通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并尋找解決的方法和策略。寫總結(jié)時(shí)可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法，使得總結(jié)文章生動(dòng)有趣，增強(qiáng)讀者的閱讀興趣。掌握了正確的總結(jié)方法和寫作技巧，我們將能夠?qū)懗龈玫目偨Y(jié)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇一
自6月進(jìn)入公司開始工作，從前期市場(chǎng)摸底到辦事處成立，辦事處工作有一定了解，現(xiàn)對(duì)工作和市場(chǎng)操作做如下闡述：
1：市級(jí)代理（意向代理商）總結(jié)。
我區(qū)域主要是資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、樂山、眉山、雅安、宜賓、瀘州，通過(guò)走訪了解情況總結(jié)如下：
a、意向客戶情況：意向客戶有11家（分別為：天玖商行、銘仕商行、茗品商行、澳啟商行、恒順商行、金樽糖酒、欣怡商貿(mào)、廣生商行、瑞豐、質(zhì)德商貿(mào)、諾益貿(mào)易）。這些客戶都是經(jīng)營(yíng)白酒為主、其中諾益貿(mào)易以進(jìn)口食品為主。前期我們跑的都是做白酒的，對(duì)公司食品重視不夠。也沒有什么可以拿給客戶看的，只是意向客戶聊得比較好的，在食品這塊有個(gè)溝通。
b、通過(guò)了解，現(xiàn)在市場(chǎng)上的客戶大多數(shù)都是以銷售團(tuán)購(gòu)較多，傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷售渠道都掌握在老一批的大型經(jīng)銷商手里。面臨市場(chǎng)壓貨壓力比較大。一批做團(tuán)購(gòu)的客戶正在崛起。這也符合我們公司主要以做團(tuán)購(gòu)來(lái)帶動(dòng)銷售贏得了契機(jī)。
c、市場(chǎng)客戶都以專賣店的方式在經(jīng)營(yíng)，做的比較強(qiáng)勢(shì)的在一個(gè)市能有好幾家專賣店，其中以樂山、自貢、宜賓、內(nèi)江居多。市場(chǎng)上還有很多的大型酒類加盟店在連鎖銷售。
門店工作主要體現(xiàn)如下：
a、客戶接待：專賣店工作是以提供高品質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)為主體的，其中以良好的形象、服務(wù)、專業(yè)的知識(shí)來(lái)體現(xiàn)專賣店質(zhì)量的高低、硬件設(shè)施我們已經(jīng)具備。就像體現(xiàn)葡萄酒的好壞，是用客戶在品完酒后的滿意來(lái)決定。
b、平常的日常工作管理。
公司現(xiàn)在已經(jīng)開始啟動(dòng)食品，加上代理的紅酒。在一個(gè)市場(chǎng)上要找一個(gè)經(jīng)銷商來(lái)代理產(chǎn)品不現(xiàn)實(shí)，涉及到銷售渠道和產(chǎn)品特點(diǎn)的不統(tǒng)一。食品是個(gè)周轉(zhuǎn)很快的產(chǎn)品，也有保質(zhì)期的限制，固在市場(chǎng)上選擇客戶的反向要適應(yīng)產(chǎn)品的特點(diǎn)。建議如下：
3、終端選擇。前期我們可以要求代理商在渠道上選擇比較好的團(tuán)購(gòu)零售商來(lái)操作，要零售商的質(zhì)量，不要數(shù)量。
4、招商預(yù)計(jì)：在我區(qū)域內(nèi)有8個(gè)城市，能完成4個(gè)城市的葡萄酒和食品的招商。同時(shí)完成4個(gè)城市零售網(wǎng)點(diǎn)的布局還是需要一定的時(shí)間。定的時(shí)間是在3-5個(gè)月。
通過(guò)前期市場(chǎng)的走訪情況，我把區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)劃分為：
重點(diǎn)市場(chǎng)：內(nèi)江、瀘州、樂山、眉山。
潛力市場(chǎng)：資陽(yáng)、宜賓、自貢。
關(guān)注市場(chǎng)：雅安。
a、重點(diǎn)市場(chǎng)操作：重點(diǎn)市場(chǎng)完成招商后，積極尋找高質(zhì)量的團(tuán)購(gòu)零售商。目標(biāo)定在15到20家，特別關(guān)注做紅花郎團(tuán)購(gòu)的零售商。
b、潛力市場(chǎng)做為市場(chǎng)前期區(qū)域市場(chǎng)的輔助市場(chǎng)，應(yīng)結(jié)合客戶資源共同完產(chǎn)品銷售。
a、聚焦原則，集中客戶和公司資源，把團(tuán)購(gòu)好的零售商潛力挖掘出來(lái)，提升銷售信心。
b、“一地一策”原則，公司要快速啟動(dòng)市場(chǎng)，可按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，實(shí)行“一地一策”，先審批，公司備案處理。
以上是我的一些市場(chǎng)操作的個(gè)人觀點(diǎn)，銷售工作思路要明確，方向要正確，重要的還是執(zhí)行力，市場(chǎng)開拓離不開公司高效的管理制度，公司銷售團(tuán)隊(duì)的贏聚力，公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的溝通水平、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多因素，所以加強(qiáng)公司高績(jī)效管理，激發(fā)市場(chǎng)銷售人員的信心是發(fā)展的關(guān)鍵。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇二
預(yù)防接種是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口，今年預(yù)防接種工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報(bào)告管理等。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹立我院的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次，乙肝1055人次，糖丸2325人次，麻風(fēng)529人次，麻腮風(fēng)560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無(wú)細(xì)胞百白破2196人次，a+c流腦疫苗1058人次，a群流腦疫苗1120人次白破569人，同時(shí)進(jìn)行了麻疹、脊灰的查漏補(bǔ)種工作取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系；加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率；加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
傳染病報(bào)告制度是公共衛(wèi)生的一項(xiàng)重要制度，但是我中心多年來(lái)貫徹落實(shí)一直存在一些問(wèn)題，時(shí)常有漏報(bào)漏登的情況。為了改變這種情況，貫徹落實(shí)好這一制度，我將傳染病報(bào)告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時(shí)印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生，并指導(dǎo)填寫好傳染病報(bào)告卡，并且今年在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我院及時(shí)地制定了新的傳染病報(bào)告管理獎(jiǎng)懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，傳染病報(bào)告制度得到了較好的貫徹落實(shí)，傳染病漏報(bào)漏登情況明顯減少，醫(yī)生報(bào)告?zhèn)魅静〉囊庾R(shí)明顯增強(qiáng)，報(bào)告病例病種明顯增加，報(bào)告的傳染病報(bào)告卡填寫逐步規(guī)范化。
雖然準(zhǔn)備的工作做了不少，但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤，我將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇三
xx區(qū)醫(yī)院根據(jù)區(qū)疾控中心的脊灰疫苗強(qiáng)化免疫工作安排，積極開展好此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予了大力的支持，通過(guò)共同的努力，較好地完成了這項(xiàng)工作，現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，布署關(guān)于脊灰疫苗強(qiáng)化免疫工作。在此項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)深入疫苗強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力、精心組織，為開展好此項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)順利開展。
根據(jù)xx區(qū)開展脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案的具體要求，保障宣傳培訓(xùn)、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)、摸底調(diào)查、督導(dǎo)與評(píng)估及接種。
三、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)實(shí)施方案的要求，制定詳細(xì)的脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案，參加強(qiáng)化免疫活動(dòng)相關(guān)人員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：強(qiáng)化免疫目標(biāo)人群，時(shí)間工作指標(biāo)，宣傳動(dòng)員方法，目標(biāo)人群摸底登記疫苗及相關(guān)物資的分發(fā)和儲(chǔ)存運(yùn)輸，接種現(xiàn)場(chǎng)的安排、人員配置、組織管理，接種禁忌癥和接種技術(shù)規(guī)范，疑似預(yù)防接種反應(yīng)的處理等。
四、加強(qiáng)疫苗管理，保證疫苗質(zhì)量。
我院高度重視此項(xiàng)活動(dòng)的疫苗質(zhì)量，本次強(qiáng)化免疫所需的脊灰疫苗由區(qū)疾控中心統(tǒng)一供應(yīng)，配備了各種冷藏設(shè)備，以保證疫苗在-4—-20℃的條件下運(yùn)輸和儲(chǔ)存。按照要求做好疫苗保存記錄和領(lǐng)發(fā)記錄，全部疫苗必須保證按規(guī)定貯運(yùn)，保證了疫苗的質(zhì)量。
五、宣傳形式各樣化，提高公眾參與意識(shí)。
針對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)開展了多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)，如告家長(zhǎng)通知書、宣傳單、橫幅、墻報(bào)及其他。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自參加此項(xiàng)宣傳活動(dòng)，積極向公眾宣傳強(qiáng)化免疫的目的和意義，使公眾了解脊灰的危害與預(yù)防。
六、認(rèn)真貫徹落實(shí)《2011黑龍江省脊灰疫苗強(qiáng)化免疫的技術(shù)方案》要求，開展逐門逐戶進(jìn)行調(diào)查接種對(duì)象，并登記入冊(cè)，并填寫脊灰疫苗強(qiáng)化免疫接種通知單，全轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)應(yīng)接種人群摸底數(shù)人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù)人，拒絕接種0人，禁忌癥0人，強(qiáng)化免疫接種率達(dá)99%。
七、督導(dǎo)。
疾控中心對(duì)我院的接種分別派督導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保強(qiáng)化免疫活動(dòng)的質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見，立即解決。
八、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
按照《全國(guó)疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)方案》開展疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，并制定脊灰強(qiáng)化免疫疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處置方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告的原則，做到早期、正規(guī)、系統(tǒng)的治療。
九、接種率快速評(píng)估。
對(duì)xx轄區(qū)內(nèi)的2008年1月1日后出生的兒童進(jìn)行快速評(píng)估，抽取90名兒童，接種率達(dá)100%，未有發(fā)現(xiàn)漏種兒童。
十、主要存在問(wèn)題。
1、流動(dòng)兒童不定期外出和返回，給這次強(qiáng)化工作帶來(lái)了很大的困難。
一、下一步工作建議。
繼續(xù)進(jìn)行對(duì)轄區(qū)內(nèi)的適齡兒童進(jìn)行查漏補(bǔ)種，對(duì)流動(dòng)兒童有漏種的進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)種，提高人群免疫水平，建立人群免疫屏障。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，已過(guò)去，我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作總結(jié)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20的計(jì)劃如下：.
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年－了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇五
在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著xx有限責(zé)任公司一段時(shí)間來(lái)的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一段時(shí)間來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一段時(shí)間來(lái)，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記xx多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過(guò)探討、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了水平，增強(qiáng)了能力。
國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問(wèn)題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說(shuō)是千載難逢。對(duì)此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)安排。
一是請(qǐng)求xx局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系x縣、x縣、x區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭(zhēng)取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店xxx戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格xx戶，得到國(guó)家扶持資金xx萬(wàn)元。下半年上報(bào)待批xx戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在x縣發(fā)展加盟店的問(wèn)題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托x縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過(guò)反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭(zhēng)，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過(guò)分析研究，最后還是一致同意自己直接來(lái)做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入xx多萬(wàn)元。
物流配送是實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了x輛新車，招聘了xx名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，x名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。
從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過(guò)程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，建設(shè)一批直營(yíng)超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。xx政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《20xx年政府工作報(bào)告》，作為的xx政府投資發(fā)展計(jì)劃。
從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭(zhēng)取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的x個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來(lái)自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。
我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長(zhǎng)，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購(gòu)、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇六
我在市場(chǎng)部工作三個(gè)月了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的支持和幫助，讓我很快了解和熟悉了自己的業(yè)務(wù)。同時(shí)也感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的熱情和對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)懷。也感受到了市場(chǎng)部“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹”的驕傲，感受到了市場(chǎng)部作為公司核心部門的艱辛和堅(jiān)定。我很榮幸也很高興有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一員。三個(gè)多月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)在，我的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
目前由于崗位職責(zé)，我的工作重點(diǎn)是:一是直接服務(wù)客戶，深感責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口，代表著企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中，要熱情、親切、耐心，更快、更準(zhǔn)確地辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的工作中，我真正體會(huì)到了客戶最需要什么樣的服務(wù)，工作中的積累為我以后更好的服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。除了市場(chǎng)部的日?？蛻綦娫?、案件投訴受理、后勤工作之外，還要時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作基本按時(shí)保質(zhì)保量完成。二是產(chǎn)品價(jià)格管理和客戶管理，具體包括監(jiān)督檢查相關(guān)部門的具體執(zhí)行情況，根據(jù)相關(guān)銷售管理制度提出意見和建議；及時(shí)了解市場(chǎng)變化，與銷售部門一起對(duì)客戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和客戶評(píng)價(jià)；檢查、監(jiān)督和檢查銷售市場(chǎng)；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
通過(guò)上述工作，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)該具備優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事?lián)Q位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，保證管理者信息及時(shí)對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，流暢的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高工作效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)自身工作的感染力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，按照工作職責(zé)的要求，制定了個(gè)人銷售計(jì)劃，克服了對(duì)市場(chǎng)和客戶不熟悉的困難，圓滿完成了工作任務(wù)。
2.由于種種原因，有時(shí)很難協(xié)調(diào)處理工作中的相關(guān)問(wèn)題。
3.遇事變心的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.在工作和生活中，與他人交流時(shí)，說(shuō)話的方式和方法有待進(jìn)一步提高。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇七
半年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、紀(jì)律。
每個(gè)單位每個(gè)集體都有它的管理制度，對(duì)于我們電臺(tái)來(lái)說(shuō)，這里的紀(jì)律更是嚴(yán)格的，在這里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心做好每一件事情，遵守臺(tái)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。所以說(shuō)無(wú)論大事小事，都要以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作，做到敬業(yè)樂業(yè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，但是離自己的要求還是有一定的差距，所以還更應(yīng)該繼續(xù)努力，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面對(duì)于這半年來(lái)很不理想，截止目前已完成(3800元)雖與我預(yù)定的任務(wù)還差很多很多，看看自己的客戶名單，大多數(shù)都是老客戶，新的客戶基本沒怎么增加，我覺得這也是存在的一個(gè)大的問(wèn)題，新客戶為什么這么少?我覺得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該放在自己的心里好好的反思一下。這半年自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變了很多，現(xiàn)在的工作時(shí)間只有8小時(shí)，可以說(shuō)現(xiàn)在的工作時(shí)間比以前相比較輕松了很多，工作的時(shí)間少了，那么跑廣告業(yè)務(wù)的時(shí)間就有了，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，存在懶惰的現(xiàn)象不能堅(jiān)持出去跑業(yè)務(wù)，沒有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作。我覺得現(xiàn)在自己最重要的就是應(yīng)該多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技巧，嚴(yán)格要求自己按照自己制定的計(jì)劃去完成的任務(wù)，給客戶服務(wù)周到，多與客戶交流與溝通，在廣告創(chuàng)意上多下工夫，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
三、節(jié)目。
半年的時(shí)間匆匆過(guò)去了，可是我仍然看到自己還有很多很多不足，業(yè)務(wù)水平的欠缺，思考問(wèn)題過(guò)于草率，經(jīng)驗(yàn)不足都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，有所成功!
