通過制定計劃,我們可以更好地控制我們的時間和工作進程。制定計劃時,我們可以利用一些工具和技巧來提高效率和準確性。以下是一些計劃制定和執(zhí)行中需要注意的關鍵要素,一起來看看吧。
超市主管計劃書篇一
近年來,由于大型店鋪越來越多,中小店鋪的商品品種、經營項目、經營理念落后,經營成本高,生活空間越來越小,導致經營形式的變化,從而創(chuàng)造了另一種經營形式——小超市,生活在超市和小超市中。
小超市是一種以方便周邊居民或人群為主的小型超市,是生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
一種商業(yè)項目齊全、生活消費品快速流動的零售業(yè)態(tài),主要設置在社區(qū)、流動人口教的多、消費商品快的地方,或者學校附近。一般商圈只覆蓋周邊200m。
小超市的運營要牢牢把握大超市的市場缺口,在方便的前提下,為消費者提供方便快捷的購物環(huán)境,從而贏得消費者。
主要經營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。
因為他有超市的經營特點,有小超市的經營成本、價格、方便等優(yōu)勢,很快贏得了消費者的青睞,從而迅速發(fā)展起來,形成了連鎖經營。
未來隨著生活節(jié)奏的加快,零售業(yè)的發(fā)展趨勢應該是綜合性的大型賣場和便捷的小型超市。
由于國內收入水平低,起步晚,小超市業(yè)態(tài)沒有優(yōu)秀企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。
(一)商圈的概念。
(2)商業(yè)選址。
在小區(qū)內(有自己的商業(yè)區(qū)),路邊熱門的地方,或者大賣場旁邊(借助別人的商業(yè)區(qū)),為了實現自己的商業(yè)利潤。
第三,投資計劃。
(一)ci設計。
1.企業(yè)識別。
要清晰地反映小超市的經營信息,符合小超市的經營特點,有效地結合現有資源來設計企業(yè)的ci。
連鎖經營的小超市的企業(yè)標識設計需要體現陽光超市的經營特點。
2.企業(yè)哲學。
為公眾提供便利的購物條件。
為消費者提供優(yōu)質服務。
為消費者提供合適的商品。
(2)投資計劃。
1.固定設施。
吊頂——小型超市的裝修不用講究豪華,只要符合自身的經營特點,能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布置和裝修時更注重搭配。比較常見的是白色膩子吊頂或石膏板。
地面——因為小超市經營時間長,以賣日常食品為主(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——小超市的招牌一般等于店面的臨街寬度。在做的時候不用考慮奢侈品,只要符合自己的特點,就能有效的滿足企業(yè)的經營特點,滿足小超市本身的特點。如果有必要,可以在企業(yè)的贊助下生產,以節(jié)省成本。
店前的地板——只要是平的,就容易做好衛(wèi)生,不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——為了保證店鋪的光度,小超市一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙裝飾墻面,以突出商業(yè)氣息為目的。使用廣告圖紙時,一般要求使用高反射率的燈箱。
音響——為了保證顧客舒適的購物心理,小超市一般都會配備低功率音響,主要使用開放舒緩的背景音樂。
2.操作裝置。
電腦——一般每家店都配有收銀機,前臺和后臺都有,不需要配專門的后臺操作系統(tǒng)。
與總部軟件聯網,各門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),便于總部管理和監(jiān)控,總部可以根據系統(tǒng)管理庫存。
收銀員-收銀員和經理工作臺。
貨架——以平方數來說,每4-4.5平方米需要一組貨架,只需要普通貨架。
冰柜——因為小超市方便附近居民,小超市一般有兩個冰柜,一個放飲料和啤酒,一個放冰淇淋。
其他設備,如書報柜和糕點柜,應根據業(yè)務項目的需要增加。
3.商品。
在小超市的商品結構中,食品占50%,日用化妝品占20%,日用百貨占20%,其他占10%。大約需要20xx到3000種物品。
2、為消費者提供便利——就近購買條件,可以適當考慮送貨上門,商業(yè)項目應根據周邊居民的需求進行商品配送。
1、系統(tǒng)管理。
在連鎖小超市的運營過程中,管理和效益密切相關,因此制度化管理在運營過程中非常重要。
相關管理制度有:。
考勤系統(tǒng)。
1、健康管理體系。
2.報告管理系統(tǒng)。
3.能耗管理系統(tǒng)。
4.設備管理系統(tǒng)。
5.固定資產管理系統(tǒng)。
6.采購管理系統(tǒng)。
7.現金管理系統(tǒng)。
8、工資支付管理規(guī)定。
9、員工保障制度。
10、權限管理規(guī)定。
11、員工獎懲制度。
12、員工工作制。
13.貨架操作管理系統(tǒng)。
14、商品配送管理系統(tǒng)。
15、倉庫管理制度。
16.會議管理系統(tǒng)。
17、耗材領用管理制度。
18、通信設備及設備管理系統(tǒng)。
2商品管理。
為了維護企業(yè)形象,保證顧客能在店內買到符合自己要求的生鮮商品,相關制度如下:。
1、商品的錄入系統(tǒng)。
2.商品銷售報告。
3.采購報告。
4、滯銷報告。
5.暢銷商品統(tǒng)計。
6.商品獎懲制度。
7、具有貨物申報制度。
8.鄰近商品的處理。
9.商品銷售評估。
10.促銷品管理系統(tǒng)。
3庫存管理。
1.庫存報告管理。
2.庫存限制。
3.商品周轉周期和庫存參考。
4.貨物轉讓申請表。
5.退貨管理規(guī)定。
6.庫存周轉評估。
7、商品配送管理系統(tǒng)。
8、滯銷商品評估。
4系統(tǒng)管理。
1、經營者管理規(guī)定。
2.操作員權限。
3、經營者的保密規(guī)定。
4.制定離職率和員工工資之間的關系。
a)損失管理。
員工盜竊處理意見。
損失管理規(guī)定。
損失獎懲制度。
耗材管理。
盜竊和丟失管理規(guī)定。
b)推廣管理。
促銷管理條例。
晉升申請。
推廣實施評估。
預算按60平米計算(單店)。
1a固定設施:一期(開業(yè)前)。
吊頂+墻面:直接膩子(60+60)*3.5/m2=480元。
水電設備:1200元。
地板;60平方米*20=1200。
人行道外:20*30平方米=600元。
店鋪優(yōu)惠:10平米*30=300元。
總計480+1200+1200+600+300=3180。
操作設備。
貨架:180*20+90*30=6300元。
電腦收銀設備:3500+500+800=4800元。
冰柜:1800*2=3600元。
軟件:1500*1=1500元。
收銀員:1000元。
香煙柜:400元。
酒柜;600元。
電話初裝費:200*2=400元。
其他設備;1000元。
c租賃保證金;0元。
消防器材:20xx元。
總投資:3180+20000+0+20xx=25180元。
2運營成本和運營費用。
租金-0元/月。
稅-0元/月。
工商管理-0元/月。
水-50元/月。
電費-800元/月。
工資:1200*2=2400元/月。
損失預測-500元/月。
總部送貨費-400元/月。
總部管理費用-400元/月。
其他費用-300元/月。
3運營效益。
月營業(yè)額4萬元。
營業(yè)利潤4000*22%利潤率=8800元。
營業(yè)外收入500元/月。
總效益8800+500=9300元。
4價值800元/平方60平方=4.8萬元。
5開業(yè)后期追加投資15000元。
年收入=4450/月12月=53400/年。
不可預測的成本是5000元/年。
總投資=初始投資+后期追加=33210+15000=48210。
估計要2年才能收回投資。
4.項目的可行性。
5.風險規(guī)避。
由于行業(yè)風險的不確定性,建議店面可以在開業(yè)三個月后進行會計承包,具體方法待定。前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一運營??梢酝ㄟ^以下方法降低消耗,從而達到降低風險,提高員工積極性的目的。
方案a;員工股份。
b計劃;預投資被認為是風險投資,員工被擔保抵押,自己負責盈虧。
c程序;以委托經營的方式交給員工,多勞多得,付費。
方案d;以合同管理的形式支付合同款項。
六投資分析。
1.前期投資。
固定設施和商業(yè)設施可以利用一些現有設備來減少投資。
2.額外投資。
由于利用了現有門店的客戶資源,初期投資沒有支付投入,需要增加后期支付投入的一部分,即后期追加支付投入3萬元作為后期資本運營,可以通過總部整合供應商來減少。
超市主管計劃書篇二
項目名稱:半邊天社區(qū)電子收費超市
經營范圍:提供水、電、氣繳費等;代理銷售飛機票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項業(yè)務;在政府相關部門的授權下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項信息,供社區(qū)群眾查詢。
項目投資:80000萬
項目概況:先建一個電子收費超市樣板店,在試營成功的基礎上,創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。
創(chuàng)辦宗旨:解決大多數人就近繳費的問題,實現市政府倡導的:“便民、利民、零距離服務群眾”的理念。超市主要利用數字化城市社區(qū)服務平臺的軟件各相配套的設備。如;電腦、pos機、觸摸式收費系統(tǒng)等。
(一) 市場需求解析
概括來說,社區(qū)超市旨在利用現代化信息技術改造提升傳統(tǒng)服務觀念,并在企業(yè)與用戶間營造新的消費模式,促進服務業(yè)結構調整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時,通過吸引更多的企業(yè)加載到綜合平臺上,建立多個贏利點,形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點。一般營業(yè)點晚上6點就下班,我們的營業(yè)時間可延長至晚上10點,方便居民在下班后繳費。原來人們需要分別跑移動、電信、自來水公司、訂票點等幾個地方才能完成的一些支付行為,現在只需要在半邊天社區(qū)超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時間成本。市場應需求而產生。
(二) 目標群體解析
以附近的社區(qū)居民為服務對象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務?,F代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經常是要跑到不同的部門繳費,累得夠嗆;現在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務公用事業(yè)的“一站式”繳費形式,服務大眾的同時又能賺取不菲的收入。
(三) 競爭對手解析
目前泰州市社區(qū)超市寥寥無幾,這是一個新興的行業(yè),超市通過取得多愛運營商的特約許可,將多家運營商的服務全集中在自己身上,達到一站式服務的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢,特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
啟動資金約80000元左右。具體安排如下:
1. 店鋪(40平方米)租金15000元。
2. 裝修費10000元。
3. 設備總計:65000元。
4. 目前自有資金50000元,資金缺口30000元。
代收費用的提成。
1.老百姓的不信任。
因為是新興的行業(yè),比起移動公司、電信公司、銀行等營業(yè)網點,半邊天社區(qū)超市在起步時引起老百姓的質疑是必然的。我想經過一定時間的考察,老百姓會慢慢接受并喜歡這種一站式繳費方式。
2.單一的營業(yè)方式難以支付相關費用,造成營業(yè)成本的提高。純利潤偏低會導致超市的生存危機。鑒于這種情況,我計劃采用“1+1”的開店模式降低運營成本,更好的為老百姓服務。在經營超市的同時經營服裝洗滌業(yè)務,此行業(yè)的利潤都在100%以上。
1.本人的工作經驗
本人有三年的開業(yè)經驗及十年的服務業(yè)從業(yè)經驗,深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動中體現出來。
2.本人教育背景
本人是在專畢業(yè),學的是計算機信息與管理專業(yè),現還在學習網頁制作。對數字化社區(qū)建設非常感興趣。
鵬欣尚城、易初蓮花處于大學城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。
1.超市的一站式繳費會帶給人們方便快捷的服務,人們節(jié)約下來的時間可以更好的提高自己的生活質量,這對促進超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
2.小規(guī)模的超市,投資不大,風險較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
3.行業(yè)發(fā)展解析趨勢,隨著城市社區(qū)數字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區(qū)超市的誕生迎合了泰州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢看好,只要抓住了機會,就可能成功。
結語:每一份計劃書的背后都是經過了精心的準備和汗水。以上就是小編整理收集的超市創(chuàng)業(yè)計劃書范本的全部內容,希望對大家有所幫助,謝謝閱讀!
超市主管計劃書篇三
項目規(guī)模:50平米超市。
項目基礎設施:蔬菜貨柜7個、電子稱2臺、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個、柜員2名、采購員2名、空調2個、電腦1臺。音響設備1套、攝像頭6個、收銀設施2套、照明設施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。
項目產品簡介:
蔬菜類:
1)根菜類:包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。
2)白菜類:包括大白菜、青菜。
3)茄果類:包括番茄、茄子、辣椒。
4)瓜類:包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。
5)豆類:包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
6)綠葉菜類:包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。
7)薯芋類:包括馬鈴薯、山藥、姜等。
8)蔥蒜類:包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。
9)水生蔬菜類:包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
10)多年生蔬菜類:包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。
11)食用菌類:包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
水果類:
1)漿果:草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、荔枝。
2)梨果:蘋果、梨、山楂。
3)核果:桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子。
1、城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高,消費觀念和方式發(fā)生深刻變化,人們對食品安全的要求越來越嚴格,愿意購買質量較好或價格相對高的產品或服務。
生活中食品安全問題的頻繁出現,政府加強了對市場的監(jiān)督管理,以保證人們有一個健康的消費環(huán)境,從而也有利于創(chuàng)造一個好的市場環(huán)境,綠色營銷可以迎頭而上,這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。
現在人們受教育程度相對較高,消費能力較強,對生活方式有了一定的品味和檔次要求,有著超前的消費理念,對消費的產品或服務有一定的檔次要求,愿意接受好的消費環(huán)境和產品。
由于技術的進步,人們通過大棚技術生產反季節(jié)蔬菜,再加上運輸過程中保鮮冷藏技術的進步,保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養(yǎng)的果蔬。
2、從需求角度分析蔬菜消費行為,蔬菜研究表明:蔬菜鮮銷仍然是主體,未來10年中國城鄉(xiāng)居民對于新鮮蔬菜消費人均消費水平是維持在相對穩(wěn)定的水平,蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢,對蔬菜質量安全重視程度增加,未來的蔬菜消費結構需調整,蔬菜加工品的消費需求量將會增加。
消費者市場購買行為的主要特點:
(1)消費者市場的購買具有多樣性,不同的人有不同的愛好,而且不同的蔬菜具有不同的營養(yǎng)價值再加上人們飲食習慣每次要吃幾種不同的菜,所以人們在挑選蔬菜時的選擇具有多樣性,一次會買不同的蔬菜。
(2)從交易規(guī)模和方式看,消費市場的購買人數多,市場分散,交易次數頻繁,但每次交易數量不大。所以菜市場交易要求高的蔬菜周轉率,而且蔬菜易腐爛,必須做好保鮮工作。
(3)蔬菜作為日常必需品,消費者需求彈性小,同時蔬菜供過于求、買方市場的格局將長期存在,消費者的購買具有較大程度的可誘導性,對一些促銷手段會有較好的反應。
3、果蔬運輸過程中產生的破損的蔬菜或水果,根據破損程度采用不同的處理方法,輕度破損的進行打折促銷,低價處理,破損嚴重的直接處理掉。在營業(yè)過程中,理貨員每天對店內果蔬進行分類處理,對儲存時間較長仍未售出的果蔬進行打折促銷,對腐爛變質的果蔬直接處理。及時對蔬菜水果進行檢查,看其是否在保質期以內,或看其是否已經處于變質的前期,及時挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價格不穩(wěn)定的情況下,提前告知消費者將要提價或者降價的產品,方便消費者選擇。并且盡量鼓勵消費者選擇價格稍低的商品,防止高物價商品的堆壓導致超市本身的利潤損失。
4、在開業(yè)前期主要采用低價滲透,讓消費者知道我們的果蔬店,為吸引廣大消費者持續(xù)購買,我們采用了各種各樣的促銷方式:
(1)發(fā)放宣傳頁:制訂精美的宣傳頁,上面明確注明店內的促銷活動,在小區(qū)內發(fā)放,吸引消費者前來購買。
(2)限時搶購:選擇幾種消費者最經常購買的果蔬偶爾進行限時搶購,招徠顧客,為小店增加人氣,同時帶動其他果蔬的銷量。
在以后正常的營業(yè)運轉中,為了保證顧客流量,同時也為了吸引更多的顧客,綠色基地可以以下不同的促銷手段:
(1)今日特價:每天都推出一種特價蔬菜或者是水果,吸引消費者前來購買。
(2)節(jié)日促銷:在一些重要的節(jié)假日中,店內部分蔬菜水果進行打折促銷或者發(fā)放優(yōu)惠券(優(yōu)惠券只能按上面的面額抵現金使用,但不能兌換現金。
(3)會員積分:凡在本店內一次性購買金額達到xx元(包含xx元)以上,即可獲得店內免費贈送的精美會員卡一張,該會員卡可以累積積分,一元可積一分,積分達到xx元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價值不等的優(yōu)惠券,積分越高,面額越大。
果蔬貨架:xx元。
電子秤:xx元。
空調:xx元。
電腦:xx元。
收銀設施:xx元。
房租:xx元。
裝修:墻面翻新,照明設施,監(jiān)控設施,總計xx元之內。
辦理工商執(zhí)照以及稅務等手續(xù)約需xx元。
以上總計:xx元。
超市主管計劃書篇四
在西安,人人樂是比較有知名度的超市,給人親切的品牌形象,并且以豐富的商品,雄厚的實力贏得了各個年齡層的消費者的喜愛。在xx地區(qū)新開的超市周圍有較多社區(qū),且交通便利。人人樂超市為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的理念以及提供“時尚,生活,服務”的目標都是不論長期或短期廣告都應該遵循的策略基礎并使之在新老顧客心理形成長久的品牌印象。
1,通過舉辦開業(yè)典禮宣傳快樂購物的理念。
2,通過報紙平面廣告,電梯廣告,移動電視廣告,dm向受眾宣傳開業(yè)信息。
3,開展購物送50元積分卡活動,最大限度的爭取周邊社區(qū)居民擁有人人樂積分卡。
一,媒體選擇與組合。
報紙廣告—西安晚報。
公交車身廣告—選擇經過此人人樂超市附近的公交路線。
pop廣告—壁面廣告,陳列架pop,柜臺pop,旗幟等。
電梯電視廣告—附近社區(qū)及寫字樓內。
dm廣告—超市內促銷商品告知。
開業(yè)慶典促銷活動。
二,媒體策略。
1,開業(yè)前期:動員除了dm外所有媒體,告知受眾開業(yè)信息,廣告以告知為目的,并傳達開業(yè)活動主題:人人樂,快樂購物好地方。
2,開業(yè)當天:增加pop廣告。
開業(yè)活動設計。
廣告活動主題:人人樂,快樂購物好地方。
活動目標市場:周邊步行及乘車兩站內可到達超市的社區(qū)居民,附近的單位。
目標設定:
1,最大程度使目標市場獲得超市開業(yè)消息;
2,直接或間接促進銷售;
3,推廣為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的經營責任;
4,宣傳“人人樂,快樂購物好地方”的活動主題。
前期準備:與商家協調開業(yè)一周內的商品促銷,
活動現場布置,
聯系并設計表演節(jié)目。
根據消費者在購物中希望達到的目的,本次廣告活動將主題定為:人人樂,快樂購物好地方,活動內容也以達到快樂的目標為宗旨。整個活動過程不僅由主持人引導,還特別邀請一位魔術師參與,將各個表演節(jié)目聯結起來。同時體現了“傳遞‘時尚服務生活’”目標。比賽環(huán)節(jié)主要是根據超市為顧客提供“整潔的環(huán)境,快捷的服務”理念設計的。
10:00腰鼓表演(吸引觀眾)。
10:05主持人宣布慶典儀式開始邀請嘉賓進場介紹嘉賓。
10;15邀請政府領導講話。
10:20邀請人人樂超市集團領導講話。
10:25邀請商家企業(yè)領導講話。
10;30主持人致辭感謝各位嘉賓并有請以上嘉賓(5人)進行剪彩。
10:35歌手演唱(通俗伴舞互動)。
10;45—10;55商品整理比賽(體現整潔的環(huán)境理念)。
主持人告知現場觀眾在這一環(huán)節(jié)中可以參與現場競猜活動,選出自己認為可以贏得比賽的選手。這一輪活動結束后,會立即抽獎,即有機會獲得獎品。不論競猜結果,只要參與都可以獲得五元消費券。(抽獎券即為一張五元消費券,參加者須登記才可以參與投票)。
