演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
護(hù)士節(jié)演講稿篇一
尊敬的護(hù)士們:
大家好!
在這生機(jī)盎然的五月，我們將迎來第100個(gè)5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)。今天,我們歡聚一堂慶祝這----神圣而光輝的節(jié)日，表彰優(yōu)秀護(hù)理單位、優(yōu)秀護(hù)士和20年以上護(hù)理工作者，給護(hù)理崗位技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院日夜奮戰(zhàn)在護(hù)理工作崗位上的各位護(hù)士致于節(jié)日的問候和崇高的敬意!向獲得護(hù)理工作先進(jìn)集體和個(gè)人以及護(hù)理崗位技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)弑硎緹崃业淖ＹR!
一個(gè)世紀(jì)之前，英國(guó)近代護(hù)理專業(yè)的先驅(qū)南丁格爾女士憑借她的護(hù)理知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及偉大的奉獻(xiàn)精神和高度的`社會(huì)責(zé)任感，開創(chuàng)了護(hù)理專業(yè)的先河，成為護(hù)士的楷模。我們今天紀(jì)念她，就是要學(xué)習(xí)她那偉大的人格魅力和精深的專業(yè)水準(zhǔn)，學(xué)習(xí)她那“燃燒自己，照亮別人”的偉大精神。
護(hù)理工作是醫(yī)療工作的主要組成部分，三分治療七分護(hù)理，護(hù)士真誠(chéng)的服務(wù)于病人，與病人接觸，在保障病人生命安全，促進(jìn)康復(fù)和減輕患者痛苦方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，護(hù)理工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在我院發(fā)展和建設(shè)過程中，護(hù)理工作者踏著南丁格爾的足跡，本著救死扶傷的人道主義精神，繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，在平凡的護(hù)理崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤奮奮，有的犧牲自己的休息時(shí)間，有的帶著病痛堅(jiān)持工作，有的舍小家顧大家，堅(jiān)守在護(hù)理第一線，以真誠(chéng)的“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心”認(rèn)真對(duì)待每一位病人，樹立良好的社會(huì)形象，贏得了患者的贊譽(yù)和信賴，也為醫(yī)院的發(fā)展做出來奉獻(xiàn)。
同志們，我院在縣委縣政府縣衛(wèi)生局的大力支持下。已進(jìn)入一個(gè)新的，快速發(fā)展的時(shí)代，未來五年，將發(fā)生翻天覆地的變化，我院的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)有250張病床的二級(jí)甲等醫(yī)院，形勢(shì)令人鼓舞催人奮進(jìn)。面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，面對(duì)日益增長(zhǎng)的醫(yī)療要求，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我希望白衣天使們應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，克服護(hù)理工作量大人員緊張等諸多困難，齊心協(xié)力，努力工作，繼承發(fā)揚(yáng)南丁格爾的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，不斷更新知識(shí)，更新觀念，立足醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，以高質(zhì)量的護(hù)理技術(shù)，以博愛的精神服務(wù)于病人，讓廣大患者享有質(zhì)量?jī)?yōu)良，高效快捷的醫(yī)療服務(wù)，努力做到“安全零差錯(cuò)，關(guān)愛零距離，服務(wù)零投訴”。使自己真正成為病人疾病的克治者,心理的依賴者，精神的寄托者，情感的交流者和健康的守衛(wèi)者。努力實(shí)現(xiàn)護(hù)士的人生價(jià)值，在工作中再創(chuàng)新績(jī)?cè)佻F(xiàn)新風(fēng)采。
在此，我祝護(hù)士們節(jié)日快樂，身體健康，工作順利。
護(hù)士節(jié)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好!
