養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對于提高學(xué)習(xí)效果非常重要。寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和范圍。請看以下總結(jié)，可以幫助你更好地理解時間管理的重要性和實施方法。
商管工作心得篇一
商管是一門涉及管理和商業(yè)兩個方面的學(xué)科，是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)商管知識的過程中，我受益很大，對于商業(yè)的運作有了更加深刻的認識和理解。在此，我想分享我的商管心得體會，希望能夠為大家提供一些幫助。
第二段：知識的重要性。
商管是一個綜合性很強的學(xué)科，它涉及到市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等多個方面。學(xué)習(xí)商管知識，能夠幫助我們更好的理解商業(yè)的運作規(guī)律，解決實際問題。比如，對于市場營銷，學(xué)習(xí)市場營銷信息能夠幫助我們更好的定位產(chǎn)品，指定市場目標(biāo)，卡確立品牌形象等。同時，學(xué)習(xí)財務(wù)管理，能夠更好的掌握企業(yè)的財務(wù)狀況，較好地應(yīng)對公司的財務(wù)問題。因此，廣泛學(xué)習(xí)商管知識，對于未來的職業(yè)生涯發(fā)展有很大的幫助。
第三章：思維的重要性。
商管知識豐富，但也需要我們運用自己的思維去靈活運用。對堅持創(chuàng)新思維，不斷提高自己的思維能力，是邁向成功職業(yè)的重要一步。在實際操作中，靈活用腦不僅能夠化險為夷，還能夠探尋新的商業(yè)機會，為我們獲取發(fā)展帶來更大的機遇。因此，除掌握商管知識外，提升自己的思維能力也十分重要。
第四章：與人相處的重要性。
商管運作過程中，不僅需要我們掌握一定的知識和技能，還需要我們與人相處的溝通能力。與人相處的能力是企業(yè)中十分必要的技巧。在工作環(huán)境中，人際關(guān)系是否融洽，會直接影響到企業(yè)的運營狀況。因此，在接受商管教育的過程中，我們也應(yīng)該學(xué)會處理人際關(guān)系，提高與人溝通的能力。
第五章：成長的心態(tài)。
不論是學(xué)習(xí)商管知識，還是走上商業(yè)職場，一個成長的心態(tài)都必不可少。在成長過程中，會遇到很多失落，但我們應(yīng)該始終保持樂觀向上的心態(tài)，不斷努力，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。良好的心態(tài)是實現(xiàn)目標(biāo)的重要保障，它能夠讓我們保持自信、勇氣和毅力，并最終實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾：
商管是一門重要的學(xué)科，不論是從個人職業(yè)發(fā)展，還是對社會、國家的進步和發(fā)展都有著重要的作用。學(xué)習(xí)商管需要注重知識的累積、靈活思維、人際關(guān)系處理和積極心態(tài)等多個方面。希望這些個人的體會能夠幫到更多的人，與大家一起探索商管的更多精彩。
商管工作心得篇二
一年的時間眨眼而過，但就在這過去的一年里，對于我而言是非常重要的一年，對于我們公司的發(fā)展是至關(guān)重要的一年，在這一年里，我們公司有了一個質(zhì)的飛躍，原因就是在這一年里邊學(xué)邊用邊實踐。
從張剛老師的管理學(xué)精義，到黃步琪老師的管理心理學(xué)，我品味到了各位老師付出的心血和努力，并用于工作、生活和學(xué)習(xí)，使工作增業(yè)績、生活添光彩，學(xué)習(xí)有活力。從王巍老師講的并購課程里得到了很大啟發(fā)，聽完課后回去細心的研究，利用課程中學(xué)到的知識，我們公司成功地并購了一家企業(yè)。解決了銀行一個多億的不良資產(chǎn)，解決了近800多人的就業(yè)問題，在09年并購重組結(jié)束后，年底還完成了一千多萬的稅收，現(xiàn)在該企業(yè)在xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成為出口創(chuàng)匯的大戶。學(xué)習(xí)之初，我們公司不足10人，擔(dān)保額不足3億，現(xiàn)在公司已發(fā)展到25人，擔(dān)保額已超過十五個億。
從個人角度上講，自己感覺到知識豐富了，管理水平提高了，在這一年的學(xué)習(xí)中，我們xx各地的擔(dān)保行業(yè)的同仁們聚到一起學(xué)習(xí)交流，增加了彼此的xx，提升了管理水平，更可貴的是相互之間的扶持、幫助，體現(xiàn)出了班級的溫暖氣氛。
今天結(jié)業(yè)不是結(jié)束，而是新的開始，利用這次學(xué)習(xí)結(jié)下的深厚xx，相互之間加強聯(lián)系，相互溝通，相互幫助，共同提高。祝愿大家在各自的領(lǐng)域乘風(fēng)破浪、揚帆遠航。
最后，感謝省中小辦、擔(dān)保協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、xx大老師、xx大xx培訓(xùn)中心老師！謝謝你們提供這么好的平臺，一年來你們辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未來的日子里幸xx康、事事順心！
商管工作心得篇三
工商管理作為一個重要的學(xué)科，在現(xiàn)代社會發(fā)展中起著舉足輕重的作用，涉及方方面面的商業(yè)活動，既包括市場營銷、財務(wù)管理，也包括人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我深深地感受到工商管理的廣闊范圍和重要性，同時也積累了一些心得體會。
第一段：學(xué)習(xí)工商管理的重要性。
學(xué)習(xí)工商管理，不僅僅是為了將來成為企業(yè)高管，而是為了理解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和規(guī)律，從而在現(xiàn)實生活中更好地應(yīng)對商業(yè)活動。工商管理知識的學(xué)習(xí)可以幫助我們掌握市場分析、市場營銷和銷售技巧等方面的知識，提高商業(yè)競爭力，同時也能夠幫助我們理解國家經(jīng)濟政策和商業(yè)活動中的法律法規(guī)，從而更好地遵守相關(guān)的規(guī)定。
在學(xué)習(xí)工商管理中，人力資源管理、市場營銷和財務(wù)資產(chǎn)管理等是十分重要的核心內(nèi)容。人力資源管理是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，包括招聘、培訓(xùn)、績效管理等，是企業(yè)維持良好發(fā)展的重要支撐；市場營銷既關(guān)系到產(chǎn)業(yè)鏈的縱深發(fā)展，也涉及到品牌的建立和消費者的選擇行為；而財務(wù)資產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營的靈魂，是企業(yè)運營過程中最有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險性的事項。
第三段：學(xué)習(xí)如何在市場競爭中脫穎而出。
在現(xiàn)代市場競爭中，企業(yè)要想脫穎而出，一個關(guān)鍵的要素是建立自己的品牌。企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象和宣傳，具有很強的推廣效果。學(xué)習(xí)工商管理，在市場營銷和品牌建設(shè)方面的知識是十分重要的，可以幫助我們更好地理解市場需求和消費者行為，從而建立出更好的品牌形象，提高市場占有率。
第四段：學(xué)習(xí)如何成為優(yōu)秀的團隊管理者。
在企業(yè)中，團隊管理是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的團隊管理者能夠動員團隊成員、出色地完成任務(wù)，并營造出一個和諧的工作環(huán)境，從而提高企業(yè)的整體效益。學(xué)習(xí)工商管理可以幫助我們實現(xiàn)這一目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)團隊管理技能和權(quán)力分配來發(fā)揮團隊成功的績效，同時也能夠掌握溝通技能和人際交往能力，讓企業(yè)在團隊協(xié)作中做出更好的表現(xiàn)。
第五段：總結(jié)及展望。
綜上所述，學(xué)習(xí)工商管理知識可以幫助我們更好地理解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和規(guī)律，掌握市場分析、人力資源管理、品牌建設(shè)、財務(wù)管理和團隊管理等多方面的知識技能，從而在商業(yè)活動中更好地發(fā)揮我們的優(yōu)勢。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)工商管理已成為了一個終身事業(yè)，我們要保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷拓展自己的知識和技能，從而在商業(yè)競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自己的價值。
商管工作心得篇四
商管心得是每一個商業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中不斷積累的寶貴經(jīng)驗。在商業(yè)活動中，管理者需要學(xué)會如何處理時間、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)問題等各種方方面面的問題，以使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展并取得成功。在本文中，我將分享我個人的商管心得體會，希望能幫助到更多的商業(yè)管理者。
第二段：時間管理。
時間管理是商業(yè)管理者日常工作中非常重要的一項技能。作為一個管理者，我們需要處理各種敲門磚，讓客戶滿意，同時還需要嚴(yán)格控制時間，確保每一個計劃都能夠按時完成。為了做好時間管理，我會在每天早上安排自己的行程，優(yōu)先處理最重要的事情，并定期回顧我的工作計劃，與我的團隊成員協(xié)商時間表，這樣就能夠更好地掌控時間。
第三段：溝通能力。
良好的溝通能力是商業(yè)管理者成功的關(guān)鍵之一。作為管理者，與團隊成員和客戶之間的溝通是非常重要的，這能夠很好地傳遞信息，保持合作。為了提高溝通能力，我會不時回顧自己的溝通技巧，定期與我的團隊進行討論，提高我們的溝通技巧。
第四段：團隊合作。
團隊合作是商業(yè)管理者非常重要的一項能力。作為一名成功的管理者，與團隊成員合作對于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)非常重要。為了鼓勵團隊合作，我會定期組織團隊建設(shè)活動，鼓勵成員互相幫助和支持，并與我的員工保持緊密聯(lián)系，以確保我們共同實現(xiàn)目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
商管心得是長期積累的寶貴經(jīng)驗，不僅涵蓋了時間管理、溝通能力、團隊合作等方方面面，而且還包括了風(fēng)險控制、創(chuàng)新意識、領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合因素。作為商業(yè)管理者，不斷地提高自己的商管經(jīng)驗，不斷地總結(jié)和分享自己的商管心得是非常重要的。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗體會，我們能夠更好地指導(dǎo)自己的工作，并向成功之路更進一步。
商管工作心得篇五
工商管理作為一門綜合性很強的學(xué)科，教授的內(nèi)容非常多樣化，包括財務(wù)、市場、管理、市場營銷、人力資源等各個方面，許多人學(xué)習(xí)這門學(xué)科是出于對企業(yè)運營的興趣，也有人是出于提高自身競爭力的需求。學(xué)習(xí)期間，我逐漸認識到，工商管理所教授的知識不僅適用于企業(yè)管理，也能應(yīng)用于個人、團隊、組織等方面，從而對我個人和成功的道路產(chǎn)生了深遠影響。
第二段：了解自己的優(yōu)勢和劣勢。
在學(xué)習(xí)工商管理的過程中，我們可以了解到自己的優(yōu)勢和劣勢,并盡量在工作和生活中把優(yōu)勢發(fā)揮到極致。例如，我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢是善于溝通與協(xié)調(diào)、細致和耐心，因此，我在實習(xí)中把自己定位在前臺接待，既可以為企業(yè)在客戶服務(wù)和溝通等方面提供幫助，也可以學(xué)到專業(yè)的服務(wù)技能，同時培養(yǎng)自己處理時間的能力。
第三段：學(xué)會有效的時間管理。
學(xué)好工商管理，一個重要的要素是時間管理。我們應(yīng)該學(xué)會如何安排時間，把時間用于最重要的事情，把有限的時間用于更有價值的事情，而不是像很多別的學(xué)科那樣，追逐短暫的快樂，導(dǎo)致功課沒有做好，責(zé)任沒有承擔(dān)。我們可以利用一些工具，如日歷和待辦事項清單，來規(guī)劃和管理時間。我們需要遵守時間安排，避免拖拉、敷衍、馬虎等隨意行為，把時間管理變成一種習(xí)慣。
第四段：團隊合作的重要性。
學(xué)習(xí)工商管理后，知道了團隊合作對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，并了解到各種團隊合作，如項目團隊、跨職能團隊、創(chuàng)新團隊等。在團隊合作過程中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)如何適應(yīng)多樣化的工作環(huán)境，坦誠相待，同時了解組織和企業(yè)的目標(biāo)和愿景，并以此作為聯(lián)合起來工作的動力。同時，也要遵循個人角色和組織的規(guī)定，并與團隊協(xié)作，并及時反饋和互相支持和幫助。
第五段：總結(jié)。
學(xué)習(xí)工商管理最重要的的是將所學(xué)的知識運用到實踐中，并不斷深化和提高自身的技能和素質(zhì)。優(yōu)化個人的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自信心，構(gòu)建人際關(guān)系，做到專業(yè)技能和自身能力的升級和提高。但要注意的是，學(xué)習(xí)并不僅限于修課或者職業(yè)生涯，它還意味著我們在日常生活中積極學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系，如何把它運用到我們的工作和生活中。在學(xué)習(xí)工商管理的過程中，我們不僅要關(guān)注自己的職業(yè)生涯，而且要認識到對整個社會對于人類文明，社會的重要性。
商管工作心得篇六
首先感謝xx大學(xué)高級工商管理研修班為我們創(chuàng)造了這么好的一個學(xué)習(xí)交流平臺，感謝各位教務(wù)老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一年的學(xué)習(xí)時光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學(xué)習(xí)雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的課程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語連珠、幽默詼諧，而且還能從獨特視角去分析、剖析為我們帶來了很多有代表性的實戰(zhàn)案例，為我們在自己的企業(yè)管理運作中，提供了寶貴的經(jīng)驗。
同學(xué)們來自不同的`地方、不同的行業(yè)、不同的文化背景，但是大家因為學(xué)習(xí)走到了一起，雖然我們不同于在校的學(xué)生，但看到每位同學(xué)如饑似渴的學(xué)習(xí)態(tài)度，上課專心的聽課記筆記，下課跟老師同學(xué)深度的交流，每時每刻都讓我感動著。
還有xx班的班委，為我們的整個學(xué)習(xí)期間提供了很多幫助、為我們同學(xué)間的交流創(chuàng)造了很多次的機會、組織了多次的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)活動，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學(xué)的支持配合，使我們的一次次活動都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業(yè)之際成立了1201班同學(xué)會，我想通過這個同學(xué)會，會永遠把大家連在一起，使我們的同學(xué)友情得到延續(xù)，為我們有需要幫助的同學(xué)提供力所能及的幫助，為大家提供一個純真的商業(yè)平臺。
企業(yè)生存狀況：
河南xx特種電纜有限公司位于中國xx市上街區(qū)裝備制造業(yè)基地。注冊資本xx萬人民幣，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線電纜、裸導(dǎo)線、特種電纜四大系列xx多個品種的產(chǎn)品，服務(wù)于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶系統(tǒng)。公司擁有產(chǎn)品進出口自營權(quán)，產(chǎn)品遠銷亞、非、歐、美等國際市場，三十多個國家。
秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念，憑著追求卓越、精益求精、銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度，懷著與xx共同成長的決心，xx人踏實做事，充滿激情地投入工作，努力為客戶實現(xiàn)投資價值最大化！
想說的很多很多，總之在鄭大的一年學(xué)習(xí)當(dāng)中，收獲滿滿，感動滿滿。
商管工作心得篇七
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個學(xué)習(xí)計劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過程的動態(tài)性、復(fù)雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學(xué)更是一門實踐性很強的學(xué)科。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學(xué)會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個個性化的平臺。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點,為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費、互助、免費應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。可以根據(jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統(tǒng)的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機會，同時也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠程教育已經(jīng)成為一個國家實現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發(fā)展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識的支點，同時能在學(xué)習(xí)中把理論與實踐結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來，提高工作效率，促進對學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來，通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗，比如在學(xué)習(xí)《管理會計學(xué)》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識，企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺受益匪淺。同時，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài)，又如，東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟學(xué)》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實踐。我們要把所學(xué)的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對所學(xué)的課程感興趣，興趣是的老師。有些同學(xué)認為這些課程太枯燥，其實不然。學(xué)習(xí)的樂趣莫過于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟管理作貢獻，所以對有關(guān)經(jīng)濟的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們在學(xué)過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。
