通過寫心得體會,我們可以更好地記錄自己的思考和成長過程,留下寶貴的記憶。完美的總結(jié)可以參考一些優(yōu)秀的范文和經(jīng)典案例,進(jìn)行借鑒和參考。下面是一些寫心得體會的示例,供大家參考,希望能對大家有所幫助。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇一
醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況如下:
加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)。
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《_日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮___員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。
一年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有___員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費(fèi)項目按醫(yī)療收費(fèi)價格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度,提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,20__年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長被雙擁先進(jìn)個人。
七、院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗,進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二
二、會員情況分析;。
三、人員變動情況;。
(藥店)目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。
(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本月的主要工作;。
即使這樣我也在鼓勵她們多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標(biāo)。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車?yán)缓米约合忍峄丶液笤偎偷焦?。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下月計劃;。
1、跟進(jìn)藥店銷售;。
2、多做體驗提升業(yè)績;。
3、調(diào)動大家的積極性;。
4、做好最后月沖刺;。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇三
近日,本人在所在藥店參加了一場為期三天的軍訓(xùn),得以深入感受到了軍事化管理的優(yōu)越性并對自身的不足有了更深刻的認(rèn)識。在此,本人希望通過本文分享自己的心得體會,總結(jié)這次軍訓(xùn)對自身的啟示和幫助。
第二段:體驗實(shí)踐。
此次藥店軍訓(xùn)采取了交替教學(xué)和實(shí)踐演習(xí)的模式來培訓(xùn)我們的軍事素質(zhì),從不同層面、不同角度對我們進(jìn)行了一系列的訓(xùn)練,包括衛(wèi)生、急救、防暴、槍械等。實(shí)踐也是不可缺少的,我們小組合作,完成了模擬藥店緊急情況的演練,在這個過程中,互相妥善安排,溝通保持暢通,這大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力啟示。
在這個軍訓(xùn)過程中,我們的教官一直在強(qiáng)調(diào)一個點(diǎn),那就是“領(lǐng)導(dǎo)的意義、價值和標(biāo)準(zhǔn)”。這讓我想起了在藥店日常工作中,以及在人生中,領(lǐng)導(dǎo)力都是非常重要的一環(huán)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)需要具備明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的溝通和協(xié)調(diào)、堅定的信念和態(tài)度及有足夠的智慧和勇氣來面對挑戰(zhàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)指引我們、培養(yǎng)我們,全心全意為我們著想,我們才能獲得持續(xù)的成長和發(fā)展。
第四段:個人成長反思。
通過這次軍訓(xùn),我對自我的認(rèn)知提高了不少。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的表現(xiàn)需要更多的鍛煉和嘗試,我需要挑戰(zhàn)自己的極限,培養(yǎng)自己的勇氣和選擇正確的方法來獨(dú)立完成任務(wù)。我也意識到自己在與人溝通交流時,有時過于含蓄而未能傳達(dá)真正的想法和信息,需要加強(qiáng)宣示能力和直接表達(dá)。
第五段:結(jié)語。
總而言之,藥店軍訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞蛶椭?。我感謝教官們的耐心指導(dǎo)和同事們的合作支持,讓我更加明確任務(wù)目標(biāo),更明白工作規(guī)律,更懂得團(tuán)隊勝任發(fā)揮的重要性。同時,這次經(jīng)歷也進(jìn)一步激勵著我在今后的工作和人生中以更加積極的姿態(tài)和更加強(qiáng)健的素質(zhì)追求自我成長。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇四
藥品是人們在日常生活中必不可少的物品,而藥店作為銷售藥品的主要場所,所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)十分重要。然而,在藥店的經(jīng)營中,財務(wù)管理也是一項必不可少的工作。本文將從藥店財務(wù)管理的角度出發(fā),探討一些心得和體會。
第一:藥品數(shù)量多,種類繁多,藥品采購成本高;
第二:藥品期限短,需按時清理過期藥品;
第三:藥品的銷售量難以預(yù)測,需要合理安排庫存。
考慮到這些難點(diǎn),藥店應(yīng)當(dāng)早期規(guī)劃財務(wù)管理工作,并開展一系列防范措施,以避免嚴(yán)重的財務(wù)風(fēng)險。
第三段:制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算。
藥店要想取得良好的經(jīng)營效果,必須對其財務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)有效的管理和分析。制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算是實(shí)現(xiàn)藥店良性循環(huán)的關(guān)鍵步驟。藥店應(yīng)當(dāng)對其經(jīng)營范圍進(jìn)行明確規(guī)劃,并制定相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)和預(yù)算。這樣一來,在藥店日常經(jīng)營中,就可以對好壞財務(wù)情況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的衡量和評估,并對藥店未來的財務(wù)發(fā)展提供一定的指導(dǎo)。
第四段:合理使用財務(wù)工具和軟件。
在藥店的財務(wù)管理中,使用現(xiàn)代電子化財務(wù)工具和軟件可以有效提高藥店的財務(wù)管理效率。例如藥店可以選擇一些智能的財務(wù)軟件來幫助其管理銷售額、銷售成本、凈利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)。使用電子化財務(wù)工具,可以及時查找、分析財務(wù)信息,對藥店的財務(wù)問題提供更多參考和決策支持。
第五段:發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果。
藥店財務(wù)管理對藥店具有重要意義,它可以幫助藥店提高財務(wù)效益、降低銷售成本、增強(qiáng)管理實(shí)力等等。而要想取得更好的經(jīng)營效果,就必須借鑒其他成功的企業(yè),提高藥店財務(wù)管理水平,樹立客戶至上、市場服務(wù)理念,走穩(wěn)健發(fā)展之路。
總之,藥店的財務(wù)管理是整個藥店經(jīng)營中不可缺少的一環(huán),需要規(guī)范、有效地管理。只有合理制定財務(wù)計劃和預(yù)算、合理使用電子化財務(wù)工具和軟件、發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果,才能夠讓藥店的財務(wù)管理水平達(dá)到最高點(diǎn),逐步走向藥店良性循環(huán),取得更好的財務(wù)效益和經(jīng)營效果。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇五
總經(jīng)理辦公室:
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去,回首往事,這一年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高北街店總體業(yè)績及綜合管理水平,發(fā)揮各級員工優(yōu)勢,加強(qiáng)“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使北街店的銷售得到公司認(rèn)知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開業(yè)的熱情,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)工作。
a、加強(qiáng)北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。
b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作。
c、完成對各班次貴希藥品的交接。
d、對個本次業(yè)績的對比分析,相互取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)發(fā)展。
g、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動。
二、存在的問題。
公司問題:
北街店在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):xxx位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)重不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對所有近點(diǎn)顧客的場外促銷活動,特別是每月中旬,這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:8月至元月份是銷售旺季時期,顧客需求增大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期,暢銷商品到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,一定程度上影響銷售業(yè)績。
d:新品引進(jìn)速度快,開發(fā)新品力度有限,陳舊的中草藥多,似乎違背了“新鮮藥品真低價”這一經(jīng)營理念。e:醫(yī)療器械返修率高,一旦器械發(fā)生質(zhì)量問題,維修時間過長,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面藥店還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響業(yè)績及對外信譽(yù)度。
f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:腕式血壓計因質(zhì)量問題維修時間過長引起的抱怨較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對賣場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是賣場參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
賣場問題:
a:商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對公司的理念認(rèn)識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),專業(yè)知識欠缺。
b:賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
c:賣場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,賣場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,付唱付收服務(wù),時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a:一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是專業(yè)理論知識有所欠缺,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應(yīng)付日常事務(wù)多,賣場實(shí)踐操作經(jīng)驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動和實(shí)踐經(jīng)驗,工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
b:工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
d:工作紀(jì)律不嚴(yán),對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
a:提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
c:堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位臵,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d:大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
e:強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對老員工的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f:認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升門店業(yè)績。
g:加強(qiáng)員工顧客自我健康意識,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚(yáng)娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品,在很長一段時間不走動,在一定程度上影響門店業(yè)績。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與門店成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!
