在總結(jié)中,我們可以詳細描述和記錄自己的成就和取得的進展,以及遇到的困難和挑戰(zhàn)??偨Y(jié)要求簡練明了,避免啰嗦和冗長的敘述。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
個人年中工作總結(jié)一點篇一
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自己深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的`工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年中工作總結(jié)一點篇二
光陰似箭,時光如梭,客服部工作雖然繁忙,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,部里各項工作有條不紊,和其它部室團結(jié)協(xié)作,共同努力,認真履行工作職責,較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,積極配合客服部總體工作部署和工作目標做好本職工作。營業(yè)廳主要擔負公司供水用戶水費收繳、水費水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項服務(wù)工作。自大廳成立以來,始終本著“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,通過真誠接待、耐心解答及詳細宣傳,贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對各式各樣的用水客戶,大廳工作人員總是以平和的心態(tài),堅持微笑服務(wù)、耐心解釋,取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責任,也是工作中的重中之重。面對具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場,真干、實干。堅持每周五取回用戶申請件并編序排隊,無論刮風下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場實地勘察工地。冬天冒著嚴寒,手指凍得通紅;夏天頂著酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動力,日復(fù)一日,年復(fù)一年,憑著干一行、愛一行和對工作的熱情,嚴謹認真,一絲不茍,努力完成新時期的用戶發(fā)展工作。
便民服務(wù)班堅持“服務(wù)用戶,點滴做起”的服務(wù)理念,把用戶放在第一位。當用戶打來求助電話,他們都會以最快的速度趕到現(xiàn)場,仔細檢查進行維修,常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦,每當用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時,我們的同志們也只是憨厚地說的':“這是我們應(yīng)該做的”。
微機班工作枯燥、任務(wù)繁重,長期面對電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù),大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,翻標本時手指開裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認真,堅韌,精準的保證了數(shù)據(jù)輸入的準確率。
水表拆裝班擔負xxxx戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計劃,并認真落實。在日常工作中,同志們嚴格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度,水表拆回后,會同相關(guān)部門做好水表交接工作,同時做好水表三聯(lián)單的登記工作。
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個人年中工作總結(jié)一點篇三
今年上半年過去了,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復(fù),當時的壓力其實挺大的??蛻粲泻芏囝檻],媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈,我和同事抓住機會實現(xiàn)公司目標,創(chuàng)造好成績。在實際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗?,F(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下:
不做作,以誠相待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會聽你的。否則,你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,做有針對性的.解釋,否則,說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優(yōu)缺點,這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是,對于明顯的傷害,不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護客戶關(guān)系,每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項目,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結(jié)合作是一個好團隊的必要條件。
有時候缺乏耐心,對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對。事實上,對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會更有信任感。
對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會問你有沒有問題,而是問別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動權(quán)。所以在以后的工作中,我會加強與客戶的聯(lián)系,時刻關(guān)注他們,向他們提出心中的疑問,然后委婉地解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我?guī)Э蛻舻臋C會。
現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段,賣了xx套,總銷量xx萬。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對各個領(lǐng)域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰(zhàn)場。在此,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
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個人年中工作總結(jié)一點篇四
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己在工作中取得了一些成績,但也有許多不足之處,如工作不夠細致,軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強,工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),以滿腔熱情,踏實肯干,做好本職工作。
回首這半年,在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同幫助下,我們的工作比較順利地完成了?,F(xiàn)在,我把半年來的工作總結(jié)一下如下:
一是積極開展理論學(xué)習(xí)。本人平時利用書本、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體,瀏覽國內(nèi)外重要信息技術(shù)更新、系統(tǒng)升級、硬件更換等與信息技術(shù)相關(guān)的新聞,同時閱讀院里訂閱的計算機愛好者、計算機愛好者、計算機報等與計算機相關(guān)的書籍,努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu),理論聯(lián)系實際,提升自己的技術(shù)水平,更好地完成自己的工作。
參加機房改造后的后續(xù)培訓(xùn);
本人仔細傾聽和記錄各機房設(shè)備的使用、維修方法,確保設(shè)備交付后能正常使用和維修。
參加了數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)的前期招標準備工作,在預(yù)備會議上擔任會議記錄員,投標時與王主任合作,目前數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)已上線,尚未全部交付使用。
參與了信息科辦公室的改造,隨著醫(yī)院信息化程度的提高,信息科的工作越來越忙,人員越來越多,以前信息科的工作環(huán)境已不能滿足需要,在王主任的協(xié)調(diào)下,對辦公室進行了改造,我全程參與并配合王主任順利完成改造。
20xx年2月21日,his數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,導(dǎo)致當日數(shù)據(jù)丟失,為減少醫(yī)院損失,在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我和全科同事一起加班,將丟失的數(shù)據(jù)補齊,將醫(yī)院損失降到最低。
今年上半年的一項主要工作就是中國銀行和我院的銀醫(yī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),這是全年聯(lián)網(wǎng)一卡通的后期工程,本人參與和配合銀醫(yī)系統(tǒng)相關(guān)公司完成了初步聯(lián)網(wǎng),目前銀醫(yī)系統(tǒng)自助設(shè)備已能完成自助辦卡,自助充值等工作,方便病人就醫(yī),減少收銀員的工作量。
負責對病區(qū)前庭室電視信號問題進行維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,保證病區(qū)電視信號能正常播送。
能及時完成院領(lǐng)導(dǎo)及院長交代的有關(guān)硬件安裝維護工作,接到科室維修電話后能及時上門解決問題,當場解決不了的,及時聯(lián)系送修,24小時內(nèi)能將維修情況反饋給科室,確??剖夜ぷ黜樌_展。
上述是我這一年工作的簡要情況,有些方面可能還沒有提出來,總體來說,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己在工作中取得了一些成績,但也有許多不足之處,如工作不夠細致,軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強,工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),以滿腔熱情,踏實肯干,做好本職工作。
個人年中工作總結(jié)一點篇五
20xx年4月,我來到了黔南三都水族自治縣交梨中學(xué)任教。來到學(xué)校印入眼簾的是青山綠水、鳥語花香,最吸引人的就是那使人垂涎三尺的葡萄,漫山遍野都是葡萄啊,不愧是葡萄之鄉(xiāng)。也許是因為水族的關(guān)系,這里的女孩子都是那么水靈靈的惹人喜愛,就連壯實的小伙子也透出那么一股流水般的柔情。
向來我都是研究師德修養(yǎng)的,來到了新的環(huán)境,不變的還是研究師生之間的關(guān)系,于是趁著學(xué)?!耙坏滤男隆钡闹欣^教學(xué)習(xí),我開始尋找,這片天地里的師生關(guān)系。
這里的人都非常的淳樸,無論是領(lǐng)導(dǎo)、家長、教師、學(xué)生,他們都是那么熱情好客,作為外鄉(xiāng)人的我,感受到了家庭般的'溫暖,雖然我不太聽得懂這邊的方言,但是他們臉上洋溢著樸實的笑容,讓我感覺很容易與他們接近,孩子們更是單純得可愛。面對七年級的孩子,我看見他們堅強成熟的一面,也因為負擔家庭的重任,讓他們稚氣的臉上多了幾分穩(wěn)重,就在這樣的氣氛中我們一同走進了教學(xué)課堂,讓我大吃一驚的是他們的知識面太窄了!
觀察之后分析,原因有三:
三是課堂時間太多,讓學(xué)生沒有獨立思考的機會,大多就是老師說什么,自己記什么,到最后教師教授的知識仍然只是教師的。
總而言之,我個人認為,這里的學(xué)生太“乖”了,甚至乖的讓我這樣的老師不知道該怎么教育他們。
于是,我想自己可以通過一些方式讓學(xué)生“調(diào)皮”一點:
一、培養(yǎng)他們觀察生活、觀察事物的興趣
二、讓他們實踐“三人行必有我?guī)煛?BR> 三、真正做到“寓教于樂”
因為學(xué)校安排上晚自習(xí),但是我從來不用來講課,要么給他們講故事,要么和他們一起欣賞電影,再不就一起唱歌跳舞,亦或留時間給他們完成大堆大堆的作業(yè)因此學(xué)生都會比較樂意來到語文的晚自習(xí)課堂,有的時候我們一起跟基礎(chǔ)不太好的同學(xué)讀拼音,讓他們也有一些成就感。較之以前,學(xué)生要活潑一些了,但是因為基礎(chǔ)比較差,成績沒有多大的提高。但是,我認為:教師的職責就是“教書育人”,首先把“育人”做好了,“教書”也就易如反掌了。因此,我將懷著不變的熱情,用心育人,用“新”教學(xué)!
