編寫一個好的報(bào)告需要我們具備較強(qiáng)的分析能力和清晰的表達(dá)能力。首先，要明確報(bào)告的目的和受眾，以確定要涵蓋的內(nèi)容和角度。在以下的報(bào)告范文中，你可以找到不同領(lǐng)域、不同目的的報(bào)告樣例，以及每個樣例的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
防?？苽€人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！?014年，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和院黨委的支持下，根據(jù)總體工作部署與要求，我和全體科室人員一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，各項(xiàng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)都取得了一定的成績。這些成績的取得，應(yīng)該歸功于院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于有關(guān)部門的通力合作，歸功于科室全體人員的'大力支持。下面，根據(jù)院黨委的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。在學(xué)習(xí)黨的理論的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀。另外我作為科室負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求全科室人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高全科室人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識。要求全科室人員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定，要增強(qiáng)自律意識，規(guī)范工作行為。通過組織全科室人員觀看一些黨風(fēng)黨紀(jì)的錄像片及先進(jìn)事跡，加強(qiáng)了對人生價(jià)值的理解，樹立了正確的權(quán)力觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了防腐拒變的能力。
我任防保科科長一職，負(fù)責(zé)婦幼保健、計(jì)劃免疫、傳染病的管理、出生醫(yī)學(xué)證明管理，村級防保員的管理。在工作上我把握兩點(diǎn)，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)知識，通過工作豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己綜合分析問題和解決問題能力。二是我嚴(yán)格按照院的政策法規(guī)與制度規(guī)定進(jìn)行工作，做到不折不扣執(zhí)行，圍繞的工作目標(biāo)認(rèn)真努力工作，取得較好成效。三是抓好自身建設(shè)，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，無私奉獻(xiàn)，要求職工做到的自己首先要做到，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
在實(shí)際工作中，我一是抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。搞好各項(xiàng)管理工作，職工隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到嚴(yán)以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。二是做好服務(wù)工作。在防?？崎L崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是防保工作的普通一員，相信和依靠職工群眾，把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，做好各項(xiàng)工作，作出新成績，出現(xiàn)新面貌，獲得領(lǐng)導(dǎo)的滿意，全面提升了工作質(zhì)量。各項(xiàng)工作都保質(zhì)保量完成，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接各類檢查，多次獲得好評，獲得2009年度市衛(wèi)生局手足口病、甲流防控先進(jìn)個人，20xx年市疾控計(jì)劃免疫工作先進(jìn)單位，婦幼保健工作連年得到上級主管部門的好評。
作為一名科室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面工作，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是職工群眾給的，是院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，用好權(quán)。我維護(hù)院和人民群眾的根本利益,把人民群眾擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn),把謀求集體與人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,真正做到用好權(quán)。
我加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,提高執(zhí)政為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、依法管理和廉潔從政的水平,進(jìn)一步樹立良好的自身形象,使群眾對我工作的滿意度不斷提高。在這里，我擺正自己的位子，抱著對局、對工區(qū)、對職工負(fù)責(zé)的精神，牢記為人民服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和兩個條例有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己。
在具體工作中，我以人民群眾利益為重、以醫(yī)院利益為重，堅(jiān)持原則，秉公辦事，積極調(diào)動科室人員的工作積極性，使婦幼、計(jì)劃免疫、傳染病防控，在手足口病、甲流流行期間，不論節(jié)假日、不畏嚴(yán)寒、酷暑，那里有疫情，就出現(xiàn)在哪里，宣傳防控知識，在出生醫(yī)學(xué)證明管理工作中，堅(jiān)持按出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理細(xì)則辦證，不辦偽證，不辦人情證。
在工作和生活中，我做到干凈干事，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為局、為工區(qū)、為職工群眾工作。
雖然在過去的工作中我去的了一定的成績，但是我在學(xué)習(xí)理論的廣度和深度有所欠缺、工作上把握全局能力不足、工作上與人民群眾聯(lián)系不夠密切。我要充分認(rèn)識到以前存在的問題及產(chǎn)生的思想根源，在今后的工作中要按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問題和不足，落實(shí)整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點(diǎn)：一要勤奮學(xué)習(xí)。二要提高素質(zhì)，努力工作。三要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。在工作中，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，做好黨風(fēng)評議工作；建立區(qū)務(wù)公開小組，加強(qiáng)決策透明度，實(shí)行管理民主化。其次在工作中要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)工作的全面發(fā)展。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
防?？苽€人述職報(bào)告篇二
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
防?？苽€人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過x，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi)，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
防保科個人述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 ：
時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺，進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了，這期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁的幫助下，我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識， 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候，立馬就要對本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書，摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書，還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項(xiàng)目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。
今年五四青年節(jié)的時(shí)候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨(dú)木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請書，我知道，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時(shí)不時(shí)地會出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，有時(shí)候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時(shí)也會將里面的字寫錯不夠細(xì)心，做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?；厥走^去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
防?？苽€人述職報(bào)告篇五
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，關(guān)注國際國內(nèi)大事，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，在復(fù)雜的國際形勢下保持自己清醒的頭腦，自覺做到在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高為民服務(wù)能力。自覺利用上班和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，工作中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的組織溝通協(xié)調(diào)能力。積極投入到鄉(xiāng)組織的年輕干部學(xué)習(xí)活動中去，認(rèn)真準(zhǔn)備，大膽發(fā)言并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫好心得體會及時(shí)總結(jié)。始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以對法律負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的行動。
3、在書本和實(shí)踐中學(xué)，不斷提高自己的表達(dá)能力，通過一年來的學(xué)習(xí)鍛煉，自己的表達(dá)能力得到較大提高，一是語言表達(dá)能力得到較大提高，為鍛煉口才，一方面在書本中學(xué)，掌握一些理論知識，另一方面利用一些場合大膽地說，有意識地鍛煉口才，如在年輕干部學(xué)習(xí)討論會上大膽地發(fā)言，在下鄉(xiāng)做工作時(shí)注意自己語言的邏輯性，表達(dá)意思的完整性等。二是文字表達(dá)能力得到較大提高，利用領(lǐng)導(dǎo)交辦寫材料的機(jī)會，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，在寫作中不斷領(lǐng)悟，再者就是多看書，多揣摩。
(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉(xiāng)人口第一大村，姓氏眾多，人均不足二分地，加上歷的一些因素致使村情復(fù)雜，各項(xiàng)工作在鄉(xiāng)里都處落后局面。本人被安排駐園村后，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和同事們的指點(diǎn)幫助下，在充分了解村情和民意的基礎(chǔ)上，狠抓了以下幾方面的工作：
三是高度重視森林防火工作，園村四周森林茂密，森林防火形勢異常嚴(yán)峻，自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠(yuǎn)山區(qū)小組宣傳森林防火工作，在嚴(yán)厲處罰幾起非法野外用火后，園村森林防火工作被動局面得到較大轉(zhuǎn)變。
(二)、在新農(nóng)村建設(shè)方面。
二是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作。克服自己經(jīng)驗(yàn)不足，檔案資料不完備等困難，積極理清工作思路，使全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作走上正軌。
(三)、在勞動保障事務(wù)所工作方面。負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)非農(nóng)戶口居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理工作;犧牲過年休假時(shí)間，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)順利組織我鄉(xiāng)140名農(nóng)民工參加上猶縣xx年度農(nóng)民工招聘會;協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成全省組織的轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力統(tǒng)計(jì)工作，調(diào)查農(nóng)戶4146戶，人口15370人。
20xx在中央紀(jì)委第七次會議上指出：“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作必然要求?！弊鳛樾聲r(shí)期的一名基層干部，一方面砥礪品行，提升思想境界。堅(jiān)持為民辦實(shí)事的原則，只有為老百姓實(shí)實(shí)在在辦事，他們才會信任你，通過為民辦實(shí)事實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，多與群眾溝通，了解他們所思所想，加強(qiáng)工作的針對性，為百姓排憂解難，清清白白做人。堅(jiān)持量入為出，知足常樂，不過分追求物質(zhì)享受，保持平常心，自覺節(jié)制欲望，常思貪欲之禍，常懷律己之心，永葆人民公樸本色。另一方面，嚴(yán)格自律，抵制不良習(xí)氣。善交朋友，多交心胸寬廣、一心為民、有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)的朋友，向他們學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己。不取不義之財(cái)，在新農(nóng)村建設(shè)中，注意資金的節(jié)約，時(shí)刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗，在金錢面前淡泊名利，在下鄉(xiāng)工作時(shí)，為盡量不麻煩群眾，經(jīng)常趕回鄉(xiāng)里吃午飯。
回顧畢業(yè)以來的工作實(shí)踐，雖然自己取得了較大的進(jìn)步，但自己清醒的知道這與組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任及同事的支持、幫助分不開，也深刻認(rèn)識到自己還尚存許多缺點(diǎn)：
一是性格急躁，凡事求完美，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些工作要求有耐心，一點(diǎn)點(diǎn)的做;。
二是注重細(xì)節(jié)有余，從宏觀角度看待問題不夠;。
三是不打牌，缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點(diǎn)的原因有以下幾方面：
一是對自己要求還不夠嚴(yán)格，有時(shí)會滿足于現(xiàn)狀;。
二是學(xué)習(xí)抓得不夠緊，系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)間偏少;。
三是參加工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)有限。
在下一步工作中，將嚴(yán)格要求自己，抓住一切可利用時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，不斷拓寬知識面。虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)，提高自己為民服務(wù)的針對性、實(shí)效性。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己溝通組織能力和語言、文字表達(dá)能力，爭取做到獨(dú)擋一面，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，報(bào)答組織的關(guān)心、信任。在為民服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
防?？苽€人述職報(bào)告篇六
局領(lǐng)導(dǎo)：
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長以來，堅(jiān)持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況作個人述職報(bào)告：
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強(qiáng)了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上，區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干，建立分片責(zé)任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓(xùn)重點(diǎn)，并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前，對全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實(shí)苦干，又要扎實(shí)苦學(xué)，科學(xué)地安排時(shí)間，珍惜時(shí)間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際，爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。
防?？苽€人述職報(bào)告篇七
