方案的制定需要團隊的協(xié)作和合作,大家共同思考和討論才能得出最佳方案。方案的制定是一個動態(tài)的過程,需要持續(xù)的監(jiān)測和調(diào)整,以確保其有效性和持續(xù)性。不同領(lǐng)域和行業(yè)都有各自獨特的方案和方法,可以根據(jù)具體情況選擇適合的方案。
寬帶營銷方案篇一
1、活動時間:每周六、日9:00_20:00。
2、活動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行。
活動圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費省、速度快!重點突出:售后服務(wù)周到,用戶滿意,口碑好的特點!
3、辦理地點:活動現(xiàn)場。
4、辦理流程:
5、服務(wù)支撐。
工作證:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩帶工作證;文明用語、禮貌待人。
6、宣傳主平面:按公司產(chǎn)品套餐方案:
注意:業(yè)務(wù)辦理adsl最高為6m,ftth最高可達20m,ftth不能辦理親情一家業(yè)務(wù),寬帶與固話資費需分開各自辦理,且新裝固話不再贈送話機!!
二、推廣規(guī)化。
1、營業(yè)廳宣傳。
營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭led電子屏及營業(yè)廳前臺推薦。
2、各渠道受理點宣傳。
寬帶營銷方案篇二
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵。營銷目標不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標。
對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標。
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營銷策劃就應(yīng)以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
活動營銷預(yù)算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動營銷預(yù)算,就可以去設(shè)計怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容,也就需要有多少活動營銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預(yù)算,再去設(shè)計活動營銷內(nèi)容。事實上,當(dāng)活動營銷預(yù)算確定的時候,活動營銷內(nèi)容的可選項也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說,活動營銷預(yù)算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設(shè)計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。
活動營銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動營銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動營銷備用金,以避免活動營銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進行下去的危險?;顒訝I銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。
活動營銷主題應(yīng)圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應(yīng)以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構(gòu)進行嚴格的市場調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)。
3、宣傳亮點分析。
分析與本次營銷目標、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點的內(nèi)容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等?;顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
活動營銷內(nèi)容的設(shè)計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設(shè)計、活動時間的設(shè)計、活動視覺的設(shè)計、活動文案的設(shè)計、活動體驗的設(shè)計等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設(shè)計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準備。
1、活動形式的設(shè)計。
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥取;顒有问降脑O(shè)計受到活動營銷目標、活動營銷預(yù)算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預(yù)算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應(yīng)熱點話題的專家學(xué)者進行講座。
2、活動時間的設(shè)計。
活動時間的設(shè)計不僅包括活動整體時間的設(shè)計,還包括活動各部分時間的設(shè)計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設(shè)計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設(shè)計。
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設(shè)計應(yīng)考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設(shè)計貼近銀行卡自身視覺設(shè)計。
4、活動文案的設(shè)計。
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協(xié)調(diào)多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設(shè)計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。
5、活動體驗的設(shè)計。
對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動,活動營銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
寬帶營銷方案篇三
企劃前提:
七夕(農(nóng)歷七月初七,公歷8月19日),作為年輕人追崇的節(jié)日時間尚短,但其背后古老愛情傳說全有著悠久的歷史和文化底蘊,并為世人所津津樂道。夏裝熱銷季節(jié),在做好商品促銷的同時,應(yīng)更好的利用這一充滿浪漫氣息的節(jié)日賣點,以期在有效提升銷售的同時,提高企業(yè)的文化品位及品牌魅力。
8月4日至9月2日。
sp序號活動時間備注。
1玫瑰傳情,巧送心“藝”8.12~8.19主要以租賃專柜為主。
2唇唇相印,圈套完美情人8.12~8.19群眾參與性活動。
3涼夏“換”衣趣賣活動8.04~9.02促銷洗貨活動。
pr1大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞8.12~8.19群眾參與性活動。
商品sp活動。
sp活動1:玫瑰傳情,巧送心“藝”
活動時間:8.12~8.19。
平面:
活動內(nèi)容:
2、花坊另有進口包裝材料,提供各種歐式精致包裝服務(wù);。
3、活動期間,聘請廣州著名西點師,現(xiàn)場制作“濃情朱古力”,最佳愛情禮物,不能錯過!
配合部門:
2、企劃部整合活動資源,整體宣傳包裝。
sp活動2:唇唇相印,圈套完美情人。
活動時間:8.12~8.19。
活動內(nèi)容:
活動期間,消費滿200元,憑電腦小票可至一樓服務(wù)臺兌換“唇唇相印情人卡”一張,留下你倆愛的印記,可獲得“dulex”限量版安全套一份,及化妝品專柜“潔膚保濕情侶體驗套裝”一份,數(shù)量有限,送完即止!
sp活動3:涼夏“換”衣趣賣活動。
活動時間:8.04~9.02。
活動內(nèi)容:
換季淘貨:一樓皮鞋專柜(夏季鞋品)、二樓服飾、三樓運動服飾等專柜應(yīng)作為本次活動的宣傳及參與重點,各專柜將過季商品集中以3折及以下的價格銷售,各營業(yè)科上報的促銷信息原則上不能超過5折;銷售季節(jié)性商品的各專柜必須備足貨源,形成“特賣”的規(guī)模及氣氛。
活動細則:
1、營業(yè)科請于8月1日前向各專柜征詢參加此次活動的品牌名稱、原價、現(xiàn)價、折扣(以3折以下為宜、原則上不超過5折),并以表格形式交企劃部;提交促銷信息前請認真核對品牌名稱及打折信息,并由經(jīng)辦人簽字后提交,除特殊情況外,促銷內(nèi)容不得隨意更改;向供應(yīng)商征詢活動意見,并協(xié)調(diào)費用承擔(dān)問題。
2、企劃部根據(jù)各部上報情況進行整合,挑選具有震撼力及影響力的信息進行重點的宣傳推廣。
3、各營業(yè)科及業(yè)務(wù)科須對各專柜進行不定期抽查,確保促銷商品價格的真實性,杜絕提價打折現(xiàn)象;并敦促本區(qū)域內(nèi)各專柜提前備足貨源。
商品pr活動。
pr活動1:大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞。
活動時間:8.12~8.19。
活動內(nèi)容:
凡自認具有創(chuàng)作才華且勇于表現(xiàn)的“才子佳人”,皆可報名參加(單人、雙人、三人組團均可);參賽者將錄制好的音頻文件以電子郵件附件形式發(fā)至本公司郵箱,我們將評選出10隊優(yōu)勝者,前3名可獲本公司禮券,其余優(yōu)勝者可獲得精美禮品套裝。(請在參賽郵件中注明選手基本資料,如姓名、性別、年齡、身份證號及有效聯(lián)系方式,本人手機號最佳,便于我們及時通知您評獎情況!)。
活動配合:
2、營運部與供應(yīng)商聯(lián)系贊助事宜;。
3、企劃部對活動信息進行綜合整合,便于活動的宣傳包裝。
1.兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮。(宋.秦觀《鵲橋仙》)。
2.別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。(唐.徐凝.《七夕》)。
3.傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。(明.湯顯祖.《七夕醉答君東》)。
4.天階夜色涼如水,坐看牽牛織女星。(唐.杜牧.《秋夕》)。
5.桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。(晉.《七夕夜女歌》)。
6.煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。(清.姚燮.《韓莊閘舟中七夕》)。
7.盈盈一水間,脈脈不得語。(古詩十九首.《迢迢牽牛星》)。
8.傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。
9.今日云駢渡鵲橋,應(yīng)非脈脈與迢迢。家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。
10.年年七夕渡瑤軒,誰道秋期有淚痕?自是人間一周歲,何妨天上只黃昏。
11.有美人兮,見之不忘,一日不見兮,思之如狂。
12.木蘭槳子藕花鄉(xiāng),唱罷廳紅晚氣涼。煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。
13.牛女相期七夕秋,相逢俱喜鵲橫流。彤云縹緲回金輅,明月嬋娟掛玉鉤。燕羽幾曾添別恨,花容終不更含羞。更殘便是分襟處,曉箭東來射翠樓。
14.死生契闊,與子成說。執(zhí)子之手,與子偕老。
15.有牛郎織女,地上金童玉女,唯吾與爾。
16.星河耿耿正新秋,絲竹千家列彩樓??上Т┽樂接信d,纖纖初月苦難留。
17.衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
19.煙霄微月澹長空,銀漢秋期萬古同。幾許歡情與離恨,年年并在此宵中。
20.桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。
21.紅燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天階夜色涼如水,坐看牽??椗恰?BR> 22.別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
23.天階夜色涼如水,坐看牽??椗?。
24.年年乞與人間巧,不道人間巧已多。(唐.楊璞.《七夕》)。
25.未得渡清淺,相對遙相望。(唐.孟郊.《古意》)。
26.家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。(唐.權(quán)德輿.《七夕》)。
27.當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。(宋.晏幾道.《七夕》)。
28.此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。(唐.李商隱.《馬嵬其二》)。
29.相思相見知何日?此時此夜難為情。
30.去年元夜時,花市燈如晝。月上柳梢頭,人約黃昏后。
31.未會牽牛意若何,須邀織女弄金梭。年年乞與人間巧,不道人間巧已多。
32.銀燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天街夜色涼如水,臥看牽牛織女星。
33.鸞扇斜分鳳幄開,星橋橫過鵲飛回。爭將世上無期別,換得年年一度來。
34.一道鵲橋橫渺渺,千聲玉佩過玲玲。別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
35.他鄉(xiāng)逢七夕,旅館益羈愁。
36.銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。(唐.羅隱.《七夕》)。
37.能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。(唐.李商隱.《辛未七夕》)。
38.莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。(唐.宋之問.《七夕》)。
39.向日穿針易,臨風(fēng)整線難。(唐.祖詠.《七夕》)。
40.未得渡清淺,相對遙相望。(唐.孟郊.《古意》)。
41.當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。(宋.晏幾道.《七夕》)。
42.此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。(唐.李商隱.《馬嵬其二》)。
43.銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。(唐.羅隱.《七夕》)。
44.能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。(唐.李商隱.《辛未七夕》)。
45.莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。(唐.宋之問.《七夕》)。
46.向日穿針易,臨風(fēng)整線難。(唐.祖詠.《七夕》)。
47.相逢雖草草,長共天難老。
48.終不羨人間,人間日似年。(蘇軾菩薩蠻)。
49.星橋鵲駕,經(jīng)年才見,想離情別恨難窮。
50.牽??椗请x中。
51.甚霎兒晴,醍兒雨,醍兒風(fēng)。(李清照行香子)。
52.云屏未卷,仙雞催曉,腸斷去年情味。
53.多應(yīng)天意不教長,恐恁把歡娛容易。(歐陽修鵲橋仙)。
浪漫七夕愛在興隆。
8月21——27日。
浪漫七夕相約興隆鵲橋會。
8月21日—27日,興隆商城北門設(shè)立大型鵲橋,鵲橋氣勢宏偉,如銀河一樣橫貫?zāi)媳保F(xiàn)場為顧客準備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情!
活動期間,顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動:
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費合影留念。
2、在鵲橋上牽手走過,愛情長長久久,幸福一生。
3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念.
4、活動期間,二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料,顧客可將寫有心愿的自折紙鶴,懸掛于鵲橋上,祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2只)。
浪漫七夕乞巧大賽乞巧:七夕節(jié),原名為乞巧節(jié)?!捌颉笔瞧蚯?,“巧”則是心靈手巧,“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。
乞巧的方式很多,有:穿針引線驗巧,做小物品賽巧,做巧食賽巧,擺上瓜果乞巧......等。為傳承經(jīng)典,演繹浪漫,8月26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚7:07,興隆商城北門舞臺七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場!帶您走進古老而又唯美的浪漫世界!
比賽項目:對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗。
比賽要求:情侶配合,共同完成以上比賽項目,按得分多少依次評出:默契一、二、三等獎,各獎價值不等的神秘情人大獎一份!
現(xiàn)各項比賽火熱報名!
