最新廣告公司客戶經(jīng)理職責(十一篇)

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    無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇一
    1. 快速了解汽車客戶的品牌、產(chǎn)品及市場狀況,帶領內容團隊進行策略性思考,把控視頻及新媒體文案方向;
    2. 根據(jù)內容定位提出選題,搜集整理資料,獨立且高效地完成或指導團隊成員完成視頻文案;
    3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理,合理制定及把控內容產(chǎn)出進程;
    4. 項目過程中與客戶溝通,針對客戶需求,進行高效優(yōu)質精準的對應和服務;
    5. 完成項目工作總結、項目復盤及改進方案、項目資料歸檔;
    6. 完成上級主管安排的其它事項。
    任職資格:
    1. 5年以上汽車廣告行業(yè)媒體經(jīng)驗,熟悉策劃、創(chuàng)意、品牌等部門的工作內容和流程;
    2. 具有一定的品牌認知,具備一定的項目管理和客戶提案經(jīng)驗;
    3. 善于溝通協(xié)調,有團隊領導經(jīng)驗,能夠帶領團隊完成項目執(zhí)行;
    4. 熱愛汽車,熱愛互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目,汽車節(jié)目愛好者優(yōu)先;
    5. 工作認真細致,積極主動,能承受一定工作壓力,有較強的耐心與服務意識。
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇二
    職責:
    1、 客戶服務、對接工作,分析客戶的品牌傳播目標,完成創(chuàng)意簡報
    2、 brief內部傳達,組織安排策劃及提案,并對提案品質、結果負責
    3、 負責統(tǒng)籌管理項目任務,跟進項目預算及計劃,確保順利完成執(zhí)行工作
    4、 保持、建立客戶關系,引導客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務
    經(jīng)驗及其他要求:
    1、 大專及以上學歷; 英語商務水平者優(yōu)先
    2、 3-5年廣告行業(yè)相關經(jīng)驗者;有服務化妝品、奢侈品等品牌客戶經(jīng)驗者優(yōu)先
    3、 性格開朗,善于溝通,能承受壓力
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇三
    職責:
    1. 負責公司互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷售工作,并承擔相應的銷售指標;
    2. 開拓客戶需求,協(xié)調策劃團隊根據(jù)客戶需求策劃網(wǎng)絡營銷方案;
    3. 負責與客戶溝通提案及結案報告;
    4. 對客戶與執(zhí)行項目人員的信息協(xié)調溝通,幫助項目準確有效達成;
    5. 綜合分析跟進競爭者情況;
    6. 保持、建立客戶關系,負責客戶潛在及延展性需求的實現(xiàn)。
    任職要求:
    1. 本科及以上學歷,廣告、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先;
    2. 有小程序開發(fā)相關/推廣相關經(jīng)驗者優(yōu)先
    3. 具有三年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗,有大型國際知名品牌客戶的互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售與客戶服務經(jīng)驗為佳;
    4. 具備出色的市場營銷和推廣能力,尤其對于品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經(jīng)驗;
    5. 具備優(yōu)秀的溝通能力、理解能力和客戶服務技巧,良好的團隊組織協(xié)調能力及開拓創(chuàng)新精神;
    6. 具備嚴謹?shù)挠媱潏?zhí)行能力及時間觀念;
    7. 具備較強的學習能力和適應能力,能快速融入新環(huán)境并在高強壓力下工作。
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇四
    職責:
    1、負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作,能快速與廣告、公關策劃公司建立良好合作關系;
    2、分析客戶需求,尋求合作機會并推動項目實施;
    3、整合品牌客戶資源,得到充分利用
    4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期,提供投放媒體策略建議;
    5、參與價格談判、合同流程、及跟進收款等;
    任職資格:
    1、工作經(jīng)驗:要求有2年以上廣告行業(yè)銷售經(jīng)驗;有成熟的廣告業(yè)內人際關系和客戶資源關系,了解互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀;
    2、專業(yè)要求:專業(yè)不限,熱愛銷售行業(yè);
    3、工作背景:具有電視廣告,本土互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司或品牌客戶銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先;
    4、個人素質:有較強的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇五
    職責:
    1.負責客戶日常物料及畫面溝通,為客戶解決合作過程中出現(xiàn)的各種問題;
    2.與客戶對接線上、線下合同及票據(jù),并做好相應數(shù)據(jù)的詳細記錄;
    3.展會及活動現(xiàn)場項目的整體跟蹤、時間把控、流程、品質等的控制,妥善處理突發(fā)情況;
    4.準確理解客戶的需求,帶領團隊與創(chuàng)意部門一起挖掘項目推廣創(chuàng)意和內容;
    5.負責每月成本單、報價單的核算、確認,并a及時反饋給相應人員;
    6.完成上級領導交辦的其它工作.
