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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇一
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、充分市場(chǎng)調(diào)研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會(huì)更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。
一、公司介紹。
1、公司簡(jiǎn)介。
山西永騰建材股份有限公司,是由中國(guó)航天科技集團(tuán)公司長(zhǎng)治清華機(jī)械廠永騰建材公司改制、擴(kuò)建成立的華北地區(qū)大型塑料建材企業(yè)之一,生產(chǎn)基地坐落在山西省潞城市,園區(qū)一期工程占地7萬(wàn)余平方米,總投資2億元,現(xiàn)擁有各類(lèi)先進(jìn)設(shè)備80余臺(tái)(條),年生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸,年生產(chǎn)總值6億元。
公司擁有雄厚的人力資源和科研開(kāi)發(fā)生產(chǎn)能力。公司以產(chǎn)品質(zhì)量第一、信譽(yù)第一誠(chéng)信服務(wù)于社會(huì)大眾。產(chǎn)品品種主要有“永騰”牌塑料異型材,鋁塑復(fù)合管材、pp-r鋁塑復(fù)合管材、pp-r管材、pe給水管材、pe燃?xì)夤懿?、pe-xb、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生產(chǎn)設(shè)備和原材料均為國(guó)內(nèi)外著名生產(chǎn)廠商提供。產(chǎn)品投放市場(chǎng)以來(lái),公司依靠雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、多元化的品格規(guī)格和優(yōu)良的服務(wù)獲得了社會(huì)良好的贊譽(yù)。
“至高品質(zhì),至誠(chéng)服務(wù)”是公司奉行的宗旨,以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量要求自己,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿(mǎn)意的服務(wù)回報(bào)社會(huì)是永騰建材不變的追求。
2、公司現(xiàn)狀。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,新公司煥發(fā)出勃勃生機(jī)。截止20xx年12月31日,公司資產(chǎn)總額達(dá)2.12億元,20xx年銷(xiāo)售額10340萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1029萬(wàn)元,納稅額150萬(wàn)元。今年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售1.2億元,凈利潤(rùn)1300萬(wàn)元,納稅額200萬(wàn)元。
3、歷史沿革。
公司的前身是長(zhǎng)治清華機(jī)械廠。長(zhǎng)治清華機(jī)械廠是中國(guó)航天科技集團(tuán)大型綜合性骨干企業(yè),全國(guó)152家保軍企業(yè)之一,國(guó)家一級(jí)計(jì)量單位,全國(guó)首批520家重合同、守信用單位之一、中國(guó)500家最大機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一,全國(guó)質(zhì)量效益先進(jìn)企業(yè),全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位,擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),并于1996年通過(guò)了中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心iso9001和iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證。清華機(jī)械廠依靠雄厚的人力資源和科研開(kāi)發(fā)能力,沿著軍民結(jié)合的發(fā)展道路,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極開(kāi)拓市場(chǎng),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)科研任務(wù),受到了國(guó)務(wù)院等國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)的通令嘉獎(jiǎng)。永騰建材正是其大力發(fā)展的民品之一。20xx年經(jīng)改制、擴(kuò)建成為今天的山西永騰建材股份有限公司。
4、資信程度。
“永騰”牌新型建材經(jīng)國(guó)家化學(xué)建材測(cè)試中心和中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能及衛(wèi)生指標(biāo)均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家建設(shè)部科技促進(jìn)中心專(zhuān)家評(píng)議小組評(píng)估,授予“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平”稱(chēng)號(hào),中國(guó)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)將其列為“工程建設(shè)推薦產(chǎn)品”,山西省建委授予其“建設(shè)工程優(yōu)秀產(chǎn)品”,先后獲得了“國(guó)家權(quán)威檢測(cè)達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”證書(shū)、山西省名牌產(chǎn)品和著名商標(biāo),并被列入了建設(shè)部科技成果推廣轉(zhuǎn)化指南項(xiàng)目。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑給排水、建筑門(mén)窗、地?zé)峁┡⒊鞘泄┧芫W(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)等領(lǐng)域。
二、項(xiàng)目分析。
1、項(xiàng)目基本情況。
該項(xiàng)目于20xx年3月份與長(zhǎng)治清華機(jī)械廠簽訂合作協(xié)議,20xx年7月開(kāi)始建廠,20xx年8月新廠基本建成,基本實(shí)現(xiàn)了邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊銷(xiāo)售。20xx年9月份清華機(jī)械廠撤走股份,永騰全資運(yùn)營(yíng)。目前,公司管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售整體就緒。
2、資金投入。
兩大項(xiàng)目合作,最主要的優(yōu)勢(shì)還是在管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售資源的整合上,對(duì)于資金需求,初步計(jì)劃是新上10條生產(chǎn)線,約需資金500萬(wàn)元,補(bǔ)充流動(dòng)資金7000萬(wàn)元,其他需求視合作規(guī)模與市場(chǎng)需求,加以規(guī)范即可。
3、市場(chǎng)定位。
基于“永騰”品牌在業(yè)界十七年的市場(chǎng)深耕,“永騰”品牌在山西省尤其是在長(zhǎng)治市及周邊地區(qū)的知名度與市場(chǎng)美譽(yù)度不斷提升,“永騰”,不僅是一個(gè)管材品牌名稱(chēng),在市場(chǎng)上更是質(zhì)量、身份與檔次的多重象征。目前,“永騰”管業(yè)在秉承質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步鞏固中、高端產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,聯(lián)合“惠豐”做一個(gè)中端產(chǎn)品,逐步走向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、做大做強(qiáng)的健康發(fā)展軌道。
三、市場(chǎng)分析。
1、公司所處行業(yè)格局與趨勢(shì)。
公司是一家集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)為一體的大型塑料建材企業(yè)。公司自成立以來(lái)一直致力于環(huán)保、節(jié)能減排的新型給排水管材及燃?xì)夤懿?,隨著我國(guó)對(duì)環(huán)境污染物的處理力度持續(xù)加大,國(guó)家對(duì)于環(huán)境方面的投入逐年增加,污水處理產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展的高峰期。
一方面,我國(guó)歷史上排水管網(wǎng)建設(shè)欠帳嚴(yán)重,忽視地下埋地管網(wǎng)的建設(shè),導(dǎo)致我國(guó)排水管網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,造成污水收集能力低下,污水處理效能打折,內(nèi)澇頻發(fā)。另一方面,由于雨污分流普及率較低,也導(dǎo)致了不必要的水資源浪費(fèi)。
經(jīng)歷了12、13、14年數(shù)大城市的洪澇災(zāi)害,市政排水管網(wǎng)問(wèn)題已經(jīng)得到我國(guó)政府的高度重視,住建部相繼出臺(tái)了《全國(guó)地下水污染防治規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《“十二五”全國(guó)城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》,規(guī)劃到20xx年全面建立地下水環(huán)境監(jiān)管體系,到20xx年建成地下水污染防治體系,“十二五”期間規(guī)劃建設(shè)15.9萬(wàn)公里污水管網(wǎng),在完善和新建管網(wǎng)方面共計(jì)劃投資2443億元,全部建成后,全國(guó)城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)總長(zhǎng)度將達(dá)32.7萬(wàn)公里。今年6月份,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,把加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)提升到國(guó)家層面,重點(diǎn)安排資金,統(tǒng)籌全國(guó)地下管線規(guī)劃建設(shè)、管理維護(hù)、應(yīng)急防災(zāi)等全過(guò)程,綜合運(yùn)用各項(xiàng)政策措施,全面加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理,用5年時(shí)間完成城市地下老舊管網(wǎng)改造,在36個(gè)城市開(kāi)展地下綜合管廊試點(diǎn),用10年時(shí)間完善城市地下管線體系。從政策規(guī)劃來(lái)看,未來(lái)五至十年,受政府排水排污項(xiàng)目、城市地下管線建設(shè)項(xiàng)目等投資需求的拉動(dòng),對(duì)排水管材、特別是對(duì)塑料管材的需求將不斷擴(kuò)大,塑料管材在環(huán)保、成本、抗壓能力及安裝便捷度等方面均有明顯的優(yōu)勢(shì)。
2、房地產(chǎn)市場(chǎng)及建材市場(chǎng)分析。
管業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)與銷(xiāo)售狀況與國(guó)家房地產(chǎn)市場(chǎng)政策息息相關(guān)。近年來(lái),國(guó)家一、二線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷,部分城市房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和或嚴(yán)重飽和。與此相反,國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐加快,中西部地區(qū)、中、小城市、集鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期,從而拉動(dòng)建材市場(chǎng)快速發(fā)展。此外,家裝市場(chǎng)、舊房改造、農(nóng)村地暖市場(chǎng)方興未艾,管材行業(yè)由此進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
公司目前長(zhǎng)治市場(chǎng)管材企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日豐管業(yè)、金德管業(yè)、聯(lián)塑管業(yè)、偉星管業(yè)和中德集團(tuán)。日豐、金德、聯(lián)塑、偉星是四家全國(guó)性管業(yè)公司,在長(zhǎng)治設(shè)有辦事處,市場(chǎng)份額增速不大。永騰在長(zhǎng)治市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中德管業(yè)新上項(xiàng)目,但中德是以型材為主,而永騰的主業(yè)則是管材,面對(duì)中德管業(yè)的低價(jià)沖擊,我們的對(duì)策是用惠豐管業(yè)的低價(jià)位與其抗衡。
4、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與影響因素。
未來(lái)市場(chǎng)空間十分巨大,影響市場(chǎng)的因素很多。從目前銷(xiāo)售市場(chǎng)的格局來(lái)看,城市給排水市場(chǎng)約占三成,工程市場(chǎng)約占一成,家裝市場(chǎng)約占兩成,渠道經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)約占四成,除鞏固原有的市場(chǎng)份額外,隨著居民生活水平的提高,家裝市場(chǎng)的空間潛力巨大,未來(lái)市場(chǎng)的前景較為樂(lè)觀。
四、管理團(tuán)隊(duì)。
1、人員構(gòu)成。
(1)截止20xx年6月30日,公司員工構(gòu)成情況如下:
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、人數(shù)、占比(%)、教育類(lèi)別、人數(shù)、占比(%)。
管理人員、30、14.56、本科及以上、16、7.77。
生產(chǎn)人員、118、57.28、大專(zhuān)、43、20.87。
技術(shù)人員、10、4.85、中專(zhuān)及高中、111、53.88。
銷(xiāo)售人員、48、23.3、其他、36、17.48。
合計(jì)206。
(2)公司沒(méi)有需要承擔(dān)費(fèi)用的離退休人員。
2、組織機(jī)構(gòu)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
公司實(shí)行董事長(zhǎng)(會(huì))領(lǐng)導(dǎo)下的公司總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制??偨?jīng)理團(tuán)隊(duì)設(shè)總經(jīng)理1人、銷(xiāo)售副總經(jīng)理1人、技術(shù)質(zhì)量副總經(jīng)理1人、生產(chǎn)副總經(jīng)理1人、總會(huì)計(jì)師1人(五人團(tuán)隊(duì))。
(2)組織機(jī)構(gòu)。
公司設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)設(shè)備部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部共7個(gè)部門(mén),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
3、管理規(guī)范性。
公司已經(jīng)組建了精干高效的管理機(jī)構(gòu),建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)部管理規(guī)范有序,各項(xiàng)工作均有流程,公司高層分工明確,部門(mén)職責(zé)分明,公司各項(xiàng)管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化。
五、合作前景。
1、永騰與惠豐合作的優(yōu)勢(shì)。
永騰的優(yōu)勢(shì):
(1)管材專(zhuān)家。清華永騰1997年建廠,1999年投產(chǎn),多年來(lái)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、科技升級(jí)、市場(chǎng)錘煉,已經(jīng)成為管材生產(chǎn)制造專(zhuān)家。
(2)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在山西省尤其是在長(zhǎng)治及周邊地區(qū),市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯,許多老用戶(hù)點(diǎn)名用永騰產(chǎn)品。
(3)品牌優(yōu)勢(shì)。多年打造的品牌知名度及美譽(yù)度,擁有大量的有品牌忠誠(chéng)度的終端客戶(hù)。
永騰的劣勢(shì)在于清華機(jī)械廠單方面撤資后,經(jīng)營(yíng)資金出現(xiàn)困難。
惠豐的優(yōu)勢(shì):
(1)現(xiàn)成的銷(xiāo)售渠道。
(2)資金實(shí)力。
(3)國(guó)有背景。
惠豐的劣勢(shì)在于現(xiàn)有體制下,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的靈活度不夠。
綜合雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),永騰與惠豐的合作正好揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力。
2、合作前景。
永騰管業(yè)與惠豐型材的合作,不僅是產(chǎn)業(yè)的合作,更是管理、科技與體制的融合。兩強(qiáng)合作,必將有效整合雙方的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,在目前管材市場(chǎng)較好的基礎(chǔ)上,預(yù)計(jì)三年可實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售5個(gè)億,年凈利潤(rùn)8000萬(wàn)元,年稅收總額突破千萬(wàn),重新書(shū)寫(xiě)長(zhǎng)治管材市場(chǎng)新格局,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在長(zhǎng)治、山西乃至全國(guó)建材行業(yè)走出一條國(guó)企與民營(yíng)聯(lián)手合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共強(qiáng)共贏的新路子。
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇二
1.研究背景:近年來(lái),我國(guó)的交通工具的發(fā)展,人們可以更便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離出行。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步,交通工具的需求也逐漸增大,漸漸的在車(chē)站等地會(huì)出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況,還有較晚班次的交通工具對(duì)于人們搭乘很不方便問(wèn)題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類(lèi)問(wèn)題而出現(xiàn)。
(3)酒店內(nèi)設(shè)施齊全,雖是膠囊酒店,但為讓您的旅途更加舒適,酒店設(shè)施非常齊全。
2.膠囊酒店:膠囊式酒店,也簡(jiǎn)稱(chēng)為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計(jì)完成,1985年曾在日本國(guó)際科技博覽會(huì)上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間,其實(shí)就是一個(gè)兩米長(zhǎng),一米高,一米寬的艙室,人進(jìn)去只能睡臥,但是里面既有電視,又有換氣扇,燈具,儲(chǔ)物箱等設(shè)備,完全可以滿(mǎn)足一個(gè)人住宿的需要。人住在里面如同塞進(jìn)了膠囊。在一個(gè)二十平方米的房間里,可以架起兩層到三層,共二十到三十個(gè)這種膠囊。膠囊酒店重在便捷,我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”:互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時(shí)代推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),也是在知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合,利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過(guò)其自身的優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型,使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展,從而最終推動(dòng)社會(huì)不斷地向前發(fā)展。
對(duì)于酒店的入住情況,我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用app可進(jìn)行房間的預(yù)定等,在膠囊房間門(mén)口利用二維碼進(jìn)行房間的認(rèn)定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷,外加配備人員管理,可以更好的提供舒適的條件。
1.國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安:位于西安市交大南門(mén)御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間籌劃,選址,設(shè)計(jì),安裝,終于亮相了,所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品,真正的中國(guó)制造,中國(guó)第一。初步定價(jià)---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費(fèi)項(xiàng)目--數(shù)字電視 寬帶 24小時(shí)熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海:中國(guó)首家膠囊旅館現(xiàn)身上?;疖?chē)站附近。據(jù)旅館工作人員介紹,“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個(gè)區(qū)域共布置了68個(gè)1.1米見(jiàn)方,長(zhǎng)度2.2米的特制睡床,內(nèi)設(shè)單獨(dú)的電源插頭、時(shí)鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機(jī),旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2.國(guó)外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)已被世界各國(guó)紛紛效仿,美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、新加坡、韓國(guó)等等國(guó)家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營(yíng)情況超出尋常的好,一般入住率都在100%以上。這說(shuō)明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會(huì)大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),可以更好的便捷人們的生活。
對(duì)于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境,更好的解決衛(wèi)生問(wèn)題,私密性問(wèn)題,設(shè)備問(wèn)題等諸多可以提高舒適度的問(wèn)題。
1.這種膠囊旅館,在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間,而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個(gè)入住膠囊旅館的客人,都很自覺(jué)地遵守著這幾個(gè)、十幾個(gè)小時(shí)里臨時(shí)達(dá)成的簡(jiǎn)單的“契約”:對(duì)公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛(ài)護(hù)和對(duì)他人隱私的尊重。
3.對(duì)于膠囊的衛(wèi)生問(wèn)題要有完整的解決措施,例如:定時(shí)檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生,增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要,要配備齊全的安全設(shè)施,以及全套的應(yīng)急方案,人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性,對(duì)于生活中必不可少的設(shè)施要齊全,并且定期的維護(hù)保修。
1. 高度的自助化
掃碼開(kāi)門(mén)拎包入住,走時(shí)關(guān)門(mén)付款即可,無(wú)需退房查房。實(shí)現(xiàn)真正的自助化管理運(yùn)行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量,通風(fēng),空調(diào),照明,供電等設(shè)施一應(yīng)俱全,最大程度保證用戶(hù)的舒適,膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板,保證用戶(hù)睡眠質(zhì)量,不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋,隨時(shí)隨地上網(wǎng)。通過(guò)手機(jī)app,可根據(jù)需要,獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動(dòng)販賣(mài)機(jī),以解決用戶(hù)的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會(huì)再次投入使用,店內(nèi)也會(huì)提供獨(dú)立的消毒過(guò)的床上用品,可根據(jù)用戶(hù)的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間,洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機(jī)器中獲取。
4.人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營(yíng)模式,將大大減少人力資源成本,減少人員開(kāi)支,從而能投入更多的資金用于提高用戶(hù)體驗(yàn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到良性循環(huán)。
5.合理的價(jià)位
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),有很多人員住酒店只是一時(shí)之需,做短暫逗留用,而在都市內(nèi),一晚上的價(jià)格,是有些偏高的,特別是只有一個(gè)人,沒(méi)有同伴的時(shí)候,住酒店往往會(huì)變得很不劃算,包括學(xué)生黨以及其他低收入群體,都將成為我們的受眾。合理的價(jià)格,極高的性?xún)r(jià)比,將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過(guò)自主研發(fā)的小程序,實(shí)現(xiàn)付費(fèi),服務(wù),監(jiān)管一體化,結(jié)合支付寶,微信,提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對(duì)用戶(hù)的行為進(jìn)行監(jiān)管,規(guī)范,不合規(guī)范者將列入我司的不誠(chéng)信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式,總體思想是為了營(yíng)造便捷舒適的居住環(huán)境,付費(fèi)服務(wù)均由消費(fèi)者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費(fèi)者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項(xiàng),消費(fèi)者根據(jù)需求自行購(gòu)買(mǎi)后,相應(yīng)商品櫥窗將會(huì)解鎖,這些服務(wù)也能帶來(lái)可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費(fèi)者入住的時(shí)長(zhǎng)收取一定的費(fèi)用,這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報(bào),賺取相應(yīng)的廣告費(fèi)。并在掃碼支付界面處插入廣告,顧客點(diǎn)擊得越多,盈利也就越可觀。
火車(chē)站等人流量較大的場(chǎng)所,缺少便捷舒適的停留場(chǎng)所,人們對(duì)便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時(shí)代,智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國(guó),便捷式酒店的市場(chǎng)是空缺的,本項(xiàng)目擁有全自動(dòng)服務(wù)的核心技術(shù),無(wú)人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢(shì)尋找相關(guān)公司投資,智能化便捷式酒店的前景無(wú)疑是廣闊的。
我們團(tuán)隊(duì)主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣,人際協(xié)調(diào)管理模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的人際特征。利用成員之間對(duì)彼此的理解,使團(tuán)隊(duì)有效地工作。其原則是公開(kāi)、公正地討論各自負(fù)責(zé)的模塊,營(yíng)造互信氛圍,建立有效的團(tuán)隊(duì)。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)人不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和性格特點(diǎn)分配具體的工作。雖然每個(gè)人有不同的負(fù)責(zé)模塊,但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督,起到一個(gè)管理者的作用。團(tuán)隊(duì)相對(duì)于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互制約。我們團(tuán)隊(duì)將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致,這樣的作法可以防止個(gè)人色彩過(guò)于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
界面設(shè)計(jì):xxx
代碼編輯:xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
建模設(shè)計(jì):xxx
設(shè)施擺放:xxx
3.尋資和推廣團(tuán)隊(duì)
尋求合作:xxx
推廣宣傳:xxx
作為大型城市的一種新型賓館,主要面向前來(lái)旅游的游客,來(lái)此地短時(shí)間出差的以及需要在外過(guò)夜但預(yù)算緊張的人員,考慮到大都市的人流量,在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場(chǎng)和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟(jì),更高的性?xún)r(jià)比這幾個(gè)屬性,人們會(huì)很快接受,并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會(huì)演變成大都市的一種標(biāo)配,將會(huì)給群眾更多的選擇,以及更好的體驗(yàn)。我們的酒店,將會(huì)使得我們的城市更加人性化,文明化,標(biāo)桿化,以及先進(jìn)化。
啟動(dòng)資金300萬(wàn),后續(xù)補(bǔ)充300萬(wàn),拉贊助,在北京進(jìn)行試點(diǎn),再進(jìn)行全國(guó)推廣。
風(fēng)險(xiǎn)在于用于推廣和建設(shè)的費(fèi)用和盈利之間的矛盾關(guān)系,建設(shè)需要時(shí)間,投入獲得回報(bào)的周期長(zhǎng),部分地點(diǎn)需求飽和,存在競(jìng)爭(zhēng)。先在一些競(jìng)爭(zhēng)壓力小的地方投入,避免競(jìng)爭(zhēng)壓力,慢慢完善服務(wù)系統(tǒng),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,取得回報(bào)后向外推廣,最后將我們成果投入全國(guó)。堅(jiān)定做好實(shí)際工作,保證客戶(hù)良好體驗(yàn),防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
(1)與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利:
和一些旅游景點(diǎn)的人商定協(xié)議,為景點(diǎn)門(mén)票加一些我們的優(yōu)惠碼,提高門(mén)票價(jià)值,也增加選擇我們的機(jī)會(huì),給我們提供穩(wěn)定的客源。
(2)與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶(hù)
(3)與旅行社合作,每有一個(gè)人入住,給一定的報(bào)酬,并提供團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。
(4)與出租車(chē)司機(jī)合作:
出租司機(jī)送人入住后,給一定的傭金,利用司機(jī)明確客戶(hù),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇,在一些淡季,提供更多的客源。
(5)在火車(chē)飛機(jī)站投放廣告,為乘客提供更多選擇機(jī)會(huì)、更具性?xún)r(jià)比的選擇,讓那些找不到好的住處的人有個(gè)休息的地方。
2. 線上推廣
(1)在打車(chē)軟件、飛機(jī)火車(chē)購(gòu)票軟件投放廣告:
針對(duì)飛機(jī)火車(chē)乘坐勞累的顧客,讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方,在購(gòu)票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車(chē)軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時(shí),定向廣告介紹我們的優(yōu)點(diǎn),吸引顧客參觀了解。
(2)在抖音投放廣告,注明位置、并簡(jiǎn)要介紹我們的優(yōu)點(diǎn)和一些新奇點(diǎn),吸引顧客了解。通過(guò)附近功能吸引一些旅館附近的人來(lái)參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼,下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠,并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金,積累口碑,樹(shù)立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時(shí)代賓館已經(jīng)是家喻戶(hù)曉了,膠囊賓館也只是少數(shù)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。沒(méi)錯(cuò),我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國(guó)廣大人民。我們通過(guò)大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨(dú)特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點(diǎn)是火車(chē)站、車(chē)站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個(gè)方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外,還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素,一句話來(lái)說(shuō):我們的創(chuàng)新可以真正帶來(lái)便捷、衛(wèi)生、實(shí)惠。
并且通過(guò)這次創(chuàng)新,使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來(lái)的無(wú)窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個(gè)項(xiàng)目目前在國(guó)內(nèi)有著很大的能力,我國(guó)每天的客運(yùn)量是個(gè)非常大的數(shù)字,其中也必定有著很大一部分的乘客沒(méi)有辦法找到自己稱(chēng)心如意的賓館,因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里,他會(huì)幫助這部分人獲得一個(gè)更好的旅行體驗(yàn)。目前,膠囊旅館如果要在國(guó)內(nèi)推行,我們面臨著不少的問(wèn)題,如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂(yōu),膠囊旅館并沒(méi)有消防設(shè)施,而且其中的線路很是復(fù)雜,一旦電線上的絕緣層脫落,很容易引發(fā)火災(zāi)。其次,膠囊旅館的保密性也不是很好,不能很好的保護(hù)人的隱私。當(dāng)然,時(shí)間還很長(zhǎng),我們有足夠的時(shí)間去解決膠囊旅館的各種問(wèn)題,并將其中國(guó)化,成為一項(xiàng)造福國(guó)人的創(chuàng)新。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇三
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段。
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù),配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù):成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組。
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研。
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶(hù)的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
4、啟動(dòng)會(huì)。
項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的);。
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;。
項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;。
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》,并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后由用戶(hù)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶(hù),確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶(hù)是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶(hù)確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶(hù)最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn),用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改,直到滿(mǎn)足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開(kāi)始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。
此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、編制計(jì)劃:與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安排,項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天,按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段。
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇四
2組織應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告,通過(guò)對(duì)環(huán)境因素的識(shí)別和評(píng)估,確定管理目標(biāo)及主要指標(biāo),并在各個(gè)階段貫徹實(shí)施。
4驗(yàn)證并持續(xù)改進(jìn)。
4項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理工作的總體策劃和部署,建立項(xiàng)目環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu),制定相應(yīng)制度和措施,組織培訓(xùn),使各級(jí)人員明確環(huán)境保護(hù)的意義和責(zé)任。
5項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按照分區(qū)劃塊原則,搞好現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理,進(jìn)行定期檢查,加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)施糾正和預(yù)防措施,保持現(xiàn)場(chǎng)良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生條件和工作秩序,做到污染預(yù)防。
6項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行控制,制定應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施,并保證信息通暢,預(yù)防可能出現(xiàn)非預(yù)期的損害。在出現(xiàn)環(huán)境事故時(shí),應(yīng)消除污染,并應(yīng)制定相應(yīng)措施,防止環(huán)境二次污染。
8項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)節(jié)能管理,有條件時(shí)應(yīng)規(guī)定能源使用指標(biāo)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇五
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、充分市場(chǎng)調(diào)研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會(huì)更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。下面是旅游網(wǎng)站項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),請(qǐng)參考!
一、前景分析。
旅游市場(chǎng)分析。
餐飲市場(chǎng)分析。
二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來(lái)了許多主便,介是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái),很快被網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所淘汰,被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1.許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,只想著賺錢(qián),不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;
2.站點(diǎn)的信息更新速度慢,信息有吸引力不強(qiáng);
3.沒(méi)有自己的特點(diǎn),定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺(jué);
4.服務(wù)水平不高,功能不全;
5.沒(méi)有抓住顧客的。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析。
(一)提供什么。
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店,為想來(lái)蘇旅游的游客提供便利。
2.提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場(chǎng)分析。
5.介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。
(二)、成功的'因素。
1較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;
2.有價(jià)值的咨詢(xún)信息,有價(jià)值的市場(chǎng)分析。
3.公平合理。
4.網(wǎng)上訂購(gòu)。
5.網(wǎng)站人員文泛,便于操作管理。
6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作。
7.網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食。
8.網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游。
(三)、憑什么盈利。
xxx是集咨詢(xún)、娛樂(lè)、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益:
1、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時(shí),也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分。
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)。
1.吳地文化。
2.蘇州景點(diǎn)。
3.預(yù)訂服務(wù)。
4.天堂論壇。
5.旅游常識(shí)。
6.飲食文化。
7.咨詢(xún)廣場(chǎng)。
8.會(huì)員注冊(cè):個(gè)人注冊(cè)和商家注冊(cè)。
9.服務(wù)區(qū)。
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
網(wǎng)頁(yè)的版面設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)具格令人回味的界面。
1.優(yōu)化視圖設(shè)計(jì),插入動(dòng)畫(huà),但數(shù)量不能太多。
2.圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味,造出一些亮點(diǎn)。
3.網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì),使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁(yè)面不單調(diào)。
4.網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5.及時(shí)和定期與日俱增新信息。
六、風(fēng)店的特點(diǎn)。
個(gè)性化,應(yīng)用靈活,功能強(qiáng)大,可擴(kuò)展性、實(shí)用性強(qiáng)。宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護(hù)有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護(hù)。
1.時(shí)時(shí)監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行評(píng)估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2.第天備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
八、運(yùn)營(yíng)事宜。
1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注同搜索引擎。
2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息。
3.通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動(dòng),增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來(lái)蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
九、財(cái)務(wù)分析。
(一)、支出。
1.維護(hù)費(fèi)用。
2.設(shè)備費(fèi)用。
3.人員工資。
4.推廣費(fèi)用。
(二)、收入。
1.廣告收入。
2.注冊(cè)收費(fèi)vip。
3.出售旅游用品。
4.代理業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇六
在開(kāi)始講時(shí)間管理之前,我們先了解一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
平均每天,美國(guó)全國(guó)有170,000,000個(gè)會(huì)議,
20%的工作時(shí)間是“關(guān)鍵性的”、重要的,80%的時(shí)間用在了無(wú)意義的事情上。
人們一般每8分鐘會(huì)收到1次打擾,每小時(shí)大約7次,或者說(shuō)每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘,總共每天大約4小時(shí),也就是約50%的打擾是沒(méi)有意義或者極少有價(jià)值的。實(shí)際上,你每被打斷一次,一般要損失10到15分鐘的時(shí)間,所以,如果你在1小時(shí)內(nèi)接到4個(gè)電話,這個(gè)小時(shí)可能就輕易地全部損失掉了。況且,在電子化辦公的今天,我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
我們經(jīng)常聽(tīng)到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實(shí)際情況是不是這樣呢?我們不妨看一個(gè)案例。
tom準(zhǔn)備晚上7點(diǎn)開(kāi)始看書(shū),但由于晚飯吃得太多,想要看電視消遣消遣。他本來(lái)只想看一點(diǎn)點(diǎn),誰(shuí)料節(jié)目太精彩,只好繼續(xù)看完,這是已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)小時(shí)。9點(diǎn)的時(shí)候,剛想坐下看書(shū),他卻又折回來(lái)給女朋友打個(gè)電話聊天,不知不覺(jué)又花了40多分鐘。這是,他又接了一個(gè)電話,花了20分鐘。當(dāng)他走到書(shū)桌旁時(shí),忽然看到有人打乒乓球,他不禁一時(shí)手癢。于是,他又打了一個(gè)小時(shí)的乒乓球。打完球后,他已經(jīng)全身是汗,就去沖涼。接著,他又有點(diǎn)疲倦,覺(jué)得應(yīng)該小睡片刻。同事,因?yàn)榇蚯蚝土茉『?,他又感覺(jué)到有點(diǎn)餓了,所以還要吃點(diǎn)宵夜。這個(gè)原準(zhǔn)備用功的晚上馬上就過(guò)去了,最后在半夜一點(diǎn)鐘,tom才打開(kāi)書(shū)來(lái)。但是,這時(shí)候他已經(jīng)看不下去了,只好作罷,蒙頭大睡。第二天早上他對(duì)教授說(shuō):“我渴望你再給我一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì),我真的非常用功,為了這次考試,我昨天晚上看書(shū)看到半夜兩點(diǎn)呢!”