報名方式一:電話報名,咨詢熱線:**。
報名方式二:短信報名,編輯短信“浪漫七夕乞巧大賽”+情侶姓名至**。
報名方式三:現(xiàn)場報名,地點:興隆商城一樓總服務(wù)臺。
興隆黃金屋七夕情侶專柜送情人禮。
夢幻珍藏禮----情侶吊墜。
祈福愛人禮-----黃金項鏈、手鏈。
從21—25日,顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進行搭配,搭配出一對“郎財女貌”,商場進行拍照展示,同時進行評選。26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚,在北門舞臺對入選的搭配服飾選手給予獎勵。
獎項設(shè)置:
一等獎鉆石情人1對獎面值299元獎品一份;二等獎黃金情人6對每對獎面值99元獎品一份。
各商場活動:
食品商場:浪漫七夕——過中國人的情人節(jié)。
一、情人巧克力大會、果凍大會、紅酒大會。
七夕情人節(jié)活動期間購巧克力禮盒送玫瑰花,并免費打包裝。
名品商場:
一、七夕情人節(jié)黃金送情人。
黃金屋內(nèi)千足金飾品全場情人價—每克235.99元。
二、七夕情人來相會,明牌首飾四大鉅獻:
三、鉆石送情人—愛情永恒興隆珠寶情侶對戒展。
四、興隆珠寶、k金、指環(huán)展:
五、興隆化妝—裝扮完美戀人。
六、興隆情侶表見證愛情分秒。
鞋帽商場:
1、七夕情人節(jié)浪漫情人禮。
秋季新款鞋上市,滿300送時尚情侶拖。
精彩人生,從此繪制而成——現(xiàn)場制作情侶彩繪鞋(地點:鞋城主道)。
2、七夕情人節(jié)把“愛”包起來。
七夕情人節(jié)在箱包柜組購包的顧客單張信譽卡滿200元即贈純皮錢夾或皮帶;。
情人節(jié)滿足男人的“腰求”,提升女士的品位,購品牌腰帶滿100減21。
百貨商場:
服裝商場:
七夕情人節(jié)浪漫情人節(jié)。
秋裝上市。
愛在金秋婚慶推薦服飾。
針紡商場:
浪漫七夕——內(nèi)衣表情意:
1、曼妮芬、伊維斯、伊絲艾拉滿200減40。
3、新款內(nèi)衣全新上市。
二、浪漫七夕---休閑愛意濃:休閑情侶套裝推廣。
第二部分家電家裝節(jié)第2季。
【活動時間】8月21日——27日。
【活動內(nèi)容一】興隆家電全品類以舊換新大風(fēng)暴,最高抵值1000元;。
換購所有品牌均享受國家三包法規(guī)定售后服務(wù)。
舊家電無論品牌、無論好壞均可參加以舊換新活動;。
從即日起每周六均為家電以舊換新日,顧客可周周參與以舊換新;。
【活動內(nèi)容二】100臺樣機大折讓,實實惠惠送百姓,家電下鄉(xiāng)送補貼,套購家電更省錢。
新飛下鄉(xiāng)冰箱單臺返50元興隆卡一張。
【活動內(nèi)容三】10000件家電超值大回饋,驚喜送不斷,好禮送不停。
8月21日,東門南側(cè)設(shè)大型外賣場,百臺樣機超低價大展銷。
學(xué)生手機數(shù)碼大聯(lián)展,憑學(xué)生證購買手機數(shù)碼電腦類商品立返100元,(特價商品除外)。
8月26日七夕情人節(jié),情侶手機大推薦。
寬帶營銷方案篇四
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關(guān)懷和隱藏式銷售。
會議營銷屬于單層直銷,目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗)營銷的,有稱數(shù)據(jù)庫營銷的,有稱親情(服務(wù))營銷或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結(jié)合自身實際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
醫(yī)藥保健品營銷的現(xiàn)狀。
醫(yī)藥保健品目前的營銷現(xiàn)狀與國際的發(fā)展不吻合,有一點頭重腳輕或腳重頭輕的局面,營銷的主要模式是對渠道或商場開展工作的,面比較廣但不實,屬于傳統(tǒng)營銷范疇,營銷的效率在行業(yè)里是比較低。
會議營銷的前身。
會議營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內(nèi)進行直銷的過程,而這個過程的的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議營銷的演變條件是在市場環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強化,產(chǎn)品競爭矛盾重重時所自由壓縮而成,一般發(fā)達國家經(jīng)過了較長時間的市場銷售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面,既然產(chǎn)生直銷的銷售模式,會議營銷當(dāng)屬于這樣的范疇。
會議營銷的切入點。
會議營銷的切入點在于消費與市場已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗,就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運作的企業(yè)與產(chǎn)品來看,比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng),這與我們操作的市場消費心理有關(guān),如果條件具備,運作會議營銷就輕松些,成功的機會就比較大。
會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單后,確定時間地點進行會議營銷中間部分的`準備工作,比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到會議現(xiàn)場。
會議之中是在現(xiàn)場進行促銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。
會議之后是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營銷工作是必要的前期準備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。
會議營銷的利弊。
會議營銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上,因為會議營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會議營銷是眾多營銷的合練,利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑,弊是多功能營銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作,這是一項非常重要的工作,直接影響銷售與市場的順利與否!
寬帶營銷方案篇五
(1)背景
聯(lián)通公司在大學(xué)通訊市場的競爭十
4---紅
銷售部:胡敏余凱李容林新亮
公關(guān)部:戴婧云
康萍
劉夢陽段立鋒
人事部:潘金霞
孟珊珊
梁佩業(yè)
楊雪
二環(huán)境分析
技術(shù)環(huán)境:堅持從市場為導(dǎo)向,以效益為中心,統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè),合理利用社會力量,保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展,努力為社會提供綜合、便利、有特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),依托cdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
6---析..3活動主題..3活動流程
..4活動
總結(jié)
..5
活動背景
現(xiàn)下中國的通訊市場已然形成移動、電信、聯(lián)通三足鼎立的狀況,隨著人們需求的不斷擴張市場也日益飽和。因此我們需要經(jīng)一部開拓市場,擴大公司收益。
市場分析
1、聯(lián)通雖然就不同的人群定制了
8---送33,一家買兩部500,每部所送話費不變連號而且兩部手機互打免費??梢韵饶檬謾C年底交錢,等于只給自己交299的話費,聯(lián)通免費就獲得聯(lián)通299的手機終生的使用權(quán)。聯(lián)通手機全國撥打元,全國被叫免費。)
2、到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)看看他們都有什么方面的投資(資金額度小的),如
果沒有也可以給通過他們賣出去的手機的提成。3、對參與活動的聯(lián)通業(yè)務(wù)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動中
1、將此時的各種優(yōu)惠給愿意合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部講解清楚,讓他們充
動的最后一天發(fā)放手機
活動后
將活動中所出售手機的后期保障做
10---
八、財務(wù)預(yù)算????????15
九、總結(jié)??????????16
附錄
前言
近些年,人們的收入持續(xù)增長,社會技術(shù)不斷發(fā)展完善,移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流,有著優(yōu)秀品質(zhì)的聯(lián)通公司又是當(dāng)今中國通信業(yè)三巨頭之一,鑒于此,我團隊特做出了此份《聯(lián)通移動類通信業(yè)務(wù)營銷策劃書》,希望通過我們的努力能夠擴大聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)(為求方便,以下簡稱聯(lián)通)在學(xué)生市場甚至是全國市場的份額。
一.市場調(diào)研
調(diào)研一:
問卷調(diào)查
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在外務(wù)工人員,95%以上家庭條件不夠富裕,相隔千里,無錢傳情,成為他們主要甚至唯一的方式!經(jīng)濟、實用的通信業(yè)務(wù)必為他們首選。
以上兩類具有強烈的消費意愿和消費能力,且群體龐大。
運營商方面:聯(lián)通公布的08年財報顯示,聯(lián)通08年實現(xiàn)營業(yè)收入億元,凈利潤約為億元,比上年增長%。
gsm短信業(yè)務(wù)使用量達到億條,比上年增長%。炫鈴業(yè)務(wù)用戶凈增萬戶,達到4,萬戶,用戶滲透率從上年的%上升到%。本地電話用戶數(shù)達到10,萬戶。
可見,聯(lián)通正越來越受到社會的歡
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寬帶營銷方案篇六
一、網(wǎng)店定位與特色:在網(wǎng)店在建設(shè)之前必我們須要有好的產(chǎn)品定位和市場定位,要有自己有特色的'產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢,店鋪名一定要簡單易記,朗朗上口,而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
二、圖片優(yōu)化,顏色鮮艷突出產(chǎn)品,店鋪一定有給人活潑清晰的感覺,不然基本的購買欲望都沒有。必要的美女營銷和模特營銷。
三、產(chǎn)品促銷:對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化:大家買東西時,開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候,設(shè)計好大家比較常用的關(guān)鍵詞,或者用些比較流行比較潮流的網(wǎng)絡(luò)語音,吸引顧客!可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。
五、促銷宣傳;利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻?,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
六、運用文章文字軟文逐步建立你的網(wǎng)店網(wǎng)名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說當(dāng)人脈在各搜索引擎輸入的某個名詞或者你的網(wǎng)店店名的時候都能搜索到關(guān)于網(wǎng)店的信息,哪怕是直接或者間接的進入你的網(wǎng)店,都是潛在顧客。
具體分布布局:
1、百度貼吧。
2、百度的空間。
3、百度知道。
4、圖片搜索。
5、視頻搜索。
6、各大博客注冊10到20個博客,然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章,適當(dāng)嵌入鏈接。再群發(fā)一些關(guān)于珠寶和名表的軟文或者你網(wǎng)店的專門軟文。一般軟文的方法,很簡單,在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于珠寶和名表的軟文,或者相關(guān)的故事,很自然的嵌入關(guān)鍵詞和鏈接。記住,文章故事一定要自然流暢,吸引人。文章標題很重要,吸引人。
7、各大論壇。
8、qq空間。
(一)百度貼吧:
1、介紹:百度貼吧是目前中國最大的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺。()。
2、方法:修改、撰寫一些關(guān)于珠寶和名表,以及你網(wǎng)店店名等等關(guān)鍵詞等。
2、任務(wù):每天發(fā)布10——20條信息、
4、效果:貼吧的人氣是潛在顧客來源地。精彩的軟文會帶來意想不到的網(wǎng)店流量和人氣的。
(二)軟件群發(fā):我們目前擁有的免費的群發(fā)器只有qq群發(fā)器,可適當(dāng)試試效果。
(三)郵件群發(fā)。
1、介紹:利用郵箱群發(fā)郵件,群發(fā)目標為相關(guān)行業(yè)郵箱,每天群發(fā)1000封,比如節(jié)日問候、比如新品發(fā)布、比如為亞運會吶喊等等,內(nèi)嵌你的網(wǎng)店網(wǎng)址。有沒有發(fā)現(xiàn)朋友經(jīng)常群發(fā)一些很流行的郵件,其實是人家的病毒式營銷逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了,你就會發(fā)現(xiàn)其中的鼓勵,一般都是有煽動行,催情性,感人性的故事,然后再鼓動人們互相群發(fā),還有一類是強勢的逼迫你群發(fā)的,比如一些結(jié)尾語是;如果不群發(fā)此郵件的話,人們會怎么樣怎么樣?怎么倒霉啊之類的晦氣話,人們喜歡好彩頭,不喜歡霉運,所以一般都會成為你病毒群發(fā)的幫兇,主動幫你群發(fā)。
2、預(yù)計:每天100封。
(四)論壇手工發(fā)布。
(五)表情。
1、介紹:貿(mào)易通和qq表情的使用頻率極大,制作專門的網(wǎng)店宣傳gif表情,表情幽默搞笑,附帶宣傳廣告,但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
(六)賀卡。
2、制作:根據(jù)不同節(jié)日制作各種賀卡,可群發(fā),可發(fā)給客戶,可發(fā)給朋友,內(nèi)嵌相關(guān)網(wǎng)店宣傳信息。
(七)建立2-5個左右的免費網(wǎng)站不僅僅是宣傳,而且應(yīng)該提供一些免費資源,給人們用,讓網(wǎng)站具有可讀性,可用性,免費性。
(八)qq個性簽名,qq空間均可以做廣告,多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛聽的話,附上你的廣告和gif圖片保存好,每次復(fù)制粘貼就ok了。貴在堅持。效果是很有效的。
(九)博客營銷:完善信息:相冊,美女,珠寶,名表,網(wǎng)店截圖,但每張圖片上傳時都必須填寫完整有吸引了的關(guān)鍵字和圖片描述。
文章:軟文優(yōu)秀文章,嵌入鏈接。
(十)論壇營銷:同上。
