總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要手段。在寫總結(jié)時,要注意語言的精煉和言簡意賅,避免使用過多廢話和繁瑣的修辭。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范文,希望能夠?qū)Υ蠹以趯懽鬟^程中起到一些指導(dǎo)作用。
涂料銷售工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx的銷售助理工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xx時,對xx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個xx市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售助理工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
涂料銷售工作總結(jié)篇二
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三、四月份是xx、xx車的銷售淡季,詢問一下xx經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日xx部買了十七輛車。
xx部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;xx部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險一般不在xx城入;另外四輛車分別是xx隊(duì)與xx局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
近來,xx路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,xx部便派兩個銷售員出外做宣傳,xx部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。
在銷售員銷車過程中,xx一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入xx保險:
1、客戶有的入,xx向客戶介紹保險種類與計(jì)算保額后,很快入保;。
4、有的客戶要掛xx地方的牌子,只為省錢,所以不入xx城保險;。
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?,說是暫時不用s公司去服務(wù),等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)xx去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把xx當(dāng)成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,提出對我的要求和一點(diǎn)見意:
1、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向xx學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
2、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,xx看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是近期保險工作的總結(jié),不足之處,請xx經(jīng)理指正批評。有望更好的開展xx部的保險業(yè)務(wù)。
涂料銷售工作總結(jié)篇三
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的涂料銷售年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
涂料銷售年終總結(jié)xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月26日,xx年完成銷售額x百元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
例如:1、今年九月份,河南省xx防腐防水有限公司在北京xx鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當(dāng)時奧運(yùn)會禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進(jìn)行溝通,雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。
(三)、xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
(一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
涂料銷售年終總結(jié),時間飛逝,彈指之間,xx已經(jīng)接近尾聲,迎來了嶄新的xx。
從七月初到雅圖工作,至現(xiàn)在我已經(jīng)工作了將近半年時間,回首這段時間的經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,我已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)時的工作,逐漸融入雅圖的大家庭。對于這段時間的工作,我作出如下總結(jié)。
7月1號,是我正式成為雅圖成員的日子,我以儲備干部的身份開始了我的工作生涯。首先我是被安排到車間去實(shí)習(xí),參觀了車間,大致了解到油漆的生產(chǎn)流程,由投料、加工到包裝。在包裝組的實(shí)習(xí),我熟悉了貼標(biāo)和噴碼的操作,也掌握了貼標(biāo)機(jī)的使用。在工作結(jié)識了新的同事,同事都很主動熱情,所以我的工作很快就上手了。在車間的工作讓我認(rèn)識到,再簡單的工作也要認(rèn)真對待,善于思考才會有進(jìn)步。
在車間實(shí)習(xí)了一個月后,我去到了采購部門。對我來說這是一個新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在常務(wù)副總的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);了解在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在哪些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。還要記住供應(yīng)商的結(jié)款日期,自己請款要及時等等。明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。
參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進(jìn)入采購的一個大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購,好的.采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。
這半年來有很多收獲,但是自身的不足之處還是有很多:
1.雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理突發(fā)事情和一些新問題的時候會手忙腳亂。
2.在負(fù)責(zé)采購工作時,與供應(yīng)商之間的溝通和交流缺乏主動性。與客戶交流時,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.自己對產(chǎn)品的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對自己所跟的訂單不能跟蹤到底,沒有做到位,有時出現(xiàn)漏傳訂單的失誤,導(dǎo)致物料來貨不及時。做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
12月份我進(jìn)入了技術(shù)部,新的部門,新的任務(wù)。對于我這個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,工作思維還沒定型,有較好的適應(yīng)能力。本身對汽車修補(bǔ)漆的技術(shù)了解就很少,來到技術(shù)部就有更多需要學(xué)習(xí)的地方,而我有一定的化學(xué)知識基礎(chǔ),相信我能更快地適應(yīng)熟悉工作?,F(xiàn)在主要任務(wù)是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,盡自己能力將公司產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書寫好。我知道做這份工作的過程也是在了解公司的產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的組成和特性。進(jìn)入了新的環(huán)境,同時感受到了同事們的熱情與關(guān)懷,相信我在這個新的團(tuán)隊(duì)里,我能成長得更快。
今后還有很長的路要走,要迎接道路上的挑戰(zhàn),就要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身能力。提高自身素質(zhì),爭取工作主動性,具備較強(qiáng)專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。明確今后發(fā)展方向。最后祝愿雅圖在xx再創(chuàng)輝煌,早日領(lǐng)航國際。
涂料銷售工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)切忌回避問題針對存在的問題與不足,充分進(jìn)行分析,采取相應(yīng)的應(yīng)對策略與改進(jìn)措施。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
時間在。飛逝,隨著時間的忙碌步伐,20__已經(jīng)悄然結(jié)束,20__的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,忙碌而充實(shí)的工作生活即將開始。年底年初,回顧過去的一年,在上級的正確指導(dǎo)和同事的幫助支持下,基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),在技術(shù)和工作上有了一定的提升。
回顧過去一年的收獲,讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在健康的道路上穩(wěn)步前進(jìn),繼續(xù)奮進(jìn);這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足和學(xué)習(xí)努力的重要性。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在20__年的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、個人工作經(jīng)驗(yàn)。
20__年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過?;仡?0__年度,我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作,讓我體會到,對于一個銷售性的客服來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折,使我備受壓力,但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間,我上班電話講解軟件功能,下班短信策單、打感情牌,最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因?yàn)槲掖蝈e錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理,也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢促成,想著讓客戶緩一緩吧,第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大!我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因,差點(diǎn)就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題,怨天尤人。后來在客戶那得知,是我誤會了他當(dāng)時那番話,因?yàn)槲业南热霝橹?,覺得差價大,覺得客戶不接受等等,而這些卻只是我的想法,并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地,客戶在我的不折不撓下,最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上,我反復(fù)思考,總結(jié)自身不足,并意識到在未來的工作中我只有充分認(rèn)識到自身所存在的問題并加以改善、解決,才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。
二、銷售工作業(yè)績。
在20__年度,我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù),取得了良好的銷售業(yè)績,并充分獲得了上級部門以及同事的認(rèn)可與肯定,獲得了些許榮譽(yù)。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看,我在上一年度月份以及月份的工作業(yè)績情況并不理想,其主要原因是個人在當(dāng)月當(dāng)季度的思想懶散,沒有積極進(jìn)行銷售任務(wù),感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力,因此工作態(tài)度并不積極,并且在當(dāng)年月份,我請了__天的休假,從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期,在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài),從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對此,我深深認(rèn)識到自身的問題,并對自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思,在20__年度我將竭盡全力,力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。
三、工作內(nèi)容情況。
一年來,我堅(jiān)持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù),盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進(jìn)行耐心而又詳細(xì)的講解,并努力做好qq遠(yuǎn)程處理工作。在現(xiàn)場課程進(jìn)行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情,輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票,爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費(fèi)。此外,在一年來,我堅(jiān)定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù),通過自身的不懈努力和耐心溝通,使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā),為保障我__操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、自身不足以及未來計(jì)劃。
我從__來到__操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi),我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),做到熱情服務(wù),耐心售后,良好銷售。但是在具體的工作過程中,通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力,也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。首先,我存在有脾氣較差等問題,有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時,我就會產(chǎn)生沖突心理。此外,在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時,我缺乏耐心。對此,我感到十分的愧疚與悔悟,在未來的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題,多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧,以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力,不斷提升自身的溝通技巧和工作方式,加深對證券理論知識的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平,以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議。
為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作,實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情,提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身__年來的工作經(jīng)驗(yàn),對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度,我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì),哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠,進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度,確保每個月的任務(wù)都不一樣,補(bǔ)齊不完善遺漏的制度,保證落實(shí)制度,而不只是口說而已。并加以公示擺明,時效執(zhí)行,如果獎勵制度是讓人激勵的,而不是消極的,則將會更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情,并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)際提升我公司的銷售績效。
不知不覺中,2__已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的'時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?BR> 從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作。
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
一、一年來工作完成情況。
半年來,我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點(diǎn),新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)。
以上是我半年來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!
我本人對工作勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,從沒有怨言,不管顧客如何刁難,我都會認(rèn)真解釋、笑臉相迎,雖然故意刁難的顧客很難對付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護(hù)膚用品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,其次讓顧客感受到銷售的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信心。這點(diǎn)在過節(jié)人多時特別管用。
我計(jì)劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處,彌補(bǔ)自己的不足,認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,有針對性地運(yùn)用宣傳重點(diǎn)展開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,一定爭取上大班,精神頭足一點(diǎn)兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進(jìn)公司的我多么膚淺,如果說品牌的號召力是不可動搖的,那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進(jìn)行一些消費(fèi)心理方面的知識培訓(xùn)。平常在銷售中,除了能用贈品吸引消費(fèi)者外,尤其是要能讓我們抓住消費(fèi)者愛貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷力度做到位。
展望未來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!
有理想的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,但我永遠(yuǎn)是最努力的。
新年伊始,20__年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄ィ?0__年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。20__年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20__,那就做好備戰(zhàn)20__的準(zhǔn)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天?!敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20__年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會知識和社會經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元??v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實(shí)話,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯,靠譜!
20__已經(jīng)如約而至!所以,不管__做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20__新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20__年里優(yōu)良的東西,摒棄20__年里不好的東西,盡最大的努力去完成20__的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!
20__年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
涂料銷售工作總結(jié)篇五
xxxx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的*臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
xxxx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。
1、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量水泥銷售年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方。
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
涂料銷售工作總結(jié)篇六
涂料工作總結(jié)涂料是涂覆在被保護(hù)或被裝飾的物體表面,并能與被涂物形成牢固附著的連續(xù)薄膜。涂料工作總結(jié)1 時間飛逝,彈指之間,20**已經(jīng)接近尾聲,迎來了嶄新的20**。從七月初到雅圖工作,至現(xiàn)在我已經(jīng)工作了將近半年時間,回首這段時間的經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,我已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)時的工作,逐漸融入雅圖的大家庭。對于這段時間的工作,我作出如下總結(jié)。7月1號,是我正式成為雅圖成員的日子,我以儲備干部的身份開始了我的工作生涯。首先我是被安排到車間去實(shí)習(xí),參觀了車間,大致了解到油漆的生產(chǎn)流程,由投料、加工到包裝。在包裝組的實(shí)習(xí),我熟悉了貼標(biāo)和噴碼的操作,也掌握了貼標(biāo)機(jī)的使用。在工作結(jié)識了新的同事,同事都很主動熱情,所以我的工作很快就上手了。在車間的工作讓我認(rèn)識到,再簡單的工作也要認(rèn)真對待,在車間實(shí)習(xí)了一個月后,善于思考才會有進(jìn)步。
整理的涂料工作總結(jié),供參考!