我們都希望企業(yè)中少一些這樣的tom,否則企業(yè)的管理人員大概是會(huì)比較煩心的。如果在一個(gè)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)里,有這么好幾個(gè)tom,那這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)感慨回天乏力了。
時(shí)間是可以管理的,正如魯迅先生所說(shuō),時(shí)間像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的。但是,如何才能高效的管理自己的時(shí)間?要想做到這一點(diǎn),必須滿(mǎn)足以下前提:
第一需要積極的心態(tài)。
第二要有使命和目標(biāo)。
第三立即行動(dòng)。
當(dāng)一個(gè)人的情緒比較悲觀、消極的時(shí)候,我們常常能聽(tīng)到長(zhǎng)夜漫漫。著名詩(shī)人杜甫的“客睡何曾著,秋天不肯明”就是很好的例子。而愛(ài)因斯坦向老太太解釋相對(duì)論的故事,則從另外一個(gè)方面說(shuō)明了不同的人對(duì)時(shí)間不同感受。如果是明日復(fù)明日,明日何其多的心態(tài),想管理時(shí)間那只能是白日做夢(mèng)。
在日常生活中,如果是周末,很多人都習(xí)慣多睡一會(huì)兒,晚上可能也會(huì)晚睡一會(huì)兒。為什么呢?沒(méi)有工作安排,沒(méi)有非做不可的事情,那就放松一下,這就是沒(méi)有具體目標(biāo)的體現(xiàn)。而一個(gè)多年未歸的游子,在回鄉(xiāng)的前夕,大概都會(huì)難以入眠,那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已,是因?yàn)樾闹杏辛似诖?。相信大家都能體驗(yàn)?zāi)鞘窃鯓右环N計(jì)算分分秒秒的狀態(tài)。
寒號(hào)鳥(niǎo)凍死了,可是從小就學(xué)習(xí)過(guò)寒號(hào)鳥(niǎo)的故事的你我,又有多少人還在重復(fù)昨天的故事?沒(méi)有行動(dòng),所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵(lì)演講,你大概都能聽(tīng)到立即行動(dòng)的言辭,從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓,幾乎無(wú)一例外。
只要我們改變了自己的心態(tài),立即采取行動(dòng),并養(yǎng)成良好的習(xí)慣,必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說(shuō)到的,思想引發(fā)行為,行為漸成習(xí)慣,習(xí)慣塑造品格,品格決定命運(yùn)。
有了這些前提條件之后,如果還能再熟悉一些管理時(shí)間的技能,則離成功管理時(shí)間就更近了。我們?cè)僖黄鹂匆粋€(gè)企業(yè)案例:
美國(guó)有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦,他在擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間,曾向管理顧問(wèn)艾倫?萊金請(qǐng)教說(shuō):“請(qǐng)你告訴我如何能在工作時(shí)間內(nèi)做妥當(dāng)更多的事?我將支付給你顧問(wèn)費(fèi)。”艾倫?萊金把一張白紙給他并說(shuō):“請(qǐng)寫(xiě)下你明天必須做的事,并按其重要性排列先后次序。第二天當(dāng)你走進(jìn)辦公室,先從最重要的那項(xiàng)工作做起,并持續(xù)進(jìn)行到完成此項(xiàng)工作為止。然后,你再重新檢核你的辦事次序,著手進(jìn)行第二項(xiàng)工作,即使著手進(jìn)行的那項(xiàng)工作花掉你整天的時(shí)間,也不用擔(dān)心,一定要這樣堅(jiān)持下去,養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習(xí)慣,而且,還要讓你的下屬也這樣做,并養(yǎng)成習(xí)慣。當(dāng)你覺(jué)得這樣做效率高的時(shí)候,你再付給我報(bào)酬?!惫?,試行結(jié)果效果明顯。
幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問(wèn)費(fèi)25000美元。這便是著名的“萊金原則”,即:把時(shí)間用到最為重要的事情上去。當(dāng)然養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣并不容易,據(jù)統(tǒng)計(jì),養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣一般要用30天。
前面,我們反復(fù)說(shuō)過(guò),道理是相通的,其實(shí)所謂的四象限時(shí)間管理方法,說(shuō)的也是這個(gè)道理。首先要處理既緊急又重要的事情,如果我們分不清,生活和工作就會(huì)陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇七
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象,但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類(lèi)。我國(guó)眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國(guó)家,一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源,其凝聚著極為豐富的'文化內(nèi)涵,而其中有著濃郁民族風(fēng)情,地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源,其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵,反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn),思維方式和審美情趣,能滿(mǎn)足旅游者追求新奇樂(lè)的心理,往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢(shì)資源,形成一種旅游文化,并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。姜子牙釣魚(yú)臺(tái)風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源,而且有豐富的自然資源。
(一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)。
當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。()眾多旅游專(zhuān)家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2、中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
3、旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)釣魚(yú)臺(tái)景區(qū)資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析。
1、成功點(diǎn)。
(1)人文景觀開(kāi)發(fā)初具規(guī)模。
(如:文王廟、三清殿、太公廟、封神宮、釣魚(yú)臺(tái)、璜石等)。
(2)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)。
(3)具備一定的品牌知名度(在陜西省內(nèi))。
2、不足點(diǎn)。
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏)。
(2)景區(qū)自然景觀開(kāi)發(fā)不足(峽谷內(nèi)很多自然資源未被充分利用);
(3)風(fēng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制需完善(國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
(4)市場(chǎng)定位不明確,營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析。
1、優(yōu)勢(shì)。
(1)周文王訪賢之釣魚(yú)臺(tái),周易文化的發(fā)源地。歷史悠久,文化底蘊(yùn)豐富;
(2)景區(qū)有豐富的水資源,適合開(kāi)展一些水上項(xiàng)目,特別是以釣魚(yú)文化為主題的活動(dòng);
(3)以封神榜文化為主線天然石雕峽谷;
(4)峽谷內(nèi)具有多處適合開(kāi)發(fā)攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
(5)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(6)景區(qū)內(nèi)及附近居民具有西歧特色的飲食。
2、劣勢(shì)。
(2)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,可承載的游客量有限;
(3)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
二、釣魚(yú)臺(tái)景區(qū)總體開(kāi)發(fā)規(guī)劃原則。
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅(jiān)持突出特色,打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則。
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施的原則。
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。
建設(shè)成為“陜西著名、全國(guó)知名”的休閑度假區(qū)。
3、發(fā)展特色運(yùn)動(dòng),如漂流、拓展等,使自然景區(qū)成為西部地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地;
4、成為陜西省乃至全國(guó)知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇八
摘要是app項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書(shū)的高度概括,投資者是否中意項(xiàng)目,很大程度取決于摘要的部分??梢哉f(shuō),沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有投資。
第二章公司介紹。
一、公司成立與宗旨。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介。
三、注冊(cè)資本及變更情況。
四、組織結(jié)構(gòu)。
五、經(jīng)營(yíng)范圍。
六、公司管理。
1.董事會(huì)。
2.管理團(tuán)隊(duì)。
3.外部支持(外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問(wèn)公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)。
第三章技術(shù)與產(chǎn)品。
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
二、app項(xiàng)目產(chǎn)品狀況。
1.主要產(chǎn)品目錄(分類(lèi)、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等)。
2.產(chǎn)品特性。
3.正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表。
5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略。
6.無(wú)形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專(zhuān)利等)。
三、app項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)。
1.資源及原材料供應(yīng)。
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3.?dāng)U建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力。
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)。
四、app項(xiàng)目的客戶(hù)定位、形象定位等。
五、app項(xiàng)目swot分析。
一、政治法律環(huán)境。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
三、社會(huì)環(huán)境。
四、技術(shù)環(huán)境。
第五章app產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
一、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分。
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定。
三、區(qū)域市場(chǎng)分布。
四、影響app產(chǎn)品市場(chǎng)需求的主要因素。
六、app產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
第六章app市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
一、app行業(yè)壟斷狀況。
二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額。
等)。
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析。
五、app行業(yè)主要企業(yè)與該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比。
第七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概述(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)。
二、銷(xiāo)售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)。
三、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷(xiāo)商/直銷(xiāo)商/零售商/加盟者等),各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策(銷(xiāo)售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等)。
五、銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策。
六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)。
1.主要促銷(xiāo)方式。
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估。
七、產(chǎn)品價(jià)格方案。
1.a(chǎn)pp產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)。
2.影響app產(chǎn)品價(jià)格變化的因素和對(duì)策。
八、銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售記錄方式,銷(xiāo)售周期的計(jì)算。
第八章經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。
一、投資與經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)。
1.a(chǎn)pp項(xiàng)目總投資估算。
2.經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)(融資后3-5年公司銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù))。
二、app項(xiàng)目資金安排。
1.資金來(lái)源渠道。
2.資金結(jié)構(gòu)。
3.資金使用計(jì)劃及進(jìn)度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)。
四、app項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。
1.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表。
1)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表。
2)損益和利潤(rùn)分配表。
3)資金來(lái)源與運(yùn)用表。
4)借款償還計(jì)劃表。
2.a(chǎn)pp項(xiàng)目盈利能力分析。
1)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率。
2)資本金收益率。
3)投資各方收益率。
4)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值。
5)投資回收期。
6)投資利潤(rùn)率。
3.a(chǎn)pp項(xiàng)目?jī)攤芰Ψ治觯ń杩顑斶€期、利息備付率及償債備付率)。
1)資產(chǎn)負(fù)債率。
2)流動(dòng)比率。
3)速動(dòng)比率。
4)固定資產(chǎn)投資借款償還期。
五、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明(每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等)。
六、投資抵押(是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證)。
七、投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告)。
八、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)。
九、股權(quán)成本。
十、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明。
十一、報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)。
十二、雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))。
第九章資金退出。
一、股票上市。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
三、股權(quán)回購(gòu)。
四、股利。
第十章風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避。
一、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)。
二、app市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、app行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
七、政策風(fēng)險(xiǎn)。
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收賬款/壞賬)。
九、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài))。
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
第十一章管理。
一、公司組織結(jié)構(gòu)。
二、核心管理團(tuán)隊(duì)分析。
三、管理制度及勞動(dòng)合同。
四、人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)。
五、薪資、福利方案。
六、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃。
第十二章app項(xiàng)目主辦單位財(cái)務(wù)分析。
一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明。
二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析(app項(xiàng)目主辦單位近3年的財(cái)務(wù)狀況)。
1.盈利能力。
2.成長(zhǎng)能力。
3.營(yíng)運(yùn)能力。
4.償債能力。
第十三章附錄。
一、附件。
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本。
2.董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷。
3.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷。
4.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明。
5.專(zhuān)利證書(shū)/生產(chǎn)許可證/鑒定證書(shū)等。
6.注冊(cè)商標(biāo)。
7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書(shū)、出版物、包裝說(shuō)明等)。
8.簡(jiǎn)報(bào)及報(bào)道。
9.場(chǎng)地租用證明。
10.工藝流程圖。
11.產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖。
二、附表。
1.主要產(chǎn)品目錄。
2.主要客戶(hù)名單。
3.主要供貨商及經(jīng)銷(xiāo)商名單。
4.主要設(shè)備清單。
5.市場(chǎng)調(diào)查表。
6.預(yù)估分析表。
7.各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇九
和暖風(fēng)機(jī),但人們更期待一種簡(jiǎn)便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查,人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的,市場(chǎng)潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng),本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng),建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(以上數(shù)據(jù)來(lái)源于《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì))。
二、目標(biāo)分析。
在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng),發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家,銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上,2007年達(dá)到500萬(wàn)銷(xiāo)售額,2008年達(dá)到2000萬(wàn)銷(xiāo)售額,利潤(rùn)率保持在30%--50%。
三、資金使用。
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò),所以初期樣品試制、模具開(kāi)發(fā)等費(fèi)用投入較大,估計(jì)在10—15萬(wàn)元;各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo):5萬(wàn)元;公司組建、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等:10萬(wàn)元;房租水電費(fèi)、人員工資(半年):15萬(wàn)元;參加展會(huì)、廣告費(fèi):10萬(wàn)元;小批量生產(chǎn)成本(5000件):20--25萬(wàn)元;周轉(zhuǎn)資金:20萬(wàn)元。合計(jì):100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析。
為節(jié)省費(fèi)用,降低投資風(fēng)險(xiǎn),先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主,暫不購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤(pán),漏電保護(hù)器,防干燒保護(hù)器,開(kāi)關(guān),蒸汽調(diào)解板,底座,密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元,漏電保護(hù)器12元,防干燒保護(hù)器1.5元,開(kāi)關(guān)0.5元,其余為塑料件,價(jià)格15元,另外產(chǎn)品包裝,接線螺絲,運(yùn)費(fèi)等,成本合計(jì)在40元以下。批發(fā)價(jià)暫定為80元,每個(gè)毛利為40元,估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商,還有向下浮動(dòng)的可能)。
五、銷(xiāo)售前景。
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品,產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò),初步達(dá)成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案。
本專(zhuān)利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明,專(zhuān)利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、本項(xiàng)目的未來(lái)。
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便,門(mén)檻不高,難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外,不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前,已開(kāi)發(fā)了兩款樣品,準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出。
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十
任何建筑工程都不是短期內(nèi)就可以完成的,特別是一些大型的重要的建筑工程,施工程度的復(fù)雜直接會(huì)影響到工期,除此之外,還會(huì)有很多無(wú)法預(yù)知的因素。這就需要施工管理人員能夠根據(jù)實(shí)際情況制定出科學(xué)合理的施工進(jìn)度,盡可能地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。在施工的過(guò)程中,施工人員應(yīng)該對(duì)工期進(jìn)行合理非配,保證工程進(jìn)度能夠有條不紊的進(jìn)行,這也是考驗(yàn)管理者的一個(gè)方面。工程時(shí)間能夠被充分利用直接關(guān)系到工程進(jìn)度。在施工的過(guò)程中,施工管理人員的監(jiān)督,對(duì)實(shí)際施工情況的準(zhǔn)確把握,通過(guò)工程記錄情況進(jìn)行分析和總結(jié),針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的問(wèn)題,必須采取有效地措施及時(shí)地解決,盡快地進(jìn)入下面的工程施工中去。下面我們就針對(duì)工程中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種影響工程進(jìn)度的方面進(jìn)行闡述。
1。1業(yè)主管理方面的原因。
業(yè)主是工程建設(shè)的領(lǐng)頭人物。當(dāng)前,由于業(yè)主對(duì)工期進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)還要求高質(zhì)量的建筑工程。作為施工單位無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)完成。甚至有些業(yè)主為了顯示自己的能力、吹噓自己的實(shí)力,故意縮短工程期限,在招標(biāo)的時(shí)候只重視短工期,并不重視質(zhì)量。此外,大部分的業(yè)主都只是坐在辦公室里紙上談兵,很少有機(jī)會(huì)去施工現(xiàn)場(chǎng),所以他們根本就不能夠?qū)?shí)際的工程情況有所了解,就更不會(huì)科學(xué)地制定工期。就算是出現(xiàn)了問(wèn)題,也不知道采取什么措施能夠保證工程進(jìn)度。業(yè)主往往只重視工程什么時(shí)候能夠完成,忽視了工程質(zhì)量以及資金周轉(zhuǎn)和融合問(wèn)題。相關(guān)負(fù)責(zé)人并不能夠根據(jù)工程合同上的日期及時(shí)打款,造成工程資金到位不及時(shí),影響工程進(jìn)度。此外,工程領(lǐng)導(dǎo)者的水平也會(huì)影響工程的進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)者指揮不好,使得施工人員的施工方向發(fā)生偏差。
1。2建筑承包公司的影響。
建筑承包公司施工人員的水平以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的能力等因素都會(huì)影響到工程進(jìn)度。工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是后面工程施工的主要依據(jù),但是當(dāng)前設(shè)計(jì)人員對(duì)于工程施工區(qū)域的環(huán)境以及工程項(xiàng)目的特性都沒(méi)進(jìn)行詳細(xì)的勘察和了解,單純地認(rèn)為施工難度低、工程進(jìn)度快,沒(méi)有對(duì)其中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè),例如施工地質(zhì)等問(wèn)題。施工材料的采購(gòu)、資金鏈的保證都需要承包公司的管理人員全面考慮。
通常來(lái)說(shuō),每個(gè)工程項(xiàng)目都不是只需要一個(gè)工程隊(duì)來(lái)完成,而是需要幾個(gè)建筑公司共同完成,但是這些建筑公司的差別還是很大的,針對(duì)出現(xiàn)的施工問(wèn)題解決的方式各不相同,施工單位之間能不能溝通、合作,都會(huì)影響到工程施工的開(kāi)展。特別是施工中,如果出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致最初的設(shè)計(jì)發(fā)生變更,那么后面的工作都需要改變,這就使得工程很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。可見(jiàn),工程設(shè)計(jì)以及施工單位之間的合作情況都會(huì)影響施工進(jìn)度。
1。3建筑材料、資金供應(yīng)進(jìn)度的影響。
沒(méi)有建筑材料就無(wú)法進(jìn)行施工,所以建筑材料能否及時(shí)地供應(yīng)也是影響工程進(jìn)度的一個(gè)重要方面。在施工的過(guò)程中,施工材料不能夠及時(shí)地運(yùn)送到施工場(chǎng)地,就會(huì)導(dǎo)致工程無(wú)法進(jìn)行,進(jìn)而影響到工程進(jìn)度,甚至出現(xiàn)停工的情況。此外,施工材料的質(zhì)量不合格,就會(huì)影響到施工質(zhì)量,十分不利于后面工作的開(kāi)展,導(dǎo)致工程暫停。工程建設(shè)需要大量的資金,只有資金能夠充足,才能夠購(gòu)買(mǎi)施工材料、聘請(qǐng)施工人員,工程建設(shè)才能夠順利進(jìn)行。一旦資金鏈斷開(kāi),資金周轉(zhuǎn)存在問(wèn)題,就會(huì)延誤工期。所以作為業(yè)主必須對(duì)資金方面加以重視,能夠及時(shí)地把款項(xiàng)發(fā)放到施工管理者手中,保證工程進(jìn)度。
2。1招聘一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,這對(duì)工程項(xiàng)目的工程進(jìn)度提升有很明顯的作用,可以使得施工的進(jìn)度和施工內(nèi)容得到良好的提升。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性,在項(xiàng)目施工過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)很多復(fù)雜的問(wèn)題,所以,項(xiàng)目經(jīng)理一定要有很高的素質(zhì)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,唯有如此才可以最大限度的提高施工工地的施工效率。項(xiàng)目經(jīng)理一定要在執(zhí)行能力、管理能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力方面有很好的掌握,這樣才可以完成對(duì)工程的妥善管理,有效縮短建筑工期。
2。2選擇優(yōu)秀的監(jiān)理??刂剖┕みM(jìn)度僅僅考慮施工承包或分包單位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須充分發(fā)揮工程監(jiān)理以及承包或分包企業(yè)中對(duì)外協(xié)調(diào)人員的作用,協(xié)調(diào)各相關(guān)單位之間的合作關(guān)系。而對(duì)于那些無(wú)法進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的關(guān)系或環(huán)節(jié),在建筑工程進(jìn)度計(jì)劃的安排中應(yīng)留有充分的機(jī)動(dòng)時(shí)間。作為工程的業(yè)主和由業(yè)主聘請(qǐng)的監(jiān)理工程師,也應(yīng)該盡到自己的義務(wù),爭(zhēng)取項(xiàng)目的按期完工。作為監(jiān)理在工程中有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán),又是項(xiàng)目的全程參與者,更應(yīng)該從整體上把握。比如設(shè)計(jì)階段要抓嚴(yán),免得以后過(guò)多的設(shè)計(jì)更正造成工期的拖延;資金準(zhǔn)備要充足,同時(shí)為加快進(jìn)度設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)等。
2。3施工前后的各項(xiàng)事宜的準(zhǔn)備工作也是非常重要的,這不僅僅是單獨(dú)施工隊(duì)的問(wèn)題,更是整個(gè)工程的建設(shè)問(wèn)題,把這樣的準(zhǔn)備工作做好,就可以為施工隊(duì)贏得充足的時(shí)間以便在最短的時(shí)間內(nèi)完成工程的建設(shè)。
2。4在工程實(shí)施中,應(yīng)該設(shè)立賞罰制度,工程進(jìn)度較好的得到較好的報(bào)酬,工程進(jìn)度差的得到相應(yīng)的懲罰,這也是激勵(lì)施工人員加緊施工的有效方法。運(yùn)用差別對(duì)待,多勞多得,區(qū)別工資的辦法,才能避免由于不重視施工質(zhì)量,而出現(xiàn)怠工的現(xiàn)象。
2。5采取各種先進(jìn)的技術(shù)手段,以便解決在施工過(guò)程中遇到各種復(fù)雜問(wèn)題,以最快的時(shí)間解決完畢,這樣才可以對(duì)施工進(jìn)度的提升有所幫助。也是一個(gè)工程施工到位具備的最基本要素。技術(shù)支持,是一個(gè)工程隊(duì)所必須的,在施工過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的技術(shù)問(wèn)題,為避免出現(xiàn)技術(shù)的問(wèn)題,優(yōu)良的技術(shù)支持是必不可少的條件。
3、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,文章主要針對(duì)當(dāng)前影響工程施工進(jìn)度的幾個(gè)方面進(jìn)行了分析,并提出了比較有針對(duì)性的解決措施。除了上面講到的方面以外還有很多其他的因素。作為施工人員應(yīng)該在施工過(guò)程中總結(jié)出一定的經(jīng)驗(yàn),借鑒其他國(guó)家解決施工問(wèn)題的辦法。作為施工單位的管理人員,應(yīng)該對(duì)自身工程團(tuán)隊(duì)有深入的了解,對(duì)將要開(kāi)始的工程進(jìn)行全面的調(diào)查分析。對(duì)過(guò)去的不足進(jìn)行分析,對(duì)未來(lái)的工作能夠準(zhǔn)確把握。
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十一
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認(rèn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),接受業(yè)績(jī)考核。
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類(lèi)展會(huì)雖有觀眾統(tǒng)計(jì),但多不采取登記流程)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績(jī)考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎(jiǎng)金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷(xiāo)售定價(jià)(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷(xiāo)售定價(jià)又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷(xiāo)售代表?yè)碛械目蛻?hù)資源,分解為每個(gè)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專(zhuān)業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營(yíng)銷(xiāo)代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營(yíng)責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計(jì)劃,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過(guò)制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是,明確團(tuán)隊(duì)成員分工,堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開(kāi)展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以?xún)?yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理,樹(shù)立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹(shù)立制度的權(quán)威,就是樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問(wèn)題,以求及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通方式。一般有周會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專(zhuān)題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中重要問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專(zhuān)題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)克難進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無(wú)法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒(méi)有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫(xiě)作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專(zhuān)家?guī)兔?。如公司?nèi)專(zhuān)家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專(zhuān)家相助。
又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢(qián)而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂(yōu)解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂(lè)觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識(shí)、技能,樂(lè)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無(wú)從應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理的作用
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的靈魂,是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物,同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的成敗有著決定性的影響。在一個(gè)特定的項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全面的管理,包括制定計(jì)劃、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,控制反饋,組建團(tuán)隊(duì),在不確定環(huán)境下對(duì)不確定性問(wèn)題進(jìn)行決策,在必要的時(shí)候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個(gè)項(xiàng)目要取得好的成績(jī),一個(gè)關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要確定項(xiàng)目所需人才,從各有關(guān)職能部門(mén)獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來(lái)形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。要建立并使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行,項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊(duì)成員選拔原則
團(tuán)隊(duì)成員的選擇是組建團(tuán)隊(duì)的第一步,也是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)業(yè)績(jī)將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過(guò)程前,可以先通過(guò)心理測(cè)評(píng)、專(zhuān)業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專(zhuān)業(yè)能力、性格特征、個(gè)人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫(kù)。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,對(duì)產(chǎn)品具有整體意識(shí)和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)關(guān)系的能力,并能夠營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)文化。作為一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度,同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)或?qū)n}顧問(wèn),他們來(lái)自各職能組織部門(mén),不直接參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),但提供技術(shù)和知識(shí)上的支持。
團(tuán)隊(duì)成員角色定位
在形成團(tuán)隊(duì)時(shí),首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的角色,形成各角色成員的來(lái)源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),然后通過(guò)挑選和考評(píng),并通過(guò)授權(quán)的方式形成整個(gè)工作團(tuán)隊(duì),開(kāi)始工作。團(tuán)隊(duì)成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì),主要考慮專(zhuān)業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),要注意區(qū)分專(zhuān)才成員和通才成員,對(duì)于專(zhuān)業(yè)化越強(qiáng)的角色,越需要專(zhuān)才成員,對(duì)于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時(shí)要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論,給成員一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)角色。
團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)幫助成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向,來(lái)幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來(lái)發(fā)展的需要,同時(shí)使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。成員加入團(tuán)隊(duì)后,根據(jù)成員個(gè)人的條件和背景,由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),研討一套切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開(kāi)發(fā)其各種知識(shí)和技能,尤其是專(zhuān)業(yè)性知識(shí)和技能,為成員提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)的契機(jī)。通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,使每位成員對(duì)自己目前所擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,接著考慮項(xiàng)目的變化需求,使自己的特長(zhǎng)及發(fā)展方向符合團(tuán)隊(duì)的需求。通過(guò)團(tuán)隊(duì)為成員設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展,降低成員的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。對(duì)于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們,以增加他們的滿(mǎn)足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計(jì)劃安排項(xiàng)目工作,使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專(zhuān)業(yè)部門(mén)和其他項(xiàng)目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度,鑒別問(wèn)題,并開(kāi)創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十二
績(jī)效輔導(dǎo)是指在部門(mén)的日常工作中對(duì)員工績(jī)效的監(jiān)督與溝通,幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解自己工作進(jìn)展情況,確定哪些工作需要改進(jìn),需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)和掌握哪些技能,以達(dá)到改善設(shè)計(jì)師知識(shí)、技能和態(tài)度的目的???jī)效輔導(dǎo)是連續(xù)的、非正式的、雙向的。
當(dāng)今績(jī)效管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是從純目標(biāo)導(dǎo)向到全過(guò)程輔導(dǎo)導(dǎo)向。不僅強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解,而且主管在績(jī)效管理中強(qiáng)調(diào)從開(kāi)始階段、實(shí)施階段到反饋階段全過(guò)程進(jìn)行輔導(dǎo)。績(jī)效輔導(dǎo)不只是從上而下,更是在操作項(xiàng)目過(guò)程中設(shè)計(jì)主管和設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師之間的相互學(xué)習(xí)過(guò)程,這才是真正的激勵(lì)和挖潛。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十三
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用員工的才能。在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他固定的群體更靈活,反應(yīng)更迅速。
對(duì)于項(xiàng)目操作來(lái)說(shuō),中途換人是很忌諱的事情,每一個(gè)階段的工作都是不同的,中間也存在銜接,一旦換人,就會(huì)脫節(jié)。同時(shí),還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶(hù)的溝通問(wèn)題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)利是關(guān)鍵。
:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)? 體系規(guī)劃、事前規(guī)避、非正式溝通、絕對(duì)權(quán)利