此致
敬禮!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇六
藥店會議是一種交流和分享經(jīng)驗的機(jī)會,它讓不同的藥店參與者聚在一起,分享他們的成功故事和挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,人們可以互相學(xué)習(xí),互相支持,讓整個行業(yè)受益。我最近參加了一次藥店會議,受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我從這次藥店會議中得到的一些想法和體會。
藥店會議對于醫(yī)藥行業(yè)而言非常重要,因為它們提供了一個平臺,讓藥店經(jīng)營者和從業(yè)者們一起探討他們的經(jīng)驗和問題。這些會議也可以幫助藥店業(yè)主和管理人員們了解業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和趨勢。除此之外,藥店會議還可以為信息交流提供一個有意義的場合,幫助建立聯(lián)系,讓業(yè)內(nèi)人士更好地合作和互相支持。
第三段:藥店會議的收獲與啟示。
在這次的藥店會議中,我借鑒了一些成功藥店的銷售策略。我發(fā)現(xiàn),一些成功的藥店不僅僅是提供藥品,同時還提供了健康服務(wù)、保險咨詢、體驗式購物等多種服務(wù)。他們致力于為客戶提供更全面、更細(xì)致的服務(wù),從而贏得消費(fèi)者更多的信任和支持。這讓我意識到,一個藥店成功的關(guān)鍵之一是提供綜合性的服務(wù),從而建立客戶信任和口碑。
藥店會議也讓我了解到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)和新的方法。一個很好的例子是數(shù)字化藥店銷售策略的討論。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,數(shù)字化藥店的模式更具有針對性,能夠更好地迎合顧客的需求。這樣的新思想讓我開始認(rèn)識到,藥店經(jīng)營者和從業(yè)人員們需要始終保持開放心態(tài),關(guān)注業(yè)內(nèi)的新趨勢和發(fā)展方向,并擁抱數(shù)字化的變革。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
藥店會議是一個讓人充滿新思維和學(xué)習(xí)機(jī)會的場合。不僅能夠促進(jìn)業(yè)內(nèi)人士之間的交流和協(xié)作,而且也是一次獲取關(guān)于新技術(shù)和銷售策略的重要途徑。通過學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的方法,藥店經(jīng)營者們能夠更好地服務(wù)他們的客戶,從而使他們成功和繁榮。我非常感謝這次藥店會議,讓我認(rèn)識到了商業(yè)世界的趨勢和變化。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇七
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇八
在當(dāng)今社會,藥店作為一個重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為人們的健康起著至關(guān)重要的作用。為了提高服務(wù)質(zhì)量,不斷做好藥店的管理、服務(wù)和醫(yī)療等工作,我們在這次的藥店會議上,聚集了來自不同藥店的代表們共同學(xué)習(xí)與交流,不僅聽到了專家學(xué)者的分享,還學(xué)到了很多專業(yè)的管理技能以及解決問題的方法,獲得了很多收獲。
第二段:現(xiàn)狀分析。
目前,藥店作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),所面臨的問題也越來越多,比如藥品管理、藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的問題,這種問題的出現(xiàn)需要我們不斷思考和改善。同時,藥店也面臨著消費(fèi)者日益提高的預(yù)期和要求,需要藥店提高“硬實(shí)力”的同時,也要掌握一些“軟實(shí)力”,如良好的服務(wù)態(tài)度、高效的溝通能力、追求專業(yè)的服務(wù)理念等。
第三段:會議內(nèi)容分析。
藥店會議上,我們學(xué)到了許多有關(guān)藥店管理、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的知識和技能。會議上,講師不僅通過案例分析,分享了管理藥店的經(jīng)驗和思路,并提出了諸多管理要領(lǐng),還介紹了藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥學(xué)知識、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)技巧等方面的知識和方法,為我們提供了在實(shí)際工作中解決問題的思路和方案。
通過參加本次藥店會議,我收獲頗豐。一方面,我認(rèn)識到了藥店管理是一個全方位、多層次的工作,管理者需要具備合理的管理策略、高超的管理技巧、良好的職業(yè)道德。另一方面,我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識的重要性,保持積極向上的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心傾聽患者的訴求、在處理問題時要更加客觀冷靜,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
通過本次藥店會議,我們?nèi)媪私饬怂幍旯芾?、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的要領(lǐng)和技能,探討了藥品管理等問題,更好地了解了如何提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和效率,提升藥店在行業(yè)中的核心競爭力。在今后的工作中,我們將用到所學(xué)到的新的理念和方法,及時反饋實(shí)踐效果,不斷完善自我,提高工作質(zhì)量,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇九
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首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn),兩個班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因為熊平與小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡努力滿足其特殊的'要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十
1.報告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
6.實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后準(zhǔn)備集中交流實(shí)習(xí)情況,并做好實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位,以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到xxx醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護(hù)了xxxxx學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。
透過這一周的實(shí)習(xí),我們對xxxx藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待此次實(shí)習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于2017年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個星期的實(shí)習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。
而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
現(xiàn)將二個星期的實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時間和人數(shù)的安排
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。
盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。
雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。
不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。
但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕
度調(diào)好的冰箱里。
還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。
使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。
但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。
而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。
在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。
同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。
首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。
遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。
其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。
很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。
同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。
并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。
但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補(bǔ)充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步。
三個月的時間過的真的是很快。
作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認(rèn)真努力的實(shí)習(xí),今年年對我來說,也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進(jìn)步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的.實(shí)習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上,我都學(xué)到了很多很多。
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細(xì)心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的藥劑人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的`讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的藥學(xué)知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。
三個月來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
總之,盡我之最大能力完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務(wù)。
三個月來,回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。
對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策;始終堅持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種不良思想作斗爭,在大事大非面前始終保持清醒的頭腦。
解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)的相關(guān)思想并將其運(yùn)用到實(shí)際工作之中,能夠辯證、理性地看待事物和問題。
熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心在人際關(guān)系的方面。
都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期,然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。
