方案是對所要解決問題的整體思路和步驟進行詳細規(guī)劃和安排的依據(jù)。方案的成功與否取決于明確的目標和可行的計劃。以下是小編為大家整理的關于方案制定的范例和案例,供大家參考和學習。
國際商務接待方案篇一
(1)普通人員級別:適合人員:經(jīng)銷商業(yè)務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。
a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下,晚餐消費控制在400元以下;。
c:接待陪同人員:公司基層業(yè)務員、某地域經(jīng)理;。
d:接待車輛:四驅(qū)車或的士。
e:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則餐飲另加50元/人標準計算;。
(2)高級人員級別:適合人員:工程采購、終端消費企業(yè)領導、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。
a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元,晚餐消費控制在500元以下;。
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導;。
d:接待車輛:四驅(qū)車或商務車或的士;。
e:感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待,接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)。
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在700元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。
(3)特級人員級別:適合人員:主要某場經(jīng)銷商領導(包括內(nèi)銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。
b:餐飲標準:午餐簡便,消費控制在1000元以下,晚餐消費控制在1000元以下;。
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導、營銷總經(jīng)理、股東;。
d:接待車輛:商務車或租用高級用車;。
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在1200元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。
國際商務接待方案篇二
副組長:齊學軍陳術根李新毅。
(一)資料、牌匾等準備。
1、活動指南(含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術根。16號設計方案,22號制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領導簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來賓簽到處1塊,校友紀念品領取處1塊,來賓紀念品領取處1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術根負責。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”?!笆∈锌h領導簽到處由此去”。負責人:陳術根。17號審方案,24號到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術根負責。22號到位。
8、工作人員符號:24個,“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。
9、紀念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀念品發(fā)放組(責任人:陳術根、李新毅)。
1、制作簽到簿、紀念品券:設計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。
2、布設簽到臺:在教學樓門廳設1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”,1個“已捐贈來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。
3、在校內(nèi)布設校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長:陳術根。
成員:李新毅彭光明李坤元馬興旺劉建民喻立娥。
馮怒江張映湘楊正春陽義軍羅玉蘭趙佩芝。
職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標簽,布設指示路牌,布置簽到臺。紀念品存放處:南教學樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時值班:楊紅負責安排人員。
(2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學樓門廳)。
xxxx。
(三)咨詢、引導組。
組長:何艷紅。
成員:許欣高亞。
引導員:學生4人(校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)。
(四)賓館接待。
賓館名稱工作人員名單主要職責。
五洲通賓館劉建民、付舉紅。
學生2人做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負責生活安排。
瑞鴻山莊馬興旺、尹香清。
學生2人。
(聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人(兩女一男),每名學生準備開水瓶兩個,早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應開水。)。
北教學樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。
北教學樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室。
辦公樓二樓會議室:來賓聯(lián)誼室。
辦公樓三樓會議室:來賓聯(lián)誼室。
1、指示牌。
2、校友捐款榜。
班級姓名金額班級姓名金額。
3、祝賀單位賀信。
單位賀信單位賀信。
4、祝賀單位捐款榜。
單位捐款單位捐款。
5、教職工捐款榜。
姓名金額姓名金額姓名金額。
6、紀念品券樣式。
國際商務接待方案篇三
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
一、活動日程(見日程安排表.)。
成立接待籌備領導小組發(fā)。
組長:付超。
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組。
負責人:***。
成員:秘書處有關人員。
職責:
1.領導講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務組。
負責人:***。
成員:總務處有關人員。
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責人:***。
(1)會議抽調(diào)公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
(2)(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責人:***。
1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排。
3.住宿。
負責人:***。
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請。
宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀念品。
負責人:***。
準備給mark紀念品1份,以表感謝。
6.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責任人:***。
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人:***。
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。
國際商務接待方案篇四
選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標準:
第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。”
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場
第一:圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
會務組應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的'閱讀和做好發(fā)言準備。
國際商務接待方案篇五
1.國際商務專業(yè)(中加合作)人才培養(yǎng)的基本服務面向
二、人才培養(yǎng)目標
國際商務專業(yè)(中加合作)的培養(yǎng)目標定位為:本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識,具有較強的商務英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進出口合同履行能力、國際采購及供應鏈管理能力,面向?qū)I(yè)進出口公司和其他企事業(yè)單位,從事涉外商務代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關外貿(mào)崗位工作的高等技術應用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1.招生對象:高中畢業(yè)生
2.培養(yǎng)年限:三年
3.職業(yè)技術領域共性專業(yè)能力要求
(1)商務英語應用能力;
(2)國際市場營銷能力;
(3)國際貿(mào)易業(yè)務規(guī)范運作能力;
(4)外匯風險規(guī)避與防范能力;
(5)國際貨物運輸代理能力;
(6)企業(yè)經(jīng)營管理能力;
4.方法能力要求
(1)獨立完成崗位工作的設計建構(gòu)能力;
(2)具有不斷鉆研獲取新知識、新技術能力;
(3)不斷總結(jié),提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力;
(4)借助參考資料、網(wǎng)絡、手冊等途徑進行信息獲取、加工與處理利用能力;
(5)計算機及電子商務基本應用能力;
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(6)語言和書面表達能力。 5.社會能力要求
7.職業(yè)資格證書
四、學分要求與課程設置
課程總學分為141.5學分計2536學時,其中必修課程117學分1912學時占75.4%,選修課程28學分624學時占24.6%;公共課與基礎課32學分544學時占21.45%,專業(yè)技術平臺課75.5學分1272學時占50.16%,專業(yè)方向課34學分720學時占27.31%;集中實踐教學35學分840學時占33%(學時)。
注:課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設置的公共與基礎必修課程。
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注:課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注:課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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五、制訂與實施說明 (一)制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線具有熟練技能的技術應用型人才的要求,在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進理念和做法,總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎上,按照教育部教高(16號)《關于以就業(yè)為導向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求,制定的國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導思想
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人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度,以培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線,構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學內(nèi)容,努力培養(yǎng)服務于江蘇地方經(jīng)濟建設與社會服務要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術應用型人才。
2.具體做法
(1)扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的.、需要堅持不懈的團隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導委員會會議中來自生產(chǎn)與技術一線人員闡述的觀點和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領域的數(shù)據(jù)進行全面仔細的梳理分析,在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎上,做好職業(yè)技術領域典型工作任務的分析,全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標,完整地形成專業(yè)能力目標體系。
(2)認真進行課程體系整體設計。以本專業(yè)所服務的行業(yè)企業(yè)需求為導向,確立培養(yǎng)目標和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細化具體崗位群要求。以強化學生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓練,同時注重學生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石,在形成的專業(yè)能力目標體系基礎上,基于學院頂層設計已形成的 “技術平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架,以能力為本位進行專業(yè)課程體系整體設計,并按預設能力培養(yǎng)目標形成不同類型課程的設置。建立基于工作任務導向的課程體系與教學內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓+針對崗位的專項能力訓練”的課程體系教學內(nèi)容,達到培養(yǎng)學生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
