凈水器售后服務承諾書(通用18篇)

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    旅行是一種美妙的體驗,它擴大了我們的視野,豐富了我們的人生。在總結中可以適當引用相關的數(shù)據(jù)和事實??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧??偨Y具有回顧過去、反思經(jīng)驗、提煉規(guī)律的功能。以下是一些經(jīng)典總結案例,讓我們一起來學習借鑒。
    凈水器售后服務承諾書篇一
    1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務,確保維修質量。
    2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產廠指定的配件生產企業(yè)為其生產的,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,不得使用假冒偽劣產品或以次沖好,以舊頂新。
    3.全年24小時救援服務,設立應急服務電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內到達。
    4.在規(guī)定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
    5.必須按規(guī)定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,設立咨詢電話專線。
    6.車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準。如出現(xiàn)維修質量問題,我方承擔全部責任。
    7.保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
    (一)、機動車輛維修保質期制度。
    1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日。
    2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日。
    3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日。
    (二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。
    (三)、1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
    2、修復件不予保修。
    3、由于使用原因產生的故障不予保修。
    4、保修期內,與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
    凈水器售后服務承諾書篇二
    根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
    2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
    4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
    5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
    6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
    投標人:xxxxxx有限公司。
    投標人代表(簽字):xxxxxxxxx。
    日期:20xxx年xxx月xxx日
    凈水器售后服務承諾書篇三
    根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
    1、有合法的、經(jīng)生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
    2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
    3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
    4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
    5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
    6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
    7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
    8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
    投標人:xx有限公司。
    投標人代表(簽字):xx。
    日期:20xx年x月x日
    凈水器售后服務承諾書篇四
    關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質量達到更優(yōu)秀的標準。
    2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
    3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
    5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
    6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
    7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
    9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    凈水器售后服務承諾書篇五
    我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:
    2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協(xié)議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,否則該品牌產品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。
    3、在協(xié)議供貨項目有效期內,保證根據(jù)廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價,最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據(jù)等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。
    4、在協(xié)議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產品的新型號時,新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準。
    5、中標產品如遇型號停產情況,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
    6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
    7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調整情況書面材料的同時,還將向協(xié)議供貨產品信息管理系統(tǒng)提交相應調整信息。
    8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
    凈水器售后服務承諾書篇六
    尊敬的用戶:
    感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
    1、商品品質:xxx電腦公司所售商品絕無假貨。
    2、硬件質保:xxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
    3、專業(yè)組裝:xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
    4、誠實守信:xxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。
    5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
    6、售后服務:a、市區(qū)內:硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務。
    b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
    凈水器售后服務承諾書篇七
    x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    6、現(xiàn)場響應:
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
    承諾單位:x公司。
    授權代表:xx。
    日期:xx年xx月xx日
    凈水器售后服務承諾書篇八
    1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
    二、產品質量承諾。
    三、交貨承諾。
    六、監(jiān)督電話。
    __七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
    _有限公司。
    凈水器售后服務承諾書篇九
    根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
    2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
    4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
    5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
    6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
    投標人:xxx有限公司。
    投標人代表(簽字):xxxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    凈水器售后服務承諾書篇十
    尊敬的用戶:
    廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
    為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
    一、公司的服務。
    不管在保修期內或保修期外,設備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
    二、技術服務內容:
    1、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢。
    2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
    3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
    三、保修期內服務:
    1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
    2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現(xiàn)質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
    3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
    以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
    1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
    2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
    四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
    五、維修、投訴電話。
    凈水器售后服務承諾書篇十一
    致:xxxxxx(招標人)
    在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
    二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
    三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
    法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx
    日期:xxxx年xx月xx
    凈水器售后服務承諾書篇十二
    1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
    1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
    1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
    1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
    2、安裝及培訓。
    2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
    五、驗收標準。
    凈水器售后服務承諾書篇十三
    xx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
