總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面的總體回顧和歸納。寫總結(jié)時，要結(jié)合實際情況，避免空洞和泛泛而談。這個總結(jié)范文以簡潔明了的語言，深入淺出地總結(jié)了過去一段時間的工作和學習經(jīng)驗。
行政文秘半年工作總結(jié)篇一
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，原本計劃要完成的工作經(jīng)常要利用休息時間來做。另外有時機關(guān)會議較多，例如開專題會期間，幾個專題會連續(xù)開，工作時間全用來開會做記錄，而會后的會議紀要整理下發(fā)有時效性，不能拖，我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作比較繁瑣，對此，我首先思想到位，樹立踏實的工作態(tài)度，對領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)、對部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復(fù)印文件等，都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到問題來咨詢或者要求幫助，都會第一時間解答與解決，認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規(guī)范公文處理。為進一步加強企業(yè)管理，規(guī)范公司公文的收發(fā)工作，提高辦公效率，制定下發(fā)了《xx公司公文處理辦法》，針對公文辦理中的收文辦理和發(fā)文辦理兩大部分，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了詳細的規(guī)范。20xx年上半年截止6月30日，xx公司共編發(fā)文號至xx號。除認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作外，對分公司所有的文件整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、認真做好行政文秘工作。協(xié)助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。對每周列會和其它各種辦公會議及專題會，認真記錄，會后及時整理會議記錄，并發(fā)送公司領(lǐng)導及各部門傳閱，上半年共記錄、整理提煉會議紀要xx期，其中包括各項專題會xx期。對會議有關(guān)重要決議的實施督辦。
日常工作中及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。配合協(xié)助辦主任建立了公司辦公體系文件，體系文件包括：總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節(jié)能管理、后勤物資管理、計算機及辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理、計生管理、食堂管理等十部分，鑒于合同管理的重要性，另出管理辦法進一步補充、完善。日常辦公中進一步規(guī)范機關(guān)科室文印管理工作，做了復(fù)印情況登記表、辦公耗材領(lǐng)用登記表等，及時記錄。較好完成辦公室文秘職責工作。
4、認真做好計生工作。一是與下屬各單位簽訂了計生目標管理責任書，成立了公司計劃生育工作領(lǐng)導小組，并下發(fā)20xx年xx公司計劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統(tǒng)計報表制度、信息通報制度、信訪制度、流動人口管理等各項規(guī)章制度。認真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據(jù)公司要求，及時將統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)匯總并進行信息反饋，按規(guī)定報送報表。三是利用宣教文化陣地，開展形式多樣的宣教活動，宣傳新型生育文化和計劃生育的基本國策，引導職工樹立新型婚育觀念。四是根據(jù)上級有關(guān)安排精神，我公司在20xx年“六一”兒童節(jié)期間，以“迎奧運，我參與，我奉獻，我快樂”為主題，認真開展了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品，對獨生子女家庭進行了慰問，進一步體現(xiàn)了對獨生子女地關(guān)愛和關(guān)注。
5、合同管理逐步規(guī)范。建立了合同管理總臺帳，細分為：建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類，分別進行登記。出臺了公司合同管理辦法，并做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結(jié)上半年的工作，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但存在許多差距與不足。例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己本職的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
第一，加強學習，拓寬知識面。由于感到自己身上的擔子很重，所以不能掉以輕心，要加強學習，力爭經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力上有大的進步。
第二，熱愛本職工作，并認真努力貫徹到實際工作中去。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正起到行政文秘的作用，做好領(lǐng)導的助手。
第三，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
行政文秘半年工作總結(jié)篇二
??1、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
??2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領(lǐng)導指示，及時向部門領(lǐng)導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。
??3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
??4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。20××年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“xx省分行信息”采用3期，“xx省分行簡報”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“xx分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻。2006年共采寫宣傳xx農(nóng)行新聞稿件18篇，其中《xx報》采用6篇，《xx農(nóng)民報》采用1篇，《xxxx金融報》采用4篇，《xxxx金融網(wǎng)》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了xx農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率達到了89%。其中，采寫的反映xx農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀實性新聞稿件《xxx》被《xx農(nóng)民報》采用后，還被評為xx好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。
??5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》，為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
??6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務(wù)緊的情況下，我自覺服從辦公室領(lǐng)導安排，先后參加了“全國農(nóng)行風險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù)，受到檢查工作組的好評。
行政文秘半年工作總結(jié)篇三
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認真履行職責，結(jié)合工作實際，加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，行政部基礎(chǔ)管理基本規(guī)范，相關(guān)工作優(yōu)質(zhì)高效，為公司工作發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
比如人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等。有明確的定義和嚴格的規(guī)范；準確及時地收發(fā)文件，及時處理領(lǐng)導批示的公文，不得拖延；辦公耗材的管理和控制，辦公設(shè)備的維護，日常行政業(yè)務(wù)的結(jié)算和報銷等。都是以正常有序的方式實現(xiàn)的。
成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工健康體檢等活動，并在活動前做好準備，指導活動進程，活動后取得成效，受到好評；行政部在接受人和事、管理人員、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好的形象，起到了窗口作用。
該部行政工作的核心是做好“三個服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作中做到了以下三點：
1、變被動為主動。
聚焦公司工作、難點、熱點問題，力求先想、先服務(wù)。特別是食堂、倉庫、采購、車輛的日常工作，辦公耗材的控制和辦公設(shè)備的維護等。由行政部管理，有計劃，有措施，有記錄，實現(xiàn)了主動。
領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時事情，基本都及時處理，及時反饋，當天清楚。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅持用心、熱情、不越位。
2、在工作計劃中，每個月突出1—2個“關(guān)鍵”工作。使工作有重點，有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導安排行政部工作的習慣。
3、在創(chuàng)新和工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷完善和創(chuàng)新。，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部的工作向更高層次、更高水平發(fā)展。切實改變行政部的服務(wù)方式，提高工作效率，增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
要有強大的工作潛力，保持行政部門的高效運轉(zhuǎn)，行政人員必須及時“充電”，才能認真履行職責，做到基礎(chǔ)知識學得透，自身業(yè)務(wù)知識學得深，修養(yǎng)知識學得勤，需要先學習知識，不斷補充各方面的知識，深入鉆研行政部門的業(yè)務(wù)知識。
半年來，我部從自學入手，認真學習公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強理論和業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀和行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序的監(jiān)管。
嚴格按照公司要求，加強了對公司員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境等員工自律方面的監(jiān)督檢查，對員工的行為禮儀、辦公區(qū)域的整潔情況進行了抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓：
為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我部與公司共同努力，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合起來。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了近60課時的管理與營銷類培訓班，并將培訓工作的規(guī)劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工的政治理論和專業(yè)技能培訓。
3、人力資源管理：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的情況下，通過網(wǎng)上搜索、報紙招聘、內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成人員招聘。
對于新員工，定期見面，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解，幫助解決思想問題。通過制度培訓和企業(yè)文化培訓，讓員工喜歡公司的文化，了解企業(yè)的發(fā)展前景，設(shè)計自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考試，毫無保留地肯定優(yōu)點，指出缺點，讓員工在企業(yè)順利度過實習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放，公司人員進出的人事管理；并按時完成員工的每月考勤記錄和每月工資報表。
半年來，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必要的成績。雖然我們?nèi)〉昧吮匾某煽儯€存在許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，由于行政部的工作往往細致入微，我們主觀上期望每一項工作都做到最好，但由于潛力有限，我們不可能把每一件事都做到完美。
第二，對公司各個部門的一些工作了解不夠，對存在問題的真實情況了解不全面，對領(lǐng)導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三，制度執(zhí)行力度不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜，基礎(chǔ)檢查不到位，必然存在強調(diào)制度建設(shè)，忽視制度執(zhí)行的現(xiàn)象。
第四，公司的宣傳需要加強，要加強對內(nèi)對外的宣傳，成立宣傳小組，保證月刊和網(wǎng)站的投稿率。
第五，公司對其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習不夠重視。這些都需要我們在今后的工作中加以解決。
行政文秘半年工作總結(jié)篇四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半，進入公司至今，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。前兩天，接到領(lǐng)導通知，要求我寫一份行政工作總結(jié)，下面，我將20xx年上半年個人工作總結(jié)如下：：
1、工作表現(xiàn)：
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年上半年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好20xx年下半年工作計劃，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
行政文秘半年工作總結(jié)篇五
繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1、自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
1、人員編制。
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了調(diào)整。
2、人員招聘。
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
3、人事費用。
1）《保安員12小時工作制》。
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2）有償服務(wù)提成制。
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按xx元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
4、員工培訓。
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往xx參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
5、推行績效考核。
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。
2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3）從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
1、員工餐廳。
1）面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。
2）在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
2、倉庫管理。
2）為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3）增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3、車隊管理。
1）根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
2）上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
4、采購管理。
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
5、樣板房管理。
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
行政文秘半年工作總結(jié)篇六
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的'是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
行政文秘半年工作總結(jié)篇七
在院領(lǐng)導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高我院的知名度，我院從10月份開始籌辦醫(yī)院網(wǎng)站。
如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。為了完善我院的信息化管理系統(tǒng)，在今年的7月末，信息科聯(lián)系天網(wǎng)公司舉辦了兩期培訓班，對全院在崗醫(yī)生進行了統(tǒng)一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區(qū)更新27臺機器的程序，不辭辛苦也從無怨言。每臺機器進行了嚴格的調(diào)試，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持下，11月19日，在我院工會的組織下，機關(guān)支部開展了計算機技能競賽。
為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環(huán)境等多項準備工作。鑒于機關(guān)的工作性質(zhì)，我們有針對性地對word、excel以及網(wǎng)頁的瀏覽、網(wǎng)上信息采集和發(fā)送郵件三大方面進行了重點考核。根據(jù)我院實際情況，決定機房作為考試地點，工作緊任務(wù)急，我們加班加點對考試用機器系統(tǒng)進行反復(fù)測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領(lǐng)導的好評。今年是醫(yī)院管理軟件醫(yī)生管理系統(tǒng)運行的第二年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
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行政文秘半年工作總結(jié)篇八
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年終個人總結(jié)。
對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身......
