無論是學(xué)術(shù)界、商業(yè)領(lǐng)域還是政府機(jī)構(gòu),報告在各個領(lǐng)域都扮演著重要角色。報告的語言應(yīng)該簡潔明了,避免復(fù)雜的詞匯和長句子。希望這些報告范文能夠幫助大家更好地理解和掌握報告的寫作要領(lǐng)。
電力營銷個人述職報告篇一
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的`抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)本
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項(xiàng)目并跟蹤項(xiàng)目完成情況。
電力營銷個人述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將過去,為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達(dá)各類維修計劃共68項(xiàng),其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項(xiàng),地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí),清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固,接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護(hù)管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),落實(shí)到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé),并對保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對樓頂?shù)纳炒⒗K索、吊欄進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項(xiàng),處理20項(xiàng),簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊(duì),對維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項(xiàng)、公用維修1268項(xiàng);生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進(jìn)行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修,保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊(duì)長搞好本隊(duì)曰常管理工作,我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣,服務(wù)的'對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務(wù)無極限"。我們認(rèn)識到:只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊(duì)組織了對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動,評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進(jìn)行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚(yáng)正氣,樹立典型,推動全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過全隊(duì)員工共同努力,較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊(duì)長搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作;
3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作;
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
電力營銷個人述職報告篇三
光陰似箭,歲月如梭,20xx年即將過去,回顧過去的一年,可謂是緊張而有序的,敬業(yè)而樂觀,電氣車間在公司各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下,也將畫上一個圓滿的句號。20xx年我們保證了施工安全用電,我們保證了正常生活用電,我們保證了在試生產(chǎn)過程中電氣設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,但也暴露出的一些問題,并及時不斷進(jìn)行了改進(jìn)。我們把車間安全生產(chǎn),車間管理,現(xiàn)場管理,施工管理為工作重點(diǎn)。積極參與工藝試生產(chǎn),對現(xiàn)場暴露出的問題進(jìn)行處理、技術(shù)改造,確保電氣設(shè)備滿足生產(chǎn)需求?,F(xiàn)將我們車間工作匯報如下:
一、安全管理工作。
1、車間領(lǐng)導(dǎo)、安全員按時參加公司組織的調(diào)度會、安全例會,并將會議精神及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組和個人。車間每月召開安全工作例會兩次,各班組每周進(jìn)行一次次安全活動,保證開會有內(nèi)容、有臺帳、有效果。
2、在公司的統(tǒng)一部署下,我車間安排組織員工簽訂安全目標(biāo)經(jīng)。
濟(jì)責(zé)任書,通過此項(xiàng)活動,使人人明確自己的安全責(zé)任,促使大家在安全生產(chǎn)工作中自律、自覺、主動。
3、積極開展安全教育和培訓(xùn)工作。
我們對車間新進(jìn)工人、及時進(jìn)行車間級和班組級安全教育,做到教育有時間、有內(nèi)容,成績不合格者不能上崗。同時,我們利用交接班會、班組安全活動進(jìn)行日常安全教育和安全形勢通報,做到安全警鐘長鳴。通過學(xué)習(xí)事故案例,從生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作責(zé)任心等幾方面吸取安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以保證本車間生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們要求車間管理干部每天現(xiàn)場巡檢,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或安全隱患及時安排處理,并檢查處理情況,不能處理的都已上報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
經(jīng)過車間員工共同努力,完成了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、車間管理工作。
設(shè)備隱患,得到了及時的處理,避免了更大的損失。
2、注重培養(yǎng)員工工作態(tài)度。車間對管理干部的要求除有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,還必須具備良好的心態(tài),避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業(yè),并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現(xiàn)場的設(shè)備,愛惜車間的工器具。要求班長、技術(shù)員在班組會上向員工灌輸工作態(tài)度決定一切的思想,使員工明白工作態(tài)度比工作能力更重要,工作能力雖強(qiáng)但不負(fù)責(zé)任、不和其他員工搞好配合,是干不好工作的。通過車間從上到下的思想教育,每位員工都能各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè),極大的保證了電氣設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
3、加強(qiáng)崗位練兵。為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠解決現(xiàn)場出現(xiàn)各類問題,根據(jù)現(xiàn)場圖紙,認(rèn)真分析講解,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),并且經(jīng)過現(xiàn)場實(shí)際故障鍛煉了員工解決問題的能力。
4、建立健全各類技術(shù)臺帳。為了提高設(shè)備技術(shù)管理,車間建立了電氣設(shè)備、安全基礎(chǔ)臺帳,比如電動機(jī)、變壓器、高低壓開關(guān)柜設(shè)檔案這些基礎(chǔ)臺帳的建立為車間技術(shù)管理奠定了基礎(chǔ)。
處理,適當(dāng)增加易損插頭容量,解決發(fā)熱問題。制作短節(jié)電線等應(yīng)急措施,來解決抽屜插頭短期不能修復(fù)問題。
三、全年用電及節(jié)能降耗。
1、我公司20xx年1月至20xx年11月,共計用電99008560度,電費(fèi)約76578410元,電費(fèi)電價每度約0.77元,比原來一般商業(yè)用電每度0.85元,電價每度下降0.08元,1-11月份節(jié)約電費(fèi)共計7920684元(現(xiàn)在我們簽的是大工業(yè)用電)我們結(jié)合實(shí)際情況,調(diào)整供電方式,積極調(diào)整功率補(bǔ)償,使現(xiàn)有變壓器功率因數(shù)達(dá)到最佳,全年1至11月份共獲供電局退補(bǔ)電費(fèi)129248元。
2、我們還結(jié)合公司具體情況,8月份報停10000千伏安油變一臺,供電局已備案,每月可為公司節(jié)約電費(fèi)152000元,現(xiàn)四個月共節(jié)約電費(fèi)608000元,是10月份我們根據(jù)公司實(shí)際情況,報停400千伏安變壓器兩臺,供電局現(xiàn)已批復(fù),每個月可為公司節(jié)約電費(fèi)12160元。
