在學(xué)習(xí)中，總結(jié)可以幫助我們鞏固知識(shí)，深入理解，為后續(xù)學(xué)習(xí)提供良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)要簡明扼要，言簡意賅地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。以下是小編精心收集的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇一
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
12.12。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣（直通車、淘寶客），免費(fèi)推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì)場）盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額（12-15萬）的目標(biāo)。
1.進(jìn)店有禮！
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100張，送完即止！
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（7245l）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（50元12。12使用）。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（160gb）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（30元12。12使用）。
（首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款）。
20xx/12/12獨(dú)一無二的日子，購買手工槽套餐買一送二，獨(dú)一無二的贈(zèng)品送到您手中，只要您在這千載難逢的日子，請(qǐng)速來本店選購！
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇二
1.活動(dòng)獎(jiǎng)品等資源內(nèi)容2.資源數(shù)量，價(jià)格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實(shí)人員。
1.頁面設(shè)計(jì)，圖文排版2.文案內(nèi)容3.功能點(diǎn)及功能內(nèi)容。
包括：需溝通內(nèi)容，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，聯(lián)系時(shí)間點(diǎn)1.服務(wù)客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動(dòng)內(nèi)容調(diào)整2.活動(dòng)時(shí)間調(diào)整3.活動(dòng)激勵(lì)調(diào)整4.其他。
1.可能風(fēng)險(xiǎn)2.控制預(yù)案3.需配合人員。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇三
浪漫相約，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴(kuò)大影響力和知名度;。
(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)美容院業(yè)績?cè)鲩L。
(1)活動(dòng)當(dāng)天，凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費(fèi)滿xx元，則可以免費(fèi)得到美容院贈(zèng)送的價(jià)值xx元的美容護(hù)膚項(xiàng)目卡，并且免費(fèi)領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個(gè)情侶或夫妻甜美照收集活動(dòng)，提前一周通過美容院微信公眾平臺(tái)或者郵箱收集浪漫愛的印記照片，活動(dòng)期間從中抽出x對(duì)幸運(yùn)浪漫兒，贈(zèng)送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內(nèi)消費(fèi)滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)前一周時(shí)間，可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍，拉橫幅、貼海報(bào)、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_(tái)或者是美容院公眾號(hào)、微博做活動(dòng)的’宣傳，調(diào)動(dòng)大家參與的激情。
(1)促銷活動(dòng)的各種物料準(zhǔn)備：鮮花、氣球、橫幅、海報(bào)、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動(dòng)期間的話術(shù)培訓(xùn)，活動(dòng)前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;。
(3)聯(lián)合周邊商家做活動(dòng)，需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇四
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期，如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費(fèi)用成本年漲幅12%，裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷搶單呢，降價(jià)都來不及，那會(huì)想到提價(jià)啊，更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒生意做。其實(shí)并不然，你是在拒絕有潛力會(huì)花錢的消費(fèi)者，你想有錢的消費(fèi)者誰會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價(jià)兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國時(shí)代，百家逐利。在逐利競爭當(dāng)中，影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國結(jié)婚人口逐年下降，造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷，降低價(jià)位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢，所以，顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))—— 導(dǎo)致影樓品牌下降，客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉：
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營，堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析：
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格，關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由，那叫師出有名。
國外攝影基地建設(shè)
舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但，更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng)，而沒有任何本質(zhì)的革新，都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目，成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發(fā)展的趨勢，2012年上?；榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會(huì)推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對(duì)手逼向一側(cè)，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí)，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問題，不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌龈叨丝蛻?，做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟，差異化的經(jīng)營把對(duì)手逼向一側(cè)
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇五
2、提升淘寶店鋪瀏覽量，吸納新客源；
3、打造淘寶店鋪的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度；
20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結(jié)束）
【例子】我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜。
針對(duì)20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜特惠交流活動(dòng)。
買家真人秀，分享美麗贏好禮！
1、分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。
（人人有獎(jiǎng)）
2、幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月1名）
3、忠誠客戶獎(jiǎng)（年終1名）
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天；520后1天；
2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷方案。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇六
線上活動(dòng)依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同，可以分為兩類：第一類是自有網(wǎng)站的營銷活動(dòng)；第二類是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺(tái)的活動(dòng)。本篇主要以第一類為主。
活動(dòng)的創(chuàng)意，是整個(gè)活動(dòng)的靈魂。
首先策劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控很重要，主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動(dòng)、還有應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的活動(dòng)等等。建議可以做一份活動(dòng)排期表，不用太長，一個(gè)季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多，最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)事件，比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動(dòng)，是結(jié)合了當(dāng)時(shí)熱播的《男人幫》電視劇；也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)（如好色貪婪）相結(jié)合，我們推家紡用品時(shí)推出“誰在你上面誰在你下面”的活動(dòng)；還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動(dòng)等。一個(gè)創(chuàng)意的產(chǎn)生，可以是一個(gè)人靈感的閃現(xiàn)，也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
創(chuàng)意的提案，主要確定兩點(diǎn)：一是創(chuàng)意主題，二是活動(dòng)的基本內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn)。提案通過后，開始進(jìn)入活動(dòng)執(zhí)行全案階段。
活動(dòng)執(zhí)行全案，通常由活動(dòng)策劃人員來完成，主要包括以下11個(gè)部分，但不限于此：
【活動(dòng)目的】：兩個(gè)方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷售為主。
【活動(dòng)主題】：創(chuàng)意提案的主題。
【活動(dòng)時(shí)間】：一個(gè)活動(dòng)周期通常1周~4周。時(shí)間太長易使用戶疲勞，尤其對(duì)于微博等快速傳播媒體。而某些活動(dòng)可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動(dòng)內(nèi)容】：用1-2句話將活動(dòng)簡單描述。
【活動(dòng)細(xì)則】：語言描述要求準(zhǔn)確、到位，切忌含糊，活動(dòng)截止時(shí)間，獎(jiǎng)品設(shè)置，如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜，給用戶描述一個(gè)場景，或者制作一個(gè)用戶參與流程圖，是用戶一目了然。
【活動(dòng)流程】：活動(dòng)過程中各類人員如何參與到活動(dòng)中來，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對(duì)用戶行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機(jī)制等。
【活動(dòng)推廣方案】：可以是專門的推廣人員來完成，也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動(dòng)預(yù)算方案及效果預(yù)估】：主要涉及推廣費(fèi)用、禮品費(fèi)用等，可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來做。如果是給客戶做，可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道，來預(yù)估一個(gè)相對(duì)保守的活動(dòng)效果。
【活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間安排】：確認(rèn)活動(dòng)制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間點(diǎn)。
【風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施】：對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。
【q&a客服文檔】：制作一份q&a客服文檔，活動(dòng)開始前覆蓋到客服人員。
（一個(gè)好的策劃，除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動(dòng)溝通的能力和超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。）。
3、活動(dòng)制作及上線活動(dòng)全案通過后，即開始進(jìn)行活動(dòng)的制作了。第一類自有網(wǎng)站的營銷活動(dòng)通常需要一個(gè)完整的制作團(tuán)隊(duì)，包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類依托其他平臺(tái)的營銷活動(dòng)通常需要策劃、設(shè)計(jì)師、編輯就可以了。以第一類營銷活動(dòng)為例來說：
策劃（通常也是整個(gè)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理）：在此階段有三個(gè)任務(wù)：1）協(xié)助完成頁面框架圖，可以用visio（一款流程設(shè)計(jì)及簡單的頁面設(shè)計(jì)軟件，比word好用）來完成，主要提供主題、互動(dòng)按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個(gè)展現(xiàn)思路。2）跟進(jìn)制作過程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求及時(shí)間節(jié)奏。3）產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)完成活動(dòng)流程背后的邏輯實(shí)現(xiàn)，形成需求文檔，與設(shè)計(jì)、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào)，把握整體的用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整體頁面的設(shè)計(jì)，活動(dòng)是否能第一時(shí)間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)頁面確認(rèn)完畢后交由制作師進(jìn)行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)程序的開發(fā)，網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護(hù)。有時(shí)為節(jié)省時(shí)間，制作與技術(shù)、編輯可交叉進(jìn)行。
所有制作工作完成，一定要經(jīng)過項(xiàng)目組內(nèi)及組外人員的多次測試，方可上線。
活動(dòng)制作過程中有四點(diǎn)很重要：一是需求的確定，不能變來變?nèi)ィ⒄`時(shí)間；二是時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控；三是及時(shí)確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況，確保符合需求；四是上線前的測試，留出測試的時(shí)間。
可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣，需要確定好廣告位置、投放時(shí)間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡單的活動(dòng)形式，進(jìn)行微博、sns、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等。可與推廣人員協(xié)商，共同制定推廣排期表。