(5)上課時注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解。信息知識的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運用到實際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養(yǎng)自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對應(yīng)關(guān)系。
二是對于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進行理解性記憶。
商管工作心得篇八
商管是一門管理學(xué)科，涉及企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等多個領(lǐng)域。在大學(xué)學(xué)習(xí)商管專業(yè)，除了專業(yè)知識外，更重要的是培養(yǎng)商業(yè)思維和解決問題的能力。在就業(yè)市場競爭激烈的今天，學(xué)生必須具備更多的商業(yè)實踐經(jīng)驗和正確的思考方式。在這一過程中，我吸取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，總結(jié)出了一些個人的心得體會。
第二段：勇于嘗試。
在商業(yè)學(xué)習(xí)和實踐中，首先要有一個愿意嘗試的心態(tài)。這個心態(tài)不只意味著不畏失敗，更是意味著積極尋找機會，不斷挑戰(zhàn)自己。在我大學(xué)的第一個夏天，我加入了一家創(chuàng)業(yè)公司，因為對科技的濃厚興趣和希望獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。這并非為了獲得很多現(xiàn)金，而是為了更好地認識自己的興趣、技能和職業(yè)愿望。我學(xué)習(xí)到了很多新的技能，與很多有同樣內(nèi)在動力的人一起工作，這增加了我自信心，拓展了我對職業(yè)方向的認識。
第三段：積極溝通。
積極溝通是商管成功所必需的，將機會轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H成果的關(guān)鍵所在。正確的溝通可以減少誤解和不必要的麻煩。在大學(xué)時代，我在一個學(xué)生社團中擔(dān)任高級財務(wù)經(jīng)理的職位。在這個職位上，我需要與重要的客戶、社團領(lǐng)導(dǎo)和其他志愿者協(xié)作。我意識到，最好的溝通形式是臉對臉交流，而電話或Email的溝通都很難擺脫信息的誤解，會因時間和空間的限制而受到影響。正確的溝通還意味著要學(xué)會傾聽，理解別人的需求和意見，以及給出適當(dāng)?shù)姆答仭?BR> 第四段：要成為一個團隊中的重要組成部分。
商業(yè)領(lǐng)域普遍強調(diào)團隊合作的重要性。在大多數(shù)情況下，一個人很難在商業(yè)領(lǐng)域中贏得信息和資源，必須要通過跟團隊成員協(xié)作來完成任務(wù)。我通過參加一個實際的組織管理項目，為一家商業(yè)公司提供輿情分析報告。在這個團隊中，我學(xué)習(xí)了如何分工和協(xié)作，將每個人的強項與所分配到的任務(wù)緊密結(jié)合。團隊成員必須站在整個團隊的利益并維護整體品牌形象和聲譽的角度，而不是單方面拓展個人的影響力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。
商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展非常迅速，商業(yè)人士必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，才能跟上變化和獲得成功。因此，學(xué)習(xí)要持續(xù)進行，而非止于畢業(yè)。場外讀物、網(wǎng)絡(luò)開放課程、職業(yè)培訓(xùn)等途徑成為了我不斷拓展自己知識面的必需來源。我把自己看作是一個強制不斷自我更新的程序，并努力從經(jīng)歷和數(shù)據(jù)庫中快速收集和處理信息。
結(jié)論：
在商管的學(xué)習(xí)和實踐中，勇于嘗試、積極溝通、要成為一個組織的重要組成部分、持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。這些個人的心得體會不僅促使我在商業(yè)領(lǐng)域中實現(xiàn)更好的表現(xiàn)，更使我在人生的不同領(lǐng)域中不斷成長。
商管工作心得篇九
“管理是一門科學(xué)，同時也是一門藝術(shù)?！边@是我在大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理學(xué)科的第一堂課上聽到的一句話。在接下來的四年里，我深深感受到了這句話的真諦。通過課堂學(xué)習(xí)、實踐實習(xí)和社會體驗，我逐漸領(lǐng)悟到了工商管理的核心思想和實踐方法，積累了豐富的經(jīng)驗和體會。
工商管理是一個動態(tài)變化的學(xué)科，一直以來都備受關(guān)注。它的意義在于幫助我們認知、研究和解決商業(yè)活動中可能出現(xiàn)的問題，具有廣泛的應(yīng)用價值。比如，我們可以通過學(xué)習(xí)了解公司內(nèi)部運作的各個環(huán)節(jié)，掌握科學(xué)的管理理論，提高公司效率；同時，我們也可以通過了解市場變化、競爭對手等因素，制定科學(xué)的市場策略，提高公司市場占有率等?？傊?，學(xué)習(xí)工商管理可以有效提高我們應(yīng)對市場變化和管理團隊的能力，幫助我們實現(xiàn)個人和職業(yè)的發(fā)展。
在大學(xué)期間，我在實踐中逐漸了解到管理中的許多經(jīng)驗和思路。例如，管理者需要具備良好的溝通能力，能夠清晰明確地表達自己的觀點，并且同樣懂得傾聽和理解團隊成員的需求。同時，管理者需要全面、客觀地分析問題，善于把握內(nèi)外部因素，從宏觀和微觀進行分析，找出最合理的解決方案，以達到和諧管理。還有一個重要的經(jīng)驗就是：領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，始終秉持敬業(yè)、敬人、誠信、創(chuàng)新的工作態(tài)度，傳遞積極向上的氣氛，帶領(lǐng)團隊發(fā)揮最大潛力。
工商管理作為一門不斷發(fā)展的學(xué)科，未來的前景非常廣闊。目前，隨著人們對管理水平要求越來越高，企業(yè)對管理人才的需求也越來越大。同時，原有的管理基礎(chǔ)理論已經(jīng)不能滿足當(dāng)前和未來的需求，因此在工商管理研究領(lǐng)域需要更多的創(chuàng)新和探索。未來的工商管理，需要更加注重推陳出新，積極擁抱新技術(shù)，不斷研究新的管理模式，以適應(yīng)快速變化和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。
第五段：結(jié)語。
在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗中，我深深領(lǐng)悟到了工商管理的核心價值，以及它所涉及的實踐方法和經(jīng)驗。工商管理研究的深入發(fā)展，需要更多的人才加入這個領(lǐng)域，為商業(yè)傳媒的發(fā)展和進步做出我們的貢獻。我也希望能將所學(xué)到的知識運用到實踐中，不斷完善自己和公司的管理體系，為未來創(chuàng)造一個更好的商業(yè)環(huán)境。
商管工作心得篇十
工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。你知道工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀!
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技?！?BR> 戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個。
學(xué)習(xí)計劃。
成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時，管理過程的動態(tài)性、復(fù)雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學(xué)更是一門實踐性很強的學(xué)科。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學(xué)會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個個性化的平臺。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點,為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費、互助、免費應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip。
課件。
電視直播等方式，此外，還有錄音教材cai課件直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統(tǒng)的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機會，同時也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠程教育已經(jīng)成為一個國家實現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發(fā)展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識的支點，同時能在學(xué)習(xí)中把理論與實踐結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來，提高工作效率，促進對學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來，通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗，比如在學(xué)習(xí)《管理會計學(xué)》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識，企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài)，又如，東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟學(xué)》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實踐。我們要把所學(xué)的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認為這些課程太枯燥，其實不然。學(xué)習(xí)的最大樂趣莫過于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟管理作貢獻，所以對有關(guān)經(jīng)濟的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們在學(xué)過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。
(5)上課時注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解。信息知識的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運用到實際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養(yǎng)自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對應(yīng)關(guān)系。
二是對于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進行理解性記憶。
三是多看。
商管工作心得篇十一
漸漸的進入20xx的尾聲，我辛勤付出在一年的工作中也得到了滿意的簪花。從20xx的3月到如今，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔(dān)當(dāng)有勇氣坦然的面對一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹。我感謝我的工作，因為有了這個平臺我才可以自我展示，感謝自己對工作的一片熾熱之心，因為我有理想，我會朝著這個理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對我工作的支持和鼓勵!因為是她們每天盡心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和榜樣動力。人生就是在演一部舞臺劇，一個畫面，一句話，一段場景，都讓我心聲感觸，不斷成長!越是投入進去的人才越發(fā)的感嘆需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。從20xx的3月到12月，整整十個月份，一個一個的月中大事在我腦海中不斷地回旋，2月的萬達酒店商戶老板的座談會，的大型營銷活動，年頭收取第二季度房租，的營銷活動，的天貿(mào)落地，7月的第三季度房租收取，的夜場活動，8月的收集天貿(mào)購買，租賃信息，打聽去紅星的商家一個一個座談，9月樓層商戶會議，動員籌劃商戶十一活動準(zhǔn)備，10月十一活動，第四季度房租的收取，11月運動會召開，12月年會節(jié)目的編排，另外月份中還摻雜客戶的投訴，商戶的裝修，商戶的簽合同。
在這一年中，我作為樓層管理共組織本樓層商戶開會5次，其中包括3月份的樓層管理辦法和公司各項規(guī)定的學(xué)習(xí)，活動的組織學(xué)習(xí)活動方案，的活動方案學(xué)習(xí)，的活動總結(jié)。組織公司召開的樓層會議共2次，12315消費者投訴——工商局主講，——市消防主講。通過這一次次的開會學(xué)習(xí)，店員從不需要學(xué)，不愿意學(xué)的認識心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場組織的.開會是我們對其考核的一項，是她們工作中的一項內(nèi)容。從不知道學(xué)什么到一次次的對學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，有收獲。特別是組織的商戶活動總結(jié)會議，讓很多沒有團隊合作理念的單一管理者們都有了從新的認識和思考，也讓她們看到了聽到了業(yè)績上的差距。那么這對樓層管理者來說樓層開會的意義就在至此了，營造創(chuàng)造好的營銷氛圍，不斷地學(xué)習(xí)不斷地差距不斷地提高。
為公司做出的硬性指標(biāo)就是從費用的收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅決的杜絕個別老板任性，散漫的繳費行為。我是從20xx年的第二季度房租開始收取的，52家商戶中2到3家個別老板推脫時間外其他商戶一律按時按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。那么對于個別老板情節(jié)較輕實屬資金周轉(zhuǎn)不過來的這類情況，我們提出批評，公司的規(guī)定我們要講給她們聽，要保證下一次的費用提前準(zhǔn)備。對于個別無視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報經(jīng)理，和領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)力把費用爭取收上來，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的發(fā)展提供一手的素材。
管理商戶投訴的處理投訴在我三樓是一個重中之重的問題，影響之廣，細節(jié)投訴之多，所以有時候問題沒有誰對誰錯，定制產(chǎn)品細節(jié)要求又高，所以一有問題很可能問題升級。這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對投訴，我本著兩不得罪的理念處理問題可是也難圓滿解決。后來多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個方法，全面的了解投訴過程，顧客的商戶的，找出雙方對的地方和錯的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。用時間換取雙方各自的冷靜，爭取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢。
一年4次的大型營銷活動這對公司對商戶來說都是一個絕佳宣傳樹立品牌的好時機，作為樓層管理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項費用的收取都會容易了，公司的人氣就會很旺，名聲也會越來越響。這是一個良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，商戶在替公司在宣傳，所以4次的活動對商戶和公司來說都很重要。作為樓層管理，我每次都會協(xié)助策劃部召集店員學(xué)習(xí)活動方案，鼓動商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動方案，活動期間詢問訂單情況，活動結(jié)束后我們做總結(jié)。
我到公司也有一年多的光陰了，身為一名領(lǐng)秀的員工我深感榮耀，我的老板正值壯年，不斷的發(fā)展壯大自己的產(chǎn)業(yè)，而我年歲正當(dāng)，有什么理由要蹉跎歲月?作為一名員工我只有管理好自己才能更好的服務(wù)公司。在今年的一年中我負責(zé)了公司電話營銷小組事項，從如何電話營銷課程ppt講解，到實戰(zhàn)打電話，從店員間破冰游戲到互幫互助電話營銷，參加了公司舉辦的演講比賽，加入了運動會開場舞的健身操隊伍，組織并加入商戶年會舞蹈的排練。
近年來商戶應(yīng)廠家的要求，對門店的形象越來越重視，所以商戶的裝修今年也比較頻繁，我三樓共接到裝修申請5家，裝修對樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防安全，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對的問題，那么如何規(guī)范商戶裝修，這也是我今后學(xué)習(xí)的重點。
因為以往的原因，我三樓未簽合同商戶已占到五分之一，隨著時間的推移，以往的事情伴隨到現(xiàn)在變得越來越復(fù)雜，這對公司的管理造成很大的麻煩，在這一年中，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我共解決了三家遺留問題商戶的合同，美心，海爾，三德，也就意味著更多的商戶走上正規(guī)化。
一年的時光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學(xué)海無涯苦作舟，沒有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒有我的辛勤付出哪有我的這番領(lǐng)悟!
