總結(jié)幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。完美的總結(jié)應(yīng)具備簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確有力的特點(diǎn)。以下是我們?yōu)榇蠹宜鸭淼囊恍﹥?yōu)秀范文,希望能夠給大家提供一些寫作的參考。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇一
上周去北京,用非正式的面試方式和幾位大公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師聊了聊,我基本都問(wèn)到了兩個(gè)問(wèn)題:
1、分享一個(gè)你的實(shí)際具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程。
很失望。第二個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)得到答案。設(shè)計(jì)師們普遍在做完設(shè)計(jì)之后都不知道“老板為什么要做這個(gè)”,或者認(rèn)為“老板給了一個(gè)錯(cuò)誤的指令”。
半個(gè)月前,在集團(tuán)的“總裁夜談”上,david給大家分享了他給jack提的一個(gè)意見(jiàn):您去了一趟呼叫部門,說(shuō)了句“我們的問(wèn)題應(yīng)該30%在線上解決”,搞的大家都沖著30%胡亂忙乎了一年…我倒覺(jué)得這個(gè)案例中的主要問(wèn)題可能并非是jack的。而是,在執(zhí)行這個(gè)“30%”之前,有沒(méi)有深入了解“30%背后的目的是什么?”。假設(shè)jack的目標(biāo)是“提高線上服務(wù)能力,讓基礎(chǔ)的可以線上解決的問(wèn)題都能在線上解決”,那么即使在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后,線上解決的問(wèn)題之有10%,我相信jack也不會(huì)不滿意。
如果你只知道老板需要把注冊(cè)用戶提升上去,而不知道提升注冊(cè)用戶的目的是什么,那么我不相信你的設(shè)計(jì)能夠做到多么合理。也許那只是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),為了kpi而kpi。
在北京的書友會(huì)上,我分享了支付寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)之前,必須要做的工作:寫一份“設(shè)計(jì)概要”(可后期迭代),包括:
1、你理解到的:為什么要做這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),出發(fā)點(diǎn)和目的是什么。重點(diǎn)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是什么。
2、這個(gè)產(chǎn)品要滿足用戶的什么/哪些需求,用什么/哪些功能設(shè)計(jì)來(lái)滿足。先滿足什么需求,再滿足什么需求。
3、在解決需求的眾多功能中,設(shè)計(jì)重點(diǎn)有哪些。重要性的先后順序是什么。
4、這個(gè)產(chǎn)品在系統(tǒng)中和其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點(diǎn)有哪些,需要其他產(chǎn)品什么樣的配合。
5、該產(chǎn)品中需要做好哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn),這些數(shù)據(jù)可以說(shuō)明什么。
6、設(shè)計(jì)時(shí)間表和計(jì)劃。
實(shí)際上我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中,也有很多設(shè)計(jì)師認(rèn)為沒(méi)什么必要,直接動(dòng)手做就行,干嘛想這么多,還寫出來(lái)太耽誤時(shí)間了。
但,這個(gè)“設(shè)計(jì)概要”其實(shí)就是設(shè)計(jì)的構(gòu)思,是設(shè)計(jì)之前的“規(guī)劃”。這些事情不做,設(shè)計(jì)很容易局限于細(xì)節(jié),甚至在思路的源頭上直接走偏。只有設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上達(dá)成了一致,設(shè)計(jì)師才有可能充分的徹底發(fā)揮自己在每個(gè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)能力,讓設(shè)計(jì)結(jié)果超出規(guī)劃師/老板的期望;如果設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上出現(xiàn)偏差,設(shè)計(jì)結(jié)果的偏移往往在所難免,設(shè)計(jì)師也會(huì)感覺(jué)自己的工作總是受到“干涉”。而且,當(dāng)不合理的設(shè)計(jì)做出來(lái)之后,回頭都來(lái)不及,即使回頭,也會(huì)帶來(lái)很多的負(fù)面問(wèn)題和情緒。
我一直最關(guān)注的是設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的思路,認(rèn)為暫時(shí)的結(jié)果好壞并不重要,要重要的是你思考的過(guò)程是否合理。但現(xiàn)在我又發(fā)現(xiàn),最基礎(chǔ)的做一個(gè)設(shè)計(jì)之前先清楚為什么要做這個(gè)設(shè)計(jì),竟然都普遍沒(méi)有答案。這是一種可怕的現(xiàn)象。
設(shè)計(jì)者應(yīng)該學(xué)會(huì)問(wèn)“為什么?”。搞清楚“為什么設(shè)計(jì)這個(gè)?”,也許比完成一個(gè)自己想象中的完美設(shè)計(jì),更重要。
本文來(lái)自:/blog/?p=835。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇二
近年來(lái)網(wǎng)站如雨后春筍般大批的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)圖形圖樣設(shè)計(jì)也變得越來(lái)越重要。下面就讓我們來(lái)了解一下交互設(shè)計(jì)。就跟隨百分網(wǎng)小編一起去了解下吧,想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一般來(lái)說(shuō),書本知識(shí)落后實(shí)際應(yīng)用3年左右的時(shí)間,讀研期間讀完基本交互經(jīng)典書籍,還是一頭霧水。當(dāng)真正開始設(shè)計(jì)控件和界面布局時(shí),才理解書本知識(shí)。掌握知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)不是你讀過(guò),而是會(huì)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中。缺乏實(shí)踐,看的資料越多越迷糊。
09年翻譯了iphone的設(shè)計(jì)指南,一年時(shí)間內(nèi)通讀大部分交互設(shè)計(jì)資料和書籍。10年不自量力,自以為可以開始研究產(chǎn)品定位或者品牌等高階問(wèn)題,模仿之前的做法通讀相關(guān)資料,但是沒(méi)有任何成果,當(dāng)時(shí)只經(jīng)歷了一個(gè)手機(jī)支付的項(xiàng)目,產(chǎn)品最終失敗了。先多做項(xiàng)目,特別的`百萬(wàn)用戶量以上的產(chǎn)品,經(jīng)驗(yàn)也能影響視野。
11年因團(tuán)隊(duì)需要著手研究數(shù)據(jù)分析,感覺(jué)是行業(yè)前沿性課題,但項(xiàng)目中可用的數(shù)據(jù)很少,通讀網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析資料之后無(wú)從下手。挑的課題太難,容易有挫敗感。今年又犯過(guò)類似的錯(cuò)誤,沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的情況下想去鉆研運(yùn)營(yíng)課題。獲得的經(jīng)驗(yàn):
a)基于實(shí)踐中遇到的困難去研究學(xué)習(xí),即學(xué)即用效果好,如果你新入行,不如先研究一些基礎(chǔ)問(wèn)題,如何應(yīng)用字體、設(shè)計(jì)標(biāo)簽欄和下拉框。
b)不要挑超出自己專業(yè)范圍的事情,投入大產(chǎn)出小。
c)不知道如何做的事情,先向同事學(xué)習(xí)。現(xiàn)在身邊有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員和數(shù)據(jù)分析人員,項(xiàng)目合作過(guò)程中可以向他們學(xué)習(xí)。
d)保持專注。當(dāng)設(shè)計(jì)越專業(yè),有更多的機(jī)會(huì)和其它領(lǐng)域?qū)I(yè)人員合作,能學(xué)到更多的知識(shí)。
我不喜歡扎堆,保持自己的獨(dú)立性。學(xué)習(xí)是一件私人的事情,不同的階段學(xué)習(xí)不同的知識(shí),每個(gè)人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同,學(xué)習(xí)方法也因人而異,順著自己的興趣是最好的方法,組隊(duì)研究是一件無(wú)聊的事情。網(wǎng)上流傳的資料很快會(huì)變成常識(shí),快速吸收,把更多的時(shí)間留給自己迫切需要的知識(shí)。
交互設(shè)計(jì)中有很多設(shè)計(jì)原則,比如一致性和減少輸入,利用原則是快速有效的設(shè)計(jì)方法,但是缺點(diǎn)在于原則是前人總結(jié)的,是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),原則并不一定具有普遍意義。當(dāng)你熟練掌握之后最好忘掉,真正可以依賴的是你對(duì)用戶的理解、得到用戶或者數(shù)據(jù)驗(yàn)證的設(shè)計(jì),靠那些常識(shí)難以設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,很多設(shè)計(jì)理論是用來(lái)馬后炮總結(jié)優(yōu)秀設(shè)計(jì)的,這也是我為什么最近一年減少閱讀設(shè)計(jì)類文章。真正值得信賴的是自己犯錯(cuò)誤之后總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)之外還有很多知識(shí)可以學(xué)習(xí)。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇三
我們有時(shí)候不能不面對(duì)產(chǎn)品出錯(cuò)的時(shí)候。無(wú)論設(shè)計(jì)得多么用心,無(wú)論做了多少測(cè)試,用戶仍然會(huì)遇到錯(cuò)誤和問(wèn)題。既然出錯(cuò)不可避免,那么如何進(jìn)行容錯(cuò)性設(shè)計(jì)才是關(guān)鍵。
容錯(cuò)性設(shè)計(jì)就是當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí),人們看到的界面。
就像對(duì)付不該發(fā)生的錯(cuò)誤一樣,容錯(cuò)性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于“做好防御”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們必須不斷尋找可能造成用戶困惑和不滿的出錯(cuò)點(diǎn)。好的防御性設(shè)計(jì)決定用戶體驗(yàn)的好壞。
舉個(gè)例子:
有沒(méi)有人注意過(guò)進(jìn)入銀行atm機(jī)可以有多少種刷卡方式。答案是八種!而正確進(jìn)入方式只有一種方式。
如何從設(shè)計(jì)上避免用戶出錯(cuò),限制是一種非常必要的方式。
限制用戶某些交互操作。
sim卡如果做成一個(gè)倒角避免了長(zhǎng)方形帶來(lái)多種插入方式的錯(cuò)誤。
三項(xiàng)插座和相應(yīng)插孔的匹配避免了用戶使用兩項(xiàng)或其他插座錯(cuò)誤的可能。
置灰是界面上限制某些操作的好方式。
一方面告訴用戶這可以進(jìn)行當(dāng)前操作,另一方面預(yù)示后面還有哪樣的操作。
其次,減少認(rèn)知困惑也很重要。
減少用戶認(rèn)知混淆。
根據(jù)已訂閱和未訂閱的不同,訂閱button和退訂進(jìn)行視覺(jué)上明顯的區(qū)分,避免錯(cuò)誤操作。
合理利用系統(tǒng)反饋。
如果錯(cuò)誤不可避免的發(fā)生了,合理恰當(dāng)?shù)奶崾究梢詼p少用戶的挫敗感。
1、提前提示某些操作可能引起錯(cuò)誤。
在輸入密碼需要區(qū)分大小寫時(shí),capslock鍵打開下作出提示以免出錯(cuò)。
2、防止用戶錯(cuò)誤,操作后提示確認(rèn)。
在用戶點(diǎn)擊發(fā)送后提示沒(méi)有輸入主題信息,防止用戶直接發(fā)送無(wú)主題郵件。
3、不僅要反饋出錯(cuò),更要給用戶解答。
最好能夠告訴我,具體錯(cuò)誤的原因在哪里,是那句話和字出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、給予用戶適當(dāng)指引和建議。
當(dāng)用戶搜人沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候,引導(dǎo)用戶繼續(xù)查找或者邀請(qǐng)好友。
當(dāng)用戶搜索無(wú)結(jié)果時(shí),智能猜測(cè)用戶的出錯(cuò)原因或者給予其他引導(dǎo)。
人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。用戶是產(chǎn)品的上帝,如何通過(guò)設(shè)計(jì)減少用戶的出錯(cuò)后的挫敗感。錯(cuò)誤永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的,寬容用戶的錯(cuò)誤,不容忍產(chǎn)品的錯(cuò)誤。
感謝seven文檔的啟發(fā)。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇四
3、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品易用性和功能性分析,進(jìn)行用戶研究,優(yōu)化用戶體驗(yàn);。
5、與開發(fā)人員共同完成產(chǎn)品的最終實(shí)現(xiàn),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化;。
6、為gui設(shè)計(jì)師提供交互設(shè)計(jì)指導(dǎo),良好的表達(dá)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、設(shè)計(jì)類、計(jì)算機(jī)、軟件工程或相關(guān)專業(yè)本科以上;。
5、主動(dòng)積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能團(tuán)隊(duì)合作、并能獨(dú)立作業(yè);。
7、面試時(shí)可帶過(guò)去的uiflow應(yīng)用相關(guān)成品與資料。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇五
下面這些原則是由android用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建并用以指導(dǎo)他們?cè)O(shè)計(jì),來(lái)讓使用者始終保持興趣,您可以在您的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中來(lái)考慮這些原則。如果沒(méi)有特定原因,建議您在構(gòu)思創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中考慮這些原則。
吸引我。
用令人驚奇的方式取悅我。
一個(gè)漂亮的界面、精心設(shè)置的動(dòng)畫,或者定時(shí)的聲音效果都是令人愉悅的體驗(yàn)。這些都有助于讓用戶感受到操作過(guò)程是簡(jiǎn)單而毫不費(fèi)力的。
真實(shí)的物體往往比按鈕和菜單更有意思。
允許人們直接觸摸和操作您的app中的對(duì)象。它減少了人們認(rèn)知的成本,并且讓人們獲得了更多情感滿足。
讓我擁有。
人們會(huì)喜歡添加一些個(gè)性化的風(fēng)格,因?yàn)橛兄谒麄兏械劫e至如歸和控制感。提供有意義的、漂亮的默認(rèn)值,并且也可以考慮提供好玩的、可選的自定義,但不要干擾主任務(wù)。
了解我。
隨著時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)人們的偏好。與其一遍又一遍的詢問(wèn)用戶來(lái)做出相同的選擇,倒不如讓用戶更簡(jiǎn)單的使用上次的選擇。
讓我的生活更簡(jiǎn)單。
保持簡(jiǎn)單。
使用簡(jiǎn)單的詞匯和短語(yǔ)。如果一個(gè)句子很長(zhǎng),人們通常會(huì)跳過(guò)。
圖片或文本更快傳遞信息。
考慮用圖片來(lái)表達(dá)創(chuàng)意。它們會(huì)獲得用戶的注意,并且能比文本更有效。
