公益活動(dòng)是為了幫助社會(huì)弱勢(shì)群體、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等目的而進(jìn)行的一種社會(huì)行為。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)法和用詞的準(zhǔn)確性，避免流于表面和模糊不清。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理案例分析心得篇一
在管理學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種管理案例，通過(guò)對(duì)這些案例的分析，我們能夠深入了解和掌握管理的理論知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際情境中。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，下面就是我對(duì)管理案例分析的一些思考和總結(jié)。
首先，管理案例分析的核心是問(wèn)題意識(shí)。在管理案例中，往往存在著許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而我們的任務(wù)就是要找出這些問(wèn)題，并提出解決方案。因此，一個(gè)好的管理者必須具備良好的問(wèn)題意識(shí)，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并迅速做出反應(yīng)。通過(guò)分析管理案例，我們能夠培養(yǎng)和鍛煉自己的問(wèn)題意識(shí)，讓自己在實(shí)際工作中能夠快速解決問(wèn)題，并具備危機(jī)處理能力。
其次，管理案例分析需要綜合運(yùn)用管理理論知識(shí)。在分析管理案例的過(guò)程中，我們需要將學(xué)到的管理理論知識(shí)與實(shí)際案例結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行綜合運(yùn)用。管理理論知識(shí)為我們提供了一種思維框架和指導(dǎo)原則，通過(guò)將其應(yīng)用于具體案例中，我們能夠更好地理解和解決問(wèn)題。因此，我們?cè)诠芾戆咐治鲋?，?yīng)注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，同時(shí)也要關(guān)注實(shí)踐中的特殊情況和個(gè)體差異，用理論來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
再次，管理案例分析需要涉獵多方面的知識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)，管理問(wèn)題往往與眾多領(lǐng)域相互關(guān)聯(lián)，因此，在進(jìn)行管理案例分析時(shí)，我們需要涉獵多方面的知識(shí)。這包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解這些知識(shí)，我們能夠更深入地理解管理案例，從多個(gè)角度進(jìn)行分析，并提出更全面和有針對(duì)性的解決方案。因此，在管理案例分析過(guò)程中，我們應(yīng)該積極擴(kuò)展自己的知識(shí)面，注重綜合運(yùn)用各種學(xué)科的知識(shí)。
此外，管理案例分析需要注重社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在管理案例中，我們往往會(huì)遇到一些涉及社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題，這需要我們從社會(huì)的角度進(jìn)行思考和分析。在解決這些問(wèn)題時(shí)，我們不能只考慮自身利益，還要兼顧整個(gè)社會(huì)的利益，注重社會(huì)公平和公正。在實(shí)際工作中，管理者需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮自己的積極作用，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。因此，管理案例分析既是培養(yǎng)自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)的過(guò)程，也是鍛煉管理者社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力的過(guò)程。
最后，管理案例分析需要不斷實(shí)踐和總結(jié)。通過(guò)對(duì)管理案例的分析，我們能夠獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然而，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并不能僅停留在理論層面，而是需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷驗(yàn)證和完善。只有不斷實(shí)踐，才能夠發(fā)現(xiàn)和解決更多的問(wèn)題，提高自己的管理水平。同時(shí)，在實(shí)踐的過(guò)程中，我們也要不斷總結(jié)和反思，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方法和策略。因此，管理案例分析是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷反思和提升。
總之，管理案例分析是我們學(xué)習(xí)和了解管理知識(shí)的重要手段，通過(guò)分析管理案例，我們能夠鍛煉自己的問(wèn)題意識(shí)，綜合運(yùn)用管理理論知識(shí)，涉獵多方面的知識(shí)，注重社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并不斷實(shí)踐和總結(jié)。這些都為我們成為優(yōu)秀的管理者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們應(yīng)該繼續(xù)保持對(duì)管理案例的關(guān)注，并不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。只有這樣，我們才能夠在日后的管理實(shí)踐中取得更好的成果。
管理案例分析心得篇二
在學(xué)習(xí)這門課之前，也曾經(jīng)對(duì)管理學(xué)的內(nèi)容有過(guò)學(xué)習(xí)，管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，但通過(guò)這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解，更能深刻的理解理論知識(shí)并在實(shí)踐過(guò)程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時(shí)，感覺(jué)耳目一新。首先，教材的內(nèi)容模板與以往不同，教材包含了28個(gè)案例，案例內(nèi)容涉及公司治理、內(nèi)部控制、日常經(jīng)營(yíng)管理決策、資本運(yùn)營(yíng)、作業(yè)成本計(jì)算及最近的金融風(fēng)暴等，使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的理性和感性認(rèn)識(shí)，為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次，課堂采用討論式教學(xué)，講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見(jiàn)，很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次，這門課對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高，每講一個(gè)案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料，這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我的幾個(gè)方面的能力有所提高，正是這些能力的提高，才能讓我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺(jué)得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識(shí)體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例，就必須將分散的知識(shí)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合，形成知識(shí)的總體，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，能夠系統(tǒng)的分析和解決問(wèn)題，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力，提高自身實(shí)踐操作水平。
二、增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí)。通過(guò)對(duì)一個(gè)又一個(gè)案例的分析，了解到許多公司的運(yùn)營(yíng)模式，以及如何將會(huì)計(jì)與公司管理相結(jié)合，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會(huì)計(jì)知識(shí)，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
三、培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力，提高決策水平。通過(guò)對(duì)案例情境中所包含的矛盾和問(wèn)題的分析和處理，有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在分析案例的過(guò)程中，從多個(gè)方面，多個(gè)角度去理解發(fā)掘問(wèn)題，使得思路更為開(kāi)闊，視野更為廣泛，從而使專業(yè)知識(shí)有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng)，通過(guò)自主的學(xué)習(xí)，對(duì)課程有比較主觀的認(rèn)識(shí)，結(jié)合老師的講解，使得我們對(duì)案例分析有了新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，獲得了許多新知識(shí)，尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高，自覺(jué)、自主的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。
通過(guò)上面所述，這門課程的價(jià)值是顯而易見(jiàn)的了。但畢竟作為一門新設(shè)課程有許多需要改進(jìn)的地方。首先，我們認(rèn)為有些案例的內(nèi)容比較難于理解，主要是專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多，脫離學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平。其實(shí)可以多舉一些簡(jiǎn)單的例子來(lái)闡明以更有助于掌握該原理。其次，由于我們知識(shí)面有限，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也少，所以在回答問(wèn)題時(shí)往往依靠自己的主觀想法，缺少專業(yè)性和針對(duì)性。再次，書中案例涉及的內(nèi)容畢竟有限，學(xué)生缺少對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程及相關(guān)制度的'了解和體會(huì)，在這樣的基礎(chǔ)上講授理論知識(shí)難以取得很好的教學(xué)成果。
為此，我們從學(xué)生的角度提出以下幾點(diǎn)建議：
一、作為一門新興課程可以采用多媒體教學(xué)方式，來(lái)補(bǔ)充案例素材。例如播放一些短片視頻來(lái)更加真實(shí)的接觸公司運(yùn)營(yíng)等情況，對(duì)當(dāng)前重大時(shí)事進(jìn)行會(huì)計(jì)的相關(guān)性分析。當(dāng)然學(xué)生自己也要主動(dòng)去搜集資料進(jìn)行分析。
二、我們建議教材案例多涉及一些會(huì)計(jì)前沿知識(shí)，會(huì)計(jì)未來(lái)發(fā)展前景趨勢(shì)等方面的內(nèi)容，當(dāng)然課上也可以補(bǔ)充一些課外的案例。這樣也能激發(fā)學(xué)生的興趣并且為就業(yè)、考研做鋪墊。
三、鍛煉學(xué)生的理解分析能力很重要，我們認(rèn)為老師可以給每個(gè)小組指定一個(gè)案例并提出相關(guān)問(wèn)題，讓學(xué)生課下進(jìn)行討論分析，查找資料盡可能的充實(shí)自己的觀點(diǎn)。等上課時(shí)，各小組展示自己的分析成果并交流意見(jiàn)，鼓勵(lì)其他小組進(jìn)行提問(wèn)和反駁，形成活躍的課堂氣氛，變被動(dòng)為主動(dòng)參與到討論中去，最終提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
四、在課前老師應(yīng)明確每堂課應(yīng)學(xué)習(xí)掌握哪些知識(shí)，課堂核心是什么，并順著一條線索展開(kāi)分析，然后也可以將課本上的案例按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類整理，并盡量把每一個(gè)案例都很詳細(xì)的讀解后再到理論上的升華。這樣可能更易于接受一些。
通過(guò)對(duì)管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí)，使我們受益匪淺，也使我們更清楚自己的不足之處，人的知識(shí)是需要不斷更新的，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)。
管理案例分析心得篇三
1.股份有限公司設(shè)立以行股票的條件：(1)公司生產(chǎn)營(yíng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策(2)其發(fā)行的普通股限于一種。(3)大營(yíng)家擬認(rèn)購(gòu)的股本數(shù)額為公司擬發(fā)行的股本總額的40%：(至少為35%)擬認(rèn)購(gòu)額為人民幣8000萬(wàn)元，(8000/0=40%)(4)其余部分全部向社會(huì)公眾以行。(5)以起人在近三年內(nèi)沒(méi)有重大違法行為。
根據(jù)《證券法》相關(guān)規(guī)定上市公司增發(fā)股票的一般條件為：(1)組織機(jī)構(gòu)健全，運(yùn)行良好(2)盈利能力應(yīng)具有可持續(xù)性(3)財(cái)務(wù)狀況良好(4)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文件無(wú)虛假記載(5)募集資金的數(shù)額和使用符合規(guī)定。根據(jù)該公司的實(shí)際資料可知，該公司符合增資發(fā)行股票的條件，所以該公司可以以發(fā)行股票的方式籌資，即方案一可行。
(二)向銀行貸款。
二年期貸款2億無(wú)，貸款年利率14%,貸款到期后一次還本付息。擴(kuò)建項(xiàng)目投產(chǎn)后，投資收益率為18%。
1.到期的本息和=20000(f/p,14%,2)=26000萬(wàn)元。
3.投資收益率為18%大于資金成本率，可行。
(三)發(fā)行長(zhǎng)期債券。
1.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，公司發(fā)行債券的條件是(1)股份有限公司的凈資產(chǎn)不低于人民幣三千萬(wàn)元，有限責(zé)任公司的凈資產(chǎn)不低于人民幣六千萬(wàn)元;(2)累計(jì)債券余額不超過(guò)公司凈資產(chǎn)的百分之四十;(3)最近三年平均可分配利潤(rùn)足以支付公司債券一年的利息;(4)籌集的資金投向符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策;(5)債券的利率不超過(guò)國(guó)務(wù)院限定的利率水平;(6)國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他條件。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)可得該公司的凈資產(chǎn)為389354+30008=419362(千元)，該公司可發(fā)行的債券金額為419362_40%=1.67(億)，因?yàn)?1.67，所以違反了債券發(fā)行條件的第二條規(guī)定，所以該公司不能以發(fā)行債券的方式籌資，即方案三不可行。
綜上分析，企業(yè)只能選股票和借款方式。
二.計(jì)算資金成本，比較分析。
每股股利為(12924_(1-15%)+21429-15882)/46590=0.35(元)，若按固定股利來(lái)看資金成本為0.35/13.5=2.6%。
三.投資決策。
由計(jì)算結(jié)果可知，方案一的資金成本2.6%方案二的資金成本10.76%，方案一的資金成本較小。
我們可以看出，資產(chǎn)負(fù)債率一直在增加，負(fù)債占資產(chǎn)的比重越來(lái)越多，而流動(dòng)比率卻一直在下降，表明企業(yè)的短期償債能力下降。并且在，流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債總額的94.1%，說(shuō)明企業(yè)在下一年要還的負(fù)債很多，賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)比較大。
根據(jù)以上兩點(diǎn)原因，我們認(rèn)為應(yīng)該選擇方案一。
三、有關(guān)問(wèn)題探討。
(一)增資發(fā)行股票對(duì)上市公司的好處。
1.1沒(méi)有固定股利負(fù)擔(dān)。
2股本沒(méi)有固定的到期日。
3籌資風(fēng)險(xiǎn)小。
4提升資本的榮譽(yù)。
5.提高上市公司經(jīng)營(yíng)效率。
6.提高上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(二)增資發(fā)行股票應(yīng)具備的條件。
(三)進(jìn)行設(shè)立發(fā)行與增資發(fā)行的區(qū)分。
設(shè)立發(fā)行是指為使公司成立以募集到法定資本數(shù)額為目的的股份發(fā)行。由于公司設(shè)立的方式有發(fā)起設(shè)立和募集設(shè)立之分，因此在不同情況下股份的發(fā)行也有較大的差別。增資發(fā)行指已發(fā)行股票的股份有限公司，在經(jīng)過(guò)一定的時(shí)期后，為了擴(kuò)充股本而發(fā)行新股票。增資發(fā)行分有償增資和無(wú)償增資。
(四)增資發(fā)行股票籌資與債轉(zhuǎn)股籌資的利弊比較。
所謂債轉(zhuǎn)股,是指國(guó)家組建金融資產(chǎn)管理公司，收購(gòu)銀行的不良資產(chǎn)，把原來(lái)銀行與企業(yè)間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谫Y產(chǎn)管理公司與企業(yè)間的控股(或持股)與被控股的關(guān)系，債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)后，原來(lái)的還本付息就轉(zhuǎn)變?yōu)榘垂煞旨t。
優(yōu)點(diǎn)比較：發(fā)行股票的籌資風(fēng)險(xiǎn)小、可以提升資本的榮譽(yù)。債轉(zhuǎn)股籌資可以強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)監(jiān)督、企業(yè)不用還本付息負(fù)擔(dān)隨之減輕、籌資風(fēng)險(xiǎn)小。
缺點(diǎn)比較：增資發(fā)行股票的資本成本高。容易分散公司的控制權(quán)，使普通股每股收益下降。同時(shí)易引起股票價(jià)格的波動(dòng)。債轉(zhuǎn)股籌資容易分散公司的控制權(quán)，使企業(yè)過(guò)于追求短期效益，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí)在股權(quán)的實(shí)現(xiàn)上是預(yù)期利益。條件限制嚴(yán)格。
(五)配股增資籌資的利弊。
配股增資籌資是股份公司對(duì)老股東按一定比例分配該公司新發(fā)股票認(rèn)購(gòu)權(quán)，準(zhǔn)其優(yōu)先認(rèn)購(gòu)增資的一種方式。優(yōu)點(diǎn)有:增資的把握性比較大，且不會(huì)引起股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生大的變化，有利于保證股東對(duì)企業(yè)的控制及其利益。股東配股增資的缺點(diǎn)：只是給股東認(rèn)購(gòu)新股的優(yōu)先權(quán)，股東并沒(méi)有認(rèn)購(gòu)的義務(wù)，可能使股份公司有增資任務(wù)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。配股是原股東按持股比例認(rèn)購(gòu)，一般配股價(jià)較低，但是保持原持股比例不變。而增發(fā)跟原有股東無(wú)關(guān)，另外發(fā)行股票，一般價(jià)格較高。
四、工作流程。
(一)小組分工。我們?cè)诘谝粫r(shí)間召開(kāi)了小組會(huì)議，進(jìn)行了詳細(xì)的小組分工。
(二)搜集資料。在進(jìn)行小組成員分工的基礎(chǔ)上，我們分頭根據(jù)案例內(nèi)容搜集資料。
(三)各自計(jì)算。跟據(jù)所給出的案例，小組成員先各自私下對(duì)案例所給的數(shù)進(jìn)行了計(jì)算，為小組案例討論做準(zhǔn)備。
(四)小組討論。在大家都對(duì)案例的自己的意見(jiàn)的情下，我們小組進(jìn)行了激烈的討論，對(duì)案例進(jìn)行了細(xì)致而深刻的剖析，小組成員積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，這樣我們確定了研究思路，但也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，在討論后大家各自進(jìn)行搜集資料、計(jì)算、思考，然后進(jìn)行第二次討論，這次討論大家針對(duì)幾個(gè)共同的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，大致確定了案例的答案，同時(shí)做了細(xì)致的幻燈片內(nèi)容分工。
(五)幻燈片制作。根據(jù)小組分工，主要由余洋和朱珠進(jìn)行幻燈片的直接制作，其余人員做輔助工作，如搜集資料等。整個(gè)幻燈片的制作過(guò)程紛繁復(fù)雜，但在大家的共同努力下，認(rèn)真及時(shí)的完成了幻燈片的制作。然后進(jìn)行幻燈片的修改，大家細(xì)心審核，事無(wú)巨細(xì)的完成了幻燈片的修改。
(六)幻燈片展示。展示是許敏靜同學(xué)完成的。
(七)分析報(bào)告。跟據(jù)以上完成的這些成果，分析報(bào)告部分是由謝芳，于欣，魏娟娟來(lái)完成。雖然是最后一步，但是我們個(gè)三人還是很認(rèn)真的完成了這個(gè)報(bào)告。
五、活動(dòng)收獲及體會(huì)。
這是財(cái)務(wù)管理搞的第一次比較正式的大型討論，這次活動(dòng)深受老師和同學(xué)們的重視，我們?yōu)檫@次活動(dòng)都積極配合老師的安排，為這次活動(dòng)能順利進(jìn)行付出了努力。這次活動(dòng)與我們平時(shí)上課時(shí)截然不同的，它主要側(cè)重于培養(yǎng)我們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，好多內(nèi)容都是課本上所沒(méi)有的，我們需要從案例資料中挖掘相關(guān)信息才能得出最終結(jié)果，而且我們還要根據(jù)結(jié)果做出最終的判斷。鍛煉了我們的思維及思考問(wèn)題的能力，通過(guò)討論案例搜集相關(guān)資料同時(shí)也豐富了我們的課外知識(shí)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在本次活動(dòng)中我們不僅收獲了知識(shí)，同時(shí)也收獲了友誼。本次案例研討給我們感受最深的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，以良好的協(xié)調(diào)和溝通為根基，只有團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗，才能達(dá)成我們共同的目標(biāo)，也才能在一起快樂(lè)的追尋我們共同的夢(mèng)想，取得最后的勝利同時(shí)。
同時(shí)也非常感謝霍老師給了我們這次難得的機(jī)會(huì)，案例研討是一種很新穎的教學(xué)方式，讓學(xué)生走上講臺(tái)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)，讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的模式中尋求自己的光芒。希望在今后的學(xué)習(xí)中能多有這樣的機(jī)會(huì)鍛煉我們自己，提升自己!
