一個(gè)周密的計(jì)劃可以使我們更加有信心和動(dòng)力去追求我們的目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí),我們需要充分評(píng)估我們的能力和資源,以及外部環(huán)境的因素。下面是一些實(shí)用的工具和軟件,可以幫助我們更好地制定和執(zhí)行計(jì)劃。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇一
項(xiàng)目管理指電力各種系統(tǒng)工程策劃、項(xiàng)目方法和工作人員組合在一起,在有限的時(shí)間、預(yù)算資金和質(zhì)量范圍內(nèi)完成各項(xiàng)工作。農(nóng)村電力項(xiàng)目管理是指在建設(shè)電力項(xiàng)目的有限時(shí)間內(nèi),運(yùn)用電力系統(tǒng)工程的基本理論、方法對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一策劃、實(shí)施調(diào)控、管理,根據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求,合理安排時(shí)間,預(yù)算資金和環(huán)境的限制,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。項(xiàng)目管理具有獨(dú)特性、復(fù)雜性、綜合性、創(chuàng)造性、集約性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性及專業(yè)性等特點(diǎn),項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是指有獨(dú)特的管理對(duì)象、有自己的管理活動(dòng)、獨(dú)特的管理措施,與普通的生產(chǎn)管理和一般的行政管理模式不一樣,項(xiàng)目管理的獨(dú)特性更強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù),與實(shí)際相結(jié)合,采取因地制宜的管理對(duì)象,實(shí)施非程序化的策略和管理藝術(shù)。項(xiàng)目管理雖然有明確的目標(biāo),但由于獨(dú)特性和臨時(shí)性的負(fù)面影響,使項(xiàng)目在管理中存在不確定性,及時(shí)調(diào)整及控制,改善團(tuán)隊(duì)管理,加強(qiáng)人員流動(dòng)及各個(gè)領(lǐng)域的溝通,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成的目標(biāo)是項(xiàng)目成功的主要因素。
農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目化管理。
項(xiàng)目化管理不僅可以提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量,也可以推動(dòng)電力市場(chǎng)的發(fā)展。通過運(yùn)用項(xiàng)目管理中的策劃方案和實(shí)施計(jì)劃,以營(yíng)銷活動(dòng)為主要目標(biāo),運(yùn)用項(xiàng)目管理中的方法進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理。營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理主要從以下幾點(diǎn)來管理實(shí)施:
1)確定電力營(yíng)銷對(duì)象電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,正確的營(yíng)銷策略才能有效分配公司組織的資源,根據(jù)用戶用電的需求,推動(dòng)電力市場(chǎng)上所需的電力產(chǎn)品,從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
2)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方案依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況分析與總結(jié),分析用戶接受的價(jià)格和對(duì)電力的需求情況,制定一套合理的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷策略,從而提高營(yíng)銷工作效率,為電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)施電力市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目管理模式。
項(xiàng)目管理主要對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行目標(biāo)分析、計(jì)劃方案制定、控制調(diào)控、反饋意見等管理工作,是形成電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式。其項(xiàng)目管理的主要步驟是確定目標(biāo)對(duì)象、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施方案、任務(wù)分配安排、項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)動(dòng)態(tài)管理及不斷完善與修整。
2農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
對(duì)于用戶用電價(jià)格策略。
政府及電力部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查情況制定合理的電力價(jià)格機(jī)制,針對(duì)不同的用電時(shí)段進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,如用戶晚上11點(diǎn)過后用電,用電價(jià)格下降多少等。
安全用電策略。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇二
新的一年又開始了,去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。200x計(jì)劃如下:
堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場(chǎng),積極主動(dòng)做好電費(fèi)回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、完成售電量13837萬千瓦時(shí);爭(zhēng)創(chuàng)14500萬千瓦時(shí)。
2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,電費(fèi)回收率、上交率100%。
6、陳欠電費(fèi)回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作。
(一)全方位開拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的研究,主動(dòng)研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資,出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲辦法,做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。
(二)加大回收電費(fèi)力度,確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度,根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫,為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的.保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶,必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對(duì)每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶,必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議,確保電費(fèi)的及時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇三
一、主要營(yíng)銷指標(biāo):
1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時(shí),售電量為195萬千瓦時(shí)。因此,今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,我們加強(qiáng)營(yíng)銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標(biāo)。2013年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%;10kv線路損失率為8%,線路損失率為8%。
二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容:
(一)、業(yè)擴(kuò)工作:
認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)一條龍服務(wù),積極探索、尋找和培育新的電量增長(zhǎng)點(diǎn),認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求,必須在時(shí)限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
(二)、線損工作:
加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月定期向營(yíng)銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表,由營(yíng)銷部每月進(jìn)行考核。
加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí),是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一,匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,各條線路要指定線損責(zé)任人,每月定期匯總填報(bào)各類線損表格,對(duì)所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路、臺(tái)區(qū)的降損措施,并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。
(三)、電費(fèi)工作:
抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作,開展零停電催費(fèi)工作,確保電費(fèi)月結(jié)月清,回收率及上繳率100%。
加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作,對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時(shí),按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn),保障電費(fèi)回收率。
(四)、計(jì)量工作:
加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作,計(jì)量的準(zhǔn)確度,對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。
要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無功管理,對(duì)所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。
對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換。
(五)、用電檢查工作:
為了加強(qiáng)供用電營(yíng)業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,查找線損。
損失原因,實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查,又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任,用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。
進(jìn)行一次用電營(yíng)業(yè)大普查工作,要求責(zé)任落實(shí)到人。
(六)、服務(wù)工作:
1、加強(qiáng)我所營(yíng)銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。
2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題,加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育,對(duì)出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動(dòng),開展好客戶座談會(huì)。積極探討更上一層樓的服務(wù)方法,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,取長(zhǎng)補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇四
1、供電量:本月供電量完成萬kwh,比去年同期下降,完成全年供電量指標(biāo)數(shù)萬kwh的,1-10月共完成供電量萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的。
2、售電量:本月售電量完成萬kwh,比去年同期下降,完成全年售電量指標(biāo)數(shù)萬kwh的,1-10月共完成售電量萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的。
3、平均售電均價(jià):本月綜合售電均價(jià)為元/千瓦時(shí),1-10月綜合售電均價(jià)為元/千瓦時(shí),比公司今年下達(dá)的指標(biāo)元/千瓦時(shí)差元/千瓦時(shí)。本月售電均價(jià)較上月有所上升的原因是生達(dá)公司用電有5000多度電量,使得售電均價(jià)有所上升。
4、電費(fèi)回收:本月應(yīng)收電費(fèi)為元,電費(fèi)回收率完成100%,今年1-10月應(yīng)收電費(fèi)為元,電費(fèi)回收率完成100%。
線損分析:我所本月的綜合線損率較上月有所下降,但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析,那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度),使得上月線損低,造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量,使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時(shí)間提前了1天,加上有幾個(gè)計(jì)量箱由于表計(jì)損壞換表,部分電量遺留(250多度),使得本月線損有所升高。
6、11月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè):完成供電量萬kwh,售電量萬kwh,綜合線損率。
(一)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。
1、完成那軟和他鹿一社臺(tái)區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺(tái)區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計(jì)劃項(xiàng)目(2棵)。
3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(tái)(計(jì)劃處理9臺(tái),實(shí)際完成4臺(tái),預(yù)計(jì)在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況。
1、執(zhí)行非計(jì)劃停電1次,停電時(shí)間小時(shí),工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達(dá)公司(鐵廠)更換高壓計(jì)量。
2、10kv線路故障跳閘0次,故障停電時(shí)間0小時(shí)。
(三)其他工作完成情況。
1、按照9月公司安全專項(xiàng)檢查我所存在的問題進(jìn)行了對(duì)照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補(bǔ)齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營(yíng)業(yè)普查中我所存在的問題,進(jìn)行了自查整改(加強(qiáng)用電檢查計(jì)劃、安排和補(bǔ)齊完善達(dá)標(biāo)資料)。
3、受理完成客戶故障報(bào)修2起(公變用戶)。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。
5、完成了全所公變客戶表箱號(hào)的打印,并進(jìn)行了核對(duì)張貼(已張貼了xx街等5個(gè)臺(tái)區(qū))。
6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對(duì)和線路設(shè)備臺(tái)帳的上報(bào)(生技部)。
7、按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)要求推進(jìn)完善各種資料記錄。
8、完成那軟、并令一、二、四社等6個(gè)臺(tái)區(qū)的線路通道清理,共安排人員9人次。
9、完成那軟臺(tái)區(qū)5戶三相動(dòng)力用戶計(jì)量箱零線整改工作。
10、完成xx年的“安措”和“反措”計(jì)劃上報(bào)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶),新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用戶共8戶,其中新增動(dòng)力用戶1戶,新增照明用戶7戶,1—10月上交工時(shí)費(fèi)元。
3、截止本月止,我所共有用電客戶1212戶戶,其中單相用戶1055戶,三相用戶154戶(含低壓計(jì)量箱),高供高計(jì)3戶。
1、各種營(yíng)銷專業(yè)分析還不能及時(shí)開展。為了真正提高營(yíng)銷工作水平,按照公司營(yíng)銷管理的相關(guān)要求,我所也制定了每月定期進(jìn)行營(yíng)銷分析、線損分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等例會(huì)制度。但由于供電所實(shí)際在崗人員只有4人,加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多,每月難于集中人員及時(shí)開展各類分析活動(dòng)。我所計(jì)劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求,全員參與,認(rèn)真開展?fàn)I銷、線損等各類營(yíng)銷分析活動(dòng),做好分析記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)分析,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,實(shí)行閉環(huán)管理,確實(shí)提高全所的營(yíng)銷管理水平。