(3)精心安排技術平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術領域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設置好專業(yè)技術平臺課程,其中的綜合實訓課程,針對本職業(yè)技術領域的典型工作任務,體現(xiàn)“完整工作過程”的設計思想,通過每學期設置的綜合實訓課程從技能到綜合性典型工作任務的遞進設計,達到對學生進行由易到難,由簡單到復雜地完成典型工作任務的完整工作項目訓練,為學生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎上,圍繞核心課程的綜合化改革,進一步明確專業(yè)核心課程的設置及按預設能力培養(yǎng)目標確立的教學內(nèi)容。并在此基礎上,形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
(4)明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學改革實踐基礎上,進一步明確“以就業(yè)為導向”的高職人才培養(yǎng)理念,按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設置清晰所面向具體崗位群情況,按照學習領域課程或項目課程設計與開發(fā)思路設置綜合性項目化教學課程,具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進行校企合作訂單式培養(yǎng),以實現(xiàn)學生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
(5)深化“畢業(yè)項目”的教學改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習”為核心的“畢業(yè)設計、畢業(yè)實習與就業(yè)”一體化改革的基礎上,進一步深化畢業(yè)設計和畢業(yè)頂崗實習的教學改革。全面推進畢業(yè)項目選題結(jié)合學生頂崗實習崗位選擇綜合性技術問題進行綜合項目訓練,并完成畢業(yè)項目報告。
(6)與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術領域的國家職業(yè)資格證書,圍繞技術平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊,將職業(yè)資格鑒定標準中的專業(yè)內(nèi)容,融入相應的課程教學及實訓教學內(nèi)容中,實現(xiàn)專業(yè)教學內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓內(nèi)容的銜接,使學生通過正常的教學在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
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(二)實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案,通過精心設計教學進程安排,以實驗、實訓、實習循序漸進落實能力培養(yǎng)的方式設計實踐教學體系,并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓基地與校外頂崗實習基地來達到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標,從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學模式,并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求:
1.專業(yè)核心課程:要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術領域,以課程體系整體設計所確定的課程預設單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標,以項目化教學課程為主體,在前兩學年完成。
2.專業(yè)綜合實訓課程:以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術領域內(nèi)通用基礎技能及若干綜合化的典型工作任務為對象,通過對其進行完整工作過程設計形成的具有學習領域課程特征的一組遞進安排的綜合實踐性教學環(huán)節(jié),使學生在前兩學年核心課程學習的基礎上,通過各學期設置的綜合實訓項目訓練,獲得今后在本職業(yè)技術領域工作中應具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程:根據(jù)從業(yè)崗位技術需求及對本方向培養(yǎng)學生的具體要求,由本專業(yè)方向教學團隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學習領域課程/項目課程等),以實踐性教學環(huán)節(jié)為主線進行,或根據(jù)企業(yè)需求共同設置一組課程模塊,與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學年第一學期完成,并通過第三學年第二學期半年頂崗實習,以各專業(yè)(方向)清晰的服務面向(典型服務企業(yè)、實習或就業(yè)基地企業(yè))進行學生頂崗實習,并完成畢業(yè)項目的教學與考核,使學生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力,實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附:國際商務專業(yè)(中加合作)人才培養(yǎng)教學計劃
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注:課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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一、培養(yǎng)目標
堅持以人為本,德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務,全面實施人品塑造工程,實現(xiàn)人才的德智體美全面發(fā)展。
本專業(yè)培養(yǎng)面向在企事業(yè)單位和跨國公司從事外貿(mào)業(yè)務、管理等工作,從事進出口業(yè)務與管理工作,具備較強國際商務實際能力,熟悉通行的國際商務規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),能在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或相關行業(yè)從事外銷、報關、報檢、單證、跟單、貨代等業(yè)務工作,具有一定的創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力,適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技術技能型人才。
二、人才培養(yǎng)模式
該人才培養(yǎng)方案突出體現(xiàn)注重學生個性發(fā)展和職業(yè)能力培養(yǎng)為特色的 “崗、證、課“三位一體的人才培養(yǎng)模式。以職業(yè)定位為導向,以證定課的課程的培養(yǎng)模式。努力培養(yǎng)能適應國際市場的、社會急需的應用型、外向型、復合型國際商務專業(yè)人才,以滿足我國對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要。
三、課程體系
課程體系設計注重學生綜合能力的培養(yǎng),尤其是學生職業(yè)能力的培養(yǎng),加強對學生專業(yè)技能的培養(yǎng),貼近社會對國際商務人才的培養(yǎng)要求。課程、學時設置合理,符合高職教育教學規(guī)律。通過學習使學生掌握外貿(mào)進出口工作的基本業(yè)務操作技能,能夠完成從尋找國內(nèi)外目標客戶、建立業(yè)務關系、報價、交易磋商、合同簽訂、信用證的審核與修改、托運訂艙、投保、報驗、通關、制單結(jié)匯,到業(yè)務善后處理的進出口貿(mào)易業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)操作。使學生具有從事國際商務的相關工作的綜合能力。
國際商務接待方案篇六
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。
1月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。
(二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。
因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。
xxxx。
國際商務接待方案篇七
(一)接待前的準備工作。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。
2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
國際商務接待方案篇八
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。
接待形式:電話、書信、座談;。
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;。
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領導。
1、現(xiàn)場座談。
職工與接待領導應對面座談,反映問題或提出推薦和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的領導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負責跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件。
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當周接待領導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當周接待領導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預約聯(lián)系電話:24027837(李霞)。
地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
承辦科室應在15日內(nèi)提來源理意見,分管領導審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理狀況以書面形式上交行辦,行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領導匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
國際商務接待方案篇九
1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2.提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預付定金。
1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
國際商務接待方案篇十
7月13日,市委市政府在xx一中教學樓一樓會議室召開百周年校慶工作協(xié)調(diào)會,部署校慶接待籌備的相關工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。
會上,接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議,并具體研討了各項工作的進度,明確了相關工作分工。
xx要求,全體成員對此次接待工作要給予高度重視,并重點做好以下三個方面:第一,要統(tǒng)一思想認識。此次校慶是xx一中的校慶,更是xx市的校慶,百年校慶既是對xx一中教育教學成果,xx經(jīng)濟社會發(fā)展成果展示,也是促進xx市民文明素養(yǎng)大提升,城市環(huán)境改善的一次盛會。第二,要明確工作職責。校慶接待工作各職能組要進一步明確工作分工,按照接待的總體要求,摸清參加校慶人員的信息,按照“一對一”的要求,制定可行的接待運作方案,具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務重、要求高,必須要提前學習,熟悉流程,特別是對校慶的信息收集、來賓接機接站、來賓活動安排、禮儀服務等細節(jié)一絲不茍,力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四,要有團隊意識。校慶接待是項繁雜的工作,接待過程中一定要聽從指揮,明確職責,合理分工,凝聚團隊戰(zhàn)斗力,始終把接待工作放在首位,不計較個人得失,加強合作和交流,同時接待組將每兩周召開一次工作協(xié)調(diào)會。
xx強調(diào),校慶活動是我校發(fā)展進程中的大事,聯(lián)絡接待工作的成效直接關系到校慶工作的效果,將從思想上高度重視,提高認識,統(tǒng)一思想,明確職責,細化工作,加強協(xié)作,密切配合,集中力量,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,扎扎實實做好聯(lián)絡接待工作,為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限,經(jīng)過會議討論決定,“一對一”接待人員定為300至500人。
國際商務接待方案篇十一
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:。
一、會議主題:。
待定。
二、會議時間:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、會議地點:。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(三)會議內(nèi)容:待定。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
(一)工作內(nèi)容。
1、會議流程策劃;。
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。
8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:。
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:。
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:。
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:。
1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:。
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
國際商務接待方案篇十二
1.高度重視,周密安排,熱情接待,周到服務,為專家組順利完成評估工作創(chuàng)造條件。
2.實事求是,重點突出,充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平,務求通過評估。
組長:z。
副組長:z。
成員:各科室主要負責人。
主要工作:全面負責,抽調(diào)人員,統(tǒng)籌、指導迎接評估各項工作;負責組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項工作,領導各項工作小組。
1.會務組。
組長:z。
成員:z。
主要工作:會場布置;會場服務;會場多媒體;攝像攝影;展板布置(考慮刮風、下雨);盆花布置。準備雨傘。
2.材料組。
組長:z。
成員:各功能室負責人。
主要工作:校長匯報材料;自評報告ppt;“十個一”;材料袋;準備和調(diào)配備查材料,為專家查閱、調(diào)閱相關材料提供服務,隨時準備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組。