任職以來，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價(jià)格大幅度上漲的兩個截然不同的時(shí)期。特別是年，由于受國際國內(nèi)多種因素影響，我市市場價(jià)格明顯上漲，價(jià)格漲幅是年以來的最高年份。面對價(jià)格上漲的巨大壓力和價(jià)格異動的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我能及時(shí)調(diào)整工作策略，采取有效措施，加大價(jià)格調(diào)控和監(jiān)管力度，保持了市場價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對市場價(jià)格的異常波動，維護(hù)市場價(jià)格秩序，及時(shí)建立和完善了市場價(jià)格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價(jià)格系統(tǒng)應(yīng)對價(jià)格異動工作預(yù)案》，成立應(yīng)對價(jià)格異動領(lǐng)導(dǎo)小組，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時(shí)、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測。根據(jù)不同時(shí)期的不同情況，及時(shí)調(diào)整監(jiān)測重點(diǎn)，擴(kuò)大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價(jià)格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應(yīng)對年下半年開始的市場價(jià)格快速上漲的局勢，及時(shí)調(diào)整價(jià)格監(jiān)測和自編指數(shù)人員，突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價(jià)格的動態(tài)監(jiān)測；根據(jù)上級的要求，建立了重要商品價(jià)格日報(bào)、直報(bào)制度，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預(yù)測價(jià)格走勢，自編價(jià)格指數(shù)，為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報(bào)省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價(jià)格調(diào)控。在市場價(jià)格低迷時(shí)，認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，也是居民消費(fèi)的增長點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象，積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅(jiān)持商品房成本認(rèn)證，嚴(yán)格審核房價(jià)，盡可能地將商品房的價(jià)格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，簡化審批程序，由兩次報(bào)價(jià)審批改為一次報(bào)價(jià)審批，普通住宅商品房價(jià)格上浮動幅度由3%調(diào)到5%，并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí)，從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情，使我市房地產(chǎn)市場走出低迷，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價(jià)格快速上漲時(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，千方百計(jì)抑制市場價(jià)格過快上漲。在防治非典期間，認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格臨時(shí)干預(yù)政策，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審，及時(shí)遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價(jià)格階段性突發(fā)上漲時(shí)，及時(shí)貫徹落實(shí)國家關(guān)于農(nóng)資價(jià)格的干預(yù)政策，結(jié)合我市實(shí)際采取了對化肥出廠價(jià)格實(shí)行上限控制、批發(fā)零售價(jià)格實(shí)行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價(jià)格不得超過上限的干預(yù)措施，對囤積居奇、哄抬物價(jià)、牟取暴利、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價(jià)格的上漲勢頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價(jià)格總水平持續(xù)上漲時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價(jià)格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計(jì)三個月超過4%時(shí)，暫停出臺地方漲價(jià)項(xiàng)目”的規(guī)定，有效地控制了價(jià)格總水平的過快上漲。
積極推進(jìn)價(jià)格改革，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項(xiàng)21項(xiàng)，合并12項(xiàng)；由于受國際石油價(jià)格的影響，國內(nèi)液化氣價(jià)格頻繁波動，為解決因政府調(diào)價(jià)滯后而影響市場供應(yīng)的問題，我及時(shí)組織力量對液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價(jià)進(jìn)行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價(jià)格接軌的改革方案，報(bào)市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價(jià)格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時(shí)調(diào)整價(jià)格政策，發(fā)揮價(jià)格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力，落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)政策，實(shí)行了峰谷分時(shí)電價(jià)，疏導(dǎo)了突出的電價(jià)矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制，先后對自來水價(jià)格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整，保障了自來水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進(jìn)程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價(jià)格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面，主動與供需雙方進(jìn)行溝通，耐心做好協(xié)調(diào)工作，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價(jià)格，確保了蒸汽正常供應(yīng)；為配合西氣東輸工程建設(shè)，確保天然氣的供應(yīng)，出臺了天然氣銷售價(jià)格政策；為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門票價(jià)格；為了實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃，及時(shí)出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃》，及時(shí)制定出臺了20條政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價(jià)格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進(jìn)，與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價(jià)格、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價(jià)格政策，為拆遷工作順利開展提供了價(jià)格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時(shí)核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷價(jià)格，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格政策，促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項(xiàng)價(jià)格扶持政策，保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性；深入開展涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目清理，年以來，共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目69項(xiàng)，降低標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)，較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)；深入開展涉農(nóng)收費(fèi)公示，從年下半年開始，統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格公示表》，對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費(fèi)政策，進(jìn)行了五次修訂。同時(shí)，通過統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費(fèi)公示，增加收費(fèi)透明度，讓農(nóng)民明白交費(fèi)，防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策，切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān)，年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費(fèi)文件29個，取消收費(fèi)項(xiàng)目216項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項(xiàng)，減輕社會各方負(fù)擔(dān)約1。46億元；為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測點(diǎn)，及時(shí)了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門執(zhí)行收費(fèi)政策的情況；為減輕教育負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對各類學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管，實(shí)行收費(fèi)公示，推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”；為減輕患者負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報(bào)批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅(jiān)持以讓利給患者為原則，進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作，年以來，公布集中招標(biāo)采購臨時(shí)最高零售價(jià)格藥品4819種，貫徹落實(shí)降價(jià)藥品1100種。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策，加強(qiáng)對行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策，每年會同財(cái)政部門對全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中，通過年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本，變更《收費(fèi)許可證》270本，對625個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點(diǎn)難點(diǎn)，開展價(jià)格專項(xiàng)檢查。年以來，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況，組織開展專項(xiàng)檢查27項(xiàng)（次），重點(diǎn)對涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費(fèi)、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、電力、成品油、商品房價(jià)格等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價(jià)格違法案件122件，經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價(jià)格誠信建設(shè)，深入開展創(chuàng)建活動。把推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價(jià)格行為的基礎(chǔ)性工作，以“倡導(dǎo)價(jià)格誠信、反對價(jià)格欺詐”為重點(diǎn)，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價(jià)示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創(chuàng)建價(jià)格信用單位活動，先后表彰了市明碼標(biāo)價(jià)示范單位8家，蘇州市明碼標(biāo)價(jià)示范單位2家，市a級價(jià)格信用單位13家，蘇州市aa級價(jià)格信用單位3家，提升了明碼標(biāo)價(jià)工作水平，價(jià)格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。堅(jiān)持把受理價(jià)格舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的實(shí)際行動，進(jìn)一步暢通價(jià)格舉報(bào)通道，在打造“12358”價(jià)格舉報(bào)熱線品牌的同時(shí)，開設(shè)了網(wǎng)上價(jià)格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類價(jià)格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬元。
積極開展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為抓手，全面落實(shí)《價(jià)格認(rèn)證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價(jià)格鑒定3626件，鑒定標(biāo)的金額1631。7萬元；各類資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)證597件，鑒定標(biāo)的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時(shí)、公正的價(jià)格鑒證服務(wù)。積極做好價(jià)格信息服務(wù)。堅(jiān)持政務(wù)公開，以政府站、價(jià)格信息刊物、價(jià)格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強(qiáng)價(jià)格工作的透明度。年開始，將原來的《物價(jià)》改為《價(jià)格信息》，變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送，并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版，分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《價(jià)格信息》21期、《價(jià)格信息內(nèi)參》14期、《價(jià)格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時(shí)掌握藥品價(jià)格變動情況，開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價(jià)快訊》，開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價(jià)格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價(jià)格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價(jià)局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪問量累計(jì)超過2萬人次。更新價(jià)格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查，先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價(jià)格信息和引導(dǎo)，為政府決策提供依據(jù)?！妒袛U(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報(bào)告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實(shí)際情況，深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動，努力提高干部職工的思想素質(zhì)；有計(jì)劃地安排價(jià)格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年，共安排參加各類培訓(xùn)261人（次），33人（次）獲得價(jià)格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價(jià)格決策聽證制等6大類49項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績制度，堅(jiān)持以制度規(guī)范行政行為。通過實(shí)行價(jià)格服務(wù)聯(lián)系制度，了解服務(wù)對象的費(fèi)負(fù)情況及意見、建議和需求，及時(shí)為他們解決實(shí)際問題。通過實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，及時(shí)疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門之間、消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的價(jià)格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實(shí)實(shí)開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時(shí)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室，簽訂責(zé)任書，列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容；支持紀(jì)檢組的工作，注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用；年起，聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強(qiáng)了社會監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達(dá)到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點(diǎn)，首次高出全市平均近1個百分點(diǎn)，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時(shí)通過了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收。
四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：
為了確保定價(jià)的合理和準(zhǔn)確，建立了審價(jià)委員會，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則，嚴(yán)格遵循定價(jià)原則和程序，對重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價(jià)格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價(jià)格執(zhí)法方面，建立了價(jià)格違法案件審理委員會，重大價(jià)格違法案件的處理，嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序，實(shí)行案件集體審理制度，提高案件審理的質(zhì)量；認(rèn)真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對磚瓦廠磚頭價(jià)格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調(diào)查研究，親自進(jìn)行溝通答復(fù)，提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價(jià)格改革、調(diào)整價(jià)格水平、制定價(jià)格政策時(shí)，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補(bǔ)償措施，確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價(jià)格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價(jià)格職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時(shí)，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時(shí)，積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持，按規(guī)定取消了越權(quán)定價(jià)的31項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，維護(hù)了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價(jià)格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價(jià)格監(jiān)督站，聘請了187名價(jià)格監(jiān)督員，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整，在向市政府請示匯報(bào)的同時(shí)，主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實(shí)；局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，重大事項(xiàng)集體討論決定，具體工作個別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況，我清醒地認(rèn)識到，與加快發(fā)展的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少，對具體價(jià)格政策法規(guī)熟記的少，對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價(jià)格和壟斷價(jià)格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準(zhǔn)確分析預(yù)測價(jià)格走勢的能力不強(qiáng)，調(diào)控市場價(jià)格的手段還不多；價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的攻關(guān)力度不大，解決的還不徹底；價(jià)格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少，對企業(yè)、群眾在價(jià)格方面的意見和要求掌握不及時(shí)；對價(jià)格監(jiān)督員隊(duì)伍具體指導(dǎo)少，網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，加快價(jià)格業(yè)務(wù)知識的更新，自覺運(yùn)用科學(xué)理論去研究價(jià)格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價(jià)格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價(jià)格工作，力爭在市場調(diào)節(jié)價(jià)格、壟斷行業(yè)價(jià)格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破，努力營造良好的價(jià)格環(huán)境。