個人年中工作總結(jié)一點篇六
xx年早已過半,一直在忙碌,總是想著去總結(jié)些什么,卻一直沒有時間或者提不起精神來做這個事情,自己對工作和生活的現(xiàn)狀依然不滿意,收入仍然微薄,生活頗顯窘態(tài)改變的力度依然很小,有些方面認為自己還可以再做的更好,更努力。
不過仔細來向,xx年前半年對自己的努力和成績是肯定的。鍛煉身體有懈怠,卻從未停下,有時間就去跑步,腸胃一直不對勁,那是去年延續(xù)過來的,但是年后卻一直沒有感冒,身體素質(zhì)確實提高了。工作也有許多收獲,正在慢慢成長為核心的成員,成長的腳步?jīng)]有停下。不良的生活習(xí)慣正在慢慢戒掉,拖延癥有所緩解,毅力在不斷增長。我需要的就是靜靜的.去做自己想要做的事情,不拖延、不妥協(xié)、不放棄。對現(xiàn)狀存在種種的不滿意,那就去改變能改變的,然后成為自己想成為的人。世界是公平的,想要的東西太多,那就得付出相應(yīng)的努力去換,感謝這種公平,讓我還有換的可能。
xx年下半年,首先是調(diào)整。調(diào)整生活的狀態(tài),讓自己忙碌、充實、有目標。我喜歡那種一心一意撲在一個事情上,用盡全力,想盡方法的單純的充實感,以及在忙得不可開交的時候有個偷得浮生半日閑的休息,那種感覺最棒。調(diào)整自己的作息方式,每天不能拖延睡覺,該睡覺的時候就睡覺,絕不磨蹭。平時工作的時候就全身心的投入工作,周末就完全不理工作,徹底的放松。不讓拖延—內(nèi)疚—后悔—手忙腳亂,起早貪黑,熬夜加班,匆匆交差—疲憊不堪,質(zhì)量很差—懊悔自責的輪回重演。后悔,一次就夠了。同時在低落的時候調(diào)整自己,不如意的事情太多,要執(zhí)著,不能因為一點不如意就放棄。
其次,要讓自己有個強壯的身體,壞習(xí)慣戒掉,跑步、俯臥撐、仰臥起坐、深蹲堅持,再去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一個鍛煉背闊肌的方法加入到肌肉訓(xùn)練中來。周末多去游泳。腸胃等的問題還不好的話,9月份到醫(yī)院去做一個系統(tǒng)的檢查,讓本錢保值。
再者是工作上的堅韌,現(xiàn)在公司很小,地位很弱,和別人合作起來總是處處被虐,雖然內(nèi)心已經(jīng)在強大了,但每每遇到這種事情總是會有一種挫敗感,調(diào)整是必須要學(xué)會的事情,否則還沒成事就被氣死了。工作之后開始敬佩一些人,那些優(yōu)化工作流程,并取得成績的人。原來意氣風發(fā),激揚文字的時候覺得這些進步很微小,只要動動手指就能做到,對這些人嗤之以鼻?,F(xiàn)在工作了才之后,哪怕是一小步的進步都要層層匯報,層層解釋,最終弄下來不走樣就不錯了,并沒有想象中的簡單。溝通和周旋幾乎是所有合作中最難的事情,而要做的事情本身并沒有這么復(fù)雜。事實如此,我會逐漸適應(yīng)并為我所用。工作依然認真,我最佩服的就是敬業(yè)和無論何種狀態(tài)下都能臨危不亂瀟灑從容的解決問題的人,我要努力的去做這樣的人。
最后,學(xué)習(xí)的習(xí)慣要保持,一是專業(yè)上的學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)并及時查漏補缺,對于遇到的問題追根問底,徹底搞清楚,搞明白,希望在債權(quán)融資的行業(yè)中做下去并成為大牛,那就不能因為現(xiàn)在的懶惰和懈怠成為后期發(fā)展的瓶頸。二是,業(yè)余的閱讀量,最近讀完了《一個人的朝圣》,這本書對我的意義而言就在于有了目標之后的堅持,一個人的堅持很難的,現(xiàn)在覺得自己能量被耗盡,堅持不住的時候就趕緊去喝幾口心靈雞湯,雖然及時解渴卻不養(yǎng)人,滋養(yǎng)靈魂還是需要這些千錘百煉,久經(jīng)咀嚼,并能歷久彌香的文字,那才是靈魂的交流。三是認真的準備考試,兩門注會已經(jīng)報名,雖然現(xiàn)在自己很忙,但其實還是有很多時間沒有好好的利用起來,做一些很想做的事情,通過考試,逼著自己去學(xué)習(xí)一些東西。趁著年輕和單身,高速的增值。
這幾個方面雖然獨立分開,卻相輔相成,缺一不可,沒有優(yōu)先級,都重要,要同步撿起來做。
關(guān)于工作,埋頭太久,內(nèi)心苦悶糾結(jié),已經(jīng)快看不清前路了,正好借著年中會的機會,梳理自己的工作內(nèi)容,要腳踏實地的做好手頭的工作,增加個人的能力和素質(zhì),做一個合格的工作人,成為自己想成為的人。埋頭苦干的時候不忘仰望天空,知道現(xiàn)在做的事情未來會是什么樣子,這樣就不會迷茫。堅持和努力終有意義,黎明不遠,路在腳下。
個人年中工作總結(jié)一點篇七
設(shè)計工作是痛苦并著快樂,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
一、下面是我過去半年來工作回顧,工作主要圍繞以下內(nèi)容:
1、官方的網(wǎng)站改版。
2、激光美容網(wǎng)制作與設(shè)計。
3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改,日常維護,廣告設(shè)計,內(nèi)容更新。
4、活動專題,與項目專題的設(shè)計。根據(jù)文案提供的內(nèi)容來設(shè)計策劃專題活動。平均3天/個。
作為一個網(wǎng)頁美工除了要求網(wǎng)頁三劍客,ps這些必會的軟件之外,還要求對html用得熟練,對asp或php,以及jsp要有初步的了解。
1、表達一定的藝術(shù)效果,特別是醫(yī)療網(wǎng)站,視覺效果很重要。一個成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計得吸引人,同時又要傳達設(shè)計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體,它必須具有一定的藝術(shù)感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡,更不說去瀏覽它的內(nèi)容了。
2、使頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強經(jīng)常可以看到這樣的頁面,上面堆砌了許多內(nèi)容,卻沒有考慮它的空間框架,讓人無法知曉那些內(nèi)容才是權(quán)威的。沒有流暢的視覺流程,這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。
3、實現(xiàn)不同的功能:在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上,網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內(nèi)容都是為了這個目的而服務(wù)。都要圍繞這個中心進行設(shè)計。然后,要實現(xiàn)這個功能,網(wǎng)頁的美工設(shè)計和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4、網(wǎng)頁的內(nèi)容:網(wǎng)頁設(shè)計人員美化網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁設(shè)計的藝術(shù)感,都是為了網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說,網(wǎng)頁的幾項基本內(nèi)容:標題、網(wǎng)站標志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
5、確定網(wǎng)站的風格:整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專題,瀏覽用戶群體,一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間,對于這類群體,頁面設(shè)計得浪漫并有藝術(shù)感。
6、確定網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系:在網(wǎng)站的部體規(guī)劃列出來后,就必須要考慮各個網(wǎng)頁之間的關(guān)系,是星型、樹形、網(wǎng)型還是直線鏈接。
俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解客戶的需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
個人年中工作總結(jié)一點篇八
新年伊始,由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發(fā)展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統(tǒng)的采編工作基礎(chǔ)上,兼任起更多的部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲,下面就上半年的工作做一次總結(jié)及反省。
一月——正值新老節(jié)目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的節(jié)目樣態(tài)、節(jié)目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習(xí)慣還處于磨合階段。在20xx年元月中國之聲夜間節(jié)目改版之前,我參加了新部門、新節(jié)目、新流程的策劃工作,在保質(zhì)保量完成本職工作之外,始終擔負著節(jié)目再調(diào)整、流程再優(yōu)化的任務(wù)。改版后,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節(jié)目點的相對較為熟悉的基礎(chǔ)上,不斷配合著部門主任、各個節(jié)目的時段編輯進行著節(jié)目調(diào)整,力爭在交接的關(guān)鍵性一個月內(nèi)不出大的閃失,保證安全播出并維持一定的節(jié)目質(zhì)量。每天我都仔細收聽各檔節(jié)目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業(yè)務(wù)骨干進行溝通并起草、落實各種流程規(guī)范。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內(nèi)陸45%的西藏拉薩持續(xù)工作7天,發(fā)回錄音報道、消息文字等數(shù)條,圓滿完成了報道任務(wù)。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災(zāi)區(qū)進行報道,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節(jié)假日里,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經(jīng)常一天要完成2-3個節(jié)目的編輯,而且對于每個節(jié)目我都盡量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調(diào)整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節(jié)目不參加了由王凱總監(jiān)牽頭的節(jié)目優(yōu)化小組,我主動提出自己對節(jié)目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節(jié)目的方法,找到可以改進的細節(jié)并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領(lǐng)導(dǎo)點名表揚并立刻執(zhí)行,我細化的多個節(jié)目優(yōu)化方案被采納并作為節(jié)目流程編輯標準納入部門規(guī)章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節(jié)目涉及的各個板塊逐一與部門領(lǐng)導(dǎo)、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節(jié)目改版方案,并針對夜間節(jié)目運行的特點、要點、關(guān)鍵點把各時段節(jié)目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數(shù)十條,部分建議直接作為部門規(guī)定嚴格執(zhí)行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設(shè)置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執(zhí)行,采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩(wěn)重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節(jié)目公認的兩大“雷區(qū)”節(jié)目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節(jié)我也想到并及時提醒,在這種看似“多余”的行動帶領(lǐng)下,部門已經(jīng)形成一個互幫互助、互相監(jiān)督、互相補臺的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節(jié)目質(zhì)量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,但作為兩會特別節(jié)目《小城大事兩會說》節(jié)目組成員,也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節(jié)目預(yù)告、節(jié)目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節(jié)到位,得到各地聯(lián)絡(luò)員的好評。
四月——四月是個突發(fā)報道月,“王家?guī)X礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰(zhàn)役戰(zhàn)線長、高強度、任務(wù)艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務(wù)重的不利因素,出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,并且徹底地排查了突發(fā)事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰(zhàn)役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節(jié)目的制作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續(xù)堅守陣地,處于平時養(yǎng)成的錄播節(jié)目發(fā)播經(jīng)驗制作了全套節(jié)目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現(xiàn)異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節(jié)目的安全播出。
五月——五月大型活動報道較多,特別是上海世博會的報道,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協(xié)調(diào)、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對2011年南非世界杯的報道策劃階段,我在原有的世界杯特別報道基礎(chǔ)上,根據(jù)本屆世界杯的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討,完善了世界杯預(yù)熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節(jié)目的流程細節(jié)。