(十一)視頻營銷:制作十個經(jīng)典網(wǎng)店宣傳視頻,嵌入網(wǎng)店網(wǎng)址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻,結(jié)合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營銷視頻資源。具體的,這里不多說。數(shù)量看情況而定。然后注冊多個視頻賬戶在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布。
注意:關(guān)鍵字和視頻的描述很重要,一定要全面有吸引力。關(guān)系到視頻點擊率和搜索的搜索質(zhì)量。
(十二)溫馨提示,人氣第一,平時多觀察多調(diào)查分析顧客主要目標人群是哪些,來自哪里,通過什么途經(jīng)找到網(wǎng)店的,思路清晰了,就可以針對目標人群精準營銷直擊目標了。
寬帶營銷方案篇七
我們首先借重“中國移動”這塊通迅服務(wù)行業(yè)金字招牌,及其搭建的網(wǎng)站、社交平臺官網(wǎng)號等基礎(chǔ)設(shè)施,積極參加公司培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)知識,不折不扣執(zhí)行上級推廣業(yè)務(wù)項目、近期資費標準,發(fā)掘精準客戶。大家紛紛在qq、微博、微信及群等社交網(wǎng)媒發(fā)布資訊的同時,對到廳客戶做好寬帶業(yè)務(wù)不遺余力的宣傳,對有意向的顧客(聯(lián)通\\電信將要到期的,準備新裝的)存檔備忘,定期電話聯(lián)系。
我們在日常工作中始終保持細心、耐心、有心、用心。每個月在寬帶負責(zé)人處提取寬帶到期的客戶進行外呼,我廳兩名營業(yè)員抽業(yè)務(wù)閑時輪換外呼。外呼時營業(yè)員做到先問先解決再推廣。即先詢問客戶一年內(nèi)對我們的寬帶網(wǎng)速和服務(wù)是否滿意,這樣有助于和客戶建立良好的關(guān)系,以免客戶產(chǎn)生反感;對有異議的客戶,竭盡所能解決疑慮,爭取不流失;再審慎溫婉地向客戶推出我們近期寬帶的優(yōu)惠活動。同時整理好詳細的外呼資料,對已辦、未辦的客戶明確分類,再進行二次外呼。
營業(yè)員在節(jié)假期間,到各個小區(qū)開展宣傳活動,張貼樓道貼和樓梯貼,發(fā)放宣傳單,并認真做好客戶資料登記,主動上門服務(wù)。
寬帶營銷方案篇八
隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施也越來越完善,特別是寬帶的普及程度已經(jīng)大幅提升。農(nóng)村寬帶營銷是當(dāng)前市場上的一個熱點,但是如何進行有效的宣傳和銷售,卻是讓許多農(nóng)村企業(yè)家感到頭疼的問題。在市場競爭異常激烈的情況下,如何從眾多企業(yè)中脫穎而出,使自己所推廣的寬帶產(chǎn)品得到足夠的認可和信任,已成為農(nóng)村寬帶營銷的一個關(guān)鍵。
第二段:了解顧客的需求。
對于一個優(yōu)秀的農(nóng)村寬帶銷售人員而言,了解顧客的需求是開展工作的第一步。通過對顧客的需求進行全面、細致的了解,才能真正做到量身定制不同需求的寬帶產(chǎn)品,從而提高銷售成功率。針對不同的資源、人口、文化、相關(guān)信息的不同特點,可以為顧客提供不同類型、不同速率和不同價格的寬帶產(chǎn)品。
第三段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和售后保障。
在農(nóng)村寬帶營銷中,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和售后保障是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。通過細致入微的服務(wù),了解并解決用戶的疑惑和問題,提高用戶的滿意度。同時,售后基礎(chǔ)服務(wù)也是用戶最為關(guān)心的問題之一,及時回訪客戶,發(fā)現(xiàn)并解決問題,可以有效地增強用戶的信任感和忠誠度。
第四段:打造品牌形象。
農(nóng)村寬帶營銷需要注重品牌形象的塑造和營銷推廣。具有較高的聲譽和知名度的品牌,在市場上往往能夠取得較大的成功。企業(yè)要將品牌形象建成一個穩(wěn)定、可持續(xù)的系統(tǒng),注重技術(shù)研究、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)體系的建設(shè),同時注重宣傳推廣,打造企業(yè)產(chǎn)品的差異化和獨特性。
第五段:創(chuàng)新營銷策略。
在農(nóng)村寬帶營銷中,創(chuàng)新營銷策略也是促進銷售增長的關(guān)鍵。企業(yè)可以積極探索新的銷售方式和手段,包括網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、視頻營銷、晨令晚市宣講、優(yōu)惠促銷折扣等,為客戶提供更加便捷快速的購買渠道。同時,農(nóng)村寬帶企業(yè)還應(yīng)該立足本地,貼近客戶,多與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、組織或政府機構(gòu)合作,建立共贏的合作關(guān)系,共同發(fā)展。
結(jié)尾:總結(jié)。
農(nóng)村寬帶營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,而成功的銷售策略和方法可以極大地提高企業(yè)的銷售額和市場影響力。因此,優(yōu)秀的銷售團隊要善于解決問題,充分了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后保障,注重企業(yè)品牌形象的建設(shè)和營銷推廣,以及發(fā)展創(chuàng)新的營銷策略。同時,也要不斷加強自身帶隊能力和團隊合作意識,積極提高專業(yè)知識和技能水平,使自己的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展保持同步,實現(xiàn)共同發(fā)展和共贏。
寬帶營銷方案篇九
如今,社會科技正在日新月異的變化著,人們的生產(chǎn)和生活環(huán)境也在被數(shù)字化所改變。而近年來,農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越普及,寬帶網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率也得到了逐步提高。在農(nóng)村寬帶營銷的過程中,營銷人員需要了解農(nóng)村地區(qū)的實際情況,并不斷深入了解客戶需求和優(yōu)勢點,發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的推動力量,為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。下面,我將分享自己在農(nóng)村寬帶營銷中的心得體會。
第二段:深入了解客戶需求。
在寬帶營銷過程中,要深入了解客戶需求?,F(xiàn)如今的農(nóng)村,仍有很多人對網(wǎng)絡(luò)并不了解,對于寬帶網(wǎng)絡(luò)的具體作用和優(yōu)勢并不熟悉。因此,在開始營銷后期之前,寬帶營銷人員需要深入了解客戶的需求、習(xí)慣和心理,以便更好地提供適合的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在了解客戶需求時,我按照年齡、職業(yè)、文化程度等方面分類,分別了解不同類型人群對寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求、使用習(xí)慣和心理,從而更好地滿足客戶需求。
第三段:合理運用各種營銷活動。
為了推動農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及,營銷人員需要組織各種宣傳和推廣活動。我們可以參加各種文化活動,借助場館、媒體的支持,利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳單、電視等媒介對農(nóng)民進行全方位、多渠道的宣傳。例如,我們可以在文化小廣場上搭建一個小型展臺,借助優(yōu)質(zhì)帶寬網(wǎng)絡(luò),向村民們展示寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和實際效果,讓村民們了解到寬帶網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)在線看電影、在線購物、在線教育等一系列便民利民的服務(wù)。
第四段:設(shè)立合理政策。
政策是促進農(nóng)村寬帶普及的一個重要手段?,F(xiàn)如今,政府在農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、推廣方面已經(jīng)提出了很多政策,例如建立財政補貼制度、扶持建設(shè)寬帶覆蓋網(wǎng)絡(luò)等,從政策層面上實現(xiàn)了對農(nóng)村寬帶普及的大力支持。在運用政策促進農(nóng)村寬帶普及時,我們需要了解一些具體政策的具體操作要點,根據(jù)具體情況設(shè)立合適的政策,以便更好地實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及。
第五段:創(chuàng)新產(chǎn)品營銷。
寬帶網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品營銷是農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。農(nóng)村地區(qū)對于寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求并不僅僅是單一的網(wǎng)絡(luò)功能,考慮到各種生活因素的復(fù)雜性,我們需要不斷推陳出新,創(chuàng)新產(chǎn)品銷售方式,以更加符合客戶需求的服務(wù)形式出現(xiàn)。例如,我們平時可以提供一些農(nóng)民特別喜歡的一些業(yè)務(wù),如在線問診、在線訂餐。通過創(chuàng)新產(chǎn)品營銷的方式,我們可以得到客戶的更多認可,真正地推動農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
結(jié)語:
總之,農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及促進了農(nóng)村數(shù)字化生活的快速發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興貢獻了重要力量。在農(nóng)村寬帶營銷過程中,我們需要充分發(fā)揮團隊的智能和力量,深入了解客戶需求,合理運用各種營銷活動、設(shè)立合理政策,大力推動創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷方式,這樣才能更好地提高寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及率,為鄉(xiāng)村振興貢獻自己的力量。
寬帶營銷方案篇十
“
三句半。
話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā),通過精煉的話術(shù)在較短的時間內(nèi)完成個人寬帶賣點、促銷優(yōu)惠點等核心促銷信息的推介,從而抓住用戶的購買沖動,形成銷售。下面是本站小編為大家整理的“三句半”移動寬帶營銷話術(shù),希望對大家有用。
“三句半話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā),通過精煉的話術(shù)在較短的時間內(nèi)完成個人寬帶賣點、促銷優(yōu)惠點等核心促銷信息的推介,從而抓住用戶的購買沖動,形成銷售。通信產(chǎn)品銷售通常遵循七步規(guī)則(歡迎/問候、判斷用戶類型、了解/引導(dǎo)客戶需求、推介終端/套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗、促成成交、售后),在這個過程中,“三句半話術(shù)”主要運用在“推介套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗”過程中。
第一句:“簡單來說......”。這句話主要是用于快速闡述產(chǎn)品的核心賣點,例如“簡單來說,我們向您推薦移動高速光纖寬帶”。各分公司在提煉本句話術(shù)的時候,要特別注意精煉,做到三句話以內(nèi)說清主要賣點。
第二句:“它特別適合于……”。這句話主要是用于將產(chǎn)品賣點與使用場景結(jié)合,進行進一步闡述適用用戶特征,從而與用戶形成共鳴。如“移動光纖寬帶2年套餐,每天不足×毛錢,不限時、不捆綁固話、不強辦手機、不收初裝費,寬帶速率×m,上網(wǎng)干什么都方便。”
第三句“你使用它之后.....”。這句話主要是用于根據(jù)前期掌握的用戶需求,實景化介紹產(chǎn)品的賣點。如“2年內(nèi)沒有其他寬帶費用,無需擔(dān)心寬帶欠費,只要手機正常通信就行了,自由自在?!?BR> 第四句“舉個例子來說吧......”。這句話主要是用于引導(dǎo)用戶體驗、使用,或者在用戶產(chǎn)生疑問或質(zhì)疑時,及時疏導(dǎo)用戶,最終完成產(chǎn)品推薦。如:在用戶質(zhì)疑移動寬帶品質(zhì)或與電信寬帶比較時,應(yīng)及時舉例疏導(dǎo),如舉個例子來說吧:“就拿你們這個小區(qū)來說吧,裝移動寬帶的都已超過40%了,如果不好怎么會有這么多人呢,人家也不是傻子,再說,我們移動光纖寬帶兩年才××元,電信寬帶動不動1個月100多塊,你的錢好賺啊?都是嫉妒我們移動寬帶的人,在后面造謠的。”
在設(shè)計、使用“三句半話術(shù)”時,要結(jié)合銷售場景,從用戶主要關(guān)注點出發(fā),分步闡述套餐的賣點、促銷活動的優(yōu)惠點、終端特點。在使用過程中注意不能“背書”,要靈活的在與用戶溝通中恰當(dāng)使用。
(一)暗示需求。
?××先生(女士)!
?方式一:您有寬帶上網(wǎng)需要吧?
?方式二:根據(jù)與你的溝通交流,發(fā)現(xiàn)您還是有上網(wǎng)需求的。
(二)提出問題。
?我特意為您推薦2年不限時高速光纖寬帶。
(三)對比優(yōu)勢。
?這樣您每天只需8毛錢,就可以使用移動光纖寬帶。
(四)強調(diào)好處。
(五)快速促成。
?請把您的證件給我,我?guī)湍k了吧!
(一)這個您不用擔(dān)心,到時候我們可以隨時保持溝通。
(二)您可以先體驗一下,您說是不是?
(三)而且看得出來您還是很感興趣的,您說是不是?
針對一線員工在個人寬帶營銷工作中遇到的用戶異議和質(zhì)疑,可通過“六大異議解決”方式處理:
(一)“借力打力”法:
對于用戶提出移動寬帶不好,可以說:“我知道你的想法,好多人以前也這么認為,現(xiàn)在是移動光纖寬帶了,如果您使用后,您會覺得物有所值的,上網(wǎng)速率、服務(wù)維修都挺好的。您說是不是。”
(二)“直接戳穿”法:
對于針對用戶提出考慮考慮再辦理移動寬帶,可以說:“一般這么說的人都是不想辦的,你肯定不會這么想的,是吧,那就辦了吧?!?BR> (三)忽視法:
對于用戶提出的不易實現(xiàn)的要求,如用戶提出要求辦理100m移動寬帶,可以說:“您真幽默,我也想辦理100m寬帶呢,但是網(wǎng)上哪有100m的應(yīng)用啊,超清電影(藍光電影,就是可以看到臉上雀斑和汗毛孔的)也不過2m帶寬就夠了,您花百m的錢,只能用2m的寬帶,冤不冤啊?”
(四)補償法:
如針對用戶提出的不能正常使用的問題,可以說:“明白您的意思,這種擔(dān)心沒有必要,以后在用的過程中有什么問題,我會幫您解決的?!?BR> (五)轉(zhuǎn)移法:
針對用戶提出的某種顧慮,可以說:“這種情況一般不會發(fā)生的,您說是不是?!?BR> (六)分解法:
針對用戶提出的費用問題,可將年費拆分至月、天進行比較,可以說:“2年寬帶費用劃到每個月才20多塊錢,也就一包煙的錢(如為女性用戶,則可將煙換為同等價格的女士用品、食物、家庭用品等),移動光纖寬帶既好用又不貴!”