為我判斷,但讓我有最終發(fā)言權(quán)。
盡量猜測(cè)和行動(dòng),而不是總詢問(wèn)。太多的選項(xiàng)和判斷會(huì)讓用戶不爽。假使你搞錯(cuò)了,允許“撤銷”。
只顯示我需要的。
如果人們一次看到太多東西,會(huì)不堪重負(fù),
把任務(wù)和信息拆分成易消化小塊內(nèi)容。隱藏當(dāng)前不必要的選項(xiàng),并且告訴他們?nèi)绾卫^續(xù)。
我應(yīng)該總是知道我在哪兒。
給人信心,讓他們知道自己所在。讓你的app的不同位置區(qū)分明顯,使用過(guò)渡動(dòng)畫來(lái)詮釋不同界面的關(guān)系。對(duì)于正在進(jìn)行的任務(wù)過(guò)程提供及時(shí)的反饋。
別弄丟我的東西。
保存用戶花時(shí)間創(chuàng)建的內(nèi)容,并且允許人們?cè)谌魏螘r(shí)候訪問(wèn)。記住人們?cè)诓煌謾C(jī)、平板和電腦間的設(shè)置、個(gè)人風(fēng)格和創(chuàng)造。這會(huì)使得升級(jí)是一件極其容易的事情。
如果他們長(zhǎng)得一樣,那么操作應(yīng)該也是一樣。
通過(guò)顯著的視覺(jué)差異,來(lái)幫助人們辨別他們功能上的差異。避免使用看起來(lái)相似但操作卻不同的模式切換。
如非重要,別打斷我。
就像一個(gè)好的個(gè)人助理,幫助人們屏蔽不重要的技術(shù)細(xì)節(jié)。人們需要集中注意力,除非遇上嚴(yán)重的或者時(shí)間敏感的問(wèn)題,打斷會(huì)使得用戶沮喪。
讓我驚嘆。
給我到處都可以使用的技巧。
當(dāng)人們自己解決問(wèn)題的時(shí)候,他們會(huì)感覺(jué)更棒。利用人們?cè)谄渌鸻pp中的視覺(jué)風(fēng)格和肢體記憶,讓用戶學(xué)習(xí)您的app更容易。比如,輕掃手勢(shì)會(huì)是導(dǎo)航的快捷方式。
不是我的錯(cuò)。
溫柔的促使人們改正他們的錯(cuò)誤。他們?cè)谑褂玫臅r(shí)候希望覺(jué)得自己是聰明。如果出錯(cuò)了,給他們恢復(fù)的指引,但是別給予太多的技術(shù)細(xì)節(jié)。如果您可以在后臺(tái)修復(fù)問(wèn)題會(huì)更好。
給予鼓勵(lì)。
把復(fù)雜任務(wù)拆分成較小的步驟,來(lái)讓它更容易完成。在用戶操作的時(shí)候給予反饋,即使是一個(gè)微弱的發(fā)光。
幫我完成繁重的部分。
幫助新手用戶做他們以為做不了的事情,讓他們感覺(jué)自己像專家一樣。比如,通過(guò)結(jié)合多種照片效果的快捷操作,只須幾步就可以將業(yè)余的照片打造出驚人的效果。
讓重要的事情完成的更快。
不是所有的操作都是平等的。決定你的app中哪些是最重要的,然后讓他們更容易發(fā)現(xiàn)和更快的使用,就像拍照界面上的快門鍵或音樂(lè)播放器上的暫停鍵。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇六
市面上現(xiàn)有的主流手機(jī)操作系統(tǒng)有一些優(yōu)秀的體驗(yàn),比如android從頂部下滑出的通知中心,palm的contextmenu從屏幕下部的感應(yīng)區(qū)呼出。nokian9就更為純粹,把justswipe——從側(cè)面滑動(dòng)切換手機(jī)態(tài)視為核心的設(shè)計(jì)理念。仔細(xì)看還挺邪門兒的,從頂部向下,從底部向上,從側(cè)面向內(nèi)——它們是如此熱衷于邊緣,以至于當(dāng)我們想再這么做的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)四周都被它們用光了:)。
為什么是邊緣?我想到兩個(gè)原因,第一個(gè)記憶成本,第二個(gè)fitts定律。
畫了三張圖,試著每張圖停留5秒鐘,記住黑點(diǎn)的位置:
事實(shí)上可以將黑點(diǎn)理解為界面中需要定位的信息,隨機(jī)擺放的情況下,5秒鐘的時(shí)間很可能一個(gè)也記錄不下。
下一張,仍然是5秒鐘的時(shí)間。
同樣是5秒鐘的時(shí)間,結(jié)果確有所不同。原因就在于本來(lái)一個(gè)黑點(diǎn)對(duì)應(yīng)兩個(gè)信息(x,y),但再這張圖中,其中一個(gè)信息被大大簡(jiǎn)化了,以至大體能記下一兩個(gè)點(diǎn)的位置。當(dāng)我們真的用到邊緣的時(shí)候,情況還更簡(jiǎn)單一些,比如下一張圖,同樣是5秒鐘時(shí)間。
顯而易見(jiàn)的一個(gè)結(jié)論是邊緣的記憶成本要低一些,道理也很簡(jiǎn)單,如果黑點(diǎn)在屏幕內(nèi),每個(gè)點(diǎn)有兩個(gè)維度的信息,x,y,而在屏幕邊緣時(shí),因?yàn)檫吘壷挥兴膫€(gè),很容易區(qū)分,以至這個(gè)維度的信息幾乎可以忽略,這樣自然更容易定位了。
套用到fitts定律上,目標(biāo)點(diǎn)的位置實(shí)際上是邊緣的一些像素及邊緣之外的全部面積,這個(gè)目標(biāo)點(diǎn)就足夠大了,以至fitts定律因?yàn)橐粋€(gè)分母的增大而使得界面的效率提高。如下圖。
另外還有一些我曾經(jīng)做過(guò)的設(shè)計(jì)作為案例,比如下面的解鎖界面,上邊為概念稿,下邊是我們?cè)佼a(chǎn)品正式開發(fā)前改進(jìn)的稿件,這個(gè)設(shè)計(jì)可以在現(xiàn)在市面上的騰訊定制的手機(jī)上可能到。
右圖中的小字為“拖動(dòng)圖標(biāo)到屏幕邊緣解鎖”。這個(gè)設(shè)計(jì)充分利用了屏幕的四個(gè)邊緣,出去可以從fitts定律解釋的效率提高外,同時(shí)有的優(yōu)點(diǎn)包括:可以盲解鎖(解鎖鍵在屏幕正中,感應(yīng)區(qū)域也較大,容易定位),進(jìn)而可以不用看到屏幕既可完成解鎖甚至還可以進(jìn)入到你想要的應(yīng)用(屏幕四周對(duì)應(yīng)四個(gè)常用界面),也就是說(shuō)在你從口袋里拿出它的這個(gè)過(guò)程,從解鎖到選擇應(yīng)用一并完成了。
當(dāng)然,不論什么設(shè)計(jì)都不是完美無(wú)缺的,比如這個(gè)設(shè)計(jì)也受到一些挑戰(zhàn),諸如:“為什么有四個(gè)入口,一個(gè)不是挺好,移動(dòng)端設(shè)計(jì)力求一個(gè)頁(yè)面完成一個(gè)功能,不用這么復(fù)雜”。這點(diǎn)我不認(rèn)同,也涉及到另外一個(gè)有關(guān)交互密度的話題。移動(dòng)端的設(shè)計(jì)雖然力求功能簡(jiǎn)潔明了,但不能一概而論。100個(gè)功能不可能安排100個(gè)頁(yè)面來(lái)完成,交互密度需要和用戶熟悉程度相關(guān)。畫了下面的圖標(biāo),但只是感覺(jué)而已,未經(jīng)論證:
在nokia工作的時(shí)候,一個(gè)設(shè)計(jì)師說(shuō)起他們的調(diào)研結(jié)果:用戶每天在手機(jī)屏幕停留的時(shí)間,大約60%-70%以上在主屏幕(homescreen)上,這一結(jié)論好像那個(gè)直接導(dǎo)致了我們看到nokian97剛上市時(shí)那個(gè)繁華的過(guò)了頭的主頁(yè)面,先不論這個(gè)設(shè)計(jì)的好壞,數(shù)據(jù)上是比較客觀的(3年前的數(shù)據(jù))。對(duì)于用戶非常熟悉的界面,我們雖然不必像n97的主頁(yè)面一樣排滿功能,但在功能,內(nèi)容布局中將密度提高一些是可以接受的,這樣有利于用戶有效的提高操作效率。也一并解釋上述設(shè)計(jì)中四個(gè)入口的問(wèn)題。
摩托羅拉在去年年末推出了一款新的手機(jī),界面上和我們之前的設(shè)計(jì)非常相近,并非想說(shuō)moto抄襲,應(yīng)該只是個(gè)偶然,因?yàn)轵v訊也經(jīng)常要面對(duì)抄襲的指責(zé),可能大家都是中國(guó)人,習(xí)慣這個(gè)詞了,但是設(shè)計(jì)上并沒(méi)有那么多抄襲可言。好的想法是可以碰撞的。總的來(lái)說(shuō)這并不是一個(gè)很爛的設(shè)計(jì)。
關(guān)于邊緣及交互密度,在桌面軟件中有很多應(yīng)用,mac,win7系統(tǒng)中有很多相關(guān)的優(yōu)秀體驗(yàn)。最近我們?cè)趒q的概念稿中也有充分的體現(xiàn),短時(shí)間內(nèi)不便放設(shè)計(jì)稿上來(lái),終究它能帶來(lái)一些不錯(cuò)的體驗(yàn),值得實(shí)踐一下。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇七
最近,總是在想思考自己的目標(biāo),ux(ue)的發(fā)展,卻總聽到有人提到概念設(shè)計(jì),給用戶傳遞情感,讓用戶愛(ài)上自己的品牌。我不盡汗顏,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,如果設(shè)計(jì)流程和質(zhì)量還無(wú)法保證高效、順暢、一致,純屬空談。換句話說(shuō),活才勉勉強(qiáng)強(qiáng)做完。開會(huì)的時(shí)候,不是想如何提高質(zhì)量、效率。而是空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感,就只能說(shuō)說(shuō)而已。
在我的記憶里,我總是聽到那些提概念設(shè)計(jì)、傳遞情感的人,言必提蘋果公司。確實(shí)蘋果公司設(shè)計(jì)上的成功有目共睹。但是不知道,那些空談概念設(shè)計(jì)和傳遞情感的人有沒(méi)有讀過(guò)蘋果公司10多年前寫得。
文檔里說(shuō)明了小到一個(gè)icon該怎么設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該注意什么。沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)里確立一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)里的設(shè)計(jì)師一個(gè)人一個(gè)風(fēng)格就連一個(gè)按鈕的樣式和文案都沒(méi)統(tǒng)一也沒(méi)有專門的設(shè)計(jì)文檔說(shuō)明和記錄設(shè)計(jì)思路天天靠開會(huì)來(lái)溝通上線了也沒(méi)有人持續(xù)根據(jù)上線后的數(shù)據(jù)(就看上線后一周)。還空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感……笑談吧。
本文來(lái)自:/。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇八
2.快速理解和評(píng)估需求,從設(shè)計(jì)和體驗(yàn)的角度給出自己的反饋意見(jiàn);。
3.根據(jù)產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群,結(jié)合用戶研究與數(shù)據(jù)分析,輸出最合理的交互解決方案;。
4.推動(dòng)設(shè)計(jì)方案落地,跟進(jìn)并處理落地過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;。
5.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和可用性測(cè)試,評(píng)估產(chǎn)品上線后的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或提出改進(jìn)計(jì)劃;。
6.優(yōu)化組內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)范,推動(dòng)規(guī)范在團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行。
1.本科及以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計(jì)、人機(jī)交互、心理學(xué)、視覺(jué)傳達(dá)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)背景;。
4.熟練運(yùn)用sketch、axure、思維導(dǎo)圖等軟件;。
5.有較強(qiáng)的溝通能力,能清楚的闡述設(shè)計(jì)過(guò)程,表達(dá)自己的設(shè)計(jì)理念;。
6.有主觀能動(dòng)性、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、樂(lè)于接受新鮮事物,對(duì)細(xì)節(jié)和品質(zhì)有追求,具備一定的創(chuàng)新能力。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇九
規(guī)范性,顧名思義就是規(guī)范、工整、合理、有序。規(guī)范的前提就是合理,沒(méi)有合理規(guī)范性就無(wú)從談起。很多erp的流程、交互就非常規(guī)范,這跟它慎密的框架和約束下的業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起。具體的細(xì)分:
1)做好功能流程規(guī)范化。
功能流程設(shè)計(jì)的規(guī)范化,從開始、到處理、到結(jié)束,以及多個(gè)單元交互設(shè)計(jì)的一致性,其實(shí)也是一種規(guī)范。例如:不同的單元a是a的,b是b的,連共有的屬性都沒(méi)有,更不必去談交互的一致性了。不一定說(shuō)要一味的去迎合相同屬性,但在規(guī)范化設(shè)計(jì)中可以充分的考慮到框架的一致性、相同性。這樣版本管理就會(huì)做得更好,也可以減少很多后續(xù)的開發(fā)成本。
2)頁(yè)面、界面布局規(guī)范化。
作為交互的載體,不管是網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)、客戶端的界面,布局結(jié)構(gòu)規(guī)范化設(shè)計(jì)顯得尤為重要,原因一:布局的合理性,可以把用戶的學(xué)習(xí)成本降低,用戶很明確的去操作,或沿著你的布局路徑找到他想要的。常見(jiàn)的如:功能導(dǎo)航、主導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航;模塊、模塊標(biāo)簽、操作標(biāo)簽、操作入口的擺放設(shè)置,等等。
最重要的一點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理要很明確的做好區(qū)域的布局、模塊的劃分、導(dǎo)航的擺放,做好通透性設(shè)計(jì)。特別是面向大眾化的產(chǎn)品或平臺(tái),由于用戶的知識(shí)、認(rèn)知、理解、習(xí)慣等不一樣,一定要充分考慮到可用性、易用性;此外更深一層次對(duì)內(nèi)容部分的設(shè)計(jì),可以借鑒幾個(gè)網(wǎng)站的好的元素。
3)交互實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十
產(chǎn)品規(guī)范的應(yīng)用對(duì)象,分為設(shè)計(jì)師、工程師兩類人。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)主要是“協(xié)調(diào)”工作,使交付物統(tǒng)一;對(duì)工程師來(lái)說(shuō)主要是“配合”工作,使開發(fā)效率提高。
1.規(guī)范的時(shí)機(jī)。
我傾向于在概念設(shè)計(jì)的低保原型之后,也就是說(shuō)得先有第一批可開發(fā)的頁(yè)面。我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的原因,概念上不管做產(chǎn)品還是平臺(tái),核心都是由一個(gè)個(gè)頁(yè)面組成的網(wǎng)站,有效規(guī)范只針對(duì)于最終產(chǎn)出。
很多朋友提到邊設(shè)計(jì)邊整理規(guī)范,這是對(duì)設(shè)計(jì)工作的總結(jié)。我的看法,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)是整套系統(tǒng)工程,所以更進(jìn)一步,應(yīng)該邊開發(fā)邊整理規(guī)范,讓規(guī)范與開發(fā)同步,互相契合更新。也就是說(shuō),每次迭代之后,都應(yīng)該升級(jí)規(guī)范。
對(duì)工程師而言,上手來(lái)一份事無(wú)巨細(xì)的規(guī)范,讀完要花兩天,熟練要花十天,在庖丁解牛的開發(fā)過(guò)程中,簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)。于是還沒(méi)等走完這個(gè)過(guò)程,早因想痛打設(shè)計(jì)師而消極怠工了。這也正是不建議使用現(xiàn)成規(guī)范的原因,第一國(guó)情不同,第二時(shí)機(jī)不對(duì)。
2.規(guī)范的程度。
經(jīng)常聽到種聲音“規(guī)范對(duì)開發(fā)工程師的約束力太弱。”我認(rèn)為并非問(wèn)題根源,因?yàn)橐?guī)范的目標(biāo)不是約束。產(chǎn)品規(guī)范對(duì)工程師的唯一好處就是快,越快越簡(jiǎn)便完成任務(wù),工程師才越可能認(rèn)可。打算讓工程師把工作重心偏移到界面體驗(yàn)來(lái)完全不現(xiàn)實(shí),因?yàn)楦髯缘墓ぷ髀氊?zé)不同。
