心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和感悟,值得總結(jié)。在寫心得體會時(shí),需要注重邏輯性和條理性,將思路和觀點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)起來。請大家一起來欣賞一些優(yōu)秀的心得體會范文,聽聽他人的分享與感悟。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇一
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績和感受,那如何打動(dòng)客戶才是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵??!是的,如何打動(dòng)客戶呢?我們簡單總結(jié)了針對不同個(gè)貸客群的保險(xiǎn)需求點(diǎn)和營銷話術(shù):
“你有積蓄嗎?每個(gè)月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06年的時(shí)候每個(gè)月拿700多塊錢,07年每個(gè)月1000左右,08年20xx—3000,09年至今算上獎(jiǎng)金差不多5000—6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢!”。“你做過基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報(bào),短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時(shí)半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點(diǎn)保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品??!薄澳贻p的時(shí)候給自己多積攢點(diǎn),以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50萬,每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資,應(yīng)該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強(qiáng)儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時(shí)提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費(fèi)觀念了”。
“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個(gè)資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個(gè)比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學(xué)、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了?!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金,60歲的時(shí)候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢,如果他60歲的時(shí)候不想領(lǐng)取,60歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”?!澳?,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
“貸款擴(kuò)大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風(fēng)險(xiǎn),按照我們金融理財(cái)?shù)睦砟?,您一定要在生意做得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險(xiǎn)金是受法律保護(hù)的,是任何部門都無法凍結(jié)、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
作為一個(gè)普通的營銷人員,我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn)。在營銷的過程中,根據(jù)自己一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
只有對產(chǎn)品有一定的認(rèn)識和熟悉,才能成功地向客戶推薦。因此,在我推銷每一種保險(xiǎn)之前,我會盡我最大的努力去了解保險(xiǎn),尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候,你可以解釋客戶有疑問的細(xì)節(jié),這會讓客戶覺得你很專業(yè),增加他們對保險(xiǎn)的信心。
這是非常重要的,在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選擇正確的營銷目標(biāo),不能撒網(wǎng)。一般來說,我會先征求客戶的意見,了解客戶的需求,然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。
當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),我們不能只談?wù)摳拍?。畢竟,大多?shù)客戶都不是很專業(yè),太多的專業(yè)詞匯會讓他們覺得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時(shí),我們可能不了解它。
回顧我成功的營銷客戶,我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資,客戶必然會考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況,對于我們理財(cái)規(guī)劃師來說,給客戶帶來信心也是非常重要的。
不僅是保險(xiǎn),而且在營銷其他產(chǎn)品時(shí),我們會發(fā)現(xiàn),向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)f他們會相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此,在與客戶接觸的過程中,有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷出去了。
還有一點(diǎn),就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和購買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。
客戶聽完我們的購買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后,將對產(chǎn)品更有信心。此外,如果可能的話,盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板,當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問題時(shí),可以直接拿出合同模板,由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn),有不對的地方希望得到您的糾正,希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇二
保險(xiǎn)營銷是一種覆蓋范圍廣、涉及面廣的市場活動(dòng),經(jīng)過多年的發(fā)展和實(shí)踐,保險(xiǎn)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域中一大重要組成部分。我在保險(xiǎn)行業(yè)工作多年,在不斷的實(shí)踐和探索過程中,積累了一些關(guān)于營銷保險(xiǎn)的心得體會,今天我想分享給大家,希望能對大家有所啟示。
第二段:營銷初期:建立信任
在營銷保險(xiǎn)初期,與客戶建立信任是至關(guān)重要的。為了建立客戶的信任度,我們可以通過掌握行業(yè)知識和專業(yè)技能,為客戶提供專業(yè)的建議和策略,讓客戶感受到我們的誠信,從而建立信任度。同時(shí),我們還應(yīng)該通過細(xì)致周到的服務(wù),贏得客戶對我們的信任,比如在理賠期間,努力為客戶提供便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)客戶的忠誠度,建立長期合作關(guān)系。
第三段:營銷中期:尋找客戶的需求
在營銷保險(xiǎn)過程中,我們更應(yīng)該注重客戶的需求,了解客戶的真正需求,并針對性地提供對應(yīng)的解決方案。我們應(yīng)該學(xué)會如何與客戶進(jìn)行有效溝通,全面深入地了解客戶,了解他們的意愿和保障需求,更好地滿足客戶要求,贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。
第四段:營銷后期:保護(hù)現(xiàn)有客戶
當(dāng)我們成功吸引到客戶時(shí),我們的工作還沒有結(jié)束,我們需要繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,提供更好的售后服務(wù),關(guān)心客戶的各種保險(xiǎn)需求。我們還需及時(shí)處理客戶的問題和意見,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)策略,確保客戶滿意,提高客戶滿意度和忠誠度。營銷后期更重要的是要讓客戶滿意、讓客戶舒心、讓客戶感受到我們的貼心之處,從而在企業(yè)中贏得口碑和誠信。
第五段:最后的結(jié)論
通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我深刻感到營銷保險(xiǎn)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和探索。在營銷保險(xiǎn)的過程中,我們需要關(guān)注客戶需求,尋找與客戶的共鳴點(diǎn),建立客戶信任,為客戶提供真正的保險(xiǎn)保障。最終通過專業(yè)的服務(wù)和真誠的態(tài)度,為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量和售后保障。這樣才能滿足客戶的真正需求,為保險(xiǎn)行業(yè)帶來健康快速的發(fā)展。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇三
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融工具,而保險(xiǎn)營銷則是保險(xiǎn)公司賴以生存和發(fā)展的核心。我在學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》這門課程的過程中,深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)營銷的重要性以及其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過分析不同的營銷技巧和策略,我深入了解到了保險(xiǎn)市場的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢。在本文中,我將就學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》這門課程的心得體會進(jìn)行闡述和總結(jié)。
第二段:從產(chǎn)品角度看保險(xiǎn)營銷
在保險(xiǎn)營銷中,產(chǎn)品是最核心的要素之一。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到保險(xiǎn)產(chǎn)品必須滿足客戶的實(shí)際需求,并以客戶為中心進(jìn)行定制和設(shè)計(jì)。只有了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,才能更好地提供適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,產(chǎn)品的差異化競爭也是保險(xiǎn)營銷中不可忽視的因素。通過提供獨(dú)特的附加險(xiǎn)和優(yōu)惠條件,保險(xiǎn)公司可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多客戶。
第三段:從渠道角度看保險(xiǎn)營銷
保險(xiǎn)渠道也是關(guān)鍵的一環(huán)。學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》課程讓我深入了解到了不同的保險(xiǎn)渠道,并學(xué)習(xí)到了如何選擇和管理這些渠道。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式是通過保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行銷售,而現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,保險(xiǎn)電子商務(wù)正在嶄露頭角。通過了解不同的保險(xiǎn)銷售渠道,保險(xiǎn)公司可以更好地利用渠道資源,提高銷售效率和降低銷售成本。
第四段:從營銷策略角度看保險(xiǎn)營銷
保險(xiǎn)營銷中的策略也是非常關(guān)鍵的。學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》課程讓我了解到了不同的營銷策略和技巧。例如,保險(xiǎn)公司可以通過廣告宣傳和品牌建設(shè)來提高品牌知名度和形象。此外,直銷和群體保險(xiǎn)等策略也是考慮的重要因素。通過制定合適的營銷策略,保險(xiǎn)公司可以更好地吸引目標(biāo)客戶,并增加銷售額。
