報(bào)告通常包括背景介紹、分析和解決方案等內(nèi)容，是組織決策和問題解決的重要依據(jù)。在撰寫報(bào)告時(shí)要注重排版和格式的規(guī)范性，提高閱讀體驗(yàn)。如果你需要寫一份報(bào)告，但不知道從何開始，可以參考以下范文，了解報(bào)告的基本框架和寫作思路。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇一
不管你相不相信，你適不適合這份工作，hr在你自我介紹的階段，已經(jīng)基本決定了。
很多人在自我介紹時(shí)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是把自己的學(xué)校情況，工作經(jīng)歷，興趣愛好籠統(tǒng)的丟給hr，讓他自己判斷你適不適合這份工作。
如果你這么做了，恭喜你，你已經(jīng)進(jìn)入了hr心中的“平庸組”名單。
那么，自我介紹到底應(yīng)該說些什么呢？你應(yīng)該斬釘截鐵地告訴他：為什么這份工作非要你來做才適合！
所以，每一次面試我都會(huì)告訴面試官：“我看到在招聘啟事上，這份工作需要blabla，這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類似?！?BR> 如果你能列舉4點(diǎn)以上的“相似”，那么這份工作對(duì)你來說已經(jīng)勝利在望了。
記住，在有條件的情況下，所有公司都會(huì)更想“撿現(xiàn)成”，而不是栽培什么潛力股。
這是讓很多面試者頭疼的一個(gè)問題，難點(diǎn)就在于，大家說的都差不多，你很難在眾多面試者中脫穎而出。
如果你按照某度的搜索結(jié)果，只是說出這家公司的行業(yè)地位，規(guī)模，企業(yè)文化等，那這個(gè)問題就算是白問了。
因?yàn)?，面試官其?shí)想問的是：為什么你非得選擇我們公司？
我下面要說的就是：如何通過半小時(shí)的準(zhǔn)備，給面試官留下一個(gè)難以磨滅的印象。這個(gè)方法叫做：概況+細(xì)節(jié)+情緒。
概況不要多說，因?yàn)檫@點(diǎn)并不決定你和其他面試者的差異。你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
接下來，你就要開始說細(xì)節(jié)了，這很重要！非常簡(jiǎn)單但給人印象很深的做法是，你看幾個(gè)該企業(yè)的宣傳片，然后用繪聲繪色、深受感染的語(yǔ)氣描繪其中的情節(jié)，比如：
“我感觸特別深的就是那個(gè)售樓員，從城北跑到城西，跑了50個(gè)樓盤，只為了給消費(fèi)者挑一套合適的房，鞋底都磨破了。連那個(gè)修鞋的大爺都說：‘你這個(gè)月已經(jīng)第三次來修鞋了’”（某房產(chǎn)公司面試）
這樣做有什么好處？就是能在最短的時(shí)間內(nèi)，調(diào)動(dòng)起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎？面試官的情緒越高漲，對(duì)面試者留下的印象也就越深。
可能在面試結(jié)束了之后，面試官已經(jīng)不記得你說了啥，但他對(duì)你的印象絕對(duì)是：哎喲，這個(gè)人真是太熱愛我們公司了，真是個(gè)有心人??！
離職原因是一個(gè)很重要的問題，因?yàn)樗简?yàn)的不但是你的工作能力和性格，更考驗(yàn)?zāi)愕那樯毯椭巧獭?BR> 不討巧的離職原因包括：工作業(yè)績(jī)差，溝通能力差，看同事不順眼，和公司有糾紛……
所以，盡量挑一些主觀上無(wú)法避免的原因，比如：公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，公司面臨破產(chǎn)，部門被合并，親人有重大變故，公司的氛圍和你想要的相去甚遠(yuǎn)（順便夸夸新東家）。
最重要的一點(diǎn)是，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時(shí)期。換句話說，就是前面那些都是浮云！
缺點(diǎn)真的是一個(gè)非常不好答的問題，但是只要掌握了以下這個(gè)原則，這道問題也只是小菜一碟，那就是：避重就輕。
什么是重？性格方面的問題，人際方面的問題，工作能力方面的原因。如果你說：“我的缺點(diǎn)就是耐心太差”，“我的缺點(diǎn)就是溝通能力有待提高”。
什么是輕？舉點(diǎn)例子：我方向感不太好，不善于理財(cái)（金融崗位除外）之類的。
有人會(huì)問了，我說了這些缺點(diǎn)，面試官會(huì)不會(huì)覺得我很虛偽？那我告訴你，只要你的虛偽不至于讓他想吐（比如“我最大的缺點(diǎn)就是太追求完美”），那虛偽絕對(duì)要比傻乎乎的坦誠(chéng)好。
一般問到這個(gè)問題，整個(gè)面試就要結(jié)束了，但是不要掉以輕心，因?yàn)樽詈筮@個(gè)問題決定了面試官對(duì)你的最終印象。
這個(gè)問題其實(shí)給了你表忠心的機(jī)會(huì)，你可以很認(rèn)真地問她：“那如果我來到了這個(gè)公司，那每天的日常大概會(huì)是什么樣的？”或者“這個(gè)公司的氛圍是什么樣的？”（暗示你來這里工作的強(qiáng)烈欲望）。
好了，今天的面試攻略就分享到這里，最后送給大家一句話：找工作就是，膽大心細(xì)臉皮厚！
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時(shí)的聲音禮儀
首先，咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：
無(wú)禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人，語(yǔ)氣不好。
有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無(wú)精打采，有氣無(wú)力，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。回答對(duì)方的問題似是而非，猶猶豫豫，毫無(wú)把握。
態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話，或請(qǐng)客人稍等，并表歉意。若客人先到，應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇二
(二)準(zhǔn)備個(gè)人物品及個(gè)人著裝：提前整理文件包，確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。
(三)確保守時(shí)：提前預(yù)約交通工具或查找交通路線以免出現(xiàn)意外遲到現(xiàn)象。
面試中的心態(tài)調(diào)整
(一)保持平常心態(tài)，看淡成敗：通常需要五次以上的面試機(jī)會(huì)才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望寄托在一個(gè)單位的一次面試機(jī)會(huì)上，這樣能讓你更加從容不迫，表現(xiàn)自然。
(二)心情放松，展現(xiàn)良好精神面貌：保證充分睡眠，提前十分鐘到達(dá)，進(jìn)入房間前調(diào)整自己，深呼吸。
儀容
首先，我們要做到“得體”與“整潔”
男女生都應(yīng)該在面試前一天洗干凈頭發(fā)。男生要將胡須剃干凈，指甲修剪整齊。
著裝
求職者的著裝要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得俏麗莊重。切忌穿t恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋等休閑服飾。
男生著裝要點(diǎn)
男生平時(shí)最好準(zhǔn)備一兩套合身西裝，注意選購(gòu)整套的兩件式，顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色，首選黑色。
注 意
袖標(biāo)要剪;
穿夾克、短袖時(shí)無(wú)需打領(lǐng)帶;
穿西裝時(shí)不穿尼龍襪子和白色襪子。
女生著裝要點(diǎn)
套裙最能體現(xiàn)典雅莊重的氣質(zhì)~
顏色：要求上下同質(zhì)同色，上下不超過兩種顏色，以冷色調(diào)為主。
裙長(zhǎng)：應(yīng)及膝或過膝，最好使裙下擺剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿處，為最標(biāo)準(zhǔn)裙長(zhǎng)。
襪子：應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪，以肉色為首選。
鞋子：顏色與套裝協(xié)調(diào)，干凈無(wú)塵，樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。
言行
對(duì)接待人員也要以禮相待;
關(guān)掉手機(jī)，進(jìn)入面試室時(shí)先敲門;
面帶微笑;主動(dòng)向主考官們問好;
不要貿(mào)然上前主動(dòng)和對(duì)方握手;
對(duì)方說”請(qǐng)“時(shí)再入座;
雙手遞物，大方得體
面試禮儀與技巧報(bào)告篇三
面試禮儀的好壞直接關(guān)系到求職是否成功，如果能學(xué)會(huì)一些小常識(shí)也許就不會(huì)出那么多岔子。下面是小編為您整理的面試的基本禮儀與技巧，歡迎瀏覽。
儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。
在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。
現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。
同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢?因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。
其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。
另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。
但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì)，認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。
其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。
所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。
面試時(shí)，對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營(yíng)銷人員要干練，與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。
一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。
男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。
(三)著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。
”由此可見，得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。
那么，大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。
很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來，進(jìn)而贏得主考官的青睞。
但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先，服裝要整潔。
整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。
整潔也不要求過分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。
其次，要簡(jiǎn)潔大方。
盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。
女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。
第三，顏色的選擇要適宜。
過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會(huì)讓主考官很不舒服。
一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的.色系。
最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)唷?BR> 總之，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。
本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。
遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。
特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。
(二)尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。
要知道，有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀
首先，進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。
其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問好，當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。
其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。
另外面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。
(五)適時(shí)告退
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時(shí)輕輕帶上門。
出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后，為給對(duì)方加深印象，或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
(一)談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題
首先，應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句，稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人，也可以直接稱“我們公司”。
另外，“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。
其次，在回答問題時(shí)，對(duì)方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。
最后，還要注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。
最后還要強(qiáng)調(diào)的是，在回答任何問題時(shí)都要誠(chéng)實(shí)，做到準(zhǔn)確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
(二)談話形式方面應(yīng)注意的問題
第一，一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)不宜過高，聲音不能太小。
第二，說話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語(yǔ)氣。
第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。
第四，說話時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽別人的談話。
當(dāng)考官在說話的時(shí)候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。
例:一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。
電梯來了，人們一擁而進(jìn)，十分地?cái)D滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。
這時(shí)，一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧，前面的人會(huì)幫你的。
”小伙子說了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。
等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會(huì)兒，助理就來說有人來應(yīng)聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。
經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，說實(shí)話，經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。
旁邊的助理很奇怪，問經(jīng)理原因，經(jīng)理說:“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神;別人幫助了他，他連個(gè)謝謝都不說，說明這個(gè)人沒禮貌，所以，我不能要他。
”
案例分析:禮貌--一個(gè)人的介紹信。
不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。
如果連這一點(diǎn)都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。
1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
2、在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
3、熟悉常見的考題，事先演練。
面試中常見的問題:
(1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
(2)你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作?
(3)你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎?
(4)你對(duì)工作的期望是什么?
(5)你的主要特長(zhǎng)是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個(gè)工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最大的成就(或錯(cuò)誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對(duì)成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
(13)你的生活目標(biāo)是什么?
(14)空閑時(shí)你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們?cè)敢夂湍銇硗?
(16)你是如何對(duì)待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用，你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎?
4、面試時(shí)提問的技巧。
在面試中，應(yīng)聘者除了要接受別人的提問外，常常也會(huì)給你提問的機(jī)會(huì)。
通過你的提問，可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問題的角度及深度等。
所以，如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié)，一定要抓住機(jī)會(huì)，在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。
那么，究竟應(yīng)該問些什么問題呢?首先，一些常識(shí)性的問題不要問，諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等，只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無(wú)知。
其次，以自我為中心的問題少問，或者從側(cè)面來問，不要太直接。
如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等，否則顯得太急功近利，視野狹隘。
正確的問題是，多問與職位相關(guān)的問題，比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個(gè)部門近期的工作目標(biāo)是什么?”，除此之外，還可以針對(duì)一些專業(yè)的特殊要求來設(shè)計(jì)這類問題。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇四
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。
(3)在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。
(4)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。
(1)要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
(2)對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?BR> (3)適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。
(5)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信，回答問題時(shí)也就自如多了。
(7)當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進(jìn)入考場(chǎng)，見到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。
(9)與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時(shí)一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
在整個(gè)面試過程中，言談要自然，不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬，整個(gè)表現(xiàn)應(yīng)該自然流暢。
面試是一個(gè)短時(shí)交流的過程，這個(gè)過程中包涵首因效應(yīng)的管理，暈輪效應(yīng)的管理，如何做好面試管理對(duì)求職者至關(guān)重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭(zhēng)辯;
3)反應(yīng)木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級(jí)的問題;
6)目中無(wú)人;
(7)濫用時(shí)尚語(yǔ);
(8)亂倒苦水
面試禮儀與技巧報(bào)告篇五
儀態(tài)，又稱舉止，指的是人們?cè)谌粘Ｉ钪械幕顒?dòng)、動(dòng)作，以及身體各部分在其過程中所呈現(xiàn)的姿態(tài)，是指人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動(dòng)的行為動(dòng)作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都稱為舉止。在人際交往中，人們的舉止往往備受其交往對(duì)象的關(guān)注。人的舉止在相互溝通的作用甚大，具體表現(xiàn)在五個(gè)方面：表露功能，替代功能，輔助功能，適應(yīng)功能，調(diào)節(jié)功能。
人們的舉止，可以展現(xiàn)人類所獨(dú)有的形體之美。平日人們所推崇的風(fēng)度和氣質(zhì)，其實(shí)指的就是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無(wú)比魅力的舉止。人們的舉止，由于在日常生活里時(shí)刻都自覺地或不自覺地表露人們的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)。因此，它被視作一種無(wú)聲的語(yǔ)言，又稱第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。作為應(yīng)聘教師崗位的人員，其舉止行為同樣是非常重要的，掌握基本儀態(tài)知識(shí)及具體的實(shí)踐運(yùn)用是面試人員的必修課。
二、教師儀態(tài)
對(duì)于教師來說，遵守舉止禮儀規(guī)范，即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。其關(guān)鍵是要舉止文明、優(yōu)雅、敬人、有度。
所謂舉止文明，要求教師舉止自然、大方、高雅而不俗，以表現(xiàn)出良好的個(gè)人文化素養(yǎng)。
所謂舉止優(yōu)雅，要求教師舉止規(guī)范美觀，得體適度，不卑不亢，風(fēng)度翩翩。
所謂舉止敬人，要求教師舉止尊敬他人，以體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重、友好與善意。
所謂舉止有度，要求教師舉止適當(dāng)、適時(shí)、適宜，能夠配合相關(guān)的場(chǎng)合，符合常規(guī)。
一、面試心理
在面試過程中，求職者處于一種接受提問與考察，同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績(jī)。
所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問題:
1、恐懼心理:
有些求職者見到主考官就會(huì)莫名其妙地緊張和不安，無(wú)形中把自己放在和主考官不對(duì)等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說，人人都是平衡的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣，建立與對(duì)方平等的新關(guān)系，使面試順利進(jìn)行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應(yīng)檔次的服裝，提高自信心，與對(duì)方建立起平等關(guān)系，不在心理上比別人低了一等，就不會(huì)膽怯了;或者公開說出自己的緊張，讓對(duì)方幫你放松，或者不妨干脆說出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來; 發(fā)現(xiàn)對(duì)方儀容、服裝以及談吐等的弱點(diǎn)，減輕心理壓力;面試前或過程中認(rèn)真做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。
2、緊張心理:
很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運(yùn)的人提問，事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有可能出差錯(cuò)，甚至可能不如你，同等條件下，誰(shuí)克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè)提問，誰(shuí)就會(huì)取得勝利;不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時(shí)，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識(shí)到自己語(yǔ)無(wú)倫次，會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。
3、怯場(chǎng)心理:
怯場(chǎng)心理是指在面試臨場(chǎng)條件下心情過分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺的敏銳性下降，知識(shí)、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流，抱有這樣認(rèn)識(shí)的，其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者，對(duì)題型、解題思路、答題要點(diǎn)、答題要求等問題心中有數(shù)，加之知識(shí)儲(chǔ)備較多，這樣，在考場(chǎng)上就會(huì)得心應(yīng)手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場(chǎng)，最好是轉(zhuǎn)移注意力?？梢詳?shù)數(shù)，可以背英語(yǔ)字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場(chǎng)現(xiàn)象。
二、第一印象
面試的時(shí)候，第一印象對(duì)于主考官來說是評(píng)價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象，面試效果會(huì)有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對(duì)求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗(yàn)證主考官對(duì)求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進(jìn)入下一輪面試或錄取。
1、服裝:
在選擇如何著裝時(shí)，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如：應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位，著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒有關(guān)系。 對(duì)男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合。女生的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。當(dāng)然，如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類氣質(zhì)，這時(shí)一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
2、面試禮儀：
提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時(shí)間就較長(zhǎng)。等候使人心情煩躁，無(wú)端生些猜測(cè)，打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看。看書可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時(shí)，應(yīng)在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進(jìn)入?？芍鲃?dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑或握手并問候,禮貌的問候，有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時(shí)，不應(yīng)始終注視對(duì)方的眼睛，目光要適當(dāng)?shù)匾崎_，可以選擇在對(duì)方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì)，禮貌退出房間。
3、面試語(yǔ)言:
交流時(shí)要盡量避免使用不規(guī)范的語(yǔ)言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，讓主考官感覺你是在賣弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說話語(yǔ)速快慢要適當(dāng)，太快會(huì)聽不清楚，太慢會(huì)給人漫不經(jīng)心的感覺?；卮饐栴}時(shí)，不要太著急，要看對(duì)方是否還有補(bǔ)充，一定要把問題的實(shí)質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯(cuò)，在整個(gè)過程中，你還要注意自己的身體語(yǔ)言，興奮時(shí)不要手舞足蹈，話不投機(jī)時(shí)也不要面紅耳赤。總之，在回答問題時(shí)，如果你把握重點(diǎn)，條理清楚，措詞嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔完整，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽，聽清楚面試者的話語(yǔ)，不要打斷對(duì)方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問題，并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
三、面試過程技巧
接聽面試電話的技巧:
當(dāng)你的簡(jiǎn)歷得到用人單位的認(rèn)可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是需要非常注意的。當(dāng)來電話時(shí)如果你不方便回答對(duì)方的問題或詢問相關(guān)事項(xiàng)，或者說坐車有噪音干擾，則應(yīng)及早說明“對(duì)不起，我正在有事或聽不清楚，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話？”等等，對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該要對(duì)單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢問對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、如何方便快捷到達(dá)、聯(lián)系人、所需時(shí)間（從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，也可索要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼，以便路途迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
2、自我介紹:
自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學(xué)校及專業(yè)，這一部分可以少說一些；第二，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及自己的能力，這是介紹的重點(diǎn)；第三，自己對(duì)應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解，這一點(diǎn)也是很重要的。
自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝苤摹笆滓蛐?yīng)”的影響，你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官可能基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。開場(chǎng)問候很重要，它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開場(chǎng)問候是給主考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“您(們)好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取Ｌ貏e是具有和招聘職位有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在這方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過舉例方式來驗(yàn)證一下；其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后，要符合常規(guī)和邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)、開發(fā)新客戶等。
自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí)，并找不同背景的親朋好友提出修改意見，在陳述時(shí)，不能讓人感覺在背紙稿，而應(yīng)該是與朋友交流，語(yǔ)氣中肯又不失激-情。如果你參加過一些公司的面試，不妨反思下你在面試過程中的得和失，邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而不斷總結(jié)提高。
一些典型問題回答技巧
問題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響？
分析：這兩個(gè)問題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準(zhǔn)備。
正確回答：我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng)，比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是，對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評(píng)論：這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開。
問題2:你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？
分析:這是個(gè)開放式問題，主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個(gè)問題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問題的方法也同樣重要。
正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如……（說出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長(zhǎng)自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
評(píng)論: 盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3:你怎樣做出自己的`職業(yè)選擇？
分析:主考官提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。
正確回答: 在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)xx專業(yè)的，雖然剛開始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
評(píng)論: 這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
問題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？
分析: 這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的，通過這個(gè)問題，主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。
評(píng)論: 這個(gè)問題沒有回答得過分具體（那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
問題5 你打算繼續(xù)深造嗎？
分析: 這個(gè)問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來的重視程度。
正確回答: 作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士，我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評(píng)論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。
問題6 你如何處理上下級(jí)關(guān)系？
分析：: 通過這個(gè)問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個(gè)求職者未來可能遇到的問題。通過對(duì)這一問題的回答，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
正確回答: 我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的，求同存異，既然是上下級(jí)，我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo)，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突，但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論: 這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？
分析: 注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必?cái)o(wú)疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見；相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答: 對(duì)我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
評(píng)論 這種回答是誠(chéng)實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來成功的合理推測(cè)。如果回答金錢對(duì)我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8當(dāng)你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？
分析 :這個(gè)問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答: 首先，我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評(píng)論: 這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開？
分析 :這個(gè)問題可以反映求職者在追求什么，對(duì)于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠(chéng)，而這種忠誠(chéng)的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來。
正確回答: 我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好，而且自己通過這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同事關(guān)系也處的非常好，總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無(wú)法得到改善，所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
評(píng)論: 既肯定了原單位從而說明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。
問題10你對(duì)公司有什么問題要問的？
分析: 主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來對(duì)公司提些問題，目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬(wàn)不要說我沒什么問題，那無(wú)異于向他表明你對(duì)他們公司沒什么興趣，或者說事先對(duì)公司了解不多，無(wú)法提出相關(guān)的問題。
正確回答: 我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的，具體的工作職責(zé)將有哪些，我好事先做好準(zhǔn)備。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇六
面試是每個(gè)人都會(huì)面臨的，具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧，快來學(xué)習(xí)吧。
面試之前，除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況，而且要重視對(duì)自己應(yīng)聘職務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)。全面了解公司該職位的職責(zé)要求有哪些，認(rèn)識(shí)清楚自己的能力特長(zhǎng)有哪些，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)勝任崗位工作是面試時(shí)不可回避的問題。面試的考官可能不很重視你對(duì)該行業(yè)了解的程度，因?yàn)檫@是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問題。但他很重視你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度，對(duì)這門職業(yè)到底有多么熱愛。他們看重的是你的未來，看你有沒有在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的打算與潛力。要想面試成功，必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信等是贏得面試機(jī)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過長(zhǎng)，要言簡(jiǎn)意賅，抓住關(guān)鍵，突出優(yōu)點(diǎn)。跨國(guó)公司要準(zhǔn)備中文和外文簡(jiǎn)歷，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要用外文表述自己求職的意愿，所以外文簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)短，要十分熟悉。
不同文化的時(shí)間觀差異很大。歐美及日本等國(guó)商人特別注重守時(shí)。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對(duì)該工作的輕視和不尊重。所以在應(yīng)聘這些國(guó)企業(yè)時(shí)，一般會(huì)通知你提前多少分鐘趕到，那你一定要守時(shí)，不能遲到，可以適當(dāng)早到，如果到達(dá)時(shí)間過早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，適當(dāng)時(shí)再進(jìn)入。
著裝禮儀是商務(wù)禮儀十分重要的部分，人際交往中，外貌與著裝是人的第一張名片，影響著別人對(duì)你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝，注意搭配襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列，顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫，面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩，白色是最佳選擇。領(lǐng)帶是男士正裝不可缺少的飾物。領(lǐng)帶外觀要平整，顏色要單一，藍(lán)色、棕色、黑色、紫紅色等深色領(lǐng)帶是首選。與西裝配套的鞋子應(yīng)該是黑色真皮皮鞋，皮鞋款式應(yīng)當(dāng)莊重和正統(tǒng)，沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時(shí)配備的公文包，面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主，色彩以深色、單色為好，一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇，如果能搭配與皮鞋一致色彩，整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當(dāng)靈活。女性的穿著打扮應(yīng)當(dāng)考慮整體效果，妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應(yīng)當(dāng)完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝，既能襯托出自己的氣質(zhì)，突出女性的獨(dú)特魅力，也是對(duì)別人的尊重，讓別人感覺到你對(duì)工作的熱情與重視。面試是一個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合，職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重，突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛美，喜歡佩帶首飾和飾品，為了突出面試女性知性的一面，首飾一定要簡(jiǎn)單，以少量精致、風(fēng)格淡雅為宜。應(yīng)聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包，突出職場(chǎng)女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動(dòng)作表情、手勢(shì)、身體語(yǔ)言。很多面試考官十分注重應(yīng)聘者的細(xì)節(jié)，從你踏入面試辦公室，別人就能從你走路的形態(tài)中來揣摩你的個(gè)性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢(shì)，應(yīng)當(dāng)是昂首挺胸、收腹直腰，兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方，目光聚焦中心位置，不要東張西望。具體而言，男性腳步要沉穩(wěn)有力，展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應(yīng)腳步輕盈，步伐較小，落落大方。如果面試時(shí)十分緊張、目光流離、一臉的迷茫或者是不屑的神情，都將給你的面試減分。當(dāng)面試工作人員示意可以坐下時(shí)，椅子已經(jīng)拉開，就從椅子旁邊走到椅子前入座，如果椅子還沒有拉開，就用將椅子輕輕拉出來，再平穩(wěn)坐下。落座后，挺胸收腹、腰部挺起，兩手自然放置。如果談話時(shí)坐姿不正，不斷地?fù)u頭晃腦、翻東西，低頭摸這摸那，會(huì)讓面試考官十分反感。如果我們有意識(shí)地克服了緊張的心情，面試前準(zhǔn)備充分，面對(duì)面交流時(shí)帶著積極的熱情，滿面的微笑，以及肯定的眼神，自然會(huì)讓面試考官如沐春風(fēng)，心情愉悅，留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐，反映了他內(nèi)心世界的知識(shí)修養(yǎng)和個(gè)性特點(diǎn)，面試時(shí)的`語(yǔ)言傳遞著重要的個(gè)人信息。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá)，是展示個(gè)人才華的重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)技巧有兩個(gè)方面的要求，一是要做到表達(dá)清楚準(zhǔn)確，通俗易懂;二是聲音要?jiǎng)勇?，給聽者帶去美感和吸引其注意力?；卮饐栴}準(zhǔn)確恰當(dāng)，言簡(jiǎn)意賅，適當(dāng)發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點(diǎn)，不要不著邊際地夸夸其談。對(duì)招聘者感興趣的地方可以適當(dāng)發(fā)揮，但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過高，保持平靜，語(yǔ)速不要過快。說話時(shí)，聲音不高不低，面試時(shí)談話的語(yǔ)速不緊不慢，語(yǔ)速過快或者過慢，都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)的質(zhì)量和效果，這就是應(yīng)試者不可忽視的語(yǔ)速問題。如果實(shí)際生活中你是一個(gè)說話很快的人，那么面試談話時(shí)你要適當(dāng)停頓，觀察對(duì)方的反應(yīng)，及時(shí)做出語(yǔ)速的調(diào)整。一般地，常規(guī)面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過于激動(dòng)，說話的語(yǔ)速上也沒必要像朗誦般抑揚(yáng)頓挫。只要按照平時(shí)回答一般問題時(shí)說話的語(yǔ)速就可以了?？邶X要清楚，說話時(shí)注意句與句之間的間隔，使人感到你思路清晰，沉著冷靜。語(yǔ)言表達(dá)上必要的時(shí)候還要使用一些禮貌性語(yǔ)言，給面試考官對(duì)你留下聰明、謙虛、誠(chéng)懇的良好印象。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇七