規(guī)范最大的作用,在于方便分享,減輕溝通壓力。規(guī)范越翔實(shí),越容易體現(xiàn)專業(yè)的大家風(fēng)范,也就越凸顯設(shè)計(jì)價(jià)值,對(duì)拿了錢就走人的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)很受用。高瞻遠(yuǎn)矚只是看上去很美,不具有可控的操作性,強(qiáng)制執(zhí)行的后患無(wú)窮。
3.規(guī)范的內(nèi)容。
概念文檔,固化產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)大流程。便于設(shè)計(jì)師快速了解全局結(jié)構(gòu)和流程,同時(shí)有助于工程師搭建程序結(jié)構(gòu),以及數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯。但是得注意,滿腦子函數(shù)的工程師們,普遍對(duì)信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)不敏感。
頁(yè)面設(shè)計(jì),固化界面布局和表現(xiàn)。用于設(shè)計(jì)師協(xié)作完成原型設(shè)計(jì),同時(shí)起到指導(dǎo)工程師修改頁(yè)面的作用,尤其是頁(yè)面結(jié)構(gòu)、樣式定義、信息塊標(biāo)注。忙于功能的工程師們,對(duì)界面的仔細(xì)程度往往也不如設(shè)計(jì)師。
模塊控件,固化功能落實(shí)和操作小交互。既便于設(shè)計(jì)師新增、修改界面,也便于工程師嵌程序和調(diào)整。最好是做成各種精確的module或者pattern,做到有據(jù)可依有檔可查。尤其是對(duì)狀態(tài)描述,能省不少解釋的口舌,也便于小范圍升級(jí)和做版本管理,做到工作流程中的don’tmakeengineerthink。
4.規(guī)范的執(zhí)行。
規(guī)范的監(jiān)督成本,全部建立在規(guī)范本身的有效性之上,也就是說(shuō),對(duì)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)有足夠可控的了解,是提高執(zhí)行效率的基礎(chǔ),并非設(shè)計(jì)單方面合理就行。
在項(xiàng)目時(shí)間受限制的情況下,工程師解決問(wèn)題一定有優(yōu)先級(jí),功能高于界面不僅合理,而且完全應(yīng)該這么做。我觀察到的矛盾,絕大多數(shù)都因?yàn)楫a(chǎn)品方提要求的時(shí)機(jī)不合理所致。
如果沒(méi)有時(shí)間壓力,也沒(méi)有任務(wù)壓力,工程師仍然不遵守設(shè)計(jì)規(guī)范,那是工作態(tài)度問(wèn)題,應(yīng)該嘗試與工程師團(tuán)隊(duì)溝通解決,或者把協(xié)調(diào)級(jí)別再調(diào)高。多注意溝通,互相調(diào)整工作方式,任何小矛盾和不契合都可能因時(shí)間而被放大。多嘗試改變自己,這也是種挑戰(zhàn),除非有權(quán)利選擇同事。
模塊化開發(fā)中,工程師最怕因?yàn)閬y引起的麻煩,而不是技術(shù)難度,因?yàn)殡y度可以妥協(xié)解決。作為設(shè)計(jì)師,多學(xué)習(xí)技術(shù)并親自實(shí)踐,除了能精確把控節(jié)奏,所獲得的經(jīng)驗(yàn)也將成倍增長(zhǎng)。
來(lái)自:/blog/?p=478。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十一
交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,大家想一想,可不可以理解為:超出常理,玩出新招,新出表現(xiàn)。交互的創(chuàng)新,也一直是眾多產(chǎn)品設(shè)計(jì)者研究的課題,大家都有不同的理念和思路,所以時(shí)不時(shí)都會(huì)看到一款新產(chǎn)品的亮點(diǎn),或產(chǎn)品的升級(jí)版本淋漓盡致的展現(xiàn)出智慧火花。
有一點(diǎn)我想說(shuō)的是,交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,是為了什么?脫離于產(chǎn)品基本功能、一切違背可行性可用性的創(chuàng)新都是荒謬的,沒(méi)有理論支持的創(chuàng)新,在實(shí)際生活中是不可行的。舉個(gè)例子:為了實(shí)現(xiàn)某種效果一個(gè)頁(yè)面居然要多加載50多k甚至更多的js,我看來(lái)都是不可行的。做web的都知道,速度和效果是雙刃劍。
1)技術(shù)驅(qū)動(dòng)交互創(chuàng)新。
當(dāng)原來(lái)的瓶頸通過(guò)技術(shù)升級(jí)換代,變得切實(shí)可行的時(shí)候,自然而然帶來(lái)的交互創(chuàng)新。最早的時(shí)候,對(duì)提示的方式還停留在alert,現(xiàn)在很多都可以通過(guò)js庫(kù)出更多的效果,ajax的運(yùn)用讓原來(lái)很生硬的提示,變得更人性化、及時(shí)化,頁(yè)面無(wú)刷新,避免了不該的跳轉(zhuǎn)等等。
2)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
作為一個(gè)更可行,應(yīng)用方式更靈活、更定制的創(chuàng)新模式,場(chǎng)景化交互設(shè)計(jì)是一個(gè)很重要的創(chuàng)新途徑。所謂人人都是用戶體驗(yàn)專家。我看到很多產(chǎn)品都在這個(gè)方面做了很多的嘗試和改進(jìn),1、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)更切近用戶、使用者;2)更具體、更形象化、更生動(dòng),把一推機(jī)械的線框文字說(shuō)明都拋掉了。如:im的白天場(chǎng)景、夜晚場(chǎng)景或者主題活動(dòng)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。
場(chǎng)景化設(shè)計(jì),最后一定要實(shí)現(xiàn):吸引、被喜歡、明白、易操作、易記住、易傳播(或許是口碑傳播)等人性化功能,在整個(gè)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中,涉及到的視覺(jué)、色系、色彩配比等相關(guān)知識(shí)我忽略不講,還望大家參考其它資料。
本文來(lái)自:/?p=437。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十二
最近在讀《啟示錄》,里邊提到了一些人員分工的情況,結(jié)合我自已的經(jīng)驗(yàn),整理如下(當(dāng)然每個(gè)公司會(huì)有不同),其中不妥或還可以優(yōu)化的地方,請(qǐng)賜教:
補(bǔ)充一些點(diǎn):
1.如何作到高效?
*所有人員無(wú)論是哪個(gè)部門的,都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是一致的;
*產(chǎn)品的每一階段的目標(biāo)必須清楚;
*避免大多的文檔,使用高保真的原型;
*一個(gè)人擔(dān)當(dāng)多個(gè)職位,可以減少?zèng)]有必要的溝通(這不一定是好事,看情況);
*每個(gè)人的職責(zé)必須明確;
*敏捷開發(fā);
2.如何保證產(chǎn)品在開發(fā)過(guò)程中功能的加減?
*如果有新功能可以放在下一個(gè)版本中評(píng)估;
3.高保真原型的好處是什么?
*節(jié)省時(shí)間,文檔幾乎沒(méi)有人會(huì)仔細(xì)去讀,而且還會(huì)花產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員大量的時(shí)間;
*提前作用戶測(cè)試,提前驗(yàn)證產(chǎn)品的靠譜性,降低產(chǎn)品上線后的風(fēng)險(xiǎn);
4.產(chǎn)品計(jì)劃要作到多細(xì)?
*每天列一項(xiàng)基本就差不多了,主要是能了解每日的進(jìn)度;
*不用寫的太細(xì),重要的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)卡死,平時(shí)多和開發(fā)人員嘴上溝通就可以了;
5.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別是什么?
*產(chǎn)品經(jīng)理:核心工作是抓用戶需求、設(shè)計(jì)產(chǎn)品;
*項(xiàng)目經(jīng)理:確定產(chǎn)品能按計(jì)劃開發(fā)出來(lái);
6.開發(fā)人員知道產(chǎn)品背景有什么好處?
*目標(biāo)清楚,不用悶頭干活,不必糾結(jié)于沒(méi)有必須糾結(jié)的地方;
*可以提供更好的解決方案,必須開發(fā)人員是最了解技術(shù)的;
*最好讓開發(fā)人員、設(shè)計(jì)師、運(yùn)維都分一部分產(chǎn)品的指標(biāo)(當(dāng)然這是題外話);
7.開發(fā)的時(shí)間如何評(píng)估?
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十三
產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,對(duì)于一些大的業(yè)務(wù)流程,通過(guò)頭腦風(fēng)暴、需求評(píng)審,都會(huì)比較清晰,而對(duì)于業(yè)務(wù)的底層邏輯、子流程的設(shè)計(jì)就只有靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嗅覺(jué)了。于是我們經(jīng)常聽到人們這樣說(shuō):這個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)很不好、很難用之類的話。
衡量一個(gè)產(chǎn)品成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),叫體驗(yàn),也稱用戶體驗(yàn)。目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì),誰(shuí)都喜歡拿幾句用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)辭,各有一套見(jiàn)解,都具有很強(qiáng)烈的主觀色彩,比如三次點(diǎn)擊原則、簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)潔、一致性,業(yè)內(nèi)比較出名的一篇文章把用戶體驗(yàn)歸納為品牌、可用性、功能、內(nèi)容。
本文并不注重于歸納用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),而是試著從另外一個(gè)角度來(lái)理解用戶體驗(yàn)。那就是通過(guò)任務(wù)流進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
所謂任務(wù)流,就是用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的目標(biāo)、引導(dǎo)、步驟,通常跟任務(wù)分析、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、心智模型一起進(jìn)行。
(1)鏈接打開方式。
對(duì)于鏈接是在新窗口打開或者新窗口打開,一直是個(gè)爭(zhēng)論的話題。通常來(lái)說(shuō),國(guó)外站點(diǎn)主張?jiān)诋?dāng)前窗口打開頁(yè)面,這符合國(guó)外用戶的操作方式,比如卓越網(wǎng)。而國(guó)內(nèi)站點(diǎn)大部分是在新窗口打開頁(yè)面,這比較符合國(guó)內(nèi)用戶的操作習(xí)慣以及商業(yè)目地,如淘寶。另一方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)站類型,如資訊站、購(gòu)物站、游戲站點(diǎn)等的處理方式又不一樣了。
而如果用任務(wù)流的角度來(lái)看,也可解釋這一現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初的用戶調(diào)研,會(huì)定義好用戶模型,這個(gè)時(shí)候我們通常會(huì)知道我們網(wǎng)站的主要用戶、次要用戶、輔助用戶的用戶特征和行為,我們知道他們?cè)L問(wèn)站點(diǎn)的目標(biāo)是什么,并以此設(shè)計(jì)好任務(wù)流。比如,用戶進(jìn)入資訊欄目—分類列表頁(yè)—具體資訊頁(yè)面;用戶進(jìn)入商品頻道-選擇某一推薦商品—商品詳細(xì)頁(yè)瀏覽—購(gòu)買支付—跳到網(wǎng)銀支付頁(yè)面。這個(gè)時(shí)候我們就很好辦了,在商品列表頁(yè),在瀏覽為前提下,用戶通常會(huì)打開前面1-2頁(yè)的資訊,所以設(shè)計(jì)成新窗口打開。購(gòu)物時(shí),選擇某商品支付,購(gòu)買時(shí)就要在當(dāng)前窗口打開。
2)彈出窗口、提示框、嵌入層。
萬(wàn)惡的彈出窗口:
受windows操作系統(tǒng)影響,前幾年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,大多都喜歡用彈出對(duì)話框。而彈出窗是最不友好的體驗(yàn),赤裸裸的警告和威脅,而且會(huì)打斷用戶當(dāng)前的任務(wù)流,試想一下,當(dāng)我們不得不挪動(dòng)鼠標(biāo)去點(diǎn)擊按鈕后,我們當(dāng)前焦點(diǎn)已經(jīng)丟失。
善用輸入提示:
淘寶的注冊(cè)會(huì)員,輸入錯(cuò)誤的選項(xiàng)后,會(huì)在當(dāng)前輸入框后面出現(xiàn)錯(cuò)誤提示,并且有輸入輸入說(shuō)明,告訴你如何才是正確的。
巧用提示框:
網(wǎng)易博客的日志顯示設(shè)置,在彈出窗口中實(shí)現(xiàn)操作。
靈活運(yùn)用嵌入層:
在進(jìn)行某些大的調(diào)整時(shí),涉及比較多選項(xiàng)時(shí),往往我們會(huì)在新窗口進(jìn)行,設(shè)置好選項(xiàng)后再返回原頁(yè)面。在這樣的流程中,同樣會(huì)造成用戶流失。
利用嵌入層,可以減少用戶流失。下圖是雅虎的左側(cè)菜單編輯。
(2)信息架構(gòu)。
信息架構(gòu)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站也是很重要的,大到導(dǎo)航設(shè)計(jì)、商品分類、小到頁(yè)面內(nèi)的欄目設(shè)計(jì)都是信息架構(gòu)的范疇,目前也逐漸涌現(xiàn)出一篇信息架構(gòu)的人才。
目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì):以用戶為模型,進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)(簡(jiǎn)單做個(gè)圖示供參考)。
向?qū)揭龑?dǎo):
對(duì)于一些步驟比較多的任務(wù),可以采用向?qū)б龑?dǎo),step1-step2,描述當(dāng)前所處位置,給用戶明顯的預(yù)期,還有幾個(gè)步驟。
(3)結(jié)合心智模型。
用戶在使用某個(gè)產(chǎn)品后,會(huì)在心底產(chǎn)生了一個(gè)印記,下次再接觸到類似的產(chǎn)品后,他會(huì)用相同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。如果某一個(gè)產(chǎn)品,用到了很多創(chuàng)新,會(huì)給用戶帶來(lái)挫敗和無(wú)法掌控的感覺(jué)。所以,國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品,大抵上產(chǎn)品功能是類似的。比如:上一步、下一步、注冊(cè)會(huì)員、購(gòu)物車、確定、取消等名稱定義。或者產(chǎn)品功能:對(duì)于大部分電子商務(wù)網(wǎng)站,在選擇商品購(gòu)物后,進(jìn)入支付頁(yè)面,選擇支付方式(網(wǎng)銀和支付寶、財(cái)付通等),而想回收站,windiwos采用垃圾桶圖標(biāo),于是大部分網(wǎng)站的刪除按鈕都做成一個(gè)小垃圾桶圖標(biāo),于是用戶看了就懂了。
(4)巧用任務(wù)流程,降低門檻。
先瀏覽后注冊(cè):
之前很多網(wǎng)站都只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開放權(quán)限,于是用戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索到,但卻無(wú)沒(méi)法瀏覽。而注冊(cè)步驟通常要輸入一大堆資料,于是很多用戶跑掉了。如今很多網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都改成先瀏覽、試用后注冊(cè)的模式,在誘餌(瀏覽、試用)等前提下,吸引了用戶參與。
登錄內(nèi)置:
很多網(wǎng)站的流程是這樣設(shè)計(jì)的,在進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí),提示要登錄,于是頁(yè)面跳到登錄頁(yè)面,輸入賬號(hào)密碼(如果沒(méi)有注冊(cè)過(guò)要跳到注冊(cè)流程)后登錄成功(登錄成功跳轉(zhuǎn)到某某頁(yè),并不一定會(huì)跳轉(zhuǎn)回原頁(yè)面),就這樣,好好的一個(gè)潛在用戶或者一筆交易就沒(méi)了。下圖應(yīng)該很容易看懂吧,在當(dāng)前頁(yè)面彈出登錄框,輸入賬號(hào)密碼后登錄成功,并且收藏成功。
