處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會(匯總15篇)

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    健康飲食是一種保持健康、提高生活質(zhì)量的重要方式,我注重均衡營養(yǎng)的攝入。如何提高教育的質(zhì)量,讓每一個孩子都能夠得到良好的教育和發(fā)展的機會?總結(jié)是一種對問題和挑戰(zhàn)的思考和總結(jié),需要我們用心去體會和理解。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇一
    如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下,別正面回答。如果是當面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說?!比绻请娫捓飭?,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
    領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時,我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實是:我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時機合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策,表示這個決策太爛了,老板會認為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認為你在羞辱他,那么,你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
    在職場當中,當我們與同事一起共事或者出去吃飯時,總會難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時,你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點古板摳門,又比如說到哪個同事工作總是偷懶,當你說出這種話的時候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時,要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點,不說別人的缺點。背后說人的好話,遲早也會傳到適當?shù)牡胤?,而且效果要比當面恭維好的多!
    在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話,就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時不時去贊美他一下,同事一定會對你有個好印象,甚至在你有困難時還會幫助你,只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美,這對你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
    很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會公開,只會私下地發(fā)到個人手中,這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個月的工資是多少呢?這時候我們一定不要如實相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告,工資高同事會妒忌你,工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇二
    當你在聚精會神地看書或?qū)懛桨笗r,突然有陌生人或你的好朋友在微信上問,“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白,會讓對方頓時有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張,因為不知道你的目的或者意圖是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說的那樣借錢。
    大部分人遇到這樣聊天的開場白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場上,當你想和對方交流時,請把你的問題描述清楚,讓對方知道你找他的目的,千萬不要浪費別人的時間,即使是朋友也不行。
    還有更讓人無法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰,找你干嘛,而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法,一般都會把微信刪除,不想再和你聊天。因為你不是在聊天,而是在查戶口。
    2、給你發(fā)砍價或廣告或讓你點贊的交流,基本上都會認為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。
    3、如果你不想和別人說話或不想聊天時,多用表情包。
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    知道了這些,那么,職場微信聊天,應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認為:
    1、和別人交流時,請把問題一次性描述清楚。職場上,高情商的人在交流時,都會說“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會讓對方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當你什么都不說,不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會降低你的逼格,認為你層次很低。
    2、和陌生人第一次交流時,請先自我介紹,便于對方交流,但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對方知道你,更好的是讓對方記住你,也是傳播你個人品牌的最好方式。當你和別人第一次交流時,你連自我介紹都不敢說,說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑,也會讓對方對你失去了交流的興趣。但原則,你千萬不要“查戶口”式的交流。
    3、未經(jīng)別人許可不要拉人進群,更不要推送別人名片給另外的人。因為這是背書,萬一你推薦的人素質(zhì)低,或雙方都不認可,直接會降低你在雙方心目中的位置。職場上,能找名人背書,是傳播個人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會亂給你做背書的。特別是在未通知對方的情況下,直接把對方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書,便于產(chǎn)生信任,但別忘記了,你連對方招呼都不打,這種背書是最傻的背書。老王建議,未經(jīng)對方同意,或不給對方打招呼,千萬不要將對方的微信推薦給他人。
    4、不管和誰交流,都不要用“呵呵”,因為“呵呵=滾”,會讓對方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深,不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時,對方打了一個“呵呵”,說明你太sb,滾一邊。不過,老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬不要使用“呵呵”與人交流。
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    5、不要檢查僵尸粉,因為這是對人性的最大考驗。不要忘記了,人性是經(jīng)不起考驗的。前幾天和一位朋友聊天,他說,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)檢測微信的人,一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人,看看都是誰把自己刪除了。不過,老王想說,千萬不要這樣做,別人刪除你,是因為別人不想和你做朋友,即使你檢測出來,不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗人性,更不要管別人,只要自己每天過得高興、幸福就行。
    6、永遠不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說話了。職場上,你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情,但你和對方聊得正起勁的時候,對方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因為你太tmdlow了。這樣會讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時間咱們下次再聊”或“我這會有點忙,改天再交流”等等。
    7、聊天是不問別人隱私、更不聊性,因為這會暴露你的內(nèi)心猥瑣行為,別人永遠不會和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因為微信聊天,你什么話都敢說,但電話交流時,你不敢,也不會。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會聊隱私、談性。如果對方喜歡,開始和你狂聊;如果對方不喜歡,就會給你貼一個猥瑣的標簽,以后不會再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡單,解決完問題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬不要聊隱私和性。
    8、紅包可以解決所有矛盾、誤會等等,但不要發(fā)幾分錢的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對方記住你。當你惹別人生氣時,發(fā)一個紅包,就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢,最好的方法是“88.88或188.88”等讓對方記住你的紅包。
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    9、晚上22:00點之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性,除非你勾搭別人。這一點,職場人一定要明白,千萬不要在這個時間段和異性交流,你懂的。
    寫在最后。
    職場上,最高級的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會聊天,別人才會和你交流。當你像審查犯人一樣去和別人交流時,別人給你的一定是拒絕。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇三
    我們需要注意以下4個方面:
    1.目光接觸的時間。
    工作中適當?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬?,一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對方的時間不到1/3,就意味著輕視對方。如果超過2/3,則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時間,不要給人造成不必要的誤會。
    2.目光接觸的角度。
    如果是仰視,表示敬畏對方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高,即使對方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過臉去,盡量正視對方,以表示尊重。
    3.目光接觸的區(qū)域。
    與對方進行眼神交流時,目光不能在對方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準的方框中,在這個方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
    (1)公務(wù)注視區(qū)域。
    在洽談、磋商等公務(wù)交流時,注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點,形成的三角區(qū)域內(nèi)。
    (2)社交注視區(qū)。
    在社交場合,如舞會、酒會等,位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位,不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。
    (3)親密度是區(qū)域。
    是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置,在對方的雙眼和胸部之間。
    由此可見不同的注視區(qū)域,對應(yīng)著交流雙方親疏遠近的不同關(guān)系是不同的。
    領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
    領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
    錦囊菌:暫時沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
    領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
    內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
    專家:老板問周末安排,其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據(jù)當時實際的業(yè)務(wù)量來討論。當處于業(yè)務(wù)旺季時,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項工作,我會在__時間完成?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
    同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
    同事:今年的年終獎好像沒有去年多了,你呢?
    錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
    同事:那你拿了多少呀?
    內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關(guān)啊!
    專家:工資是一個隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會不會偏心,會不會算錯,或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為,遇到如此居心叵測不識抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎金說得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
    hr問“什么時候結(jié)婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
    面試官:你結(jié)婚了嗎?
    錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
    面試官:那結(jié)了婚準備馬上要生孩子嗎?
    錦囊妹:這……。
    內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時候結(jié)婚啊,畢竟這是個復(fù)雜的過程,更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
    專家:面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚,而且對待人生有規(guī)劃的人,對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
    同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
    隔壁部門的好事阿姨:年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結(jié)婚啊?
    錦囊菌:暫時……還沒有……。
    錦囊菌:……。
    內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
    (1)不要一直盯著對方看。
    每次看別人的眼睛3秒左右,會讓對方會感覺到比較自然,其他時間看對方時應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對方一樣,但要注意,只是目光籠罩對方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,對他人上下打量是極其不禮貌的。
    (2)不要對人瞇眼。
    瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。
    (3)目光轉(zhuǎn)移自然。
    在整個交往過程中,與對方目光接觸,應(yīng)該累計達到總時間的1/3~2/3,其他時間可注視對方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時,不要馬上躲避離開,自然對視1~2秒,微笑示意。
    最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項:目光接觸的時間應(yīng)占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇四
    1.無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了,如果自己沒錯(那是不可能的),那么就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。
    2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境,因為環(huán)境永遠不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程,
    3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。
    4.低調(diào)一點,低調(diào)一點,再低調(diào)一點(要比臨時工還要低調(diào),可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
    5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎,會讓人產(chǎn)生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)。
    6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇五
    想要拉近與對方的距離,首先就得了解對方的屬性,知道對方大概是一個什么樣子的人。下面是小編為大家收集關(guān)于處理人際關(guān)系的經(jīng)驗,歡迎借鑒參考。
    在平常生活中有些人新來了一兩天就可以和大家打成一片,就可以和大家暢所欲談,而有些人卻怎么做都好像和他人有些縫隙有股氣場隔離著與對方的距離,那怎么樣才能拉近與他人的距離呢?以下是小編為您整理的怎樣和別人拉近關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。
    想要拉近與對方的距離,首先就得了解對方的屬性,知道對方大概是一個什么樣子的人。在這個大眾的社會中,每個人的性格都是不一樣的,有些人則是開不起玩笑屬于小氣類型,這時就不該與對方開關(guān)于對方自己的玩笑了,了解屬性很重要。
    嘗試加對方的微信,qq號碼之類的,看下對方的朋友圈會發(fā)些什么,偶爾點個贊評論一下,這樣也是可以拉近與對方的距離,如果對方的朋友圈經(jīng)常發(fā)些健身之類的消息,在回到日常生活中可以有空余時間聊聊去哪里健身,對方是如何健身的話題。
    要懂得適當?shù)胤Q贊他人,如果稱贊過頭的話就會被別人覺得虛偽啦!比如早上見面時見到對方穿的衣服好看,就可以稱贊下對方今天的穿著打扮挺好看的,聊聊哪家衣服打折的話題,每個人都喜歡別人的稱贊的。
    站在對方的角度去思考問題。當你不了解對方的時候,你給出的建議幾乎都是錯的。而就算你了解了對方,有的時候,你說的是你的角度,不是對方想聽的。所以你給的建議,最好是站在對方的利益角度去說。這樣給別人的感覺就是,你在為對方的利益考慮問題,是在替他打算。
    給出建議,夾帶私貨、為什么要和別人拉近關(guān)系。說難聽的,就是想從別人身上獲得一些好處。但是前提是,你要給與對方價值才行。其實經(jīng)過,鼓勵對方說、站在對方角度考慮問題。對方已經(jīng)基本和你關(guān)系近了不少。
    這個時候就可以適當?shù)膸б粠ё约旱乃截?,提出自己的目的了。對方一般是不會拒絕的。只要不拒絕,就有機會。反而,是那種一上來直接開門見山。除非勝作上的關(guān)系,否則被拒絕的可能性很大。