第五段:總結(jié)與展望
學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》讓我深入了解了保險(xiǎn)市場和保險(xiǎn)運(yùn)作的機(jī)制,提高了我的營銷思維和能力。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到保險(xiǎn)營銷不僅需要專業(yè)的知識和技能,還需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。未來,我將繼續(xù)關(guān)注保險(xiǎn)市場的發(fā)展和趨勢,并不斷提升自己的專業(yè)能力,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,《保險(xiǎn)營銷》課程的學(xué)習(xí)為我打開了一扇了解保險(xiǎn)行業(yè)的窗口,并加深了我對保險(xiǎn)營銷的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品、渠道和營銷策略,我認(rèn)識到保險(xiǎn)營銷的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。未來,我將用所學(xué)知識和技能,在保險(xiǎn)市場中積極探索和實(shí)踐,為保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇四
我來中國人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會吧!
首先,我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時(shí),對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說,對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾?,要有所側(cè)重,對無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn),人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險(xiǎn)營銷心得體會篇五
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的市場,保險(xiǎn)公司之間的競爭越來越激烈,為了留住客戶和開拓市場,營銷策略越來越重要。作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者,我深刻認(rèn)識到營銷保險(xiǎn)的重要性和必要性,同時(shí)我也有一些心得體會。
第二段:了解客戶需求
在營銷保險(xiǎn)過程中,了解客戶的需求是非常重要的。通過與客戶交流,了解客戶的需求和意愿,然后根據(jù)客戶的需求來定制保險(xiǎn)方案。只有通過對客戶需求的了解,才能有效地滿足客戶的需求,并吸引更多的潛在客戶。因此,建立一個(gè)有效的客戶咨詢、意見和反饋機(jī)制是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。
第三段:多樣化的營銷策略
營銷保險(xiǎn)需要多樣化的策略。保險(xiǎn)公司需要掌握多種營銷方式并根據(jù)市場需求來確定哪種營銷策略是最有效的,并靈活應(yīng)用。除了傳統(tǒng)的廣告、宣傳、電視等營銷方式外,離線營銷、社交媒體營銷、口碑營銷和內(nèi)容營銷等也逐漸受到關(guān)注。這些營銷渠道更加符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和習(xí)慣,同時(shí)也更為便捷和經(jīng)濟(jì)。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)業(yè),因此提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提高客戶忠誠度和滿意度,進(jìn)而提高客戶續(xù)保率。建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系,從客戶需求、投保、理賠、保障、客戶關(guān)系管理等方面考慮,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),這是企業(yè)迎戰(zhàn)競爭的關(guān)鍵。
第五段:結(jié)語
在保險(xiǎn)行業(yè)的營銷中,不斷研究數(shù)據(jù)和市場需求,并靈活運(yùn)用不同的營銷方式和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),才能吸引新客戶并留住老客戶。因此,成為一名營銷保險(xiǎn)人員需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,并總結(jié)歸納有效的營銷策略,應(yīng)用于實(shí)踐中,并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇六
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶,如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的,我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念。
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險(xiǎn)培訓(xùn),能做出什么樣來?是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個(gè),要成功需要做好一件事情,那就是堅(jiān)持。而這簡單而樸素的兩個(gè)字,卻是我們中國保險(xiǎn)業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查,最后得出了一個(gè)結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個(gè)事干;第二,堅(jiān)持干30年。你就會成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅(jiān)持干30年的能力,在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)領(lǐng)域,你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里,不是你一個(gè)人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關(guān)鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個(gè)大問題。
走進(jìn)20xx年,我們要說的還是那個(gè)說了無數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字:堅(jiān)持。在新年來臨的時(shí)刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅(jiān)持做營銷,堅(jiān)持做保險(xiǎn),20xx年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致。
沒有誰強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對20xx年和未來,做保險(xiǎn)的,我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息,每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo),每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中,其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪,每天堅(jiān)持參加早會,每天堅(jiān)持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,每周堅(jiān)持開一次夕會,每周堅(jiān)持開周經(jīng)營總結(jié)會,每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視,每周做團(tuán)隊(duì)成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅(jiān)持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵(lì)會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進(jìn)會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持,并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅(jiān)持做保險(xiǎn),20xx年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇七
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前,我一定會盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn),特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險(xiǎn)的信心也會增加。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時(shí),就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器,將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去,直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資,客戶免不了會對相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況,我們作為理財(cái)人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn),包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí),我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至?xí)f,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的'信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn),就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候,除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后,會對這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本,當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇八
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)重要的金融服務(wù),它的存在和發(fā)展給保險(xiǎn)公司帶來了無限商機(jī),同時(shí)也為人們的生活提供了安全保障。而在保險(xiǎn)行業(yè)中,營銷是至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員,我在多年的工作中積累了一些心得和體會。在本文中,我將分享我的觀點(diǎn),希望能對大家有所啟發(fā)。
首先,了解客戶需求是成功營銷的關(guān)鍵。在與客戶接觸之前,我們首先要做的事情是研究分析客戶的背景信息和需求。只有了解了客戶的具體情況,我們才能更有針對性地為他們提供保險(xiǎn)方案。通過提前了解客戶的需求,我們可以在銷售過程中給予客戶更多的關(guān)注和個(gè)性化的服務(wù),從而更好地滿足他們的需求。
其次,建立良好的人際關(guān)系是保險(xiǎn)營銷的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)涉及到人情與人際交往的過程。在銷售過程中,我們必須盡可能地與客戶建立良好的信任關(guān)系,這樣客戶才能真正相信我們所提供的保險(xiǎn)服務(wù)。建立良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地了解客戶的需求,從而更好地滿足他們的期望。
另外,清晰、誠實(shí)地傳遞信息是保險(xiǎn)營銷的核心。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),我們要善于用簡潔明了的語言向客戶介紹保險(xiǎn)的相關(guān)概念和產(chǎn)品特點(diǎn)。我們要把握好信息傳遞的節(jié)奏和方式,不能過多地使用行業(yè)術(shù)語,以免客戶產(chǎn)生不信任感。此外,我們必須保持誠實(shí)守信的原則,不夸大保險(xiǎn)的收益,不掩蓋保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。只有誠實(shí)地向客戶傳遞信息,才能真正贏得客戶的信任和認(rèn)同。
