方案的評估和反思是不可或缺的一部分,以便進一步優(yōu)化和改進。制定方案時,我們要考慮到未來的可持續(xù)發(fā)展和長期效益。以下是小編為大家整理的方案范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
新車金融方案篇一
二、活動背景。
近年來,隨著大學生人數的逐漸增多,昔日被譽為“國之棟梁”的大學生不得不面對激烈的競爭和巨大的就業(yè)壓力。時至今日,仍然有數以萬計的大學生處于待業(yè)狀態(tài)。但是,隨著中國金融市場的日益發(fā)展壯大,金融專業(yè)的學生越來越受用人單位的歡迎,有時甚至會出現供不應求的局面。與此同時,對金融專業(yè)知識懵懂不清、了解甚微的大學生不在少數,“期貨”“股票”對于他們而言依舊帶著濃重的神秘色彩。
三、活動目的、意義及目標。
為對金融知識感興趣的同學提供良好的平臺,加深其對金融市場的了解,擴大社團影響力;與此同時,提高永輝期貨在金融專業(yè)學生群體中的知名度。
四、活動時間設置。
1、活動日期及地點:4月25(星期日)地點待定
2、準備及宣傳時間:
活動流程。
一、宣傳活動。
1、畫板宣傳:活動舉辦三天前開始在食堂各出入口擺放宣傳畫板。
2、海報宣傳:在生活區(qū)和教學區(qū)各宣傳欄張貼大型海報,各宿舍樓下張貼小型海報。
3、傳單宣傳:活動舉辦前一天在校門口和食堂出入口等人流密集處分發(fā)傳單。
4、網絡宣傳:活動舉辦前一周開始向學校各社團qq群、貼吧、網站發(fā)送消息,每天一次,直至活動結束。
二、市場分析。
1、同電視、報刊等媒體相比,在學校宣傳有更具有優(yōu)越性,可以用最少的資金做到最好的宣傳。
2、大學生最為一個特殊的群體,對未知的世界充滿好奇,此外,獨特且輕松愉悅的談話氛圍可以吸引更多人參加,從而擴大了活動的影響力和永安期貨的知名度。
3、投資校園活動,在學生心中留下深刻印象,有利于樹立公司的良好形象。
三、活動開展。
前期準備:
1、社團分工:成立專門指揮調度小組、宣傳組、迎賓組、現場秩序組、服務組現場布置組、應急組(具體到每一個人)。
2、現場布置:有專人負責在活動開始前一小時完成布置任務:
黑板上以彩色粉筆書寫本次活動主題:“談期貨之閑,論人生之談”;黑板兩側以少許彩帶裝飾,會場兩側墻壁上各掛一條幅:“河北大學工商學院金融學社”“了解永安期貨,做新時代學生”;活動現場應加以少量氣球彩帶作為裝飾。
3、設備安裝:活動開始前一小時,調試音箱、話筒等必備設施,盡量在與會者到場前完成,避免出現刺耳聲響,以影響現場氣氛。(為預防緊急情況發(fā)生,需要準備備用設備)為營造訪談節(jié)目氣氛,最好借來沙發(fā)和小茶幾,以便嘉賓與現場觀眾互動、交談。
4、入場:兩個入口處各安排兩人迎接與會同學,再由一人引導同學入座,避免出現大面積空座位出現;由專人引導與會嘉賓、領導入座,落座后方可離開。將社團內部成員安排在特定位置,起到鼓掌、提問、帶動現場氣氛的作用。
活動開始。
1、由主持人宣布活動開始,介紹到場嘉賓、領導等,金融學社社長致歡迎辭。
2、致辭結束后,主持人和永安期貨嘉賓開始訪談對話。
3、訪談進行期間,在大屏幕上播放相關視頻短片和幻燈片。
4、互動環(huán)節(jié):嘉賓為大家講述從業(yè)經歷以及自己對期貨市場的現狀分析和未來展望,同學發(fā)表感言并提問,有嘉賓進行解答。期間穿插一個活躍氣氛的游戲。(參與活動者均可得到精美禮品)。
5、升華主題:向全校大學生提出倡議,關注永安期貨,關注金融市場,關注社會發(fā)展的主流方向。
活動結束。
1、退場:嘉賓與領導在專人引導下現行退場,并請全體同學以掌聲相送;中間區(qū)域的同學先退場,兩側同學后退場。
2、清場:全體社員清掃現場,摘除條幅、氣球、彩帶等物品。(條幅妥善保存,方便日后招新使用)。
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新車金融方案篇二
本次策劃主要針對金融產品展開營銷,包括網上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務范圍。
(一)、宏觀環(huán)境分析:。
1.政治環(huán)境。我國現階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現嚴重的經濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動在經濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,使人們更加關注環(huán)保問題。為貫徹科學發(fā)展觀,堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節(jié)能減排方法。
3.經濟環(huán)境。目前,世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅,中國的經濟也有著重大阻力。但是,國內的宏觀經濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對我國經濟的發(fā)展起了很大的推動作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團都已經在中國開設了分支機構,他們具有良好的信譽、優(yōu)質的服務,這對國內的一些銀行造成相當的壓力。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:xxx年1月16日,中國互聯網絡信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》。報告顯示,截至xxx年12月底,中國網民規(guī)模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬報告顯示,中國手機網民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網絡的普及和廣泛應用,網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現其優(yōu)勢性。
(二)金融產品swort分析。
1.優(yōu)勢。
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關系密切,對轄區(qū)內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應建設新農村的要求,加大對農村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經濟增長,環(huán)境及城市化進程的推進。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經濟領域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務規(guī)模發(fā)展的快,經濟效益良好,經營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢。
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導致郵政銀行不能成為首選。
(2)認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉型并不了解。
(3)形式。業(yè)務領域狹窄,產品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務。
(4)員工水平。經過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高,專業(yè)化水平相對較弱。
(5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系,售后服務不到位。
3.機遇.
(1).在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學校,娛樂及公共場所進行現場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關的金融產品。
(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發(fā)展的必由之路。在低碳經濟背景下,中國商業(yè)銀行應積極應對,正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經濟新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經濟全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇:宏觀調控給商業(yè)銀行經營帶來的機遇;經濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經營新材料、新能源的,這些產業(yè)將來會有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機的影響下,世界經濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈。
(3).受部分地方現行政策的約束,向其他地區(qū)進行擴張受到限制。
(三)、市場競爭分析。
(1).我國商業(yè)銀行是國家經濟發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調控的市場基礎,在國家經濟中起著舉足輕重的作用。在經濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經濟危機的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現實的市場競爭壓力。高度壟斷的`市場必然出現不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金實力較弱,電子化水平不高,國內中小銀行出現了三大病癥:自有資金比例嚴重不足;信貸資產質量低下;業(yè)務品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的領先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領先距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統,充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優(yōu)勢,以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理念,建立健全現代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現代科技手段,加快金融產品和服務功能的創(chuàng)新,突出個人業(yè)務、零售業(yè)務,全面服務百姓生活,積極向產權清晰、經營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經營效益。
三.市場面臨的問題分析。
(1)競爭力大:。
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產品創(chuàng)新能力,服務體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:。
新車金融方案篇三
本章方案著重于為xxxxxx公司(以下簡稱總公司)提供融資服務。我行前身為“中國人民xxx銀行”,主要業(yè)務范圍是為國家建設提供項目貸款。房地產類貸款是我行的傳統業(yè)務,長期的專業(yè)銀行經驗使我行在房地產類融資服務及全方位金融服務方面,擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢,可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務。
第一節(jié) 低成本的融資服務
一、融資設計宗旨
此次組合推介銀行信貸產品,將滿足客戶融資需求,最大限度的降低客戶財務成本,尤其是對于總公司的購房貸款項目,我行為其制定了全面的融資方案,并將隨著購房項目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務。
二、合作基礎框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平,根據我行的相關規(guī)章制度,我行意向性對總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元,包括固定資產貸款、流動資金貸款、單位購房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進出口貿易融資、銀行承兌、票據貼現、保理業(yè)務等信貸產品。各類信貸產品(固定資產貸款除外)在總額度有效期內可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
(一)單位購房項目融資
在總公司單位購房項目中,我行可根據項目不同階段的不同需求提供不同的金融服務。
1、項目投資前期
在項目投資前期立項階段,我行可提供貸款意向書,在項目可行性研究報批階段,我行可提供貸款承諾書,在總公司的購房項目可行性研究報告獲得批準后,我行可提供單位購房貸款等信貸產品支持。
2、項目投資期
在項目投資期的設計施工階段,我行可利用獨有的工程造價咨詢優(yōu)勢,為總公司擬投資項目建設全過程的咨詢服務,包括:可行性研究、編制投資估算、招標代理、編制工程量清單、編制標底、審核工程結算等。
3、項目投資完成期
在項目投入使用后,我行可根據總公司資金盈余情況,結合貸款償還計劃,合理安排單位購房貸款回收工作,并結合總公司的經營特點,提供流動資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務等其他短期融資產品。
(二)境內專用設備采購融資方案
并可以在談判時適度壓低賣方價格;另一方面,也為賣方提供了便捷的融資方式,可以加快其資金回籠的速度,進一步提高與總公司合作的忠誠度。
(三)經營周轉類融資方案
如果總公司在日常經營中出現短期資金缺口,我行可為總公司提供短期融資產品,滿足總公司臨時資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務產品,在循環(huán)額度有效期內,借款人可以對借款額度循環(huán)使用,單筆借款期限可以自由商定,且不必每次都簽訂新的借款合同,簡化了貸款程序,有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產品,該產品最大的特點是手續(xù)方便快捷,對于總公司彌補頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長的資金缺口非常有利。我行是國內第一家得到人民銀行批準開辦法人賬戶透支業(yè)務的商業(yè)銀行,擁有規(guī)范的管理體制和健全的內控措施。
(四)中期票據、短期融資券服務
(五)其他金融服務
1、委托貸款
督使用并協助回收的貸款。委托貸款可以實現委托方對資金管理的需要,它利用銀行現有網絡以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格,控制企業(yè)內部的資金流向,調劑企業(yè)內部的資金余缺,幫助企業(yè)降低融資成本,實現直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據申請人的請求,以出具保函的形式,向申請人債權人承諾,當申請人不履行其債務時,由xxx銀行按照約定履行債務或承擔責任的一項業(yè)務。
xxx銀行將根據總公司需求辦理包括投標保函、履約保函、預收(付)款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函,為項目提供有力的信譽保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據申請人的要求,以出具《銀行信貸證明書》的形式,向招標人承諾,當申請人在中標后,在中標項目施工過程中,滿足申請人在《銀行信貸證明書》項下承諾限額內用于該項目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié) 特色獨有的工程造價咨詢服務
新車金融方案篇四
一、常見的消費金融形式
結合目前中國的消費金融發(fā)展現狀,垂直化發(fā)展將是未來的又一重要趨勢。垂直化包括兩個維度的垂直化,即行業(yè)垂直化和用戶層級垂直化。
發(fā)達國家社會信用體系建設主要有兩種模式:一是以美國為代表的信用中介機構為主導的模式;二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導的模式。
1、美國模式。以美國為代表的"信用中介機構為主導"的模式,完全依靠市場經濟的法則和信用管理行業(yè)的自我管理來運作,政府僅負責提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運轉。在這種運作模式中,信用中介機構發(fā)揮主要的作用,其運作的核心是經濟利益。
2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導"的模式,是政府通過建立公共的征信機構,強制性地要求企業(yè)和個人向這些機構提供信用數據,并通過立法保證這些數據的真實性。在這種模式中政府起主導作用,其建設的效率比較高。
未來,互聯網消費金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影,消費金融的用戶群和場景也將會是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務流程和消費場景打通,神州融與全球最大征信局experian和阿里金融云聯合發(fā)布了專門針對小微金融機構的大數據風控平臺,利用流程引擎驅動、以決策引擎代替純人工作業(yè)判斷模式,實現快速、高效流轉和自動決策的小微金融業(yè)務審批處理,并通過一站式整合電商平臺和征信機構等3000+維度的信息數據,以及對接多家評分建模機構等,依據不同維度不同種類建立的風險控制模型,幫助其實現量化風控管理和對接互聯網電商、第三方支付等各種消費場景,為發(fā)展消費金融業(yè)務的小微金融機構提供一站式的服務支持。
新車金融方案篇五
根據學?!蛾P于開展防范電信網絡詐騙宣傳教育工作的通知》校辦5號文件精神和學院學生安全健康成長的實際需要,制定本方案,指導學院學生防詐騙安全教育工作的`開展。
通過宣傳教育,增強學生防騙應對能力,努力實現無“電詐”學院目標。
1、全體師生高度重視防“電詐”宣傳教育工作,對個人的財產安全負責。各班級通過班會集中宣講防“電詐”安全注意事項。宣傳覆蓋到所有學生。
2、做好宣傳,利用宣傳展板、班級qq群,學院網站積極宣傳防騙知識,引導學生積極學習防詐騙知識。
3、成立學院“防范電信網絡詐騙”工作小組,學院分黨委(黨總支)書記擔任組長,加強防范電信網絡詐騙工作全覆蓋宣傳教育力度。
化生學院“防范電信網絡詐騙”工作小:
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
領導開展學院“防范電信網絡詐騙”宣傳教育工作。督促各班級積極開展“防范電信網絡詐騙”安全教育,安全工作要求落實到每一個學生。及時通報保衛(wèi)處發(fā)布的詐騙案件,協調處理學生被詐騙事件,避免引發(fā)次生傷害。
1、各班級支部集中組織學生學習防“電詐”宣傳內容,并簽名確認《防詐騙安全告知書》。一對一落實到每個學生。
2、以“文明寢室”創(chuàng)建為契機,加強寢室防范電信網絡詐騙宣傳教育,每個寢室內張貼“防范電信網絡詐騙”宣傳單及校內報警電話。
3、定期開展班級防詐騙安全教育,創(chuàng)新形式,通過真實案例和學生現身說法,學習了解最新的詐騙手法,增強學生的防范意識,實際提升學生的防范能力。
4、組織全體師生下載手機端“全民防詐”app,關注“武漢市反電信網絡詐騙中心”微信公眾號,進行防騙知識學習。抽查學生安裝情況。
5、定期開展學生防詐騙安全知識學習和測試,不斷增強學生的防范意識和能力。
新車金融方案篇六
我有話說。
中國銀監(jiān)會非銀行金融機構監(jiān)管部主任李建華。
黨的十八大報告指出,要牢牢把握擴大內需這一戰(zhàn)略基點,加快建立擴大消費需求長效機制,釋放居民消費潛力。國務院“金十條”提出,要“進一步發(fā)展消費金融促進消費升級”,“逐步擴大消費金融公司的試點城市范圍”和“嘗試由民間資本發(fā)起設立自擔風險的消費金融公司”。為貫徹落實黨中央和國務院的要求,銀監(jiān)會對消費金融公司試點3年來的情況進行了認真。
總結。
2013年9月經國務院同意新增沈陽、南京、杭州、合肥、泉州、武漢、廣州、重慶、西安、青島10個城市參與消費金融公司試點工作。此外根據cepa相關安排合格的香港和澳門金融機構可在廣東(含深圳)試點設立消費金融公司。
通過發(fā)展消費金融新型機構,擴大消費金融公司試點城市范圍,充分發(fā)揮消費金融公司的專業(yè)化優(yōu)勢是銀監(jiān)會為擴大消費,促進消費升級而采取的一項重要舉措。消費金融公司起源于歐洲,經過幾十年的發(fā)展,現日益成為提供消費貸款的主要機構,在完善信貸市場、推動金融創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。西班牙作為歐洲成熟發(fā)達的市場國家,其獨特和專業(yè)的消費金融公司發(fā)展模式和風控管理經驗,為國內消費金融公司的發(fā)展提供了有益的借鑒參考價值。
桑坦德消費金融有限公司(santanderconsumerfinance,s.a.,以下簡稱“桑坦德消費金融公司”),是西班牙桑坦德銀行有限公司(bancosantander,s.a.,以下簡稱“桑坦德銀行”)的全資子公司,同時也是桑坦德集團消費金融業(yè)務的主體公司,于1963年在西班牙成立。作為歐洲地區(qū)領先的消費金融零售商,桑坦德消費金融公司的主要業(yè)務包括汽車金融(新車和二手車)、個人貸款、信用卡、租賃、耐用消費品貸款和其他業(yè)務。
2012年,受歐盟國家宏觀經濟環(huán)境變化以及市場下行的影響,歐盟地區(qū)消費金融公司的經營發(fā)展受到了不同程度的沖擊,但桑坦德消費金融公司2012年仍然保持了較好的業(yè)務增長趨勢和穩(wěn)健的經營管理狀況。
截至2012年末,桑坦德消費金融公司的貸款余額和存款余額分別為639.38億歐元和315.73億歐元,公司本年度實現凈利潤8.27億歐元,占其股東桑坦德銀行凈利潤的10%,公司2010~2012年的年利潤連年保持高增長率,分別為29.98%、34.05%和11.16%。
截至2012年末,桑坦德消費金融公司已在全球13個國家開展業(yè)務,所占市場份額在其中12個國家中位列前三,已開立631家分支機構,擁有1.27萬名專業(yè)員工,與1270萬名客戶和11.25萬家經銷商建立了業(yè)務關系。與泛歐洲地區(qū)同類機構相比,2012年桑坦德消費金融公司在多項核心發(fā)展指標上均處于歐盟市場領先水平,其中成本收入比及資產收益率為行業(yè)第一。
桑坦德消費金融公司的業(yè)務模式和特點主要體現在以下三個方面。
“漏斗式”的營銷模式。
桑坦德消費金融公司主要通過與遍布全國的汽車經銷商和零售商密切合作的方式開展貸款業(yè)務,采取以汽車經銷商和零售商為對象的間接營銷與以個人客戶為對象的直接營銷相結合的模式,進一步優(yōu)化配置信貸資源與風險成本。
在這種模式中,汽車經銷商和零售商既是客戶,也是渠道。桑坦德消費金融公司通過與遍布全國的汽車經銷商和零售商合作,將辦理貸款的場所直接放在經銷商和零售商的營業(yè)網點中,借助這些商家積累多年的口碑與聲譽,由經銷商和零售商負責對個人客戶進行營銷,初步獲取客戶,在短時間內打開市場,進一步積累品牌效應。隨后,公司根據經銷商和零售商所收集的個人客戶信息和付款記錄,建立個人客戶資料數據庫,采取“漏斗”模式,基于一定條件篩選目標客戶群,通過營銷郵件、電話呼叫與短信等方式,進一步將其轉變?yōu)橹苯觽€人貸款客戶,不斷擴大客戶群。
