有時候,我們需要做一些決策,來應對未來的挑戰(zhàn)。總結要體現自身的思考和思想,不僅要簡單地陳述事實,還要表達個人的理解和認識。以下是一些總結寫作的注意事項和技巧,供大家參考。
數據庫基礎心得篇一
我們是20**年3月7號進入宏天實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的,在此次實訓中,除了讓我明白工作中需要能力,素質,知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學習的東西。
經過之前的在校學習,對程序設計有了一定的認識與理解。在校期間,一直都是學習理論知識,沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話,在實訓之前,軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。 而經過這次實訓,讓我明白了一個完整項目的開發(fā),必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經歷的階段包括:遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠景規(guī)劃,對以后的開發(fā)進度會有很大的影響,甚至會出現在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原來預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識,還能減少在開發(fā)過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實現所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎,必須要有事先對文檔進行可靠性報告,功能說明書,詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房,在匆匆過去的兩個月內,我往返于實訓機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學習時期,讓我感受到了大學的魅力,對自己充滿信心,對大學充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識,操作起來才順心應手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的欲望。
“學以致用”,就是要把學來的知識能運用到實際操作當中,用實踐來檢驗知識的正確性。我想,這是實訓的最根本目的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓過程中,讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學的還不錯,一旦應用到實際就大不一樣了,這時才真正領悟“學無止境”的含義。
經過為期兩個月的電子政務服務平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓,我對visual 軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,對微軟基礎類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sql server數據庫進行連接操作方面有了本質的提高。
短短的實訓結束了,為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎,也提高了我的軟件開發(fā)的水平,今后我將會更加努力的學習,不斷提高自身素質,開拓創(chuàng)新,與時俱進,做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
這個星期是我們sql server 數據庫管理課的實訓,經過一個星期的實訓,讓我將書本上的理論與實踐相結合,領會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識課外訓練,懂得如何去運用自己學到的書本上的知識,而進行的一次分析設計綜合的訓練。而本次實訓的目的是讓我們掌握數據庫系統(tǒng)的原理、技術,將理論與實際相結合,應用現有的`數據庫管理系統(tǒng)軟件,規(guī)范、科學地完成一個設計與實現。
其實說心里話,在實訓數據庫之前我對數據庫這門課程是既抗拒又害怕的。從第一節(jié)課開始,我在很認真的聽老師講課,而且自己也非常有信心學好這門課程。但是上了一個月的課程后我發(fā)現,對于數據庫我學的完全是迷迷糊糊,對于查詢命令學的也是似懂非懂,后來老師授課的內容開始越積越多,我不會的沒弄懂的也越積越多,最后開始害怕這門課上課,更害怕這門課考試。
抱著不想掛科的心理,在數據庫實訓之前,我抽了一個星期的時間仔細地看了書,并且把課后習題仔仔細細地重新做了一遍,對這本書的整個知識體系在腦袋里面有個大概的印象,后來老師告訴我們這次實訓的目標,于是我對這次實訓工作胸中就開始有大致的輪廓。 這次我們實訓的內容是從數據庫、數據表的創(chuàng)建和修改開始的,我知道了:
表是建立關系數據庫的基本結構,用來存儲數據具有已定義的屬性,在表的操作過程中,有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數據、刪除表中的數據及修改表和刪除表的操作。從實訓中讓我更明白一些知識,表是數據最重要的一個數據對象,表的創(chuàng)建好壞直接關系到數數據庫的成敗,表的內容是越具體越好,但是也不能太繁瑣,以后在實際應用中多使用表,對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。
我們實訓的另一個內容是數據庫的約束、視圖、查詢。
查詢語句的基本結構,和簡單select語句的使用,多表連接查詢。而在視圖的操作中,也了解到了視圖是常見的數據庫對象,是提供查看和存取數據的另一種途徑,對查詢執(zhí)行的大部分操作,使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數據操作,還可以提高數據庫的安全性,不僅可以檢索數據,也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數據。
存儲過程、觸發(fā)器也是我們實訓的內容之一, 在操作中有建立存儲過程,執(zhí)行存儲過程,及查看和修改存儲過程,這些都是非?;A的東西,但對用戶卻是非常重要的呢,只有熟悉了t_sql語言,才能更好的掌握更多的東西。
我們還學習了,sql管理、數據的導入、導出、備份和還原。有sql server 安全訪問控制;登錄賬戶的管理;數據庫角色的管理;用戶權限管理。維護數據庫的安全是確保數據庫正常運行的重要工作。數據的備份是對sql server數據事務日志進行拷貝,數據庫備份記錄了在進行備份操作的數據庫中所有數據的狀態(tài)。而數據的備份還分為數據庫完整備份、差異備份、事務日志備份、文件及文件組備份。做數據備份就是為了以后的數據庫恢復用。在實訓內容上我們還做了倉庫管理數據庫,其中的要求包含了許多數據庫的對象,綜合了我們所學的許多知識,讓我們更努力的把所學到的東西運用上去。
實訓課是在學習與探索中度過的,短暫的一星期實訓是結束了,但其中讓我們學到了許多知識,出現許多未知的為什么,如數據備份與還原的步驟,如何建立視圖、觸發(fā)器等一系列的問題,正是在老師和同學的共同努力之下,我們才一步步把問題解決了,最終完成了自己一個人不可能完成的任務。
的時候我倆會一起看書一起商量著做,當做出來的命令還是不對的時候會請老師幫忙。有的時候是自己太粗心,寫錯了一個單詞執(zhí)行不出來你工齡的時候就以為自己寫的命令語法有問題,老師看到了會耐心的指出來是我單詞寫錯了。于是我認識到在以后的工作中不僅要有頭腦還應該認真仔細有耐心。
數據庫基礎心得篇二
在網絡高速發(fā)展的今天。我作為一名在校大學生必須跟上時代發(fā)展的步伐。經過了兩個禮拜的學習與實踐,我對數據庫這門課有了更加深入的了解,在實踐中我了解到了數據庫對我們電子商務專業(yè)的重要性。經過實訓,從開始的設計,構思,到后來的實際操作,當中獲益良多。
在實訓中,我安排了自己的實訓步驟,實訓目標清晰,這使我設計的網上訂餐系統(tǒng)能夠順利的進行。雖然在實訓中遇到許多問題,我從各方面去傾聽,去學習,去歸納出一個更加合理,更加可靠地方案。其實,從中我也可以去感受體驗一下做軟件,做系統(tǒng)的那種艱難,去培養(yǎng)一下獨立思考問題的習慣。對未來我以后的發(fā)展會起到意想不到道的作用。
對于我個人為一個小組,這是給我自己的一個挑戰(zhàn),為了培養(yǎng)自己獨立解決問題和獨立思考問題的能力。但是在實踐中,許許多多的問題是自己能力所不及的,所以我與其它小組的不少成員交流學習,與他們探討解決問題的方案,從中獲益不少既培養(yǎng)了自己獨立自主、自力更生的精神有體悟到與他人合作中“1+12”的效果。
實訓,去積累一些經驗,對以后自己的發(fā)展,會大有所用,對數據庫的應用也會更加得心應手。其實,不僅僅是數據庫,在我所學的專業(yè),許多的課程和技術都是有著聯系的,所以在數據庫上的實驗,也可以在一定程度上理解為對所有技術的綜合應用。
在設計過程中,從開始的數據流圖、e-r圖和功能結構圖的設計到數據庫的建立,表的導入,數據關系的建立到利用導入的數據建立查詢和存儲過程,到利用數據源和vb開發(fā)系統(tǒng)界面,最后在美化界面和調試。經過這么多道程序之后,我的網上訂餐系統(tǒng)也可以說已經成功做好了。在這其中,我學到的數據庫技術的的學以致用,對以后的發(fā)展來說,是受益匪淺的。對個人獨立自主也是有了進一步的認識,在處理實際當中的很多問題不是說著這么簡單的,這就需要我更加在今后認真學習,把每個環(huán)節(jié)的知識都掌握牢固,最后把知識串聯起來應用的實際當中來,才是最有價值的!
商務13-1班 孟高源
20xx.1.22
數據庫基礎心得篇三
我們是20**年3月7號進入宏天實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的,在此次實訓中,除了讓我明白工作中需要能力,素質,知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學習的東西。
經過之前的在校學習,對程序設計有了一定的認識與理解。在校期間,一直都是學習理論知識,沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話,在實訓之前,軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓,讓我明白了一個完整項目的開發(fā),必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經歷的階段包括:遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠景規(guī)劃,對以后的開發(fā)進度會有很大的影響,甚至會出現在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原來預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識,還能減少在開發(fā)過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實現所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎,必須要有事先對文檔進行可靠性報告,功能說明書,詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房,在匆匆過去的兩個月內,我往返于實訓機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學習時期,讓我感受到了大學的魅力,對自己充滿信心,對大學充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識,操作起來才順心應手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的欲望。
“學以致用”,就是要把學來的知識能運用到實際操作當中,用實踐來檢驗知識的正確性。我想,這是實訓的最根本目的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓過程中,讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學的還不錯,一旦應用到實際就大不一樣了,這時才真正領悟“學無止境”的含義。
經過為期兩個月的電子政務服務平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓,我對visual.net軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,對微軟基礎類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數據庫進行連接操作方面有了本質的提高。
短短的實訓結束了,為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎,也提高了我的軟件開發(fā)的水平,今后我將會更加努力的學習,不斷提高自身素質,開拓創(chuàng)新,與時俱進,做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
這個星期是我們sqlserver數據庫管理課的實訓,經過一個星期的實訓,讓我將書本上的理論與實踐相結合,領會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識課外訓練,懂得如何去運用自己學到的書本上的知識,而進行的一次分析設計綜合的訓練。而本次實訓的目的是讓我們掌握數據庫系統(tǒng)的原理、技術,將理論與實際相結合,應用現有的數據庫管理系統(tǒng)軟件,規(guī)范、科學地完成一個設計與實現。
其實說心里話,在實訓數據庫之前我對數據庫這門課程是既抗拒又害怕的。從第一節(jié)課開始,我在很認真的聽老師講課,而且自己也非常有信心學好這門課程。但是上了一個月的課程后我發(fā)現,對于數據庫我學的完全是迷迷糊糊,對于查詢命令學的也是似懂非懂,后來老師授課的內容開始越積越多,我不會的沒弄懂的也越積越多,最后開始害怕這門課上課,更害怕這門課考試。
抱著不想掛科的心理,在數據庫實訓之前,我抽了一個星期的時間仔細地看了書,并且把課后習題仔仔細細地重新做了一遍,對這本書的整個知識體系在腦袋里面有個大概的印象,后來老師告訴我們這次實訓的目標,于是我對這次實訓工作胸中就開始有大致的輪廓。這次我們實訓的內容是從數據庫、數據表的創(chuàng)建和修改開始的,我知道了:
表是建立關系數據庫的基本結構,用來存儲數據具有已定義的屬性,在表的操作過程中,有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數據、刪除表中的數據及修改表和刪除表的操作。從實訓中讓我更明白一些知識,表是數據最重要的一個數據對象,表的創(chuàng)建好壞直接關系到數數據庫的成敗,表的內容是越具體越好,但是也不能太繁瑣,以后在實際應用中多使用表,對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。
我們實訓的另一個內容是數據庫的約束、視圖、查詢。
查詢語句的基本結構,和簡單select語句的使用,多表連接查詢。而在視圖的操作中,也了解到了視圖是常見的數據庫對象,是提供查看和存取數據的另一種途徑,對查詢執(zhí)行的大部分操作,使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數據操作,還可以提高數據庫的安全性,不僅可以檢索數據,也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數據。
存儲過程、觸發(fā)器也是我們實訓的內容之一,在操作中有建立存儲過程,執(zhí)行存儲過程,及查看和修改存儲過程,這些都是非常基礎的東西,但對用戶卻是非常重要的呢,只有熟悉了t_sql語言,才能更好的'掌握更多的東西。
我們還學習了,sql管理、數據的導入、導出、備份和還原。有sqlserver安全訪問控制;登錄賬戶的管理;數據庫角色的管理;用戶權限管理。維護數據庫的安全是確保數據庫正常運行的重要工作。數據的備份是對sqlserver數據事務日志進行拷貝,數據庫備份記錄了在進行備份操作的數據庫中所有數據的狀態(tài)。而數據的備份還分為數據庫完整備份、差異備份、事務日志備份、文件及文件組備份。做數據備份就是為了以后的數據庫恢復用。在實訓內容上我們還做了倉庫管理數據庫,其中的要求包含了許多數據庫的對象,綜合了我們所學的許多知識,讓我們更努力的把所學到的東西運用上去。
實訓課是在學習與探索中度過的,短暫的一星期實訓是結束了,但其中讓我們學到了許多知識,出現許多未知的為什么,如數據備份與還原的步驟,如何建立視圖、觸發(fā)器等一系列的問題,正是在老師和同學的共同努力之下,我們才一步步把問題解決了,最終完成了自己一個人不可能完成的任務。
的時候我倆會一起看書一起商量著做,當做出來的命令還是不對的時候會請老師幫忙。有的時候是自己太粗心,寫錯了一個單詞執(zhí)行不出來你工齡的時候就以為自己寫的命令語法有問題,老師看到了會耐心的指出來是我單詞寫錯了。于是我認識到在以后的工作中不僅要有頭腦還應該認真仔細有耐心。
數據庫基礎心得篇四
近年來,隨著信息化與數字化的發(fā)展,數據成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎。作為數據應用的高效工具,數據庫的應用越來越廣泛。因此,數據庫培訓在各行各業(yè)中得到了越來越廣泛的關注,成為了職業(yè)發(fā)展路上決定性的一步。
第二段:培訓內容。
我參加的數據庫培訓主要包括了數據庫的基礎理論知識、語言規(guī)范、數據庫建模和數據庫系統(tǒng)管理等內容。課程層次清晰,對于初學者來說很容易理解。同時,對于熟練掌握數據庫的人員來說,本次培訓也有很多新知識和技能點,讓整個課程更具全面性和實用性。
第三段:培訓互動。
在培訓中,老師們讓我們通過課堂互動、實戰(zhàn)案例等方式來輔助學習。通過與老師和同學的交流,我更好地理解了那些比較抽象的理論知識,并了解到了一些實際應用的技巧,讓我覺得收獲滿滿。
第四段:實戰(zhàn)演練。
在學習數據庫的過程中,實戰(zhàn)演練是必不可少的一部分。老師們通過各種例子來加強我們的實踐操作。當我們實際操作時,學習效果非常明顯,因為我們需要動手實踐,思維更加專注,對于數據庫的理解也更加深刻。
第五段:心得收獲。
通過本次數據庫培訓,我感到受益匪淺。首先,經過系統(tǒng)學習,我算是真正掌握了數據庫的基礎知識,并且有了很多實際操作的經驗。其次,我學會了如何用數據庫管理數據,合理利用數據,將其應用在日常工作中,讓自己的工作更加高效。最后,學習和分享的過程中,我結識了一些志同道合的朋友,建立了聯系,為以后的工作和學習互相幫助。
總的來說,這次數據庫的培訓給我留下了深刻的印象。在未來,我會不斷鞏固自己的學習成果,并將所學的知識靈活運用于工作中。熱愛學習,不斷前進!