(一) 努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3. 加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
行政部按照2016年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導的工作部署，認真開展工作。下面就行政部部2015年上半年工作情況，總結(jié)如下。
一、加強部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，13年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：
（1）、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導簽字。
（2）、合同檔案管理 2015年上半年，流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份，請示報告為30份，部門合同為24份，營業(yè)合同為30份，商發(fā)公司收文23份，cbre收文7份。
（3）、前臺管理及導購員入職 截止6月底，前臺接待1100人次，辦理入、退場179人次，發(fā)放刊物4290份，復(fù)印傳真快遞共計679次。
（4）、培訓檔案管理、收發(fā)文件公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。
（5）、各種證照辦理 2015年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
（6）、辦公耗材管控出入庫管理 自2012年12月至2015年6月底，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
（7）、固定資產(chǎn)及低值易耗管理 根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財務(wù)部進行定期盤點，做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
費4000元，以上費用不在2015年計劃內(nèi)。
（9）、日常行政費用管理 職工飲用水，截止到6月底共計花費16300元，平均每月2717元，控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費，公司2個局電話費共計22071.79元，平均每月3678.63元，控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗，公司截止到6月底共計花費28752元，平均每月4792元，控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺，新簽訂合同，費用與2012年相同，每月1500元，季付，費用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費充值，6個月共計50380元，平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元，平均每月60000元，保潔用品3970元，平均每月662元。
（10）、會務(wù)管理 組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作，每周組織召開工作例行會議，特別在年初組織公司2012年總結(jié)表彰大會，在會議服務(wù)過程中，做到了組織有序，確保了會議的順利召開。
（11）、商場環(huán)境衛(wèi)生管理 加強外包單位的日常管理與培訓，確保商場環(huán)境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì)，降低減少人員流動，保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
（11）、組織員工參加比賽 組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎。
（12、對外聯(lián)絡(luò)接待工作 接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團分別接待：朝陽商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作，亞運村街道2次檢查工作。
二、加強服務(wù)、樹立良好風氣
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：
（1）、計劃工作
行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。
（2）、提高效率
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部
工作不斷推進，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
（3）、積極服務(wù)
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用工作，涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通，服務(wù)在前。
（4）、拾金不昧
行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳，分別于2015年6月12日和7月6日在工作期間各撿到手機1部，都在第一時間交到商場總服務(wù)臺，將我們公司良好作風加以傳播，發(fā)揚光大。
三、加強學習、認真履行職責
行政部人員深入學習專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。為了能提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學習，商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”，學習后應(yīng)用到工作中，進行實踐與促進。
四、部門工作中存在的不足
在過去的半年里，在公司領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是由于行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，檢查有時不到位，雖然制度建設(shè)起來了，但是制度落實情況不是很理想。
五、行政部2015年下半年工作重點
結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展2015年度下半年的工作：
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)意識與管理意識，制定相應(yīng)的考核制度，分工明確，使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階。
2.加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
3.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在2015年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4.配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
5.做好團隊建設(shè)工作，要做好員工的思想工作，及時了解員工思想動態(tài)，讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6.繼續(xù)加強保潔外保單位的日常管理，狠抓細節(jié)，全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
2016年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務(wù)，克服工作中的不足，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，使行政部工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政部
自進公司的半年以來，我就以積極的工作態(tài)度完成上級交付的各項工作任務(wù)。在前兩個月期間是我開始接觸與學習公司內(nèi)部事物的階段，從最初的倉庫人事調(diào)查到現(xiàn)在的主要負責事項我都以最高的執(zhí)行力去完成著。
其主要推進工作如下：
一、對倉庫流程運作與各部門崗位的調(diào)查掌握與統(tǒng)計
剛到公司對各部門運作流程崗位編制等情況的不熟悉，從而深入到公司一線倉庫對此崗位流程、人員工作態(tài)度、員工分配、工作時間安排、崗位職責的情況進行摸底，從中掌握了員工配制情況，在對今后的招聘及崗位編制、人員安排做統(tǒng)籌管理啟著至關(guān)重要的作用。
二、公司整體的招聘接手
從5月份進公司以來，正值在旺季期間，又逢部門內(nèi)部整合編制新增，出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象，一般圖書事業(yè)部的銷售崗位、網(wǎng)絡(luò)信息部的網(wǎng)絡(luò)維護崗位等由為難招、特別是倉儲部更為緊缺的司機與臨時工種，因此針對此現(xiàn)象展開了各項招聘計劃。由于規(guī)劃完善，渠道選取正確，在旺季期間能如期完成了正常編制崗位與臨時工種的招聘工作?，F(xiàn)時又逢年未，用人情況一度緊急，各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗，對此申請了兩場現(xiàn)場招聘會以及對各種不同招聘渠道發(fā)布，雖未能達到最好的招聘效果，但也相對于解決了部分的崗位缺編達到了居職平衡。
三、年度優(yōu)秀員工評比
由于未經(jīng)手過上年度評優(yōu)相關(guān)，對此次的評優(yōu)只做了一定的協(xié)助工作，雖未起到關(guān)鍵性作用但對此項工作也起到了一定的推進做用，給我對下年度的評優(yōu)做了良好的引導。
四、年度定薪方案
在6月份期間，公司推出新的年度定薪方案，做為助理從旁協(xié)助將此方案推進實施，在實施的過程中的操作上有所欠缺，公司員工對此定薪方案的一些內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差。如：對全勤獎的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。做為助理，便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯誤理解，使此定薪方案得到更好的順利實施。
五、日常員工關(guān)系
做為人資部門，員工關(guān)系的情況時有出現(xiàn)，但部門人力資源有限，各種員工關(guān)系與通知方面的擬定都應(yīng)時有兼顧，以保證公司事務(wù)工作都能正常開展工作。
六、考勤相關(guān)
機做為日常上班考核期間，難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象，但對此也都相應(yīng)做出了不同程度的完善與改進。
七、制定各部門績效考核kpi評估
自本年度推出新的定薪方案后，建立部門績效考核便是下一步的推進工作，績效體系的建設(shè)關(guān)乎員工工作激勵。在績效體系建設(shè)過程中，各部門經(jīng)理及本部門同事的全力支持下，為我提供著較好的相關(guān)資料，讓績效體系的建設(shè)得以順利進行，但也有個別部門由于資料不太完整導致進度達不到預(yù)期的時間完成。在績效體系預(yù)計x月份實施過程中，各部門經(jīng)理與員工對此考核的好處未能很好的理解與其它客觀原因，因此此項考核未能具體實施，但也因此使我們走出了這比較重要的一步。
八、員工培訓的推進與建設(shè)
員工培訓是公司每位員工都享有的福利，培訓體系的建設(shè)推進都過于緩慢?，F(xiàn)公司開展的新員工培訓已能緩步上軌，但也也需在不斷的去完善。在新員工培訓中不只要給新進員工介紹公司的發(fā)展歷程，員工的心態(tài)培訓也要有所加入，讓新員工了解到來公司不只是為了工作，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺。而新進員工在進到公司時也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個工作流程，所以這些內(nèi)容也應(yīng)有所加入。為更好的`建立培訓體系，各部門內(nèi)部之間應(yīng)建立起自己內(nèi)部的技能培訓，內(nèi)部討論改進現(xiàn)有技能水平，最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進行分享，可做相應(yīng)的技能夸部門培訓。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 "商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧" 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認
真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
轉(zhuǎn)眼間2016年上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
2011年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強； 管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政文秘半年工作總結(jié)篇九
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導的工作部署，認真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況，總結(jié)如下：
一、加強部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：
（1）公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導簽字。
（2）合同檔案管理20xx年上半年，流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份，請示報告為30份，部門合同為24份，營業(yè)合同為30份，商發(fā)公司收文23份，cbre收文7份。
（3）前臺管理及導購員入職截止6月底，前臺接待1100人次，辦理入、退場179人次，發(fā)放刊物4290份，復(fù)印傳真快遞共計679次。
（4）培訓檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。
（5）各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
（6）辦公耗材管控出入庫管理自20xx年x月至20xx年6月底，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
（7）固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財務(wù)部進行定期盤點，做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
（8）車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%，事故率0，6月底前無維修保養(yǎng)費用，截止到6月公車充油費6000元，平均每月1000元，根據(jù)年初成本預(yù)算，公車費用在預(yù)算之內(nèi)。另外5月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費用如下：修理費12955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元，以上費用不在20xx年計劃內(nèi)。
（9）日常行政費用管理職工飲用水，截止到6月底共計花費16300元，平均每月2717元，控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費，公司2個局電話費共計22071.79元，平均每月3678.63元，控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗，公司截止到6月底共計花費28752元，平均每月4792元，控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺，新簽訂合同，費用與20xx年相同，每月1500元，季付，費用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費充值，6個月共計50380元，平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元，平均每月60000元，保潔用品3970元，平均每月662元。
（10）會務(wù)管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作，每周組織召開工作例行會議，特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會，在會議服務(wù)過程中，做到了組織有序，確保了會議的順利召開。
（11）商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓，確保商場環(huán)境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì)，降低減少人員流動，保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
（11）組織員工參加比賽組織員工參加xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎。
（12）對外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團分別接待：xx商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次xx工商局xx村分所的檢查工作，xx村街道2次檢查工作。
二、加強服務(wù)、樹立良好風氣。
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：
行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。
（2）提高效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
（3）積極服務(wù)。
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用工作，涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通，服務(wù)在前。
（4）拾金不昧。
