我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
品質心得體會篇一
在現(xiàn)代社會，品質管理成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心競爭力之一。Quality Control Circle（QCC）是一種有效的品質管理工具，它通過激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作，推動品質管理的不斷改進。在我所在的公司，我們也開展了一次QCC活動，通過參與這個團隊，我深刻體會到了品質管理的重要性，同時也學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
段落二：QCC項目的選題和準備
在我們的QCC項目中，我們選取了一個關鍵性的問題——產品生產過程中的缺陷率高的問題。首先，我們對該問題進行了深入的調研，了解到主要原因是工人在拆卸過程中沒有正確操作。為了解決這個問題，我們制定了詳細的計劃，包括制定操作規(guī)范、開展培訓和監(jiān)督等。在整個準備過程中，我們深入溝通、討論，并確定了各自的角色和任務，為項目的順利實施奠定了基礎。
段落三：QCC項目的實施和成果
在項目實施階段，我們每周舉行一次團隊會議，共同分析問題并討論改進的方法。通過團隊成員的努力，我們提出了幾個創(chuàng)新的解決方案，例如引入新的工具和設備，以及修改操作流程。同時，我們也結合實際情況制定了一個具體的實施計劃，并進行了培訓和試點實施。在幾個月的時間里，我們不斷調整和改進，最終實現(xiàn)了非常顯著的成果——產品缺陷率降低了30%以上。這不僅讓我們團隊備受鼓舞，也得到了公司的高度贊揚和認可。
段落四：QCC項目的收獲和感悟
通過參與QCC項目，我深刻認識到團隊的力量和團結合作的重要性。在整個項目過程中，每個人都發(fā)揮出自己的特長，相互支持和協(xié)作，共同實現(xiàn)了目標。同時，我也學到了很多關于品質管理和團隊管理的知識和經(jīng)驗。在以后的工作中，我將積極應用這些經(jīng)驗，并不斷追求卓越的品質管理和團隊發(fā)展。
段落五：對未來的展望
通過這次QCC項目，我相信品質管理的重要性將繼續(xù)得到大家的重視，并在未來的工作中發(fā)揮越來越重要的作用。我也希望通過自己的努力，不斷提升自己的品質管理能力，使自己成為品質管理方面的專家。同時，我也希望能夠繼續(xù)參與并領導更多的QCC項目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
通過這次QCC項目的參與和實踐，我深入理解了品質管理的重要性以及如何通過團隊合作實現(xiàn)品質的持續(xù)改進。我相信，在不斷發(fā)展和進步的社會中，品質管理將不斷引領企業(yè)走上成功之路。品質控制是每個員工的責任，而QCC則是提高品質的重要途徑和工具之一。我將永遠珍視這次經(jīng)歷，并將其用于實際工作中，為企業(yè)的品質管理做出更大的貢獻。
品質心得體會篇二
品質年是一個讓我受益匪淺的經(jīng)歷。在這一年中，我學到了很多關于自己和他人的東西。通過參與各種活動和項目，我開始更加重視品質的重要性，并深刻領悟到品質在個人和社會發(fā)展中的作用。在這篇文章中，我將分享我在品質年中的心得體會，以及對未來的展望。
首先，品質是一個人價值的體現(xiàn)。在品質年中，我們學習了許多品質的概念和實踐方法。例如，堅持、誠信、責任等等。這些品質能夠幫助我們在面對困難和挫折時保持積極樂觀的心態(tài)，并且在取得成功時保持謙虛和自律。在我的成長過程中，我發(fā)現(xiàn)要成為一個優(yōu)秀的人，品質是不可或缺的。只有通過努力培養(yǎng)和保持良好的品質才能真正實現(xiàn)個人價值的最大化。
其次，品質是一種與人交往和合作的重要準則。在品質年中，我們有許多機會與不同性格和興趣的人合作。通過與他們的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)品質在人際關系中的作用至關重要。例如，誠信和信任是維系人際關系的基石，只有通過相互之間的信任與尊重才能建立良好的合作關系。而責任和堅持則是保持合作關系健康穩(wěn)定的基礎，只有在面對困難時能夠堅持和承擔責任，才能真正取得長遠的合作成果。
此外，品質也是一個社會的基石。在品質年中，我參與了一些社會實踐活動，如義工服務和社區(qū)活動。通過這些活動，我深刻認識到一個社會的發(fā)展離不開每個人的努力和貢獻。每一個對社會有意識的人都應該具備良好的品質，并通過自己的行動來影響和改變社會。例如，在義工服務中，我們要以積極的態(tài)度面對并解決問題；在社區(qū)活動中，我們要有責任心并尊重他人的權益。只有通過這樣的行動，我們才能為社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
然而，品質的培養(yǎng)不是一蹴而就的。在品質年中，我意識到品質的培養(yǎng)需要一個長期的過程，并且需要不斷地提升和完善。首先，我們應該從小事做起，例如遵守校規(guī)、愛護公物等等。這些看似普通的事情實際上是培養(yǎng)良好品質的重要途徑。其次，我們應該不斷學習和進步。通過學習新知識和不斷提升自己的能力，我們可以更好地應對各種挑戰(zhàn)和機遇，并以更高的標準要求自己。最后，我們應該在實踐中不斷積累經(jīng)驗。通過參與各種活動和項目，我們可以鍛煉自己的品質，并通過這些經(jīng)驗來不斷提升自己的品質素養(yǎng)。
在未來，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)和提升自己的品質。我相信，通過不斷地學習和實踐，我可以成為一個更優(yōu)秀、更有品質的人。同時，我也期待能夠在未來的工作和生活中，與更多的人合作和交流，共同努力推動社會的進步和發(fā)展。
總的來說，品質年是一個讓我受益匪淺的經(jīng)歷。通過參與各種活動和項目，我深刻認識到品質在個人和社會發(fā)展中的作用。我相信，只有通過不斷培養(yǎng)和提升自己的品質，我們才能實現(xiàn)個人價值的最大化，建立良好的人際關系，并為社會的發(fā)展做出積極的貢獻。我期待著在未來的工作和生活中，繼續(xù)追求卓越和品質的同時，與更多的人共同努力，推動社會的進步和發(fā)展。
品質心得體會篇三
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產現(xiàn)場，進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務，為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作；在實際工作對現(xiàn)場生產的問題及時反饋、溝通、協(xié)調；在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善；充分有效的更新相關品質要求。
其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審。