自國(guó)家4萬(wàn)億投資拉開(kāi)序幕以來(lái),我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域便迎來(lái)了大建設(shè)高峰。對(duì)于許多項(xiàng)目經(jīng)理而言,臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是他們所面臨的最頭疼的問(wèn)題之一。在一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,有各種不同的人員,他們具有不同的背景,來(lái)自不同的地域,有著不同的特長(zhǎng),也具有不同的性格特征。如何充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長(zhǎng),并保證這些積極性和特長(zhǎng)的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致,是每位項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中必須處理好的問(wèn)題。
目前,各行各業(yè)越來(lái)越重視項(xiàng)目管理這種國(guó)際流行的現(xiàn)代管理模式,同時(shí)也把傳統(tǒng)管理模式中的“以人為本”的理念,通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的形式進(jìn)行了深化。項(xiàng)目管理成熟度模型是當(dāng)前項(xiàng)目管理領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn),關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理成熟度模型的研究也在近年有了很大進(jìn)展。但是,在很多的建設(shè)工程項(xiàng)目管理中,管理者關(guān)注的焦點(diǎn)是進(jìn)度、質(zhì)量和成本,而對(duì)于與三大控制目標(biāo)沒(méi)有直接關(guān)系的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,并沒(méi)有給予足夠的重視。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的完善,對(duì)于加快工程進(jìn)度、確保工程質(zhì)量和降低工程建設(shè)成本有著重要的作用。而且,隨著現(xiàn)代管理和技術(shù)的不斷發(fā)展完善,傳統(tǒng)的行政組織結(jié)構(gòu)和單純的項(xiàng)目管理已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足現(xiàn)代項(xiàng)目建設(shè)的需要。
項(xiàng)目經(jīng)理在臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理中起到非常關(guān)鍵的作用,他的服務(wù)性職能應(yīng)占到工作的一半。項(xiàng)目經(jīng)理既管人又管事,需要溝通能力、協(xié)調(diào)能力、任務(wù)分解能力、監(jiān)督執(zhí)行能力等,為團(tuán)隊(duì)成員解決后顧之憂(yōu)。
山東省某工程建筑公司于 2004 年 4 月開(kāi)建了一個(gè)項(xiàng)目,在公司內(nèi)部、社會(huì)以及專(zhuān)業(yè)勞務(wù)機(jī)構(gòu)找了一些人員來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃在 10 月完成,但項(xiàng)目啟動(dòng)以后,一直到 12 月還沒(méi)有完工。雖然這個(gè)項(xiàng)目在事后通過(guò)及時(shí)地補(bǔ)救挽回了一些損失,但其中就有這樣的問(wèn)題:在項(xiàng)目工作計(jì)劃安排中,寫(xiě)到 6月到 8月實(shí)行調(diào)研,10月進(jìn)行方案設(shè)計(jì),但沒(méi)有具體的實(shí)施計(jì)劃。
一般情況來(lái)講,階段性的計(jì)劃按周計(jì)算,而子計(jì)劃就應(yīng)該精確到天。在這個(gè)項(xiàng)目中,就缺少這樣的細(xì)分,這是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)督的。在這個(gè)項(xiàng)目中,突然的更換項(xiàng)目經(jīng)理也導(dǎo)致了這個(gè)項(xiàng)目的失敗。診斷期間和實(shí)施階段不是同一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)于項(xiàng)目操作來(lái)說(shuō),中途換人是很忌諱的事情,每一個(gè)階段的工作都是不同的,中間也存在銜接,一旦換人,就會(huì)脫節(jié)。同時(shí),還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶(hù)的溝通問(wèn)題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì),在實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,以上四點(diǎn)無(wú)論哪一點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成干擾。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)利是關(guān)鍵。
完整的'人員體系規(guī)劃對(duì)于這種臨時(shí)組建的復(fù)雜型團(tuán)隊(duì)管理,首先必須淡化人格特質(zhì)的影響。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,有的人工作能力很突出,但是工作積極性不強(qiáng),這時(shí)候除了需要解決體制問(wèn)題,以激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)其工作的積極性,還需要擬定剛性的工作計(jì)劃,定制詳細(xì)的工作計(jì)劃。其次,檢查工作計(jì)劃。在一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的能力都很突出,但是在監(jiān)督方面卻沒(méi)有做到位。好的辦法就是“日清日畢”,更具成果地推進(jìn)計(jì)劃。再次,就是培訓(xùn)。培訓(xùn)要根據(jù)項(xiàng)目的類(lèi)型和人員結(jié)構(gòu)的不同采取不一樣的側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)一般的理解就是項(xiàng)目的操作思路,主要是“訓(xùn)”。一般這個(gè)臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較完備的,類(lèi)似于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理比較成功的企業(yè)上海大眾以及大化集團(tuán)來(lái)講,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,不是去完善這些人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),而是進(jìn)行“工作規(guī)范”。但是像第一次進(jìn)入鐵路建設(shè)領(lǐng)域的中水電,他們則摒棄了理論化的培訓(xùn)思路,通過(guò)兼顧知識(shí)技能和“訓(xùn)”的特點(diǎn),以員工素質(zhì)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)“需要什么培訓(xùn)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,狠抓了員工的培訓(xùn)。結(jié)合崗位和工作實(shí)際,集中組織了外出觀摩考察37次,集中組織外部培訓(xùn)4322人次,集中組織內(nèi)部培訓(xùn)5683人次,工區(qū)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)3243人次,啟動(dòng)了“每周一課”大型系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)大力推行全員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了管理人員、特種作業(yè)人員全部持證上崗,有效提升了從業(yè)人員的素質(zhì)。并要求在每次培訓(xùn)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各崗位的工作規(guī)范,對(duì)每位員工進(jìn)行職業(yè)化教育。
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的沖突,需要以一種積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)。在項(xiàng)目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項(xiàng)目中不考慮可能發(fā)生的變化是不可思議的。不過(guò)在面對(duì)項(xiàng)目可能發(fā)生變化而帶來(lái)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí),項(xiàng)目管理人員應(yīng)及早預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),需要在最短的時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)人最擅長(zhǎng)的是什么。從背景資料和溝通過(guò)程中了解到每個(gè)人員的優(yōu)勢(shì)。事前規(guī)避,讓每個(gè)人都去做他擅長(zhǎng)的事情,有利于沖突的避免。涉及到團(tuán)隊(duì)人員跟他原來(lái)隸屬部門(mén)的協(xié)調(diào),就應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理去協(xié)調(diào)。中國(guó)水電集團(tuán)首次中標(biāo)的京滬高速鐵路項(xiàng)目,由于第一次做鐵路,他們的人員機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜,來(lái)自五湖四海,集團(tuán)內(nèi)外。而且在項(xiàng)目運(yùn)行的中途還從各內(nèi)部工程局以“培訓(xùn)”的名義借調(diào)了部分人員到項(xiàng)目經(jīng)理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎(jiǎng)金、人事任免、社保、激勵(lì)約束、考核等一系列關(guān)系。這個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理就要以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作為重心,去協(xié)調(diào)該人員原來(lái)隸屬部門(mén)的工作,幫助他們減輕工作壓力,特殊的必須處理的工作就應(yīng)該亮綠燈,讓他們?nèi)ネ瓿蓱?yīng)該完成的工作。在做完一個(gè)項(xiàng)目以后,項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)對(duì)這個(gè)人員進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)。以正面的評(píng)價(jià)為主,在個(gè)人發(fā)展上給予建議。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、人際交往能力、工作方法以及工作態(tài)度等方面給出建議。
從某種程度上來(lái)說(shuō),沖突也是必要的。針對(duì)事件的沖突,可以讓團(tuán)隊(duì)人員建立一種工作的狀態(tài)。當(dāng)然,沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會(huì)在加快人員了解中起著非常重要的作用。團(tuán)隊(duì)人員針對(duì)問(wèn)題,發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。同時(shí),通過(guò)一些活動(dòng)本身,逐漸在團(tuán)隊(duì)人員大腦里面形成一種習(xí)慣,在發(fā)生沖突的時(shí)候,就僅限于事,而不是人。而在一些人員的語(yǔ)言技巧以及一些相關(guān)字眼使用方面,采取非正式的溝通,讓團(tuán)隊(duì)人員在今后的相處上更加和-諧。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)人的壓力都很大,通過(guò)活動(dòng)來(lái)減少壓力是必不可少的。在活動(dòng)的同時(shí),建立一種非正規(guī)的溝通渠道,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任和理解,減少摩擦。目前社會(huì)上也有許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、磨練的機(jī)構(gòu),比如拓展訓(xùn)練、野外生存、極速運(yùn)動(dòng)等。
中水電集團(tuán)在京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的非正式溝通方面具有比較典型的范例。他們?cè)谌雸?chǎng)之初就請(qǐng)來(lái)了電子科技大學(xué)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練機(jī)構(gòu),把項(xiàng)目經(jīng)理部人員分成幾個(gè)小分隊(duì),每個(gè)小分隊(duì)為一個(gè)小集體,有自己的精神口號(hào)。通過(guò)為期一個(gè)星期的拔河、捉迷藏等活動(dòng),讓這些來(lái)自五湖四海、具有不同文化背景的人彼此互相了解,并在學(xué)和玩中加強(qiáng)了溝通和了解,為項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目中期的時(shí)候,也就是項(xiàng)目大干快上100天最艱難的時(shí)候,為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量,他們?cè)俅握襾?lái)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),整合項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)和工區(qū)人員,一起到外面的訓(xùn)練營(yíng)地進(jìn)行拓展訓(xùn)練。隊(duì)員們?cè)谄D苦的訓(xùn)練中,經(jīng)受了考驗(yàn),磨練了意志,學(xué)會(huì)了彼此的照顧和關(guān)心,為項(xiàng)目在艱難時(shí)刻的順利推進(jìn)鋪平了道路。
項(xiàng)目經(jīng)理一般具有這樣幾種權(quán)利:職位權(quán), 即公司對(duì)其職位的定位; 強(qiáng)制權(quán),即向團(tuán)隊(duì)成員下命令的權(quán)利;獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)利即全面控制能力;專(zhuān)家權(quán)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng),讓人信服;感召力,即個(gè)人魅力,溝通、協(xié)調(diào)方面的能力;參照權(quán)利評(píng)審和匯報(bào)權(quán),參照和利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力。
中水電京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部由于其人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、臨時(shí)性原則,項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)力利用的較好。他們通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部招聘或抽調(diào)職能人員,外部招聘部分鐵路技術(shù)、管理人員組成管理機(jī)構(gòu),由項(xiàng)目經(jīng)理指揮,獨(dú)立性大;來(lái)自五湖四海的項(xiàng)目管理班子成員通過(guò)集團(tuán)協(xié)調(diào),直接調(diào)動(dòng)其工作關(guān)系至集團(tuán)路橋公司,與原所在單位斷絕關(guān)系;項(xiàng)目的其他管理人員本著“項(xiàng)目管理組織與項(xiàng)目同壽命”的原則,項(xiàng)目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消,所有人員仍回原所在部門(mén)和崗位。
這是按照對(duì)象原則組織的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),可獨(dú)立地完成任務(wù),相當(dāng)于一個(gè)"實(shí)體"。企業(yè)職能部門(mén)處于服從地位,只提供一些服務(wù)。這種項(xiàng)目組織類(lèi)型適用于大型項(xiàng)目、工期要求緊迫的項(xiàng)目、要求多工種多部門(mén)密切配合的項(xiàng)目。因此,它要求項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要高,指揮能力要強(qiáng),有快速組織隊(duì)伍及善于指揮來(lái)自各方人員的能力。
這種整合方式由于項(xiàng)目經(jīng)理從職能部門(mén)抽調(diào)或招聘的是一批專(zhuān)家,他們?cè)陧?xiàng)目管理中配合,協(xié)同工作,可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,有利于培養(yǎng)一專(zhuān)多能的人才并充分發(fā)揮其作用;各專(zhuān)業(yè)人才集中在現(xiàn)場(chǎng)辦公;減少了扯皮和等待時(shí)間,辦事效率高,解決問(wèn)題快;項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力集中,運(yùn)權(quán)的干擾少,故決策及時(shí),指揮靈便。
一些做得成功的企業(yè),如上海大眾。其關(guān)鍵因素在于:在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力非常大。調(diào)配資源方面、獎(jiǎng)懲權(quán)、辭退權(quán)上都有很大的發(fā)揮。所以,在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中也就不存在外來(lái)的阻力,項(xiàng)目實(shí)施也就非常順暢。一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束,對(duì)于這些人員的管理也應(yīng)作進(jìn)一步的完善。社會(huì)人員應(yīng)結(jié)清利益關(guān)系, 同時(shí)建立長(zhǎng)久的關(guān)系,為以后的再合作打下基礎(chǔ)。對(duì)一些要回到原來(lái)部門(mén)的人員,必須給出相應(yīng)的評(píng)價(jià),反饋到原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。而一些需要鍛煉的人,必須讓他對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行匯總,有意識(shí)的鍛煉他們,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。這樣才能讓一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)既有好的開(kāi)始又能成功結(jié)束。
公司年刊約寫(xiě)一篇關(guān)于項(xiàng)目管理的文章,項(xiàng)目管理涉及方方面面的工作,不可能一概而論。據(jù)我?guī)讉€(gè)月從事項(xiàng)目管理的體會(huì),在項(xiàng)目管理中,團(tuán)隊(duì)管理是其中的難點(diǎn)。?一個(gè)項(xiàng)目管理的好壞,很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。最近讀了一些書(shū)籍,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn),匯成一些心得體會(huì),愿與朋友們共同提高。
一、 什么是團(tuán)隊(duì)管理?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:如果有一車(chē)沙從大廈頂上倒下來(lái),對(duì)地面的沖擊是不太大的,如果把一整車(chē)已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來(lái),其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車(chē)散沙變成已凝固成整塊的混凝土,將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體,從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中同樣如此。每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置,達(dá)到合理的互補(bǔ),決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?沒(méi)有水,沒(méi)有攪拌,就還不行?;炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛,意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用,組織會(huì)議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng),與成員之間形成良好的溝通,最終能形成明智的決策。
二、制定良好的規(guī)章制度
工程未動(dòng),制度先行。沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,這是最淺顯的道理,一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
必須通過(guò)立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)制度管人。好的規(guī)章制度體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在,但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究,記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論:如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶(hù)玻璃,而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)的修理,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃。久而久之,這些破窗戶(hù)就會(huì)給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。這個(gè)理論說(shuō)明,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)該及時(shí)制止,否則長(zhǎng)期下來(lái),在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會(huì)滋生、蔓延且繁榮。
三、 建立明確共同的目標(biāo)
先講個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái),譏笑獵狗說(shuō):“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說(shuō):“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀?!?BR> 這個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目經(jīng)理代表公司承擔(dān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全部責(zé)任,要保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎(jiǎng)金,當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同,對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別,這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
四、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起,大家相互扯皮推諉指責(zé),項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過(guò)螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?,其它螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來(lái),最后沒(méi)有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。
對(duì)于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹,應(yīng)該盡早清理出去。對(duì)于公司而言,也許歷史尚短,還沒(méi)有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神,從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣,但是在項(xiàng)目組內(nèi)部,通過(guò)大家的一致努力,完全可能營(yíng)造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
五、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對(duì)于同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。這時(shí)候就要建立有效的溝通方式。比如一些“生活”上的溝通,可以幫助大家建立信任和友情,在工作中能起促進(jìn)作用??梢圆捎玫姆椒ò刻炫c不同的人吃工作午餐;還可以在周末組織大家一起吃晚餐,逐步建立開(kāi)誠(chéng)布公的良好文化氛圍。還比如把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中在同一地點(diǎn)辦公、討論,以提高其團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力。由于溝通在項(xiàng)目中的作用非常大,如果團(tuán)隊(duì)成員不在相同的地點(diǎn)辦公,勢(shì)必會(huì)影響溝通的有效進(jìn)展,影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,集中安排被廣泛用于項(xiàng)目管理中。有時(shí)集中安排可能無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)可以采用安排頻繁的面對(duì)面的會(huì)議形式作為替代,以鼓勵(lì)相互之間的交流。
以上只是工作、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴體會(huì),項(xiàng)目管理還有方方面面的工作要做,這需要在今后的工作中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),更需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)同、高效的工作。我愿與項(xiàng)目部的所有成員關(guān)注這樣一句話:任何項(xiàng)目要獲得成功就必須有一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十四
一般而言,績(jī)效反饋溝通包括三個(gè)步驟:即面談準(zhǔn)備、實(shí)施面談和面談效果評(píng)價(jià)???jī)效溝通不能僅僅看作是反饋評(píng)價(jià)結(jié)果,績(jī)效溝通是設(shè)計(jì)主管和設(shè)計(jì)師共同探討,提高設(shè)計(jì)師績(jī)效的又一個(gè)機(jī)會(huì)???jī)效溝通既是對(duì)前期工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作改進(jìn)點(diǎn)的探討和目標(biāo)制訂。設(shè)計(jì)主管與下屬正式的績(jī)效溝通至少每季度一次,對(duì)設(shè)計(jì)師該季度的績(jī)效情況進(jìn)行回顧和展望。
研發(fā)id設(shè)計(jì)師由于其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和工作特性,往往個(gè)性較強(qiáng),思維活躍,特立獨(dú)行,不愿主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通,因而,在有效溝通上或多或少會(huì)存在一些障礙。針對(duì)從事研發(fā)的id設(shè)計(jì)師,選擇正確的溝通過(guò)程無(wú)疑是非常重要的。好的溝通技巧易使員工敞開(kāi)心扉,發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的不足和改進(jìn)的良好建議,對(duì)部門(mén)工作的提升具有很好的參考價(jià)值。
6、結(jié)語(yǔ)。
績(jī)效管理既是戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素,又是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),作為一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的系統(tǒng),其不但可以揭示員工工作的有效性及未來(lái)工作的潛能,而且對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)人事決策、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通等方面有重大的影響。各種理論和實(shí)踐都顯示,績(jī)效管理實(shí)施越好,員工積極性越高,組織生產(chǎn)力也就越高。好的績(jī)效管理可以使部門(mén)工作順暢,員工工作目標(biāo)明確,處于良好的激勵(lì)狀態(tài)。但是好的管理制度并不能替代優(yōu)秀經(jīng)理人的作用,所以管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起績(jī)效管理的責(zé)任,對(duì)員工的績(jī)效作出客觀公正的、定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)。
總之,績(jī)效管理是一個(gè)連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過(guò)程,員工績(jī)效管理決非一日之功,效果達(dá)成貴在堅(jiān)持。好的績(jī)效管理需要不斷在實(shí)踐中修改完善,使其與人力資源管理形成有機(jī)的結(jié)合,成為企業(yè)文化的組成部分,營(yíng)造出協(xié)調(diào)和諧的管理氛圍。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十五
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個(gè)人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過(guò)程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開(kāi)生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)接住他們的,因此他們不懼怕,有一個(gè)同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺(tái)上時(shí),內(nèi)心緊張到無(wú)法形容,聽(tīng)著大家的嘶喊聲,又充滿(mǎn)了勇氣.終于帶著對(duì)隊(duì)員的信賴(lài)我義無(wú)反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時(shí)她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_(kāi)心,因?yàn)楦袆?dòng).因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會(huì)才能懂.還有一個(gè)項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個(gè)3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個(gè)場(chǎng)景很多同學(xué)都深深的記得,大個(gè)子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周?chē)髯o(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個(gè)同學(xué)發(fā)自?xún)?nèi)心的觸動(dòng)了。
在這次素質(zhì)拓展活動(dòng)中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):
1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;
2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力;
3、學(xué)會(huì)換位思考
素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論他們身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動(dòng)里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個(gè)人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時(shí)候我們捫心自問(wèn):一個(gè)人能干什么?是的,一個(gè)人確實(shí)能干很多事情,但是這個(gè)社會(huì)現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛(ài)和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己,拓展便為學(xué)生開(kāi)啟了這道門(mén),使他們親身體會(huì)到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識(shí)自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.
世上無(wú)難事,只怕有心人.沒(méi)有什么不可能完成的任務(wù).絕不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機(jī)會(huì)就不會(huì)溜走,要相信自己.很多同學(xué)表示通過(guò)這次的訓(xùn)練,他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)工作中會(huì)擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績(jī).同時(shí)也明白了,所謂的團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng).奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,為成功注入能量.承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體負(fù)責(zé).沒(méi)有承諾,團(tuán)隊(duì)就如一盤(pán)散沙.做出承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體.使學(xué)生在學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神,信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西:學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)正視自己的缺點(diǎn),了解自己的長(zhǎng)處和短處,學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人,學(xué)會(huì)欣賞他人.更學(xué)會(huì)了自然中放松,在游戲中學(xué)習(xí),在歡笑中感悟;能認(rèn)識(shí)到群體的作用,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系,學(xué)會(huì)了關(guān)心.更為融洽地與群體合作.
通過(guò)親身體驗(yàn)拓展,學(xué)生得到的收獲超出了以往閱讀書(shū)籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié).它改變了這些十八歲少男少女的思維模式,超越了自我,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義.思維拓展了,落腳在實(shí)踐上。在這次活動(dòng)中,大家都感觸很多,也學(xué)到了很多很多.不僅僅懂得了,更加深刻的體會(huì)到了作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì),相信學(xué)生們都知道,也明白,只是看能否真正的做到而已。經(jīng)過(guò)這次素質(zhì)拓展,我相信大家都能加以改進(jìn)自己的本身不足,成長(zhǎng)成才。
拓展訓(xùn)練給了學(xué)生一次終身難忘的經(jīng)歷,讓他們?cè)趯W(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西:學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟;體驗(yàn)快樂(lè)、感知盲點(diǎn)、深受震撼;認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問(wèn)題的能力;認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。學(xué)生在空間上說(shuō),“我想這次鍛煉的不光是我們的身體,還有我們的頭腦。每個(gè)項(xiàng)目對(duì)每個(gè)成員而言,考驗(yàn)無(wú)所不在,使得各自有了不同凡響的體驗(yàn)。這一天,我們都很成功,都很自豪,因?yàn)槲覀円呀?jīng)升華到了游戲項(xiàng)目本身以外的境界,游戲的結(jié)果已經(jīng)變得沒(méi)有什么重要的意義了。全體隊(duì)員在挑戰(zhàn)困難的同時(shí),最大限度地挑戰(zhàn)了自我,更重要的是在活動(dòng)中彼此之間更多了份信任、理解、包容、默契、鼓勵(lì)。每次訓(xùn)練后,每個(gè)隊(duì)伍都圍坐一起總結(jié)訓(xùn)練情況”。在分享彼此勝利的喜悅同時(shí),也分析隊(duì)友失誤的原因,并能將每次訓(xùn)練與日常工作情況聯(lián)系起來(lái),我想這也是素質(zhì)拓展的成功之處。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)二:
起初是懷著一種不想去的心態(tài),但是當(dāng)?shù)竭_(dá)目的的時(shí)候發(fā)現(xiàn),這個(gè)地方真的是適合出來(lái)放松自己!而后是開(kāi)拓者的一番教導(dǎo)使自己心態(tài)有所改變!
在這一天里所有的伙伴都有代號(hào),我是地瓜,一個(gè)很好記的名字,看來(lái)我也很適合做地瓜??!每個(gè)人的代號(hào)都很好玩,(水桶,八哥,餅干,男人,女人,南瓜,葫蘆娃,櫻桃…..)心情更是放松!
第二個(gè)團(tuán)隊(duì)xx-xxx-x的活動(dòng)讓我深刻的體會(huì)到了合作的重要性,開(kāi)始我不相信這個(gè)任務(wù)會(huì)在1分鐘全部站起來(lái),但是后來(lái)經(jīng)過(guò)我們的多次練習(xí),終于把這個(gè)任務(wù)完成了,雖然那時(shí)的自己出了一身汗,但是還是很開(kāi)心,不過(guò)得感謝八哥的相助!
提到那個(gè)讓我現(xiàn)在還是比較害怕的任務(wù),很大一部分原因是自己不相信自己,目前我都還沒(méi)有確定下來(lái),以前一直都是自己只相信自己,也許還有一點(diǎn)點(diǎn)跟那時(shí)的心態(tài)有關(guān),但是真的在掉下來(lái)的一瞬間,覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的合作真的是非常默契?。ú葌巳A仔,在此感謝啦)
午餐吃的不錯(cuò),當(dāng)時(shí)一大沖動(dòng),自己應(yīng)該叫做飯桶了!現(xiàn)在還惦記著涼拌芹菜和黃瓜!下次有機(jī)會(huì)一定還會(huì)去!
下午的第一項(xiàng)馬蘭花的游戲自己很幸慶地瓜我是惟一的一位沒(méi)有輸?shù)膮①愓?,看著伙伴的懲罰,好笑,好玩。不過(guò)讓我想起抄寫(xiě)的16份資料,真的就是在什么地方有什么樣的游戲規(guī)則!到什么地方做什么遵守游戲規(guī)則了!
本以為1-30的智力游戲很快就會(huì)完成,結(jié)果比我想象的難了很多,第一次我們就找出來(lái)了6個(gè)數(shù)字,后來(lái)是11個(gè),再后來(lái)是17個(gè),再后來(lái)是19個(gè),到最后一次是51秒找到了30個(gè)數(shù)字!每一次失敗我們都會(huì)找到這次絆腳石是絆在了哪?尋找解決的辦法,有聰明的葫蘆娃把我們很多的數(shù)學(xué)算法的題都做出來(lái),以至于我們有很快的速度完成任務(wù)!數(shù)字從不同的角度看就會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn),17連到一塊,再反過(guò)來(lái)放,就看不懂了!多了解姚明的藍(lán)球號(hào)是23,以前從不關(guān)注!現(xiàn)在卻是有所收獲!
最后的牽手游戲,讓我深刻的體會(huì)到什么時(shí)候都要活出自己真實(shí)的一面,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)孝敬,學(xué)會(huì)想起家中的親人。雖然在外面混真的很辛苦了,但是爸爸媽媽奶奶永遠(yuǎn)都是我背后忠實(shí)的支持者!成功的時(shí)候爸爸媽媽奶奶會(huì)替我高興,失敗的時(shí)候他們會(huì)安慰我,所以我更應(yīng)該想起他們,更應(yīng)該去關(guān)心他們!小小的一份回報(bào)會(huì)讓他們很開(kāi)心,很知足!
生命中有你們的存在,我很幸福!
很感謝你們讓我有這么愉快的一天,也希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦写蠹乙黄鸺佑?!?chuàng)造更好的成績(jī)!加油實(shí)踐家的各位優(yōu)秀伙伴!
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)三:
為更好地激發(fā)職工的工作激-情,樹(shù)立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識(shí),增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感,展現(xiàn)漢十人的風(fēng)采。十一月下旬和十二月上旬,棗陽(yáng)所全體職工分兩批參加了以“激揚(yáng)青春,放飛心靈”為主題的雙峰山戶(hù)外拓展活動(dòng)。
星空下,拓展訓(xùn)練在一場(chǎng)別開(kāi)生面的篝火晚會(huì)中拉開(kāi)了帷幕。經(jīng)過(guò)教練一番簡(jiǎn)單的介紹之后,所有的參訓(xùn)人員被分成了兩組,由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)。集思廣義后,擁有極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體——“穿山甲”、“老虎團(tuán)”,就這樣產(chǎn)生了。在之后的培訓(xùn)中,隊(duì)長(zhǎng)要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程,保證不落下每一位隊(duì)員。熊熊烈火在燃燒,大家圍坐在篝火旁,做著各種小游戲,雖然山里的溫度有點(diǎn)低,但是大家的熱情卻很高漲,歡聲笑語(yǔ)充斥在山間。
第二天清晨,在我們響亮的隊(duì)號(hào)中開(kāi)始了團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目:“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等。其中鐳戰(zhàn),是指在模擬的軍事場(chǎng)景中,使用仿趁軍事裝備,模擬軍事實(shí)戰(zhàn),進(jìn)行軍事任務(wù)的游戲。是一種互動(dòng)性強(qiáng)、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個(gè)人綜合體能和團(tuán)隊(duì)精神的全新運(yùn)動(dòng),同時(shí)又是一個(gè)體驗(yàn)個(gè)人意志和素質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。我們?cè)诮叹毜陌才畔逻M(jìn)行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”,整個(gè)鐳戰(zhàn)游戲中,不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)變能力,而且充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神。
下午進(jìn)行了個(gè)人拓展項(xiàng)目“懸崖速降”和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“人山人海”。其中速降是在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下,利用繩索由巖壁頂端下降,隊(duì)員自己掌握下降的速度、落點(diǎn),以到達(dá)地面。面對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目,大家內(nèi)心充滿(mǎn)新奇與恐慌。站在懸崖上,真的有種高處不勝寒的懼意,在教練的鼓勵(lì)及耐心教導(dǎo)下,我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中,掌握不了平衡,不敢繼續(xù)下去的時(shí)候,在同伴的呼喊及幫助下,我們邁出了第二步;在同伴的鼓勵(lì)及教練的保護(hù)下,我們鼓足勇氣,鎮(zhèn)定從容的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),從自我激勵(lì)、自我控制到超越自我,我們最終走向了成功。
此次活動(dòng)中,我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)過(guò)程中協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一指揮、有效指揮、有效執(zhí)行等對(duì)于高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于克服客觀障礙的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的特殊價(jià)值。
活動(dòng)在大家的積極參與下圓滿(mǎn)完成,以“寓教于動(dòng)、寓教于情、寓教于樂(lè)、寓教于心、重在踐行”的特點(diǎn),將培訓(xùn)滲透在參與者的行為體驗(yàn)中。使參訓(xùn)職工在體驗(yàn)的過(guò)程中清楚的看到自身的盲點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的盲點(diǎn),有效的挖掘出自身和團(tuán)隊(duì)的潛能,加強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力,展現(xiàn)了漢十青年的青春活力與風(fēng)采。
這次活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在北京市懷柔國(guó)家級(jí)景區(qū)青龍峽,恰逢“六一兒童節(jié)”由網(wǎng)站的小馬哥、令狐、可晗、鴿子、孫小畫(huà)、孫小眼、豬頭春、羅瀅、高潔、進(jìn)陽(yáng)、鵬鵬、王卓、李楨、江卉和瓜南共計(jì)15名小朋友踴躍參加。
6月2日早上8:30大家在東直門(mén)長(zhǎng)途汽車(chē)站集合,坐936公交車(chē)直奔青龍峽。去青龍峽的車(chē)很少但是排隊(duì)的人卻是最多的,其實(shí)在排隊(duì)候車(chē)的時(shí)候團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)發(fā)揮出來(lái)了,大家依次有序地排著隊(duì)在得到檢票阿姨的暗示后集體迅速地?fù)屨剂塑?chē)廂的前半部分。(此處正如令狐小朋友日前所言,真乃神人也。)
稍等!鏡頭切回,實(shí)在不得不展示一下我們小隊(duì)在想隊(duì)名和diy隊(duì)服上展露的才能。首先,我隊(duì)隊(duì)名定為“刺馬隊(duì)”,刺馬:意義之深遠(yuǎn),乃我隊(duì)才子令狐大俠謀劃也~哈哈,有了隊(duì)名后大家開(kāi)始動(dòng)手裝扮隊(duì)服。小小炫耀一下哦~~我寫(xiě)的“刺馬”二字還小有點(diǎn)體兒嘎嘎嘎。大家發(fā)揮想象施展才藝完成作品,下面頒獎(jiǎng):最具創(chuàng)意獎(jiǎng)是我們副隊(duì)長(zhǎng)可晗;“苦大仇深獎(jiǎng)”是羅瀅;“老黃瓜刷綠漆獎(jiǎng)”是豬頭春;“扮可愛(ài)獎(jiǎng)”是江卉;令http://狐唰唰唰地在衣服上畫(huà)了個(gè)威猛的武士,不過(guò)把手畫(huà)反了,左手畫(huà)到右手邊了哈哈哈哈。據(jù)攝影師孫小眼透露,時(shí)至此時(shí)對(duì)方還未想出隊(duì)名,我方經(jīng)過(guò)一輪長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)服展示后,對(duì)方宣告“b首隊(duì)”誕生。
now~拓展訓(xùn)練活動(dòng)正式開(kāi)始。小馬哥擔(dān)任總攝影師為我們忙前忙后地拍照、孫小眼由于眼小聚焦的優(yōu)勢(shì)特任總攝影、我隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)令狐因?yàn)椴鸥甙硕繁徽髡{(diào)任命總裁判。雙方隊(duì)長(zhǎng)安排隊(duì)友選擇比賽項(xiàng)目,活動(dòng)中的踩地雷、第六感、蒙眼投球、八足蜈蚣是充分展示隊(duì)友相互合作、互相信任的活動(dòng)項(xiàng)目。踩地雷、第六感、蒙眼投球中由于我方默契配合向眾人展示了我們的實(shí)力呵呵。悄悄地說(shuō)本人天生方向癡但是在蒙住眼睛后由于隊(duì)友的指導(dǎo),相互配合的十分默契,在踩地雷的項(xiàng)目中越戰(zhàn)越勇連著兩次贏得比賽。最值得稱(chēng)贊的就是八足蜈蚣項(xiàng)目,每隊(duì)4人做俯臥撐的同時(shí)頭腳相連組成蜈蚣狀,比賽中雙方隊(duì)長(zhǎng)遇到問(wèn)題快速及時(shí)的給出解決方案,針對(duì)問(wèn)題做出合理的調(diào)整,安排隊(duì)友重新應(yīng)戰(zhàn),喔噻那叫一個(gè)帥!