1.用戶:電信寬帶是高品質(zhì)寬帶,速率高、穩(wěn)定、不掉線。
答:打個比方,我們在城區(qū)開汽車,電信寬帶就算是高品質(zhì)寬帶,寶馬車吧,最高時速300碼,但是城區(qū)也就只能開個50、60碼,不是每個人都要花那么高的價錢買寶馬車吧?而且電信寬帶還要強制您辦手機,搞最低消費(一般要140-150塊錢),手機每月還有好多這個、那個的錢,我是替您著想,如果您錢多,硬是要花錢,我也不好攔著你?,F(xiàn)在我們移動寬帶都是光纖寬帶,速度能達到4m,上網(wǎng)看電影、電視劇溜溜的,不比電信的差,而且電信好多寬帶是電話線寬帶,還沒有我們移動光纖寬帶好。移動寬帶價格實實在在,現(xiàn)在物價這么高,到處都要花錢,您不如辦移動不限時光纖寬帶,即好用又實惠。
關(guān)鍵點:城區(qū)開寶馬、強辦手機、最低消費、電話線寬帶、移動不限時光纖寬帶。
2.用戶:電信有itv互動電視。
而辦我們的寬帶,可以享受高清互聯(lián)網(wǎng)電視。強大的點播功能,8萬小時的海量片庫讓您不愁找不到想看的片子,讓您想看什么就看什么,不用再受電視臺廣告的干擾。與itv相比,互聯(lián)網(wǎng)電視的畫質(zhì)更清晰,還可以在機頂盒上裝軟件、在電視上玩游戲,這些都是普通數(shù)字電視所不能做到的。
關(guān)鍵點:明線、本地臺、第二臺電視、高清互聯(lián)網(wǎng)電視。
建議應(yīng)答口徑(分3個類型):
(1)據(jù)測試,打開一個網(wǎng)頁,所謂的“高速”寬帶約耗時0.1秒,而實用的移動光纖寬帶耗時0.4秒,為了快這0.3秒,你卻需要多支付n倍的費用,所謂的“高速”寬帶,高而不值。
(2)你只想裝個寬帶上上網(wǎng),可是為了所謂的“高速”寬帶,你必須忍受,裝一個用不著的電話,再辦兩個手機,需精打細算的套餐。。。。。作為消費者,你的心情還好嗎,所謂的“高速”寬帶,高而不爽。
(3)我想你也不是天天玩網(wǎng)游吧,據(jù)統(tǒng)計,90%的上網(wǎng)客戶只是瀏覽網(wǎng)頁,聊聊天,看看視頻,為了用不著的“高速”而支付“高價”,是一種浪費,所謂的“高速”寬帶,高而無用。
寬帶營銷方案篇十一
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)__餐飲第一品牌,推進__餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、__周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“__餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對__餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
寬帶營銷方案篇十二
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯(lián)系了天地和負責(zé)人王女士,預(yù)約了25號對天地和的考察。
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:
1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細節(jié)有問題。
2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營業(yè)高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。
4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場。
6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:
優(yōu)勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大
型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
機會(o)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。
分析天地和火鍋坊優(yōu)勢及機會明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。
2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。
2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。
3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費,帶動特色產(chǎn)品消費。
三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃:
營銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發(fā)。
針對該主題,實行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:
1.長期廣告效應(yīng)。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。
二、會員劃分
普通會員
金卡會員
三、會員卡功用
普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
四、會員卡制作要求
普通卡:簡潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。
五、會員卡發(fā)放形式
普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送?;蚱綍r在本店消費滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。
備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。
六、會員管理(消費者信息收集)
發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。
收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。
新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。
該策略作用1.引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費者進行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。
一、目標消費者
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
二、宣傳形式
傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份
2.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。
(電視廣告):1.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2.時間、時長:在6點至8點時段內(nèi),1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
經(jīng)費預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元
傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)
會員卡:500張×0.8=400元
總計:2800(12300)元
營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結(jié)合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動評估:
短期——據(jù)五一期間營業(yè)額;
長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。
寬帶營銷方案篇十三
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務(wù)費)。
二、客房:
1、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間。天(含早、含服)。
2、2月2日-8日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
三、餐飲:
1、春節(jié)特別推出“吉祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預(yù)定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家福”一張。
預(yù)定熱線:___。
二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
四:溫馨服務(wù)、陽光娛樂:
(1)__酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師,能容納50-100人,是同學(xué)聚會、生日party、小型舞會的去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。
五、情人節(jié):甜蜜情人節(jié)燭光套餐。
“情人節(jié)燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無服務(wù)費,客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者,可免費在廣播電臺點歌一首。
提前三天預(yù)定者,可獲贈精美巧克力一盒。
一市場分析:隨著20__年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
1,酒店定位:。
營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:。
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當(dāng)降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:。
既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:。
雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:。
b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):。
區(qū)域劃分,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責(zé),專人跟蹤,專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):。
a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。
上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):。
a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復(fù),供客人消費,為其帶來相應(yīng)實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當(dāng)日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導(dǎo)帶動消費。
寬帶營銷方案篇十四
為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎活動。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考三
桃李滿天下,師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎活動。
本次活動僅限凈雅集團山東威海店,終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考四
教師——如太陽般溫暖 如春風(fēng)般和煦 如清泉般甘甜
比父愛更嚴峻 比母愛更細膩 比友愛更純潔
在教師節(jié)來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂,并在此期間推出教師節(jié)特惠活動,活動內(nèi)容如下:
9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價4.5折優(yōu)惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。
寬帶營銷方案篇十五
調(diào)查方法:
通過在不同業(yè)務(wù)塊中進行實踐,得出實際的認知,再從中分析與之前所預(yù)想差別,得出經(jīng)驗。其次,再通過所實踐的板塊中尋找共性,得出結(jié)論。
實地實踐分為:
1、營業(yè)廳前臺受理業(yè)務(wù);
2、營業(yè)廳柜臺引導(dǎo)銷售終端實踐。
3、小區(qū)駐點:派單,主動營銷,推介講解移動業(yè)務(wù)知識,回饋信息。
調(diào)查目的:
通過實踐調(diào)查,為了更好,更快的認知此工作的業(yè)務(wù)知識,為行而有效的將學(xué)生角色轉(zhuǎn)化為移動員工作為鋪墊。
摘要:
畢業(yè)前的實踐工作馬上就要結(jié)束了,在這幾個月的工作中感覺到還是辛苦的。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這幾個月里,通過移動營業(yè)廳、終端營銷、移動寬帶營銷的實踐進行社會調(diào)查,分析學(xué)習(xí),順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多。
主要內(nèi)容:
(一)移動營業(yè)廳實踐。
1、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。
3、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
(二)終端營銷實踐。
1、移動心機的簡單了解。
公司目前推出了多款移動心機,其中最引人注目的一款是盟寶s1,這款移動心機同公司新推出的神州行致富卡10版一起聯(lián)合銷售。對于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預(yù)存199元的話費,就可以只花29元的超低價格把這部手機帶回家。這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業(yè)廳詢問這款手機的消費者也很多。
當(dāng)然也有其他比較引人注目的機型。比如盟寶708,預(yù)存149元話費。它設(shè)計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是htc328t,是預(yù)存2399元話費,用0元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過,設(shè)計簡約大方,安卓操作系統(tǒng),4.0屏幕,手感很好;而且是超薄的設(shè)計。它剛推出時,4000多元,我同學(xué)買的時候3500元,直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看。在我看來hct的設(shè)計都是比較方正的,在后期的設(shè)計中才開始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。
其他的移動心機都各具特色,但是他們都有一個共同的特點,就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。
2、sim卡的銷售。
首先通過自助選號系統(tǒng)(2591),進行品牌選號,再選擇不同的套餐,選定之后再通過(1247)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時,銷售人員要引導(dǎo)顧客進行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的'種類、售卡日期等內(nèi)容,最后請顧客簽上他(她)的名字。
3、手機的銷售步驟。
手機主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎(chǔ)上填寫移動心機協(xié)議書,寫上手機串號和預(yù)存話費劃撥的起止日期。
由于移動寬帶業(yè)務(wù)起步遲,普及面小等,針對這一系列存在的問題公司實地開展了“寬帶風(fēng)暴”小區(qū)駐點營銷方案,取得了較好的效果,同時在這種駐點營銷實踐中學(xué)習(xí)到了很多異于營業(yè)廳里的營銷。
1、小區(qū)駐點首先是要達到一定的宣傳效果,聚集人群,拉攏人們的眼球,通過腰鼓隊造勢,播放壩壩電影方式,宣傳移動寬帶,進行集體營銷。
2、對于沒有聚集的人群,我們要有先發(fā)制人之勢主動上前宣傳,讓其由路人變?yōu)橹鲃犹釂柸?,就此,順勢加大力度推銷這產(chǎn)品。
3、善于發(fā)現(xiàn)潛在目標用戶,將信息記錄在案,當(dāng)下不能立馬答復(fù),隨后進行外呼,把意向用戶一一轉(zhuǎn)化為移動寬帶用戶。
4、即是主動營銷,在對方用戶沒有意向此業(yè)務(wù)時,不用放棄此用戶,可以在寬帶業(yè)務(wù)外推介移動的其他業(yè)務(wù),做到不浪費一個人力資源。
5、當(dāng)一個人不能很好的完成業(yè)務(wù)宣傳時,急需團隊人員協(xié)助,有時人多會對用戶造成一定的影響,思緒沒有那么清晰,便不會提很多意外問題,這樣營銷成功率將會增長。
結(jié)論:
基于上述對三大類的實踐,我感覺要作為一個營業(yè)廳好的營銷員必須具備如下幾點要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
畢業(yè)前的實踐工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。
寬帶營銷方案篇十六
隨著我國農(nóng)村的快速發(fā)展,越來越多的人涌向了城市,但農(nóng)村也一樣需要網(wǎng)絡(luò)。為此,各電話公司紛紛推出了農(nóng)村寬帶服務(wù)。以我在公司擔(dān)任農(nóng)村寬帶銷售為例,我在這份工作中取得了很大的成就。通過我的經(jīng)驗,我將總結(jié)出一些我在農(nóng)村寬帶營銷中學(xué)到的心得體會。
第一段:了解客戶需求。
在農(nóng)村寬帶營銷的過程中,了解客戶需求是最重要的。有了對客戶需求的深入了解,我們可以更好地展示公司的產(chǎn)品優(yōu)勢。在我最初進行銷售的時候,我會準備好各種資料和材料,以及詳細的市場調(diào)研數(shù)據(jù),這樣就能更好地了解客戶對于寬帶的需求,從而根據(jù)不同的需求進行深入的推銷。
第二段:提供細致、專業(yè)的解答。
在我的工作經(jīng)歷中,我們經(jīng)常碰到些技術(shù)難題。這時候,我會將電腦或電視機打開,讓客戶親自感受網(wǎng)絡(luò)帶來的快捷體驗和公司有關(guān)的優(yōu)惠政策。當(dāng)然,借助科技的發(fā)展,還能夠借助網(wǎng)絡(luò)直接咨詢和解決客戶的各種問題。
第三段:注重細節(jié),用心服務(wù)客戶。
無論是品牌的口碑還是用戶的滿意度,都是會間接影響到銷售量。而且,來自鄉(xiāng)親的評價是最可靠的宣傳資源。因此,我注意了每一個細節(jié),盡我所能營造出貼心的服務(wù)氛圍并不斷提高銷售表現(xiàn)。
第四段:充分了解市場情況。
農(nóng)村寬帶市場大約包括兩個大類:農(nóng)家經(jīng)營和消費。針對不同的客戶群,我們要有不同的策略和方法來推廣。以農(nóng)家經(jīng)營為例,我會有目標地進行營銷,向潛在客戶提供有針對性的解決方案,同時,也會有一些活動和政策來鼓勵政策期,吸引更多的農(nóng)村用戶。
第五段:不斷創(chuàng)新,尋找突破口。
在農(nóng)村寬帶銷售方面,沒有固定的規(guī)則可循。市場需求不斷變化,我們需要尋找新的切入點來促進銷售量的提高。在此過程中,我會不斷關(guān)注市場動態(tài),嘗試新的宣傳策略,同時不斷提高自己的專業(yè)水平,積極適配和應(yīng)對市場變化。
總之,在農(nóng)村寬帶營銷路上,我們需要對市場需求有深刻的了解,提高服務(wù)質(zhì)量,利用和創(chuàng)新各種營銷策略,不斷地挖掘市場潛力,也了解到一份合適的解決方案對于實現(xiàn)銷售目標的重要性。只有我們把市場營銷中的諸多環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,在實際操作中不斷摸索和提高,才能擴大市場份額,讓寬帶服務(wù)覆蓋到更多的農(nóng)村地區(qū),推動農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作的進一步加速。
寬帶營銷方案篇十七
特別是在一些新建住宅小區(qū)中,寬帶入戶早已成為了基本的配套設(shè)施,使住戶在進駐新家后就能享受到寬帶所帶來的無限樂趣。本文將告訴你一些小區(qū)寬帶主要故障及其解決!
一、主要故障來源及解決。
由于小區(qū)寬帶的安裝比較簡單,個人用戶發(fā)生故障的幾率很低。對于小區(qū)寬帶來說由于每個小區(qū)的服務(wù)器ip地址不同,所以設(shè)置也就不同了,但是設(shè)置步驟還是相同的,只要嚴格根據(jù)接入商提供的操作手冊進行設(shè)置就可以了。
如果還是不行的話就應(yīng)該詢問你的接入商這些參數(shù)有沒有改變過,如果改變過的話就應(yīng)該按照改變后的參數(shù)進行設(shè)置。小區(qū)寬帶用戶經(jīng)常發(fā)生的情況是小區(qū)機房的交換機出現(xiàn)問題,而又沒有維修人員去處理。這是用戶應(yīng)該馬上撥打小區(qū)物業(yè)的電話,反映情況,物業(yè)會派專人去處理。
二、小區(qū)寬帶lan常見問題。
1.申請安裝小區(qū)寬帶,對用戶接入終端(計算機)的要求?