行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx，分別于20xx年x月x日和x月x日在工作期間各撿到手機1部，都在第一時間交到商場總服務(wù)臺，將我們公司良好作風加以傳播，發(fā)揚光大。
三、加強學習、認真履行職責。
行政部人員深入學習專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。為了能提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學習，商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”，學習后應(yīng)用到工作中，進行實踐與促進。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里，在公司領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是由于行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，檢查有時不到位，雖然制度建設(shè)起來了，但是制度落實情況不是很理想。
結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)意識與管理意識，制定相應(yīng)的考核制度，分工明確，使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階。
2、加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
3、隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4、配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
5、做好團隊建設(shè)工作，要做好員工的思想工作，及時了解員工思想動態(tài)，讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6、繼續(xù)加強保潔外保單位的日常管理，狠抓細節(jié)，全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務(wù)，克服工作中的不足，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，使行政部工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政文秘半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結(jié)協(xié)作下，工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結(jié)如下：
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時學習，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來，我部從加強自身學習入手，積極參加集團公司所組織的各項專業(yè)知識學習，認真學習了集團制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
進一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之工程局對專業(yè)要求的專精尖，一些職位不能及時招聘到位，造成人才的短缺，給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展，我局新增員工：財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作，積極組織員工進行專業(yè)知識及技能的培訓。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認真做到了：
1、員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；
2、收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓、員工健康體檢等活動。
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為工程局樹立了良好形象，起到了窗口作用。
上半年，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是招聘力度不夠，造成某些職位人員短缺，對員工的培訓力度不夠。
五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認真落實工程局所制定的各項制度，并不斷完善，以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進一步加強人力資源管理，堅持“抓住人才、留住人才，用好人才”的方針，及時為工程局招聘所需人才，以保障工程局各項工作得到順利的進行。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十一
回顧這一年時間，是我學習的一年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感激公司給我供給磨練自我的機會，更感激公司領(lǐng)導一向以來對我的信任與栽培！下頭我對我這今年的工作狀況做一個總結(jié)：
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導交辦的`臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好xx組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。
作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的.年檢工作。
七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。
在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。
對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、房地產(chǎn)e網(wǎng)協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;。
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十三
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個半年之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比以往又邁進了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，上半年加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，下半年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信__公司會越做越強。
隨著夏季的到來，20__年已經(jīng)過去一半，這也是_公司重要的半年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標志著我公司的進一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外，還有_紀念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié)：
一、人員現(xiàn)狀。
總部現(xiàn)有員工__人，總部新入職員工_人，工程公司新入職員工_人?？偛侩x職員工_人，工程公司離職_人?？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工__歲員工比例較大，__員工比例略少。
二、人事檔案。
2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢。
_月份組織公司全體員工在__進行體檢，共___人，
費用___元。無重大疾病，部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利。
1、對員工考勤機和考勤表核對;。
2、對未打卡的收集打卡異常單;。
3、對每月考勤和獎懲進行公示;。
4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表;。
6、辦理員工退休_名，工傷_，生育_，失業(yè)_名。
五、招聘。
1、了解各部門崗位需求情況;。
2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;。
六、培訓。
2、培訓計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓;。
七、考核制度。
1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計;。
2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果;。
3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見。
八、陳列室整改。
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃;。
2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久。
九、辦公室相關(guān)工作。
1、會議紀要、通知等文字撰寫;。
2、通訊錄的制作、更新;。
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;。
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。
上半年來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政人事部重要工作內(nèi)容之一。半年來，行政人事部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣。
服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的，行政人事部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶滿意，是衡量行政人事部工作的基本標準。半年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：
1、在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。
“早”就是改變領(lǐng)導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政人事部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動。
“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政人事部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學性。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。
“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導認可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政人事部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導來安排”的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政人事部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神，半年來行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力和保持行政人事部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政人事部業(yè)務(wù)知識。半年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的半年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?。由于行政人事部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使行政人事部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政文秘半年工作總結(jié)篇十四
為貫徹落實國務(wù)院《綱要》和市政府下達的20xx年度依法行政工作責任目標任務(wù),我縣進一步加大工作力度，采取有力措施，全面推進依法行政工作，取得了明顯實效?，F(xiàn)將20xx年上半年依法行政責任目標任務(wù)完成情況總結(jié)如下：
一是召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣政府各部門和各有關(guān)單位分管法制工作的領(lǐng)導和法制機構(gòu)負責人參加的全縣依法行政工作會議，對20xx年度全縣依法行政工作進行了全面安排部署。二是根據(jù)縣政府上年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門依法行政目標考核情況，對20xx年度依法行政先進集體和先進工作者進行了表彰。同時，結(jié)合**縣實際，制定印發(fā)了《**縣人民政府關(guān)于進一步推進依法行政工作的意見》和《**縣20xx年依法行政工作安排》，將有關(guān)工作任務(wù)進行了分解，分階段明確了工作目標、工作任務(wù)和責任單位、責任人；并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣政府各部門結(jié)合本地、本部門實際，制定出具體的工作計劃、工作方案，報縣政府審定后實施,確保全縣依法行政工作責任目標落到實處。
一是進一步推進規(guī)范行政機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)工作，在去年制訂完成規(guī)范行政機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)罰款適用規(guī)則和罰款基準工作的基礎(chǔ)上，各行政執(zhí)法部門按照計劃進行了實施。縣政府把各行政執(zhí)法部門落實罰款自由裁量階次制度、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作納入依法行政責任目標進行評議考核，并在辦理行政復(fù)議案件、開展行政執(zhí)法案卷評查時，作為重要依據(jù)。二是認真落實行政處罰首查先行整改制度，加強對全縣行政執(zhí)法單位行政處罰的指導與監(jiān)督，促進行政執(zhí)法機關(guān)及執(zhí)法人員依法行政，切實維護行政相對人的合法權(quán)益。三是積極落實重大行政處罰備案制度，實行“一案一備”。要求各行政執(zhí)法機關(guān)在重大行政處罰決定作出之日起15日內(nèi)向縣政府法制辦公室備案，備案材料包括統(tǒng)一格式的備案報告和重大行政處罰決定書復(fù)印件。同時，加強監(jiān)督檢查，縣政府法制辦公室具體負責對報送備案的重大行政處罰決定的審查和監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促相關(guān)單位進行整改、落實，并將備案審查工作納入依法行政年度考核內(nèi)容。四是嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法制度，全縣行政執(zhí)法人員在履行職務(wù)時全部持證上崗，亮證執(zhí)法。各行政執(zhí)法部門還制定和完善了有關(guān)規(guī)章制度和崗位職責，進一步明確了行政執(zhí)法人員的責任，有力地規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法質(zhì)量。全縣不存在無執(zhí)法主體資格的單位和個人從事行政執(zhí)法工作的情況。五是做好行政執(zhí)法證年審工作。今年3月份對全縣行政執(zhí)法人員進行了培訓考試。對未參加縣政府法制辦組織的培訓考試，或者考試不合格的人員，不得通過年審，并取消其行政執(zhí)法資格；六是堅持行政執(zhí)法主體和行政執(zhí)法人員資格制度，對擬上崗行政執(zhí)法人員進行相關(guān)法律知識考試，經(jīng)考試合格的授予其行政執(zhí)法資格，方能上崗執(zhí)法。七是進一步加大行政執(zhí)法責任追究力度。依據(jù)《**縣行政執(zhí)法責任追究試行辦法》的規(guī)定，把行政執(zhí)法責任追究作為推進依法行政的重要舉措，切實加大追究力度，對群眾舉報、新聞媒體曝光、上級機關(guān)交辦或其他部門轉(zhuǎn)辦，以及執(zhí)法監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法執(zhí)法線索，一經(jīng)查證屬實，嚴格追究有關(guān)責任人員的責任。八是進一步落實部門行政執(zhí)法責任制。行政執(zhí)法責任制是一項規(guī)范和監(jiān)督行政機關(guān)及執(zhí)法人員行政行為的重要制度，它作為一種行政機關(guān)內(nèi)部管理的監(jiān)督機制，對促進依法行政工作開展，提高行政執(zhí)法水平，有著不可替代的現(xiàn)實意義。全縣各行政執(zhí)法部門內(nèi)部均建立了行政執(zhí)法制約機制、行政執(zhí)法評議考核機制、行政執(zhí)法獎勵機制、行政執(zhí)法追究、懲戒機制。使“有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償”的原則落到實處。
為進一步加強行政復(fù)議工作，切實履行行政復(fù)議工作職責，縣政府采取了多項工作措施。一是加強對行政復(fù)議工作的宣傳力度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各單位通過各種形式，組織本機關(guān)人員進一步學習《行政復(fù)議法》，充分認識行政復(fù)議在解決行政爭議方面的重要作用，積極將群眾反映的行政爭議引入行政復(fù)議渠道。二是要求信訪工作人員在辦理信訪事項過程中積極宣傳《行政復(fù)議法》，發(fā)現(xiàn)依法應(yīng)當通過行政復(fù)議解決的信訪事項，及時引導信訪人向有關(guān)行政復(fù)議機關(guān)申請行政復(fù)議。三是縣政府法制辦積極采取便民措施，完善接待制度，認真接待行政復(fù)議申請人。對于符合法定條件的行政復(fù)議申請要在法定期限受理，切實做到有案必受，受案必審，審案必結(jié)。對于不符合行政復(fù)議法定條件的申請，也要及時告知其他救濟渠道。有效地發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭議的主渠道作用，及時糾正違法或不適當?shù)男姓袨?。四是?chuàng)新復(fù)議工作模式，注重運用協(xié)調(diào)和調(diào)解的方式化解行政爭議，努力做到案結(jié)事了。今年上半年，縣政府共收到行政復(fù)議申請7件，決定受理5件，全部按照法定的時限辦理。目前已審結(jié)3件，其中維持原具體行政行為2件，經(jīng)調(diào)解，當事人撤回行政復(fù)議申請1件。法定期限內(nèi)審結(jié)率為100%。
