2023年商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃（通用19篇）

    擬定一個(gè)合理的計(jì)劃可以提高我們的工作效率和學(xué)習(xí)成果。定期評估計(jì)劃的執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的建議，供大家參考。首先，明確你的目標(biāo)和期望結(jié)果。其次，列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和行動計(jì)劃。然后，評估你的資源和能力，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和里程碑。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到可能遇到的問題和挑戰(zhàn)，并制定解決方案。最后，及時(shí)調(diào)整和評估計(jì)劃的進(jìn)展，并根據(jù)需要進(jìn)行修正。一個(gè)好的計(jì)劃是成功的關(guān)鍵，希望這些建議對你有所幫助。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
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    我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
    從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
    一、個(gè)人品行。
    在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
    四、行政的服務(wù)性工作。
    行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
    五、獎(jiǎng)懲有法。
    獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們評出了2010年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
    當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
    計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要。
    求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
    三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
    由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
    自我評價(jià)。
    1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
    4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
    在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
    度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
    從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
    一、個(gè)人品行。
    在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
    四、行政的服務(wù)性工作。
    行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
    五、獎(jiǎng)懲有法。
    獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們評出了2010年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
    當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
    計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
    三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
    由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
    自我評價(jià)。
    1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
    4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
    在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    出所開展禁毒專項(xiàng)整治，促進(jìn)了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實(shí)。現(xiàn)將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)宣傳，提高對禁毒工作的認(rèn)識。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,沈巷社區(qū)認(rèn)真貫徹《全民禁毒教育實(shí)施意見》，堅(jiān)持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結(jié)合，動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動，組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖、禁毒宣傳標(biāo)語，開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日，我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳。我社區(qū)沈巷小學(xué)，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生毒品預(yù)防專題教育大綱》，利用禁毒掛圖加強(qiáng)在校小學(xué)生毒品預(yù)防宣傳，積極開展“不讓毒品進(jìn)校園”活動，提高小學(xué)生的自我保護(hù)意識和防范能力。通過宣傳教育，使人民群眾認(rèn)識到毒品的社會嚴(yán)重危害性，減少了新吸毒人員的滋生。
    二、成立組織，強(qiáng)化對禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    我社區(qū)成立沈巷社區(qū)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨支部書記任延龍為組長，社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長，牽頭負(fù)責(zé)。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負(fù)責(zé)處理沈巷社區(qū)禁毒工作日常事務(wù)。
    三、調(diào)查摸底，全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作。
    為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設(shè)工作，我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時(shí)，及時(shí)召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議，及時(shí)部署我社區(qū)禁種鏟毒工作。積極協(xié)助姑孰對沈巷社區(qū)轄區(qū)內(nèi)毒品踏查和禁種工作。
    四、重點(diǎn)整治，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊吸販毒活動。
    為鞏固和擴(kuò)大我社區(qū)禁毒工作成果，根據(jù)國家禁毒委“參與禁毒斗爭，構(gòu)建和諧社會”的主題，按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求，我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅(jiān)戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務(wù)場所等特殊場所和地方，開展打擊娛樂場所吸販毒活動。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
    是“十二五”發(fā)展的最后一年，公司工會在公司黨委和上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的支持及相關(guān)部門的配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作方針，按照年初公司職代會“適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，發(fā)揮優(yōu)勢，多元發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，加大國外市場開拓，力求市場突圍，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成，全面實(shí)現(xiàn)十二五發(fā)展目標(biāo)”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司十屆二次職工代表大會文件精神，適應(yīng)新常態(tài)，樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，在公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)總結(jié)20公司工會工作如下。
    一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，切實(shí)履行維護(hù)職能。
    1、按照工會章程，組織召開職代會。2月初，按照工作計(jì)劃如期召開公司十屆二次職工代表大會，全年共收到職工代表提案63份。下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“六型”班組競賽活動的通知》，推進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來，公司工會始終把堅(jiān)持職工代表大會制度、實(shí)行廠務(wù)公開，作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重點(diǎn)。
    一年來，公司工會嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，切實(shí)履行維護(hù)職能，以職代會為載體，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺。職代會聽取和審議了公司工作報(bào)告、工會財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)使用情況報(bào)告，介紹了關(guān)于公司十屆二次職代會以來職工代表提案處理情況以及十屆二次職工代表提案征集情況。
    2、堅(jiān)持民主評議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會期間組織職工代表對公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評議。民主評議結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。
    3、堅(jiān)持企務(wù)公開制度。年，通過職代會、職工常務(wù)代表會議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺、公司報(bào)紙、電視臺等形式，對公司的年度計(jì)劃、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、供暖費(fèi)的收繳、評選上報(bào)先進(jìn)等進(jìn)行了公開，接受廣大職工監(jiān)督。
    4、堅(jiān)持職工提案反饋制度。公司工會緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，認(rèn)真做好了職代會的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則，已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門進(jìn)行答復(fù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對優(yōu)秀提案給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    5、積極開展企業(yè)職工隊(duì)伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)研。4月份，按照省總、省石化工會關(guān)于在企業(yè)開展職工隊(duì)伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)研的要求，公司工會積極組織職工參與調(diào)查問卷答卷活動，因?yàn)槭菬o記名答卷，職工袒露心聲，為上級工會做好摸底調(diào)查工作提供了真實(shí)可信的依據(jù)。配合安全管理部、質(zhì)量管理部等部門做好公司安全管理及職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。
    二、堅(jiān)持開展勞動競賽，促進(jìn)生產(chǎn)安全工作。
    結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù)，深入持久地開展勞動競賽活動。
    1、表彰先進(jìn)，深入開展“安康杯”競賽活動。1月份，對公司勞動競賽先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰;3月份，下發(fā)了《關(guān)于開展公司“五比一創(chuàng)”勞動競賽活動的通知》和開展安康杯競賽活動的通知;對2016年的勞動競賽進(jìn)行全面部署;在全公司305個(gè)班組廣泛開展了“安康杯”競賽活動;3月份，公司還榮獲河南省重點(diǎn)工程建設(shè)競賽先進(jìn)單位;“三八”節(jié)前，對文明家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進(jìn)行了表彰。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)對勞動保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督。聘任了群眾安全監(jiān)督員43名，加強(qiáng)對勞動保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督;6月和11月份，分別參加了全國工會和省工會召開的推進(jìn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會;年初，與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢;6月份和12月份，組織了600余名女職工參加的康檢。組織了公司級以上勞動模范、“五一”勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者的年度體檢，為省、市勞動模范和“五一”勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險(xiǎn)等，落實(shí)了先進(jìn)人物的待遇;健全了公司勞動爭議調(diào)解委員會，完善了制度與流程。
    3、繼續(xù)開展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動，3月份，對上報(bào)的24項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果、工法、合理化建議、技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真評審，對選出的優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰，鼓勵(lì)職工崗位成才，提高素質(zhì);2016年公司技術(shù)創(chuàng)新立項(xiàng)36項(xiàng);為近年新進(jìn)入分會主席崗位的人員編制了相關(guān)培訓(xùn)教材，利用兩個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);10月底，組織了6名分會主席參加省總工會工作培訓(xùn)。
    3、積極開展榮譽(yù)申報(bào)和首席員工評選工作。通過公司工會積極向國家、省、市推薦申報(bào)，使班組積極進(jìn)取，個(gè)人奮勇爭先，發(fā)揮典型示范作用。3月份，組織了公司首席員工評選工作，從23名候選人中選出14名首席員工，通過評選活動，鼓勵(lì)技術(shù)工人堅(jiān)守一線，苦練技能，崗位成才。
    三、認(rèn)真貫徹全總幫扶政策，做好幫困救助工作。
    2016年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會高度重視幫困救助工作，各基層工會站在關(guān)心職工冷暖、促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認(rèn)真履行職責(zé)。
    1、開展送溫暖活動不間斷。一年來，工會堅(jiān)持重病住院探望、慰問制度，堅(jiān)持元旦、春節(jié)期間開展送溫暖活動，堅(jiān)持對參加職工醫(yī)療互助的工會會員實(shí)施大病救助，堅(jiān)持開展對單親特困、工傷致殘的職工家庭進(jìn)行扶貧解困救助活動，堅(jiān)持開展金秋助學(xué)活動。全年累計(jì)發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學(xué)、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金53萬多元，受益面達(dá)600人次。
    2、對公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案，1月份，救助困難職工201人，金額5萬余元;對勞模、黨員、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了特別資助;6月份救助困難女職工12人，日常救助28人，金秋助學(xué)5人，共救助困難家庭74個(gè);審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員，使救助金準(zhǔn)確、公平發(fā)放;認(rèn)真做好會員大病互助金的收取、管理、發(fā)放，共救助10人，2.9萬元;繼續(xù)開展了機(jī)關(guān)員工生日祝?；顒印渴殖晒t絲線2對。
    3、認(rèn)真做好亡故職工遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)的辦理、復(fù)核、發(fā)放工作。年初，公司工會按規(guī)定對公司亡故在職職工的遺屬開展了復(fù)核工作，分別對外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復(fù)核通知，經(jīng)復(fù)合退出供養(yǎng)5人，平均每月為118人發(fā)放撫恤金。
    四、堅(jiān)持工會規(guī)范化建設(shè)，提高工會工作活力。
    一年來，工會在夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫，不斷推進(jìn)工會工作規(guī)范化、制度化。
    1、健全和完善工會管理的基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)工會組織建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對31個(gè)二級分會、84個(gè)三級分會進(jìn)行綜合考核;全年辦理新員工入會204人，及時(shí)維護(hù)、更新會員臺賬;辦理工會會員卡4000余份;組織了“迎新春”職工運(yùn)動會、職工迎新春歌會、“三八”女職工拔河比賽、御河拉力賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放;加強(qiáng)對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負(fù)擔(dān)。