商管工作心得篇十二
團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向，一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學(xué)會配合學(xué)會理解。
以上是我在xxx公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實踐的經(jīng)驗，在實習(xí)期間受益良多，也為以后的實習(xí)有了一個初步的認識和了解，對以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實習(xí)總結(jié)心得體會。
去年的實習(xí)是參觀，而今年學(xué)校安排我們真正地去車間工作，操作機器，制作工件。著實讓我們體會了一次實踐操作帶來的樂趣。
首先是鉗工實習(xí)部分。實習(xí)第一天我們早早的就來到實習(xí)地點——工廠培訓(xùn)實習(xí)車間，這里的廠房顯得有些陳舊，不過里邊的機器在此時還是比較通用的那種。培訓(xùn)老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間，成排的機器映入眼簾，什么可以說用壯觀這詞，因為我們還見過如此多的機器，并且是齊刷刷的擺放在這里，老師說，這就是我們接下來一周的培訓(xùn)地點。此時，我們正期盼著老師給我們派下任務(wù)，然后親自動手去操作，屋子里很冷，但一點不減同學(xué)們的熱情。
操作前當(dāng)然要聽老師的講解，老師用自己獨特的講課方式，告訴我們操作過程中要怎么操作，應(yīng)該注意什么。我們第一次來工廠工作，這些提示變得尤為重要，每個同學(xué)都在聽講的過程中，不斷體會老師所講的意思，不懂得記下來再問，直到全部弄清楚，這樣即是對自己老師負責(zé)，對校方負責(zé)，更是對自己的負責(zé)。經(jīng)過老師的講解，我了解到，這次的工作主要還是要靠自己完成，通過這項實習(xí)，不但要自己獨立完成一項任務(wù)，還要在這幾天的培訓(xùn)中迅速地，熟練地掌握老師所傳授的技能。
緊接著我們就開始了老師分配下來的任務(wù)——手工打磨一個螺母。螺母，是我們生活中常見的小零件，但我們從未見過它是如何生產(chǎn)出來的，更別說親自去做了，因此新鮮感由內(nèi)而發(fā)，無窮的動力促使我們?nèi)ヅν瓿扇蝿?wù)。
從一塊厚鐵上鋸下一個方塊，并且要在規(guī)定的尺寸范圍內(nèi)將其打磨平整，棱角分明。很多人曾經(jīng)鋸過木頭，感覺不是很費力，設(shè)想著今天要磨的鐵也應(yīng)該不會很費力，結(jié)果可想而知，一小時也不一定能鋸下一公分去，足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的，我沒能正確估算零件需要的尺寸，第一個以失敗告終。我們的時間是有限的，我很快又投入到第二塊的制作當(dāng)中，這次我是小心了再小心，每一處做的都很仔細，并且沉住了氣，有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作，但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起，如同由星期一工作到星期五從未間斷過，并且從未感覺到累，這也許就是興趣的動力。
商管工作心得篇十三
我實習(xí)所在的xx公司是一個由xx部、行政人力部、xx部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理，其實說白了就是在行政人力部“打雜”。在實習(xí)期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展，主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準(zhǔn)備和開展企業(yè)展覽等工作。
在實習(xí)的開始階段，雖然我也參加過部門同事們就xx開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，并且我的提議——將20xx年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閑甚至無聊的日子后，我突然意識到不能讓自己的實習(xí)時間如此虛度，我應(yīng)當(dāng)主動的去尋找工作，讓自己的實習(xí)生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔(dān)心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對自己有信心?！爸挥凶约鹤鹬刈约海瑒e人才會尊重你”。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒，我完成了實習(xí)工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。
首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識，尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點的范圍確定在xx生態(tài)旅游區(qū)、xx度假村和xx三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。
同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——xx度假村旅游策劃案和xx旅游策劃案。最后，在公司周一的例會上，我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過x老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進一步說明學(xué)習(xí)是我們探索社會、立足于社會的有效工具!
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來了又一主要的工作——為xx市開辦的“xx企業(yè)節(jié)”上的xx公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天，我協(xié)助x老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來，其中包括四類傳單：公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后，x月17日下午我們一行7人來到“xx企業(yè)節(jié)”舉辦的場所，開始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業(yè)節(jié)開幕的第一天，上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的幾天中，我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為xx公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實很難確定，后來我們采取了一個辦法，對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識，但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
商管工作心得篇十四
最近剛讀完了著名管理學(xué)專家南勇先生的著作《高情商管理》，書中所說的管理，不僅包括管理自己的員工和下屬，也包括如何管理自己的客戶，而且管理客戶所用的筆墨不比管理員工和下屬少。
全書從作者自己所任職的一個汽車4s店如何收集客戶信息，如何和客戶談判等問題展開，并結(jié)合作者自己的一些切身經(jīng)歷，至少向我們講述了以下幾個問題。
如何收集和管理客戶信息？如何進行團隊訓(xùn)練？如何提高團隊的效率和執(zhí)行力？如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力？書讀完之后，在管理方面的心得并沒有多少覺得需要記錄和分享的。相反，作者在書中講到的幾個道理，卻讓我想了很多，有必要記錄一下，甚至在日常生活和工作過程中需要腳踏實地地去踐行。
首先說一下自我障礙。
作者在書中多個場景中提到了自我障礙這個詞，自我障礙這種心理行為會嚴(yán)重的阻礙我們自身的提升，需要時時事事總結(jié)，找出并修復(fù)我們身上存在的自我障礙點。
自我障礙有可能是自以為是地替別人做決定，也有可能是自己心中傳統(tǒng)的思維模式限制了自己。書中的一個4s店的店長，在經(jīng)營中遇到了問題，上面讓其去跟另一個4s店的店長取經(jīng)，他一直不想去。原因在于另一個店的店長是自己一手帶起來的，自己面子上過不去。
這就是師傅不能比徒弟差，不能向徒弟請教的狹隘思想在給自己設(shè)置障礙。自我障礙的表現(xiàn)因人而異，不同的事情表現(xiàn)也不一樣，需要我們的總結(jié)分析，最終將其從自己的思維模式中剔除。
接下來說一下常識和執(zhí)行。
“魔鬼藏在細節(jié)里”。這是作者在書中至少提過兩次的一句話。結(jié)合這句話以及最近讀的一些書，讓我更加深刻的認識到人與人之間的.區(qū)別，在于執(zhí)行力上，在于細節(jié)上。
作者提到了一個判斷一個公司是否有潛力的標(biāo)準(zhǔn)，看這個公司的廁所能不能讓人在里面舒服地待上5分鐘。當(dāng)然這個論斷不一定絕對正確，但也能說明一定的問題，連廁所衛(wèi)生這種細節(jié)都注意到的公司，其它管理細節(jié)自然也會面面俱到。
可能有人會反駁，公司管理層是要考慮公司未來發(fā)展的大計的，哪有時間考慮廁所衛(wèi)生這些雞毛蒜皮的小事。其實，現(xiàn)實生活中哪里有那么多生死攸關(guān)的大事等著領(lǐng)導(dǎo)去決策，公司的發(fā)展與壯大，是由一件件的雞毛蒜皮的小事成就的。
“一屋不掃，何以掃天下？”。一個人的成功，絕不是因為他干凈利索地辦了幾件大事就成功了，而是一點點地積累，量變引發(fā)質(zhì)變，最終在一兩件事情上面大爆發(fā)而已。成功，就是把簡單的事情做上一千遍，一萬遍。
最后說一下信息和知識。這是一個信息大爆炸的時代，有可能我們一天接收到的信息量，比我們的祖輩們一輩子接收到的信息量還要大。
這樣的現(xiàn)狀讓很多喜愛學(xué)習(xí)的人一下子變的非常焦慮，生怕自己稍微睡一覺就會錯過了好多重要的信息。之所以會出現(xiàn)這樣的焦慮，在于沒有理解好信息和知識的區(qū)別。我們每天聽到的看到的都是信息，只有那些底層規(guī)律或者能夠在行動上思想上改變我們的信息才能稱之為知識。這個時代雖然信息發(fā)生了大爆炸，但知識顯然沒有大爆炸，而且個人認為最近一二十年知識和技術(shù)并沒有出現(xiàn)革命性的改變。
所以，這種情況下，更需要我們靜下心來，需要“兩耳不問窗外事”，提高自己分辨信息和知識的能力，提高自己認識事物底層規(guī)律的能力，提高自己總結(jié)提煉的能力，否則只會被信息的洪流給淹沒。
商管工作心得篇十五
情商是指個體在處理自己情緒和與他人相處時所表現(xiàn)出來的能力。在現(xiàn)代社會中，情商的重要性不言而喻。對于個體而言，情商高低直接影響其在社會中的競爭力和生活幸福感。因此，情商管理就成為了現(xiàn)代人應(yīng)該具備的一項重要能力。在我接受情商管理課程的過程中，我深深體會到了情商管理的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
首先，情商管理需要關(guān)注自我意識。自我意識就是對自己思維、情緒及行為狀態(tài)的覺察和認知。在情商管理過程中，我了解到只有對自己有全面而準(zhǔn)確的認知，才能更好地控制和管理自己的情緒。例如，在一次與同事沖突的情境中，我曾因為壓力和憤怒而表現(xiàn)出情緒失控的現(xiàn)象。通過反思和對自我的觀察，我發(fā)現(xiàn)自己在沖突前就有些許緊張和焦慮，這進一步激發(fā)了沖突時的憤怒情緒。于是，我決定通過呼吸深呼吸和放松自己來應(yīng)對緊張感，并在沖突發(fā)生之前尋求調(diào)解和解決方案。通過這樣的自我意識和調(diào)整，我成功地緩解了沖突，保持了較好的情緒狀態(tài)。
其次，情商管理需要強調(diào)情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)是指個體在面臨外界刺激時，通過各種方式來管理并調(diào)整自己的情緒。在日常生活和工作中，我們常常需要應(yīng)對各種壓力和挫折，如此時堅持積極的心態(tài)和正面的情緒就顯得尤為重要。在我實踐情商管理的過程中，我學(xué)會了多種情緒調(diào)節(jié)的方法。比如，當(dāng)我遇到挫折和困難時，我會選擇與朋友或家人分享自己的感受和心情，同時從他們那里得到支持和鼓勵。此外，我還會通過閱讀或聽音樂來調(diào)節(jié)情緒，讓自己重新恢復(fù)平靜和積極的情緒狀態(tài)。這些方法對我起到了很大的幫助，使我能夠更好地面對壓力和挫折，保持良好的心態(tài)和情緒狀態(tài)。
再次，情商管理需要關(guān)注他人情緒的理解和共情。與人交往是現(xiàn)代社會中不可避免的一種行為，而對他人情緒的理解和共情能夠直接影響到人際關(guān)系的發(fā)展和維護。在情商管理課程中，我們進行了大量的角色扮演和團隊合作的訓(xùn)練，以提高自己對他人情緒的敏感度和理解力。通過這些實踐和感受，我深深體會到了與他人進行有效溝通和合作的重要性。例如，在一個團隊合作項目中，每個人都有各自的想法和意見，而我必須通過對他人言談和表情的觀察來了解他們的真實意圖。同時，在表達自己的意見時，我也要注重語氣和方式的選擇，以免傷害他人的情緒。通過這樣的關(guān)注和理解，我與團隊成員們建立了良好的合作關(guān)系，項目也取得了圓滿成功。
最后，情商管理需要強調(diào)自我激勵和積極心態(tài)。在現(xiàn)實生活中，我們常常面臨各種挫折和困難，需要有信心和毅力來戰(zhàn)勝它們。在情商管理的過程中，我學(xué)會了提高自己的自我激勵能力和培養(yǎng)積極的心態(tài)。比如，在面臨一項艱巨的任務(wù)時，我會告訴自己“沒有什么是我做不到的”并不斷鼓勵和激勵自己。同時，我還會采取積極的心態(tài)來面對挫折和失敗，將其視為鍛煉自己和成長的機會。這樣的自我激勵和積極心態(tài)幫助我堅持到底，克服了很多困難，同時也提高了自己的情商和生活幸福感。
綜上所述，情商管理是一項重要的能力，在現(xiàn)代社會中具有不可忽視的作用。通過關(guān)注自我意識、情緒調(diào)節(jié)、他人情緒的理解和共情、自我激勵和積極心態(tài)等方面的培養(yǎng)和提升，我們可以更好地掌控自己情緒，提高人際關(guān)系的質(zhì)量，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。情商管理雖然是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程，但我相信只要我們堅持并努力實踐，我們一定能夠成為情商高、幸?？鞓返娜?。
商管工作心得篇十六
1、針對近期現(xiàn)場中出現(xiàn)的欺詐導(dǎo)購員騙走商品的事件，要求各樓層員工加強商品安全意識。同時，管理人員要通過早會等形式組織樓層員工進行處理突發(fā)事件的培訓(xùn)。
2、中心部分樓層已經(jīng)開始裝修施工，針對這一情況與各樓層現(xiàn)場管理人員進行溝通，重申了夜值人員的職責(zé)。提醒夜值人員注意人身安全、商品安全及檢查好裝修施工人員證件，提高夜值人員的責(zé)任心和安全意識，有效的預(yù)防安全事故的'發(fā)生。
1、針對本部門人員的作息時間，對本部門人員強調(diào)注意上下班途中安全。合理安排對啟封店人員，對啟封店人員強調(diào)合理安排上下班時間及路線，避免上下班途中的各類安全事故。
2、進行春季防火災(zāi)知識培訓(xùn)，提高部門全員的安全意識。
1、對本部門人員進行《貴和購物中心突發(fā)事件處置程序》的相關(guān)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，確保中心平穩(wěn)度過“3.15”消費者權(quán)益保護日。
2、進行倉庫等安全自查，確保部門無安全隱患。
商管工作心得篇十七
隨著市場競爭的日益激烈，廠商管理成為了企業(yè)成功的重要因素。在我的工作中，我有幸擔(dān)任了廠商管理團隊的成員，通過實踐與學(xué)習(xí)，我相信我已經(jīng)積累了一些寶貴的心得與體會，今天我想與大家分享一下。
第二段：良好的人際關(guān)系是關(guān)鍵。
在廠商管理的過程中，廠商是我們的合作伙伴。廠商管理的成功至關(guān)重要的一點是建立良好的人際關(guān)系。我們需要與廠商建立相互尊重的合作關(guān)系，建立信任和友好的溝通。對于有困難的廠商我們應(yīng)該耐心談判，尋找解決問題的方法。我們需要時刻記住：廠商是我們的合作伙伴，只有與廠商相互理解、尊重，才能取得成功。
第三段：管理的高效哲學(xué)。
高效的管理是決定企業(yè)成敗的重要因素。在我團隊的工作中，我們采用了一些有效的管理策略。例如：與廠商建立明確的目標(biāo)，制定詳細的計劃，合理地分配工作任務(wù)和權(quán)責(zé)等。我們利用全面、科學(xué)的管理思想，保證項目的有效實施，提高了工作效率。此外，我們還注重培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，通過有計劃的培訓(xùn)和激勵措施，鼓勵員工積極進取，發(fā)揮自身的長處，從而促進企業(yè)的發(fā)展。
第四段：堅定的執(zhí)行力。
良好的人際關(guān)系和高效的管理是成功的關(guān)鍵，但缺點堅定的執(zhí)行力，就難以取得理想的效果。在我們管理廠商的過程中，我們堅持執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，確保每項工作的按序進行。我們善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，對廠商要求嚴(yán)格，絕不偏袒或輕描淡寫?？傊懈叩男屎托Ч?，堅定的執(zhí)行力是不可或缺的。
第五段：不斷完善，追求卓越。
作為廠商管理團隊的一員，我們始終秉持著追求卓越的精神。在長期實踐中，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善自己的管理理念，以期更好地完成各項工作。我們堅信只有不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，才能保持在市場中的競爭力。因此，在日常工作當(dāng)中，我們通過不斷地調(diào)整自己的思路，并引進先進的管理模式，不斷提升自己的管理能力和水平，以服務(wù)于企業(yè)的長遠發(fā)展。