這種獨特、高效的銷售模式和渠道管理可以幫助其主動尋找和吸引目標客戶,而不是被動地等待未知的客戶上門。
自動化的信貸管理模型。
桑坦德消費金融公司利用自動化的貸款審批系統,根據標準化的客戶信息輸入即可完成快速審批,并能夠有效地控制有關風險,識別防范欺詐行為。
通過自動化與高集成度的評分卡系統集中處理貸款申請,對客戶進行貸款審批。公司日常業(yè)務中,87%的汽車貸款和98%的耐用品貸款審批都通過評分卡進行,剩余的貸款則進入風險審批中心由分析師人工審批,較大程度地避免了人工處理的操作風險。
公司的客戶數據庫能夠自動對不同合約的信息進行相互匹配,如發(fā)現不匹配的情況將發(fā)出警報。公司設立的反欺詐委員會將會對發(fā)出識別警報的申請人信息進行監(jiān)測與分析,及時發(fā)現污點申請人并采取相應措施,有效地避免信貸欺詐行為。
在催收上利用客戶細分技術,結合還款行為特征和預期損失風險評分對客戶進行細分,并根據評分情況采取不同的催收手段以確保催收效率的最大化。目前,公司針對90天內逾期債務進行電話和現場催收,對90天以上逾期債務采取法律訴訟,對其中一些仍有還款可能的逾期貸款則由專家組提供綜合的再融資及整改方案。
不同于商業(yè)銀行的專業(yè)化特點。
目標客戶更加廣泛化。不同于商業(yè)銀行的個人銀行服務主要針對中產、富裕人群以及企業(yè)客戶的員工,消費金融公司以未充分享受到金融服務的大眾和低端消費者為目標,主要針對有穩(wěn)定收入的中低端個人客戶,包括年輕人群、年輕家庭,或需將家用電器等消費品更新換代的家庭。大學畢業(yè)而工作年限比較短的群體對電子產品有較強烈的購買欲望,但是他們的收入比較低,即使有信用卡額度也不高,可能會選擇消費金融服務;年輕家庭對家用耐用消費品、房屋裝修、子女支出等都有較大的需求,由于工作時間不長、儲蓄不足,可能沒有合適的擔保途徑來獲得銀行融資服務,他們也是消費金融公司的潛在客戶。
產品提供更加多元化。不同于商業(yè)銀行的個人銀行業(yè)務主要提供住房抵押貸款、汽車抵押貸款、信用卡業(yè)務以及有抵押有擔保的現金貸款業(yè)務。消費金融公司主要辦理標的金額較小的無抵押無擔保的特定用途貸款,如家庭耐用消費品銷售商戶pos機貸款、商家會員卡、住房裝修貸款等;以及未設特定用途的現金貸款,如現金貸款、現金透支、循環(huán)信用等。家庭耐用消費品貸款通常是指用于個人或家庭購買電器、家具、健身器材、音樂器材等耐用消費品的信用貸款。經濟發(fā)展會帶動耐用消費品的需求,但不是所有消費者都可以用現金或信用卡來滿足他們的購買需求。另外,商業(yè)銀行對審批小額、短期且沒有抵押的耐用消費品貸款缺乏興趣,審批一筆小額消費貸款的時間通常在3~7天,消費者對銀行流程復雜的審批程序會望而生畏,而消費金融公司最快可在1小時內決策,因此,耐用消費品貸款是消費金融公司的重要業(yè)務。
分銷網絡更加靈活化。不同于商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務的分銷渠道依附于商業(yè)銀行的分支機構,消費金融公司的分銷網絡比較靈活多樣,經常與大型零售商(如百貨公司、大型購物中心)結盟,提供即時貸款申請服務,一般設置較多的營業(yè)網點以滿足消費者地域性的便利;也可以利用各種直銷渠道,拓展包括電子郵件、呼叫中心、電話傳真等貸款申請渠道;還可利用郵局網點等銷售渠道。
風險管理更加嚴密化。消費金融公司的風險管理通常貫穿貸款生命周期的所有階段,包括貸款政策制定和產品設計、貸款申請與審批、貸款賬戶的管理和逾期貸款的催收。
通過制定貸款政策和設定產品特性,明確產品的貸款額度、貸款期限、目標客戶特征(還款能力、個人負債比率、個人貸款上限)等要素可以有效控制風險。
對貸款申請的審批是控制風險的關鍵環(huán)節(jié)。管理先進的消費金融公司通常利用包括內部信息系統、外部征信系統、合作伙伴數據等信息,通過自身的自動貸款申請?zhí)幚硐到y完成貸款審批。在此過程中,盡可能詳細且經過核實的客戶資料是風險管理的基礎,在缺少足夠信息的情況下,有時需要采用家訪等極端征信手段或采取提供較小額度貸款的策略;同時,高度自動化的決策和定價流程也必不可少,貸款申請錄入系統后,貸款處理系統要判定違約幾率和貸款欺詐的可能性,確定風險加權價格和最高貸款額度。
貸款發(fā)放后,對客戶貸款賬戶進行持續(xù)監(jiān)測,收集客戶的還款信息,及時更新客戶數據庫,并對逾期賬戶提出預警以備催收。催收是必要的貸后管理手段。多采用逐步升級的催收方式,并密切監(jiān)管催收人員的催收行為,保證合法合規(guī)。基于經濟有效的原則,通常以短信、電話、催收信、上門催收、法律程序的順序實施催收行為。
對我國消費金融公司發(fā)展的啟示。
明確定位,加強創(chuàng)新,走特色化和差異化發(fā)展路線。在客戶定位上,消費金融公司應明確定位于中低消費人群,通過拓展業(yè)務合作和銷售渠道,鎖定潛在客戶,加強營銷力度。在產品設計上,通過對消費市場和居民需求進行細分和研究,根據市場需求的特點探索與之相適應的業(yè)務和產品結構,按照客戶家庭分層設計更多個性化的信貸產品,不斷豐富產品功能,為客戶提供全面化、專業(yè)化、標準化、自動化的便捷高效融資服務。
加大宣傳力度、豐富營銷模式,不斷拓展消費金融市場。消費金融公司要借鑒西班牙消費金融公司以經銷商和零售商為對象的間接營銷與以個人客戶為對象的直接營銷相結合的模式,與眾多行業(yè)領域進行合作聯盟,加強產品宣傳,建立以客戶為中心的銷售服務網絡。一是借助經銷商、制造商與客戶信息的完全對稱優(yōu)勢了解客戶、跟蹤客戶;用送貨服務、售后維修服務等形式,綁定客戶。二是結合客戶對特定商品實際需求,與商家、制造商打折讓牌,通過在消費金融產品種類、計息還款方式和風險管控等方面有針對性的研發(fā)和設計,形成服務優(yōu)勢,讓客戶選擇消費金融產品。通過上述方式進一步提升客戶服務水平,拓展客戶市場面和客戶群。三是加強針對中低收入家庭客戶的理念傳導和產品宣傳,幫助消費者正確理解消費金融產品,加強延伸服務,進一步開發(fā)客戶消費金融服務需求。
注重原始數據積累,逐步建立自動化和集成化的信貸管理系統。消費金融公司成立初期,應注重客戶數據與信息的收集、匯總與分析,為建立評分和授信系統創(chuàng)造條件。桑坦德消費金融公司目前均采用高自動化與高集成度的評分卡業(yè)務系統對客戶進行貸款審批,通過該系統集中處理貸款申請,高度自動化地進行貸款審批,提高貸后管理和催收效率,進行動態(tài)的客戶分析,促進交叉銷售和進行賬戶管理,極大地提升了信貸審批的合理性與時效性,有效控制風險并識別防范欺詐行為。因此,我國消費金融公司亟待加大核心業(yè)務系統建設投入,加緊學習引進消費信貸專業(yè)營銷和風險控制技術。
新車金融方案篇七
總體目標:對象精準、應貸盡貸。
主要任務:一是實現貧困地區(qū)扶貧小額信貸和扶貧生產經營主體信貸服務全覆蓋。
讓每一個有勞動能力、有致富愿望、有生產經營項目、有信貸需求并符合信貸條件的建檔立卡貧困人口(以下簡稱貧困人口),以戶為單位都能享受到扶貧小額信貸支持;讓每一家?guī)迂毨丝趯崿F穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務或穩(wěn)定增收(簽訂一年及以上勞動合同或勞務合同或帶動脫貧幫扶協議)并符合信貸條件的各類生產經營主體,都能享受到政策扶持。
二是實現易地扶貧搬遷融資服務全覆蓋。
積極發(fā)放易地扶貧搬遷貸款,跟進安置區(qū)貧困人口生產經營和后續(xù)產業(yè)項目融資需求。
三是實現貧困家庭學生助學貸款服務全覆蓋。
讓全省每一位有貸款需求的貧困家庭學生都能享受到政策扶持。
二、精準對接脫貧攻堅多元化融資需求
人民銀行各級行要加強與有關部門的協調合作,及時掌握貧困地區(qū)特色產業(yè)發(fā)展、基礎設施和基本公共服務等規(guī)劃信息,指導金融機構認真梳理精準扶貧項目金融服務需求清單,準確掌握項目安排、投資規(guī)模、資金來源、時間進度等信息。
各金融機構要按照“一戶一檔”方式,建立精準扶貧金融服務檔案。
(一)精準對接扶貧小額信貸和扶貧生產經營主體信貸需求。
指導金融機構以基準利率向貧困戶發(fā)放免抵押、免擔保、5萬元以下、期限不超過3年的扶貧小額信用貸款;對帶動脫貧、符合信貸條件的各類生產經營主體的貸款利率,原則上上浮比例不超過同期同檔次基準利率的30%。
(二)精準對接易地扶貧搬遷金融服務需求。
對符合條件的搬遷戶,提供建房、生產、創(chuàng)業(yè)貼息貸款等支持。
國開行山東省分行、農發(fā)行山東省分行要簡化貸款審批程序,合理確定貸款利率,做好與易地扶貧搬遷項目的對接,嚴格貸后管理,確保支持精準、專款專用。
商業(yè)性、合作性金融機構要對安置區(qū)貧困人口直接或間接參與后續(xù)產業(yè)發(fā)展的給予信貸支持。
(三)精準對接貧困人口創(chuàng)業(yè)就業(yè)融資需求。
對符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口,提供最高額度3萬元的免反擔保、免抵押創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款;對吸納貧困人口就業(yè)的生產經營主體,給予最高額度300萬元的創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款。
創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款期限單次不超過2年,還款及時、信譽良好的可申請再次貸款,兩次貸款期限之和不超過3年。
(四)精準對接貧困家庭學生助學貸款需求。
助學貸款最長期限從14年延長至20年,還本寬限期從2年延長至3年整。
對于因病喪失勞動能力、家庭遭遇重大自然災害、家庭成員患有重大疾病以及經濟收入特別低的畢業(yè)借款學生,如確實無法按期償還貸款,可啟動救助機制為其代償應還本息。
(五)精準對接貧困地區(qū)基礎設施、特色產業(yè)項目等金融服務需求。
各金融機構要支持貧困地區(qū)交通、水利、電力、生態(tài)環(huán)境建設等基礎設施和文化、醫(yī)療、衛(wèi)生等基本公共服務項目建設,支持農村危房改造、人居環(huán)境整治、新農村建設等民生工程建設;加大對扶貧特色產業(yè)和項目,特別是電商扶貧、鄉(xiāng)村旅游扶貧、光伏扶貧三大特色扶貧工程的信貸投入。
三、創(chuàng)新提升脫貧攻堅融資服務水平
(一)完善金融信貸管理。
督促大中型商業(yè)銀行穩(wěn)定和優(yōu)化貧困地區(qū)營業(yè)網點設置,將金融資源向貧困地區(qū)和革命老區(qū)傾斜,優(yōu)先支持扶貧生產經營主體和貧困人口,提升服務質量和效率。
指導農業(yè)銀行山東省分行落實好“三農金融事業(yè)部”改革政策,強化縣級事業(yè)部“一級經營”能力,豐富扶貧金融服務產品;郵政儲蓄銀行山東省分行進一步延伸服務網絡,強化縣以下機構網點功能建設,擴大涉農業(yè)務范圍。
引導農村法人金融機構扎根農村,切實發(fā)揮好主力軍作用。
(二)積極開發(fā)扶貧信貸產品。
引導金融機構積極開展“兩權”抵押貸款試點,促進盤活農村各類資產。
進一步完善和推行新型農業(yè)經營主體主辦銀行制度,對資信狀況良好、帶動貧困人口脫貧致富成效明顯的生產經營主體探索發(fā)放信用貸款。
創(chuàng)新銀保合作、銀擔合作模式,不斷擴大扶貧信貸投放。
支持金融機構發(fā)放信貸資金,壯大貧困村互助資金規(guī)模。
(三)創(chuàng)新發(fā)展扶貧保險產品。
鼓勵保險機構建立健全鄉(xiāng)、村兩級保險服務體系。
擴大農業(yè)保險密度和深度,通過財政以獎代補等方式支持貧困地區(qū)發(fā)展特色農產品保險。
支持貧困地區(qū)采取給予一定保費補貼或財政以獎代補等方式發(fā)展特色農產品價格保險。
積極發(fā)展政策性農業(yè)保險、小額貸款保證保險等保險產品,為貧困戶融資提供增信支持。
引導保險機構建立健全針對貧困戶的保險保障體系,開發(fā)針對貧困戶的健康、養(yǎng)老、意外傷害等保險產品,全面推進貧困地區(qū)人身和財產安全保險業(yè)務,緩解貧困人口因病致貧、因災返貧問題。
(四)有效拓寬貧困地區(qū)企業(yè)直接融資渠道。
加大對貧困地區(qū)企業(yè)的培育和孵化力度,完善上市企業(yè)后備庫,強化信用培植,推動貧困地區(qū)企業(yè)通過主板、創(chuàng)業(yè)板、全國中小企業(yè)股份轉讓系統、區(qū)域股權交易市場等進行融資。
支持貧困地區(qū)符合條件的上市公司和非上市公眾公司通過增發(fā)、配股,發(fā)行公司債券等多種方式拓寬直接融資渠道。
引導貧困地區(qū)符合條件的企業(yè)通過發(fā)行企業(yè)債券、公司債券、短期融資券、中期票據、項目收益票據、區(qū)域集優(yōu)債券等進行債券融資。
支持貧困地區(qū)在具備條件的基礎設施領域發(fā)行資產證券化產品。
(五)加強農村信用體系建設。
充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、金融機構、農村基層黨組織、駐村工作隊(“第一書記”)和村老黨員、老干部、老模范的作用,對貧困人口和扶貧生產經營主體進行信用評定,建立電子信用檔案。
將相關信息納入農村征信數據庫,通過省域征信服務平臺向金融機構提供查詢服務,并與相關信用信息平臺實現互換共享,形成多方參與、信用信息動態(tài)更新、守信激勵與失信懲戒有機結合的信用評價體系。
(六)深化農村支付環(huán)境建設。
加強貧困地區(qū)支付基礎設施建設,持續(xù)推動銀行結算賬戶、支付工具、支付清算設施的應用。
鞏固助農取款服務在貧困地區(qū)鄉(xiāng)村的覆蓋面,推動助農取款、匯款、代理繳費等業(yè)務的'應用,發(fā)揮好助農取款服務點便農惠農作用。
鼓勵移動支付、互聯網支付等新興電子支付方式在貧困地區(qū)的應用。
鼓勵銀行機構、支付機構參與農村支付環(huán)境建設,推動降低農村地區(qū)支付業(yè)務成本。
(七)維護貧困地區(qū)金融消費者權益。
加強金融消費者教育和權益保護,打擊金融欺詐、非法集資、制售使用假幣等非法金融活動。
開辟消費者投訴、處理綠色通道,優(yōu)化貧困地區(qū)金融消費者公平、公開共享現代金融服務的環(huán)境。
根據貧困地區(qū)金融消費者需求特點,開展金融知識普及與金融消費者教育活動。
四、完善脫貧攻堅金融服務政策保障措施
(一)優(yōu)化金融扶持政策
1、發(fā)揮貨幣信貸政策引導作用。
加大貧困地區(qū)和革命老區(qū)扶貧、支農和支小再貸款投放力度,加強再貸款管理,引導金融機構增加信貸投入,降低利率水平。
對貧困地區(qū)涉農票據、小微企業(yè)票據優(yōu)先辦理再貼現。
加強縣域法人金融機構新增存款一定比例用于當地貸款的考核,對符合條件的金融機構實施較低的存款準備金率。
將扶貧金融服務情況作為宏觀審慎評估的重要參考。
2、實施差異化監(jiān)管政策。
指導銀行業(yè)金融機構按照單列信貸資源、單設扶貧機構、單獨考核貧困地區(qū)建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構網點覆蓋率和行政村金融服務覆蓋率、單獨研發(fā)扶貧金融產品的“四單”原則,實現精準發(fā)力,加大扶貧資金投入。
對貧困地區(qū)設立分支機構和服務網點實行更加寬松的準入政策。
引導相關銀行機構合理確定不良貸款容忍度,作出盡職免責安排。
在有效保護股東利益的前提下,提高金融機構呆壞賬核銷效率。
3、完善多層次農村金融服務組織體系。
優(yōu)先支持在扶貧任務較重的地區(qū)設立村鎮(zhèn)銀行。
規(guī)范發(fā)展小額貸款公司、融資性擔保公司、民間融資機構等,鼓勵開展面向“三農”、面向貧困人口的差異化、特色化服務。
支持證券、期貨、保險、信托、租賃等金融機構在貧困地區(qū)設立分支機構,開展業(yè)務合作。
將貧困村互助資金納入農村合作金融試點范圍。
支持在貧困地區(qū)開展農民合作社信用合作試點。
4、支持貧困地區(qū)發(fā)展新興金融業(yè)態(tài)。
在符合政策規(guī)定和有效防范風險的前提下,支持貧困地區(qū)金融機構建設創(chuàng)新型互聯網平臺,開展網絡銀行、網絡保險、網絡基金銷售和網絡消費金融等業(yè)務;規(guī)范發(fā)展民間融資,引入創(chuàng)業(yè)投資基金、私募股權投資基金,引導社會資本支持精準扶貧。
(二)強化金融與財稅政策協調配合引導金融資源傾斜配置
1、建立擔保和風險補償機制。
建立健全貧困地區(qū)融資風險分擔和補償機制,有條件的地方應建立扶貧貸款擔?;鸷惋L險補償基金,專項用于建檔立卡貧困戶貸款及扶貧生產經營主體貸款擔保和風險補償;大力發(fā)展政府支持的融資擔保和再擔保機構,鼓勵和引導各類擔保機構通過擔保、再擔保、聯合擔保等多種方式,提供保本微利的精準扶貧融資擔保支持。
支持各地自主確定參與扶貧貸款風險分擔的擔保機構及各參與方風險分擔比例。
2、落實貸款貼息政策。
對帶動貧困人口實現穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務或穩(wěn)定增收的各類生產經營主體發(fā)放的貸款,財政按年利率3%的標準,給予貼息。
對符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款給予全額貼息;對吸納貧困人口就業(yè)的符合條件的各類生產經營主體發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款,按同期同檔次貸款基準利率的50%給予貼息。
對國開行山東省分行、農發(fā)行山東省分行向易地扶貧搬遷省級投融資主體發(fā)放的針對貧困人口的易地扶貧搬遷貸款,中央財政據實給予90%的貸款貼息。
貧困家庭學生在讀期間助學貸款利息全部由財政補貼。
對貧困村互助資金向貧困人口發(fā)放的借款,按同期貸款基準利率對借款占用費進行補貼。
3、落實稅收支持政策。
按照國家政策規(guī)定,對符合條件的金融機構農戶小額貸款的利息收入、保險公司為種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)提供保險業(yè)務取得的保費收入,可在計算應納稅所得額時按90%計入收入總額。
金融企業(yè)對涉農貸款和中小企業(yè)貸款進行風險分類后,按照關注類貸款計提2%,次級類貸款計提25%,可疑類貸款計提50%,損失類貸款計提100%的比例計提的貸款損失準備金,可按規(guī)定在計算應納稅所得額時扣除。
五、健全脫貧攻堅金融服務工作機制
(一)加強組織領導,明確工作責任。
切實發(fā)揮人民銀行各級行在脫貧攻堅金融服務工作中的組織引導作用,加強統籌協調,建立各部門共同參與、協力推進脫貧攻堅金融服務工作聯動機制,加強政策互動和信息共享,推動相關配套政策落實。
(二)建立統計制度,加強動態(tài)監(jiān)測。
人民銀行各級行要認真落實總行脫貧攻堅金融服務統計監(jiān)測制度,動態(tài)跟蹤監(jiān)測各地、各金融機構脫貧攻堅金融服務工作情況。
建立信息共享機制,定期向有關部門和金融機構通報脫貧攻堅金融服務統計信息,為政策實施效果監(jiān)測評估提供數據支撐。
各地扶貧辦負責將金融支持的貧困戶脫貧信息反饋各級金融監(jiān)管部門。
(三)開展專項評估,強化政策導向。
定期對脫貧攻堅金融服務工作進展及成效進行專項評估考核,豐富評估結果運用方式,將對金融機構評估結果納入各級金融監(jiān)管部門的監(jiān)管評價框架內,作為貨幣政策工具使用、銀行間市場管理、新設金融機構市場準入、實施差異化金融監(jiān)管等的重要依據,增強脫貧攻堅金融政策的導向力。
(四)加大宣傳力度,營造良好氛圍。
通過報紙、廣播、電視、網絡等主要媒體,利用金融機構營業(yè)網點、金融服務站以及村組、社區(qū)等公共宣傳欄,大力開展脫貧攻堅金融政策宣傳,幫助貧困地區(qū)干部、貧困人口更好地了解和掌握扶貧金融服務政策,增強運用金融工具的意識和能力。
及時梳理、總結精準扶貧金融服務典型經驗、成功案例、工作成效,加強宣傳推介和經驗交流,營造有利于脫貧攻堅金融服務工作的良好氛圍。
為深入推進全縣脫貧攻堅工作,充分發(fā)揮金融扶貧作用,進一步突出龍頭企業(yè)和農民專業(yè)合作社幫扶優(yōu)勢,在縣農開扶貧辦、中原農業(yè)保險股份有限公司和縣農村商業(yè)銀行三方合作開辦“金燕扶貧貸款”的基礎上,構建政府、金融機構、企業(yè)、保險公司和貧困戶“五位一體”金融扶貧模式,充分調動多方力量,帶動貧困戶增收,確保新縣2017年底實現脫貧目標,特制訂本辦法。
一、合作目的
充分發(fā)揮縣財政資金杠桿和引導作用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的地緣優(yōu)勢,中原農業(yè)保險股份有限公司的征信保障優(yōu)勢,縣農村商業(yè)銀行的融資優(yōu)勢,轄內農業(yè)龍頭企業(yè)、農民合作社以及小微企業(yè)等新型農業(yè)經營主體帶動作用,積極開展“五位一體”金融扶貧模式,既可以解決企業(yè)融資貸款難問題,又可以幫助貧困戶解決擔保難、投資難、增收難問題。
貧困戶一方面以貸款“參股分紅”,又可在產業(yè)發(fā)展中增加勞務收入,實現增收脫貧。
二、堅持原則
政府主導、金融支持、企業(yè)(貧困戶)自愿、保險保障、貧困戶受益。
三、各方職責
(一)縣政府
1.向縣農村商業(yè)銀行注入風險補償基金;
2.按照人行確定的基準利率給貸款農戶貼息;
3.為未按期還貸的提供風險補償。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府
1.篩選推薦扶貧企業(yè)。
推薦的企業(yè)要主動有意愿、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒄\實守信用,能夠發(fā)揮帶貧作用;
3.為貧困戶產業(yè)發(fā)展提供服務。
小額貼息貸款扶持的對象必須是建檔立卡貧困戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)扶貧部門要在貧困戶產業(yè)選擇、產業(yè)發(fā)展中和產后銷售等環(huán)節(jié)提供服務,切實發(fā)揮好扶貧資金效益。
(三)幫扶企業(yè)
1.按照協議及時給入股的貧困戶分紅;
2.優(yōu)先安排貧困勞動力就業(yè);
3.按照協議及時償還銀行貸款;
4.為貧困戶貸款提供擔保。
(四)縣農村商業(yè)銀行
1.按照信貸管理政策入戶調查、審核;
2.按照風險補償金的10倍規(guī)模發(fā)放貸款;
3.按照基準利率發(fā)放貸款;
4.向保險公司交納保費。
(五)中原農業(yè)保險股份有限公司
1.為未按期還貸的提供風險補償;
2.幫助選擇幫扶企業(yè),考察產業(yè)項目。
四、合作方式
(一)農戶貸款。
貧困戶自愿貸款5—10萬元,入股企業(yè),享受“參股分紅”或“參股分紅+勞務收入”。
該貸款為基準利率,縣政府每季度貼息一次。
(二)企業(yè)吸納股金。
企業(yè)(或新型農業(yè)經營主體)自愿接受農戶入股,為貧困戶提供貸款擔保,負連帶責任,對農戶實行“參股分紅”。
扶貧企業(yè)(或新型農業(yè)經營主體)每年按貸款金額的8%給貧困戶分紅,每季度分紅一次。
協議到期后,由扶貧企業(yè)(或新型農業(yè)經營主體)按照協議要求償還銀行貸款。
(三)銀行提供貸款。
縣農村商業(yè)銀行為貧困戶提供5—10萬元、3年以下基準利率小額信用貸款,并向中原農業(yè)保險股份有限公司繳納保費。
(四)風險補償。
縣農村商業(yè)銀行每月按當月發(fā)放金燕扶貧貸款本息的0.6%向中原農業(yè)保險股份有限公司繳納貸款保證保險金。
若發(fā)生貸款風險損失由新縣農業(yè)開發(fā)和扶貧開發(fā)辦公室(下稱甲方)、中原農業(yè)保險股份有限公司(下稱乙方)、新縣農村商業(yè)銀行股份有限公司(下稱丙方)三方按照40%、50%、10%的比例分擔。
對貸款逾期未能按期償還的,丙方應及時進行催收及追索,并將貸款逾期情況在10日內書面通報甲乙雙方;對貸款本金逾期超過30天(含)的,一旦丙方提出逾期貸款補償申請,甲方承諾并無條件同意使用財政風險補償基金進行代償。