本文來(lái)自:/post/。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十四
前文回顧:
差異化設(shè)計(jì)之一:同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與差異化設(shè)計(jì)。
差異化設(shè)計(jì)之二:差異化設(shè)計(jì)的例子。
差異化設(shè)計(jì)必須依據(jù)用戶的需求。
很多時(shí)候,設(shè)計(jì)師都是在設(shè)計(jì)被白鴉稱作是“大便”式的設(shè)計(jì),自己設(shè)計(jì)起來(lái)很爽,但是用戶用起來(lái)就很郁悶,設(shè)計(jì)差異的時(shí)候更是這個(gè)樣子,很多設(shè)計(jì)師都為自己能設(shè)計(jì)出一個(gè)很有特點(diǎn)的產(chǎn)品而高興,但是這個(gè)產(chǎn)品到了用戶那里,卻變成了難以理解和使用的東西。
設(shè)計(jì)要求有不同是不錯(cuò)的,但是這個(gè)不同必須在用戶需求的前提下,否則就是在空白的增加成本,甚至是在畫蛇添足。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是平凡的,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站能按照用戶的需求,老老實(shí)實(shí)的作設(shè)計(jì)的時(shí)候,自然他就是有特色的。
客戶的需求永遠(yuǎn)無(wú)法被完全的滿足,也不用完全的去滿足。
很多時(shí)候,作設(shè)計(jì)的思路是很多,甚至各種的老板,同事,用戶,朋友可以給我們提出各類的意見(jiàn);我們也可以從實(shí)際的使用中發(fā)現(xiàn)很多用戶的需求,所以設(shè)計(jì)出來(lái)的東西也比較多,以至于頁(yè)面上放什么樣的東西成了我們一個(gè)很大的問(wèn)題。
這里蘭思的一個(gè)原則是,所有人的意見(jiàn)都應(yīng)該考慮,但是并不一定都要作,甚至是不需要給出說(shuō)明。滿足用戶核心和重要的需求就好,甚至是要盡可能用簡(jiǎn)單的方式去滿足。對(duì)于那些不是重要的需求,讓別人去滿足好了。
不能嚴(yán)重增加自己的成本。
錢花在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上和在推廣的過(guò)程中,反正都是花了。
同時(shí)這一條還體現(xiàn)在技術(shù)上,技術(shù)成本往往是一個(gè)比較難用錢去衡量的東西,但是卻對(duì)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)是非常重要的支持。很多時(shí)候,我們?cè)O(shè)計(jì)的差異,如果對(duì)于技術(shù)的壓力非常大的情況下,可能等到找到合適的技術(shù)實(shí)現(xiàn)出來(lái)的話,黃花菜都涼了。
要規(guī)避對(duì)自己不利的因素,或者要造成自己在某一方面的優(yōu)勢(shì)。
在一個(gè)公司沒(méi)有特別壯大以前,一定有一些“軟肋”存在,作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,有責(zé)任避免這些弱點(diǎn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)該是視角最寬廣的一群人,應(yīng)該看到公司的方方面面。同時(shí),解決問(wèn)題的方法有很多,避免自己的弱點(diǎn),有利于更好的實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)。
這里引用上篇文章中的例子,那個(gè)cs網(wǎng)吧并沒(méi)有作一個(gè)魔獸的網(wǎng)吧,原因不是那個(gè)時(shí)候玩魔獸爭(zhēng)霸的人不多,而是要避免一個(gè)讓他們更換機(jī)器的不利局面。
在避免弱點(diǎn)另一個(gè)方向上,要造成自己在某個(gè)方向上的優(yōu)勢(shì),一個(gè)公司在一定的事情,總有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和比較弱的團(tuán)隊(duì),在大部分的時(shí)候,設(shè)計(jì)要發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì),技術(shù)能力比較強(qiáng)的公司,可以采用技術(shù)的方式去解決問(wèn)題,市場(chǎng)比較強(qiáng)的公司,可以直接用市場(chǎng)人員去解決問(wèn)題。
要從用戶群中分離用戶而不是去創(chuàng)造用戶。
當(dāng)然,這是針對(duì)一般中型以下的公司去說(shuō)的,如果你能找到一個(gè)很有價(jià)值的用戶需求,那么這一點(diǎn)是不存在,但是我詳細(xì)那將是一個(gè)全新的設(shè)計(jì),而不是差異化的設(shè)計(jì)。
我們常常想培養(yǎng)用戶的需求、培養(yǎng)使用的人群。如果您是一個(gè)大的公司或者是有n年長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,這個(gè)是很好的而且利潤(rùn)很高。但是對(duì)于一般的公司來(lái)說(shuō)這個(gè)體現(xiàn)的都是成本。培養(yǎng)一個(gè)用戶所產(chǎn)生的費(fèi)用往往要通過(guò)幾年才能賺回來(lái)。所以我們能做的是在已經(jīng)有的用戶中劃分出自己的用戶群,其實(shí)這樣的成本依然不小但是是我們必須接受的。
本文來(lái)自:/koob/blog/item/。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十五
軟件界面是人—機(jī)之間的信息界面,交互是一個(gè)結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的行為,其目標(biāo)是促進(jìn)設(shè)計(jì),執(zhí)行和優(yōu)化信息與通信系統(tǒng)以滿足用戶的需要,由于現(xiàn)今交互越來(lái)越多地考慮人的因素,因而行為和構(gòu)造就成為用戶界面開發(fā)過(guò)程的兩個(gè)重要的部分,即交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì),這都關(guān)系到用戶和界面開發(fā)人員。
在交互過(guò)程中,交互設(shè)計(jì)關(guān)系到用戶界面的外觀與行為,它不完全受軟件的約束。界面設(shè)計(jì)師以及決定如何與用戶進(jìn)行交互的工程師應(yīng)該在這一領(lǐng)域深入研究。在界面開發(fā)過(guò)程中,他們必須貼近用戶,或者與用戶一道來(lái)討論并得出結(jié)果,所以他們的工作是較為辛苦但是最具有意義的。
另一方面,界面與軟件代碼的生成,代碼本身的意義以及功能的實(shí)現(xiàn)是緊密聯(lián)系的。因此編譯代碼的人同樣也應(yīng)該在這方面做深入的研究。過(guò)去,編碼人員只是單獨(dú)地進(jìn)行軟件研發(fā),而缺少必要的美學(xué)知識(shí)和界面專門技術(shù)來(lái)處理交互的問(wèn)題。不幸的是,最終的結(jié)果往往不是用戶所期望的。對(duì)于用戶而言,最好的交互方式讓程序員去實(shí)現(xiàn)往往是最難的,由此矛盾出現(xiàn)了,這使得很多專家或者工程師膚淺地應(yīng)付一些交互方面的問(wèn)題。以至于在軟件開發(fā)完成之后,這些專家和工程師驚訝地發(fā)現(xiàn),用戶對(duì)他們所實(shí)現(xiàn)的特征感到一片茫然,不知所措,通常選用另外一種方式進(jìn)行交互。
要進(jìn)行界面開發(fā)設(shè)計(jì),用戶分析是第一步??偹苤?,進(jìn)行任務(wù)和用戶分析,以及相關(guān)調(diào)研的必要性和重要性。用戶是計(jì)算機(jī)資源,軟件界面信息的使用者,由于目前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及相關(guān)的信息技術(shù)應(yīng)用范圍很廣,其用戶范圍也遍及各個(gè)領(lǐng)域。我們必須了解各類用戶的習(xí)性,技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以便預(yù)測(cè)不同類別的用戶對(duì)界面有什么不同的需要與反應(yīng),為交互系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提供依據(jù)和參考,使設(shè)計(jì)出的交互系統(tǒng)更適合于各類用戶的使用。由于用戶具有知識(shí)、視聽能力、智能、記憶能力、可學(xué)習(xí)性、動(dòng)機(jī)、受訓(xùn)練程度、以及易遺忘、易出錯(cuò)等特性,使得對(duì)用戶的分類、分析和設(shè)計(jì)變得更加復(fù)雜化。另外,為了設(shè)計(jì)友好而又人性化的界面,也必須考慮各類不同類型用戶的人文因素。
基于上述諸多因素的影響和我們?cè)O(shè)計(jì)師自身的特點(diǎn),在界面設(shè)計(jì)和開發(fā)中我們可以遵循一些的科學(xué)而合理設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)步驟,任何時(shí)候都不忘學(xué)習(xí),并不斷總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),歸結(jié)工作庫(kù)。
以下我們可以借鑒人機(jī)交互中的一些原則和步驟。
1.一致性原則。
2.提供信息反饋。
交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計(jì)算機(jī)一方得到信息,表示計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的動(dòng)作所做。
的反應(yīng)。如果系統(tǒng)沒(méi)有反饋,用戶就無(wú)法判斷他的操作是否為計(jì)算機(jī)所接受,是否正確,以及操作的效果是什么.反饋信息的呈現(xiàn)方式可以是多種多樣的,如文本、圖形和聲音等。
3.合理利用空間,保持界面的簡(jiǎn)潔。
在界面的空間使用上,應(yīng)當(dāng)形成一種簡(jiǎn)潔明了的布局。界面設(shè)計(jì)最重要的就是遵循美學(xué)上的原則——簡(jiǎn)潔與明了。
那么再來(lái)看看步驟:
(1)用戶調(diào)研,擬定需求,初步建立界面原型。
(3)環(huán)境分析確定系統(tǒng)的硬、軟件支持環(huán)境及接口,向用戶提供各類文檔要求等;
(5)確定界面根據(jù)用戶的自身特性.以及系統(tǒng)任務(wù)、環(huán)境、成本/效益,確定量為適合的界面類型:
(10)綜合測(cè)試與訐估這個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)是通過(guò)各類型的測(cè)試與評(píng)估,使系統(tǒng)達(dá)到預(yù)定的要求.它可以采取多種方法,如試驗(yàn)法、用戶反饋、專家分析、軟件測(cè)試等,對(duì)軟件界面的諸多因素如功能性、可靠性、效率、美觀性等進(jìn)行訐估,以獲取用戶對(duì)界面的滿意度,便于盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或者不滿意的地方,以改進(jìn)和完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(11)維護(hù)階段維護(hù)階段的關(guān)鍵任務(wù)是:通過(guò)各類必要的維護(hù)活動(dòng),使系統(tǒng)持久地滿足用戶的需要。
總而言之,我們真正將設(shè)計(jì)師、用戶和所要開發(fā)的系統(tǒng)這三者之間的關(guān)系認(rèn)識(shí)清楚,研究透徹了,再與編碼人員通力協(xié)作,不斷的努力把相關(guān)細(xì)則實(shí)施到我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,那么我想我們的交互和界面設(shè)計(jì)也就可以讓用戶滿意了。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十六
之前有談過(guò)交互設(shè)計(jì)師與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的一些工作內(nèi)容的感想,或許很多公司來(lái)說(shuō)還沒(méi)有真正自己的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,很多中心型公司只有一個(gè)角色來(lái)做兩份的工作,但是與產(chǎn)品經(jīng)理(簡(jiǎn)稱pd)的合作我想大部分公司的設(shè)計(jì)師們都有些心得,很多時(shí)候似乎感覺(jué)pd總是和我們對(duì)立。很多交互設(shè)計(jì)師都會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行輪番的pk,有pk需求,也有pk資源等等。
其實(shí)交互設(shè)計(jì)師距離產(chǎn)品很近,很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師的工作很類似于產(chǎn)品經(jīng)理。來(lái)列舉一下產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研:。
市場(chǎng)調(diào)研主要的目的是了解客戶的需求點(diǎn),來(lái)分析目前此類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng)的潛力。個(gè)人覺(jué)得其中的了解客戶需求為重點(diǎn),很多時(shí)候可以從中發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)新或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的想法。在其中用戶研究員(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)觀察用戶的一些行為習(xí)慣。產(chǎn)生市場(chǎng)分析報(bào)告。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):。
描述產(chǎn)品的定位等內(nèi)容(包括:產(chǎn)品遠(yuǎn)景、目標(biāo)市場(chǎng)、功能描述、產(chǎn)品用例等等),一般公司都會(huì)寫成一個(gè)文檔:產(chǎn)品需求文檔(prd)。很多的需求和功能點(diǎn)都會(huì)在這個(gè)文檔中反應(yīng)出來(lái)。在prd形成的時(shí)候還有另外一個(gè)產(chǎn)出物也會(huì)出來(lái),那就是demo。uidemo包括了產(chǎn)品的界面,交互包括體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)部分。
3.項(xiàng)目管理:。
其實(shí)主要是確認(rèn)資源的投入,撰寫項(xiàng)目計(jì)劃,跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度等等。
4.產(chǎn)品宣傳:。
很多人認(rèn)為宣傳是運(yùn)營(yíng)部門的事情,pd只需要把產(chǎn)品做出來(lái)后扔給運(yùn)營(yíng)部門去負(fù)責(zé),這樣對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是惡性的。其實(shí)在產(chǎn)品調(diào)研中就應(yīng)該去考慮后期的產(chǎn)品宣傳問(wèn)題,賣點(diǎn),如何利用媒體等等的。而且要去考慮收集后期的產(chǎn)品數(shù)據(jù),不斷的改進(jìn)產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品生命周期:。
很多pd不會(huì)去考慮產(chǎn)品周期的問(wèn)題,所以很多時(shí)候產(chǎn)品出來(lái)了,就淪落到?jīng)]人去負(fù)責(zé)它的發(fā)展,不知道該走向何方?;蛟Spd只考慮到一點(diǎn)而沒(méi)考慮到產(chǎn)品線的發(fā)展,所以很多產(chǎn)品的當(dāng)初就是畸形的。
其實(shí)可以看出來(lái)以上的pd的職責(zé),也是我們很多交互設(shè)計(jì)師去考慮了的東西,包括出產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)的方案,分析用戶行為。細(xì)節(jié)的demo設(shè)計(jì)等等,都是交互設(shè)計(jì)師在負(fù)責(zé)。所以交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品的距離是很近的。在我們公司很多的產(chǎn)品項(xiàng)目都是交互設(shè)計(jì)師來(lái)?yè)?dān)任,而且交互設(shè)計(jì)師很容易變成了產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)閮烧咧皇顷P(guān)注不一樣,一個(gè)關(guān)注商業(yè),一個(gè)關(guān)注用戶。但是往往關(guān)注了用戶,那么商業(yè)的價(jià)值才會(huì)獲得更多。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇一