數據庫基礎心得篇五
數據庫作為信息科學與技術領域的重要組成部分,已經被廣泛應用于各行各業(yè)。在日常工作中,我有幸接觸到了數據庫的使用與管理,并深深感受到了它的重要性。在這篇文章中,我將分享我對數據庫的心得體會,包括數據庫的優(yōu)勢、數據庫的應用前景、數據庫的管理經驗以及如何充分發(fā)揮數據庫的價值。
首先,數據庫作為一種可靠的數據存儲方式,具有許多優(yōu)勢。首先,數據庫可以高效地存儲和管理大量的數據。通過建立適當的數據結構,數據庫可以使數據按照一定的規(guī)則進行存儲,提高數據的檢索和處理效率。其次,數據庫具有較高的數據安全性。數據庫可以通過設置訪問權限和加密機制實現對數據的保護,防止數據泄露和非法訪問。此外,數據庫還可以支持多用戶同時訪問,并通過并發(fā)控制技術保證數據的一致性和完整性。這些優(yōu)勢使數據庫成為了現代信息管理與處理的重要工具。
其次,數據庫在不同領域有著廣闊的應用前景。無論是商業(yè)企業(yè)、科研院所還是政府部門,都有大量的數據需要被存儲、管理和分析。數據庫可以幫助這些組織高效地處理和利用這些數據,提供更好的決策支持。例如,在電商行業(yè)中,數據庫能夠存儲商品信息、用戶購買記錄等數據,并為用戶提供個性化的推薦服務。在醫(yī)療行業(yè)中,數據庫可以管理患者的病歷、醫(yī)藥信息等數據,并輔助醫(yī)生進行診斷和治療。因此,數據庫在未來的發(fā)展中將發(fā)揮越來越重要的作用。
然而,盡管數據庫具有許多優(yōu)勢和廣泛的應用前景,但其管理也是一個不可忽視的問題。在實際的數據庫管理中,我學到了一些有關數據庫管理的經驗。首先,為了保證數據的完整性和一致性,我們應該制定合理的數據庫設計和規(guī)范的數據錄入流程。只有良好的數據庫結構和嚴謹的數據錄入過程,才能保證數據的質量。其次,定期對數據庫進行備份是非常重要的。備份操作可以幫助我們在意外崩潰或數據丟失時恢復數據,保障數據的安全性。此外,及時進行數據庫性能優(yōu)化也是數據庫管理的重要任務。通過分析數據庫的使用情況和性能指標,我們可以發(fā)現潛在的瓶頸,并進行調整和優(yōu)化,提高數據庫的運行效率。
最后,要充分發(fā)揮數據庫的價值,我們需要注重數據庫的數據分析和挖掘。數據庫中積累了大量的數據,如果僅僅用作存儲和管理,并未真正發(fā)揮其潛能。通過運用數據分析和挖掘技術,我們可以從數據庫中挖掘出有價值的信息,并為企業(yè)和決策者提供更多的洞察力。例如,在市場競爭激烈的電商行業(yè),通過對用戶購買記錄進行分析,我們可以了解用戶的消費習慣和需求,從而優(yōu)化產品設計和推廣策略。因此,數據分析和挖掘是數據庫的重要應用方向,也是提高數據庫價值的關鍵。
綜上所述,數據庫作為信息管理與處理的重要工具,具有諸多優(yōu)勢和廣闊的應用前景。在實際的數據庫管理中,我們應該注重數據庫設計、規(guī)范數據錄入流程,并定期進行備份和性能優(yōu)化。最重要的是,要善于運用數據分析和挖掘技術,充分發(fā)揮數據庫的價值。隨著信息化進程的加速,數據庫將越來越重要,我們應該不斷學習和探索,為數據庫的應用與發(fā)展貢獻力量。
數據庫基礎心得篇六
在這個小組中,我負責建立圖書數據庫的索引、規(guī)則、默認值和約束。數據庫的索引是一個表中所包含的值的列表,注明了表中包含各個值的行所在的存儲位置。創(chuàng)建索引,我最大的感受是能節(jié)約大量時間,特別是當表中數據很大時。規(guī)則、約束、默認值則一起保證了數據的完整性。規(guī)則是數據庫中隊存儲在表的列或用戶定義數據類型中的值的規(guī)定和限制;約束定義了關于列中允許值的規(guī)則;默認值是用戶輸入記錄時向沒有指定具體數據的列中自動插入的數據。這些都是創(chuàng)建一個數據庫必不可少的元素。
表的創(chuàng)建。
在我們這個小組里,我負責關于表的創(chuàng)建部分,包括了字段名、數據類型和主鍵的設計。我做的數據庫設計部分,首先必須弄清楚表中列的數據類型,是char、varchar、int、datetime、smallint型等等,還有是幾個字符長度。還有的就是它的值是否可以為空的,這也是需要考慮的。在這個過程中我需要注意的是表的列名是不能重復的,它是具有唯一性的。設置主鍵相對而言就比較容易了,我最大的體會是對于表中每列的數據類型的分析必須謹慎細心,否則很容易出錯。
e-r圖。
在我們組我負責畫e-r圖。它是這次項目設計的關鍵點,如果e-r圖設計錯誤那么接下來的設計就無法進行,因此設計e-r圖時需要特別的認真。e-r模型能夠方便地模擬研究對象的靜態(tài)過程。e-r,即實體-聯系方法,e-r圖直觀提供了表示實體型、屬性和聯系的方法。在畫e-r圖過程中,必須明確識別實體、屬性和聯系,用矩形、橢圓和菱形對應框出來。畫這個圖為后面的數據庫設計打好基礎,通過這次的數據庫設計,我學到了不少知識,將理論運用與實際。
表關系圖。
在我們小組,我負責的是創(chuàng)建表關系圖這部分。建表關系圖相對來說也是比較容易的,只需要明確表之間的關系,有相同列內容的表用線連接起來。創(chuàng)建表關系圖時,把老師上課講的內容結合起來,就比較輕松了。通過這次小組設計,分工合作,我學到了很多書本上不能學到的東西,感覺對數據庫的了解有所提高,畢竟自己親自設計過一個數據庫,不再是書本上的理論,空空而談,自己覺得還是有收獲的。
實驗總結。
在這次項目設計中,我們小組所選擇的是設計一個圖書管理系統(tǒng),這對我們來說是一次嘗試與創(chuàng)新的過程,也可以說是一個挑戰(zhàn)的過程。雖然學了數據庫這么久了,但是我們還是缺少經驗?,F在我們利用自己學到的知識設計并制作一個圖書管理系統(tǒng),這本身就是一個知識轉化為生產力的過程,所以大家都很興奮,都不同程度的投入了很高的熱情與努力。
在具體的設計與實施中,我們看到并感受到了一個管理系統(tǒng)從無到有的過程,對具體的設計步驟、思路、方法、技巧都有了進一步的了解,并感受深刻。這次課程設計加深了我們對數據庫系統(tǒng)設計相關知識以及sqlserver相關功能的理解。比如在建立基本的表、視圖、索引、存儲過程、觸發(fā)器等,都比以前更加熟悉了,并在解決各種問題的過程中學到了很多新的知識。
深刻的認識到認真執(zhí)行管理系統(tǒng)軟件標準的重要性,由于我們對管理系統(tǒng)軟件相關的標準和規(guī)范不太了解,缺少行為操作準則,所以在設計中手法比較生硬,主與次也沒能很好把握住,這些方面通過這次產品。那個時候我已經學過vc和asp,因為,我接觸到microsoft公司的net產品。那個時候我已經學過vc和asp,因為至少微軟是這么宣傳的,我會繼續(xù)學習它,包括jave公司的j2ee我也很想試試,語言本來就是相通的,justdoit!語言并不重要畢竟它僅僅是工具,用好一個工具并不是一件值得為外人道的事情,主要是了解學習思想。古語說的好:學無止境啊!
我很慶幸我參加了這次數據庫大賽,讓我確實打開了眼界。
(最后,很感激學校給了我們這次動手實踐的機會,讓我們學生有了一個共同學習,增長見識,開拓視野的機會。也感謝老師們對我們無私忘我的指導,我會以這次課程設計大賽作為對自己的激勵,繼續(xù)學習。畢竟學習就是一個justdoit的過程!)我直接從報告上面復制過來的....所以這段也不刪去了.............呵呵。
數據庫基礎心得篇七
自從互聯網時代的到來,網絡信息的爆炸式增長,各行各業(yè)都離不開計算機技術的支持,企業(yè)對于數據庫管理人才的需求日益強烈。作為一名即將步入職場的應屆畢業(yè)生,我意識到數據庫技術的重要性,于是參加了一個長達一月的數據庫培訓班。在這個培訓班中,我受益良多,發(fā)現數據庫知識是我日后職業(yè)發(fā)展的重要基礎,也更加深刻地體會到了學習的重要性。
第二段:培訓內容。
在培訓班中,我們主要學習了SQL語句的基本語法和常見操作,在實際案例中熟悉了數據庫的創(chuàng)建與維護,學習了數據間的關系建立等多方面的技能和知識。通過老師詳細講解和組成小組進行的實操演練,我們深入理解了數據庫管理的執(zhí)行流程,理解了數據挖掘等高級數據庫技術相關概念,真正達到了聽、說、讀、寫的綜合性學習。
第三段:學習心得。
在培訓班中,我深刻地體驗到了學習的過程是一種系統(tǒng)化的過程,要做到理論與實踐相結合。我們除了課堂上學習,還有課下實驗室進行的學習,使我們在理論知識的基礎下充分發(fā)揮我們的想象力,虛擬出一個真實的應用場景,提高了自己的實際操作水平,并反復檢驗自己所學知識的正確性。
第四段:學習收益。
在培訓中,我受益匪淺。首先,我加深了對數據庫技術的理解。其次,我通過務實的學習和實踐,提高了自己的實際操作能力。再次,我學習了如何在團隊中協(xié)作解決問題,提高了自己的團隊協(xié)作能力。最后,我發(fā)現學習和實踐是同步進行的,理論知識也需要在實踐中不斷調整和完善,只有不斷學習和實踐才能讓自己更成熟。
第五段:總結。
通過參加數據庫培訓,我體驗到了學習是一種持續(xù)不斷的過程,很多知識需要不斷反復地操練才能轉化為自己的技能和能力。同時,我也意識到了不僅對于職場工作,學習和實踐也是一個人對自我的追求。從這個角度看,一次好的培訓是很有意義的,它可以讓我們從課程中找到自己未曾發(fā)現的天賦或技能,為我們將來的職業(yè)發(fā)展做準備??偨Y來看,此次數據庫培訓給我留下了深刻的印象,讓我更加堅定了學習的方向,并期待能夠進一步通過學習和實踐,讓自己更加專業(yè)化,為自己的未來奠定扎實的基礎。
數據庫基礎心得篇八
轉眼間對于數據庫的學習結束了。劉老師殷殷的教誨讓我感觸很深。對于我來說數據庫是一個新的概念,因此一開始對這門課程的第一印象就是很抽象,感覺學起來應該會很難很累??墒窃趯W習這門課的過程中,在對數據庫的了解過程中,慢慢對數據庫有了感觀,數據庫這一詞并不是很難想象,并不是像外人傳的很神奇。通過對數據庫的學習我明白了各行各業(yè)都離不開數據庫,可見數據庫這門課的廣泛性。如果能夠認真學好它將來必有成就感。我就抱著這種信念去學習, 我從起初對數據庫的認識模糊到后來清晰,我認為我學到了許許多多的東西?,F就其知識點及其掌握情況進行總結:
我首先了解了數據庫的概念,其中有幾個重要的知識點,即數據庫(db),數據庫管理系統(tǒng)(dbms)數據模型,關系數據庫,關系規(guī)范化,安全性,數據庫設計等等。首先作為一個數據庫管理系統(tǒng):應該具備以下功能:數據庫定義功能;數據庫操作功能;數據庫查詢功能;數據庫的控制功能;數據庫的通信功能。
據庫編程,這個是作為一個程序員的基本功,絕大多數軟件開發(fā)公司數據庫編程都是由程序員自己完成的,因為他的工作量不是很大,也不是很復雜。所以作為一個綜合的程序員,學習數據庫編程,像數據庫四大操作,增刪改查,還有觸發(fā)、存儲過程等的使用,這些都是基礎的基礎。我認為概況起來有以下幾點:數據庫是相互關聯的數據集合,即在數據庫中不僅要能夠表示數據本身,還要能夠表示數據與數據之間的關系;數據庫用綜合的方法組織數據,保證盡可能高的訪問效率。即根據不同的需要按不同的方法組織數據;數據庫具有較小的數據冗余,可供多個用戶共享,即通過共享共用的數據,降低數據的冗余度,也能保證數據的一致性;數據庫具有較高的數據獨立性,即數據的組織和存儲方法與應用程序互不依賴。數據庫能夠保證數據的安全、可靠。
通過這次培訓學習我懂得了只要我從事計算機專業(yè),就需要學習好數據庫的基礎知識,不論以后選擇哪個方向,數據庫的學習都不能放松。古人云:書到用時方恨少,知識學多了不會成為累贅,慢慢的積累,總有用到的時候。給自己明確一個目標,剩下的就是向著這個目標努力,無論遇到什么困難,克服它就向成功邁進了一步。
20xx年8月
數據庫基礎心得篇九
轉眼間在從大一踏進學校的校門到現在剛剛好一年了,在這一年中,數據庫也如影隨形。
在這一年中我主要學習的數據庫是sqlserverxx,在學習的時候過程中,我們首先是從基礎開始,比如數據類型、運算符號、關鍵字等等,然后上升到一些增刪改查,還有觸發(fā)、存儲過程等的使用等等。
經過了一學期的學習,我從起初對數據庫的認識模糊到后來清晰,深入,我認為我學到了許許多多的東西。當然,在學習中,薛立柱會給我們在網上下很多的學習資料,同時他也會建議我們多讀讀網上的學習資料。除了這個以外,我在學習數據庫課程過程中,接觸到的軟件工程思想,網上學習經驗,以及利用網絡的學習資源都很好的改善了我的學習。后來,在學習的深入中,雖然學習有時是十分叫人感到枯燥乏味的,但我慶幸的是我堅持了下來,在最后的考試復習中,薛立柱老師雖然勸誡我學習不要因為考試而停止。是?。∫雽W好一門功課我們需要的是持之以恒的精神。
數據庫編程,這個是作為一個程序員的基本功,絕大多數軟件開發(fā)公司數據庫編程都是由程序員自己完成的,因為他的工作量不是很大,也不是很復雜。所以作為一個綜合的程序員,學習數據庫編程,像數據庫四大操作,增刪改查,還有觸發(fā)、存儲過程等的使用,這些都是基礎的基矗很多時候我們會認為數據庫沒什么作用,學習的時候吊兒郎當,到今年做項目時,還不會連接查詢,要想避免這種情況發(fā)生就必須打好基礎,扎實的掌握每個知識點。
只要你從事計算機行業(yè),就需要學習好數據庫的基礎知識,不論以后選擇哪個方向,數據庫的學習都不能放松。古人云:書到用時方恨少,知識學多了不會成為累贅,慢慢的積累,總有用到的時候。給自己明確一個目標,剩下的就是向著這個目標努力,無論遇到什么困難,克服它就向成功邁進了一步。
數據庫基礎心得篇十
導語:數據庫系統(tǒng)(database systems),是由數據庫及其管理軟件組成的系統(tǒng)。主要包括操作系統(tǒng)、各種宿主語言、實用程序以及數據庫管理系統(tǒng)。
數據庫是計算機應用系統(tǒng)中的一種專門用于管理數據資源的系統(tǒng)。
數據有多種形式,如文字、數碼、符號、圖形、圖像以及聲音等。數據是所有計算機系統(tǒng)所要處理的對象。
人們所熟知的一種處理數據的辦法是制作文件,即將數據處理過程編成程序文件,將所涉及的數據按程序要求組織成數據文件,用程序文件來調用。數據文件與程序文件保持著一定的對應關系。在計算機應用迅速發(fā)展的情況下,這種文件式處理方法便顯出不足。比如,數據通用性差,不便于移植,在不同文件中存儲大量重復信息,浪費存儲空間,而且更新不便。
數據庫系統(tǒng)便能解決上述問題。數據庫系統(tǒng)不從具體的應用程序出發(fā),而是立足于數據本身的管理。它將所有數據保存在數據庫中,進行科學的組織,并借助于數據庫管理系統(tǒng),以它為中介,與各種應用程序或應用系統(tǒng)建立接口,使用戶能方便地使用數據庫中的數據。就好像醫(yī)院中的藥房一樣,面向所有科室,不論哪個科開的藥都可到藥房去拿藥,藥品的進出、更新、保存均由藥房來執(zhí)行。
有了數據庫系統(tǒng),所有應用程序都可以通過訪問數據庫的辦法來使用所需的數據,實現數據資源的共享。數據庫管理系統(tǒng)負責各種數據的維護、管理工作,如大批數據的更新、保存、交流等,數據的查詢、檢索等操作也變得十分容易。
一個數據庫系統(tǒng)(database system)通常由3部分組成:
· db(數據庫) 是按照某種規(guī)范格式存放在一起的相關數據的集合。簡言之,數據庫是集中存放的大批數據文件。
· dbm 是操縱和管理數據庫的大型軟件,是用戶的個別應用與整個數據庫之間的接口。當用戶向數據庫發(fā)出訪問請求后,dbms接受,分析該用戶的請求,并根據用戶請求去操縱(查詢、存儲、更新)數據庫中的有關數據。
· 用戶應用程序 指用戶根據自身的`需要,利用dbms提供的相關命令編制的一組實用程序。例如在一個飯店管理的數據庫系統(tǒng)中,可能會存在著多個用戶應用程序,包括預訂房間、客人登記、訂購機票等。
嚴格地說,數據庫系統(tǒng)是一個實際可運行的為存儲、維護和應用系統(tǒng)提供數據的軟件系統(tǒng),是存儲介質、處理對象和管理系統(tǒng)的集合體。它通常由軟件、數據庫和數據管理員組成。其軟件主要包括操作系統(tǒng)、各種宿主語言、實用程序以及數據庫管理系統(tǒng)。數據庫是依照某種數據模型組織起來并存放在二級存儲器中的數據集合。這些數據為多個應用程序服務,獨立于具體的應用程序。
數據庫由數據庫管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理,數據的插入、修改和檢索均要通過數據庫管理系統(tǒng)進行。數據庫管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)軟件,它的主要功能是維護數據庫并有效地訪問數據庫中任意部分數據。對數據庫的維護包括保持數據的完整性、一致性和安全性。數據管理員負責創(chuàng)建、監(jiān)控和維護整個數據庫,使數據能被任何有權使用的人有效使用。
通常意義下,數據庫系統(tǒng)具有以下特點:
也就是數據能獨立于應用程序之外,我們修改數據不需修改相應的應用程序,這也是數據庫系統(tǒng)的一個重要目標。
(2)數據安全性
能防止無關人員得到他不應該知道的數據,這是由用戶自己負責的。
(3)數據完整性
指數據的正確性、客觀性和真實性。因為破壞數據完整性的因素很多,所以應盡可能減少這類情況的發(fā)生。
(4)數據一致性
指同一事物的數據,不管出現在何時何處都是一致的。
是數據庫系統(tǒng)的主要功能特色之一。它指多個應用程序可以使用同一數據文件;多個用戶可存取同一數據;可對社會開放,成為社會的一種信息資源。
(6)控制冗余
它對于節(jié)省空間和減少開銷及防止數據不一致有重要的作用。
指不僅對文件的結構、數據的裝入和文件的各種操作要集中管理,而且對文件的內容,數據的類型、長度、大小等都要檢查。
(8)并發(fā)控制
因數據庫系統(tǒng)實現了多個用戶共享數據,所以就可能在同一時刻有多個用戶存取同一個數據,這時就需要對這種并發(fā)操作進行控制。
(9)故障恢復
當數據庫系統(tǒng)運行時出現故障,如何盡快將它恢復正常,就是數據庫系統(tǒng)的故障恢復功能。
一般來說,我們平時所說的數據庫系統(tǒng)是指database management system(數據庫管理系統(tǒng)),而不是指某個具體的數據庫。本章以下各小節(jié)均遵循這個約定。
數據庫基礎心得篇十一
時間一晃而過來公司x個月的時間,以快速了解xx銀行實物資產系統(tǒng)的業(yè)務需求,進行對系統(tǒng)的分析,這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里領導在工作上給予了我極大的幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。在這段時間里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將這段時間總結如下:
1、對xx銀行的實物資產系統(tǒng)的整個數據庫的規(guī)劃;
3、數據庫設計、數據分析、系統(tǒng)開發(fā)維護和管理工作;
4、設計備份與恢復策略并貫徹實施、設計數據庫高可用性方案并貫徹實施;
6、主持開發(fā)過大型數據庫系統(tǒng),能夠通過良好數據庫結構設計解決海量數據的高效處理;
7、我以前一直從事編程方面,在編程的思想上去考慮問題,在公司緊缺數據庫設計工程師,在項目經理的安排下,我主要負責數據庫設計,在數據庫設計方面,我學會數據庫優(yōu)化,準確理解需求;掌握常見互聯網應用服務的配置與管理,開發(fā)過大容量數據庫、高性能的服務。
我有一個人生目標:做最有影響力的自己。它不是靠嘩眾取寵能夠得來的,而是需要不斷提升夢想的高度、拓展心靈的寬度、累積思想的厚度!我相信,我的人生目標在以后的路上會一直影響我的職業(yè)生涯。熟練掌握我們的產品。力爭做個技術骨干!這是我對自己一個總體要求!