值得嗎現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實(shí)。
以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。
對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。
凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能,有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,受益匪淺。
今后定必認(rèn)真總結(jié),及時反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。
我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進(jìn),緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
作為企業(yè)的財務(wù)人員,實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中,我深深體會到ERP系統(tǒng)對財務(wù)管理的幫助和推動作用,有了ERP的支持,企業(yè)財務(wù)的組織、管理、處理和分析都更加高效和精準(zhǔn),下面從以下五個方面談?wù)勎业男牡皿w會。
一、ERP系統(tǒng)提升了財務(wù)工作效率
ERP系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的各個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)接,財務(wù)人員可以在單個系統(tǒng)中跟蹤所有發(fā)生的交易,包括訂單信息、審核、發(fā)貨、收款等。ERP系統(tǒng)避免了重復(fù)數(shù)據(jù)輸入,減少了繁瑣的手工操作,優(yōu)化了財務(wù)流程,使財務(wù)工作效率得到提升,同時降低了工作出錯率,提高工作質(zhì)量。
二、ERP系統(tǒng)加強(qiáng)了財務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性
ERP系統(tǒng)能夠保障財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,財務(wù)人員可以通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和查詢,對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,將監(jiān)督、管控財務(wù)數(shù)據(jù)的過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,使數(shù)據(jù)的質(zhì)量更具有可靠性。同時,ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享模式也保障了企業(yè)內(nèi)部各個部門所使用的數(shù)據(jù)是來自同一個數(shù)據(jù)中心,避免數(shù)據(jù)重復(fù),保證了數(shù)據(jù)的一致性,在稅務(wù)、審計等業(yè)務(wù)中也更方便財務(wù)人員的工作和應(yīng)對。
三、ERP系統(tǒng)提高了財務(wù)決策的精準(zhǔn)度
ERP系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù),比如利潤、成本、現(xiàn)金流等的分析報表,還可以通過各種管理指標(biāo)分析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債等,進(jìn)而為企業(yè)的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層提供決策分析依據(jù),方便財務(wù)決策的制定和策略的調(diào)整?;趨R總統(tǒng)計的報表與圖表便于財務(wù)人員掌握財務(wù)狀況,較容易發(fā)現(xiàn)和解決問題,財務(wù)決策的價值得到了很大的提升。
四、ERP系統(tǒng)推動了財務(wù)結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)化
ERP系統(tǒng)大大提高了企業(yè)的管理水平,精益財務(wù)管理與ERP系統(tǒng)的結(jié)合是標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)管理的時代,可使財務(wù)管理部門實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的經(jīng)營,建立更為規(guī)范化的結(jié)算流程,通過流程的優(yōu)化和制度的統(tǒng)一,推動財務(wù)結(jié)算流程的標(biāo)準(zhǔn)化,降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。
五、ERP系統(tǒng)加快了企業(yè)財務(wù)升級的步伐
盡管ERP實(shí)施對企業(yè)來說有較高的成本,而且ERP系統(tǒng)需要大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重構(gòu),但是它對企業(yè)的發(fā)展前景是非常有利的。一旦ERP系統(tǒng)得以實(shí)施并得到了應(yīng)用,財務(wù)人員可以更好地應(yīng)對財務(wù)管理的各類問題,營銷與財務(wù)高效結(jié)合推動企業(yè)逐漸形成收益增長或市場開拓的動力。ERP系統(tǒng)加速了企業(yè)財務(wù)管理從管理流程到企業(yè)戰(zhàn)略的升級,使財務(wù)人員和整個企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)升級目標(biāo),建立起優(yōu)勢核心競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
總之,ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務(wù)管理帶來的益處不可小覷,ERP系統(tǒng)能夠?qū)崟r跟蹤業(yè)務(wù),解決了許多傳統(tǒng)財務(wù)管理難題,完善了管理體系,降低了人事,財務(wù)成本,使得財務(wù)管理部門更為高效、統(tǒng)計、準(zhǔn)確,提高了企業(yè)的核心競爭力。未來企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如何推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,創(chuàng)造更多價值,精益財務(wù)管理模式與ERP的成功結(jié)合推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展,將是財務(wù)人員將會面對的重大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
ERP(企業(yè)資源計劃)是企業(yè)管理的重要工具,其財務(wù)模塊特別關(guān)注財務(wù)管理和核算。在使用ERP財務(wù)模塊的過程中,我積累了一些心得體會和總結(jié)。本文將分享我對ERP財務(wù)的理解和體悟,以及如何有效地利用ERP財務(wù)模塊來提升企業(yè)財務(wù)管理水平。
第二段:ERP財務(wù)模塊的重要性。
ERP財務(wù)模塊是財務(wù)管理的核心工具,它能夠提供全面、準(zhǔn)確、實(shí)時的財務(wù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進(jìn)行財務(wù)決策和管理。通過ERP財務(wù)模塊,財務(wù)人員可以更快捷地處理財務(wù)數(shù)據(jù),減少錯誤的發(fā)生。同時,ERP財務(wù)模塊還能夠與其他模塊實(shí)現(xiàn)無縫連接,實(shí)現(xiàn)一體化的企業(yè)管理。
第三段:有效利用ERP財務(wù)模塊的關(guān)鍵。
要更好地發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的作用,需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。ERP財務(wù)模塊的數(shù)據(jù)作為管理決策的依據(jù),必須經(jīng)過仔細(xì)核對和審查。其次,需要建立適用的財務(wù)流程和控制措施。ERP財務(wù)模塊可以幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)流程,提高財務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。最后,要充分發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的自動化和集成優(yōu)勢。通過合理配置,可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動收集和整理,減少人工操作,提高工作效率。
第四段:ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用案例。
在實(shí)際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)ERP財務(wù)模塊可以應(yīng)用于諸多場景。比如,在費(fèi)用核算方面,ERP財務(wù)模塊可以自動計算各項費(fèi)用,包括采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)成本的準(zhǔn)確核算。在收款方面,ERP財務(wù)模塊可以自動記錄銷售訂單、發(fā)貨通知等,并生成相應(yīng)的收款單據(jù),實(shí)現(xiàn)收款的自動化管理。在報表分析方面,ERP財務(wù)模塊可以提供各種財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,幫助財務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。
第五段:ERP財務(wù)模塊的未來展望。
隨著科技的不斷發(fā)展,ERP財務(wù)模塊也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。未來,我希望ERP財務(wù)模塊可以更好地與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)更智能、更精準(zhǔn)的財務(wù)管理。同時,ERP財務(wù)模塊還可以更加注重用戶體驗,提供更簡潔、直觀的操作界面,減少用戶的學(xué)習(xí)成本??傊蚁嘈旁诓痪玫膶?,ERP財務(wù)模塊會成為企業(yè)財務(wù)管理的重要利器,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更可靠的財務(wù)管理。
以上就是我對ERP財務(wù)的心得體會和總結(jié)。通過有效利用ERP財務(wù)模塊,我們可以更好地進(jìn)行財務(wù)管理和決策,提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。盡管目前的ERP財務(wù)模塊已經(jīng)非常強(qiáng)大和實(shí)用,但我相信未來還有更大的發(fā)展空間和潛力。我期待著看到ERP財務(wù)模塊在實(shí)踐中的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為企業(yè)的財務(wù)管理帶來更多的價值和便利。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
隨著科技的不斷進(jìn)步與社會的不斷發(fā)展,企業(yè)的管理方式也在不斷的變革和更新。企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng),是一個廣泛應(yīng)用于企業(yè)的管理信息系統(tǒng),它不僅可以協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)流程,還可以有效地管理企業(yè)外部的業(yè)務(wù)流程。具有集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、協(xié)同化、智能化等特點(diǎn),ERP系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)向跨越縱深廣度、集成化的管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,不僅包含了企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、銷售管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理等各個方面,還可以整合企業(yè)在內(nèi)部各環(huán)節(jié)中不同的應(yīng)用系統(tǒng),從而形成一個企業(yè)的內(nèi)部信息流和外部供應(yīng)鏈的有機(jī)體系。
第二段:ERP對財務(wù)管理的作用。
