社會制度是社會運行的基礎，它規(guī)范了人們的行為和權利義務。寫總結時，要避免主觀臆斷，要有客觀事實支撐。以下是一些團隊合作的經(jīng)驗總結，歡迎大家一起學習進步。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇一
xxx同志于2010年進入xxxx物業(yè)實習，入職7年來，她從一名懵懂的實習生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務的宗旨，在服務中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務，得到了公司領導、同事的認可；同時，她主動學習，積極進取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結果，更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二
xxx同志于2010年進入xxxx物業(yè)實習，入職7年來，她從一名懵懂的實習生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務的宗旨，在服務中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務，得到了公司領導、同事的認可；同時，她主動學習，積極進取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結果，更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
xx同志先進事跡。
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔任處長一職。
xx同志是碩士研究生學歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個物業(yè)服務行業(yè)，這樣高學歷從事物業(yè)服務企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒有因為自己的學歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學習，服務在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關系，熱力相關手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領導，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進車庫，附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求，險情刻不容緩?！俺吮匾闹蛋嗳藛T，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時才是早晨6：30分。在她的帶領下，經(jīng)過緊張的忙碌，險情終于完全被控制?？吹降貛旄蓛舻牡孛?，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會心的微笑，這時才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認真負責的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務。部分業(yè)主對物業(yè)服務內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學習物業(yè)管理專業(yè)知識，注重自身素質和業(yè)務水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術，卻不到半個月就去上班，因為還有一個大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個人，正是她全心全意為業(yè)主服務的信念，感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強”。她，就是這么一個執(zhí)著的人。
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學歷，2009年11月進入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標有關工作，先后負責過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實踐經(jīng)驗，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔任項目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開發(fā)區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園項目之一，開園活動定在6月18日，屆時會有很多市、區(qū)領導參加，需要提前進行大量的準備工作。由于建設工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準備時間太短，種種情況一度讓甲方負責人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動跟甲方領導匯報溝通，制定詳細的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃，向公司領導申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運垃圾、擦窗戶，加班加點，工人下班了，他還要挨個區(qū)域詳細檢查一遍，查找薄弱點、不足點，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點，累到往凳子上一坐就會睡著。通過十二天加班加點的努力，園區(qū)拓荒工作及時完成，保障了18號開園活動圓滿召開，受到甲方領導的高度贊揚。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強臺風到達徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側，發(fā)現(xiàn)此處是負一樓配電室進線管洞位置，本著職業(yè)習慣，他將表層泥土移開，檢查一下進線孔洞封閉情況，結果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失?？紤]到臺風即將到來，有特大暴雨，時間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔起了封堵任務，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個半小時以后，兩個孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號召員工結束假期，回到項目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺螅刻煊H自坐鎮(zhèn)項目，帶領員工進行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報和橫幅，設立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個來，最后一個走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅守在項目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實施，確保每一個區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實在累極了就在凳子上坐著小歇一會，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔當、沖鋒在前的嘉利人作風，影響著項目的每一個員工。通過周密部署，岳崇良帶領項目工作人員，不顧個人安危，無私奉獻，把初心寫在行動上，把使命落在職責上，切實將防疫工作當作政治任務來完成，在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務素質過硬、應對突發(fā)事件的應變能力強，同時工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負責的項目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個角落；他，把經(jīng)驗無私地與每一個下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個平凡而簡單的男孩，因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時不愛笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月，他初到小區(qū)任普通保安形象崗，22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為，而是在下班后主動學習物業(yè)管理相關知識；他身為隊員卻有領導人的高度，小區(qū)保安人員不足，他顧全大局常常利用下班時間，騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事，功夫不負有心人在第一時間補充了人手。為此負責人將他提為保安主管。他在崗期間，不怕吃苦、認真負責，發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋，小區(qū)內(nèi)因為雨水管網(wǎng)對接問題，造成排水不暢，為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展，他多次奮不顧身的跳進渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現(xiàn)，多次受到公司領導和業(yè)主的好評。
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號；
由于他的出色表現(xiàn)和較強的團隊凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務放在了他的肩上，所有新進員工都需要先到xxx莊園項目部學習一個月，就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個培訓基地啊，都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此，他一般都會嚴肅回答說：“沒有公司就沒有個人，我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己?！?BR> 2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來，他自覺用d員的標準要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實際困難，履行一名普通d員的職責，默默為企業(yè)多做貢獻；在實際工作中，服從分配，顧全大局，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗，無私奉獻，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績，以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底，是xx集團發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團的合作伙伴，也面臨了集中多項目交房的問題，他主動要求到各個項目前期籌備工作中去，每天早上5點30從xx城區(qū)騎摩托到各個項目奔波；從人員招聘到房屋接管驗收，從辦公室裝修，到人員培訓。項目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應該做的，:是團隊的力量，是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒有別人的學歷和經(jīng)驗，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺，我才能有機會蛻變我自己”。
尊敬的各位領導、同事們大家好：
我叫xxx，今年29歲，自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。
作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。
誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學習物業(yè)相關知識，結合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗猓覜]有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。
為了更好的推行《考核細則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。工夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務質量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照，我認為這一切都做得值!
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇三
尊敬的公司領導、親愛的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬象更新，在元宵佳節(jié)到來之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會盛大召開，我謹代表中油花園酒店向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個多月以來，經(jīng)過全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯的成績，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨，全體員工在總公司領導及酒店管理層的帶領下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的正式營業(yè)?？吹浇裉斓某煽儯疑罡写蠹覜]有辜負酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學習，只有不斷提升自身能力和綜合素質，酒店才會有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量，大家一定要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客，按照科學化、國際化的管理，以一流的出品，一流的服務打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當然，酒店也會加強對員工各個方面的培訓，對于酒店適應環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務；加強市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅實的基礎。
由各部門推薦評選的“20優(yōu)秀員工、微笑大使、先進工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學習，學習他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻的精神，學習他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學習他們善待顧客，細致周到的服務理念。我堅信，我們的團隊是一個團結協(xié)作的優(yōu)秀團隊，我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會辜負總公司領導和社會各界的殷切期望，我更加堅信，在新的一年里，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。
新年新氣象，俗話說一年之計在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團結進取、分工協(xié)作”的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的'將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
最后，預祝聯(lián)歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，在新年即將到來的日子里，我們高興地迎來了***********有限責任公司陽極焙燒工程點火投產(chǎn)的隆重慶典活動!首先，請允許我代表***********建筑公司全體職工以及到會的施工單位向**********有限責任公司陽極焙燒工程點火投產(chǎn)表示熱烈的祝賀!
**********有限責任公司陽極焙燒工程，自4月底正式開工建設，到今天的成功點火投產(chǎn)，前后僅用了7個多月的時間，工程的點火投產(chǎn)，使華陽碳素有限責任公司的產(chǎn)品產(chǎn)能在新的一年里邁上了一個新的臺階!在這值得慶祝的日子里，請允許我代表**********公司的全體職工，向長期支持、關心我們的**********、貴州鋁廠和工貿(mào)實業(yè)總公司領導和職工表示衷心的感謝!向在工程建設過程中給予我們積極支持和幫助的**********項目部、碳素廠、電解鋁廠、氧化鋁廠等單位領導和職工致以誠摯的謝意!
**********公司承蒙各級領導的信任和支持，從自今，先后承建了黑土壩職工住宅小區(qū)、氧化鋁運礦公路、同心路第六幼兒園、碳素廠陰極包裝車間、華光公司熔鑄車間等新建更改工程項目，其中，同心路第六幼兒園獲“貴陽市市級優(yōu)良工程”稱號，其余多項新建、大修工程也以其優(yōu)質的工程質量、安全文明的施工作業(yè)，倍受甲方單位和有關部門好評。在華陽碳素陽極焙燒工程的實施過程中，我們利用公司現(xiàn)有工程機械設備，克服鋼材等建筑材料漲價，施工現(xiàn)場交叉作業(yè)等多方面不利因素，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，精心設計，合理組織安排，努力降低工程成本費用，終于提前完成了30米橫跨、長96米廠房的施工建設，并積極配合七冶筑爐公司等其他施工單位做好外圍施工工作，為整個工程的順利點火投產(chǎn)做出了積極貢獻。
我們承接的每一項工程，對我們來說，都是事關企業(yè)生存和發(fā)展的生命工程，信譽工程!在今后的工作中，我們將珍惜機遇，融入到中鋁貴州企業(yè)的建設和發(fā)展中去，精心組織、科學管理，以優(yōu)良的工程質量，高效完成任務，不辜負xxx和xxx總公司領導及干部職工對我們的信任和幫助。
衷心祝愿華陽碳素陽極焙燒工程點火投產(chǎn)順利成功!