數據庫基礎心得篇十二
經過二十年的經濟發(fā)展,中國的經濟形態(tài)正逐漸由稀缺經濟向過剩經濟過度,但這種過剩是底層次的過剩,產品的技術差別很小,同質化現象很嚴重,企業(yè)的習慣營銷思維仍是以產品的推銷為主,一次又一次地祭起“價格戰(zhàn)”的大旗,結果是消費者逐漸麻木,并開始懷疑產品的品質,同時又嚴重削弱了企業(yè)的資本積累、科研開發(fā)及后續(xù)發(fā)展的能力。21世紀,對于任何企業(yè)而言,有兩個方面最為重要,一是企業(yè)品牌,二是顧客的滿意度,但顧客的滿意和忠誠不是通過簡單的削價可以換來,也不是通過折扣、積分等暫時的經濟利益可以買來的,要靠數據庫和顧客關系管理(crm)系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現。
數據庫營銷作為本世紀90年代一種方興未艾的營銷形式,包含了關系營銷的觀念,著重于給顧客提供全方位的持續(xù)的服務,從而和市場建立長期穩(wěn)定的關系;同時和現代信息技術、網絡技術相結合,利用計算機信息管理系統(tǒng)(mis)來充分的建設和利用客戶數據庫,而且,強大而完善的數據庫是未來網絡營銷和電子商務的基礎。
1.未來的顧客服務模式與crm的運用。
顧客服務模式的變化。
忠誠、持久而穩(wěn)定的顧客群成為企業(yè)最寶貴的資源,國外,93%的公司首席執(zhí)行官認為“顧客資源”是企業(yè)成功和更具有競爭力的最重要的因素。企業(yè)營銷的關鍵是爭取和留住顧客,滿足消費者個性化地需求,和顧客建立互相信任的穩(wěn)定的雙向溝通的互動關系。傳統(tǒng)的只是單向被動的適應消費者的營銷方式已經落在時代變化的后面,這種慢一拍的市場跟進不僅不能享受到高額利潤,在這個快速變化的社會往往對企業(yè)而言還可能是致命的?,F代的企業(yè)各個部門將被高度整合起來,以顧客為中心工作,追求顧客的終身價值。
顧客關系管理(crm)呼之欲出。
實現顧客的忠誠度,滿足顧客隨時變化的需求,相應的是企業(yè)管理的重心正從內部向外部擴展,從生產制造向顧客關系管理轉移:erp―scm―crm……顧客關系管理(customerrelationshipmanagementcrm)。據2月27日中國經營報消息,上海羅氏制藥公司和康柏合作,投資400萬啟動大中華地區(qū)制藥行業(yè)真正意義上的客戶管理系統(tǒng)(crm),由sibel公司提供軟件解決方案,上海羅氏希望在3、4年內通過crm的建設,徹底改變與客戶打交道的方式。
crm作為新一代的顧客資源管理系統(tǒng),把企業(yè)的銷售、市場和服務等部門整合起來,有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數據庫里。公司各個部門之間共享這同一個客戶數據庫,發(fā)生在這個客戶上的各種接觸,無論是他何時索要過公司簡介,還是他是否曾經購買過產品都記錄在案,每個與這一顧客打交道的部門經手人可以很輕易地查詢到這些數據,讓這個顧客得到整體的關懷。從中我們也可發(fā)現,crm系統(tǒng)的基礎是一個數據完備、功能完善的客戶數據庫在營銷中的整體功能發(fā)揮。
數據庫營銷,是在企業(yè)通過收集和積累消費者大量的信息,經過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地制作營銷信息達到說服消費者去購買產品地目的。通過數據庫的建立和分析,各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解,可以給予顧客更加個性化的服務支持和營銷設計,使“一對一的顧客關系管理”成為可能。數據庫營銷是一個“信息雙向交流”的體系,它為每一位目標顧客提供了及時作出反饋的機會,并且這種反饋是可測定和度量的。
數據庫營銷在西方發(fā)達國家的企業(yè)里已相當普及,在美國,1994年donnelleymarketing公司的調查顯示,56%的零售商和制造商有營銷數據庫,10%的零售商和制造商正在計劃建設營銷數據庫,85%的零售商和制造商認為在本世紀末,他們將需要一個強大的營銷數據庫來支持他們的競爭實力。從全球來看,數據庫直銷作為市場營銷的一種形式,正越來越受到企業(yè)管理者的青睞,在維系顧客、提高銷售額中扮演著越來越重要的作用。
宏觀功能――市場預測和實時反應。
客戶數據庫的各種原始數據,可以利用“數據挖掘技術”和“智能分析”在潛在的數據中發(fā)現贏利機會。基于顧客年齡、性別、人口統(tǒng)計數據和其它類似因素,對顧客購買某一具體貨物可能性作出預測;能夠根據數據庫中顧客信息特征有針對性的判定營銷策略,促銷手段,提高營銷效率,幫助公司決定制造適銷的產品以及使產品制定合適的價格;可以以所有可能的方式研究數據,按地區(qū)、國家、顧客大小、產品、銷售人員、甚至按郵編,從而比較出不同市場銷售業(yè)績,找出數字背后的原因,挖掘出市場潛力。企業(yè)產品質量上或者功能的反饋信息首先通過市場、銷售、服務等一線人員從面對面的顧客口中得知,把有關的信息整理好以后,輸入數據庫,定期對市場上的顧客信息進行分析,提出報告,幫助產品在工藝或功能上的改善和完美,產品開發(fā)部門作出前瞻性的研究和開發(fā);管理人員可以根據市場上的實時信息隨時調整生產和原料的采購,或者調整生產產品的品種,最大限度的減少庫存,做到“適時性生產”(jit)。
微觀功能――分析每位顧客的贏利率。
事實上,對于一個企業(yè)來說,真正給企業(yè)帶來豐厚利潤的顧客只占所有顧客中的20%,他們是企業(yè)的最佳顧客,贏利率是最高的,對這些顧客,企業(yè)應該提供特別的服務、折扣或獎勵,并要保持足夠的警惕,因為競爭對手也是瞄準這些顧客發(fā)動競爭攻擊的。然而絕大多數的企業(yè)的顧客戰(zhàn)略只是獲取顧客,很少花精力去辨別和保護他們的最佳顧客,同時去除不良顧客;他們也很少花精力考慮到競爭者手中去策反顧客,增加產品和服務,來提高贏利率。利用企業(yè)數據庫中的詳細資料我們能夠深入到信息的微觀程度,加強顧客區(qū)分的統(tǒng)計技術,計算每位顧客的贏利率,然后去搶奪競爭者的最佳顧客,保護好自己的最佳顧客,培養(yǎng)自己極具潛力的顧客,驅逐自己最差的顧客。通用電氣公司的消費者數據庫能顯示每個顧客的各種詳細資料,保存了每次的交易記錄。他們可以根據消費者購買公司家用電器的歷史,來判斷誰對公司和新式錄象機感興趣,能確認誰是公司的大買主,并給他們送上價值30美圓的小禮物,以換取他們對公司產生下一次的購買。
實就是一個功能強大的顧客服務數據庫,存儲了顧客的各種資料及交易行為,并能利用各種數學分析模型對這些數據進行深層次挖掘,對顧客的價值和贏利率進行分析??梢姡趯嵤ヽrm過程中,將企業(yè)原有的顧客歷史數據整理有序化,輸入數據庫,搭建好一個完整的數據庫是基礎(關系見圖)。
營銷數據庫和crm把企業(yè)、經銷商和維修站連成一體。
在傳統(tǒng)的企業(yè)結構中,要真正和顧客建立起持續(xù)、友好的個性化聯系并不容易。原因很簡單――技術上無法達到,觀念上無法想像。比如說售后維修有時間地點的限制,難于提供24小時的即時服務;或者某個顧客的購買喜好只為單個銷售人員所知,到了其他推廣或售后服務人員那里就可能無法獲得最適意的選擇;一些基本顧客信息在不同部門的處理中需要不斷重復,甚至發(fā)生數據丟失。更重要的是,銷售人員往往僅從完成銷售定額的角度出發(fā),在銷售過程中缺乏和后臺支持人員的溝通,讓顧客在購買之后才發(fā)現服務和產品性能并不象當初銷售人員的描述那樣,因而有上當受騙之感。這些常見的“企業(yè)病”都是由于企業(yè)的運作流程沒有按照“以顧客為中心”的宗旨去設計實施,而是各部門從各部門自身的利益出發(fā),多頭出擊的結果,在短期內即使可以贏得定單,卻損害了與顧客的長期合作關系,最后仍然要由企業(yè)花費大量的時間和金錢來修補。
企業(yè)和經銷商、特約維修站之間的聯系,是一個“一榮俱榮,一損俱損”的共同體,這三者之間的維系的途徑是什么呢?筆者覺得恰恰是顧客服務系統(tǒng)crm,系統(tǒng)的前臺是crm,后臺就是營銷數據庫。上海通用公司在安裝了由ibm公司提供的crm系統(tǒng),它把企業(yè)的客戶服務部、經銷商和特約維修站聯成一體,當一位顧客反映所購的轎車有問題投訴到公司的客戶服務部門時,工作人員馬上能根據顧客的名字從數據庫中調出相關資料,其購買的是什么型號、購買時間、所售的零售商、曾有的維修記錄、當時由誰負責、判斷出顧客反映問題的所屬的質量類型,從而馬上通過系統(tǒng)通知離顧客最近的維修站,同時進行跟蹤記錄,何時解決問題,顧客的滿意度等,大大加快了對顧客投訴的響應時間,同時,能夠節(jié)省大量的人力資源,把他們從日常數據采集轉化為能夠增殖的顧客服務。
假如沒有這個系統(tǒng),企業(yè)和各維修站、經銷商是隔離的,同樣一位顧客的投訴,不可能馬上對問題的處理迅捷和有條理,公司的顧客顧客服務中心可能還要打電話、發(fā)傳真了解在經銷商、維修站里有關顧客的信息,如果資料不是很切確,還要反復的核對,期間的麻煩和效率可想而知。
如果想領導這個數字時代,就必須充分了解因特網,這樣才能準確預測網絡生活方式對你的產業(yè)意味著什么(見比爾?蓋茨著《未來時速》)?,F在許多企業(yè)所建立的網站,并沒有站在電子商務的高度,僅僅當作自己企業(yè)的電子宣傳欄,網上預訂的產品也只是目錄式的,沒有產品直觀的多媒體介紹。應該說還沒有領會網絡在商業(yè)中的本質價值,不理解網絡所扮演的銷售角色,最終使企業(yè)的網站變成孤島。
將網站和公司的客戶數據庫連接起來,網站可以通過對顧客網頁瀏覽的順序、停留的時間長短為這位顧客建立個人檔案,識別出具有相似瀏覽習慣的顧客。同時,電子商務前端的客戶關系管理應該和企業(yè)的內部管理系統(tǒng)(erp、scm等)連接起來,不管客戶從哪個渠道進來,都可以跟后臺的企業(yè)管理系統(tǒng)連接起來。網站的一切工作都應圍繞著顧客需求這一中心,要符合顧客的瀏覽習慣,充分考慮到顧客在網上可能碰到的困難時需要的幫助和技術支持;開展網上自助服務,顧客根據自己的意愿,隨時隨地的上網查詢,自行解決自己遇到的問題,以幫助降低成本。可以為他(她)定制在線購物經驗、定制廣告、促銷活動和直接提供銷售報盤,辨別出具體的顧客偏好,以便提供改進的個人服務,海爾公司推出了“網上定制”,顧客進入海爾網站的主頁面后,就可以清楚看到定制冰箱和定制電腦,以定制冰箱為例,消費者可以自己設計冰箱的外觀色彩和內件配置,從而最大限度滿足了顧客的個性化需求。從208月海爾推出“定制冰箱”一個月時間,就從網上接到了多達100萬臺的要貨訂單。
4.提高企業(yè)顧客信息能力的非技術因素。
在設計數據庫之前,首先讓一組營銷人員來明確公司的業(yè)務需要,所設計的數據庫要包含哪些功能,簡單的說,就是數據庫能幫助營銷人員去做什么。然后讓一組管理信息系統(tǒng)的專業(yè)人員去實現相應的運作條件。在具體的開發(fā)實施中,這組營銷人員和mis專業(yè)人員共同協(xié)作(teamapproach),互相支持,使數據庫開發(fā)順利進行。所設計的數據庫應能夠回答有關現有顧客或準顧客的特征和行為的特定問題(或查詢);能夠在特定標準、營銷事件(marketingevents)或姓名評分模型(namescoringmodels)的基礎上挑選將來促銷的對象姓名;能夠跟蹤促銷結果并對反饋者和非反饋者進行顧客輪廓分析(profiling)。
大多數公司建立營銷數據庫作為一種獨立的應用,并首要的把他當作一種分析和促銷的工具,但一個完全一體化的數據庫系統(tǒng)完全將公司的業(yè)務、決策支持和營銷系統(tǒng),合并成一個單一的一體化的數據庫應用形式,數據庫營銷是一個系統(tǒng)性的有創(chuàng)造力的整合的營銷體系。
顧客競爭其實就是信息競爭,籌建營銷數據庫和crm系統(tǒng),根本的目的是為了提高企業(yè)的顧客信息能力,顧客信息能力的本質是企業(yè)的判斷能力,即能夠根據已有的`事實判斷那些未知因素將會具有怎樣的價值,對企業(yè)未來的發(fā)展會產生怎樣的影響。顧客信息能力已經是企業(yè)賴以生存的核心能力,它能貫徹到市場、銷售、服務等各職能領域。
但是很多企業(yè)走入一個誤區(qū),在提高企業(yè)的信息能力上將近80%的資源投資在顧客數據庫和網絡系統(tǒng)建設上,忽視了企業(yè)信息能力除了技術以外,還有更重要的非技術因素,包括人才、文化觀念、組織結構、領導藝術和戰(zhàn)略觀念。
4.1人才隊伍。
公司須組織一支均衡的信息隊伍,其中包括:具有扎實業(yè)務操作經驗的人才;敏捷、富于創(chuàng)造性,最少受行業(yè)傳統(tǒng)束縛的人才;來自it并熟悉本行業(yè)務的人才;來自本行業(yè)并熟悉技術應用的人才;具有新環(huán)境銷售潛力的人才;具有熟練的數學和統(tǒng)計才能的人才;在與客戶交流環(huán)境中能熟練應用信息的人才。
4.2企業(yè)文化。
人員、市場推廣人員、維修服務人員等等的全方位參與,如果不能得到他們的信賴和支持,再好的系統(tǒng)設計也不能發(fā)揮效力。公司要創(chuàng)造一種學習和創(chuàng)新的信息文化,努力使業(yè)務和信息技術部門之間的信息文化相互適應,評估人們在工作中對信息重要性的認識以及應用信息的能力。美國一家企業(yè)的經理對此有深刻的發(fā)現:“如果你留心觀察一下周圍那些在本行業(yè)中出類拔萃的企業(yè),你就會發(fā)現他們在企業(yè)文化方面與眾不同?!?BR> 4.3組織結構。
留心觀察一下,就會發(fā)現在現有的組織結構中,企業(yè)并不是單一的公司組織,而是由許多半自治部門組成。就象美國一家業(yè)務領先的銀行經理指出:“每一個業(yè)務部門都有自己的技術支持,因此我們像六個競爭者在相互競爭。”在這種情況下,企業(yè)的每個業(yè)務部門之間沒有分享顧客信息,形成了部門之間的信息壁壘,使得各部門無法協(xié)同工作,從共同的信息中獲取更大的力量。企業(yè)必須建立明確的信息共享獎勵機制,在部門之間經常舉行群策會議,建立跨部門的聯合小組專門從事信息開發(fā),為各部門信息共享和建模作出明確預算,改變原有組織結構,根據信息價值創(chuàng)造規(guī)律創(chuàng)建信息流。
4.4領導藝術。
企業(yè)要高度重視那些推動改革、創(chuàng)新和新的處事方式的人,這是企業(yè)改變行業(yè)慣例的開始。辨別企業(yè)中守舊的領導人員,對他們進行教育或進行更換,在每個管理層中尋找具有信息遠見并勇于進行信息改革的人,從而在各項業(yè)務中加入信息指導。應該說,企業(yè)的高級管理層對企業(yè)信息轉型的支持是企業(yè)提高信息能力的關鍵。
4.5戰(zhàn)略觀念。
信息在傳統(tǒng)上歸入技術的范疇,在實施中也沒有完全當作一種戰(zhàn)略資產,圍繞企業(yè)信息開發(fā)的大量資源很大程度上被用于信息管理而不是價值創(chuàng)造。隨著企業(yè)意識到顧客信息的真正價值,企業(yè)的注意力從“管理信息”向“顧客信息”演化。制定顧客信息戰(zhàn)略,對信息收集進行詳細的規(guī)劃,并開始系統(tǒng)化的信息收集工作,同時,籌建數據庫,對收集到的信息整理存儲,對已知信息的百分比進行評估并設法提高該比例,討論其潛在的價值。利用數據庫能準確統(tǒng)計出公司顧客數目,計算出各顧客貢獻的利潤,辨別哪些是公司頂級顧客等。
5.結束語。
目前在我國,傳統(tǒng)的營銷方式仍占據著相當的地位,數據庫營銷只是對傳統(tǒng)營銷方式的補充和改變。但從長期看,數據庫營銷必將隨著企業(yè)管理水平、尤其是營銷管理水平的提升而得到創(chuàng)新使用?,F在一些具有領先觀念的企業(yè)如上海羅氏、通用汽車、廣東美的已經建設了crm系統(tǒng)。