其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調，配合產品制造的模具制作前期評審，在產品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開；同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內在因素導致產品質量的異常；監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施，對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作；針對產品的特性，對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見，配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協(xié)調工作中的問題點，維護團隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài)，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作；維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路：
作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制，基本均要在可控范圍內；一個以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強對企業(yè)轉型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標準化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解。一個個體適應環(huán)境，帶動一個團隊適應環(huán)境，相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣；以上基于人員的補充需要跟進與改善。
團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調；培訓多面手，擴大團隊作戰(zhàn)能力。
品質心得體會篇四
品質QCC，即“Quality Control Circle”的縮寫，是一種常見的質量管理方法，旨在通過團隊合作來提高產品和服務的質量。作為一個參與了品質QCC項目的員工，我深受其影響，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我在品質QCC項目中的體驗和心得體會。
首先，品質QCC項目強調團隊合作的重要性。在品質QCC的框架下，我們被分成小組，每個小組有共同的目標和任務。通過合作，我們可以共享各自的想法和經(jīng)驗，并共同解決問題。在這個過程中，我明白了團隊合作的力量。每一個人都有自己的優(yōu)勢和不足，當我們將這些優(yōu)勢結合起來，我們能夠更好地完成任務。此外，通過與團隊成員的密切合作，我學會了尊重他人的觀點和意見，并學會了傾聽和接受不同的聲音。這些都是品質QCC項目所強調的價值觀，也是我在工作和生活中受益終身的重要品質。
其次，品質QCC項目強調不斷改進和創(chuàng)新。在項目中，我們不僅僅是解決問題，我們還要尋找更好的方法來改進我們的產品和服務。這意味著我們不應滿足于現(xiàn)狀，而是要不斷追求卓越。通過品質QCC項目，我學會了主動思考和尋找問題的根源，而不是僅僅解決表面問題。我學習了使用各種工具和方法來識別問題并提出解決方案。這些問題解決技巧對于我個人和我的團隊都非常有益，使我們能夠更好地適應市場變化和日益激烈的競爭。
第三，品質QCC項目培養(yǎng)了我的領導力和溝通能力。在項目中，我有機會扮演不同的角色，有時是領導者，有時是團隊成員。作為領導者，我學會了如何組織和激勵團隊成員，如何設定目標和制定計劃，以及如何在團隊中分配任務和監(jiān)督進度。作為團隊成員，我學會了如何與他人合作，如何通過有效的溝通來傳達我的思想和觀點。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并不斷提高自己的能力。這些領導力和溝通技巧對于我的個人和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
第四，品質QCC項目使我更加關注細節(jié)和質量。在以往的工作中，我可能只關注最終結果，而忽視了過程中的細節(jié)和質量。然而，在品質QCC項目中，我們被要求注重每一個環(huán)節(jié)的細節(jié)和質量，以確保最終產品或服務的完美。因此，我學會了更加細致和耐心，不斷追求完美，并從中獲得了極大的滿足感。這種關注細節(jié)和質量的意識也在我日常工作中得到了應用，使我的工作更加高效和精確。
最后，品質QCC項目教會我價值觀和責任感。作為一個QCC成員，我不僅僅是為了自己和團隊的利益而努力，更是為了客戶和組織的利益而付出。我學會了為客戶著想，理解他們的需求，提供更好的產品和服務。我也學會了為組織著想，明確自己的責任和角色，并努力為組織的發(fā)展做出貢獻。這種價值觀和責任感是我成長中最重要的一部分，也是我成功的基石。
品質QCC項目給我?guī)砹藷o盡的收獲和啟示。從團隊合作到不斷改進，從領導力到關注細節(jié)，從價值觀到責任感，這些經(jīng)驗和體會將伴隨著我一生。我相信，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)運用和傳承這些寶貴的品質QCC的經(jīng)驗和價值觀，為自己和他人創(chuàng)造更好的未來。
品質心得體會篇五
我是一名在制造業(yè)公司工作的質量檢查員，我的職責是確保生產的每一件產品都符合我們設定的嚴格標準。這份工作讓我深入了解了制造業(yè)的核心，并在這個過程中，我獲得了深刻而寶貴的工作經(jīng)驗。
我的工作中最重要的一部分是產品檢查。每天，我都要檢查來自各個生產線的產品，確保它們的質量達到標準。這個過程雖然看似簡單，但其實背后隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。每一件產品都可能影響到公司的聲譽，因此，我必須保持極其嚴格和謹慎的態(tài)度。
在這個過程中，我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，真正的高品質產品并非偶然，而是源于公司全體員工的嚴謹態(tài)度和持續(xù)的努力。我也深刻理解到，一個好的產品，不僅僅是它的功能和外觀，更是它背后的故事，它所代表的信任和承諾。
這些經(jīng)驗讓我更加珍視我的工作，并找到了工作的意義。我明白了，作為一名質量檢查員，我的職責不僅是確保產品的質量，更是保護消費者的權益，讓我們的客戶能夠信任我們的產品。
在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的成長。我不僅學會了如何有效地檢查產品，還學會了如何與團隊成員溝通，如何處理壓力，如何處理復雜的問題。
總的來說，我的工作經(jīng)歷充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我為能夠在這個職位上工作感到自豪，并期待在未來的日子里，我能夠繼續(xù)為公司的成長和客戶的滿意度貢獻自己的一份力量。我也期待，通過我的努力，能夠將我所學習的經(jīng)驗傳遞給更多的人。
品質心得體會篇六
在這過去的一年里，我參與了學校的品質年活動。通過參與各種品質年活動，我深刻地認識到了品質的重要性，并且養(yǎng)成了良好的品質和習慣。在這一年里，我特別感慨的是，每一天都應該珍惜，因為每一天都是我們成長的寶貴時光。品質年的每一次活動都是我們成長的機會，我們要珍惜每一個機會，才能讓自己品質更加優(yōu)秀，更有內涵。