    2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。公司工會認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做高素質(zhì)職工”活動，制定了具體可行的實(shí)施方案和措施。通過組織各級工會干部學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高了各級工會干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    3、認(rèn)真執(zhí)行工會財(cái)務(wù)管理制度，科學(xué)管理工會經(jīng)費(fèi)。收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi),是工會組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。2016年，工會財(cái)務(wù)嚴(yán)格按照《會計(jì)法》的規(guī)定辦事，按要求及時(shí)建帳、保存并管理好財(cái)務(wù)檔案資料，對工會經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格審查、合理安排使用，堅(jiān)持工會經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理原則，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律。堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費(fèi)使用效益，確保了工會各項(xiàng)工作的順利開展。
    五、加強(qiáng)女職工工作和計(jì)劃生育工作，提高女職工整體素質(zhì)。
    公司工會十分注重女職工隊(duì)伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持和鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。切實(shí)解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點(diǎn)做好計(jì)劃生育工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。
    1、與工業(yè)辦事處簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任書。每月召開各二級分會女工委員例會，傳達(dá)計(jì)劃生育政策，通報(bào)公司計(jì)劃生育情況;組織計(jì)生員34人參加了市計(jì)生委舉辦的計(jì)生知識培訓(xùn)，舉辦了1次計(jì)劃生育新知識講座。全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢(康檢);發(fā)放避孕藥具800余盒;為500多名60歲以上獨(dú)生子女的父母辦理補(bǔ)貼審核手續(xù);使計(jì)劃生育政策得到有效落實(shí)。在年度省、市、區(qū)計(jì)生工作考核中受到表彰。
    2、依法維護(hù)女職工合法權(quán)益?！杜毠ぬ厥鈾?quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》，為維護(hù)女職工權(quán)益提供了有力的法律保障。一年來，《女職工專項(xiàng)集體合同》運(yùn)行平穩(wěn)，執(zhí)行到位;對開封市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則執(zhí)行到位。一年來，共辦理職工生育保險(xiǎn)38人，報(bào)銷生育金額近30萬余元。為公司已婚育齡女職工孕檢達(dá)1200余人次。
    3、關(guān)心女職工的文化生活。今年，女工委在女職工中開展了一系列活動，如：計(jì)生知識培訓(xùn)寫出培訓(xùn)心得;組織開展了公司女職工廣場舞大賽，基地共有200余人參加了競賽活動。
    5、家庭文明建設(shè)深入人心?！白⒅剡x樹典型，大力倡導(dǎo)家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關(guān)愛他人、關(guān)愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質(zhì)。全年共評選出20個(gè)公司文明家庭。
    六、開展文娛活動，豐富職工文化生活。
    工會以職工活動中心為文化陣地，堅(jiān)持用豐富多彩的文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。
    1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機(jī)，舉辦了“迎新年”新春綜合運(yùn)動會。項(xiàng)目包括職工長跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動等，很受廣大員工及體育愛好者們的歡迎，賽場內(nèi)外，新老員工，干部群眾歡聚一堂，其樂融融，體育活動把大家聚在一起，給大家提供了一個(gè)交流見面的平臺?！叭恕惫?jié)舉辦了女職工趣味活動、跳繩比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類宣傳標(biāo)語18幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作10項(xiàng)次。(包括樂隊(duì)、標(biāo)語和口號)，場面溫馨感人，讓一線職工感受到家的溫暖，滿懷豪情奔向祖國各地，為十一化建建功立業(yè)。
    2、職工活動中心每天都對職工開放，基本全年無休。目前公司標(biāo)準(zhǔn)、舒適、整潔的活動場地免費(fèi)為職工開放，吸引了諸多職工參與，日常健身活動持之以恒，更使群體活動植根于廣大職工群眾之中，成為職工日常生活的一部分。2016年在全民健身熱潮活動中，組織了職工健步走活動。公司工會及分公司工會充分利用職工活動中心共組織開展了各類文體活動100余項(xiàng)次，一年來職工活動中心各活動室運(yùn)轉(zhuǎn)正常，每月接待活動人數(shù)平均達(dá)3000人次。在內(nèi)部使用場地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作會議及健身活動等共35項(xiàng)次。
    七、利用工會網(wǎng)站，提升工會信息化水平。
    今年，公司工會網(wǎng)站，注重創(chuàng)新，工作扎實(shí)，網(wǎng)站頁面整潔美觀，更新及時(shí)，運(yùn)用工會網(wǎng)站這個(gè)平臺來交流經(jīng)驗(yàn)，開展工作，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮了應(yīng)有的效益。目前工會網(wǎng)站共有文章數(shù)量3835篇。
    按照去年黨的群團(tuán)工作會議精神，今后要切實(shí)把工會的職能落到實(shí)處，為公司的各項(xiàng)工作做出新的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、認(rèn)真貫徹公司職代會精神，全面履行工會職能。
    1、20是“十三五”規(guī)劃實(shí)施的起步之年，要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹公司職代會精神與工會工作實(shí)際相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會精神、系列重要講話精神和中央、省委黨的群團(tuán)工作會議精神，結(jié)合公司業(yè)績考核管理辦法，按照公司職工勞動管理規(guī)定，積極探索具有特色的工會工作新思路、新辦法，全面履行工會的工作職責(zé)。
    2、主動了解職工思想動態(tài)，要在繼承傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思維、內(nèi)容和形式。要進(jìn)一步加強(qiáng)工會干部的隊(duì)伍建設(shè)，使工會工作既當(dāng)好企業(yè)與職工的橋梁紐帶，又切實(shí)能為職工服好務(wù)。
    二、繼續(xù)圍繞中心，深入開展勞動競賽活動。
    動員組織全體員工以公司年目標(biāo)為主線，繼續(xù)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新勞動競賽活動，繼續(xù)抓好“五一”獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)狀的申報(bào)推薦工作，開展“十大工匠”評選活動，為完成公司全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)建功立業(yè)。
    4、繼續(xù)會同有關(guān)部門組織開展職業(yè)技能的技術(shù)比武，崗位培訓(xùn)和練兵活動，重點(diǎn)開展與十一化建密切聯(lián)系的有關(guān)工種的技術(shù)比武。通過技術(shù)比武，促進(jìn)青年職工技術(shù)水平的提高。
    5、繼續(xù)開展安康杯競賽活動，推行“一法三卡”活動，重點(diǎn)組織職工圍繞安全生產(chǎn)開展“十個(gè)一”活動，加強(qiáng)對安康杯競賽活動、“十個(gè)一”活動的檢查和考核力度，促進(jìn)公司的安全管理，維護(hù)職工合法權(quán)益。
    6、進(jìn)一步深化工會群眾安全監(jiān)督檢查工作，落實(shí)工會安全監(jiān)督員制度，促進(jìn)一線施工單位的安全管理。
    7、繼續(xù)開展全國安全生產(chǎn)月活動，配合行政開展施工現(xiàn)場的安全檢查和工會勞動競賽、安康杯競賽工作的檢查。
    8、繼續(xù)開展創(chuàng)“安全合格班組”活動，對工會發(fā)放的《班組建設(shè)工作記錄》進(jìn)行檢查，搞好班組建設(shè)。
    9、以開展評選“首席員工”活動和“工人先鋒號”為載體，促進(jìn)勞動競賽活動的開展。
    10、配合有關(guān)部門做好公司職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。繼續(xù)組織職工進(jìn)行體檢。
    三、發(fā)揮工會職代會作用，加強(qiáng)民主管理規(guī)范化建設(shè)。
    11、認(rèn)真履行職代會的各項(xiàng)職權(quán)，完善以職工代表大會為基本形式的民主管理形式。
    12、通過職代會等多種民主管理形式，支持職工參與企業(yè)管理，充分發(fā)揮職工參政、議政能力，推動企業(yè)民主管理工作的開展。
    13、加強(qiáng)集體協(xié)商機(jī)制建設(shè)。深入貫徹黨中央、國務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》，引導(dǎo)職工通過理性合法的方式表達(dá)利益訴求，維護(hù)企業(yè)勞動關(guān)系的和諧，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。
    四、積極開展對困難職工幫扶活動，協(xié)助解決困難職工生產(chǎn)生活問題。
    14、深入開展送溫暖活動?！半p節(jié)”期間，開展對部分困難職工的走訪慰問活動。今年還要重點(diǎn)關(guān)注特困職工的生活問題，及時(shí)反映他們的困難，加大救助力度，保證困難職工得到適時(shí)救助。繼續(xù)做好“金秋助學(xué)”工作。
    15、積極推進(jìn)職工互助救濟(jì)工作，引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，開展互助互濟(jì)活動。
    五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為抓手，不斷增強(qiáng)工會組織活力。
    16、重點(diǎn)夯實(shí)各級工會組織建設(shè)，進(jìn)一步協(xié)助二級工會組織搞好建制組織完善工作，尤其做好新建立的工會基層組織和項(xiàng)目部工會組織建設(shè)，搞好基層工會組織的動態(tài)管理，并逐漸適合公司施工分散、流動性大的特點(diǎn)。
    17、細(xì)化公司工會干部考核制度。繼續(xù)完善公司二、三級工會專兼職負(fù)責(zé)人工作考核細(xì)則。建立一批職工滿意，企業(yè)信任的工會干部隊(duì)伍。
    18、著力推進(jìn)職工文化建設(shè)。配合省石化工會積極推動“互聯(lián)網(wǎng)”職工服務(wù)體系的形成，以“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)為主線，服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新為目標(biāo)，推進(jìn)職工文化建設(shè)。以爭做優(yōu)秀職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，廣泛開展職工讀書活動和普法活動，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，催生企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新。
    19、進(jìn)一步開展“爭創(chuàng)“六好”基層工會活動，推進(jìn)基層工會的`組織和干部隊(duì)伍建設(shè)上新臺階。
    20、進(jìn)一步發(fā)揮工會積極分子的作用。做好各分會積極分子的使用、培訓(xùn)工作，除了做好年底的工會積極分子的評選工作更重要地為各分會積極分子做好日常搭平臺工作。
    21、加強(qiáng)職工的思想政治工作。注重提高廣大職工主人翁精神意識教育，通過具體的形象的學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)教育活動，循序漸進(jìn)培養(yǎng)職工法律意識，提高職工的法律素質(zhì)?！皥?jiān)持以職工為本，主動依法科學(xué)維權(quán)”促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    22、做好網(wǎng)站管理，促進(jìn)各分會之間工作交流。加強(qiáng)基層工會宣傳報(bào)道工作，著重宣傳報(bào)道基層工會完成各項(xiàng)工作、組織建設(shè)、施工生產(chǎn)等方面。
    23、進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《企業(yè)工會工作條例》，加強(qiáng)企業(yè)工會建設(shè)，夯實(shí)工會工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)工會干部的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)一支適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的高素質(zhì)工會干部隊(duì)伍。
    六、加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)工會整體工作全面發(fā)展。
    24、深入開展“公司女職工建功立業(yè)”活動和“女職工素質(zhì)提升工程”，發(fā)揮廣大女職工在實(shí)施“十三五”規(guī)劃目標(biāo)計(jì)劃中不可或缺的作用。
    25、切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，充分調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性。
    26、深化文明家庭創(chuàng)建活動，讓低碳生活走進(jìn)每個(gè)家庭。
    27、實(shí)施“女職工愛心幫扶工程”，為女職工辦好事。
    28、進(jìn)一步加強(qiáng)女職工組織建設(shè)，努力夯實(shí)工會女職工工作基礎(chǔ)。
    29、要堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，確保全面完成全年計(jì)生目標(biāo)任務(wù)。
    30、要不斷推動職工文化體育活動的整體水平不斷提高，使更多的職工參加到文體活動中來。
    31、嚴(yán)格按照工會工作要求，加強(qiáng)工會財(cái)務(wù)工作，搞好工會資產(chǎn)監(jiān)督管理。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
    工商管理專業(yè)畢業(yè)生普遍面臨就業(yè)危機(jī)，主要原因在于市場需求和人才培養(yǎng)存在脫節(jié)現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，社會和企業(yè)對于人才的要求也在悄悄地發(fā)生變化，要求高校培養(yǎng)方向、教學(xué)體系、學(xué)生具備的能力必須適應(yīng)現(xiàn)有及將來人才的需要。今天本站小編給大家整理了區(qū)工商管理。
    希望對大家有所幫助。
    12月15日，xx市工商局召開第五批駐村工作總結(jié)暨第六批駐村工作推進(jìn)會議，市工商局黨組副書記、局長杰布同志主持會議并作強(qiáng)調(diào)部署，市局在家局領(lǐng)導(dǎo)、第五批駐村隊(duì)長、第六批駐村隊(duì)員及機(jī)關(guān)科級以上干部參加了會議。
    會上，第五批駐村工作隊(duì)長匯報(bào)了駐村以來的工作開展情況，匯報(bào)內(nèi)容重點(diǎn)圍繞駐村工作“七項(xiàng)任務(wù)”落實(shí)情況、取得的工作成績、存在的問題和下一步意見建議。第六批駐村隊(duì)員在聽取了第五批工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，作了表態(tài)發(fā)言，一致表示，要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格按照“六個(gè)精準(zhǔn)”、“五個(gè)一批”、“六個(gè)結(jié)合”、“八個(gè)到位”要求，在。
    學(xué)習(xí)總結(jié)。
    前幾批駐村工作隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷鞏固擴(kuò)大駐村成果，創(chuàng)新形式、豐富舉措，扎實(shí)推進(jìn)駐村工作。
    最后，杰布同志代表市局黨組對做好第六批駐村工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)部署，
    一是要充分認(rèn)識駐村工作的重大意義，在新形勢下繼續(xù)深化干部駐村工作，是推進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、全面建成小康社會的重大舉措，全體駐村隊(duì)員要做到思想認(rèn)識有新提升、工作目標(biāo)有新定位、任務(wù)落實(shí)有新成效。
    二是要在學(xué)習(xí)借鑒前五批工作隊(duì)好經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，圍繞基層黨建“七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”，按照區(qū)局黨委、市委“233”基層黨建工作思路，落實(shí)“345”組織工作新舉措，切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。
    三是要把推動發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，理清發(fā)展思路，在繼續(xù)做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、短平快項(xiàng)目建設(shè)、扶持集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和拓寬群眾致富門路基礎(chǔ)上，強(qiáng)化農(nóng)牧區(qū)自我“造血”功能;圍繞“1693”脫貧攻堅(jiān)思路和“232”脫貧工作格局，加大工作力度，做到一村一策、一戶一方案，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧。
    四是要把維護(hù)穩(wěn)定、建設(shè)和諧鄉(xiāng)村作為硬任務(wù)和第一責(zé)任，須臾不可放松;切實(shí)加強(qiáng)感恩教育，深入持久地開展“三個(gè)離不開”“四個(gè)認(rèn)同”“四觀兩論”及“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福、分裂動亂是禍”教育，使黨的各項(xiàng)方針政策在農(nóng)牧區(qū)家喻戶曉、深入人心。
    五是要把改善民生放在第一位置，解決好群眾普遍關(guān)心的“三就”(就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué))和“兩?！?社會保障、醫(yī)療保障)問題，落實(shí)好“結(jié)對認(rèn)親交朋友”長效機(jī)制;緊緊圍繞區(qū)黨委提出的“兩降一升”目標(biāo)，加強(qiáng)健康宣傳教育，引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民群眾樹立科學(xué)就醫(yī)理念。
    六是要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為第一保障，市局強(qiáng)基辦要一如既往的高度重視強(qiáng)基惠民活動，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，明確責(zé)任分工，為強(qiáng)基惠民活動深入推進(jìn)提供有力組織保障。
