教輔人員年度考核總結(jié)(模板20篇)

字號:

    總結(jié)是一種反思和思考的過程,通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己的長處和不足。寫總結(jié)時要客觀公正,真實(shí)反映所涉及的經(jīng)驗(yàn)和情況,避免夸大或掩飾事實(shí)。這篇總結(jié)范文給我們提供了一個非常好的總結(jié)框架和寫作思路,希望大家能夠從中獲得一些靈感和啟發(fā)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇一
    根據(jù)縣人事局《關(guān)于做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作有關(guān)問題的通知》(足人發(fā)[]38號)的精神,我鎮(zhèn)立即著手落實(shí),認(rèn)真組織實(shí)施,對全鎮(zhèn)49名同志進(jìn)行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
    一、基本情況
    二、主要做法
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評價我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務(wù)員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。
    2.分級考核,提升考核成績的真實(shí)性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上,更重視領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的.結(jié)合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評價每一個領(lǐng)導(dǎo)同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實(shí)有效的成績,我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部30余人參加了測評會議,要求達(dá)到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結(jié)果。
    3.測評公開,接受全體機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,采取民-主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅(jiān)決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計(jì)在干職工的監(jiān)督下進(jìn)行,最后進(jìn)行了公示,測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復(fù)查成績。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索機(jī)關(guān)人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇二
    一年來,我學(xué)到了很多。作為一名年輕的護(hù)理人員,無時無刻都應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高??谱o(hù)理知識,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評與自我批評,堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。護(hù)理工作在常人看來似乎平凡而空閑,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因?yàn)闊o論醫(yī)生還是檢驗(yàn)員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護(hù)士才是真正的執(zhí)行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護(hù)理人員,甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話。
    一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,不計(jì)較個人得失。不論從工作時間多少,休息時間多少,得到報酬的多少,都不應(yīng)在意。畢經(jīng)我還年輕,經(jīng)驗(yàn)還不足,沒有多的付出,哪會有多的回報,我想即使有也是暫時的,我個人認(rèn)為若想有大的回報,那就讓我們從年輕做起,舍得付出時間、汗水、金錢、利益、暫不需要的榮譽(yù),投入更多,以取得未來出色的成就。因此我堅(jiān)信在未來的`日子里,只要肯努力學(xué)習(xí)和不斷的完善自我,把愛心播撒到每一位患者的心里,我一定會把護(hù)理的工作做的更好。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索護(hù)理人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇三
    20xx年瓜州縣充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和區(qū)域特色,按照《關(guān)于切實(shí)轉(zhuǎn)變農(nóng)民增收方式的決定》精神,發(fā)展“一特四化、三品兩化”農(nóng)業(yè),加快我縣高效特色農(nóng)業(yè)發(fā)展要求,以引進(jìn)示范推廣新技術(shù)、新品種、新模式為重點(diǎn),加大科技推廣力度,提升產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平,在、政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,今年我縣進(jìn)一步加強(qiáng)甘草、枸杞、紅花等中草藥產(chǎn)業(yè)的落實(shí)力度,通過政府引導(dǎo)、政策扶持和科技培訓(xùn),充分調(diào)動各方面積極性,使中草藥產(chǎn)業(yè)任務(wù)超額完成,產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平進(jìn)一步提高。20xx年我縣中草藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了階段性的成效,呈現(xiàn)出良好的勢頭?,F(xiàn)將全年開展的工作做以下匯報:
    一、項(xiàng)目任務(wù)完成情況及新品種、新技術(shù)試驗(yàn)示范
    (一)甘草
    1.1全縣落實(shí)示面積共26887畝。千畝示范片落實(shí):三道溝鎮(zhèn)落實(shí)示范面積1981畝;河?xùn)|鄉(xiāng)落實(shí)面積1291畝;布隆吉鄉(xiāng)落實(shí)面積4700畝;腰站子鄉(xiāng)落實(shí)面積5450畝;西湖鄉(xiāng)落實(shí)面積1450畝;鎖陽城鎮(zhèn)落實(shí)面積1730畝;七敦鄉(xiāng)落實(shí)面積900畝;雙塔鄉(xiāng)落實(shí)面積4955畝;沙河鄉(xiāng)落實(shí)面積2396畝;百畝示范點(diǎn)落實(shí):西湖鄉(xiāng)落實(shí)示范面積123畝,廣至鄉(xiāng)落實(shí)面積102畝。
    1.2新型模式
    引進(jìn)示范高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)抗病甘草新品種烏拉紅皮甘草;烏拉黃皮甘草。試驗(yàn)示范1項(xiàng)。覆膜種植甘草試驗(yàn)面積4畝(河?xùn)|鄉(xiāng)七道溝村五組)
    (二)枸杞
    2010年,全縣枸杞產(chǎn)業(yè)任務(wù)15000畝,實(shí)際完成21523.9畝,占計(jì)劃任務(wù)的143.5%。其中:西湖鄉(xiāng)696.4畝,瓜州鄉(xiāng)13.8畝,廣至鄉(xiāng)1330畝,七墩鄉(xiāng)369畝,腰站子2118畝,沙河鄉(xiāng)3239.6畝,雙塔鄉(xiāng)2032.6畝,布隆吉鄉(xiāng)3160.2畝,梁湖鄉(xiāng)2990.1畝,河?xùn)|鄉(xiāng)1835.5畝,石崗墩治沙站1020畝,中心苗圃113畝,其他153.1畝。成活率達(dá)到85%以上的面積18338.4畝,合格率達(dá)85.2%。建成示范點(diǎn)36個,其中千畝示范基地9個(布隆吉鄉(xiāng)九上村、河?xùn)|鄉(xiāng)五道溝村、雙塔鄉(xiāng)古城村、沙河鄉(xiāng)臨河村、河洲村、腰站子鄉(xiāng)綠源農(nóng)場、梁湖鄉(xiāng)雙州村、銀河村、石崗墩治沙站),五百畝以上集中連片示范點(diǎn)4個(三道溝鎮(zhèn)山水梁村、沙河鄉(xiāng)沙河村、梁湖鄉(xiāng)小宛三隊(duì)、布隆吉鄉(xiāng)九下村),雙百畝連片示范基地13個(西湖鄉(xiāng)安康村、北溝村、廣至鄉(xiāng)卓園村、卓尼村、洮硯村、岷縣村、鎖陽城鎮(zhèn)東巴兔村一組、二組、三組、河?xùn)|鄉(xiāng)雙泉村、三道溝鎮(zhèn)東湖村、河西農(nóng)場、雙塔鄉(xiāng)金河村、),百畝連片示范點(diǎn)10個(西湖鄉(xiāng)向陽村、廣至鄉(xiāng)新堡村、臨潭村、鎖陽城鎮(zhèn)南壩村、七墩鄉(xiāng)匯源村、沙河鄉(xiāng)常順村、腰站子鄉(xiāng)扎花營村、馬家泉村、梁湖鄉(xiāng)金梧村、縣中心苗圃)。
    (三)紅花
    3.1全縣種植紅花面積15913.6畝 畝。分別在沙河鄉(xiāng)河州村三組建立 “千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個,示范面積3000畝;在民和村建立百畝“紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個,示范面積500畝;在腰站子鄉(xiāng)扎花村 1、2組建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個,示范面積650 畝。在廣至鄉(xiāng)6號村建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個,示范面積200畝。在梁湖鄉(xiāng)岷州村建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個,示范面積1000畝。
