總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。寫總結(jié)需要注重細(xì)節(jié)和具體的例子，以增加總結(jié)的可信度和可讀性?？偨Y(jié)的好壞不僅僅在于字?jǐn)?shù)多少，更在于是否能夠突出重點(diǎn)和抓住要點(diǎn)。
融創(chuàng)講座心得篇一
對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑凇⑺痉ㄒ约爸悄芑热箢I(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面。
入職不久，湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、培訓(xùn)生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身培訓(xùn)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本培訓(xùn)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志培訓(xùn)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，培訓(xùn)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論培訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時(shí)光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多培訓(xùn)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去培訓(xùn)去完善，和爭取做到最好。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對(duì)它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作培訓(xùn)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
融創(chuàng)講座心得篇二
得益于天河區(qū)教育局和華南師范大學(xué)中小學(xué)培訓(xùn)中心的組織，我有幸兩次聆聽了華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院林天倫副教授的講座，近距離接觸一位成功的校長、教師、專家，領(lǐng)悟其人生哲理及其心路歷程，確實(shí)使我受益匪淺，謹(jǐn)此發(fā)表感言，與聽眾、讀者共勉。
一、個(gè)人的成功經(jīng)歷是一部奮斗史。
據(jù)我了解，林天倫副教授是廣東羅定人，在羅定中學(xué)任職四年后擔(dān)任校長、書記職務(wù)。期間曾獲廣東省普教系統(tǒng)“南粵教壇新秀”特等獎(jiǎng)、全國中小學(xué)外語教師園丁獎(jiǎng)、廣東省“南粵優(yōu)秀校長‘、全國勞動(dòng)模范(先進(jìn)工作者);20__年還被廣東省人民政府授予中學(xué)特級(jí)教師稱號(hào)。在求學(xué)路上，林教授也是不懈進(jìn)取，勇攀高峰，他的學(xué)歷從中專到大專，又到本科，再進(jìn)修碩士研究生，最后于20__年9月考取北京師范大學(xué)，攻讀博士學(xué)位，畢業(yè)后受聘于華南師范大學(xué)，開始了其大學(xué)講學(xué)和研究之旅，到達(dá)事業(yè)的另一個(gè)頂峰?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?，林教授獲得榮譽(yù)和成功的背后，不知蘊(yùn)藏著多少的艱辛和困難。所以說，他個(gè)人的成功經(jīng)歷是一部奮斗史，這部奮斗史很值得我們一線的校長、教師去研究和學(xué)習(xí)，是打造良好人生觀、世界觀、價(jià)值觀，激勵(lì)人、啟迪人的一部杰作。
二、生動(dòng)的故事蘊(yùn)含哲理，催人奮進(jìn)。
我有幸兩次聆聽林教授的講座，一次是在七月初的小學(xué)校長提高培訓(xùn)班上，另一次是因?yàn)榱纸淌谑俏覀兘M的指導(dǎo)教師，更因?yàn)樗恼n確實(shí)精彩，因此萌生了我要邀請(qǐng)他到校指導(dǎo)，并為我校教師講課的念頭。9月5日，我校全體教師能聽到林教授的特別的與眾不同的精彩演講。
首先是在小學(xué)校長培訓(xùn)班上，林教授以題為《校長成長因素分析》的報(bào)告打動(dòng)了在座的每一位校長。講座沒有高深的理論，卻把握住了校長的心理，以故事說理的方式，詮釋著其光輝的教育思想和辦學(xué)思想。每一個(gè)故事都蘊(yùn)含哲理，引人入勝，使人深思，引人共鳴。如故事1，“列隊(duì)蟲的悲哀”，說明了學(xué)校要靠領(lǐng)導(dǎo)制訂計(jì)劃，而且要率先垂范;故事2“天堂與地獄”，說明了要解放思想，克服思維定勢(shì)，創(chuàng)新改革......故事6“最后一課”，說明培植的力量要有生命力，培植的過程是漫長的，要樹立榜樣，解決不良現(xiàn)象......林教授順手拈來，每一個(gè)觀點(diǎn)都引用自己成功的辦學(xué)(教學(xué))體驗(yàn)，用事實(shí)來說明道理，就更有說服力。也通過讓校長們思考、討論后，去反思、總結(jié)，明白道理，豐富了我們的辦學(xué)思路。
時(shí)隔兩個(gè)月，林教授再為我校全體教師講座。林教授從理論的角度，分析了“心態(tài)的定義”、“心態(tài)的特點(diǎn)”、“教師成就卓越、幸福人生須具備的心態(tài)”，并結(jié)合自身的成功經(jīng)歷的故事、事例，加以說明，富有哲理，很有說服力，激勵(lì)人心，催人奮進(jìn)，這是符合“解放思想，建設(shè)‘首善之區(qū)’”的要求，是對(duì)教師們進(jìn)行一次成功的教師職業(yè)道德教育，也是一次很好的勵(lì)志教育，是對(duì)“如何樹立積極心態(tài)，成就卓越的教師、快樂的人生”的主題很好的詮釋，同時(shí)也是對(duì)我校的工作很有啟迪。
三、拉近距離，激勵(lì)聽眾。
一場出色的演講要引人入勝，演講者就要把握聽眾的心理，拉近與聽眾的距離。林教授原是優(yōu)秀的教師(省特級(jí)教師)、優(yōu)秀校長(南粵優(yōu)秀校長，辦學(xué)成功)，因而具有良好的綜合素質(zhì)、演講藝術(shù)和應(yīng)變能力，他時(shí)時(shí)表揚(yáng)、激勵(lì)校長、教師，讓校長、教師參與，讓校長朗讀故事，讓校長領(lǐng)悟其中哲理，走到校長當(dāng)中，經(jīng)常前后走動(dòng)，激勵(lì)校長，讓坐在后面的校長往前移，通過眼神、手勢(shì)、語言與校長、教師溝通、交流，從而拉近了雙方的距離，使聽眾易于接受他的觀點(diǎn)，林教授情真意切，聲情并茂，其獨(dú)特的講課方式深深地吸引了我們，使我們產(chǎn)生了共鳴，起到了很好的效果。
四、激勵(lì)斗志，追求卓越。
暑假期間林教授來到了我校，給予我校辦學(xué)很好的建議，也對(duì)我在培訓(xùn)班的課題給予指導(dǎo)，更難能可貴的是，他對(duì)我的教育碩士畢業(yè)論文也給予了指導(dǎo)，他的到來使我一舉多的，受益匪淺，也像給我校帶來了一股“強(qiáng)勁的東風(fēng)”，推動(dòng)我們積極進(jìn)取，克服在辦學(xué)中存在的問題。盡管我校生源一般，師資一般，不是中心學(xué)校，但如能克服困難，樹立辦特色學(xué)校堅(jiān)定信念，追求卓越、超越自我，就能促進(jìn)我?？焖侔l(fā)展。
融創(chuàng)講座心得篇三
8月28日下午，在富縣高級(jí)中學(xué)多功能廳，我有幸聆聽了青年教育家、演講家劉希良(劉老師目前是新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師，亞洲八大著名心理咨詢機(jī)構(gòu)“燈塔心理咨詢公司”終身簽約咨詢師和講師)教授的報(bào)告，可謂感受頗多、受益匪淺。
教師的職業(yè)道德不僅是個(gè)人意義上的品德問題，而且被賦予深刻的社會(huì)意義，它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長，關(guān)系到祖國的未來。教師不僅要教好書，更要育好人。在思想上，崇尚遵守師德;在作為上，體現(xiàn)師德;在社會(huì)實(shí)踐中，進(jìn)行道德修養(yǎng)，真正認(rèn)識(shí)善和惡。只有在實(shí)踐中，教師才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書育人中感受一份愉悅。
如何具有高尚的師德、良好的師風(fēng)，劉希良教授指出：
一、愛崗敬業(yè)，打造自己的亮點(diǎn)。要熱愛教育事業(yè)，既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無怨無悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)。
二、以愛心對(duì)待學(xué)子是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師德表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的一視同仁，決不能厚此薄彼。要在生活上，學(xué)習(xí)上時(shí)刻關(guān)愛學(xué)生，特別是那些特困生，多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。
三、不斷的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，尋求新的教法，并做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦。
四、以身作則，率先垂范。教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到。作為一名教師，首先要有為學(xué)生服務(wù)的思想意識(shí)，我們不光要有能力，還要有好的態(tài)度，才能成為一個(gè)合格的教師，才能成就劉老師所說的“精品”人生。我們要把自己的工作當(dāng)成事業(yè)來對(duì)待，要有事業(yè)心，才有可能成為教學(xué)能手，才會(huì)形成自己的核心競爭力。有了核心競爭力，上課時(shí)所教授的內(nèi)容，學(xué)生接受起來就會(huì)輕而易舉。我們的教學(xué)工作也會(huì)取得事半功倍的效果。
五、要多與學(xué)生談心，多激勵(lì)、多鼓勵(lì)他們，因?yàn)橐痪湓捒赡芨淖內(nèi)说囊簧Ｎ覀儫o意間說的一句話就有可能激起學(xué)生奮發(fā)向上的熱情，使他們產(chǎn)生不懈追求的動(dòng)力，甚至?xí)删退麄冚x煌的人生。
六、一個(gè)人要正確對(duì)待錯(cuò)誤。人一輩子不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是我們?nèi)绾螌?duì)待錯(cuò)誤，要承認(rèn)并改正錯(cuò)誤。
今后，我會(huì)努力地做好自己的本職工作，形成自己的核心競爭力，以便更好地為學(xué)生服務(wù)。劉教授提出的“打造教師個(gè)人核心競爭力”的觀點(diǎn)，為我今后的成長、發(fā)展指明了方向。教育工作是繁重的，壓力很大。很多人僅把教師當(dāng)作職業(yè)，當(dāng)作一種謀生的手段，而劉教授的演講中提到，要把教育當(dāng)做事業(yè)來做，而且要做態(tài)度好、能力也好的精品教師。如果把教學(xué)工作當(dāng)做事業(yè)，當(dāng)成自己的理想和追求，那么再累的工作也會(huì)覺得充實(shí)，有意義。
打造核心的競爭力，還要求我們教師要在事業(yè)上有所成就。教書育人，言傳身教。我們應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)技能的提升，要不斷的勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，使自己的工作和學(xué)習(xí)提高到前所未有的高度。今年我教高三，學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，這就要求我更要有耐心、恒心，從基礎(chǔ)一點(diǎn)點(diǎn)抓起，逐步引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)，從而提高成績。我也要以身作則，要求學(xué)生做到的，自己首先做好，如寫好字，背好書，認(rèn)真完成練習(xí)。教師的言行是對(duì)學(xué)生的最直接、最直觀的教育，潛移默化的影響是無窮盡的。
總之，劉希良教授的演講啟發(fā)我們：教師的工作是需要責(zé)任感的，作為一名普通教師，我們要努力加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做具有核心競爭力的教師。
融創(chuàng)講座心得篇四
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心培訓(xùn)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的'動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身培訓(xùn)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
融創(chuàng)講座心得篇五
20xx年5月31日，我非常榮幸的在賀州學(xué)院聆聽了來自廣西師范初等教育學(xué)院的藍(lán)衛(wèi)紅老師，以及來自廣西師院外國語學(xué)院院長陸云教授的精彩講座，她們的講課條理清晰、生動(dòng)有序，時(shí)常舉一些事例，使道理深入淺出，滲透人心，我被深深的吸引了，長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的講座，聽起來一點(diǎn)累的感覺都沒有，反而覺得是一種享受。通過學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟了一些有助于教育教學(xué)工作的方法與技巧，理論水平得到了一定的提升,更使我感受頗多。
一、英語課堂要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
興趣是影響人本身獲得知識(shí)、發(fā)展能力的一個(gè)重要因素。孔子早在兩千多年前就說過“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！?BR> 只有對(duì)英語產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，才能在輕松、愉快中學(xué)好英語。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的興趣特點(diǎn)，合理組織課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們真正在快樂中學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為首先老師要有良好的情緒。課堂上，教師的情緒對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣有很大的影響。教師良好的情緒能夠感染和引導(dǎo)學(xué)生。
這不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自信心，有利于建立民主、平等、友好的師生關(guān)系;更有利于營造愉悅、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。其次，老師要組織豐富多彩的課堂活動(dòng)，活躍課堂氣氛，寓知識(shí)于娛樂中，進(jìn)行愉快教學(xué)。
二、營造“真實(shí)的”、“生活化”的言語環(huán)境，讓學(xué)生有話可說。
在這次講座中，兩位專家都提到英語課堂要貼近學(xué)生的生活，既要在英語課堂中設(shè)法營造“真實(shí)的”、“生活化”的言語環(huán)境。所謂“生活化”，不是要把英語課堂搬到社會(huì)，而是把生活中的某些要素“引入”課堂，從而實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)與課堂外的溝通，變課堂為言語交際的場景和處所。
“生活化”的實(shí)踐活動(dòng)有購物、采訪、自我介紹、游戲(如猜謎、競賽)、問路、新聞廣播等等。 “生活化”的教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)，使英語課堂教學(xué)具有了真實(shí)的言語交際性質(zhì)，其效果不僅是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍教學(xué)氣氛，更主要的是它能夠使學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)的“言語體驗(yàn)”，這種“言語體驗(yàn)”是培養(yǎng)學(xué)生英語能力、塑造學(xué)生整體人格的切實(shí)途徑。
三、英語教師要努力提高自身英語水平。
“要給學(xué)生一滴水，我們就要有一桶水?！边@也是對(duì)教師的基本要求。作為一名小學(xué)英語教師，小學(xué)生剛剛開始學(xué)英語，所以教師英語的水平是非常關(guān)鍵的。如果自己的語音語調(diào)都說不好，那豈不是誤人子弟?所以我必須努力提高自身的英語專業(yè)水平，堅(jiān)持每天說英語，做到多讀、多聽、多寫、多練。
聽完講座，收獲很多，感悟也很多，但我們要做的更多，那些渴望求知的孜孜學(xué)子們都在等待著我們給他們注入新鮮的血液，所以，我們要把學(xué)到的東西附注于行動(dòng)，不斷探索，刻苦鉆研，在深刻理解教材的基礎(chǔ)上，把教材教好，培養(yǎng)出適應(yīng)改革開放，會(huì)使用英語的各種人材。
學(xué)術(shù)講座，它是大學(xué)中的一種學(xué)習(xí)途徑。聽學(xué)術(shù)講座過程中，不僅可以領(lǐng)略各行各業(yè)專家的口才藝術(shù)，還可以開闊視野，學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
當(dāng)?shù)谝淮温爩W(xué)術(shù)講座的時(shí)候，領(lǐng)略了阿里巴巴總裁馬云的風(fēng)采。他的一場《文化是企業(yè)的dna》，把我從學(xué)校帶到了企業(yè)，這個(gè)讓多數(shù)人充滿夢(mèng)的地方。首先，他是杭州師范學(xué)院一名出色的畢業(yè)生，在校期間曾擔(dān)任校學(xué)生會(huì)主席。
第二，馬云談到當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生欠缺的一些東西。他說：“剛開始，阿里巴巴招聘根本不對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生開放?！币?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生需要很長時(shí)間才能完成由學(xué)校到社會(huì)的過渡，而阿里巴巴擁有濃厚的文化底蘊(yùn)，他需要有主人翁精神、有創(chuàng)新精神、有能力、能干的員工，而不是死板、聽話的員工。
第三，阿里巴巴之所可以能迅猛壯大，成為行業(yè)的佼佼者，其最主要原因之一是：有明確的目標(biāo)。
開始，馬云提出要做80年企業(yè)，隨著企業(yè)的發(fā)展，到2015年，阿里巴巴更改了目標(biāo)：要做102年企業(yè);要做世界十大網(wǎng)站之一;只要是商人，一定要用阿里巴巴。由此看來，明確的目標(biāo)是掌握企業(yè)存亡的命脈，只有在不同的時(shí)期定下明確的目標(biāo)，才能給企業(yè)注入活力，才能使企業(yè)有繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。此外，馬云稱“他永遠(yuǎn)都不會(huì)聘請(qǐng)那些抱怨原公司的人?！?BR> 因?yàn)樗麄儧]有職業(yè)道德修養(yǎng)，將來也肯定不會(huì)全心全力的奉獻(xiàn)于自己的公司。
《博弈論的軌跡》，給我最大的啟示是：合作可以提高競爭實(shí)力，可以獲得更大的收益，可以達(dá)到雙贏。曾經(jīng)聽了一個(gè)李維斯“共同知識(shí)”的博弈，才感到博弈論的深?yuàn)W。問題是這樣的：老師問十個(gè)小孩誰的臉是臟的，知道自己臉臟的請(qǐng)舉手，為什么老師問第三遍時(shí)，三個(gè)臉臟的小孩都舉手了。剛開始看這個(gè)問題的時(shí)候，完全沒有思路，甚至連一個(gè)突破口都沒有，，后來聽了其解析，茅塞頓開。
他的解析是這樣的：假設(shè)十個(gè)小孩中，只有一個(gè)小孩的臉是臟的，當(dāng)老師問“誰知道自己的臉是臟的”時(shí)，臉臟的.小孩環(huán)視其他九個(gè)孩子，發(fā)現(xiàn)周圍都沒有舉手的，所以臉臟的小孩會(huì)自己舉手;假設(shè)十個(gè)孩子中有兩個(gè)小孩的臉是臟的，當(dāng)老師問“誰知道自己的臉是臟的”時(shí)，a小孩環(huán)視周圍其他九個(gè)小孩，發(fā)現(xiàn)周圍都沒有舉手的則自己會(huì)舉手。
回到問題，十個(gè)小孩中，有三個(gè)小孩知道自己的臉是臟的。當(dāng)老師第一次問“誰知道自己的臉是臟的”時(shí)，沒人回應(yīng)，第二次問，依然沒人回應(yīng)，第三次問時(shí)，三個(gè)臉臟的小孩同時(shí)舉手。
《大學(xué)精神與清華精神》，徐葆耕稱“中華上下五千年，特別是滿清末年，遭遇世界列強(qiáng)的瓜分與欺辱，而中華民族依然屹立于世界東方，并逐漸成為世界的領(lǐng)跑者，是因?yàn)槲覀冇兄环N精神，一種文化底蘊(yùn)。”
清華大學(xué)雖然是我國知名的一流名校，但“清華精神”是從恥辱中總結(jié)出來的：
二，清華大學(xué)是建在火燒圓明園的舊址;
三，建校之初，所有重大的事情，中國人都無權(quán)決定，必須征求美國教師的意見，而美國教師的生活條件(特別是住房方面)，都明顯優(yōu)于中國教師。清華大學(xué)的學(xué)生之所以優(yōu)秀，始終走在世界的前列，是因?yàn)樗麄兪冀K提醒自己，什么是“清華精神”：眀恥、會(huì)通、講究科學(xué)、重視實(shí)干。
梁啟超曾用“自強(qiáng)不息，厚德載物”來激勵(lì)學(xué)生，后來成為了清華大學(xué)的校訓(xùn)，對(duì)師生都有深刻影響，在一定程度上概括了清華師生的精神風(fēng)貌。
《員工精神》，李強(qiáng)稱“人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)??！?BR> 所以要不斷提高員工的自身素質(zhì)才能使企業(yè)得到長遠(yuǎn)發(fā)展。要培養(yǎng)員工的愛國精神，尊老愛幼、禮儀天下的高貴精神，要培養(yǎng)員工積極樂觀工作的精神。其中的一條值得全國各行業(yè)的人學(xué)習(xí)——愛國精神。因?yàn)槿澜缍加小熬锤恍睦怼?，只有一個(gè)民族強(qiáng)大了，才會(huì)讓自己感到驕傲，才能是中國走出去。
員工熱愛企業(yè)，就肯為企業(yè)奉獻(xiàn)，這樣，企業(yè)的效益就好了，國家就會(huì)有稅收收入，所以員工愛企業(yè)就等同于愛國家。他經(jīng)過一個(gè)例子：沃爾瑪創(chuàng)始人——薩姆·沃爾頓，有一天他跟公司的兩個(gè)副總一起出差，途中看到一家商店掛出“清倉甩賣，倒閉”的條幅，沃爾頓執(zhí)意要兩個(gè)副總?cè)W(xué)習(xí)一下，兩個(gè)副總問他：“一個(gè)即將倒閉的商店有什么值得學(xué)習(xí)的?”