    七是要在駐村過程中，嚴(yán)守駐村紀(jì)律，遵守村規(guī)民約，堅(jiān)決做到不利于民族團(tuán)結(jié)的話不說，不利于民族團(tuán)結(jié)的事不做;注重自身形象，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗;不準(zhǔn)酗酒滋事，不準(zhǔn)賭博;要服從當(dāng)?shù)攸h委政府的管理，積極配合當(dāng)?shù)攸h委政府，落實(shí)好安排的各項(xiàng)工作任務(wù);要注意人身安全，特別是要注意車輛行駛和飲食安全;要切實(shí)堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)農(nóng)牧民群眾科學(xué)發(fā)展、脫貧致富、建設(shè)美好家園。
    xx市xx區(qū)工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆五中全會、xx市六屆七次全委擴(kuò)大會議、xx區(qū)第一次黨代會精神，堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，緊緊圍繞“社會穩(wěn)定和長治久安”兩大歷史任務(wù)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和分級管理新常態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)深化改革、促進(jìn)發(fā)展、提升自我的新突破。
    一、圍繞“改革打頭陣”，狠抓措施落地，著力提升監(jiān)管規(guī)范、服務(wù)發(fā)展的水平。
    圍繞降低門檻、提高效率、完善服務(wù)，繼續(xù)深化工商登記制度改革，強(qiáng)化各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，進(jìn)一步釋放市場經(jīng)濟(jì)的活力和創(chuàng)造力，為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動能。
    (一)推進(jìn)“五證合一、一照一碼”登記制度改革。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“五證合一、一照一碼”登記制度改革的通知》精神，自9月3日起，xx市xx區(qū)與自治區(qū)同步實(shí)施“五證合一、一照一碼”登記制度改革。當(dāng)前，xx市xx區(qū)工商局管轄范圍內(nèi)持有新版營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)共計(jì)5075戶，換照率達(dá)76.8%。xx區(qū)工商窗口被行政服務(wù)中心多次評為優(yōu)秀窗口，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得廣泛贊譽(yù)。
    20xx年，全區(qū)新增各類市場主體4488戶，注冊資金509941萬元。其中：內(nèi)資企業(yè)33戶，私營企業(yè)1179戶，個(gè)體工商戶3120戶，農(nóng)民專業(yè)合作社156戶。截止目前，xx區(qū)實(shí)有各類市場主體30621戶，其中內(nèi)資企業(yè)376戶，私營企業(yè)5338戶，個(gè)體工商戶24016戶，農(nóng)民專業(yè)合作社891戶。分別向區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)市場主體分析報(bào)告2期。
    (二)積極開展信息抽查工作。嚴(yán)格按照“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作要求開展工作，對153戶旅游市場主體開展了信息抽查，對17戶無法取得聯(lián)系的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，對擅自變更經(jīng)營場所的6戶企業(yè)下發(fā)責(zé)令改正通知書;開展年報(bào)信息抽查1次，抽查企業(yè)戶數(shù)131戶，其中正常企業(yè)125戶，對在公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假，通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法聯(lián)系的6戶企業(yè)列入異常名錄;開展及時(shí)信息抽查和通過登記的住所信息抽查1次，隨機(jī)抽查即時(shí)信息企業(yè)戶數(shù)32戶，通過登記的住所抽查131戶。
    (三)開展企業(yè)信用信息公示工作。成立xx市xx區(qū)企業(yè)信用信息公示領(lǐng)導(dǎo)小組，將全區(qū)共計(jì)36個(gè)部門納入其中，先期要求24個(gè)成員單位開展企業(yè)信用信息錄入工作。
    (四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，營造公平競爭的市場環(huán)境。認(rèn)真做好20xx年度市場主體信息公示工作，下發(fā)《xx市xx區(qū)工商局市場主體年度報(bào)告情況通報(bào)》6期，20xx年市場主體年報(bào)率達(dá)到90%。20xx年，對81戶被列入經(jīng)營異常的企業(yè)，在補(bǔ)報(bào)年報(bào)后給予移出企業(yè)經(jīng)營異常名錄。根據(jù)國家工商總局、稅務(wù)總局的要求，積極清理僵尸企業(yè)，對166戶連續(xù)三年未年報(bào)的企業(yè)與稅務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交換共享，并對其做吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。
    (五)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，扶持小微企業(yè)健康發(fā)展。設(shè)立高校畢業(yè)生申辦個(gè)體工商戶、企業(yè)登記注冊綠色通道，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地舉辦以工商注冊為主要內(nèi)容的知識講座2期。為小微企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)搭建平臺，引導(dǎo)困難小微企業(yè)通過辦理動產(chǎn)抵押盤活資金，共辦理動產(chǎn)抵押登記52件,為企業(yè)融資53958萬元。
    二、圍繞“經(jīng)濟(jì)上臺階”，切實(shí)強(qiáng)化綜合執(zhí)法，擔(dān)負(fù)和發(fā)揮好市場監(jiān)管主力軍作用。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)反不正當(dāng)競爭執(zhí)法工作。圍繞社會反映強(qiáng)烈的行業(yè)和領(lǐng)域，嚴(yán)查公用企業(yè)等經(jīng)營者濫用市場支配地位實(shí)施壟斷行為，嚴(yán)厲打擊排除、限制競爭和濫收費(fèi)用等不正當(dāng)競爭行為，深入推進(jìn)治理商業(yè)賄賂、傍名牌、商業(yè)欺詐等執(zhí)法工作。共檢查轄區(qū)企業(yè)326戶次，查處違反《反不正當(dāng)競爭法》案件5件，案值57.68萬元。
    (二)加強(qiáng)廣告監(jiān)管。積極推進(jìn)廣告監(jiān)測、監(jiān)管，實(shí)施廣告信用監(jiān)管，強(qiáng)化對重點(diǎn)商品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)媒體虛假違法廣告查處力度，組織廣告經(jīng)營單位、工商所廣告監(jiān)管人員開展《廣告法》學(xué)習(xí)座談2期，廣告違法率控制在廣告發(fā)布總量的1.5%以內(nèi)，查處違反《廣告法》案件3件。
    (三)加強(qiáng)商標(biāo)指導(dǎo)及保護(hù)工作。深入開展新《商標(biāo)法》宣傳貫徹落實(shí)工作，強(qiáng)化農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場假冒偽劣專項(xiàng)整治和“雙打”工作，嚴(yán)懲惡意侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品等違法行為。積極推進(jìn)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押融資工作，做好商標(biāo)行政指導(dǎo)工作。指導(dǎo)申報(bào)新疆著名商標(biāo)企業(yè)2家，復(fù)審3家。目前，共培育新疆著名商標(biāo)8件。
    季度工作，(四)加強(qiáng)市場綜合監(jiān)管。加強(qiáng)對轄區(qū)成品油、旅游、汽車等重要商品市場監(jiān)管，成功搗毀兩處無證無照經(jīng)營柴油黑窩點(diǎn);扎實(shí)推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)、合同幫農(nóng)等工作，檢查各類農(nóng)資經(jīng)營主體583戶次，簽訂《農(nóng)資商品質(zhì)量責(zé)任書》191份，索證索票率已達(dá)100%;加強(qiáng)合同監(jiān)管，開展旅游、銀行、電信、物業(yè)、建材等行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治，檢查各類企業(yè)102戶次，行政指導(dǎo)經(jīng)營者16戶，下發(fā)修改意見書4份;開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作，抓好誠信市場和農(nóng)村文明集市創(chuàng)建活動，已完成商品交易市場信用分類采集工作。
    發(fā)放《食品流通許可證》6896戶;開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作，對床上用品、嬰幼兒服裝、手機(jī)3個(gè)大類40個(gè)批次的商品進(jìn)行了隨機(jī)抽檢，共抽檢經(jīng)營戶12戶次;開展打擊傳銷和規(guī)范直銷工作，發(fā)放宣傳單600余份，檢查各類經(jīng)營主體186戶次;發(fā)揮查處取締無證無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，共查處無照經(jīng)營案件37件;推進(jìn)“七五”普法工作，98%干部完成全年網(wǎng)絡(luò)學(xué)法任務(wù)。
    向區(qū)編制辦分類梳理上報(bào)行政權(quán)力清單，共保留行政權(quán)力事項(xiàng)7類451項(xiàng)，部門行政權(quán)力事項(xiàng)交叉分散情況5項(xiàng);查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件41件，結(jié)案40件，其中大要案件9件，實(shí)施行政指導(dǎo)6472人次。配合區(qū)政府相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)、打擊傳銷、掃黃打非、流動人口清查等各類專項(xiàng)整治工作35余次。
    三、適應(yīng)消費(fèi)發(fā)展新趨勢，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，為維護(hù)群眾利益、釋放消費(fèi)潛力創(chuàng)造良好條件。
    (一)加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。以“五進(jìn)”工作為切入點(diǎn),聯(lián)合市發(fā)改委對地區(qū)醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、紅星醫(yī)院停車場收費(fèi)問題開展執(zhí)法檢查，要求其對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免收對象進(jìn)行公示;成功解決兩起大額預(yù)付卡消費(fèi)案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失31萬余元,使消費(fèi)者手中1959張面額不等的預(yù)付卡可以繼續(xù)消費(fèi);對8家婚紗攝影店開展行政約談，規(guī)范商家微信點(diǎn)贊促銷活動。認(rèn)真落實(shí)訴轉(zhuǎn)案工作機(jī)制，建立訴轉(zhuǎn)案登記臺賬，辦理訴轉(zhuǎn)案5件。
    (二)深化12315體系建設(shè)。緊緊圍繞“新消費(fèi)我做主”消費(fèi)年主題，深入開展工商開放日、消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動及“3·15”宣傳咨詢服務(wù)系列活動，共開展宣講12場次，發(fā)放宣傳資料6500余份;3·15活動中集中銷毀6大類28個(gè)品種總值近2萬余元的假冒偽劣商品;在xx日報(bào)、電視報(bào)、壹周、萬眾傳媒、微信平臺上開辟3·15專刊，發(fā)布消費(fèi)警示、典型案例、維權(quán)常識共12篇;繼續(xù)保持申訴調(diào)解率、舉報(bào)辦結(jié)率100%。受理自治區(qū)工商局12315指揮中心分流、轉(zhuǎn)辦和自辦的案件總計(jì)1032件，其中申訴919件，舉報(bào)113件,爭議涉及爭議金額220.9萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失70萬元。
    (三)提升消費(fèi)維權(quán)社會化協(xié)同共治水平。充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，指導(dǎo)各成員單位依照各自職責(zé)，開展政策宣講、送法下鄉(xiāng)等活動，并對假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制交易、消費(fèi)安全、環(huán)境保護(hù)和食品衛(wèi)生等問題較為突出的消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督檢查，受理自治區(qū)維權(quán)網(wǎng)案件6件。配合地區(qū)工商局做好20xx-20xx年度自治區(qū)級守重企業(yè)及20xx年度市級守重企業(yè)的授牌、調(diào)研工作，向12家20xx年度市級守重企業(yè)及8家20xx-20xx年度市級消費(fèi)維權(quán)誠信單位頒發(fā)了牌匾。積極推廣合同示范文本，免費(fèi)發(fā)放合同示范文本5種共68份。
    四、圍繞“社會穩(wěn)定和長治久安”總目標(biāo)，堅(jiān)決落實(shí)好維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。
    嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”制度，實(shí)行“一票否決”，做好本單位的安全生產(chǎn)、綜合治理工作及市場的維穩(wěn)工作。
    加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育不放松。上傳《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作條例》至局內(nèi)網(wǎng)《工商園地》，組織開展學(xué)習(xí)大討論活動6場次，干部撰寫學(xué)習(xí)心得98篇。通過開展“‘六個(gè)一’我們是相親相愛的一家人”、民族團(tuán)結(jié)巡回宣講、與結(jié)對少數(shù)民族群眾戶外徒步、慰問困難群眾、聘請黨校高級講師舉辦“民族團(tuán)結(jié)”宣講會等活動深入推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年工作。
    突出抓好維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)。根據(jù)區(qū)政法委、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)安委會相關(guān)要求，在全國兩會、齋月、g20峰會、亞歐博覽會期間，加大對轄區(qū)密集場所維穩(wěn)安保的檢查力度，組織商戶開展“十戶聯(lián)防”應(yīng)急演練工作26次，督導(dǎo)17家大型超市(商場)、市場開辦單位做好開包查驗(yàn)安全防范工作。結(jié)合反恐嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)行動，對轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè)，流動人口較集中場所做好宣傳教育工作，進(jìn)一步提高商戶應(yīng)對突發(fā)事件能力。
    堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施。以強(qiáng)化二手手機(jī)、電腦市場和音像制品、服裝、涉危涉爆物品、大型機(jī)械設(shè)備、成品油市場等經(jīng)營主體管控為重點(diǎn)，不斷加大“三非”整治和查禁暴力恐怖音視頻等維穩(wěn)工作力度，統(tǒng)籌運(yùn)用商品交易市場黨建、私個(gè)協(xié)會會員隊(duì)伍宣傳教育等工作措施，努力提高市場主體抵御宗教極端思想滲透的能力。深入開展小加工作坊排查整治、流動人口清查工作。共檢查小加工作坊785戶次，其中：重點(diǎn)行業(yè)386戶;共清查流動人口862人。
    五、圍繞“社會更文明”，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
    組織召開專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)8場次，全面領(lǐng)會落實(shí)黨的xx屆五中全會、xx市六屆七次全委擴(kuò)大會議以及地、市扶貧攻堅(jiān)會議、xx區(qū)第一次黨代會等系列會議精神。組織開展“。
    兩學(xué)一做。
    ”、“雙十星”創(chuàng)建活動，選派22名干部赴河南洛陽、駐馬店、信陽、南陽等地掛職學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升干部素質(zhì)。
    加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。召開20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。組織開展“學(xué)習(xí)紀(jì)律、遵守紀(jì)律、執(zhí)行紀(jì)律”教育實(shí)踐活動、“紀(jì)律教育年”、“作風(fēng)紀(jì)律深化年”活動及深化作風(fēng)紀(jì)律“三項(xiàng)治理”活動，公示了《黨員干部遵守政治紀(jì)律政治規(guī)矩。
    承諾書。
    》、《xx市工商局廉潔自律公開承諾書》，開展了干部分級約談，各工商所分別召開了基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務(wù)對象代表述職述廉會議。
    組織學(xué)習(xí)xx屆中央紀(jì)委六次全會精神、自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會精神及各級紀(jì)委擴(kuò)大會議精神的專題學(xué)習(xí)5場次，通過講廉政黨課、觀看廉政警示片、開展立家規(guī)、舉辦道德講堂等活動筑牢干部廉潔從政思想防線。
    推進(jìn)定點(diǎn)幫村包戶扶貧工作。深入貫徹落實(shí)xx市、區(qū)委扶貧工作暨脫貧攻堅(jiān)系列會議精神，認(rèn)真落實(shí)回城鄉(xiāng)建國村22戶50人的扶貧工作任務(wù)。截止目前，通過多方面協(xié)調(diào)為18人找到工作或自主創(chuàng)業(yè)，為4戶10人成功申請納入低保。在節(jié)假日期間，先后分四次對22戶貧困戶進(jìn)行了慰問，送去了價(jià)值2萬余元的米、面、油等基本生活物資。
    “訪惠聚”工作有序開展。市局第三批9名干部分別進(jìn)駐沁城鄉(xiāng)城東城西村、陶家宮鎮(zhèn)、花園鄉(xiāng)強(qiáng)固村，開展市場主體年報(bào)上門指導(dǎo)、送法進(jìn)村、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動。組織村民開展一次“脫貧致富我能行”大討論活動，引導(dǎo)各族群眾處理好國家、社會幫助和自身努力的關(guān)系，樹立“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的意識，堅(jiān)定改變貧困落后面貌的信心決心。
    精神文明建設(shè)和工商文化活動豐富多彩。組織沿街led商鋪開展“民族團(tuán)結(jié)”、“瓜節(jié)”、“平安建設(shè)”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“精神文明”、“黨代會”等公益廣告宣傳8700余條次;印制并張貼“圖說我們的價(jià)值觀”阿凡提系列公益廣告宣傳畫冊6000張;組織開展以“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“端正工作作風(fēng)”等為主題的道德講堂4期;開展慶“七一”主題活動、“軍民魚水情誼深民族團(tuán)結(jié)一家親”慶“八一”慰問活動以及扶貧幫困節(jié)前送溫暖、公民道德建設(shè)月、“愛心一元捐”、觀看紅色電影《周恩來的四個(gè)晝夜》、“我是中國公民”宣誓等主題活動。