按照《綱要》要求和**政辦〔20xx〕67號 文件要求，各單位、各部門將創(chuàng)建“依法行政示范單位”活動納入重要議事日程，建立領(lǐng)導組織，注重建章立制，完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范行政行為，全面提高依法行政水平和辦事效率。同時，作為依法行政示范單位，著重突出體現(xiàn)部門特色，在整體推進法治誠信服務(wù)型政府建設(shè)進程的前提下，選擇最符合（單位）職能要求的某一個或幾個方面作為工作重點，形成重點突出、各具特色的工作格局。20xx年上半年，我們在認真總結(jié)以往示范單位創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步擴大示范單位面，確定李口鄉(xiāng)、縣林業(yè)局、縣物價局為全縣第三批依法行政示范單位培育對象，力爭到20xx年，使全縣60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和政府部門達到依法行政示范單位標準。
根據(jù)《**縣20xx年依法行政工作安排》和《**市20xx年政府法制工作要點》，縣政府法制辦制定印發(fā)了《**縣20xx年政府法制工作要點》。確定20xx年度的政府法制工作，要以深入貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和省政府《貫徹國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政決定的實施意見》，繼續(xù)推進法治誠信服務(wù)型政府建設(shè)為主線，以進一步促進政府職能轉(zhuǎn)變和科學民主依法決策，努力提高制度建設(shè)質(zhì)量，全面推行行政執(zhí)法責任制和評議考核制為重點，突出抓好行政復(fù)議、行政執(zhí)法監(jiān)督、依法行政示范單位創(chuàng)建和依法行政宣傳等工作，為維護社會公平與正義、構(gòu)建和諧社會提供堅強的法制保障。并將有關(guān)工作任務(wù)進行了分解，分階段明確了工作目標、工作任務(wù)和責任單位、責任人。確保圓滿完成省、市確定的依法行政責任目標。
一是成立了開展企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導小組，實行縣領(lǐng)導分包責任制，確定384家重點聯(lián)系企業(yè)和66家重點聯(lián)系項目，切實幫助企業(yè)解決實際問題。共排查出各類問題88個，現(xiàn)已解決落實到位。二是繼續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，開展企業(yè)環(huán)境和項目建設(shè)專項整治，取消316個涉企項目，降低了74項收費標準。發(fā)揮縣信用擔保有限公司的作用，搞好銀企對接，為重點企業(yè)落實資金7010萬元。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十五
《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》頒布以來，市人防辦采取各種形式，加大宣傳力度，不斷提高全民的防空意識。一是以各種媒體為載體，擴大宣傳的覆蓋面。在**電視報上開辟了人防知識宣傳欄，積極向省人防辦在陜西日報上開辟的人防宣傳專欄及時提供了宣傳**人防的稿件。2005年市人防辦制定了“新聞宣傳獎勵辦法”，鼓勵干部職工積極參與人防宣傳工作。近幾年來市人防辦干部職工在《**日報》、《中國國防報》、《中國人民防空》、《**人防》、《**日報》、《渭南政報》等報刊上發(fā)表文章七十余篇，很好地宣傳了我市的人防工作。
二是以紀念人民防空法頒布周年為契機，增強宣傳的轟動效應(yīng)。每年十月市人防辦都在市政府門前、市中心廣場組織了豐富多彩的宣傳活動：施放彩球標語，擺放人防宣傳展板和國防宣傳展板，向群眾發(fā)放宣傳資料，還邀請老年秧歌隊在東風街進行表演造聲勢造氣氛。觀看展板和咨詢?nèi)嗣穹揽辗ǖ娜罕娊j(luò)繹不絕。同時請渭南日報等新聞媒體對每次活動進行了及時報導，進一步增強了宣傳效果。
三是以開展各項業(yè)務(wù)為途徑，增大宣傳的“結(jié)合”和“滲透”力。在協(xié)調(diào)與有關(guān)方面和有關(guān)部門的關(guān)系中，市人防辦及時介紹各項人防法律法規(guī)和我市人防發(fā)展的形勢以及我市人防與外地市人防的差距，得到了相關(guān)方面和部門的重視支持。市教育局于2005年6月下發(fā)了《關(guān)于在全市城區(qū)初中普及人防教育有關(guān)問題的通知》,明確要求縣(市、區(qū)) 教育局要把人防知識教育作為中學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，在全市城區(qū)初中推廣普及。在人防執(zhí)法和人防工程報建審批中，市人防辦工作人員辦理執(zhí)法文書和工程審批文書的同時，耐心細致地向建設(shè)單位介紹、解釋和宣傳有關(guān)法律法規(guī)，爭取建設(shè)單位的理解。在警報器管理上，利用新安裝警報器的報時功能，每天三次向全城區(qū)準確報時，“人民防空為您報時”的聲音已經(jīng)將人民防空與廣大群眾的生活緊密的聯(lián)系在一起。
(一)貫徹“以建為主，以收促建”的原則，嚴格執(zhí)行人防戰(zhàn)術(shù)技術(shù)標準，把好設(shè)計圖紙審查關(guān)、施工過程質(zhì)監(jiān)關(guān)和竣工驗收關(guān)，在小區(qū)建設(shè)、舊城改造、大的工程項目等方面不斷落實“結(jié)建”政策，使城市防護面積逐年遞增，近年來市區(qū)新建人防工程面積 1.65萬平方米。
(二)加強對早期 2.39萬平方米人防工程的維護管理。市人防辦每年組織人力對城區(qū)的公共干事和單位工事進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，，以保持工程的良好狀態(tài);汛期前，向城區(qū)所有有人防工事的四十多家單位下發(fā)《關(guān)于做好人防工事防汛工作的通知》，要求做好防汛、防事故工作，確保人防工事安全度汛。
(三)加大招商引資力度，071工程得到開發(fā)利用。071工程是我市利用東風廣場地下空間在 “十五”建成的目前唯一大型單建式人防工程(建筑面積2750平方米)，2002年主體工程建成后，一直閑置未用。近年來，市人防辦把開發(fā)利用人防工程放在十分重要的位置，提出以招商引資方式開發(fā)利用071工程的思路，確定主管領(lǐng)導和專職工作人員，廣泛宣傳，多方聯(lián)系，反復(fù)協(xié)商，終于于2007年11月同西安佳德建筑設(shè)備有限公司簽定了開發(fā)合同，將人防工程改造為地下商場，并積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，逐一落實解決了消防、供電、供水、排污、排風、增加出入口等問題，經(jīng)過努力，地下商場“東方尚”購物中心已于2008年5月投入營業(yè)，安置就業(yè)人員150余人，創(chuàng)造產(chǎn)值300萬元。在抓好071工程開發(fā)利用的同時，還先后利用人防主干道的口部從事商業(yè)經(jīng)營、利用人防地下指揮所和人防主干道從事蘑菇種植，三項利用面積1000余平方米。為我市經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻。
自開展執(zhí)法工作以來，市人防辦嚴格按照《陜西省人防行政執(zhí)法辦法》文明規(guī)范進行執(zhí)法，嚴格履行行政執(zhí)法程序，經(jīng)過長期執(zhí)法實踐，結(jié)合我市實際，逐步完善了立案，調(diào)查取證，下發(fā)辦理結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)通知，下發(fā)行政處理告知書、決定書，下發(fā)行政處罰告知書、決定書，申請法院強制執(zhí)行等程序，確保了執(zhí)法工作嚴格按程序進行。杜絕了亂收費、亂罰款、亂檢查、以罰代管現(xiàn)象的發(fā)生，努力做到文明、公平、公正執(zhí)法：
一是建立健全人防執(zhí)法各項制度，市人防辦制定了xx市人防辦《行政問責制》、《首問責任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《效能投訴制》等系列執(zhí)法配套制度，同時在執(zhí)法中實行四公開，即公開執(zhí)法依據(jù)，公開辦事程序，公開收費標準，公開辦理結(jié)果，將人防執(zhí)法置于社會監(jiān)督之下，使執(zhí)法工作透明度大大增加。
二是轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識。在執(zhí)法中市人防辦盡量通過對違法單位的“軟處理”來實現(xiàn)人防違規(guī)的“軟著陸”。具體做法是寓宣傳教育于整個執(zhí)法過程中，對違法對象反復(fù)登門、宣傳、講解，促其主動糾正，建設(shè)單位認識到位后，采取罰教結(jié)合，從寬處理。對拒不履行人防義務(wù)單位，在進行法律程序前增加下發(fā)《關(guān)于辦事結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)的通知》“軟處理”文書，書面告知其違法事實、依據(jù)和選擇方案，再次為其提供認識和主動糾正違法行為的機會。通過市人防辦耐心細致的宣傳教育工作，既實現(xiàn)了執(zhí)法主體與違法對象之間的心理溝通，又體現(xiàn)了執(zhí)法為民的思想，盡量避免進入法定程序耗時耗力的“打官司”局面。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。市人防辦通過減少辦事程序提高辦事效率，把人性化的服務(wù)理念灌輸?shù)揭婪ㄐ姓?，對于主動來市人防辦辦理人防“結(jié)建”手續(xù)的建設(shè)單位，市人防辦都熱情接待，辦事雷厲風行，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，樹立了良好的人防形象。
四是加強案件查處工作，一查到底，決不手軟。始終按照“全面排查，無一漏網(wǎng)，逐一立案，完善程序，督促督辦，務(wù)求實效”的工作要求，堅持對城區(qū)所有新建民用建筑修建防空地下室情況進行執(zhí)法大巡查。對每起違法案件及時立案，嚴格按照程序下發(fā)執(zhí)法文書，加大催辦力度。對拒不履行人防“結(jié)建”義務(wù)的建設(shè)單位，依法申請法院予以強制執(zhí)行。2010年查處違法案件39起，結(jié)案32起，申請強制執(zhí)行案件1起，舉行聽證會的案件1起，有力維護了人防法規(guī)的權(quán)威。
一是全力以赴搞好人防地面指揮中心建設(shè)。該中心經(jīng)過建設(shè)地址的選擇、建設(shè)手續(xù)的辦理、建設(shè)方案的論證等過程，于2006年10月份開始動工建設(shè)，于2007年10月份竣工并投入使用。該中心建筑面積2600平方米，集辦公、地面指揮所、應(yīng)急救援、指揮通信、警報信號發(fā)放于一體。中心的建成并投入使用使我市人防工作跨上了一個新臺階。目前，市人防辦正在按照該中心建設(shè)計劃，著手進行指揮大廳的建設(shè)，同時進一步完善空情接收室、戰(zhàn)備值班室以及各專業(yè)隊辦公室等方面的設(shè)施，以滿足人防事業(yè)發(fā)展的要求。
三是人防教育和宣傳工作常抓不懈。在教育部門的支持下，在城區(qū)解放路、三馬路、育紅、西南京路四所初中試點開設(shè)了人民防空教育課，以增強學生的防空知識和防護技能。每年都有城區(qū)初中的3000多名學生接受人防知識的教育和人防技能的訓練。
幾年來，我市的縣(市)級人防機構(gòu)建設(shè)從無到有、從點到面，走過了一個迅速發(fā)展的過程，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面，為我市人防工作開辟了新的天地。截止目前，xx市轄11個縣(市、區(qū))，應(yīng)成立人防機構(gòu)的10縣(市)全部成立了人防機構(gòu)，共有編制47個，工作人員88人?？h(市)人防 “結(jié)建”執(zhí)法工作陸續(xù)步入正軌，蒲城、韓城、xx縣、澄城和白水等縣(市)征收“結(jié)建”費達到幾十萬元甚至上百萬元。蒲城、韓城率先安裝了人防警報器，xx縣、潼關(guān)、白水也將于今年底將人防警報器安裝到位。
一是找準工作突破口，推進縣(市)人防工作規(guī)范運作。經(jīng)過分析和研究，市人防辦為縣(市)人防工作確定了四個突破口：落實“結(jié)建”政策、安裝人防警報器、抓好人防宣傳工作、抓好自身建設(shè)。實踐證明，這四個突破口切合縣(市)人防工作實際的，取得明顯的效果。
二是幫助解決實際問題，推進縣(市)人防工作順利發(fā)展。想，主動深入各縣(市)人防辦了解和掌握情況，保持經(jīng)常聯(lián)系和溝通，隨時滿足他們提出的需要。針對縣(市)人防辦執(zhí)法制度不全、執(zhí)法程序不熟、執(zhí)法文書缺乏等執(zhí)法中的問題，市人防辦多次派遣執(zhí)法科長到縣(市)人防辦傳授執(zhí)法經(jīng)驗、培訓執(zhí)法人員?？h(市)人防辦在安裝警報器的過程中遇到了技術(shù)難題，市人防辦及時派遣指通科科長和通信站站長前往現(xiàn)場進行指導?？h(市)人防辦在人防工程建設(shè)、人防工程和地下空間的普查、人防宣傳活動的舉辦等方面，市人防辦都積級給予協(xié)調(diào)和支持，促其順利進行。
三是建立年會指導機制，推進縣(市)人防工作提高水平。市人防辦每年年初召開一次縣(市)人防工作年會，通過表彰先進、交流經(jīng)驗、部署工作，對各縣(市)的工作進行全面的總結(jié)和全方位的指導。
1、部分干部群眾對貫徹執(zhí)行人民防空法認識不到位。有的單位領(lǐng)導對人防工作的重要性認識不足，沒有把人防工作擺上議事日程，把依法結(jié)合民用建筑修建防空地下室看成是加重建設(shè)單位經(jīng)濟負擔;有的甚至把不修建防空地下室或減免人防易地建設(shè)費作為招商引資的優(yōu)惠條件。如市政府的一個部門在2006年5月印發(fā)的《xx市城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠辦法》未經(jīng)市政府法制辦審核，將免繳人防易地建設(shè)費作為城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠條件，這明顯與《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》和《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關(guān)于加強全市人民防空工作的意見》等人防法規(guī)政策相違背，給我市人防建設(shè)帶來了的負面影響。
2、將人防建設(shè)納入城市總體建設(shè)規(guī)劃和國民經(jīng)濟計劃落實不到位，市、縣兩級政府都沒有按照“縣以上各級人民政府要將負擔的人民防空經(jīng)費列入年度財政預(yù)算，比例為本級財政收入的千分之一至三(不含結(jié)建費)”法規(guī)規(guī)定將人民防空經(jīng)費納入同級財政預(yù)算。
1、加強人防宣傳教育工作。要盡快督導各級院校和初級、高級中學制定和完成人民防空教育計劃，同時做好人防宣傳教育進黨校、行政學院和進企業(yè)、社區(qū)的試點工作，摸索方法、總結(jié)經(jīng)驗。通過全方位的人防宣傳教育，提高廣大干部群眾的國防觀念、人防意識，營造關(guān)心支持和積極參與人民防空建設(shè)的社會氛圍。
2、加強執(zhí)法工作，全面提高我市人防工程建設(shè)水平。一是要盡快落實“結(jié)建”政策，按照《人民防空法》和《陜西省實施〈人民防空法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定，在相關(guān)部門的配合支持下，按照法定職權(quán)和法定責任，共同做好依法行政工作，促使建設(shè)單位按照法律法規(guī)規(guī)定修建人防地下室或辦理易地建設(shè)手續(xù)。二是要依法查處不按規(guī)定修建防空地下室的行為，堅決堵住“結(jié)建”方面存在的漏洞，維護人防法律的權(quán)威和尊嚴。三是要積極推進人防工程建設(shè)投資主體多元化。運用好國家對人防工程建設(shè)的各項優(yōu)惠政策，最大限度地鼓勵社會資金對人防工程建設(shè)的參與。積極借鑒我省寶雞、安康等地市在招商引資建設(shè)人防工程上的經(jīng)驗，不斷拓寬我市人防工程建設(shè)的投資渠道。
3、加強指揮通信建設(shè)工作。一是要加強警報設(shè)施的建設(shè)管理工作，依法落實警報試鳴制度，并實施試鳴。二是要結(jié)合我市扶貧幫困、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等工作，不斷完善疏散基地保障體系。三是要充實和完善人防專業(yè)隊伍?；窘∪鞘袚岆U搶修、醫(yī)療救護、防化防疫、通信、治安、消防、運輸?shù)确揽諏I(yè)隊伍;組織必要的專業(yè)訓練，保證隨時能夠執(zhí)行防空襲斗爭的任務(wù)和保障平時應(yīng)急救援行動。
行政文秘半年工作總結(jié)篇一
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，原本計劃要完成的工作經(jīng)常要利用休息時間來做。另外有時機關(guān)會議較多，例如開專題會期間，幾個專題會連續(xù)開，工作時間全用來開會做記錄，而會后的會議紀要整理下發(fā)有時效性，不能拖，我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作比較繁瑣，對此，我首先思想到位，樹立踏實的工作態(tài)度，對領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)、對部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復(fù)印文件等，都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到問題來咨詢或者要求幫助，都會第一時間解答與解決，認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規(guī)范公文處理。為進一步加強企業(yè)管理，規(guī)范公司公文的收發(fā)工作，提高辦公效率，制定下發(fā)了《xx公司公文處理辦法》，針對公文辦理中的收文辦理和發(fā)文辦理兩大部分，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了詳細的規(guī)范。20xx年上半年截止6月30日，xx公司共編發(fā)文號至xx號。除認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作外，對分公司所有的文件整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、認真做好行政文秘工作。協(xié)助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。對每周列會和其它各種辦公會議及專題會，認真記錄，會后及時整理會議記錄，并發(fā)送公司領(lǐng)導及各部門傳閱，上半年共記錄、整理提煉會議紀要xx期，其中包括各項專題會xx期。對會議有關(guān)重要決議的實施督辦。