沃爾頓說：“要你們過去是讓你們學(xué)一下他為什么會(huì)倒閉，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止自己的企業(yè)走同樣的道路?！崩顝?qiáng)由此例強(qiáng)調(diào)“每個(gè)人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方”。
《中國要在能源革命中充當(dāng)角色》，中國科學(xué)院武建東：氣候和環(huán)境正逐漸成為世界各國間能源挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。而能源又是世界各國間競爭的基礎(chǔ)。漸漸的，我體會(huì)到能源在國家綜合國力提升上的重要作用。
回想生活中，我們每個(gè)人是不是曾經(jīng)浪費(fèi)過水、浪費(fèi)過電、浪費(fèi)過糧食······國破家必亡，落后肯定會(huì)挨打，為了不重蹈滿清王朝末年的覆轍，我們應(yīng)該從身邊的點(diǎn)滴小事做起，集全國十三億人的力量，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，發(fā)揚(yáng)毛主席“為國家節(jié)約一針一線”的精神，努力使我國躋身于先進(jìn)民族之林。
《大學(xué)教育應(yīng)該培養(yǎng)科學(xué)精神還是人文精神》，這是一個(gè)四川大學(xué)和重慶大學(xué)的辯論題。首先，科學(xué)精神與人文精神的關(guān)系是互補(bǔ)的，永遠(yuǎn)不可能一個(gè)取代另一個(gè)，每個(gè)學(xué)校都應(yīng)該注重培養(yǎng)科學(xué)精神和人文精神。
辯論過程中，雙方代表據(jù)理力爭，各自亮出了自己的觀點(diǎn)，使觀眾對(duì)人文精神和科學(xué)精神有了一個(gè)更深入的了解。
《魯迅的情趣和操守》，面對(duì)中國如此偉大的文學(xué)家、思想家、革命家。通過講座介紹我覺得它是一個(gè)隨和的、可親可近的人，他崇尚世間“真、善、美”，抨擊一切“假、惡、丑”。他也是我國歷史上繼孔家儒學(xué)之后的，復(fù)雜的，有文化意味的原點(diǎn)。魯迅曾經(jīng)說過“無論你選擇了什么，你都會(huì)成為它的奴隸”。他認(rèn)為人的實(shí)質(zhì)是可變的，也是由自己決定的，就像他曾經(jīng)說過的“世上本沒有路，走的人多了也便成了路”。
學(xué)術(shù)講座是個(gè)人開闊視野，增長知識(shí)的重要途徑，只有聽的多了，才能把許多專家的思想潛移默化的轉(zhuǎn)變成自己的思想。
融創(chuàng)講座心得篇六
如何進(jìn)行好的家庭教育，可謂“仁者見仁，智者見智”。父母的教育理念和教育方法將直接影響孩子的健康成長。蔡老師強(qiáng)調(diào)，在傳統(tǒng)的家庭教育中，我們父母更多的是“言傳”，而缺少了“身教”。如此，教育的效果是大打折扣的。只有“做智慧父母”，才能更好的“育優(yōu)秀孩子”。
今年我們家孩子已經(jīng)過了十一歲，正值青春期前期。孩子的成長一路曲折，我們做父母的也不斷在反思中前行，惟恐我們家長的成長跟不上孩子的.成長步伐。反觀這一路的艱辛，我們也總結(jié)出了點(diǎn)滴方法和諸多教訓(xùn)。一直以來，我們致力于良好親子關(guān)系的建立，將親子關(guān)系作為家庭教育的核心和重中之重來抓，收到了一定的成效。如何建立好的親子關(guān)系呢？結(jié)合今天的講座，我做了以下總結(jié)。
1、堅(jiān)持原則。即原則性的事情不能讓步，堅(jiān)決執(zhí)行。比如，上學(xué)期間晚上不能看電視、玩手機(jī)；上學(xué)期間晚上21：30前必須睡覺……相對(duì)的，非原則性的事情，可以讓孩子擁有自主權(quán)。這樣讓孩子有自主意識(shí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)起孩子的責(zé)任意識(shí)。
2、換位思考。即站在孩子角度看問題，遇事不要劈頭蓋臉去責(zé)備，先弄清楚狀況，再去評(píng)判。用理解、鼓勵(lì)和引導(dǎo)來代替批評(píng)、職責(zé)和抱怨。這樣，親子關(guān)系便會(huì)有效改善。
3、高效陪伴?，F(xiàn)代社會(huì)，節(jié)奏快，父母的各種壓力都很大，一家人在一起的時(shí)間實(shí)在短暫。父母和孩子在一起時(shí)，盡量少使用手機(jī)，可以進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，比如一起干家務(wù)，一起做個(gè)小游戲，一起打球，一起看場電影，都是很好的選擇。孩子有了參與感，有了樂趣，親子關(guān)系在無形中被改善了。
做智慧家長育優(yōu)秀孩子講座觀后感31。
“教子須是以身率先”，這是明末清初理學(xué)家陸世儀的一句名言，意思是父母教導(dǎo)孩子應(yīng)該以身作則，率先垂范。其實(shí)，過往中外名士留下的經(jīng)典中，滲透著很多教育理念精髓，這是從社會(huì)發(fā)展中凝練出的智慧結(jié)晶。有時(shí)，恰恰就是這樣一句話，讓家長焦慮的心結(jié)茅塞頓開，如同站在巨人的肩膀上思考一樣，豁然開朗。
家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，教育孩子就是要以身示范。如何做一個(gè)榜樣式的好家長？這幾個(gè)方面，身為父母應(yīng)引起注意。
一、作為家長一定要培養(yǎng)自己良好的興趣愛好，如聽輕音樂、讀書、運(yùn)動(dòng)等，孩子耳濡目染就會(huì)養(yǎng)成這些良好的習(xí)慣，避免以后好動(dòng)調(diào)皮，或者專注力不集中等。
二、一定要在孩子面前表現(xiàn)出自律性。如果家長每天在孩子面前表現(xiàn)的就是生活懶散、刷手機(jī)不停、游戲成癮等不良的生活習(xí)慣，那孩子也容易受到影響，有樣學(xué)樣，逐漸養(yǎng)成一些不良習(xí)慣?？梢姡改覆粌H是孩子教育的第一任啟蒙老師，而且是終生的老師。
三、父母的性格也是影響孩子健康成長的關(guān)鍵。如果父母性格暴躁，孩子可能會(huì)受這種性格的影響，遇到事情就容易發(fā)脾氣鬧情緒。如果父母當(dāng)著孩子面爭吵打架，孩子也可能會(huì)模仿與他人發(fā)生肢體沖突，對(duì)其心理產(chǎn)生不良影響。
這里特別要提一點(diǎn)，有些家長教育孩子時(shí)，總是把別人家的孩子多么優(yōu)秀掛在嘴邊，想以此來刺激孩子的競爭意識(shí)，但自己面對(duì)外界壓力的時(shí)候，常常妥協(xié)放棄。正所謂“己所不欲勿施于人”，作為家長也同樣如此，自己不愿意面對(duì)的事情，又如何要求孩子心悅誠服地接受呢！所以，父母應(yīng)該在與孩子相處的日常中“以身作則，率先垂范”，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為，給孩子做好榜樣。
融創(chuàng)講座心得篇七
20xx年對(duì)我來說，是加強(qiáng)培訓(xùn)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的培訓(xùn)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地培訓(xùn)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的`客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營銷工作。
融創(chuàng)講座心得篇八
健全人格是中學(xué)生學(xué)生走向社會(huì)必需的一種素質(zhì)，而健全人格的塑造必須遵循學(xué)生生理及心理發(fā)展的。高中學(xué)生正處于“自我意識(shí)”和“獨(dú)立意識(shí)”的覺醒和發(fā)展中后期，他們?cè)陂L大過程中，還有許多不完備的地方，必須依靠教師需要的指點(diǎn)和希望。我們應(yīng)變“外塑”為“內(nèi)化”，掌握學(xué)生的興趣和愛好，豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、前途充滿信心。從現(xiàn)代意識(shí)、自我認(rèn)知、基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面人手，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)節(jié)、自我控制，從而形成自身較為穩(wěn)定的人格特點(diǎn)，以期達(dá)到人格塑造不斷完善進(jìn)而的目標(biāo)。
進(jìn)入青春期的高中學(xué)生，隨著生理發(fā)育成熟，不可避免地會(huì)產(chǎn)生對(duì)異性的好奇和對(duì)愛情的探求。他們生活經(jīng)驗(yàn)不足，感情易沖動(dòng)，自制力缺乏，極易陷入早戀的泥潭。為引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)早戀的脆弱性，順利渡過青春期，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)。閑談是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理情緒的朋友家有效方法之一。教師若能巧妙地把握時(shí)機(jī)，以有關(guān)青春期、性心理現(xiàn)階段的知識(shí)為引導(dǎo)，層層分析，就會(huì)深入學(xué)生心靈，使學(xué)生從中得到啟迪。此外，還有“_現(xiàn)象”比如“超級(jí)女生”、“追求高消費(fèi)”比如穿戴衣服等敏感而又十分重要的問題，教師如果能運(yùn)用相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，其勝過說服力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過蒼白的說教。
我校將青春期教育列人了學(xué)生思想品德教育范圍，定期學(xué)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行成年教育，其中等等現(xiàn)代的青年觀，青春期生理、心理知識(shí)，觀看青春期知識(shí)錄像帶，設(shè)計(jì)、發(fā)放、分析調(diào)查問卷等。我們以樹立什么樣的人生觀為篇章，利用進(jìn)行討論多種形似組織學(xué)生座談會(huì)討論，指導(dǎo)他們擯棄純潔的友誼、真摯的愛情和早戀的界限，認(rèn)清科學(xué)的人生觀，樹立遠(yuǎn)大理想和崇高的志向，教育學(xué)生師生珍惜青春期大好時(shí)光，專心學(xué)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，做到自愛、自尊、自重、自強(qiáng)，具有一定的`心靈控制能力。
人的心理活動(dòng)有其隱蔽性的一面，學(xué)生希望通過咨詢，尤其是個(gè)別解決的方式來咨詢心中藏而不露的一些心理問題。為消除學(xué)生對(duì)心理疾病的神秘感、恐懼感以及羞恥感等種種混淆偏見和誤解，在咨詢工作中我們始終遵守保密原則，一切從預(yù)防著手。教師利用個(gè)別談話、個(gè)別教育的時(shí)機(jī)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，運(yùn)用心理咨詢技術(shù)，對(duì)部分有心理問題、心理障礙的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢淬滅，從而加強(qiáng)學(xué)生的個(gè)別教育。如對(duì)性格內(nèi)向孤僻不善交往的學(xué)生可結(jié)合有關(guān)社會(huì)心理學(xué)知識(shí)、進(jìn)行社會(huì)交往和社會(huì)適應(yīng)的教育;對(duì)那些所謂“屢教不改”的學(xué)生則指導(dǎo)其進(jìn)行意志品質(zhì)的鍛煉;對(duì)學(xué)習(xí)成績高的學(xué)生，既要幼兒教育進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性的教育，又要教給他們科學(xué)的觀察、記憶、思維的方法，使他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，求得較大進(jìn)步;對(duì)由于心理健康問題所造成的學(xué)員學(xué)生在情緒、性格和人際關(guān)系上才上均的缺陷等，都應(yīng)想辦法幫助他們排除，以免造成不必要的危險(xiǎn)性和后果后果。在進(jìn)行個(gè)別教育、心理咨詢時(shí)，要語氣溫和、態(tài)度誠懇，要選擇適當(dāng)?shù)膱鏊M(jìn)行交談。這樣，更有利地幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)和認(rèn)識(shí)自己，完善自己，潛意識(shí)促使學(xué)生自我精神保健的自覺和自我精神支持系統(tǒng)的完善。
在新生人校后，學(xué)校每年對(duì)學(xué)生成功進(jìn)行體檢，對(duì)卡片每一位學(xué)生建立身體健康卡片，以便了解和掌握學(xué)生乳房發(fā)育狀況。音樂課定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康測試，學(xué)校制定出了課間操達(dá)標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了呂塞質(zhì)量一覽表，從快、靜、齊三方面對(duì)各班課間操的質(zhì)量進(jìn)行考核，由此，提高了課間操的質(zhì)量，也使正處于青春期生長發(fā)育的學(xué)生得到了鍛煉，更利于身體健康。
教師可以運(yùn)用觀察、實(shí)驗(yàn)、量表測量等方法了解和掌握每一個(gè)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和水平，建立起每位學(xué)生的心理檔案。如：可以通過心理學(xué)量表測量出學(xué)生的技術(shù)水平智力發(fā)展水平、性格特征、氣質(zhì)類型等心理特性;也可通過觀察、實(shí)驗(yàn)等方法了解學(xué)生的心理過程、情感意志、自我意識(shí)、社會(huì)交往能力等方面的心理發(fā)展?fàn)顩r;也可以通過學(xué)生中學(xué)生的言論舉止、筆記文章、行為表現(xiàn)等了解學(xué)生的典型心理。教職員工然后教師可采用卡片的形式建立心理檔案，以便日后的管理和教育、教學(xué)活動(dòng)。
通過上述工作的開展，使我們愈加了解學(xué)生的心理、生理狀態(tài)。能夠既照顧學(xué)生互助的年齡特征，又兼顧每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)其心理變化、發(fā)展過程推進(jìn)作系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的觀察，真正做到因材施教、有的放矢，對(duì)癥下藥。
融創(chuàng)講座心得篇九
初中物理教材編輯亮點(diǎn)很多：插圖很多、對(duì)話多、活動(dòng)多、信息多等等，學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)就能感受到物理世界的奇妙，在活動(dòng)中體驗(yàn)到探究活動(dòng)的樂趣。新課程強(qiáng)調(diào)的教學(xué)是教與學(xué)的交往、互動(dòng)，師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充。當(dāng)學(xué)生的興趣和積極性得到充分調(diào)動(dòng)，充分體現(xiàn)了自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。就意味著學(xué)生主體性的凸顯，個(gè)性的施展，創(chuàng)造性的解放，教師式學(xué)生和學(xué)生式教師的出現(xiàn)。作為一個(gè)教師應(yīng)作好多方面的教育教學(xué)準(zhǔn)備。
(一)精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，認(rèn)真?zhèn)湔n。
由于探究教學(xué)的開放性，決定了教學(xué)過程不可預(yù)測，因此新課程的課堂教學(xué)大幅度提高對(duì)教師備課的要求。教師在備課時(shí)，針對(duì)教材和學(xué)生狀況加以分析，對(duì)比新舊課程理念，盡可能多角度、大范圍地預(yù)測學(xué)生可能的思維方向和教學(xué)過程中可能隨機(jī)出現(xiàn)的問題及相應(yīng)策略，并將這一切盡量溶入實(shí)驗(yàn)器材的準(zhǔn)備及課件的設(shè)計(jì)制作中，這些方法既能確保教學(xué)過程的開放，又能提高教師對(duì)整堂課的駕馭能力。
在每一節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師應(yīng)特別加入“教材分析”、“學(xué)生現(xiàn)狀分析”及“實(shí)驗(yàn)探究中可能出現(xiàn)的情況預(yù)測及處理方法”等板塊。如1、有的學(xué)生在實(shí)驗(yàn)探究過程中，可能由于預(yù)習(xí)了，將實(shí)驗(yàn)結(jié)論提前說出本。對(duì)于這類的學(xué)生，應(yīng)予以鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)生這種勇于探索的精神予以肯定。2、學(xué)生可能得到的有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和結(jié)論。不輕易否定學(xué)生的認(rèn)知成果，可建議學(xué)生反復(fù)實(shí)驗(yàn)、收集證據(jù)、查找資料以獲得有關(guān)的信息，通過提高學(xué)生的科學(xué)探究能力來讓學(xué)生自己糾正前面的錯(cuò)誤，培養(yǎng)學(xué)生尊重事實(shí)，勇于認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)的品質(zhì)。3、學(xué)生可能提出目前還無法解釋清楚的問題。要贊賞學(xué)生的勇氣，并建議查找有關(guān)資料，了解弄清這樣的問題還需要哪些知識(shí)，以激發(fā)學(xué)生的求知欲望，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。教學(xué)設(shè)計(jì)中特別是對(duì)學(xué)生的各種見解、一些不太成熟的觀點(diǎn)、甚至是錯(cuò)誤的想法教師也都采取給予正面積極評(píng)價(jià)的方法，這無疑在一定程度上幫助了學(xué)生克服對(duì)科學(xué)探究的神秘畏懼心理，減輕了學(xué)生科學(xué)探究的壓力，增強(qiáng)了探究學(xué)習(xí)的信心，從而確保了探究教學(xué)的順暢進(jìn)行。
(二)創(chuàng)設(shè)情境，精彩導(dǎo)入。
科學(xué)探究是學(xué)生參與式的自主性學(xué)習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)設(shè)情境，精彩導(dǎo)入尤為重要。從教室的布置到優(yōu)美的語言和各種教學(xué)情境的設(shè)計(jì)等，這一切無不影響著探究教學(xué)的氣氛和效果。可以突破傳統(tǒng)教室的課桌布局，采用六人學(xué)習(xí)小組，形成開放性結(jié)構(gòu)，便于學(xué)生們交流合作;整堂課不受約束，學(xué)生可自主學(xué)習(xí)、自由討論、舉手發(fā)言，無須起立等等。如教學(xué)《科學(xué)探究：聲音的產(chǎn)生與傳播》時(shí)，先靜后動(dòng)，先讓學(xué)生安靜無聲，再引導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑發(fā)出聲音，研究聲音產(chǎn)生的原因。在這樣真實(shí)的活動(dòng)情境中，學(xué)生們滿懷興趣地通過仔細(xì)的觀察、身體的觸摸，去感知發(fā)聲體的振動(dòng)，親身經(jīng)歷科學(xué)探究的過程，深刻領(lǐng)會(huì)物體發(fā)聲的原理。從而放飛學(xué)生的思維，讓學(xué)生主動(dòng)地、全身心地參與進(jìn)科學(xué)探究中來。
(三)循序漸進(jìn)，開展探究教學(xué)。
新課程提倡科學(xué)探究式的課堂教學(xué)，這種探究式教學(xué)給了學(xué)生更加寬松的思維和活動(dòng)空間，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)之初，我們往往會(huì)遇到兩難的局面：一方面，教師若指導(dǎo)過度，則學(xué)生無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主學(xué)習(xí)和自主探究;另一方面，若教師若指導(dǎo)不到位，學(xué)生的探究和學(xué)習(xí)活動(dòng)又會(huì)雜亂無章，盲目無序，從而無法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如何處理教師指導(dǎo)和開放式教學(xué)之間的關(guān)系呢?如何在教學(xué)過程開放的同時(shí)盡量減少探究活動(dòng)的盲目和無序呢?在不斷的教學(xué)嘗試中，集體攻關(guān)，初步摸索出以下一些行之有效的做法：首先教學(xué)方法上“循環(huán)探究，逐步深入”。先將新課內(nèi)容劃分為幾個(gè)版塊，再將每一個(gè)版塊分為若干個(gè)環(huán)環(huán)相扣的小塊。
從而讓學(xué)生的思維和探究教學(xué)形成一個(gè)先散后聚，不斷聚散交替的循環(huán)探究過程。同時(shí)將探究教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容延伸至課外。對(duì)學(xué)生可以提前布置學(xué)生先預(yù)習(xí)新課，讓學(xué)生“簡閱課文”“查詢資料”“自制實(shí)驗(yàn)器具”等，將課堂上沒有探究完的內(nèi)容帶至課外，課后布置學(xué)生試寫“探究報(bào)告”和“學(xué)習(xí)心得”等;對(duì)教師而言，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課中用心教學(xué)，積極應(yīng)對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的課堂情況，課后撰寫教學(xué)反思，這一切不僅有利于學(xué)生探究學(xué)習(xí)任務(wù)的扎實(shí)完成，也有利于教師在新課程的實(shí)踐中不斷地完善教學(xué)，發(fā)展自我。
(四)利用課程資源。
當(dāng)前與新課程相配套的課程資源相當(dāng)匱乏，單我們使用的物理實(shí)驗(yàn)教材上所列的新增隨堂實(shí)驗(yàn)器材就達(dá)百余種。這還不包括延伸至課外的學(xué)生自主開發(fā)的探究內(nèi)容，所以我們?cè)诮虒W(xué)中大力倡導(dǎo)教師很好利用網(wǎng)絡(luò)資源，自己動(dòng)手自制教具學(xué)具。
我們教師在教學(xué)中還要改變舊課程過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力，只有這樣才能體現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)統(tǒng)一，教師才能教有所惑，學(xué)生才能學(xué)有所得。
融創(chuàng)講座心得篇十
今天，得到要去聽講座的通知，據(jù)說還是音樂講座。
懷著疑惑，我來到了五報(bào)，已經(jīng)有幾個(gè)隊(duì)友在這里等著了。過了一會(huì)，一位披著長卷發(fā)的人進(jìn)來了。不用問一準(zhǔn)是江柏安教授了，搞藝術(shù)的人都愛把自己打扮得與眾不同，豪放不羈。
教授首先講了音樂的定義：音樂是通過有組織的樂音，在時(shí)間里的流動(dòng)來創(chuàng)造藝術(shù)形象，表達(dá)思想感情表現(xiàn)生活感受的一種表現(xiàn)性時(shí)間藝術(shù)，是人類歷史上最早的藝術(shù)種類之一，也是人們最喜愛的藝術(shù)種類之一。關(guān)于音樂的組織性在學(xué)初中物理時(shí)，物理老師就講過，如果沒有規(guī)律可循那就成了噪音了。接著，江教授就用一段很普遍的旋律為我們解釋了，音樂的規(guī)律性。原以為音樂的規(guī)律性是一段旋律的重復(fù)，現(xiàn)在才猛然發(fā)現(xiàn)樂譜中一個(gè)小節(jié)，小節(jié)與小節(jié)之間都有規(guī)律，音符之間彼此連系，互相達(dá)到一種平衡。雖然學(xué)過樂器，看了那么多張樂譜，卻從沒發(fā)現(xiàn)還有這樣的規(guī)律。以前的音樂學(xué)習(xí)真的很淺薄。
接著江老師又講了音樂具有時(shí)間、聲音、情感、表演特性。情感特性又分為基本特性和社會(huì)特性。音樂的形象是抽象的概括的隨意的，音樂本無象，聽者使之成象。音樂的內(nèi)涵只可意會(huì)不可言傳。音樂的聲音無外乎是好聽有趣有意味的聲音。
關(guān)于講座的題目，“如何聽音樂”江教授讓我們每天傾聽15分鐘的音樂，在聽音樂時(shí)什么事都不要做，全身心投入到音樂中去。聽音樂是要花時(shí)間的，但我們?nèi)ヱ雎犚魳匪ǖ臅r(shí)間是值得的。我們獲得的是音樂的美感，是內(nèi)心情感的升華，是對(duì)情操的陶冶。音樂使我們生活變得高雅。真正的音樂未必是一首歌，我們?cè)诖蠼中∠锫牭降牧餍懈枨⒉皇钦嬲囊魳贰Ｏ窠淌谒f很多人聽流行歌曲，有的甚至為之瘋狂，人們?cè)诤艽蟪潭壬下牭氖羌拍?。人們沒有去關(guān)注音樂，而是在關(guān)注這些歌的歌詞。聽到這里我才發(fā)現(xiàn)為什么以前一旦有了流行歌曲的歌詞，過了不久就會(huì)把這些歌忘到腦后去。而再去彈小時(shí)候彈過的曲子會(huì)很欣慰，一種幸福的感覺由心底升起，似乎是去見一個(gè)久未謀面的好友。
在講座中江教授并沒有一直在講音樂，還通過音樂講了人生的哲理。告訴我們每個(gè)人“要有奮斗的目標(biāo)，要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的志氣”不管現(xiàn)在的處境如何，我們都應(yīng)該努力使自己和家人過得更好。在夢(mèng)想面前人人都是平等的，每個(gè)人都應(yīng)該有自己努力的方向，而不應(yīng)該得過且過，混日子。更令我震撼的是另一句話“不怕你不跟著別人的腳步走，就怕你跟著別人的腳步走”，每個(gè)人的目標(biāo)不一樣，因而每個(gè)人所要走的路也不一樣，適合別人的未必適和自己。自己決定自己的步伐，掌握自己的未來。而不要人云亦云，總跟著別人走。這一句話點(diǎn)醒了我，進(jìn)入大學(xué)雖然得到了一些鍛煉，但也常常感到丟失了自己。經(jīng)過這樣的點(diǎn)撥我似乎又找到了自己。
這次的講座讓我受益匪淺，不但對(duì)音樂有了更深的理解也獲得了許多的人生哲理。不虛此行啊!