管理案例分析心得篇四
近年來(lái)，管理案例分析已經(jīng)成為商科教育中不可或缺的一環(huán)，通過(guò)對(duì)真實(shí)的管理案例進(jìn)行深入分析，學(xué)生們可以更好地理解管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方法。在本文中，我將分享我在管理案例分析中的個(gè)人心得體會(huì)，并探討其對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和思維方式的影響。
首先，管理案例分析幫助我培養(yǎng)了批判性思維。通過(guò)身臨其境地分析管理案例，我開(kāi)始質(zhì)疑和挑戰(zhàn)表層的現(xiàn)象。而不再滿足于對(duì)表面問(wèn)題的簡(jiǎn)單解答。通過(guò)深入了解和研究案例，并運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我能夠更好地識(shí)別問(wèn)題的根本原因和潛在的解決方案。這種批判性思維不僅在管理領(lǐng)域非常重要，還在日常生活中幫助我更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
其次，管理案例分析提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在管理案例分析中，往往需要與同學(xué)們進(jìn)行小組討論和合作，共同分析和解決案例中的問(wèn)題。通過(guò)與他人合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解不同觀點(diǎn)，提出自己的看法，并最終達(dá)成共識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并與他人進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
第三，管理案例分析培養(yǎng)了我的決策能力。在案例分析中，我需要根據(jù)提供的信息和數(shù)據(jù)做出決策，并評(píng)估其后果。這一過(guò)程要求我全面考慮各種因素并做出明智的決策。通過(guò)不斷練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，我的決策能力得到了顯著提升。這種能力對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)樵诠ぷ髦?，我需要快速作出明智的決策以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四，管理案例分析加深了我對(duì)管理理論的理解。通過(guò)批判性地分析管理案例，并結(jié)合學(xué)校教授的理論知識(shí)，我對(duì)管理的各個(gè)方面有了更深入的理解。我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，并能夠運(yùn)用這些理論解決實(shí)際管理問(wèn)題。這種對(duì)管理理論的理解，使我在實(shí)際工作中能夠更加精準(zhǔn)地分析和解決問(wèn)題，并對(duì)組織的管理和運(yùn)營(yíng)有更深入的認(rèn)識(shí)。
最后，管理案例分析激發(fā)了我對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過(guò)管理案例分析，我不僅了解到企業(yè)管理的復(fù)雜性，也認(rèn)識(shí)到自己所掌握的知識(shí)只是冰山一角。管理領(lǐng)域的知識(shí)更新迅速，每個(gè)案例都提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)的動(dòng)力推動(dòng)著我不斷探索更深層次的管理知識(shí)，并通過(guò)閱讀書籍和參加講座等方式擴(kuò)大我的知識(shí)儲(chǔ)備。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，并為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，管理案例分析對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和思維方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)培養(yǎng)批判性思維，提升團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)決策能力，加深對(duì)管理理論的理解，以及激發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我可以更加自信地應(yīng)對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)，并不斷提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我相信管理案例分析是我商科教育中最重要的一課，它不僅在學(xué)術(shù)上培養(yǎng)了我的能力，也對(duì)我人生產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
管理案例分析心得篇五
通過(guò)二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程，在完成所有課程的學(xué)習(xí)后，結(jié)合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)，淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
什么是行政管理？一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言，行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體（企業(yè)）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理，它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn)：
1、中心的地位和作用。
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì)，要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2、樞紐的地位和作用。
行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此，作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。
一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)清自己，處事要有原則。
行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置，位置找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2、作好參謀工作。
從大的方面說(shuō)，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3、發(fā)揮所長(zhǎng)，掌握分寸，作各部門之間的潤(rùn)滑劑。
作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待，以誠(chéng)相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4、責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)。
行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉，要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5、注意自身形象，起好表率作用。
民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口，一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對(duì)員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外，因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒(méi)有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中，要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6、制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循。
根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。
任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日，讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié)，除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)慶祝，等等，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
俗話說(shuō)“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
管理案例分析心得篇六
管理案例是管理學(xué)教育中一個(gè)重要的教學(xué)方法，通過(guò)分析、討論和解決實(shí)際管理問(wèn)題來(lái)提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我積極參與各種管理案例分析，并在實(shí)踐中感受到了案例分析的重要性和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我的個(gè)人心得體會(huì)。
第二段：案例的真實(shí)性與實(shí)踐性。
管理案例分析的核心是通過(guò)真實(shí)的案例，模擬真實(shí)的管理環(huán)境，從而幫助學(xué)生鍛煉和提高管理能力。在分析實(shí)際案例過(guò)程中，我們能夠更好地理解和解決管理問(wèn)題，提高決策能力。個(gè)人體會(huì)是，通過(guò)管理案例分析，我更深入地了解了管理理論與實(shí)踐的關(guān)系，并在實(shí)踐中掌握了運(yùn)用管理知識(shí)解決問(wèn)題的方法。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)。
管理案例分析通常需要團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)小組的討論和協(xié)作，我們能夠從不同的角度和觀點(diǎn)來(lái)分析和解決問(wèn)題。與同學(xué)們的合作使我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的重要性，也鍛煉了我在團(tuán)隊(duì)中工作的能力。我學(xué)到了如何與他人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系，以取得最佳的團(tuán)隊(duì)成果。
第四段：培養(yǎng)批判性思維和解決問(wèn)題的能力。
管理案例分析要求我們深入思考問(wèn)題的本質(zhì)和原因，并能提出切實(shí)可行的解決方案。在案例分析的過(guò)程中，我鍛煉了批判性思維和問(wèn)題解決的能力。我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的各種因素，權(quán)衡利弊，從而找到最佳的解決方案。這種能力對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和實(shí)際工作中的管理問(wèn)題解決都至關(guān)重要。
管理案例分析不僅能提高我們的管理能力，還能帶來(lái)深刻的思考和認(rèn)知。通過(guò)案例分析，我深刻認(rèn)識(shí)到管理決策的重要性和挑戰(zhàn)，也明白了成功管理人員需要具備的各種技能和素質(zhì)。案例分析讓我更加明確自身的職業(yè)方向和目標(biāo)，并為我未來(lái)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
總結(jié)：
通過(guò)管理案例分析，我不僅在理論上學(xué)到了很多管理知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了批判性思維、團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。管理案例分析的個(gè)人心得體會(huì)使我更加期待和充滿信心地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
管理案例分析心得篇七
hr分享自己公司的薪酬管理架構(gòu)是如何制定的吧。
基本工資是固定的。
上海百特醫(yī)療用品有限公司是生產(chǎn)醫(yī)療用品的企業(yè)，全國(guó)有1000多人，上海這邊設(shè)有工廠，工人就有250名左右。對(duì)于這部分工人，百特提供的薪酬比較固定，根據(jù)崗位來(lái)，甚至包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。公司不會(huì)因?yàn)殇N售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞增加或者減少工人的季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。這是為了保證一線員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
而對(duì)于office職員，季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)就和公司的經(jīng)營(yíng)情況相關(guān);尤其是高層的管理人員，他們的季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)直接與公司整個(gè)業(yè)績(jī)掛鉤。office職員的薪酬組成是基本工資加上績(jī)效工資(通常稱獎(jiǎng)金)，另外就是津貼和年度、季度獎(jiǎng)金。對(duì)于跳槽或者剛畢業(yè)進(jìn)公司的員工，獎(jiǎng)金部分hr無(wú)法給定，這需要看個(gè)人今后的表現(xiàn)。但是，基本工資是能定下來(lái)的。我們通常說(shuō)的跳槽談薪，恐怕談的也就是這部分。
對(duì)于基本工資，規(guī)范的公司都是有一套體系的，有衡量標(biāo)準(zhǔn)。它不是個(gè)人說(shuō)了算，也不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，而是由hr按照公司薪酬設(shè)計(jì)來(lái)定的。例如百特公司，基本工資主要是看職位和背景。每個(gè)職位都對(duì)應(yīng)有一個(gè)層次的基本工資，這塊薪酬部分是固定的。就拿我的職位來(lái)說(shuō)，c&bspecialist(薪資福利專員)是屬于professional層次，拿的就是professional層次的基本工資。至于背景，包括個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力等方面，每個(gè)方面所占的比重有所不同。具體制定時(shí)，百特會(huì)參照市場(chǎng)專業(yè)的薪酬報(bào)告，而且每年都會(huì)做一定的調(diào)整。調(diào)整通常都是走高的，極少有下調(diào)的。
有極個(gè)別職位，因?yàn)樘貏e重要，或者這方面的人才在市場(chǎng)上很稀缺，公司會(huì)在薪酬上給予一定的傾斜。為了保持整個(gè)薪酬體系的公平性和穩(wěn)定，這些職位非常少。
堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)。
上海綠力保健品科技有限公司作為一家民營(yíng)企業(yè)，我們的薪酬設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)了外企普遍采用的一套薪酬體系，盡管我們現(xiàn)在做得還不如人家復(fù)雜細(xì)致，但基本的框架是相同的。我們公司現(xiàn)在采用的是職級(jí)式的薪酬體系，每個(gè)崗位都有相對(duì)應(yīng)的薪酬。
所謂的職級(jí)，就是把崗位分成一般員工、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等幾個(gè)層次，每個(gè)層次有不同的薪酬。你來(lái)應(yīng)聘，應(yīng)聘的是哪個(gè)職級(jí)，就拿哪個(gè)職級(jí)的薪水。做主管的自然比一般員工拿的多，做經(jīng)理的自然比主管拿的多。但是也有可能這個(gè)部門的主管和別的部門經(jīng)理拿的差不多。因?yàn)槌丝v坐標(biāo)外，還有一條橫坐標(biāo)做參考，那就是你所處的職能部門。不同的職能部門，對(duì)公司的重要性不同，薪酬自然也不一樣。比如，會(huì)計(jì)、文員和銷售，對(duì)應(yīng)的職能部門分別是財(cái)務(wù)、行政和銷售，即使處于同一職級(jí)，基本薪酬也會(huì)有區(qū)別。除了根據(jù)崗位(職級(jí)以及職能)在整個(gè)薪酬體系中所處的位置決定你的薪酬外，個(gè)人的背景也會(huì)影響到你的薪酬。這里我說(shuō)的都是薪酬里比較固定的部分，薪酬中很重要的一部分就是獎(jiǎng)金。這是完全根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)的。
hr可以根據(jù)你的學(xué)歷、專業(yè)、職位決定你的基本薪酬，但獎(jiǎng)金的主動(dòng)權(quán)就掌握在你自己手中。獎(jiǎng)金是根據(jù)個(gè)人的績(jī)效來(lái)的，hr能定標(biāo)準(zhǔn)、定系數(shù)，卻不能預(yù)先定你在考核中的分?jǐn)?shù)。
payfor3p。
上海電氣電站集團(tuán)都有自己的一套薪酬體系，或者請(qǐng)咨詢公司設(shè)計(jì)，或者由hr部門設(shè)計(jì)。上海電氣電站集團(tuán)目前采用的是國(guó)際通用的，比較先進(jìn)的一套薪酬設(shè)計(jì)payfor3p.3p分別代表position(職位)、person(個(gè)人)、performance(績(jī)效)。這3個(gè)p就是集團(tuán)確定員工該拿多少的基本標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)應(yīng)聘者和hr談薪酬的時(shí)候，我們能確定的只是payforpositionandpayforperson，至于performance只能暫且撇開(kāi)。首先是針對(duì)應(yīng)聘崗位有一個(gè)基本的薪酬范圍。公司會(huì)對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)估，確定崗級(jí)，每個(gè)崗級(jí)都有一個(gè)基本的薪酬區(qū)間。如1000-1500元是同一崗位可以拿到的基本薪酬范圍，那么你應(yīng)聘這個(gè)崗位，獲得的基本工資就在1000-1500，至于究竟是拿1000還是1200，還是1500就看個(gè)人情況了。
下一步就是payforperson.這里的person主要指?jìng)€(gè)人背景，如學(xué)歷、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等。通過(guò)面試，公司會(huì)對(duì)應(yīng)聘者具備的能力進(jìn)行評(píng)估，打分，判斷他究竟處于區(qū)間的哪個(gè)部分。假如，應(yīng)聘者具備特殊能力，或者在某一方面的技術(shù)特別出色等等，都可以加分，使你往區(qū)間的上部分移。
給我一個(gè)高薪的理由先。
環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司對(duì)于員工的薪酬設(shè)計(jì)基于3個(gè)方面，一是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，二是市場(chǎng)行情，三是實(shí)際能力。內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，即整個(gè)公司的薪酬體系，應(yīng)聘的職位決定了基本工資。
basic的薪酬與職務(wù)、職級(jí)掛鉤。每個(gè)公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，都會(huì)先進(jìn)行崗位分析，而薪酬最基本的部分都是根據(jù)崗位來(lái)定的。換句話說(shuō)，這個(gè)崗位值多少就給多少。
而個(gè)人因素就體現(xiàn)在第三點(diǎn)實(shí)際能力部分。市場(chǎng)行情這一點(diǎn)就無(wú)需多言了。
判斷個(gè)人能力，環(huán)球會(huì)從多方面考慮。首先是面試時(shí)的表現(xiàn)，它顯示了應(yīng)聘者在領(lǐng)導(dǎo)力、影響力或者技術(shù)等方面是否具備特長(zhǎng)。其次是過(guò)去的工作經(jīng)歷：不但要看你究竟做到了什么職位，還得看過(guò)去公司的規(guī)模，你具體負(fù)責(zé)的項(xiàng)目大小、難易等等因素。最后，公司也會(huì)參考你前一份工作的薪水。it企業(yè)人才需求大且多變，定薪酬比一般企業(yè)要靈活得多。像環(huán)球?qū)崢I(yè)提供的是網(wǎng)上支付的交易平臺(tái)，服務(wù)于電子商務(wù)，業(yè)務(wù)很新，所以合適的優(yōu)秀的人才也比較少。如果應(yīng)聘者確實(shí)是人才，環(huán)球完全可以突破原有薪酬設(shè)計(jì)給予高薪。學(xué)歷背景、職位背景都不是問(wèn)題。一般情況下，基本薪水隨學(xué)歷的提升而提升;但不排除大專生拿的比本科生多，如果你過(guò)去的經(jīng)歷特別有說(shuō)服力，破例的前提是確實(shí)有能力，能為公司做出業(yè)績(jī)。
管理案例分析心得篇八
元旦剛過(guò)，春節(jié)將至，又到hr神經(jīng)緊張時(shí)。歲末年初正是中國(guó)傳統(tǒng)的調(diào)薪和發(fā)放年終獎(jiǎng)金的時(shí)間，如果調(diào)薪和獎(jiǎng)金方案不合理，會(huì)造成人心不穩(wěn)，甚至人才流失。底，來(lái)自中國(guó)中華英才網(wǎng)的一份報(bào)告指出，47%的受訪者表示，“在加薪受到不公平待遇時(shí)，會(huì)開(kāi)始尋找跳槽機(jī)會(huì)”。