    “商協(xié)會秘書長在聯(lián)系服務(wù)企業(yè)方面，必須要做到勤動腦、勤動手、勤動腿。”近日，在xx區(qū)工商聯(lián)(總商會)召開的強(qiáng)化商會協(xié)會聯(lián)系服務(wù)企業(yè)樞紐作用暨20xx年全區(qū)商會協(xié)會工作總結(jié)會議上，區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、區(qū)工商聯(lián)黨組書記張鵬如是說。
    會議總結(jié)了自去年全區(qū)企業(yè)服務(wù)促進(jìn)大會以來，全區(qū)各商會協(xié)會在強(qiáng)化聯(lián)系服務(wù)企業(yè)樞紐作用方面所取得的成績，同時(shí)研究部署下一階段的工作任務(wù)。全區(qū)鎮(zhèn)街總商會、區(qū)屬商會協(xié)會的秘書長，約90人參加了會議。
    目前，區(qū)工商聯(lián)指導(dǎo)聯(lián)系的商會協(xié)會共130多家，其中區(qū)工商聯(lián)直屬團(tuán)體會員86家，鎮(zhèn)(街)總商會及區(qū)屬商會協(xié)會指導(dǎo)的團(tuán)體會員近50家。區(qū)工商聯(lián)副主席胡素娟指出，這一年來，區(qū)工商聯(lián)一直在引導(dǎo)商會協(xié)會不斷探索和開辟服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)的新方法和新途徑，包括搭建經(jīng)貿(mào)合作平臺、豐富教育培訓(xùn)形式、拓寬企業(yè)的法律服務(wù)渠道等。
    胡素娟說，服務(wù)是商協(xié)會的立會之本、興會之基、活力之源。接下來，區(qū)內(nèi)商協(xié)會將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)發(fā)展作用，僅僅圍繞解決民營企業(yè)“融資難、用工難、維權(quán)難、獲取信息難”等問題，探索建立各種形式的服務(wù)機(jī)制，積極為民營企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策咨詢、市場拓展、技術(shù)培訓(xùn)、資金融通、人才開發(fā)、依法維權(quán)等綜合服務(wù)平臺，推動民營企業(yè)規(guī)范運(yùn)行、科學(xué)發(fā)展。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮溝通聯(lián)系作用，始終把開展各種形式的對外合作交流作為工作的切入點(diǎn)和突破口，特別是要把更多的注意力集中在開展經(jīng)貿(mào)洽談、項(xiàng)目對接、技術(shù)合作上。
    而近段時(shí)間率隊(duì)走訪了十個(gè)鎮(zhèn)街總商會的張鵬，對商協(xié)會服務(wù)企業(yè)工作更是感受頗深。在他看來，商協(xié)會必須做好自我定位、堅(jiān)持自我提升、不斷自我完善。商協(xié)會的秘書長作為商會決策的重要執(zhí)行者，更要做到“三勤”。
    三是“勤動腿”，“很多時(shí)候，我們不去主動找政府部門溝通聯(lián)系，就不能及時(shí)掌握政策訊息，不主動找企業(yè)了解情況，就不能準(zhǔn)確把握企業(yè)需求?！睆堸i說，要想為企業(yè)謀取優(yōu)惠政策，你不去跑、不去溝通，政府如何知道企業(yè)需求，政府的優(yōu)惠政策和產(chǎn)業(yè)扶持政策如何能幫扶到真正需要的企業(yè)。因此，做商會工作一定要主動。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
    今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：
    一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
    1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
    2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。
    新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
    二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作。
    從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)。
    xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
    4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
    三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
    礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
    公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個(gè)月一期。
    2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
    人才庫，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
    20xx年上半年，按照協(xié)會理事會確定的全年工作計(jì)劃和上半年具體工作安排，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，經(jīng)過全體人員的共同努力，出色完成了上半年工作任務(wù)，協(xié)會整體工作在不斷鞏固和提高的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展。今年4月在中房協(xié)召開的第五屆代表大會上，xx房協(xié)被評為先進(jìn)協(xié)會。
    1、順利完成了脫鉤工作，做到脫鉤和房協(xié)正常工作兩不誤。
    根據(jù)市政府的要求和國土房管局的部署，順利地完成了協(xié)會脫鉤工作。召開了脫鉤后的第一次常務(wù)理事會，調(diào)整了協(xié)會會長，確定在房協(xié)第四屆理事會剩余的兩年任期內(nèi)，協(xié)會會長采取輪換制，推選xx市房地產(chǎn)發(fā)展（集團(tuán)）股份有限公司總經(jīng)理張建臺任20xx年度房協(xié)會長；推選xx市泰達(dá)建設(shè)集團(tuán)董事長許立凡任20xx年度房協(xié)會長；按照協(xié)會章程規(guī)定，第四屆理事會期滿后再選舉產(chǎn)生新一屆理事會。
    在協(xié)會脫鉤工作期間，積極調(diào)整工作思路，主動適應(yīng)脫鉤的新形勢，努力發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的職能和作用，做到了脫鉤工作和協(xié)會正常工作兩不誤，協(xié)會上半年各項(xiàng)工作順利完成。
    2、抓好載體建設(shè)，努力辦好“一刊一站”
    《xx房地產(chǎn)》和房協(xié)網(wǎng)站這兩大載體，是協(xié)會日常服務(wù)會員，與會員進(jìn)行溝通和交流的最有效措施和渠道?！耙豢徽尽鞭k得好壞，直接體現(xiàn)了協(xié)會為會員單位服務(wù)的質(zhì)量和協(xié)會的整體形象。因此，投入了大量人力、物力、財(cái)力，竭盡全力辦好“一刊一站”。
    《xx房地產(chǎn)》每月出版一期。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，永不自滿的精神辦刊。加強(qiáng)了撰稿力量，聘請專家學(xué)者、媒體記者及業(yè)內(nèi)人士，組成了一支相對穩(wěn)定的撰稿隊(duì)伍，同時(shí)抓好印刷和發(fā)行，由原來的會員單位內(nèi)部發(fā)行，擴(kuò)展到向社會公共場所公開發(fā)行。雜志質(zhì)量不斷提高，容量不斷擴(kuò)展，發(fā)行量不斷加大，已成為xx房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的權(quán)威性刊物。
    房協(xié)網(wǎng)站創(chuàng)辦以來，本著高起點(diǎn)，高定位的目標(biāo)，不斷進(jìn)行調(diào)整，今年更名為天房網(wǎng)，增加了工作人員，在原有欄目板塊的基礎(chǔ)上，添加了“地產(chǎn)博客”、“機(jī)構(gòu)看市”等互動性欄目。專門開辟了“會員專區(qū)”。設(shè)有“房協(xié)信息”“內(nèi)部文選”等特色欄目，獨(dú)家發(fā)布“房協(xié)信息”。自從“房協(xié)信息”網(wǎng)上發(fā)布以來，信息質(zhì)量和覆蓋面大幅提高。此外，《xx房地產(chǎn)》雜志以電子刊物形式于第一時(shí)間在網(wǎng)上刊登。目前，天房網(wǎng)以最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時(shí)的資訊發(fā)布，成為協(xié)會向社會、向企業(yè)敞開的窗口，點(diǎn)擊率不斷提高。
    3、抓好仲裁服務(wù)，為企事業(yè)單位解難題、辦實(shí)事。
    房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心不斷加大仲裁調(diào)解服務(wù)力度，積極幫助房地產(chǎn)企事業(yè)單位及時(shí)、快捷地解決各種經(jīng)濟(jì)糾紛，積極地探討為房地產(chǎn)企事業(yè)單位提供深層次、專業(yè)化的仲裁服務(wù)。上半年中心累計(jì)接受咨詢1000余次，受理各種房地產(chǎn)仲裁請求50件（次）。房協(xié)友好仲裁庭共開庭審理了友好仲裁案件4件。今年4月16日，xx仲裁委員會召開表彰會，對在20xx年仲裁服務(wù)工作中做出突出成績的先進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行了表彰，房協(xié)仲裁調(diào)解中心作為全市唯一行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)仲裁機(jī)構(gòu)榮獲先進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)稱號。
    4、加強(qiáng)熱點(diǎn)問題研究，充分發(fā)揮專家委員會作用。
    充分發(fā)揮房協(xié)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會專家學(xué)者的作用，密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向，研究行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題。上半年新立科研項(xiàng)目1項(xiàng)，完成科研項(xiàng)目1項(xiàng)。其中，新立項(xiàng)的《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的研究》課題，被市國土房管局確定為20xx年度市級課題標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)研究。此課題是進(jìn)一步研究落實(shí)國務(wù)院文件中提出的金融改革創(chuàng)新、土地管理改革精神，圍繞創(chuàng)建出一套符合濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場特點(diǎn)的創(chuàng)新體制而進(jìn)行的超前性、戰(zhàn)略性研究。課題組已展開工作，力爭20xx年底完成。在此科研課題研究成果的基礎(chǔ)上，編寫出一部研究濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場創(chuàng)新模式，探索濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的專業(yè)性、綜合性專著。
    5、搞好各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢。
    圍繞房地產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)不斷發(fā)展的新形式，結(jié)合會員單位在開發(fā)、中介、房屋經(jīng)營管理遇到的各類問題和新政策法規(guī)，有針對性地組織各類培訓(xùn)，并不斷提高培訓(xùn)的層次和質(zhì)量。上半年，舉辦了房地產(chǎn)稅收政策、土地政策法規(guī)、拆遷及配套政策等4個(gè)培訓(xùn)班和“xx十一五規(guī)劃及濱海新區(qū)開發(fā)開放形勢”的報(bào)告會等，共500余人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    房協(xié)與xx人力資源開發(fā)服務(wù)中心聯(lián)合，首次將“房地產(chǎn)營銷員/師職業(yè)資格雙認(rèn)證”培訓(xùn)工作引入津門，承辦了“房地產(chǎn)營銷員/師”國際資質(zhì)雙認(rèn)證培訓(xùn)工作。培訓(xùn)人員考試合格后將取得“全國房地產(chǎn)營銷員/師”職業(yè)資格證書及美國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予的gri稱號，國家勞動部已將其正式列入國家職業(yè)資格鑒定目錄。首批45名學(xué)員，經(jīng)過考試全部合格，已正式畢業(yè)。
    6、做好考察交流工作，拓寬廣大會員單位的視野。
    根據(jù)會員單位的需要，按照境外公務(wù)考察計(jì)劃，認(rèn)真組織會員單位到境外考察活動。上半年，先后完成2批赴美加、歐洲進(jìn)行考察交流的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，房協(xié)組織會員單位赴香港、澳門、珠海、廣州、西安、環(huán)渤海等地區(qū)進(jìn)行了考察交流，開拓了會員單位的眼界，加強(qiáng)了同行業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)。
    7、舉辦座談研討會，為企業(yè)決策服務(wù)。
    一是在春季房交會期間，舉辦了以“交流服務(wù)發(fā)展”為主題的外地房企座談會，10余家外地來津房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的代表參加了座談會，與國土房管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了交流，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
    二是舉辦了“20xx年上半年房地產(chǎn)市場分析和下半年展望研討會”，針對國家宏觀調(diào)控的新形勢，邀請中房協(xié)領(lǐng)導(dǎo)等房地產(chǎn)業(yè)權(quán)威人士，進(jìn)行政策解讀，幫助企業(yè)找準(zhǔn)發(fā)展方向，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。
    8、開展豐富多彩活動，不斷提高協(xié)會的影響力。
    一是與市場處等部門密切配合完成了舉辦春季房交會任務(wù)。期間舉辦了“xx市首屆房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)刊評比活動”，《旭日津東》等54本刊物參加評比活動，最終選出最佳雜志、最佳編輯、最佳設(shè)計(jì)、最佳欄目等10余項(xiàng)大獎(jiǎng)。本市各大主流媒體、新浪xx房地產(chǎn)網(wǎng)對活動進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，活動在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響。通過此次活動，為房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)刊工作者搭建一個(gè)交流的平臺，展現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵。
    二是舉辦了“20xx年度xx房地產(chǎn)銷售十佳排行榜”評選活動。為進(jìn)一步提高xx房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展水平，客觀公正地展示xx房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)力，房協(xié)以真實(shí)交易數(shù)據(jù)為依據(jù)，主辦了“20xx年度xx房地產(chǎn)銷售十佳排行榜”評選活動。4月3日舉行了隆重的頒獎(jiǎng)典禮，對獲獎(jiǎng)企業(yè)和項(xiàng)目頒發(fā)獎(jiǎng)杯和證書，并對榮獲“20xx年度xx房地產(chǎn)住宅項(xiàng)目銷售金牌獎(jiǎng)”、“20xx年度xx房地產(chǎn)寫字樓銷售三甲”的樓盤項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場評述。這一獎(jiǎng)項(xiàng)在社會和行業(yè)引起較大影響，成為行業(yè)最權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)。今后，將每季度發(fā)布一次，每半年進(jìn)行一次頒獎(jiǎng)。
    三是為更好地宣傳xx房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更好地為企業(yè)和政府服務(wù)，今年房協(xié)與xx日報(bào)等多家媒體共同發(fā)起，由房協(xié)負(fù)責(zé)組織實(shí)施的“xx房地產(chǎn)記者會”正式成立。xx房地產(chǎn)記者會的成立，對堅(jiān)持房地產(chǎn)行業(yè)的正確輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)媒體記者與房地產(chǎn)界、與專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，以及媒體記者之間的交流溝通，促進(jìn)新聞報(bào)道水平的提升，推動房地產(chǎn)行業(yè)和媒體的健康快速發(fā)展起到積極作用。
    9、認(rèn)真做好會費(fèi)收繳和發(fā)展新會員工作，增強(qiáng)協(xié)會實(shí)力。
    由秘書長、副秘書長分別帶隊(duì)到理事以上單位進(jìn)行登門拜訪，聽取會員單位意見，加強(qiáng)溝通，得到了會員單位的理解和支持，提高了會費(fèi)的收繳率。上半年共收繳會費(fèi)28、75萬元，會費(fèi)收繳率達(dá)到了45%。同時(shí)，加強(qiáng)發(fā)展新會員的工作力度，全方位搞好服務(wù)，房協(xié)的凝聚力不斷增強(qiáng)。隨著協(xié)會影響力的不斷提高，許多單位紛紛要求入會，上半年，共有8個(gè)單位要求入會，有2家已正式入會。
    另外，根據(jù)常務(wù)理事會的要求，編制了《xx市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會第四屆理事會會員單位通訊錄》，為會員單位相互聯(lián)系提供了方便。
    10、加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部管理，工作效率顯著提升。
    進(jìn)一步加強(qiáng)了職工政治思想教育和崗位技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排老同志到局老干部處定期活動。加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部管理，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，在年初房協(xié)脫鉤，機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況下，做到了思想不亂，作風(fēng)不散，標(biāo)準(zhǔn)不降，工作不減，職工思想穩(wěn)定，協(xié)會整體工作效率不斷提升。
    1、進(jìn)一步提高會費(fèi)收繳率，加大發(fā)展新會員力度。
    會員是協(xié)會的基礎(chǔ)，會費(fèi)是協(xié)會的保障。已脫鉤的新形勢下，要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)，擴(kuò)大協(xié)會影響力，加大發(fā)展新會員的工作力度，下半年計(jì)劃發(fā)展新會員20家，借濱海新區(qū)開發(fā)開放的大好形勢，吸引更多的房地產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)和單位加入到協(xié)會中來，壯大協(xié)會力量。同時(shí)，要積極做好會費(fèi)的收繳工作，不斷提高會費(fèi)收繳率，收繳率力爭達(dá)到85%。
    2、舉辦首屆“中國環(huán)渤海房地產(chǎn)發(fā)展博覽會”，擴(kuò)大xx及濱海新區(qū)的影響。