組長:z。
成員:z。
主要工作:負責校內(nèi)外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照,掛網(wǎng)宣傳報道;專家組考察期間的工作記錄及匯總;宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。
4.聯(lián)絡組。
組長:z。
副組長:z。
成員:各班主任。
主要工作:負責與學校相關部門聯(lián)系,及時傳達學校迎評精神;隨時掌握迎評動態(tài)并反饋;負責“迎評”中與教師、學生聯(lián)系的相關工作。教師、各班聯(lián)絡員需及時向聯(lián)絡組通報情況。
5.環(huán)境衛(wèi)生組。
組長:z。
副組長:z。
成員:各班主任后勤工作人員。
主要工作:負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
6.學校觀察點組。
組長:z。
成員:zz(講解員)各功能室負責人。
主要工作:要求設計好參觀路線及停留時間,熟練講解。
7.教學運行組。
組長:z。
副組長:各教研組長。
成員:各任課教師。
主要工作:保障教學正常秩序;確保檢查期間課堂教學體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念,使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設備。
8.學生工作組。
組長:z。
副組長:z。
成員:各班主任。
主要工作:學生日常管理(特別是早操、大課間活動和學生展示活動);根據(jù)學校提出的工作要求,安排好學生參加活動。
參加迎評匯報人員:正副校長。
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
(一)各工作小組要責任到人,準備情況及時反饋給領導小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎上,熟練地掌握自己所負責的支撐材料內(nèi)容。對每個數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚,能按專家的要求隨時準備有關備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的訪談準備。
(四)學生統(tǒng)一穿校服(洗干凈),早操、課間,行動講秩序,言談講文明,注重禮儀。上課精力集中,發(fā)言踴躍。教師衣著整潔,精神飽滿。
(五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打掃一次。檢查當天,要有專人(小組)負責校園實時動態(tài)保潔。
六、嚴肅紀律,做好評估期間教職工、學生的管理工作。
1.評估期間,全校教職員工、學生必須堅守崗位,無特殊情況者,不許請假。
2.5月9日晚至評估結(jié)束期間,所有教職工必須建立24小時的聯(lián)系方式,確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的相關內(nèi)容要做到心中有數(shù)。……。
4.教師要加深對評估工作重要意義的認識,認真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課。
5.做好安全穩(wěn)定工作。
附1:
附2:解說詞。
進?!獨g迎各位領導蒞臨指導。請到接待室。
多媒體室——首先請領導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米,配備了液晶投影儀,音響設備。
電腦房——我校電腦房面積108平方米,現(xiàn)在學生用的是龍芯電腦45臺,教師機是聯(lián)想的。配備了電子白板。
網(wǎng)管中心——該中心配備了校園網(wǎng)服務器,交換機等,滿足校園網(wǎng)絡管理需要。
美術室——該室108平方米,配有液晶投影儀、實物展臺等教學設備。美術老師是專職的,中高年級學生美術課全部在這里上。
體育器材室——學校體育器材室有兩個。這是體育器材1室,這是體育器材2室。
實驗室——實驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學用多媒體設備。學校開辟了校外實踐基地。
音樂室——根據(jù)音樂課教學的實際需要,對教室作了布置。多媒體設備齊全?,F(xiàn)在播放的就是電腦中存儲的教學資源。
勞技室——開展綜合實踐活動是素質(zhì)教育和新課程實施的重要內(nèi)容。上好勞技課有利于培養(yǎng)學生學用結(jié)合的意識和動手能力、創(chuàng)新能力。
圖書室——學校藏書11000多冊,定期開放。一般以班級為單位,集中借閱。班上有圖書角,學生可自由閱讀。原來都是手工管理,現(xiàn)正積極準備啟用圖書管理系統(tǒng)。
閱覽室——閱覽室有近45個座位,達到15:1的要求。
展板——展區(qū)1:
(1)這里介紹了學校概況。
(2)這里反映的是基礎設施建設上取得的成績。
(4)這個版面反映的是學校促進學生全面發(fā)展的一些努力。
(5)這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內(nèi)容在剛剛結(jié)束的鹽城市陽光體育藝術節(jié)開幕現(xiàn)場展出過。
展板——展區(qū)2:
(1)這幾塊是去年接受鹽城市教育教學管理水平示范校驗收時做的。
(2)這幾塊是接受鹽城市特色學校驗收時做的。
結(jié)束語:感謝各位領導專家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結(jié)束語寫的那樣……。
國際商務接待方案篇十三
認真貫徹落實中央《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關于做好“四風”突出問題專項整治的總要求,堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施,進一步健全公務接待制度,嚴格執(zhí)行公務接待標準,規(guī)范公務接待行為,加強公務接待經(jīng)費預算和財務管理,實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。
公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀委、財政所等相關部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督,對接待費用進行審計,嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計,對公務接待費支出進行重點審計。
第一階段,動員部署階段
1.成立公務接待整治工作領導小組,由鄉(xiāng)黨委書記任組長,鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長,其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務和責任。
第二階段,自查自糾階段
按照中央《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,對照本方案的要求,結(jié)合各自的實際,逐一開展對照檢查,認真自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題,扎實進行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務接待工作。
第三階段,督導檢查階段
在各單位認真自查自糾的基礎上,由黨政辦牽頭組織專項檢查,鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計,并及時進行公示,接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的'問題,及時進行整改,使整治工作形成長效機制。
(一)加強領導,落實責任。機關、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義,切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工,把厲行節(jié)約的有關要求分解到崗、到人。
(二)精心組織,周密安排。機關、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務,結(jié)合工作實際,進一步細化內(nèi)容,提出治理要點。要進一步健全完善有關規(guī)章制度及配套措施,加強預算支出管理,嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
(三)加強配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關單位部門,加強綜合指導,開展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問題,齊心合力抓好治理的各項工作。
國際商務接待方案篇十四
國家科技部“863”項目檢查組一行5人于9月27日至28日到我市對淄博市城市水環(huán)境質(zhì)量改善技術與示范工程項目進行中期檢查。擬定接待方案如下:
9月27日上午9:45,檢查組一行由北京乘飛機到濟南(約10:30)。市“863”項目辦公室負責安排人員和車輛到濟南接站。
9月27日12:00,到魯中賓館貴賓樓午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00,檢查組一行察看工程現(xiàn)場。擬安排察看玉龍河北延工程、孝婦河張周路橋示范段、黃土崖中試基地及試驗室。擬市政府領導陪同檢查。請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局負責同志全程陪同,并安排好工程現(xiàn)場。
9月27日下午5:30,在魯中賓館貴賓樓晚餐。擬請市領導陪餐。 9月28日上午8:30至11:30,檢查組聽取我市“863”項目開展情況匯報。擬請市政府領導參加。匯報材料由市“863”項目辦公室負責準備。
9月28日12:00,在魯中賓館貴賓樓午餐。擬請市領導陪餐。 9月28日下午4:00,檢查組一行返回北京。
請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局分別與省對口部門聯(lián)系,做好有關工作銜接。
擬請市政府接待處負責就餐、住宿等接待工作,市水利與漁業(yè)局具體承辦。請市政府辦公廳通知有關部門、新聞單位。
工作方案
南陽市商務局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日:
商務局先派人員到西峽,入住鸛河中州國際賓館。 8月18日:
上午8點至下午6點全天報到
報到地點:鸛河中州國際賓館
晚上6點,市商務局會同西峽縣政府宴請苗廳長一行,宴請地點:鸛河中州國際賓館
晚上入住鸛河中州國際賓館
8月19日:
8月20日:
早上7點半在鸛河中州國際賓館吃早餐
14:00 召開各縣市區(qū)商務局、招商局長會議,地點:竹園賓館。
6月6日:
我市因工代表團(持因公通行證)啟程。6日上午14:
00在武漢天河機場集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù),乘cz3355 1550/1720 航班飛往深圳,抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。張振強副市長和秦書君縣長請于6日上午10:00在鄭州新鄭機場集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù),乘cz6335 1055/1320 航班飛往深圳,抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。
因私團員(持因私通行證)由市商務局安排統(tǒng)一乘車入港,抵港后入住萬麗海景酒店。
18:00 南陽代表團團長隨省政府代表團拜訪香港華潤集團(含晚宴)
地點:華潤集團總部50樓
20:00 省港澳活動預備會。
地點:香港灣仔皇悅酒店(軒尼詩道33號)。張振強副市長、王文巍副局長參會。
21:00 召開南陽市代表團預備會。各縣市區(qū)商務局或招商局長參加,地點另行通知。
6月7日:
10:30 香港媒體見面會 地點:香港君悅酒店
活動由省委外宣辦主辦,省政府主要領導出席,省政府代表團主要成員參加。以香港中聯(lián)辦為主要協(xié)辦單位,組織邀請香港文匯報、香港大公報、香港商報、鳳凰衛(wèi)視等香港主流媒體參加。
議程安排:由省委宣傳部(省外宣辦)負責同志主持。
省發(fā)改委主要負責同志介紹中原經(jīng)濟區(qū)和河南省“十二五”規(guī)劃情況及發(fā)展機遇,省商務廳主要負責同志通報20xx年河南—港澳經(jīng)貿(mào)合作交流活動整體安排,省政府主要領導講話并答記者問。見面會后,以省政府代表團名義宴請香港地區(qū)媒體負責人。
我市參加人員待通知。
16:00 南陽市投資說明暨合作項目洽談會
地點:香港萬麗海景酒店8樓海景廳
活動由南陽市人民政府主辦、南陽市商務局承辦。我市代表團全體成員、特邀客商,會議規(guī)模100人。
議程:王建民部長主持;穆為民市長致辭;深港南陽總商會會長致辭;國際投資促進會會長致辭;張振強副市長作對外經(jīng)濟技術合作項目推介;項目對接。
參會人員:我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
18:00 南陽市人民政府招待晚宴
地點:香港萬麗海景酒店8樓海景廳
參加人員:我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
6月8日:全天 參加省政府組織的.經(jīng)貿(mào)活動
9:00 住華美粵海的參會人員在酒店大堂集合,統(tǒng)一乘車前往會展中心參加會議(下午會議結(jié)束后乘車返回酒店)。其他人員另行通知。
10:00 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明會暨合作項目簽約儀式
地點:香港會展中心三樓大會堂
活動由河南省人民政府主辦,邀請香港特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、香港知名商協(xié)會負責人、香港工商企業(yè)界知名人士、知名經(jīng)濟學家等出席。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。規(guī)模800人。
議程安排:省政府史濟春副省長主持,省政府主要領導致辭,香港特區(qū)政府領導致辭,香港中聯(lián)辦領導致辭,省政府主要領導向新聘河南省政府經(jīng)濟顧問頒發(fā)聘書,省發(fā)改委主要負責同志做中原經(jīng)濟區(qū)投資說明,香港知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請蔡冠森、林樹哲、郭孔丞、宋林等3—5人發(fā)言),省商務廳主要負責同志介紹簽約項目情況,舉行豫港合作項目集體簽約。
參會人員:我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
12:00 河南省人民政府招待酒會
地點:君悅酒店宴會大禮堂
參會人員:我市代表團團長
13:30 豫港經(jīng)貿(mào)合作項目對接會
地點:香港會展中心三樓大會堂。
會、香港潮州商會等共同協(xié)辦,規(guī)模400人。省政府代表團部分成員、河南省經(jīng)貿(mào)代表團成員參加。
參會人員要求:我市代表團全體成員(史濟春副省長14:00左右巡視對接會會場)。
17:00 香港福建社團聯(lián)會歡迎會
地點:待定。
主要與香港福建社團聯(lián)會高層及2010年閩籍企業(yè)家訪豫活動簽約項目單位主要負責人進行座談,了解項目進展情況。