隨著經濟的日益發(fā)展和信息技術對傳統(tǒng)產業(yè)的改造,消費者的個性化需求的滿足成為了可能,中國加入wto以后,企業(yè)將面臨更加嚴峻的形勢,如何在這場強敵環(huán)飼的角力中勝出,需要全方位的提升企業(yè)的競爭力――特別是企業(yè)的客戶信息能力,作為企業(yè)經營戰(zhàn)略中非常重要的營銷體制也必須吸收西方先進的營銷理念和手段,革除傳統(tǒng)營銷模式的弊端,數據庫營銷是先進的營銷理念和現代信息技術的結晶,必然是企業(yè)未來的選擇。但中國企業(yè)首先要從客戶數據庫建設和營銷做起,打好基礎,革新觀念,最終走向crm。
參考文獻:
2.屈云波鄭宏編著《數據庫營銷》企業(yè)管理出版社,5月。
3.郭抒主編.《數據庫直銷》.首都經濟貿易大學出版社,年1月。
4.中國經營報。
5.中國營銷傳播網。
數據庫基礎心得篇十三
在當今信息化時代,數據備份已經成為了每一個企業(yè)和組織不可避免地重要環(huán)節(jié),這是因為在日常生活中,數據存儲設備的損壞概率越來越高,這會造成極大的數據丟失和不可挽回的損失。因此,備份數據庫成了為了保障企業(yè)數據安全以及快速恢復數據所做的一個必要的環(huán)節(jié),對于這個話題的體會心得,若從個人的角度來講,我會將其分為以下幾點進行介紹。
第二段:備份的原則和方案。
數據備份最基本的兩大原則是“選擇存儲介質”和“定期備份”。常見的“存儲介質”有兩種:硬盤和云存儲,選擇哪一種應該根據企業(yè)的需求來決定。當然,這兩種存儲介質都有他們自己的優(yōu)點和缺點,我們需要考慮安全性、穩(wěn)定性、可靠性以及速度等方面來決定。除此之外,我們還需要為備份制定一個完整的方案以及定期回顧并更新,例如數據類別、備份的頻率、備份時段等等。
第三段:數據備份的方法。
對于數據庫備份的方法,借鑒開源數據庫MySQl的備份方式,常見的方法有兩種:物理備份和邏輯備份。物理備份是指相當于整個磁盤的備份,而邏輯備份則是指備份除了數據以外的一些元數據(如表、存儲過程、函數等)。在實際使用中,這兩種備份方式都有各自的適用情況,我們需要根據實際情況來確定。
第四段:備份的過程。
擁有了備份方案和備份方法之后,我們需要開始具體對數據庫進行備份。這個過程中需要特別注意一些問題,如備份是否成功和備份文件的存儲位置等,同時,我們還需要考慮如何避免人為操作的誤差和系統(tǒng)故障等問題,提前規(guī)劃并執(zhí)行好預防措施,才能保證備份的安全與有效性。
第五段:備份的價值。
備份是企業(yè)數據管理中一個不可或缺的環(huán)節(jié),它保障了數據安全、有效性和持續(xù)性。通過備份,不僅能夠及時恢復因一些故障而導致的數據丟失,而且可以為企業(yè)的未來發(fā)展提供重要的支持和保障。同時,備份也為企業(yè)裁員或一些重大變故導致的人事變動提供了所需的應對措施。
總之,對于備份數據庫這一話題的心得體會,是不容忽視的,我們需要充分認識到數據安全的重要性,并且采取一些必要的措施,才能從源頭上防止數據的丟失和泄漏。通過合理規(guī)劃備份方案、選擇備份優(yōu)質的方式、注意備份過程的細節(jié)問題以及明確備份的價值,才能使數據庫備份工作更具有針對性和有效性。
數據庫基礎心得篇十四
長江流域基礎地理信息平臺是位于長江流域底層空間信息數據庫和長江水利委員會各部門(企業(yè))上層應用信息系統(tǒng)之間的一種中間件(middleware),它一方面通過空間數據引擎(sde)對城市基礎地理信息數據進行統(tǒng)一采集、建庫和維護更新,以便為所有部門提供統(tǒng)一標準、統(tǒng)一內容的地理信息參考框架;另一方面又為長江水利委員會各部門和企業(yè)的上層應用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的`運行和開發(fā)環(huán)境,包括統(tǒng)一的訪問平臺基礎地理信息數據的接口.簡述長江流域基礎地理信息平臺的概念及其提出的背景,提出當前建設長江流域基礎地理信息平臺的主要關鍵技術、主要作用,結合目前的實際情況,提出合理化的構想.
作者:王喜春wangxi-chun作者單位:長江勘測規(guī)劃設計研究院,空間公司,湖北,武漢,430010刊名:人民長江pku英文刊名:yangtzeriver年,卷(期):38(10)分類號:p208關鍵詞:基礎地理信息平臺3s技術水資源管理信息化長江流域
數據庫基礎心得篇十五
數據庫是現代社會中不可或缺的一部分,它承載著海量的數據,為我們的生活提供了許多便利。在使用數據庫的過程中,我深刻地體會到了它的重要性和應用價值。下面我將從數據庫的定義、功能、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展等方面進行闡述,并分享我對數據庫的心得體會。
首先,數據庫是指按照一定規(guī)則組織起來的、能長期儲存在計算機中的數據集合。它可以看作是一個虛擬的倉庫,可以非常有效地管理和存儲大量數據。通過數據庫,我們可以方便地進行數據的查找、插入、修改和刪除等操作。數據庫還具備數據共享和數據保護的功能,可以實現數據的安全性和可靠性。
其次,數據庫的功能非常豐富多樣。首先,數據庫可以提供存儲空間,將數據以表格的形式存儲在其中,方便我們對數據進行組織和管理。另外,數據庫還可以提供數據的備份和恢復功能,確保數據不會因為意外情況而丟失。此外,數據庫還可以實現數據的共享和協(xié)作,多個用戶可以同時訪問和修改同一份數據。數據庫還可以進行數據的統(tǒng)計、分析和挖掘,為決策提供有力的支持。
然后,數據庫的優(yōu)勢是顯而易見的。首先,數據庫具備高效性和實時性。通過數據庫,用戶可以快速地查詢和獲取數據,提高了工作效率。其次,數據庫可以實現數據一致性和完整性。通過數據庫的數據約束和事務管理機制,可以防止數據的錯誤和丟失。此外,數據庫還具備可擴展性和可靠性,可以滿足不同規(guī)模和需求的應用。相比傳統(tǒng)的文件系統(tǒng),數據庫具有更好的性能和可維護性。
然而,數據庫也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。首先,數據庫的安全性是一個長期的問題。隨著數據庫應用的普及,黑客入侵和數據泄露的風險也在增加。因此,保護數據庫中重要數據的安全性是一個重要課題。其次,數據庫的維護和管理需要專業(yè)的技術人員進行。對于普通用戶而言,數據庫的學習和使用成本較高。此外,由于數據庫存儲的數據量龐大,如何進行高效的數據備份和恢復也是一個難題。
最后,數據庫在未來的發(fā)展前景非常廣闊。隨著云計算和大數據技術的發(fā)展,數據庫將更加成熟和完善。未來的數據庫將更加注重數據的安全性和隱私保護,繼續(xù)提高數據的處理和存儲能力,同時降低數據庫的復雜性和學習成本。未來的數據庫可能會融合人工智能和機器學習技術,實現更高級的數據分析和挖掘。在未來,數據庫將繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用,為人們的生活和工作提供更多的便利和支持。
總之,數據庫是現代社會不可或缺的一部分。通過對數據庫的學習和使用,我深刻地體會到了它的重要性和應用價值。數據庫具備豐富的功能和優(yōu)勢,但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。相信隨著科技的發(fā)展和進步,數據庫將在未來取得更加突破性的進展,為我們的生活和工作創(chuàng)造更多的價值。
數據庫基礎心得篇十六
[摘要]本文對數據庫營銷應用的基礎條件進行了分析,指出由于消費者購買習慣的轉變、企業(yè)信息化水平的提高和管理理念的轉變,在客戶、技術和管理三個環(huán)節(jié)的基礎條件已經具備。
任何事物的產生和發(fā)展都必須具備一定的條件,數據庫營銷作為一種新型的營銷方式,它的應用也需要具備一定的基礎條件。
進入21世紀以來,由于消費者購買習慣的轉變、企業(yè)信息化水平的提高和管理理念的轉變,數據庫營銷在客戶、技術和管理三個環(huán)節(jié)的應用基礎已經具備。
1客戶基礎。
進入21世紀以來,消費者的消費觀念、購買心理與行為發(fā)生了明顯的變化。
消費者從過去追求產品質量上的滿足轉變?yōu)樵谧非螽a品質量滿足的前提下更注重情感上的滿足;消費者從過去的被動消費轉變?yōu)橹鲃酉M,開始參與企業(yè)產品的設計和生產,并在其中扮演重要角色。
這種消費特征的轉變是與時代的發(fā)展相聯系的,每一個時代都有不同的時代背景,因而會形成不同的消費特征。
中國新一代消費者是指20世紀80年代以后出生的一代人,他們大多為獨生子女,基本上沒有經歷過物質匱乏的年代,受到長輩無微不至的呵護、物質生活相對比較優(yōu)越,同時深受互聯網文化的影響,具有與以往時代差別顯著的特征。
他們不習慣被動接受,而習慣于主動選擇,這種選擇權的張揚緣于以互聯網為標志的信息媒體技術的發(fā)展。
新一代消費者使得企業(yè)必須時刻關注消費者需求的變化,及時與消費者溝通,迅速采取措施,滿足不斷變化的消費者需求。
這就需要把消費者的價值觀念貫穿于企業(yè)的整個經營過程中,企業(yè)的各個部門被高度地整合起來,以顧客為中心開展工作。
然而,消費者需求、價值觀念又會在與市場環(huán)境的互動中不斷地改變著,而且這種變化的頻率越來越高,要使企業(yè)適應這樣的變化,傳統(tǒng)的單向溝通的營銷方式已經力不從心,需要新的雙向溝通的營銷方式取而代之,數據庫營銷應運而生。
2技術基礎。
我國的零售業(yè)是整個社會行業(yè)中較早體驗信息化管理成果、也是代表信息化較高水平的行業(yè)。
我國零售業(yè)的信息化是從收款機開始的。
最早的應用試點始于20世紀80年代,大量收款機的使用極大地提高了結款效率,減輕了勞動量,降低了人力成本。
而結款效率的提高又反過來提高了商場的客流容納能力。
這時,在已建立的銷售管理基礎之上,人們開始應用供應商管理、合同管理、庫存管理、進貨管理、儲運管理、物價管理、會員管理、計劃管理、批發(fā)管理等功能模塊,而且可以方便地向其他公司提供的財務軟件系統(tǒng)進行自動憑證生成與傳遞,可以與流行的財務軟件實現無縫連接,提高數據的準確性,通過軟件數據共享技術實現業(yè)務數據流與財務數據流的結合,在業(yè)務管理自動化的基礎上同步實現財務管理的自動化。
這個期間的特點是解決了零售業(yè)基本的進銷存數字化管理,信息技術的應用使零售業(yè)的勞動生產率大幅提升,信息技術應用的廣度與深度不斷擴大。
隨著零售業(yè)市場競爭的加劇、連鎖經營的發(fā)展,經營者認識到信息化不僅僅是硬件與軟件的集成,而且是對管理模式的推動。
軟件不僅僅給應用者帶來效率,其承載的是管理規(guī)范化的責任。
這時的信息系統(tǒng)已不再是簡單的mis概念了,它代表著先進的管理思想,擔負著流程標準化的重任,于是人們稱之為商業(yè)企業(yè)資源計劃。
3管理基礎。
隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)的營銷人員開始認識到營銷數據庫是公司的支柱,企業(yè)的一切活動都要以數據庫為中心,所有的員工都應該知道怎么使用并且要把他們的活動與數據庫聯系起來。
營銷數據庫是一個有嚴格紀律的系統(tǒng),每個使用者在輸入、更改或刪除數據時,必須遵循嚴格的準則,所有使用者都應將與顧客有關活動的詳細信息輸入計算機內。
營銷數據庫是獲得顧客真實情況的唯一途徑,雖然每個人都談論了解顧客的重要性,但很少有人能解釋怎么去了解,營銷數據庫是幫助公司真正了解顧客的唯一有效的途徑。
伴隨著企業(yè)營銷管理理念的轉變,企業(yè)的管理組織發(fā)生了相應的變化。
首先,隨著業(yè)務的逐漸擴大,營銷職能越來越顯得重要和復雜,同時,隨著市場競爭的日益加劇和營銷觀念影響的進一步加強,形成了市場營銷主管領導的營銷部門,該部門包括銷售管理在內的全部市場營銷功能。
其次,企業(yè)的組織必須建立營銷人員和計算機信息管理系統(tǒng)專業(yè)人員的協(xié)作機制。
最后,企業(yè)應該設立一個有效的營銷信息部門,該部門可以根據市場的變化隨時更新數據庫中的信息,及時影響公司調整產品結構以及銷售政策等。
數據庫基礎心得篇一
我們是20**年3月7號進入宏天實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的,在此次實訓中,除了讓我明白工作中需要能力,素質,知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學習的東西。
經過之前的在校學習,對程序設計有了一定的認識與理解。在校期間,一直都是學習理論知識,沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話,在實訓之前,軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。 而經過這次實訓,讓我明白了一個完整項目的開發(fā),必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經歷的階段包括:遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠景規(guī)劃,對以后的開發(fā)進度會有很大的影響,甚至會出現在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原來預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識,還能減少在開發(fā)過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實現所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎,必須要有事先對文檔進行可靠性報告,功能說明書,詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房,在匆匆過去的兩個月內,我往返于實訓機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學習時期,讓我感受到了大學的魅力,對自己充滿信心,對大學充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識,操作起來才順心應手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的欲望。
“學以致用”,就是要把學來的知識能運用到實際操作當中,用實踐來檢驗知識的正確性。我想,這是實訓的最根本目的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓過程中,讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學的還不錯,一旦應用到實際就大不一樣了,這時才真正領悟“學無止境”的含義。
經過為期兩個月的電子政務服務平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓,我對visual 軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,對微軟基礎類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sql server數據庫進行連接操作方面有了本質的提高。
短短的實訓結束了,為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎,也提高了我的軟件開發(fā)的水平,今后我將會更加努力的學習,不斷提高自身素質,開拓創(chuàng)新,與時俱進,做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