疫苗銷售的工作總結(jié)篇八
二目標(biāo)完成過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員分工，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，進(jìn)行針對(duì)性市場(chǎng)的銷售任務(wù)。在上半年我部門業(yè)務(wù)人員也制定了自己目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性，順利完成各自預(yù)計(jì)的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。近幾年私營(yíng)加工企業(yè)越來(lái)越多越來(lái)越大經(jīng)營(yíng)模式靈活多變生產(chǎn)出來(lái)的質(zhì)量遠(yuǎn)勝于我們，這直接影響了老客戶對(duì)我們的信任和忠誠(chéng)度。競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化，同行的價(jià)格要比我們價(jià)格低很多，在品牌價(jià)值凸顯不強(qiáng)的情況下以至形成懸殊的對(duì)比差。
三對(duì)下半年工作計(jì)劃。
下半年我們銷售部銷售計(jì)劃是。
2未來(lái)工作再過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量改善。
在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，在銷售中把質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)盡可能的凸顯出來(lái)，爭(zhēng)取客戶對(duì)我公司大米更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做科學(xué)合理的分析，以調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)，緊跟市場(chǎng)走。可以選擇時(shí)機(jī)做一些宣傳活動(dòng)能讓老百姓熟知我們的產(chǎn)品有個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠力度回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在資金回籠方面我部門要形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重要位置。實(shí)行具有約束力購(gòu)銷合同，吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從一開始就加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想辦法處理以降低風(fēng)險(xiǎn)。
4、時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)掌握更多市場(chǎng)信息。
5、提高銷售人員自身素質(zhì)。
上半年雖然讓我們吃了不少苦頭，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂，今天我們又開始站在了一個(gè)起點(diǎn)上，面對(duì)我們未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們僅僅依靠上級(jí)信任和指導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致整裝待發(fā)。未來(lái)的路也許充滿曲折艱辛，甚至比過(guò)去所承受的壓力還大，但我們相信這條路注定充滿機(jī)遇和希望的。
歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。在過(guò)去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要，在原有的人員編歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。
在過(guò)去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了16銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成。
在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績(jī)相比去年也有了顯著上升。業(yè)績(jī)的取得，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開的。在這一年里我們的具體工作如下：
一、對(duì)外銷售與接待。
1、旅行社和大型團(tuán)隊(duì)的銷售京山素有鄂中綠寶石之美譽(yù)，地處大洪山南麓，江漢平原北端。是大洪山國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國(guó)各地不同的游客。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團(tuán)體客源。在此其間，共接待大型團(tuán)隊(duì)xx家，例如：xx，為酒店創(chuàng)收xx元。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶，如：xx。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)開始入住我們酒店，無(wú)形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。
京山除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間xx間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的球賽仍在京山舉行，前后三次比賽，為期xx天，入住房間數(shù)xx間，共為酒店創(chuàng)收xx定稿版萬(wàn)元。
2、商務(wù)型客戶、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的銷售京山除了是一座旅游城市之外，也是輕工機(jī)械之城，國(guó)寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。南來(lái)北往的客商、政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，采取不同的銷售模式，運(yùn)用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。
例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù)，共辦理vip卡xx張，共充值xx元。與此同時(shí)，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議xx份，掛帳協(xié)議xx份。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。
同時(shí)，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時(shí)跟進(jìn)客戶，反饋客戶信息，并及時(shí)整理歸檔，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動(dòng)銷售到今年的主動(dòng)銷售，從無(wú)序工作到有序工作，從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績(jī)?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。
3、會(huì)議銷售酒店擁有大中小型會(huì)議室共8間，可同時(shí)承接不同規(guī)模的大中小型會(huì)議。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的星級(jí)服務(wù)，使我們?cè)谕袠I(yè)的會(huì)議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會(huì)議共xx場(chǎng)。其中大型會(huì)議xx場(chǎng)。中型會(huì)議xx場(chǎng)。小型會(huì)議xx場(chǎng)。
大型會(huì)議有：輕機(jī)招商會(huì)議、政協(xié)會(huì)議、全省組織部會(huì)議、全省財(cái)政預(yù)算會(huì)議等，僅這幾次會(huì)議為酒店創(chuàng)收xx萬(wàn)元。在這些大型會(huì)議中，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長(zhǎng)，即使很疲憊卻始終對(duì)保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個(gè)會(huì)議都能圓滿完成，客人對(duì)我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的局面。
4、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投定稿版訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好了不同規(guī)格的自助餐。
這次全省財(cái)政局預(yù)算會(huì)議的自助餐就獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善，截止到今天，共接待宴席xx多桌。其中，15日，京山輕機(jī)孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來(lái)宴席的最高規(guī)格，我們以一流的服務(wù)，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無(wú)論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來(lái)，滿意而歸。
二、對(duì)內(nèi)管理與考核。
1、對(duì)內(nèi)管理。
銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動(dòng)。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時(shí)反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。
2、回款與績(jī)效考核。
為了加強(qiáng)銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，今年特制定了對(duì)銷售人員的考核方案，實(shí)施按勞計(jì)酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時(shí)更新應(yīng)收賬款明細(xì)，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時(shí)對(duì)大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤，確保酒店的流動(dòng)資金。
三、適時(shí)促銷，全員營(yíng)銷。
銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時(shí)，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，答謝新老客戶，推出了周一特價(jià)房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點(diǎn)，做團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房?jī)?yōu)惠活動(dòng)協(xié)議，實(shí)施淡季旺做的'營(yíng)銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個(gè)時(shí)候，我們實(shí)施全員營(yíng)銷、績(jī)效提成的方案，大力調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。僅在七八月份我們共接待升學(xué)宴xx桌，為酒店創(chuàng)收xx元，定稿版占京山升學(xué)宴市場(chǎng)份額的xx%。
四、同行合作，互利互惠。
今年七月份我們和京山旅游局、京山各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳京山風(fēng)光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示，在會(huì)展中心遞出了我們京山玉豐國(guó)際大酒店這張名片。會(huì)展結(jié)束后，有些團(tuán)隊(duì)拿著我們酒店的名片慕名而來(lái)，如xx，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實(shí)現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
五、存在的不足之處。
一年的工作，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，成績(jī)是主要的，但仍不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴過(guò)來(lái)的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1、對(duì)外銷售需要繼續(xù)加強(qiáng);。
2、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
3、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)，信息掌握的不夠準(zhǔn)確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇九
但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超越公司規(guī)定目標(biāo)。融進(jìn)了公司這個(gè)大團(tuán)體，每一個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，特別成功的、比較好的'例子多交換，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：
第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即便顧客試了很多條，我們還是要耐心接待。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì)。
第二，當(dāng)顧客要我們做顧問(wèn)的時(shí)候我們要當(dāng)做自己的朋友，幫其選購(gòu)合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。
第四，看年齡、最全面的參考網(wǎng)站身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗語(yǔ)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我年的服裝銷售工作總結(jié)，不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十
辦公室是起一個(gè)溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的一個(gè)部門，分管的工作也比較繁鎖，但同志們能各盡其責(zé)，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、行政管理工作
1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)完善了規(guī)章制度。
今年對(duì)單位相關(guān)規(guī)章制度重新進(jìn)行了認(rèn)真梳理，及時(shí)修訂完善了《區(qū)疾控中心考勤和休假管理規(guī)定》、《區(qū)疾控中心績(jī)效工資發(fā)放問(wèn)題的通知》等規(guī)章制度，并經(jīng)過(guò)職代會(huì)表決通過(guò)，于黨支部開展了《疾病預(yù)防控制中心開展領(lǐng)導(dǎo)干部專項(xiàng)治理工作方案》、三好一滿意及政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議、紀(jì)律教育月活動(dòng)，并及時(shí)上交了工作方案及總結(jié)。
2、認(rèn)真撰寫了各項(xiàng)工作總結(jié)。
一到年底、年中，各項(xiàng)工作總結(jié)都需要撰寫。由于報(bào)送的總結(jié)關(guān)系到整個(gè)單位的水平，這項(xiàng)工作就由文字水平高的一位同事負(fù)責(zé)。從局里發(fā)通知到提交的總結(jié)也只有6天的時(shí)間，經(jīng)過(guò)各科室的配合，他考慮到了咱們單位工作的方方面面，使咱們單位的報(bào)送總結(jié)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。
3、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作。
今年下半年，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，把小李同志調(diào)入辦公室來(lái)加強(qiáng)文件收發(fā)管理工作。該同志能認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件的督辦等工作，保證了文件的時(shí)效性。
4、公費(fèi)醫(yī)療的管理情況。
小李同志比較堅(jiān)持原則，能嚴(yán)格控制公費(fèi)單并對(duì)返回的聯(lián)單費(fèi)用情況進(jìn)行登記并建立臺(tái)賬，這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數(shù)量及費(fèi)用情況。
5、考勤情況。
今年由小孫同志負(fù)責(zé)單位的'考勤工作，該同志能積極出主意、想辦法，使單位的考勤管理走向了正規(guī)。
二、業(yè)務(wù)管理工作
1、績(jī)效考核工作。
根據(jù)工作安排，趙同志對(duì)負(fù)責(zé)全單位的績(jī)效考核工作。在這項(xiàng)工作中，能克服種。種困難，與各相關(guān)單位科室密切配合、精心準(zhǔn)備，積極做好摸底調(diào)查、數(shù)據(jù)填報(bào)、資料收集等評(píng)估工作，較好地完成了區(qū)域績(jī)效指標(biāo)和機(jī)構(gòu)績(jī)效指標(biāo)的工作任務(wù)。
2、衛(wèi)生應(yīng)急工作。
辦公室負(fù)責(zé)匯總各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件情況，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，每月編寫《白云區(qū)疾病預(yù)防控制中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置月報(bào)小結(jié)》，總結(jié)上月的發(fā)生和處置情況，分析和評(píng)估下個(gè)月的風(fēng)險(xiǎn)可能，提交區(qū)衛(wèi)生局匯總報(bào)區(qū)政府應(yīng)急辦，每季度還進(jìn)行季度分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3、做好人事管理工作。
現(xiàn)在人事管理工作越來(lái)越規(guī)范，特別是工資報(bào)批方面，需要報(bào)的資料越來(lái)越多，小王能夠認(rèn)真完成本職工作，凡事都想在前面。工資的發(fā)放牽涉到單位每一位職工的切身利益，每項(xiàng)工作的開展都要保證耐心負(fù)責(zé)和高度認(rèn)真。他在具體工作中，能夠正確領(lǐng)會(huì)文件精神，不怕麻煩，認(rèn)真把關(guān)，特別是對(duì)于一些來(lái)咨詢或反映問(wèn)題的同志，更能耐心解釋、認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)對(duì)新進(jìn)人員及晉升人員的工資進(jìn)行了調(diào)整。在其努力下，退休職工李師傅要求補(bǔ)發(fā)的工資也得了圓滿解決。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。
由小王同志負(fù)責(zé)，開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)分統(tǒng)計(jì)、課程安排等日常工作，并建立了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案，對(duì)教育學(xué)分進(jìn)行審查登記，上交主管部門驗(yàn)收。并根據(jù)各科室的具體情況，向上級(jí)主管部門申報(bào)下年度的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目。
5、網(wǎng)絡(luò)管理工作。
越著單位人員的增加，單位電腦的維護(hù)的工作量也隨著增大，但只有__一人負(fù)責(zé)，工作量確實(shí)很繁重，但該同志能克服困難，做協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，完成了本職工作。
面對(duì)新的一年，辦公室所有成員將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，緊緊圍繞單位的中心工作，充分協(xié)調(diào)好各項(xiàng)事務(wù)，腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
20__年我院按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案與市疾病預(yù)防控制中心的全年工作目標(biāo)，為新生兒提供一類苗的序時(shí)免費(fèi)接種工作，共計(jì)完成0歲建卡29人，一類苗接種58個(gè)針次，并在4月份開展了疫苗查漏補(bǔ)種工作，共計(jì)檢查29人次，完成補(bǔ)種0人次，現(xiàn)將半年的主要工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化免疫規(guī)劃教育：
年初制定了年度免疫規(guī)劃工作計(jì)劃，確立今年的免疫規(guī)劃的重點(diǎn)是安全接種和提高接種率，同時(shí)保證疫苗針對(duì)傳染病無(wú)新發(fā)病人。半年來(lái)擴(kuò)大免疫規(guī)劃的宣傳，充分利用村健康教育宣傳櫥窗，定期張貼兒童擴(kuò)大免疫宣傳畫，特別是宣傳國(guó)家對(duì)一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種的內(nèi)容和種類，使群眾提高對(duì)兒童免疫接種的重視。
二、加強(qiáng)接種安全：
今年繼續(xù)加強(qiáng)安全接種，安全是做好今年預(yù)防保健工作的重中之重，在3月1日對(duì)所有接種人員進(jìn)行上崗前的安全接種的培訓(xùn)，充分掌握接種知識(shí)，確保接種技術(shù)無(wú)差錯(cuò)。在接種過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)糾正。告知后請(qǐng)家長(zhǎng)同意簽字后方可接種，接種后在留觀室逗留30分鐘，保證無(wú)過(guò)敏等突發(fā)事故發(fā)生，無(wú)一起差錯(cuò)事故發(fā)生。
一、基本情況
全縣有縣醫(yī)院1所，中醫(yī)院1所，保健院1所;__年成立疾病預(yù)防控制中心，核定編制60人，現(xiàn)有在崗職工47人，占編制數(shù)的78%，其中專業(yè)技術(shù)人員36人。設(shè)有免疫規(guī)劃科，有專業(yè)技術(shù)人員7人;有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所，下設(shè)防保組14個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)專職疾病預(yù)防控制人員14人;村衛(wèi)生所84個(gè)，鄉(xiāng)村醫(yī)生31人。
二、工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視責(zé)任明確
麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作不僅關(guān)系到全縣少年兒童的身心健康和生命安全，而且關(guān)系到我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，縣委、政府將其納入重要議事日程。
一是成立了以分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，衛(wèi)生、教育局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，宣傳、財(cái)政、食藥監(jiān)、婦聯(lián)、團(tuán)委、廣電、文化等部門領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的__年麻疹疫苗強(qiáng)化免疫。
二是各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局還成立了技術(shù)指導(dǎo)組、疑似異常反應(yīng)診斷處理組、巡回督導(dǎo)組和宣傳報(bào)道等相關(guān)組織。
三是制定了《__縣__年麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)工作實(shí)施方案》和《__縣__年麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種疑似異常反應(yīng)處置預(yù)案》。
四是政府要求要本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作作為執(zhí)政為民的大事來(lái)抓__年預(yù)防接種工作總結(jié)匯總文章。
五是全衛(wèi)生系統(tǒng)以麻疹疫苗強(qiáng)化免疫為中心，王燕書記、李副局長(zhǎng)要求舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力開展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種工作，所有工作人員在接種期間禁止飲酒，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，啟動(dòng)工作問(wèn)責(zé)制。
六是疫苗接種期間所有村衛(wèi)生所在做好通知村民事由的前提下，停診全力開展麻疹組份疫苗的接種工作。
(二)組織有力宣傳到位
縣衛(wèi)生局成立了3個(gè)以李副局長(zhǎng)、紀(jì)檢書記徐嘉偉、吳獻(xiàn)副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的督導(dǎo)組負(fù)責(zé)全縣巡回督導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、中心校校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的巡回督導(dǎo)和指導(dǎo);__縣人民醫(yī)院被指定為疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理的定點(diǎn)醫(yī)院。
各衛(wèi)生院對(duì)全體職工、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了接種知識(shí)和疑似接種異常反應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)校召開了“三個(gè)”會(huì)議，即領(lǐng)導(dǎo)班子和班主任會(huì)議、全體教職員工會(huì)議、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，分別將各項(xiàng)任務(wù)分解、落實(shí)到個(gè)人。
各村根據(jù)實(shí)際情況召開了社長(zhǎng)會(huì)議，村委會(huì)班子成員，以村民小組為單位，分片包干、責(zé)任到人，積極參與配合強(qiáng)化免疫接種工作。
縣衛(wèi)生局督導(dǎo)組、技術(shù)指導(dǎo)組重點(diǎn)幫助薄弱地區(qū)和容易引發(fā)群體性的事件的地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)學(xué)校堅(jiān)持守候在現(xiàn)場(chǎng)。做到了環(huán)環(huán)有人抓、步步有人盯、層層有落實(shí)，保證了工作的順利實(shí)施。
預(yù)防接種是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口，20__年預(yù)防接種工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報(bào)告管理等。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
二、強(qiáng)化門診管理，提高了服務(wù)意識(shí)。
作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹立我院的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次，乙肝1055人次，糖丸2325人次，麻風(fēng)529人次，麻腮風(fēng)560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無(wú)細(xì)胞百白破2196人次，a+c流腦疫苗1058人次，a群流腦疫苗1120人次白破569人，同時(shí)進(jìn)行了麻疹、脊灰的查漏補(bǔ)種工作取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系;加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)傳染病報(bào)告管理，規(guī)范傳染病報(bào)告制度。