三是要堅(jiān)持“兩個務(wù)必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價(jià)格服務(wù)對象聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾；常到基層調(diào)查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導(dǎo)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督隊(duì)伍的作用；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
防?？苽€人述職報(bào)告篇八
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機(jī)會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個團(tuán)隊(duì)是一個配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營平臺一起運(yùn)營。
該項(xiàng)目的贏利模式主要是：物流會員費(fèi)，物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營月租用費(fèi)。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機(jī)來吸引人氣，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營平臺，收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在，我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點(diǎn)，因?yàn)槲锪鲄f(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運(yùn)作這個項(xiàng)目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時(shí)候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運(yùn)作這個項(xiàng)目的時(shí)候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個項(xiàng)目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運(yùn)作這個項(xiàng)目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項(xiàng)目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時(shí)真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨(dú)立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項(xiàng)目的運(yùn)營模式需要一定時(shí)間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項(xiàng)目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時(shí)間，我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時(shí)是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實(shí)際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補(bǔ)，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計(jì)不足，運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè)，當(dāng)時(shí)是另外一個老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實(shí)做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ)，就象踢球，漏位了卻沒有人補(bǔ)，結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
防?？苽€人述職報(bào)告篇九
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己接待的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系，多進(jìn)行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前，更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強(qiáng)自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時(shí)回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時(shí)回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時(shí)，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗(yàn)，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢想。
座右銘：腳踏實(shí)地
防保科個人述職報(bào)告篇十
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自××年進(jìn)入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調(diào)任運(yùn)營總監(jiān)，分管公司市場運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營出色而且在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo)，同時(shí)在員工獎勵機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場運(yùn)作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活。
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報(bào)紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時(shí)通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶的同時(shí)，提升我們品牌的社會關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括獎勵機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革，和平臺建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話，同時(shí)對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后，要學(xué)會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作，還沒達(dá)到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十一
駱駝山煤礦保衛(wèi)科在上級主管部門黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹公司及兩級職代會和政治工作會議精神，以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理為目標(biāo)，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定為宗旨，充分發(fā)揮自身自能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確保礦區(qū)生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定，扎實(shí)有效地開展安全保衛(wèi)工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將工作如下：
一、基本情況。
駱駝山煤礦現(xiàn)有職工535人，其中男職工418人，女職工117人，礦區(qū)有建設(shè)施工單位6個，有職工485人，管區(qū)有重點(diǎn)防火部位7個;重點(diǎn)要害部位19個;涉爆單位有3個，接觸火工品人員21人。保衛(wèi)科現(xiàn)有保衛(wèi)人員23人，負(fù)責(zé)重點(diǎn)守衛(wèi)目標(biāo)4個，結(jié)合礦區(qū)的實(shí)際，年初制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)措施，全科工作人員在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，加班加點(diǎn)，深入到礦區(qū)內(nèi)調(diào)查摸底，做到基本情況明了，各種底數(shù)清楚，重點(diǎn)守衛(wèi)部位嚴(yán)密，措施得力。治安保衛(wèi)工作在全科人員的共同努力下，取得可喜成績。
二、抓精細(xì)化管理，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
一年來，我科緊緊圍繞上級主管部門開展工作，按照精細(xì)化管理的要求，班子成員密切配合，團(tuán)結(jié)一致，做到了強(qiáng)班子、聚合力、抓隊(duì)伍、樹形象，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促使我科工作朝良性方面快速發(fā)展。
1、加強(qiáng)思想政治教育工作，我們按照“文明服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法”的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對保衛(wèi)人的管理教育，并把加強(qiáng)政治工作提高業(yè)務(wù)能力當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來抓。我科制定了嚴(yán)格的制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用例會組織學(xué)習(xí)黨的方針、政策，學(xué)習(xí)《企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《構(gòu)建懲防體系理論文集》，以及上級下發(fā)的各種文件和學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)職工遵紀(jì)守法，立足本崗、愛崗敬業(yè)，做一流職工，創(chuàng)最佳業(yè)績。通過學(xué)習(xí)教育，使我科職工的思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，工作人員在工作中，能夠做到領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，互相團(tuán)結(jié)、密切配合、著裝整齊、衛(wèi)生清潔、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
2、節(jié)假日不休息，加強(qiáng)值班備勤工作，較好地完成了節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時(shí)進(jìn)一步深化雙文明創(chuàng)建活動，通過抓管理、抓監(jiān)督、抓服務(wù)，美化凈化環(huán)境，塑造良好的工作形象，為創(chuàng)文明科室奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、安全防范工作。
1、加大對礦區(qū)重點(diǎn)要害部位、門崗夜勤的管理、監(jiān)督檢查力度，今年我科適時(shí)組織工作人員，對礦區(qū)重點(diǎn)要害部位、門崗夜勤進(jìn)行安全檢查168次，發(fā)現(xiàn)隱患37起，下隱患通知書13份，口頭整改24條，已限期整改;同時(shí)加強(qiáng)對門崗夜勤的管理，教育督促門崗夜勤人員工作中盡職盡責(zé)，加強(qiáng)巡視，確保礦區(qū)安全穩(wěn)定，全年夜勤人員無脫崗、睡崗現(xiàn)象，有效遏制了各類案件和事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對危爆物品的管理，在火工品的運(yùn)輸、儲存、使用等各種環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照“火工品管理使用規(guī)定”執(zhí)行，按時(shí)組織人員和有關(guān)安檢部門對涉爆單位進(jìn)行檢查，并對各使用火工品單位的領(lǐng)導(dǎo)和放炮員進(jìn)行培訓(xùn)1次，參加人員達(dá)50余人，進(jìn)一步消除了各類不安全隱患，全年共查處違反火工品管理使用2起，3人次，確保了礦區(qū)的安全與穩(wěn)定。
3、在消防工作中，我科認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部61號令，做好消防責(zé)任的落實(shí)工作，全年開展防火檢查96次，下隱患通知書33份，以限期整改。119防火宣傳日，張貼防火宣傳標(biāo)語30余條，進(jìn)一步提高了廣大職工的消防意識，有效預(yù)防了火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、認(rèn)真開展重點(diǎn)整治工作。
1、由于工業(yè)場區(qū)施工單位多，各施工單位人員管理混亂，時(shí)有群毆群斗的現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重影響了建設(shè)工地的治安秩序，為了確保礦區(qū)的安全穩(wěn)定，我科加大了對建設(shè)工地以及職工宿舍的監(jiān)督檢查力度，有效地制止了打架現(xiàn)象的發(fā)生，消除了治安隱患。
2、加大巡邏堵卡力度，重點(diǎn)治理拿、摸礦山物資等不法行為。我科在人員少、施工單位多、面廣、線長等不利因素下，由科領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，不分晝夜，采取靈活多變的工作方法，定時(shí)、不定時(shí)的在工業(yè)廠區(qū)，及廠區(qū)各主要路口進(jìn)行巡邏堵卡，有效的遏制了礦山物資的丟失，全年打擊拿摸人員3人次。
3、加強(qiáng)了對門衛(wèi)進(jìn)出車輛人員的檢查力度，實(shí)行了進(jìn)出車輛準(zhǔn)入證，建立了車輛登記管理制度，嚴(yán)禁外來車輛以及出租車進(jìn)入工業(yè)廠區(qū)，并對外出車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查外出拉物資的車輛，沒有出門證一律不準(zhǔn)外出，有效的預(yù)防了各類案件的發(fā)生。
五、接訪工作。
駱駝山煤礦作為神華西部的一個重點(diǎn)項(xiàng)目，09年我科參與配合接待各級領(lǐng)導(dǎo)來駱駝山煤礦參觀、檢查、調(diào)研的團(tuán)體21個;出動警力56人次;在接訪工作中，我們對接訪工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作多次受到礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評和認(rèn)可。
六、配合其他單位搞好工作。
1、為有效的遏制偷挖盜采活動，保護(hù)礦山物資，避免各類安全事故的發(fā)生，我科配合卡布其保衛(wèi)科對非法越界進(jìn)行開采的進(jìn)行了打擊，出警4次，共出動警力23人次，有效的打擊非法開采的不法行為。
2、配合礦有關(guān)部門對火藥庫占地一事和牧民發(fā)生糾紛進(jìn)行了調(diào)解，并對施工單位的地面生產(chǎn)以及生活垃圾進(jìn)行清理整頓，得到有關(guān)單位的好評。
總之一年來的工作，我科雖然在安全保衛(wèi)工作中做了大量的工作，也取得了一些成績，但也存在一定的不足之處。今后我科將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更加努力，為創(chuàng)建和諧企業(yè)，爭創(chuàng)一流科室，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
駱駝山煤礦保衛(wèi)科。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十二
本人自1997年入伍以來，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，消防中隊(duì)滅火技術(shù)個人述職報(bào)告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍，參加過數(shù)千次滅火救援工作，現(xiàn)就本人對滅火救援的認(rèn)識和工作情況述職如下：
入伍十余年來，我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué)，作讀書筆記3萬余字，為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
根據(jù)上級和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，以 "練為戰(zhàn)"為指導(dǎo)，立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維，積極開闊思路，抓準(zhǔn)著力點(diǎn)，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)，研究開發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個訓(xùn)練項(xiàng)目，個人總結(jié)《消防中隊(duì)滅火技術(shù)個人述職報(bào)告并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍，堅(jiān)持集中授課，通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析，編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的"六熟悉"資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準(zhǔn)備。
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非?？?，很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對此，我深深體會。十多年來，我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時(shí)消除災(zāi)害，防止事故擴(kuò)大，這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅(jiān)決貫徹"集中精力打殲滅戰(zhàn)"的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
堅(jiān)持戰(zhàn)評制度，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，堅(jiān)持每戰(zhàn)一評，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢;急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力，被動應(yīng)付，缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備，倉促上陣，延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握，未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí)，就能得到教訓(xùn)，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來的"戰(zhàn)場"上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中，由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié)，并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢，增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理，消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結(jié)合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十三