寬帶營銷方案篇十八
_佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于x月x日-x日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、_做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
寬帶營銷方案篇一
1、活動時間:每周六、日9:00_20:00。
2、活動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行。
活動圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費省、速度快!重點突出:售后服務(wù)周到,用戶滿意,口碑好的特點!
3、辦理地點:活動現(xiàn)場。
4、辦理流程:
5、服務(wù)支撐。
工作證:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩帶工作證;文明用語、禮貌待人。
6、宣傳主平面:按公司產(chǎn)品套餐方案:
注意:業(yè)務(wù)辦理adsl最高為6m,ftth最高可達20m,ftth不能辦理親情一家業(yè)務(wù),寬帶與固話資費需分開各自辦理,且新裝固話不再贈送話機!!
二、推廣規(guī)化。
1、營業(yè)廳宣傳。
營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭led電子屏及營業(yè)廳前臺推薦。
2、各渠道受理點宣傳。
寬帶營銷方案篇二
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵。營銷目標不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標。
對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標。
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營銷策劃就應(yīng)以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
活動營銷預(yù)算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動營銷預(yù)算,就可以去設(shè)計怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容,也就需要有多少活動營銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預(yù)算,再去設(shè)計活動營銷內(nèi)容。事實上,當(dāng)活動營銷預(yù)算確定的時候,活動營銷內(nèi)容的可選項也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說,活動營銷預(yù)算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設(shè)計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。
活動營銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動營銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動營銷備用金,以避免活動營銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進行下去的危險?;顒訝I銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。
活動營銷主題應(yīng)圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應(yīng)以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構(gòu)進行嚴格的市場調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)。
3、宣傳亮點分析。
分析與本次營銷目標、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點的內(nèi)容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等?;顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
活動營銷內(nèi)容的設(shè)計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設(shè)計、活動時間的設(shè)計、活動視覺的設(shè)計、活動文案的設(shè)計、活動體驗的設(shè)計等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設(shè)計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準備。
1、活動形式的設(shè)計。
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥取;顒有问降脑O(shè)計受到活動營銷目標、活動營銷預(yù)算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預(yù)算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應(yīng)熱點話題的專家學(xué)者進行講座。
2、活動時間的設(shè)計。
活動時間的設(shè)計不僅包括活動整體時間的設(shè)計,還包括活動各部分時間的設(shè)計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設(shè)計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設(shè)計。
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設(shè)計應(yīng)考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設(shè)計貼近銀行卡自身視覺設(shè)計。
4、活動文案的設(shè)計。
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協(xié)調(diào)多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設(shè)計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。
5、活動體驗的設(shè)計。
對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動,活動營銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
寬帶營銷方案篇三
企劃前提:
七夕(農(nóng)歷七月初七,公歷8月19日),作為年輕人追崇的節(jié)日時間尚短,但其背后古老愛情傳說全有著悠久的歷史和文化底蘊,并為世人所津津樂道。夏裝熱銷季節(jié),在做好商品促銷的同時,應(yīng)更好的利用這一充滿浪漫氣息的節(jié)日賣點,以期在有效提升銷售的同時,提高企業(yè)的文化品位及品牌魅力。
8月4日至9月2日。
sp序號活動時間備注。
1玫瑰傳情,巧送心“藝”8.12~8.19主要以租賃專柜為主。
2唇唇相印,圈套完美情人8.12~8.19群眾參與性活動。
3涼夏“換”衣趣賣活動8.04~9.02促銷洗貨活動。
pr1大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞8.12~8.19群眾參與性活動。
商品sp活動。
sp活動1:玫瑰傳情,巧送心“藝”
活動時間:8.12~8.19。
平面:
活動內(nèi)容:
2、花坊另有進口包裝材料,提供各種歐式精致包裝服務(wù);。
3、活動期間,聘請廣州著名西點師,現(xiàn)場制作“濃情朱古力”,最佳愛情禮物,不能錯過!
配合部門:
2、企劃部整合活動資源,整體宣傳包裝。
sp活動2:唇唇相印,圈套完美情人。
活動時間:8.12~8.19。
活動內(nèi)容:
活動期間,消費滿200元,憑電腦小票可至一樓服務(wù)臺兌換“唇唇相印情人卡”一張,留下你倆愛的印記,可獲得“dulex”限量版安全套一份,及化妝品專柜“潔膚保濕情侶體驗套裝”一份,數(shù)量有限,送完即止!
sp活動3:涼夏“換”衣趣賣活動。
活動時間:8.04~9.02。
活動內(nèi)容:
換季淘貨:一樓皮鞋專柜(夏季鞋品)、二樓服飾、三樓運動服飾等專柜應(yīng)作為本次活動的宣傳及參與重點,各專柜將過季商品集中以3折及以下的價格銷售,各營業(yè)科上報的促銷信息原則上不能超過5折;銷售季節(jié)性商品的各專柜必須備足貨源,形成“特賣”的規(guī)模及氣氛。
活動細則:
1、營業(yè)科請于8月1日前向各專柜征詢參加此次活動的品牌名稱、原價、現(xiàn)價、折扣(以3折以下為宜、原則上不超過5折),并以表格形式交企劃部;提交促銷信息前請認真核對品牌名稱及打折信息,并由經(jīng)辦人簽字后提交,除特殊情況外,促銷內(nèi)容不得隨意更改;向供應(yīng)商征詢活動意見,并協(xié)調(diào)費用承擔(dān)問題。
2、企劃部根據(jù)各部上報情況進行整合,挑選具有震撼力及影響力的信息進行重點的宣傳推廣。
3、各營業(yè)科及業(yè)務(wù)科須對各專柜進行不定期抽查,確保促銷商品價格的真實性,杜絕提價打折現(xiàn)象;并敦促本區(qū)域內(nèi)各專柜提前備足貨源。
商品pr活動。
pr活動1:大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞。
活動時間:8.12~8.19。
活動內(nèi)容:
凡自認具有創(chuàng)作才華且勇于表現(xiàn)的“才子佳人”,皆可報名參加(單人、雙人、三人組團均可);參賽者將錄制好的音頻文件以電子郵件附件形式發(fā)至本公司郵箱,我們將評選出10隊優(yōu)勝者,前3名可獲本公司禮券,其余優(yōu)勝者可獲得精美禮品套裝。(請在參賽郵件中注明選手基本資料,如姓名、性別、年齡、身份證號及有效聯(lián)系方式,本人手機號最佳,便于我們及時通知您評獎情況!)。
活動配合:
2、營運部與供應(yīng)商聯(lián)系贊助事宜;。
3、企劃部對活動信息進行綜合整合,便于活動的宣傳包裝。
1.兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮。(宋.秦觀《鵲橋仙》)。
2.別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。(唐.徐凝.《七夕》)。
3.傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。(明.湯顯祖.《七夕醉答君東》)。
4.天階夜色涼如水,坐看牽牛織女星。(唐.杜牧.《秋夕》)。
5.桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。(晉.《七夕夜女歌》)。
6.煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。(清.姚燮.《韓莊閘舟中七夕》)。
7.盈盈一水間,脈脈不得語。(古詩十九首.《迢迢牽牛星》)。
8.傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。
9.今日云駢渡鵲橋,應(yīng)非脈脈與迢迢。家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。
10.年年七夕渡瑤軒,誰道秋期有淚痕?自是人間一周歲,何妨天上只黃昏。
11.有美人兮,見之不忘,一日不見兮,思之如狂。
12.木蘭槳子藕花鄉(xiāng),唱罷廳紅晚氣涼。煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。
13.牛女相期七夕秋,相逢俱喜鵲橫流。彤云縹緲回金輅,明月嬋娟掛玉鉤。燕羽幾曾添別恨,花容終不更含羞。更殘便是分襟處,曉箭東來射翠樓。
14.死生契闊,與子成說。執(zhí)子之手,與子偕老。
15.有牛郎織女,地上金童玉女,唯吾與爾。
16.星河耿耿正新秋,絲竹千家列彩樓??上Т┽樂接信d,纖纖初月苦難留。
17.衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
19.煙霄微月澹長空,銀漢秋期萬古同。幾許歡情與離恨,年年并在此宵中。
20.桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。
21.紅燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天階夜色涼如水,坐看牽??椗恰?BR> 22.別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
23.天階夜色涼如水,坐看牽??椗?。
24.年年乞與人間巧,不道人間巧已多。(唐.楊璞.《七夕》)。
25.未得渡清淺,相對遙相望。(唐.孟郊.《古意》)。
26.家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。(唐.權(quán)德輿.《七夕》)。
27.當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。(宋.晏幾道.《七夕》)。
28.此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。(唐.李商隱.《馬嵬其二》)。
29.相思相見知何日?此時此夜難為情。
30.去年元夜時,花市燈如晝。月上柳梢頭,人約黃昏后。
31.未會牽牛意若何,須邀織女弄金梭。年年乞與人間巧,不道人間巧已多。
32.銀燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天街夜色涼如水,臥看牽牛織女星。
33.鸞扇斜分鳳幄開,星橋橫過鵲飛回。爭將世上無期別,換得年年一度來。
34.一道鵲橋橫渺渺,千聲玉佩過玲玲。別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
35.他鄉(xiāng)逢七夕,旅館益羈愁。
36.銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。(唐.羅隱.《七夕》)。
37.能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。(唐.李商隱.《辛未七夕》)。
38.莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。(唐.宋之問.《七夕》)。
39.向日穿針易,臨風(fēng)整線難。(唐.祖詠.《七夕》)。
40.未得渡清淺,相對遙相望。(唐.孟郊.《古意》)。
41.當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。(宋.晏幾道.《七夕》)。
42.此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。(唐.李商隱.《馬嵬其二》)。
43.銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。(唐.羅隱.《七夕》)。
44.能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。(唐.李商隱.《辛未七夕》)。
45.莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。(唐.宋之問.《七夕》)。
46.向日穿針易,臨風(fēng)整線難。(唐.祖詠.《七夕》)。
47.相逢雖草草,長共天難老。
48.終不羨人間,人間日似年。(蘇軾菩薩蠻)。
49.星橋鵲駕,經(jīng)年才見,想離情別恨難窮。
50.牽??椗请x中。
51.甚霎兒晴,醍兒雨,醍兒風(fēng)。(李清照行香子)。
52.云屏未卷,仙雞催曉,腸斷去年情味。
53.多應(yīng)天意不教長,恐恁把歡娛容易。(歐陽修鵲橋仙)。
浪漫七夕愛在興隆。
8月21——27日。
浪漫七夕相約興隆鵲橋會。
8月21日—27日,興隆商城北門設(shè)立大型鵲橋,鵲橋氣勢宏偉,如銀河一樣橫貫?zāi)媳保F(xiàn)場為顧客準備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情!
活動期間,顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動:
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費合影留念。
2、在鵲橋上牽手走過,愛情長長久久,幸福一生。
3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念.
4、活動期間,二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料,顧客可將寫有心愿的自折紙鶴,懸掛于鵲橋上,祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2只)。
浪漫七夕乞巧大賽乞巧:七夕節(jié),原名為乞巧節(jié)?!捌颉笔瞧蚯?,“巧”則是心靈手巧,“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。
乞巧的方式很多,有:穿針引線驗巧,做小物品賽巧,做巧食賽巧,擺上瓜果乞巧......等。為傳承經(jīng)典,演繹浪漫,8月26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚7:07,興隆商城北門舞臺七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場!帶您走進古老而又唯美的浪漫世界!
比賽項目:對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗。
比賽要求:情侶配合,共同完成以上比賽項目,按得分多少依次評出:默契一、二、三等獎,各獎價值不等的神秘情人大獎一份!
現(xiàn)各項比賽火熱報名!