財政風險補償基金發(fā)生代償后,乙方應在30日內按代償總額的50%支付甲方。
丙方通過各種途徑追回的資金應及時歸還財政風險補償基金賬戶,由甲方按比例補償甲乙兩方代償損失,不得截留、挪用。
(五)結息與分紅。
銀行與貧困戶按照季度結息結算,縣農開扶貧辦按照季度貼息;合作企業(yè)(或新型經營主體)按季度分紅,以現金形式打入貧困戶“一卡通”。
五、操作流程
(一)農戶參與。
有貸款需求的貧困戶向村委會提交貸款申請,村“兩委”審核后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府審核,建檔立卡的貧困戶方可參與。
(二)企業(yè)申請。
企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府遞交企業(yè)(新型農業(yè)經營主體)扶貧申請審批表
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府通過篩選、簽字同意后,向縣農村商業(yè)銀行遞交企業(yè)(新型農業(yè)經營主體)扶貧申請審批表和需要貸款的貧困戶名單。
(四)共同審核。
對參與農戶、企業(yè),由縣農開扶貧辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農業(yè)保險股份有限公司、縣農村商業(yè)銀行共同調查審核,一致通過方能參與。
(五)制定方案。
正式參與的企業(yè),要制定幫扶方案,明確幫扶模式,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農業(yè)保險股份有限公司、縣農村商業(yè)銀行共同審核。
(六)農企對接。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府組織貧困戶與扶貧企業(yè)見面,介紹幫扶方案,在雙方自愿的前提下,參與企業(yè)可根據自己的能力、需求,從參與的農戶中認領幫扶名額。
(七)簽訂協議。
在貧困農戶與幫扶企業(yè)達成一致意見后,農戶與企業(yè)簽訂幫扶
新車金融方案篇八
建設銀行循化支行金融消費者權益保護實施方案 為切實保護我行消費者合法權益,進一步提升提升金融服務水平,營造良好的金融消費環(huán)境和市場環(huán)境,根據相關監(jiān)管部門的制度要求和會議精神,我行研究制定以下實施方案:
一、指導思想
為加強自律,進一步改善金融服務,同時提高金融消費者運用金融產品和防范金融風險的能力,搭建金融消費者和金融機構之間平等交流平臺,以保障金融市場消費安全和維護消費者權益為目標,切實維護金融市場秩序,保護消費者合法權益,有效防范金融消費侵權問題,切實為地方社會經濟又好又快發(fā)展服務。
二、工作機制建設情況
成立以行長為組長,綜合管理部、營業(yè)部負責人為副組長,相關同志為組員的金融消費者權益保護工作小組,負責支行金融消費者權益保護工作的組織推動和監(jiān)督檢查。發(fā)生金融消費糾紛和投訴時,營業(yè)部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人,大堂經理為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作,由支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評,對客戶投訴處理工作采取“統一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。
三、金融消費者的權利和我行應盡的義務
金融消費者在購買金融產品,接受金融服務時依法享有下列權利:
(一)財產安全不受損害的權利;
(二)個人隱私和消費信息受到充分保護的權利;
(三)知悉其購買的金融產品、接受的金融服務的真實情況的權利;
(四)自主選擇金融機構、金融產品或者金融服務的權利;
(五)公平交易的權利;
(六)對金融產品、金融服務以及金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督的權利;
(七)依法享有的其他權利。
我行作為金融機構應依法對金融消費者履行下列義務:
(二)應當聽取金融消費者對其提供的金融產品或者服務的意見,接受金融消費者監(jiān)督;
(五)不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對金融消費者不公平,不合理的規(guī)定,或者減輕,免除其損害金融消費者合法權益所應當承擔的民事責任:
(七)其他依法應當履行的義務。
四、建立金融消費者投訴接受處理流程。
在支行營業(yè)部醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項,時刻接受金融消費者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時,大堂經理專職負責處理消費者的投訴事件,網點經理作為第一負責人要及時上報、核實、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤,力求在最短的時間內良好的完成消費者投訴事件,充分保障消費者的權益。保證網點電話、網絡等投訴途徑暢通無阻,并且各個投訴途徑標準一致。對消費者的投訴盡量做到滿意答復并且后續(xù)跟蹤,保證不出現重復投訴情況。如果出現重復投訴情況,則盡力核實和處理。除了投訴,在網點建立金融消費權益保護投訴臺賬、定期開展相關活動等方式來了解消費者的想法和建議。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理,對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
五、主動宣傳,積極引導
借助各種業(yè)務宣傳渠道,包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網絡、廣播等多種形式,開展金融知識的宣傳。積極開展金融知識推廣普及活動,在營業(yè)廳張貼宣傳海報,發(fā)放宣傳折頁,提高客戶的安全意識。同時,結合當前社會關注的“熱點”問題,循序介紹本行的收費政策,重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品,引導客戶理性選擇銀行服務,強化風險意識,規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
我行將不斷加大消費者權益保護工作力度,強化金融知識及消費者維權宣傳,不斷提高本行金融消費者的自我保護意識和金融維權意識,持續(xù)提升我行的服務水平和服務質量。
新車金融方案篇九
法定代表人:張某某,男,行長。
郵編:100876。
被告:中商企業(yè)集團總公司。
住所地:北京市朝陽區(qū)十九路八十二號。
法定代表人:陳某某,男,董事長。
郵編:100876。
被告:中谷糧油集團公司。
住所地:北京市朝陽區(qū)二十三路九十二號。
法定代表人:楊某某,女,董事長。
電話:010—67890654傳真:010—12345678。
郵編:100876。
案由:金融借款合同及保證合同糾紛。
訴訟請求:
1、判令被告中商企業(yè)集團總公司償還原告借款人民幣3000萬人民幣,利息。
1036.8萬人民幣(暫記為從借款日至約定還款日的利息,計算方式為復利計算)。
2、判令被告的逾期利息按當前銀行貸款利息的雙倍利率計算返還(還款利息從20xx年5月12日至被告付清全部款項日之間的利息后算)。
3、判令被告中谷糧油集團公司對上述款項的清償承擔連帶責任。
4、判令兩被告承擔本案全部訴訟費用。
事實與理由:
期為6年。為保證還款,原告與另一被告中谷糧油集團公司簽訂保證合同,約定中谷糧油集團公司同意以其全部財產對以上借款及利息提供擔保,同時承擔連帶責任保證。但是,在借款期限屆滿后,經原告多次催討,兩被告都拒絕償還借款。原告認為,原告與兩被告分別簽訂的借款合同及保證合同均是合法有效的。原告已按合同的約定向被告中商企業(yè)集團總公司借款人民幣3000萬,但被告中商企業(yè)集團總公司卻未能在合同約定的還款期限內還清借款,被告的行為是嚴重的違約行為。
而另一被告中谷糧油集團公司也拒絕履行其擔保責任,根據《中華人民共和國擔保法》第十八條第二款:連帶責任保證的債務人在主合同規(guī)定的債務履行期屆滿沒有履行債務的,債權人可以要求債務人履行債務,也可以要求保證人在其保證范圍沒承擔保證責任。第二十六條:連帶責任保證的保證人與債權人未約定保證期間的,債權人有權自主債務履行期屆滿之日起六個月內要求保證人承擔保證責任。被告的行為是嚴重的違約違法行為。
綜上所述,原告為了維護自身的合法權益,基于《中華人民共和國合同法》、《擔保法》、《民法通則》、《中華人民共和國民事訴訟法》的相關規(guī)定,向貴院提起民事訴訟,希依法公判。
此致
北京市朝陽區(qū)人民法院。
具狀人:中國建設銀行總行。
20xx年11月22日。
附:1、本狀副本2份;
2、書證2份。
新車金融方案篇十
xx縣農村商業(yè)銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
濃香粽情,感恩父愛。
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮。
活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、xx縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。
2、二重禮:手機銀行、網上銀行新用戶交易有禮。
活動期間,首次開通并使用xx縣農村商業(yè)銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的.客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規(guī)則設置如下:
(1)粽子禮盒一個,限端午節(jié)當天前100名。
(2)30元移動充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。
以上獎品,每個客戶限領一次。
3、三重禮:省級微信銀行關注有禮。
活動期間,(1)、凡關注xx農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。
(2)、所有關注xxxx縣農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個。
二等獎:200名,30元移動充值卡。
三等獎:1000名,10元手機話費。
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行動戶有禮。
凡20xx年1—5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行客戶,活動期間,只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。(限前500名每個客戶只能領一次。)。
新車金融方案篇十一
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解,多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束后,應持續(xù)開展宣傳活動,將宣教活動常態(tài)化、系統化。
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發(fā)銀監(jiān)會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區(qū)、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)。
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業(yè)務部、公司業(yè)務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年9月2日)。
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式??傂蓄I導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)。
1.在站或在營業(yè)網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領導小組辦公室統一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向學生、城鎮(zhèn)居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年10月至12月)。
宣傳月活動結束后,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑,確?;顒影踩行蜷_展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續(xù)開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現象發(fā)生。
新車金融方案篇十二
根據《江西銀監(jiān)局辦公室關于開展2015年銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動的通知》(贛銀監(jiān)辦發(fā)﹝2015﹞82號)和《2015年##銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動方案》(銀監(jiān)辦發(fā)﹝2015﹞20號)工作要求,結合我行實際,現制定《##銀行##市分行2015年金融知識宣傳服務月活動方案》,在全轄開展集中宣傳活動,方案如下:
一、 活動主題
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解 多一份財富保障”, 宣傳活動重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、打擊非法集資等內容進行宣傳講解。
二、 總體原則
(一)堅持普及性原則,各機構網點全面、同時開展;
(二)堅持統一性原則,主要宣傳文本將統一設計,力求內容簡明,易記易懂;
(三)堅持公益性原則,確保各機構網點將金融知識宣傳與產品服務營銷嚴格區(qū)分;
(四)堅持服務性原則,將金融知識宣傳與提升服務水平相結合;
(五)堅持持續(xù)性原則,建立宣傳活動常態(tài)化、系統化機制。
三、組織保障與職責分工
式開展宣傳活動,并以此次宣傳活動為契機,促進我行金融服務水平的提升。
1、成立市分行宣傳月活動工作小組,責任落實到位,工作落實到人
小組成員如下:
組 長:## 行長
副組長:## 副行長
成 員:## 綜合管理部主任
## 個人金融部主任
## 銀行卡部主任
## 監(jiān)察部主任
2、宣傳活動小組下設辦公室,掛靠綜合管理部:
主 任:## 綜合管理部主任
成 員:## 綜合管理部副主任
## 個人金融部副主任
##為專職工作人員,聯系電話:####
領導小組辦公室主要職責如下:
(1)組織好本機構開展宣傳活動,做好相關數據統計、先進事跡記錄、資料留存等工作,及時上報相關情況。
(2)活動結束后按時上報總結材料、自評材料及相關表格。
(3)負責后續(xù)宣傳,形成宣傳機制常態(tài)化。
(4)落實##銀監(jiān)分局領導小組辦公室布置的其他事宜。
四、具體安排及要求
1、活動小組辦公室成員應于每周二下午下班前到個相關部
門收集相應報道材料,并整理好于于每周三報送本機構宣傳月活動工作信息至新余銀監(jiān)分局,主要包括活動開展情況,工作措施和成效等,信息材料應包括相關圖片、視頻等附件。
2、宣傳內容:圍繞“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”主題內容開展廣泛宣傳,同時宣傳我行的特色服務、優(yōu)質產品及服務提示等等。
3、宣傳形式:一是通過所有網點電子顯示屏或懸掛條幅、標語等形式展示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”、“多一份金融了解 多一份財富保障”等字樣。二是自行設計、印刷銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動宣傳頁、宣傳展板擺放在營業(yè)場所,并在醒目位置顯示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”字樣。三是充分挖掘自有宣傳平臺的深度和力度,積極在電視、報紙、網絡等媒體上開辟專題,持續(xù)開展網站宣傳。四是通過電子渠道向本行客戶,發(fā)送至少一條關于“銀行業(yè)消費者權益保護”內容的短信(短信內容將另行通知)。五是結合我行近期工作計劃,綜合采用會場展覽、消費者權益保護知識競賽等宣傳形式開展活動。
4、宣傳計劃:
(1)、網點宣傳。充分利用我行網點覆蓋面廣的優(yōu)勢,在全轄網點電子顯示屏或懸掛條幅、標語展示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”、“多一份金融了解 多一份財富保障”的字樣,尤其在青年文明號或精品網點等支行或網點營業(yè)場所設置宣傳展板,擺放宣傳材料或設立咨詢點,網點宣傳面要求做到100%覆蓋。
行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”字樣。
(3)、媒體宣傳。由我行綜合管理部牽頭,在電視、報紙和網絡等多種媒體宣傳報道我行金融知識宣傳服務好的做法和典型案例,統一定制發(fā)布戶外廣告。
(4)、戶外宣傳。上街入區(qū)、進園入企宣傳,定點集中開展金融知識宣傳服務月活動,各機構、網點可根據實際情況,在市分行的統一安排下配合銀監(jiān)部門開展戶外宣傳活動。
(5)、以推介會、大講堂形式開展活動。通過推介會、大講堂、論壇等面對面形式積極開展金融知識宣傳活動,為廣大金融消費者答疑解惑。
“金融服務宣傳月”活動實施方案
根據*********的文件要求,為了更好地配合我市銀監(jiān)分局和銀行業(yè)協會做好活動,進一步提升我行金融服務的水平,為我縣打造良好的金融環(huán)境,我行針對這三個文件,特定5月15日-6月15日為我行的金融服務宣傳月。為積極開展此項工作,領導親自部署,特制定本活動方案。
一、活動目的
1、通過此項宣傳活動,普及金融知識,提高全社會對金融服務政策的認知度。
2、通過活動的系列宣傳工作,擴大金融服務政策在當地的使用范圍,加強員工服務意識,提高服務水平。
3、通過此項活動,展現本行自開業(yè)以來,在為我縣提供金融服務方面的工作表現,從而提高本行在縣域內的知名度。
二、活動時間安排
1、2015年5月15日-2015年6月15日
成立“金融服務宣傳月”活動領導小組。
組長:
副組長:
成員:
保持密切聯系和信息反饋。
2、2015年5月15日-2015年6月15日
在營業(yè)大廳設置宣傳展板,展板內容以金融服務政策作為重點,同時展現本行自開業(yè)以來,在存取款業(yè)務、小微企業(yè)貸款投入和全體職工服務新風貌等方面的工作表現。在led屏上滾動展示“金融服務宣傳月”字樣。并印制宣傳資料,在大廳進行發(fā)放,由大堂經理對客戶進行介紹。
3、2015年6月4日
由本次活動負責人帶隊,分兩組,一組成員通過“走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳”的方式向我縣人民宣傳我行的金融特色產品。二組成員在我行門口掛條幅,設咨詢服務臺,發(fā)放本次活動的宣傳內容及小禮品。
4、2015年6月6日-2015年6月12日
對本次宣傳活動進行總結上報,并通過總結提升我行的業(yè)務服務水平。
三、活動要求
1、領導重視,員工配合?;顒宇I導小組要高度重視本次活動,做好組織領導工作,組長要親自安排部署,明確各成員的職責分工;成員要認清自己的職責所在,做好配合工作,并負責督促落實各項宣傳工作;活動小組辦公室要做好后勤保障工作,確保宣傳活動如期有序地開展。
2、做好培訓,掌握知識?;顒有〗M辦公室做好金融服務知
識的培訓工作,以部門為單位,進行班前半小時的培訓學習,確保全體員工都能做到了解、宣傳金融服務知識,能夠在面對客戶的相關問詢時能夠對答如流,從而展現我行員工作為銀行從業(yè)人員專業(yè)的一面。
3、注重效果,積極溝通。按照工作部署,抓住階段工作的.重點,積極落實,認真地做好每個階段的工作,確保工作有所為,見效果。主動加強與監(jiān)管部門的溝通,配合好監(jiān)管部門各階段的工作,及時完成相關工作的信息采集與報送。
4、通過宣傳,提升人氣。通過此次“金融服務宣傳月”活動,突出我行的業(yè)務特色介紹,展示我行的服務成果,通過“走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳”的方式,拉近與客戶之間的距離,在客戶群體中形成良好的口碑,擴大我行的社會影響力,提升在本地的知名度。
西門外信用社送金融知識進萬家活動方案 為加強社會公眾對金融知識的了解和掌握,提高金融知識普及度,擴大金融知識覆蓋面,切實做好金融知識宣傳工作,根據《關于印發(fā)林西縣農村信用合作聯社“關金融知識進萬家”宣傳活協實施主案的通知》(林信聯發(fā)【2015】109號)相關工作按排并結合我社實際工作制定本方案。
一、活動宣傳宗旨
貫徹聯社“金融知識進萬家”宣傳活動的宗旨,提升西門外信用社轄區(qū)內公眾客戶金融素質、提升客戶保護自身資金、信息安全的意識和能力,踐行我社服務社會的義務。
二、組織領導
為確保活動順利開展,西門外信用社成立“送金融知識進萬家”活動領導小組。
組長:朱國利
成員:張嘉興 龍海紅 王 鑫 趙思達
張新穎 王艷紅 陳曉軍 李曉飛
曹 薇
領導小組辦公室設在營業(yè)室,負責此次活動的方案制定并組織實施。活動聯系人:張嘉興,聯系電話:5331791 15149127011.
三、活動安排
以營業(yè)網點為宣傳中心,主要工作如下:
1.通過條幅、顯示屏幕、發(fā)放宣傳折頁等向社會普及金融知識。
2.通過微信、qq等喜聞樂見形式向親朋好友宣傳金融知識,并以此為契機進一步擴大宣傳。
3.通過柜臺服務、大堂經理介紹這些基本的路徑做好一對一的講解、提示、利用實際案例講解。
4.于9月15日進行集中宣傳。西門外信用社擬定宣傳對象為西門外轄區(qū)的商戶、林西縣第一中學、金城醫(yī)院。
5.于9月15日在營業(yè)網點布設宣傳臺,安排一名大堂經歷和一名柜員專職做為講解員進行宣傳。
四、活動要求
(一)做好本崗位工作,高度重視日常宣傳意識。要求各柜員做好柜面宣傳,以辦理業(yè)務為要點講解各類業(yè)務風險,講解要求有重點、有指向、有案例,例如講解如何識別詐騙信息。要求大堂經理突出講解營業(yè)廳風險,例如atm機使用時常見的風險。要求客戶經理突出講解信貸相關知識和個人征信知識,例如簽訂合同時應當事先閱讀合同內容。
宣傳側重如何識別假-幣。
(三)做好信息回報和反饋工作。本次活動后于9月18日前講宣傳活動中的影響資料和工作信息匯報黨委辦公室。10月5日前形成專題報告上報黨委辦公室。
西門外信用社
二〇一五年九月一日
為了進一步做好郵政金融業(yè)務的宣傳工作,推動金融類業(yè)務的快速發(fā)展,擴大儲蓄規(guī)模,增強郵政儲蓄的社會影響。 同時為保證代理金融業(yè)務發(fā)展目標穩(wěn)步推進,充分發(fā)揮廣職工的積極性,現制訂方案如下:
一、活動時間
2012年2月-3月
二、活動地點
各縣(市)金融業(yè)務局 、金融中心自行安排
三、參加活動單位
主辦單位:各縣(市)金融業(yè)務局 、金融中心
協辦單位:市郵政金融業(yè)務局
四、活動具體內容
(一)各縣(市)金融局及金融中心應適時向地方政府匯報金融工作,取得地方政府對我市郵政金融工作的理解與支持 。 (二)開展現場咨詢與宣傳。組織網點設立金融知識宣傳臺,開展現場咨詢會和產品推介會,如(個人理財產品、外匯業(yè)務、銀行卡業(yè)務、網上銀行和代理保險等業(yè)務)。推出專業(yè)化服務,通過與客戶的和諧交流,從客戶的金融需求出發(fā),宣傳個人金融服務理念和服務品牌。
(三)發(fā)送宣傳資料??梢砸劳芯W點向廣大客戶發(fā)送郵政儲