還有,保持積極的心態(tài)是保險(xiǎn)營銷的關(guān)鍵。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和壓力的工作,但我們不能因此而失去信心和熱情。只有保持積極的心態(tài),我們才能在面對各種困難和挫折時(shí)保持冷靜和全力以赴的狀態(tài)。同時(shí),我們要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。只有不斷地提升自己,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后,創(chuàng)新和靈活性是保險(xiǎn)營銷中不可或缺的元素。保險(xiǎn)市場在不斷變化和發(fā)展,我們要及時(shí)根據(jù)市場需求和趨勢,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售策略的調(diào)整。只有保持靈活性和創(chuàng)新性,我們才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
總之,在保險(xiǎn)營銷工作中,了解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系、清晰誠實(shí)地傳遞信息、保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新靈活性是非常重要的。只有具備了這些素質(zhì)和能力,我們才能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。希望我的心得和體會能對廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇九
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時(shí)代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的`市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費(fèi)者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源,堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標(biāo)工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序,涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復(fù)雜,采購周期較長,整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式,同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓(xùn),仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十
只有這樣,我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任,了解客戶的真實(shí)想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務(wù)。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強(qiáng)化自己的職責(zé),樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認(rèn)同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性,尤其是適應(yīng)的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo),并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進(jìn)客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認(rèn)可。從而正確把握客戶的心理,把握其認(rèn)識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動(dòng)態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。
只有這樣,才能夠提升自己的價(jià)值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開展的個(gè)性化營銷,而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強(qiáng)客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負(fù)責(zé),尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強(qiáng)制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣,我才能夠做到高效營銷,充分合理地利用營銷資源,了解客戶的實(shí)際需求。其實(shí),這也是一個(gè)進(jìn)行客戶信息調(diào)查的過程。
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,把保險(xiǎn)條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
意外保險(xiǎn)的贈送,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障。要是對初次購買保險(xiǎn)的客戶,也可以建議其部分購買,做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
第一,把握市場,加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻?BR> 第二,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時(shí)耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
第三,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
第四,做好售后服務(wù),對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過以上幾個(gè)營銷手段和營銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐,我成功地做好的幾個(gè)保險(xiǎn)營銷的'案例,取得了一定的成績,但是由于工作經(jīng)驗(yàn)上的不足,我仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方,在今后學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),爭取取得更大的進(jìn)步。
1、推銷保險(xiǎn),必須對保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3、推銷保險(xiǎn),如何選擇營銷對象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要。
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險(xiǎn)意識,加深對保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4、推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對客戶不負(fù)責(zé)任。請大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5、推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十一
保險(xiǎn)是一種重要的金融工具,具有風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、保障安全和理財(cái)增值等功能。為了有效推廣和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,營銷保險(xiǎn)成為了一項(xiàng)重要的工作。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我對營銷保險(xiǎn)有了一些心得體會。在下面的文章中,我將介紹我對營銷保險(xiǎn)的一些觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
首先,了解客戶需求是成功營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。不同的客戶有不同的需求和關(guān)注點(diǎn),只有了解客戶的需求,才能為其提供最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。因此,作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我始終注重與客戶的溝通和交流。通過問詢和觀察客戶的生活和工作狀況,我可以了解客戶的需求,并根據(jù)其需求提供相應(yīng)的解決方案。這種個(gè)性化的服務(wù)能夠有效提高客戶滿意度,并增加保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售量。
其次,建立信任是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵要素之一。保險(xiǎn)購買是一項(xiàng)長期的決策,客戶需要在選擇保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品時(shí)感到信任。因此,作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我要時(shí)刻保持誠信和專業(yè)的形象,與客戶建立良好的關(guān)系。我會積極回答客戶的問題,并及時(shí)解決他們的疑慮和困惑。同時(shí),我也會提供一些客戶的案例,向潛在客戶展示保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和重要性。這種建立信任的態(tài)度和方法有助于贏得客戶的信賴,從而促成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。
此外,積極地培養(yǎng)和發(fā)展新客戶是保險(xiǎn)銷售的核心工作。保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈,銷售人員需要積極地尋找和爭取潛在客戶。通過參加各種商業(yè)活動(dòng)和社交場合,我能夠結(jié)識更多的人,并擴(kuò)大人脈圈。我還利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)等渠道,發(fā)布保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息和優(yōu)勢,吸引潛在客戶的注意。在與潛在客戶的接觸過程中,我會了解他們的需求和興趣,并提供適合的解決方案。與此同時(shí),我也會與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系,并通過引薦更多的潛在客戶來擴(kuò)大銷售渠道。
另外,定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對于成功營銷保險(xiǎn)至關(guān)重要。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,不斷出現(xiàn)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售方法。為了保持競爭力,銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。我會參加保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)和會議,學(xué)習(xí)最新的保險(xiǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài)和銷售技巧。在日常工作中,我也會閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)書籍和文章,不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),同時(shí)也提高自身的銷售能力。
最后,保持耐心和堅(jiān)持是成功營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。在保險(xiǎn)銷售過程中,很多客戶可能不會立即做出決策。因此,作為銷售人員,我需要有足夠的耐心,為客戶提供持續(xù)的關(guān)注和幫助。我會及時(shí)回復(fù)客戶的問題和需求,并提供相應(yīng)的解決方案。我也會與客戶保持定期的聯(lián)系,向他們介紹新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)惠。通過堅(jiān)持不懈的努力和耐心,最終能夠贏得客戶的信任和達(dá)成銷售目標(biāo)。