以面對(duì)面的交談和觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。
對(duì)用人單位來說，是選擇人才的一種重要方式。
對(duì)個(gè)人來說，是成功求職的臨門一腳。
一生中可能會(huì)經(jīng)歷多次。
【：本人從1999年首次干部選拔有4次。2019年、2019年、2019年4月最近一次。
三人在教學(xué)三樓報(bào)告廳進(jìn)行面試演講?！俊?BR> 在求職就業(yè)中，95%以上的用人單位需要面試。
在考研同學(xué)中，100%要復(fù)試，復(fù)試中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是面試，而且是差額選拔。
具體來說，有兩種情況：
（1）面試在前。如附小。
作用：決定能否進(jìn)入下一輪考察，是否還有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
（2）筆試或簡(jiǎn)歷篩選之后，選拔一部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
大多數(shù)是這樣情況，如各級(jí)公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等。
考研：通過初試（筆試）過關(guān)后，才能取得面試資格。
作用：決定求職能否成功。
“禮”是一種道德規(guī)范：尊重（既要尊重別人，更要尊重自己）。
儀：是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。
禮儀，是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。
兩個(gè)特點(diǎn)：
規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，是不需要討論的。如進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做，但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范，別人雖然不能對(duì)你進(jìn)行制載，但會(huì)讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。
金正昆明言：“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。需要從細(xì)節(jié)入手，并要親身實(shí)踐，在日常生活中去操作，在實(shí)踐中去體驗(yàn)、矯正，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第一，禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
是每個(gè)人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)?！獌?nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
荀子：“禮者，養(yǎng)也?！?BR> 孔子：不學(xué)禮，無(wú)以立。
第二，禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象。
第三，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧——增進(jìn)交往。
不同的領(lǐng)域，不同的對(duì)象，禮儀有不同的講究，根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊：
第一，政務(wù)禮儀。它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)、為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。如，人事部規(guī)定《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》。
第二，商務(wù)禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。
第三，服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院，工作中所講的禮儀。
第四，社交禮儀。就是人們?cè)诠ぷ髦嗟墓妶?chǎng)合，迎來送往、私人交往中所講的禮儀。
第五，國(guó)際禮儀（涉外禮儀）。是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。
在面試中，一方面考察職業(yè)能力——做事怎么樣——硬實(shí)力。
一方面考察文明修養(yǎng)——做人怎么樣——軟實(shí)力。
面試中的禮儀也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不會(huì)成功。
1、材料：推薦表、
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
自薦信身份證各種證書的原件及復(fù)印件照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個(gè)袋子中。
2、物品：黑色筆、筆記本、包。
2、用人單位關(guān)心的問題：
非常希望來我單位工作嗎？來了后能安心工作嗎？
他對(duì)單位有用嗎？在什么方面能發(fā)揮作用？
進(jìn)入面試單位：第一形象問題。
著裝打扮，要圍繞應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)和崗位特點(diǎn)，符合求職者的身份，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。
它不僅是打扮和美容，在主考官看來，體現(xiàn)了求職者良好的精神面貌對(duì)工作的樂觀、積極的態(tài)度。
洗臉、洗手、洗頭；指甲（修剪、不染色）。
發(fā)型適當(dāng)：不理光頭、不留長(zhǎng)發(fā)、慎重染發(fā)。
無(wú)異味：洗澡；噴香水；
不吃回味無(wú)窮的東西（蔥、蒜、韭菜等）。
去除口腔異味的簡(jiǎn)易方法：用茶水漱口、嚼口香糖。
誤區(qū)：化妝是臭美。
化妝不是臭美，美化自己很重要的一個(gè)手段；同時(shí)是尊重的表現(xiàn)，是一種禮貌。因此正式場(chǎng)合、正式交往要化妝。
化妝適度：面試適合化淡妝。
自然是化妝的生命。化妝要注意自然，不是化得越濃越漂亮。一個(gè)漂亮的妝不僅別人看了賞心悅目，還能給自己一個(gè)好心情?！扒逅鲕饺兀烊蝗サ耧棥?。自然協(xié)調(diào)：最美的妝是確實(shí)使自己變漂亮了，但并沒有明顯的化妝痕跡，達(dá)到妝而不露，化而不覺。
求職面試時(shí)，化妝修飾不可過度，妝容應(yīng)以簡(jiǎn)潔、大方、親切、自然為恰到好處，切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。
案例：牛文娜附小面試化妝過濃。
職業(yè)女性：“化妝上崗，淡妝上崗”。
誤區(qū)二：只有女生化妝，與男生無(wú)關(guān)。
一個(gè)完整的化妝程序應(yīng)該包括步驟：
（1）潔面?????（2）護(hù)膚???（3）打粉底??（4）搽胭脂?。
（5）施定粉妝?（6）描眉???（7）畫眼????（8）涂口紅。
穿衣戴帽不是個(gè)人問題。
飲食可以隨心所欲，穿著則一定要考慮別人的感受。
總體要求：適合應(yīng)聘單位的文化和崗位特點(diǎn)。如去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝：男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。
【有趣的心理實(shí)驗(yàn)，ppt】。
男生：正裝西服。
西裝是一種國(guó)際性服裝，是男士的正裝，禮服。在大多數(shù)社交活動(dòng)中，男子都穿西裝，一套合體的西服，可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。
按西裝的件數(shù)來劃分：套裝西裝??單件西裝。
按適用場(chǎng)合不同來劃分：正裝西裝?休閑西裝（顏色、面料、款式）。
顏色——深色（單色）。
質(zhì)地——純毛或含毛量較高的混紡毛料。
合體——不過分肥大。
套裝——兩件或三件必須同色同質(zhì)。
指男士在正式場(chǎng)合穿正裝西服時(shí)，全身顏色色系必須限制在三種之內(nèi)，否則就會(huì)顯得不倫不類，失之于莊重和保守。
男士在重要場(chǎng)合穿套裝時(shí)，鞋子、腰帶、公文包是同一顏色，而且首選黑色。如，當(dāng)一個(gè)男人走來，一般他穿西裝打領(lǐng)帶拿包的話，把他身上的顏色數(shù)一數(shù)：三種顏色屬于正規(guī)軍，四種一般是游擊隊(duì)，五種顏色一般比較傻，是土老冒。
穿法：領(lǐng)子、袖子、下擺、扣子。
通常為寬度為2.5—3厘米的皮帶，顏色以深色為好；皮帶頭應(yīng)美觀大方，不要過于花哨；皮帶上不能掛東西（鑰匙、手機(jī)）。
（女人看頭，男人看腰），皮帶被稱作男人腰間的一張臉。
西裝上衣的衣扣有一定的系法:西服有單排扣、雙排扣之分。
單排扣：最下面的扣子永遠(yuǎn)不系。
一粒：可系可不系。
二粒：應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。
三粒：習(xí)慣上系中間一?；蛏系谝?、二粒。
雙排扣：一般要求把全部鈕扣系上，以示莊重。坐下后也不能解開扣子。
我們常用“西裝革履”來形容一個(gè)人的正規(guī)打扮，所以，在正規(guī)場(chǎng)合穿西裝就一定要穿皮鞋，不能穿涼鞋、布鞋、球鞋、休閑鞋。鞋首選黑色，忌穿其他顏色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝，棕色皮鞋除同色系西裝外，不能配其它顏色的西服。
請(qǐng)留意：鞋子擦得锃亮、光潔，容易給人留下好感，臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。
注意兩點(diǎn)：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子，一般來說，鞋和襪同色最好，鞋和褲子同色也很好，至少要穿深色的襪子，一般為深灰、藏蘭或黑色。
：不穿尼龍襪；不穿白襪子。一些國(guó)家將穿淺色絲襪視為同性戀標(biāo)志。
打領(lǐng)帶意味著鄭重其事。
注意配套服裝：穿套裝西裝非打不可；
不穿西服絕不能打。（如穿夾克）。
穿西服不是套裝可打可不打。
不穿西裝外套只穿襯衫打領(lǐng)帶僅限室內(nèi)，且正式場(chǎng)合不允許。
（上4+下4+背心4=12）。
【：穿西服學(xué)生鑒賞與分析】。
褲子只適合在一般場(chǎng)合穿；
裙子既可以在正式場(chǎng)合穿，也可以在一般場(chǎng)合穿。
西裝套裙。
白色襯衫。
肉色高筒絲襪。
黑色高跟皮鞋。
顏色、款式等選擇余地較大。
注意問題：
忌亂穿，如穿套裙時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋。
要遵守三色原則，即全身顏色不多于三種，不能過分鮮艷。
超短裙、露臍裝、小背心、短褲，面試是正式場(chǎng)合，都不要穿。
在重要場(chǎng)合著裝，不暴露胸部、肩部、腰部、背部等，嚴(yán)格講不能穿無(wú)袖裝。否則你的才能和智慧便會(huì)被埋沒，甚至還會(huì)被看成輕浮。
透視裝在社交場(chǎng)合可以穿，重要場(chǎng)合不能穿，內(nèi)衣不能讓人家透過外衣看到，否則是非常不禮貌的。
胖人穿緊身衣服顯得更胖，瘦人穿緊身衣服顯得更瘦。
黑色皮裙，在西方某些國(guó)家，被視為一種特殊行業(yè)的服裝，“皮裙者，妓裝也”
：腳丫子不好看，光著腳丫子有賣弄性感之嫌。因此，穿裙子一般應(yīng)穿襪子，除非天氣特別熱，或裙子的長(zhǎng)度足夠長(zhǎng)。光腿穿套裙等于沒穿內(nèi)衣，耍流氓。
——裙子一截、腿一截、襪子一截。惡性分割，容易使腿顯得粗短。穿裙子避免出現(xiàn)三截腿，要穿高筒襪。（西方社會(huì)將漏在外面的一截皮膚稱為“三寸美”，是輕薄女子的標(biāo)志。）。
4、
飾物，指能夠起到裝飾點(diǎn)綴作用的物件。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女生們?cè)鎏砩省?BR> 飾物主要包括兩類：
服裝配件（如帽子、領(lǐng)帶、圍巾、眼鏡、手套等）?首飾佩戴（如戒指、胸花、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等）。
第一，數(shù)量原則：以少為佳。
第二，質(zhì)色原則：同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)。
第三，習(xí)俗原則：符合習(xí)俗。“男戴觀音女戴佛”；女士不帶“十字架”
漂亮女孩最好不戴，要戴的話，要少而精。
男生一般不戴，如戴項(xiàng)鏈放到衣服里面。
提前10—15分鐘到達(dá)，熟悉環(huán)境，熟悉衛(wèi)生間。（不讓人陪同）。
前提：提前落實(shí)有關(guān)情況：時(shí)間、地點(diǎn)、要求、程序等。
何時(shí)結(jié)束離開，要問清楚。案例：附小面試早走失去錄用機(jī)會(huì)。
耐心等待。
把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
處理手機(jī)：靜音、關(guān)機(jī)、靜音。
敲門——進(jìn)門——關(guān)門??【互動(dòng)—練習(xí)】???。
問題：進(jìn)門后怎么辦：鞠躬問候！握手？
【：（1）握不握？尊者決定?？磮?chǎng)合，順序重要。
（2）怎么握？】。
讓座后再坐下。不能搶，也不能太客氣，一再推讓。
1、不出聲響。
2、坐椅子的前三分之二。這樣保證上身前傾，表示謙恭、禮貌。
3、上身坐直。忌耷拉著肩膀，含胸駝背。
4、手放哪里？
5、不抖腿抖腳、搖頭晃腦。
6、手勢(shì)適當(dāng)，不要太多，需要時(shí)適度配合。
1、面帶微笑——自信，有親和力。
2、目光交流：要看對(duì)方，用眼睛交流。
怎么看？
：臉部（眼睛、印堂、鼻梁）。
（公務(wù)凝視區(qū)域、社交凝視區(qū)域、親密凝視區(qū)域）。
主考官人多的話，不能只看一個(gè)人，要照顧到每個(gè)人。
研究表明，在交談時(shí)，人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的1/3—2/3，看人的時(shí)間長(zhǎng)短有講究。
注視別人的時(shí)間長(zhǎng)短不同，表示的態(tài)度不同：
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的1/3左右，表示友好；
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3左右，表示重視；
如果注視對(duì)方的時(shí)間不到相處時(shí)間的1/3，表示輕視；
如果注視對(duì)方的時(shí)間超過了全部相處時(shí)間的2/3以上，往往表示敵意。
正視對(duì)方，不要盯視、瞇視、斜視等。
平視對(duì)方，不低頭看人，也不仰著頭看人。
吐字清楚，要說普通話。
表達(dá)規(guī)范，不帶口頭語(yǔ)。
語(yǔ)速適中，不要太快。
音量合適，自信堅(jiān)定。
學(xué)會(huì)傾聽：認(rèn)真聽，有回應(yīng)；
不打斷、不質(zhì)疑、不補(bǔ)充、不辯論。
1、站、坐??????2、見面禮：鞠躬、握手、點(diǎn)頭致意???。
7、目光????????8、微笑???9、電話、信件。
許多求職者只留意面試時(shí)的工作，而忽略了面試后的禮儀。
面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié)，要把事情做完整。
時(shí)間：面試后的24小時(shí)、兩三天。
方式：打電話、寫信、發(fā)短信。
從禮儀角度來說，打電話最得體的時(shí)間是對(duì)方方便的時(shí)間。
不方便的時(shí)間：工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐柮嬖嚱Y(jié)果是公事，所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
如果知道自己沒被錄用，就應(yīng)請(qǐng)教一下原因，情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí)，冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因，可以說“對(duì)不起，我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情，同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
95%以上的面試要做自我介紹。
短的：一句話介紹【互動(dòng)：練習(xí)】。
半分鐘——3、4分鐘，一般不超過5分鐘。
兩個(gè):一個(gè)長(zhǎng)的，一個(gè)短的。根據(jù)時(shí)間選用。
規(guī)律：播音員1分鐘300字，競(jìng)聘演講3分鐘800字。
最好：寫成書面稿，熟悉后變成口語(yǔ)表達(dá)，脫稿，但不要背誦。
內(nèi)容：圍繞應(yīng)聘職位、崗位選擇和組織。
不同的崗位側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該不同。
要用事實(shí)說話，要寫實(shí)，不要太虛。
結(jié)構(gòu)：邏輯、思路、層次一定要清楚。先說什么，后說什么。
語(yǔ)言：簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。
【：李明菊兩個(gè)稿子比較】。
如說某個(gè)問題，不要說“三個(gè)方面”，而說“以下幾個(gè)方面”
如馬繼業(yè)參加研究生復(fù)試面試時(shí)，開頭就說，“這個(gè)問題很簡(jiǎn)單”
靳大力：評(píng)委問了兩個(gè)問題，只記住了第一個(gè)，就急著回答；第二個(gè)問題沒記住，再問評(píng)委，不好了。
公務(wù)員面試：不讓報(bào)姓名，否則取消面試資格。
張宗斌：競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng)，5分鐘陳述演講，3分鐘答辯。你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng)這個(gè)職位有信心嗎？回答有，就結(jié)束了。
上學(xué)期選拔去中國(guó)臺(tái)灣交流學(xué)生，一個(gè)同學(xué)說：我叫某某某，先來了自我介紹，是來面試的，你們有什么問題盡管問我就行。
1、聲樂：伴奏帶（mp3格式、磁帶）。
3、鍵盤：譜子（自彈自唱——歌詞）。
4、輪滑：輪滑鞋。
5、講課：
教案。
課件。
等。（每人可以準(zhǔn)備30分鐘的課）。
其他不能臨場(chǎng)發(fā)揮的，如發(fā)表的文章、書法繪畫作品等，要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)展示。
如何應(yīng)付另類面試？
1、壓力性面試：測(cè)試情商，看抗壓能力和心理承受能力。
有些問題故意刁難你，把你逼到死胡同，看你的臨場(chǎng)反應(yīng)、心理素質(zhì)。
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試，如何表現(xiàn)自己。
3、結(jié)構(gòu)化面試：如公務(wù)員，標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，是公平的，不要受個(gè)人發(fā)揮情況的影響。
4、非結(jié)構(gòu)面試：拉家常式，好像漫無(wú)邊際，實(shí)際每個(gè)問題都有明確的目的。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇八
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談，還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對(duì)這份工作的向往，說到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)，就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當(dāng)距離交談，也是對(duì)別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀。
從禮儀上說，說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對(duì)方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效。
在銷售面試技巧中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴身體語(yǔ)言來發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應(yīng)該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專門規(guī)定，進(jìn)入房間可由左邊開始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
【拓展閱讀】。
無(wú)論是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者，還是作為普通的銷售人員，“成交”應(yīng)該都是終極目的。在銷售活動(dòng)中，成交高于一切。為了達(dá)成成交，企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著：將產(chǎn)品做得更好、把營(yíng)銷策劃做得更好、提高銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的，然而，很少有人更深入地想一想：
我覺得，這個(gè)根源，應(yīng)該追溯到人的心理層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的，銷售行為也不例外。作為一個(gè)從事銷售培訓(xùn)20多年的專業(yè)培訓(xùn)師，我想就這個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶ā?BR> 意愿圖像是人們行為的源泉，銷售就是賣未來。
有一句諺語(yǔ)叫“牛不喝水強(qiáng)按頭”，意思是強(qiáng)迫某人做某事。這當(dāng)然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水：第一，把牛放出去運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)出汗后，牛自然會(huì)喝水，以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二，在牛草料里放點(diǎn)鹽，牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴，有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見，要想讓人主動(dòng)做某件事，必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西時(shí)也是有心理需求的，搞銷售的，就是要把人們的那種需求，給它明顯化，給它擺出來，這樣就起到了銷售的作用。這就好比在我們家里，有一口掛鐘，如果這個(gè)掛鐘掛歪了，你第一個(gè)*作是什么?我想絕大多數(shù)人都會(huì)說：“去把它扶正。”而且是不用別人提醒，自己也會(huì)馬上這么做。為什么不用呢?因?yàn)檫@是自己的家，東西歪了看著不舒服。
這就告訴我們一個(gè)道理：人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像，如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差，歪了，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，這時(shí)人們就會(huì)感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并且，這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā)，自行負(fù)責(zé)的。
銷售就是這么進(jìn)行的，當(dāng)人們的現(xiàn)狀是歪的時(shí)，我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時(shí)候，他也會(huì)覺得我現(xiàn)在挺正常的。但當(dāng)你把新的圖像給他樹立了，樹立的比較清晰后，客戶就會(huì)喜新厭舊，就開始對(duì)舊的不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時(shí)，他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索，自動(dòng)校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會(huì)覺得滿意，這樣，客戶也就達(dá)成了你的成交目的。