    3.2新型模式
    間作套種技術(shù):“千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范”采用兩種立體套種栽培模式。一是紅花套種甜菜;二是紅花套種食用葵。
    地膜覆蓋技術(shù):“千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范”點(diǎn)建設(shè),采用兩種立體套種栽培模式。紅花全部覆膜種植,以提高紅花產(chǎn)量,增加農(nóng)民收入。
    打頂增加分枝技術(shù):紅花株高達(dá)20—30厘米時掐去頂芽,促使分枝增多,增加花蕾數(shù),提高紅花產(chǎn)量。
    二、采取的主要措施
    1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)任務(wù)落實(shí)。今年立足全縣甘草、枸杞、紅花等中草藥栽植規(guī)模大、涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)多的實(shí)際,林業(yè)部門和農(nóng)業(yè)部門實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、技術(shù)人員包鄉(xiāng)的服務(wù)措施,全面加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際情況,早準(zhǔn)備,早下手,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),靠實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任,狠抓資金籌集、土地平整、苗木調(diào)運(yùn)和栽培管理等關(guān)鍵措施的落實(shí),并積極幫助、協(xié)調(diào)、配合技術(shù)承包小組開展工作。由于、政府高度重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展枸杞產(chǎn)業(yè)的積極性普遍提高,各項(xiàng)措施落實(shí)到位,全縣甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)任務(wù)超額完成。
    2、加強(qiáng)督促檢查,嚴(yán)格考核評比。制定甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)實(shí)施管理制度,嚴(yán)格監(jiān)管甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行。一是實(shí)行定期甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)檢查制度。產(chǎn)業(yè)承包人和技術(shù)小組主要成員要定期檢查甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)落實(shí)和進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行過程中的困難和問題。二是實(shí)行工作報告制度。甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月、按季報告甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行情況,半年有小結(jié),全年有總結(jié)。示范點(diǎn)必須有詳細(xì)的花名冊。三是考核評比制度。制定甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)考核辦法,重視甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行過程管理,每次檢查都要進(jìn)行評比,定期通報評比結(jié)果。年終進(jìn)行績效總評,根據(jù)總評結(jié)果考核甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)落實(shí),兌現(xiàn)承包獎罰。
    3、注重示范帶動,推進(jìn)甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展。按照堅(jiān)持“一特四化”方向,發(fā)展“三品兩化”農(nóng)業(yè)的思路,以科技為先導(dǎo),抓示范促推廣,大力發(fā)展甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè),通過科技示范,建立千畝示范村、雙百畝示范點(diǎn),加大引進(jìn)優(yōu)良新品種和新技術(shù)示范推廣力度,在示范點(diǎn)建設(shè)的示范帶動作用下,甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效顯著,甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展進(jìn)程明顯加快。
    4、加強(qiáng)科技培訓(xùn),全力提高農(nóng)戶實(shí)用技術(shù)使用能力。針對廣大農(nóng)戶對甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)管理實(shí)用技術(shù)掌握不熟的實(shí)際,林業(yè)部門、農(nóng)業(yè)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一是利用去冬今春農(nóng)閑季節(jié),結(jié)合集中教育進(jìn)行科技宣講;二是利用春種季節(jié),重點(diǎn)開展現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn);三是邀請專家針對突出問題進(jìn)行培訓(xùn);四是利用廣播電視動態(tài)培訓(xùn);五是利用資料提高農(nóng)民的科技素質(zhì)。采取外派培訓(xùn),科技講座、印發(fā)資料、現(xiàn)場指導(dǎo)等措施切實(shí)加強(qiáng)甘草、枸杞、紅花種植、栽培、管理實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)市場前景宣傳。栽植前及栽植后的管理季節(jié),技術(shù)人員堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)不放松、上門指導(dǎo)抓服務(wù),逐村逐戶深入田間地頭開展現(xiàn)場培訓(xùn),指導(dǎo)農(nóng)戶開展整地、栽植以及灌水、松土、除草、病蟲害防治等田間管理,舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)92場次,培訓(xùn)人員8791人次,印發(fā)技術(shù)資料6340份。充分調(diào)動了廣大農(nóng)戶甘草、枸杞、紅花種植的積極性。
    三、存在的.問題
    1、盡快建立健全科技服務(wù)體系,切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)保障。建議、縣政府盡快成立專門性枸杞技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),建設(shè)一支精懂專業(yè)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,不斷提高我縣甘草、枸杞、紅花技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作的專業(yè)化水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)、林業(yè)站應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體情況,擴(kuò)充力量,配備5-6個農(nóng)、林業(yè)專干,建立起縣、鄉(xiāng)、村、組四級農(nóng)、林科技服務(wù)體系,鄉(xiāng)鎮(zhèn)要有2個縣技術(shù)服務(wù)部門技術(shù)人員包抓技術(shù)服務(wù)、村組要有2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)、林業(yè)專干定期不定期逐村進(jìn)行技術(shù)措施的指導(dǎo)督促,各組要有一、兩個懂技術(shù)、會操作、有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民技術(shù)員,充分利用農(nóng)民技術(shù)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,大力推廣實(shí)踐性強(qiáng)的實(shí)用新技術(shù)、好經(jīng)驗(yàn)。
    2、加強(qiáng)科技培訓(xùn)和指導(dǎo),提升甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)管理水平。加大對甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)市場前景、政策扶持等相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度,幫助農(nóng)戶認(rèn)清市場前景、了解政府扶持政策,堅(jiān)定產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心。通過開展技術(shù)講座、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)種植實(shí)用技術(shù),使農(nóng)戶熟練掌握特色產(chǎn)業(yè)種植使用新技術(shù)、新方法,不斷提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