2、供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作推進(jìn)緩慢。
1、完成他臘二、三社臺(tái)區(qū)的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟臺(tái)區(qū)的消缺工作(校桿)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇五
結(jié)合上級(jí)局召開的“供電可靠性”工作會(huì)議內(nèi)容及我供電所的實(shí)際情況,特制定xx年供電可靠性管理工作計(jì)劃如下:
一、我供電所對(duì)xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出,對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因,必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度。總結(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn),不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo),對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門,崗位,進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì),及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況,提交詳細(xì)的分析報(bào)告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、xx年度為提高供電可靠率,計(jì)劃采取的方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作,確保主干線路安全運(yùn)行;
(4)、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn),最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù),提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制,健全網(wǎng)絡(luò),使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、xx年度主要工作計(jì)劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度,壓縮停電次數(shù)和時(shí)間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程,正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)工作,做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、核實(shí)、匯總、上報(bào)、分析和反饋。
4、計(jì)劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,正確填寫各種停電記錄,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報(bào)表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作,每月對(duì)供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析,分析內(nèi)容包括:
(1)、本月指標(biāo)完成情況;
(2)、影響本月指標(biāo)的因素;
(3)、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點(diǎn)分析;
(4)、改進(jìn)措施及其效果分析。
加強(qiáng)電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),是供電企業(yè)發(fā)展的前提,而加強(qiáng)管理上水平,爭(zhēng)效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個(gè)創(chuàng)"一流"的指標(biāo),它完全是考核一個(gè)供電企業(yè)管理綜合實(shí)力的關(guān)鍵,是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn),是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造,全面加強(qiáng)供電可靠性管理工作,力爭(zhēng)今年供電可靠性管理工作再上新臺(tái)階。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇六
目前電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn):一是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),由于sg186電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間較短,造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多,如存在非法用戶或電腦黑客入侵系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)、電費(fèi)計(jì)算及統(tǒng)計(jì)有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤等;二是誤操作風(fēng)險(xiǎn),誤操作風(fēng)險(xiǎn)主要指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員無意識(shí)的誤操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),如電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)修改時(shí)因出錯(cuò)而造成的電費(fèi)誤算;三是違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn),違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)主要指?jìng)€(gè)別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員可能利用工作之便,采用隱蔽的技術(shù)手段,蓄意對(duì)某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改而造成的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)適應(yīng)現(xiàn)行營(yíng)銷環(huán)境下的營(yíng)銷組織體系還不健全。
在當(dāng)前推行“一部三中心”的大方向下,不少基層供電企業(yè)在此方面也還存在著一些不健全之處,如營(yíng)銷部職能管理的定位不夠準(zhǔn)確,對(duì)營(yíng)銷部和三個(gè)中心管理界面認(rèn)識(shí)不清,管理思路和管理方法沒有隨著機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變.不適應(yīng)營(yíng)銷服務(wù)新體制,在一定程度上削弱了營(yíng)銷部的職能管理作用,不利于營(yíng)銷部與三個(gè)中心的工作協(xié)調(diào)。電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心與客戶服務(wù)中心的配合仍需協(xié)調(diào)。三個(gè)中心的專業(yè)管理與各分局之間的管理關(guān)系沒有理順,帶來一些矛盾。營(yíng)銷管理部門與生產(chǎn)管理部門缺少有效的溝通平臺(tái)。
三、進(jìn)一步改進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的思路。
(一)做好電力市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化管理。
(二)以建設(shè)“一部三中心”為契機(jī),提高整體市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
(三)做好電力市場(chǎng)營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)工作。
對(duì)于供電企業(yè)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià),不能只局限于本企業(yè)的利益,將營(yíng)銷目標(biāo)鎖定在增供擴(kuò)銷和企業(yè)的盈利等方面,更應(yīng)該樹立社會(huì)營(yíng)銷觀念,擴(kuò)大營(yíng)銷視野,考慮供電企業(yè)與其利益相關(guān)者之間所發(fā)生的所有關(guān)系,具體地說,應(yīng)考慮供電企業(yè)與客戶的關(guān)系;供電企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系;供電企業(yè)與員工的關(guān)系;供電企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。因此,為了對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷效果有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí),應(yīng)該對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷工作做一個(gè)多角度、全方位、綜合的評(píng)價(jià),為今后企業(yè)制定滾動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù),促進(jìn)電力事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。據(jù)此,應(yīng)分別從企業(yè)、員工、客戶、企業(yè)的可持續(xù)性四個(gè)角度,建立營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。具體指標(biāo)系統(tǒng)包括:供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)系統(tǒng);供電企業(yè)內(nèi)部員工營(yíng)銷意識(shí)指標(biāo)系統(tǒng);提供客戶整體產(chǎn)品(服務(wù))及客戶滿意度指標(biāo)系統(tǒng);可持續(xù)性發(fā)展指標(biāo)系統(tǒng)。通過對(duì)該系統(tǒng)及子系統(tǒng)設(shè)計(jì)若干關(guān)鍵指標(biāo),并進(jìn)行打分,從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷效果做出定量評(píng)價(jià)。
(四)塑造創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)的企業(yè)文化,營(yíng)造電力市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇七
營(yíng)銷中普遍存在的問題,建立適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷新策略。
關(guān)鍵詞:電力;市場(chǎng)營(yíng)銷;新策略。
1市場(chǎng)營(yíng)銷管理意識(shí)淡薄。
我們必須高度認(rèn)識(shí)電力營(yíng)銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場(chǎng)營(yíng)銷管理為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。
2營(yíng)銷管理機(jī)制與信息化不相適應(yīng)。
信息化的主要特點(diǎn)是方便、快捷、高效,其基本要求是信息處理標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營(yíng)銷體制下制定的,程序復(fù)雜,環(huán)節(jié)太多,與當(dāng)前電力營(yíng)銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱,現(xiàn)有用電客戶的一些營(yíng)業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全,直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無法正常傳遞,有關(guān)信息也無法得到共享。
2電力營(yíng)銷調(diào)查存在著不科學(xué)、不合理的情況,容易造成決策的失誤。
盡管我國(guó)多數(shù)供電部門在電力銷售業(yè)務(wù)中開始應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)但就全行業(yè)而言,還是零散的、低水平的,就給電力行業(yè)的發(fā)展以及電力用戶帶來了障礙。在大多數(shù)的情況下,電力營(yíng)銷還是純手工操作,營(yíng)銷手段相對(duì)落后,使電力營(yíng)銷調(diào)查不盡科學(xué)、合理,容易造成決策的失誤。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的建設(shè)目標(biāo)是,適應(yīng)市場(chǎng)化改革需要,確立“以服務(wù)為先導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷”總體戰(zhàn)略,加快構(gòu)建科學(xué)和諧的營(yíng)銷管理體系,積極開拓電力市場(chǎng),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高營(yíng)銷管理水平,力求社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的思想,在新形勢(shì)下要讓所有員工意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力,培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí),從而形成與企業(yè)共進(jìn)退的氛圍,使員工齊協(xié)力做好營(yíng)銷工作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)最大限度地發(fā)揮主動(dòng)與創(chuàng)造精神。
2.適應(yīng)市場(chǎng)化改革。
隨著電力體制改革,未來電力市場(chǎng)將全面打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng)。未雨綢繆,率先樹立起全方位的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),做好各方面準(zhǔn)備,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中知已知彼,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇八
1、嚴(yán)格落實(shí)安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持安全生產(chǎn)目標(biāo)逐級(jí)分解,認(rèn)真落實(shí)設(shè)備缺陷的閉環(huán)管理。
2、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行和檢修管理,及時(shí)消除各類設(shè)備缺陷,確保設(shè)備安全可靠。
3、加強(qiáng)新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程的現(xiàn)場(chǎng)安全工作管理,加大的檢查、考核力度。
4、加強(qiáng)配電線路和其它電力設(shè)施的巡視維護(hù),嚴(yán)防電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建房、盜割電力設(shè)備等外力破壞。
5、加強(qiáng)職工在安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)力度,積極組員工按要求參加上級(jí)組織的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能的教育培訓(xùn)和考試,全面提高職工業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。
6、對(duì)“消防知識(shí)”以及“交通安全知識(shí)”進(jìn)行培訓(xùn),特別是職業(yè)化電工的安全教育納入安全工作的重點(diǎn)。
7、加大在反違章檢查、考核力度,認(rèn)真落實(shí)了“三防十要”、“五查一落實(shí)”等反事故措施,把交通安全和信息安全納入安全生產(chǎn)的重要位置,將安全工作重心放到施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。積極開展了違章自查自糾活動(dòng),防止了各類人員責(zé)任事故的發(fā)生。
8、配電設(shè)備的安全管理實(shí)行承包制,做到責(zé)任明確到人。嚴(yán)格“兩票三制”,大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),堅(jiān)決糾正和杜絕習(xí)慣性違章。
9、按規(guī)定開展了“兩會(huì)一日”活動(dòng),建立了危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控制的常態(tài)機(jī)制,加強(qiáng)安全教育,保證安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇九
根據(jù)20__年的總體工作思路、安全目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們將重點(diǎn)抓好以下九項(xiàng)工作:
(一)牢抓命脈,健全安全長(zhǎng)效機(jī)制。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,20__年,公司將進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),全方位、全過程和全員參與,強(qiáng)化安全管理,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的良好局面。一是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到責(zé)任和壓力到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確公司、部門和班組安全控制目標(biāo)和責(zé)任,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”等原則,做到職責(zé)分明、各司其職、各負(fù)其責(zé)。二是認(rèn)真做好安全性評(píng)價(jià)整改落實(shí)工作,以此為切入點(diǎn),理順安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo),杜絕違章現(xiàn)象,達(dá)到全面提升公司安全管理水平的目的。三是狠抓安全意識(shí)的教育和培訓(xùn),做到培訓(xùn)和教育并重。通過開展各種形式的安全教育活動(dòng),宣貫各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn),使安全深入車間、深入現(xiàn)場(chǎng),深入人心,培育良好的安全文化。四是狠抓安全隱患排查,對(duì)查出的隱患要做到責(zé)任、措施、投入、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”,及時(shí)跟蹤,限期整改,形成閉環(huán)管理。通過開展日常、專項(xiàng)、季節(jié)性等安全大檢查的方式,對(duì)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)違章、設(shè)備隱患等進(jìn)行查處和治理,不斷提高企業(yè)的安全管理水平。五是狠抓安全規(guī)章制度的健全和完善,做到有章可循,違章必究。六是狠抓應(yīng)急管理體系的建立、健全、完善和演練,做到機(jī)制暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。七是狠抓特種作業(yè)和特種設(shè)備的規(guī)范管理,做到特種設(shè)備定期必檢,作業(yè)人員執(zhí)證上崗。八是狠抓安全考核,完善《安全績(jī)效考核制度》體系,提高企業(yè)安全執(zhí)行力。
(二)抓好發(fā)電運(yùn)行,全面推行機(jī)組實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。
抓運(yùn)行即是抓電量、抓緊經(jīng)濟(jì)指標(biāo),要積極推進(jìn)運(yùn)行四化工作(例行工作程序化、運(yùn)行操作規(guī)范化、指標(biāo)控制精細(xì)化、崗位工作全能化),全面推行機(jī)組實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。為此,必須全力做好以下兩項(xiàng)重點(diǎn)工作:一是提高運(yùn)行操作水平,要使機(jī)組開得出、發(fā)得穩(wěn),降低非計(jì)劃停運(yùn)行和非計(jì)劃降出力,最大限度降低電量損失。二是要進(jìn)一步深入開展節(jié)能對(duì)標(biāo)管理,通過經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的對(duì)標(biāo),不斷尋找差距、分析原因,并采取對(duì)策措施縮小差距,通過循環(huán)往復(fù)的查找問題,解決問題,促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯進(jìn)步,有效提高公司的精細(xì)化管理,使生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平在在改進(jìn)中持續(xù)提高,最終實(shí)現(xiàn)機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。
(三)強(qiáng)力保障,抓實(shí)設(shè)備可靠治理。
設(shè)備的可靠性是火電企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的保障,抓好設(shè)備治理才能贏得市場(chǎng):一要認(rèn)真抓好設(shè)備日常巡視、定檢和維護(hù)工作。二要認(rèn)真抓好設(shè)備的技術(shù)改造,加強(qiáng)成果分析,確保技改后機(jī)組的運(yùn)行可靠性和經(jīng)濟(jì)性有明顯的提升。三要認(rèn)真抓好機(jī)組的等級(jí)檢修工作,注重前期策劃、過程控制和質(zhì)量管理,確保各次檢修能安全、如期、優(yōu)質(zhì)、高效地完成。四是強(qiáng)化設(shè)備日常管理,提高消缺率和消缺質(zhì)量,提升設(shè)備可靠性。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn),加大泄漏治理力度,加強(qiáng)5s管理,抓好重要設(shè)備的隱患排查,不斷提高機(jī)組安全健康水平。六是大力推行“三制一化”(定檢維護(hù)制、狀態(tài)檢修制、檢修文件包制,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)),全面提升設(shè)備檢修管理水平。
(四)著力關(guān)鍵,保障電煤高質(zhì)穩(wěn)定。
燃料管理是火電企業(yè)成本控制的重頭,是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,對(duì)內(nèi)要規(guī)范管理,不斷提高燃煤管理的水平,對(duì)外要積極的應(yīng)對(duì)市場(chǎng),發(fā)揚(yáng)“三千精神”抓好電煤采購,保證采購600萬噸電煤的決心不動(dòng)搖。為此,要著力做好以下幾個(gè)方面的工作:一是嚴(yán)格執(zhí)行燃料管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善燃料信息管理系統(tǒng),在采制化流程中利用先進(jìn)的條碼方案,使燃料管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。二是嚴(yán)格執(zhí)行燃煤管理十項(xiàng)制度,加大反腐倡廉的力度,強(qiáng)化職工思想信念和宗旨意識(shí),厲行“三保一防”,提高拒腐防腐能力,做好效能監(jiān)察,保證燃煤經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的廉潔。三是深入煤炭市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握煤炭市場(chǎng)的變化和導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整電煤采購方略,加大與盤縣地方、盤江煤電集團(tuán)和黔西南州等地的供煤企業(yè)的協(xié)調(diào)力度,保證各進(jìn)煤渠道暢通,為電煤采購營(yíng)造良好的外部環(huán)境。努力拓寬收煤半徑,開辟云南富源新煤點(diǎn),力爭(zhēng)多進(jìn)煤、進(jìn)好煤。四是繼續(xù)強(qiáng)化效能監(jiān)督和打擊摻雜使假的力度,做到入廠煤量、質(zhì)、價(jià)相符,確保煤質(zhì)、煤量穩(wěn)中有升。
(五)抓細(xì)核心,推進(jìn)全面預(yù)算管理。
控成本,創(chuàng)效益,全員必須牢固樹立這一成本意識(shí),抓實(shí)、抓細(xì)全面預(yù)算及財(cái)務(wù)資金管控,堅(jiān)持向管理要效益,要做到:一是以eva價(jià)值管理管理為指導(dǎo),利用erp信息系統(tǒng)平臺(tái),合理管控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,提高公司精細(xì)化管理水平。二是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本費(fèi)用指標(biāo)的分解和控制。三是嚴(yán)格過程監(jiān)督,定期分析指標(biāo)、費(fèi)用、成本的完成情況。四是減少備品備件庫存數(shù)量,減少資金積壓,努力降低生產(chǎn)成本。
(六)強(qiáng)化培訓(xùn),打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
人才是企業(yè)強(qiáng)基固本的關(guān)鍵要素,公司將大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,全面開發(fā)人力資源規(guī)劃,為打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)強(qiáng)保證。20__年公司定位為深化培訓(xùn)工作年,全面提升員工素質(zhì),以人才培訓(xùn)為重心,抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。一是做好公司人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。二是編制下達(dá)從業(yè)人員崗位資格培訓(xùn)計(jì)劃,建立人才資源庫。三是深入開展崗位技能培訓(xùn),認(rèn)真做好新人員的上崗培訓(xùn)工作。四是進(jìn)一步加強(qiáng)中層、管理人員的政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育培訓(xùn),采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式拓展學(xué)習(xí)途徑,造就高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。五是大力開展技能競(jìng)賽活動(dòng),投入專項(xiàng)資金,通過激勵(lì)機(jī)制以競(jìng)賽的形式提高職工學(xué)習(xí)技能的積極性。六是定期安排專題講座,聘請(qǐng)專家教授、兼職教師進(jìn)行深層輔導(dǎo),提升組織與管理、溝通和藝術(shù)等工作能力。七是大力倡導(dǎo)技術(shù)能手考評(píng)工作,建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)職工走專業(yè)成才之道。八是要進(jìn)一步改善公司學(xué)風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型員工,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感,使其服務(wù)于企業(yè)、忠誠于企業(yè)、感恩于企業(yè),在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值中實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值,在提升個(gè)人價(jià)值中推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(七)以人為本,極力為職工謀福利。
由于體制方面的原因,公司在為職工謀福利方面遇到很多困難和阻力,但領(lǐng)導(dǎo)班子一直在努力,為職工謀福利的決心不動(dòng)搖。我們將努力爭(zhēng)取改善職工的生活和工作環(huán)境,完善包括紅果家屬區(qū)在內(nèi)的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施。在條件成熟的情況下,職工作息時(shí)間將試行早九晚五,讓員工能每天都能回到紅果生活區(qū)與家人團(tuán)聚。廣為開展各種有益活動(dòng),創(chuàng)建家園文化,提高廣大職工的幸福指數(shù)。
(八)雙管齊下,抓好黨建企業(yè)文化。
20__年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),打造一支過硬的黨員隊(duì)伍,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)企業(yè)文化培育,卓有成效地做好職工的政治思想工作,教育廣大職工正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)的發(fā)展前景,使職工從思想上、文化上、管理理念上全面融合。真切地關(guān)心職工生活、關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍,努力提高企業(yè)的感召力和凝聚力。
(九)溝通協(xié)調(diào),構(gòu)建企業(yè)和諧環(huán)境。
公司將進(jìn)一步加強(qiáng)和業(yè)主的溝通,密切聯(lián)系地方各級(jí)政府,切實(shí)搞好對(duì)外協(xié)調(diào),努力營(yíng)造和諧寬松的外部環(huán)境,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的保障。
各位代表,同志們,此去經(jīng)年,可堪回首,成績(jī)與喜悅、辛勤和汗水,如風(fēng)如歌,浮云而去。展望新年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)已迎面而來,我們要把握好機(jī)遇,滿懷激情地迎接挑戰(zhàn)。新的起點(diǎn),新的征程,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,只要我們公司全體員工齊心協(xié)力,沉著應(yīng)對(duì),知難而進(jìn),我深信,我們一定能順利實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。20__年,讓我們以更加飽滿的熱情、更加科學(xué)的理念、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和更加昂揚(yáng)的斗志,承前啟后、攜手共進(jìn),共同譜寫盤南電廠更加華麗的樂章。
謝謝大家!
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十
目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。
針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的'真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”。
工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十一
光陰如流水,時(shí)間如閃電。轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我所20xx年工作打算匯報(bào)如下:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,從要我安全,專變?yōu)槲乙踩?BR> 2.抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好0.4kv末端安全管理,對(duì)不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,為安全供電夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、加大電能表、ct、pt的更換力度,為公司增效,降損打下堅(jiān)定基礎(chǔ),10kv線損達(dá)到7.4%,0.4kv線損達(dá)到10%。
2、實(shí)行跟班抄表,做到抄表到位、收費(fèi)到位、不估抄、漏抄。
3、加大臨時(shí)用電管理工作,防止電量、電費(fèi)流失。
4、加大電費(fèi)回收力度,確保每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
對(duì)各村的電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行摸底,對(duì)人口多的的村,電壓過低的村,進(jìn)行布點(diǎn),是用戶用上放心電,使電壓合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、加強(qiáng)“96789”保修服務(wù)工作,做到有呼必答,有報(bào)必修,修必及時(shí),修必修好。
2、抓好營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)工作,實(shí)行無周休日制度,做到文明用語,禮貌用語,業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心、細(xì)心,上班時(shí)同一著裝,并掛胸牌,為公司樹立良好的形象。
3、認(rèn)真聽取用戶反饋意見,并虛心接受,及時(shí)改正,為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)供電所值班,嚴(yán)禁單人值班,托崗現(xiàn)象的發(fā)生,以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度,堅(jiān)決杜絕自有化思想。
3、嚴(yán)格上下班時(shí)間,如遲到、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
總而言之,說得好不如做的好,在新的一年里我所將按公司的要求,不斷開拓創(chuàng)新,力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十二
大力實(shí)施電能替代推廣。為企業(yè)客戶開展效能分析,用數(shù)據(jù)說話,以效果示范,達(dá)到模范引領(lǐng),提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)簡(jiǎn)化辦電流程,優(yōu)化電取暖業(yè)務(wù)辦理服務(wù)體系,促進(jìn)潛在客戶向?qū)嶓w客戶的轉(zhuǎn)化。xxx年完成師大附小電取暖、鑫達(dá)橡膠生產(chǎn)加熱煤改電等41戶電能替代工作,增加售電量838萬千瓦時(shí)。
深化“全能型”供電所建設(shè)。加強(qiáng)供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫,強(qiáng)化供電所人員營(yíng)配技能綜合能力培養(yǎng),著力打造適應(yīng)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作需要的員工隊(duì)伍。實(shí)行“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”和“網(wǎng)格化”管理,集約各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、故障報(bào)修“就近響應(yīng)、協(xié)同跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、共同處置”的目標(biāo)。
推進(jìn)營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級(jí),打造營(yíng)業(yè)廳電管家團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)線上渠道推廣,滿足客戶個(gè)性化用電需求,提升客戶粘性,促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳向智能型、市場(chǎng)型、體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。年底前完成平西、山門供電所營(yíng)業(yè)廳升級(jí)改造工作。