ERP系統(tǒng)一般可以按照不同的功能進(jìn)行劃分,例如:財務(wù)/會計管理模塊、采購管理模塊、銷售管理模塊、生產(chǎn)管理模塊等。其中,財務(wù)/會計管理模塊是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一個重要功能模塊。它包括財務(wù)核算、會計處理、財務(wù)報表、資產(chǎn)管理等多個子模塊。通過ERP系統(tǒng)上的財務(wù)/會計管理模塊,財務(wù)人員可以在一個統(tǒng)一的平臺上管理企業(yè)的各項財務(wù)業(yè)務(wù),大大提高了企業(yè)財務(wù)管理的效率和精度。
第三段:ERP對企業(yè)財務(wù)管理會帶來的好處。
通過ERP系統(tǒng),企業(yè)可以快速整合和處理財務(wù)信息,提高財務(wù)處理效率,減少了在財務(wù)處理方面的人工干預(yù),避免了因為人工干預(yù)而導(dǎo)致的人為錯誤。ERP的財務(wù)信息是動態(tài)的,每筆交易都會自動的連鎖到會計憑證,從而簡化了作業(yè)流程,提高了財務(wù)作業(yè)效率。通過ERP系統(tǒng)的會計處理,真正實(shí)現(xiàn)了財務(wù)共享和財務(wù)控制。企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程都可以快速導(dǎo)入系統(tǒng),并自動編制出各種業(yè)務(wù)報表和財務(wù)報表,更容易準(zhǔn)確和快速地管控自己的財務(wù)成果。這就為企業(yè)的發(fā)展提供了更加施展的空間,加快了企業(yè)的發(fā)展速度。
第四段:對ERP系統(tǒng)進(jìn)一步提升企業(yè)財務(wù)管理的思考。
ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用,可以使企業(yè)的財務(wù)管理更加規(guī)范、科學(xué)、便捷、高效。然而,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步提升ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用的質(zhì)量和效益。首先,在系統(tǒng)部署前,應(yīng)該充分了解企業(yè)的實(shí)際情況,從財務(wù)業(yè)務(wù)流程到技術(shù)設(shè)備等方面,再決定如何適配ERP系統(tǒng)。其次,在系統(tǒng)應(yīng)用過程中,應(yīng)該有專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),完整系統(tǒng)的應(yīng)用知識,尤其是ERP的財務(wù)管理方面之知識及系統(tǒng)的有用優(yōu)化工具的應(yīng)用,還需要其它知識來輔助使用。最后,在系統(tǒng)的維護(hù)和更新過程中,要及時跟進(jìn)系統(tǒng)信息,在系統(tǒng)使用效果優(yōu)化及管理方面達(dá)到效果最大化。
第五段:總結(jié)。
通過這篇文章,我們可以得出ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用是十分必要和重要的。ERP系統(tǒng)使得企業(yè)財務(wù)管理更加規(guī)范、科學(xué)、便捷、高效,其準(zhǔn)確高效的財務(wù)管理也同時降低了企業(yè)的財務(wù)成本和財務(wù)管理的風(fēng)險。不過,如何充分了解企業(yè)實(shí)際情況并打造一個系統(tǒng)化的管理體系,如何做好財務(wù)模塊的培訓(xùn)和指導(dǎo),如何做好系統(tǒng)信息的跟進(jìn)與追蹤,都需要有更周密完整的規(guī)劃深入破解其應(yīng)用知識亟待我們?nèi)ヌ接懞蛯?shí)現(xiàn)。只有成功實(shí)施和運(yùn)用好ERP財務(wù)管理系統(tǒng),才能對其業(yè)務(wù)成果發(fā)揮更加有力的推動作用。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
第一段:簡介藥店見習(xí)的經(jīng)歷和目的(200字)。
在我大學(xué)期間,我有幸參加了一次為期兩個月的藥店見習(xí)活動。這次見習(xí)是為了讓我們學(xué)生更好地了解和體驗藥店的日常運(yùn)作,為我們未來的藥學(xué)工作打下基礎(chǔ)。在這段時間里,我深入了解了藥店的各個環(huán)節(jié),領(lǐng)悟到了藥店服務(wù)的重要性和責(zé)任感。
第二段:藥店見習(xí)的收獲和成長(250字)。
見習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與顧客溝通,接待顧客,解答他們的疑問,并協(xié)助藥師出具藥方。通過與顧客面對面的交流,我了解到了他們的需求和期望。我學(xué)會了傾聽,并且能夠準(zhǔn)確理解顧客反饋。我還學(xué)會了處理緊急情況和妥善解決問題,在繁忙的工作環(huán)境下保持冷靜,并迅速反應(yīng)。這段時間的見習(xí)讓我成熟了許多,提高了我的人際交往和溝通能力,為我日后工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:藥店見習(xí)的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我的最大困難和挑戰(zhàn)在于與一些復(fù)雜的病人和不滿顧客的溝通。有時,他們可能因為治療效果不佳或服藥不當(dāng)而產(chǎn)生誤解和不滿。面對這樣的情況,我需要保持專業(yè),冷靜地解釋和分析問題,并提供合適的解決方案。這需要我有足夠的知識和耐心,才能有效地解決顧客的問題。此外,藥店運(yùn)營中的一些操作規(guī)范和法規(guī)也是我需要面對的挑戰(zhàn)。然而,通過與同事和藥師的密切合作和指導(dǎo),我漸漸適應(yīng)了這些困難和挑戰(zhàn),并且從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。
見習(xí)期間,我深刻體會到了藥店作為醫(yī)療服務(wù)的重要性。藥店不僅僅是出售藥品的地方,更是顧客求助和傾訴的場所。每個顧客都需要我們用專業(yè)知識和真誠的服務(wù)來幫助他們解決問題。此外,我認(rèn)識到了藥店工作的艱辛和需要持續(xù)學(xué)習(xí)的性質(zhì)。隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步和醫(yī)學(xué)知識的不斷更新,我們作為藥師需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識的態(tài)度。只有不斷進(jìn)步,我們才能更好地為顧客提供專業(yè)、準(zhǔn)確和及時的服務(wù)。
第五段:對未來的展望和感謝(200字)。
通過這次藥店見習(xí),我對自己的未來有了更清晰的展望。我希望能從事藥師和藥店經(jīng)營方面的工作,并為顧客提供最好的服務(wù)。我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地回饋社會。同時,我要感謝我的導(dǎo)師和藥店工作人員給予我的指導(dǎo)和幫助。他們的悉心培養(yǎng)和教誨讓我受益匪淺。這段見習(xí)經(jīng)歷不僅給我?guī)砹藢I(yè)上的成長,更塑造了我作為一個人的價值觀和品格。我將銘記于心,并把這段寶貴的經(jīng)歷融入到我以后的工作中。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十七
第一段:引言(150字)。
在這個醫(yī)藥高度發(fā)達(dá)的時代,藥店作為人們生活中不可或缺的一部分,承擔(dān)著為人們提供藥品和健康咨詢的重要任務(wù)。作為一名藥店見習(xí)生,我有幸獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會,深入了解了藥店運(yùn)營的流程和藥品的種類。通過這次見習(xí),我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得,并對自己從事這個行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。
第二段:對藥店運(yùn)營的認(rèn)識和體會(250字)。
藥店作為一個商業(yè)實(shí)體,其運(yùn)營模式和其他行業(yè)有很大的不同。首先,準(zhǔn)確的藥品知識和專業(yè)技能是藥店運(yùn)營的基礎(chǔ)。在藥店見習(xí)期間,我不斷學(xué)習(xí)和了解各種常見藥物的特點(diǎn)、適應(yīng)癥以及副作用,并通過與顧客的交流,提高了我的溝通能力和藥品咨詢的準(zhǔn)確性。其次,良好的服務(wù)與信譽(yù)是藥店運(yùn)營中至關(guān)重要的因素。在藥店見習(xí)期間,我親身感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對顧客忠誠度和口碑的積極影響,并始終遵循“顧客至上”的原則,用熱情的態(tài)度和專業(yè)的知識服務(wù)顧客。最后,新興科技的應(yīng)用對藥店運(yùn)營產(chǎn)生了積極的影響。通過藥店的智能化管理系統(tǒng),我更好地了解了藥店整個流程的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提高了工作效率。
第三段:對藥品種類和使用的理解(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我接觸到了眾多不同種類的藥品。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我逐漸了解了藥品的分類、組成成分和使用方法。同時,我也意識到藥品的正確使用對治療效果的重要性。在我與顧客的溝通過程中,我盡可能向他們解釋藥品的作用和使用方法,并提醒他們合理使用藥品,避免藥物濫用和副作用的發(fā)生。通過這些交流,我感受到了自己作為一名藥店見習(xí)生的責(zé)任和使命感。
第四段:對溝通和團(tuán)隊合作的認(rèn)識與體會(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我有幸參與了團(tuán)隊合作的工作。藥店作為一個集體,需要成員之間的密切配合和良好的溝通。通過這次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性,并逐漸改進(jìn)了自己的溝通技巧。與同事的合作和交流使我學(xué)到了許多,也更好地適應(yīng)了團(tuán)隊工作的方式。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的意見,尊重每個人的能力,并全力配合整個團(tuán)隊,以達(dá)到更好的工作效果。
第五段:個人成長與展望(300字)。
通過這次藥店見習(xí),我不僅僅是學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還在工作中鍛煉了自己的應(yīng)變能力和人際交往能力。在這個過程中,我也逐漸形成了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。未來,我希望能夠繼續(xù)深化自己的藥品知識,通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名合格的藥師。同時,我也希望能夠不斷提升自己的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,為藥店的運(yùn)營和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將會在這個行業(yè)中邁向更高的高度。
總結(jié):通過這次藥店見習(xí),我對藥店運(yùn)營有了更為全面和深入的認(rèn)識,對不同種類的藥品有了更深入的了解,并培養(yǎng)了良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。我相信在未來的日子里,我會繼續(xù)付出努力,不斷提升自己,為藥店的運(yùn)營和顧客的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇一
醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況如下:
加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)。
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《_日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮___員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。
一年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有___員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費(fèi)項目按醫(yī)療收費(fèi)價格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度,提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,20__年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長被雙擁先進(jìn)個人。
七、院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗,進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇二
二、會員情況分析;。
三、人員變動情況;。
(藥店)目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。