報名方式一:電話報名,咨詢熱線:**。
報名方式二:短信報名,編輯短信“浪漫七夕乞巧大賽”+情侶姓名至**。
報名方式三:現(xiàn)場報名,地點:興隆商城一樓總服務(wù)臺。
興隆黃金屋七夕情侶專柜送情人禮。
夢幻珍藏禮----情侶吊墜。
祈福愛人禮-----黃金項鏈、手鏈。
從21—25日,顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進行搭配,搭配出一對“郎財女貌”,商場進行拍照展示,同時進行評選。26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚,在北門舞臺對入選的搭配服飾選手給予獎勵。
獎項設(shè)置:
一等獎鉆石情人1對獎面值299元獎品一份;二等獎黃金情人6對每對獎面值99元獎品一份。
各商場活動:
食品商場:浪漫七夕——過中國人的情人節(jié)。
一、情人巧克力大會、果凍大會、紅酒大會。
七夕情人節(jié)活動期間購巧克力禮盒送玫瑰花,并免費打包裝。
名品商場:
一、七夕情人節(jié)黃金送情人。
黃金屋內(nèi)千足金飾品全場情人價—每克235.99元。
二、七夕情人來相會,明牌首飾四大鉅獻:
三、鉆石送情人—愛情永恒興隆珠寶情侶對戒展。
四、興隆珠寶、k金、指環(huán)展:
五、興隆化妝—裝扮完美戀人。
六、興隆情侶表見證愛情分秒。
鞋帽商場:
1、七夕情人節(jié)浪漫情人禮。
秋季新款鞋上市,滿300送時尚情侶拖。
精彩人生,從此繪制而成——現(xiàn)場制作情侶彩繪鞋(地點:鞋城主道)。
2、七夕情人節(jié)把“愛”包起來。
七夕情人節(jié)在箱包柜組購包的顧客單張信譽卡滿200元即贈純皮錢夾或皮帶;。
情人節(jié)滿足男人的“腰求”,提升女士的品位,購品牌腰帶滿100減21。
百貨商場:
服裝商場:
七夕情人節(jié)浪漫情人節(jié)。
秋裝上市。
愛在金秋婚慶推薦服飾。
針紡商場:
浪漫七夕——內(nèi)衣表情意:
1、曼妮芬、伊維斯、伊絲艾拉滿200減40。
3、新款內(nèi)衣全新上市。
二、浪漫七夕---休閑愛意濃:休閑情侶套裝推廣。
第二部分家電家裝節(jié)第2季。
【活動時間】8月21日——27日。
【活動內(nèi)容一】興隆家電全品類以舊換新大風(fēng)暴,最高抵值1000元;。
換購所有品牌均享受國家三包法規(guī)定售后服務(wù)。
舊家電無論品牌、無論好壞均可參加以舊換新活動;。
從即日起每周六均為家電以舊換新日,顧客可周周參與以舊換新;。
【活動內(nèi)容二】100臺樣機大折讓,實實惠惠送百姓,家電下鄉(xiāng)送補貼,套購家電更省錢。
新飛下鄉(xiāng)冰箱單臺返50元興隆卡一張。
【活動內(nèi)容三】10000件家電超值大回饋,驚喜送不斷,好禮送不停。
8月21日,東門南側(cè)設(shè)大型外賣場,百臺樣機超低價大展銷。
學(xué)生手機數(shù)碼大聯(lián)展,憑學(xué)生證購買手機數(shù)碼電腦類商品立返100元,(特價商品除外)。
8月26日七夕情人節(jié),情侶手機大推薦。
寬帶營銷方案篇四
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關(guān)懷和隱藏式銷售。
會議營銷屬于單層直銷,目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗)營銷的,有稱數(shù)據(jù)庫營銷的,有稱親情(服務(wù))營銷或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結(jié)合自身實際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
醫(yī)藥保健品營銷的現(xiàn)狀。
醫(yī)藥保健品目前的營銷現(xiàn)狀與國際的發(fā)展不吻合,有一點頭重腳輕或腳重頭輕的局面,營銷的主要模式是對渠道或商場開展工作的,面比較廣但不實,屬于傳統(tǒng)營銷范疇,營銷的效率在行業(yè)里是比較低。
會議營銷的前身。
會議營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內(nèi)進行直銷的過程,而這個過程的的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議營銷的演變條件是在市場環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強化,產(chǎn)品競爭矛盾重重時所自由壓縮而成,一般發(fā)達國家經(jīng)過了較長時間的市場銷售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面,既然產(chǎn)生直銷的銷售模式,會議營銷當(dāng)屬于這樣的范疇。
會議營銷的切入點。
會議營銷的切入點在于消費與市場已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗,就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運作的企業(yè)與產(chǎn)品來看,比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng),這與我們操作的市場消費心理有關(guān),如果條件具備,運作會議營銷就輕松些,成功的機會就比較大。
會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單后,確定時間地點進行會議營銷中間部分的`準備工作,比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到會議現(xiàn)場。
會議之中是在現(xiàn)場進行促銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。
會議之后是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營銷工作是必要的前期準備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。
會議營銷的利弊。
會議營銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上,因為會議營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會議營銷是眾多營銷的合練,利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑,弊是多功能營銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作,這是一項非常重要的工作,直接影響銷售與市場的順利與否!
寬帶營銷方案篇五
(1)背景
聯(lián)通公司在大學(xué)通訊市場的競爭十
4---紅
銷售部:胡敏余凱李容林新亮
公關(guān)部:戴婧云
康萍
劉夢陽段立鋒
人事部:潘金霞
孟珊珊
梁佩業(yè)
楊雪
二環(huán)境分析
技術(shù)環(huán)境:堅持從市場為導(dǎo)向,以效益為中心,統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè),合理利用社會力量,保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展,努力為社會提供綜合、便利、有特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),依托cdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
6---析..3活動主題..3活動流程
..4活動
總結(jié)
..5
活動背景
現(xiàn)下中國的通訊市場已然形成移動、電信、聯(lián)通三足鼎立的狀況,隨著人們需求的不斷擴張市場也日益飽和。因此我們需要經(jīng)一部開拓市場,擴大公司收益。
市場分析
1、聯(lián)通雖然就不同的人群定制了
8---送33,一家買兩部500,每部所送話費不變連號而且兩部手機互打免費??梢韵饶檬謾C年底交錢,等于只給自己交299的話費,聯(lián)通免費就獲得聯(lián)通299的手機終生的使用權(quán)。聯(lián)通手機全國撥打元,全國被叫免費。)
2、到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)看看他們都有什么方面的投資(資金額度小的),如
果沒有也可以給通過他們賣出去的手機的提成。3、對參與活動的聯(lián)通業(yè)務(wù)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動中
1、將此時的各種優(yōu)惠給愿意合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部講解清楚,讓他們充
動的最后一天發(fā)放手機
活動后
將活動中所出售手機的后期保障做
10---
八、財務(wù)預(yù)算????????15
九、總結(jié)??????????16
附錄
前言
近些年,人們的收入持續(xù)增長,社會技術(shù)不斷發(fā)展完善,移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流,有著優(yōu)秀品質(zhì)的聯(lián)通公司又是當(dāng)今中國通信業(yè)三巨頭之一,鑒于此,我團隊特做出了此份《聯(lián)通移動類通信業(yè)務(wù)營銷策劃書》,希望通過我們的努力能夠擴大聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)(為求方便,以下簡稱聯(lián)通)在學(xué)生市場甚至是全國市場的份額。
一.市場調(diào)研
調(diào)研一:
問卷調(diào)查
12---
在外務(wù)工人員,95%以上家庭條件不夠富裕,相隔千里,無錢傳情,成為他們主要甚至唯一的方式!經(jīng)濟、實用的通信業(yè)務(wù)必為他們首選。
以上兩類具有強烈的消費意愿和消費能力,且群體龐大。
運營商方面:聯(lián)通公布的08年財報顯示,聯(lián)通08年實現(xiàn)營業(yè)收入億元,凈利潤約為億元,比上年增長%。
gsm短信業(yè)務(wù)使用量達到億條,比上年增長%。炫鈴業(yè)務(wù)用戶凈增萬戶,達到4,萬戶,用戶滲透率從上年的%上升到%。本地電話用戶數(shù)達到10,萬戶。
可見,聯(lián)通正越來越受到社會的歡
14---
寬帶營銷方案篇六
一、網(wǎng)店定位與特色:在網(wǎng)店在建設(shè)之前必我們須要有好的產(chǎn)品定位和市場定位,要有自己有特色的'產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢,店鋪名一定要簡單易記,朗朗上口,而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
二、圖片優(yōu)化,顏色鮮艷突出產(chǎn)品,店鋪一定有給人活潑清晰的感覺,不然基本的購買欲望都沒有。必要的美女營銷和模特營銷。
三、產(chǎn)品促銷:對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化:大家買東西時,開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候,設(shè)計好大家比較常用的關(guān)鍵詞,或者用些比較流行比較潮流的網(wǎng)絡(luò)語音,吸引顧客!可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。
五、促銷宣傳;利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻?,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
六、運用文章文字軟文逐步建立你的網(wǎng)店網(wǎng)名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說當(dāng)人脈在各搜索引擎輸入的某個名詞或者你的網(wǎng)店店名的時候都能搜索到關(guān)于網(wǎng)店的信息,哪怕是直接或者間接的進入你的網(wǎng)店,都是潛在顧客。
具體分布布局:
1、百度貼吧。
2、百度的空間。
3、百度知道。
4、圖片搜索。
5、視頻搜索。
6、各大博客注冊10到20個博客,然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章,適當(dāng)嵌入鏈接。再群發(fā)一些關(guān)于珠寶和名表的軟文或者你網(wǎng)店的專門軟文。一般軟文的方法,很簡單,在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于珠寶和名表的軟文,或者相關(guān)的故事,很自然的嵌入關(guān)鍵詞和鏈接。記住,文章故事一定要自然流暢,吸引人。文章標題很重要,吸引人。
7、各大論壇。
8、qq空間。
(一)百度貼吧:
1、介紹:百度貼吧是目前中國最大的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺。()。
2、方法:修改、撰寫一些關(guān)于珠寶和名表,以及你網(wǎng)店店名等等關(guān)鍵詞等。
2、任務(wù):每天發(fā)布10——20條信息、
4、效果:貼吧的人氣是潛在顧客來源地。精彩的軟文會帶來意想不到的網(wǎng)店流量和人氣的。
(二)軟件群發(fā):我們目前擁有的免費的群發(fā)器只有qq群發(fā)器,可適當(dāng)試試效果。
(三)郵件群發(fā)。
1、介紹:利用郵箱群發(fā)郵件,群發(fā)目標為相關(guān)行業(yè)郵箱,每天群發(fā)1000封,比如節(jié)日問候、比如新品發(fā)布、比如為亞運會吶喊等等,內(nèi)嵌你的網(wǎng)店網(wǎng)址。有沒有發(fā)現(xiàn)朋友經(jīng)常群發(fā)一些很流行的郵件,其實是人家的病毒式營銷逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了,你就會發(fā)現(xiàn)其中的鼓勵,一般都是有煽動行,催情性,感人性的故事,然后再鼓動人們互相群發(fā),還有一類是強勢的逼迫你群發(fā)的,比如一些結(jié)尾語是;如果不群發(fā)此郵件的話,人們會怎么樣怎么樣?怎么倒霉啊之類的晦氣話,人們喜歡好彩頭,不喜歡霉運,所以一般都會成為你病毒群發(fā)的幫兇,主動幫你群發(fā)。
2、預(yù)計:每天100封。
(四)論壇手工發(fā)布。
(五)表情。
1、介紹:貿(mào)易通和qq表情的使用頻率極大,制作專門的網(wǎng)店宣傳gif表情,表情幽默搞笑,附帶宣傳廣告,但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
(六)賀卡。
2、制作:根據(jù)不同節(jié)日制作各種賀卡,可群發(fā),可發(fā)給客戶,可發(fā)給朋友,內(nèi)嵌相關(guān)網(wǎng)店宣傳信息。
(七)建立2-5個左右的免費網(wǎng)站不僅僅是宣傳,而且應(yīng)該提供一些免費資源,給人們用,讓網(wǎng)站具有可讀性,可用性,免費性。
(八)qq個性簽名,qq空間均可以做廣告,多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛聽的話,附上你的廣告和gif圖片保存好,每次復(fù)制粘貼就ok了。貴在堅持。效果是很有效的。
(九)博客營銷:完善信息:相冊,美女,珠寶,名表,網(wǎng)店截圖,但每張圖片上傳時都必須填寫完整有吸引了的關(guān)鍵字和圖片描述。
文章:軟文優(yōu)秀文章,嵌入鏈接。
(十)論壇營銷:同上。