蓄個人業(yè)務、《綠卡在手,走遍神州》和《普及金融知識萬里行》等業(yè)務咨詢手冊、送金融知識下鄉(xiāng)宣傳用品、銀行業(yè)金融機構宣傳資料等。 (四)繼續(xù)組織走千家,訪萬戶活動。組織網點利用節(jié)假日開展走千家,訪萬戶,送服務,助‘三農’活動。活動要求:要深入農戶、深入企業(yè),邊走訪、邊宣傳,盡可能使走訪和宣傳活動延伸到每一個角落。核實、更新、建立客戶經濟檔案,了解客戶對金融服務的建議和評價,分析客戶的需求特點與趨勢,做好業(yè)務宣傳,了解企業(yè)生產情況、行業(yè)發(fā)展現狀、宏觀調控影響程度、未來發(fā)展前景、合作途徑等重點事項。
通過營造合理宣傳氛圍,旨在提高郵政金融知名度,吸引客流,增加人氣,從而挖掘出中高端客戶及大眾客戶,以表達郵政員工與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播以客戶為中心、致力于實現 雙贏的經營理念。
新車金融方案篇十三
為切實落實《國務院辦公廳印發(fā)關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2020〕45號)和《中國人民銀行辦公廳關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》(銀辦發(fā)〔2020〕183號)通知精神,幫助老年人跨越數字鴻溝,推進老年人金融服務便利化工作開展,特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務,各部門要圍繞踐行金融為民初心,從現金管理、支付服務和普惠金融三方面入手,緊盯金融網點、水電氣繳費大廳、醫(yī)院、超市和行政服務大廳收費窗口等老年人日常的高頻金融場景,打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務。讓老年人搭上“數字快車”,在信息化、智能化社會發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內金融機構圍繞“多方聯動、分類施策、精準服務、資源共享、協同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針,以政策為依據,以市場需求為指引,以規(guī)范的服務標準、運行機制和監(jiān)督制度為支撐,通過傳統服務與智能創(chuàng)新相結合,普適性金融服務與老年客戶特殊需求相結合,線下柜面服務與線上渠道服務相結合等方式,有效地將各項暖心服務傳遞給更廣泛的老年客戶,從而不斷提升金融服務質量與水平。
(一)資源整合,強化服務管理。即轄內金融機構應本著資源共享的工作方針,整合各類信息資源和服務平臺,通過“金融助理+部門融合”的服務模式,拓展金融服務,提升服務質量。一是依托平臺,開展精準服務。各金融機構可依托已設立的農村普惠金融服務點和現金示范區(qū),開展農村地區(qū)老年人金融服務需求征集,并及時為農村地區(qū)老年人各群體提供精準金融服務。二是窗口前移,提供精心服務。有條件的金融機構可以入駐行政服務大廳、公積金管理中心等設立服務臺,或派出金融業(yè)務指導員深入網點附近的醫(yī)院、超市等指導幫助老年人辦理相關金融業(yè)務。三是信息共享,開設全景服務。將傳統金融服務資源與“互聯網+”“大數據”結合,促進惠民政策和金融科技高度融合,實現資金流、信息流、服務流的有效整合,為各參與方提供精準、高效的金融服務,實現政府監(jiān)管效能、市場發(fā)展效率與銀行經營效益互惠共贏良好格局。
(二)健全制度,提升服務質量。轄內金融機構應在完善服務制度上“用功”,即針對農村地區(qū)老年人群體的特點,建立一套標準化老年人服務工作制度,細化助老適老服務要求,從制度層面壓實主體責任,規(guī)范敬老愛老服務行為,提升服務質量。一是健全上門服務機制,在確保合規(guī)的前提下提供上門服務,打通金融服務的“最后一公里”,真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機構以提高金融服務便利度為目標,在各營業(yè)網點為年滿60周歲以上老年人開設綠色通道優(yōu)化服務窗口,指定專人提供“一對一”負責接待、引導、輔助、詢問、辦理等多個服務環(huán)節(jié),確保各項精細化服務落到實處。三是優(yōu)化助老服務。針對特殊群體,制定個性化特色上門服務項目和內容,組建上門服務機動分隊,實現服務“最后一米”。
(三)完善設施,提升服務品質。各金融機構應在完善服務措施上“用心”,即根據老年客戶的特點,一是配備完善設施。即各金融機構營業(yè)網點均要配備愛心座椅、老花鏡、驗鈔機、雨傘、飲水機、醫(yī)療箱等便民設施,在雨雪天氣及時鋪放防滑墊,擺放小心地滑標識牌,加強人性化管理,提高老年人服務滿意度。二是加快設施改造步伐。各金融機構應加快atm機、自助開卡機、手機銀行、網上銀行、普惠金融便民服務點機具等服務終端適老升級改造步伐,通過采取大字體顯示、語音輔助引導和優(yōu)化服務界面、增加轉賬風險提示等舉措,消除老年人支付服務數字鴻溝,增加老年風險防范意識。三是完善便民設施功能。即將收集服務需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務加載至便民服務終端上,通過豐富農村便民服務點“助老適老”服務內涵,提升便民服務的深度、廣度與溫度。
(四)加大宣傳,提升服務效果。各金融機構應在完善服務宣傳上“用力”,針對目前多發(fā)的電信詐騙、網絡詐騙、非法集資等情況,通過加大金融業(yè)務宣傳,解鎖多層次老年服務,為下一階段開發(fā)老年人“能懂得,能辨別,能使用”數字金融服務搭建更廣闊的平臺。一是將營業(yè)網點作為金融知識宣傳普及的主陣地,通過液晶電視、led顯示屏滾動播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識,柜臺上擺放各類金融知識以及防詐騙手段宣傳手冊,形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費權益日、6月“普及金融知識,守住‘錢袋子’”和9月“金融知識普及月”等活動為契機,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域,通過以案說法的方式,對老年客戶進行面對面深入宣講,提高老年人的金融防范意識,樹立健康的金融投資理念。三是開設老年人金融知識課堂。即要求轄內各金融機構以輪值的方式,定期為老年人舉辦金融知識講座,通過大講堂方式增強老年人防詐、防騙能力,解決遇到的問題,幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務,融入數字時代。
(一)加強組織領導,明確責任分工
各金融機構要高度重視“助老適老”金融服務工作,明確責任分工,層層抓好落實,確保各自網點對老年人金融服務要求落實到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務深度、廣度和溫度,堅持傳統服務與智能創(chuàng)新相結合、普遍適用與分類推進相結合、線上服務和線下渠道相結合,讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內的廣大人民群眾。
(二)加強部門協作,實現互惠共贏
各金融機構應根據各自的業(yè)務特點,依托機構網點分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢,加大與政務、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機構合作,開展老年人政務代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務,為老年人提供關愛、幫助的同時,進一步夯實鞏固客源,互惠共贏。如,依托便民服務點開展國債下鄉(xiāng)、保險理賠等業(yè)務。
(三)強化便民管理,提高服務水平
各金融機構應加強農村普惠金融服務點適老性工作管理,建立并落實定期服務工作機制。如,按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補足和金融需求信息征集服務等,確保銀行卡和現金受理渠道暢通,各項金融精準服務有效地落到實處。
(四)注重工作成效,納入督促檢查
各金融機構要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務工作之中,夯實基礎,努力創(chuàng)新,為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術無障礙良好環(huán)境奠定堅實基礎。人民銀行縣支行將落實屬地監(jiān)管職責,把服務工作納入對金融機構的“兩管理兩綜合”考核。
(五)分類細化管理,強化責任落實
為確保助老適老工作有效地落到實處,中國人民銀行縣支行從組織管理、設施改造、宣傳推廣、服務成效等方面,對縣金融機構助老適老工作開展情況進行考核評價,并根據考核結果評出a、b、c三個等級,年終將該指標作為金融機構當年文明單位創(chuàng)建成績的重要參考依據,具體由縣文明辦負責實施。
新車金融方案篇十四
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務經驗和成就,營造良好的社會輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務水平,中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內小微企業(yè)金融服務宣傳月活動,特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè),實現銀企共同發(fā)展”為主題,重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產品和服務等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦,轄內所有銀行業(yè)金融機構參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組),分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長,分局副局長戴仲成同志任副組長,轄內銀行業(yè)機構主要負責人及分局辦公室、統計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在統計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導,就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調,對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案,統籌協調各銀行業(yè)金融機構貫徹落實領導小組的各項工作要求,承辦相關工作會議,收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策,重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績,可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內小微企業(yè)金融服務組織機構建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網點宣傳。各機構在營業(yè)網點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構利用中國移動、聯通、電信或各銀行業(yè)機構的內部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網統一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄,對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機構須于4月6日前將本機構宣傳資料的電子文本統一提交至達州銀監(jiān)分局統計信息處,由統信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構宣傳資料的內容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產品、服務創(chuàng)新、典型案例等內容,要求文字簡練,通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦,農發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構共同參與承辦?;顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?;顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺),布臺及宣傳標語、橫幅聯系制作等工作由分局辦公室負責,宣傳標語及橫幅的文字內容由統計信息處統一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話,轄內11家機構的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時,分局及各機構各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行,分局及轄內11家機構各搭建咨詢宣傳臺一個,擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統一印制部分外,各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構聯合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農信社、郵儲銀行負責牽頭承辦,活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行,時間統一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施,并同時負責活動現場布置、舉辦活動儀式、邀請當地政府領導出席活動儀式、聯系當地新聞媒體對宣傳活動進行報道等。其他協辦行要派人協助牽頭行進行活動現場布置,并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網點宣傳活動安排。從4月9日開始,轄內所有銀行業(yè)機構的營業(yè)網點須張貼宣傳標語,拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè),實現銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等字樣。宣傳資料由分局統一印制和銀行業(yè)機構自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵,分局決定采取錯時方式發(fā)送,即農發(fā)行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內容和自定內容,規(guī)定內容必須先于自定內容發(fā)送。規(guī)定內容為:“服務實體經濟,助力小微企業(yè),實現銀企共贏發(fā)展?!_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”,不得隨意變更。自定內容可以是各機構有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產品宣傳口號等,并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項
(一)各機構要結合本方案相應成立宣傳活動領導小組,指定承辦部門及聯系人,并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構要聯系當地媒體做好新聞宣傳報道。同時,各機構要對本次活動進行錄像、拍照,統計參與人數、發(fā)放宣傳品數量、擬寫活動總結報告等,待宣傳月活動結束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后,我分局將聯合達州市經信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動,各機構須做好相關工作安排。
新車金融方案篇一
二、活動背景。
近年來,隨著大學生人數的逐漸增多,昔日被譽為“國之棟梁”的大學生不得不面對激烈的競爭和巨大的就業(yè)壓力。時至今日,仍然有數以萬計的大學生處于待業(yè)狀態(tài)。但是,隨著中國金融市場的日益發(fā)展壯大,金融專業(yè)的學生越來越受用人單位的歡迎,有時甚至會出現供不應求的局面。與此同時,對金融專業(yè)知識懵懂不清、了解甚微的大學生不在少數,“期貨”“股票”對于他們而言依舊帶著濃重的神秘色彩。
三、活動目的、意義及目標。
為對金融知識感興趣的同學提供良好的平臺,加深其對金融市場的了解,擴大社團影響力;與此同時,提高永輝期貨在金融專業(yè)學生群體中的知名度。
四、活動時間設置。
1、活動日期及地點:4月25(星期日)地點待定
2、準備及宣傳時間:
活動流程。
一、宣傳活動。
1、畫板宣傳:活動舉辦三天前開始在食堂各出入口擺放宣傳畫板。
2、海報宣傳:在生活區(qū)和教學區(qū)各宣傳欄張貼大型海報,各宿舍樓下張貼小型海報。
3、傳單宣傳:活動舉辦前一天在校門口和食堂出入口等人流密集處分發(fā)傳單。
4、網絡宣傳:活動舉辦前一周開始向學校各社團qq群、貼吧、網站發(fā)送消息,每天一次,直至活動結束。
二、市場分析。
1、同電視、報刊等媒體相比,在學校宣傳有更具有優(yōu)越性,可以用最少的資金做到最好的宣傳。
2、大學生最為一個特殊的群體,對未知的世界充滿好奇,此外,獨特且輕松愉悅的談話氛圍可以吸引更多人參加,從而擴大了活動的影響力和永安期貨的知名度。
3、投資校園活動,在學生心中留下深刻印象,有利于樹立公司的良好形象。
三、活動開展。
前期準備:
1、社團分工:成立專門指揮調度小組、宣傳組、迎賓組、現場秩序組、服務組現場布置組、應急組(具體到每一個人)。
2、現場布置:有專人負責在活動開始前一小時完成布置任務:
黑板上以彩色粉筆書寫本次活動主題:“談期貨之閑,論人生之談”;黑板兩側以少許彩帶裝飾,會場兩側墻壁上各掛一條幅:“河北大學工商學院金融學社”“了解永安期貨,做新時代學生”;活動現場應加以少量氣球彩帶作為裝飾。
3、設備安裝:活動開始前一小時,調試音箱、話筒等必備設施,盡量在與會者到場前完成,避免出現刺耳聲響,以影響現場氣氛。(為預防緊急情況發(fā)生,需要準備備用設備)為營造訪談節(jié)目氣氛,最好借來沙發(fā)和小茶幾,以便嘉賓與現場觀眾互動、交談。
4、入場:兩個入口處各安排兩人迎接與會同學,再由一人引導同學入座,避免出現大面積空座位出現;由專人引導與會嘉賓、領導入座,落座后方可離開。將社團內部成員安排在特定位置,起到鼓掌、提問、帶動現場氣氛的作用。
活動開始。
1、由主持人宣布活動開始,介紹到場嘉賓、領導等,金融學社社長致歡迎辭。
2、致辭結束后,主持人和永安期貨嘉賓開始訪談對話。
3、訪談進行期間,在大屏幕上播放相關視頻短片和幻燈片。
4、互動環(huán)節(jié):嘉賓為大家講述從業(yè)經歷以及自己對期貨市場的現狀分析和未來展望,同學發(fā)表感言并提問,有嘉賓進行解答。期間穿插一個活躍氣氛的游戲。(參與活動者均可得到精美禮品)。
5、升華主題:向全校大學生提出倡議,關注永安期貨,關注金融市場,關注社會發(fā)展的主流方向。
活動結束。
1、退場:嘉賓與領導在專人引導下現行退場,并請全體同學以掌聲相送;中間區(qū)域的同學先退場,兩側同學后退場。
2、清場:全體社員清掃現場,摘除條幅、氣球、彩帶等物品。(條幅妥善保存,方便日后招新使用)。
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新車金融方案篇二
本次策劃主要針對金融產品展開營銷,包括網上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務范圍。
(一)、宏觀環(huán)境分析:。
1.政治環(huán)境。我國現階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現嚴重的經濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動在經濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,使人們更加關注環(huán)保問題。為貫徹科學發(fā)展觀,堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節(jié)能減排方法。
3.經濟環(huán)境。目前,世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅,中國的經濟也有著重大阻力。但是,國內的宏觀經濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對我國經濟的發(fā)展起了很大的推動作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團都已經在中國開設了分支機構,他們具有良好的信譽、優(yōu)質的服務,這對國內的一些銀行造成相當的壓力。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:xxx年1月16日,中國互聯網絡信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》。報告顯示,截至xxx年12月底,中國網民規(guī)模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬報告顯示,中國手機網民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網絡的普及和廣泛應用,網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現其優(yōu)勢性。
(二)金融產品swort分析。
1.優(yōu)勢。
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關系密切,對轄區(qū)內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應建設新農村的要求,加大對農村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經濟增長,環(huán)境及城市化進程的推進。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經濟領域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務規(guī)模發(fā)展的快,經濟效益良好,經營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢。
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導致郵政銀行不能成為首選。
(2)認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉型并不了解。
(3)形式。業(yè)務領域狹窄,產品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務。
(4)員工水平。經過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高,專業(yè)化水平相對較弱。
(5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系,售后服務不到位。
3.機遇.