第二段：培養(yǎng)責任心，成為真正的社會人
在這一年里，我通過各種活動培養(yǎng)了自己的責任心。品質年活動的組織需要很多人合作完成，我在其中承擔了一定的責任，這讓我明白了責任的重要性。通過品質年的活動，我認識到自己不僅僅是個人，更是一個社會的一員。每個人都應該為社會負責，不應該只考慮自己的利益。通過品質年的活動，我逐漸成長為一個有擔當有責任感的人。
第三段：感悟自信，做自己的英雄
在這一年里，我更加堅信了自己。品質年活動的每一個環(huán)節(jié)都需要我們展現(xiàn)自己的才華和能力?？赡茉谶^去，我會因為害怕失敗而不敢去展示自己。但是在這一年里，我學會了克服恐懼，勇敢站在舞臺中央，表達自己的觀點和想法。通過品質年的活動，我明白了每個人都有自己獨特的價值，只有堅持做自己，才能成為真正的英雄。
第四段：錘煉團隊精神，完成合作的奇跡
在品質年活動中，我也加入了一個團隊，大家一起合作完成了很多任務。通過與團隊合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了合作共贏，學會了通過團隊的力量完成壯舉。在這一年里，我深深地感受到團隊精神的力量，只有團隊的力量才能完成一項成功的活動。品質年的活動使我們團結起來，成為了一個默契的團隊。
第五段：感謝品質年，展望未來的品質之路
回顧這一年的品質年活動，我感慨萬千。品質年不僅給我?guī)砹苏J識自己的機會，更讓我明白了品質的重要性。感謝品質年的每一個活動，讓我成長、為社會付出、錘煉自己、打造團隊。珍貴的品質年時光已經(jīng)過去，但我的品質之路才剛剛開始。未來，我會繼續(xù)培養(yǎng)自己的品質，努力成為更好的自己，為社會做貢獻。感謝品質年，讓我找到了前進的方向。
品質心得體會篇七
觀看了校長從瓊山五小拍回來的圖片和視頻后，我們對校園文化又有了更深層次的認識，校園文化是學校發(fā)展的靈魂，對學生的人生觀、價值觀產生著潛移默化的影響。健康、向上、豐富的校園文化對學生良好道德品質的形成具有滲透性、選擇性和持久性，對于提高學生的人文素養(yǎng)、拓寬同學的視野、培養(yǎng)跨世紀人才具有深遠意義。校園文化建設是學?；仡櫄v史、發(fā)掘資源、凝練特色、促進發(fā)展的過程。它包括精神文化建設、制度文化建設、課程文化建設、行為文化建設、物質文化建設。校園文化建設的目標是形成具有特色的文化氛圍，形成學校的精神文化，引導老師、家長、學生感受校園文化、認同校園文化、融入校園文化。
農村學校要做好校園文化建設，難度很大，人力物力財力都需要投入很大。如何做到堅持以人為本，發(fā)展本校特色，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；把學校辦學理念、辦學思想、發(fā)展愿景、課程建設等方面有機融合；強調特色性，在校園文化建設中充分彰顯學校的特色，努力創(chuàng)新校園文化建設的途徑和方法，在校園文化建設成為促進學校特色發(fā)展的重要載體；注重發(fā)展性，學校文化建設重在內涵的提升，與時俱進，探索校園文化發(fā)展之路。為了進一步加強我校校園文化建設，凝練校園文化特色，促進學生和諧發(fā)展，提升學校辦學品質，我提幾點意見：
一、依據(jù)評價標準，整體構建文化
近年來，校園文化建設受到各級政府的高度重視，并明確了學校文化建設的范圍，標明了作為文化建設示范校所應達到的程度，指出了方向，列出了標準。我們可參照其他兄弟學校的校園文化建設，進一步加深對學校文化的認識與理解，理清校園校文化建設的思路，以各校前期文化建設為基礎，并在學校的`觀念文化、制度文化、活動文化、環(huán)境文化、歷史文化和特色文化等諸方面，整體構建和發(fā)展學校文化。
二、結合辦學理念，提升文化品質
校園文化建設要緊緊圍繞學校的辦學理念、辦學目標進行設計和實施。以校園環(huán)境文化建設為例，環(huán)境文化主體屬于物質文化層面，它是學校文化建設的主要載體之一，是推進學校文化建設的重要基礎。學校應圍繞核心理念和辦學目標，精心設計景物、景觀，使學校每一面墻、每一處景觀都具有教育意義，每一樓層結合不同年級學生的年齡特點賦予不同的教育主題，各處文化景觀即有巧妙的物理空間相連，又融合成一個完整的、能夠反映學校文化核心理念的教育體系。學校文化不可能一蹴而就，因為受到多種因素的影響，校園文化建設可能要經(jīng)過幾年的實施，所以我們要注意學校文化建設的連續(xù)性和發(fā)展性，強調整體設計、分步實施，圍繞核心理念和辦學目標前后建設相輔相承，使學校文化始終處于不斷建設、不斷完善的過程之中。避免出現(xiàn)盲目、割裂、前后矛盾、想到哪干到哪兒的事情發(fā)生。
三、發(fā)展文化內涵，強化育人作用
校園文化建設必須能夠反映學校的核心價值觀，同時應該讓人覺得心曠神怡、賞心悅目，有助于陶冶師生的情操，塑造師生的美好心靈，激發(fā)師生開拓進取的精神，促進師生的身心健康發(fā)展。因此，應切實提升物質文化的育人作用，讓物質文化成為學校文化建設的有力支撐，成為營造學校文化氛圍的重要因素。應該更廣泛地讓師生參與到學校文化建設之中，讓文化建設成為動態(tài)的，能夠時時與師生對話的，并極大地融合師生智慧的文化。
四、規(guī)范資金使用，注重使用效益
校園文化建設項目，要通過科學合理的規(guī)劃，?？顚Ｓ谩⒐芎糜煤妹恳环皱X，切實提高資金在校園文化建設上的效用。
學校文化建設是一項長期的工作，需要廣泛細致的研究、深入完整的思考、及時認真的反思、與時俱進的完善。我們要明確校園文化建設的目標，發(fā)揮文化建設的效用，關注文化建設的成果，完善文化建設的體系，使校園文化建設成為學校發(fā)展的動力，通過校園文化建設打造學校特色品牌，整體提升教育的質量。
品質心得體會篇八
研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量籌劃、研發(fā)質量控制（技術評審和產品測試）、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改良。而技術評審穿插于產品概念、方案、開發(fā)、驗證與各階段之間，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，工程組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決方法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承當責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口局部和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對工程組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過前方能進行產品pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審那么必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢？工程經(jīng)理、產品經(jīng)理、還是產品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經(jīng)理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經(jīng)理的要求很高，往往對多個工程提供支持，開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對工程的了解工程經(jīng)理那么更為全面。