以省公司營(yíng)銷重點(diǎn)工作為中心,強(qiáng)化營(yíng)銷精益化管理。一是高度重視,順利完成“一省、一行、一戶”資金優(yōu)化管控提升工作。實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)收繳、清分、一二次銷根、對(duì)賬等業(yè)務(wù)全程自動(dòng)化處理,銀營(yíng)財(cái)三方自動(dòng)對(duì)賬完全一致。期間共綁定二級(jí)管家卡756戶,簽訂供用電合同補(bǔ)充條款和三方協(xié)議各756份,推廣電e寶app安裝5862戶,11月份實(shí)現(xiàn)電e寶繳費(fèi)占總電費(fèi)的'28%。二是積極打造線上服務(wù)模式。推行線上辦電業(yè)務(wù),拓展線上繳費(fèi)方式,努力縮短服務(wù)距離。開展窗口全員培訓(xùn),積極引導(dǎo)客戶線上辦理電業(yè)務(wù)。全年高、低壓線上辦電率均達(dá)到100%。積極拓展線上繳費(fèi)方式,豐富繳費(fèi)渠道,累計(jì)線上交費(fèi)筆數(shù)**筆,線上繳費(fèi)率達(dá)到65%。三是協(xié)同配合,致力于營(yíng)配貫通工作。立足于營(yíng)配合一,實(shí)現(xiàn)末端業(yè)務(wù)融合。克服跨專業(yè)、數(shù)據(jù)量大等困難,深化營(yíng)配數(shù)據(jù)核查治理,持續(xù)提升同源數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)完整性準(zhǔn)確率。共處理低壓用戶關(guān)系核查不符9893條,線變關(guān)系不符1121條,營(yíng)配貫通率達(dá)到96%。四是持續(xù)推進(jìn)費(fèi)控工作的宣傳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善工作。組織集中宣傳2次,并建立與客戶接觸即進(jìn)行費(fèi)控宣傳的常態(tài)機(jī)制。費(fèi)控協(xié)議簽訂率100%、費(fèi)控協(xié)議電子化率100%、費(fèi)控短信開通率100%。五是以采集率提升為基礎(chǔ),全力開展高低壓同期線損工作,日均采集率穩(wěn)定在99.9%以上,低壓同期線損月合格率完成97%,10kv綜合損失率完成**%。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十三
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20××年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的'困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十四
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十五
四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),在卷煙品牌培育方面,營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺意識(shí)大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十六
管內(nèi)各科室、各車間:
為迅速貫徹落實(shí)鐵安網(wǎng)電(xx)第30號(hào)電報(bào)《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)輸安全工作的通知》要求,確保xx年春運(yùn)期間安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合具體實(shí)際情況,現(xiàn)將我段春運(yùn)期間安全工作安排如下,望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
1.開展安全檢查
(1)行車設(shè)備安全檢查。春節(jié)前,各車間由干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)12月份客車安全隱患排查的突出問題進(jìn)行復(fù)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題。重點(diǎn)對(duì)導(dǎo)線弛度、行車供電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、道口及5t電源供電設(shè)備、車站候車室照明電源供電設(shè)備、投光燈塔橋等設(shè)備進(jìn)行檢查。同時(shí),對(duì)大容量及帶有住宅負(fù)荷的變壓器進(jìn)行負(fù)荷及各部溫度測(cè)試,并留有檢查痕跡。
(2)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和勞動(dòng)安全檢查。重點(diǎn)對(duì)職工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查有無擅自離崗、串崗、帶酒氣上崗以及班中飲酒等嚴(yán)重“兩違”現(xiàn)象;檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況以及勞動(dòng)安全控制措施落實(shí)情況。
(3)應(yīng)急反應(yīng)安全檢查。檢查設(shè)備重新劃分后,段和各車間應(yīng)急預(yù)案修改是否及時(shí);各種事故搶修機(jī)具、材料是否齊全,性能是否良好;節(jié)日期間事故搶修隊(duì)伍安排是否科學(xué)、合理等。
(4)道路交通安全檢查。重點(diǎn)檢查各車間出動(dòng)車輛能否認(rèn)真執(zhí)行派車單制度;安全監(jiān)督員能否真正履行安全監(jiān)督職責(zé);車輛出動(dòng)前能否認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度;有無帶酒氣駕車現(xiàn)象;車輛運(yùn)行過程中有無超速、超載、客貨混載現(xiàn)象等。
(5)“四防”安全檢查。春節(jié)前,由車間干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)各職場(chǎng)(包括出租房屋)、各變電廳“四防”工作進(jìn)行一次全覆蓋式檢查。重點(diǎn)檢查各職場(chǎng)消防器材、器具是否齊全、性能是否良好;有無擅自使用電褥子、電暖風(fēng)取暖現(xiàn)象;有無私拉亂接電源現(xiàn)象;各職場(chǎng)安全通道是否暢通;人走燈關(guān)制度是否執(zhí)行到位;是否有閑雜人員逗留;辦公室、材料庫等重點(diǎn)部位防盜措施是否可靠等。
2.強(qiáng)化干部值班
春運(yùn)期間,段和各車間要科學(xué)安排干部值班計(jì)劃,各級(jí)值班干部嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做到按時(shí)報(bào)崗、堅(jiān)守崗位,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
3.強(qiáng)化信息反饋。
春運(yùn)期間發(fā)生各類設(shè)備故障、突發(fā)性事件,各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全信息傳遞流程,第一時(shí)間反饋信息,確保信息暢通。
4.強(qiáng)化通勤職工管理
春運(yùn)期間,鐵路客流進(jìn)入高峰期。各車間、班組要加強(qiáng)通勤職工日常教育,通勤職工必須嚴(yán)格遵守路局關(guān)于通勤職工乘車的相關(guān)規(guī)定,遵章守紀(jì),樹立良好的鐵路職工形象。
5.強(qiáng)化職工法制教育
針對(duì)節(jié)日期間干部職工思想比較活躍的實(shí)際情況,各車間、班組要以段近期下發(fā)的《法制教育宣傳提綱》為教材,對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的法制教育,增強(qiáng)職工法制觀念、提高職工遵紀(jì)守法意識(shí)。
6.搞好節(jié)后收心
春節(jié)過后的第一個(gè)工作日,段、車間、班組要層層召開節(jié)后收心會(huì),迅速將全段干部、職工的精力集中到保春運(yùn)工作中來。
(一)包保分工
為了將春運(yùn)期間各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處,段成立七個(gè)包保組對(duì)各車間春運(yùn)安全進(jìn)行包保,各車間按照段工作安排,制定本車間春運(yùn)期間安全工作包保方案,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化問題整改。
第一包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第二包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第三包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第四包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第五包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第六包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第七包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
(二)定量要求
1.段包保組定量要求
(1)1月20日前,各包保組對(duì)所包保車間、班組全覆蓋式檢查,檢查1個(gè)變配電所(廳)設(shè)備,檢查1個(gè)站區(qū)、1個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月23日-28日,至少檢查1個(gè)車間、1個(gè)班組、1個(gè)站區(qū)電力設(shè)備。
(3)1月29日-2月16日,至少檢查2個(gè)車間、2個(gè)班組,徒步檢查1個(gè)區(qū)間、2個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、2處道口電源及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(4)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
2.車間干部定量要求
(1)1月20日前,至少檢查2個(gè)班組及變配電所(廳)設(shè)備,徒步檢查1個(gè)區(qū)間、2個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、2處道口及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月20日前,車間黨政對(duì)管內(nèi)各職場(chǎng)“四防”工作進(jìn)行全覆蓋式檢查。
(3)1月23日-28日,至少檢查2個(gè)班組、1個(gè)站區(qū)電力設(shè)備。
(4)1月29日-2月16日,至少檢查4個(gè)班組,徒步檢查2個(gè)區(qū)間、4個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、4處道口電源及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(5)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
1.迅速安排部署。各車間接到段發(fā)工作安排后,立即召開專題會(huì)議,迅速制定本車間春運(yùn)工作實(shí)施方案。制定的方案必須具體、詳實(shí),可操作性強(qiáng),符合實(shí)際,同時(shí),春節(jié)前,各車間要召開一次會(huì)議,針對(duì)如何確保近期現(xiàn)實(shí)安全,對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育。
2.搞好宣傳發(fā)動(dòng)。以深入開展春運(yùn)安全檢查活動(dòng)為主體,廣泛開展宣傳教育,充分利用車間、班組宣傳陣地,通過標(biāo)語、板報(bào)等形式進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)全段干部職工保安全、保供電的自覺性和責(zé)任感。
3.強(qiáng)化問題整改。各科室、各車間對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各類安全問題要認(rèn)真分析研究,及時(shí)抓好整改。特別是對(duì)危及行車安全的重點(diǎn)問題,要立即整治。
4.抓好信息反饋。各級(jí)干部深入車間、班組檢查時(shí),必須在《干部現(xiàn)場(chǎng)檢查情況記錄簿》、《干部安全檢查指導(dǎo)薄》上簽字,車間要將檢查信息及時(shí)反饋段調(diào)度。1月25日、2月5日16:00時(shí)前,分別形成階段小結(jié),2月17日16:00時(shí)前形成春運(yùn)檢查總結(jié)報(bào)安全科匯總(安全科ftp“春運(yùn)安全檢查”對(duì)應(yīng)日期文件夾下)。
5.從嚴(yán)責(zé)任追究。春運(yùn)期間,凡是各級(jí)干部沒有按照定量要求及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)開展檢查活動(dòng)、以及弄虛作假的人員,段將嚴(yán)肅追責(zé)。
供電所工作計(jì)劃書
供電企業(yè)營(yíng)銷管理
補(bǔ)償貿(mào)易供電合同
供電企業(yè)電力營(yíng)銷對(duì)策
供電公司工作匯報(bào)
供電公司客戶服務(wù)競(jìng)聘書
地鐵牽引供電系統(tǒng)保護(hù)
物業(yè)園區(qū)供電的安全管理
供電局個(gè)人簡(jiǎn)歷
供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理對(duì)策
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十七
永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng) 元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十八
12月29日,xx供電公司召開20xx年工作思路匯報(bào)會(huì),盤點(diǎn)20xx年工作,研究分析當(dāng)前發(fā)展面臨的形勢(shì),積極謀劃20xx年工作,并對(duì)各部門工作提出了具體要求。
20xx年是金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響最大的一年,供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展壓力巨大,需要增收節(jié)支,強(qiáng)化管控;主配網(wǎng)積壓的問題,使安全風(fēng)險(xiǎn)壓力增大;人力資源矛盾突出,全員性和結(jié)構(gòu)性缺員仍然存在,少數(shù)干部員工在思想上還沒能做好過緊日子的充分準(zhǔn)備;在機(jī)制和體制上與國(guó)網(wǎng)公司、省公司的要求尚有差距,急待完善與創(chuàng)新;有關(guān)部門對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管力度加大,更要進(jìn)一步規(guī)范行為,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)承諾,同時(shí)在拉動(dòng)內(nèi)需上做工作。
該公司強(qiáng)調(diào),要以省公司提出的“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”為基調(diào),補(bǔ)課補(bǔ)強(qiáng),結(jié)合面臨的形勢(shì)和本單位的實(shí)際,深入思考,認(rèn)真謀劃明年的工作,努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。
一是要始終把安全生產(chǎn)放在首位,找短板,找差距,按規(guī)定辦事,真正在解決問題上下功夫,要進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)隱患排查,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)行為,確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全。
二是要增供擴(kuò)銷,超值服務(wù),保持電量增長(zhǎng)。隨著擴(kuò)大內(nèi)需措施的實(shí)施,要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通,抓住加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、落實(shí)招商引資項(xiàng)目等機(jī)遇,努力增供擴(kuò)銷。同時(shí)要進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,主動(dòng)上門服務(wù),爭(zhēng)取早供電、多售電。同時(shí)在服務(wù)上要履行承諾,杜絕延時(shí)送電現(xiàn)象的再次發(fā)生。
三是要抓住機(jī)遇,做好規(guī)劃,加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善合肥電網(wǎng)現(xiàn)狀,加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)社會(huì)的能力,適度超前于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是要加強(qiáng)增收節(jié)支,開展經(jīng)濟(jì)調(diào)度,優(yōu)化運(yùn)行方式,降低技術(shù)網(wǎng)損,加強(qiáng)管理,降低管理線損。同時(shí)要在各個(gè)方面杜絕浪費(fèi),徹底扭轉(zhuǎn)該公司經(jīng)營(yíng)管理的被動(dòng)局面。
五是要樹立領(lǐng)跑意識(shí),提高管理績(jī)效,創(chuàng)新管理能力。鼓勵(lì)探索創(chuàng)新,要有一點(diǎn)“冒”的精神,要有“拿來主義”的意識(shí),勇于汲取外來的好的經(jīng)驗(yàn)。要借助erp上線,快速梳理流程,加強(qiáng)溝通協(xié)作。同時(shí)要完善績(jī)效考核,強(qiáng)化對(duì)標(biāo),把對(duì)標(biāo)結(jié)果與干部業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)掛鉤。
六是要加快科技強(qiáng)企,助推公司快速發(fā)展。以erp和信息化供電公司建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,全面推廣應(yīng)用新的技術(shù)。同時(shí)縣公司要在信息化建設(shè)上上水平。
七是多經(jīng)企業(yè)要抓住主多分離的機(jī)遇,在規(guī)范中發(fā)展壯大,這是隊(duì)伍穩(wěn)定的前提。全公司上下要理解、關(guān)心、支持多經(jīng)的發(fā)展。
八是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的建設(shè)。干部員工觀念轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高是抓好一切工作的前提。好的干部是引導(dǎo)出來的,要做員工的表率,靠個(gè)人的品格和修為團(tuán)結(jié)和影響廣大員工。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),忠誠企業(yè)、忠誠組織,提高執(zhí)行力和執(zhí)行效率。摒棄傳統(tǒng)觀念的束縛,敢字當(dāng)頭,敢做事,做成事,做大家滿意的事。同時(shí)要繼續(xù)培養(yǎng)一批忠誠企業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、愛護(hù)員工的年輕干部,這是企業(yè)發(fā)展的需要,是事業(yè)的需要。
供電所工作計(jì)劃書
供電企業(yè)營(yíng)銷管理
補(bǔ)償貿(mào)易供電合同
供電企業(yè)電力營(yíng)銷對(duì)策
供電公司工作匯報(bào)
供電公司客戶服務(wù)競(jìng)聘書
物業(yè)園區(qū)供電的安全管理