結(jié)語：
通過廠商管理的實踐與思考，我認識到，廠商管理的關(guān)鍵在于建立良好的人際關(guān)系、高效的管理理念和堅定的執(zhí)行力。且不說這個過程是困難的、繁瑣的，但通過持續(xù)不斷地加深工作實踐，學(xué)習(xí)不斷充實自己，everydayisanewchallenge，讓人愉快。最終，我相信這些經(jīng)驗和體會的分享，將對更多同行者對當(dāng)前廠商管理的思考與實踐中發(fā)揮一定的幫助作用。
商管工作心得篇十八
在如今市場競爭日益激烈的環(huán)境下，廠商管理可以說是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。尤其是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者越來越注重消費體驗，對于廠商來說，如何更好地管理生產(chǎn)線、掌握市場動態(tài)以及提升客戶服務(wù)質(zhì)量，已成為企業(yè)不可忽視的問題。
作為一名管理者，在涉及到廠商管理方面，我深感應(yīng)該把握以下原則。首先，以市場為導(dǎo)向，加強對市場需求的認知，借助市場信息前瞻性判斷，穩(wěn)健應(yīng)對市場變化。其次，重視人才培養(yǎng)，建立完善的管理制度和培訓(xùn)機制，不斷提高管理人員和員工的素質(zhì)，使之成為企業(yè)文化、創(chuàng)新之源和競爭優(yōu)勢的發(fā)源地。最后，打造品牌形象，注重打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得顧客的信任和忠誠度，建立品牌價值，穩(wěn)步發(fā)展企業(yè)。
廠商管理其實是一個重要的管理體系，涉及到諸多的業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域，包括品質(zhì)控制、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)效率優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)、人員考評、市場開發(fā)、客戶服務(wù)等。在這些方面，我們應(yīng)該怎樣去具體實踐呢？首先，注重品質(zhì)控制，通過科學(xué)的方法和技術(shù)，從源頭上保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。其次，加強供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高物流效率，縮短交貨周期，實現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)和靈活性。再者，建立生產(chǎn)效率優(yōu)化機制，從工藝流程、設(shè)備配備、管理流程等方面分析不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化流程，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
廠商管理不僅僅是對企業(yè)內(nèi)部管理，更是企業(yè)與消費者、供應(yīng)商之間的良好約束和合作關(guān)系。良好的廠商管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強競爭力，與此同時，良好的管理也可以把企業(yè)核心價值傳達為消費者所接受和認同，積極地建立企業(yè)品牌形象。
第五段：總結(jié)。
以上是本人對于廠商管理這一話題的一些心得總結(jié)和體會。如果要想實現(xiàn)廠商管理的最大價值，需要我們把握起點，下足功夫，建立起一個優(yōu)秀的管理體系，從而讓企業(yè)在市場競爭中不斷獲得優(yōu)勢，走向成功。
商管工作心得篇十九
目前，中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進科學(xué)的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁，導(dǎo)致我國城市商業(yè)銀行風(fēng)險管理水平與國際先進的風(fēng)險管理水平有較大的差距，在認識上也存在很大偏差。因此，為有效評估和管理操作風(fēng)險，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行，我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險管理水平及技術(shù)仍然較落后，為有效改進信用風(fēng)險管理，可從以下幾個方面入手，逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險管理模式。
一、如何加強風(fēng)險防控。
(1)利用國際先進技術(shù)和經(jīng)驗盡快建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評級體系和風(fēng)險模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對風(fēng)險進行定價，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險類別制定不同的資產(chǎn)價格，這樣不僅可以減低信用風(fēng)險，而且可以提高銀行利潤，通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。
(2)建立完善的內(nèi)控機制和激勵機制，嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責(zé)任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來減少和控制信用風(fēng)險，建立科學(xué)的業(yè)績評價體系。
二.如何加強操作風(fēng)險防控。
(1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險控制文化。
營造風(fēng)險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風(fēng)險的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險管理政策，對風(fēng)險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強內(nèi)控制度建設(shè)。
實行三分離制度：(1)管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作，要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風(fēng)險的前提下，盡量簡化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
三、堅持以人才為本，建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。
吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內(nèi)部風(fēng)險評級專業(yè)團隊，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)，來合理地識別風(fēng)險。對該團隊結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整，通過定期培訓(xùn)，促使其知識體系及時獲得更新，從而確保內(nèi)部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架，保證內(nèi)部評級工作的順利進行。
四、改變思想培育統(tǒng)一的風(fēng)險管理理念。
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內(nèi)在動力和外在壓力等諸多因素的影響，勢必會存在很大的經(jīng)營風(fēng)險。因此，盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險管理水平首先要解決的問題。
五、建立有效的風(fēng)險防范和管理機制。
尋找業(yè)務(wù)過程的風(fēng)險點，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險度，在克服風(fēng)險的同時，從風(fēng)險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨的風(fēng)險管理部門，通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險管理政策，從業(yè)務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。
商管工作心得篇二十
前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬科相比，長城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無法照搬萬科的一些做法，但長城一樣面臨大量的采購問題，都需要面對合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認為萬科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)。現(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細則，分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實施細則》、《供應(yīng)商管理細則》、《戰(zhàn)略合作實施細則》等。這些辦法和細則都進行了任務(wù)分解和流程化，具有強烈的可操作性。正是因為具備了可操作性，才為下面要講的采購管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開放的電子操作平臺pdc：
萬科有一個花費上千萬的電子采購平臺pdc。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃氣、電信等工程，以及帶有地方黑社會壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺上進行，完全做到了無紙化辦公。正是因為有了這個開發(fā)的電子平臺，萬科的采購才進行的高效、有序。以20xx年為例，20xx年萬科在46個城市200個項目的采購規(guī)模接近400億，與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購量，而萬科集團專職采購部僅有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購平臺。從承包商網(wǎng)上注冊、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過程都是通過pdc進行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因為有了這電子平臺，萬科人一打開電腦，都知道自己要干什么。可以這么說，在萬科，是事情推著人往前走。而這一點，長城正好與之相反，在長城，是人推著事情往前走。因為事情靠人來推動，積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計和電子平臺的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺辦公時，量化的考核已經(jīng)在自動進行。這有點像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平臺每天都在對每個人、對每個部門進行著悄無聲息的績效考核。
三、陽光透明的采購機制：
開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機制，這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的采購領(lǐng)域，這一點也不例外。電子平臺的應(yīng)用，為陽光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬科的電子采購平臺分為前臺，后臺。在后臺，不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對你應(yīng)該評審的內(nèi)容進行評審。在陽光照耀的同時，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無法更改。
四、強大的跟蹤評價體系：
在萬科《供應(yīng)商管理細則》當(dāng)中，萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項目全過程的動態(tài)評估體系。最終的評估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級，(比如由項目級承包商依次升到公司級、區(qū)域級、集團級等);那些承包商應(yīng)該降級。
除了萬科對承包商進行評價外，承包商也反過來對萬科進行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長期依附萬科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機構(gòu)，萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反，萬科是非常強調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害，而相對穩(wěn)定的監(jiān)理隊伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理，很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對這些“事業(yè)部”進行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對接。很多情況下，萬科人簡直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個業(yè)務(wù)部門。那些認可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無法適應(yīng)這些的，只有被萬科淘汰或選擇離開。
萬科的采購管理的經(jīng)驗當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團隊，公平合理的激勵競爭機制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。
商管工作心得篇一
商管是一門涉及管理和商業(yè)兩個方面的學(xué)科，是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)商管知識的過程中，我受益很大，對于商業(yè)的運作有了更加深刻的認識和理解。在此，我想分享我的商管心得體會，希望能夠為大家提供一些幫助。
第二段：知識的重要性。
商管是一個綜合性很強的學(xué)科，它涉及到市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等多個方面。學(xué)習(xí)商管知識，能夠幫助我們更好的理解商業(yè)的運作規(guī)律，解決實際問題。比如，對于市場營銷，學(xué)習(xí)市場營銷信息能夠幫助我們更好的定位產(chǎn)品，指定市場目標(biāo)，卡確立品牌形象等。同時，學(xué)習(xí)財務(wù)管理，能夠更好的掌握企業(yè)的財務(wù)狀況，較好地應(yīng)對公司的財務(wù)問題。因此，廣泛學(xué)習(xí)商管知識，對于未來的職業(yè)生涯發(fā)展有很大的幫助。
第三章：思維的重要性。
商管知識豐富，但也需要我們運用自己的思維去靈活運用。對堅持創(chuàng)新思維，不斷提高自己的思維能力，是邁向成功職業(yè)的重要一步。在實際操作中，靈活用腦不僅能夠化險為夷，還能夠探尋新的商業(yè)機會，為我們獲取發(fā)展帶來更大的機遇。因此，除掌握商管知識外，提升自己的思維能力也十分重要。
第四章：與人相處的重要性。
商管運作過程中，不僅需要我們掌握一定的知識和技能，還需要我們與人相處的溝通能力。與人相處的能力是企業(yè)中十分必要的技巧。在工作環(huán)境中，人際關(guān)系是否融洽，會直接影響到企業(yè)的運營狀況。因此，在接受商管教育的過程中，我們也應(yīng)該學(xué)會處理人際關(guān)系，提高與人溝通的能力。
第五章：成長的心態(tài)。
不論是學(xué)習(xí)商管知識，還是走上商業(yè)職場，一個成長的心態(tài)都必不可少。在成長過程中，會遇到很多失落，但我們應(yīng)該始終保持樂觀向上的心態(tài)，不斷努力，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。良好的心態(tài)是實現(xiàn)目標(biāo)的重要保障，它能夠讓我們保持自信、勇氣和毅力，并最終實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾：
商管是一門重要的學(xué)科，不論是從個人職業(yè)發(fā)展，還是對社會、國家的進步和發(fā)展都有著重要的作用。學(xué)習(xí)商管需要注重知識的累積、靈活思維、人際關(guān)系處理和積極心態(tài)等多個方面。希望這些個人的體會能夠幫到更多的人，與大家一起探索商管的更多精彩。
商管工作心得篇二
一年的時間眨眼而過，但就在這過去的一年里，對于我而言是非常重要的一年，對于我們公司的發(fā)展是至關(guān)重要的一年，在這一年里，我們公司有了一個質(zhì)的飛躍，原因就是在這一年里邊學(xué)邊用邊實踐。
從張剛老師的管理學(xué)精義，到黃步琪老師的管理心理學(xué)，我品味到了各位老師付出的心血和努力，并用于工作、生活和學(xué)習(xí)，使工作增業(yè)績、生活添光彩，學(xué)習(xí)有活力。從王巍老師講的并購課程里得到了很大啟發(fā)，聽完課后回去細心的研究，利用課程中學(xué)到的知識，我們公司成功地并購了一家企業(yè)。解決了銀行一個多億的不良資產(chǎn)，解決了近800多人的就業(yè)問題，在09年并購重組結(jié)束后，年底還完成了一千多萬的稅收，現(xiàn)在該企業(yè)在xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成為出口創(chuàng)匯的大戶。學(xué)習(xí)之初，我們公司不足10人，擔(dān)保額不足3億，現(xiàn)在公司已發(fā)展到25人，擔(dān)保額已超過十五個億。