傳染病報(bào)告制度是公共衛(wèi)生的一項(xiàng)重要制度，但是我中心多年來(lái)貫徹落實(shí)一直存在一些問(wèn)題，時(shí)常有漏報(bào)漏登的情況。為了改變這種情況，貫徹落實(shí)好這一制度，我將傳染病報(bào)告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時(shí)印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生，并指導(dǎo)填寫好傳染病報(bào)告卡，并且今年在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我院及時(shí)地制定了新的傳染病報(bào)告管理獎(jiǎng)懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，傳染病報(bào)告制度得到了較好的貫徹落實(shí)，傳染病漏報(bào)漏登情況明顯減少，醫(yī)生報(bào)告?zhèn)魅静〉囊庾R(shí)明顯增強(qiáng)，報(bào)告病例病種明顯增加，報(bào)告的傳染病報(bào)告卡填寫逐步規(guī)范化。
四、切實(shí)做好防疫報(bào)表上報(bào)及防疫資料收集整理工作。
每月及時(shí)上報(bào)各類防疫報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。同時(shí)肩負(fù)起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的各類報(bào)表也進(jìn)行了及時(shí)歸類保存。
雖然準(zhǔn)備的工作做了不少，但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤，我將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn)。
一年來(lái)，門診工作在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)科室的配合下，圓滿地完成了預(yù)防接種工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)門診管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
預(yù)防接種門診是疾病預(yù)防控制中心對(duì)外服務(wù)的窗口，做好預(yù)防接種門診工作，能夠預(yù)防接種門診工作，不僅能夠有較好的經(jīng)濟(jì)效益，也能夠產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。為了樹立我中心門診的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，加強(qiáng)了日常工作管理，合理安排人員分工，明確各崗位責(zé)任。無(wú)論是一類疫苗還是二類疫苗，嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時(shí)，我們樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，努力做到熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，竭盡全力做好門診接種工作。一年來(lái)，沒有發(fā)生過(guò)與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
三、加強(qiáng)門診信息化管理，規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)接兒童的疫苗信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)該系統(tǒng)，家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間，實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽出現(xiàn)。接種人員掃一下條形碼即可開啟兒童的接種史和此次需要注射的疫苗，點(diǎn)擊此次要注射的疫苗后，信息會(huì)自動(dòng)過(guò)渡到電腦上。電腦核對(duì)疫苗品種、劑次、疫苗批次、生產(chǎn)企業(yè)、接種部位等信息后，便可為孩子安全接種。我們?yōu)樾律鷥航臃N，新建兒童接種證1411人。其男799人，女612人。
四、切實(shí)做好強(qiáng)化免疫工作及做好防疫報(bào)表上報(bào)。
積極配合科室完成每年強(qiáng)化免疫活動(dòng)。每月及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。
五、預(yù)防接種工作成效
20__年以來(lái)，門診接種卡介苗1199人次，乙肝3435人次，糖丸3991人次，麻風(fēng)1647人次，無(wú)細(xì)胞百白破4300人次，a+c流腦疫苗302人次。a、c群流腦疫苗2196人次，接種收費(fèi)疫苗hib822人次，水痘疫苗676人次，輪狀病毒360人次，23價(jià)肺炎512人次，小兒流感1577人次，滅活甲肝1303人次。，狂苗10123支，狂免1427支，60ug乙肝疫苗131支，乙免462，破傷風(fēng)免疫求蛋白118支，成人流感433支。取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系;加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十一
1、冷鏈系統(tǒng)管理：管理制度落實(shí)到位，有冷鏈檔案，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常，每天2次有測(cè)溫記錄，以保證疫苗質(zhì)量安全。
2、接種場(chǎng)所管理：各類急救藥品有配備，均未過(guò)期，上墻資料更新及時(shí)，有接種標(biāo)記，接種處有明顯的溫馨提示語(yǔ)；接種場(chǎng)所以及接種器材定期進(jìn)行消毒并記錄；但未配備叩診槌和冷開水。
3、接種現(xiàn)場(chǎng)管理：接種人員工作衣帽穿戴整齊，全部佩帶胸牌并持有有效的《預(yù)防接種人員崗位培訓(xùn)合格證書》，疫苗發(fā)放登記規(guī)范，確保疫苗不離冰，存放正確。電腦專人專用加密，信息化軟件運(yùn)轉(zhuǎn)正常；做到人、卡、苗核對(duì)，及時(shí)、規(guī)范接種；接種二類疫苗，有充分征求家長(zhǎng)同意，并落款簽字，以嚴(yán)格遵行知情自愿的原則。
4、流動(dòng)兒童管理：調(diào)查摸底資料齊全，卡冊(cè)規(guī)范整齊；
5、預(yù)檢情況：有專人負(fù)責(zé)預(yù)檢工作，登記資料整齊，詢問(wèn)詳細(xì)，已做好接種前的告知詢問(wèn)工作，并做好告知和禁忌癥的詢問(wèn)書面記錄。
6、接種操作：各接種人員能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，接種方法、劑量、部位均正確，并在接種后留觀30分鐘，現(xiàn)場(chǎng)記錄完整，做到一人一卡入卡入冊(cè)及時(shí)，均使用一次性注射器，三證齊全。
7、異常反應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種異常反應(yīng)，均立即向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告，并做好登記，及時(shí)處理。
由于本中心場(chǎng)所不夠?qū)挸?，未?chuàng)建規(guī)范化接種門診，故沒有電化教育室，未開展電化教育。
1、接種門診和留觀場(chǎng)所不夠?qū)挸?，需要政府加大?duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的投入；盡快創(chuàng)造條件，創(chuàng)建規(guī)范化預(yù)防接種門診。
2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職工安全接種意識(shí)；
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)教育，提高預(yù)防接種人員的專業(yè)素質(zhì)。
信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)該系統(tǒng)，家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間，實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
每月及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。疫苗的各項(xiàng)記錄包括疫苗和注射器的領(lǐng)取使用記錄、每月疫苗和注射器的計(jì)劃領(lǐng)取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、疫苗針對(duì)相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)記錄、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)記錄、安全注射相關(guān)記錄都做到了填寫詳細(xì)認(rèn)真均無(wú)漏項(xiàng)。
（一）常規(guī)接種。
xx年以來(lái)，門診為新生兒建卡、建證64人次，乙肝疫苗接種157劑次，糖丸340劑次，麻風(fēng)減毒疫苗81劑次，無(wú)細(xì)胞百白破303劑次，a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次，白破疫苗113劑次，麻腮風(fēng)減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗169劑次，甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達(dá)到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的`關(guān)系，加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率；加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的。認(rèn)識(shí)。
（二）查漏補(bǔ)種。
1、麻疹查漏補(bǔ)種活動(dòng)。
根據(jù)黑疾控發(fā)（xx）號(hào)《關(guān)于下發(fā)黑龍江省xx年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求，我鎮(zhèn)于xx年3月開展了0—6周歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓(xùn)、目標(biāo)人群摸底調(diào)查等工作，在本次活動(dòng)中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2、脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)。
為維持無(wú)脊灰成果，穩(wěn)固人群免疫屏障，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)技術(shù)方案》的要求，于xx年11月3日—xx年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)，在此次活動(dòng)中我鎮(zhèn)均無(wú)一例漏種兒童。
（三）計(jì)劃免疫專項(xiàng)活動(dòng)。
1、腮腺炎免費(fèi)接種活動(dòng)。
針對(duì)我區(qū)腮腺炎的疫情形勢(shì)和兒童免疫狀況，為加強(qiáng)腮腺炎的防控工作，對(duì)學(xué)齡前及2—5歲兒童科學(xué)、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預(yù)防接種工作，建立免疫屏障，有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病，我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求，于xx年7月—xx年6月30日和xx年7月至今共開展了兩次腮腺炎疫苗免費(fèi)接種活動(dòng)。此次活動(dòng)共接種腮腺炎疫苗223人次。
為了保證卡介苗接種質(zhì)量，做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作，我院根據(jù)區(qū)疾控的相關(guān)要求，于xx年7月至今開展了ppd試驗(yàn)工作，并每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
3、麻疹疫苗重點(diǎn)人群免費(fèi)接種活動(dòng)。
為努力實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)，建立人群免疫屏障，根據(jù)上級(jí)文件要求，我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等集體單位或流動(dòng)人口聚集地對(duì)15—45歲重點(diǎn)人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動(dòng)共接種麻疹類疫苗30人次。
xx年9月，對(duì)全鄉(xiāng)9所小學(xué)和1所幼兒園進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果：共查驗(yàn)188名兒童。無(wú)卡無(wú)證7名，均為外鄉(xiāng)兒童，有卡有證181名。補(bǔ)證補(bǔ)種情況：應(yīng)補(bǔ)種33人次，實(shí)補(bǔ)種33人次，應(yīng)補(bǔ)證人數(shù)7人，實(shí)補(bǔ)證人數(shù)7人，應(yīng)補(bǔ)種55劑次，實(shí)補(bǔ)種55劑次。
加大宣傳力度，提高群眾計(jì)劃免疫知曉率，利用4月25日計(jì)劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)免工作的宣傳，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評(píng)，接種率有了明顯的提高。
接種率調(diào)查工作進(jìn)展緩慢，自查不夠徹底，在今后的工作中需要進(jìn)一步提高。加大自查力度，提高工作效率。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，再接再厲，力爭(zhēng)優(yōu)秀，為我院的計(jì)劃免疫工作再上新臺(tái)階而奮斗。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十二
接種新冠疫苗，是當(dāng)前新冠疫情防控工作的一項(xiàng)重要舉措，也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動(dòng)新冠疫苗接種工作以來(lái)，xx街道高度重視，迅速行動(dòng)，為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展，加大對(duì)居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度，按照應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快的原則，穩(wěn)步推進(jìn)大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作，加快構(gòu)建人群免疫屏障，為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。截至目前，xx街道已累計(jì)進(jìn)行新冠疫苗接種xxx人。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道高度重視，在全街召開專門會(huì)議進(jìn)行部署，成立接種工作專班，并組織人員進(jìn)行疫苗接種培訓(xùn)。會(huì)議要求，全街上下要認(rèn)真落實(shí)疫苗接種方案，扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，最大程度提高疫苗接種率，保障接種現(xiàn)場(chǎng)組織秩序，嚴(yán)格規(guī)范接種流程，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)做好人民群眾的科普宣傳，主動(dòng)對(duì)接廣大市民，做好心理疏導(dǎo)，切實(shí)讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時(shí)，加快推進(jìn)疫苗接種工作，街道及時(shí)調(diào)整各村（社區(qū)）分工干部，全體機(jī)關(guān)人員與全街xx個(gè)村（社區(qū)）建立一對(duì)一幫扶工作組，全面參與疫苗接種工作，力爭(zhēng)做到應(yīng)接盡接，確保高質(zhì)量完成疫苗接種工作。
為扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，xx街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，全面加強(qiáng)新冠疫苗接種宣傳工作，由社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)上門宣傳等方式，向廣大居民發(fā)放接種疫苗，從我做起宣傳愛心卡，將疫苗宣傳裝進(jìn)老百姓的口袋，并在小區(qū)出入口通過(guò)小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的.疫苗快板，幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識(shí)。除此之外，全街道各個(gè)村（社區(qū)）還積極開展免疫屏障我筑建宣傳活動(dòng)，通過(guò)條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關(guān)事宜，保證群眾知曉率達(dá)到百分百，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與到疫苗接種中來(lái)。
在推動(dòng)新冠疫苗接種過(guò)程中，xx街道積極發(fā)揮黨員干部帶頭示范作用，由街道黨政領(lǐng)導(dǎo)和村、社區(qū)兩委班子、廣大黨員及其家屬、親戚率先進(jìn)行疫苗接種，做應(yīng)接盡接的踐行者、應(yīng)接盡接的動(dòng)員者、應(yīng)接盡接的宣傳者，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在全村（社區(qū)）乃至全街道積極營(yíng)造疫苗接種的良好氛圍，通過(guò)積極帶動(dòng)，引導(dǎo)群眾自愿參與疫苗接種，同時(shí)，強(qiáng)化基層黨組織力量，因地制宜，因人施策，由各村（社區(qū)）主動(dòng)與轄區(qū)單位、工地以及企業(yè)做好對(duì)接，及時(shí)做好疫苗接種信息的講解，合理安排接種計(jì)劃，細(xì)化工作計(jì)劃和安排，堅(jiān)決做到又快又好，確保全街道疫苗接種工作順利完成。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府積極推動(dòng)下，xx街道共設(shè)立了x個(gè)新冠疫苗接種點(diǎn)，街道細(xì)化工作方案，在x個(gè)點(diǎn)均設(shè)立了專人進(jìn)行對(duì)接，協(xié)調(diào)疫苗的數(shù)量、疫苗接種時(shí)間等。在實(shí)施接種過(guò)程中，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的在建工地、商業(yè)綜合體、園區(qū)企業(yè)等設(shè)立疫苗接種專場(chǎng)，在確保不影響生產(chǎn)、銷售工作的前提下開展好疫苗接種。除此之外，針對(duì)群眾接種疫苗的疑問(wèn)，xx街道每個(gè)村（社區(qū)）均設(shè)立了疫苗接種點(diǎn)建立咨詢臺(tái)，安排專門人員講解疫苗接種相關(guān)流程、須知等，指導(dǎo)廣大人民群眾預(yù)約登記，在部分小區(qū)門口支起了疫苗預(yù)約小攤，移動(dòng)居委會(huì)移動(dòng)辦公，確保群眾登記預(yù)約成功率百分百。
構(gòu)筑區(qū)域免疫長(zhǎng)城，積極開展疫苗接種是新冠疫情防控最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施。xx街道在扎實(shí)開展做好新冠疫苗接種宣傳、動(dòng)員、組織之外，還及時(shí)做好疫苗接種的后續(xù)跟蹤管理，在xx區(qū)率先制定出臺(tái)安心便簽，即某一商店、某一超市等相關(guān)店鋪的所有工作人員均進(jìn)行了新冠疫苗接種之后，xx街道在商家的顯眼位置張貼一張安心便簽，上面的內(nèi)容包括安心旅館安心商店等，旨在給廣大市民營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)大家及早跟進(jìn)接種疫苗。截至目前，全街共有安心旅館x家、安心商店x家、安心超市x家、安心餐館xx家、安心美容美發(fā)店x家等。
自疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道為轄區(qū)內(nèi)居民講解疫苗接種知識(shí)，對(duì)群眾常見的問(wèn)題解疑釋惑，把接種政策送到群眾的家門口，切實(shí)增強(qiáng)了群眾接種意愿，全街道形成新冠疫苗爭(zhēng)著打、搶著打的良好氛圍。下一步，街道還將細(xì)化工作舉措，持續(xù)做好宣傳動(dòng)員，持續(xù)做好疫苗接種服務(wù)，持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作，力爭(zhēng)在全街筑起一道堅(jiān)強(qiáng)堡壘，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民群眾的幸福安康提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十三
在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧上半年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十四
20__年預(yù)防接種查驗(yàn)工作，在鎮(zhèn)中心校的協(xié)調(diào)和支持下，在疾控中心的指導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)校的配合，較好地完成了年入托入學(xué)新生的預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，現(xiàn)將查驗(yàn)情況總結(jié)如下：
一、抓好預(yù)防接種證查驗(yàn)培訓(xùn)與宣傳發(fā)動(dòng)工作
我們與北壩衛(wèi)生院協(xié)商，于20__年9月對(duì)我校園進(jìn)行一次預(yù)防接種證查驗(yàn)相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，參加人員計(jì)4人。通過(guò)培訓(xùn)及發(fā)放預(yù)防接種免疫程序表，對(duì)照接種證，各學(xué)校分管人員基本清楚什么疫苗缺針次、什么疫苗已完成接種，能正確填寫各種登記表。為我們搞好查漏補(bǔ)種工作奠定良好基礎(chǔ)。
為更好的搞好預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，讓群眾理解、支持和配合計(jì)劃免疫工作，提高疫苗查漏補(bǔ)種接種率。我們利用多種形式，采用群眾喜聞樂見形式，廣泛宣傳預(yù)防接種的重要意義和防病知識(shí)，發(fā)放《預(yù)防接種證―是兒童身體健康的保證》等宣傳單100余份。
二、查驗(yàn)接種證及補(bǔ)種疫苗情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全園20__年入學(xué)新生共25人，為了保證查驗(yàn)接種工作的質(zhì)量，我們將入學(xué)新生的接種證按班級(jí)統(tǒng)一收集起來(lái)，我們防疫人員與學(xué)校分管人員一起查驗(yàn)，并做好查驗(yàn)登記，對(duì)漏種和無(wú)證的學(xué)生登記在《入托入學(xué)兒童預(yù)防接種補(bǔ)種情況一覽表》上，并對(duì)這些學(xué)生下發(fā)接種通知單或補(bǔ)證通知單，拿牌學(xué)生利用周六周日時(shí)間到接種門診補(bǔ)種或補(bǔ)證，對(duì)未及時(shí)到門診接種補(bǔ)證的學(xué)生，由我園在此督促，確保預(yù)防接種證查驗(yàn)質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題
根據(jù)督導(dǎo)檢查情況，我園查驗(yàn)及補(bǔ)證補(bǔ)種工作還存在以下問(wèn)題：
1、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作查驗(yàn)不及時(shí)，主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此行工作重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有引起足夠的重視。
2、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作宣傳力度不夠，我們的技術(shù)指導(dǎo)不到位。
在今后的工作中，要進(jìn)一步加大宣傳力度，讓學(xué)生及兒童家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)生及有關(guān)文件指示精神，作好查驗(yàn)接種證的技術(shù)指導(dǎo)工作，及時(shí)與校方聯(lián)系協(xié)商，切實(shí)做好兒童預(yù)防接種證的補(bǔ)辦和漏種疫苗的補(bǔ)種工作防止疫苗相關(guān)疾病在學(xué)校的流行，以保證正常的教學(xué)秩序。
20__年4月25日是第__個(gè)全國(guó)預(yù)防接種日，今年__市的宣傳口號(hào)為“預(yù)防接種，守護(hù)生命”。計(jì)劃免疫是根據(jù)傳染病的流行規(guī)律，按不同年齡進(jìn)行有計(jì)劃的預(yù)防接種，以達(dá)到預(yù)防傳染病流行的目的。計(jì)劃免疫主要對(duì)象是兒童，其目的是通過(guò)預(yù)防接種使小孩自身產(chǎn)生抵抗傳染病的抗體，從而控制傳染病的發(fā)生。為了更好的落實(shí)擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃工作，向廣大人民群眾宣傳國(guó)家免疫規(guī)劃政策和預(yù)防接種知識(shí)，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控中心《20__年順義區(qū)預(yù)防接種宣傳周實(shí)施方案》的要求，按照指示精神，我院在4月25日對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的兒童及其家長(zhǎng)進(jìn)行了宣傳，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)注預(yù)防接種工作。
此次活動(dòng)是以健康教育大講堂的形式舉行的，通過(guò)向村委會(huì)的老百姓介紹預(yù)防接種相關(guān)知識(shí)，來(lái)提高老百姓對(duì)預(yù)防接種的認(rèn)識(shí)。4月25日上午8：30，防保組成員準(zhǔn)時(shí)來(lái)到宣傳地點(diǎn)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們懸掛了有今年宣傳主題的橫幅“預(yù)防接種，守護(hù)生命”，同時(shí)擺放了各種各樣的宣傳展板，并且設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái)，擺放了大量的宣傳預(yù)防接種的宣傳折頁(yè)及免疫規(guī)劃的知識(shí)手冊(cè)，張貼了宣傳畫宣傳計(jì)劃免疫知識(shí)，同時(shí)我們還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)咨詢的群眾介紹了預(yù)防接種知識(shí)，使人們很快的了解到了及時(shí)接種疫苗的重要性。
在宣傳過(guò)程中，基本上前來(lái)接種疫苗的兒童家長(zhǎng)都會(huì)領(lǐng)取宣傳資料，并且還簡(jiǎn)單咨詢了一些宣傳內(nèi)容等;我們?cè)谑裁词怯?jì)劃免疫，計(jì)劃免疫的程序，哪些疫苗是免費(fèi)的，哪些是不免費(fèi)的'，接種疫苗前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備，接種后應(yīng)注意哪些問(wèn)題等諸多問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。此次活動(dòng)我們共解答群眾問(wèn)題50余條，發(fā)放宣傳折頁(yè)200余份，宣傳手冊(cè)100余冊(cè)。
通過(guò)此次預(yù)防接種日的宣傳使廣大人民群眾對(duì)計(jì)劃免疫多了一分了解，對(duì)各種傳染病多了一分警惕，呼吁全社會(huì)的人都來(lái)重視計(jì)劃免疫，將國(guó)家免疫規(guī)劃政策宣傳到每一家每一戶，提高廣大人民群眾自覺接種疫苗的意識(shí)，提高全社會(huì)對(duì)預(yù)防接種工作的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)我區(qū)免疫規(guī)劃工作的發(fā)展。人都來(lái)重視計(jì)劃免疫，將國(guó)家免疫規(guī)劃政策宣傳到每一家每一戶，提高廣大人民群眾自覺接種疫苗的意識(shí)，提高全社會(huì)對(duì)預(yù)防接種工作的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)我區(qū)免疫規(guī)劃工作的發(fā)展。