這個星期是我們sql server 數據庫管理課的實訓,經過一個星期的實訓,讓我將書本上的理論與實踐相結合,領會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識課外訓練,懂得如何去運用自己學到的書本上的知識,而進行的一次分析設計綜合的訓練。而本次實訓的目的是讓我們掌握數據庫系統(tǒng)的原理、技術,將理論與實際相結合,應用現有的`數據庫管理系統(tǒng)軟件,規(guī)范、科學地完成一個設計與實現。
其實說心里話,在實訓數據庫之前我對數據庫這門課程是既抗拒又害怕的。從第一節(jié)課開始,我在很認真的聽老師講課,而且自己也非常有信心學好這門課程。但是上了一個月的課程后我發(fā)現,對于數據庫我學的完全是迷迷糊糊,對于查詢命令學的也是似懂非懂,后來老師授課的內容開始越積越多,我不會的沒弄懂的也越積越多,最后開始害怕這門課上課,更害怕這門課考試。
抱著不想掛科的心理,在數據庫實訓之前,我抽了一個星期的時間仔細地看了書,并且把課后習題仔仔細細地重新做了一遍,對這本書的整個知識體系在腦袋里面有個大概的印象,后來老師告訴我們這次實訓的目標,于是我對這次實訓工作胸中就開始有大致的輪廓。 這次我們實訓的內容是從數據庫、數據表的創(chuàng)建和修改開始的,我知道了:
表是建立關系數據庫的基本結構,用來存儲數據具有已定義的屬性,在表的操作過程中,有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數據、刪除表中的數據及修改表和刪除表的操作。從實訓中讓我更明白一些知識,表是數據最重要的一個數據對象,表的創(chuàng)建好壞直接關系到數數據庫的成敗,表的內容是越具體越好,但是也不能太繁瑣,以后在實際應用中多使用表,對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。
我們實訓的另一個內容是數據庫的約束、視圖、查詢。
查詢語句的基本結構,和簡單select語句的使用,多表連接查詢。而在視圖的操作中,也了解到了視圖是常見的數據庫對象,是提供查看和存取數據的另一種途徑,對查詢執(zhí)行的大部分操作,使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數據操作,還可以提高數據庫的安全性,不僅可以檢索數據,也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數據。
存儲過程、觸發(fā)器也是我們實訓的內容之一, 在操作中有建立存儲過程,執(zhí)行存儲過程,及查看和修改存儲過程,這些都是非?;A的東西,但對用戶卻是非常重要的呢,只有熟悉了t_sql語言,才能更好的掌握更多的東西。
我們還學習了,sql管理、數據的導入、導出、備份和還原。有sql server 安全訪問控制;登錄賬戶的管理;數據庫角色的管理;用戶權限管理。維護數據庫的安全是確保數據庫正常運行的重要工作。數據的備份是對sql server數據事務日志進行拷貝,數據庫備份記錄了在進行備份操作的數據庫中所有數據的狀態(tài)。而數據的備份還分為數據庫完整備份、差異備份、事務日志備份、文件及文件組備份。做數據備份就是為了以后的數據庫恢復用。在實訓內容上我們還做了倉庫管理數據庫,其中的要求包含了許多數據庫的對象,綜合了我們所學的許多知識,讓我們更努力的把所學到的東西運用上去。
實訓課是在學習與探索中度過的,短暫的一星期實訓是結束了,但其中讓我們學到了許多知識,出現許多未知的為什么,如數據備份與還原的步驟,如何建立視圖、觸發(fā)器等一系列的問題,正是在老師和同學的共同努力之下,我們才一步步把問題解決了,最終完成了自己一個人不可能完成的任務。
的時候我倆會一起看書一起商量著做,當做出來的命令還是不對的時候會請老師幫忙。有的時候是自己太粗心,寫錯了一個單詞執(zhí)行不出來你工齡的時候就以為自己寫的命令語法有問題,老師看到了會耐心的指出來是我單詞寫錯了。于是我認識到在以后的工作中不僅要有頭腦還應該認真仔細有耐心。
數據庫基礎心得篇二
在網絡高速發(fā)展的今天。我作為一名在校大學生必須跟上時代發(fā)展的步伐。經過了兩個禮拜的學習與實踐,我對數據庫這門課有了更加深入的了解,在實踐中我了解到了數據庫對我們電子商務專業(yè)的重要性。經過實訓,從開始的設計,構思,到后來的實際操作,當中獲益良多。
在實訓中,我安排了自己的實訓步驟,實訓目標清晰,這使我設計的網上訂餐系統(tǒng)能夠順利的進行。雖然在實訓中遇到許多問題,我從各方面去傾聽,去學習,去歸納出一個更加合理,更加可靠地方案。其實,從中我也可以去感受體驗一下做軟件,做系統(tǒng)的那種艱難,去培養(yǎng)一下獨立思考問題的習慣。對未來我以后的發(fā)展會起到意想不到道的作用。
對于我個人為一個小組,這是給我自己的一個挑戰(zhàn),為了培養(yǎng)自己獨立解決問題和獨立思考問題的能力。但是在實踐中,許許多多的問題是自己能力所不及的,所以我與其它小組的不少成員交流學習,與他們探討解決問題的方案,從中獲益不少既培養(yǎng)了自己獨立自主、自力更生的精神有體悟到與他人合作中“1+12”的效果。
實訓,去積累一些經驗,對以后自己的發(fā)展,會大有所用,對數據庫的應用也會更加得心應手。其實,不僅僅是數據庫,在我所學的專業(yè),許多的課程和技術都是有著聯系的,所以在數據庫上的實驗,也可以在一定程度上理解為對所有技術的綜合應用。
在設計過程中,從開始的數據流圖、e-r圖和功能結構圖的設計到數據庫的建立,表的導入,數據關系的建立到利用導入的數據建立查詢和存儲過程,到利用數據源和vb開發(fā)系統(tǒng)界面,最后在美化界面和調試。經過這么多道程序之后,我的網上訂餐系統(tǒng)也可以說已經成功做好了。在這其中,我學到的數據庫技術的的學以致用,對以后的發(fā)展來說,是受益匪淺的。對個人獨立自主也是有了進一步的認識,在處理實際當中的很多問題不是說著這么簡單的,這就需要我更加在今后認真學習,把每個環(huán)節(jié)的知識都掌握牢固,最后把知識串聯起來應用的實際當中來,才是最有價值的!
商務13-1班 孟高源
20xx.1.22
數據庫基礎心得篇三
我們是20**年3月7號進入宏天實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的,在此次實訓中,除了讓我明白工作中需要能力,素質,知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學習的東西。
經過之前的在校學習,對程序設計有了一定的認識與理解。在校期間,一直都是學習理論知識,沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話,在實訓之前,軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓,讓我明白了一個完整項目的開發(fā),必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經歷的階段包括:遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠景規(guī)劃,對以后的開發(fā)進度會有很大的影響,甚至會出現在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原來預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識,還能減少在開發(fā)過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實現所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎,必須要有事先對文檔進行可靠性報告,功能說明書,詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房,在匆匆過去的兩個月內,我往返于實訓機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學習時期,讓我感受到了大學的魅力,對自己充滿信心,對大學充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識,操作起來才順心應手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的欲望。
“學以致用”,就是要把學來的知識能運用到實際操作當中,用實踐來檢驗知識的正確性。我想,這是實訓的最根本目的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓過程中,讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學的還不錯,一旦應用到實際就大不一樣了,這時才真正領悟“學無止境”的含義。
經過為期兩個月的電子政務服務平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓,我對visual.net軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,對微軟基礎類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數據庫進行連接操作方面有了本質的提高。
短短的實訓結束了,為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎,也提高了我的軟件開發(fā)的水平,今后我將會更加努力的學習,不斷提高自身素質,開拓創(chuàng)新,與時俱進,做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
這個星期是我們sqlserver數據庫管理課的實訓,經過一個星期的實訓,讓我將書本上的理論與實踐相結合,領會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識課外訓練,懂得如何去運用自己學到的書本上的知識,而進行的一次分析設計綜合的訓練。而本次實訓的目的是讓我們掌握數據庫系統(tǒng)的原理、技術,將理論與實際相結合,應用現有的數據庫管理系統(tǒng)軟件,規(guī)范、科學地完成一個設計與實現。
其實說心里話,在實訓數據庫之前我對數據庫這門課程是既抗拒又害怕的。從第一節(jié)課開始,我在很認真的聽老師講課,而且自己也非常有信心學好這門課程。但是上了一個月的課程后我發(fā)現,對于數據庫我學的完全是迷迷糊糊,對于查詢命令學的也是似懂非懂,后來老師授課的內容開始越積越多,我不會的沒弄懂的也越積越多,最后開始害怕這門課上課,更害怕這門課考試。
抱著不想掛科的心理,在數據庫實訓之前,我抽了一個星期的時間仔細地看了書,并且把課后習題仔仔細細地重新做了一遍,對這本書的整個知識體系在腦袋里面有個大概的印象,后來老師告訴我們這次實訓的目標,于是我對這次實訓工作胸中就開始有大致的輪廓。這次我們實訓的內容是從數據庫、數據表的創(chuàng)建和修改開始的,我知道了:
表是建立關系數據庫的基本結構,用來存儲數據具有已定義的屬性,在表的操作過程中,有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數據、刪除表中的數據及修改表和刪除表的操作。從實訓中讓我更明白一些知識,表是數據最重要的一個數據對象,表的創(chuàng)建好壞直接關系到數數據庫的成敗,表的內容是越具體越好,但是也不能太繁瑣,以后在實際應用中多使用表,對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。
我們實訓的另一個內容是數據庫的約束、視圖、查詢。
查詢語句的基本結構,和簡單select語句的使用,多表連接查詢。而在視圖的操作中,也了解到了視圖是常見的數據庫對象,是提供查看和存取數據的另一種途徑,對查詢執(zhí)行的大部分操作,使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數據操作,還可以提高數據庫的安全性,不僅可以檢索數據,也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數據。
存儲過程、觸發(fā)器也是我們實訓的內容之一,在操作中有建立存儲過程,執(zhí)行存儲過程,及查看和修改存儲過程,這些都是非常基礎的東西,但對用戶卻是非常重要的呢,只有熟悉了t_sql語言,才能更好的'掌握更多的東西。
我們還學習了,sql管理、數據的導入、導出、備份和還原。有sqlserver安全訪問控制;登錄賬戶的管理;數據庫角色的管理;用戶權限管理。維護數據庫的安全是確保數據庫正常運行的重要工作。數據的備份是對sqlserver數據事務日志進行拷貝,數據庫備份記錄了在進行備份操作的數據庫中所有數據的狀態(tài)。而數據的備份還分為數據庫完整備份、差異備份、事務日志備份、文件及文件組備份。做數據備份就是為了以后的數據庫恢復用。在實訓內容上我們還做了倉庫管理數據庫,其中的要求包含了許多數據庫的對象,綜合了我們所學的許多知識,讓我們更努力的把所學到的東西運用上去。
實訓課是在學習與探索中度過的,短暫的一星期實訓是結束了,但其中讓我們學到了許多知識,出現許多未知的為什么,如數據備份與還原的步驟,如何建立視圖、觸發(fā)器等一系列的問題,正是在老師和同學的共同努力之下,我們才一步步把問題解決了,最終完成了自己一個人不可能完成的任務。
的時候我倆會一起看書一起商量著做,當做出來的命令還是不對的時候會請老師幫忙。有的時候是自己太粗心,寫錯了一個單詞執(zhí)行不出來你工齡的時候就以為自己寫的命令語法有問題,老師看到了會耐心的指出來是我單詞寫錯了。于是我認識到在以后的工作中不僅要有頭腦還應該認真仔細有耐心。
數據庫基礎心得篇四
近年來,隨著信息化與數字化的發(fā)展,數據成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎。作為數據應用的高效工具,數據庫的應用越來越廣泛。因此,數據庫培訓在各行各業(yè)中得到了越來越廣泛的關注,成為了職業(yè)發(fā)展路上決定性的一步。
第二段:培訓內容。
我參加的數據庫培訓主要包括了數據庫的基礎理論知識、語言規(guī)范、數據庫建模和數據庫系統(tǒng)管理等內容。課程層次清晰,對于初學者來說很容易理解。同時,對于熟練掌握數據庫的人員來說,本次培訓也有很多新知識和技能點,讓整個課程更具全面性和實用性。
第三段:培訓互動。
在培訓中,老師們讓我們通過課堂互動、實戰(zhàn)案例等方式來輔助學習。通過與老師和同學的交流,我更好地理解了那些比較抽象的理論知識,并了解到了一些實際應用的技巧,讓我覺得收獲滿滿。
第四段:實戰(zhàn)演練。
在學習數據庫的過程中,實戰(zhàn)演練是必不可少的一部分。老師們通過各種例子來加強我們的實踐操作。當我們實際操作時,學習效果非常明顯,因為我們需要動手實踐,思維更加專注,對于數據庫的理解也更加深刻。
第五段:心得收獲。
通過本次數據庫培訓,我感到受益匪淺。首先,經過系統(tǒng)學習,我算是真正掌握了數據庫的基礎知識,并且有了很多實際操作的經驗。其次,我學會了如何用數據庫管理數據,合理利用數據,將其應用在日常工作中,讓自己的工作更加高效。最后,學習和分享的過程中,我結識了一些志同道合的朋友,建立了聯系,為以后的工作和學習互相幫助。
總的來說,這次數據庫的培訓給我留下了深刻的印象。在未來,我會不斷鞏固自己的學習成果,并將所學的知識靈活運用于工作中。熱愛學習,不斷前進!