    3、加快市場體系建設(shè),推進(jìn)甘草、枸杞、紅花等中草藥的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。要加快市場體系建設(shè),大力扶持、培育一批集加工、銷售為一體的龍頭企業(yè),在生產(chǎn)、加工、銷售諸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與基地的有效對接,推動甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)向規(guī)?;I(yè)化轉(zhuǎn)變。鼓勵和支持企業(yè)或個人在省內(nèi)外設(shè)立多種形式的營銷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大營銷空間,保護(hù)品牌,開拓市場。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),及早規(guī)劃建設(shè)甘草、枸杞、紅花批發(fā)專業(yè)市場、搭建引資、銷售平臺,努力推進(jìn)特色經(jīng)濟(jì)農(nóng)、林產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中藥人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇四
    一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
    二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識 ,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,合理地利用了人力資源。
    三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
    四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會,做到工作有里有外、有張有弛。
    五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。
    通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的.同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計(jì)的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
    人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索財會人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇五
    2014年是緊張的一年,更是收獲頗豐的一年。我?guī)е话才c自信即將完成八年級上學(xué)期的語文教學(xué)工作,回首一學(xué)期,我有許多值得總結(jié)的東西。
    一、認(rèn)真對待常規(guī)工作
    由于第一次教初中語文,學(xué)校放心地交給我這么艱巨的任務(wù),我不能有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,所以整日如履薄冰,努力做好常規(guī)工作。
    1、備課、上課
    在上課前一定寫好備課,提前多方查找資料,努力做到正確無遺漏,課堂上盡量讓自己的語言吸引學(xué)生,讓他們在有限的課堂內(nèi)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí),爭取利用45分鐘讓學(xué)生掌握基本知識,鍛煉基本技能。
    2、反思
    備課本上雖然沒有做到課課有反思,但只要有感悟必定要寫下來,有的是某一種教學(xué)思路,有的是某一種教學(xué)方法,也有的是對學(xué)生的 教學(xué)管理,一學(xué)期下來,通過反思我也積累了一些語文教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。
    3、批改作業(yè)
    作業(yè)是學(xué)生對課堂教學(xué)的反饋,所以我認(rèn)真對待學(xué)生的作業(yè),雖然學(xué)校要求可以批改一半,但是我基本上都是全批全改,因?yàn)檫@樣我才能掌握所有學(xué)生的信息。除了學(xué)校要求的作業(yè)之外,我還經(jīng)常進(jìn)行聽寫、默寫。由于堅(jiān)持不懈,學(xué)生的.基礎(chǔ)知識掌握比較扎實(shí)。
    4、作文教學(xué)
    作文教學(xué)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),這一工作急不得、火不得,只能靠日積月累,所以每次作文課我都認(rèn)真對待,爭取每個作文課上學(xué)生都能掌握一定的作文方法。每次批改也是不敢馬虎,盡量尋找學(xué)生作文中的閃光點(diǎn),給以表揚(yáng),使學(xué)生盡量克服對作文的恐懼感。同時,我還讓學(xué)生準(zhǔn)備積累本,把好的段落積累下來。
    二、積極參加集體活動
    學(xué)校為我們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,我都不曾放過。比如:教師培訓(xùn)、評優(yōu)質(zhì)課、觀看名師課堂等等,有的人認(rèn)為這是浪費(fèi)時間,我不這么認(rèn)為,因?yàn)槲艺J(rèn)為我自己不行,要多學(xué)習(xí),因此我把每一次這樣的活動都看作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,所以每次我都有收獲。我羨慕別人的激-情四射,羨慕別人的語言豐富,也羨慕別人的方法巧妙……總之,在我的眼里別人身上都有優(yōu)點(diǎn),都有值得我借鑒之處。
    三、依然存在不足
    由于缺乏經(jīng)驗(yàn),所以教學(xué)中存在許多不足,比如:到現(xiàn)在也沒有找到一種自己認(rèn)為滿意的課堂教學(xué)模式,別人的只能借鑒,不能完全搬來,而自己又沒有創(chuàng)出適合自己的風(fēng)格,所以我還在摸索;許多同學(xué)寫作文還是不能下筆成文,我認(rèn)為與老師的教學(xué)有一定的關(guān)系;自己所學(xué)知識有限,很多時候不能滿足自己課堂的需要,所以需要大量充電……總之,我有許多還沒有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿望,需要不斷地彌補(bǔ)不足來完成。
    四、今后努力方向
    1、在自己的語文課堂上嘗試變換不同的教學(xué)模式與方法,力爭找到一種更高效的課堂。
    2、大量涉獵,廣泛閱讀,給自己充電,同時為學(xué)生尋找電源,教給學(xué)生更多的方法。
    3、爭取在期末考試時打一個漂亮仗。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索教學(xué)人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇六
    從三月底至今,我一直忙于完成黨員信息庫的建設(shè)工作和06――08三年度的黨費(fèi)上繳情況清理工作,所以對今天的述職沒能靜下心來很好地羅列,只是想到哪就說到哪,不妥不實(shí)之處還請各位批評指正!就講兩個方面:
    一、工作與得失
    一年來,對自己的工作我徘徊過,但又振作了。美其名曰:黨支部常務(wù)副書記、工會主席、關(guān)工委常務(wù)副主任、全縣小語研究會和小數(shù)研究會理事、洲區(qū)教科研理事會副秘書長,頭銜不少吧?主管黨支部和工會工作,分管教育教學(xué),權(quán)力不小吧?那“怎么才能當(dāng)好這芝麻官?”不,芝麻官太抬舉自己了,應(yīng)該叫“菜籽官”。俗話說:“當(dāng)官不為民做主,不如回家種紅薯!”我壓根就是在這棵樹上吊死的。一年的工作千頭萬緒,因?yàn)榻虒W(xué)工作是學(xué)校工作的中心,所以我單就抓教學(xué)工作的幾點(diǎn)做法向大家說說吧:
    為甩掉壓得大家喘不過氣來的教學(xué)工作落后的帽子,我們首先從畢業(yè)班抓起。去年開春,組織全體畢業(yè)班教師召開了“畢業(yè)班教師教學(xué)工作研討會”,提出了“為實(shí)現(xiàn)在全縣教學(xué)質(zhì)量綜合評估中保十爭九的目標(biāo)而奮斗!”的口號,可真是“有心栽花花不發(fā)”呀,結(jié)果呢?在全縣畢業(yè)班會考中落得個“榜上有名”,來了個不知所措。為此,我們使出了渾身解術(shù),從以下幾個方面入手:
    1、組織教師赴安慶石化三小聽課,到松滋、實(shí)小參加開放日活動,選派教師參加“班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)”、“因特爾培訓(xùn)”、“英語教學(xué)培訓(xùn)”等;參加培訓(xùn)的教師回校后,又組織全體教師進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn),目的一個:更新觀念,深化課程改革,提高教師的教學(xué)素養(yǎng)。
    2、申報市級課題。我們在xx年的兩個縣級課題順利結(jié)題之后,去年7月成功地申報了市級課題《農(nóng)村小學(xué)生學(xué)習(xí)心理問題及對策研究》,已于去年9月28日正式開題,現(xiàn)在該課題的研究已進(jìn)入第二階段。旨在全面推進(jìn)“校本教研”,以“研究學(xué)生,研究教法”入手,努力解決“學(xué)生無興學(xué)習(xí),教師無法施教”的局面。
    3、開展教學(xué)擂臺賽。我們于去年十月結(jié)合“第三輪教師繼續(xù)教育”“備好課”這一主題開展教師備課競賽活動,規(guī)定五十歲以下的中青年教師全部參與,先組織初賽,再組織擂臺賽。旨在努力提高中青年教師的課堂教學(xué)水平。