為了全面落實(shí)省教育廳，省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省托幼機(jī)構(gòu)及學(xué)校疾病預(yù)防控制工作的通知》，切實(shí)做好兒童入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，保護(hù)兒童身體健康，結(jié)合我校實(shí)際情況，在開學(xué)期間開展入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
新學(xué)期開始前，我校為了保證工作的順利實(shí)施，成立由一把手校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的校園衛(wèi)生保健工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、層層落實(shí)。
組長(zhǎng)：
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副組長(zhǎng)：廖凡輝、鄒運(yùn)強(qiáng)
組員：鄧招娣、沈春鳳、何麗珊、邱熾釗、潘玉如、曾貴存
二、實(shí)施內(nèi)容
1、開學(xué)前校長(zhǎng)就組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局的文件，形成共識(shí)執(zhí)行文件精神。成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，廖凡輝、鄒運(yùn)強(qiáng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體接種查驗(yàn)預(yù)防接種工作由鄒運(yùn)強(qiáng)執(zhí)行實(shí)施的方案。
2、我校首先做好宣傳查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，然后把查驗(yàn)預(yù)防接種證工作納入新生報(bào)名程序，要求每位家長(zhǎng)報(bào)名時(shí)提交接種證，保證報(bào)名查驗(yàn)預(yù)防接種證工作有序?qū)嵤?BR> 3、在查驗(yàn)預(yù)防接種證工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別兒童未全程接種，就告知和督促其家長(zhǎng)到預(yù)防接種門診補(bǔ)種相關(guān)疫苗，向接種部門提供補(bǔ)種信息。
三、查驗(yàn)結(jié)果
我校查驗(yàn)預(yù)防接種證工作從8月30日開始至9月13日結(jié)束。應(yīng)查驗(yàn)兒童160人，已查驗(yàn)160人，持接種證人數(shù)()人，應(yīng)補(bǔ)種()人。
本次查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，由于區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，教育指導(dǎo)中心和我校領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視，在教育指導(dǎo)中心的帶領(lǐng)下順利實(shí)施查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，達(dá)到了我校的預(yù)期目的。在今后工作中將繼續(xù)開展下去，并做好及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)查驗(yàn)結(jié)果。
一、指導(dǎo)情況：
1、冷鏈系統(tǒng)管理：管理制度落實(shí)到位，有冷鏈檔案，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常，每天2次有測(cè)溫記錄，以保證疫苗質(zhì)量安全。
2、接種場(chǎng)所管理：各類急救藥品有配備，均未過(guò)期，上墻資料更新及時(shí)，有接種標(biāo)記，接種處有明顯的溫馨提示語(yǔ);接種場(chǎng)所以及接種器材定期進(jìn)行消毒并記錄;但未配備叩診槌和冷開水。
3、接種現(xiàn)場(chǎng)管理：接種人員工作衣帽穿戴整齊，全部佩帶胸牌并持有有效的《預(yù)防接種人員崗位培訓(xùn)合格證書》，疫苗發(fā)放登記規(guī)范，確保疫苗不離冰，存放正確。電腦專人專用加密，信息化軟件運(yùn)轉(zhuǎn)正常;做到人、卡、苗核對(duì)，及時(shí)、規(guī)范接種;接種二類疫苗，有充分征求家長(zhǎng)同意，并落款簽字，以嚴(yán)格遵行知情自愿的原則。
3、流動(dòng)兒童管理：調(diào)查摸底資料齊全，卡冊(cè)規(guī)范整齊;
4、預(yù)檢情況：有專人負(fù)責(zé)預(yù)檢工作，登記資料整齊，詢問(wèn)詳細(xì)，已做好接種前的告知詢問(wèn)工作，并做好告知和禁忌癥的詢問(wèn)書面記錄。
5、接種操作：各接種人員能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，接種方法、劑量、部位均正確，并在接種后留觀30分鐘，現(xiàn)場(chǎng)記錄完整，做到一人一卡入卡入冊(cè)及時(shí)，均使用一次性注射器，三證齊全。
6、異常反應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種異常反應(yīng)，均立即向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告，并做好登記，及時(shí)處理。
二、不足之處：
由于本中心場(chǎng)所不夠?qū)挸?，未?chuàng)建規(guī)范化接種門診，故沒有電化教育室，未開展電化教育。
三、整改措施
1、接種門診和留觀場(chǎng)所不夠?qū)挸?，需要政府加大?duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的投入;盡快創(chuàng)造條件，創(chuàng)建規(guī)范化預(yù)防接種門診。
2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職工安全接種意識(shí);
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)教育，提高預(yù)防接種人員的專業(yè)素質(zhì)。
4、立即配備叩診槌和冷開水，并盡快開展電化教育工作。
一年來(lái)，接種門診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在相關(guān)科室的配合下，圓滿地完成了預(yù)防接種工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)門診管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
預(yù)防接種門診是我院對(duì)外服務(wù)的窗口，為了樹立我院接種門診的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，加強(qiáng)了日常工作管理，合理安排人員分工，明確各崗位責(zé)任。嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時(shí)，我們樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，努力做到熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，竭盡全力做好門診接種工作。一年來(lái)，沒有發(fā)生過(guò)與服務(wù)對(duì)象因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
三、加強(qiáng)門診信息化管理，規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)該系統(tǒng)，家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間，實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
四、做好防疫報(bào)表上報(bào)及各項(xiàng)記錄的填寫。
每月及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。疫苗的各項(xiàng)記錄包括疫苗和注射器的領(lǐng)取使用記錄、每月疫苗和注射器的計(jì)劃領(lǐng)取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、疫苗針對(duì)相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)記錄、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)記錄、安全注射相關(guān)記錄都做到了填寫詳細(xì)認(rèn)真均無(wú)漏項(xiàng)。
五、預(yù)防接種工作成效
(一)常規(guī)接種
__年以來(lái)，門診為新生兒建卡、建證64人次，乙肝疫苗接種157劑次，糖丸340劑次，麻風(fēng)減毒疫苗81劑次，無(wú)細(xì)胞百白破303劑次，a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次，白破疫苗113劑次，麻腮風(fēng)減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗169劑次，甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達(dá)到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系，加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
(二)查漏補(bǔ)種
1、麻疹查漏補(bǔ)種活動(dòng)
根據(jù)黑疾控發(fā)(__)號(hào)《關(guān)于下發(fā)黑龍江省__年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求，我鎮(zhèn)于__年3月開展了0—6周歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓(xùn)、目標(biāo)人群摸底調(diào)查等工作，在本次活動(dòng)中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2、脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)
為維持無(wú)脊灰成果，穩(wěn)固人群免疫屏障，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20__年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)技術(shù)方案》的要求，于__年11月3日—__年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)，在此次活動(dòng)中我鎮(zhèn)均無(wú)一例漏種兒童。
(三)計(jì)劃免疫專項(xiàng)活動(dòng)
1、腮腺炎免費(fèi)接種活動(dòng)
針對(duì)我區(qū)腮腺炎的疫情形勢(shì)和兒童免疫狀況，為加強(qiáng)腮腺炎的防控工作，對(duì)學(xué)齡前及2—5歲兒童科學(xué)、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預(yù)防接種工作，建立免疫屏障，有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病，我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求，于__年7月—__年6月30日和__年7月至今共開展了兩次腮腺炎疫苗免費(fèi)接種活動(dòng)。此次活動(dòng)共接種腮腺炎疫苗223人次。
2、卡介苗(ppd)接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作
為了保證卡介苗接種質(zhì)量，做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作，我院根據(jù)區(qū)疾控的相關(guān)要求，于__年7月至今開展了ppd試驗(yàn)工作，并每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
3、麻疹疫苗重點(diǎn)人群免費(fèi)接種活動(dòng)
為努力實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)，建立人群免疫屏障，根據(jù)上級(jí)文件要求，我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等集體單位或流動(dòng)人口聚集地對(duì)15—45歲重點(diǎn)人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動(dòng)共接種麻疹類疫苗30人次。
六、入學(xué)入托兒童接種證查驗(yàn)工作
__年9月，對(duì)全鄉(xiāng)9所小學(xué)和1所幼兒園進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果：共查驗(yàn)188名兒童。無(wú)卡無(wú)證7名，均為外鄉(xiāng)兒童，有卡有證181名。補(bǔ)證補(bǔ)種情況：應(yīng)補(bǔ)種33人次，實(shí)補(bǔ)種33人次，應(yīng)補(bǔ)證人數(shù)7人，實(shí)補(bǔ)證人數(shù)7人，應(yīng)補(bǔ)種55劑次，實(shí)補(bǔ)種55劑次。
七、宣傳工作
加大宣傳力度，提高群眾計(jì)劃免疫知曉率，利用4月25日計(jì)劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)免工作的宣傳，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評(píng)，接種率有了明顯的提高。
八、存在的問(wèn)題
接種率調(diào)查工作進(jìn)展緩慢，自查不夠徹底，在今后的工作中需要進(jìn)一步提高。加大自查力度，提高工作效率。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，再接再厲，力爭(zhēng)優(yōu)秀，為我院的計(jì)劃免疫工作再上新臺(tái)階而奮斗。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十五
接種新冠疫苗，是當(dāng)前新冠疫情防控工作的一項(xiàng)重要舉措，也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動(dòng)新冠疫苗接種工作以來(lái)，xx街道高度重視，迅速行動(dòng)，為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展，加大對(duì)居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度，按照“應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作，加快構(gòu)建人群免疫屏障，為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。截至目前，xx街道已累計(jì)進(jìn)行新冠疫苗接種xxx人。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道高度重視，在全街召開專門會(huì)議進(jìn)行部署，成立接種工作專班，并組織人員進(jìn)行疫苗接種培訓(xùn)。會(huì)議要求，全街上下要認(rèn)真落實(shí)疫苗接種方案，扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，最大程度提高疫苗接種率，保障接種現(xiàn)場(chǎng)組織秩序，嚴(yán)格規(guī)范接種流程，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)做好人民群眾的科普宣傳，主動(dòng)對(duì)接廣大市民，做好心理疏導(dǎo)，切實(shí)讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時(shí)，加快推進(jìn)疫苗接種工作，街道及時(shí)調(diào)整各村（社區(qū)）分工干部，全體機(jī)關(guān)人員與全街xx個(gè)村（社區(qū)）建立一對(duì)一幫扶工作組，全面參與疫苗接種工作，力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”，確保高質(zhì)量完成疫苗接種工作。
為扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，xx街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，全面加強(qiáng)新冠疫苗接種宣傳工作，由社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)上門宣傳等方式，向廣大居民發(fā)放“接種疫苗，從我做起”宣傳愛心卡，將疫苗宣傳裝進(jìn)老百姓的“口袋”，并在小區(qū)出入口通過(guò)小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的“疫苗”快板，幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識(shí)。除此之外，全街道各個(gè)村（社區(qū)）還積極開展“免疫屏障我筑建”宣傳活動(dòng)，通過(guò)條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關(guān)事宜，保證群眾知曉率達(dá)到百分百，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與到疫苗接種中來(lái)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十六
接種新冠疫苗，是當(dāng)前新冠疫情防控工作的一項(xiàng)重要舉措，也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動(dòng)新冠疫苗接種工作以來(lái)，xxx街道高度重視，迅速行動(dòng)，為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展，加大對(duì)居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度，按照“應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作，加快構(gòu)建人群免疫屏障，為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。截至目前，xx街道已累計(jì)進(jìn)行新冠疫苗接種xxx人。
一、全面強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道高度重視，在全街召開專門會(huì)議進(jìn)行部署，成立接種工作專班，并組織人員進(jìn)行疫苗接種培訓(xùn)。會(huì)議要求，全街上下要認(rèn)真落實(shí)疫苗接種方案，扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，最大程度提高疫苗接種率，保障接種現(xiàn)場(chǎng)組織秩序，嚴(yán)格規(guī)范接種流程，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)做好人民群眾的科普宣傳，主動(dòng)對(duì)接廣大市民，做好心理疏導(dǎo)，切實(shí)讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時(shí)，加快推進(jìn)疫苗接種工作，街道及時(shí)調(diào)整各村(社區(qū))分工干部，全體機(jī)關(guān)人員與全街xx個(gè)村(社區(qū))建立一對(duì)一幫扶工作組，全面參與疫苗接種工作，力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”，確保高質(zhì)量完成疫苗接種工作。
二、全面動(dòng)員廣泛宣傳。
為扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，xx街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，全面加強(qiáng)新冠疫苗接種宣傳工作，由社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)上門宣傳等方式，向廣大居民發(fā)放“接種疫苗，從我做起”宣傳愛心卡，將疫苗宣傳裝進(jìn)老百姓的“口袋”，并在小區(qū)出入口通過(guò)小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的“疫苗”快板，幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識(shí)。除此之外，全街道各個(gè)村(社區(qū))還積極開展“免疫屏障我筑建”宣傳活動(dòng)，通過(guò)條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關(guān)事宜，保證群眾知曉率達(dá)到百分百，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與到疫苗接種中來(lái)。
三、全面做好示范引領(lǐng)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十七
疫苗的出現(xiàn)，對(duì)于人類的健康事業(yè)是一項(xiàng)偉大的發(fā)明。隨著疫苗的普及，疾病的發(fā)生率和傳染率都得到了極大的緩解，人們的醫(yī)療保健水平也得到了大幅度的提升。而在這個(gè)背景下，疫苗銷售工作也成為了一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)疫苗銷售，讓疫苗流向更多需要的人群，對(duì)于繁榮人們的健康，推進(jìn)醫(yī)療健康事業(yè)，建設(shè)和諧社會(huì)也有著不可忽視的作用。
第二段：理論與實(shí)踐并重：市場(chǎng)分析。
疫苗銷售工作的成功，需要我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐兩個(gè)方面同時(shí)提升。首先，我們需要對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析和研究。疫苗銷售不同于其他商品的銷售，需要得到更高的認(rèn)同、支持和信任。因此，在針對(duì)市場(chǎng)研究中，我們要關(guān)注到患者的需求，推出更符合市場(chǎng)需要的疫苗；關(guān)心市場(chǎng)中常見、高發(fā)的疾病，針對(duì)性地提供疫苗銷售服務(wù)。
第三段：銷售路徑：從產(chǎn)品到用戶。
在進(jìn)行疫苗銷售工作的過(guò)程中，需要我們了解銷售路徑，確保疫苗更好地銷售到用戶中，更好地服務(wù)于人群健康。首先，我們要了解到產(chǎn)品信息，了解疫苗的屬性、目的、作用和特點(diǎn)，通過(guò)全面了解產(chǎn)品信息，更好地進(jìn)行銷售；其次，我們也要知曉用戶需求。針對(duì)不同的用戶會(huì)有不同的需求和偏好，我們需要考慮用戶的需求，不斷推進(jìn)我們的疫苗銷售工作。
第四段：溝通效果：以信息為橋梁。
在進(jìn)行疫苗銷售工作的過(guò)程中，溝通效果也是非常重要的。我們需要通過(guò)信息溝通形成有效信息傳遞橋梁，將產(chǎn)品的信息傳遞給用戶，以便用戶了解產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)，提高用戶的認(rèn)同和信任。同時(shí)，也要為用戶提供教育和咨詢，引導(dǎo)用戶更好地理解和使用疫苗，為疫苗推廣和銷售形成更加有效的環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
疫苗銷售工作，尤其在當(dāng)今環(huán)境下，是推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要工作之一。我們需要了解市場(chǎng)需求，從產(chǎn)品信息到用戶需求全面把握銷售路徑，以信息為橋梁和用戶溝通，保證疫苗銷售的質(zhì)量和效果，從而實(shí)現(xiàn)疫苗銷售的良性循環(huán)和人類健康事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十八
疫苗作為一種重要的預(yù)防疾病的工具，近年來(lái)在國(guó)內(nèi)的銷售量逐年攀升。而我作為一名疫苗銷售人員，通過(guò)多次的市場(chǎng)拓展和溝通，逐漸積累了一定的心得體會(huì)。下面我將就此分享一些我在工作中所領(lǐng)悟的銷售技巧和思考方式，可以幫助新入行的銷售人員們更好地開展工作。
第二段：提高產(chǎn)品知識(shí)的重要性
首先，作為一名疫苗銷售人員，最基本的工作就是熟知自己所負(fù)責(zé)的疫苗產(chǎn)品，并且能夠清晰準(zhǔn)確地解釋疫苗的各種信息。只有具備了充分的產(chǎn)品知識(shí)，才能更好地與客戶溝通，并將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)傳達(dá)到客戶手中。因此，我們每個(gè)銷售人員在入職之后，一定要先準(zhǔn)備好自己的“備課”，同時(shí)要關(guān)注疫苗類型、使用方法和適用群體等信息的更新。
第三段：應(yīng)對(duì)客戶的疑慮和擔(dān)憂
在銷售過(guò)程中，不可避免地會(huì)面臨各種客戶的疑慮和擔(dān)憂。例如有的客戶可能對(duì)于疫苗的安全性或者對(duì)疫苗的使用有一些疑慮，這時(shí)候，我們作為銷售人員，首先要保持平常心，理智應(yīng)答。一方面要用科學(xué)數(shù)據(jù)和詳細(xì)的陳述來(lái)讓客戶明確疫苗的安全性，另一方面則需要有耐心和對(duì)客戶的感受始終保持關(guān)注和理解，才能贏得客戶的信任與接受。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作
在企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)銷售人員都有自己的銷售任務(wù)和壓力，但我們也要明確，社會(huì)與市場(chǎng)的巨大變化和客戶的先進(jìn)需求是每個(gè)銷售人員需要面對(duì)的。因此，要在銷售過(guò)程中更多考慮團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)作，共同為提升銷售業(yè)績(jī)而努力。比如通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，分工協(xié)作、共同討論提高銷售方法，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的之間協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)銷售執(zhí)行無(wú)縫銜接的順暢度和產(chǎn)生更為有效的投資回報(bào)率。
第五段：持續(xù)提升銷售素質(zhì)
終身學(xué)習(xí)是每個(gè)銷售人員必須具備的素質(zhì)，在經(jīng)營(yíng)中不斷提升自己的中介關(guān)系，推進(jìn)自己的銷售優(yōu)勢(shì)，從而獲取客戶滿意度的最佳投資回報(bào)。因此，無(wú)論是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求還是市場(chǎng)價(jià)格，都應(yīng)該緊密關(guān)注市場(chǎng)信息，密切配合公司最新的市場(chǎng)戰(zhàn)略，為銷售任務(wù)更好地達(dá)成作出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾：
總而言之，疫苗作為一種重要的預(yù)防疾病的工具，在銷售的過(guò)程中涉及的因素和難點(diǎn)較多。然而，只要我們?cè)敢鈱W(xué)習(xí)和嘗試，善于把握銷售的下沉點(diǎn)以及拓展市場(chǎng)的獨(dú)特方式，就一定會(huì)了解這個(gè)行業(yè)的規(guī)則，更好地掌握銷售技巧。我相信，如果我們能把上述幾點(diǎn)落實(shí)到實(shí)踐中，那么銷售業(yè)績(jī)的突破和成長(zhǎng)一定只是時(shí)間的問(wèn)題。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十九
不知不覺，進(jìn)入xx快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20xx年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于xx年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn)。
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來(lái)到xx工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的'工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
銷售跟單的工作總結(jié)篇二在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1）成交中需要多部門相互配合。
2）oem定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)，履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。