    其實,想與別人拉近距離,和性格有很大的關(guān)系。有些人可以與朋友天天一起喝酒一起聚餐,玩得不亦樂乎,而有些人確一個人呆在宿舍里看著他們出去玩。
    其實,如果你提出要一起去,他們是很少會拒絕你的,除了當電燈泡。所以,要主動點,健談點。
    多和人說說話,與想接近的人聊起來,剛開始時可以多聽少說,但又不能冷場,說點對方有興趣有話可說的事情,這樣下來,多交流可以促進關(guān)系的拉近。
    了解對面的愛好,如果有共同愛好,可以邀請他/她一起玩耍,要是沒有也不必強求,擁有自己愛好和興趣也能顯出自己的與眾不同,增加吸引力。
    及時是普通朋友也要經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日或者朋友生日來一個電話,問候一下拉近彼此的距離。平時沒事了,經(jīng)常喊出去一起吃個飯,來個聚會,嘮嘮家常。首先自己的客服自己的心里,不要自己心里認為和他只是普通朋友,自己內(nèi)心要覺得和他是無話不談的朋友。普通朋友向你提出需求,請求幫助,也要當成好朋友一樣熱情的去幫助他。
    找人辦事的關(guān)鍵取決于人們相互之間的交流,許多事就是在雙方不經(jīng)意的交談中找到共同點的,在思想上和心理上產(chǎn)生一種共鳴,達成一種共識,從而獲得別人的認同,把一些事輕而易舉就辦成了。人與人之間的交往是從交談開始的,交談是拉近距離、溝通思想、引發(fā)共鳴、形成友誼的最好方法。
    在與人閑談中,即使再好的朋友,也不要只談自己得意的事。因為你的得意會襯托出別人的倒霉,甚至認為你講述自己的得意便是嘲笑他的無能。這樣對方肯定不會喜歡你,也不會認同你了。如果你在閑談中只顧談自己的得意之事,還會讓別人產(chǎn)生自己被比下去的感覺。
    學會真誠的贊美。每個人都喜歡被別人贊美的,贊美是一種能使對方開心的最簡單的方式。要學會去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點,贊美它。這不是一種阿諛奉承,這是一種相處的方式,有些人不喜贊美別人,因為覺得很虛偽,其實我們所要做的就是把我們所看到的對方的優(yōu)點用語言點出來而且,不是虛偽是一種對他人的認可。
    學會分享。我們要學會分享自己的快樂、悲傷,分享快樂可以使快樂加倍,分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外,我們還要學會去分享一些小事物,對于女人來說可以分享新買的甜點、零食,而對于男人來說可以分享好煙、好酒、好茶等等。
    也可以分享一些自己最近在讀的書、在聽的歌、在看的電視劇等等,分享能使我們每個人的生活更加豐富,能以最簡便的方式和途徑得到一些很精華的事物,何樂而不為呢?學會獨處。其實良好的人際關(guān)系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸,若即若離。
    每個人都需要自己獨處的時間,獨處的時候不要自怨自艾,可以讀書、聽歌乃至睡覺,不停的充實自己讓自己保持一個很好的精神生理狀態(tài)。這對于它人來說是一種很舒適的感覺,誰也不希望一個天天粘著自己的人,誰也不喜歡跟一個萎靡不正無所事事不求上進的人在一起。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇六
    職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯,老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財務(wù)部的同事最難溝通,相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實,除了這些關(guān)鍵人物之外,職場上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
    職場如江湖,處處有風險。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
    事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現(xiàn)票定錯了——應(yīng)該是訂當日的票,結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報了這件事,就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。
    得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多,自然會有點小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺也是公司的重要樞紐,你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外,前臺接觸的部門很多,信息就會靈通一些,有什么風吹草動,敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺,等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
    事件回放:小新是公司hr部門的新人,負責協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當她看到網(wǎng)管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實這個也不是什么很嚴重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認真、仔細、較真。話說從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報修需求單總是被排在最后一個。
    得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了。有時候,升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的,這時候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請,走流程,我們手頭事情很多的?!?BR>    事件回放:其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個熟臉,可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
    得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們,進出公司大門似乎就多了些麻煩。
    事件回放:班車司機,真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币驗樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機當時臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個座位,硬生生地被司機趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機會和班車司機套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
