通過總結(jié)，我們可以找出不足之處，改進和提升自己的表現(xiàn)。在總結(jié)過程中，可以適當(dāng)引用一些資料和數(shù)據(jù)，增強說服力和可信度。喜歡總結(jié)的朋友們可以閱讀以下范文，相信會給你帶來一些靈感。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇一
時光荏苒，白駒過隙，2013年即將過去，現(xiàn)把過去一年的工作做個總結(jié)，陳述如下：
我始終堅定信念，堅持以全心全意為人民服務(wù)的為主導(dǎo)思想，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
2013年，我擔(dān)任了兒童保健，全科門診，學(xué)校衛(wèi)生的工作，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好本職工作。(一)、在門診診療工作中，不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。(二)、在兒童保健工作中與他人合作，很好的完成了門診體檢工作，為本轄區(qū)的兒童的健康把關(guān)，讓他們健康成長。(三)、學(xué)校工作方面，完成了本轄區(qū)的6所學(xué)校的學(xué)生體檢，并及時做好統(tǒng)計及反饋總結(jié)工作，對轄區(qū)內(nèi)的7所學(xué)校進行了常見病的督導(dǎo)工作并協(xié)助學(xué)校做好相應(yīng)的健康宣教工作。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展，不斷充實自己。并在2013年里通過自己的努力通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
當(dāng)然，“金無足赤，人無完人”我在工作和學(xué)習(xí)中還存在著不少不足之處，在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇二
半年下派工作經(jīng)驗交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《、市政府關(guān)于組織萬名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔xx〕26號)和《組織部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于組織萬名干部到基層幫助工作的實施方案〉的通知》(××組〔xx〕32號)要求和部署，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生工作實際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作，半年來，基層衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)水平得到了提高，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉，老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解，取得了較為突出的工作成績，現(xiàn)匯報如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
1、成立專班，制訂方案。
為加強對醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，市衛(wèi)生局及時成立了以局黨委書記張建華、局長林國生為組長的“千名醫(yī)生下基層”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成專班，制定實施方案。為扎扎實實開展好“千名醫(yī)生下基層”工作，市衛(wèi)生局還專門從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部，作為“聯(lián)絡(luò)員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導(dǎo)各項工作的落實。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項活動，迅速成立精干工作專班，確定工作目標(biāo)，按要求去實施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)中的82家支援單位，認(rèn)真落實市、區(qū)衛(wèi)生行政部門的“千名醫(yī)生下基層”實施方案，制訂了詳細(xì)的“對口支援”和下派醫(yī)務(wù)人員的計劃。
2、明確任務(wù)，選派人員。
“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實施方案明確了工作任務(wù)：一是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)工作，并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開展醫(yī)療防疫工作;二是開展對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，免費安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員進修學(xué)習(xí);三是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加強行政管理工作;四是積極開展對口幫扶工作，無償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加快建設(shè)和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項工作，認(rèn)真選派符合條件，政治素質(zhì)好，有較強事業(yè)心和責(zé)任感，身體健康的醫(yī)務(wù)人員，并積極與受援單位聯(lián)系，主動上門調(diào)研，有針對性地選派對口支援的醫(yī)務(wù)人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)也都拿出受援計劃，切實安排好下派醫(yī)務(wù)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活。
3、開展培訓(xùn)，啟動工作。
春節(jié)前，市衛(wèi)生局組織召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)“千名醫(yī)生下基層”動員大會，并對下派的.530名醫(yī)務(wù)人員，進行了全員培訓(xùn)。要求下派的醫(yī)務(wù)人員除完成日常的支援任務(wù)外，還應(yīng)做到“三個一”：一是每個月要輪流進行一次專業(yè)知識的專題講座;二是下派的醫(yī)務(wù)人員，每兩個月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進行一次健康教育活動，傳授醫(yī)療、預(yù)防、健康教育、計劃生育、保健、康復(fù)等方面的知識和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務(wù)人員，每兩個月要在對口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展一次義診咨詢活動。
2月底，全市13個區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動儀式，支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書，所有的醫(yī)務(wù)人員全部都按時下到對口受援單位開展幫扶工作。實際下派的醫(yī)務(wù)人員有530名，其中副主任醫(yī)師以上的有117名，掛點醫(yī)務(wù)人員135名，駐點醫(yī)務(wù)人員395名，有263名醫(yī)務(wù)人員下到6個遠(yuǎn)城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實地，扎實工作。
1、積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生活動。
“千名醫(yī)生下基層”啟動后，各單位在下派醫(yī)生之前或之后，主動在當(dāng)?shù)亻_展豐富多彩的義診、咨詢活動，發(fā)放宣傳資料，解答提出的問題，傳播婦兒保健知識，宣教法律法規(guī)常識，宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的，為群眾排憂解難，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務(wù)人員，主動下到社區(qū)和鄉(xiāng)村，走家串戶，為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢群體提供免費服務(wù)，有的醫(yī)生還自己掏錢為病人購買醫(yī)療儀器，贈給病人使用;有的則采取發(fā)放愛心卡的形式，為出行不便的病人上門送醫(yī)送藥。5個月以來，下基層的醫(yī)生共接診病人13萬余人次，開展大小手術(shù)1663臺，雙向轉(zhuǎn)診1303人次，康復(fù)治療19175人次，健康教育53949人次，健康教育期刊530期，提供計劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)6326人次，免疫接種26065人次，在7個中心城區(qū)中的下派醫(yī)務(wù)人員還積極參與推進基本醫(yī)療保障進社區(qū)的活動，為社區(qū)居民上門進行免費健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
這次下派的醫(yī)務(wù)人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調(diào)的骨干，其中有博士、碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護士;還有預(yù)防保健人員。他們下到基層后，運用自己的專業(yè)技能幫助基層開展了各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間，區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺價值約20萬元的新設(shè)備，一臺為半自動生化分析儀，一臺為血球計數(shù)儀，因該院檢驗醫(yī)師技術(shù)力量薄弱，兩年來從未使用過。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況，專門派出一名經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的檢驗科主治醫(yī)師駐點支援法泗衛(wèi)生院開展臨床檢驗工作，并且指導(dǎo)基層檢驗醫(yī)師操作新的儀器設(shè)備開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱贊。
3、提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
這次受援單位普遍存在硬件設(shè)施差、技術(shù)水平落后、人員素質(zhì)不齊的問題。根據(jù)這種狀況，支援單位伸出援助之手，除下派醫(yī)生外，還贈送資金、設(shè)備、儀器、藥品等，開展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無償援助每個衛(wèi)生院價值6萬元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機，幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設(shè)施條件;市普愛醫(yī)院不僅為對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專家，還組成醫(yī)療小分隊，展開各種醫(yī)療搶救活動;協(xié)和醫(yī)院下派專家指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人，取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對內(nèi)科住院病人進行聯(lián)合查房，查房中邊問邊講，理論結(jié)合實際，使基層醫(yī)務(wù)人員上了一堂生動的“床邊教學(xué)”課;通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機會和大醫(yī)院的專家零距離的交流，醫(yī)療技術(shù)水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務(wù)人員。
我市大型醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員通過“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動，走進了社區(qū)和鄉(xiāng)村，了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥，在基層開展醫(yī)療衛(wèi)生工作，城市醫(yī)務(wù)人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難，看病貴”的痛苦?！皩谥г焙汀扒t(yī)生下基層”活動，使城市醫(yī)務(wù)人員得到了培養(yǎng)和鍛煉，提高了他們?yōu)槿嗣穹?wù)的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。
(三)加強管理，認(rèn)真考核。
為切實開展好“千名醫(yī)生下基層”活動，市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法，各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施，加強了對下派人員的管理，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對下派人員一律實行業(yè)績考核目標(biāo)管理。通過市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的共同監(jiān)督管理和考核，確保了支援單位按要求派出人員，下派人員按時到基層開展工作。
一篇帶教心得體會，一篇帶教工作總結(jié)。同濟醫(yī)院派出的護士除指導(dǎo)基層護理工作外，還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務(wù)人員提供了到大醫(yī)院免費進修學(xué)習(xí)機會，并建立了“雙向轉(zhuǎn)診”和“隨時會診”制度，為基層留下了一只“不走的`醫(yī)療隊”。使基層醫(yī)療機構(gòu)的管理水平有了明顯的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善。
一是通過把“千名醫(yī)生下基層”與“對口支援”工作有機的結(jié)合在一起開展，建立了一個大醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)合作的平臺，使大醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)人員成為雙方長期業(yè)務(wù)來往的關(guān)系紐帶，形成了一個“雙贏”的局面，有力地推動了“千名醫(yī)生下基層”活動的持續(xù)開展。二是通過把下派一個人與組成團隊支援形式的結(jié)合，充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點，把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實處，同時也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的獨立處置能力和團隊合作精神。
三是通過大醫(yī)院的對口支援和醫(yī)生的下派，有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的作用，城市醫(yī)務(wù)人員的言傳身教極大地促進了基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了基層醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;城市醫(yī)務(wù)人員在基層為群眾的服務(wù)大大緩解了老百姓的“看病難，看病貴”問題。四是通過實踐證明，“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效，是全市各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視和社會各界大力支持的結(jié)果;只有在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開展，才能得到廣大人民群眾的歡迎。
一是進一步加強對“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項工作穩(wěn)步向前推進。我們將繼續(xù)在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市“萬名干部到基層幫助工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法，加強對下基層醫(yī)務(wù)人員的管理。同時，主動關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，讓他們安心基層工作，使他們能夠順利完成支援基層的工作任務(wù)。二是認(rèn)真開展工作總結(jié)，推廣工作經(jīng)驗，部署下階段工作任務(wù)?！扒t(yī)生下基層”工作開展以來，各級衛(wèi)生行政部門、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經(jīng)驗，要通過這次工作總結(jié)，認(rèn)真歸納和整理，總結(jié)經(jīng)驗，以便將好的做法向全市推廣。同時，部署并完成好下階段的工作任務(wù)。
三是提早準(zhǔn)備，為明年開展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎(chǔ)。今年我市開展的“千名醫(yī)生下基層”工作，既是我市的首次，同時，也在全省和全國開創(chuàng)了一個先例。我們要在沒有外地經(jīng)驗可借鑒的前提下，認(rèn)真分析今年工作，仔細(xì)查找問題，研究解決辦法，為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開展的更加扎實有效打下良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我叫梅孔暉，信陽固始人，20__年6月畢業(yè)于河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院行政管理專業(yè)，同年5月我參加上街區(qū)委組織部組織的大學(xué)生村干部考試，很榮幸的成為上街區(qū)的一名村官?，F(xiàn)任職于峽窩鎮(zhèn)營坡頂村黨支部委員。記得，一年前的今天，我戴著大紅花來到峽窩鎮(zhèn)營坡頂村當(dāng)一名村官，不經(jīng)意間，走上村官崗位已經(jīng)一年了，坦白說，在這一年里我學(xué)到了很多東西，積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗，也學(xué)會了更多的為人處事的方法，從一個“學(xué)生”逐漸成為一名社會人，從一個外來人逐漸融入這片土地，所以，在這里首先我要感謝一直支持我們村官工作的區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)，感謝峽窩鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)以及所在村兩委的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝我身邊22位兄弟姐妹們。在這工作的一年里，沒有你們的支持和幫助，我不會迅速的成長，不會得到很好的歷練。所以，請允許我跟在座的領(lǐng)導(dǎo)還有和我一塊在這片土地工作的22位兄弟姐妹們說聲：謝謝。下面，我將一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、迅速擺正心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色?，F(xiàn)在回頭看看，這很重要。剛剛?cè)氪宓哪嵌螘r間是最難熬的時間，一個人來到一個陌生的地方，又分在比較偏遠(yuǎn)的山村，交通生活都不方便，心里上有很大壓力，甚至也想到了走，但是，在組織部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，我及時調(diào)整了心態(tài)，堅持下來了?，F(xiàn)在我適應(yīng)了這里工作和生活，與村兩委班子成員相處融洽，和村民相處和諧，這為我在村里的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。因為沒有村兩委成員以及村民的支持，自己即使再有點子再有能力也沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。
二、深入本村，了解基本情況，共謀未來發(fā)展之路。經(jīng)過一年的工作，對全村的情況也有了詳細(xì)的了解。目前，全村共有農(nóng)戶145戶，467口人，共有6個村民小組，轄營坡頂、馬家嘴、中山坡、山頂、水泉溝、椅子圈、西溝沿和柏溝八個自然村，全村面積平方公里，可耕地面積1066畝，山林面積900畝，退耕還林面積527畝，種植業(yè)主要有小麥、玉米、谷物、油料、紅薯、花椒等等。我村是省里確定的重點扶貧村，也是區(qū)委區(qū)政府確定的五個搬遷村之一，按照計劃，到今年年底可以完成搬遷任務(wù)。
結(jié)合我村即將整體搬遷的實際，我創(chuàng)新性的大膽的提出了全村未來“一站一校一公司”的發(fā)展規(guī)劃，一站即建設(shè)一個法律援助站，一校即成立一個新興農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校，一公司即注冊成立一個勞務(wù)服務(wù)公司。在村兩委的支持下，目前，與河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院共建的法律援助站正式掛牌成立并投入使用，并由我主要負(fù)責(zé)日常工作的開展，與河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院簽訂了共建新型農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校的合作意向書，爭取在搬遷之前學(xué)校正式投入使用，勞務(wù)公司注冊成立，投入運作。
三、積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合的工作。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的辦理是我入村后的第一項比較系統(tǒng)的工作，通過廣泛宣傳，逐步使廣大村民了解該項政策的實惠處，并發(fā)動村組干部、黨員帶頭辦理來帶動廣大群眾，經(jīng)過努力，我村城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險順利的完成了預(yù)定的目標(biāo)。接著新農(nóng)合的開展，主要是表格的重新登記和費用的收繳，尤其是費用的收繳比較困難，但是，在村兩委的支持下，我也順利完成了此項工作。
四、積極籌備并參加選舉工作，當(dāng)好選舉工作的勤務(wù)兵。剛到村上不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌。按照上級黨委的要求，我村兩委換屆集中在十一月進行，在正式選舉日前有許多工作要做，比如要做好選民登記、選民資格的認(rèn)定、選民證的填寫以及各種公告的張貼，還有選舉前要做好票箱等等，很多涉及到選舉的工作要做，有時忙起來，甚至連飯都吃不上。經(jīng)過全體村民的民主選舉，我村順利產(chǎn)生了村兩委成員，其中我還正式通過黨支部的選舉擔(dān)任村支部委員。
五、協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府做好其他行政村的換屆選舉工作。在這期間，鎮(zhèn)里要求所有大學(xué)生村官服從鎮(zhèn)里的統(tǒng)一安排，在不耽誤本村選舉工作的同時，聽從鎮(zhèn)里的統(tǒng)一指揮，協(xié)助其他村搞好選舉工作，在這一個月里，除了本村的工作之外，我去了魏崗等七個行政村幫忙搞好選舉工作，其他村里選舉工作的參與，讓我增長了見識，開闊了農(nóng)村視野，學(xué)到了很多東西，那一段支援其他村的時候，每天早上五點多就要起床，因為六點多就要出發(fā)，可以說很累，但是想到能學(xué)到很多東西的時候，再累也不覺得累了，鎮(zhèn)里的安排對我們來說是一種莫大的鍛煉。
六、做好人口信息入戶采集工作以及后續(xù)輸機等工作。在做好村兩委換屆工作和鎮(zhèn)里的要求之外，人口信息采集工作也是一項比較重要的工作，按照區(qū)信息化辦公室的要求，這項工作要在十一月二十三號之前全部完成入戶信息采集表的填寫及前期審核，所以多多少少和村兩委換屆選舉有些沖突，但是村里合理安排，在做好本村選舉工作的同時，我又很好的提前完成了信息采集工作，在工作中，讓我對本村的情況有了一個更深刻的了解，感覺到老百姓的樸實無華，從內(nèi)心深入感謝本村老百姓對我工作的`支持。前期采集、審核工作完成之后，按照要求，我還要完成本村全部表格的輸機任務(wù)，經(jīng)過不到一個星期的努力，現(xiàn)在我村人口信息錄入工作已經(jīng)全部完成，提前走在了其它兄弟村的前面。
七、全力以赴做好經(jīng)濟普查工作。按照上級要求，全國經(jīng)濟普查工作前期工作已經(jīng)開始，我村此項工作也是由我負(fù)責(zé)，因為是貧困村，所以村里沒有一家工商企業(yè)，所以法人單位就只有村委會和村衛(wèi)生所，但是我也不敢怠慢，詳細(xì)的咨詢了村主任，按照要求，逐項填寫。還有就是個體戶的登記普查，也是比較少，所以總的來說，經(jīng)濟普查工作量不是很大，又是很順利的完成了。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇四
****時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已經(jīng)滿了。在這三年里，我要感謝來自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個優(yōu)秀的大家庭中快樂成長，開始了自己的教學(xué)生涯。我是***年***月通過特崗教師考試進入到教師隊伍的，教學(xué)期間，我先后擔(dān)任一至三年級語文和英語教學(xué)及班主任工作?，F(xiàn)將三年以來工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，做好表率，塑造良好“師德”。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，作為一名人民教師，它的本職是教書育人，沒有豐富的知識儲備是干不好本職工作的。從教以來，我非常注重對自己知識的儲備，認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念，為自己“充電”，在實踐中學(xué)習(xí)總結(jié)適合自己的教學(xué)方法,并應(yīng)用到教學(xué)工作中，努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。“學(xué)高為師,身正為范”，教師作為塑造青少年靈魂的工程師,具備良好的思想道德是必不可少的。從教以來，我始終將做好表率，塑造良好“師德”放在最重要的位臵上，在工作中我時刻嚴(yán)格要求自己，加強自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，,堅持給學(xué)生做好表率，以身作則樹立良好的教師形象。
二、鉆研業(yè)務(wù)，探索方法，提升個人教學(xué)水平。
工作以來，我先后擔(dān)任了一至三年級語文教學(xué)和班主任工作。在這三年期間，我將全部的精力灌注在了教育教學(xué)與學(xué)生的管理中，在教學(xué)過程中，我深刻了解剖析課本，準(zhǔn)確把握知識要點，經(jīng)常和老教師相互探討，共同探索科學(xué)有效的教學(xué)手段，幫助學(xué)生開拓思路，提高他們的學(xué)習(xí)能力和思維能力。在班級管理工作中，我從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度兩個方面入手，不斷提高班級管理方面的能力，認(rèn)真完成學(xué)校布臵的各項任務(wù)和工作，及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難和問題，積極了解每位學(xué)生的狀況，充分挖掘他們的潛能，促進學(xué)生良性的發(fā)展。
三、規(guī)范自我，勤奮敬業(yè)，提高教學(xué)成績。
工作以來，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)校的作息時間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，對人真誠、熱愛學(xué)生，人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。在教學(xué)方面，隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學(xué)水平，積極觀聽優(yōu)秀老師的課，尋找差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正。現(xiàn)在，我所教的班級綜合成績有了顯著提高，我所教的語文成了學(xué)生們喜歡的課程，我也成了受學(xué)生歡迎的老師。一路走來雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學(xué)成績得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的一致認(rèn)，多次獲得“先進教育工作者”榮譽稱號。
總結(jié)過去，是為了更好的面對未來。三年的工作學(xué)習(xí)，為我今后的教育生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。今后，我將更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，提升自我，努力做一名優(yōu)秀的人民教師。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇五
2011，是我志愿者生涯的第二個年頭。兩年來，在上級組織部門、鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，我努力做一名坐下來能寫，站起來能說，跑出去能干的志愿者，爭做干部的助手，群眾的幫手，切實發(fā)揮大學(xué)生在農(nóng)村的作用?，F(xiàn)就兩年來的工作總結(jié)如下，敬請批評指正。
俗話說“活到老，學(xué)到老，”學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。一是將學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合，全面系統(tǒng)的把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵和基本要求，力求真正把科學(xué)發(fā)展觀落實到工作中去。二是注重個人道德修養(yǎng)，增強團隊意識，加強團隊協(xié)作，積極配合辦公室同志更好的為群眾服務(wù)，全心全意為群眾辦好事、辦實事。
1速，立志將為發(fā)展新農(nóng)村奉獻力量的生力軍和排頭兵作為不斷努力和追求的目標(biāo)。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。工作態(tài)度端正，積極進取，具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，對待工作有高度負(fù)責(zé)精神，有干勁和沖勁，有腳踏實地的工作作，能夠熱情接待群眾的來訪，并做耐心細(xì)致的解釋工作。我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進新農(nóng)村建設(shè)。
流動人口工作是計生工作中的重點和難點，富和鄉(xiāng)是一個農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，經(jīng)濟比較落后，很多青壯年選擇了外出打工。由于長期外出人員逐年增加，流動人口工作難度也不斷增大。面對此種情況，我一方面利用流動人口信息平臺及時和流入地聯(lián)系，掌握本鄉(xiāng)流出人員婚育情況；另一方面在辦理流動人口生育服務(wù)證的同時，詳細(xì)了解情況，記錄流動人員的聯(lián)系方式、流入地的詳細(xì)地址；三是進配合各村計生宣傳員，進村入戶張貼宣傳單，進行流動人口政策宣傳。通過不斷的努力，我鄉(xiāng)的流動人口工作質(zhì)量得到了進一步的提高。
pip系統(tǒng)是日常工作的重要參考依據(jù)。由于人口不斷變動，pip系統(tǒng)也處于隨便變動狀態(tài)，系統(tǒng)的完整，準(zhǔn)確也清楚地體現(xiàn)了本鄉(xiāng)計生工作的質(zhì)量。為了提高我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)的覆蓋率和信息的準(zhǔn)確率，我一方面積極配合辦公室同志，深入到各村各戶進行走訪、清理漏統(tǒng)；另一方面和派出所、衛(wèi)生院聯(lián)系，及時掌握新增上戶人員和嬰兒出生情況?，F(xiàn)我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)覆蓋率和信息準(zhǔn)確率均達(dá)到95%以上。
在工作、生活中，我能嚴(yán)格自己，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)。嚴(yán)格約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督，樹立良好的志愿者形象。
我始終認(rèn)為“平靜的湖面練不出精悍的水手，光榮的花環(huán)從來都是由荊棘編成的”?；厥淄?，倍感欣慰，展望未來，知任重道遠(yuǎn)。在工作中還存在不足，比如：學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面；有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，缺創(chuàng)新意識發(fā)揮不夠等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進。真正發(fā)揮好扎根基層，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的作用。
二〇一一年十月八日。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我有幸成為了x縣20__年度69名村官中的一員。在這一年的時間里我感受到了農(nóng)村的風(fēng)土人情，熟悉基層事務(wù)，逐步適應(yīng)和習(xí)慣這里的生活和工作方式，基本完成了從大學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變。在這期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來的實際工作情況向組織作以匯報：
一、思想政治表現(xiàn)。
工作以來，我在村委干部和同事的關(guān)心和支持下，牢固樹立大局觀念，強化服務(wù)意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，在今后的工作中我想我會努力做到以下兩點：
1、明確責(zé)任，認(rèn)清形勢，堅定信心。作為一名^v^員，既然選擇了大學(xué)生村官，我就應(yīng)該為農(nóng)民服務(wù)，這是我的工作也是我的責(zé)任。
2、加強學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。學(xué)習(xí)是青年干部生存和成長的需要，是卓有成效開展工作的前提和基礎(chǔ)。要想深植在新農(nóng)村建設(shè)熱土，首先要當(dāng)一名“學(xué)習(xí)型”干部。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)三農(nóng)的政策方針、法律法規(guī);二是向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的勤勞樸實、誠實守信;三是向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗、方式方法。通過以上的學(xué)習(xí)和實踐，一是不斷提高自己的知識水平辦事能力，二是進一步樹立村干部的良好形象。
二、工作態(tài)度及工作情況。
農(nóng)村的大事小事都需要村干部去處理。我作為村主任助理，主要的工作是配合村主任把村里的工作干好?！跋茸鋈撕笞鍪隆边@是工作中領(lǐng)導(dǎo)給出的建議，并讓我不斷提醒自己堅持以誠待人、嚴(yán)于律己、認(rèn)真做事。在農(nóng)村，了解村情感受百姓疾苦是我們開展工作的前提，和百姓做好溝通和交流是我們工作的基礎(chǔ)，因此溝通交流就成了我這百天工作的主旋律，溝通交流的對象包括電腦里的村情資料、生活中的干部群眾，以達(dá)到盡快熟悉村情村務(wù)。
學(xué)習(xí)是持續(xù)的，尤其是面對不熟悉的事物，學(xué)習(xí)的作用就愈加重要。來到農(nóng)村我們兩眼一抹黑，待人接物、工作方法、專項技能等我們都很生疏，不少事情都要從頭學(xué)起。只有不斷觀察、細(xì)心思考、勇于實踐，我們才能盡快適應(yīng)工作，做到在學(xué)習(xí)中持續(xù)進步。
認(rèn)真開展黨員教育工作農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在農(nóng)村黨員干部文化素質(zhì)和綜合水平的提高上意義重大，是從中央到地方日益重視的一件大工程。我們臨淮鎮(zhèn)黨委政府十分重視遠(yuǎn)程教育對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的作用，我擔(dān)任二河村主任助理后，全面投入到了遠(yuǎn)程教育工作中，首先和其他的村官一起對我鎮(zhèn)的遠(yuǎn)程教育設(shè)備進行維護，排除故障，使得遠(yuǎn)程教育能夠真正的運行起來，讓廣大黨員干部收看到自身需要的知識、技術(shù)，避免形式化。
黨政辦是鎮(zhèn)黨委政府的對外窗口，工作的好壞關(guān)系到黨委政府的形象。我的主要工作是接待、整理材料和后勤工作。雖然工作很瑣屑，但是即使是打掃衛(wèi)生等體力活，也都非常的重要，都需用心的認(rèn)真對待，用最高的標(biāo)準(zhǔn)完成。細(xì)節(jié)決定一切，把握好處理好每個細(xì)節(jié)問題，才能搞好服務(wù)，干好工作。
三、今后努力方向。
回顧這一年的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認(rèn)識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處?？傊?，我在今后的工作、學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù)，力爭在村主任助理這一工作崗位上創(chuàng)造新的、更大的業(yè)績!
服務(wù)基層工作總結(jié)篇七
也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
在餐飲日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
熱情好客是中華民族的美德、當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得來餐廳吃飯就像回到家里一樣。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇八
20__年10月15日，我參加了“三支一扶”志愿者簽訂聘用合同儀式后，被分配到禾豐鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府，正式開始了“三支一扶”中的支農(nóng)工作。在熟悉了鎮(zhèn)里的基本情況后，因工作需要被抽調(diào)到經(jīng)發(fā)辦工作，開始了經(jīng)濟普查的工作，一個月以后又來到了急需用人的災(zāi)后重建辦工作。從畢業(yè)到就業(yè)的過渡，在這三個月的工作中，我學(xué)會了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，得到了很大的鍛煉，下面是我對我這幾個月的主要工作總結(jié)：
一、堅定信念，投身到廣闊的農(nóng)村中去。
在大學(xué)期間，我是一名真正的學(xué)生，雖然我生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但對農(nóng)村的事情卻一無所知，在看到國家鼓勵大學(xué)畢業(yè)生到西部及廣大農(nóng)村進行“支農(nóng)、支醫(yī)、支教和扶貧”服務(wù)的倡導(dǎo)和《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作的實施意見》時，我辭掉了原來的.工作，一門心思的想要到農(nóng)村最基成去體驗下我生活中所缺少的東西，于是第二天我就報了名。許多親友對我的舉動很不理解，在他們看來在城市工作好好的偏偏跑到農(nóng)村工作是一件愚蠢透頂?shù)氖隆５覉猿至俗约旱男拍?，相信到廣闊的農(nóng)村一樣能得到鍛煉、能闖出一片天地，更加重要的是能為農(nóng)村的建設(shè)和農(nóng)民的致富盡到自己的一點綿力。
二、領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)心，工作逐漸適應(yīng)。
剛到服務(wù)地禾豐鎮(zhèn)的時后，單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視我們參加“三支一扶”的大學(xué)生，專門召開了班子成員會議討論我們的生活和工作安排，為我們提供了寬敞舒適設(shè)施完備的宿舍，并為我們聯(lián)系了有職工飯?zhí)玫膯挝?，解決了我們生活中兩個大問題。在剛開始工作的那段時間，我對單位里的工作和禾豐鎮(zhèn)的農(nóng)村情況還不熟悉，同事們下鄉(xiāng)工作時會經(jīng)?！瓣P(guān)照”我一起去，讓我在短短的時間內(nèi)就熟悉了許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落，在開展工作時就順利多了。
三、在工作中充實，在充實中提高。
當(dāng)逐漸地適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐墓ぷ魃瞽h(huán)境后，我的工作由“磨合期”進入到了“成熟期”。剛開始的時候，我和我一起的支農(nóng)的女孩一起幫助居委會做經(jīng)濟普查的事，每天都去每個鋪面登記他們的主營業(yè)務(wù)，工作人員人數(shù)，有無營業(yè)執(zhí)照和工商執(zhí)照等情況，有些老板也很不配合，總覺得這會給他們帶來什么壞處似的，于是我們又得一個個的耐心解釋和介紹經(jīng)濟普查是干什么的，讓他們無后顧之憂。這里我學(xué)到了和來百姓打交道，確實得有耐心。經(jīng)濟普查剛做到順手的時候，領(lǐng)導(dǎo)又掉我去了災(zāi)后重建辦工作，我的日常工作主要是協(xié)助黃鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)災(zāi)后重建的事情，具體分為重建資料的整理，歸檔和電腦錄入各項事務(wù)。剛開始的時候，電腦操作也不太熟悉，做事也不夠仔細(xì)，老是犯低級錯誤，很讓領(lǐng)導(dǎo)傷腦筋的，黃鎮(zhèn)長每次都說做事要有悟性，什么都要想到領(lǐng)導(dǎo)的前面，那樣你就算進入角色了，我就是從那時起，本著缺什么補什么，用什么學(xué)什么的原則，去努力做好每一項工作。
總之，在工作以來，自我感覺所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，缺少與領(lǐng)導(dǎo)在工作上、生活上的溝通，但我積極向上的心沒有改變，任勞任怨、全心全意為民服務(wù)的宗旨始終沒變。我將正確面對工作，以積極心態(tài)對待工作。實現(xiàn)自我的人身觀、價值觀。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇九
為進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范納稅咨詢服務(wù)運行機制，提高納稅咨詢服務(wù)水平，所堅持納稅服務(wù)工作以始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從為宗旨，以保證國家財政收入和維護納稅人合法權(quán)益為目標(biāo)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，增強征納雙方良性互動，營造法治、公平、文明的稅收環(huán)境。近兩年以來，通過全所上下的共同努力，結(jié)合實際工作，摸索出一些納稅服務(wù)好的做法，積累了一些成功的'經(jīng)驗，多次受到了納稅人的好評、上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。現(xiàn)將近兩年納稅服務(wù)工作匯報如下：
基層稅務(wù)所作為局向納稅人提供納稅服務(wù)的子窗口，讓納稅人滿意是我們的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意，我們在納稅服務(wù)工作中規(guī)范操作，文明服務(wù)，依法辦稅，重點開展了五項服務(wù)：
1、微笑服務(wù)。子廳接待納稅人做到用語文明，主動熱情，笑臉相迎，態(tài)度和藹。同時，辦稅廳還設(shè)置了納稅人休息處，飲水機和投訴舉報電話號碼。
2、公開服務(wù)。實行政務(wù)及辦稅流程公開，將納稅人比較關(guān)心和涉及公眾利益的事項以及需要群眾特別予以監(jiān)督的事項一律作為公開的內(nèi)容，如辦稅程序、稅收政策、收費標(biāo)準(zhǔn)等都列入公開內(nèi)容。
3、首問服務(wù)。認(rèn)真落實首問責(zé)任制，納稅人詢問的第一個稅務(wù)人員對納稅人提出的.問題有問必答，耐心講解，全程指引，直到納稅人滿意為止。辦理涉稅事項中能夠當(dāng)場辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)；不能當(dāng)場辦結(jié)的限時辦結(jié)或承諾辦結(jié)時間。
4、限時服務(wù)。為提高辦稅效率，我們認(rèn)真落實區(qū)局服務(wù)承諾、限時辦理等工作制度，對納稅人的涉稅事項，實行隨到隨辦，限時辦理，如我們規(guī)定正常購領(lǐng)發(fā)票，從發(fā)票審驗到發(fā)票發(fā)售在3分鐘內(nèi)辦理完畢，企業(yè)正常申報錄入在2分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。
5、延時服務(wù)。為了方便納稅人，子廳工作人員原則上提前半個小時上班，推遲半個小時下班。具體工作中，針對納稅人需求，即使到了下班時間，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，也不得擅自離崗。不得催促納稅人離開，直到納稅人辦理完所有稅務(wù)事宜后才能下班。即便是公休日，納稅人有急辦的事情我們也會安排相關(guān)工作人員到崗，為納稅人辦理相關(guān)手續(xù)。
（二）、做好納稅服務(wù)規(guī)范、制度的落實工作。
1、實行“大企業(yè)服務(wù)直通車”制度。根據(jù)xx要求，我們建立了xx戶大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)為大企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)申請受理、咨詢、指導(dǎo)、聯(lián)系、協(xié)調(diào)等全方位、全過程跟蹤服務(wù)。納稅輔導(dǎo)事解決企業(yè)辦稅人員嚴(yán)格辦稅程序最有效途徑，所堅持主動服務(wù)和上門服務(wù)，對重點稅源戶重點輔導(dǎo)，采用辦班集中學(xué)習(xí)，分片知道宣傳政策，統(tǒng)籌兼顧保證每戶企業(yè)每年接受一次納稅宣傳。主要內(nèi)容包括：通告稅收政策法規(guī)，提醒辦理事項，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，協(xié)助企業(yè)辦理各項手續(xù)等。僅今年以來，我們就通過上門服務(wù)、綠色通道等為大企業(yè)提供各類辦稅服務(wù)事項xx件次。
2、積極開展多種形式的稅收服務(wù)。我們通過調(diào)查走訪等方式，多方面了解納稅人的辦稅需求，以納稅人的需求為導(dǎo)向，積極開展多種形式的納稅服務(wù)。在推進電話申報、郵寄申報的基礎(chǔ)上，針對納稅人反映較為強烈的征收期申報納稅排隊問題，我們在提高工作效率的同時，大力推進電子申報等遠(yuǎn)程申報方式，讓納稅人真正足不出戶就享受到“零距離服務(wù)”。其次為普及稅收政策，提高納稅人納稅遵從度。稅務(wù)業(yè)務(wù)繁多復(fù)雜，階段任務(wù)性質(zhì)有區(qū)別，每季宣傳內(nèi)容各異，保證宣傳活動常搞常新，贏得納稅人的信任和依賴，我們開展了新辦登記戶辦稅“入門”輔導(dǎo)xx戶，納稅咨詢服務(wù)xx戶次，協(xié)助xx。局共舉辦各類納稅人培訓(xùn)班xx期，培訓(xùn)人員xx多人次，現(xiàn)場發(fā)放各類稅收政策宣傳材料xx多份，幫教填寫個體代繳稅款協(xié)議書xx份。
3、建立了納稅服務(wù)聯(lián)系點和納稅服務(wù)質(zhì)效回訪制度。我們定期對納稅人進行面對面的直接回訪，廣泛聽取納稅人心聲，征集納稅需求及建議，不斷加大力度，暢通渠道，了解納稅人對納稅咨詢、投訴等處理結(jié)果的滿意程度，征詢納稅人對稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議xx條，切實改進和優(yōu)化納稅服務(wù)水平，受到納稅人的好評。
4、建立納稅服務(wù)投訴管理機制。為保護納稅人合法權(quán)益，及時有效解決納稅人投訴，建立了納稅服務(wù)投訴管理的工作機制，組織全員學(xué)習(xí)了《納稅服務(wù)投訴操作規(guī)程》，建立了納稅服務(wù)設(shè)訴事項登記表，逐步建立納稅服務(wù)第三方評價主體，形成內(nèi)外結(jié)合、以外為主的服務(wù)評價機制，提高納稅服務(wù)評價的公正性和客觀性。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，蓮湖區(qū)司法局為了滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新公共法律服務(wù)理念，深入基層開展了“三調(diào)聯(lián)動”、“三官一律”進社區(qū)以及“法律七進”等系列活動，為基層群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。今年以來，該局免費為群眾提供各類法律咨詢7694人次，辦理各類公證事務(wù)14458件，受理法律援助案件426件，指導(dǎo)調(diào)解糾紛1569件，現(xiàn)場調(diào)解疑難復(fù)雜糾紛131件，開展個案心理輔導(dǎo)45人次。
為了給老百姓提供便捷高效的法律服務(wù)，該局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢作用，相繼推出了普法網(wǎng)站、“蓮湖公共法律服務(wù)”官方微博以及“法制蓮湖”、“蓮湖公共法律服務(wù)”兩個微信平臺，讓群眾能夠隨時隨地學(xué)習(xí)法律常識、預(yù)約法律服務(wù)、咨詢法律難題，并通過微博私信第一時間受理、回復(fù)群眾的法律咨詢、投訴建議，全心全意為群眾提供細(xì)致入微的法律服務(wù)。此外，蓮湖區(qū)司法局通過微博、微信平臺積極宣傳涉及集資詐騙、婚姻家庭、工傷保險、民間借貸、物業(yè)糾紛等群眾關(guān)心的熱點難點法律問題，將線上法律問題咨詢、公證、法律服務(wù)預(yù)約、惠民政策查詢與線下審查、受理、指派相結(jié)合，與區(qū)公共法律服務(wù)中心形成網(wǎng)絡(luò)與實體的銜接聯(lián)動，為群眾提供全方位的法律服務(wù)。
蓮湖區(qū)司法局進一步完善法律援助區(qū)級中心、街道級工作站、社區(qū)級聯(lián)系點“三級”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建蓮湖區(qū)法律援助專、兼職律師隊伍，全力打造蓮湖區(qū)法律援助半小時服務(wù)圈，律師和法律服務(wù)工作者直接參與社區(qū)重大活動，當(dāng)好“兩委班子”依法管理決策的“參謀員”，當(dāng)好群眾維權(quán)的“服務(wù)員”、法制教育的“宣傳員”。與此同時，加強法律援助示范窗口建設(shè)，構(gòu)建法律援助“1122”案件質(zhì)量管理機制，開展5000元以下繼承類公證免費辦理，公證法律援助等一系列便民惠民措施，針對老年人、殘疾人等群體開展上門預(yù)約辦理服務(wù)，累計受益群眾達(dá)4000余人，減免各類費用190多萬元。
蓮湖區(qū)司法局充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用，創(chuàng)設(shè)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解銜接聯(lián)動化解矛盾糾紛的“三調(diào)聯(lián)動”工作機制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)全區(qū)涉及物業(yè)、醫(yī)患、消費、勞動爭議等20個專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織即時開展矛盾糾紛排查化解工作，特別是在各社區(qū)開展了治安聯(lián)調(diào)，化解居民之間的矛盾糾紛，形成全方位輻射的矛盾糾紛化解體系，實現(xiàn)了社區(qū)調(diào)解組織和調(diào)解人員“全覆蓋”。今年以來，累計在各社區(qū)開展調(diào)解1029起，化解婚姻、鄰里、繼承等糾紛766件，有力地促進了和諧社區(qū)建設(shè)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省綜治辦、省普法辦和省法學(xué)會的安排部署，在全省統(tǒng)一開展“法律服務(wù)進基層”活動，濟源市對此高度重視。積極籌備，扎實推進，現(xiàn)將工作進展情況總結(jié)如下：
濟源市委、市政府對“法律服務(wù)進基層”活動高度重視，立即制定了《濟源市法律服務(wù)進基層活動方案》，成立了以市委政法委副書記郭興林為組長的“法律服務(wù)進基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長由市綜治辦、市610辦、市法制辦、市法學(xué)會以及公檢法司等相關(guān)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市司法局。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開工作安排協(xié)調(diào)會議，制定了《濟源市“法律服務(wù)進基層”活動方案》，明確活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則以及工作要求，召開綜治委成員單位以及產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)、街道等單位負(fù)責(zé)人會議，進行具體安排部署，拉開了全市“法律服務(wù)進基層”活動序幕。
一是組織開展“迎新春講法治”法治大講堂活動。選取“百場萬人”法制講座活動中授課效果好，內(nèi)容貼近基層、貼近生活的授課人員和內(nèi)容，針對基層干部、行政執(zhí)法人員村(社區(qū))兩委干部、企事業(yè)單位職工、在校學(xué)生和基層群眾，充分利用文化城、市委黨校等教育陣地，分門別類的召集各類群體，舉辦法治報告會，開展法治大講堂活動，提高全民法治觀念、法律素養(yǎng)。二是選擇1月25日至29日，2月22日至26日兩周時間，分兩次開展法治集中宣傳周活動。屆時，全市各單位都要深入到各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)、社區(qū)，在公園、廣場、集貿(mào)市場等人群密集場所，通過懸掛橫幅、放置展板、發(fā)放宣傳頁、設(shè)立咨詢臺等方式，開展形式多樣、大張旗鼓的普法宣傳活動、三是各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)要在綜治工作中心、信訪接待大廳設(shè)置法律服務(wù)窗口，安排專人全天在崗，為群眾提供法律咨詢、法律幫助。四是由公檢法司等單位結(jié)合自身工作實際，收集整理婚姻家庭、鄰里糾紛遺產(chǎn)繼承、非法集資、邪教犯罪、基層干部職務(wù)犯罪等具有普遍意義、代表意義、教育意義的案件，由市“法律服務(wù)進基層”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一發(fā)布，各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)進行宣傳。五是利用“一村一警”便民服務(wù)活動、一村一法律顧問、法律援助受理點等活動平臺，充分發(fā)揮包村干部、法律顧問、人民調(diào)解員等作用，通過走訪群眾、發(fā)送法律服務(wù)卡等形式，向群眾宣傳法律知識，引導(dǎo)其依法表達(dá)利益訴求，依法維護自身合法權(quán)益。六是在各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)建設(shè)“法治宣傳一條街”或“法治游園廣場”等法治文化陣地，通過組織干部群眾參觀學(xué)習(xí)、撰寫心得體會等方式，增強他們的法律意識。同時，組織法治文藝演出，切實提高群眾學(xué)法積極性。
為確?；顒釉鷮嵧七M，要求全市各單位要站在全面推進法治濟源建設(shè)的高度，將此項活動作為“三嚴(yán)三實”專題教育活動的檢驗，高度重視，強化協(xié)調(diào)配合，夯實工作責(zé)任、確?；顒釉鷮嶉_展。市綜治辦、市依法治市辦將采取不定期對各單位活動情況進行抽查暗訪，編發(fā)工作簡報、通報活動開展情況等方式，推動各單位加強工作規(guī)劃，嚴(yán)格組織實施。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十二
法律服務(wù)所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定，經(jīng)xxxx市司法局、民政局批準(zhǔn)，自年7月份登記成立后，嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策規(guī)定，遵守社會主義道德風(fēng)尚，根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，面向基層的政府機關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會團體及公民提供法律服務(wù)。
我們在xxxx區(qū)域偏小，案源不足的情況下，辦理各類民事、經(jīng)濟案件xx件，業(yè)務(wù)收費余xx萬元，為企業(yè)和個人挽回或避免經(jīng)濟損失xx多萬元，同時，我們因xxxx開發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了大量的非訴訟工作，還耐心說服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚，假負(fù)債的案件的當(dāng)事人，積極配合xxxx的開發(fā)建設(shè)，為xxxx的社會穩(wěn)定貢獻了我們的一份力量。
在歷年的辦案過程中，我們始終按國家有關(guān)法律規(guī)定，齊全各項制度、嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律、提高執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)、維護當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護法律的正確實施、促進社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和法制建設(shè)。
我們還應(yīng)該加強所內(nèi)同志進行先進性教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，造就一支政治強、道德好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象好、能適應(yīng)新形勢需要的高素質(zhì)的`基層法律服務(wù)隊伍。
我所在年一年中來市局、區(qū)局、西門街道政法辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下做了以下幾項工作：
1、以法律為準(zhǔn)繩，以事實為依據(jù)，力爭維護索事人的合法利益不受損害，在辦案過程受到當(dāng)事人的好評。
2、全所全年立案件辦結(jié)件，其中：民一件、民件、業(yè)務(wù)收入元，顧問單位三家。
3、在西門街道大力支持下，我所做到法律服務(wù)進社區(qū)與四個社區(qū)訂立了講課咨詢等協(xié)議，同時參加過二次大型咨詢活動。
4、我所從業(yè)人員能善于相互學(xué)習(xí)共用提高探討各種疑難案件，對案件善于做庭外調(diào)解工作。
5、存在問題：因為我所退休同志多，缺乏求上進有點烙守陳規(guī)，因而今后我們決心提高思想認(rèn)識，多參加政治學(xué)習(xí)，充浦新鮮空氣，增加活力。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十三
瓊庫勒鄉(xiāng)法律服務(wù)工作在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”的總體要求，堅持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)為第一要務(wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，積極開展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺、凝聚力量的.紐帶，形成了法律服務(wù)工作新的格局，促進了地方經(jīng)濟建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來訪114人次，法律咨詢178人次，代理訴訟23件，見證4件，擔(dān)任常年法律顧問4家，上法制課4場次，調(diào)處民間糾紛17件，接受指派辦理法律援助4件，避免和挽回經(jīng)濟損失4萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收費3萬余元。
一年來，我們始終堅持對鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實施法律服務(wù)隊伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個角落。
我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專門召開了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會議和行政村法律服務(wù)員座談會，統(tǒng)一思想和認(rèn)識，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進。
人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實際出發(fā)，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實采取措施嚴(yán)格落實，制定制度，一以貫之。通過組織專門培訓(xùn)、以會代培等各種方式，對法律服務(wù)員進行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時，適時組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時掌握最新的時事政策，做到立場堅定，思想過硬。積極鼓勵法律服務(wù)員自學(xué)，通過發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們提供各種學(xué)習(xí)平臺，努力營造一種愿學(xué)、樂學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和團隊整體素質(zhì)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十四
為切實增強基層廣大群眾的法律意識，提高社會治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項措施，推進法律援助進鄉(xiāng)村工作。
在西塘村法援工作站的基礎(chǔ)上，從化區(qū)法律援助處分別在南平村、東風(fēng)村、西和村增設(shè)村級法援工作站，為村民提供免費的法律咨詢及法律援助服務(wù)。從化區(qū)法援將法援站點延伸到最基層，完善法律援助網(wǎng)絡(luò)覆蓋從區(qū)到鎮(zhèn)街、再到村居社區(qū)，法律援助服務(wù)進一步下沉至村一級，打造出“半小時法律援助服務(wù)圈”，大大方便了群眾上門辦事和咨詢，20xx年截至，區(qū)法援處12個派駐律師的法援工作站累計律師值班天數(shù)533.5天。
為切實增強基層廣大群眾的法律意識，提高社會治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項措施，推進法律援助進鄉(xiāng)村工作。
借助“一村居一法律顧問”平臺，將法律援助納入村居法律顧問律師日常工作內(nèi)容，在處理村委事務(wù)、解決村民糾紛等事務(wù)過程中向村民普及法律援助知識，發(fā)現(xiàn)法律援助需求時，指導(dǎo)其申請援助及代收申請材料。同時聯(lián)合局律管科，定期組織村居法律顧問律師進行法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，進一步深入到廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)。
鄉(xiāng)村法律糾紛集中發(fā)生在婚姻家庭繼承、相鄰關(guān)系、土地權(quán)屬等領(lǐng)域，鄉(xiāng)村法律援助案件有其特殊性，有鑒于此，為了能夠更精準(zhǔn)地提供法律援助服務(wù)，從化區(qū)法援處組建了鄉(xiāng)村法律援助事務(wù)律師庫，將擅長處理鄉(xiāng)村法律糾紛的律師納入庫內(nèi)，切實提高村民對案件辦理的滿意度。
鑒于農(nóng)村法律糾紛的特點，在此類案件中，我處堅持“調(diào)解優(yōu)先、援調(diào)結(jié)合”的工作原則，推動“法律援助+人民調(diào)解+律師調(diào)解+司法調(diào)解”聯(lián)動模式，對調(diào)解結(jié)案的民事案件增加800元案件補貼，激發(fā)法援律師促成雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案的積極性，真正實現(xiàn)案結(jié)事了，有效維護社會和諧穩(wěn)定。從化區(qū)法律援助處辦結(jié)歸檔的涉農(nóng)村法律糾紛的案件調(diào)解結(jié)案率為約為30%。
從化區(qū)法援處與公交公司合作，通過在4條鄉(xiāng)村公交線路的公交車播放車廂多媒體廣告的形式向群眾宣傳法律援助有關(guān)知識；發(fā)動各鎮(zhèn)（街）司法所深入各村居開展法律援助進鄉(xiāng)村宣傳活動，將法律援助宣傳活動延伸到村一級，活動開展以來，已有多個鎮(zhèn)(街)開展了多場宣傳及咨詢活動，活動已覆蓋近70個村居，共發(fā)放宣傳資料1600余份，法律援助公益宣傳小禮品900余份，解答法律咨詢400余人次。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十五
為貫徹落實河南省委《關(guān)于全面推進依法治省的實施意見》精神，全面推進法治三門峽建設(shè)，三門峽市檢察院采取六項措施進一步做好法治宣傳工作，更好地為基層干部群眾提供法律服務(wù)。
開展集中宣傳活動。利用重大節(jié)日前后，各種廟會、集會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市舉辦的有利時機，通過張貼標(biāo)語掛圖、懸掛橫幅、制作宣傳版面、出動宣傳車、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、書寫法治春聯(lián)等形式開展集中普法宣傳活動，將普法宣傳融入群眾的節(jié)日生活中，并做好外出務(wù)工人員的專項宣傳。
開展送法進農(nóng)村、進社區(qū)活動。結(jié)合實際，組織干警深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，開展法律咨詢活動，把法律服務(wù)送到群眾家門口。
開展法治教育培訓(xùn)。結(jié)合實際，有針對性地對基層干部、行政執(zhí)法人員、村(社區(qū))“兩委”班子進行專題法治講座，提高依法辦事、依法化解矛盾糾紛的能力，開展以案說法。
開展青少年法治宣傳教育。以留守兒童集中的農(nóng)村中小學(xué)為主要對象，為學(xué)生上法治課。堅持法育與德育并重、犯罪預(yù)防與權(quán)益保護并重、提高未成年人保護能力與強化家長、學(xué)校監(jiān)護責(zé)任并重，切實增強未成人的自我保護能力和全社會的未成年人保護意識。
開展為民服務(wù)承諾。切實按照為民服務(wù)承諾辦實事要求，結(jié)合各地各部門實際，落實好執(zhí)法為民各項措施。
開展法律服務(wù)窗口，發(fā)送法律服務(wù)卡。在便民服務(wù)中心、信訪接待大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口和法律從業(yè)者咨詢臺，為群眾提供法律咨詢、法律幫助和釋疑解惑。制作法律服務(wù)卡，發(fā)送到群眾手中，解答法律疑問，方便群眾進行法律咨詢，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，維護權(quán)益。
通過開展全市檢察機關(guān)“法律服務(wù)進基層”活動，廣泛深入開展群眾性學(xué)法用法活動，充分發(fā)揮法治文化的教育、熏陶和引導(dǎo)作用，進一步提高群眾的法律意識和法治觀念，不斷增強依法維護自身權(quán)益的能力，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民的法律服務(wù)新常態(tài)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十六
市司法局立足基層，服務(wù)群眾，多措開展“法律服務(wù)進基層”活動，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民新常態(tài)，促進群眾安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定。
加強農(nóng)村重點對象法治宣傳教育。該局將“三下鄉(xiāng)”活動、“法律六進”活動緊密結(jié)合，進村入戶，開展送法下鄉(xiāng)活動50余次，設(shè)立法治宣傳咨詢點136個，提供法律咨詢8000人次，發(fā)放宣傳資料30萬份，懸掛張貼標(biāo)語1130余幅，制作宣傳展板350余塊，書寫法治春聯(lián)500余幅，放映法治電影，發(fā)放便民服務(wù)卡和普法宣傳用品，有效提高群眾尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺性。
加強農(nóng)村法治文化陣地建設(shè)。該局加大社區(qū)、行政村法治文化墻、法治圖書角、村民法治學(xué)校、法治文化長廊、法治文化廣場等建設(shè)力度，制作圖文并茂的普法櫥窗和法治文化墻4000余塊，群眾喜聞樂見、易于接受。
加大涉農(nóng)糾紛排查調(diào)處力度。該局充分發(fā)揮司法所和各級人民調(diào)解組織的.基礎(chǔ)性作用，將人民調(diào)解作為服務(wù)農(nóng)民群眾的重頭戲，及時排查、調(diào)處、化解以征地拆遷，兩違整治，環(huán)境保護，土地承包，農(nóng)民工工資拖欠為重點的矛盾糾紛，做到農(nóng)民群眾合法利益糾紛“零沖突”。先后調(diào)處矛盾糾紛10814起，調(diào)成率超過98%，防止民轉(zhuǎn)刑案件79起，維護了鄉(xiāng)村和諧安定。
加強對農(nóng)民群眾的法律援助工作。該局及時了解農(nóng)民群眾法律需求，為農(nóng)村殘疾人、五保戶、困難戶等弱勢群體發(fā)放“法律援助卡”，開辟法律援助“綠色通道”，法律援助達(dá)到“應(yīng)援盡援”，提供法律援助199次，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟損失49708萬元。公證機構(gòu)為行動不便的老年人、殘疾人實行預(yù)約上門公證15起，減免公證費近萬元。
集中開展為農(nóng)民工送法活動。該局積極開展“關(guān)愛農(nóng)民工，普法我先行”農(nóng)民工法治宣傳月活動，為農(nóng)民工講解法律知識，引導(dǎo)他們依法表達(dá)訴求、依法維權(quán)，用法律為農(nóng)民工撐起一把保護傘，增強農(nóng)民工法制意識。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十七
一年來，我個人認(rèn)真貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》的要求，緊密圍繞中心工作服務(wù)于大局，配合好指揮部黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐昌廉工作，切實帶頭抵制腐敗現(xiàn)象，為指揮部的各項工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我認(rèn)為指揮部不僅是執(zhí)行業(yè)主、集團公司和公司的各項管理制度的機關(guān)，更是為所屬項目部服好務(wù)的機構(gòu)，只要有膽識，理直氣壯地經(jīng)常自省、自警、自勵地修養(yǎng)黨性，廉潔從業(yè)，努力做到讓員工滿意，才能不辜負(fù)黨組織和廣大職工對自己的信任。在日常的工作和生活中，我堅持將自己透明化，讓廣大職工都用他們雪亮的眼睛監(jiān)督我的一切，促使我不斷進步。
面對日常復(fù)雜的工作，從各個層面，在做好業(yè)務(wù)工作的同時，努力改造自己的主觀世界，堅定社會主義、共產(chǎn)主義的理想和信念，堅持為項目服務(wù)的宗旨，發(fā)揚為單位利益甘于奉獻的精神。因此我嚴(yán)格按照《指揮部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)合同》的要求，切實做到自重、自省、自警、自勵，確定了依規(guī)辦事、公正無私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。
增大工作的透明程度，在一定意義上講就是要讓廣大職工了解技術(shù)工作，了解國家對高鐵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的所有法律法規(guī)，就是要讓全體員工參與安全質(zhì)量管理，實現(xiàn)群策群力抓安全、抓質(zhì)量、抓過程控制、抓經(jīng)濟效益的良好局面。因此，在平時的工作中我堅持以人為本的思想，站在廣大職工的立場上，發(fā)揮全體參建人員的積極性，一切從是否有利于安全生產(chǎn)、是否有利于過程控制，是否有利于工程進度和經(jīng)濟效益出發(fā)，在施工生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律和企業(yè)規(guī)章制度，努力增強單位業(yè)務(wù)工作透明度。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止，堅決抵制住了各種不正之風(fēng)的侵蝕。
隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂主義思想。因此在日常的生活中，我時刻提醒自己，現(xiàn)在所擁有的職務(wù)和職位都是指揮部廣大職工所賦于的，在任何時候都必須堅持艱苦奮斗，決不互相攀比，不進出高檔消費場所，不入住高檔賓館，堅持不用公款支付與公務(wù)無關(guān)的娛樂活動費用，按照《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》的規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，把這些規(guī)定當(dāng)作從業(yè)之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對照自己，提高自律意識，增強自約能力。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇一
時光荏苒，白駒過隙，2013年即將過去，現(xiàn)把過去一年的工作做個總結(jié)，陳述如下：
我始終堅定信念，堅持以全心全意為人民服務(wù)的為主導(dǎo)思想，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
2013年，我擔(dān)任了兒童保健，全科門診，學(xué)校衛(wèi)生的工作，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好本職工作。(一)、在門診診療工作中，不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。(二)、在兒童保健工作中與他人合作，很好的完成了門診體檢工作，為本轄區(qū)的兒童的健康把關(guān)，讓他們健康成長。(三)、學(xué)校工作方面，完成了本轄區(qū)的6所學(xué)校的學(xué)生體檢，并及時做好統(tǒng)計及反饋總結(jié)工作，對轄區(qū)內(nèi)的7所學(xué)校進行了常見病的督導(dǎo)工作并協(xié)助學(xué)校做好相應(yīng)的健康宣教工作。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展，不斷充實自己。并在2013年里通過自己的努力通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
當(dāng)然，“金無足赤，人無完人”我在工作和學(xué)習(xí)中還存在著不少不足之處，在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇二
半年下派工作經(jīng)驗交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《、市政府關(guān)于組織萬名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔xx〕26號)和《組織部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于組織萬名干部到基層幫助工作的實施方案〉的通知》(××組〔xx〕32號)要求和部署，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生工作實際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作，半年來，基層衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)水平得到了提高，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉，老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解，取得了較為突出的工作成績，現(xiàn)匯報如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
1、成立專班，制訂方案。
為加強對醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，市衛(wèi)生局及時成立了以局黨委書記張建華、局長林國生為組長的“千名醫(yī)生下基層”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成專班，制定實施方案。為扎扎實實開展好“千名醫(yī)生下基層”工作，市衛(wèi)生局還專門從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部，作為“聯(lián)絡(luò)員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導(dǎo)各項工作的落實。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項活動，迅速成立精干工作專班，確定工作目標(biāo)，按要求去實施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)中的82家支援單位，認(rèn)真落實市、區(qū)衛(wèi)生行政部門的“千名醫(yī)生下基層”實施方案，制訂了詳細(xì)的“對口支援”和下派醫(yī)務(wù)人員的計劃。
2、明確任務(wù)，選派人員。
“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實施方案明確了工作任務(wù)：一是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)工作，并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開展醫(yī)療防疫工作;二是開展對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，免費安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員進修學(xué)習(xí);三是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加強行政管理工作;四是積極開展對口幫扶工作，無償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加快建設(shè)和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項工作，認(rèn)真選派符合條件，政治素質(zhì)好，有較強事業(yè)心和責(zé)任感，身體健康的醫(yī)務(wù)人員，并積極與受援單位聯(lián)系，主動上門調(diào)研，有針對性地選派對口支援的醫(yī)務(wù)人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)也都拿出受援計劃，切實安排好下派醫(yī)務(wù)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活。
3、開展培訓(xùn)，啟動工作。
春節(jié)前，市衛(wèi)生局組織召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)“千名醫(yī)生下基層”動員大會，并對下派的.530名醫(yī)務(wù)人員，進行了全員培訓(xùn)。要求下派的醫(yī)務(wù)人員除完成日常的支援任務(wù)外，還應(yīng)做到“三個一”：一是每個月要輪流進行一次專業(yè)知識的專題講座;二是下派的醫(yī)務(wù)人員，每兩個月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進行一次健康教育活動，傳授醫(yī)療、預(yù)防、健康教育、計劃生育、保健、康復(fù)等方面的知識和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務(wù)人員，每兩個月要在對口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展一次義診咨詢活動。
2月底，全市13個區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動儀式，支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書，所有的醫(yī)務(wù)人員全部都按時下到對口受援單位開展幫扶工作。實際下派的醫(yī)務(wù)人員有530名，其中副主任醫(yī)師以上的有117名，掛點醫(yī)務(wù)人員135名，駐點醫(yī)務(wù)人員395名，有263名醫(yī)務(wù)人員下到6個遠(yuǎn)城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實地，扎實工作。
1、積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生活動。
“千名醫(yī)生下基層”啟動后，各單位在下派醫(yī)生之前或之后，主動在當(dāng)?shù)亻_展豐富多彩的義診、咨詢活動，發(fā)放宣傳資料，解答提出的問題，傳播婦兒保健知識，宣教法律法規(guī)常識，宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的，為群眾排憂解難，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務(wù)人員，主動下到社區(qū)和鄉(xiāng)村，走家串戶，為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢群體提供免費服務(wù)，有的醫(yī)生還自己掏錢為病人購買醫(yī)療儀器，贈給病人使用;有的則采取發(fā)放愛心卡的形式，為出行不便的病人上門送醫(yī)送藥。5個月以來，下基層的醫(yī)生共接診病人13萬余人次，開展大小手術(shù)1663臺，雙向轉(zhuǎn)診1303人次，康復(fù)治療19175人次，健康教育53949人次，健康教育期刊530期，提供計劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)6326人次，免疫接種26065人次，在7個中心城區(qū)中的下派醫(yī)務(wù)人員還積極參與推進基本醫(yī)療保障進社區(qū)的活動，為社區(qū)居民上門進行免費健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
這次下派的醫(yī)務(wù)人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調(diào)的骨干，其中有博士、碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護士;還有預(yù)防保健人員。他們下到基層后，運用自己的專業(yè)技能幫助基層開展了各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間，區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺價值約20萬元的新設(shè)備，一臺為半自動生化分析儀，一臺為血球計數(shù)儀，因該院檢驗醫(yī)師技術(shù)力量薄弱，兩年來從未使用過。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況，專門派出一名經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的檢驗科主治醫(yī)師駐點支援法泗衛(wèi)生院開展臨床檢驗工作，并且指導(dǎo)基層檢驗醫(yī)師操作新的儀器設(shè)備開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱贊。
3、提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
這次受援單位普遍存在硬件設(shè)施差、技術(shù)水平落后、人員素質(zhì)不齊的問題。根據(jù)這種狀況，支援單位伸出援助之手，除下派醫(yī)生外，還贈送資金、設(shè)備、儀器、藥品等，開展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無償援助每個衛(wèi)生院價值6萬元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機，幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設(shè)施條件;市普愛醫(yī)院不僅為對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專家，還組成醫(yī)療小分隊，展開各種醫(yī)療搶救活動;協(xié)和醫(yī)院下派專家指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人，取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對內(nèi)科住院病人進行聯(lián)合查房，查房中邊問邊講，理論結(jié)合實際，使基層醫(yī)務(wù)人員上了一堂生動的“床邊教學(xué)”課;通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機會和大醫(yī)院的專家零距離的交流，醫(yī)療技術(shù)水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務(wù)人員。
我市大型醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員通過“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動，走進了社區(qū)和鄉(xiāng)村，了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥，在基層開展醫(yī)療衛(wèi)生工作，城市醫(yī)務(wù)人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難，看病貴”的痛苦?！皩谥г焙汀扒t(yī)生下基層”活動，使城市醫(yī)務(wù)人員得到了培養(yǎng)和鍛煉，提高了他們?yōu)槿嗣穹?wù)的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。
(三)加強管理，認(rèn)真考核。
為切實開展好“千名醫(yī)生下基層”活動，市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法，各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施，加強了對下派人員的管理，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對下派人員一律實行業(yè)績考核目標(biāo)管理。通過市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的共同監(jiān)督管理和考核，確保了支援單位按要求派出人員，下派人員按時到基層開展工作。
一篇帶教心得體會，一篇帶教工作總結(jié)。同濟醫(yī)院派出的護士除指導(dǎo)基層護理工作外，還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務(wù)人員提供了到大醫(yī)院免費進修學(xué)習(xí)機會，并建立了“雙向轉(zhuǎn)診”和“隨時會診”制度，為基層留下了一只“不走的`醫(yī)療隊”。使基層醫(yī)療機構(gòu)的管理水平有了明顯的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善。
一是通過把“千名醫(yī)生下基層”與“對口支援”工作有機的結(jié)合在一起開展，建立了一個大醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)合作的平臺，使大醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)人員成為雙方長期業(yè)務(wù)來往的關(guān)系紐帶，形成了一個“雙贏”的局面，有力地推動了“千名醫(yī)生下基層”活動的持續(xù)開展。二是通過把下派一個人與組成團隊支援形式的結(jié)合，充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點，把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實處，同時也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的獨立處置能力和團隊合作精神。
三是通過大醫(yī)院的對口支援和醫(yī)生的下派，有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的作用，城市醫(yī)務(wù)人員的言傳身教極大地促進了基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了基層醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;城市醫(yī)務(wù)人員在基層為群眾的服務(wù)大大緩解了老百姓的“看病難，看病貴”問題。四是通過實踐證明，“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效，是全市各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視和社會各界大力支持的結(jié)果;只有在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開展，才能得到廣大人民群眾的歡迎。
一是進一步加強對“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項工作穩(wěn)步向前推進。我們將繼續(xù)在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市“萬名干部到基層幫助工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法，加強對下基層醫(yī)務(wù)人員的管理。同時，主動關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，讓他們安心基層工作，使他們能夠順利完成支援基層的工作任務(wù)。二是認(rèn)真開展工作總結(jié)，推廣工作經(jīng)驗，部署下階段工作任務(wù)?！扒t(yī)生下基層”工作開展以來，各級衛(wèi)生行政部門、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經(jīng)驗，要通過這次工作總結(jié)，認(rèn)真歸納和整理，總結(jié)經(jīng)驗，以便將好的做法向全市推廣。同時，部署并完成好下階段的工作任務(wù)。
三是提早準(zhǔn)備，為明年開展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎(chǔ)。今年我市開展的“千名醫(yī)生下基層”工作，既是我市的首次，同時，也在全省和全國開創(chuàng)了一個先例。我們要在沒有外地經(jīng)驗可借鑒的前提下，認(rèn)真分析今年工作，仔細(xì)查找問題，研究解決辦法，為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開展的更加扎實有效打下良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我叫梅孔暉，信陽固始人，20__年6月畢業(yè)于河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院行政管理專業(yè)，同年5月我參加上街區(qū)委組織部組織的大學(xué)生村干部考試，很榮幸的成為上街區(qū)的一名村官?，F(xiàn)任職于峽窩鎮(zhèn)營坡頂村黨支部委員。記得，一年前的今天，我戴著大紅花來到峽窩鎮(zhèn)營坡頂村當(dāng)一名村官，不經(jīng)意間，走上村官崗位已經(jīng)一年了，坦白說，在這一年里我學(xué)到了很多東西，積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗，也學(xué)會了更多的為人處事的方法，從一個“學(xué)生”逐漸成為一名社會人，從一個外來人逐漸融入這片土地，所以，在這里首先我要感謝一直支持我們村官工作的區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)，感謝峽窩鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)以及所在村兩委的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝我身邊22位兄弟姐妹們。在這工作的一年里，沒有你們的支持和幫助，我不會迅速的成長，不會得到很好的歷練。所以，請允許我跟在座的領(lǐng)導(dǎo)還有和我一塊在這片土地工作的22位兄弟姐妹們說聲：謝謝。下面，我將一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、迅速擺正心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色?，F(xiàn)在回頭看看，這很重要。剛剛?cè)氪宓哪嵌螘r間是最難熬的時間，一個人來到一個陌生的地方，又分在比較偏遠(yuǎn)的山村，交通生活都不方便，心里上有很大壓力，甚至也想到了走，但是，在組織部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，我及時調(diào)整了心態(tài)，堅持下來了?，F(xiàn)在我適應(yīng)了這里工作和生活，與村兩委班子成員相處融洽，和村民相處和諧，這為我在村里的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。因為沒有村兩委成員以及村民的支持，自己即使再有點子再有能力也沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。
二、深入本村，了解基本情況，共謀未來發(fā)展之路。經(jīng)過一年的工作，對全村的情況也有了詳細(xì)的了解。目前，全村共有農(nóng)戶145戶，467口人，共有6個村民小組，轄營坡頂、馬家嘴、中山坡、山頂、水泉溝、椅子圈、西溝沿和柏溝八個自然村，全村面積平方公里，可耕地面積1066畝，山林面積900畝，退耕還林面積527畝，種植業(yè)主要有小麥、玉米、谷物、油料、紅薯、花椒等等。我村是省里確定的重點扶貧村，也是區(qū)委區(qū)政府確定的五個搬遷村之一，按照計劃，到今年年底可以完成搬遷任務(wù)。
結(jié)合我村即將整體搬遷的實際，我創(chuàng)新性的大膽的提出了全村未來“一站一校一公司”的發(fā)展規(guī)劃，一站即建設(shè)一個法律援助站，一校即成立一個新興農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校，一公司即注冊成立一個勞務(wù)服務(wù)公司。在村兩委的支持下，目前，與河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院共建的法律援助站正式掛牌成立并投入使用，并由我主要負(fù)責(zé)日常工作的開展，與河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院簽訂了共建新型農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校的合作意向書，爭取在搬遷之前學(xué)校正式投入使用，勞務(wù)公司注冊成立，投入運作。
三、積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合的工作。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的辦理是我入村后的第一項比較系統(tǒng)的工作，通過廣泛宣傳，逐步使廣大村民了解該項政策的實惠處，并發(fā)動村組干部、黨員帶頭辦理來帶動廣大群眾，經(jīng)過努力，我村城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險順利的完成了預(yù)定的目標(biāo)。接著新農(nóng)合的開展，主要是表格的重新登記和費用的收繳，尤其是費用的收繳比較困難，但是，在村兩委的支持下，我也順利完成了此項工作。
四、積極籌備并參加選舉工作，當(dāng)好選舉工作的勤務(wù)兵。剛到村上不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌。按照上級黨委的要求，我村兩委換屆集中在十一月進行，在正式選舉日前有許多工作要做，比如要做好選民登記、選民資格的認(rèn)定、選民證的填寫以及各種公告的張貼，還有選舉前要做好票箱等等，很多涉及到選舉的工作要做，有時忙起來，甚至連飯都吃不上。經(jīng)過全體村民的民主選舉，我村順利產(chǎn)生了村兩委成員，其中我還正式通過黨支部的選舉擔(dān)任村支部委員。
五、協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府做好其他行政村的換屆選舉工作。在這期間，鎮(zhèn)里要求所有大學(xué)生村官服從鎮(zhèn)里的統(tǒng)一安排，在不耽誤本村選舉工作的同時，聽從鎮(zhèn)里的統(tǒng)一指揮，協(xié)助其他村搞好選舉工作，在這一個月里，除了本村的工作之外，我去了魏崗等七個行政村幫忙搞好選舉工作，其他村里選舉工作的參與，讓我增長了見識，開闊了農(nóng)村視野，學(xué)到了很多東西，那一段支援其他村的時候，每天早上五點多就要起床，因為六點多就要出發(fā)，可以說很累，但是想到能學(xué)到很多東西的時候，再累也不覺得累了，鎮(zhèn)里的安排對我們來說是一種莫大的鍛煉。
六、做好人口信息入戶采集工作以及后續(xù)輸機等工作。在做好村兩委換屆工作和鎮(zhèn)里的要求之外，人口信息采集工作也是一項比較重要的工作，按照區(qū)信息化辦公室的要求，這項工作要在十一月二十三號之前全部完成入戶信息采集表的填寫及前期審核，所以多多少少和村兩委換屆選舉有些沖突，但是村里合理安排，在做好本村選舉工作的同時，我又很好的提前完成了信息采集工作，在工作中，讓我對本村的情況有了一個更深刻的了解，感覺到老百姓的樸實無華，從內(nèi)心深入感謝本村老百姓對我工作的`支持。前期采集、審核工作完成之后，按照要求，我還要完成本村全部表格的輸機任務(wù)，經(jīng)過不到一個星期的努力，現(xiàn)在我村人口信息錄入工作已經(jīng)全部完成，提前走在了其它兄弟村的前面。
七、全力以赴做好經(jīng)濟普查工作。按照上級要求，全國經(jīng)濟普查工作前期工作已經(jīng)開始，我村此項工作也是由我負(fù)責(zé)，因為是貧困村，所以村里沒有一家工商企業(yè)，所以法人單位就只有村委會和村衛(wèi)生所，但是我也不敢怠慢，詳細(xì)的咨詢了村主任，按照要求，逐項填寫。還有就是個體戶的登記普查，也是比較少，所以總的來說，經(jīng)濟普查工作量不是很大，又是很順利的完成了。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇四
****時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已經(jīng)滿了。在這三年里，我要感謝來自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個優(yōu)秀的大家庭中快樂成長，開始了自己的教學(xué)生涯。我是***年***月通過特崗教師考試進入到教師隊伍的，教學(xué)期間，我先后擔(dān)任一至三年級語文和英語教學(xué)及班主任工作?，F(xiàn)將三年以來工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，做好表率，塑造良好“師德”。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，作為一名人民教師，它的本職是教書育人，沒有豐富的知識儲備是干不好本職工作的。從教以來，我非常注重對自己知識的儲備，認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念，為自己“充電”，在實踐中學(xué)習(xí)總結(jié)適合自己的教學(xué)方法,并應(yīng)用到教學(xué)工作中，努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。“學(xué)高為師,身正為范”，教師作為塑造青少年靈魂的工程師,具備良好的思想道德是必不可少的。從教以來，我始終將做好表率，塑造良好“師德”放在最重要的位臵上，在工作中我時刻嚴(yán)格要求自己，加強自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，,堅持給學(xué)生做好表率，以身作則樹立良好的教師形象。
二、鉆研業(yè)務(wù)，探索方法，提升個人教學(xué)水平。
工作以來，我先后擔(dān)任了一至三年級語文教學(xué)和班主任工作。在這三年期間，我將全部的精力灌注在了教育教學(xué)與學(xué)生的管理中，在教學(xué)過程中，我深刻了解剖析課本，準(zhǔn)確把握知識要點，經(jīng)常和老教師相互探討，共同探索科學(xué)有效的教學(xué)手段，幫助學(xué)生開拓思路，提高他們的學(xué)習(xí)能力和思維能力。在班級管理工作中，我從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度兩個方面入手，不斷提高班級管理方面的能力，認(rèn)真完成學(xué)校布臵的各項任務(wù)和工作，及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難和問題，積極了解每位學(xué)生的狀況，充分挖掘他們的潛能，促進學(xué)生良性的發(fā)展。
三、規(guī)范自我，勤奮敬業(yè)，提高教學(xué)成績。
工作以來，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)校的作息時間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，對人真誠、熱愛學(xué)生，人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。在教學(xué)方面，隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學(xué)水平，積極觀聽優(yōu)秀老師的課，尋找差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正。現(xiàn)在，我所教的班級綜合成績有了顯著提高，我所教的語文成了學(xué)生們喜歡的課程，我也成了受學(xué)生歡迎的老師。一路走來雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學(xué)成績得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的一致認(rèn)，多次獲得“先進教育工作者”榮譽稱號。
總結(jié)過去，是為了更好的面對未來。三年的工作學(xué)習(xí)，為我今后的教育生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。今后，我將更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，提升自我，努力做一名優(yōu)秀的人民教師。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇五
2011，是我志愿者生涯的第二個年頭。兩年來，在上級組織部門、鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，我努力做一名坐下來能寫，站起來能說，跑出去能干的志愿者，爭做干部的助手，群眾的幫手，切實發(fā)揮大學(xué)生在農(nóng)村的作用?，F(xiàn)就兩年來的工作總結(jié)如下，敬請批評指正。
俗話說“活到老，學(xué)到老，”學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。一是將學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合，全面系統(tǒng)的把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵和基本要求，力求真正把科學(xué)發(fā)展觀落實到工作中去。二是注重個人道德修養(yǎng)，增強團隊意識，加強團隊協(xié)作，積極配合辦公室同志更好的為群眾服務(wù)，全心全意為群眾辦好事、辦實事。
1速，立志將為發(fā)展新農(nóng)村奉獻力量的生力軍和排頭兵作為不斷努力和追求的目標(biāo)。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。工作態(tài)度端正，積極進取，具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，對待工作有高度負(fù)責(zé)精神，有干勁和沖勁，有腳踏實地的工作作，能夠熱情接待群眾的來訪，并做耐心細(xì)致的解釋工作。我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進新農(nóng)村建設(shè)。
流動人口工作是計生工作中的重點和難點，富和鄉(xiāng)是一個農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，經(jīng)濟比較落后，很多青壯年選擇了外出打工。由于長期外出人員逐年增加，流動人口工作難度也不斷增大。面對此種情況，我一方面利用流動人口信息平臺及時和流入地聯(lián)系，掌握本鄉(xiāng)流出人員婚育情況；另一方面在辦理流動人口生育服務(wù)證的同時，詳細(xì)了解情況，記錄流動人員的聯(lián)系方式、流入地的詳細(xì)地址；三是進配合各村計生宣傳員，進村入戶張貼宣傳單，進行流動人口政策宣傳。通過不斷的努力，我鄉(xiāng)的流動人口工作質(zhì)量得到了進一步的提高。
pip系統(tǒng)是日常工作的重要參考依據(jù)。由于人口不斷變動，pip系統(tǒng)也處于隨便變動狀態(tài)，系統(tǒng)的完整，準(zhǔn)確也清楚地體現(xiàn)了本鄉(xiāng)計生工作的質(zhì)量。為了提高我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)的覆蓋率和信息的準(zhǔn)確率，我一方面積極配合辦公室同志，深入到各村各戶進行走訪、清理漏統(tǒng)；另一方面和派出所、衛(wèi)生院聯(lián)系，及時掌握新增上戶人員和嬰兒出生情況?，F(xiàn)我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)覆蓋率和信息準(zhǔn)確率均達(dá)到95%以上。
在工作、生活中，我能嚴(yán)格自己，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)。嚴(yán)格約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督，樹立良好的志愿者形象。
我始終認(rèn)為“平靜的湖面練不出精悍的水手，光榮的花環(huán)從來都是由荊棘編成的”?；厥淄?，倍感欣慰，展望未來，知任重道遠(yuǎn)。在工作中還存在不足，比如：學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面；有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，缺創(chuàng)新意識發(fā)揮不夠等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進。真正發(fā)揮好扎根基層，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的作用。
二〇一一年十月八日。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我有幸成為了x縣20__年度69名村官中的一員。在這一年的時間里我感受到了農(nóng)村的風(fēng)土人情，熟悉基層事務(wù)，逐步適應(yīng)和習(xí)慣這里的生活和工作方式，基本完成了從大學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變。在這期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來的實際工作情況向組織作以匯報：
一、思想政治表現(xiàn)。
工作以來，我在村委干部和同事的關(guān)心和支持下，牢固樹立大局觀念，強化服務(wù)意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，在今后的工作中我想我會努力做到以下兩點：
1、明確責(zé)任，認(rèn)清形勢，堅定信心。作為一名^v^員，既然選擇了大學(xué)生村官，我就應(yīng)該為農(nóng)民服務(wù)，這是我的工作也是我的責(zé)任。
2、加強學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。學(xué)習(xí)是青年干部生存和成長的需要，是卓有成效開展工作的前提和基礎(chǔ)。要想深植在新農(nóng)村建設(shè)熱土，首先要當(dāng)一名“學(xué)習(xí)型”干部。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)三農(nóng)的政策方針、法律法規(guī);二是向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的勤勞樸實、誠實守信;三是向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗、方式方法。通過以上的學(xué)習(xí)和實踐，一是不斷提高自己的知識水平辦事能力，二是進一步樹立村干部的良好形象。
二、工作態(tài)度及工作情況。
農(nóng)村的大事小事都需要村干部去處理。我作為村主任助理，主要的工作是配合村主任把村里的工作干好?！跋茸鋈撕笞鍪隆边@是工作中領(lǐng)導(dǎo)給出的建議，并讓我不斷提醒自己堅持以誠待人、嚴(yán)于律己、認(rèn)真做事。在農(nóng)村，了解村情感受百姓疾苦是我們開展工作的前提，和百姓做好溝通和交流是我們工作的基礎(chǔ)，因此溝通交流就成了我這百天工作的主旋律，溝通交流的對象包括電腦里的村情資料、生活中的干部群眾，以達(dá)到盡快熟悉村情村務(wù)。
學(xué)習(xí)是持續(xù)的，尤其是面對不熟悉的事物，學(xué)習(xí)的作用就愈加重要。來到農(nóng)村我們兩眼一抹黑，待人接物、工作方法、專項技能等我們都很生疏，不少事情都要從頭學(xué)起。只有不斷觀察、細(xì)心思考、勇于實踐，我們才能盡快適應(yīng)工作，做到在學(xué)習(xí)中持續(xù)進步。
認(rèn)真開展黨員教育工作農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在農(nóng)村黨員干部文化素質(zhì)和綜合水平的提高上意義重大，是從中央到地方日益重視的一件大工程。我們臨淮鎮(zhèn)黨委政府十分重視遠(yuǎn)程教育對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的作用，我擔(dān)任二河村主任助理后，全面投入到了遠(yuǎn)程教育工作中，首先和其他的村官一起對我鎮(zhèn)的遠(yuǎn)程教育設(shè)備進行維護，排除故障，使得遠(yuǎn)程教育能夠真正的運行起來，讓廣大黨員干部收看到自身需要的知識、技術(shù)，避免形式化。
黨政辦是鎮(zhèn)黨委政府的對外窗口，工作的好壞關(guān)系到黨委政府的形象。我的主要工作是接待、整理材料和后勤工作。雖然工作很瑣屑，但是即使是打掃衛(wèi)生等體力活，也都非常的重要，都需用心的認(rèn)真對待，用最高的標(biāo)準(zhǔn)完成。細(xì)節(jié)決定一切，把握好處理好每個細(xì)節(jié)問題，才能搞好服務(wù)，干好工作。
三、今后努力方向。
回顧這一年的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認(rèn)識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處?？傊?，我在今后的工作、學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù)，力爭在村主任助理這一工作崗位上創(chuàng)造新的、更大的業(yè)績!
服務(wù)基層工作總結(jié)篇七
也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
在餐飲日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
熱情好客是中華民族的美德、當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得來餐廳吃飯就像回到家里一樣。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇八
20__年10月15日，我參加了“三支一扶”志愿者簽訂聘用合同儀式后，被分配到禾豐鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府，正式開始了“三支一扶”中的支農(nóng)工作。在熟悉了鎮(zhèn)里的基本情況后，因工作需要被抽調(diào)到經(jīng)發(fā)辦工作，開始了經(jīng)濟普查的工作，一個月以后又來到了急需用人的災(zāi)后重建辦工作。從畢業(yè)到就業(yè)的過渡，在這三個月的工作中，我學(xué)會了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，得到了很大的鍛煉，下面是我對我這幾個月的主要工作總結(jié)：
一、堅定信念，投身到廣闊的農(nóng)村中去。
在大學(xué)期間，我是一名真正的學(xué)生，雖然我生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但對農(nóng)村的事情卻一無所知，在看到國家鼓勵大學(xué)畢業(yè)生到西部及廣大農(nóng)村進行“支農(nóng)、支醫(yī)、支教和扶貧”服務(wù)的倡導(dǎo)和《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作的實施意見》時，我辭掉了原來的.工作，一門心思的想要到農(nóng)村最基成去體驗下我生活中所缺少的東西，于是第二天我就報了名。許多親友對我的舉動很不理解，在他們看來在城市工作好好的偏偏跑到農(nóng)村工作是一件愚蠢透頂?shù)氖隆５覉猿至俗约旱男拍?，相信到廣闊的農(nóng)村一樣能得到鍛煉、能闖出一片天地，更加重要的是能為農(nóng)村的建設(shè)和農(nóng)民的致富盡到自己的一點綿力。
二、領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)心，工作逐漸適應(yīng)。
剛到服務(wù)地禾豐鎮(zhèn)的時后，單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視我們參加“三支一扶”的大學(xué)生，專門召開了班子成員會議討論我們的生活和工作安排，為我們提供了寬敞舒適設(shè)施完備的宿舍，并為我們聯(lián)系了有職工飯?zhí)玫膯挝?，解決了我們生活中兩個大問題。在剛開始工作的那段時間，我對單位里的工作和禾豐鎮(zhèn)的農(nóng)村情況還不熟悉，同事們下鄉(xiāng)工作時會經(jīng)?！瓣P(guān)照”我一起去，讓我在短短的時間內(nèi)就熟悉了許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落，在開展工作時就順利多了。
三、在工作中充實，在充實中提高。
當(dāng)逐漸地適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐墓ぷ魃瞽h(huán)境后，我的工作由“磨合期”進入到了“成熟期”。剛開始的時候，我和我一起的支農(nóng)的女孩一起幫助居委會做經(jīng)濟普查的事，每天都去每個鋪面登記他們的主營業(yè)務(wù)，工作人員人數(shù)，有無營業(yè)執(zhí)照和工商執(zhí)照等情況，有些老板也很不配合，總覺得這會給他們帶來什么壞處似的，于是我們又得一個個的耐心解釋和介紹經(jīng)濟普查是干什么的，讓他們無后顧之憂。這里我學(xué)到了和來百姓打交道，確實得有耐心。經(jīng)濟普查剛做到順手的時候，領(lǐng)導(dǎo)又掉我去了災(zāi)后重建辦工作，我的日常工作主要是協(xié)助黃鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)災(zāi)后重建的事情，具體分為重建資料的整理，歸檔和電腦錄入各項事務(wù)。剛開始的時候，電腦操作也不太熟悉，做事也不夠仔細(xì)，老是犯低級錯誤，很讓領(lǐng)導(dǎo)傷腦筋的，黃鎮(zhèn)長每次都說做事要有悟性，什么都要想到領(lǐng)導(dǎo)的前面，那樣你就算進入角色了，我就是從那時起，本著缺什么補什么，用什么學(xué)什么的原則，去努力做好每一項工作。
總之，在工作以來，自我感覺所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，缺少與領(lǐng)導(dǎo)在工作上、生活上的溝通，但我積極向上的心沒有改變，任勞任怨、全心全意為民服務(wù)的宗旨始終沒變。我將正確面對工作，以積極心態(tài)對待工作。實現(xiàn)自我的人身觀、價值觀。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇九
為進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范納稅咨詢服務(wù)運行機制，提高納稅咨詢服務(wù)水平，所堅持納稅服務(wù)工作以始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從為宗旨，以保證國家財政收入和維護納稅人合法權(quán)益為目標(biāo)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，增強征納雙方良性互動，營造法治、公平、文明的稅收環(huán)境。近兩年以來，通過全所上下的共同努力，結(jié)合實際工作，摸索出一些納稅服務(wù)好的做法，積累了一些成功的'經(jīng)驗，多次受到了納稅人的好評、上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。現(xiàn)將近兩年納稅服務(wù)工作匯報如下：
基層稅務(wù)所作為局向納稅人提供納稅服務(wù)的子窗口，讓納稅人滿意是我們的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意，我們在納稅服務(wù)工作中規(guī)范操作，文明服務(wù)，依法辦稅，重點開展了五項服務(wù)：
1、微笑服務(wù)。子廳接待納稅人做到用語文明，主動熱情，笑臉相迎，態(tài)度和藹。同時，辦稅廳還設(shè)置了納稅人休息處，飲水機和投訴舉報電話號碼。
2、公開服務(wù)。實行政務(wù)及辦稅流程公開，將納稅人比較關(guān)心和涉及公眾利益的事項以及需要群眾特別予以監(jiān)督的事項一律作為公開的內(nèi)容，如辦稅程序、稅收政策、收費標(biāo)準(zhǔn)等都列入公開內(nèi)容。
3、首問服務(wù)。認(rèn)真落實首問責(zé)任制，納稅人詢問的第一個稅務(wù)人員對納稅人提出的.問題有問必答，耐心講解，全程指引，直到納稅人滿意為止。辦理涉稅事項中能夠當(dāng)場辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)；不能當(dāng)場辦結(jié)的限時辦結(jié)或承諾辦結(jié)時間。
4、限時服務(wù)。為提高辦稅效率，我們認(rèn)真落實區(qū)局服務(wù)承諾、限時辦理等工作制度，對納稅人的涉稅事項，實行隨到隨辦，限時辦理，如我們規(guī)定正常購領(lǐng)發(fā)票，從發(fā)票審驗到發(fā)票發(fā)售在3分鐘內(nèi)辦理完畢，企業(yè)正常申報錄入在2分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。
5、延時服務(wù)。為了方便納稅人，子廳工作人員原則上提前半個小時上班，推遲半個小時下班。具體工作中，針對納稅人需求，即使到了下班時間，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，也不得擅自離崗。不得催促納稅人離開，直到納稅人辦理完所有稅務(wù)事宜后才能下班。即便是公休日，納稅人有急辦的事情我們也會安排相關(guān)工作人員到崗，為納稅人辦理相關(guān)手續(xù)。
（二）、做好納稅服務(wù)規(guī)范、制度的落實工作。
1、實行“大企業(yè)服務(wù)直通車”制度。根據(jù)xx要求，我們建立了xx戶大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)為大企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)申請受理、咨詢、指導(dǎo)、聯(lián)系、協(xié)調(diào)等全方位、全過程跟蹤服務(wù)。納稅輔導(dǎo)事解決企業(yè)辦稅人員嚴(yán)格辦稅程序最有效途徑，所堅持主動服務(wù)和上門服務(wù)，對重點稅源戶重點輔導(dǎo)，采用辦班集中學(xué)習(xí)，分片知道宣傳政策，統(tǒng)籌兼顧保證每戶企業(yè)每年接受一次納稅宣傳。主要內(nèi)容包括：通告稅收政策法規(guī)，提醒辦理事項，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，協(xié)助企業(yè)辦理各項手續(xù)等。僅今年以來，我們就通過上門服務(wù)、綠色通道等為大企業(yè)提供各類辦稅服務(wù)事項xx件次。
2、積極開展多種形式的稅收服務(wù)。我們通過調(diào)查走訪等方式，多方面了解納稅人的辦稅需求，以納稅人的需求為導(dǎo)向，積極開展多種形式的納稅服務(wù)。在推進電話申報、郵寄申報的基礎(chǔ)上，針對納稅人反映較為強烈的征收期申報納稅排隊問題，我們在提高工作效率的同時，大力推進電子申報等遠(yuǎn)程申報方式，讓納稅人真正足不出戶就享受到“零距離服務(wù)”。其次為普及稅收政策，提高納稅人納稅遵從度。稅務(wù)業(yè)務(wù)繁多復(fù)雜，階段任務(wù)性質(zhì)有區(qū)別，每季宣傳內(nèi)容各異，保證宣傳活動常搞常新，贏得納稅人的信任和依賴，我們開展了新辦登記戶辦稅“入門”輔導(dǎo)xx戶，納稅咨詢服務(wù)xx戶次，協(xié)助xx。局共舉辦各類納稅人培訓(xùn)班xx期，培訓(xùn)人員xx多人次，現(xiàn)場發(fā)放各類稅收政策宣傳材料xx多份，幫教填寫個體代繳稅款協(xié)議書xx份。
3、建立了納稅服務(wù)聯(lián)系點和納稅服務(wù)質(zhì)效回訪制度。我們定期對納稅人進行面對面的直接回訪，廣泛聽取納稅人心聲，征集納稅需求及建議，不斷加大力度，暢通渠道，了解納稅人對納稅咨詢、投訴等處理結(jié)果的滿意程度，征詢納稅人對稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議xx條，切實改進和優(yōu)化納稅服務(wù)水平，受到納稅人的好評。
4、建立納稅服務(wù)投訴管理機制。為保護納稅人合法權(quán)益，及時有效解決納稅人投訴，建立了納稅服務(wù)投訴管理的工作機制，組織全員學(xué)習(xí)了《納稅服務(wù)投訴操作規(guī)程》，建立了納稅服務(wù)設(shè)訴事項登記表，逐步建立納稅服務(wù)第三方評價主體，形成內(nèi)外結(jié)合、以外為主的服務(wù)評價機制，提高納稅服務(wù)評價的公正性和客觀性。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，蓮湖區(qū)司法局為了滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新公共法律服務(wù)理念，深入基層開展了“三調(diào)聯(lián)動”、“三官一律”進社區(qū)以及“法律七進”等系列活動，為基層群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。今年以來，該局免費為群眾提供各類法律咨詢7694人次，辦理各類公證事務(wù)14458件，受理法律援助案件426件，指導(dǎo)調(diào)解糾紛1569件，現(xiàn)場調(diào)解疑難復(fù)雜糾紛131件，開展個案心理輔導(dǎo)45人次。
為了給老百姓提供便捷高效的法律服務(wù)，該局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢作用，相繼推出了普法網(wǎng)站、“蓮湖公共法律服務(wù)”官方微博以及“法制蓮湖”、“蓮湖公共法律服務(wù)”兩個微信平臺，讓群眾能夠隨時隨地學(xué)習(xí)法律常識、預(yù)約法律服務(wù)、咨詢法律難題，并通過微博私信第一時間受理、回復(fù)群眾的法律咨詢、投訴建議，全心全意為群眾提供細(xì)致入微的法律服務(wù)。此外，蓮湖區(qū)司法局通過微博、微信平臺積極宣傳涉及集資詐騙、婚姻家庭、工傷保險、民間借貸、物業(yè)糾紛等群眾關(guān)心的熱點難點法律問題，將線上法律問題咨詢、公證、法律服務(wù)預(yù)約、惠民政策查詢與線下審查、受理、指派相結(jié)合，與區(qū)公共法律服務(wù)中心形成網(wǎng)絡(luò)與實體的銜接聯(lián)動，為群眾提供全方位的法律服務(wù)。
蓮湖區(qū)司法局進一步完善法律援助區(qū)級中心、街道級工作站、社區(qū)級聯(lián)系點“三級”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建蓮湖區(qū)法律援助專、兼職律師隊伍，全力打造蓮湖區(qū)法律援助半小時服務(wù)圈，律師和法律服務(wù)工作者直接參與社區(qū)重大活動，當(dāng)好“兩委班子”依法管理決策的“參謀員”，當(dāng)好群眾維權(quán)的“服務(wù)員”、法制教育的“宣傳員”。與此同時，加強法律援助示范窗口建設(shè)，構(gòu)建法律援助“1122”案件質(zhì)量管理機制，開展5000元以下繼承類公證免費辦理，公證法律援助等一系列便民惠民措施，針對老年人、殘疾人等群體開展上門預(yù)約辦理服務(wù)，累計受益群眾達(dá)4000余人，減免各類費用190多萬元。
蓮湖區(qū)司法局充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用，創(chuàng)設(shè)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解銜接聯(lián)動化解矛盾糾紛的“三調(diào)聯(lián)動”工作機制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)全區(qū)涉及物業(yè)、醫(yī)患、消費、勞動爭議等20個專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織即時開展矛盾糾紛排查化解工作，特別是在各社區(qū)開展了治安聯(lián)調(diào)，化解居民之間的矛盾糾紛，形成全方位輻射的矛盾糾紛化解體系，實現(xiàn)了社區(qū)調(diào)解組織和調(diào)解人員“全覆蓋”。今年以來，累計在各社區(qū)開展調(diào)解1029起，化解婚姻、鄰里、繼承等糾紛766件，有力地促進了和諧社區(qū)建設(shè)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省綜治辦、省普法辦和省法學(xué)會的安排部署，在全省統(tǒng)一開展“法律服務(wù)進基層”活動，濟源市對此高度重視。積極籌備，扎實推進，現(xiàn)將工作進展情況總結(jié)如下：
濟源市委、市政府對“法律服務(wù)進基層”活動高度重視，立即制定了《濟源市法律服務(wù)進基層活動方案》，成立了以市委政法委副書記郭興林為組長的“法律服務(wù)進基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長由市綜治辦、市610辦、市法制辦、市法學(xué)會以及公檢法司等相關(guān)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市司法局。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開工作安排協(xié)調(diào)會議，制定了《濟源市“法律服務(wù)進基層”活動方案》，明確活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則以及工作要求，召開綜治委成員單位以及產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)、街道等單位負(fù)責(zé)人會議，進行具體安排部署，拉開了全市“法律服務(wù)進基層”活動序幕。
一是組織開展“迎新春講法治”法治大講堂活動。選取“百場萬人”法制講座活動中授課效果好，內(nèi)容貼近基層、貼近生活的授課人員和內(nèi)容，針對基層干部、行政執(zhí)法人員村(社區(qū))兩委干部、企事業(yè)單位職工、在校學(xué)生和基層群眾，充分利用文化城、市委黨校等教育陣地，分門別類的召集各類群體，舉辦法治報告會，開展法治大講堂活動，提高全民法治觀念、法律素養(yǎng)。二是選擇1月25日至29日，2月22日至26日兩周時間，分兩次開展法治集中宣傳周活動。屆時，全市各單位都要深入到各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)、社區(qū)，在公園、廣場、集貿(mào)市場等人群密集場所，通過懸掛橫幅、放置展板、發(fā)放宣傳頁、設(shè)立咨詢臺等方式，開展形式多樣、大張旗鼓的普法宣傳活動、三是各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)要在綜治工作中心、信訪接待大廳設(shè)置法律服務(wù)窗口，安排專人全天在崗，為群眾提供法律咨詢、法律幫助。四是由公檢法司等單位結(jié)合自身工作實際，收集整理婚姻家庭、鄰里糾紛遺產(chǎn)繼承、非法集資、邪教犯罪、基層干部職務(wù)犯罪等具有普遍意義、代表意義、教育意義的案件，由市“法律服務(wù)進基層”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一發(fā)布，各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)進行宣傳。五是利用“一村一警”便民服務(wù)活動、一村一法律顧問、法律援助受理點等活動平臺，充分發(fā)揮包村干部、法律顧問、人民調(diào)解員等作用，通過走訪群眾、發(fā)送法律服務(wù)卡等形式，向群眾宣傳法律知識，引導(dǎo)其依法表達(dá)利益訴求，依法維護自身合法權(quán)益。六是在各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)建設(shè)“法治宣傳一條街”或“法治游園廣場”等法治文化陣地，通過組織干部群眾參觀學(xué)習(xí)、撰寫心得體會等方式，增強他們的法律意識。同時，組織法治文藝演出，切實提高群眾學(xué)法積極性。
為確?；顒釉鷮嵧七M，要求全市各單位要站在全面推進法治濟源建設(shè)的高度，將此項活動作為“三嚴(yán)三實”專題教育活動的檢驗，高度重視，強化協(xié)調(diào)配合，夯實工作責(zé)任、確?；顒釉鷮嶉_展。市綜治辦、市依法治市辦將采取不定期對各單位活動情況進行抽查暗訪，編發(fā)工作簡報、通報活動開展情況等方式，推動各單位加強工作規(guī)劃，嚴(yán)格組織實施。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十二
法律服務(wù)所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定，經(jīng)xxxx市司法局、民政局批準(zhǔn)，自年7月份登記成立后，嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策規(guī)定，遵守社會主義道德風(fēng)尚，根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，面向基層的政府機關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會團體及公民提供法律服務(wù)。
我們在xxxx區(qū)域偏小，案源不足的情況下，辦理各類民事、經(jīng)濟案件xx件，業(yè)務(wù)收費余xx萬元，為企業(yè)和個人挽回或避免經(jīng)濟損失xx多萬元，同時，我們因xxxx開發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了大量的非訴訟工作，還耐心說服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚，假負(fù)債的案件的當(dāng)事人，積極配合xxxx的開發(fā)建設(shè)，為xxxx的社會穩(wěn)定貢獻了我們的一份力量。
在歷年的辦案過程中，我們始終按國家有關(guān)法律規(guī)定，齊全各項制度、嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律、提高執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)、維護當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護法律的正確實施、促進社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和法制建設(shè)。
我們還應(yīng)該加強所內(nèi)同志進行先進性教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，造就一支政治強、道德好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象好、能適應(yīng)新形勢需要的高素質(zhì)的`基層法律服務(wù)隊伍。
我所在年一年中來市局、區(qū)局、西門街道政法辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下做了以下幾項工作：
1、以法律為準(zhǔn)繩，以事實為依據(jù)，力爭維護索事人的合法利益不受損害，在辦案過程受到當(dāng)事人的好評。
2、全所全年立案件辦結(jié)件，其中：民一件、民件、業(yè)務(wù)收入元，顧問單位三家。
3、在西門街道大力支持下，我所做到法律服務(wù)進社區(qū)與四個社區(qū)訂立了講課咨詢等協(xié)議，同時參加過二次大型咨詢活動。
4、我所從業(yè)人員能善于相互學(xué)習(xí)共用提高探討各種疑難案件，對案件善于做庭外調(diào)解工作。
5、存在問題：因為我所退休同志多，缺乏求上進有點烙守陳規(guī)，因而今后我們決心提高思想認(rèn)識，多參加政治學(xué)習(xí)，充浦新鮮空氣，增加活力。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十三
瓊庫勒鄉(xiāng)法律服務(wù)工作在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”的總體要求，堅持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)為第一要務(wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，積極開展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺、凝聚力量的.紐帶，形成了法律服務(wù)工作新的格局，促進了地方經(jīng)濟建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來訪114人次，法律咨詢178人次，代理訴訟23件，見證4件，擔(dān)任常年法律顧問4家，上法制課4場次，調(diào)處民間糾紛17件，接受指派辦理法律援助4件，避免和挽回經(jīng)濟損失4萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收費3萬余元。
一年來，我們始終堅持對鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實施法律服務(wù)隊伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個角落。
我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專門召開了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會議和行政村法律服務(wù)員座談會，統(tǒng)一思想和認(rèn)識，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進。
人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實際出發(fā)，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實采取措施嚴(yán)格落實，制定制度，一以貫之。通過組織專門培訓(xùn)、以會代培等各種方式，對法律服務(wù)員進行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時，適時組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時掌握最新的時事政策，做到立場堅定，思想過硬。積極鼓勵法律服務(wù)員自學(xué)，通過發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們提供各種學(xué)習(xí)平臺，努力營造一種愿學(xué)、樂學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和團隊整體素質(zhì)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十四
為切實增強基層廣大群眾的法律意識，提高社會治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項措施，推進法律援助進鄉(xiāng)村工作。
在西塘村法援工作站的基礎(chǔ)上，從化區(qū)法律援助處分別在南平村、東風(fēng)村、西和村增設(shè)村級法援工作站，為村民提供免費的法律咨詢及法律援助服務(wù)。從化區(qū)法援將法援站點延伸到最基層，完善法律援助網(wǎng)絡(luò)覆蓋從區(qū)到鎮(zhèn)街、再到村居社區(qū)，法律援助服務(wù)進一步下沉至村一級，打造出“半小時法律援助服務(wù)圈”，大大方便了群眾上門辦事和咨詢，20xx年截至，區(qū)法援處12個派駐律師的法援工作站累計律師值班天數(shù)533.5天。
為切實增強基層廣大群眾的法律意識，提高社會治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項措施，推進法律援助進鄉(xiāng)村工作。
借助“一村居一法律顧問”平臺，將法律援助納入村居法律顧問律師日常工作內(nèi)容，在處理村委事務(wù)、解決村民糾紛等事務(wù)過程中向村民普及法律援助知識，發(fā)現(xiàn)法律援助需求時，指導(dǎo)其申請援助及代收申請材料。同時聯(lián)合局律管科，定期組織村居法律顧問律師進行法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，進一步深入到廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)。
鄉(xiāng)村法律糾紛集中發(fā)生在婚姻家庭繼承、相鄰關(guān)系、土地權(quán)屬等領(lǐng)域，鄉(xiāng)村法律援助案件有其特殊性，有鑒于此，為了能夠更精準(zhǔn)地提供法律援助服務(wù)，從化區(qū)法援處組建了鄉(xiāng)村法律援助事務(wù)律師庫，將擅長處理鄉(xiāng)村法律糾紛的律師納入庫內(nèi)，切實提高村民對案件辦理的滿意度。
鑒于農(nóng)村法律糾紛的特點，在此類案件中，我處堅持“調(diào)解優(yōu)先、援調(diào)結(jié)合”的工作原則，推動“法律援助+人民調(diào)解+律師調(diào)解+司法調(diào)解”聯(lián)動模式，對調(diào)解結(jié)案的民事案件增加800元案件補貼，激發(fā)法援律師促成雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案的積極性，真正實現(xiàn)案結(jié)事了，有效維護社會和諧穩(wěn)定。從化區(qū)法律援助處辦結(jié)歸檔的涉農(nóng)村法律糾紛的案件調(diào)解結(jié)案率為約為30%。
從化區(qū)法援處與公交公司合作，通過在4條鄉(xiāng)村公交線路的公交車播放車廂多媒體廣告的形式向群眾宣傳法律援助有關(guān)知識；發(fā)動各鎮(zhèn)（街）司法所深入各村居開展法律援助進鄉(xiāng)村宣傳活動，將法律援助宣傳活動延伸到村一級，活動開展以來，已有多個鎮(zhèn)(街)開展了多場宣傳及咨詢活動，活動已覆蓋近70個村居，共發(fā)放宣傳資料1600余份，法律援助公益宣傳小禮品900余份，解答法律咨詢400余人次。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十五
為貫徹落實河南省委《關(guān)于全面推進依法治省的實施意見》精神，全面推進法治三門峽建設(shè)，三門峽市檢察院采取六項措施進一步做好法治宣傳工作，更好地為基層干部群眾提供法律服務(wù)。
開展集中宣傳活動。利用重大節(jié)日前后，各種廟會、集會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市舉辦的有利時機，通過張貼標(biāo)語掛圖、懸掛橫幅、制作宣傳版面、出動宣傳車、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、書寫法治春聯(lián)等形式開展集中普法宣傳活動，將普法宣傳融入群眾的節(jié)日生活中，并做好外出務(wù)工人員的專項宣傳。
開展送法進農(nóng)村、進社區(qū)活動。結(jié)合實際，組織干警深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，開展法律咨詢活動，把法律服務(wù)送到群眾家門口。
開展法治教育培訓(xùn)。結(jié)合實際，有針對性地對基層干部、行政執(zhí)法人員、村(社區(qū))“兩委”班子進行專題法治講座，提高依法辦事、依法化解矛盾糾紛的能力，開展以案說法。
開展青少年法治宣傳教育。以留守兒童集中的農(nóng)村中小學(xué)為主要對象，為學(xué)生上法治課。堅持法育與德育并重、犯罪預(yù)防與權(quán)益保護并重、提高未成年人保護能力與強化家長、學(xué)校監(jiān)護責(zé)任并重，切實增強未成人的自我保護能力和全社會的未成年人保護意識。
開展為民服務(wù)承諾。切實按照為民服務(wù)承諾辦實事要求，結(jié)合各地各部門實際，落實好執(zhí)法為民各項措施。
開展法律服務(wù)窗口，發(fā)送法律服務(wù)卡。在便民服務(wù)中心、信訪接待大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口和法律從業(yè)者咨詢臺，為群眾提供法律咨詢、法律幫助和釋疑解惑。制作法律服務(wù)卡，發(fā)送到群眾手中，解答法律疑問，方便群眾進行法律咨詢，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，維護權(quán)益。
通過開展全市檢察機關(guān)“法律服務(wù)進基層”活動，廣泛深入開展群眾性學(xué)法用法活動，充分發(fā)揮法治文化的教育、熏陶和引導(dǎo)作用，進一步提高群眾的法律意識和法治觀念，不斷增強依法維護自身權(quán)益的能力，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民的法律服務(wù)新常態(tài)。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十六
市司法局立足基層，服務(wù)群眾，多措開展“法律服務(wù)進基層”活動，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民新常態(tài)，促進群眾安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定。
加強農(nóng)村重點對象法治宣傳教育。該局將“三下鄉(xiāng)”活動、“法律六進”活動緊密結(jié)合，進村入戶，開展送法下鄉(xiāng)活動50余次，設(shè)立法治宣傳咨詢點136個，提供法律咨詢8000人次，發(fā)放宣傳資料30萬份，懸掛張貼標(biāo)語1130余幅，制作宣傳展板350余塊，書寫法治春聯(lián)500余幅，放映法治電影，發(fā)放便民服務(wù)卡和普法宣傳用品，有效提高群眾尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺性。
加強農(nóng)村法治文化陣地建設(shè)。該局加大社區(qū)、行政村法治文化墻、法治圖書角、村民法治學(xué)校、法治文化長廊、法治文化廣場等建設(shè)力度，制作圖文并茂的普法櫥窗和法治文化墻4000余塊，群眾喜聞樂見、易于接受。
加大涉農(nóng)糾紛排查調(diào)處力度。該局充分發(fā)揮司法所和各級人民調(diào)解組織的.基礎(chǔ)性作用，將人民調(diào)解作為服務(wù)農(nóng)民群眾的重頭戲，及時排查、調(diào)處、化解以征地拆遷，兩違整治，環(huán)境保護，土地承包，農(nóng)民工工資拖欠為重點的矛盾糾紛，做到農(nóng)民群眾合法利益糾紛“零沖突”。先后調(diào)處矛盾糾紛10814起，調(diào)成率超過98%，防止民轉(zhuǎn)刑案件79起，維護了鄉(xiāng)村和諧安定。
加強對農(nóng)民群眾的法律援助工作。該局及時了解農(nóng)民群眾法律需求，為農(nóng)村殘疾人、五保戶、困難戶等弱勢群體發(fā)放“法律援助卡”，開辟法律援助“綠色通道”，法律援助達(dá)到“應(yīng)援盡援”，提供法律援助199次，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟損失49708萬元。公證機構(gòu)為行動不便的老年人、殘疾人實行預(yù)約上門公證15起，減免公證費近萬元。
集中開展為農(nóng)民工送法活動。該局積極開展“關(guān)愛農(nóng)民工，普法我先行”農(nóng)民工法治宣傳月活動，為農(nóng)民工講解法律知識，引導(dǎo)他們依法表達(dá)訴求、依法維權(quán)，用法律為農(nóng)民工撐起一把保護傘，增強農(nóng)民工法制意識。
服務(wù)基層工作總結(jié)篇十七
一年來，我個人認(rèn)真貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》的要求，緊密圍繞中心工作服務(wù)于大局，配合好指揮部黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐昌廉工作，切實帶頭抵制腐敗現(xiàn)象，為指揮部的各項工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我認(rèn)為指揮部不僅是執(zhí)行業(yè)主、集團公司和公司的各項管理制度的機關(guān)，更是為所屬項目部服好務(wù)的機構(gòu)，只要有膽識，理直氣壯地經(jīng)常自省、自警、自勵地修養(yǎng)黨性，廉潔從業(yè)，努力做到讓員工滿意，才能不辜負(fù)黨組織和廣大職工對自己的信任。在日常的工作和生活中，我堅持將自己透明化，讓廣大職工都用他們雪亮的眼睛監(jiān)督我的一切，促使我不斷進步。
面對日常復(fù)雜的工作，從各個層面，在做好業(yè)務(wù)工作的同時，努力改造自己的主觀世界，堅定社會主義、共產(chǎn)主義的理想和信念，堅持為項目服務(wù)的宗旨，發(fā)揚為單位利益甘于奉獻的精神。因此我嚴(yán)格按照《指揮部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)合同》的要求，切實做到自重、自省、自警、自勵，確定了依規(guī)辦事、公正無私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。
增大工作的透明程度，在一定意義上講就是要讓廣大職工了解技術(shù)工作，了解國家對高鐵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的所有法律法規(guī)，就是要讓全體員工參與安全質(zhì)量管理，實現(xiàn)群策群力抓安全、抓質(zhì)量、抓過程控制、抓經(jīng)濟效益的良好局面。因此，在平時的工作中我堅持以人為本的思想，站在廣大職工的立場上，發(fā)揮全體參建人員的積極性，一切從是否有利于安全生產(chǎn)、是否有利于過程控制，是否有利于工程進度和經(jīng)濟效益出發(fā)，在施工生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律和企業(yè)規(guī)章制度，努力增強單位業(yè)務(wù)工作透明度。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止，堅決抵制住了各種不正之風(fēng)的侵蝕。
隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂主義思想。因此在日常的生活中，我時刻提醒自己，現(xiàn)在所擁有的職務(wù)和職位都是指揮部廣大職工所賦于的，在任何時候都必須堅持艱苦奮斗，決不互相攀比，不進出高檔消費場所，不入住高檔賓館，堅持不用公款支付與公務(wù)無關(guān)的娛樂活動費用，按照《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》的規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，把這些規(guī)定當(dāng)作從業(yè)之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對照自己，提高自律意識，增強自約能力。