所以說，銷售是要用點(diǎn)心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí)，當(dāng)他的現(xiàn)狀并不好的時(shí)候，他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就，所以我們做銷售的工作，就是要把新圖像給他樹立清楚。一個(gè)擅長(zhǎng)描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人，就能夠把生意做成。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇九
衣服著裝：
節(jié)變化，對(duì)在校大學(xué)生的要求更是比較寬松，大熱天仍然西裝革履，反而讓人感覺應(yīng)聘者不善變通。但是著裝一定要清潔爽朗，讓人感覺到你青春的氣息。
基礎(chǔ)禮貌：
輕敲，慢關(guān)房門；主動(dòng)與面試官打招呼、握手；如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂；面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無(wú)須主動(dòng)伸手握別，切記不可主動(dòng)向?qū)Ψ揭?lián)系方式。
體態(tài)姿勢(shì)：
坐姿要筆直端正，切忌小動(dòng)作，
如果面試官準(zhǔn)備的'是一張軟綿綿的沙發(fā)靠椅，應(yīng)試者盡量控制自己不要陷坐下去，更不要翹起二郎腿，要挺直腰桿；女性應(yīng)試者最好雙膝并攏，雙手放在膝蓋上。
對(duì)話視線：
應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問的面試官，但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對(duì)方，眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上，這樣既可以保持平視，也會(huì)降低自己的愜意，切忌不可東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
注意聆聽：
面試官講話必須留心聽講，把自己看作聆聽者。遇到自己不明白的問題，最理想的方法是請(qǐng)對(duì)方略做解釋，這樣既可以贏得幾分鐘的考慮時(shí)間，也可以表現(xiàn)出自己的認(rèn)真，聆聽時(shí)需要面帶微笑。
發(fā)言節(jié)奏：
發(fā)言時(shí)語(yǔ)速不要太快，可以一邊說一邊想，給對(duì)方一種穩(wěn)重可靠得感覺。面試回答問題，切忌只回答“是”或“不是”，一定要把自己得答話略做解釋。避免市井街頭得口頭禪和俗語(yǔ)，切忌不可不懂裝懂，胡亂作答。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十
儀表：男：短發(fā)整潔，西裝平整，單色襯衫，領(lǐng)帶淡藍(lán)色為好，皮鞋光亮，深色襪子，全身三種顏色以內(nèi)。表現(xiàn)陽(yáng)剛之氣。
女：發(fā)型文雅，長(zhǎng)發(fā)用發(fā)夾夾好，不染色，化淡妝，面帶微笑，正規(guī)套裝，指甲不能過長(zhǎng)、染色，全身三種顏色以內(nèi)，重點(diǎn)表現(xiàn)端莊、典雅、大方、干練之美，盡量不帶飾品，可帶成人款手表。
姿勢(shì)：走如風(fēng)，站如松，坐如鐘。
走?上身挺直，從容，平時(shí)，尊重的目光看考官。
站?抬頭挺胸，收腹，雙肩自然下垂，雙腿自然并攏直立，手放褲縫處。
坐?要輕，坐椅子2/3處，上身直立。女生腿并攏，男生可有一拳距離。
禮節(jié)：敲三下——請(qǐng)進(jìn)——謝謝——推門進(jìn)場(chǎng)——正面關(guān)門——走到桌子處面對(duì)考官——鞠躬30度左右——說老師好——老師讓你坐要說謝謝，或者自己稍微停頓自己坐下即可（老師要是很疲憊的話可能不理你，稍等片刻就自己知趣的坐下）——雙手挪凳子，不可聲音過大，切忌動(dòng)桌子——坐椅子三分之二，腳并齊，男兩膝兩腳可有一拳距離，腕肘二分之一處在桌棱處，腰挺直微微前傾，手相疊——開始答題，答題完畢——告別先說謝謝老師，鞠躬同時(shí)說再見——從容離場(chǎng)。
（二）、心理素質(zhì)
認(rèn)識(shí)上：?1、緊張不可避免
任何人遇到對(duì)自己重要的事時(shí)都會(huì)緊張，適度緊張沒有太大害處，還有利于刺激興奮
2、實(shí)力提高膽量
要解決不過度緊張的最有效、最實(shí)在的辦法，就是充分準(zhǔn)備，全面提高面試水平，達(dá)到一聽題就馬上知道它要測(cè)評(píng)要素（綜合分析能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)、計(jì)劃和組織能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)、自我情緒控制能力，動(dòng)機(jī)匹配性）和所考察的能力，并迅速形成思路，因?yàn)樗嚫呷瞬拍懘蟆?BR> 3、上帝拒絕完美
有的考生在面試時(shí)，本來給評(píng)委感覺不錯(cuò)，但在回答某道題時(shí)，論述不精彩，考生感到?jīng)]有充分發(fā)揮自己的真實(shí)水平。往往不心甘，追求完美，想彌補(bǔ)，于是暫停思考，比如，考生面試時(shí)本來想引用一句平時(shí)很熟悉的名言警句，因緊張因素，一時(shí)短路。此時(shí)不要追求完美，可用相類擬的語(yǔ)言進(jìn)行表述即可，沒必要非用那句名言，面試時(shí)想彌補(bǔ)，越補(bǔ)起亂、越補(bǔ)越緊張，結(jié)果是得不償失。
同時(shí)過多考慮“考官是不是在盯著我”、“我的坐姿夠不夠優(yōu)美”、“我的語(yǔ)速快還是慢”、“措辭是不是有問題”、“答題時(shí)間長(zhǎng)了還是短了”等等。都可能使自己過分緊張，這些東西全都是沒用的，只要不想這些就不緊張了。
技巧上?：緊張時(shí)可作三次深呼吸、暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解緊張。
二、??備考高分三法寶
（一）技巧方面
1、實(shí)事求是：不夸大?不縮小?如實(shí)回答；?忌?空話?大話
2、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：層次分明，靈活嚴(yán)謹(jǐn)；忌，胡子眉毛一把抓，沒中心。
4、辯證分析：一分為二，多-維觀點(diǎn)；忌一刀切
5、態(tài)度溫和：語(yǔ)調(diào)語(yǔ)言不能偏激，要穩(wěn)重(不搶答，不拖拉)
6、自圓其說：沒有固定答案。當(dāng)你認(rèn)為不小心說錯(cuò)或漏掉話時(shí)不要機(jī)械投降?”?不好意思，我說錯(cuò)了?”?，或流露出一些小動(dòng)作?？脊倏赡苌裼?，但你一舉小白旗反而引起他的注意。錯(cuò)了就錯(cuò)了繼續(xù)說你的，不要臉紅，不要結(jié)巴，理直氣壯的說下去。就算考官注意到了你的小錯(cuò)誤，一看你這么自信，就想可能只是口誤。所以記住“不要主動(dòng)投降!?”
7、生動(dòng)語(yǔ)言事例：洪亮清晰的語(yǔ)言+抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)+生動(dòng)的事例
（二）成功關(guān)鍵因素
2、要說真話。比如，有這樣一道題，“有兩種選擇，一個(gè)是出國(guó)留學(xué)，一個(gè)是下基層，你選擇那一個(gè)？”有很多考生選擇下基層，以表示自己有多么忠心，覺悟有多高，紐約和黃土高原你選擇那一個(gè)？你選擇黃土高原很明顯你在撒謊，合適的選擇應(yīng)該是出國(guó)留學(xué)。你就是出國(guó)留學(xué)照樣回來報(bào)效祖國(guó)，只不過是選擇的方式不同而已，干嘛非得到黃土高坡？要誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，會(huì)得更高的分?jǐn)?shù)。
3、注意突發(fā)事件的問題。從已經(jīng)考過的08年的試題來看，突發(fā)事件的試題，占比較大的比重，有的甚至是兩道題，因此，我們抓住突發(fā)事件的處理規(guī)律很重要。突發(fā)事件有兩種類型：一種是社會(huì)突發(fā)事件，另一種是公務(wù)員工作中的意外事件，社會(huì)突發(fā)事件的處理思路是：冷靜?——?制止事態(tài)發(fā)展?——?解決問題?——?善后適宜。意外事件的處理思路是：冷靜?——?補(bǔ)救。
4、組織能力試題。組織能力試題是一個(gè)重要題型，很多同學(xué)在回答時(shí)不知所云，毫無(wú)章法，實(shí)際上這類試題有一個(gè)答題技巧，還原生活細(xì)節(jié)。只要你把這類試題放在生活情景中，你就會(huì)找到很多細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的東西就是這類試題的亮點(diǎn)，會(huì)為你的答題增色不少。
5?、?答題從容而自信。這里我必須強(qiáng)調(diào)，同學(xué)們不要搶答，不要慷慨激昂，正確的方法應(yīng)該是：語(yǔ)調(diào)沉穩(wěn)而嫻熟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都顯露出未來能成為領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。
6、面試是心理測(cè)試，答案本身沒有太大的意義，但是幾個(gè)問題的答案連起來必須顯示出你有很強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和誠(chéng)實(shí)精神。只有這樣，你才可以在競(jìng)爭(zhēng)如云的面試中，?獨(dú)占鰲頭?，遙遙領(lǐng)先。
（三）備考忌諱事項(xiàng)
有這樣一個(gè)試題：“請(qǐng)你介紹一下你的家庭？”這個(gè)試題的答案本身沒有什么實(shí)際意義，只是一個(gè)考察你性格是否健全的試題，只要你真實(shí)地介紹你的家庭，你的出身，你的經(jīng)歷，你經(jīng)歷的重大事件就可以了。不要把自己的經(jīng)歷編造的離奇古怪，顯得自己十分的完美和崇高。
還有這樣一個(gè)試題：“你的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有矛盾，你該如何相處？”在實(shí)際生活中你一般對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾是回避的，那么你在回答這個(gè)試題的時(shí)候，就如實(shí)的說我做為下屬不應(yīng)該參與領(lǐng)導(dǎo)之間的爭(zhēng)論和分歧，但是我遇到這種領(lǐng)導(dǎo)是十分無(wú)奈的事情，我還必須去面對(duì)。我處理的方法是，只有在領(lǐng)導(dǎo)問到我這個(gè)問題的時(shí)候，我用善良的客觀的語(yǔ)氣進(jìn)行矛盾的調(diào)和，而不希望夾在兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間。這樣回答就很真實(shí)。
曾有面試考官坦言，“兩個(gè)人來面試，如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢，另外一位則是衣著穿戴都比較得體，那我肯定會(huì)比較多考慮后者，前者落選的可能性就很大?！惫珓?wù)員作為國(guó)家政策的執(zhí)行者，形象應(yīng)該是端莊樸素、大方得體的。主要從面試中靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面的表現(xiàn)對(duì)考生提供一些建議。
一、靜態(tài)：包括服飾和妝容
1.服飾
很多同學(xué)都會(huì)問“老師，我馬上就要面試了，我應(yīng)該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì)，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對(duì)考官的'尊敬。
男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對(duì)不是只能穿西裝，應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領(lǐng)帶，就算真的系領(lǐng)帶也要注意佩戴領(lǐng)帶夾，以免問好鞠躬的時(shí)候領(lǐng)帶前傾。
對(duì)女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來精明、干練、成熟，會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場(chǎng)。整體的服裝搭配要遵循簡(jiǎn)單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡(jiǎn)單、數(shù)量不超過兩件為好。
2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然?；镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。
女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場(chǎng)中的魅力，同時(shí)也充分展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，不蓄長(zhǎng)指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。
二、動(dòng)態(tài)：包括考生的行為舉止和儀態(tài)。
1.行為舉止
要求考生對(duì)面試考場(chǎng)的基本流程進(jìn)行了解，主要包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)的敲門、關(guān)門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場(chǎng)等方面。具體操作為：
(2)問好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺，眼神堅(jiān)定地、簡(jiǎn)潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見，一般說“各位考官好，我是1號(hào)考生”，然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。
(3)入座：得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。
(4)開始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目，因此無(wú)論碰到簡(jiǎn)單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語(yǔ)速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫?？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá)，增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時(shí)，在練習(xí)的時(shí)候，考生可以給自己錄音，反復(fù)拿來聽，看看自己存在哪些語(yǔ)氣詞，多加練習(xí)，逐漸改掉這些毛病。
(5)離場(chǎng)：在考生回答完畢的時(shí)候，要保持進(jìn)場(chǎng)時(shí)的自信和堅(jiān)定，向考官真誠(chéng)地道謝退場(chǎng)，在禮儀上做到“有始有終”。
2.儀態(tài)：包括面部表情和目光。
(1)表情：在考場(chǎng)上，考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定，表情自然。答題時(shí)要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無(wú)表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場(chǎng)除口頭表達(dá)外的另一種語(yǔ)言?？忌鷱倪M(jìn)入面試考場(chǎng)那一刻起，要懂得適時(shí)微笑。
(2)目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠(chéng)、自信的信息，同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證，考生從進(jìn)場(chǎng)開始到退場(chǎng)為止，至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。
當(dāng)然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流，即便是心里緊張，我們也要盡力克服，不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅(jiān)定，自如的應(yīng)對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)。
面試禮儀是公務(wù)員考試中考核的一個(gè)測(cè)評(píng)要素，因此考生一定要積極準(zhǔn)備，用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來展現(xiàn)自己良好的素質(zhì)，有助于獲得考官的認(rèn)可。祝廣大考生金榜題名。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十一
大部分男生會(huì)在面試的時(shí)候選擇西裝。在購(gòu)買西裝的時(shí)候一定要記得，合身?。?！
正裝合身的標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)下來大概有三點(diǎn)：
1、扣子扣起來不能有被拉伸的褶皺。
2、袖口在手腕和虎口之間，到手腕為最佳。
3、褲子要?jiǎng)偤媒佑|鞋面。
西裝改良版。
有些男生會(huì)問“西裝是不是太過正式了啊”，覺得西裝過于正式的男生可以參考西裝改變自己的穿搭。
內(nèi)搭商務(wù)白襯衫可以換成休閑版的白襯衫或者顏色簡(jiǎn)單的衛(wèi)衣，毛衣；西裝外套可以轉(zhuǎn)換成夾克；西裝褲可以換成基礎(chǔ)款的休閑褲。
鞋子。
穿西裝的小伙伴就不要把自己的籃球鞋和帆布鞋拿出來了，換一雙比較成熟的皮鞋吧；
穿偏休閑裝的小伙伴就可以愉快的換上自己的帆布鞋啦。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十二
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一，基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：
(1)切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官。
(3)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
(4)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來，就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手。
(5)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”。
(6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò)。
(7)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表。
(8)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪。
(9)說話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時(shí)也要兼顧其他主考人員。
(10)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個(gè)問題與主考人爭(zhēng)辯，除非有極重要的理由。
(11)口中不要含東西，也不要吸煙。
(12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。
(13)主考人示意面試結(jié)束時(shí)，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無(wú)需主動(dòng)伸出手來握手。
(14)出去推門或拉門時(shí)，要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關(guān)上門。
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：
(1)進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。
(2)面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)。
(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。
(5)對(duì)方提問時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣。
(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。
(7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
(8)面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。
(9)作為應(yīng)試者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情。
(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力，在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人。
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度，粗俗習(xí)氣的行為舉止，會(huì)使一個(gè)人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點(diǎn)值得注意：
(4)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
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面試禮儀與技巧報(bào)告篇十三
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一，基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：
(1)切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官。
(3)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
(4)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來，就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手。
(5)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”。
(6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò)。
(7)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表。
(8)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪。
(9)說話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時(shí)也要兼顧其他主考人員。
(10)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個(gè)問題與主考人爭(zhēng)辯，除非有極重要的理由。
(11)口中不要含東西，也不要吸煙。
(12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。
(13)主考人示意面試結(jié)束時(shí)，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無(wú)需主動(dòng)伸出手來握手。
(14)出去推門或拉門時(shí)，要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關(guān)上門。
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：
(1)進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。
(2)面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)。
(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。
(5)對(duì)方提問時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣。
(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。
(7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
(8)面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。
(9)作為應(yīng)試者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情。
(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力，在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人。
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度，粗俗習(xí)氣的行為舉止，會(huì)使一個(gè)人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點(diǎn)值得注意：