議程安排:座談會由省政府領導主持,聽取香港地區(qū)閩籍企業(yè)家在豫投資項目進展情況,由省政府主要領導就推動項目進展和服務外來投資者講話。酒會由香港福建社團聯(lián)會副主席兼秘書長周安達源主持,全國政協(xié)人口資源及環(huán)境委員會副主任、香港福建社團聯(lián)會主席林樹哲致辭,省政府主要領導致辭。
參加人員:南陽市代表團團長
6月9日:
我市主要領導參加省政府在香港系列拜訪活動
省政府代表團6月6日—9日在港期間,按照商定的時間,分別拜會在港全國政協(xié)副主席、香港特首,香港中聯(lián)辦、外交部駐港特派員公署主要負責同志,在港部分全國人大常委、全國政協(xié)常委,香港知名商協(xié)會、擬簽約重大項目港方企業(yè)主要負責人,有投資意向的重要客商等。
13:00 隨省政府代表團赴澳門。 因工團團員在酒店大堂集合,乘車赴港澳碼頭,辦理出境澳門手續(xù),乘坐14:30和14:45的船赴澳門,抵澳后分別入住文華東方酒店、維景酒店。
因私團員由市商務局統(tǒng)一安排,抵澳后入住金龍酒店。 6月10日:
市主要領導參加澳門系列拜訪活動
省政府代表團6月9日—10日在澳期間,按照商定的時間,分別拜會在澳全國政協(xié)副主席、澳門特首,澳門中聯(lián)辦、外交部駐澳門特派員公署主要負責同志,在澳部分全國人大常委和全國政協(xié)常委,澳門知名商協(xié)會負責人,有投資意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合,乘車前往澳門會展中心開會(會后乘車返回酒店)。
16:30 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明暨合作項目洽談會
地點:澳門旅游塔會議展覽中心。
由河南省人民政府主辦,邀請澳門特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、澳門知名商協(xié)會負責人、澳門工商企業(yè)界知名人士等出席。規(guī)模400人,其中,澳方200人,豫方200人。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。
明,澳門知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請澳門經(jīng)濟局、澳門中華總商會、澳門福建同鄉(xiāng)總會及在河南投資澳門企業(yè)主要負責人3—5人發(fā)言)。
參加人員:我市代表團全體成員
17:30 河南省人民政府招待酒會
地點:澳門旅游塔會展中心4樓5-8號廳
參會人員:我市代表團團長
6月11日:返程
因公團員上午開始辦理離店手續(xù),14:00乘車前往深圳機場;乘czcz3356 1820/2010航班飛往武漢,20:10抵達武漢天河機場。
各縣市區(qū)因私團員上午辦理離店手續(xù),集體出關返深圳后自行安排回程機票或車票)。
附表1:因公團員港澳住行一覽表
附表2:因私團員港澳住行一覽表(包括提前走的因公團員)
二〇一六年六月一日
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國際商務接待方案篇十五
1。在家長的陪伴下,熟悉幼兒園環(huán)境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
1.各組拼搭積木材料散放在教室里。
2.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對社會環(huán)境的陌生,小班幼兒剛?cè)藞@時,對家庭的依戀表現(xiàn)在對幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此,本活動通過游戲,讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒,萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關系的愿望,培養(yǎng)合群的性格。
活動中,教師應調(diào)整心態(tài),理解和滿足幼兒的需要,創(chuàng)設寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
熟悉環(huán)境、體驗內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
(一)熟悉環(huán)境。
1.帶領幼兒和家長熟悉我班環(huán)境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
2.與個別幼兒交談,消除陌生感。
(二)看小朋友表演節(jié)目。
(三)和爸爸媽媽玩。
老師準備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。
國際商務接待方案篇十六
20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結(jié)合本單位實際情況特制訂以下方案:
一、指導思想。
堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標。
二、組織領導。
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組。
組長:葉增奎。
副組長:范國強胡建康。
成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍。
三、工作職責。
(一)接待部工作職責:
組長:溫軍峰。
電話:13935925555。
1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權(quán)謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應將在側(cè)門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務需要來訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財務主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領導簽單不得超過五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準)。
5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領導簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話通知,其余領導無權(quán)電話放人。
7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對部門經(jīng)理和值班責任人按私放游客數(shù)全價予以處罰,部門經(jīng)理給予處理,責任人調(diào)離工作崗位。
(二)旅游投訴:
組長:范國強。
電話:8485390。
手機:13994887246接待人員對游客的投訴要及時處理,事關重大,不能處理的要及時上報分管領導研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見,在規(guī)定的時間內(nèi)通報給投訴者。
(三)票務組組長:吳潔。
負責做好窗口售票工作。
負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作。
(四)醫(yī)療衛(wèi)生組。
組長:葉慶黎。
負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
(蒲州醫(yī)院急救中心電話:8462231)。
(五)值班巡查組。
負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。
(六)后勤保障工作組。
組長:牛新業(yè)。
負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
國際商務接待方案篇十七
早上好!歡迎您回家!
這是一客一換已消毒的干凈拖鞋,您請換上!來,這邊請!這邊請坐!
不好意思,讓您久等了,這是我為您倒的美容養(yǎng)顏花茶,您請慢用!
房間已經(jīng)為您準備好了,來,這邊請!小心臺階!
這是我為您準備好的干凈浴品,淋浴間水溫我已經(jīng)調(diào)好了,左邊是熱水,右邊是涼水,您先淋浴,我就在門外,有什么需要您可以叫我,請保管好您的貴重物品!
今天給您做的護理叫……原價。.。折后。.。護理時間為一個半到兩個小時時間,請您進行服務監(jiān)督!
今天的護理已經(jīng)做好了,您看,皮膚水潤飽滿了好多,這樣效果您一定要堅持哦!給您下次護理時間安排在下星期五!您先換衣服,我在外面等您!
來,這邊請!這是您的鞋子,請換上!祝您健康美麗,下次見!
1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng),受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。
2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。
3、接待人員對來訪者,一般應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應起身上前迎候。但對于同事、員工、除第一次見面外,可不起身。
4、如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。
不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,應安排秘書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。
要認真傾聽來訪者的敘述。公務往來是“無事不登三寶殿”,來訪者都是為了談某些事情而來,因此應盡量讓來訪者把話說完,并認真傾聽。
5、對來訪者的意見和觀點不要輕率表態(tài),應思考后再作答復。對一時不能作答的,要約定一個時間再聯(lián)系。
6、正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應盡量讓秘書或他人接待,以避免中斷正在進行的接待。
7、如果要結(jié)束接待,可以婉言提出借口,如“對不起,我要參加一個會,今天先談到這兒,好嗎?”等,也可用起身的體態(tài)語言告訴對方就此結(jié)束談話。
關于會議主席臺座次的安排。
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當領導同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。
關于宴席座次的安排。
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應視情而定。
關于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。
關于乘車的座次安排。
小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
國際商務接待方案篇十八
一、檢查時間:
20xx年10月23日(星期五)上午。
二、檢查內(nèi)容:
家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員。
趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任。
孔培聰供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長。
費全發(fā)商務部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長。
高建忠國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長。
王莉國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長。
趙維全供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員。
姚超英省政府辦公廳副主任。
趙銀玉商務廳副廳長。
韓忠林財政廳副廳長。
張宏斌財政廳副巡視員。
劉孝奇省供銷社副主任。
四、陪同人員。
擬請市政府主管領導,市政府主管秘書長,市商貿(mào)局、財政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負責同志參加。
五、行程安排:
08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領導迎接檢查組。
08:30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。
09:50到達閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00前往泰利家電有限公司檢查。
10:20前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。
10:40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。
11:40在西飛酒店就餐。
六、工作分工:
(一)市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,通知相關部門,聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
(二)市商貿(mào)局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。
(三)閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料,安排座談會務工作和就餐。
國際商務接待方案篇十九
給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署,應注意以下事項。
(一)對前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
(三)接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。
一、送名片的禮儀:
1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到。
了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并。
將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停。
留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
接待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。
(二)客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和。
引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。
(一)小轎車。
1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。
(二)吉普車。
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。
(三)旅行車。
我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎么會喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生,最好每年送禮時做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物,一方面可能他要求的會導致你超出預算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會出現(xiàn)這樣的情況,就是:呀,我曾經(jīng)見過更大一點的,大一點不是更好嗎?”