    4、努力構(gòu)建科學(xué)評價機(jī)制。為推動教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,長此以來,我們不斷追求“管理民-主化、評估科學(xué)化、教育人性化”。近十年來,一直致力于建立一套規(guī)范的具有人性化的學(xué)校評估機(jī)制,通過教職工代表大會和深入基層調(diào)研等多種形式,傾聽廣大教師的心聲,尊重廣大教師的意愿,采納所有合理化的意見和建議。去年八月,一級機(jī)構(gòu)成員認(rèn)真研讀了局頒《義務(wù)教育階段中小學(xué)常規(guī)管理工作評估方案(征求意見稿)》,針對我學(xué)區(qū)教學(xué)的落后狀況,認(rèn)真解剖麻雀,利用半個多月的時間,深入基層進(jìn)行調(diào)研 之后,我們結(jié)合上屆教職工代表的提案和部分教師的建議,對原有的評估內(nèi)容精心進(jìn)行了一次歸類、整合、修改和完善,并在學(xué)年初提交教職工代表大會討論通過,這已是我們的一貫作風(fēng)。經(jīng)過不懈的努力和探索,已逐步擺脫了過去那種陳舊的單一以教學(xué)成績來評定學(xué)校和教師的.模式,摒棄了所有不利于學(xué)校和教師發(fā)展的條條框框。迄今為止,已形成了一整套以《學(xué)校常規(guī)管理工作評估方案》、《教學(xué)常規(guī)管理評估細(xì)則》、《教師年度工作綜合評價細(xì)則》為主體的較為科學(xué)的“分類量化,綜合評價”的評估體系,為學(xué)校年度工作評估,教師年度工作考核、職稱評聘、晉級、評優(yōu)等提供了一個公平競爭的平臺。
    5、加強(qiáng)常規(guī)管理,把工作落到實(shí)處。教學(xué)質(zhì)量一向被視為學(xué)校工作的生命線,制度再好不落實(shí)不行,調(diào)子再高沒行動不行。本學(xué)期初,我們強(qiáng)調(diào)所有工作要放在一個“實(shí)”字上,教學(xué)工作更不例外,因此,我們修訂了《教學(xué)常規(guī)工作督查辦法》,將全學(xué)區(qū)所學(xué)校分為三大-片,班子成員除校長負(fù)責(zé)全面工作之外,每片配備一名一級機(jī)構(gòu)人員和一名二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,實(shí)行分片包干,責(zé)任到人。并改變了以往工作浮于表面的現(xiàn)象,通過“校長隨機(jī)抽查、點(diǎn)長聯(lián)合督查(全年不少于教師總數(shù)的30%)、各片周周巡查(全年達(dá)到100%)”的方式,且將每次督查的結(jié)果進(jìn)行量化,納入學(xué)校和教師個人的年度綜合評估成績。
    另外,蹲點(diǎn)人員必須在自己的片區(qū)選擇兩個以上的落后班級的一門主學(xué)科,每周在該班上一節(jié)課,并擔(dān)任名譽(yù)班主任,且將該班的期末考試成績與該蹲點(diǎn)人員的年度考核掛鉤,旨在幫助該學(xué)科脫貧。
    6、引進(jìn)競爭激勵機(jī)制,提高教師的教學(xué)積極性。去年7月,我們開歷史之先河,組織全學(xué)區(qū)對教學(xué)工作貢獻(xiàn)突出的教師赴浙江的“橫店影視城、魯迅紀(jì)念館、杭州西湖”等旅游圣地參觀學(xué)習(xí),旨在:一方面走出校門、開拓視野;一方面旅游度假、調(diào)節(jié)心情;一方面緬懷前輩、接受教育;這一舉措大大激發(fā)了廣大教師的教學(xué)熱情。
    這樣做不知效果如何?且待秋后算賬。
    二、反思與感受
    工作之余,有時候想想自己的所作所為卻暗自發(fā)笑,正如有的同志所說的那樣“老z,單位的事里里外外、大大小小你總是拉到自己身上,說良心話,一個副書記就夠了,還搞一個工會主席,還有什么關(guān)工委、分管教育教學(xué)、負(fù)責(zé)課題研究等等,都五十掛零的人了,不是自找煩惱嗎?我看班子里有那么年輕的同志,還是清閑的好啊,別占著茅坑不拉屎! ”這話說得倒實(shí)在,不能說人家是譏諷你,我想了很多,所以去年4 月局里考核之后,我鬧了很長一段時間的情緒,也正是在這段時間里我進(jìn)行了深刻的反思和自省,結(jié)果得出了兩條結(jié)論:其一、好管閑事來自我的本性!因?yàn)椋铱倱?dān)心這樣一個龐大的行政班子,在工作上會出現(xiàn)點(diǎn)什么漏洞,哪怕是很小很小,都會讓人說閑話,都會影響整個班子的形象,大概這就是自尊心過強(qiáng)的緣故吧。其二、人活著就要有所作為,單為金錢和名利活著的人只是一個驅(qū)殼!人一出世就注定要奮斗,要奮斗就要吃苦,貪圖享受不是我的個性!“踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人”、“干一行為一行”,回頭看時,你所做的事無愧于天地良心,活著才有意義!
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索教育人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇七
    物資公司自4月18日成立以來,財務(wù)科在這近一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在兄弟科室的大力協(xié)助下,財務(wù)科財務(wù)管理工作既取得了成績,也存在一些不足。現(xiàn)將財務(wù)科這一年的工作情況總結(jié)如下:
    公司成立后,財務(wù)科積極構(gòu)建財務(wù)核算體系,構(gòu)建財務(wù)管理框架,只要分為四個板塊。財務(wù)決算板塊:核算公司經(jīng)營業(yè)績情況,用以滿足國資委、工商、稅務(wù)、銀行等外部監(jiān)管要求;績效會計(jì)板塊:實(shí)際上是以臺帳的形式對決算資料進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,全面真實(shí)反映公司經(jīng)營業(yè)績管理情況,主要用于內(nèi)部管理需要;快報板塊:每月初,用于快速、初步反映公司的財務(wù)狀況,滿足國資委對中央企業(yè)快速了解的需要;預(yù)算報表板塊:用于反映公司對以后會計(jì)期間經(jīng)營狀況進(jìn)行合理預(yù)測情況,促使公司經(jīng)營按計(jì)劃有序進(jìn)行。xx年年度財務(wù)科共報送決算文件3份、績效文件3份、快報文件5份。
    構(gòu)筑和諧的內(nèi)外部環(huán)境,是物資公司穩(wěn)步發(fā)展的先決條件。對物資公司財務(wù)管理工作同樣如此。
    一是取得局財會部支持:因?yàn)樵谥贫冉ㄔO(shè)、銀行授信、稅務(wù)處理、外聯(lián)資源等方面局財會部都有公司無法比擬的'優(yōu)勢,正確看待和處理與局財會部的關(guān)系有利于我們創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境,今年的財務(wù)管理工作一直得到局財會部的大力支持。
    二是取得多家銀行支持。
    三是取得稅務(wù)部門支持:xx年第2季度,通過與開發(fā)區(qū)國稅局的充分溝通協(xié)調(diào),一次性取得了增值稅一般納稅人資格,為增值稅的抵扣掃清了障礙,節(jié)約運(yùn)營了成本;自四季度初,向開發(fā)區(qū)國稅局遞交了新辦企業(yè)減免所得稅申請,目前已經(jīng)通過了該國稅局的審批,正在向市國稅局上報。總的看來,與稅務(wù)局的關(guān)系維持比較融洽。
    四是通過德勤上市審計(jì):盡管工總上市審計(jì)和評估是以xx年12月31日為基準(zhǔn)日,并且物資公司也是新成立,但是公司按照規(guī)定也參與了今年630和930報表的德勤審計(jì),提供資料和相關(guān)數(shù)據(jù),順利通過上市審計(jì)。
    財務(wù)科緊緊圍繞公司經(jīng)營開發(fā)開展工作,以此為中心按照輕重緩急安排財務(wù)科的日常工作,做到有預(yù)見、有計(jì)劃,增強(qiáng)財務(wù)管理工作前瞻性、規(guī)劃性,參與了工程物資設(shè)備的招投標(biāo)和鄭西等項(xiàng)目投標(biāo)文件的保函的辦理等,為財務(wù)科工作了拓寬思路,增強(qiáng)財務(wù)工作為經(jīng)營服務(wù)的理念。
    財務(wù)管理的信息化是企業(yè)發(fā)展方向,特別是工總上市后,證券市場對股份公司財務(wù)數(shù)據(jù)的披露要求更加嚴(yán)格,時間性要求更加突出。公司自成立開始,財務(wù)科財務(wù)信息化建設(shè)就走在了前面,財務(wù)帳務(wù)系統(tǒng)按照局財會部要求提前上網(wǎng)核算,財務(wù)報表系統(tǒng)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上填報審核和上報程序。另外,由于財務(wù)人員較少,在稅務(wù)申報方面,財務(wù)科實(shí)現(xiàn)了國稅和地稅網(wǎng)上申報,簡化了程序,提高了申報效率。
    公司財務(wù)科財務(wù)管理面對的是以前沒有接觸到的物資供銷業(yè)務(wù)、增值稅的核算,還有新的財務(wù)管理模式,必須要以高度的責(zé)任心來加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真研究各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),避免走彎路。今年針對業(yè)務(wù)性質(zhì)加強(qiáng)了對稅法的研究學(xué)習(xí),做到稅務(wù)會計(jì)核算合法;加強(qiáng)了對新企業(yè)財務(wù)通則、企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí),做到基本業(yè)務(wù)核算合理;加強(qiáng)了對七局財務(wù)制度和辦法深入學(xué)習(xí),做到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算合規(guī),并且積極參加局財務(wù)部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流,提高了財務(wù)管理水平。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇八
    一年來,在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報如下,請批評指正:
    一年來,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛崗敬業(yè),和廣大員工一起,積極主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
    1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.