(1).在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學校,娛樂及公共場所進行現場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關的金融產品。
(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發(fā)展的必由之路。在低碳經濟背景下,中國商業(yè)銀行應積極應對,正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經濟新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經濟全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇:宏觀調控給商業(yè)銀行經營帶來的機遇;經濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經營新材料、新能源的,這些產業(yè)將來會有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機的影響下,世界經濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈。
(3).受部分地方現行政策的約束,向其他地區(qū)進行擴張受到限制。
(三)、市場競爭分析。
(1).我國商業(yè)銀行是國家經濟發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調控的市場基礎,在國家經濟中起著舉足輕重的作用。在經濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經濟危機的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現實的市場競爭壓力。高度壟斷的`市場必然出現不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金實力較弱,電子化水平不高,國內中小銀行出現了三大病癥:自有資金比例嚴重不足;信貸資產質量低下;業(yè)務品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的領先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領先距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統,充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優(yōu)勢,以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理念,建立健全現代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現代科技手段,加快金融產品和服務功能的創(chuàng)新,突出個人業(yè)務、零售業(yè)務,全面服務百姓生活,積極向產權清晰、經營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經營效益。
三.市場面臨的問題分析。
(1)競爭力大:。
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產品創(chuàng)新能力,服務體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:。
新車金融方案篇三
本章方案著重于為xxxxxx公司(以下簡稱總公司)提供融資服務。我行前身為“中國人民xxx銀行”,主要業(yè)務范圍是為國家建設提供項目貸款。房地產類貸款是我行的傳統業(yè)務,長期的專業(yè)銀行經驗使我行在房地產類融資服務及全方位金融服務方面,擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢,可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務。
第一節(jié) 低成本的融資服務
一、融資設計宗旨
此次組合推介銀行信貸產品,將滿足客戶融資需求,最大限度的降低客戶財務成本,尤其是對于總公司的購房貸款項目,我行為其制定了全面的融資方案,并將隨著購房項目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務。
二、合作基礎框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平,根據我行的相關規(guī)章制度,我行意向性對總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元,包括固定資產貸款、流動資金貸款、單位購房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進出口貿易融資、銀行承兌、票據貼現、保理業(yè)務等信貸產品。各類信貸產品(固定資產貸款除外)在總額度有效期內可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
(一)單位購房項目融資
在總公司單位購房項目中,我行可根據項目不同階段的不同需求提供不同的金融服務。
1、項目投資前期
在項目投資前期立項階段,我行可提供貸款意向書,在項目可行性研究報批階段,我行可提供貸款承諾書,在總公司的購房項目可行性研究報告獲得批準后,我行可提供單位購房貸款等信貸產品支持。
2、項目投資期
在項目投資期的設計施工階段,我行可利用獨有的工程造價咨詢優(yōu)勢,為總公司擬投資項目建設全過程的咨詢服務,包括:可行性研究、編制投資估算、招標代理、編制工程量清單、編制標底、審核工程結算等。
3、項目投資完成期
在項目投入使用后,我行可根據總公司資金盈余情況,結合貸款償還計劃,合理安排單位購房貸款回收工作,并結合總公司的經營特點,提供流動資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務等其他短期融資產品。
(二)境內專用設備采購融資方案
并可以在談判時適度壓低賣方價格;另一方面,也為賣方提供了便捷的融資方式,可以加快其資金回籠的速度,進一步提高與總公司合作的忠誠度。
(三)經營周轉類融資方案
如果總公司在日常經營中出現短期資金缺口,我行可為總公司提供短期融資產品,滿足總公司臨時資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務產品,在循環(huán)額度有效期內,借款人可以對借款額度循環(huán)使用,單筆借款期限可以自由商定,且不必每次都簽訂新的借款合同,簡化了貸款程序,有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產品,該產品最大的特點是手續(xù)方便快捷,對于總公司彌補頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長的資金缺口非常有利。我行是國內第一家得到人民銀行批準開辦法人賬戶透支業(yè)務的商業(yè)銀行,擁有規(guī)范的管理體制和健全的內控措施。
(四)中期票據、短期融資券服務
(五)其他金融服務
1、委托貸款
督使用并協助回收的貸款。委托貸款可以實現委托方對資金管理的需要,它利用銀行現有網絡以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格,控制企業(yè)內部的資金流向,調劑企業(yè)內部的資金余缺,幫助企業(yè)降低融資成本,實現直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據申請人的請求,以出具保函的形式,向申請人債權人承諾,當申請人不履行其債務時,由xxx銀行按照約定履行債務或承擔責任的一項業(yè)務。
xxx銀行將根據總公司需求辦理包括投標保函、履約保函、預收(付)款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函,為項目提供有力的信譽保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據申請人的要求,以出具《銀行信貸證明書》的形式,向招標人承諾,當申請人在中標后,在中標項目施工過程中,滿足申請人在《銀行信貸證明書》項下承諾限額內用于該項目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié) 特色獨有的工程造價咨詢服務
新車金融方案篇四
一、常見的消費金融形式
結合目前中國的消費金融發(fā)展現狀,垂直化發(fā)展將是未來的又一重要趨勢。垂直化包括兩個維度的垂直化,即行業(yè)垂直化和用戶層級垂直化。
發(fā)達國家社會信用體系建設主要有兩種模式:一是以美國為代表的信用中介機構為主導的模式;二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導的模式。
1、美國模式。以美國為代表的"信用中介機構為主導"的模式,完全依靠市場經濟的法則和信用管理行業(yè)的自我管理來運作,政府僅負責提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運轉。在這種運作模式中,信用中介機構發(fā)揮主要的作用,其運作的核心是經濟利益。
2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導"的模式,是政府通過建立公共的征信機構,強制性地要求企業(yè)和個人向這些機構提供信用數據,并通過立法保證這些數據的真實性。在這種模式中政府起主導作用,其建設的效率比較高。
未來,互聯網消費金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影,消費金融的用戶群和場景也將會是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務流程和消費場景打通,神州融與全球最大征信局experian和阿里金融云聯合發(fā)布了專門針對小微金融機構的大數據風控平臺,利用流程引擎驅動、以決策引擎代替純人工作業(yè)判斷模式,實現快速、高效流轉和自動決策的小微金融業(yè)務審批處理,并通過一站式整合電商平臺和征信機構等3000+維度的信息數據,以及對接多家評分建模機構等,依據不同維度不同種類建立的風險控制模型,幫助其實現量化風控管理和對接互聯網電商、第三方支付等各種消費場景,為發(fā)展消費金融業(yè)務的小微金融機構提供一站式的服務支持。
新車金融方案篇五
根據學?!蛾P于開展防范電信網絡詐騙宣傳教育工作的通知》校辦5號文件精神和學院學生安全健康成長的實際需要,制定本方案,指導學院學生防詐騙安全教育工作的`開展。
通過宣傳教育,增強學生防騙應對能力,努力實現無“電詐”學院目標。
1、全體師生高度重視防“電詐”宣傳教育工作,對個人的財產安全負責。各班級通過班會集中宣講防“電詐”安全注意事項。宣傳覆蓋到所有學生。
2、做好宣傳,利用宣傳展板、班級qq群,學院網站積極宣傳防騙知識,引導學生積極學習防詐騙知識。
3、成立學院“防范電信網絡詐騙”工作小組,學院分黨委(黨總支)書記擔任組長,加強防范電信網絡詐騙工作全覆蓋宣傳教育力度。
化生學院“防范電信網絡詐騙”工作小:
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
領導開展學院“防范電信網絡詐騙”宣傳教育工作。督促各班級積極開展“防范電信網絡詐騙”安全教育,安全工作要求落實到每一個學生。及時通報保衛(wèi)處發(fā)布的詐騙案件,協調處理學生被詐騙事件,避免引發(fā)次生傷害。
1、各班級支部集中組織學生學習防“電詐”宣傳內容,并簽名確認《防詐騙安全告知書》。一對一落實到每個學生。
2、以“文明寢室”創(chuàng)建為契機,加強寢室防范電信網絡詐騙宣傳教育,每個寢室內張貼“防范電信網絡詐騙”宣傳單及校內報警電話。
3、定期開展班級防詐騙安全教育,創(chuàng)新形式,通過真實案例和學生現身說法,學習了解最新的詐騙手法,增強學生的防范意識,實際提升學生的防范能力。
4、組織全體師生下載手機端“全民防詐”app,關注“武漢市反電信網絡詐騙中心”微信公眾號,進行防騙知識學習。抽查學生安裝情況。
5、定期開展學生防詐騙安全知識學習和測試,不斷增強學生的防范意識和能力。
新車金融方案篇六
我有話說。
中國銀監(jiān)會非銀行金融機構監(jiān)管部主任李建華。
黨的十八大報告指出,要牢牢把握擴大內需這一戰(zhàn)略基點,加快建立擴大消費需求長效機制,釋放居民消費潛力。國務院“金十條”提出,要“進一步發(fā)展消費金融促進消費升級”,“逐步擴大消費金融公司的試點城市范圍”和“嘗試由民間資本發(fā)起設立自擔風險的消費金融公司”。為貫徹落實黨中央和國務院的要求,銀監(jiān)會對消費金融公司試點3年來的情況進行了認真。
總結。
2013年9月經國務院同意新增沈陽、南京、杭州、合肥、泉州、武漢、廣州、重慶、西安、青島10個城市參與消費金融公司試點工作。此外根據cepa相關安排合格的香港和澳門金融機構可在廣東(含深圳)試點設立消費金融公司。
通過發(fā)展消費金融新型機構,擴大消費金融公司試點城市范圍,充分發(fā)揮消費金融公司的專業(yè)化優(yōu)勢是銀監(jiān)會為擴大消費,促進消費升級而采取的一項重要舉措。消費金融公司起源于歐洲,經過幾十年的發(fā)展,現日益成為提供消費貸款的主要機構,在完善信貸市場、推動金融創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。西班牙作為歐洲成熟發(fā)達的市場國家,其獨特和專業(yè)的消費金融公司發(fā)展模式和風控管理經驗,為國內消費金融公司的發(fā)展提供了有益的借鑒參考價值。
桑坦德消費金融有限公司(santanderconsumerfinance,s.a.,以下簡稱“桑坦德消費金融公司”),是西班牙桑坦德銀行有限公司(bancosantander,s.a.,以下簡稱“桑坦德銀行”)的全資子公司,同時也是桑坦德集團消費金融業(yè)務的主體公司,于1963年在西班牙成立。作為歐洲地區(qū)領先的消費金融零售商,桑坦德消費金融公司的主要業(yè)務包括汽車金融(新車和二手車)、個人貸款、信用卡、租賃、耐用消費品貸款和其他業(yè)務。
2012年,受歐盟國家宏觀經濟環(huán)境變化以及市場下行的影響,歐盟地區(qū)消費金融公司的經營發(fā)展受到了不同程度的沖擊,但桑坦德消費金融公司2012年仍然保持了較好的業(yè)務增長趨勢和穩(wěn)健的經營管理狀況。
截至2012年末,桑坦德消費金融公司的貸款余額和存款余額分別為639.38億歐元和315.73億歐元,公司本年度實現凈利潤8.27億歐元,占其股東桑坦德銀行凈利潤的10%,公司2010~2012年的年利潤連年保持高增長率,分別為29.98%、34.05%和11.16%。
截至2012年末,桑坦德消費金融公司已在全球13個國家開展業(yè)務,所占市場份額在其中12個國家中位列前三,已開立631家分支機構,擁有1.27萬名專業(yè)員工,與1270萬名客戶和11.25萬家經銷商建立了業(yè)務關系。與泛歐洲地區(qū)同類機構相比,2012年桑坦德消費金融公司在多項核心發(fā)展指標上均處于歐盟市場領先水平,其中成本收入比及資產收益率為行業(yè)第一。
桑坦德消費金融公司的業(yè)務模式和特點主要體現在以下三個方面。
“漏斗式”的營銷模式。
桑坦德消費金融公司主要通過與遍布全國的汽車經銷商和零售商密切合作的方式開展貸款業(yè)務,采取以汽車經銷商和零售商為對象的間接營銷與以個人客戶為對象的直接營銷相結合的模式,進一步優(yōu)化配置信貸資源與風險成本。
在這種模式中,汽車經銷商和零售商既是客戶,也是渠道。桑坦德消費金融公司通過與遍布全國的汽車經銷商和零售商合作,將辦理貸款的場所直接放在經銷商和零售商的營業(yè)網點中,借助這些商家積累多年的口碑與聲譽,由經銷商和零售商負責對個人客戶進行營銷,初步獲取客戶,在短時間內打開市場,進一步積累品牌效應。隨后,公司根據經銷商和零售商所收集的個人客戶信息和付款記錄,建立個人客戶資料數據庫,采取“漏斗”模式,基于一定條件篩選目標客戶群,通過營銷郵件、電話呼叫與短信等方式,進一步將其轉變?yōu)橹苯觽€人貸款客戶,不斷擴大客戶群。
這種獨特、高效的銷售模式和渠道管理可以幫助其主動尋找和吸引目標客戶,而不是被動地等待未知的客戶上門。
自動化的信貸管理模型。
桑坦德消費金融公司利用自動化的貸款審批系統,根據標準化的客戶信息輸入即可完成快速審批,并能夠有效地控制有關風險,識別防范欺詐行為。
通過自動化與高集成度的評分卡系統集中處理貸款申請,對客戶進行貸款審批。公司日常業(yè)務中,87%的汽車貸款和98%的耐用品貸款審批都通過評分卡進行,剩余的貸款則進入風險審批中心由分析師人工審批,較大程度地避免了人工處理的操作風險。
公司的客戶數據庫能夠自動對不同合約的信息進行相互匹配,如發(fā)現不匹配的情況將發(fā)出警報。公司設立的反欺詐委員會將會對發(fā)出識別警報的申請人信息進行監(jiān)測與分析,及時發(fā)現污點申請人并采取相應措施,有效地避免信貸欺詐行為。
在催收上利用客戶細分技術,結合還款行為特征和預期損失風險評分對客戶進行細分,并根據評分情況采取不同的催收手段以確保催收效率的最大化。目前,公司針對90天內逾期債務進行電話和現場催收,對90天以上逾期債務采取法律訴訟,對其中一些仍有還款可能的逾期貸款則由專家組提供綜合的再融資及整改方案。
不同于商業(yè)銀行的專業(yè)化特點。
目標客戶更加廣泛化。不同于商業(yè)銀行的個人銀行服務主要針對中產、富裕人群以及企業(yè)客戶的員工,消費金融公司以未充分享受到金融服務的大眾和低端消費者為目標,主要針對有穩(wěn)定收入的中低端個人客戶,包括年輕人群、年輕家庭,或需將家用電器等消費品更新換代的家庭。大學畢業(yè)而工作年限比較短的群體對電子產品有較強烈的購買欲望,但是他們的收入比較低,即使有信用卡額度也不高,可能會選擇消費金融服務;年輕家庭對家用耐用消費品、房屋裝修、子女支出等都有較大的需求,由于工作時間不長、儲蓄不足,可能沒有合適的擔保途徑來獲得銀行融資服務,他們也是消費金融公司的潛在客戶。
產品提供更加多元化。不同于商業(yè)銀行的個人銀行業(yè)務主要提供住房抵押貸款、汽車抵押貸款、信用卡業(yè)務以及有抵押有擔保的現金貸款業(yè)務。消費金融公司主要辦理標的金額較小的無抵押無擔保的特定用途貸款,如家庭耐用消費品銷售商戶pos機貸款、商家會員卡、住房裝修貸款等;以及未設特定用途的現金貸款,如現金貸款、現金透支、循環(huán)信用等。家庭耐用消費品貸款通常是指用于個人或家庭購買電器、家具、健身器材、音樂器材等耐用消費品的信用貸款。經濟發(fā)展會帶動耐用消費品的需求,但不是所有消費者都可以用現金或信用卡來滿足他們的購買需求。另外,商業(yè)銀行對審批小額、短期且沒有抵押的耐用消費品貸款缺乏興趣,審批一筆小額消費貸款的時間通常在3~7天,消費者對銀行流程復雜的審批程序會望而生畏,而消費金融公司最快可在1小時內決策,因此,耐用消費品貸款是消費金融公司的重要業(yè)務。
分銷網絡更加靈活化。不同于商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務的分銷渠道依附于商業(yè)銀行的分支機構,消費金融公司的分銷網絡比較靈活多樣,經常與大型零售商(如百貨公司、大型購物中心)結盟,提供即時貸款申請服務,一般設置較多的營業(yè)網點以滿足消費者地域性的便利;也可以利用各種直銷渠道,拓展包括電子郵件、呼叫中心、電話傳真等貸款申請渠道;還可利用郵局網點等銷售渠道。
風險管理更加嚴密化。消費金融公司的風險管理通常貫穿貸款生命周期的所有階段,包括貸款政策制定和產品設計、貸款申請與審批、貸款賬戶的管理和逾期貸款的催收。
通過制定貸款政策和設定產品特性,明確產品的貸款額度、貸款期限、目標客戶特征(還款能力、個人負債比率、個人貸款上限)等要素可以有效控制風險。