我在這兩個月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲：”謝謝您”！
在兩個月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范；
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試，同時(shí)應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試
所作模塊完成時(shí)，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改；
還沒有實(shí)施任務(wù)；
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范；
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范；
5.完成上級交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作；
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則；
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識；
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度；
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
防保科個人述職報(bào)告篇十四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報(bào)告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預(yù)防問題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點(diǎn)來進(jìn)行。
首先，簡單的匯報(bào)一下工作內(nèi)容，如下：
核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標(biāo)識物是否匹配等。
核查開機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法，指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)舉一反三，這樣才能更好的預(yù)防或避免問題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時(shí)候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個人認(rèn)為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的?！逼鋵?shí)上述提到的問題大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說意識決定行動，行動導(dǎo)向結(jié)果，那么錯誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因?yàn)槿藛T品質(zhì)意識的缺失和不夠完善，特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題，同時(shí)也出臺了很多的決策，開頭的契機(jī)都是好的，但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題，開始還由專人集中定時(shí)消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來在執(zhí)行了一段時(shí)間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅(jiān)決有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行貫徹和落實(shí)。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實(shí)將某些信息及時(shí)的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時(shí)間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容，我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生，客觀方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個過程，有時(shí)候甚至是枯燥乏味的簡單重復(fù)。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單?！边@句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開頭了卻沒有認(rèn)真的堅(jiān)持下來，豈不可惜，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。
“學(xué)，然后知不足”，在不斷的工作實(shí)踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進(jìn)提高，空閑時(shí)間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識。
回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀(jì)元!我們部門建立雖然晚，但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題，多少也算是對自身工作的一個認(rèn)可了，在未來的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我，將所學(xué)的理論運(yùn)用于實(shí)踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
防?？苽€人述職報(bào)告篇十五
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)班子和院長的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持下，在全科室人員和村婦保醫(yī)生的合作下。
我婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項(xiàng)工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責(zé)心。
圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識，豐富理論知識，用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
獨(dú)立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。
從無差錯事故的發(fā)生。
針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀，給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識，產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。
使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。
并要求月報(bào)表分村管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
科室人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致。
對住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程。
對一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對危重病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會診，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染，今年住院分娩人次達(dá)200人次左右。
剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。
住院分娩率達(dá)95%以上。
要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機(jī)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢，，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到院體檢。
提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專案管理。
提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。
通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費(fèi)為孕產(chǎn)婦體檢，并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達(dá)90%以上。
總之，在這一年中無論在技術(shù)上或任務(wù)水平上都有很大的提高，但根據(jù)我院情況、科室人員暫時(shí)緊缺、暫停接生產(chǎn)程觀察。
防保科個人述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替?！?0xx年，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和院黨委的支持下，根據(jù)總體工作部署與要求，我和全體科室人員一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，各項(xiàng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)都取得了一定的成績。這些成績的取得，應(yīng)該歸功于院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于有關(guān)部門的通力合作，歸功于科室全體人員的大力支持。下面，根據(jù)院黨委的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。在學(xué)習(xí)黨的理論的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀。另外我作為科室負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求全科室人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高全科室人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識。要求全科室人員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定，要增強(qiáng)自律意識，規(guī)范工作行為。通過組織全科室人員觀看一些黨風(fēng)黨紀(jì)的錄像片及先進(jìn)事跡，加強(qiáng)了對人生價(jià)值的理解，樹立了正確的權(quán)力觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了防腐拒變的能力。
二、開拓創(chuàng)新，積極開展各項(xiàng)工作。
我任防?？瓶崎L一職，負(fù)責(zé)婦幼保健、計(jì)劃免疫、傳染病的管理、出生醫(yī)學(xué)證明管理，村級防保員的管理。在工作上我把握兩點(diǎn)，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)知識，通過工作豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己綜合分析問題和解決問題能力。二是我嚴(yán)格按照院的政策法規(guī)與制度規(guī)定進(jìn)行工作，做到不折不扣執(zhí)行，圍繞的工作目標(biāo)認(rèn)真努力工作，取得較好成效。三是抓好自身建設(shè)，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，無私奉獻(xiàn)，要求職工做到的自己首先要做到，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
在實(shí)際工作中，我一是抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。搞好各項(xiàng)管理工作，職工隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到嚴(yán)以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。二是做好服務(wù)工作。在防?？崎L崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是防保工作的普通一員，相信和依靠職工群眾，把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，做好各項(xiàng)工作，作出新成績，出現(xiàn)新面貌，獲得領(lǐng)導(dǎo)的滿意，全面提升了工作質(zhì)量。各項(xiàng)工作都保質(zhì)保量完成，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接各類檢查，多次獲得好評，獲得2009年度市衛(wèi)生局手足口病、甲流防控先進(jìn)個人，2000年市疾控計(jì)劃免疫工作先進(jìn)單位，婦幼保健工作連年得到上級主管部門的好評。
三、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔。
作為一名科室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面工作，手中有一定的'權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是職工群眾給的，是院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，用好權(quán)。我維護(hù)院和人民群眾的根本利益,把人民群眾擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn),把謀求集體與人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,真正做到用好權(quán)。
我加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,提高執(zhí)政為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、依法管理和廉潔從政的水平,進(jìn)一步樹立良好的自身形象,使群眾對我工作的滿意度不斷提高。在這里，我擺正自己的位子，抱著對局、對工區(qū)、對職工負(fù)責(zé)的精神，牢記為人民服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和兩個條例有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己。
四、堅(jiān)持原則，扎實(shí)工作。
在具體工作中，我以人民群眾利益為重、以醫(yī)院利益為重，堅(jiān)持原則，秉公辦事，積極調(diào)動科室人員的工作積極性，使婦幼、計(jì)劃免疫、傳染病防控，在手足口病、甲流流行期間，不論節(jié)假日、不畏嚴(yán)寒、酷暑，那里有疫情，就出現(xiàn)在哪里，宣傳防控知識，在出生醫(yī)學(xué)證明管理工作中，堅(jiān)持按出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理細(xì)則辦證，不辦偽證，不辦人情證。
在工作和生活中，我做到干凈干事，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為局、為工區(qū)、為職工群眾工作。
雖然在過去的工作中我去的了一定的成績，但是我在學(xué)習(xí)理論的廣度和深度有所欠缺、工作上把握全局能力不足、工作上與人民群眾聯(lián)系不夠密切。我要充分認(rèn)識到以前存在的問題及產(chǎn)生的思想根源，在今后的工作中要按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問題和不足，落實(shí)整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點(diǎn)：
一要勤奮學(xué)習(xí)。
二要提高素質(zhì)，努力工作。
三要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。
在工作中，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，做好黨風(fēng)評議工作;建立區(qū)務(wù)公開小組，加強(qiáng)決策透明度，實(shí)行管理民主化。其次在工作中要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)工作的全面發(fā)展。
防保科個人述職報(bào)告篇十七
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時(shí)或者開上幾個小時(shí)的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
防保科個人述職報(bào)告篇十八
回顧三年來的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)，較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。
下面，把三年來的工作簡要述職如下：
20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、治理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常非凡和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事留意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。
三年來，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。
二是與同志們一起完成了2000年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院治理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報(bào)》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特殊是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。
六是做好檔案治理，提升治理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把用權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心。
努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十九
尊敬的許總：
您好，時(shí)光飛逝，xx不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報(bào)如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運(yùn)營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團(tuán)公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒有因?yàn)槿松俣⒄`，延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的，我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準(zhǔn)經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空，準(zhǔn)備開春拆除（*揚(yáng)言）。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀！
這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì)，對保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置，服務(wù)說到底還是落實(shí)到人，沒人何談服務(wù)？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險(xiǎn)相對小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調(diào)查市場，盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點(diǎn)，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人，做細(xì)做好，獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運(yùn)營追求。對業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干！
防?？苽€人述職報(bào)告篇二十
光陰似箭，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人，自然分娩人數(shù)××人，剖宮產(chǎn)××人，難產(chǎn)××人，胎頭吸引××人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護(hù)××××人，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，順利完成了**年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標(biāo)，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)，堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