融創(chuàng)講座心得篇十一
融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的第一個(gè)重點(diǎn)是適應(yīng)顧客需求并提供個(gè)性化的服務(wù)。作為一個(gè)服務(wù)提供商，融創(chuàng)要不斷關(guān)注顧客的需求和反饋，以便為他們提供特定和有價(jià)值的服務(wù)。在與顧客的互動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了許多顧客有不同的需求和喜好。所以，我學(xué)會(huì)了細(xì)致入微地問，更多地傾聽和觀察，以了解顧客的喜好和偏好。這樣，我就能為顧客提供更加個(gè)性化的服務(wù)，從而提高顧客的滿意度和忠誠度。
第二段：建立信任和親和力。
另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是建立信任和親和力。顧客需要在一個(gè)可以信任的環(huán)境中感受到被關(guān)心和尊重。因此，我和顧客建立了親和力和信任。通過與顧客建立積極的溝通和互動(dòng)，我積極關(guān)注顧客的需求和擔(dān)憂，提供專業(yè)的幫助和解決方案。同時(shí)，我掌握了重要的客戶信息，并且在與顧客的后續(xù)服務(wù)中關(guān)注這些信息，以建立持久的關(guān)系。這樣，我可以幫助顧客更好地解決問題，并建立起更加信任和忠誠的關(guān)系。
第三段：主動(dòng)解決問題，超越期望。
作為一個(gè)融創(chuàng)服務(wù)人員，我時(shí)刻意識(shí)到顧客可能會(huì)遇到問題和困擾。因此，我努力主動(dòng)地解決這些問題，并努力超越顧客的期望。當(dāng)顧客遇到問題時(shí)，我首先以積極的態(tài)度來對(duì)待，并盡力尋找解決方案。我會(huì)提供具體的建議和指導(dǎo)來解決問題，同時(shí)向顧客保證將盡力幫助他們解決困難。在融創(chuàng)的服務(wù)過程中，我們也會(huì)讓顧客感到驚喜，并超越他們的期望。通過提供額外的幫助和細(xì)節(jié)服務(wù)，我努力確保顧客的滿意度和忠誠度。
第四段：持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)也是融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的重要一環(huán)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率，我不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能和知識(shí)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。同時(shí)，我也從顧客的反饋和評(píng)價(jià)中學(xué)習(xí)，并據(jù)此制定行動(dòng)計(jì)劃以改進(jìn)服務(wù)。我認(rèn)為持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，這不僅好處是為顧客，更是為了提升自己的職業(yè)能力和競爭力。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作是融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的最后一個(gè)重點(diǎn)。作為融創(chuàng)的一員，我意識(shí)到我們的服務(wù)目標(biāo)不能只是個(gè)人的努力，而必須是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。為了實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)，我積極與團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，并與團(tuán)隊(duì)成員共享信息和資源。我們相互支持和鼓勵(lì)，共同努力追求卓越。團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作不僅能夠提高服務(wù)質(zhì)量，還能帶來更多的創(chuàng)新和效率。因此，我把團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作作為我個(gè)人的服務(wù)宗旨，以及融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的重要組成部分。
總結(jié)：
作為一名融創(chuàng)服務(wù)人員，我了解到適應(yīng)顧客需求、建立信任和親和力、主動(dòng)解決問題、持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作是實(shí)現(xiàn)卓越服務(wù)的關(guān)鍵要素。通過實(shí)施這些經(jīng)驗(yàn)和策略，我有信心幫助顧客提供個(gè)性化和專業(yè)的服務(wù)，提高顧客的滿意度和忠誠度。
融創(chuàng)講座心得篇十二
近年來，隨著全球金融市場的快速發(fā)展，金融創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。作為金融行業(yè)的從業(yè)人員，我深刻體會(huì)到了金融創(chuàng)新對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用。在這篇文章中，我將分別從金融創(chuàng)新概念的理解、金融創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)、金融創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理、金融創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用以及個(gè)人成長與金融創(chuàng)新的關(guān)系五個(gè)方面進(jìn)行探討和總結(jié)。
首先，我認(rèn)為金融創(chuàng)新是一種符合時(shí)代發(fā)展的應(yīng)有表現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，金融創(chuàng)新已成為金融領(lǐng)域追求更高效、更穩(wěn)定的發(fā)展方式。在日新月異的金融市場中，不斷涌現(xiàn)出各種新的金融工具和金融服務(wù)，以滿足投資者、借款人和金融機(jī)構(gòu)的多元化需求。對(duì)于普通大眾而言，金融創(chuàng)新使我們能夠更方便地進(jìn)行支付、投資、融資等操作，極大地提高了金融服務(wù)的可及性和便捷性。
其次，金融創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)增長有著明顯的促進(jìn)作用。在金融市場中，金融創(chuàng)新通過提供更多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)資源配置的優(yōu)化和市場的高效運(yùn)行，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如，金融創(chuàng)新可以幫助提高融資效率，降低融資成本，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。此外，金融創(chuàng)新也可以激發(fā)消費(fèi)需求，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。因此，金融創(chuàng)新不僅有助于經(jīng)濟(jì)增長的速度，同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
然而，金融創(chuàng)新也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的增加，風(fēng)險(xiǎn)管理成為金融創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。金融創(chuàng)新的過程中，需同時(shí)關(guān)注創(chuàng)新帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。例如，金融創(chuàng)新可能會(huì)引發(fā)金融泡沫，導(dǎo)致金融市場的不穩(wěn)定；金融創(chuàng)新也可能會(huì)帶來更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)，需要金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控。因此，在金融創(chuàng)新的過程中要注重風(fēng)險(xiǎn)管理，合理利用金融工具和金融科技，提高金融體系的韌性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
另一方面，金融創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用也是金融創(chuàng)新的重要方面。隨著科技的快速發(fā)展，金融科技如人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等正在深刻地改變著金融行業(yè)的運(yùn)作方式和商業(yè)模式。金融科技的應(yīng)用使金融服務(wù)更智能、更高效、更安全。例如，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的去中心化管理和交易的透明化，提高交易的安全性和可信度；通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以更精準(zhǔn)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和反欺詐，提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。因此，金融創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用是推動(dòng)金融創(chuàng)新和金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力。
最后，對(duì)于我個(gè)人而言，金融創(chuàng)新也是促使我不斷成長與進(jìn)步的契機(jī)。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握金融創(chuàng)新理論和實(shí)踐，才能適應(yīng)金融行業(yè)快速變化的需求和挑戰(zhàn)。通過參與金融創(chuàng)新項(xiàng)目和實(shí)踐，我掌握了更多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了解決問題和創(chuàng)新思維的能力。金融創(chuàng)新的進(jìn)步需要金融人不斷鉆研和追求卓越，而且個(gè)人成長與金融創(chuàng)新的緊密關(guān)系也推動(dòng)了我對(duì)金融創(chuàng)新的持續(xù)關(guān)注和研究。
綜上所述，在金融創(chuàng)新的過程中，我們需要深刻理解金融創(chuàng)新的概念和作用，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，積極應(yīng)用金融創(chuàng)新技術(shù)，并不斷提升個(gè)人能力。金融創(chuàng)新不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力，也是我們不斷成長和進(jìn)步的機(jī)遇。隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，我相信金融創(chuàng)新將繼續(xù)迸發(fā)出新的活力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入更多可能性和活力。
融創(chuàng)講座心得篇十三
金融行業(yè)是一個(gè)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷演變的領(lǐng)域，而金融創(chuàng)新作為這個(gè)行業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力之一，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系起著重要的推動(dòng)作用。通過參與金融創(chuàng)新的過程，我深刻體會(huì)到其為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)金融創(chuàng)新的心得體會(huì)，包括了對(duì)金融科技、金融產(chǎn)品、市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和思考。
首先，金融科技是金融創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著科技的快速進(jìn)步，金融科技應(yīng)用的機(jī)會(huì)也越來越多。我發(fā)現(xiàn)，技術(shù)的引入不僅改善了金融服務(wù)的效率和便利性，而且為用戶提供了更多創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。比如，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付技術(shù)，我們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交易和支付，不再受限于時(shí)間和空間。這種便捷的金融科技不僅滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的金融需求，也為金融創(chuàng)新提供了無限的可能。
然而，金融科技的發(fā)展也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。一個(gè)重要的挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)?，F(xiàn)代金融業(yè)務(wù)大量依賴于用戶的個(gè)人和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)存在著被黑客和惡意攻擊者竊取和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在開展金融科技創(chuàng)新時(shí)，我們必須加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的重視，加強(qiáng)技術(shù)安全防范措施，提高用戶數(shù)據(jù)的安全性。
其次，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新也是金融行業(yè)的重要推動(dòng)力。傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品往往受到各種限制，無法滿足不同客戶的特殊需求。通過創(chuàng)新，我們可以開發(fā)出更加符合市場需求的金融產(chǎn)品。例如，互聯(lián)網(wǎng)金融公司通過結(jié)合線上平臺(tái)和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，推出了以小額貸款為主的新型借貸模式，符合年輕人和中小微企業(yè)的融資需求。這種金融創(chuàng)新不僅促進(jìn)了資金的流動(dòng)，也為市場的進(jìn)一步發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。
然而，金融產(chǎn)品創(chuàng)新也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。很多金融創(chuàng)新產(chǎn)品在引入市場時(shí)，可能面臨監(jiān)管政策的缺失和法律風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。因此，在金融創(chuàng)新過程中，公司和監(jiān)管部門需要加強(qiáng)合作與溝通，共同研究和制定合適的監(jiān)管政策，保障市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第三，市場競爭在金融創(chuàng)新中起著重要的推動(dòng)作用。金融創(chuàng)新提高了市場的競爭度和活力。通過引入更加靈活和高效的金融產(chǎn)品和服務(wù)，市場上的金融機(jī)構(gòu)需要不斷提升自己的競爭力，以吸引更多客戶和資金。這種市場競爭推動(dòng)了金融機(jī)構(gòu)自身的創(chuàng)新和提高，也為客戶提供了更好的選擇。
然而，市場競爭也帶來了一些問題。一些公司可能以追求短期利益為導(dǎo)向，忽視了風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)要求。例如，某些公司在銷售金融創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)可能夸大收益和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，誤導(dǎo)投資者。因此，金融機(jī)構(gòu)需要引入更嚴(yán)格的監(jiān)管和規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)機(jī)制，確保金融創(chuàng)新在合理風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行。
最后，風(fēng)險(xiǎn)管理是金融創(chuàng)新不可或缺的一環(huán)。金融創(chuàng)新本質(zhì)上是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的管理。在金融創(chuàng)新過程中，需要提前評(píng)估和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行降低和控制。只有有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，才能保障金融創(chuàng)新的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，金融創(chuàng)新作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，對(duì)現(xiàn)代金融行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。通過對(duì)金融科技、金融產(chǎn)品、市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和思考，我深刻體會(huì)到了金融創(chuàng)新所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在未來，金融創(chuàng)新將繼續(xù)發(fā)展，推動(dòng)金融行業(yè)朝向更加便利、高效和可持續(xù)的方向發(fā)展。
融創(chuàng)講座心得篇十四
金融創(chuàng)業(yè)一直以來都是一個(gè)備受關(guān)注的話題。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融創(chuàng)業(yè)也成了越來越多創(chuàng)業(yè)者心中的熱點(diǎn)。作為一個(gè)金融創(chuàng)業(yè)者，我在創(chuàng)業(yè)的過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我在金融創(chuàng)業(yè)過程中所得到的心得體會(huì)。
第二段：充分了解市場需求。
創(chuàng)業(yè)的第一步是充分了解市場需求。在金融行業(yè)，金融科技的發(fā)展迅猛，對(duì)于傳統(tǒng)金融行業(yè)來說，創(chuàng)新是必然趨勢(shì)。在我的創(chuàng)業(yè)過程中，我細(xì)致地研究了市場需求，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì)，找到了一個(gè)獨(dú)特的市場定位。只有在市場需求的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化競爭，才能在激烈的市場競爭中生存下來。
第三段：注重技術(shù)創(chuàng)新。
在金融創(chuàng)業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新起著至關(guān)重要的作用。只有不斷地追求技術(shù)的突破和創(chuàng)新，才能保持競爭力。在我的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，我們注重技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，積極推動(dòng)各種技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)能力。通過引入先進(jìn)的技術(shù)，我們能夠提高內(nèi)部運(yùn)營效率，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制，提升用戶體驗(yàn)，并最大限度地降低成本。技術(shù)創(chuàng)新是我們金融創(chuàng)業(yè)的核心競爭力。
第四段：建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系。
建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系對(duì)于金融創(chuàng)業(yè)來說至關(guān)重要。在我創(chuàng)業(yè)的初期，我就意識(shí)到了建立一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)營體系的重要性。我們通過建立科學(xué)的管理流程，制定明確的工作目標(biāo)，營造良好的工作氛圍，提高員工的積極性和歸屬感。我們還注重與合作伙伴的良好溝通和合作，建立了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和渠道網(wǎng)絡(luò)，確保了我們的產(chǎn)品能夠及時(shí)高效地交付給用戶。通過建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場變化，提高競爭力。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作與持續(xù)發(fā)展。
成功的金融創(chuàng)業(yè)不僅僅依靠個(gè)人的努力，更需要一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的支持。在我的創(chuàng)業(yè)過程中，我非常注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。我們注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，建立健全的激勵(lì)機(jī)制，提供良好的發(fā)展空間。同時(shí)，我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，形成了相互信任和支持的工作氛圍。正是有了這樣一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的支持，我們才能在金融創(chuàng)業(yè)的道路上不斷前進(jìn)。
結(jié)語：
通過這篇文章，我簡要地分享了我在金融創(chuàng)業(yè)過程中所得到的心得體會(huì)。了解市場需求、注重技術(shù)創(chuàng)新、建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系以及團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)發(fā)展是成功金融創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素。當(dāng)然，金融創(chuàng)業(yè)的道路并不容易，但只要我們努力奮斗，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相信我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
融創(chuàng)講座心得篇十五
近年來，金融創(chuàng)業(yè)逐漸成為創(chuàng)業(yè)者們追逐的熱門領(lǐng)域。作為一個(gè)金融行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，我深深體會(huì)到了其中的辛酸和收獲。在這個(gè)過程中，我積累了一些創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，我認(rèn)為在金融創(chuàng)業(yè)中最重要的一點(diǎn)是瞄準(zhǔn)市場需求。要對(duì)市場進(jìn)行透徹的調(diào)研和分析，在眾多的金融產(chǎn)品和服務(wù)中找到一個(gè)切入點(diǎn)。這需要我們有敏銳的市場嗅覺和深入的市場研究能力。只有明確了市場需求，才能推出有競爭力的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供給消費(fèi)者所需要的價(jià)值。
其次，金融創(chuàng)業(yè)需要有穩(wěn)定的資本支持。資本是創(chuàng)業(yè)的生命線，沒有足夠的資金支持，創(chuàng)業(yè)將無法順利進(jìn)行。因此，我們需要在創(chuàng)業(yè)前做好詳細(xì)的財(cái)務(wù)規(guī)劃和資金籌備工作。尋找投資人或者與金融機(jī)構(gòu)合作，獲得資金支持是金融創(chuàng)業(yè)的重要途徑。此外，我們還需要善于利用金融創(chuàng)新工具，如眾籌等，尋找更多的資本來源。
另外，我深刻體會(huì)到金融創(chuàng)業(yè)需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而艱難的過程，需要有很強(qiáng)的執(zhí)行力和決策能力。同時(shí)，也需要懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)隊(duì)緊密地協(xié)作和合作，才能克服困難，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