電力營銷個人述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年,電力營銷工作個人述職報告。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓--我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、十七大報告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識,盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時,為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源,強(qiáng)化科室職能,進(jìn)一步規(guī)范營銷管理。
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求,述職報告《電力營銷工作個人述職報告》。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路。
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點(diǎn),售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動,進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊、報表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
電力營銷個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年,電力營銷個人述職報告范文。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、xx大報告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識,盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時,為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的.學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源,強(qiáng)化科室職能,進(jìn)一步規(guī)范營銷管理。
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù),述職報告《電力營銷個人述職報告范文》。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路。
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點(diǎn),售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和抉擇,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。
成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識到自身素質(zhì)有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,工作方法有待轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職,定有不當(dāng)不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家!
電力營銷個人述職報告篇六
本人于##年##月畢業(yè)于xx電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動化,電力個人述職報告。后分配至xx市供電公司,于##年##月##日在公司人力資源部報到至今,已年滿四年。通過公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn),后工區(qū)組織進(jìn)行二級教育培訓(xùn),在xx年3月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班,在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn),這幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹:
##年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實(shí)踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作;參加了新建110kvxx變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實(shí)現(xiàn)無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡變電站實(shí)行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識,會合理使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,正確選用測量儀表、儀器,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程,會按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。
##年期間正值“非典”:我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了110kvxxx變電站新增#2主變、四條110kv線路保護(hù)裝置、10kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作,期間,現(xiàn)場有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象,對保護(hù)知識有機(jī)會全方位認(rèn)識。在工程驗(yàn)收階段,xxx遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險進(jìn)行搶險工作,使電力設(shè)備完好無損,本人也受到公司表揚(yáng);參加了新建110kv洮陽變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中,對繼電保護(hù)知識有了更進(jìn)一步掌握,能進(jìn)行簡單的繼電保護(hù)整定值計算和變比計算,能看懂控制信號、測量、以及繼電保護(hù)與自動裝置等二次回路圖,并能熟練地按圖查線,判斷其回路接線的正確性,能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報告填寫的正確性和完整性,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動裝置反事故措施內(nèi)容,處理回路缺陷,對發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。
##年期間:參加了xx330kv變電站的驗(yàn)收工作,xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站,使我有機(jī)會認(rèn)識學(xué)習(xí),對高電壓等級更深入學(xué)習(xí)電氣知識;參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中,對繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。
##年期間:參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作,在這工作中,我在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中,有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。
##年,剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中,努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn),在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線,擺在xx年各項(xiàng)工作的首位,這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。
在這工作的幾年中,我對繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識已掌握,對繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識,使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。
電力營銷個人述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、十七大報告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識,盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時,為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率比一季度下降了個百分點(diǎn),售電均價上漲了元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和抉擇,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。
成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識到自身素質(zhì)有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,工作方法有待轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職,定有不當(dāng)不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家!