數據庫基礎心得篇五
數據庫作為信息科學與技術領域的重要組成部分,已經被廣泛應用于各行各業(yè)。在日常工作中,我有幸接觸到了數據庫的使用與管理,并深深感受到了它的重要性。在這篇文章中,我將分享我對數據庫的心得體會,包括數據庫的優(yōu)勢、數據庫的應用前景、數據庫的管理經驗以及如何充分發(fā)揮數據庫的價值。
首先,數據庫作為一種可靠的數據存儲方式,具有許多優(yōu)勢。首先,數據庫可以高效地存儲和管理大量的數據。通過建立適當的數據結構,數據庫可以使數據按照一定的規(guī)則進行存儲,提高數據的檢索和處理效率。其次,數據庫具有較高的數據安全性。數據庫可以通過設置訪問權限和加密機制實現對數據的保護,防止數據泄露和非法訪問。此外,數據庫還可以支持多用戶同時訪問,并通過并發(fā)控制技術保證數據的一致性和完整性。這些優(yōu)勢使數據庫成為了現代信息管理與處理的重要工具。
其次,數據庫在不同領域有著廣闊的應用前景。無論是商業(yè)企業(yè)、科研院所還是政府部門,都有大量的數據需要被存儲、管理和分析。數據庫可以幫助這些組織高效地處理和利用這些數據,提供更好的決策支持。例如,在電商行業(yè)中,數據庫能夠存儲商品信息、用戶購買記錄等數據,并為用戶提供個性化的推薦服務。在醫(yī)療行業(yè)中,數據庫可以管理患者的病歷、醫(yī)藥信息等數據,并輔助醫(yī)生進行診斷和治療。因此,數據庫在未來的發(fā)展中將發(fā)揮越來越重要的作用。
然而,盡管數據庫具有許多優(yōu)勢和廣泛的應用前景,但其管理也是一個不可忽視的問題。在實際的數據庫管理中,我學到了一些有關數據庫管理的經驗。首先,為了保證數據的完整性和一致性,我們應該制定合理的數據庫設計和規(guī)范的數據錄入流程。只有良好的數據庫結構和嚴謹的數據錄入過程,才能保證數據的質量。其次,定期對數據庫進行備份是非常重要的。備份操作可以幫助我們在意外崩潰或數據丟失時恢復數據,保障數據的安全性。此外,及時進行數據庫性能優(yōu)化也是數據庫管理的重要任務。通過分析數據庫的使用情況和性能指標,我們可以發(fā)現潛在的瓶頸,并進行調整和優(yōu)化,提高數據庫的運行效率。
最后,要充分發(fā)揮數據庫的價值,我們需要注重數據庫的數據分析和挖掘。數據庫中積累了大量的數據,如果僅僅用作存儲和管理,并未真正發(fā)揮其潛能。通過運用數據分析和挖掘技術,我們可以從數據庫中挖掘出有價值的信息,并為企業(yè)和決策者提供更多的洞察力。例如,在市場競爭激烈的電商行業(yè),通過對用戶購買記錄進行分析,我們可以了解用戶的消費習慣和需求,從而優(yōu)化產品設計和推廣策略。因此,數據分析和挖掘是數據庫的重要應用方向,也是提高數據庫價值的關鍵。
綜上所述,數據庫作為信息管理與處理的重要工具,具有諸多優(yōu)勢和廣闊的應用前景。在實際的數據庫管理中,我們應該注重數據庫設計、規(guī)范數據錄入流程,并定期進行備份和性能優(yōu)化。最重要的是,要善于運用數據分析和挖掘技術,充分發(fā)揮數據庫的價值。隨著信息化進程的加速,數據庫將越來越重要,我們應該不斷學習和探索,為數據庫的應用與發(fā)展貢獻力量。
數據庫基礎心得篇六
在這個小組中,我負責建立圖書數據庫的索引、規(guī)則、默認值和約束。數據庫的索引是一個表中所包含的值的列表,注明了表中包含各個值的行所在的存儲位置。創(chuàng)建索引,我最大的感受是能節(jié)約大量時間,特別是當表中數據很大時。規(guī)則、約束、默認值則一起保證了數據的完整性。規(guī)則是數據庫中隊存儲在表的列或用戶定義數據類型中的值的規(guī)定和限制;約束定義了關于列中允許值的規(guī)則;默認值是用戶輸入記錄時向沒有指定具體數據的列中自動插入的數據。這些都是創(chuàng)建一個數據庫必不可少的元素。
表的創(chuàng)建。
在我們這個小組里,我負責關于表的創(chuàng)建部分,包括了字段名、數據類型和主鍵的設計。我做的數據庫設計部分,首先必須弄清楚表中列的數據類型,是char、varchar、int、datetime、smallint型等等,還有是幾個字符長度。還有的就是它的值是否可以為空的,這也是需要考慮的。在這個過程中我需要注意的是表的列名是不能重復的,它是具有唯一性的。設置主鍵相對而言就比較容易了,我最大的體會是對于表中每列的數據類型的分析必須謹慎細心,否則很容易出錯。
e-r圖。
在我們組我負責畫e-r圖。它是這次項目設計的關鍵點,如果e-r圖設計錯誤那么接下來的設計就無法進行,因此設計e-r圖時需要特別的認真。e-r模型能夠方便地模擬研究對象的靜態(tài)過程。e-r,即實體-聯系方法,e-r圖直觀提供了表示實體型、屬性和聯系的方法。在畫e-r圖過程中,必須明確識別實體、屬性和聯系,用矩形、橢圓和菱形對應框出來。畫這個圖為后面的數據庫設計打好基礎,通過這次的數據庫設計,我學到了不少知識,將理論運用與實際。
表關系圖。
在我們小組,我負責的是創(chuàng)建表關系圖這部分。建表關系圖相對來說也是比較容易的,只需要明確表之間的關系,有相同列內容的表用線連接起來。創(chuàng)建表關系圖時,把老師上課講的內容結合起來,就比較輕松了。通過這次小組設計,分工合作,我學到了很多書本上不能學到的東西,感覺對數據庫的了解有所提高,畢竟自己親自設計過一個數據庫,不再是書本上的理論,空空而談,自己覺得還是有收獲的。
實驗總結。
在這次項目設計中,我們小組所選擇的是設計一個圖書管理系統(tǒng),這對我們來說是一次嘗試與創(chuàng)新的過程,也可以說是一個挑戰(zhàn)的過程。雖然學了數據庫這么久了,但是我們還是缺少經驗?,F在我們利用自己學到的知識設計并制作一個圖書管理系統(tǒng),這本身就是一個知識轉化為生產力的過程,所以大家都很興奮,都不同程度的投入了很高的熱情與努力。
在具體的設計與實施中,我們看到并感受到了一個管理系統(tǒng)從無到有的過程,對具體的設計步驟、思路、方法、技巧都有了進一步的了解,并感受深刻。這次課程設計加深了我們對數據庫系統(tǒng)設計相關知識以及sqlserver相關功能的理解。比如在建立基本的表、視圖、索引、存儲過程、觸發(fā)器等,都比以前更加熟悉了,并在解決各種問題的過程中學到了很多新的知識。
深刻的認識到認真執(zhí)行管理系統(tǒng)軟件標準的重要性,由于我們對管理系統(tǒng)軟件相關的標準和規(guī)范不太了解,缺少行為操作準則,所以在設計中手法比較生硬,主與次也沒能很好把握住,這些方面通過這次產品。那個時候我已經學過vc和asp,因為,我接觸到microsoft公司的net產品。那個時候我已經學過vc和asp,因為至少微軟是這么宣傳的,我會繼續(xù)學習它,包括jave公司的j2ee我也很想試試,語言本來就是相通的,justdoit!語言并不重要畢竟它僅僅是工具,用好一個工具并不是一件值得為外人道的事情,主要是了解學習思想。古語說的好:學無止境啊!
我很慶幸我參加了這次數據庫大賽,讓我確實打開了眼界。
(最后,很感激學校給了我們這次動手實踐的機會,讓我們學生有了一個共同學習,增長見識,開拓視野的機會。也感謝老師們對我們無私忘我的指導,我會以這次課程設計大賽作為對自己的激勵,繼續(xù)學習。畢竟學習就是一個justdoit的過程!)我直接從報告上面復制過來的....所以這段也不刪去了.............呵呵。
數據庫基礎心得篇七
自從互聯網時代的到來,網絡信息的爆炸式增長,各行各業(yè)都離不開計算機技術的支持,企業(yè)對于數據庫管理人才的需求日益強烈。作為一名即將步入職場的應屆畢業(yè)生,我意識到數據庫技術的重要性,于是參加了一個長達一月的數據庫培訓班。在這個培訓班中,我受益良多,發(fā)現數據庫知識是我日后職業(yè)發(fā)展的重要基礎,也更加深刻地體會到了學習的重要性。
第二段:培訓內容。
在培訓班中,我們主要學習了SQL語句的基本語法和常見操作,在實際案例中熟悉了數據庫的創(chuàng)建與維護,學習了數據間的關系建立等多方面的技能和知識。通過老師詳細講解和組成小組進行的實操演練,我們深入理解了數據庫管理的執(zhí)行流程,理解了數據挖掘等高級數據庫技術相關概念,真正達到了聽、說、讀、寫的綜合性學習。
第三段:學習心得。
在培訓班中,我深刻地體驗到了學習的過程是一種系統(tǒng)化的過程,要做到理論與實踐相結合。我們除了課堂上學習,還有課下實驗室進行的學習,使我們在理論知識的基礎下充分發(fā)揮我們的想象力,虛擬出一個真實的應用場景,提高了自己的實際操作水平,并反復檢驗自己所學知識的正確性。
第四段:學習收益。
在培訓中,我受益匪淺。首先,我加深了對數據庫技術的理解。其次,我通過務實的學習和實踐,提高了自己的實際操作能力。再次,我學習了如何在團隊中協(xié)作解決問題,提高了自己的團隊協(xié)作能力。最后,我發(fā)現學習和實踐是同步進行的,理論知識也需要在實踐中不斷調整和完善,只有不斷學習和實踐才能讓自己更成熟。
第五段:總結。
通過參加數據庫培訓,我體驗到了學習是一種持續(xù)不斷的過程,很多知識需要不斷反復地操練才能轉化為自己的技能和能力。同時,我也意識到了不僅對于職場工作,學習和實踐也是一個人對自我的追求。從這個角度看,一次好的培訓是很有意義的,它可以讓我們從課程中找到自己未曾發(fā)現的天賦或技能,為我們將來的職業(yè)發(fā)展做準備??偨Y來看,此次數據庫培訓給我留下了深刻的印象,讓我更加堅定了學習的方向,并期待能夠進一步通過學習和實踐,讓自己更加專業(yè)化,為自己的未來奠定扎實的基礎。
數據庫基礎心得篇八
轉眼間對于數據庫的學習結束了。劉老師殷殷的教誨讓我感觸很深。對于我來說數據庫是一個新的概念,因此一開始對這門課程的第一印象就是很抽象,感覺學起來應該會很難很累??墒窃趯W習這門課的過程中,在對數據庫的了解過程中,慢慢對數據庫有了感觀,數據庫這一詞并不是很難想象,并不是像外人傳的很神奇。通過對數據庫的學習我明白了各行各業(yè)都離不開數據庫,可見數據庫這門課的廣泛性。如果能夠認真學好它將來必有成就感。我就抱著這種信念去學習, 我從起初對數據庫的認識模糊到后來清晰,我認為我學到了許許多多的東西?,F就其知識點及其掌握情況進行總結:
我首先了解了數據庫的概念,其中有幾個重要的知識點,即數據庫(db),數據庫管理系統(tǒng)(dbms)數據模型,關系數據庫,關系規(guī)范化,安全性,數據庫設計等等。首先作為一個數據庫管理系統(tǒng):應該具備以下功能:數據庫定義功能;數據庫操作功能;數據庫查詢功能;數據庫的控制功能;數據庫的通信功能。
據庫編程,這個是作為一個程序員的基本功,絕大多數軟件開發(fā)公司數據庫編程都是由程序員自己完成的,因為他的工作量不是很大,也不是很復雜。所以作為一個綜合的程序員,學習數據庫編程,像數據庫四大操作,增刪改查,還有觸發(fā)、存儲過程等的使用,這些都是基礎的基礎。我認為概況起來有以下幾點:數據庫是相互關聯的數據集合,即在數據庫中不僅要能夠表示數據本身,還要能夠表示數據與數據之間的關系;數據庫用綜合的方法組織數據,保證盡可能高的訪問效率。即根據不同的需要按不同的方法組織數據;數據庫具有較小的數據冗余,可供多個用戶共享,即通過共享共用的數據,降低數據的冗余度,也能保證數據的一致性;數據庫具有較高的數據獨立性,即數據的組織和存儲方法與應用程序互不依賴。數據庫能夠保證數據的安全、可靠。
通過這次培訓學習我懂得了只要我從事計算機專業(yè),就需要學習好數據庫的基礎知識,不論以后選擇哪個方向,數據庫的學習都不能放松。古人云:書到用時方恨少,知識學多了不會成為累贅,慢慢的積累,總有用到的時候。給自己明確一個目標,剩下的就是向著這個目標努力,無論遇到什么困難,克服它就向成功邁進了一步。
20xx年8月
數據庫基礎心得篇九
轉眼間在從大一踏進學校的校門到現在剛剛好一年了,在這一年中,數據庫也如影隨形。
在這一年中我主要學習的數據庫是sqlserverxx,在學習的時候過程中,我們首先是從基礎開始,比如數據類型、運算符號、關鍵字等等,然后上升到一些增刪改查,還有觸發(fā)、存儲過程等的使用等等。
經過了一學期的學習,我從起初對數據庫的認識模糊到后來清晰,深入,我認為我學到了許許多多的東西。當然,在學習中,薛立柱會給我們在網上下很多的學習資料,同時他也會建議我們多讀讀網上的學習資料。除了這個以外,我在學習數據庫課程過程中,接觸到的軟件工程思想,網上學習經驗,以及利用網絡的學習資源都很好的改善了我的學習。后來,在學習的深入中,雖然學習有時是十分叫人感到枯燥乏味的,但我慶幸的是我堅持了下來,在最后的考試復習中,薛立柱老師雖然勸誡我學習不要因為考試而停止。是?。∫雽W好一門功課我們需要的是持之以恒的精神。
數據庫編程,這個是作為一個程序員的基本功,絕大多數軟件開發(fā)公司數據庫編程都是由程序員自己完成的,因為他的工作量不是很大,也不是很復雜。所以作為一個綜合的程序員,學習數據庫編程,像數據庫四大操作,增刪改查,還有觸發(fā)、存儲過程等的使用,這些都是基礎的基矗很多時候我們會認為數據庫沒什么作用,學習的時候吊兒郎當,到今年做項目時,還不會連接查詢,要想避免這種情況發(fā)生就必須打好基礎,扎實的掌握每個知識點。
只要你從事計算機行業(yè),就需要學習好數據庫的基礎知識,不論以后選擇哪個方向,數據庫的學習都不能放松。古人云:書到用時方恨少,知識學多了不會成為累贅,慢慢的積累,總有用到的時候。給自己明確一個目標,剩下的就是向著這個目標努力,無論遇到什么困難,克服它就向成功邁進了一步。
數據庫基礎心得篇十
導語:數據庫系統(tǒng)(database systems),是由數據庫及其管理軟件組成的系統(tǒng)。主要包括操作系統(tǒng)、各種宿主語言、實用程序以及數據庫管理系統(tǒng)。
數據庫是計算機應用系統(tǒng)中的一種專門用于管理數據資源的系統(tǒng)。
數據有多種形式,如文字、數碼、符號、圖形、圖像以及聲音等。數據是所有計算機系統(tǒng)所要處理的對象。
人們所熟知的一種處理數據的辦法是制作文件,即將數據處理過程編成程序文件,將所涉及的數據按程序要求組織成數據文件,用程序文件來調用。數據文件與程序文件保持著一定的對應關系。在計算機應用迅速發(fā)展的情況下,這種文件式處理方法便顯出不足。比如,數據通用性差,不便于移植,在不同文件中存儲大量重復信息,浪費存儲空間,而且更新不便。
數據庫系統(tǒng)便能解決上述問題。數據庫系統(tǒng)不從具體的應用程序出發(fā),而是立足于數據本身的管理。它將所有數據保存在數據庫中,進行科學的組織,并借助于數據庫管理系統(tǒng),以它為中介,與各種應用程序或應用系統(tǒng)建立接口,使用戶能方便地使用數據庫中的數據。就好像醫(yī)院中的藥房一樣,面向所有科室,不論哪個科開的藥都可到藥房去拿藥,藥品的進出、更新、保存均由藥房來執(zhí)行。
有了數據庫系統(tǒng),所有應用程序都可以通過訪問數據庫的辦法來使用所需的數據,實現數據資源的共享。數據庫管理系統(tǒng)負責各種數據的維護、管理工作,如大批數據的更新、保存、交流等,數據的查詢、檢索等操作也變得十分容易。
一個數據庫系統(tǒng)(database system)通常由3部分組成:
· db(數據庫) 是按照某種規(guī)范格式存放在一起的相關數據的集合。簡言之,數據庫是集中存放的大批數據文件。
· dbm 是操縱和管理數據庫的大型軟件,是用戶的個別應用與整個數據庫之間的接口。當用戶向數據庫發(fā)出訪問請求后,dbms接受,分析該用戶的請求,并根據用戶請求去操縱(查詢、存儲、更新)數據庫中的有關數據。
· 用戶應用程序 指用戶根據自身的`需要,利用dbms提供的相關命令編制的一組實用程序。例如在一個飯店管理的數據庫系統(tǒng)中,可能會存在著多個用戶應用程序,包括預訂房間、客人登記、訂購機票等。
嚴格地說,數據庫系統(tǒng)是一個實際可運行的為存儲、維護和應用系統(tǒng)提供數據的軟件系統(tǒng),是存儲介質、處理對象和管理系統(tǒng)的集合體。它通常由軟件、數據庫和數據管理員組成。其軟件主要包括操作系統(tǒng)、各種宿主語言、實用程序以及數據庫管理系統(tǒng)。數據庫是依照某種數據模型組織起來并存放在二級存儲器中的數據集合。這些數據為多個應用程序服務,獨立于具體的應用程序。
數據庫由數據庫管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理,數據的插入、修改和檢索均要通過數據庫管理系統(tǒng)進行。數據庫管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)軟件,它的主要功能是維護數據庫并有效地訪問數據庫中任意部分數據。對數據庫的維護包括保持數據的完整性、一致性和安全性。數據管理員負責創(chuàng)建、監(jiān)控和維護整個數據庫,使數據能被任何有權使用的人有效使用。
通常意義下,數據庫系統(tǒng)具有以下特點:
也就是數據能獨立于應用程序之外,我們修改數據不需修改相應的應用程序,這也是數據庫系統(tǒng)的一個重要目標。
(2)數據安全性
能防止無關人員得到他不應該知道的數據,這是由用戶自己負責的。
(3)數據完整性
指數據的正確性、客觀性和真實性。因為破壞數據完整性的因素很多,所以應盡可能減少這類情況的發(fā)生。
(4)數據一致性
指同一事物的數據,不管出現在何時何處都是一致的。
是數據庫系統(tǒng)的主要功能特色之一。它指多個應用程序可以使用同一數據文件;多個用戶可存取同一數據;可對社會開放,成為社會的一種信息資源。
(6)控制冗余
它對于節(jié)省空間和減少開銷及防止數據不一致有重要的作用。
指不僅對文件的結構、數據的裝入和文件的各種操作要集中管理,而且對文件的內容,數據的類型、長度、大小等都要檢查。
(8)并發(fā)控制
因數據庫系統(tǒng)實現了多個用戶共享數據,所以就可能在同一時刻有多個用戶存取同一個數據,這時就需要對這種并發(fā)操作進行控制。
(9)故障恢復
當數據庫系統(tǒng)運行時出現故障,如何盡快將它恢復正常,就是數據庫系統(tǒng)的故障恢復功能。
一般來說,我們平時所說的數據庫系統(tǒng)是指database management system(數據庫管理系統(tǒng)),而不是指某個具體的數據庫。本章以下各小節(jié)均遵循這個約定。
數據庫基礎心得篇十一
時間一晃而過來公司x個月的時間,以快速了解xx銀行實物資產系統(tǒng)的業(yè)務需求,進行對系統(tǒng)的分析,這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里領導在工作上給予了我極大的幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。在這段時間里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將這段時間總結如下:
1、對xx銀行的實物資產系統(tǒng)的整個數據庫的規(guī)劃;
3、數據庫設計、數據分析、系統(tǒng)開發(fā)維護和管理工作;
4、設計備份與恢復策略并貫徹實施、設計數據庫高可用性方案并貫徹實施;
6、主持開發(fā)過大型數據庫系統(tǒng),能夠通過良好數據庫結構設計解決海量數據的高效處理;
7、我以前一直從事編程方面,在編程的思想上去考慮問題,在公司緊缺數據庫設計工程師,在項目經理的安排下,我主要負責數據庫設計,在數據庫設計方面,我學會數據庫優(yōu)化,準確理解需求;掌握常見互聯網應用服務的配置與管理,開發(fā)過大容量數據庫、高性能的服務。
我有一個人生目標:做最有影響力的自己。它不是靠嘩眾取寵能夠得來的,而是需要不斷提升夢想的高度、拓展心靈的寬度、累積思想的厚度!我相信,我的人生目標在以后的路上會一直影響我的職業(yè)生涯。熟練掌握我們的產品。力爭做個技術骨干!這是我對自己一個總體要求!