活動(dòng)推廣，可以不僅僅是市場營銷一個(gè)部門的事，客服人員、ceo甚至公司的每一個(gè)人都可以參與進(jìn)來。之前公司的一個(gè)活動(dòng)，我們調(diào)動(dòng)了公司20xx多名員工參與，每人一個(gè)id標(biāo)識(shí)，依據(jù)推廣效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動(dòng)效果跟蹤及監(jiān)測。
活動(dòng)上線后，策劃人員還需要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的效果。數(shù)據(jù)人員要及時(shí)反饋數(shù)據(jù)，包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時(shí)進(jìn)行推廣的調(diào)整。
每次活動(dòng)結(jié)束，都要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，包括活動(dòng)的總體效果、各個(gè)環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，為今后的活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。
以上是本人對(duì)線上營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個(gè)企業(yè)，其中每個(gè)方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來討論。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇七
20xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過各專項(xiàng)營銷活動(dòng)，各種pk競賽，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動(dòng)競賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作，針對(duì)市場的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始，我公司開展了多項(xiàng)營銷活動(dòng)，基本做到每月一競賽，每旬一活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)也取得了較好的營銷效果。
(二)強(qiáng)化營銷宣傳，提升電信形象、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風(fēng)暴，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵(lì)機(jī)制，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊(duì)營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
(一)、推進(jìn)精確化管理，確?？蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
1、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個(gè)左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo)，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求，明確工作要求和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項(xiàng)目支撐工作，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作，前期全面參與，中期重點(diǎn)支撐，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)，
1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個(gè)基站的開通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè)。
2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新建ftth小區(qū)19個(gè)、平移改造ftth小區(qū)15個(gè)、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè)，累計(jì)覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè)，其中20xx年已批復(fù)的33個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
20xx年，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì)，保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶，10個(gè)自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線路受損嚴(yán)重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行。但是，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財(cái)力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨汝P(guān)注，重點(diǎn)整改。
20xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強(qiáng)化“六大意識(shí)”，即：科學(xué)發(fā)展意識(shí)、企業(yè)價(jià)值意識(shí)、精確管理意識(shí)、誠信經(jīng)營意識(shí)、執(zhí)行力意識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理意識(shí)，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系，深入實(shí)施“客戶滿意工程”，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造服務(wù)品牌，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅(jiān)決推行誠信經(jīng)營理念，嚴(yán)格落實(shí)“誠信經(jīng)營一票否決”制度，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅(jiān)持“精確管理，提升價(jià)值”。追求價(jià)值化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源。
四是堅(jiān)持“以人為本，增強(qiáng)幸?！?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制，全面落實(shí)“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵(lì)、職業(yè)在一線發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設(shè)到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇八
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了的高速增長期，如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費(fèi)用成本年漲幅12%，裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷搶單呢，降價(jià)都來不及，那會(huì)想到提價(jià)啊，更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒生意做。其實(shí)并不然，你是在拒絕有潛力會(huì)花錢的消費(fèi)者，你想有錢的消費(fèi)者誰會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價(jià)兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國時(shí)代，百家逐利。在逐利競爭當(dāng)中，影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析。
中國人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國結(jié)婚人口逐年下降，造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷，降低價(jià)位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢，所以，顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))——導(dǎo)致影樓品牌下降，客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉：
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營，堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析：
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)。
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格，關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由，那叫師出有名。
國外攝影基地建設(shè)。
舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但，更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng)，而沒有任何本質(zhì)的革新，都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目，成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發(fā)展的趨勢，上?；榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會(huì)推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對(duì)手逼向一側(cè)，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí)，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問題，不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌龈叨丝蛻簦鲎懔似放铺嵘屯茝V!
1、吸引市場高端客戶。
2、企業(yè)品牌提升、推廣。
3、獲取倍增的套系利潤。
4、有效提高二銷金額。
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟，差異化的經(jīng)營把對(duì)手逼向一側(cè)。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇九
前言：一年一度的春節(jié)即將來臨，同時(shí)消費(fèi)的高峰也將在年前十天左右，各個(gè)廠家都在積極應(yīng)對(duì)，力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績，為x年的銷售開一個(gè)好頭，但如何去抓住春節(jié)這個(gè)大市場？同時(shí)超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜，為此，我們可以合二為一，但按原日期為13日的話，時(shí)間顯得有些過于倉促，同時(shí)13號(hào)為星期二，也尚沒到顧客全面動(dòng)員籌備年貨的高峰期，因此企劃部特將下期活動(dòng)日期安排從17日開始，至年初一26號(hào)，共10天，下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期（2月8日—2月15），本期活動(dòng)策劃如下：
5載輝煌，感恩回饋
賀新春，慶店慶，來者有驚喜！
x年1月17日—1月26日
驚喜一：年三十，發(fā)紅包，x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒?dòng)）
活動(dòng)內(nèi)容：即日起—1月25日，凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎(jiǎng)券一張，專柜滿36元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，本商場將在年三十晚（即1月25日晚）七點(diǎn)三十分在超惠大舞臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，x元大紅包等你拿、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
牛年最牛獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)超惠百貨x元大紅包一個(gè)！
牛年大發(fā)獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)！
牛年一路發(fā)：3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè)！
牛年小發(fā)獎(jiǎng)：88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè)！
注：以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券，可在本商場超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年，有買還有送！
1月17日，凡一次性在本商場購物滿28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取“355ml”可樂一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動(dòng)！
費(fèi)用預(yù)估：350罐/天x1.8元=630元
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓
活動(dòng)時(shí)間：1月18日至1月25日（共8天）
每天上午10：00至晚上20：00
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動(dòng)現(xiàn)場“免費(fèi)抓糖果一把”。
活動(dòng)細(xì)則：
1、限超市區(qū)購物者參與，專柜無效；
2、單張電腦小票最多可抓三次；電腦小票當(dāng)天有效，小票金額不可累計(jì)；
3、抓取糖果時(shí)只能用一只手，用兩只手所抓取的無效。
采購部：負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
營運(yùn)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持。
驚喜四：出門恭喜又發(fā)財(cái)、吉祥利是到手來
活動(dòng)時(shí)間：1月26日（即大年初一）
活動(dòng)內(nèi)容：凡光臨本商場的前168名顧客，即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓，開門前放禮炮以示吉詳，開門紅利是由店長或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預(yù)算：“吉祥如意”紅包168個(gè)，企劃部原已有。
共168x2元=336元
驚喜五：購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
活動(dòng)時(shí)間：1月26日至1月28日（年初一到年初三）
每天上午10：00至晚上20：00
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動(dòng)現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個(gè)。單個(gè)紅包金額可達(dá)88元，每天數(shù)量有限，抓完即止。
活動(dòng)細(xì)則：1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與，專柜無效；
2、單張小票限抓一次，限一個(gè)紅包；
3、電腦小票當(dāng)天有效。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持。
預(yù)算：預(yù)計(jì)900張紅包（企劃部已有利是封）
20元的10張、88元的3張。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十
在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來到“狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的。生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。
為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流，和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識(shí)，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增大信心。我們定于12月12日節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會(huì)，為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。節(jié)據(jù)說起源于800多年前，也就是12xx12月12日，那天總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
(一)活動(dòng)時(shí)間：20__年12月12日晚上6：30-9：00。
(二)活動(dòng)地點(diǎn)：生活區(qū)c4樓前草坪。
(四)活動(dòng)對(duì)象：的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人。
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營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十一
活動(dòng)內(nèi)容：愛一個(gè)人是拔通電話時(shí)，忽然不知道說什么好，原來，只是想聽聽她(他)那熟悉的聲音。此時(shí)此刻，你所愛的人在你身邊嗎?想打電話給她(他)嗎?訴說你心中永久的愛情密碼吧!讓你煲一次沒完沒了的愛情電話粥!