六月——六月的主攻方向就是2011南非世界杯特別節(jié)目“激情世界杯”?;ハ鄥f(xié)作、互相補臺,確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經(jīng)濟效益。截止到目前,本屆世界杯報道規(guī)模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發(fā)和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節(jié)目,我往往提前一天就精心準備,搜集資料,設(shè)計話題,力爭做到既有專業(yè)角度評析,又有歡樂休閑因素。由于時差等關(guān)系,很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結(jié)束后的“準備播”時段,盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。
除了完成本職工作的“規(guī)定動作”之外,我還參與并主要負責了部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化等“自選動作”,并且在工作之余,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業(yè)務(wù)論文、報告簡報等十余萬字,成為部門領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩(wěn)的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業(yè)務(wù)層面和日常工作層面,成為部門的骨干力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發(fā)展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節(jié)目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎(chǔ)不扎實的弊端已經(jīng)有所顯現(xiàn)。對于新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節(jié)目核心競爭力的機會,同時由于自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業(yè)人員,對于各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,并且由于沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞專業(yè)磨練以及沒有在最一線的新聞環(huán)境中鍛煉過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰(zhàn)的時候,往往虎頭蛇尾,在節(jié)目后期容易墮入思維僵化的圈子里,有的時候會偶爾出現(xiàn)一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執(zhí)行力欠缺,想法大于實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎(chǔ)上,要克服以上三處弱勢,并及時糾正在工作中出現(xiàn)的不良苗頭,爭取在2017年剩下的六個月時間里取得更大的進步。
個人年中工作總結(jié)一點篇九
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。透過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章務(wù)必經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關(guān)人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的'建立,及時帶給各類人員狀況,對公司員工狀況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù),每月按時給集團公司報送勞資報表,透過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人狀況以及工資狀況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出務(wù)必登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品,為各部室?guī)Ыo良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改善,工作職責心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強,當前的知識水平和自身潛力與搞好本職工作有必須的差距,個性是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改善工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作資料來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步構(gòu)成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進一步規(guī)范管理。
個人年中工作總結(jié)一點篇十
一年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績。
一、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
三、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來的供應(yīng)商負責的態(tài)度,對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
工作中團結(jié)同事,能正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
四、對采購工作的心得和體會。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。采供部注重除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時復(fù)強調(diào)采購人員的`責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
五、工作不足方面。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
六、明年工作計劃。
建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人年中工作總結(jié)一點篇十一
我在銀行已經(jīng)工作了大概x個多月的時間了,這段時間由于我還是新人的緣故,因此并沒有從事柜員方面的工作,也是因為不想因為自己的業(yè)務(wù)知識不熟練從而誤導(dǎo)其他人,因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù),其實最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看,這樣我才能夠有著一個質(zhì)的成長,以下便是我上半年的工作總結(jié)。
我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況,其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學(xué)習(xí),只不過后來他們都申請調(diào)去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學(xué)得更扎實一些,實際上經(jīng)理對我勤于學(xué)習(xí)的態(tài)度還是比較滿意的。
當我看見有客戶進入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時候,我會起到一個向?qū)У淖饔?,告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識,如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋,然后他們便能在最短的時間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù),也相當于為他們節(jié)省了許多的時間,不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。
由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識,我還特地學(xué)習(xí)了當?shù)氐?一些方言,只不過因為工作需求的緣故,因此大多數(shù)的時間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時間,另外在來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時候,我也會協(xié)助安保人員維護好現(xiàn)場的秩序,最后我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員,正式的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。
其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人,也就是說我平時的學(xué)習(xí)態(tài)度是比較好的,但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小,一旦人比較多的時候我甚至?xí)械接行┗艁y,實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話,很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應(yīng)該要重點注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)該要提前制定好下半年的工作計劃,至少在以后的工作之中我應(yīng)該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象,不過我目前扎實的學(xué)習(xí)態(tài)度還是應(yīng)該要繼續(xù)保持下去的。
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個人年中工作總結(jié)一點篇十二
彈指一揮間,半年的時光已悄然而逝,留下的是無盡的思考和回憶,個人年中工作總結(jié)。在這半年時間里,我不斷總結(jié)上一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和文化知識,認真領(lǐng)會市委八屆六次會上趙勇書記向全市廣大黨員干部推薦的六篇文章,認真學(xué)習(xí)孔總在公司一屆五次職代會上的講話精神,不斷充實和完善自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在辦公室同仁的不斷鞭策和幫助下,我進步了很多。先將我半年的工作總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真學(xué)習(xí)趙勇書記在市委八屆六次會議上推薦給廣大黨員干部的六篇文章,領(lǐng)會文章精神,并融入到日常的工作中,工作總結(jié)《個人年中工作總結(jié)》。堅持將每天的工作內(nèi)容進行整理記錄,使自己的素質(zhì)有了很大的提高。同時,正視自己工作中的不足并積極補正,重點加強文章寫作,事物處理等方面鍛煉,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
認真履行崗位職責,較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1.每天堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室,公司接待室,會議室及本部室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈。
2.協(xié)助主任做好辦公室日常事務(wù)。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作,并努力做好。
5.完成資料的收集和檔案的整理工作并歸檔。
6.完成每天報刊的分發(fā),完成書籍的借閱登記和整理工作。
7.完成每月辦公用品盤點及費用的統(tǒng)計工作。
8.負責辦公室日常的管理工作,文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪、接待,收發(fā)傳真,考勤登記,接聽電話等工作。
9.負責庫房物品的擺放、清潔、整理、收藏保管及材料的統(tǒng)計,庫房賬目的管理等工作。
三、深化庫房管理,更好的服務(wù)生產(chǎn)工作
庫房是公司生產(chǎn)中不可缺少的一部分,在生產(chǎn)運營中發(fā)揮著重要的作用,占據(jù)著重要的地位。庫房工作繁瑣,而且臟和累,無人愿意涉及,今年年初由設(shè)備動力科調(diào)到綜合辦公室,一直由我來幫忙管理,在工作中,我不怕臟,不怕苦、累,在本身文員工作和檔案管理工作就很繁忙的情況下,毅然接受了庫房的管理。庫房管理極其繁雜,由于直接與生產(chǎn)和維修有關(guān),每天要往返庫房和辦公室五六次,有時甚至十多次。針對庫房內(nèi)物品多,品種雜等特點,將庫房內(nèi)物品我重新統(tǒng)計,分門別類,逐一細化,重新設(shè)置,擺放,并建立了庫房用品入庫、借用、支出等登記制度,設(shè)立庫房內(nèi)物品明細賬,庫房管理井井有條,做到用時順手即來,查時有據(jù)可依,大大服務(wù)了生產(chǎn)工作。
半年來,我進步了很多,同時也看到了自己還存在許多不足:
1.工作的創(chuàng)造性不強,學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
2.調(diào)研工作不夠深透,工作方法上有待改進。
在今后的工作中,我要加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,新的政策法規(guī),不斷提高自身素質(zhì),增強工作水平和工作能力。學(xué)習(xí)國家大事,多讀書看報,不斷提升自己政治素養(yǎng),為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。向同事和有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),認真聽取他們的工作意見。不斷學(xué)習(xí),汲取新知識,用新的思維,新的理念,不斷創(chuàng)新自己的工作。
個人年中工作總結(jié)一點篇十三
一年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的`。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來的供應(yīng)商負責的態(tài)度,對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
工作中團結(jié)同事,能正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。采供部注重除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人年中工作總結(jié)一點篇十四
轉(zhuǎn)眼間今年已過一半,在這半年里時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認真的履行著一名收銀主管的工作職責,并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、不斷提高收銀管理水平。