雖然人們時(shí)常把職業(yè)發(fā)展需要或是價(jià)值觀不合等作為離職的理由，但很多時(shí)候“錢”是重要原因。華信惠悅顧問(wèn)公司與人力資源協(xié)會(huì)worldatwork的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工和企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法并不一致。在調(diào)查中，有71%的最佳員工認(rèn)為薪酬是他們離職的三大原因之一，而更多的雇主卻認(rèn)為這些員工更可能因?yàn)樯毣蚴锹殬I(yè)發(fā)展的原因離開(kāi)。
實(shí)際上，問(wèn)題并不在于是否年底是否調(diào)薪或發(fā)放薪水，也不在于錢的多寡。并不是所有的企業(yè)都遵循這一傳統(tǒng)。在以薪水和福利雙高而著稱的歐洲，只有合同條約中寫明該項(xiàng)內(nèi)容的企業(yè)才會(huì)調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金?？梢?jiàn)，年底是否調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金并不是造成春季跳槽的必要條件。
把這些問(wèn)題都思考清楚，hr才能提出既能讓管理層放心，又能讓員工舒心的方案。而一個(gè)好的方案通常會(huì)有以下三個(gè)特點(diǎn)。
用公平說(shuō)服人。
有時(shí)候經(jīng)理人會(huì)口頭承諾豐厚的年終獎(jiǎng)以期激勵(lì)員工。當(dāng)承諾無(wú)法兌現(xiàn)，或是分配不當(dāng)時(shí)，問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。將年終調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金當(dāng)做單純的激勵(lì)手段不是明智的做法。管理大師弗雷德里克·赫茨伯格認(rèn)為金錢并不是真正能驅(qū)動(dòng)員工追求成功的因素。
而不公平或者不適當(dāng)?shù)慕疱X激勵(lì)則會(huì)帶來(lái)反效果。斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授杰弗里·普費(fèi)弗發(fā)現(xiàn)，人們大多認(rèn)為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)通常取決于與上司關(guān)系的好壞，而非工作業(yè)績(jī)。提供個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)并不一定會(huì)改善績(jī)效，反而可能破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
成熟的企業(yè)通常會(huì)把年底調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金的事宜清楚寫入勞動(dòng)合同中。員工非常清楚在怎樣的前提下，可以調(diào)薪或獲得獎(jiǎng)金以及金額的多寡。不過(guò)，前提是必須要有公平的評(píng)估體系。飛利浦公司在發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部、人力資源部等幾個(gè)核心部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估。評(píng)估過(guò)程包括員工自評(píng)，主管評(píng)價(jià)，以及部門經(jīng)理和人力資源部的溝通，最后由經(jīng)理評(píng)估委員綜合各方意見(jiàn)做出最后評(píng)定。這種做法意在盡量避免人為因素的影響，保證結(jié)果的公平。
用細(xì)節(jié)打動(dòng)人。
關(guān)注細(xì)節(jié)能幫助hr達(dá)到事半功倍的目的。在調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)，如果能夠注意時(shí)間、方式和合理避稅等問(wèn)題，就很容易獲得員工認(rèn)可。
有時(shí)候，企業(yè)發(fā)放了豐厚的年終獎(jiǎng)，員工卻抱怨連連。為什么?因?yàn)楠?jiǎng)金雖豐厚，稅金也不少。例如，按照中國(guó)頒布的《關(guān)于調(diào)整個(gè)人取得全年一次性獎(jiǎng)金等計(jì)算征收個(gè)人所得稅方法問(wèn)題的通知》規(guī)定的新計(jì)算方法，當(dāng)納稅人取得的全年一次性獎(jiǎng)金超過(guò)同檔稅率臨界點(diǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)了企業(yè)支出獎(jiǎng)金總額增加，而個(gè)人取得的實(shí)際收入反而減少的現(xiàn)象。為了企業(yè)省事兒而沒(méi)有幫助員工合理避稅，會(huì)讓員工感到企業(yè)并不那么關(guān)心員工的利益得失。
時(shí)間也是個(gè)問(wèn)題。調(diào)薪最好是能在1月生效，因?yàn)檫@通常關(guān)系到下一年員工年終雙薪或是獎(jiǎng)金的評(píng)定問(wèn)題。發(fā)獎(jiǎng)金也不要踩著點(diǎn)兒，一定要在春節(jié)假期前兩天才發(fā)，或者是沒(méi)有固定發(fā)放時(shí)間。如果這樣，那一整個(gè)月里，員工想的通常會(huì)是“什么時(shí)候才發(fā)獎(jiǎng)金”的問(wèn)題，而不是工作。
用體貼留住人。
員工忠誠(chéng)度高是日本企業(yè)的特點(diǎn)。他們的領(lǐng)導(dǎo)人，如松下幸之助，非常善于表達(dá)對(duì)員工的體貼。比如，記得員工的生日，并親手送上禮物等。在年終獎(jiǎng)的發(fā)放上，日本企業(yè)的做法也非常貼心。除了以3至6個(gè)月的薪水作為年終獎(jiǎng)，企業(yè)還會(huì)在年底或第二年中給員工家屬發(fā)放獎(jiǎng)金，以感謝他們對(duì)于員工工作的支持?！袄瓟n”員工家屬的好處在于，如果員工想跳槽，至少家人會(huì)是有力的阻力。
ibm的體貼在于區(qū)別對(duì)待。在ibm，員工年終獎(jiǎng)金與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效掛鉤，但是不同等級(jí)的員工，兩者的比例不同。高級(jí)員工的年終獎(jiǎng)，風(fēng)險(xiǎn)性收入比例較大，而基層員工的年終獎(jiǎng)的評(píng)定則更注重個(gè)人績(jī)效。
公平、細(xì)致和貼心的方案，能夠幫助企業(yè)與員工建立互相信任的關(guān)系。這種關(guān)系一旦建立起來(lái)，形成“同舟共濟(jì)”的氛圍，即使是企業(yè)遇到困難無(wú)法在年底調(diào)薪或發(fā)獎(jiǎng)金，員工也能夠接受。怡安咨詢顧問(wèn)公司(aonconsulting)的“忠誠(chéng)度研究所”高級(jí)副總裁及主任大衛(wèi)·斯奈德認(rèn)為，建立信任關(guān)系之后，員工會(huì)在工作中尋找更多其他意義，他們“更關(guān)注的是，工作到何種程度才能夠滿足自己內(nèi)心的需要，比如家庭和社會(huì)價(jià)值”。
管理案例分析心得篇九
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面面臨著種種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理因此越來(lái)越受到重視。而企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)界人士所面臨的一個(gè)重要課題。只有不斷地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力，才能更好的提高企業(yè)的管理水平。本文通過(guò)論述企業(yè)管理創(chuàng)新的概念、管理創(chuàng)新的必要性及管理創(chuàng)新的具體實(shí)踐，來(lái)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新做了全面的探討。
企業(yè)管理創(chuàng)新指的是企業(yè)把新的管理理念引入管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。它主要是對(duì)企業(yè)的各種生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上做出調(diào)整，從而創(chuàng)造出一種新的更為有效的資源整合模式，進(jìn)而促進(jìn)管理系統(tǒng)綜合效益的提高。管理創(chuàng)新可以根據(jù)管理創(chuàng)新方式的不同分為全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新兩種，無(wú)論是哪一種，都要經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求創(chuàng)新方案、評(píng)估和決策創(chuàng)新方案、實(shí)施管理創(chuàng)新四個(gè)階段。
在21世紀(jì)的今天，中國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，在新的市場(chǎng)環(huán)境和新形勢(shì)面前，如果沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生存的空間?，F(xiàn)代企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一席之地。故企業(yè)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。
1.管理創(chuàng)新是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。十四大以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)逐漸建立。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)被推進(jìn)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體，逐步形成了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。但是在現(xiàn)代企業(yè)管理中，或多或少還受傳統(tǒng)管理觀念的影響，并沒(méi)有完全發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)管理水平，為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，國(guó)有企業(yè)必須擺脫傳統(tǒng)管理思想的束縛，加強(qiáng)創(chuàng)新，建立新的管理制度與管理方法。
2.管理創(chuàng)新是全球經(jīng)濟(jì)一體化的要求。21世紀(jì)，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流不斷加強(qiáng)，聯(lián)系越來(lái)越密切。一國(guó)的利率或匯率波動(dòng)會(huì)迅速的影響其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況，美國(guó)的次貸危機(jī)就是很好的證明。近年來(lái)，隨著國(guó)外投資者對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的復(fù)雜局面。這些都要求企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理制度、管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境。
3.管理創(chuàng)新是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。企業(yè)管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，這是一種可持續(xù)發(fā)展，它促使企業(yè)在管理上注重盈利的同時(shí)，更要關(guān)注民生，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。因此，現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展并是不單純的追求經(jīng)濟(jì)利益，而是要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，比如在災(zāi)害救助、突發(fā)社會(huì)事件中的積極配合等方面。可續(xù)發(fā)展理念在企業(yè)管理方面的應(yīng)用是新興領(lǐng)域，應(yīng)該有所創(chuàng)新，并在創(chuàng)新中探索出企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，用來(lái)更好的指導(dǎo)企業(yè)管理的創(chuàng)新。把科學(xué)發(fā)展觀引入企業(yè)管理創(chuàng)新有利于運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀理論來(lái)重新審視企業(yè)管理的科學(xué)性、合理性，對(duì)企業(yè)所處行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等有一個(gè)明晰明確的認(rèn)識(shí)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，從而主動(dòng)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌把握企業(yè)的發(fā)展方向。員工作為企業(yè)管理的對(duì)象，有自己獨(dú)立的思想和價(jià)值取向，這種有主觀的思維，往往會(huì)因?yàn)榭陀^環(huán)境的影響而表露在具體的行為中。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)重要方面，它重視對(duì)每個(gè)個(gè)體的人文關(guān)懷，因此，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)企業(yè)管理的創(chuàng)新具有很大的'現(xiàn)實(shí)意義，是管理創(chuàng)新適應(yīng)新形勢(shì)的必然選擇。一方面，在管理過(guò)程中，重視對(duì)員工個(gè)體的人文關(guān)懷，能夠幫助企業(yè)充分預(yù)測(cè)員工的心理變化以及他們對(duì)所從事工作的滿意程度，此外，通過(guò)這種心理狀態(tài)的預(yù)測(cè)，可以準(zhǔn)確的把握全體員工的思想及工作需求，從而幫助企業(yè)進(jìn)行有效的管理。另一方面，員工通過(guò)管理創(chuàng)新，學(xué)會(huì)了從科學(xué)發(fā)展觀的角度去做好本職工作以及創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)好職位、部門內(nèi)部、部門之間及企業(yè)與周邊的關(guān)系，進(jìn)而減少了企業(yè)發(fā)展的障礙，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
4.管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。追求利益最大化并取得發(fā)展是任何企業(yè)都追求展目標(biāo)。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新在一定程度上圍繞著這個(gè)中心，在一定程度上可以說(shuō)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，這種需求體現(xiàn)在企業(yè)管理的方方面面。如今，經(jīng)濟(jì)全球化的格局已經(jīng)初步形成，企業(yè)管理創(chuàng)新必須適應(yīng)新時(shí)代的要求，如果能不能在企業(yè)管理上創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新管理制度、創(chuàng)新管理方法、就不能同國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理方法相適應(yīng)，就不能實(shí)現(xiàn)真正意義上企業(yè)管理創(chuàng)新。只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)才能得到持續(xù)發(fā)展;只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)的管理水平才能不斷提高;只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能增強(qiáng);只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能得到保證，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位。
5.企業(yè)管理創(chuàng)新有利于企業(yè)了解企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律，使企業(yè)管理達(dá)到理想的效果。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有其內(nèi)在的規(guī)律，規(guī)律在企業(yè)管理創(chuàng)新理念的形成和發(fā)展上起著很大的作用。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新既受經(jīng)營(yíng)管理人員的心理發(fā)展規(guī)律影響，又受整個(gè)社會(huì)環(huán)境的影響，此外還依存于企業(yè)管理層的決策。所以，企業(yè)管理的創(chuàng)新要運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確的把握，只有充分把握了企業(yè)的發(fā)展方向，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)管理創(chuàng)新要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，使得企業(yè)管理創(chuàng)新的思路明晰，目標(biāo)明確，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)管理人員將管理創(chuàng)新自覺(jué)的落實(shí)到具體的實(shí)踐中去，只有有了符合企業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的管理創(chuàng)新理念和認(rèn)識(shí)，掌握了企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律，才可以在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中科學(xué)合理的運(yùn)用企業(yè)管理創(chuàng)新的規(guī)律，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)管理的最佳效果。
1.轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略思想。管理觀念的滯后是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的一大障礙，目前企業(yè)還沒(méi)有形成現(xiàn)代化的管理模式。在一項(xiàng)名為“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查中，以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心的占到了將近一半;在各項(xiàng)創(chuàng)新中選擇觀念創(chuàng)新是最困難的占到了四成以上。所以，企業(yè)著實(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性，重視管理創(chuàng)新的作用。并在此基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，從戰(zhàn)略的高度推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新。
2.建立有效的機(jī)制，培養(yǎng)專業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍。創(chuàng)新的主題是企業(yè)家。企業(yè)家最具創(chuàng)新力和影響力，他們通常不會(huì)墨守成規(guī)，但常常會(huì)創(chuàng)造性地改變已有規(guī)則。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率低下和優(yōu)秀企業(yè)家的缺乏有著很大的關(guān)系。因此，要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，必須得注重企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)，打造和培養(yǎng)一批具有管理創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家很有必要。我們應(yīng)該在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情，完善經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立一套公正的考核、晉升機(jī)制，把經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在人事管理上，要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立管理者人才市場(chǎng)，使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素能夠通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行合理的配置。國(guó)家也要采取相應(yīng)措施，如建立人才交流市場(chǎng)、資格認(rèn)證制度等，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的專業(yè)化。