非常榮幸能站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)我工作的支持和肯定，更感謝各兄弟科室對(duì)我們科護(hù)理工作提供的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，也對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，除了要有過硬的技術(shù)水平，扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有積極熱情的服務(wù)理念。就像王院長(zhǎng)在院周會(huì)上時(shí)常告誡我們的：“沒有好的服務(wù)，就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)服務(wù)流程，建立以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)患溝通，為患者提供安全，舒適，優(yōu)質(zhì)，高效的護(hù)理服務(wù)。
好的護(hù)理管理質(zhì)量離不開優(yōu)秀的護(hù)理，我們主管護(hù)理的付院長(zhǎng)，我們的護(hù)理部李主任在護(hù)士長(zhǎng)的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作，提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開拓視野；召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行人文素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。護(hù)士長(zhǎng)的思路得到擴(kuò)展，使全院的護(hù)理管理水平躍上一個(gè)新的臺(tái)階。我們努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，落實(shí)好護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，一日兩查房，時(shí)時(shí)刻刻注重質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格管理，積極開展科室的特色服務(wù)，如病區(qū)集中健康教育、。一年來雖然每個(gè)病區(qū)的患者都是人滿為患，但大家還是克服重重阻力，根據(jù)三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)暨河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則，注重護(hù)理人員分層級(jí)規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育、護(hù)理質(zhì)量安全管理、危重病人監(jiān)測(cè)、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開展良好，并深入推進(jìn)利用品管圈活動(dòng)進(jìn)行全員參與管理，保持工作熱情的同時(shí)，培養(yǎng)了大家的主人翁意識(shí)，提升了年輕護(hù)士的自信心。護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，保證了護(hù)理安全，提高了病人的滿意度，確保了護(hù)理工作的常態(tài)化，規(guī)范化，科學(xué)化，科室工作時(shí)時(shí)處于迎檢狀態(tài)，只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查，我們也是以平常心迎檢，因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理，危重患者的管理，護(hù)理文書，安全管理，急救管理等很多工作已落實(shí)在平時(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力，同行的支持是我們困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn)，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持，讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)!
面朝大海，春暖花開。我們無悔選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè)，我們心中始終存在著一種信念，那就是：“對(duì)于一件事，要么不做，要做就要做到”。
護(hù)士是職業(yè)，更是榮耀。20多年工作的人生積淀，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業(yè)，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位生命!是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福!
千帆競(jìng)發(fā)春常駐，無邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天，在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)即將來臨之際，恭祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂!恭祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝愿我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!!
謝謝!
護(hù)士節(jié)演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫李峰，來自市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細(xì)節(jié)”。
中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，古有四大發(fā)明;近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷;現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實(shí)，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細(xì)節(jié)，用心去做，就能做到極細(xì)，做出精品。
護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說過：“護(hù)理本身就是一項(xiàng)最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無形，卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象，我院20xx年開展禮儀服務(wù)競(jìng)賽;為了提高護(hù)理水平，我院20xx年推廣了整體化護(hù)理;為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，2017年我院引進(jìn)了品管圈。堅(jiān)守十大患者安全目標(biāo)，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%，護(hù)理滿意度達(dá)到%。
工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn);與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對(duì)醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價(jià)值觀的高度融合。眾所周知，20xx年我們xx市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院，為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入pdca循環(huán)理論、qcc(品管圈)、rca(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢(shì)圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗(yàn)證改進(jìn)的成效，實(shí)現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
比如，醫(yī)療不良事件上報(bào)、病歷歸檔率、電子病歷首頁(yè)填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對(duì)患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評(píng)估、張貼跌倒標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報(bào)，磨礪出又一件服務(wù)精品!時(shí)代鑄就精品，時(shí)代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。惠及萬民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰，以至誠(chéng)至精的.追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越;以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時(shí)代的白衣天使!
謝謝大家!