公司百貨去年開業(yè),轟動全市,接著超市于開業(yè)以來,商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢,企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設(shè)施外,當然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進行溝通,定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點鈔,理論,對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
2、售卡處管理。
商場消費卡的出售,主要是為了帶動百貨及超市的'人氣,刺激消費者在賣場的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時間給顧客以滿意的答復(fù),維護企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財務(wù)對賬,通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。
3、停車場收費及投訴處理。
作為百貨、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,作為停車場的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費標準進行收費,拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決,以防損壞賣場的品牌形象。
4、賣場巡檢。
每日不定時對賣場進行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細致,不得出錯,出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對客戶的滿意度進行調(diào)查,從各個細節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
5、抓好部門的一級管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
作為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶數(shù)據(jù)庫,及時更新,在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,應(yīng)該第一時間第出合理化意見,向公司領(lǐng)導(dǎo)進行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細,服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務(wù),針對大客戶群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強,面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作,影響了團隊完成任務(wù)的進度,拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力,沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落,針對執(zhí)行力不強的問題,部門在下半年召開激勵會議,針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外,還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強化管理工作,把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點,力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場知名度和美譽度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
個人年中工作總結(jié)一點篇十五
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作和下半年的展望總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的半年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在上半年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過半年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的'多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的半年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
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個人年中工作總結(jié)一點篇十六
光陰荏苒,歲月如梭。xxxx年已過去半年,在這過去的半年里我任勞任怨,勤勤懇懇的投身于工作當中,自身業(yè)務(wù)水平得到了提高,同時也服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)整到需要的工作崗位里,配合部門同事完成計劃任務(wù)。當然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。同時自己也保持著積極向上的工作態(tài)度全力配合上級領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)、按量完成下發(fā)的工作任務(wù),不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能,在業(yè)內(nèi)維護公司的良好形象?;仡欉@半年來無論從業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面都取得了一些成績,但是仍有需要提升學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)將這半年的個人工作總結(jié)如下:
上半年里,我繼續(xù)自覺加強學(xué)習(xí)技能,不斷理清工作思路,總結(jié)日常工作經(jīng)驗,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排從工程維護崗位轉(zhuǎn)換到方案設(shè)計崗位,當然崗位轉(zhuǎn)換有一段時間的適應(yīng)過程,我很快投入到新的工作崗位中不斷學(xué)習(xí)新知識,在業(yè)務(wù)上很多不懂的都向領(lǐng)導(dǎo)和其他公司同崗位的設(shè)計師請教。努力快速提升業(yè)務(wù)水平。
半年來,完成了一些工作,取得了一定的`成績,總結(jié)起來有一下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技術(shù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。我們部門做方案設(shè)計事情繁瑣,這就需要我有足夠的耐心和毅力。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合做好工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
總之,在這半年工作中有得有失,我希望我的努力沒有白費,能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,在今后的工作中定會繼續(xù)努力,堅持不懈地做好自己的本職工作,積極面對困難和挑戰(zhàn),將各項工作落到實處。有則改之無則加勉,為公司的美好發(fā)展前景貢獻出自己的力量。
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個人年中工作總結(jié)一點篇十七
x年伊始,由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發(fā)展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統(tǒng)的采編工作基礎(chǔ)上,兼任起更多的部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲,下面就上半年的工作做一次總結(jié)及反省。
一月——正值新老節(jié)目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的節(jié)目樣態(tài)、節(jié)目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習(xí)慣還處于磨合階段。在20xx年元月中國之聲夜間節(jié)目改版之前,我參加了新部門、新節(jié)目、新流程的策劃工作,在保質(zhì)保量完成本職工作之外,始終擔負著節(jié)目再調(diào)整、流程再優(yōu)化的任務(wù)。改版后,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節(jié)目點的相對較為熟悉的基礎(chǔ)上,不斷配合著部門主任、各個節(jié)目的時段編輯進行著節(jié)目調(diào)整,力爭在交接的關(guān)鍵性一個月內(nèi)不出大的閃失,保證安全播出并維持一定的節(jié)目質(zhì)量。每天我都仔細收聽各檔節(jié)目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業(yè)務(wù)骨干進行溝通并起草、落實各種流程規(guī)范。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內(nèi)陸45%的西藏拉薩持續(xù)工作7天,發(fā)回錄音報道、消息文字等數(shù)條,圓滿完成了報道任務(wù)。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災(zāi)區(qū)進行報道,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節(jié)假日里,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經(jīng)常一天要完成2-3個節(jié)目的編輯,而且對于每個節(jié)目我都盡量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調(diào)整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節(jié)目不參加了由王凱總監(jiān)牽頭的節(jié)目優(yōu)化小組,我主動提出自己對節(jié)目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節(jié)目的方法,找到可以改進的細節(jié)并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領(lǐng)導(dǎo)點名表揚并立刻執(zhí)行,我細化的多個節(jié)目優(yōu)化方案被采納并作為節(jié)目流程編輯標準納入部門規(guī)章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節(jié)目涉及的各個板塊逐一與部門領(lǐng)導(dǎo)、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節(jié)目改版方案,并針對夜間節(jié)目運行的特點、要點、關(guān)鍵點把各時段節(jié)目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數(shù)十條,部分建議直接作為部門規(guī)定嚴格執(zhí)行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設(shè)置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執(zhí)行,采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩(wěn)重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節(jié)目公認的兩大“雷區(qū)”節(jié)目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節(jié)我也想到并及時提醒,在這種看似“多余”的行動帶領(lǐng)下,部門已經(jīng)形成一個互幫互助、互相監(jiān)督、互相補臺的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節(jié)目質(zhì)量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,但作為兩會特別節(jié)目《小城大事兩會說》節(jié)目組成員,也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節(jié)目預(yù)告、節(jié)目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節(jié)到位,得到各地聯(lián)絡(luò)員的好評。
四月——四月是個突發(fā)報道月,“王家?guī)X礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰(zhàn)役戰(zhàn)線長、高強度、任務(wù)艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務(wù)重的不利因素,出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,并且徹底地排查了突發(fā)事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰(zhàn)役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節(jié)目的制作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續(xù)堅守陣地,處于平時養(yǎng)成的錄播節(jié)目發(fā)播經(jīng)驗制作了全套節(jié)目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現(xiàn)異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節(jié)目的安全播出。
五月——五月大型活動報道較多,特別是上海世博會的報道,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協(xié)調(diào)、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對20xx年南非世界杯的報道策劃階段,我在原有的世界杯特別報道基礎(chǔ)上,根據(jù)本屆世界杯的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討,完善了世界杯預(yù)熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節(jié)目的流程細節(jié)。
六月——六月的主攻方向就是20xx南非世界杯特別節(jié)目“激情世界杯”?;ハ鄥f(xié)作、互相補臺,確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經(jīng)濟效益。截止到目前,本屆世界杯報道規(guī)模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發(fā)和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節(jié)目,我往往提前一天就精心準備,搜集資料,設(shè)計話題,力爭做到既有專業(yè)角度評析,又有歡樂休閑因素。由于時差等關(guān)系,很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結(jié)束后的“準備播”時段,盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。