    2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作
    3、4t每月材料計(jì)劃的上報工作
    4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作
    5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作
    6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
    2、注重政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定立場。能按時參加集團(tuán)公司\礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”的重要思想,使自己的思想同各級黨組織保持一致,提高了自己的政治素質(zhì)。
    總之,一年來,我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的`要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
    在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,團(tuán)結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索技術(shù)人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇九
    時間是兜不住的風(fēng),即使一直在你的身邊,但卻無法阻止他的離去。如今,在經(jīng)歷了一整年的努力和奮斗之后,20xx年終于還是迎來了結(jié)束。
    回顧在這一年度的工作歷程,從年初開始,我們就在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極的擴(kuò)展和進(jìn)步,在工作中,完善自己,突破自己,并讓自己能在接下來的工作中做出更大的貢獻(xiàn)!
    當(dāng)20xx年結(jié)束之后,我們又將要迎來新一年的到來。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現(xiàn),我在這里對自己20xx年的工作做總結(jié)反思如下:
    在思想上面,作為一名xx公司的工作者,年初的時候,我在領(lǐng)導(dǎo)的教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了20xx年的工作,因?yàn)樽陨淼姆e極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因?yàn)闆_動太猛,在后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
    但在這時,我也從領(lǐng)導(dǎo)的教育中學(xué)會了調(diào)整和改善自己,通過在生活和工作中的改進(jìn),我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
    此外,我還用過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注并了解國家的進(jìn)步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。
    在20xx年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下沿著公司的計(jì)劃認(rèn)真前進(jìn),遇到困難積極可克服,遇到麻煩團(tuán)結(jié)應(yīng)對,在個人和團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績。
    在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結(jié)檢討,并分析了自身的不足,在工作中認(rèn)真的改進(jìn)自己!這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的原因。
    在新的20xx年,我也為自己制定了一些必要的`計(jì)劃:
    首先,要對今年剩余下的問題和不足進(jìn)行反省,尤其是在xx工作中容易犯下馬虎這點(diǎn),我必須嚴(yán)格的改進(jìn)這一問題。
    其次,通過年終的成績榜單,我也認(rèn)識到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴(kuò)展并發(fā)揮更大的努力!
    在全新的20xx年里,我相信我一定能有更大的收獲并為xx公司做出更大的貢獻(xiàn)!
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十
    在這一年的時間里,本人能遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
    愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    1.顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    今年,根據(jù)財務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,了解了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
    2.堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。
    一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作,在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(公1文5有約提供)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,保證了我所會計(jì)信息的.真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    3.任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
    今年以來,由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所增加。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
    4.愛崗敬業(yè)、提升效率、熱情服務(wù)。
    在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十一
    不知不覺的在縣人民醫(yī)院已經(jīng)工作一年了,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、政治思想方面。
    認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的精神,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省、市和縣委、縣政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強(qiáng)對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
    二、工作方面。
    本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、臨床路徑管理的數(shù)據(jù)錄入。
    2、病危通知書的登記。
    3、繼續(xù)教育學(xué)分登記。
    4、繼續(xù)教育培訓(xùn)管理及試卷登記管理。
    5、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理會議記錄。
    6、業(yè)務(wù)查房及持續(xù)改進(jìn)記錄。
    7、醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)記錄。
    8、醫(yī)務(wù)科收發(fā)文登記。
    9、醫(yī)務(wù)科會議記錄。
    三、學(xué)習(xí)生活方面。
    在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
    作為一名為人民群眾服務(wù)的工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
    一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿意的一員工作者。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)眼2014年進(jìn)入年末,過去的一年中,在室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及師傅們的幫助下,使我對理論知識和分析操作有了更新更深刻的認(rèn)識,有了一定的提高,受益匪淺,二零一零年度專業(yè)技術(shù)人員考核工作總結(jié)。我也在從思想到行動,從理論到實(shí)踐各方面努力,努力使理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我也存在一些不足之處,我會在以后的工作中努力改進(jìn),把工作完成的更加圓滿。
    現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
    1.思想上,我積極向上,積極學(xué)習(xí)黨的理論知識,從報刊,黨員文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識和政策,使自己的思想覺悟提高,保持黨性,爭做一名合格的共-產(chǎn)-黨人。爭取做好黨員的'帶頭模范作用,認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正。
    2.業(yè)務(wù)工作上:本年度4月,完成室領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的高含量三氧化二鉻中硅磷的含量和高含量二氧化鈦中鋁的測定定值工作。6月,參與了本年度化驗(yàn)員工專業(yè)理論知識培訓(xùn)工作,主講《分光光度法》和《配位滴定法》,共計(jì)8課時,工作總結(jié)《二零一零年度專業(yè)技術(shù)人員考核工作總結(jié)》。10月,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成冶金工業(yè)部部標(biāo)《硅鋇合金-鉍磷鉬藍(lán)光度法-磷含量的測定》分析方法的起草實(shí)驗(yàn),及相應(yīng)的起草說明書、正式文本。在工作中,得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助,從中學(xué)到了很多專業(yè)知識,提高了分析和解決問題的能力,使得理論知識和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。
    3.補(bǔ)充專業(yè)知識方面,積極閱讀專業(yè)書籍,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識,近期閱讀的書籍有《理化分析》,《電感耦合等離子分光光度分析》等。
    在擔(dān)任化學(xué)分析組丙班班長期間,團(tuán)結(jié)班員,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),在大家和團(tuán)結(jié)合作下,班內(nèi)工作開展順利。班內(nèi)工作總結(jié)如下:
    1.節(jié)約成本方面,班成員對各分析實(shí)驗(yàn)室的藥品和用電用水進(jìn)行監(jiān)督,做到人走燈關(guān),節(jié)約用水。降本增效的活動取得較好效果。
    2.分析質(zhì)量方面,班內(nèi)抽查合格率保持在較好水平。本班不斷加強(qiáng)崗位信息反饋機(jī)制,對班內(nèi)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題能夠反饋到班組技術(shù)員和組長處,使問題及時得到解決。
    3.生產(chǎn)安全方面,堅(jiān)持每天班前班后會說安全,班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識上,杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生。
    在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,克服理論知識的不足,努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論知識和實(shí)踐技能,認(rèn)真圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。
    工作總結(jié)人:
    2014年11月8日。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索專業(yè)人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十三
    1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄),及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。
    2、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,無收受紅包和用回扣現(xiàn)象。
    3、進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)工作人員的工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度;等制度,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
    4、嚴(yán)格按照《處方制度》、及《社區(qū)醫(yī)生規(guī)范……》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,實(shí)行按藥品通用名開具處方,中心成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測小組,對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密監(jiān)測,尤其注重對用藥失誤,濫用藥物的安全性監(jiān)測,落實(shí)了藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和報告制度。做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
    二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理。
    1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等管理制度.落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,做到了有章可循。
    2、業(yè)務(wù)部每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形焚燒及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    3、定期對科室環(huán)境衛(wèi)生/消毒/滅菌進(jìn)行監(jiān)測/匯總/分析,對臨床抗菌素使用率進(jìn)行匯總登記,最大限度降低抗菌素使用率.1——11月份總出院病人數(shù)xx人,抗菌素使用人數(shù)xx人,抗菌素使用率臨床科室為71%,與去年相比降低16%。
    三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理。