    得罪結(jié)果:在上海話里,“司機”的發(fā)音和“書記”相同,有時候,司機就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
    事件回放:小c是在銀行大堂當引領(lǐng)員,平時與人為善的小c偏偏與負責掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟。
    得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個公司里的負責打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀實在大了,身體不好,在阿姨請辭回家的那天,公司還專門給她開了個歡送會。”打個比方,少林寺最牛的往往都是掃地燒火的。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當成銀行行長來看,那么這個矛盾一定能解開。
    其實,在職場,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,正因為有些人你別看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
    我們職場專家建議,良好的職場氛圍,對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人,是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度,也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項研究表明,工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營造一個良好的工作氛圍,對工作、對身心都益。
    在這個職場里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇七
    想要拉近與對方的距離,首先就得了解對方的屬性,知道對方大概是一個什么樣子的人。在這個大眾的社會中,每個人的性格都是不一樣的,有些人則是開不起玩笑屬于小氣類型,這時就不該與對方開關(guān)于對方自己的玩笑了,了解屬性很重要。
    嘗試加對方的微信,qq號碼之類的,看下對方的朋友圈會發(fā)些什么,偶爾點個贊評論一下,這樣也是可以拉近與對方的距離,如果對方的朋友圈經(jīng)常發(fā)些健身之類的消息,在回到日常生活中可以有空余時間聊聊去哪里健身,對方是如何健身的話題。
    要懂得適當?shù)胤Q贊他人,如果稱贊過頭的話就會被別人覺得虛偽啦!比如早上見面時見到對方穿的衣服好看,就可以稱贊下對方今天的穿著打扮挺好看的,聊聊哪家衣服打折的話題,每個人都喜歡別人的稱贊的。
    如何與陌生人拉近關(guān)系。
    站在對方的角度去思考問題。當你不了解對方的時候,你給出的建議幾乎都是錯的。而就算你了解了對方,有的時候,你說的是你的角度,不是對方想聽的。所以你給的建議,最好是站在對方的利益角度去說。這樣給別人的感覺就是,你在為對方的利益考慮問題,是在替他打算。
    給出建議,夾帶私貨、為什么要和別人拉近關(guān)系。說難聽的,就是想從別人身上獲得一些好處。但是前提是,你要給與對方價值才行。其實經(jīng)過,鼓勵對方說、站在對方角度考慮問題。對方已經(jīng)基本和你關(guān)系近了不少。
    這個時候就可以適當?shù)膸б粠ё约旱乃截洠岢鲎约旱哪康牧?。對方一般是不會拒絕的。只要不拒絕,就有機會。反而,是那種一上來直接開門見山。除非勝作上的關(guān)系,否則被拒絕的可能性很大。
    如何與人之間拉近距離。
    其實,想與別人拉近距離,和性格有很大的關(guān)系。有些人可以與朋友天天一起喝酒一起聚餐,玩得不亦樂乎,而有些人確一個人呆在宿舍里看著他們出去玩。
    其實,如果你提出要一起去,他們是很少會拒絕你的,除了當電燈泡。所以,要主動點,健談點。
    多和人說說話,與想接近的人聊起來,剛開始時可以多聽少說,但又不能冷場,說點對方有興趣有話可說的事情,這樣下來,多交流可以促進關(guān)系的拉近。
    了解對面的愛好,如果有共同愛好,可以邀請他/她一起玩耍,要是沒有也不必強求,擁有自己愛好和興趣也能顯出自己的與眾不同,增加吸引力。
    如何拉近你和普通朋友的關(guān)系。
    及時是普通朋友也要經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日或者朋友生日來一個電話,問候一下拉近彼此的距離。平時沒事了,經(jīng)常喊出去一起吃個飯,來個聚會,嘮嘮家常。首先自己的客服自己的心里,不要自己心里認為和他只是普通朋友,自己內(nèi)心要覺得和他是無話不談的朋友。普通朋友向你提出需求,請求幫助,也要當成好朋友一樣熱情的去幫助他。
    找人辦事的關(guān)鍵取決于人們相互之間的交流,許多事就是在雙方不經(jīng)意的交談中找到共同點的,在思想上和心理上產(chǎn)生一種共鳴,達成一種共識,從而獲得別人的認同,把一些事輕而易舉就辦成了。人與人之間的交往是從交談開始的,交談是拉近距離、溝通思想、引發(fā)共鳴、形成友誼的最好方法。
    在與人閑談中,即使再好的朋友,也不要只談自己得意的事。因為你的得意會襯托出別人的倒霉,甚至認為你講述自己的得意便是嘲笑他的無能。這樣對方肯定不會喜歡你,也不會認同你了。如果你在閑談中只顧談自己的得意之事,還會讓別人產(chǎn)生自己被比下去的感覺。
    怎樣才能有比較好的人際關(guān)系。
    學會真誠的贊美。每個人都喜歡被別人贊美的,贊美是一種能使對方開心的最簡單的方式。要學會去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點,贊美它。這不是一種阿諛奉承,這是一種相處的方式,有些人不喜贊美別人,因為覺得很虛偽,其實我們所要做的就是把我們所看到的對方的優(yōu)點用語言點出來而且,不是虛偽是一種對他人的認可。
    學會分享。我們要學會分享自己的快樂、悲傷,分享快樂可以使快樂加倍,分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外,我們還要學會去分享一些小事物,對于女人來說可以分享新買的甜點、零食,而對于男人來說可以分享好煙、好酒、好茶等等。
    也可以分享一些自己最近在讀的書、在聽的歌、在看的電視劇等等,分享能使我們每個人的生活更加豐富,能以最簡便的方式和途徑得到一些很精華的事物,何樂而不為呢?學會獨處。其實良好的人際關(guān)系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸,若即若離。
    每個人都需要自己獨處的時間,獨處的時候不要自怨自艾,可以讀書、聽歌乃至睡覺,不停的充實自己讓自己保持一個很好的精神生理狀態(tài)。這對于它人來說是一種很舒適的感覺,誰也不希望一個天天粘著自己的人,誰也不喜歡跟一個萎靡不正無所事事不求上進的人在一起。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇八