(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本月的主要工作;。
即使這樣我也在鼓勵她們多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標(biāo)。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車?yán)缓米约合忍峄丶液笤偎偷焦?。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下月計劃;。
1、跟進(jìn)藥店銷售;。
2、多做體驗提升業(yè)績;。
3、調(diào)動大家的積極性;。
4、做好最后月沖刺;。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇三
近日,本人在所在藥店參加了一場為期三天的軍訓(xùn),得以深入感受到了軍事化管理的優(yōu)越性并對自身的不足有了更深刻的認(rèn)識。在此,本人希望通過本文分享自己的心得體會,總結(jié)這次軍訓(xùn)對自身的啟示和幫助。
第二段:體驗實(shí)踐。
此次藥店軍訓(xùn)采取了交替教學(xué)和實(shí)踐演習(xí)的模式來培訓(xùn)我們的軍事素質(zhì),從不同層面、不同角度對我們進(jìn)行了一系列的訓(xùn)練,包括衛(wèi)生、急救、防暴、槍械等。實(shí)踐也是不可缺少的,我們小組合作,完成了模擬藥店緊急情況的演練,在這個過程中,互相妥善安排,溝通保持暢通,這大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力啟示。
在這個軍訓(xùn)過程中,我們的教官一直在強(qiáng)調(diào)一個點(diǎn),那就是“領(lǐng)導(dǎo)的意義、價值和標(biāo)準(zhǔn)”。這讓我想起了在藥店日常工作中,以及在人生中,領(lǐng)導(dǎo)力都是非常重要的一環(huán)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)需要具備明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的溝通和協(xié)調(diào)、堅定的信念和態(tài)度及有足夠的智慧和勇氣來面對挑戰(zhàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)指引我們、培養(yǎng)我們,全心全意為我們著想,我們才能獲得持續(xù)的成長和發(fā)展。
第四段:個人成長反思。
通過這次軍訓(xùn),我對自我的認(rèn)知提高了不少。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的表現(xiàn)需要更多的鍛煉和嘗試,我需要挑戰(zhàn)自己的極限,培養(yǎng)自己的勇氣和選擇正確的方法來獨(dú)立完成任務(wù)。我也意識到自己在與人溝通交流時,有時過于含蓄而未能傳達(dá)真正的想法和信息,需要加強(qiáng)宣示能力和直接表達(dá)。
第五段:結(jié)語。
總而言之,藥店軍訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟膯⑹竞蛶椭?。我感謝教官們的耐心指導(dǎo)和同事們的合作支持,讓我更加明確任務(wù)目標(biāo),更明白工作規(guī)律,更懂得團(tuán)隊勝任發(fā)揮的重要性。同時,這次經(jīng)歷也進(jìn)一步激勵著我在今后的工作和人生中以更加積極的姿態(tài)和更加強(qiáng)健的素質(zhì)追求自我成長。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇四
藥品是人們在日常生活中必不可少的物品,而藥店作為銷售藥品的主要場所,所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)十分重要。然而,在藥店的經(jīng)營中,財務(wù)管理也是一項必不可少的工作。本文將從藥店財務(wù)管理的角度出發(fā),探討一些心得和體會。
第一:藥品數(shù)量多,種類繁多,藥品采購成本高;
第二:藥品期限短,需按時清理過期藥品;
第三:藥品的銷售量難以預(yù)測,需要合理安排庫存。
考慮到這些難點(diǎn),藥店應(yīng)當(dāng)早期規(guī)劃財務(wù)管理工作,并開展一系列防范措施,以避免嚴(yán)重的財務(wù)風(fēng)險。
第三段:制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算。
藥店要想取得良好的經(jīng)營效果,必須對其財務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)有效的管理和分析。制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算是實(shí)現(xiàn)藥店良性循環(huán)的關(guān)鍵步驟。藥店應(yīng)當(dāng)對其經(jīng)營范圍進(jìn)行明確規(guī)劃,并制定相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)和預(yù)算。這樣一來,在藥店日常經(jīng)營中,就可以對好壞財務(wù)情況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的衡量和評估,并對藥店未來的財務(wù)發(fā)展提供一定的指導(dǎo)。
第四段:合理使用財務(wù)工具和軟件。
在藥店的財務(wù)管理中,使用現(xiàn)代電子化財務(wù)工具和軟件可以有效提高藥店的財務(wù)管理效率。例如藥店可以選擇一些智能的財務(wù)軟件來幫助其管理銷售額、銷售成本、凈利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)。使用電子化財務(wù)工具,可以及時查找、分析財務(wù)信息,對藥店的財務(wù)問題提供更多參考和決策支持。
第五段:發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果。
藥店財務(wù)管理對藥店具有重要意義,它可以幫助藥店提高財務(wù)效益、降低銷售成本、增強(qiáng)管理實(shí)力等等。而要想取得更好的經(jīng)營效果,就必須借鑒其他成功的企業(yè),提高藥店財務(wù)管理水平,樹立客戶至上、市場服務(wù)理念,走穩(wěn)健發(fā)展之路。
總之,藥店的財務(wù)管理是整個藥店經(jīng)營中不可缺少的一環(huán),需要規(guī)范、有效地管理。只有合理制定財務(wù)計劃和預(yù)算、合理使用電子化財務(wù)工具和軟件、發(fā)揮高質(zhì)量的財務(wù)管理效果,才能夠讓藥店的財務(wù)管理水平達(dá)到最高點(diǎn),逐步走向藥店良性循環(huán),取得更好的財務(wù)效益和經(jīng)營效果。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇五
總經(jīng)理辦公室:
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去,回首往事,這一年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高北街店總體業(yè)績及綜合管理水平,發(fā)揮各級員工優(yōu)勢,加強(qiáng)“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使北街店的銷售得到公司認(rèn)知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開業(yè)的熱情,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)工作。
a、加強(qiáng)北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。
b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作。
c、完成對各班次貴希藥品的交接。
d、對個本次業(yè)績的對比分析,相互取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)發(fā)展。
g、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動。
二、存在的問題。
公司問題:
北街店在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):xxx位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)重不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對所有近點(diǎn)顧客的場外促銷活動,特別是每月中旬,這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:8月至元月份是銷售旺季時期,顧客需求增大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期,暢銷商品到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,一定程度上影響銷售業(yè)績。
d:新品引進(jìn)速度快,開發(fā)新品力度有限,陳舊的中草藥多,似乎違背了“新鮮藥品真低價”這一經(jīng)營理念。e:醫(yī)療器械返修率高,一旦器械發(fā)生質(zhì)量問題,維修時間過長,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面藥店還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響業(yè)績及對外信譽(yù)度。
f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:腕式血壓計因質(zhì)量問題維修時間過長引起的抱怨較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對賣場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是賣場參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
賣場問題:
a:商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對公司的理念認(rèn)識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),專業(yè)知識欠缺。
b:賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
c:賣場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,賣場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,付唱付收服務(wù),時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a:一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是專業(yè)理論知識有所欠缺,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應(yīng)付日常事務(wù)多,賣場實(shí)踐操作經(jīng)驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動和實(shí)踐經(jīng)驗,工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
b:工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
d:工作紀(jì)律不嚴(yán),對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
a:提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
c:堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位臵,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d:大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
e:強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對老員工的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f:認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升門店業(yè)績。
g:加強(qiáng)員工顧客自我健康意識,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚(yáng)娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品,在很長一段時間不走動,在一定程度上影響門店業(yè)績。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與門店成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!