3.要加快制度的創(chuàng)新，以制度的創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相輔相成的關(guān)系。制度創(chuàng)新是能有效的解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為通過(guò)制度創(chuàng)新使企業(yè)成為具有活力的能夠自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的組織。管理創(chuàng)新解決的主要是企業(yè)內(nèi)部資源如何配置，使之盡可能多地產(chǎn)生效益的問(wèn)題。制度創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)，增加了企業(yè)管理創(chuàng)新的推動(dòng)力。
4.建立現(xiàn)代化的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)管理應(yīng)有完善的、運(yùn)作協(xié)調(diào)的法人治理結(jié)構(gòu)。大量的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)表明，有限責(zé)任公司和股份有限公司是最具有活力的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，其中他們最大一個(gè)特點(diǎn)就是建立健全了法人治理結(jié)構(gòu)。股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理等對(duì)自己的工作各負(fù)其責(zé)，這要的管理模式有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。而法人治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，應(yīng)建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析的基礎(chǔ)上，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)，要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，隨著環(huán)境的變遷適時(shí)的對(duì)企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，以保持企業(yè)管理工作的良好運(yùn)行。影響企業(yè)發(fā)展的因素包括宏觀和微觀兩個(gè)方面，其中宏觀因素有：企業(yè)所處地域的經(jīng)濟(jì)水平、企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、區(qū)域文化、企業(yè)所處地域的原材料、交通、勞動(dòng)力費(fèi)用等。微觀因素包括企業(yè)所在的市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)的需求，同類企業(yè)對(duì)本區(qū)域的供給等。通過(guò)對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的宏觀因素和微觀因素進(jìn)行綜合分析，建立起適合本企業(yè)發(fā)展的法人治理結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。
5.健全現(xiàn)代化的流程管理體系。企業(yè)管理應(yīng)實(shí)行現(xiàn)代化的流程管理體系，流程管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。在我國(guó)隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立，越來(lái)越多的企業(yè)確立了現(xiàn)代企業(yè)制度，流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)管理中的應(yīng)用也越來(lái)越多，企業(yè)管理創(chuàng)新也成為我國(guó)企業(yè)管理的追求。但是，企業(yè)管理創(chuàng)新并不會(huì)因?yàn)榱鞒汤碚摰耐晟坪蛻?yīng)用而停止，由于新材料、新技術(shù)、新能源的不斷出現(xiàn)，企業(yè)管理創(chuàng)新又不斷豐富著企業(yè)管理流程的內(nèi)容，同時(shí)企業(yè)管理流程又不斷促進(jìn)著企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐，二者相輔相成，共同發(fā)展。流程管理強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制企業(yè)的人力、物力、財(cái)力以及各種社會(huì)資源，突出了企業(yè)管理的重點(diǎn)部位，明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)管理的發(fā)展方向，解決了制約企業(yè)發(fā)展的障礙因素，在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作及決策溝通的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。這個(gè)過(guò)程本身就是一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程，企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)一步推動(dòng)流程管理，明確確定了企業(yè)的發(fā)展方向及企業(yè)管理的核心利益，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部及外部各層面之間的博弈，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的均衡狀態(tài)。
6.構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新氛圍，能夠有效的促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新，需要文化滲透，需要建立一個(gè)積極向上、傳承不息的企業(yè)文化。因此，應(yīng)該促使企業(yè)養(yǎng)成持久創(chuàng)新的價(jià)值觀，形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感;完善企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;構(gòu)建創(chuàng)新文化及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價(jià)值理念，以此來(lái)感染員工，進(jìn)而促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí)，最終促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，就需要不斷的發(fā)展壯大自己。而在發(fā)展中會(huì)出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問(wèn)題。舊的問(wèn)題解決之后，新的問(wèn)題又會(huì)隨之而來(lái)。要使企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，必須得用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維來(lái)解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要用積極的態(tài)度，敢于冒險(xiǎn)的精神向不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾發(fā)起挑戰(zhàn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，勝負(fù)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的生存之本。企業(yè)應(yīng)該形成科學(xué)合理的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新的理念體現(xiàn)在企業(yè)的日常管理中當(dāng)，更好地發(fā)揮生產(chǎn)者、投資者、經(jīng)營(yíng)者甚至是消費(fèi)者創(chuàng)新的積極性，只有這樣，企業(yè)才能取得新的發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，贏得一席之地。
[1]陳勇東.現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新方法研究[j].價(jià)值工程.20xx(5)。
[2]范鐵夫.淺談企業(yè)管理創(chuàng)新[j].城市建設(shè).20xx(2)。
[3]杜鴻起.管理創(chuàng)新：企業(yè)發(fā)展的必然選擇[j].經(jīng)營(yíng)與管理.20xx(8)。
管理案例分析心得篇十
：作為咨詢業(yè)的一個(gè)重要分支，管理咨詢業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國(guó)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長(zhǎng)起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對(duì)策建議，這對(duì)促進(jìn)中國(guó)管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。
隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的發(fā)展，八十年代初我國(guó)咨詢業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國(guó)管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開(kāi)始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
我國(guó)管理咨詢業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，也暴露出了許多問(wèn)題，而且還面臨越來(lái)越多跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。
(一)管理咨詢市場(chǎng)擴(kuò)大艱難。
首先，企業(yè)界對(duì)管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因?yàn)樵谥袊?guó)剛剛起步，大多數(shù)企業(yè)對(duì)管理咨詢的知識(shí)僅限于對(duì)報(bào)刊上爆炒的報(bào)道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價(jià)值，但卻不愿投資于經(jīng)營(yíng)管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點(diǎn)子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場(chǎng)的擴(kuò)大。
(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質(zhì)亟待提高。
和國(guó)外的大型咨詢公司相比，國(guó)內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒(méi)有成型的咨詢體系;沒(méi)有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù);咨詢隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問(wèn)師數(shù)量應(yīng)該極為可觀，但整體質(zhì)量卻并不樂(lè)觀。
(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展。
管理咨詢是一高度智力化的服務(wù)，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì)，而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及咨詢經(jīng)驗(yàn)。而這樣的人才在我國(guó)可以說(shuō)是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對(duì)緩解這一問(wèn)題起到了一定的積極作用，但因?yàn)槠洚a(chǎn)量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以得到解決。
(四)過(guò)度追求“明星”效應(yīng)，潛在著危機(jī)。
追求“明星”效應(yīng)，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個(gè)可以合理借用的資源，而著名學(xué)府和明星個(gè)人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng)，已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個(gè)高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應(yīng)快速積累起來(lái)的品牌力度也會(huì)隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個(gè)相對(duì)極端的例子?？傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會(huì)遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個(gè)工具，趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹(shù)立起來(lái)促成良性發(fā)展，才是目的。
(一)提高企業(yè)對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理者要積極主動(dòng)的加深對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)自身特點(diǎn)正確選擇管理咨詢服務(wù)，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對(duì)管理咨詢的價(jià)值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認(rèn)識(shí)的提高是未來(lái)我國(guó)管理咨詢業(yè)健康成長(zhǎng)的一個(gè)重要前提。
(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點(diǎn)，走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路。
從當(dāng)前和今后一段時(shí)間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看，其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，只有找準(zhǔn)適合自己的市場(chǎng)定位，管理咨詢才會(huì)有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財(cái)務(wù)咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上，幫助客戶規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加大政策扶持力度，強(qiáng)化行業(yè)管理。
面對(duì)中國(guó)管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對(duì)這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
1.要借鑒新加坡、印度等國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法，盡力為國(guó)內(nèi)管理咨詢項(xiàng)目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國(guó)的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。
2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國(guó)管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質(zhì)低下的.人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。
3.通過(guò)政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運(yùn)作，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從咨詢業(yè)發(fā)展來(lái)看，大型公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來(lái)自于位列前30位的大型咨詢公司。我國(guó)管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會(huì)找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性，易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)，易于實(shí)現(xiàn)多層、多級(jí)、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實(shí)現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?；?。因此，要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營(yíng)模式，走股份制、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個(gè)可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國(guó)管咨詢業(yè)的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理咨詢行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來(lái)自國(guó)外的，而且有來(lái)自本土的，特別是從高校演變的會(huì)繼續(xù)增多;競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，行業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，而且會(huì)逐步向原點(diǎn)回歸，業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開(kāi)始;新的理論會(huì)不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈激烈，對(duì)咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟和發(fā)展，可以預(yù)言，管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國(guó)二十一世紀(jì)最具希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
[1]張冬梅.我國(guó)管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析.市場(chǎng)調(diào)研[j].20xx.4。
[2]王喚明.對(duì)我國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3。
管理案例分析心得篇十一
美國(guó)空軍所采用的考評(píng)制度是美國(guó)許多公共事務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的典型代表。這套考評(píng)制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級(jí)，每年一次為各位軍官作出書面報(bào)告。評(píng)估報(bào)告的格式設(shè)計(jì)是統(tǒng)一的，適用于不同的軍種和級(jí)別。表格留出的空白處較小，評(píng)估人員只能用精煉的語(yǔ)言總結(jié)各個(gè)軍官的業(yè)績(jī)。20世紀(jì)70年代中期，這套評(píng)估制度受到了廣泛的批評(píng)，因?yàn)樗鼘?duì)員工的工作指派缺乏專業(yè)化的定義，導(dǎo)致了評(píng)估的主觀性和不合理性，如對(duì)參謀人員領(lǐng)導(dǎo)才能的評(píng)估，這種方法的作用就不大。
評(píng)估導(dǎo)致了評(píng)估制度的修改。在每個(gè)單位內(nèi)部，對(duì)業(yè)績(jī)高低的評(píng)價(jià)比例進(jìn)行了硬性規(guī)定，而且對(duì)評(píng)估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司以及一位附加評(píng)估人和一位審核人的共同評(píng)估。
(1)運(yùn)用管理行政方法分析本案例的考評(píng)制度有什么問(wèn)題?
行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的'職務(wù)和職位進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。美國(guó)空軍的考評(píng)制度強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)的考評(píng)，群眾未直接參與考評(píng)，使考評(píng)成果受到一定的影響，且評(píng)估的主觀性的存在，降低了評(píng)估質(zhì)量。因而這套評(píng)估制度在20世紀(jì)70年代中期受到廣泛的批評(píng)。
(2)你能替他們提出較好的評(píng)估方法嗎?