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200多
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次,直接經(jīng)濟(jì)損失
6000多元,我們沒有找公司要一分錢。
新的一年已經(jīng)到來了,經(jīng)過我們過去的一年已經(jīng)不反復(fù),細(xì)心的總結(jié),新的一年計(jì)劃如下: 1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì),讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。2.主導(dǎo)公司開拓市場,內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴(yán)格上榜,一視同仁,獎懲分明。3.落實(shí)政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進(jìn)人員年收入達(dá)到以上。4.講文明,樹新風(fēng),抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風(fēng),做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團(tuán)隊(duì)。5.給公司一點(diǎn)建議:.隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,產(chǎn)品類型的不斷增加,我們的作業(yè)場地太小,要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,這樣既能保障工藝要求,又能保護(hù)其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。.隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來說我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價上調(diào)事宜為宜。
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涂料銷售工作總結(jié)篇七
在20xx年度的工作中,我在x保險公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績效,為我x保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門工作實(shí)際,對我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出20xx年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報告如下:
在20xx年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達(dá)到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險續(xù)期收費(fèi)績效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)。
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過程中做到及時的跟進(jìn)與改善。
(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水*。
今年以來,我在緊抓工作績效,認(rèn)真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強(qiáng)部門管理,突出工作重點(diǎn)。
在今年以來,我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃А4送?,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在20xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合20xx年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
涂料銷售工作總結(jié)篇八
甲方(需方):
乙方(供方):
就甲方因施工需要向乙方采購建筑用外墻涂料事宜,根據(jù)?中華人民共和國合同法?及行業(yè)相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,訂立本合同,以便雙方共同遵守執(zhí)行。
一、工程名稱:
二、工程地址:
三、產(chǎn)品技術(shù)要求:
1、使用部位:外墻
2、涂料品種:
3、涂料顏色及單價:涂料顏色由甲方確定,顏色深淺可按甲方要求調(diào)整。
4、使用數(shù)量:涂料共約(最終結(jié)算以甲方實(shí)際用量為準(zhǔn))
四、交貨時間、地點(diǎn)及運(yùn)輸方式
1、甲方須在工程涂料涂刷前10天向乙方訂購貨品。應(yīng)注明采購訂單的產(chǎn)品的名稱、品種、型材代號、顏色、訂貨數(shù)量、聯(lián)系方式及聯(lián)系人等其它相關(guān)要求,乙方在接到甲方訂單后10天內(nèi)將訂購的產(chǎn)品送到甲乙雙方約定的供貨地點(diǎn),到貨同時提供產(chǎn)品的合格證、檢驗(yàn)報告。因乙方原因造成供貨時間延誤的,應(yīng)賠償甲方損失。如遇到不可抗力的原因,供貨時間應(yīng)予以順延,具體順延時間由甲乙雙方協(xié)商確定。
2、交貨地點(diǎn):
3、運(yùn)輸方式:汽運(yùn),由乙方負(fù)責(zé)組織并承擔(dān)運(yùn)費(fèi),負(fù)責(zé)卸車。
五、驗(yàn)收時間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)
1、驗(yàn)收時間:甲方在乙方交貨時進(jìn)行共同驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收地點(diǎn):即乙方交貨地點(diǎn)。
3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按國家質(zhì)量要求相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
六、施工中質(zhì)量保證措施
1、為確保乙方所供產(chǎn)品施工后的質(zhì)量品質(zhì),甲方必須要求施工單位按下列規(guī)定采取質(zhì)量保證措施:
1)墻體表面的光滑度及相關(guān)修正和清理;
2)施工次序;
3)施工時環(huán)境溫度限制;
4)成品保護(hù)。
3、如甲方未采取上述質(zhì)量保證措施而造成涂布效果不能達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方按照上述質(zhì)量保證措施施工未達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求,視為乙方材料質(zhì)量問題,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并承擔(dān)由此為甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、付款方式:貨到驗(yàn)收合格后付至供貨額的80%,工程完工驗(yàn)收合格后付至合同總價款的95%,工程保質(zhì)期滿后無息撥付剩余的5%。
八、甲方對乙方產(chǎn)品有異議,乙方在收到甲方通知后應(yīng)一日內(nèi)趕到施工現(xiàn)場,對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)處理,以達(dá)到甲方施工需求為準(zhǔn)。
涂料銷售工作總結(jié)篇九
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的用途越來越大,不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的涂料銷售員實(shí)習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。社會實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的.奮斗目標(biāo)。
xxxxxxx。
1.單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料。
個體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2.工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3.銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4.銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯,價格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮螅灾劣谠S多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
5.銷售心得。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!
第四,付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
涂料銷售工作總結(jié)篇十
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財(cái)務(wù)分析。
公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計(jì)劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團(tuán)隊(duì)介紹。
對每個核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(一)涂料廠產(chǎn)品、服務(wù)介紹。
(二)涂料廠核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
涂料廠行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對涂料廠市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊(duì)伍采取的激勵機(jī)制。
第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃。
請?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年涂料廠項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年涂料廠項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
第六部分融資計(jì)劃。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險控制。
涂料銷售工作總結(jié)篇十一
1、利達(dá)涂料,漆彩生活。
2、利達(dá)涂料咱老百姓自己的涂料,利達(dá)涂料產(chǎn)品開始注冊商標(biāo)“小霍”牌涂料。
3、年,“小霍”牌乳膠漆,咱老百姓自己的`漆。
4、墻漆精品,真石漆,仿石漆,乳膠漆。
5、小霍真石漆,原石的色彩、把自然帶回家。
6、用涂料找小霍,專業(yè)品質(zhì),值得信賴。
7、專注您的需求,認(rèn)準(zhǔn)小霍涂料。
8、小霍涂料歡迎您常來——xx號。
涂料銷售工作總結(jié)篇十二
緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),這時候就十分有必須要寫一份實(shí)習(xí)報告了!你想好怎么寫實(shí)習(xí)報告了嗎?下面是小編幫大家整理的暑假涂料銷售員實(shí)習(xí)報告范文,歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。社會實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
xxxxxxx。
20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天。
1.單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料。
個體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2.工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3.銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4.銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯,價格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?,以至于許多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
5.銷售心得。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!第四,付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的`工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
涂料銷售工作總結(jié)篇十三
第一段:引言(100字)。
涂料銷售是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作,要想在市場競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,需要具備良好的溝通能力、市場分析能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。在我多年的涂料銷售工作中,我積累了一些寶貴的心得體會,下面將結(jié)合實(shí)際情況,分享我在涂料銷售中的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解產(chǎn)品(200字)。
成功的涂料銷售離不開對產(chǎn)品的深入了解。我從接觸涂料銷售以來,便積極主動地學(xué)習(xí)有關(guān)涂料的知識,包括涂料的種類、特性、用途等,以便更好地推銷產(chǎn)品。了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可以提供更準(zhǔn)確的建議和解決方案,讓客戶有信心選擇我們的產(chǎn)品。同時,了解競爭對手的產(chǎn)品也非常重要,只有了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,才能更好地制定銷售策略。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系(300字)。
良好的客戶關(guān)系是涂料銷售成功的關(guān)鍵。首先,要保持良好的溝通,及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,并始終保持與客戶的聯(lián)系。其次,要建立客戶檔案,詳細(xì)記錄客戶的需求和喜好,以便在后續(xù)銷售中提供個性化的服務(wù)。另外,及時跟蹤客戶的需求變化,以便及時調(diào)整銷售策略。最重要的是,要按時完成承諾,及時解決客戶所遇到的問題。只有在確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的前提下,才能贏得客戶的信賴和口碑。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和提升(300字)。
涂料市場競爭激烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,因此不斷學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和展會,在與專業(yè)人士交流的過程中,不斷學(xué)習(xí)新知識、了解行業(yè)趨勢,以便更好地適應(yīng)市場變化。同時,關(guān)注市場動態(tài),及時了解消費(fèi)者需求的變化,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和銷售策略。另外,與同事和其他銷售人員保持良好的溝通,相互交流心得,共同提高。
第五段:總結(jié)和展望(300字)。