    求職登記,很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”,可對于小楊來說,“活潑開朗”這四個字從來就和他不搭邊,“用朋友們的話來講,我是個不折不扣的沉默者,從不會主動表露自己?!币驗樾畹膬?nèi)向,幾次面試都因為不會很好地表達自己而錯失良機。“對于像我這樣性格內(nèi)向、不善言辭的人,怎樣才能過面試關(guān)呢?又怎樣能夠適應(yīng)職場環(huán)境呢?”
    其實,像小楊一樣的性格內(nèi)向的人不在少數(shù),平時沉默寡言倒也無妨,但卻偏偏在面試這樣的關(guān)鍵時刻,成了“語滯者”,內(nèi)向人咋能玩轉(zhuǎn)職場?我們采訪到幾位職場人士,聽聽對于性格內(nèi)向的職場人,他們有哪些好建議。
    聽到小楊的困惑,長春吉廣集團策劃總監(jiān)于曉明認為,想要成功通過面試,不一定光靠說。“對于內(nèi)向的人找工作,首先要分清自己適合做什么工作,盡量避免以口才為主的工作,其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢,在哪些方面比較突出,然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達出來,可能是印刷作品,也可能是一個視頻短片。
    最后針對應(yīng)聘的工作,想面試官會問到的一些問題,準備答案,簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達的劣勢,同時也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點,增加求職成功幾率。
    吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經(jīng)理倪煜婷:對于內(nèi)向的人找工作心態(tài)挺重要,清楚自己的優(yōu)點,其實很多面試的問題沒有標準答案,單憑幾個問題并不能夠起到熟識你的作用,是否錄用主要是看你的素質(zhì)如何。除了心態(tài),倪經(jīng)理建議內(nèi)向的求職者,可以面試前多做些準備,可以跟朋友模仿一下面試現(xiàn)場,并圍繞面試企業(yè),互相提出一些仿真問題,當正式面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)類似題目時,就可以從容不迫地作答。
    美國近日一項研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向害羞大多與生俱來,而且,內(nèi)向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現(xiàn),大約1/5的人擁有內(nèi)向害羞的人格特征,表現(xiàn)為行為拘謹,甚至有點神經(jīng)質(zhì)。從兒時起,這些人就表現(xiàn)為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。
    負責該研究的專家發(fā)現(xiàn),與外向的人相比,內(nèi)向害羞的人在處理視覺信息的時候,其大腦某些區(qū)域更加活躍,因此他們顯得更注重細節(jié)。在做決策時,他們愿意花大量時間思考,不喜歡閑扯其他的話題,更能專心致志地奔著一個目標努力,因此他們成功的幾率也相應(yīng)增大。
    對此長春典中點企業(yè)管理顧問有限公司張總經(jīng)理表示事實確實如此,“我的一個員工,大學剛畢業(yè),性格就挺內(nèi)向,平時總是很沉默,但工作起來就挺細致,有次活動,需要統(tǒng)計幾十家客戶,難度不小,但她就有一股勁兒,逐一為客戶做了詳細分檔,又不厭其煩地進行幾輪通知,使得活動有條不紊地進行?!?BR>    對于內(nèi)向職場人最不擅長的職場人際交往,張總經(jīng)理認為想要玩轉(zhuǎn)職場,保持自我,更要克服一些性格弱點,“內(nèi)向的人一般特別敏感,情緒容易被周圍人所感染,所以建議這樣的職場人,凡事想開些,踏實地做好手頭事。內(nèi)向的人更喜歡去傾聽,這在職場人際交往中無疑是個優(yōu)勢,能夠傾聽別人的想法、別人的意見,對他人的成績和優(yōu)點及時給予肯定和贊揚,跟同事或上司交談的時候,多運用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語,那么慢慢你就會變成職場中越來越受歡迎的人?!?BR>    內(nèi)向人面試也有小技巧。
    1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。
    2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題,并向?qū)Ψ秸f明為了能完整呈現(xiàn)自己的想法,希望能有時間思考一下。
    3.思考時可以用條列式的方法,想出回答的重點,并在回答結(jié)束后,再以條列的方式重述回答的重點。
    4.準備相關(guān)的文件,在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企劃書,除了加強說服力,還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇九
    害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時候都應(yīng)該留心一點,以免吃虧。
    畢竟,知人知面不知心,即使你們平時關(guān)系不錯,也有可能因為某些原因,而彼此的利益受到了沖突,這時候別人就可能不顧情面了。
    所以,對于職場人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對自己的不負責任,等到吃了虧再后悔就遲了。
    1.經(jīng)常跳槽的同事。
    為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機會,緊緊抓住當然是沒錯的。
    但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個工作,那么這些人,我們就要慎重對待了。
    頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因為這個人的工作態(tài)度不好,也可能是因為他好高騖遠,還可能是因為他的人緣不行,無論是以上哪一種原因,都說明這個人不值得你深交,而且他的壞習氣,最好不要沾染上。
    2.朋友很多的同事。
    其實原因是這樣的,朋友很多的人,當你和他分享了一些事情的時候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。
    所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點,并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會傳達出一些你不希望別人知道的信息。
    3.氣度太小的同事。
    同事之間既是合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因為他們會把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會把你當作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進度,也是會影響工作時候的心情。