從個人角度上講，自己感覺到知識豐富了，管理水平提高了，在這一年的學(xué)習(xí)中，我們xx各地的擔(dān)保行業(yè)的同仁們聚到一起學(xué)習(xí)交流，增加了彼此的xx，提升了管理水平，更可貴的是相互之間的扶持、幫助，體現(xiàn)出了班級的溫暖氣氛。
今天結(jié)業(yè)不是結(jié)束，而是新的開始，利用這次學(xué)習(xí)結(jié)下的深厚xx，相互之間加強聯(lián)系，相互溝通，相互幫助，共同提高。祝愿大家在各自的領(lǐng)域乘風(fēng)破浪、揚帆遠航。
最后，感謝省中小辦、擔(dān)保協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、xx大老師、xx大xx培訓(xùn)中心老師！謝謝你們提供這么好的平臺，一年來你們辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未來的日子里幸xx康、事事順心！
商管工作心得篇三
工商管理作為一個重要的學(xué)科，在現(xiàn)代社會發(fā)展中起著舉足輕重的作用，涉及方方面面的商業(yè)活動，既包括市場營銷、財務(wù)管理，也包括人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我深深地感受到工商管理的廣闊范圍和重要性，同時也積累了一些心得體會。
第一段：學(xué)習(xí)工商管理的重要性。
學(xué)習(xí)工商管理，不僅僅是為了將來成為企業(yè)高管，而是為了理解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和規(guī)律，從而在現(xiàn)實生活中更好地應(yīng)對商業(yè)活動。工商管理知識的學(xué)習(xí)可以幫助我們掌握市場分析、市場營銷和銷售技巧等方面的知識，提高商業(yè)競爭力，同時也能夠幫助我們理解國家經(jīng)濟政策和商業(yè)活動中的法律法規(guī)，從而更好地遵守相關(guān)的規(guī)定。
在學(xué)習(xí)工商管理中，人力資源管理、市場營銷和財務(wù)資產(chǎn)管理等是十分重要的核心內(nèi)容。人力資源管理是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，包括招聘、培訓(xùn)、績效管理等，是企業(yè)維持良好發(fā)展的重要支撐；市場營銷既關(guān)系到產(chǎn)業(yè)鏈的縱深發(fā)展，也涉及到品牌的建立和消費者的選擇行為；而財務(wù)資產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營的靈魂，是企業(yè)運營過程中最有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險性的事項。
第三段：學(xué)習(xí)如何在市場競爭中脫穎而出。
在現(xiàn)代市場競爭中，企業(yè)要想脫穎而出，一個關(guān)鍵的要素是建立自己的品牌。企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象和宣傳，具有很強的推廣效果。學(xué)習(xí)工商管理，在市場營銷和品牌建設(shè)方面的知識是十分重要的，可以幫助我們更好地理解市場需求和消費者行為，從而建立出更好的品牌形象，提高市場占有率。
第四段：學(xué)習(xí)如何成為優(yōu)秀的團隊管理者。
在企業(yè)中，團隊管理是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的團隊管理者能夠動員團隊成員、出色地完成任務(wù)，并營造出一個和諧的工作環(huán)境，從而提高企業(yè)的整體效益。學(xué)習(xí)工商管理可以幫助我們實現(xiàn)這一目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)團隊管理技能和權(quán)力分配來發(fā)揮團隊成功的績效，同時也能夠掌握溝通技能和人際交往能力，讓企業(yè)在團隊協(xié)作中做出更好的表現(xiàn)。
第五段：總結(jié)及展望。
綜上所述，學(xué)習(xí)工商管理知識可以幫助我們更好地理解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和規(guī)律，掌握市場分析、人力資源管理、品牌建設(shè)、財務(wù)管理和團隊管理等多方面的知識技能，從而在商業(yè)活動中更好地發(fā)揮我們的優(yōu)勢。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)工商管理已成為了一個終身事業(yè)，我們要保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷拓展自己的知識和技能，從而在商業(yè)競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自己的價值。
商管工作心得篇四
商管心得是每一個商業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中不斷積累的寶貴經(jīng)驗。在商業(yè)活動中，管理者需要學(xué)會如何處理時間、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)問題等各種方方面面的問題，以使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展并取得成功。在本文中，我將分享我個人的商管心得體會，希望能幫助到更多的商業(yè)管理者。
第二段：時間管理。
時間管理是商業(yè)管理者日常工作中非常重要的一項技能。作為一個管理者，我們需要處理各種敲門磚，讓客戶滿意，同時還需要嚴(yán)格控制時間，確保每一個計劃都能夠按時完成。為了做好時間管理，我會在每天早上安排自己的行程，優(yōu)先處理最重要的事情，并定期回顧我的工作計劃，與我的團隊成員協(xié)商時間表，這樣就能夠更好地掌控時間。
第三段：溝通能力。
良好的溝通能力是商業(yè)管理者成功的關(guān)鍵之一。作為管理者，與團隊成員和客戶之間的溝通是非常重要的，這能夠很好地傳遞信息，保持合作。為了提高溝通能力，我會不時回顧自己的溝通技巧，定期與我的團隊進行討論，提高我們的溝通技巧。
第四段：團隊合作。
團隊合作是商業(yè)管理者非常重要的一項能力。作為一名成功的管理者，與團隊成員合作對于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)非常重要。為了鼓勵團隊合作，我會定期組織團隊建設(shè)活動，鼓勵成員互相幫助和支持，并與我的員工保持緊密聯(lián)系，以確保我們共同實現(xiàn)目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
商管心得是長期積累的寶貴經(jīng)驗，不僅涵蓋了時間管理、溝通能力、團隊合作等方方面面，而且還包括了風(fēng)險控制、創(chuàng)新意識、領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合因素。作為商業(yè)管理者，不斷地提高自己的商管經(jīng)驗，不斷地總結(jié)和分享自己的商管心得是非常重要的。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗體會，我們能夠更好地指導(dǎo)自己的工作，并向成功之路更進一步。
商管工作心得篇五
工商管理作為一門綜合性很強的學(xué)科，教授的內(nèi)容非常多樣化，包括財務(wù)、市場、管理、市場營銷、人力資源等各個方面，許多人學(xué)習(xí)這門學(xué)科是出于對企業(yè)運營的興趣，也有人是出于提高自身競爭力的需求。學(xué)習(xí)期間，我逐漸認識到，工商管理所教授的知識不僅適用于企業(yè)管理，也能應(yīng)用于個人、團隊、組織等方面，從而對我個人和成功的道路產(chǎn)生了深遠影響。
第二段：了解自己的優(yōu)勢和劣勢。
在學(xué)習(xí)工商管理的過程中，我們可以了解到自己的優(yōu)勢和劣勢,并盡量在工作和生活中把優(yōu)勢發(fā)揮到極致。例如，我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢是善于溝通與協(xié)調(diào)、細致和耐心，因此，我在實習(xí)中把自己定位在前臺接待，既可以為企業(yè)在客戶服務(wù)和溝通等方面提供幫助，也可以學(xué)到專業(yè)的服務(wù)技能，同時培養(yǎng)自己處理時間的能力。
第三段：學(xué)會有效的時間管理。
學(xué)好工商管理，一個重要的要素是時間管理。我們應(yīng)該學(xué)會如何安排時間，把時間用于最重要的事情，把有限的時間用于更有價值的事情，而不是像很多別的學(xué)科那樣，追逐短暫的快樂，導(dǎo)致功課沒有做好，責(zé)任沒有承擔(dān)。我們可以利用一些工具，如日歷和待辦事項清單，來規(guī)劃和管理時間。我們需要遵守時間安排，避免拖拉、敷衍、馬虎等隨意行為，把時間管理變成一種習(xí)慣。
第四段：團隊合作的重要性。
學(xué)習(xí)工商管理后，知道了團隊合作對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，并了解到各種團隊合作，如項目團隊、跨職能團隊、創(chuàng)新團隊等。在團隊合作過程中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)如何適應(yīng)多樣化的工作環(huán)境，坦誠相待，同時了解組織和企業(yè)的目標(biāo)和愿景，并以此作為聯(lián)合起來工作的動力。同時，也要遵循個人角色和組織的規(guī)定，并與團隊協(xié)作，并及時反饋和互相支持和幫助。
第五段：總結(jié)。
學(xué)習(xí)工商管理最重要的的是將所學(xué)的知識運用到實踐中，并不斷深化和提高自身的技能和素質(zhì)。優(yōu)化個人的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自信心，構(gòu)建人際關(guān)系，做到專業(yè)技能和自身能力的升級和提高。但要注意的是，學(xué)習(xí)并不僅限于修課或者職業(yè)生涯，它還意味著我們在日常生活中積極學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系，如何把它運用到我們的工作和生活中。在學(xué)習(xí)工商管理的過程中，我們不僅要關(guān)注自己的職業(yè)生涯，而且要認識到對整個社會對于人類文明，社會的重要性。
商管工作心得篇六
首先感謝xx大學(xué)高級工商管理研修班為我們創(chuàng)造了這么好的一個學(xué)習(xí)交流平臺，感謝各位教務(wù)老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一年的學(xué)習(xí)時光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學(xué)習(xí)雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的課程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語連珠、幽默詼諧，而且還能從獨特視角去分析、剖析為我們帶來了很多有代表性的實戰(zhàn)案例，為我們在自己的企業(yè)管理運作中，提供了寶貴的經(jīng)驗。
同學(xué)們來自不同的`地方、不同的行業(yè)、不同的文化背景，但是大家因為學(xué)習(xí)走到了一起，雖然我們不同于在校的學(xué)生，但看到每位同學(xué)如饑似渴的學(xué)習(xí)態(tài)度，上課專心的聽課記筆記，下課跟老師同學(xué)深度的交流，每時每刻都讓我感動著。
還有xx班的班委，為我們的整個學(xué)習(xí)期間提供了很多幫助、為我們同學(xué)間的交流創(chuàng)造了很多次的機會、組織了多次的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)活動，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學(xué)的支持配合，使我們的一次次活動都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業(yè)之際成立了1201班同學(xué)會，我想通過這個同學(xué)會，會永遠把大家連在一起，使我們的同學(xué)友情得到延續(xù)，為我們有需要幫助的同學(xué)提供力所能及的幫助，為大家提供一個純真的商業(yè)平臺。
企業(yè)生存狀況：
河南xx特種電纜有限公司位于中國xx市上街區(qū)裝備制造業(yè)基地。注冊資本xx萬人民幣，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線電纜、裸導(dǎo)線、特種電纜四大系列xx多個品種的產(chǎn)品，服務(wù)于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶系統(tǒng)。公司擁有產(chǎn)品進出口自營權(quán)，產(chǎn)品遠銷亞、非、歐、美等國際市場，三十多個國家。
秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念，憑著追求卓越、精益求精、銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度，懷著與xx共同成長的決心，xx人踏實做事，充滿激情地投入工作，努力為客戶實現(xiàn)投資價值最大化！
想說的很多很多，總之在鄭大的一年學(xué)習(xí)當(dāng)中，收獲滿滿，感動滿滿。
商管工作心得篇七
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個學(xué)習(xí)計劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過程的動態(tài)性、復(fù)雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學(xué)更是一門實踐性很強的學(xué)科。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學(xué)會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個個性化的平臺。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點,為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費、互助、免費應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。可以根據(jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統(tǒng)的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機會，同時也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠程教育已經(jīng)成為一個國家實現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發(fā)展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識的支點，同時能在學(xué)習(xí)中把理論與實踐結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來，提高工作效率，促進對學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來，通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗，比如在學(xué)習(xí)《管理會計學(xué)》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識，企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺受益匪淺。同時，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài)，又如，東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟學(xué)》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實踐。我們要把所學(xué)的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對所學(xué)的課程感興趣，興趣是的老師。有些同學(xué)認為這些課程太枯燥，其實不然。學(xué)習(xí)的樂趣莫過于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟管理作貢獻，所以對有關(guān)經(jīng)濟的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們在學(xué)過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。
(5)上課時注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解。信息知識的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運用到實際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養(yǎng)自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對應(yīng)關(guān)系。
二是對于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進行理解性記憶。
商管工作心得篇八