涂料銷售工作有其獨(dú)特性,既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。通過多年的銷售經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識到,要在涂料銷售中取得成功,必須具備良好的產(chǎn)品知識、優(yōu)秀的溝通能力和與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識。通過學(xué)習(xí)和提升自己,建立良好的客戶關(guān)系,能夠更好地滿足客戶需求,提高銷售量和市場份額。只有不斷努力和進(jìn)取,攜手客戶和同事,我們才能共同開創(chuàng)涂料銷售的美好未來。
總結(jié):通過以上五段式的連貫文章,我們了解到涂料銷售中的重要因素,如產(chǎn)品知識的了解、建立良好的客戶關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和提升等。只有在這些方面做得更好,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。涂料銷售心得體會是一個不斷積累的過程,只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,才能不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)水平。
涂料銷售工作總結(jié)篇十四
上海涂料有限公司是上海市高新技術(shù)企業(yè);上海市優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)形象單位;全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)。公司技術(shù)中心是市級技術(shù)中心,司屬生產(chǎn)企業(yè)均通過了iso-9000質(zhì)量體系認(rèn)證。
從7月1日起,公司全面執(zhí)行“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”10項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),母體企業(yè)上海造漆廠成為首批獲得全國“ccc”認(rèn)證的企業(yè)。上海涂料有限公司擁有中國涂料行業(yè)的第一個商標(biāo)——“飛虎”牌商標(biāo),它和“光明”牌、“一品”牌、“獅頭”牌商標(biāo)一起被評為上海市著名商標(biāo)。同時,“飛虎”牌卷材涂料和“一品”牌顏料、“獅頭”牌食用色素、“眼睛”牌油漆、“暢飛”牌助劑等產(chǎn)品都被評為上海市名牌產(chǎn)品。公司現(xiàn)有的主要產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)和民用的各個領(lǐng)域:大眾、別克轎車;輕軌、地鐵、磁懸浮;寶鋼、三峽、秦山核電站;東方明珠、金茂大廈……都留下了上海涂料的靚麗光彩?!蔼{頭牌”食用色素與目前美國fd&c同類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相同,各項(xiàng)指標(biāo)均符合fao/who的標(biāo)準(zhǔn),被國內(nèi)外食品、藥品、化妝品及相關(guān)行業(yè)普遍接受應(yīng)用?!帮w機(jī)牌”“鐘斧牌”還原染料50%出口海外。
涂料銷售工作總結(jié)篇十五
11教師教育。
漆畫,一門離我遙遠(yuǎn),最不為我了解過的畫種。經(jīng)過這次的課程,有幸終于得以接觸到——這門古老神秘的工藝。從從未接觸到制作完成,短短兩周,使我喜歡上它了。平日交往過的搞漆畫的同學(xué),在我印象中,他們是”苦難”的,而又鐘于這門專業(yè)?!翱嚯y“是他們開始弄漆,總要經(jīng)歷過過敏這一道”鬼門關(guān)“??匆姲具^來的歷_是心驚膽戰(zhàn),犯了一場大病一樣。熬過了以后就練就“百毒不侵”的本事。加上制作漆類作品的周期漫長,投入的無論是精力和資金都是不少的,各種“九九八十一關(guān)”使得在制作過程中不斷看見它的變化,之中與畫的“交流”,與之漆反饋的感受體驗(yàn),它就像挖掘千年古物一樣神秘多端的吸引著你。
就這樣,帶著探索未知的心理在馮曉娜老師的悉心”照料”下開始了漆畫的課程。在課程的開始馮老師讓我們知道了漆畫是以天然生漆為主要媒材進(jìn)行的繪畫創(chuàng)作。它源于古老的漆文化傳統(tǒng)裝飾藝術(shù)中衍生并獨(dú)立出來的新畫種。中國的漆藝文化傳統(tǒng)如同陶瓷文化一樣,歷史悠久,并且有較完整的體系。而今天漆畫是當(dāng)代脫穎而出的新生畫中,它從漆藝術(shù)走出來演變到現(xiàn)在的一種表現(xiàn)形式。從歷史的經(jīng)驗(yàn)上看,圖案在中國漆藝的歷史上應(yīng)被視為藝術(shù)的靈魂。而這次課程我們直接借鑒傳統(tǒng)漢代漆物上的紋飾圖案進(jìn)行創(chuàng)作。
料,但比它濃稠得均勻。漆不如水性顏料那樣表現(xiàn)的流暢自如,只能一點(diǎn)點(diǎn)、一層層地的堆砌。做好每一個步驟都很重要,這需要無比的耐心。做漆的步驟是很強(qiáng)化明確的,下一步需要在前一步基本晾干的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行。這就是為什么漆藝制作時間周期很長的道理。接著,我們根據(jù)畫面需要分別涂上了紅漆、綠漆和貼了鋁箔。一切都未知,我是越來越期待。話說,漆畫具有繪畫和工藝雙重特點(diǎn)。在后期的研磨中可以體現(xiàn)。由于漆的材質(zhì)和相應(yīng)的表現(xiàn)技法決定了漆畫的個性品質(zhì)。從上過了透明漆形成的近乎棕黑色的顏色,經(jīng)過慢慢的打磨,畫面越來越變得透亮,像撥開的層層面紗,下面是精彩的世界。這真是讓人驚喜!研磨的程度不同,顯現(xiàn)的色澤不同,它可以熠熠生輝,也可以斑駁滄桑。言而總之,越看越感覺到漆畫的形式、風(fēng)格的容量以及藝術(shù)精神內(nèi)涵的深度,都是無法取代、獨(dú)樹一幟的。
淺談關(guān)于漆畫的一些感悟和看法。
在沒有上過陳老師這個課的時候,我對于漆畫的看法是非常淺薄的,就讀于美術(shù)學(xué)院的設(shè)計(jì)專業(yè),對于漆畫并不算了解,但是也在各種展覽中有看過一些漆畫,在之前的一些漆畫展中每次觀賞總會產(chǎn)生許多搞笑的思考和問題,漆畫是用油漆畫出來的嗎?相信在沒有接觸過漆畫藝術(shù)之前很多人肯定是想過這個問題的,上了這個課程之后才發(fā)現(xiàn)漆畫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們所想象的那樣簡單。隨著課程的深入我們逐漸了解到許多關(guān)于漆畫的知識,我發(fā)現(xiàn)漆液、礦物顏料、漆板這些材料是漆畫獨(dú)特之根本。漆畫材料涵蓋之廣,是其他繪畫藝術(shù)種類難以比擬的。大自然造物力量之神奇給我們的視覺提供了豐富的藝術(shù)創(chuàng)作材料資源,不同材料體現(xiàn)出不同的質(zhì)地,也會展現(xiàn)出不同的視覺美感。不同材質(zhì)的屬性決定了其展現(xiàn)的美的藝術(shù)價值,藝術(shù)家在漆畫的創(chuàng)作中對各種材料的選擇、加工、創(chuàng)新代表了個體的藝術(shù)創(chuàng)作觀念和審美追求,尤其是對材料選擇和加工的主觀性、偶然性更增加了漆畫的獨(dú)特藝術(shù)表現(xiàn)力。當(dāng)然藝術(shù)家的創(chuàng)作觀念是統(tǒng)領(lǐng)整個藝術(shù)創(chuàng)作的根本。總之漆畫材質(zhì)的屬性美與材質(zhì)的獨(dú)特性是漆畫藝術(shù)的一大特點(diǎn)。
漆藝是中國農(nóng)耕社會舒緩心態(tài)下產(chǎn)生的靜觀藝術(shù),一代代工匠,憑著經(jīng)驗(yàn)積累和自身悟性,一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)到手藝,再一代代地傳遞下去,歷代工匠在學(xué)、創(chuàng)、傳的過程中,既體驗(yàn)一個造物的流程,又獲得了審美的愉悅,同時在其中也寄托了自己的心靈。因此,一件好的漆藝作品往往有近乎詩的意境,體現(xiàn)出溫柔敦厚的詩教傳統(tǒng),能帶給使用者人性的溫暖和精神的慰藉。一件代代相傳的漆藝有時會銘記著家族的興衰變遷,甚至能勾起人們的歷史滄桑感慨。
涂料銷售工作總結(jié)篇十六
聯(lián)系電話:___________。
乙方(買方):__________。
聯(lián)系電話:____________。
經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,一致同意就__________項(xiàng)目內(nèi)、外墻涂料銷售達(dá)成以下條款,作為雙方履行購銷合同之準(zhǔn)則:
1、訂單的形式:訂單應(yīng)以書面形式向甲方發(fā)出。
2、訂單的內(nèi)容:訂單內(nèi)容應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、收貨人、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)等。
3、訂單的送達(dá):雙方按本合同約定的訂單簽訂方式確認(rèn)并成交。乙方應(yīng)使用指定的電子郵箱或傳真號向甲方發(fā)送訂單,否則該訂單對甲方無效。雙方接收訂單方式如有變動的,應(yīng)以書面形式及時通知對方。具體每批交貨數(shù)量、價格和時間以訂單為準(zhǔn)。
4、訂單的生效:訂單內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無誤并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
1、交貨時間:當(dāng)本合同生效后,乙方發(fā)出書面訂貨單,甲方收到乙方的每次訂貨單之后____日內(nèi)按訂貨單數(shù)量供貨(不可抗力因素除外)。
2、交貨地點(diǎn):由甲方幫助組織送貨到乙方指定庫房,由甲方負(fù)責(zé)組織卸車及費(fèi)用。
乙方在施工之前,甲方對施工操作、注意事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo),并提交有關(guān)施工技術(shù)、產(chǎn)品性能的詳細(xì)資料。乙方必須按技術(shù)要求施工,如違背施工技術(shù)要求施工,造成的質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)。如甲方出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的相關(guān)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
乙方在驗(yàn)收時當(dāng)場簽收(蓋章或簽字),作為結(jié)算的依據(jù)。乙方指定的現(xiàn)場簽收人為___________________。
當(dāng)本合同生效后,乙方提交要貨計(jì)劃,同時乙方應(yīng)向甲方支付全部貨款的_____%作為定金,甲方根據(jù)此計(jì)劃安排生產(chǎn)、送貨,貨到工地,簽收后方可卸貨,乙方從簽收之日起_____日內(nèi)一次性付清全部尾款。
乙方如不接受合格的貨物,則無權(quán)收回已支付貨款;如甲方提供的.產(chǎn)品不合格,乙方可以拒絕收貨并拒付貨款。
甲、乙雙方以合同內(nèi)容為依據(jù),本著相互諒解,相互合作的精神協(xié)商解決,如協(xié)商無效可向__________人民法院提請?jiān)V訟。
1、本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等效力。合同自簽署之日起立即生效。
2、在乙方未付清訂單的所有貨款以前,該訂單所列之貨物的所有權(quán)為甲方所有。
甲方:________________。
銀行賬號:________________。
賬戶名:________________。
開戶銀行:________________。
簽約時間:_______________。
乙方:________________。
銀行賬號:________________。
賬戶名:________________。
開戶銀行:________________。
簽約時間:________________。
涂料銷售工作總結(jié)篇十七
德育是學(xué)校教育的靈魂,是學(xué)生健康成長和學(xué)校工作的保障。因此,學(xué)校必須把德育工作擺在重要位置,時刻樹立教書育人、管理育人、服務(wù)育人的思想,確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施。這學(xué)期我校堅(jiān)持“以德育創(chuàng)新為動力,以行為養(yǎng)成教育為核心,以加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以強(qiáng)化班級管理為突破口,以豐富多彩的活動為抓手”,建立健全德育評價機(jī)制,圓滿地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我校德育工作情況總結(jié)如下:
一、完善德育機(jī)制,形成工作合力。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高整體水平。
要辦好一所學(xué)校,要使一所學(xué)校得到快速健康的發(fā)展,必須要有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,一所學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)如何,就要看學(xué)校的德育師資隊(duì)伍如何,為此,我校在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面,十分注重教師自身素質(zhì)的提高。一是完善各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)校在原有制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校實(shí)際,重新修訂了《南塗中學(xué)德育工作制度》等規(guī)章制度,把教師的教學(xué)實(shí)績、教學(xué)常規(guī)、工作紀(jì)律等納入《南塗中學(xué)教師量化考評細(xì)則》之中,通過制度規(guī)范教師的言行,強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),使教師切實(shí)做到為人師表的表率作用。二是加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)。學(xué)校十分重視教師的教育理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,每周五下午都要召開一次全體教師會議,認(rèn)真組織教職員工學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》、《_義務(wù)教育法》等法律法規(guī)。
三、狠抓班級管理,強(qiáng)化學(xué)校德育工作班主任是開展德育工作的核心,是實(shí)施德育工作的主力軍,是提高學(xué)校德育整體效果的重要保障。為此,本學(xué)期學(xué)校挑選出了一批精明能干的教師擔(dān)任班主任工作,通過加強(qiáng)班級管理進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校的德育工作。開展的具體工作有如下六個方面:
1、完善班級管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《南塗中學(xué)班級量化考評細(xì)則》、《南塗中學(xué)班主任管理制度》、《班主任星級評價方案》等規(guī)章制度,并打印成冊發(fā)放到每個班主任手中。
2、建立健全管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立了以德育副校長、學(xué)生會干部為成員的考評和檢查小組,每日做到“八項(xiàng)評比”,做到每周一次公布,每月匯總公布,并把評比結(jié)果納入文明班中。
3、健全學(xué)生組織。建立健全班級干部隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育作用,協(xié)助班主任做好班級管理工作。
4、上好每周的班會課。要求班主任教師認(rèn)真上好每周的班會課,班會內(nèi)容要豐富,形式要多樣,并隨時做好班會記錄,及時上交德育組。
5、每周召開一次班主任會議。學(xué)校要求班主任每周召開一次班干部會議,班干部把學(xué)生中出現(xiàn)的問題及時反饋給班主任教師。
6、每學(xué)期至少召開了一次學(xué)生座談會和班主任經(jīng)驗(yàn)交流會。
四、抓常規(guī)管理,確保德育工作落到實(shí)處。
每年的9月份,是新生的入校的時間。隨著新生的入校,學(xué)生中就會出現(xiàn)一些新的問題,為此,學(xué)校依然堅(jiān)持不懈地狠抓常規(guī)管理工作。具體工作有如下幾個方面:
(一)抓養(yǎng)成教育。
學(xué)校從《南塗中學(xué)班級量化考評細(xì)則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》入手,重點(diǎn)從養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣、社會公德和文明禮貌等方面進(jìn)行教育。具體做法如下:
(1)德育組對學(xué)生文明行為等方面加大了檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并把檢查結(jié)果納入班級量化考評之中。
(2)通過校園廣播、國旗下講話,以講故事的形式向?qū)W生進(jìn)行文明習(xí)慣教育。(3)利用開學(xué)典禮,班會和隊(duì)會課,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,對學(xué)生行為習(xí)慣教育。
(二)抓紀(jì)律安全教育。
(6)德育組在學(xué)生中不定期對管制刀具進(jìn)行突擊檢查;在使用取暖設(shè)備之后,校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員不定期對集體辦公室、教師宿舍等進(jìn)行檢查,杜絕了安全事故的發(fā)生。
(三)抓差生轉(zhuǎn)化工作。
(3)對極少數(shù)嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生,德育組積極配合班主任做好他們的思想教育工作。
(四)抓健康教育工作。
本學(xué)期,我校積極貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,認(rèn)真、扎實(shí)、有效的開展了一系列健康教育工作。
(1)上好健康教育課。做到健康教育課有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,全面提高了學(xué)生健康知識的知曉率和健康行為形成率。
(2)做好校園內(nèi)外環(huán)境整治工作。衛(wèi)生由專人管理,對室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,每天做到三查,即早上到校檢查、中午上課之前檢查、靜校后檢查。把每天的檢查結(jié)果及時反饋給班主任教師,并納入班級量化考核之中。
目前,我校已形成一個多育并舉的大好局面。在今后的工作中,我校將把提高學(xué)生的思想品德教育、提升教師的師德修養(yǎng)作為學(xué)校德育的重點(diǎn)工作來抓,努力營造一個良好的育人環(huán)境,讓學(xué)生在良好的環(huán)境中更健康、更全面的發(fā)展。
2013.、1、10。
涂料銷售工作總結(jié)篇十八
應(yīng)目前市場行情現(xiàn)狀,利達(dá)涂料廠決定在本地投資廣告宣傳,擴(kuò)大知名度,讓咱霸州及霸州周邊的老百姓都了解咱霸州的涂料,咱們自己家鄉(xiāng)的產(chǎn)品。裝修房屋實(shí)惠又環(huán)保,安全又可靠。
1、利達(dá)涂料,漆彩生活。
2、利達(dá)涂料咱老百姓自己的涂料,利達(dá)涂料產(chǎn)品開始注冊商標(biāo)“小霍”牌涂料。
3、,“小霍”牌乳膠漆,咱老百姓自己的漆。
4、墻漆精品,真石漆,仿石漆,乳膠漆。
5、小霍真石漆,原石的色彩、把自然帶回家。
6、用涂料找小霍,專業(yè)品質(zhì),值得信賴。
7、專注您的需求,認(rèn)準(zhǔn)小霍涂料。
8、小霍涂料歡迎您常來――華鑫道889號。
……。
等待您的參與,歡迎加盟小霍涂料!()。
企業(yè)簡介:
霸州市利達(dá)涂料廠位于106國道與112國道交匯處,風(fēng)景秀麗的華鑫工業(yè)園內(nèi)。南靠津石高速公路;向北90km與北京彼鄰;東60km與天津接壤;西80km直到古城保定,交通便利。我廠成立于1992年,擁有一套技術(shù)過硬的企業(yè)骨干隊(duì)伍和國際先進(jìn)水平涂料生產(chǎn)線、檢測設(shè)備,于20通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證,保證給廣大的客戶提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。
我廠自1993年建廠至今已有23年歷史,奉行質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的企業(yè)準(zhǔn)則,打造小霍品牌。產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t9756―,gb/t9755―2001標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),產(chǎn)品適合現(xiàn)代環(huán)保,綠色產(chǎn)品要求,是您理想的家居裝修及工程粉刷裝飾之首選。以質(zhì)量創(chuàng)品牌,憑服務(wù)贏客戶!
利達(dá)人在廣大新老客戶的關(guān)懷和引導(dǎo)下,為國家創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會,積極繳納稅收,貢獻(xiàn)環(huán)保達(dá)標(biāo)合格產(chǎn)品,并對內(nèi)部工人積極推行傳統(tǒng)文化教育,遵守社會公德,誠信為本,為利達(dá)的偉大振興,盡我們的責(zé)任和義務(wù)。
涂料銷售工作總結(jié)篇十九
近幾年,我在一家涂料公司擔(dān)任銷售崗位,通過與客戶的交流和市場的觀察,我深刻地體會到了涂料銷售的奇妙之處。在這個過程中,我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得,在此分享給大家。
第一段:了解客戶需求。
在涂料銷售中,了解客戶需求是至關(guān)重要的一步。每個客戶都有自己不同的要求和偏好,因此我們不能將所有客戶都一概而論。在接觸客戶時,我首先會主動傾聽他們的需求和問題,并且盡可能詳細(xì)地記錄下來。根據(jù)客戶的實(shí)際情況,我推薦適合的產(chǎn)品,并解答他們的疑慮。通過了解客戶的需求,并給予專業(yè)的建議,我建立了良好的客戶關(guān)系,并成功推動了很多訂單的簽訂。
第二段:培養(yǎng)專業(yè)的知識。
作為涂料銷售人員,不僅需要了解涂料產(chǎn)品本身,還需要掌握行業(yè)的最新動態(tài)和市場趨勢。因此,我不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),并參加各種涂料相關(guān)的培訓(xùn)和展會。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠更好地理解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,并對客戶的問題給出更專業(yè)的解答。這種不斷的學(xué)習(xí)和提升,讓我擁有更高的銷售能力,也為我贏得了客戶的信任。
第三段:建立良好的溝通渠道。
良好的溝通是涂料銷售成功的關(guān)鍵。與客戶進(jìn)行有效的溝通可以更好地了解他們的需求,并提供個性化的解決方案。我會經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,與他們定期交流,了解他們的使用情況和反饋。同時,我也積極與公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作,保持良好的信息共享和協(xié)作。溝通不僅限于口頭交流,我還會通過報告和郵件等形式,將重要的信息及時傳達(dá)給客戶和團(tuán)隊(duì)成員,以確保每一個環(huán)節(jié)順暢無誤。
第四段:關(guān)注售后服務(wù)。
良好的售后服務(wù)對于涂料銷售至關(guān)重要??蛻糍徺I涂料后,如果遇到任何問題或有任何需求,我會全力以赴地解決并提供幫助。比如,有一次客戶在施工中遇到了困難,我及時趕到工地并與客戶共同解決了問題。這個過程中,我不僅解決了客戶的困擾,還提供了專業(yè)的建議,使客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿意。好的售后服務(wù)不僅能提高客戶的忠誠度,還能積累口碑,為公司帶來更多的業(yè)務(wù)。
第五段:保持積極的態(tài)度。
作為一名涂料銷售人員,要保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)是非常重要的。涂料銷售面臨著競爭激烈的市場和復(fù)雜多變的客戶需求,遇到困難和壓力是不可避免的。然而,我始終相信,只要保持積極的態(tài)度和專注的工作,就能夠克服困難,取得成功。在銷售過程中,我會鼓勵自己和激勵團(tuán)隊(duì),不斷挑戰(zhàn)自我,追求更高的目標(biāo)。只有堅(jiān)持不懈,才能在涂料銷售領(lǐng)域取得更多的突破和成就。
總結(jié):以上是我的涂料銷售心得體會,通過深入了解客戶需求、培養(yǎng)專業(yè)的知識、建立良好的溝通渠道、關(guān)注售后服務(wù)以及保持積極的態(tài)度,我不僅提高了個人銷售業(yè)績,也贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。作為涂料銷售人員,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷完善自己的銷售技巧和服務(wù)水平,成為客戶的值得依賴和信賴的合作伙伴。
涂料銷售工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx的銷售助理工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xx時,對xx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個xx市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售助理工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
涂料銷售工作總結(jié)篇二
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三、四月份是xx、xx車的銷售淡季,詢問一下xx經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日xx部買了十七輛車。
xx部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;xx部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險一般不在xx城入;另外四輛車分別是xx隊(duì)與xx局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
近來,xx路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,xx部便派兩個銷售員出外做宣傳,xx部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。
在銷售員銷車過程中,xx一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入xx保險:
1、客戶有的入,xx向客戶介紹保險種類與計(jì)算保額后,很快入保;。
4、有的客戶要掛xx地方的牌子,只為省錢,所以不入xx城保險;。
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?,說是暫時不用s公司去服務(wù),等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)xx去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把xx當(dāng)成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,提出對我的要求和一點(diǎn)見意:
1、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向xx學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
2、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,xx看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是近期保險工作的總結(jié),不足之處,請xx經(jīng)理指正批評。有望更好的開展xx部的保險業(yè)務(wù)。
涂料銷售工作總結(jié)篇三
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的涂料銷售年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
涂料銷售年終總結(jié)xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月26日,xx年完成銷售額x百元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
例如:1、今年九月份,河南省xx防腐防水有限公司在北京xx鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當(dāng)時奧運(yùn)會禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進(jìn)行溝通,雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。
(三)、xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
(一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
涂料銷售年終總結(jié),時間飛逝,彈指之間,xx已經(jīng)接近尾聲,迎來了嶄新的xx。
從七月初到雅圖工作,至現(xiàn)在我已經(jīng)工作了將近半年時間,回首這段時間的經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,我已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)時的工作,逐漸融入雅圖的大家庭。對于這段時間的工作,我作出如下總結(jié)。
7月1號,是我正式成為雅圖成員的日子,我以儲備干部的身份開始了我的工作生涯。首先我是被安排到車間去實(shí)習(xí),參觀了車間,大致了解到油漆的生產(chǎn)流程,由投料、加工到包裝。在包裝組的實(shí)習(xí),我熟悉了貼標(biāo)和噴碼的操作,也掌握了貼標(biāo)機(jī)的使用。在工作結(jié)識了新的同事,同事都很主動熱情,所以我的工作很快就上手了。在車間的工作讓我認(rèn)識到,再簡單的工作也要認(rèn)真對待,善于思考才會有進(jìn)步。
在車間實(shí)習(xí)了一個月后,我去到了采購部門。對我來說這是一個新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在常務(wù)副總的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);了解在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在哪些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。還要記住供應(yīng)商的結(jié)款日期,自己請款要及時等等。明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。
參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進(jìn)入采購的一個大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購,好的.采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。
這半年來有很多收獲,但是自身的不足之處還是有很多:
1.雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理突發(fā)事情和一些新問題的時候會手忙腳亂。
2.在負(fù)責(zé)采購工作時,與供應(yīng)商之間的溝通和交流缺乏主動性。與客戶交流時,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.自己對產(chǎn)品的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對自己所跟的訂單不能跟蹤到底,沒有做到位,有時出現(xiàn)漏傳訂單的失誤,導(dǎo)致物料來貨不及時。做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
12月份我進(jìn)入了技術(shù)部,新的部門,新的任務(wù)。對于我這個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,工作思維還沒定型,有較好的適應(yīng)能力。本身對汽車修補(bǔ)漆的技術(shù)了解就很少,來到技術(shù)部就有更多需要學(xué)習(xí)的地方,而我有一定的化學(xué)知識基礎(chǔ),相信我能更快地適應(yīng)熟悉工作?,F(xiàn)在主要任務(wù)是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,盡自己能力將公司產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書寫好。我知道做這份工作的過程也是在了解公司的產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的組成和特性。進(jìn)入了新的環(huán)境,同時感受到了同事們的熱情與關(guān)懷,相信我在這個新的團(tuán)隊(duì)里,我能成長得更快。