    與這樣的同事共事,他們會隨時觀察你,不僅會學習你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點,向領(lǐng)導(dǎo)打小報告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。
    經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對于你來說是有好處的。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇十
    職場上與人相處,是比工作更難的一件事,因為人心難測,你根本分不清是真是假。有時候以為是假,卻白白錯過真心,有時候以為是真,卻被他人暗算。所以在職場上,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,才能少吃虧。
    假象一。
    突然升溫的友情,背后必有妖。
    一段友情從無到有,都是需要一個漫長的過程。當一個人突然開始靠近你,然后以朋友相稱的時候,你不該自以為是的認為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,是否摻雜著不為人知的利益。
    我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經(jīng)有段時間他頻繁的跟我們提起辦公室一個同事,說兩人有多合拍??勺詈螽斔脑O(shè)計圖外泄被抄襲后,原本的好朋友化身“正義使者”指責他的不是,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時,他才明白這場友情不過是場假象。
    在職場上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,要是有真情,也是長久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。
    假象二。
    張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調(diào)的人。
    在職場上,我們痛恨那些處處與我們作對的人,把他們當做眼中釘肉中刺。但其實,職場上真正可怕的敵人從來不會站在明面上,他們是那些常常被你忽略,行事很低調(diào)的人。很多時候,就算你被他暗算了,你還不知道是誰的人。
    我叔曾跟我說過他們廠里的一件事,那時候他們廠里要晉升一個主任,當時廠里有兩個人斗得你死我活,可是之后兩個人相繼都出了問題,被取消晉升資格,而剩下的一個不爭不搶的人反倒升了職位。之后事情過了很久才發(fā)現(xiàn),員工不爭不搶的那個人聯(lián)合一個同事,寫了秘密舉報書,才拿下來職位。
    所以說,真正可怕的敵人是不說話的,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,或許你會有不同的認識。
    假象三。
    當你不想得罪任何人時,就得罪了所有人。
    也許很多職場新人都看到過這樣的道理,職場上不要亂站隊,才能夠明哲保身。但是今天我想說的是,站隊要看局勢,不得不站的時候一定要站,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。
    之前后臺一個讀者吐槽說,自己公司拉幫結(jié)派嚴重,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結(jié)果卻是,無論是哪個站隊的都看不慣自己,左右受排擠。更難過的是,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,才覺得有了保護傘。
    在職場上就是這樣,很多時候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,但是職場上你要維護自己的利益,勢必就會得罪人。
    總之,在職場上不要凡事都想得太簡單,也不要凡事都看表面。只有學會用利益的角度思考和看待問題,你才能看清很多本質(zhì)的東西,才能避免吃不必要的虧。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇十一
    下面就有我們網(wǎng)友的親身經(jīng)歷的故事來告訴大家。
    我大概就是一畢業(yè)就進入事業(yè)單位了,屬于是個政府的下屬單位,然后沒有任何的社會經(jīng)歷和經(jīng)驗,差不多是一張白紙就進去了,大概是工作8年了的樣子,當時最深刻的感受到的就是:就是千萬絕對絕對絕對不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會在單位遇到那么一兩個非常談得來的人,但是不會太多,只要你稍微有點個性和自己的追求的話,合得來的人那么就更少了?;蛟S也有更多的人你也許覺得也是合得來的,但是你要知道那只是他們的處世之道而已。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇十二
    人與人最基本的交流就是社交來進行的,因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。
    不要木訥肅然。
    在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好,但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實,面對初相識的陌生人,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對方和自己談話的興趣時,便可自然地談笑風生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。
    不要在眾目下補妝。
    在大庭廣眾下?lián)涫┲邸⑼靠诩t都是很不禮貌的事。要是你需要修補臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
    不要忸怩忐忑。
    在社交場合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風度。若對方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
    不要耳語。
    淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。
    不要失聲大笑。
    另一個令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會中,也得保持儀態(tài),頂多報以一個燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。
    不要滔滔不絕。
    在宴會中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕,你知道對方很討厭這樣的交談。
    不要大煞風景。
    參加社交宴會,別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當時的環(huán)境。