此外，我認(rèn)為金融創(chuàng)業(yè)需要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)業(yè)過程中難免會(huì)遭遇挫折和困難，需要我們始終保持積極的心態(tài)，堅(jiān)持追求自己的夢(mèng)想。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)和吸取新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。金融行業(yè)發(fā)展迅速，市場變化多端，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場需求的變化。
最后，金融創(chuàng)業(yè)也需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力。創(chuàng)意和創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，而執(zhí)行力是創(chuàng)業(yè)的核心。沒有有效的執(zhí)行力，再好的項(xiàng)目也難以實(shí)現(xiàn)。因此，我們需要切實(shí)制定切實(shí)可行的計(jì)劃，并且不斷地推動(dòng)和執(zhí)行這些計(jì)劃。同時(shí)，也需要不斷地評(píng)估和調(diào)整自己的計(jì)劃和戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。
綜上所述，金融創(chuàng)業(yè)是一個(gè)既刺激又具有挑戰(zhàn)性的過程。在這個(gè)過程中，我們需要瞄準(zhǔn)市場需求，尋找穩(wěn)定的資金支持，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神，保持積極的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，并且具備強(qiáng)大的執(zhí)行力。這些都是金融創(chuàng)業(yè)的重要心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)正在或者將要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的金融人士們有所幫助，實(shí)現(xiàn)自己的金融夢(mèng)想。
融創(chuàng)講座心得篇十六
融創(chuàng)課程是一門在大學(xué)中廣泛開設(shè)的新課程。在我參加融創(chuàng)課程的一學(xué)期中，我深刻感受到了該課程帶給我的益處和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)這門課程，我不僅在專業(yè)知識(shí)方面有了提升，而且在思維方式和團(tuán)隊(duì)合作能力方面也有了明顯的成長。以下是我在融創(chuàng)課程中的體會(huì)和感受。
首先，融創(chuàng)課程幫助我提高了專業(yè)知識(shí)和技能。課程的內(nèi)容涵蓋了創(chuàng)新思維、設(shè)計(jì)思維、營銷與品牌、產(chǎn)品開發(fā)等方面的知識(shí)。通過老師的講解和實(shí)踐操作，我更加明確了創(chuàng)新的概念和方法，了解了如何進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品定位，學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)和推廣產(chǎn)品的基本技巧。這些知識(shí)和技能不僅對(duì)我的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有幫助，更讓我在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)具備了解決和創(chuàng)新的能力。
其次，融創(chuàng)課程培養(yǎng)了我批判思維和創(chuàng)新思維能力。在課堂上，老師強(qiáng)調(diào)了學(xué)生要善于思考問題的本質(zhì)和根源，要多角度的分析和評(píng)估。通過一系列的案例分析和討論，我學(xué)會(huì)了用不同的思維方式來看待和解決問題。這種批判思維和創(chuàng)新思維能力使我在日常學(xué)習(xí)和工作中能夠更好地理清問題的關(guān)系和邏輯，并提出創(chuàng)新的解決方案。
再次，融創(chuàng)課程鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。課程中的許多項(xiàng)目和活動(dòng)都需要學(xué)生組隊(duì)完成，如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。在這個(gè)過程中，我和隊(duì)友們需要相互協(xié)作，分工合作，共同完成任務(wù)。通過與隊(duì)友們的溝通和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)商的技巧，也學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)和跟隨的能力。這種團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)不僅對(duì)我個(gè)人的成長很重要，也為我的將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，融創(chuàng)課程開闊了我的視野和思維方式。在課堂上，老師經(jīng)常會(huì)給我們一些新的思維方式和思考角度，讓我們了解到世界的多樣性和復(fù)雜性。通過學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我明白了原創(chuàng)性和個(gè)性化是當(dāng)今社會(huì)成功的關(guān)鍵。這種開闊和深化的視野不僅提高了我個(gè)人的綜合素養(yǎng)，也讓我更好地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展。
總之，融創(chuàng)課程給我?guī)砹撕芏嘁嫣幒蛦l(fā)。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了批判思維和創(chuàng)新思維能力，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力，并開闊了我的視野和思維方式。我相信這些經(jīng)歷和收獲將對(duì)我未來的發(fā)展和成就產(chǎn)生重要的影響。
融創(chuàng)講座心得篇十七
作為一家知名的旅行公司，融創(chuàng)旅行以其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)吸引了眾多旅行愛好者。首先，融創(chuàng)旅行提供全方位的旅行服務(wù)，從行程規(guī)劃、機(jī)票訂購、酒店預(yù)訂到旅行保險(xiǎn)，一應(yīng)俱全。其次，融創(chuàng)旅行與各大航空公司、酒店合作，以保證旅客能夠享受到最佳的服務(wù)和優(yōu)惠。此外，融創(chuàng)旅行還擁有專業(yè)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，他們富有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠?yàn)槁每吞峁┚实挠斡[體驗(yàn)。融創(chuàng)旅行以其卓越的服務(wù)和品質(zhì)，贏得了廣大旅行者的贊譽(yù)和信賴。
通過多次與融創(chuàng)旅行的旅行，我深感其給我?guī)淼挠淇祗w驗(yàn)。首先，融創(chuàng)旅行的行程規(guī)劃非常詳細(xì)和合理。他們會(huì)根據(jù)旅客的時(shí)間、喜好和預(yù)算等因素，為旅客量身定制行程，使得旅客能夠收獲滿滿的旅行記憶。其次，融創(chuàng)旅行的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)和友好。他們不僅能夠?yàn)槲姨峁I(yè)的解說和講解，還能夠積極與我互動(dòng)，增加旅行的趣味性。此外，融創(chuàng)旅行還會(huì)提供一些特色的活動(dòng)和體驗(yàn)，例如參觀當(dāng)?shù)氐奶厣包c(diǎn)、品嘗當(dāng)?shù)孛朗车?，使得旅行更加豐富多彩。
第三段：融創(chuàng)旅行的服務(wù)質(zhì)量和關(guān)懷。
融創(chuàng)旅行以其出色的服務(wù)質(zhì)量和關(guān)懷，給我留下了深刻的印象。無論是在旅行前的咨詢和預(yù)訂，還是在旅行中的各種問題解決，融創(chuàng)旅行的工作人員總是非常耐心和細(xì)心。他們會(huì)及時(shí)回復(fù)我的問題，并盡力滿足我個(gè)人的需求。在旅行中，融創(chuàng)旅行還會(huì)不定期地進(jìn)行關(guān)懷和慰問，例如送上小禮品、安排一些意想不到的驚喜等，讓我感受到他們真誠的關(guān)懷和體貼。這種貼心的服務(wù)讓我在旅行中感到非常舒適和放心。
第四段：融創(chuàng)旅行給我?guī)淼膯l(fā)和收益。
通過與融創(chuàng)旅行的旅行，我不僅僅獲得了美麗的風(fēng)景和愉悅的體驗(yàn)，更重要的是，我從中得到了許多啟發(fā)和收益。首先，旅行讓我開闊了視野，見識(shí)到了各地的風(fēng)土人情和文化差異，讓我更加開放和包容。其次，旅行讓我收獲了友情和愛情。在旅行中，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，并與他們分享了美好的時(shí)光。此外，旅行還讓我更加了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，促使我對(duì)生活有了更加積極的態(tài)度和追求。感謝融創(chuàng)旅行帶給我這些寶貴的啟發(fā)和收益！
在與融創(chuàng)旅行多次旅行的基礎(chǔ)上，我深信他們會(huì)在未來取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。然而，作為一名忠實(shí)的客戶，我仍然有些期待和建議。首先，希望融創(chuàng)旅行能夠進(jìn)一步提升其服務(wù)水平，例如提供更加個(gè)性化的行程規(guī)劃和更加貼心的服務(wù)。其次，希望融創(chuàng)旅行能夠拓寬旅行的目的地和線路，以滿足不同旅客的需求和興趣。最后，希望融創(chuàng)旅行能夠注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，為旅客提供更加綠色和可持續(xù)的旅行體驗(yàn)。相信在融創(chuàng)旅行不斷的努力下，他們會(huì)為我們帶來更加美好的旅行體驗(yàn)。
總結(jié)：
通過與融創(chuàng)旅行的多次旅行，我深切地感受到了他們的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，收獲了愉快的體驗(yàn)和寶貴的啟發(fā)。融創(chuàng)旅行通過提供全方位的旅行服務(wù)、具有專業(yè)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)和關(guān)懷的服務(wù)，讓我在旅行中感受到舒適和放心。然而，我對(duì)融創(chuàng)旅行仍然有些期待和建議，希望他們能夠進(jìn)一步提升服務(wù)水平、擴(kuò)大旅行目的地和線路，并關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。相信在他們的努力下，融創(chuàng)旅行會(huì)為我們帶來更加美好的旅行體驗(yàn)。
融創(chuàng)講座心得篇十八
金融創(chuàng)新是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力之一，不僅為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力，也為人們的生活帶來了諸多便利。在親身參與金融創(chuàng)新的過程中，我深刻體會(huì)到其帶來的巨大變革和機(jī)遇。本文將從以下五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)金融創(chuàng)新的心得體會(huì)。
首先，金融創(chuàng)新提供了更加便利的金融服務(wù)。傳統(tǒng)金融業(yè)所提供的服務(wù)模式往往繁瑣而緩慢，令人不滿。而隨著金融科技的革新，金融服務(wù)變得更加輕松和高效。例如，通過手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)銀行，我們可以輕松地轉(zhuǎn)賬、繳納費(fèi)用、購買理財(cái)產(chǎn)品等。此外，金融創(chuàng)新還催生了電子支付、虛擬貨幣等新興支付方式，方便了人們的日常消費(fèi)。這些便利的金融服務(wù)極大地改善了人們的生活品質(zhì)，提高了金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。
其次，金融創(chuàng)新推動(dòng)了金融機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，金融機(jī)構(gòu)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。金融創(chuàng)新的推動(dòng)下，銀行、證券、保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如，許多銀行推出了智能理財(cái)產(chǎn)品，通過人工智能算法來幫助客戶進(jìn)行投資決策。保險(xiǎn)公司也開始使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來評(píng)估和定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。這些創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)的引入，不僅提高了金融機(jī)構(gòu)的盈利能力，也改變了金融機(jī)構(gòu)與客戶之間的關(guān)系。
第三，金融創(chuàng)新促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革。金融創(chuàng)新不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的重要手段。通過金融創(chuàng)新，可以為創(chuàng)業(yè)者提供更加豐富和靈活的融資渠道，推動(dòng)創(chuàng)新型企業(yè)的成長。此外，金融創(chuàng)新還可以改進(jìn)金融市場的運(yùn)行機(jī)制，提高金融市場的效率和流動(dòng)性。例如，Peer-to-Peer（P2P）借貸平臺(tái)的出現(xiàn)，為中小微企業(yè)提供了豐富的融資渠道，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和就業(yè)的增加。
第四，金融創(chuàng)新需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理。金融創(chuàng)新的快速發(fā)展也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)和問題。因此，加強(qiáng)金融創(chuàng)新的監(jiān)管和管理顯得尤為重要。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新的監(jiān)管，確保創(chuàng)新發(fā)展在規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)行。另外，金融機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)自身的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，以保護(hù)客戶的利益和金融系統(tǒng)的穩(wěn)定。只有加強(qiáng)監(jiān)管和管理，才能確保金融創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。
最后，金融創(chuàng)新需要與技術(shù)創(chuàng)新相互配合。金融創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系緊密相連，二者相互促進(jìn)、相互依賴。只有不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，才能不斷推動(dòng)金融創(chuàng)新。例如，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用，為金融創(chuàng)新提供了新的思路和手段。同時(shí)，金融創(chuàng)新也可以推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展，為技術(shù)創(chuàng)新提供更多的應(yīng)用場景和機(jī)會(huì)。因此，只有充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和金融創(chuàng)新的協(xié)同效應(yīng)，才能推動(dòng)金融行業(yè)向更高水平發(fā)展。
綜上所述，金融創(chuàng)新為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。通過金融創(chuàng)新，我們可以享受更加便利的金融服務(wù)，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革。然而，金融創(chuàng)新也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)和問題，因此需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理。同時(shí)，金融創(chuàng)新還需要與技術(shù)創(chuàng)新相互配合，共同推動(dòng)金融行業(yè)的發(fā)展。只有這樣，我們才能充分利用金融創(chuàng)新帶來的巨大潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
融創(chuàng)講座心得篇十九
隨著金融業(yè)的發(fā)展，金融創(chuàng)意慢慢成為行業(yè)內(nèi)的熱門話題。在這個(gè)不斷創(chuàng)新的時(shí)代，金融創(chuàng)意的重要性不言自明。在我過去的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了很多與金融創(chuàng)意有關(guān)的案例，對(duì)于金融創(chuàng)意的認(rèn)識(shí)逐漸深入，下面我將分享我的心得體會(huì)。
1.創(chuàng)意的基石——了解客戶。
金融創(chuàng)意應(yīng)該始終緊貼客戶需求，站在客戶角度思考問題才是創(chuàng)新的基石。而了解客戶需求最好的辦法，便是深入融入客戶，從客戶角度去考慮問題。在一次推廣信用卡方案的策劃中，我們會(huì)約請(qǐng)一些信用卡用戶一起分享他們使用信用卡的情況，從而發(fā)掘客戶難以凸顯的使用場景和需求，為我們之后的金融產(chǎn)品策劃提供了新思路。
2.創(chuàng)意的實(shí)踐——豐富的經(jīng)驗(yàn)。
理論是死的，只有實(shí)踐才能證明真正有效的金融創(chuàng)意。當(dāng)然，實(shí)踐中不可避免地會(huì)有失敗的情況。然而，只要保持學(xué)習(xí)和探索的心態(tài)，將失敗看作一種經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷總結(jié)提高，就能不斷增長創(chuàng)意的思路和視野。在一次金融產(chǎn)品的營銷推廣中，我們?cè)囍訌?qiáng)新媒體渠道的覆蓋率，嘗試將廣告投放到更多如微信朋友圈、微博等社交平臺(tái)上。在前期推廣中，效果并不理想，但我們?cè)诜e極溝通客戶觀點(diǎn)、不斷完善計(jì)劃的同時(shí)，在后期推廣中取得了不俗的效果。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)意要一步一步來，保持探索進(jìn)取的心態(tài)才能收獲更多。
3.人性化是靈魂——?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐中調(diào)整方向。
金融創(chuàng)意策劃雖有很多種不同的形式，但核心始終是考慮到客戶需求，并以人性化的方式呈現(xiàn)出來。創(chuàng)新只有在實(shí)踐中通過調(diào)整與改善來實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)約定好的方案推廣中，我們?cè)庥龅讲簧俚奶魬?zhàn)，讓我們不得不采取計(jì)劃的改變。在調(diào)整的時(shí)刻，我們意識(shí)到了方案未能根據(jù)客戶的需求來制定，直接導(dǎo)致了計(jì)劃的失敗。通過改變創(chuàng)意方向，整個(gè)計(jì)劃取得了不錯(cuò)的效果，讓我深刻體會(huì)到——?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐中的方向調(diào)整是必要的。
4.風(fēng)險(xiǎn)控制是創(chuàng)意發(fā)展的保障。
金融創(chuàng)意的實(shí)踐中，風(fēng)險(xiǎn)控制是無可避免的話題。作為金融行業(yè)的從業(yè)人員，我們必須要學(xué)會(huì)正確地辨別控制風(fēng)險(xiǎn)，否則一旦發(fā)現(xiàn)問題再來補(bǔ)救就已經(jīng)晚了。與證券公司合作時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在創(chuàng)意設(shè)計(jì)前考慮風(fēng)險(xiǎn)控制，避免創(chuàng)意在實(shí)踐中存在未知風(fēng)險(xiǎn)。
5.創(chuàng)意，少即是多。
在金融創(chuàng)意的實(shí)踐中，切忌“重復(fù)造輪子”，不盲目追求“創(chuàng)新”而誤人子弟，我們要通過積極的學(xué)習(xí)、沉淀以及實(shí)踐，不斷講好屬于自己的故事。一次關(guān)于借記卡信用化推廣的策劃中，我們將傳統(tǒng)的推廣方式融入到借記卡信用推廣中去，贏得了不同尋常的推廣效果。這次經(jīng)驗(yàn)告訴我們，創(chuàng)新思維的核心應(yīng)該是在提高實(shí)用價(jià)值的基礎(chǔ)上尋求新的解決思路。
總而言之，金融創(chuàng)意是變化、發(fā)展、創(chuàng)新的過程，我們需要不斷實(shí)踐探索，融合客戶需求和行業(yè)變化，同時(shí)具備風(fēng)險(xiǎn)控制能力，積極貫徹人性化理念，這樣才能摸索出適合自己的創(chuàng)意模式，在發(fā)展變化的時(shí)代取得新的發(fā)展成果。
融創(chuàng)講座心得篇二十
近年來，金融行業(yè)迅猛發(fā)展，金融創(chuàng)新成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?。作為一位金融從業(yè)者，我深感金融創(chuàng)新給行業(yè)帶來的變化與機(jī)遇。在金融創(chuàng)新的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，下面將從監(jiān)管環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)者需求和金融可持續(xù)發(fā)展等方面，分享我的心得體會(huì)。
首先，監(jiān)管環(huán)境是金融創(chuàng)新的重要保障。金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，如不加以有效的監(jiān)管，可能會(huì)引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。在金融創(chuàng)新過程中，監(jiān)管機(jī)構(gòu)不僅要確保市場的公平透明和正常秩序，還需要防范金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此，我深信監(jiān)管環(huán)境的健全和完善對(duì)金融創(chuàng)新至關(guān)重要。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的審查和監(jiān)管，不斷提高監(jiān)管的科技水平和專業(yè)能力，確保金融市場穩(wěn)定。
其次，技術(shù)創(chuàng)新是金融創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展為金融行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，金融機(jī)構(gòu)可以更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提供更為便捷、高效的金融服務(wù)。例如，移動(dòng)支付、云計(jì)算和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了金融服務(wù)的速度和便利度，而且促進(jìn)了金融市場的創(chuàng)新與發(fā)展。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到，金融機(jī)構(gòu)必須積極應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的研究與應(yīng)用，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第三，風(fēng)險(xiǎn)管理是金融創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。金融創(chuàng)新常伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的增加，因此，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理評(píng)估和管理至關(guān)重要。金融機(jī)構(gòu)在開展金融創(chuàng)新之前，應(yīng)從戰(zhàn)略層面思考創(chuàng)新可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的防范措施。例如，可以從推出金融衍生產(chǎn)品的同時(shí)，制定對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范策略，或者加強(qiáng)內(nèi)部控制和審計(jì)監(jiān)督。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)金融創(chuàng)新來說是一項(xiàng)永恒的任務(wù)，只有做好風(fēng)險(xiǎn)管理，才能保障金融創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。