電力營銷個人述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的`與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,xxx年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
酒店擁有自己的,由營銷部負(fù)責(zé)的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店建設(shè)方案,這為今后酒店的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
對外營銷需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因?yàn)榇笮蜁h可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點(diǎn),制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷對策,提出酒店價格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息在旅游淡季的時候,加強(qiáng)餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
x年x月xx日。
電力營銷個人述職報告篇九
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年參加xx益陽湘大,已是整整4年了?;貞浺幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的缺乏。思考一下明年的打算。
四年多來我們營銷效勞部們在陳總的正確指導(dǎo)下,建立了50多個連鎖效勞站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商效勞人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級效勞體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料開展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,比照質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)效勞,完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)效勞人員,要搶抓市場機(jī)遇,在陳總的帶著下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)效勞體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的開展作出我們效勞部門應(yīng)有的奉獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說,效勞行業(yè)我本人的熱情還是很高的`,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和效勞體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)效勞人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)效勞理念,搭建效勞技術(shù)平臺,組建技術(shù)效勞網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)效勞聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)效勞部門要努力增強(qiáng)工作主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊(duì)伍開發(fā)好新的市場,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動來贏得公司的理解和信任。
電力營銷個人述職報告篇十
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了?;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算 。
四年多來我們營銷服務(wù)部們在陳總的正確指導(dǎo)下,建立了50多個連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說,服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺,組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊(duì)伍開發(fā)好新的市場,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動來贏得公司的理解和信任。
電力營銷個人述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的.基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
集思廣益,理清營銷管理工作思路。
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點(diǎn),售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。
當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動,進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊、報表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
請大家繼續(xù)欣賞更多的述職報告:
項(xiàng)目管理科科員的述職報告。
電力營銷個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的工作也是要結(jié)束了,要去回顧反思,同時對于來年的工作,自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,也是要積極的去完成來年的工作任務(wù),在此我也是就這方面來做好一個總結(jié)以及計劃。
過去一年,業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯,雖然沒有完成年初的計劃,但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務(wù)工作,我也是明白,一個渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開拓新的渠道,同時也是通過這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時也是一個很好的機(jī)會,越是這種困難的時候其實(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的一個能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業(yè)務(wù)工作,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善,來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展,同時也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?,去完成任?wù),去對新的渠道熟悉,對于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
對于明年的工作,我也是清楚除了要有一個計劃,同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個計劃,才能更好的去執(zhí)行,有了目標(biāo),那么我們也是更加的有行動的動力,對于目標(biāo)一年的工作要去完成,也是要去細(xì)分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利,過去艱難的一年過去了,也是要用好自己的經(jīng)驗(yàn)去把業(yè)務(wù)給完成的更好,同時自己也是算一個老員工的了,更是要以身作則,對于新進(jìn)來的`業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗(yàn)去教好他們,只有如此大家一起的進(jìn)步,那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計劃要做好,同時也是要在實(shí)際的行動中去優(yōu)化完成。
我相信通過自己的計劃,可以去做好業(yè)務(wù)工作,同時和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗(yàn),去做好,我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作,去讓自己新的一年有新的一個突破和發(fā)展。
電力營銷個人述職報告篇十三
一、參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
電力營銷個人述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷學(xué)習(xí),才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務(wù)是協(xié)助xx工作。具體負(fù)責(zé)經(jīng)營內(nèi)勤工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力,工作上取得了實(shí)效。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查:
1、了解、收集、整理xx信息,以調(diào)查報告和表格的形式向總經(jīng)理匯報。
2、隨時掌握xx購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司xx經(jīng)營狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對本部門人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本部門所有文字資料、購銷合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春xx收購物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng),收購費(fèi)用、倉容安排、xx轉(zhuǎn)運(yùn)等事項(xiàng)。
7、搞好縣內(nèi)大春xx的供應(yīng)開票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計劃準(zhǔn)確,達(dá)到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準(zhǔn)備工作,如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點(diǎn),了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業(yè)績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達(dá)到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設(shè)計、印制、購進(jìn)工作。設(shè)計制作了包括xxxx等宣傳畫,完成了包括全年16期專欄節(jié)目和全年的大小春電視x的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達(dá)到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)xx直銷工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外xx的發(fā)運(yùn)安排和一切手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常事務(wù),做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎(chǔ)工作,好像不值一提,以前的總結(jié)我們也從未提過這項(xiàng)工作。但電話又是我們在家與外界聯(lián)系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數(shù)從沒有統(tǒng)計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的xx銷售前期的十天里,我寄出了xx銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數(shù)每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實(shí)效,極大地促進(jìn)了銷售工作的順利開展。為公司來年的xx銷售、市場推廣打下基礎(chǔ)。
12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營業(yè)執(zhí)照年審,辦理了營業(yè)執(zhí)照、xx公司營業(yè)執(zhí)照注銷、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)。并在辦理過程中詳盡了解優(yōu)惠政策,想盡千方百計為公司節(jié)約費(fèi)用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業(yè)的評選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶關(guān)系,經(jīng)常對新老顧客進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系,凡節(jié)日以及有關(guān)客戶的紀(jì)念性活動,都以公司名義向客戶發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩(wěn)定xx銷量。截止目前,與上年同期數(shù)字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項(xiàng)催收平均40萬元的欠款,今年到目前為止,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產(chǎn)品xxxx的銷售前景也是一片光明。
樣工種,我都堅(jiān)持質(zhì)量第一,服務(wù)態(tài)度第一,目的只有一個,為公司收進(jìn)最多最好的xx,完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的'今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點(diǎn)的突破口,勤打電話、勤聯(lián)系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負(fù)責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機(jī)會,但現(xiàn)在,我認(rèn)識到其實(shí)學(xué)習(xí)的方法很多,可以向書本學(xué),也可以向競爭對手學(xué);可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué),也可以在與客戶交流中學(xué)……只要用心,總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓客戶滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場營銷學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“銷售渠道管理”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎(chǔ)知識外,還有意識地學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業(yè)的知識,以適應(yīng)目前實(shí)際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,掌握新的專業(yè)知識,才能從容面對客戶,促進(jìn)產(chǎn)品與客戶的溝通,促進(jìn)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知,使客戶從內(nèi)心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學(xué)習(xí)我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的信心。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營銷是一個務(wù)實(shí)的職業(yè),只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的工作精神,才能取得良好的業(yè)績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業(yè),是一個以結(jié)果論英雄的職業(yè),在這個方面來不得半點(diǎn)虛假。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預(yù)見性比較欠缺。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要做好營銷管理的預(yù)防性工作,我也認(rèn)識到必須通過調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的,只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問題,才能提前發(fā)現(xiàn)問題。
其次,作為營銷部的內(nèi)勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存xx的變化,有時xx出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司業(yè)務(wù)流程管理,即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善,進(jìn)一步明確倉庫、配送部、直銷點(diǎn),以及與各部門之間的銜接辦法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節(jié)前后,下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷點(diǎn)的xx銷售,讓他們感受到在背后有公司的強(qiáng)力支持。
第四,新年到了,準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷員的新春聯(lián)誼會,以增進(jìn)直銷員對公司的感情、培養(yǎng)直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機(jī)會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂,心想事成!