凡在活動(dòng)期間來本店消費(fèi)情侶戒1999元，送手機(jī)充值卡100元。
特別企劃：愛你一萬年(參考)。
活動(dòng)地點(diǎn)：門前廣場。
活動(dòng)時(shí)間：預(yù)期為一個(gè)小時(shí)至一個(gè)半小時(shí)。
活動(dòng)說明：鉆戒是象征永恒的物品，在活動(dòng)上推出“愛你一萬年”企劃與商品特性以及整個(gè)活動(dòng)主題十分吻合。
活動(dòng)布置：搭建一高臺(tái)，鋪上紅色地毯，用彩色紙板、海報(bào)等，圍繞“愛你一萬年”發(fā)揮想象，制作各種造型，營造溫馨活潑、充滿濃情愛意的氛圍。
活動(dòng)引語：愛不是藏在心里，愛要大聲說出來，愛要用行動(dòng)來明證，拿出勇氣，讓愛接受三關(guān)考驗(yàn)!
第一關(guān)：說出你的愛。
當(dāng)一份愛情擺在你面前的時(shí)候，也許你沒有去珍惜，也許你沒有機(jī)會(huì)向他或她坦白，現(xiàn)在給你一個(gè)機(jī)會(huì)，你就大膽勇敢的大聲說出你的愛吧!讓全世界都聽到你的愛!
現(xiàn)場只要有青年男女敢在現(xiàn)場大膽表白他(她)對(duì)她(他)的愛情，就算過關(guān)，上場表白時(shí)間不得短于兩分鐘，可以用歌唱、肢體語言等各種方式表白，但其中必須提到“愛你一萬年”五個(gè)字。
第二關(guān)：心靈默契。
主持人現(xiàn)場提三個(gè)問題：只要雙方回答一致，就算過關(guān)。
第三關(guān)：吻。
既然你愛我，那就用行動(dòng)來表示吧。何種形式吻都算過關(guān)(推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)入潮)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
1.凡是參加活動(dòng)顧客都將獲贈(zèng)一份價(jià)值50元的精美禮物，禮物包括玩具、手表、禮品等，一對(duì)顧客限領(lǐng)一份。
2.闖過三關(guān)的顧客將獲贈(zèng)一份神秘禮物，價(jià)值500元的“xx”首飾一件，限贈(zèng)十份。
珠寶店銷售的活動(dòng)實(shí)施方案4。
活動(dòng)主題：
國慶偶遇中秋怎一句劃算了得!
浪漫婚禮季相約xxx。
活動(dòng)時(shí)間：9月28日——10月8日。
一、鉆戒“買一送一”
購柜臺(tái)任意一枚鉆戒，只需+299元即可再得一枚鉆戒。
二、購xxx萬純9999黃金系列，每克直降20元。
滿5克再送鑄金擺件一個(gè)。
三、購純銀手鐲，享免單5克!
四、舊飾換新顏，xxx來買單。
1.黃金“0”元換;。
2.黃、鉑金高價(jià)免工費(fèi)換鉆石、彩金等系列，并享終身無憂換款服務(wù);。
3.銀飾“0”元換新款。
購物抽免單：凡進(jìn)店購物，不論金額高低，均可挑選同等價(jià)位(黃金折半)銀飾、玉器標(biāo)簽價(jià)產(chǎn)品參與幸運(yùn)抽免單!到底是幾折，由你說了算!
(游戲規(guī)則：倆組0-5的卡牌全部打亂，顧客進(jìn)行倆次抽取后得到的數(shù)字就是挑選產(chǎn)品的最終折扣，折扣可享免單)。
1.傳單20000份;。
2.錄音一份;。
3.車載噴繪2面;。
4.門頭玻璃噴繪2份;。
5.門頭展架畫4份;。
6.地貼15張;。
7.臺(tái)卡8張;。
8.吊旗120張;。
9.紅毯約30米。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十二
一.我與圣誕老人合個(gè)影。
活動(dòng)時(shí)間：12月22，23，24，25日活動(dòng)地點(diǎn)：1f正門。
凡當(dāng)日在本店購物滿200元的顧客，贈(zèng)送現(xiàn)場寶麗來留念快照1張,購物金額不重復(fù)累計(jì)，每人限拍1次,不論金額大小。每日數(shù)量有限,贈(zèng)完即止。
二.秋冬進(jìn)補(bǔ)、開春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。
活動(dòng)時(shí)間：12月18日-12月25日活動(dòng)地點(diǎn)：4f總服務(wù)臺(tái)側(cè)。
凡消費(fèi)滿100元的顧客，憑當(dāng)日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費(fèi)券40元，用于抵付餐費(fèi)(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾，多購多送：每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!
地址：成都市武侯祠大街247號(hào)電話：注:詳情請(qǐng)參看店內(nèi)活動(dòng)公告!
三.圣誕狂歡夜的激情啤酒盛會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：12月25日pm：7:00開始活動(dòng)地點(diǎn)：1f側(cè)門廣場。
圣誕狂歡夜，你準(zhǔn)備去哪里?不如到x來吧!這里有音樂、有舞蹈、有圣誕老人，還有最重要的`啤酒哦!啤酒加音樂，讓我們一起high起來!
四.幸運(yùn)平安夜圣誕大型晚會(huì)。
今天是圣誕平安夜，朋友們，我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合，最high的歌手，更刺激的現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，只需要您參與進(jìn)來就有機(jī)會(huì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：西門子2118手機(jī)一部價(jià)值1480元(一名)。
二等獎(jiǎng)：寶姿領(lǐng)帶價(jià)值489元(二名)。
三等獎(jiǎng)：雅芳美白潔容膏價(jià)值200元(三名)。
紀(jì)念獎(jiǎng)：西門子小禮品(二百名)。
注：請(qǐng)各位朋友到活動(dòng)現(xiàn)場自行索取獎(jiǎng)票進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
五.圣誕送好禮糖果一把抓。
圣誕節(jié)快到了，圣誕老人送禮來了。活動(dòng)期間，凡購物滿200元的顧客，均可憑收銀條到活動(dòng)地點(diǎn)參與一個(gè)有趣的游戲：與圣誕老人猜拳(3打2勝制)，凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖，一把能抓多少就可以帶走多少。絕對(duì)地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限，先到先得，送完為止!