比賽中,還發(fā)生了一點(diǎn)小插曲,在進(jìn)行蒙眼找人的活動(dòng)時(shí)對(duì)方隊(duì)長(zhǎng)鵬鵬同學(xué)和我方隊(duì)友進(jìn)陽(yáng),由于方向偏差差點(diǎn)出現(xiàn)生命危險(xiǎn),但是大家及時(shí)地阻止了他們繼續(xù)向前,而且鵬鵬和進(jìn)陽(yáng)也是互相手拉手的生怕對(duì)方摔倒,這一幕真是好感人啊!~~我們的拓展訓(xùn)練進(jìn)行的很順利,大家玩得也相當(dāng)?shù)钠饎?,活?dòng)最后大家留下簽名和最想說(shuō)的話來(lái)紀(jì)念我們這次戶(hù)外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束全體收工,激動(dòng)人心的燒烤篝火晚會(huì)來(lái)了,這時(shí)需要展現(xiàn)的是我們?nèi)w人員的密切合作能力一個(gè)字——吃!細(xì)節(jié)掠過(guò),戰(zhàn)果還是不負(fù)眾望的。又一輪酒足飯飽過(guò)后,大家開(kāi)始抽簽唱兒歌一展歌喉,我們唱的實(shí)在太好了激起了遠(yuǎn)方的朋http://友對(duì)歌的興致。因此,唱兒歌的活動(dòng)就升華為了對(duì)歌大賽。大家在遇到這種突如其來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)再次體現(xiàn)了一下下團(tuán)結(jié)的力量,一首接一首的歌曲,鏗鏘有力滴回?fù)糁鴮?duì)手,對(duì)手應(yīng)接不暇以至于唱了很多首我們已經(jīng)唱過(guò)了歌,很是搞笑!最終結(jié)果當(dāng)然不用說(shuō)了我方壓倒性獲勝,但是我們也遇到了個(gè)很尷尬的問(wèn)題是,由于天黑難辨敵人真面目,大家拼命對(duì)歌了半天竟然不知道對(duì)手是何方神圣,大戰(zhàn)過(guò)后我們幾位男高音的嗓音都變得“磁性” 了許多,大多都是在那邊張了半天嘴不知道說(shuō)了什么。
總總之之啦,這次的活動(dòng)一個(gè)字就是“太好玩啦!” 謝謝
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)四:
參加此次拓展訓(xùn)練的共有31人,其中有公司高層,辦公室各科室經(jīng)理及科員,車(chē)間各關(guān)鍵崗位人員以及倉(cāng)庫(kù)部分人員。拓展地點(diǎn):南海金沙同大培訓(xùn)基地。
早上8:45分,懷著激動(dòng)、緊張而又急切的心情,我們一起坐上了客車(chē),直往目的地開(kāi)去。在車(chē)上,hr部的周經(jīng)理為我們簡(jiǎn)要講述了一下這次拓展的幾個(gè)要點(diǎn):“首先,此次拓展訓(xùn)練目的主要是鍛煉我們團(tuán)隊(duì)的一種協(xié)作能力,溝通能力和處事能力;第二,活動(dòng)安排,上午是一連串的活動(dòng),中午午餐后,下午繼續(xù)接受更具挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練,到了晚上,我們將一起搞野炊,節(jié)目還挺豐富的;最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,此次拓展,首先要端正自己的心態(tài),放下自己身架,重在參與,要明白,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而我們的每個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)中的一員。”在車(chē)上,我們還哼起歌來(lái)。因?yàn)榫嚯x比較近,所以很快我們就到達(dá)了目的地。
接我們的是一個(gè)中等身材,皮膚黝黑黝黑的教官,訓(xùn)練場(chǎng)地周?chē)鷽](méi)什么樓房,感覺(jué)比較荒野。穿過(guò)小道,我們來(lái)到了其中一個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)所,一張紅色的橫幅醒目地展現(xiàn)在眼前,上面寫(xiě)著幾個(gè)醒目的大字—“同在麥田,同一夢(mèng)想”,這是我們的口號(hào)。遠(yuǎn)看左邊,已有一些公司的員工在那里培訓(xùn),正大聲地喊著口號(hào),那種氛圍就是不一樣。
到了訓(xùn)練地的第一件事,教官給我們每人發(fā)一套迷彩服(短袖上衣,又寬又松的長(zhǎng)褲,加上一條硬硬的皮帶)。很快,我們就換上軍服,感覺(jué)像回到了大學(xué)軍訓(xùn)的時(shí)候,青春活力又回來(lái)了,呵呵……心情還真不一樣。
在十分鐘的時(shí)間內(nèi),我們31人分成了兩組,各組分別成立了隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)助理(主要負(fù)責(zé)拿隊(duì)旗),部長(zhǎng)(集安全、衛(wèi)生、后勤等職責(zé),身兼數(shù)職),還各自創(chuàng)立了隊(duì)名,隊(duì)號(hào)(口號(hào)),隊(duì)歌(簡(jiǎn)要的幾句歌詞)。兩隊(duì)分別是:第一隊(duì)—麥浪隊(duì),其口號(hào)是:團(tuán)結(jié)互助,激-情麥浪,隊(duì)歌是《明天會(huì)更好》的高-潮部分;第二隊(duì)也就是我們那一隊(duì)—給力隊(duì),口號(hào)是:團(tuán)結(jié)協(xié)助,給力麥田,我們的隊(duì)歌是《月亮彎彎照九州》的高-潮部分。在十分鐘內(nèi),我們就成立兩個(gè)的團(tuán)隊(duì)。教官說(shuō):“隊(duì)長(zhǎng)助理要保管好自己本隊(duì)的隊(duì)旗,旗在人在,旗倒人倒?!比珗?chǎng)人笑了。然后,我們進(jìn)行士氣的提振,教官說(shuō):“各位隊(duì)友,上午好!”然后我們大聲喊:“好(同時(shí)往右上方舉起我們的右手),我神采飛揚(yáng),yes!”試了幾次,聲音洪亮起來(lái)了,士氣也漸漸提振起來(lái)了。
接著就是活動(dòng)的開(kāi)始……
第一個(gè)游戲—“教官說(shuō)”。
游戲規(guī)則:當(dāng)聽(tīng)到一句話前面有“教官說(shuō)”三個(gè)字的時(shí)候,你就要做出相應(yīng)的動(dòng)作,該句話前面沒(méi)有“教官說(shuō)”這三個(gè)字的時(shí)候,你就不能做動(dòng)作。同時(shí),游戲開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有一句“教官說(shuō):游戲開(kāi)始”,游戲結(jié)束的時(shí)候也會(huì)提示“教官說(shuō):游戲結(jié)束”。
我們分成兩個(gè)橫排,盤(pán)腿而坐。教官開(kāi)始發(fā)言:“教官說(shuō),游戲開(kāi)始。教官說(shuō),舉起你的左手(此時(shí)我們相應(yīng)地舉起了左手)。再舉起你的右手。(此時(shí)我們也很快地舉起了我們的右手)”動(dòng)作做出后,全場(chǎng)一下子笑了起來(lái),我們很多隊(duì)員才醒悟過(guò)來(lái),自己犯規(guī)了,因?yàn)樵摼湓捛懊鏇](méi)有“教官說(shuō)”三個(gè)字。有了第一次意識(shí),我們應(yīng)該會(huì)變聰明點(diǎn)。吳教官說(shuō):“第一次全軍覆沒(méi)(全場(chǎng)爆笑)”。游戲繼續(xù)開(kāi)始,教官說(shuō),游戲開(kāi)始。教官說(shuō),舉起你的左右(我們舉起左手)。教官說(shuō),再舉起你的右手(我們舉起右手)。擊掌一次(我們擊掌)?!边@一次我們又全軍覆沒(méi)了?!螒蜻M(jìn)入第八輪,我們還是全軍覆沒(méi),然后教官讓我們先討論討論對(duì)策,有隊(duì)員發(fā)言,“我們只需集中精力與教官說(shuō)三個(gè)字后面的一句話,其他的不要理”,另一隊(duì)員說(shuō),“我們不要看這教官手勢(shì),他會(huì)誤導(dǎo)我們,我們可以試著閉上眼睛去聽(tīng),同時(shí),我們不要急”。第九輪開(kāi)始,吳教官繼續(xù)說(shuō):教官說(shuō),舉起你的左手。教官說(shuō),再舉起你的右手。教官說(shuō),擊掌一次。教官說(shuō),擊掌兩次。教官說(shuō),擊掌三次。教官說(shuō),把手放下(此時(shí)全場(chǎng)松了一口氣)。給自己掌聲鼓勵(lì)(我們掌聲很響亮)。又是一次全軍覆沒(méi),因?yàn)槲覀兊挠螒蜻€沒(méi)有結(jié)束。吳教官說(shuō):“在我們訓(xùn)練史上,最高歷史記錄是第十七次才通過(guò),你們要不要突破這一記錄呢?”我們隊(duì)員們士氣十足地說(shuō):“不要”。最后,終于在第十次,我們勝利了。只聽(tīng)見(jiàn)掌聲在耳邊響個(gè)不停。
第二個(gè)游戲—“說(shuō)與做”
游戲規(guī)則:全部隊(duì)員男女間隔,手拉手,肩并肩,以教官為圓心,圍成一個(gè)圓。第一次,教官怎么說(shuō),你就怎么說(shuō),也跟著做一樣的動(dòng)作;第二次,教官怎么說(shuō),你就反著說(shuō),也反著做;第三次,教官怎么說(shuō),你怎么說(shuō),但做是相反的;第四次,教官怎么說(shuō),你就反著說(shuō),但動(dòng)作跟教官說(shuō)的要一致。
教官問(wèn):“全體隊(duì)員準(zhǔn)備好沒(méi)(喊:準(zhǔn)備好),第一次,教官怎么說(shuō),你就怎么說(shuō)。全體隊(duì)員往左跳一步(我們跟著喊也跟著做),再往左跳一步,往右跳一步,往前跳一步”,這次我們跳得很順暢,而且圓圈還沒(méi)怎么變形。游戲繼續(xù),“第二次,教官怎么說(shuō),你們就反著說(shuō),也反著做。此時(shí),很多隊(duì)員開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)困難了。不過(guò)還算可以?!?,到第三次和第四次的時(shí)候,我們就開(kāi)始亂了,不知道怎么做,怎么說(shuō)了,搞不清方向了,分不清前后左右,整一個(gè)圓圈不像樣。
游戲結(jié)束后,教官問(wèn):“大家認(rèn)為那幾次比較困難(回答是:最后兩次),為什么?從這個(gè)游戲中有什么收獲呢?很好玩?不知所措?”一隊(duì)員說(shuō),“團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)得不夠好”,另一隊(duì)員說(shuō),“因?yàn)檎f(shuō)的跟做的不一樣”。“對(duì),就是因?yàn)檎f(shuō)的跟做的不一致。當(dāng)然我們現(xiàn)在只是一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,跳出游戲,可以想象,如果在一個(gè)公司或企業(yè),大家都是說(shuō)一套做一套,沒(méi)有真正說(shuō)到做到,落到實(shí)處,公司的會(huì)出什么亂子呢?基層員工看到上層領(lǐng)導(dǎo)都是說(shuō)一套做一套,又會(huì)怎么想呢?當(dāng)然,不是說(shuō)我們公司怎么樣,只是希望大家都能夠明白這一道理,因?yàn)榇蠹叶际枪疽粏T,只有同心協(xié)力,才能搞好。”大家都低下了頭,一副若有所思的表情。
整一個(gè)上午,很開(kāi)心地渡過(guò)了,有取得勝利的喜悅,有吸取教訓(xùn)的反思,相信,大家都在游戲中獲得了自己想要的東西。
吃過(guò)午飯,下午13:15我們的訓(xùn)練繼續(xù)開(kāi)始。教官說(shuō),“先看看你們經(jīng)過(guò)一個(gè)上午,狀態(tài)如何,‘各位隊(duì)友,大家下午好’”,大家仿佛沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),一陣子才說(shuō):“好(舉起右手),我神采飛揚(yáng),yes!”大家笑了。教官接著說(shuō),“看來(lái)大家的狀態(tài)一般,不過(guò)呢,等一下接著就有更加刺激的游戲等著你們,讓你們絕對(duì)清醒(大家仿佛都動(dòng)了起來(lái))”。
接下來(lái),我們玩了兩三個(gè)游戲,“梅花梅花朵朵開(kāi)游戲”(這個(gè)純屬的非常搞笑的一個(gè)游戲,主要是最后輸了的要表演節(jié)目,這個(gè)游戲結(jié)束后大家還在捧腹大笑,有些笑到眼淚都流出來(lái)了),“荒島求生”(游戲規(guī)格:有三個(gè)荒島,一個(gè)叫盲人島(島上的人都是看不見(jiàn)東西的),一個(gè)叫啞人道(島上的人都不能說(shuō)話),一個(gè)叫珍珠島(這個(gè)島上的人是正常人),每個(gè)島都有各自的游戲規(guī)格和要求,島與島之間很遙遠(yuǎn),做手勢(shì),大喊均看不見(jiàn),聽(tīng)不到,珍珠島的人需把盲人島和啞人島的人救到珍珠島,用一塊長(zhǎng)長(zhǎng)的木板做船,而工具呢又放在盲人島那邊,……一個(gè)營(yíng)救的過(guò)程。這個(gè)游戲主要教我們?nèi)绾芜M(jìn)行上下層級(jí)的溝通、協(xié)作,把盲人島人員比作基礎(chǔ)員工,啞人島的人員比作中層干部,珍珠島的人員就是高層領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)游戲以我們各組隊(duì)員談各自看法結(jié)束了。)
休息片刻,一個(gè)非常刺激的游戲即將開(kāi)始了—“高空斷橋”,大家的心情一時(shí)涌動(dòng)起來(lái)。(書(shū)村網(wǎng)http://)
教官說(shuō):“是否感覺(jué)自己很強(qiáng),戰(zhàn)勝自己的感覺(jué)很開(kāi)心吧!”其實(shí),是真的很后怕,不過(guò),如果讓我再來(lái)一次,我會(huì)更加勇敢,因?yàn)椋瑖L試過(guò),我知道,我自己能行,其實(shí)沒(méi)有自己想的那么難,克服了,就成功了。
另外,這一挑戰(zhàn)活動(dòng)也讓我明白一個(gè)道理,自己能克服困難,因?yàn)橛嘘?duì)友們的支持,有他們的鼓勵(lì),我才勇敢地踏出了這一步,在此,最想說(shuō)聲:謝謝您們!同理,在工作的過(guò)程中,如果我們都是孤立一人,沒(méi)有同事們的協(xié)助,支持,理解,工作也是很難開(kāi)展,再好的想法也是一句空話。
上一個(gè)活動(dòng)是是一個(gè)挑戰(zhàn)自己的,戰(zhàn)勝自己的一個(gè)環(huán)節(jié),接下來(lái),我們繼續(xù)接受更高難度的挑戰(zhàn),團(tuán)體作戰(zhàn),翻越四米多高的墻(教官跟我們說(shuō)是“成功墻”),沒(méi)有任何工具,只有我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
教官問(wèn):“這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)總指揮,自愿原則,上層領(lǐng)導(dǎo)不可以。10秒鐘,自己站出來(lái)。”過(guò)了一會(huì),一個(gè) 男隊(duì)員站出去了。接著,教官跟我們講了活動(dòng)的規(guī)則,“一,全體隊(duì)員不允許墩墻上去,二就是拉手的方式(接著跟我們做了個(gè)示范),三,整個(gè)過(guò)程全體隊(duì)員不允許說(shuō)話,只有總指揮一個(gè)人可以說(shuō)話(因?yàn)榈纫幌伦鰤救说臅r(shí)候下層隊(duì)員如果一旦承受不了,我們聽(tīng)不到他們說(shuō)話,很容易出事。),違反其中任何一個(gè)規(guī)則,整個(gè)活動(dòng)將重新來(lái)。自己本隊(duì)定一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?!?BR> 我們開(kāi)始做壘人的架勢(shì),總指揮做好安排,誰(shuí)在第一層,誰(shuí)在第二層,誰(shuí)先上,誰(shuí)后上,人員定好后,挑戰(zhàn)開(kāi)始。第一次,翻越過(guò)去一個(gè)人,第二個(gè)上去了。教官很?chē)?yán)肅地說(shuō):“停。知道為什么停嗎?(回答:有人說(shuō)話了),你們以為下面的人好受嗎,你們上去一個(gè)他們就要承受一百多斤的重量,是不是你們覺(jué)得很好玩,你們有理會(huì)過(guò)你們隊(duì)員的感受嗎?”隊(duì)員們都不吭聲了。一陣調(diào)整后,挑戰(zhàn)繼續(xù)。上去一個(gè),繼續(xù)上去一個(gè),第三個(gè)接上去了。教官有發(fā)話了:停。(因?yàn)榈谌齻€(gè)人上去的方式違規(guī)了),知不知我可以讓你們繼續(xù)上,上完后再重新來(lái),知道違規(guī)為什么你們不叫停??磥?lái),在這個(gè)公司,你們都只懂得索取,自顧自己,你們有想過(guò)別人嗎?你們有想過(guò)下面幫助你上去的他們嗎?很好玩,是嗎?如果你們覺(jué)得自己不行,可以選擇放棄,把你們的隊(duì)旗原地?zé)簦缓笞呷?。而就可以在我們?xùn)練史上多了一個(gè)例子,此前已有三個(gè)團(tuán)隊(duì)是失敗的。你們想成為第四個(gè)嗎?”隊(duì)員們大喊,“不想,我們要征服”。調(diào)整后,看得很多隊(duì)員,注意力都集中起來(lái)了,神態(tài),表情,士氣大不一樣,仿佛身邊的環(huán)境都在變了。挑戰(zhàn)繼續(xù),一個(gè),兩個(gè),三個(gè),……該做什么的,做什么,每個(gè)人都很清楚自己要干什么,很自覺(jué),因?yàn)?,我們都?jiān)信,我們有目標(biāo),我們不是做不到的,我們能成功翻越。最后,我們是勝利了的,全部隊(duì)員都成功翻越,“5分29秒”,完全超出了我們給自己的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。
一個(gè)合照,留下了我們這天的拓展訓(xùn)練的結(jié)束。
晚上,我們搞了一個(gè)野炊晚餐(發(fā)現(xiàn)麥田的男士們煮菜很有一手,老板也親自下廚,弄得有色有香,花色多樣。),大家歡聚一起,拓展訓(xùn)練圓滿(mǎn)結(jié)束。
說(shuō)不出的感受,道不出的感動(dòng),感謝公司為我們提供如此好的一個(gè)機(jī)會(huì),也希望我們參加比賽的隊(duì)員們能發(fā)揮自己特長(zhǎng),有所擔(dān)當(dāng),把此次拓展所學(xué)到的真正運(yùn)用到我們的日常工作中,為公司,也是為自己盡最大的努力。我將永遠(yuǎn)銘記這一天—2011年11月6日。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)五:
在合作中能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與精神,在競(jìng)爭(zhēng)中能體會(huì)到自我的潛能和智慧,上周六在公司的帶領(lǐng)下我們來(lái)到廣州笑翻天體會(huì)到了這兩點(diǎn),這是一個(gè)非常有趣的戶(hù)外活動(dòng),比上半年的旅游有意義多了,激發(fā)了大家集體協(xié)作的能力,提高了大家共同面對(duì)問(wèn)題共同解決的意識(shí)。
一天的活動(dòng),項(xiàng)目很多,我記得的有攀越高墻、穿越電網(wǎng)、空中鋼絲、孤島求生等等,項(xiàng)目意義非凡,考察我們的團(tuán)隊(duì)的組織能力、溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力,在笑翻天樂(lè)園也讓我們玩瘋了,“笑翻天”了,這絕對(duì)是磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)最好的方法和活動(dòng)。通過(guò)這些項(xiàng)目活動(dòng),促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。在活動(dòng)中,我們?cè)谂试礁邏r(shí),失敗了四次,甘當(dāng)人梯的同志為了團(tuán)隊(duì),肩膀都受了傷。一個(gè)人在事業(yè)上能取得成功,他的腳下必定有人甘當(dāng)基石。一個(gè)團(tuán)隊(duì)能有輝煌的成績(jī),離不開(kāi)各個(gè)成員的密切配合和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
本次訓(xùn)練活動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn),這次員工戶(hù)外活動(dòng)達(dá)到了既豐富員工的業(yè)余生活,又能磨練意志、超越自我、熔煉團(tuán)隊(duì)、協(xié)作創(chuàng)新的目的,這樣的體驗(yàn)?zāi)J礁兄谕诰騿T工的內(nèi)在潛能,提高團(tuán)體凝聚力,增強(qiáng)工作意識(shí)。在訓(xùn)練中依靠彼此間的信任、協(xié)作和支持,一次次地挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝困難,加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神理解,體會(huì)到了工作中信任、協(xié)作的重要性,并表示要將本次拓展訓(xùn)練活動(dòng)受到的教育啟示運(yùn)用到工作中去,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次活動(dòng),讓我們明白完美的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要靠我們每一個(gè)人去努力,讓我們共同創(chuàng)建一個(gè)相互信任、相互合作、有效溝通、團(tuán)結(jié)互助的工作環(huán)境,并把這種優(yōu)秀的作風(fēng)帶給我們的每一個(gè)客戶(hù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十六
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一直是一個(gè)世界性的課題,關(guān)于此方面的論述也非常多,可謂見(jiàn)仁見(jiàn)智。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞將決定項(xiàng)目實(shí)施在多大程度上的成功。erp實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,常常由于項(xiàng)目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。一般認(rèn)為,將肩負(fù)參與項(xiàng)目運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái),協(xié)調(diào)一致,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程稱(chēng)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。然而在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,常常由于項(xiàng)目成員不愿做額外的工作或者加班,不能按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退或曠工,拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。為什么會(huì)這樣呢?我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
1、?erp項(xiàng)目?是個(gè)苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過(guò)信息技術(shù)這一手段,把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來(lái),同時(shí)也通過(guò)信息技術(shù)的革新帶動(dòng)管理的進(jìn)一步優(yōu)化。在這其中,信息技術(shù)與企業(yè)管理是有機(jī)結(jié)合的,并相輔相成,進(jìn)而達(dá)到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此erp項(xiàng)目實(shí)際上是一項(xiàng)大的變革工程。
國(guó)內(nèi)外大量研究表明,對(duì)變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來(lái)的利益改變或沖突使人對(duì)變革的抵觸加劇,主動(dòng)接納變化、偏好變革的人相對(duì)而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項(xiàng)目一般都會(huì)阻力重重。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施一般周期不超過(guò)一年或更短,而在如此短的實(shí)施期內(nèi)要進(jìn)行項(xiàng)目管理、總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖、流程設(shè)計(jì)、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)案例測(cè)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔編寫(xiě)以及培訓(xùn)宣傳等各項(xiàng)工作,這些工作相互依托、錯(cuò)綜復(fù)雜,其實(shí)施難度可想而知。因此參與erp項(xiàng)目的成員需要具備較高的知識(shí)、技能與意志品質(zhì)。
2、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成分復(fù)雜
erp項(xiàng)目的實(shí)施必然會(huì)涉及到企業(yè)管理的方方面面,譬如:銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)核算管理、采購(gòu)管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過(guò)企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門(mén)互相協(xié)同來(lái)完成的。即,實(shí)施erp項(xiàng)目絕不是企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)可以獨(dú)立完成的,它必須是由企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理職能的相關(guān)部門(mén)與企業(yè)it部門(mén)共同來(lái)完成的。
因此參與到erp項(xiàng)目實(shí)施的成員是由各個(gè)相關(guān)部門(mén)的關(guān)鍵人員共同組成,通常該團(tuán)隊(duì)還會(huì)包括外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的人員。
人員層次參差不齊是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),這必然導(dǎo)致項(xiàng)目成員難以管理與激勵(lì)。由于項(xiàng)目小組里的成員來(lái)自不同的部門(mén),非常習(xí)慣站在各自部門(mén)的角度提出問(wèn)題以及解決方案。因此,項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于工作開(kāi)展時(shí)總是溝通再溝通,但是意見(jiàn)始終不統(tǒng)一,使整個(gè)項(xiàng)目停滯、計(jì)劃延遲,甚至項(xiàng)目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項(xiàng)目組畢竟是一個(gè)臨時(shí)搭建的組織,項(xiàng)目實(shí)施一般不超過(guò)一年,它只為項(xiàng)目目標(biāo)而存在,因而不可能成為一個(gè)長(zhǎng)期的部門(mén)。因此,參與erp項(xiàng)目實(shí)施的人員對(duì)項(xiàng)目組明顯缺乏歸屬感。同時(shí)項(xiàng)目成員來(lái)自不同部門(mén)或單位,既受到項(xiàng)目組的管理也受到原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理,這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是新成立的組織,項(xiàng)目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵(lì)的難度。
那么如何才能使團(tuán)隊(duì)活起來(lái)呢?以下措施或許能帶來(lái)一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項(xiàng)目的復(fù)雜性,項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的前提。從上述案例可以看出,項(xiàng)目總監(jiān)的人選本身就有些差強(qiáng)人意。作為erp實(shí)施的項(xiàng)目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識(shí),?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,還需要具備一定的權(quán)威性。
而一般企業(yè)里的it部門(mén)非強(qiáng)勢(shì)管理部門(mén),其領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性就顯不足。同時(shí)從材料上可以發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目總監(jiān)陳新的信息化技術(shù)背景較強(qiáng),而管理經(jīng)驗(yàn)不足,作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項(xiàng)目總監(jiān)需要得到更具權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。
除總監(jiān)外,項(xiàng)目其他成員的選擇也需要慎重,除了it技能與工作經(jīng)驗(yàn)外,成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務(wù)實(shí)的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道,滿(mǎn)意的項(xiàng)目成員組成的團(tuán)隊(duì)預(yù)示著項(xiàng)目已成功了一半。
5、?將目標(biāo)與責(zé)任合理分解
任何erp項(xiàng)目的開(kāi)展都是分步進(jìn)行的。階段性目標(biāo)與責(zé)任的分解是否合理、計(jì)劃制定是否可行會(huì)直接影響項(xiàng)目的進(jìn)程與成員的工作績(jī)效,從而影響項(xiàng)目成員的工作熱情。
如果項(xiàng)目成果經(jīng)常無(wú)法按期完成,項(xiàng)目成員的工作安排苦樂(lè)不均,怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中,前期數(shù)據(jù)收集沒(méi)有按期完成,計(jì)劃與實(shí)際差距很大,主要原因就是前期的工作安排不合理,沒(méi)有充分意識(shí)到數(shù)據(jù)收集的艱巨性,人力分配也不充足。
經(jīng)驗(yàn)表明,合理的目標(biāo)分解與計(jì)劃安排能夠使項(xiàng)目成員減少挫折感,增強(qiáng)工作的信心與成就感,其激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的刺激。然而合理的目標(biāo)分解需要項(xiàng)目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及合理的計(jì)劃制定技能。這方面很多項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍都有論述,這里就不再討論。
6、?激勵(lì)別僵化
光有考核是不行的,否則只會(huì)對(duì)實(shí)施者產(chǎn)生被動(dòng)甚至抱怨的感覺(jué)。如果工作量超負(fù)荷,實(shí)施者很容易造成破罐破摔的心理。因此,還需要有激勵(lì)的手段。將項(xiàng)目工作完成的好壞直接與個(gè)人收益掛鉤是最常見(jiàn)的激勵(lì)手段。但僅有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是不夠的,一些非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施如:高層領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注、單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金、升職、延長(zhǎng)帶薪休假、給予培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)等運(yùn)用會(huì)很好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
這樣,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)從被動(dòng)無(wú)奈中轉(zhuǎn)變成主動(dòng)投入,而且將會(huì)對(duì)工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用,如果這方面進(jìn)展得較為順利,那么這支隊(duì)伍已具備了一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
7、?及時(shí)檢查糾偏,合理考核
一般而言,計(jì)劃趕不上變化的狀況在任何項(xiàng)目上都會(huì)存在。因此定期檢查,及時(shí)糾偏成為了項(xiàng)目管理非常重要的一環(huán)。本案例中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集無(wú)法按時(shí)完成的情況一個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn),說(shuō)明該項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)受到檢查,否則計(jì)劃的調(diào)整早就開(kāi)始了,不會(huì)造成過(guò)大的計(jì)劃執(zhí)行偏差給項(xiàng)目成員帶來(lái)的心理挫折感。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施的參與者,除了it人員外,其他人員一定是自身的崗位工作與項(xiàng)目工作齊頭并進(jìn)。于是關(guān)鍵問(wèn)題就在于,如何保證這些人對(duì)項(xiàng)目工作非常投入,而且保證項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展。
這就要將其所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作納入到其績(jī)效考核中,讓他意識(shí)到項(xiàng)目工作并不是可有可無(wú)的,是與其本職工作同等重要的。從上述材料看,項(xiàng)目成員工作的考核并沒(méi)有清晰提出,是否合理也無(wú)從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織,但也需要塑造良好的文化。實(shí)踐證明,創(chuàng)造一種開(kāi)放和自信的氣氛,使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感,鼓勵(lì)項(xiàng)目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制勝法寶。
由于erp項(xiàng)目的實(shí)施存在著許許多多“知與行”的矛盾,甚至有的工作將會(huì)反復(fù),每個(gè)參與實(shí)施的人都可能隨時(shí)遇到挫折,如果這樣的情緒不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,在隊(duì)伍中彌漫,項(xiàng)目實(shí)施可以說(shuō)是“風(fēng)中之燭”,有隨時(shí)熄滅的危險(xiǎn)。
因此良好的文化可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人成就感提升項(xiàng)目成員抵御挫折的能力。營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的方式較多,譬如說(shuō)利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)個(gè)溝通會(huì)或者組織去戶(hù)外進(jìn)行集體游玩,使得大家相互充分了解,甚至成為朋友,這將會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員之間更加緊密,產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外,盡量組織一些類(lèi)似團(tuán)隊(duì)拓展之類(lèi)的活動(dòng),比如:跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等,通過(guò)這些活動(dòng)使大家增強(qiáng)自信、打消挫折感,更加相信集體的智慧與團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就形成了。
另一方面,需要組織專(zhuān)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神,以及項(xiàng)目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等各方面,在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時(shí)了解erp項(xiàng)目的情況同時(shí)給予相應(yīng)的'支持,更重要的是使項(xiàng)目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類(lèi)展會(huì)雖有觀眾統(tǒng)計(jì),但多不采取登記流程)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績(jī)考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎(jiǎng)金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷(xiāo)售定價(jià)(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷(xiāo)售定價(jià)又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷(xiāo)售代表?yè)碛械目蛻?hù)資源,分解為每個(gè)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專(zhuān)業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營(yíng)銷(xiāo)代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營(yíng)責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過(guò)制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開(kāi)展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以?xún)?yōu)化,使之更加合理,更有效率。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹(shù)立制度的權(quán)威,就是樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問(wèn)題,以求及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通方式。一般有周會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專(zhuān)題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中重要問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專(zhuān)題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無(wú)法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒(méi)有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫(xiě)作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專(zhuān)家?guī)兔ΑH绻緝?nèi)專(zhuān)家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專(zhuān)家相助。
又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢(qián)而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂(yōu)解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂(lè)觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無(wú)從應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇一
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、充分市場(chǎng)調(diào)研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會(huì)更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。
一、公司介紹。
1、公司簡(jiǎn)介。
山西永騰建材股份有限公司,是由中國(guó)航天科技集團(tuán)公司長(zhǎng)治清華機(jī)械廠永騰建材公司改制、擴(kuò)建成立的華北地區(qū)大型塑料建材企業(yè)之一,生產(chǎn)基地坐落在山西省潞城市,園區(qū)一期工程占地7萬(wàn)余平方米,總投資2億元,現(xiàn)擁有各類(lèi)先進(jìn)設(shè)備80余臺(tái)(條),年生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸,年生產(chǎn)總值6億元。
公司擁有雄厚的人力資源和科研開(kāi)發(fā)生產(chǎn)能力。公司以產(chǎn)品質(zhì)量第一、信譽(yù)第一誠(chéng)信服務(wù)于社會(huì)大眾。產(chǎn)品品種主要有“永騰”牌塑料異型材,鋁塑復(fù)合管材、pp-r鋁塑復(fù)合管材、pp-r管材、pe給水管材、pe燃?xì)夤懿?、pe-xb、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生產(chǎn)設(shè)備和原材料均為國(guó)內(nèi)外著名生產(chǎn)廠商提供。產(chǎn)品投放市場(chǎng)以來(lái),公司依靠雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、多元化的品格規(guī)格和優(yōu)良的服務(wù)獲得了社會(huì)良好的贊譽(yù)。
“至高品質(zhì),至誠(chéng)服務(wù)”是公司奉行的宗旨,以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量要求自己,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿(mǎn)意的服務(wù)回報(bào)社會(huì)是永騰建材不變的追求。
2、公司現(xiàn)狀。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,新公司煥發(fā)出勃勃生機(jī)。截止20xx年12月31日,公司資產(chǎn)總額達(dá)2.12億元,20xx年銷(xiāo)售額10340萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1029萬(wàn)元,納稅額150萬(wàn)元。今年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售1.2億元,凈利潤(rùn)1300萬(wàn)元,納稅額200萬(wàn)元。
3、歷史沿革。
公司的前身是長(zhǎng)治清華機(jī)械廠。長(zhǎng)治清華機(jī)械廠是中國(guó)航天科技集團(tuán)大型綜合性骨干企業(yè),全國(guó)152家保軍企業(yè)之一,國(guó)家一級(jí)計(jì)量單位,全國(guó)首批520家重合同、守信用單位之一、中國(guó)500家最大機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一,全國(guó)質(zhì)量效益先進(jìn)企業(yè),全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位,擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),并于1996年通過(guò)了中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心iso9001和iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證。清華機(jī)械廠依靠雄厚的人力資源和科研開(kāi)發(fā)能力,沿著軍民結(jié)合的發(fā)展道路,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極開(kāi)拓市場(chǎng),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)科研任務(wù),受到了國(guó)務(wù)院等國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)的通令嘉獎(jiǎng)。永騰建材正是其大力發(fā)展的民品之一。20xx年經(jīng)改制、擴(kuò)建成為今天的山西永騰建材股份有限公司。
4、資信程度。
“永騰”牌新型建材經(jīng)國(guó)家化學(xué)建材測(cè)試中心和中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能及衛(wèi)生指標(biāo)均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家建設(shè)部科技促進(jìn)中心專(zhuān)家評(píng)議小組評(píng)估,授予“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平”稱(chēng)號(hào),中國(guó)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)將其列為“工程建設(shè)推薦產(chǎn)品”,山西省建委授予其“建設(shè)工程優(yōu)秀產(chǎn)品”,先后獲得了“國(guó)家權(quán)威檢測(cè)達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”證書(shū)、山西省名牌產(chǎn)品和著名商標(biāo),并被列入了建設(shè)部科技成果推廣轉(zhuǎn)化指南項(xiàng)目。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑給排水、建筑門(mén)窗、地?zé)峁┡⒊鞘泄┧芫W(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)等領(lǐng)域。