(4)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇一
不管你相不相信，你適不適合這份工作，hr在你自我介紹的階段，已經(jīng)基本決定了。
很多人在自我介紹時(shí)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是把自己的學(xué)校情況，工作經(jīng)歷，興趣愛好籠統(tǒng)的丟給hr，讓他自己判斷你適不適合這份工作。
如果你這么做了，恭喜你，你已經(jīng)進(jìn)入了hr心中的“平庸組”名單。
那么，自我介紹到底應(yīng)該說些什么呢？你應(yīng)該斬釘截鐵地告訴他：為什么這份工作非要你來做才適合！
所以，每一次面試我都會(huì)告訴面試官：“我看到在招聘啟事上，這份工作需要blabla，這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類似?！?BR> 如果你能列舉4點(diǎn)以上的“相似”，那么這份工作對(duì)你來說已經(jīng)勝利在望了。
記住，在有條件的情況下，所有公司都會(huì)更想“撿現(xiàn)成”，而不是栽培什么潛力股。
這是讓很多面試者頭疼的一個(gè)問題，難點(diǎn)就在于，大家說的都差不多，你很難在眾多面試者中脫穎而出。
如果你按照某度的搜索結(jié)果，只是說出這家公司的行業(yè)地位，規(guī)模，企業(yè)文化等，那這個(gè)問題就算是白問了。
因?yàn)?，面試官其?shí)想問的是：為什么你非得選擇我們公司？
我下面要說的就是：如何通過半小時(shí)的準(zhǔn)備，給面試官留下一個(gè)難以磨滅的印象。這個(gè)方法叫做：概況+細(xì)節(jié)+情緒。
概況不要多說，因?yàn)檫@點(diǎn)并不決定你和其他面試者的差異。你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
接下來，你就要開始說細(xì)節(jié)了，這很重要！非常簡(jiǎn)單但給人印象很深的做法是，你看幾個(gè)該企業(yè)的宣傳片，然后用繪聲繪色、深受感染的語(yǔ)氣描繪其中的情節(jié)，比如：
“我感觸特別深的就是那個(gè)售樓員，從城北跑到城西，跑了50個(gè)樓盤，只為了給消費(fèi)者挑一套合適的房，鞋底都磨破了。連那個(gè)修鞋的大爺都說：‘你這個(gè)月已經(jīng)第三次來修鞋了’”（某房產(chǎn)公司面試）
這樣做有什么好處？就是能在最短的時(shí)間內(nèi)，調(diào)動(dòng)起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎？面試官的情緒越高漲，對(duì)面試者留下的印象也就越深。
可能在面試結(jié)束了之后，面試官已經(jīng)不記得你說了啥，但他對(duì)你的印象絕對(duì)是：哎喲，這個(gè)人真是太熱愛我們公司了，真是個(gè)有心人??！
離職原因是一個(gè)很重要的問題，因?yàn)樗简?yàn)的不但是你的工作能力和性格，更考驗(yàn)?zāi)愕那樯毯椭巧獭?BR> 不討巧的離職原因包括：工作業(yè)績(jī)差，溝通能力差，看同事不順眼，和公司有糾紛……
所以，盡量挑一些主觀上無(wú)法避免的原因，比如：公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，公司面臨破產(chǎn)，部門被合并，親人有重大變故，公司的氛圍和你想要的相去甚遠(yuǎn)（順便夸夸新東家）。
最重要的一點(diǎn)是，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時(shí)期。換句話說，就是前面那些都是浮云！
缺點(diǎn)真的是一個(gè)非常不好答的問題，但是只要掌握了以下這個(gè)原則，這道問題也只是小菜一碟，那就是：避重就輕。
什么是重？性格方面的問題，人際方面的問題，工作能力方面的原因。如果你說：“我的缺點(diǎn)就是耐心太差”，“我的缺點(diǎn)就是溝通能力有待提高”。
什么是輕？舉點(diǎn)例子：我方向感不太好，不善于理財(cái)（金融崗位除外）之類的。
有人會(huì)問了，我說了這些缺點(diǎn)，面試官會(huì)不會(huì)覺得我很虛偽？那我告訴你，只要你的虛偽不至于讓他想吐（比如“我最大的缺點(diǎn)就是太追求完美”），那虛偽絕對(duì)要比傻乎乎的坦誠(chéng)好。
一般問到這個(gè)問題，整個(gè)面試就要結(jié)束了，但是不要掉以輕心，因?yàn)樽詈筮@個(gè)問題決定了面試官對(duì)你的最終印象。
這個(gè)問題其實(shí)給了你表忠心的機(jī)會(huì)，你可以很認(rèn)真地問她：“那如果我來到了這個(gè)公司，那每天的日常大概會(huì)是什么樣的？”或者“這個(gè)公司的氛圍是什么樣的？”（暗示你來這里工作的強(qiáng)烈欲望）。
好了，今天的面試攻略就分享到這里，最后送給大家一句話：找工作就是，膽大心細(xì)臉皮厚！
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時(shí)的聲音禮儀
首先，咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：
無(wú)禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人，語(yǔ)氣不好。
有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無(wú)精打采，有氣無(wú)力，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。回答對(duì)方的問題似是而非，猶猶豫豫，毫無(wú)把握。
態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話，或請(qǐng)客人稍等，并表歉意。若客人先到，應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇二
(二)準(zhǔn)備個(gè)人物品及個(gè)人著裝：提前整理文件包，確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。
(三)確保守時(shí)：提前預(yù)約交通工具或查找交通路線以免出現(xiàn)意外遲到現(xiàn)象。
面試中的心態(tài)調(diào)整
(一)保持平常心態(tài)，看淡成敗：通常需要五次以上的面試機(jī)會(huì)才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望寄托在一個(gè)單位的一次面試機(jī)會(huì)上，這樣能讓你更加從容不迫，表現(xiàn)自然。
(二)心情放松，展現(xiàn)良好精神面貌：保證充分睡眠，提前十分鐘到達(dá)，進(jìn)入房間前調(diào)整自己，深呼吸。
儀容
首先，我們要做到“得體”與“整潔”
男女生都應(yīng)該在面試前一天洗干凈頭發(fā)。男生要將胡須剃干凈，指甲修剪整齊。
著裝
求職者的著裝要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得俏麗莊重。切忌穿t恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋等休閑服飾。
男生著裝要點(diǎn)
男生平時(shí)最好準(zhǔn)備一兩套合身西裝，注意選購(gòu)整套的兩件式，顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色，首選黑色。
注 意
袖標(biāo)要剪;
穿夾克、短袖時(shí)無(wú)需打領(lǐng)帶;
穿西裝時(shí)不穿尼龍襪子和白色襪子。
女生著裝要點(diǎn)
套裙最能體現(xiàn)典雅莊重的氣質(zhì)~
顏色：要求上下同質(zhì)同色，上下不超過兩種顏色，以冷色調(diào)為主。
裙長(zhǎng)：應(yīng)及膝或過膝，最好使裙下擺剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿處，為最標(biāo)準(zhǔn)裙長(zhǎng)。
襪子：應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪，以肉色為首選。
鞋子：顏色與套裝協(xié)調(diào)，干凈無(wú)塵，樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。
言行
對(duì)接待人員也要以禮相待;
關(guān)掉手機(jī)，進(jìn)入面試室時(shí)先敲門;
面帶微笑;主動(dòng)向主考官們問好;
不要貿(mào)然上前主動(dòng)和對(duì)方握手;
對(duì)方說”請(qǐng)“時(shí)再入座;
雙手遞物，大方得體
面試禮儀與技巧報(bào)告篇三
面試禮儀的好壞直接關(guān)系到求職是否成功，如果能學(xué)會(huì)一些小常識(shí)也許就不會(huì)出那么多岔子。下面是小編為您整理的面試的基本禮儀與技巧，歡迎瀏覽。
儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。
在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。
現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。
同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢?因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。
其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。
另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。
但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì)，認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。
其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。
所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。
面試時(shí)，對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營(yíng)銷人員要干練，與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。
一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。
男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。
(三)著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。
”由此可見，得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。
那么，大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。
很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來，進(jìn)而贏得主考官的青睞。
但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先，服裝要整潔。
整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。
整潔也不要求過分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。
其次，要簡(jiǎn)潔大方。
盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。
女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。
第三，顏色的選擇要適宜。
過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會(huì)讓主考官很不舒服。
一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的.色系。
最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)唷?BR> 總之，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。
本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。
遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。
特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。
(二)尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。
要知道，有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀
首先，進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。
其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問好，當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。
其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。
另外面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。
(五)適時(shí)告退
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時(shí)輕輕帶上門。
出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后，為給對(duì)方加深印象，或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
(一)談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題
首先，應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句，稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人，也可以直接稱“我們公司”。
另外，“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。
其次，在回答問題時(shí)，對(duì)方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。
最后，還要注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。
最后還要強(qiáng)調(diào)的是，在回答任何問題時(shí)都要誠(chéng)實(shí)，做到準(zhǔn)確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
(二)談話形式方面應(yīng)注意的問題
第一，一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)不宜過高，聲音不能太小。
第二，說話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語(yǔ)氣。
第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。
第四，說話時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽別人的談話。
當(dāng)考官在說話的時(shí)候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。
例:一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。
電梯來了，人們一擁而進(jìn)，十分地?cái)D滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。
這時(shí)，一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧，前面的人會(huì)幫你的。
”小伙子說了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。
等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會(huì)兒，助理就來說有人來應(yīng)聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。
經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，說實(shí)話，經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。
旁邊的助理很奇怪，問經(jīng)理原因，經(jīng)理說:“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神;別人幫助了他，他連個(gè)謝謝都不說，說明這個(gè)人沒禮貌，所以，我不能要他。
”
案例分析:禮貌--一個(gè)人的介紹信。
不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。
如果連這一點(diǎn)都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。
1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
2、在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
3、熟悉常見的考題，事先演練。
面試中常見的問題:
(1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
(2)你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作?
(3)你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎?
(4)你對(duì)工作的期望是什么?
(5)你的主要特長(zhǎng)是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個(gè)工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最大的成就(或錯(cuò)誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對(duì)成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
(13)你的生活目標(biāo)是什么?
(14)空閑時(shí)你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們?cè)敢夂湍銇硗?
(16)你是如何對(duì)待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用，你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎?
4、面試時(shí)提問的技巧。
在面試中，應(yīng)聘者除了要接受別人的提問外，常常也會(huì)給你提問的機(jī)會(huì)。
通過你的提問，可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問題的角度及深度等。
所以，如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié)，一定要抓住機(jī)會(huì)，在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。
那么，究竟應(yīng)該問些什么問題呢?首先，一些常識(shí)性的問題不要問，諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等，只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無(wú)知。
其次，以自我為中心的問題少問，或者從側(cè)面來問，不要太直接。
如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等，否則顯得太急功近利，視野狹隘。
正確的問題是，多問與職位相關(guān)的問題，比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個(gè)部門近期的工作目標(biāo)是什么?”，除此之外，還可以針對(duì)一些專業(yè)的特殊要求來設(shè)計(jì)這類問題。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇四
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。
(3)在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。
(4)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。
(1)要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
(2)對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?BR> (3)適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。
(5)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信，回答問題時(shí)也就自如多了。
(7)當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進(jìn)入考場(chǎng)，見到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。
(9)與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時(shí)一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
在整個(gè)面試過程中，言談要自然，不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬，整個(gè)表現(xiàn)應(yīng)該自然流暢。
面試是一個(gè)短時(shí)交流的過程，這個(gè)過程中包涵首因效應(yīng)的管理，暈輪效應(yīng)的管理，如何做好面試管理對(duì)求職者至關(guān)重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭(zhēng)辯;
3)反應(yīng)木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級(jí)的問題;
6)目中無(wú)人;
(7)濫用時(shí)尚語(yǔ);
(8)亂倒苦水
面試禮儀與技巧報(bào)告篇五
儀態(tài)，又稱舉止，指的是人們?cè)谌粘Ｉ钪械幕顒?dòng)、動(dòng)作，以及身體各部分在其過程中所呈現(xiàn)的姿態(tài)，是指人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動(dòng)的行為動(dòng)作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都稱為舉止。在人際交往中，人們的舉止往往備受其交往對(duì)象的關(guān)注。人的舉止在相互溝通的作用甚大，具體表現(xiàn)在五個(gè)方面：表露功能，替代功能，輔助功能，適應(yīng)功能，調(diào)節(jié)功能。
人們的舉止，可以展現(xiàn)人類所獨(dú)有的形體之美。平日人們所推崇的風(fēng)度和氣質(zhì)，其實(shí)指的就是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無(wú)比魅力的舉止。人們的舉止，由于在日常生活里時(shí)刻都自覺地或不自覺地表露人們的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)。因此，它被視作一種無(wú)聲的語(yǔ)言，又稱第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。作為應(yīng)聘教師崗位的人員，其舉止行為同樣是非常重要的，掌握基本儀態(tài)知識(shí)及具體的實(shí)踐運(yùn)用是面試人員的必修課。
二、教師儀態(tài)
對(duì)于教師來說，遵守舉止禮儀規(guī)范，即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。其關(guān)鍵是要舉止文明、優(yōu)雅、敬人、有度。
所謂舉止文明，要求教師舉止自然、大方、高雅而不俗，以表現(xiàn)出良好的個(gè)人文化素養(yǎng)。
所謂舉止優(yōu)雅，要求教師舉止規(guī)范美觀，得體適度，不卑不亢，風(fēng)度翩翩。
所謂舉止敬人，要求教師舉止尊敬他人，以體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重、友好與善意。
所謂舉止有度，要求教師舉止適當(dāng)、適時(shí)、適宜，能夠配合相關(guān)的場(chǎng)合，符合常規(guī)。
一、面試心理
在面試過程中，求職者處于一種接受提問與考察，同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績(jī)。
所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問題:
1、恐懼心理:
有些求職者見到主考官就會(huì)莫名其妙地緊張和不安，無(wú)形中把自己放在和主考官不對(duì)等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說，人人都是平衡的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣，建立與對(duì)方平等的新關(guān)系，使面試順利進(jìn)行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應(yīng)檔次的服裝，提高自信心，與對(duì)方建立起平等關(guān)系，不在心理上比別人低了一等，就不會(huì)膽怯了;或者公開說出自己的緊張，讓對(duì)方幫你放松，或者不妨干脆說出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來; 發(fā)現(xiàn)對(duì)方儀容、服裝以及談吐等的弱點(diǎn)，減輕心理壓力;面試前或過程中認(rèn)真做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。
2、緊張心理:
很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運(yùn)的人提問，事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有可能出差錯(cuò)，甚至可能不如你，同等條件下，誰(shuí)克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè)提問，誰(shuí)就會(huì)取得勝利;不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時(shí)，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識(shí)到自己語(yǔ)無(wú)倫次，會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。
3、怯場(chǎng)心理:
怯場(chǎng)心理是指在面試臨場(chǎng)條件下心情過分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺的敏銳性下降，知識(shí)、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流，抱有這樣認(rèn)識(shí)的，其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者，對(duì)題型、解題思路、答題要點(diǎn)、答題要求等問題心中有數(shù)，加之知識(shí)儲(chǔ)備較多，這樣，在考場(chǎng)上就會(huì)得心應(yīng)手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場(chǎng)，最好是轉(zhuǎn)移注意力?？梢詳?shù)數(shù)，可以背英語(yǔ)字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場(chǎng)現(xiàn)象。
二、第一印象
面試的時(shí)候，第一印象對(duì)于主考官來說是評(píng)價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象，面試效果會(huì)有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對(duì)求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗(yàn)證主考官對(duì)求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進(jìn)入下一輪面試或錄取。
1、服裝:
在選擇如何著裝時(shí)，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如：應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位，著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒有關(guān)系。 對(duì)男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合。女生的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。當(dāng)然，如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類氣質(zhì)，這時(shí)一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
2、面試禮儀：
提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時(shí)間就較長(zhǎng)。等候使人心情煩躁，無(wú)端生些猜測(cè)，打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看。看書可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時(shí)，應(yīng)在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進(jìn)入?？芍鲃?dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑或握手并問候,禮貌的問候，有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時(shí)，不應(yīng)始終注視對(duì)方的眼睛，目光要適當(dāng)?shù)匾崎_，可以選擇在對(duì)方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì)，禮貌退出房間。
3、面試語(yǔ)言:
交流時(shí)要盡量避免使用不規(guī)范的語(yǔ)言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，讓主考官感覺你是在賣弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說話語(yǔ)速快慢要適當(dāng)，太快會(huì)聽不清楚，太慢會(huì)給人漫不經(jīng)心的感覺?；卮饐栴}時(shí)，不要太著急，要看對(duì)方是否還有補(bǔ)充，一定要把問題的實(shí)質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯(cuò)，在整個(gè)過程中，你還要注意自己的身體語(yǔ)言，興奮時(shí)不要手舞足蹈，話不投機(jī)時(shí)也不要面紅耳赤。總之，在回答問題時(shí)，如果你把握重點(diǎn)，條理清楚，措詞嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔完整，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽，聽清楚面試者的話語(yǔ)，不要打斷對(duì)方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問題，并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
三、面試過程技巧
接聽面試電話的技巧:
當(dāng)你的簡(jiǎn)歷得到用人單位的認(rèn)可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是需要非常注意的。當(dāng)來電話時(shí)如果你不方便回答對(duì)方的問題或詢問相關(guān)事項(xiàng)，或者說坐車有噪音干擾，則應(yīng)及早說明“對(duì)不起，我正在有事或聽不清楚，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話？”等等，對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該要對(duì)單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢問對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、如何方便快捷到達(dá)、聯(lián)系人、所需時(shí)間（從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，也可索要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼，以便路途迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
2、自我介紹:
自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學(xué)校及專業(yè)，這一部分可以少說一些；第二，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及自己的能力，這是介紹的重點(diǎn)；第三，自己對(duì)應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解，這一點(diǎn)也是很重要的。
自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝苤摹笆滓蛐?yīng)”的影響，你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官可能基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。開場(chǎng)問候很重要，它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開場(chǎng)問候是給主考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“您(們)好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取Ｌ貏e是具有和招聘職位有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在這方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過舉例方式來驗(yàn)證一下；其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后，要符合常規(guī)和邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)、開發(fā)新客戶等。
自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí)，并找不同背景的親朋好友提出修改意見，在陳述時(shí)，不能讓人感覺在背紙稿，而應(yīng)該是與朋友交流，語(yǔ)氣中肯又不失激-情。如果你參加過一些公司的面試，不妨反思下你在面試過程中的得和失，邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而不斷總結(jié)提高。
一些典型問題回答技巧
問題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響？
分析：這兩個(gè)問題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準(zhǔn)備。
正確回答：我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng)，比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是，對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評(píng)論：這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開。
問題2:你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？
分析:這是個(gè)開放式問題，主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個(gè)問題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問題的方法也同樣重要。
正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如……（說出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長(zhǎng)自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
評(píng)論: 盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3:你怎樣做出自己的`職業(yè)選擇？
分析:主考官提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。
正確回答: 在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)xx專業(yè)的，雖然剛開始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
評(píng)論: 這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
問題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？
分析: 這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的，通過這個(gè)問題，主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。
評(píng)論: 這個(gè)問題沒有回答得過分具體（那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
問題5 你打算繼續(xù)深造嗎？
分析: 這個(gè)問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來的重視程度。
正確回答: 作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士，我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評(píng)論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。
問題6 你如何處理上下級(jí)關(guān)系？
分析：: 通過這個(gè)問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個(gè)求職者未來可能遇到的問題。通過對(duì)這一問題的回答，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
正確回答: 我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的，求同存異，既然是上下級(jí)，我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo)，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突，但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論: 這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？
分析: 注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必?cái)o(wú)疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見；相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答: 對(duì)我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
評(píng)論 這種回答是誠(chéng)實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來成功的合理推測(cè)。如果回答金錢對(duì)我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8當(dāng)你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？
分析 :這個(gè)問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答: 首先，我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評(píng)論: 這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開？
分析 :這個(gè)問題可以反映求職者在追求什么，對(duì)于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠(chéng)，而這種忠誠(chéng)的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來。
正確回答: 我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好，而且自己通過這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同事關(guān)系也處的非常好，總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無(wú)法得到改善，所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
評(píng)論: 既肯定了原單位從而說明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。
問題10你對(duì)公司有什么問題要問的？
分析: 主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來對(duì)公司提些問題，目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬(wàn)不要說我沒什么問題，那無(wú)異于向他表明你對(duì)他們公司沒什么興趣，或者說事先對(duì)公司了解不多，無(wú)法提出相關(guān)的問題。
正確回答: 我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的，具體的工作職責(zé)將有哪些，我好事先做好準(zhǔn)備。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇六
面試是每個(gè)人都會(huì)面臨的，具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧，快來學(xué)習(xí)吧。
面試之前，除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況，而且要重視對(duì)自己應(yīng)聘職務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)。全面了解公司該職位的職責(zé)要求有哪些，認(rèn)識(shí)清楚自己的能力特長(zhǎng)有哪些，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)勝任崗位工作是面試時(shí)不可回避的問題。面試的考官可能不很重視你對(duì)該行業(yè)了解的程度，因?yàn)檫@是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問題。但他很重視你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度，對(duì)這門職業(yè)到底有多么熱愛。他們看重的是你的未來，看你有沒有在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的打算與潛力。要想面試成功，必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信等是贏得面試機(jī)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過長(zhǎng)，要言簡(jiǎn)意賅，抓住關(guān)鍵，突出優(yōu)點(diǎn)。跨國(guó)公司要準(zhǔn)備中文和外文簡(jiǎn)歷，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要用外文表述自己求職的意愿，所以外文簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)短，要十分熟悉。
不同文化的時(shí)間觀差異很大。歐美及日本等國(guó)商人特別注重守時(shí)。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對(duì)該工作的輕視和不尊重。所以在應(yīng)聘這些國(guó)企業(yè)時(shí)，一般會(huì)通知你提前多少分鐘趕到，那你一定要守時(shí)，不能遲到，可以適當(dāng)早到，如果到達(dá)時(shí)間過早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，適當(dāng)時(shí)再進(jìn)入。
著裝禮儀是商務(wù)禮儀十分重要的部分，人際交往中，外貌與著裝是人的第一張名片，影響著別人對(duì)你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝，注意搭配襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列，顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫，面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩，白色是最佳選擇。領(lǐng)帶是男士正裝不可缺少的飾物。領(lǐng)帶外觀要平整，顏色要單一，藍(lán)色、棕色、黑色、紫紅色等深色領(lǐng)帶是首選。與西裝配套的鞋子應(yīng)該是黑色真皮皮鞋，皮鞋款式應(yīng)當(dāng)莊重和正統(tǒng)，沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時(shí)配備的公文包，面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主，色彩以深色、單色為好，一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇，如果能搭配與皮鞋一致色彩，整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當(dāng)靈活。女性的穿著打扮應(yīng)當(dāng)考慮整體效果，妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應(yīng)當(dāng)完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝，既能襯托出自己的氣質(zhì)，突出女性的獨(dú)特魅力，也是對(duì)別人的尊重，讓別人感覺到你對(duì)工作的熱情與重視。面試是一個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合，職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重，突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛美，喜歡佩帶首飾和飾品，為了突出面試女性知性的一面，首飾一定要簡(jiǎn)單，以少量精致、風(fēng)格淡雅為宜。應(yīng)聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包，突出職場(chǎng)女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動(dòng)作表情、手勢(shì)、身體語(yǔ)言。很多面試考官十分注重應(yīng)聘者的細(xì)節(jié)，從你踏入面試辦公室，別人就能從你走路的形態(tài)中來揣摩你的個(gè)性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢(shì)，應(yīng)當(dāng)是昂首挺胸、收腹直腰，兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方，目光聚焦中心位置，不要東張西望。具體而言，男性腳步要沉穩(wěn)有力，展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應(yīng)腳步輕盈，步伐較小，落落大方。如果面試時(shí)十分緊張、目光流離、一臉的迷茫或者是不屑的神情，都將給你的面試減分。當(dāng)面試工作人員示意可以坐下時(shí)，椅子已經(jīng)拉開，就從椅子旁邊走到椅子前入座，如果椅子還沒有拉開，就用將椅子輕輕拉出來，再平穩(wěn)坐下。落座后，挺胸收腹、腰部挺起，兩手自然放置。如果談話時(shí)坐姿不正，不斷地?fù)u頭晃腦、翻東西，低頭摸這摸那，會(huì)讓面試考官十分反感。如果我們有意識(shí)地克服了緊張的心情，面試前準(zhǔn)備充分，面對(duì)面交流時(shí)帶著積極的熱情，滿面的微笑，以及肯定的眼神，自然會(huì)讓面試考官如沐春風(fēng)，心情愉悅，留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐，反映了他內(nèi)心世界的知識(shí)修養(yǎng)和個(gè)性特點(diǎn)，面試時(shí)的`語(yǔ)言傳遞著重要的個(gè)人信息。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá)，是展示個(gè)人才華的重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)技巧有兩個(gè)方面的要求，一是要做到表達(dá)清楚準(zhǔn)確，通俗易懂;二是聲音要?jiǎng)勇?，給聽者帶去美感和吸引其注意力?；卮饐栴}準(zhǔn)確恰當(dāng)，言簡(jiǎn)意賅，適當(dāng)發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點(diǎn)，不要不著邊際地夸夸其談。對(duì)招聘者感興趣的地方可以適當(dāng)發(fā)揮，但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過高，保持平靜，語(yǔ)速不要過快。說話時(shí)，聲音不高不低，面試時(shí)談話的語(yǔ)速不緊不慢，語(yǔ)速過快或者過慢，都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)的質(zhì)量和效果，這就是應(yīng)試者不可忽視的語(yǔ)速問題。如果實(shí)際生活中你是一個(gè)說話很快的人，那么面試談話時(shí)你要適當(dāng)停頓，觀察對(duì)方的反應(yīng)，及時(shí)做出語(yǔ)速的調(diào)整。一般地，常規(guī)面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過于激動(dòng)，說話的語(yǔ)速上也沒必要像朗誦般抑揚(yáng)頓挫。只要按照平時(shí)回答一般問題時(shí)說話的語(yǔ)速就可以了?？邶X要清楚，說話時(shí)注意句與句之間的間隔，使人感到你思路清晰，沉著冷靜。語(yǔ)言表達(dá)上必要的時(shí)候還要使用一些禮貌性語(yǔ)言，給面試考官對(duì)你留下聰明、謙虛、誠(chéng)懇的良好印象。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇七