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十三
隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓疥P(guān)心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關(guān)注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率，目前應(yīng)該是“藏紅花保健公司”獨(dú)占鰲頭??然而在20xx年3月卻發(fā)生了“配方”事件：重慶市民王美玲看到美樂漿廣告：“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此，她開始買美樂漿喝，但是不久以后，王美玲身體出現(xiàn)不適，前去就醫(yī)，結(jié)果醫(yī)生診斷為輕微高血壓。因?yàn)獒t(yī)生分析認(rèn)為，高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關(guān)系，美樂漿里面的主要成分是川紅花，它的主要作用是：活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛，不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風(fēng)口浪尖，并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對(duì)簿公堂。4月更多的消費(fèi)者反映美樂漿有問題，相應(yīng)的報(bào)紙，雜志、新聞爭相報(bào)道，矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力，“配方”事件發(fā)生之后，迅速傳遍了大江南北，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓“美樂漿”一時(shí)間背負(fù)著巨大的輿論壓力。
二、調(diào)查分析。
(一)、優(yōu)勢。
1、品牌優(yōu)勢。
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司，繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化，同時(shí)在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝，，經(jīng)由現(xiàn)代科技將本草精華提取、調(diào)配及灌注而成，其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念以天然植物為原料，更加符合現(xiàn)代人的生活訴求，已經(jīng)成為消費(fèi)者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優(yōu)勢。
藏紅花的產(chǎn)地主要在西藏和地中海地區(qū)，藏紅花保健公司在這兩個(gè)地方都有自己的生產(chǎn)基地，并且有自己的渠道終端力，是讓其對(duì)手望其項(xiàng)背的主要原因。
3、項(xiàng)目優(yōu)勢。
美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養(yǎng)生市場上的突出力量，以往年相比，人們的生活已經(jīng)不再是吃飽、穿暖的基調(diào)，越來越多的消費(fèi)者提高了生活品質(zhì)，以健康養(yǎng)生為主要目標(biāo)。正是因?yàn)檫@些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一，即便是在配方事件發(fā)生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發(fā)展，就必須清除它發(fā)展道路上的“絆腳石”。
(二)、問題點(diǎn)。
前一段時(shí)間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓，后面有更多的消費(fèi)者聲稱自己和了過后也有反映不正常，嚴(yán)重影響到美樂漿得品牌形象，消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑，品牌忠誠度降低，一些地區(qū)的經(jīng)銷商要求退貨，部分市場下架，銷售額大幅度下降，各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來，美樂漿被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
(三)、機(jī)會(huì)點(diǎn)。
在事件剛剛發(fā)生的時(shí)候，公司便邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)展開調(diào)查。經(jīng)過在總公司抽樣檢驗(yàn)和市場抽煙檢驗(yàn)，在公布調(diào)查結(jié)果時(shí)顯示：美樂漿不含有川紅花，它的主要成分是藏紅花，在市面上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品里面的主要成分是川紅花，川紅花并不屬于保健品，是一種中藥，價(jià)格比藏紅花便宜很多，它的主要功能是活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛等，長期服用易產(chǎn)生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機(jī)事件不是本公司的主要責(zé)任的情況下，本公司馬上進(jìn)行了公關(guān)危機(jī)處理，希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關(guān)目標(biāo)。
本次公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑美樂漿健康、安全形象。
生活品質(zhì)，健康分享。
五、公關(guān)計(jì)劃實(shí)施。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們召開新聞發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)上公司的總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和相關(guān)專家將面對(duì)記者的提問。然后利用發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。
下面的是具體活動(dòng)流程：
1、將記者按序帶入現(xiàn)場，由工作人員為記者媒體分發(fā)發(fā)布會(huì)的相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人、相關(guān)專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會(huì)臨到和嘉賓，藏紅花保健公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的，針對(duì)“配方”事件，由請(qǐng)相關(guān)專家發(fā)表關(guān)于藏紅花與川紅花的權(quán)威聲明。并在與會(huì)中鄭重聲明美樂漿是按照國家規(guī)定組織生產(chǎn)和經(jīng)營，根本不存在運(yùn)用川紅花進(jìn)行生產(chǎn)的問題，讓消費(fèi)者對(duì)美樂漿有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。
2、在與會(huì)臨到講解完畢后，發(fā)布會(huì)進(jìn)入自由提問階段由與會(huì)記者和部分消費(fèi)者對(duì)美樂漿相關(guān)問題進(jìn)行相關(guān)提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對(duì)提問進(jìn)行回答，以消除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
3、解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的專家和消費(fèi)者答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
4、中央電視臺(tái)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為美樂漿做出澄清。于此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登相關(guān)澄清報(bào)道。
六、物料籌備。
會(huì)場布置：桌椅、燈光、音響、設(shè)備、橫幅、海報(bào)、剪刀、膠布。
七、媒體選擇。
(一)、報(bào)紙：《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》。
(二)、電臺(tái)：中央電視臺(tái)。
(三)、網(wǎng)絡(luò)：新浪、搜狐、騰訊、百度。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(一)、召開記者招待會(huì)。
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20000元。
2、場地布置。
橫幅80元、海報(bào)500元、共計(jì)580元。
3、人員聘用。
a、專家20000元。
c、主持人：3000元。
d、接送、就餐合計(jì)6000元。
(二)、網(wǎng)絡(luò)澄清。
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元，共計(jì)70000元。
九、效果評(píng)估與期望。
(一)、對(duì)于消費(fèi)者。
經(jīng)過一系列的澄清，心里上會(huì)得到一定的慰藉與滿足。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)美樂漿得態(tài)度，并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實(shí)顧客。
(二)、政府部門。
努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力自持和幫助美樂漿。
(三)、內(nèi)部員工。
經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。
(四)、總結(jié)。
在一個(gè)新的市場環(huán)境中，我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡單的理解為利益上的沖突，價(jià)值觀、情感方面的迥異及對(duì)抗都有可能是引發(fā)企業(yè)重大危機(jī)的根源。這對(duì)企業(yè)而言，危機(jī)管理的重點(diǎn)或許就應(yīng)該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，認(rèn)真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)的種子扼殺在萌芽狀態(tài)?；謴?fù)消費(fèi)者、社會(huì)、政府對(duì)它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步豐滿和提升產(chǎn)品的形象。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十四
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)怎么開展？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》，供參考，希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)工作。
一、賓館和棋牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送。
1.賓館節(jié)日期間（9月30日至10月5日）推出節(jié)日特價(jià)房間，每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格。（個(gè)人建議：三樓的沒有電腦房間以80元每晚，其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚，另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價(jià)格不變動(dòng)，每間棋牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí)，另送上精美果盤及小禮物）
2.賓館內(nèi)送出小禮物，主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品，起到日后宣傳作用。（個(gè)人建議：實(shí)用的方便能帶走的物品，比如茶杯，小紀(jì)念品，房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大，客人也不吃，浪費(fèi)）。
3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送，比如節(jié)假日期間充值2000元送200元，充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺(tái)屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳，在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動(dòng)。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳，在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單，分發(fā)給各公共場所，以ktv,茶樓等為主，分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座，樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶，懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以“顧客就是上帝”為口號(hào)，積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人，微笑對(duì)待，盡最大可能滿足客人的合理要求，保證賓館整體的整潔干凈。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇一
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
12.12。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣（直通車、淘寶客），免費(fèi)推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì)場）盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額（12-15萬）的目標(biāo)。
1.進(jìn)店有禮！
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100張，送完即止！
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（7245l）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（50元12。12使用）。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（160gb）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（30元12。12使用）。
（首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款）。
20xx/12/12獨(dú)一無二的日子，購買手工槽套餐買一送二，獨(dú)一無二的贈(zèng)品送到您手中，只要您在這千載難逢的日子，請(qǐng)速來本店選購！
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇二
1.活動(dòng)獎(jiǎng)品等資源內(nèi)容2.資源數(shù)量，價(jià)格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實(shí)人員。
1.頁面設(shè)計(jì)，圖文排版2.文案內(nèi)容3.功能點(diǎn)及功能內(nèi)容。
包括：需溝通內(nèi)容，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，聯(lián)系時(shí)間點(diǎn)1.服務(wù)客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動(dòng)內(nèi)容調(diào)整2.活動(dòng)時(shí)間調(diào)整3.活動(dòng)激勵(lì)調(diào)整4.其他。
1.可能風(fēng)險(xiǎn)2.控制預(yù)案3.需配合人員。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇三
浪漫相約，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴(kuò)大影響力和知名度;。