20xx年十二月八日。
電力營銷個人述職報告篇十五
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了?;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來我們營銷服務(wù)部們在陳總的正確指導(dǎo)下,建立了50多個連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的`處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商,協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說,服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺,組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊(duì)伍開發(fā)好新的市場,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動來贏得公司的理解和信任。
電力營銷個人述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的`銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗。
電力營銷個人述職報告篇一
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的`抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)本
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項(xiàng)目并跟蹤項(xiàng)目完成情況。
電力營銷個人述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將過去,為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達(dá)各類維修計劃共68項(xiàng),其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項(xiàng),地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí),清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固,接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護(hù)管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),落實(shí)到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé),并對保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對樓頂?shù)纳炒⒗K索、吊欄進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項(xiàng),處理20項(xiàng),簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊(duì),對維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項(xiàng)、公用維修1268項(xiàng);生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進(jìn)行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修,保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊(duì)長搞好本隊(duì)曰常管理工作,我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣,服務(wù)的'對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務(wù)無極限"。我們認(rèn)識到:只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊(duì)組織了對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動,評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進(jìn)行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚(yáng)正氣,樹立典型,推動全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過全隊(duì)員工共同努力,較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊(duì)長搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作;
3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作;
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
電力營銷個人述職報告篇三
光陰似箭,歲月如梭,20xx年即將過去,回顧過去的一年,可謂是緊張而有序的,敬業(yè)而樂觀,電氣車間在公司各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下,也將畫上一個圓滿的句號。20xx年我們保證了施工安全用電,我們保證了正常生活用電,我們保證了在試生產(chǎn)過程中電氣設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,但也暴露出的一些問題,并及時不斷進(jìn)行了改進(jìn)。我們把車間安全生產(chǎn),車間管理,現(xiàn)場管理,施工管理為工作重點(diǎn)。積極參與工藝試生產(chǎn),對現(xiàn)場暴露出的問題進(jìn)行處理、技術(shù)改造,確保電氣設(shè)備滿足生產(chǎn)需求?,F(xiàn)將我們車間工作匯報如下:
一、安全管理工作。
1、車間領(lǐng)導(dǎo)、安全員按時參加公司組織的調(diào)度會、安全例會,并將會議精神及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組和個人。車間每月召開安全工作例會兩次,各班組每周進(jìn)行一次次安全活動,保證開會有內(nèi)容、有臺帳、有效果。
2、在公司的統(tǒng)一部署下,我車間安排組織員工簽訂安全目標(biāo)經(jīng)。
濟(jì)責(zé)任書,通過此項(xiàng)活動,使人人明確自己的安全責(zé)任,促使大家在安全生產(chǎn)工作中自律、自覺、主動。
3、積極開展安全教育和培訓(xùn)工作。
我們對車間新進(jìn)工人、及時進(jìn)行車間級和班組級安全教育,做到教育有時間、有內(nèi)容,成績不合格者不能上崗。同時,我們利用交接班會、班組安全活動進(jìn)行日常安全教育和安全形勢通報,做到安全警鐘長鳴。通過學(xué)習(xí)事故案例,從生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作責(zé)任心等幾方面吸取安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以保證本車間生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們要求車間管理干部每天現(xiàn)場巡檢,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或安全隱患及時安排處理,并檢查處理情況,不能處理的都已上報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
經(jīng)過車間員工共同努力,完成了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、車間管理工作。
設(shè)備隱患,得到了及時的處理,避免了更大的損失。
2、注重培養(yǎng)員工工作態(tài)度。車間對管理干部的要求除有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,還必須具備良好的心態(tài),避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業(yè),并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現(xiàn)場的設(shè)備,愛惜車間的工器具。要求班長、技術(shù)員在班組會上向員工灌輸工作態(tài)度決定一切的思想,使員工明白工作態(tài)度比工作能力更重要,工作能力雖強(qiáng)但不負(fù)責(zé)任、不和其他員工搞好配合,是干不好工作的。通過車間從上到下的思想教育,每位員工都能各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè),極大的保證了電氣設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
3、加強(qiáng)崗位練兵。為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠解決現(xiàn)場出現(xiàn)各類問題,根據(jù)現(xiàn)場圖紙,認(rèn)真分析講解,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),并且經(jīng)過現(xiàn)場實(shí)際故障鍛煉了員工解決問題的能力。
4、建立健全各類技術(shù)臺帳。為了提高設(shè)備技術(shù)管理,車間建立了電氣設(shè)備、安全基礎(chǔ)臺帳,比如電動機(jī)、變壓器、高低壓開關(guān)柜設(shè)檔案這些基礎(chǔ)臺帳的建立為車間技術(shù)管理奠定了基礎(chǔ)。
處理,適當(dāng)增加易損插頭容量,解決發(fā)熱問題。制作短節(jié)電線等應(yīng)急措施,來解決抽屜插頭短期不能修復(fù)問題。
三、全年用電及節(jié)能降耗。
1、我公司20xx年1月至20xx年11月,共計用電99008560度,電費(fèi)約76578410元,電費(fèi)電價每度約0.77元,比原來一般商業(yè)用電每度0.85元,電價每度下降0.08元,1-11月份節(jié)約電費(fèi)共計7920684元(現(xiàn)在我們簽的是大工業(yè)用電)我們結(jié)合實(shí)際情況,調(diào)整供電方式,積極調(diào)整功率補(bǔ)償,使現(xiàn)有變壓器功率因數(shù)達(dá)到最佳,全年1至11月份共獲供電局退補(bǔ)電費(fèi)129248元。