    不要說長道短。
    饒舌的女人肯定不是有風度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚開去,別人--特別是男士,自然對你“敬而遠之”。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇十三
    雖然很多人都認為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團隊合作也是很重要的,如果團隊合作良好的話,業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
    1.打招呼。
    雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認識會讓人擁有一種安心感。
    2.看清他人情緒的好壞。
    沒有人時刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳,就能夠看準溝通的時機。
    3.工作和私人生活張弛有度。
    你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話,與其他人的交流機會就會變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
    為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個人關(guān)系上加深交流,多花時間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
    4.不說同事的壞話。
    有時你會不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會把自己以外的人當成目標而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當事人耳中。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇十四
    1控制你的口嗨欲,不要過度聊天。
    聊天,是有節(jié)奏的。
    一旦聊天時間太長,過了拋物線的頂點,雙方就進入“倦怠期”,心理有了疲憊感,就容易產(chǎn)生各種分歧、誤讀,挑剔,甚至爭吵。
    在最快樂的頂點結(jié)束聊天,可以使你在對方心中留下極好的印象。
    2微信聊天結(jié)束時,要有結(jié)束語,不要無故消失。
    當你準備結(jié)束一場微信聊天時,別忘了發(fā)一條結(jié)束語給對方,比如:“我要去做飯啦,回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦,回聊~!”
    別讓人家在手機前面懸著一顆心等你,等到最后發(fā)現(xiàn)是一場無疾而終,那會讓對方覺得你很不在乎ta的感受。
    大家的時間都很寶貴,一條結(jié)束語,可以避免彼此浪費時間成本,讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。
    3掌握“九喜一悲”原則,不要過度暴露負面情緒。
    傾聽,是需要消耗能量的一件事。
    尤其是,傾聽他人的負面情緒,并作出恰當?shù)幕貞?yīng)、共情、理解、分析、以及智慧指引,是一件大大耗費心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M的原因。)。
    如果你真的很在乎一個人,就不要把ta當做廉價的負面情緒垃圾桶,不要過度向ta索取情緒價值。
    當你對ta的情緒索取,超過ta承受力底線的時候,你們的關(guān)系必然會走向崩塌,而且會崩的很難看。
    掌握“九喜一悲”原則,對待你在乎的人,九次印象是積極、正面、充滿元氣的,偶爾一次適當暴露負面情緒,這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。
    專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦,如果你的情緒狀態(tài)已經(jīng)到了自己無法調(diào)節(jié)的程度,那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。
    4如果ab是隱形競爭關(guān)系,那么不要在a面前夸b,這是對a的尊重。
    比如,不要在女朋友面前夸別的女明星好看;。
    再比如,不要在女朋友面前夸別的女同事能干,賢惠,情商高……不僅不能夸,最好連提都不要提。
    反之,對女生也一樣,不要在男朋友面前稱贊其他男性。
    你此刻跟誰在一起,你的聚光燈就打在誰身上,不要把聚光燈打在ta的潛在競爭對手身上。
    這,是你對ta滿滿的尊重,和滿滿的愛。
    如果你已經(jīng)為人父母了,記住,不要在a孩子面前夸b孩子,不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。
    如果你能做到這點,你孩子的心靈會少受一萬點傷害。
    5牢記身份不重疊原則,低競爭身份高競爭身份。
    你可能會聽過這樣的說法:
    “千萬不要拿同事當朋友,同事之間是沒有友誼的……”
    “千萬不要跟朋友一起合伙開公司,否則朋友沒得做了……”
    “千萬不要借給親戚錢,否則親戚沒得做了……”
    這是為什么?
    根本原因就是:有些身份,是不能重疊的。低競爭身份,永遠讓位于高競爭身份。
    比如,“朋友”和“同事”這兩種身份里,哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。
    在職場上,同事是分分鐘是會演化成競爭對手的,升職的時候,你倆都參選,提拔誰,不提拔誰?這里面就有競爭關(guān)系了。
    所以,不要妄想和同事成為交心的朋友,萬一今后到了競爭的賽場上,你前面對ta掏心掏肺暴露的弱點,很可能會成為ta壓倒你的最后一根稻草。
    那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是合伙人,不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界?!?BR>    誰投資多少,誰占股多少,違約責任如何賠付等等,這些商業(yè)細節(jié),都要逐一落實到合同上,千萬不能含糊。
    還有親戚借錢,如果你有能力幫助對方,也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是債權(quán)關(guān)系,不能讓親戚情感模糊了法律邊界?!?BR>    因此,你可以借給ta錢,但要寫借條,寫清楚歸還日期,利息,以及違約責任。
    6學會創(chuàng)造性思考,不當廉價的“學人精”。
    你是否遇到過這樣的人:
    你穿了一件漂亮衣服,她馬上湊過來問:“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”
    你學習成績很好,筆記記得很全面,她馬上湊過來說:“__x,你的筆記記得好好啊,借我抄抄吧!”