(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)美容院業(yè)績?cè)鲩L。
(1)活動(dòng)當(dāng)天，凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費(fèi)滿xx元，則可以免費(fèi)得到美容院贈(zèng)送的價(jià)值xx元的美容護(hù)膚項(xiàng)目卡，并且免費(fèi)領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個(gè)情侶或夫妻甜美照收集活動(dòng)，提前一周通過美容院微信公眾平臺(tái)或者郵箱收集浪漫愛的印記照片，活動(dòng)期間從中抽出x對(duì)幸運(yùn)浪漫兒，贈(zèng)送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內(nèi)消費(fèi)滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)前一周時(shí)間，可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍，拉橫幅、貼海報(bào)、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_(tái)或者是美容院公眾號(hào)、微博做活動(dòng)的’宣傳，調(diào)動(dòng)大家參與的激情。
(1)促銷活動(dòng)的各種物料準(zhǔn)備：鮮花、氣球、橫幅、海報(bào)、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動(dòng)期間的話術(shù)培訓(xùn)，活動(dòng)前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;。
(3)聯(lián)合周邊商家做活動(dòng)，需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇四
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期，如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費(fèi)用成本年漲幅12%，裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷搶單呢，降價(jià)都來不及，那會(huì)想到提價(jià)啊，更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒生意做。其實(shí)并不然，你是在拒絕有潛力會(huì)花錢的消費(fèi)者，你想有錢的消費(fèi)者誰會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價(jià)兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國時(shí)代，百家逐利。在逐利競爭當(dāng)中，影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國結(jié)婚人口逐年下降，造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷，降低價(jià)位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢，所以，顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))—— 導(dǎo)致影樓品牌下降，客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉：
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營，堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析：
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格，關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由，那叫師出有名。
國外攝影基地建設(shè)
舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但，更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng)，而沒有任何本質(zhì)的革新，都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目，成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發(fā)展的趨勢，2012年上?；榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會(huì)推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對(duì)手逼向一側(cè)，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí)，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問題，不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌龈叨丝蛻?，做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟，差異化的經(jīng)營把對(duì)手逼向一側(cè)
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇五
2、提升淘寶店鋪瀏覽量，吸納新客源；
3、打造淘寶店鋪的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度；
20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結(jié)束）
【例子】我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜。
針對(duì)20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜特惠交流活動(dòng)。
買家真人秀，分享美麗贏好禮！
1、分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。
（人人有獎(jiǎng)）
2、幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月1名）
3、忠誠客戶獎(jiǎng)（年終1名）
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天；520后1天；
2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷方案。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇六
線上活動(dòng)依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同，可以分為兩類：第一類是自有網(wǎng)站的營銷活動(dòng)；第二類是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺(tái)的活動(dòng)。本篇主要以第一類為主。
活動(dòng)的創(chuàng)意，是整個(gè)活動(dòng)的靈魂。
首先策劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控很重要，主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動(dòng)、還有應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的活動(dòng)等等。建議可以做一份活動(dòng)排期表，不用太長，一個(gè)季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多，最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)事件，比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動(dòng)，是結(jié)合了當(dāng)時(shí)熱播的《男人幫》電視劇；也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)（如好色貪婪）相結(jié)合，我們推家紡用品時(shí)推出“誰在你上面誰在你下面”的活動(dòng)；還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動(dòng)等。一個(gè)創(chuàng)意的產(chǎn)生，可以是一個(gè)人靈感的閃現(xiàn)，也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
創(chuàng)意的提案，主要確定兩點(diǎn)：一是創(chuàng)意主題，二是活動(dòng)的基本內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn)。提案通過后，開始進(jìn)入活動(dòng)執(zhí)行全案階段。
活動(dòng)執(zhí)行全案，通常由活動(dòng)策劃人員來完成，主要包括以下11個(gè)部分，但不限于此：
【活動(dòng)目的】：兩個(gè)方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷售為主。
【活動(dòng)主題】：創(chuàng)意提案的主題。
【活動(dòng)時(shí)間】：一個(gè)活動(dòng)周期通常1周~4周。時(shí)間太長易使用戶疲勞，尤其對(duì)于微博等快速傳播媒體。而某些活動(dòng)可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動(dòng)內(nèi)容】：用1-2句話將活動(dòng)簡單描述。
【活動(dòng)細(xì)則】：語言描述要求準(zhǔn)確、到位，切忌含糊，活動(dòng)截止時(shí)間，獎(jiǎng)品設(shè)置，如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜，給用戶描述一個(gè)場景，或者制作一個(gè)用戶參與流程圖，是用戶一目了然。
【活動(dòng)流程】：活動(dòng)過程中各類人員如何參與到活動(dòng)中來，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對(duì)用戶行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機(jī)制等。
【活動(dòng)推廣方案】：可以是專門的推廣人員來完成，也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動(dòng)預(yù)算方案及效果預(yù)估】：主要涉及推廣費(fèi)用、禮品費(fèi)用等，可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來做。如果是給客戶做，可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道，來預(yù)估一個(gè)相對(duì)保守的活動(dòng)效果。
【活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間安排】：確認(rèn)活動(dòng)制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間點(diǎn)。
【風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施】：對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。
【q&a客服文檔】：制作一份q&a客服文檔，活動(dòng)開始前覆蓋到客服人員。
（一個(gè)好的策劃，除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動(dòng)溝通的能力和超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。）。
3、活動(dòng)制作及上線活動(dòng)全案通過后，即開始進(jìn)行活動(dòng)的制作了。第一類自有網(wǎng)站的營銷活動(dòng)通常需要一個(gè)完整的制作團(tuán)隊(duì)，包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類依托其他平臺(tái)的營銷活動(dòng)通常需要策劃、設(shè)計(jì)師、編輯就可以了。以第一類營銷活動(dòng)為例來說：
策劃（通常也是整個(gè)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理）：在此階段有三個(gè)任務(wù)：1）協(xié)助完成頁面框架圖，可以用visio（一款流程設(shè)計(jì)及簡單的頁面設(shè)計(jì)軟件，比word好用）來完成，主要提供主題、互動(dòng)按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個(gè)展現(xiàn)思路。2）跟進(jìn)制作過程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求及時(shí)間節(jié)奏。3）產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)完成活動(dòng)流程背后的邏輯實(shí)現(xiàn)，形成需求文檔，與設(shè)計(jì)、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào)，把握整體的用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整體頁面的設(shè)計(jì)，活動(dòng)是否能第一時(shí)間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)頁面確認(rèn)完畢后交由制作師進(jìn)行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)程序的開發(fā)，網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護(hù)。有時(shí)為節(jié)省時(shí)間，制作與技術(shù)、編輯可交叉進(jìn)行。
所有制作工作完成，一定要經(jīng)過項(xiàng)目組內(nèi)及組外人員的多次測試，方可上線。
活動(dòng)制作過程中有四點(diǎn)很重要：一是需求的確定，不能變來變?nèi)ィ⒄`時(shí)間；二是時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控；三是及時(shí)確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況，確保符合需求；四是上線前的測試，留出測試的時(shí)間。
可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣，需要確定好廣告位置、投放時(shí)間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡單的活動(dòng)形式，進(jìn)行微博、sns、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等。可與推廣人員協(xié)商，共同制定推廣排期表。
活動(dòng)推廣，可以不僅僅是市場營銷一個(gè)部門的事，客服人員、ceo甚至公司的每一個(gè)人都可以參與進(jìn)來。之前公司的一個(gè)活動(dòng)，我們調(diào)動(dòng)了公司20xx多名員工參與，每人一個(gè)id標(biāo)識(shí)，依據(jù)推廣效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動(dòng)效果跟蹤及監(jiān)測。
活動(dòng)上線后，策劃人員還需要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的效果。數(shù)據(jù)人員要及時(shí)反饋數(shù)據(jù)，包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時(shí)進(jìn)行推廣的調(diào)整。
每次活動(dòng)結(jié)束，都要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，包括活動(dòng)的總體效果、各個(gè)環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，為今后的活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。
以上是本人對(duì)線上營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個(gè)企業(yè)，其中每個(gè)方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來討論。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇七
20xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過各專項(xiàng)營銷活動(dòng)，各種pk競賽，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動(dòng)競賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作，針對(duì)市場的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始，我公司開展了多項(xiàng)營銷活動(dòng)，基本做到每月一競賽，每旬一活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)也取得了較好的營銷效果。
(二)強(qiáng)化營銷宣傳，提升電信形象、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風(fēng)暴，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵(lì)機(jī)制，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊(duì)營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
(一)、推進(jìn)精確化管理，確?？蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
1、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個(gè)左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo)，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求，明確工作要求和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項(xiàng)目支撐工作，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作，前期全面參與，中期重點(diǎn)支撐，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)，
1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個(gè)基站的開通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè)。
2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新建ftth小區(qū)19個(gè)、平移改造ftth小區(qū)15個(gè)、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè)，累計(jì)覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè)，其中20xx年已批復(fù)的33個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
20xx年，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì)，保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶，10個(gè)自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線路受損嚴(yán)重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行。但是，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財(cái)力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨汝P(guān)注，重點(diǎn)整改。
20xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強(qiáng)化“六大意識(shí)”，即：科學(xué)發(fā)展意識(shí)、企業(yè)價(jià)值意識(shí)、精確管理意識(shí)、誠信經(jīng)營意識(shí)、執(zhí)行力意識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理意識(shí)，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系，深入實(shí)施“客戶滿意工程”，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造服務(wù)品牌，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅(jiān)決推行誠信經(jīng)營理念，嚴(yán)格落實(shí)“誠信經(jīng)營一票否決”制度，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅(jiān)持“精確管理，提升價(jià)值”。追求價(jià)值化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源。
四是堅(jiān)持“以人為本，增強(qiáng)幸?！?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制，全面落實(shí)“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵(lì)、職業(yè)在一線發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設(shè)到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇八
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了的高速增長期，如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費(fèi)用成本年漲幅12%，裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷搶單呢，降價(jià)都來不及，那會(huì)想到提價(jià)啊，更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒生意做。其實(shí)并不然，你是在拒絕有潛力會(huì)花錢的消費(fèi)者，你想有錢的消費(fèi)者誰會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價(jià)兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國時(shí)代，百家逐利。在逐利競爭當(dāng)中，影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析。
中國人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國結(jié)婚人口逐年下降，造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷，降低價(jià)位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢，所以，顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))——導(dǎo)致影樓品牌下降，客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉：
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營，堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析：
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)。
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格，關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由，那叫師出有名。
國外攝影基地建設(shè)。
舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但，更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng)，而沒有任何本質(zhì)的革新，都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目，成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發(fā)展的趨勢，上?；榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會(huì)推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對(duì)手逼向一側(cè)，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí)，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問題，不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌龈叨丝蛻簦鲎懔似放铺嵘屯茝V!
1、吸引市場高端客戶。
2、企業(yè)品牌提升、推廣。
3、獲取倍增的套系利潤。
4、有效提高二銷金額。
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟，差異化的經(jīng)營把對(duì)手逼向一側(cè)。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇九
前言：一年一度的春節(jié)即將來臨，同時(shí)消費(fèi)的高峰也將在年前十天左右，各個(gè)廠家都在積極應(yīng)對(duì)，力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績，為x年的銷售開一個(gè)好頭，但如何去抓住春節(jié)這個(gè)大市場？同時(shí)超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜，為此，我們可以合二為一，但按原日期為13日的話，時(shí)間顯得有些過于倉促，同時(shí)13號(hào)為星期二，也尚沒到顧客全面動(dòng)員籌備年貨的高峰期，因此企劃部特將下期活動(dòng)日期安排從17日開始，至年初一26號(hào)，共10天，下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期（2月8日—2月15），本期活動(dòng)策劃如下：
5載輝煌，感恩回饋
賀新春，慶店慶，來者有驚喜！
x年1月17日—1月26日
驚喜一：年三十，發(fā)紅包，x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒?dòng)）
活動(dòng)內(nèi)容：即日起—1月25日，凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎(jiǎng)券一張，專柜滿36元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，本商場將在年三十晚（即1月25日晚）七點(diǎn)三十分在超惠大舞臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，x元大紅包等你拿、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
牛年最牛獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)超惠百貨x元大紅包一個(gè)！
牛年大發(fā)獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)！
牛年一路發(fā)：3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè)！
牛年小發(fā)獎(jiǎng)：88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè)！
注：以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券，可在本商場超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年，有買還有送！
1月17日，凡一次性在本商場購物滿28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取“355ml”可樂一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動(dòng)！
費(fèi)用預(yù)估：350罐/天x1.8元=630元
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓
活動(dòng)時(shí)間：1月18日至1月25日（共8天）
每天上午10：00至晚上20：00
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動(dòng)現(xiàn)場“免費(fèi)抓糖果一把”。
活動(dòng)細(xì)則：
1、限超市區(qū)購物者參與，專柜無效；
2、單張電腦小票最多可抓三次；電腦小票當(dāng)天有效，小票金額不可累計(jì)；
3、抓取糖果時(shí)只能用一只手，用兩只手所抓取的無效。
采購部：負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
營運(yùn)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持。
驚喜四：出門恭喜又發(fā)財(cái)、吉祥利是到手來
活動(dòng)時(shí)間：1月26日（即大年初一）
活動(dòng)內(nèi)容：凡光臨本商場的前168名顧客，即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓，開門前放禮炮以示吉詳，開門紅利是由店長或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預(yù)算：“吉祥如意”紅包168個(gè)，企劃部原已有。
共168x2元=336元
驚喜五：購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
活動(dòng)時(shí)間：1月26日至1月28日（年初一到年初三）
每天上午10：00至晚上20：00
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動(dòng)現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個(gè)。單個(gè)紅包金額可達(dá)88元，每天數(shù)量有限，抓完即止。
活動(dòng)細(xì)則：1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與，專柜無效；
2、單張小票限抓一次，限一個(gè)紅包；
3、電腦小票當(dāng)天有效。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持。
預(yù)算：預(yù)計(jì)900張紅包（企劃部已有利是封）
20元的10張、88元的3張。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十
在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來到“狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的。生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。
為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流，和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識(shí)，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增大信心。我們定于12月12日節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會(huì)，為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。節(jié)據(jù)說起源于800多年前，也就是12xx12月12日，那天總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
(一)活動(dòng)時(shí)間：20__年12月12日晚上6：30-9：00。
(二)活動(dòng)地點(diǎn)：生活區(qū)c4樓前草坪。
(四)活動(dòng)對(duì)象：的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人。
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營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十一
活動(dòng)內(nèi)容：愛一個(gè)人是拔通電話時(shí)，忽然不知道說什么好，原來，只是想聽聽她(他)那熟悉的聲音。此時(shí)此刻，你所愛的人在你身邊嗎?想打電話給她(他)嗎?訴說你心中永久的愛情密碼吧!讓你煲一次沒完沒了的愛情電話粥!