日常工作中及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。配合協(xié)助辦主任建立了公司辦公體系文件，體系文件包括：總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節(jié)能管理、后勤物資管理、計算機及辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理、計生管理、食堂管理等十部分，鑒于合同管理的重要性，另出管理辦法進一步補充、完善。日常辦公中進一步規(guī)范機關(guān)科室文印管理工作，做了復(fù)印情況登記表、辦公耗材領(lǐng)用登記表等，及時記錄。較好完成辦公室文秘職責工作。
4、認真做好計生工作。一是與下屬各單位簽訂了計生目標管理責任書，成立了公司計劃生育工作領(lǐng)導小組，并下發(fā)20xx年xx公司計劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統(tǒng)計報表制度、信息通報制度、信訪制度、流動人口管理等各項規(guī)章制度。認真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據(jù)公司要求，及時將統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)匯總并進行信息反饋，按規(guī)定報送報表。三是利用宣教文化陣地，開展形式多樣的宣教活動，宣傳新型生育文化和計劃生育的基本國策，引導職工樹立新型婚育觀念。四是根據(jù)上級有關(guān)安排精神，我公司在20xx年“六一”兒童節(jié)期間，以“迎奧運，我參與，我奉獻，我快樂”為主題，認真開展了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品，對獨生子女家庭進行了慰問，進一步體現(xiàn)了對獨生子女地關(guān)愛和關(guān)注。
5、合同管理逐步規(guī)范。建立了合同管理總臺帳，細分為：建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類，分別進行登記。出臺了公司合同管理辦法，并做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結(jié)上半年的工作，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但存在許多差距與不足。例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己本職的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
第一，加強學習，拓寬知識面。由于感到自己身上的擔子很重，所以不能掉以輕心，要加強學習，力爭經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力上有大的進步。
第二，熱愛本職工作，并認真努力貫徹到實際工作中去。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正起到行政文秘的作用，做好領(lǐng)導的助手。
第三，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
行政文秘半年工作總結(jié)篇二
??1、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
??2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領(lǐng)導指示，及時向部門領(lǐng)導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。
??3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
??4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。20××年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“xx省分行信息”采用3期，“xx省分行簡報”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“xx分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻。2006年共采寫宣傳xx農(nóng)行新聞稿件18篇，其中《xx報》采用6篇，《xx農(nóng)民報》采用1篇，《xxxx金融報》采用4篇，《xxxx金融網(wǎng)》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了xx農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率達到了89%。其中，采寫的反映xx農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀實性新聞稿件《xxx》被《xx農(nóng)民報》采用后，還被評為xx好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。
??5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》，為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
??6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務(wù)緊的情況下，我自覺服從辦公室領(lǐng)導安排，先后參加了“全國農(nóng)行風險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù)，受到檢查工作組的好評。
行政文秘半年工作總結(jié)篇三
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認真履行職責，結(jié)合工作實際，加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，行政部基礎(chǔ)管理基本規(guī)范，相關(guān)工作優(yōu)質(zhì)高效，為公司工作發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
比如人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等。有明確的定義和嚴格的規(guī)范；準確及時地收發(fā)文件，及時處理領(lǐng)導批示的公文，不得拖延；辦公耗材的管理和控制，辦公設(shè)備的維護，日常行政業(yè)務(wù)的結(jié)算和報銷等。都是以正常有序的方式實現(xiàn)的。
成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工健康體檢等活動，并在活動前做好準備，指導活動進程，活動后取得成效，受到好評；行政部在接受人和事、管理人員、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好的形象，起到了窗口作用。
該部行政工作的核心是做好“三個服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作中做到了以下三點：
1、變被動為主動。
聚焦公司工作、難點、熱點問題，力求先想、先服務(wù)。特別是食堂、倉庫、采購、車輛的日常工作，辦公耗材的控制和辦公設(shè)備的維護等。由行政部管理，有計劃，有措施，有記錄，實現(xiàn)了主動。
領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時事情，基本都及時處理，及時反饋，當天清楚。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅持用心、熱情、不越位。
2、在工作計劃中，每個月突出1—2個“關(guān)鍵”工作。使工作有重點，有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導安排行政部工作的習慣。
3、在創(chuàng)新和工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷完善和創(chuàng)新。，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部的工作向更高層次、更高水平發(fā)展。切實改變行政部的服務(wù)方式，提高工作效率，增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
要有強大的工作潛力，保持行政部門的高效運轉(zhuǎn)，行政人員必須及時“充電”，才能認真履行職責，做到基礎(chǔ)知識學得透，自身業(yè)務(wù)知識學得深，修養(yǎng)知識學得勤，需要先學習知識，不斷補充各方面的知識，深入鉆研行政部門的業(yè)務(wù)知識。
半年來，我部從自學入手，認真學習公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強理論和業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀和行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序的監(jiān)管。
嚴格按照公司要求，加強了對公司員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境等員工自律方面的監(jiān)督檢查，對員工的行為禮儀、辦公區(qū)域的整潔情況進行了抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓：
為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我部與公司共同努力，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合起來。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了近60課時的管理與營銷類培訓班，并將培訓工作的規(guī)劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工的政治理論和專業(yè)技能培訓。
3、人力資源管理：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的情況下，通過網(wǎng)上搜索、報紙招聘、內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成人員招聘。
對于新員工，定期見面，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解，幫助解決思想問題。通過制度培訓和企業(yè)文化培訓，讓員工喜歡公司的文化，了解企業(yè)的發(fā)展前景，設(shè)計自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考試，毫無保留地肯定優(yōu)點，指出缺點，讓員工在企業(yè)順利度過實習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放，公司人員進出的人事管理；并按時完成員工的每月考勤記錄和每月工資報表。
半年來，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必要的成績。雖然我們?nèi)〉昧吮匾某煽儯€存在許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，由于行政部的工作往往細致入微，我們主觀上期望每一項工作都做到最好，但由于潛力有限，我們不可能把每一件事都做到完美。
第二，對公司各個部門的一些工作了解不夠，對存在問題的真實情況了解不全面，對領(lǐng)導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三，制度執(zhí)行力度不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜，基礎(chǔ)檢查不到位，必然存在強調(diào)制度建設(shè)，忽視制度執(zhí)行的現(xiàn)象。
第四，公司的宣傳需要加強，要加強對內(nèi)對外的宣傳，成立宣傳小組，保證月刊和網(wǎng)站的投稿率。
第五，公司對其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習不夠重視。這些都需要我們在今后的工作中加以解決。
行政文秘半年工作總結(jié)篇四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半，進入公司至今，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。前兩天，接到領(lǐng)導通知，要求我寫一份行政工作總結(jié)，下面，我將20xx年上半年個人工作總結(jié)如下：：
1、工作表現(xiàn)：
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年上半年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好20xx年下半年工作計劃，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
行政文秘半年工作總結(jié)篇五
繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1、自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
1、人員編制。
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了調(diào)整。
2、人員招聘。
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
3、人事費用。
1）《保安員12小時工作制》。
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2）有償服務(wù)提成制。
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按xx元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
4、員工培訓。
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往xx參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
5、推行績效考核。
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。
2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3）從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
1、員工餐廳。
1）面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。
2）在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
2、倉庫管理。
2）為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3）增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3、車隊管理。
1）根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
2）上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
4、采購管理。
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
5、樣板房管理。
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
行政文秘半年工作總結(jié)篇六
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的'是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
行政文秘半年工作總結(jié)篇七
在院領(lǐng)導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高我院的知名度，我院從10月份開始籌辦醫(yī)院網(wǎng)站。
如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。為了完善我院的信息化管理系統(tǒng)，在今年的7月末，信息科聯(lián)系天網(wǎng)公司舉辦了兩期培訓班，對全院在崗醫(yī)生進行了統(tǒng)一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區(qū)更新27臺機器的程序，不辭辛苦也從無怨言。每臺機器進行了嚴格的調(diào)試，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持下，11月19日，在我院工會的組織下，機關(guān)支部開展了計算機技能競賽。
為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環(huán)境等多項準備工作。鑒于機關(guān)的工作性質(zhì)，我們有針對性地對word、excel以及網(wǎng)頁的瀏覽、網(wǎng)上信息采集和發(fā)送郵件三大方面進行了重點考核。根據(jù)我院實際情況，決定機房作為考試地點，工作緊任務(wù)急，我們加班加點對考試用機器系統(tǒng)進行反復(fù)測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領(lǐng)導的好評。今年是醫(yī)院管理軟件醫(yī)生管理系統(tǒng)運行的第二年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
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行政文秘半年工作總結(jié)篇八
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年終個人總結(jié)。
對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身......