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇四
在長咀科技園，人們經(jīng)?？梢钥吹揭晃?0歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是長咀科技園工程部經(jīng)理楊宏偉同志。
楊宏偉，男，1970年出生，中專畢業(yè)。2011年3月進入裕鑫物業(yè)公司，從一個普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來，園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績，都離不開他辛勤的汗水。他帶領工程維修人員搶險排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機械設備八年來沒有發(fā)生一次故障，因此長咀科技園特種設備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。
2011年，進入裕鑫物業(yè)公司時，他是一個年輕力壯的小伙子，憑著過硬的技術，熱情服務的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認可，也得到了公司領導的好評。他最大的特點是不愛講話，埋頭干事，沒有事的時候，就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書，對著機械反復思考，認真琢磨，領會其要領，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術最過硬、解決問題最快的電工領軍人物。由于他勤奮好學，在幾年的時間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質量技術監(jiān)督證，這些證書的取得是他努力工作，勤奮學習最好的見證。
他不但學習刻苦，善于研究，工作起來也是一個非常認真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問題，他們都在太陽底下工作。這些對于楊宏偉來說，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會，第二天就要放年假了。突然，招商部打來電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時間只有半天，楊宏偉接到電話，二話沒說就帶領三個維修人員中飯都沒顧得上吃，開始搶修。天又不作美，毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進度，楊宏偉脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳?，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會，我們輪換著干，他卻說不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力，在下午四點多鐘，終于將水管接好，當他拿著工具笑著離開施工地時，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時，他總是以工作為重，個人利益服從公司利益。在2018年8月份，他的老父親生病住院，他沒有告訴任何人，只是利用下班時間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請假。在2018年裕鑫物業(yè)公司績效考評中，他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
楊宏偉同志表示在今后的道路上，會更加刻苦努力，除了自己不但進步外，還會帶領他的團隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng)造出更加喜人的成績，為園區(qū)供水、供電保駕護航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“2018年度物業(yè)服務行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇五
1、組織編制10kv及以下配電施工組織方案，制定詳細施工計劃，對總/分包工程項目進行總體策劃，并負責在工程項目實施中按設計要求實施全程有效的管理。
2、組織施工圖審查，對項目部成員進行施工圖技術交底。
3、負責工程項目的安全管理、技術管理，質量管理和文明施工。
4、做好工作危險點辯識并布置控制措施，做好定期的安全檢查，做好應急預案，落實項目部、施工隊的各級安全責任。
5、編制工程施工質量控制方案，確定關鍵質量工序控制點，并督導實施。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇六
尊敬的各位領導、同事們大家好：
我叫xxxxx，今年29歲，自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無巨細，只怕認真二，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學習物業(yè)相關知識，結合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思殑t》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗猓覜]有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。工夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務質量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照，我認為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應極盡所能服務于公司，深化服務質量，拓展服務內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇七
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學歷，2009年11月進入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標有關工作，先后負責過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實踐經(jīng)驗，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔任項目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開發(fā)區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園項目之一，開園活動定在6月18日，屆時會有很多市、區(qū)領導參加，需要提前進行大量的準備工作。由于建設工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準備時間太短，種種情況一度讓甲方負責人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動跟甲方領導匯報溝通，制定詳細的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃，向公司領導申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運垃圾、擦窗戶，加班加點，工人下班了，他還要挨個區(qū)域詳細檢查一遍，查找薄弱點、不足點，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點，累到往凳子上一坐就會睡著。通過十二天加班加點的努力，園區(qū)拓荒工作及時完成，保障了18號開園活動圓滿召開，受到甲方領導的高度贊揚。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強臺風到達徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側，發(fā)現(xiàn)此處是負一樓配電室進線管洞位置，本著職業(yè)習慣，他將表層泥土移開，檢查一下進線孔洞封閉情況，結果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失。考慮到臺風即將到來，有特大暴雨，時間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔起了封堵任務，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個半小時以后，兩個孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號召員工結束假期，回到項目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺?，他每天親自坐鎮(zhèn)項目，帶領員工進行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報和橫幅，設立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個來，最后一個走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅守在項目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實施，確保每一個區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實在累極了就在凳子上坐著小歇一會，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔當、沖鋒在前的嘉利人作風，影響著項目的每一個員工。通過周密部署，岳崇良帶領項目工作人員，不顧個人安危，無私奉獻，把初心寫在行動上，把使命落在職責上，切實將防疫工作當作政治任務來完成，在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務素質過硬、應對突發(fā)事件的應變能力強，同時工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負責的項目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇八
做到責任到人職責到位使全體員工認識到安全生產(chǎn)的重要性用制度規(guī)范、約束員工的日常行為把安全放在首位。除此之外他還不定期的對公司員工、客戶進行安全知識宣講、組織開展安全生產(chǎn)大檢查加強xx廣場項目全體人員的消防安全意識特別是針對裝修現(xiàn)場動火作業(yè)嚴格把控審批流程及動火作業(yè)現(xiàn)場進行監(jiān)督管理確保xx廣場的安全和正常的辦公環(huán)境。
為積極響應集團提出的節(jié)能減排政策，秦xx同志不唯書，不唯上，只唯實，充分抓住一切機會對物業(yè)人員進行節(jié)能減排意識的教育；不定期組織召開設備專題研討會，專門學習和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識。集思廣眾，尋找好方法、小竅門，對現(xiàn)有的設備進行小改小造，進行技術革新，做好能耗的統(tǒng)計分析。發(fā)現(xiàn)異常及時分析報告。對設備運行耗電不合理的運行狀態(tài)提出意見，監(jiān)督節(jié)電措施實施。重點加強公共照明、景觀照明、景觀水景運行管理等，并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造。對公共照明、送排風設備、電梯實行定時開關制度，有效控制了能耗的流失。
在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，堅持自我加壓，自我奮進，堅持走資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的路子。他努力加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識。他沒有請假一天，發(fā)揮“5+2”、“白+黑”的精神，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓遠離家鄉(xiāng)的員工安心回家過好年、過好節(jié)，他無怨無悔，把公司當做自己的家，把工作看成是自己的事業(yè)，將自己的才能充分發(fā)揮出來。
即使是最平凡的工作，只要做得完美，做介正確，用心去做，就會充分體現(xiàn)一個人的真正價值。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇九
xxx同志于2010年進入****物業(yè)實習，入職7年來，她從一名懵懂的實習生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務的宗旨，在服務中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務，得到了公司領導、同事的認可；同時，她主動學習，積極進取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結果，更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十
尊敬的公司領導、親愛的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬象更新，在元宵佳節(jié)到來之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會盛大召開，我謹代表中油花園酒店向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從xx年9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個多月以來，經(jīng)過全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯的成績，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨，全體員工在總公司領導及酒店管理層的帶領下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的正式營業(yè)?？吹浇裉斓某煽?，我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學習，只有不斷提升自身能力和綜合素質，酒店才會有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量，大家一定要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客，按照科學化、國際化的.管理，以一流的出品，一流的服務打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當然，酒店也會加強對員工各個方面的培訓，對于酒店適應環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務；加強市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅實的基礎。
由各部門推薦評選的“xx年優(yōu)秀員工、微笑大使、先進工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學習，學習他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻的精神，學習他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學習他們善待顧客，細致周到的服務理念。我堅信，我們的團隊是一個團結協(xié)作的優(yōu)秀團隊，我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會辜負總公司領導和社會各界的殷切期望，我更加堅信，在新的一年里優(yōu)秀項目經(jīng)理發(fā)言稿2篇，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。
新年新氣象，俗話說一年之計在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團結進取、分工協(xié)作”的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十一
1、組織制定項目總體規(guī)劃和施工設計，全面負責項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質量、安全、文明、財務等一系列管理工作。
2、負責整個項目各種施工方案以及進度計劃、月、周工作安排編制和落實。
3、嚴格質量管理，保證施工質量達到國家規(guī)定的標準或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實施日常工作中的`組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責，保證工程質量、安全文明、工期和效益的目標得以實現(xiàn)。
5、及時向建設單位催要工程進度款，加快資金周轉，做好項目工程的成本核算，盤活資金使用，審核各項費用支出。
8、按工程進度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應提前計劃、提前訂購，以不影響施工連續(xù)性為關鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗收與結算工作；
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術問題，協(xié)調(diào)解決、裁決技術分歧；
11、按照圖紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意；
12、完成領導交辦的其他工作任務；