a.群眾參與的方法，即被評(píng)者業(yè)績(jī)?cè)黾油该鞫?。
b.自我評(píng)估方法，使評(píng)估結(jié)果減少較大的差異;。
c.量化評(píng)估與定性化評(píng)估相結(jié)合，結(jié)合確定被評(píng)者的績(jī)效;。
d.要看今天的成績(jī)，還要看昨天的績(jī)效，綜合分析研究。
管理案例分析心得篇十二
隨著我國(guó)加入wto，企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。某國(guó)有大型企業(yè)為了適應(yīng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)，以及企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展，認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變觀念，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，同時(shí)需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過(guò)去，企業(yè)搞過(guò)不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過(guò)程疏于控制。培訓(xùn)過(guò)后，有人認(rèn)為在工作中有用，有的'人認(rèn)為沒(méi)有什么用，想學(xué)的沒(méi)有學(xué)到;也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒(méi)有結(jié)合工作實(shí)際等等。
(1)雖然企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是先導(dǎo)的重要性的認(rèn)識(shí)。但正如案例中所顯示的企業(yè)在培訓(xùn)方面還存在許多問(wèn)題，如培訓(xùn)內(nèi)容和方法的單調(diào)單一、培訓(xùn)過(guò)程控制和培訓(xùn)效果評(píng)估不夠等。為了保證培訓(xùn)的有效性，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行考慮。
(2)針對(duì)案例中的問(wèn)題，應(yīng)采取的措施有：首先要對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行管理;其次要確保培訓(xùn)內(nèi)容多樣性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括政治思想教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理等方面的內(nèi)容;第三要采用多種培訓(xùn)方法，包括系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、職務(wù)輪換、參觀考察等。
(3)總之，在培訓(xùn)過(guò)程中，一般要著重解決以下問(wèn)題：培訓(xùn)工作要與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合;上級(jí)管理者要支持和參與培訓(xùn)工作;選擇和培訓(xùn)好教員;培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性;培訓(xùn)方法要與培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合;理論和實(shí)踐要結(jié)合。
管理案例分析心得篇一
在管理學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種管理案例，通過(guò)對(duì)這些案例的分析，我們能夠深入了解和掌握管理的理論知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際情境中。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，下面就是我對(duì)管理案例分析的一些思考和總結(jié)。
首先，管理案例分析的核心是問(wèn)題意識(shí)。在管理案例中，往往存在著許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而我們的任務(wù)就是要找出這些問(wèn)題，并提出解決方案。因此，一個(gè)好的管理者必須具備良好的問(wèn)題意識(shí)，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并迅速做出反應(yīng)。通過(guò)分析管理案例，我們能夠培養(yǎng)和鍛煉自己的問(wèn)題意識(shí)，讓自己在實(shí)際工作中能夠快速解決問(wèn)題，并具備危機(jī)處理能力。
其次，管理案例分析需要綜合運(yùn)用管理理論知識(shí)。在分析管理案例的過(guò)程中，我們需要將學(xué)到的管理理論知識(shí)與實(shí)際案例結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行綜合運(yùn)用。管理理論知識(shí)為我們提供了一種思維框架和指導(dǎo)原則，通過(guò)將其應(yīng)用于具體案例中，我們能夠更好地理解和解決問(wèn)題。因此，我們?cè)诠芾戆咐治鲋?，?yīng)注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，同時(shí)也要關(guān)注實(shí)踐中的特殊情況和個(gè)體差異，用理論來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
再次，管理案例分析需要涉獵多方面的知識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)，管理問(wèn)題往往與眾多領(lǐng)域相互關(guān)聯(lián)，因此，在進(jìn)行管理案例分析時(shí)，我們需要涉獵多方面的知識(shí)。這包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解這些知識(shí)，我們能夠更深入地理解管理案例，從多個(gè)角度進(jìn)行分析，并提出更全面和有針對(duì)性的解決方案。因此，在管理案例分析過(guò)程中，我們應(yīng)該積極擴(kuò)展自己的知識(shí)面，注重綜合運(yùn)用各種學(xué)科的知識(shí)。
此外，管理案例分析需要注重社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在管理案例中，我們往往會(huì)遇到一些涉及社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題，這需要我們從社會(huì)的角度進(jìn)行思考和分析。在解決這些問(wèn)題時(shí)，我們不能只考慮自身利益，還要兼顧整個(gè)社會(huì)的利益，注重社會(huì)公平和公正。在實(shí)際工作中，管理者需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮自己的積極作用，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。因此，管理案例分析既是培養(yǎng)自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)的過(guò)程，也是鍛煉管理者社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力的過(guò)程。
最后，管理案例分析需要不斷實(shí)踐和總結(jié)。通過(guò)對(duì)管理案例的分析，我們能夠獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然而，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并不能僅停留在理論層面，而是需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷驗(yàn)證和完善。只有不斷實(shí)踐，才能夠發(fā)現(xiàn)和解決更多的問(wèn)題，提高自己的管理水平。同時(shí)，在實(shí)踐的過(guò)程中，我們也要不斷總結(jié)和反思，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方法和策略。因此，管理案例分析是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷反思和提升。
總之，管理案例分析是我們學(xué)習(xí)和了解管理知識(shí)的重要手段，通過(guò)分析管理案例，我們能夠鍛煉自己的問(wèn)題意識(shí)，綜合運(yùn)用管理理論知識(shí)，涉獵多方面的知識(shí)，注重社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并不斷實(shí)踐和總結(jié)。這些都為我們成為優(yōu)秀的管理者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們應(yīng)該繼續(xù)保持對(duì)管理案例的關(guān)注，并不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。只有這樣，我們才能夠在日后的管理實(shí)踐中取得更好的成果。
管理案例分析心得篇二
在學(xué)習(xí)這門課之前，也曾經(jīng)對(duì)管理學(xué)的內(nèi)容有過(guò)學(xué)習(xí)，管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，但通過(guò)這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解，更能深刻的理解理論知識(shí)并在實(shí)踐過(guò)程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時(shí)，感覺(jué)耳目一新。首先，教材的內(nèi)容模板與以往不同，教材包含了28個(gè)案例，案例內(nèi)容涉及公司治理、內(nèi)部控制、日常經(jīng)營(yíng)管理決策、資本運(yùn)營(yíng)、作業(yè)成本計(jì)算及最近的金融風(fēng)暴等，使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的理性和感性認(rèn)識(shí)，為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次，課堂采用討論式教學(xué)，講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見(jiàn)，很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次，這門課對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高，每講一個(gè)案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料，這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我的幾個(gè)方面的能力有所提高，正是這些能力的提高，才能讓我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺(jué)得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識(shí)體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例，就必須將分散的知識(shí)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合，形成知識(shí)的總體，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，能夠系統(tǒng)的分析和解決問(wèn)題，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力，提高自身實(shí)踐操作水平。
二、增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí)。通過(guò)對(duì)一個(gè)又一個(gè)案例的分析，了解到許多公司的運(yùn)營(yíng)模式，以及如何將會(huì)計(jì)與公司管理相結(jié)合，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會(huì)計(jì)知識(shí)，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
三、培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力，提高決策水平。通過(guò)對(duì)案例情境中所包含的矛盾和問(wèn)題的分析和處理，有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在分析案例的過(guò)程中，從多個(gè)方面，多個(gè)角度去理解發(fā)掘問(wèn)題，使得思路更為開(kāi)闊，視野更為廣泛，從而使專業(yè)知識(shí)有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng)，通過(guò)自主的學(xué)習(xí)，對(duì)課程有比較主觀的認(rèn)識(shí)，結(jié)合老師的講解，使得我們對(duì)案例分析有了新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，獲得了許多新知識(shí)，尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高，自覺(jué)、自主的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。
通過(guò)上面所述，這門課程的價(jià)值是顯而易見(jiàn)的了。但畢竟作為一門新設(shè)課程有許多需要改進(jìn)的地方。首先，我們認(rèn)為有些案例的內(nèi)容比較難于理解，主要是專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多，脫離學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平。其實(shí)可以多舉一些簡(jiǎn)單的例子來(lái)闡明以更有助于掌握該原理。其次，由于我們知識(shí)面有限，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也少，所以在回答問(wèn)題時(shí)往往依靠自己的主觀想法，缺少專業(yè)性和針對(duì)性。再次，書中案例涉及的內(nèi)容畢竟有限，學(xué)生缺少對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程及相關(guān)制度的'了解和體會(huì)，在這樣的基礎(chǔ)上講授理論知識(shí)難以取得很好的教學(xué)成果。
為此，我們從學(xué)生的角度提出以下幾點(diǎn)建議：
一、作為一門新興課程可以采用多媒體教學(xué)方式，來(lái)補(bǔ)充案例素材。例如播放一些短片視頻來(lái)更加真實(shí)的接觸公司運(yùn)營(yíng)等情況，對(duì)當(dāng)前重大時(shí)事進(jìn)行會(huì)計(jì)的相關(guān)性分析。當(dāng)然學(xué)生自己也要主動(dòng)去搜集資料進(jìn)行分析。
二、我們建議教材案例多涉及一些會(huì)計(jì)前沿知識(shí)，會(huì)計(jì)未來(lái)發(fā)展前景趨勢(shì)等方面的內(nèi)容，當(dāng)然課上也可以補(bǔ)充一些課外的案例。這樣也能激發(fā)學(xué)生的興趣并且為就業(yè)、考研做鋪墊。
三、鍛煉學(xué)生的理解分析能力很重要，我們認(rèn)為老師可以給每個(gè)小組指定一個(gè)案例并提出相關(guān)問(wèn)題，讓學(xué)生課下進(jìn)行討論分析，查找資料盡可能的充實(shí)自己的觀點(diǎn)。等上課時(shí)，各小組展示自己的分析成果并交流意見(jiàn)，鼓勵(lì)其他小組進(jìn)行提問(wèn)和反駁，形成活躍的課堂氣氛，變被動(dòng)為主動(dòng)參與到討論中去，最終提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
四、在課前老師應(yīng)明確每堂課應(yīng)學(xué)習(xí)掌握哪些知識(shí)，課堂核心是什么，并順著一條線索展開(kāi)分析，然后也可以將課本上的案例按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類整理，并盡量把每一個(gè)案例都很詳細(xì)的讀解后再到理論上的升華。這樣可能更易于接受一些。
通過(guò)對(duì)管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí)，使我們受益匪淺，也使我們更清楚自己的不足之處，人的知識(shí)是需要不斷更新的，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)。
管理案例分析心得篇三
1.股份有限公司設(shè)立以行股票的條件：(1)公司生產(chǎn)營(yíng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策(2)其發(fā)行的普通股限于一種。(3)大營(yíng)家擬認(rèn)購(gòu)的股本數(shù)額為公司擬發(fā)行的股本總額的40%：(至少為35%)擬認(rèn)購(gòu)額為人民幣8000萬(wàn)元，(8000/0=40%)(4)其余部分全部向社會(huì)公眾以行。(5)以起人在近三年內(nèi)沒(méi)有重大違法行為。
根據(jù)《證券法》相關(guān)規(guī)定上市公司增發(fā)股票的一般條件為：(1)組織機(jī)構(gòu)健全，運(yùn)行良好(2)盈利能力應(yīng)具有可持續(xù)性(3)財(cái)務(wù)狀況良好(4)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文件無(wú)虛假記載(5)募集資金的數(shù)額和使用符合規(guī)定。根據(jù)該公司的實(shí)際資料可知，該公司符合增資發(fā)行股票的條件，所以該公司可以以發(fā)行股票的方式籌資，即方案一可行。
(二)向銀行貸款。
二年期貸款2億無(wú)，貸款年利率14%,貸款到期后一次還本付息。擴(kuò)建項(xiàng)目投產(chǎn)后，投資收益率為18%。
1.到期的本息和=20000(f/p,14%,2)=26000萬(wàn)元。
3.投資收益率為18%大于資金成本率，可行。
(三)發(fā)行長(zhǎng)期債券。
1.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，公司發(fā)行債券的條件是(1)股份有限公司的凈資產(chǎn)不低于人民幣三千萬(wàn)元，有限責(zé)任公司的凈資產(chǎn)不低于人民幣六千萬(wàn)元;(2)累計(jì)債券余額不超過(guò)公司凈資產(chǎn)的百分之四十;(3)最近三年平均可分配利潤(rùn)足以支付公司債券一年的利息;(4)籌集的資金投向符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策;(5)債券的利率不超過(guò)國(guó)務(wù)院限定的利率水平;(6)國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他條件。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)可得該公司的凈資產(chǎn)為389354+30008=419362(千元)，該公司可發(fā)行的債券金額為419362_40%=1.67(億)，因?yàn)?1.67，所以違反了債券發(fā)行條件的第二條規(guī)定，所以該公司不能以發(fā)行債券的方式籌資，即方案三不可行。
綜上分析，企業(yè)只能選股票和借款方式。
二.計(jì)算資金成本，比較分析。
每股股利為(12924_(1-15%)+21429-15882)/46590=0.35(元)，若按固定股利來(lái)看資金成本為0.35/13.5=2.6%。
三.投資決策。
由計(jì)算結(jié)果可知，方案一的資金成本2.6%方案二的資金成本10.76%，方案一的資金成本較小。
我們可以看出，資產(chǎn)負(fù)債率一直在增加，負(fù)債占資產(chǎn)的比重越來(lái)越多，而流動(dòng)比率卻一直在下降，表明企業(yè)的短期償債能力下降。并且在，流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債總額的94.1%，說(shuō)明企業(yè)在下一年要還的負(fù)債很多，賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)比較大。
根據(jù)以上兩點(diǎn)原因，我們認(rèn)為應(yīng)該選擇方案一。
三、有關(guān)問(wèn)題探討。
(一)增資發(fā)行股票對(duì)上市公司的好處。
1.1沒(méi)有固定股利負(fù)擔(dān)。
2股本沒(méi)有固定的到期日。
3籌資風(fēng)險(xiǎn)小。
4提升資本的榮譽(yù)。
5.提高上市公司經(jīng)營(yíng)效率。
6.提高上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(二)增資發(fā)行股票應(yīng)具備的條件。
(三)進(jìn)行設(shè)立發(fā)行與增資發(fā)行的區(qū)分。
設(shè)立發(fā)行是指為使公司成立以募集到法定資本數(shù)額為目的的股份發(fā)行。由于公司設(shè)立的方式有發(fā)起設(shè)立和募集設(shè)立之分，因此在不同情況下股份的發(fā)行也有較大的差別。增資發(fā)行指已發(fā)行股票的股份有限公司，在經(jīng)過(guò)一定的時(shí)期后，為了擴(kuò)充股本而發(fā)行新股票。增資發(fā)行分有償增資和無(wú)償增資。
(四)增資發(fā)行股票籌資與債轉(zhuǎn)股籌資的利弊比較。
所謂債轉(zhuǎn)股,是指國(guó)家組建金融資產(chǎn)管理公司，收購(gòu)銀行的不良資產(chǎn)，把原來(lái)銀行與企業(yè)間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谫Y產(chǎn)管理公司與企業(yè)間的控股(或持股)與被控股的關(guān)系，債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)后，原來(lái)的還本付息就轉(zhuǎn)變?yōu)榘垂煞旨t。
優(yōu)點(diǎn)比較：發(fā)行股票的籌資風(fēng)險(xiǎn)小、可以提升資本的榮譽(yù)。債轉(zhuǎn)股籌資可以強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)監(jiān)督、企業(yè)不用還本付息負(fù)擔(dān)隨之減輕、籌資風(fēng)險(xiǎn)小。
缺點(diǎn)比較：增資發(fā)行股票的資本成本高。容易分散公司的控制權(quán)，使普通股每股收益下降。同時(shí)易引起股票價(jià)格的波動(dòng)。債轉(zhuǎn)股籌資容易分散公司的控制權(quán)，使企業(yè)過(guò)于追求短期效益，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí)在股權(quán)的實(shí)現(xiàn)上是預(yù)期利益。條件限制嚴(yán)格。
(五)配股增資籌資的利弊。
配股增資籌資是股份公司對(duì)老股東按一定比例分配該公司新發(fā)股票認(rèn)購(gòu)權(quán)，準(zhǔn)其優(yōu)先認(rèn)購(gòu)增資的一種方式。優(yōu)點(diǎn)有:增資的把握性比較大，且不會(huì)引起股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生大的變化，有利于保證股東對(duì)企業(yè)的控制及其利益。股東配股增資的缺點(diǎn)：只是給股東認(rèn)購(gòu)新股的優(yōu)先權(quán)，股東并沒(méi)有認(rèn)購(gòu)的義務(wù)，可能使股份公司有增資任務(wù)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。配股是原股東按持股比例認(rèn)購(gòu)，一般配股價(jià)較低，但是保持原持股比例不變。而增發(fā)跟原有股東無(wú)關(guān)，另外發(fā)行股票，一般價(jià)格較高。
四、工作流程。
(一)小組分工。我們?cè)诘谝粫r(shí)間召開(kāi)了小組會(huì)議，進(jìn)行了詳細(xì)的小組分工。
(二)搜集資料。在進(jìn)行小組成員分工的基礎(chǔ)上，我們分頭根據(jù)案例內(nèi)容搜集資料。
(三)各自計(jì)算。跟據(jù)所給出的案例，小組成員先各自私下對(duì)案例所給的數(shù)進(jìn)行了計(jì)算，為小組案例討論做準(zhǔn)備。
(四)小組討論。在大家都對(duì)案例的自己的意見(jiàn)的情下，我們小組進(jìn)行了激烈的討論，對(duì)案例進(jìn)行了細(xì)致而深刻的剖析，小組成員積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，這樣我們確定了研究思路，但也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，在討論后大家各自進(jìn)行搜集資料、計(jì)算、思考，然后進(jìn)行第二次討論，這次討論大家針對(duì)幾個(gè)共同的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，大致確定了案例的答案，同時(shí)做了細(xì)致的幻燈片內(nèi)容分工。
(五)幻燈片制作。根據(jù)小組分工，主要由余洋和朱珠進(jìn)行幻燈片的直接制作，其余人員做輔助工作，如搜集資料等。整個(gè)幻燈片的制作過(guò)程紛繁復(fù)雜，但在大家的共同努力下，認(rèn)真及時(shí)的完成了幻燈片的制作。然后進(jìn)行幻燈片的修改，大家細(xì)心審核，事無(wú)巨細(xì)的完成了幻燈片的修改。
(六)幻燈片展示。展示是許敏靜同學(xué)完成的。
(七)分析報(bào)告。跟據(jù)以上完成的這些成果，分析報(bào)告部分是由謝芳，于欣，魏娟娟來(lái)完成。雖然是最后一步，但是我們個(gè)三人還是很認(rèn)真的完成了這個(gè)報(bào)告。
五、活動(dòng)收獲及體會(huì)。
這是財(cái)務(wù)管理搞的第一次比較正式的大型討論，這次活動(dòng)深受老師和同學(xué)們的重視，我們?yōu)檫@次活動(dòng)都積極配合老師的安排，為這次活動(dòng)能順利進(jìn)行付出了努力。這次活動(dòng)與我們平時(shí)上課時(shí)截然不同的，它主要側(cè)重于培養(yǎng)我們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，好多內(nèi)容都是課本上所沒(méi)有的，我們需要從案例資料中挖掘相關(guān)信息才能得出最終結(jié)果，而且我們還要根據(jù)結(jié)果做出最終的判斷。鍛煉了我們的思維及思考問(wèn)題的能力，通過(guò)討論案例搜集相關(guān)資料同時(shí)也豐富了我們的課外知識(shí)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在本次活動(dòng)中我們不僅收獲了知識(shí)，同時(shí)也收獲了友誼。本次案例研討給我們感受最深的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，以良好的協(xié)調(diào)和溝通為根基，只有團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗，才能達(dá)成我們共同的目標(biāo)，也才能在一起快樂(lè)的追尋我們共同的夢(mèng)想，取得最后的勝利同時(shí)。
同時(shí)也非常感謝霍老師給了我們這次難得的機(jī)會(huì)，案例研討是一種很新穎的教學(xué)方式，讓學(xué)生走上講臺(tái)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)，讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的模式中尋求自己的光芒。希望在今后的學(xué)習(xí)中能多有這樣的機(jī)會(huì)鍛煉我們自己，提升自己!