由魔術師引出凌亂的在購物車內擺放的商品,商品均為參與促銷活動的商品,請出事先被安排好的人人樂超市的員工參加比賽。在其比賽的過程中,主持人要不斷介紹產品以及現場觀眾參與競猜。
10:55—11:00邀請現場觀眾參與抽獎三名,現場進行頒獎。
11:00—11:05主持人介紹大件商品的促銷活動,鼓動消費者即日購買。
11:05—11:10超市員工數錢比賽(主要體現超市快捷的服務)。
有請現場觀眾參與節(jié)目,如果沒有,有請超市兩位員工。發(fā)給兩位員工一沓混合了10快,5快,1毛等錢數,在3分鐘內數清,并且在這個過程中,主持人提問幾道問題(問題的設置是關于人人樂集團企業(yè)文化,服務理念等),與“商品整理比賽”的環(huán)節(jié)一樣,請消費者參與競猜比賽。
11:10—11:15邀請現場觀眾參與抽獎三名,并現場進行頒獎。
11:15—11:20主持人介紹購物積分卡活動,鼓勵現場觀眾參與活動(凡在超市購滿10元物品,即可獲得50元積分卡)。
11:20—11:30全場抽獎活動(將以上兩個環(huán)節(jié)所有參與者的投票進行抽獎包括10名三等獎,5名二等獎,2名全場大獎)。
超市主管計劃書篇五
常言道;經商,經商,進貨第一樁。采購是超市企業(yè)進行商品銷售、物流配送和實現盈利的前提。超市營運的牲要求超市企業(yè)必須是先進貨而后才能為消費者提供售貨服務。毋庸置疑,售貨是超市經營的核心目的,為達成這一目的,超市的采購部門就必須在“買貨”上下一番功夫。采購數量不當、商品品質參差、成本價格過高都會阻礙商品的正常銷售,即使質量好、價格低,如果數量不當或儲存過多也都有可能造成資金占壓和商品的滯銷。超市離開了科學合理的采購,正如油燈離開了燃料一樣,在一定意義上講,銷售是燈,采購是油,一天不亮,就要加油。那么,這“油”應該怎么個加法呢?總體而言,有以下六個原則供中小超市企業(yè)在實施采購計劃時參考。
采購服務銷售。
“買貨”的直接目的就是為了“賣貨”。采購過程中,最基本的原則就是要讓采購行為時時刻刻為市場銷售服務。有道是,賣什么,買什么;賣多少,買多少。買進來的貨要保證能夠賣得出去,才是買手能耐大小的表現。在超市經營過程中,經常會發(fā)生進銷失調、商品脫銷或是積壓之類的情況,要避免進銷脫節(jié)、貨不對路、供不及時之類的情況發(fā)生,就必須要使采購為銷售服務。
采購結合銷售。
在超市企業(yè)統(tǒng)一的運籌指導下,將采購和銷售有機結合起來,不僅可以減小資金流動、降低采購風險,而且能夠提高采購效率、減少采購成本。采購結合銷售,使中小超市在采購時很奏效的招數,如果運用得好,就是實現“勤進快銷”的預期效果。一方面,企業(yè)的決策層應根據超市、商品、交通運輸條件、供應商所處區(qū)域以及采購的方式和銷售任務的大小等情況,綜合考慮采購進貨的批量和批次,找準經濟效益的最佳結合點;另一方面,具體的采購行為要做到在圈短的周期內,實現小批量、多品種、低價格、高品質的采購要求,做到數量和時間的統(tǒng)一、周期和批量的統(tǒng)一。
采購促進銷售。
靈活的采購策略往往能夠促進、帶動商品在超市賣場的銷售。所以,在實際的采購過程中,超市買手要靈活多變、隨機應變,通過不同的渠道通路,增加商品的寬度和廣度,促進商品在當地的銷售。
除此以外,商品的采購還要從超市全局出發(fā),整體考慮、統(tǒng)籌安排。
成功采購的九步策略。
采購不僅是購、銷、運、存四環(huán)節(jié)中最重要的五一節(jié),同時也是最為復雜繁瑣的環(huán)節(jié),其中,不僅涉及的商品品種繁多,而且牽扯的金額也很大,稍有不慎就可能給企業(yè)帶來無可挽回的損失。下面的九步策略,可以助超市采購逐漸走向成功。
明確采購目標。
明白為什么采購是成功的第一步。一般來講,超市企業(yè)的商品采購可以分為常規(guī)采購、大規(guī)模促銷采購、特色商品采購、應急性商品采購等幾種情況。采購目標受市場環(huán)境、賣場銷售、促銷企劃、季節(jié)變化等多因素影響,由超市企業(yè)的經營范圍、品種構成和銷售需要直接決定采購目標。根據不同時期、不同競爭環(huán)境、不同需求導向的不同需要,超市可能只經營某些類別的商品,或是在不同類別的商品中,不同品種、不同價格、不同式樣、不同型號、不同品牌的商品要在采購中占有不同的比重。確定采購的目標,不僅是明確要采購哪些商品,還要采購數量、采購時間以及其他的各種特殊要求。
接受采購任務。
采購部從決策層、商品部、倉儲部等相關部門接受一定時期內的商品采購任務,采購部根據部門人員分工,將不同的商品采購任務逐一分派到采購員工的手中,按照采購要求,接受采購單,一次商品采購任務開始了。
甄選采購渠道。
超市企業(yè)的采購人員同供應商進行談判,一般依照超市企業(yè)制定的商品采購計劃、商品促銷計劃以及供應商文件作為談判依據。采購業(yè)務談判的主要內容包括八個方面:
與商品本身相關的(如商品的質量、品種、規(guī)格、包裝等);。
與采購數量相關的(采購的總量、批量等);。
與付款條件相關的(如付款期限、付款方式等);。
與售后相關的(如售后服務的保證、保換、保退、保修、安裝等)。
采購環(huán)節(jié)控制。
督導供應過程就要要求采購售貨員深入商品的供貨企業(yè)中,協助、督導企業(yè)做好交貨前的準備工作。進行貨款交易超市采購部門在收到供應商的交貨清單或者是發(fā)票之后,即可通知質檢部門和倉管做好準備接貨。如果經過質檢和核對無誤后,采購部則可以通知財務部門予以結清貨款,或是按照與供應商的約定,按期結算。
交驗采購商品。
所采購的商品到達超市之后,質檢部門還要及時組織驗收理貨工作。商品的接收工作一般有倉庫部門負責,商品檢驗符合要求,倉庫則可以及時組織商品入庫。
完成采購過程。
至此,采購活動基本上已經成功完成了,作為采購部門和采購人員,還不要好飄揚處理和賬款的處理等收尾工作。
采購管理比采購更重要的環(huán)節(jié)。
上文已經提到,任何商品的采購都要經歷一個繁雜的過程。也正是因為過程的繁雜,筆者才會說采購過程的管理,是一個比采購更重要的環(huán)節(jié)。因為,現在很多超市企業(yè)的商品問題和財務問題出在了采購的環(huán)節(jié)上面。
采購過程的管理,包括對采購班子和采購人員的管理,對編制采購計劃和實施采購計劃的管理,同時還包括對商品交貨日期和商品品質檢驗的管理等多個方面。常聽到老總們抱怨現在的商品采購“很亂”,其實,商品采購的本身并不雜亂,起哄的多是直接負責商品采購的員工,他們往往為了自己的利益而不異在商品品質、商品數量或者商品價格上做文章。因此,采購重在采購的管理尤其是對采購售貨員管理。采購,往往不是外亂,而是內亂。
超市主管計劃書篇六
日均凈盈利400元左右,月盈利12000,年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。
2、四五年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元,年盈利達20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元,即可回收成本。
1、大學畢業(yè)后先出來工作掙錢,至少5年。
2、在工作的過程中,要不斷地學習關于經營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。
3、盡量找合作伙伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。
4、籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
5、走訪社區(qū)聯系客戶,了解客戶的需要。
6、租賃店鋪,室內裝修。
7、進貨準備開業(yè),加強開業(yè)前的有效宣傳。
8、正式開業(yè),開業(yè)那天搞一個現場優(yōu)惠活動?!冻袆?chuàng)業(yè)計劃書(第3頁)》出自:
超市主管計劃書篇七
項目名稱:半邊天社區(qū)電子收費超市
經營范圍:提供水、電、氣繳費等;代理銷售飛機票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項業(yè)務;在政府相關部門的授權下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項信息,供社區(qū)群眾查詢。
項目投資:80000萬
項目概況:先建一個電子收費超市樣板店,在試營成功的基礎上,創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。
創(chuàng)辦宗旨:解決大多數人就近繳費的問題,實現市政府倡導的:“便民、利民、零距離服務群眾”的理念。電超市主要利用數字化城市社區(qū)服務平臺的軟件各相配套的設備。如;電腦、pos機、觸摸式收費系統(tǒng)等。
二、市場分析
(一)市場需求分析
概括來說,社區(qū)電超市旨在利用現代化信息技術改造提升傳統(tǒng)服務觀念,并在企業(yè)與用戶間營造新的消費模式,促進服務業(yè)結構調整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時,通過吸引的企業(yè)加載到綜合平臺上,建立多個贏利點,形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點。一般營業(yè)點晚上6點就下班,我們的營業(yè)時間可延長至晚上10點,方便居民在下班后繳費。原來人們需要分別跑移動、電信、自來水公司、訂票點等幾個地方才能完成的一些支付行為,現在只需要在半邊天社區(qū)電超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時間成本。市場應需求而產生。
(二)目標群體分析
以附近的社區(qū)居民為服務對象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務。現代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經常是要跑到不同的部門繳費,累得夠嗆;現在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務公用事業(yè)的“一站式”繳費形式,服務大眾的同時又能賺取不菲的收入。
(三)競爭對手分析
目前泰州市社區(qū)電超市寥寥無幾,這是一個新興的行業(yè),電超市通過取得多愛運營商的特約許可,將多家運營商的服務全集中在自己身上,達到一站式服務的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢,特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
三.成本預算
啟動資金約80000元左右。具體安排
1.店鋪(40平方米)租金15000元。
2.裝修費10000元。
3.設備總計:65000元。
4.目前自有資金50000元,資金缺口30000元。
四.盈利狀況
代收費用的提成。
五.市場風險預測驗
1.老百姓的不信任。
因為是新興的行業(yè),比起移動公司、電信公司、銀行等營業(yè)網點,半邊天社區(qū)電超市在起步時引起老百姓的質疑是必然的。我想經過一定時間的考察,老百姓會慢慢接受并喜歡這種一站式繳費方式。
2.單一的營業(yè)方式難以支付相關費用,造成營業(yè)成本的提高。純利潤偏低會導致電超市的生存危機。鑒于這種情況,我計劃采用“1+1”的開店模式降低運營成本,更好的為老百姓服務。在經營電超市的同時經營服裝洗滌業(yè)務,此行業(yè)的利潤都在100%以上。
六.自身優(yōu)勢
1.本人的工作經驗
本人有三年的開業(yè)經驗及十年的服務業(yè)從業(yè)經驗,深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動中體現出來。
2.本人教育背景
本人是在專畢業(yè),學的是計算機信息與管理專業(yè),現還在頁制作。對數字化社區(qū)建設非常感興趣。
七.環(huán)境及地理優(yōu)勢
鵬欣尚城、易初蓮花處于大學城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。
八.項目可行性分析
1.電超市的一站式繳費會帶給人們方便快捷的服務,人們節(jié)約下來的時間可以更好的提高自己的生活質量,這對促進電超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
2.小規(guī)模的電超市,投資不大,風險較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
3.行業(yè)發(fā)展分析趨勢,隨著城市社區(qū)數字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區(qū)電超市的誕生迎合了泰州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢看好,只要抓住了機會,就可能成功。
超市主管計劃書篇八
1、選址方面:xx三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對xx學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場環(huán)境:校園經濟市場有很廣的發(fā)展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
1、人員制度
1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛(wèi)生等檢查。
2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
2、管理團隊
1)尊重服務業(yè)人員的人格
2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優(yōu)勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌策略
"校園百貨超市"點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發(fā)現。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質量保證。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據消費者需求,完善產品種。
推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
實行嚴格的財務管理
嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等
每日收入嚴格清點,每日核對入賬。
店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。
每月結算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。
1、內部管理風險
超市是一個服務類行業(yè),嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風險
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
超市主管計劃書篇九
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了b校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營業(yè)額達200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給b校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們b校網發(fā)展的需求。
3.上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于b校網超市以后的發(fā)展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
1.超市學2學1做心得體會。
2.大學生暑期超市打工社會實踐心得體會。
3.我的暑期超市實踐心得體會。
4.寒假社會實踐心得體會(超市)。
5.知法守法敬法心得體會運營主管。
6.大學生寒假超市打工社會實踐心得體會。
7.文員工作心得體會。
8.暑假工作心得體會。
10.職工工作心得體會。
超市主管計劃書篇十
__年以匆匆過去了,回想走過的這一年里,有過歡笑,有過苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,積極落實采供工作。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則出發(fā)。
首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺,讓我參與到采購的環(huán)節(jié)中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下,__年的自采年貨供應上明顯體現出來了。完成超市屬需要商品工作,銷售情況良好,完成了所承擔的任務。:
在新的一年里公司也確定要有新的調整,把我還是放在關鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節(jié),在采購中做出以下幾個環(huán)節(jié)。
第(1)在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。積極和其他部門相互溝通并且關注銷售的環(huán)節(jié)。
第(2)在采購的工作中做到采購的商品質量是沒有任何問題,采購的生鮮商品是絕對新鮮,采購的商品大部分是消費者受歡迎的。
第(3)在采購的過程中積極尋找,新的產品新的商品。調查掌握供應渠,同時也保證商品質量。
第(4)負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的相關工作。
第(5)以往我們去福州采購生鮮商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊·今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯系,幫他們擔運貨物,并取得一些運費,為公司減輕采購費用。
另外在連鎖店的項目上。在我們去年100多家連鎖店的基礎上。今年我會再接再厲,在增加50家完成公司今年的計劃。
在__年我希望公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓,貢獻出自己的一份力量。
超市主管計劃書篇十一
經管實訓超市20__年在西區(qū)創(chuàng)立,經過三年的精心奮斗,同時在經管老師、經管學院的店長的運營中,經驗豐富,有著不同于其他超市的運營模式?,F在,入駐東區(qū),學院及其師生的斗志激昂,而且,經管學生的理論知識也在不斷豐富,需要將理論與實踐相結合。東區(qū)校區(qū)有大學生接近2萬的群體還有學校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設施不是太完備,教學超市在校園內開業(yè),大大增加了學生、老師購買生活用品的便利性。
二:市場機會。
(一)、市場特征。
通過對宿州學院市場調查和本校園的環(huán)境分析,宿州學院有著巨大的學生消費市場。首先,近幾年教育部對高校生源擴招使得高校園區(qū)及本學校的學生極具增加,更擴大了該地區(qū)的消費市場。再加上人們生活水平的提高和追求時尚使得學生對消費觀念有了很大的改變。消費,在他們生活中必不可少,所以在學校里創(chuàng)辦教學超市很有必要。
校園超市是校園文化、校園服務和校園經濟有機結合的綜合場所。它服務于在校所有的人及周邊的人,給學生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機會分析市場動態(tài)參與市場競爭給超市帶來最大的利潤。
(二)、市場競爭。
1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學超市帶來了很大了機遇。
2、競爭優(yōu)勢:近年高校大規(guī)模擴招,附近各高校學生數量大幅增長,保證了校園超市有強大的消費人群。方便快捷,相對外面商業(yè)街距離短。在急需購買商品時首選校園超市。地理位置距離學生近、集中。商品價格相對于外面便宜的多,商品質量能夠保證消費者的需求,信譽度值得信賴。
三:消費者分析。
按消費人群和消費品需要來分可分為以下三方面:
(一)、學生消費群體分析:
1、學生消費觀念:通過市場調查報告顯示,部分學生每天都會消費,并且一半以上的學生希望學校能有個相對大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷,每當需要購買急需用品時學生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對產品質量要求經濟實惠。
2、學生的消費能力:現在越來越多的學生都是獨生子女,并且家里的父母對自己孩子的消費放的比較寬松,這就使得學生在學校有了很大的自由購買選擇權,隨意購買自己喜歡的學生、生活用品。
(二)、教師消費群體分析:
1、老師消費觀念:雖然老師的生活觀念相對于學生來說是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當需要時也要購買。對老師來說希望方便快捷的生活觀念比學生要更強,所以他們購買用品時首選的一定是校園超市。
2、老師的消費能力:老師已經是社會群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經濟實力,當他們需要時就會豪不吝嗇的購買所需一切,而他們在校園時的購買地點很可能就是校園超市。
(三)、機會消費群體分析:
學院活動必用品:這是一個比較大的市場,在學校每當辦晚會時在場景設置和獎品方面的購買費用就需要很大的數目。而這筆錢又不是個人來付款,所以在上級安排部下購買這方面的必用品時從不在價格上斤斤計較,并且所買的數量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價實并且價格相當于外面商業(yè)街的價格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實客戶。
(一)、超市宗旨:
向學生提供優(yōu)質的生活,學習,娛樂物品,一切為學生服務。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略。
第一階段:超市即開業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開并初步占領學校的消費群體。
第三階段:改善超市,擴大超市規(guī)模,完善和建全銷售網絡,完善超市內部管理體制。