凡在活動(dòng)期間來本店消費(fèi)情侶戒1999元，送手機(jī)充值卡100元。
特別企劃：愛你一萬年(參考)。
活動(dòng)地點(diǎn)：門前廣場。
活動(dòng)時(shí)間：預(yù)期為一個(gè)小時(shí)至一個(gè)半小時(shí)。
活動(dòng)說明：鉆戒是象征永恒的物品，在活動(dòng)上推出“愛你一萬年”企劃與商品特性以及整個(gè)活動(dòng)主題十分吻合。
活動(dòng)布置：搭建一高臺(tái)，鋪上紅色地毯，用彩色紙板、海報(bào)等，圍繞“愛你一萬年”發(fā)揮想象，制作各種造型，營造溫馨活潑、充滿濃情愛意的氛圍。
活動(dòng)引語：愛不是藏在心里，愛要大聲說出來，愛要用行動(dòng)來明證，拿出勇氣，讓愛接受三關(guān)考驗(yàn)!
第一關(guān)：說出你的愛。
當(dāng)一份愛情擺在你面前的時(shí)候，也許你沒有去珍惜，也許你沒有機(jī)會(huì)向他或她坦白，現(xiàn)在給你一個(gè)機(jī)會(huì)，你就大膽勇敢的大聲說出你的愛吧!讓全世界都聽到你的愛!
現(xiàn)場只要有青年男女敢在現(xiàn)場大膽表白他(她)對(duì)她(他)的愛情，就算過關(guān)，上場表白時(shí)間不得短于兩分鐘，可以用歌唱、肢體語言等各種方式表白，但其中必須提到“愛你一萬年”五個(gè)字。
第二關(guān)：心靈默契。
主持人現(xiàn)場提三個(gè)問題：只要雙方回答一致，就算過關(guān)。
第三關(guān)：吻。
既然你愛我，那就用行動(dòng)來表示吧。何種形式吻都算過關(guān)(推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)入潮)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
1.凡是參加活動(dòng)顧客都將獲贈(zèng)一份價(jià)值50元的精美禮物，禮物包括玩具、手表、禮品等，一對(duì)顧客限領(lǐng)一份。
2.闖過三關(guān)的顧客將獲贈(zèng)一份神秘禮物，價(jià)值500元的“xx”首飾一件，限贈(zèng)十份。
珠寶店銷售的活動(dòng)實(shí)施方案4。
活動(dòng)主題：
國慶偶遇中秋怎一句劃算了得!
浪漫婚禮季相約xxx。
活動(dòng)時(shí)間：9月28日——10月8日。
一、鉆戒“買一送一”
購柜臺(tái)任意一枚鉆戒，只需+299元即可再得一枚鉆戒。
二、購xxx萬純9999黃金系列，每克直降20元。
滿5克再送鑄金擺件一個(gè)。
三、購純銀手鐲，享免單5克!
四、舊飾換新顏，xxx來買單。
1.黃金“0”元換;。
2.黃、鉑金高價(jià)免工費(fèi)換鉆石、彩金等系列，并享終身無憂換款服務(wù);。
3.銀飾“0”元換新款。
購物抽免單：凡進(jìn)店購物，不論金額高低，均可挑選同等價(jià)位(黃金折半)銀飾、玉器標(biāo)簽價(jià)產(chǎn)品參與幸運(yùn)抽免單!到底是幾折，由你說了算!
(游戲規(guī)則：倆組0-5的卡牌全部打亂，顧客進(jìn)行倆次抽取后得到的數(shù)字就是挑選產(chǎn)品的最終折扣，折扣可享免單)。
1.傳單20000份;。
2.錄音一份;。
3.車載噴繪2面;。
4.門頭玻璃噴繪2份;。
5.門頭展架畫4份;。
6.地貼15張;。
7.臺(tái)卡8張;。
8.吊旗120張;。
9.紅毯約30米。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十二
一.我與圣誕老人合個(gè)影。
活動(dòng)時(shí)間：12月22，23，24，25日活動(dòng)地點(diǎn)：1f正門。
凡當(dāng)日在本店購物滿200元的顧客，贈(zèng)送現(xiàn)場寶麗來留念快照1張,購物金額不重復(fù)累計(jì)，每人限拍1次,不論金額大小。每日數(shù)量有限,贈(zèng)完即止。
二.秋冬進(jìn)補(bǔ)、開春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。
活動(dòng)時(shí)間：12月18日-12月25日活動(dòng)地點(diǎn)：4f總服務(wù)臺(tái)側(cè)。
凡消費(fèi)滿100元的顧客，憑當(dāng)日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費(fèi)券40元，用于抵付餐費(fèi)(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾，多購多送：每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!
地址：成都市武侯祠大街247號(hào)電話：注:詳情請(qǐng)參看店內(nèi)活動(dòng)公告!
三.圣誕狂歡夜的激情啤酒盛會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：12月25日pm：7:00開始活動(dòng)地點(diǎn)：1f側(cè)門廣場。
圣誕狂歡夜，你準(zhǔn)備去哪里?不如到x來吧!這里有音樂、有舞蹈、有圣誕老人，還有最重要的`啤酒哦!啤酒加音樂，讓我們一起high起來!
四.幸運(yùn)平安夜圣誕大型晚會(huì)。
今天是圣誕平安夜，朋友們，我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合，最high的歌手，更刺激的現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，只需要您參與進(jìn)來就有機(jī)會(huì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：西門子2118手機(jī)一部價(jià)值1480元(一名)。
二等獎(jiǎng)：寶姿領(lǐng)帶價(jià)值489元(二名)。
三等獎(jiǎng)：雅芳美白潔容膏價(jià)值200元(三名)。
紀(jì)念獎(jiǎng)：西門子小禮品(二百名)。
注：請(qǐng)各位朋友到活動(dòng)現(xiàn)場自行索取獎(jiǎng)票進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
五.圣誕送好禮糖果一把抓。
圣誕節(jié)快到了，圣誕老人送禮來了。活動(dòng)期間，凡購物滿200元的顧客，均可憑收銀條到活動(dòng)地點(diǎn)參與一個(gè)有趣的游戲：與圣誕老人猜拳(3打2勝制)，凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖，一把能抓多少就可以帶走多少。絕對(duì)地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限，先到先得，送完為止!