防?？苽€人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！?014年，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和院黨委的支持下，根據(jù)總體工作部署與要求，我和全體科室人員一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，各項(xiàng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)都取得了一定的成績。這些成績的取得，應(yīng)該歸功于院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于有關(guān)部門的通力合作，歸功于科室全體人員的'大力支持。下面，根據(jù)院黨委的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。在學(xué)習(xí)黨的理論的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀。另外我作為科室負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求全科室人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高全科室人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識。要求全科室人員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定，要增強(qiáng)自律意識，規(guī)范工作行為。通過組織全科室人員觀看一些黨風(fēng)黨紀(jì)的錄像片及先進(jìn)事跡，加強(qiáng)了對人生價(jià)值的理解，樹立了正確的權(quán)力觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了防腐拒變的能力。
我任防保科科長一職，負(fù)責(zé)婦幼保健、計(jì)劃免疫、傳染病的管理、出生醫(yī)學(xué)證明管理，村級防保員的管理。在工作上我把握兩點(diǎn)，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)知識，通過工作豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己綜合分析問題和解決問題能力。二是我嚴(yán)格按照院的政策法規(guī)與制度規(guī)定進(jìn)行工作，做到不折不扣執(zhí)行，圍繞的工作目標(biāo)認(rèn)真努力工作，取得較好成效。三是抓好自身建設(shè)，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，無私奉獻(xiàn)，要求職工做到的自己首先要做到，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
在實(shí)際工作中，我一是抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。搞好各項(xiàng)管理工作，職工隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到嚴(yán)以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。二是做好服務(wù)工作。在防?？崎L崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是防保工作的普通一員，相信和依靠職工群眾，把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，做好各項(xiàng)工作，作出新成績，出現(xiàn)新面貌，獲得領(lǐng)導(dǎo)的滿意，全面提升了工作質(zhì)量。各項(xiàng)工作都保質(zhì)保量完成，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接各類檢查，多次獲得好評，獲得2009年度市衛(wèi)生局手足口病、甲流防控先進(jìn)個人，20xx年市疾控計(jì)劃免疫工作先進(jìn)單位，婦幼保健工作連年得到上級主管部門的好評。
作為一名科室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面工作，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是職工群眾給的，是院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，用好權(quán)。我維護(hù)院和人民群眾的根本利益,把人民群眾擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn),把謀求集體與人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,真正做到用好權(quán)。
我加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,提高執(zhí)政為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、依法管理和廉潔從政的水平,進(jìn)一步樹立良好的自身形象,使群眾對我工作的滿意度不斷提高。在這里，我擺正自己的位子，抱著對局、對工區(qū)、對職工負(fù)責(zé)的精神，牢記為人民服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和兩個條例有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己。
在具體工作中，我以人民群眾利益為重、以醫(yī)院利益為重，堅(jiān)持原則，秉公辦事，積極調(diào)動科室人員的工作積極性，使婦幼、計(jì)劃免疫、傳染病防控，在手足口病、甲流流行期間，不論節(jié)假日、不畏嚴(yán)寒、酷暑，那里有疫情，就出現(xiàn)在哪里，宣傳防控知識，在出生醫(yī)學(xué)證明管理工作中，堅(jiān)持按出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理細(xì)則辦證，不辦偽證，不辦人情證。
在工作和生活中，我做到干凈干事，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為局、為工區(qū)、為職工群眾工作。
雖然在過去的工作中我去的了一定的成績，但是我在學(xué)習(xí)理論的廣度和深度有所欠缺、工作上把握全局能力不足、工作上與人民群眾聯(lián)系不夠密切。我要充分認(rèn)識到以前存在的問題及產(chǎn)生的思想根源，在今后的工作中要按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問題和不足，落實(shí)整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點(diǎn)：一要勤奮學(xué)習(xí)。二要提高素質(zhì)，努力工作。三要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。在工作中，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，做好黨風(fēng)評議工作；建立區(qū)務(wù)公開小組，加強(qiáng)決策透明度，實(shí)行管理民主化。其次在工作中要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)工作的全面發(fā)展。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
防?？苽€人述職報(bào)告篇二
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
防?？苽€人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過x，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi)，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
防保科個人述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 ：
時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺，進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了，這期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁的幫助下，我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識， 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候，立馬就要對本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書，摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書，還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項(xiàng)目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。
今年五四青年節(jié)的時(shí)候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨(dú)木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請書，我知道，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時(shí)不時(shí)地會出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，有時(shí)候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時(shí)也會將里面的字寫錯不夠細(xì)心，做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?；厥走^去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
防?？苽€人述職報(bào)告篇五
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，關(guān)注國際國內(nèi)大事，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，在復(fù)雜的國際形勢下保持自己清醒的頭腦，自覺做到在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高為民服務(wù)能力。自覺利用上班和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，工作中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的組織溝通協(xié)調(diào)能力。積極投入到鄉(xiāng)組織的年輕干部學(xué)習(xí)活動中去，認(rèn)真準(zhǔn)備，大膽發(fā)言并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫好心得體會及時(shí)總結(jié)。始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以對法律負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的行動。
3、在書本和實(shí)踐中學(xué)，不斷提高自己的表達(dá)能力，通過一年來的學(xué)習(xí)鍛煉，自己的表達(dá)能力得到較大提高，一是語言表達(dá)能力得到較大提高，為鍛煉口才，一方面在書本中學(xué)，掌握一些理論知識，另一方面利用一些場合大膽地說，有意識地鍛煉口才，如在年輕干部學(xué)習(xí)討論會上大膽地發(fā)言，在下鄉(xiāng)做工作時(shí)注意自己語言的邏輯性，表達(dá)意思的完整性等。二是文字表達(dá)能力得到較大提高，利用領(lǐng)導(dǎo)交辦寫材料的機(jī)會，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，在寫作中不斷領(lǐng)悟，再者就是多看書，多揣摩。
(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉(xiāng)人口第一大村，姓氏眾多，人均不足二分地，加上歷的一些因素致使村情復(fù)雜，各項(xiàng)工作在鄉(xiāng)里都處落后局面。本人被安排駐園村后，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和同事們的指點(diǎn)幫助下，在充分了解村情和民意的基礎(chǔ)上，狠抓了以下幾方面的工作：
三是高度重視森林防火工作，園村四周森林茂密，森林防火形勢異常嚴(yán)峻，自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠(yuǎn)山區(qū)小組宣傳森林防火工作，在嚴(yán)厲處罰幾起非法野外用火后，園村森林防火工作被動局面得到較大轉(zhuǎn)變。
(二)、在新農(nóng)村建設(shè)方面。
二是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作。克服自己經(jīng)驗(yàn)不足，檔案資料不完備等困難，積極理清工作思路，使全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作走上正軌。
(三)、在勞動保障事務(wù)所工作方面。負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)非農(nóng)戶口居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理工作;犧牲過年休假時(shí)間，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)順利組織我鄉(xiāng)140名農(nóng)民工參加上猶縣xx年度農(nóng)民工招聘會;協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成全省組織的轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力統(tǒng)計(jì)工作，調(diào)查農(nóng)戶4146戶，人口15370人。
20xx在中央紀(jì)委第七次會議上指出：“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作必然要求?！弊鳛樾聲r(shí)期的一名基層干部，一方面砥礪品行，提升思想境界。堅(jiān)持為民辦實(shí)事的原則，只有為老百姓實(shí)實(shí)在在辦事，他們才會信任你，通過為民辦實(shí)事實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，多與群眾溝通，了解他們所思所想，加強(qiáng)工作的針對性，為百姓排憂解難，清清白白做人。堅(jiān)持量入為出，知足常樂，不過分追求物質(zhì)享受，保持平常心，自覺節(jié)制欲望，常思貪欲之禍，常懷律己之心，永葆人民公樸本色。另一方面，嚴(yán)格自律，抵制不良習(xí)氣。善交朋友，多交心胸寬廣、一心為民、有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)的朋友，向他們學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己。不取不義之財(cái)，在新農(nóng)村建設(shè)中，注意資金的節(jié)約，時(shí)刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗，在金錢面前淡泊名利，在下鄉(xiāng)工作時(shí)，為盡量不麻煩群眾，經(jīng)常趕回鄉(xiāng)里吃午飯。
回顧畢業(yè)以來的工作實(shí)踐，雖然自己取得了較大的進(jìn)步，但自己清醒的知道這與組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任及同事的支持、幫助分不開，也深刻認(rèn)識到自己還尚存許多缺點(diǎn)：
一是性格急躁，凡事求完美，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些工作要求有耐心，一點(diǎn)點(diǎn)的做;。
二是注重細(xì)節(jié)有余，從宏觀角度看待問題不夠;。
三是不打牌，缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點(diǎn)的原因有以下幾方面：
一是對自己要求還不夠嚴(yán)格，有時(shí)會滿足于現(xiàn)狀;。
二是學(xué)習(xí)抓得不夠緊，系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)間偏少;。
三是參加工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)有限。
在下一步工作中，將嚴(yán)格要求自己，抓住一切可利用時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，不斷拓寬知識面。虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)，提高自己為民服務(wù)的針對性、實(shí)效性。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己溝通組織能力和語言、文字表達(dá)能力，爭取做到獨(dú)擋一面，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，報(bào)答組織的關(guān)心、信任。在為民服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
防?？苽€人述職報(bào)告篇六
局領(lǐng)導(dǎo)：
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長以來，堅(jiān)持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況作個人述職報(bào)告：
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強(qiáng)了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上，區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干，建立分片責(zé)任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓(xùn)重點(diǎn)，并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前，對全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實(shí)苦干，又要扎實(shí)苦學(xué)，科學(xué)地安排時(shí)間，珍惜時(shí)間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際，爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。
防?？苽€人述職報(bào)告篇七
任職以來，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價(jià)格大幅度上漲的兩個截然不同的時(shí)期。特別是年，由于受國際國內(nèi)多種因素影響，我市市場價(jià)格明顯上漲，價(jià)格漲幅是年以來的最高年份。面對價(jià)格上漲的巨大壓力和價(jià)格異動的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我能及時(shí)調(diào)整工作策略，采取有效措施，加大價(jià)格調(diào)控和監(jiān)管力度，保持了市場價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對市場價(jià)格的異常波動，維護(hù)市場價(jià)格秩序，及時(shí)建立和完善了市場價(jià)格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價(jià)格系統(tǒng)應(yīng)對價(jià)格異動工作預(yù)案》，成立應(yīng)對價(jià)格異動領(lǐng)導(dǎo)小組，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時(shí)、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測。根據(jù)不同時(shí)期的不同情況，及時(shí)調(diào)整監(jiān)測重點(diǎn)，擴(kuò)大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價(jià)格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應(yīng)對年下半年開始的市場價(jià)格快速上漲的局勢，及時(shí)調(diào)整價(jià)格監(jiān)測和自編指數(shù)人員，突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價(jià)格的動態(tài)監(jiān)測；根據(jù)上級的要求，建立了重要商品價(jià)格日報(bào)、直報(bào)制度，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預(yù)測價(jià)格走勢，自編價(jià)格指數(shù)，為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報(bào)省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價(jià)格調(diào)控。在市場價(jià)格低迷時(shí)，認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，也是居民消費(fèi)的增長點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象，積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅(jiān)持商品房成本認(rèn)證，嚴(yán)格審核房價(jià)，盡可能地將商品房的價(jià)格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，簡化審批程序，由兩次報(bào)價(jià)審批改為一次報(bào)價(jià)審批，普通住宅商品房價(jià)格上浮動幅度由3%調(diào)到5%，并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí)，從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情，使我市房地產(chǎn)市場走出低迷，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價(jià)格快速上漲時(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，千方百計(jì)抑制市場價(jià)格過快上漲。在防治非典期間，認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格臨時(shí)干預(yù)政策，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審，及時(shí)遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價(jià)格階段性突發(fā)上漲時(shí)，及時(shí)貫徹落實(shí)國家關(guān)于農(nóng)資價(jià)格的干預(yù)政策，結(jié)合我市實(shí)際采取了對化肥出廠價(jià)格實(shí)行上限控制、批發(fā)零售價(jià)格實(shí)行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價(jià)格不得超過上限的干預(yù)措施，對囤積居奇、哄抬物價(jià)、牟取暴利、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價(jià)格的上漲勢頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價(jià)格總水平持續(xù)上漲時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價(jià)格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計(jì)三個月超過4%時(shí)，暫停出臺地方漲價(jià)項(xiàng)目”的規(guī)定，有效地控制了價(jià)格總水平的過快上漲。
