。
    在開展“優(yōu)質護理服務”示范病區(qū)活動中,外一科取得了一定的成績,這離不開院領導、醫(yī)生、護士、及各個相關科室的大力支持,在今后的工作中,外一科還需要繼續(xù)加倍努力,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護,為病人創(chuàng)造優(yōu)質溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質護理服務”活動的逐步深入,外一科將會做得更好,讓患者更加滿意。
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    在過去的一年里,我科在醫(yī)院領導的正確領導下,在各職能部門的大力幫助支持下,經過全科同志們的積極努力,使本科室的各項工作取得了可喜的成績,外科得到空前的發(fā)展,為在黃山市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。
    (一)醫(yī)德醫(yī)風方面。
    我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨,不斷提高醫(yī)護質量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯??剖覂炔酷t(yī)護之間團結友愛,互相尊重,形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累,但也經常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會,協調各種矛盾,不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。科室負責同志經常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力改善服務態(tài)度和服務質量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想,力爭社會效益和經濟效益雙豐收。
    xx年外科在醫(yī)院領導的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。xx年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術病人214人次。取得了顯著的社會效益和經濟效益。全科醫(yī)護人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時準確的急診處理,急診手術病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力?;仡櫦磳⑦^去的xx年,對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強,醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
    (一)、進一步強化經營意識具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年工作更上一層樓。
    (二)進一步加強與我院市場部的合作提高社會影響力與醫(yī)院領導協商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
    (三)進一步完善服務流程新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯系。
    (四)加強人文關懷,確保醫(yī)療安全提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
    (五)開拓創(chuàng)新,科技興科xx年我科將要開展新技術是胃轉流手術(gbp)治療2型糖尿病,該手術在整個黃山市是首次開展的新技術。
    (六)強化學習氛圍,提高業(yè)務水平科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
    (七)講究奉獻,提高效率我科的特點是危重病人多,工作無節(jié)奏,經常加班、加點,我們科室人員經常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。(八)存在以下問題形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進,外科也僅處于發(fā)展中,有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到,我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持,爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備,把微創(chuàng)手術開展起來,提升我們的技術水平。
    總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
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