今后還有很長的路要走,要迎接道路上的挑戰(zhàn),就要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身能力。提高自身素質(zhì),爭取工作主動性,具備較強(qiáng)專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。明確今后發(fā)展方向。最后祝愿雅圖在xx再創(chuàng)輝煌,早日領(lǐng)航國際。
涂料銷售工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)切忌回避問題針對存在的問題與不足,充分進(jìn)行分析,采取相應(yīng)的應(yīng)對策略與改進(jìn)措施。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
時間在。飛逝,隨著時間的忙碌步伐,20__已經(jīng)悄然結(jié)束,20__的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,忙碌而充實(shí)的工作生活即將開始。年底年初,回顧過去的一年,在上級的正確指導(dǎo)和同事的幫助支持下,基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),在技術(shù)和工作上有了一定的提升。
回顧過去一年的收獲,讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在健康的道路上穩(wěn)步前進(jìn),繼續(xù)奮進(jìn);這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足和學(xué)習(xí)努力的重要性。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在20__年的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、個人工作經(jīng)驗(yàn)。
20__年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過?;仡?0__年度,我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作,讓我體會到,對于一個銷售性的客服來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折,使我備受壓力,但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間,我上班電話講解軟件功能,下班短信策單、打感情牌,最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因?yàn)槲掖蝈e錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理,也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢促成,想著讓客戶緩一緩吧,第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大!我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因,差點(diǎn)就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題,怨天尤人。后來在客戶那得知,是我誤會了他當(dāng)時那番話,因?yàn)槲业南热霝橹?,覺得差價大,覺得客戶不接受等等,而這些卻只是我的想法,并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地,客戶在我的不折不撓下,最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上,我反復(fù)思考,總結(jié)自身不足,并意識到在未來的工作中我只有充分認(rèn)識到自身所存在的問題并加以改善、解決,才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。
二、銷售工作業(yè)績。
在20__年度,我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù),取得了良好的銷售業(yè)績,并充分獲得了上級部門以及同事的認(rèn)可與肯定,獲得了些許榮譽(yù)。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看,我在上一年度月份以及月份的工作業(yè)績情況并不理想,其主要原因是個人在當(dāng)月當(dāng)季度的思想懶散,沒有積極進(jìn)行銷售任務(wù),感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力,因此工作態(tài)度并不積極,并且在當(dāng)年月份,我請了__天的休假,從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期,在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài),從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對此,我深深認(rèn)識到自身的問題,并對自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思,在20__年度我將竭盡全力,力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。
三、工作內(nèi)容情況。
一年來,我堅(jiān)持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù),盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進(jìn)行耐心而又詳細(xì)的講解,并努力做好qq遠(yuǎn)程處理工作。在現(xiàn)場課程進(jìn)行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情,輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票,爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費(fèi)。此外,在一年來,我堅(jiān)定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù),通過自身的不懈努力和耐心溝通,使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā),為保障我__操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、自身不足以及未來計(jì)劃。
我從__來到__操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi),我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),做到熱情服務(wù),耐心售后,良好銷售。但是在具體的工作過程中,通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力,也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。首先,我存在有脾氣較差等問題,有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時,我就會產(chǎn)生沖突心理。此外,在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時,我缺乏耐心。對此,我感到十分的愧疚與悔悟,在未來的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題,多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧,以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力,不斷提升自身的溝通技巧和工作方式,加深對證券理論知識的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平,以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議。
為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作,實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情,提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身__年來的工作經(jīng)驗(yàn),對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度,我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì),哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠,進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度,確保每個月的任務(wù)都不一樣,補(bǔ)齊不完善遺漏的制度,保證落實(shí)制度,而不只是口說而已。并加以公示擺明,時效執(zhí)行,如果獎勵制度是讓人激勵的,而不是消極的,則將會更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情,并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)際提升我公司的銷售績效。
不知不覺中,2__已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的'時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?BR> 從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作。
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
一、一年來工作完成情況。
半年來,我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點(diǎn),新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)。
以上是我半年來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!
我本人對工作勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,從沒有怨言,不管顧客如何刁難,我都會認(rèn)真解釋、笑臉相迎,雖然故意刁難的顧客很難對付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護(hù)膚用品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,其次讓顧客感受到銷售的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信心。這點(diǎn)在過節(jié)人多時特別管用。
我計(jì)劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處,彌補(bǔ)自己的不足,認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,有針對性地運(yùn)用宣傳重點(diǎn)展開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,一定爭取上大班,精神頭足一點(diǎn)兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進(jìn)公司的我多么膚淺,如果說品牌的號召力是不可動搖的,那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進(jìn)行一些消費(fèi)心理方面的知識培訓(xùn)。平常在銷售中,除了能用贈品吸引消費(fèi)者外,尤其是要能讓我們抓住消費(fèi)者愛貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷力度做到位。
展望未來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!
有理想的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,但我永遠(yuǎn)是最努力的。
新年伊始,20__年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄ィ?0__年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。20__年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20__,那就做好備戰(zhàn)20__的準(zhǔn)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天?!敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20__年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會知識和社會經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元??v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實(shí)話,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯,靠譜!
20__已經(jīng)如約而至!所以,不管__做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20__新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20__年里優(yōu)良的東西,摒棄20__年里不好的東西,盡最大的努力去完成20__的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!
20__年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
涂料銷售工作總結(jié)篇五
xxxx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的*臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
xxxx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。
1、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量水泥銷售年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方。
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
涂料銷售工作總結(jié)篇六
涂料工作總結(jié)涂料是涂覆在被保護(hù)或被裝飾的物體表面,并能與被涂物形成牢固附著的連續(xù)薄膜。涂料工作總結(jié)1 時間飛逝,彈指之間,20**已經(jīng)接近尾聲,迎來了嶄新的20**。從七月初到雅圖工作,至現(xiàn)在我已經(jīng)工作了將近半年時間,回首這段時間的經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,我已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)時的工作,逐漸融入雅圖的大家庭。對于這段時間的工作,我作出如下總結(jié)。7月1號,是我正式成為雅圖成員的日子,我以儲備干部的身份開始了我的工作生涯。首先我是被安排到車間去實(shí)習(xí),參觀了車間,大致了解到油漆的生產(chǎn)流程,由投料、加工到包裝。在包裝組的實(shí)習(xí),我熟悉了貼標(biāo)和噴碼的操作,也掌握了貼標(biāo)機(jī)的使用。在工作結(jié)識了新的同事,同事都很主動熱情,所以我的工作很快就上手了。在車間的工作讓我認(rèn)識到,再簡單的工作也要認(rèn)真對待,在車間實(shí)習(xí)了一個月后,善于思考才會有進(jìn)步。
整理的涂料工作總結(jié),供參考!