第四階段:把超市向周圍以及其他高校推廣,提高服務態(tài)度,吸引消費者,實現產品多元化。
五:開業(yè)活動目標。
超市開業(yè)當天,爭取人人都有消費。
六:開業(yè)活動的成功標準。
1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開業(yè)。
2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購物。
3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務。
4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認同。
5、要讓學校超市成為學生津津樂道的對象。
七:風險分析。
(一)、內部風險。
1、超市內部的工作人員管理、經營、銷售能力不夠強。
2、商品的采購量與采購種類能否符合消費者的需求。
3、商品自身的保質期和損壞時間的不穩(wěn)定。
4、超市運營預算資金與實際話費資金可能存在較大出入。
(二)、時間風險。
1、超市內部管理人員的時間偏差。
2、由于天氣或季節(jié)原因,送貨上門服務會大大增加,導致成本增加。
(三)、物流風險。
由于送貨上門可能會影響收貨的可能時間及產品的損壞程度而導致的顧客不滿甚至退貨。
八:人員安排。
店長1名:主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務。
會計1名:負責對商場進行日常的財務結算。
收銀員4名:負責收銀。
理貨員10名:負責商店布置、理貨工作。期中有2名導購,6名送貨、2名理貨保管員。
九:財務分析。
(一)固定設施。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,一般會用地板磚。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調。
照明――使用白色的日光燈管。
(二)經營設備。
電腦――一般每店配備收銀機3臺,其功能兼具前后臺。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備――如書報柜,糕點柜,根據經營的項目需要來進行設備的增加。
(三)經營效益。
預計營業(yè)額1000元以上/日。
月計營業(yè)額40000左右元。
營業(yè)利潤40000__0%利潤率=4000元。
年收益=4000/__月=36000/年。
超市主管計劃書篇十二
面包是一種老少皆宜的食品,既可以作為飯后甜點也可以作為下午茶,雖然現在市面上已經有各個口味的面包,但是還是存在著不少缺陷,因此,如果能迎合大眾開一間面包店必然能收到顧客的歡迎和喜歡。
目前中國經濟發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對美味可口的面包產生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開花,而且在面包店領域已經出現了不少連鎖品牌,雖然競爭激烈,但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷,因此給了我們占領市場的機會。
雖然各地都有不少面包房,然而相對于發(fā)達國家而言,我們還有很長的路要走,烘焙市場還有長期持續(xù)的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛,市場巨大。
我們的目標是先開一家旗艦店,立足本地市場,根據客戶需求和意見不斷改進,然后在此基礎上逐漸在本地發(fā)展直營店,最后成立公司,以直營和連鎖加盟相結合的形式把面包店開到全國甚至世界各地,建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。
我們主要經營面包、甜品、糕點、精品飲料等,在此基礎上,我們會聯合科研機構與學校根據各地的特色食品和特產,開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
1、安全,在食品領域,安全問題是大家最關系的話題,因此我們一定會使用最安全、健康的食材。
2、方便,我們要根據客戶需求改進自身的服務和流程,爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重,針對客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對他們的重視,增強信任感。
4、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來越高的今天,不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰,因此我們聯合科研機構不斷開發(fā)新的產品和口味,滿足顧客的要求。
目前市場上面包店的不足
1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數小面包店不夠干凈衛(wèi)生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內無論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證,大多數的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商,因此原材料的安全性難以保障。
3、產品種類單一,口味單調。
4、廣告宣傳不足,客戶認知度不高。
5、缺乏diy產品,客戶參與程度不高,難以適應diy火熱的市場
6、缺乏特色產品。
我們的優(yōu)勢
1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和diy貼紙,因此既干凈又有趣,無論是裝修還是服務,我們都能讓顧客有家的感覺。
2、我們打算明年針對比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應。
3、與科研機構以及眾多單位合作,可以開發(fā)口味眾多的不同單品,滿足不同顧客的需求,并推出自己獨特的主打產品。
4、與本地各類組織和單位合作,開展diy活動,讓顧客親自動手,參與到制作面包和點心的過程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認知度。
5、目前市場遠遠沒有飽和,針對市場上的弱勢競爭者,我們的加入會加快市場洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場前景非常廣泛。
1、價格策略:針對產品的成本測算,合理定價。
2、產品策略:推陳出新,根據不同消費者的需求,開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產品,滿足不同口味和不同群體消費者的需求。
3、包裝策略:以清新的風格為主,給購買者良好的購買體驗。
4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開展促銷活動,提高店鋪的知名度和美譽。
5、外賣策略:3公里內免費送貨,同時與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。
6、會員策略:開啟會員卡制度,會員有折扣,給會員一點小優(yōu)惠會讓顧客感覺嘗到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。
資金需求:資金以單店計算
1、店面租金:3萬/年(30平米)
2、裝修:1萬
3、設備:2萬
4、證件執(zhí)照:20xx左右
5、工資:1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年,總計9萬/年。
裝修和設備等是一次性投入,因此不計入年成本之內,粗略估計年固定成本在12萬左右。
收入分析:根據旗艦店目前的銷量,每日平均銷售額1000左右,月銷售額3萬,年銷售額36萬。
效益分析:36萬收入減去固定成本12萬,年純入24萬,由于面包行業(yè)利潤率相對較高,扣除面包的原材料成本,單店年利潤基本能超過10萬。
八、面包店風險與防范措施
風險:
1、競爭對手開業(yè)多年,有一定的固定消費群。
2、蛋糕等產品屬于高熱量,女當今減肥當道的女性審美觀念相沖突。
3、經濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門的選擇余地更多了。
4、新店剛開業(yè),品牌知名度不高。
防范措施:
1、針對競爭對手的問題,相信本店憑借合理的價格和更優(yōu)質的服務,一定能夠贏得消費者的青睞,再加上我們活動的支持,足以贏得更多顧客的光顧。
2、針對女性愛美人士,我們研發(fā)推出了低脂面包等產品;對于要健康的客戶,我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿足不同消費者的需求。
3、雖然人們購買食品的選擇越來越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點,盡可能多地讓我們的面包和甜點進入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。
4、新店開業(yè)我們準備了不少的活動:例如diy蛋糕大賽;diy巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動等,相信隨著活動力度的加大和其他分店的開張,我們的品牌影響力將會不斷增強。
超市主管計劃書篇十三
1、國內經濟形勢。受金融危機影響,第一季度經濟增長緩慢,隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實,從4月份開始國內經濟形勢好轉,消費者信心指數止跌回升,二、三、四季度經濟呈現環(huán)比增長,20xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中:社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,同去年相比增速達到16%。20xx年安徽全省gdp增長預計達到11%,比全國高出3個百分點。其中:社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現四個特點。
(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增強,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從20xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業(yè)態(tài)的經營拓展。
1、開新店、搶市場、保增長。20xx年,公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店,新增營業(yè)面積39000平米;目前,公司門店總數達到17家,網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進了公司經營的整體增長。
2、抓機遇、找資源,打基礎。公司發(fā)展部主動出擊,想方設法,積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家,為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,奠定了基礎。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營,對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實施減員,共計裁員220人,達到了降低營運成本之目的。
超市主管計劃書篇十四
年中,緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x_x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自超市這個大家庭,為超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F將本年度工作總結如下:
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,x_x超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,做好超市工作計劃,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市主管計劃書篇十五
創(chuàng)業(yè)計劃書是將有關創(chuàng)業(yè)的想法,借由白紙黑字最后落實的載體。下面是小編分享的超市開店計劃書,一起來看一下吧。
1、選址方面:師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場環(huán)境:校園經濟市場有很廣的發(fā)展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
1、人員制度。
1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛(wèi)生等檢查。
2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
2、管理團隊。
1)尊重服務業(yè)人員的人格。
2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進。
3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優(yōu)勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌策略。
“校園百貨超市”點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略。
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發(fā)現。
3、促銷策略。
每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質量保證。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據消費者需求,完善產品種。
推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
實行嚴格的財務管理。
嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等。
每日收入嚴格清點,每日核對入賬。
店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。
每月結算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。
1、內部管理風險。
超市是一個服務類行業(yè),嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風險。
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
(一)形式主義問題。
1.理論學習上不夠深入、系統(tǒng)。雖然公司制定并一直在貫徹落實黨組中心組學習與專題理論學習制度,但存在時緊時松的現象,班子成員常忙于業(yè)務,自行學習時間不充分、學習內容不深入,缺乏深層次思考,未能真正系統(tǒng)、透徹地學習領會材料,達到通過集中學習服務企業(yè)經營的目的。
2.對全資控股企業(yè)的調查研究工作有時重于形式,觸動實際、切實解決問題的少。
3.
規(guī)章制度。
制定的多,傳達精神、轉發(fā)文件多,深入檢查、狠抓落實的少。
4.對全資控股企業(yè)的經營考核套用上級公司的考核體系,沒能做到一企一策,考核的合理性不夠。
5.對全資控股企業(yè)的黨建和黨風廉政建設責任制考核套用上級公司模式,考核缺乏針對性,考核結果未能全面反映真實情況。
(二)官僚主義問題。
1、領導班子成員忙于各自分管業(yè)務,各自為政,互相溝通較少,班子的整體協同效果不明顯,班子成員的主觀能動作用和整體效能發(fā)揮不夠充分。
2、領導班子著眼當下經營任務,對公司主業(yè)長遠發(fā)展的方向集體研究探討不夠,公司藍圖規(guī)劃的指導性不強。
(三)享樂主義問題。
1、艱苦奮斗、勤儉辦事的作風有所淡泊,在公司面臨發(fā)展瓶頸、力求轉型成功的關鍵時期,部分班子成員市場化意識、危機意識不強;有的在領導崗位的時間長了,逐漸出現了安于現狀、按部就班的思想苗頭。
2、對全資控股企業(yè)的業(yè)務開拓、結構調整、股權改革等有一定難度或者棘手的工作,心存顧慮,有求穩(wěn)怕亂、等待觀望的思想,缺少敢試敢干敢為人先的氣魄,工作推動不力。
3、公司日常經營過程管理手段多,經營能力弱,市場開拓、業(yè)務拓展打拼精神不足。
(四)奢靡之風問題。
1、部分重要會議,偶有講排場現象,會安排在酒店召開。
2、在公務接待方面沒能始終如一貫徹勤儉辦事、厲行節(jié)約的要求,在公司拓展重點業(yè)務、維護外部關鍵資源等公務應酬方面,偶有超標現象。
3、雖然一直強調到屬下企業(yè)檢查工作一律在飯?zhí)糜貌停杂性谕饩筒同F象。
(一)理想信念動搖,對持續(xù)改造世界觀有所放松。隨著公司不斷發(fā)展壯大,工作條件改善了,收入增加了,創(chuàng)業(yè)時期的斗志與危機意識有所減弱,總認為守住當下業(yè)務,干好本職工作,不出錯便是盡職,再加之日常經營活動中經常與各種經濟成分的企業(yè)打交道,或多或少會對班子成員的理想、道德觀念產生不同程度的沖擊,使得理想信念有所動搖。
(二)領導班子共同為黨、為群眾的立場模糊,宗旨意識有所淡泊。堅持群眾路線思想上有所放松,在實際工作中,班子成員總是把工作業(yè)務放在先,沒有把深入基層、及時與員工溝通交流、了解訴求作為工作職責之一,遇到員工訴求問題時主觀判斷較多;堅持迎難而上、大膽革新有所退卻,為求安穩(wěn),干事縮手縮腳,不敢冒風險,尤其是在企業(yè)未來走向、改制、技術更新、產品結構與業(yè)務調整等重大經營問題上,更是能應付則應付,觸碰根源的少、真正指導幫扶的少,總覺得多一事不如少一事,干好干壞一個樣;班子整體協調效果不明顯,班子成員只埋頭于職責分工,卻忽視了企業(yè)長青是黨交于整個班子的這一共同目標,這一系列問題產生的根本都在于沒有把班子的重任放在黨的事業(yè)和人民群眾利益的高度來認識,大局意識不強,說到底這是宗旨觀念淡泊的表現,正是工作作風發(fā)生問題的重要原因。(三)黨性修養(yǎng)不能一以貫之、嚴格自律。集團班子成員大多在同一崗位的時間比較長,主觀上會認為為企業(yè)付出的已經足夠了,工作的進取心、干事的熱情減退,存在講報酬、講排場多,比奉獻、比業(yè)績少的現象。
(四)政治紀律執(zhí)行與督促不力。一方面是嚴格自律方面沒有跟上,班子中有的成員,有時把自己混同一般老百姓,對政治紀律以及一些政治違規(guī)事件抱著事不關己的態(tài)度,在工作中個人主義和主觀主義思想有所抬頭。另一方面是班子成員間互相批評與監(jiān)督力度不夠,存在“各人自掃門前雪”的現象,對不屬于職責分工范圍內的事項則比較淡然,一旦牽涉到自身職責的工作時又抱著“不出事”的原則,處理刻板,過于制衡,導致工作推動不力。
(一)整改思路領導班子的作風決定企業(yè)上下的風氣,班子的履職能力決定企業(yè)未來能走多遠,因此,解決“四風”問題的根本是班子隊伍自身的建設,要以踏石留印、抓鐵有痕的精神,打造一支有堅定理想信念、精誠團結的“四好”班子,身體力行、率先垂范、務實高效的班子,改革創(chuàng)新、敢為人先、有所作為的班子,政治立場堅定、清正廉潔、干凈干事的班子。
(二)整改措施。
1.正學風、轉作風、樹新風,力避形式主義。
(1)要進一步強化理論學習,增強理論素養(yǎng),切實增強履職能力。要按照創(chuàng)建學習型黨組織和學習型企業(yè)的標準,領導班子要發(fā)揮示范表率作用,增強學習的自覺性和長效性,堅持思想政治理論和業(yè)務知識學習兩手抓:一是領導班子成員要堅持政治理論、xxx關于群眾路線活動的系列重要講話以及中央、省委的相關文件學習,不斷提高思想政治素質,保持政治敏銳性,加強世界觀的改造,端正人生觀、價值觀、政績觀與權力觀,公司黨委要求領導班子成員每年自行學習3-5本政治理論書籍,每人須提交不少于一篇的學習心得,并在支部會議、中心組(擴大)會議上分享、交流;二是要堅持學以致用、用有所成、務求實效的學習觀,集中學習要從解決實際問題的需要出發(fā),通過學習理順公司發(fā)展思路與目標,深入思考公司如何以產業(yè)結構漸次優(yōu)化夯實公司產業(yè)基礎、成功實現二次創(chuàng)業(yè)等一系列關乎公司長遠發(fā)展的深層次問題,切實利用好國有企業(yè)的政治優(yōu)勢,推動工作上新高。每次的黨委中心組學習與專題理論學習會議,都會結合公司當時的生產經營存在的問題或者困惑,由一位領導班子成員做出主題發(fā)言,大家圍繞主題開展交流、探討,形成共識;三是繼續(xù)加強學習制度建設,堅持落實每季度一次的黨委中心組(擴大)學習與每月一次專題理論學習制度,不斷營造開放、民主的會議氛圍,達成思想共識。
(2)對于屬下企業(yè)存在的經營困難、問題,不得僅是文來文往,浮在表象,接下來將把下屬企業(yè)在改革、發(fā)展中各自存在的突出問題書面羅列出來,由班子成員掛點聯系,再帶著這些問題、帶著思考深入企業(yè)調研,摸透情況,提出切實可行的解決方案,提請班子研究后,授權抓落實。
(3)進一步探索適應各企業(yè)發(fā)展特點的考核方法。目前公司已在逐步摸索、嘗試適應企業(yè)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的考核方式,比如對承載公司主業(yè)發(fā)展重任的控股企業(yè)公司的考核,為避免創(chuàng)業(yè)初期**公司班子疲于應對考核指標、追求短期經濟效益,讓**公司班子能夠集中精力專注市場占領、加快布點,公司這兩年僅設置了加分考核項,未實行經營業(yè)績考核,目前該公司發(fā)展勢頭強勁,為我司核心業(yè)務的發(fā)展打下了堅實的基礎。
2.心系員工,深入基層,做好服務,力改官僚主義。
(1)繼續(xù)發(fā)揚領導班子成員聯系點工作形式。掛點班子成員要時刻意識到肩上的責任,要多深入基層調研,每季度不少于兩次深入下屬企業(yè),深入員工隊伍,了解員工訴求,密切關注黨員干部和群眾反應,多方收集意見,并向班子報告調研了解情況,有針對性的開展工作。