1.遵守政策法規(guī)，執(zhí)行和組織好班子決議，努力完成經(jīng)營利潤指標。
2.堅持原則，廉潔勤政，工作以身作則，創(chuàng)造性地開展工作。
3.嚴格控制各項費用開支，抓好內(nèi)部成本核算，降低成本投入，增加利潤積累。
4.搞好內(nèi)、外部市場開發(fā)，新產(chǎn)品開發(fā)，推廣新工藝，提高工時效率。
5.負責組織本項目部經(jīng)營，分析工程預算，核價，決算的審核，產(chǎn)品的發(fā)放和結算。
6.負責分析項目部內(nèi)的生產(chǎn)影響，質量事故等。
7.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營規(guī)劃，定期匯報經(jīng)營情況，并提出主導性意見，改進經(jīng)營機制。
8.運用科學管理方法，掌握經(jīng)營規(guī)律，節(jié)支降耗，實現(xiàn)高產(chǎn)低耗。
9.負責項目部各項工作，帶領全體人員按質按量完成工作任務，開展好勞動竟爭活動。
10.大膽管理，辦事公道，及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題，積累管理資料，推廣先進工藝，提高項目部勞動生產(chǎn)率。
11.抓好安全管理，杜絕三違發(fā)生，定期組織安全檢查，查出隱患及時整改。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十二
43歲的程樹華很消瘦，有一點蒼老的感覺，言語不多卻很實在，樸實而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項目拿下，成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
他從鉗工、班長、工長，再到項目經(jīng)理，自1980年進廠上班25年以來，程樹華的每一步都給人留下深刻的印象，他拼命三郎的精神，事事親歷親為的作風，不達目的不罷休的韌勁，讓身邊的每個人都很領佩。這幾年他作為項目經(jīng)理帶領職工轉戰(zhàn)南北，為工業(yè)爐公司經(jīng)濟效益和樹立品牌形象作出了杰出貢獻。年起，他帶領職工先后在山本海鑫、金暉、廣西柳鋼、武鋼三號高爐搶修、越南太鋼等地參加施工，尤其是年3月至201月，他在近兩年時間內(nèi)與數(shù)百名職工一起完成了沙鋼三座2500m3高爐將近7萬噸耐火材料砌筑1億多元工作量的施工任務，在施工中工業(yè)爐公司的隊伍作風、質量控制、現(xiàn)場文明施工以及對安全的管理諸多方面成為沙鋼工地最亮麗的一道風景，每次甲方工程例會、工業(yè)爐公司都是甲方舉例學習的榜樣。
程樹華多次被一冶和工業(yè)爐公司嘉獎，幾乎年年被工業(yè)爐評為年度先進工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。19他就被評為一冶勞動模范，2004年被授予一冶十佳企業(yè)主人稱號，2004年還被授予一冶優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號等。
一、攻堅戰(zhàn)的精兵。
在工業(yè)爐公司，程樹華每每被領導委以攻堅的重任，這是因為他豐富的施工實踐經(jīng)驗，樸實的工作作風，更重要的是他的拼勁和韌勁。2003年3月份，沙鋼這個一冶最大的建筑市場正全面展開施工，7號高爐本體砌筑基本具備條件，工業(yè)爐公司將該項重任交給程樹華。臨行前對他提出了三點要求：一要把項目施工組織好樹立工業(yè)爐公司形象；二要占領市場爭取更大的市場份額；三要鍛煉隊伍培養(yǎng)人才。千斤重擔系于一身，每一項都不好實現(xiàn)，更何況是三項，沙鋼要在兩年多時間內(nèi)同時完成三座2500m3高爐以及一整套450萬噸卷板生產(chǎn)線，工期壓力超乎尋常。但程樹華毅然地接下了任務，并與公司簽訂了“軍令狀”，完不成任務就地免職。
2004年初1號高爐施工非常緊張，高爐本體砌筑工期從80天壓到50天，然而更艱難的是各個專業(yè)、各道工序同時展開，交叉作業(yè)，施工條件艱苦，互相干擾。沙鋼高爐設備全部是從德國拆解回來進行安裝，在結構、工藝、尺寸以及施工流程都與國內(nèi)有很大區(qū)別，高爐本體耐火磚一塊磚重達1.6噸。而且當時由于工安公司已經(jīng)把進風口的設備裝好了，磚卻運不進去，怎么辦？如果每把裝上的設備退出來，不僅工期不允許，而且損失非常大。程樹華急得團團轉，夜不能寐，思考著砌筑方案。最后經(jīng)與技術人員多次研究，采取一種技術革新方案，用鋼槍對穿，上面焊一個扁擔，采用平口扣的方法從下面慢慢進去，這樣可以讓耐火磚定位再進行砌筑，該方案由于沒有先例，甲方不接受，經(jīng)反復協(xié)商甲方才同意試做一次，結果一次成功。最后工業(yè)爐公司迅速組織人力物力上場，采取時間連續(xù)、空間占滿的24小時輪班作業(yè)，結果僅僅用了47天時間完成1號高爐本體砌筑施工，確保了1號高爐3月16日出鐵的目標實現(xiàn)。
2004年11月份，程樹華接到一冶沙鋼項目部的命令，要求工業(yè)爐公司務必在11月16日至11月25日這短短的9天時間內(nèi)完成3號高爐水冷管下耐熱砼澆注和爐底炭料的搗打及架設好出鐵口的棧橋，安裝好高爐內(nèi)的工作保護棚，達到25日開始砌筑爐內(nèi)碳磚的施工條件。程樹華迅速組織施工管理及技術人員進行研究，確定了懸空制作棧橋平臺方案，在地面制作平臺，用吊車將平臺整體起吊至鐵口處，再利用鐵口上面一個平臺伸出的兩條懸臂梁，以兩個手拉葫蘆拉住平臺一端，平臺另一端焊牢在爐壁，同時以爐壁為支撐焊出兩個牛腿托住平臺。這個設計方案新款大膽，得到了監(jiān)理和甲方的允許，結果僅用了5天時間就制作完成投入使用。
通過近兩年的努力，工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工，而且在焦爐施工從兩座焦爐到四座焦爐，從與別人展開競爭到獨自總包，實現(xiàn)了市場開拓的目標。而且在中標價很低的情況下，程樹華憑著他的指揮藝術，他的經(jīng)營策略，憑著他的嚴細管理，確保了工業(yè)爐公司效益的實現(xiàn)。
二、拼命三郎的作風。
程樹華干工作很拼命，每每最關鍵最危險的時刻，他總是沖在最前頭，這在工業(yè)爐公司職工中無人不知。
19在江西景德鎮(zhèn)拆100米高的塔架，由于傾斜30cm，隨時都有倒下來的危險，人人都不敢上，但作為工長的他，身先士卒，第一個爬上去，不顧個人的安危，在他的帶動下加上合理的保護措施，最后順利地完成了拆除任務。20在武鋼二熱軋加熱爐水塔施工中，由于危險沒有人敢上，又是他第一個跳過去。
無論是當工人，還是走上管理崗，工作拼命的作風他一直沒有變。這幾年他作為項目經(jīng)理，每天工作都在十幾個小時以上，每天與作業(yè)人員一起到現(xiàn)場，作業(yè)人員離開現(xiàn)場后他不放心時又去現(xiàn)場親自檢查一遍。哪里緊張哪里危險他就守在哪里親自指揮，有時候是自己親自去干。沙鋼3號高爐收尾拆除塔架及爐內(nèi)保護棚，他感到不放心怕有危險，就每天蹲在現(xiàn)場，直到最后一鉤吊完，現(xiàn)場人員全部離開時他才放心來。
他雖有很嚴重的胃病，經(jīng)常夜里痛得冷汗淋淋，但他從不休息一天，吃兩片藥壓一壓，如果受不了到醫(yī)院打一針，然后又直奔現(xiàn)場繼續(xù)指揮戰(zhàn)斗。
他是安裝焦爐大棚的專家，這幾年絕大多數(shù)工業(yè)爐施工的.焦爐大棚都是他親自帶人安裝的。每次安裝焦爐大棚時，他身先士卒，與職工一起在現(xiàn)場干十幾個小時，安裝后他爬上棚頂進行檢查看是否漏水漏雨，質量進行嚴格把關。2001年在柳鋼焦爐大棚安裝時，他為了節(jié)約機械臺班費，排出了一天使用行車和吊車的工期方案。當時廣西冶金建設公司機械處租賃現(xiàn)場吊車的負責人，怎么也不相信，該處處長與程樹華一起到現(xiàn)場，當看到程樹華指揮若定，職工們有條不紊地吊裝，最后真的一天內(nèi)就完成了吊裝作業(yè)，處長佩服得五體投地。而程樹華本人則在現(xiàn)場與職工一起連續(xù)作業(yè)了十幾個小時，用一種拼勁硬是在一天時間內(nèi)創(chuàng)造了安裝的奇跡。
三、人情化的管理。
程樹華在管理上非常嚴格，制訂的制度必須嚴格遵守，獎罰分明。他規(guī)定管理人員沒有事時不能坐在辦公室閑聊，必須到現(xiàn)場，在各自崗位上組織指揮。每個人必須按要求完成自己職責內(nèi)的工作，達不到要求從負責人到管理人員、班組長再到作業(yè)人員一起受處罰，嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。尤其是在平時稍閑時，他對管理人員的要求也不放松，強調(diào)規(guī)章制度的貫徹落實，用他的話說就是要緊螺絲。
但程樹華在管理上也非常人情化，不僅有剛的一面，也有柔的一面。對職工要求做到的，他都要親自去試一試，做不到的決不要求，他還想辦法幫助解決兗礦焦爐煙道砌筑施工，由于煙道很窄難以站立施工，他親自試了一下確定如此，于是馬上停下來想辦法，設計了一個搭跳板便于施工的方案。從生活大臨到現(xiàn)場很遠，他親自走了一趟大概要25分鐘，于是向公司建議增發(fā)通勤補助費。對于長期在外地施工的職工，他總是想辦法盡可能讓職工在一定時間內(nèi)回家探親一次。職工生病住院，他聯(lián)系車輛送到醫(yī)院，并多次探望。職工過生日，他安排食堂加上幾個好菜，慶祝一下。在現(xiàn)場，他專門在生活區(qū)建了一個娛樂活動室，可以打乒乓球、唱卡拉ok、安裝上閉路電視，甚至還專門安排人去外面租影視碟片回來給職工觀看，同時為了豐富職工的生活還設立專門的圖書室以及電腦房。在他的項目上，“夫妻房”成為一wenmi,net道亮麗的風景線。用程樹華的話講，吃好喝好住好不想家，他總是盡量把職工的生活安排好。對于職工他心細如發(fā)、體貼入微。所以這些長期跟他一起施工的人說，跟程經(jīng)理干活，再苦再累也心甘情愿，因為他把我們當兄弟當家人一樣看待，雖然苦點累點，但心中暖和，值。正是因為如此，每到關鍵時候，隊伍能拉得上去，能夠沖得上去，能夠頂?shù)米 ?BR> 25年來，程樹華一心一意撲在工作上，他把青春獻給了爐窯砌筑，愛人下崗再外打工，他來不及過問，小孩上學學習如何他來不及關心，父母多病他不能在面前盡孝，對于這一切他只能是用工作上的努力去彌補。
（程樹華，43歲，中共黨員，工業(yè)爐公司項目經(jīng)理）。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十三
多年大型項目建筑施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗，負責工程技術、進度、質量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運作全程，掌握各工程技術要求。能有效組織、領導、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項工作，嚴格履行合同要求，完成即定的質量、進度、成本目標。愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強的團隊協(xié)調(diào)管理能力。持有建筑專業(yè)中級職稱并取得全國一級建造師資格證。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。
本人知識面豐富，自我調(diào)節(jié)能力極佳，身體健康，能長期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊，生長于軍人家庭，有極強的自律能力，具備團隊合作意識。工作態(tài)度認真負責，履行崗位職責力求完美。先后任職于中建一局，中建-大成公司等單位，長期從事施工總包方現(xiàn)場管理工作，熟悉總包方，發(fā)包方及監(jiān)理方的項目管理流程，對施工組織，施工工藝，溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得。
于20xx年第一批考取了全國注冊一級建造師，努力成為一名出色的項目經(jīng)理，體現(xiàn)自己的人生價值。20xx年參加工作至20xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術工作主要是參與招投標，編寫方案及交底，繪制現(xiàn)場施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。20xx年4月至今在一電子廠房建設中任現(xiàn)場土建工程師。
本人已參加工作近二十年，長年在建筑領域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛，擔任過基建科科員、施工員、項目副經(jīng)理、項目主管、項目總監(jiān)等職務。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十四
it項目部經(jīng)理負責著一個項目組的工作的開展，以下的20it項目部經(jīng)理年終工作總結，一起來閱讀吧！
一年來，goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。
一些崗位有經(jīng)驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。
對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。
接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有goa1.和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十五
xx暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認真、負責、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范，xx暉同志面對新形勢、新要求，堅持刻苦學習，重新學習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習，認真記筆記、寫學習心得，同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來，并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質入手，結合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學習相關物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時，注意加強全過程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，xx暉同志及時提醒各部門不斷補充，并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xx暉同志在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項制度的.落實，為較好完成各項工作任務夯實了基礎。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時時處處加強自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學推動比學趕超，起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”，加強業(yè)務學習，改進工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十六
××*，今年38歲，91年參加工作以來，先后參加了朔黃鐵路、天津輕軌、臨泉路橋、安慶西路等工程的施工技術及管理工作。多年來，他依靠拼搏的干勁、扎實的業(yè)務技術水平和管理能力，取得了顯著成績，所從事和負責的工程項目均創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，曾多次被評為公司的“先進生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，xx年還被評為××*市市政工程“優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
xx年11月，××*被任命為××*項目經(jīng)理，面臨著工期、技術、成本三大壓力，××*橋設計除主墩和橋臺蓋梁為明蓋梁外，其余均為隱形蓋梁（隱形蓋梁施工工序多，施工難度大），隱形蓋梁的施工在四公司的橋梁施工中是第一次，也是××*市第一座以此法施工的橋梁。加上××*項目地處××*政務文化新區(qū)，是××*“十一五”重點項目，在安全、質量、文明施工方面容不得半點馬虎，政治壓力也很大。以上種種壓力，對于××*是一次大的挑戰(zhàn)和考驗。接受任務后，他全身心投入，團結項目部班子成員，倡導“以人為本、嚴格管理、立足崗位、拼搏奉獻”的管理理念，帶領項目部的全體員工，克服了諸如改變設計、雨水較多、新手多等困難，廣泛開展了各種勞動競賽活動，施工生產(chǎn)逐漸掀起高潮，施工進度不斷加快，安全、質量及文明施工受到甲方的多次表揚和好評。
身先士卒抓教育。
“不論在任何崗位，都不能忘記自己首先是一名共產(chǎn)黨員”，他常常這樣告誡自己，處處以一名黨員領導干部的標準嚴格要求自己。進點后，面對諸多困難，××*不等不靠、迎難而上、積極開展工作。一方面積極地協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設計等方面的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系、協(xié)商，以達成解決問題的共識；另一方面積極主動地親自解決施工過程中急難問題，在他的努力下，鐵路安全協(xié)議的'簽訂和防護，高壓線的問題都得到了圓滿的解決。為了節(jié)約資金、控制成本、增加效益，他多次召開領導班子會議，建立健全各項規(guī)章制度。在遵章守紀上更是身體力行，努力當好職工的表率。工作中，他自覺帶頭嚴格執(zhí)行《經(jīng)理部黨風廉政建設責任制》和《黨員十不準》。他還十分注重做好管人、管物、管財人員的教育監(jiān)督工作。在管人方面，他嚴格要求各部室負責人在工程建設和對外交往中要始終保持清醒地頭腦，切實做到拒腐防變；在管物方面，要求物機部要貨比三家，競價采購，加強對協(xié)作隊伍材料領用管理，防止財產(chǎn)的流失；在管財方面，要求財務部門要嚴格遵守報銷制度；在協(xié)作隊伍結算方面，制定了協(xié)作隊伍結算流程圖，規(guī)定收方單必須由各管理部門及分管領導簽字后，方可進行工程結算；在結算過程中，堅持黨政會簽制度，按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定嚴格要求員工，杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。通過對管人、管物、管財?shù)汝P鍵崗位人員的教育，提高了干部遵紀守法的自覺性，保證了項目部工作的順利開展。