第四，金融創(chuàng)新應(yīng)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。消費(fèi)者需求是金融創(chuàng)新的源頭和動(dòng)力，滿足消費(fèi)者需求是金融機(jī)構(gòu)的使命和責(zé)任。金融創(chuàng)新要適應(yīng)時(shí)代的變化，緊跟消費(fèi)者需求的變化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，金融機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)研和分析，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)提供過程中，更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。
最后，金融創(chuàng)新要與金融可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。金融可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)今金融行業(yè)的重要目標(biāo)，也是金融創(chuàng)新的方向之一。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行金融創(chuàng)新的同時(shí)，要注重社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)綠色金融和可持續(xù)投資，提高金融服務(wù)的社會(huì)效益。例如，可以推出支持可再生能源的金融產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施環(huán)保項(xiàng)目，推動(dòng)綠色金融的發(fā)展。只有與金融可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，金融創(chuàng)新才能真正發(fā)揮其積極作用，為經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
綜上所述，金融創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，但也需要注意合理的監(jiān)管、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)者需求和金融可持續(xù)發(fā)展。作為一位金融從業(yè)者，我深感金融創(chuàng)新的重要性和挑戰(zhàn)性，將繼續(xù)不斷努力，為金融創(chuàng)新做出更多貢獻(xiàn)。
融創(chuàng)講座心得篇一
對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑凇⑺痉ㄒ约爸悄芑热箢I(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面。
入職不久，湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、培訓(xùn)生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身培訓(xùn)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本培訓(xùn)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志培訓(xùn)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，培訓(xùn)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論培訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時(shí)光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多培訓(xùn)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去培訓(xùn)去完善，和爭取做到最好。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對(duì)它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作培訓(xùn)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
融創(chuàng)講座心得篇二
得益于天河區(qū)教育局和華南師范大學(xué)中小學(xué)培訓(xùn)中心的組織，我有幸兩次聆聽了華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院林天倫副教授的講座，近距離接觸一位成功的校長、教師、專家，領(lǐng)悟其人生哲理及其心路歷程，確實(shí)使我受益匪淺，謹(jǐn)此發(fā)表感言，與聽眾、讀者共勉。
一、個(gè)人的成功經(jīng)歷是一部奮斗史。
據(jù)我了解，林天倫副教授是廣東羅定人，在羅定中學(xué)任職四年后擔(dān)任校長、書記職務(wù)。期間曾獲廣東省普教系統(tǒng)“南粵教壇新秀”特等獎(jiǎng)、全國中小學(xué)外語教師園丁獎(jiǎng)、廣東省“南粵優(yōu)秀校長‘、全國勞動(dòng)模范(先進(jìn)工作者);20__年還被廣東省人民政府授予中學(xué)特級(jí)教師稱號(hào)。在求學(xué)路上，林教授也是不懈進(jìn)取，勇攀高峰，他的學(xué)歷從中專到大專，又到本科，再進(jìn)修碩士研究生，最后于20__年9月考取北京師范大學(xué)，攻讀博士學(xué)位，畢業(yè)后受聘于華南師范大學(xué)，開始了其大學(xué)講學(xué)和研究之旅，到達(dá)事業(yè)的另一個(gè)頂峰?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?，林教授獲得榮譽(yù)和成功的背后，不知蘊(yùn)藏著多少的艱辛和困難。所以說，他個(gè)人的成功經(jīng)歷是一部奮斗史，這部奮斗史很值得我們一線的校長、教師去研究和學(xué)習(xí)，是打造良好人生觀、世界觀、價(jià)值觀，激勵(lì)人、啟迪人的一部杰作。
二、生動(dòng)的故事蘊(yùn)含哲理，催人奮進(jìn)。
我有幸兩次聆聽林教授的講座，一次是在七月初的小學(xué)校長提高培訓(xùn)班上，另一次是因?yàn)榱纸淌谑俏覀兘M的指導(dǎo)教師，更因?yàn)樗恼n確實(shí)精彩，因此萌生了我要邀請(qǐng)他到校指導(dǎo)，并為我校教師講課的念頭。9月5日，我校全體教師能聽到林教授的特別的與眾不同的精彩演講。
首先是在小學(xué)校長培訓(xùn)班上，林教授以題為《校長成長因素分析》的報(bào)告打動(dòng)了在座的每一位校長。講座沒有高深的理論，卻把握住了校長的心理，以故事說理的方式，詮釋著其光輝的教育思想和辦學(xué)思想。每一個(gè)故事都蘊(yùn)含哲理，引人入勝，使人深思，引人共鳴。如故事1，“列隊(duì)蟲的悲哀”，說明了學(xué)校要靠領(lǐng)導(dǎo)制訂計(jì)劃，而且要率先垂范;故事2“天堂與地獄”，說明了要解放思想，克服思維定勢(shì)，創(chuàng)新改革......故事6“最后一課”，說明培植的力量要有生命力，培植的過程是漫長的，要樹立榜樣，解決不良現(xiàn)象......林教授順手拈來，每一個(gè)觀點(diǎn)都引用自己成功的辦學(xué)(教學(xué))體驗(yàn)，用事實(shí)來說明道理，就更有說服力。也通過讓校長們思考、討論后，去反思、總結(jié)，明白道理，豐富了我們的辦學(xué)思路。
時(shí)隔兩個(gè)月，林教授再為我校全體教師講座。林教授從理論的角度，分析了“心態(tài)的定義”、“心態(tài)的特點(diǎn)”、“教師成就卓越、幸福人生須具備的心態(tài)”，并結(jié)合自身的成功經(jīng)歷的故事、事例，加以說明，富有哲理，很有說服力，激勵(lì)人心，催人奮進(jìn)，這是符合“解放思想，建設(shè)‘首善之區(qū)’”的要求，是對(duì)教師們進(jìn)行一次成功的教師職業(yè)道德教育，也是一次很好的勵(lì)志教育，是對(duì)“如何樹立積極心態(tài)，成就卓越的教師、快樂的人生”的主題很好的詮釋，同時(shí)也是對(duì)我校的工作很有啟迪。
三、拉近距離，激勵(lì)聽眾。
一場出色的演講要引人入勝，演講者就要把握聽眾的心理，拉近與聽眾的距離。林教授原是優(yōu)秀的教師(省特級(jí)教師)、優(yōu)秀校長(南粵優(yōu)秀校長，辦學(xué)成功)，因而具有良好的綜合素質(zhì)、演講藝術(shù)和應(yīng)變能力，他時(shí)時(shí)表揚(yáng)、激勵(lì)校長、教師，讓校長、教師參與，讓校長朗讀故事，讓校長領(lǐng)悟其中哲理，走到校長當(dāng)中，經(jīng)常前后走動(dòng)，激勵(lì)校長，讓坐在后面的校長往前移，通過眼神、手勢(shì)、語言與校長、教師溝通、交流，從而拉近了雙方的距離，使聽眾易于接受他的觀點(diǎn)，林教授情真意切，聲情并茂，其獨(dú)特的講課方式深深地吸引了我們，使我們產(chǎn)生了共鳴，起到了很好的效果。
四、激勵(lì)斗志，追求卓越。
暑假期間林教授來到了我校，給予我校辦學(xué)很好的建議，也對(duì)我在培訓(xùn)班的課題給予指導(dǎo)，更難能可貴的是，他對(duì)我的教育碩士畢業(yè)論文也給予了指導(dǎo)，他的到來使我一舉多的，受益匪淺，也像給我校帶來了一股“強(qiáng)勁的東風(fēng)”，推動(dòng)我們積極進(jìn)取，克服在辦學(xué)中存在的問題。盡管我校生源一般，師資一般，不是中心學(xué)校，但如能克服困難，樹立辦特色學(xué)校堅(jiān)定信念，追求卓越、超越自我，就能促進(jìn)我?？焖侔l(fā)展。
融創(chuàng)講座心得篇三
8月28日下午，在富縣高級(jí)中學(xué)多功能廳，我有幸聆聽了青年教育家、演講家劉希良(劉老師目前是新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師，亞洲八大著名心理咨詢機(jī)構(gòu)“燈塔心理咨詢公司”終身簽約咨詢師和講師)教授的報(bào)告，可謂感受頗多、受益匪淺。
教師的職業(yè)道德不僅是個(gè)人意義上的品德問題，而且被賦予深刻的社會(huì)意義，它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長，關(guān)系到祖國的未來。教師不僅要教好書，更要育好人。在思想上，崇尚遵守師德;在作為上，體現(xiàn)師德;在社會(huì)實(shí)踐中，進(jìn)行道德修養(yǎng)，真正認(rèn)識(shí)善和惡。只有在實(shí)踐中，教師才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書育人中感受一份愉悅。
如何具有高尚的師德、良好的師風(fēng)，劉希良教授指出：
一、愛崗敬業(yè)，打造自己的亮點(diǎn)。要熱愛教育事業(yè)，既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無怨無悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)。
二、以愛心對(duì)待學(xué)子是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師德表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的一視同仁，決不能厚此薄彼。要在生活上，學(xué)習(xí)上時(shí)刻關(guān)愛學(xué)生，特別是那些特困生，多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。
三、不斷的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，尋求新的教法，并做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦。
四、以身作則，率先垂范。教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到。作為一名教師，首先要有為學(xué)生服務(wù)的思想意識(shí)，我們不光要有能力，還要有好的態(tài)度，才能成為一個(gè)合格的教師，才能成就劉老師所說的“精品”人生。我們要把自己的工作當(dāng)成事業(yè)來對(duì)待，要有事業(yè)心，才有可能成為教學(xué)能手，才會(huì)形成自己的核心競爭力。有了核心競爭力，上課時(shí)所教授的內(nèi)容，學(xué)生接受起來就會(huì)輕而易舉。我們的教學(xué)工作也會(huì)取得事半功倍的效果。
五、要多與學(xué)生談心，多激勵(lì)、多鼓勵(lì)他們，因?yàn)橐痪湓捒赡芨淖內(nèi)说囊簧Ｎ覀儫o意間說的一句話就有可能激起學(xué)生奮發(fā)向上的熱情，使他們產(chǎn)生不懈追求的動(dòng)力，甚至?xí)删退麄冚x煌的人生。
六、一個(gè)人要正確對(duì)待錯(cuò)誤。人一輩子不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是我們?nèi)绾螌?duì)待錯(cuò)誤，要承認(rèn)并改正錯(cuò)誤。
今后，我會(huì)努力地做好自己的本職工作，形成自己的核心競爭力，以便更好地為學(xué)生服務(wù)。劉教授提出的“打造教師個(gè)人核心競爭力”的觀點(diǎn)，為我今后的成長、發(fā)展指明了方向。教育工作是繁重的，壓力很大。很多人僅把教師當(dāng)作職業(yè)，當(dāng)作一種謀生的手段，而劉教授的演講中提到，要把教育當(dāng)做事業(yè)來做，而且要做態(tài)度好、能力也好的精品教師。如果把教學(xué)工作當(dāng)做事業(yè)，當(dāng)成自己的理想和追求，那么再累的工作也會(huì)覺得充實(shí)，有意義。
打造核心的競爭力，還要求我們教師要在事業(yè)上有所成就。教書育人，言傳身教。我們應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)技能的提升，要不斷的勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，使自己的工作和學(xué)習(xí)提高到前所未有的高度。今年我教高三，學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，這就要求我更要有耐心、恒心，從基礎(chǔ)一點(diǎn)點(diǎn)抓起，逐步引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)，從而提高成績。我也要以身作則，要求學(xué)生做到的，自己首先做好，如寫好字，背好書，認(rèn)真完成練習(xí)。教師的言行是對(duì)學(xué)生的最直接、最直觀的教育，潛移默化的影響是無窮盡的。
總之，劉希良教授的演講啟發(fā)我們：教師的工作是需要責(zé)任感的，作為一名普通教師，我們要努力加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做具有核心競爭力的教師。
融創(chuàng)講座心得篇四
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心培訓(xùn)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的'動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身培訓(xùn)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
融創(chuàng)講座心得篇五
20xx年5月31日，我非常榮幸的在賀州學(xué)院聆聽了來自廣西師范初等教育學(xué)院的藍(lán)衛(wèi)紅老師，以及來自廣西師院外國語學(xué)院院長陸云教授的精彩講座，她們的講課條理清晰、生動(dòng)有序，時(shí)常舉一些事例，使道理深入淺出，滲透人心，我被深深的吸引了，長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的講座，聽起來一點(diǎn)累的感覺都沒有，反而覺得是一種享受。通過學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟了一些有助于教育教學(xué)工作的方法與技巧，理論水平得到了一定的提升,更使我感受頗多。
一、英語課堂要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
興趣是影響人本身獲得知識(shí)、發(fā)展能力的一個(gè)重要因素。孔子早在兩千多年前就說過“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！?BR> 只有對(duì)英語產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，才能在輕松、愉快中學(xué)好英語。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的興趣特點(diǎn)，合理組織課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們真正在快樂中學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為首先老師要有良好的情緒。課堂上，教師的情緒對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣有很大的影響。教師良好的情緒能夠感染和引導(dǎo)學(xué)生。
這不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自信心，有利于建立民主、平等、友好的師生關(guān)系;更有利于營造愉悅、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。其次，老師要組織豐富多彩的課堂活動(dòng)，活躍課堂氣氛，寓知識(shí)于娛樂中，進(jìn)行愉快教學(xué)。
二、營造“真實(shí)的”、“生活化”的言語環(huán)境，讓學(xué)生有話可說。
在這次講座中，兩位專家都提到英語課堂要貼近學(xué)生的生活，既要在英語課堂中設(shè)法營造“真實(shí)的”、“生活化”的言語環(huán)境。所謂“生活化”，不是要把英語課堂搬到社會(huì)，而是把生活中的某些要素“引入”課堂，從而實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)與課堂外的溝通，變課堂為言語交際的場景和處所。
“生活化”的實(shí)踐活動(dòng)有購物、采訪、自我介紹、游戲(如猜謎、競賽)、問路、新聞廣播等等。 “生活化”的教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)，使英語課堂教學(xué)具有了真實(shí)的言語交際性質(zhì)，其效果不僅是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍教學(xué)氣氛，更主要的是它能夠使學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)的“言語體驗(yàn)”，這種“言語體驗(yàn)”是培養(yǎng)學(xué)生英語能力、塑造學(xué)生整體人格的切實(shí)途徑。
三、英語教師要努力提高自身英語水平。
“要給學(xué)生一滴水，我們就要有一桶水?！边@也是對(duì)教師的基本要求。作為一名小學(xué)英語教師，小學(xué)生剛剛開始學(xué)英語，所以教師英語的水平是非常關(guān)鍵的。如果自己的語音語調(diào)都說不好，那豈不是誤人子弟?所以我必須努力提高自身的英語專業(yè)水平，堅(jiān)持每天說英語，做到多讀、多聽、多寫、多練。
聽完講座，收獲很多，感悟也很多，但我們要做的更多，那些渴望求知的孜孜學(xué)子們都在等待著我們給他們注入新鮮的血液，所以，我們要把學(xué)到的東西附注于行動(dòng)，不斷探索，刻苦鉆研，在深刻理解教材的基礎(chǔ)上，把教材教好，培養(yǎng)出適應(yīng)改革開放，會(huì)使用英語的各種人材。
學(xué)術(shù)講座，它是大學(xué)中的一種學(xué)習(xí)途徑。聽學(xué)術(shù)講座過程中，不僅可以領(lǐng)略各行各業(yè)專家的口才藝術(shù)，還可以開闊視野，學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
當(dāng)?shù)谝淮温爩W(xué)術(shù)講座的時(shí)候，領(lǐng)略了阿里巴巴總裁馬云的風(fēng)采。他的一場《文化是企業(yè)的dna》，把我從學(xué)校帶到了企業(yè)，這個(gè)讓多數(shù)人充滿夢(mèng)的地方。首先，他是杭州師范學(xué)院一名出色的畢業(yè)生，在校期間曾擔(dān)任校學(xué)生會(huì)主席。
第二，馬云談到當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生欠缺的一些東西。他說：“剛開始，阿里巴巴招聘根本不對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生開放?！币?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生需要很長時(shí)間才能完成由學(xué)校到社會(huì)的過渡，而阿里巴巴擁有濃厚的文化底蘊(yùn)，他需要有主人翁精神、有創(chuàng)新精神、有能力、能干的員工，而不是死板、聽話的員工。
第三，阿里巴巴之所可以能迅猛壯大，成為行業(yè)的佼佼者，其最主要原因之一是：有明確的目標(biāo)。
開始，馬云提出要做80年企業(yè)，隨著企業(yè)的發(fā)展，到2015年，阿里巴巴更改了目標(biāo)：要做102年企業(yè);要做世界十大網(wǎng)站之一;只要是商人，一定要用阿里巴巴。由此看來，明確的目標(biāo)是掌握企業(yè)存亡的命脈，只有在不同的時(shí)期定下明確的目標(biāo)，才能給企業(yè)注入活力，才能使企業(yè)有繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。此外，馬云稱“他永遠(yuǎn)都不會(huì)聘請(qǐng)那些抱怨原公司的人?！?BR> 因?yàn)樗麄儧]有職業(yè)道德修養(yǎng)，將來也肯定不會(huì)全心全力的奉獻(xiàn)于自己的公司。
《博弈論的軌跡》，給我最大的啟示是：合作可以提高競爭實(shí)力，可以獲得更大的收益，可以達(dá)到雙贏。曾經(jīng)聽了一個(gè)李維斯“共同知識(shí)”的博弈，才感到博弈論的深?yuàn)W。問題是這樣的：老師問十個(gè)小孩誰的臉是臟的，知道自己臉臟的請(qǐng)舉手，為什么老師問第三遍時(shí)，三個(gè)臉臟的小孩都舉手了。剛開始看這個(gè)問題的時(shí)候，完全沒有思路，甚至連一個(gè)突破口都沒有，，后來聽了其解析，茅塞頓開。
他的解析是這樣的：假設(shè)十個(gè)小孩中，只有一個(gè)小孩的臉是臟的，當(dāng)老師問“誰知道自己的臉是臟的”時(shí)，臉臟的.小孩環(huán)視其他九個(gè)孩子，發(fā)現(xiàn)周圍都沒有舉手的，所以臉臟的小孩會(huì)自己舉手;假設(shè)十個(gè)孩子中有兩個(gè)小孩的臉是臟的，當(dāng)老師問“誰知道自己的臉是臟的”時(shí)，a小孩環(huán)視周圍其他九個(gè)小孩，發(fā)現(xiàn)周圍都沒有舉手的則自己會(huì)舉手。
回到問題，十個(gè)小孩中，有三個(gè)小孩知道自己的臉是臟的。當(dāng)老師第一次問“誰知道自己的臉是臟的”時(shí)，沒人回應(yīng)，第二次問，依然沒人回應(yīng)，第三次問時(shí)，三個(gè)臉臟的小孩同時(shí)舉手。
《大學(xué)精神與清華精神》，徐葆耕稱“中華上下五千年，特別是滿清末年，遭遇世界列強(qiáng)的瓜分與欺辱，而中華民族依然屹立于世界東方，并逐漸成為世界的領(lǐng)跑者，是因?yàn)槲覀冇兄环N精神，一種文化底蘊(yùn)。”
清華大學(xué)雖然是我國知名的一流名校，但“清華精神”是從恥辱中總結(jié)出來的：
二，清華大學(xué)是建在火燒圓明園的舊址;
三，建校之初，所有重大的事情，中國人都無權(quán)決定，必須征求美國教師的意見，而美國教師的生活條件(特別是住房方面)，都明顯優(yōu)于中國教師。清華大學(xué)的學(xué)生之所以優(yōu)秀，始終走在世界的前列，是因?yàn)樗麄兪冀K提醒自己，什么是“清華精神”：眀恥、會(huì)通、講究科學(xué)、重視實(shí)干。
梁啟超曾用“自強(qiáng)不息，厚德載物”來激勵(lì)學(xué)生，后來成為了清華大學(xué)的校訓(xùn)，對(duì)師生都有深刻影響，在一定程度上概括了清華師生的精神風(fēng)貌。
《員工精神》，李強(qiáng)稱“人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)??！?BR> 所以要不斷提高員工的自身素質(zhì)才能使企業(yè)得到長遠(yuǎn)發(fā)展。要培養(yǎng)員工的愛國精神，尊老愛幼、禮儀天下的高貴精神，要培養(yǎng)員工積極樂觀工作的精神。其中的一條值得全國各行業(yè)的人學(xué)習(xí)——愛國精神。因?yàn)槿澜缍加小熬锤恍睦怼?，只有一個(gè)民族強(qiáng)大了，才會(huì)讓自己感到驕傲，才能是中國走出去。
員工熱愛企業(yè)，就肯為企業(yè)奉獻(xiàn)，這樣，企業(yè)的效益就好了，國家就會(huì)有稅收收入，所以員工愛企業(yè)就等同于愛國家。他經(jīng)過一個(gè)例子：沃爾瑪創(chuàng)始人——薩姆·沃爾頓，有一天他跟公司的兩個(gè)副總一起出差，途中看到一家商店掛出“清倉甩賣，倒閉”的條幅，沃爾頓執(zhí)意要兩個(gè)副總?cè)W(xué)習(xí)一下，兩個(gè)副總問他：“一個(gè)即將倒閉的商店有什么值得學(xué)習(xí)的?”