對貸款申請的審批是控制風險的關鍵環(huán)節(jié)。管理先進的消費金融公司通常利用包括內部信息系統、外部征信系統、合作伙伴數據等信息,通過自身的自動貸款申請?zhí)幚硐到y完成貸款審批。在此過程中,盡可能詳細且經過核實的客戶資料是風險管理的基礎,在缺少足夠信息的情況下,有時需要采用家訪等極端征信手段或采取提供較小額度貸款的策略;同時,高度自動化的決策和定價流程也必不可少,貸款申請錄入系統后,貸款處理系統要判定違約幾率和貸款欺詐的可能性,確定風險加權價格和最高貸款額度。
貸款發(fā)放后,對客戶貸款賬戶進行持續(xù)監(jiān)測,收集客戶的還款信息,及時更新客戶數據庫,并對逾期賬戶提出預警以備催收。催收是必要的貸后管理手段。多采用逐步升級的催收方式,并密切監(jiān)管催收人員的催收行為,保證合法合規(guī)。基于經濟有效的原則,通常以短信、電話、催收信、上門催收、法律程序的順序實施催收行為。
對我國消費金融公司發(fā)展的啟示。
明確定位,加強創(chuàng)新,走特色化和差異化發(fā)展路線。在客戶定位上,消費金融公司應明確定位于中低消費人群,通過拓展業(yè)務合作和銷售渠道,鎖定潛在客戶,加強營銷力度。在產品設計上,通過對消費市場和居民需求進行細分和研究,根據市場需求的特點探索與之相適應的業(yè)務和產品結構,按照客戶家庭分層設計更多個性化的信貸產品,不斷豐富產品功能,為客戶提供全面化、專業(yè)化、標準化、自動化的便捷高效融資服務。
加大宣傳力度、豐富營銷模式,不斷拓展消費金融市場。消費金融公司要借鑒西班牙消費金融公司以經銷商和零售商為對象的間接營銷與以個人客戶為對象的直接營銷相結合的模式,與眾多行業(yè)領域進行合作聯盟,加強產品宣傳,建立以客戶為中心的銷售服務網絡。一是借助經銷商、制造商與客戶信息的完全對稱優(yōu)勢了解客戶、跟蹤客戶;用送貨服務、售后維修服務等形式,綁定客戶。二是結合客戶對特定商品實際需求,與商家、制造商打折讓牌,通過在消費金融產品種類、計息還款方式和風險管控等方面有針對性的研發(fā)和設計,形成服務優(yōu)勢,讓客戶選擇消費金融產品。通過上述方式進一步提升客戶服務水平,拓展客戶市場面和客戶群。三是加強針對中低收入家庭客戶的理念傳導和產品宣傳,幫助消費者正確理解消費金融產品,加強延伸服務,進一步開發(fā)客戶消費金融服務需求。
注重原始數據積累,逐步建立自動化和集成化的信貸管理系統。消費金融公司成立初期,應注重客戶數據與信息的收集、匯總與分析,為建立評分和授信系統創(chuàng)造條件。桑坦德消費金融公司目前均采用高自動化與高集成度的評分卡業(yè)務系統對客戶進行貸款審批,通過該系統集中處理貸款申請,高度自動化地進行貸款審批,提高貸后管理和催收效率,進行動態(tài)的客戶分析,促進交叉銷售和進行賬戶管理,極大地提升了信貸審批的合理性與時效性,有效控制風險并識別防范欺詐行為。因此,我國消費金融公司亟待加大核心業(yè)務系統建設投入,加緊學習引進消費信貸專業(yè)營銷和風險控制技術。
新車金融方案篇七
總體目標:對象精準、應貸盡貸。
主要任務:一是實現貧困地區(qū)扶貧小額信貸和扶貧生產經營主體信貸服務全覆蓋。
讓每一個有勞動能力、有致富愿望、有生產經營項目、有信貸需求并符合信貸條件的建檔立卡貧困人口(以下簡稱貧困人口),以戶為單位都能享受到扶貧小額信貸支持;讓每一家?guī)迂毨丝趯崿F穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務或穩(wěn)定增收(簽訂一年及以上勞動合同或勞務合同或帶動脫貧幫扶協議)并符合信貸條件的各類生產經營主體,都能享受到政策扶持。
二是實現易地扶貧搬遷融資服務全覆蓋。
積極發(fā)放易地扶貧搬遷貸款,跟進安置區(qū)貧困人口生產經營和后續(xù)產業(yè)項目融資需求。
三是實現貧困家庭學生助學貸款服務全覆蓋。
讓全省每一位有貸款需求的貧困家庭學生都能享受到政策扶持。
二、精準對接脫貧攻堅多元化融資需求
人民銀行各級行要加強與有關部門的協調合作,及時掌握貧困地區(qū)特色產業(yè)發(fā)展、基礎設施和基本公共服務等規(guī)劃信息,指導金融機構認真梳理精準扶貧項目金融服務需求清單,準確掌握項目安排、投資規(guī)模、資金來源、時間進度等信息。
各金融機構要按照“一戶一檔”方式,建立精準扶貧金融服務檔案。
(一)精準對接扶貧小額信貸和扶貧生產經營主體信貸需求。
指導金融機構以基準利率向貧困戶發(fā)放免抵押、免擔保、5萬元以下、期限不超過3年的扶貧小額信用貸款;對帶動脫貧、符合信貸條件的各類生產經營主體的貸款利率,原則上上浮比例不超過同期同檔次基準利率的30%。
(二)精準對接易地扶貧搬遷金融服務需求。
對符合條件的搬遷戶,提供建房、生產、創(chuàng)業(yè)貼息貸款等支持。
國開行山東省分行、農發(fā)行山東省分行要簡化貸款審批程序,合理確定貸款利率,做好與易地扶貧搬遷項目的對接,嚴格貸后管理,確保支持精準、專款專用。
商業(yè)性、合作性金融機構要對安置區(qū)貧困人口直接或間接參與后續(xù)產業(yè)發(fā)展的給予信貸支持。
(三)精準對接貧困人口創(chuàng)業(yè)就業(yè)融資需求。
對符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口,提供最高額度3萬元的免反擔保、免抵押創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款;對吸納貧困人口就業(yè)的生產經營主體,給予最高額度300萬元的創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款。
創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款期限單次不超過2年,還款及時、信譽良好的可申請再次貸款,兩次貸款期限之和不超過3年。
(四)精準對接貧困家庭學生助學貸款需求。
助學貸款最長期限從14年延長至20年,還本寬限期從2年延長至3年整。
對于因病喪失勞動能力、家庭遭遇重大自然災害、家庭成員患有重大疾病以及經濟收入特別低的畢業(yè)借款學生,如確實無法按期償還貸款,可啟動救助機制為其代償應還本息。
(五)精準對接貧困地區(qū)基礎設施、特色產業(yè)項目等金融服務需求。
各金融機構要支持貧困地區(qū)交通、水利、電力、生態(tài)環(huán)境建設等基礎設施和文化、醫(yī)療、衛(wèi)生等基本公共服務項目建設,支持農村危房改造、人居環(huán)境整治、新農村建設等民生工程建設;加大對扶貧特色產業(yè)和項目,特別是電商扶貧、鄉(xiāng)村旅游扶貧、光伏扶貧三大特色扶貧工程的信貸投入。
三、創(chuàng)新提升脫貧攻堅融資服務水平
(一)完善金融信貸管理。
督促大中型商業(yè)銀行穩(wěn)定和優(yōu)化貧困地區(qū)營業(yè)網點設置,將金融資源向貧困地區(qū)和革命老區(qū)傾斜,優(yōu)先支持扶貧生產經營主體和貧困人口,提升服務質量和效率。
指導農業(yè)銀行山東省分行落實好“三農金融事業(yè)部”改革政策,強化縣級事業(yè)部“一級經營”能力,豐富扶貧金融服務產品;郵政儲蓄銀行山東省分行進一步延伸服務網絡,強化縣以下機構網點功能建設,擴大涉農業(yè)務范圍。
引導農村法人金融機構扎根農村,切實發(fā)揮好主力軍作用。
(二)積極開發(fā)扶貧信貸產品。
引導金融機構積極開展“兩權”抵押貸款試點,促進盤活農村各類資產。
進一步完善和推行新型農業(yè)經營主體主辦銀行制度,對資信狀況良好、帶動貧困人口脫貧致富成效明顯的生產經營主體探索發(fā)放信用貸款。
創(chuàng)新銀保合作、銀擔合作模式,不斷擴大扶貧信貸投放。
支持金融機構發(fā)放信貸資金,壯大貧困村互助資金規(guī)模。
(三)創(chuàng)新發(fā)展扶貧保險產品。
鼓勵保險機構建立健全鄉(xiāng)、村兩級保險服務體系。
擴大農業(yè)保險密度和深度,通過財政以獎代補等方式支持貧困地區(qū)發(fā)展特色農產品保險。
支持貧困地區(qū)采取給予一定保費補貼或財政以獎代補等方式發(fā)展特色農產品價格保險。
積極發(fā)展政策性農業(yè)保險、小額貸款保證保險等保險產品,為貧困戶融資提供增信支持。
引導保險機構建立健全針對貧困戶的保險保障體系,開發(fā)針對貧困戶的健康、養(yǎng)老、意外傷害等保險產品,全面推進貧困地區(qū)人身和財產安全保險業(yè)務,緩解貧困人口因病致貧、因災返貧問題。
(四)有效拓寬貧困地區(qū)企業(yè)直接融資渠道。
加大對貧困地區(qū)企業(yè)的培育和孵化力度,完善上市企業(yè)后備庫,強化信用培植,推動貧困地區(qū)企業(yè)通過主板、創(chuàng)業(yè)板、全國中小企業(yè)股份轉讓系統、區(qū)域股權交易市場等進行融資。
支持貧困地區(qū)符合條件的上市公司和非上市公眾公司通過增發(fā)、配股,發(fā)行公司債券等多種方式拓寬直接融資渠道。
引導貧困地區(qū)符合條件的企業(yè)通過發(fā)行企業(yè)債券、公司債券、短期融資券、中期票據、項目收益票據、區(qū)域集優(yōu)債券等進行債券融資。
支持貧困地區(qū)在具備條件的基礎設施領域發(fā)行資產證券化產品。
(五)加強農村信用體系建設。
充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、金融機構、農村基層黨組織、駐村工作隊(“第一書記”)和村老黨員、老干部、老模范的作用,對貧困人口和扶貧生產經營主體進行信用評定,建立電子信用檔案。
將相關信息納入農村征信數據庫,通過省域征信服務平臺向金融機構提供查詢服務,并與相關信用信息平臺實現互換共享,形成多方參與、信用信息動態(tài)更新、守信激勵與失信懲戒有機結合的信用評價體系。
(六)深化農村支付環(huán)境建設。
加強貧困地區(qū)支付基礎設施建設,持續(xù)推動銀行結算賬戶、支付工具、支付清算設施的應用。
鞏固助農取款服務在貧困地區(qū)鄉(xiāng)村的覆蓋面,推動助農取款、匯款、代理繳費等業(yè)務的'應用,發(fā)揮好助農取款服務點便農惠農作用。
鼓勵移動支付、互聯網支付等新興電子支付方式在貧困地區(qū)的應用。
鼓勵銀行機構、支付機構參與農村支付環(huán)境建設,推動降低農村地區(qū)支付業(yè)務成本。
(七)維護貧困地區(qū)金融消費者權益。
加強金融消費者教育和權益保護,打擊金融欺詐、非法集資、制售使用假幣等非法金融活動。
開辟消費者投訴、處理綠色通道,優(yōu)化貧困地區(qū)金融消費者公平、公開共享現代金融服務的環(huán)境。
根據貧困地區(qū)金融消費者需求特點,開展金融知識普及與金融消費者教育活動。
四、完善脫貧攻堅金融服務政策保障措施
(一)優(yōu)化金融扶持政策
1、發(fā)揮貨幣信貸政策引導作用。
加大貧困地區(qū)和革命老區(qū)扶貧、支農和支小再貸款投放力度,加強再貸款管理,引導金融機構增加信貸投入,降低利率水平。
對貧困地區(qū)涉農票據、小微企業(yè)票據優(yōu)先辦理再貼現。
加強縣域法人金融機構新增存款一定比例用于當地貸款的考核,對符合條件的金融機構實施較低的存款準備金率。
將扶貧金融服務情況作為宏觀審慎評估的重要參考。
2、實施差異化監(jiān)管政策。
指導銀行業(yè)金融機構按照單列信貸資源、單設扶貧機構、單獨考核貧困地區(qū)建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構網點覆蓋率和行政村金融服務覆蓋率、單獨研發(fā)扶貧金融產品的“四單”原則,實現精準發(fā)力,加大扶貧資金投入。
對貧困地區(qū)設立分支機構和服務網點實行更加寬松的準入政策。
引導相關銀行機構合理確定不良貸款容忍度,作出盡職免責安排。
在有效保護股東利益的前提下,提高金融機構呆壞賬核銷效率。
3、完善多層次農村金融服務組織體系。
優(yōu)先支持在扶貧任務較重的地區(qū)設立村鎮(zhèn)銀行。
規(guī)范發(fā)展小額貸款公司、融資性擔保公司、民間融資機構等,鼓勵開展面向“三農”、面向貧困人口的差異化、特色化服務。
支持證券、期貨、保險、信托、租賃等金融機構在貧困地區(qū)設立分支機構,開展業(yè)務合作。
將貧困村互助資金納入農村合作金融試點范圍。
支持在貧困地區(qū)開展農民合作社信用合作試點。
4、支持貧困地區(qū)發(fā)展新興金融業(yè)態(tài)。
在符合政策規(guī)定和有效防范風險的前提下,支持貧困地區(qū)金融機構建設創(chuàng)新型互聯網平臺,開展網絡銀行、網絡保險、網絡基金銷售和網絡消費金融等業(yè)務;規(guī)范發(fā)展民間融資,引入創(chuàng)業(yè)投資基金、私募股權投資基金,引導社會資本支持精準扶貧。
(二)強化金融與財稅政策協調配合引導金融資源傾斜配置
1、建立擔保和風險補償機制。
建立健全貧困地區(qū)融資風險分擔和補償機制,有條件的地方應建立扶貧貸款擔?;鸷惋L險補償基金,專項用于建檔立卡貧困戶貸款及扶貧生產經營主體貸款擔保和風險補償;大力發(fā)展政府支持的融資擔保和再擔保機構,鼓勵和引導各類擔保機構通過擔保、再擔保、聯合擔保等多種方式,提供保本微利的精準扶貧融資擔保支持。
支持各地自主確定參與扶貧貸款風險分擔的擔保機構及各參與方風險分擔比例。
2、落實貸款貼息政策。
對帶動貧困人口實現穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務或穩(wěn)定增收的各類生產經營主體發(fā)放的貸款,財政按年利率3%的標準,給予貼息。
對符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款給予全額貼息;對吸納貧困人口就業(yè)的符合條件的各類生產經營主體發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔保貸款,按同期同檔次貸款基準利率的50%給予貼息。
對國開行山東省分行、農發(fā)行山東省分行向易地扶貧搬遷省級投融資主體發(fā)放的針對貧困人口的易地扶貧搬遷貸款,中央財政據實給予90%的貸款貼息。
貧困家庭學生在讀期間助學貸款利息全部由財政補貼。
對貧困村互助資金向貧困人口發(fā)放的借款,按同期貸款基準利率對借款占用費進行補貼。
3、落實稅收支持政策。
按照國家政策規(guī)定,對符合條件的金融機構農戶小額貸款的利息收入、保險公司為種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)提供保險業(yè)務取得的保費收入,可在計算應納稅所得額時按90%計入收入總額。
金融企業(yè)對涉農貸款和中小企業(yè)貸款進行風險分類后,按照關注類貸款計提2%,次級類貸款計提25%,可疑類貸款計提50%,損失類貸款計提100%的比例計提的貸款損失準備金,可按規(guī)定在計算應納稅所得額時扣除。
五、健全脫貧攻堅金融服務工作機制
(一)加強組織領導,明確工作責任。
切實發(fā)揮人民銀行各級行在脫貧攻堅金融服務工作中的組織引導作用,加強統籌協調,建立各部門共同參與、協力推進脫貧攻堅金融服務工作聯動機制,加強政策互動和信息共享,推動相關配套政策落實。
(二)建立統計制度,加強動態(tài)監(jiān)測。
人民銀行各級行要認真落實總行脫貧攻堅金融服務統計監(jiān)測制度,動態(tài)跟蹤監(jiān)測各地、各金融機構脫貧攻堅金融服務工作情況。
建立信息共享機制,定期向有關部門和金融機構通報脫貧攻堅金融服務統計信息,為政策實施效果監(jiān)測評估提供數據支撐。
各地扶貧辦負責將金融支持的貧困戶脫貧信息反饋各級金融監(jiān)管部門。
(三)開展專項評估,強化政策導向。
定期對脫貧攻堅金融服務工作進展及成效進行專項評估考核,豐富評估結果運用方式,將對金融機構評估結果納入各級金融監(jiān)管部門的監(jiān)管評價框架內,作為貨幣政策工具使用、銀行間市場管理、新設金融機構市場準入、實施差異化金融監(jiān)管等的重要依據,增強脫貧攻堅金融政策的導向力。
(四)加大宣傳力度,營造良好氛圍。
通過報紙、廣播、電視、網絡等主要媒體,利用金融機構營業(yè)網點、金融服務站以及村組、社區(qū)等公共宣傳欄,大力開展脫貧攻堅金融政策宣傳,幫助貧困地區(qū)干部、貧困人口更好地了解和掌握扶貧金融服務政策,增強運用金融工具的意識和能力。
及時梳理、總結精準扶貧金融服務典型經驗、成功案例、工作成效,加強宣傳推介和經驗交流,營造有利于脫貧攻堅金融服務工作的良好氛圍。
為深入推進全縣脫貧攻堅工作,充分發(fā)揮金融扶貧作用,進一步突出龍頭企業(yè)和農民專業(yè)合作社幫扶優(yōu)勢,在縣農開扶貧辦、中原農業(yè)保險股份有限公司和縣農村商業(yè)銀行三方合作開辦“金燕扶貧貸款”的基礎上,構建政府、金融機構、企業(yè)、保險公司和貧困戶“五位一體”金融扶貧模式,充分調動多方力量,帶動貧困戶增收,確保新縣2017年底實現脫貧目標,特制訂本辦法。
一、合作目的
充分發(fā)揮縣財政資金杠桿和引導作用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的地緣優(yōu)勢,中原農業(yè)保險股份有限公司的征信保障優(yōu)勢,縣農村商業(yè)銀行的融資優(yōu)勢,轄內農業(yè)龍頭企業(yè)、農民合作社以及小微企業(yè)等新型農業(yè)經營主體帶動作用,積極開展“五位一體”金融扶貧模式,既可以解決企業(yè)融資貸款難問題,又可以幫助貧困戶解決擔保難、投資難、增收難問題。
貧困戶一方面以貸款“參股分紅”,又可在產業(yè)發(fā)展中增加勞務收入,實現增收脫貧。
二、堅持原則
政府主導、金融支持、企業(yè)(貧困戶)自愿、保險保障、貧困戶受益。
三、各方職責
(一)縣政府
1.向縣農村商業(yè)銀行注入風險補償基金;
2.按照人行確定的基準利率給貸款農戶貼息;
3.為未按期還貸的提供風險補償。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府
1.篩選推薦扶貧企業(yè)。
推薦的企業(yè)要主動有意愿、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒄\實守信用,能夠發(fā)揮帶貧作用;
3.為貧困戶產業(yè)發(fā)展提供服務。
小額貼息貸款扶持的對象必須是建檔立卡貧困戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)扶貧部門要在貧困戶產業(yè)選擇、產業(yè)發(fā)展中和產后銷售等環(huán)節(jié)提供服務,切實發(fā)揮好扶貧資金效益。
(三)幫扶企業(yè)
1.按照協議及時給入股的貧困戶分紅;
2.優(yōu)先安排貧困勞動力就業(yè);
3.按照協議及時償還銀行貸款;
4.為貧困戶貸款提供擔保。
(四)縣農村商業(yè)銀行
1.按照信貸管理政策入戶調查、審核;
2.按照風險補償金的10倍規(guī)模發(fā)放貸款;
3.按照基準利率發(fā)放貸款;
4.向保險公司交納保費。
(五)中原農業(yè)保險股份有限公司
1.為未按期還貸的提供風險補償;
2.幫助選擇幫扶企業(yè),考察產業(yè)項目。
四、合作方式
(一)農戶貸款。
貧困戶自愿貸款5—10萬元,入股企業(yè),享受“參股分紅”或“參股分紅+勞務收入”。
該貸款為基準利率,縣政府每季度貼息一次。
(二)企業(yè)吸納股金。
企業(yè)(或新型農業(yè)經營主體)自愿接受農戶入股,為貧困戶提供貸款擔保,負連帶責任,對農戶實行“參股分紅”。
扶貧企業(yè)(或新型農業(yè)經營主體)每年按貸款金額的8%給貧困戶分紅,每季度分紅一次。
協議到期后,由扶貧企業(yè)(或新型農業(yè)經營主體)按照協議要求償還銀行貸款。
(三)銀行提供貸款。
縣農村商業(yè)銀行為貧困戶提供5—10萬元、3年以下基準利率小額信用貸款,并向中原農業(yè)保險股份有限公司繳納保費。
(四)風險補償。
縣農村商業(yè)銀行每月按當月發(fā)放金燕扶貧貸款本息的0.6%向中原農業(yè)保險股份有限公司繳納貸款保證保險金。
若發(fā)生貸款風險損失由新縣農業(yè)開發(fā)和扶貧開發(fā)辦公室(下稱甲方)、中原農業(yè)保險股份有限公司(下稱乙方)、新縣農村商業(yè)銀行股份有限公司(下稱丙方)三方按照40%、50%、10%的比例分擔。
對貸款逾期未能按期償還的,丙方應及時進行催收及追索,并將貸款逾期情況在10日內書面通報甲乙雙方;對貸款本金逾期超過30天(含)的,一旦丙方提出逾期貸款補償申請,甲方承諾并無條件同意使用財政風險補償基金進行代償。
財政風險補償基金發(fā)生代償后,乙方應在30日內按代償總額的50%支付甲方。