結合實際抓管理。
××*工程施工技術含量高，工程質量要求嚴。上任伊始，××*同志就明確提出了“高起點、高標準、高質量、高速度”的“四高”目標，結合公司的管理年要求，為提升效益，他根據(jù)工程的實際情況，組織制定了科學合理的施工方案，組織均衡施工，加快施工進度，并運用激勵機制，調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。他還特別注重加強對材料、設備、機具、采購、工程發(fā)包、勞務用工等管理，并嚴格控制非生產(chǎn)性開支。在日常管理方面，他經(jīng)常要求和組織相關人員學習公司及經(jīng)理部的管理辦法，從工作程序到臺賬處理都要求嚴格按照規(guī)范進行，做到基礎工作規(guī)范化。他還經(jīng)常對各部門的工作進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在抓管理過程中，堅持做到獎罰網(wǎng)分明，根據(jù)管理辦法相應的獎罰措施，對工作突出的給予獎勵，對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的及時給予處罰，嚴格日常管理，使經(jīng)理部的管理工作有序可控。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十七
xxx是達源物業(yè)公司一名外聘技術員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來，他團結和帶領全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標準化服務，盡職盡責，嚴細認真，精益求精，扎實工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務，得到了公司領導、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時，世紀家園房屋漏雨十分嚴重，業(yè)戶怨聲載道，他聽說后頓時覺得棘手，當他接手維修工作與客戶見面時，更加感到問題的嚴重性。當時他想：他是搞專業(yè)技術人員，這種問題如果解決不好，就無法向領導交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領導的大力關心和支持下，他認真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時，又與他們對個別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個步驟準備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來，在雨季到來之前，主動出擊在屋面找漏點，然后進行補修，同時在補修的過程中采用了篦子梳頭法進行查找和分片定位法，來檢查施工工序，對所修部位仔細加工來達到目地。通過這種辦法確實讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個步驟就是以“滲”為對象來進行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的`一個頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后，許多住戶家里開始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來經(jīng)過細查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對這個問題，他同公司領導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對五家防水廠家的考察，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術，滲透力極強，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結晶體與水泥制品牢固結合成一體，同時還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風化達到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進行維修。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當時他也覺得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實屬少見，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞，雨大時此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽，經(jīng)過處理后，這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場面，一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進住戶屋內(nèi)來動腦筋，他提出了兩點建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴散，經(jīng)過處理確實起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過填平引水方法達到不存水的目的。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十八
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術裝備水平已經(jīng)處于全國先進水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進一步增強，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十九
面對金融界愈演愈烈市場化的局勢，建總行適時推出了三綜合服務項目，希望以服務為陣地，贏得市場的認可，搶占金融市場發(fā)展先機，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。
我于20xx年大學畢業(yè)進入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時間，我已然從一個剛入職場的新人轉變?yōu)閷I(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠為客戶排憂解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學習我行傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務知識，向同事請教，認真做好筆記。每天早晨最早到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后，我會主動迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務，將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務;當營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時，我會仔細了解給銀行先進事跡材料散文客戶不同的業(yè)務需求，有效引導與分流客戶，第一時間滿足客戶的業(yè)務需求。通過兩年的不斷學習，我的業(yè)務技能與服務技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評?？蛻糁辽希⒅丶毠?jié)，這是建行始終踐行的服務理念，服務的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長記憶的緣故，我總會準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美?？蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務時，客戶變回會心的說：在東興路建行辦業(yè)務感覺很貼心，因為我們有家的感覺，舒服.客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中，客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標準化服務方式、規(guī)范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中，我會秉著五心為客戶服務，即關心，耐心、用心，細心、貼心。關心客戶的人身與財產(chǎn)安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務，讓客戶來的安心，走的開心。
兩年期間，我以業(yè)務零差錯，零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務是我最大的追求。在未來的工作中，我會再接再厲，按照建行的服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量，為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
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物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二十
他是一個外表安靜的人。初識的人會覺得他溫文爾雅，但殊不知，他發(fā)起火來也會“劈頭蓋臉”“罵”人，但過后也一定會或當面或短信安撫對方，甚至道歉。
他叫***，中鐵大橋局一公司宜昌至喜長江大橋項目部項目經(jīng)理。2012年底至今，***和廣大職工一起，披荊斬棘，攻下了一個個難關，使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂道的是，他們使這個工程完美地實現(xiàn)了安全、質量、進度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長的年假。
2015年的這個春節(jié)，***回到老家河南濮陽過年，和以往回家的來去匆匆相比，這個春節(jié)在家呆的時間比以往要長，雖然節(jié)前節(jié)后加起來也不過6天。連80多歲的老父親都感到詫異，這么多年，這個在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道，這一年，***和他的團隊攻堅克難，一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導索過江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”，農(nóng)民工兄弟們早早回家過年了，***也破天荒地給職工們（包括他自己）放了假。
回到老家的***并沒有閑著，他像小時候一樣，跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨，忙著趕集買菜、買肉、買鞭炮，招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里，夫妻倆忙前忙后，又是包餃子又是做菜，還陪著老父親喝了點小酒，看完了春晚。參加工作20多年了，***覺得這是他參加工作以來過得最愜意的春節(jié)，要知道，對于工程人得吉普賽人式的生活來說，春節(jié)多數(shù)時候都像一種應付的“差事”，而到了家也是“身在曹營心在漢”。
勤學苦練。
1993年，***從重慶交通大學橋梁專業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作，20年的風雨兼程，***時刻都在準備著，從技術員、工程部長、總工程師、項目經(jīng)理，每一步都走得十分堅實。武漢長江二橋是他參加工作的第一站，彼時這座長江上第一座斜拉橋受到社會各界的廣泛關注。***十分珍惜這個難得的平臺，從上班第一天起，他就在隨身攜帶的記錄本寫下四個字：勤學苦練。他認真地把在學校掌握的理論知識運用到施工實踐中去，不懂就向老師傅問，不會就跟在老師傅后面學。老師傅張慶明至今還能回憶起，那時候的***個頭不高，只要到現(xiàn)場，總會背上一個小背包，里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類的東西，“他喜歡到處量，量鋼筋間距、量保護層厚度，連工字鋼都量。”對于***的印象，張慶民說他勤奮好學，遇事喜歡問個究竟。
這個良好的習慣一直伴隨***。不管是當技術員，還是當項目總工、項目經(jīng)理，他掌握的圖紙總能達到爛熟于心的程度，這使他在現(xiàn)場總有發(fā)言權，以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場的技術員，他都會上去“盤問”：“你的圖紙呢？你的卷尺呢？”
小河溝里建航母。
2012年底，剛剛結束石武客專大會戰(zhàn)，還沒顧上喘口氣，***就接到公司指令，奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長江大橋（即如今的至喜橋）。
至喜橋是世界上第二座鋼板結合梁懸索特大橋，工程一開工就受到廣泛關注。然而與開闊的石武客專工地相比，至喜橋工地地處江心洲，四面環(huán)水，作業(yè)面狹小，控制性工程主塔墩鉆孔樁深達60多米，配套的北錨碇是技術難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工，當時很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成，要想在這“小河溝”里見縫插針“建航母”，談何容易！
“搶！”項目部首個生產(chǎn)調(diào)度會上，***給團隊定下基調(diào)。搞工程的人都知道，活是要搶出來的，特別是與長江有關的橋，更是要與洪水賽跑，一旦錯過枯水期，進度就無法控制。說干就干，駐地建設還沒有建好，***把現(xiàn)場臨時值班房當做辦公室，把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題，然而隨著樁基深度的增加，更困難的事情還在后面。西壩側覆蓋層較厚，地層中卵石夾漂石層厚度達到11米左右，還有孤石、斜巖擋路，鉆孔進度一度停滯不前，鉆機也因負荷太大，鉆頭砸裂，工人情緒很大。
“國內(nèi)那么多高難度的橋都修好了，這點困難對大橋局來說不算什么?！?**善于做思想工作，他一方面指示以總工韓勝利為主的技術團隊繼續(xù)研究地質構造，一方面邀請一公司、大橋局兩級專家深入工地“尋脈會診”制定方案。經(jīng)過近一個多月的反復試驗，成功攻破卵石夾漂石這個攔路虎，作業(yè)工人們也樂開了花。
項目副經(jīng)理彭偉回憶道，深達60多米的樁基，每根出漿量將近400方，總共上了9臺鉆機，現(xiàn)場只能挖一個泥漿池，又不能往江里排放，只能及時將泥漿運到城外幾十公里的渣場，可以想象當時大會戰(zhàn)時場地的壯觀情景。
“那些天，我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿?！迸韨ジ锌溃昂迷?，我們趕在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺，再苦再累都感覺到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項目推行精細化管理過程中，工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方，和同事們交流心得，探討新的管理模式，并要求工經(jīng)部就本部門工作理出詳細的產(chǎn)品清單和責任矩陣作為推行精細化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個月的時間，***親自指導把關，幾經(jīng)修改，多次完善，一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責任矩陣“出爐”，詳細到時間節(jié)點和責任人。
工經(jīng)部部長周濤說：“劉經(jīng)理親自指導的這份產(chǎn)品清單和責任矩陣，相當于把我們的工作又重新梳理了一遍?！?BR> ***要求由他自己分管的物機部、財務部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責任矩陣，還要求書記和總工都要將自己分管的業(yè)務部門梳理。很快，一份至喜橋項目部完整的產(chǎn)品清單和管理責任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā)，精確到每一項報表每一個人，甚至連會議室端茶倒水的事都落實到人。
“產(chǎn)品清單責任矩陣讓人一目了然，大家都知道該干什么、怎么干。”在***看來，每一個職工只有把本職工作做好，項目團隊的戰(zhàn)斗力才會得到提升。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇一
xxx同志于2010年進入xxxx物業(yè)實習，入職7年來，她從一名懵懂的實習生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務的宗旨，在服務中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務，得到了公司領導、同事的認可；同時，她主動學習，積極進取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結果，更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二