除了完成本職工作的“規(guī)定動作”之外,我還參與并主要負責了部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化等“自選動作”,并且在工作之余,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業(yè)務(wù)論文、報告簡報等十余萬字,成為部門領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩(wěn)的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業(yè)務(wù)層面和日常工作層面,成為部門的骨干力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發(fā)展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節(jié)目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎(chǔ)不扎實的弊端已經(jīng)有所顯現(xiàn)。對于新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節(jié)目核心競爭力的機會,同時由于自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業(yè)人員,對于各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,并且由于沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞專業(yè)磨練以及沒有在最一線的新聞環(huán)境中鍛煉過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰(zhàn)的時候,往往虎頭蛇尾,在節(jié)目后期容易墮入思維僵化的圈子里,有的時候會偶爾出現(xiàn)一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執(zhí)行力欠缺,想法大于實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎(chǔ)上,要克服以上三處弱勢,并及時糾正在工作中出現(xiàn)的不良苗頭,爭取在20xx年剩下的六個月時間里取得更大的進步。
個人年中工作總結(jié)一點篇一
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自己深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的`工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年中工作總結(jié)一點篇二
光陰似箭,時光如梭,客服部工作雖然繁忙,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,部里各項工作有條不紊,和其它部室團結(jié)協(xié)作,共同努力,認真履行工作職責,較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,積極配合客服部總體工作部署和工作目標做好本職工作。營業(yè)廳主要擔負公司供水用戶水費收繳、水費水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項服務(wù)工作。自大廳成立以來,始終本著“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,通過真誠接待、耐心解答及詳細宣傳,贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對各式各樣的用水客戶,大廳工作人員總是以平和的心態(tài),堅持微笑服務(wù)、耐心解釋,取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責任,也是工作中的重中之重。面對具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場,真干、實干。堅持每周五取回用戶申請件并編序排隊,無論刮風下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場實地勘察工地。冬天冒著嚴寒,手指凍得通紅;夏天頂著酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動力,日復(fù)一日,年復(fù)一年,憑著干一行、愛一行和對工作的熱情,嚴謹認真,一絲不茍,努力完成新時期的用戶發(fā)展工作。
便民服務(wù)班堅持“服務(wù)用戶,點滴做起”的服務(wù)理念,把用戶放在第一位。當用戶打來求助電話,他們都會以最快的速度趕到現(xiàn)場,仔細檢查進行維修,常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦,每當用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時,我們的同志們也只是憨厚地說的':“這是我們應(yīng)該做的”。
微機班工作枯燥、任務(wù)繁重,長期面對電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù),大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,翻標本時手指開裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認真,堅韌,精準的保證了數(shù)據(jù)輸入的準確率。
水表拆裝班擔負xxxx戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計劃,并認真落實。在日常工作中,同志們嚴格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度,水表拆回后,會同相關(guān)部門做好水表交接工作,同時做好水表三聯(lián)單的登記工作。
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個人年中工作總結(jié)一點篇三
今年上半年過去了,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復(fù),當時的壓力其實挺大的??蛻粲泻芏囝檻],媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈,我和同事抓住機會實現(xiàn)公司目標,創(chuàng)造好成績。在實際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗?,F(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下:
不做作,以誠相待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會聽你的。否則,你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,做有針對性的.解釋,否則,說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優(yōu)缺點,這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是,對于明顯的傷害,不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護客戶關(guān)系,每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項目,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結(jié)合作是一個好團隊的必要條件。
有時候缺乏耐心,對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對。事實上,對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會更有信任感。
對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會問你有沒有問題,而是問別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動權(quán)。所以在以后的工作中,我會加強與客戶的聯(lián)系,時刻關(guān)注他們,向他們提出心中的疑問,然后委婉地解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我?guī)Э蛻舻臋C會。
現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段,賣了xx套,總銷量xx萬。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對各個領(lǐng)域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰(zhàn)場。在此,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
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個人年中工作總結(jié)一點篇四
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己在工作中取得了一些成績,但也有許多不足之處,如工作不夠細致,軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強,工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),以滿腔熱情,踏實肯干,做好本職工作。
回首這半年,在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同幫助下,我們的工作比較順利地完成了?,F(xiàn)在,我把半年來的工作總結(jié)一下如下:
一是積極開展理論學(xué)習(xí)。本人平時利用書本、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體,瀏覽國內(nèi)外重要信息技術(shù)更新、系統(tǒng)升級、硬件更換等與信息技術(shù)相關(guān)的新聞,同時閱讀院里訂閱的計算機愛好者、計算機愛好者、計算機報等與計算機相關(guān)的書籍,努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu),理論聯(lián)系實際,提升自己的技術(shù)水平,更好地完成自己的工作。
參加機房改造后的后續(xù)培訓(xùn);
本人仔細傾聽和記錄各機房設(shè)備的使用、維修方法,確保設(shè)備交付后能正常使用和維修。
參加了數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)的前期招標準備工作,在預(yù)備會議上擔任會議記錄員,投標時與王主任合作,目前數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)已上線,尚未全部交付使用。
參與了信息科辦公室的改造,隨著醫(yī)院信息化程度的提高,信息科的工作越來越忙,人員越來越多,以前信息科的工作環(huán)境已不能滿足需要,在王主任的協(xié)調(diào)下,對辦公室進行了改造,我全程參與并配合王主任順利完成改造。
20xx年2月21日,his數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,導(dǎo)致當日數(shù)據(jù)丟失,為減少醫(yī)院損失,在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我和全科同事一起加班,將丟失的數(shù)據(jù)補齊,將醫(yī)院損失降到最低。
今年上半年的一項主要工作就是中國銀行和我院的銀醫(yī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),這是全年聯(lián)網(wǎng)一卡通的后期工程,本人參與和配合銀醫(yī)系統(tǒng)相關(guān)公司完成了初步聯(lián)網(wǎng),目前銀醫(yī)系統(tǒng)自助設(shè)備已能完成自助辦卡,自助充值等工作,方便病人就醫(yī),減少收銀員的工作量。
負責對病區(qū)前庭室電視信號問題進行維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,保證病區(qū)電視信號能正常播送。
能及時完成院領(lǐng)導(dǎo)及院長交代的有關(guān)硬件安裝維護工作,接到科室維修電話后能及時上門解決問題,當場解決不了的,及時聯(lián)系送修,24小時內(nèi)能將維修情況反饋給科室,確??剖夜ぷ黜樌_展。
上述是我這一年工作的簡要情況,有些方面可能還沒有提出來,總體來說,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己在工作中取得了一些成績,但也有許多不足之處,如工作不夠細致,軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強,工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),以滿腔熱情,踏實肯干,做好本職工作。
個人年中工作總結(jié)一點篇五
20xx年4月,我來到了黔南三都水族自治縣交梨中學(xué)任教。來到學(xué)校印入眼簾的是青山綠水、鳥語花香,最吸引人的就是那使人垂涎三尺的葡萄,漫山遍野都是葡萄啊,不愧是葡萄之鄉(xiāng)。也許是因為水族的關(guān)系,這里的女孩子都是那么水靈靈的惹人喜愛,就連壯實的小伙子也透出那么一股流水般的柔情。
向來我都是研究師德修養(yǎng)的,來到了新的環(huán)境,不變的還是研究師生之間的關(guān)系,于是趁著學(xué)?!耙坏滤男隆钡闹欣^教學(xué)習(xí),我開始尋找,這片天地里的師生關(guān)系。
這里的人都非常的淳樸,無論是領(lǐng)導(dǎo)、家長、教師、學(xué)生,他們都是那么熱情好客,作為外鄉(xiāng)人的我,感受到了家庭般的'溫暖,雖然我不太聽得懂這邊的方言,但是他們臉上洋溢著樸實的笑容,讓我感覺很容易與他們接近,孩子們更是單純得可愛。面對七年級的孩子,我看見他們堅強成熟的一面,也因為負擔家庭的重任,讓他們稚氣的臉上多了幾分穩(wěn)重,就在這樣的氣氛中我們一同走進了教學(xué)課堂,讓我大吃一驚的是他們的知識面太窄了!
觀察之后分析,原因有三:
三是課堂時間太多,讓學(xué)生沒有獨立思考的機會,大多就是老師說什么,自己記什么,到最后教師教授的知識仍然只是教師的。
總而言之,我個人認為,這里的學(xué)生太“乖”了,甚至乖的讓我這樣的老師不知道該怎么教育他們。
于是,我想自己可以通過一些方式讓學(xué)生“調(diào)皮”一點:
一、培養(yǎng)他們觀察生活、觀察事物的興趣
二、讓他們實踐“三人行必有我?guī)煛?BR> 三、真正做到“寓教于樂”
因為學(xué)校安排上晚自習(xí),但是我從來不用來講課,要么給他們講故事,要么和他們一起欣賞電影,再不就一起唱歌跳舞,亦或留時間給他們完成大堆大堆的作業(yè)因此學(xué)生都會比較樂意來到語文的晚自習(xí)課堂,有的時候我們一起跟基礎(chǔ)不太好的同學(xué)讀拼音,讓他們也有一些成就感。較之以前,學(xué)生要活潑一些了,但是因為基礎(chǔ)比較差,成績沒有多大的提高。但是,我認為:教師的職責就是“教書育人”,首先把“育人”做好了,“教書”也就易如反掌了。因此,我將懷著不變的熱情,用心育人,用“新”教學(xué)!