上周去北京,用非正式的面試方式和幾位大公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師聊了聊,我基本都問(wèn)到了兩個(gè)問(wèn)題:
1、分享一個(gè)你的實(shí)際具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程。
很失望。第二個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)得到答案。設(shè)計(jì)師們普遍在做完設(shè)計(jì)之后都不知道“老板為什么要做這個(gè)”,或者認(rèn)為“老板給了一個(gè)錯(cuò)誤的指令”。
半個(gè)月前,在集團(tuán)的“總裁夜談”上,david給大家分享了他給jack提的一個(gè)意見(jiàn):您去了一趟呼叫部門,說(shuō)了句“我們的問(wèn)題應(yīng)該30%在線上解決”,搞的大家都沖著30%胡亂忙乎了一年…我倒覺(jué)得這個(gè)案例中的主要問(wèn)題可能并非是jack的。而是,在執(zhí)行這個(gè)“30%”之前,有沒(méi)有深入了解“30%背后的目的是什么?”。假設(shè)jack的目標(biāo)是“提高線上服務(wù)能力,讓基礎(chǔ)的可以線上解決的問(wèn)題都能在線上解決”,那么即使在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后,線上解決的問(wèn)題之有10%,我相信jack也不會(huì)不滿意。
如果你只知道老板需要把注冊(cè)用戶提升上去,而不知道提升注冊(cè)用戶的目的是什么,那么我不相信你的設(shè)計(jì)能夠做到多么合理。也許那只是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),為了kpi而kpi。
在北京的書友會(huì)上,我分享了支付寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)之前,必須要做的工作:寫一份“設(shè)計(jì)概要”(可后期迭代),包括:
1、你理解到的:為什么要做這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),出發(fā)點(diǎn)和目的是什么。重點(diǎn)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是什么。
2、這個(gè)產(chǎn)品要滿足用戶的什么/哪些需求,用什么/哪些功能設(shè)計(jì)來(lái)滿足。先滿足什么需求,再滿足什么需求。
3、在解決需求的眾多功能中,設(shè)計(jì)重點(diǎn)有哪些。重要性的先后順序是什么。
4、這個(gè)產(chǎn)品在系統(tǒng)中和其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點(diǎn)有哪些,需要其他產(chǎn)品什么樣的配合。
5、該產(chǎn)品中需要做好哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn),這些數(shù)據(jù)可以說(shuō)明什么。
6、設(shè)計(jì)時(shí)間表和計(jì)劃。
實(shí)際上我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中,也有很多設(shè)計(jì)師認(rèn)為沒(méi)什么必要,直接動(dòng)手做就行,干嘛想這么多,還寫出來(lái)太耽誤時(shí)間了。
但,這個(gè)“設(shè)計(jì)概要”其實(shí)就是設(shè)計(jì)的構(gòu)思,是設(shè)計(jì)之前的“規(guī)劃”。這些事情不做,設(shè)計(jì)很容易局限于細(xì)節(jié),甚至在思路的源頭上直接走偏。只有設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上達(dá)成了一致,設(shè)計(jì)師才有可能充分的徹底發(fā)揮自己在每個(gè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)能力,讓設(shè)計(jì)結(jié)果超出規(guī)劃師/老板的期望;如果設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上出現(xiàn)偏差,設(shè)計(jì)結(jié)果的偏移往往在所難免,設(shè)計(jì)師也會(huì)感覺(jué)自己的工作總是受到“干涉”。而且,當(dāng)不合理的設(shè)計(jì)做出來(lái)之后,回頭都來(lái)不及,即使回頭,也會(huì)帶來(lái)很多的負(fù)面問(wèn)題和情緒。
我一直最關(guān)注的是設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的思路,認(rèn)為暫時(shí)的結(jié)果好壞并不重要,要重要的是你思考的過(guò)程是否合理。但現(xiàn)在我又發(fā)現(xiàn),最基礎(chǔ)的做一個(gè)設(shè)計(jì)之前先清楚為什么要做這個(gè)設(shè)計(jì),竟然都普遍沒(méi)有答案。這是一種可怕的現(xiàn)象。
設(shè)計(jì)者應(yīng)該學(xué)會(huì)問(wèn)“為什么?”。搞清楚“為什么設(shè)計(jì)這個(gè)?”,也許比完成一個(gè)自己想象中的完美設(shè)計(jì),更重要。
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交互設(shè)計(jì)策劃書篇二
近年來(lái)網(wǎng)站如雨后春筍般大批的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)圖形圖樣設(shè)計(jì)也變得越來(lái)越重要。下面就讓我們來(lái)了解一下交互設(shè)計(jì)。就跟隨百分網(wǎng)小編一起去了解下吧,想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一般來(lái)說(shuō),書本知識(shí)落后實(shí)際應(yīng)用3年左右的時(shí)間,讀研期間讀完基本交互經(jīng)典書籍,還是一頭霧水。當(dāng)真正開始設(shè)計(jì)控件和界面布局時(shí),才理解書本知識(shí)。掌握知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)不是你讀過(guò),而是會(huì)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中。缺乏實(shí)踐,看的資料越多越迷糊。
09年翻譯了iphone的設(shè)計(jì)指南,一年時(shí)間內(nèi)通讀大部分交互設(shè)計(jì)資料和書籍。10年不自量力,自以為可以開始研究產(chǎn)品定位或者品牌等高階問(wèn)題,模仿之前的做法通讀相關(guān)資料,但是沒(méi)有任何成果,當(dāng)時(shí)只經(jīng)歷了一個(gè)手機(jī)支付的項(xiàng)目,產(chǎn)品最終失敗了。先多做項(xiàng)目,特別的`百萬(wàn)用戶量以上的產(chǎn)品,經(jīng)驗(yàn)也能影響視野。
11年因團(tuán)隊(duì)需要著手研究數(shù)據(jù)分析,感覺(jué)是行業(yè)前沿性課題,但項(xiàng)目中可用的數(shù)據(jù)很少,通讀網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析資料之后無(wú)從下手。挑的課題太難,容易有挫敗感。今年又犯過(guò)類似的錯(cuò)誤,沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的情況下想去鉆研運(yùn)營(yíng)課題。獲得的經(jīng)驗(yàn):
a)基于實(shí)踐中遇到的困難去研究學(xué)習(xí),即學(xué)即用效果好,如果你新入行,不如先研究一些基礎(chǔ)問(wèn)題,如何應(yīng)用字體、設(shè)計(jì)標(biāo)簽欄和下拉框。
b)不要挑超出自己專業(yè)范圍的事情,投入大產(chǎn)出小。
c)不知道如何做的事情,先向同事學(xué)習(xí)。現(xiàn)在身邊有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員和數(shù)據(jù)分析人員,項(xiàng)目合作過(guò)程中可以向他們學(xué)習(xí)。
d)保持專注。當(dāng)設(shè)計(jì)越專業(yè),有更多的機(jī)會(huì)和其它領(lǐng)域?qū)I(yè)人員合作,能學(xué)到更多的知識(shí)。
我不喜歡扎堆,保持自己的獨(dú)立性。學(xué)習(xí)是一件私人的事情,不同的階段學(xué)習(xí)不同的知識(shí),每個(gè)人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同,學(xué)習(xí)方法也因人而異,順著自己的興趣是最好的方法,組隊(duì)研究是一件無(wú)聊的事情。網(wǎng)上流傳的資料很快會(huì)變成常識(shí),快速吸收,把更多的時(shí)間留給自己迫切需要的知識(shí)。
交互設(shè)計(jì)中有很多設(shè)計(jì)原則,比如一致性和減少輸入,利用原則是快速有效的設(shè)計(jì)方法,但是缺點(diǎn)在于原則是前人總結(jié)的,是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),原則并不一定具有普遍意義。當(dāng)你熟練掌握之后最好忘掉,真正可以依賴的是你對(duì)用戶的理解、得到用戶或者數(shù)據(jù)驗(yàn)證的設(shè)計(jì),靠那些常識(shí)難以設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,很多設(shè)計(jì)理論是用來(lái)馬后炮總結(jié)優(yōu)秀設(shè)計(jì)的,這也是我為什么最近一年減少閱讀設(shè)計(jì)類文章。真正值得信賴的是自己犯錯(cuò)誤之后總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)之外還有很多知識(shí)可以學(xué)習(xí)。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇三
我們有時(shí)候不能不面對(duì)產(chǎn)品出錯(cuò)的時(shí)候。無(wú)論設(shè)計(jì)得多么用心,無(wú)論做了多少測(cè)試,用戶仍然會(huì)遇到錯(cuò)誤和問(wèn)題。既然出錯(cuò)不可避免,那么如何進(jìn)行容錯(cuò)性設(shè)計(jì)才是關(guān)鍵。
容錯(cuò)性設(shè)計(jì)就是當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí),人們看到的界面。
就像對(duì)付不該發(fā)生的錯(cuò)誤一樣,容錯(cuò)性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于“做好防御”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們必須不斷尋找可能造成用戶困惑和不滿的出錯(cuò)點(diǎn)。好的防御性設(shè)計(jì)決定用戶體驗(yàn)的好壞。
舉個(gè)例子:
有沒(méi)有人注意過(guò)進(jìn)入銀行atm機(jī)可以有多少種刷卡方式。答案是八種!而正確進(jìn)入方式只有一種方式。
如何從設(shè)計(jì)上避免用戶出錯(cuò),限制是一種非常必要的方式。
限制用戶某些交互操作。
sim卡如果做成一個(gè)倒角避免了長(zhǎng)方形帶來(lái)多種插入方式的錯(cuò)誤。
三項(xiàng)插座和相應(yīng)插孔的匹配避免了用戶使用兩項(xiàng)或其他插座錯(cuò)誤的可能。
置灰是界面上限制某些操作的好方式。
一方面告訴用戶這可以進(jìn)行當(dāng)前操作,另一方面預(yù)示后面還有哪樣的操作。
其次,減少認(rèn)知困惑也很重要。
減少用戶認(rèn)知混淆。
根據(jù)已訂閱和未訂閱的不同,訂閱button和退訂進(jìn)行視覺(jué)上明顯的區(qū)分,避免錯(cuò)誤操作。
合理利用系統(tǒng)反饋。
如果錯(cuò)誤不可避免的發(fā)生了,合理恰當(dāng)?shù)奶崾究梢詼p少用戶的挫敗感。
1、提前提示某些操作可能引起錯(cuò)誤。
在輸入密碼需要區(qū)分大小寫時(shí),capslock鍵打開下作出提示以免出錯(cuò)。
2、防止用戶錯(cuò)誤,操作后提示確認(rèn)。
在用戶點(diǎn)擊發(fā)送后提示沒(méi)有輸入主題信息,防止用戶直接發(fā)送無(wú)主題郵件。
3、不僅要反饋出錯(cuò),更要給用戶解答。
最好能夠告訴我,具體錯(cuò)誤的原因在哪里,是那句話和字出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、給予用戶適當(dāng)指引和建議。
當(dāng)用戶搜人沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候,引導(dǎo)用戶繼續(xù)查找或者邀請(qǐng)好友。
當(dāng)用戶搜索無(wú)結(jié)果時(shí),智能猜測(cè)用戶的出錯(cuò)原因或者給予其他引導(dǎo)。
人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。用戶是產(chǎn)品的上帝,如何通過(guò)設(shè)計(jì)減少用戶的出錯(cuò)后的挫敗感。錯(cuò)誤永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的,寬容用戶的錯(cuò)誤,不容忍產(chǎn)品的錯(cuò)誤。
感謝seven文檔的啟發(fā)。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇四
3、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品易用性和功能性分析,進(jìn)行用戶研究,優(yōu)化用戶體驗(yàn);。
5、與開發(fā)人員共同完成產(chǎn)品的最終實(shí)現(xiàn),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化;。
6、為gui設(shè)計(jì)師提供交互設(shè)計(jì)指導(dǎo),良好的表達(dá)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、設(shè)計(jì)類、計(jì)算機(jī)、軟件工程或相關(guān)專業(yè)本科以上;。
5、主動(dòng)積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能團(tuán)隊(duì)合作、并能獨(dú)立作業(yè);。
7、面試時(shí)可帶過(guò)去的uiflow應(yīng)用相關(guān)成品與資料。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇五
下面這些原則是由android用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建并用以指導(dǎo)他們?cè)O(shè)計(jì),來(lái)讓使用者始終保持興趣,您可以在您的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中來(lái)考慮這些原則。如果沒(méi)有特定原因,建議您在構(gòu)思創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中考慮這些原則。
吸引我。
用令人驚奇的方式取悅我。
一個(gè)漂亮的界面、精心設(shè)置的動(dòng)畫,或者定時(shí)的聲音效果都是令人愉悅的體驗(yàn)。這些都有助于讓用戶感受到操作過(guò)程是簡(jiǎn)單而毫不費(fèi)力的。
真實(shí)的物體往往比按鈕和菜單更有意思。
允許人們直接觸摸和操作您的app中的對(duì)象。它減少了人們認(rèn)知的成本,并且讓人們獲得了更多情感滿足。
讓我擁有。
人們會(huì)喜歡添加一些個(gè)性化的風(fēng)格,因?yàn)橛兄谒麄兏械劫e至如歸和控制感。提供有意義的、漂亮的默認(rèn)值,并且也可以考慮提供好玩的、可選的自定義,但不要干擾主任務(wù)。
了解我。
隨著時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)人們的偏好。與其一遍又一遍的詢問(wèn)用戶來(lái)做出相同的選擇,倒不如讓用戶更簡(jiǎn)單的使用上次的選擇。
讓我的生活更簡(jiǎn)單。
保持簡(jiǎn)單。
使用簡(jiǎn)單的詞匯和短語(yǔ)。如果一個(gè)句子很長(zhǎng),人們通常會(huì)跳過(guò)。
圖片或文本更快傳遞信息。
考慮用圖片來(lái)表達(dá)創(chuàng)意。它們會(huì)獲得用戶的注意,并且能比文本更有效。
為我判斷,但讓我有最終發(fā)言權(quán)。
盡量猜測(cè)和行動(dòng),而不是總詢問(wèn)。太多的選項(xiàng)和判斷會(huì)讓用戶不爽。假使你搞錯(cuò)了,允許“撤銷”。