4）單證資料多。
：成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項(xiàng)工作，個(gè)人意見，可以從如下幾個(gè)方面著手：a、在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國(guó)內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價(jià)格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問(wèn)時(shí)可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。b、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，到實(shí)地市場(chǎng)考察，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷。c、到市場(chǎng)上買一些如韓國(guó)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。d、鼓勵(lì)客人來(lái)實(shí)樣，來(lái)圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來(lái)訪時(shí)間，人員組成，航班到達(dá)時(shí)間等，其中最好能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間，采購(gòu)產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對(duì)妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過(guò)程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
：按照客人的訂購(gòu)意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上，擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會(huì)議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器，批板修改紙，談判過(guò)程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價(jià)格（exw/fob/cfr/cif）——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問(wèn)題，需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)，根據(jù)客人的改良意見，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙，打印出來(lái)并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
：生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求，制作生成各個(gè)款式的"打樣通知"單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠，外銷員要對(duì)這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯(cuò)"留下任何機(jī)會(huì)。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對(duì)制版有任何的疑問(wèn)和修改，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來(lái)后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來(lái)———利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見，獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開l/c，收到申請(qǐng)書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇一
自6月進(jìn)入公司開始工作，從前期市場(chǎng)摸底到辦事處成立，辦事處工作有一定了解，現(xiàn)對(duì)工作和市場(chǎng)操作做如下闡述：
1：市級(jí)代理（意向代理商）總結(jié)。
我區(qū)域主要是資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、樂山、眉山、雅安、宜賓、瀘州，通過(guò)走訪了解情況總結(jié)如下：
a、意向客戶情況：意向客戶有11家（分別為：天玖商行、銘仕商行、茗品商行、澳啟商行、恒順商行、金樽糖酒、欣怡商貿(mào)、廣生商行、瑞豐、質(zhì)德商貿(mào)、諾益貿(mào)易）。這些客戶都是經(jīng)營(yíng)白酒為主、其中諾益貿(mào)易以進(jìn)口食品為主。前期我們跑的都是做白酒的，對(duì)公司食品重視不夠。也沒有什么可以拿給客戶看的，只是意向客戶聊得比較好的，在食品這塊有個(gè)溝通。
b、通過(guò)了解，現(xiàn)在市場(chǎng)上的客戶大多數(shù)都是以銷售團(tuán)購(gòu)較多，傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷售渠道都掌握在老一批的大型經(jīng)銷商手里。面臨市場(chǎng)壓貨壓力比較大。一批做團(tuán)購(gòu)的客戶正在崛起。這也符合我們公司主要以做團(tuán)購(gòu)來(lái)帶動(dòng)銷售贏得了契機(jī)。
c、市場(chǎng)客戶都以專賣店的方式在經(jīng)營(yíng)，做的比較強(qiáng)勢(shì)的在一個(gè)市能有好幾家專賣店，其中以樂山、自貢、宜賓、內(nèi)江居多。市場(chǎng)上還有很多的大型酒類加盟店在連鎖銷售。
門店工作主要體現(xiàn)如下：
a、客戶接待：專賣店工作是以提供高品質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)為主體的，其中以良好的形象、服務(wù)、專業(yè)的知識(shí)來(lái)體現(xiàn)專賣店質(zhì)量的高低、硬件設(shè)施我們已經(jīng)具備。就像體現(xiàn)葡萄酒的好壞，是用客戶在品完酒后的滿意來(lái)決定。
b、平常的日常工作管理。
公司現(xiàn)在已經(jīng)開始啟動(dòng)食品，加上代理的紅酒。在一個(gè)市場(chǎng)上要找一個(gè)經(jīng)銷商來(lái)代理產(chǎn)品不現(xiàn)實(shí)，涉及到銷售渠道和產(chǎn)品特點(diǎn)的不統(tǒng)一。食品是個(gè)周轉(zhuǎn)很快的產(chǎn)品，也有保質(zhì)期的限制，固在市場(chǎng)上選擇客戶的反向要適應(yīng)產(chǎn)品的特點(diǎn)。建議如下：
3、終端選擇。前期我們可以要求代理商在渠道上選擇比較好的團(tuán)購(gòu)零售商來(lái)操作，要零售商的質(zhì)量，不要數(shù)量。
4、招商預(yù)計(jì)：在我區(qū)域內(nèi)有8個(gè)城市，能完成4個(gè)城市的葡萄酒和食品的招商。同時(shí)完成4個(gè)城市零售網(wǎng)點(diǎn)的布局還是需要一定的時(shí)間。定的時(shí)間是在3-5個(gè)月。
通過(guò)前期市場(chǎng)的走訪情況，我把區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)劃分為：
重點(diǎn)市場(chǎng)：內(nèi)江、瀘州、樂山、眉山。
潛力市場(chǎng)：資陽(yáng)、宜賓、自貢。
關(guān)注市場(chǎng)：雅安。
a、重點(diǎn)市場(chǎng)操作：重點(diǎn)市場(chǎng)完成招商后，積極尋找高質(zhì)量的團(tuán)購(gòu)零售商。目標(biāo)定在15到20家，特別關(guān)注做紅花郎團(tuán)購(gòu)的零售商。
b、潛力市場(chǎng)做為市場(chǎng)前期區(qū)域市場(chǎng)的輔助市場(chǎng)，應(yīng)結(jié)合客戶資源共同完產(chǎn)品銷售。
a、聚焦原則，集中客戶和公司資源，把團(tuán)購(gòu)好的零售商潛力挖掘出來(lái)，提升銷售信心。
b、“一地一策”原則，公司要快速啟動(dòng)市場(chǎng)，可按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，實(shí)行“一地一策”，先審批，公司備案處理。
以上是我的一些市場(chǎng)操作的個(gè)人觀點(diǎn)，銷售工作思路要明確，方向要正確，重要的還是執(zhí)行力，市場(chǎng)開拓離不開公司高效的管理制度，公司銷售團(tuán)隊(duì)的贏聚力，公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的溝通水平、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多因素，所以加強(qiáng)公司高績(jī)效管理，激發(fā)市場(chǎng)銷售人員的信心是發(fā)展的關(guān)鍵。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇二
預(yù)防接種是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口，今年預(yù)防接種工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報(bào)告管理等。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹立我院的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次，乙肝1055人次，糖丸2325人次，麻風(fēng)529人次，麻腮風(fēng)560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無(wú)細(xì)胞百白破2196人次，a+c流腦疫苗1058人次，a群流腦疫苗1120人次白破569人，同時(shí)進(jìn)行了麻疹、脊灰的查漏補(bǔ)種工作取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系；加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率；加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
傳染病報(bào)告制度是公共衛(wèi)生的一項(xiàng)重要制度，但是我中心多年來(lái)貫徹落實(shí)一直存在一些問(wèn)題，時(shí)常有漏報(bào)漏登的情況。為了改變這種情況，貫徹落實(shí)好這一制度，我將傳染病報(bào)告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時(shí)印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生，并指導(dǎo)填寫好傳染病報(bào)告卡，并且今年在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我院及時(shí)地制定了新的傳染病報(bào)告管理獎(jiǎng)懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，傳染病報(bào)告制度得到了較好的貫徹落實(shí)，傳染病漏報(bào)漏登情況明顯減少，醫(yī)生報(bào)告?zhèn)魅静〉囊庾R(shí)明顯增強(qiáng)，報(bào)告病例病種明顯增加，報(bào)告的傳染病報(bào)告卡填寫逐步規(guī)范化。
雖然準(zhǔn)備的工作做了不少，但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤，我將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇三
xx區(qū)醫(yī)院根據(jù)區(qū)疾控中心的脊灰疫苗強(qiáng)化免疫工作安排，積極開展好此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予了大力的支持，通過(guò)共同的努力，較好地完成了這項(xiàng)工作，現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，布署關(guān)于脊灰疫苗強(qiáng)化免疫工作。在此項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)深入疫苗強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力、精心組織，為開展好此項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)順利開展。
根據(jù)xx區(qū)開展脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案的具體要求，保障宣傳培訓(xùn)、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)、摸底調(diào)查、督導(dǎo)與評(píng)估及接種。
三、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)實(shí)施方案的要求，制定詳細(xì)的脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案，參加強(qiáng)化免疫活動(dòng)相關(guān)人員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：強(qiáng)化免疫目標(biāo)人群，時(shí)間工作指標(biāo)，宣傳動(dòng)員方法，目標(biāo)人群摸底登記疫苗及相關(guān)物資的分發(fā)和儲(chǔ)存運(yùn)輸，接種現(xiàn)場(chǎng)的安排、人員配置、組織管理，接種禁忌癥和接種技術(shù)規(guī)范，疑似預(yù)防接種反應(yīng)的處理等。
四、加強(qiáng)疫苗管理，保證疫苗質(zhì)量。
我院高度重視此項(xiàng)活動(dòng)的疫苗質(zhì)量，本次強(qiáng)化免疫所需的脊灰疫苗由區(qū)疾控中心統(tǒng)一供應(yīng)，配備了各種冷藏設(shè)備，以保證疫苗在-4—-20℃的條件下運(yùn)輸和儲(chǔ)存。按照要求做好疫苗保存記錄和領(lǐng)發(fā)記錄，全部疫苗必須保證按規(guī)定貯運(yùn)，保證了疫苗的質(zhì)量。
五、宣傳形式各樣化，提高公眾參與意識(shí)。
針對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)開展了多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)，如告家長(zhǎng)通知書、宣傳單、橫幅、墻報(bào)及其他。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自參加此項(xiàng)宣傳活動(dòng)，積極向公眾宣傳強(qiáng)化免疫的目的和意義，使公眾了解脊灰的危害與預(yù)防。
六、認(rèn)真貫徹落實(shí)《2011黑龍江省脊灰疫苗強(qiáng)化免疫的技術(shù)方案》要求，開展逐門逐戶進(jìn)行調(diào)查接種對(duì)象，并登記入冊(cè)，并填寫脊灰疫苗強(qiáng)化免疫接種通知單，全轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)應(yīng)接種人群摸底數(shù)人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù)人，拒絕接種0人，禁忌癥0人，強(qiáng)化免疫接種率達(dá)99%。
七、督導(dǎo)。
疾控中心對(duì)我院的接種分別派督導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保強(qiáng)化免疫活動(dòng)的質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見，立即解決。
八、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
按照《全國(guó)疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)方案》開展疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，并制定脊灰強(qiáng)化免疫疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處置方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告的原則，做到早期、正規(guī)、系統(tǒng)的治療。
九、接種率快速評(píng)估。
對(duì)xx轄區(qū)內(nèi)的2008年1月1日后出生的兒童進(jìn)行快速評(píng)估，抽取90名兒童，接種率達(dá)100%，未有發(fā)現(xiàn)漏種兒童。
十、主要存在問(wèn)題。
1、流動(dòng)兒童不定期外出和返回，給這次強(qiáng)化工作帶來(lái)了很大的困難。
一、下一步工作建議。
繼續(xù)進(jìn)行對(duì)轄區(qū)內(nèi)的適齡兒童進(jìn)行查漏補(bǔ)種，對(duì)流動(dòng)兒童有漏種的進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)種，提高人群免疫水平，建立人群免疫屏障。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，已過(guò)去，我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作總結(jié)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20的計(jì)劃如下：.
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年－了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇五
在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著xx有限責(zé)任公司一段時(shí)間來(lái)的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一段時(shí)間來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一段時(shí)間來(lái)，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記xx多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過(guò)探討、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了水平，增強(qiáng)了能力。
國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問(wèn)題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說(shuō)是千載難逢。對(duì)此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)安排。
一是請(qǐng)求xx局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系x縣、x縣、x區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭(zhēng)取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店xxx戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格xx戶，得到國(guó)家扶持資金xx萬(wàn)元。下半年上報(bào)待批xx戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在x縣發(fā)展加盟店的問(wèn)題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托x縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過(guò)反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭(zhēng)，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過(guò)分析研究，最后還是一致同意自己直接來(lái)做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入xx多萬(wàn)元。
物流配送是實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了x輛新車，招聘了xx名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，x名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。
從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過(guò)程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，建設(shè)一批直營(yíng)超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。xx政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《20xx年政府工作報(bào)告》，作為的xx政府投資發(fā)展計(jì)劃。
從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭(zhēng)取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的x個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來(lái)自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。
我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長(zhǎng)，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購(gòu)、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇六
我在市場(chǎng)部工作三個(gè)月了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的支持和幫助，讓我很快了解和熟悉了自己的業(yè)務(wù)。同時(shí)也感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的熱情和對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)懷。也感受到了市場(chǎng)部“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹”的驕傲，感受到了市場(chǎng)部作為公司核心部門的艱辛和堅(jiān)定。我很榮幸也很高興有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一員。三個(gè)多月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)在，我的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
目前由于崗位職責(zé)，我的工作重點(diǎn)是:一是直接服務(wù)客戶，深感責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口，代表著企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中，要熱情、親切、耐心，更快、更準(zhǔn)確地辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的工作中，我真正體會(huì)到了客戶最需要什么樣的服務(wù)，工作中的積累為我以后更好的服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。除了市場(chǎng)部的日?？蛻綦娫?、案件投訴受理、后勤工作之外，還要時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作基本按時(shí)保質(zhì)保量完成。二是產(chǎn)品價(jià)格管理和客戶管理，具體包括監(jiān)督檢查相關(guān)部門的具體執(zhí)行情況，根據(jù)相關(guān)銷售管理制度提出意見和建議；及時(shí)了解市場(chǎng)變化，與銷售部門一起對(duì)客戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和客戶評(píng)價(jià)；檢查、監(jiān)督和檢查銷售市場(chǎng)；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
通過(guò)上述工作，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)該具備優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事?lián)Q位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，保證管理者信息及時(shí)對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，流暢的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高工作效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)自身工作的感染力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，按照工作職責(zé)的要求，制定了個(gè)人銷售計(jì)劃，克服了對(duì)市場(chǎng)和客戶不熟悉的困難，圓滿完成了工作任務(wù)。
2.由于種種原因，有時(shí)很難協(xié)調(diào)處理工作中的相關(guān)問(wèn)題。
3.遇事變心的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.在工作和生活中，與他人交流時(shí)，說(shuō)話的方式和方法有待進(jìn)一步提高。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇七
半年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、紀(jì)律。
每個(gè)單位每個(gè)集體都有它的管理制度，對(duì)于我們電臺(tái)來(lái)說(shuō)，這里的紀(jì)律更是嚴(yán)格的，在這里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心做好每一件事情，遵守臺(tái)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。所以說(shuō)無(wú)論大事小事，都要以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作，做到敬業(yè)樂業(yè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，但是離自己的要求還是有一定的差距，所以還更應(yīng)該繼續(xù)努力，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面對(duì)于這半年來(lái)很不理想，截止目前已完成(3800元)雖與我預(yù)定的任務(wù)還差很多很多，看看自己的客戶名單，大多數(shù)都是老客戶，新的客戶基本沒怎么增加，我覺得這也是存在的一個(gè)大的問(wèn)題，新客戶為什么這么少?我覺得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該放在自己的心里好好的反思一下。這半年自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變了很多，現(xiàn)在的工作時(shí)間只有8小時(shí)，可以說(shuō)現(xiàn)在的工作時(shí)間比以前相比較輕松了很多，工作的時(shí)間少了，那么跑廣告業(yè)務(wù)的時(shí)間就有了，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，存在懶惰的現(xiàn)象不能堅(jiān)持出去跑業(yè)務(wù)，沒有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作。我覺得現(xiàn)在自己最重要的就是應(yīng)該多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技巧，嚴(yán)格要求自己按照自己制定的計(jì)劃去完成的任務(wù)，給客戶服務(wù)周到，多與客戶交流與溝通，在廣告創(chuàng)意上多下工夫，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
三、節(jié)目。
半年的時(shí)間匆匆過(guò)去了，可是我仍然看到自己還有很多很多不足，業(yè)務(wù)水平的欠缺，思考問(wèn)題過(guò)于草率，經(jīng)驗(yàn)不足都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，有所成功!
