總結是對我們一段時間內的學習和工作生活進行的一種整體概括。在寫總結時，可以參考一些優(yōu)秀的范文，借鑒其中的寫作技巧和表達方式。通過參考這些總結范文，我們可以學習到一些寫作技巧和表達方法。
社會工作者工作匯報總結篇一
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的`負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
今年3月份以來，根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，**縣民政局以深化簡政放權、提高工作效率、提升服務水平為重點，積極扎實開展“雙隨機、一公開”工作，取得了良好的社會效果，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
成立以局長為組長、分管領導為副組長、相關股室為成員的“雙隨機一公開”工作領導小組，加強對“雙隨機一公開”工作的領導部署。制定《**縣民政局“雙隨機一公開”工作方案》，對隨機抽查的項目、時間進行統(tǒng)一細化安排，并就抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報整改。
一是利用每周例會的時間組織學習的相關法律、法規(guī)和文件進行統(tǒng)一培訓，促使我局執(zhí)法人員全面掌握執(zhí)法的相關法律規(guī)定。二是針對執(zhí)法中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，及時組織執(zhí)法人員進行討論，研究解決方案，交流工作經(jīng)驗，使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平得到進一步提升。
堅持將群眾利益放在首位，把群眾關切作為工作的重點，針對群眾反映和關心的問題進行抽查，合理規(guī)劃抽查工作的時間、范圍和頻次，改變陳舊的執(zhí)法模式和觀念，形成機動靈活的工作狀態(tài)，既提升了執(zhí)法工作水平，同時也提高了群眾滿意度。
2016 年上半年，縣民政局已針對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殯葬工作情況、殯葬服務機構的服務情況和社會組織開展活動情況等開展了多次隨機抽查工作，處理了多起亂埋亂葬、殯葬服務亂收費和社會組織違規(guī)開展活動現(xiàn)象。同時將隨機抽查與社會和群眾反映的問題相結合，更好的發(fā)揮執(zhí)法部門的作用，突出了“雙隨機、一公開”工作的優(yōu)越性和實用性。下一步，我局將進一步做好“雙隨機、一公開”工作，繼續(xù)簡政放權和優(yōu)化服務水平，進一步完善執(zhí)法隨機抽查工作機制，改進工作方式，提高工作效率，解決群眾突出矛盾，提高群眾滿意度。
社會工作者工作匯報總結篇二
嚴格地要求自己，盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系，下面是小編為大家精心收集的社會工作者入黨積極分子思想?yún)R報，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
敬愛的黨組織：
一轉眼，我進入社區(qū)工作要滿半年了，新的一年又要來到，對自己的工作、思想作個總結實為必要。
半年前，我有幸被組織安排到曾經(jīng)創(chuàng)造過很多榮譽、輝煌的先進社區(qū)——萬安橋社區(qū)，這一方面給了我一個在工作、思想方面能較快進步的好環(huán)境，但同時這許多榮譽、輝煌又給我實實在在的壓力，使我時刻告誡自己不能有絲毫的懈怠、自滿，我深知這些榮譽、輝煌屬于我的前輩，與我無關，我也深知這些榮譽、輝煌的創(chuàng)造并不是偶然的，其背后必然是一個團結、合作、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的集體和辛勞、汗水的付出，這一點是我半年來的。
工作體會。
最深的。
剛進社區(qū)，一切都得從頭學起。還記得，是彭美芳主任給我詳細介紹社區(qū)的基本情況，幫助我盡快地與社區(qū)黨員、居民骨干、志愿者熟悉，尤其在面向居民的工作方法、策略、技巧方面毫無保留地給予我指導，使我受益很多;還記得，是倪曉艷副主任幫助并指導我接手統(tǒng)計工作，為了讓我熟悉社區(qū)的住宅樓畫出統(tǒng)計調查地圖而頂著炎炎烈日陪我實地踏勘了一整天，使我很快進入了角色;還記得，是許朝輝副主任幫助并指導我接手創(chuàng)衛(wèi)工作，使我很快了解如何開展創(chuàng)衛(wèi)工作，如何制作創(chuàng)衛(wèi)臺賬等;還記得，同事們分工不分家工作中給予我的太多太多的支持與關照，借此機會一并表示真誠的感謝!。
根據(jù)社區(qū)領導的安排，我分管創(chuàng)衛(wèi)、統(tǒng)計、勞動保障、三產(chǎn)服務、安全等，其中今年創(chuàng)衛(wèi)、人口普查均是中心工作，所以壓力特別大，況且我又是新手，缺乏經(jīng)驗，困難之大可想而知，但令人欣慰的是這兩項中心工作應該說都按上級要求圓滿完成了，沒有辜負領導對我的信任。
創(chuàng)衛(wèi)方面：在市、街道創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一領導下，我社區(qū)相繼開展了亂堆放整治、滅蚊滅蠅、滅鼠滅蟑、亂種植整治等活動，使社區(qū)衛(wèi)生面貌大為改觀，還在亂堆放專項整治活動中被街道評為一等獎。創(chuàng)衛(wèi)工作仍將是今后兩年的中心工作，同時它又面向千家萬戶，與居民的切身利益息息相關，工作稍有不慎，就可能激化政府與居民的矛盾，所以決不能有絲毫馬虎。所以，事前的宣傳發(fā)動、說服教育就顯得尤為重要。我主張在每次專項整治行動前，先通過通知、海報、橫幅、會議等形式廣而告之，同時要摸清整治底數(shù)，掌握整治重點戶、難點戶，發(fā)揮黨員、居民骨干的宣傳、榜樣作用，要登門與重點、難點戶溝通，了解他們的難處和要求，向他們擺事實、講政策、說道理、，以理服人，以情動人，努力做通居民的思想工作，最好讓其自行清理或同意支持我們整治，這樣就把可能激化的矛盾、沖突消滅在萌芽狀態(tài)，也有利于我們長期的社區(qū)服務工作。我們在亂堆放、亂種植整治活動中都堅持這一做法，取得了居民的普遍理解和支持，因而順利整治了一批具示范效應的重點、難點戶，。對此。我是頗有感觸的。
統(tǒng)計方面，今年相繼完成了城鎮(zhèn)住戶抽樣調查、個體戶及企業(yè)數(shù)據(jù)名錄庫維護、軟環(huán)境調查、地名普查、群眾評議調查和第六次全國人口普查等。尤其是人口普查，跨度時間長，任務重，要求高，我普查區(qū)人口情況復雜：外來人員多、流動性大且有許多境外人員，更增添了普查難度。在普查區(qū)組長的領導下，我具體負責了兩員隊伍的選調和管理、普查小區(qū)的劃分、普查業(yè)務的指導、普查質量的審核把關等工作，順利完成了戶口整頓、清查摸底和正式普查三個階段的工作，最后圓滿完成了我普查區(qū)全部的普查任務。其中我普查區(qū)在清查摸底階段設計使用的“清查摸底填寫速查表”、快速匯總后的查漏補缺階段自創(chuàng)的“三表聯(lián)動檢查法”均得到了街道人普辦的肯定和表揚并予以了推廣。
三產(chǎn)服務業(yè)：能經(jīng)常留意本轄區(qū)內商鋪開、關和閑置狀況，并及時準確上報。勞動保障：能按時、按計劃做好居民的投保繳費服務。安全生產(chǎn)：能與規(guī)下企業(yè)經(jīng)常聯(lián)絡，及時宣講有關安全方面的知識和政策文件。
半年來雖然也取得了一點小成績，但這應該屬于我們的這個集體，不是一個人的。同時我也感到知識、經(jīng)驗的缺乏和認識的不到位，與一位專業(yè)社工尚有很大的差距，縮小這種差距應該成為我今后努力的動力和方向。我決心不斷學習，向同事、同仁們學習，向課本學習，向廣大居民學習，不斷總結經(jīng)驗、教訓，不斷改正自己的缺點，努力工作，力爭在新的一年里取得更大的進步。
此致
敬禮!
匯報人：
日期：xx年x月x日
敬愛的黨組織：
做為一名入黨積極分子，經(jīng)過一段時間社區(qū)基層黨組織的培養(yǎng)教育，在社區(qū)黨支部及其他黨員同志的幫助下，我對入黨有了更深層次的了解。我感到做為一名積極分子一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己，以一名黨員的條件嚴格要求自己，只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織?，F(xiàn)就這段時間的學習工作向組織匯報自己的思想：
一、通過學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想這些科學的理論體系，進一步提高了我對黨指導思想的認識，深刻的領會了將“三個代表”作為指導思想的重要意義。從中我體會到作為一名社區(qū)基層工作者要有強烈的責任意識。在日常工作、學習和生活的各個方面，要更加嚴格地要求自己，盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系;知道服務的主體主要是社區(qū)的全體居民，要有奉獻精神。同時要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，增強自身責任。
二、在工作中必須盡心盡力，了解社情民意，講究方法，從點滴做好、做實每件事，贏得社區(qū)居民的認同和愛戴。平時工作中要多聽多看多走訪，將自身融入到社區(qū)群眾這個大環(huán)境中去。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，作為社區(qū)工作者要不斷學習新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，對居民負責，努力保證與黨的要求保持一致。自覺接受社區(qū)黨組織的考察，使自己正確沿著黨的方針政策走。
三、在工作中要勇于接受批評，敢于自我批評。這是成為中國共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風之一，是我們黨區(qū)別于其他政黨的顯著標志和政治優(yōu)勢。發(fā)揚黨的這一優(yōu)良傳統(tǒng)不僅過去需要，而且對于新形勢下推進黨的建設具有更加重要的現(xiàn)實意義。發(fā)揚黨的批評與自我批評的優(yōu)良作風，尤其需要我們勇于批評和自我批評，對社會上不良現(xiàn)象要堅決抵制，從思想覺悟上提升對黨的信念和忠誠。
在今后的學習、工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，改正缺點，不斷加強對黨的理論知識的學習，繼續(xù)完善自我，相信自己在黨支部關懷和培養(yǎng)下一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮!
匯報人：
日期：xx年x月x日
敬愛的黨組織：
我作為社區(qū)干部，在社區(qū)干部和全體社區(qū)領導的支持、關心和努力下我要更加努力地工作，堅持學習黨的xx屆四中全會精神，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)工作而作出努力。20xx年本人在新園社區(qū)主要負責社統(tǒng)一戰(zhàn)線、電子政務工作。半年來，在社區(qū)工作站的正確領導下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。半年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時也被領導和同事們的敬業(yè)精神深深感動?？傊?，我認為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
此致
敬禮!
匯報人：
日期：xx年x月x日
社會工作者工作匯報總結篇三
--月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
1、在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、--周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過--公司介紹，認識高--公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內部關系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
社會工作者工作匯報總結篇四
按照省、市委關于換屆工作的安排和部署，根據(jù)《中共市委關于認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和人大、政府領導班子換屆工作的實施意見》(委發(fā)〔xx〕24號)、中共xx市紀律檢查委員會、中共xx市委組織部《關于印發(fā)的通知》(廣委組〔xx〕28號)等相關文件精神，我鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，嚴肅換屆紀律，努力營造風清氣正的換屆環(huán)境，不斷提高選人用人公信度，確保換屆工作順利進行。現(xiàn)將我鄉(xiāng)本階段換屆工作情況匯報如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視此次換屆工作，及時召開黨委會討論研究換屆工作有關事項，安排制定換屆工作方案，迅速成立以鄉(xiāng)黨委書記為組長的換屆工作領導小組，健全相關工作機構，領導小組下設代表選舉工作組、紀律督查工作組、宣傳工作組、綜合協(xié)調工作組，專門負責換屆選舉各階段具體工作。同時，鄉(xiāng)黨政領導帶頭進行表態(tài)承諾，紛紛表示將嚴守換屆紀律，切實營造風清氣正的換屆環(huán)境。
鄉(xiāng)黨委領導班子換屆工作始終堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀及xx大、xx屆三中、四中、五中全會及省委九屆八次全會精神，遵循黨章和黨內有關規(guī)定，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)?、以德為先的用人標準，努力把鄉(xiāng)領導班子建設成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領導科學發(fā)展的堅強領導集體，為推進“兩個加快”和新農(nóng)村建設，實現(xiàn)我鄉(xiāng)“xx”發(fā)展目標提供思想、政治和組織保證。
通過張貼標語、懸掛條幅、設立展板、播放廣播、制定簡報等多種形式，使換屆工作紀律宣傳進機關、進社區(qū)、進村社，使廣大干部群眾知曉，使廣大黨員干部帶頭遵規(guī)守紀，不越“紅線”，帶頭抵制不正之風，在全鄉(xiāng)上下營造出了風清氣正的換屆環(huán)境。同時切實做好正面宣傳引導工作，加大了對本地發(fā)展成就、先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的宣傳力度，引導廣大黨員干部立足本職創(chuàng)先進，履職盡責爭優(yōu)秀，為換屆選舉營造出了良好的氛圍。此次換屆選舉我鄉(xiāng)共張貼標語50余張，懸掛條幅20余條，設立展板5處，上報信息、簡報5條。
一是認真開展嚴肅換屆紀律專題學習。通過召開鄉(xiāng)黨委擴大會、鄉(xiāng)機關干部工作會、年輕干部座談會等渠道讓黨員干部深入學習領會中央和省、市委關于換屆工作的文件和會議精神，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，確?！?個嚴禁、17個不準和5個一律”換屆紀律知曉率達100%。
二是制作《xx鄉(xiāng)換屆選舉工作筆記本》，保證鄉(xiāng)機關干部人手一本，及時記錄換屆選舉相關會議內容及學習成果，確保嚴肅換屆紀律的有關精神傳達到每一位黨員干部及換屆有關的所有人員，實現(xiàn)全覆蓋。