個人年中工作總結(jié)一點篇六
xx年早已過半,一直在忙碌,總是想著去總結(jié)些什么,卻一直沒有時間或者提不起精神來做這個事情,自己對工作和生活的現(xiàn)狀依然不滿意,收入仍然微薄,生活頗顯窘態(tài)改變的力度依然很小,有些方面認為自己還可以再做的更好,更努力。
不過仔細來向,xx年前半年對自己的努力和成績是肯定的。鍛煉身體有懈怠,卻從未停下,有時間就去跑步,腸胃一直不對勁,那是去年延續(xù)過來的,但是年后卻一直沒有感冒,身體素質(zhì)確實提高了。工作也有許多收獲,正在慢慢成長為核心的成員,成長的腳步?jīng)]有停下。不良的生活習(xí)慣正在慢慢戒掉,拖延癥有所緩解,毅力在不斷增長。我需要的就是靜靜的.去做自己想要做的事情,不拖延、不妥協(xié)、不放棄。對現(xiàn)狀存在種種的不滿意,那就去改變能改變的,然后成為自己想成為的人。世界是公平的,想要的東西太多,那就得付出相應(yīng)的努力去換,感謝這種公平,讓我還有換的可能。
xx年下半年,首先是調(diào)整。調(diào)整生活的狀態(tài),讓自己忙碌、充實、有目標。我喜歡那種一心一意撲在一個事情上,用盡全力,想盡方法的單純的充實感,以及在忙得不可開交的時候有個偷得浮生半日閑的休息,那種感覺最棒。調(diào)整自己的作息方式,每天不能拖延睡覺,該睡覺的時候就睡覺,絕不磨蹭。平時工作的時候就全身心的投入工作,周末就完全不理工作,徹底的放松。不讓拖延—內(nèi)疚—后悔—手忙腳亂,起早貪黑,熬夜加班,匆匆交差—疲憊不堪,質(zhì)量很差—懊悔自責的輪回重演。后悔,一次就夠了。同時在低落的時候調(diào)整自己,不如意的事情太多,要執(zhí)著,不能因為一點不如意就放棄。
其次,要讓自己有個強壯的身體,壞習(xí)慣戒掉,跑步、俯臥撐、仰臥起坐、深蹲堅持,再去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一個鍛煉背闊肌的方法加入到肌肉訓(xùn)練中來。周末多去游泳。腸胃等的問題還不好的話,9月份到醫(yī)院去做一個系統(tǒng)的檢查,讓本錢保值。
再者是工作上的堅韌,現(xiàn)在公司很小,地位很弱,和別人合作起來總是處處被虐,雖然內(nèi)心已經(jīng)在強大了,但每每遇到這種事情總是會有一種挫敗感,調(diào)整是必須要學(xué)會的事情,否則還沒成事就被氣死了。工作之后開始敬佩一些人,那些優(yōu)化工作流程,并取得成績的人。原來意氣風發(fā),激揚文字的時候覺得這些進步很微小,只要動動手指就能做到,對這些人嗤之以鼻?,F(xiàn)在工作了才之后,哪怕是一小步的進步都要層層匯報,層層解釋,最終弄下來不走樣就不錯了,并沒有想象中的簡單。溝通和周旋幾乎是所有合作中最難的事情,而要做的事情本身并沒有這么復(fù)雜。事實如此,我會逐漸適應(yīng)并為我所用。工作依然認真,我最佩服的就是敬業(yè)和無論何種狀態(tài)下都能臨危不亂瀟灑從容的解決問題的人,我要努力的去做這樣的人。
最后,學(xué)習(xí)的習(xí)慣要保持,一是專業(yè)上的學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)并及時查漏補缺,對于遇到的問題追根問底,徹底搞清楚,搞明白,希望在債權(quán)融資的行業(yè)中做下去并成為大牛,那就不能因為現(xiàn)在的懶惰和懈怠成為后期發(fā)展的瓶頸。二是,業(yè)余的閱讀量,最近讀完了《一個人的朝圣》,這本書對我的意義而言就在于有了目標之后的堅持,一個人的堅持很難的,現(xiàn)在覺得自己能量被耗盡,堅持不住的時候就趕緊去喝幾口心靈雞湯,雖然及時解渴卻不養(yǎng)人,滋養(yǎng)靈魂還是需要這些千錘百煉,久經(jīng)咀嚼,并能歷久彌香的文字,那才是靈魂的交流。三是認真的準備考試,兩門注會已經(jīng)報名,雖然現(xiàn)在自己很忙,但其實還是有很多時間沒有好好的利用起來,做一些很想做的事情,通過考試,逼著自己去學(xué)習(xí)一些東西。趁著年輕和單身,高速的增值。
這幾個方面雖然獨立分開,卻相輔相成,缺一不可,沒有優(yōu)先級,都重要,要同步撿起來做。
關(guān)于工作,埋頭太久,內(nèi)心苦悶糾結(jié),已經(jīng)快看不清前路了,正好借著年中會的機會,梳理自己的工作內(nèi)容,要腳踏實地的做好手頭的工作,增加個人的能力和素質(zhì),做一個合格的工作人,成為自己想成為的人。埋頭苦干的時候不忘仰望天空,知道現(xiàn)在做的事情未來會是什么樣子,這樣就不會迷茫。堅持和努力終有意義,黎明不遠,路在腳下。
個人年中工作總結(jié)一點篇七
設(shè)計工作是痛苦并著快樂,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
一、下面是我過去半年來工作回顧,工作主要圍繞以下內(nèi)容:
1、官方的網(wǎng)站改版。
2、激光美容網(wǎng)制作與設(shè)計。
3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改,日常維護,廣告設(shè)計,內(nèi)容更新。
4、活動專題,與項目專題的設(shè)計。根據(jù)文案提供的內(nèi)容來設(shè)計策劃專題活動。平均3天/個。
作為一個網(wǎng)頁美工除了要求網(wǎng)頁三劍客,ps這些必會的軟件之外,還要求對html用得熟練,對asp或php,以及jsp要有初步的了解。
1、表達一定的藝術(shù)效果,特別是醫(yī)療網(wǎng)站,視覺效果很重要。一個成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計得吸引人,同時又要傳達設(shè)計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體,它必須具有一定的藝術(shù)感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡,更不說去瀏覽它的內(nèi)容了。
2、使頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強經(jīng)常可以看到這樣的頁面,上面堆砌了許多內(nèi)容,卻沒有考慮它的空間框架,讓人無法知曉那些內(nèi)容才是權(quán)威的。沒有流暢的視覺流程,這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。
3、實現(xiàn)不同的功能:在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上,網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內(nèi)容都是為了這個目的而服務(wù)。都要圍繞這個中心進行設(shè)計。然后,要實現(xiàn)這個功能,網(wǎng)頁的美工設(shè)計和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4、網(wǎng)頁的內(nèi)容:網(wǎng)頁設(shè)計人員美化網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁設(shè)計的藝術(shù)感,都是為了網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說,網(wǎng)頁的幾項基本內(nèi)容:標題、網(wǎng)站標志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
5、確定網(wǎng)站的風格:整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專題,瀏覽用戶群體,一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間,對于這類群體,頁面設(shè)計得浪漫并有藝術(shù)感。
6、確定網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系:在網(wǎng)站的部體規(guī)劃列出來后,就必須要考慮各個網(wǎng)頁之間的關(guān)系,是星型、樹形、網(wǎng)型還是直線鏈接。
俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解客戶的需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
個人年中工作總結(jié)一點篇八
新年伊始,由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發(fā)展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統(tǒng)的采編工作基礎(chǔ)上,兼任起更多的部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲,下面就上半年的工作做一次總結(jié)及反省。
一月——正值新老節(jié)目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的節(jié)目樣態(tài)、節(jié)目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習(xí)慣還處于磨合階段。在20xx年元月中國之聲夜間節(jié)目改版之前,我參加了新部門、新節(jié)目、新流程的策劃工作,在保質(zhì)保量完成本職工作之外,始終擔負著節(jié)目再調(diào)整、流程再優(yōu)化的任務(wù)。改版后,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節(jié)目點的相對較為熟悉的基礎(chǔ)上,不斷配合著部門主任、各個節(jié)目的時段編輯進行著節(jié)目調(diào)整,力爭在交接的關(guān)鍵性一個月內(nèi)不出大的閃失,保證安全播出并維持一定的節(jié)目質(zhì)量。每天我都仔細收聽各檔節(jié)目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業(yè)務(wù)骨干進行溝通并起草、落實各種流程規(guī)范。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內(nèi)陸45%的西藏拉薩持續(xù)工作7天,發(fā)回錄音報道、消息文字等數(shù)條,圓滿完成了報道任務(wù)。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災(zāi)區(qū)進行報道,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節(jié)假日里,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經(jīng)常一天要完成2-3個節(jié)目的編輯,而且對于每個節(jié)目我都盡量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調(diào)整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節(jié)目不參加了由王凱總監(jiān)牽頭的節(jié)目優(yōu)化小組,我主動提出自己對節(jié)目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節(jié)目的方法,找到可以改進的細節(jié)并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領(lǐng)導(dǎo)點名表揚并立刻執(zhí)行,我細化的多個節(jié)目優(yōu)化方案被采納并作為節(jié)目流程編輯標準納入部門規(guī)章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節(jié)目涉及的各個板塊逐一與部門領(lǐng)導(dǎo)、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節(jié)目改版方案,并針對夜間節(jié)目運行的特點、要點、關(guān)鍵點把各時段節(jié)目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數(shù)十條,部分建議直接作為部門規(guī)定嚴格執(zhí)行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設(shè)置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執(zhí)行,采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩(wěn)重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節(jié)目公認的兩大“雷區(qū)”節(jié)目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節(jié)我也想到并及時提醒,在這種看似“多余”的行動帶領(lǐng)下,部門已經(jīng)形成一個互幫互助、互相監(jiān)督、互相補臺的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節(jié)目質(zhì)量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,但作為兩會特別節(jié)目《小城大事兩會說》節(jié)目組成員,也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節(jié)目預(yù)告、節(jié)目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節(jié)到位,得到各地聯(lián)絡(luò)員的好評。
四月——四月是個突發(fā)報道月,“王家?guī)X礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰(zhàn)役戰(zhàn)線長、高強度、任務(wù)艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務(wù)重的不利因素,出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,并且徹底地排查了突發(fā)事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰(zhàn)役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節(jié)目的制作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續(xù)堅守陣地,處于平時養(yǎng)成的錄播節(jié)目發(fā)播經(jīng)驗制作了全套節(jié)目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現(xiàn)異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節(jié)目的安全播出。
五月——五月大型活動報道較多,特別是上海世博會的報道,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協(xié)調(diào)、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對2011年南非世界杯的報道策劃階段,我在原有的世界杯特別報道基礎(chǔ)上,根據(jù)本屆世界杯的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討,完善了世界杯預(yù)熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節(jié)目的流程細節(jié)。
六月——六月的主攻方向就是2011南非世界杯特別節(jié)目“激情世界杯”?;ハ鄥f(xié)作、互相補臺,確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經(jīng)濟效益。截止到目前,本屆世界杯報道規(guī)模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發(fā)和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節(jié)目,我往往提前一天就精心準備,搜集資料,設(shè)計話題,力爭做到既有專業(yè)角度評析,又有歡樂休閑因素。由于時差等關(guān)系,很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結(jié)束后的“準備播”時段,盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。