    1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作處于轉(zhuǎn)型期的初始階段,按照零陵區(qū)衛(wèi)生局的要求,圍繞“改革城市衛(wèi)生服務(wù)體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),認(rèn)真踐行“真誠溝通、用心服務(wù)”、“治一個病人、交一個朋友”的服務(wù)理念,努力做到小病當(dāng)醫(yī)生、大病當(dāng)參謀、重病當(dāng)親人、康復(fù)當(dāng)助手,成為社區(qū)居民的知心朋友。
    2、加強(qiáng)健康教育工作.為提高健康教育,我們中心針對不同人群,定期聘請上級醫(yī)院高職醫(yī)師為社區(qū)居民開辦知識講座,召開座談會,解答疑難問題,通過健康教育的方法,普及疾病防治知識。
    3、緊抓“制度建設(shè)、知識技術(shù)培訓(xùn)、入戶建檔、重點(diǎn)群管理、健康教育、便民利民主動服務(wù)”六項(xiàng)關(guān)鍵措施,逐步形成功能合理,方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的工作思路,建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康指導(dǎo)和計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接系統(tǒng),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,建立電子版社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案,不斷創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,努力將服務(wù)中心辦成群眾滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
    四、醫(yī)療技術(shù)指標(biāo)完成情況。
    截止11月底,年門診患者xx人次,住院患者xx人次,住院病人治愈好轉(zhuǎn)率:91.3%,病例書寫合格率:99.87%,急救物品完好率:43.2%,各項(xiàng)指標(biāo)均比去年提高。
    五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),深入開展繼續(xù)教育。
    1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每月30號為全院職工及各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員召開例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
    2、外出進(jìn)修。幾年來,我院采取短期輪訓(xùn)與長期專修培養(yǎng)相結(jié)合,在職學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,普遍提高與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合等多種措施,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)教育工作,選派醫(yī)護(hù)人員2人次到xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院學(xué)習(xí)全科醫(yī)師培訓(xùn)時間最長為1年。社區(qū)醫(yī)療短暫培訓(xùn)學(xué)習(xí)3人次。
    3、醫(yī)療設(shè)施不完善,設(shè)備不足,影響醫(yī)療工作的進(jìn)展。積極向領(lǐng)導(dǎo)申請資金投入,進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)施。
    在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)部在今后的工作中會再接在勵,不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十四
    2014年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的十七大的文件精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)科建設(shè)。
    按照學(xué)院的要求,圍繞著未來將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤專科醫(yī)院的目標(biāo),根據(jù)我院總體規(guī)劃,進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
    (一)學(xué)科設(shè)置
    1、臨床科室:總數(shù)32
    (1)腫瘤科系:12
    (2)綜合科系:總數(shù)20
    2、醫(yī)技科室:總數(shù)10
    3、門診:
    (1)腫瘤科系:(病房承擔(dān)門診)。
    (2)綜合科系:(病房承擔(dān)門診)。
    (3)獨(dú)立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
    (二)人員的培訓(xùn)
    根據(jù)醫(yī)院2014年工作整體安排,加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是2014年培訓(xùn)的重點(diǎn),分期分批派出14人赴中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。
    二、強(qiáng)化核心制度,提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
    (一)臨床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,從強(qiáng)化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手,責(zé)任落實(shí)到科室,對每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎金。2014年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個百分點(diǎn);平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,同比增加了9個百分點(diǎn)。
    (二)重點(diǎn)扶持,擴(kuò)大影響,打造特色科室。
    2014年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,目的'是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進(jìn)設(shè)備,增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于2014年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國性的學(xué)術(shù)會議,聘請了國內(nèi)著名的專家蒞臨會議。擴(kuò)大了影響,為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
    婦產(chǎn)科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄?shù)量明顯增加,醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
    (三)積極倡導(dǎo)新技術(shù)開發(fā),開展科研,提高醫(yī)院技術(shù)水平。
    新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵,醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā),不斷的完善“三級醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作,2014年完成了三項(xiàng)“三級甲等醫(yī)院”要求的手術(shù),填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。
    在科研工作方面也取得了一定的成績,除了以往科研項(xiàng)目外,眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個科研項(xiàng)目,在學(xué)院評比和推薦中均進(jìn)入前20名,成功予以推薦。
    三、熱心服務(wù),無私奉獻(xiàn)。
    從**年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺大型醫(yī)療救助車,十多萬元的藥品和檢驗(yàn)試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。
    以上是這一年來醫(yī)務(wù)科做的主要工作,取得了一定成績。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),不斷學(xué)習(xí)提高,努力進(jìn)取,在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)務(wù)人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十五
    xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象、
    1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實(shí)“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
    2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高-潮,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的'醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
    通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
    2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
    3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到xx年門診水平,達(dá)到21873人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)287例,住院分娩326例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達(dá)15,死亡率為0.11以下,急危重病人搶救成功率達(dá)90,手術(shù)前后符合率達(dá)92,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達(dá)到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21,手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,住院分娩較去年增加8,業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。
    三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
    1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94.8?;I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時建立了xx年參合信息檔案。
    2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補(bǔ)助我院及時先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次,補(bǔ)償金額達(dá)76.7多元,確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬元,定額補(bǔ)償114人,金額5萬多元,門診小額補(bǔ)償6101人次,金額326萬余元。
    3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
    四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
    1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
    2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)5個項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個,還有2將在12月中旬建成。
    3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、??崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
    五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作
    1、堅(jiān)持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、××*、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡辦證360人,接種“五苗”5672人,并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
    3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現(xiàn)象。
    4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,從業(yè)人員體檢辦證工作,共體驗(yàn)65人、辦證40家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦a c疫苗接種共種510人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
    5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦××*保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率達(dá)90,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
    六、存在的不足
    雖然,xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十六
    (一)公務(wù)員日常登記正常推進(jìn)。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求,審批辦理了市級和四縣(區(qū))呈報的共計(jì)875名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。
    (二)公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。xx年度考核嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求,完成了對行政機(jī)關(guān)、參照管理單位工作人員共計(jì)87個單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
    (三)公務(wù)員考錄順利實(shí)施。xx年共組織實(shí)施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)班計(jì)劃招錄50名,實(shí)招39名;公考錄用公務(wù)員計(jì)劃名額162名,已完成筆試、面試前加分等工作;協(xié)同市委組織部對五項(xiàng)。目。人。員。公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員61名的筆試前的相關(guān)工作。三次公考計(jì)劃招錄273名,已完成39人。