三是通過召開換屆選舉動員會，讓參會的黨代表、人大代表、村民代表、居民代表深入學習、領會中央和省、市委關于嚴肅換屆紀律的一系列文件和會議精神，增強了嚴肅換屆紀律、確保換屆工作風清氣正的自覺性和堅定性，為全面做好換屆工作奠定了堅實的.思想基礎。
“發(fā)揚好民主、產(chǎn)生好代表、選出好班子”是本次換屆的根本任務，也是創(chuàng)造風清氣正換屆環(huán)境的重要抓手。在換屆選舉過程中，我鄉(xiāng)始終按照相關程序開展工作，嚴明紀律，警示在前，及時召開全鄉(xiāng)換屆工作動員大會，確保換屆工作順利推進。在召開民主測評和民主推薦會過程中，分別設立一個等候室及五個談話室，每個談話室配備一名聯(lián)絡員負責人員協(xié)調，確保談話過程有序進行。至5月26日，xx鄉(xiāng)召開的領導班子換屆民主測評暨民主推薦會已順利結束。
今年是實施“xx”規(guī)劃的開局之年，是我鄉(xiāng)經(jīng)濟跨越發(fā)展的關鍵之年，也是集中換屆之年。搞好新一輪換屆，選好干部、配強班子，對促進跨越發(fā)展，乃至“xx”時期的持續(xù)健康發(fā)展至關重要。搞好這次黨委換屆，是我們xx鄉(xiāng)全體黨員政治生活中的一件大事，黨委換屆時間緊、擔子重、責任大，既是對我們的政治考驗，也是對黨委和各支部能力、水平、執(zhí)政的考驗，更是對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果的一次檢驗。
在接下來的換屆工作中，我們將進一步擔負起崗位職責，高質量、高效率地完成好各項工作任務，把廣大黨員和群眾的思想統(tǒng)一到黨委換屆工作上來，統(tǒng)一到富民強鄉(xiāng)的目標上來，引導到發(fā)展經(jīng)濟、維護穩(wěn)定上來。通過黨委換屆帶動經(jīng)濟發(fā)展，讓群眾得到實惠。同時，認真履行我鄉(xiāng)黨委職責，搞好組織協(xié)調，主動加強與市委督導組、市委考察組的溝通合作，配合好督察和考察工作，認真貫徹落實各項監(jiān)督措施，注重人民群眾的滿意程度，進一步增強責任感和緊迫感。切實做到思想不亂、工作不松、力度不減、發(fā)展不慢、人心不散，確保換屆環(huán)境風清氣正，確保換屆工作圓滿完成。
市物價局：
2016年上半年，我縣按照省、市發(fā)改工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議安排部署，以《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于推進價格機制改革的若干意見》為指導，認真落實穩(wěn)增長、控物價、調結構、惠民生、促和諧等價格調控政策，加快價格改革步伐，提升價格管理水平，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作報告如下：
一是嚴格落實價格調控聯(lián)席會議制度。堅持定期召開價格調控部門聯(lián)席會議，協(xié)調督促財政、農(nóng)牧、人社、交通、糧食等各職能部門，認真落實各項綜合調控措施，確保我縣居民消費價格總水平控制在3.0%以內的目標。
二是積極督促落實蔬菜氣調庫建設項目。通過我局的協(xié)調，該項目已經(jīng)縣政府第四次項目管理聯(lián)席會議審查通過，辦理了規(guī)劃選址意見書、用地預審意見、環(huán)保批復、社會穩(wěn)定風險分析評估報告、節(jié)能審查意見等項目審批前置性手續(xù)。目前，完成土地征用手續(xù)，開工建設。
三是繼續(xù)加強農(nóng)副產(chǎn)品直銷店管理。今年以來，我局繼續(xù)加強城區(qū)蔬菜直銷店日常運營監(jiān)管，增加補助經(jīng)費。6月初召開了城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品直銷店(超市)負責人會議，對半年考核工作進行了通報，對各直銷店存在的問題要求限期整改。各蔬菜直銷店累計向城區(qū)居民銷售蔬菜180噸，減少群眾支出4萬多元。按照省、市關于停征價格調節(jié)基金的有關政策規(guī)定，2月份起停征了價格調節(jié)基金。
一是完成價費管理"三項目錄清單".為深入貫徹落實省、市推進減政放權，放管結合，轉變政府職能的精神，大力推進價格行政審批改革和三項目錄清單管理。按照省發(fā)改委《甘肅省定價目錄》的定價權限和價格審批"接、管、放"的要求，結合年度行政事業(yè)性收費情況報告，編制了《2016年度行政事業(yè)性收費目錄》，清理出9項《縣級政府定價目錄清單》和3項《縣級政府定價的涉企經(jīng)營服務收費目錄清單》。通過集中對2000-2015年以來縣級審批的價格收費文件進行清理，清理出與現(xiàn)行法規(guī)政策不相適應的價格收費審批文件10份，下發(fā)通知宣布廢止，并在政務網(wǎng)站進行了公示，接受社會監(jiān)督。
二是強化重點行業(yè)價費監(jiān)管。為進一步全面提升物業(yè)管理水平，了解居民住宅物業(yè)管理服務與收費情況，我局會同縣公用事業(yè)管理局下發(fā)文件，對全縣有資質的6家物業(yè)企業(yè)開展調查了解。根據(jù)《甘肅省取水許可和水資源費征收管理辦法》(省政府令第110號令)，經(jīng)匯報縣政府同意，對城區(qū)水資源費由0.15元/立方米調整為0.20元/立方米。
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
一是開展好價格專項檢查。聯(lián)合縣旅游局下發(fā)文件開展景區(qū)門票專項檢查，督促景區(qū)實行票價公示，貫徹落實景區(qū)門票價格減免、優(yōu)惠政策，維護消費者合法權益，優(yōu)化旅游環(huán)境。按照市局安排，開展了農(nóng)資、電信行業(yè)專項檢查。繼續(xù)開展了教育收費專項檢查，通過檢查，對xx一種違規(guī)向學生收取201280.00元借讀費和擇校費行為，責令學校全部退還學生。近期對藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構的藥品價格專項檢查全面進行了部署安排，目前，此項工作正在有序開展。
二是認真開展節(jié)假日市場專項檢查。在"元旦"、"春節(jié)" "五一"期間，認真安排部署市場專項檢查，加強對超市和農(nóng)貿市場的巡查，對城區(qū)內的萬家和等6家大型超市、蔬菜批發(fā)大市場、汽車東站和南站的價格執(zhí)行情況進行了檢查，發(fā)放各類提醒告誡書，督促經(jīng)營者規(guī)范價格行為，誠信經(jīng)營。
三是認真做好價格舉報工作。今年以來共受理出租車、物業(yè)等方面價格舉報咨詢案件 15起。成功調解了xx縣明煌汽修廠多收消費者車輛維修費問題，退還車主2000元費用，并責令該廠對修理費標準明碼標價，誠信經(jīng)營。
四是積極推進價格誠信建設。為提高經(jīng)營者的價格誠信意識，維護消費者合法的價格權益，充分發(fā)揮"價格誠信單位"在社會誠信體系建設方面的示范引導作用。今年"3.15消費者權益日",對評選出的2015年度價格誠信單位xx縣鴻晟電器銷售有限公司、xx縣紅娟干果店進行了命名表彰。
一是積極開展價格認證服務。我局組織相關人員認真學習《價格認定行為規(guī)范》，并于7月1日正式啟動新的《價格認定文書格式規(guī)范》。認真貫徹落實《甘肅省涉案財物價格鑒定條例》，注重評估程序和案卷規(guī)范化管理，上半年共受理價格鑒定36 件，鑒定標的額62萬元，有效維護了社會穩(wěn)定，為司法、行政機關辦案提供了準確的價格依據(jù)。
二是做好農(nóng)產(chǎn)品成本調查工作。上半年以來，為了保證農(nóng)產(chǎn)品成本調查工作的質量，對12戶調查戶進行業(yè)務培訓，按照記帳質量兌現(xiàn)補助資金，提高了農(nóng)調戶的工作積極性。完成了2016年農(nóng)民種植意向、農(nóng)民存售糧、農(nóng)民生產(chǎn)資料購買、生豬成本等調查報告。
三是價格監(jiān)測預警工作。上半年，根據(jù)價格監(jiān)測工作需要和市局工作要求，拓寬監(jiān)測范圍，將商品房、蘋果和藥品價格納入監(jiān)測范圍，對原有的價格監(jiān)測網(wǎng)點作了進一步調整。累計完成國家《畜禽產(chǎn)品價格監(jiān)測報表制度》報表24期，《重要涉農(nóng)價格和收費監(jiān)測報告制度》報表24期，《生豬出場價格和玉米批發(fā)價格監(jiān)測報表》24期。加強和改進價格宣傳工作，通過甘價網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和自辦《xx物價》簡報，發(fā)布信息7期(次)，對生豬、雞蛋等大宗農(nóng)副產(chǎn)品和蔬菜價格的波動進行預警，收到較好的效果。
一是深入開展"兩學一做",抓好干部隊伍建設。按照 "兩學一做"學習教育工作要求，引導全體黨員進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確的政治方向。要求每個黨員從現(xiàn)在做起，從小事做起，著力打造陽光物價、法治物價、誠信物價、廉潔物價、便民物價、效能物價，達到替民解難、幫民脫困，讓各項工作過得硬。組織干部職工繼續(xù)學習《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于推進價格機制改革的若干意見》，明確深化價格改革的新路線圖，為今后做好價格工作明確了方向。
二是繼續(xù)加強行政執(zhí)法能力建設。加強政治理論學習，提高政治理論水平，積極參加上級價格部門開展的各種業(yè)務知識培訓、學習。開展《甘肅省定價目錄》、《甘肅省價格管理條例》、和《價格違法行為行政程序規(guī)定》等價格法律法規(guī)知識的集中學習，提高工作人員政治理論水平和業(yè)務工作能力，進一步增強行政執(zhí)行意識，認真落實行政處罰自由裁量權規(guī)定。
上半年，雖然我們做了一定工作，但同市局和縣委、縣政府的要求相比，還存在很多不足和距離。下半年，我們按照市上考核辦法要求，重點抓好以下幾個方面的工作：
一是繼續(xù)穩(wěn)妥地做好資源性價格改革工作。全面落實國家、省上價格改革政策。按照改革進度要求，年內開征城區(qū)污水處理費，并將現(xiàn)行征收標準調整至國家規(guī)定的幅度。督促天然氣公司盡快實施居民生活用氣通氣前的各種驗收評估工作，為天然氣階梯氣價制定做好準備工作。適時開展農(nóng)村群眾用水水表改造后"兩部制"水價執(zhí)行情況的調查，適時調整水價政策。
二是管好現(xiàn)有政府定價項目，做好收費行為事前事中事后監(jiān)管。要嚴格按照《甘肅省定價目錄》規(guī)定，管好縣級政府定價范圍內的價費事項，做到不越位，不缺位。對國家、省上要求放開的，要堅決放開，不擅自設立《目錄》外的價格收費審批事項。依法建立健全各項價格收費管理制度，加強對放開的價格審批事項的事中事后監(jiān)管。完善收費單位收費公示的常態(tài)機制和收費動態(tài)評價機制，接受社會監(jiān)督，防范亂收費行為反彈。
三是努力適應新形勢，強化價格監(jiān)管。進一步轉變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，運用好價格調控聯(lián)席會議制度等制度。重點完善"網(wǎng)格化"監(jiān)管措施，突出重點，集中力量查處價格欺詐等不正當價格行為，切實維護公平有序的市場價格秩序。做好重要節(jié)假日和自然災害、突發(fā)事件等敏感時段的市場價格監(jiān)管，完善應急處置機制，確保生活必需品的價格秩序穩(wěn)定。
針對市場上普遍存在的虛構原價、虛假打折等價格欺詐行為，分行業(yè)組織開展專項整治。對教育收費、藥品和醫(yī)療服務價格檢查。對水、電、氣等能源資源以及放開的物業(yè)收費、停車費等收費行為進行監(jiān)管。不斷建立健全"12358"價格舉報電話工作責任制，規(guī)范和優(yōu)化舉報辦理流程，做到專人接聽、有查處記錄、有結果答復，查處答復率要達100%.
社會工作者工作匯報總結篇五
班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強班組安全建設的指導原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設作為加強礦山安全生產(chǎn)基層和基礎管理的重要工作。20xx年，我們認真貫徹落實公司相關文件精神，結合自身實際情況，具體開展了以下工作：
一、提高認識，加強班組建設工作的組織領導。
班組工作是一項長期性、實質性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學習等等許多方面的基礎工作。這項工作是全礦各個科室、施工隊隊的共同任務，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調、相互配合的工作機制和工作格局。要使班組最小最直接關乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領導牽頭的組建設活動領導小組，負責對具體活動的開展進行指導和督查。并把每月考核結果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強引導、逐級落實。從而形成“黨政主導、工會運作，多方配合，全員參與”的班組建設工作格局。
二、完善制度，認真考核。
今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設規(guī)章制度、考評標準、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進班組建設工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
三、加強培訓，提高認識。
生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術科緊密聯(lián)系，組織班組長進行培訓，提高認識，掌握班組文化建設的有關知識。通過學習培訓，使班組明確開展班組文化的意義，增強全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質培訓班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊班組形成了一種積極向上的學習風氣。
四、組織開展各項活動，注重實效。
安全生產(chǎn)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中。
4月份我公司開展了“手指口述”人人過關的活動，由班組長牽頭，認真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進行“手指口述”，真正做到了將“手指口述”應用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
六、總結經(jīng)驗，防微杜漸。
我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長、各分管經(jīng)理、相關部門主管及各施工隊參加。在例會上，由各科室總結本班組本月工作情況（主要匯報生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點問題及本班組好的工作經(jīng)驗），對于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗共同分享學習。
社會工作者工作匯報總結篇六
--月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
1、在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、--周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過--公司介紹，認識高--公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內部關系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