沃爾頓說：“要你們過去是讓你們學(xué)一下他為什么會(huì)倒閉，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止自己的企業(yè)走同樣的道路?！崩顝?qiáng)由此例強(qiáng)調(diào)“每個(gè)人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方”。
《中國要在能源革命中充當(dāng)角色》，中國科學(xué)院武建東：氣候和環(huán)境正逐漸成為世界各國間能源挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。而能源又是世界各國間競爭的基礎(chǔ)。漸漸的，我體會(huì)到能源在國家綜合國力提升上的重要作用。
回想生活中，我們每個(gè)人是不是曾經(jīng)浪費(fèi)過水、浪費(fèi)過電、浪費(fèi)過糧食······國破家必亡，落后肯定會(huì)挨打，為了不重蹈滿清王朝末年的覆轍，我們應(yīng)該從身邊的點(diǎn)滴小事做起，集全國十三億人的力量，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，發(fā)揚(yáng)毛主席“為國家節(jié)約一針一線”的精神，努力使我國躋身于先進(jìn)民族之林。
《大學(xué)教育應(yīng)該培養(yǎng)科學(xué)精神還是人文精神》，這是一個(gè)四川大學(xué)和重慶大學(xué)的辯論題。首先，科學(xué)精神與人文精神的關(guān)系是互補(bǔ)的，永遠(yuǎn)不可能一個(gè)取代另一個(gè)，每個(gè)學(xué)校都應(yīng)該注重培養(yǎng)科學(xué)精神和人文精神。
辯論過程中，雙方代表據(jù)理力爭，各自亮出了自己的觀點(diǎn)，使觀眾對(duì)人文精神和科學(xué)精神有了一個(gè)更深入的了解。
《魯迅的情趣和操守》，面對(duì)中國如此偉大的文學(xué)家、思想家、革命家。通過講座介紹我覺得它是一個(gè)隨和的、可親可近的人，他崇尚世間“真、善、美”，抨擊一切“假、惡、丑”。他也是我國歷史上繼孔家儒學(xué)之后的，復(fù)雜的，有文化意味的原點(diǎn)。魯迅曾經(jīng)說過“無論你選擇了什么，你都會(huì)成為它的奴隸”。他認(rèn)為人的實(shí)質(zhì)是可變的，也是由自己決定的，就像他曾經(jīng)說過的“世上本沒有路，走的人多了也便成了路”。
學(xué)術(shù)講座是個(gè)人開闊視野，增長知識(shí)的重要途徑，只有聽的多了，才能把許多專家的思想潛移默化的轉(zhuǎn)變成自己的思想。
融創(chuàng)講座心得篇六
如何進(jìn)行好的家庭教育，可謂“仁者見仁，智者見智”。父母的教育理念和教育方法將直接影響孩子的健康成長。蔡老師強(qiáng)調(diào)，在傳統(tǒng)的家庭教育中，我們父母更多的是“言傳”，而缺少了“身教”。如此，教育的效果是大打折扣的。只有“做智慧父母”，才能更好的“育優(yōu)秀孩子”。
今年我們家孩子已經(jīng)過了十一歲，正值青春期前期。孩子的成長一路曲折，我們做父母的也不斷在反思中前行，惟恐我們家長的成長跟不上孩子的.成長步伐。反觀這一路的艱辛，我們也總結(jié)出了點(diǎn)滴方法和諸多教訓(xùn)。一直以來，我們致力于良好親子關(guān)系的建立，將親子關(guān)系作為家庭教育的核心和重中之重來抓，收到了一定的成效。如何建立好的親子關(guān)系呢？結(jié)合今天的講座，我做了以下總結(jié)。
1、堅(jiān)持原則。即原則性的事情不能讓步，堅(jiān)決執(zhí)行。比如，上學(xué)期間晚上不能看電視、玩手機(jī)；上學(xué)期間晚上21：30前必須睡覺……相對(duì)的，非原則性的事情，可以讓孩子擁有自主權(quán)。這樣讓孩子有自主意識(shí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)起孩子的責(zé)任意識(shí)。
2、換位思考。即站在孩子角度看問題，遇事不要劈頭蓋臉去責(zé)備，先弄清楚狀況，再去評(píng)判。用理解、鼓勵(lì)和引導(dǎo)來代替批評(píng)、職責(zé)和抱怨。這樣，親子關(guān)系便會(huì)有效改善。
3、高效陪伴?，F(xiàn)代社會(huì)，節(jié)奏快，父母的各種壓力都很大，一家人在一起的時(shí)間實(shí)在短暫。父母和孩子在一起時(shí)，盡量少使用手機(jī)，可以進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，比如一起干家務(wù)，一起做個(gè)小游戲，一起打球，一起看場電影，都是很好的選擇。孩子有了參與感，有了樂趣，親子關(guān)系在無形中被改善了。
做智慧家長育優(yōu)秀孩子講座觀后感31。
“教子須是以身率先”，這是明末清初理學(xué)家陸世儀的一句名言，意思是父母教導(dǎo)孩子應(yīng)該以身作則，率先垂范。其實(shí)，過往中外名士留下的經(jīng)典中，滲透著很多教育理念精髓，這是從社會(huì)發(fā)展中凝練出的智慧結(jié)晶。有時(shí)，恰恰就是這樣一句話，讓家長焦慮的心結(jié)茅塞頓開，如同站在巨人的肩膀上思考一樣，豁然開朗。
家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，教育孩子就是要以身示范。如何做一個(gè)榜樣式的好家長？這幾個(gè)方面，身為父母應(yīng)引起注意。
一、作為家長一定要培養(yǎng)自己良好的興趣愛好，如聽輕音樂、讀書、運(yùn)動(dòng)等，孩子耳濡目染就會(huì)養(yǎng)成這些良好的習(xí)慣，避免以后好動(dòng)調(diào)皮，或者專注力不集中等。
二、一定要在孩子面前表現(xiàn)出自律性。如果家長每天在孩子面前表現(xiàn)的就是生活懶散、刷手機(jī)不停、游戲成癮等不良的生活習(xí)慣，那孩子也容易受到影響，有樣學(xué)樣，逐漸養(yǎng)成一些不良習(xí)慣?？梢姡改覆粌H是孩子教育的第一任啟蒙老師，而且是終生的老師。
三、父母的性格也是影響孩子健康成長的關(guān)鍵。如果父母性格暴躁，孩子可能會(huì)受這種性格的影響，遇到事情就容易發(fā)脾氣鬧情緒。如果父母當(dāng)著孩子面爭吵打架，孩子也可能會(huì)模仿與他人發(fā)生肢體沖突，對(duì)其心理產(chǎn)生不良影響。
這里特別要提一點(diǎn)，有些家長教育孩子時(shí)，總是把別人家的孩子多么優(yōu)秀掛在嘴邊，想以此來刺激孩子的競爭意識(shí)，但自己面對(duì)外界壓力的時(shí)候，常常妥協(xié)放棄。正所謂“己所不欲勿施于人”，作為家長也同樣如此，自己不愿意面對(duì)的事情，又如何要求孩子心悅誠服地接受呢！所以，父母應(yīng)該在與孩子相處的日常中“以身作則，率先垂范”，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為，給孩子做好榜樣。
融創(chuàng)講座心得篇七
20xx年對(duì)我來說，是加強(qiáng)培訓(xùn)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的培訓(xùn)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地培訓(xùn)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的`客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營銷工作。
融創(chuàng)講座心得篇八
健全人格是中學(xué)生學(xué)生走向社會(huì)必需的一種素質(zhì)，而健全人格的塑造必須遵循學(xué)生生理及心理發(fā)展的。高中學(xué)生正處于“自我意識(shí)”和“獨(dú)立意識(shí)”的覺醒和發(fā)展中后期，他們?cè)陂L大過程中，還有許多不完備的地方，必須依靠教師需要的指點(diǎn)和希望。我們應(yīng)變“外塑”為“內(nèi)化”，掌握學(xué)生的興趣和愛好，豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、前途充滿信心。從現(xiàn)代意識(shí)、自我認(rèn)知、基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面人手，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)節(jié)、自我控制，從而形成自身較為穩(wěn)定的人格特點(diǎn)，以期達(dá)到人格塑造不斷完善進(jìn)而的目標(biāo)。
進(jìn)入青春期的高中學(xué)生，隨著生理發(fā)育成熟，不可避免地會(huì)產(chǎn)生對(duì)異性的好奇和對(duì)愛情的探求。他們生活經(jīng)驗(yàn)不足，感情易沖動(dòng)，自制力缺乏，極易陷入早戀的泥潭。為引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)早戀的脆弱性，順利渡過青春期，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)。閑談是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理情緒的朋友家有效方法之一。教師若能巧妙地把握時(shí)機(jī)，以有關(guān)青春期、性心理現(xiàn)階段的知識(shí)為引導(dǎo)，層層分析，就會(huì)深入學(xué)生心靈，使學(xué)生從中得到啟迪。此外，還有“_現(xiàn)象”比如“超級(jí)女生”、“追求高消費(fèi)”比如穿戴衣服等敏感而又十分重要的問題，教師如果能運(yùn)用相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，其勝過說服力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過蒼白的說教。
我校將青春期教育列人了學(xué)生思想品德教育范圍，定期學(xué)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行成年教育，其中等等現(xiàn)代的青年觀，青春期生理、心理知識(shí)，觀看青春期知識(shí)錄像帶，設(shè)計(jì)、發(fā)放、分析調(diào)查問卷等。我們以樹立什么樣的人生觀為篇章，利用進(jìn)行討論多種形似組織學(xué)生座談會(huì)討論，指導(dǎo)他們擯棄純潔的友誼、真摯的愛情和早戀的界限，認(rèn)清科學(xué)的人生觀，樹立遠(yuǎn)大理想和崇高的志向，教育學(xué)生師生珍惜青春期大好時(shí)光，專心學(xué)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，做到自愛、自尊、自重、自強(qiáng)，具有一定的`心靈控制能力。
人的心理活動(dòng)有其隱蔽性的一面，學(xué)生希望通過咨詢，尤其是個(gè)別解決的方式來咨詢心中藏而不露的一些心理問題。為消除學(xué)生對(duì)心理疾病的神秘感、恐懼感以及羞恥感等種種混淆偏見和誤解，在咨詢工作中我們始終遵守保密原則，一切從預(yù)防著手。教師利用個(gè)別談話、個(gè)別教育的時(shí)機(jī)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，運(yùn)用心理咨詢技術(shù)，對(duì)部分有心理問題、心理障礙的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢淬滅，從而加強(qiáng)學(xué)生的個(gè)別教育。如對(duì)性格內(nèi)向孤僻不善交往的學(xué)生可結(jié)合有關(guān)社會(huì)心理學(xué)知識(shí)、進(jìn)行社會(huì)交往和社會(huì)適應(yīng)的教育;對(duì)那些所謂“屢教不改”的學(xué)生則指導(dǎo)其進(jìn)行意志品質(zhì)的鍛煉;對(duì)學(xué)習(xí)成績高的學(xué)生，既要幼兒教育進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性的教育，又要教給他們科學(xué)的觀察、記憶、思維的方法，使他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，求得較大進(jìn)步;對(duì)由于心理健康問題所造成的學(xué)員學(xué)生在情緒、性格和人際關(guān)系上才上均的缺陷等，都應(yīng)想辦法幫助他們排除，以免造成不必要的危險(xiǎn)性和后果后果。在進(jìn)行個(gè)別教育、心理咨詢時(shí)，要語氣溫和、態(tài)度誠懇，要選擇適當(dāng)?shù)膱鏊M(jìn)行交談。這樣，更有利地幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)和認(rèn)識(shí)自己，完善自己，潛意識(shí)促使學(xué)生自我精神保健的自覺和自我精神支持系統(tǒng)的完善。
在新生人校后，學(xué)校每年對(duì)學(xué)生成功進(jìn)行體檢，對(duì)卡片每一位學(xué)生建立身體健康卡片，以便了解和掌握學(xué)生乳房發(fā)育狀況。音樂課定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康測試，學(xué)校制定出了課間操達(dá)標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了呂塞質(zhì)量一覽表，從快、靜、齊三方面對(duì)各班課間操的質(zhì)量進(jìn)行考核，由此，提高了課間操的質(zhì)量，也使正處于青春期生長發(fā)育的學(xué)生得到了鍛煉，更利于身體健康。
教師可以運(yùn)用觀察、實(shí)驗(yàn)、量表測量等方法了解和掌握每一個(gè)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和水平，建立起每位學(xué)生的心理檔案。如：可以通過心理學(xué)量表測量出學(xué)生的技術(shù)水平智力發(fā)展水平、性格特征、氣質(zhì)類型等心理特性;也可通過觀察、實(shí)驗(yàn)等方法了解學(xué)生的心理過程、情感意志、自我意識(shí)、社會(huì)交往能力等方面的心理發(fā)展?fàn)顩r;也可以通過學(xué)生中學(xué)生的言論舉止、筆記文章、行為表現(xiàn)等了解學(xué)生的典型心理。教職員工然后教師可采用卡片的形式建立心理檔案，以便日后的管理和教育、教學(xué)活動(dòng)。
通過上述工作的開展，使我們愈加了解學(xué)生的心理、生理狀態(tài)。能夠既照顧學(xué)生互助的年齡特征，又兼顧每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)其心理變化、發(fā)展過程推進(jìn)作系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的觀察，真正做到因材施教、有的放矢，對(duì)癥下藥。
融創(chuàng)講座心得篇九
初中物理教材編輯亮點(diǎn)很多：插圖很多、對(duì)話多、活動(dòng)多、信息多等等，學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)就能感受到物理世界的奇妙，在活動(dòng)中體驗(yàn)到探究活動(dòng)的樂趣。新課程強(qiáng)調(diào)的教學(xué)是教與學(xué)的交往、互動(dòng)，師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充。當(dāng)學(xué)生的興趣和積極性得到充分調(diào)動(dòng)，充分體現(xiàn)了自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。就意味著學(xué)生主體性的凸顯，個(gè)性的施展，創(chuàng)造性的解放，教師式學(xué)生和學(xué)生式教師的出現(xiàn)。作為一個(gè)教師應(yīng)作好多方面的教育教學(xué)準(zhǔn)備。
(一)精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，認(rèn)真?zhèn)湔n。
由于探究教學(xué)的開放性，決定了教學(xué)過程不可預(yù)測，因此新課程的課堂教學(xué)大幅度提高對(duì)教師備課的要求。教師在備課時(shí)，針對(duì)教材和學(xué)生狀況加以分析，對(duì)比新舊課程理念，盡可能多角度、大范圍地預(yù)測學(xué)生可能的思維方向和教學(xué)過程中可能隨機(jī)出現(xiàn)的問題及相應(yīng)策略，并將這一切盡量溶入實(shí)驗(yàn)器材的準(zhǔn)備及課件的設(shè)計(jì)制作中，這些方法既能確保教學(xué)過程的開放，又能提高教師對(duì)整堂課的駕馭能力。
在每一節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師應(yīng)特別加入“教材分析”、“學(xué)生現(xiàn)狀分析”及“實(shí)驗(yàn)探究中可能出現(xiàn)的情況預(yù)測及處理方法”等板塊。如1、有的學(xué)生在實(shí)驗(yàn)探究過程中，可能由于預(yù)習(xí)了，將實(shí)驗(yàn)結(jié)論提前說出本。對(duì)于這類的學(xué)生，應(yīng)予以鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)生這種勇于探索的精神予以肯定。2、學(xué)生可能得到的有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和結(jié)論。不輕易否定學(xué)生的認(rèn)知成果，可建議學(xué)生反復(fù)實(shí)驗(yàn)、收集證據(jù)、查找資料以獲得有關(guān)的信息，通過提高學(xué)生的科學(xué)探究能力來讓學(xué)生自己糾正前面的錯(cuò)誤，培養(yǎng)學(xué)生尊重事實(shí)，勇于認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)的品質(zhì)。3、學(xué)生可能提出目前還無法解釋清楚的問題。要贊賞學(xué)生的勇氣，并建議查找有關(guān)資料，了解弄清這樣的問題還需要哪些知識(shí)，以激發(fā)學(xué)生的求知欲望，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。教學(xué)設(shè)計(jì)中特別是對(duì)學(xué)生的各種見解、一些不太成熟的觀點(diǎn)、甚至是錯(cuò)誤的想法教師也都采取給予正面積極評(píng)價(jià)的方法，這無疑在一定程度上幫助了學(xué)生克服對(duì)科學(xué)探究的神秘畏懼心理，減輕了學(xué)生科學(xué)探究的壓力，增強(qiáng)了探究學(xué)習(xí)的信心，從而確保了探究教學(xué)的順暢進(jìn)行。
(二)創(chuàng)設(shè)情境，精彩導(dǎo)入。
科學(xué)探究是學(xué)生參與式的自主性學(xué)習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)設(shè)情境，精彩導(dǎo)入尤為重要。從教室的布置到優(yōu)美的語言和各種教學(xué)情境的設(shè)計(jì)等，這一切無不影響著探究教學(xué)的氣氛和效果。可以突破傳統(tǒng)教室的課桌布局，采用六人學(xué)習(xí)小組，形成開放性結(jié)構(gòu)，便于學(xué)生們交流合作;整堂課不受約束，學(xué)生可自主學(xué)習(xí)、自由討論、舉手發(fā)言，無須起立等等。如教學(xué)《科學(xué)探究：聲音的產(chǎn)生與傳播》時(shí)，先靜后動(dòng)，先讓學(xué)生安靜無聲，再引導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑發(fā)出聲音，研究聲音產(chǎn)生的原因。在這樣真實(shí)的活動(dòng)情境中，學(xué)生們滿懷興趣地通過仔細(xì)的觀察、身體的觸摸，去感知發(fā)聲體的振動(dòng)，親身經(jīng)歷科學(xué)探究的過程，深刻領(lǐng)會(huì)物體發(fā)聲的原理。從而放飛學(xué)生的思維，讓學(xué)生主動(dòng)地、全身心地參與進(jìn)科學(xué)探究中來。
(三)循序漸進(jìn)，開展探究教學(xué)。
新課程提倡科學(xué)探究式的課堂教學(xué)，這種探究式教學(xué)給了學(xué)生更加寬松的思維和活動(dòng)空間，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)之初，我們往往會(huì)遇到兩難的局面：一方面，教師若指導(dǎo)過度，則學(xué)生無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主學(xué)習(xí)和自主探究;另一方面，若教師若指導(dǎo)不到位，學(xué)生的探究和學(xué)習(xí)活動(dòng)又會(huì)雜亂無章，盲目無序，從而無法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如何處理教師指導(dǎo)和開放式教學(xué)之間的關(guān)系呢?如何在教學(xué)過程開放的同時(shí)盡量減少探究活動(dòng)的盲目和無序呢?在不斷的教學(xué)嘗試中，集體攻關(guān)，初步摸索出以下一些行之有效的做法：首先教學(xué)方法上“循環(huán)探究，逐步深入”。先將新課內(nèi)容劃分為幾個(gè)版塊，再將每一個(gè)版塊分為若干個(gè)環(huán)環(huán)相扣的小塊。
從而讓學(xué)生的思維和探究教學(xué)形成一個(gè)先散后聚，不斷聚散交替的循環(huán)探究過程。同時(shí)將探究教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容延伸至課外。對(duì)學(xué)生可以提前布置學(xué)生先預(yù)習(xí)新課，讓學(xué)生“簡閱課文”“查詢資料”“自制實(shí)驗(yàn)器具”等，將課堂上沒有探究完的內(nèi)容帶至課外，課后布置學(xué)生試寫“探究報(bào)告”和“學(xué)習(xí)心得”等;對(duì)教師而言，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課中用心教學(xué)，積極應(yīng)對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的課堂情況，課后撰寫教學(xué)反思，這一切不僅有利于學(xué)生探究學(xué)習(xí)任務(wù)的扎實(shí)完成，也有利于教師在新課程的實(shí)踐中不斷地完善教學(xué)，發(fā)展自我。
(四)利用課程資源。
當(dāng)前與新課程相配套的課程資源相當(dāng)匱乏，單我們使用的物理實(shí)驗(yàn)教材上所列的新增隨堂實(shí)驗(yàn)器材就達(dá)百余種。這還不包括延伸至課外的學(xué)生自主開發(fā)的探究內(nèi)容，所以我們?cè)诮虒W(xué)中大力倡導(dǎo)教師很好利用網(wǎng)絡(luò)資源，自己動(dòng)手自制教具學(xué)具。
我們教師在教學(xué)中還要改變舊課程過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力，只有這樣才能體現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)統(tǒng)一，教師才能教有所惑，學(xué)生才能學(xué)有所得。
融創(chuàng)講座心得篇十
今天，得到要去聽講座的通知，據(jù)說還是音樂講座。
懷著疑惑，我來到了五報(bào)，已經(jīng)有幾個(gè)隊(duì)友在這里等著了。過了一會(huì)，一位披著長卷發(fā)的人進(jìn)來了。不用問一準(zhǔn)是江柏安教授了，搞藝術(shù)的人都愛把自己打扮得與眾不同，豪放不羈。
教授首先講了音樂的定義：音樂是通過有組織的樂音，在時(shí)間里的流動(dòng)來創(chuàng)造藝術(shù)形象，表達(dá)思想感情表現(xiàn)生活感受的一種表現(xiàn)性時(shí)間藝術(shù)，是人類歷史上最早的藝術(shù)種類之一，也是人們最喜愛的藝術(shù)種類之一。關(guān)于音樂的組織性在學(xué)初中物理時(shí)，物理老師就講過，如果沒有規(guī)律可循那就成了噪音了。接著，江教授就用一段很普遍的旋律為我們解釋了，音樂的規(guī)律性。原以為音樂的規(guī)律性是一段旋律的重復(fù)，現(xiàn)在才猛然發(fā)現(xiàn)樂譜中一個(gè)小節(jié)，小節(jié)與小節(jié)之間都有規(guī)律，音符之間彼此連系，互相達(dá)到一種平衡。雖然學(xué)過樂器，看了那么多張樂譜，卻從沒發(fā)現(xiàn)還有這樣的規(guī)律。以前的音樂學(xué)習(xí)真的很淺薄。
接著江老師又講了音樂具有時(shí)間、聲音、情感、表演特性。情感特性又分為基本特性和社會(huì)特性。音樂的形象是抽象的概括的隨意的，音樂本無象，聽者使之成象。音樂的內(nèi)涵只可意會(huì)不可言傳。音樂的聲音無外乎是好聽有趣有意味的聲音。
關(guān)于講座的題目，“如何聽音樂”江教授讓我們每天傾聽15分鐘的音樂，在聽音樂時(shí)什么事都不要做，全身心投入到音樂中去。聽音樂是要花時(shí)間的，但我們?nèi)ヱ雎犚魳匪ǖ臅r(shí)間是值得的。我們獲得的是音樂的美感，是內(nèi)心情感的升華，是對(duì)情操的陶冶。音樂使我們生活變得高雅。真正的音樂未必是一首歌，我們?cè)诖蠼中∠锫牭降牧餍懈枨⒉皇钦嬲囊魳贰Ｏ窠淌谒f很多人聽流行歌曲，有的甚至為之瘋狂，人們?cè)诤艽蟪潭壬下牭氖羌拍?。人們沒有去關(guān)注音樂，而是在關(guān)注這些歌的歌詞。聽到這里我才發(fā)現(xiàn)為什么以前一旦有了流行歌曲的歌詞，過了不久就會(huì)把這些歌忘到腦后去。而再去彈小時(shí)候彈過的曲子會(huì)很欣慰，一種幸福的感覺由心底升起，似乎是去見一個(gè)久未謀面的好友。
在講座中江教授并沒有一直在講音樂，還通過音樂講了人生的哲理。告訴我們每個(gè)人“要有奮斗的目標(biāo)，要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的志氣”不管現(xiàn)在的處境如何，我們都應(yīng)該努力使自己和家人過得更好。在夢(mèng)想面前人人都是平等的，每個(gè)人都應(yīng)該有自己努力的方向，而不應(yīng)該得過且過，混日子。更令我震撼的是另一句話“不怕你不跟著別人的腳步走，就怕你跟著別人的腳步走”，每個(gè)人的目標(biāo)不一樣，因而每個(gè)人所要走的路也不一樣，適合別人的未必適和自己。自己決定自己的步伐，掌握自己的未來。而不要人云亦云，總跟著別人走。這一句話點(diǎn)醒了我，進(jìn)入大學(xué)雖然得到了一些鍛煉，但也常常感到丟失了自己。經(jīng)過這樣的點(diǎn)撥我似乎又找到了自己。
這次的講座讓我受益匪淺，不但對(duì)音樂有了更深的理解也獲得了許多的人生哲理。不虛此行啊!