管理案例分析心得篇四
近年來(lái)，管理案例分析已經(jīng)成為商科教育中不可或缺的一環(huán)，通過(guò)對(duì)真實(shí)的管理案例進(jìn)行深入分析，學(xué)生們可以更好地理解管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方法。在本文中，我將分享我在管理案例分析中的個(gè)人心得體會(huì)，并探討其對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和思維方式的影響。
首先，管理案例分析幫助我培養(yǎng)了批判性思維。通過(guò)身臨其境地分析管理案例，我開(kāi)始質(zhì)疑和挑戰(zhàn)表層的現(xiàn)象。而不再滿足于對(duì)表面問(wèn)題的簡(jiǎn)單解答。通過(guò)深入了解和研究案例，并運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我能夠更好地識(shí)別問(wèn)題的根本原因和潛在的解決方案。這種批判性思維不僅在管理領(lǐng)域非常重要，還在日常生活中幫助我更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
其次，管理案例分析提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在管理案例分析中，往往需要與同學(xué)們進(jìn)行小組討論和合作，共同分析和解決案例中的問(wèn)題。通過(guò)與他人合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解不同觀點(diǎn)，提出自己的看法，并最終達(dá)成共識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并與他人進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
第三，管理案例分析培養(yǎng)了我的決策能力。在案例分析中，我需要根據(jù)提供的信息和數(shù)據(jù)做出決策，并評(píng)估其后果。這一過(guò)程要求我全面考慮各種因素并做出明智的決策。通過(guò)不斷練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，我的決策能力得到了顯著提升。這種能力對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)樵诠ぷ髦?，我需要快速作出明智的決策以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四，管理案例分析加深了我對(duì)管理理論的理解。通過(guò)批判性地分析管理案例，并結(jié)合學(xué)校教授的理論知識(shí)，我對(duì)管理的各個(gè)方面有了更深入的理解。我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，并能夠運(yùn)用這些理論解決實(shí)際管理問(wèn)題。這種對(duì)管理理論的理解，使我在實(shí)際工作中能夠更加精準(zhǔn)地分析和解決問(wèn)題，并對(duì)組織的管理和運(yùn)營(yíng)有更深入的認(rèn)識(shí)。
最后，管理案例分析激發(fā)了我對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過(guò)管理案例分析，我不僅了解到企業(yè)管理的復(fù)雜性，也認(rèn)識(shí)到自己所掌握的知識(shí)只是冰山一角。管理領(lǐng)域的知識(shí)更新迅速，每個(gè)案例都提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)的動(dòng)力推動(dòng)著我不斷探索更深層次的管理知識(shí)，并通過(guò)閱讀書籍和參加講座等方式擴(kuò)大我的知識(shí)儲(chǔ)備。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，并為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，管理案例分析對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和思維方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)培養(yǎng)批判性思維，提升團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)決策能力，加深對(duì)管理理論的理解，以及激發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我可以更加自信地應(yīng)對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)，并不斷提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我相信管理案例分析是我商科教育中最重要的一課，它不僅在學(xué)術(shù)上培養(yǎng)了我的能力，也對(duì)我人生產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
管理案例分析心得篇五
通過(guò)二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程，在完成所有課程的學(xué)習(xí)后，結(jié)合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)，淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
什么是行政管理？一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言，行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體（企業(yè)）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理，它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn)：
1、中心的地位和作用。
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì)，要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2、樞紐的地位和作用。
行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此，作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。
一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)清自己，處事要有原則。
行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置，位置找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2、作好參謀工作。
從大的方面說(shuō)，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3、發(fā)揮所長(zhǎng)，掌握分寸，作各部門之間的潤(rùn)滑劑。
作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待，以誠(chéng)相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4、責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)。
行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉，要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5、注意自身形象，起好表率作用。
民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口，一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對(duì)員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外，因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒(méi)有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中，要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6、制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循。
根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。
任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日，讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié)，除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)慶祝，等等，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
俗話說(shuō)“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
管理案例分析心得篇六
管理案例是管理學(xué)教育中一個(gè)重要的教學(xué)方法，通過(guò)分析、討論和解決實(shí)際管理問(wèn)題來(lái)提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我積極參與各種管理案例分析，并在實(shí)踐中感受到了案例分析的重要性和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我的個(gè)人心得體會(huì)。
第二段：案例的真實(shí)性與實(shí)踐性。
管理案例分析的核心是通過(guò)真實(shí)的案例，模擬真實(shí)的管理環(huán)境，從而幫助學(xué)生鍛煉和提高管理能力。在分析實(shí)際案例過(guò)程中，我們能夠更好地理解和解決管理問(wèn)題，提高決策能力。個(gè)人體會(huì)是，通過(guò)管理案例分析，我更深入地了解了管理理論與實(shí)踐的關(guān)系，并在實(shí)踐中掌握了運(yùn)用管理知識(shí)解決問(wèn)題的方法。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)。
管理案例分析通常需要團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)小組的討論和協(xié)作，我們能夠從不同的角度和觀點(diǎn)來(lái)分析和解決問(wèn)題。與同學(xué)們的合作使我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的重要性，也鍛煉了我在團(tuán)隊(duì)中工作的能力。我學(xué)到了如何與他人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系，以取得最佳的團(tuán)隊(duì)成果。
第四段：培養(yǎng)批判性思維和解決問(wèn)題的能力。
管理案例分析要求我們深入思考問(wèn)題的本質(zhì)和原因，并能提出切實(shí)可行的解決方案。在案例分析的過(guò)程中，我鍛煉了批判性思維和問(wèn)題解決的能力。我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的各種因素，權(quán)衡利弊，從而找到最佳的解決方案。這種能力對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和實(shí)際工作中的管理問(wèn)題解決都至關(guān)重要。
管理案例分析不僅能提高我們的管理能力，還能帶來(lái)深刻的思考和認(rèn)知。通過(guò)案例分析，我深刻認(rèn)識(shí)到管理決策的重要性和挑戰(zhàn)，也明白了成功管理人員需要具備的各種技能和素質(zhì)。案例分析讓我更加明確自身的職業(yè)方向和目標(biāo)，并為我未來(lái)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
總結(jié)：
通過(guò)管理案例分析，我不僅在理論上學(xué)到了很多管理知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了批判性思維、團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。管理案例分析的個(gè)人心得體會(huì)使我更加期待和充滿信心地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
管理案例分析心得篇七
hr分享自己公司的薪酬管理架構(gòu)是如何制定的吧。
基本工資是固定的。
上海百特醫(yī)療用品有限公司是生產(chǎn)醫(yī)療用品的企業(yè)，全國(guó)有1000多人，上海這邊設(shè)有工廠，工人就有250名左右。對(duì)于這部分工人，百特提供的薪酬比較固定，根據(jù)崗位來(lái)，甚至包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。公司不會(huì)因?yàn)殇N售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞增加或者減少工人的季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。這是為了保證一線員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
而對(duì)于office職員，季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)就和公司的經(jīng)營(yíng)情況相關(guān);尤其是高層的管理人員，他們的季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)直接與公司整個(gè)業(yè)績(jī)掛鉤。office職員的薪酬組成是基本工資加上績(jī)效工資(通常稱獎(jiǎng)金)，另外就是津貼和年度、季度獎(jiǎng)金。對(duì)于跳槽或者剛畢業(yè)進(jìn)公司的員工，獎(jiǎng)金部分hr無(wú)法給定，這需要看個(gè)人今后的表現(xiàn)。但是，基本工資是能定下來(lái)的。我們通常說(shuō)的跳槽談薪，恐怕談的也就是這部分。
對(duì)于基本工資，規(guī)范的公司都是有一套體系的，有衡量標(biāo)準(zhǔn)。它不是個(gè)人說(shuō)了算，也不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，而是由hr按照公司薪酬設(shè)計(jì)來(lái)定的。例如百特公司，基本工資主要是看職位和背景。每個(gè)職位都對(duì)應(yīng)有一個(gè)層次的基本工資，這塊薪酬部分是固定的。就拿我的職位來(lái)說(shuō)，c&bspecialist(薪資福利專員)是屬于professional層次，拿的就是professional層次的基本工資。至于背景，包括個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力等方面，每個(gè)方面所占的比重有所不同。具體制定時(shí)，百特會(huì)參照市場(chǎng)專業(yè)的薪酬報(bào)告，而且每年都會(huì)做一定的調(diào)整。調(diào)整通常都是走高的，極少有下調(diào)的。
有極個(gè)別職位，因?yàn)樘貏e重要，或者這方面的人才在市場(chǎng)上很稀缺，公司會(huì)在薪酬上給予一定的傾斜。為了保持整個(gè)薪酬體系的公平性和穩(wěn)定，這些職位非常少。
堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)。
上海綠力保健品科技有限公司作為一家民營(yíng)企業(yè)，我們的薪酬設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)了外企普遍采用的一套薪酬體系，盡管我們現(xiàn)在做得還不如人家復(fù)雜細(xì)致，但基本的框架是相同的。我們公司現(xiàn)在采用的是職級(jí)式的薪酬體系，每個(gè)崗位都有相對(duì)應(yīng)的薪酬。
所謂的職級(jí)，就是把崗位分成一般員工、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等幾個(gè)層次，每個(gè)層次有不同的薪酬。你來(lái)應(yīng)聘，應(yīng)聘的是哪個(gè)職級(jí)，就拿哪個(gè)職級(jí)的薪水。做主管的自然比一般員工拿的多，做經(jīng)理的自然比主管拿的多。但是也有可能這個(gè)部門的主管和別的部門經(jīng)理拿的差不多。因?yàn)槌丝v坐標(biāo)外，還有一條橫坐標(biāo)做參考，那就是你所處的職能部門。不同的職能部門，對(duì)公司的重要性不同，薪酬自然也不一樣。比如，會(huì)計(jì)、文員和銷售，對(duì)應(yīng)的職能部門分別是財(cái)務(wù)、行政和銷售，即使處于同一職級(jí)，基本薪酬也會(huì)有區(qū)別。除了根據(jù)崗位(職級(jí)以及職能)在整個(gè)薪酬體系中所處的位置決定你的薪酬外，個(gè)人的背景也會(huì)影響到你的薪酬。這里我說(shuō)的都是薪酬里比較固定的部分，薪酬中很重要的一部分就是獎(jiǎng)金。這是完全根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)的。
hr可以根據(jù)你的學(xué)歷、專業(yè)、職位決定你的基本薪酬，但獎(jiǎng)金的主動(dòng)權(quán)就掌握在你自己手中。獎(jiǎng)金是根據(jù)個(gè)人的績(jī)效來(lái)的，hr能定標(biāo)準(zhǔn)、定系數(shù)，卻不能預(yù)先定你在考核中的分?jǐn)?shù)。
payfor3p。
上海電氣電站集團(tuán)都有自己的一套薪酬體系，或者請(qǐng)咨詢公司設(shè)計(jì)，或者由hr部門設(shè)計(jì)。上海電氣電站集團(tuán)目前采用的是國(guó)際通用的，比較先進(jìn)的一套薪酬設(shè)計(jì)payfor3p.3p分別代表position(職位)、person(個(gè)人)、performance(績(jī)效)。這3個(gè)p就是集團(tuán)確定員工該拿多少的基本標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)應(yīng)聘者和hr談薪酬的時(shí)候，我們能確定的只是payforpositionandpayforperson，至于performance只能暫且撇開(kāi)。首先是針對(duì)應(yīng)聘崗位有一個(gè)基本的薪酬范圍。公司會(huì)對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)估，確定崗級(jí)，每個(gè)崗級(jí)都有一個(gè)基本的薪酬區(qū)間。如1000-1500元是同一崗位可以拿到的基本薪酬范圍，那么你應(yīng)聘這個(gè)崗位，獲得的基本工資就在1000-1500，至于究竟是拿1000還是1200，還是1500就看個(gè)人情況了。
下一步就是payforperson.這里的person主要指?jìng)€(gè)人背景，如學(xué)歷、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等。通過(guò)面試，公司會(huì)對(duì)應(yīng)聘者具備的能力進(jìn)行評(píng)估，打分，判斷他究竟處于區(qū)間的哪個(gè)部分。假如，應(yīng)聘者具備特殊能力，或者在某一方面的技術(shù)特別出色等等，都可以加分，使你往區(qū)間的上部分移。
給我一個(gè)高薪的理由先。
環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司對(duì)于員工的薪酬設(shè)計(jì)基于3個(gè)方面，一是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，二是市場(chǎng)行情，三是實(shí)際能力。內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，即整個(gè)公司的薪酬體系，應(yīng)聘的職位決定了基本工資。
basic的薪酬與職務(wù)、職級(jí)掛鉤。每個(gè)公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，都會(huì)先進(jìn)行崗位分析，而薪酬最基本的部分都是根據(jù)崗位來(lái)定的。換句話說(shuō)，這個(gè)崗位值多少就給多少。
而個(gè)人因素就體現(xiàn)在第三點(diǎn)實(shí)際能力部分。市場(chǎng)行情這一點(diǎn)就無(wú)需多言了。
判斷個(gè)人能力，環(huán)球會(huì)從多方面考慮。首先是面試時(shí)的表現(xiàn)，它顯示了應(yīng)聘者在領(lǐng)導(dǎo)力、影響力或者技術(shù)等方面是否具備特長(zhǎng)。其次是過(guò)去的工作經(jīng)歷：不但要看你究竟做到了什么職位，還得看過(guò)去公司的規(guī)模，你具體負(fù)責(zé)的項(xiàng)目大小、難易等等因素。最后，公司也會(huì)參考你前一份工作的薪水。it企業(yè)人才需求大且多變，定薪酬比一般企業(yè)要靈活得多。像環(huán)球?qū)崢I(yè)提供的是網(wǎng)上支付的交易平臺(tái)，服務(wù)于電子商務(wù)，業(yè)務(wù)很新，所以合適的優(yōu)秀的人才也比較少。如果應(yīng)聘者確實(shí)是人才，環(huán)球完全可以突破原有薪酬設(shè)計(jì)給予高薪。學(xué)歷背景、職位背景都不是問(wèn)題。一般情況下，基本薪水隨學(xué)歷的提升而提升;但不排除大專生拿的比本科生多，如果你過(guò)去的經(jīng)歷特別有說(shuō)服力，破例的前提是確實(shí)有能力，能為公司做出業(yè)績(jī)。
管理案例分析心得篇八
元旦剛過(guò)，春節(jié)將至，又到hr神經(jīng)緊張時(shí)。歲末年初正是中國(guó)傳統(tǒng)的調(diào)薪和發(fā)放年終獎(jiǎng)金的時(shí)間，如果調(diào)薪和獎(jiǎng)金方案不合理，會(huì)造成人心不穩(wěn)，甚至人才流失。底，來(lái)自中國(guó)中華英才網(wǎng)的一份報(bào)告指出，47%的受訪者表示，“在加薪受到不公平待遇時(shí)，會(huì)開(kāi)始尋找跳槽機(jī)會(huì)”。
雖然人們時(shí)常把職業(yè)發(fā)展需要或是價(jià)值觀不合等作為離職的理由，但很多時(shí)候“錢”是重要原因。華信惠悅顧問(wèn)公司與人力資源協(xié)會(huì)worldatwork的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工和企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法并不一致。在調(diào)查中，有71%的最佳員工認(rèn)為薪酬是他們離職的三大原因之一，而更多的雇主卻認(rèn)為這些員工更可能因?yàn)樯毣蚴锹殬I(yè)發(fā)展的原因離開(kāi)。
實(shí)際上，問(wèn)題并不在于是否年底是否調(diào)薪或發(fā)放薪水，也不在于錢的多寡。并不是所有的企業(yè)都遵循這一傳統(tǒng)。在以薪水和福利雙高而著稱的歐洲，只有合同條約中寫明該項(xiàng)內(nèi)容的企業(yè)才會(huì)調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金?？梢?jiàn)，年底是否調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金并不是造成春季跳槽的必要條件。