供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理對(duì)策
地鐵牽引供電系統(tǒng)保護(hù)
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇一
項(xiàng)目管理指電力各種系統(tǒng)工程策劃、項(xiàng)目方法和工作人員組合在一起,在有限的時(shí)間、預(yù)算資金和質(zhì)量范圍內(nèi)完成各項(xiàng)工作。農(nóng)村電力項(xiàng)目管理是指在建設(shè)電力項(xiàng)目的有限時(shí)間內(nèi),運(yùn)用電力系統(tǒng)工程的基本理論、方法對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一策劃、實(shí)施調(diào)控、管理,根據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求,合理安排時(shí)間,預(yù)算資金和環(huán)境的限制,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。項(xiàng)目管理具有獨(dú)特性、復(fù)雜性、綜合性、創(chuàng)造性、集約性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性及專業(yè)性等特點(diǎn),項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是指有獨(dú)特的管理對(duì)象、有自己的管理活動(dòng)、獨(dú)特的管理措施,與普通的生產(chǎn)管理和一般的行政管理模式不一樣,項(xiàng)目管理的獨(dú)特性更強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù),與實(shí)際相結(jié)合,采取因地制宜的管理對(duì)象,實(shí)施非程序化的策略和管理藝術(shù)。項(xiàng)目管理雖然有明確的目標(biāo),但由于獨(dú)特性和臨時(shí)性的負(fù)面影響,使項(xiàng)目在管理中存在不確定性,及時(shí)調(diào)整及控制,改善團(tuán)隊(duì)管理,加強(qiáng)人員流動(dòng)及各個(gè)領(lǐng)域的溝通,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成的目標(biāo)是項(xiàng)目成功的主要因素。
農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目化管理。
項(xiàng)目化管理不僅可以提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量,也可以推動(dòng)電力市場(chǎng)的發(fā)展。通過運(yùn)用項(xiàng)目管理中的策劃方案和實(shí)施計(jì)劃,以營(yíng)銷活動(dòng)為主要目標(biāo),運(yùn)用項(xiàng)目管理中的方法進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理。營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理主要從以下幾點(diǎn)來管理實(shí)施:
1)確定電力營(yíng)銷對(duì)象電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,正確的營(yíng)銷策略才能有效分配公司組織的資源,根據(jù)用戶用電的需求,推動(dòng)電力市場(chǎng)上所需的電力產(chǎn)品,從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
2)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方案依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況分析與總結(jié),分析用戶接受的價(jià)格和對(duì)電力的需求情況,制定一套合理的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷策略,從而提高營(yíng)銷工作效率,為電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)施電力市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目管理模式。
項(xiàng)目管理主要對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行目標(biāo)分析、計(jì)劃方案制定、控制調(diào)控、反饋意見等管理工作,是形成電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式。其項(xiàng)目管理的主要步驟是確定目標(biāo)對(duì)象、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施方案、任務(wù)分配安排、項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)動(dòng)態(tài)管理及不斷完善與修整。
2農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
對(duì)于用戶用電價(jià)格策略。
政府及電力部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查情況制定合理的電力價(jià)格機(jī)制,針對(duì)不同的用電時(shí)段進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,如用戶晚上11點(diǎn)過后用電,用電價(jià)格下降多少等。
安全用電策略。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇二
新的一年又開始了,去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。200x計(jì)劃如下:
堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場(chǎng),積極主動(dòng)做好電費(fèi)回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、完成售電量13837萬千瓦時(shí);爭(zhēng)創(chuàng)14500萬千瓦時(shí)。
2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,電費(fèi)回收率、上交率100%。
6、陳欠電費(fèi)回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作。
(一)全方位開拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的研究,主動(dòng)研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資,出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲辦法,做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。
(二)加大回收電費(fèi)力度,確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度,根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫,為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的.保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶,必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對(duì)每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶,必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議,確保電費(fèi)的及時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇三
一、主要營(yíng)銷指標(biāo):
1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時(shí),售電量為195萬千瓦時(shí)。因此,今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,我們加強(qiáng)營(yíng)銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標(biāo)。2013年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%;10kv線路損失率為8%,線路損失率為8%。
二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容:
(一)、業(yè)擴(kuò)工作:
認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)一條龍服務(wù),積極探索、尋找和培育新的電量增長(zhǎng)點(diǎn),認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求,必須在時(shí)限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
(二)、線損工作:
加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月定期向營(yíng)銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表,由營(yíng)銷部每月進(jìn)行考核。
加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí),是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一,匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,各條線路要指定線損責(zé)任人,每月定期匯總填報(bào)各類線損表格,對(duì)所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路、臺(tái)區(qū)的降損措施,并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。
(三)、電費(fèi)工作:
抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作,開展零停電催費(fèi)工作,確保電費(fèi)月結(jié)月清,回收率及上繳率100%。
加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作,對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時(shí),按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn),保障電費(fèi)回收率。
(四)、計(jì)量工作:
加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作,計(jì)量的準(zhǔn)確度,對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。
要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無功管理,對(duì)所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。
對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換。
(五)、用電檢查工作:
為了加強(qiáng)供用電營(yíng)業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,查找線損。
損失原因,實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查,又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任,用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。
進(jìn)行一次用電營(yíng)業(yè)大普查工作,要求責(zé)任落實(shí)到人。
(六)、服務(wù)工作:
1、加強(qiáng)我所營(yíng)銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。
2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題,加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育,對(duì)出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動(dòng),開展好客戶座談會(huì)。積極探討更上一層樓的服務(wù)方法,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,取長(zhǎng)補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇四
1、供電量:本月供電量完成萬kwh,比去年同期下降,完成全年供電量指標(biāo)數(shù)萬kwh的,1-10月共完成供電量萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的。
2、售電量:本月售電量完成萬kwh,比去年同期下降,完成全年售電量指標(biāo)數(shù)萬kwh的,1-10月共完成售電量萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的。
3、平均售電均價(jià):本月綜合售電均價(jià)為元/千瓦時(shí),1-10月綜合售電均價(jià)為元/千瓦時(shí),比公司今年下達(dá)的指標(biāo)元/千瓦時(shí)差元/千瓦時(shí)。本月售電均價(jià)較上月有所上升的原因是生達(dá)公司用電有5000多度電量,使得售電均價(jià)有所上升。
4、電費(fèi)回收:本月應(yīng)收電費(fèi)為元,電費(fèi)回收率完成100%,今年1-10月應(yīng)收電費(fèi)為元,電費(fèi)回收率完成100%。
線損分析:我所本月的綜合線損率較上月有所下降,但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析,那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度),使得上月線損低,造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量,使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時(shí)間提前了1天,加上有幾個(gè)計(jì)量箱由于表計(jì)損壞換表,部分電量遺留(250多度),使得本月線損有所升高。
6、11月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè):完成供電量萬kwh,售電量萬kwh,綜合線損率。
(一)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。
1、完成那軟和他鹿一社臺(tái)區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺(tái)區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計(jì)劃項(xiàng)目(2棵)。
3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(tái)(計(jì)劃處理9臺(tái),實(shí)際完成4臺(tái),預(yù)計(jì)在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況。
1、執(zhí)行非計(jì)劃停電1次,停電時(shí)間小時(shí),工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達(dá)公司(鐵廠)更換高壓計(jì)量。
2、10kv線路故障跳閘0次,故障停電時(shí)間0小時(shí)。
(三)其他工作完成情況。
1、按照9月公司安全專項(xiàng)檢查我所存在的問題進(jìn)行了對(duì)照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補(bǔ)齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營(yíng)業(yè)普查中我所存在的問題,進(jìn)行了自查整改(加強(qiáng)用電檢查計(jì)劃、安排和補(bǔ)齊完善達(dá)標(biāo)資料)。
3、受理完成客戶故障報(bào)修2起(公變用戶)。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。
5、完成了全所公變客戶表箱號(hào)的打印,并進(jìn)行了核對(duì)張貼(已張貼了xx街等5個(gè)臺(tái)區(qū))。
6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對(duì)和線路設(shè)備臺(tái)帳的上報(bào)(生技部)。
7、按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)要求推進(jìn)完善各種資料記錄。
8、完成那軟、并令一、二、四社等6個(gè)臺(tái)區(qū)的線路通道清理,共安排人員9人次。
9、完成那軟臺(tái)區(qū)5戶三相動(dòng)力用戶計(jì)量箱零線整改工作。
10、完成xx年的“安措”和“反措”計(jì)劃上報(bào)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶),新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用戶共8戶,其中新增動(dòng)力用戶1戶,新增照明用戶7戶,1—10月上交工時(shí)費(fèi)元。
3、截止本月止,我所共有用電客戶1212戶戶,其中單相用戶1055戶,三相用戶154戶(含低壓計(jì)量箱),高供高計(jì)3戶。
1、各種營(yíng)銷專業(yè)分析還不能及時(shí)開展。為了真正提高營(yíng)銷工作水平,按照公司營(yíng)銷管理的相關(guān)要求,我所也制定了每月定期進(jìn)行營(yíng)銷分析、線損分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等例會(huì)制度。但由于供電所實(shí)際在崗人員只有4人,加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多,每月難于集中人員及時(shí)開展各類分析活動(dòng)。我所計(jì)劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求,全員參與,認(rèn)真開展?fàn)I銷、線損等各類營(yíng)銷分析活動(dòng),做好分析記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)分析,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,實(shí)行閉環(huán)管理,確實(shí)提高全所的營(yíng)銷管理水平。