以面對(duì)面的交談和觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。
對(duì)用人單位來說，是選擇人才的一種重要方式。
對(duì)個(gè)人來說，是成功求職的臨門一腳。
一生中可能會(huì)經(jīng)歷多次。
【：本人從1999年首次干部選拔有4次。2019年、2019年、2019年4月最近一次。
三人在教學(xué)三樓報(bào)告廳進(jìn)行面試演講?！俊?BR> 在求職就業(yè)中，95%以上的用人單位需要面試。
在考研同學(xué)中，100%要復(fù)試，復(fù)試中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是面試，而且是差額選拔。
具體來說，有兩種情況：
（1）面試在前。如附小。
作用：決定能否進(jìn)入下一輪考察，是否還有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
（2）筆試或簡(jiǎn)歷篩選之后，選拔一部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
大多數(shù)是這樣情況，如各級(jí)公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等。
考研：通過初試（筆試）過關(guān)后，才能取得面試資格。
作用：決定求職能否成功。
“禮”是一種道德規(guī)范：尊重（既要尊重別人，更要尊重自己）。
儀：是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。
禮儀，是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。
兩個(gè)特點(diǎn)：
規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，是不需要討論的。如進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做，但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范，別人雖然不能對(duì)你進(jìn)行制載，但會(huì)讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。
金正昆明言：“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。需要從細(xì)節(jié)入手，并要親身實(shí)踐，在日常生活中去操作，在實(shí)踐中去體驗(yàn)、矯正，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第一，禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
是每個(gè)人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)?！獌?nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
荀子：“禮者，養(yǎng)也?！?BR> 孔子：不學(xué)禮，無(wú)以立。
第二，禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象。
第三，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧——增進(jìn)交往。
不同的領(lǐng)域，不同的對(duì)象，禮儀有不同的講究，根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊：
第一，政務(wù)禮儀。它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)、為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。如，人事部規(guī)定《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》。
第二，商務(wù)禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。
第三，服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院，工作中所講的禮儀。
第四，社交禮儀。就是人們?cè)诠ぷ髦嗟墓妶?chǎng)合，迎來送往、私人交往中所講的禮儀。
第五，國(guó)際禮儀（涉外禮儀）。是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。
在面試中，一方面考察職業(yè)能力——做事怎么樣——硬實(shí)力。
一方面考察文明修養(yǎng)——做人怎么樣——軟實(shí)力。
面試中的禮儀也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不會(huì)成功。
1、材料：推薦表、
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
自薦信身份證各種證書的原件及復(fù)印件照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個(gè)袋子中。
2、物品：黑色筆、筆記本、包。
2、用人單位關(guān)心的問題：
非常希望來我單位工作嗎？來了后能安心工作嗎？
他對(duì)單位有用嗎？在什么方面能發(fā)揮作用？
進(jìn)入面試單位：第一形象問題。
著裝打扮，要圍繞應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)和崗位特點(diǎn)，符合求職者的身份，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。
它不僅是打扮和美容，在主考官看來，體現(xiàn)了求職者良好的精神面貌對(duì)工作的樂觀、積極的態(tài)度。
洗臉、洗手、洗頭；指甲（修剪、不染色）。
發(fā)型適當(dāng)：不理光頭、不留長(zhǎng)發(fā)、慎重染發(fā)。
無(wú)異味：洗澡；噴香水；
不吃回味無(wú)窮的東西（蔥、蒜、韭菜等）。
去除口腔異味的簡(jiǎn)易方法：用茶水漱口、嚼口香糖。
誤區(qū)：化妝是臭美。
化妝不是臭美，美化自己很重要的一個(gè)手段；同時(shí)是尊重的表現(xiàn)，是一種禮貌。因此正式場(chǎng)合、正式交往要化妝。
化妝適度：面試適合化淡妝。
自然是化妝的生命。化妝要注意自然，不是化得越濃越漂亮。一個(gè)漂亮的妝不僅別人看了賞心悅目，還能給自己一個(gè)好心情?！扒逅鲕饺兀烊蝗サ耧棥?。自然協(xié)調(diào)：最美的妝是確實(shí)使自己變漂亮了，但并沒有明顯的化妝痕跡，達(dá)到妝而不露，化而不覺。
求職面試時(shí)，化妝修飾不可過度，妝容應(yīng)以簡(jiǎn)潔、大方、親切、自然為恰到好處，切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。
案例：牛文娜附小面試化妝過濃。
職業(yè)女性：“化妝上崗，淡妝上崗”。
誤區(qū)二：只有女生化妝，與男生無(wú)關(guān)。
一個(gè)完整的化妝程序應(yīng)該包括步驟：
（1）潔面?????（2）護(hù)膚???（3）打粉底??（4）搽胭脂?。
（5）施定粉妝?（6）描眉???（7）畫眼????（8）涂口紅。
穿衣戴帽不是個(gè)人問題。
飲食可以隨心所欲，穿著則一定要考慮別人的感受。
總體要求：適合應(yīng)聘單位的文化和崗位特點(diǎn)。如去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝：男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。
【有趣的心理實(shí)驗(yàn)，ppt】。
男生：正裝西服。
西裝是一種國(guó)際性服裝，是男士的正裝，禮服。在大多數(shù)社交活動(dòng)中，男子都穿西裝，一套合體的西服，可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。
按西裝的件數(shù)來劃分：套裝西裝??單件西裝。
按適用場(chǎng)合不同來劃分：正裝西裝?休閑西裝（顏色、面料、款式）。
顏色——深色（單色）。
質(zhì)地——純毛或含毛量較高的混紡毛料。
合體——不過分肥大。
套裝——兩件或三件必須同色同質(zhì)。
指男士在正式場(chǎng)合穿正裝西服時(shí)，全身顏色色系必須限制在三種之內(nèi)，否則就會(huì)顯得不倫不類，失之于莊重和保守。
男士在重要場(chǎng)合穿套裝時(shí)，鞋子、腰帶、公文包是同一顏色，而且首選黑色。如，當(dāng)一個(gè)男人走來，一般他穿西裝打領(lǐng)帶拿包的話，把他身上的顏色數(shù)一數(shù)：三種顏色屬于正規(guī)軍，四種一般是游擊隊(duì)，五種顏色一般比較傻，是土老冒。
穿法：領(lǐng)子、袖子、下擺、扣子。
通常為寬度為2.5—3厘米的皮帶，顏色以深色為好；皮帶頭應(yīng)美觀大方，不要過于花哨；皮帶上不能掛東西（鑰匙、手機(jī)）。
（女人看頭，男人看腰），皮帶被稱作男人腰間的一張臉。
西裝上衣的衣扣有一定的系法:西服有單排扣、雙排扣之分。
單排扣：最下面的扣子永遠(yuǎn)不系。
一粒：可系可不系。
二粒：應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。
三粒：習(xí)慣上系中間一?；蛏系谝?、二粒。
雙排扣：一般要求把全部鈕扣系上，以示莊重。坐下后也不能解開扣子。
我們常用“西裝革履”來形容一個(gè)人的正規(guī)打扮，所以，在正規(guī)場(chǎng)合穿西裝就一定要穿皮鞋，不能穿涼鞋、布鞋、球鞋、休閑鞋。鞋首選黑色，忌穿其他顏色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝，棕色皮鞋除同色系西裝外，不能配其它顏色的西服。
請(qǐng)留意：鞋子擦得锃亮、光潔，容易給人留下好感，臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。
注意兩點(diǎn)：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子，一般來說，鞋和襪同色最好，鞋和褲子同色也很好，至少要穿深色的襪子，一般為深灰、藏蘭或黑色。
：不穿尼龍襪；不穿白襪子。一些國(guó)家將穿淺色絲襪視為同性戀標(biāo)志。
打領(lǐng)帶意味著鄭重其事。
注意配套服裝：穿套裝西裝非打不可；
不穿西服絕不能打。（如穿夾克）。
穿西服不是套裝可打可不打。
不穿西裝外套只穿襯衫打領(lǐng)帶僅限室內(nèi)，且正式場(chǎng)合不允許。
（上4+下4+背心4=12）。
【：穿西服學(xué)生鑒賞與分析】。
褲子只適合在一般場(chǎng)合穿；
裙子既可以在正式場(chǎng)合穿，也可以在一般場(chǎng)合穿。
西裝套裙。
白色襯衫。
肉色高筒絲襪。
黑色高跟皮鞋。
顏色、款式等選擇余地較大。
注意問題：
忌亂穿，如穿套裙時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋。
要遵守三色原則，即全身顏色不多于三種，不能過分鮮艷。
超短裙、露臍裝、小背心、短褲，面試是正式場(chǎng)合，都不要穿。
在重要場(chǎng)合著裝，不暴露胸部、肩部、腰部、背部等，嚴(yán)格講不能穿無(wú)袖裝。否則你的才能和智慧便會(huì)被埋沒，甚至還會(huì)被看成輕浮。
透視裝在社交場(chǎng)合可以穿，重要場(chǎng)合不能穿，內(nèi)衣不能讓人家透過外衣看到，否則是非常不禮貌的。
胖人穿緊身衣服顯得更胖，瘦人穿緊身衣服顯得更瘦。
黑色皮裙，在西方某些國(guó)家，被視為一種特殊行業(yè)的服裝，“皮裙者，妓裝也”
：腳丫子不好看，光著腳丫子有賣弄性感之嫌。因此，穿裙子一般應(yīng)穿襪子，除非天氣特別熱，或裙子的長(zhǎng)度足夠長(zhǎng)。光腿穿套裙等于沒穿內(nèi)衣，耍流氓。
——裙子一截、腿一截、襪子一截。惡性分割，容易使腿顯得粗短。穿裙子避免出現(xiàn)三截腿，要穿高筒襪。（西方社會(huì)將漏在外面的一截皮膚稱為“三寸美”，是輕薄女子的標(biāo)志。）。
4、
飾物，指能夠起到裝飾點(diǎn)綴作用的物件。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女生們?cè)鎏砩省?BR> 飾物主要包括兩類：
服裝配件（如帽子、領(lǐng)帶、圍巾、眼鏡、手套等）?首飾佩戴（如戒指、胸花、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等）。
第一，數(shù)量原則：以少為佳。
第二，質(zhì)色原則：同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)。
第三，習(xí)俗原則：符合習(xí)俗。“男戴觀音女戴佛”；女士不帶“十字架”
漂亮女孩最好不戴，要戴的話，要少而精。
男生一般不戴，如戴項(xiàng)鏈放到衣服里面。
提前10—15分鐘到達(dá)，熟悉環(huán)境，熟悉衛(wèi)生間。（不讓人陪同）。
前提：提前落實(shí)有關(guān)情況：時(shí)間、地點(diǎn)、要求、程序等。
何時(shí)結(jié)束離開，要問清楚。案例：附小面試早走失去錄用機(jī)會(huì)。
耐心等待。
把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
處理手機(jī)：靜音、關(guān)機(jī)、靜音。
敲門——進(jìn)門——關(guān)門??【互動(dòng)—練習(xí)】???。
問題：進(jìn)門后怎么辦：鞠躬問候！握手？
【：（1）握不握？尊者決定?？磮?chǎng)合，順序重要。
（2）怎么握？】。
讓座后再坐下。不能搶，也不能太客氣，一再推讓。
1、不出聲響。
2、坐椅子的前三分之二。這樣保證上身前傾，表示謙恭、禮貌。
3、上身坐直。忌耷拉著肩膀，含胸駝背。
4、手放哪里？
5、不抖腿抖腳、搖頭晃腦。
6、手勢(shì)適當(dāng)，不要太多，需要時(shí)適度配合。
1、面帶微笑——自信，有親和力。
2、目光交流：要看對(duì)方，用眼睛交流。
怎么看？
：臉部（眼睛、印堂、鼻梁）。
（公務(wù)凝視區(qū)域、社交凝視區(qū)域、親密凝視區(qū)域）。
主考官人多的話，不能只看一個(gè)人，要照顧到每個(gè)人。
研究表明，在交談時(shí)，人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的1/3—2/3，看人的時(shí)間長(zhǎng)短有講究。
注視別人的時(shí)間長(zhǎng)短不同，表示的態(tài)度不同：
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的1/3左右，表示友好；
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3左右，表示重視；
如果注視對(duì)方的時(shí)間不到相處時(shí)間的1/3，表示輕視；
如果注視對(duì)方的時(shí)間超過了全部相處時(shí)間的2/3以上，往往表示敵意。
正視對(duì)方，不要盯視、瞇視、斜視等。
平視對(duì)方，不低頭看人，也不仰著頭看人。
吐字清楚，要說普通話。
表達(dá)規(guī)范，不帶口頭語(yǔ)。
語(yǔ)速適中，不要太快。
音量合適，自信堅(jiān)定。
學(xué)會(huì)傾聽：認(rèn)真聽，有回應(yīng)；
不打斷、不質(zhì)疑、不補(bǔ)充、不辯論。
1、站、坐??????2、見面禮：鞠躬、握手、點(diǎn)頭致意???。
7、目光????????8、微笑???9、電話、信件。
許多求職者只留意面試時(shí)的工作，而忽略了面試后的禮儀。
面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié)，要把事情做完整。
時(shí)間：面試后的24小時(shí)、兩三天。
方式：打電話、寫信、發(fā)短信。
從禮儀角度來說，打電話最得體的時(shí)間是對(duì)方方便的時(shí)間。
不方便的時(shí)間：工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐柮嬖嚱Y(jié)果是公事，所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
如果知道自己沒被錄用，就應(yīng)請(qǐng)教一下原因，情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí)，冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因，可以說“對(duì)不起，我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情，同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
95%以上的面試要做自我介紹。
短的：一句話介紹【互動(dòng)：練習(xí)】。
半分鐘——3、4分鐘，一般不超過5分鐘。
兩個(gè):一個(gè)長(zhǎng)的，一個(gè)短的。根據(jù)時(shí)間選用。
規(guī)律：播音員1分鐘300字，競(jìng)聘演講3分鐘800字。
最好：寫成書面稿，熟悉后變成口語(yǔ)表達(dá)，脫稿，但不要背誦。
內(nèi)容：圍繞應(yīng)聘職位、崗位選擇和組織。
不同的崗位側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該不同。
要用事實(shí)說話，要寫實(shí)，不要太虛。
結(jié)構(gòu)：邏輯、思路、層次一定要清楚。先說什么，后說什么。
語(yǔ)言：簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。
【：李明菊兩個(gè)稿子比較】。
如說某個(gè)問題，不要說“三個(gè)方面”，而說“以下幾個(gè)方面”
如馬繼業(yè)參加研究生復(fù)試面試時(shí)，開頭就說，“這個(gè)問題很簡(jiǎn)單”
靳大力：評(píng)委問了兩個(gè)問題，只記住了第一個(gè)，就急著回答；第二個(gè)問題沒記住，再問評(píng)委，不好了。
公務(wù)員面試：不讓報(bào)姓名，否則取消面試資格。
張宗斌：競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng)，5分鐘陳述演講，3分鐘答辯。你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng)這個(gè)職位有信心嗎？回答有，就結(jié)束了。
上學(xué)期選拔去中國(guó)臺(tái)灣交流學(xué)生，一個(gè)同學(xué)說：我叫某某某，先來了自我介紹，是來面試的，你們有什么問題盡管問我就行。
1、聲樂：伴奏帶（mp3格式、磁帶）。
3、鍵盤：譜子（自彈自唱——歌詞）。
4、輪滑：輪滑鞋。
5、講課：
教案。
課件。
等。（每人可以準(zhǔn)備30分鐘的課）。
其他不能臨場(chǎng)發(fā)揮的，如發(fā)表的文章、書法繪畫作品等，要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)展示。
如何應(yīng)付另類面試？
1、壓力性面試：測(cè)試情商，看抗壓能力和心理承受能力。
有些問題故意刁難你，把你逼到死胡同，看你的臨場(chǎng)反應(yīng)、心理素質(zhì)。
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試，如何表現(xiàn)自己。
3、結(jié)構(gòu)化面試：如公務(wù)員，標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，是公平的，不要受個(gè)人發(fā)揮情況的影響。
4、非結(jié)構(gòu)面試：拉家常式，好像漫無(wú)邊際，實(shí)際每個(gè)問題都有明確的目的。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇八
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談，還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對(duì)這份工作的向往，說到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)，就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當(dāng)距離交談，也是對(duì)別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀。
從禮儀上說，說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對(duì)方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效。
在銷售面試技巧中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴身體語(yǔ)言來發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應(yīng)該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專門規(guī)定，進(jìn)入房間可由左邊開始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
【拓展閱讀】。
無(wú)論是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者，還是作為普通的銷售人員，“成交”應(yīng)該都是終極目的。在銷售活動(dòng)中，成交高于一切。為了達(dá)成成交，企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著：將產(chǎn)品做得更好、把營(yíng)銷策劃做得更好、提高銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的，然而，很少有人更深入地想一想：
我覺得，這個(gè)根源，應(yīng)該追溯到人的心理層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的，銷售行為也不例外。作為一個(gè)從事銷售培訓(xùn)20多年的專業(yè)培訓(xùn)師，我想就這個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶ā?BR> 意愿圖像是人們行為的源泉，銷售就是賣未來。
有一句諺語(yǔ)叫“牛不喝水強(qiáng)按頭”，意思是強(qiáng)迫某人做某事。這當(dāng)然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水：第一，把牛放出去運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)出汗后，牛自然會(huì)喝水，以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二，在牛草料里放點(diǎn)鹽，牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴，有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見，要想讓人主動(dòng)做某件事，必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西時(shí)也是有心理需求的，搞銷售的，就是要把人們的那種需求，給它明顯化，給它擺出來，這樣就起到了銷售的作用。這就好比在我們家里，有一口掛鐘，如果這個(gè)掛鐘掛歪了，你第一個(gè)*作是什么?我想絕大多數(shù)人都會(huì)說：“去把它扶正。”而且是不用別人提醒，自己也會(huì)馬上這么做。為什么不用呢?因?yàn)檫@是自己的家，東西歪了看著不舒服。
這就告訴我們一個(gè)道理：人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像，如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差，歪了，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，這時(shí)人們就會(huì)感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并且，這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā)，自行負(fù)責(zé)的。
銷售就是這么進(jìn)行的，當(dāng)人們的現(xiàn)狀是歪的時(shí)，我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時(shí)候，他也會(huì)覺得我現(xiàn)在挺正常的。但當(dāng)你把新的圖像給他樹立了，樹立的比較清晰后，客戶就會(huì)喜新厭舊，就開始對(duì)舊的不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時(shí)，他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索，自動(dòng)校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會(huì)覺得滿意，這樣，客戶也就達(dá)成了你的成交目的。