培訓師建議：產品總監(jiān)授權工程經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為工程經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？最好方法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可效勞性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對工程的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、籌劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經(jīng)理的`市場意識和建設產品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動工程質量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成，應該給時機再提高；如果是流程問題，那么改良流程；如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中工程成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
提可效勞性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對工程的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、籌劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經(jīng)理的市場意識和建設產品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動工程質量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成，應該給時機再提高；如果是流程問題，那么改良流程；如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
品質心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展，人們對產品和服務的要求越來越高，品質成為一個企業(yè)的核心競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)中，品質改進是一項重要的任務。品質改進不僅僅是指提高產品和服務的質量，更是指通過改進管理流程和優(yōu)化工作流程來提高整體效率和效益。經(jīng)過一段時間的品質改進工作，我深刻體會到了品質改進的重要性和其中的體會體。
品質改進的第一步是確立目標。在開始品質改進之前，我們要明確自己的目標是什么，以便能夠有針對性的進行改進。有一個明確的目標可以幫助我們更好的制定和實施改進策略。在我的工作中，我嘗試過改進客戶服務的效率。首先，我明確了我們的目標是提高客戶滿意度。然后，我分析了我們現(xiàn)有的客戶服務流程，并找到了一些問題和瓶頸。在改進策略中，我設定了相關指標來評估改進的效果。目標的設定不僅有助于我們更好的實施改進計劃，還能夠激勵我們朝著目標努力。
品質改進的第二步是收集和分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是品質改進的基礎，只有通過數(shù)據(jù)的收集和分析，我們才能明確問題所在，找到改進的重點。通過數(shù)據(jù)的收集，我們可以了解到我們的工作流程中存在的問題和不足之處。然后，通過對數(shù)據(jù)的分析，我們可以找到問題的源頭并加以改進。在我的改進工作中，我利用客戶服務中心的數(shù)據(jù)和客戶反饋意見進行了分析。通過分析我發(fā)現(xiàn)了存在的問題并確定了改進方向。數(shù)據(jù)的分析不僅為改進提供了依據(jù)，還可以幫助我們更好的評估改進的效果。
品質改進的第三步是制定改進計劃。在明確目標和收集分析數(shù)據(jù)之后，我們要制定出相應的改進計劃。改進計劃決定了改進的具體步驟和時間節(jié)點。在制定改進計劃時，我們要充分考慮組織的實際情況和資源的限制。在我的工作中，我制定了一個簡潔明了的改進計劃，同時安排了具體的任務職責和時間節(jié)點。制定改進計劃不僅可以幫助我們更好的組織和協(xié)調改進工作，還可以減少改進過程中的糾紛和誤解。
品質改進的第四步是推動和實施改進。制定好改進計劃并不意味著改進的完成，關鍵在于能否有效地推動和實施改進。在我的改進工作中，我充分發(fā)揮了團隊成員的作用，通過內部培訓和外部資源的調動，大家共同努力推動改進的實施。在推動過程中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但是通過與團隊成員的密切合作和共同努力，我們成功地將改進計劃落地。推動和實施改進需要全隊共同努力和配合，只有達到團隊的整體一致，才能取得改進的成功。
品質改進的最后一步是評估和持續(xù)改進。改進工作并不是一次性的任務，而是需要持續(xù)進行和改進的。在改進工作完成后，我們要對改進的效果做出評估和總結。評估和總結的目的是為了發(fā)現(xiàn)改進的不足之處并進一步進行改進。在我的改進工作中，我制定了評估指標并對改進的效果進行了評估。通過評估結果，我發(fā)現(xiàn)了一些改進的不足之處，并計劃在接下來的工作中加以改進。評估和持續(xù)改進是一個循環(huán)的過程，只有經(jīng)過不斷地評估和改進，我們才能不斷提高品質并滿足客戶的需求。
品質改進是一項系統(tǒng)性的工作，需要全體員工的共同努力和配合。通過明確目標、收集分析數(shù)據(jù)、制定改進計劃、推動實施和持續(xù)改進，我們可以提高品質水平，提高客戶滿意度。品質改進不僅能夠幫助我們提高競爭力，還能夠提升企業(yè)的聲譽和形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
品質心得體會篇十
產品質量是指產品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產品質量培訓心得體會，歡迎大家參考！產品質量培訓心得體會1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現(xiàn)場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產品質量培訓心得體會2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產品質量培訓心得體會3
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。
產品質量培訓心得體會4
通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為：
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現(xiàn)，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質心得體會篇一