(一) 努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3. 加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
行政部按照2016年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導的工作部署，認真開展工作。下面就行政部部2015年上半年工作情況，總結(jié)如下。
一、加強部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，13年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：
（1）、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導簽字。
（2）、合同檔案管理 2015年上半年，流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份，請示報告為30份，部門合同為24份，營業(yè)合同為30份，商發(fā)公司收文23份，cbre收文7份。
（3）、前臺管理及導購員入職 截止6月底，前臺接待1100人次，辦理入、退場179人次，發(fā)放刊物4290份，復(fù)印傳真快遞共計679次。
（4）、培訓檔案管理、收發(fā)文件公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。
（5）、各種證照辦理 2015年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
（6）、辦公耗材管控出入庫管理 自2012年12月至2015年6月底，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
（7）、固定資產(chǎn)及低值易耗管理 根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財務(wù)部進行定期盤點，做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
費4000元，以上費用不在2015年計劃內(nèi)。
（9）、日常行政費用管理 職工飲用水，截止到6月底共計花費16300元，平均每月2717元，控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費，公司2個局電話費共計22071.79元，平均每月3678.63元，控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗，公司截止到6月底共計花費28752元，平均每月4792元，控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺，新簽訂合同，費用與2012年相同，每月1500元，季付，費用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費充值，6個月共計50380元，平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元，平均每月60000元，保潔用品3970元，平均每月662元。
（10）、會務(wù)管理 組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作，每周組織召開工作例行會議，特別在年初組織公司2012年總結(jié)表彰大會，在會議服務(wù)過程中，做到了組織有序，確保了會議的順利召開。
（11）、商場環(huán)境衛(wèi)生管理 加強外包單位的日常管理與培訓，確保商場環(huán)境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì)，降低減少人員流動，保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
（11）、組織員工參加比賽 組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎。
（12、對外聯(lián)絡(luò)接待工作 接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團分別接待：朝陽商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作，亞運村街道2次檢查工作。
二、加強服務(wù)、樹立良好風氣
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：
（1）、計劃工作
行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。
（2）、提高效率
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部
工作不斷推進，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
（3）、積極服務(wù)
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用工作，涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通，服務(wù)在前。
（4）、拾金不昧
行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳，分別于2015年6月12日和7月6日在工作期間各撿到手機1部，都在第一時間交到商場總服務(wù)臺，將我們公司良好作風加以傳播，發(fā)揚光大。
三、加強學習、認真履行職責
行政部人員深入學習專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。為了能提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學習，商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”，學習后應(yīng)用到工作中，進行實踐與促進。
四、部門工作中存在的不足
在過去的半年里，在公司領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是由于行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，檢查有時不到位，雖然制度建設(shè)起來了，但是制度落實情況不是很理想。
五、行政部2015年下半年工作重點
結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展2015年度下半年的工作：
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)意識與管理意識，制定相應(yīng)的考核制度，分工明確，使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階。
2.加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
3.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在2015年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4.配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
5.做好團隊建設(shè)工作，要做好員工的思想工作，及時了解員工思想動態(tài)，讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6.繼續(xù)加強保潔外保單位的日常管理，狠抓細節(jié)，全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
2016年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務(wù)，克服工作中的不足，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，使行政部工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政部
自進公司的半年以來，我就以積極的工作態(tài)度完成上級交付的各項工作任務(wù)。在前兩個月期間是我開始接觸與學習公司內(nèi)部事物的階段，從最初的倉庫人事調(diào)查到現(xiàn)在的主要負責事項我都以最高的執(zhí)行力去完成著。
其主要推進工作如下：
一、對倉庫流程運作與各部門崗位的調(diào)查掌握與統(tǒng)計
剛到公司對各部門運作流程崗位編制等情況的不熟悉，從而深入到公司一線倉庫對此崗位流程、人員工作態(tài)度、員工分配、工作時間安排、崗位職責的情況進行摸底，從中掌握了員工配制情況，在對今后的招聘及崗位編制、人員安排做統(tǒng)籌管理啟著至關(guān)重要的作用。
二、公司整體的招聘接手
從5月份進公司以來，正值在旺季期間，又逢部門內(nèi)部整合編制新增，出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象，一般圖書事業(yè)部的銷售崗位、網(wǎng)絡(luò)信息部的網(wǎng)絡(luò)維護崗位等由為難招、特別是倉儲部更為緊缺的司機與臨時工種，因此針對此現(xiàn)象展開了各項招聘計劃。由于規(guī)劃完善，渠道選取正確，在旺季期間能如期完成了正常編制崗位與臨時工種的招聘工作?，F(xiàn)時又逢年未，用人情況一度緊急，各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗，對此申請了兩場現(xiàn)場招聘會以及對各種不同招聘渠道發(fā)布，雖未能達到最好的招聘效果，但也相對于解決了部分的崗位缺編達到了居職平衡。
三、年度優(yōu)秀員工評比
由于未經(jīng)手過上年度評優(yōu)相關(guān)，對此次的評優(yōu)只做了一定的協(xié)助工作，雖未起到關(guān)鍵性作用但對此項工作也起到了一定的推進做用，給我對下年度的評優(yōu)做了良好的引導。
四、年度定薪方案
在6月份期間，公司推出新的年度定薪方案，做為助理從旁協(xié)助將此方案推進實施，在實施的過程中的操作上有所欠缺，公司員工對此定薪方案的一些內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差。如：對全勤獎的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。做為助理，便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯誤理解，使此定薪方案得到更好的順利實施。
五、日常員工關(guān)系
做為人資部門，員工關(guān)系的情況時有出現(xiàn)，但部門人力資源有限，各種員工關(guān)系與通知方面的擬定都應(yīng)時有兼顧，以保證公司事務(wù)工作都能正常開展工作。
六、考勤相關(guān)
機做為日常上班考核期間，難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象，但對此也都相應(yīng)做出了不同程度的完善與改進。
七、制定各部門績效考核kpi評估
自本年度推出新的定薪方案后，建立部門績效考核便是下一步的推進工作，績效體系的建設(shè)關(guān)乎員工工作激勵。在績效體系建設(shè)過程中，各部門經(jīng)理及本部門同事的全力支持下，為我提供著較好的相關(guān)資料，讓績效體系的建設(shè)得以順利進行，但也有個別部門由于資料不太完整導致進度達不到預(yù)期的時間完成。在績效體系預(yù)計x月份實施過程中，各部門經(jīng)理與員工對此考核的好處未能很好的理解與其它客觀原因，因此此項考核未能具體實施，但也因此使我們走出了這比較重要的一步。
八、員工培訓的推進與建設(shè)
員工培訓是公司每位員工都享有的福利，培訓體系的建設(shè)推進都過于緩慢?，F(xiàn)公司開展的新員工培訓已能緩步上軌，但也也需在不斷的去完善。在新員工培訓中不只要給新進員工介紹公司的發(fā)展歷程，員工的心態(tài)培訓也要有所加入，讓新員工了解到來公司不只是為了工作，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺。而新進員工在進到公司時也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個工作流程，所以這些內(nèi)容也應(yīng)有所加入。為更好的`建立培訓體系，各部門內(nèi)部之間應(yīng)建立起自己內(nèi)部的技能培訓，內(nèi)部討論改進現(xiàn)有技能水平，最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進行分享，可做相應(yīng)的技能夸部門培訓。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 "商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧" 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認
真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
轉(zhuǎn)眼間2016年上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
2011年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強； 管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政文秘半年工作總結(jié)篇九
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導的工作部署，認真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況，總結(jié)如下：
一、加強部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：
（1）公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導簽字。
（2）合同檔案管理20xx年上半年，流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份，請示報告為30份，部門合同為24份，營業(yè)合同為30份，商發(fā)公司收文23份，cbre收文7份。
（3）前臺管理及導購員入職截止6月底，前臺接待1100人次，辦理入、退場179人次，發(fā)放刊物4290份，復(fù)印傳真快遞共計679次。
（4）培訓檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。
（5）各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
（6）辦公耗材管控出入庫管理自20xx年x月至20xx年6月底，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
（7）固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財務(wù)部進行定期盤點，做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
（8）車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%，事故率0，6月底前無維修保養(yǎng)費用，截止到6月公車充油費6000元，平均每月1000元，根據(jù)年初成本預(yù)算，公車費用在預(yù)算之內(nèi)。另外5月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費用如下：修理費12955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元，以上費用不在20xx年計劃內(nèi)。
（9）日常行政費用管理職工飲用水，截止到6月底共計花費16300元，平均每月2717元，控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費，公司2個局電話費共計22071.79元，平均每月3678.63元，控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗，公司截止到6月底共計花費28752元，平均每月4792元，控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺，新簽訂合同，費用與20xx年相同，每月1500元，季付，費用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費充值，6個月共計50380元，平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元，平均每月60000元，保潔用品3970元，平均每月662元。
（10）會務(wù)管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作，每周組織召開工作例行會議，特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會，在會議服務(wù)過程中，做到了組織有序，確保了會議的順利召開。
（11）商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓，確保商場環(huán)境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì)，降低減少人員流動，保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
（11）組織員工參加比賽組織員工參加xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎。
（12）對外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團分別接待：xx商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次xx工商局xx村分所的檢查工作，xx村街道2次檢查工作。
二、加強服務(wù)、樹立良好風氣。
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：
行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。