xxx同志于2010年進入xxxx物業(yè)實習，入職7年來，她從一名懵懂的實習生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務的宗旨，在服務中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務，得到了公司領導、同事的認可；同時，她主動學習，積極進取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結果，更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
xx同志先進事跡。
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔任處長一職。
xx同志是碩士研究生學歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個物業(yè)服務行業(yè)，這樣高學歷從事物業(yè)服務企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒有因為自己的學歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學習，服務在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關系，熱力相關手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領導，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進車庫，附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求，險情刻不容緩?！俺吮匾闹蛋嗳藛T，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時才是早晨6：30分。在她的帶領下，經(jīng)過緊張的忙碌，險情終于完全被控制?？吹降貛旄蓛舻牡孛?，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會心的微笑，這時才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認真負責的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務。部分業(yè)主對物業(yè)服務內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學習物業(yè)管理專業(yè)知識，注重自身素質和業(yè)務水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術，卻不到半個月就去上班，因為還有一個大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個人，正是她全心全意為業(yè)主服務的信念，感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強”。她，就是這么一個執(zhí)著的人。
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學歷，2009年11月進入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標有關工作，先后負責過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實踐經(jīng)驗，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔任項目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開發(fā)區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園項目之一，開園活動定在6月18日，屆時會有很多市、區(qū)領導參加，需要提前進行大量的準備工作。由于建設工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準備時間太短，種種情況一度讓甲方負責人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動跟甲方領導匯報溝通，制定詳細的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃，向公司領導申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運垃圾、擦窗戶，加班加點，工人下班了，他還要挨個區(qū)域詳細檢查一遍，查找薄弱點、不足點，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點，累到往凳子上一坐就會睡著。通過十二天加班加點的努力，園區(qū)拓荒工作及時完成，保障了18號開園活動圓滿召開，受到甲方領導的高度贊揚。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強臺風到達徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側，發(fā)現(xiàn)此處是負一樓配電室進線管洞位置，本著職業(yè)習慣，他將表層泥土移開，檢查一下進線孔洞封閉情況，結果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失?？紤]到臺風即將到來，有特大暴雨，時間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔起了封堵任務，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個半小時以后，兩個孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號召員工結束假期，回到項目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺螅刻煊H自坐鎮(zhèn)項目，帶領員工進行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報和橫幅，設立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個來，最后一個走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅守在項目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實施，確保每一個區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實在累極了就在凳子上坐著小歇一會，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔當、沖鋒在前的嘉利人作風，影響著項目的每一個員工。通過周密部署，岳崇良帶領項目工作人員，不顧個人安危，無私奉獻，把初心寫在行動上，把使命落在職責上，切實將防疫工作當作政治任務來完成，在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務素質過硬、應對突發(fā)事件的應變能力強，同時工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負責的項目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個角落；他，把經(jīng)驗無私地與每一個下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個平凡而簡單的男孩，因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時不愛笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月，他初到小區(qū)任普通保安形象崗，22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為，而是在下班后主動學習物業(yè)管理相關知識；他身為隊員卻有領導人的高度，小區(qū)保安人員不足，他顧全大局常常利用下班時間，騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事，功夫不負有心人在第一時間補充了人手。為此負責人將他提為保安主管。他在崗期間，不怕吃苦、認真負責，發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋，小區(qū)內(nèi)因為雨水管網(wǎng)對接問題，造成排水不暢，為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展，他多次奮不顧身的跳進渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現(xiàn)，多次受到公司領導和業(yè)主的好評。
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號；
由于他的出色表現(xiàn)和較強的團隊凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務放在了他的肩上，所有新進員工都需要先到xxx莊園項目部學習一個月，就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個培訓基地啊，都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此，他一般都會嚴肅回答說：“沒有公司就沒有個人，我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己?！?BR> 2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來，他自覺用d員的標準要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實際困難，履行一名普通d員的職責，默默為企業(yè)多做貢獻；在實際工作中，服從分配，顧全大局，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗，無私奉獻，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績，以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底，是xx集團發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團的合作伙伴，也面臨了集中多項目交房的問題，他主動要求到各個項目前期籌備工作中去，每天早上5點30從xx城區(qū)騎摩托到各個項目奔波；從人員招聘到房屋接管驗收，從辦公室裝修，到人員培訓。項目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應該做的，:是團隊的力量，是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒有別人的學歷和經(jīng)驗，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺，我才能有機會蛻變我自己”。
尊敬的各位領導、同事們大家好：
我叫xxx，今年29歲，自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。
作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。
誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學習物業(yè)相關知識，結合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗猓覜]有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。
為了更好的推行《考核細則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。工夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務質量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照，我認為這一切都做得值!
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇三
尊敬的公司領導、親愛的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬象更新，在元宵佳節(jié)到來之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會盛大召開，我謹代表中油花園酒店向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個多月以來，經(jīng)過全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯的成績，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨，全體員工在總公司領導及酒店管理層的帶領下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的正式營業(yè)?？吹浇裉斓某煽儯疑罡写蠹覜]有辜負酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學習，只有不斷提升自身能力和綜合素質，酒店才會有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量，大家一定要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客，按照科學化、國際化的管理，以一流的出品，一流的服務打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當然，酒店也會加強對員工各個方面的培訓，對于酒店適應環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務；加強市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅實的基礎。
由各部門推薦評選的“20優(yōu)秀員工、微笑大使、先進工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學習，學習他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻的精神，學習他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學習他們善待顧客，細致周到的服務理念。我堅信，我們的團隊是一個團結協(xié)作的優(yōu)秀團隊，我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會辜負總公司領導和社會各界的殷切期望，我更加堅信，在新的一年里，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。
新年新氣象，俗話說一年之計在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團結進取、分工協(xié)作”的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的'將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
最后，預祝聯(lián)歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，在新年即將到來的日子里，我們高興地迎來了***********有限責任公司陽極焙燒工程點火投產(chǎn)的隆重慶典活動!首先，請允許我代表***********建筑公司全體職工以及到會的施工單位向**********有限責任公司陽極焙燒工程點火投產(chǎn)表示熱烈的祝賀!
**********有限責任公司陽極焙燒工程，自4月底正式開工建設，到今天的成功點火投產(chǎn)，前后僅用了7個多月的時間，工程的點火投產(chǎn)，使華陽碳素有限責任公司的產(chǎn)品產(chǎn)能在新的一年里邁上了一個新的臺階!在這值得慶祝的日子里，請允許我代表**********公司的全體職工，向長期支持、關心我們的**********、貴州鋁廠和工貿(mào)實業(yè)總公司領導和職工表示衷心的感謝!向在工程建設過程中給予我們積極支持和幫助的**********項目部、碳素廠、電解鋁廠、氧化鋁廠等單位領導和職工致以誠摯的謝意!
**********公司承蒙各級領導的信任和支持，從自今，先后承建了黑土壩職工住宅小區(qū)、氧化鋁運礦公路、同心路第六幼兒園、碳素廠陰極包裝車間、華光公司熔鑄車間等新建更改工程項目，其中，同心路第六幼兒園獲“貴陽市市級優(yōu)良工程”稱號，其余多項新建、大修工程也以其優(yōu)質的工程質量、安全文明的施工作業(yè)，倍受甲方單位和有關部門好評。在華陽碳素陽極焙燒工程的實施過程中，我們利用公司現(xiàn)有工程機械設備，克服鋼材等建筑材料漲價，施工現(xiàn)場交叉作業(yè)等多方面不利因素，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，精心設計，合理組織安排，努力降低工程成本費用，終于提前完成了30米橫跨、長96米廠房的施工建設，并積極配合七冶筑爐公司等其他施工單位做好外圍施工工作，為整個工程的順利點火投產(chǎn)做出了積極貢獻。
我們承接的每一項工程，對我們來說，都是事關企業(yè)生存和發(fā)展的生命工程，信譽工程!在今后的工作中，我們將珍惜機遇，融入到中鋁貴州企業(yè)的建設和發(fā)展中去，精心組織、科學管理，以優(yōu)良的工程質量，高效完成任務，不辜負xxx和xxx總公司領導及干部職工對我們的信任和幫助。
衷心祝愿華陽碳素陽極焙燒工程點火投產(chǎn)順利成功!