只顯示我需要的。
如果人們一次看到太多東西,會(huì)不堪重負(fù),
把任務(wù)和信息拆分成易消化小塊內(nèi)容。隱藏當(dāng)前不必要的選項(xiàng),并且告訴他們?nèi)绾卫^續(xù)。
我應(yīng)該總是知道我在哪兒。
給人信心,讓他們知道自己所在。讓你的app的不同位置區(qū)分明顯,使用過(guò)渡動(dòng)畫來(lái)詮釋不同界面的關(guān)系。對(duì)于正在進(jìn)行的任務(wù)過(guò)程提供及時(shí)的反饋。
別弄丟我的東西。
保存用戶花時(shí)間創(chuàng)建的內(nèi)容,并且允許人們?cè)谌魏螘r(shí)候訪問(wèn)。記住人們?cè)诓煌謾C(jī)、平板和電腦間的設(shè)置、個(gè)人風(fēng)格和創(chuàng)造。這會(huì)使得升級(jí)是一件極其容易的事情。
如果他們長(zhǎng)得一樣,那么操作應(yīng)該也是一樣。
通過(guò)顯著的視覺(jué)差異,來(lái)幫助人們辨別他們功能上的差異。避免使用看起來(lái)相似但操作卻不同的模式切換。
如非重要,別打斷我。
就像一個(gè)好的個(gè)人助理,幫助人們屏蔽不重要的技術(shù)細(xì)節(jié)。人們需要集中注意力,除非遇上嚴(yán)重的或者時(shí)間敏感的問(wèn)題,打斷會(huì)使得用戶沮喪。
讓我驚嘆。
給我到處都可以使用的技巧。
當(dāng)人們自己解決問(wèn)題的時(shí)候,他們會(huì)感覺(jué)更棒。利用人們?cè)谄渌鸻pp中的視覺(jué)風(fēng)格和肢體記憶,讓用戶學(xué)習(xí)您的app更容易。比如,輕掃手勢(shì)會(huì)是導(dǎo)航的快捷方式。
不是我的錯(cuò)。
溫柔的促使人們改正他們的錯(cuò)誤。他們?cè)谑褂玫臅r(shí)候希望覺(jué)得自己是聰明。如果出錯(cuò)了,給他們恢復(fù)的指引,但是別給予太多的技術(shù)細(xì)節(jié)。如果您可以在后臺(tái)修復(fù)問(wèn)題會(huì)更好。
給予鼓勵(lì)。
把復(fù)雜任務(wù)拆分成較小的步驟,來(lái)讓它更容易完成。在用戶操作的時(shí)候給予反饋,即使是一個(gè)微弱的發(fā)光。
幫我完成繁重的部分。
幫助新手用戶做他們以為做不了的事情,讓他們感覺(jué)自己像專家一樣。比如,通過(guò)結(jié)合多種照片效果的快捷操作,只須幾步就可以將業(yè)余的照片打造出驚人的效果。
讓重要的事情完成的更快。
不是所有的操作都是平等的。決定你的app中哪些是最重要的,然后讓他們更容易發(fā)現(xiàn)和更快的使用,就像拍照界面上的快門鍵或音樂(lè)播放器上的暫停鍵。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇六
市面上現(xiàn)有的主流手機(jī)操作系統(tǒng)有一些優(yōu)秀的體驗(yàn),比如android從頂部下滑出的通知中心,palm的contextmenu從屏幕下部的感應(yīng)區(qū)呼出。nokian9就更為純粹,把justswipe——從側(cè)面滑動(dòng)切換手機(jī)態(tài)視為核心的設(shè)計(jì)理念。仔細(xì)看還挺邪門兒的,從頂部向下,從底部向上,從側(cè)面向內(nèi)——它們是如此熱衷于邊緣,以至于當(dāng)我們想再這么做的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)四周都被它們用光了:)。
為什么是邊緣?我想到兩個(gè)原因,第一個(gè)記憶成本,第二個(gè)fitts定律。
畫了三張圖,試著每張圖停留5秒鐘,記住黑點(diǎn)的位置:
事實(shí)上可以將黑點(diǎn)理解為界面中需要定位的信息,隨機(jī)擺放的情況下,5秒鐘的時(shí)間很可能一個(gè)也記錄不下。
下一張,仍然是5秒鐘的時(shí)間。
同樣是5秒鐘的時(shí)間,結(jié)果確有所不同。原因就在于本來(lái)一個(gè)黑點(diǎn)對(duì)應(yīng)兩個(gè)信息(x,y),但再這張圖中,其中一個(gè)信息被大大簡(jiǎn)化了,以至大體能記下一兩個(gè)點(diǎn)的位置。當(dāng)我們真的用到邊緣的時(shí)候,情況還更簡(jiǎn)單一些,比如下一張圖,同樣是5秒鐘時(shí)間。
顯而易見(jiàn)的一個(gè)結(jié)論是邊緣的記憶成本要低一些,道理也很簡(jiǎn)單,如果黑點(diǎn)在屏幕內(nèi),每個(gè)點(diǎn)有兩個(gè)維度的信息,x,y,而在屏幕邊緣時(shí),因?yàn)檫吘壷挥兴膫€(gè),很容易區(qū)分,以至這個(gè)維度的信息幾乎可以忽略,這樣自然更容易定位了。
套用到fitts定律上,目標(biāo)點(diǎn)的位置實(shí)際上是邊緣的一些像素及邊緣之外的全部面積,這個(gè)目標(biāo)點(diǎn)就足夠大了,以至fitts定律因?yàn)橐粋€(gè)分母的增大而使得界面的效率提高。如下圖。
另外還有一些我曾經(jīng)做過(guò)的設(shè)計(jì)作為案例,比如下面的解鎖界面,上邊為概念稿,下邊是我們?cè)佼a(chǎn)品正式開發(fā)前改進(jìn)的稿件,這個(gè)設(shè)計(jì)可以在現(xiàn)在市面上的騰訊定制的手機(jī)上可能到。
右圖中的小字為“拖動(dòng)圖標(biāo)到屏幕邊緣解鎖”。這個(gè)設(shè)計(jì)充分利用了屏幕的四個(gè)邊緣,出去可以從fitts定律解釋的效率提高外,同時(shí)有的優(yōu)點(diǎn)包括:可以盲解鎖(解鎖鍵在屏幕正中,感應(yīng)區(qū)域也較大,容易定位),進(jìn)而可以不用看到屏幕既可完成解鎖甚至還可以進(jìn)入到你想要的應(yīng)用(屏幕四周對(duì)應(yīng)四個(gè)常用界面),也就是說(shuō)在你從口袋里拿出它的這個(gè)過(guò)程,從解鎖到選擇應(yīng)用一并完成了。
當(dāng)然,不論什么設(shè)計(jì)都不是完美無(wú)缺的,比如這個(gè)設(shè)計(jì)也受到一些挑戰(zhàn),諸如:“為什么有四個(gè)入口,一個(gè)不是挺好,移動(dòng)端設(shè)計(jì)力求一個(gè)頁(yè)面完成一個(gè)功能,不用這么復(fù)雜”。這點(diǎn)我不認(rèn)同,也涉及到另外一個(gè)有關(guān)交互密度的話題。移動(dòng)端的設(shè)計(jì)雖然力求功能簡(jiǎn)潔明了,但不能一概而論。100個(gè)功能不可能安排100個(gè)頁(yè)面來(lái)完成,交互密度需要和用戶熟悉程度相關(guān)。畫了下面的圖標(biāo),但只是感覺(jué)而已,未經(jīng)論證:
在nokia工作的時(shí)候,一個(gè)設(shè)計(jì)師說(shuō)起他們的調(diào)研結(jié)果:用戶每天在手機(jī)屏幕停留的時(shí)間,大約60%-70%以上在主屏幕(homescreen)上,這一結(jié)論好像那個(gè)直接導(dǎo)致了我們看到nokian97剛上市時(shí)那個(gè)繁華的過(guò)了頭的主頁(yè)面,先不論這個(gè)設(shè)計(jì)的好壞,數(shù)據(jù)上是比較客觀的(3年前的數(shù)據(jù))。對(duì)于用戶非常熟悉的界面,我們雖然不必像n97的主頁(yè)面一樣排滿功能,但在功能,內(nèi)容布局中將密度提高一些是可以接受的,這樣有利于用戶有效的提高操作效率。也一并解釋上述設(shè)計(jì)中四個(gè)入口的問(wèn)題。
摩托羅拉在去年年末推出了一款新的手機(jī),界面上和我們之前的設(shè)計(jì)非常相近,并非想說(shuō)moto抄襲,應(yīng)該只是個(gè)偶然,因?yàn)轵v訊也經(jīng)常要面對(duì)抄襲的指責(zé),可能大家都是中國(guó)人,習(xí)慣這個(gè)詞了,但是設(shè)計(jì)上并沒(méi)有那么多抄襲可言。好的想法是可以碰撞的。總的來(lái)說(shuō)這并不是一個(gè)很爛的設(shè)計(jì)。
關(guān)于邊緣及交互密度,在桌面軟件中有很多應(yīng)用,mac,win7系統(tǒng)中有很多相關(guān)的優(yōu)秀體驗(yàn)。最近我們?cè)趒q的概念稿中也有充分的體現(xiàn),短時(shí)間內(nèi)不便放設(shè)計(jì)稿上來(lái),終究它能帶來(lái)一些不錯(cuò)的體驗(yàn),值得實(shí)踐一下。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇七
最近,總是在想思考自己的目標(biāo),ux(ue)的發(fā)展,卻總聽到有人提到概念設(shè)計(jì),給用戶傳遞情感,讓用戶愛(ài)上自己的品牌。我不盡汗顏,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,如果設(shè)計(jì)流程和質(zhì)量還無(wú)法保證高效、順暢、一致,純屬空談。換句話說(shuō),活才勉勉強(qiáng)強(qiáng)做完。開會(huì)的時(shí)候,不是想如何提高質(zhì)量、效率。而是空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感,就只能說(shuō)說(shuō)而已。
在我的記憶里,我總是聽到那些提概念設(shè)計(jì)、傳遞情感的人,言必提蘋果公司。確實(shí)蘋果公司設(shè)計(jì)上的成功有目共睹。但是不知道,那些空談概念設(shè)計(jì)和傳遞情感的人有沒(méi)有讀過(guò)蘋果公司10多年前寫得。
文檔里說(shuō)明了小到一個(gè)icon該怎么設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該注意什么。沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)里確立一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)里的設(shè)計(jì)師一個(gè)人一個(gè)風(fēng)格就連一個(gè)按鈕的樣式和文案都沒(méi)統(tǒng)一也沒(méi)有專門的設(shè)計(jì)文檔說(shuō)明和記錄設(shè)計(jì)思路天天靠開會(huì)來(lái)溝通上線了也沒(méi)有人持續(xù)根據(jù)上線后的數(shù)據(jù)(就看上線后一周)。還空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感……笑談吧。
本文來(lái)自:/。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇八
2.快速理解和評(píng)估需求,從設(shè)計(jì)和體驗(yàn)的角度給出自己的反饋意見(jiàn);。
3.根據(jù)產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群,結(jié)合用戶研究與數(shù)據(jù)分析,輸出最合理的交互解決方案;。
4.推動(dòng)設(shè)計(jì)方案落地,跟進(jìn)并處理落地過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;。
5.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和可用性測(cè)試,評(píng)估產(chǎn)品上線后的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或提出改進(jìn)計(jì)劃;。
6.優(yōu)化組內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)范,推動(dòng)規(guī)范在團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行。
1.本科及以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計(jì)、人機(jī)交互、心理學(xué)、視覺(jué)傳達(dá)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)背景;。
4.熟練運(yùn)用sketch、axure、思維導(dǎo)圖等軟件;。
5.有較強(qiáng)的溝通能力,能清楚的闡述設(shè)計(jì)過(guò)程,表達(dá)自己的設(shè)計(jì)理念;。
6.有主觀能動(dòng)性、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、樂(lè)于接受新鮮事物,對(duì)細(xì)節(jié)和品質(zhì)有追求,具備一定的創(chuàng)新能力。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇九
規(guī)范性,顧名思義就是規(guī)范、工整、合理、有序。規(guī)范的前提就是合理,沒(méi)有合理規(guī)范性就無(wú)從談起。很多erp的流程、交互就非常規(guī)范,這跟它慎密的框架和約束下的業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起。具體的細(xì)分:
1)做好功能流程規(guī)范化。
功能流程設(shè)計(jì)的規(guī)范化,從開始、到處理、到結(jié)束,以及多個(gè)單元交互設(shè)計(jì)的一致性,其實(shí)也是一種規(guī)范。例如:不同的單元a是a的,b是b的,連共有的屬性都沒(méi)有,更不必去談交互的一致性了。不一定說(shuō)要一味的去迎合相同屬性,但在規(guī)范化設(shè)計(jì)中可以充分的考慮到框架的一致性、相同性。這樣版本管理就會(huì)做得更好,也可以減少很多后續(xù)的開發(fā)成本。
2)頁(yè)面、界面布局規(guī)范化。
作為交互的載體,不管是網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)、客戶端的界面,布局結(jié)構(gòu)規(guī)范化設(shè)計(jì)顯得尤為重要,原因一:布局的合理性,可以把用戶的學(xué)習(xí)成本降低,用戶很明確的去操作,或沿著你的布局路徑找到他想要的。常見(jiàn)的如:功能導(dǎo)航、主導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航;模塊、模塊標(biāo)簽、操作標(biāo)簽、操作入口的擺放設(shè)置,等等。
最重要的一點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理要很明確的做好區(qū)域的布局、模塊的劃分、導(dǎo)航的擺放,做好通透性設(shè)計(jì)。特別是面向大眾化的產(chǎn)品或平臺(tái),由于用戶的知識(shí)、認(rèn)知、理解、習(xí)慣等不一樣,一定要充分考慮到可用性、易用性;此外更深一層次對(duì)內(nèi)容部分的設(shè)計(jì),可以借鑒幾個(gè)網(wǎng)站的好的元素。
3)交互實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十
產(chǎn)品規(guī)范的應(yīng)用對(duì)象,分為設(shè)計(jì)師、工程師兩類人。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)主要是“協(xié)調(diào)”工作,使交付物統(tǒng)一;對(duì)工程師來(lái)說(shuō)主要是“配合”工作,使開發(fā)效率提高。
1.規(guī)范的時(shí)機(jī)。
我傾向于在概念設(shè)計(jì)的低保原型之后,也就是說(shuō)得先有第一批可開發(fā)的頁(yè)面。我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的原因,概念上不管做產(chǎn)品還是平臺(tái),核心都是由一個(gè)個(gè)頁(yè)面組成的網(wǎng)站,有效規(guī)范只針對(duì)于最終產(chǎn)出。
很多朋友提到邊設(shè)計(jì)邊整理規(guī)范,這是對(duì)設(shè)計(jì)工作的總結(jié)。我的看法,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)是整套系統(tǒng)工程,所以更進(jìn)一步,應(yīng)該邊開發(fā)邊整理規(guī)范,讓規(guī)范與開發(fā)同步,互相契合更新。也就是說(shuō),每次迭代之后,都應(yīng)該升級(jí)規(guī)范。
對(duì)工程師而言,上手來(lái)一份事無(wú)巨細(xì)的規(guī)范,讀完要花兩天,熟練要花十天,在庖丁解牛的開發(fā)過(guò)程中,簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)。于是還沒(méi)等走完這個(gè)過(guò)程,早因想痛打設(shè)計(jì)師而消極怠工了。這也正是不建議使用現(xiàn)成規(guī)范的原因,第一國(guó)情不同,第二時(shí)機(jī)不對(duì)。
2.規(guī)范的程度。
經(jīng)常聽到種聲音“規(guī)范對(duì)開發(fā)工程師的約束力太弱。”我認(rèn)為并非問(wèn)題根源,因?yàn)橐?guī)范的目標(biāo)不是約束。產(chǎn)品規(guī)范對(duì)工程師的唯一好處就是快,越快越簡(jiǎn)便完成任務(wù),工程師才越可能認(rèn)可。打算讓工程師把工作重心偏移到界面體驗(yàn)來(lái)完全不現(xiàn)實(shí),因?yàn)楦髯缘墓ぷ髀氊?zé)不同。