二、項(xiàng)目分析。
1、項(xiàng)目基本情況。
該項(xiàng)目于20xx年3月份與長(zhǎng)治清華機(jī)械廠簽訂合作協(xié)議,20xx年7月開(kāi)始建廠,20xx年8月新廠基本建成,基本實(shí)現(xiàn)了邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊銷(xiāo)售。20xx年9月份清華機(jī)械廠撤走股份,永騰全資運(yùn)營(yíng)。目前,公司管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售整體就緒。
2、資金投入。
兩大項(xiàng)目合作,最主要的優(yōu)勢(shì)還是在管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售資源的整合上,對(duì)于資金需求,初步計(jì)劃是新上10條生產(chǎn)線,約需資金500萬(wàn)元,補(bǔ)充流動(dòng)資金7000萬(wàn)元,其他需求視合作規(guī)模與市場(chǎng)需求,加以規(guī)范即可。
3、市場(chǎng)定位。
基于“永騰”品牌在業(yè)界十七年的市場(chǎng)深耕,“永騰”品牌在山西省尤其是在長(zhǎng)治市及周邊地區(qū)的知名度與市場(chǎng)美譽(yù)度不斷提升,“永騰”,不僅是一個(gè)管材品牌名稱(chēng),在市場(chǎng)上更是質(zhì)量、身份與檔次的多重象征。目前,“永騰”管業(yè)在秉承質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步鞏固中、高端產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,聯(lián)合“惠豐”做一個(gè)中端產(chǎn)品,逐步走向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、做大做強(qiáng)的健康發(fā)展軌道。
三、市場(chǎng)分析。
1、公司所處行業(yè)格局與趨勢(shì)。
公司是一家集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)為一體的大型塑料建材企業(yè)。公司自成立以來(lái)一直致力于環(huán)保、節(jié)能減排的新型給排水管材及燃?xì)夤懿?,隨著我國(guó)對(duì)環(huán)境污染物的處理力度持續(xù)加大,國(guó)家對(duì)于環(huán)境方面的投入逐年增加,污水處理產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展的高峰期。
一方面,我國(guó)歷史上排水管網(wǎng)建設(shè)欠帳嚴(yán)重,忽視地下埋地管網(wǎng)的建設(shè),導(dǎo)致我國(guó)排水管網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,造成污水收集能力低下,污水處理效能打折,內(nèi)澇頻發(fā)。另一方面,由于雨污分流普及率較低,也導(dǎo)致了不必要的水資源浪費(fèi)。
經(jīng)歷了12、13、14年數(shù)大城市的洪澇災(zāi)害,市政排水管網(wǎng)問(wèn)題已經(jīng)得到我國(guó)政府的高度重視,住建部相繼出臺(tái)了《全國(guó)地下水污染防治規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《“十二五”全國(guó)城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》,規(guī)劃到20xx年全面建立地下水環(huán)境監(jiān)管體系,到20xx年建成地下水污染防治體系,“十二五”期間規(guī)劃建設(shè)15.9萬(wàn)公里污水管網(wǎng),在完善和新建管網(wǎng)方面共計(jì)劃投資2443億元,全部建成后,全國(guó)城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)總長(zhǎng)度將達(dá)32.7萬(wàn)公里。今年6月份,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,把加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)提升到國(guó)家層面,重點(diǎn)安排資金,統(tǒng)籌全國(guó)地下管線規(guī)劃建設(shè)、管理維護(hù)、應(yīng)急防災(zāi)等全過(guò)程,綜合運(yùn)用各項(xiàng)政策措施,全面加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理,用5年時(shí)間完成城市地下老舊管網(wǎng)改造,在36個(gè)城市開(kāi)展地下綜合管廊試點(diǎn),用10年時(shí)間完善城市地下管線體系。從政策規(guī)劃來(lái)看,未來(lái)五至十年,受政府排水排污項(xiàng)目、城市地下管線建設(shè)項(xiàng)目等投資需求的拉動(dòng),對(duì)排水管材、特別是對(duì)塑料管材的需求將不斷擴(kuò)大,塑料管材在環(huán)保、成本、抗壓能力及安裝便捷度等方面均有明顯的優(yōu)勢(shì)。
2、房地產(chǎn)市場(chǎng)及建材市場(chǎng)分析。
管業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)與銷(xiāo)售狀況與國(guó)家房地產(chǎn)市場(chǎng)政策息息相關(guān)。近年來(lái),國(guó)家一、二線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷,部分城市房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和或嚴(yán)重飽和。與此相反,國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐加快,中西部地區(qū)、中、小城市、集鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期,從而拉動(dòng)建材市場(chǎng)快速發(fā)展。此外,家裝市場(chǎng)、舊房改造、農(nóng)村地暖市場(chǎng)方興未艾,管材行業(yè)由此進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
公司目前長(zhǎng)治市場(chǎng)管材企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日豐管業(yè)、金德管業(yè)、聯(lián)塑管業(yè)、偉星管業(yè)和中德集團(tuán)。日豐、金德、聯(lián)塑、偉星是四家全國(guó)性管業(yè)公司,在長(zhǎng)治設(shè)有辦事處,市場(chǎng)份額增速不大。永騰在長(zhǎng)治市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中德管業(yè)新上項(xiàng)目,但中德是以型材為主,而永騰的主業(yè)則是管材,面對(duì)中德管業(yè)的低價(jià)沖擊,我們的對(duì)策是用惠豐管業(yè)的低價(jià)位與其抗衡。
4、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與影響因素。
未來(lái)市場(chǎng)空間十分巨大,影響市場(chǎng)的因素很多。從目前銷(xiāo)售市場(chǎng)的格局來(lái)看,城市給排水市場(chǎng)約占三成,工程市場(chǎng)約占一成,家裝市場(chǎng)約占兩成,渠道經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)約占四成,除鞏固原有的市場(chǎng)份額外,隨著居民生活水平的提高,家裝市場(chǎng)的空間潛力巨大,未來(lái)市場(chǎng)的前景較為樂(lè)觀。
四、管理團(tuán)隊(duì)。
1、人員構(gòu)成。
(1)截止20xx年6月30日,公司員工構(gòu)成情況如下:
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、人數(shù)、占比(%)、教育類(lèi)別、人數(shù)、占比(%)。
管理人員、30、14.56、本科及以上、16、7.77。
生產(chǎn)人員、118、57.28、大專(zhuān)、43、20.87。
技術(shù)人員、10、4.85、中專(zhuān)及高中、111、53.88。
銷(xiāo)售人員、48、23.3、其他、36、17.48。
合計(jì)206。
(2)公司沒(méi)有需要承擔(dān)費(fèi)用的離退休人員。
2、組織機(jī)構(gòu)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
公司實(shí)行董事長(zhǎng)(會(huì))領(lǐng)導(dǎo)下的公司總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制??偨?jīng)理團(tuán)隊(duì)設(shè)總經(jīng)理1人、銷(xiāo)售副總經(jīng)理1人、技術(shù)質(zhì)量副總經(jīng)理1人、生產(chǎn)副總經(jīng)理1人、總會(huì)計(jì)師1人(五人團(tuán)隊(duì))。
(2)組織機(jī)構(gòu)。
公司設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)設(shè)備部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部共7個(gè)部門(mén),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
3、管理規(guī)范性。
公司已經(jīng)組建了精干高效的管理機(jī)構(gòu),建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)部管理規(guī)范有序,各項(xiàng)工作均有流程,公司高層分工明確,部門(mén)職責(zé)分明,公司各項(xiàng)管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化。
五、合作前景。
1、永騰與惠豐合作的優(yōu)勢(shì)。
永騰的優(yōu)勢(shì):
(1)管材專(zhuān)家。清華永騰1997年建廠,1999年投產(chǎn),多年來(lái)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、科技升級(jí)、市場(chǎng)錘煉,已經(jīng)成為管材生產(chǎn)制造專(zhuān)家。
(2)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在山西省尤其是在長(zhǎng)治及周邊地區(qū),市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯,許多老用戶(hù)點(diǎn)名用永騰產(chǎn)品。
(3)品牌優(yōu)勢(shì)。多年打造的品牌知名度及美譽(yù)度,擁有大量的有品牌忠誠(chéng)度的終端客戶(hù)。
永騰的劣勢(shì)在于清華機(jī)械廠單方面撤資后,經(jīng)營(yíng)資金出現(xiàn)困難。
惠豐的優(yōu)勢(shì):
(1)現(xiàn)成的銷(xiāo)售渠道。
(2)資金實(shí)力。
(3)國(guó)有背景。
惠豐的劣勢(shì)在于現(xiàn)有體制下,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的靈活度不夠。
綜合雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),永騰與惠豐的合作正好揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力。
2、合作前景。
永騰管業(yè)與惠豐型材的合作,不僅是產(chǎn)業(yè)的合作,更是管理、科技與體制的融合。兩強(qiáng)合作,必將有效整合雙方的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,在目前管材市場(chǎng)較好的基礎(chǔ)上,預(yù)計(jì)三年可實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售5個(gè)億,年凈利潤(rùn)8000萬(wàn)元,年稅收總額突破千萬(wàn),重新書(shū)寫(xiě)長(zhǎng)治管材市場(chǎng)新格局,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在長(zhǎng)治、山西乃至全國(guó)建材行業(yè)走出一條國(guó)企與民營(yíng)聯(lián)手合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共強(qiáng)共贏的新路子。
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇二
1.研究背景:近年來(lái),我國(guó)的交通工具的發(fā)展,人們可以更便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離出行。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步,交通工具的需求也逐漸增大,漸漸的在車(chē)站等地會(huì)出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況,還有較晚班次的交通工具對(duì)于人們搭乘很不方便問(wèn)題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類(lèi)問(wèn)題而出現(xiàn)。
(3)酒店內(nèi)設(shè)施齊全,雖是膠囊酒店,但為讓您的旅途更加舒適,酒店設(shè)施非常齊全。
2.膠囊酒店:膠囊式酒店,也簡(jiǎn)稱(chēng)為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計(jì)完成,1985年曾在日本國(guó)際科技博覽會(huì)上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間,其實(shí)就是一個(gè)兩米長(zhǎng),一米高,一米寬的艙室,人進(jìn)去只能睡臥,但是里面既有電視,又有換氣扇,燈具,儲(chǔ)物箱等設(shè)備,完全可以滿(mǎn)足一個(gè)人住宿的需要。人住在里面如同塞進(jìn)了膠囊。在一個(gè)二十平方米的房間里,可以架起兩層到三層,共二十到三十個(gè)這種膠囊。膠囊酒店重在便捷,我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”:互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時(shí)代推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),也是在知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合,利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過(guò)其自身的優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型,使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展,從而最終推動(dòng)社會(huì)不斷地向前發(fā)展。
對(duì)于酒店的入住情況,我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用app可進(jìn)行房間的預(yù)定等,在膠囊房間門(mén)口利用二維碼進(jìn)行房間的認(rèn)定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷,外加配備人員管理,可以更好的提供舒適的條件。
1.國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安:位于西安市交大南門(mén)御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間籌劃,選址,設(shè)計(jì),安裝,終于亮相了,所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品,真正的中國(guó)制造,中國(guó)第一。初步定價(jià)---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費(fèi)項(xiàng)目--數(shù)字電視 寬帶 24小時(shí)熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海:中國(guó)首家膠囊旅館現(xiàn)身上?;疖?chē)站附近。據(jù)旅館工作人員介紹,“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個(gè)區(qū)域共布置了68個(gè)1.1米見(jiàn)方,長(zhǎng)度2.2米的特制睡床,內(nèi)設(shè)單獨(dú)的電源插頭、時(shí)鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機(jī),旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2.國(guó)外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)已被世界各國(guó)紛紛效仿,美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、新加坡、韓國(guó)等等國(guó)家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營(yíng)情況超出尋常的好,一般入住率都在100%以上。這說(shuō)明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會(huì)大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),可以更好的便捷人們的生活。
對(duì)于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境,更好的解決衛(wèi)生問(wèn)題,私密性問(wèn)題,設(shè)備問(wèn)題等諸多可以提高舒適度的問(wèn)題。
1.這種膠囊旅館,在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間,而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個(gè)入住膠囊旅館的客人,都很自覺(jué)地遵守著這幾個(gè)、十幾個(gè)小時(shí)里臨時(shí)達(dá)成的簡(jiǎn)單的“契約”:對(duì)公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛(ài)護(hù)和對(duì)他人隱私的尊重。
3.對(duì)于膠囊的衛(wèi)生問(wèn)題要有完整的解決措施,例如:定時(shí)檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生,增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要,要配備齊全的安全設(shè)施,以及全套的應(yīng)急方案,人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性,對(duì)于生活中必不可少的設(shè)施要齊全,并且定期的維護(hù)保修。
1. 高度的自助化
掃碼開(kāi)門(mén)拎包入住,走時(shí)關(guān)門(mén)付款即可,無(wú)需退房查房。實(shí)現(xiàn)真正的自助化管理運(yùn)行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量,通風(fēng),空調(diào),照明,供電等設(shè)施一應(yīng)俱全,最大程度保證用戶(hù)的舒適,膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板,保證用戶(hù)睡眠質(zhì)量,不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋,隨時(shí)隨地上網(wǎng)。通過(guò)手機(jī)app,可根據(jù)需要,獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動(dòng)販賣(mài)機(jī),以解決用戶(hù)的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會(huì)再次投入使用,店內(nèi)也會(huì)提供獨(dú)立的消毒過(guò)的床上用品,可根據(jù)用戶(hù)的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間,洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機(jī)器中獲取。
4.人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營(yíng)模式,將大大減少人力資源成本,減少人員開(kāi)支,從而能投入更多的資金用于提高用戶(hù)體驗(yàn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到良性循環(huán)。
5.合理的價(jià)位
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),有很多人員住酒店只是一時(shí)之需,做短暫逗留用,而在都市內(nèi),一晚上的價(jià)格,是有些偏高的,特別是只有一個(gè)人,沒(méi)有同伴的時(shí)候,住酒店往往會(huì)變得很不劃算,包括學(xué)生黨以及其他低收入群體,都將成為我們的受眾。合理的價(jià)格,極高的性?xún)r(jià)比,將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過(guò)自主研發(fā)的小程序,實(shí)現(xiàn)付費(fèi),服務(wù),監(jiān)管一體化,結(jié)合支付寶,微信,提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對(duì)用戶(hù)的行為進(jìn)行監(jiān)管,規(guī)范,不合規(guī)范者將列入我司的不誠(chéng)信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式,總體思想是為了營(yíng)造便捷舒適的居住環(huán)境,付費(fèi)服務(wù)均由消費(fèi)者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費(fèi)者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項(xiàng),消費(fèi)者根據(jù)需求自行購(gòu)買(mǎi)后,相應(yīng)商品櫥窗將會(huì)解鎖,這些服務(wù)也能帶來(lái)可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費(fèi)者入住的時(shí)長(zhǎng)收取一定的費(fèi)用,這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報(bào),賺取相應(yīng)的廣告費(fèi)。并在掃碼支付界面處插入廣告,顧客點(diǎn)擊得越多,盈利也就越可觀。
火車(chē)站等人流量較大的場(chǎng)所,缺少便捷舒適的停留場(chǎng)所,人們對(duì)便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時(shí)代,智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國(guó),便捷式酒店的市場(chǎng)是空缺的,本項(xiàng)目擁有全自動(dòng)服務(wù)的核心技術(shù),無(wú)人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢(shì)尋找相關(guān)公司投資,智能化便捷式酒店的前景無(wú)疑是廣闊的。
我們團(tuán)隊(duì)主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣,人際協(xié)調(diào)管理模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的人際特征。利用成員之間對(duì)彼此的理解,使團(tuán)隊(duì)有效地工作。其原則是公開(kāi)、公正地討論各自負(fù)責(zé)的模塊,營(yíng)造互信氛圍,建立有效的團(tuán)隊(duì)。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)人不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和性格特點(diǎn)分配具體的工作。雖然每個(gè)人有不同的負(fù)責(zé)模塊,但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督,起到一個(gè)管理者的作用。團(tuán)隊(duì)相對(duì)于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互制約。我們團(tuán)隊(duì)將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致,這樣的作法可以防止個(gè)人色彩過(guò)于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
界面設(shè)計(jì):xxx
代碼編輯:xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
建模設(shè)計(jì):xxx
設(shè)施擺放:xxx
3.尋資和推廣團(tuán)隊(duì)
尋求合作:xxx
推廣宣傳:xxx
作為大型城市的一種新型賓館,主要面向前來(lái)旅游的游客,來(lái)此地短時(shí)間出差的以及需要在外過(guò)夜但預(yù)算緊張的人員,考慮到大都市的人流量,在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場(chǎng)和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟(jì),更高的性?xún)r(jià)比這幾個(gè)屬性,人們會(huì)很快接受,并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會(huì)演變成大都市的一種標(biāo)配,將會(huì)給群眾更多的選擇,以及更好的體驗(yàn)。我們的酒店,將會(huì)使得我們的城市更加人性化,文明化,標(biāo)桿化,以及先進(jìn)化。
啟動(dòng)資金300萬(wàn),后續(xù)補(bǔ)充300萬(wàn),拉贊助,在北京進(jìn)行試點(diǎn),再進(jìn)行全國(guó)推廣。
風(fēng)險(xiǎn)在于用于推廣和建設(shè)的費(fèi)用和盈利之間的矛盾關(guān)系,建設(shè)需要時(shí)間,投入獲得回報(bào)的周期長(zhǎng),部分地點(diǎn)需求飽和,存在競(jìng)爭(zhēng)。先在一些競(jìng)爭(zhēng)壓力小的地方投入,避免競(jìng)爭(zhēng)壓力,慢慢完善服務(wù)系統(tǒng),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,取得回報(bào)后向外推廣,最后將我們成果投入全國(guó)。堅(jiān)定做好實(shí)際工作,保證客戶(hù)良好體驗(yàn),防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
(1)與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利:
和一些旅游景點(diǎn)的人商定協(xié)議,為景點(diǎn)門(mén)票加一些我們的優(yōu)惠碼,提高門(mén)票價(jià)值,也增加選擇我們的機(jī)會(huì),給我們提供穩(wěn)定的客源。
(2)與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶(hù)
(3)與旅行社合作,每有一個(gè)人入住,給一定的報(bào)酬,并提供團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。
(4)與出租車(chē)司機(jī)合作:
出租司機(jī)送人入住后,給一定的傭金,利用司機(jī)明確客戶(hù),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇,在一些淡季,提供更多的客源。
(5)在火車(chē)飛機(jī)站投放廣告,為乘客提供更多選擇機(jī)會(huì)、更具性?xún)r(jià)比的選擇,讓那些找不到好的住處的人有個(gè)休息的地方。
2. 線上推廣
(1)在打車(chē)軟件、飛機(jī)火車(chē)購(gòu)票軟件投放廣告:
針對(duì)飛機(jī)火車(chē)乘坐勞累的顧客,讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方,在購(gòu)票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車(chē)軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時(shí),定向廣告介紹我們的優(yōu)點(diǎn),吸引顧客參觀了解。
(2)在抖音投放廣告,注明位置、并簡(jiǎn)要介紹我們的優(yōu)點(diǎn)和一些新奇點(diǎn),吸引顧客了解。通過(guò)附近功能吸引一些旅館附近的人來(lái)參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼,下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠,并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金,積累口碑,樹(shù)立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時(shí)代賓館已經(jīng)是家喻戶(hù)曉了,膠囊賓館也只是少數(shù)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。沒(méi)錯(cuò),我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國(guó)廣大人民。我們通過(guò)大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨(dú)特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點(diǎn)是火車(chē)站、車(chē)站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個(gè)方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外,還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素,一句話來(lái)說(shuō):我們的創(chuàng)新可以真正帶來(lái)便捷、衛(wèi)生、實(shí)惠。
并且通過(guò)這次創(chuàng)新,使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來(lái)的無(wú)窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個(gè)項(xiàng)目目前在國(guó)內(nèi)有著很大的能力,我國(guó)每天的客運(yùn)量是個(gè)非常大的數(shù)字,其中也必定有著很大一部分的乘客沒(méi)有辦法找到自己稱(chēng)心如意的賓館,因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里,他會(huì)幫助這部分人獲得一個(gè)更好的旅行體驗(yàn)。目前,膠囊旅館如果要在國(guó)內(nèi)推行,我們面臨著不少的問(wèn)題,如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂(yōu),膠囊旅館并沒(méi)有消防設(shè)施,而且其中的線路很是復(fù)雜,一旦電線上的絕緣層脫落,很容易引發(fā)火災(zāi)。其次,膠囊旅館的保密性也不是很好,不能很好的保護(hù)人的隱私。當(dāng)然,時(shí)間還很長(zhǎng),我們有足夠的時(shí)間去解決膠囊旅館的各種問(wèn)題,并將其中國(guó)化,成為一項(xiàng)造福國(guó)人的創(chuàng)新。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇三
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段。
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù),配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù):成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組。
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研。
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶(hù)的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
4、啟動(dòng)會(huì)。
項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的);。
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;。
項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;。
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》,并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后由用戶(hù)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶(hù),確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶(hù)是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶(hù)確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶(hù)最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn),用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改,直到滿(mǎn)足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開(kāi)始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。
此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、編制計(jì)劃:與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安排,項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天,按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段。
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇四
2組織應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告,通過(guò)對(duì)環(huán)境因素的識(shí)別和評(píng)估,確定管理目標(biāo)及主要指標(biāo),并在各個(gè)階段貫徹實(shí)施。
4驗(yàn)證并持續(xù)改進(jìn)。
4項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理工作的總體策劃和部署,建立項(xiàng)目環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu),制定相應(yīng)制度和措施,組織培訓(xùn),使各級(jí)人員明確環(huán)境保護(hù)的意義和責(zé)任。
5項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按照分區(qū)劃塊原則,搞好現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理,進(jìn)行定期檢查,加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)施糾正和預(yù)防措施,保持現(xiàn)場(chǎng)良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生條件和工作秩序,做到污染預(yù)防。
6項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行控制,制定應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施,并保證信息通暢,預(yù)防可能出現(xiàn)非預(yù)期的損害。在出現(xiàn)環(huán)境事故時(shí),應(yīng)消除污染,并應(yīng)制定相應(yīng)措施,防止環(huán)境二次污染。
8項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)節(jié)能管理,有條件時(shí)應(yīng)規(guī)定能源使用指標(biāo)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇五
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、充分市場(chǎng)調(diào)研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會(huì)更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。下面是旅游網(wǎng)站項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),請(qǐng)參考!
一、前景分析。
旅游市場(chǎng)分析。
餐飲市場(chǎng)分析。
二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來(lái)了許多主便,介是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái),很快被網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所淘汰,被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1.許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,只想著賺錢(qián),不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;
2.站點(diǎn)的信息更新速度慢,信息有吸引力不強(qiáng);
3.沒(méi)有自己的特點(diǎn),定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺(jué);
4.服務(wù)水平不高,功能不全;
5.沒(méi)有抓住顧客的。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析。
(一)提供什么。
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店,為想來(lái)蘇旅游的游客提供便利。
2.提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場(chǎng)分析。
5.介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。
(二)、成功的'因素。
1較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;
2.有價(jià)值的咨詢(xún)信息,有價(jià)值的市場(chǎng)分析。
3.公平合理。
4.網(wǎng)上訂購(gòu)。
5.網(wǎng)站人員文泛,便于操作管理。
6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作。
7.網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食。
8.網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游。
(三)、憑什么盈利。
xxx是集咨詢(xún)、娛樂(lè)、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益:
1、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時(shí),也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分。
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)。
1.吳地文化。
2.蘇州景點(diǎn)。
3.預(yù)訂服務(wù)。
4.天堂論壇。
5.旅游常識(shí)。
6.飲食文化。
7.咨詢(xún)廣場(chǎng)。
8.會(huì)員注冊(cè):個(gè)人注冊(cè)和商家注冊(cè)。
9.服務(wù)區(qū)。
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
網(wǎng)頁(yè)的版面設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)具格令人回味的界面。
1.優(yōu)化視圖設(shè)計(jì),插入動(dòng)畫(huà),但數(shù)量不能太多。
2.圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味,造出一些亮點(diǎn)。
3.網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì),使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁(yè)面不單調(diào)。
4.網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5.及時(shí)和定期與日俱增新信息。
六、風(fēng)店的特點(diǎn)。
個(gè)性化,應(yīng)用靈活,功能強(qiáng)大,可擴(kuò)展性、實(shí)用性強(qiáng)。宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護(hù)有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護(hù)。
1.時(shí)時(shí)監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行評(píng)估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2.第天備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
八、運(yùn)營(yíng)事宜。
1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注同搜索引擎。
2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息。
3.通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動(dòng),增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來(lái)蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
九、財(cái)務(wù)分析。
(一)、支出。
1.維護(hù)費(fèi)用。
2.設(shè)備費(fèi)用。
3.人員工資。
4.推廣費(fèi)用。
(二)、收入。
1.廣告收入。
2.注冊(cè)收費(fèi)vip。
3.出售旅游用品。
4.代理業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇六
在開(kāi)始講時(shí)間管理之前,我們先了解一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
平均每天,美國(guó)全國(guó)有170,000,000個(gè)會(huì)議,
20%的工作時(shí)間是“關(guān)鍵性的”、重要的,80%的時(shí)間用在了無(wú)意義的事情上。
人們一般每8分鐘會(huì)收到1次打擾,每小時(shí)大約7次,或者說(shuō)每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘,總共每天大約4小時(shí),也就是約50%的打擾是沒(méi)有意義或者極少有價(jià)值的。實(shí)際上,你每被打斷一次,一般要損失10到15分鐘的時(shí)間,所以,如果你在1小時(shí)內(nèi)接到4個(gè)電話,這個(gè)小時(shí)可能就輕易地全部損失掉了。況且,在電子化辦公的今天,我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
我們經(jīng)常聽(tīng)到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實(shí)際情況是不是這樣呢?我們不妨看一個(gè)案例。
tom準(zhǔn)備晚上7點(diǎn)開(kāi)始看書(shū),但由于晚飯吃得太多,想要看電視消遣消遣。他本來(lái)只想看一點(diǎn)點(diǎn),誰(shuí)料節(jié)目太精彩,只好繼續(xù)看完,這是已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)小時(shí)。9點(diǎn)的時(shí)候,剛想坐下看書(shū),他卻又折回來(lái)給女朋友打個(gè)電話聊天,不知不覺(jué)又花了40多分鐘。這是,他又接了一個(gè)電話,花了20分鐘。當(dāng)他走到書(shū)桌旁時(shí),忽然看到有人打乒乓球,他不禁一時(shí)手癢。于是,他又打了一個(gè)小時(shí)的乒乓球。打完球后,他已經(jīng)全身是汗,就去沖涼。接著,他又有點(diǎn)疲倦,覺(jué)得應(yīng)該小睡片刻。同事,因?yàn)榇蚯蚝土茉『?,他又感覺(jué)到有點(diǎn)餓了,所以還要吃點(diǎn)宵夜。這個(gè)原準(zhǔn)備用功的晚上馬上就過(guò)去了,最后在半夜一點(diǎn)鐘,tom才打開(kāi)書(shū)來(lái)。但是,這時(shí)候他已經(jīng)看不下去了,只好作罷,蒙頭大睡。第二天早上他對(duì)教授說(shuō):“我渴望你再給我一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì),我真的非常用功,為了這次考試,我昨天晚上看書(shū)看到半夜兩點(diǎn)呢!”