(2)堅持問政于員工,問需于員工、問計于員工,加強員工的參與權與知情權,逐步建立讓員工參與企業(yè)經營管理的常態(tài)機制與渠道,樹立主人翁思想,發(fā)揮首創(chuàng)精神。今年下半年,公司將以出臺員工參與管理制度制定、重大經營決策方面的規(guī)章制度、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為群眾路線活動第二環(huán)節(jié)的主要抓手。同時,還規(guī)定每半年分別召開內退休職工、團員、職代會代表座談會,協調解決他們關心的熱點難點問題。做到在促膝交流中掌握工作利弊得失,在朝夕相處中增進與員工的感情,提高決策的科學性。
(3)對于一些可自行收集材料、信息的上級來文,本部職能部門應盡量獨立處理,不允許直接轉給屬下企業(yè)、遇到問題就找下面要意見,要樹立服務意識。
(4)深化公司效能建設,切實解決公司本部辦事效率低下、辦事推諉等問題,目前公司正試行全員績效管理,結合每周經營例會工作推進情況匯報,一崗一責,目標明確,逐步營造競爭向上的高效執(zhí)行力文化。在選人用人方面,制定了完善的聘用、晉升與降級制度,堅持以業(yè)績說話、用能力評估、能上能下的用人導向,堅持以好的作風選人、選作風好的人。
3.群策群力,攻堅克難,力除享樂主義。
(1)要牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)和政治本色,作為一種精神,始終是我黨前進的強大動力。面對國情、黨情的深刻變化,面對各種社會思潮的各種沖擊,尤其是在公司面臨發(fā)展瓶頸、產業(yè)轉型升級的特殊時期,領導班子成員仍要牢記“兩個務必”,增強憂患意識和市場競爭意識,堅決克服貪圖享樂、得過且過的思想,始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài),群策群力,抓緊完成公司“”發(fā)展規(guī)劃的修訂,扎扎實實把公司藍圖謀劃好,爭取成功完成產業(yè)轉型升級的“二次創(chuàng)業(yè)”。
(2)要加強班子整體合力,開拓思路,堅決克服畏難情緒,全力以赴推項目、抓經營。目前成品油加油站市場已發(fā)展成熟、競爭激烈,公司**項目開發(fā)一直未能真正落地,今年下半年開始,公司班子進一步解放思想,頂住壓力,大膽嘗試,在內部試行項目分片區(qū)責任制辦法,由公司領導班子成員分片掛帥督導,在外部尋求合作伙伴,借力合作伙伴、開拓社會關系資源,力求以點帶面地穩(wěn)步推進項目落地。
(3)堅持深謀遠慮做企業(yè)。市場瞬息萬變,技術日益更新,眼光長遠,把握致勝先機,變被動為主動是企業(yè)實現可持續(xù)科學發(fā)展的關鍵,尤其是對屬下兩個生產型企業(yè),產品更新快,市場競爭激烈,領導班子要堅決摒棄得過且過、吃老本的思想,要沉下心,研究行業(yè)走向,及時調整發(fā)展思路,平衡短期經營業(yè)績考核目標與長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標,給予企業(yè)更多實質性的指導與幫助,引領企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
4.堅持以身作則,厲行勤儉節(jié)約,保持清正廉潔,力掃奢靡之風。
(1)要嚴格按公司各項管理制度辦事,下基層要管住自己的手和嘴,盡量壓縮調研時間、不在屬下企業(yè)用餐,必須用餐時一律在飯?zhí)糜貌?,不允許拿原則做交易,以權謀私。同時管好自己身邊的員工及子女,絕不違犯規(guī)定,搞特殊化。
(2)要樹立過緊日子、勤儉辦事的思想,班子成員要嚴控職務消費,認真執(zhí)行公司關于公務接待的標準,堅決杜絕以公款旅游及以項目考察調研為名義的變相公費旅游,不參與不必要的聯誼及走訪活動,堅決按照中央及省里有關要求規(guī)范個人職務消費行為。會議盡量安排在公司,力求把有限的資金和資源用在公司改革發(fā)展的刀刃上。
(3)落實黨風廉政建設的有關規(guī)定和責任制,明確自律標準和要求,同一切違犯準則現象作斗爭,管好自己,管好下屬企業(yè)負責人,認真搞好系統(tǒng)廉政建設工作。
(4)強化落實職工群眾監(jiān)督機制。要不斷完善和規(guī)范黨務公開和廠務公開制度,使各項工作盡可能透明化、公開化,對公司每年的接待費用、職務消費、出國訪問等情況須向公司職代會報告,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)建章立制。
完善的規(guī)章制度是企業(yè)作風建設取得實效的重要保證。根據去年民主生活會整改計劃,結合群眾路線第一環(huán)節(jié)查擺和發(fā)現的各類問題,經過班子集中研究,追根尋源,從現行的制度上查找原因,屬于有制度而沒有執(zhí)行的,要加強落實,屬于制度不完善的,要加快修訂;屬于沒有明確制度的,要加緊制定。通過落實制度,嚴格管理,切實加強企業(yè)制度化建設。20xx年以來,公司已經修訂以及計劃修訂、制定的相關制度如下:
1.辦文、會務及行政管理方面:新出臺了《關于明確辦文責任的通知》、《董事會議事規(guī)則》,修訂了《工作班子會議制度》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《差旅費開支管理制度》、《電腦和網絡管理辦法》。
2.人事管理方面:新制定了《員工績效管理辦法》《關于**項目開發(fā)人員工作激勵的規(guī)定》,修訂了《員工聘用、離職管理辦法》、《員工薪酬管理辦法》,下半年將制定《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理辦法》以及員工參與企業(yè)重大經營決策與內部管理制度制定方面的規(guī)章制度。
3.財務管理方面:新制定了《財務人員工作手冊》,修訂了《會計核算制度》、《會計報表編制與報送制度》、《財務分析制度》、《資金管理辦法》、《財務總監(jiān)聯簽制度實施細則》、《借款與擔保管理辦法》、《財務預算管理辦法》、《成本費用管理辦法》、《對子公司財務經理的管理》、《二級企業(yè)財務管理流程及細則》、下半年擬制定《會計檔案管理辦法》、《現金管理辦法》、《財務印鑒管理辦法》、《資金管理辦法》。
超市主管計劃書篇十六
總結xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:
1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現場實操來提升全員業(yè)務技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。
4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務,走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。
2、開學初期各店商品貨源的關注,確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
5、超市店季度考核。
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、針對當地市場調研分析,員工分批進行調研活動,總結競爭市場發(fā)展動態(tài)。
3、對外地區(qū)供應商的調研。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進。
3、超市運營部開展季節(jié)性商品特陳主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據實際經營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
5、超市店季度考核。
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考核。
1、公司成立三周年,各店感恩回饋促銷活動。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、9.1開學前期各項工作準備。
4、超市店季度考核。
1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。
2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。
3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5、超市店季度考核。
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題為關注消防,珍愛生命,共享平安的119消防宣傳日活動。
1、準備年終總結工作。
2、安排超市百貨員工年度總結工作。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1、召開一次超市百貨工作總結會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動。
3、對各超市店商品庫存的關注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。
2、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
超市主管計劃書篇十七
經營范圍:提供水、電、氣支付;代理銷售機票、火車票、公共汽車票、體育彩票、福利彩票等業(yè)務;經政府相關部門授權,可以發(fā)布政府政策公告、便民措施、法律法規(guī)、服務指南、公交線路等信息,供社會公眾查詢。
項目投資:8億元
項目概述:首先搭建電子收費超市的樣板間,在試運營成功的基礎上,建立電子收費超市連鎖店,以社區(qū)為基礎,以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目標。收養(yǎng)&其他;1+1 ”;開店模式。
創(chuàng)辦目的:解決大部分人就近繳費的問題,實現市政府倡導的:“方便人民,造福人民,零距離服務群眾”的想法。電子超市主要使用數字城市社區(qū)服務平臺的軟件和相應的設備。如;電腦、pos機、觸摸式充電系統(tǒng)等。
(a)市場需求分析
總的來說,社區(qū)電子超市的目的是利用現代信息技術改造和升級傳統(tǒng)的服務理念,創(chuàng)造企業(yè)和用戶之間新的消費模式,促進服務業(yè)結構調整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時,通過吸引企業(yè)加載到整合平臺上,建立多個盈利點,形成多種盈利模式的營銷模式。以方便、效益為切入點。一般我們營業(yè)時間可以延長到晚上10點,方便居民下班后付款。人們需要在幾個地方運行的一些支付行為,如移動、電信、水務公司、訂票點等。,只需在半邊天社區(qū)的一家電力超市就可以完成,大大節(jié)省了人們的時間和成本。市場是響應需求而產生的。
(二)目標群體分析
為附近社區(qū)的居民服務,讓普通人能在自家門口享受便捷的服務?,F代人的生活壓力很大,忙碌的生活節(jié)奏讓年輕人不堪重負。交水費、電費、煤氣費、電話費之類的小事自然落在老人身上。事情雖小,卻毀了老人和老太太:經常要去不同部門交費,夠累;現在銀行扣著,又不能清楚了解每筆費用的來源,我就不放心了。老百姓的事是最大的事,是為公用事業(yè)服務的“一站式”在支付的形式上,我們可以在服務大眾的同時賺取大量的收入。
(三)競爭對手分析
臺州目前社區(qū)電商超市很少,屬于新興行業(yè)。電力超市通過獲得更多運營商的特別許可,將眾多運營商的服務集中到自己身上,達到一站式服務的目的。我有一個先入為主的優(yōu)勢,特別有利于連鎖加盟店的發(fā)展。
啟動資金8萬左右。具體安排
1.店鋪(40平米)租金1.5萬。
2.裝修費用一萬。
3.設備合計:6.5萬元。
4.目前自有資金5萬,資金缺口3萬。
收取費用的傭金。
1.人們的不信任。
因為是一個新興行業(yè),相比移動公司、電信公司、銀行等營業(yè)網點,半邊天社區(qū)的電商超市起步時難免會引起人們的質疑。我想經過一定時間的調查,人們會逐漸接受并喜歡這種一站式的支付方式。
2.單一的運營模式難以支付相關費用,導致運營成本增加。凈利潤低會導致電商超市的生存危機。鑒于這種情況,我打算采用“1+1 ”;開店模式降低運營成本,更好的為人民服務。這個行業(yè)在經營電商超市和洗衣業(yè)務的時候利潤是100%以上。
1.我的工作經驗
我有三年的商業(yè)經驗和十年的服務業(yè)經驗。我知道客戶是上帝的重要性,這可以從我的行動中體現出來。
2.我的教育背景
本人大學畢業(yè),計算機信息與管理專業(yè),目前還在學習網頁制作。我對數字社區(qū)的建設很感興趣。
鵬心商城和益初蓮花位于大學城和生活區(qū)的核心。人流量大,交通便利,信息靈通。
1.電子超市的一站式支付會給人們帶來方便快捷的服務,人們節(jié)省的時間可以更好地提高生活質量,有利于促進電子超市行業(yè)的發(fā)展。
2.小型電商超市投資少,風險小,先拿樣板店比較安全。
3.行業(yè)發(fā)展趨勢分析,隨著城市社區(qū)數字化的發(fā)展,會給臺州市民帶來一定的影響。社區(qū)電動超市的誕生迎合了臺州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢大有可為,只要抓住機遇,就有可能成功。
超市主管計劃書篇十八
生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類,從而帶動客流量和客單價,而且通過各種促銷活動來達到低價,新鮮的目的,然后樹立起商場的低價高品質以及高享受低消費形象。生鮮經營是現代超市不可或缺的經營品類,那么怎么通過此次生鮮節(jié)來真正樹立起超市的低價高品質以及高享受低消費形象,拉動客流量,提高客單價,現建議如下方案給決策層以及生鮮部相關人員:
根據顧客的特點和本地化需求,不同的季節(jié)有不同的生鮮組合,一般來說,春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全,在銷售旺季(1月份和11月份)注重品種的組合。應季商品很多,特別是與季節(jié)相對應的菜肴大量上市。宜推薦對預防感冒等相應的適合病人的特殊食譜,推薦對于常外出的人方便又省事、省時的食譜,推薦多種花樣的火鍋,推薦便于保存的部分應季食品原料。
生活特性:讓家人感到家庭的溫暖,食譜宜以燉菜、紅燜火鍋為主。11月份人們戶外活動減少,呆在家里的時間增多,開始準備年底的各項活動,做收支計劃如寄賀年片、制訂采購計劃等。
1.主要商品。
海產品:螃蟹、草魚、鯉魚、帶魚。
蔬菜類:大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、絲瓜、土豆、生菜、冬瓜、青筍等。
水果類:蘋果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2.商品配置。
果蔬類:以火鍋燉菜譜為主,包括蘑菇和應季山野菜。蔬菜柜臺以蘑菇作為火鍋的主要原料來吸引顧客,讓人們充分感到秋天的味道;重點陳列草菇、香菇,一般蘑菇也不可少。果蔬柜臺上擺放生菜、姜、青筍、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子,可作為果品類推出,包裝形式待定。
魚類:用各種各樣的魚火鍋螃蟹火鍋來吸引顧客,同時陳列8種至10種螃蟹火鍋和魚火鍋配料。螃蟹火鍋可推薦相干蟹,有生的和熟的,有1只包裝,也有切塊包裝,還可作成蟹肉包裝。魚火鍋可用草魚等高脂魚作為原料。其他魚可分成鮮的、咸的兩種,咸的又可分成整條包裝和切開包裝,各擺出2行,鮮的包裝突出魚脊背、眼睛、讓人看起來很新鮮。
肉類:本月以雞肉作為重點推薦,如清燉雞肉、雞腿和雞胸肉拚盤,可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補身體之功用,用此題目來吸引顧客,將雞翅、雞腿、雞塊等作為清燉的原料推出,可做成10種不同形式包裝,雞脯可用于清燉,也可作雞排、干炸等用,注意同時配上生姜和調味汁。
對于一些特殊的食譜,制作的方法以及功效??梢圆捎门c一貫制作方法不同的制作方法制作配菜,讓顧客去自己制作。
1.生鮮試吃流程。
適用范圍:用于生鮮商品質量的檢查。
試吃情況:管理層試吃生鮮商品:生鮮部門的主管、樓面經理、店經理、值班經理等可以試吃商品。
檢查商品的質量和口味,并作出書面的試吃意見。
試吃范圍:只能取少量的商品進行試吃;只能在操作間的后區(qū)范圍內進行試吃。
收貨人員試吃生鮮商品:收貨的質量檢查人員可以試吃商品。
試吃目的:收貨時為檢查商品質量而進行試吃。
試吃范圍:只能在收貨現場檢驗商品時,在收貨的區(qū)域內試吃;只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分;試吃的商品不能計人收貨的重量內。
生產崗位人員試吃生鮮商品:本崗位的生產人員可以試吃本崗位自制的商品。
試吃目的:檢查自制生產商品的質量時,可以試吃。
試吃范圍:只能在操作現場的區(qū)域內試吃;只能試吃本崗位生產的自制商品:只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。
2.顧客試吃。
可專門用小盤放置需要讓顧客進行試吃的食品,包括現場展示和加工。但必須能通過工作人員的解釋,不能一吃到底。
一般來說,顧客對生鮮食品最為關心的是新鮮度和價格兩個因素。建議超市的生鮮政策是:保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務。對于價格,要保證全縣第一低價。為了證明這里的價格是最便宜的,專門用統(tǒng)一大小的pop進行標識,明確標上全縣最低價的字樣,并用醒目的顏色來區(qū)別。要十分自信地告訴顧客:這里的商品是最低的,是經得起比較的。
1.低價形象的樹立。
可以選擇一些顧客相當敏感的而且經常購買的商品,例如新鮮雞蛋,一元一斤:購物滿xx元,可以憑收銀條購買雞蛋,每人限購三斤,這個可以適當的拉動客單價,但是一般情況下也許效果不會很好,但是可以通過以下方法解決:
(3)員工的宣傳以及相關海報的宣傳力度要大,要讓每個員工都知道買多少錢東西可以花一元錢買一斤雞蛋,而且限購三斤,這樣讓顧客感覺比買什么送什么東西要實惠的多。因為贈品有限,那么后來的顧客就覺得超市在欺騙他們,而且送的東西根本有的對他們沒有吸引力,所以通過這樣的活動,他們也覺得實惠。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實施方案。
2.新鮮度與損耗的控制。
因預估的訂貨與實際銷售有較大出入時,要第一時間處理尾貨,因為生鮮食品的保質期非常短,并且銷售旺季過后通常是銷售淡季。生鮮商品在銷售的當天晚上,即可通過降價等手段來處理余貨,這樣既可以減少損耗,又可以引起一個銷售高潮。但是通過降價的方式很多種,如果只是通過單純的降價,讓顧客感覺到東西不行了,寧愿不買。我建議可以用這個方法實施降價,達到同樣的目的:
例如蔬果有損耗,可以在閉店前做個買一斤,送二斤活動,總之要想辦法在這個時候拉動客量,先拉動客量,再發(fā)揚特色提高客單價。
超市主管計劃書篇十九
1)采購原則:
適價:多渠道詢價,三橋,市西路,中曹司;比價;議價。
適時:充分掌握進貨時間,保證店里缺貨商品的銷售降低庫存。
適量:根據上個月(星期)的銷售量進行預算,從而決定采購數量。
2)采購方法?按環(huán)節(jié)分:直接采購?按時間分:
非固采購(不隨時間變化,需要時就采購)。
固定采購(采購時間基本保持不變)。
緊急采購(急需貨物時,毫無計劃緊急做出采購行為)。
二、采購目的:
1.進行常規(guī)性的補貨,保證商品的銷售和流通,保證一定的庫存量;。
2.根據消費者的需求進行采購新商品(根據一定的數量);。
3.增加商品多樣性、提高營業(yè)收入和圈內競爭。
三、銷售情況分析:
由于貴州民族學院人文科技學院坐落在貴州民族大學與貴陽民族中學之間,故此鵬程超市選擇坐落在女生宿舍下面,后方就是學生食堂,并且設置分店,就坐落在男生寢室樓下,方便學生消費需求。這樣就為大量顧客提供了購物的方便,因此,學生成了鵬程超市的主要購物群體,零食和一般的生活用品也成了它們主要選擇的對象。其中康師傅方便面猶為女生的青睞。而我們實訓期間是在三月份還有點偏冷,學生還都是吃的熱食,因此,康師傅方便面的銷量很大,大約在20__份左右。
同時,鵬程超市離操場、籃球場、食堂比較近,這也同時吸引了一些來運動的單身男生,他們平時都喜歡在運動后來購買飲料解渴,而農夫山泉在消費者眼中是屬于既經濟又實惠的飲料,從我們上了一個月的實訓后才發(fā)現飲料是每天都會上一次架的,可見飲料的銷售量是很大的,而農夫山泉的銷量大約在1500瓶左右。
對于筆芯的購買,基本上都是快考試的時候賣得比較好,一個月大概能賣100支左右。
四、采購成本預算與控制。
消費數量預算:按自然月進行預測相應的單價,供應能力以及速度。
常規(guī)性補貨預算:生活用品(毛巾、襪子、溫水瓶等等),零食類(飲料、小吃、等等)。
新增商品預算:為適應季節(jié)變化的需要以及顧客的特殊要求,應適量采購冬季產品。
其他費用:車費,飲食費。
五、預算依據:
1.采購商品預計,根據上個月(星期)的銷售數量,在此基礎上多加7——8個;。
2.新商品預算:根據市場需求調查,顧客所問進行新增商品,并控制數量;。
3.財務預算:在上個月(星期)的基礎乘以120%;成本控制:多渠道詢價,議價。
六、供應商的選擇:
供應商分析:
1.三橋:供應商較多,貨物種類齊全,貨物價格一般,但能精確到個數量,路途較遠產生不便和物流成本較高。
2.市西路:供應商數量中,貨物種類一般、價格較低,必須以件為單位,路途較遠產生不便和物流成本較高。
3.中曹司:供應商少,貨物種類少,價格較高、路途近,物流成本低。
七、采購部根據貨物分析表計算出貨物需求量,并向經理申請采購費用,采購費用單一定要寫上部長的名字。
七、質量技術要求及驗收方法。
1.乙方提供《產品合格證》、《質量保證書》、《質量檢驗報告》及經設計師確認的材料封樣樣板。
2.特殊材料還要提供當地政府部門允許使用該項材料的文件。
3.驗收標準及驗收方法。按產品質量標準或封樣樣板驗收。
八、供貨方式。
1.交貨時間:20__年12月5日。
2.交貨地點:貴州民族大學人文科技學院。
3.送貨人:
4.收貨人。
5.運輸方式及費用:貨到工廠后由甲方組織人員卸貨。
九、雙方責任。
(一)甲方責任。
1.甲方按規(guī)定時間及方式向乙方付款。
2.甲方按合同規(guī)定接受材料,組織卸貨。
(二)乙方責任。
1.所供材料的品種、規(guī)格不符合本合同規(guī)定時,乙方應負責退、換,由于上述原因延誤交貨時間,每延期一日,乙方應按延期交貨部分貨款總值的5‰向甲方支付違約金。
2.產品包裝不符合合同規(guī)定時,乙方應負責重新包裝,并承擔返修或重新包裝費用。
3.如果乙方不能按合同規(guī)定的產品數量交貨,則乙方付給甲方不能交貨部分貨款總值的5%的違約金。
4.乙方不能按合同規(guī)定時間交貨時,每延期一天,乙方應按延期交貨部分貨款總值的5‰向甲方支付違約金。
十、糾紛解決方法。
甲乙雙方出現合同糾紛時,應首先通過充分協商解決,協商不成的,交乙方所在地的仲裁部門仲裁解決。十一、本合同一式兩份,經雙方法定代表人或法定代表人授權的委托代理人簽章后生效。(若此合同為法定代表人授權的委托代理人,必須將授權書附后,方可簽訂合同。)。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:委托代理人:委托代理人:地址:地址:
電話:電話:傳真:傳真:
超市主管計劃書篇一
近年來,由于大型店鋪越來越多,中小店鋪的商品品種、經營項目、經營理念落后,經營成本高,生活空間越來越小,導致經營形式的變化,從而創(chuàng)造了另一種經營形式——小超市,生活在超市和小超市中。
小超市是一種以方便周邊居民或人群為主的小型超市,是生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
一種商業(yè)項目齊全、生活消費品快速流動的零售業(yè)態(tài),主要設置在社區(qū)、流動人口教的多、消費商品快的地方,或者學校附近。一般商圈只覆蓋周邊200m。
小超市的運營要牢牢把握大超市的市場缺口,在方便的前提下,為消費者提供方便快捷的購物環(huán)境,從而贏得消費者。
主要經營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。
因為他有超市的經營特點,有小超市的經營成本、價格、方便等優(yōu)勢,很快贏得了消費者的青睞,從而迅速發(fā)展起來,形成了連鎖經營。
未來隨著生活節(jié)奏的加快,零售業(yè)的發(fā)展趨勢應該是綜合性的大型賣場和便捷的小型超市。
由于國內收入水平低,起步晚,小超市業(yè)態(tài)沒有優(yōu)秀企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。
(一)商圈的概念。
(2)商業(yè)選址。
在小區(qū)內(有自己的商業(yè)區(qū)),路邊熱門的地方,或者大賣場旁邊(借助別人的商業(yè)區(qū)),為了實現自己的商業(yè)利潤。
第三,投資計劃。
(一)ci設計。
1.企業(yè)識別。
要清晰地反映小超市的經營信息,符合小超市的經營特點,有效地結合現有資源來設計企業(yè)的ci。
連鎖經營的小超市的企業(yè)標識設計需要體現陽光超市的經營特點。
2.企業(yè)哲學。
為公眾提供便利的購物條件。
為消費者提供優(yōu)質服務。
為消費者提供合適的商品。
(2)投資計劃。
1.固定設施。
吊頂——小型超市的裝修不用講究豪華,只要符合自身的經營特點,能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布置和裝修時更注重搭配。比較常見的是白色膩子吊頂或石膏板。
地面——因為小超市經營時間長,以賣日常食品為主(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——小超市的招牌一般等于店面的臨街寬度。在做的時候不用考慮奢侈品,只要符合自己的特點,就能有效的滿足企業(yè)的經營特點,滿足小超市本身的特點。如果有必要,可以在企業(yè)的贊助下生產,以節(jié)省成本。
店前的地板——只要是平的,就容易做好衛(wèi)生,不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——為了保證店鋪的光度,小超市一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙裝飾墻面,以突出商業(yè)氣息為目的。使用廣告圖紙時,一般要求使用高反射率的燈箱。
音響——為了保證顧客舒適的購物心理,小超市一般都會配備低功率音響,主要使用開放舒緩的背景音樂。
2.操作裝置。
電腦——一般每家店都配有收銀機,前臺和后臺都有,不需要配專門的后臺操作系統(tǒng)。
與總部軟件聯網,各門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),便于總部管理和監(jiān)控,總部可以根據系統(tǒng)管理庫存。
收銀員-收銀員和經理工作臺。
貨架——以平方數來說,每4-4.5平方米需要一組貨架,只需要普通貨架。
冰柜——因為小超市方便附近居民,小超市一般有兩個冰柜,一個放飲料和啤酒,一個放冰淇淋。
其他設備,如書報柜和糕點柜,應根據業(yè)務項目的需要增加。
3.商品。
在小超市的商品結構中,食品占50%,日用化妝品占20%,日用百貨占20%,其他占10%。大約需要20xx到3000種物品。
2、為消費者提供便利——就近購買條件,可以適當考慮送貨上門,商業(yè)項目應根據周邊居民的需求進行商品配送。
1、系統(tǒng)管理。
在連鎖小超市的運營過程中,管理和效益密切相關,因此制度化管理在運營過程中非常重要。
相關管理制度有:。
考勤系統(tǒng)。
1、健康管理體系。
2.報告管理系統(tǒng)。
3.能耗管理系統(tǒng)。
4.設備管理系統(tǒng)。
5.固定資產管理系統(tǒng)。
6.采購管理系統(tǒng)。
7.現金管理系統(tǒng)。
8、工資支付管理規(guī)定。
9、員工保障制度。
10、權限管理規(guī)定。
11、員工獎懲制度。
12、員工工作制。
13.貨架操作管理系統(tǒng)。
14、商品配送管理系統(tǒng)。
15、倉庫管理制度。
16.會議管理系統(tǒng)。
17、耗材領用管理制度。
18、通信設備及設備管理系統(tǒng)。
2商品管理。
為了維護企業(yè)形象,保證顧客能在店內買到符合自己要求的生鮮商品,相關制度如下:。
1、商品的錄入系統(tǒng)。
2.商品銷售報告。
3.采購報告。
4、滯銷報告。
5.暢銷商品統(tǒng)計。
6.商品獎懲制度。
7、具有貨物申報制度。
8.鄰近商品的處理。
9.商品銷售評估。
10.促銷品管理系統(tǒng)。
3庫存管理。
1.庫存報告管理。
2.庫存限制。
3.商品周轉周期和庫存參考。
4.貨物轉讓申請表。
5.退貨管理規(guī)定。
6.庫存周轉評估。
7、商品配送管理系統(tǒng)。
8、滯銷商品評估。
4系統(tǒng)管理。
1、經營者管理規(guī)定。
2.操作員權限。
3、經營者的保密規(guī)定。
4.制定離職率和員工工資之間的關系。
a)損失管理。
員工盜竊處理意見。
損失管理規(guī)定。
損失獎懲制度。
耗材管理。
盜竊和丟失管理規(guī)定。
b)推廣管理。
促銷管理條例。
晉升申請。
推廣實施評估。
預算按60平米計算(單店)。
1a固定設施:一期(開業(yè)前)。
吊頂+墻面:直接膩子(60+60)*3.5/m2=480元。
水電設備:1200元。
地板;60平方米*20=1200。
人行道外:20*30平方米=600元。
店鋪優(yōu)惠:10平米*30=300元。
總計480+1200+1200+600+300=3180。
操作設備。
貨架:180*20+90*30=6300元。
電腦收銀設備:3500+500+800=4800元。
冰柜:1800*2=3600元。
軟件:1500*1=1500元。
收銀員:1000元。
香煙柜:400元。
酒柜;600元。
電話初裝費:200*2=400元。
其他設備;1000元。
c租賃保證金;0元。
消防器材:20xx元。
總投資:3180+20000+0+20xx=25180元。
2運營成本和運營費用。
租金-0元/月。
稅-0元/月。
工商管理-0元/月。
水-50元/月。
電費-800元/月。
工資:1200*2=2400元/月。
損失預測-500元/月。
總部送貨費-400元/月。
總部管理費用-400元/月。
其他費用-300元/月。
3運營效益。
月營業(yè)額4萬元。
營業(yè)利潤4000*22%利潤率=8800元。
營業(yè)外收入500元/月。
總效益8800+500=9300元。
4價值800元/平方60平方=4.8萬元。
5開業(yè)后期追加投資15000元。
年收入=4450/月12月=53400/年。
不可預測的成本是5000元/年。
總投資=初始投資+后期追加=33210+15000=48210。
估計要2年才能收回投資。
4.項目的可行性。
5.風險規(guī)避。
由于行業(yè)風險的不確定性,建議店面可以在開業(yè)三個月后進行會計承包,具體方法待定。前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一運營??梢酝ㄟ^以下方法降低消耗,從而達到降低風險,提高員工積極性的目的。
方案a;員工股份。
b計劃;預投資被認為是風險投資,員工被擔保抵押,自己負責盈虧。
c程序;以委托經營的方式交給員工,多勞多得,付費。
方案d;以合同管理的形式支付合同款項。
六投資分析。
1.前期投資。
固定設施和商業(yè)設施可以利用一些現有設備來減少投資。
2.額外投資。
由于利用了現有門店的客戶資源,初期投資沒有支付投入,需要增加后期支付投入的一部分,即后期追加支付投入3萬元作為后期資本運營,可以通過總部整合供應商來減少。
超市主管計劃書篇二
項目名稱:半邊天社區(qū)電子收費超市
經營范圍:提供水、電、氣繳費等;代理銷售飛機票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項業(yè)務;在政府相關部門的授權下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項信息,供社區(qū)群眾查詢。
項目投資:80000萬
項目概況:先建一個電子收費超市樣板店,在試營成功的基礎上,創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。
創(chuàng)辦宗旨:解決大多數人就近繳費的問題,實現市政府倡導的:“便民、利民、零距離服務群眾”的理念。超市主要利用數字化城市社區(qū)服務平臺的軟件各相配套的設備。如;電腦、pos機、觸摸式收費系統(tǒng)等。
(一) 市場需求解析
概括來說,社區(qū)超市旨在利用現代化信息技術改造提升傳統(tǒng)服務觀念,并在企業(yè)與用戶間營造新的消費模式,促進服務業(yè)結構調整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時,通過吸引更多的企業(yè)加載到綜合平臺上,建立多個贏利點,形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點。一般營業(yè)點晚上6點就下班,我們的營業(yè)時間可延長至晚上10點,方便居民在下班后繳費。原來人們需要分別跑移動、電信、自來水公司、訂票點等幾個地方才能完成的一些支付行為,現在只需要在半邊天社區(qū)超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時間成本。市場應需求而產生。
(二) 目標群體解析
以附近的社區(qū)居民為服務對象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務?,F代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經常是要跑到不同的部門繳費,累得夠嗆;現在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務公用事業(yè)的“一站式”繳費形式,服務大眾的同時又能賺取不菲的收入。
(三) 競爭對手解析
目前泰州市社區(qū)超市寥寥無幾,這是一個新興的行業(yè),超市通過取得多愛運營商的特約許可,將多家運營商的服務全集中在自己身上,達到一站式服務的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢,特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
啟動資金約80000元左右。具體安排如下:
1. 店鋪(40平方米)租金15000元。
2. 裝修費10000元。
3. 設備總計:65000元。
4. 目前自有資金50000元,資金缺口30000元。
代收費用的提成。
1.老百姓的不信任。
因為是新興的行業(yè),比起移動公司、電信公司、銀行等營業(yè)網點,半邊天社區(qū)超市在起步時引起老百姓的質疑是必然的。我想經過一定時間的考察,老百姓會慢慢接受并喜歡這種一站式繳費方式。
2.單一的營業(yè)方式難以支付相關費用,造成營業(yè)成本的提高。純利潤偏低會導致超市的生存危機。鑒于這種情況,我計劃采用“1+1”的開店模式降低運營成本,更好的為老百姓服務。在經營超市的同時經營服裝洗滌業(yè)務,此行業(yè)的利潤都在100%以上。
1.本人的工作經驗
本人有三年的開業(yè)經驗及十年的服務業(yè)從業(yè)經驗,深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動中體現出來。
2.本人教育背景
本人是在專畢業(yè),學的是計算機信息與管理專業(yè),現還在學習網頁制作。對數字化社區(qū)建設非常感興趣。
鵬欣尚城、易初蓮花處于大學城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。
1.超市的一站式繳費會帶給人們方便快捷的服務,人們節(jié)約下來的時間可以更好的提高自己的生活質量,這對促進超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
2.小規(guī)模的超市,投資不大,風險較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
3.行業(yè)發(fā)展解析趨勢,隨著城市社區(qū)數字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區(qū)超市的誕生迎合了泰州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢看好,只要抓住了機會,就可能成功。
結語:每一份計劃書的背后都是經過了精心的準備和汗水。以上就是小編整理收集的超市創(chuàng)業(yè)計劃書范本的全部內容,希望對大家有所幫助,謝謝閱讀!
超市主管計劃書篇三
項目規(guī)模:50平米超市。
項目基礎設施:蔬菜貨柜7個、電子稱2臺、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個、柜員2名、采購員2名、空調2個、電腦1臺。音響設備1套、攝像頭6個、收銀設施2套、照明設施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。
項目產品簡介:
蔬菜類:
1)根菜類:包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。
2)白菜類:包括大白菜、青菜。
3)茄果類:包括番茄、茄子、辣椒。
4)瓜類:包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。
5)豆類:包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
6)綠葉菜類:包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。
7)薯芋類:包括馬鈴薯、山藥、姜等。
8)蔥蒜類:包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。
9)水生蔬菜類:包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
10)多年生蔬菜類:包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。
11)食用菌類:包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
水果類:
1)漿果:草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、荔枝。
2)梨果:蘋果、梨、山楂。
3)核果:桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子。
1、城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高,消費觀念和方式發(fā)生深刻變化,人們對食品安全的要求越來越嚴格,愿意購買質量較好或價格相對高的產品或服務。
生活中食品安全問題的頻繁出現,政府加強了對市場的監(jiān)督管理,以保證人們有一個健康的消費環(huán)境,從而也有利于創(chuàng)造一個好的市場環(huán)境,綠色營銷可以迎頭而上,這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。
現在人們受教育程度相對較高,消費能力較強,對生活方式有了一定的品味和檔次要求,有著超前的消費理念,對消費的產品或服務有一定的檔次要求,愿意接受好的消費環(huán)境和產品。
由于技術的進步,人們通過大棚技術生產反季節(jié)蔬菜,再加上運輸過程中保鮮冷藏技術的進步,保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養(yǎng)的果蔬。
2、從需求角度分析蔬菜消費行為,蔬菜研究表明:蔬菜鮮銷仍然是主體,未來10年中國城鄉(xiāng)居民對于新鮮蔬菜消費人均消費水平是維持在相對穩(wěn)定的水平,蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢,對蔬菜質量安全重視程度增加,未來的蔬菜消費結構需調整,蔬菜加工品的消費需求量將會增加。
消費者市場購買行為的主要特點:
(1)消費者市場的購買具有多樣性,不同的人有不同的愛好,而且不同的蔬菜具有不同的營養(yǎng)價值再加上人們飲食習慣每次要吃幾種不同的菜,所以人們在挑選蔬菜時的選擇具有多樣性,一次會買不同的蔬菜。
(2)從交易規(guī)模和方式看,消費市場的購買人數多,市場分散,交易次數頻繁,但每次交易數量不大。所以菜市場交易要求高的蔬菜周轉率,而且蔬菜易腐爛,必須做好保鮮工作。
(3)蔬菜作為日常必需品,消費者需求彈性小,同時蔬菜供過于求、買方市場的格局將長期存在,消費者的購買具有較大程度的可誘導性,對一些促銷手段會有較好的反應。
3、果蔬運輸過程中產生的破損的蔬菜或水果,根據破損程度采用不同的處理方法,輕度破損的進行打折促銷,低價處理,破損嚴重的直接處理掉。在營業(yè)過程中,理貨員每天對店內果蔬進行分類處理,對儲存時間較長仍未售出的果蔬進行打折促銷,對腐爛變質的果蔬直接處理。及時對蔬菜水果進行檢查,看其是否在保質期以內,或看其是否已經處于變質的前期,及時挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價格不穩(wěn)定的情況下,提前告知消費者將要提價或者降價的產品,方便消費者選擇。并且盡量鼓勵消費者選擇價格稍低的商品,防止高物價商品的堆壓導致超市本身的利潤損失。
4、在開業(yè)前期主要采用低價滲透,讓消費者知道我們的果蔬店,為吸引廣大消費者持續(xù)購買,我們采用了各種各樣的促銷方式:
(1)發(fā)放宣傳頁:制訂精美的宣傳頁,上面明確注明店內的促銷活動,在小區(qū)內發(fā)放,吸引消費者前來購買。
(2)限時搶購:選擇幾種消費者最經常購買的果蔬偶爾進行限時搶購,招徠顧客,為小店增加人氣,同時帶動其他果蔬的銷量。
在以后正常的營業(yè)運轉中,為了保證顧客流量,同時也為了吸引更多的顧客,綠色基地可以以下不同的促銷手段:
(1)今日特價:每天都推出一種特價蔬菜或者是水果,吸引消費者前來購買。
(2)節(jié)日促銷:在一些重要的節(jié)假日中,店內部分蔬菜水果進行打折促銷或者發(fā)放優(yōu)惠券(優(yōu)惠券只能按上面的面額抵現金使用,但不能兌換現金。
(3)會員積分:凡在本店內一次性購買金額達到xx元(包含xx元)以上,即可獲得店內免費贈送的精美會員卡一張,該會員卡可以累積積分,一元可積一分,積分達到xx元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價值不等的優(yōu)惠券,積分越高,面額越大。
果蔬貨架:xx元。
電子秤:xx元。
空調:xx元。
電腦:xx元。
收銀設施:xx元。
房租:xx元。
裝修:墻面翻新,照明設施,監(jiān)控設施,總計xx元之內。
辦理工商執(zhí)照以及稅務等手續(xù)約需xx元。
以上總計:xx元。
超市主管計劃書篇四
在西安,人人樂是比較有知名度的超市,給人親切的品牌形象,并且以豐富的商品,雄厚的實力贏得了各個年齡層的消費者的喜愛。在xx地區(qū)新開的超市周圍有較多社區(qū),且交通便利。人人樂超市為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的理念以及提供“時尚,生活,服務”的目標都是不論長期或短期廣告都應該遵循的策略基礎并使之在新老顧客心理形成長久的品牌印象。
1,通過舉辦開業(yè)典禮宣傳快樂購物的理念。
2,通過報紙平面廣告,電梯廣告,移動電視廣告,dm向受眾宣傳開業(yè)信息。
3,開展購物送50元積分卡活動,最大限度的爭取周邊社區(qū)居民擁有人人樂積分卡。
一,媒體選擇與組合。
報紙廣告—西安晚報。
公交車身廣告—選擇經過此人人樂超市附近的公交路線。
pop廣告—壁面廣告,陳列架pop,柜臺pop,旗幟等。
電梯電視廣告—附近社區(qū)及寫字樓內。
dm廣告—超市內促銷商品告知。
開業(yè)慶典促銷活動。
二,媒體策略。
1,開業(yè)前期:動員除了dm外所有媒體,告知受眾開業(yè)信息,廣告以告知為目的,并傳達開業(yè)活動主題:人人樂,快樂購物好地方。
2,開業(yè)當天:增加pop廣告。
開業(yè)活動設計。
廣告活動主題:人人樂,快樂購物好地方。
活動目標市場:周邊步行及乘車兩站內可到達超市的社區(qū)居民,附近的單位。
目標設定:
1,最大程度使目標市場獲得超市開業(yè)消息;
2,直接或間接促進銷售;
3,推廣為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的經營責任;
4,宣傳“人人樂,快樂購物好地方”的活動主題。
前期準備:與商家協調開業(yè)一周內的商品促銷,
活動現場布置,
聯系并設計表演節(jié)目。
根據消費者在購物中希望達到的目的,本次廣告活動將主題定為:人人樂,快樂購物好地方,活動內容也以達到快樂的目標為宗旨。整個活動過程不僅由主持人引導,還特別邀請一位魔術師參與,將各個表演節(jié)目聯結起來。同時體現了“傳遞‘時尚服務生活’”目標。比賽環(huán)節(jié)主要是根據超市為顧客提供“整潔的環(huán)境,快捷的服務”理念設計的。
10:00腰鼓表演(吸引觀眾)。
10:05主持人宣布慶典儀式開始邀請嘉賓進場介紹嘉賓。
10;15邀請政府領導講話。
10:20邀請人人樂超市集團領導講話。
10:25邀請商家企業(yè)領導講話。
10;30主持人致辭感謝各位嘉賓并有請以上嘉賓(5人)進行剪彩。
10:35歌手演唱(通俗伴舞互動)。
10;45—10;55商品整理比賽(體現整潔的環(huán)境理念)。
主持人告知現場觀眾在這一環(huán)節(jié)中可以參與現場競猜活動,選出自己認為可以贏得比賽的選手。這一輪活動結束后,會立即抽獎,即有機會獲得獎品。不論競猜結果,只要參與都可以獲得五元消費券。(抽獎券即為一張五元消費券,參加者須登記才可以參與投票)。