商管是一門管理學(xué)科，涉及企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等多個領(lǐng)域。在大學(xué)學(xué)習(xí)商管專業(yè)，除了專業(yè)知識外，更重要的是培養(yǎng)商業(yè)思維和解決問題的能力。在就業(yè)市場競爭激烈的今天，學(xué)生必須具備更多的商業(yè)實踐經(jīng)驗和正確的思考方式。在這一過程中，我吸取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，總結(jié)出了一些個人的心得體會。
第二段：勇于嘗試。
在商業(yè)學(xué)習(xí)和實踐中，首先要有一個愿意嘗試的心態(tài)。這個心態(tài)不只意味著不畏失敗，更是意味著積極尋找機會，不斷挑戰(zhàn)自己。在我大學(xué)的第一個夏天，我加入了一家創(chuàng)業(yè)公司，因為對科技的濃厚興趣和希望獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。這并非為了獲得很多現(xiàn)金，而是為了更好地認識自己的興趣、技能和職業(yè)愿望。我學(xué)習(xí)到了很多新的技能，與很多有同樣內(nèi)在動力的人一起工作，這增加了我自信心，拓展了我對職業(yè)方向的認識。
第三段：積極溝通。
積極溝通是商管成功所必需的，將機會轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H成果的關(guān)鍵所在。正確的溝通可以減少誤解和不必要的麻煩。在大學(xué)時代，我在一個學(xué)生社團中擔(dān)任高級財務(wù)經(jīng)理的職位。在這個職位上，我需要與重要的客戶、社團領(lǐng)導(dǎo)和其他志愿者協(xié)作。我意識到，最好的溝通形式是臉對臉交流，而電話或Email的溝通都很難擺脫信息的誤解，會因時間和空間的限制而受到影響。正確的溝通還意味著要學(xué)會傾聽，理解別人的需求和意見，以及給出適當(dāng)?shù)姆答仭?BR> 第四段：要成為一個團隊中的重要組成部分。
商業(yè)領(lǐng)域普遍強調(diào)團隊合作的重要性。在大多數(shù)情況下，一個人很難在商業(yè)領(lǐng)域中贏得信息和資源，必須要通過跟團隊成員協(xié)作來完成任務(wù)。我通過參加一個實際的組織管理項目，為一家商業(yè)公司提供輿情分析報告。在這個團隊中，我學(xué)習(xí)了如何分工和協(xié)作，將每個人的強項與所分配到的任務(wù)緊密結(jié)合。團隊成員必須站在整個團隊的利益并維護整體品牌形象和聲譽的角度，而不是單方面拓展個人的影響力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。
商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展非常迅速，商業(yè)人士必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，才能跟上變化和獲得成功。因此，學(xué)習(xí)要持續(xù)進行，而非止于畢業(yè)。場外讀物、網(wǎng)絡(luò)開放課程、職業(yè)培訓(xùn)等途徑成為了我不斷拓展自己知識面的必需來源。我把自己看作是一個強制不斷自我更新的程序，并努力從經(jīng)歷和數(shù)據(jù)庫中快速收集和處理信息。
結(jié)論：
在商管的學(xué)習(xí)和實踐中，勇于嘗試、積極溝通、要成為一個組織的重要組成部分、持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。這些個人的心得體會不僅促使我在商業(yè)領(lǐng)域中實現(xiàn)更好的表現(xiàn)，更使我在人生的不同領(lǐng)域中不斷成長。
商管工作心得篇九
“管理是一門科學(xué)，同時也是一門藝術(shù)?！边@是我在大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理學(xué)科的第一堂課上聽到的一句話。在接下來的四年里，我深深感受到了這句話的真諦。通過課堂學(xué)習(xí)、實踐實習(xí)和社會體驗，我逐漸領(lǐng)悟到了工商管理的核心思想和實踐方法，積累了豐富的經(jīng)驗和體會。
工商管理是一個動態(tài)變化的學(xué)科，一直以來都備受關(guān)注。它的意義在于幫助我們認知、研究和解決商業(yè)活動中可能出現(xiàn)的問題，具有廣泛的應(yīng)用價值。比如，我們可以通過學(xué)習(xí)了解公司內(nèi)部運作的各個環(huán)節(jié)，掌握科學(xué)的管理理論，提高公司效率；同時，我們也可以通過了解市場變化、競爭對手等因素，制定科學(xué)的市場策略，提高公司市場占有率等?？傊?，學(xué)習(xí)工商管理可以有效提高我們應(yīng)對市場變化和管理團隊的能力，幫助我們實現(xiàn)個人和職業(yè)的發(fā)展。
在大學(xué)期間，我在實踐中逐漸了解到管理中的許多經(jīng)驗和思路。例如，管理者需要具備良好的溝通能力，能夠清晰明確地表達自己的觀點，并且同樣懂得傾聽和理解團隊成員的需求。同時，管理者需要全面、客觀地分析問題，善于把握內(nèi)外部因素，從宏觀和微觀進行分析，找出最合理的解決方案，以達到和諧管理。還有一個重要的經(jīng)驗就是：領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，始終秉持敬業(yè)、敬人、誠信、創(chuàng)新的工作態(tài)度，傳遞積極向上的氣氛，帶領(lǐng)團隊發(fā)揮最大潛力。
工商管理作為一門不斷發(fā)展的學(xué)科，未來的前景非常廣闊。目前，隨著人們對管理水平要求越來越高，企業(yè)對管理人才的需求也越來越大。同時，原有的管理基礎(chǔ)理論已經(jīng)不能滿足當(dāng)前和未來的需求，因此在工商管理研究領(lǐng)域需要更多的創(chuàng)新和探索。未來的工商管理，需要更加注重推陳出新，積極擁抱新技術(shù)，不斷研究新的管理模式，以適應(yīng)快速變化和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。
第五段：結(jié)語。
在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗中，我深深領(lǐng)悟到了工商管理的核心價值，以及它所涉及的實踐方法和經(jīng)驗。工商管理研究的深入發(fā)展，需要更多的人才加入這個領(lǐng)域，為商業(yè)傳媒的發(fā)展和進步做出我們的貢獻。我也希望能將所學(xué)到的知識運用到實踐中，不斷完善自己和公司的管理體系，為未來創(chuàng)造一個更好的商業(yè)環(huán)境。
商管工作心得篇十
工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。你知道工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于工商管理學(xué)學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀!
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技?！?BR> 戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個。
學(xué)習(xí)計劃。
成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時，管理過程的動態(tài)性、復(fù)雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學(xué)更是一門實踐性很強的學(xué)科。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學(xué)會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個個性化的平臺。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點,為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費、互助、免費應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip。
課件。
電視直播等方式，此外，還有錄音教材cai課件直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統(tǒng)的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機會，同時也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠程教育已經(jīng)成為一個國家實現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發(fā)展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識的支點，同時能在學(xué)習(xí)中把理論與實踐結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來，提高工作效率，促進對學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來，通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗，比如在學(xué)習(xí)《管理會計學(xué)》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識，企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài)，又如，東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟學(xué)》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實踐。我們要把所學(xué)的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認為這些課程太枯燥，其實不然。學(xué)習(xí)的最大樂趣莫過于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟管理作貢獻，所以對有關(guān)經(jīng)濟的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們在學(xué)過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。
(5)上課時注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解。信息知識的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運用到實際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養(yǎng)自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對應(yīng)關(guān)系。
二是對于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進行理解性記憶。
三是多看。
商管工作心得篇十一
漸漸的進入20xx的尾聲，我辛勤付出在一年的工作中也得到了滿意的簪花。從20xx的3月到如今，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔(dān)當(dāng)有勇氣坦然的面對一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹。我感謝我的工作，因為有了這個平臺我才可以自我展示，感謝自己對工作的一片熾熱之心，因為我有理想，我會朝著這個理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對我工作的支持和鼓勵!因為是她們每天盡心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和榜樣動力。人生就是在演一部舞臺劇，一個畫面，一句話，一段場景，都讓我心聲感觸，不斷成長!越是投入進去的人才越發(fā)的感嘆需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。從20xx的3月到12月，整整十個月份，一個一個的月中大事在我腦海中不斷地回旋，2月的萬達酒店商戶老板的座談會，的大型營銷活動，年頭收取第二季度房租，的營銷活動，的天貿(mào)落地，7月的第三季度房租收取，的夜場活動，8月的收集天貿(mào)購買，租賃信息，打聽去紅星的商家一個一個座談，9月樓層商戶會議，動員籌劃商戶十一活動準(zhǔn)備，10月十一活動，第四季度房租的收取，11月運動會召開，12月年會節(jié)目的編排，另外月份中還摻雜客戶的投訴，商戶的裝修，商戶的簽合同。
在這一年中，我作為樓層管理共組織本樓層商戶開會5次，其中包括3月份的樓層管理辦法和公司各項規(guī)定的學(xué)習(xí)，活動的組織學(xué)習(xí)活動方案，的活動方案學(xué)習(xí)，的活動總結(jié)。組織公司召開的樓層會議共2次，12315消費者投訴——工商局主講，——市消防主講。通過這一次次的開會學(xué)習(xí)，店員從不需要學(xué)，不愿意學(xué)的認識心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場組織的.開會是我們對其考核的一項，是她們工作中的一項內(nèi)容。從不知道學(xué)什么到一次次的對學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，有收獲。特別是組織的商戶活動總結(jié)會議，讓很多沒有團隊合作理念的單一管理者們都有了從新的認識和思考，也讓她們看到了聽到了業(yè)績上的差距。那么這對樓層管理者來說樓層開會的意義就在至此了，營造創(chuàng)造好的營銷氛圍，不斷地學(xué)習(xí)不斷地差距不斷地提高。
為公司做出的硬性指標(biāo)就是從費用的收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅決的杜絕個別老板任性，散漫的繳費行為。我是從20xx年的第二季度房租開始收取的，52家商戶中2到3家個別老板推脫時間外其他商戶一律按時按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。那么對于個別老板情節(jié)較輕實屬資金周轉(zhuǎn)不過來的這類情況，我們提出批評，公司的規(guī)定我們要講給她們聽，要保證下一次的費用提前準(zhǔn)備。對于個別無視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報經(jīng)理，和領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)力把費用爭取收上來，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的發(fā)展提供一手的素材。
管理商戶投訴的處理投訴在我三樓是一個重中之重的問題，影響之廣，細節(jié)投訴之多，所以有時候問題沒有誰對誰錯，定制產(chǎn)品細節(jié)要求又高，所以一有問題很可能問題升級。這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對投訴，我本著兩不得罪的理念處理問題可是也難圓滿解決。后來多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個方法，全面的了解投訴過程，顧客的商戶的，找出雙方對的地方和錯的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。用時間換取雙方各自的冷靜，爭取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢。
一年4次的大型營銷活動這對公司對商戶來說都是一個絕佳宣傳樹立品牌的好時機，作為樓層管理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項費用的收取都會容易了，公司的人氣就會很旺，名聲也會越來越響。這是一個良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，商戶在替公司在宣傳，所以4次的活動對商戶和公司來說都很重要。作為樓層管理，我每次都會協(xié)助策劃部召集店員學(xué)習(xí)活動方案，鼓動商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動方案，活動期間詢問訂單情況，活動結(jié)束后我們做總結(jié)。
我到公司也有一年多的光陰了，身為一名領(lǐng)秀的員工我深感榮耀，我的老板正值壯年，不斷的發(fā)展壯大自己的產(chǎn)業(yè)，而我年歲正當(dāng)，有什么理由要蹉跎歲月?作為一名員工我只有管理好自己才能更好的服務(wù)公司。在今年的一年中我負責(zé)了公司電話營銷小組事項，從如何電話營銷課程ppt講解，到實戰(zhàn)打電話，從店員間破冰游戲到互幫互助電話營銷，參加了公司舉辦的演講比賽，加入了運動會開場舞的健身操隊伍，組織并加入商戶年會舞蹈的排練。
近年來商戶應(yīng)廠家的要求，對門店的形象越來越重視，所以商戶的裝修今年也比較頻繁，我三樓共接到裝修申請5家，裝修對樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防安全，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對的問題，那么如何規(guī)范商戶裝修，這也是我今后學(xué)習(xí)的重點。
因為以往的原因，我三樓未簽合同商戶已占到五分之一，隨著時間的推移，以往的事情伴隨到現(xiàn)在變得越來越復(fù)雜，這對公司的管理造成很大的麻煩，在這一年中，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我共解決了三家遺留問題商戶的合同，美心，海爾，三德，也就意味著更多的商戶走上正規(guī)化。
一年的時光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學(xué)海無涯苦作舟，沒有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒有我的辛勤付出哪有我的這番領(lǐng)悟!