(十一)視頻營銷:制作十個經(jīng)典網(wǎng)店宣傳視頻,嵌入網(wǎng)店網(wǎng)址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻,結(jié)合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營銷視頻資源。具體的,這里不多說。數(shù)量看情況而定。然后注冊多個視頻賬戶在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布。
注意:關(guān)鍵字和視頻的描述很重要,一定要全面有吸引力。關(guān)系到視頻點擊率和搜索的搜索質(zhì)量。
(十二)溫馨提示,人氣第一,平時多觀察多調(diào)查分析顧客主要目標人群是哪些,來自哪里,通過什么途經(jīng)找到網(wǎng)店的,思路清晰了,就可以針對目標人群精準營銷直擊目標了。
寬帶營銷方案篇七
我們首先借重“中國移動”這塊通迅服務(wù)行業(yè)金字招牌,及其搭建的網(wǎng)站、社交平臺官網(wǎng)號等基礎(chǔ)設(shè)施,積極參加公司培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)知識,不折不扣執(zhí)行上級推廣業(yè)務(wù)項目、近期資費標準,發(fā)掘精準客戶。大家紛紛在qq、微博、微信及群等社交網(wǎng)媒發(fā)布資訊的同時,對到廳客戶做好寬帶業(yè)務(wù)不遺余力的宣傳,對有意向的顧客(聯(lián)通\\電信將要到期的,準備新裝的)存檔備忘,定期電話聯(lián)系。
我們在日常工作中始終保持細心、耐心、有心、用心。每個月在寬帶負責(zé)人處提取寬帶到期的客戶進行外呼,我廳兩名營業(yè)員抽業(yè)務(wù)閑時輪換外呼。外呼時營業(yè)員做到先問先解決再推廣。即先詢問客戶一年內(nèi)對我們的寬帶網(wǎng)速和服務(wù)是否滿意,這樣有助于和客戶建立良好的關(guān)系,以免客戶產(chǎn)生反感;對有異議的客戶,竭盡所能解決疑慮,爭取不流失;再審慎溫婉地向客戶推出我們近期寬帶的優(yōu)惠活動。同時整理好詳細的外呼資料,對已辦、未辦的客戶明確分類,再進行二次外呼。
營業(yè)員在節(jié)假期間,到各個小區(qū)開展宣傳活動,張貼樓道貼和樓梯貼,發(fā)放宣傳單,并認真做好客戶資料登記,主動上門服務(wù)。
寬帶營銷方案篇八
隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施也越來越完善,特別是寬帶的普及程度已經(jīng)大幅提升。農(nóng)村寬帶營銷是當(dāng)前市場上的一個熱點,但是如何進行有效的宣傳和銷售,卻是讓許多農(nóng)村企業(yè)家感到頭疼的問題。在市場競爭異常激烈的情況下,如何從眾多企業(yè)中脫穎而出,使自己所推廣的寬帶產(chǎn)品得到足夠的認可和信任,已成為農(nóng)村寬帶營銷的一個關(guān)鍵。
第二段:了解顧客的需求。
對于一個優(yōu)秀的農(nóng)村寬帶銷售人員而言,了解顧客的需求是開展工作的第一步。通過對顧客的需求進行全面、細致的了解,才能真正做到量身定制不同需求的寬帶產(chǎn)品,從而提高銷售成功率。針對不同的資源、人口、文化、相關(guān)信息的不同特點,可以為顧客提供不同類型、不同速率和不同價格的寬帶產(chǎn)品。
第三段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和售后保障。
在農(nóng)村寬帶營銷中,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和售后保障是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。通過細致入微的服務(wù),了解并解決用戶的疑惑和問題,提高用戶的滿意度。同時,售后基礎(chǔ)服務(wù)也是用戶最為關(guān)心的問題之一,及時回訪客戶,發(fā)現(xiàn)并解決問題,可以有效地增強用戶的信任感和忠誠度。
第四段:打造品牌形象。
農(nóng)村寬帶營銷需要注重品牌形象的塑造和營銷推廣。具有較高的聲譽和知名度的品牌,在市場上往往能夠取得較大的成功。企業(yè)要將品牌形象建成一個穩(wěn)定、可持續(xù)的系統(tǒng),注重技術(shù)研究、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)體系的建設(shè),同時注重宣傳推廣,打造企業(yè)產(chǎn)品的差異化和獨特性。
第五段:創(chuàng)新營銷策略。
在農(nóng)村寬帶營銷中,創(chuàng)新營銷策略也是促進銷售增長的關(guān)鍵。企業(yè)可以積極探索新的銷售方式和手段,包括網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、視頻營銷、晨令晚市宣講、優(yōu)惠促銷折扣等,為客戶提供更加便捷快速的購買渠道。同時,農(nóng)村寬帶企業(yè)還應(yīng)該立足本地,貼近客戶,多與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、組織或政府機構(gòu)合作,建立共贏的合作關(guān)系,共同發(fā)展。
結(jié)尾:總結(jié)。
農(nóng)村寬帶營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,而成功的銷售策略和方法可以極大地提高企業(yè)的銷售額和市場影響力。因此,優(yōu)秀的銷售團隊要善于解決問題,充分了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后保障,注重企業(yè)品牌形象的建設(shè)和營銷推廣,以及發(fā)展創(chuàng)新的營銷策略。同時,也要不斷加強自身帶隊能力和團隊合作意識,積極提高專業(yè)知識和技能水平,使自己的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展保持同步,實現(xiàn)共同發(fā)展和共贏。
寬帶營銷方案篇九
如今,社會科技正在日新月異的變化著,人們的生產(chǎn)和生活環(huán)境也在被數(shù)字化所改變。而近年來,農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越普及,寬帶網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率也得到了逐步提高。在農(nóng)村寬帶營銷的過程中,營銷人員需要了解農(nóng)村地區(qū)的實際情況,并不斷深入了解客戶需求和優(yōu)勢點,發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的推動力量,為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。下面,我將分享自己在農(nóng)村寬帶營銷中的心得體會。
第二段:深入了解客戶需求。
在寬帶營銷過程中,要深入了解客戶需求?,F(xiàn)如今的農(nóng)村,仍有很多人對網(wǎng)絡(luò)并不了解,對于寬帶網(wǎng)絡(luò)的具體作用和優(yōu)勢并不熟悉。因此,在開始營銷后期之前,寬帶營銷人員需要深入了解客戶的需求、習(xí)慣和心理,以便更好地提供適合的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在了解客戶需求時,我按照年齡、職業(yè)、文化程度等方面分類,分別了解不同類型人群對寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求、使用習(xí)慣和心理,從而更好地滿足客戶需求。
第三段:合理運用各種營銷活動。
為了推動農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及,營銷人員需要組織各種宣傳和推廣活動。我們可以參加各種文化活動,借助場館、媒體的支持,利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳單、電視等媒介對農(nóng)民進行全方位、多渠道的宣傳。例如,我們可以在文化小廣場上搭建一個小型展臺,借助優(yōu)質(zhì)帶寬網(wǎng)絡(luò),向村民們展示寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和實際效果,讓村民們了解到寬帶網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)在線看電影、在線購物、在線教育等一系列便民利民的服務(wù)。
第四段:設(shè)立合理政策。
政策是促進農(nóng)村寬帶普及的一個重要手段?,F(xiàn)如今,政府在農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、推廣方面已經(jīng)提出了很多政策,例如建立財政補貼制度、扶持建設(shè)寬帶覆蓋網(wǎng)絡(luò)等,從政策層面上實現(xiàn)了對農(nóng)村寬帶普及的大力支持。在運用政策促進農(nóng)村寬帶普及時,我們需要了解一些具體政策的具體操作要點,根據(jù)具體情況設(shè)立合適的政策,以便更好地實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及。
第五段:創(chuàng)新產(chǎn)品營銷。
寬帶網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品營銷是農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。農(nóng)村地區(qū)對于寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求并不僅僅是單一的網(wǎng)絡(luò)功能,考慮到各種生活因素的復(fù)雜性,我們需要不斷推陳出新,創(chuàng)新產(chǎn)品銷售方式,以更加符合客戶需求的服務(wù)形式出現(xiàn)。例如,我們平時可以提供一些農(nóng)民特別喜歡的一些業(yè)務(wù),如在線問診、在線訂餐。通過創(chuàng)新產(chǎn)品營銷的方式,我們可以得到客戶的更多認可,真正地推動農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
結(jié)語:
總之,農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及促進了農(nóng)村數(shù)字化生活的快速發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興貢獻了重要力量。在農(nóng)村寬帶營銷過程中,我們需要充分發(fā)揮團隊的智能和力量,深入了解客戶需求,合理運用各種營銷活動、設(shè)立合理政策,大力推動創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷方式,這樣才能更好地提高寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及率,為鄉(xiāng)村振興貢獻自己的力量。
寬帶營銷方案篇十
“
三句半。
話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā),通過精煉的話術(shù)在較短的時間內(nèi)完成個人寬帶賣點、促銷優(yōu)惠點等核心促銷信息的推介,從而抓住用戶的購買沖動,形成銷售。下面是本站小編為大家整理的“三句半”移動寬帶營銷話術(shù),希望對大家有用。
“三句半話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā),通過精煉的話術(shù)在較短的時間內(nèi)完成個人寬帶賣點、促銷優(yōu)惠點等核心促銷信息的推介,從而抓住用戶的購買沖動,形成銷售。通信產(chǎn)品銷售通常遵循七步規(guī)則(歡迎/問候、判斷用戶類型、了解/引導(dǎo)客戶需求、推介終端/套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗、促成成交、售后),在這個過程中,“三句半話術(shù)”主要運用在“推介套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗”過程中。
第一句:“簡單來說......”。這句話主要是用于快速闡述產(chǎn)品的核心賣點,例如“簡單來說,我們向您推薦移動高速光纖寬帶”。各分公司在提煉本句話術(shù)的時候,要特別注意精煉,做到三句話以內(nèi)說清主要賣點。
第二句:“它特別適合于……”。這句話主要是用于將產(chǎn)品賣點與使用場景結(jié)合,進行進一步闡述適用用戶特征,從而與用戶形成共鳴。如“移動光纖寬帶2年套餐,每天不足×毛錢,不限時、不捆綁固話、不強辦手機、不收初裝費,寬帶速率×m,上網(wǎng)干什么都方便。”
第三句“你使用它之后.....”。這句話主要是用于根據(jù)前期掌握的用戶需求,實景化介紹產(chǎn)品的賣點。如“2年內(nèi)沒有其他寬帶費用,無需擔(dān)心寬帶欠費,只要手機正常通信就行了,自由自在?!?BR> 第四句“舉個例子來說吧......”。這句話主要是用于引導(dǎo)用戶體驗、使用,或者在用戶產(chǎn)生疑問或質(zhì)疑時,及時疏導(dǎo)用戶,最終完成產(chǎn)品推薦。如:在用戶質(zhì)疑移動寬帶品質(zhì)或與電信寬帶比較時,應(yīng)及時舉例疏導(dǎo),如舉個例子來說吧:“就拿你們這個小區(qū)來說吧,裝移動寬帶的都已超過40%了,如果不好怎么會有這么多人呢,人家也不是傻子,再說,我們移動光纖寬帶兩年才××元,電信寬帶動不動1個月100多塊,你的錢好賺啊?都是嫉妒我們移動寬帶的人,在后面造謠的。”
在設(shè)計、使用“三句半話術(shù)”時,要結(jié)合銷售場景,從用戶主要關(guān)注點出發(fā),分步闡述套餐的賣點、促銷活動的優(yōu)惠點、終端特點。在使用過程中注意不能“背書”,要靈活的在與用戶溝通中恰當(dāng)使用。
(一)暗示需求。
?××先生(女士)!
?方式一:您有寬帶上網(wǎng)需要吧?
?方式二:根據(jù)與你的溝通交流,發(fā)現(xiàn)您還是有上網(wǎng)需求的。
(二)提出問題。
?我特意為您推薦2年不限時高速光纖寬帶。
(三)對比優(yōu)勢。
?這樣您每天只需8毛錢,就可以使用移動光纖寬帶。
(四)強調(diào)好處。
(五)快速促成。
?請把您的證件給我,我?guī)湍k了吧!
(一)這個您不用擔(dān)心,到時候我們可以隨時保持溝通。
(二)您可以先體驗一下,您說是不是?
(三)而且看得出來您還是很感興趣的,您說是不是?
針對一線員工在個人寬帶營銷工作中遇到的用戶異議和質(zhì)疑,可通過“六大異議解決”方式處理:
(一)“借力打力”法:
對于用戶提出移動寬帶不好,可以說:“我知道你的想法,好多人以前也這么認為,現(xiàn)在是移動光纖寬帶了,如果您使用后,您會覺得物有所值的,上網(wǎng)速率、服務(wù)維修都挺好的。您說是不是。”
(二)“直接戳穿”法:
對于針對用戶提出考慮考慮再辦理移動寬帶,可以說:“一般這么說的人都是不想辦的,你肯定不會這么想的,是吧,那就辦了吧?!?BR> (三)忽視法:
對于用戶提出的不易實現(xiàn)的要求,如用戶提出要求辦理100m移動寬帶,可以說:“您真幽默,我也想辦理100m寬帶呢,但是網(wǎng)上哪有100m的應(yīng)用啊,超清電影(藍光電影,就是可以看到臉上雀斑和汗毛孔的)也不過2m帶寬就夠了,您花百m的錢,只能用2m的寬帶,冤不冤啊?”
(四)補償法:
如針對用戶提出的不能正常使用的問題,可以說:“明白您的意思,這種擔(dān)心沒有必要,以后在用的過程中有什么問題,我會幫您解決的?!?BR> (五)轉(zhuǎn)移法:
針對用戶提出的某種顧慮,可以說:“這種情況一般不會發(fā)生的,您說是不是?!?BR> (六)分解法:
針對用戶提出的費用問題,可將年費拆分至月、天進行比較,可以說:“2年寬帶費用劃到每個月才20多塊錢,也就一包煙的錢(如為女性用戶,則可將煙換為同等價格的女士用品、食物、家庭用品等),移動光纖寬帶既好用又不貴!”