此致
敬禮!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇六
藥店會議是一種交流和分享經(jīng)驗的機(jī)會,它讓不同的藥店參與者聚在一起,分享他們的成功故事和挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,人們可以互相學(xué)習(xí),互相支持,讓整個行業(yè)受益。我最近參加了一次藥店會議,受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我從這次藥店會議中得到的一些想法和體會。
藥店會議對于醫(yī)藥行業(yè)而言非常重要,因為它們提供了一個平臺,讓藥店經(jīng)營者和從業(yè)者們一起探討他們的經(jīng)驗和問題。這些會議也可以幫助藥店業(yè)主和管理人員們了解業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和趨勢。除此之外,藥店會議還可以為信息交流提供一個有意義的場合,幫助建立聯(lián)系,讓業(yè)內(nèi)人士更好地合作和互相支持。
第三段:藥店會議的收獲與啟示。
在這次的藥店會議中,我借鑒了一些成功藥店的銷售策略。我發(fā)現(xiàn),一些成功的藥店不僅僅是提供藥品,同時還提供了健康服務(wù)、保險咨詢、體驗式購物等多種服務(wù)。他們致力于為客戶提供更全面、更細(xì)致的服務(wù),從而贏得消費(fèi)者更多的信任和支持。這讓我意識到,一個藥店成功的關(guān)鍵之一是提供綜合性的服務(wù),從而建立客戶信任和口碑。
藥店會議也讓我了解到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)和新的方法。一個很好的例子是數(shù)字化藥店銷售策略的討論。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,數(shù)字化藥店的模式更具有針對性,能夠更好地迎合顧客的需求。這樣的新思想讓我開始認(rèn)識到,藥店經(jīng)營者和從業(yè)人員們需要始終保持開放心態(tài),關(guān)注業(yè)內(nèi)的新趨勢和發(fā)展方向,并擁抱數(shù)字化的變革。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
藥店會議是一個讓人充滿新思維和學(xué)習(xí)機(jī)會的場合。不僅能夠促進(jìn)業(yè)內(nèi)人士之間的交流和協(xié)作,而且也是一次獲取關(guān)于新技術(shù)和銷售策略的重要途徑。通過學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的方法,藥店經(jīng)營者們能夠更好地服務(wù)他們的客戶,從而使他們成功和繁榮。我非常感謝這次藥店會議,讓我認(rèn)識到了商業(yè)世界的趨勢和變化。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇七
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇八
在當(dāng)今社會,藥店作為一個重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為人們的健康起著至關(guān)重要的作用。為了提高服務(wù)質(zhì)量,不斷做好藥店的管理、服務(wù)和醫(yī)療等工作,我們在這次的藥店會議上,聚集了來自不同藥店的代表們共同學(xué)習(xí)與交流,不僅聽到了專家學(xué)者的分享,還學(xué)到了很多專業(yè)的管理技能以及解決問題的方法,獲得了很多收獲。
第二段:現(xiàn)狀分析。
目前,藥店作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),所面臨的問題也越來越多,比如藥品管理、藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的問題,這種問題的出現(xiàn)需要我們不斷思考和改善。同時,藥店也面臨著消費(fèi)者日益提高的預(yù)期和要求,需要藥店提高“硬實(shí)力”的同時,也要掌握一些“軟實(shí)力”,如良好的服務(wù)態(tài)度、高效的溝通能力、追求專業(yè)的服務(wù)理念等。
第三段:會議內(nèi)容分析。
藥店會議上,我們學(xué)到了許多有關(guān)藥店管理、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的知識和技能。會議上,講師不僅通過案例分析,分享了管理藥店的經(jīng)驗和思路,并提出了諸多管理要領(lǐng),還介紹了藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥學(xué)知識、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)技巧等方面的知識和方法,為我們提供了在實(shí)際工作中解決問題的思路和方案。
通過參加本次藥店會議,我收獲頗豐。一方面,我認(rèn)識到了藥店管理是一個全方位、多層次的工作,管理者需要具備合理的管理策略、高超的管理技巧、良好的職業(yè)道德。另一方面,我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識的重要性,保持積極向上的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心傾聽患者的訴求、在處理問題時要更加客觀冷靜,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
通過本次藥店會議,我們?nèi)媪私饬怂幍旯芾?、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個方面的要領(lǐng)和技能,探討了藥品管理等問題,更好地了解了如何提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和效率,提升藥店在行業(yè)中的核心競爭力。在今后的工作中,我們將用到所學(xué)到的新的理念和方法,及時反饋實(shí)踐效果,不斷完善自我,提高工作質(zhì)量,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇九
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首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn),兩個班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因為熊平與小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡努力滿足其特殊的'要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十
1.報告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
6.實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后準(zhǔn)備集中交流實(shí)習(xí)情況,并做好實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位,以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到xxx醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護(hù)了xxxxx學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。
透過這一周的實(shí)習(xí),我們對xxxx藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待此次實(shí)習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于2017年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個星期的實(shí)習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。
而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
現(xiàn)將二個星期的實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時間和人數(shù)的安排
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。
盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。
雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。
不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。
但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕
度調(diào)好的冰箱里。
還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。
使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。
但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。
而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。
在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。
同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。
首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。
遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。
其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。
很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。
同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。
并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。
但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補(bǔ)充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步。
三個月的時間過的真的是很快。
作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認(rèn)真努力的實(shí)習(xí),今年年對我來說,也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進(jìn)步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的.實(shí)習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上,我都學(xué)到了很多很多。
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細(xì)心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的藥劑人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的`讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的藥學(xué)知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。
三個月來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
總之,盡我之最大能力完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務(wù)。
三個月來,回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。
對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策;始終堅持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種不良思想作斗爭,在大事大非面前始終保持清醒的頭腦。