    為貫徹落實(shí)國務(wù)院“推進(jìn)xx濱海新區(qū)開發(fā)開放有關(guān)問題意見”的精神，更好地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，為濱海新區(qū)開發(fā)開放做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，擬與中房協(xié)和環(huán)渤海七省市合作，共同主辦全國首屆“中國環(huán)渤海房地產(chǎn)發(fā)展博覽會”。首屆博覽會將以開發(fā)xx濱海新區(qū)為主要內(nèi)容，集市場分析、政策解讀、專題房展、土地信息發(fā)布和經(jīng)濟(jì)洽談為一體，宣傳展示xx和濱海新區(qū)開發(fā)建設(shè)的概況，擴(kuò)大xx和濱海新區(qū)的影響，密切區(qū)域合作，吸引全國具有一定實(shí)力的開發(fā)商、投資機(jī)構(gòu)融入xx及濱海新區(qū)的開發(fā)建設(shè)。力爭將本屆博覽會辦成xx房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的盛會，使之成為環(huán)渤海地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)合作及全國乃至國際投資的載體和平臺，促進(jìn)xx和濱海新區(qū)的快速發(fā)展。
    3、進(jìn)一步辦好“一刊一站”，為會員單位提供服務(wù)。
    要繼續(xù)做好《xx房地產(chǎn)》、房協(xié)網(wǎng)站工作?！秞x房地產(chǎn)》期刊下半年要出版發(fā)行6期。要繼續(xù)推出房交會“會刊”，努力把《xx房地產(chǎn)》辦成xx市最具權(quán)威性的房地產(chǎn)專業(yè)期刊。要加強(qiáng)與會員單位的溝通與互動，使協(xié)會會刊能夠關(guān)注和反映會員單位的活動和呼聲，展示會員單位的形象，更好地為會員服務(wù)。房協(xié)網(wǎng)站要不斷進(jìn)行完善，及時(shí)向會員單位和社會提供房地產(chǎn)政策法規(guī)、業(yè)內(nèi)動態(tài)，發(fā)布最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時(shí)的資訊。經(jīng)過不斷努力和改進(jìn)，力爭將網(wǎng)站全力打造成為最具專業(yè)性的房地產(chǎn)網(wǎng)站，成為協(xié)會內(nèi)部、協(xié)會與社會各界溝通的有力載體。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)仲裁調(diào)解中心建設(shè)，不斷提高友好仲裁水平。
    房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心要加大宣傳和服務(wù)力度，使更多的會員單位了解和選擇仲裁，發(fā)揮仲裁的作用。房地產(chǎn)業(yè)友好仲裁庭要利用現(xiàn)有資源，快捷便利地開庭解決行業(yè)內(nèi)的糾紛，并與國土資源和房屋管理局形成聯(lián)動機(jī)制，提供深層次、專業(yè)化的法律服務(wù)。中心下半年力爭做到接受咨詢有來必接，受理各種房地產(chǎn)仲裁請求50件（次），友好仲裁開庭審理案件5件，為社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展、百姓的安居樂業(yè)發(fā)揮更好的作用。
    5、加強(qiáng)熱點(diǎn)問題研究，為政府和企業(yè)決策提供參考。
    要結(jié)合《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的研究》課題，進(jìn)一步加強(qiáng)為濱海新區(qū)開發(fā)開放工作的服務(wù)力度，充分發(fā)揮房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會專家學(xué)者的作用，密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向，研究制約企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題，發(fā)揮出理論引導(dǎo)作用，為政府和企業(yè)決策提供參考。
    6、繼續(xù)搞好各類培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)層次和質(zhì)量。
    要圍繞會員單位急需解決的各種問題，下半年擬舉辦不同類別的培訓(xùn)班兩次，邀請知名房地產(chǎn)專家、學(xué)者進(jìn)行講座，不斷提高培訓(xùn)的層次和質(zhì)量。房協(xié)還要聯(lián)合相關(guān)部門積極地探索舉辦國際培訓(xùn)，為會員單位提供高檔次的培訓(xùn)服務(wù)。
    7、繼續(xù)組織好考察交流活動，不斷提高行業(yè)整體素質(zhì)。
    要根據(jù)會員單位的要求，繼續(xù)組織好會員單位赴外地考察交流活動，學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)同行業(yè)之間的交流。就國務(wù)院的六條調(diào)控措施，及時(shí)與廣東省房協(xié)聯(lián)系，組織開發(fā)企業(yè)赴南方考察小戶型的設(shè)計(jì)開發(fā)，幫助開發(fā)企業(yè)適應(yīng)新政要求。還將組織各會員單位赴國外考察，參加國際權(quán)威性專業(yè)會展，開闊眼界，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高行業(yè)的整體素質(zhì)。
    8、舉辦座談研討會，探索協(xié)會發(fā)展的新思路。
    要根據(jù)廣大會員的實(shí)際需求，結(jié)合行業(yè)的發(fā)展和業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，辦好各種交流和研討活動。下半年，將組織開發(fā)企業(yè)與政府主管部門的座談，請局領(lǐng)導(dǎo)介紹xx落實(shí)六條調(diào)控措施的有關(guān)問題，聽取企業(yè)意見建議，加強(qiáng)企業(yè)與政府主管部門的溝通，引導(dǎo)市場健康發(fā)展。要加強(qiáng)社會宣傳工作，為房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供正確的輿論導(dǎo)向。要加大土地、項(xiàng)目等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息收集及交流，為會員和企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)合作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    9、組織好“廣廈獎(jiǎng)”評選活動，展示xx房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)力。
    今年，中房協(xié)擬在全國房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)開展“廣廈獎(jiǎng)”評選活動。為更好地展示xx房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)秀品牌和實(shí)力，房協(xié)要認(rèn)真組織xx房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極參與此項(xiàng)活動，選出最優(yōu)秀的項(xiàng)目，做好推薦評比工作。
    10、舉辦“首屆房協(xié)杯羽毛球比賽”，增強(qiáng)協(xié)會凝聚力。
    為促進(jìn)行業(yè)間交流，增進(jìn)友誼，提高員工體能和素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力，擬定10月份舉辦“首屆房協(xié)杯羽毛球比賽”，豐富會員業(yè)余文體活動，為會員提供廣泛交流的平臺。
    20xx年，是房協(xié)工作關(guān)鍵的一年。房協(xié)要進(jìn)一步發(fā)揮出雙向服務(wù)作用，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力開創(chuàng)房協(xié)工作新局面。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
    在我國，國有獨(dú)資公司是目前國有企業(yè)的一種重要組織形式，是國有企業(yè)進(jìn)行公司化變革后的一種制度創(chuàng)新，在國有經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。今天本站小編給大家整理了公司。
    希望對大家有所幫助。
    xx年是xx公司人力資源部的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司人力資源部實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司人力資源部的布置和要求，礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡檟x年，公司人力資源部主要做了以下工作：
    一、公司人力資源部繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
    根據(jù)兩級公司人力資源部關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
    由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng)，兩級公司人力資源部人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價(jià)。
    二、配合河南分公司人力資源部“三項(xiàng)制度改革”。完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位。
    說明書。
    的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部自境外上市以來，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強(qiáng)公司人力資源部核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司人力資源部從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。
    根據(jù)兩級公司人力資源部的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司人力資源部的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司人力資源部布置的任務(wù)，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司人力資源部的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
    三、公司人力資源部對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
    根據(jù)公司人力資源部人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識，因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，部學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達(dá)能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
    四、公司人力資源部到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
    xx人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請礦山公司人力資源部長期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。
    在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源部設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見，由此人力資源部能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
    五、公司人力資源部實(shí)施分級培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
    由于歷史的原因，我礦xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司人力資源部平均率，平均年齡也偏高。xx年，根據(jù)公司人力資源部技師評聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司人力資源部的實(shí)際情況，經(jīng)人力資源部與公司人力資源部溝通，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司人力資源部組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實(shí)施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項(xiàng)工作的開展，將會鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
    六、公司人力資源部業(yè)務(wù)管理多次得到上級好評。
    xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚(yáng)。
    1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級公司人力資源部的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司人力資源部的表揚(yáng)。
    3、按時(shí)完成上級公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確多次得到公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
    七、公司人力資源部繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作。
    xx年的績效管理對各個(gè)部室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由xx年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計(jì)節(jié)約余元，提獎(jiǎng)余元，極大的調(diào)動了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用積極性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作積極性的杠桿，人力資源部根據(jù)礦長辦公會精神，制訂了xx年新的獎(jiǎng)金分配方案。xx年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
    1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
    2、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例。
    3、特別成績加獎(jiǎng)。對一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的班組，人力資源部根據(jù)情況由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組。
    八、公司人力資源部不足之處：勞動紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
    xx年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司人力資源部及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，認(rèn)真搞好人力資源配置，配合公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：
    1、xx年人力資源部將在全礦部室推行計(jì)劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源部將對各單位進(jìn)行考核，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
    2、配合公司人力資源部“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù)。
    3、探索、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制;針對經(jīng)營管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。
    緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201*已經(jīng)過去，充滿期待的201*已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
    一、收獲。
    說道收獲，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
    要說原盛項(xiàng)目201*年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在201*年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
    當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績，而是項(xiàng)目全體參與者的成績，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
    二、成長。
    如果說以上成績是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
    先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《。
    三字經(jīng)。
    》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在201*年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是。
    口號。
    通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了有成績了我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績這是我的人生哲學(xué)也是我不斷持續(xù)努力的方向。
    這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    三、不足。
    201*年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
    其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
    其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。201*年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
    其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期201*年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
    其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
    工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
    1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
    2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
    3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
    四、計(jì)劃。
    謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
    1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善201*年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
    2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
    4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
    20xx即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、日常管理工作。
    (一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
    (二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
    二、房屋交接工作。