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇四
在長咀科技園，人們經(jīng)?？梢钥吹揭晃?0歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是長咀科技園工程部經(jīng)理楊宏偉同志。
楊宏偉，男，1970年出生，中專畢業(yè)。2011年3月進入裕鑫物業(yè)公司，從一個普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來，園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績，都離不開他辛勤的汗水。他帶領工程維修人員搶險排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機械設備八年來沒有發(fā)生一次故障，因此長咀科技園特種設備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。
2011年，進入裕鑫物業(yè)公司時，他是一個年輕力壯的小伙子，憑著過硬的技術，熱情服務的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認可，也得到了公司領導的好評。他最大的特點是不愛講話，埋頭干事，沒有事的時候，就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書，對著機械反復思考，認真琢磨，領會其要領，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術最過硬、解決問題最快的電工領軍人物。由于他勤奮好學，在幾年的時間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質量技術監(jiān)督證，這些證書的取得是他努力工作，勤奮學習最好的見證。
他不但學習刻苦，善于研究，工作起來也是一個非常認真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問題，他們都在太陽底下工作。這些對于楊宏偉來說，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會，第二天就要放年假了。突然，招商部打來電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時間只有半天，楊宏偉接到電話，二話沒說就帶領三個維修人員中飯都沒顧得上吃，開始搶修。天又不作美，毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進度，楊宏偉脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳?，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會，我們輪換著干，他卻說不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力，在下午四點多鐘，終于將水管接好，當他拿著工具笑著離開施工地時，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時，他總是以工作為重，個人利益服從公司利益。在2018年8月份，他的老父親生病住院，他沒有告訴任何人，只是利用下班時間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請假。在2018年裕鑫物業(yè)公司績效考評中，他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
楊宏偉同志表示在今后的道路上，會更加刻苦努力，除了自己不但進步外，還會帶領他的團隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng)造出更加喜人的成績，為園區(qū)供水、供電保駕護航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“2018年度物業(yè)服務行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇五
1、組織編制10kv及以下配電施工組織方案，制定詳細施工計劃，對總/分包工程項目進行總體策劃，并負責在工程項目實施中按設計要求實施全程有效的管理。
2、組織施工圖審查，對項目部成員進行施工圖技術交底。
3、負責工程項目的安全管理、技術管理，質量管理和文明施工。
4、做好工作危險點辯識并布置控制措施，做好定期的安全檢查，做好應急預案，落實項目部、施工隊的各級安全責任。
5、編制工程施工質量控制方案，確定關鍵質量工序控制點，并督導實施。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇六
尊敬的各位領導、同事們大家好：
我叫xxxxx，今年29歲，自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無巨細，只怕認真二，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學習物業(yè)相關知識，結合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思殑t》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗猓覜]有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。工夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務質量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照，我認為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應極盡所能服務于公司，深化服務質量，拓展服務內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇七
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學歷，2009年11月進入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標有關工作，先后負責過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實踐經(jīng)驗，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔任項目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開發(fā)區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園項目之一，開園活動定在6月18日，屆時會有很多市、區(qū)領導參加，需要提前進行大量的準備工作。由于建設工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準備時間太短，種種情況一度讓甲方負責人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動跟甲方領導匯報溝通，制定詳細的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃，向公司領導申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運垃圾、擦窗戶，加班加點，工人下班了，他還要挨個區(qū)域詳細檢查一遍，查找薄弱點、不足點，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點，累到往凳子上一坐就會睡著。通過十二天加班加點的努力，園區(qū)拓荒工作及時完成，保障了18號開園活動圓滿召開，受到甲方領導的高度贊揚。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強臺風到達徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側，發(fā)現(xiàn)此處是負一樓配電室進線管洞位置，本著職業(yè)習慣，他將表層泥土移開，檢查一下進線孔洞封閉情況，結果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失。考慮到臺風即將到來，有特大暴雨，時間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔起了封堵任務，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個半小時以后，兩個孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號召員工結束假期，回到項目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺?，他每天親自坐鎮(zhèn)項目，帶領員工進行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報和橫幅，設立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個來，最后一個走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅守在項目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實施，確保每一個區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實在累極了就在凳子上坐著小歇一會，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔當、沖鋒在前的嘉利人作風，影響著項目的每一個員工。通過周密部署，岳崇良帶領項目工作人員，不顧個人安危，無私奉獻，把初心寫在行動上，把使命落在職責上，切實將防疫工作當作政治任務來完成，在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務素質過硬、應對突發(fā)事件的應變能力強，同時工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負責的項目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇八
做到責任到人職責到位使全體員工認識到安全生產(chǎn)的重要性用制度規(guī)范、約束員工的日常行為把安全放在首位。除此之外他還不定期的對公司員工、客戶進行安全知識宣講、組織開展安全生產(chǎn)大檢查加強xx廣場項目全體人員的消防安全意識特別是針對裝修現(xiàn)場動火作業(yè)嚴格把控審批流程及動火作業(yè)現(xiàn)場進行監(jiān)督管理確保xx廣場的安全和正常的辦公環(huán)境。
為積極響應集團提出的節(jié)能減排政策，秦xx同志不唯書，不唯上，只唯實，充分抓住一切機會對物業(yè)人員進行節(jié)能減排意識的教育；不定期組織召開設備專題研討會，專門學習和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識。集思廣眾，尋找好方法、小竅門，對現(xiàn)有的設備進行小改小造，進行技術革新，做好能耗的統(tǒng)計分析。發(fā)現(xiàn)異常及時分析報告。對設備運行耗電不合理的運行狀態(tài)提出意見，監(jiān)督節(jié)電措施實施。重點加強公共照明、景觀照明、景觀水景運行管理等，并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造。對公共照明、送排風設備、電梯實行定時開關制度，有效控制了能耗的流失。
在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，堅持自我加壓，自我奮進，堅持走資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的路子。他努力加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識。他沒有請假一天，發(fā)揮“5+2”、“白+黑”的精神，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓遠離家鄉(xiāng)的員工安心回家過好年、過好節(jié)，他無怨無悔，把公司當做自己的家，把工作看成是自己的事業(yè)，將自己的才能充分發(fā)揮出來。
即使是最平凡的工作，只要做得完美，做介正確，用心去做，就會充分體現(xiàn)一個人的真正價值。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇九
xxx同志于2010年進入****物業(yè)實習，入職7年來，她從一名懵懂的實習生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務的宗旨，在服務中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務，得到了公司領導、同事的認可；同時，她主動學習，積極進取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結果，更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十
尊敬的公司領導、親愛的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬象更新，在元宵佳節(jié)到來之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會盛大召開，我謹代表中油花園酒店向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從xx年9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個多月以來，經(jīng)過全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯的成績，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨，全體員工在總公司領導及酒店管理層的帶領下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的正式營業(yè)?？吹浇裉斓某煽?，我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學習，只有不斷提升自身能力和綜合素質，酒店才會有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量，大家一定要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客，按照科學化、國際化的.管理，以一流的出品，一流的服務打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當然，酒店也會加強對員工各個方面的培訓，對于酒店適應環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務；加強市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅實的基礎。
由各部門推薦評選的“xx年優(yōu)秀員工、微笑大使、先進工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學習，學習他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻的精神，學習他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學習他們善待顧客，細致周到的服務理念。我堅信，我們的團隊是一個團結協(xié)作的優(yōu)秀團隊，我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會辜負總公司領導和社會各界的殷切期望，我更加堅信，在新的一年里優(yōu)秀項目經(jīng)理發(fā)言稿2篇，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。
新年新氣象，俗話說一年之計在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團結進取、分工協(xié)作”的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十一
1、組織制定項目總體規(guī)劃和施工設計，全面負責項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質量、安全、文明、財務等一系列管理工作。
2、負責整個項目各種施工方案以及進度計劃、月、周工作安排編制和落實。
3、嚴格質量管理，保證施工質量達到國家規(guī)定的標準或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實施日常工作中的`組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責，保證工程質量、安全文明、工期和效益的目標得以實現(xiàn)。
5、及時向建設單位催要工程進度款，加快資金周轉，做好項目工程的成本核算，盤活資金使用，審核各項費用支出。
8、按工程進度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應提前計劃、提前訂購，以不影響施工連續(xù)性為關鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗收與結算工作；
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術問題，協(xié)調(diào)解決、裁決技術分歧；