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不快,同時也會令兩份禮物失去意義。接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品,內(nèi)心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負擔范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。
國際商務接待方案篇二十
為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
20xx年*月*日-20xx年*月*日。
接人地點:下榻酒店:考察地點:
三、考察組成員。
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任:隨行人員:四、接待負責人員。
總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)。
五、接待前期準備工作。
1、食宿安排,提前預定酒店房間。
2、制定相關的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接。
4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
(一)月日午:開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責任分工及安排。
后勤人員:負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。
攝影人員:負責照像。
3、后勤負責落實以下工作:
(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門準備好相關資料,按照統(tǒng)一標準擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面,負責調(diào)度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。
九、本次考察小組的全部日程安排。
十、各項詳細及資費。
1、酒店:
(1)帝豪。
(2)喜來登。
(3)君華。
(4)金海灣。
2、餐飲:
(1)海鮮城。
電話:地址:
(2)酒家。
電話:地址:
(3)酒家。
電話:地址:
(4)大酒樓。
電話:地址:
國際商務接待方案篇一
(1)普通人員級別:適合人員:經(jīng)銷商業(yè)務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。
a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下,晚餐消費控制在400元以下;。
c:接待陪同人員:公司基層業(yè)務員、某地域經(jīng)理;。
d:接待車輛:四驅(qū)車或的士。
e:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則餐飲另加50元/人標準計算;。
(2)高級人員級別:適合人員:工程采購、終端消費企業(yè)領導、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。
a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元,晚餐消費控制在500元以下;。
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導;。
d:接待車輛:四驅(qū)車或商務車或的士;。
e:感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待,接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)。
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在700元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。
(3)特級人員級別:適合人員:主要某場經(jīng)銷商領導(包括內(nèi)銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。
b:餐飲標準:午餐簡便,消費控制在1000元以下,晚餐消費控制在1000元以下;。
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導、營銷總經(jīng)理、股東;。
d:接待車輛:商務車或租用高級用車;。
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在1200元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。
國際商務接待方案篇二
副組長:齊學軍陳術根李新毅。
(一)資料、牌匾等準備。
1、活動指南(含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術根。16號設計方案,22號制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領導簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來賓簽到處1塊,校友紀念品領取處1塊,來賓紀念品領取處1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術根負責。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”?!笆∈锌h領導簽到處由此去”。負責人:陳術根。17號審方案,24號到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術根負責。22號到位。
8、工作人員符號:24個,“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。
9、紀念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀念品發(fā)放組(責任人:陳術根、李新毅)。
1、制作簽到簿、紀念品券:設計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。
2、布設簽到臺:在教學樓門廳設1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”,1個“已捐贈來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。
3、在校內(nèi)布設校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長:陳術根。
成員:李新毅彭光明李坤元馬興旺劉建民喻立娥。
馮怒江張映湘楊正春陽義軍羅玉蘭趙佩芝。
職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標簽,布設指示路牌,布置簽到臺。紀念品存放處:南教學樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時值班:楊紅負責安排人員。
(2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學樓門廳)。
xxxx。
(三)咨詢、引導組。
組長:何艷紅。
成員:許欣高亞。
引導員:學生4人(校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)。
(四)賓館接待。
賓館名稱工作人員名單主要職責。
五洲通賓館劉建民、付舉紅。
學生2人做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負責生活安排。
瑞鴻山莊馬興旺、尹香清。
學生2人。
(聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人(兩女一男),每名學生準備開水瓶兩個,早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應開水。)。
北教學樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。
北教學樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室。
辦公樓二樓會議室:來賓聯(lián)誼室。
辦公樓三樓會議室:來賓聯(lián)誼室。
1、指示牌。
2、校友捐款榜。
班級姓名金額班級姓名金額。
3、祝賀單位賀信。
單位賀信單位賀信。
4、祝賀單位捐款榜。
單位捐款單位捐款。
5、教職工捐款榜。
姓名金額姓名金額姓名金額。
6、紀念品券樣式。
國際商務接待方案篇三
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
一、活動日程(見日程安排表.)。
成立接待籌備領導小組發(fā)。
組長:付超。
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組。
負責人:***。
成員:秘書處有關人員。
職責:
1.領導講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務組。
負責人:***。
成員:總務處有關人員。
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責人:***。
(1)會議抽調(diào)公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
(2)(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責人:***。
1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排。
3.住宿。
負責人:***。
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請。
宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀念品。
負責人:***。
準備給mark紀念品1份,以表感謝。
6.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責任人:***。
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人:***。
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。
國際商務接待方案篇四
選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標準:
第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。”
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場
第一:圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
會務組應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的'閱讀和做好發(fā)言準備。
國際商務接待方案篇五
1.國際商務專業(yè)(中加合作)人才培養(yǎng)的基本服務面向
二、人才培養(yǎng)目標
國際商務專業(yè)(中加合作)的培養(yǎng)目標定位為:本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識,具有較強的商務英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進出口合同履行能力、國際采購及供應鏈管理能力,面向?qū)I(yè)進出口公司和其他企事業(yè)單位,從事涉外商務代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關外貿(mào)崗位工作的高等技術應用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1.招生對象:高中畢業(yè)生
2.培養(yǎng)年限:三年
3.職業(yè)技術領域共性專業(yè)能力要求
(1)商務英語應用能力;
(2)國際市場營銷能力;
(3)國際貿(mào)易業(yè)務規(guī)范運作能力;
(4)外匯風險規(guī)避與防范能力;
(5)國際貨物運輸代理能力;
(6)企業(yè)經(jīng)營管理能力;
4.方法能力要求
(1)獨立完成崗位工作的設計建構(gòu)能力;
(2)具有不斷鉆研獲取新知識、新技術能力;
(3)不斷總結(jié),提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力;
(4)借助參考資料、網(wǎng)絡、手冊等途徑進行信息獲取、加工與處理利用能力;
(5)計算機及電子商務基本應用能力;
2
(6)語言和書面表達能力。 5.社會能力要求
7.職業(yè)資格證書
四、學分要求與課程設置
課程總學分為141.5學分計2536學時,其中必修課程117學分1912學時占75.4%,選修課程28學分624學時占24.6%;公共課與基礎課32學分544學時占21.45%,專業(yè)技術平臺課75.5學分1272學時占50.16%,專業(yè)方向課34學分720學時占27.31%;集中實踐教學35學分840學時占33%(學時)。
注:課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設置的公共與基礎必修課程。
3
注:課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注:課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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5
五、制訂與實施說明 (一)制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線具有熟練技能的技術應用型人才的要求,在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進理念和做法,總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎上,按照教育部教高(16號)《關于以就業(yè)為導向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求,制定的國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導思想
6
人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度,以培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線,構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學內(nèi)容,努力培養(yǎng)服務于江蘇地方經(jīng)濟建設與社會服務要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術應用型人才。
2.具體做法
(1)扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的.、需要堅持不懈的團隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導委員會會議中來自生產(chǎn)與技術一線人員闡述的觀點和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領域的數(shù)據(jù)進行全面仔細的梳理分析,在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎上,做好職業(yè)技術領域典型工作任務的分析,全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標,完整地形成專業(yè)能力目標體系。
(2)認真進行課程體系整體設計。以本專業(yè)所服務的行業(yè)企業(yè)需求為導向,確立培養(yǎng)目標和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細化具體崗位群要求。以強化學生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓練,同時注重學生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石,在形成的專業(yè)能力目標體系基礎上,基于學院頂層設計已形成的 “技術平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架,以能力為本位進行專業(yè)課程體系整體設計,并按預設能力培養(yǎng)目標形成不同類型課程的設置。建立基于工作任務導向的課程體系與教學內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓+針對崗位的專項能力訓練”的課程體系教學內(nèi)容,達到培養(yǎng)學生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