    (四)參照管理全面展開。截止xx年,全市1182名同志參加過渡考試,按照劃定的50分為合格分?jǐn)?shù)線,共1117名合格,65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經(jīng)按要求全面完成了登記工作。
    (五)規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點(diǎn)理順管理工作機(jī)制,規(guī)范行文和檔案材料,全年辦理各種公文258份。依托自身知識特長優(yōu)勢,牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平推動服務(wù)效能,以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念,愛崗敬業(yè),忠于職守,以辦公室為“家”,以桌椅當(dāng)“鋪”,高效辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了廣泛好評。
    (六)中心工作扎實(shí)推進(jìn)。群眾工作開展得有聲有色,先后爭取資金3萬元,看望貧困戶4戶,支持扶貧資金xx元。積極開展黨員示范崗,按照個人承諾,自覺提升服務(wù)水平,形成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)優(yōu)良、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、清正廉潔的良好風(fēng)范。
    (一)熱點(diǎn)工作嚴(yán)密程序。人事調(diào)配一律列表上會,分層報批按章辦理;任免職務(wù)堅(jiān)持逐一對照任職時間與職級,不打政策“擦邊球”;年度考核與獎懲,對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大比例或網(wǎng)開一面;審核審批文稿一律按程序報簽,不夾“私貨”,不弄虛作假。
    (二)體檢醫(yī)生隨機(jī)抽簽。在具有體檢資質(zhì)的市中醫(yī)院,建立體檢醫(yī)生專家?guī)?,采取現(xiàn)場電腦隨機(jī)抽簽的方式,產(chǎn)生當(dāng)天的.承檢醫(yī)生,更進(jìn)一步體現(xiàn)了公平、公正。
    (三)理論調(diào)研收獲成果。
    20xx年工作雖有成效,但離標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距,主要是創(chuàng)新工作方法和工作的前瞻性不夠。在新的一年里,以“爭創(chuàng)一流業(yè)績,努力提高公務(wù)員管理科學(xué)化水平”為主題,奮發(fā)有為,開拓創(chuàng)新,爭當(dāng)“扣球手”,投好“三分球”,為推動跨越發(fā)展做出新成績。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十七
    20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過自身的努力,我個人不論是在敬業(yè)精神、思想境域,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并獲得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告以下:
    1、透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺依照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    3、努力研究業(yè)務(wù)知識,積極參加相干部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格依照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
    4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)成效,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,重視融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知知趣伴年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
    5、全力融入單位組織展開的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下發(fā)掘了自我的潛力,增長了業(yè)務(wù)知識,開闊了自我的視野,提升了政治業(yè)務(wù)潛力。
    作為一位財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真實(shí)行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵照工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計(jì)劃,樂于知道安排的常規(guī)和暫時任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離職審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾狀態(tài)報告及清房相干事項(xiàng)等。
    一年來,本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財務(wù)陣線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講授,做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作進(jìn)程中,不刁難同志、不拖延報賬時光:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證單位的后勤財務(wù)工作順利展開。
    經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自我又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?;谶@個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務(wù)人員相比,還存在一下幾個的問題,期望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高。
    1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作,目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,常常是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
    2、會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)劑和指導(dǎo),也對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,特別在一些小問題的實(shí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有必須困難。
    3、管理工作的情勢化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,常常只拘于情勢或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
    4、缺少溝通,對相干信息掌控不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反應(yīng)、監(jiān)督,對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相干的信息、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌控,以至于使自我的工作有時很被動。
    1、在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的體會,提高自身的`綜合業(yè)務(wù)潛力。另外,認(rèn)真做好財務(wù)計(jì)劃工作,連續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
    2、力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。
    依照財政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計(jì)核算工作。只有依照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實(shí)有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策根據(jù)。
    3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
    在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時光,多研究研究財務(wù)軟件及其他相干軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
    最后,作為一位合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具有相干的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時,不管在什么崗位,哪怕是絕不起眼的工作,都就運(yùn)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋覓樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十八
    20__年的日歷已翻過最后一頁,細(xì)數(shù)過往的每一個日子,忙忙碌碌,常常無暇及時反思,本次考核正給了自己一個梳理的機(jī)會。
    一年來,投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,時刻以一名人民教師的身份嚴(yán)格要求自己,將育人教書作為自己工作的重心,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
    在班主任工作中,本人堅(jiān)信身教重于言傳,充分發(fā)揮自身的示范性,引領(lǐng)學(xué)生參加各級各類活動,促進(jìn)他們健康成長。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,本人在簡約數(shù)學(xué)思想的滋養(yǎng)下,注重課堂拓展延伸的設(shè)計(jì),充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,鍛煉學(xué)生解決問題的能力,有效提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
    為更好地服務(wù)教育教學(xué),本人積極參與教學(xué)研究活動,《運(yùn)算律》一課在江蘇省“杏壇杯”課堂教學(xué)競賽中獲一等獎;《平行四邊形的面積》一課在江蘇省蘇派青年名師教學(xué)展示暨小學(xué)數(shù)學(xué)“核心知識”教學(xué)專題研討活動中得到與會專家、領(lǐng)導(dǎo)一致好評。與此同時,本人結(jié)合課例撰寫了多篇教育教學(xué)論文,其中,《有效的課堂:是達(dá)成教學(xué)目標(biāo)?還是完成教學(xué)任務(wù)?》發(fā)表于《教學(xué)與管理》20__年第1期,《乘法分配律課堂教學(xué)實(shí)錄》發(fā)表于《江蘇教育》20__年第5期,《形散神聚:理想課堂的表征》發(fā)表于《教學(xué)月刊》20__年第7-8期。
    在這樣持續(xù)的實(shí)踐與反思中,本人把握課堂的能力也在進(jìn)步,并得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。9月,本人被評為區(qū)先進(jìn)教育工作者,11月,被推薦參評“南京市優(yōu)秀青年教師”。
    回首成績,只是給自己鼓勁,因?yàn)樾碌囊荒暌呀?jīng)開始。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇十九
    一年來,會計(jì)科在上級業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,通過全科同志的共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極做好全區(qū)的會計(jì)管理工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將會計(jì)科一年來所做的主要工作總結(jié)如下:
    一、開展了農(nóng)村會計(jì)人員管理體制和鄉(xiāng)村財務(wù)管理狀況調(diào)研,探索農(nóng)村會計(jì)管理工作新機(jī)制,更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。
    為了更好地貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見》(中辦發(fā)[xx]32號)和《國務(wù)院關(guān)于做好農(nóng)村綜合改革工作有關(guān)問題的通知》(國發(fā)[xx]34號)和昭財會[2xx-x]20號文件有關(guān)精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,為服務(wù)好“三農(nóng)”,切實(shí)推進(jìn)我區(qū)基層會計(jì)核算體制改革,更好地促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和-諧健康穩(wěn)步發(fā)展,于20xx-x月14日起對轄區(qū)內(nèi)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,152個行政村開展調(diào)查。對當(dāng)前農(nóng)村的財務(wù)管理狀況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查、剖析。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我區(qū)在xx年己實(shí)行村財鄉(xiāng)管村用,把原來的農(nóng)經(jīng)管理站合并歸財政所統(tǒng)一管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處把本轄區(qū)內(nèi)所有村級財務(wù)集中到鄉(xiāng)本級財政所統(tǒng)一管理,開設(shè)統(tǒng)一的村級專戶。開展農(nóng)村財務(wù)管理體制改革的探索工作。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革的全面推開,為實(shí)現(xiàn)“三個確?!?,解決農(nóng)村財務(wù)管理混亂的現(xiàn)狀,根據(jù)市財政局的有關(guān)精神,現(xiàn)將全面推行村級會計(jì)委托代理服務(wù)工作。
    二、評比表彰先進(jìn)會計(jì)集體和先進(jìn)會計(jì)工作者,學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績活動取得階段性成果。