除了完成本職工作的“規(guī)定動作”之外,我還參與并主要負責了部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化等“自選動作”,并且在工作之余,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業(yè)務(wù)論文、報告簡報等十余萬字,成為部門領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩(wěn)的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業(yè)務(wù)層面和日常工作層面,成為部門的骨干力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發(fā)展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節(jié)目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎(chǔ)不扎實的弊端已經(jīng)有所顯現(xiàn)。對于新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節(jié)目核心競爭力的機會,同時由于自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業(yè)人員,對于各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,并且由于沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞專業(yè)磨練以及沒有在最一線的新聞環(huán)境中鍛煉過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰(zhàn)的時候,往往虎頭蛇尾,在節(jié)目后期容易墮入思維僵化的圈子里,有的時候會偶爾出現(xiàn)一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執(zhí)行力欠缺,想法大于實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎(chǔ)上,要克服以上三處弱勢,并及時糾正在工作中出現(xiàn)的不良苗頭,爭取在2017年剩下的六個月時間里取得更大的進步。
個人年中工作總結(jié)一點篇九
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。透過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章務(wù)必經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關(guān)人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的'建立,及時帶給各類人員狀況,對公司員工狀況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù),每月按時給集團公司報送勞資報表,透過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人狀況以及工資狀況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出務(wù)必登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品,為各部室?guī)Ыo良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改善,工作職責心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強,當前的知識水平和自身潛力與搞好本職工作有必須的差距,個性是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改善工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作資料來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步構(gòu)成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進一步規(guī)范管理。
個人年中工作總結(jié)一點篇十
一年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績。
一、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
三、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來的供應(yīng)商負責的態(tài)度,對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
工作中團結(jié)同事,能正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
四、對采購工作的心得和體會。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。采供部注重除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時復(fù)強調(diào)采購人員的`責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
五、工作不足方面。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
六、明年工作計劃。
建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人年中工作總結(jié)一點篇十一
我在銀行已經(jīng)工作了大概x個多月的時間了,這段時間由于我還是新人的緣故,因此并沒有從事柜員方面的工作,也是因為不想因為自己的業(yè)務(wù)知識不熟練從而誤導(dǎo)其他人,因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù),其實最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看,這樣我才能夠有著一個質(zhì)的成長,以下便是我上半年的工作總結(jié)。
我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況,其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學(xué)習(xí),只不過后來他們都申請調(diào)去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學(xué)得更扎實一些,實際上經(jīng)理對我勤于學(xué)習(xí)的態(tài)度還是比較滿意的。
當我看見有客戶進入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時候,我會起到一個向?qū)У淖饔?,告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識,如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋,然后他們便能在最短的時間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù),也相當于為他們節(jié)省了許多的時間,不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。
由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識,我還特地學(xué)習(xí)了當?shù)氐?一些方言,只不過因為工作需求的緣故,因此大多數(shù)的時間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時間,另外在來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時候,我也會協(xié)助安保人員維護好現(xiàn)場的秩序,最后我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員,正式的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。
其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人,也就是說我平時的學(xué)習(xí)態(tài)度是比較好的,但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小,一旦人比較多的時候我甚至?xí)械接行┗艁y,實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話,很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應(yīng)該要重點注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)該要提前制定好下半年的工作計劃,至少在以后的工作之中我應(yīng)該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象,不過我目前扎實的學(xué)習(xí)態(tài)度還是應(yīng)該要繼續(xù)保持下去的。
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個人年中工作總結(jié)一點篇十二
彈指一揮間,半年的時光已悄然而逝,留下的是無盡的思考和回憶,個人年中工作總結(jié)。在這半年時間里,我不斷總結(jié)上一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和文化知識,認真領(lǐng)會市委八屆六次會上趙勇書記向全市廣大黨員干部推薦的六篇文章,認真學(xué)習(xí)孔總在公司一屆五次職代會上的講話精神,不斷充實和完善自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在辦公室同仁的不斷鞭策和幫助下,我進步了很多。先將我半年的工作總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真學(xué)習(xí)趙勇書記在市委八屆六次會議上推薦給廣大黨員干部的六篇文章,領(lǐng)會文章精神,并融入到日常的工作中,工作總結(jié)《個人年中工作總結(jié)》。堅持將每天的工作內(nèi)容進行整理記錄,使自己的素質(zhì)有了很大的提高。同時,正視自己工作中的不足并積極補正,重點加強文章寫作,事物處理等方面鍛煉,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
認真履行崗位職責,較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1.每天堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室,公司接待室,會議室及本部室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈。
2.協(xié)助主任做好辦公室日常事務(wù)。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作,并努力做好。
5.完成資料的收集和檔案的整理工作并歸檔。
6.完成每天報刊的分發(fā),完成書籍的借閱登記和整理工作。
7.完成每月辦公用品盤點及費用的統(tǒng)計工作。
8.負責辦公室日常的管理工作,文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪、接待,收發(fā)傳真,考勤登記,接聽電話等工作。
9.負責庫房物品的擺放、清潔、整理、收藏保管及材料的統(tǒng)計,庫房賬目的管理等工作。
三、深化庫房管理,更好的服務(wù)生產(chǎn)工作
庫房是公司生產(chǎn)中不可缺少的一部分,在生產(chǎn)運營中發(fā)揮著重要的作用,占據(jù)著重要的地位。庫房工作繁瑣,而且臟和累,無人愿意涉及,今年年初由設(shè)備動力科調(diào)到綜合辦公室,一直由我來幫忙管理,在工作中,我不怕臟,不怕苦、累,在本身文員工作和檔案管理工作就很繁忙的情況下,毅然接受了庫房的管理。庫房管理極其繁雜,由于直接與生產(chǎn)和維修有關(guān),每天要往返庫房和辦公室五六次,有時甚至十多次。針對庫房內(nèi)物品多,品種雜等特點,將庫房內(nèi)物品我重新統(tǒng)計,分門別類,逐一細化,重新設(shè)置,擺放,并建立了庫房用品入庫、借用、支出等登記制度,設(shè)立庫房內(nèi)物品明細賬,庫房管理井井有條,做到用時順手即來,查時有據(jù)可依,大大服務(wù)了生產(chǎn)工作。
半年來,我進步了很多,同時也看到了自己還存在許多不足:
1.工作的創(chuàng)造性不強,學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
2.調(diào)研工作不夠深透,工作方法上有待改進。
在今后的工作中,我要加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,新的政策法規(guī),不斷提高自身素質(zhì),增強工作水平和工作能力。學(xué)習(xí)國家大事,多讀書看報,不斷提升自己政治素養(yǎng),為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。向同事和有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),認真聽取他們的工作意見。不斷學(xué)習(xí),汲取新知識,用新的思維,新的理念,不斷創(chuàng)新自己的工作。
個人年中工作總結(jié)一點篇十三
一年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的`。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來的供應(yīng)商負責的態(tài)度,對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
工作中團結(jié)同事,能正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。采供部注重除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人年中工作總結(jié)一點篇十四
轉(zhuǎn)眼間今年已過一半,在這半年里時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認真的履行著一名收銀主管的工作職責,并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、不斷提高收銀管理水平。
公司百貨去年開業(yè),轟動全市,接著超市于開業(yè)以來,商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢,企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設(shè)施外,當然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進行溝通,定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點鈔,理論,對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
2、售卡處管理。
商場消費卡的出售,主要是為了帶動百貨及超市的'人氣,刺激消費者在賣場的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時間給顧客以滿意的答復(fù),維護企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財務(wù)對賬,通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。
3、停車場收費及投訴處理。
作為百貨、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,作為停車場的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費標準進行收費,拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決,以防損壞賣場的品牌形象。
4、賣場巡檢。
每日不定時對賣場進行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細致,不得出錯,出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對客戶的滿意度進行調(diào)查,從各個細節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