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社會工作者工作匯報總結篇七
半年來，社會事務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八大的精神，積極開展群眾路線教育實踐活動，堅持以人為本、真情服務，求真務實、統(tǒng)籌兼顧的原則，不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，全力推進民生工程，促進各項社會事業(yè)健康發(fā)展，取得了顯著成效，現(xiàn)將具體工作總結如下：
（一）民政工作。
1、城鄉(xiāng)低保工作。落實城鄉(xiāng)低保戶1836戶3364人，發(fā)放資金632.37萬元，其中城市低保戶1312戶2332人，發(fā)放保障金439.12萬元，農(nóng)村低保戶524戶1032人，發(fā)放保障金193.25萬元，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。
2、社會救助工作。救助各類困難戶130戶262人39.832萬元。一是發(fā)放臨時救助資金15戶47人12萬元；二是救助貧特困戶90戶263人，發(fā)放救助救災款7.68萬元；三是城鄉(xiāng)醫(yī)療救助21戶21人，發(fā)放救助資金15.16萬元；四是落實孤兒政策，為18名孤兒發(fā)放孤兒金4.992萬元。
3、福利院建設及五保供養(yǎng)工作。摸底上報五保戶10戶10人，新增五保戶8戶8人，清理規(guī)范健全了五保工作資料；為15戶五保戶發(fā)放五保供養(yǎng)金5.511萬元。完成了永昌縣第二福利院（河西堡敬老院）室外給水、供暖、供電外圍工程及院落地坪的硬化、綠化、門球場建設工程。
4、老齡工作。2014年摸底上報80-89歲高齡老人共計545人，90-94歲高齡老人21人，95歲老人3人；為483名80-89歲老人發(fā)放高齡補貼14.49萬，為23名90-94歲老人發(fā)放高齡補貼1.38萬元；為60歲以上老年人辦理老年證128本。目前，正在建設永河路社區(qū)老年人日間照料中心。
5、社會捐款。全鎮(zhèn)干部職工為全縣重特大疾病兒童捐款3.528萬元。
（二）殘聯(lián)工作。一是建立完善了殘疾人檔案，登記各類殘疾人1817人，辦理二代《殘疾人證》1423本。二是配發(fā)助聽器4副，發(fā)放輪椅15輛，為4位腦癱兒童適配了助行器、坐姿椅、站立架等輔助器具。三是成立殘疾人志愿者隊伍19個共1030人，四是在全鎮(zhèn)范圍內開展了“你進步、我給力”為主題的殘疾學生助學志愿活動，為22名殘疾學生贈送學習工具書22冊，同時，開展跟蹤服務，通過定目標、比學習、比成績，幫助殘疾學生順利完成學業(yè)。五是推進農(nóng)村殘疾人危舊房改造工程，現(xiàn)已完成20戶，占全年計劃（計劃數(shù)32戶）的62.5%。六是全力做好殘疾人救助工作。為12名精神重度殘疾人發(fā)放服藥補助1.5萬元；為90名一級重度貧困殘疾人發(fā)放護理補貼金6.66萬元；為23名貧困肢體殘疾人發(fā)放機動輪椅車燃油補貼0.6萬元。七是積極開展殘疾人就業(yè)活動，幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)307人。
（三）勞動就業(yè)和技能培訓工作。一是組織鑫華焦化等駐地16家民營企業(yè)參加市、縣舉辦的“春風就業(yè)行動”河西堡化工循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)場招聘會，現(xiàn)場簽約217人；二是積極主動與駐地企業(yè)對接，發(fā)布勞務信息26條，實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉崗就業(yè)873人；三是組織舉辦焊工、裝載機、家政服務、創(chuàng)業(yè)培訓班共5期454人（計劃數(shù)500人），占計劃任務的90.8%；四是完成勞務輸轉任務8598人（計劃數(shù)位9200人），占任務量的93.5%，實現(xiàn)勞務收入8460萬元。
（四）社會保障工作。一是認真宣傳落實《就業(yè)促進法》。理就業(yè)失業(yè)登記證共計371人，辦理新證共計302人；舊證換新證共計69人；其中辦理就業(yè)證324人（辦理新證257人；舊證換新證67人）；辦理失業(yè)證47人（辦理新證45人；舊證換新證2人）。截至目前新增就業(yè)4331人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)3914人，困難人員實現(xiàn)再就業(yè)1351人。二是認真做好公益性崗位人員的動態(tài)管理工作。今年簽訂勞動協(xié)議書296份，其中，社區(qū)工作人員121人，零就業(yè)家庭上崗人員175人，變更15人。三是穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險示范點規(guī)范化工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費率51.4%，繳費金額8.57萬元；農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險按照上級部門發(fā)放的文件精神指示，6月份開始收繳，截至目前，收繳率為20%。同時，為符合特殊疾病門診患者發(fā)放“特殊疾病門診就醫(yī)卡”67張。
（五）綜合管理工作。一做好群眾路線教育實踐活動各項工作。認真做好黨支部會議記錄、支部黨員黨組織關系轉接及黨員管理工作，及時收繳黨費并登記造冊。二是“雙聯(lián)”工作。建立完善了“雙聯(lián)”工作資料建檔，為8戶雙聯(lián)戶送去肥料2噸，折合人民幣2100元，幫助下洼子村進行環(huán)境整治，鏟除雜草、清理沿街垃圾3噸。三是對外宣傳。發(fā)表對外宣傳新聞稿件15條，其中政務網(wǎng)9條，《金昌日報》6篇。
（六）拆遷工作。一是完成河西堡鎮(zhèn)三年大變樣工程第三項目組丈量評估農(nóng)村宅院42戶；二是完成鐵路物流中心項目工程第四組丈量評估宅院15戶，企業(yè)11個。
（一）繼續(xù)做好低保工作。做好城鄉(xiāng)低保清理和規(guī)范工作，健全完善城鄉(xiāng)低保戶檔案信息，并實行動態(tài)管理。
（二）繼續(xù)做好老年人工作。積極組織開展尊老敬老愛老活動，認真落實老年人各項優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好《老年優(yōu)待證》辦證工作，使辦證率達80%以上。
（三）切實做好雙擁工作。結合“八一”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日，做好駐河部隊慰問工作，落實各項優(yōu)撫政策，及時足額發(fā)放軍人定補款、優(yōu)待金。
（四）做好各項社會救助工作。切實做好臨時救助、冬春因災救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和城鄉(xiāng)特困大學生救助等各項社會救助工作。做好“元旦”、“春節(jié)”期間困難群眾的調查摸底和走訪慰問工作，保持社會穩(wěn)定。
（五）完成永昌縣第二福利院（河西堡敬老院）的啟動運行工作和永河路社區(qū)老年人日間照料中心工作。
（六）繼續(xù)做好殘疾人工作。認真落實殘疾人各項惠民政策，積極做好二代殘疾人證換發(fā)和申辦工作，完成農(nóng)村困難殘疾人危舊房改造任務，確保全年完成危舊房改造32戶。組織開展扶殘助殘志愿服務活動和殘疾人文體活動，提高殘疾人生活水平。
力爭全年新增轉崗就業(yè)人員1500人，輸轉農(nóng)村富余勞動力9200人以上，實現(xiàn)勞務收入1.2億元以上。
（八）繼續(xù)做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作和創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款的初審、推薦、上報工作。
（九）繼續(xù)做好廉租住房入住對象的調查、審核、評審工作。
（十）10月30日前全面完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和農(nóng)村居民養(yǎng)老保險的登記、收繳、報銷、支付等工作，參保率分別達98%以上。
（十一）進一步加強各村（社區(qū)）基層組織建設，協(xié)助新建金昌路社區(qū)。
（十二）積極圓滿完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的各項中心工作。
社會工作者工作匯報總結篇八
上周原則上已確定綜合部的崗位職能配置，本周結合崗位分析，基本理順工作思路，主要從制度建設方面推進管理工作。
1、完成《行文流程及管理辦法》的起草工作。
公文資料是公司在管理活動或處理經(jīng)營活動中產(chǎn)生的，按照嚴格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄事務作用的載體。因綜合部的文書檔案專業(yè)知識結構面不足，直接影響了辦文質量和檔案室的存（備）查效率。對此，擬稿《行文流程及管理辦法》，規(guī)范公司各種文件的起草、簽發(fā)和管理流程，做到政令暢通，令行禁止，正確指導公司的各項工作。
2、完成《印信管理制度》的起草工作。
印信是公司的象征，也是份責任。前期，管章和用章方面欠缺規(guī)范，只重視完成任務，忽略責任分擔。對此，擬稿《印信管理制度》，達到有效維護公司利益的目的。
3、完成《經(jīng)理辦公會議議事制度》的起草工作。
5月3日，楊董強調定期召開經(jīng)理辦公會議是必要且迫切之需。就公司當前的發(fā)展階段，經(jīng)營運作的階段性計劃及相關的策略以及經(jīng)營管理中出現(xiàn)的較大問題都需要集思廣益。對此，擬稿《經(jīng)理辦公會議議事制度》，促進公司經(jīng)理層相互溝通、加強配合、協(xié)助公司領導科學決策。
綜合部。
2013年5月19日。
社會工作者工作匯報總結篇九
如下：
**是響譽國內外的商貿之都，經(jīng)濟發(fā)展迅猛，女企業(yè)家也是發(fā)展迅速、遍布各行各業(yè)的巨大群體，她們?yōu)樯鐣?chuàng)造了物質財富和精神財富，為經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。為了廣泛團結和凝聚女企業(yè)家力量，引導女企業(yè)家不斷自我提升，堅持自主創(chuàng)新，增強社會責任，承擔社會使命。今年我鎮(zhèn)成立全區(qū)第一個鎮(zhèn)級女企業(yè)家協(xié)會。成為女企業(yè)家交流經(jīng)驗、互相學習、分享成功的家，更是女企業(yè)家與國內外團體交流、學習、發(fā)展、合作的高層次平臺。
協(xié)會成立的首個活動是與廣東電視臺聯(lián)合舉辦的大愛行天下系列活動之一“大愛情系玉樹”援助活動，為青海玉樹高寒地區(qū)的困難兒童共籌集價值近25萬的物資。另協(xié)會的公益種子基金，更是在各方的鼎力支持下，籌措了50.38萬元，為協(xié)會以后參與社會慈善活動和社會公益活動作保證。同時，在鎮(zhèn)婦女聯(lián)合會指導下，女企業(yè)家協(xié)會承接婦聯(lián)“同一藍天下”鎮(zhèn)特困母親結對扶助的政府項目，借助女企業(yè)家協(xié)會的發(fā)展平臺，發(fā)動各界熱心人士加入扶貧幫扶的.行列中去為我鎮(zhèn)仍生活在貧困線上的家庭提供物質、精神各層面的幫助。
1、引導東村股份合作經(jīng)濟社依法依規(guī)補選理事會缺額職位。8月初，東村股份合作經(jīng)濟社召開股東代表會議，通報原理事長因被判刑，根據(jù)章程作出自動免除其職務的決定。8月中，在原理事長的發(fā)動下，通過股東代表表決，罷免了副理事長和1名理事。為了維護東村股份合作經(jīng)濟社的社情穩(wěn)定，鎮(zhèn)社會工作局積極介入、引導東村股份合作經(jīng)濟社制定補選程序及選舉方案，促使其按程序依章選舉理事會缺額職位，避免了不和諧的事件發(fā)生。
2、引導道教村村民、股民依法依章進行罷免程序。道教村部分村民、股東動議罷免村委會及股份社理事會，為了保證道教村村民能夠依法依章進行罷免動議，平息社會矛盾，鎮(zhèn)社會工作局積極向道教村村民解釋說明罷免、選舉相關程序，協(xié)助道教股份合作經(jīng)濟社完成罷免理事長的投票等工作，引導相關人員以合法的手段爭取群眾的.利益，避免了越級上訪的行為。
今年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)面積24500畝，與去年同期持平，其中魚塘面積15850畝，基地面積8650畝。農(nóng)業(yè)總收入42995萬元，其中塘魚產(chǎn)量18450噸，塘魚收入31272萬元，禽畜收入7510萬元，生豬總頭25860頭，上市25081頭，三鳥總養(yǎng)148.95萬只，上市142萬只,種植業(yè)收入2695萬元，農(nóng)林牧漁服務業(yè)收入1518萬元。
1、穩(wěn)妥推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設。探索現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式，因地制宜發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)，提高集體經(jīng)濟收入，是今年我鎮(zhèn)推進農(nóng)村綜合改革的一項重要內容，南村、楊滘園區(qū)基塘和河涌整治已基本成型，預計12月份全部完工，明年初完成招租，并投入使用。
2、繼續(xù)開展設施農(nóng)業(yè)項目應用和試驗。一是加快干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目實施。繼去年勞村何志波豬場通過干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目驗收后，改造效果明顯體現(xiàn)，今年岳步何志成豬場落實設備安裝、場地改造、廢物處理等關鍵技術，已通過區(qū)項目驗收，更有效地解決傳統(tǒng)養(yǎng)豬的污染環(huán)境問題，對全鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖業(yè)起到良好的示范作用。二是推進大棚無害化種植。今年供銷集團新鮮公司在葛岸村教德森樹基地和新隆養(yǎng)殖基地建成兩個共30多畝的保溫大棚，應用了有機肥培土，改良土壤性能，采用“大棚+物理防治”的現(xiàn)代種植手段，推廣無公害蔬菜的種植。三是繼續(xù)開展工廠化養(yǎng)魚項目試驗。葛岸村岑偉強建造400多平方米的工廠式魚池，利用水體制冷控溫技術和凈化過濾技術，養(yǎng)殖娃娃魚2500多尾，繁育魚苗1200多尾。目前各類魚種養(yǎng)成順利，成活率高，試養(yǎng)的效果和效益比較顯著。
3、切實抓好動物防疫防控。為探索社會化防控，推進社會化管理，在水藤片防控試點的基礎上，今年以定向招租方式繼續(xù)開展荷岳片區(qū)、沙滘片區(qū)和勞村片區(qū)的試點工作，涉及村居16個，總防控面積為21760畝，落實防控人員12名，并簽訂承租合同，明確了責任和義務。據(jù)統(tǒng)計全鎮(zhèn)共投放滅蟻藥物共1314.8公斤，鎮(zhèn)村兩級共出動巡查撲殺人員1965多人次，投入費用23.5萬元。調查復合總面積8.9萬畝，防控面積14869畝，處理復發(fā)新發(fā)蟻穴總數(shù)3.2萬穴。
在今后的工作中，我們會繼續(xù)落實工作，不懈努力，為社會工作奉獻自己的力量!