商管工作心得篇十二
團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向，一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學(xué)會配合學(xué)會理解。
以上是我在xxx公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實踐的經(jīng)驗，在實習(xí)期間受益良多，也為以后的實習(xí)有了一個初步的認識和了解，對以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實習(xí)總結(jié)心得體會。
去年的實習(xí)是參觀，而今年學(xué)校安排我們真正地去車間工作，操作機器，制作工件。著實讓我們體會了一次實踐操作帶來的樂趣。
首先是鉗工實習(xí)部分。實習(xí)第一天我們早早的就來到實習(xí)地點——工廠培訓(xùn)實習(xí)車間，這里的廠房顯得有些陳舊，不過里邊的機器在此時還是比較通用的那種。培訓(xùn)老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間，成排的機器映入眼簾，什么可以說用壯觀這詞，因為我們還見過如此多的機器，并且是齊刷刷的擺放在這里，老師說，這就是我們接下來一周的培訓(xùn)地點。此時，我們正期盼著老師給我們派下任務(wù)，然后親自動手去操作，屋子里很冷，但一點不減同學(xué)們的熱情。
操作前當(dāng)然要聽老師的講解，老師用自己獨特的講課方式，告訴我們操作過程中要怎么操作，應(yīng)該注意什么。我們第一次來工廠工作，這些提示變得尤為重要，每個同學(xué)都在聽講的過程中，不斷體會老師所講的意思，不懂得記下來再問，直到全部弄清楚，這樣即是對自己老師負責(zé)，對校方負責(zé)，更是對自己的負責(zé)。經(jīng)過老師的講解，我了解到，這次的工作主要還是要靠自己完成，通過這項實習(xí)，不但要自己獨立完成一項任務(wù)，還要在這幾天的培訓(xùn)中迅速地，熟練地掌握老師所傳授的技能。
緊接著我們就開始了老師分配下來的任務(wù)——手工打磨一個螺母。螺母，是我們生活中常見的小零件，但我們從未見過它是如何生產(chǎn)出來的，更別說親自去做了，因此新鮮感由內(nèi)而發(fā)，無窮的動力促使我們?nèi)ヅν瓿扇蝿?wù)。
從一塊厚鐵上鋸下一個方塊，并且要在規(guī)定的尺寸范圍內(nèi)將其打磨平整，棱角分明。很多人曾經(jīng)鋸過木頭，感覺不是很費力，設(shè)想著今天要磨的鐵也應(yīng)該不會很費力，結(jié)果可想而知，一小時也不一定能鋸下一公分去，足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的，我沒能正確估算零件需要的尺寸，第一個以失敗告終。我們的時間是有限的，我很快又投入到第二塊的制作當(dāng)中，這次我是小心了再小心，每一處做的都很仔細，并且沉住了氣，有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作，但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起，如同由星期一工作到星期五從未間斷過，并且從未感覺到累，這也許就是興趣的動力。
商管工作心得篇十三
我實習(xí)所在的xx公司是一個由xx部、行政人力部、xx部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理，其實說白了就是在行政人力部“打雜”。在實習(xí)期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展，主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準(zhǔn)備和開展企業(yè)展覽等工作。
在實習(xí)的開始階段，雖然我也參加過部門同事們就xx開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，并且我的提議——將20xx年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閑甚至無聊的日子后，我突然意識到不能讓自己的實習(xí)時間如此虛度，我應(yīng)當(dāng)主動的去尋找工作，讓自己的實習(xí)生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔(dān)心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對自己有信心?！爸挥凶约鹤鹬刈约海瑒e人才會尊重你”。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒，我完成了實習(xí)工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。
首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識，尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點的范圍確定在xx生態(tài)旅游區(qū)、xx度假村和xx三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。
同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——xx度假村旅游策劃案和xx旅游策劃案。最后，在公司周一的例會上，我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過x老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進一步說明學(xué)習(xí)是我們探索社會、立足于社會的有效工具!
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來了又一主要的工作——為xx市開辦的“xx企業(yè)節(jié)”上的xx公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天，我協(xié)助x老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來，其中包括四類傳單：公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后，x月17日下午我們一行7人來到“xx企業(yè)節(jié)”舉辦的場所，開始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業(yè)節(jié)開幕的第一天，上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的幾天中，我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為xx公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實很難確定，后來我們采取了一個辦法，對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識，但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
商管工作心得篇十四
最近剛讀完了著名管理學(xué)專家南勇先生的著作《高情商管理》，書中所說的管理，不僅包括管理自己的員工和下屬，也包括如何管理自己的客戶，而且管理客戶所用的筆墨不比管理員工和下屬少。
全書從作者自己所任職的一個汽車4s店如何收集客戶信息，如何和客戶談判等問題展開，并結(jié)合作者自己的一些切身經(jīng)歷，至少向我們講述了以下幾個問題。
如何收集和管理客戶信息？如何進行團隊訓(xùn)練？如何提高團隊的效率和執(zhí)行力？如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力？書讀完之后，在管理方面的心得并沒有多少覺得需要記錄和分享的。相反，作者在書中講到的幾個道理，卻讓我想了很多，有必要記錄一下，甚至在日常生活和工作過程中需要腳踏實地地去踐行。
首先說一下自我障礙。
作者在書中多個場景中提到了自我障礙這個詞，自我障礙這種心理行為會嚴(yán)重的阻礙我們自身的提升，需要時時事事總結(jié)，找出并修復(fù)我們身上存在的自我障礙點。
自我障礙有可能是自以為是地替別人做決定，也有可能是自己心中傳統(tǒng)的思維模式限制了自己。書中的一個4s店的店長，在經(jīng)營中遇到了問題，上面讓其去跟另一個4s店的店長取經(jīng)，他一直不想去。原因在于另一個店的店長是自己一手帶起來的，自己面子上過不去。
這就是師傅不能比徒弟差，不能向徒弟請教的狹隘思想在給自己設(shè)置障礙。自我障礙的表現(xiàn)因人而異，不同的事情表現(xiàn)也不一樣，需要我們的總結(jié)分析，最終將其從自己的思維模式中剔除。
接下來說一下常識和執(zhí)行。
“魔鬼藏在細節(jié)里”。這是作者在書中至少提過兩次的一句話。結(jié)合這句話以及最近讀的一些書，讓我更加深刻的認識到人與人之間的.區(qū)別，在于執(zhí)行力上，在于細節(jié)上。
作者提到了一個判斷一個公司是否有潛力的標(biāo)準(zhǔn)，看這個公司的廁所能不能讓人在里面舒服地待上5分鐘。當(dāng)然這個論斷不一定絕對正確，但也能說明一定的問題，連廁所衛(wèi)生這種細節(jié)都注意到的公司，其它管理細節(jié)自然也會面面俱到。
可能有人會反駁，公司管理層是要考慮公司未來發(fā)展的大計的，哪有時間考慮廁所衛(wèi)生這些雞毛蒜皮的小事。其實，現(xiàn)實生活中哪里有那么多生死攸關(guān)的大事等著領(lǐng)導(dǎo)去決策，公司的發(fā)展與壯大，是由一件件的雞毛蒜皮的小事成就的。
“一屋不掃，何以掃天下？”。一個人的成功，絕不是因為他干凈利索地辦了幾件大事就成功了，而是一點點地積累，量變引發(fā)質(zhì)變，最終在一兩件事情上面大爆發(fā)而已。成功，就是把簡單的事情做上一千遍，一萬遍。
最后說一下信息和知識。這是一個信息大爆炸的時代，有可能我們一天接收到的信息量，比我們的祖輩們一輩子接收到的信息量還要大。
這樣的現(xiàn)狀讓很多喜愛學(xué)習(xí)的人一下子變的非常焦慮，生怕自己稍微睡一覺就會錯過了好多重要的信息。之所以會出現(xiàn)這樣的焦慮，在于沒有理解好信息和知識的區(qū)別。我們每天聽到的看到的都是信息，只有那些底層規(guī)律或者能夠在行動上思想上改變我們的信息才能稱之為知識。這個時代雖然信息發(fā)生了大爆炸，但知識顯然沒有大爆炸，而且個人認為最近一二十年知識和技術(shù)并沒有出現(xiàn)革命性的改變。
所以，這種情況下，更需要我們靜下心來，需要“兩耳不問窗外事”，提高自己分辨信息和知識的能力，提高自己認識事物底層規(guī)律的能力，提高自己總結(jié)提煉的能力，否則只會被信息的洪流給淹沒。
商管工作心得篇十五
情商是指個體在處理自己情緒和與他人相處時所表現(xiàn)出來的能力。在現(xiàn)代社會中，情商的重要性不言而喻。對于個體而言，情商高低直接影響其在社會中的競爭力和生活幸福感。因此，情商管理就成為了現(xiàn)代人應(yīng)該具備的一項重要能力。在我接受情商管理課程的過程中，我深深體會到了情商管理的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
首先，情商管理需要關(guān)注自我意識。自我意識就是對自己思維、情緒及行為狀態(tài)的覺察和認知。在情商管理過程中，我了解到只有對自己有全面而準(zhǔn)確的認知，才能更好地控制和管理自己的情緒。例如，在一次與同事沖突的情境中，我曾因為壓力和憤怒而表現(xiàn)出情緒失控的現(xiàn)象。通過反思和對自我的觀察，我發(fā)現(xiàn)自己在沖突前就有些許緊張和焦慮，這進一步激發(fā)了沖突時的憤怒情緒。于是，我決定通過呼吸深呼吸和放松自己來應(yīng)對緊張感，并在沖突發(fā)生之前尋求調(diào)解和解決方案。通過這樣的自我意識和調(diào)整，我成功地緩解了沖突，保持了較好的情緒狀態(tài)。
其次，情商管理需要強調(diào)情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)是指個體在面臨外界刺激時，通過各種方式來管理并調(diào)整自己的情緒。在日常生活和工作中，我們常常需要應(yīng)對各種壓力和挫折，如此時堅持積極的心態(tài)和正面的情緒就顯得尤為重要。在我實踐情商管理的過程中，我學(xué)會了多種情緒調(diào)節(jié)的方法。比如，當(dāng)我遇到挫折和困難時，我會選擇與朋友或家人分享自己的感受和心情，同時從他們那里得到支持和鼓勵。此外，我還會通過閱讀或聽音樂來調(diào)節(jié)情緒，讓自己重新恢復(fù)平靜和積極的情緒狀態(tài)。這些方法對我起到了很大的幫助，使我能夠更好地面對壓力和挫折，保持良好的心態(tài)和情緒狀態(tài)。
再次，情商管理需要關(guān)注他人情緒的理解和共情。與人交往是現(xiàn)代社會中不可避免的一種行為，而對他人情緒的理解和共情能夠直接影響到人際關(guān)系的發(fā)展和維護。在情商管理課程中，我們進行了大量的角色扮演和團隊合作的訓(xùn)練，以提高自己對他人情緒的敏感度和理解力。通過這些實踐和感受，我深深體會到了與他人進行有效溝通和合作的重要性。例如，在一個團隊合作項目中，每個人都有各自的想法和意見，而我必須通過對他人言談和表情的觀察來了解他們的真實意圖。同時，在表達自己的意見時，我也要注重語氣和方式的選擇，以免傷害他人的情緒。通過這樣的關(guān)注和理解，我與團隊成員們建立了良好的合作關(guān)系，項目也取得了圓滿成功。
最后，情商管理需要強調(diào)自我激勵和積極心態(tài)。在現(xiàn)實生活中，我們常常面臨各種挫折和困難，需要有信心和毅力來戰(zhàn)勝它們。在情商管理的過程中，我學(xué)會了提高自己的自我激勵能力和培養(yǎng)積極的心態(tài)。比如，在面臨一項艱巨的任務(wù)時，我會告訴自己“沒有什么是我做不到的”并不斷鼓勵和激勵自己。同時，我還會采取積極的心態(tài)來面對挫折和失敗，將其視為鍛煉自己和成長的機會。這樣的自我激勵和積極心態(tài)幫助我堅持到底，克服了很多困難，同時也提高了自己的情商和生活幸福感。
綜上所述，情商管理是一項重要的能力，在現(xiàn)代社會中具有不可忽視的作用。通過關(guān)注自我意識、情緒調(diào)節(jié)、他人情緒的理解和共情、自我激勵和積極心態(tài)等方面的培養(yǎng)和提升，我們可以更好地掌控自己情緒，提高人際關(guān)系的質(zhì)量，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。情商管理雖然是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程，但我相信只要我們堅持并努力實踐，我們一定能夠成為情商高、幸?？鞓返娜?。
商管工作心得篇十六
1、針對近期現(xiàn)場中出現(xiàn)的欺詐導(dǎo)購員騙走商品的事件，要求各樓層員工加強商品安全意識。同時，管理人員要通過早會等形式組織樓層員工進行處理突發(fā)事件的培訓(xùn)。
2、中心部分樓層已經(jīng)開始裝修施工，針對這一情況與各樓層現(xiàn)場管理人員進行溝通，重申了夜值人員的職責(zé)。提醒夜值人員注意人身安全、商品安全及檢查好裝修施工人員證件，提高夜值人員的責(zé)任心和安全意識，有效的預(yù)防安全事故的'發(fā)生。
1、針對本部門人員的作息時間，對本部門人員強調(diào)注意上下班途中安全。合理安排對啟封店人員，對啟封店人員強調(diào)合理安排上下班時間及路線，避免上下班途中的各類安全事故。
2、進行春季防火災(zāi)知識培訓(xùn)，提高部門全員的安全意識。
1、對本部門人員進行《貴和購物中心突發(fā)事件處置程序》的相關(guān)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，確保中心平穩(wěn)度過“3.15”消費者權(quán)益保護日。
2、進行倉庫等安全自查，確保部門無安全隱患。
商管工作心得篇十七
隨著市場競爭的日益激烈，廠商管理成為了企業(yè)成功的重要因素。在我的工作中，我有幸擔(dān)任了廠商管理團隊的成員，通過實踐與學(xué)習(xí)，我相信我已經(jīng)積累了一些寶貴的心得與體會，今天我想與大家分享一下。
第二段：良好的人際關(guān)系是關(guān)鍵。
在廠商管理的過程中，廠商是我們的合作伙伴。廠商管理的成功至關(guān)重要的一點是建立良好的人際關(guān)系。我們需要與廠商建立相互尊重的合作關(guān)系，建立信任和友好的溝通。對于有困難的廠商我們應(yīng)該耐心談判，尋找解決問題的方法。我們需要時刻記住：廠商是我們的合作伙伴，只有與廠商相互理解、尊重，才能取得成功。