在現(xiàn)代社會，品質管理成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心競爭力之一。Quality Control Circle（QCC）是一種有效的品質管理工具，它通過激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作，推動品質管理的不斷改進。在我所在的公司，我們也開展了一次QCC活動，通過參與這個團隊，我深刻體會到了品質管理的重要性，同時也學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
段落二：QCC項目的選題和準備
在我們的QCC項目中，我們選取了一個關鍵性的問題——產品生產過程中的缺陷率高的問題。首先，我們對該問題進行了深入的調研，了解到主要原因是工人在拆卸過程中沒有正確操作。為了解決這個問題，我們制定了詳細的計劃，包括制定操作規(guī)范、開展培訓和監(jiān)督等。在整個準備過程中，我們深入溝通、討論，并確定了各自的角色和任務，為項目的順利實施奠定了基礎。
段落三：QCC項目的實施和成果
在項目實施階段，我們每周舉行一次團隊會議，共同分析問題并討論改進的方法。通過團隊成員的努力，我們提出了幾個創(chuàng)新的解決方案，例如引入新的工具和設備，以及修改操作流程。同時，我們也結合實際情況制定了一個具體的實施計劃，并進行了培訓和試點實施。在幾個月的時間里，我們不斷調整和改進，最終實現(xiàn)了非常顯著的成果——產品缺陷率降低了30%以上。這不僅讓我們團隊備受鼓舞，也得到了公司的高度贊揚和認可。
段落四：QCC項目的收獲和感悟
通過參與QCC項目，我深刻認識到團隊的力量和團結合作的重要性。在整個項目過程中，每個人都發(fā)揮出自己的特長，相互支持和協(xié)作，共同實現(xiàn)了目標。同時，我也學到了很多關于品質管理和團隊管理的知識和經(jīng)驗。在以后的工作中，我將積極應用這些經(jīng)驗，并不斷追求卓越的品質管理和團隊發(fā)展。
段落五：對未來的展望
通過這次QCC項目，我相信品質管理的重要性將繼續(xù)得到大家的重視，并在未來的工作中發(fā)揮越來越重要的作用。我也希望通過自己的努力，不斷提升自己的品質管理能力，使自己成為品質管理方面的專家。同時，我也希望能夠繼續(xù)參與并領導更多的QCC項目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
通過這次QCC項目的參與和實踐，我深入理解了品質管理的重要性以及如何通過團隊合作實現(xiàn)品質的持續(xù)改進。我相信，在不斷發(fā)展和進步的社會中，品質管理將不斷引領企業(yè)走上成功之路。品質控制是每個員工的責任，而QCC則是提高品質的重要途徑和工具之一。我將永遠珍視這次經(jīng)歷，并將其用于實際工作中，為企業(yè)的品質管理做出更大的貢獻。
品質心得體會篇二
品質年是一個讓我受益匪淺的經(jīng)歷。在這一年中，我學到了很多關于自己和他人的東西。通過參與各種活動和項目，我開始更加重視品質的重要性，并深刻領悟到品質在個人和社會發(fā)展中的作用。在這篇文章中，我將分享我在品質年中的心得體會，以及對未來的展望。
首先，品質是一個人價值的體現(xiàn)。在品質年中，我們學習了許多品質的概念和實踐方法。例如，堅持、誠信、責任等等。這些品質能夠幫助我們在面對困難和挫折時保持積極樂觀的心態(tài)，并且在取得成功時保持謙虛和自律。在我的成長過程中，我發(fā)現(xiàn)要成為一個優(yōu)秀的人，品質是不可或缺的。只有通過努力培養(yǎng)和保持良好的品質才能真正實現(xiàn)個人價值的最大化。
其次，品質是一種與人交往和合作的重要準則。在品質年中，我們有許多機會與不同性格和興趣的人合作。通過與他們的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)品質在人際關系中的作用至關重要。例如，誠信和信任是維系人際關系的基石，只有通過相互之間的信任與尊重才能建立良好的合作關系。而責任和堅持則是保持合作關系健康穩(wěn)定的基礎，只有在面對困難時能夠堅持和承擔責任，才能真正取得長遠的合作成果。
此外，品質也是一個社會的基石。在品質年中，我參與了一些社會實踐活動，如義工服務和社區(qū)活動。通過這些活動，我深刻認識到一個社會的發(fā)展離不開每個人的努力和貢獻。每一個對社會有意識的人都應該具備良好的品質，并通過自己的行動來影響和改變社會。例如，在義工服務中，我們要以積極的態(tài)度面對并解決問題；在社區(qū)活動中，我們要有責任心并尊重他人的權益。只有通過這樣的行動，我們才能為社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
然而，品質的培養(yǎng)不是一蹴而就的。在品質年中，我意識到品質的培養(yǎng)需要一個長期的過程，并且需要不斷地提升和完善。首先，我們應該從小事做起，例如遵守校規(guī)、愛護公物等等。這些看似普通的事情實際上是培養(yǎng)良好品質的重要途徑。其次，我們應該不斷學習和進步。通過學習新知識和不斷提升自己的能力，我們可以更好地應對各種挑戰(zhàn)和機遇，并以更高的標準要求自己。最后，我們應該在實踐中不斷積累經(jīng)驗。通過參與各種活動和項目，我們可以鍛煉自己的品質，并通過這些經(jīng)驗來不斷提升自己的品質素養(yǎng)。
在未來，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)和提升自己的品質。我相信，通過不斷地學習和實踐，我可以成為一個更優(yōu)秀、更有品質的人。同時，我也期待能夠在未來的工作和生活中，與更多的人合作和交流，共同努力推動社會的進步和發(fā)展。
總的來說，品質年是一個讓我受益匪淺的經(jīng)歷。通過參與各種活動和項目，我深刻認識到品質在個人和社會發(fā)展中的作用。我相信，只有通過不斷培養(yǎng)和提升自己的品質，我們才能實現(xiàn)個人價值的最大化，建立良好的人際關系，并為社會的發(fā)展做出積極的貢獻。我期待著在未來的工作和生活中，繼續(xù)追求卓越和品質的同時，與更多的人共同努力，推動社會的進步和發(fā)展。
品質心得體會篇三
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產現(xiàn)場，進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務，為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作；在實際工作對現(xiàn)場生產的問題及時反饋、溝通、協(xié)調；在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善；充分有效的更新相關品質要求。
其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審。