疫苗銷售的工作總結(jié)篇八
二目標(biāo)完成過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員分工，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，進(jìn)行針對(duì)性市場(chǎng)的銷售任務(wù)。在上半年我部門業(yè)務(wù)人員也制定了自己目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性，順利完成各自預(yù)計(jì)的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。近幾年私營(yíng)加工企業(yè)越來(lái)越多越來(lái)越大經(jīng)營(yíng)模式靈活多變生產(chǎn)出來(lái)的質(zhì)量遠(yuǎn)勝于我們，這直接影響了老客戶對(duì)我們的信任和忠誠(chéng)度。競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化，同行的價(jià)格要比我們價(jià)格低很多，在品牌價(jià)值凸顯不強(qiáng)的情況下以至形成懸殊的對(duì)比差。
三對(duì)下半年工作計(jì)劃。
下半年我們銷售部銷售計(jì)劃是。
2未來(lái)工作再過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量改善。
在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，在銷售中把質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)盡可能的凸顯出來(lái)，爭(zhēng)取客戶對(duì)我公司大米更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做科學(xué)合理的分析，以調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)，緊跟市場(chǎng)走。可以選擇時(shí)機(jī)做一些宣傳活動(dòng)能讓老百姓熟知我們的產(chǎn)品有個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠力度回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在資金回籠方面我部門要形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重要位置。實(shí)行具有約束力購(gòu)銷合同，吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從一開始就加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想辦法處理以降低風(fēng)險(xiǎn)。
4、時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)掌握更多市場(chǎng)信息。
5、提高銷售人員自身素質(zhì)。
上半年雖然讓我們吃了不少苦頭，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂，今天我們又開始站在了一個(gè)起點(diǎn)上，面對(duì)我們未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們僅僅依靠上級(jí)信任和指導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致整裝待發(fā)。未來(lái)的路也許充滿曲折艱辛，甚至比過(guò)去所承受的壓力還大，但我們相信這條路注定充滿機(jī)遇和希望的。
歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。在過(guò)去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要，在原有的人員編歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。
在過(guò)去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了16銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成。
在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績(jī)相比去年也有了顯著上升。業(yè)績(jī)的取得，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開的。在這一年里我們的具體工作如下：
一、對(duì)外銷售與接待。
1、旅行社和大型團(tuán)隊(duì)的銷售京山素有鄂中綠寶石之美譽(yù)，地處大洪山南麓，江漢平原北端。是大洪山國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國(guó)各地不同的游客。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團(tuán)體客源。在此其間，共接待大型團(tuán)隊(duì)xx家，例如：xx，為酒店創(chuàng)收xx元。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶，如：xx。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)開始入住我們酒店，無(wú)形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。
京山除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間xx間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的球賽仍在京山舉行，前后三次比賽，為期xx天，入住房間數(shù)xx間，共為酒店創(chuàng)收xx定稿版萬(wàn)元。
2、商務(wù)型客戶、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的銷售京山除了是一座旅游城市之外，也是輕工機(jī)械之城，國(guó)寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。南來(lái)北往的客商、政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，采取不同的銷售模式，運(yùn)用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。
例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù)，共辦理vip卡xx張，共充值xx元。與此同時(shí)，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議xx份，掛帳協(xié)議xx份。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。
同時(shí)，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時(shí)跟進(jìn)客戶，反饋客戶信息，并及時(shí)整理歸檔，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動(dòng)銷售到今年的主動(dòng)銷售，從無(wú)序工作到有序工作，從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績(jī)?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。
3、會(huì)議銷售酒店擁有大中小型會(huì)議室共8間，可同時(shí)承接不同規(guī)模的大中小型會(huì)議。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的星級(jí)服務(wù)，使我們?cè)谕袠I(yè)的會(huì)議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會(huì)議共xx場(chǎng)。其中大型會(huì)議xx場(chǎng)。中型會(huì)議xx場(chǎng)。小型會(huì)議xx場(chǎng)。
大型會(huì)議有：輕機(jī)招商會(huì)議、政協(xié)會(huì)議、全省組織部會(huì)議、全省財(cái)政預(yù)算會(huì)議等，僅這幾次會(huì)議為酒店創(chuàng)收xx萬(wàn)元。在這些大型會(huì)議中，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長(zhǎng)，即使很疲憊卻始終對(duì)保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個(gè)會(huì)議都能圓滿完成，客人對(duì)我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的局面。
4、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投定稿版訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好了不同規(guī)格的自助餐。
這次全省財(cái)政局預(yù)算會(huì)議的自助餐就獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善，截止到今天，共接待宴席xx多桌。其中，15日，京山輕機(jī)孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來(lái)宴席的最高規(guī)格，我們以一流的服務(wù)，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無(wú)論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來(lái)，滿意而歸。
二、對(duì)內(nèi)管理與考核。
1、對(duì)內(nèi)管理。
銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動(dòng)。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時(shí)反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。
2、回款與績(jī)效考核。
為了加強(qiáng)銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，今年特制定了對(duì)銷售人員的考核方案，實(shí)施按勞計(jì)酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時(shí)更新應(yīng)收賬款明細(xì)，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時(shí)對(duì)大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤，確保酒店的流動(dòng)資金。
三、適時(shí)促銷，全員營(yíng)銷。
銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時(shí)，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，答謝新老客戶，推出了周一特價(jià)房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點(diǎn)，做團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房?jī)?yōu)惠活動(dòng)協(xié)議，實(shí)施淡季旺做的'營(yíng)銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個(gè)時(shí)候，我們實(shí)施全員營(yíng)銷、績(jī)效提成的方案，大力調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。僅在七八月份我們共接待升學(xué)宴xx桌，為酒店創(chuàng)收xx元，定稿版占京山升學(xué)宴市場(chǎng)份額的xx%。
四、同行合作，互利互惠。
今年七月份我們和京山旅游局、京山各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳京山風(fēng)光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示，在會(huì)展中心遞出了我們京山玉豐國(guó)際大酒店這張名片。會(huì)展結(jié)束后，有些團(tuán)隊(duì)拿著我們酒店的名片慕名而來(lái)，如xx，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實(shí)現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
五、存在的不足之處。
一年的工作，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，成績(jī)是主要的，但仍不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴過(guò)來(lái)的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1、對(duì)外銷售需要繼續(xù)加強(qiáng);。
2、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
3、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)，信息掌握的不夠準(zhǔn)確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇九
但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超越公司規(guī)定目標(biāo)。融進(jìn)了公司這個(gè)大團(tuán)體，每一個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，特別成功的、比較好的'例子多交換，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：
第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即便顧客試了很多條，我們還是要耐心接待。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì)。
第二，當(dāng)顧客要我們做顧問(wèn)的時(shí)候我們要當(dāng)做自己的朋友，幫其選購(gòu)合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。
第四，看年齡、最全面的參考網(wǎng)站身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗語(yǔ)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我年的服裝銷售工作總結(jié)，不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十
辦公室是起一個(gè)溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的一個(gè)部門，分管的工作也比較繁鎖，但同志們能各盡其責(zé)，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、行政管理工作
1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)完善了規(guī)章制度。
今年對(duì)單位相關(guān)規(guī)章制度重新進(jìn)行了認(rèn)真梳理，及時(shí)修訂完善了《區(qū)疾控中心考勤和休假管理規(guī)定》、《區(qū)疾控中心績(jī)效工資發(fā)放問(wèn)題的通知》等規(guī)章制度，并經(jīng)過(guò)職代會(huì)表決通過(guò)，于黨支部開展了《疾病預(yù)防控制中心開展領(lǐng)導(dǎo)干部專項(xiàng)治理工作方案》、三好一滿意及政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議、紀(jì)律教育月活動(dòng)，并及時(shí)上交了工作方案及總結(jié)。
2、認(rèn)真撰寫了各項(xiàng)工作總結(jié)。
一到年底、年中，各項(xiàng)工作總結(jié)都需要撰寫。由于報(bào)送的總結(jié)關(guān)系到整個(gè)單位的水平，這項(xiàng)工作就由文字水平高的一位同事負(fù)責(zé)。從局里發(fā)通知到提交的總結(jié)也只有6天的時(shí)間，經(jīng)過(guò)各科室的配合，他考慮到了咱們單位工作的方方面面，使咱們單位的報(bào)送總結(jié)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。
3、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作。
今年下半年，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，把小李同志調(diào)入辦公室來(lái)加強(qiáng)文件收發(fā)管理工作。該同志能認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件的督辦等工作，保證了文件的時(shí)效性。
4、公費(fèi)醫(yī)療的管理情況。
小李同志比較堅(jiān)持原則，能嚴(yán)格控制公費(fèi)單并對(duì)返回的聯(lián)單費(fèi)用情況進(jìn)行登記并建立臺(tái)賬，這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數(shù)量及費(fèi)用情況。
5、考勤情況。
今年由小孫同志負(fù)責(zé)單位的'考勤工作，該同志能積極出主意、想辦法，使單位的考勤管理走向了正規(guī)。
二、業(yè)務(wù)管理工作
1、績(jī)效考核工作。
根據(jù)工作安排，趙同志對(duì)負(fù)責(zé)全單位的績(jī)效考核工作。在這項(xiàng)工作中，能克服種。種困難，與各相關(guān)單位科室密切配合、精心準(zhǔn)備，積極做好摸底調(diào)查、數(shù)據(jù)填報(bào)、資料收集等評(píng)估工作，較好地完成了區(qū)域績(jī)效指標(biāo)和機(jī)構(gòu)績(jī)效指標(biāo)的工作任務(wù)。
2、衛(wèi)生應(yīng)急工作。
辦公室負(fù)責(zé)匯總各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件情況，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，每月編寫《白云區(qū)疾病預(yù)防控制中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置月報(bào)小結(jié)》，總結(jié)上月的發(fā)生和處置情況，分析和評(píng)估下個(gè)月的風(fēng)險(xiǎn)可能，提交區(qū)衛(wèi)生局匯總報(bào)區(qū)政府應(yīng)急辦，每季度還進(jìn)行季度分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3、做好人事管理工作。
現(xiàn)在人事管理工作越來(lái)越規(guī)范，特別是工資報(bào)批方面，需要報(bào)的資料越來(lái)越多，小王能夠認(rèn)真完成本職工作，凡事都想在前面。工資的發(fā)放牽涉到單位每一位職工的切身利益，每項(xiàng)工作的開展都要保證耐心負(fù)責(zé)和高度認(rèn)真。他在具體工作中，能夠正確領(lǐng)會(huì)文件精神，不怕麻煩，認(rèn)真把關(guān)，特別是對(duì)于一些來(lái)咨詢或反映問(wèn)題的同志，更能耐心解釋、認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)對(duì)新進(jìn)人員及晉升人員的工資進(jìn)行了調(diào)整。在其努力下，退休職工李師傅要求補(bǔ)發(fā)的工資也得了圓滿解決。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。
由小王同志負(fù)責(zé)，開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)分統(tǒng)計(jì)、課程安排等日常工作，并建立了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案，對(duì)教育學(xué)分進(jìn)行審查登記，上交主管部門驗(yàn)收。并根據(jù)各科室的具體情況，向上級(jí)主管部門申報(bào)下年度的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目。
5、網(wǎng)絡(luò)管理工作。
越著單位人員的增加，單位電腦的維護(hù)的工作量也隨著增大，但只有__一人負(fù)責(zé)，工作量確實(shí)很繁重，但該同志能克服困難，做協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，完成了本職工作。
面對(duì)新的一年，辦公室所有成員將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，緊緊圍繞單位的中心工作，充分協(xié)調(diào)好各項(xiàng)事務(wù)，腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
20__年我院按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案與市疾病預(yù)防控制中心的全年工作目標(biāo)，為新生兒提供一類苗的序時(shí)免費(fèi)接種工作，共計(jì)完成0歲建卡29人，一類苗接種58個(gè)針次，并在4月份開展了疫苗查漏補(bǔ)種工作，共計(jì)檢查29人次，完成補(bǔ)種0人次，現(xiàn)將半年的主要工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化免疫規(guī)劃教育：
年初制定了年度免疫規(guī)劃工作計(jì)劃，確立今年的免疫規(guī)劃的重點(diǎn)是安全接種和提高接種率，同時(shí)保證疫苗針對(duì)傳染病無(wú)新發(fā)病人。半年來(lái)擴(kuò)大免疫規(guī)劃的宣傳，充分利用村健康教育宣傳櫥窗，定期張貼兒童擴(kuò)大免疫宣傳畫，特別是宣傳國(guó)家對(duì)一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種的內(nèi)容和種類，使群眾提高對(duì)兒童免疫接種的重視。
二、加強(qiáng)接種安全：
今年繼續(xù)加強(qiáng)安全接種，安全是做好今年預(yù)防保健工作的重中之重，在3月1日對(duì)所有接種人員進(jìn)行上崗前的安全接種的培訓(xùn)，充分掌握接種知識(shí)，確保接種技術(shù)無(wú)差錯(cuò)。在接種過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)糾正。告知后請(qǐng)家長(zhǎng)同意簽字后方可接種，接種后在留觀室逗留30分鐘，保證無(wú)過(guò)敏等突發(fā)事故發(fā)生，無(wú)一起差錯(cuò)事故發(fā)生。
一、基本情況
全縣有縣醫(yī)院1所，中醫(yī)院1所，保健院1所;__年成立疾病預(yù)防控制中心，核定編制60人，現(xiàn)有在崗職工47人，占編制數(shù)的78%，其中專業(yè)技術(shù)人員36人。設(shè)有免疫規(guī)劃科，有專業(yè)技術(shù)人員7人;有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所，下設(shè)防保組14個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)專職疾病預(yù)防控制人員14人;村衛(wèi)生所84個(gè)，鄉(xiāng)村醫(yī)生31人。
二、工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視責(zé)任明確
麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作不僅關(guān)系到全縣少年兒童的身心健康和生命安全，而且關(guān)系到我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，縣委、政府將其納入重要議事日程。
一是成立了以分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，衛(wèi)生、教育局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，宣傳、財(cái)政、食藥監(jiān)、婦聯(lián)、團(tuán)委、廣電、文化等部門領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的__年麻疹疫苗強(qiáng)化免疫。
二是各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局還成立了技術(shù)指導(dǎo)組、疑似異常反應(yīng)診斷處理組、巡回督導(dǎo)組和宣傳報(bào)道等相關(guān)組織。
三是制定了《__縣__年麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)工作實(shí)施方案》和《__縣__年麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種疑似異常反應(yīng)處置預(yù)案》。
四是政府要求要本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作作為執(zhí)政為民的大事來(lái)抓__年預(yù)防接種工作總結(jié)匯總文章。
五是全衛(wèi)生系統(tǒng)以麻疹疫苗強(qiáng)化免疫為中心，王燕書記、李副局長(zhǎng)要求舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力開展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種工作，所有工作人員在接種期間禁止飲酒，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，啟動(dòng)工作問(wèn)責(zé)制。
六是疫苗接種期間所有村衛(wèi)生所在做好通知村民事由的前提下，停診全力開展麻疹組份疫苗的接種工作。
(二)組織有力宣傳到位
縣衛(wèi)生局成立了3個(gè)以李副局長(zhǎng)、紀(jì)檢書記徐嘉偉、吳獻(xiàn)副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的督導(dǎo)組負(fù)責(zé)全縣巡回督導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、中心校校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的巡回督導(dǎo)和指導(dǎo);__縣人民醫(yī)院被指定為疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理的定點(diǎn)醫(yī)院。
各衛(wèi)生院對(duì)全體職工、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了接種知識(shí)和疑似接種異常反應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)校召開了“三個(gè)”會(huì)議，即領(lǐng)導(dǎo)班子和班主任會(huì)議、全體教職員工會(huì)議、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，分別將各項(xiàng)任務(wù)分解、落實(shí)到個(gè)人。
各村根據(jù)實(shí)際情況召開了社長(zhǎng)會(huì)議，村委會(huì)班子成員，以村民小組為單位，分片包干、責(zé)任到人，積極參與配合強(qiáng)化免疫接種工作。
縣衛(wèi)生局督導(dǎo)組、技術(shù)指導(dǎo)組重點(diǎn)幫助薄弱地區(qū)和容易引發(fā)群體性的事件的地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)學(xué)校堅(jiān)持守候在現(xiàn)場(chǎng)。做到了環(huán)環(huán)有人抓、步步有人盯、層層有落實(shí)，保證了工作的順利實(shí)施。
預(yù)防接種是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口，20__年預(yù)防接種工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報(bào)告管理等。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
二、強(qiáng)化門診管理，提高了服務(wù)意識(shí)。
作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹立我院的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次，乙肝1055人次，糖丸2325人次，麻風(fēng)529人次，麻腮風(fēng)560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無(wú)細(xì)胞百白破2196人次，a+c流腦疫苗1058人次，a群流腦疫苗1120人次白破569人，同時(shí)進(jìn)行了麻疹、脊灰的查漏補(bǔ)種工作取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系;加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)傳染病報(bào)告管理，規(guī)范傳染病報(bào)告制度。
傳染病報(bào)告制度是公共衛(wèi)生的一項(xiàng)重要制度，但是我中心多年來(lái)貫徹落實(shí)一直存在一些問(wèn)題，時(shí)常有漏報(bào)漏登的情況。為了改變這種情況，貫徹落實(shí)好這一制度，我將傳染病報(bào)告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時(shí)印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生，并指導(dǎo)填寫好傳染病報(bào)告卡，并且今年在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我院及時(shí)地制定了新的傳染病報(bào)告管理獎(jiǎng)懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，傳染病報(bào)告制度得到了較好的貫徹落實(shí)，傳染病漏報(bào)漏登情況明顯減少，醫(yī)生報(bào)告?zhèn)魅静〉囊庾R(shí)明顯增強(qiáng)，報(bào)告病例病種明顯增加，報(bào)告的傳染病報(bào)告卡填寫逐步規(guī)范化。