第三段：管理的高效哲學(xué)。
高效的管理是決定企業(yè)成敗的重要因素。在我團隊的工作中，我們采用了一些有效的管理策略。例如：與廠商建立明確的目標(biāo)，制定詳細的計劃，合理地分配工作任務(wù)和權(quán)責(zé)等。我們利用全面、科學(xué)的管理思想，保證項目的有效實施，提高了工作效率。此外，我們還注重培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，通過有計劃的培訓(xùn)和激勵措施，鼓勵員工積極進取，發(fā)揮自身的長處，從而促進企業(yè)的發(fā)展。
第四段：堅定的執(zhí)行力。
良好的人際關(guān)系和高效的管理是成功的關(guān)鍵，但缺點堅定的執(zhí)行力，就難以取得理想的效果。在我們管理廠商的過程中，我們堅持執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，確保每項工作的按序進行。我們善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，對廠商要求嚴(yán)格，絕不偏袒或輕描淡寫?？傊懈叩男屎托Ч?，堅定的執(zhí)行力是不可或缺的。
第五段：不斷完善，追求卓越。
作為廠商管理團隊的一員，我們始終秉持著追求卓越的精神。在長期實踐中，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善自己的管理理念，以期更好地完成各項工作。我們堅信只有不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，才能保持在市場中的競爭力。因此，在日常工作當(dāng)中，我們通過不斷地調(diào)整自己的思路，并引進先進的管理模式，不斷提升自己的管理能力和水平，以服務(wù)于企業(yè)的長遠發(fā)展。
結(jié)語：
通過廠商管理的實踐與思考，我認識到，廠商管理的關(guān)鍵在于建立良好的人際關(guān)系、高效的管理理念和堅定的執(zhí)行力。且不說這個過程是困難的、繁瑣的，但通過持續(xù)不斷地加深工作實踐，學(xué)習(xí)不斷充實自己，everydayisanewchallenge，讓人愉快。最終，我相信這些經(jīng)驗和體會的分享，將對更多同行者對當(dāng)前廠商管理的思考與實踐中發(fā)揮一定的幫助作用。
商管工作心得篇十八
在如今市場競爭日益激烈的環(huán)境下，廠商管理可以說是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。尤其是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者越來越注重消費體驗，對于廠商來說，如何更好地管理生產(chǎn)線、掌握市場動態(tài)以及提升客戶服務(wù)質(zhì)量，已成為企業(yè)不可忽視的問題。
作為一名管理者，在涉及到廠商管理方面，我深感應(yīng)該把握以下原則。首先，以市場為導(dǎo)向，加強對市場需求的認知，借助市場信息前瞻性判斷，穩(wěn)健應(yīng)對市場變化。其次，重視人才培養(yǎng)，建立完善的管理制度和培訓(xùn)機制，不斷提高管理人員和員工的素質(zhì)，使之成為企業(yè)文化、創(chuàng)新之源和競爭優(yōu)勢的發(fā)源地。最后，打造品牌形象，注重打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得顧客的信任和忠誠度，建立品牌價值，穩(wěn)步發(fā)展企業(yè)。
廠商管理其實是一個重要的管理體系，涉及到諸多的業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域，包括品質(zhì)控制、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)效率優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)、人員考評、市場開發(fā)、客戶服務(wù)等。在這些方面，我們應(yīng)該怎樣去具體實踐呢？首先，注重品質(zhì)控制，通過科學(xué)的方法和技術(shù)，從源頭上保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。其次，加強供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高物流效率，縮短交貨周期，實現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)和靈活性。再者，建立生產(chǎn)效率優(yōu)化機制，從工藝流程、設(shè)備配備、管理流程等方面分析不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化流程，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
廠商管理不僅僅是對企業(yè)內(nèi)部管理，更是企業(yè)與消費者、供應(yīng)商之間的良好約束和合作關(guān)系。良好的廠商管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強競爭力，與此同時，良好的管理也可以把企業(yè)核心價值傳達為消費者所接受和認同，積極地建立企業(yè)品牌形象。
第五段：總結(jié)。
以上是本人對于廠商管理這一話題的一些心得總結(jié)和體會。如果要想實現(xiàn)廠商管理的最大價值，需要我們把握起點，下足功夫，建立起一個優(yōu)秀的管理體系，從而讓企業(yè)在市場競爭中不斷獲得優(yōu)勢，走向成功。
商管工作心得篇十九
目前，中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進科學(xué)的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁，導(dǎo)致我國城市商業(yè)銀行風(fēng)險管理水平與國際先進的風(fēng)險管理水平有較大的差距，在認識上也存在很大偏差。因此，為有效評估和管理操作風(fēng)險，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行，我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險管理水平及技術(shù)仍然較落后，為有效改進信用風(fēng)險管理，可從以下幾個方面入手，逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險管理模式。
一、如何加強風(fēng)險防控。
(1)利用國際先進技術(shù)和經(jīng)驗盡快建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評級體系和風(fēng)險模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對風(fēng)險進行定價，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險類別制定不同的資產(chǎn)價格，這樣不僅可以減低信用風(fēng)險，而且可以提高銀行利潤，通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。
(2)建立完善的內(nèi)控機制和激勵機制，嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責(zé)任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來減少和控制信用風(fēng)險，建立科學(xué)的業(yè)績評價體系。
二.如何加強操作風(fēng)險防控。
(1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險控制文化。
營造風(fēng)險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風(fēng)險的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險管理政策，對風(fēng)險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強內(nèi)控制度建設(shè)。
實行三分離制度：(1)管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作，要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風(fēng)險的前提下，盡量簡化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
三、堅持以人才為本，建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。
吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內(nèi)部風(fēng)險評級專業(yè)團隊，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)，來合理地識別風(fēng)險。對該團隊結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整，通過定期培訓(xùn)，促使其知識體系及時獲得更新，從而確保內(nèi)部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架，保證內(nèi)部評級工作的順利進行。
四、改變思想培育統(tǒng)一的風(fēng)險管理理念。
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內(nèi)在動力和外在壓力等諸多因素的影響，勢必會存在很大的經(jīng)營風(fēng)險。因此，盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險管理水平首先要解決的問題。
五、建立有效的風(fēng)險防范和管理機制。
尋找業(yè)務(wù)過程的風(fēng)險點，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險度，在克服風(fēng)險的同時，從風(fēng)險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨的風(fēng)險管理部門，通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險管理政策，從業(yè)務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。
商管工作心得篇二十
前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬科相比，長城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無法照搬萬科的一些做法，但長城一樣面臨大量的采購問題，都需要面對合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認為萬科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)。現(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細則，分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實施細則》、《供應(yīng)商管理細則》、《戰(zhàn)略合作實施細則》等。這些辦法和細則都進行了任務(wù)分解和流程化，具有強烈的可操作性。正是因為具備了可操作性，才為下面要講的采購管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開放的電子操作平臺pdc：
萬科有一個花費上千萬的電子采購平臺pdc。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃氣、電信等工程，以及帶有地方黑社會壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺上進行，完全做到了無紙化辦公。正是因為有了這個開發(fā)的電子平臺，萬科的采購才進行的高效、有序。以20xx年為例，20xx年萬科在46個城市200個項目的采購規(guī)模接近400億，與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購量，而萬科集團專職采購部僅有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購平臺。從承包商網(wǎng)上注冊、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過程都是通過pdc進行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因為有了這電子平臺，萬科人一打開電腦，都知道自己要干什么。可以這么說，在萬科，是事情推著人往前走。而這一點，長城正好與之相反，在長城，是人推著事情往前走。因為事情靠人來推動，積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計和電子平臺的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺辦公時，量化的考核已經(jīng)在自動進行。這有點像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平臺每天都在對每個人、對每個部門進行著悄無聲息的績效考核。
三、陽光透明的采購機制：
開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機制，這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的采購領(lǐng)域，這一點也不例外。電子平臺的應(yīng)用，為陽光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬科的電子采購平臺分為前臺，后臺。在后臺，不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對你應(yīng)該評審的內(nèi)容進行評審。在陽光照耀的同時，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無法更改。
四、強大的跟蹤評價體系：
在萬科《供應(yīng)商管理細則》當(dāng)中，萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項目全過程的動態(tài)評估體系。最終的評估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級，(比如由項目級承包商依次升到公司級、區(qū)域級、集團級等);那些承包商應(yīng)該降級。
除了萬科對承包商進行評價外，承包商也反過來對萬科進行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長期依附萬科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機構(gòu)，萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反，萬科是非常強調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害，而相對穩(wěn)定的監(jiān)理隊伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理，很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對這些“事業(yè)部”進行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對接。很多情況下，萬科人簡直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個業(yè)務(wù)部門。那些認可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無法適應(yīng)這些的，只有被萬科淘汰或選擇離開。
萬科的采購管理的經(jīng)驗當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團隊，公平合理的激勵競爭機制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。