（2）提高效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
（3）積極服務(wù)。
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用工作，涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通，服務(wù)在前。
（4）拾金不昧。
行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx，分別于20xx年x月x日和x月x日在工作期間各撿到手機1部，都在第一時間交到商場總服務(wù)臺，將我們公司良好作風加以傳播，發(fā)揚光大。
三、加強學習、認真履行職責。
行政部人員深入學習專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。為了能提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學習，商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”，學習后應(yīng)用到工作中，進行實踐與促進。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里，在公司領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是由于行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，檢查有時不到位，雖然制度建設(shè)起來了，但是制度落實情況不是很理想。
結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)意識與管理意識，制定相應(yīng)的考核制度，分工明確，使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階。
2、加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
3、隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4、配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
5、做好團隊建設(shè)工作，要做好員工的思想工作，及時了解員工思想動態(tài)，讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6、繼續(xù)加強保潔外保單位的日常管理，狠抓細節(jié)，全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務(wù)，克服工作中的不足，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，使行政部工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政文秘半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結(jié)協(xié)作下，工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結(jié)如下：
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時學習，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來，我部從加強自身學習入手，積極參加集團公司所組織的各項專業(yè)知識學習，認真學習了集團制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
進一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之工程局對專業(yè)要求的專精尖，一些職位不能及時招聘到位，造成人才的短缺，給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展，我局新增員工：財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作，積極組織員工進行專業(yè)知識及技能的培訓。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認真做到了：
1、員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；
2、收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓、員工健康體檢等活動。
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為工程局樹立了良好形象，起到了窗口作用。
上半年，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是招聘力度不夠，造成某些職位人員短缺，對員工的培訓力度不夠。
五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認真落實工程局所制定的各項制度，并不斷完善，以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進一步加強人力資源管理，堅持“抓住人才、留住人才，用好人才”的方針，及時為工程局招聘所需人才，以保障工程局各項工作得到順利的進行。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十一
回顧這一年時間，是我學習的一年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感激公司給我供給磨練自我的機會，更感激公司領(lǐng)導一向以來對我的信任與栽培！下頭我對我這今年的工作狀況做一個總結(jié)：
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導交辦的`臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好xx組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。
作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的.年檢工作。
七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。
在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。
對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、房地產(chǎn)e網(wǎng)協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;。
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十三
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個半年之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比以往又邁進了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，上半年加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，下半年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信__公司會越做越強。
隨著夏季的到來，20__年已經(jīng)過去一半，這也是_公司重要的半年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標志著我公司的進一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外，還有_紀念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié)：
一、人員現(xiàn)狀。
總部現(xiàn)有員工__人，總部新入職員工_人，工程公司新入職員工_人?？偛侩x職員工_人，工程公司離職_人?？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工__歲員工比例較大，__員工比例略少。
二、人事檔案。
2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢。
_月份組織公司全體員工在__進行體檢，共___人，
費用___元。無重大疾病，部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利。
1、對員工考勤機和考勤表核對;。
2、對未打卡的收集打卡異常單;。
3、對每月考勤和獎懲進行公示;。
4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表;。
6、辦理員工退休_名，工傷_，生育_，失業(yè)_名。
五、招聘。
1、了解各部門崗位需求情況;。
2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;。
六、培訓。
2、培訓計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓;。
七、考核制度。
1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計;。
2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果;。
3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見。
八、陳列室整改。
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃;。
2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久。
九、辦公室相關(guān)工作。
1、會議紀要、通知等文字撰寫;。
2、通訊錄的制作、更新;。
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;。
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。
上半年來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政人事部重要工作內(nèi)容之一。半年來，行政人事部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣。
服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的，行政人事部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶滿意，是衡量行政人事部工作的基本標準。半年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：
1、在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。
“早”就是改變領(lǐng)導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政人事部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動。
“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政人事部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學性。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。
“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導認可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政人事部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導來安排”的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政人事部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神，半年來行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力和保持行政人事部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政人事部業(yè)務(wù)知識。半年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的半年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?。由于行政人事部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使行政人事部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政文秘半年工作總結(jié)篇十四
為貫徹落實國務(wù)院《綱要》和市政府下達的20xx年度依法行政工作責任目標任務(wù),我縣進一步加大工作力度，采取有力措施，全面推進依法行政工作，取得了明顯實效?，F(xiàn)將20xx年上半年依法行政責任目標任務(wù)完成情況總結(jié)如下：
一是召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣政府各部門和各有關(guān)單位分管法制工作的領(lǐng)導和法制機構(gòu)負責人參加的全縣依法行政工作會議，對20xx年度全縣依法行政工作進行了全面安排部署。二是根據(jù)縣政府上年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門依法行政目標考核情況，對20xx年度依法行政先進集體和先進工作者進行了表彰。同時，結(jié)合**縣實際，制定印發(fā)了《**縣人民政府關(guān)于進一步推進依法行政工作的意見》和《**縣20xx年依法行政工作安排》，將有關(guān)工作任務(wù)進行了分解，分階段明確了工作目標、工作任務(wù)和責任單位、責任人；并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣政府各部門結(jié)合本地、本部門實際，制定出具體的工作計劃、工作方案，報縣政府審定后實施,確保全縣依法行政工作責任目標落到實處。
一是進一步推進規(guī)范行政機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)工作，在去年制訂完成規(guī)范行政機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)罰款適用規(guī)則和罰款基準工作的基礎(chǔ)上，各行政執(zhí)法部門按照計劃進行了實施。縣政府把各行政執(zhí)法部門落實罰款自由裁量階次制度、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作納入依法行政責任目標進行評議考核，并在辦理行政復(fù)議案件、開展行政執(zhí)法案卷評查時，作為重要依據(jù)。二是認真落實行政處罰首查先行整改制度，加強對全縣行政執(zhí)法單位行政處罰的指導與監(jiān)督，促進行政執(zhí)法機關(guān)及執(zhí)法人員依法行政，切實維護行政相對人的合法權(quán)益。三是積極落實重大行政處罰備案制度，實行“一案一備”。要求各行政執(zhí)法機關(guān)在重大行政處罰決定作出之日起15日內(nèi)向縣政府法制辦公室備案，備案材料包括統(tǒng)一格式的備案報告和重大行政處罰決定書復(fù)印件。同時，加強監(jiān)督檢查，縣政府法制辦公室具體負責對報送備案的重大行政處罰決定的審查和監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促相關(guān)單位進行整改、落實，并將備案審查工作納入依法行政年度考核內(nèi)容。四是嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法制度，全縣行政執(zhí)法人員在履行職務(wù)時全部持證上崗，亮證執(zhí)法。各行政執(zhí)法部門還制定和完善了有關(guān)規(guī)章制度和崗位職責，進一步明確了行政執(zhí)法人員的責任，有力地規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法質(zhì)量。全縣不存在無執(zhí)法主體資格的單位和個人從事行政執(zhí)法工作的情況。五是做好行政執(zhí)法證年審工作。今年3月份對全縣行政執(zhí)法人員進行了培訓考試。對未參加縣政府法制辦組織的培訓考試，或者考試不合格的人員，不得通過年審，并取消其行政執(zhí)法資格；六是堅持行政執(zhí)法主體和行政執(zhí)法人員資格制度，對擬上崗行政執(zhí)法人員進行相關(guān)法律知識考試，經(jīng)考試合格的授予其行政執(zhí)法資格，方能上崗執(zhí)法。七是進一步加大行政執(zhí)法責任追究力度。依據(jù)《**縣行政執(zhí)法責任追究試行辦法》的規(guī)定，把行政執(zhí)法責任追究作為推進依法行政的重要舉措，切實加大追究力度，對群眾舉報、新聞媒體曝光、上級機關(guān)交辦或其他部門轉(zhuǎn)辦，以及執(zhí)法監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法執(zhí)法線索，一經(jīng)查證屬實，嚴格追究有關(guān)責任人員的責任。八是進一步落實部門行政執(zhí)法責任制。行政執(zhí)法責任制是一項規(guī)范和監(jiān)督行政機關(guān)及執(zhí)法人員行政行為的重要制度，它作為一種行政機關(guān)內(nèi)部管理的監(jiān)督機制，對促進依法行政工作開展，提高行政執(zhí)法水平，有著不可替代的現(xiàn)實意義。全縣各行政執(zhí)法部門內(nèi)部均建立了行政執(zhí)法制約機制、行政執(zhí)法評議考核機制、行政執(zhí)法獎勵機制、行政執(zhí)法追究、懲戒機制。使“有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償”的原則落到實處。