(3)精心安排技術平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術領域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設置好專業(yè)技術平臺課程,其中的綜合實訓課程,針對本職業(yè)技術領域的典型工作任務,體現(xiàn)“完整工作過程”的設計思想,通過每學期設置的綜合實訓課程從技能到綜合性典型工作任務的遞進設計,達到對學生進行由易到難,由簡單到復雜地完成典型工作任務的完整工作項目訓練,為學生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎上,圍繞核心課程的綜合化改革,進一步明確專業(yè)核心課程的設置及按預設能力培養(yǎng)目標確立的教學內(nèi)容。并在此基礎上,形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
(4)明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學改革實踐基礎上,進一步明確“以就業(yè)為導向”的高職人才培養(yǎng)理念,按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設置清晰所面向具體崗位群情況,按照學習領域課程或項目課程設計與開發(fā)思路設置綜合性項目化教學課程,具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進行校企合作訂單式培養(yǎng),以實現(xiàn)學生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
(5)深化“畢業(yè)項目”的教學改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習”為核心的“畢業(yè)設計、畢業(yè)實習與就業(yè)”一體化改革的基礎上,進一步深化畢業(yè)設計和畢業(yè)頂崗實習的教學改革。全面推進畢業(yè)項目選題結(jié)合學生頂崗實習崗位選擇綜合性技術問題進行綜合項目訓練,并完成畢業(yè)項目報告。
(6)與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術領域的國家職業(yè)資格證書,圍繞技術平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊,將職業(yè)資格鑒定標準中的專業(yè)內(nèi)容,融入相應的課程教學及實訓教學內(nèi)容中,實現(xiàn)專業(yè)教學內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓內(nèi)容的銜接,使學生通過正常的教學在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
7
(二)實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案,通過精心設計教學進程安排,以實驗、實訓、實習循序漸進落實能力培養(yǎng)的方式設計實踐教學體系,并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓基地與校外頂崗實習基地來達到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標,從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學模式,并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求:
1.專業(yè)核心課程:要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術領域,以課程體系整體設計所確定的課程預設單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標,以項目化教學課程為主體,在前兩學年完成。
2.專業(yè)綜合實訓課程:以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術領域內(nèi)通用基礎技能及若干綜合化的典型工作任務為對象,通過對其進行完整工作過程設計形成的具有學習領域課程特征的一組遞進安排的綜合實踐性教學環(huán)節(jié),使學生在前兩學年核心課程學習的基礎上,通過各學期設置的綜合實訓項目訓練,獲得今后在本職業(yè)技術領域工作中應具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程:根據(jù)從業(yè)崗位技術需求及對本方向培養(yǎng)學生的具體要求,由本專業(yè)方向教學團隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學習領域課程/項目課程等),以實踐性教學環(huán)節(jié)為主線進行,或根據(jù)企業(yè)需求共同設置一組課程模塊,與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學年第一學期完成,并通過第三學年第二學期半年頂崗實習,以各專業(yè)(方向)清晰的服務面向(典型服務企業(yè)、實習或就業(yè)基地企業(yè))進行學生頂崗實習,并完成畢業(yè)項目的教學與考核,使學生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力,實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附:國際商務專業(yè)(中加合作)人才培養(yǎng)教學計劃
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注:課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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一、培養(yǎng)目標
堅持以人為本,德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務,全面實施人品塑造工程,實現(xiàn)人才的德智體美全面發(fā)展。
本專業(yè)培養(yǎng)面向在企事業(yè)單位和跨國公司從事外貿(mào)業(yè)務、管理等工作,從事進出口業(yè)務與管理工作,具備較強國際商務實際能力,熟悉通行的國際商務規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),能在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或相關行業(yè)從事外銷、報關、報檢、單證、跟單、貨代等業(yè)務工作,具有一定的創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力,適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技術技能型人才。
二、人才培養(yǎng)模式
該人才培養(yǎng)方案突出體現(xiàn)注重學生個性發(fā)展和職業(yè)能力培養(yǎng)為特色的 “崗、證、課“三位一體的人才培養(yǎng)模式。以職業(yè)定位為導向,以證定課的課程的培養(yǎng)模式。努力培養(yǎng)能適應國際市場的、社會急需的應用型、外向型、復合型國際商務專業(yè)人才,以滿足我國對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要。
三、課程體系
課程體系設計注重學生綜合能力的培養(yǎng),尤其是學生職業(yè)能力的培養(yǎng),加強對學生專業(yè)技能的培養(yǎng),貼近社會對國際商務人才的培養(yǎng)要求。課程、學時設置合理,符合高職教育教學規(guī)律。通過學習使學生掌握外貿(mào)進出口工作的基本業(yè)務操作技能,能夠完成從尋找國內(nèi)外目標客戶、建立業(yè)務關系、報價、交易磋商、合同簽訂、信用證的審核與修改、托運訂艙、投保、報驗、通關、制單結(jié)匯,到業(yè)務善后處理的進出口貿(mào)易業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)操作。使學生具有從事國際商務的相關工作的綜合能力。
國際商務接待方案篇六
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。
1月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。
(二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。
因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。
xxxx。
國際商務接待方案篇七
(一)接待前的準備工作。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。
2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
國際商務接待方案篇八
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。
接待形式:電話、書信、座談;。
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;。
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領導。
1、現(xiàn)場座談。
職工與接待領導應對面座談,反映問題或提出推薦和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的領導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負責跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件。
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當周接待領導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當周接待領導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預約聯(lián)系電話:24027837(李霞)。
地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
承辦科室應在15日內(nèi)提來源理意見,分管領導審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理狀況以書面形式上交行辦,行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領導匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
國際商務接待方案篇九
1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2.提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預付定金。
1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
國際商務接待方案篇十
7月13日,市委市政府在xx一中教學樓一樓會議室召開百周年校慶工作協(xié)調(diào)會,部署校慶接待籌備的相關工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。
會上,接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議,并具體研討了各項工作的進度,明確了相關工作分工。
xx要求,全體成員對此次接待工作要給予高度重視,并重點做好以下三個方面:第一,要統(tǒng)一思想認識。此次校慶是xx一中的校慶,更是xx市的校慶,百年校慶既是對xx一中教育教學成果,xx經(jīng)濟社會發(fā)展成果展示,也是促進xx市民文明素養(yǎng)大提升,城市環(huán)境改善的一次盛會。第二,要明確工作職責。校慶接待工作各職能組要進一步明確工作分工,按照接待的總體要求,摸清參加校慶人員的信息,按照“一對一”的要求,制定可行的接待運作方案,具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務重、要求高,必須要提前學習,熟悉流程,特別是對校慶的信息收集、來賓接機接站、來賓活動安排、禮儀服務等細節(jié)一絲不茍,力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四,要有團隊意識。校慶接待是項繁雜的工作,接待過程中一定要聽從指揮,明確職責,合理分工,凝聚團隊戰(zhàn)斗力,始終把接待工作放在首位,不計較個人得失,加強合作和交流,同時接待組將每兩周召開一次工作協(xié)調(diào)會。
xx強調(diào),校慶活動是我校發(fā)展進程中的大事,聯(lián)絡接待工作的成效直接關系到校慶工作的效果,將從思想上高度重視,提高認識,統(tǒng)一思想,明確職責,細化工作,加強協(xié)作,密切配合,集中力量,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,扎扎實實做好聯(lián)絡接待工作,為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限,經(jīng)過會議討論決定,“一對一”接待人員定為300至500人。
國際商務接待方案篇十一
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:。
一、會議主題:。
待定。
二、會議時間:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、會議地點:。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(三)會議內(nèi)容:待定。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
(一)工作內(nèi)容。
1、會議流程策劃;。
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。
8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:。
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
工作職責:。
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。
3、服務保障組。
工作職責:。
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:。
1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:。
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
國際商務接待方案篇十二
1.高度重視,周密安排,熱情接待,周到服務,為專家組順利完成評估工作創(chuàng)造條件。
2.實事求是,重點突出,充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平,務求通過評估。
組長:z。
副組長:z。
成員:各科室主要負責人。
主要工作:全面負責,抽調(diào)人員,統(tǒng)籌、指導迎接評估各項工作;負責組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項工作,領導各項工作小組。
1.會務組。
組長:z。
成員:z。
主要工作:會場布置;會場服務;會場多媒體;攝像攝影;展板布置(考慮刮風、下雨);盆花布置。準備雨傘。
2.材料組。
組長:z。
成員:各功能室負責人。
主要工作:校長匯報材料;自評報告ppt;“十個一”;材料袋;準備和調(diào)配備查材料,為專家查閱、調(diào)閱相關材料提供服務,隨時準備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組。
組長:z。
成員:z。
主要工作:負責校內(nèi)外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照,掛網(wǎng)宣傳報道;專家組考察期間的工作記錄及匯總;宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。
4.聯(lián)絡組。
組長:z。
副組長:z。
成員:各班主任。
主要工作:負責與學校相關部門聯(lián)系,及時傳達學校迎評精神;隨時掌握迎評動態(tài)并反饋;負責“迎評”中與教師、學生聯(lián)系的相關工作。教師、各班聯(lián)絡員需及時向聯(lián)絡組通報情況。
5.環(huán)境衛(wèi)生組。
組長:z。
副組長:z。
成員:各班主任后勤工作人員。
主要工作:負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
6.學校觀察點組。
組長:z。
成員:zz(講解員)各功能室負責人。
主要工作:要求設計好參觀路線及停留時間,熟練講解。
7.教學運行組。
組長:z。
副組長:各教研組長。
成員:各任課教師。
主要工作:保障教學正常秩序;確保檢查期間課堂教學體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念,使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設備。
8.學生工作組。
組長:z。
副組長:z。
成員:各班主任。
主要工作:學生日常管理(特別是早操、大課間活動和學生展示活動);根據(jù)學校提出的工作要求,安排好學生參加活動。
參加迎評匯報人員:正副校長。
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
(一)各工作小組要責任到人,準備情況及時反饋給領導小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎上,熟練地掌握自己所負責的支撐材料內(nèi)容。對每個數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚,能按專家的要求隨時準備有關備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的訪談準備。
(四)學生統(tǒng)一穿校服(洗干凈),早操、課間,行動講秩序,言談講文明,注重禮儀。上課精力集中,發(fā)言踴躍。教師衣著整潔,精神飽滿。
(五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打掃一次。檢查當天,要有專人(小組)負責校園實時動態(tài)保潔。
六、嚴肅紀律,做好評估期間教職工、學生的管理工作。
1.評估期間,全校教職員工、學生必須堅守崗位,無特殊情況者,不許請假。
2.5月9日晚至評估結(jié)束期間,所有教職工必須建立24小時的聯(lián)系方式,確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的相關內(nèi)容要做到心中有數(shù)。……。
4.教師要加深對評估工作重要意義的認識,認真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課。
5.做好安全穩(wěn)定工作。
附1:
附2:解說詞。
進?!獨g迎各位領導蒞臨指導。請到接待室。
多媒體室——首先請領導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米,配備了液晶投影儀,音響設備。
電腦房——我校電腦房面積108平方米,現(xiàn)在學生用的是龍芯電腦45臺,教師機是聯(lián)想的。配備了電子白板。
網(wǎng)管中心——該中心配備了校園網(wǎng)服務器,交換機等,滿足校園網(wǎng)絡管理需要。
美術室——該室108平方米,配有液晶投影儀、實物展臺等教學設備。美術老師是專職的,中高年級學生美術課全部在這里上。
體育器材室——學校體育器材室有兩個。這是體育器材1室,這是體育器材2室。
實驗室——實驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學用多媒體設備。學校開辟了校外實踐基地。
音樂室——根據(jù)音樂課教學的實際需要,對教室作了布置。多媒體設備齊全?,F(xiàn)在播放的就是電腦中存儲的教學資源。
勞技室——開展綜合實踐活動是素質(zhì)教育和新課程實施的重要內(nèi)容。上好勞技課有利于培養(yǎng)學生學用結(jié)合的意識和動手能力、創(chuàng)新能力。
圖書室——學校藏書11000多冊,定期開放。一般以班級為單位,集中借閱。班上有圖書角,學生可自由閱讀。原來都是手工管理,現(xiàn)正積極準備啟用圖書管理系統(tǒng)。
閱覽室——閱覽室有近45個座位,達到15:1的要求。
展板——展區(qū)1:
(1)這里介紹了學校概況。
(2)這里反映的是基礎設施建設上取得的成績。
(4)這個版面反映的是學校促進學生全面發(fā)展的一些努力。
(5)這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內(nèi)容在剛剛結(jié)束的鹽城市陽光體育藝術節(jié)開幕現(xiàn)場展出過。
展板——展區(qū)2:
(1)這幾塊是去年接受鹽城市教育教學管理水平示范校驗收時做的。
(2)這幾塊是接受鹽城市特色學校驗收時做的。
結(jié)束語:感謝各位領導專家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結(jié)束語寫的那樣……。
國際商務接待方案篇十三
認真貫徹落實中央《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關于做好“四風”突出問題專項整治的總要求,堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施,進一步健全公務接待制度,嚴格執(zhí)行公務接待標準,規(guī)范公務接待行為,加強公務接待經(jīng)費預算和財務管理,實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。
公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀委、財政所等相關部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督,對接待費用進行審計,嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計,對公務接待費支出進行重點審計。
第一階段,動員部署階段
1.成立公務接待整治工作領導小組,由鄉(xiāng)黨委書記任組長,鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長,其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務和責任。
第二階段,自查自糾階段
按照中央《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,對照本方案的要求,結(jié)合各自的實際,逐一開展對照檢查,認真自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題,扎實進行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務接待工作。
第三階段,督導檢查階段
在各單位認真自查自糾的基礎上,由黨政辦牽頭組織專項檢查,鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計,并及時進行公示,接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的'問題,及時進行整改,使整治工作形成長效機制。
(一)加強領導,落實責任。機關、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義,切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工,把厲行節(jié)約的有關要求分解到崗、到人。
(二)精心組織,周密安排。機關、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務,結(jié)合工作實際,進一步細化內(nèi)容,提出治理要點。要進一步健全完善有關規(guī)章制度及配套措施,加強預算支出管理,嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
(三)加強配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關單位部門,加強綜合指導,開展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問題,齊心合力抓好治理的各項工作。
國際商務接待方案篇十四
國家科技部“863”項目檢查組一行5人于9月27日至28日到我市對淄博市城市水環(huán)境質(zhì)量改善技術與示范工程項目進行中期檢查。擬定接待方案如下:
9月27日上午9:45,檢查組一行由北京乘飛機到濟南(約10:30)。市“863”項目辦公室負責安排人員和車輛到濟南接站。
9月27日12:00,到魯中賓館貴賓樓午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00,檢查組一行察看工程現(xiàn)場。擬安排察看玉龍河北延工程、孝婦河張周路橋示范段、黃土崖中試基地及試驗室。擬市政府領導陪同檢查。請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局負責同志全程陪同,并安排好工程現(xiàn)場。
9月27日下午5:30,在魯中賓館貴賓樓晚餐。擬請市領導陪餐。 9月28日上午8:30至11:30,檢查組聽取我市“863”項目開展情況匯報。擬請市政府領導參加。匯報材料由市“863”項目辦公室負責準備。
9月28日12:00,在魯中賓館貴賓樓午餐。擬請市領導陪餐。 9月28日下午4:00,檢查組一行返回北京。
請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局分別與省對口部門聯(lián)系,做好有關工作銜接。
擬請市政府接待處負責就餐、住宿等接待工作,市水利與漁業(yè)局具體承辦。請市政府辦公廳通知有關部門、新聞單位。
工作方案
南陽市商務局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日:
商務局先派人員到西峽,入住鸛河中州國際賓館。 8月18日:
上午8點至下午6點全天報到
報到地點:鸛河中州國際賓館
晚上6點,市商務局會同西峽縣政府宴請苗廳長一行,宴請地點:鸛河中州國際賓館
晚上入住鸛河中州國際賓館
8月19日:
8月20日:
早上7點半在鸛河中州國際賓館吃早餐
14:00 召開各縣市區(qū)商務局、招商局長會議,地點:竹園賓館。
6月6日:
我市因工代表團(持因公通行證)啟程。6日上午14:
00在武漢天河機場集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù),乘cz3355 1550/1720 航班飛往深圳,抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。張振強副市長和秦書君縣長請于6日上午10:00在鄭州新鄭機場集合,由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù),乘cz6335 1055/1320 航班飛往深圳,抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。
因私團員(持因私通行證)由市商務局安排統(tǒng)一乘車入港,抵港后入住萬麗海景酒店。
18:00 南陽代表團團長隨省政府代表團拜訪香港華潤集團(含晚宴)
地點:華潤集團總部50樓
20:00 省港澳活動預備會。
地點:香港灣仔皇悅酒店(軒尼詩道33號)。張振強副市長、王文巍副局長參會。
21:00 召開南陽市代表團預備會。各縣市區(qū)商務局或招商局長參加,地點另行通知。
6月7日:
10:30 香港媒體見面會 地點:香港君悅酒店
活動由省委外宣辦主辦,省政府主要領導出席,省政府代表團主要成員參加。以香港中聯(lián)辦為主要協(xié)辦單位,組織邀請香港文匯報、香港大公報、香港商報、鳳凰衛(wèi)視等香港主流媒體參加。
議程安排:由省委宣傳部(省外宣辦)負責同志主持。
省發(fā)改委主要負責同志介紹中原經(jīng)濟區(qū)和河南省“十二五”規(guī)劃情況及發(fā)展機遇,省商務廳主要負責同志通報20xx年河南—港澳經(jīng)貿(mào)合作交流活動整體安排,省政府主要領導講話并答記者問。見面會后,以省政府代表團名義宴請香港地區(qū)媒體負責人。
我市參加人員待通知。
16:00 南陽市投資說明暨合作項目洽談會
地點:香港萬麗海景酒店8樓海景廳
活動由南陽市人民政府主辦、南陽市商務局承辦。我市代表團全體成員、特邀客商,會議規(guī)模100人。
議程:王建民部長主持;穆為民市長致辭;深港南陽總商會會長致辭;國際投資促進會會長致辭;張振強副市長作對外經(jīng)濟技術合作項目推介;項目對接。
參會人員:我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
18:00 南陽市人民政府招待晚宴
地點:香港萬麗海景酒店8樓海景廳
參加人員:我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
6月8日:全天 參加省政府組織的.經(jīng)貿(mào)活動
9:00 住華美粵海的參會人員在酒店大堂集合,統(tǒng)一乘車前往會展中心參加會議(下午會議結(jié)束后乘車返回酒店)。其他人員另行通知。
10:00 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明會暨合作項目簽約儀式
地點:香港會展中心三樓大會堂
活動由河南省人民政府主辦,邀請香港特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、香港知名商協(xié)會負責人、香港工商企業(yè)界知名人士、知名經(jīng)濟學家等出席。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。規(guī)模800人。
議程安排:省政府史濟春副省長主持,省政府主要領導致辭,香港特區(qū)政府領導致辭,香港中聯(lián)辦領導致辭,省政府主要領導向新聘河南省政府經(jīng)濟顧問頒發(fā)聘書,省發(fā)改委主要負責同志做中原經(jīng)濟區(qū)投資說明,香港知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請蔡冠森、林樹哲、郭孔丞、宋林等3—5人發(fā)言),省商務廳主要負責同志介紹簽約項目情況,舉行豫港合作項目集體簽約。
參會人員:我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
12:00 河南省人民政府招待酒會
地點:君悅酒店宴會大禮堂
參會人員:我市代表團團長
13:30 豫港經(jīng)貿(mào)合作項目對接會
地點:香港會展中心三樓大會堂。
會、香港潮州商會等共同協(xié)辦,規(guī)模400人。省政府代表團部分成員、河南省經(jīng)貿(mào)代表團成員參加。
參會人員要求:我市代表團全體成員(史濟春副省長14:00左右巡視對接會會場)。
17:00 香港福建社團聯(lián)會歡迎會
地點:待定。
主要與香港福建社團聯(lián)會高層及2010年閩籍企業(yè)家訪豫活動簽約項目單位主要負責人進行座談,了解項目進展情況。
議程安排:座談會由省政府領導主持,聽取香港地區(qū)閩籍企業(yè)家在豫投資項目進展情況,由省政府主要領導就推動項目進展和服務外來投資者講話。酒會由香港福建社團聯(lián)會副主席兼秘書長周安達源主持,全國政協(xié)人口資源及環(huán)境委員會副主任、香港福建社團聯(lián)會主席林樹哲致辭,省政府主要領導致辭。
參加人員:南陽市代表團團長
6月9日:
我市主要領導參加省政府在香港系列拜訪活動
省政府代表團6月6日—9日在港期間,按照商定的時間,分別拜會在港全國政協(xié)副主席、香港特首,香港中聯(lián)辦、外交部駐港特派員公署主要負責同志,在港部分全國人大常委、全國政協(xié)常委,香港知名商協(xié)會、擬簽約重大項目港方企業(yè)主要負責人,有投資意向的重要客商等。
13:00 隨省政府代表團赴澳門。 因工團團員在酒店大堂集合,乘車赴港澳碼頭,辦理出境澳門手續(xù),乘坐14:30和14:45的船赴澳門,抵澳后分別入住文華東方酒店、維景酒店。
因私團員由市商務局統(tǒng)一安排,抵澳后入住金龍酒店。 6月10日:
市主要領導參加澳門系列拜訪活動
省政府代表團6月9日—10日在澳期間,按照商定的時間,分別拜會在澳全國政協(xié)副主席、澳門特首,澳門中聯(lián)辦、外交部駐澳門特派員公署主要負責同志,在澳部分全國人大常委和全國政協(xié)常委,澳門知名商協(xié)會負責人,有投資意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合,乘車前往澳門會展中心開會(會后乘車返回酒店)。
16:30 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明暨合作項目洽談會
地點:澳門旅游塔會議展覽中心。