護(hù)士節(jié)演講稿篇四
大家好：
今天我懷偶那個(gè)島著無比激動(dòng)的心情來參加弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，展示護(hù)士風(fēng)采為主題的演講活動(dòng)。當(dāng)我聽到大家的演講的內(nèi)容時(shí)，不由得心潮澎湃，熱血沸騰。從而更深的一次感覺到護(hù)理工作的重要性，讓我知道我所做的工作是多么的神圣。我為此而深深的自豪。
當(dāng)我還是一名無知的小女孩的時(shí)候，看見穿白大衣的人總會(huì)感覺到無比的害怕，并且想永遠(yuǎn)也不要接近他們，后來隨著年齡的增長(zhǎng)，在我腦海中護(hù)士的形象是那么的美麗，是那么的受人尊敬。那時(shí)的我是多么羨慕護(hù)士啊!我就是因?yàn)檫@點(diǎn)而走上護(hù)士的崗位。在剛進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候，我被眼前所看到的一切而驚愕不已，看到的都是些血水膿汁排泄物等等。我簡(jiǎn)直不敢相信，那么美麗純潔的護(hù)士平時(shí)的工作竟然會(huì)是這樣。
如果僅僅是肉體上的勞累，我還能忍受，可是有的時(shí)候所受的不光是肉體上的痛苦，而且還有心靈上的。個(gè)別的患者及家屬對(duì)醫(yī)院的某些制度和對(duì)病情的恐懼焦急而情緒激動(dòng)，想找人出氣的時(shí)候，而我們護(hù)士恰恰無辜的成為了他們的首選對(duì)象，當(dāng)他們用粗俗的言語(yǔ)諷刺我們;謾罵我們甚至動(dòng)手打我們。我們都要忍氣吞聲，耐心解釋，默默的承受那些本不該讓我們承受的心理痛苦。
記得有一天，我所在的醫(yī)院急診來院一個(gè)因?yàn)榕c家人賭氣而服毒的患者，由于患者情緒激動(dòng)，所以表現(xiàn)的`一心求死，拒絕治療，當(dāng)時(shí)情形緊迫，必須的在第一時(shí)間進(jìn)行洗胃，我迫不得已的與患者家屬一起把患者本人摁到在急救床上，并想用開口器撬開她的嘴?；颊咭姞钪活檴^力拒絕我所做的工作，在掙扎的過程中，一次又一次的用她的拳頭擊打我的手臂及前胸，當(dāng)他打我在我身上的時(shí)候，我感覺委屈極了，就連我的父母也從未打過我一下。
后來經(jīng)過我們醫(yī)護(hù)人員及其家屬的共同努力，終于把洗胃管成功的下到了他的胃中，開始洗胃，當(dāng)我的同事將自動(dòng)洗胃機(jī)上的開動(dòng)按鈕按下時(shí)，他一下子就嘔吐了出來，全部都濺到了正在扶把胃管的我的身上，當(dāng)時(shí)我可能太過緊張，并沒有什么反應(yīng)。
事后，當(dāng)我們把患者送回病房時(shí)，才發(fā)現(xiàn)留在我衣服上的食物殘?jiān)?，說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)聞到那種氣味和看到那種場(chǎng)面，我馬上控制不住了，我也吐了，吐的連眼淚都流了出來，但是第二天看見轉(zhuǎn)危為安的患者時(shí)，就在那一瞬間，我所有的委屈，所有的難過都一掃而光，在心底有著一種欣慰在緩緩的升起!
我會(huì)用我最大的熱忱去對(duì)待我的工作，努力成為一名更加合格的護(hù)士，這樣我便會(huì)為此而感到無比的快樂和自豪!