把這些問(wèn)題都思考清楚，hr才能提出既能讓管理層放心，又能讓員工舒心的方案。而一個(gè)好的方案通常會(huì)有以下三個(gè)特點(diǎn)。
用公平說(shuō)服人。
有時(shí)候經(jīng)理人會(huì)口頭承諾豐厚的年終獎(jiǎng)以期激勵(lì)員工。當(dāng)承諾無(wú)法兌現(xiàn)，或是分配不當(dāng)時(shí)，問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。將年終調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金當(dāng)做單純的激勵(lì)手段不是明智的做法。管理大師弗雷德里克·赫茨伯格認(rèn)為金錢并不是真正能驅(qū)動(dòng)員工追求成功的因素。
而不公平或者不適當(dāng)?shù)慕疱X激勵(lì)則會(huì)帶來(lái)反效果。斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授杰弗里·普費(fèi)弗發(fā)現(xiàn)，人們大多認(rèn)為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)通常取決于與上司關(guān)系的好壞，而非工作業(yè)績(jī)。提供個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)并不一定會(huì)改善績(jī)效，反而可能破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
成熟的企業(yè)通常會(huì)把年底調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金的事宜清楚寫入勞動(dòng)合同中。員工非常清楚在怎樣的前提下，可以調(diào)薪或獲得獎(jiǎng)金以及金額的多寡。不過(guò)，前提是必須要有公平的評(píng)估體系。飛利浦公司在發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部、人力資源部等幾個(gè)核心部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估。評(píng)估過(guò)程包括員工自評(píng)，主管評(píng)價(jià)，以及部門經(jīng)理和人力資源部的溝通，最后由經(jīng)理評(píng)估委員綜合各方意見(jiàn)做出最后評(píng)定。這種做法意在盡量避免人為因素的影響，保證結(jié)果的公平。
用細(xì)節(jié)打動(dòng)人。
關(guān)注細(xì)節(jié)能幫助hr達(dá)到事半功倍的目的。在調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)，如果能夠注意時(shí)間、方式和合理避稅等問(wèn)題，就很容易獲得員工認(rèn)可。
有時(shí)候，企業(yè)發(fā)放了豐厚的年終獎(jiǎng)，員工卻抱怨連連。為什么?因?yàn)楠?jiǎng)金雖豐厚，稅金也不少。例如，按照中國(guó)頒布的《關(guān)于調(diào)整個(gè)人取得全年一次性獎(jiǎng)金等計(jì)算征收個(gè)人所得稅方法問(wèn)題的通知》規(guī)定的新計(jì)算方法，當(dāng)納稅人取得的全年一次性獎(jiǎng)金超過(guò)同檔稅率臨界點(diǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)了企業(yè)支出獎(jiǎng)金總額增加，而個(gè)人取得的實(shí)際收入反而減少的現(xiàn)象。為了企業(yè)省事兒而沒(méi)有幫助員工合理避稅，會(huì)讓員工感到企業(yè)并不那么關(guān)心員工的利益得失。
時(shí)間也是個(gè)問(wèn)題。調(diào)薪最好是能在1月生效，因?yàn)檫@通常關(guān)系到下一年員工年終雙薪或是獎(jiǎng)金的評(píng)定問(wèn)題。發(fā)獎(jiǎng)金也不要踩著點(diǎn)兒，一定要在春節(jié)假期前兩天才發(fā)，或者是沒(méi)有固定發(fā)放時(shí)間。如果這樣，那一整個(gè)月里，員工想的通常會(huì)是“什么時(shí)候才發(fā)獎(jiǎng)金”的問(wèn)題，而不是工作。
用體貼留住人。
員工忠誠(chéng)度高是日本企業(yè)的特點(diǎn)。他們的領(lǐng)導(dǎo)人，如松下幸之助，非常善于表達(dá)對(duì)員工的體貼。比如，記得員工的生日，并親手送上禮物等。在年終獎(jiǎng)的發(fā)放上，日本企業(yè)的做法也非常貼心。除了以3至6個(gè)月的薪水作為年終獎(jiǎng)，企業(yè)還會(huì)在年底或第二年中給員工家屬發(fā)放獎(jiǎng)金，以感謝他們對(duì)于員工工作的支持?！袄瓟n”員工家屬的好處在于，如果員工想跳槽，至少家人會(huì)是有力的阻力。
ibm的體貼在于區(qū)別對(duì)待。在ibm，員工年終獎(jiǎng)金與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效掛鉤，但是不同等級(jí)的員工，兩者的比例不同。高級(jí)員工的年終獎(jiǎng)，風(fēng)險(xiǎn)性收入比例較大，而基層員工的年終獎(jiǎng)的評(píng)定則更注重個(gè)人績(jī)效。
公平、細(xì)致和貼心的方案，能夠幫助企業(yè)與員工建立互相信任的關(guān)系。這種關(guān)系一旦建立起來(lái)，形成“同舟共濟(jì)”的氛圍，即使是企業(yè)遇到困難無(wú)法在年底調(diào)薪或發(fā)獎(jiǎng)金，員工也能夠接受。怡安咨詢顧問(wèn)公司(aonconsulting)的“忠誠(chéng)度研究所”高級(jí)副總裁及主任大衛(wèi)·斯奈德認(rèn)為，建立信任關(guān)系之后，員工會(huì)在工作中尋找更多其他意義，他們“更關(guān)注的是，工作到何種程度才能夠滿足自己內(nèi)心的需要，比如家庭和社會(huì)價(jià)值”。
管理案例分析心得篇九
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面面臨著種種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理因此越來(lái)越受到重視。而企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)界人士所面臨的一個(gè)重要課題。只有不斷地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力，才能更好的提高企業(yè)的管理水平。本文通過(guò)論述企業(yè)管理創(chuàng)新的概念、管理創(chuàng)新的必要性及管理創(chuàng)新的具體實(shí)踐，來(lái)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新做了全面的探討。
企業(yè)管理創(chuàng)新指的是企業(yè)把新的管理理念引入管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。它主要是對(duì)企業(yè)的各種生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上做出調(diào)整，從而創(chuàng)造出一種新的更為有效的資源整合模式，進(jìn)而促進(jìn)管理系統(tǒng)綜合效益的提高。管理創(chuàng)新可以根據(jù)管理創(chuàng)新方式的不同分為全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新兩種，無(wú)論是哪一種，都要經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求創(chuàng)新方案、評(píng)估和決策創(chuàng)新方案、實(shí)施管理創(chuàng)新四個(gè)階段。
在21世紀(jì)的今天，中國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，在新的市場(chǎng)環(huán)境和新形勢(shì)面前，如果沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生存的空間?，F(xiàn)代企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一席之地。故企業(yè)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。
1.管理創(chuàng)新是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。十四大以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)逐漸建立。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)被推進(jìn)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體，逐步形成了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。但是在現(xiàn)代企業(yè)管理中，或多或少還受傳統(tǒng)管理觀念的影響，并沒(méi)有完全發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)管理水平，為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，國(guó)有企業(yè)必須擺脫傳統(tǒng)管理思想的束縛，加強(qiáng)創(chuàng)新，建立新的管理制度與管理方法。
2.管理創(chuàng)新是全球經(jīng)濟(jì)一體化的要求。21世紀(jì)，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流不斷加強(qiáng)，聯(lián)系越來(lái)越密切。一國(guó)的利率或匯率波動(dòng)會(huì)迅速的影響其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況，美國(guó)的次貸危機(jī)就是很好的證明。近年來(lái)，隨著國(guó)外投資者對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的復(fù)雜局面。這些都要求企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理制度、管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境。
3.管理創(chuàng)新是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。企業(yè)管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，這是一種可持續(xù)發(fā)展，它促使企業(yè)在管理上注重盈利的同時(shí)，更要關(guān)注民生，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。因此，現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展并是不單純的追求經(jīng)濟(jì)利益，而是要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，比如在災(zāi)害救助、突發(fā)社會(huì)事件中的積極配合等方面。可續(xù)發(fā)展理念在企業(yè)管理方面的應(yīng)用是新興領(lǐng)域，應(yīng)該有所創(chuàng)新，并在創(chuàng)新中探索出企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，用來(lái)更好的指導(dǎo)企業(yè)管理的創(chuàng)新。把科學(xué)發(fā)展觀引入企業(yè)管理創(chuàng)新有利于運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀理論來(lái)重新審視企業(yè)管理的科學(xué)性、合理性，對(duì)企業(yè)所處行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等有一個(gè)明晰明確的認(rèn)識(shí)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，從而主動(dòng)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌把握企業(yè)的發(fā)展方向。員工作為企業(yè)管理的對(duì)象，有自己獨(dú)立的思想和價(jià)值取向，這種有主觀的思維，往往會(huì)因?yàn)榭陀^環(huán)境的影響而表露在具體的行為中。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)重要方面，它重視對(duì)每個(gè)個(gè)體的人文關(guān)懷，因此，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)企業(yè)管理的創(chuàng)新具有很大的'現(xiàn)實(shí)意義，是管理創(chuàng)新適應(yīng)新形勢(shì)的必然選擇。一方面，在管理過(guò)程中，重視對(duì)員工個(gè)體的人文關(guān)懷，能夠幫助企業(yè)充分預(yù)測(cè)員工的心理變化以及他們對(duì)所從事工作的滿意程度，此外，通過(guò)這種心理狀態(tài)的預(yù)測(cè)，可以準(zhǔn)確的把握全體員工的思想及工作需求，從而幫助企業(yè)進(jìn)行有效的管理。另一方面，員工通過(guò)管理創(chuàng)新，學(xué)會(huì)了從科學(xué)發(fā)展觀的角度去做好本職工作以及創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)好職位、部門內(nèi)部、部門之間及企業(yè)與周邊的關(guān)系，進(jìn)而減少了企業(yè)發(fā)展的障礙，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
4.管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。追求利益最大化并取得發(fā)展是任何企業(yè)都追求展目標(biāo)。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新在一定程度上圍繞著這個(gè)中心，在一定程度上可以說(shuō)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，這種需求體現(xiàn)在企業(yè)管理的方方面面。如今，經(jīng)濟(jì)全球化的格局已經(jīng)初步形成，企業(yè)管理創(chuàng)新必須適應(yīng)新時(shí)代的要求，如果能不能在企業(yè)管理上創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新管理制度、創(chuàng)新管理方法、就不能同國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理方法相適應(yīng)，就不能實(shí)現(xiàn)真正意義上企業(yè)管理創(chuàng)新。只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)才能得到持續(xù)發(fā)展;只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)的管理水平才能不斷提高;只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能增強(qiáng);只有通過(guò)管理創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能得到保證，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位。
5.企業(yè)管理創(chuàng)新有利于企業(yè)了解企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律，使企業(yè)管理達(dá)到理想的效果。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有其內(nèi)在的規(guī)律，規(guī)律在企業(yè)管理創(chuàng)新理念的形成和發(fā)展上起著很大的作用。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新既受經(jīng)營(yíng)管理人員的心理發(fā)展規(guī)律影響，又受整個(gè)社會(huì)環(huán)境的影響，此外還依存于企業(yè)管理層的決策。所以，企業(yè)管理的創(chuàng)新要運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確的把握，只有充分把握了企業(yè)的發(fā)展方向，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)管理創(chuàng)新要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，使得企業(yè)管理創(chuàng)新的思路明晰，目標(biāo)明確，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)管理人員將管理創(chuàng)新自覺(jué)的落實(shí)到具體的實(shí)踐中去，只有有了符合企業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的管理創(chuàng)新理念和認(rèn)識(shí)，掌握了企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律，才可以在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中科學(xué)合理的運(yùn)用企業(yè)管理創(chuàng)新的規(guī)律，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)管理的最佳效果。
1.轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略思想。管理觀念的滯后是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的一大障礙，目前企業(yè)還沒(méi)有形成現(xiàn)代化的管理模式。在一項(xiàng)名為“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查中，以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心的占到了將近一半;在各項(xiàng)創(chuàng)新中選擇觀念創(chuàng)新是最困難的占到了四成以上。所以，企業(yè)著實(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性，重視管理創(chuàng)新的作用。并在此基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，從戰(zhàn)略的高度推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新。
2.建立有效的機(jī)制，培養(yǎng)專業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍。創(chuàng)新的主題是企業(yè)家。企業(yè)家最具創(chuàng)新力和影響力，他們通常不會(huì)墨守成規(guī)，但常常會(huì)創(chuàng)造性地改變已有規(guī)則。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率低下和優(yōu)秀企業(yè)家的缺乏有著很大的關(guān)系。因此，要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，必須得注重企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)，打造和培養(yǎng)一批具有管理創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家很有必要。我們應(yīng)該在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情，完善經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立一套公正的考核、晉升機(jī)制，把經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在人事管理上，要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立管理者人才市場(chǎng)，使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素能夠通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行合理的配置。國(guó)家也要采取相應(yīng)措施，如建立人才交流市場(chǎng)、資格認(rèn)證制度等，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的專業(yè)化。
3.要加快制度的創(chuàng)新，以制度的創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相輔相成的關(guān)系。制度創(chuàng)新是能有效的解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為通過(guò)制度創(chuàng)新使企業(yè)成為具有活力的能夠自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的組織。管理創(chuàng)新解決的主要是企業(yè)內(nèi)部資源如何配置，使之盡可能多地產(chǎn)生效益的問(wèn)題。制度創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)，增加了企業(yè)管理創(chuàng)新的推動(dòng)力。
4.建立現(xiàn)代化的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)管理應(yīng)有完善的、運(yùn)作協(xié)調(diào)的法人治理結(jié)構(gòu)。大量的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)表明，有限責(zé)任公司和股份有限公司是最具有活力的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，其中他們最大一個(gè)特點(diǎn)就是建立健全了法人治理結(jié)構(gòu)。股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理等對(duì)自己的工作各負(fù)其責(zé)，這要的管理模式有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。而法人治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，應(yīng)建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析的基礎(chǔ)上，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)，要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，隨著環(huán)境的變遷適時(shí)的對(duì)企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，以保持企業(yè)管理工作的良好運(yùn)行。影響企業(yè)發(fā)展的因素包括宏觀和微觀兩個(gè)方面，其中宏觀因素有：企業(yè)所處地域的經(jīng)濟(jì)水平、企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、區(qū)域文化、企業(yè)所處地域的原材料、交通、勞動(dòng)力費(fèi)用等。微觀因素包括企業(yè)所在的市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)的需求，同類企業(yè)對(duì)本區(qū)域的供給等。通過(guò)對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的宏觀因素和微觀因素進(jìn)行綜合分析，建立起適合本企業(yè)發(fā)展的法人治理結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。