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200多
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次,直接經(jīng)濟(jì)損失
6000多元,我們沒有找公司要一分錢。
新的一年已經(jīng)到來了,經(jīng)過我們過去的一年已經(jīng)不反復(fù),細(xì)心的總結(jié),新的一年計(jì)劃如下: 1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì),讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。2.主導(dǎo)公司開拓市場,內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴(yán)格上榜,一視同仁,獎懲分明。3.落實(shí)政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進(jìn)人員年收入達(dá)到以上。4.講文明,樹新風(fēng),抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風(fēng),做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團(tuán)隊(duì)。5.給公司一點(diǎn)建議:.隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,產(chǎn)品類型的不斷增加,我們的作業(yè)場地太小,要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,這樣既能保障工藝要求,又能保護(hù)其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。.隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來說我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價上調(diào)事宜為宜。
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涂料銷售工作總結(jié)篇七
在20xx年度的工作中,我在x保險公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績效,為我x保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門工作實(shí)際,對我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出20xx年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報告如下:
在20xx年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達(dá)到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險續(xù)期收費(fèi)績效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)。
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過程中做到及時的跟進(jìn)與改善。
(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水*。
今年以來,我在緊抓工作績效,認(rèn)真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強(qiáng)部門管理,突出工作重點(diǎn)。
在今年以來,我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃А4送?,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在20xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合20xx年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
涂料銷售工作總結(jié)篇八
甲方(需方):
乙方(供方):
就甲方因施工需要向乙方采購建筑用外墻涂料事宜,根據(jù)?中華人民共和國合同法?及行業(yè)相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,訂立本合同,以便雙方共同遵守執(zhí)行。
一、工程名稱:
二、工程地址:
三、產(chǎn)品技術(shù)要求:
1、使用部位:外墻
2、涂料品種:
3、涂料顏色及單價:涂料顏色由甲方確定,顏色深淺可按甲方要求調(diào)整。
4、使用數(shù)量:涂料共約(最終結(jié)算以甲方實(shí)際用量為準(zhǔn))
四、交貨時間、地點(diǎn)及運(yùn)輸方式
1、甲方須在工程涂料涂刷前10天向乙方訂購貨品。應(yīng)注明采購訂單的產(chǎn)品的名稱、品種、型材代號、顏色、訂貨數(shù)量、聯(lián)系方式及聯(lián)系人等其它相關(guān)要求,乙方在接到甲方訂單后10天內(nèi)將訂購的產(chǎn)品送到甲乙雙方約定的供貨地點(diǎn),到貨同時提供產(chǎn)品的合格證、檢驗(yàn)報告。因乙方原因造成供貨時間延誤的,應(yīng)賠償甲方損失。如遇到不可抗力的原因,供貨時間應(yīng)予以順延,具體順延時間由甲乙雙方協(xié)商確定。
2、交貨地點(diǎn):
3、運(yùn)輸方式:汽運(yùn),由乙方負(fù)責(zé)組織并承擔(dān)運(yùn)費(fèi),負(fù)責(zé)卸車。
五、驗(yàn)收時間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)
1、驗(yàn)收時間:甲方在乙方交貨時進(jìn)行共同驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收地點(diǎn):即乙方交貨地點(diǎn)。
3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按國家質(zhì)量要求相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
六、施工中質(zhì)量保證措施
1、為確保乙方所供產(chǎn)品施工后的質(zhì)量品質(zhì),甲方必須要求施工單位按下列規(guī)定采取質(zhì)量保證措施:
1)墻體表面的光滑度及相關(guān)修正和清理;
2)施工次序;
3)施工時環(huán)境溫度限制;
4)成品保護(hù)。
3、如甲方未采取上述質(zhì)量保證措施而造成涂布效果不能達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方按照上述質(zhì)量保證措施施工未達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求,視為乙方材料質(zhì)量問題,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并承擔(dān)由此為甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、付款方式:貨到驗(yàn)收合格后付至供貨額的80%,工程完工驗(yàn)收合格后付至合同總價款的95%,工程保質(zhì)期滿后無息撥付剩余的5%。
八、甲方對乙方產(chǎn)品有異議,乙方在收到甲方通知后應(yīng)一日內(nèi)趕到施工現(xiàn)場,對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)處理,以達(dá)到甲方施工需求為準(zhǔn)。
涂料銷售工作總結(jié)篇九
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的用途越來越大,不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的涂料銷售員實(shí)習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。社會實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的.奮斗目標(biāo)。
xxxxxxx。
1.單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料。
個體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2.工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3.銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4.銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯,價格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮螅灾劣谠S多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
5.銷售心得。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!
第四,付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
涂料銷售工作總結(jié)篇十
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財(cái)務(wù)分析。
公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計(jì)劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團(tuán)隊(duì)介紹。
對每個核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(一)涂料廠產(chǎn)品、服務(wù)介紹。
(二)涂料廠核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
涂料廠行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對涂料廠市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊(duì)伍采取的激勵機(jī)制。
第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃。
請?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年涂料廠項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年涂料廠項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
第六部分融資計(jì)劃。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險控制。
涂料銷售工作總結(jié)篇十一
1、利達(dá)涂料,漆彩生活。
2、利達(dá)涂料咱老百姓自己的涂料,利達(dá)涂料產(chǎn)品開始注冊商標(biāo)“小霍”牌涂料。
3、年,“小霍”牌乳膠漆,咱老百姓自己的`漆。
4、墻漆精品,真石漆,仿石漆,乳膠漆。
5、小霍真石漆,原石的色彩、把自然帶回家。
6、用涂料找小霍,專業(yè)品質(zhì),值得信賴。
7、專注您的需求,認(rèn)準(zhǔn)小霍涂料。
8、小霍涂料歡迎您常來——xx號。
涂料銷售工作總結(jié)篇十二
緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),這時候就十分有必須要寫一份實(shí)習(xí)報告了!你想好怎么寫實(shí)習(xí)報告了嗎?下面是小編幫大家整理的暑假涂料銷售員實(shí)習(xí)報告范文,歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。社會實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
xxxxxxx。
20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天。
1.單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料。
個體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2.工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3.銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4.銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯,價格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?,以至于許多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
5.銷售心得。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!第四,付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的`工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
涂料銷售工作總結(jié)篇十三
第一段:引言(100字)。
涂料銷售是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作,要想在市場競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,需要具備良好的溝通能力、市場分析能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。在我多年的涂料銷售工作中,我積累了一些寶貴的心得體會,下面將結(jié)合實(shí)際情況,分享我在涂料銷售中的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解產(chǎn)品(200字)。