其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調，配合產品制造的模具制作前期評審，在產品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開；同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內在因素導致產品質量的異常；監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施，對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作；針對產品的特性，對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見，配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協(xié)調工作中的問題點，維護團隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài)，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作；維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路：
作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制，基本均要在可控范圍內；一個以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強對企業(yè)轉型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標準化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解。一個個體適應環(huán)境，帶動一個團隊適應環(huán)境，相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣；以上基于人員的補充需要跟進與改善。
團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調；培訓多面手，擴大團隊作戰(zhàn)能力。
品質心得體會篇四
品質QCC，即“Quality Control Circle”的縮寫，是一種常見的質量管理方法，旨在通過團隊合作來提高產品和服務的質量。作為一個參與了品質QCC項目的員工，我深受其影響，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我在品質QCC項目中的體驗和心得體會。
首先，品質QCC項目強調團隊合作的重要性。在品質QCC的框架下，我們被分成小組，每個小組有共同的目標和任務。通過合作，我們可以共享各自的想法和經(jīng)驗，并共同解決問題。在這個過程中，我明白了團隊合作的力量。每一個人都有自己的優(yōu)勢和不足，當我們將這些優(yōu)勢結合起來，我們能夠更好地完成任務。此外，通過與團隊成員的密切合作，我學會了尊重他人的觀點和意見，并學會了傾聽和接受不同的聲音。這些都是品質QCC項目所強調的價值觀，也是我在工作和生活中受益終身的重要品質。
其次，品質QCC項目強調不斷改進和創(chuàng)新。在項目中，我們不僅僅是解決問題，我們還要尋找更好的方法來改進我們的產品和服務。這意味著我們不應滿足于現(xiàn)狀，而是要不斷追求卓越。通過品質QCC項目，我學會了主動思考和尋找問題的根源，而不是僅僅解決表面問題。我學習了使用各種工具和方法來識別問題并提出解決方案。這些問題解決技巧對于我個人和我的團隊都非常有益，使我們能夠更好地適應市場變化和日益激烈的競爭。
第三，品質QCC項目培養(yǎng)了我的領導力和溝通能力。在項目中，我有機會扮演不同的角色，有時是領導者，有時是團隊成員。作為領導者，我學會了如何組織和激勵團隊成員，如何設定目標和制定計劃，以及如何在團隊中分配任務和監(jiān)督進度。作為團隊成員，我學會了如何與他人合作，如何通過有效的溝通來傳達我的思想和觀點。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并不斷提高自己的能力。這些領導力和溝通技巧對于我的個人和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
第四，品質QCC項目使我更加關注細節(jié)和質量。在以往的工作中，我可能只關注最終結果，而忽視了過程中的細節(jié)和質量。然而，在品質QCC項目中，我們被要求注重每一個環(huán)節(jié)的細節(jié)和質量，以確保最終產品或服務的完美。因此，我學會了更加細致和耐心，不斷追求完美，并從中獲得了極大的滿足感。這種關注細節(jié)和質量的意識也在我日常工作中得到了應用，使我的工作更加高效和精確。
最后，品質QCC項目教會我價值觀和責任感。作為一個QCC成員，我不僅僅是為了自己和團隊的利益而努力，更是為了客戶和組織的利益而付出。我學會了為客戶著想，理解他們的需求，提供更好的產品和服務。我也學會了為組織著想，明確自己的責任和角色，并努力為組織的發(fā)展做出貢獻。這種價值觀和責任感是我成長中最重要的一部分，也是我成功的基石。
品質QCC項目給我?guī)砹藷o盡的收獲和啟示。從團隊合作到不斷改進，從領導力到關注細節(jié)，從價值觀到責任感，這些經(jīng)驗和體會將伴隨著我一生。我相信，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)運用和傳承這些寶貴的品質QCC的經(jīng)驗和價值觀，為自己和他人創(chuàng)造更好的未來。
品質心得體會篇五
我是一名在制造業(yè)公司工作的質量檢查員，我的職責是確保生產的每一件產品都符合我們設定的嚴格標準。這份工作讓我深入了解了制造業(yè)的核心，并在這個過程中，我獲得了深刻而寶貴的工作經(jīng)驗。
我的工作中最重要的一部分是產品檢查。每天，我都要檢查來自各個生產線的產品，確保它們的質量達到標準。這個過程雖然看似簡單，但其實背后隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。每一件產品都可能影響到公司的聲譽，因此，我必須保持極其嚴格和謹慎的態(tài)度。
在這個過程中，我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，真正的高品質產品并非偶然，而是源于公司全體員工的嚴謹態(tài)度和持續(xù)的努力。我也深刻理解到，一個好的產品，不僅僅是它的功能和外觀，更是它背后的故事，它所代表的信任和承諾。
這些經(jīng)驗讓我更加珍視我的工作，并找到了工作的意義。我明白了，作為一名質量檢查員，我的職責不僅是確保產品的質量，更是保護消費者的權益，讓我們的客戶能夠信任我們的產品。
在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的成長。我不僅學會了如何有效地檢查產品，還學會了如何與團隊成員溝通，如何處理壓力，如何處理復雜的問題。
總的來說，我的工作經(jīng)歷充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我為能夠在這個職位上工作感到自豪，并期待在未來的日子里，我能夠繼續(xù)為公司的成長和客戶的滿意度貢獻自己的一份力量。我也期待，通過我的努力，能夠將我所學習的經(jīng)驗傳遞給更多的人。
品質心得體會篇六
在這過去的一年里，我參與了學校的品質年活動。通過參與各種品質年活動，我深刻地認識到了品質的重要性，并且養(yǎng)成了良好的品質和習慣。在這一年里，我特別感慨的是，每一天都應該珍惜，因為每一天都是我們成長的寶貴時光。品質年的每一次活動都是我們成長的機會，我們要珍惜每一個機會，才能讓自己品質更加優(yōu)秀，更有內涵。