積極推進(jìn)價(jià)格改革，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項(xiàng)21項(xiàng)，合并12項(xiàng)；由于受國際石油價(jià)格的影響，國內(nèi)液化氣價(jià)格頻繁波動，為解決因政府調(diào)價(jià)滯后而影響市場供應(yīng)的問題，我及時(shí)組織力量對液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價(jià)進(jìn)行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價(jià)格接軌的改革方案，報(bào)市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價(jià)格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時(shí)調(diào)整價(jià)格政策，發(fā)揮價(jià)格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力，落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)政策，實(shí)行了峰谷分時(shí)電價(jià)，疏導(dǎo)了突出的電價(jià)矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制，先后對自來水價(jià)格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整，保障了自來水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進(jìn)程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價(jià)格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面，主動與供需雙方進(jìn)行溝通，耐心做好協(xié)調(diào)工作，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價(jià)格，確保了蒸汽正常供應(yīng)；為配合西氣東輸工程建設(shè)，確保天然氣的供應(yīng)，出臺了天然氣銷售價(jià)格政策；為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門票價(jià)格；為了實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃，及時(shí)出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃》，及時(shí)制定出臺了20條政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價(jià)格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進(jìn)，與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價(jià)格、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價(jià)格政策，為拆遷工作順利開展提供了價(jià)格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時(shí)核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷價(jià)格，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格政策，促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項(xiàng)價(jià)格扶持政策，保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性；深入開展涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目清理，年以來，共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目69項(xiàng)，降低標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)，較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)；深入開展涉農(nóng)收費(fèi)公示，從年下半年開始，統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格公示表》，對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費(fèi)政策，進(jìn)行了五次修訂。同時(shí)，通過統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費(fèi)公示，增加收費(fèi)透明度，讓農(nóng)民明白交費(fèi)，防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策，切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān)，年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費(fèi)文件29個，取消收費(fèi)項(xiàng)目216項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項(xiàng)，減輕社會各方負(fù)擔(dān)約1。46億元；為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測點(diǎn)，及時(shí)了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門執(zhí)行收費(fèi)政策的情況；為減輕教育負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對各類學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管，實(shí)行收費(fèi)公示，推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”；為減輕患者負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報(bào)批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅(jiān)持以讓利給患者為原則，進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作，年以來，公布集中招標(biāo)采購臨時(shí)最高零售價(jià)格藥品4819種，貫徹落實(shí)降價(jià)藥品1100種。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策，加強(qiáng)對行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策，每年會同財(cái)政部門對全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中，通過年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本，變更《收費(fèi)許可證》270本，對625個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點(diǎn)難點(diǎn)，開展價(jià)格專項(xiàng)檢查。年以來，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況，組織開展專項(xiàng)檢查27項(xiàng)（次），重點(diǎn)對涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費(fèi)、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、電力、成品油、商品房價(jià)格等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價(jià)格違法案件122件，經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價(jià)格誠信建設(shè)，深入開展創(chuàng)建活動。把推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價(jià)格行為的基礎(chǔ)性工作，以“倡導(dǎo)價(jià)格誠信、反對價(jià)格欺詐”為重點(diǎn)，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價(jià)示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創(chuàng)建價(jià)格信用單位活動，先后表彰了市明碼標(biāo)價(jià)示范單位8家，蘇州市明碼標(biāo)價(jià)示范單位2家，市a級價(jià)格信用單位13家，蘇州市aa級價(jià)格信用單位3家，提升了明碼標(biāo)價(jià)工作水平，價(jià)格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。堅(jiān)持把受理價(jià)格舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的實(shí)際行動，進(jìn)一步暢通價(jià)格舉報(bào)通道，在打造“12358”價(jià)格舉報(bào)熱線品牌的同時(shí)，開設(shè)了網(wǎng)上價(jià)格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類價(jià)格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬元。
積極開展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為抓手，全面落實(shí)《價(jià)格認(rèn)證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價(jià)格鑒定3626件，鑒定標(biāo)的金額1631。7萬元；各類資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)證597件，鑒定標(biāo)的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時(shí)、公正的價(jià)格鑒證服務(wù)。積極做好價(jià)格信息服務(wù)。堅(jiān)持政務(wù)公開，以政府站、價(jià)格信息刊物、價(jià)格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強(qiáng)價(jià)格工作的透明度。年開始，將原來的《物價(jià)》改為《價(jià)格信息》，變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送，并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版，分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《價(jià)格信息》21期、《價(jià)格信息內(nèi)參》14期、《價(jià)格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時(shí)掌握藥品價(jià)格變動情況，開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價(jià)快訊》，開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價(jià)格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價(jià)格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價(jià)局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪問量累計(jì)超過2萬人次。更新價(jià)格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查，先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價(jià)格信息和引導(dǎo)，為政府決策提供依據(jù)?！妒袛U(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報(bào)告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實(shí)際情況，深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動，努力提高干部職工的思想素質(zhì)；有計(jì)劃地安排價(jià)格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年，共安排參加各類培訓(xùn)261人（次），33人（次）獲得價(jià)格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價(jià)格決策聽證制等6大類49項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績制度，堅(jiān)持以制度規(guī)范行政行為。通過實(shí)行價(jià)格服務(wù)聯(lián)系制度，了解服務(wù)對象的費(fèi)負(fù)情況及意見、建議和需求，及時(shí)為他們解決實(shí)際問題。通過實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，及時(shí)疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門之間、消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的價(jià)格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實(shí)實(shí)開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時(shí)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室，簽訂責(zé)任書，列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容；支持紀(jì)檢組的工作，注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用；年起，聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強(qiáng)了社會監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達(dá)到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點(diǎn)，首次高出全市平均近1個百分點(diǎn)，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時(shí)通過了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收。
四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：
為了確保定價(jià)的合理和準(zhǔn)確，建立了審價(jià)委員會，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則，嚴(yán)格遵循定價(jià)原則和程序，對重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價(jià)格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價(jià)格執(zhí)法方面，建立了價(jià)格違法案件審理委員會，重大價(jià)格違法案件的處理，嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序，實(shí)行案件集體審理制度，提高案件審理的質(zhì)量；認(rèn)真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對磚瓦廠磚頭價(jià)格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調(diào)查研究，親自進(jìn)行溝通答復(fù)，提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價(jià)格改革、調(diào)整價(jià)格水平、制定價(jià)格政策時(shí)，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補(bǔ)償措施，確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價(jià)格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價(jià)格職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時(shí)，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時(shí)，積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持，按規(guī)定取消了越權(quán)定價(jià)的31項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，維護(hù)了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價(jià)格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價(jià)格監(jiān)督站，聘請了187名價(jià)格監(jiān)督員，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整，在向市政府請示匯報(bào)的同時(shí)，主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實(shí)；局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，重大事項(xiàng)集體討論決定，具體工作個別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況，我清醒地認(rèn)識到，與加快發(fā)展的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少，對具體價(jià)格政策法規(guī)熟記的少，對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價(jià)格和壟斷價(jià)格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準(zhǔn)確分析預(yù)測價(jià)格走勢的能力不強(qiáng)，調(diào)控市場價(jià)格的手段還不多；價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的攻關(guān)力度不大，解決的還不徹底；價(jià)格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少，對企業(yè)、群眾在價(jià)格方面的意見和要求掌握不及時(shí)；對價(jià)格監(jiān)督員隊(duì)伍具體指導(dǎo)少，網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，加快價(jià)格業(yè)務(wù)知識的更新，自覺運(yùn)用科學(xué)理論去研究價(jià)格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價(jià)格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價(jià)格工作，力爭在市場調(diào)節(jié)價(jià)格、壟斷行業(yè)價(jià)格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破，努力營造良好的價(jià)格環(huán)境。