四、切實(shí)做好防疫報(bào)表上報(bào)及防疫資料收集整理工作。
每月及時(shí)上報(bào)各類防疫報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。同時(shí)肩負(fù)起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的各類報(bào)表也進(jìn)行了及時(shí)歸類保存。
雖然準(zhǔn)備的工作做了不少，但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤，我將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn)。
一年來(lái)，門診工作在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)科室的配合下，圓滿地完成了預(yù)防接種工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)門診管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
預(yù)防接種門診是疾病預(yù)防控制中心對(duì)外服務(wù)的窗口，做好預(yù)防接種門診工作，能夠預(yù)防接種門診工作，不僅能夠有較好的經(jīng)濟(jì)效益，也能夠產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。為了樹立我中心門診的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，加強(qiáng)了日常工作管理，合理安排人員分工，明確各崗位責(zé)任。無(wú)論是一類疫苗還是二類疫苗，嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時(shí)，我們樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，努力做到熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，竭盡全力做好門診接種工作。一年來(lái)，沒有發(fā)生過(guò)與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
三、加強(qiáng)門診信息化管理，規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)接兒童的疫苗信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)該系統(tǒng)，家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間，實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽出現(xiàn)。接種人員掃一下條形碼即可開啟兒童的接種史和此次需要注射的疫苗，點(diǎn)擊此次要注射的疫苗后，信息會(huì)自動(dòng)過(guò)渡到電腦上。電腦核對(duì)疫苗品種、劑次、疫苗批次、生產(chǎn)企業(yè)、接種部位等信息后，便可為孩子安全接種。我們?yōu)樾律鷥航臃N，新建兒童接種證1411人。其男799人，女612人。
四、切實(shí)做好強(qiáng)化免疫工作及做好防疫報(bào)表上報(bào)。
積極配合科室完成每年強(qiáng)化免疫活動(dòng)。每月及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。
五、預(yù)防接種工作成效
20__年以來(lái)，門診接種卡介苗1199人次，乙肝3435人次，糖丸3991人次，麻風(fēng)1647人次，無(wú)細(xì)胞百白破4300人次，a+c流腦疫苗302人次。a、c群流腦疫苗2196人次，接種收費(fèi)疫苗hib822人次，水痘疫苗676人次，輪狀病毒360人次，23價(jià)肺炎512人次，小兒流感1577人次，滅活甲肝1303人次。，狂苗10123支，狂免1427支，60ug乙肝疫苗131支，乙免462，破傷風(fēng)免疫求蛋白118支，成人流感433支。取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系;加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十一
1、冷鏈系統(tǒng)管理：管理制度落實(shí)到位，有冷鏈檔案，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常，每天2次有測(cè)溫記錄，以保證疫苗質(zhì)量安全。
2、接種場(chǎng)所管理：各類急救藥品有配備，均未過(guò)期，上墻資料更新及時(shí)，有接種標(biāo)記，接種處有明顯的溫馨提示語(yǔ)；接種場(chǎng)所以及接種器材定期進(jìn)行消毒并記錄；但未配備叩診槌和冷開水。
3、接種現(xiàn)場(chǎng)管理：接種人員工作衣帽穿戴整齊，全部佩帶胸牌并持有有效的《預(yù)防接種人員崗位培訓(xùn)合格證書》，疫苗發(fā)放登記規(guī)范，確保疫苗不離冰，存放正確。電腦專人專用加密，信息化軟件運(yùn)轉(zhuǎn)正常；做到人、卡、苗核對(duì)，及時(shí)、規(guī)范接種；接種二類疫苗，有充分征求家長(zhǎng)同意，并落款簽字，以嚴(yán)格遵行知情自愿的原則。
4、流動(dòng)兒童管理：調(diào)查摸底資料齊全，卡冊(cè)規(guī)范整齊；
5、預(yù)檢情況：有專人負(fù)責(zé)預(yù)檢工作，登記資料整齊，詢問(wèn)詳細(xì)，已做好接種前的告知詢問(wèn)工作，并做好告知和禁忌癥的詢問(wèn)書面記錄。
6、接種操作：各接種人員能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，接種方法、劑量、部位均正確，并在接種后留觀30分鐘，現(xiàn)場(chǎng)記錄完整，做到一人一卡入卡入冊(cè)及時(shí)，均使用一次性注射器，三證齊全。
7、異常反應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種異常反應(yīng)，均立即向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告，并做好登記，及時(shí)處理。
由于本中心場(chǎng)所不夠?qū)挸?，未?chuàng)建規(guī)范化接種門診，故沒有電化教育室，未開展電化教育。
1、接種門診和留觀場(chǎng)所不夠?qū)挸?，需要政府加大?duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的投入；盡快創(chuàng)造條件，創(chuàng)建規(guī)范化預(yù)防接種門診。
2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職工安全接種意識(shí)；
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)教育，提高預(yù)防接種人員的專業(yè)素質(zhì)。
信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)該系統(tǒng)，家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間，實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
每月及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。疫苗的各項(xiàng)記錄包括疫苗和注射器的領(lǐng)取使用記錄、每月疫苗和注射器的計(jì)劃領(lǐng)取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、疫苗針對(duì)相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)記錄、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)記錄、安全注射相關(guān)記錄都做到了填寫詳細(xì)認(rèn)真均無(wú)漏項(xiàng)。
（一）常規(guī)接種。
xx年以來(lái)，門診為新生兒建卡、建證64人次，乙肝疫苗接種157劑次，糖丸340劑次，麻風(fēng)減毒疫苗81劑次，無(wú)細(xì)胞百白破303劑次，a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次，白破疫苗113劑次，麻腮風(fēng)減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗169劑次，甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達(dá)到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的`關(guān)系，加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率；加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的。認(rèn)識(shí)。
（二）查漏補(bǔ)種。
1、麻疹查漏補(bǔ)種活動(dòng)。
根據(jù)黑疾控發(fā)（xx）號(hào)《關(guān)于下發(fā)黑龍江省xx年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求，我鎮(zhèn)于xx年3月開展了0—6周歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓(xùn)、目標(biāo)人群摸底調(diào)查等工作，在本次活動(dòng)中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2、脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)。
為維持無(wú)脊灰成果，穩(wěn)固人群免疫屏障，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)技術(shù)方案》的要求，于xx年11月3日—xx年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)，在此次活動(dòng)中我鎮(zhèn)均無(wú)一例漏種兒童。
（三）計(jì)劃免疫專項(xiàng)活動(dòng)。
1、腮腺炎免費(fèi)接種活動(dòng)。
針對(duì)我區(qū)腮腺炎的疫情形勢(shì)和兒童免疫狀況，為加強(qiáng)腮腺炎的防控工作，對(duì)學(xué)齡前及2—5歲兒童科學(xué)、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預(yù)防接種工作，建立免疫屏障，有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病，我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求，于xx年7月—xx年6月30日和xx年7月至今共開展了兩次腮腺炎疫苗免費(fèi)接種活動(dòng)。此次活動(dòng)共接種腮腺炎疫苗223人次。
為了保證卡介苗接種質(zhì)量，做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作，我院根據(jù)區(qū)疾控的相關(guān)要求，于xx年7月至今開展了ppd試驗(yàn)工作，并每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
3、麻疹疫苗重點(diǎn)人群免費(fèi)接種活動(dòng)。
為努力實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)，建立人群免疫屏障，根據(jù)上級(jí)文件要求，我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等集體單位或流動(dòng)人口聚集地對(duì)15—45歲重點(diǎn)人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動(dòng)共接種麻疹類疫苗30人次。
xx年9月，對(duì)全鄉(xiāng)9所小學(xué)和1所幼兒園進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果：共查驗(yàn)188名兒童。無(wú)卡無(wú)證7名，均為外鄉(xiāng)兒童，有卡有證181名。補(bǔ)證補(bǔ)種情況：應(yīng)補(bǔ)種33人次，實(shí)補(bǔ)種33人次，應(yīng)補(bǔ)證人數(shù)7人，實(shí)補(bǔ)證人數(shù)7人，應(yīng)補(bǔ)種55劑次，實(shí)補(bǔ)種55劑次。
加大宣傳力度，提高群眾計(jì)劃免疫知曉率，利用4月25日計(jì)劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)免工作的宣傳，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評(píng)，接種率有了明顯的提高。
接種率調(diào)查工作進(jìn)展緩慢，自查不夠徹底，在今后的工作中需要進(jìn)一步提高。加大自查力度，提高工作效率。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，再接再厲，力爭(zhēng)優(yōu)秀，為我院的計(jì)劃免疫工作再上新臺(tái)階而奮斗。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十二
接種新冠疫苗，是當(dāng)前新冠疫情防控工作的一項(xiàng)重要舉措，也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動(dòng)新冠疫苗接種工作以來(lái)，xx街道高度重視，迅速行動(dòng)，為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展，加大對(duì)居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度，按照應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快的原則，穩(wěn)步推進(jìn)大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作，加快構(gòu)建人群免疫屏障，為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。截至目前，xx街道已累計(jì)進(jìn)行新冠疫苗接種xxx人。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道高度重視，在全街召開專門會(huì)議進(jìn)行部署，成立接種工作專班，并組織人員進(jìn)行疫苗接種培訓(xùn)。會(huì)議要求，全街上下要認(rèn)真落實(shí)疫苗接種方案，扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，最大程度提高疫苗接種率，保障接種現(xiàn)場(chǎng)組織秩序，嚴(yán)格規(guī)范接種流程，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)做好人民群眾的科普宣傳，主動(dòng)對(duì)接廣大市民，做好心理疏導(dǎo)，切實(shí)讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時(shí)，加快推進(jìn)疫苗接種工作，街道及時(shí)調(diào)整各村（社區(qū)）分工干部，全體機(jī)關(guān)人員與全街xx個(gè)村（社區(qū)）建立一對(duì)一幫扶工作組，全面參與疫苗接種工作，力爭(zhēng)做到應(yīng)接盡接，確保高質(zhì)量完成疫苗接種工作。
為扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，xx街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，全面加強(qiáng)新冠疫苗接種宣傳工作，由社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)上門宣傳等方式，向廣大居民發(fā)放接種疫苗，從我做起宣傳愛心卡，將疫苗宣傳裝進(jìn)老百姓的口袋，并在小區(qū)出入口通過(guò)小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的.疫苗快板，幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識(shí)。除此之外，全街道各個(gè)村（社區(qū)）還積極開展免疫屏障我筑建宣傳活動(dòng)，通過(guò)條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關(guān)事宜，保證群眾知曉率達(dá)到百分百，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與到疫苗接種中來(lái)。
在推動(dòng)新冠疫苗接種過(guò)程中，xx街道積極發(fā)揮黨員干部帶頭示范作用，由街道黨政領(lǐng)導(dǎo)和村、社區(qū)兩委班子、廣大黨員及其家屬、親戚率先進(jìn)行疫苗接種，做應(yīng)接盡接的踐行者、應(yīng)接盡接的動(dòng)員者、應(yīng)接盡接的宣傳者，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在全村（社區(qū)）乃至全街道積極營(yíng)造疫苗接種的良好氛圍，通過(guò)積極帶動(dòng)，引導(dǎo)群眾自愿參與疫苗接種，同時(shí)，強(qiáng)化基層黨組織力量，因地制宜，因人施策，由各村（社區(qū)）主動(dòng)與轄區(qū)單位、工地以及企業(yè)做好對(duì)接，及時(shí)做好疫苗接種信息的講解，合理安排接種計(jì)劃，細(xì)化工作計(jì)劃和安排，堅(jiān)決做到又快又好，確保全街道疫苗接種工作順利完成。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府積極推動(dòng)下，xx街道共設(shè)立了x個(gè)新冠疫苗接種點(diǎn)，街道細(xì)化工作方案，在x個(gè)點(diǎn)均設(shè)立了專人進(jìn)行對(duì)接，協(xié)調(diào)疫苗的數(shù)量、疫苗接種時(shí)間等。在實(shí)施接種過(guò)程中，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的在建工地、商業(yè)綜合體、園區(qū)企業(yè)等設(shè)立疫苗接種專場(chǎng)，在確保不影響生產(chǎn)、銷售工作的前提下開展好疫苗接種。除此之外，針對(duì)群眾接種疫苗的疑問(wèn)，xx街道每個(gè)村（社區(qū)）均設(shè)立了疫苗接種點(diǎn)建立咨詢臺(tái)，安排專門人員講解疫苗接種相關(guān)流程、須知等，指導(dǎo)廣大人民群眾預(yù)約登記，在部分小區(qū)門口支起了疫苗預(yù)約小攤，移動(dòng)居委會(huì)移動(dòng)辦公，確保群眾登記預(yù)約成功率百分百。
構(gòu)筑區(qū)域免疫長(zhǎng)城，積極開展疫苗接種是新冠疫情防控最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施。xx街道在扎實(shí)開展做好新冠疫苗接種宣傳、動(dòng)員、組織之外，還及時(shí)做好疫苗接種的后續(xù)跟蹤管理，在xx區(qū)率先制定出臺(tái)安心便簽，即某一商店、某一超市等相關(guān)店鋪的所有工作人員均進(jìn)行了新冠疫苗接種之后，xx街道在商家的顯眼位置張貼一張安心便簽，上面的內(nèi)容包括安心旅館安心商店等，旨在給廣大市民營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)大家及早跟進(jìn)接種疫苗。截至目前，全街共有安心旅館x家、安心商店x家、安心超市x家、安心餐館xx家、安心美容美發(fā)店x家等。
自疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道為轄區(qū)內(nèi)居民講解疫苗接種知識(shí)，對(duì)群眾常見的問(wèn)題解疑釋惑，把接種政策送到群眾的家門口，切實(shí)增強(qiáng)了群眾接種意愿，全街道形成新冠疫苗爭(zhēng)著打、搶著打的良好氛圍。下一步，街道還將細(xì)化工作舉措，持續(xù)做好宣傳動(dòng)員，持續(xù)做好疫苗接種服務(wù)，持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作，力爭(zhēng)在全街筑起一道堅(jiān)強(qiáng)堡壘，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民群眾的幸福安康提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十三
在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧上半年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十四
20__年預(yù)防接種查驗(yàn)工作，在鎮(zhèn)中心校的協(xié)調(diào)和支持下，在疾控中心的指導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)校的配合，較好地完成了年入托入學(xué)新生的預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，現(xiàn)將查驗(yàn)情況總結(jié)如下：
一、抓好預(yù)防接種證查驗(yàn)培訓(xùn)與宣傳發(fā)動(dòng)工作
我們與北壩衛(wèi)生院協(xié)商，于20__年9月對(duì)我校園進(jìn)行一次預(yù)防接種證查驗(yàn)相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，參加人員計(jì)4人。通過(guò)培訓(xùn)及發(fā)放預(yù)防接種免疫程序表，對(duì)照接種證，各學(xué)校分管人員基本清楚什么疫苗缺針次、什么疫苗已完成接種，能正確填寫各種登記表。為我們搞好查漏補(bǔ)種工作奠定良好基礎(chǔ)。
為更好的搞好預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，讓群眾理解、支持和配合計(jì)劃免疫工作，提高疫苗查漏補(bǔ)種接種率。我們利用多種形式，采用群眾喜聞樂見形式，廣泛宣傳預(yù)防接種的重要意義和防病知識(shí)，發(fā)放《預(yù)防接種證―是兒童身體健康的保證》等宣傳單100余份。
二、查驗(yàn)接種證及補(bǔ)種疫苗情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全園20__年入學(xué)新生共25人，為了保證查驗(yàn)接種工作的質(zhì)量，我們將入學(xué)新生的接種證按班級(jí)統(tǒng)一收集起來(lái)，我們防疫人員與學(xué)校分管人員一起查驗(yàn)，并做好查驗(yàn)登記，對(duì)漏種和無(wú)證的學(xué)生登記在《入托入學(xué)兒童預(yù)防接種補(bǔ)種情況一覽表》上，并對(duì)這些學(xué)生下發(fā)接種通知單或補(bǔ)證通知單，拿牌學(xué)生利用周六周日時(shí)間到接種門診補(bǔ)種或補(bǔ)證，對(duì)未及時(shí)到門診接種補(bǔ)證的學(xué)生，由我園在此督促，確保預(yù)防接種證查驗(yàn)質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題
根據(jù)督導(dǎo)檢查情況，我園查驗(yàn)及補(bǔ)證補(bǔ)種工作還存在以下問(wèn)題：
1、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作查驗(yàn)不及時(shí)，主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此行工作重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有引起足夠的重視。
2、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作宣傳力度不夠，我們的技術(shù)指導(dǎo)不到位。
在今后的工作中，要進(jìn)一步加大宣傳力度，讓學(xué)生及兒童家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)生及有關(guān)文件指示精神，作好查驗(yàn)接種證的技術(shù)指導(dǎo)工作，及時(shí)與校方聯(lián)系協(xié)商，切實(shí)做好兒童預(yù)防接種證的補(bǔ)辦和漏種疫苗的補(bǔ)種工作防止疫苗相關(guān)疾病在學(xué)校的流行，以保證正常的教學(xué)秩序。
20__年4月25日是第__個(gè)全國(guó)預(yù)防接種日，今年__市的宣傳口號(hào)為“預(yù)防接種，守護(hù)生命”。計(jì)劃免疫是根據(jù)傳染病的流行規(guī)律，按不同年齡進(jìn)行有計(jì)劃的預(yù)防接種，以達(dá)到預(yù)防傳染病流行的目的。計(jì)劃免疫主要對(duì)象是兒童，其目的是通過(guò)預(yù)防接種使小孩自身產(chǎn)生抵抗傳染病的抗體，從而控制傳染病的發(fā)生。為了更好的落實(shí)擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃工作，向廣大人民群眾宣傳國(guó)家免疫規(guī)劃政策和預(yù)防接種知識(shí)，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控中心《20__年順義區(qū)預(yù)防接種宣傳周實(shí)施方案》的要求，按照指示精神，我院在4月25日對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的兒童及其家長(zhǎng)進(jìn)行了宣傳，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)注預(yù)防接種工作。
此次活動(dòng)是以健康教育大講堂的形式舉行的，通過(guò)向村委會(huì)的老百姓介紹預(yù)防接種相關(guān)知識(shí)，來(lái)提高老百姓對(duì)預(yù)防接種的認(rèn)識(shí)。4月25日上午8：30，防保組成員準(zhǔn)時(shí)來(lái)到宣傳地點(diǎn)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們懸掛了有今年宣傳主題的橫幅“預(yù)防接種，守護(hù)生命”，同時(shí)擺放了各種各樣的宣傳展板，并且設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái)，擺放了大量的宣傳預(yù)防接種的宣傳折頁(yè)及免疫規(guī)劃的知識(shí)手冊(cè)，張貼了宣傳畫宣傳計(jì)劃免疫知識(shí)，同時(shí)我們還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)咨詢的群眾介紹了預(yù)防接種知識(shí)，使人們很快的了解到了及時(shí)接種疫苗的重要性。
在宣傳過(guò)程中，基本上前來(lái)接種疫苗的兒童家長(zhǎng)都會(huì)領(lǐng)取宣傳資料，并且還簡(jiǎn)單咨詢了一些宣傳內(nèi)容等;我們?cè)谑裁词怯?jì)劃免疫，計(jì)劃免疫的程序，哪些疫苗是免費(fèi)的，哪些是不免費(fèi)的'，接種疫苗前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備，接種后應(yīng)注意哪些問(wèn)題等諸多問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。此次活動(dòng)我們共解答群眾問(wèn)題50余條，發(fā)放宣傳折頁(yè)200余份，宣傳手冊(cè)100余冊(cè)。
通過(guò)此次預(yù)防接種日的宣傳使廣大人民群眾對(duì)計(jì)劃免疫多了一分了解，對(duì)各種傳染病多了一分警惕，呼吁全社會(huì)的人都來(lái)重視計(jì)劃免疫，將國(guó)家免疫規(guī)劃政策宣傳到每一家每一戶，提高廣大人民群眾自覺接種疫苗的意識(shí)，提高全社會(huì)對(duì)預(yù)防接種工作的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)我區(qū)免疫規(guī)劃工作的發(fā)展。人都來(lái)重視計(jì)劃免疫，將國(guó)家免疫規(guī)劃政策宣傳到每一家每一戶，提高廣大人民群眾自覺接種疫苗的意識(shí)，提高全社會(huì)對(duì)預(yù)防接種工作的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)我區(qū)免疫規(guī)劃工作的發(fā)展。
為了全面落實(shí)省教育廳，省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省托幼機(jī)構(gòu)及學(xué)校疾病預(yù)防控制工作的通知》，切實(shí)做好兒童入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，保護(hù)兒童身體健康，結(jié)合我校實(shí)際情況，在開學(xué)期間開展入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
新學(xué)期開始前，我校為了保證工作的順利實(shí)施，成立由一把手校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的校園衛(wèi)生保健工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、層層落實(shí)。
組長(zhǎng)：
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副組長(zhǎng)：廖凡輝、鄒運(yùn)強(qiáng)
組員：鄧招娣、沈春鳳、何麗珊、邱熾釗、潘玉如、曾貴存
二、實(shí)施內(nèi)容
1、開學(xué)前校長(zhǎng)就組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局的文件，形成共識(shí)執(zhí)行文件精神。成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，廖凡輝、鄒運(yùn)強(qiáng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體接種查驗(yàn)預(yù)防接種工作由鄒運(yùn)強(qiáng)執(zhí)行實(shí)施的方案。
2、我校首先做好宣傳查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，然后把查驗(yàn)預(yù)防接種證工作納入新生報(bào)名程序，要求每位家長(zhǎng)報(bào)名時(shí)提交接種證，保證報(bào)名查驗(yàn)預(yù)防接種證工作有序?qū)嵤?BR> 3、在查驗(yàn)預(yù)防接種證工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別兒童未全程接種，就告知和督促其家長(zhǎng)到預(yù)防接種門診補(bǔ)種相關(guān)疫苗，向接種部門提供補(bǔ)種信息。
三、查驗(yàn)結(jié)果
我校查驗(yàn)預(yù)防接種證工作從8月30日開始至9月13日結(jié)束。應(yīng)查驗(yàn)兒童160人，已查驗(yàn)160人，持接種證人數(shù)()人，應(yīng)補(bǔ)種()人。