第二段：培養(yǎng)責任心，成為真正的社會人
在這一年里，我通過各種活動培養(yǎng)了自己的責任心。品質年活動的組織需要很多人合作完成，我在其中承擔了一定的責任，這讓我明白了責任的重要性。通過品質年的活動，我認識到自己不僅僅是個人，更是一個社會的一員。每個人都應該為社會負責，不應該只考慮自己的利益。通過品質年的活動，我逐漸成長為一個有擔當有責任感的人。
第三段：感悟自信，做自己的英雄
在這一年里，我更加堅信了自己。品質年活動的每一個環(huán)節(jié)都需要我們展現(xiàn)自己的才華和能力?？赡茉谶^去，我會因為害怕失敗而不敢去展示自己。但是在這一年里，我學會了克服恐懼，勇敢站在舞臺中央，表達自己的觀點和想法。通過品質年的活動，我明白了每個人都有自己獨特的價值，只有堅持做自己，才能成為真正的英雄。
第四段：錘煉團隊精神，完成合作的奇跡
在品質年活動中，我也加入了一個團隊，大家一起合作完成了很多任務。通過與團隊合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了合作共贏，學會了通過團隊的力量完成壯舉。在這一年里，我深深地感受到團隊精神的力量，只有團隊的力量才能完成一項成功的活動。品質年的活動使我們團結起來，成為了一個默契的團隊。
第五段：感謝品質年，展望未來的品質之路
回顧這一年的品質年活動，我感慨萬千。品質年不僅給我?guī)砹苏J識自己的機會，更讓我明白了品質的重要性。感謝品質年的每一個活動，讓我成長、為社會付出、錘煉自己、打造團隊。珍貴的品質年時光已經(jīng)過去，但我的品質之路才剛剛開始。未來，我會繼續(xù)培養(yǎng)自己的品質，努力成為更好的自己，為社會做貢獻。感謝品質年，讓我找到了前進的方向。
品質心得體會篇七
觀看了校長從瓊山五小拍回來的圖片和視頻后，我們對校園文化又有了更深層次的認識，校園文化是學校發(fā)展的靈魂，對學生的人生觀、價值觀產生著潛移默化的影響。健康、向上、豐富的校園文化對學生良好道德品質的形成具有滲透性、選擇性和持久性，對于提高學生的人文素養(yǎng)、拓寬同學的視野、培養(yǎng)跨世紀人才具有深遠意義。校園文化建設是學?；仡櫄v史、發(fā)掘資源、凝練特色、促進發(fā)展的過程。它包括精神文化建設、制度文化建設、課程文化建設、行為文化建設、物質文化建設。校園文化建設的目標是形成具有特色的文化氛圍，形成學校的精神文化，引導老師、家長、學生感受校園文化、認同校園文化、融入校園文化。
農村學校要做好校園文化建設，難度很大，人力物力財力都需要投入很大。如何做到堅持以人為本，發(fā)展本校特色，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；把學校辦學理念、辦學思想、發(fā)展愿景、課程建設等方面有機融合；強調特色性，在校園文化建設中充分彰顯學校的特色，努力創(chuàng)新校園文化建設的途徑和方法，在校園文化建設成為促進學校特色發(fā)展的重要載體；注重發(fā)展性，學校文化建設重在內涵的提升，與時俱進，探索校園文化發(fā)展之路。為了進一步加強我校校園文化建設，凝練校園文化特色，促進學生和諧發(fā)展，提升學校辦學品質，我提幾點意見：
一、依據(jù)評價標準，整體構建文化
近年來，校園文化建設受到各級政府的高度重視，并明確了學校文化建設的范圍，標明了作為文化建設示范校所應達到的程度，指出了方向，列出了標準。我們可參照其他兄弟學校的校園文化建設，進一步加深對學校文化的認識與理解，理清校園校文化建設的思路，以各校前期文化建設為基礎，并在學校的`觀念文化、制度文化、活動文化、環(huán)境文化、歷史文化和特色文化等諸方面，整體構建和發(fā)展學校文化。
二、結合辦學理念，提升文化品質
校園文化建設要緊緊圍繞學校的辦學理念、辦學目標進行設計和實施。以校園環(huán)境文化建設為例，環(huán)境文化主體屬于物質文化層面，它是學校文化建設的主要載體之一，是推進學校文化建設的重要基礎。學校應圍繞核心理念和辦學目標，精心設計景物、景觀，使學校每一面墻、每一處景觀都具有教育意義，每一樓層結合不同年級學生的年齡特點賦予不同的教育主題，各處文化景觀即有巧妙的物理空間相連，又融合成一個完整的、能夠反映學校文化核心理念的教育體系。學校文化不可能一蹴而就，因為受到多種因素的影響，校園文化建設可能要經(jīng)過幾年的實施，所以我們要注意學校文化建設的連續(xù)性和發(fā)展性，強調整體設計、分步實施，圍繞核心理念和辦學目標前后建設相輔相承，使學校文化始終處于不斷建設、不斷完善的過程之中。避免出現(xiàn)盲目、割裂、前后矛盾、想到哪干到哪兒的事情發(fā)生。
三、發(fā)展文化內涵，強化育人作用
校園文化建設必須能夠反映學校的核心價值觀，同時應該讓人覺得心曠神怡、賞心悅目，有助于陶冶師生的情操，塑造師生的美好心靈，激發(fā)師生開拓進取的精神，促進師生的身心健康發(fā)展。因此，應切實提升物質文化的育人作用，讓物質文化成為學校文化建設的有力支撐，成為營造學校文化氛圍的重要因素。應該更廣泛地讓師生參與到學校文化建設之中，讓文化建設成為動態(tài)的，能夠時時與師生對話的，并極大地融合師生智慧的文化。
四、規(guī)范資金使用，注重使用效益
校園文化建設項目，要通過科學合理的規(guī)劃，?？顚Ｓ谩⒐芎糜煤妹恳环皱X，切實提高資金在校園文化建設上的效用。
學校文化建設是一項長期的工作，需要廣泛細致的研究、深入完整的思考、及時認真的反思、與時俱進的完善。我們要明確校園文化建設的目標，發(fā)揮文化建設的效用，關注文化建設的成果，完善文化建設的體系，使校園文化建設成為學校發(fā)展的動力，通過校園文化建設打造學校特色品牌，整體提升教育的質量。
品質心得體會篇八
研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量籌劃、研發(fā)質量控制（技術評審和產品測試）、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改良。而技術評審穿插于產品概念、方案、開發(fā)、驗證與各階段之間，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，工程組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決方法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承當責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口局部和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對工程組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過前方能進行產品pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審那么必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢？工程經(jīng)理、產品經(jīng)理、還是產品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經(jīng)理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經(jīng)理的要求很高，往往對多個工程提供支持，開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對工程的了解工程經(jīng)理那么更為全面。