2、供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作推進(jìn)緩慢。
1、完成他臘二、三社臺(tái)區(qū)的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟臺(tái)區(qū)的消缺工作(校桿)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇五
結(jié)合上級(jí)局召開的“供電可靠性”工作會(huì)議內(nèi)容及我供電所的實(shí)際情況,特制定xx年供電可靠性管理工作計(jì)劃如下:
一、我供電所對(duì)xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出,對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因,必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度。總結(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn),不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo),對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門,崗位,進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì),及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況,提交詳細(xì)的分析報(bào)告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、xx年度為提高供電可靠率,計(jì)劃采取的方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作,確保主干線路安全運(yùn)行;
(4)、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn),最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù),提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制,健全網(wǎng)絡(luò),使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、xx年度主要工作計(jì)劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度,壓縮停電次數(shù)和時(shí)間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程,正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)工作,做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、核實(shí)、匯總、上報(bào)、分析和反饋。
4、計(jì)劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,正確填寫各種停電記錄,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報(bào)表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作,每月對(duì)供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析,分析內(nèi)容包括:
(1)、本月指標(biāo)完成情況;
(2)、影響本月指標(biāo)的因素;
(3)、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點(diǎn)分析;
(4)、改進(jìn)措施及其效果分析。
加強(qiáng)電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),是供電企業(yè)發(fā)展的前提,而加強(qiáng)管理上水平,爭(zhēng)效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個(gè)創(chuàng)"一流"的指標(biāo),它完全是考核一個(gè)供電企業(yè)管理綜合實(shí)力的關(guān)鍵,是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn),是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造,全面加強(qiáng)供電可靠性管理工作,力爭(zhēng)今年供電可靠性管理工作再上新臺(tái)階。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇六
目前電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn):一是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),由于sg186電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間較短,造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多,如存在非法用戶或電腦黑客入侵系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)、電費(fèi)計(jì)算及統(tǒng)計(jì)有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤等;二是誤操作風(fēng)險(xiǎn),誤操作風(fēng)險(xiǎn)主要指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員無意識(shí)的誤操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),如電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)修改時(shí)因出錯(cuò)而造成的電費(fèi)誤算;三是違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn),違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)主要指?jìng)€(gè)別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員可能利用工作之便,采用隱蔽的技術(shù)手段,蓄意對(duì)某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改而造成的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)適應(yīng)現(xiàn)行營(yíng)銷環(huán)境下的營(yíng)銷組織體系還不健全。
在當(dāng)前推行“一部三中心”的大方向下,不少基層供電企業(yè)在此方面也還存在著一些不健全之處,如營(yíng)銷部職能管理的定位不夠準(zhǔn)確,對(duì)營(yíng)銷部和三個(gè)中心管理界面認(rèn)識(shí)不清,管理思路和管理方法沒有隨著機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變.不適應(yīng)營(yíng)銷服務(wù)新體制,在一定程度上削弱了營(yíng)銷部的職能管理作用,不利于營(yíng)銷部與三個(gè)中心的工作協(xié)調(diào)。電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心與客戶服務(wù)中心的配合仍需協(xié)調(diào)。三個(gè)中心的專業(yè)管理與各分局之間的管理關(guān)系沒有理順,帶來一些矛盾。營(yíng)銷管理部門與生產(chǎn)管理部門缺少有效的溝通平臺(tái)。
三、進(jìn)一步改進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的思路。
(一)做好電力市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化管理。
(二)以建設(shè)“一部三中心”為契機(jī),提高整體市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
(三)做好電力市場(chǎng)營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)工作。
對(duì)于供電企業(yè)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià),不能只局限于本企業(yè)的利益,將營(yíng)銷目標(biāo)鎖定在增供擴(kuò)銷和企業(yè)的盈利等方面,更應(yīng)該樹立社會(huì)營(yíng)銷觀念,擴(kuò)大營(yíng)銷視野,考慮供電企業(yè)與其利益相關(guān)者之間所發(fā)生的所有關(guān)系,具體地說,應(yīng)考慮供電企業(yè)與客戶的關(guān)系;供電企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系;供電企業(yè)與員工的關(guān)系;供電企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。因此,為了對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷效果有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí),應(yīng)該對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷工作做一個(gè)多角度、全方位、綜合的評(píng)價(jià),為今后企業(yè)制定滾動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù),促進(jìn)電力事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。據(jù)此,應(yīng)分別從企業(yè)、員工、客戶、企業(yè)的可持續(xù)性四個(gè)角度,建立營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。具體指標(biāo)系統(tǒng)包括:供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)系統(tǒng);供電企業(yè)內(nèi)部員工營(yíng)銷意識(shí)指標(biāo)系統(tǒng);提供客戶整體產(chǎn)品(服務(wù))及客戶滿意度指標(biāo)系統(tǒng);可持續(xù)性發(fā)展指標(biāo)系統(tǒng)。通過對(duì)該系統(tǒng)及子系統(tǒng)設(shè)計(jì)若干關(guān)鍵指標(biāo),并進(jìn)行打分,從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷效果做出定量評(píng)價(jià)。
(四)塑造創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)的企業(yè)文化,營(yíng)造電力市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇七
營(yíng)銷中普遍存在的問題,建立適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷新策略。
關(guān)鍵詞:電力;市場(chǎng)營(yíng)銷;新策略。
1市場(chǎng)營(yíng)銷管理意識(shí)淡薄。
我們必須高度認(rèn)識(shí)電力營(yíng)銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場(chǎng)營(yíng)銷管理為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。
2營(yíng)銷管理機(jī)制與信息化不相適應(yīng)。
信息化的主要特點(diǎn)是方便、快捷、高效,其基本要求是信息處理標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營(yíng)銷體制下制定的,程序復(fù)雜,環(huán)節(jié)太多,與當(dāng)前電力營(yíng)銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱,現(xiàn)有用電客戶的一些營(yíng)業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全,直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無法正常傳遞,有關(guān)信息也無法得到共享。
2電力營(yíng)銷調(diào)查存在著不科學(xué)、不合理的情況,容易造成決策的失誤。
盡管我國(guó)多數(shù)供電部門在電力銷售業(yè)務(wù)中開始應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)但就全行業(yè)而言,還是零散的、低水平的,就給電力行業(yè)的發(fā)展以及電力用戶帶來了障礙。在大多數(shù)的情況下,電力營(yíng)銷還是純手工操作,營(yíng)銷手段相對(duì)落后,使電力營(yíng)銷調(diào)查不盡科學(xué)、合理,容易造成決策的失誤。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的建設(shè)目標(biāo)是,適應(yīng)市場(chǎng)化改革需要,確立“以服務(wù)為先導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷”總體戰(zhàn)略,加快構(gòu)建科學(xué)和諧的營(yíng)銷管理體系,積極開拓電力市場(chǎng),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高營(yíng)銷管理水平,力求社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的思想,在新形勢(shì)下要讓所有員工意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力,培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí),從而形成與企業(yè)共進(jìn)退的氛圍,使員工齊協(xié)力做好營(yíng)銷工作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)最大限度地發(fā)揮主動(dòng)與創(chuàng)造精神。
2.適應(yīng)市場(chǎng)化改革。
隨著電力體制改革,未來電力市場(chǎng)將全面打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng)。未雨綢繆,率先樹立起全方位的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),做好各方面準(zhǔn)備,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中知已知彼,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇八
1、嚴(yán)格落實(shí)安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持安全生產(chǎn)目標(biāo)逐級(jí)分解,認(rèn)真落實(shí)設(shè)備缺陷的閉環(huán)管理。
2、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行和檢修管理,及時(shí)消除各類設(shè)備缺陷,確保設(shè)備安全可靠。
3、加強(qiáng)新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程的現(xiàn)場(chǎng)安全工作管理,加大的檢查、考核力度。
4、加強(qiáng)配電線路和其它電力設(shè)施的巡視維護(hù),嚴(yán)防電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建房、盜割電力設(shè)備等外力破壞。
5、加強(qiáng)職工在安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)力度,積極組員工按要求參加上級(jí)組織的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能的教育培訓(xùn)和考試,全面提高職工業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。
6、對(duì)“消防知識(shí)”以及“交通安全知識(shí)”進(jìn)行培訓(xùn),特別是職業(yè)化電工的安全教育納入安全工作的重點(diǎn)。
7、加大在反違章檢查、考核力度,認(rèn)真落實(shí)了“三防十要”、“五查一落實(shí)”等反事故措施,把交通安全和信息安全納入安全生產(chǎn)的重要位置,將安全工作重心放到施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。積極開展了違章自查自糾活動(dòng),防止了各類人員責(zé)任事故的發(fā)生。
8、配電設(shè)備的安全管理實(shí)行承包制,做到責(zé)任明確到人。嚴(yán)格“兩票三制”,大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),堅(jiān)決糾正和杜絕習(xí)慣性違章。
9、按規(guī)定開展了“兩會(huì)一日”活動(dòng),建立了危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控制的常態(tài)機(jī)制,加強(qiáng)安全教育,保證安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇九
根據(jù)20__年的總體工作思路、安全目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們將重點(diǎn)抓好以下九項(xiàng)工作:
(一)牢抓命脈,健全安全長(zhǎng)效機(jī)制。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,20__年,公司將進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),全方位、全過程和全員參與,強(qiáng)化安全管理,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的良好局面。一是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到責(zé)任和壓力到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確公司、部門和班組安全控制目標(biāo)和責(zé)任,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”等原則,做到職責(zé)分明、各司其職、各負(fù)其責(zé)。二是認(rèn)真做好安全性評(píng)價(jià)整改落實(shí)工作,以此為切入點(diǎn),理順安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo),杜絕違章現(xiàn)象,達(dá)到全面提升公司安全管理水平的目的。三是狠抓安全意識(shí)的教育和培訓(xùn),做到培訓(xùn)和教育并重。通過開展各種形式的安全教育活動(dòng),宣貫各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn),使安全深入車間、深入現(xiàn)場(chǎng),深入人心,培育良好的安全文化。四是狠抓安全隱患排查,對(duì)查出的隱患要做到責(zé)任、措施、投入、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”,及時(shí)跟蹤,限期整改,形成閉環(huán)管理。通過開展日常、專項(xiàng)、季節(jié)性等安全大檢查的方式,對(duì)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)違章、設(shè)備隱患等進(jìn)行查處和治理,不斷提高企業(yè)的安全管理水平。五是狠抓安全規(guī)章制度的健全和完善,做到有章可循,違章必究。六是狠抓應(yīng)急管理體系的建立、健全、完善和演練,做到機(jī)制暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。七是狠抓特種作業(yè)和特種設(shè)備的規(guī)范管理,做到特種設(shè)備定期必檢,作業(yè)人員執(zhí)證上崗。八是狠抓安全考核,完善《安全績(jī)效考核制度》體系,提高企業(yè)安全執(zhí)行力。
(二)抓好發(fā)電運(yùn)行,全面推行機(jī)組實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。
抓運(yùn)行即是抓電量、抓緊經(jīng)濟(jì)指標(biāo),要積極推進(jìn)運(yùn)行四化工作(例行工作程序化、運(yùn)行操作規(guī)范化、指標(biāo)控制精細(xì)化、崗位工作全能化),全面推行機(jī)組實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。為此,必須全力做好以下兩項(xiàng)重點(diǎn)工作:一是提高運(yùn)行操作水平,要使機(jī)組開得出、發(fā)得穩(wěn),降低非計(jì)劃停運(yùn)行和非計(jì)劃降出力,最大限度降低電量損失。二是要進(jìn)一步深入開展節(jié)能對(duì)標(biāo)管理,通過經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的對(duì)標(biāo),不斷尋找差距、分析原因,并采取對(duì)策措施縮小差距,通過循環(huán)往復(fù)的查找問題,解決問題,促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯進(jìn)步,有效提高公司的精細(xì)化管理,使生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平在在改進(jìn)中持續(xù)提高,最終實(shí)現(xiàn)機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。
(三)強(qiáng)力保障,抓實(shí)設(shè)備可靠治理。
設(shè)備的可靠性是火電企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的保障,抓好設(shè)備治理才能贏得市場(chǎng):一要認(rèn)真抓好設(shè)備日常巡視、定檢和維護(hù)工作。二要認(rèn)真抓好設(shè)備的技術(shù)改造,加強(qiáng)成果分析,確保技改后機(jī)組的運(yùn)行可靠性和經(jīng)濟(jì)性有明顯的提升。三要認(rèn)真抓好機(jī)組的等級(jí)檢修工作,注重前期策劃、過程控制和質(zhì)量管理,確保各次檢修能安全、如期、優(yōu)質(zhì)、高效地完成。四是強(qiáng)化設(shè)備日常管理,提高消缺率和消缺質(zhì)量,提升設(shè)備可靠性。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn),加大泄漏治理力度,加強(qiáng)5s管理,抓好重要設(shè)備的隱患排查,不斷提高機(jī)組安全健康水平。六是大力推行“三制一化”(定檢維護(hù)制、狀態(tài)檢修制、檢修文件包制,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)),全面提升設(shè)備檢修管理水平。
(四)著力關(guān)鍵,保障電煤高質(zhì)穩(wěn)定。
燃料管理是火電企業(yè)成本控制的重頭,是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,對(duì)內(nèi)要規(guī)范管理,不斷提高燃煤管理的水平,對(duì)外要積極的應(yīng)對(duì)市場(chǎng),發(fā)揚(yáng)“三千精神”抓好電煤采購,保證采購600萬噸電煤的決心不動(dòng)搖。為此,要著力做好以下幾個(gè)方面的工作:一是嚴(yán)格執(zhí)行燃料管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善燃料信息管理系統(tǒng),在采制化流程中利用先進(jìn)的條碼方案,使燃料管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。二是嚴(yán)格執(zhí)行燃煤管理十項(xiàng)制度,加大反腐倡廉的力度,強(qiáng)化職工思想信念和宗旨意識(shí),厲行“三保一防”,提高拒腐防腐能力,做好效能監(jiān)察,保證燃煤經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的廉潔。三是深入煤炭市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握煤炭市場(chǎng)的變化和導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整電煤采購方略,加大與盤縣地方、盤江煤電集團(tuán)和黔西南州等地的供煤企業(yè)的協(xié)調(diào)力度,保證各進(jìn)煤渠道暢通,為電煤采購營(yíng)造良好的外部環(huán)境。努力拓寬收煤半徑,開辟云南富源新煤點(diǎn),力爭(zhēng)多進(jìn)煤、進(jìn)好煤。四是繼續(xù)強(qiáng)化效能監(jiān)督和打擊摻雜使假的力度,做到入廠煤量、質(zhì)、價(jià)相符,確保煤質(zhì)、煤量穩(wěn)中有升。
(五)抓細(xì)核心,推進(jìn)全面預(yù)算管理。
控成本,創(chuàng)效益,全員必須牢固樹立這一成本意識(shí),抓實(shí)、抓細(xì)全面預(yù)算及財(cái)務(wù)資金管控,堅(jiān)持向管理要效益,要做到:一是以eva價(jià)值管理管理為指導(dǎo),利用erp信息系統(tǒng)平臺(tái),合理管控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,提高公司精細(xì)化管理水平。二是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本費(fèi)用指標(biāo)的分解和控制。三是嚴(yán)格過程監(jiān)督,定期分析指標(biāo)、費(fèi)用、成本的完成情況。四是減少備品備件庫存數(shù)量,減少資金積壓,努力降低生產(chǎn)成本。
(六)強(qiáng)化培訓(xùn),打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
人才是企業(yè)強(qiáng)基固本的關(guān)鍵要素,公司將大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,全面開發(fā)人力資源規(guī)劃,為打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)強(qiáng)保證。20__年公司定位為深化培訓(xùn)工作年,全面提升員工素質(zhì),以人才培訓(xùn)為重心,抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。一是做好公司人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。二是編制下達(dá)從業(yè)人員崗位資格培訓(xùn)計(jì)劃,建立人才資源庫。三是深入開展崗位技能培訓(xùn),認(rèn)真做好新人員的上崗培訓(xùn)工作。四是進(jìn)一步加強(qiáng)中層、管理人員的政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育培訓(xùn),采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式拓展學(xué)習(xí)途徑,造就高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。五是大力開展技能競(jìng)賽活動(dòng),投入專項(xiàng)資金,通過激勵(lì)機(jī)制以競(jìng)賽的形式提高職工學(xué)習(xí)技能的積極性。六是定期安排專題講座,聘請(qǐng)專家教授、兼職教師進(jìn)行深層輔導(dǎo),提升組織與管理、溝通和藝術(shù)等工作能力。七是大力倡導(dǎo)技術(shù)能手考評(píng)工作,建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)職工走專業(yè)成才之道。八是要進(jìn)一步改善公司學(xué)風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型員工,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感,使其服務(wù)于企業(yè)、忠誠于企業(yè)、感恩于企業(yè),在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值中實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值,在提升個(gè)人價(jià)值中推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(七)以人為本,極力為職工謀福利。
由于體制方面的原因,公司在為職工謀福利方面遇到很多困難和阻力,但領(lǐng)導(dǎo)班子一直在努力,為職工謀福利的決心不動(dòng)搖。我們將努力爭(zhēng)取改善職工的生活和工作環(huán)境,完善包括紅果家屬區(qū)在內(nèi)的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施。在條件成熟的情況下,職工作息時(shí)間將試行早九晚五,讓員工能每天都能回到紅果生活區(qū)與家人團(tuán)聚。廣為開展各種有益活動(dòng),創(chuàng)建家園文化,提高廣大職工的幸福指數(shù)。
(八)雙管齊下,抓好黨建企業(yè)文化。
20__年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),打造一支過硬的黨員隊(duì)伍,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)企業(yè)文化培育,卓有成效地做好職工的政治思想工作,教育廣大職工正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)的發(fā)展前景,使職工從思想上、文化上、管理理念上全面融合。真切地關(guān)心職工生活、關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍,努力提高企業(yè)的感召力和凝聚力。
(九)溝通協(xié)調(diào),構(gòu)建企業(yè)和諧環(huán)境。
公司將進(jìn)一步加強(qiáng)和業(yè)主的溝通,密切聯(lián)系地方各級(jí)政府,切實(shí)搞好對(duì)外協(xié)調(diào),努力營(yíng)造和諧寬松的外部環(huán)境,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的保障。
各位代表,同志們,此去經(jīng)年,可堪回首,成績(jī)與喜悅、辛勤和汗水,如風(fēng)如歌,浮云而去。展望新年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)已迎面而來,我們要把握好機(jī)遇,滿懷激情地迎接挑戰(zhàn)。新的起點(diǎn),新的征程,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,只要我們公司全體員工齊心協(xié)力,沉著應(yīng)對(duì),知難而進(jìn),我深信,我們一定能順利實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。20__年,讓我們以更加飽滿的熱情、更加科學(xué)的理念、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和更加昂揚(yáng)的斗志,承前啟后、攜手共進(jìn),共同譜寫盤南電廠更加華麗的樂章。
謝謝大家!
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十
目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。
針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的'真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”。
工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十一
光陰如流水,時(shí)間如閃電。轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我所20xx年工作打算匯報(bào)如下:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,從要我安全,專變?yōu)槲乙踩?BR> 2.抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好0.4kv末端安全管理,對(duì)不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,為安全供電夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、加大電能表、ct、pt的更換力度,為公司增效,降損打下堅(jiān)定基礎(chǔ),10kv線損達(dá)到7.4%,0.4kv線損達(dá)到10%。
2、實(shí)行跟班抄表,做到抄表到位、收費(fèi)到位、不估抄、漏抄。
3、加大臨時(shí)用電管理工作,防止電量、電費(fèi)流失。
4、加大電費(fèi)回收力度,確保每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
對(duì)各村的電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行摸底,對(duì)人口多的的村,電壓過低的村,進(jìn)行布點(diǎn),是用戶用上放心電,使電壓合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、加強(qiáng)“96789”保修服務(wù)工作,做到有呼必答,有報(bào)必修,修必及時(shí),修必修好。
2、抓好營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)工作,實(shí)行無周休日制度,做到文明用語,禮貌用語,業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心、細(xì)心,上班時(shí)同一著裝,并掛胸牌,為公司樹立良好的形象。
3、認(rèn)真聽取用戶反饋意見,并虛心接受,及時(shí)改正,為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)供電所值班,嚴(yán)禁單人值班,托崗現(xiàn)象的發(fā)生,以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度,堅(jiān)決杜絕自有化思想。
3、嚴(yán)格上下班時(shí)間,如遲到、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
總而言之,說得好不如做的好,在新的一年里我所將按公司的要求,不斷開拓創(chuàng)新,力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十二
大力實(shí)施電能替代推廣。為企業(yè)客戶開展效能分析,用數(shù)據(jù)說話,以效果示范,達(dá)到模范引領(lǐng),提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)簡(jiǎn)化辦電流程,優(yōu)化電取暖業(yè)務(wù)辦理服務(wù)體系,促進(jìn)潛在客戶向?qū)嶓w客戶的轉(zhuǎn)化。xxx年完成師大附小電取暖、鑫達(dá)橡膠生產(chǎn)加熱煤改電等41戶電能替代工作,增加售電量838萬千瓦時(shí)。
深化“全能型”供電所建設(shè)。加強(qiáng)供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫,強(qiáng)化供電所人員營(yíng)配技能綜合能力培養(yǎng),著力打造適應(yīng)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作需要的員工隊(duì)伍。實(shí)行“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”和“網(wǎng)格化”管理,集約各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、故障報(bào)修“就近響應(yīng)、協(xié)同跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、共同處置”的目標(biāo)。
推進(jìn)營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級(jí),打造營(yíng)業(yè)廳電管家團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)線上渠道推廣,滿足客戶個(gè)性化用電需求,提升客戶粘性,促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳向智能型、市場(chǎng)型、體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。年底前完成平西、山門供電所營(yíng)業(yè)廳升級(jí)改造工作。