所以說，銷售是要用點(diǎn)心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí)，當(dāng)他的現(xiàn)狀并不好的時(shí)候，他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就，所以我們做銷售的工作，就是要把新圖像給他樹立清楚。一個(gè)擅長(zhǎng)描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人，就能夠把生意做成。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇九
衣服著裝：
節(jié)變化，對(duì)在校大學(xué)生的要求更是比較寬松，大熱天仍然西裝革履，反而讓人感覺應(yīng)聘者不善變通。但是著裝一定要清潔爽朗，讓人感覺到你青春的氣息。
基礎(chǔ)禮貌：
輕敲，慢關(guān)房門；主動(dòng)與面試官打招呼、握手；如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂；面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無(wú)須主動(dòng)伸手握別，切記不可主動(dòng)向?qū)Ψ揭?lián)系方式。
體態(tài)姿勢(shì)：
坐姿要筆直端正，切忌小動(dòng)作，
如果面試官準(zhǔn)備的'是一張軟綿綿的沙發(fā)靠椅，應(yīng)試者盡量控制自己不要陷坐下去，更不要翹起二郎腿，要挺直腰桿；女性應(yīng)試者最好雙膝并攏，雙手放在膝蓋上。
對(duì)話視線：
應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問的面試官，但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對(duì)方，眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上，這樣既可以保持平視，也會(huì)降低自己的愜意，切忌不可東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
注意聆聽：
面試官講話必須留心聽講，把自己看作聆聽者。遇到自己不明白的問題，最理想的方法是請(qǐng)對(duì)方略做解釋，這樣既可以贏得幾分鐘的考慮時(shí)間，也可以表現(xiàn)出自己的認(rèn)真，聆聽時(shí)需要面帶微笑。
發(fā)言節(jié)奏：
發(fā)言時(shí)語(yǔ)速不要太快，可以一邊說一邊想，給對(duì)方一種穩(wěn)重可靠得感覺。面試回答問題，切忌只回答“是”或“不是”，一定要把自己得答話略做解釋。避免市井街頭得口頭禪和俗語(yǔ)，切忌不可不懂裝懂，胡亂作答。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十
儀表：男：短發(fā)整潔，西裝平整，單色襯衫，領(lǐng)帶淡藍(lán)色為好，皮鞋光亮，深色襪子，全身三種顏色以內(nèi)。表現(xiàn)陽(yáng)剛之氣。
女：發(fā)型文雅，長(zhǎng)發(fā)用發(fā)夾夾好，不染色，化淡妝，面帶微笑，正規(guī)套裝，指甲不能過長(zhǎng)、染色，全身三種顏色以內(nèi)，重點(diǎn)表現(xiàn)端莊、典雅、大方、干練之美，盡量不帶飾品，可帶成人款手表。
姿勢(shì)：走如風(fēng)，站如松，坐如鐘。
走?上身挺直，從容，平時(shí)，尊重的目光看考官。
站?抬頭挺胸，收腹，雙肩自然下垂，雙腿自然并攏直立，手放褲縫處。
坐?要輕，坐椅子2/3處，上身直立。女生腿并攏，男生可有一拳距離。
禮節(jié)：敲三下——請(qǐng)進(jìn)——謝謝——推門進(jìn)場(chǎng)——正面關(guān)門——走到桌子處面對(duì)考官——鞠躬30度左右——說老師好——老師讓你坐要說謝謝，或者自己稍微停頓自己坐下即可（老師要是很疲憊的話可能不理你，稍等片刻就自己知趣的坐下）——雙手挪凳子，不可聲音過大，切忌動(dòng)桌子——坐椅子三分之二，腳并齊，男兩膝兩腳可有一拳距離，腕肘二分之一處在桌棱處，腰挺直微微前傾，手相疊——開始答題，答題完畢——告別先說謝謝老師，鞠躬同時(shí)說再見——從容離場(chǎng)。
（二）、心理素質(zhì)
認(rèn)識(shí)上：?1、緊張不可避免
任何人遇到對(duì)自己重要的事時(shí)都會(huì)緊張，適度緊張沒有太大害處，還有利于刺激興奮
2、實(shí)力提高膽量
要解決不過度緊張的最有效、最實(shí)在的辦法，就是充分準(zhǔn)備，全面提高面試水平，達(dá)到一聽題就馬上知道它要測(cè)評(píng)要素（綜合分析能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)、計(jì)劃和組織能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)、自我情緒控制能力，動(dòng)機(jī)匹配性）和所考察的能力，并迅速形成思路，因?yàn)樗嚫呷瞬拍懘蟆?BR> 3、上帝拒絕完美
有的考生在面試時(shí)，本來給評(píng)委感覺不錯(cuò)，但在回答某道題時(shí)，論述不精彩，考生感到?jīng)]有充分發(fā)揮自己的真實(shí)水平。往往不心甘，追求完美，想彌補(bǔ)，于是暫停思考，比如，考生面試時(shí)本來想引用一句平時(shí)很熟悉的名言警句，因緊張因素，一時(shí)短路。此時(shí)不要追求完美，可用相類擬的語(yǔ)言進(jìn)行表述即可，沒必要非用那句名言，面試時(shí)想彌補(bǔ)，越補(bǔ)起亂、越補(bǔ)越緊張，結(jié)果是得不償失。
同時(shí)過多考慮“考官是不是在盯著我”、“我的坐姿夠不夠優(yōu)美”、“我的語(yǔ)速快還是慢”、“措辭是不是有問題”、“答題時(shí)間長(zhǎng)了還是短了”等等。都可能使自己過分緊張，這些東西全都是沒用的，只要不想這些就不緊張了。
技巧上?：緊張時(shí)可作三次深呼吸、暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解緊張。
二、??備考高分三法寶
（一）技巧方面
1、實(shí)事求是：不夸大?不縮小?如實(shí)回答；?忌?空話?大話
2、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：層次分明，靈活嚴(yán)謹(jǐn)；忌，胡子眉毛一把抓，沒中心。
4、辯證分析：一分為二，多-維觀點(diǎn)；忌一刀切
5、態(tài)度溫和：語(yǔ)調(diào)語(yǔ)言不能偏激，要穩(wěn)重(不搶答，不拖拉)
6、自圓其說：沒有固定答案。當(dāng)你認(rèn)為不小心說錯(cuò)或漏掉話時(shí)不要機(jī)械投降?”?不好意思，我說錯(cuò)了?”?，或流露出一些小動(dòng)作?？脊倏赡苌裼?，但你一舉小白旗反而引起他的注意。錯(cuò)了就錯(cuò)了繼續(xù)說你的，不要臉紅，不要結(jié)巴，理直氣壯的說下去。就算考官注意到了你的小錯(cuò)誤，一看你這么自信，就想可能只是口誤。所以記住“不要主動(dòng)投降!?”
7、生動(dòng)語(yǔ)言事例：洪亮清晰的語(yǔ)言+抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)+生動(dòng)的事例
（二）成功關(guān)鍵因素
2、要說真話。比如，有這樣一道題，“有兩種選擇，一個(gè)是出國(guó)留學(xué)，一個(gè)是下基層，你選擇那一個(gè)？”有很多考生選擇下基層，以表示自己有多么忠心，覺悟有多高，紐約和黃土高原你選擇那一個(gè)？你選擇黃土高原很明顯你在撒謊，合適的選擇應(yīng)該是出國(guó)留學(xué)。你就是出國(guó)留學(xué)照樣回來報(bào)效祖國(guó)，只不過是選擇的方式不同而已，干嘛非得到黃土高坡？要誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，會(huì)得更高的分?jǐn)?shù)。
3、注意突發(fā)事件的問題。從已經(jīng)考過的08年的試題來看，突發(fā)事件的試題，占比較大的比重，有的甚至是兩道題，因此，我們抓住突發(fā)事件的處理規(guī)律很重要。突發(fā)事件有兩種類型：一種是社會(huì)突發(fā)事件，另一種是公務(wù)員工作中的意外事件，社會(huì)突發(fā)事件的處理思路是：冷靜?——?制止事態(tài)發(fā)展?——?解決問題?——?善后適宜。意外事件的處理思路是：冷靜?——?補(bǔ)救。
4、組織能力試題。組織能力試題是一個(gè)重要題型，很多同學(xué)在回答時(shí)不知所云，毫無(wú)章法，實(shí)際上這類試題有一個(gè)答題技巧，還原生活細(xì)節(jié)。只要你把這類試題放在生活情景中，你就會(huì)找到很多細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的東西就是這類試題的亮點(diǎn)，會(huì)為你的答題增色不少。
5?、?答題從容而自信。這里我必須強(qiáng)調(diào)，同學(xué)們不要搶答，不要慷慨激昂，正確的方法應(yīng)該是：語(yǔ)調(diào)沉穩(wěn)而嫻熟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都顯露出未來能成為領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。
6、面試是心理測(cè)試，答案本身沒有太大的意義，但是幾個(gè)問題的答案連起來必須顯示出你有很強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和誠(chéng)實(shí)精神。只有這樣，你才可以在競(jìng)爭(zhēng)如云的面試中，?獨(dú)占鰲頭?，遙遙領(lǐng)先。
（三）備考忌諱事項(xiàng)
有這樣一個(gè)試題：“請(qǐng)你介紹一下你的家庭？”這個(gè)試題的答案本身沒有什么實(shí)際意義，只是一個(gè)考察你性格是否健全的試題，只要你真實(shí)地介紹你的家庭，你的出身，你的經(jīng)歷，你經(jīng)歷的重大事件就可以了。不要把自己的經(jīng)歷編造的離奇古怪，顯得自己十分的完美和崇高。
還有這樣一個(gè)試題：“你的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有矛盾，你該如何相處？”在實(shí)際生活中你一般對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾是回避的，那么你在回答這個(gè)試題的時(shí)候，就如實(shí)的說我做為下屬不應(yīng)該參與領(lǐng)導(dǎo)之間的爭(zhēng)論和分歧，但是我遇到這種領(lǐng)導(dǎo)是十分無(wú)奈的事情，我還必須去面對(duì)。我處理的方法是，只有在領(lǐng)導(dǎo)問到我這個(gè)問題的時(shí)候，我用善良的客觀的語(yǔ)氣進(jìn)行矛盾的調(diào)和，而不希望夾在兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間。這樣回答就很真實(shí)。
曾有面試考官坦言，“兩個(gè)人來面試，如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢，另外一位則是衣著穿戴都比較得體，那我肯定會(huì)比較多考慮后者，前者落選的可能性就很大?！惫珓?wù)員作為國(guó)家政策的執(zhí)行者，形象應(yīng)該是端莊樸素、大方得體的。主要從面試中靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面的表現(xiàn)對(duì)考生提供一些建議。
一、靜態(tài)：包括服飾和妝容
1.服飾
很多同學(xué)都會(huì)問“老師，我馬上就要面試了，我應(yīng)該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì)，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對(duì)考官的'尊敬。
男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對(duì)不是只能穿西裝，應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領(lǐng)帶，就算真的系領(lǐng)帶也要注意佩戴領(lǐng)帶夾，以免問好鞠躬的時(shí)候領(lǐng)帶前傾。
對(duì)女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來精明、干練、成熟，會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場(chǎng)。整體的服裝搭配要遵循簡(jiǎn)單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡(jiǎn)單、數(shù)量不超過兩件為好。
2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然?；镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。
女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場(chǎng)中的魅力，同時(shí)也充分展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，不蓄長(zhǎng)指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。
二、動(dòng)態(tài)：包括考生的行為舉止和儀態(tài)。
1.行為舉止
要求考生對(duì)面試考場(chǎng)的基本流程進(jìn)行了解，主要包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)的敲門、關(guān)門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場(chǎng)等方面。具體操作為：
(2)問好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺，眼神堅(jiān)定地、簡(jiǎn)潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見，一般說“各位考官好，我是1號(hào)考生”，然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。
(3)入座：得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。
(4)開始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目，因此無(wú)論碰到簡(jiǎn)單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語(yǔ)速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫?？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá)，增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時(shí)，在練習(xí)的時(shí)候，考生可以給自己錄音，反復(fù)拿來聽，看看自己存在哪些語(yǔ)氣詞，多加練習(xí)，逐漸改掉這些毛病。
(5)離場(chǎng)：在考生回答完畢的時(shí)候，要保持進(jìn)場(chǎng)時(shí)的自信和堅(jiān)定，向考官真誠(chéng)地道謝退場(chǎng)，在禮儀上做到“有始有終”。
2.儀態(tài)：包括面部表情和目光。
(1)表情：在考場(chǎng)上，考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定，表情自然。答題時(shí)要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無(wú)表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場(chǎng)除口頭表達(dá)外的另一種語(yǔ)言?？忌鷱倪M(jìn)入面試考場(chǎng)那一刻起，要懂得適時(shí)微笑。
(2)目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠(chéng)、自信的信息，同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證，考生從進(jìn)場(chǎng)開始到退場(chǎng)為止，至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。
當(dāng)然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流，即便是心里緊張，我們也要盡力克服，不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅(jiān)定，自如的應(yīng)對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)。
面試禮儀是公務(wù)員考試中考核的一個(gè)測(cè)評(píng)要素，因此考生一定要積極準(zhǔn)備，用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來展現(xiàn)自己良好的素質(zhì)，有助于獲得考官的認(rèn)可。祝廣大考生金榜題名。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十一
大部分男生會(huì)在面試的時(shí)候選擇西裝。在購(gòu)買西裝的時(shí)候一定要記得，合身?。?！
正裝合身的標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)下來大概有三點(diǎn)：
1、扣子扣起來不能有被拉伸的褶皺。
2、袖口在手腕和虎口之間，到手腕為最佳。
3、褲子要?jiǎng)偤媒佑|鞋面。
西裝改良版。
有些男生會(huì)問“西裝是不是太過正式了啊”，覺得西裝過于正式的男生可以參考西裝改變自己的穿搭。
內(nèi)搭商務(wù)白襯衫可以換成休閑版的白襯衫或者顏色簡(jiǎn)單的衛(wèi)衣，毛衣；西裝外套可以轉(zhuǎn)換成夾克；西裝褲可以換成基礎(chǔ)款的休閑褲。
鞋子。
穿西裝的小伙伴就不要把自己的籃球鞋和帆布鞋拿出來了，換一雙比較成熟的皮鞋吧；
穿偏休閑裝的小伙伴就可以愉快的換上自己的帆布鞋啦。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十二
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一，基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：
(1)切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官。
(3)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
(4)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來，就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手。
(5)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”。
(6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò)。
(7)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表。
(8)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪。
(9)說話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時(shí)也要兼顧其他主考人員。
(10)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個(gè)問題與主考人爭(zhēng)辯，除非有極重要的理由。
(11)口中不要含東西，也不要吸煙。
(12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。
(13)主考人示意面試結(jié)束時(shí)，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無(wú)需主動(dòng)伸出手來握手。
(14)出去推門或拉門時(shí)，要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關(guān)上門。
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：
(1)進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。
(2)面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)。
(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。
(5)對(duì)方提問時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣。
(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。
(7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
(8)面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。
(9)作為應(yīng)試者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情。
(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力，在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人。
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度，粗俗習(xí)氣的行為舉止，會(huì)使一個(gè)人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點(diǎn)值得注意：
(4)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
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面試禮儀與技巧報(bào)告篇十三
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一，基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：
(1)切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官。
(3)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
(4)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來，就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手。
(5)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”。
(6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò)。
(7)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表。
(8)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪。
(9)說話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時(shí)也要兼顧其他主考人員。
(10)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個(gè)問題與主考人爭(zhēng)辯，除非有極重要的理由。
(11)口中不要含東西，也不要吸煙。
(12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。
(13)主考人示意面試結(jié)束時(shí)，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無(wú)需主動(dòng)伸出手來握手。
(14)出去推門或拉門時(shí)，要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關(guān)上門。
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：
(1)進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。
(2)面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)。
(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。
(5)對(duì)方提問時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣。
(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。
(7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
(8)面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。
(9)作為應(yīng)試者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情。
(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力，在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人。
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度，粗俗習(xí)氣的行為舉止，會(huì)使一個(gè)人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點(diǎn)值得注意：
(4)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。