    為加強(qiáng)全區(qū)會計(jì)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)會計(jì)事業(yè)健康發(fā)展,充分發(fā)揮財會工作在社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用,結(jié)合全區(qū)“先進(jìn)表彰”工作安排,對全區(qū)財會工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了嚴(yán)格評選,自下而上評選出了全區(qū)共表彰15個先進(jìn)會計(jì)工作集體,56名先進(jìn)會計(jì)工作者。學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績活動取得階段性成果,這項(xiàng)活動主要有以下特點(diǎn):一是表彰規(guī)格高,規(guī)模大。區(qū)級以區(qū)政府名義進(jìn)行表彰。二是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求嚴(yán)。全區(qū)開展的“樹榜樣、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、創(chuàng)業(yè)績”活動,自始至終得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把關(guān),層層篩選,優(yōu)中選優(yōu),各單位通過黨組集體討論通過,并經(jīng)過紀(jì)檢監(jiān)察部門把關(guān)簽章認(rèn)可的。三是受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人代表性廣、素質(zhì)高,涵蓋了各行各業(yè)。由于各級領(lǐng)導(dǎo)及財政部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,工作扎實(shí),措施有力,表彰活動達(dá)到了“鼓舞人、激勵人、教育人、促進(jìn)工作”的良好效果,受到了社會各界人士和廣大會計(jì)工作者的一致好評。
    三、積極參與組織全區(qū)財政法規(guī)知識竟賽工作。
    通過自上而下的組織,宣傳學(xué)習(xí)普及財政法規(guī)知識,全面提高了財政、會計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照本次竟賽的安排和部署,采取各種措施開展財政法規(guī)知識竟賽活動。要求全區(qū)財政、財會人員進(jìn)行上網(wǎng)答題,并將答題過程作為學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高業(yè)務(wù)水平的過程。在全區(qū)會計(jì)行業(yè)形成了人人參與財政法規(guī)知識竟賽,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的良好氛圍。為進(jìn)一步提高我區(qū)財政干部、財會人員的專業(yè)知識水平,通過開展“五五”普法法規(guī)知識竟賽活動,廣泛開展財政法規(guī)宣傳教育,促進(jìn)財會人員學(xué)習(xí)財政法規(guī)知識,成績合格,可作為會計(jì)從業(yè)人員2xx-x年繼續(xù)教育的考核內(nèi)容,確保了全區(qū)網(wǎng)上答題成績的良好性和答題率。
    四、新辦理2xx-x考試合格的`會計(jì)人員會計(jì)從業(yè)資格證書的辦證工作。
    為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,改善服務(wù)工作,提高辦事效率,我區(qū)根據(jù)市財政局昭財會[201412號文件精神,在申辦《會計(jì)從業(yè)資格證書》中,本著方便會計(jì)人員、縮短辦證時間和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則、依法行政,認(rèn)真做好《會計(jì)從業(yè)資格證書》的申請、辦證、變更、調(diào)轉(zhuǎn)等工作。今年共頒發(fā)新會計(jì)從業(yè)資格證書86本,補(bǔ)發(fā)證22本。
    五、認(rèn)真組織開展全區(qū)會計(jì)人員會計(jì)從業(yè)資格證書的注冊登記工作。
    進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)人員管理,對全區(qū)持證會計(jì)人員1420人,進(jìn)行會計(jì)從業(yè)資格證書注冊登記,為加強(qiáng)和完善會計(jì)行業(yè)管理信息系統(tǒng)。到目前為止,全區(qū)注冊登記持有會計(jì)從業(yè)資格證書的人員已近1100人,以財政會計(jì)行業(yè)管理信息系統(tǒng)為平臺,完善系統(tǒng)使用功能,根據(jù)《中華人民共和國會計(jì)法》、《會計(jì)從業(yè)資格管理辦法》、《云南省會計(jì)條例》、《云南省會計(jì)從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》、《云南省會計(jì)人員繼續(xù)教育實(shí)施辦法》及相關(guān)法律的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,對在轄區(qū)內(nèi)辦理的會計(jì)從業(yè)資格證書進(jìn)行注冊登記。這是實(shí)施新的《會計(jì)從業(yè)資格管理辦法》后首次進(jìn)行的注冊登記,也是xx年換證結(jié)束后,時隔5年以來進(jìn)行的一次大規(guī)模的清理工作。此舉主要目的:一是加強(qiáng)會計(jì)人員繼續(xù)教育管理,提高會計(jì)人員素質(zhì);二是統(tǒng)計(jì)在崗和未在崗會計(jì)人員,確保全區(qū)會計(jì)從業(yè)人員數(shù)據(jù)信息庫的真實(shí)完整;三是完成會計(jì)人員學(xué)歷、職稱職務(wù)等信息的變更工作,確保會計(jì)人員信息真實(shí)、準(zhǔn)確;四是清理假證,打打擊制假、造假、做假行為,整頓會計(jì)工作秩序;五是清理無證上崗人員,嚴(yán)肅會計(jì)法律法規(guī),規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作;六是按屬地管理原則,對異地工作的會計(jì)人員完成調(diào)轉(zhuǎn)工作,規(guī)范管理。
    六、全面完成了專業(yè)技術(shù)資格考試、注冊會計(jì)師考試、會計(jì)從業(yè)資格考試報名工作。
    通過宣傳和組織,熱情服務(wù)、精心準(zhǔn)備,會計(jì)類報名考試取得圓滿成功。
    一是做好會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作。2014年我區(qū)會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格報名人數(shù)為80人,通過考試,合格人數(shù)11人(中級6人,初級5人),比上年的99人,減少19人,二是做好注冊會計(jì)師全國統(tǒng)一考試報名工作。注冊會計(jì)師考試的報名人數(shù)為39人,比上年的32人,增加7人,增長21.18%。三是做好會計(jì)從業(yè)資格全省統(tǒng)一考試報名工作。會計(jì)從業(yè)資格考試報名人數(shù)為261人,比上年的298人,減少37人。
    會計(jì)考試工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng),責(zé)任重大的工作。由于精心組織、周密安排、嚴(yán)格紀(jì)律,認(rèn)真抓好每次考試報名工作,每次報名和考試組織工作都圓滿地完成。這對于公平、公開、合理選拔會計(jì)人才,促進(jìn)廣大財會人員學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)知識的積極性,提高財會隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)起到了十分重要的作用。
    七、存在問題
    1、會計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊還有待提高。
    2、仍然有部分單位會計(jì)基礎(chǔ)工作還較薄弱,還需要加強(qiáng)和規(guī)范。
    3、還有少數(shù)單位認(rèn)識不到位,還未配置計(jì)算機(jī)和財務(wù)軟件,因而使單位會計(jì)核算落后,還沒有脫離手工記賬。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索財務(wù)人員年度考核總結(jié)。
    教輔人員年度考核總結(jié)篇二十
    作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調(diào),有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
    不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量,也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服務(wù)人員的激-情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激-情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激-情就象人類失去了靈魂。
    找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
    一、樹立新理念,提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
    其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力,以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識,最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,勇于獻(xiàn)身事業(yè),具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
    1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”?!敖痂€匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù),他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn),“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務(wù)水平的最好注解??头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員。總之,這把“金鑰匙”,就是要千方百計(jì)滿足患者需求,用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門,贏得患者的信任。
    記得有一位邱先生,因單位有事,出院結(jié)賬后未及時取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進(jìn)行了積極聯(lián)系,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
    2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的'最大考驗(yàn)。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點(diǎn),甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認(rèn)可,他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,他們是對醫(yī)院信任和認(rèn)可的。
    記得我們接待一位椎管狹窄病人,因?yàn)槭鞘自\,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術(shù)治療,想到別的醫(yī)院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科,最后病人選擇了按摩治療,一段時間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設(shè)備,但是我們根據(jù)患者的個人需求,向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度。
    3、為患者服務(wù),就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)患信息的不對稱性,患者容易對醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備,醫(yī)護(hù)人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒,這個中間最重要的是體會患者的感受,體諒醫(yī)護(hù)人員的辛苦,作為具有潤滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié),通過自己的努力,加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通互諒,減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
    記得有一次,為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作,我們帶領(lǐng)相關(guān)科室,冒著38度高溫,跑二十多公里的路,一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務(wù)人員因?yàn)樾闹形?,不愿意配合,我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃,一邊還要做好思想工作,為的是讓大家心情愉快,共同把這個因服務(wù)過失導(dǎo)致的損失降至最低。
    二、樹立新標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率
    因?yàn)榉?wù)工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,與收入指標(biāo)、安全天數(shù)等硬指標(biāo)相比,更加軟性和不易量化,所以更需要完善各類管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中,加強(qiáng)管理、考核、評價及持續(xù)改進(jìn)工作,才能確保服務(wù)不走樣、不變味。
    1、完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員素質(zhì)??头ぷ麟m然入口較低,上手不難,但是并非人人能夠勝任,為了保證客服工作質(zhì)量,我們對客服人員的個人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識方面做出了明確要求。
    2、完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員能力。到目前為止,沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別,為了提高客服工作成效,我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。
    3、完善管理標(biāo)準(zhǔn),提高客服工作成效。為了規(guī)范管理,提高客服人員的業(yè)務(wù)水平,我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換、交-班和工作日志撰寫等制度,雖然因?yàn)閸徫徊煌?,?zé)任差異,帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
    4、完善考核標(biāo)準(zhǔn),提高客服工作激-情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài),在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,我們參考國際通用的平衡計(jì)分卡,制定了兼顧財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法,目前正在試用階段。
    通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展,讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距,在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值,在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院人員年度考核總結(jié)。