培訓師建議：產品總監(jiān)授權工程經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為工程經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？最好方法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可效勞性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對工程的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、籌劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經(jīng)理的`市場意識和建設產品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動工程質量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成，應該給時機再提高；如果是流程問題，那么改良流程；如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中工程成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
提可效勞性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對工程的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、籌劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經(jīng)理的市場意識和建設產品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動工程質量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成，應該給時機再提高；如果是流程問題，那么改良流程；如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
品質心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展，人們對產品和服務的要求越來越高，品質成為一個企業(yè)的核心競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)中，品質改進是一項重要的任務。品質改進不僅僅是指提高產品和服務的質量，更是指通過改進管理流程和優(yōu)化工作流程來提高整體效率和效益。經(jīng)過一段時間的品質改進工作，我深刻體會到了品質改進的重要性和其中的體會體。
品質改進的第一步是確立目標。在開始品質改進之前，我們要明確自己的目標是什么，以便能夠有針對性的進行改進。有一個明確的目標可以幫助我們更好的制定和實施改進策略。在我的工作中，我嘗試過改進客戶服務的效率。首先，我明確了我們的目標是提高客戶滿意度。然后，我分析了我們現(xiàn)有的客戶服務流程，并找到了一些問題和瓶頸。在改進策略中，我設定了相關指標來評估改進的效果。目標的設定不僅有助于我們更好的實施改進計劃，還能夠激勵我們朝著目標努力。
品質改進的第二步是收集和分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是品質改進的基礎，只有通過數(shù)據(jù)的收集和分析，我們才能明確問題所在，找到改進的重點。通過數(shù)據(jù)的收集，我們可以了解到我們的工作流程中存在的問題和不足之處。然后，通過對數(shù)據(jù)的分析，我們可以找到問題的源頭并加以改進。在我的改進工作中，我利用客戶服務中心的數(shù)據(jù)和客戶反饋意見進行了分析。通過分析我發(fā)現(xiàn)了存在的問題并確定了改進方向。數(shù)據(jù)的分析不僅為改進提供了依據(jù)，還可以幫助我們更好的評估改進的效果。
品質改進的第三步是制定改進計劃。在明確目標和收集分析數(shù)據(jù)之后，我們要制定出相應的改進計劃。改進計劃決定了改進的具體步驟和時間節(jié)點。在制定改進計劃時，我們要充分考慮組織的實際情況和資源的限制。在我的工作中，我制定了一個簡潔明了的改進計劃，同時安排了具體的任務職責和時間節(jié)點。制定改進計劃不僅可以幫助我們更好的組織和協(xié)調改進工作，還可以減少改進過程中的糾紛和誤解。
品質改進的第四步是推動和實施改進。制定好改進計劃并不意味著改進的完成，關鍵在于能否有效地推動和實施改進。在我的改進工作中，我充分發(fā)揮了團隊成員的作用，通過內部培訓和外部資源的調動，大家共同努力推動改進的實施。在推動過程中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但是通過與團隊成員的密切合作和共同努力，我們成功地將改進計劃落地。推動和實施改進需要全隊共同努力和配合，只有達到團隊的整體一致，才能取得改進的成功。
品質改進的最后一步是評估和持續(xù)改進。改進工作并不是一次性的任務，而是需要持續(xù)進行和改進的。在改進工作完成后，我們要對改進的效果做出評估和總結。評估和總結的目的是為了發(fā)現(xiàn)改進的不足之處并進一步進行改進。在我的改進工作中，我制定了評估指標并對改進的效果進行了評估。通過評估結果，我發(fā)現(xiàn)了一些改進的不足之處，并計劃在接下來的工作中加以改進。評估和持續(xù)改進是一個循環(huán)的過程，只有經(jīng)過不斷地評估和改進，我們才能不斷提高品質并滿足客戶的需求。
品質改進是一項系統(tǒng)性的工作，需要全體員工的共同努力和配合。通過明確目標、收集分析數(shù)據(jù)、制定改進計劃、推動實施和持續(xù)改進，我們可以提高品質水平，提高客戶滿意度。品質改進不僅能夠幫助我們提高競爭力，還能夠提升企業(yè)的聲譽和形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
品質心得體會篇十
產品質量是指產品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產品質量培訓心得體會，歡迎大家參考！產品質量培訓心得體會1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現(xiàn)場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產品質量培訓心得體會2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產品質量培訓心得體會3
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。
產品質量培訓心得體會4
通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為：
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現(xiàn)，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。