我們都希望企業(yè)中少一些這樣的tom,否則企業(yè)的管理人員大概是會(huì)比較煩心的。如果在一個(gè)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)里,有這么好幾個(gè)tom,那這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)感慨回天乏力了。
時(shí)間是可以管理的,正如魯迅先生所說(shuō),時(shí)間像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的。但是,如何才能高效的管理自己的時(shí)間?要想做到這一點(diǎn),必須滿(mǎn)足以下前提:
第一需要積極的心態(tài)。
第二要有使命和目標(biāo)。
第三立即行動(dòng)。
當(dāng)一個(gè)人的情緒比較悲觀、消極的時(shí)候,我們常常能聽(tīng)到長(zhǎng)夜漫漫。著名詩(shī)人杜甫的“客睡何曾著,秋天不肯明”就是很好的例子。而愛(ài)因斯坦向老太太解釋相對(duì)論的故事,則從另外一個(gè)方面說(shuō)明了不同的人對(duì)時(shí)間不同感受。如果是明日復(fù)明日,明日何其多的心態(tài),想管理時(shí)間那只能是白日做夢(mèng)。
在日常生活中,如果是周末,很多人都習(xí)慣多睡一會(huì)兒,晚上可能也會(huì)晚睡一會(huì)兒。為什么呢?沒(méi)有工作安排,沒(méi)有非做不可的事情,那就放松一下,這就是沒(méi)有具體目標(biāo)的體現(xiàn)。而一個(gè)多年未歸的游子,在回鄉(xiāng)的前夕,大概都會(huì)難以入眠,那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已,是因?yàn)樾闹杏辛似诖?。相信大家都能體驗(yàn)?zāi)鞘窃鯓右环N計(jì)算分分秒秒的狀態(tài)。
寒號(hào)鳥(niǎo)凍死了,可是從小就學(xué)習(xí)過(guò)寒號(hào)鳥(niǎo)的故事的你我,又有多少人還在重復(fù)昨天的故事?沒(méi)有行動(dòng),所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵(lì)演講,你大概都能聽(tīng)到立即行動(dòng)的言辭,從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓,幾乎無(wú)一例外。
只要我們改變了自己的心態(tài),立即采取行動(dòng),并養(yǎng)成良好的習(xí)慣,必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說(shuō)到的,思想引發(fā)行為,行為漸成習(xí)慣,習(xí)慣塑造品格,品格決定命運(yùn)。
有了這些前提條件之后,如果還能再熟悉一些管理時(shí)間的技能,則離成功管理時(shí)間就更近了。我們?cè)僖黄鹂匆粋€(gè)企業(yè)案例:
美國(guó)有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦,他在擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間,曾向管理顧問(wèn)艾倫?萊金請(qǐng)教說(shuō):“請(qǐng)你告訴我如何能在工作時(shí)間內(nèi)做妥當(dāng)更多的事?我將支付給你顧問(wèn)費(fèi)。”艾倫?萊金把一張白紙給他并說(shuō):“請(qǐng)寫(xiě)下你明天必須做的事,并按其重要性排列先后次序。第二天當(dāng)你走進(jìn)辦公室,先從最重要的那項(xiàng)工作做起,并持續(xù)進(jìn)行到完成此項(xiàng)工作為止。然后,你再重新檢核你的辦事次序,著手進(jìn)行第二項(xiàng)工作,即使著手進(jìn)行的那項(xiàng)工作花掉你整天的時(shí)間,也不用擔(dān)心,一定要這樣堅(jiān)持下去,養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習(xí)慣,而且,還要讓你的下屬也這樣做,并養(yǎng)成習(xí)慣。當(dāng)你覺(jué)得這樣做效率高的時(shí)候,你再付給我報(bào)酬?!惫?,試行結(jié)果效果明顯。
幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問(wèn)費(fèi)25000美元。這便是著名的“萊金原則”,即:把時(shí)間用到最為重要的事情上去。當(dāng)然養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣并不容易,據(jù)統(tǒng)計(jì),養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣一般要用30天。
前面,我們反復(fù)說(shuō)過(guò),道理是相通的,其實(shí)所謂的四象限時(shí)間管理方法,說(shuō)的也是這個(gè)道理。首先要處理既緊急又重要的事情,如果我們分不清,生活和工作就會(huì)陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇七
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象,但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類(lèi)。我國(guó)眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國(guó)家,一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源,其凝聚著極為豐富的'文化內(nèi)涵,而其中有著濃郁民族風(fēng)情,地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源,其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵,反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn),思維方式和審美情趣,能滿(mǎn)足旅游者追求新奇樂(lè)的心理,往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢(shì)資源,形成一種旅游文化,并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。姜子牙釣魚(yú)臺(tái)風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源,而且有豐富的自然資源。
(一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)。
當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。()眾多旅游專(zhuān)家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2、中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
3、旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)釣魚(yú)臺(tái)景區(qū)資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析。
1、成功點(diǎn)。
(1)人文景觀開(kāi)發(fā)初具規(guī)模。
(如:文王廟、三清殿、太公廟、封神宮、釣魚(yú)臺(tái)、璜石等)。
(2)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)。
(3)具備一定的品牌知名度(在陜西省內(nèi))。
2、不足點(diǎn)。
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏)。
(2)景區(qū)自然景觀開(kāi)發(fā)不足(峽谷內(nèi)很多自然資源未被充分利用);
(3)風(fēng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制需完善(國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
(4)市場(chǎng)定位不明確,營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析。
1、優(yōu)勢(shì)。
(1)周文王訪賢之釣魚(yú)臺(tái),周易文化的發(fā)源地。歷史悠久,文化底蘊(yùn)豐富;
(2)景區(qū)有豐富的水資源,適合開(kāi)展一些水上項(xiàng)目,特別是以釣魚(yú)文化為主題的活動(dòng);
(3)以封神榜文化為主線天然石雕峽谷;
(4)峽谷內(nèi)具有多處適合開(kāi)發(fā)攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
(5)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(6)景區(qū)內(nèi)及附近居民具有西歧特色的飲食。
2、劣勢(shì)。
(2)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,可承載的游客量有限;
(3)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
二、釣魚(yú)臺(tái)景區(qū)總體開(kāi)發(fā)規(guī)劃原則。
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅(jiān)持突出特色,打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則。
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施的原則。
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。
建設(shè)成為“陜西著名、全國(guó)知名”的休閑度假區(qū)。
3、發(fā)展特色運(yùn)動(dòng),如漂流、拓展等,使自然景區(qū)成為西部地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地;
4、成為陜西省乃至全國(guó)知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇八
摘要是app項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書(shū)的高度概括,投資者是否中意項(xiàng)目,很大程度取決于摘要的部分??梢哉f(shuō),沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有投資。
第二章公司介紹。
一、公司成立與宗旨。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介。
三、注冊(cè)資本及變更情況。
四、組織結(jié)構(gòu)。
五、經(jīng)營(yíng)范圍。
六、公司管理。
1.董事會(huì)。
2.管理團(tuán)隊(duì)。
3.外部支持(外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問(wèn)公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)。
第三章技術(shù)與產(chǎn)品。
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
二、app項(xiàng)目產(chǎn)品狀況。
1.主要產(chǎn)品目錄(分類(lèi)、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等)。
2.產(chǎn)品特性。
3.正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表。
5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略。
6.無(wú)形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專(zhuān)利等)。
三、app項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)。
1.資源及原材料供應(yīng)。
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3.?dāng)U建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力。
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)。
四、app項(xiàng)目的客戶(hù)定位、形象定位等。
五、app項(xiàng)目swot分析。
一、政治法律環(huán)境。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
三、社會(huì)環(huán)境。
四、技術(shù)環(huán)境。
第五章app產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
一、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分。
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定。
三、區(qū)域市場(chǎng)分布。
四、影響app產(chǎn)品市場(chǎng)需求的主要因素。
六、app產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
第六章app市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
一、app行業(yè)壟斷狀況。
二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額。
等)。
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析。
五、app行業(yè)主要企業(yè)與該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比。
第七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概述(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)。
二、銷(xiāo)售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)。
三、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷(xiāo)商/直銷(xiāo)商/零售商/加盟者等),各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策(銷(xiāo)售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等)。
五、銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策。
六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)。
1.主要促銷(xiāo)方式。
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估。
七、產(chǎn)品價(jià)格方案。
1.a(chǎn)pp產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)。
2.影響app產(chǎn)品價(jià)格變化的因素和對(duì)策。
八、銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售記錄方式,銷(xiāo)售周期的計(jì)算。
第八章經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。
一、投資與經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)。
1.a(chǎn)pp項(xiàng)目總投資估算。
2.經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)(融資后3-5年公司銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù))。
二、app項(xiàng)目資金安排。
1.資金來(lái)源渠道。
2.資金結(jié)構(gòu)。
3.資金使用計(jì)劃及進(jìn)度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)。
四、app項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。
1.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表。
1)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表。
2)損益和利潤(rùn)分配表。
3)資金來(lái)源與運(yùn)用表。
4)借款償還計(jì)劃表。
2.a(chǎn)pp項(xiàng)目盈利能力分析。
1)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率。
2)資本金收益率。
3)投資各方收益率。
4)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值。
5)投資回收期。
6)投資利潤(rùn)率。
3.a(chǎn)pp項(xiàng)目?jī)攤芰Ψ治觯ń杩顑斶€期、利息備付率及償債備付率)。
1)資產(chǎn)負(fù)債率。
2)流動(dòng)比率。
3)速動(dòng)比率。
4)固定資產(chǎn)投資借款償還期。
五、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明(每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等)。
六、投資抵押(是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證)。
七、投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告)。
八、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)。
九、股權(quán)成本。
十、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明。
十一、報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)。
十二、雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))。
第九章資金退出。
一、股票上市。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
三、股權(quán)回購(gòu)。
四、股利。
第十章風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避。
一、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)。
二、app市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、app行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
七、政策風(fēng)險(xiǎn)。
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收賬款/壞賬)。
九、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài))。
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
第十一章管理。
一、公司組織結(jié)構(gòu)。
二、核心管理團(tuán)隊(duì)分析。
三、管理制度及勞動(dòng)合同。
四、人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)。
五、薪資、福利方案。
六、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃。
第十二章app項(xiàng)目主辦單位財(cái)務(wù)分析。
一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明。
二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析(app項(xiàng)目主辦單位近3年的財(cái)務(wù)狀況)。
1.盈利能力。
2.成長(zhǎng)能力。
3.營(yíng)運(yùn)能力。
4.償債能力。
第十三章附錄。
一、附件。
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本。
2.董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷。
3.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷。
4.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明。
5.專(zhuān)利證書(shū)/生產(chǎn)許可證/鑒定證書(shū)等。
6.注冊(cè)商標(biāo)。
7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書(shū)、出版物、包裝說(shuō)明等)。
8.簡(jiǎn)報(bào)及報(bào)道。
9.場(chǎng)地租用證明。
10.工藝流程圖。
11.產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖。
二、附表。
1.主要產(chǎn)品目錄。
2.主要客戶(hù)名單。
3.主要供貨商及經(jīng)銷(xiāo)商名單。
4.主要設(shè)備清單。
5.市場(chǎng)調(diào)查表。
6.預(yù)估分析表。
7.各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇九
和暖風(fēng)機(jī),但人們更期待一種簡(jiǎn)便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查,人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的,市場(chǎng)潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng),本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng),建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(以上數(shù)據(jù)來(lái)源于《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì))。
二、目標(biāo)分析。
在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng),發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家,銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上,2007年達(dá)到500萬(wàn)銷(xiāo)售額,2008年達(dá)到2000萬(wàn)銷(xiāo)售額,利潤(rùn)率保持在30%--50%。
三、資金使用。
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò),所以初期樣品試制、模具開(kāi)發(fā)等費(fèi)用投入較大,估計(jì)在10—15萬(wàn)元;各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo):5萬(wàn)元;公司組建、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等:10萬(wàn)元;房租水電費(fèi)、人員工資(半年):15萬(wàn)元;參加展會(huì)、廣告費(fèi):10萬(wàn)元;小批量生產(chǎn)成本(5000件):20--25萬(wàn)元;周轉(zhuǎn)資金:20萬(wàn)元。合計(jì):100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析。
為節(jié)省費(fèi)用,降低投資風(fēng)險(xiǎn),先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主,暫不購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤(pán),漏電保護(hù)器,防干燒保護(hù)器,開(kāi)關(guān),蒸汽調(diào)解板,底座,密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元,漏電保護(hù)器12元,防干燒保護(hù)器1.5元,開(kāi)關(guān)0.5元,其余為塑料件,價(jià)格15元,另外產(chǎn)品包裝,接線螺絲,運(yùn)費(fèi)等,成本合計(jì)在40元以下。批發(fā)價(jià)暫定為80元,每個(gè)毛利為40元,估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商,還有向下浮動(dòng)的可能)。
五、銷(xiāo)售前景。
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品,產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò),初步達(dá)成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案。
本專(zhuān)利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明,專(zhuān)利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、本項(xiàng)目的未來(lái)。
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便,門(mén)檻不高,難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外,不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前,已開(kāi)發(fā)了兩款樣品,準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出。
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項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十
任何建筑工程都不是短期內(nèi)就可以完成的,特別是一些大型的重要的建筑工程,施工程度的復(fù)雜直接會(huì)影響到工期,除此之外,還會(huì)有很多無(wú)法預(yù)知的因素。這就需要施工管理人員能夠根據(jù)實(shí)際情況制定出科學(xué)合理的施工進(jìn)度,盡可能地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。在施工的過(guò)程中,施工人員應(yīng)該對(duì)工期進(jìn)行合理非配,保證工程進(jìn)度能夠有條不紊的進(jìn)行,這也是考驗(yàn)管理者的一個(gè)方面。工程時(shí)間能夠被充分利用直接關(guān)系到工程進(jìn)度。在施工的過(guò)程中,施工管理人員的監(jiān)督,對(duì)實(shí)際施工情況的準(zhǔn)確把握,通過(guò)工程記錄情況進(jìn)行分析和總結(jié),針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的問(wèn)題,必須采取有效地措施及時(shí)地解決,盡快地進(jìn)入下面的工程施工中去。下面我們就針對(duì)工程中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種影響工程進(jìn)度的方面進(jìn)行闡述。
1。1業(yè)主管理方面的原因。
業(yè)主是工程建設(shè)的領(lǐng)頭人物。當(dāng)前,由于業(yè)主對(duì)工期進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)還要求高質(zhì)量的建筑工程。作為施工單位無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)完成。甚至有些業(yè)主為了顯示自己的能力、吹噓自己的實(shí)力,故意縮短工程期限,在招標(biāo)的時(shí)候只重視短工期,并不重視質(zhì)量。此外,大部分的業(yè)主都只是坐在辦公室里紙上談兵,很少有機(jī)會(huì)去施工現(xiàn)場(chǎng),所以他們根本就不能夠?qū)?shí)際的工程情況有所了解,就更不會(huì)科學(xué)地制定工期。就算是出現(xiàn)了問(wèn)題,也不知道采取什么措施能夠保證工程進(jìn)度。業(yè)主往往只重視工程什么時(shí)候能夠完成,忽視了工程質(zhì)量以及資金周轉(zhuǎn)和融合問(wèn)題。相關(guān)負(fù)責(zé)人并不能夠根據(jù)工程合同上的日期及時(shí)打款,造成工程資金到位不及時(shí),影響工程進(jìn)度。此外,工程領(lǐng)導(dǎo)者的水平也會(huì)影響工程的進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)者指揮不好,使得施工人員的施工方向發(fā)生偏差。
1。2建筑承包公司的影響。
建筑承包公司施工人員的水平以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的能力等因素都會(huì)影響到工程進(jìn)度。工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是后面工程施工的主要依據(jù),但是當(dāng)前設(shè)計(jì)人員對(duì)于工程施工區(qū)域的環(huán)境以及工程項(xiàng)目的特性都沒(méi)進(jìn)行詳細(xì)的勘察和了解,單純地認(rèn)為施工難度低、工程進(jìn)度快,沒(méi)有對(duì)其中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè),例如施工地質(zhì)等問(wèn)題。施工材料的采購(gòu)、資金鏈的保證都需要承包公司的管理人員全面考慮。
通常來(lái)說(shuō),每個(gè)工程項(xiàng)目都不是只需要一個(gè)工程隊(duì)來(lái)完成,而是需要幾個(gè)建筑公司共同完成,但是這些建筑公司的差別還是很大的,針對(duì)出現(xiàn)的施工問(wèn)題解決的方式各不相同,施工單位之間能不能溝通、合作,都會(huì)影響到工程施工的開(kāi)展。特別是施工中,如果出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致最初的設(shè)計(jì)發(fā)生變更,那么后面的工作都需要改變,這就使得工程很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。可見(jiàn),工程設(shè)計(jì)以及施工單位之間的合作情況都會(huì)影響施工進(jìn)度。
1。3建筑材料、資金供應(yīng)進(jìn)度的影響。
沒(méi)有建筑材料就無(wú)法進(jìn)行施工,所以建筑材料能否及時(shí)地供應(yīng)也是影響工程進(jìn)度的一個(gè)重要方面。在施工的過(guò)程中,施工材料不能夠及時(shí)地運(yùn)送到施工場(chǎng)地,就會(huì)導(dǎo)致工程無(wú)法進(jìn)行,進(jìn)而影響到工程進(jìn)度,甚至出現(xiàn)停工的情況。此外,施工材料的質(zhì)量不合格,就會(huì)影響到施工質(zhì)量,十分不利于后面工作的開(kāi)展,導(dǎo)致工程暫停。工程建設(shè)需要大量的資金,只有資金能夠充足,才能夠購(gòu)買(mǎi)施工材料、聘請(qǐng)施工人員,工程建設(shè)才能夠順利進(jìn)行。一旦資金鏈斷開(kāi),資金周轉(zhuǎn)存在問(wèn)題,就會(huì)延誤工期。所以作為業(yè)主必須對(duì)資金方面加以重視,能夠及時(shí)地把款項(xiàng)發(fā)放到施工管理者手中,保證工程進(jìn)度。
2。1招聘一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,這對(duì)工程項(xiàng)目的工程進(jìn)度提升有很明顯的作用,可以使得施工的進(jìn)度和施工內(nèi)容得到良好的提升。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性,在項(xiàng)目施工過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)很多復(fù)雜的問(wèn)題,所以,項(xiàng)目經(jīng)理一定要有很高的素質(zhì)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,唯有如此才可以最大限度的提高施工工地的施工效率。項(xiàng)目經(jīng)理一定要在執(zhí)行能力、管理能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力方面有很好的掌握,這樣才可以完成對(duì)工程的妥善管理,有效縮短建筑工期。
2。2選擇優(yōu)秀的監(jiān)理??刂剖┕みM(jìn)度僅僅考慮施工承包或分包單位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須充分發(fā)揮工程監(jiān)理以及承包或分包企業(yè)中對(duì)外協(xié)調(diào)人員的作用,協(xié)調(diào)各相關(guān)單位之間的合作關(guān)系。而對(duì)于那些無(wú)法進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的關(guān)系或環(huán)節(jié),在建筑工程進(jìn)度計(jì)劃的安排中應(yīng)留有充分的機(jī)動(dòng)時(shí)間。作為工程的業(yè)主和由業(yè)主聘請(qǐng)的監(jiān)理工程師,也應(yīng)該盡到自己的義務(wù),爭(zhēng)取項(xiàng)目的按期完工。作為監(jiān)理在工程中有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán),又是項(xiàng)目的全程參與者,更應(yīng)該從整體上把握。比如設(shè)計(jì)階段要抓嚴(yán),免得以后過(guò)多的設(shè)計(jì)更正造成工期的拖延;資金準(zhǔn)備要充足,同時(shí)為加快進(jìn)度設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)等。
2。3施工前后的各項(xiàng)事宜的準(zhǔn)備工作也是非常重要的,這不僅僅是單獨(dú)施工隊(duì)的問(wèn)題,更是整個(gè)工程的建設(shè)問(wèn)題,把這樣的準(zhǔn)備工作做好,就可以為施工隊(duì)贏得充足的時(shí)間以便在最短的時(shí)間內(nèi)完成工程的建設(shè)。
2。4在工程實(shí)施中,應(yīng)該設(shè)立賞罰制度,工程進(jìn)度較好的得到較好的報(bào)酬,工程進(jìn)度差的得到相應(yīng)的懲罰,這也是激勵(lì)施工人員加緊施工的有效方法。運(yùn)用差別對(duì)待,多勞多得,區(qū)別工資的辦法,才能避免由于不重視施工質(zhì)量,而出現(xiàn)怠工的現(xiàn)象。
2。5采取各種先進(jìn)的技術(shù)手段,以便解決在施工過(guò)程中遇到各種復(fù)雜問(wèn)題,以最快的時(shí)間解決完畢,這樣才可以對(duì)施工進(jìn)度的提升有所幫助。也是一個(gè)工程施工到位具備的最基本要素。技術(shù)支持,是一個(gè)工程隊(duì)所必須的,在施工過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的技術(shù)問(wèn)題,為避免出現(xiàn)技術(shù)的問(wèn)題,優(yōu)良的技術(shù)支持是必不可少的條件。
3、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,文章主要針對(duì)當(dāng)前影響工程施工進(jìn)度的幾個(gè)方面進(jìn)行了分析,并提出了比較有針對(duì)性的解決措施。除了上面講到的方面以外還有很多其他的因素。作為施工人員應(yīng)該在施工過(guò)程中總結(jié)出一定的經(jīng)驗(yàn),借鑒其他國(guó)家解決施工問(wèn)題的辦法。作為施工單位的管理人員,應(yīng)該對(duì)自身工程團(tuán)隊(duì)有深入的了解,對(duì)將要開(kāi)始的工程進(jìn)行全面的調(diào)查分析。對(duì)過(guò)去的不足進(jìn)行分析,對(duì)未來(lái)的工作能夠準(zhǔn)確把握。
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[4]項(xiàng)建國(guó)。建筑工程項(xiàng)目管理[m]。中國(guó)建筑工為出版社,。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十一
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認(rèn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),接受業(yè)績(jī)考核。
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類(lèi)展會(huì)雖有觀眾統(tǒng)計(jì),但多不采取登記流程)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績(jī)考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎(jiǎng)金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷(xiāo)售定價(jià)(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷(xiāo)售定價(jià)又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷(xiāo)售代表?yè)碛械目蛻?hù)資源,分解為每個(gè)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專(zhuān)業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營(yíng)銷(xiāo)代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營(yíng)責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計(jì)劃,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過(guò)制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是,明確團(tuán)隊(duì)成員分工,堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開(kāi)展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以?xún)?yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理,樹(shù)立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹(shù)立制度的權(quán)威,就是樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問(wèn)題,以求及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通方式。一般有周會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專(zhuān)題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中重要問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專(zhuān)題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)克難進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無(wú)法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒(méi)有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫(xiě)作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專(zhuān)家?guī)兔?。如公司?nèi)專(zhuān)家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專(zhuān)家相助。
又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢(qián)而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂(yōu)解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂(lè)觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識(shí)、技能,樂(lè)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無(wú)從應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理的作用
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的靈魂,是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物,同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的成敗有著決定性的影響。在一個(gè)特定的項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全面的管理,包括制定計(jì)劃、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,控制反饋,組建團(tuán)隊(duì),在不確定環(huán)境下對(duì)不確定性問(wèn)題進(jìn)行決策,在必要的時(shí)候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個(gè)項(xiàng)目要取得好的成績(jī),一個(gè)關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要確定項(xiàng)目所需人才,從各有關(guān)職能部門(mén)獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來(lái)形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。要建立并使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行,項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊(duì)成員選拔原則
團(tuán)隊(duì)成員的選擇是組建團(tuán)隊(duì)的第一步,也是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)業(yè)績(jī)將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過(guò)程前,可以先通過(guò)心理測(cè)評(píng)、專(zhuān)業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專(zhuān)業(yè)能力、性格特征、個(gè)人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫(kù)。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,對(duì)產(chǎn)品具有整體意識(shí)和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)關(guān)系的能力,并能夠營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)文化。作為一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度,同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)或?qū)n}顧問(wèn),他們來(lái)自各職能組織部門(mén),不直接參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),但提供技術(shù)和知識(shí)上的支持。
團(tuán)隊(duì)成員角色定位
在形成團(tuán)隊(duì)時(shí),首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的角色,形成各角色成員的來(lái)源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),然后通過(guò)挑選和考評(píng),并通過(guò)授權(quán)的方式形成整個(gè)工作團(tuán)隊(duì),開(kāi)始工作。團(tuán)隊(duì)成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì),主要考慮專(zhuān)業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),要注意區(qū)分專(zhuān)才成員和通才成員,對(duì)于專(zhuān)業(yè)化越強(qiáng)的角色,越需要專(zhuān)才成員,對(duì)于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時(shí)要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論,給成員一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)角色。
團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)幫助成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向,來(lái)幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來(lái)發(fā)展的需要,同時(shí)使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。成員加入團(tuán)隊(duì)后,根據(jù)成員個(gè)人的條件和背景,由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),研討一套切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開(kāi)發(fā)其各種知識(shí)和技能,尤其是專(zhuān)業(yè)性知識(shí)和技能,為成員提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)的契機(jī)。通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,使每位成員對(duì)自己目前所擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,接著考慮項(xiàng)目的變化需求,使自己的特長(zhǎng)及發(fā)展方向符合團(tuán)隊(duì)的需求。通過(guò)團(tuán)隊(duì)為成員設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展,降低成員的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。對(duì)于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們,以增加他們的滿(mǎn)足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計(jì)劃安排項(xiàng)目工作,使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專(zhuān)業(yè)部門(mén)和其他項(xiàng)目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度,鑒別問(wèn)題,并開(kāi)創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十二
績(jī)效輔導(dǎo)是指在部門(mén)的日常工作中對(duì)員工績(jī)效的監(jiān)督與溝通,幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解自己工作進(jìn)展情況,確定哪些工作需要改進(jìn),需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)和掌握哪些技能,以達(dá)到改善設(shè)計(jì)師知識(shí)、技能和態(tài)度的目的???jī)效輔導(dǎo)是連續(xù)的、非正式的、雙向的。
當(dāng)今績(jī)效管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是從純目標(biāo)導(dǎo)向到全過(guò)程輔導(dǎo)導(dǎo)向。不僅強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解,而且主管在績(jī)效管理中強(qiáng)調(diào)從開(kāi)始階段、實(shí)施階段到反饋階段全過(guò)程進(jìn)行輔導(dǎo)。績(jī)效輔導(dǎo)不只是從上而下,更是在操作項(xiàng)目過(guò)程中設(shè)計(jì)主管和設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師之間的相互學(xué)習(xí)過(guò)程,這才是真正的激勵(lì)和挖潛。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十三
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用員工的才能。在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他固定的群體更靈活,反應(yīng)更迅速。
對(duì)于項(xiàng)目操作來(lái)說(shuō),中途換人是很忌諱的事情,每一個(gè)階段的工作都是不同的,中間也存在銜接,一旦換人,就會(huì)脫節(jié)。同時(shí),還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶(hù)的溝通問(wèn)題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)利是關(guān)鍵。
:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)? 體系規(guī)劃、事前規(guī)避、非正式溝通、絕對(duì)權(quán)利