丙方通過各種途徑追回的資金應及時歸還財政風險補償基金賬戶,由甲方按比例補償甲乙兩方代償損失,不得截留、挪用。
(五)結息與分紅。
銀行與貧困戶按照季度結息結算,縣農開扶貧辦按照季度貼息;合作企業(yè)(或新型經營主體)按季度分紅,以現金形式打入貧困戶“一卡通”。
五、操作流程
(一)農戶參與。
有貸款需求的貧困戶向村委會提交貸款申請,村“兩委”審核后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府審核,建檔立卡的貧困戶方可參與。
(二)企業(yè)申請。
企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府遞交企業(yè)(新型農業(yè)經營主體)扶貧申請審批表
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府通過篩選、簽字同意后,向縣農村商業(yè)銀行遞交企業(yè)(新型農業(yè)經營主體)扶貧申請審批表和需要貸款的貧困戶名單。
(四)共同審核。
對參與農戶、企業(yè),由縣農開扶貧辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農業(yè)保險股份有限公司、縣農村商業(yè)銀行共同調查審核,一致通過方能參與。
(五)制定方案。
正式參與的企業(yè),要制定幫扶方案,明確幫扶模式,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農業(yè)保險股份有限公司、縣農村商業(yè)銀行共同審核。
(六)農企對接。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府組織貧困戶與扶貧企業(yè)見面,介紹幫扶方案,在雙方自愿的前提下,參與企業(yè)可根據自己的能力、需求,從參與的農戶中認領幫扶名額。
(七)簽訂協議。
在貧困農戶與幫扶企業(yè)達成一致意見后,農戶與企業(yè)簽訂幫扶
新車金融方案篇八
建設銀行循化支行金融消費者權益保護實施方案 為切實保護我行消費者合法權益,進一步提升提升金融服務水平,營造良好的金融消費環(huán)境和市場環(huán)境,根據相關監(jiān)管部門的制度要求和會議精神,我行研究制定以下實施方案:
一、指導思想
為加強自律,進一步改善金融服務,同時提高金融消費者運用金融產品和防范金融風險的能力,搭建金融消費者和金融機構之間平等交流平臺,以保障金融市場消費安全和維護消費者權益為目標,切實維護金融市場秩序,保護消費者合法權益,有效防范金融消費侵權問題,切實為地方社會經濟又好又快發(fā)展服務。
二、工作機制建設情況
成立以行長為組長,綜合管理部、營業(yè)部負責人為副組長,相關同志為組員的金融消費者權益保護工作小組,負責支行金融消費者權益保護工作的組織推動和監(jiān)督檢查。發(fā)生金融消費糾紛和投訴時,營業(yè)部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人,大堂經理為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作,由支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評,對客戶投訴處理工作采取“統一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。
三、金融消費者的權利和我行應盡的義務
金融消費者在購買金融產品,接受金融服務時依法享有下列權利:
(一)財產安全不受損害的權利;
(二)個人隱私和消費信息受到充分保護的權利;
(三)知悉其購買的金融產品、接受的金融服務的真實情況的權利;
(四)自主選擇金融機構、金融產品或者金融服務的權利;
(五)公平交易的權利;
(六)對金融產品、金融服務以及金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督的權利;
(七)依法享有的其他權利。
我行作為金融機構應依法對金融消費者履行下列義務:
(二)應當聽取金融消費者對其提供的金融產品或者服務的意見,接受金融消費者監(jiān)督;
(五)不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對金融消費者不公平,不合理的規(guī)定,或者減輕,免除其損害金融消費者合法權益所應當承擔的民事責任:
(七)其他依法應當履行的義務。
四、建立金融消費者投訴接受處理流程。
在支行營業(yè)部醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項,時刻接受金融消費者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時,大堂經理專職負責處理消費者的投訴事件,網點經理作為第一負責人要及時上報、核實、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤,力求在最短的時間內良好的完成消費者投訴事件,充分保障消費者的權益。保證網點電話、網絡等投訴途徑暢通無阻,并且各個投訴途徑標準一致。對消費者的投訴盡量做到滿意答復并且后續(xù)跟蹤,保證不出現重復投訴情況。如果出現重復投訴情況,則盡力核實和處理。除了投訴,在網點建立金融消費權益保護投訴臺賬、定期開展相關活動等方式來了解消費者的想法和建議。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理,對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
五、主動宣傳,積極引導
借助各種業(yè)務宣傳渠道,包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網絡、廣播等多種形式,開展金融知識的宣傳。積極開展金融知識推廣普及活動,在營業(yè)廳張貼宣傳海報,發(fā)放宣傳折頁,提高客戶的安全意識。同時,結合當前社會關注的“熱點”問題,循序介紹本行的收費政策,重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品,引導客戶理性選擇銀行服務,強化風險意識,規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
我行將不斷加大消費者權益保護工作力度,強化金融知識及消費者維權宣傳,不斷提高本行金融消費者的自我保護意識和金融維權意識,持續(xù)提升我行的服務水平和服務質量。
新車金融方案篇九
法定代表人:張某某,男,行長。
郵編:100876。
被告:中商企業(yè)集團總公司。
住所地:北京市朝陽區(qū)十九路八十二號。
法定代表人:陳某某,男,董事長。
郵編:100876。
被告:中谷糧油集團公司。
住所地:北京市朝陽區(qū)二十三路九十二號。
法定代表人:楊某某,女,董事長。
電話:010—67890654傳真:010—12345678。
郵編:100876。
案由:金融借款合同及保證合同糾紛。
訴訟請求:
1、判令被告中商企業(yè)集團總公司償還原告借款人民幣3000萬人民幣,利息。
1036.8萬人民幣(暫記為從借款日至約定還款日的利息,計算方式為復利計算)。
2、判令被告的逾期利息按當前銀行貸款利息的雙倍利率計算返還(還款利息從20xx年5月12日至被告付清全部款項日之間的利息后算)。
3、判令被告中谷糧油集團公司對上述款項的清償承擔連帶責任。
4、判令兩被告承擔本案全部訴訟費用。
事實與理由:
期為6年。為保證還款,原告與另一被告中谷糧油集團公司簽訂保證合同,約定中谷糧油集團公司同意以其全部財產對以上借款及利息提供擔保,同時承擔連帶責任保證。但是,在借款期限屆滿后,經原告多次催討,兩被告都拒絕償還借款。原告認為,原告與兩被告分別簽訂的借款合同及保證合同均是合法有效的。原告已按合同的約定向被告中商企業(yè)集團總公司借款人民幣3000萬,但被告中商企業(yè)集團總公司卻未能在合同約定的還款期限內還清借款,被告的行為是嚴重的違約行為。
而另一被告中谷糧油集團公司也拒絕履行其擔保責任,根據《中華人民共和國擔保法》第十八條第二款:連帶責任保證的債務人在主合同規(guī)定的債務履行期屆滿沒有履行債務的,債權人可以要求債務人履行債務,也可以要求保證人在其保證范圍沒承擔保證責任。第二十六條:連帶責任保證的保證人與債權人未約定保證期間的,債權人有權自主債務履行期屆滿之日起六個月內要求保證人承擔保證責任。被告的行為是嚴重的違約違法行為。
綜上所述,原告為了維護自身的合法權益,基于《中華人民共和國合同法》、《擔保法》、《民法通則》、《中華人民共和國民事訴訟法》的相關規(guī)定,向貴院提起民事訴訟,希依法公判。
此致
北京市朝陽區(qū)人民法院。
具狀人:中國建設銀行總行。
20xx年11月22日。
附:1、本狀副本2份;
2、書證2份。
新車金融方案篇十
xx縣農村商業(yè)銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
濃香粽情,感恩父愛。
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮。
活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、xx縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。
2、二重禮:手機銀行、網上銀行新用戶交易有禮。
活動期間,首次開通并使用xx縣農村商業(yè)銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的.客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規(guī)則設置如下:
(1)粽子禮盒一個,限端午節(jié)當天前100名。
(2)30元移動充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。
以上獎品,每個客戶限領一次。
3、三重禮:省級微信銀行關注有禮。
活動期間,(1)、凡關注xx農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。
(2)、所有關注xxxx縣農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個。
二等獎:200名,30元移動充值卡。
三等獎:1000名,10元手機話費。
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行動戶有禮。
凡20xx年1—5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行客戶,活動期間,只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。(限前500名每個客戶只能領一次。)。
新車金融方案篇十一
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解,多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束后,應持續(xù)開展宣傳活動,將宣教活動常態(tài)化、系統化。
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發(fā)銀監(jiān)會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區(qū)、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)。
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業(yè)務部、公司業(yè)務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年9月2日)。
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式??傂蓄I導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)。
1.在站或在營業(yè)網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領導小組辦公室統一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向學生、城鎮(zhèn)居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年10月至12月)。
宣傳月活動結束后,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑,確?;顒影踩行蜷_展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續(xù)開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現象發(fā)生。
新車金融方案篇十二
根據《江西銀監(jiān)局辦公室關于開展2015年銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動的通知》(贛銀監(jiān)辦發(fā)﹝2015﹞82號)和《2015年##銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動方案》(銀監(jiān)辦發(fā)﹝2015﹞20號)工作要求,結合我行實際,現制定《##銀行##市分行2015年金融知識宣傳服務月活動方案》,在全轄開展集中宣傳活動,方案如下:
一、 活動主題
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解 多一份財富保障”, 宣傳活動重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、打擊非法集資等內容進行宣傳講解。
二、 總體原則
(一)堅持普及性原則,各機構網點全面、同時開展;
(二)堅持統一性原則,主要宣傳文本將統一設計,力求內容簡明,易記易懂;
(三)堅持公益性原則,確保各機構網點將金融知識宣傳與產品服務營銷嚴格區(qū)分;
(四)堅持服務性原則,將金融知識宣傳與提升服務水平相結合;
(五)堅持持續(xù)性原則,建立宣傳活動常態(tài)化、系統化機制。
三、組織保障與職責分工
式開展宣傳活動,并以此次宣傳活動為契機,促進我行金融服務水平的提升。
1、成立市分行宣傳月活動工作小組,責任落實到位,工作落實到人
小組成員如下:
組 長:## 行長
副組長:## 副行長
成 員:## 綜合管理部主任
## 個人金融部主任
## 銀行卡部主任
## 監(jiān)察部主任
2、宣傳活動小組下設辦公室,掛靠綜合管理部:
主 任:## 綜合管理部主任
成 員:## 綜合管理部副主任
## 個人金融部副主任
##為專職工作人員,聯系電話:####
領導小組辦公室主要職責如下:
(1)組織好本機構開展宣傳活動,做好相關數據統計、先進事跡記錄、資料留存等工作,及時上報相關情況。
(2)活動結束后按時上報總結材料、自評材料及相關表格。
(3)負責后續(xù)宣傳,形成宣傳機制常態(tài)化。
(4)落實##銀監(jiān)分局領導小組辦公室布置的其他事宜。
四、具體安排及要求
1、活動小組辦公室成員應于每周二下午下班前到個相關部
門收集相應報道材料,并整理好于于每周三報送本機構宣傳月活動工作信息至新余銀監(jiān)分局,主要包括活動開展情況,工作措施和成效等,信息材料應包括相關圖片、視頻等附件。
2、宣傳內容:圍繞“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”主題內容開展廣泛宣傳,同時宣傳我行的特色服務、優(yōu)質產品及服務提示等等。
3、宣傳形式:一是通過所有網點電子顯示屏或懸掛條幅、標語等形式展示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”、“多一份金融了解 多一份財富保障”等字樣。二是自行設計、印刷銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動宣傳頁、宣傳展板擺放在營業(yè)場所,并在醒目位置顯示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”字樣。三是充分挖掘自有宣傳平臺的深度和力度,積極在電視、報紙、網絡等媒體上開辟專題,持續(xù)開展網站宣傳。四是通過電子渠道向本行客戶,發(fā)送至少一條關于“銀行業(yè)消費者權益保護”內容的短信(短信內容將另行通知)。五是結合我行近期工作計劃,綜合采用會場展覽、消費者權益保護知識競賽等宣傳形式開展活動。
4、宣傳計劃:
(1)、網點宣傳。充分利用我行網點覆蓋面廣的優(yōu)勢,在全轄網點電子顯示屏或懸掛條幅、標語展示“銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”、“多一份金融了解 多一份財富保障”的字樣,尤其在青年文明號或精品網點等支行或網點營業(yè)場所設置宣傳展板,擺放宣傳材料或設立咨詢點,網點宣傳面要求做到100%覆蓋。
行業(yè)金融知識宣傳服務月活動”字樣。
(3)、媒體宣傳。由我行綜合管理部牽頭,在電視、報紙和網絡等多種媒體宣傳報道我行金融知識宣傳服務好的做法和典型案例,統一定制發(fā)布戶外廣告。
(4)、戶外宣傳。上街入區(qū)、進園入企宣傳,定點集中開展金融知識宣傳服務月活動,各機構、網點可根據實際情況,在市分行的統一安排下配合銀監(jiān)部門開展戶外宣傳活動。
(5)、以推介會、大講堂形式開展活動。通過推介會、大講堂、論壇等面對面形式積極開展金融知識宣傳活動,為廣大金融消費者答疑解惑。
“金融服務宣傳月”活動實施方案
根據*********的文件要求,為了更好地配合我市銀監(jiān)分局和銀行業(yè)協會做好活動,進一步提升我行金融服務的水平,為我縣打造良好的金融環(huán)境,我行針對這三個文件,特定5月15日-6月15日為我行的金融服務宣傳月。為積極開展此項工作,領導親自部署,特制定本活動方案。
一、活動目的
1、通過此項宣傳活動,普及金融知識,提高全社會對金融服務政策的認知度。
2、通過活動的系列宣傳工作,擴大金融服務政策在當地的使用范圍,加強員工服務意識,提高服務水平。
3、通過此項活動,展現本行自開業(yè)以來,在為我縣提供金融服務方面的工作表現,從而提高本行在縣域內的知名度。
二、活動時間安排
1、2015年5月15日-2015年6月15日
成立“金融服務宣傳月”活動領導小組。
組長:
副組長:
成員:
保持密切聯系和信息反饋。
2、2015年5月15日-2015年6月15日
在營業(yè)大廳設置宣傳展板,展板內容以金融服務政策作為重點,同時展現本行自開業(yè)以來,在存取款業(yè)務、小微企業(yè)貸款投入和全體職工服務新風貌等方面的工作表現。在led屏上滾動展示“金融服務宣傳月”字樣。并印制宣傳資料,在大廳進行發(fā)放,由大堂經理對客戶進行介紹。
3、2015年6月4日
由本次活動負責人帶隊,分兩組,一組成員通過“走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳”的方式向我縣人民宣傳我行的金融特色產品。二組成員在我行門口掛條幅,設咨詢服務臺,發(fā)放本次活動的宣傳內容及小禮品。
4、2015年6月6日-2015年6月12日
對本次宣傳活動進行總結上報,并通過總結提升我行的業(yè)務服務水平。
三、活動要求
1、領導重視,員工配合?;顒宇I導小組要高度重視本次活動,做好組織領導工作,組長要親自安排部署,明確各成員的職責分工;成員要認清自己的職責所在,做好配合工作,并負責督促落實各項宣傳工作;活動小組辦公室要做好后勤保障工作,確保宣傳活動如期有序地開展。
2、做好培訓,掌握知識?;顒有〗M辦公室做好金融服務知
識的培訓工作,以部門為單位,進行班前半小時的培訓學習,確保全體員工都能做到了解、宣傳金融服務知識,能夠在面對客戶的相關問詢時能夠對答如流,從而展現我行員工作為銀行從業(yè)人員專業(yè)的一面。
3、注重效果,積極溝通。按照工作部署,抓住階段工作的.重點,積極落實,認真地做好每個階段的工作,確保工作有所為,見效果。主動加強與監(jiān)管部門的溝通,配合好監(jiān)管部門各階段的工作,及時完成相關工作的信息采集與報送。