由魔術師引出凌亂的在購物車內擺放的商品,商品均為參與促銷活動的商品,請出事先被安排好的人人樂超市的員工參加比賽。在其比賽的過程中,主持人要不斷介紹產品以及現場觀眾參與競猜。
10:55—11:00邀請現場觀眾參與抽獎三名,現場進行頒獎。
11:00—11:05主持人介紹大件商品的促銷活動,鼓動消費者即日購買。
11:05—11:10超市員工數錢比賽(主要體現超市快捷的服務)。
有請現場觀眾參與節(jié)目,如果沒有,有請超市兩位員工。發(fā)給兩位員工一沓混合了10快,5快,1毛等錢數,在3分鐘內數清,并且在這個過程中,主持人提問幾道問題(問題的設置是關于人人樂集團企業(yè)文化,服務理念等),與“商品整理比賽”的環(huán)節(jié)一樣,請消費者參與競猜比賽。
11:10—11:15邀請現場觀眾參與抽獎三名,并現場進行頒獎。
11:15—11:20主持人介紹購物積分卡活動,鼓勵現場觀眾參與活動(凡在超市購滿10元物品,即可獲得50元積分卡)。
11:20—11:30全場抽獎活動(將以上兩個環(huán)節(jié)所有參與者的投票進行抽獎包括10名三等獎,5名二等獎,2名全場大獎)。
超市主管計劃書篇五
常言道;經商,經商,進貨第一樁。采購是超市企業(yè)進行商品銷售、物流配送和實現盈利的前提。超市營運的牲要求超市企業(yè)必須是先進貨而后才能為消費者提供售貨服務。毋庸置疑,售貨是超市經營的核心目的,為達成這一目的,超市的采購部門就必須在“買貨”上下一番功夫。采購數量不當、商品品質參差、成本價格過高都會阻礙商品的正常銷售,即使質量好、價格低,如果數量不當或儲存過多也都有可能造成資金占壓和商品的滯銷。超市離開了科學合理的采購,正如油燈離開了燃料一樣,在一定意義上講,銷售是燈,采購是油,一天不亮,就要加油。那么,這“油”應該怎么個加法呢?總體而言,有以下六個原則供中小超市企業(yè)在實施采購計劃時參考。
采購服務銷售。
“買貨”的直接目的就是為了“賣貨”。采購過程中,最基本的原則就是要讓采購行為時時刻刻為市場銷售服務。有道是,賣什么,買什么;賣多少,買多少。買進來的貨要保證能夠賣得出去,才是買手能耐大小的表現。在超市經營過程中,經常會發(fā)生進銷失調、商品脫銷或是積壓之類的情況,要避免進銷脫節(jié)、貨不對路、供不及時之類的情況發(fā)生,就必須要使采購為銷售服務。
采購結合銷售。
在超市企業(yè)統(tǒng)一的運籌指導下,將采購和銷售有機結合起來,不僅可以減小資金流動、降低采購風險,而且能夠提高采購效率、減少采購成本。采購結合銷售,使中小超市在采購時很奏效的招數,如果運用得好,就是實現“勤進快銷”的預期效果。一方面,企業(yè)的決策層應根據超市、商品、交通運輸條件、供應商所處區(qū)域以及采購的方式和銷售任務的大小等情況,綜合考慮采購進貨的批量和批次,找準經濟效益的最佳結合點;另一方面,具體的采購行為要做到在圈短的周期內,實現小批量、多品種、低價格、高品質的采購要求,做到數量和時間的統(tǒng)一、周期和批量的統(tǒng)一。
采購促進銷售。
靈活的采購策略往往能夠促進、帶動商品在超市賣場的銷售。所以,在實際的采購過程中,超市買手要靈活多變、隨機應變,通過不同的渠道通路,增加商品的寬度和廣度,促進商品在當地的銷售。
除此以外,商品的采購還要從超市全局出發(fā),整體考慮、統(tǒng)籌安排。
成功采購的九步策略。
采購不僅是購、銷、運、存四環(huán)節(jié)中最重要的五一節(jié),同時也是最為復雜繁瑣的環(huán)節(jié),其中,不僅涉及的商品品種繁多,而且牽扯的金額也很大,稍有不慎就可能給企業(yè)帶來無可挽回的損失。下面的九步策略,可以助超市采購逐漸走向成功。
明確采購目標。
明白為什么采購是成功的第一步。一般來講,超市企業(yè)的商品采購可以分為常規(guī)采購、大規(guī)模促銷采購、特色商品采購、應急性商品采購等幾種情況。采購目標受市場環(huán)境、賣場銷售、促銷企劃、季節(jié)變化等多因素影響,由超市企業(yè)的經營范圍、品種構成和銷售需要直接決定采購目標。根據不同時期、不同競爭環(huán)境、不同需求導向的不同需要,超市可能只經營某些類別的商品,或是在不同類別的商品中,不同品種、不同價格、不同式樣、不同型號、不同品牌的商品要在采購中占有不同的比重。確定采購的目標,不僅是明確要采購哪些商品,還要采購數量、采購時間以及其他的各種特殊要求。
接受采購任務。
采購部從決策層、商品部、倉儲部等相關部門接受一定時期內的商品采購任務,采購部根據部門人員分工,將不同的商品采購任務逐一分派到采購員工的手中,按照采購要求,接受采購單,一次商品采購任務開始了。
甄選采購渠道。
超市企業(yè)的采購人員同供應商進行談判,一般依照超市企業(yè)制定的商品采購計劃、商品促銷計劃以及供應商文件作為談判依據。采購業(yè)務談判的主要內容包括八個方面:
與商品本身相關的(如商品的質量、品種、規(guī)格、包裝等);。
與采購數量相關的(采購的總量、批量等);。
與付款條件相關的(如付款期限、付款方式等);。
與售后相關的(如售后服務的保證、保換、保退、保修、安裝等)。
采購環(huán)節(jié)控制。
督導供應過程就要要求采購售貨員深入商品的供貨企業(yè)中,協助、督導企業(yè)做好交貨前的準備工作。進行貨款交易超市采購部門在收到供應商的交貨清單或者是發(fā)票之后,即可通知質檢部門和倉管做好準備接貨。如果經過質檢和核對無誤后,采購部則可以通知財務部門予以結清貨款,或是按照與供應商的約定,按期結算。
交驗采購商品。
所采購的商品到達超市之后,質檢部門還要及時組織驗收理貨工作。商品的接收工作一般有倉庫部門負責,商品檢驗符合要求,倉庫則可以及時組織商品入庫。
完成采購過程。
至此,采購活動基本上已經成功完成了,作為采購部門和采購人員,還不要好飄揚處理和賬款的處理等收尾工作。
采購管理比采購更重要的環(huán)節(jié)。
上文已經提到,任何商品的采購都要經歷一個繁雜的過程。也正是因為過程的繁雜,筆者才會說采購過程的管理,是一個比采購更重要的環(huán)節(jié)。因為,現在很多超市企業(yè)的商品問題和財務問題出在了采購的環(huán)節(jié)上面。
采購過程的管理,包括對采購班子和采購人員的管理,對編制采購計劃和實施采購計劃的管理,同時還包括對商品交貨日期和商品品質檢驗的管理等多個方面。常聽到老總們抱怨現在的商品采購“很亂”,其實,商品采購的本身并不雜亂,起哄的多是直接負責商品采購的員工,他們往往為了自己的利益而不異在商品品質、商品數量或者商品價格上做文章。因此,采購重在采購的管理尤其是對采購售貨員管理。采購,往往不是外亂,而是內亂。
超市主管計劃書篇六
日均凈盈利400元左右,月盈利12000,年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。
2、四五年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元,年盈利達20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元,即可回收成本。
1、大學畢業(yè)后先出來工作掙錢,至少5年。
2、在工作的過程中,要不斷地學習關于經營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。
3、盡量找合作伙伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。
4、籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
5、走訪社區(qū)聯系客戶,了解客戶的需要。
6、租賃店鋪,室內裝修。
7、進貨準備開業(yè),加強開業(yè)前的有效宣傳。
8、正式開業(yè),開業(yè)那天搞一個現場優(yōu)惠活動?!冻袆?chuàng)業(yè)計劃書(第3頁)》出自:
超市主管計劃書篇七
項目名稱:半邊天社區(qū)電子收費超市
經營范圍:提供水、電、氣繳費等;代理銷售飛機票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項業(yè)務;在政府相關部門的授權下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項信息,供社區(qū)群眾查詢。
項目投資:80000萬
項目概況:先建一個電子收費超市樣板店,在試營成功的基礎上,創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。
創(chuàng)辦宗旨:解決大多數人就近繳費的問題,實現市政府倡導的:“便民、利民、零距離服務群眾”的理念。電超市主要利用數字化城市社區(qū)服務平臺的軟件各相配套的設備。如;電腦、pos機、觸摸式收費系統(tǒng)等。
二、市場分析
(一)市場需求分析
概括來說,社區(qū)電超市旨在利用現代化信息技術改造提升傳統(tǒng)服務觀念,并在企業(yè)與用戶間營造新的消費模式,促進服務業(yè)結構調整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時,通過吸引的企業(yè)加載到綜合平臺上,建立多個贏利點,形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點。一般營業(yè)點晚上6點就下班,我們的營業(yè)時間可延長至晚上10點,方便居民在下班后繳費。原來人們需要分別跑移動、電信、自來水公司、訂票點等幾個地方才能完成的一些支付行為,現在只需要在半邊天社區(qū)電超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時間成本。市場應需求而產生。
(二)目標群體分析
以附近的社區(qū)居民為服務對象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務。現代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經常是要跑到不同的部門繳費,累得夠嗆;現在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務公用事業(yè)的“一站式”繳費形式,服務大眾的同時又能賺取不菲的收入。
(三)競爭對手分析
目前泰州市社區(qū)電超市寥寥無幾,這是一個新興的行業(yè),電超市通過取得多愛運營商的特約許可,將多家運營商的服務全集中在自己身上,達到一站式服務的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢,特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
三.成本預算
啟動資金約80000元左右。具體安排
1.店鋪(40平方米)租金15000元。
2.裝修費10000元。
3.設備總計:65000元。
4.目前自有資金50000元,資金缺口30000元。
四.盈利狀況
代收費用的提成。
五.市場風險預測驗
1.老百姓的不信任。
因為是新興的行業(yè),比起移動公司、電信公司、銀行等營業(yè)網點,半邊天社區(qū)電超市在起步時引起老百姓的質疑是必然的。我想經過一定時間的考察,老百姓會慢慢接受并喜歡這種一站式繳費方式。
2.單一的營業(yè)方式難以支付相關費用,造成營業(yè)成本的提高。純利潤偏低會導致電超市的生存危機。鑒于這種情況,我計劃采用“1+1”的開店模式降低運營成本,更好的為老百姓服務。在經營電超市的同時經營服裝洗滌業(yè)務,此行業(yè)的利潤都在100%以上。
六.自身優(yōu)勢
1.本人的工作經驗
本人有三年的開業(yè)經驗及十年的服務業(yè)從業(yè)經驗,深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動中體現出來。
2.本人教育背景
本人是在專畢業(yè),學的是計算機信息與管理專業(yè),現還在頁制作。對數字化社區(qū)建設非常感興趣。
七.環(huán)境及地理優(yōu)勢
鵬欣尚城、易初蓮花處于大學城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。
八.項目可行性分析
1.電超市的一站式繳費會帶給人們方便快捷的服務,人們節(jié)約下來的時間可以更好的提高自己的生活質量,這對促進電超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
2.小規(guī)模的電超市,投資不大,風險較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
3.行業(yè)發(fā)展分析趨勢,隨著城市社區(qū)數字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區(qū)電超市的誕生迎合了泰州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢看好,只要抓住了機會,就可能成功。
超市主管計劃書篇八
1、選址方面:xx三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對xx學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場環(huán)境:校園經濟市場有很廣的發(fā)展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
1、人員制度
1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛(wèi)生等檢查。
2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
2、管理團隊
1)尊重服務業(yè)人員的人格
2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優(yōu)勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌策略
"校園百貨超市"點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發(fā)現。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質量保證。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據消費者需求,完善產品種。
推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
實行嚴格的財務管理
嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等
每日收入嚴格清點,每日核對入賬。
店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。
每月結算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。
1、內部管理風險
超市是一個服務類行業(yè),嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風險
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
超市主管計劃書篇九
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了b校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營業(yè)額達200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給b校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們b校網發(fā)展的需求。
3.上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于b校網超市以后的發(fā)展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
1.超市學2學1做心得體會。
2.大學生暑期超市打工社會實踐心得體會。
3.我的暑期超市實踐心得體會。
4.寒假社會實踐心得體會(超市)。
5.知法守法敬法心得體會運營主管。
6.大學生寒假超市打工社會實踐心得體會。
7.文員工作心得體會。
8.暑假工作心得體會。
10.職工工作心得體會。
超市主管計劃書篇十
__年以匆匆過去了,回想走過的這一年里,有過歡笑,有過苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,積極落實采供工作。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則出發(fā)。
首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺,讓我參與到采購的環(huán)節(jié)中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下,__年的自采年貨供應上明顯體現出來了。完成超市屬需要商品工作,銷售情況良好,完成了所承擔的任務。:
在新的一年里公司也確定要有新的調整,把我還是放在關鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節(jié),在采購中做出以下幾個環(huán)節(jié)。
第(1)在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。積極和其他部門相互溝通并且關注銷售的環(huán)節(jié)。
第(2)在采購的工作中做到采購的商品質量是沒有任何問題,采購的生鮮商品是絕對新鮮,采購的商品大部分是消費者受歡迎的。
第(3)在采購的過程中積極尋找,新的產品新的商品。調查掌握供應渠,同時也保證商品質量。
第(4)負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的相關工作。
第(5)以往我們去福州采購生鮮商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊·今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯系,幫他們擔運貨物,并取得一些運費,為公司減輕采購費用。
另外在連鎖店的項目上。在我們去年100多家連鎖店的基礎上。今年我會再接再厲,在增加50家完成公司今年的計劃。
在__年我希望公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓,貢獻出自己的一份力量。
超市主管計劃書篇十一
經管實訓超市20__年在西區(qū)創(chuàng)立,經過三年的精心奮斗,同時在經管老師、經管學院的店長的運營中,經驗豐富,有著不同于其他超市的運營模式?,F在,入駐東區(qū),學院及其師生的斗志激昂,而且,經管學生的理論知識也在不斷豐富,需要將理論與實踐相結合。東區(qū)校區(qū)有大學生接近2萬的群體還有學校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設施不是太完備,教學超市在校園內開業(yè),大大增加了學生、老師購買生活用品的便利性。
二:市場機會。
(一)、市場特征。
通過對宿州學院市場調查和本校園的環(huán)境分析,宿州學院有著巨大的學生消費市場。首先,近幾年教育部對高校生源擴招使得高校園區(qū)及本學校的學生極具增加,更擴大了該地區(qū)的消費市場。再加上人們生活水平的提高和追求時尚使得學生對消費觀念有了很大的改變。消費,在他們生活中必不可少,所以在學校里創(chuàng)辦教學超市很有必要。
校園超市是校園文化、校園服務和校園經濟有機結合的綜合場所。它服務于在校所有的人及周邊的人,給學生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機會分析市場動態(tài)參與市場競爭給超市帶來最大的利潤。
(二)、市場競爭。
1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學超市帶來了很大了機遇。
2、競爭優(yōu)勢:近年高校大規(guī)模擴招,附近各高校學生數量大幅增長,保證了校園超市有強大的消費人群。方便快捷,相對外面商業(yè)街距離短。在急需購買商品時首選校園超市。地理位置距離學生近、集中。商品價格相對于外面便宜的多,商品質量能夠保證消費者的需求,信譽度值得信賴。
三:消費者分析。
按消費人群和消費品需要來分可分為以下三方面:
(一)、學生消費群體分析:
1、學生消費觀念:通過市場調查報告顯示,部分學生每天都會消費,并且一半以上的學生希望學校能有個相對大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷,每當需要購買急需用品時學生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對產品質量要求經濟實惠。
2、學生的消費能力:現在越來越多的學生都是獨生子女,并且家里的父母對自己孩子的消費放的比較寬松,這就使得學生在學校有了很大的自由購買選擇權,隨意購買自己喜歡的學生、生活用品。
(二)、教師消費群體分析:
1、老師消費觀念:雖然老師的生活觀念相對于學生來說是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當需要時也要購買。對老師來說希望方便快捷的生活觀念比學生要更強,所以他們購買用品時首選的一定是校園超市。
2、老師的消費能力:老師已經是社會群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經濟實力,當他們需要時就會豪不吝嗇的購買所需一切,而他們在校園時的購買地點很可能就是校園超市。
(三)、機會消費群體分析:
學院活動必用品:這是一個比較大的市場,在學校每當辦晚會時在場景設置和獎品方面的購買費用就需要很大的數目。而這筆錢又不是個人來付款,所以在上級安排部下購買這方面的必用品時從不在價格上斤斤計較,并且所買的數量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價實并且價格相當于外面商業(yè)街的價格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實客戶。
(一)、超市宗旨:
向學生提供優(yōu)質的生活,學習,娛樂物品,一切為學生服務。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略。
第一階段:超市即開業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開并初步占領學校的消費群體。
第三階段:改善超市,擴大超市規(guī)模,完善和建全銷售網絡,完善超市內部管理體制。
第四階段:把超市向周圍以及其他高校推廣,提高服務態(tài)度,吸引消費者,實現產品多元化。