總之,營銷保險(xiǎn)是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工作。通過了解客戶需求、建立信任、積極發(fā)展新客戶、定期學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈的努力,我相信能夠取得較好的營銷保險(xiǎn)效果。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)和產(chǎn)品。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十二
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶,如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的,我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險(xiǎn)培訓(xùn),能做出什么樣來?是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個(gè),要成功需要做好一件事情,那就是堅(jiān)持。而這簡單而樸素的兩個(gè)字,卻是我們中國保險(xiǎn)業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查,最后得出了一個(gè)結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個(gè)事干;第二,堅(jiān)持干30年。你就會成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅(jiān)持干30年的能力,在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)領(lǐng)域,你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里,不是你一個(gè)人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關(guān)鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個(gè)大問題。
走進(jìn)20xx年,我們要說的還是那個(gè)說了無數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字:堅(jiān)持。在新年來臨的時(shí)刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅(jiān)持做營銷,堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒有誰強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對20xx年和未來,做保險(xiǎn)的,我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息,每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo),每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中,其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪,每天堅(jiān)持參加早會,每天堅(jiān)持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,每周堅(jiān)持開一次夕會,每周堅(jiān)持開周經(jīng)營總結(jié)會,每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視,每周做團(tuán)隊(duì)成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅(jiān)持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵(lì)會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進(jìn)會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持,并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十三
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,把保險(xiǎn)條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險(xiǎn)產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說得好,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時(shí),要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時(shí)候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,而后客戶在提出第二個(gè)問題,再繼續(xù)回答,以此反復(fù),不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我.......
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十四
12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時(shí)代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費(fèi)者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源,堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標(biāo)工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序,涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復(fù)雜,采購周期較長,整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式,同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓(xùn),仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十五
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實(shí)現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實(shí)現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx%外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟(jì)態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價(jià)格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈?zhǔn)站o、承兌點(diǎn)位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進(jìn)入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在
內(nèi)部因素分析:
一、權(quán)責(zé)不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權(quán)責(zé)需更加清晰
二、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
四、體制問題尚待解決,對于分公司進(jìn)展問題,應(yīng)該有更清晰的思路
五、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需加強(qiáng),品項(xiàng)問題亦需擺上日程,欲實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增速這是不錯(cuò)的選擇
六、效率問題,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應(yīng)需要更好的制定落實(shí)
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進(jìn)展問題
二、加強(qiáng)員工的責(zé)任心,提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率
四、公司與當(dāng)?shù)匦〈砩讨g的'競爭中,應(yīng)在某些制度上做適當(dāng)讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率
小詩一首以作結(jié)論:
夜思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十六
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),而在保險(xiǎn)行業(yè)中,作為一名保險(xiǎn)營銷人員,如何將產(chǎn)品推銷給客戶,是我們所面臨的重要問題之一。在我多年的保險(xiǎn)營銷工作中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,了解客戶需求。作為保險(xiǎn)營銷人員,我們首先要做的就是了解客戶的需求和期望。只有深入了解客戶,我們才能精確地找到他們的需求,并提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過與客戶的溝通,我們可以了解到客戶最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),以及他們可能需要的保障范圍。這樣,在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí),我們可以有針對性地推薦適合客戶的產(chǎn)品,提高銷售的成功率。
其次,建立信任關(guān)系。在保險(xiǎn)行業(yè),信任是至關(guān)重要的??蛻糁挥袑ξ覀儽kU(xiǎn)銷售人員產(chǎn)生信任感,才會選擇購買我們的產(chǎn)品。而要建立信任關(guān)系,首先要做到誠實(shí)和真實(shí)。我們要以客戶利益為重,不夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不隱瞞產(chǎn)品的不足。只有給客戶提供真實(shí)和準(zhǔn)確的信息,客戶才會對我們所說的話予以信任。此外,及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和疑慮,給予他們專業(yè)的解答和建議,也是建立信任關(guān)系的重要步驟。
第三,加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),作為保險(xiǎn)銷售人員,我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先,要深入了解所推銷的產(chǎn)品。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和保障范圍,我們才能更好地向客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢,并幫助他們做出明智的選擇。其次,要跟進(jìn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策規(guī)定。保險(xiǎn)行業(yè)變化迅速,我們必須及時(shí)掌握最新的信息,以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外,通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們可以不斷提升自己的銷售技巧和溝通能力,更好地開展保險(xiǎn)營銷工作。
第四,主動(dòng)拓展客戶資源。在保險(xiǎn)營銷中,積累客戶資源是非常重要的。我們要主動(dòng)出擊,尋找潛在客戶,并建立起與他們的聯(lián)系??梢酝ㄟ^電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行客戶拓展。此外,還可以通過參加社交活動(dòng)、拓寬人脈等方式,結(jié)識新的客戶資源。同時(shí),我們也不能忽視老客戶的維護(hù)工作。要與老客戶保持長期的聯(lián)系,并及時(shí)了解他們的變化和需求變化,以便提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后,與同事互相學(xué)習(xí)交流。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),作為保險(xiǎn)銷售人員,我們要不斷提升自己的銷售水平。與同事互相學(xué)習(xí)交流是一個(gè)很好的方式。我們可以分享成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),互相借鑒和學(xué)習(xí)。同時(shí),還可以共同解決工作中遇到的難題,共同提高銷售效果。通過與同事的交流互動(dòng),我們可以不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平。
以上就是我在保險(xiǎn)營銷工作中總結(jié)的一些心得體會。在保險(xiǎn)行業(yè),做好營銷工作是提高銷售效果的關(guān)鍵。相信只要我們在與客戶的溝通中了解需求、建立信任關(guān)系,提升專業(yè)素養(yǎng),主動(dòng)拓展客戶資源,并與同事互相學(xué)習(xí)交流,就能夠取得良好的營銷效果,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇一
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績和感受,那如何打動(dòng)客戶才是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵??!是的,如何打動(dòng)客戶呢?我們簡單總結(jié)了針對不同個(gè)貸客群的保險(xiǎn)需求點(diǎn)和營銷話術(shù):
“你有積蓄嗎?每個(gè)月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06年的時(shí)候每個(gè)月拿700多塊錢,07年每個(gè)月1000左右,08年20xx—3000,09年至今算上獎(jiǎng)金差不多5000—6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢!”。“你做過基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報(bào),短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時(shí)半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點(diǎn)保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品??!薄澳贻p的時(shí)候給自己多積攢點(diǎn),以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50萬,每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資,應(yīng)該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強(qiáng)儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時(shí)提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費(fèi)觀念了”。
“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個(gè)資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個(gè)比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學(xué)、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了?!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金,60歲的時(shí)候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢,如果他60歲的時(shí)候不想領(lǐng)取,60歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”?!澳?,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
“貸款擴(kuò)大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風(fēng)險(xiǎn),按照我們金融理財(cái)?shù)睦砟?,您一定要在生意做得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險(xiǎn)金是受法律保護(hù)的,是任何部門都無法凍結(jié)、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
作為一個(gè)普通的營銷人員,我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn)。在營銷的過程中,根據(jù)自己一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
只有對產(chǎn)品有一定的認(rèn)識和熟悉,才能成功地向客戶推薦。因此,在我推銷每一種保險(xiǎn)之前,我會盡我最大的努力去了解保險(xiǎn),尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候,你可以解釋客戶有疑問的細(xì)節(jié),這會讓客戶覺得你很專業(yè),增加他們對保險(xiǎn)的信心。
這是非常重要的,在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選擇正確的營銷目標(biāo),不能撒網(wǎng)。一般來說,我會先征求客戶的意見,了解客戶的需求,然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。
當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),我們不能只談?wù)摳拍?。畢竟,大多?shù)客戶都不是很專業(yè),太多的專業(yè)詞匯會讓他們覺得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時(shí),我們可能不了解它。
回顧我成功的營銷客戶,我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資,客戶必然會考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況,對于我們理財(cái)規(guī)劃師來說,給客戶帶來信心也是非常重要的。
不僅是保險(xiǎn),而且在營銷其他產(chǎn)品時(shí),我們會發(fā)現(xiàn),向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)f他們會相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此,在與客戶接觸的過程中,有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷出去了。
還有一點(diǎn),就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和購買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。
客戶聽完我們的購買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后,將對產(chǎn)品更有信心。此外,如果可能的話,盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板,當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問題時(shí),可以直接拿出合同模板,由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn),有不對的地方希望得到您的糾正,希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇二
保險(xiǎn)營銷是一種覆蓋范圍廣、涉及面廣的市場活動(dòng),經(jīng)過多年的發(fā)展和實(shí)踐,保險(xiǎn)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域中一大重要組成部分。我在保險(xiǎn)行業(yè)工作多年,在不斷的實(shí)踐和探索過程中,積累了一些關(guān)于營銷保險(xiǎn)的心得體會,今天我想分享給大家,希望能對大家有所啟示。
第二段:營銷初期:建立信任
在營銷保險(xiǎn)初期,與客戶建立信任是至關(guān)重要的。為了建立客戶的信任度,我們可以通過掌握行業(yè)知識和專業(yè)技能,為客戶提供專業(yè)的建議和策略,讓客戶感受到我們的誠信,從而建立信任度。同時(shí),我們還應(yīng)該通過細(xì)致周到的服務(wù),贏得客戶對我們的信任,比如在理賠期間,努力為客戶提供便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)客戶的忠誠度,建立長期合作關(guān)系。
第三段:營銷中期:尋找客戶的需求
在營銷保險(xiǎn)過程中,我們更應(yīng)該注重客戶的需求,了解客戶的真正需求,并針對性地提供對應(yīng)的解決方案。我們應(yīng)該學(xué)會如何與客戶進(jìn)行有效溝通,全面深入地了解客戶,了解他們的意愿和保障需求,更好地滿足客戶要求,贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。
第四段:營銷后期:保護(hù)現(xiàn)有客戶
當(dāng)我們成功吸引到客戶時(shí),我們的工作還沒有結(jié)束,我們需要繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,提供更好的售后服務(wù),關(guān)心客戶的各種保險(xiǎn)需求。我們還需及時(shí)處理客戶的問題和意見,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)策略,確保客戶滿意,提高客戶滿意度和忠誠度。營銷后期更重要的是要讓客戶滿意、讓客戶舒心、讓客戶感受到我們的貼心之處,從而在企業(yè)中贏得口碑和誠信。
第五段:最后的結(jié)論
通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我深刻感到營銷保險(xiǎn)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和探索。在營銷保險(xiǎn)的過程中,我們需要關(guān)注客戶需求,尋找與客戶的共鳴點(diǎn),建立客戶信任,為客戶提供真正的保險(xiǎn)保障。最終通過專業(yè)的服務(wù)和真誠的態(tài)度,為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量和售后保障。這樣才能滿足客戶的真正需求,為保險(xiǎn)行業(yè)帶來健康快速的發(fā)展。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇三
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融工具,而保險(xiǎn)營銷則是保險(xiǎn)公司賴以生存和發(fā)展的核心。我在學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》這門課程的過程中,深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)營銷的重要性以及其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過分析不同的營銷技巧和策略,我深入了解到了保險(xiǎn)市場的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢。在本文中,我將就學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》這門課程的心得體會進(jìn)行闡述和總結(jié)。
第二段:從產(chǎn)品角度看保險(xiǎn)營銷
在保險(xiǎn)營銷中,產(chǎn)品是最核心的要素之一。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到保險(xiǎn)產(chǎn)品必須滿足客戶的實(shí)際需求,并以客戶為中心進(jìn)行定制和設(shè)計(jì)。只有了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,才能更好地提供適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,產(chǎn)品的差異化競爭也是保險(xiǎn)營銷中不可忽視的因素。通過提供獨(dú)特的附加險(xiǎn)和優(yōu)惠條件,保險(xiǎn)公司可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多客戶。
第三段:從渠道角度看保險(xiǎn)營銷
保險(xiǎn)渠道也是關(guān)鍵的一環(huán)。學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》課程讓我深入了解到了不同的保險(xiǎn)渠道,并學(xué)習(xí)到了如何選擇和管理這些渠道。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式是通過保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行銷售,而現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,保險(xiǎn)電子商務(wù)正在嶄露頭角。通過了解不同的保險(xiǎn)銷售渠道,保險(xiǎn)公司可以更好地利用渠道資源,提高銷售效率和降低銷售成本。
第四段:從營銷策略角度看保險(xiǎn)營銷
保險(xiǎn)營銷中的策略也是非常關(guān)鍵的。學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》課程讓我了解到了不同的營銷策略和技巧。例如,保險(xiǎn)公司可以通過廣告宣傳和品牌建設(shè)來提高品牌知名度和形象。此外,直銷和群體保險(xiǎn)等策略也是考慮的重要因素。通過制定合適的營銷策略,保險(xiǎn)公司可以更好地吸引目標(biāo)客戶,并增加銷售額。
第五段:總結(jié)與展望
學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》讓我深入了解了保險(xiǎn)市場和保險(xiǎn)運(yùn)作的機(jī)制,提高了我的營銷思維和能力。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到保險(xiǎn)營銷不僅需要專業(yè)的知識和技能,還需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。未來,我將繼續(xù)關(guān)注保險(xiǎn)市場的發(fā)展和趨勢,并不斷提升自己的專業(yè)能力,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,《保險(xiǎn)營銷》課程的學(xué)習(xí)為我打開了一扇了解保險(xiǎn)行業(yè)的窗口,并加深了我對保險(xiǎn)營銷的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品、渠道和營銷策略,我認(rèn)識到保險(xiǎn)營銷的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。未來,我將用所學(xué)知識和技能,在保險(xiǎn)市場中積極探索和實(shí)踐,為保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇四
我來中國人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會吧!
首先,我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時(shí),對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說,對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾?,要有所側(cè)重,對無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn),人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險(xiǎn)營銷心得體會篇五
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的市場,保險(xiǎn)公司之間的競爭越來越激烈,為了留住客戶和開拓市場,營銷策略越來越重要。作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者,我深刻認(rèn)識到營銷保險(xiǎn)的重要性和必要性,同時(shí)我也有一些心得體會。
第二段:了解客戶需求
在營銷保險(xiǎn)過程中,了解客戶的需求是非常重要的。通過與客戶交流,了解客戶的需求和意愿,然后根據(jù)客戶的需求來定制保險(xiǎn)方案。只有通過對客戶需求的了解,才能有效地滿足客戶的需求,并吸引更多的潛在客戶。因此,建立一個(gè)有效的客戶咨詢、意見和反饋機(jī)制是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。
第三段:多樣化的營銷策略
營銷保險(xiǎn)需要多樣化的策略。保險(xiǎn)公司需要掌握多種營銷方式并根據(jù)市場需求來確定哪種營銷策略是最有效的,并靈活應(yīng)用。除了傳統(tǒng)的廣告、宣傳、電視等營銷方式外,離線營銷、社交媒體營銷、口碑營銷和內(nèi)容營銷等也逐漸受到關(guān)注。這些營銷渠道更加符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和習(xí)慣,同時(shí)也更為便捷和經(jīng)濟(jì)。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)業(yè),因此提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提高客戶忠誠度和滿意度,進(jìn)而提高客戶續(xù)保率。建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系,從客戶需求、投保、理賠、保障、客戶關(guān)系管理等方面考慮,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),這是企業(yè)迎戰(zhàn)競爭的關(guān)鍵。
第五段:結(jié)語
在保險(xiǎn)行業(yè)的營銷中,不斷研究數(shù)據(jù)和市場需求,并靈活運(yùn)用不同的營銷方式和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),才能吸引新客戶并留住老客戶。因此,成為一名營銷保險(xiǎn)人員需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,并總結(jié)歸納有效的營銷策略,應(yīng)用于實(shí)踐中,并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇六
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶,如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的,我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念。
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險(xiǎn)培訓(xùn),能做出什么樣來?是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個(gè),要成功需要做好一件事情,那就是堅(jiān)持。而這簡單而樸素的兩個(gè)字,卻是我們中國保險(xiǎn)業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查,最后得出了一個(gè)結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個(gè)事干;第二,堅(jiān)持干30年。你就會成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅(jiān)持干30年的能力,在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)領(lǐng)域,你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里,不是你一個(gè)人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關(guān)鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個(gè)大問題。
走進(jìn)20xx年,我們要說的還是那個(gè)說了無數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字:堅(jiān)持。在新年來臨的時(shí)刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅(jiān)持做營銷,堅(jiān)持做保險(xiǎn),20xx年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致。
沒有誰強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對20xx年和未來,做保險(xiǎn)的,我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息,每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo),每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中,其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪,每天堅(jiān)持參加早會,每天堅(jiān)持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,每周堅(jiān)持開一次夕會,每周堅(jiān)持開周經(jīng)營總結(jié)會,每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視,每周做團(tuán)隊(duì)成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅(jiān)持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵(lì)會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進(jìn)會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持,并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅(jiān)持做保險(xiǎn),20xx年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇七
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前,我一定會盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn),特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險(xiǎn)的信心也會增加。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時(shí),就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器,將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去,直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資,客戶免不了會對相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況,我們作為理財(cái)人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn),包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí),我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至?xí)f,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的'信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn),就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候,除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后,會對這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本,當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇八
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)重要的金融服務(wù),它的存在和發(fā)展給保險(xiǎn)公司帶來了無限商機(jī),同時(shí)也為人們的生活提供了安全保障。而在保險(xiǎn)行業(yè)中,營銷是至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員,我在多年的工作中積累了一些心得和體會。在本文中,我將分享我的觀點(diǎn),希望能對大家有所啟發(fā)。
首先,了解客戶需求是成功營銷的關(guān)鍵。在與客戶接觸之前,我們首先要做的事情是研究分析客戶的背景信息和需求。只有了解了客戶的具體情況,我們才能更有針對性地為他們提供保險(xiǎn)方案。通過提前了解客戶的需求,我們可以在銷售過程中給予客戶更多的關(guān)注和個(gè)性化的服務(wù),從而更好地滿足他們的需求。
其次,建立良好的人際關(guān)系是保險(xiǎn)營銷的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)涉及到人情與人際交往的過程。在銷售過程中,我們必須盡可能地與客戶建立良好的信任關(guān)系,這樣客戶才能真正相信我們所提供的保險(xiǎn)服務(wù)。建立良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地了解客戶的需求,從而更好地滿足他們的期望。
另外,清晰、誠實(shí)地傳遞信息是保險(xiǎn)營銷的核心。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),我們要善于用簡潔明了的語言向客戶介紹保險(xiǎn)的相關(guān)概念和產(chǎn)品特點(diǎn)。我們要把握好信息傳遞的節(jié)奏和方式,不能過多地使用行業(yè)術(shù)語,以免客戶產(chǎn)生不信任感。此外,我們必須保持誠實(shí)守信的原則,不夸大保險(xiǎn)的收益,不掩蓋保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。只有誠實(shí)地向客戶傳遞信息,才能真正贏得客戶的信任和認(rèn)同。
還有,保持積極的心態(tài)是保險(xiǎn)營銷的關(guān)鍵。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和壓力的工作,但我們不能因此而失去信心和熱情。只有保持積極的心態(tài),我們才能在面對各種困難和挫折時(shí)保持冷靜和全力以赴的狀態(tài)。同時(shí),我們要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。只有不斷地提升自己,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后,創(chuàng)新和靈活性是保險(xiǎn)營銷中不可或缺的元素。保險(xiǎn)市場在不斷變化和發(fā)展,我們要及時(shí)根據(jù)市場需求和趨勢,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售策略的調(diào)整。只有保持靈活性和創(chuàng)新性,我們才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
總之,在保險(xiǎn)營銷工作中,了解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系、清晰誠實(shí)地傳遞信息、保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新靈活性是非常重要的。只有具備了這些素質(zhì)和能力,我們才能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。希望我的心得和體會能對廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇九
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時(shí)代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的`市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費(fèi)者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源,堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標(biāo)工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序,涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復(fù)雜,采購周期較長,整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式,同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓(xùn),仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十
只有這樣,我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任,了解客戶的真實(shí)想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務(wù)。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強(qiáng)化自己的職責(zé),樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認(rèn)同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性,尤其是適應(yīng)的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo),并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進(jìn)客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認(rèn)可。從而正確把握客戶的心理,把握其認(rèn)識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動(dòng)態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。
只有這樣,才能夠提升自己的價(jià)值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開展的個(gè)性化營銷,而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強(qiáng)客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負(fù)責(zé),尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強(qiáng)制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣,我才能夠做到高效營銷,充分合理地利用營銷資源,了解客戶的實(shí)際需求。其實(shí),這也是一個(gè)進(jìn)行客戶信息調(diào)查的過程。
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,把保險(xiǎn)條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
意外保險(xiǎn)的贈送,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障。要是對初次購買保險(xiǎn)的客戶,也可以建議其部分購買,做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
第一,把握市場,加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻?BR> 第二,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時(shí)耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
第三,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
第四,做好售后服務(wù),對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過以上幾個(gè)營銷手段和營銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐,我成功地做好的幾個(gè)保險(xiǎn)營銷的'案例,取得了一定的成績,但是由于工作經(jīng)驗(yàn)上的不足,我仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方,在今后學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),爭取取得更大的進(jìn)步。
1、推銷保險(xiǎn),必須對保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3、推銷保險(xiǎn),如何選擇營銷對象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要。
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險(xiǎn)意識,加深對保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4、推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對客戶不負(fù)責(zé)任。請大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5、推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十一
保險(xiǎn)是一種重要的金融工具,具有風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、保障安全和理財(cái)增值等功能。為了有效推廣和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,營銷保險(xiǎn)成為了一項(xiàng)重要的工作。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我對營銷保險(xiǎn)有了一些心得體會。在下面的文章中,我將介紹我對營銷保險(xiǎn)的一些觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
首先,了解客戶需求是成功營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。不同的客戶有不同的需求和關(guān)注點(diǎn),只有了解客戶的需求,才能為其提供最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。因此,作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我始終注重與客戶的溝通和交流。通過問詢和觀察客戶的生活和工作狀況,我可以了解客戶的需求,并根據(jù)其需求提供相應(yīng)的解決方案。這種個(gè)性化的服務(wù)能夠有效提高客戶滿意度,并增加保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售量。
其次,建立信任是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵要素之一。保險(xiǎn)購買是一項(xiàng)長期的決策,客戶需要在選擇保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品時(shí)感到信任。因此,作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我要時(shí)刻保持誠信和專業(yè)的形象,與客戶建立良好的關(guān)系。我會積極回答客戶的問題,并及時(shí)解決他們的疑慮和困惑。同時(shí),我也會提供一些客戶的案例,向潛在客戶展示保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和重要性。這種建立信任的態(tài)度和方法有助于贏得客戶的信賴,從而促成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。
此外,積極地培養(yǎng)和發(fā)展新客戶是保險(xiǎn)銷售的核心工作。保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈,銷售人員需要積極地尋找和爭取潛在客戶。通過參加各種商業(yè)活動(dòng)和社交場合,我能夠結(jié)識更多的人,并擴(kuò)大人脈圈。我還利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)等渠道,發(fā)布保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息和優(yōu)勢,吸引潛在客戶的注意。在與潛在客戶的接觸過程中,我會了解他們的需求和興趣,并提供適合的解決方案。與此同時(shí),我也會與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系,并通過引薦更多的潛在客戶來擴(kuò)大銷售渠道。
另外,定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對于成功營銷保險(xiǎn)至關(guān)重要。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,不斷出現(xiàn)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售方法。為了保持競爭力,銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。我會參加保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)和會議,學(xué)習(xí)最新的保險(xiǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài)和銷售技巧。在日常工作中,我也會閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)書籍和文章,不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),同時(shí)也提高自身的銷售能力。
最后,保持耐心和堅(jiān)持是成功營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。在保險(xiǎn)銷售過程中,很多客戶可能不會立即做出決策。因此,作為銷售人員,我需要有足夠的耐心,為客戶提供持續(xù)的關(guān)注和幫助。我會及時(shí)回復(fù)客戶的問題和需求,并提供相應(yīng)的解決方案。我也會與客戶保持定期的聯(lián)系,向他們介紹新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)惠。通過堅(jiān)持不懈的努力和耐心,最終能夠贏得客戶的信任和達(dá)成銷售目標(biāo)。
總之,營銷保險(xiǎn)是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工作。通過了解客戶需求、建立信任、積極發(fā)展新客戶、定期學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈的努力,我相信能夠取得較好的營銷保險(xiǎn)效果。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)和產(chǎn)品。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十二
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶,如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的,我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險(xiǎn)培訓(xùn),能做出什么樣來?是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個(gè),要成功需要做好一件事情,那就是堅(jiān)持。而這簡單而樸素的兩個(gè)字,卻是我們中國保險(xiǎn)業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查,最后得出了一個(gè)結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個(gè)事干;第二,堅(jiān)持干30年。你就會成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅(jiān)持干30年的能力,在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)領(lǐng)域,你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里,不是你一個(gè)人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關(guān)鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個(gè)大問題。
走進(jìn)20xx年,我們要說的還是那個(gè)說了無數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字:堅(jiān)持。在新年來臨的時(shí)刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅(jiān)持做營銷,堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒有誰強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對20xx年和未來,做保險(xiǎn)的,我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息,每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo),每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中,其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪,每天堅(jiān)持參加早會,每天堅(jiān)持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,每周堅(jiān)持開一次夕會,每周堅(jiān)持開周經(jīng)營總結(jié)會,每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視,每周做團(tuán)隊(duì)成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅(jiān)持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵(lì)會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進(jìn)會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持,并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十三
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,把保險(xiǎn)條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險(xiǎn)產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說得好,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時(shí),要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時(shí)候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,而后客戶在提出第二個(gè)問題,再繼續(xù)回答,以此反復(fù),不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我.......
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十四
12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時(shí)代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費(fèi)者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源,堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標(biāo)工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序,涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復(fù)雜,采購周期較長,整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式,同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓(xùn),仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十五
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實(shí)現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實(shí)現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx%外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟(jì)態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價(jià)格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈?zhǔn)站o、承兌點(diǎn)位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進(jìn)入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在
內(nèi)部因素分析:
一、權(quán)責(zé)不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權(quán)責(zé)需更加清晰
二、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
四、體制問題尚待解決,對于分公司進(jìn)展問題,應(yīng)該有更清晰的思路
五、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需加強(qiáng),品項(xiàng)問題亦需擺上日程,欲實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增速這是不錯(cuò)的選擇
六、效率問題,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應(yīng)需要更好的制定落實(shí)
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進(jìn)展問題
二、加強(qiáng)員工的責(zé)任心,提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率
四、公司與當(dāng)?shù)匦〈砩讨g的'競爭中,應(yīng)在某些制度上做適當(dāng)讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率
小詩一首以作結(jié)論:
夜思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
保險(xiǎn)營銷心得體會篇十六
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),而在保險(xiǎn)行業(yè)中,作為一名保險(xiǎn)營銷人員,如何將產(chǎn)品推銷給客戶,是我們所面臨的重要問題之一。在我多年的保險(xiǎn)營銷工作中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,了解客戶需求。作為保險(xiǎn)營銷人員,我們首先要做的就是了解客戶的需求和期望。只有深入了解客戶,我們才能精確地找到他們的需求,并提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過與客戶的溝通,我們可以了解到客戶最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),以及他們可能需要的保障范圍。這樣,在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí),我們可以有針對性地推薦適合客戶的產(chǎn)品,提高銷售的成功率。
其次,建立信任關(guān)系。在保險(xiǎn)行業(yè),信任是至關(guān)重要的??蛻糁挥袑ξ覀儽kU(xiǎn)銷售人員產(chǎn)生信任感,才會選擇購買我們的產(chǎn)品。而要建立信任關(guān)系,首先要做到誠實(shí)和真實(shí)。我們要以客戶利益為重,不夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不隱瞞產(chǎn)品的不足。只有給客戶提供真實(shí)和準(zhǔn)確的信息,客戶才會對我們所說的話予以信任。此外,及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和疑慮,給予他們專業(yè)的解答和建議,也是建立信任關(guān)系的重要步驟。
第三,加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),作為保險(xiǎn)銷售人員,我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先,要深入了解所推銷的產(chǎn)品。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和保障范圍,我們才能更好地向客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢,并幫助他們做出明智的選擇。其次,要跟進(jìn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策規(guī)定。保險(xiǎn)行業(yè)變化迅速,我們必須及時(shí)掌握最新的信息,以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外,通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們可以不斷提升自己的銷售技巧和溝通能力,更好地開展保險(xiǎn)營銷工作。
第四,主動(dòng)拓展客戶資源。在保險(xiǎn)營銷中,積累客戶資源是非常重要的。我們要主動(dòng)出擊,尋找潛在客戶,并建立起與他們的聯(lián)系??梢酝ㄟ^電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行客戶拓展。此外,還可以通過參加社交活動(dòng)、拓寬人脈等方式,結(jié)識新的客戶資源。同時(shí),我們也不能忽視老客戶的維護(hù)工作。要與老客戶保持長期的聯(lián)系,并及時(shí)了解他們的變化和需求變化,以便提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后,與同事互相學(xué)習(xí)交流。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),作為保險(xiǎn)銷售人員,我們要不斷提升自己的銷售水平。與同事互相學(xué)習(xí)交流是一個(gè)很好的方式。我們可以分享成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),互相借鑒和學(xué)習(xí)。同時(shí),還可以共同解決工作中遇到的難題,共同提高銷售效果。通過與同事的交流互動(dòng),我們可以不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平。
以上就是我在保險(xiǎn)營銷工作中總結(jié)的一些心得體會。在保險(xiǎn)行業(yè),做好營銷工作是提高銷售效果的關(guān)鍵。相信只要我們在與客戶的溝通中了解需求、建立信任關(guān)系,提升專業(yè)素養(yǎng),主動(dòng)拓展客戶資源,并與同事互相學(xué)習(xí)交流,就能夠取得良好的營銷效果,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。