1.用戶:電信寬帶是高品質(zhì)寬帶,速率高、穩(wěn)定、不掉線。
答:打個比方,我們在城區(qū)開汽車,電信寬帶就算是高品質(zhì)寬帶,寶馬車吧,最高時速300碼,但是城區(qū)也就只能開個50、60碼,不是每個人都要花那么高的價錢買寶馬車吧?而且電信寬帶還要強制您辦手機,搞最低消費(一般要140-150塊錢),手機每月還有好多這個、那個的錢,我是替您著想,如果您錢多,硬是要花錢,我也不好攔著你?,F(xiàn)在我們移動寬帶都是光纖寬帶,速度能達到4m,上網(wǎng)看電影、電視劇溜溜的,不比電信的差,而且電信好多寬帶是電話線寬帶,還沒有我們移動光纖寬帶好。移動寬帶價格實實在在,現(xiàn)在物價這么高,到處都要花錢,您不如辦移動不限時光纖寬帶,即好用又實惠。
關(guān)鍵點:城區(qū)開寶馬、強辦手機、最低消費、電話線寬帶、移動不限時光纖寬帶。
2.用戶:電信有itv互動電視。
而辦我們的寬帶,可以享受高清互聯(lián)網(wǎng)電視。強大的點播功能,8萬小時的海量片庫讓您不愁找不到想看的片子,讓您想看什么就看什么,不用再受電視臺廣告的干擾。與itv相比,互聯(lián)網(wǎng)電視的畫質(zhì)更清晰,還可以在機頂盒上裝軟件、在電視上玩游戲,這些都是普通數(shù)字電視所不能做到的。
關(guān)鍵點:明線、本地臺、第二臺電視、高清互聯(lián)網(wǎng)電視。
建議應(yīng)答口徑(分3個類型):
(1)據(jù)測試,打開一個網(wǎng)頁,所謂的“高速”寬帶約耗時0.1秒,而實用的移動光纖寬帶耗時0.4秒,為了快這0.3秒,你卻需要多支付n倍的費用,所謂的“高速”寬帶,高而不值。
(2)你只想裝個寬帶上上網(wǎng),可是為了所謂的“高速”寬帶,你必須忍受,裝一個用不著的電話,再辦兩個手機,需精打細算的套餐。。。。。作為消費者,你的心情還好嗎,所謂的“高速”寬帶,高而不爽。
(3)我想你也不是天天玩網(wǎng)游吧,據(jù)統(tǒng)計,90%的上網(wǎng)客戶只是瀏覽網(wǎng)頁,聊聊天,看看視頻,為了用不著的“高速”而支付“高價”,是一種浪費,所謂的“高速”寬帶,高而無用。
寬帶營銷方案篇十一
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)__餐飲第一品牌,推進__餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、__周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“__餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對__餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
寬帶營銷方案篇十二
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯(lián)系了天地和負責(zé)人王女士,預(yù)約了25號對天地和的考察。
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:
1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細節(jié)有問題。
2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營業(yè)高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。
4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場。
6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:
優(yōu)勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大
型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
機會(o)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。
分析天地和火鍋坊優(yōu)勢及機會明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。
2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。
2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。
3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費,帶動特色產(chǎn)品消費。
三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃:
營銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發(fā)。
針對該主題,實行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:
1.長期廣告效應(yīng)。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。
二、會員劃分
普通會員
金卡會員
三、會員卡功用
普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
四、會員卡制作要求
普通卡:簡潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。
五、會員卡發(fā)放形式
普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送?;蚱綍r在本店消費滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。
備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。
六、會員管理(消費者信息收集)
發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。
收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。
新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。
該策略作用1.引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費者進行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。
一、目標消費者
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
二、宣傳形式
傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份
2.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。
(電視廣告):1.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2.時間、時長:在6點至8點時段內(nèi),1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
經(jīng)費預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元
傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)
會員卡:500張×0.8=400元
總計:2800(12300)元
營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結(jié)合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動評估:
短期——據(jù)五一期間營業(yè)額;
長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。
寬帶營銷方案篇十三
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務(wù)費)。
二、客房:
1、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間。天(含早、含服)。
2、2月2日-8日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
三、餐飲:
1、春節(jié)特別推出“吉祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預(yù)定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家福”一張。
預(yù)定熱線:___。
二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
四:溫馨服務(wù)、陽光娛樂:
(1)__酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師,能容納50-100人,是同學(xué)聚會、生日party、小型舞會的去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。
五、情人節(jié):甜蜜情人節(jié)燭光套餐。
“情人節(jié)燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無服務(wù)費,客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者,可免費在廣播電臺點歌一首。
提前三天預(yù)定者,可獲贈精美巧克力一盒。
一市場分析:隨著20__年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
1,酒店定位:。
營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:。
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當(dāng)降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:。
既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:。
雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:。
b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):。
區(qū)域劃分,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責(zé),專人跟蹤,專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):。
a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。
上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):。
a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復(fù),供客人消費,為其帶來相應(yīng)實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當(dāng)日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導(dǎo)帶動消費。
寬帶營銷方案篇十四
為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎活動。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考三
桃李滿天下,師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎活動。
本次活動僅限凈雅集團山東威海店,終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考四
教師——如太陽般溫暖 如春風(fēng)般和煦 如清泉般甘甜
比父愛更嚴峻 比母愛更細膩 比友愛更純潔
在教師節(jié)來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂,并在此期間推出教師節(jié)特惠活動,活動內(nèi)容如下:
9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價4.5折優(yōu)惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。
寬帶營銷方案篇十五
調(diào)查方法:
通過在不同業(yè)務(wù)塊中進行實踐,得出實際的認知,再從中分析與之前所預(yù)想差別,得出經(jīng)驗。其次,再通過所實踐的板塊中尋找共性,得出結(jié)論。
實地實踐分為:
1、營業(yè)廳前臺受理業(yè)務(wù);
2、營業(yè)廳柜臺引導(dǎo)銷售終端實踐。
3、小區(qū)駐點:派單,主動營銷,推介講解移動業(yè)務(wù)知識,回饋信息。
調(diào)查目的:
通過實踐調(diào)查,為了更好,更快的認知此工作的業(yè)務(wù)知識,為行而有效的將學(xué)生角色轉(zhuǎn)化為移動員工作為鋪墊。
摘要:
畢業(yè)前的實踐工作馬上就要結(jié)束了,在這幾個月的工作中感覺到還是辛苦的。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這幾個月里,通過移動營業(yè)廳、終端營銷、移動寬帶營銷的實踐進行社會調(diào)查,分析學(xué)習(xí),順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多。
主要內(nèi)容:
(一)移動營業(yè)廳實踐。
1、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。
3、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
(二)終端營銷實踐。
1、移動心機的簡單了解。
公司目前推出了多款移動心機,其中最引人注目的一款是盟寶s1,這款移動心機同公司新推出的神州行致富卡10版一起聯(lián)合銷售。對于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預(yù)存199元的話費,就可以只花29元的超低價格把這部手機帶回家。這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業(yè)廳詢問這款手機的消費者也很多。
當(dāng)然也有其他比較引人注目的機型。比如盟寶708,預(yù)存149元話費。它設(shè)計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是htc328t,是預(yù)存2399元話費,用0元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過,設(shè)計簡約大方,安卓操作系統(tǒng),4.0屏幕,手感很好;而且是超薄的設(shè)計。它剛推出時,4000多元,我同學(xué)買的時候3500元,直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看。在我看來hct的設(shè)計都是比較方正的,在后期的設(shè)計中才開始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。
其他的移動心機都各具特色,但是他們都有一個共同的特點,就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。
2、sim卡的銷售。
首先通過自助選號系統(tǒng)(2591),進行品牌選號,再選擇不同的套餐,選定之后再通過(1247)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時,銷售人員要引導(dǎo)顧客進行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的'種類、售卡日期等內(nèi)容,最后請顧客簽上他(她)的名字。
3、手機的銷售步驟。
手機主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎(chǔ)上填寫移動心機協(xié)議書,寫上手機串號和預(yù)存話費劃撥的起止日期。
由于移動寬帶業(yè)務(wù)起步遲,普及面小等,針對這一系列存在的問題公司實地開展了“寬帶風(fēng)暴”小區(qū)駐點營銷方案,取得了較好的效果,同時在這種駐點營銷實踐中學(xué)習(xí)到了很多異于營業(yè)廳里的營銷。
1、小區(qū)駐點首先是要達到一定的宣傳效果,聚集人群,拉攏人們的眼球,通過腰鼓隊造勢,播放壩壩電影方式,宣傳移動寬帶,進行集體營銷。
2、對于沒有聚集的人群,我們要有先發(fā)制人之勢主動上前宣傳,讓其由路人變?yōu)橹鲃犹釂柸?,就此,順勢加大力度推銷這產(chǎn)品。
3、善于發(fā)現(xiàn)潛在目標用戶,將信息記錄在案,當(dāng)下不能立馬答復(fù),隨后進行外呼,把意向用戶一一轉(zhuǎn)化為移動寬帶用戶。
4、即是主動營銷,在對方用戶沒有意向此業(yè)務(wù)時,不用放棄此用戶,可以在寬帶業(yè)務(wù)外推介移動的其他業(yè)務(wù),做到不浪費一個人力資源。
5、當(dāng)一個人不能很好的完成業(yè)務(wù)宣傳時,急需團隊人員協(xié)助,有時人多會對用戶造成一定的影響,思緒沒有那么清晰,便不會提很多意外問題,這樣營銷成功率將會增長。
結(jié)論:
基于上述對三大類的實踐,我感覺要作為一個營業(yè)廳好的營銷員必須具備如下幾點要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
畢業(yè)前的實踐工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。
寬帶營銷方案篇十六
隨著我國農(nóng)村的快速發(fā)展,越來越多的人涌向了城市,但農(nóng)村也一樣需要網(wǎng)絡(luò)。為此,各電話公司紛紛推出了農(nóng)村寬帶服務(wù)。以我在公司擔(dān)任農(nóng)村寬帶銷售為例,我在這份工作中取得了很大的成就。通過我的經(jīng)驗,我將總結(jié)出一些我在農(nóng)村寬帶營銷中學(xué)到的心得體會。
第一段:了解客戶需求。
在農(nóng)村寬帶營銷的過程中,了解客戶需求是最重要的。有了對客戶需求的深入了解,我們可以更好地展示公司的產(chǎn)品優(yōu)勢。在我最初進行銷售的時候,我會準備好各種資料和材料,以及詳細的市場調(diào)研數(shù)據(jù),這樣就能更好地了解客戶對于寬帶的需求,從而根據(jù)不同的需求進行深入的推銷。
第二段:提供細致、專業(yè)的解答。
在我的工作經(jīng)歷中,我們經(jīng)常碰到些技術(shù)難題。這時候,我會將電腦或電視機打開,讓客戶親自感受網(wǎng)絡(luò)帶來的快捷體驗和公司有關(guān)的優(yōu)惠政策。當(dāng)然,借助科技的發(fā)展,還能夠借助網(wǎng)絡(luò)直接咨詢和解決客戶的各種問題。
第三段:注重細節(jié),用心服務(wù)客戶。
無論是品牌的口碑還是用戶的滿意度,都是會間接影響到銷售量。而且,來自鄉(xiāng)親的評價是最可靠的宣傳資源。因此,我注意了每一個細節(jié),盡我所能營造出貼心的服務(wù)氛圍并不斷提高銷售表現(xiàn)。
第四段:充分了解市場情況。
農(nóng)村寬帶市場大約包括兩個大類:農(nóng)家經(jīng)營和消費。針對不同的客戶群,我們要有不同的策略和方法來推廣。以農(nóng)家經(jīng)營為例,我會有目標地進行營銷,向潛在客戶提供有針對性的解決方案,同時,也會有一些活動和政策來鼓勵政策期,吸引更多的農(nóng)村用戶。
第五段:不斷創(chuàng)新,尋找突破口。
在農(nóng)村寬帶銷售方面,沒有固定的規(guī)則可循。市場需求不斷變化,我們需要尋找新的切入點來促進銷售量的提高。在此過程中,我會不斷關(guān)注市場動態(tài),嘗試新的宣傳策略,同時不斷提高自己的專業(yè)水平,積極適配和應(yīng)對市場變化。
總之,在農(nóng)村寬帶營銷路上,我們需要對市場需求有深刻的了解,提高服務(wù)質(zhì)量,利用和創(chuàng)新各種營銷策略,不斷地挖掘市場潛力,也了解到一份合適的解決方案對于實現(xiàn)銷售目標的重要性。只有我們把市場營銷中的諸多環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,在實際操作中不斷摸索和提高,才能擴大市場份額,讓寬帶服務(wù)覆蓋到更多的農(nóng)村地區(qū),推動農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作的進一步加速。
寬帶營銷方案篇十七
特別是在一些新建住宅小區(qū)中,寬帶入戶早已成為了基本的配套設(shè)施,使住戶在進駐新家后就能享受到寬帶所帶來的無限樂趣。本文將告訴你一些小區(qū)寬帶主要故障及其解決!
一、主要故障來源及解決。
由于小區(qū)寬帶的安裝比較簡單,個人用戶發(fā)生故障的幾率很低。對于小區(qū)寬帶來說由于每個小區(qū)的服務(wù)器ip地址不同,所以設(shè)置也就不同了,但是設(shè)置步驟還是相同的,只要嚴格根據(jù)接入商提供的操作手冊進行設(shè)置就可以了。
如果還是不行的話就應(yīng)該詢問你的接入商這些參數(shù)有沒有改變過,如果改變過的話就應(yīng)該按照改變后的參數(shù)進行設(shè)置。小區(qū)寬帶用戶經(jīng)常發(fā)生的情況是小區(qū)機房的交換機出現(xiàn)問題,而又沒有維修人員去處理。這是用戶應(yīng)該馬上撥打小區(qū)物業(yè)的電話,反映情況,物業(yè)會派專人去處理。
二、小區(qū)寬帶lan常見問題。
1.申請安裝小區(qū)寬帶,對用戶接入終端(計算機)的要求?
寬帶營銷方案篇十八
_佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于x月x日-x日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、_做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。