11、按照圖紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意；
12、完成領導交辦的其他工作任務；
1.遵守政策法規(guī)，執(zhí)行和組織好班子決議，努力完成經(jīng)營利潤指標。
2.堅持原則，廉潔勤政，工作以身作則，創(chuàng)造性地開展工作。
3.嚴格控制各項費用開支，抓好內(nèi)部成本核算，降低成本投入，增加利潤積累。
4.搞好內(nèi)、外部市場開發(fā)，新產(chǎn)品開發(fā)，推廣新工藝，提高工時效率。
5.負責組織本項目部經(jīng)營，分析工程預算，核價，決算的審核，產(chǎn)品的發(fā)放和結算。
6.負責分析項目部內(nèi)的生產(chǎn)影響，質量事故等。
7.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營規(guī)劃，定期匯報經(jīng)營情況，并提出主導性意見，改進經(jīng)營機制。
8.運用科學管理方法，掌握經(jīng)營規(guī)律，節(jié)支降耗，實現(xiàn)高產(chǎn)低耗。
9.負責項目部各項工作，帶領全體人員按質按量完成工作任務，開展好勞動竟爭活動。
10.大膽管理，辦事公道，及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題，積累管理資料，推廣先進工藝，提高項目部勞動生產(chǎn)率。
11.抓好安全管理，杜絕三違發(fā)生，定期組織安全檢查，查出隱患及時整改。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十二
43歲的程樹華很消瘦，有一點蒼老的感覺，言語不多卻很實在，樸實而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項目拿下，成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
他從鉗工、班長、工長，再到項目經(jīng)理，自1980年進廠上班25年以來，程樹華的每一步都給人留下深刻的印象，他拼命三郎的精神，事事親歷親為的作風，不達目的不罷休的韌勁，讓身邊的每個人都很領佩。這幾年他作為項目經(jīng)理帶領職工轉戰(zhàn)南北，為工業(yè)爐公司經(jīng)濟效益和樹立品牌形象作出了杰出貢獻。年起，他帶領職工先后在山本海鑫、金暉、廣西柳鋼、武鋼三號高爐搶修、越南太鋼等地參加施工，尤其是年3月至201月，他在近兩年時間內(nèi)與數(shù)百名職工一起完成了沙鋼三座2500m3高爐將近7萬噸耐火材料砌筑1億多元工作量的施工任務，在施工中工業(yè)爐公司的隊伍作風、質量控制、現(xiàn)場文明施工以及對安全的管理諸多方面成為沙鋼工地最亮麗的一道風景，每次甲方工程例會、工業(yè)爐公司都是甲方舉例學習的榜樣。
程樹華多次被一冶和工業(yè)爐公司嘉獎，幾乎年年被工業(yè)爐評為年度先進工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。19他就被評為一冶勞動模范，2004年被授予一冶十佳企業(yè)主人稱號，2004年還被授予一冶優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號等。
一、攻堅戰(zhàn)的精兵。
在工業(yè)爐公司，程樹華每每被領導委以攻堅的重任，這是因為他豐富的施工實踐經(jīng)驗，樸實的工作作風，更重要的是他的拼勁和韌勁。2003年3月份，沙鋼這個一冶最大的建筑市場正全面展開施工，7號高爐本體砌筑基本具備條件，工業(yè)爐公司將該項重任交給程樹華。臨行前對他提出了三點要求：一要把項目施工組織好樹立工業(yè)爐公司形象；二要占領市場爭取更大的市場份額；三要鍛煉隊伍培養(yǎng)人才。千斤重擔系于一身，每一項都不好實現(xiàn)，更何況是三項，沙鋼要在兩年多時間內(nèi)同時完成三座2500m3高爐以及一整套450萬噸卷板生產(chǎn)線，工期壓力超乎尋常。但程樹華毅然地接下了任務，并與公司簽訂了“軍令狀”，完不成任務就地免職。
2004年初1號高爐施工非常緊張，高爐本體砌筑工期從80天壓到50天，然而更艱難的是各個專業(yè)、各道工序同時展開，交叉作業(yè)，施工條件艱苦，互相干擾。沙鋼高爐設備全部是從德國拆解回來進行安裝，在結構、工藝、尺寸以及施工流程都與國內(nèi)有很大區(qū)別，高爐本體耐火磚一塊磚重達1.6噸。而且當時由于工安公司已經(jīng)把進風口的設備裝好了，磚卻運不進去，怎么辦？如果每把裝上的設備退出來，不僅工期不允許，而且損失非常大。程樹華急得團團轉，夜不能寐，思考著砌筑方案。最后經(jīng)與技術人員多次研究，采取一種技術革新方案，用鋼槍對穿，上面焊一個扁擔，采用平口扣的方法從下面慢慢進去，這樣可以讓耐火磚定位再進行砌筑，該方案由于沒有先例，甲方不接受，經(jīng)反復協(xié)商甲方才同意試做一次，結果一次成功。最后工業(yè)爐公司迅速組織人力物力上場，采取時間連續(xù)、空間占滿的24小時輪班作業(yè)，結果僅僅用了47天時間完成1號高爐本體砌筑施工，確保了1號高爐3月16日出鐵的目標實現(xiàn)。
2004年11月份，程樹華接到一冶沙鋼項目部的命令，要求工業(yè)爐公司務必在11月16日至11月25日這短短的9天時間內(nèi)完成3號高爐水冷管下耐熱砼澆注和爐底炭料的搗打及架設好出鐵口的棧橋，安裝好高爐內(nèi)的工作保護棚，達到25日開始砌筑爐內(nèi)碳磚的施工條件。程樹華迅速組織施工管理及技術人員進行研究，確定了懸空制作棧橋平臺方案，在地面制作平臺，用吊車將平臺整體起吊至鐵口處，再利用鐵口上面一個平臺伸出的兩條懸臂梁，以兩個手拉葫蘆拉住平臺一端，平臺另一端焊牢在爐壁，同時以爐壁為支撐焊出兩個牛腿托住平臺。這個設計方案新款大膽，得到了監(jiān)理和甲方的允許，結果僅用了5天時間就制作完成投入使用。
通過近兩年的努力，工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工，而且在焦爐施工從兩座焦爐到四座焦爐，從與別人展開競爭到獨自總包，實現(xiàn)了市場開拓的目標。而且在中標價很低的情況下，程樹華憑著他的指揮藝術，他的經(jīng)營策略，憑著他的嚴細管理，確保了工業(yè)爐公司效益的實現(xiàn)。
二、拼命三郎的作風。
程樹華干工作很拼命，每每最關鍵最危險的時刻，他總是沖在最前頭，這在工業(yè)爐公司職工中無人不知。
19在江西景德鎮(zhèn)拆100米高的塔架，由于傾斜30cm，隨時都有倒下來的危險，人人都不敢上，但作為工長的他，身先士卒，第一個爬上去，不顧個人的安危，在他的帶動下加上合理的保護措施，最后順利地完成了拆除任務。20在武鋼二熱軋加熱爐水塔施工中，由于危險沒有人敢上，又是他第一個跳過去。
無論是當工人，還是走上管理崗，工作拼命的作風他一直沒有變。這幾年他作為項目經(jīng)理，每天工作都在十幾個小時以上，每天與作業(yè)人員一起到現(xiàn)場，作業(yè)人員離開現(xiàn)場后他不放心時又去現(xiàn)場親自檢查一遍。哪里緊張哪里危險他就守在哪里親自指揮，有時候是自己親自去干。沙鋼3號高爐收尾拆除塔架及爐內(nèi)保護棚，他感到不放心怕有危險，就每天蹲在現(xiàn)場，直到最后一鉤吊完，現(xiàn)場人員全部離開時他才放心來。
他雖有很嚴重的胃病，經(jīng)常夜里痛得冷汗淋淋，但他從不休息一天，吃兩片藥壓一壓，如果受不了到醫(yī)院打一針，然后又直奔現(xiàn)場繼續(xù)指揮戰(zhàn)斗。
他是安裝焦爐大棚的專家，這幾年絕大多數(shù)工業(yè)爐施工的.焦爐大棚都是他親自帶人安裝的。每次安裝焦爐大棚時，他身先士卒，與職工一起在現(xiàn)場干十幾個小時，安裝后他爬上棚頂進行檢查看是否漏水漏雨，質量進行嚴格把關。2001年在柳鋼焦爐大棚安裝時，他為了節(jié)約機械臺班費，排出了一天使用行車和吊車的工期方案。當時廣西冶金建設公司機械處租賃現(xiàn)場吊車的負責人，怎么也不相信，該處處長與程樹華一起到現(xiàn)場，當看到程樹華指揮若定，職工們有條不紊地吊裝，最后真的一天內(nèi)就完成了吊裝作業(yè)，處長佩服得五體投地。而程樹華本人則在現(xiàn)場與職工一起連續(xù)作業(yè)了十幾個小時，用一種拼勁硬是在一天時間內(nèi)創(chuàng)造了安裝的奇跡。
三、人情化的管理。
程樹華在管理上非常嚴格，制訂的制度必須嚴格遵守，獎罰分明。他規(guī)定管理人員沒有事時不能坐在辦公室閑聊，必須到現(xiàn)場，在各自崗位上組織指揮。每個人必須按要求完成自己職責內(nèi)的工作，達不到要求從負責人到管理人員、班組長再到作業(yè)人員一起受處罰，嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。尤其是在平時稍閑時，他對管理人員的要求也不放松，強調(diào)規(guī)章制度的貫徹落實，用他的話說就是要緊螺絲。
但程樹華在管理上也非常人情化，不僅有剛的一面，也有柔的一面。對職工要求做到的，他都要親自去試一試，做不到的決不要求，他還想辦法幫助解決兗礦焦爐煙道砌筑施工，由于煙道很窄難以站立施工，他親自試了一下確定如此，于是馬上停下來想辦法，設計了一個搭跳板便于施工的方案。從生活大臨到現(xiàn)場很遠，他親自走了一趟大概要25分鐘，于是向公司建議增發(fā)通勤補助費。對于長期在外地施工的職工，他總是想辦法盡可能讓職工在一定時間內(nèi)回家探親一次。職工生病住院，他聯(lián)系車輛送到醫(yī)院，并多次探望。職工過生日，他安排食堂加上幾個好菜，慶祝一下。在現(xiàn)場，他專門在生活區(qū)建了一個娛樂活動室，可以打乒乓球、唱卡拉ok、安裝上閉路電視，甚至還專門安排人去外面租影視碟片回來給職工觀看，同時為了豐富職工的生活還設立專門的圖書室以及電腦房。在他的項目上，“夫妻房”成為一wenmi,net道亮麗的風景線。用程樹華的話講，吃好喝好住好不想家，他總是盡量把職工的生活安排好。對于職工他心細如發(fā)、體貼入微。所以這些長期跟他一起施工的人說，跟程經(jīng)理干活，再苦再累也心甘情愿，因為他把我們當兄弟當家人一樣看待，雖然苦點累點，但心中暖和，值。正是因為如此，每到關鍵時候，隊伍能拉得上去，能夠沖得上去，能夠頂?shù)米 ?BR> 25年來，程樹華一心一意撲在工作上，他把青春獻給了爐窯砌筑，愛人下崗再外打工，他來不及過問，小孩上學學習如何他來不及關心，父母多病他不能在面前盡孝，對于這一切他只能是用工作上的努力去彌補。
（程樹華，43歲，中共黨員，工業(yè)爐公司項目經(jīng)理）。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十三
多年大型項目建筑施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗，負責工程技術、進度、質量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運作全程，掌握各工程技術要求。能有效組織、領導、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項工作，嚴格履行合同要求，完成即定的質量、進度、成本目標。愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強的團隊協(xié)調(diào)管理能力。持有建筑專業(yè)中級職稱并取得全國一級建造師資格證。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。
本人知識面豐富，自我調(diào)節(jié)能力極佳，身體健康，能長期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊，生長于軍人家庭，有極強的自律能力，具備團隊合作意識。工作態(tài)度認真負責，履行崗位職責力求完美。先后任職于中建一局，中建-大成公司等單位，長期從事施工總包方現(xiàn)場管理工作，熟悉總包方，發(fā)包方及監(jiān)理方的項目管理流程，對施工組織，施工工藝，溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得。
于20xx年第一批考取了全國注冊一級建造師，努力成為一名出色的項目經(jīng)理，體現(xiàn)自己的人生價值。20xx年參加工作至20xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術工作主要是參與招投標，編寫方案及交底，繪制現(xiàn)場施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。20xx年4月至今在一電子廠房建設中任現(xiàn)場土建工程師。
本人已參加工作近二十年，長年在建筑領域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛，擔任過基建科科員、施工員、項目副經(jīng)理、項目主管、項目總監(jiān)等職務。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十四
it項目部經(jīng)理負責著一個項目組的工作的開展，以下的20it項目部經(jīng)理年終工作總結，一起來閱讀吧！
一年來，goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。
一些崗位有經(jīng)驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。
對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。
接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有goa1.和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十五
xx暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認真、負責、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范，xx暉同志面對新形勢、新要求，堅持刻苦學習，重新學習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習，認真記筆記、寫學習心得，同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來，并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質入手，結合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學習相關物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時，注意加強全過程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，xx暉同志及時提醒各部門不斷補充，并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xx暉同志在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項制度的.落實，為較好完成各項工作任務夯實了基礎。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時時處處加強自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學推動比學趕超，起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。
在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”，加強業(yè)務學習，改進工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十六
××*，今年38歲，91年參加工作以來，先后參加了朔黃鐵路、天津輕軌、臨泉路橋、安慶西路等工程的施工技術及管理工作。多年來，他依靠拼搏的干勁、扎實的業(yè)務技術水平和管理能力，取得了顯著成績，所從事和負責的工程項目均創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，曾多次被評為公司的“先進生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，xx年還被評為××*市市政工程“優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
xx年11月，××*被任命為××*項目經(jīng)理，面臨著工期、技術、成本三大壓力，××*橋設計除主墩和橋臺蓋梁為明蓋梁外，其余均為隱形蓋梁（隱形蓋梁施工工序多，施工難度大），隱形蓋梁的施工在四公司的橋梁施工中是第一次，也是××*市第一座以此法施工的橋梁。加上××*項目地處××*政務文化新區(qū)，是××*“十一五”重點項目，在安全、質量、文明施工方面容不得半點馬虎，政治壓力也很大。以上種種壓力，對于××*是一次大的挑戰(zhàn)和考驗。接受任務后，他全身心投入，團結項目部班子成員，倡導“以人為本、嚴格管理、立足崗位、拼搏奉獻”的管理理念，帶領項目部的全體員工，克服了諸如改變設計、雨水較多、新手多等困難，廣泛開展了各種勞動競賽活動，施工生產(chǎn)逐漸掀起高潮，施工進度不斷加快，安全、質量及文明施工受到甲方的多次表揚和好評。
身先士卒抓教育。
“不論在任何崗位，都不能忘記自己首先是一名共產(chǎn)黨員”，他常常這樣告誡自己，處處以一名黨員領導干部的標準嚴格要求自己。進點后，面對諸多困難，××*不等不靠、迎難而上、積極開展工作。一方面積極地協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設計等方面的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系、協(xié)商，以達成解決問題的共識；另一方面積極主動地親自解決施工過程中急難問題，在他的努力下，鐵路安全協(xié)議的'簽訂和防護，高壓線的問題都得到了圓滿的解決。為了節(jié)約資金、控制成本、增加效益，他多次召開領導班子會議，建立健全各項規(guī)章制度。在遵章守紀上更是身體力行，努力當好職工的表率。工作中，他自覺帶頭嚴格執(zhí)行《經(jīng)理部黨風廉政建設責任制》和《黨員十不準》。他還十分注重做好管人、管物、管財人員的教育監(jiān)督工作。在管人方面，他嚴格要求各部室負責人在工程建設和對外交往中要始終保持清醒地頭腦，切實做到拒腐防變；在管物方面，要求物機部要貨比三家，競價采購，加強對協(xié)作隊伍材料領用管理，防止財產(chǎn)的流失；在管財方面，要求財務部門要嚴格遵守報銷制度；在協(xié)作隊伍結算方面，制定了協(xié)作隊伍結算流程圖，規(guī)定收方單必須由各管理部門及分管領導簽字后，方可進行工程結算；在結算過程中，堅持黨政會簽制度，按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定嚴格要求員工，杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。通過對管人、管物、管財?shù)汝P鍵崗位人員的教育，提高了干部遵紀守法的自覺性，保證了項目部工作的順利開展。
結合實際抓管理。
××*工程施工技術含量高，工程質量要求嚴。上任伊始，××*同志就明確提出了“高起點、高標準、高質量、高速度”的“四高”目標，結合公司的管理年要求，為提升效益，他根據(jù)工程的實際情況，組織制定了科學合理的施工方案，組織均衡施工，加快施工進度，并運用激勵機制，調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。他還特別注重加強對材料、設備、機具、采購、工程發(fā)包、勞務用工等管理，并嚴格控制非生產(chǎn)性開支。在日常管理方面，他經(jīng)常要求和組織相關人員學習公司及經(jīng)理部的管理辦法，從工作程序到臺賬處理都要求嚴格按照規(guī)范進行，做到基礎工作規(guī)范化。他還經(jīng)常對各部門的工作進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在抓管理過程中，堅持做到獎罰網(wǎng)分明，根據(jù)管理辦法相應的獎罰措施，對工作突出的給予獎勵，對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的及時給予處罰，嚴格日常管理，使經(jīng)理部的管理工作有序可控。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十七
xxx是達源物業(yè)公司一名外聘技術員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來，他團結和帶領全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標準化服務，盡職盡責，嚴細認真，精益求精，扎實工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務，得到了公司領導、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時，世紀家園房屋漏雨十分嚴重，業(yè)戶怨聲載道，他聽說后頓時覺得棘手，當他接手維修工作與客戶見面時，更加感到問題的嚴重性。當時他想：他是搞專業(yè)技術人員，這種問題如果解決不好，就無法向領導交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領導的大力關心和支持下，他認真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時，又與他們對個別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個步驟準備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來，在雨季到來之前，主動出擊在屋面找漏點，然后進行補修，同時在補修的過程中采用了篦子梳頭法進行查找和分片定位法，來檢查施工工序，對所修部位仔細加工來達到目地。通過這種辦法確實讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個步驟就是以“滲”為對象來進行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的`一個頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后，許多住戶家里開始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來經(jīng)過細查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對這個問題，他同公司領導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對五家防水廠家的考察，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術，滲透力極強，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結晶體與水泥制品牢固結合成一體，同時還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風化達到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進行維修。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當時他也覺得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實屬少見，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞，雨大時此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽，經(jīng)過處理后，這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場面，一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進住戶屋內(nèi)來動腦筋，他提出了兩點建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴散，經(jīng)過處理確實起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過填平引水方法達到不存水的目的。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十八
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術裝備水平已經(jīng)處于全國先進水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進一步增強，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十九
面對金融界愈演愈烈市場化的局勢，建總行適時推出了三綜合服務項目，希望以服務為陣地，贏得市場的認可，搶占金融市場發(fā)展先機，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。
我于20xx年大學畢業(yè)進入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時間，我已然從一個剛入職場的新人轉變?yōu)閷I(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠為客戶排憂解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學習我行傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務知識，向同事請教，認真做好筆記。每天早晨最早到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后，我會主動迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務，將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務;當營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時，我會仔細了解給銀行先進事跡材料散文客戶不同的業(yè)務需求，有效引導與分流客戶，第一時間滿足客戶的業(yè)務需求。通過兩年的不斷學習，我的業(yè)務技能與服務技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評?？蛻糁辽希⒅丶毠?jié)，這是建行始終踐行的服務理念，服務的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長記憶的緣故，我總會準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美?？蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務時，客戶變回會心的說：在東興路建行辦業(yè)務感覺很貼心，因為我們有家的感覺，舒服.客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中，客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標準化服務方式、規(guī)范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中，我會秉著五心為客戶服務，即關心，耐心、用心，細心、貼心。關心客戶的人身與財產(chǎn)安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務，讓客戶來的安心，走的開心。
兩年期間，我以業(yè)務零差錯，零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務是我最大的追求。在未來的工作中，我會再接再厲，按照建行的服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量，為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
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物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二十
他是一個外表安靜的人。初識的人會覺得他溫文爾雅，但殊不知，他發(fā)起火來也會“劈頭蓋臉”“罵”人，但過后也一定會或當面或短信安撫對方，甚至道歉。
他叫***，中鐵大橋局一公司宜昌至喜長江大橋項目部項目經(jīng)理。2012年底至今，***和廣大職工一起，披荊斬棘，攻下了一個個難關，使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂道的是，他們使這個工程完美地實現(xiàn)了安全、質量、進度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長的年假。
2015年的這個春節(jié)，***回到老家河南濮陽過年，和以往回家的來去匆匆相比，這個春節(jié)在家呆的時間比以往要長，雖然節(jié)前節(jié)后加起來也不過6天。連80多歲的老父親都感到詫異，這么多年，這個在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道，這一年，***和他的團隊攻堅克難，一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導索過江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”，農(nóng)民工兄弟們早早回家過年了，***也破天荒地給職工們（包括他自己）放了假。
回到老家的***并沒有閑著，他像小時候一樣，跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨，忙著趕集買菜、買肉、買鞭炮，招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里，夫妻倆忙前忙后，又是包餃子又是做菜，還陪著老父親喝了點小酒，看完了春晚。參加工作20多年了，***覺得這是他參加工作以來過得最愜意的春節(jié)，要知道，對于工程人得吉普賽人式的生活來說，春節(jié)多數(shù)時候都像一種應付的“差事”，而到了家也是“身在曹營心在漢”。
勤學苦練。
1993年，***從重慶交通大學橋梁專業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作，20年的風雨兼程，***時刻都在準備著，從技術員、工程部長、總工程師、項目經(jīng)理，每一步都走得十分堅實。武漢長江二橋是他參加工作的第一站，彼時這座長江上第一座斜拉橋受到社會各界的廣泛關注。***十分珍惜這個難得的平臺，從上班第一天起，他就在隨身攜帶的記錄本寫下四個字：勤學苦練。他認真地把在學校掌握的理論知識運用到施工實踐中去，不懂就向老師傅問，不會就跟在老師傅后面學。老師傅張慶明至今還能回憶起，那時候的***個頭不高，只要到現(xiàn)場，總會背上一個小背包，里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類的東西，“他喜歡到處量，量鋼筋間距、量保護層厚度，連工字鋼都量。”對于***的印象，張慶民說他勤奮好學，遇事喜歡問個究竟。
這個良好的習慣一直伴隨***。不管是當技術員，還是當項目總工、項目經(jīng)理，他掌握的圖紙總能達到爛熟于心的程度，這使他在現(xiàn)場總有發(fā)言權，以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場的技術員，他都會上去“盤問”：“你的圖紙呢？你的卷尺呢？”
小河溝里建航母。
2012年底，剛剛結束石武客專大會戰(zhàn)，還沒顧上喘口氣，***就接到公司指令，奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長江大橋（即如今的至喜橋）。
至喜橋是世界上第二座鋼板結合梁懸索特大橋，工程一開工就受到廣泛關注。然而與開闊的石武客專工地相比，至喜橋工地地處江心洲，四面環(huán)水，作業(yè)面狹小，控制性工程主塔墩鉆孔樁深達60多米，配套的北錨碇是技術難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工，當時很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成，要想在這“小河溝”里見縫插針“建航母”，談何容易！
“搶！”項目部首個生產(chǎn)調(diào)度會上，***給團隊定下基調(diào)。搞工程的人都知道，活是要搶出來的，特別是與長江有關的橋，更是要與洪水賽跑，一旦錯過枯水期，進度就無法控制。說干就干，駐地建設還沒有建好，***把現(xiàn)場臨時值班房當做辦公室，把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題，然而隨著樁基深度的增加，更困難的事情還在后面。西壩側覆蓋層較厚，地層中卵石夾漂石層厚度達到11米左右，還有孤石、斜巖擋路，鉆孔進度一度停滯不前，鉆機也因負荷太大，鉆頭砸裂，工人情緒很大。
“國內(nèi)那么多高難度的橋都修好了，這點困難對大橋局來說不算什么?！?**善于做思想工作，他一方面指示以總工韓勝利為主的技術團隊繼續(xù)研究地質構造，一方面邀請一公司、大橋局兩級專家深入工地“尋脈會診”制定方案。經(jīng)過近一個多月的反復試驗，成功攻破卵石夾漂石這個攔路虎，作業(yè)工人們也樂開了花。
項目副經(jīng)理彭偉回憶道，深達60多米的樁基，每根出漿量將近400方，總共上了9臺鉆機，現(xiàn)場只能挖一個泥漿池，又不能往江里排放，只能及時將泥漿運到城外幾十公里的渣場，可以想象當時大會戰(zhàn)時場地的壯觀情景。
“那些天，我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿?！迸韨ジ锌溃昂迷?，我們趕在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺，再苦再累都感覺到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項目推行精細化管理過程中，工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方，和同事們交流心得，探討新的管理模式，并要求工經(jīng)部就本部門工作理出詳細的產(chǎn)品清單和責任矩陣作為推行精細化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個月的時間，***親自指導把關，幾經(jīng)修改，多次完善，一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責任矩陣“出爐”，詳細到時間節(jié)點和責任人。
工經(jīng)部部長周濤說：“劉經(jīng)理親自指導的這份產(chǎn)品清單和責任矩陣，相當于把我們的工作又重新梳理了一遍?！?BR> ***要求由他自己分管的物機部、財務部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責任矩陣，還要求書記和總工都要將自己分管的業(yè)務部門梳理。很快，一份至喜橋項目部完整的產(chǎn)品清單和管理責任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā)，精確到每一項報表每一個人，甚至連會議室端茶倒水的事都落實到人。
“產(chǎn)品清單責任矩陣讓人一目了然，大家都知道該干什么、怎么干。”在***看來，每一個職工只有把本職工作做好，項目團隊的戰(zhàn)斗力才會得到提升。