為進一步加強行政復(fù)議工作，切實履行行政復(fù)議工作職責，縣政府采取了多項工作措施。一是加強對行政復(fù)議工作的宣傳力度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各單位通過各種形式，組織本機關(guān)人員進一步學習《行政復(fù)議法》，充分認識行政復(fù)議在解決行政爭議方面的重要作用，積極將群眾反映的行政爭議引入行政復(fù)議渠道。二是要求信訪工作人員在辦理信訪事項過程中積極宣傳《行政復(fù)議法》，發(fā)現(xiàn)依法應(yīng)當通過行政復(fù)議解決的信訪事項，及時引導信訪人向有關(guān)行政復(fù)議機關(guān)申請行政復(fù)議。三是縣政府法制辦積極采取便民措施，完善接待制度，認真接待行政復(fù)議申請人。對于符合法定條件的行政復(fù)議申請要在法定期限受理，切實做到有案必受，受案必審，審案必結(jié)。對于不符合行政復(fù)議法定條件的申請，也要及時告知其他救濟渠道。有效地發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭議的主渠道作用，及時糾正違法或不適當?shù)男姓袨?。四是?chuàng)新復(fù)議工作模式，注重運用協(xié)調(diào)和調(diào)解的方式化解行政爭議，努力做到案結(jié)事了。今年上半年，縣政府共收到行政復(fù)議申請7件，決定受理5件，全部按照法定的時限辦理。目前已審結(jié)3件，其中維持原具體行政行為2件，經(jīng)調(diào)解，當事人撤回行政復(fù)議申請1件。法定期限內(nèi)審結(jié)率為100%。
按照《綱要》要求和**政辦〔20xx〕67號 文件要求，各單位、各部門將創(chuàng)建“依法行政示范單位”活動納入重要議事日程，建立領(lǐng)導組織，注重建章立制，完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范行政行為，全面提高依法行政水平和辦事效率。同時，作為依法行政示范單位，著重突出體現(xiàn)部門特色，在整體推進法治誠信服務(wù)型政府建設(shè)進程的前提下，選擇最符合（單位）職能要求的某一個或幾個方面作為工作重點，形成重點突出、各具特色的工作格局。20xx年上半年，我們在認真總結(jié)以往示范單位創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步擴大示范單位面，確定李口鄉(xiāng)、縣林業(yè)局、縣物價局為全縣第三批依法行政示范單位培育對象，力爭到20xx年，使全縣60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和政府部門達到依法行政示范單位標準。
根據(jù)《**縣20xx年依法行政工作安排》和《**市20xx年政府法制工作要點》，縣政府法制辦制定印發(fā)了《**縣20xx年政府法制工作要點》。確定20xx年度的政府法制工作，要以深入貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和省政府《貫徹國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政決定的實施意見》，繼續(xù)推進法治誠信服務(wù)型政府建設(shè)為主線，以進一步促進政府職能轉(zhuǎn)變和科學民主依法決策，努力提高制度建設(shè)質(zhì)量，全面推行行政執(zhí)法責任制和評議考核制為重點，突出抓好行政復(fù)議、行政執(zhí)法監(jiān)督、依法行政示范單位創(chuàng)建和依法行政宣傳等工作，為維護社會公平與正義、構(gòu)建和諧社會提供堅強的法制保障。并將有關(guān)工作任務(wù)進行了分解，分階段明確了工作目標、工作任務(wù)和責任單位、責任人。確保圓滿完成省、市確定的依法行政責任目標。
一是成立了開展企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導小組，實行縣領(lǐng)導分包責任制，確定384家重點聯(lián)系企業(yè)和66家重點聯(lián)系項目，切實幫助企業(yè)解決實際問題。共排查出各類問題88個，現(xiàn)已解決落實到位。二是繼續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，開展企業(yè)環(huán)境和項目建設(shè)專項整治，取消316個涉企項目，降低了74項收費標準。發(fā)揮縣信用擔保有限公司的作用，搞好銀企對接，為重點企業(yè)落實資金7010萬元。
行政文秘半年工作總結(jié)篇十五
《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》頒布以來，市人防辦采取各種形式，加大宣傳力度，不斷提高全民的防空意識。一是以各種媒體為載體，擴大宣傳的覆蓋面。在**電視報上開辟了人防知識宣傳欄，積極向省人防辦在陜西日報上開辟的人防宣傳專欄及時提供了宣傳**人防的稿件。2005年市人防辦制定了“新聞宣傳獎勵辦法”，鼓勵干部職工積極參與人防宣傳工作。近幾年來市人防辦干部職工在《**日報》、《中國國防報》、《中國人民防空》、《**人防》、《**日報》、《渭南政報》等報刊上發(fā)表文章七十余篇，很好地宣傳了我市的人防工作。
二是以紀念人民防空法頒布周年為契機，增強宣傳的轟動效應(yīng)。每年十月市人防辦都在市政府門前、市中心廣場組織了豐富多彩的宣傳活動：施放彩球標語，擺放人防宣傳展板和國防宣傳展板，向群眾發(fā)放宣傳資料，還邀請老年秧歌隊在東風街進行表演造聲勢造氣氛。觀看展板和咨詢?nèi)嗣穹揽辗ǖ娜罕娊j(luò)繹不絕。同時請渭南日報等新聞媒體對每次活動進行了及時報導，進一步增強了宣傳效果。
三是以開展各項業(yè)務(wù)為途徑，增大宣傳的“結(jié)合”和“滲透”力。在協(xié)調(diào)與有關(guān)方面和有關(guān)部門的關(guān)系中，市人防辦及時介紹各項人防法律法規(guī)和我市人防發(fā)展的形勢以及我市人防與外地市人防的差距，得到了相關(guān)方面和部門的重視支持。市教育局于2005年6月下發(fā)了《關(guān)于在全市城區(qū)初中普及人防教育有關(guān)問題的通知》,明確要求縣(市、區(qū)) 教育局要把人防知識教育作為中學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，在全市城區(qū)初中推廣普及。在人防執(zhí)法和人防工程報建審批中，市人防辦工作人員辦理執(zhí)法文書和工程審批文書的同時，耐心細致地向建設(shè)單位介紹、解釋和宣傳有關(guān)法律法規(guī)，爭取建設(shè)單位的理解。在警報器管理上，利用新安裝警報器的報時功能，每天三次向全城區(qū)準確報時，“人民防空為您報時”的聲音已經(jīng)將人民防空與廣大群眾的生活緊密的聯(lián)系在一起。
(一)貫徹“以建為主，以收促建”的原則，嚴格執(zhí)行人防戰(zhàn)術(shù)技術(shù)標準，把好設(shè)計圖紙審查關(guān)、施工過程質(zhì)監(jiān)關(guān)和竣工驗收關(guān)，在小區(qū)建設(shè)、舊城改造、大的工程項目等方面不斷落實“結(jié)建”政策，使城市防護面積逐年遞增，近年來市區(qū)新建人防工程面積 1.65萬平方米。
(二)加強對早期 2.39萬平方米人防工程的維護管理。市人防辦每年組織人力對城區(qū)的公共干事和單位工事進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，，以保持工程的良好狀態(tài);汛期前，向城區(qū)所有有人防工事的四十多家單位下發(fā)《關(guān)于做好人防工事防汛工作的通知》，要求做好防汛、防事故工作，確保人防工事安全度汛。
(三)加大招商引資力度，071工程得到開發(fā)利用。071工程是我市利用東風廣場地下空間在 “十五”建成的目前唯一大型單建式人防工程(建筑面積2750平方米)，2002年主體工程建成后，一直閑置未用。近年來，市人防辦把開發(fā)利用人防工程放在十分重要的位置，提出以招商引資方式開發(fā)利用071工程的思路，確定主管領(lǐng)導和專職工作人員，廣泛宣傳，多方聯(lián)系，反復(fù)協(xié)商，終于于2007年11月同西安佳德建筑設(shè)備有限公司簽定了開發(fā)合同，將人防工程改造為地下商場，并積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，逐一落實解決了消防、供電、供水、排污、排風、增加出入口等問題，經(jīng)過努力，地下商場“東方尚”購物中心已于2008年5月投入營業(yè)，安置就業(yè)人員150余人，創(chuàng)造產(chǎn)值300萬元。在抓好071工程開發(fā)利用的同時，還先后利用人防主干道的口部從事商業(yè)經(jīng)營、利用人防地下指揮所和人防主干道從事蘑菇種植，三項利用面積1000余平方米。為我市經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻。
自開展執(zhí)法工作以來，市人防辦嚴格按照《陜西省人防行政執(zhí)法辦法》文明規(guī)范進行執(zhí)法，嚴格履行行政執(zhí)法程序，經(jīng)過長期執(zhí)法實踐，結(jié)合我市實際，逐步完善了立案，調(diào)查取證，下發(fā)辦理結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)通知，下發(fā)行政處理告知書、決定書，下發(fā)行政處罰告知書、決定書，申請法院強制執(zhí)行等程序，確保了執(zhí)法工作嚴格按程序進行。杜絕了亂收費、亂罰款、亂檢查、以罰代管現(xiàn)象的發(fā)生，努力做到文明、公平、公正執(zhí)法：
一是建立健全人防執(zhí)法各項制度，市人防辦制定了xx市人防辦《行政問責制》、《首問責任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《效能投訴制》等系列執(zhí)法配套制度，同時在執(zhí)法中實行四公開，即公開執(zhí)法依據(jù)，公開辦事程序，公開收費標準，公開辦理結(jié)果，將人防執(zhí)法置于社會監(jiān)督之下，使執(zhí)法工作透明度大大增加。
二是轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識。在執(zhí)法中市人防辦盡量通過對違法單位的“軟處理”來實現(xiàn)人防違規(guī)的“軟著陸”。具體做法是寓宣傳教育于整個執(zhí)法過程中，對違法對象反復(fù)登門、宣傳、講解，促其主動糾正，建設(shè)單位認識到位后，采取罰教結(jié)合，從寬處理。對拒不履行人防義務(wù)單位，在進行法律程序前增加下發(fā)《關(guān)于辦事結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)的通知》“軟處理”文書，書面告知其違法事實、依據(jù)和選擇方案，再次為其提供認識和主動糾正違法行為的機會。通過市人防辦耐心細致的宣傳教育工作，既實現(xiàn)了執(zhí)法主體與違法對象之間的心理溝通，又體現(xiàn)了執(zhí)法為民的思想，盡量避免進入法定程序耗時耗力的“打官司”局面。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。市人防辦通過減少辦事程序提高辦事效率，把人性化的服務(wù)理念灌輸?shù)揭婪ㄐ姓?，對于主動來市人防辦辦理人防“結(jié)建”手續(xù)的建設(shè)單位，市人防辦都熱情接待，辦事雷厲風行，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，樹立了良好的人防形象。
四是加強案件查處工作，一查到底，決不手軟。始終按照“全面排查，無一漏網(wǎng)，逐一立案，完善程序，督促督辦，務(wù)求實效”的工作要求，堅持對城區(qū)所有新建民用建筑修建防空地下室情況進行執(zhí)法大巡查。對每起違法案件及時立案，嚴格按照程序下發(fā)執(zhí)法文書，加大催辦力度。對拒不履行人防“結(jié)建”義務(wù)的建設(shè)單位，依法申請法院予以強制執(zhí)行。2010年查處違法案件39起，結(jié)案32起，申請強制執(zhí)行案件1起，舉行聽證會的案件1起，有力維護了人防法規(guī)的權(quán)威。
一是全力以赴搞好人防地面指揮中心建設(shè)。該中心經(jīng)過建設(shè)地址的選擇、建設(shè)手續(xù)的辦理、建設(shè)方案的論證等過程，于2006年10月份開始動工建設(shè)，于2007年10月份竣工并投入使用。該中心建筑面積2600平方米，集辦公、地面指揮所、應(yīng)急救援、指揮通信、警報信號發(fā)放于一體。中心的建成并投入使用使我市人防工作跨上了一個新臺階。目前，市人防辦正在按照該中心建設(shè)計劃，著手進行指揮大廳的建設(shè)，同時進一步完善空情接收室、戰(zhàn)備值班室以及各專業(yè)隊辦公室等方面的設(shè)施，以滿足人防事業(yè)發(fā)展的要求。
三是人防教育和宣傳工作常抓不懈。在教育部門的支持下，在城區(qū)解放路、三馬路、育紅、西南京路四所初中試點開設(shè)了人民防空教育課，以增強學生的防空知識和防護技能。每年都有城區(qū)初中的3000多名學生接受人防知識的教育和人防技能的訓練。
幾年來，我市的縣(市)級人防機構(gòu)建設(shè)從無到有、從點到面，走過了一個迅速發(fā)展的過程，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面，為我市人防工作開辟了新的天地。截止目前，xx市轄11個縣(市、區(qū))，應(yīng)成立人防機構(gòu)的10縣(市)全部成立了人防機構(gòu)，共有編制47個，工作人員88人?？h(市)人防 “結(jié)建”執(zhí)法工作陸續(xù)步入正軌，蒲城、韓城、xx縣、澄城和白水等縣(市)征收“結(jié)建”費達到幾十萬元甚至上百萬元。蒲城、韓城率先安裝了人防警報器，xx縣、潼關(guān)、白水也將于今年底將人防警報器安裝到位。
一是找準工作突破口，推進縣(市)人防工作規(guī)范運作。經(jīng)過分析和研究，市人防辦為縣(市)人防工作確定了四個突破口：落實“結(jié)建”政策、安裝人防警報器、抓好人防宣傳工作、抓好自身建設(shè)。實踐證明，這四個突破口切合縣(市)人防工作實際的，取得明顯的效果。
二是幫助解決實際問題，推進縣(市)人防工作順利發(fā)展。想，主動深入各縣(市)人防辦了解和掌握情況，保持經(jīng)常聯(lián)系和溝通，隨時滿足他們提出的需要。針對縣(市)人防辦執(zhí)法制度不全、執(zhí)法程序不熟、執(zhí)法文書缺乏等執(zhí)法中的問題，市人防辦多次派遣執(zhí)法科長到縣(市)人防辦傳授執(zhí)法經(jīng)驗、培訓執(zhí)法人員?？h(市)人防辦在安裝警報器的過程中遇到了技術(shù)難題，市人防辦及時派遣指通科科長和通信站站長前往現(xiàn)場進行指導?？h(市)人防辦在人防工程建設(shè)、人防工程和地下空間的普查、人防宣傳活動的舉辦等方面，市人防辦都積級給予協(xié)調(diào)和支持，促其順利進行。
三是建立年會指導機制，推進縣(市)人防工作提高水平。市人防辦每年年初召開一次縣(市)人防工作年會，通過表彰先進、交流經(jīng)驗、部署工作，對各縣(市)的工作進行全面的總結(jié)和全方位的指導。
1、部分干部群眾對貫徹執(zhí)行人民防空法認識不到位。有的單位領(lǐng)導對人防工作的重要性認識不足，沒有把人防工作擺上議事日程，把依法結(jié)合民用建筑修建防空地下室看成是加重建設(shè)單位經(jīng)濟負擔;有的甚至把不修建防空地下室或減免人防易地建設(shè)費作為招商引資的優(yōu)惠條件。如市政府的一個部門在2006年5月印發(fā)的《xx市城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠辦法》未經(jīng)市政府法制辦審核，將免繳人防易地建設(shè)費作為城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠條件，這明顯與《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》和《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關(guān)于加強全市人民防空工作的意見》等人防法規(guī)政策相違背，給我市人防建設(shè)帶來了的負面影響。
2、將人防建設(shè)納入城市總體建設(shè)規(guī)劃和國民經(jīng)濟計劃落實不到位，市、縣兩級政府都沒有按照“縣以上各級人民政府要將負擔的人民防空經(jīng)費列入年度財政預(yù)算，比例為本級財政收入的千分之一至三(不含結(jié)建費)”法規(guī)規(guī)定將人民防空經(jīng)費納入同級財政預(yù)算。
1、加強人防宣傳教育工作。要盡快督導各級院校和初級、高級中學制定和完成人民防空教育計劃，同時做好人防宣傳教育進黨校、行政學院和進企業(yè)、社區(qū)的試點工作，摸索方法、總結(jié)經(jīng)驗。通過全方位的人防宣傳教育，提高廣大干部群眾的國防觀念、人防意識，營造關(guān)心支持和積極參與人民防空建設(shè)的社會氛圍。
2、加強執(zhí)法工作，全面提高我市人防工程建設(shè)水平。一是要盡快落實“結(jié)建”政策，按照《人民防空法》和《陜西省實施〈人民防空法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定，在相關(guān)部門的配合支持下，按照法定職權(quán)和法定責任，共同做好依法行政工作，促使建設(shè)單位按照法律法規(guī)規(guī)定修建人防地下室或辦理易地建設(shè)手續(xù)。二是要依法查處不按規(guī)定修建防空地下室的行為，堅決堵住“結(jié)建”方面存在的漏洞，維護人防法律的權(quán)威和尊嚴。三是要積極推進人防工程建設(shè)投資主體多元化。運用好國家對人防工程建設(shè)的各項優(yōu)惠政策，最大限度地鼓勵社會資金對人防工程建設(shè)的參與。積極借鑒我省寶雞、安康等地市在招商引資建設(shè)人防工程上的經(jīng)驗，不斷拓寬我市人防工程建設(shè)的投資渠道。
3、加強指揮通信建設(shè)工作。一是要加強警報設(shè)施的建設(shè)管理工作，依法落實警報試鳴制度，并實施試鳴。二是要結(jié)合我市扶貧幫困、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等工作，不斷完善疏散基地保障體系。三是要充實和完善人防專業(yè)隊伍?；窘∪鞘袚岆U搶修、醫(yī)療救護、防化防疫、通信、治安、消防、運輸?shù)确揽諏I(yè)隊伍;組織必要的專業(yè)訓練，保證隨時能夠執(zhí)行防空襲斗爭的任務(wù)和保障平時應(yīng)急救援行動。