社會工作者工作匯報總結篇十
柳背橋社區(qū)居委會在街道辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務網(wǎng)絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務工作總結匯報如下：
一、促進社區(qū)服務建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。
再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。
目前，根據(jù)社區(qū)調查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務，在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。
特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關懷。
特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。
社會工作者工作匯報總結篇十一
20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總人次與全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
20xx年的工作回顧。
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。
近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領導力度，確保政策支持到位：主要領導經(jīng)常接訪、調查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務會全年研究信訪工作10余次。市委的書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪調研報告、理論文章篇。市直機關有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。
2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在市委的書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領導班子、協(xié)調機構和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領導核心、兩套協(xié)調班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強?！耙粋€領導核心”是指各級黨委對信訪工作的領導核心權威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領導?！皟商讌f(xié)調班子”是指信訪工作領導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調、高效運作。“三支工作隊伍”是指接訪辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。市委的書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調人民內部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權的行使，賦予了信訪工作部門較高的權威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調入、提拔、調出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質、業(yè)務素質、紀律素質的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機制建設，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領導小組、信訪復查復核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務的黨政機關、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展“包調研、包調處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領導包案32起，縣級領導包案196起。三是創(chuàng)造了“四調聯(lián)動”的信訪矛盾調處機制：即信訪部門跳出“接、轉、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調解、行政調解、司法調解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調解形式——信訪調解，形成“四調聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體有關的事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領導、調度、協(xié)調、督促相關的下屬機關同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領導、指導的下級機關不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領導和148名正科級實職干部，促成領導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領導干部和一個黨政機關單位包案并將其辦理辦結情況作為干部年度考核的內容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調研、信訪救濟、信訪調解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內容方面與時俱進。信訪工作的具體內容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。
三是拓展糾紛調處職能，創(chuàng)新開展信訪調解業(yè)務。在參與“三調聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調解”具有了超前性、綜合性、集結性、終結性、建設性等其他調解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總人口的近1%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調解”工作。使“信訪調解”充分融入“三調聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調結果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調、調度職能，擴大信訪調解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調解解決信訪事項2583件、調處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結果、公開辦結效果。公開辦理結果是對辦理結論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體有關的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件“案結事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
五、存在的信訪問題。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%，信、訪綜合“案結事了率”要達到95%，從而把年內新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內;持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉訪，把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調查研究、健全制度、加大協(xié)調等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體有關的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結果作為行使“三項建議權”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
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社會工作者工作匯報總結篇十二
眾的基本生活，維護了社會穩(wěn)定，促進了全鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展。
一、基本情況。
二合鎮(zhèn)轄8個村民委員會1個社區(qū)，108個村民小組，全鎮(zhèn)81平方公里，其中農(nóng)業(yè)人口戶人。全鎮(zhèn)共有貧困戶8戶64人，占全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口45.7%。其中，殘疾4戶6人占貧困人口8。近年來，在各級黨和政府的關心支持下，群眾生活有了較為明顯的改善。
20xx年，全鎮(zhèn)共有1戶5人享受了農(nóng)村居民最低生活保障，共發(fā)放低保金6萬元。
二、主要做法。
一、領導重視，機構健全。
農(nóng)村低保是黨中央、國務院重視和解決“三農(nóng)”問題的重大舉措之一，是堅持以人為本，關心弱勢群體、構建和諧社會的重要體現(xiàn)，是改變過去臨時救濟階段性生活安排，建立定期定量長效救助機制的社會保障工程。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，以政府文件專門成立了我鎮(zhèn)農(nóng)村低保復核評審領導小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，相關部門負責人為成員，下設辦公室于鎮(zhèn)民政，社會事務辦主任兼任辦公室主任。為進一步做好我鎮(zhèn)農(nóng)村低保各項工作，調整充實了我鎮(zhèn)農(nóng)村低保復核評審領導小組，由鎮(zhèn)紀委書記任組長，扎扎實實地抓好農(nóng)村低保工作，確保了全鎮(zhèn)各項工作的順利開展。
二、創(chuàng)新工作機制，實行陽光低保。
一是進一步建立健全公示制度。在鎮(zhèn)、村兩級建立永久性公示欄，并將動態(tài)變化情況及時進行公開，做到一季度一公開，及時接受群眾的監(jiān)督，做到公正、公平、公開，實現(xiàn)真正的陽光低保。二是建立月報、季報制度。鎮(zhèn)、村兩級按月將低保對象的動態(tài)情況進行一次調查摸底統(tǒng)計上報，以便及時掌握對象的動態(tài)情況，把好進出口關，更好地促進動態(tài)管理的準確性、及時性、科學性。三是建立相關部門責任追究制度。上級部門對低保實施的相關部門明確其相應的責任及追究制度，各相關部門切實履行其職責。四是實行掛牌管理?增加透明度?接受群眾的監(jiān)督。工作中嚴格實行“三公開、十步驟”、“三榜公布”制度，切實履行低保的審核、審批程序。
三、健全制度，動態(tài)管理，積極構筑農(nóng)村低保救助體系。
根據(jù)《二合鎮(zhèn)農(nóng)村居民最低生活保障制度實施辦法》和政府文件《關于認真做好農(nóng)村低保擴面工作的通知》中有關動態(tài)管理的規(guī)定，在低保審核過程中嚴格把關，做到戶數(shù)有進有出，人員有增有減，標準有升有降，努力構建符合我鎮(zhèn)鎮(zhèn)情的農(nóng)村居民低保救助體系。2013年，一類停發(fā)101人、二類停發(fā)410人、三類停發(fā)56人，一類新增101人、二類新增410人、三類新增324人；2013年，一類停發(fā)2人、二類停發(fā)245人、三類停發(fā)177人，一類新增231人、二類新增245人、三類新增177人。低保保障金以存折的方式由鎮(zhèn)民政辦和村兩委及時發(fā)放到低保對象手中，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
四、以人為本，分類施保，解決受保人員實際困難。
按照農(nóng)村低保工作突出重點的原則，我鎮(zhèn)對五保戶、殘疾人、單親家庭、重病人員、老年人、優(yōu)撫對象、計生戶、以及其它特困戶八類人員，進行了分類施保。重點保障了五保戶、殘疾人家庭和重病人家庭三種類型。
五、完善工作制度，優(yōu)化工作平臺。
我鎮(zhèn)在開展農(nóng)村低保工作中，注重創(chuàng)新，科學管理，不斷完善和健全各項農(nóng)村低保工作制度，優(yōu)化低保工作方式、方法，促進農(nóng)村低保工作水平不斷提高。鎮(zhèn)民政所從農(nóng)村低保信息化網(wǎng)絡入手，建立農(nóng)村低保電子臺帳，內容完善，數(shù)據(jù)真實準確，進一步優(yōu)化了工作平臺。在具體工作中，堅持嚴格按照低保戶申報評議公示制度、低保資金管理使用制度、監(jiān)督制度、信訪接待制度和民政部門優(yōu)質服務承諾標準等執(zhí)行，較好地體現(xiàn)了“公開、公平、公正”原則。為接受群眾監(jiān)督，鎮(zhèn)政府里專門設立了舉報電話。2007年以來，共接到群眾舉報4件，我們及時進行了調查處理，取消了1戶家庭的低保資格，該戶戶主王正發(fā)，經(jīng)調查，該戶經(jīng)濟收入遠遠高于農(nóng)村居民最低生活保障的人均純收入693元，不符合農(nóng)村居民最低生活保障政策。
六、落實責任，嚴格追究，從嚴查處工作不力不到位。鎮(zhèn)民政所工作人員及村干部在申報、審核保障對象時，對符合條件的家庭無故不報或拖延申報或者將不符合條件的家庭作為保障對象上報的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理，確保低保工作做到公開、公正、公平。
三、存在問題。
近年來，在縣委政府的關心支持下、在縣民政局的精心指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)的農(nóng)村低保工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求和工作的需要還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）操作程序欠規(guī)范，工作不夠細致。一是基于農(nóng)村家庭收入的測算相當困難，基本上還是以評議為主，這就不可避免地帶有一定的主觀性；二是公示操作無實效。低保公示基本上是結合村務公開在村委會進行，有的村民小組距離村委會較遠，對公示并不知曉也在情理之中；三是一些村召開村兩委會存在沒有村民代表參加的現(xiàn)象；四是仍然有個別低保對象與低收入水平不相符。
（二）宣傳工作不到位，主導思想需端正。部分低保戶對低保的政策和標準不清楚、不了解，基層干部也有一些不夠端正的意識，由于這些低保對象大多缺乏知識且有殘疾，認為說也聽不明白。
（三）檔案管理不完善，基礎工作欠扎實。突出表現(xiàn)為建檔工作薄弱環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)、村兩級的會議記錄不夠完整，公示缺少相應的圖片資料。
（四）工作督查力度不到位。由于鎮(zhèn)民政所、鎮(zhèn)督查辦工作繁多且人員不足，很難按時督查檢查到位。
四、下步工作打算和建議。
農(nóng)村低保是國家對于低收入人群的一項惠民政策，不僅要從思想上高度重視此項民生工程的重要性，更要從制度上、從實際操作中保證政策的貫徹落實和資金的規(guī)范使用。
（一）要規(guī)范操作行為，注重低保工作的實際效果。一是要按照規(guī)定的程序操作，增強困難群眾的主動性和對自身權利的認識，盡可能地減少主觀操作行為；二是要注重公示的實效，三榜公示的程序要完善，公示地點擴大到涉項村民小組；三是要使真正貧困而失去勞動能力的人員享受到低保，防止不符合條件的'對象“非常進入”；四是對低保的申請、入戶核查、審批公示和審核工作，應經(jīng)?；椭贫然?。
（二）要加大宣傳的力度，以多種形式提高農(nóng)村群眾對于低保工作的知曉度。部分的困難群眾對低保政策缺乏了解，為此，要廣泛地開展多樣化、全方位、多層次的宣傳工作，宣傳的方式盡可能地貼近農(nóng)村實際，易于接受，通俗易懂，使廣大群眾，尤其是困難群眾能夠基本了解低保的辦理程序和政策規(guī)定，使享受對象能夠基本知曉低保的基本內容和標準。
（三）加強基礎性工作，提高工作人員業(yè)務水平。低保工作存在著一些問題和不足，客觀而言，也與鎮(zhèn)村兩級從事低保工作的人手不足分不開。要進一步加強低保工作人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，增強低保管理人員“以人為本、為民解困”的宗旨意識和“堅持原則、依法辦事”的責任意識。面對社會的弱勢群體，不僅要有過硬的專業(yè)知識，還需要相應的愛心和耐心。必須照顧到救濟對象的尊嚴，在人格平等前提下進行救助，要避免施舍、恩賜等錯誤的想法及態(tài)度。
社會工作者工作匯報總結篇十三
今年我區(qū)住房保障工作目標任務為籌集各類保障性住房1214套，發(fā)放租賃補貼700戶。目前各項工作已全面啟動，正在有序推進，保障性住房開工率100%，年底均能完成上級目標任務。
一、各項工作進展情況。
1、公共租賃住房。今年我區(qū)籌集公共租賃住房房源700套。一是在向家壩小區(qū)新建490套（占計劃的70%），約4萬平方米，總投資6500萬元（5月份中央已下達補助投資資金1230、8萬元）。目前，工程a區(qū)216套主體已完工，現(xiàn)正在線管施工，b區(qū)274套正在基槽施工；二是購改租210套，其中租賃錦麗紡織有限公司職工倒班房156套作為今年公共租賃住房，現(xiàn)已完成租賃協(xié)議；另外，將去年已劃撥給住保辦統(tǒng)一調配的政府修建的54套職工倒班房繼續(xù)調配作為今年的公共租賃住房房源。
2、棚戶區(qū)改造。今年我區(qū)改造棚戶區(qū)714戶。一是城市棚戶區(qū)改造500戶，計劃在鳳凰半島居民小區(qū)實施修建500套安置房，總投資6750萬。目前，一期a區(qū)160套主體已完工，正在內外墻裝修，b區(qū)208套6樓主體施工，二期正在協(xié)助地堪進場；二是農(nóng)墾棚戶區(qū)改造14戶，結合攔江鎮(zhèn)棉種場改造來實施，現(xiàn)工程2樓主體施工，預計12月底全面竣工。
1、2號樓6樓主體施工，3－6號樓5樓施工，預計8月份底全面完成主體施工，9月全面竣工。
４、租賃補貼發(fā)放。今年我區(qū)租賃補貼任務是700戶。目前正在調查摸底。按照往年做法，8月份開始審報，11月份能全面完成租賃補貼發(fā)放工作。
二、存在的問題。
（一）地方財政配套資金壓力大。2012年，我區(qū)需配套保障性工程資金約1.1億元，安居作為新建區(qū)，底子薄、財力弱，配套資金壓力非常大，目前今年項目的地方資金還未到位。
（二）保障住房閑置。我區(qū)由于是新建區(qū)，大多數(shù)居民屬于拆遷安置對象，同時我區(qū)屬于農(nóng)業(yè)大區(qū)，城市流動人口少，符合住保條件的人員較少（2011年實物配租審報中只有73戶符合保障條件）。從2008年至2011年已籌集了1120套保障性住房，加上正在建設的1610套，將達到2730套，今后可能會發(fā)生大量住房閑置的現(xiàn)象。
（三）國有土地上房屋征收難。國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》出臺后，國地土地拆遷征收工作難度大，推進緩慢，影響工程進度。
（四）機構編制不健全。我區(qū)住保工作領導小組屬臨時機構，辦公室設在住建局，無專職人員，嚴重缺少人手。
三、
下步工作。
（一）加強質量建設。質量始終作為保障性安居工程重點監(jiān)管，尤其是對安全性標準不折不扣地按要求實施，嚴格執(zhí)行抗震設防和建筑節(jié)能等強制性標準。加大現(xiàn)場駐守、公示及質量專項督查力度，確保工程質量過硬、群眾放心。
（二）確保時序進度。實行“工程倒排工期、問題限期解決、進度定期排位”的機制，“周調度、月分析”強力推進工程建設。今年時間已過半，目前，續(xù)建項目將完工，新建項目任務均已完成過半任務，年底前能完成上級要求。
（三）加強實物配租和租賃發(fā)放工作。按照“公開、公平、公正”的原則，嚴格按照保障申請準入條件、補貼標準、辦理程序等，部門聯(lián)審嚴把審批關，加強實物配租和租賃發(fā)放工作，不斷完善退出機制，確保把工程辦成“陽光工程”、“民生工程”。
社會工作者工作匯報總結篇十四
第一條為推進北京社會工作事業(yè)規(guī)范發(fā)展，提升北京社會工作者職業(yè)道德水平，為北京社會工作者承擔專業(yè)角色、發(fā)揮專業(yè)功能提供行為指引，特制訂本守則。
第二條本守則所指的社會工作者是指通過全國或北京市社會工作者職業(yè)水平評價，提供專業(yè)社會工作服務的人員。
第三條北京社會工作者應自覺踐行社會主義核心價值觀和北京精神，遵循以人為本、助人自助的專業(yè)理念，服務有需要的人群，維護社會公平正義。
第二章尊重服務對象，全心全意服務。
第四條社會工作者的首要職責是對服務對象負責，與服務對象建立良好的專業(yè)關系，增進其福祉，在任何情況下都不應以此謀取個人私利。
第五條遵循平等原則，不因服務對象的性別、年齡、戶籍、民族、宗教信仰、社會地位、教育程度、身體狀況、財產(chǎn)狀況、居住期限等因素而區(qū)別對待。
第六條社會工作者須履行對服務對象的告知義務，使其了解在服務過程中雙方的權利和義務。社會工作者應在機構授權和個人能力范圍內提供服務。
第七條社會工作者應尊重服務對象的自我決定權。社會工作者應告知服務對象，當其行為對自身、他人及社會存在潛在或可預見的危害時，自我決定權將被限制。對于缺乏自決能力的服務對象，應采取合理步驟，保障其權益。
第八條社會工作者必須對工作中所獲得的服務對象的相關信息進行保密。社會工作者需要公開涉及服務對象隱私的信息前，須征得服務對象或其授權代理人的同意，告知服務對象或其授權代理人公開信息可能出現(xiàn)的后果，且在公開信息時只提供必要信息或匿名處理。
第三章信任支持同事攜手共同成長。
第九條社會工作者應主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者的意見、建議和工作方法，理解和接納不同意見。不得因為同事間的分歧和爭議而影響服務對象利益。
第十條社會工作者應與機構內外的專業(yè)人士相互配合與協(xié)作，適時提供轉介服務。
第十一條社會工作者應對其他社會工作者的能力、表現(xiàn)及服務工作給予公正、客觀的`評價。對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清。
第四章推動機構發(fā)展踐行專業(yè)使命。
第十二條社會工作者應認同機構的使命及目標，遵守機構的規(guī)章制度，維護機構權益，按照機構賦予的職責開展專業(yè)服務。
第十三條社會工作者應積極為機構發(fā)展建言獻策，完善機構的規(guī)章制度和服務程序，通過合理的、建設性的行動提高機構服務效能。
第十四條社會工作者應積極維護社會工作機構的形象和聲譽，在發(fā)表公開言論和進行公開活動時，應表明自己代表的是個人還是機構。
第十五條社會工作者應積極參與社會工作機構組織的繼續(xù)教育、督導、培訓等活動;社會工作機構也應為其員工提供學習和成長機會。
第五章提升專業(yè)素養(yǎng)維護專業(yè)形象。
第十六條社會工作者應始終秉持認真負責、誠實守信的工作態(tài)度，踐行社會工作專業(yè)理念，恪守社會工作職業(yè)操守，維護專業(yè)形象。
第十七條社會工作者應不斷內化和踐行專業(yè)理念，提升理論知識水平和實務技能，致力于提供高質量的專業(yè)服務，促進專業(yè)功能的發(fā)揮和專業(yè)地位的提升。
第十八條社會工作者不應因個人問題影響專業(yè)判斷和服務效能。當無法提供專業(yè)服務時，應及時尋求專業(yè)協(xié)助，確保服務對象利益。
第十九條社會工作者應積極總結實踐經(jīng)驗，豐富社會工作理論體系，推動首都社會工作發(fā)展。
第六章承擔社會責任促進社會和諧。
第二十條社會工作者應喚起全社會對處在困境中的群體的關注，為其爭取資源支持，謀求均等的發(fā)展機會，促使資源合理分配，倡導消除歧視，建立公平公正的社會秩序。
第二十一條社會工作者應正確引導社會民眾參與社會公共事務，積極參與社會治理。
第二十二條社會工作者應積極宣傳、倡導、完善社會政策，促進人與社會協(xié)調發(fā)展。
第二十三條當發(fā)生突發(fā)事件需要幫助時，社會工作者應動員、整合社會資源，提供專業(yè)支持。
第二十四條社會工作者應促進社會民眾對不同文化的尊重和理解，營造包容、和諧的社會氛圍。
第七章附則。
第二十五條本守則最終解釋權歸北京社會工作者協(xié)會。
第二十六條本守則自發(fā)布之日起施行。
社會工作者工作匯報總結篇一
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的`負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
今年3月份以來，根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，**縣民政局以深化簡政放權、提高工作效率、提升服務水平為重點，積極扎實開展“雙隨機、一公開”工作，取得了良好的社會效果，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
成立以局長為組長、分管領導為副組長、相關股室為成員的“雙隨機一公開”工作領導小組，加強對“雙隨機一公開”工作的領導部署。制定《**縣民政局“雙隨機一公開”工作方案》，對隨機抽查的項目、時間進行統(tǒng)一細化安排，并就抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報整改。
一是利用每周例會的時間組織學習的相關法律、法規(guī)和文件進行統(tǒng)一培訓，促使我局執(zhí)法人員全面掌握執(zhí)法的相關法律規(guī)定。二是針對執(zhí)法中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，及時組織執(zhí)法人員進行討論，研究解決方案，交流工作經(jīng)驗，使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平得到進一步提升。
堅持將群眾利益放在首位，把群眾關切作為工作的重點，針對群眾反映和關心的問題進行抽查，合理規(guī)劃抽查工作的時間、范圍和頻次，改變陳舊的執(zhí)法模式和觀念，形成機動靈活的工作狀態(tài)，既提升了執(zhí)法工作水平，同時也提高了群眾滿意度。
2016 年上半年，縣民政局已針對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殯葬工作情況、殯葬服務機構的服務情況和社會組織開展活動情況等開展了多次隨機抽查工作，處理了多起亂埋亂葬、殯葬服務亂收費和社會組織違規(guī)開展活動現(xiàn)象。同時將隨機抽查與社會和群眾反映的問題相結合，更好的發(fā)揮執(zhí)法部門的作用，突出了“雙隨機、一公開”工作的優(yōu)越性和實用性。下一步，我局將進一步做好“雙隨機、一公開”工作，繼續(xù)簡政放權和優(yōu)化服務水平，進一步完善執(zhí)法隨機抽查工作機制，改進工作方式，提高工作效率，解決群眾突出矛盾，提高群眾滿意度。
社會工作者工作匯報總結篇二
嚴格地要求自己，盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系，下面是小編為大家精心收集的社會工作者入黨積極分子思想?yún)R報，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
敬愛的黨組織：
一轉眼，我進入社區(qū)工作要滿半年了，新的一年又要來到，對自己的工作、思想作個總結實為必要。
半年前，我有幸被組織安排到曾經(jīng)創(chuàng)造過很多榮譽、輝煌的先進社區(qū)——萬安橋社區(qū)，這一方面給了我一個在工作、思想方面能較快進步的好環(huán)境，但同時這許多榮譽、輝煌又給我實實在在的壓力，使我時刻告誡自己不能有絲毫的懈怠、自滿，我深知這些榮譽、輝煌屬于我的前輩，與我無關，我也深知這些榮譽、輝煌的創(chuàng)造并不是偶然的，其背后必然是一個團結、合作、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的集體和辛勞、汗水的付出，這一點是我半年來的。
工作體會。
最深的。
剛進社區(qū)，一切都得從頭學起。還記得，是彭美芳主任給我詳細介紹社區(qū)的基本情況，幫助我盡快地與社區(qū)黨員、居民骨干、志愿者熟悉，尤其在面向居民的工作方法、策略、技巧方面毫無保留地給予我指導，使我受益很多;還記得，是倪曉艷副主任幫助并指導我接手統(tǒng)計工作，為了讓我熟悉社區(qū)的住宅樓畫出統(tǒng)計調查地圖而頂著炎炎烈日陪我實地踏勘了一整天，使我很快進入了角色;還記得，是許朝輝副主任幫助并指導我接手創(chuàng)衛(wèi)工作，使我很快了解如何開展創(chuàng)衛(wèi)工作，如何制作創(chuàng)衛(wèi)臺賬等;還記得，同事們分工不分家工作中給予我的太多太多的支持與關照，借此機會一并表示真誠的感謝!。
根據(jù)社區(qū)領導的安排，我分管創(chuàng)衛(wèi)、統(tǒng)計、勞動保障、三產(chǎn)服務、安全等，其中今年創(chuàng)衛(wèi)、人口普查均是中心工作，所以壓力特別大，況且我又是新手，缺乏經(jīng)驗，困難之大可想而知，但令人欣慰的是這兩項中心工作應該說都按上級要求圓滿完成了，沒有辜負領導對我的信任。
創(chuàng)衛(wèi)方面：在市、街道創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一領導下，我社區(qū)相繼開展了亂堆放整治、滅蚊滅蠅、滅鼠滅蟑、亂種植整治等活動，使社區(qū)衛(wèi)生面貌大為改觀，還在亂堆放專項整治活動中被街道評為一等獎。創(chuàng)衛(wèi)工作仍將是今后兩年的中心工作，同時它又面向千家萬戶，與居民的切身利益息息相關，工作稍有不慎，就可能激化政府與居民的矛盾，所以決不能有絲毫馬虎。所以，事前的宣傳發(fā)動、說服教育就顯得尤為重要。我主張在每次專項整治行動前，先通過通知、海報、橫幅、會議等形式廣而告之，同時要摸清整治底數(shù)，掌握整治重點戶、難點戶，發(fā)揮黨員、居民骨干的宣傳、榜樣作用，要登門與重點、難點戶溝通，了解他們的難處和要求，向他們擺事實、講政策、說道理、，以理服人，以情動人，努力做通居民的思想工作，最好讓其自行清理或同意支持我們整治，這樣就把可能激化的矛盾、沖突消滅在萌芽狀態(tài)，也有利于我們長期的社區(qū)服務工作。我們在亂堆放、亂種植整治活動中都堅持這一做法，取得了居民的普遍理解和支持，因而順利整治了一批具示范效應的重點、難點戶，。對此。我是頗有感觸的。
統(tǒng)計方面，今年相繼完成了城鎮(zhèn)住戶抽樣調查、個體戶及企業(yè)數(shù)據(jù)名錄庫維護、軟環(huán)境調查、地名普查、群眾評議調查和第六次全國人口普查等。尤其是人口普查，跨度時間長，任務重，要求高，我普查區(qū)人口情況復雜：外來人員多、流動性大且有許多境外人員，更增添了普查難度。在普查區(qū)組長的領導下，我具體負責了兩員隊伍的選調和管理、普查小區(qū)的劃分、普查業(yè)務的指導、普查質量的審核把關等工作，順利完成了戶口整頓、清查摸底和正式普查三個階段的工作，最后圓滿完成了我普查區(qū)全部的普查任務。其中我普查區(qū)在清查摸底階段設計使用的“清查摸底填寫速查表”、快速匯總后的查漏補缺階段自創(chuàng)的“三表聯(lián)動檢查法”均得到了街道人普辦的肯定和表揚并予以了推廣。
三產(chǎn)服務業(yè)：能經(jīng)常留意本轄區(qū)內商鋪開、關和閑置狀況，并及時準確上報。勞動保障：能按時、按計劃做好居民的投保繳費服務。安全生產(chǎn)：能與規(guī)下企業(yè)經(jīng)常聯(lián)絡，及時宣講有關安全方面的知識和政策文件。
半年來雖然也取得了一點小成績，但這應該屬于我們的這個集體，不是一個人的。同時我也感到知識、經(jīng)驗的缺乏和認識的不到位，與一位專業(yè)社工尚有很大的差距，縮小這種差距應該成為我今后努力的動力和方向。我決心不斷學習，向同事、同仁們學習，向課本學習，向廣大居民學習，不斷總結經(jīng)驗、教訓，不斷改正自己的缺點，努力工作，力爭在新的一年里取得更大的進步。
此致
敬禮!
匯報人：
日期：xx年x月x日
敬愛的黨組織：
做為一名入黨積極分子，經(jīng)過一段時間社區(qū)基層黨組織的培養(yǎng)教育，在社區(qū)黨支部及其他黨員同志的幫助下，我對入黨有了更深層次的了解。我感到做為一名積極分子一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己，以一名黨員的條件嚴格要求自己，只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織?，F(xiàn)就這段時間的學習工作向組織匯報自己的思想：
一、通過學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想這些科學的理論體系，進一步提高了我對黨指導思想的認識，深刻的領會了將“三個代表”作為指導思想的重要意義。從中我體會到作為一名社區(qū)基層工作者要有強烈的責任意識。在日常工作、學習和生活的各個方面，要更加嚴格地要求自己，盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系;知道服務的主體主要是社區(qū)的全體居民，要有奉獻精神。同時要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，增強自身責任。
二、在工作中必須盡心盡力，了解社情民意，講究方法，從點滴做好、做實每件事，贏得社區(qū)居民的認同和愛戴。平時工作中要多聽多看多走訪，將自身融入到社區(qū)群眾這個大環(huán)境中去。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，作為社區(qū)工作者要不斷學習新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，對居民負責，努力保證與黨的要求保持一致。自覺接受社區(qū)黨組織的考察，使自己正確沿著黨的方針政策走。
三、在工作中要勇于接受批評，敢于自我批評。這是成為中國共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風之一，是我們黨區(qū)別于其他政黨的顯著標志和政治優(yōu)勢。發(fā)揚黨的這一優(yōu)良傳統(tǒng)不僅過去需要，而且對于新形勢下推進黨的建設具有更加重要的現(xiàn)實意義。發(fā)揚黨的批評與自我批評的優(yōu)良作風，尤其需要我們勇于批評和自我批評，對社會上不良現(xiàn)象要堅決抵制，從思想覺悟上提升對黨的信念和忠誠。
在今后的學習、工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，改正缺點，不斷加強對黨的理論知識的學習，繼續(xù)完善自我，相信自己在黨支部關懷和培養(yǎng)下一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮!
匯報人：
日期：xx年x月x日
敬愛的黨組織：
我作為社區(qū)干部，在社區(qū)干部和全體社區(qū)領導的支持、關心和努力下我要更加努力地工作，堅持學習黨的xx屆四中全會精神，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)工作而作出努力。20xx年本人在新園社區(qū)主要負責社統(tǒng)一戰(zhàn)線、電子政務工作。半年來，在社區(qū)工作站的正確領導下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。半年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時也被領導和同事們的敬業(yè)精神深深感動?？傊?，我認為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
此致
敬禮!
匯報人：
日期：xx年x月x日
社會工作者工作匯報總結篇三
--月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
1、在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、--周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過--公司介紹，認識高--公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內部關系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
社會工作者工作匯報總結篇四
按照省、市委關于換屆工作的安排和部署，根據(jù)《中共市委關于認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和人大、政府領導班子換屆工作的實施意見》(委發(fā)〔xx〕24號)、中共xx市紀律檢查委員會、中共xx市委組織部《關于印發(fā)的通知》(廣委組〔xx〕28號)等相關文件精神，我鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，嚴肅換屆紀律，努力營造風清氣正的換屆環(huán)境，不斷提高選人用人公信度，確保換屆工作順利進行。現(xiàn)將我鄉(xiāng)本階段換屆工作情況匯報如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視此次換屆工作，及時召開黨委會討論研究換屆工作有關事項，安排制定換屆工作方案，迅速成立以鄉(xiāng)黨委書記為組長的換屆工作領導小組，健全相關工作機構，領導小組下設代表選舉工作組、紀律督查工作組、宣傳工作組、綜合協(xié)調工作組，專門負責換屆選舉各階段具體工作。同時，鄉(xiāng)黨政領導帶頭進行表態(tài)承諾，紛紛表示將嚴守換屆紀律，切實營造風清氣正的換屆環(huán)境。
鄉(xiāng)黨委領導班子換屆工作始終堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀及xx大、xx屆三中、四中、五中全會及省委九屆八次全會精神，遵循黨章和黨內有關規(guī)定，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)?、以德為先的用人標準，努力把鄉(xiāng)領導班子建設成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領導科學發(fā)展的堅強領導集體，為推進“兩個加快”和新農(nóng)村建設，實現(xiàn)我鄉(xiāng)“xx”發(fā)展目標提供思想、政治和組織保證。
通過張貼標語、懸掛條幅、設立展板、播放廣播、制定簡報等多種形式，使換屆工作紀律宣傳進機關、進社區(qū)、進村社，使廣大干部群眾知曉，使廣大黨員干部帶頭遵規(guī)守紀，不越“紅線”，帶頭抵制不正之風，在全鄉(xiāng)上下營造出了風清氣正的換屆環(huán)境。同時切實做好正面宣傳引導工作，加大了對本地發(fā)展成就、先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的宣傳力度，引導廣大黨員干部立足本職創(chuàng)先進，履職盡責爭優(yōu)秀，為換屆選舉營造出了良好的氛圍。此次換屆選舉我鄉(xiāng)共張貼標語50余張，懸掛條幅20余條，設立展板5處，上報信息、簡報5條。
一是認真開展嚴肅換屆紀律專題學習。通過召開鄉(xiāng)黨委擴大會、鄉(xiāng)機關干部工作會、年輕干部座談會等渠道讓黨員干部深入學習領會中央和省、市委關于換屆工作的文件和會議精神，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，確?！?個嚴禁、17個不準和5個一律”換屆紀律知曉率達100%。
二是制作《xx鄉(xiāng)換屆選舉工作筆記本》，保證鄉(xiāng)機關干部人手一本，及時記錄換屆選舉相關會議內容及學習成果，確保嚴肅換屆紀律的有關精神傳達到每一位黨員干部及換屆有關的所有人員，實現(xiàn)全覆蓋。
三是通過召開換屆選舉動員會，讓參會的黨代表、人大代表、村民代表、居民代表深入學習、領會中央和省、市委關于嚴肅換屆紀律的一系列文件和會議精神，增強了嚴肅換屆紀律、確保換屆工作風清氣正的自覺性和堅定性，為全面做好換屆工作奠定了堅實的.思想基礎。
“發(fā)揚好民主、產(chǎn)生好代表、選出好班子”是本次換屆的根本任務，也是創(chuàng)造風清氣正換屆環(huán)境的重要抓手。在換屆選舉過程中，我鄉(xiāng)始終按照相關程序開展工作，嚴明紀律，警示在前，及時召開全鄉(xiāng)換屆工作動員大會，確保換屆工作順利推進。在召開民主測評和民主推薦會過程中，分別設立一個等候室及五個談話室，每個談話室配備一名聯(lián)絡員負責人員協(xié)調，確保談話過程有序進行。至5月26日，xx鄉(xiāng)召開的領導班子換屆民主測評暨民主推薦會已順利結束。
今年是實施“xx”規(guī)劃的開局之年，是我鄉(xiāng)經(jīng)濟跨越發(fā)展的關鍵之年，也是集中換屆之年。搞好新一輪換屆，選好干部、配強班子，對促進跨越發(fā)展，乃至“xx”時期的持續(xù)健康發(fā)展至關重要。搞好這次黨委換屆，是我們xx鄉(xiāng)全體黨員政治生活中的一件大事，黨委換屆時間緊、擔子重、責任大，既是對我們的政治考驗，也是對黨委和各支部能力、水平、執(zhí)政的考驗，更是對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果的一次檢驗。
在接下來的換屆工作中，我們將進一步擔負起崗位職責，高質量、高效率地完成好各項工作任務，把廣大黨員和群眾的思想統(tǒng)一到黨委換屆工作上來，統(tǒng)一到富民強鄉(xiāng)的目標上來，引導到發(fā)展經(jīng)濟、維護穩(wěn)定上來。通過黨委換屆帶動經(jīng)濟發(fā)展，讓群眾得到實惠。同時，認真履行我鄉(xiāng)黨委職責，搞好組織協(xié)調，主動加強與市委督導組、市委考察組的溝通合作，配合好督察和考察工作，認真貫徹落實各項監(jiān)督措施，注重人民群眾的滿意程度，進一步增強責任感和緊迫感。切實做到思想不亂、工作不松、力度不減、發(fā)展不慢、人心不散，確保換屆環(huán)境風清氣正，確保換屆工作圓滿完成。
市物價局：
2016年上半年，我縣按照省、市發(fā)改工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議安排部署，以《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于推進價格機制改革的若干意見》為指導，認真落實穩(wěn)增長、控物價、調結構、惠民生、促和諧等價格調控政策，加快價格改革步伐，提升價格管理水平，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作報告如下：
一是嚴格落實價格調控聯(lián)席會議制度。堅持定期召開價格調控部門聯(lián)席會議，協(xié)調督促財政、農(nóng)牧、人社、交通、糧食等各職能部門，認真落實各項綜合調控措施，確保我縣居民消費價格總水平控制在3.0%以內的目標。
二是積極督促落實蔬菜氣調庫建設項目。通過我局的協(xié)調，該項目已經(jīng)縣政府第四次項目管理聯(lián)席會議審查通過，辦理了規(guī)劃選址意見書、用地預審意見、環(huán)保批復、社會穩(wěn)定風險分析評估報告、節(jié)能審查意見等項目審批前置性手續(xù)。目前，完成土地征用手續(xù)，開工建設。
三是繼續(xù)加強農(nóng)副產(chǎn)品直銷店管理。今年以來，我局繼續(xù)加強城區(qū)蔬菜直銷店日常運營監(jiān)管，增加補助經(jīng)費。6月初召開了城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品直銷店(超市)負責人會議，對半年考核工作進行了通報，對各直銷店存在的問題要求限期整改。各蔬菜直銷店累計向城區(qū)居民銷售蔬菜180噸，減少群眾支出4萬多元。按照省、市關于停征價格調節(jié)基金的有關政策規(guī)定，2月份起停征了價格調節(jié)基金。
一是完成價費管理"三項目錄清單".為深入貫徹落實省、市推進減政放權，放管結合，轉變政府職能的精神，大力推進價格行政審批改革和三項目錄清單管理。按照省發(fā)改委《甘肅省定價目錄》的定價權限和價格審批"接、管、放"的要求，結合年度行政事業(yè)性收費情況報告，編制了《2016年度行政事業(yè)性收費目錄》，清理出9項《縣級政府定價目錄清單》和3項《縣級政府定價的涉企經(jīng)營服務收費目錄清單》。通過集中對2000-2015年以來縣級審批的價格收費文件進行清理，清理出與現(xiàn)行法規(guī)政策不相適應的價格收費審批文件10份，下發(fā)通知宣布廢止，并在政務網(wǎng)站進行了公示，接受社會監(jiān)督。
二是強化重點行業(yè)價費監(jiān)管。為進一步全面提升物業(yè)管理水平，了解居民住宅物業(yè)管理服務與收費情況，我局會同縣公用事業(yè)管理局下發(fā)文件，對全縣有資質的6家物業(yè)企業(yè)開展調查了解。根據(jù)《甘肅省取水許可和水資源費征收管理辦法》(省政府令第110號令)，經(jīng)匯報縣政府同意，對城區(qū)水資源費由0.15元/立方米調整為0.20元/立方米。
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
一是開展好價格專項檢查。聯(lián)合縣旅游局下發(fā)文件開展景區(qū)門票專項檢查，督促景區(qū)實行票價公示，貫徹落實景區(qū)門票價格減免、優(yōu)惠政策，維護消費者合法權益，優(yōu)化旅游環(huán)境。按照市局安排，開展了農(nóng)資、電信行業(yè)專項檢查。繼續(xù)開展了教育收費專項檢查，通過檢查，對xx一種違規(guī)向學生收取201280.00元借讀費和擇校費行為，責令學校全部退還學生。近期對藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構的藥品價格專項檢查全面進行了部署安排，目前，此項工作正在有序開展。
二是認真開展節(jié)假日市場專項檢查。在"元旦"、"春節(jié)" "五一"期間，認真安排部署市場專項檢查，加強對超市和農(nóng)貿市場的巡查，對城區(qū)內的萬家和等6家大型超市、蔬菜批發(fā)大市場、汽車東站和南站的價格執(zhí)行情況進行了檢查，發(fā)放各類提醒告誡書，督促經(jīng)營者規(guī)范價格行為，誠信經(jīng)營。
三是認真做好價格舉報工作。今年以來共受理出租車、物業(yè)等方面價格舉報咨詢案件 15起。成功調解了xx縣明煌汽修廠多收消費者車輛維修費問題，退還車主2000元費用，并責令該廠對修理費標準明碼標價，誠信經(jīng)營。
四是積極推進價格誠信建設。為提高經(jīng)營者的價格誠信意識，維護消費者合法的價格權益，充分發(fā)揮"價格誠信單位"在社會誠信體系建設方面的示范引導作用。今年"3.15消費者權益日",對評選出的2015年度價格誠信單位xx縣鴻晟電器銷售有限公司、xx縣紅娟干果店進行了命名表彰。
一是積極開展價格認證服務。我局組織相關人員認真學習《價格認定行為規(guī)范》，并于7月1日正式啟動新的《價格認定文書格式規(guī)范》。認真貫徹落實《甘肅省涉案財物價格鑒定條例》，注重評估程序和案卷規(guī)范化管理，上半年共受理價格鑒定36 件，鑒定標的額62萬元，有效維護了社會穩(wěn)定，為司法、行政機關辦案提供了準確的價格依據(jù)。
二是做好農(nóng)產(chǎn)品成本調查工作。上半年以來，為了保證農(nóng)產(chǎn)品成本調查工作的質量，對12戶調查戶進行業(yè)務培訓，按照記帳質量兌現(xiàn)補助資金，提高了農(nóng)調戶的工作積極性。完成了2016年農(nóng)民種植意向、農(nóng)民存售糧、農(nóng)民生產(chǎn)資料購買、生豬成本等調查報告。
三是價格監(jiān)測預警工作。上半年，根據(jù)價格監(jiān)測工作需要和市局工作要求，拓寬監(jiān)測范圍，將商品房、蘋果和藥品價格納入監(jiān)測范圍，對原有的價格監(jiān)測網(wǎng)點作了進一步調整。累計完成國家《畜禽產(chǎn)品價格監(jiān)測報表制度》報表24期，《重要涉農(nóng)價格和收費監(jiān)測報告制度》報表24期，《生豬出場價格和玉米批發(fā)價格監(jiān)測報表》24期。加強和改進價格宣傳工作，通過甘價網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和自辦《xx物價》簡報，發(fā)布信息7期(次)，對生豬、雞蛋等大宗農(nóng)副產(chǎn)品和蔬菜價格的波動進行預警，收到較好的效果。
一是深入開展"兩學一做",抓好干部隊伍建設。按照 "兩學一做"學習教育工作要求，引導全體黨員進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確的政治方向。要求每個黨員從現(xiàn)在做起，從小事做起，著力打造陽光物價、法治物價、誠信物價、廉潔物價、便民物價、效能物價，達到替民解難、幫民脫困，讓各項工作過得硬。組織干部職工繼續(xù)學習《中國共產(chǎn)黨中央國務院關于推進價格機制改革的若干意見》，明確深化價格改革的新路線圖，為今后做好價格工作明確了方向。
二是繼續(xù)加強行政執(zhí)法能力建設。加強政治理論學習，提高政治理論水平，積極參加上級價格部門開展的各種業(yè)務知識培訓、學習。開展《甘肅省定價目錄》、《甘肅省價格管理條例》、和《價格違法行為行政程序規(guī)定》等價格法律法規(guī)知識的集中學習，提高工作人員政治理論水平和業(yè)務工作能力，進一步增強行政執(zhí)行意識，認真落實行政處罰自由裁量權規(guī)定。
上半年，雖然我們做了一定工作，但同市局和縣委、縣政府的要求相比，還存在很多不足和距離。下半年，我們按照市上考核辦法要求，重點抓好以下幾個方面的工作：
一是繼續(xù)穩(wěn)妥地做好資源性價格改革工作。全面落實國家、省上價格改革政策。按照改革進度要求，年內開征城區(qū)污水處理費，并將現(xiàn)行征收標準調整至國家規(guī)定的幅度。督促天然氣公司盡快實施居民生活用氣通氣前的各種驗收評估工作，為天然氣階梯氣價制定做好準備工作。適時開展農(nóng)村群眾用水水表改造后"兩部制"水價執(zhí)行情況的調查，適時調整水價政策。
二是管好現(xiàn)有政府定價項目，做好收費行為事前事中事后監(jiān)管。要嚴格按照《甘肅省定價目錄》規(guī)定，管好縣級政府定價范圍內的價費事項，做到不越位，不缺位。對國家、省上要求放開的，要堅決放開，不擅自設立《目錄》外的價格收費審批事項。依法建立健全各項價格收費管理制度，加強對放開的價格審批事項的事中事后監(jiān)管。完善收費單位收費公示的常態(tài)機制和收費動態(tài)評價機制，接受社會監(jiān)督，防范亂收費行為反彈。
三是努力適應新形勢，強化價格監(jiān)管。進一步轉變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，運用好價格調控聯(lián)席會議制度等制度。重點完善"網(wǎng)格化"監(jiān)管措施，突出重點，集中力量查處價格欺詐等不正當價格行為，切實維護公平有序的市場價格秩序。做好重要節(jié)假日和自然災害、突發(fā)事件等敏感時段的市場價格監(jiān)管，完善應急處置機制，確保生活必需品的價格秩序穩(wěn)定。
針對市場上普遍存在的虛構原價、虛假打折等價格欺詐行為，分行業(yè)組織開展專項整治。對教育收費、藥品和醫(yī)療服務價格檢查。對水、電、氣等能源資源以及放開的物業(yè)收費、停車費等收費行為進行監(jiān)管。不斷建立健全"12358"價格舉報電話工作責任制，規(guī)范和優(yōu)化舉報辦理流程，做到專人接聽、有查處記錄、有結果答復，查處答復率要達100%.
社會工作者工作匯報總結篇五
班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強班組安全建設的指導原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設作為加強礦山安全生產(chǎn)基層和基礎管理的重要工作。20xx年，我們認真貫徹落實公司相關文件精神，結合自身實際情況，具體開展了以下工作：
一、提高認識，加強班組建設工作的組織領導。
班組工作是一項長期性、實質性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學習等等許多方面的基礎工作。這項工作是全礦各個科室、施工隊隊的共同任務，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調、相互配合的工作機制和工作格局。要使班組最小最直接關乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領導牽頭的組建設活動領導小組，負責對具體活動的開展進行指導和督查。并把每月考核結果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強引導、逐級落實。從而形成“黨政主導、工會運作，多方配合，全員參與”的班組建設工作格局。
二、完善制度，認真考核。
今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設規(guī)章制度、考評標準、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進班組建設工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
三、加強培訓，提高認識。
生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術科緊密聯(lián)系，組織班組長進行培訓，提高認識，掌握班組文化建設的有關知識。通過學習培訓，使班組明確開展班組文化的意義，增強全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質培訓班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊班組形成了一種積極向上的學習風氣。
四、組織開展各項活動，注重實效。
安全生產(chǎn)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中。
4月份我公司開展了“手指口述”人人過關的活動，由班組長牽頭，認真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進行“手指口述”，真正做到了將“手指口述”應用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
六、總結經(jīng)驗，防微杜漸。
我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長、各分管經(jīng)理、相關部門主管及各施工隊參加。在例會上，由各科室總結本班組本月工作情況（主要匯報生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點問題及本班組好的工作經(jīng)驗），對于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗共同分享學習。
社會工作者工作匯報總結篇六
--月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
1、在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、--周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過--公司介紹，認識高--公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內部關系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
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社會工作者工作匯報總結篇七
半年來，社會事務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八大的精神，積極開展群眾路線教育實踐活動，堅持以人為本、真情服務，求真務實、統(tǒng)籌兼顧的原則，不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，全力推進民生工程，促進各項社會事業(yè)健康發(fā)展，取得了顯著成效，現(xiàn)將具體工作總結如下：
（一）民政工作。
1、城鄉(xiāng)低保工作。落實城鄉(xiāng)低保戶1836戶3364人，發(fā)放資金632.37萬元，其中城市低保戶1312戶2332人，發(fā)放保障金439.12萬元，農(nóng)村低保戶524戶1032人，發(fā)放保障金193.25萬元，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。
2、社會救助工作。救助各類困難戶130戶262人39.832萬元。一是發(fā)放臨時救助資金15戶47人12萬元；二是救助貧特困戶90戶263人，發(fā)放救助救災款7.68萬元；三是城鄉(xiāng)醫(yī)療救助21戶21人，發(fā)放救助資金15.16萬元；四是落實孤兒政策，為18名孤兒發(fā)放孤兒金4.992萬元。
3、福利院建設及五保供養(yǎng)工作。摸底上報五保戶10戶10人，新增五保戶8戶8人，清理規(guī)范健全了五保工作資料；為15戶五保戶發(fā)放五保供養(yǎng)金5.511萬元。完成了永昌縣第二福利院（河西堡敬老院）室外給水、供暖、供電外圍工程及院落地坪的硬化、綠化、門球場建設工程。
4、老齡工作。2014年摸底上報80-89歲高齡老人共計545人，90-94歲高齡老人21人，95歲老人3人；為483名80-89歲老人發(fā)放高齡補貼14.49萬，為23名90-94歲老人發(fā)放高齡補貼1.38萬元；為60歲以上老年人辦理老年證128本。目前，正在建設永河路社區(qū)老年人日間照料中心。
5、社會捐款。全鎮(zhèn)干部職工為全縣重特大疾病兒童捐款3.528萬元。
（二）殘聯(lián)工作。一是建立完善了殘疾人檔案，登記各類殘疾人1817人，辦理二代《殘疾人證》1423本。二是配發(fā)助聽器4副，發(fā)放輪椅15輛，為4位腦癱兒童適配了助行器、坐姿椅、站立架等輔助器具。三是成立殘疾人志愿者隊伍19個共1030人，四是在全鎮(zhèn)范圍內開展了“你進步、我給力”為主題的殘疾學生助學志愿活動，為22名殘疾學生贈送學習工具書22冊，同時，開展跟蹤服務，通過定目標、比學習、比成績，幫助殘疾學生順利完成學業(yè)。五是推進農(nóng)村殘疾人危舊房改造工程，現(xiàn)已完成20戶，占全年計劃（計劃數(shù)32戶）的62.5%。六是全力做好殘疾人救助工作。為12名精神重度殘疾人發(fā)放服藥補助1.5萬元；為90名一級重度貧困殘疾人發(fā)放護理補貼金6.66萬元；為23名貧困肢體殘疾人發(fā)放機動輪椅車燃油補貼0.6萬元。七是積極開展殘疾人就業(yè)活動，幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)307人。
（三）勞動就業(yè)和技能培訓工作。一是組織鑫華焦化等駐地16家民營企業(yè)參加市、縣舉辦的“春風就業(yè)行動”河西堡化工循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)場招聘會，現(xiàn)場簽約217人；二是積極主動與駐地企業(yè)對接，發(fā)布勞務信息26條，實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉崗就業(yè)873人；三是組織舉辦焊工、裝載機、家政服務、創(chuàng)業(yè)培訓班共5期454人（計劃數(shù)500人），占計劃任務的90.8%；四是完成勞務輸轉任務8598人（計劃數(shù)位9200人），占任務量的93.5%，實現(xiàn)勞務收入8460萬元。
（四）社會保障工作。一是認真宣傳落實《就業(yè)促進法》。理就業(yè)失業(yè)登記證共計371人，辦理新證共計302人；舊證換新證共計69人；其中辦理就業(yè)證324人（辦理新證257人；舊證換新證67人）；辦理失業(yè)證47人（辦理新證45人；舊證換新證2人）。截至目前新增就業(yè)4331人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)3914人，困難人員實現(xiàn)再就業(yè)1351人。二是認真做好公益性崗位人員的動態(tài)管理工作。今年簽訂勞動協(xié)議書296份，其中，社區(qū)工作人員121人，零就業(yè)家庭上崗人員175人，變更15人。三是穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險示范點規(guī)范化工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費率51.4%，繳費金額8.57萬元；農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險按照上級部門發(fā)放的文件精神指示，6月份開始收繳，截至目前，收繳率為20%。同時，為符合特殊疾病門診患者發(fā)放“特殊疾病門診就醫(yī)卡”67張。
（五）綜合管理工作。一做好群眾路線教育實踐活動各項工作。認真做好黨支部會議記錄、支部黨員黨組織關系轉接及黨員管理工作，及時收繳黨費并登記造冊。二是“雙聯(lián)”工作。建立完善了“雙聯(lián)”工作資料建檔，為8戶雙聯(lián)戶送去肥料2噸，折合人民幣2100元，幫助下洼子村進行環(huán)境整治，鏟除雜草、清理沿街垃圾3噸。三是對外宣傳。發(fā)表對外宣傳新聞稿件15條，其中政務網(wǎng)9條，《金昌日報》6篇。
（六）拆遷工作。一是完成河西堡鎮(zhèn)三年大變樣工程第三項目組丈量評估農(nóng)村宅院42戶；二是完成鐵路物流中心項目工程第四組丈量評估宅院15戶，企業(yè)11個。
（一）繼續(xù)做好低保工作。做好城鄉(xiāng)低保清理和規(guī)范工作，健全完善城鄉(xiāng)低保戶檔案信息，并實行動態(tài)管理。
（二）繼續(xù)做好老年人工作。積極組織開展尊老敬老愛老活動，認真落實老年人各項優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好《老年優(yōu)待證》辦證工作，使辦證率達80%以上。
（三）切實做好雙擁工作。結合“八一”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日，做好駐河部隊慰問工作，落實各項優(yōu)撫政策，及時足額發(fā)放軍人定補款、優(yōu)待金。
（四）做好各項社會救助工作。切實做好臨時救助、冬春因災救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和城鄉(xiāng)特困大學生救助等各項社會救助工作。做好“元旦”、“春節(jié)”期間困難群眾的調查摸底和走訪慰問工作，保持社會穩(wěn)定。
（五）完成永昌縣第二福利院（河西堡敬老院）的啟動運行工作和永河路社區(qū)老年人日間照料中心工作。
（六）繼續(xù)做好殘疾人工作。認真落實殘疾人各項惠民政策，積極做好二代殘疾人證換發(fā)和申辦工作，完成農(nóng)村困難殘疾人危舊房改造任務，確保全年完成危舊房改造32戶。組織開展扶殘助殘志愿服務活動和殘疾人文體活動，提高殘疾人生活水平。
力爭全年新增轉崗就業(yè)人員1500人，輸轉農(nóng)村富余勞動力9200人以上，實現(xiàn)勞務收入1.2億元以上。
（八）繼續(xù)做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作和創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款的初審、推薦、上報工作。
（九）繼續(xù)做好廉租住房入住對象的調查、審核、評審工作。
（十）10月30日前全面完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和農(nóng)村居民養(yǎng)老保險的登記、收繳、報銷、支付等工作，參保率分別達98%以上。
（十一）進一步加強各村（社區(qū)）基層組織建設，協(xié)助新建金昌路社區(qū)。
（十二）積極圓滿完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的各項中心工作。
社會工作者工作匯報總結篇八
上周原則上已確定綜合部的崗位職能配置，本周結合崗位分析，基本理順工作思路，主要從制度建設方面推進管理工作。
1、完成《行文流程及管理辦法》的起草工作。
公文資料是公司在管理活動或處理經(jīng)營活動中產(chǎn)生的，按照嚴格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄事務作用的載體。因綜合部的文書檔案專業(yè)知識結構面不足，直接影響了辦文質量和檔案室的存（備）查效率。對此，擬稿《行文流程及管理辦法》，規(guī)范公司各種文件的起草、簽發(fā)和管理流程，做到政令暢通，令行禁止，正確指導公司的各項工作。
2、完成《印信管理制度》的起草工作。
印信是公司的象征，也是份責任。前期，管章和用章方面欠缺規(guī)范，只重視完成任務，忽略責任分擔。對此，擬稿《印信管理制度》，達到有效維護公司利益的目的。
3、完成《經(jīng)理辦公會議議事制度》的起草工作。
5月3日，楊董強調定期召開經(jīng)理辦公會議是必要且迫切之需。就公司當前的發(fā)展階段，經(jīng)營運作的階段性計劃及相關的策略以及經(jīng)營管理中出現(xiàn)的較大問題都需要集思廣益。對此，擬稿《經(jīng)理辦公會議議事制度》，促進公司經(jīng)理層相互溝通、加強配合、協(xié)助公司領導科學決策。
綜合部。
2013年5月19日。
社會工作者工作匯報總結篇九
如下：
**是響譽國內外的商貿之都，經(jīng)濟發(fā)展迅猛，女企業(yè)家也是發(fā)展迅速、遍布各行各業(yè)的巨大群體，她們?yōu)樯鐣?chuàng)造了物質財富和精神財富，為經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。為了廣泛團結和凝聚女企業(yè)家力量，引導女企業(yè)家不斷自我提升，堅持自主創(chuàng)新，增強社會責任，承擔社會使命。今年我鎮(zhèn)成立全區(qū)第一個鎮(zhèn)級女企業(yè)家協(xié)會。成為女企業(yè)家交流經(jīng)驗、互相學習、分享成功的家，更是女企業(yè)家與國內外團體交流、學習、發(fā)展、合作的高層次平臺。
協(xié)會成立的首個活動是與廣東電視臺聯(lián)合舉辦的大愛行天下系列活動之一“大愛情系玉樹”援助活動，為青海玉樹高寒地區(qū)的困難兒童共籌集價值近25萬的物資。另協(xié)會的公益種子基金，更是在各方的鼎力支持下，籌措了50.38萬元，為協(xié)會以后參與社會慈善活動和社會公益活動作保證。同時，在鎮(zhèn)婦女聯(lián)合會指導下，女企業(yè)家協(xié)會承接婦聯(lián)“同一藍天下”鎮(zhèn)特困母親結對扶助的政府項目，借助女企業(yè)家協(xié)會的發(fā)展平臺，發(fā)動各界熱心人士加入扶貧幫扶的.行列中去為我鎮(zhèn)仍生活在貧困線上的家庭提供物質、精神各層面的幫助。
1、引導東村股份合作經(jīng)濟社依法依規(guī)補選理事會缺額職位。8月初，東村股份合作經(jīng)濟社召開股東代表會議，通報原理事長因被判刑，根據(jù)章程作出自動免除其職務的決定。8月中，在原理事長的發(fā)動下，通過股東代表表決，罷免了副理事長和1名理事。為了維護東村股份合作經(jīng)濟社的社情穩(wěn)定，鎮(zhèn)社會工作局積極介入、引導東村股份合作經(jīng)濟社制定補選程序及選舉方案，促使其按程序依章選舉理事會缺額職位，避免了不和諧的事件發(fā)生。
2、引導道教村村民、股民依法依章進行罷免程序。道教村部分村民、股東動議罷免村委會及股份社理事會，為了保證道教村村民能夠依法依章進行罷免動議，平息社會矛盾，鎮(zhèn)社會工作局積極向道教村村民解釋說明罷免、選舉相關程序，協(xié)助道教股份合作經(jīng)濟社完成罷免理事長的投票等工作，引導相關人員以合法的手段爭取群眾的.利益，避免了越級上訪的行為。
今年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)面積24500畝，與去年同期持平，其中魚塘面積15850畝，基地面積8650畝。農(nóng)業(yè)總收入42995萬元，其中塘魚產(chǎn)量18450噸，塘魚收入31272萬元，禽畜收入7510萬元，生豬總頭25860頭，上市25081頭，三鳥總養(yǎng)148.95萬只，上市142萬只,種植業(yè)收入2695萬元，農(nóng)林牧漁服務業(yè)收入1518萬元。
1、穩(wěn)妥推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設。探索現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式，因地制宜發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)，提高集體經(jīng)濟收入，是今年我鎮(zhèn)推進農(nóng)村綜合改革的一項重要內容，南村、楊滘園區(qū)基塘和河涌整治已基本成型，預計12月份全部完工，明年初完成招租，并投入使用。
2、繼續(xù)開展設施農(nóng)業(yè)項目應用和試驗。一是加快干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目實施。繼去年勞村何志波豬場通過干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目驗收后，改造效果明顯體現(xiàn)，今年岳步何志成豬場落實設備安裝、場地改造、廢物處理等關鍵技術，已通過區(qū)項目驗收，更有效地解決傳統(tǒng)養(yǎng)豬的污染環(huán)境問題，對全鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖業(yè)起到良好的示范作用。二是推進大棚無害化種植。今年供銷集團新鮮公司在葛岸村教德森樹基地和新隆養(yǎng)殖基地建成兩個共30多畝的保溫大棚，應用了有機肥培土，改良土壤性能，采用“大棚+物理防治”的現(xiàn)代種植手段，推廣無公害蔬菜的種植。三是繼續(xù)開展工廠化養(yǎng)魚項目試驗。葛岸村岑偉強建造400多平方米的工廠式魚池，利用水體制冷控溫技術和凈化過濾技術，養(yǎng)殖娃娃魚2500多尾，繁育魚苗1200多尾。目前各類魚種養(yǎng)成順利，成活率高，試養(yǎng)的效果和效益比較顯著。
3、切實抓好動物防疫防控。為探索社會化防控，推進社會化管理，在水藤片防控試點的基礎上，今年以定向招租方式繼續(xù)開展荷岳片區(qū)、沙滘片區(qū)和勞村片區(qū)的試點工作，涉及村居16個，總防控面積為21760畝，落實防控人員12名，并簽訂承租合同，明確了責任和義務。據(jù)統(tǒng)計全鎮(zhèn)共投放滅蟻藥物共1314.8公斤，鎮(zhèn)村兩級共出動巡查撲殺人員1965多人次，投入費用23.5萬元。調查復合總面積8.9萬畝，防控面積14869畝，處理復發(fā)新發(fā)蟻穴總數(shù)3.2萬穴。
在今后的工作中，我們會繼續(xù)落實工作，不懈努力，為社會工作奉獻自己的力量!