成功的涂料銷售離不開對產(chǎn)品的深入了解。我從接觸涂料銷售以來,便積極主動地學(xué)習(xí)有關(guān)涂料的知識,包括涂料的種類、特性、用途等,以便更好地推銷產(chǎn)品。了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可以提供更準(zhǔn)確的建議和解決方案,讓客戶有信心選擇我們的產(chǎn)品。同時,了解競爭對手的產(chǎn)品也非常重要,只有了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,才能更好地制定銷售策略。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系(300字)。
良好的客戶關(guān)系是涂料銷售成功的關(guān)鍵。首先,要保持良好的溝通,及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,并始終保持與客戶的聯(lián)系。其次,要建立客戶檔案,詳細(xì)記錄客戶的需求和喜好,以便在后續(xù)銷售中提供個性化的服務(wù)。另外,及時跟蹤客戶的需求變化,以便及時調(diào)整銷售策略。最重要的是,要按時完成承諾,及時解決客戶所遇到的問題。只有在確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的前提下,才能贏得客戶的信賴和口碑。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和提升(300字)。
涂料市場競爭激烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,因此不斷學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和展會,在與專業(yè)人士交流的過程中,不斷學(xué)習(xí)新知識、了解行業(yè)趨勢,以便更好地適應(yīng)市場變化。同時,關(guān)注市場動態(tài),及時了解消費(fèi)者需求的變化,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和銷售策略。另外,與同事和其他銷售人員保持良好的溝通,相互交流心得,共同提高。
第五段:總結(jié)和展望(300字)。
涂料銷售工作有其獨(dú)特性,既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。通過多年的銷售經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識到,要在涂料銷售中取得成功,必須具備良好的產(chǎn)品知識、優(yōu)秀的溝通能力和與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識。通過學(xué)習(xí)和提升自己,建立良好的客戶關(guān)系,能夠更好地滿足客戶需求,提高銷售量和市場份額。只有不斷努力和進(jìn)取,攜手客戶和同事,我們才能共同開創(chuàng)涂料銷售的美好未來。
總結(jié):通過以上五段式的連貫文章,我們了解到涂料銷售中的重要因素,如產(chǎn)品知識的了解、建立良好的客戶關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和提升等。只有在這些方面做得更好,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。涂料銷售心得體會是一個不斷積累的過程,只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,才能不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)水平。
涂料銷售工作總結(jié)篇十四
上海涂料有限公司是上海市高新技術(shù)企業(yè);上海市優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)形象單位;全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)。公司技術(shù)中心是市級技術(shù)中心,司屬生產(chǎn)企業(yè)均通過了iso-9000質(zhì)量體系認(rèn)證。
從7月1日起,公司全面執(zhí)行“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”10項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),母體企業(yè)上海造漆廠成為首批獲得全國“ccc”認(rèn)證的企業(yè)。上海涂料有限公司擁有中國涂料行業(yè)的第一個商標(biāo)——“飛虎”牌商標(biāo),它和“光明”牌、“一品”牌、“獅頭”牌商標(biāo)一起被評為上海市著名商標(biāo)。同時,“飛虎”牌卷材涂料和“一品”牌顏料、“獅頭”牌食用色素、“眼睛”牌油漆、“暢飛”牌助劑等產(chǎn)品都被評為上海市名牌產(chǎn)品。公司現(xiàn)有的主要產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)和民用的各個領(lǐng)域:大眾、別克轎車;輕軌、地鐵、磁懸浮;寶鋼、三峽、秦山核電站;東方明珠、金茂大廈……都留下了上海涂料的靚麗光彩?!蔼{頭牌”食用色素與目前美國fd&c同類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相同,各項(xiàng)指標(biāo)均符合fao/who的標(biāo)準(zhǔn),被國內(nèi)外食品、藥品、化妝品及相關(guān)行業(yè)普遍接受應(yīng)用?!帮w機(jī)牌”“鐘斧牌”還原染料50%出口海外。
涂料銷售工作總結(jié)篇十五
11教師教育。
漆畫,一門離我遙遠(yuǎn),最不為我了解過的畫種。經(jīng)過這次的課程,有幸終于得以接觸到——這門古老神秘的工藝。從從未接觸到制作完成,短短兩周,使我喜歡上它了。平日交往過的搞漆畫的同學(xué),在我印象中,他們是”苦難”的,而又鐘于這門專業(yè)?!翱嚯y“是他們開始弄漆,總要經(jīng)歷過過敏這一道”鬼門關(guān)“??匆姲具^來的歷_是心驚膽戰(zhàn),犯了一場大病一樣。熬過了以后就練就“百毒不侵”的本事。加上制作漆類作品的周期漫長,投入的無論是精力和資金都是不少的,各種“九九八十一關(guān)”使得在制作過程中不斷看見它的變化,之中與畫的“交流”,與之漆反饋的感受體驗(yàn),它就像挖掘千年古物一樣神秘多端的吸引著你。
就這樣,帶著探索未知的心理在馮曉娜老師的悉心”照料”下開始了漆畫的課程。在課程的開始馮老師讓我們知道了漆畫是以天然生漆為主要媒材進(jìn)行的繪畫創(chuàng)作。它源于古老的漆文化傳統(tǒng)裝飾藝術(shù)中衍生并獨(dú)立出來的新畫種。中國的漆藝文化傳統(tǒng)如同陶瓷文化一樣,歷史悠久,并且有較完整的體系。而今天漆畫是當(dāng)代脫穎而出的新生畫中,它從漆藝術(shù)走出來演變到現(xiàn)在的一種表現(xiàn)形式。從歷史的經(jīng)驗(yàn)上看,圖案在中國漆藝的歷史上應(yīng)被視為藝術(shù)的靈魂。而這次課程我們直接借鑒傳統(tǒng)漢代漆物上的紋飾圖案進(jìn)行創(chuàng)作。
料,但比它濃稠得均勻。漆不如水性顏料那樣表現(xiàn)的流暢自如,只能一點(diǎn)點(diǎn)、一層層地的堆砌。做好每一個步驟都很重要,這需要無比的耐心。做漆的步驟是很強(qiáng)化明確的,下一步需要在前一步基本晾干的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行。這就是為什么漆藝制作時間周期很長的道理。接著,我們根據(jù)畫面需要分別涂上了紅漆、綠漆和貼了鋁箔。一切都未知,我是越來越期待。話說,漆畫具有繪畫和工藝雙重特點(diǎn)。在后期的研磨中可以體現(xiàn)。由于漆的材質(zhì)和相應(yīng)的表現(xiàn)技法決定了漆畫的個性品質(zhì)。從上過了透明漆形成的近乎棕黑色的顏色,經(jīng)過慢慢的打磨,畫面越來越變得透亮,像撥開的層層面紗,下面是精彩的世界。這真是讓人驚喜!研磨的程度不同,顯現(xiàn)的色澤不同,它可以熠熠生輝,也可以斑駁滄桑。言而總之,越看越感覺到漆畫的形式、風(fēng)格的容量以及藝術(shù)精神內(nèi)涵的深度,都是無法取代、獨(dú)樹一幟的。
淺談關(guān)于漆畫的一些感悟和看法。
在沒有上過陳老師這個課的時候,我對于漆畫的看法是非常淺薄的,就讀于美術(shù)學(xué)院的設(shè)計(jì)專業(yè),對于漆畫并不算了解,但是也在各種展覽中有看過一些漆畫,在之前的一些漆畫展中每次觀賞總會產(chǎn)生許多搞笑的思考和問題,漆畫是用油漆畫出來的嗎?相信在沒有接觸過漆畫藝術(shù)之前很多人肯定是想過這個問題的,上了這個課程之后才發(fā)現(xiàn)漆畫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們所想象的那樣簡單。隨著課程的深入我們逐漸了解到許多關(guān)于漆畫的知識,我發(fā)現(xiàn)漆液、礦物顏料、漆板這些材料是漆畫獨(dú)特之根本。漆畫材料涵蓋之廣,是其他繪畫藝術(shù)種類難以比擬的。大自然造物力量之神奇給我們的視覺提供了豐富的藝術(shù)創(chuàng)作材料資源,不同材料體現(xiàn)出不同的質(zhì)地,也會展現(xiàn)出不同的視覺美感。不同材質(zhì)的屬性決定了其展現(xiàn)的美的藝術(shù)價值,藝術(shù)家在漆畫的創(chuàng)作中對各種材料的選擇、加工、創(chuàng)新代表了個體的藝術(shù)創(chuàng)作觀念和審美追求,尤其是對材料選擇和加工的主觀性、偶然性更增加了漆畫的獨(dú)特藝術(shù)表現(xiàn)力。當(dāng)然藝術(shù)家的創(chuàng)作觀念是統(tǒng)領(lǐng)整個藝術(shù)創(chuàng)作的根本。總之漆畫材質(zhì)的屬性美與材質(zhì)的獨(dú)特性是漆畫藝術(shù)的一大特點(diǎn)。
漆藝是中國農(nóng)耕社會舒緩心態(tài)下產(chǎn)生的靜觀藝術(shù),一代代工匠,憑著經(jīng)驗(yàn)積累和自身悟性,一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)到手藝,再一代代地傳遞下去,歷代工匠在學(xué)、創(chuàng)、傳的過程中,既體驗(yàn)一個造物的流程,又獲得了審美的愉悅,同時在其中也寄托了自己的心靈。因此,一件好的漆藝作品往往有近乎詩的意境,體現(xiàn)出溫柔敦厚的詩教傳統(tǒng),能帶給使用者人性的溫暖和精神的慰藉。一件代代相傳的漆藝有時會銘記著家族的興衰變遷,甚至能勾起人們的歷史滄桑感慨。
涂料銷售工作總結(jié)篇十六
聯(lián)系電話:___________。
乙方(買方):__________。
聯(lián)系電話:____________。
經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,一致同意就__________項(xiàng)目內(nèi)、外墻涂料銷售達(dá)成以下條款,作為雙方履行購銷合同之準(zhǔn)則:
1、訂單的形式:訂單應(yīng)以書面形式向甲方發(fā)出。
2、訂單的內(nèi)容:訂單內(nèi)容應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、收貨人、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)等。
3、訂單的送達(dá):雙方按本合同約定的訂單簽訂方式確認(rèn)并成交。乙方應(yīng)使用指定的電子郵箱或傳真號向甲方發(fā)送訂單,否則該訂單對甲方無效。雙方接收訂單方式如有變動的,應(yīng)以書面形式及時通知對方。具體每批交貨數(shù)量、價格和時間以訂單為準(zhǔn)。
4、訂單的生效:訂單內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無誤并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
1、交貨時間:當(dāng)本合同生效后,乙方發(fā)出書面訂貨單,甲方收到乙方的每次訂貨單之后____日內(nèi)按訂貨單數(shù)量供貨(不可抗力因素除外)。
2、交貨地點(diǎn):由甲方幫助組織送貨到乙方指定庫房,由甲方負(fù)責(zé)組織卸車及費(fèi)用。
乙方在施工之前,甲方對施工操作、注意事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo),并提交有關(guān)施工技術(shù)、產(chǎn)品性能的詳細(xì)資料。乙方必須按技術(shù)要求施工,如違背施工技術(shù)要求施工,造成的質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)。如甲方出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的相關(guān)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
乙方在驗(yàn)收時當(dāng)場簽收(蓋章或簽字),作為結(jié)算的依據(jù)。乙方指定的現(xiàn)場簽收人為___________________。
當(dāng)本合同生效后,乙方提交要貨計(jì)劃,同時乙方應(yīng)向甲方支付全部貨款的_____%作為定金,甲方根據(jù)此計(jì)劃安排生產(chǎn)、送貨,貨到工地,簽收后方可卸貨,乙方從簽收之日起_____日內(nèi)一次性付清全部尾款。
乙方如不接受合格的貨物,則無權(quán)收回已支付貨款;如甲方提供的.產(chǎn)品不合格,乙方可以拒絕收貨并拒付貨款。
甲、乙雙方以合同內(nèi)容為依據(jù),本著相互諒解,相互合作的精神協(xié)商解決,如協(xié)商無效可向__________人民法院提請?jiān)V訟。
1、本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等效力。合同自簽署之日起立即生效。
2、在乙方未付清訂單的所有貨款以前,該訂單所列之貨物的所有權(quán)為甲方所有。
甲方:________________。
銀行賬號:________________。
賬戶名:________________。
開戶銀行:________________。
簽約時間:_______________。