    全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，對于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
    三、投訴處理工作。
    全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
    針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
    四、服務(wù)、維護(hù)工作。
    (一)日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
    (二)收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。
    (三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
    (四)裝修及太陽能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
    (五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議，并實(shí)施了安全大檢查。
    五、社區(qū)文化建設(shè)。
    為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
    六、存在的問題和努力的方向。
    (一)存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二：有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三：相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四：車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
    (二)努力方向：在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)力量。第二：注重部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面;第四：加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長效管理機(jī)制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低;第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴(yán)格控制供暖成本，力爭實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
    新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
    1、參加科級干部培訓(xùn)。
    在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓(xùn)，聆聽了有關(guān)專題報(bào)告。
    2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公車購置事宜。
    近期，縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣交警隊(duì)等7個(gè)單位申請購置公務(wù)用車的報(bào)告，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，說明了目前公車治理形勢及本年度公務(wù)用車審批購置情況，并對今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。
    3、審批有關(guān)單位報(bào)來的采購申請。
    上周有關(guān)單位共報(bào)來采購申請41份，采購金額356.24萬元。其中：5萬元及以下的采購申請25份，采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份，采購金額294.97萬元。
    及時(shí)提交會議討論確定采購形式及方式，加注審批意見后，反饋采購單位。
    4、參加集中采購會議。
    參加集中采購會議2次，縣住建局辦公設(shè)備采購項(xiàng)目、縣廣播視臺數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購項(xiàng)目均以詢價(jià)的方式進(jìn)行，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督，程序合法，符中采購要求，確定了中標(biāo)供應(yīng)商。
    5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購置情況。
    根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，對去今2年公務(wù)用車審批及購置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預(yù)算科匯總上報(bào)。
    20xx年上報(bào)省采購辦審批公務(wù)用車7輛，其中：小轎車4輛，越野車3輛;20xx年上報(bào)省采購辦審批公務(wù)用車5輛，其中：小轎車4輛，越野車1輛。
    1、下達(dá)對縣教科局開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
    2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
    3、審批有關(guān)單位報(bào)來的采購申請。
    4、參加集中采購會議。
    4、參加省廳20xx年財(cái)政監(jiān)督及會計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
    5、完成其它臨時(shí)性工作。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
    20，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全，特別是如何用好財(cái)、管好財(cái)、理好財(cái)，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
    近幾年來，我國會計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
    二、具體的工作情況。
    我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
    1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
    一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
    2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
    今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。
    今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。
    我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風(fēng)險(xiǎn)后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。
    4、做好檔案管理工作。
    財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會計(jì)檔案的管理工作，對各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證，通過認(rèn)真對照，簽字登記，推動了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
    5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
    在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。
    特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。
    6、其它工作。
    另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
    同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在具體的工作中，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
    第二部分存在的問題和不足。
    一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
    將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期也是新的關(guān)鍵階段作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感努力做好工作。因此我對自己在二0一0年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事的幫助協(xié)作下創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)具體的工作計(jì)劃及建議如下：
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
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    緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年終的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年終的工作總結(jié)如下：
    1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
    2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
    3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
    4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
    5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
    在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
    總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
    某某中小企業(yè)擔(dān)保公司與開發(fā)銀行四川省分行合作開展中小企業(yè)融資擔(dān)保工作正式起步于xx年10月，新津縣作為首批試點(diǎn)縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，獲得授信5000萬元。xx年12月，第一批10戶企業(yè)共1200萬貸款得到落實(shí)。經(jīng)過近一年的試點(diǎn)，xx年初開始向其他區(qū)縣全力推進(jìn)。截至xx年底，全市20個(gè)區(qū)市縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，協(xié)議貸款總金額22億元。
    其中新津、高新區(qū)、金牛區(qū)、雙流等14個(gè)區(qū)縣已正常開展業(yè)務(wù)，另有3個(gè)區(qū)縣的首批貸款正在落實(shí)。另外，開發(fā)銀行四川省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司分別與高新區(qū)天府軟件園、雙流蛟龍工業(yè)港、青羊區(qū)工業(yè)集中發(fā)展區(qū)(西區(qū))簽訂了融資擔(dān)保合作協(xié)議，協(xié)議金額4億元。同時(shí)，某某中小企業(yè)擔(dān)保公司通過開發(fā)銀行一億元的軟貸款支持，增加了注冊資本，擔(dān)保資金實(shí)力進(jìn)一步夯實(shí)。經(jīng)兩年左右的運(yùn)達(dá)作，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資工作累計(jì)發(fā)放貸款6億多元，其中，僅xx年新增客戶177戶，貸款規(guī)模4.78億元。
    兩年來，在開發(fā)銀行四川省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司、區(qū)縣政府平臺公司和中小企業(yè)的共同努力下，開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業(yè)整體上銷售規(guī)模、利稅、勞動就業(yè)水平都有明顯增長，促進(jìn)了中小企業(yè)成長，推動了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以新津縣為例，獲得貸款支持的18家企業(yè)營業(yè)收入平均增長18%，總?cè)霂於惤鸨壬夏晖谠黾?200萬元，安置農(nóng)村勞動力和城鎮(zhèn)下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業(yè)中，新培育上百萬稅收企業(yè)2家，新培育規(guī)模以上企業(yè)3家。
    xx年雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業(yè)，入庫稅金比往年平均增加54.48%，高出全縣平均水平32個(gè)百分點(diǎn)。受金融生態(tài)惡化影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后的金堂、蒲江縣，金融機(jī)構(gòu)已多年沒有在當(dāng)?shù)匦略鲑J款規(guī)模，中小企業(yè)發(fā)展受到資金短缺嚴(yán)重制約。通過開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺，金堂有6家，浦江有5家企業(yè)獲得開行貸款，實(shí)現(xiàn)了擔(dān)保公司在這兩個(gè)區(qū)縣融資擔(dān)保業(yè)務(wù)“零”的突破。
    目前，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資擔(dān)保的市縣兩級構(gòu)成的中小企業(yè)融資平臺和網(wǎng)絡(luò)體系已搭建起來，體系和運(yùn)作機(jī)制已基本建立并初步完善。兩年來運(yùn)作正常，無一筆貸款逾期現(xiàn)象。許多企業(yè)獲得貸款支持的同時(shí)，管理規(guī)范程度和水平有所提高，誠信意識明顯增強(qiáng)。開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款在金融界起到示范和帶動作用，許多銀行分支機(jī)構(gòu)受其帶動，開始把新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)放在中小企業(yè)項(xiàng)目上。多家金融分支機(jī)構(gòu)正在與我公司接觸，商討如何借鑒開發(fā)性金融支持中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式，與我公司建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
    二、運(yùn)作模式。
    1、開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺組織及貸款模式。
    首先，各區(qū)縣成立開發(fā)銀行中小企業(yè)融資領(lǐng)導(dǎo)小組，并出資組建政府投資的平臺公司，同時(shí)在當(dāng)?shù)剡x定一家金融分支機(jī)構(gòu)作為委托貸款銀行。區(qū)縣平臺公司在當(dāng)?shù)厝谫Y領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)融資企業(yè)的初癬推薦，作為借款主體向開發(fā)銀行貸款并作為委托人通過委托銀行將貸款轉(zhuǎn)貸給中小企業(yè)，負(fù)責(zé)貸后管理和本息回收。某某中小企業(yè)擔(dān)保公司作為市級平臺公司，負(fù)責(zé)對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查評估，作為保證人為區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行貸款提供擔(dān)保，同時(shí)為區(qū)縣平臺公司向企業(yè)發(fā)放委托貸款提供擔(dān)保。
    貸款模式主要有平臺公司統(tǒng)貸借款，擔(dān)保公司擔(dān)保;企業(yè)直接借款，擔(dān)保公司擔(dān)保;平臺公司借款，借款企業(yè)聯(lián)保三種方式?；灸Ｊ綖槠脚_公司統(tǒng)貸借款，擔(dān)保公司擔(dān)保。
    目前，開發(fā)銀行貸款利率在基準(zhǔn)利率上浮10%，擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)按每年擔(dān)保額1.5%收齲區(qū)縣平臺公司和委托銀行的手續(xù)費(fèi)合計(jì)0.4%——1%。
    2、開發(fā)銀行合作中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制。
    開發(fā)銀行中小企業(yè)貸款主要建立了三個(gè)運(yùn)作機(jī)制，即***評議機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
    ***評議機(jī)制：各區(qū)縣成立貸款企業(yè)***評議小組，選擇熟悉企業(yè)或行業(yè)的`***評議人員對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行評議，提高審查決策的公正性和效率。通過***評議的企業(yè)再向擔(dān)保公司和開發(fā)銀行推薦。
    風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制：對于借款平臺打捆貸款的項(xiàng)目，如出現(xiàn)損失，某某中小企業(yè)擔(dān)保公司承擔(dān)貸款損失的70%，開發(fā)銀行承擔(dān)損失的18%，區(qū)縣平臺公司承擔(dān)損失的12%。開發(fā)銀行要求各區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行存入打捆貸款10%--12%的風(fēng)險(xiǎn)保證金。對于企業(yè)直接貸款，擔(dān)保公司提供擔(dān)保的項(xiàng)目，開發(fā)銀行暫不實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。
    風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制：構(gòu)建開發(fā)銀行、擔(dān)保公司、當(dāng)?shù)卣推脚_公司、委托放款銀行、中小企業(yè)信用促進(jìn)會共同參與的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。不單就某個(gè)企業(yè)或某個(gè)環(huán)節(jié)來控制風(fēng)險(xiǎn)，主要通過各方聯(lián)動、組織優(yōu)勢和制度建設(shè)來落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理。例如，開發(fā)銀行不對具體企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
    總結(jié)。
    20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各x部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門20xx年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：
    一、加強(qiáng)部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作。
    計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：
    1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
    2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動分析的開展。
    3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動二期工程的進(jìn)展。
    4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會、嚴(yán)格控制燃料庫存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
    二、生產(chǎn)計(jì)劃。