自國(guó)家4萬(wàn)億投資拉開(kāi)序幕以來(lái),我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域便迎來(lái)了大建設(shè)高峰。對(duì)于許多項(xiàng)目經(jīng)理而言,臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是他們所面臨的最頭疼的問(wèn)題之一。在一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,有各種不同的人員,他們具有不同的背景,來(lái)自不同的地域,有著不同的特長(zhǎng),也具有不同的性格特征。如何充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長(zhǎng),并保證這些積極性和特長(zhǎng)的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致,是每位項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中必須處理好的問(wèn)題。
目前,各行各業(yè)越來(lái)越重視項(xiàng)目管理這種國(guó)際流行的現(xiàn)代管理模式,同時(shí)也把傳統(tǒng)管理模式中的“以人為本”的理念,通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的形式進(jìn)行了深化。項(xiàng)目管理成熟度模型是當(dāng)前項(xiàng)目管理領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn),關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理成熟度模型的研究也在近年有了很大進(jìn)展。但是,在很多的建設(shè)工程項(xiàng)目管理中,管理者關(guān)注的焦點(diǎn)是進(jìn)度、質(zhì)量和成本,而對(duì)于與三大控制目標(biāo)沒(méi)有直接關(guān)系的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,并沒(méi)有給予足夠的重視。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的完善,對(duì)于加快工程進(jìn)度、確保工程質(zhì)量和降低工程建設(shè)成本有著重要的作用。而且,隨著現(xiàn)代管理和技術(shù)的不斷發(fā)展完善,傳統(tǒng)的行政組織結(jié)構(gòu)和單純的項(xiàng)目管理已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足現(xiàn)代項(xiàng)目建設(shè)的需要。
項(xiàng)目經(jīng)理在臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理中起到非常關(guān)鍵的作用,他的服務(wù)性職能應(yīng)占到工作的一半。項(xiàng)目經(jīng)理既管人又管事,需要溝通能力、協(xié)調(diào)能力、任務(wù)分解能力、監(jiān)督執(zhí)行能力等,為團(tuán)隊(duì)成員解決后顧之憂(yōu)。
山東省某工程建筑公司于 2004 年 4 月開(kāi)建了一個(gè)項(xiàng)目,在公司內(nèi)部、社會(huì)以及專(zhuān)業(yè)勞務(wù)機(jī)構(gòu)找了一些人員來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃在 10 月完成,但項(xiàng)目啟動(dòng)以后,一直到 12 月還沒(méi)有完工。雖然這個(gè)項(xiàng)目在事后通過(guò)及時(shí)地補(bǔ)救挽回了一些損失,但其中就有這樣的問(wèn)題:在項(xiàng)目工作計(jì)劃安排中,寫(xiě)到 6月到 8月實(shí)行調(diào)研,10月進(jìn)行方案設(shè)計(jì),但沒(méi)有具體的實(shí)施計(jì)劃。
一般情況來(lái)講,階段性的計(jì)劃按周計(jì)算,而子計(jì)劃就應(yīng)該精確到天。在這個(gè)項(xiàng)目中,就缺少這樣的細(xì)分,這是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)督的。在這個(gè)項(xiàng)目中,突然的更換項(xiàng)目經(jīng)理也導(dǎo)致了這個(gè)項(xiàng)目的失敗。診斷期間和實(shí)施階段不是同一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)于項(xiàng)目操作來(lái)說(shuō),中途換人是很忌諱的事情,每一個(gè)階段的工作都是不同的,中間也存在銜接,一旦換人,就會(huì)脫節(jié)。同時(shí),還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶(hù)的溝通問(wèn)題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì),在實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,以上四點(diǎn)無(wú)論哪一點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成干擾。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)利是關(guān)鍵。
完整的'人員體系規(guī)劃對(duì)于這種臨時(shí)組建的復(fù)雜型團(tuán)隊(duì)管理,首先必須淡化人格特質(zhì)的影響。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,有的人工作能力很突出,但是工作積極性不強(qiáng),這時(shí)候除了需要解決體制問(wèn)題,以激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)其工作的積極性,還需要擬定剛性的工作計(jì)劃,定制詳細(xì)的工作計(jì)劃。其次,檢查工作計(jì)劃。在一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的能力都很突出,但是在監(jiān)督方面卻沒(méi)有做到位。好的辦法就是“日清日畢”,更具成果地推進(jìn)計(jì)劃。再次,就是培訓(xùn)。培訓(xùn)要根據(jù)項(xiàng)目的類(lèi)型和人員結(jié)構(gòu)的不同采取不一樣的側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)一般的理解就是項(xiàng)目的操作思路,主要是“訓(xùn)”。一般這個(gè)臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較完備的,類(lèi)似于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理比較成功的企業(yè)上海大眾以及大化集團(tuán)來(lái)講,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,不是去完善這些人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),而是進(jìn)行“工作規(guī)范”。但是像第一次進(jìn)入鐵路建設(shè)領(lǐng)域的中水電,他們則摒棄了理論化的培訓(xùn)思路,通過(guò)兼顧知識(shí)技能和“訓(xùn)”的特點(diǎn),以員工素質(zhì)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)“需要什么培訓(xùn)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,狠抓了員工的培訓(xùn)。結(jié)合崗位和工作實(shí)際,集中組織了外出觀摩考察37次,集中組織外部培訓(xùn)4322人次,集中組織內(nèi)部培訓(xùn)5683人次,工區(qū)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)3243人次,啟動(dòng)了“每周一課”大型系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)大力推行全員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了管理人員、特種作業(yè)人員全部持證上崗,有效提升了從業(yè)人員的素質(zhì)。并要求在每次培訓(xùn)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各崗位的工作規(guī)范,對(duì)每位員工進(jìn)行職業(yè)化教育。
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的沖突,需要以一種積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)。在項(xiàng)目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項(xiàng)目中不考慮可能發(fā)生的變化是不可思議的。不過(guò)在面對(duì)項(xiàng)目可能發(fā)生變化而帶來(lái)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí),項(xiàng)目管理人員應(yīng)及早預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),需要在最短的時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)人最擅長(zhǎng)的是什么。從背景資料和溝通過(guò)程中了解到每個(gè)人員的優(yōu)勢(shì)。事前規(guī)避,讓每個(gè)人都去做他擅長(zhǎng)的事情,有利于沖突的避免。涉及到團(tuán)隊(duì)人員跟他原來(lái)隸屬部門(mén)的協(xié)調(diào),就應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理去協(xié)調(diào)。中國(guó)水電集團(tuán)首次中標(biāo)的京滬高速鐵路項(xiàng)目,由于第一次做鐵路,他們的人員機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜,來(lái)自五湖四海,集團(tuán)內(nèi)外。而且在項(xiàng)目運(yùn)行的中途還從各內(nèi)部工程局以“培訓(xùn)”的名義借調(diào)了部分人員到項(xiàng)目經(jīng)理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎(jiǎng)金、人事任免、社保、激勵(lì)約束、考核等一系列關(guān)系。這個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理就要以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作為重心,去協(xié)調(diào)該人員原來(lái)隸屬部門(mén)的工作,幫助他們減輕工作壓力,特殊的必須處理的工作就應(yīng)該亮綠燈,讓他們?nèi)ネ瓿蓱?yīng)該完成的工作。在做完一個(gè)項(xiàng)目以后,項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)對(duì)這個(gè)人員進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)。以正面的評(píng)價(jià)為主,在個(gè)人發(fā)展上給予建議。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、人際交往能力、工作方法以及工作態(tài)度等方面給出建議。
從某種程度上來(lái)說(shuō),沖突也是必要的。針對(duì)事件的沖突,可以讓團(tuán)隊(duì)人員建立一種工作的狀態(tài)。當(dāng)然,沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會(huì)在加快人員了解中起著非常重要的作用。團(tuán)隊(duì)人員針對(duì)問(wèn)題,發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。同時(shí),通過(guò)一些活動(dòng)本身,逐漸在團(tuán)隊(duì)人員大腦里面形成一種習(xí)慣,在發(fā)生沖突的時(shí)候,就僅限于事,而不是人。而在一些人員的語(yǔ)言技巧以及一些相關(guān)字眼使用方面,采取非正式的溝通,讓團(tuán)隊(duì)人員在今后的相處上更加和-諧。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)人的壓力都很大,通過(guò)活動(dòng)來(lái)減少壓力是必不可少的。在活動(dòng)的同時(shí),建立一種非正規(guī)的溝通渠道,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任和理解,減少摩擦。目前社會(huì)上也有許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、磨練的機(jī)構(gòu),比如拓展訓(xùn)練、野外生存、極速運(yùn)動(dòng)等。
中水電集團(tuán)在京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的非正式溝通方面具有比較典型的范例。他們?cè)谌雸?chǎng)之初就請(qǐng)來(lái)了電子科技大學(xué)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練機(jī)構(gòu),把項(xiàng)目經(jīng)理部人員分成幾個(gè)小分隊(duì),每個(gè)小分隊(duì)為一個(gè)小集體,有自己的精神口號(hào)。通過(guò)為期一個(gè)星期的拔河、捉迷藏等活動(dòng),讓這些來(lái)自五湖四海、具有不同文化背景的人彼此互相了解,并在學(xué)和玩中加強(qiáng)了溝通和了解,為項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目中期的時(shí)候,也就是項(xiàng)目大干快上100天最艱難的時(shí)候,為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量,他們?cè)俅握襾?lái)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),整合項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)和工區(qū)人員,一起到外面的訓(xùn)練營(yíng)地進(jìn)行拓展訓(xùn)練。隊(duì)員們?cè)谄D苦的訓(xùn)練中,經(jīng)受了考驗(yàn),磨練了意志,學(xué)會(huì)了彼此的照顧和關(guān)心,為項(xiàng)目在艱難時(shí)刻的順利推進(jìn)鋪平了道路。
項(xiàng)目經(jīng)理一般具有這樣幾種權(quán)利:職位權(quán), 即公司對(duì)其職位的定位; 強(qiáng)制權(quán),即向團(tuán)隊(duì)成員下命令的權(quán)利;獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)利即全面控制能力;專(zhuān)家權(quán)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng),讓人信服;感召力,即個(gè)人魅力,溝通、協(xié)調(diào)方面的能力;參照權(quán)利評(píng)審和匯報(bào)權(quán),參照和利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力。
中水電京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部由于其人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、臨時(shí)性原則,項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)力利用的較好。他們通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部招聘或抽調(diào)職能人員,外部招聘部分鐵路技術(shù)、管理人員組成管理機(jī)構(gòu),由項(xiàng)目經(jīng)理指揮,獨(dú)立性大;來(lái)自五湖四海的項(xiàng)目管理班子成員通過(guò)集團(tuán)協(xié)調(diào),直接調(diào)動(dòng)其工作關(guān)系至集團(tuán)路橋公司,與原所在單位斷絕關(guān)系;項(xiàng)目的其他管理人員本著“項(xiàng)目管理組織與項(xiàng)目同壽命”的原則,項(xiàng)目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消,所有人員仍回原所在部門(mén)和崗位。
這是按照對(duì)象原則組織的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),可獨(dú)立地完成任務(wù),相當(dāng)于一個(gè)"實(shí)體"。企業(yè)職能部門(mén)處于服從地位,只提供一些服務(wù)。這種項(xiàng)目組織類(lèi)型適用于大型項(xiàng)目、工期要求緊迫的項(xiàng)目、要求多工種多部門(mén)密切配合的項(xiàng)目。因此,它要求項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要高,指揮能力要強(qiáng),有快速組織隊(duì)伍及善于指揮來(lái)自各方人員的能力。
這種整合方式由于項(xiàng)目經(jīng)理從職能部門(mén)抽調(diào)或招聘的是一批專(zhuān)家,他們?cè)陧?xiàng)目管理中配合,協(xié)同工作,可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,有利于培養(yǎng)一專(zhuān)多能的人才并充分發(fā)揮其作用;各專(zhuān)業(yè)人才集中在現(xiàn)場(chǎng)辦公;減少了扯皮和等待時(shí)間,辦事效率高,解決問(wèn)題快;項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力集中,運(yùn)權(quán)的干擾少,故決策及時(shí),指揮靈便。
一些做得成功的企業(yè),如上海大眾。其關(guān)鍵因素在于:在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力非常大。調(diào)配資源方面、獎(jiǎng)懲權(quán)、辭退權(quán)上都有很大的發(fā)揮。所以,在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中也就不存在外來(lái)的阻力,項(xiàng)目實(shí)施也就非常順暢。一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束,對(duì)于這些人員的管理也應(yīng)作進(jìn)一步的完善。社會(huì)人員應(yīng)結(jié)清利益關(guān)系, 同時(shí)建立長(zhǎng)久的關(guān)系,為以后的再合作打下基礎(chǔ)。對(duì)一些要回到原來(lái)部門(mén)的人員,必須給出相應(yīng)的評(píng)價(jià),反饋到原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。而一些需要鍛煉的人,必須讓他對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行匯總,有意識(shí)的鍛煉他們,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。這樣才能讓一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)既有好的開(kāi)始又能成功結(jié)束。
公司年刊約寫(xiě)一篇關(guān)于項(xiàng)目管理的文章,項(xiàng)目管理涉及方方面面的工作,不可能一概而論。據(jù)我?guī)讉€(gè)月從事項(xiàng)目管理的體會(huì),在項(xiàng)目管理中,團(tuán)隊(duì)管理是其中的難點(diǎn)。?一個(gè)項(xiàng)目管理的好壞,很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。最近讀了一些書(shū)籍,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn),匯成一些心得體會(huì),愿與朋友們共同提高。
一、 什么是團(tuán)隊(duì)管理?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:如果有一車(chē)沙從大廈頂上倒下來(lái),對(duì)地面的沖擊是不太大的,如果把一整車(chē)已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來(lái),其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車(chē)散沙變成已凝固成整塊的混凝土,將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體,從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中同樣如此。每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置,達(dá)到合理的互補(bǔ),決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?沒(méi)有水,沒(méi)有攪拌,就還不行?;炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛,意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用,組織會(huì)議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng),與成員之間形成良好的溝通,最終能形成明智的決策。
二、制定良好的規(guī)章制度
工程未動(dòng),制度先行。沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,這是最淺顯的道理,一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
必須通過(guò)立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)制度管人。好的規(guī)章制度體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在,但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究,記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論:如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶(hù)玻璃,而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)的修理,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃。久而久之,這些破窗戶(hù)就會(huì)給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。這個(gè)理論說(shuō)明,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)該及時(shí)制止,否則長(zhǎng)期下來(lái),在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會(huì)滋生、蔓延且繁榮。
三、 建立明確共同的目標(biāo)
先講個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái),譏笑獵狗說(shuō):“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說(shuō):“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀?!?BR> 這個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目經(jīng)理代表公司承擔(dān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全部責(zé)任,要保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎(jiǎng)金,當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同,對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別,這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
四、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起,大家相互扯皮推諉指責(zé),項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過(guò)螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?,其它螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來(lái),最后沒(méi)有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。
對(duì)于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹,應(yīng)該盡早清理出去。對(duì)于公司而言,也許歷史尚短,還沒(méi)有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神,從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣,但是在項(xiàng)目組內(nèi)部,通過(guò)大家的一致努力,完全可能營(yíng)造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
五、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對(duì)于同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。這時(shí)候就要建立有效的溝通方式。比如一些“生活”上的溝通,可以幫助大家建立信任和友情,在工作中能起促進(jìn)作用??梢圆捎玫姆椒ò刻炫c不同的人吃工作午餐;還可以在周末組織大家一起吃晚餐,逐步建立開(kāi)誠(chéng)布公的良好文化氛圍。還比如把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中在同一地點(diǎn)辦公、討論,以提高其團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力。由于溝通在項(xiàng)目中的作用非常大,如果團(tuán)隊(duì)成員不在相同的地點(diǎn)辦公,勢(shì)必會(huì)影響溝通的有效進(jìn)展,影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,集中安排被廣泛用于項(xiàng)目管理中。有時(shí)集中安排可能無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)可以采用安排頻繁的面對(duì)面的會(huì)議形式作為替代,以鼓勵(lì)相互之間的交流。
以上只是工作、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴體會(huì),項(xiàng)目管理還有方方面面的工作要做,這需要在今后的工作中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),更需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)同、高效的工作。我愿與項(xiàng)目部的所有成員關(guān)注這樣一句話:任何項(xiàng)目要獲得成功就必須有一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十四
一般而言,績(jī)效反饋溝通包括三個(gè)步驟:即面談準(zhǔn)備、實(shí)施面談和面談效果評(píng)價(jià)???jī)效溝通不能僅僅看作是反饋評(píng)價(jià)結(jié)果,績(jī)效溝通是設(shè)計(jì)主管和設(shè)計(jì)師共同探討,提高設(shè)計(jì)師績(jī)效的又一個(gè)機(jī)會(huì)???jī)效溝通既是對(duì)前期工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作改進(jìn)點(diǎn)的探討和目標(biāo)制訂。設(shè)計(jì)主管與下屬正式的績(jī)效溝通至少每季度一次,對(duì)設(shè)計(jì)師該季度的績(jī)效情況進(jìn)行回顧和展望。
研發(fā)id設(shè)計(jì)師由于其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和工作特性,往往個(gè)性較強(qiáng),思維活躍,特立獨(dú)行,不愿主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通,因而,在有效溝通上或多或少會(huì)存在一些障礙。針對(duì)從事研發(fā)的id設(shè)計(jì)師,選擇正確的溝通過(guò)程無(wú)疑是非常重要的。好的溝通技巧易使員工敞開(kāi)心扉,發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的不足和改進(jìn)的良好建議,對(duì)部門(mén)工作的提升具有很好的參考價(jià)值。
6、結(jié)語(yǔ)。
績(jī)效管理既是戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素,又是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),作為一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的系統(tǒng),其不但可以揭示員工工作的有效性及未來(lái)工作的潛能,而且對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)人事決策、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通等方面有重大的影響。各種理論和實(shí)踐都顯示,績(jī)效管理實(shí)施越好,員工積極性越高,組織生產(chǎn)力也就越高。好的績(jī)效管理可以使部門(mén)工作順暢,員工工作目標(biāo)明確,處于良好的激勵(lì)狀態(tài)。但是好的管理制度并不能替代優(yōu)秀經(jīng)理人的作用,所以管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起績(jī)效管理的責(zé)任,對(duì)員工的績(jī)效作出客觀公正的、定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)。
總之,績(jī)效管理是一個(gè)連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過(guò)程,員工績(jī)效管理決非一日之功,效果達(dá)成貴在堅(jiān)持。好的績(jī)效管理需要不斷在實(shí)踐中修改完善,使其與人力資源管理形成有機(jī)的結(jié)合,成為企業(yè)文化的組成部分,營(yíng)造出協(xié)調(diào)和諧的管理氛圍。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十五
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個(gè)人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過(guò)程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開(kāi)生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)接住他們的,因此他們不懼怕,有一個(gè)同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺(tái)上時(shí),內(nèi)心緊張到無(wú)法形容,聽(tīng)著大家的嘶喊聲,又充滿(mǎn)了勇氣.終于帶著對(duì)隊(duì)員的信賴(lài)我義無(wú)反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時(shí)她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_(kāi)心,因?yàn)楦袆?dòng).因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會(huì)才能懂.還有一個(gè)項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個(gè)3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個(gè)場(chǎng)景很多同學(xué)都深深的記得,大個(gè)子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周?chē)髯o(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個(gè)同學(xué)發(fā)自?xún)?nèi)心的觸動(dòng)了。
在這次素質(zhì)拓展活動(dòng)中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):
1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;
2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力;
3、學(xué)會(huì)換位思考
素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論他們身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動(dòng)里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個(gè)人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時(shí)候我們捫心自問(wèn):一個(gè)人能干什么?是的,一個(gè)人確實(shí)能干很多事情,但是這個(gè)社會(huì)現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛(ài)和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己,拓展便為學(xué)生開(kāi)啟了這道門(mén),使他們親身體會(huì)到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識(shí)自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.
世上無(wú)難事,只怕有心人.沒(méi)有什么不可能完成的任務(wù).絕不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機(jī)會(huì)就不會(huì)溜走,要相信自己.很多同學(xué)表示通過(guò)這次的訓(xùn)練,他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)工作中會(huì)擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績(jī).同時(shí)也明白了,所謂的團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng).奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,為成功注入能量.承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體負(fù)責(zé).沒(méi)有承諾,團(tuán)隊(duì)就如一盤(pán)散沙.做出承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體.使學(xué)生在學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神,信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西:學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)正視自己的缺點(diǎn),了解自己的長(zhǎng)處和短處,學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人,學(xué)會(huì)欣賞他人.更學(xué)會(huì)了自然中放松,在游戲中學(xué)習(xí),在歡笑中感悟;能認(rèn)識(shí)到群體的作用,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系,學(xué)會(huì)了關(guān)心.更為融洽地與群體合作.
通過(guò)親身體驗(yàn)拓展,學(xué)生得到的收獲超出了以往閱讀書(shū)籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié).它改變了這些十八歲少男少女的思維模式,超越了自我,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義.思維拓展了,落腳在實(shí)踐上。在這次活動(dòng)中,大家都感觸很多,也學(xué)到了很多很多.不僅僅懂得了,更加深刻的體會(huì)到了作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì),相信學(xué)生們都知道,也明白,只是看能否真正的做到而已。經(jīng)過(guò)這次素質(zhì)拓展,我相信大家都能加以改進(jìn)自己的本身不足,成長(zhǎng)成才。
拓展訓(xùn)練給了學(xué)生一次終身難忘的經(jīng)歷,讓他們?cè)趯W(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西:學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟;體驗(yàn)快樂(lè)、感知盲點(diǎn)、深受震撼;認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問(wèn)題的能力;認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。學(xué)生在空間上說(shuō),“我想這次鍛煉的不光是我們的身體,還有我們的頭腦。每個(gè)項(xiàng)目對(duì)每個(gè)成員而言,考驗(yàn)無(wú)所不在,使得各自有了不同凡響的體驗(yàn)。這一天,我們都很成功,都很自豪,因?yàn)槲覀円呀?jīng)升華到了游戲項(xiàng)目本身以外的境界,游戲的結(jié)果已經(jīng)變得沒(méi)有什么重要的意義了。全體隊(duì)員在挑戰(zhàn)困難的同時(shí),最大限度地挑戰(zhàn)了自我,更重要的是在活動(dòng)中彼此之間更多了份信任、理解、包容、默契、鼓勵(lì)。每次訓(xùn)練后,每個(gè)隊(duì)伍都圍坐一起總結(jié)訓(xùn)練情況”。在分享彼此勝利的喜悅同時(shí),也分析隊(duì)友失誤的原因,并能將每次訓(xùn)練與日常工作情況聯(lián)系起來(lái),我想這也是素質(zhì)拓展的成功之處。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)二:
起初是懷著一種不想去的心態(tài),但是當(dāng)?shù)竭_(dá)目的的時(shí)候發(fā)現(xiàn),這個(gè)地方真的是適合出來(lái)放松自己!而后是開(kāi)拓者的一番教導(dǎo)使自己心態(tài)有所改變!
在這一天里所有的伙伴都有代號(hào),我是地瓜,一個(gè)很好記的名字,看來(lái)我也很適合做地瓜??!每個(gè)人的代號(hào)都很好玩,(水桶,八哥,餅干,男人,女人,南瓜,葫蘆娃,櫻桃…..)心情更是放松!
第二個(gè)團(tuán)隊(duì)xx-xxx-x的活動(dòng)讓我深刻的體會(huì)到了合作的重要性,開(kāi)始我不相信這個(gè)任務(wù)會(huì)在1分鐘全部站起來(lái),但是后來(lái)經(jīng)過(guò)我們的多次練習(xí),終于把這個(gè)任務(wù)完成了,雖然那時(shí)的自己出了一身汗,但是還是很開(kāi)心,不過(guò)得感謝八哥的相助!
提到那個(gè)讓我現(xiàn)在還是比較害怕的任務(wù),很大一部分原因是自己不相信自己,目前我都還沒(méi)有確定下來(lái),以前一直都是自己只相信自己,也許還有一點(diǎn)點(diǎn)跟那時(shí)的心態(tài)有關(guān),但是真的在掉下來(lái)的一瞬間,覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的合作真的是非常默契?。ú葌巳A仔,在此感謝啦)
午餐吃的不錯(cuò),當(dāng)時(shí)一大沖動(dòng),自己應(yīng)該叫做飯桶了!現(xiàn)在還惦記著涼拌芹菜和黃瓜!下次有機(jī)會(huì)一定還會(huì)去!
下午的第一項(xiàng)馬蘭花的游戲自己很幸慶地瓜我是惟一的一位沒(méi)有輸?shù)膮①愓?,看著伙伴的懲罰,好笑,好玩。不過(guò)讓我想起抄寫(xiě)的16份資料,真的就是在什么地方有什么樣的游戲規(guī)則!到什么地方做什么遵守游戲規(guī)則了!
本以為1-30的智力游戲很快就會(huì)完成,結(jié)果比我想象的難了很多,第一次我們就找出來(lái)了6個(gè)數(shù)字,后來(lái)是11個(gè),再后來(lái)是17個(gè),再后來(lái)是19個(gè),到最后一次是51秒找到了30個(gè)數(shù)字!每一次失敗我們都會(huì)找到這次絆腳石是絆在了哪?尋找解決的辦法,有聰明的葫蘆娃把我們很多的數(shù)學(xué)算法的題都做出來(lái),以至于我們有很快的速度完成任務(wù)!數(shù)字從不同的角度看就會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn),17連到一塊,再反過(guò)來(lái)放,就看不懂了!多了解姚明的藍(lán)球號(hào)是23,以前從不關(guān)注!現(xiàn)在卻是有所收獲!
最后的牽手游戲,讓我深刻的體會(huì)到什么時(shí)候都要活出自己真實(shí)的一面,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)孝敬,學(xué)會(huì)想起家中的親人。雖然在外面混真的很辛苦了,但是爸爸媽媽奶奶永遠(yuǎn)都是我背后忠實(shí)的支持者!成功的時(shí)候爸爸媽媽奶奶會(huì)替我高興,失敗的時(shí)候他們會(huì)安慰我,所以我更應(yīng)該想起他們,更應(yīng)該去關(guān)心他們!小小的一份回報(bào)會(huì)讓他們很開(kāi)心,很知足!
生命中有你們的存在,我很幸福!
很感謝你們讓我有這么愉快的一天,也希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦写蠹乙黄鸺佑?!?chuàng)造更好的成績(jī)!加油實(shí)踐家的各位優(yōu)秀伙伴!
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)三:
為更好地激發(fā)職工的工作激-情,樹(shù)立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識(shí),增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感,展現(xiàn)漢十人的風(fēng)采。十一月下旬和十二月上旬,棗陽(yáng)所全體職工分兩批參加了以“激揚(yáng)青春,放飛心靈”為主題的雙峰山戶(hù)外拓展活動(dòng)。
星空下,拓展訓(xùn)練在一場(chǎng)別開(kāi)生面的篝火晚會(huì)中拉開(kāi)了帷幕。經(jīng)過(guò)教練一番簡(jiǎn)單的介紹之后,所有的參訓(xùn)人員被分成了兩組,由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)。集思廣義后,擁有極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體——“穿山甲”、“老虎團(tuán)”,就這樣產(chǎn)生了。在之后的培訓(xùn)中,隊(duì)長(zhǎng)要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程,保證不落下每一位隊(duì)員。熊熊烈火在燃燒,大家圍坐在篝火旁,做著各種小游戲,雖然山里的溫度有點(diǎn)低,但是大家的熱情卻很高漲,歡聲笑語(yǔ)充斥在山間。
第二天清晨,在我們響亮的隊(duì)號(hào)中開(kāi)始了團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目:“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等。其中鐳戰(zhàn),是指在模擬的軍事場(chǎng)景中,使用仿趁軍事裝備,模擬軍事實(shí)戰(zhàn),進(jìn)行軍事任務(wù)的游戲。是一種互動(dòng)性強(qiáng)、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個(gè)人綜合體能和團(tuán)隊(duì)精神的全新運(yùn)動(dòng),同時(shí)又是一個(gè)體驗(yàn)個(gè)人意志和素質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。我們?cè)诮叹毜陌才畔逻M(jìn)行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”,整個(gè)鐳戰(zhàn)游戲中,不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)變能力,而且充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神。
下午進(jìn)行了個(gè)人拓展項(xiàng)目“懸崖速降”和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“人山人海”。其中速降是在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下,利用繩索由巖壁頂端下降,隊(duì)員自己掌握下降的速度、落點(diǎn),以到達(dá)地面。面對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目,大家內(nèi)心充滿(mǎn)新奇與恐慌。站在懸崖上,真的有種高處不勝寒的懼意,在教練的鼓勵(lì)及耐心教導(dǎo)下,我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中,掌握不了平衡,不敢繼續(xù)下去的時(shí)候,在同伴的呼喊及幫助下,我們邁出了第二步;在同伴的鼓勵(lì)及教練的保護(hù)下,我們鼓足勇氣,鎮(zhèn)定從容的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),從自我激勵(lì)、自我控制到超越自我,我們最終走向了成功。
此次活動(dòng)中,我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)過(guò)程中協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一指揮、有效指揮、有效執(zhí)行等對(duì)于高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于克服客觀障礙的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的特殊價(jià)值。
活動(dòng)在大家的積極參與下圓滿(mǎn)完成,以“寓教于動(dòng)、寓教于情、寓教于樂(lè)、寓教于心、重在踐行”的特點(diǎn),將培訓(xùn)滲透在參與者的行為體驗(yàn)中。使參訓(xùn)職工在體驗(yàn)的過(guò)程中清楚的看到自身的盲點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的盲點(diǎn),有效的挖掘出自身和團(tuán)隊(duì)的潛能,加強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力,展現(xiàn)了漢十青年的青春活力與風(fēng)采。
這次活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在北京市懷柔國(guó)家級(jí)景區(qū)青龍峽,恰逢“六一兒童節(jié)”由網(wǎng)站的小馬哥、令狐、可晗、鴿子、孫小畫(huà)、孫小眼、豬頭春、羅瀅、高潔、進(jìn)陽(yáng)、鵬鵬、王卓、李楨、江卉和瓜南共計(jì)15名小朋友踴躍參加。
6月2日早上8:30大家在東直門(mén)長(zhǎng)途汽車(chē)站集合,坐936公交車(chē)直奔青龍峽。去青龍峽的車(chē)很少但是排隊(duì)的人卻是最多的,其實(shí)在排隊(duì)候車(chē)的時(shí)候團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)發(fā)揮出來(lái)了,大家依次有序地排著隊(duì)在得到檢票阿姨的暗示后集體迅速地?fù)屨剂塑?chē)廂的前半部分。(此處正如令狐小朋友日前所言,真乃神人也。)
稍等!鏡頭切回,實(shí)在不得不展示一下我們小隊(duì)在想隊(duì)名和diy隊(duì)服上展露的才能。首先,我隊(duì)隊(duì)名定為“刺馬隊(duì)”,刺馬:意義之深遠(yuǎn),乃我隊(duì)才子令狐大俠謀劃也~哈哈,有了隊(duì)名后大家開(kāi)始動(dòng)手裝扮隊(duì)服。小小炫耀一下哦~~我寫(xiě)的“刺馬”二字還小有點(diǎn)體兒嘎嘎嘎。大家發(fā)揮想象施展才藝完成作品,下面頒獎(jiǎng):最具創(chuàng)意獎(jiǎng)是我們副隊(duì)長(zhǎng)可晗;“苦大仇深獎(jiǎng)”是羅瀅;“老黃瓜刷綠漆獎(jiǎng)”是豬頭春;“扮可愛(ài)獎(jiǎng)”是江卉;令http://狐唰唰唰地在衣服上畫(huà)了個(gè)威猛的武士,不過(guò)把手畫(huà)反了,左手畫(huà)到右手邊了哈哈哈哈。據(jù)攝影師孫小眼透露,時(shí)至此時(shí)對(duì)方還未想出隊(duì)名,我方經(jīng)過(guò)一輪長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)服展示后,對(duì)方宣告“b首隊(duì)”誕生。
now~拓展訓(xùn)練活動(dòng)正式開(kāi)始。小馬哥擔(dān)任總攝影師為我們忙前忙后地拍照、孫小眼由于眼小聚焦的優(yōu)勢(shì)特任總攝影、我隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)令狐因?yàn)椴鸥甙硕繁徽髡{(diào)任命總裁判。雙方隊(duì)長(zhǎng)安排隊(duì)友選擇比賽項(xiàng)目,活動(dòng)中的踩地雷、第六感、蒙眼投球、八足蜈蚣是充分展示隊(duì)友相互合作、互相信任的活動(dòng)項(xiàng)目。踩地雷、第六感、蒙眼投球中由于我方默契配合向眾人展示了我們的實(shí)力呵呵。悄悄地說(shuō)本人天生方向癡但是在蒙住眼睛后由于隊(duì)友的指導(dǎo),相互配合的十分默契,在踩地雷的項(xiàng)目中越戰(zhàn)越勇連著兩次贏得比賽。最值得稱(chēng)贊的就是八足蜈蚣項(xiàng)目,每隊(duì)4人做俯臥撐的同時(shí)頭腳相連組成蜈蚣狀,比賽中雙方隊(duì)長(zhǎng)遇到問(wèn)題快速及時(shí)的給出解決方案,針對(duì)問(wèn)題做出合理的調(diào)整,安排隊(duì)友重新應(yīng)戰(zhàn),喔噻那叫一個(gè)帥!