本次查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，由于區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，教育指導(dǎo)中心和我校領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視，在教育指導(dǎo)中心的帶領(lǐng)下順利實(shí)施查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，達(dá)到了我校的預(yù)期目的。在今后工作中將繼續(xù)開展下去，并做好及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)查驗(yàn)結(jié)果。
一、指導(dǎo)情況：
1、冷鏈系統(tǒng)管理：管理制度落實(shí)到位，有冷鏈檔案，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常，每天2次有測(cè)溫記錄，以保證疫苗質(zhì)量安全。
2、接種場(chǎng)所管理：各類急救藥品有配備，均未過(guò)期，上墻資料更新及時(shí)，有接種標(biāo)記，接種處有明顯的溫馨提示語(yǔ);接種場(chǎng)所以及接種器材定期進(jìn)行消毒并記錄;但未配備叩診槌和冷開水。
3、接種現(xiàn)場(chǎng)管理：接種人員工作衣帽穿戴整齊，全部佩帶胸牌并持有有效的《預(yù)防接種人員崗位培訓(xùn)合格證書》，疫苗發(fā)放登記規(guī)范，確保疫苗不離冰，存放正確。電腦專人專用加密，信息化軟件運(yùn)轉(zhuǎn)正常;做到人、卡、苗核對(duì)，及時(shí)、規(guī)范接種;接種二類疫苗，有充分征求家長(zhǎng)同意，并落款簽字，以嚴(yán)格遵行知情自愿的原則。
3、流動(dòng)兒童管理：調(diào)查摸底資料齊全，卡冊(cè)規(guī)范整齊;
4、預(yù)檢情況：有專人負(fù)責(zé)預(yù)檢工作，登記資料整齊，詢問(wèn)詳細(xì)，已做好接種前的告知詢問(wèn)工作，并做好告知和禁忌癥的詢問(wèn)書面記錄。
5、接種操作：各接種人員能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，接種方法、劑量、部位均正確，并在接種后留觀30分鐘，現(xiàn)場(chǎng)記錄完整，做到一人一卡入卡入冊(cè)及時(shí)，均使用一次性注射器，三證齊全。
6、異常反應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種異常反應(yīng)，均立即向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告，并做好登記，及時(shí)處理。
二、不足之處：
由于本中心場(chǎng)所不夠?qū)挸?，未?chuàng)建規(guī)范化接種門診，故沒有電化教育室，未開展電化教育。
三、整改措施
1、接種門診和留觀場(chǎng)所不夠?qū)挸?，需要政府加大?duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的投入;盡快創(chuàng)造條件，創(chuàng)建規(guī)范化預(yù)防接種門診。
2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職工安全接種意識(shí);
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)教育，提高預(yù)防接種人員的專業(yè)素質(zhì)。
4、立即配備叩診槌和冷開水，并盡快開展電化教育工作。
一年來(lái)，接種門診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在相關(guān)科室的配合下，圓滿地完成了預(yù)防接種工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)門診管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
預(yù)防接種門診是我院對(duì)外服務(wù)的窗口，為了樹立我院接種門診的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，加強(qiáng)了日常工作管理，合理安排人員分工，明確各崗位責(zé)任。嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時(shí)，我們樹立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，努力做到熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，竭盡全力做好門診接種工作。一年來(lái)，沒有發(fā)生過(guò)與服務(wù)對(duì)象因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
三、加強(qiáng)門診信息化管理，規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)該系統(tǒng)，家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間，實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
四、做好防疫報(bào)表上報(bào)及各項(xiàng)記錄的填寫。
每月及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。疫苗的各項(xiàng)記錄包括疫苗和注射器的領(lǐng)取使用記錄、每月疫苗和注射器的計(jì)劃領(lǐng)取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、疫苗針對(duì)相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)記錄、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)記錄、安全注射相關(guān)記錄都做到了填寫詳細(xì)認(rèn)真均無(wú)漏項(xiàng)。
五、預(yù)防接種工作成效
(一)常規(guī)接種
__年以來(lái)，門診為新生兒建卡、建證64人次，乙肝疫苗接種157劑次，糖丸340劑次，麻風(fēng)減毒疫苗81劑次，無(wú)細(xì)胞百白破303劑次，a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次，白破疫苗113劑次，麻腮風(fēng)減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗169劑次，甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達(dá)到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系，加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
(二)查漏補(bǔ)種
1、麻疹查漏補(bǔ)種活動(dòng)
根據(jù)黑疾控發(fā)(__)號(hào)《關(guān)于下發(fā)黑龍江省__年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求，我鎮(zhèn)于__年3月開展了0—6周歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓(xùn)、目標(biāo)人群摸底調(diào)查等工作，在本次活動(dòng)中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2、脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)
為維持無(wú)脊灰成果，穩(wěn)固人群免疫屏障，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20__年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)技術(shù)方案》的要求，于__年11月3日—__年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)，在此次活動(dòng)中我鎮(zhèn)均無(wú)一例漏種兒童。
(三)計(jì)劃免疫專項(xiàng)活動(dòng)
1、腮腺炎免費(fèi)接種活動(dòng)
針對(duì)我區(qū)腮腺炎的疫情形勢(shì)和兒童免疫狀況，為加強(qiáng)腮腺炎的防控工作，對(duì)學(xué)齡前及2—5歲兒童科學(xué)、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預(yù)防接種工作，建立免疫屏障，有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病，我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求，于__年7月—__年6月30日和__年7月至今共開展了兩次腮腺炎疫苗免費(fèi)接種活動(dòng)。此次活動(dòng)共接種腮腺炎疫苗223人次。
2、卡介苗(ppd)接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作
為了保證卡介苗接種質(zhì)量，做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作，我院根據(jù)區(qū)疾控的相關(guān)要求，于__年7月至今開展了ppd試驗(yàn)工作，并每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
3、麻疹疫苗重點(diǎn)人群免費(fèi)接種活動(dòng)
為努力實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)，建立人群免疫屏障，根據(jù)上級(jí)文件要求，我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等集體單位或流動(dòng)人口聚集地對(duì)15—45歲重點(diǎn)人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動(dòng)共接種麻疹類疫苗30人次。
六、入學(xué)入托兒童接種證查驗(yàn)工作
__年9月，對(duì)全鄉(xiāng)9所小學(xué)和1所幼兒園進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果：共查驗(yàn)188名兒童。無(wú)卡無(wú)證7名，均為外鄉(xiāng)兒童，有卡有證181名。補(bǔ)證補(bǔ)種情況：應(yīng)補(bǔ)種33人次，實(shí)補(bǔ)種33人次，應(yīng)補(bǔ)證人數(shù)7人，實(shí)補(bǔ)證人數(shù)7人，應(yīng)補(bǔ)種55劑次，實(shí)補(bǔ)種55劑次。
七、宣傳工作
加大宣傳力度，提高群眾計(jì)劃免疫知曉率，利用4月25日計(jì)劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)免工作的宣傳，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評(píng)，接種率有了明顯的提高。
八、存在的問(wèn)題
接種率調(diào)查工作進(jìn)展緩慢，自查不夠徹底，在今后的工作中需要進(jìn)一步提高。加大自查力度，提高工作效率。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，再接再厲，力爭(zhēng)優(yōu)秀，為我院的計(jì)劃免疫工作再上新臺(tái)階而奮斗。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十五
接種新冠疫苗，是當(dāng)前新冠疫情防控工作的一項(xiàng)重要舉措，也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動(dòng)新冠疫苗接種工作以來(lái)，xx街道高度重視，迅速行動(dòng)，為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展，加大對(duì)居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度，按照“應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作，加快構(gòu)建人群免疫屏障，為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。截至目前，xx街道已累計(jì)進(jìn)行新冠疫苗接種xxx人。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道高度重視，在全街召開專門會(huì)議進(jìn)行部署，成立接種工作專班，并組織人員進(jìn)行疫苗接種培訓(xùn)。會(huì)議要求，全街上下要認(rèn)真落實(shí)疫苗接種方案，扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，最大程度提高疫苗接種率，保障接種現(xiàn)場(chǎng)組織秩序，嚴(yán)格規(guī)范接種流程，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)做好人民群眾的科普宣傳，主動(dòng)對(duì)接廣大市民，做好心理疏導(dǎo)，切實(shí)讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時(shí)，加快推進(jìn)疫苗接種工作，街道及時(shí)調(diào)整各村（社區(qū)）分工干部，全體機(jī)關(guān)人員與全街xx個(gè)村（社區(qū)）建立一對(duì)一幫扶工作組，全面參與疫苗接種工作，力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”，確保高質(zhì)量完成疫苗接種工作。
為扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，xx街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，全面加強(qiáng)新冠疫苗接種宣傳工作，由社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)上門宣傳等方式，向廣大居民發(fā)放“接種疫苗，從我做起”宣傳愛心卡，將疫苗宣傳裝進(jìn)老百姓的“口袋”，并在小區(qū)出入口通過(guò)小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的“疫苗”快板，幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識(shí)。除此之外，全街道各個(gè)村（社區(qū)）還積極開展“免疫屏障我筑建”宣傳活動(dòng)，通過(guò)條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關(guān)事宜，保證群眾知曉率達(dá)到百分百，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與到疫苗接種中來(lái)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十六
接種新冠疫苗，是當(dāng)前新冠疫情防控工作的一項(xiàng)重要舉措，也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動(dòng)新冠疫苗接種工作以來(lái)，xxx街道高度重視，迅速行動(dòng)，為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展，加大對(duì)居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度，按照“應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作，加快構(gòu)建人群免疫屏障，為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。截至目前，xx街道已累計(jì)進(jìn)行新冠疫苗接種xxx人。
一、全面強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
自新冠疫苗接種工作開展以來(lái)，xx街道高度重視，在全街召開專門會(huì)議進(jìn)行部署，成立接種工作專班，并組織人員進(jìn)行疫苗接種培訓(xùn)。會(huì)議要求，全街上下要認(rèn)真落實(shí)疫苗接種方案，扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，最大程度提高疫苗接種率，保障接種現(xiàn)場(chǎng)組織秩序，嚴(yán)格規(guī)范接種流程，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)做好人民群眾的科普宣傳，主動(dòng)對(duì)接廣大市民，做好心理疏導(dǎo)，切實(shí)讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時(shí)，加快推進(jìn)疫苗接種工作，街道及時(shí)調(diào)整各村(社區(qū))分工干部，全體機(jī)關(guān)人員與全街xx個(gè)村(社區(qū))建立一對(duì)一幫扶工作組，全面參與疫苗接種工作，力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”，確保高質(zhì)量完成疫苗接種工作。
二、全面動(dòng)員廣泛宣傳。
為扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種工作，xx街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，全面加強(qiáng)新冠疫苗接種宣傳工作，由社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)上門宣傳等方式，向廣大居民發(fā)放“接種疫苗，從我做起”宣傳愛心卡，將疫苗宣傳裝進(jìn)老百姓的“口袋”，并在小區(qū)出入口通過(guò)小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的“疫苗”快板，幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識(shí)。除此之外，全街道各個(gè)村(社區(qū))還積極開展“免疫屏障我筑建”宣傳活動(dòng)，通過(guò)條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關(guān)事宜，保證群眾知曉率達(dá)到百分百，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與到疫苗接種中來(lái)。
三、全面做好示范引領(lǐng)。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十七
疫苗的出現(xiàn)，對(duì)于人類的健康事業(yè)是一項(xiàng)偉大的發(fā)明。隨著疫苗的普及，疾病的發(fā)生率和傳染率都得到了極大的緩解，人們的醫(yī)療保健水平也得到了大幅度的提升。而在這個(gè)背景下，疫苗銷售工作也成為了一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)疫苗銷售，讓疫苗流向更多需要的人群，對(duì)于繁榮人們的健康，推進(jìn)醫(yī)療健康事業(yè)，建設(shè)和諧社會(huì)也有著不可忽視的作用。
第二段：理論與實(shí)踐并重：市場(chǎng)分析。
疫苗銷售工作的成功，需要我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐兩個(gè)方面同時(shí)提升。首先，我們需要對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析和研究。疫苗銷售不同于其他商品的銷售，需要得到更高的認(rèn)同、支持和信任。因此，在針對(duì)市場(chǎng)研究中，我們要關(guān)注到患者的需求，推出更符合市場(chǎng)需要的疫苗；關(guān)心市場(chǎng)中常見、高發(fā)的疾病，針對(duì)性地提供疫苗銷售服務(wù)。
第三段：銷售路徑：從產(chǎn)品到用戶。
在進(jìn)行疫苗銷售工作的過(guò)程中，需要我們了解銷售路徑，確保疫苗更好地銷售到用戶中，更好地服務(wù)于人群健康。首先，我們要了解到產(chǎn)品信息，了解疫苗的屬性、目的、作用和特點(diǎn)，通過(guò)全面了解產(chǎn)品信息，更好地進(jìn)行銷售；其次，我們也要知曉用戶需求。針對(duì)不同的用戶會(huì)有不同的需求和偏好，我們需要考慮用戶的需求，不斷推進(jìn)我們的疫苗銷售工作。
第四段：溝通效果：以信息為橋梁。
在進(jìn)行疫苗銷售工作的過(guò)程中，溝通效果也是非常重要的。我們需要通過(guò)信息溝通形成有效信息傳遞橋梁，將產(chǎn)品的信息傳遞給用戶，以便用戶了解產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)，提高用戶的認(rèn)同和信任。同時(shí)，也要為用戶提供教育和咨詢，引導(dǎo)用戶更好地理解和使用疫苗，為疫苗推廣和銷售形成更加有效的環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
疫苗銷售工作，尤其在當(dāng)今環(huán)境下，是推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要工作之一。我們需要了解市場(chǎng)需求，從產(chǎn)品信息到用戶需求全面把握銷售路徑，以信息為橋梁和用戶溝通，保證疫苗銷售的質(zhì)量和效果，從而實(shí)現(xiàn)疫苗銷售的良性循環(huán)和人類健康事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十八
疫苗作為一種重要的預(yù)防疾病的工具，近年來(lái)在國(guó)內(nèi)的銷售量逐年攀升。而我作為一名疫苗銷售人員，通過(guò)多次的市場(chǎng)拓展和溝通，逐漸積累了一定的心得體會(huì)。下面我將就此分享一些我在工作中所領(lǐng)悟的銷售技巧和思考方式，可以幫助新入行的銷售人員們更好地開展工作。
第二段：提高產(chǎn)品知識(shí)的重要性
首先，作為一名疫苗銷售人員，最基本的工作就是熟知自己所負(fù)責(zé)的疫苗產(chǎn)品，并且能夠清晰準(zhǔn)確地解釋疫苗的各種信息。只有具備了充分的產(chǎn)品知識(shí)，才能更好地與客戶溝通，并將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)傳達(dá)到客戶手中。因此，我們每個(gè)銷售人員在入職之后，一定要先準(zhǔn)備好自己的“備課”，同時(shí)要關(guān)注疫苗類型、使用方法和適用群體等信息的更新。
第三段：應(yīng)對(duì)客戶的疑慮和擔(dān)憂
在銷售過(guò)程中，不可避免地會(huì)面臨各種客戶的疑慮和擔(dān)憂。例如有的客戶可能對(duì)于疫苗的安全性或者對(duì)疫苗的使用有一些疑慮，這時(shí)候，我們作為銷售人員，首先要保持平常心，理智應(yīng)答。一方面要用科學(xué)數(shù)據(jù)和詳細(xì)的陳述來(lái)讓客戶明確疫苗的安全性，另一方面則需要有耐心和對(duì)客戶的感受始終保持關(guān)注和理解，才能贏得客戶的信任與接受。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作
在企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)銷售人員都有自己的銷售任務(wù)和壓力，但我們也要明確，社會(huì)與市場(chǎng)的巨大變化和客戶的先進(jìn)需求是每個(gè)銷售人員需要面對(duì)的。因此，要在銷售過(guò)程中更多考慮團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)作，共同為提升銷售業(yè)績(jī)而努力。比如通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，分工協(xié)作、共同討論提高銷售方法，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的之間協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)銷售執(zhí)行無(wú)縫銜接的順暢度和產(chǎn)生更為有效的投資回報(bào)率。
第五段：持續(xù)提升銷售素質(zhì)
終身學(xué)習(xí)是每個(gè)銷售人員必須具備的素質(zhì)，在經(jīng)營(yíng)中不斷提升自己的中介關(guān)系，推進(jìn)自己的銷售優(yōu)勢(shì)，從而獲取客戶滿意度的最佳投資回報(bào)。因此，無(wú)論是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求還是市場(chǎng)價(jià)格，都應(yīng)該緊密關(guān)注市場(chǎng)信息，密切配合公司最新的市場(chǎng)戰(zhàn)略，為銷售任務(wù)更好地達(dá)成作出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾：
總而言之，疫苗作為一種重要的預(yù)防疾病的工具，在銷售的過(guò)程中涉及的因素和難點(diǎn)較多。然而，只要我們?cè)敢鈱W(xué)習(xí)和嘗試，善于把握銷售的下沉點(diǎn)以及拓展市場(chǎng)的獨(dú)特方式，就一定會(huì)了解這個(gè)行業(yè)的規(guī)則，更好地掌握銷售技巧。我相信，如果我們能把上述幾點(diǎn)落實(shí)到實(shí)踐中，那么銷售業(yè)績(jī)的突破和成長(zhǎng)一定只是時(shí)間的問(wèn)題。
疫苗銷售的工作總結(jié)篇十九
不知不覺，進(jìn)入xx快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20xx年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于xx年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn)。
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來(lái)到xx工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的'工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
銷售跟單的工作總結(jié)篇二在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1）成交中需要多部門相互配合。
2）oem定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)，履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。
4）單證資料多。
：成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項(xiàng)工作，個(gè)人意見，可以從如下幾個(gè)方面著手：a、在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國(guó)內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價(jià)格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問(wèn)時(shí)可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。b、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，到實(shí)地市場(chǎng)考察，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷。c、到市場(chǎng)上買一些如韓國(guó)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。d、鼓勵(lì)客人來(lái)實(shí)樣，來(lái)圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來(lái)訪時(shí)間，人員組成，航班到達(dá)時(shí)間等，其中最好能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間，采購(gòu)產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對(duì)妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過(guò)程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
：按照客人的訂購(gòu)意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上，擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會(huì)議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器，批板修改紙，談判過(guò)程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價(jià)格（exw/fob/cfr/cif）——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問(wèn)題，需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)，根據(jù)客人的改良意見，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙，打印出來(lái)并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
：生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求，制作生成各個(gè)款式的"打樣通知"單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠，外銷員要對(duì)這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯(cuò)"留下任何機(jī)會(huì)。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對(duì)制版有任何的疑問(wèn)和修改，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來(lái)后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來(lái)———利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見，獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開l/c，收到申請(qǐng)書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。