    任職要求:
    1.一年以上廣告公司客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗,熟悉專業(yè)廣告諸項工作流程;
    2.有較強的語言溝通能力和文字表達能力,具備良好的商務溝通技巧;
    3.具有較強的客戶服務意識及成本控制意識;
    4.大專以上廣告、市場營銷等相關專業(yè),熟練使用各類辦公軟件;
    5.擁有熟練的駕駛技能,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇六
    職責:
    1、 負責網(wǎng)站廣告、展會和研討會贊助銷售;
    2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力,有行業(yè)廣告商長期合作,有利于新客戶進入;
    3、 公司專注方案交易和開發(fā)服務,重點發(fā)展ic/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務;
    4、 負責專項會議贊助項目,銷售傭金和項目獎金雙軌激勵
    5、 底薪+提成+業(yè)績獎勵,個人收入不封頂;
    6、 協(xié)調內容編輯,為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務;
    7、 定期給客戶廣告/贊助報告和數(shù)據(jù)分析,不斷提高客戶投資回報率。
    9、發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
    任職要求:
    1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經(jīng)驗;
    2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;
    3、大專以上學歷,有有市場分析能力和客戶溝通技巧
    4、銷售性人才,團隊精神和正能量性格。
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇七
    職責
    1. 運用公司媒體平臺開拓客戶資源,完成相應銷售任務;準確把握客戶需求,深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價值,拓展市場
    2、熟悉業(yè)內市場現(xiàn)狀及發(fā)展方向,整合資源;負責商務合同的談判、簽訂與后期回款的相關事項
    3、負責活動的組織聯(lián)絡等工作;確認和執(zhí)行項目方案,對活動流程全程監(jiān)督;與客戶進行
    方案討論,確定適合客戶的活動方案;負責活動執(zhí)行及后期的總結跟進;對整個活動運營團
    隊進行組織管理,協(xié)調內部合作;
    4、完成領導交辦的其他任務
    應聘要求:
    1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達能力,靈活、機智的處事能力;
    2、有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能承擔較大的工作壓力;
    3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔當項目的統(tǒng)籌和運營。
    4、熱愛媒體廣告事業(yè)者,有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗者優(yōu)先
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇八
    職責 :
    1、認真學習公司及媒體銷售部各項政策;
    2、積極貫徹執(zhí)行公司及上級領導的工作安排;
    3、在大區(qū)銷售團隊的領導和支持下,負責鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準備到簽單的全過程 ;
    4、積極維護客情關系,及時跟進并完成項目回款,認真爭取續(xù)簽工作;
    5、配合客服部門完成效果評估和跟進服務。
    技能要求 :
    1、較好的自我激勵能力,良好的壓力管理技巧;
    2、工作嚴謹認真,責任心強,具備良好的人際溝通能力;
    3、良好的職業(yè)形象、溝通能力、組織觀念及團隊精神;
    4、熱愛廣告行業(yè)。
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇九
    職責:
    1. 開發(fā)潛在合作客戶進行商務洽談和簽約;
    2. 行業(yè)渠道建設,渠道管理和渠道關系維護等工作;
    3. 管理當?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷商,對區(qū)域代理商經(jīng)銷商的銷售人員進行培訓 ;
    4. 地區(qū)市場狀況競爭品牌的信息進行調研反饋。
    職位要求:
    1. 有移動互聯(lián)網(wǎng)、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場營銷從業(yè)者優(yōu)先考慮;
    2. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
    3. 具備較強的學習能力力、有責任心,能承受較大的工作壓力;
    4. 有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)、有熱情、喜歡移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
    5. 性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇十
    職責:
    1、負責獨立與客戶項目洽談,項目執(zhí)行;
    2、控制項目進展,把控好項目費用核算,推動項目高效、高質量的完成;
    3、圍繞方案撰寫組織數(shù)據(jù)搜集及分析;
    4、能獨立、及時地解決項目中突發(fā)狀況;
    5、跟蹤相關項目中的賬目明細與回款明細等記錄;
    6、定期跟蹤客戶情況進行分析、維護;
    7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關客戶品牌、項目的調研工作,根據(jù)客戶營銷活動目標和推廣資源,綜合分析客戶的產(chǎn)品、競爭對手等各方面的狀況信息,策劃、撰寫相關的項目方案。
    任職要求:(面試需要提供相關策劃、文案作品)
    1、具備3年以上廣告、活動公司經(jīng)驗,2年以上4a公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
    2、具備高端汽車品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    3、 熟悉汽車展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項目活動優(yōu)先;
    4、 有獨立提案能力優(yōu)先;
    5、具有較強的公關、談判、溝通能力,較強的分析問題和解決問題能力;
    6、能獨立對接客戶,理解客戶需求;
    廣告公司客戶經(jīng)理職責篇十一
    1.銀行客戶經(jīng)理崗位設置
    當前銀行客戶經(jīng)理素質參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務。
    ·競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質要求較高,必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質量和效率。
    ·分級設立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級,不同等級的客戶經(jīng)理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。
    ·合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長,結合實際情況,對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內耗。
    ·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。
    ·常規(guī)稽核,離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權代表權利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關的監(jiān)督檢查機制。
    2.銀行客戶經(jīng)理職責
    銀行客戶經(jīng)理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量,是銀行與其客戶進行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤。客戶經(jīng)理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責一般包括:
    (1)負擔各戶的取貴
    根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結合起來。
    .主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務聯(lián)系。
    ·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務。
    ·負責做好產(chǎn)品售后服務工作,及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時算根客戶的動態(tài)信息,對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。
    .一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務關系,客戶經(jīng)理負責客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務。
    .研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務合作方案。
    ·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務收益,定期進行價值判斷。
    (2)負擔保村的取音
    客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。
    ·調查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新活動。
    .收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立并管理客戶檔案。
    .撰寫關于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,供業(yè)務決策及營銷控制部門參考*
    .根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務建議報告和營銷風險控制報告。
    .對銀行風險控制部門、相關產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
    ·客戶經(jīng)理具有客戶調查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設計、業(yè)務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務的決策權,該決策權屬于銀行風險控制部門和業(yè)務決策部門。
    ·擁有客戶調查權和業(yè)務建議權,需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務建議和工作報告的真實性、有效性負責。
    .負責貸款及其他授信業(yè)務的前期調查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。
    .承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質量和貸款收息等項任務。
    .處理或協(xié)助相關部門處理與客戶有關的業(yè)務糾紛。