以省公司營(yíng)銷重點(diǎn)工作為中心,強(qiáng)化營(yíng)銷精益化管理。一是高度重視,順利完成“一省、一行、一戶”資金優(yōu)化管控提升工作。實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)收繳、清分、一二次銷根、對(duì)賬等業(yè)務(wù)全程自動(dòng)化處理,銀營(yíng)財(cái)三方自動(dòng)對(duì)賬完全一致。期間共綁定二級(jí)管家卡756戶,簽訂供用電合同補(bǔ)充條款和三方協(xié)議各756份,推廣電e寶app安裝5862戶,11月份實(shí)現(xiàn)電e寶繳費(fèi)占總電費(fèi)的'28%。二是積極打造線上服務(wù)模式。推行線上辦電業(yè)務(wù),拓展線上繳費(fèi)方式,努力縮短服務(wù)距離。開展窗口全員培訓(xùn),積極引導(dǎo)客戶線上辦理電業(yè)務(wù)。全年高、低壓線上辦電率均達(dá)到100%。積極拓展線上繳費(fèi)方式,豐富繳費(fèi)渠道,累計(jì)線上交費(fèi)筆數(shù)**筆,線上繳費(fèi)率達(dá)到65%。三是協(xié)同配合,致力于營(yíng)配貫通工作。立足于營(yíng)配合一,實(shí)現(xiàn)末端業(yè)務(wù)融合。克服跨專業(yè)、數(shù)據(jù)量大等困難,深化營(yíng)配數(shù)據(jù)核查治理,持續(xù)提升同源數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)完整性準(zhǔn)確率。共處理低壓用戶關(guān)系核查不符9893條,線變關(guān)系不符1121條,營(yíng)配貫通率達(dá)到96%。四是持續(xù)推進(jìn)費(fèi)控工作的宣傳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善工作。組織集中宣傳2次,并建立與客戶接觸即進(jìn)行費(fèi)控宣傳的常態(tài)機(jī)制。費(fèi)控協(xié)議簽訂率100%、費(fèi)控協(xié)議電子化率100%、費(fèi)控短信開通率100%。五是以采集率提升為基礎(chǔ),全力開展高低壓同期線損工作,日均采集率穩(wěn)定在99.9%以上,低壓同期線損月合格率完成97%,10kv綜合損失率完成**%。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十三
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20××年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的'困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十四
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十五
四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),在卷煙品牌培育方面,營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺意識(shí)大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十六
管內(nèi)各科室、各車間:
為迅速貫徹落實(shí)鐵安網(wǎng)電(xx)第30號(hào)電報(bào)《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)輸安全工作的通知》要求,確保xx年春運(yùn)期間安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合具體實(shí)際情況,現(xiàn)將我段春運(yùn)期間安全工作安排如下,望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
1.開展安全檢查
(1)行車設(shè)備安全檢查。春節(jié)前,各車間由干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)12月份客車安全隱患排查的突出問題進(jìn)行復(fù)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題。重點(diǎn)對(duì)導(dǎo)線弛度、行車供電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、道口及5t電源供電設(shè)備、車站候車室照明電源供電設(shè)備、投光燈塔橋等設(shè)備進(jìn)行檢查。同時(shí),對(duì)大容量及帶有住宅負(fù)荷的變壓器進(jìn)行負(fù)荷及各部溫度測(cè)試,并留有檢查痕跡。
(2)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和勞動(dòng)安全檢查。重點(diǎn)對(duì)職工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查有無擅自離崗、串崗、帶酒氣上崗以及班中飲酒等嚴(yán)重“兩違”現(xiàn)象;檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況以及勞動(dòng)安全控制措施落實(shí)情況。
(3)應(yīng)急反應(yīng)安全檢查。檢查設(shè)備重新劃分后,段和各車間應(yīng)急預(yù)案修改是否及時(shí);各種事故搶修機(jī)具、材料是否齊全,性能是否良好;節(jié)日期間事故搶修隊(duì)伍安排是否科學(xué)、合理等。
(4)道路交通安全檢查。重點(diǎn)檢查各車間出動(dòng)車輛能否認(rèn)真執(zhí)行派車單制度;安全監(jiān)督員能否真正履行安全監(jiān)督職責(zé);車輛出動(dòng)前能否認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度;有無帶酒氣駕車現(xiàn)象;車輛運(yùn)行過程中有無超速、超載、客貨混載現(xiàn)象等。
(5)“四防”安全檢查。春節(jié)前,由車間干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)各職場(chǎng)(包括出租房屋)、各變電廳“四防”工作進(jìn)行一次全覆蓋式檢查。重點(diǎn)檢查各職場(chǎng)消防器材、器具是否齊全、性能是否良好;有無擅自使用電褥子、電暖風(fēng)取暖現(xiàn)象;有無私拉亂接電源現(xiàn)象;各職場(chǎng)安全通道是否暢通;人走燈關(guān)制度是否執(zhí)行到位;是否有閑雜人員逗留;辦公室、材料庫等重點(diǎn)部位防盜措施是否可靠等。
2.強(qiáng)化干部值班
春運(yùn)期間,段和各車間要科學(xué)安排干部值班計(jì)劃,各級(jí)值班干部嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做到按時(shí)報(bào)崗、堅(jiān)守崗位,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
3.強(qiáng)化信息反饋。
春運(yùn)期間發(fā)生各類設(shè)備故障、突發(fā)性事件,各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全信息傳遞流程,第一時(shí)間反饋信息,確保信息暢通。
4.強(qiáng)化通勤職工管理
春運(yùn)期間,鐵路客流進(jìn)入高峰期。各車間、班組要加強(qiáng)通勤職工日常教育,通勤職工必須嚴(yán)格遵守路局關(guān)于通勤職工乘車的相關(guān)規(guī)定,遵章守紀(jì),樹立良好的鐵路職工形象。
5.強(qiáng)化職工法制教育
針對(duì)節(jié)日期間干部職工思想比較活躍的實(shí)際情況,各車間、班組要以段近期下發(fā)的《法制教育宣傳提綱》為教材,對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的法制教育,增強(qiáng)職工法制觀念、提高職工遵紀(jì)守法意識(shí)。
6.搞好節(jié)后收心
春節(jié)過后的第一個(gè)工作日,段、車間、班組要層層召開節(jié)后收心會(huì),迅速將全段干部、職工的精力集中到保春運(yùn)工作中來。
(一)包保分工
為了將春運(yùn)期間各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處,段成立七個(gè)包保組對(duì)各車間春運(yùn)安全進(jìn)行包保,各車間按照段工作安排,制定本車間春運(yùn)期間安全工作包保方案,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化問題整改。
第一包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第二包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第三包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第四包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第五包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第六包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
第七包保組:
組長(zhǎng):
組員:
包保車間:
(二)定量要求
1.段包保組定量要求
(1)1月20日前,各包保組對(duì)所包保車間、班組全覆蓋式檢查,檢查1個(gè)變配電所(廳)設(shè)備,檢查1個(gè)站區(qū)、1個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月23日-28日,至少檢查1個(gè)車間、1個(gè)班組、1個(gè)站區(qū)電力設(shè)備。
(3)1月29日-2月16日,至少檢查2個(gè)車間、2個(gè)班組,徒步檢查1個(gè)區(qū)間、2個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、2處道口電源及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(4)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
2.車間干部定量要求
(1)1月20日前,至少檢查2個(gè)班組及變配電所(廳)設(shè)備,徒步檢查1個(gè)區(qū)間、2個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、2處道口及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月20日前,車間黨政對(duì)管內(nèi)各職場(chǎng)“四防”工作進(jìn)行全覆蓋式檢查。
(3)1月23日-28日,至少檢查2個(gè)班組、1個(gè)站區(qū)電力設(shè)備。
(4)1月29日-2月16日,至少檢查4個(gè)班組,徒步檢查2個(gè)區(qū)間、4個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、4處道口電源及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(5)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
1.迅速安排部署。各車間接到段發(fā)工作安排后,立即召開專題會(huì)議,迅速制定本車間春運(yùn)工作實(shí)施方案。制定的方案必須具體、詳實(shí),可操作性強(qiáng),符合實(shí)際,同時(shí),春節(jié)前,各車間要召開一次會(huì)議,針對(duì)如何確保近期現(xiàn)實(shí)安全,對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育。
2.搞好宣傳發(fā)動(dòng)。以深入開展春運(yùn)安全檢查活動(dòng)為主體,廣泛開展宣傳教育,充分利用車間、班組宣傳陣地,通過標(biāo)語、板報(bào)等形式進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)全段干部職工保安全、保供電的自覺性和責(zé)任感。
3.強(qiáng)化問題整改。各科室、各車間對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各類安全問題要認(rèn)真分析研究,及時(shí)抓好整改。特別是對(duì)危及行車安全的重點(diǎn)問題,要立即整治。
4.抓好信息反饋。各級(jí)干部深入車間、班組檢查時(shí),必須在《干部現(xiàn)場(chǎng)檢查情況記錄簿》、《干部安全檢查指導(dǎo)薄》上簽字,車間要將檢查信息及時(shí)反饋段調(diào)度。1月25日、2月5日16:00時(shí)前,分別形成階段小結(jié),2月17日16:00時(shí)前形成春運(yùn)檢查總結(jié)報(bào)安全科匯總(安全科ftp“春運(yùn)安全檢查”對(duì)應(yīng)日期文件夾下)。
5.從嚴(yán)責(zé)任追究。春運(yùn)期間,凡是各級(jí)干部沒有按照定量要求及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)開展檢查活動(dòng)、以及弄虛作假的人員,段將嚴(yán)肅追責(zé)。
供電所工作計(jì)劃書
供電企業(yè)營(yíng)銷管理
補(bǔ)償貿(mào)易供電合同
供電企業(yè)電力營(yíng)銷對(duì)策
供電公司工作匯報(bào)
供電公司客戶服務(wù)競(jìng)聘書
地鐵牽引供電系統(tǒng)保護(hù)
物業(yè)園區(qū)供電的安全管理
供電局個(gè)人簡(jiǎn)歷
供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理對(duì)策
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十七
永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng) 元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
供電所營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十八
12月29日,xx供電公司召開20xx年工作思路匯報(bào)會(huì),盤點(diǎn)20xx年工作,研究分析當(dāng)前發(fā)展面臨的形勢(shì),積極謀劃20xx年工作,并對(duì)各部門工作提出了具體要求。
20xx年是金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響最大的一年,供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展壓力巨大,需要增收節(jié)支,強(qiáng)化管控;主配網(wǎng)積壓的問題,使安全風(fēng)險(xiǎn)壓力增大;人力資源矛盾突出,全員性和結(jié)構(gòu)性缺員仍然存在,少數(shù)干部員工在思想上還沒能做好過緊日子的充分準(zhǔn)備;在機(jī)制和體制上與國(guó)網(wǎng)公司、省公司的要求尚有差距,急待完善與創(chuàng)新;有關(guān)部門對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管力度加大,更要進(jìn)一步規(guī)范行為,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)承諾,同時(shí)在拉動(dòng)內(nèi)需上做工作。
該公司強(qiáng)調(diào),要以省公司提出的“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”為基調(diào),補(bǔ)課補(bǔ)強(qiáng),結(jié)合面臨的形勢(shì)和本單位的實(shí)際,深入思考,認(rèn)真謀劃明年的工作,努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。
一是要始終把安全生產(chǎn)放在首位,找短板,找差距,按規(guī)定辦事,真正在解決問題上下功夫,要進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)隱患排查,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)行為,確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全。
二是要增供擴(kuò)銷,超值服務(wù),保持電量增長(zhǎng)。隨著擴(kuò)大內(nèi)需措施的實(shí)施,要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通,抓住加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、落實(shí)招商引資項(xiàng)目等機(jī)遇,努力增供擴(kuò)銷。同時(shí)要進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,主動(dòng)上門服務(wù),爭(zhēng)取早供電、多售電。同時(shí)在服務(wù)上要履行承諾,杜絕延時(shí)送電現(xiàn)象的再次發(fā)生。
三是要抓住機(jī)遇,做好規(guī)劃,加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善合肥電網(wǎng)現(xiàn)狀,加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)社會(huì)的能力,適度超前于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是要加強(qiáng)增收節(jié)支,開展經(jīng)濟(jì)調(diào)度,優(yōu)化運(yùn)行方式,降低技術(shù)網(wǎng)損,加強(qiáng)管理,降低管理線損。同時(shí)要在各個(gè)方面杜絕浪費(fèi),徹底扭轉(zhuǎn)該公司經(jīng)營(yíng)管理的被動(dòng)局面。
五是要樹立領(lǐng)跑意識(shí),提高管理績(jī)效,創(chuàng)新管理能力。鼓勵(lì)探索創(chuàng)新,要有一點(diǎn)“冒”的精神,要有“拿來主義”的意識(shí),勇于汲取外來的好的經(jīng)驗(yàn)。要借助erp上線,快速梳理流程,加強(qiáng)溝通協(xié)作。同時(shí)要完善績(jī)效考核,強(qiáng)化對(duì)標(biāo),把對(duì)標(biāo)結(jié)果與干部業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)掛鉤。
六是要加快科技強(qiáng)企,助推公司快速發(fā)展。以erp和信息化供電公司建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,全面推廣應(yīng)用新的技術(shù)。同時(shí)縣公司要在信息化建設(shè)上上水平。
七是多經(jīng)企業(yè)要抓住主多分離的機(jī)遇,在規(guī)范中發(fā)展壯大,這是隊(duì)伍穩(wěn)定的前提。全公司上下要理解、關(guān)心、支持多經(jīng)的發(fā)展。
八是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的建設(shè)。干部員工觀念轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高是抓好一切工作的前提。好的干部是引導(dǎo)出來的,要做員工的表率,靠個(gè)人的品格和修為團(tuán)結(jié)和影響廣大員工。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),忠誠企業(yè)、忠誠組織,提高執(zhí)行力和執(zhí)行效率。摒棄傳統(tǒng)觀念的束縛,敢字當(dāng)頭,敢做事,做成事,做大家滿意的事。同時(shí)要繼續(xù)培養(yǎng)一批忠誠企業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、愛護(hù)員工的年輕干部,這是企業(yè)發(fā)展的需要,是事業(yè)的需要。
供電所工作計(jì)劃書
供電企業(yè)營(yíng)銷管理
補(bǔ)償貿(mào)易供電合同
供電企業(yè)電力營(yíng)銷對(duì)策
供電公司工作匯報(bào)
供電公司客戶服務(wù)競(jìng)聘書
物業(yè)園區(qū)供電的安全管理
供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理對(duì)策
地鐵牽引供電系統(tǒng)保護(hù)