5、抓好部門的一級管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
作為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶數(shù)據(jù)庫,及時更新,在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,應(yīng)該第一時間第出合理化意見,向公司領(lǐng)導(dǎo)進行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細,服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務(wù),針對大客戶群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強,面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作,影響了團隊完成任務(wù)的進度,拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力,沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落,針對執(zhí)行力不強的問題,部門在下半年召開激勵會議,針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外,還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強化管理工作,把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點,力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場知名度和美譽度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
個人年中工作總結(jié)一點篇十五
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作和下半年的展望總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的半年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在上半年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過半年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的'多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的半年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
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個人年中工作總結(jié)一點篇十六
光陰荏苒,歲月如梭。xxxx年已過去半年,在這過去的半年里我任勞任怨,勤勤懇懇的投身于工作當中,自身業(yè)務(wù)水平得到了提高,同時也服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)整到需要的工作崗位里,配合部門同事完成計劃任務(wù)。當然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。同時自己也保持著積極向上的工作態(tài)度全力配合上級領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)、按量完成下發(fā)的工作任務(wù),不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能,在業(yè)內(nèi)維護公司的良好形象?;仡欉@半年來無論從業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面都取得了一些成績,但是仍有需要提升學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)將這半年的個人工作總結(jié)如下:
上半年里,我繼續(xù)自覺加強學(xué)習(xí)技能,不斷理清工作思路,總結(jié)日常工作經(jīng)驗,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排從工程維護崗位轉(zhuǎn)換到方案設(shè)計崗位,當然崗位轉(zhuǎn)換有一段時間的適應(yīng)過程,我很快投入到新的工作崗位中不斷學(xué)習(xí)新知識,在業(yè)務(wù)上很多不懂的都向領(lǐng)導(dǎo)和其他公司同崗位的設(shè)計師請教。努力快速提升業(yè)務(wù)水平。
半年來,完成了一些工作,取得了一定的`成績,總結(jié)起來有一下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技術(shù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。我們部門做方案設(shè)計事情繁瑣,這就需要我有足夠的耐心和毅力。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合做好工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
總之,在這半年工作中有得有失,我希望我的努力沒有白費,能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,在今后的工作中定會繼續(xù)努力,堅持不懈地做好自己的本職工作,積極面對困難和挑戰(zhàn),將各項工作落到實處。有則改之無則加勉,為公司的美好發(fā)展前景貢獻出自己的力量。
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個人年中工作總結(jié)一點篇十七
x年伊始,由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發(fā)展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統(tǒng)的采編工作基礎(chǔ)上,兼任起更多的部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲,下面就上半年的工作做一次總結(jié)及反省。
一月——正值新老節(jié)目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的節(jié)目樣態(tài)、節(jié)目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習(xí)慣還處于磨合階段。在20xx年元月中國之聲夜間節(jié)目改版之前,我參加了新部門、新節(jié)目、新流程的策劃工作,在保質(zhì)保量完成本職工作之外,始終擔負著節(jié)目再調(diào)整、流程再優(yōu)化的任務(wù)。改版后,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節(jié)目點的相對較為熟悉的基礎(chǔ)上,不斷配合著部門主任、各個節(jié)目的時段編輯進行著節(jié)目調(diào)整,力爭在交接的關(guān)鍵性一個月內(nèi)不出大的閃失,保證安全播出并維持一定的節(jié)目質(zhì)量。每天我都仔細收聽各檔節(jié)目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業(yè)務(wù)骨干進行溝通并起草、落實各種流程規(guī)范。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內(nèi)陸45%的西藏拉薩持續(xù)工作7天,發(fā)回錄音報道、消息文字等數(shù)條,圓滿完成了報道任務(wù)。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災(zāi)區(qū)進行報道,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節(jié)假日里,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經(jīng)常一天要完成2-3個節(jié)目的編輯,而且對于每個節(jié)目我都盡量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調(diào)整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節(jié)目不參加了由王凱總監(jiān)牽頭的節(jié)目優(yōu)化小組,我主動提出自己對節(jié)目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節(jié)目的方法,找到可以改進的細節(jié)并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領(lǐng)導(dǎo)點名表揚并立刻執(zhí)行,我細化的多個節(jié)目優(yōu)化方案被采納并作為節(jié)目流程編輯標準納入部門規(guī)章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節(jié)目涉及的各個板塊逐一與部門領(lǐng)導(dǎo)、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節(jié)目改版方案,并針對夜間節(jié)目運行的特點、要點、關(guān)鍵點把各時段節(jié)目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數(shù)十條,部分建議直接作為部門規(guī)定嚴格執(zhí)行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設(shè)置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執(zhí)行,采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩(wěn)重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節(jié)目公認的兩大“雷區(qū)”節(jié)目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節(jié)我也想到并及時提醒,在這種看似“多余”的行動帶領(lǐng)下,部門已經(jīng)形成一個互幫互助、互相監(jiān)督、互相補臺的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節(jié)目質(zhì)量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,但作為兩會特別節(jié)目《小城大事兩會說》節(jié)目組成員,也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節(jié)目預(yù)告、節(jié)目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節(jié)到位,得到各地聯(lián)絡(luò)員的好評。
四月——四月是個突發(fā)報道月,“王家?guī)X礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰(zhàn)役戰(zhàn)線長、高強度、任務(wù)艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務(wù)重的不利因素,出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,并且徹底地排查了突發(fā)事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰(zhàn)役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節(jié)目的制作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續(xù)堅守陣地,處于平時養(yǎng)成的錄播節(jié)目發(fā)播經(jīng)驗制作了全套節(jié)目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現(xiàn)異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節(jié)目的安全播出。
五月——五月大型活動報道較多,特別是上海世博會的報道,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協(xié)調(diào)、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對20xx年南非世界杯的報道策劃階段,我在原有的世界杯特別報道基礎(chǔ)上,根據(jù)本屆世界杯的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討,完善了世界杯預(yù)熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節(jié)目的流程細節(jié)。
六月——六月的主攻方向就是20xx南非世界杯特別節(jié)目“激情世界杯”?;ハ鄥f(xié)作、互相補臺,確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經(jīng)濟效益。截止到目前,本屆世界杯報道規(guī)模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發(fā)和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節(jié)目,我往往提前一天就精心準備,搜集資料,設(shè)計話題,力爭做到既有專業(yè)角度評析,又有歡樂休閑因素。由于時差等關(guān)系,很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結(jié)束后的“準備播”時段,盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。
除了完成本職工作的“規(guī)定動作”之外,我還參與并主要負責了部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化等“自選動作”,并且在工作之余,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業(yè)務(wù)論文、報告簡報等十余萬字,成為部門領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩(wěn)的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業(yè)務(wù)層面和日常工作層面,成為部門的骨干力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發(fā)展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節(jié)目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎(chǔ)不扎實的弊端已經(jīng)有所顯現(xiàn)。對于新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節(jié)目核心競爭力的機會,同時由于自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業(yè)人員,對于各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,并且由于沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞專業(yè)磨練以及沒有在最一線的新聞環(huán)境中鍛煉過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰(zhàn)的時候,往往虎頭蛇尾,在節(jié)目后期容易墮入思維僵化的圈子里,有的時候會偶爾出現(xiàn)一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執(zhí)行力欠缺,想法大于實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎(chǔ)上,要克服以上三處弱勢,并及時糾正在工作中出現(xiàn)的不良苗頭,爭取在20xx年剩下的六個月時間里取得更大的進步。