融創(chuàng)講座心得篇十一
融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的第一個(gè)重點(diǎn)是適應(yīng)顧客需求并提供個(gè)性化的服務(wù)。作為一個(gè)服務(wù)提供商，融創(chuàng)要不斷關(guān)注顧客的需求和反饋，以便為他們提供特定和有價(jià)值的服務(wù)。在與顧客的互動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了許多顧客有不同的需求和喜好。所以，我學(xué)會(huì)了細(xì)致入微地問，更多地傾聽和觀察，以了解顧客的喜好和偏好。這樣，我就能為顧客提供更加個(gè)性化的服務(wù)，從而提高顧客的滿意度和忠誠度。
第二段：建立信任和親和力。
另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是建立信任和親和力。顧客需要在一個(gè)可以信任的環(huán)境中感受到被關(guān)心和尊重。因此，我和顧客建立了親和力和信任。通過與顧客建立積極的溝通和互動(dòng)，我積極關(guān)注顧客的需求和擔(dān)憂，提供專業(yè)的幫助和解決方案。同時(shí)，我掌握了重要的客戶信息，并且在與顧客的后續(xù)服務(wù)中關(guān)注這些信息，以建立持久的關(guān)系。這樣，我可以幫助顧客更好地解決問題，并建立起更加信任和忠誠的關(guān)系。
第三段：主動(dòng)解決問題，超越期望。
作為一個(gè)融創(chuàng)服務(wù)人員，我時(shí)刻意識(shí)到顧客可能會(huì)遇到問題和困擾。因此，我努力主動(dòng)地解決這些問題，并努力超越顧客的期望。當(dāng)顧客遇到問題時(shí)，我首先以積極的態(tài)度來對(duì)待，并盡力尋找解決方案。我會(huì)提供具體的建議和指導(dǎo)來解決問題，同時(shí)向顧客保證將盡力幫助他們解決困難。在融創(chuàng)的服務(wù)過程中，我們也會(huì)讓顧客感到驚喜，并超越他們的期望。通過提供額外的幫助和細(xì)節(jié)服務(wù)，我努力確保顧客的滿意度和忠誠度。
第四段：持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)也是融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的重要一環(huán)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率，我不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能和知識(shí)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。同時(shí)，我也從顧客的反饋和評(píng)價(jià)中學(xué)習(xí)，并據(jù)此制定行動(dòng)計(jì)劃以改進(jìn)服務(wù)。我認(rèn)為持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，這不僅好處是為顧客，更是為了提升自己的職業(yè)能力和競爭力。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作是融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的最后一個(gè)重點(diǎn)。作為融創(chuàng)的一員，我意識(shí)到我們的服務(wù)目標(biāo)不能只是個(gè)人的努力，而必須是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。為了實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)，我積極與團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，并與團(tuán)隊(duì)成員共享信息和資源。我們相互支持和鼓勵(lì)，共同努力追求卓越。團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作不僅能夠提高服務(wù)質(zhì)量，還能帶來更多的創(chuàng)新和效率。因此，我把團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作作為我個(gè)人的服務(wù)宗旨，以及融創(chuàng)服務(wù)心得體會(huì)的重要組成部分。
總結(jié)：
作為一名融創(chuàng)服務(wù)人員，我了解到適應(yīng)顧客需求、建立信任和親和力、主動(dòng)解決問題、持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作是實(shí)現(xiàn)卓越服務(wù)的關(guān)鍵要素。通過實(shí)施這些經(jīng)驗(yàn)和策略，我有信心幫助顧客提供個(gè)性化和專業(yè)的服務(wù)，提高顧客的滿意度和忠誠度。
融創(chuàng)講座心得篇十二
近年來，隨著全球金融市場的快速發(fā)展，金融創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。作為金融行業(yè)的從業(yè)人員，我深刻體會(huì)到了金融創(chuàng)新對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用。在這篇文章中，我將分別從金融創(chuàng)新概念的理解、金融創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)、金融創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理、金融創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用以及個(gè)人成長與金融創(chuàng)新的關(guān)系五個(gè)方面進(jìn)行探討和總結(jié)。
首先，我認(rèn)為金融創(chuàng)新是一種符合時(shí)代發(fā)展的應(yīng)有表現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，金融創(chuàng)新已成為金融領(lǐng)域追求更高效、更穩(wěn)定的發(fā)展方式。在日新月異的金融市場中，不斷涌現(xiàn)出各種新的金融工具和金融服務(wù)，以滿足投資者、借款人和金融機(jī)構(gòu)的多元化需求。對(duì)于普通大眾而言，金融創(chuàng)新使我們能夠更方便地進(jìn)行支付、投資、融資等操作，極大地提高了金融服務(wù)的可及性和便捷性。
其次，金融創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)增長有著明顯的促進(jìn)作用。在金融市場中，金融創(chuàng)新通過提供更多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)資源配置的優(yōu)化和市場的高效運(yùn)行，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如，金融創(chuàng)新可以幫助提高融資效率，降低融資成本，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。此外，金融創(chuàng)新也可以激發(fā)消費(fèi)需求，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。因此，金融創(chuàng)新不僅有助于經(jīng)濟(jì)增長的速度，同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
然而，金融創(chuàng)新也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的增加，風(fēng)險(xiǎn)管理成為金融創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。金融創(chuàng)新的過程中，需同時(shí)關(guān)注創(chuàng)新帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。例如，金融創(chuàng)新可能會(huì)引發(fā)金融泡沫，導(dǎo)致金融市場的不穩(wěn)定；金融創(chuàng)新也可能會(huì)帶來更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)，需要金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控。因此，在金融創(chuàng)新的過程中要注重風(fēng)險(xiǎn)管理，合理利用金融工具和金融科技，提高金融體系的韌性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
另一方面，金融創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用也是金融創(chuàng)新的重要方面。隨著科技的快速發(fā)展，金融科技如人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等正在深刻地改變著金融行業(yè)的運(yùn)作方式和商業(yè)模式。金融科技的應(yīng)用使金融服務(wù)更智能、更高效、更安全。例如，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的去中心化管理和交易的透明化，提高交易的安全性和可信度；通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以更精準(zhǔn)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和反欺詐，提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。因此，金融創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用是推動(dòng)金融創(chuàng)新和金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力。
最后，對(duì)于我個(gè)人而言，金融創(chuàng)新也是促使我不斷成長與進(jìn)步的契機(jī)。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握金融創(chuàng)新理論和實(shí)踐，才能適應(yīng)金融行業(yè)快速變化的需求和挑戰(zhàn)。通過參與金融創(chuàng)新項(xiàng)目和實(shí)踐，我掌握了更多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了解決問題和創(chuàng)新思維的能力。金融創(chuàng)新的進(jìn)步需要金融人不斷鉆研和追求卓越，而且個(gè)人成長與金融創(chuàng)新的緊密關(guān)系也推動(dòng)了我對(duì)金融創(chuàng)新的持續(xù)關(guān)注和研究。
綜上所述，在金融創(chuàng)新的過程中，我們需要深刻理解金融創(chuàng)新的概念和作用，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，積極應(yīng)用金融創(chuàng)新技術(shù)，并不斷提升個(gè)人能力。金融創(chuàng)新不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力，也是我們不斷成長和進(jìn)步的機(jī)遇。隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，我相信金融創(chuàng)新將繼續(xù)迸發(fā)出新的活力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入更多可能性和活力。
融創(chuàng)講座心得篇十三
金融行業(yè)是一個(gè)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷演變的領(lǐng)域，而金融創(chuàng)新作為這個(gè)行業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力之一，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系起著重要的推動(dòng)作用。通過參與金融創(chuàng)新的過程，我深刻體會(huì)到其為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)金融創(chuàng)新的心得體會(huì)，包括了對(duì)金融科技、金融產(chǎn)品、市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和思考。
首先，金融科技是金融創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著科技的快速進(jìn)步，金融科技應(yīng)用的機(jī)會(huì)也越來越多。我發(fā)現(xiàn)，技術(shù)的引入不僅改善了金融服務(wù)的效率和便利性，而且為用戶提供了更多創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。比如，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付技術(shù)，我們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交易和支付，不再受限于時(shí)間和空間。這種便捷的金融科技不僅滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的金融需求，也為金融創(chuàng)新提供了無限的可能。
然而，金融科技的發(fā)展也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。一個(gè)重要的挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)?，F(xiàn)代金融業(yè)務(wù)大量依賴于用戶的個(gè)人和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)存在著被黑客和惡意攻擊者竊取和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在開展金融科技創(chuàng)新時(shí)，我們必須加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的重視，加強(qiáng)技術(shù)安全防范措施，提高用戶數(shù)據(jù)的安全性。
其次，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新也是金融行業(yè)的重要推動(dòng)力。傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品往往受到各種限制，無法滿足不同客戶的特殊需求。通過創(chuàng)新，我們可以開發(fā)出更加符合市場需求的金融產(chǎn)品。例如，互聯(lián)網(wǎng)金融公司通過結(jié)合線上平臺(tái)和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，推出了以小額貸款為主的新型借貸模式，符合年輕人和中小微企業(yè)的融資需求。這種金融創(chuàng)新不僅促進(jìn)了資金的流動(dòng)，也為市場的進(jìn)一步發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。
然而，金融產(chǎn)品創(chuàng)新也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。很多金融創(chuàng)新產(chǎn)品在引入市場時(shí)，可能面臨監(jiān)管政策的缺失和法律風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。因此，在金融創(chuàng)新過程中，公司和監(jiān)管部門需要加強(qiáng)合作與溝通，共同研究和制定合適的監(jiān)管政策，保障市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第三，市場競爭在金融創(chuàng)新中起著重要的推動(dòng)作用。金融創(chuàng)新提高了市場的競爭度和活力。通過引入更加靈活和高效的金融產(chǎn)品和服務(wù)，市場上的金融機(jī)構(gòu)需要不斷提升自己的競爭力，以吸引更多客戶和資金。這種市場競爭推動(dòng)了金融機(jī)構(gòu)自身的創(chuàng)新和提高，也為客戶提供了更好的選擇。
然而，市場競爭也帶來了一些問題。一些公司可能以追求短期利益為導(dǎo)向，忽視了風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)要求。例如，某些公司在銷售金融創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)可能夸大收益和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，誤導(dǎo)投資者。因此，金融機(jī)構(gòu)需要引入更嚴(yán)格的監(jiān)管和規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)機(jī)制，確保金融創(chuàng)新在合理風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行。
最后，風(fēng)險(xiǎn)管理是金融創(chuàng)新不可或缺的一環(huán)。金融創(chuàng)新本質(zhì)上是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的管理。在金融創(chuàng)新過程中，需要提前評(píng)估和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行降低和控制。只有有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，才能保障金融創(chuàng)新的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，金融創(chuàng)新作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，對(duì)現(xiàn)代金融行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。通過對(duì)金融科技、金融產(chǎn)品、市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和思考，我深刻體會(huì)到了金融創(chuàng)新所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在未來，金融創(chuàng)新將繼續(xù)發(fā)展，推動(dòng)金融行業(yè)朝向更加便利、高效和可持續(xù)的方向發(fā)展。
融創(chuàng)講座心得篇十四
金融創(chuàng)業(yè)一直以來都是一個(gè)備受關(guān)注的話題。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融創(chuàng)業(yè)也成了越來越多創(chuàng)業(yè)者心中的熱點(diǎn)。作為一個(gè)金融創(chuàng)業(yè)者，我在創(chuàng)業(yè)的過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我在金融創(chuàng)業(yè)過程中所得到的心得體會(huì)。
第二段：充分了解市場需求。
創(chuàng)業(yè)的第一步是充分了解市場需求。在金融行業(yè)，金融科技的發(fā)展迅猛，對(duì)于傳統(tǒng)金融行業(yè)來說，創(chuàng)新是必然趨勢(shì)。在我的創(chuàng)業(yè)過程中，我細(xì)致地研究了市場需求，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì)，找到了一個(gè)獨(dú)特的市場定位。只有在市場需求的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化競爭，才能在激烈的市場競爭中生存下來。
第三段：注重技術(shù)創(chuàng)新。
在金融創(chuàng)業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新起著至關(guān)重要的作用。只有不斷地追求技術(shù)的突破和創(chuàng)新，才能保持競爭力。在我的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，我們注重技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，積極推動(dòng)各種技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)能力。通過引入先進(jìn)的技術(shù)，我們能夠提高內(nèi)部運(yùn)營效率，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制，提升用戶體驗(yàn)，并最大限度地降低成本。技術(shù)創(chuàng)新是我們金融創(chuàng)業(yè)的核心競爭力。
第四段：建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系。
建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系對(duì)于金融創(chuàng)業(yè)來說至關(guān)重要。在我創(chuàng)業(yè)的初期，我就意識(shí)到了建立一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)營體系的重要性。我們通過建立科學(xué)的管理流程，制定明確的工作目標(biāo)，營造良好的工作氛圍，提高員工的積極性和歸屬感。我們還注重與合作伙伴的良好溝通和合作，建立了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和渠道網(wǎng)絡(luò)，確保了我們的產(chǎn)品能夠及時(shí)高效地交付給用戶。通過建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場變化，提高競爭力。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作與持續(xù)發(fā)展。
成功的金融創(chuàng)業(yè)不僅僅依靠個(gè)人的努力，更需要一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的支持。在我的創(chuàng)業(yè)過程中，我非常注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。我們注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，建立健全的激勵(lì)機(jī)制，提供良好的發(fā)展空間。同時(shí)，我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，形成了相互信任和支持的工作氛圍。正是有了這樣一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的支持，我們才能在金融創(chuàng)業(yè)的道路上不斷前進(jìn)。
結(jié)語：
通過這篇文章，我簡要地分享了我在金融創(chuàng)業(yè)過程中所得到的心得體會(huì)。了解市場需求、注重技術(shù)創(chuàng)新、建立穩(wěn)定的運(yùn)營體系以及團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)發(fā)展是成功金融創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素。當(dāng)然，金融創(chuàng)業(yè)的道路并不容易，但只要我們努力奮斗，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相信我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
融創(chuàng)講座心得篇十五
近年來，金融創(chuàng)業(yè)逐漸成為創(chuàng)業(yè)者們追逐的熱門領(lǐng)域。作為一個(gè)金融行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，我深深體會(huì)到了其中的辛酸和收獲。在這個(gè)過程中，我積累了一些創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，我認(rèn)為在金融創(chuàng)業(yè)中最重要的一點(diǎn)是瞄準(zhǔn)市場需求。要對(duì)市場進(jìn)行透徹的調(diào)研和分析，在眾多的金融產(chǎn)品和服務(wù)中找到一個(gè)切入點(diǎn)。這需要我們有敏銳的市場嗅覺和深入的市場研究能力。只有明確了市場需求，才能推出有競爭力的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供給消費(fèi)者所需要的價(jià)值。
其次，金融創(chuàng)業(yè)需要有穩(wěn)定的資本支持。資本是創(chuàng)業(yè)的生命線，沒有足夠的資金支持，創(chuàng)業(yè)將無法順利進(jìn)行。因此，我們需要在創(chuàng)業(yè)前做好詳細(xì)的財(cái)務(wù)規(guī)劃和資金籌備工作。尋找投資人或者與金融機(jī)構(gòu)合作，獲得資金支持是金融創(chuàng)業(yè)的重要途徑。此外，我們還需要善于利用金融創(chuàng)新工具，如眾籌等，尋找更多的資本來源。
另外，我深刻體會(huì)到金融創(chuàng)業(yè)需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而艱難的過程，需要有很強(qiáng)的執(zhí)行力和決策能力。同時(shí)，也需要懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)隊(duì)緊密地協(xié)作和合作，才能克服困難，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
此外，我認(rèn)為金融創(chuàng)業(yè)需要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)業(yè)過程中難免會(huì)遭遇挫折和困難，需要我們始終保持積極的心態(tài)，堅(jiān)持追求自己的夢(mèng)想。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)和吸取新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。金融行業(yè)發(fā)展迅速，市場變化多端，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場需求的變化。
最后，金融創(chuàng)業(yè)也需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力。創(chuàng)意和創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，而執(zhí)行力是創(chuàng)業(yè)的核心。沒有有效的執(zhí)行力，再好的項(xiàng)目也難以實(shí)現(xiàn)。因此，我們需要切實(shí)制定切實(shí)可行的計(jì)劃，并且不斷地推動(dòng)和執(zhí)行這些計(jì)劃。同時(shí)，也需要不斷地評(píng)估和調(diào)整自己的計(jì)劃和戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。