乙方:________________。
銀行賬號:________________。
賬戶名:________________。
開戶銀行:________________。
簽約時間:________________。
涂料銷售工作總結(jié)篇十七
德育是學(xué)校教育的靈魂,是學(xué)生健康成長和學(xué)校工作的保障。因此,學(xué)校必須把德育工作擺在重要位置,時刻樹立教書育人、管理育人、服務(wù)育人的思想,確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施。這學(xué)期我校堅(jiān)持“以德育創(chuàng)新為動力,以行為養(yǎng)成教育為核心,以加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以強(qiáng)化班級管理為突破口,以豐富多彩的活動為抓手”,建立健全德育評價機(jī)制,圓滿地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我校德育工作情況總結(jié)如下:
一、完善德育機(jī)制,形成工作合力。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高整體水平。
要辦好一所學(xué)校,要使一所學(xué)校得到快速健康的發(fā)展,必須要有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,一所學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)如何,就要看學(xué)校的德育師資隊(duì)伍如何,為此,我校在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面,十分注重教師自身素質(zhì)的提高。一是完善各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)校在原有制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校實(shí)際,重新修訂了《南塗中學(xué)德育工作制度》等規(guī)章制度,把教師的教學(xué)實(shí)績、教學(xué)常規(guī)、工作紀(jì)律等納入《南塗中學(xué)教師量化考評細(xì)則》之中,通過制度規(guī)范教師的言行,強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),使教師切實(shí)做到為人師表的表率作用。二是加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)。學(xué)校十分重視教師的教育理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,每周五下午都要召開一次全體教師會議,認(rèn)真組織教職員工學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》、《_義務(wù)教育法》等法律法規(guī)。
三、狠抓班級管理,強(qiáng)化學(xué)校德育工作班主任是開展德育工作的核心,是實(shí)施德育工作的主力軍,是提高學(xué)校德育整體效果的重要保障。為此,本學(xué)期學(xué)校挑選出了一批精明能干的教師擔(dān)任班主任工作,通過加強(qiáng)班級管理進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校的德育工作。開展的具體工作有如下六個方面:
1、完善班級管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《南塗中學(xué)班級量化考評細(xì)則》、《南塗中學(xué)班主任管理制度》、《班主任星級評價方案》等規(guī)章制度,并打印成冊發(fā)放到每個班主任手中。
2、建立健全管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立了以德育副校長、學(xué)生會干部為成員的考評和檢查小組,每日做到“八項(xiàng)評比”,做到每周一次公布,每月匯總公布,并把評比結(jié)果納入文明班中。
3、健全學(xué)生組織。建立健全班級干部隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育作用,協(xié)助班主任做好班級管理工作。
4、上好每周的班會課。要求班主任教師認(rèn)真上好每周的班會課,班會內(nèi)容要豐富,形式要多樣,并隨時做好班會記錄,及時上交德育組。
5、每周召開一次班主任會議。學(xué)校要求班主任每周召開一次班干部會議,班干部把學(xué)生中出現(xiàn)的問題及時反饋給班主任教師。
6、每學(xué)期至少召開了一次學(xué)生座談會和班主任經(jīng)驗(yàn)交流會。
四、抓常規(guī)管理,確保德育工作落到實(shí)處。
每年的9月份,是新生的入校的時間。隨著新生的入校,學(xué)生中就會出現(xiàn)一些新的問題,為此,學(xué)校依然堅(jiān)持不懈地狠抓常規(guī)管理工作。具體工作有如下幾個方面:
(一)抓養(yǎng)成教育。
學(xué)校從《南塗中學(xué)班級量化考評細(xì)則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》入手,重點(diǎn)從養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣、社會公德和文明禮貌等方面進(jìn)行教育。具體做法如下:
(1)德育組對學(xué)生文明行為等方面加大了檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并把檢查結(jié)果納入班級量化考評之中。
(2)通過校園廣播、國旗下講話,以講故事的形式向?qū)W生進(jìn)行文明習(xí)慣教育。(3)利用開學(xué)典禮,班會和隊(duì)會課,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,對學(xué)生行為習(xí)慣教育。
(二)抓紀(jì)律安全教育。
(6)德育組在學(xué)生中不定期對管制刀具進(jìn)行突擊檢查;在使用取暖設(shè)備之后,校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員不定期對集體辦公室、教師宿舍等進(jìn)行檢查,杜絕了安全事故的發(fā)生。
(三)抓差生轉(zhuǎn)化工作。
(3)對極少數(shù)嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生,德育組積極配合班主任做好他們的思想教育工作。
(四)抓健康教育工作。
本學(xué)期,我校積極貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,認(rèn)真、扎實(shí)、有效的開展了一系列健康教育工作。
(1)上好健康教育課。做到健康教育課有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,全面提高了學(xué)生健康知識的知曉率和健康行為形成率。
(2)做好校園內(nèi)外環(huán)境整治工作。衛(wèi)生由專人管理,對室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,每天做到三查,即早上到校檢查、中午上課之前檢查、靜校后檢查。把每天的檢查結(jié)果及時反饋給班主任教師,并納入班級量化考核之中。
目前,我校已形成一個多育并舉的大好局面。在今后的工作中,我校將把提高學(xué)生的思想品德教育、提升教師的師德修養(yǎng)作為學(xué)校德育的重點(diǎn)工作來抓,努力營造一個良好的育人環(huán)境,讓學(xué)生在良好的環(huán)境中更健康、更全面的發(fā)展。
2013.、1、10。
涂料銷售工作總結(jié)篇十八
應(yīng)目前市場行情現(xiàn)狀,利達(dá)涂料廠決定在本地投資廣告宣傳,擴(kuò)大知名度,讓咱霸州及霸州周邊的老百姓都了解咱霸州的涂料,咱們自己家鄉(xiāng)的產(chǎn)品。裝修房屋實(shí)惠又環(huán)保,安全又可靠。
1、利達(dá)涂料,漆彩生活。
2、利達(dá)涂料咱老百姓自己的涂料,利達(dá)涂料產(chǎn)品開始注冊商標(biāo)“小霍”牌涂料。
3、,“小霍”牌乳膠漆,咱老百姓自己的漆。
4、墻漆精品,真石漆,仿石漆,乳膠漆。
5、小霍真石漆,原石的色彩、把自然帶回家。
6、用涂料找小霍,專業(yè)品質(zhì),值得信賴。
7、專注您的需求,認(rèn)準(zhǔn)小霍涂料。
8、小霍涂料歡迎您常來――華鑫道889號。
……。
等待您的參與,歡迎加盟小霍涂料!()。
企業(yè)簡介:
霸州市利達(dá)涂料廠位于106國道與112國道交匯處,風(fēng)景秀麗的華鑫工業(yè)園內(nèi)。南靠津石高速公路;向北90km與北京彼鄰;東60km與天津接壤;西80km直到古城保定,交通便利。我廠成立于1992年,擁有一套技術(shù)過硬的企業(yè)骨干隊(duì)伍和國際先進(jìn)水平涂料生產(chǎn)線、檢測設(shè)備,于20通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證,保證給廣大的客戶提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。
我廠自1993年建廠至今已有23年歷史,奉行質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的企業(yè)準(zhǔn)則,打造小霍品牌。產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t9756―,gb/t9755―2001標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),產(chǎn)品適合現(xiàn)代環(huán)保,綠色產(chǎn)品要求,是您理想的家居裝修及工程粉刷裝飾之首選。以質(zhì)量創(chuàng)品牌,憑服務(wù)贏客戶!
利達(dá)人在廣大新老客戶的關(guān)懷和引導(dǎo)下,為國家創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會,積極繳納稅收,貢獻(xiàn)環(huán)保達(dá)標(biāo)合格產(chǎn)品,并對內(nèi)部工人積極推行傳統(tǒng)文化教育,遵守社會公德,誠信為本,為利達(dá)的偉大振興,盡我們的責(zé)任和義務(wù)。
涂料銷售工作總結(jié)篇十九
近幾年,我在一家涂料公司擔(dān)任銷售崗位,通過與客戶的交流和市場的觀察,我深刻地體會到了涂料銷售的奇妙之處。在這個過程中,我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得,在此分享給大家。
第一段:了解客戶需求。
在涂料銷售中,了解客戶需求是至關(guān)重要的一步。每個客戶都有自己不同的要求和偏好,因此我們不能將所有客戶都一概而論。在接觸客戶時,我首先會主動傾聽他們的需求和問題,并且盡可能詳細(xì)地記錄下來。根據(jù)客戶的實(shí)際情況,我推薦適合的產(chǎn)品,并解答他們的疑慮。通過了解客戶的需求,并給予專業(yè)的建議,我建立了良好的客戶關(guān)系,并成功推動了很多訂單的簽訂。
第二段:培養(yǎng)專業(yè)的知識。
作為涂料銷售人員,不僅需要了解涂料產(chǎn)品本身,還需要掌握行業(yè)的最新動態(tài)和市場趨勢。因此,我不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),并參加各種涂料相關(guān)的培訓(xùn)和展會。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠更好地理解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,并對客戶的問題給出更專業(yè)的解答。這種不斷的學(xué)習(xí)和提升,讓我擁有更高的銷售能力,也為我贏得了客戶的信任。
第三段:建立良好的溝通渠道。
良好的溝通是涂料銷售成功的關(guān)鍵。與客戶進(jìn)行有效的溝通可以更好地了解他們的需求,并提供個性化的解決方案。我會經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,與他們定期交流,了解他們的使用情況和反饋。同時,我也積極與公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作,保持良好的信息共享和協(xié)作。溝通不僅限于口頭交流,我還會通過報告和郵件等形式,將重要的信息及時傳達(dá)給客戶和團(tuán)隊(duì)成員,以確保每一個環(huán)節(jié)順暢無誤。
第四段:關(guān)注售后服務(wù)。
良好的售后服務(wù)對于涂料銷售至關(guān)重要??蛻糍徺I涂料后,如果遇到任何問題或有任何需求,我會全力以赴地解決并提供幫助。比如,有一次客戶在施工中遇到了困難,我及時趕到工地并與客戶共同解決了問題。這個過程中,我不僅解決了客戶的困擾,還提供了專業(yè)的建議,使客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿意。好的售后服務(wù)不僅能提高客戶的忠誠度,還能積累口碑,為公司帶來更多的業(yè)務(wù)。
第五段:保持積極的態(tài)度。
作為一名涂料銷售人員,要保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)是非常重要的。涂料銷售面臨著競爭激烈的市場和復(fù)雜多變的客戶需求,遇到困難和壓力是不可避免的。然而,我始終相信,只要保持積極的態(tài)度和專注的工作,就能夠克服困難,取得成功。在銷售過程中,我會鼓勵自己和激勵團(tuán)隊(duì),不斷挑戰(zhàn)自我,追求更高的目標(biāo)。只有堅(jiān)持不懈,才能在涂料銷售領(lǐng)域取得更多的突破和成就。
總結(jié):以上是我的涂料銷售心得體會,通過深入了解客戶需求、培養(yǎng)專業(yè)的知識、建立良好的溝通渠道、關(guān)注售后服務(wù)以及保持積極的態(tài)度,我不僅提高了個人銷售業(yè)績,也贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。作為涂料銷售人員,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷完善自己的銷售技巧和服務(wù)水平,成為客戶的值得依賴和信賴的合作伙伴。