解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)的相關(guān)思想并將其運(yùn)用到實(shí)際工作之中,能夠辯證、理性地看待事物和問題。
熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心在人際關(guān)系的方面。
都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期,然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。
值得嗎現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實(shí)。
以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。
對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。
凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能,有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,受益匪淺。
今后定必認(rèn)真總結(jié),及時反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。
我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進(jìn),緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
作為企業(yè)的財務(wù)人員,實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中,我深深體會到ERP系統(tǒng)對財務(wù)管理的幫助和推動作用,有了ERP的支持,企業(yè)財務(wù)的組織、管理、處理和分析都更加高效和精準(zhǔn),下面從以下五個方面談?wù)勎业男牡皿w會。
一、ERP系統(tǒng)提升了財務(wù)工作效率
ERP系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的各個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)接,財務(wù)人員可以在單個系統(tǒng)中跟蹤所有發(fā)生的交易,包括訂單信息、審核、發(fā)貨、收款等。ERP系統(tǒng)避免了重復(fù)數(shù)據(jù)輸入,減少了繁瑣的手工操作,優(yōu)化了財務(wù)流程,使財務(wù)工作效率得到提升,同時降低了工作出錯率,提高工作質(zhì)量。
二、ERP系統(tǒng)加強(qiáng)了財務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性
ERP系統(tǒng)能夠保障財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,財務(wù)人員可以通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和查詢,對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,將監(jiān)督、管控財務(wù)數(shù)據(jù)的過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,使數(shù)據(jù)的質(zhì)量更具有可靠性。同時,ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享模式也保障了企業(yè)內(nèi)部各個部門所使用的數(shù)據(jù)是來自同一個數(shù)據(jù)中心,避免數(shù)據(jù)重復(fù),保證了數(shù)據(jù)的一致性,在稅務(wù)、審計等業(yè)務(wù)中也更方便財務(wù)人員的工作和應(yīng)對。
三、ERP系統(tǒng)提高了財務(wù)決策的精準(zhǔn)度
ERP系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù),比如利潤、成本、現(xiàn)金流等的分析報表,還可以通過各種管理指標(biāo)分析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債等,進(jìn)而為企業(yè)的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層提供決策分析依據(jù),方便財務(wù)決策的制定和策略的調(diào)整?;趨R總統(tǒng)計的報表與圖表便于財務(wù)人員掌握財務(wù)狀況,較容易發(fā)現(xiàn)和解決問題,財務(wù)決策的價值得到了很大的提升。
四、ERP系統(tǒng)推動了財務(wù)結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)化
ERP系統(tǒng)大大提高了企業(yè)的管理水平,精益財務(wù)管理與ERP系統(tǒng)的結(jié)合是標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)管理的時代,可使財務(wù)管理部門實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的經(jīng)營,建立更為規(guī)范化的結(jié)算流程,通過流程的優(yōu)化和制度的統(tǒng)一,推動財務(wù)結(jié)算流程的標(biāo)準(zhǔn)化,降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。
五、ERP系統(tǒng)加快了企業(yè)財務(wù)升級的步伐
盡管ERP實(shí)施對企業(yè)來說有較高的成本,而且ERP系統(tǒng)需要大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重構(gòu),但是它對企業(yè)的發(fā)展前景是非常有利的。一旦ERP系統(tǒng)得以實(shí)施并得到了應(yīng)用,財務(wù)人員可以更好地應(yīng)對財務(wù)管理的各類問題,營銷與財務(wù)高效結(jié)合推動企業(yè)逐漸形成收益增長或市場開拓的動力。ERP系統(tǒng)加速了企業(yè)財務(wù)管理從管理流程到企業(yè)戰(zhàn)略的升級,使財務(wù)人員和整個企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)升級目標(biāo),建立起優(yōu)勢核心競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
總之,ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務(wù)管理帶來的益處不可小覷,ERP系統(tǒng)能夠?qū)崟r跟蹤業(yè)務(wù),解決了許多傳統(tǒng)財務(wù)管理難題,完善了管理體系,降低了人事,財務(wù)成本,使得財務(wù)管理部門更為高效、統(tǒng)計、準(zhǔn)確,提高了企業(yè)的核心競爭力。未來企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如何推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,創(chuàng)造更多價值,精益財務(wù)管理模式與ERP的成功結(jié)合推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展,將是財務(wù)人員將會面對的重大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
ERP(企業(yè)資源計劃)是企業(yè)管理的重要工具,其財務(wù)模塊特別關(guān)注財務(wù)管理和核算。在使用ERP財務(wù)模塊的過程中,我積累了一些心得體會和總結(jié)。本文將分享我對ERP財務(wù)的理解和體悟,以及如何有效地利用ERP財務(wù)模塊來提升企業(yè)財務(wù)管理水平。
第二段:ERP財務(wù)模塊的重要性。
ERP財務(wù)模塊是財務(wù)管理的核心工具,它能夠提供全面、準(zhǔn)確、實(shí)時的財務(wù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進(jìn)行財務(wù)決策和管理。通過ERP財務(wù)模塊,財務(wù)人員可以更快捷地處理財務(wù)數(shù)據(jù),減少錯誤的發(fā)生。同時,ERP財務(wù)模塊還能夠與其他模塊實(shí)現(xiàn)無縫連接,實(shí)現(xiàn)一體化的企業(yè)管理。
第三段:有效利用ERP財務(wù)模塊的關(guān)鍵。
要更好地發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的作用,需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。ERP財務(wù)模塊的數(shù)據(jù)作為管理決策的依據(jù),必須經(jīng)過仔細(xì)核對和審查。其次,需要建立適用的財務(wù)流程和控制措施。ERP財務(wù)模塊可以幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)流程,提高財務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。最后,要充分發(fā)揮ERP財務(wù)模塊的自動化和集成優(yōu)勢。通過合理配置,可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動收集和整理,減少人工操作,提高工作效率。
第四段:ERP財務(wù)模塊的應(yīng)用案例。
在實(shí)際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)ERP財務(wù)模塊可以應(yīng)用于諸多場景。比如,在費(fèi)用核算方面,ERP財務(wù)模塊可以自動計算各項費(fèi)用,包括采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)成本的準(zhǔn)確核算。在收款方面,ERP財務(wù)模塊可以自動記錄銷售訂單、發(fā)貨通知等,并生成相應(yīng)的收款單據(jù),實(shí)現(xiàn)收款的自動化管理。在報表分析方面,ERP財務(wù)模塊可以提供各種財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,幫助財務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。
第五段:ERP財務(wù)模塊的未來展望。
隨著科技的不斷發(fā)展,ERP財務(wù)模塊也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。未來,我希望ERP財務(wù)模塊可以更好地與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)更智能、更精準(zhǔn)的財務(wù)管理。同時,ERP財務(wù)模塊還可以更加注重用戶體驗,提供更簡潔、直觀的操作界面,減少用戶的學(xué)習(xí)成本??傊蚁嘈旁诓痪玫膶?,ERP財務(wù)模塊會成為企業(yè)財務(wù)管理的重要利器,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更可靠的財務(wù)管理。
以上就是我對ERP財務(wù)的心得體會和總結(jié)。通過有效利用ERP財務(wù)模塊,我們可以更好地進(jìn)行財務(wù)管理和決策,提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。盡管目前的ERP財務(wù)模塊已經(jīng)非常強(qiáng)大和實(shí)用,但我相信未來還有更大的發(fā)展空間和潛力。我期待著看到ERP財務(wù)模塊在實(shí)踐中的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為企業(yè)的財務(wù)管理帶來更多的價值和便利。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