    你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學人精”相關(guān)話題,成千上萬的留言會告訴你,這種人有多么招人煩!
    為什么“學人精”會招人煩呢?向優(yōu)秀的人學習,這難道不是一件好事嗎?
    ——沒錯,向優(yōu)秀的人學習是好事,但是,你要尊重別人的版權(quán)啊!
    所以,如果你想學習身邊人的閃光點,千萬不要照抄照搬,而要自己動腦子,找出這個閃光點的“本質(zhì)”,直接去學這個“本質(zhì)”,而不是去學一個“皮毛”。
    沉下心來稍微動動腦子,透過現(xiàn)象抓住本質(zhì),你會發(fā)現(xiàn)一個更高level的世界!
    (注:可能有的朋友會問,如果身邊有學人精模仿自己,該如何拒絕對方?——根據(jù)我多年耕田的經(jīng)驗,創(chuàng)造了一種【雞湯法】,是既政治正確,又真心為對方考慮,可以引導(dǎo)對方學會獨立思考的,絕對是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考:
    “親愛的,我的筆記不外借,你最好還是自己動腦總結(jié)一份吧,你自己總結(jié)出來的東西,才是你自己的,這樣記得更牢固。”
    “親愛的,我的造型是自己的原創(chuàng),不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧,每個人都有獨特的美,適合自己的就是最好噠!”)。
    處理人際關(guān)系的經(jīng)驗和體會篇十五
    在跟人交往的時候,難免會碰到冷場的時候,一時間不知道要聊些什么。要是對方是一個善于聊天的人,尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人,自己又不懂得如何化解的話,就容易出現(xiàn)兩個人干瞪眼,彼此互相傻笑的尷尬情景。
    想要聊天不會冷場,就要懂得跟不同的人聊天,采用不同的聊天策略,只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現(xiàn)。
    跟女性聊天的時候,從她身上或是她身邊的人去找話題,這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生,可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生,可以跟她聊聊文學和藝術(shù)方面的話。跟身材非常好的女生,可以跟她聊聊健身方面的話。
    這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的,還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征,那么就可以從她身邊的人上面找話題。
    就比如跟寶媽聊她的寶寶準沒錯,你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學習好之類的話,單單這個話題就可以引出非常多的內(nèi)容。
    這里的長輩主要是一些年齡比較大的人,像一些50歲以上的長輩,這些人大都過了知天命的年齡。此時的他們兒女大都工作太忙,很少會有時間陪他們聊天。如果這個時候你愿意坐下來聽聽他們的故事,對他們來說是非常開心的一件事情。
    特別是到了這個年齡,就喜歡回憶年輕的時候,也喜歡嘮叨嘮叨,想要跟他們搞好關(guān)系,只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導(dǎo),讓他們把深藏心里的故事講出來。
    這個時候,你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”,以及頻繁的微笑點頭就行,讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
    有些人跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時候,總覺得尷尬和冷場,不知道要聊些什么話題,也不敢隨便聊話題,要是聊錯了讓領(lǐng)導(dǎo)反感反而更不好。其實,只需要把握一些小技巧,就能很好的化解這些尷尬。
    單獨跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時候,要先觀察領(lǐng)導(dǎo)是否在忙,或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話,那么就不要打攪領(lǐng)導(dǎo),也沒必要覺得冷場尷尬,因為這個時候領(lǐng)導(dǎo)壓根就顧不上你。
    這種情況下,切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬,也不要去聊領(lǐng)導(dǎo)和自己的私人話題,這些都很容易讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生反感情緒的。
    那些成功人士的思想境界和格局大都比較高,他們對生活的追求也比較高雅,對藝術(shù)和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時候,本身自己也要具備一定的文化和藝術(shù)的知識,否則是很難跟他們聊一塊的。
    雖說這些成功人士都很富有,但是錢對他們來說反而是很俗的東西,跟他們聊天的時候就不要涉及太多錢方面的話題。當然,有項目合作那是另外一回事。
    跟親朋好友聊天的時候,大都比較隨意些,而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時候,可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球,也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
    跟那些七大姑八大姨的,可以聽聽她們說些八卦,這個時候自己聽聽就好,也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息,也不會出現(xiàn)瞎評論后得罪人的事情。
    與人交往的時候想要不冷場,可以多用一些引導(dǎo)性的方式,讓對方多說自己多聽,這樣既能獲得對自己有用的信息,也不會因為說太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的,要通過多實踐才能靈活地應(yīng)用。