規(guī)范最大的作用,在于方便分享,減輕溝通壓力。規(guī)范越翔實(shí),越容易體現(xiàn)專業(yè)的大家風(fēng)范,也就越凸顯設(shè)計(jì)價(jià)值,對(duì)拿了錢就走人的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)很受用。高瞻遠(yuǎn)矚只是看上去很美,不具有可控的操作性,強(qiáng)制執(zhí)行的后患無(wú)窮。
3.規(guī)范的內(nèi)容。
概念文檔,固化產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)大流程。便于設(shè)計(jì)師快速了解全局結(jié)構(gòu)和流程,同時(shí)有助于工程師搭建程序結(jié)構(gòu),以及數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯。但是得注意,滿腦子函數(shù)的工程師們,普遍對(duì)信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)不敏感。
頁(yè)面設(shè)計(jì),固化界面布局和表現(xiàn)。用于設(shè)計(jì)師協(xié)作完成原型設(shè)計(jì),同時(shí)起到指導(dǎo)工程師修改頁(yè)面的作用,尤其是頁(yè)面結(jié)構(gòu)、樣式定義、信息塊標(biāo)注。忙于功能的工程師們,對(duì)界面的仔細(xì)程度往往也不如設(shè)計(jì)師。
模塊控件,固化功能落實(shí)和操作小交互。既便于設(shè)計(jì)師新增、修改界面,也便于工程師嵌程序和調(diào)整。最好是做成各種精確的module或者pattern,做到有據(jù)可依有檔可查。尤其是對(duì)狀態(tài)描述,能省不少解釋的口舌,也便于小范圍升級(jí)和做版本管理,做到工作流程中的don’tmakeengineerthink。
4.規(guī)范的執(zhí)行。
規(guī)范的監(jiān)督成本,全部建立在規(guī)范本身的有效性之上,也就是說(shuō),對(duì)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)有足夠可控的了解,是提高執(zhí)行效率的基礎(chǔ),并非設(shè)計(jì)單方面合理就行。
在項(xiàng)目時(shí)間受限制的情況下,工程師解決問(wèn)題一定有優(yōu)先級(jí),功能高于界面不僅合理,而且完全應(yīng)該這么做。我觀察到的矛盾,絕大多數(shù)都因?yàn)楫a(chǎn)品方提要求的時(shí)機(jī)不合理所致。
如果沒(méi)有時(shí)間壓力,也沒(méi)有任務(wù)壓力,工程師仍然不遵守設(shè)計(jì)規(guī)范,那是工作態(tài)度問(wèn)題,應(yīng)該嘗試與工程師團(tuán)隊(duì)溝通解決,或者把協(xié)調(diào)級(jí)別再調(diào)高。多注意溝通,互相調(diào)整工作方式,任何小矛盾和不契合都可能因時(shí)間而被放大。多嘗試改變自己,這也是種挑戰(zhàn),除非有權(quán)利選擇同事。
模塊化開發(fā)中,工程師最怕因?yàn)閬y引起的麻煩,而不是技術(shù)難度,因?yàn)殡y度可以妥協(xié)解決。作為設(shè)計(jì)師,多學(xué)習(xí)技術(shù)并親自實(shí)踐,除了能精確把控節(jié)奏,所獲得的經(jīng)驗(yàn)也將成倍增長(zhǎng)。
來(lái)自:/blog/?p=478。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十一
交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,大家想一想,可不可以理解為:超出常理,玩出新招,新出表現(xiàn)。交互的創(chuàng)新,也一直是眾多產(chǎn)品設(shè)計(jì)者研究的課題,大家都有不同的理念和思路,所以時(shí)不時(shí)都會(huì)看到一款新產(chǎn)品的亮點(diǎn),或產(chǎn)品的升級(jí)版本淋漓盡致的展現(xiàn)出智慧火花。
有一點(diǎn)我想說(shuō)的是,交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,是為了什么?脫離于產(chǎn)品基本功能、一切違背可行性可用性的創(chuàng)新都是荒謬的,沒(méi)有理論支持的創(chuàng)新,在實(shí)際生活中是不可行的。舉個(gè)例子:為了實(shí)現(xiàn)某種效果一個(gè)頁(yè)面居然要多加載50多k甚至更多的js,我看來(lái)都是不可行的。做web的都知道,速度和效果是雙刃劍。
1)技術(shù)驅(qū)動(dòng)交互創(chuàng)新。
當(dāng)原來(lái)的瓶頸通過(guò)技術(shù)升級(jí)換代,變得切實(shí)可行的時(shí)候,自然而然帶來(lái)的交互創(chuàng)新。最早的時(shí)候,對(duì)提示的方式還停留在alert,現(xiàn)在很多都可以通過(guò)js庫(kù)出更多的效果,ajax的運(yùn)用讓原來(lái)很生硬的提示,變得更人性化、及時(shí)化,頁(yè)面無(wú)刷新,避免了不該的跳轉(zhuǎn)等等。
2)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
作為一個(gè)更可行,應(yīng)用方式更靈活、更定制的創(chuàng)新模式,場(chǎng)景化交互設(shè)計(jì)是一個(gè)很重要的創(chuàng)新途徑。所謂人人都是用戶體驗(yàn)專家。我看到很多產(chǎn)品都在這個(gè)方面做了很多的嘗試和改進(jìn),1、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)更切近用戶、使用者;2)更具體、更形象化、更生動(dòng),把一推機(jī)械的線框文字說(shuō)明都拋掉了。如:im的白天場(chǎng)景、夜晚場(chǎng)景或者主題活動(dòng)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。
場(chǎng)景化設(shè)計(jì),最后一定要實(shí)現(xiàn):吸引、被喜歡、明白、易操作、易記住、易傳播(或許是口碑傳播)等人性化功能,在整個(gè)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中,涉及到的視覺(jué)、色系、色彩配比等相關(guān)知識(shí)我忽略不講,還望大家參考其它資料。
本文來(lái)自:/?p=437。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十二
最近在讀《啟示錄》,里邊提到了一些人員分工的情況,結(jié)合我自已的經(jīng)驗(yàn),整理如下(當(dāng)然每個(gè)公司會(huì)有不同),其中不妥或還可以優(yōu)化的地方,請(qǐng)賜教:
補(bǔ)充一些點(diǎn):
1.如何作到高效?
*所有人員無(wú)論是哪個(gè)部門的,都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是一致的;
*產(chǎn)品的每一階段的目標(biāo)必須清楚;
*避免大多的文檔,使用高保真的原型;
*一個(gè)人擔(dān)當(dāng)多個(gè)職位,可以減少?zèng)]有必要的溝通(這不一定是好事,看情況);
*每個(gè)人的職責(zé)必須明確;
*敏捷開發(fā);
2.如何保證產(chǎn)品在開發(fā)過(guò)程中功能的加減?
*如果有新功能可以放在下一個(gè)版本中評(píng)估;
3.高保真原型的好處是什么?
*節(jié)省時(shí)間,文檔幾乎沒(méi)有人會(huì)仔細(xì)去讀,而且還會(huì)花產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員大量的時(shí)間;
*提前作用戶測(cè)試,提前驗(yàn)證產(chǎn)品的靠譜性,降低產(chǎn)品上線后的風(fēng)險(xiǎn);
4.產(chǎn)品計(jì)劃要作到多細(xì)?
*每天列一項(xiàng)基本就差不多了,主要是能了解每日的進(jìn)度;
*不用寫的太細(xì),重要的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)卡死,平時(shí)多和開發(fā)人員嘴上溝通就可以了;
5.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別是什么?
*產(chǎn)品經(jīng)理:核心工作是抓用戶需求、設(shè)計(jì)產(chǎn)品;
*項(xiàng)目經(jīng)理:確定產(chǎn)品能按計(jì)劃開發(fā)出來(lái);
6.開發(fā)人員知道產(chǎn)品背景有什么好處?
*目標(biāo)清楚,不用悶頭干活,不必糾結(jié)于沒(méi)有必須糾結(jié)的地方;
*可以提供更好的解決方案,必須開發(fā)人員是最了解技術(shù)的;
*最好讓開發(fā)人員、設(shè)計(jì)師、運(yùn)維都分一部分產(chǎn)品的指標(biāo)(當(dāng)然這是題外話);
7.開發(fā)的時(shí)間如何評(píng)估?
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十三
產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,對(duì)于一些大的業(yè)務(wù)流程,通過(guò)頭腦風(fēng)暴、需求評(píng)審,都會(huì)比較清晰,而對(duì)于業(yè)務(wù)的底層邏輯、子流程的設(shè)計(jì)就只有靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嗅覺(jué)了。于是我們經(jīng)常聽到人們這樣說(shuō):這個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)很不好、很難用之類的話。
衡量一個(gè)產(chǎn)品成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),叫體驗(yàn),也稱用戶體驗(yàn)。目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì),誰(shuí)都喜歡拿幾句用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)辭,各有一套見(jiàn)解,都具有很強(qiáng)烈的主觀色彩,比如三次點(diǎn)擊原則、簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)潔、一致性,業(yè)內(nèi)比較出名的一篇文章把用戶體驗(yàn)歸納為品牌、可用性、功能、內(nèi)容。
本文并不注重于歸納用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),而是試著從另外一個(gè)角度來(lái)理解用戶體驗(yàn)。那就是通過(guò)任務(wù)流進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
所謂任務(wù)流,就是用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的目標(biāo)、引導(dǎo)、步驟,通常跟任務(wù)分析、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、心智模型一起進(jìn)行。
(1)鏈接打開方式。
對(duì)于鏈接是在新窗口打開或者新窗口打開,一直是個(gè)爭(zhēng)論的話題。通常來(lái)說(shuō),國(guó)外站點(diǎn)主張?jiān)诋?dāng)前窗口打開頁(yè)面,這符合國(guó)外用戶的操作方式,比如卓越網(wǎng)。而國(guó)內(nèi)站點(diǎn)大部分是在新窗口打開頁(yè)面,這比較符合國(guó)內(nèi)用戶的操作習(xí)慣以及商業(yè)目地,如淘寶。另一方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)站類型,如資訊站、購(gòu)物站、游戲站點(diǎn)等的處理方式又不一樣了。
而如果用任務(wù)流的角度來(lái)看,也可解釋這一現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初的用戶調(diào)研,會(huì)定義好用戶模型,這個(gè)時(shí)候我們通常會(huì)知道我們網(wǎng)站的主要用戶、次要用戶、輔助用戶的用戶特征和行為,我們知道他們?cè)L問(wèn)站點(diǎn)的目標(biāo)是什么,并以此設(shè)計(jì)好任務(wù)流。比如,用戶進(jìn)入資訊欄目—分類列表頁(yè)—具體資訊頁(yè)面;用戶進(jìn)入商品頻道-選擇某一推薦商品—商品詳細(xì)頁(yè)瀏覽—購(gòu)買支付—跳到網(wǎng)銀支付頁(yè)面。這個(gè)時(shí)候我們就很好辦了,在商品列表頁(yè),在瀏覽為前提下,用戶通常會(huì)打開前面1-2頁(yè)的資訊,所以設(shè)計(jì)成新窗口打開。購(gòu)物時(shí),選擇某商品支付,購(gòu)買時(shí)就要在當(dāng)前窗口打開。
2)彈出窗口、提示框、嵌入層。
萬(wàn)惡的彈出窗口:
受windows操作系統(tǒng)影響,前幾年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,大多都喜歡用彈出對(duì)話框。而彈出窗是最不友好的體驗(yàn),赤裸裸的警告和威脅,而且會(huì)打斷用戶當(dāng)前的任務(wù)流,試想一下,當(dāng)我們不得不挪動(dòng)鼠標(biāo)去點(diǎn)擊按鈕后,我們當(dāng)前焦點(diǎn)已經(jīng)丟失。
善用輸入提示:
淘寶的注冊(cè)會(huì)員,輸入錯(cuò)誤的選項(xiàng)后,會(huì)在當(dāng)前輸入框后面出現(xiàn)錯(cuò)誤提示,并且有輸入輸入說(shuō)明,告訴你如何才是正確的。
巧用提示框:
網(wǎng)易博客的日志顯示設(shè)置,在彈出窗口中實(shí)現(xiàn)操作。
靈活運(yùn)用嵌入層:
在進(jìn)行某些大的調(diào)整時(shí),涉及比較多選項(xiàng)時(shí),往往我們會(huì)在新窗口進(jìn)行,設(shè)置好選項(xiàng)后再返回原頁(yè)面。在這樣的流程中,同樣會(huì)造成用戶流失。
利用嵌入層,可以減少用戶流失。下圖是雅虎的左側(cè)菜單編輯。
(2)信息架構(gòu)。
信息架構(gòu)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站也是很重要的,大到導(dǎo)航設(shè)計(jì)、商品分類、小到頁(yè)面內(nèi)的欄目設(shè)計(jì)都是信息架構(gòu)的范疇,目前也逐漸涌現(xiàn)出一篇信息架構(gòu)的人才。
目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì):以用戶為模型,進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)(簡(jiǎn)單做個(gè)圖示供參考)。
向?qū)揭龑?dǎo):
對(duì)于一些步驟比較多的任務(wù),可以采用向?qū)б龑?dǎo),step1-step2,描述當(dāng)前所處位置,給用戶明顯的預(yù)期,還有幾個(gè)步驟。
(3)結(jié)合心智模型。
用戶在使用某個(gè)產(chǎn)品后,會(huì)在心底產(chǎn)生了一個(gè)印記,下次再接觸到類似的產(chǎn)品后,他會(huì)用相同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。如果某一個(gè)產(chǎn)品,用到了很多創(chuàng)新,會(huì)給用戶帶來(lái)挫敗和無(wú)法掌控的感覺(jué)。所以,國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品,大抵上產(chǎn)品功能是類似的。比如:上一步、下一步、注冊(cè)會(huì)員、購(gòu)物車、確定、取消等名稱定義。或者產(chǎn)品功能:對(duì)于大部分電子商務(wù)網(wǎng)站,在選擇商品購(gòu)物后,進(jìn)入支付頁(yè)面,選擇支付方式(網(wǎng)銀和支付寶、財(cái)付通等),而想回收站,windiwos采用垃圾桶圖標(biāo),于是大部分網(wǎng)站的刪除按鈕都做成一個(gè)小垃圾桶圖標(biāo),于是用戶看了就懂了。
(4)巧用任務(wù)流程,降低門檻。
先瀏覽后注冊(cè):
之前很多網(wǎng)站都只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開放權(quán)限,于是用戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索到,但卻無(wú)沒(méi)法瀏覽。而注冊(cè)步驟通常要輸入一大堆資料,于是很多用戶跑掉了。如今很多網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都改成先瀏覽、試用后注冊(cè)的模式,在誘餌(瀏覽、試用)等前提下,吸引了用戶參與。
登錄內(nèi)置:
很多網(wǎng)站的流程是這樣設(shè)計(jì)的,在進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí),提示要登錄,于是頁(yè)面跳到登錄頁(yè)面,輸入賬號(hào)密碼(如果沒(méi)有注冊(cè)過(guò)要跳到注冊(cè)流程)后登錄成功(登錄成功跳轉(zhuǎn)到某某頁(yè),并不一定會(huì)跳轉(zhuǎn)回原頁(yè)面),就這樣,好好的一個(gè)潛在用戶或者一筆交易就沒(méi)了。下圖應(yīng)該很容易看懂吧,在當(dāng)前頁(yè)面彈出登錄框,輸入賬號(hào)密碼后登錄成功,并且收藏成功。
本文來(lái)自:/post/。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十四
前文回顧:
差異化設(shè)計(jì)之一:同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與差異化設(shè)計(jì)。
差異化設(shè)計(jì)之二:差異化設(shè)計(jì)的例子。
差異化設(shè)計(jì)必須依據(jù)用戶的需求。
很多時(shí)候,設(shè)計(jì)師都是在設(shè)計(jì)被白鴉稱作是“大便”式的設(shè)計(jì),自己設(shè)計(jì)起來(lái)很爽,但是用戶用起來(lái)就很郁悶,設(shè)計(jì)差異的時(shí)候更是這個(gè)樣子,很多設(shè)計(jì)師都為自己能設(shè)計(jì)出一個(gè)很有特點(diǎn)的產(chǎn)品而高興,但是這個(gè)產(chǎn)品到了用戶那里,卻變成了難以理解和使用的東西。
設(shè)計(jì)要求有不同是不錯(cuò)的,但是這個(gè)不同必須在用戶需求的前提下,否則就是在空白的增加成本,甚至是在畫蛇添足。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是平凡的,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站能按照用戶的需求,老老實(shí)實(shí)的作設(shè)計(jì)的時(shí)候,自然他就是有特色的。
客戶的需求永遠(yuǎn)無(wú)法被完全的滿足,也不用完全的去滿足。
很多時(shí)候,作設(shè)計(jì)的思路是很多,甚至各種的老板,同事,用戶,朋友可以給我們提出各類的意見(jiàn);我們也可以從實(shí)際的使用中發(fā)現(xiàn)很多用戶的需求,所以設(shè)計(jì)出來(lái)的東西也比較多,以至于頁(yè)面上放什么樣的東西成了我們一個(gè)很大的問(wèn)題。
這里蘭思的一個(gè)原則是,所有人的意見(jiàn)都應(yīng)該考慮,但是并不一定都要作,甚至是不需要給出說(shuō)明。滿足用戶核心和重要的需求就好,甚至是要盡可能用簡(jiǎn)單的方式去滿足。對(duì)于那些不是重要的需求,讓別人去滿足好了。
不能嚴(yán)重增加自己的成本。
錢花在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上和在推廣的過(guò)程中,反正都是花了。
同時(shí)這一條還體現(xiàn)在技術(shù)上,技術(shù)成本往往是一個(gè)比較難用錢去衡量的東西,但是卻對(duì)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)是非常重要的支持。很多時(shí)候,我們?cè)O(shè)計(jì)的差異,如果對(duì)于技術(shù)的壓力非常大的情況下,可能等到找到合適的技術(shù)實(shí)現(xiàn)出來(lái)的話,黃花菜都涼了。
要規(guī)避對(duì)自己不利的因素,或者要造成自己在某一方面的優(yōu)勢(shì)。
在一個(gè)公司沒(méi)有特別壯大以前,一定有一些“軟肋”存在,作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,有責(zé)任避免這些弱點(diǎn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)該是視角最寬廣的一群人,應(yīng)該看到公司的方方面面。同時(shí),解決問(wèn)題的方法有很多,避免自己的弱點(diǎn),有利于更好的實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)。
這里引用上篇文章中的例子,那個(gè)cs網(wǎng)吧并沒(méi)有作一個(gè)魔獸的網(wǎng)吧,原因不是那個(gè)時(shí)候玩魔獸爭(zhēng)霸的人不多,而是要避免一個(gè)讓他們更換機(jī)器的不利局面。
在避免弱點(diǎn)另一個(gè)方向上,要造成自己在某個(gè)方向上的優(yōu)勢(shì),一個(gè)公司在一定的事情,總有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和比較弱的團(tuán)隊(duì),在大部分的時(shí)候,設(shè)計(jì)要發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì),技術(shù)能力比較強(qiáng)的公司,可以采用技術(shù)的方式去解決問(wèn)題,市場(chǎng)比較強(qiáng)的公司,可以直接用市場(chǎng)人員去解決問(wèn)題。
要從用戶群中分離用戶而不是去創(chuàng)造用戶。
當(dāng)然,這是針對(duì)一般中型以下的公司去說(shuō)的,如果你能找到一個(gè)很有價(jià)值的用戶需求,那么這一點(diǎn)是不存在,但是我詳細(xì)那將是一個(gè)全新的設(shè)計(jì),而不是差異化的設(shè)計(jì)。
我們常常想培養(yǎng)用戶的需求、培養(yǎng)使用的人群。如果您是一個(gè)大的公司或者是有n年長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,這個(gè)是很好的而且利潤(rùn)很高。但是對(duì)于一般的公司來(lái)說(shuō)這個(gè)體現(xiàn)的都是成本。培養(yǎng)一個(gè)用戶所產(chǎn)生的費(fèi)用往往要通過(guò)幾年才能賺回來(lái)。所以我們能做的是在已經(jīng)有的用戶中劃分出自己的用戶群,其實(shí)這樣的成本依然不小但是是我們必須接受的。
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交互設(shè)計(jì)策劃書篇十五
軟件界面是人—機(jī)之間的信息界面,交互是一個(gè)結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的行為,其目標(biāo)是促進(jìn)設(shè)計(jì),執(zhí)行和優(yōu)化信息與通信系統(tǒng)以滿足用戶的需要,由于現(xiàn)今交互越來(lái)越多地考慮人的因素,因而行為和構(gòu)造就成為用戶界面開發(fā)過(guò)程的兩個(gè)重要的部分,即交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì),這都關(guān)系到用戶和界面開發(fā)人員。
在交互過(guò)程中,交互設(shè)計(jì)關(guān)系到用戶界面的外觀與行為,它不完全受軟件的約束。界面設(shè)計(jì)師以及決定如何與用戶進(jìn)行交互的工程師應(yīng)該在這一領(lǐng)域深入研究。在界面開發(fā)過(guò)程中,他們必須貼近用戶,或者與用戶一道來(lái)討論并得出結(jié)果,所以他們的工作是較為辛苦但是最具有意義的。
另一方面,界面與軟件代碼的生成,代碼本身的意義以及功能的實(shí)現(xiàn)是緊密聯(lián)系的。因此編譯代碼的人同樣也應(yīng)該在這方面做深入的研究。過(guò)去,編碼人員只是單獨(dú)地進(jìn)行軟件研發(fā),而缺少必要的美學(xué)知識(shí)和界面專門技術(shù)來(lái)處理交互的問(wèn)題。不幸的是,最終的結(jié)果往往不是用戶所期望的。對(duì)于用戶而言,最好的交互方式讓程序員去實(shí)現(xiàn)往往是最難的,由此矛盾出現(xiàn)了,這使得很多專家或者工程師膚淺地應(yīng)付一些交互方面的問(wèn)題。以至于在軟件開發(fā)完成之后,這些專家和工程師驚訝地發(fā)現(xiàn),用戶對(duì)他們所實(shí)現(xiàn)的特征感到一片茫然,不知所措,通常選用另外一種方式進(jìn)行交互。
要進(jìn)行界面開發(fā)設(shè)計(jì),用戶分析是第一步??偹苤?,進(jìn)行任務(wù)和用戶分析,以及相關(guān)調(diào)研的必要性和重要性。用戶是計(jì)算機(jī)資源,軟件界面信息的使用者,由于目前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及相關(guān)的信息技術(shù)應(yīng)用范圍很廣,其用戶范圍也遍及各個(gè)領(lǐng)域。我們必須了解各類用戶的習(xí)性,技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以便預(yù)測(cè)不同類別的用戶對(duì)界面有什么不同的需要與反應(yīng),為交互系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提供依據(jù)和參考,使設(shè)計(jì)出的交互系統(tǒng)更適合于各類用戶的使用。由于用戶具有知識(shí)、視聽能力、智能、記憶能力、可學(xué)習(xí)性、動(dòng)機(jī)、受訓(xùn)練程度、以及易遺忘、易出錯(cuò)等特性,使得對(duì)用戶的分類、分析和設(shè)計(jì)變得更加復(fù)雜化。另外,為了設(shè)計(jì)友好而又人性化的界面,也必須考慮各類不同類型用戶的人文因素。
基于上述諸多因素的影響和我們?cè)O(shè)計(jì)師自身的特點(diǎn),在界面設(shè)計(jì)和開發(fā)中我們可以遵循一些的科學(xué)而合理設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)步驟,任何時(shí)候都不忘學(xué)習(xí),并不斷總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),歸結(jié)工作庫(kù)。
以下我們可以借鑒人機(jī)交互中的一些原則和步驟。
1.一致性原則。
2.提供信息反饋。
交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計(jì)算機(jī)一方得到信息,表示計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的動(dòng)作所做。
的反應(yīng)。如果系統(tǒng)沒(méi)有反饋,用戶就無(wú)法判斷他的操作是否為計(jì)算機(jī)所接受,是否正確,以及操作的效果是什么.反饋信息的呈現(xiàn)方式可以是多種多樣的,如文本、圖形和聲音等。
3.合理利用空間,保持界面的簡(jiǎn)潔。
在界面的空間使用上,應(yīng)當(dāng)形成一種簡(jiǎn)潔明了的布局。界面設(shè)計(jì)最重要的就是遵循美學(xué)上的原則——簡(jiǎn)潔與明了。
那么再來(lái)看看步驟:
(1)用戶調(diào)研,擬定需求,初步建立界面原型。
(3)環(huán)境分析確定系統(tǒng)的硬、軟件支持環(huán)境及接口,向用戶提供各類文檔要求等;
(5)確定界面根據(jù)用戶的自身特性.以及系統(tǒng)任務(wù)、環(huán)境、成本/效益,確定量為適合的界面類型:
(10)綜合測(cè)試與訐估這個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)是通過(guò)各類型的測(cè)試與評(píng)估,使系統(tǒng)達(dá)到預(yù)定的要求.它可以采取多種方法,如試驗(yàn)法、用戶反饋、專家分析、軟件測(cè)試等,對(duì)軟件界面的諸多因素如功能性、可靠性、效率、美觀性等進(jìn)行訐估,以獲取用戶對(duì)界面的滿意度,便于盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或者不滿意的地方,以改進(jìn)和完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(11)維護(hù)階段維護(hù)階段的關(guān)鍵任務(wù)是:通過(guò)各類必要的維護(hù)活動(dòng),使系統(tǒng)持久地滿足用戶的需要。
總而言之,我們真正將設(shè)計(jì)師、用戶和所要開發(fā)的系統(tǒng)這三者之間的關(guān)系認(rèn)識(shí)清楚,研究透徹了,再與編碼人員通力協(xié)作,不斷的努力把相關(guān)細(xì)則實(shí)施到我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,那么我想我們的交互和界面設(shè)計(jì)也就可以讓用戶滿意了。
交互設(shè)計(jì)策劃書篇十六
之前有談過(guò)交互設(shè)計(jì)師與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的一些工作內(nèi)容的感想,或許很多公司來(lái)說(shuō)還沒(méi)有真正自己的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,很多中心型公司只有一個(gè)角色來(lái)做兩份的工作,但是與產(chǎn)品經(jīng)理(簡(jiǎn)稱pd)的合作我想大部分公司的設(shè)計(jì)師們都有些心得,很多時(shí)候似乎感覺(jué)pd總是和我們對(duì)立。很多交互設(shè)計(jì)師都會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行輪番的pk,有pk需求,也有pk資源等等。
其實(shí)交互設(shè)計(jì)師距離產(chǎn)品很近,很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師的工作很類似于產(chǎn)品經(jīng)理。來(lái)列舉一下產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研:。
市場(chǎng)調(diào)研主要的目的是了解客戶的需求點(diǎn),來(lái)分析目前此類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng)的潛力。個(gè)人覺(jué)得其中的了解客戶需求為重點(diǎn),很多時(shí)候可以從中發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)新或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的想法。在其中用戶研究員(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)觀察用戶的一些行為習(xí)慣。產(chǎn)生市場(chǎng)分析報(bào)告。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):。
描述產(chǎn)品的定位等內(nèi)容(包括:產(chǎn)品遠(yuǎn)景、目標(biāo)市場(chǎng)、功能描述、產(chǎn)品用例等等),一般公司都會(huì)寫成一個(gè)文檔:產(chǎn)品需求文檔(prd)。很多的需求和功能點(diǎn)都會(huì)在這個(gè)文檔中反應(yīng)出來(lái)。在prd形成的時(shí)候還有另外一個(gè)產(chǎn)出物也會(huì)出來(lái),那就是demo。uidemo包括了產(chǎn)品的界面,交互包括體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)部分。
3.項(xiàng)目管理:。
其實(shí)主要是確認(rèn)資源的投入,撰寫項(xiàng)目計(jì)劃,跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度等等。
4.產(chǎn)品宣傳:。
很多人認(rèn)為宣傳是運(yùn)營(yíng)部門的事情,pd只需要把產(chǎn)品做出來(lái)后扔給運(yùn)營(yíng)部門去負(fù)責(zé),這樣對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是惡性的。其實(shí)在產(chǎn)品調(diào)研中就應(yīng)該去考慮后期的產(chǎn)品宣傳問(wèn)題,賣點(diǎn),如何利用媒體等等的。而且要去考慮收集后期的產(chǎn)品數(shù)據(jù),不斷的改進(jìn)產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品生命周期:。
很多pd不會(huì)去考慮產(chǎn)品周期的問(wèn)題,所以很多時(shí)候產(chǎn)品出來(lái)了,就淪落到?jīng)]人去負(fù)責(zé)它的發(fā)展,不知道該走向何方?;蛟Spd只考慮到一點(diǎn)而沒(méi)考慮到產(chǎn)品線的發(fā)展,所以很多產(chǎn)品的當(dāng)初就是畸形的。
其實(shí)可以看出來(lái)以上的pd的職責(zé),也是我們很多交互設(shè)計(jì)師去考慮了的東西,包括出產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)的方案,分析用戶行為。細(xì)節(jié)的demo設(shè)計(jì)等等,都是交互設(shè)計(jì)師在負(fù)責(zé)。所以交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品的距離是很近的。在我們公司很多的產(chǎn)品項(xiàng)目都是交互設(shè)計(jì)師來(lái)?yè)?dān)任,而且交互設(shè)計(jì)師很容易變成了產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)閮烧咧皇顷P(guān)注不一樣,一個(gè)關(guān)注商業(yè),一個(gè)關(guān)注用戶。但是往往關(guān)注了用戶,那么商業(yè)的價(jià)值才會(huì)獲得更多。