隨著科技的不斷進(jìn)步與社會的不斷發(fā)展,企業(yè)的管理方式也在不斷的變革和更新。企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng),是一個廣泛應(yīng)用于企業(yè)的管理信息系統(tǒng),它不僅可以協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)流程,還可以有效地管理企業(yè)外部的業(yè)務(wù)流程。具有集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、協(xié)同化、智能化等特點(diǎn),ERP系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)向跨越縱深廣度、集成化的管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,不僅包含了企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、銷售管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理等各個方面,還可以整合企業(yè)在內(nèi)部各環(huán)節(jié)中不同的應(yīng)用系統(tǒng),從而形成一個企業(yè)的內(nèi)部信息流和外部供應(yīng)鏈的有機(jī)體系。
第二段:ERP對財務(wù)管理的作用。
ERP系統(tǒng)一般可以按照不同的功能進(jìn)行劃分,例如:財務(wù)/會計管理模塊、采購管理模塊、銷售管理模塊、生產(chǎn)管理模塊等。其中,財務(wù)/會計管理模塊是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一個重要功能模塊。它包括財務(wù)核算、會計處理、財務(wù)報表、資產(chǎn)管理等多個子模塊。通過ERP系統(tǒng)上的財務(wù)/會計管理模塊,財務(wù)人員可以在一個統(tǒng)一的平臺上管理企業(yè)的各項財務(wù)業(yè)務(wù),大大提高了企業(yè)財務(wù)管理的效率和精度。
第三段:ERP對企業(yè)財務(wù)管理會帶來的好處。
通過ERP系統(tǒng),企業(yè)可以快速整合和處理財務(wù)信息,提高財務(wù)處理效率,減少了在財務(wù)處理方面的人工干預(yù),避免了因為人工干預(yù)而導(dǎo)致的人為錯誤。ERP的財務(wù)信息是動態(tài)的,每筆交易都會自動的連鎖到會計憑證,從而簡化了作業(yè)流程,提高了財務(wù)作業(yè)效率。通過ERP系統(tǒng)的會計處理,真正實(shí)現(xiàn)了財務(wù)共享和財務(wù)控制。企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程都可以快速導(dǎo)入系統(tǒng),并自動編制出各種業(yè)務(wù)報表和財務(wù)報表,更容易準(zhǔn)確和快速地管控自己的財務(wù)成果。這就為企業(yè)的發(fā)展提供了更加施展的空間,加快了企業(yè)的發(fā)展速度。
第四段:對ERP系統(tǒng)進(jìn)一步提升企業(yè)財務(wù)管理的思考。
ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用,可以使企業(yè)的財務(wù)管理更加規(guī)范、科學(xué)、便捷、高效。然而,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步提升ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用的質(zhì)量和效益。首先,在系統(tǒng)部署前,應(yīng)該充分了解企業(yè)的實(shí)際情況,從財務(wù)業(yè)務(wù)流程到技術(shù)設(shè)備等方面,再決定如何適配ERP系統(tǒng)。其次,在系統(tǒng)應(yīng)用過程中,應(yīng)該有專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),完整系統(tǒng)的應(yīng)用知識,尤其是ERP的財務(wù)管理方面之知識及系統(tǒng)的有用優(yōu)化工具的應(yīng)用,還需要其它知識來輔助使用。最后,在系統(tǒng)的維護(hù)和更新過程中,要及時跟進(jìn)系統(tǒng)信息,在系統(tǒng)使用效果優(yōu)化及管理方面達(dá)到效果最大化。
第五段:總結(jié)。
通過這篇文章,我們可以得出ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用是十分必要和重要的。ERP系統(tǒng)使得企業(yè)財務(wù)管理更加規(guī)范、科學(xué)、便捷、高效,其準(zhǔn)確高效的財務(wù)管理也同時降低了企業(yè)的財務(wù)成本和財務(wù)管理的風(fēng)險。不過,如何充分了解企業(yè)實(shí)際情況并打造一個系統(tǒng)化的管理體系,如何做好財務(wù)模塊的培訓(xùn)和指導(dǎo),如何做好系統(tǒng)信息的跟進(jìn)與追蹤,都需要有更周密完整的規(guī)劃深入破解其應(yīng)用知識亟待我們?nèi)ヌ接懞蛯?shí)現(xiàn)。只有成功實(shí)施和運(yùn)用好ERP財務(wù)管理系統(tǒng),才能對其業(yè)務(wù)成果發(fā)揮更加有力的推動作用。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
第一段:簡介藥店見習(xí)的經(jīng)歷和目的(200字)。
在我大學(xué)期間,我有幸參加了一次為期兩個月的藥店見習(xí)活動。這次見習(xí)是為了讓我們學(xué)生更好地了解和體驗藥店的日常運(yùn)作,為我們未來的藥學(xué)工作打下基礎(chǔ)。在這段時間里,我深入了解了藥店的各個環(huán)節(jié),領(lǐng)悟到了藥店服務(wù)的重要性和責(zé)任感。
第二段:藥店見習(xí)的收獲和成長(250字)。
見習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與顧客溝通,接待顧客,解答他們的疑問,并協(xié)助藥師出具藥方。通過與顧客面對面的交流,我了解到了他們的需求和期望。我學(xué)會了傾聽,并且能夠準(zhǔn)確理解顧客反饋。我還學(xué)會了處理緊急情況和妥善解決問題,在繁忙的工作環(huán)境下保持冷靜,并迅速反應(yīng)。這段時間的見習(xí)讓我成熟了許多,提高了我的人際交往和溝通能力,為我日后工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:藥店見習(xí)的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我的最大困難和挑戰(zhàn)在于與一些復(fù)雜的病人和不滿顧客的溝通。有時,他們可能因為治療效果不佳或服藥不當(dāng)而產(chǎn)生誤解和不滿。面對這樣的情況,我需要保持專業(yè),冷靜地解釋和分析問題,并提供合適的解決方案。這需要我有足夠的知識和耐心,才能有效地解決顧客的問題。此外,藥店運(yùn)營中的一些操作規(guī)范和法規(guī)也是我需要面對的挑戰(zhàn)。然而,通過與同事和藥師的密切合作和指導(dǎo),我漸漸適應(yīng)了這些困難和挑戰(zhàn),并且從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。
見習(xí)期間,我深刻體會到了藥店作為醫(yī)療服務(wù)的重要性。藥店不僅僅是出售藥品的地方,更是顧客求助和傾訴的場所。每個顧客都需要我們用專業(yè)知識和真誠的服務(wù)來幫助他們解決問題。此外,我認(rèn)識到了藥店工作的艱辛和需要持續(xù)學(xué)習(xí)的性質(zhì)。隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步和醫(yī)學(xué)知識的不斷更新,我們作為藥師需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識的態(tài)度。只有不斷進(jìn)步,我們才能更好地為顧客提供專業(yè)、準(zhǔn)確和及時的服務(wù)。
第五段:對未來的展望和感謝(200字)。
通過這次藥店見習(xí),我對自己的未來有了更清晰的展望。我希望能從事藥師和藥店經(jīng)營方面的工作,并為顧客提供最好的服務(wù)。我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地回饋社會。同時,我要感謝我的導(dǎo)師和藥店工作人員給予我的指導(dǎo)和幫助。他們的悉心培養(yǎng)和教誨讓我受益匪淺。這段見習(xí)經(jīng)歷不僅給我?guī)砹藢I(yè)上的成長,更塑造了我作為一個人的價值觀和品格。我將銘記于心,并把這段寶貴的經(jīng)歷融入到我以后的工作中。
藥店財務(wù)心得體會總結(jié)篇十七
第一段:引言(150字)。
在這個醫(yī)藥高度發(fā)達(dá)的時代,藥店作為人們生活中不可或缺的一部分,承擔(dān)著為人們提供藥品和健康咨詢的重要任務(wù)。作為一名藥店見習(xí)生,我有幸獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會,深入了解了藥店運(yùn)營的流程和藥品的種類。通過這次見習(xí),我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得,并對自己從事這個行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。
第二段:對藥店運(yùn)營的認(rèn)識和體會(250字)。
藥店作為一個商業(yè)實(shí)體,其運(yùn)營模式和其他行業(yè)有很大的不同。首先,準(zhǔn)確的藥品知識和專業(yè)技能是藥店運(yùn)營的基礎(chǔ)。在藥店見習(xí)期間,我不斷學(xué)習(xí)和了解各種常見藥物的特點(diǎn)、適應(yīng)癥以及副作用,并通過與顧客的交流,提高了我的溝通能力和藥品咨詢的準(zhǔn)確性。其次,良好的服務(wù)與信譽(yù)是藥店運(yùn)營中至關(guān)重要的因素。在藥店見習(xí)期間,我親身感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對顧客忠誠度和口碑的積極影響,并始終遵循“顧客至上”的原則,用熱情的態(tài)度和專業(yè)的知識服務(wù)顧客。最后,新興科技的應(yīng)用對藥店運(yùn)營產(chǎn)生了積極的影響。通過藥店的智能化管理系統(tǒng),我更好地了解了藥店整個流程的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提高了工作效率。
第三段:對藥品種類和使用的理解(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我接觸到了眾多不同種類的藥品。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我逐漸了解了藥品的分類、組成成分和使用方法。同時,我也意識到藥品的正確使用對治療效果的重要性。在我與顧客的溝通過程中,我盡可能向他們解釋藥品的作用和使用方法,并提醒他們合理使用藥品,避免藥物濫用和副作用的發(fā)生。通過這些交流,我感受到了自己作為一名藥店見習(xí)生的責(zé)任和使命感。
第四段:對溝通和團(tuán)隊合作的認(rèn)識與體會(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我有幸參與了團(tuán)隊合作的工作。藥店作為一個集體,需要成員之間的密切配合和良好的溝通。通過這次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性,并逐漸改進(jìn)了自己的溝通技巧。與同事的合作和交流使我學(xué)到了許多,也更好地適應(yīng)了團(tuán)隊工作的方式。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的意見,尊重每個人的能力,并全力配合整個團(tuán)隊,以達(dá)到更好的工作效果。
第五段:個人成長與展望(300字)。
通過這次藥店見習(xí),我不僅僅是學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還在工作中鍛煉了自己的應(yīng)變能力和人際交往能力。在這個過程中,我也逐漸形成了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。未來,我希望能夠繼續(xù)深化自己的藥品知識,通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名合格的藥師。同時,我也希望能夠不斷提升自己的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,為藥店的運(yùn)營和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將會在這個行業(yè)中邁向更高的高度。
總結(jié):通過這次藥店見習(xí),我對藥店運(yùn)營有了更為全面和深入的認(rèn)識,對不同種類的藥品有了更深入的了解,并培養(yǎng)了良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。我相信在未來的日子里,我會繼續(xù)付出努力,不斷提升自己,為藥店的運(yùn)營和顧客的健康做出更大的貢獻(xiàn)。