數據庫基礎心得篇十二
經過二十年的經濟發(fā)展,中國的經濟形態(tài)正逐漸由稀缺經濟向過剩經濟過度,但這種過剩是底層次的過剩,產品的技術差別很小,同質化現象很嚴重,企業(yè)的習慣營銷思維仍是以產品的推銷為主,一次又一次地祭起“價格戰(zhàn)”的大旗,結果是消費者逐漸麻木,并開始懷疑產品的品質,同時又嚴重削弱了企業(yè)的資本積累、科研開發(fā)及后續(xù)發(fā)展的能力。21世紀,對于任何企業(yè)而言,有兩個方面最為重要,一是企業(yè)品牌,二是顧客的滿意度,但顧客的滿意和忠誠不是通過簡單的削價可以換來,也不是通過折扣、積分等暫時的經濟利益可以買來的,要靠數據庫和顧客關系管理(crm)系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現。
數據庫營銷作為本世紀90年代一種方興未艾的營銷形式,包含了關系營銷的觀念,著重于給顧客提供全方位的持續(xù)的服務,從而和市場建立長期穩(wěn)定的關系;同時和現代信息技術、網絡技術相結合,利用計算機信息管理系統(tǒng)(mis)來充分的建設和利用客戶數據庫,而且,強大而完善的數據庫是未來網絡營銷和電子商務的基礎。
1.未來的顧客服務模式與crm的運用。
顧客服務模式的變化。
忠誠、持久而穩(wěn)定的顧客群成為企業(yè)最寶貴的資源,國外,93%的公司首席執(zhí)行官認為“顧客資源”是企業(yè)成功和更具有競爭力的最重要的因素。企業(yè)營銷的關鍵是爭取和留住顧客,滿足消費者個性化地需求,和顧客建立互相信任的穩(wěn)定的雙向溝通的互動關系。傳統(tǒng)的只是單向被動的適應消費者的營銷方式已經落在時代變化的后面,這種慢一拍的市場跟進不僅不能享受到高額利潤,在這個快速變化的社會往往對企業(yè)而言還可能是致命的?,F代的企業(yè)各個部門將被高度整合起來,以顧客為中心工作,追求顧客的終身價值。
顧客關系管理(crm)呼之欲出。
實現顧客的忠誠度,滿足顧客隨時變化的需求,相應的是企業(yè)管理的重心正從內部向外部擴展,從生產制造向顧客關系管理轉移:erp―scm―crm……顧客關系管理(customerrelationshipmanagementcrm)。據2月27日中國經營報消息,上海羅氏制藥公司和康柏合作,投資400萬啟動大中華地區(qū)制藥行業(yè)真正意義上的客戶管理系統(tǒng)(crm),由sibel公司提供軟件解決方案,上海羅氏希望在3、4年內通過crm的建設,徹底改變與客戶打交道的方式。
crm作為新一代的顧客資源管理系統(tǒng),把企業(yè)的銷售、市場和服務等部門整合起來,有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數據庫里。公司各個部門之間共享這同一個客戶數據庫,發(fā)生在這個客戶上的各種接觸,無論是他何時索要過公司簡介,還是他是否曾經購買過產品都記錄在案,每個與這一顧客打交道的部門經手人可以很輕易地查詢到這些數據,讓這個顧客得到整體的關懷。從中我們也可發(fā)現,crm系統(tǒng)的基礎是一個數據完備、功能完善的客戶數據庫在營銷中的整體功能發(fā)揮。
數據庫營銷,是在企業(yè)通過收集和積累消費者大量的信息,經過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地制作營銷信息達到說服消費者去購買產品地目的。通過數據庫的建立和分析,各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解,可以給予顧客更加個性化的服務支持和營銷設計,使“一對一的顧客關系管理”成為可能。數據庫營銷是一個“信息雙向交流”的體系,它為每一位目標顧客提供了及時作出反饋的機會,并且這種反饋是可測定和度量的。
數據庫營銷在西方發(fā)達國家的企業(yè)里已相當普及,在美國,1994年donnelleymarketing公司的調查顯示,56%的零售商和制造商有營銷數據庫,10%的零售商和制造商正在計劃建設營銷數據庫,85%的零售商和制造商認為在本世紀末,他們將需要一個強大的營銷數據庫來支持他們的競爭實力。從全球來看,數據庫直銷作為市場營銷的一種形式,正越來越受到企業(yè)管理者的青睞,在維系顧客、提高銷售額中扮演著越來越重要的作用。
宏觀功能――市場預測和實時反應。
客戶數據庫的各種原始數據,可以利用“數據挖掘技術”和“智能分析”在潛在的數據中發(fā)現贏利機會。基于顧客年齡、性別、人口統(tǒng)計數據和其它類似因素,對顧客購買某一具體貨物可能性作出預測;能夠根據數據庫中顧客信息特征有針對性的判定營銷策略,促銷手段,提高營銷效率,幫助公司決定制造適銷的產品以及使產品制定合適的價格;可以以所有可能的方式研究數據,按地區(qū)、國家、顧客大小、產品、銷售人員、甚至按郵編,從而比較出不同市場銷售業(yè)績,找出數字背后的原因,挖掘出市場潛力。企業(yè)產品質量上或者功能的反饋信息首先通過市場、銷售、服務等一線人員從面對面的顧客口中得知,把有關的信息整理好以后,輸入數據庫,定期對市場上的顧客信息進行分析,提出報告,幫助產品在工藝或功能上的改善和完美,產品開發(fā)部門作出前瞻性的研究和開發(fā);管理人員可以根據市場上的實時信息隨時調整生產和原料的采購,或者調整生產產品的品種,最大限度的減少庫存,做到“適時性生產”(jit)。
微觀功能――分析每位顧客的贏利率。
事實上,對于一個企業(yè)來說,真正給企業(yè)帶來豐厚利潤的顧客只占所有顧客中的20%,他們是企業(yè)的最佳顧客,贏利率是最高的,對這些顧客,企業(yè)應該提供特別的服務、折扣或獎勵,并要保持足夠的警惕,因為競爭對手也是瞄準這些顧客發(fā)動競爭攻擊的。然而絕大多數的企業(yè)的顧客戰(zhàn)略只是獲取顧客,很少花精力去辨別和保護他們的最佳顧客,同時去除不良顧客;他們也很少花精力考慮到競爭者手中去策反顧客,增加產品和服務,來提高贏利率。利用企業(yè)數據庫中的詳細資料我們能夠深入到信息的微觀程度,加強顧客區(qū)分的統(tǒng)計技術,計算每位顧客的贏利率,然后去搶奪競爭者的最佳顧客,保護好自己的最佳顧客,培養(yǎng)自己極具潛力的顧客,驅逐自己最差的顧客。通用電氣公司的消費者數據庫能顯示每個顧客的各種詳細資料,保存了每次的交易記錄。他們可以根據消費者購買公司家用電器的歷史,來判斷誰對公司和新式錄象機感興趣,能確認誰是公司的大買主,并給他們送上價值30美圓的小禮物,以換取他們對公司產生下一次的購買。
實就是一個功能強大的顧客服務數據庫,存儲了顧客的各種資料及交易行為,并能利用各種數學分析模型對這些數據進行深層次挖掘,對顧客的價值和贏利率進行分析??梢姡趯嵤ヽrm過程中,將企業(yè)原有的顧客歷史數據整理有序化,輸入數據庫,搭建好一個完整的數據庫是基礎(關系見圖)。
營銷數據庫和crm把企業(yè)、經銷商和維修站連成一體。
在傳統(tǒng)的企業(yè)結構中,要真正和顧客建立起持續(xù)、友好的個性化聯系并不容易。原因很簡單――技術上無法達到,觀念上無法想像。比如說售后維修有時間地點的限制,難于提供24小時的即時服務;或者某個顧客的購買喜好只為單個銷售人員所知,到了其他推廣或售后服務人員那里就可能無法獲得最適意的選擇;一些基本顧客信息在不同部門的處理中需要不斷重復,甚至發(fā)生數據丟失。更重要的是,銷售人員往往僅從完成銷售定額的角度出發(fā),在銷售過程中缺乏和后臺支持人員的溝通,讓顧客在購買之后才發(fā)現服務和產品性能并不象當初銷售人員的描述那樣,因而有上當受騙之感。這些常見的“企業(yè)病”都是由于企業(yè)的運作流程沒有按照“以顧客為中心”的宗旨去設計實施,而是各部門從各部門自身的利益出發(fā),多頭出擊的結果,在短期內即使可以贏得定單,卻損害了與顧客的長期合作關系,最后仍然要由企業(yè)花費大量的時間和金錢來修補。
企業(yè)和經銷商、特約維修站之間的聯系,是一個“一榮俱榮,一損俱損”的共同體,這三者之間的維系的途徑是什么呢?筆者覺得恰恰是顧客服務系統(tǒng)crm,系統(tǒng)的前臺是crm,后臺就是營銷數據庫。上海通用公司在安裝了由ibm公司提供的crm系統(tǒng),它把企業(yè)的客戶服務部、經銷商和特約維修站聯成一體,當一位顧客反映所購的轎車有問題投訴到公司的客戶服務部門時,工作人員馬上能根據顧客的名字從數據庫中調出相關資料,其購買的是什么型號、購買時間、所售的零售商、曾有的維修記錄、當時由誰負責、判斷出顧客反映問題的所屬的質量類型,從而馬上通過系統(tǒng)通知離顧客最近的維修站,同時進行跟蹤記錄,何時解決問題,顧客的滿意度等,大大加快了對顧客投訴的響應時間,同時,能夠節(jié)省大量的人力資源,把他們從日常數據采集轉化為能夠增殖的顧客服務。
假如沒有這個系統(tǒng),企業(yè)和各維修站、經銷商是隔離的,同樣一位顧客的投訴,不可能馬上對問題的處理迅捷和有條理,公司的顧客顧客服務中心可能還要打電話、發(fā)傳真了解在經銷商、維修站里有關顧客的信息,如果資料不是很切確,還要反復的核對,期間的麻煩和效率可想而知。
如果想領導這個數字時代,就必須充分了解因特網,這樣才能準確預測網絡生活方式對你的產業(yè)意味著什么(見比爾?蓋茨著《未來時速》)?,F在許多企業(yè)所建立的網站,并沒有站在電子商務的高度,僅僅當作自己企業(yè)的電子宣傳欄,網上預訂的產品也只是目錄式的,沒有產品直觀的多媒體介紹。應該說還沒有領會網絡在商業(yè)中的本質價值,不理解網絡所扮演的銷售角色,最終使企業(yè)的網站變成孤島。
將網站和公司的客戶數據庫連接起來,網站可以通過對顧客網頁瀏覽的順序、停留的時間長短為這位顧客建立個人檔案,識別出具有相似瀏覽習慣的顧客。同時,電子商務前端的客戶關系管理應該和企業(yè)的內部管理系統(tǒng)(erp、scm等)連接起來,不管客戶從哪個渠道進來,都可以跟后臺的企業(yè)管理系統(tǒng)連接起來。網站的一切工作都應圍繞著顧客需求這一中心,要符合顧客的瀏覽習慣,充分考慮到顧客在網上可能碰到的困難時需要的幫助和技術支持;開展網上自助服務,顧客根據自己的意愿,隨時隨地的上網查詢,自行解決自己遇到的問題,以幫助降低成本。可以為他(她)定制在線購物經驗、定制廣告、促銷活動和直接提供銷售報盤,辨別出具體的顧客偏好,以便提供改進的個人服務,海爾公司推出了“網上定制”,顧客進入海爾網站的主頁面后,就可以清楚看到定制冰箱和定制電腦,以定制冰箱為例,消費者可以自己設計冰箱的外觀色彩和內件配置,從而最大限度滿足了顧客的個性化需求。從208月海爾推出“定制冰箱”一個月時間,就從網上接到了多達100萬臺的要貨訂單。
4.提高企業(yè)顧客信息能力的非技術因素。
在設計數據庫之前,首先讓一組營銷人員來明確公司的業(yè)務需要,所設計的數據庫要包含哪些功能,簡單的說,就是數據庫能幫助營銷人員去做什么。然后讓一組管理信息系統(tǒng)的專業(yè)人員去實現相應的運作條件。在具體的開發(fā)實施中,這組營銷人員和mis專業(yè)人員共同協(xié)作(teamapproach),互相支持,使數據庫開發(fā)順利進行。所設計的數據庫應能夠回答有關現有顧客或準顧客的特征和行為的特定問題(或查詢);能夠在特定標準、營銷事件(marketingevents)或姓名評分模型(namescoringmodels)的基礎上挑選將來促銷的對象姓名;能夠跟蹤促銷結果并對反饋者和非反饋者進行顧客輪廓分析(profiling)。
大多數公司建立營銷數據庫作為一種獨立的應用,并首要的把他當作一種分析和促銷的工具,但一個完全一體化的數據庫系統(tǒng)完全將公司的業(yè)務、決策支持和營銷系統(tǒng),合并成一個單一的一體化的數據庫應用形式,數據庫營銷是一個系統(tǒng)性的有創(chuàng)造力的整合的營銷體系。
顧客競爭其實就是信息競爭,籌建營銷數據庫和crm系統(tǒng),根本的目的是為了提高企業(yè)的顧客信息能力,顧客信息能力的本質是企業(yè)的判斷能力,即能夠根據已有的`事實判斷那些未知因素將會具有怎樣的價值,對企業(yè)未來的發(fā)展會產生怎樣的影響。顧客信息能力已經是企業(yè)賴以生存的核心能力,它能貫徹到市場、銷售、服務等各職能領域。
但是很多企業(yè)走入一個誤區(qū),在提高企業(yè)的信息能力上將近80%的資源投資在顧客數據庫和網絡系統(tǒng)建設上,忽視了企業(yè)信息能力除了技術以外,還有更重要的非技術因素,包括人才、文化觀念、組織結構、領導藝術和戰(zhàn)略觀念。
4.1人才隊伍。
公司須組織一支均衡的信息隊伍,其中包括:具有扎實業(yè)務操作經驗的人才;敏捷、富于創(chuàng)造性,最少受行業(yè)傳統(tǒng)束縛的人才;來自it并熟悉本行業(yè)務的人才;來自本行業(yè)并熟悉技術應用的人才;具有新環(huán)境銷售潛力的人才;具有熟練的數學和統(tǒng)計才能的人才;在與客戶交流環(huán)境中能熟練應用信息的人才。
4.2企業(yè)文化。
人員、市場推廣人員、維修服務人員等等的全方位參與,如果不能得到他們的信賴和支持,再好的系統(tǒng)設計也不能發(fā)揮效力。公司要創(chuàng)造一種學習和創(chuàng)新的信息文化,努力使業(yè)務和信息技術部門之間的信息文化相互適應,評估人們在工作中對信息重要性的認識以及應用信息的能力。美國一家企業(yè)的經理對此有深刻的發(fā)現:“如果你留心觀察一下周圍那些在本行業(yè)中出類拔萃的企業(yè),你就會發(fā)現他們在企業(yè)文化方面與眾不同?!?BR> 4.3組織結構。
留心觀察一下,就會發(fā)現在現有的組織結構中,企業(yè)并不是單一的公司組織,而是由許多半自治部門組成。就象美國一家業(yè)務領先的銀行經理指出:“每一個業(yè)務部門都有自己的技術支持,因此我們像六個競爭者在相互競爭。”在這種情況下,企業(yè)的每個業(yè)務部門之間沒有分享顧客信息,形成了部門之間的信息壁壘,使得各部門無法協(xié)同工作,從共同的信息中獲取更大的力量。企業(yè)必須建立明確的信息共享獎勵機制,在部門之間經常舉行群策會議,建立跨部門的聯合小組專門從事信息開發(fā),為各部門信息共享和建模作出明確預算,改變原有組織結構,根據信息價值創(chuàng)造規(guī)律創(chuàng)建信息流。