    綜合廠用電率：x%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成x%，供電煤耗完成x克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成20xx年計(jì)劃。
    20xx年完成各類日報(bào)報(bào)送x余張、月報(bào)報(bào)送x余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，20xx年共完成燃煤盤點(diǎn)約x萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
    三、
    招投標(biāo)合同。
    20xx年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、x號機(jī)組x級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、x號機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位x個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評定中。
    二期工程開展招投標(biāo)活動x個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評價(jià)。
    同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
    四、工作中存在的不足。
    由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
    根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。
    在這辭舊迎新之際，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認(rèn)真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細(xì)致深刻的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會更好，相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我們一定會蒸蒸日上、大展鴻圖的。
    一、關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃方面。
    20xx年，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實(shí)到各機(jī)臺及個(gè)人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各工序各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成生產(chǎn)訂單，但是按部分訂單的求還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
    二、關(guān)于產(chǎn)量（成品）方面。
    可以看出，20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高，月入庫成品量逐漸明顯在提高，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。
    三、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理。
    車間員工質(zhì)量意識淡薄，不良較多，車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念，后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
    四、人員管理方面。
    因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品的多樣化，公司新招聘員工很多，流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是能保證新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。
    五、生產(chǎn)管理。
    每天早上7：50召開生產(chǎn)班前會，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。指出昨天的生產(chǎn)問題點(diǎn)并加以糾正及提出預(yù)防措施，明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
    六、現(xiàn)場管理。
    各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊，加工后半產(chǎn)品擺放散亂，產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確，產(chǎn)品標(biāo)示不清楚，沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，計(jì)劃合同部按照公司下達(dá)的年度生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合部門實(shí)際，各項(xiàng)工作都按計(jì)劃有序地開展，工程施工合同管理、各類基建報(bào)表的編制、工程進(jìn)度結(jié)算、材料單價(jià)的市場調(diào)查等工作都進(jìn)一步加強(qiáng)了，回顧過去一年，主要做了以下幾方面的工作。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)合同管理，規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目招議標(biāo)制度。重新修訂了工程建設(shè)項(xiàng)目招議標(biāo)管理辦法，新辦法的實(shí)行有效地規(guī)范了工程建設(shè)項(xiàng)目的招議標(biāo)行為，為合理控制工程造價(jià)、保證建設(shè)項(xiàng)目工程施工質(zhì)量提供了制度保障。
    簽訂了x礦井風(fēng)井井巷工程維修施工合同、朱家灣礦井水處理站施工合同、長嶺礦井扇風(fēng)機(jī)安裝等施工、安全合同。
    3、嚴(yán)格按工程預(yù)結(jié)算原則及合同規(guī)定，及時(shí)編制月工程進(jìn)度結(jié)算表和已竣工驗(yàn)收工程結(jié)算表。
    4、按時(shí)編制基本建設(shè)工程投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、固定資產(chǎn)完成情況月報(bào)表、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目月信息報(bào)表等報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)到有關(guān)部門和單位。
    5、聯(lián)系中介審計(jì)機(jī)構(gòu)，完成20xx年度工程審計(jì)工作，完成審計(jì)資料的匯總、歸檔。
    6、按照工程預(yù)結(jié)算辦法每季度末對材料單價(jià)進(jìn)行市場調(diào)查的要求，完成了x季度材料單價(jià)的市場調(diào)查工作，為有效控制了工程成本、合理確定了工程造價(jià)提供了依據(jù)。
    存在不足：
    1、有待加強(qiáng)與部門和施工單位的溝通與協(xié)調(diào)。
    20xx年是項(xiàng)目建設(shè)關(guān)鍵的一年，x月份xx首采工作面試生產(chǎn)，這是廣大干部職工辛苦勞動幾年的奮斗成果，也是鎮(zhèn)雄公司發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，下一步我們面臨的工作還很多，任務(wù)還很重，計(jì)劃合同部在今后的工作中將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，查找不足，認(rèn)真履行好本部門各項(xiàng)工作職責(zé)。
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
    處理賠償糾紛x2起，達(dá)成率100%；
    協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修x件，受理意見、推薦x余件。
    一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
    （一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
    加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
    （二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
    本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳x元，收繳率同比去年增長x%（去年xx費(fèi)收繳率x%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績效化，透過激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
    （三）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
    （四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
    x月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
    （五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題x件，與保安有關(guān)的問題x件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題x件，與開發(fā)商有關(guān)的問題x件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
    二、部門工作存在的問題。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
    （一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    （二）xx收費(fèi)績效增長水平不高。
    從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
    （三）部門管理制度、流程不夠健全。
    由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
    三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
    部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高；
    各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
    （一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)x%左右。
    （二）進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)x%左右。
    （三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    （四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    （五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
    （六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，計(jì)劃合同部按照公司下達(dá)的年度生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合部門實(shí)際，各項(xiàng)工作都按計(jì)劃有序地開展，工程施工合同管理、各類基建報(bào)表的編制、工程進(jìn)度結(jié)算、材料單價(jià)的市場調(diào)查等工作都進(jìn)一步加強(qiáng)了，回顧過去一年，主要做了以下幾方面的工作。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)合同管理，規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目招議標(biāo)制度。重新修訂了工程建設(shè)項(xiàng)目招議標(biāo)管理辦法，新辦法的實(shí)行有效地規(guī)范了工程建設(shè)項(xiàng)目的招議標(biāo)行為，為合理控制工程造價(jià)、保證建設(shè)項(xiàng)目工程施工質(zhì)量提供了制度保障。
    2、根據(jù)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度需要，對擬建項(xiàng)目工程及時(shí)進(jìn)行招標(biāo)。按照工程建設(shè)項(xiàng)目招議標(biāo)辦法的有關(guān)規(guī)定對擬建項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行招標(biāo)議標(biāo)，確定中標(biāo)單位，并與中標(biāo)單位簽訂相關(guān)工程施工合同，保證了項(xiàng)目工程的建設(shè)進(jìn)度。20xx年主要引進(jìn)了x公司承建x地面生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備及x引水管路的安裝工程；簽訂了x礦井風(fēng)井井巷工程維修施工合同、朱家灣礦井水處理站施工合同、長嶺礦井扇風(fēng)機(jī)安裝等施工、安全合同。
    3、嚴(yán)格按工程預(yù)結(jié)算原則及合同規(guī)定，及時(shí)編制月工程進(jìn)度結(jié)算表和已竣工驗(yàn)收工程結(jié)算表。
    4、按時(shí)編制基本建設(shè)工程投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、固定資產(chǎn)完成情況月報(bào)表、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目月信息報(bào)表等報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)到有關(guān)部門和單位。
    5、聯(lián)系中介審計(jì)機(jī)構(gòu)，完成20xx年度工程審計(jì)工作，完成審計(jì)資料的匯總、歸檔。
    6、按照工程預(yù)結(jié)算辦法每季度末對材料單價(jià)進(jìn)行市場調(diào)查的要求，完成了x季度材料單價(jià)的市場調(diào)查工作，為有效控制了工程成本、合理確定了工程造價(jià)提供了依據(jù)。
    存在不足：
    1、有待加強(qiáng)與部門和施工單位的溝通與協(xié)調(diào)。
    20xx年是項(xiàng)目建設(shè)關(guān)鍵的一年，x月份xx首采工作面試生產(chǎn)，這是廣大干部職工辛苦勞動幾年的奮斗成果，也是鎮(zhèn)雄公司發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，下一步我們面臨的工作還很多，任務(wù)還很重，計(jì)劃合同部在今后的工作中將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，查找不足，認(rèn)真履行好本部門各項(xiàng)工作職責(zé)。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
    時(shí)間總是過的很快，相聚的時(shí)光總是那么的短暫，20__年就要過去，20__年即將來臨。在這一年里，你們曾經(jīng)定下來的小目標(biāo)有沒有實(shí)現(xiàn)呢?還是說忙碌了一整年都不知道自己干了些啥?時(shí)間就如同白駒過隙，每當(dāng)成長一歲就會深刻地發(fā)覺“光陰似箭日月如梭”
    總結(jié)：改進(jìn)措施。
    20__年是__砥礪前行、共濟(jì)同舟的一年，面臨當(dāng)前建陶行業(yè)產(chǎn)能矛盾大環(huán)境下，在公司高層正確領(lǐng)導(dǎo)下，革新市場需求觀念，豐富全系產(chǎn)品規(guī)格，帶領(lǐng)日日順企業(yè)走過了一個(gè)不平凡的20__年;同時(shí)也為20__年的創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。
    在會議中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)與全體品牌經(jīng)理陸續(xù)發(fā)言，大家結(jié)合各自工作，暢所欲言各抒己見，針對當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、當(dāng)前流行花色、售后服務(wù)等多方面問題，進(jìn)行探討，不回避，不退縮，不失去信心，細(xì)心分析，找對方法迅速調(diào)整，放開手腳真抓實(shí)干，為明年的戰(zhàn)斗做好充足的準(zhǔn)備。
    展望：揚(yáng)帆起航。
    公司高層領(lǐng)導(dǎo)在會議中對未來的一年的工作也做出重要指示，在當(dāng)前處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的建陶行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，市場競爭是空前的，承載發(fā)展的重任是艱巨的，但機(jī)遇與困難同行，只有迎頭趕上，才能在建陶行業(yè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)刻生存下來，在未來一年中，新客戶要爭取，老客戶要維護(hù)，要實(shí)干、出實(shí)效。
    最后，當(dāng)然少不了對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既是對團(tuán)隊(duì)肯定，也是對團(tuán)隊(duì)的嘉獎(jiǎng)，一個(gè)個(gè)沉甸甸的大獎(jiǎng)，是對辛勤付出者的一份榮耀，我們相信每一位獲獎(jiǎng)?wù)叨紩俳釉賲?，?0__年日日順企業(yè)的蝶變努力奮戰(zhàn)，創(chuàng)造更多的奇跡，開辟更多的可能。
    結(jié)語：
    共同筑夢想，新一年新發(fā)展，亦希望銷售出現(xiàn)的新亮點(diǎn)、新作為、新成就。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
    20xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)。
    今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量x噸，比去年同比增長x%；鋁錠產(chǎn)量x噸，同比增長x%；共實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元，比去年同期增長x%；實(shí)現(xiàn)利稅x萬元，比去年同期增長x%。
    現(xiàn)有員工隊(duì)伍x人，員工平均工資達(dá)x元/月，比去年同期增長x%。
    1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的x元增長到現(xiàn)在的x元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
    公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力。
    隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
    加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年x月，公司推薦xx等六位同志參加由xx大學(xué)emba俱樂部主辦、xx高級講師xx講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。公司針對一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進(jìn)一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
    4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
    公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸x元提高到x元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車間工人基本工資從x元降到x元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本x元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的x人減少到今年的x人。第三，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近x萬元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從每噸x元，最低時(shí)談到x元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開支x萬元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
    5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
    公司加強(qiáng)對原有客戶的維護(hù)工作，在跟大客戶xx鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時(shí)，新開發(fā)xx等新客戶，通過溝通與原來關(guān)系不睦的xx重新開展了業(yè)務(wù)，增加了市場份額，在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下，加工費(fèi)也得到了提升，對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
    供應(yīng)方面：通過談判與xx股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼續(xù)與xx以及xx的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
    6、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升公司形象。
    信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時(shí)了解公司動態(tài)，更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過在xx等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。
    7、技術(shù)創(chuàng)新活動。
    創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
    公司鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動，凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者，將給予重獎(jiǎng)。今年x月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者xx同志給予x元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年x月，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
    8、項(xiàng)目資金申報(bào)。
    針對公司發(fā)展情況，結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國家配套資金項(xiàng)目”、“xx省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“xx市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目”、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國家資金扶持x萬元。
    9、質(zhì)量管理體系。
    為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的＇需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力，公司決定選用xx國家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)。
    10、固定資產(chǎn)投資。
    今年公司共完成固定資產(chǎn)投資x多萬元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資，職工食堂擴(kuò)建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房x多平方米，做地坪x平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對，另購置x噸壓塊機(jī)、x噸地磅各一臺，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
    11、取得的榮譽(yù)。
    20xx年公司榮獲“xxx屆企業(yè)品牌百強(qiáng)單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號，公司董事長榮獲xx等榮譽(yù)。
    1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
    2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
    中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
    公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    4、安全工作出現(xiàn)的問題。
    今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中x月份操作工xx被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。
    5、市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
    公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時(shí)難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
    6、資金短缺問題有待解決。
    今年由于受資金短缺的限制，對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。
    1、加強(qiáng)管理。
    實(shí)行定崗定責(zé)，誰出問題誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項(xiàng)工作理順。
    公司將進(jìn)一步的完善績效考核制度，明確各部門人員的工作職責(zé)，全面提升各部門的工作動力，力求切實(shí)可行地把績效考核制度推行下去，同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
    2、計(jì)劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線。
    在融資計(jì)劃順利的情況下，力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場份額，擴(kuò)大公司影響力。
    3、鋁板二期工程規(guī)劃。
    計(jì)劃在xx年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時(shí)公司產(chǎn)值將會大幅度增加，力爭年產(chǎn)值達(dá)到x億元。
    3、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用。
    根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行xx，每年創(chuàng)造利潤x萬元。
    4、xx收購。
    xx物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大，力爭年產(chǎn)值達(dá)到x萬元，實(shí)現(xiàn)利稅x萬元，比上年同比增加x%。
    5、成立煤炭營銷公司。
    為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營，計(jì)劃成立“煤炭營銷公司”，實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元，創(chuàng)造利稅x萬元。
    6、注重節(jié)能降耗。
    現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭x%左右；車間開展節(jié)能降耗評比，技術(shù)創(chuàng)新，出臺獎(jiǎng)勵(lì)政策，力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降x%左右。
    7、多方融資。
    明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補(bǔ)助等方面加大力度。
    8、人力資源管理。
    一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個(gè)企業(yè)能否長久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員x人，業(yè)務(wù)員x人，辦公室人員x人，車間操作工人x人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn)。
    一元復(fù)始，萬象更新！20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入20xx年里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮勇爭先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)20xx年目標(biāo)產(chǎn)值x億元。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
    ×××××××有限公司。
    部門負(fù)責(zé)人簽字：分管高管簽字：填報(bào)日期：201年月日
    注：
    1、請各部門根據(jù)實(shí)際工作安排和要求認(rèn)真填寫，填寫時(shí)按照工作的重要和緊迫程度逐項(xiàng)填寫。
    2、此表要求每月各部門在每月25日18:00前交辦公室，如遇法定節(jié)假日則延遲到收假后第一個(gè)工作日。
    3、本月計(jì)劃拜訪、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門的計(jì)劃也應(yīng)列入表中。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
    1、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
    2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個(gè)穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
    3、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個(gè)誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。
    三、幾點(diǎn)建議。
    1、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察。
    2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。
    1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
    2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
    20__年11月21日區(qū)政府召開家具企業(yè)用地情況調(diào)查摸底工作后，我鎮(zhèn)于11月22日召開會議，決定由綜治辦主任任組長、各駐村干部、村書記主任、國土所人員成立工作小組，對全鎮(zhèn)范圍的家具企業(yè)用地情況進(jìn)行調(diào)查摸底，經(jīng)工作組人員精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作，取得了較好的成績，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)組織調(diào)度。
    對此次區(qū)政府布置的家具企業(yè)用地情況調(diào)查摸底工作我鎮(zhèn)高度重視，工作開展以來、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次對工作的開展情況進(jìn)行調(diào)度，對工作中所遇到困難及時(shí)解決，使得本次工作快速有序的開展。
    二、加強(qiáng)宣傳動員。
    工作開展以來，我鎮(zhèn)組織駐村干部和各村全體村干部對家具企業(yè)進(jìn)行宣傳動員，讓各家具業(yè)主明白此次調(diào)查摸底工作的目的，在工作中做到從不愿登記變成我要登記，讓工作更好的推進(jìn)發(fā)揮了重要作用。
    三、分工明確、有分有合。
    在工作中我鎮(zhèn)對工作明確分工；各村駐村干部及村干部原則上負(fù)責(zé)本村家具企業(yè)用地情況摸底調(diào)查，發(fā)揮對本村所在地家具企業(yè)主更好溝通的優(yōu)勢得到業(yè)主更好的配合，對工作的快速有序的推進(jìn)提供了便利；工作開展以來，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)指示，國土所人員多次下村對各村的摸底工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場指出及時(shí)改正，力爭一次成功避免重復(fù)；最后，國土所組織專人對各村上交的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核匯總并及時(shí)上報(bào)。
    家具企業(yè)調(diào)查摸底工作開展以來，我鎮(zhèn)雖然取得了一些成績，但是還存在一些不足，主要存在少部分家具業(yè)主不理解不配合的情況，造成工作難度加大進(jìn)度滯后。對此，我鎮(zhèn)將對不斷創(chuàng)新工作思路和方法，把工作做得更好。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
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    一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
    xx年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè)，累計(jì)提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶，擔(dān)保額63萬元;年未在保責(zé)任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
    今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時(shí)追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)保可使受保企業(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元，在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑***社會等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    二、xx年度工作重點(diǎn)
    (1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、借助信用評價(jià)機(jī)會、做好信用評價(jià)材料的報(bào)送，在杭州市信用協(xié)會評價(jià)中我公司被評為aa***企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會授予三等獎(jiǎng)。
    (2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、二是積極參加擔(dān)保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證;三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。
    (4)加強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
    擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
    我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應(yīng)該以“誠”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時(shí)辦理，符合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時(shí)間上盡可能快速辦理;對不符合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
    當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作，擔(dān)保公司就沒有立足點(diǎn)。
    為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的.管理水平、信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在20xx萬注冊資金中，貨幣資金只有300萬，實(shí)物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
    三、xx年的工作計(jì)劃
    1、做好信用評價(jià)材料的報(bào)送，借助信用評價(jià)平臺提升我們公司的信用度和知名度。
    2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
    3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度，加強(qiáng)與銀行的溝通，爭取銀行的認(rèn)可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴(kuò)大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
    商管公司年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
    第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
    陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
    第二.會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
    去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
    第三.管理工作的形式化、表面化。
    有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
    第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。
    財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動。
    二.鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在2014年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
    1.在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
    2.力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
    3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的`一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階，起到真正的控制、管理作用。
    4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時(shí)也會影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
    5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
    除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議：
    首先，從集團(tuán)外部請老師，針對我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
    其次，對于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
    最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。