五:開業(yè)活動目標。
超市開業(yè)當天,爭取人人都有消費。
六:開業(yè)活動的成功標準。
1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開業(yè)。
2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購物。
3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務。
4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認同。
5、要讓學校超市成為學生津津樂道的對象。
七:風險分析。
(一)、內部風險。
1、超市內部的工作人員管理、經營、銷售能力不夠強。
2、商品的采購量與采購種類能否符合消費者的需求。
3、商品自身的保質期和損壞時間的不穩(wěn)定。
4、超市運營預算資金與實際話費資金可能存在較大出入。
(二)、時間風險。
1、超市內部管理人員的時間偏差。
2、由于天氣或季節(jié)原因,送貨上門服務會大大增加,導致成本增加。
(三)、物流風險。
由于送貨上門可能會影響收貨的可能時間及產品的損壞程度而導致的顧客不滿甚至退貨。
八:人員安排。
店長1名:主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務。
會計1名:負責對商場進行日常的財務結算。
收銀員4名:負責收銀。
理貨員10名:負責商店布置、理貨工作。期中有2名導購,6名送貨、2名理貨保管員。
九:財務分析。
(一)固定設施。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,一般會用地板磚。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調。
照明――使用白色的日光燈管。
(二)經營設備。
電腦――一般每店配備收銀機3臺,其功能兼具前后臺。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備――如書報柜,糕點柜,根據經營的項目需要來進行設備的增加。
(三)經營效益。
預計營業(yè)額1000元以上/日。
月計營業(yè)額40000左右元。
營業(yè)利潤40000__0%利潤率=4000元。
年收益=4000/__月=36000/年。
超市主管計劃書篇十二
面包是一種老少皆宜的食品,既可以作為飯后甜點也可以作為下午茶,雖然現在市面上已經有各個口味的面包,但是還是存在著不少缺陷,因此,如果能迎合大眾開一間面包店必然能收到顧客的歡迎和喜歡。
目前中國經濟發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對美味可口的面包產生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開花,而且在面包店領域已經出現了不少連鎖品牌,雖然競爭激烈,但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷,因此給了我們占領市場的機會。
雖然各地都有不少面包房,然而相對于發(fā)達國家而言,我們還有很長的路要走,烘焙市場還有長期持續(xù)的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛,市場巨大。
我們的目標是先開一家旗艦店,立足本地市場,根據客戶需求和意見不斷改進,然后在此基礎上逐漸在本地發(fā)展直營店,最后成立公司,以直營和連鎖加盟相結合的形式把面包店開到全國甚至世界各地,建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。
我們主要經營面包、甜品、糕點、精品飲料等,在此基礎上,我們會聯合科研機構與學校根據各地的特色食品和特產,開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
1、安全,在食品領域,安全問題是大家最關系的話題,因此我們一定會使用最安全、健康的食材。
2、方便,我們要根據客戶需求改進自身的服務和流程,爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重,針對客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對他們的重視,增強信任感。
4、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來越高的今天,不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰,因此我們聯合科研機構不斷開發(fā)新的產品和口味,滿足顧客的要求。
目前市場上面包店的不足
1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數小面包店不夠干凈衛(wèi)生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內無論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證,大多數的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商,因此原材料的安全性難以保障。
3、產品種類單一,口味單調。
4、廣告宣傳不足,客戶認知度不高。
5、缺乏diy產品,客戶參與程度不高,難以適應diy火熱的市場
6、缺乏特色產品。
我們的優(yōu)勢
1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和diy貼紙,因此既干凈又有趣,無論是裝修還是服務,我們都能讓顧客有家的感覺。
2、我們打算明年針對比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應。
3、與科研機構以及眾多單位合作,可以開發(fā)口味眾多的不同單品,滿足不同顧客的需求,并推出自己獨特的主打產品。
4、與本地各類組織和單位合作,開展diy活動,讓顧客親自動手,參與到制作面包和點心的過程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認知度。
5、目前市場遠遠沒有飽和,針對市場上的弱勢競爭者,我們的加入會加快市場洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場前景非常廣泛。
1、價格策略:針對產品的成本測算,合理定價。
2、產品策略:推陳出新,根據不同消費者的需求,開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產品,滿足不同口味和不同群體消費者的需求。
3、包裝策略:以清新的風格為主,給購買者良好的購買體驗。
4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開展促銷活動,提高店鋪的知名度和美譽。
5、外賣策略:3公里內免費送貨,同時與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。
6、會員策略:開啟會員卡制度,會員有折扣,給會員一點小優(yōu)惠會讓顧客感覺嘗到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。
資金需求:資金以單店計算
1、店面租金:3萬/年(30平米)
2、裝修:1萬
3、設備:2萬
4、證件執(zhí)照:20xx左右
5、工資:1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年,總計9萬/年。
裝修和設備等是一次性投入,因此不計入年成本之內,粗略估計年固定成本在12萬左右。
收入分析:根據旗艦店目前的銷量,每日平均銷售額1000左右,月銷售額3萬,年銷售額36萬。
效益分析:36萬收入減去固定成本12萬,年純入24萬,由于面包行業(yè)利潤率相對較高,扣除面包的原材料成本,單店年利潤基本能超過10萬。
八、面包店風險與防范措施
風險:
1、競爭對手開業(yè)多年,有一定的固定消費群。
2、蛋糕等產品屬于高熱量,女當今減肥當道的女性審美觀念相沖突。
3、經濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門的選擇余地更多了。
4、新店剛開業(yè),品牌知名度不高。
防范措施:
1、針對競爭對手的問題,相信本店憑借合理的價格和更優(yōu)質的服務,一定能夠贏得消費者的青睞,再加上我們活動的支持,足以贏得更多顧客的光顧。
2、針對女性愛美人士,我們研發(fā)推出了低脂面包等產品;對于要健康的客戶,我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿足不同消費者的需求。
3、雖然人們購買食品的選擇越來越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點,盡可能多地讓我們的面包和甜點進入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。
4、新店開業(yè)我們準備了不少的活動:例如diy蛋糕大賽;diy巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動等,相信隨著活動力度的加大和其他分店的開張,我們的品牌影響力將會不斷增強。
超市主管計劃書篇十三
1、國內經濟形勢。受金融危機影響,第一季度經濟增長緩慢,隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實,從4月份開始國內經濟形勢好轉,消費者信心指數止跌回升,二、三、四季度經濟呈現環(huán)比增長,20xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中:社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,同去年相比增速達到16%。20xx年安徽全省gdp增長預計達到11%,比全國高出3個百分點。其中:社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現四個特點。
(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增強,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從20xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業(yè)態(tài)的經營拓展。
1、開新店、搶市場、保增長。20xx年,公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店,新增營業(yè)面積39000平米;目前,公司門店總數達到17家,網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進了公司經營的整體增長。
2、抓機遇、找資源,打基礎。公司發(fā)展部主動出擊,想方設法,積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家,為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,奠定了基礎。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營,對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實施減員,共計裁員220人,達到了降低營運成本之目的。
超市主管計劃書篇十四
年中,緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x_x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自超市這個大家庭,為超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F將本年度工作總結如下:
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,x_x超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,做好超市工作計劃,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市主管計劃書篇十五
創(chuàng)業(yè)計劃書是將有關創(chuàng)業(yè)的想法,借由白紙黑字最后落實的載體。下面是小編分享的超市開店計劃書,一起來看一下吧。
1、選址方面:師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場環(huán)境:校園經濟市場有很廣的發(fā)展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
1、人員制度。
1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛(wèi)生等檢查。
2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
2、管理團隊。
1)尊重服務業(yè)人員的人格。
2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進。
3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優(yōu)勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌策略。
“校園百貨超市”點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略。
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發(fā)現。
3、促銷策略。
每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質量保證。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據消費者需求,完善產品種。
推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
實行嚴格的財務管理。
嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等。
每日收入嚴格清點,每日核對入賬。
店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。
每月結算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。
1、內部管理風險。
超市是一個服務類行業(yè),嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風險。
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
(一)形式主義問題。
1.理論學習上不夠深入、系統(tǒng)。雖然公司制定并一直在貫徹落實黨組中心組學習與專題理論學習制度,但存在時緊時松的現象,班子成員常忙于業(yè)務,自行學習時間不充分、學習內容不深入,缺乏深層次思考,未能真正系統(tǒng)、透徹地學習領會材料,達到通過集中學習服務企業(yè)經營的目的。
2.對全資控股企業(yè)的調查研究工作有時重于形式,觸動實際、切實解決問題的少。
3.
規(guī)章制度。
制定的多,傳達精神、轉發(fā)文件多,深入檢查、狠抓落實的少。
4.對全資控股企業(yè)的經營考核套用上級公司的考核體系,沒能做到一企一策,考核的合理性不夠。
5.對全資控股企業(yè)的黨建和黨風廉政建設責任制考核套用上級公司模式,考核缺乏針對性,考核結果未能全面反映真實情況。
(二)官僚主義問題。
1、領導班子成員忙于各自分管業(yè)務,各自為政,互相溝通較少,班子的整體協同效果不明顯,班子成員的主觀能動作用和整體效能發(fā)揮不夠充分。
2、領導班子著眼當下經營任務,對公司主業(yè)長遠發(fā)展的方向集體研究探討不夠,公司藍圖規(guī)劃的指導性不強。
(三)享樂主義問題。
1、艱苦奮斗、勤儉辦事的作風有所淡泊,在公司面臨發(fā)展瓶頸、力求轉型成功的關鍵時期,部分班子成員市場化意識、危機意識不強;有的在領導崗位的時間長了,逐漸出現了安于現狀、按部就班的思想苗頭。
2、對全資控股企業(yè)的業(yè)務開拓、結構調整、股權改革等有一定難度或者棘手的工作,心存顧慮,有求穩(wěn)怕亂、等待觀望的思想,缺少敢試敢干敢為人先的氣魄,工作推動不力。
3、公司日常經營過程管理手段多,經營能力弱,市場開拓、業(yè)務拓展打拼精神不足。
(四)奢靡之風問題。
1、部分重要會議,偶有講排場現象,會安排在酒店召開。
2、在公務接待方面沒能始終如一貫徹勤儉辦事、厲行節(jié)約的要求,在公司拓展重點業(yè)務、維護外部關鍵資源等公務應酬方面,偶有超標現象。
3、雖然一直強調到屬下企業(yè)檢查工作一律在飯?zhí)糜貌停杂性谕饩筒同F象。
(一)理想信念動搖,對持續(xù)改造世界觀有所放松。隨著公司不斷發(fā)展壯大,工作條件改善了,收入增加了,創(chuàng)業(yè)時期的斗志與危機意識有所減弱,總認為守住當下業(yè)務,干好本職工作,不出錯便是盡職,再加之日常經營活動中經常與各種經濟成分的企業(yè)打交道,或多或少會對班子成員的理想、道德觀念產生不同程度的沖擊,使得理想信念有所動搖。
(二)領導班子共同為黨、為群眾的立場模糊,宗旨意識有所淡泊。堅持群眾路線思想上有所放松,在實際工作中,班子成員總是把工作業(yè)務放在先,沒有把深入基層、及時與員工溝通交流、了解訴求作為工作職責之一,遇到員工訴求問題時主觀判斷較多;堅持迎難而上、大膽革新有所退卻,為求安穩(wěn),干事縮手縮腳,不敢冒風險,尤其是在企業(yè)未來走向、改制、技術更新、產品結構與業(yè)務調整等重大經營問題上,更是能應付則應付,觸碰根源的少、真正指導幫扶的少,總覺得多一事不如少一事,干好干壞一個樣;班子整體協調效果不明顯,班子成員只埋頭于職責分工,卻忽視了企業(yè)長青是黨交于整個班子的這一共同目標,這一系列問題產生的根本都在于沒有把班子的重任放在黨的事業(yè)和人民群眾利益的高度來認識,大局意識不強,說到底這是宗旨觀念淡泊的表現,正是工作作風發(fā)生問題的重要原因。(三)黨性修養(yǎng)不能一以貫之、嚴格自律。集團班子成員大多在同一崗位的時間比較長,主觀上會認為為企業(yè)付出的已經足夠了,工作的進取心、干事的熱情減退,存在講報酬、講排場多,比奉獻、比業(yè)績少的現象。
(四)政治紀律執(zhí)行與督促不力。一方面是嚴格自律方面沒有跟上,班子中有的成員,有時把自己混同一般老百姓,對政治紀律以及一些政治違規(guī)事件抱著事不關己的態(tài)度,在工作中個人主義和主觀主義思想有所抬頭。另一方面是班子成員間互相批評與監(jiān)督力度不夠,存在“各人自掃門前雪”的現象,對不屬于職責分工范圍內的事項則比較淡然,一旦牽涉到自身職責的工作時又抱著“不出事”的原則,處理刻板,過于制衡,導致工作推動不力。
(一)整改思路領導班子的作風決定企業(yè)上下的風氣,班子的履職能力決定企業(yè)未來能走多遠,因此,解決“四風”問題的根本是班子隊伍自身的建設,要以踏石留印、抓鐵有痕的精神,打造一支有堅定理想信念、精誠團結的“四好”班子,身體力行、率先垂范、務實高效的班子,改革創(chuàng)新、敢為人先、有所作為的班子,政治立場堅定、清正廉潔、干凈干事的班子。
(二)整改措施。
1.正學風、轉作風、樹新風,力避形式主義。
(1)要進一步強化理論學習,增強理論素養(yǎng),切實增強履職能力。要按照創(chuàng)建學習型黨組織和學習型企業(yè)的標準,領導班子要發(fā)揮示范表率作用,增強學習的自覺性和長效性,堅持思想政治理論和業(yè)務知識學習兩手抓:一是領導班子成員要堅持政治理論、xxx關于群眾路線活動的系列重要講話以及中央、省委的相關文件學習,不斷提高思想政治素質,保持政治敏銳性,加強世界觀的改造,端正人生觀、價值觀、政績觀與權力觀,公司黨委要求領導班子成員每年自行學習3-5本政治理論書籍,每人須提交不少于一篇的學習心得,并在支部會議、中心組(擴大)會議上分享、交流;二是要堅持學以致用、用有所成、務求實效的學習觀,集中學習要從解決實際問題的需要出發(fā),通過學習理順公司發(fā)展思路與目標,深入思考公司如何以產業(yè)結構漸次優(yōu)化夯實公司產業(yè)基礎、成功實現二次創(chuàng)業(yè)等一系列關乎公司長遠發(fā)展的深層次問題,切實利用好國有企業(yè)的政治優(yōu)勢,推動工作上新高。每次的黨委中心組學習與專題理論學習會議,都會結合公司當時的生產經營存在的問題或者困惑,由一位領導班子成員做出主題發(fā)言,大家圍繞主題開展交流、探討,形成共識;三是繼續(xù)加強學習制度建設,堅持落實每季度一次的黨委中心組(擴大)學習與每月一次專題理論學習制度,不斷營造開放、民主的會議氛圍,達成思想共識。
(2)對于屬下企業(yè)存在的經營困難、問題,不得僅是文來文往,浮在表象,接下來將把下屬企業(yè)在改革、發(fā)展中各自存在的突出問題書面羅列出來,由班子成員掛點聯系,再帶著這些問題、帶著思考深入企業(yè)調研,摸透情況,提出切實可行的解決方案,提請班子研究后,授權抓落實。
(3)進一步探索適應各企業(yè)發(fā)展特點的考核方法。目前公司已在逐步摸索、嘗試適應企業(yè)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的考核方式,比如對承載公司主業(yè)發(fā)展重任的控股企業(yè)公司的考核,為避免創(chuàng)業(yè)初期**公司班子疲于應對考核指標、追求短期經濟效益,讓**公司班子能夠集中精力專注市場占領、加快布點,公司這兩年僅設置了加分考核項,未實行經營業(yè)績考核,目前該公司發(fā)展勢頭強勁,為我司核心業(yè)務的發(fā)展打下了堅實的基礎。
2.心系員工,深入基層,做好服務,力改官僚主義。
(1)繼續(xù)發(fā)揚領導班子成員聯系點工作形式。掛點班子成員要時刻意識到肩上的責任,要多深入基層調研,每季度不少于兩次深入下屬企業(yè),深入員工隊伍,了解員工訴求,密切關注黨員干部和群眾反應,多方收集意見,并向班子報告調研了解情況,有針對性的開展工作。
(2)堅持問政于員工,問需于員工、問計于員工,加強員工的參與權與知情權,逐步建立讓員工參與企業(yè)經營管理的常態(tài)機制與渠道,樹立主人翁思想,發(fā)揮首創(chuàng)精神。今年下半年,公司將以出臺員工參與管理制度制定、重大經營決策方面的規(guī)章制度、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為群眾路線活動第二環(huán)節(jié)的主要抓手。同時,還規(guī)定每半年分別召開內退休職工、團員、職代會代表座談會,協調解決他們關心的熱點難點問題。做到在促膝交流中掌握工作利弊得失,在朝夕相處中增進與員工的感情,提高決策的科學性。