4、通過宣傳,提升人氣。通過此次“金融服務宣傳月”活動,突出我行的業(yè)務特色介紹,展示我行的服務成果,通過“走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳”的方式,拉近與客戶之間的距離,在客戶群體中形成良好的口碑,擴大我行的社會影響力,提升在本地的知名度。
西門外信用社送金融知識進萬家活動方案 為加強社會公眾對金融知識的了解和掌握,提高金融知識普及度,擴大金融知識覆蓋面,切實做好金融知識宣傳工作,根據《關于印發(fā)林西縣農村信用合作聯社“關金融知識進萬家”宣傳活協實施主案的通知》(林信聯發(fā)【2015】109號)相關工作按排并結合我社實際工作制定本方案。
一、活動宣傳宗旨
貫徹聯社“金融知識進萬家”宣傳活動的宗旨,提升西門外信用社轄區(qū)內公眾客戶金融素質、提升客戶保護自身資金、信息安全的意識和能力,踐行我社服務社會的義務。
二、組織領導
為確保活動順利開展,西門外信用社成立“送金融知識進萬家”活動領導小組。
組長:朱國利
成員:張嘉興 龍海紅 王 鑫 趙思達
張新穎 王艷紅 陳曉軍 李曉飛
曹 薇
領導小組辦公室設在營業(yè)室,負責此次活動的方案制定并組織實施。活動聯系人:張嘉興,聯系電話:5331791 15149127011.
三、活動安排
以營業(yè)網點為宣傳中心,主要工作如下:
1.通過條幅、顯示屏幕、發(fā)放宣傳折頁等向社會普及金融知識。
2.通過微信、qq等喜聞樂見形式向親朋好友宣傳金融知識,并以此為契機進一步擴大宣傳。
3.通過柜臺服務、大堂經理介紹這些基本的路徑做好一對一的講解、提示、利用實際案例講解。
4.于9月15日進行集中宣傳。西門外信用社擬定宣傳對象為西門外轄區(qū)的商戶、林西縣第一中學、金城醫(yī)院。
5.于9月15日在營業(yè)網點布設宣傳臺,安排一名大堂經歷和一名柜員專職做為講解員進行宣傳。
四、活動要求
(一)做好本崗位工作,高度重視日常宣傳意識。要求各柜員做好柜面宣傳,以辦理業(yè)務為要點講解各類業(yè)務風險,講解要求有重點、有指向、有案例,例如講解如何識別詐騙信息。要求大堂經理突出講解營業(yè)廳風險,例如atm機使用時常見的風險。要求客戶經理突出講解信貸相關知識和個人征信知識,例如簽訂合同時應當事先閱讀合同內容。
宣傳側重如何識別假-幣。
(三)做好信息回報和反饋工作。本次活動后于9月18日前講宣傳活動中的影響資料和工作信息匯報黨委辦公室。10月5日前形成專題報告上報黨委辦公室。
西門外信用社
二〇一五年九月一日
為了進一步做好郵政金融業(yè)務的宣傳工作,推動金融類業(yè)務的快速發(fā)展,擴大儲蓄規(guī)模,增強郵政儲蓄的社會影響。 同時為保證代理金融業(yè)務發(fā)展目標穩(wěn)步推進,充分發(fā)揮廣職工的積極性,現制訂方案如下:
一、活動時間
2012年2月-3月
二、活動地點
各縣(市)金融業(yè)務局 、金融中心自行安排
三、參加活動單位
主辦單位:各縣(市)金融業(yè)務局 、金融中心
協辦單位:市郵政金融業(yè)務局
四、活動具體內容
(一)各縣(市)金融局及金融中心應適時向地方政府匯報金融工作,取得地方政府對我市郵政金融工作的理解與支持 。 (二)開展現場咨詢與宣傳。組織網點設立金融知識宣傳臺,開展現場咨詢會和產品推介會,如(個人理財產品、外匯業(yè)務、銀行卡業(yè)務、網上銀行和代理保險等業(yè)務)。推出專業(yè)化服務,通過與客戶的和諧交流,從客戶的金融需求出發(fā),宣傳個人金融服務理念和服務品牌。
(三)發(fā)送宣傳資料??梢砸劳芯W點向廣大客戶發(fā)送郵政儲
蓄個人業(yè)務、《綠卡在手,走遍神州》和《普及金融知識萬里行》等業(yè)務咨詢手冊、送金融知識下鄉(xiāng)宣傳用品、銀行業(yè)金融機構宣傳資料等。 (四)繼續(xù)組織走千家,訪萬戶活動。組織網點利用節(jié)假日開展走千家,訪萬戶,送服務,助‘三農’活動。活動要求:要深入農戶、深入企業(yè),邊走訪、邊宣傳,盡可能使走訪和宣傳活動延伸到每一個角落。核實、更新、建立客戶經濟檔案,了解客戶對金融服務的建議和評價,分析客戶的需求特點與趨勢,做好業(yè)務宣傳,了解企業(yè)生產情況、行業(yè)發(fā)展現狀、宏觀調控影響程度、未來發(fā)展前景、合作途徑等重點事項。
通過營造合理宣傳氛圍,旨在提高郵政金融知名度,吸引客流,增加人氣,從而挖掘出中高端客戶及大眾客戶,以表達郵政員工與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播以客戶為中心、致力于實現 雙贏的經營理念。
新車金融方案篇十三
為切實落實《國務院辦公廳印發(fā)關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2020〕45號)和《中國人民銀行辦公廳關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》(銀辦發(fā)〔2020〕183號)通知精神,幫助老年人跨越數字鴻溝,推進老年人金融服務便利化工作開展,特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務,各部門要圍繞踐行金融為民初心,從現金管理、支付服務和普惠金融三方面入手,緊盯金融網點、水電氣繳費大廳、醫(yī)院、超市和行政服務大廳收費窗口等老年人日常的高頻金融場景,打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務。讓老年人搭上“數字快車”,在信息化、智能化社會發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內金融機構圍繞“多方聯動、分類施策、精準服務、資源共享、協同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針,以政策為依據,以市場需求為指引,以規(guī)范的服務標準、運行機制和監(jiān)督制度為支撐,通過傳統服務與智能創(chuàng)新相結合,普適性金融服務與老年客戶特殊需求相結合,線下柜面服務與線上渠道服務相結合等方式,有效地將各項暖心服務傳遞給更廣泛的老年客戶,從而不斷提升金融服務質量與水平。
(一)資源整合,強化服務管理。即轄內金融機構應本著資源共享的工作方針,整合各類信息資源和服務平臺,通過“金融助理+部門融合”的服務模式,拓展金融服務,提升服務質量。一是依托平臺,開展精準服務。各金融機構可依托已設立的農村普惠金融服務點和現金示范區(qū),開展農村地區(qū)老年人金融服務需求征集,并及時為農村地區(qū)老年人各群體提供精準金融服務。二是窗口前移,提供精心服務。有條件的金融機構可以入駐行政服務大廳、公積金管理中心等設立服務臺,或派出金融業(yè)務指導員深入網點附近的醫(yī)院、超市等指導幫助老年人辦理相關金融業(yè)務。三是信息共享,開設全景服務。將傳統金融服務資源與“互聯網+”“大數據”結合,促進惠民政策和金融科技高度融合,實現資金流、信息流、服務流的有效整合,為各參與方提供精準、高效的金融服務,實現政府監(jiān)管效能、市場發(fā)展效率與銀行經營效益互惠共贏良好格局。
(二)健全制度,提升服務質量。轄內金融機構應在完善服務制度上“用功”,即針對農村地區(qū)老年人群體的特點,建立一套標準化老年人服務工作制度,細化助老適老服務要求,從制度層面壓實主體責任,規(guī)范敬老愛老服務行為,提升服務質量。一是健全上門服務機制,在確保合規(guī)的前提下提供上門服務,打通金融服務的“最后一公里”,真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機構以提高金融服務便利度為目標,在各營業(yè)網點為年滿60周歲以上老年人開設綠色通道優(yōu)化服務窗口,指定專人提供“一對一”負責接待、引導、輔助、詢問、辦理等多個服務環(huán)節(jié),確保各項精細化服務落到實處。三是優(yōu)化助老服務。針對特殊群體,制定個性化特色上門服務項目和內容,組建上門服務機動分隊,實現服務“最后一米”。
(三)完善設施,提升服務品質。各金融機構應在完善服務措施上“用心”,即根據老年客戶的特點,一是配備完善設施。即各金融機構營業(yè)網點均要配備愛心座椅、老花鏡、驗鈔機、雨傘、飲水機、醫(yī)療箱等便民設施,在雨雪天氣及時鋪放防滑墊,擺放小心地滑標識牌,加強人性化管理,提高老年人服務滿意度。二是加快設施改造步伐。各金融機構應加快atm機、自助開卡機、手機銀行、網上銀行、普惠金融便民服務點機具等服務終端適老升級改造步伐,通過采取大字體顯示、語音輔助引導和優(yōu)化服務界面、增加轉賬風險提示等舉措,消除老年人支付服務數字鴻溝,增加老年風險防范意識。三是完善便民設施功能。即將收集服務需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務加載至便民服務終端上,通過豐富農村便民服務點“助老適老”服務內涵,提升便民服務的深度、廣度與溫度。
(四)加大宣傳,提升服務效果。各金融機構應在完善服務宣傳上“用力”,針對目前多發(fā)的電信詐騙、網絡詐騙、非法集資等情況,通過加大金融業(yè)務宣傳,解鎖多層次老年服務,為下一階段開發(fā)老年人“能懂得,能辨別,能使用”數字金融服務搭建更廣闊的平臺。一是將營業(yè)網點作為金融知識宣傳普及的主陣地,通過液晶電視、led顯示屏滾動播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識,柜臺上擺放各類金融知識以及防詐騙手段宣傳手冊,形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費權益日、6月“普及金融知識,守住‘錢袋子’”和9月“金融知識普及月”等活動為契機,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域,通過以案說法的方式,對老年客戶進行面對面深入宣講,提高老年人的金融防范意識,樹立健康的金融投資理念。三是開設老年人金融知識課堂。即要求轄內各金融機構以輪值的方式,定期為老年人舉辦金融知識講座,通過大講堂方式增強老年人防詐、防騙能力,解決遇到的問題,幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務,融入數字時代。
(一)加強組織領導,明確責任分工
各金融機構要高度重視“助老適老”金融服務工作,明確責任分工,層層抓好落實,確保各自網點對老年人金融服務要求落實到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務深度、廣度和溫度,堅持傳統服務與智能創(chuàng)新相結合、普遍適用與分類推進相結合、線上服務和線下渠道相結合,讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內的廣大人民群眾。
(二)加強部門協作,實現互惠共贏
各金融機構應根據各自的業(yè)務特點,依托機構網點分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢,加大與政務、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機構合作,開展老年人政務代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務,為老年人提供關愛、幫助的同時,進一步夯實鞏固客源,互惠共贏。如,依托便民服務點開展國債下鄉(xiāng)、保險理賠等業(yè)務。
(三)強化便民管理,提高服務水平
各金融機構應加強農村普惠金融服務點適老性工作管理,建立并落實定期服務工作機制。如,按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補足和金融需求信息征集服務等,確保銀行卡和現金受理渠道暢通,各項金融精準服務有效地落到實處。
(四)注重工作成效,納入督促檢查
各金融機構要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務工作之中,夯實基礎,努力創(chuàng)新,為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術無障礙良好環(huán)境奠定堅實基礎。人民銀行縣支行將落實屬地監(jiān)管職責,把服務工作納入對金融機構的“兩管理兩綜合”考核。
(五)分類細化管理,強化責任落實
為確保助老適老工作有效地落到實處,中國人民銀行縣支行從組織管理、設施改造、宣傳推廣、服務成效等方面,對縣金融機構助老適老工作開展情況進行考核評價,并根據考核結果評出a、b、c三個等級,年終將該指標作為金融機構當年文明單位創(chuàng)建成績的重要參考依據,具體由縣文明辦負責實施。
新車金融方案篇十四
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務經驗和成就,營造良好的社會輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務水平,中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內小微企業(yè)金融服務宣傳月活動,特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè),實現銀企共同發(fā)展”為主題,重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產品和服務等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦,轄內所有銀行業(yè)金融機構參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組),分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長,分局副局長戴仲成同志任副組長,轄內銀行業(yè)機構主要負責人及分局辦公室、統計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在統計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導,就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調,對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案,統籌協調各銀行業(yè)金融機構貫徹落實領導小組的各項工作要求,承辦相關工作會議,收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策,重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績,可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內小微企業(yè)金融服務組織機構建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網點宣傳。各機構在營業(yè)網點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構利用中國移動、聯通、電信或各銀行業(yè)機構的內部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網統一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄,對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機構須于4月6日前將本機構宣傳資料的電子文本統一提交至達州銀監(jiān)分局統計信息處,由統信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構宣傳資料的內容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產品、服務創(chuàng)新、典型案例等內容,要求文字簡練,通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦,農發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構共同參與承辦?;顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?;顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺),布臺及宣傳標語、橫幅聯系制作等工作由分局辦公室負責,宣傳標語及橫幅的文字內容由統計信息處統一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話,轄內11家機構的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時,分局及各機構各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行,分局及轄內11家機構各搭建咨詢宣傳臺一個,擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統一印制部分外,各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構聯合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農信社、郵儲銀行負責牽頭承辦,活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行,時間統一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施,并同時負責活動現場布置、舉辦活動儀式、邀請當地政府領導出席活動儀式、聯系當地新聞媒體對宣傳活動進行報道等。其他協辦行要派人協助牽頭行進行活動現場布置,并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網點宣傳活動安排。從4月9日開始,轄內所有銀行業(yè)機構的營業(yè)網點須張貼宣傳標語,拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè),實現銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等字樣。宣傳資料由分局統一印制和銀行業(yè)機構自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵,分局決定采取錯時方式發(fā)送,即農發(fā)行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內容和自定內容,規(guī)定內容必須先于自定內容發(fā)送。規(guī)定內容為:“服務實體經濟,助力小微企業(yè),實現銀企共贏發(fā)展?!_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”,不得隨意變更。自定內容可以是各機構有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產品宣傳口號等,并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項
(一)各機構要結合本方案相應成立宣傳活動領導小組,指定承辦部門及聯系人,并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構要聯系當地媒體做好新聞宣傳報道。同時,各機構要對本次活動進行錄像、拍照,統計參與人數、發(fā)放宣傳品數量、擬寫活動總結報告等,待宣傳月活動結束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后,我分局將聯合達州市經信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動,各機構須做好相關工作安排。