由河南省人民政府主辦,邀請澳門特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、澳門知名商協(xié)會負責人、澳門工商企業(yè)界知名人士等出席。規(guī)模400人,其中,澳方200人,豫方200人。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。
明,澳門知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請澳門經(jīng)濟局、澳門中華總商會、澳門福建同鄉(xiāng)總會及在河南投資澳門企業(yè)主要負責人3—5人發(fā)言)。
參加人員:我市代表團全體成員
17:30 河南省人民政府招待酒會
地點:澳門旅游塔會展中心4樓5-8號廳
參會人員:我市代表團團長
6月11日:返程
因公團員上午開始辦理離店手續(xù),14:00乘車前往深圳機場;乘czcz3356 1820/2010航班飛往武漢,20:10抵達武漢天河機場。
各縣市區(qū)因私團員上午辦理離店手續(xù),集體出關返深圳后自行安排回程機票或車票)。
附表1:因公團員港澳住行一覽表
附表2:因私團員港澳住行一覽表(包括提前走的因公團員)
二〇一六年六月一日
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國際商務接待方案篇十五
1。在家長的陪伴下,熟悉幼兒園環(huán)境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
1.各組拼搭積木材料散放在教室里。
2.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對社會環(huán)境的陌生,小班幼兒剛?cè)藞@時,對家庭的依戀表現(xiàn)在對幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此,本活動通過游戲,讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒,萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關系的愿望,培養(yǎng)合群的性格。
活動中,教師應調(diào)整心態(tài),理解和滿足幼兒的需要,創(chuàng)設寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
熟悉環(huán)境、體驗內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
(一)熟悉環(huán)境。
1.帶領幼兒和家長熟悉我班環(huán)境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
2.與個別幼兒交談,消除陌生感。
(二)看小朋友表演節(jié)目。
(三)和爸爸媽媽玩。
老師準備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。
國際商務接待方案篇十六
20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結(jié)合本單位實際情況特制訂以下方案:
一、指導思想。
堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標。
二、組織領導。
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組。
組長:葉增奎。
副組長:范國強胡建康。
成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍。
三、工作職責。
(一)接待部工作職責:
組長:溫軍峰。
電話:13935925555。
1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權(quán)謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應將在側(cè)門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務需要來訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財務主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領導簽單不得超過五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準)。
5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領導簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話通知,其余領導無權(quán)電話放人。
7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對部門經(jīng)理和值班責任人按私放游客數(shù)全價予以處罰,部門經(jīng)理給予處理,責任人調(diào)離工作崗位。
(二)旅游投訴:
組長:范國強。
電話:8485390。
手機:13994887246接待人員對游客的投訴要及時處理,事關重大,不能處理的要及時上報分管領導研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見,在規(guī)定的時間內(nèi)通報給投訴者。
(三)票務組組長:吳潔。
負責做好窗口售票工作。
負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作。
(四)醫(yī)療衛(wèi)生組。
組長:葉慶黎。
負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
(蒲州醫(yī)院急救中心電話:8462231)。
(五)值班巡查組。
負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。
(六)后勤保障工作組。
組長:牛新業(yè)。
負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
國際商務接待方案篇十七
早上好!歡迎您回家!
這是一客一換已消毒的干凈拖鞋,您請換上!來,這邊請!這邊請坐!
不好意思,讓您久等了,這是我為您倒的美容養(yǎng)顏花茶,您請慢用!
房間已經(jīng)為您準備好了,來,這邊請!小心臺階!
這是我為您準備好的干凈浴品,淋浴間水溫我已經(jīng)調(diào)好了,左邊是熱水,右邊是涼水,您先淋浴,我就在門外,有什么需要您可以叫我,請保管好您的貴重物品!
今天給您做的護理叫……原價。.。折后。.。護理時間為一個半到兩個小時時間,請您進行服務監(jiān)督!
今天的護理已經(jīng)做好了,您看,皮膚水潤飽滿了好多,這樣效果您一定要堅持哦!給您下次護理時間安排在下星期五!您先換衣服,我在外面等您!
來,這邊請!這是您的鞋子,請換上!祝您健康美麗,下次見!
1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng),受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。
2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。
3、接待人員對來訪者,一般應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應起身上前迎候。但對于同事、員工、除第一次見面外,可不起身。
4、如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。
不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,應安排秘書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。
要認真傾聽來訪者的敘述。公務往來是“無事不登三寶殿”,來訪者都是為了談某些事情而來,因此應盡量讓來訪者把話說完,并認真傾聽。
5、對來訪者的意見和觀點不要輕率表態(tài),應思考后再作答復。對一時不能作答的,要約定一個時間再聯(lián)系。
6、正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應盡量讓秘書或他人接待,以避免中斷正在進行的接待。
7、如果要結(jié)束接待,可以婉言提出借口,如“對不起,我要參加一個會,今天先談到這兒,好嗎?”等,也可用起身的體態(tài)語言告訴對方就此結(jié)束談話。
關于會議主席臺座次的安排。
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當領導同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。
關于宴席座次的安排。
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應視情而定。
關于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。
關于乘車的座次安排。
小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
國際商務接待方案篇十八
一、檢查時間:
20xx年10月23日(星期五)上午。
二、檢查內(nèi)容:
家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員。
趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任。
孔培聰供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長。
費全發(fā)商務部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長。
高建忠國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長。
王莉國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長。
趙維全供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員。
姚超英省政府辦公廳副主任。
趙銀玉商務廳副廳長。
韓忠林財政廳副廳長。
張宏斌財政廳副巡視員。
劉孝奇省供銷社副主任。
四、陪同人員。
擬請市政府主管領導,市政府主管秘書長,市商貿(mào)局、財政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負責同志參加。
五、行程安排:
08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領導迎接檢查組。
08:30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。
09:50到達閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00前往泰利家電有限公司檢查。
10:20前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。
10:40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。
11:40在西飛酒店就餐。
六、工作分工:
(一)市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,通知相關部門,聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
(二)市商貿(mào)局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。
(三)閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料,安排座談會務工作和就餐。
國際商務接待方案篇十九
給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署,應注意以下事項。
(一)對前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
(三)接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。
一、送名片的禮儀:
1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到。
了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并。
將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停。
留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
接待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。
(二)客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和。
引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。
(一)小轎車。
1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。
(二)吉普車。
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。
(三)旅行車。
我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎么會喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生,最好每年送禮時做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物,一方面可能他要求的會導致你超出預算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會出現(xiàn)這樣的情況,就是:呀,我曾經(jīng)見過更大一點的,大一點不是更好嗎?”
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不快,同時也會令兩份禮物失去意義。接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品,內(nèi)心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負擔范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。
國際商務接待方案篇二十
為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
20xx年*月*日-20xx年*月*日。
接人地點:下榻酒店:考察地點:
三、考察組成員。
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任:隨行人員:四、接待負責人員。
總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)。
五、接待前期準備工作。
1、食宿安排,提前預定酒店房間。
2、制定相關的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接。
4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
(一)月日午:開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責任分工及安排。
后勤人員:負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。
攝影人員:負責照像。
3、后勤負責落實以下工作:
(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門準備好相關資料,按照統(tǒng)一標準擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面,負責調(diào)度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。
九、本次考察小組的全部日程安排。
十、各項詳細及資費。
1、酒店:
(1)帝豪。
(2)喜來登。
(3)君華。
(4)金海灣。
2、餐飲:
(1)海鮮城。
電話:地址:
(2)酒家。
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(3)酒家。
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(4)大酒樓。
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