(3)對于一些可自行收集材料、信息的上級來文,本部職能部門應盡量獨立處理,不允許直接轉給屬下企業(yè)、遇到問題就找下面要意見,要樹立服務意識。
(4)深化公司效能建設,切實解決公司本部辦事效率低下、辦事推諉等問題,目前公司正試行全員績效管理,結合每周經營例會工作推進情況匯報,一崗一責,目標明確,逐步營造競爭向上的高效執(zhí)行力文化。在選人用人方面,制定了完善的聘用、晉升與降級制度,堅持以業(yè)績說話、用能力評估、能上能下的用人導向,堅持以好的作風選人、選作風好的人。
3.群策群力,攻堅克難,力除享樂主義。
(1)要牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)和政治本色,作為一種精神,始終是我黨前進的強大動力。面對國情、黨情的深刻變化,面對各種社會思潮的各種沖擊,尤其是在公司面臨發(fā)展瓶頸、產業(yè)轉型升級的特殊時期,領導班子成員仍要牢記“兩個務必”,增強憂患意識和市場競爭意識,堅決克服貪圖享樂、得過且過的思想,始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài),群策群力,抓緊完成公司“”發(fā)展規(guī)劃的修訂,扎扎實實把公司藍圖謀劃好,爭取成功完成產業(yè)轉型升級的“二次創(chuàng)業(yè)”。
(2)要加強班子整體合力,開拓思路,堅決克服畏難情緒,全力以赴推項目、抓經營。目前成品油加油站市場已發(fā)展成熟、競爭激烈,公司**項目開發(fā)一直未能真正落地,今年下半年開始,公司班子進一步解放思想,頂住壓力,大膽嘗試,在內部試行項目分片區(qū)責任制辦法,由公司領導班子成員分片掛帥督導,在外部尋求合作伙伴,借力合作伙伴、開拓社會關系資源,力求以點帶面地穩(wěn)步推進項目落地。
(3)堅持深謀遠慮做企業(yè)。市場瞬息萬變,技術日益更新,眼光長遠,把握致勝先機,變被動為主動是企業(yè)實現可持續(xù)科學發(fā)展的關鍵,尤其是對屬下兩個生產型企業(yè),產品更新快,市場競爭激烈,領導班子要堅決摒棄得過且過、吃老本的思想,要沉下心,研究行業(yè)走向,及時調整發(fā)展思路,平衡短期經營業(yè)績考核目標與長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標,給予企業(yè)更多實質性的指導與幫助,引領企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
4.堅持以身作則,厲行勤儉節(jié)約,保持清正廉潔,力掃奢靡之風。
(1)要嚴格按公司各項管理制度辦事,下基層要管住自己的手和嘴,盡量壓縮調研時間、不在屬下企業(yè)用餐,必須用餐時一律在飯?zhí)糜貌?,不允許拿原則做交易,以權謀私。同時管好自己身邊的員工及子女,絕不違犯規(guī)定,搞特殊化。
(2)要樹立過緊日子、勤儉辦事的思想,班子成員要嚴控職務消費,認真執(zhí)行公司關于公務接待的標準,堅決杜絕以公款旅游及以項目考察調研為名義的變相公費旅游,不參與不必要的聯誼及走訪活動,堅決按照中央及省里有關要求規(guī)范個人職務消費行為。會議盡量安排在公司,力求把有限的資金和資源用在公司改革發(fā)展的刀刃上。
(3)落實黨風廉政建設的有關規(guī)定和責任制,明確自律標準和要求,同一切違犯準則現象作斗爭,管好自己,管好下屬企業(yè)負責人,認真搞好系統(tǒng)廉政建設工作。
(4)強化落實職工群眾監(jiān)督機制。要不斷完善和規(guī)范黨務公開和廠務公開制度,使各項工作盡可能透明化、公開化,對公司每年的接待費用、職務消費、出國訪問等情況須向公司職代會報告,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)建章立制。
完善的規(guī)章制度是企業(yè)作風建設取得實效的重要保證。根據去年民主生活會整改計劃,結合群眾路線第一環(huán)節(jié)查擺和發(fā)現的各類問題,經過班子集中研究,追根尋源,從現行的制度上查找原因,屬于有制度而沒有執(zhí)行的,要加強落實,屬于制度不完善的,要加快修訂;屬于沒有明確制度的,要加緊制定。通過落實制度,嚴格管理,切實加強企業(yè)制度化建設。20xx年以來,公司已經修訂以及計劃修訂、制定的相關制度如下:
1.辦文、會務及行政管理方面:新出臺了《關于明確辦文責任的通知》、《董事會議事規(guī)則》,修訂了《工作班子會議制度》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《差旅費開支管理制度》、《電腦和網絡管理辦法》。
2.人事管理方面:新制定了《員工績效管理辦法》《關于**項目開發(fā)人員工作激勵的規(guī)定》,修訂了《員工聘用、離職管理辦法》、《員工薪酬管理辦法》,下半年將制定《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理辦法》以及員工參與企業(yè)重大經營決策與內部管理制度制定方面的規(guī)章制度。
3.財務管理方面:新制定了《財務人員工作手冊》,修訂了《會計核算制度》、《會計報表編制與報送制度》、《財務分析制度》、《資金管理辦法》、《財務總監(jiān)聯簽制度實施細則》、《借款與擔保管理辦法》、《財務預算管理辦法》、《成本費用管理辦法》、《對子公司財務經理的管理》、《二級企業(yè)財務管理流程及細則》、下半年擬制定《會計檔案管理辦法》、《現金管理辦法》、《財務印鑒管理辦法》、《資金管理辦法》。
超市主管計劃書篇十六
總結xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:
1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現場實操來提升全員業(yè)務技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。
4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務,走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。
2、開學初期各店商品貨源的關注,確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
5、超市店季度考核。
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、針對當地市場調研分析,員工分批進行調研活動,總結競爭市場發(fā)展動態(tài)。
3、對外地區(qū)供應商的調研。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進。
3、超市運營部開展季節(jié)性商品特陳主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據實際經營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
5、超市店季度考核。
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考核。
1、公司成立三周年,各店感恩回饋促銷活動。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、9.1開學前期各項工作準備。
4、超市店季度考核。
1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。
2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。
3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5、超市店季度考核。
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題為關注消防,珍愛生命,共享平安的119消防宣傳日活動。
1、準備年終總結工作。
2、安排超市百貨員工年度總結工作。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1、召開一次超市百貨工作總結會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動。
3、對各超市店商品庫存的關注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。
2、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
超市主管計劃書篇十七
經營范圍:提供水、電、氣支付;代理銷售機票、火車票、公共汽車票、體育彩票、福利彩票等業(yè)務;經政府相關部門授權,可以發(fā)布政府政策公告、便民措施、法律法規(guī)、服務指南、公交線路等信息,供社會公眾查詢。
項目投資:8億元
項目概述:首先搭建電子收費超市的樣板間,在試運營成功的基礎上,建立電子收費超市連鎖店,以社區(qū)為基礎,以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目標。收養(yǎng)&其他;1+1 ”;開店模式。
創(chuàng)辦目的:解決大部分人就近繳費的問題,實現市政府倡導的:“方便人民,造福人民,零距離服務群眾”的想法。電子超市主要使用數字城市社區(qū)服務平臺的軟件和相應的設備。如;電腦、pos機、觸摸式充電系統(tǒng)等。
(a)市場需求分析
總的來說,社區(qū)電子超市的目的是利用現代信息技術改造和升級傳統(tǒng)的服務理念,創(chuàng)造企業(yè)和用戶之間新的消費模式,促進服務業(yè)結構調整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時,通過吸引企業(yè)加載到整合平臺上,建立多個盈利點,形成多種盈利模式的營銷模式。以方便、效益為切入點。一般我們營業(yè)時間可以延長到晚上10點,方便居民下班后付款。人們需要在幾個地方運行的一些支付行為,如移動、電信、水務公司、訂票點等。,只需在半邊天社區(qū)的一家電力超市就可以完成,大大節(jié)省了人們的時間和成本。市場是響應需求而產生的。
(二)目標群體分析
為附近社區(qū)的居民服務,讓普通人能在自家門口享受便捷的服務?,F代人的生活壓力很大,忙碌的生活節(jié)奏讓年輕人不堪重負。交水費、電費、煤氣費、電話費之類的小事自然落在老人身上。事情雖小,卻毀了老人和老太太:經常要去不同部門交費,夠累;現在銀行扣著,又不能清楚了解每筆費用的來源,我就不放心了。老百姓的事是最大的事,是為公用事業(yè)服務的“一站式”在支付的形式上,我們可以在服務大眾的同時賺取大量的收入。
(三)競爭對手分析
臺州目前社區(qū)電商超市很少,屬于新興行業(yè)。電力超市通過獲得更多運營商的特別許可,將眾多運營商的服務集中到自己身上,達到一站式服務的目的。我有一個先入為主的優(yōu)勢,特別有利于連鎖加盟店的發(fā)展。
啟動資金8萬左右。具體安排
1.店鋪(40平米)租金1.5萬。
2.裝修費用一萬。
3.設備合計:6.5萬元。
4.目前自有資金5萬,資金缺口3萬。
收取費用的傭金。
1.人們的不信任。
因為是一個新興行業(yè),相比移動公司、電信公司、銀行等營業(yè)網點,半邊天社區(qū)的電商超市起步時難免會引起人們的質疑。我想經過一定時間的調查,人們會逐漸接受并喜歡這種一站式的支付方式。
2.單一的運營模式難以支付相關費用,導致運營成本增加。凈利潤低會導致電商超市的生存危機。鑒于這種情況,我打算采用“1+1 ”;開店模式降低運營成本,更好的為人民服務。這個行業(yè)在經營電商超市和洗衣業(yè)務的時候利潤是100%以上。
1.我的工作經驗
我有三年的商業(yè)經驗和十年的服務業(yè)經驗。我知道客戶是上帝的重要性,這可以從我的行動中體現出來。
2.我的教育背景
本人大學畢業(yè),計算機信息與管理專業(yè),目前還在學習網頁制作。我對數字社區(qū)的建設很感興趣。
鵬心商城和益初蓮花位于大學城和生活區(qū)的核心。人流量大,交通便利,信息靈通。
1.電子超市的一站式支付會給人們帶來方便快捷的服務,人們節(jié)省的時間可以更好地提高生活質量,有利于促進電子超市行業(yè)的發(fā)展。
2.小型電商超市投資少,風險小,先拿樣板店比較安全。
3.行業(yè)發(fā)展趨勢分析,隨著城市社區(qū)數字化的發(fā)展,會給臺州市民帶來一定的影響。社區(qū)電動超市的誕生迎合了臺州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢大有可為,只要抓住機遇,就有可能成功。
超市主管計劃書篇十八
生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類,從而帶動客流量和客單價,而且通過各種促銷活動來達到低價,新鮮的目的,然后樹立起商場的低價高品質以及高享受低消費形象。生鮮經營是現代超市不可或缺的經營品類,那么怎么通過此次生鮮節(jié)來真正樹立起超市的低價高品質以及高享受低消費形象,拉動客流量,提高客單價,現建議如下方案給決策層以及生鮮部相關人員:
根據顧客的特點和本地化需求,不同的季節(jié)有不同的生鮮組合,一般來說,春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全,在銷售旺季(1月份和11月份)注重品種的組合。應季商品很多,特別是與季節(jié)相對應的菜肴大量上市。宜推薦對預防感冒等相應的適合病人的特殊食譜,推薦對于常外出的人方便又省事、省時的食譜,推薦多種花樣的火鍋,推薦便于保存的部分應季食品原料。
生活特性:讓家人感到家庭的溫暖,食譜宜以燉菜、紅燜火鍋為主。11月份人們戶外活動減少,呆在家里的時間增多,開始準備年底的各項活動,做收支計劃如寄賀年片、制訂采購計劃等。
1.主要商品。
海產品:螃蟹、草魚、鯉魚、帶魚。
蔬菜類:大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、絲瓜、土豆、生菜、冬瓜、青筍等。
水果類:蘋果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2.商品配置。
果蔬類:以火鍋燉菜譜為主,包括蘑菇和應季山野菜。蔬菜柜臺以蘑菇作為火鍋的主要原料來吸引顧客,讓人們充分感到秋天的味道;重點陳列草菇、香菇,一般蘑菇也不可少。果蔬柜臺上擺放生菜、姜、青筍、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子,可作為果品類推出,包裝形式待定。
魚類:用各種各樣的魚火鍋螃蟹火鍋來吸引顧客,同時陳列8種至10種螃蟹火鍋和魚火鍋配料。螃蟹火鍋可推薦相干蟹,有生的和熟的,有1只包裝,也有切塊包裝,還可作成蟹肉包裝。魚火鍋可用草魚等高脂魚作為原料。其他魚可分成鮮的、咸的兩種,咸的又可分成整條包裝和切開包裝,各擺出2行,鮮的包裝突出魚脊背、眼睛、讓人看起來很新鮮。
肉類:本月以雞肉作為重點推薦,如清燉雞肉、雞腿和雞胸肉拚盤,可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補身體之功用,用此題目來吸引顧客,將雞翅、雞腿、雞塊等作為清燉的原料推出,可做成10種不同形式包裝,雞脯可用于清燉,也可作雞排、干炸等用,注意同時配上生姜和調味汁。
對于一些特殊的食譜,制作的方法以及功效??梢圆捎门c一貫制作方法不同的制作方法制作配菜,讓顧客去自己制作。
1.生鮮試吃流程。
適用范圍:用于生鮮商品質量的檢查。
試吃情況:管理層試吃生鮮商品:生鮮部門的主管、樓面經理、店經理、值班經理等可以試吃商品。
檢查商品的質量和口味,并作出書面的試吃意見。
試吃范圍:只能取少量的商品進行試吃;只能在操作間的后區(qū)范圍內進行試吃。
收貨人員試吃生鮮商品:收貨的質量檢查人員可以試吃商品。
試吃目的:收貨時為檢查商品質量而進行試吃。
試吃范圍:只能在收貨現場檢驗商品時,在收貨的區(qū)域內試吃;只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分;試吃的商品不能計人收貨的重量內。
生產崗位人員試吃生鮮商品:本崗位的生產人員可以試吃本崗位自制的商品。
試吃目的:檢查自制生產商品的質量時,可以試吃。
試吃范圍:只能在操作現場的區(qū)域內試吃;只能試吃本崗位生產的自制商品:只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。
2.顧客試吃。
可專門用小盤放置需要讓顧客進行試吃的食品,包括現場展示和加工。但必須能通過工作人員的解釋,不能一吃到底。
一般來說,顧客對生鮮食品最為關心的是新鮮度和價格兩個因素。建議超市的生鮮政策是:保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務。對于價格,要保證全縣第一低價。為了證明這里的價格是最便宜的,專門用統(tǒng)一大小的pop進行標識,明確標上全縣最低價的字樣,并用醒目的顏色來區(qū)別。要十分自信地告訴顧客:這里的商品是最低的,是經得起比較的。
1.低價形象的樹立。
可以選擇一些顧客相當敏感的而且經常購買的商品,例如新鮮雞蛋,一元一斤:購物滿xx元,可以憑收銀條購買雞蛋,每人限購三斤,這個可以適當的拉動客單價,但是一般情況下也許效果不會很好,但是可以通過以下方法解決:
(3)員工的宣傳以及相關海報的宣傳力度要大,要讓每個員工都知道買多少錢東西可以花一元錢買一斤雞蛋,而且限購三斤,這樣讓顧客感覺比買什么送什么東西要實惠的多。因為贈品有限,那么后來的顧客就覺得超市在欺騙他們,而且送的東西根本有的對他們沒有吸引力,所以通過這樣的活動,他們也覺得實惠。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實施方案。
2.新鮮度與損耗的控制。
因預估的訂貨與實際銷售有較大出入時,要第一時間處理尾貨,因為生鮮食品的保質期非常短,并且銷售旺季過后通常是銷售淡季。生鮮商品在銷售的當天晚上,即可通過降價等手段來處理余貨,這樣既可以減少損耗,又可以引起一個銷售高潮。但是通過降價的方式很多種,如果只是通過單純的降價,讓顧客感覺到東西不行了,寧愿不買。我建議可以用這個方法實施降價,達到同樣的目的:
例如蔬果有損耗,可以在閉店前做個買一斤,送二斤活動,總之要想辦法在這個時候拉動客量,先拉動客量,再發(fā)揚特色提高客單價。
超市主管計劃書篇十九
1)采購原則:
適價:多渠道詢價,三橋,市西路,中曹司;比價;議價。
適時:充分掌握進貨時間,保證店里缺貨商品的銷售降低庫存。
適量:根據上個月(星期)的銷售量進行預算,從而決定采購數量。
2)采購方法?按環(huán)節(jié)分:直接采購?按時間分:
非固采購(不隨時間變化,需要時就采購)。
固定采購(采購時間基本保持不變)。
緊急采購(急需貨物時,毫無計劃緊急做出采購行為)。
二、采購目的:
1.進行常規(guī)性的補貨,保證商品的銷售和流通,保證一定的庫存量;。
2.根據消費者的需求進行采購新商品(根據一定的數量);。
3.增加商品多樣性、提高營業(yè)收入和圈內競爭。
三、銷售情況分析:
由于貴州民族學院人文科技學院坐落在貴州民族大學與貴陽民族中學之間,故此鵬程超市選擇坐落在女生宿舍下面,后方就是學生食堂,并且設置分店,就坐落在男生寢室樓下,方便學生消費需求。這樣就為大量顧客提供了購物的方便,因此,學生成了鵬程超市的主要購物群體,零食和一般的生活用品也成了它們主要選擇的對象。其中康師傅方便面猶為女生的青睞。而我們實訓期間是在三月份還有點偏冷,學生還都是吃的熱食,因此,康師傅方便面的銷量很大,大約在20__份左右。
同時,鵬程超市離操場、籃球場、食堂比較近,這也同時吸引了一些來運動的單身男生,他們平時都喜歡在運動后來購買飲料解渴,而農夫山泉在消費者眼中是屬于既經濟又實惠的飲料,從我們上了一個月的實訓后才發(fā)現飲料是每天都會上一次架的,可見飲料的銷售量是很大的,而農夫山泉的銷量大約在1500瓶左右。
對于筆芯的購買,基本上都是快考試的時候賣得比較好,一個月大概能賣100支左右。
四、采購成本預算與控制。
消費數量預算:按自然月進行預測相應的單價,供應能力以及速度。
常規(guī)性補貨預算:生活用品(毛巾、襪子、溫水瓶等等),零食類(飲料、小吃、等等)。
新增商品預算:為適應季節(jié)變化的需要以及顧客的特殊要求,應適量采購冬季產品。
其他費用:車費,飲食費。
五、預算依據:
1.采購商品預計,根據上個月(星期)的銷售數量,在此基礎上多加7——8個;。
2.新商品預算:根據市場需求調查,顧客所問進行新增商品,并控制數量;。
3.財務預算:在上個月(星期)的基礎乘以120%;成本控制:多渠道詢價,議價。
六、供應商的選擇:
供應商分析:
1.三橋:供應商較多,貨物種類齊全,貨物價格一般,但能精確到個數量,路途較遠產生不便和物流成本較高。
2.市西路:供應商數量中,貨物種類一般、價格較低,必須以件為單位,路途較遠產生不便和物流成本較高。
3.中曹司:供應商少,貨物種類少,價格較高、路途近,物流成本低。
七、采購部根據貨物分析表計算出貨物需求量,并向經理申請采購費用,采購費用單一定要寫上部長的名字。
七、質量技術要求及驗收方法。
1.乙方提供《產品合格證》、《質量保證書》、《質量檢驗報告》及經設計師確認的材料封樣樣板。
2.特殊材料還要提供當地政府部門允許使用該項材料的文件。
3.驗收標準及驗收方法。按產品質量標準或封樣樣板驗收。
八、供貨方式。
1.交貨時間:20__年12月5日。
2.交貨地點:貴州民族大學人文科技學院。
3.送貨人:
4.收貨人。
5.運輸方式及費用:貨到工廠后由甲方組織人員卸貨。
九、雙方責任。
(一)甲方責任。
1.甲方按規(guī)定時間及方式向乙方付款。
2.甲方按合同規(guī)定接受材料,組織卸貨。
(二)乙方責任。
1.所供材料的品種、規(guī)格不符合本合同規(guī)定時,乙方應負責退、換,由于上述原因延誤交貨時間,每延期一日,乙方應按延期交貨部分貨款總值的5‰向甲方支付違約金。
2.產品包裝不符合合同規(guī)定時,乙方應負責重新包裝,并承擔返修或重新包裝費用。
3.如果乙方不能按合同規(guī)定的產品數量交貨,則乙方付給甲方不能交貨部分貨款總值的5%的違約金。
4.乙方不能按合同規(guī)定時間交貨時,每延期一天,乙方應按延期交貨部分貨款總值的5‰向甲方支付違約金。
十、糾紛解決方法。
甲乙雙方出現合同糾紛時,應首先通過充分協商解決,協商不成的,交乙方所在地的仲裁部門仲裁解決。十一、本合同一式兩份,經雙方法定代表人或法定代表人授權的委托代理人簽章后生效。(若此合同為法定代表人授權的委托代理人,必須將授權書附后,方可簽訂合同。)。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:委托代理人:委托代理人:地址:地址:
電話:電話:傳真:傳真:

