2023年電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    沒有選擇,只有努力,我們需要總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓。在寫總結(jié)時,要注意語言簡潔明了,避免冗長和復雜的表達。下面是一些寫作總結(jié)的經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇一
    xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的`定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
    公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
    公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品,一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
    1、設備安裝調(diào)試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
    2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調(diào)換。
    3、服務熱線實行全天服務制,節(jié)假日照常受理業(yè)務。
    4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。
    公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。
    xx。
    日期:
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇二
    尊敬的客戶:
    首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
    xx公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
    公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
    公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內(nèi)外最具影響力的供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
    xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
    xx質(zhì)量方針:
    積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務;
    時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
    承諾人:xxx。
    20xx年x月x日。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇三
    xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的。精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
    我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    承諾人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇四
    為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最周到的.服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
    1、材料均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
    2、對工程的檢測,我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查,待工程被確認合格后再交付使用。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
    2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
    3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如工程出現(xiàn)問題,我企業(yè)在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
    3、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修,由人為因素造成的損壞,我方按工程成本維修。
    在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
    投標人(蓋章)。
    法定代表人(簽字、蓋章)。
    20xx年xx月xx日。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇五
    我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產(chǎn)品設備提供高質(zhì)量的售后服務,特作如下承諾:
    1、產(chǎn)品設備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術人員負責,本公司技術部將提供相應的產(chǎn)品培訓及指導。
    2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,特殊情況,可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
    3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求,并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
    4、以產(chǎn)品出廠日期為準,我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶方承擔。若產(chǎn)品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶方支付維修費及運費。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇六
    為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
    1、材料均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
    2、對工程的檢測,我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查,待工程被確認合格后再交付使用。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
    2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
    3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如工程出現(xiàn)問題,我企業(yè)在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
    3、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修,由人為因素造成的損壞,我方按工程成本維修。
    在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
    投標人(蓋章)法定代表人(簽字、蓋章)。
    20xx年x月x日。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇七
    1、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
    2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
    3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。
    4、我公司設有由總經(jīng)理直接領導的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
    5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
    1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
    2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術資料郵出。
    3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。
    4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
    1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
    2、我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
    3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
    4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓等各項服務。
    5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
    1、我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
    2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
    3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
    我們的質(zhì)量承諾是:“3個月內(nèi)包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術服務。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇八
    xxxxx有限公司,為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費權(quán)益。
    售前服務(專業(yè)咨詢服務):
    2、網(wǎng)絡客服人員介紹產(chǎn)品;
    3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
    5、產(chǎn)品模擬示范服務;
    6、工程專業(yè)管理服務。
    售后服務:
    1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務;
    2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務;
    3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。
    4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
    5、產(chǎn)品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產(chǎn)品的使用情況,質(zhì)
    量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
    6、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
    7、電話訪問客戶,在服務范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務;
    9、在服務范圍內(nèi),我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
    非保用范圍:
    1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
    2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
    3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;
    4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;
    5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
    6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇九
    1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
    3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。
    4.嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
    6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
    7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。
    投標單位名稱:__。
    投標單位授權(quán)代表姓名:__。
    20__年__月__日。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇十
    尊敬的客戶:
    首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
    隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品售后服務。
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著精益求精,認真負責!的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾:
    1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標示應清晰齊全。
    3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
    4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
    5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
    2、服務目標:服務質(zhì)量贏得客戶滿意。
    3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
    4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的`損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
    5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇十一
    首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
    隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品售后服務。
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著精益求精,認真負責!的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾:
    1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標示應清晰齊全。
    3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
    4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
    5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的.十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
    2、服務目標:服務質(zhì)量贏得客戶滿意。
    3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
    4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
    5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇十二
    xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
    1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
    對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
    3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術更新,質(zhì)量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此承諾
    xxxxx有限公司
    售后服務電話:
    20xx年7月6日
    電子產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書篇十三
    為了讓消費者選購到價格實惠、質(zhì)量可靠、服務有保障的品牌產(chǎn)品,并確保此次活動的真實、誠信,我們各商家鄭重承諾如下:
    4、服務承諾:本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護—法》和《消費者保護條例》的有關規(guī)定,參與活動的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務。
    承諾人:__。