2、我們還結(jié)合公司具體情況,8月份報停10000千伏安油變一臺,供電局已備案,每月可為公司節(jié)約電費(fèi)152000元,現(xiàn)四個月共節(jié)約電費(fèi)608000元,是10月份我們根據(jù)公司實(shí)際情況,報停400千伏安變壓器兩臺,供電局現(xiàn)已批復(fù),每個月可為公司節(jié)約電費(fèi)12160元。
電力營銷個人述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年,電力營銷工作個人述職報告。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓--我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、十七大報告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識,盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時,為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源,強(qiáng)化科室職能,進(jìn)一步規(guī)范營銷管理。
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求,述職報告《電力營銷工作個人述職報告》。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路。
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點(diǎn),售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動,進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊、報表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
電力營銷個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年,電力營銷個人述職報告范文。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、xx大報告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識,盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時,為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的.學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源,強(qiáng)化科室職能,進(jìn)一步規(guī)范營銷管理。
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù),述職報告《電力營銷個人述職報告范文》。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路。
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點(diǎn),售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和抉擇,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。
成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識到自身素質(zhì)有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,工作方法有待轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職,定有不當(dāng)不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家!
電力營銷個人述職報告篇六
本人于##年##月畢業(yè)于xx電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動化,電力個人述職報告。后分配至xx市供電公司,于##年##月##日在公司人力資源部報到至今,已年滿四年。通過公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn),后工區(qū)組織進(jìn)行二級教育培訓(xùn),在xx年3月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班,在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn),這幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹:
##年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實(shí)踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作;參加了新建110kvxx變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實(shí)現(xiàn)無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡變電站實(shí)行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識,會合理使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,正確選用測量儀表、儀器,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程,會按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。
##年期間正值“非典”:我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了110kvxxx變電站新增#2主變、四條110kv線路保護(hù)裝置、10kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作,期間,現(xiàn)場有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象,對保護(hù)知識有機(jī)會全方位認(rèn)識。在工程驗(yàn)收階段,xxx遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險進(jìn)行搶險工作,使電力設(shè)備完好無損,本人也受到公司表揚(yáng);參加了新建110kv洮陽變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中,對繼電保護(hù)知識有了更進(jìn)一步掌握,能進(jìn)行簡單的繼電保護(hù)整定值計算和變比計算,能看懂控制信號、測量、以及繼電保護(hù)與自動裝置等二次回路圖,并能熟練地按圖查線,判斷其回路接線的正確性,能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報告填寫的正確性和完整性,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動裝置反事故措施內(nèi)容,處理回路缺陷,對發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。
##年期間:參加了xx330kv變電站的驗(yàn)收工作,xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站,使我有機(jī)會認(rèn)識學(xué)習(xí),對高電壓等級更深入學(xué)習(xí)電氣知識;參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中,對繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。
##年期間:參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作,在這工作中,我在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中,有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。
##年,剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中,努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn),在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線,擺在xx年各項(xiàng)工作的首位,這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。
在這工作的幾年中,我對繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識已掌握,對繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識,使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。
電力營銷個人述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、十七大報告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識,盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時,為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率比一季度下降了個百分點(diǎn),售電均價上漲了元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和抉擇,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。
成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識到自身素質(zhì)有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,工作方法有待轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職,定有不當(dāng)不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家!