三是要堅(jiān)持“兩個務(wù)必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價(jià)格服務(wù)對象聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾；常到基層調(diào)查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導(dǎo)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督隊(duì)伍的作用；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
防?？苽€人述職報(bào)告篇八
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機(jī)會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個團(tuán)隊(duì)是一個配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營平臺一起運(yùn)營。
該項(xiàng)目的贏利模式主要是：物流會員費(fèi)，物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營月租用費(fèi)。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機(jī)來吸引人氣，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營平臺，收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在，我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點(diǎn)，因?yàn)槲锪鲄f(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運(yùn)作這個項(xiàng)目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時(shí)候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運(yùn)作這個項(xiàng)目的時(shí)候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個項(xiàng)目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運(yùn)作這個項(xiàng)目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項(xiàng)目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時(shí)真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨(dú)立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項(xiàng)目的運(yùn)營模式需要一定時(shí)間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項(xiàng)目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時(shí)間，我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時(shí)是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實(shí)際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補(bǔ)，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計(jì)不足，運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè)，當(dāng)時(shí)是另外一個老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實(shí)做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ)，就象踢球，漏位了卻沒有人補(bǔ)，結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
防?？苽€人述職報(bào)告篇九
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己接待的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系，多進(jìn)行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前，更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強(qiáng)自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時(shí)回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時(shí)回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時(shí)，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗(yàn)，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢想。
座右銘：腳踏實(shí)地
防保科個人述職報(bào)告篇十
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自××年進(jìn)入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調(diào)任運(yùn)營總監(jiān)，分管公司市場運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營出色而且在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo)，同時(shí)在員工獎勵機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場運(yùn)作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活。
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報(bào)紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時(shí)通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶的同時(shí)，提升我們品牌的社會關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括獎勵機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革，和平臺建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話，同時(shí)對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后，要學(xué)會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作，還沒達(dá)到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十一
駱駝山煤礦保衛(wèi)科在上級主管部門黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹公司及兩級職代會和政治工作會議精神，以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理為目標(biāo)，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定為宗旨，充分發(fā)揮自身自能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確保礦區(qū)生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定，扎實(shí)有效地開展安全保衛(wèi)工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將工作如下：
一、基本情況。
駱駝山煤礦現(xiàn)有職工535人，其中男職工418人，女職工117人，礦區(qū)有建設(shè)施工單位6個，有職工485人，管區(qū)有重點(diǎn)防火部位7個;重點(diǎn)要害部位19個;涉爆單位有3個，接觸火工品人員21人。保衛(wèi)科現(xiàn)有保衛(wèi)人員23人，負(fù)責(zé)重點(diǎn)守衛(wèi)目標(biāo)4個，結(jié)合礦區(qū)的實(shí)際，年初制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)措施，全科工作人員在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，加班加點(diǎn)，深入到礦區(qū)內(nèi)調(diào)查摸底，做到基本情況明了，各種底數(shù)清楚，重點(diǎn)守衛(wèi)部位嚴(yán)密，措施得力。治安保衛(wèi)工作在全科人員的共同努力下，取得可喜成績。
二、抓精細(xì)化管理，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
一年來，我科緊緊圍繞上級主管部門開展工作，按照精細(xì)化管理的要求，班子成員密切配合，團(tuán)結(jié)一致，做到了強(qiáng)班子、聚合力、抓隊(duì)伍、樹形象，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促使我科工作朝良性方面快速發(fā)展。
1、加強(qiáng)思想政治教育工作，我們按照“文明服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法”的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對保衛(wèi)人的管理教育，并把加強(qiáng)政治工作提高業(yè)務(wù)能力當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來抓。我科制定了嚴(yán)格的制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用例會組織學(xué)習(xí)黨的方針、政策，學(xué)習(xí)《企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《構(gòu)建懲防體系理論文集》，以及上級下發(fā)的各種文件和學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)職工遵紀(jì)守法，立足本崗、愛崗敬業(yè)，做一流職工，創(chuàng)最佳業(yè)績。通過學(xué)習(xí)教育，使我科職工的思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，工作人員在工作中，能夠做到領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，互相團(tuán)結(jié)、密切配合、著裝整齊、衛(wèi)生清潔、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
2、節(jié)假日不休息，加強(qiáng)值班備勤工作，較好地完成了節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時(shí)進(jìn)一步深化雙文明創(chuàng)建活動，通過抓管理、抓監(jiān)督、抓服務(wù)，美化凈化環(huán)境，塑造良好的工作形象，為創(chuàng)文明科室奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、安全防范工作。
1、加大對礦區(qū)重點(diǎn)要害部位、門崗夜勤的管理、監(jiān)督檢查力度，今年我科適時(shí)組織工作人員，對礦區(qū)重點(diǎn)要害部位、門崗夜勤進(jìn)行安全檢查168次，發(fā)現(xiàn)隱患37起，下隱患通知書13份，口頭整改24條，已限期整改;同時(shí)加強(qiáng)對門崗夜勤的管理，教育督促門崗夜勤人員工作中盡職盡責(zé)，加強(qiáng)巡視，確保礦區(qū)安全穩(wěn)定，全年夜勤人員無脫崗、睡崗現(xiàn)象，有效遏制了各類案件和事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對危爆物品的管理，在火工品的運(yùn)輸、儲存、使用等各種環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照“火工品管理使用規(guī)定”執(zhí)行，按時(shí)組織人員和有關(guān)安檢部門對涉爆單位進(jìn)行檢查，并對各使用火工品單位的領(lǐng)導(dǎo)和放炮員進(jìn)行培訓(xùn)1次，參加人員達(dá)50余人，進(jìn)一步消除了各類不安全隱患，全年共查處違反火工品管理使用2起，3人次，確保了礦區(qū)的安全與穩(wěn)定。
3、在消防工作中，我科認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部61號令，做好消防責(zé)任的落實(shí)工作，全年開展防火檢查96次，下隱患通知書33份，以限期整改。119防火宣傳日，張貼防火宣傳標(biāo)語30余條，進(jìn)一步提高了廣大職工的消防意識，有效預(yù)防了火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、認(rèn)真開展重點(diǎn)整治工作。
1、由于工業(yè)場區(qū)施工單位多，各施工單位人員管理混亂，時(shí)有群毆群斗的現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重影響了建設(shè)工地的治安秩序，為了確保礦區(qū)的安全穩(wěn)定，我科加大了對建設(shè)工地以及職工宿舍的監(jiān)督檢查力度，有效地制止了打架現(xiàn)象的發(fā)生，消除了治安隱患。
2、加大巡邏堵卡力度，重點(diǎn)治理拿、摸礦山物資等不法行為。我科在人員少、施工單位多、面廣、線長等不利因素下，由科領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，不分晝夜，采取靈活多變的工作方法，定時(shí)、不定時(shí)的在工業(yè)廠區(qū)，及廠區(qū)各主要路口進(jìn)行巡邏堵卡，有效的遏制了礦山物資的丟失，全年打擊拿摸人員3人次。
3、加強(qiáng)了對門衛(wèi)進(jìn)出車輛人員的檢查力度，實(shí)行了進(jìn)出車輛準(zhǔn)入證，建立了車輛登記管理制度，嚴(yán)禁外來車輛以及出租車進(jìn)入工業(yè)廠區(qū)，并對外出車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查外出拉物資的車輛，沒有出門證一律不準(zhǔn)外出，有效的預(yù)防了各類案件的發(fā)生。
五、接訪工作。
駱駝山煤礦作為神華西部的一個重點(diǎn)項(xiàng)目，09年我科參與配合接待各級領(lǐng)導(dǎo)來駱駝山煤礦參觀、檢查、調(diào)研的團(tuán)體21個;出動警力56人次;在接訪工作中，我們對接訪工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作多次受到礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評和認(rèn)可。
六、配合其他單位搞好工作。
1、為有效的遏制偷挖盜采活動，保護(hù)礦山物資，避免各類安全事故的發(fā)生，我科配合卡布其保衛(wèi)科對非法越界進(jìn)行開采的進(jìn)行了打擊，出警4次，共出動警力23人次，有效的打擊非法開采的不法行為。
2、配合礦有關(guān)部門對火藥庫占地一事和牧民發(fā)生糾紛進(jìn)行了調(diào)解，并對施工單位的地面生產(chǎn)以及生活垃圾進(jìn)行清理整頓，得到有關(guān)單位的好評。
總之一年來的工作，我科雖然在安全保衛(wèi)工作中做了大量的工作，也取得了一些成績，但也存在一定的不足之處。今后我科將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更加努力，為創(chuàng)建和諧企業(yè)，爭創(chuàng)一流科室，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
駱駝山煤礦保衛(wèi)科。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十二
本人自1997年入伍以來，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，消防中隊(duì)滅火技術(shù)個人述職報(bào)告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍，參加過數(shù)千次滅火救援工作，現(xiàn)就本人對滅火救援的認(rèn)識和工作情況述職如下：
入伍十余年來，我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué)，作讀書筆記3萬余字，為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
根據(jù)上級和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，以 "練為戰(zhàn)"為指導(dǎo)，立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維，積極開闊思路，抓準(zhǔn)著力點(diǎn)，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)，研究開發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個訓(xùn)練項(xiàng)目，個人總結(jié)《消防中隊(duì)滅火技術(shù)個人述職報(bào)告并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍，堅(jiān)持集中授課，通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析，編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的"六熟悉"資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準(zhǔn)備。
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非?？?，很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對此，我深深體會。十多年來，我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時(shí)消除災(zāi)害，防止事故擴(kuò)大，這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅(jiān)決貫徹"集中精力打殲滅戰(zhàn)"的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
堅(jiān)持戰(zhàn)評制度，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，堅(jiān)持每戰(zhàn)一評，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢;急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力，被動應(yīng)付，缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備，倉促上陣，延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握，未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí)，就能得到教訓(xùn)，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來的"戰(zhàn)場"上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中，由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié)，并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢，增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理，消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結(jié)合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十三
我在這兩個月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲：”謝謝您”！