4.4領導藝術。
企業(yè)要高度重視那些推動改革、創(chuàng)新和新的處事方式的人,這是企業(yè)改變行業(yè)慣例的開始。辨別企業(yè)中守舊的領導人員,對他們進行教育或進行更換,在每個管理層中尋找具有信息遠見并勇于進行信息改革的人,從而在各項業(yè)務中加入信息指導。應該說,企業(yè)的高級管理層對企業(yè)信息轉型的支持是企業(yè)提高信息能力的關鍵。
4.5戰(zhàn)略觀念。
信息在傳統(tǒng)上歸入技術的范疇,在實施中也沒有完全當作一種戰(zhàn)略資產,圍繞企業(yè)信息開發(fā)的大量資源很大程度上被用于信息管理而不是價值創(chuàng)造。隨著企業(yè)意識到顧客信息的真正價值,企業(yè)的注意力從“管理信息”向“顧客信息”演化。制定顧客信息戰(zhàn)略,對信息收集進行詳細的規(guī)劃,并開始系統(tǒng)化的信息收集工作,同時,籌建數據庫,對收集到的信息整理存儲,對已知信息的百分比進行評估并設法提高該比例,討論其潛在的價值。利用數據庫能準確統(tǒng)計出公司顧客數目,計算出各顧客貢獻的利潤,辨別哪些是公司頂級顧客等。
5.結束語。
目前在我國,傳統(tǒng)的營銷方式仍占據著相當的地位,數據庫營銷只是對傳統(tǒng)營銷方式的補充和改變。但從長期看,數據庫營銷必將隨著企業(yè)管理水平、尤其是營銷管理水平的提升而得到創(chuàng)新使用?,F在一些具有領先觀念的企業(yè)如上海羅氏、通用汽車、廣東美的已經建設了crm系統(tǒng)。
隨著經濟的日益發(fā)展和信息技術對傳統(tǒng)產業(yè)的改造,消費者的個性化需求的滿足成為了可能,中國加入wto以后,企業(yè)將面臨更加嚴峻的形勢,如何在這場強敵環(huán)飼的角力中勝出,需要全方位的提升企業(yè)的競爭力――特別是企業(yè)的客戶信息能力,作為企業(yè)經營戰(zhàn)略中非常重要的營銷體制也必須吸收西方先進的營銷理念和手段,革除傳統(tǒng)營銷模式的弊端,數據庫營銷是先進的營銷理念和現代信息技術的結晶,必然是企業(yè)未來的選擇。但中國企業(yè)首先要從客戶數據庫建設和營銷做起,打好基礎,革新觀念,最終走向crm。
參考文獻:
2.屈云波鄭宏編著《數據庫營銷》企業(yè)管理出版社,5月。
3.郭抒主編.《數據庫直銷》.首都經濟貿易大學出版社,年1月。
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5.中國營銷傳播網。
數據庫基礎心得篇十三
在當今信息化時代,數據備份已經成為了每一個企業(yè)和組織不可避免地重要環(huán)節(jié),這是因為在日常生活中,數據存儲設備的損壞概率越來越高,這會造成極大的數據丟失和不可挽回的損失。因此,備份數據庫成了為了保障企業(yè)數據安全以及快速恢復數據所做的一個必要的環(huán)節(jié),對于這個話題的體會心得,若從個人的角度來講,我會將其分為以下幾點進行介紹。
第二段:備份的原則和方案。
數據備份最基本的兩大原則是“選擇存儲介質”和“定期備份”。常見的“存儲介質”有兩種:硬盤和云存儲,選擇哪一種應該根據企業(yè)的需求來決定。當然,這兩種存儲介質都有他們自己的優(yōu)點和缺點,我們需要考慮安全性、穩(wěn)定性、可靠性以及速度等方面來決定。除此之外,我們還需要為備份制定一個完整的方案以及定期回顧并更新,例如數據類別、備份的頻率、備份時段等等。
第三段:數據備份的方法。
對于數據庫備份的方法,借鑒開源數據庫MySQl的備份方式,常見的方法有兩種:物理備份和邏輯備份。物理備份是指相當于整個磁盤的備份,而邏輯備份則是指備份除了數據以外的一些元數據(如表、存儲過程、函數等)。在實際使用中,這兩種備份方式都有各自的適用情況,我們需要根據實際情況來確定。
第四段:備份的過程。
擁有了備份方案和備份方法之后,我們需要開始具體對數據庫進行備份。這個過程中需要特別注意一些問題,如備份是否成功和備份文件的存儲位置等,同時,我們還需要考慮如何避免人為操作的誤差和系統(tǒng)故障等問題,提前規(guī)劃并執(zhí)行好預防措施,才能保證備份的安全與有效性。
第五段:備份的價值。
備份是企業(yè)數據管理中一個不可或缺的環(huán)節(jié),它保障了數據安全、有效性和持續(xù)性。通過備份,不僅能夠及時恢復因一些故障而導致的數據丟失,而且可以為企業(yè)的未來發(fā)展提供重要的支持和保障。同時,備份也為企業(yè)裁員或一些重大變故導致的人事變動提供了所需的應對措施。
總之,對于備份數據庫這一話題的心得體會,是不容忽視的,我們需要充分認識到數據安全的重要性,并且采取一些必要的措施,才能從源頭上防止數據的丟失和泄漏。通過合理規(guī)劃備份方案、選擇備份優(yōu)質的方式、注意備份過程的細節(jié)問題以及明確備份的價值,才能使數據庫備份工作更具有針對性和有效性。
數據庫基礎心得篇十四
長江流域基礎地理信息平臺是位于長江流域底層空間信息數據庫和長江水利委員會各部門(企業(yè))上層應用信息系統(tǒng)之間的一種中間件(middleware),它一方面通過空間數據引擎(sde)對城市基礎地理信息數據進行統(tǒng)一采集、建庫和維護更新,以便為所有部門提供統(tǒng)一標準、統(tǒng)一內容的地理信息參考框架;另一方面又為長江水利委員會各部門和企業(yè)的上層應用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的`運行和開發(fā)環(huán)境,包括統(tǒng)一的訪問平臺基礎地理信息數據的接口.簡述長江流域基礎地理信息平臺的概念及其提出的背景,提出當前建設長江流域基礎地理信息平臺的主要關鍵技術、主要作用,結合目前的實際情況,提出合理化的構想.
作者:王喜春wangxi-chun作者單位:長江勘測規(guī)劃設計研究院,空間公司,湖北,武漢,430010刊名:人民長江pku英文刊名:yangtzeriver年,卷(期):38(10)分類號:p208關鍵詞:基礎地理信息平臺3s技術水資源管理信息化長江流域
數據庫基礎心得篇十五
數據庫是現代社會中不可或缺的一部分,它承載著海量的數據,為我們的生活提供了許多便利。在使用數據庫的過程中,我深刻地體會到了它的重要性和應用價值。下面我將從數據庫的定義、功能、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展等方面進行闡述,并分享我對數據庫的心得體會。
首先,數據庫是指按照一定規(guī)則組織起來的、能長期儲存在計算機中的數據集合。它可以看作是一個虛擬的倉庫,可以非常有效地管理和存儲大量數據。通過數據庫,我們可以方便地進行數據的查找、插入、修改和刪除等操作。數據庫還具備數據共享和數據保護的功能,可以實現數據的安全性和可靠性。
其次,數據庫的功能非常豐富多樣。首先,數據庫可以提供存儲空間,將數據以表格的形式存儲在其中,方便我們對數據進行組織和管理。另外,數據庫還可以提供數據的備份和恢復功能,確保數據不會因為意外情況而丟失。此外,數據庫還可以實現數據的共享和協(xié)作,多個用戶可以同時訪問和修改同一份數據。數據庫還可以進行數據的統(tǒng)計、分析和挖掘,為決策提供有力的支持。
然后,數據庫的優(yōu)勢是顯而易見的。首先,數據庫具備高效性和實時性。通過數據庫,用戶可以快速地查詢和獲取數據,提高了工作效率。其次,數據庫可以實現數據一致性和完整性。通過數據庫的數據約束和事務管理機制,可以防止數據的錯誤和丟失。此外,數據庫還具備可擴展性和可靠性,可以滿足不同規(guī)模和需求的應用。相比傳統(tǒng)的文件系統(tǒng),數據庫具有更好的性能和可維護性。
然而,數據庫也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。首先,數據庫的安全性是一個長期的問題。隨著數據庫應用的普及,黑客入侵和數據泄露的風險也在增加。因此,保護數據庫中重要數據的安全性是一個重要課題。其次,數據庫的維護和管理需要專業(yè)的技術人員進行。對于普通用戶而言,數據庫的學習和使用成本較高。此外,由于數據庫存儲的數據量龐大,如何進行高效的數據備份和恢復也是一個難題。
最后,數據庫在未來的發(fā)展前景非常廣闊。隨著云計算和大數據技術的發(fā)展,數據庫將更加成熟和完善。未來的數據庫將更加注重數據的安全性和隱私保護,繼續(xù)提高數據的處理和存儲能力,同時降低數據庫的復雜性和學習成本。未來的數據庫可能會融合人工智能和機器學習技術,實現更高級的數據分析和挖掘。在未來,數據庫將繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用,為人們的生活和工作提供更多的便利和支持。
總之,數據庫是現代社會不可或缺的一部分。通過對數據庫的學習和使用,我深刻地體會到了它的重要性和應用價值。數據庫具備豐富的功能和優(yōu)勢,但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。相信隨著科技的發(fā)展和進步,數據庫將在未來取得更加突破性的進展,為我們的生活和工作創(chuàng)造更多的價值。
數據庫基礎心得篇十六
[摘要]本文對數據庫營銷應用的基礎條件進行了分析,指出由于消費者購買習慣的轉變、企業(yè)信息化水平的提高和管理理念的轉變,在客戶、技術和管理三個環(huán)節(jié)的基礎條件已經具備。
任何事物的產生和發(fā)展都必須具備一定的條件,數據庫營銷作為一種新型的營銷方式,它的應用也需要具備一定的基礎條件。
進入21世紀以來,由于消費者購買習慣的轉變、企業(yè)信息化水平的提高和管理理念的轉變,數據庫營銷在客戶、技術和管理三個環(huán)節(jié)的應用基礎已經具備。
1客戶基礎。
進入21世紀以來,消費者的消費觀念、購買心理與行為發(fā)生了明顯的變化。
消費者從過去追求產品質量上的滿足轉變?yōu)樵谧非螽a品質量滿足的前提下更注重情感上的滿足;消費者從過去的被動消費轉變?yōu)橹鲃酉M,開始參與企業(yè)產品的設計和生產,并在其中扮演重要角色。
這種消費特征的轉變是與時代的發(fā)展相聯系的,每一個時代都有不同的時代背景,因而會形成不同的消費特征。
中國新一代消費者是指20世紀80年代以后出生的一代人,他們大多為獨生子女,基本上沒有經歷過物質匱乏的年代,受到長輩無微不至的呵護、物質生活相對比較優(yōu)越,同時深受互聯網文化的影響,具有與以往時代差別顯著的特征。
他們不習慣被動接受,而習慣于主動選擇,這種選擇權的張揚緣于以互聯網為標志的信息媒體技術的發(fā)展。
新一代消費者使得企業(yè)必須時刻關注消費者需求的變化,及時與消費者溝通,迅速采取措施,滿足不斷變化的消費者需求。
這就需要把消費者的價值觀念貫穿于企業(yè)的整個經營過程中,企業(yè)的各個部門被高度地整合起來,以顧客為中心開展工作。
然而,消費者需求、價值觀念又會在與市場環(huán)境的互動中不斷地改變著,而且這種變化的頻率越來越高,要使企業(yè)適應這樣的變化,傳統(tǒng)的單向溝通的營銷方式已經力不從心,需要新的雙向溝通的營銷方式取而代之,數據庫營銷應運而生。
2技術基礎。
我國的零售業(yè)是整個社會行業(yè)中較早體驗信息化管理成果、也是代表信息化較高水平的行業(yè)。
我國零售業(yè)的信息化是從收款機開始的。
最早的應用試點始于20世紀80年代,大量收款機的使用極大地提高了結款效率,減輕了勞動量,降低了人力成本。
而結款效率的提高又反過來提高了商場的客流容納能力。
這時,在已建立的銷售管理基礎之上,人們開始應用供應商管理、合同管理、庫存管理、進貨管理、儲運管理、物價管理、會員管理、計劃管理、批發(fā)管理等功能模塊,而且可以方便地向其他公司提供的財務軟件系統(tǒng)進行自動憑證生成與傳遞,可以與流行的財務軟件實現無縫連接,提高數據的準確性,通過軟件數據共享技術實現業(yè)務數據流與財務數據流的結合,在業(yè)務管理自動化的基礎上同步實現財務管理的自動化。
這個期間的特點是解決了零售業(yè)基本的進銷存數字化管理,信息技術的應用使零售業(yè)的勞動生產率大幅提升,信息技術應用的廣度與深度不斷擴大。
隨著零售業(yè)市場競爭的加劇、連鎖經營的發(fā)展,經營者認識到信息化不僅僅是硬件與軟件的集成,而且是對管理模式的推動。
軟件不僅僅給應用者帶來效率,其承載的是管理規(guī)范化的責任。
這時的信息系統(tǒng)已不再是簡單的mis概念了,它代表著先進的管理思想,擔負著流程標準化的重任,于是人們稱之為商業(yè)企業(yè)資源計劃。
3管理基礎。
隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)的營銷人員開始認識到營銷數據庫是公司的支柱,企業(yè)的一切活動都要以數據庫為中心,所有的員工都應該知道怎么使用并且要把他們的活動與數據庫聯系起來。
營銷數據庫是一個有嚴格紀律的系統(tǒng),每個使用者在輸入、更改或刪除數據時,必須遵循嚴格的準則,所有使用者都應將與顧客有關活動的詳細信息輸入計算機內。
營銷數據庫是獲得顧客真實情況的唯一途徑,雖然每個人都談論了解顧客的重要性,但很少有人能解釋怎么去了解,營銷數據庫是幫助公司真正了解顧客的唯一有效的途徑。
伴隨著企業(yè)營銷管理理念的轉變,企業(yè)的管理組織發(fā)生了相應的變化。
首先,隨著業(yè)務的逐漸擴大,營銷職能越來越顯得重要和復雜,同時,隨著市場競爭的日益加劇和營銷觀念影響的進一步加強,形成了市場營銷主管領導的營銷部門,該部門包括銷售管理在內的全部市場營銷功能。
其次,企業(yè)的組織必須建立營銷人員和計算機信息管理系統(tǒng)專業(yè)人員的協(xié)作機制。
最后,企業(yè)應該設立一個有效的營銷信息部門,該部門可以根據市場的變化隨時更新數據庫中的信息,及時影響公司調整產品結構以及銷售政策等。