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十三
隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓疥P(guān)心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關(guān)注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率，目前應(yīng)該是“藏紅花保健公司”獨(dú)占鰲頭??然而在20xx年3月卻發(fā)生了“配方”事件：重慶市民王美玲看到美樂漿廣告：“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此，她開始買美樂漿喝，但是不久以后，王美玲身體出現(xiàn)不適，前去就醫(yī)，結(jié)果醫(yī)生診斷為輕微高血壓。因?yàn)獒t(yī)生分析認(rèn)為，高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關(guān)系，美樂漿里面的主要成分是川紅花，它的主要作用是：活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛，不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風(fēng)口浪尖，并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對(duì)簿公堂。4月更多的消費(fèi)者反映美樂漿有問題，相應(yīng)的報(bào)紙，雜志、新聞爭相報(bào)道，矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力，“配方”事件發(fā)生之后，迅速傳遍了大江南北，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓“美樂漿”一時(shí)間背負(fù)著巨大的輿論壓力。
二、調(diào)查分析。
(一)、優(yōu)勢。
1、品牌優(yōu)勢。
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司，繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化，同時(shí)在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝，，經(jīng)由現(xiàn)代科技將本草精華提取、調(diào)配及灌注而成，其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念以天然植物為原料，更加符合現(xiàn)代人的生活訴求，已經(jīng)成為消費(fèi)者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優(yōu)勢。
藏紅花的產(chǎn)地主要在西藏和地中海地區(qū)，藏紅花保健公司在這兩個(gè)地方都有自己的生產(chǎn)基地，并且有自己的渠道終端力，是讓其對(duì)手望其項(xiàng)背的主要原因。
3、項(xiàng)目優(yōu)勢。
美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養(yǎng)生市場上的突出力量，以往年相比，人們的生活已經(jīng)不再是吃飽、穿暖的基調(diào)，越來越多的消費(fèi)者提高了生活品質(zhì)，以健康養(yǎng)生為主要目標(biāo)。正是因?yàn)檫@些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一，即便是在配方事件發(fā)生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發(fā)展，就必須清除它發(fā)展道路上的“絆腳石”。
(二)、問題點(diǎn)。
前一段時(shí)間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓，后面有更多的消費(fèi)者聲稱自己和了過后也有反映不正常，嚴(yán)重影響到美樂漿得品牌形象，消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑，品牌忠誠度降低，一些地區(qū)的經(jīng)銷商要求退貨，部分市場下架，銷售額大幅度下降，各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來，美樂漿被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
(三)、機(jī)會(huì)點(diǎn)。
在事件剛剛發(fā)生的時(shí)候，公司便邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)展開調(diào)查。經(jīng)過在總公司抽樣檢驗(yàn)和市場抽煙檢驗(yàn)，在公布調(diào)查結(jié)果時(shí)顯示：美樂漿不含有川紅花，它的主要成分是藏紅花，在市面上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品里面的主要成分是川紅花，川紅花并不屬于保健品，是一種中藥，價(jià)格比藏紅花便宜很多，它的主要功能是活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛等，長期服用易產(chǎn)生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機(jī)事件不是本公司的主要責(zé)任的情況下，本公司馬上進(jìn)行了公關(guān)危機(jī)處理，希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關(guān)目標(biāo)。
本次公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑美樂漿健康、安全形象。
生活品質(zhì)，健康分享。
五、公關(guān)計(jì)劃實(shí)施。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們召開新聞發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)上公司的總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和相關(guān)專家將面對(duì)記者的提問。然后利用發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。
下面的是具體活動(dòng)流程：
1、將記者按序帶入現(xiàn)場，由工作人員為記者媒體分發(fā)發(fā)布會(huì)的相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人、相關(guān)專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會(huì)臨到和嘉賓，藏紅花保健公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的，針對(duì)“配方”事件，由請(qǐng)相關(guān)專家發(fā)表關(guān)于藏紅花與川紅花的權(quán)威聲明。并在與會(huì)中鄭重聲明美樂漿是按照國家規(guī)定組織生產(chǎn)和經(jīng)營，根本不存在運(yùn)用川紅花進(jìn)行生產(chǎn)的問題，讓消費(fèi)者對(duì)美樂漿有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。
2、在與會(huì)臨到講解完畢后，發(fā)布會(huì)進(jìn)入自由提問階段由與會(huì)記者和部分消費(fèi)者對(duì)美樂漿相關(guān)問題進(jìn)行相關(guān)提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對(duì)提問進(jìn)行回答，以消除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
3、解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的專家和消費(fèi)者答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
4、中央電視臺(tái)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為美樂漿做出澄清。于此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登相關(guān)澄清報(bào)道。
六、物料籌備。
會(huì)場布置：桌椅、燈光、音響、設(shè)備、橫幅、海報(bào)、剪刀、膠布。
七、媒體選擇。
(一)、報(bào)紙：《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》。
(二)、電臺(tái)：中央電視臺(tái)。
(三)、網(wǎng)絡(luò)：新浪、搜狐、騰訊、百度。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(一)、召開記者招待會(huì)。
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20000元。
2、場地布置。
橫幅80元、海報(bào)500元、共計(jì)580元。
3、人員聘用。
a、專家20000元。
c、主持人：3000元。
d、接送、就餐合計(jì)6000元。
(二)、網(wǎng)絡(luò)澄清。
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元，共計(jì)70000元。
九、效果評(píng)估與期望。
(一)、對(duì)于消費(fèi)者。
經(jīng)過一系列的澄清，心里上會(huì)得到一定的慰藉與滿足。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)美樂漿得態(tài)度，并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實(shí)顧客。
(二)、政府部門。
努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力自持和幫助美樂漿。
(三)、內(nèi)部員工。
經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。
(四)、總結(jié)。
在一個(gè)新的市場環(huán)境中，我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡單的理解為利益上的沖突，價(jià)值觀、情感方面的迥異及對(duì)抗都有可能是引發(fā)企業(yè)重大危機(jī)的根源。這對(duì)企業(yè)而言，危機(jī)管理的重點(diǎn)或許就應(yīng)該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，認(rèn)真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)的種子扼殺在萌芽狀態(tài)?；謴?fù)消費(fèi)者、社會(huì)、政府對(duì)它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步豐滿和提升產(chǎn)品的形象。
營銷活動(dòng)策劃總結(jié)篇十四
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)怎么開展？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》，供參考，希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)工作。
一、賓館和棋牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送。
1.賓館節(jié)日期間（9月30日至10月5日）推出節(jié)日特價(jià)房間，每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格。（個(gè)人建議：三樓的沒有電腦房間以80元每晚，其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚，另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價(jià)格不變動(dòng)，每間棋牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí)，另送上精美果盤及小禮物）
2.賓館內(nèi)送出小禮物，主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品，起到日后宣傳作用。（個(gè)人建議：實(shí)用的方便能帶走的物品，比如茶杯，小紀(jì)念品，房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大，客人也不吃，浪費(fèi)）。
3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送，比如節(jié)假日期間充值2000元送200元，充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺(tái)屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳，在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動(dòng)。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳，在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單，分發(fā)給各公共場所，以ktv,茶樓等為主，分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座，樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶，懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以“顧客就是上帝”為口號(hào)，積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人，微笑對(duì)待，盡最大可能滿足客人的合理要求，保證賓館整體的整潔干凈。