在兩個月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范；
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試，同時(shí)應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試
所作模塊完成時(shí)，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改；
還沒有實(shí)施任務(wù)；
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范；
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范；
5.完成上級交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作；
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則；
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識；
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度；
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
防保科個人述職報(bào)告篇十四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報(bào)告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預(yù)防問題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點(diǎn)來進(jìn)行。
首先，簡單的匯報(bào)一下工作內(nèi)容，如下：
核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標(biāo)識物是否匹配等。
核查開機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法，指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)舉一反三，這樣才能更好的預(yù)防或避免問題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時(shí)候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個人認(rèn)為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的?！逼鋵?shí)上述提到的問題大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說意識決定行動，行動導(dǎo)向結(jié)果，那么錯誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因?yàn)槿藛T品質(zhì)意識的缺失和不夠完善，特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題，同時(shí)也出臺了很多的決策，開頭的契機(jī)都是好的，但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題，開始還由專人集中定時(shí)消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來在執(zhí)行了一段時(shí)間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅(jiān)決有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行貫徹和落實(shí)。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實(shí)將某些信息及時(shí)的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時(shí)間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容，我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生，客觀方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個過程，有時(shí)候甚至是枯燥乏味的簡單重復(fù)。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單?！边@句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開頭了卻沒有認(rèn)真的堅(jiān)持下來，豈不可惜，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。
“學(xué)，然后知不足”，在不斷的工作實(shí)踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進(jìn)提高，空閑時(shí)間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識。
回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀(jì)元!我們部門建立雖然晚，但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題，多少也算是對自身工作的一個認(rèn)可了，在未來的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我，將所學(xué)的理論運(yùn)用于實(shí)踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
防?？苽€人述職報(bào)告篇十五
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)班子和院長的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持下，在全科室人員和村婦保醫(yī)生的合作下。
我婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項(xiàng)工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責(zé)心。
圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識，豐富理論知識，用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
獨(dú)立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。
從無差錯事故的發(fā)生。
針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀，給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識，產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。
使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。
并要求月報(bào)表分村管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
科室人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致。
對住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程。
對一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對危重病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會診，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染，今年住院分娩人次達(dá)200人次左右。
剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。
住院分娩率達(dá)95%以上。
要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機(jī)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢，，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到院體檢。
提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專案管理。
提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。
通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費(fèi)為孕產(chǎn)婦體檢，并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達(dá)90%以上。
總之，在這一年中無論在技術(shù)上或任務(wù)水平上都有很大的提高，但根據(jù)我院情況、科室人員暫時(shí)緊缺、暫停接生產(chǎn)程觀察。
防保科個人述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替?！?0xx年，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和院黨委的支持下，根據(jù)總體工作部署與要求，我和全體科室人員一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，各項(xiàng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)都取得了一定的成績。這些成績的取得，應(yīng)該歸功于院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于有關(guān)部門的通力合作，歸功于科室全體人員的大力支持。下面，根據(jù)院黨委的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。在學(xué)習(xí)黨的理論的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀。另外我作為科室負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求全科室人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高全科室人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識。要求全科室人員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定，要增強(qiáng)自律意識，規(guī)范工作行為。通過組織全科室人員觀看一些黨風(fēng)黨紀(jì)的錄像片及先進(jìn)事跡，加強(qiáng)了對人生價(jià)值的理解，樹立了正確的權(quán)力觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了防腐拒變的能力。
二、開拓創(chuàng)新，積極開展各項(xiàng)工作。
我任防?？瓶崎L一職，負(fù)責(zé)婦幼保健、計(jì)劃免疫、傳染病的管理、出生醫(yī)學(xué)證明管理，村級防保員的管理。在工作上我把握兩點(diǎn)，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)知識，通過工作豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己綜合分析問題和解決問題能力。二是我嚴(yán)格按照院的政策法規(guī)與制度規(guī)定進(jìn)行工作，做到不折不扣執(zhí)行，圍繞的工作目標(biāo)認(rèn)真努力工作，取得較好成效。三是抓好自身建設(shè)，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，無私奉獻(xiàn)，要求職工做到的自己首先要做到，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
在實(shí)際工作中，我一是抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。搞好各項(xiàng)管理工作，職工隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到嚴(yán)以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。二是做好服務(wù)工作。在防?？崎L崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是防保工作的普通一員，相信和依靠職工群眾，把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，做好各項(xiàng)工作，作出新成績，出現(xiàn)新面貌，獲得領(lǐng)導(dǎo)的滿意，全面提升了工作質(zhì)量。各項(xiàng)工作都保質(zhì)保量完成，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接各類檢查，多次獲得好評，獲得2009年度市衛(wèi)生局手足口病、甲流防控先進(jìn)個人，2000年市疾控計(jì)劃免疫工作先進(jìn)單位，婦幼保健工作連年得到上級主管部門的好評。
三、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔。
作為一名科室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面工作，手中有一定的'權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是職工群眾給的，是院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，用好權(quán)。我維護(hù)院和人民群眾的根本利益,把人民群眾擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn),把謀求集體與人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,真正做到用好權(quán)。
我加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,提高執(zhí)政為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、依法管理和廉潔從政的水平,進(jìn)一步樹立良好的自身形象,使群眾對我工作的滿意度不斷提高。在這里，我擺正自己的位子，抱著對局、對工區(qū)、對職工負(fù)責(zé)的精神，牢記為人民服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和兩個條例有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己。
四、堅(jiān)持原則，扎實(shí)工作。
在具體工作中，我以人民群眾利益為重、以醫(yī)院利益為重，堅(jiān)持原則，秉公辦事，積極調(diào)動科室人員的工作積極性，使婦幼、計(jì)劃免疫、傳染病防控，在手足口病、甲流流行期間，不論節(jié)假日、不畏嚴(yán)寒、酷暑，那里有疫情，就出現(xiàn)在哪里，宣傳防控知識，在出生醫(yī)學(xué)證明管理工作中，堅(jiān)持按出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理細(xì)則辦證，不辦偽證，不辦人情證。
在工作和生活中，我做到干凈干事，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為局、為工區(qū)、為職工群眾工作。
雖然在過去的工作中我去的了一定的成績，但是我在學(xué)習(xí)理論的廣度和深度有所欠缺、工作上把握全局能力不足、工作上與人民群眾聯(lián)系不夠密切。我要充分認(rèn)識到以前存在的問題及產(chǎn)生的思想根源，在今后的工作中要按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問題和不足，落實(shí)整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點(diǎn)：
一要勤奮學(xué)習(xí)。
二要提高素質(zhì)，努力工作。
三要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。
在工作中，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，做好黨風(fēng)評議工作;建立區(qū)務(wù)公開小組，加強(qiáng)決策透明度，實(shí)行管理民主化。其次在工作中要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)工作的全面發(fā)展。
防保科個人述職報(bào)告篇十七
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時(shí)或者開上幾個小時(shí)的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
防保科個人述職報(bào)告篇十八
回顧三年來的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)，較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。
下面，把三年來的工作簡要述職如下：
20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、治理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常非凡和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事留意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。
三年來，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。
二是與同志們一起完成了2000年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院治理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報(bào)》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特殊是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。
六是做好檔案治理，提升治理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把用權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心。
努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
防?？苽€人述職報(bào)告篇十九
尊敬的許總：
您好，時(shí)光飛逝，xx不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報(bào)如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運(yùn)營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團(tuán)公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒有因?yàn)槿松俣⒄`，延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的，我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準(zhǔn)經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空，準(zhǔn)備開春拆除（*揚(yáng)言）。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀！
這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì)，對保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置，服務(wù)說到底還是落實(shí)到人，沒人何談服務(wù)？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險(xiǎn)相對小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調(diào)查市場，盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點(diǎn)，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人，做細(xì)做好，獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運(yùn)營追求。對業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干！
防?？苽€人述職報(bào)告篇二十
光陰似箭，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人，自然分娩人數(shù)××人，剖宮產(chǎn)××人，難產(chǎn)××人，胎頭吸引××人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護(hù)××××人，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，順利完成了**年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標(biāo)，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)，堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！