社會工作者工作匯報總結篇十
柳背橋社區(qū)居委會在街道辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務網(wǎng)絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務工作總結匯報如下：
一、促進社區(qū)服務建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。
再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。
目前，根據(jù)社區(qū)調查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務，在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。
特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關懷。
特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。
社會工作者工作匯報總結篇十一
20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總人次與全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
20xx年的工作回顧。
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。
近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領導力度，確保政策支持到位：主要領導經(jīng)常接訪、調查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務會全年研究信訪工作10余次。市委的書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪調研報告、理論文章篇。市直機關有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。
2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在市委的書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領導班子、協(xié)調機構和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領導核心、兩套協(xié)調班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強?！耙粋€領導核心”是指各級黨委對信訪工作的領導核心權威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領導?！皟商讌f(xié)調班子”是指信訪工作領導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調、高效運作。“三支工作隊伍”是指接訪辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。市委的書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調人民內部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權的行使，賦予了信訪工作部門較高的權威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調入、提拔、調出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質、業(yè)務素質、紀律素質的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機制建設，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領導小組、信訪復查復核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務的黨政機關、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展“包調研、包調處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領導包案32起，縣級領導包案196起。三是創(chuàng)造了“四調聯(lián)動”的信訪矛盾調處機制：即信訪部門跳出“接、轉、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調解、行政調解、司法調解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調解形式——信訪調解，形成“四調聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體有關的事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領導、調度、協(xié)調、督促相關的下屬機關同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領導、指導的下級機關不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領導和148名正科級實職干部，促成領導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領導干部和一個黨政機關單位包案并將其辦理辦結情況作為干部年度考核的內容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調研、信訪救濟、信訪調解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內容方面與時俱進。信訪工作的具體內容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。
三是拓展糾紛調處職能，創(chuàng)新開展信訪調解業(yè)務。在參與“三調聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調解”具有了超前性、綜合性、集結性、終結性、建設性等其他調解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總人口的近1%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調解”工作。使“信訪調解”充分融入“三調聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調結果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調、調度職能，擴大信訪調解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調解解決信訪事項2583件、調處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結果、公開辦結效果。公開辦理結果是對辦理結論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體有關的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件“案結事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
五、存在的信訪問題。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%，信、訪綜合“案結事了率”要達到95%，從而把年內新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內;持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉訪，把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調查研究、健全制度、加大協(xié)調等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體有關的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結果作為行使“三項建議權”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
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社會工作者工作匯報總結篇十二
眾的基本生活，維護了社會穩(wěn)定，促進了全鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展。
一、基本情況。
二合鎮(zhèn)轄8個村民委員會1個社區(qū)，108個村民小組，全鎮(zhèn)81平方公里，其中農(nóng)業(yè)人口戶人。全鎮(zhèn)共有貧困戶8戶64人，占全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口45.7%。其中，殘疾4戶6人占貧困人口8。近年來，在各級黨和政府的關心支持下，群眾生活有了較為明顯的改善。
20xx年，全鎮(zhèn)共有1戶5人享受了農(nóng)村居民最低生活保障，共發(fā)放低保金6萬元。
二、主要做法。
一、領導重視，機構健全。
農(nóng)村低保是黨中央、國務院重視和解決“三農(nóng)”問題的重大舉措之一，是堅持以人為本，關心弱勢群體、構建和諧社會的重要體現(xiàn)，是改變過去臨時救濟階段性生活安排，建立定期定量長效救助機制的社會保障工程。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，以政府文件專門成立了我鎮(zhèn)農(nóng)村低保復核評審領導小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，相關部門負責人為成員，下設辦公室于鎮(zhèn)民政，社會事務辦主任兼任辦公室主任。為進一步做好我鎮(zhèn)農(nóng)村低保各項工作，調整充實了我鎮(zhèn)農(nóng)村低保復核評審領導小組，由鎮(zhèn)紀委書記任組長，扎扎實實地抓好農(nóng)村低保工作，確保了全鎮(zhèn)各項工作的順利開展。
二、創(chuàng)新工作機制，實行陽光低保。
一是進一步建立健全公示制度。在鎮(zhèn)、村兩級建立永久性公示欄，并將動態(tài)變化情況及時進行公開，做到一季度一公開，及時接受群眾的監(jiān)督，做到公正、公平、公開，實現(xiàn)真正的陽光低保。二是建立月報、季報制度。鎮(zhèn)、村兩級按月將低保對象的動態(tài)情況進行一次調查摸底統(tǒng)計上報，以便及時掌握對象的動態(tài)情況，把好進出口關，更好地促進動態(tài)管理的準確性、及時性、科學性。三是建立相關部門責任追究制度。上級部門對低保實施的相關部門明確其相應的責任及追究制度，各相關部門切實履行其職責。四是實行掛牌管理?增加透明度?接受群眾的監(jiān)督。工作中嚴格實行“三公開、十步驟”、“三榜公布”制度，切實履行低保的審核、審批程序。
三、健全制度，動態(tài)管理，積極構筑農(nóng)村低保救助體系。
根據(jù)《二合鎮(zhèn)農(nóng)村居民最低生活保障制度實施辦法》和政府文件《關于認真做好農(nóng)村低保擴面工作的通知》中有關動態(tài)管理的規(guī)定，在低保審核過程中嚴格把關，做到戶數(shù)有進有出，人員有增有減，標準有升有降，努力構建符合我鎮(zhèn)鎮(zhèn)情的農(nóng)村居民低保救助體系。2013年，一類停發(fā)101人、二類停發(fā)410人、三類停發(fā)56人，一類新增101人、二類新增410人、三類新增324人；2013年，一類停發(fā)2人、二類停發(fā)245人、三類停發(fā)177人，一類新增231人、二類新增245人、三類新增177人。低保保障金以存折的方式由鎮(zhèn)民政辦和村兩委及時發(fā)放到低保對象手中，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
四、以人為本，分類施保，解決受保人員實際困難。
按照農(nóng)村低保工作突出重點的原則，我鎮(zhèn)對五保戶、殘疾人、單親家庭、重病人員、老年人、優(yōu)撫對象、計生戶、以及其它特困戶八類人員，進行了分類施保。重點保障了五保戶、殘疾人家庭和重病人家庭三種類型。
五、完善工作制度，優(yōu)化工作平臺。
我鎮(zhèn)在開展農(nóng)村低保工作中，注重創(chuàng)新，科學管理，不斷完善和健全各項農(nóng)村低保工作制度，優(yōu)化低保工作方式、方法，促進農(nóng)村低保工作水平不斷提高。鎮(zhèn)民政所從農(nóng)村低保信息化網(wǎng)絡入手，建立農(nóng)村低保電子臺帳，內容完善，數(shù)據(jù)真實準確，進一步優(yōu)化了工作平臺。在具體工作中，堅持嚴格按照低保戶申報評議公示制度、低保資金管理使用制度、監(jiān)督制度、信訪接待制度和民政部門優(yōu)質服務承諾標準等執(zhí)行，較好地體現(xiàn)了“公開、公平、公正”原則。為接受群眾監(jiān)督，鎮(zhèn)政府里專門設立了舉報電話。2007年以來，共接到群眾舉報4件，我們及時進行了調查處理，取消了1戶家庭的低保資格，該戶戶主王正發(fā)，經(jīng)調查，該戶經(jīng)濟收入遠遠高于農(nóng)村居民最低生活保障的人均純收入693元，不符合農(nóng)村居民最低生活保障政策。
六、落實責任，嚴格追究，從嚴查處工作不力不到位。鎮(zhèn)民政所工作人員及村干部在申報、審核保障對象時，對符合條件的家庭無故不報或拖延申報或者將不符合條件的家庭作為保障對象上報的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理，確保低保工作做到公開、公正、公平。
三、存在問題。
近年來，在縣委政府的關心支持下、在縣民政局的精心指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)的農(nóng)村低保工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求和工作的需要還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）操作程序欠規(guī)范，工作不夠細致。一是基于農(nóng)村家庭收入的測算相當困難，基本上還是以評議為主，這就不可避免地帶有一定的主觀性；二是公示操作無實效。低保公示基本上是結合村務公開在村委會進行，有的村民小組距離村委會較遠，對公示并不知曉也在情理之中；三是一些村召開村兩委會存在沒有村民代表參加的現(xiàn)象；四是仍然有個別低保對象與低收入水平不相符。
（二）宣傳工作不到位，主導思想需端正。部分低保戶對低保的政策和標準不清楚、不了解，基層干部也有一些不夠端正的意識，由于這些低保對象大多缺乏知識且有殘疾，認為說也聽不明白。
（三）檔案管理不完善，基礎工作欠扎實。突出表現(xiàn)為建檔工作薄弱環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)、村兩級的會議記錄不夠完整，公示缺少相應的圖片資料。
（四）工作督查力度不到位。由于鎮(zhèn)民政所、鎮(zhèn)督查辦工作繁多且人員不足，很難按時督查檢查到位。
四、下步工作打算和建議。
農(nóng)村低保是國家對于低收入人群的一項惠民政策，不僅要從思想上高度重視此項民生工程的重要性，更要從制度上、從實際操作中保證政策的貫徹落實和資金的規(guī)范使用。
（一）要規(guī)范操作行為，注重低保工作的實際效果。一是要按照規(guī)定的程序操作，增強困難群眾的主動性和對自身權利的認識，盡可能地減少主觀操作行為；二是要注重公示的實效，三榜公示的程序要完善，公示地點擴大到涉項村民小組；三是要使真正貧困而失去勞動能力的人員享受到低保，防止不符合條件的'對象“非常進入”；四是對低保的申請、入戶核查、審批公示和審核工作，應經(jīng)?；椭贫然?。
（二）要加大宣傳的力度，以多種形式提高農(nóng)村群眾對于低保工作的知曉度。部分的困難群眾對低保政策缺乏了解，為此，要廣泛地開展多樣化、全方位、多層次的宣傳工作，宣傳的方式盡可能地貼近農(nóng)村實際，易于接受，通俗易懂，使廣大群眾，尤其是困難群眾能夠基本了解低保的辦理程序和政策規(guī)定，使享受對象能夠基本知曉低保的基本內容和標準。
（三）加強基礎性工作，提高工作人員業(yè)務水平。低保工作存在著一些問題和不足，客觀而言，也與鎮(zhèn)村兩級從事低保工作的人手不足分不開。要進一步加強低保工作人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，增強低保管理人員“以人為本、為民解困”的宗旨意識和“堅持原則、依法辦事”的責任意識。面對社會的弱勢群體，不僅要有過硬的專業(yè)知識，還需要相應的愛心和耐心。必須照顧到救濟對象的尊嚴，在人格平等前提下進行救助，要避免施舍、恩賜等錯誤的想法及態(tài)度。
社會工作者工作匯報總結篇十三
今年我區(qū)住房保障工作目標任務為籌集各類保障性住房1214套，發(fā)放租賃補貼700戶。目前各項工作已全面啟動，正在有序推進，保障性住房開工率100%，年底均能完成上級目標任務。
一、各項工作進展情況。
1、公共租賃住房。今年我區(qū)籌集公共租賃住房房源700套。一是在向家壩小區(qū)新建490套（占計劃的70%），約4萬平方米，總投資6500萬元（5月份中央已下達補助投資資金1230、8萬元）。目前，工程a區(qū)216套主體已完工，現(xiàn)正在線管施工，b區(qū)274套正在基槽施工；二是購改租210套，其中租賃錦麗紡織有限公司職工倒班房156套作為今年公共租賃住房，現(xiàn)已完成租賃協(xié)議；另外，將去年已劃撥給住保辦統(tǒng)一調配的政府修建的54套職工倒班房繼續(xù)調配作為今年的公共租賃住房房源。
2、棚戶區(qū)改造。今年我區(qū)改造棚戶區(qū)714戶。一是城市棚戶區(qū)改造500戶，計劃在鳳凰半島居民小區(qū)實施修建500套安置房，總投資6750萬。目前，一期a區(qū)160套主體已完工，正在內外墻裝修，b區(qū)208套6樓主體施工，二期正在協(xié)助地堪進場；二是農(nóng)墾棚戶區(qū)改造14戶，結合攔江鎮(zhèn)棉種場改造來實施，現(xiàn)工程2樓主體施工，預計12月底全面竣工。
1、2號樓6樓主體施工，3－6號樓5樓施工，預計8月份底全面完成主體施工，9月全面竣工。
４、租賃補貼發(fā)放。今年我區(qū)租賃補貼任務是700戶。目前正在調查摸底。按照往年做法，8月份開始審報，11月份能全面完成租賃補貼發(fā)放工作。
二、存在的問題。
（一）地方財政配套資金壓力大。2012年，我區(qū)需配套保障性工程資金約1.1億元，安居作為新建區(qū)，底子薄、財力弱，配套資金壓力非常大，目前今年項目的地方資金還未到位。
（二）保障住房閑置。我區(qū)由于是新建區(qū)，大多數(shù)居民屬于拆遷安置對象，同時我區(qū)屬于農(nóng)業(yè)大區(qū)，城市流動人口少，符合住保條件的人員較少（2011年實物配租審報中只有73戶符合保障條件）。從2008年至2011年已籌集了1120套保障性住房，加上正在建設的1610套，將達到2730套，今后可能會發(fā)生大量住房閑置的現(xiàn)象。
（三）國有土地上房屋征收難。國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》出臺后，國地土地拆遷征收工作難度大，推進緩慢，影響工程進度。
（四）機構編制不健全。我區(qū)住保工作領導小組屬臨時機構，辦公室設在住建局，無專職人員，嚴重缺少人手。
三、
下步工作。
（一）加強質量建設。質量始終作為保障性安居工程重點監(jiān)管，尤其是對安全性標準不折不扣地按要求實施，嚴格執(zhí)行抗震設防和建筑節(jié)能等強制性標準。加大現(xiàn)場駐守、公示及質量專項督查力度，確保工程質量過硬、群眾放心。
（二）確保時序進度。實行“工程倒排工期、問題限期解決、進度定期排位”的機制，“周調度、月分析”強力推進工程建設。今年時間已過半，目前，續(xù)建項目將完工，新建項目任務均已完成過半任務，年底前能完成上級要求。
（三）加強實物配租和租賃發(fā)放工作。按照“公開、公平、公正”的原則，嚴格按照保障申請準入條件、補貼標準、辦理程序等，部門聯(lián)審嚴把審批關，加強實物配租和租賃發(fā)放工作，不斷完善退出機制，確保把工程辦成“陽光工程”、“民生工程”。
社會工作者工作匯報總結篇十四
第一條為推進北京社會工作事業(yè)規(guī)范發(fā)展，提升北京社會工作者職業(yè)道德水平，為北京社會工作者承擔專業(yè)角色、發(fā)揮專業(yè)功能提供行為指引，特制訂本守則。
第二條本守則所指的社會工作者是指通過全國或北京市社會工作者職業(yè)水平評價，提供專業(yè)社會工作服務的人員。
第三條北京社會工作者應自覺踐行社會主義核心價值觀和北京精神，遵循以人為本、助人自助的專業(yè)理念，服務有需要的人群，維護社會公平正義。
第二章尊重服務對象，全心全意服務。
第四條社會工作者的首要職責是對服務對象負責，與服務對象建立良好的專業(yè)關系，增進其福祉，在任何情況下都不應以此謀取個人私利。
第五條遵循平等原則，不因服務對象的性別、年齡、戶籍、民族、宗教信仰、社會地位、教育程度、身體狀況、財產(chǎn)狀況、居住期限等因素而區(qū)別對待。
第六條社會工作者須履行對服務對象的告知義務，使其了解在服務過程中雙方的權利和義務。社會工作者應在機構授權和個人能力范圍內提供服務。
第七條社會工作者應尊重服務對象的自我決定權。社會工作者應告知服務對象，當其行為對自身、他人及社會存在潛在或可預見的危害時，自我決定權將被限制。對于缺乏自決能力的服務對象，應采取合理步驟，保障其權益。
第八條社會工作者必須對工作中所獲得的服務對象的相關信息進行保密。社會工作者需要公開涉及服務對象隱私的信息前，須征得服務對象或其授權代理人的同意，告知服務對象或其授權代理人公開信息可能出現(xiàn)的后果，且在公開信息時只提供必要信息或匿名處理。
第三章信任支持同事攜手共同成長。
第九條社會工作者應主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者的意見、建議和工作方法，理解和接納不同意見。不得因為同事間的分歧和爭議而影響服務對象利益。
第十條社會工作者應與機構內外的專業(yè)人士相互配合與協(xié)作，適時提供轉介服務。
第十一條社會工作者應對其他社會工作者的能力、表現(xiàn)及服務工作給予公正、客觀的`評價。對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清。
第四章推動機構發(fā)展踐行專業(yè)使命。
第十二條社會工作者應認同機構的使命及目標，遵守機構的規(guī)章制度，維護機構權益，按照機構賦予的職責開展專業(yè)服務。
第十三條社會工作者應積極為機構發(fā)展建言獻策，完善機構的規(guī)章制度和服務程序，通過合理的、建設性的行動提高機構服務效能。
第十四條社會工作者應積極維護社會工作機構的形象和聲譽，在發(fā)表公開言論和進行公開活動時，應表明自己代表的是個人還是機構。
第十五條社會工作者應積極參與社會工作機構組織的繼續(xù)教育、督導、培訓等活動;社會工作機構也應為其員工提供學習和成長機會。
第五章提升專業(yè)素養(yǎng)維護專業(yè)形象。
第十六條社會工作者應始終秉持認真負責、誠實守信的工作態(tài)度，踐行社會工作專業(yè)理念，恪守社會工作職業(yè)操守，維護專業(yè)形象。
第十七條社會工作者應不斷內化和踐行專業(yè)理念，提升理論知識水平和實務技能，致力于提供高質量的專業(yè)服務，促進專業(yè)功能的發(fā)揮和專業(yè)地位的提升。
第十八條社會工作者不應因個人問題影響專業(yè)判斷和服務效能。當無法提供專業(yè)服務時，應及時尋求專業(yè)協(xié)助，確保服務對象利益。
第十九條社會工作者應積極總結實踐經(jīng)驗，豐富社會工作理論體系，推動首都社會工作發(fā)展。
第六章承擔社會責任促進社會和諧。
第二十條社會工作者應喚起全社會對處在困境中的群體的關注，為其爭取資源支持，謀求均等的發(fā)展機會，促使資源合理分配，倡導消除歧視，建立公平公正的社會秩序。
第二十一條社會工作者應正確引導社會民眾參與社會公共事務，積極參與社會治理。
第二十二條社會工作者應積極宣傳、倡導、完善社會政策，促進人與社會協(xié)調發(fā)展。
第二十三條當發(fā)生突發(fā)事件需要幫助時，社會工作者應動員、整合社會資源，提供專業(yè)支持。
第二十四條社會工作者應促進社會民眾對不同文化的尊重和理解，營造包容、和諧的社會氛圍。
第七章附則。
第二十五條本守則最終解釋權歸北京社會工作者協(xié)會。
第二十六條本守則自發(fā)布之日起施行。