電力營銷個人述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的`與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,xxx年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
酒店擁有自己的,由營銷部負(fù)責(zé)的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店建設(shè)方案,這為今后酒店的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
對外營銷需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因?yàn)榇笮蜁h可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點(diǎn),制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷對策,提出酒店價格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息在旅游淡季的時候,加強(qiáng)餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
x年x月xx日。
電力營銷個人述職報告篇九
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年參加xx益陽湘大,已是整整4年了?;貞浺幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的缺乏。思考一下明年的打算。
四年多來我們營銷效勞部們在陳總的正確指導(dǎo)下,建立了50多個連鎖效勞站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商效勞人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級效勞體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料開展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,比照質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)效勞,完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)效勞人員,要搶抓市場機(jī)遇,在陳總的帶著下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)效勞體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的開展作出我們效勞部門應(yīng)有的奉獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說,效勞行業(yè)我本人的熱情還是很高的`,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和效勞體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)效勞人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)效勞理念,搭建效勞技術(shù)平臺,組建技術(shù)效勞網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)效勞聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)效勞部門要努力增強(qiáng)工作主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊(duì)伍開發(fā)好新的市場,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動來贏得公司的理解和信任。
電力營銷個人述職報告篇十
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了?;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算 。
四年多來我們營銷服務(wù)部們在陳總的正確指導(dǎo)下,建立了50多個連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說,服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺,組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊(duì)伍開發(fā)好新的市場,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動來贏得公司的理解和信任。
電力營銷個人述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的.基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
集思廣益,理清營銷管理工作思路。
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點(diǎn),售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。
當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動,進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊、報表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
請大家繼續(xù)欣賞更多的述職報告:
項(xiàng)目管理科科員的述職報告。
電力營銷個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的工作也是要結(jié)束了,要去回顧反思,同時對于來年的工作,自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,也是要積極的去完成來年的工作任務(wù),在此我也是就這方面來做好一個總結(jié)以及計劃。
過去一年,業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯,雖然沒有完成年初的計劃,但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務(wù)工作,我也是明白,一個渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開拓新的渠道,同時也是通過這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時也是一個很好的機(jī)會,越是這種困難的時候其實(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的一個能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業(yè)務(wù)工作,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善,來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展,同時也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?,去完成任?wù),去對新的渠道熟悉,對于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
對于明年的工作,我也是清楚除了要有一個計劃,同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個計劃,才能更好的去執(zhí)行,有了目標(biāo),那么我們也是更加的有行動的動力,對于目標(biāo)一年的工作要去完成,也是要去細(xì)分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利,過去艱難的一年過去了,也是要用好自己的經(jīng)驗(yàn)去把業(yè)務(wù)給完成的更好,同時自己也是算一個老員工的了,更是要以身作則,對于新進(jìn)來的`業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗(yàn)去教好他們,只有如此大家一起的進(jìn)步,那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計劃要做好,同時也是要在實(shí)際的行動中去優(yōu)化完成。
我相信通過自己的計劃,可以去做好業(yè)務(wù)工作,同時和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗(yàn),去做好,我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作,去讓自己新的一年有新的一個突破和發(fā)展。
電力營銷個人述職報告篇十三
一、參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
電力營銷個人述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷學(xué)習(xí),才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務(wù)是協(xié)助xx工作。具體負(fù)責(zé)經(jīng)營內(nèi)勤工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力,工作上取得了實(shí)效。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查:
1、了解、收集、整理xx信息,以調(diào)查報告和表格的形式向總經(jīng)理匯報。
2、隨時掌握xx購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司xx經(jīng)營狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對本部門人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本部門所有文字資料、購銷合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春xx收購物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng),收購費(fèi)用、倉容安排、xx轉(zhuǎn)運(yùn)等事項(xiàng)。