5.健全現(xiàn)代化的流程管理體系。企業(yè)管理應(yīng)實(shí)行現(xiàn)代化的流程管理體系，流程管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。在我國(guó)隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立，越來(lái)越多的企業(yè)確立了現(xiàn)代企業(yè)制度，流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)管理中的應(yīng)用也越來(lái)越多，企業(yè)管理創(chuàng)新也成為我國(guó)企業(yè)管理的追求。但是，企業(yè)管理創(chuàng)新并不會(huì)因?yàn)榱鞒汤碚摰耐晟坪蛻?yīng)用而停止，由于新材料、新技術(shù)、新能源的不斷出現(xiàn)，企業(yè)管理創(chuàng)新又不斷豐富著企業(yè)管理流程的內(nèi)容，同時(shí)企業(yè)管理流程又不斷促進(jìn)著企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐，二者相輔相成，共同發(fā)展。流程管理強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制企業(yè)的人力、物力、財(cái)力以及各種社會(huì)資源，突出了企業(yè)管理的重點(diǎn)部位，明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)管理的發(fā)展方向，解決了制約企業(yè)發(fā)展的障礙因素，在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作及決策溝通的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。這個(gè)過(guò)程本身就是一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程，企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)一步推動(dòng)流程管理，明確確定了企業(yè)的發(fā)展方向及企業(yè)管理的核心利益，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部及外部各層面之間的博弈，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的均衡狀態(tài)。
6.構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新氛圍，能夠有效的促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新，需要文化滲透，需要建立一個(gè)積極向上、傳承不息的企業(yè)文化。因此，應(yīng)該促使企業(yè)養(yǎng)成持久創(chuàng)新的價(jià)值觀，形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感;完善企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;構(gòu)建創(chuàng)新文化及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價(jià)值理念，以此來(lái)感染員工，進(jìn)而促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí)，最終促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，就需要不斷的發(fā)展壯大自己。而在發(fā)展中會(huì)出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問(wèn)題。舊的問(wèn)題解決之后，新的問(wèn)題又會(huì)隨之而來(lái)。要使企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，必須得用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維來(lái)解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要用積極的態(tài)度，敢于冒險(xiǎn)的精神向不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾發(fā)起挑戰(zhàn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，勝負(fù)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的生存之本。企業(yè)應(yīng)該形成科學(xué)合理的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新的理念體現(xiàn)在企業(yè)的日常管理中當(dāng)，更好地發(fā)揮生產(chǎn)者、投資者、經(jīng)營(yíng)者甚至是消費(fèi)者創(chuàng)新的積極性，只有這樣，企業(yè)才能取得新的發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，贏得一席之地。
[1]陳勇東.現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新方法研究[j].價(jià)值工程.20xx(5)。
[2]范鐵夫.淺談企業(yè)管理創(chuàng)新[j].城市建設(shè).20xx(2)。
[3]杜鴻起.管理創(chuàng)新：企業(yè)發(fā)展的必然選擇[j].經(jīng)營(yíng)與管理.20xx(8)。
管理案例分析心得篇十
：作為咨詢業(yè)的一個(gè)重要分支，管理咨詢業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國(guó)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長(zhǎng)起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對(duì)策建議，這對(duì)促進(jìn)中國(guó)管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。
隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的發(fā)展，八十年代初我國(guó)咨詢業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國(guó)管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開(kāi)始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
我國(guó)管理咨詢業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，也暴露出了許多問(wèn)題，而且還面臨越來(lái)越多跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。
(一)管理咨詢市場(chǎng)擴(kuò)大艱難。
首先，企業(yè)界對(duì)管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因?yàn)樵谥袊?guó)剛剛起步，大多數(shù)企業(yè)對(duì)管理咨詢的知識(shí)僅限于對(duì)報(bào)刊上爆炒的報(bào)道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價(jià)值，但卻不愿投資于經(jīng)營(yíng)管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點(diǎn)子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場(chǎng)的擴(kuò)大。
(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質(zhì)亟待提高。
和國(guó)外的大型咨詢公司相比，國(guó)內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒(méi)有成型的咨詢體系;沒(méi)有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù);咨詢隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問(wèn)師數(shù)量應(yīng)該極為可觀，但整體質(zhì)量卻并不樂(lè)觀。
(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展。
管理咨詢是一高度智力化的服務(wù)，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì)，而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及咨詢經(jīng)驗(yàn)。而這樣的人才在我國(guó)可以說(shuō)是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對(duì)緩解這一問(wèn)題起到了一定的積極作用，但因?yàn)槠洚a(chǎn)量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以得到解決。
(四)過(guò)度追求“明星”效應(yīng)，潛在著危機(jī)。
追求“明星”效應(yīng)，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個(gè)可以合理借用的資源，而著名學(xué)府和明星個(gè)人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng)，已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個(gè)高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應(yīng)快速積累起來(lái)的品牌力度也會(huì)隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個(gè)相對(duì)極端的例子?？傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會(huì)遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個(gè)工具，趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹(shù)立起來(lái)促成良性發(fā)展，才是目的。
(一)提高企業(yè)對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理者要積極主動(dòng)的加深對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)自身特點(diǎn)正確選擇管理咨詢服務(wù)，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對(duì)管理咨詢的價(jià)值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認(rèn)識(shí)的提高是未來(lái)我國(guó)管理咨詢業(yè)健康成長(zhǎng)的一個(gè)重要前提。
(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點(diǎn)，走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路。
從當(dāng)前和今后一段時(shí)間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看，其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，只有找準(zhǔn)適合自己的市場(chǎng)定位，管理咨詢才會(huì)有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財(cái)務(wù)咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上，幫助客戶規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加大政策扶持力度，強(qiáng)化行業(yè)管理。
面對(duì)中國(guó)管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對(duì)這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
1.要借鑒新加坡、印度等國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法，盡力為國(guó)內(nèi)管理咨詢項(xiàng)目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國(guó)的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。
2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國(guó)管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質(zhì)低下的.人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。
3.通過(guò)政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運(yùn)作，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從咨詢業(yè)發(fā)展來(lái)看，大型公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來(lái)自于位列前30位的大型咨詢公司。我國(guó)管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會(huì)找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性，易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)，易于實(shí)現(xiàn)多層、多級(jí)、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實(shí)現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?；?。因此，要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營(yíng)模式，走股份制、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個(gè)可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國(guó)管咨詢業(yè)的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理咨詢行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來(lái)自國(guó)外的，而且有來(lái)自本土的，特別是從高校演變的會(huì)繼續(xù)增多;競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，行業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，而且會(huì)逐步向原點(diǎn)回歸，業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開(kāi)始;新的理論會(huì)不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈激烈，對(duì)咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟和發(fā)展，可以預(yù)言，管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國(guó)二十一世紀(jì)最具希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
[1]張冬梅.我國(guó)管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析.市場(chǎng)調(diào)研[j].20xx.4。
[2]王喚明.對(duì)我國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3。
管理案例分析心得篇十一
美國(guó)空軍所采用的考評(píng)制度是美國(guó)許多公共事務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的典型代表。這套考評(píng)制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級(jí)，每年一次為各位軍官作出書面報(bào)告。評(píng)估報(bào)告的格式設(shè)計(jì)是統(tǒng)一的，適用于不同的軍種和級(jí)別。表格留出的空白處較小，評(píng)估人員只能用精煉的語(yǔ)言總結(jié)各個(gè)軍官的業(yè)績(jī)。20世紀(jì)70年代中期，這套評(píng)估制度受到了廣泛的批評(píng)，因?yàn)樗鼘?duì)員工的工作指派缺乏專業(yè)化的定義，導(dǎo)致了評(píng)估的主觀性和不合理性，如對(duì)參謀人員領(lǐng)導(dǎo)才能的評(píng)估，這種方法的作用就不大。
評(píng)估導(dǎo)致了評(píng)估制度的修改。在每個(gè)單位內(nèi)部，對(duì)業(yè)績(jī)高低的評(píng)價(jià)比例進(jìn)行了硬性規(guī)定，而且對(duì)評(píng)估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司以及一位附加評(píng)估人和一位審核人的共同評(píng)估。
(1)運(yùn)用管理行政方法分析本案例的考評(píng)制度有什么問(wèn)題?
行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的'職務(wù)和職位進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。美國(guó)空軍的考評(píng)制度強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)的考評(píng)，群眾未直接參與考評(píng)，使考評(píng)成果受到一定的影響，且評(píng)估的主觀性的存在，降低了評(píng)估質(zhì)量。因而這套評(píng)估制度在20世紀(jì)70年代中期受到廣泛的批評(píng)。
(2)你能替他們提出較好的評(píng)估方法嗎?
a.群眾參與的方法，即被評(píng)者業(yè)績(jī)?cè)黾油该鞫?。
b.自我評(píng)估方法，使評(píng)估結(jié)果減少較大的差異;。
c.量化評(píng)估與定性化評(píng)估相結(jié)合，結(jié)合確定被評(píng)者的績(jī)效;。
d.要看今天的成績(jī)，還要看昨天的績(jī)效，綜合分析研究。
管理案例分析心得篇十二
隨著我國(guó)加入wto，企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。某國(guó)有大型企業(yè)為了適應(yīng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)，以及企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展，認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變觀念，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，同時(shí)需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過(guò)去，企業(yè)搞過(guò)不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過(guò)程疏于控制。培訓(xùn)過(guò)后，有人認(rèn)為在工作中有用，有的'人認(rèn)為沒(méi)有什么用，想學(xué)的沒(méi)有學(xué)到;也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒(méi)有結(jié)合工作實(shí)際等等。
(1)雖然企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是先導(dǎo)的重要性的認(rèn)識(shí)。但正如案例中所顯示的企業(yè)在培訓(xùn)方面還存在許多問(wèn)題，如培訓(xùn)內(nèi)容和方法的單調(diào)單一、培訓(xùn)過(guò)程控制和培訓(xùn)效果評(píng)估不夠等。為了保證培訓(xùn)的有效性，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行考慮。
(2)針對(duì)案例中的問(wèn)題，應(yīng)采取的措施有：首先要對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行管理;其次要確保培訓(xùn)內(nèi)容多樣性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括政治思想教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理等方面的內(nèi)容;第三要采用多種培訓(xùn)方法，包括系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、職務(wù)輪換、參觀考察等。
(3)總之，在培訓(xùn)過(guò)程中，一般要著重解決以下問(wèn)題：培訓(xùn)工作要與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合;上級(jí)管理者要支持和參與培訓(xùn)工作;選擇和培訓(xùn)好教員;培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性;培訓(xùn)方法要與培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合;理論和實(shí)踐要結(jié)合。