綜上所述，金融創(chuàng)業(yè)是一個(gè)既刺激又具有挑戰(zhàn)性的過程。在這個(gè)過程中，我們需要瞄準(zhǔn)市場需求，尋找穩(wěn)定的資金支持，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神，保持積極的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，并且具備強(qiáng)大的執(zhí)行力。這些都是金融創(chuàng)業(yè)的重要心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)正在或者將要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的金融人士們有所幫助，實(shí)現(xiàn)自己的金融夢(mèng)想。
融創(chuàng)講座心得篇十六
融創(chuàng)課程是一門在大學(xué)中廣泛開設(shè)的新課程。在我參加融創(chuàng)課程的一學(xué)期中，我深刻感受到了該課程帶給我的益處和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)這門課程，我不僅在專業(yè)知識(shí)方面有了提升，而且在思維方式和團(tuán)隊(duì)合作能力方面也有了明顯的成長。以下是我在融創(chuàng)課程中的體會(huì)和感受。
首先，融創(chuàng)課程幫助我提高了專業(yè)知識(shí)和技能。課程的內(nèi)容涵蓋了創(chuàng)新思維、設(shè)計(jì)思維、營銷與品牌、產(chǎn)品開發(fā)等方面的知識(shí)。通過老師的講解和實(shí)踐操作，我更加明確了創(chuàng)新的概念和方法，了解了如何進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品定位，學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)和推廣產(chǎn)品的基本技巧。這些知識(shí)和技能不僅對(duì)我的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有幫助，更讓我在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)具備了解決和創(chuàng)新的能力。
其次，融創(chuàng)課程培養(yǎng)了我批判思維和創(chuàng)新思維能力。在課堂上，老師強(qiáng)調(diào)了學(xué)生要善于思考問題的本質(zhì)和根源，要多角度的分析和評(píng)估。通過一系列的案例分析和討論，我學(xué)會(huì)了用不同的思維方式來看待和解決問題。這種批判思維和創(chuàng)新思維能力使我在日常學(xué)習(xí)和工作中能夠更好地理清問題的關(guān)系和邏輯，并提出創(chuàng)新的解決方案。
再次，融創(chuàng)課程鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。課程中的許多項(xiàng)目和活動(dòng)都需要學(xué)生組隊(duì)完成，如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。在這個(gè)過程中，我和隊(duì)友們需要相互協(xié)作，分工合作，共同完成任務(wù)。通過與隊(duì)友們的溝通和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)商的技巧，也學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)和跟隨的能力。這種團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)不僅對(duì)我個(gè)人的成長很重要，也為我的將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，融創(chuàng)課程開闊了我的視野和思維方式。在課堂上，老師經(jīng)常會(huì)給我們一些新的思維方式和思考角度，讓我們了解到世界的多樣性和復(fù)雜性。通過學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我明白了原創(chuàng)性和個(gè)性化是當(dāng)今社會(huì)成功的關(guān)鍵。這種開闊和深化的視野不僅提高了我個(gè)人的綜合素養(yǎng)，也讓我更好地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展。
總之，融創(chuàng)課程給我?guī)砹撕芏嘁嫣幒蛦l(fā)。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了批判思維和創(chuàng)新思維能力，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力，并開闊了我的視野和思維方式。我相信這些經(jīng)歷和收獲將對(duì)我未來的發(fā)展和成就產(chǎn)生重要的影響。
融創(chuàng)講座心得篇十七
作為一家知名的旅行公司，融創(chuàng)旅行以其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)吸引了眾多旅行愛好者。首先，融創(chuàng)旅行提供全方位的旅行服務(wù)，從行程規(guī)劃、機(jī)票訂購、酒店預(yù)訂到旅行保險(xiǎn)，一應(yīng)俱全。其次，融創(chuàng)旅行與各大航空公司、酒店合作，以保證旅客能夠享受到最佳的服務(wù)和優(yōu)惠。此外，融創(chuàng)旅行還擁有專業(yè)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，他們富有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠?yàn)槁每吞峁┚实挠斡[體驗(yàn)。融創(chuàng)旅行以其卓越的服務(wù)和品質(zhì)，贏得了廣大旅行者的贊譽(yù)和信賴。
通過多次與融創(chuàng)旅行的旅行，我深感其給我?guī)淼挠淇祗w驗(yàn)。首先，融創(chuàng)旅行的行程規(guī)劃非常詳細(xì)和合理。他們會(huì)根據(jù)旅客的時(shí)間、喜好和預(yù)算等因素，為旅客量身定制行程，使得旅客能夠收獲滿滿的旅行記憶。其次，融創(chuàng)旅行的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)和友好。他們不僅能夠?yàn)槲姨峁I(yè)的解說和講解，還能夠積極與我互動(dòng)，增加旅行的趣味性。此外，融創(chuàng)旅行還會(huì)提供一些特色的活動(dòng)和體驗(yàn)，例如參觀當(dāng)?shù)氐奶厣包c(diǎn)、品嘗當(dāng)?shù)孛朗车?，使得旅行更加豐富多彩。
第三段：融創(chuàng)旅行的服務(wù)質(zhì)量和關(guān)懷。
融創(chuàng)旅行以其出色的服務(wù)質(zhì)量和關(guān)懷，給我留下了深刻的印象。無論是在旅行前的咨詢和預(yù)訂，還是在旅行中的各種問題解決，融創(chuàng)旅行的工作人員總是非常耐心和細(xì)心。他們會(huì)及時(shí)回復(fù)我的問題，并盡力滿足我個(gè)人的需求。在旅行中，融創(chuàng)旅行還會(huì)不定期地進(jìn)行關(guān)懷和慰問，例如送上小禮品、安排一些意想不到的驚喜等，讓我感受到他們真誠的關(guān)懷和體貼。這種貼心的服務(wù)讓我在旅行中感到非常舒適和放心。
第四段：融創(chuàng)旅行給我?guī)淼膯l(fā)和收益。
通過與融創(chuàng)旅行的旅行，我不僅僅獲得了美麗的風(fēng)景和愉悅的體驗(yàn)，更重要的是，我從中得到了許多啟發(fā)和收益。首先，旅行讓我開闊了視野，見識(shí)到了各地的風(fēng)土人情和文化差異，讓我更加開放和包容。其次，旅行讓我收獲了友情和愛情。在旅行中，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，并與他們分享了美好的時(shí)光。此外，旅行還讓我更加了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，促使我對(duì)生活有了更加積極的態(tài)度和追求。感謝融創(chuàng)旅行帶給我這些寶貴的啟發(fā)和收益！
在與融創(chuàng)旅行多次旅行的基礎(chǔ)上，我深信他們會(huì)在未來取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。然而，作為一名忠實(shí)的客戶，我仍然有些期待和建議。首先，希望融創(chuàng)旅行能夠進(jìn)一步提升其服務(wù)水平，例如提供更加個(gè)性化的行程規(guī)劃和更加貼心的服務(wù)。其次，希望融創(chuàng)旅行能夠拓寬旅行的目的地和線路，以滿足不同旅客的需求和興趣。最后，希望融創(chuàng)旅行能夠注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，為旅客提供更加綠色和可持續(xù)的旅行體驗(yàn)。相信在融創(chuàng)旅行不斷的努力下，他們會(huì)為我們帶來更加美好的旅行體驗(yàn)。
總結(jié)：
通過與融創(chuàng)旅行的多次旅行，我深切地感受到了他們的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，收獲了愉快的體驗(yàn)和寶貴的啟發(fā)。融創(chuàng)旅行通過提供全方位的旅行服務(wù)、具有專業(yè)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)和關(guān)懷的服務(wù)，讓我在旅行中感受到舒適和放心。然而，我對(duì)融創(chuàng)旅行仍然有些期待和建議，希望他們能夠進(jìn)一步提升服務(wù)水平、擴(kuò)大旅行目的地和線路，并關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。相信在他們的努力下，融創(chuàng)旅行會(huì)為我們帶來更加美好的旅行體驗(yàn)。
融創(chuàng)講座心得篇十八
金融創(chuàng)新是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力之一，不僅為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力，也為人們的生活帶來了諸多便利。在親身參與金融創(chuàng)新的過程中，我深刻體會(huì)到其帶來的巨大變革和機(jī)遇。本文將從以下五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)金融創(chuàng)新的心得體會(huì)。
首先，金融創(chuàng)新提供了更加便利的金融服務(wù)。傳統(tǒng)金融業(yè)所提供的服務(wù)模式往往繁瑣而緩慢，令人不滿。而隨著金融科技的革新，金融服務(wù)變得更加輕松和高效。例如，通過手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)銀行，我們可以輕松地轉(zhuǎn)賬、繳納費(fèi)用、購買理財(cái)產(chǎn)品等。此外，金融創(chuàng)新還催生了電子支付、虛擬貨幣等新興支付方式，方便了人們的日常消費(fèi)。這些便利的金融服務(wù)極大地改善了人們的生活品質(zhì)，提高了金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。
其次，金融創(chuàng)新推動(dòng)了金融機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，金融機(jī)構(gòu)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。金融創(chuàng)新的推動(dòng)下，銀行、證券、保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如，許多銀行推出了智能理財(cái)產(chǎn)品，通過人工智能算法來幫助客戶進(jìn)行投資決策。保險(xiǎn)公司也開始使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來評(píng)估和定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。這些創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)的引入，不僅提高了金融機(jī)構(gòu)的盈利能力，也改變了金融機(jī)構(gòu)與客戶之間的關(guān)系。
第三，金融創(chuàng)新促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革。金融創(chuàng)新不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的重要手段。通過金融創(chuàng)新，可以為創(chuàng)業(yè)者提供更加豐富和靈活的融資渠道，推動(dòng)創(chuàng)新型企業(yè)的成長。此外，金融創(chuàng)新還可以改進(jìn)金融市場的運(yùn)行機(jī)制，提高金融市場的效率和流動(dòng)性。例如，Peer-to-Peer（P2P）借貸平臺(tái)的出現(xiàn)，為中小微企業(yè)提供了豐富的融資渠道，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和就業(yè)的增加。
第四，金融創(chuàng)新需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理。金融創(chuàng)新的快速發(fā)展也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)和問題。因此，加強(qiáng)金融創(chuàng)新的監(jiān)管和管理顯得尤為重要。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新的監(jiān)管，確保創(chuàng)新發(fā)展在規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)行。另外，金融機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)自身的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，以保護(hù)客戶的利益和金融系統(tǒng)的穩(wěn)定。只有加強(qiáng)監(jiān)管和管理，才能確保金融創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。
最后，金融創(chuàng)新需要與技術(shù)創(chuàng)新相互配合。金融創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系緊密相連，二者相互促進(jìn)、相互依賴。只有不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，才能不斷推動(dòng)金融創(chuàng)新。例如，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用，為金融創(chuàng)新提供了新的思路和手段。同時(shí)，金融創(chuàng)新也可以推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展，為技術(shù)創(chuàng)新提供更多的應(yīng)用場景和機(jī)會(huì)。因此，只有充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和金融創(chuàng)新的協(xié)同效應(yīng)，才能推動(dòng)金融行業(yè)向更高水平發(fā)展。
綜上所述，金融創(chuàng)新為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。通過金融創(chuàng)新，我們可以享受更加便利的金融服務(wù)，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革。然而，金融創(chuàng)新也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)和問題，因此需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理。同時(shí)，金融創(chuàng)新還需要與技術(shù)創(chuàng)新相互配合，共同推動(dòng)金融行業(yè)的發(fā)展。只有這樣，我們才能充分利用金融創(chuàng)新帶來的巨大潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
融創(chuàng)講座心得篇十九
隨著金融業(yè)的發(fā)展，金融創(chuàng)意慢慢成為行業(yè)內(nèi)的熱門話題。在這個(gè)不斷創(chuàng)新的時(shí)代，金融創(chuàng)意的重要性不言自明。在我過去的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了很多與金融創(chuàng)意有關(guān)的案例，對(duì)于金融創(chuàng)意的認(rèn)識(shí)逐漸深入，下面我將分享我的心得體會(huì)。
1.創(chuàng)意的基石——了解客戶。
金融創(chuàng)意應(yīng)該始終緊貼客戶需求，站在客戶角度思考問題才是創(chuàng)新的基石。而了解客戶需求最好的辦法，便是深入融入客戶，從客戶角度去考慮問題。在一次推廣信用卡方案的策劃中，我們會(huì)約請(qǐng)一些信用卡用戶一起分享他們使用信用卡的情況，從而發(fā)掘客戶難以凸顯的使用場景和需求，為我們之后的金融產(chǎn)品策劃提供了新思路。
2.創(chuàng)意的實(shí)踐——豐富的經(jīng)驗(yàn)。
理論是死的，只有實(shí)踐才能證明真正有效的金融創(chuàng)意。當(dāng)然，實(shí)踐中不可避免地會(huì)有失敗的情況。然而，只要保持學(xué)習(xí)和探索的心態(tài)，將失敗看作一種經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷總結(jié)提高，就能不斷增長創(chuàng)意的思路和視野。在一次金融產(chǎn)品的營銷推廣中，我們?cè)囍訌?qiáng)新媒體渠道的覆蓋率，嘗試將廣告投放到更多如微信朋友圈、微博等社交平臺(tái)上。在前期推廣中，效果并不理想，但我們?cè)诜e極溝通客戶觀點(diǎn)、不斷完善計(jì)劃的同時(shí)，在后期推廣中取得了不俗的效果。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)意要一步一步來，保持探索進(jìn)取的心態(tài)才能收獲更多。
3.人性化是靈魂——?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐中調(diào)整方向。
金融創(chuàng)意策劃雖有很多種不同的形式，但核心始終是考慮到客戶需求，并以人性化的方式呈現(xiàn)出來。創(chuàng)新只有在實(shí)踐中通過調(diào)整與改善來實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)約定好的方案推廣中，我們?cè)庥龅讲簧俚奶魬?zhàn)，讓我們不得不采取計(jì)劃的改變。在調(diào)整的時(shí)刻，我們意識(shí)到了方案未能根據(jù)客戶的需求來制定，直接導(dǎo)致了計(jì)劃的失敗。通過改變創(chuàng)意方向，整個(gè)計(jì)劃取得了不錯(cuò)的效果，讓我深刻體會(huì)到——?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐中的方向調(diào)整是必要的。
4.風(fēng)險(xiǎn)控制是創(chuàng)意發(fā)展的保障。
金融創(chuàng)意的實(shí)踐中，風(fēng)險(xiǎn)控制是無可避免的話題。作為金融行業(yè)的從業(yè)人員，我們必須要學(xué)會(huì)正確地辨別控制風(fēng)險(xiǎn)，否則一旦發(fā)現(xiàn)問題再來補(bǔ)救就已經(jīng)晚了。與證券公司合作時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在創(chuàng)意設(shè)計(jì)前考慮風(fēng)險(xiǎn)控制，避免創(chuàng)意在實(shí)踐中存在未知風(fēng)險(xiǎn)。
5.創(chuàng)意，少即是多。
在金融創(chuàng)意的實(shí)踐中，切忌“重復(fù)造輪子”，不盲目追求“創(chuàng)新”而誤人子弟，我們要通過積極的學(xué)習(xí)、沉淀以及實(shí)踐，不斷講好屬于自己的故事。一次關(guān)于借記卡信用化推廣的策劃中，我們將傳統(tǒng)的推廣方式融入到借記卡信用推廣中去，贏得了不同尋常的推廣效果。這次經(jīng)驗(yàn)告訴我們，創(chuàng)新思維的核心應(yīng)該是在提高實(shí)用價(jià)值的基礎(chǔ)上尋求新的解決思路。
總而言之，金融創(chuàng)意是變化、發(fā)展、創(chuàng)新的過程，我們需要不斷實(shí)踐探索，融合客戶需求和行業(yè)變化，同時(shí)具備風(fēng)險(xiǎn)控制能力，積極貫徹人性化理念，這樣才能摸索出適合自己的創(chuàng)意模式，在發(fā)展變化的時(shí)代取得新的發(fā)展成果。
融創(chuàng)講座心得篇二十
近年來，金融行業(yè)迅猛發(fā)展，金融創(chuàng)新成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?。作為一位金融從業(yè)者，我深感金融創(chuàng)新給行業(yè)帶來的變化與機(jī)遇。在金融創(chuàng)新的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，下面將從監(jiān)管環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)者需求和金融可持續(xù)發(fā)展等方面，分享我的心得體會(huì)。
首先，監(jiān)管環(huán)境是金融創(chuàng)新的重要保障。金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，如不加以有效的監(jiān)管，可能會(huì)引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。在金融創(chuàng)新過程中，監(jiān)管機(jī)構(gòu)不僅要確保市場的公平透明和正常秩序，還需要防范金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此，我深信監(jiān)管環(huán)境的健全和完善對(duì)金融創(chuàng)新至關(guān)重要。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的審查和監(jiān)管，不斷提高監(jiān)管的科技水平和專業(yè)能力，確保金融市場穩(wěn)定。
其次，技術(shù)創(chuàng)新是金融創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展為金融行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，金融機(jī)構(gòu)可以更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提供更為便捷、高效的金融服務(wù)。例如，移動(dòng)支付、云計(jì)算和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了金融服務(wù)的速度和便利度，而且促進(jìn)了金融市場的創(chuàng)新與發(fā)展。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到，金融機(jī)構(gòu)必須積極應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的研究與應(yīng)用，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第三，風(fēng)險(xiǎn)管理是金融創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。金融創(chuàng)新常伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的增加，因此，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理評(píng)估和管理至關(guān)重要。金融機(jī)構(gòu)在開展金融創(chuàng)新之前，應(yīng)從戰(zhàn)略層面思考創(chuàng)新可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的防范措施。例如，可以從推出金融衍生產(chǎn)品的同時(shí)，制定對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范策略，或者加強(qiáng)內(nèi)部控制和審計(jì)監(jiān)督。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)金融創(chuàng)新來說是一項(xiàng)永恒的任務(wù)，只有做好風(fēng)險(xiǎn)管理，才能保障金融創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。
第四，金融創(chuàng)新應(yīng)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。消費(fèi)者需求是金融創(chuàng)新的源頭和動(dòng)力，滿足消費(fèi)者需求是金融機(jī)構(gòu)的使命和責(zé)任。金融創(chuàng)新要適應(yīng)時(shí)代的變化，緊跟消費(fèi)者需求的變化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，金融機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)研和分析，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)提供過程中，更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。
最后，金融創(chuàng)新要與金融可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。金融可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)今金融行業(yè)的重要目標(biāo)，也是金融創(chuàng)新的方向之一。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行金融創(chuàng)新的同時(shí)，要注重社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)綠色金融和可持續(xù)投資，提高金融服務(wù)的社會(huì)效益。例如，可以推出支持可再生能源的金融產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施環(huán)保項(xiàng)目，推動(dòng)綠色金融的發(fā)展。只有與金融可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，金融創(chuàng)新才能真正發(fā)揮其積極作用，為經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
綜上所述，金融創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，但也需要注意合理的監(jiān)管、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)者需求和金融可持續(xù)發(fā)展。作為一位金融從業(yè)者，我深感金融創(chuàng)新的重要性和挑戰(zhàn)性，將繼續(xù)不斷努力，為金融創(chuàng)新做出更多貢獻(xiàn)。