7、搞好縣內(nèi)大春xx的供應(yīng)開票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計劃準(zhǔn)確,達(dá)到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準(zhǔn)備工作,如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點(diǎn),了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業(yè)績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達(dá)到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設(shè)計、印制、購進(jìn)工作。設(shè)計制作了包括xxxx等宣傳畫,完成了包括全年16期專欄節(jié)目和全年的大小春電視x的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達(dá)到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)xx直銷工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外xx的發(fā)運(yùn)安排和一切手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常事務(wù),做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎(chǔ)工作,好像不值一提,以前的總結(jié)我們也從未提過這項(xiàng)工作。但電話又是我們在家與外界聯(lián)系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數(shù)從沒有統(tǒng)計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的xx銷售前期的十天里,我寄出了xx銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數(shù)每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實(shí)效,極大地促進(jìn)了銷售工作的順利開展。為公司來年的xx銷售、市場推廣打下基礎(chǔ)。
12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營業(yè)執(zhí)照年審,辦理了營業(yè)執(zhí)照、xx公司營業(yè)執(zhí)照注銷、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)。并在辦理過程中詳盡了解優(yōu)惠政策,想盡千方百計為公司節(jié)約費(fèi)用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業(yè)的評選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶關(guān)系,經(jīng)常對新老顧客進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系,凡節(jié)日以及有關(guān)客戶的紀(jì)念性活動,都以公司名義向客戶發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩(wěn)定xx銷量。截止目前,與上年同期數(shù)字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項(xiàng)催收平均40萬元的欠款,今年到目前為止,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產(chǎn)品xxxx的銷售前景也是一片光明。
樣工種,我都堅(jiān)持質(zhì)量第一,服務(wù)態(tài)度第一,目的只有一個,為公司收進(jìn)最多最好的xx,完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的'今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點(diǎn)的突破口,勤打電話、勤聯(lián)系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負(fù)責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機(jī)會,但現(xiàn)在,我認(rèn)識到其實(shí)學(xué)習(xí)的方法很多,可以向書本學(xué),也可以向競爭對手學(xué);可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué),也可以在與客戶交流中學(xué)……只要用心,總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓客戶滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場營銷學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“銷售渠道管理”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎(chǔ)知識外,還有意識地學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業(yè)的知識,以適應(yīng)目前實(shí)際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,掌握新的專業(yè)知識,才能從容面對客戶,促進(jìn)產(chǎn)品與客戶的溝通,促進(jìn)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知,使客戶從內(nèi)心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學(xué)習(xí)我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的信心。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營銷是一個務(wù)實(shí)的職業(yè),只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的工作精神,才能取得良好的業(yè)績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業(yè),是一個以結(jié)果論英雄的職業(yè),在這個方面來不得半點(diǎn)虛假。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預(yù)見性比較欠缺。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要做好營銷管理的預(yù)防性工作,我也認(rèn)識到必須通過調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的,只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問題,才能提前發(fā)現(xiàn)問題。
其次,作為營銷部的內(nèi)勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存xx的變化,有時xx出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司業(yè)務(wù)流程管理,即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善,進(jìn)一步明確倉庫、配送部、直銷點(diǎn),以及與各部門之間的銜接辦法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節(jié)前后,下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷點(diǎn)的xx銷售,讓他們感受到在背后有公司的強(qiáng)力支持。
第四,新年到了,準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷員的新春聯(lián)誼會,以增進(jìn)直銷員對公司的感情、培養(yǎng)直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機(jī)會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂,心想事成!
20xx年十二月八日。
電力營銷個人述職報告篇十五
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了?;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來我們營銷服務(wù)部們在陳總的正確指導(dǎo)下,建立了50多個連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的`處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商,協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說,服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺,組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊(duì)伍開發(fā)好新的市場,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動來贏得公司的理解和信任。
電力營銷個人述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的`銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗。