比賽中,還發(fā)生了一點(diǎn)小插曲,在進(jìn)行蒙眼找人的活動(dòng)時(shí)對(duì)方隊(duì)長(zhǎng)鵬鵬同學(xué)和我方隊(duì)友進(jìn)陽(yáng),由于方向偏差差點(diǎn)出現(xiàn)生命危險(xiǎn),但是大家及時(shí)地阻止了他們繼續(xù)向前,而且鵬鵬和進(jìn)陽(yáng)也是互相手拉手的生怕對(duì)方摔倒,這一幕真是好感人啊!~~我們的拓展訓(xùn)練進(jìn)行的很順利,大家玩得也相當(dāng)?shù)钠饎?,活?dòng)最后大家留下簽名和最想說(shuō)的話來(lái)紀(jì)念我們這次戶(hù)外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束全體收工,激動(dòng)人心的燒烤篝火晚會(huì)來(lái)了,這時(shí)需要展現(xiàn)的是我們?nèi)w人員的密切合作能力一個(gè)字——吃!細(xì)節(jié)掠過(guò),戰(zhàn)果還是不負(fù)眾望的。又一輪酒足飯飽過(guò)后,大家開(kāi)始抽簽唱兒歌一展歌喉,我們唱的實(shí)在太好了激起了遠(yuǎn)方的朋http://友對(duì)歌的興致。因此,唱兒歌的活動(dòng)就升華為了對(duì)歌大賽。大家在遇到這種突如其來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)再次體現(xiàn)了一下下團(tuán)結(jié)的力量,一首接一首的歌曲,鏗鏘有力滴回?fù)糁鴮?duì)手,對(duì)手應(yīng)接不暇以至于唱了很多首我們已經(jīng)唱過(guò)了歌,很是搞笑!最終結(jié)果當(dāng)然不用說(shuō)了我方壓倒性獲勝,但是我們也遇到了個(gè)很尷尬的問(wèn)題是,由于天黑難辨敵人真面目,大家拼命對(duì)歌了半天竟然不知道對(duì)手是何方神圣,大戰(zhàn)過(guò)后我們幾位男高音的嗓音都變得“磁性” 了許多,大多都是在那邊張了半天嘴不知道說(shuō)了什么。
總總之之啦,這次的活動(dòng)一個(gè)字就是“太好玩啦!” 謝謝
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)四:
參加此次拓展訓(xùn)練的共有31人,其中有公司高層,辦公室各科室經(jīng)理及科員,車(chē)間各關(guān)鍵崗位人員以及倉(cāng)庫(kù)部分人員。拓展地點(diǎn):南海金沙同大培訓(xùn)基地。
早上8:45分,懷著激動(dòng)、緊張而又急切的心情,我們一起坐上了客車(chē),直往目的地開(kāi)去。在車(chē)上,hr部的周經(jīng)理為我們簡(jiǎn)要講述了一下這次拓展的幾個(gè)要點(diǎn):“首先,此次拓展訓(xùn)練目的主要是鍛煉我們團(tuán)隊(duì)的一種協(xié)作能力,溝通能力和處事能力;第二,活動(dòng)安排,上午是一連串的活動(dòng),中午午餐后,下午繼續(xù)接受更具挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練,到了晚上,我們將一起搞野炊,節(jié)目還挺豐富的;最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,此次拓展,首先要端正自己的心態(tài),放下自己身架,重在參與,要明白,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而我們的每個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)中的一員。”在車(chē)上,我們還哼起歌來(lái)。因?yàn)榫嚯x比較近,所以很快我們就到達(dá)了目的地。
接我們的是一個(gè)中等身材,皮膚黝黑黝黑的教官,訓(xùn)練場(chǎng)地周?chē)鷽](méi)什么樓房,感覺(jué)比較荒野。穿過(guò)小道,我們來(lái)到了其中一個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)所,一張紅色的橫幅醒目地展現(xiàn)在眼前,上面寫(xiě)著幾個(gè)醒目的大字—“同在麥田,同一夢(mèng)想”,這是我們的口號(hào)。遠(yuǎn)看左邊,已有一些公司的員工在那里培訓(xùn),正大聲地喊著口號(hào),那種氛圍就是不一樣。
到了訓(xùn)練地的第一件事,教官給我們每人發(fā)一套迷彩服(短袖上衣,又寬又松的長(zhǎng)褲,加上一條硬硬的皮帶)。很快,我們就換上軍服,感覺(jué)像回到了大學(xué)軍訓(xùn)的時(shí)候,青春活力又回來(lái)了,呵呵……心情還真不一樣。
在十分鐘的時(shí)間內(nèi),我們31人分成了兩組,各組分別成立了隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)助理(主要負(fù)責(zé)拿隊(duì)旗),部長(zhǎng)(集安全、衛(wèi)生、后勤等職責(zé),身兼數(shù)職),還各自創(chuàng)立了隊(duì)名,隊(duì)號(hào)(口號(hào)),隊(duì)歌(簡(jiǎn)要的幾句歌詞)。兩隊(duì)分別是:第一隊(duì)—麥浪隊(duì),其口號(hào)是:團(tuán)結(jié)互助,激-情麥浪,隊(duì)歌是《明天會(huì)更好》的高-潮部分;第二隊(duì)也就是我們那一隊(duì)—給力隊(duì),口號(hào)是:團(tuán)結(jié)協(xié)助,給力麥田,我們的隊(duì)歌是《月亮彎彎照九州》的高-潮部分。在十分鐘內(nèi),我們就成立兩個(gè)的團(tuán)隊(duì)。教官說(shuō):“隊(duì)長(zhǎng)助理要保管好自己本隊(duì)的隊(duì)旗,旗在人在,旗倒人倒?!比珗?chǎng)人笑了。然后,我們進(jìn)行士氣的提振,教官說(shuō):“各位隊(duì)友,上午好!”然后我們大聲喊:“好(同時(shí)往右上方舉起我們的右手),我神采飛揚(yáng),yes!”試了幾次,聲音洪亮起來(lái)了,士氣也漸漸提振起來(lái)了。
接著就是活動(dòng)的開(kāi)始……
第一個(gè)游戲—“教官說(shuō)”。
游戲規(guī)則:當(dāng)聽(tīng)到一句話前面有“教官說(shuō)”三個(gè)字的時(shí)候,你就要做出相應(yīng)的動(dòng)作,該句話前面沒(méi)有“教官說(shuō)”這三個(gè)字的時(shí)候,你就不能做動(dòng)作。同時(shí),游戲開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有一句“教官說(shuō):游戲開(kāi)始”,游戲結(jié)束的時(shí)候也會(huì)提示“教官說(shuō):游戲結(jié)束”。
我們分成兩個(gè)橫排,盤(pán)腿而坐。教官開(kāi)始發(fā)言:“教官說(shuō),游戲開(kāi)始。教官說(shuō),舉起你的左手(此時(shí)我們相應(yīng)地舉起了左手)。再舉起你的右手。(此時(shí)我們也很快地舉起了我們的右手)”動(dòng)作做出后,全場(chǎng)一下子笑了起來(lái),我們很多隊(duì)員才醒悟過(guò)來(lái),自己犯規(guī)了,因?yàn)樵摼湓捛懊鏇](méi)有“教官說(shuō)”三個(gè)字。有了第一次意識(shí),我們應(yīng)該會(huì)變聰明點(diǎn)。吳教官說(shuō):“第一次全軍覆沒(méi)(全場(chǎng)爆笑)”。游戲繼續(xù)開(kāi)始,教官說(shuō),游戲開(kāi)始。教官說(shuō),舉起你的左右(我們舉起左手)。教官說(shuō),再舉起你的右手(我們舉起右手)。擊掌一次(我們擊掌)?!边@一次我們又全軍覆沒(méi)了?!螒蜻M(jìn)入第八輪,我們還是全軍覆沒(méi),然后教官讓我們先討論討論對(duì)策,有隊(duì)員發(fā)言,“我們只需集中精力與教官說(shuō)三個(gè)字后面的一句話,其他的不要理”,另一隊(duì)員說(shuō),“我們不要看這教官手勢(shì),他會(huì)誤導(dǎo)我們,我們可以試著閉上眼睛去聽(tīng),同時(shí),我們不要急”。第九輪開(kāi)始,吳教官繼續(xù)說(shuō):教官說(shuō),舉起你的左手。教官說(shuō),再舉起你的右手。教官說(shuō),擊掌一次。教官說(shuō),擊掌兩次。教官說(shuō),擊掌三次。教官說(shuō),把手放下(此時(shí)全場(chǎng)松了一口氣)。給自己掌聲鼓勵(lì)(我們掌聲很響亮)。又是一次全軍覆沒(méi),因?yàn)槲覀兊挠螒蜻€沒(méi)有結(jié)束。吳教官說(shuō):“在我們訓(xùn)練史上,最高歷史記錄是第十七次才通過(guò),你們要不要突破這一記錄呢?”我們隊(duì)員們士氣十足地說(shuō):“不要”。最后,終于在第十次,我們勝利了。只聽(tīng)見(jiàn)掌聲在耳邊響個(gè)不停。
第二個(gè)游戲—“說(shuō)與做”
游戲規(guī)則:全部隊(duì)員男女間隔,手拉手,肩并肩,以教官為圓心,圍成一個(gè)圓。第一次,教官怎么說(shuō),你就怎么說(shuō),也跟著做一樣的動(dòng)作;第二次,教官怎么說(shuō),你就反著說(shuō),也反著做;第三次,教官怎么說(shuō),你怎么說(shuō),但做是相反的;第四次,教官怎么說(shuō),你就反著說(shuō),但動(dòng)作跟教官說(shuō)的要一致。
教官問(wèn):“全體隊(duì)員準(zhǔn)備好沒(méi)(喊:準(zhǔn)備好),第一次,教官怎么說(shuō),你就怎么說(shuō)。全體隊(duì)員往左跳一步(我們跟著喊也跟著做),再往左跳一步,往右跳一步,往前跳一步”,這次我們跳得很順暢,而且圓圈還沒(méi)怎么變形。游戲繼續(xù),“第二次,教官怎么說(shuō),你們就反著說(shuō),也反著做。此時(shí),很多隊(duì)員開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)困難了。不過(guò)還算可以?!?,到第三次和第四次的時(shí)候,我們就開(kāi)始亂了,不知道怎么做,怎么說(shuō)了,搞不清方向了,分不清前后左右,整一個(gè)圓圈不像樣。
游戲結(jié)束后,教官問(wèn):“大家認(rèn)為那幾次比較困難(回答是:最后兩次),為什么?從這個(gè)游戲中有什么收獲呢?很好玩?不知所措?”一隊(duì)員說(shuō),“團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)得不夠好”,另一隊(duì)員說(shuō),“因?yàn)檎f(shuō)的跟做的不一樣”。“對(duì),就是因?yàn)檎f(shuō)的跟做的不一致。當(dāng)然我們現(xiàn)在只是一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,跳出游戲,可以想象,如果在一個(gè)公司或企業(yè),大家都是說(shuō)一套做一套,沒(méi)有真正說(shuō)到做到,落到實(shí)處,公司的會(huì)出什么亂子呢?基層員工看到上層領(lǐng)導(dǎo)都是說(shuō)一套做一套,又會(huì)怎么想呢?當(dāng)然,不是說(shuō)我們公司怎么樣,只是希望大家都能夠明白這一道理,因?yàn)榇蠹叶际枪疽粏T,只有同心協(xié)力,才能搞好。”大家都低下了頭,一副若有所思的表情。
整一個(gè)上午,很開(kāi)心地渡過(guò)了,有取得勝利的喜悅,有吸取教訓(xùn)的反思,相信,大家都在游戲中獲得了自己想要的東西。
吃過(guò)午飯,下午13:15我們的訓(xùn)練繼續(xù)開(kāi)始。教官說(shuō),“先看看你們經(jīng)過(guò)一個(gè)上午,狀態(tài)如何,‘各位隊(duì)友,大家下午好’”,大家仿佛沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),一陣子才說(shuō):“好(舉起右手),我神采飛揚(yáng),yes!”大家笑了。教官接著說(shuō),“看來(lái)大家的狀態(tài)一般,不過(guò)呢,等一下接著就有更加刺激的游戲等著你們,讓你們絕對(duì)清醒(大家仿佛都動(dòng)了起來(lái))”。
接下來(lái),我們玩了兩三個(gè)游戲,“梅花梅花朵朵開(kāi)游戲”(這個(gè)純屬的非常搞笑的一個(gè)游戲,主要是最后輸了的要表演節(jié)目,這個(gè)游戲結(jié)束后大家還在捧腹大笑,有些笑到眼淚都流出來(lái)了),“荒島求生”(游戲規(guī)格:有三個(gè)荒島,一個(gè)叫盲人島(島上的人都是看不見(jiàn)東西的),一個(gè)叫啞人道(島上的人都不能說(shuō)話),一個(gè)叫珍珠島(這個(gè)島上的人是正常人),每個(gè)島都有各自的游戲規(guī)格和要求,島與島之間很遙遠(yuǎn),做手勢(shì),大喊均看不見(jiàn),聽(tīng)不到,珍珠島的人需把盲人島和啞人島的人救到珍珠島,用一塊長(zhǎng)長(zhǎng)的木板做船,而工具呢又放在盲人島那邊,……一個(gè)營(yíng)救的過(guò)程。這個(gè)游戲主要教我們?nèi)绾芜M(jìn)行上下層級(jí)的溝通、協(xié)作,把盲人島人員比作基礎(chǔ)員工,啞人島的人員比作中層干部,珍珠島的人員就是高層領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)游戲以我們各組隊(duì)員談各自看法結(jié)束了。)
休息片刻,一個(gè)非常刺激的游戲即將開(kāi)始了—“高空斷橋”,大家的心情一時(shí)涌動(dòng)起來(lái)。(書(shū)村網(wǎng)http://)
教官說(shuō):“是否感覺(jué)自己很強(qiáng),戰(zhàn)勝自己的感覺(jué)很開(kāi)心吧!”其實(shí),是真的很后怕,不過(guò),如果讓我再來(lái)一次,我會(huì)更加勇敢,因?yàn)椋瑖L試過(guò),我知道,我自己能行,其實(shí)沒(méi)有自己想的那么難,克服了,就成功了。
另外,這一挑戰(zhàn)活動(dòng)也讓我明白一個(gè)道理,自己能克服困難,因?yàn)橛嘘?duì)友們的支持,有他們的鼓勵(lì),我才勇敢地踏出了這一步,在此,最想說(shuō)聲:謝謝您們!同理,在工作的過(guò)程中,如果我們都是孤立一人,沒(méi)有同事們的協(xié)助,支持,理解,工作也是很難開(kāi)展,再好的想法也是一句空話。
上一個(gè)活動(dòng)是是一個(gè)挑戰(zhàn)自己的,戰(zhàn)勝自己的一個(gè)環(huán)節(jié),接下來(lái),我們繼續(xù)接受更高難度的挑戰(zhàn),團(tuán)體作戰(zhàn),翻越四米多高的墻(教官跟我們說(shuō)是“成功墻”),沒(méi)有任何工具,只有我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
教官問(wèn):“這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)總指揮,自愿原則,上層領(lǐng)導(dǎo)不可以。10秒鐘,自己站出來(lái)。”過(guò)了一會(huì),一個(gè) 男隊(duì)員站出去了。接著,教官跟我們講了活動(dòng)的規(guī)則,“一,全體隊(duì)員不允許墩墻上去,二就是拉手的方式(接著跟我們做了個(gè)示范),三,整個(gè)過(guò)程全體隊(duì)員不允許說(shuō)話,只有總指揮一個(gè)人可以說(shuō)話(因?yàn)榈纫幌伦鰤救说臅r(shí)候下層隊(duì)員如果一旦承受不了,我們聽(tīng)不到他們說(shuō)話,很容易出事。),違反其中任何一個(gè)規(guī)則,整個(gè)活動(dòng)將重新來(lái)。自己本隊(duì)定一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?!?BR> 我們開(kāi)始做壘人的架勢(shì),總指揮做好安排,誰(shuí)在第一層,誰(shuí)在第二層,誰(shuí)先上,誰(shuí)后上,人員定好后,挑戰(zhàn)開(kāi)始。第一次,翻越過(guò)去一個(gè)人,第二個(gè)上去了。教官很?chē)?yán)肅地說(shuō):“停。知道為什么停嗎?(回答:有人說(shuō)話了),你們以為下面的人好受嗎,你們上去一個(gè)他們就要承受一百多斤的重量,是不是你們覺(jué)得很好玩,你們有理會(huì)過(guò)你們隊(duì)員的感受嗎?”隊(duì)員們都不吭聲了。一陣調(diào)整后,挑戰(zhàn)繼續(xù)。上去一個(gè),繼續(xù)上去一個(gè),第三個(gè)接上去了。教官有發(fā)話了:停。(因?yàn)榈谌齻€(gè)人上去的方式違規(guī)了),知不知我可以讓你們繼續(xù)上,上完后再重新來(lái),知道違規(guī)為什么你們不叫停??磥?lái),在這個(gè)公司,你們都只懂得索取,自顧自己,你們有想過(guò)別人嗎?你們有想過(guò)下面幫助你上去的他們嗎?很好玩,是嗎?如果你們覺(jué)得自己不行,可以選擇放棄,把你們的隊(duì)旗原地?zé)簦缓笞呷?。而就可以在我們?xùn)練史上多了一個(gè)例子,此前已有三個(gè)團(tuán)隊(duì)是失敗的。你們想成為第四個(gè)嗎?”隊(duì)員們大喊,“不想,我們要征服”。調(diào)整后,看得很多隊(duì)員,注意力都集中起來(lái)了,神態(tài),表情,士氣大不一樣,仿佛身邊的環(huán)境都在變了。挑戰(zhàn)繼續(xù),一個(gè),兩個(gè),三個(gè),……該做什么的,做什么,每個(gè)人都很清楚自己要干什么,很自覺(jué),因?yàn)?,我們都?jiān)信,我們有目標(biāo),我們不是做不到的,我們能成功翻越。最后,我們是勝利了的,全部隊(duì)員都成功翻越,“5分29秒”,完全超出了我們給自己的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。
一個(gè)合照,留下了我們這天的拓展訓(xùn)練的結(jié)束。
晚上,我們搞了一個(gè)野炊晚餐(發(fā)現(xiàn)麥田的男士們煮菜很有一手,老板也親自下廚,弄得有色有香,花色多樣。),大家歡聚一起,拓展訓(xùn)練圓滿(mǎn)結(jié)束。
說(shuō)不出的感受,道不出的感動(dòng),感謝公司為我們提供如此好的一個(gè)機(jī)會(huì),也希望我們參加比賽的隊(duì)員們能發(fā)揮自己特長(zhǎng),有所擔(dān)當(dāng),把此次拓展所學(xué)到的真正運(yùn)用到我們的日常工作中,為公司,也是為自己盡最大的努力。我將永遠(yuǎn)銘記這一天—2011年11月6日。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)五:
在合作中能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與精神,在競(jìng)爭(zhēng)中能體會(huì)到自我的潛能和智慧,上周六在公司的帶領(lǐng)下我們來(lái)到廣州笑翻天體會(huì)到了這兩點(diǎn),這是一個(gè)非常有趣的戶(hù)外活動(dòng),比上半年的旅游有意義多了,激發(fā)了大家集體協(xié)作的能力,提高了大家共同面對(duì)問(wèn)題共同解決的意識(shí)。
一天的活動(dòng),項(xiàng)目很多,我記得的有攀越高墻、穿越電網(wǎng)、空中鋼絲、孤島求生等等,項(xiàng)目意義非凡,考察我們的團(tuán)隊(duì)的組織能力、溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力,在笑翻天樂(lè)園也讓我們玩瘋了,“笑翻天”了,這絕對(duì)是磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)最好的方法和活動(dòng)。通過(guò)這些項(xiàng)目活動(dòng),促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。在活動(dòng)中,我們?cè)谂试礁邏r(shí),失敗了四次,甘當(dāng)人梯的同志為了團(tuán)隊(duì),肩膀都受了傷。一個(gè)人在事業(yè)上能取得成功,他的腳下必定有人甘當(dāng)基石。一個(gè)團(tuán)隊(duì)能有輝煌的成績(jī),離不開(kāi)各個(gè)成員的密切配合和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
本次訓(xùn)練活動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn),這次員工戶(hù)外活動(dòng)達(dá)到了既豐富員工的業(yè)余生活,又能磨練意志、超越自我、熔煉團(tuán)隊(duì)、協(xié)作創(chuàng)新的目的,這樣的體驗(yàn)?zāi)J礁兄谕诰騿T工的內(nèi)在潛能,提高團(tuán)體凝聚力,增強(qiáng)工作意識(shí)。在訓(xùn)練中依靠彼此間的信任、協(xié)作和支持,一次次地挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝困難,加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神理解,體會(huì)到了工作中信任、協(xié)作的重要性,并表示要將本次拓展訓(xùn)練活動(dòng)受到的教育啟示運(yùn)用到工作中去,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次活動(dòng),讓我們明白完美的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要靠我們每一個(gè)人去努力,讓我們共同創(chuàng)建一個(gè)相互信任、相互合作、有效溝通、團(tuán)結(jié)互助的工作環(huán)境,并把這種優(yōu)秀的作風(fēng)帶給我們的每一個(gè)客戶(hù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)管理篇十六
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一直是一個(gè)世界性的課題,關(guān)于此方面的論述也非常多,可謂見(jiàn)仁見(jiàn)智。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞將決定項(xiàng)目實(shí)施在多大程度上的成功。erp實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,常常由于項(xiàng)目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。一般認(rèn)為,將肩負(fù)參與項(xiàng)目運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái),協(xié)調(diào)一致,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程稱(chēng)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。然而在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,常常由于項(xiàng)目成員不愿做額外的工作或者加班,不能按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退或曠工,拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。為什么會(huì)這樣呢?我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
1、?erp項(xiàng)目?是個(gè)苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過(guò)信息技術(shù)這一手段,把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來(lái),同時(shí)也通過(guò)信息技術(shù)的革新帶動(dòng)管理的進(jìn)一步優(yōu)化。在這其中,信息技術(shù)與企業(yè)管理是有機(jī)結(jié)合的,并相輔相成,進(jìn)而達(dá)到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此erp項(xiàng)目實(shí)際上是一項(xiàng)大的變革工程。
國(guó)內(nèi)外大量研究表明,對(duì)變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來(lái)的利益改變或沖突使人對(duì)變革的抵觸加劇,主動(dòng)接納變化、偏好變革的人相對(duì)而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項(xiàng)目一般都會(huì)阻力重重。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施一般周期不超過(guò)一年或更短,而在如此短的實(shí)施期內(nèi)要進(jìn)行項(xiàng)目管理、總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖、流程設(shè)計(jì)、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)案例測(cè)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔編寫(xiě)以及培訓(xùn)宣傳等各項(xiàng)工作,這些工作相互依托、錯(cuò)綜復(fù)雜,其實(shí)施難度可想而知。因此參與erp項(xiàng)目的成員需要具備較高的知識(shí)、技能與意志品質(zhì)。
2、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成分復(fù)雜
erp項(xiàng)目的實(shí)施必然會(huì)涉及到企業(yè)管理的方方面面,譬如:銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)核算管理、采購(gòu)管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過(guò)企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門(mén)互相協(xié)同來(lái)完成的。即,實(shí)施erp項(xiàng)目絕不是企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)可以獨(dú)立完成的,它必須是由企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理職能的相關(guān)部門(mén)與企業(yè)it部門(mén)共同來(lái)完成的。
因此參與到erp項(xiàng)目實(shí)施的成員是由各個(gè)相關(guān)部門(mén)的關(guān)鍵人員共同組成,通常該團(tuán)隊(duì)還會(huì)包括外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的人員。
人員層次參差不齊是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),這必然導(dǎo)致項(xiàng)目成員難以管理與激勵(lì)。由于項(xiàng)目小組里的成員來(lái)自不同的部門(mén),非常習(xí)慣站在各自部門(mén)的角度提出問(wèn)題以及解決方案。因此,項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于工作開(kāi)展時(shí)總是溝通再溝通,但是意見(jiàn)始終不統(tǒng)一,使整個(gè)項(xiàng)目停滯、計(jì)劃延遲,甚至項(xiàng)目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項(xiàng)目組畢竟是一個(gè)臨時(shí)搭建的組織,項(xiàng)目實(shí)施一般不超過(guò)一年,它只為項(xiàng)目目標(biāo)而存在,因而不可能成為一個(gè)長(zhǎng)期的部門(mén)。因此,參與erp項(xiàng)目實(shí)施的人員對(duì)項(xiàng)目組明顯缺乏歸屬感。同時(shí)項(xiàng)目成員來(lái)自不同部門(mén)或單位,既受到項(xiàng)目組的管理也受到原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理,這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是新成立的組織,項(xiàng)目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵(lì)的難度。
那么如何才能使團(tuán)隊(duì)活起來(lái)呢?以下措施或許能帶來(lái)一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項(xiàng)目的復(fù)雜性,項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的前提。從上述案例可以看出,項(xiàng)目總監(jiān)的人選本身就有些差強(qiáng)人意。作為erp實(shí)施的項(xiàng)目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識(shí),?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,還需要具備一定的權(quán)威性。
而一般企業(yè)里的it部門(mén)非強(qiáng)勢(shì)管理部門(mén),其領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性就顯不足。同時(shí)從材料上可以發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目總監(jiān)陳新的信息化技術(shù)背景較強(qiáng),而管理經(jīng)驗(yàn)不足,作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項(xiàng)目總監(jiān)需要得到更具權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。
除總監(jiān)外,項(xiàng)目其他成員的選擇也需要慎重,除了it技能與工作經(jīng)驗(yàn)外,成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務(wù)實(shí)的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道,滿(mǎn)意的項(xiàng)目成員組成的團(tuán)隊(duì)預(yù)示著項(xiàng)目已成功了一半。
5、?將目標(biāo)與責(zé)任合理分解
任何erp項(xiàng)目的開(kāi)展都是分步進(jìn)行的。階段性目標(biāo)與責(zé)任的分解是否合理、計(jì)劃制定是否可行會(huì)直接影響項(xiàng)目的進(jìn)程與成員的工作績(jī)效,從而影響項(xiàng)目成員的工作熱情。
如果項(xiàng)目成果經(jīng)常無(wú)法按期完成,項(xiàng)目成員的工作安排苦樂(lè)不均,怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中,前期數(shù)據(jù)收集沒(méi)有按期完成,計(jì)劃與實(shí)際差距很大,主要原因就是前期的工作安排不合理,沒(méi)有充分意識(shí)到數(shù)據(jù)收集的艱巨性,人力分配也不充足。
經(jīng)驗(yàn)表明,合理的目標(biāo)分解與計(jì)劃安排能夠使項(xiàng)目成員減少挫折感,增強(qiáng)工作的信心與成就感,其激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的刺激。然而合理的目標(biāo)分解需要項(xiàng)目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及合理的計(jì)劃制定技能。這方面很多項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍都有論述,這里就不再討論。
6、?激勵(lì)別僵化
光有考核是不行的,否則只會(huì)對(duì)實(shí)施者產(chǎn)生被動(dòng)甚至抱怨的感覺(jué)。如果工作量超負(fù)荷,實(shí)施者很容易造成破罐破摔的心理。因此,還需要有激勵(lì)的手段。將項(xiàng)目工作完成的好壞直接與個(gè)人收益掛鉤是最常見(jiàn)的激勵(lì)手段。但僅有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是不夠的,一些非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施如:高層領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注、單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金、升職、延長(zhǎng)帶薪休假、給予培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)等運(yùn)用會(huì)很好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
這樣,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)從被動(dòng)無(wú)奈中轉(zhuǎn)變成主動(dòng)投入,而且將會(huì)對(duì)工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用,如果這方面進(jìn)展得較為順利,那么這支隊(duì)伍已具備了一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
7、?及時(shí)檢查糾偏,合理考核
一般而言,計(jì)劃趕不上變化的狀況在任何項(xiàng)目上都會(huì)存在。因此定期檢查,及時(shí)糾偏成為了項(xiàng)目管理非常重要的一環(huán)。本案例中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集無(wú)法按時(shí)完成的情況一個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn),說(shuō)明該項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)受到檢查,否則計(jì)劃的調(diào)整早就開(kāi)始了,不會(huì)造成過(guò)大的計(jì)劃執(zhí)行偏差給項(xiàng)目成員帶來(lái)的心理挫折感。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施的參與者,除了it人員外,其他人員一定是自身的崗位工作與項(xiàng)目工作齊頭并進(jìn)。于是關(guān)鍵問(wèn)題就在于,如何保證這些人對(duì)項(xiàng)目工作非常投入,而且保證項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展。
這就要將其所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作納入到其績(jī)效考核中,讓他意識(shí)到項(xiàng)目工作并不是可有可無(wú)的,是與其本職工作同等重要的。從上述材料看,項(xiàng)目成員工作的考核并沒(méi)有清晰提出,是否合理也無(wú)從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織,但也需要塑造良好的文化。實(shí)踐證明,創(chuàng)造一種開(kāi)放和自信的氣氛,使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感,鼓勵(lì)項(xiàng)目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制勝法寶。
由于erp項(xiàng)目的實(shí)施存在著許許多多“知與行”的矛盾,甚至有的工作將會(huì)反復(fù),每個(gè)參與實(shí)施的人都可能隨時(shí)遇到挫折,如果這樣的情緒不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,在隊(duì)伍中彌漫,項(xiàng)目實(shí)施可以說(shuō)是“風(fēng)中之燭”,有隨時(shí)熄滅的危險(xiǎn)。
因此良好的文化可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人成就感提升項(xiàng)目成員抵御挫折的能力。營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的方式較多,譬如說(shuō)利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)個(gè)溝通會(huì)或者組織去戶(hù)外進(jìn)行集體游玩,使得大家相互充分了解,甚至成為朋友,這將會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員之間更加緊密,產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外,盡量組織一些類(lèi)似團(tuán)隊(duì)拓展之類(lèi)的活動(dòng),比如:跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等,通過(guò)這些活動(dòng)使大家增強(qiáng)自信、打消挫折感,更加相信集體的智慧與團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就形成了。
另一方面,需要組織專(zhuān)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神,以及項(xiàng)目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等各方面,在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時(shí)了解erp項(xiàng)目的情況同時(shí)給予相應(yīng)的'支持,更重要的是使項(xiàng)目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類(lèi)展會(huì)雖有觀眾統(tǒng)計(jì),但多不采取登記流程)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績(jī)考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎(jiǎng)金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷(xiāo)售定價(jià)(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷(xiāo)售定價(jià)又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷(xiāo)售代表?yè)碛械目蛻?hù)資源,分解為每個(gè)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專(zhuān)業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營(yíng)銷(xiāo)代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營(yíng)責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過(guò)制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開(kāi)展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以?xún)?yōu)化,使之更加合理,更有效率。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹(shù)立制度的權(quán)威,就是樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問(wèn)題,以求及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通方式。一般有周會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專(zhuān)題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中重要問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專(zhuān)題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無(wú)法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒(méi)有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫(xiě)作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專(zhuān)家?guī)兔ΑH绻緝?nèi)專(zhuān)家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專(zhuān)家相助。
又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢(qián)而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂(yōu)解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂(lè)觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無(wú)從應(yīng)對(duì)。