    1、我公司生產制作的xx質保一年,xx質保三年不褪色,xx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
    2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。
    我公司針對xx項目售后服務小組,組長由xx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
    5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    承諾人:
    20xx年xx月xx日
    凈水器售后服務承諾書篇十四
    甲方:(以下稱甲方)
    乙方: (以下稱乙方)
    甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
    一、養(yǎng)護項目相關情況
    養(yǎng)護項目名稱:
    養(yǎng)護地點:
    養(yǎng)護面積:
    二、養(yǎng)護期限
    養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
    三、養(yǎng)護職責
    1、養(yǎng)護期限內,乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。
    2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容
    (1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。
    (2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
    (3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。
    (4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
    (5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預測預報,及時采取措施防治。
    (6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
    (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
    3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織,由此產生的一切費用由乙方承擔。
    4、養(yǎng)護期限內,本合同養(yǎng)護項目設施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應及時補齊或修復,并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應保證本合同養(yǎng)護項目設施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復。屆時,未補齊或修復的,甲方可自行或委托他人補齊或修復,費用由乙方負責。
    5、乙方應定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關措施。
    6、乙方必須重視安全生產,確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。
    7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務等級規(guī)范二級標準。
    8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。
    四、綠化費用及付款方式
    1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
    2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。
    3、根據(jù)合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經(jīng)費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟責任制承包。
    4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。
    五、甲、乙雙方責任
    甲方有考核乙方服務質量的權力,乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
    六、考核驗收
    甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法,對乙方養(yǎng)護質量進行考核驗收。
    七、附則
    未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
    附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。
    附件二:綠化養(yǎng)護方案
    附件三:綠化養(yǎng)護計劃書
    附件四:綠化費用明細
    甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
    年 月 日 年 月 日
    凈水器售后服務承諾書篇十五
    乙方:
    為做好xx品牌建設,針對凈水機的售后服務工作,明確與經(jīng)銷商雙方彼此責任,更。
    好地服務用戶,特制定本協(xié)議,以便雙方共同遵守:
    一.甲方職責。
    1、甲方負責提供符合國家相關安全和質量標準的凈水產品。
    2、甲方負責提供完整的產品技術培訓資料,并將不定期在公司舉辦產品技術培訓班。甲方視情況可委派市場督導對乙方進行產品培訓。
    3、甲方對產品保修期為一年,終身維護。
    4、在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
    5、甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應及時協(xié)助乙方處理,如不能及時處理,則應在48小時內給乙方明確的處理方案。
    6、對于乙方返修的產品,甲方須在收貨后三天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。
    7、如產品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題,由甲方負責調換或維修。非批量產品質量問題,由甲方提供產品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務。
    8、如有產品或甲方提供的配件質量問題造成顧客財產損失的,由甲方所投保的保險公司指定第三方專業(yè)機構評估損失,并由保險公司負責賠償損失,甲方負責跟蹤保險公司的理賠工作。非甲方產品或配件質量問題所造成的損失,甲方不承擔責任。
    9、甲方負責對乙方的安裝/售后服務工作人員進行培訓,確保安裝和一些簡單的售后問題在當?shù)丶皶r解決。對難度較大或者涉及費用較高的售后問題,乙方應及時反映給甲方,由甲方安排處理。
    10、不論雙方因為何種原因中止合作,甲方都必須遵守此協(xié)議的要求,對所售出的產品繼續(xù)提供售后服務保障,直到在當?shù)赜行碌慕?jīng)銷商并與之交接完畢,本協(xié)議方可終止。
    二.乙方職責。
    1、乙方負責產品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓展ぷ鳌?BR>    2、乙方應積極參與甲方安排的培訓活動,時間不超過兩天,甲方提供餐飲和免費培訓,往返路費及住宿由乙方自行負責。對甲方委派市場督導上門進行培訓,乙方應予以積極配合。
    3、乙方至少應配備一名具有水電安裝知識的技術人員,經(jīng)學習、培訓后應能掌握產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
    4、乙方應按照甲方產品使用。
    說明書。
    上的具體要求正確安裝和使用產品,如未按說明書上的注意事項和使用方法的要求使用而導致產品出現(xiàn)問題,甲方將不予以保修。
    5、乙方應根據(jù)甲方的售后服務政策并結合當?shù)氐氖袌銮闆r制定產品針對顧客服務的詳細服務內容或規(guī)定并切實履行,不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。
    6、乙方承擔甲方產品售出后的售后服務工作。乙方在接到用戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。
    7、乙方應積極貫徹服務體系,規(guī)范安裝人員的形象、語言和行為,做好顧客回訪,積極處理顧客的投訴或意見,明確和兌現(xiàn)顧客承諾,目的是增強顧客滿意,樹立品牌美譽度,擴大顧客轉介紹,提升銷量。
    8、乙方如遇到產品無法自行維修,需返回甲方維修的,應事先與甲方客戶服務部專職負責人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方,收貨人應寫甲方客戶服務部收,電話留甲方客戶服務部專線電話,否則甲方可不予處理。
    9、如因為甲方的產品或配件質量問題導致顧客財產損失的,乙方應立即采取措施降低損失,保護好現(xiàn)場,第一時間聯(lián)系保險公司,并在24小時內通知甲方工作人員,等待保險評估機構上門鑒定損失。乙方應積極配合甲方的理賠工作。
    1、所需更換的零配件費用。
    1).保修期內,因本身產品質量問題需更換零配件,甲方免費提供更換的零配件或整件更換。
    2).保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方《零配件價格表》收取費用。
    3).保修期外,出現(xiàn)問題更換零配件,均按甲方的《零配件價格表》收取費用。
    2、返回甲方維修的產品運輸費用。
    1).保修期內,由于甲方產品質量原因,由甲方承擔往返費用。
    2).保修期內非產品質量原因或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。
    3、產品返回甲方的維修服務費用。
    1).保修期內,均不收取服務費。
    2).保修期外,則由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修費用。
    4、本協(xié)議壹式貳份,甲、乙雙方各持壹份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署相關經(jīng)營協(xié)議時同時簽署生效。
    乙方如對甲方的產品或服務不滿意可直接撥打:
    乙方可以書面形式傳真(0531-8x00641)給甲方,這樣將確保乙方的投訴能及時得到迅速處理。
    六、甲方將在網(wǎng)上設立技術及時支持平臺,將隨提供技術查尋及技術咨詢。
    甲方網(wǎng)址:
    甲方:山東凈水設備有限公司乙方:
    代表人簽字:代表人簽字:
    簽訂日期:簽訂日期:
    凈水器售后服務承諾書篇十六
    系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcsxx0127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。
    我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可供給該產品的可兼容升級配套產品。
    承諾方:
    (公章)。
    授權日期:cc年一月十四日
    凈水器售后服務承諾書篇十七
    為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對__的信息。__專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
    1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
    2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量職責意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
    3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶供給“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現(xiàn)場解決。
    承諾人:
    日期
    凈水器售后服務承諾書篇十八
    1、質量保證:作為設備供應商___,我公司對本次投標所供給的產品均為廠家原廠原包裝,貼合同家質量認證和質量認證體系,并供給產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
    2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶供給貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
    3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內所供給的所有產品保質期,有效期內所供給的所有產品,供給正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
    5、響應時間:若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將供給代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
    6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所供給的產品供給保障體系:當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。