護(hù)士節(jié)演講稿篇五
若有人問我：“世界上誰(shuí)最美？”我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士?！弊o(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?；在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī)，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對(duì)人們用“白衣天使”來表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無愧！
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了，謝謝大家！
護(hù)士節(jié)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！很高興參加這次演講比賽，今天我演講的題目是"仁愛為本慎獨(dú)為魂"。
在這陽(yáng)光明媚春意盎然的季節(jié)，我們滿懷喜悅的迎來了5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，值此佳節(jié)，我代表常年戰(zhàn)斗在護(hù)理工作第一線的護(hù)士姐妹們向大家致以誠(chéng)摯的敬意和美好的祝愿，祝愿你們家庭美滿、萬事如意。
護(hù)士奉獻(xiàn)的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情。每天我都會(huì)穿梭在各個(gè)病床前，切實(shí)的履行優(yōu)質(zhì)病房一名護(hù)師和責(zé)任組組長(zhǎng)的職責(zé)，并對(duì)全天的治療、護(hù)理工作進(jìn)行檢查，對(duì)新入院的患者做各種基礎(chǔ)護(hù)理工作。清晨，我們一聲輕輕地問候"睡醒了？可以洗漱了嗎？我?guī)湍悖?患者的陌生感消除了；"下床了，我來幫您把引流袋固定穩(wěn)妥"，患者心中的茫然感消除了；"您躺了好一會(huì)了，我來給您翻身叩背"，患者內(nèi)心的恐懼感不見了；晚間，忙碌了一天的我們走進(jìn)患者床前，"我來幫您打洗臉?biāo)?，傾倒引流液"，患者的親切感更多了。記得有一次，我和雷大夫?yàn)橐晃话螂自殳浶g(shù)后患者更換造瘺管，老人下肢癱瘓，腦梗死多年，大小便失禁，他不愿與人交流，但從他的眼神中，我看到他需要更多的愛心與幫助，由于膀胱感染，造瘺口和引流管發(fā)生了粘連，老人憋脹的很痛苦，當(dāng)引流管從造瘺口拔出的那一瞬間，尿液噴到了我的臉上、衣服上，老人也緊張的大便了，老太太立刻上前，"您看把您搞成這樣，對(duì)不起，真對(duì)不起，我把衣裳給您洗了吧。"我輕輕地拉著老人的手，"不客氣，老人家，老大爺挺難受的，我們能夠理解。"老太太看著我們幾個(gè)護(hù)士不怕臟、不怕累的為老人清理大便、擦洗臀部和引流管上的污垢時(shí)，她的淚水在眼眶里不停的打著轉(zhuǎn)，"謝謝！你的服務(wù)太讓人感動(dòng)了，又耐心、又仔細(xì)，你們比我的兒女都親切"。人們說，護(hù)士如同春天的雨露，滋潤(rùn)著患者久旱的心田。在我們對(duì)一位出院的前列腺術(shù)后患者進(jìn)行電話隨訪時(shí)，老人說了很多，"你們的服務(wù)真讓人感慨，你們不僅為臨床的病人服務(wù)，還為出院的病人提供隨訪服務(wù)，我把你們醫(yī)院優(yōu)質(zhì)病房的服務(wù)告訴了我身邊的親人、朋友，你們的勞動(dòng)已經(jīng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和尊重，我代表所有的病人，感謝你們醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，給我們渭南人民營(yíng)造了這么好的就醫(yī)環(huán)境，你們讓渭南人民真正的感受到了白衣天使得存在。"
優(yōu)質(zhì)病房開展快一年了，我們比以前更忙碌了，我的同事們多少次無法為雙親盡孝，多少次不被理解而強(qiáng)忍淚水，多少次到了下班時(shí)間卻只能選擇加班，而我，多少次清晨，把熟睡的女兒從睡夢(mèng)中驚醒，8個(gè)月大的女兒看著我匆匆地給她沖奶粉、穿衣服，然后在她的哭鬧中離開。在一個(gè)人安靜的時(shí)候，我會(huì)覺得自己不是一個(gè)稱職的母親、不是一個(gè)賢惠的妻子、也不是一個(gè)孝順的媳婦、女兒。我們都失去了很多，但我們獲了更多的感謝、感動(dòng)、和感激，我們比以前更快樂了，因?yàn)槲覀冋业搅巳松膬r(jià)值。在今后的工作中，我要用真心與耐心詮釋人生的真諦，用同情心與愛心呼喚沉睡的生命，我不再害怕青春在平凡中流逝，我要讓青春在平凡中閃光。
我的演講結(jié)束了，不當(dāng)之處請(qǐng)大家多多批評(píng)指正，謝謝大家！
護(hù)士節(jié)演講稿篇七
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對(duì)病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到，，讓廣大的病患人員滿意放心。
護(hù)士節(jié)演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)、兄弟姐妹們：
大家好!
百花盛開的五月，迎來了我們自己的節(jié)日。此時(shí)此刻，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無言的欣喜，在那里，我將同姐妹們一齊唱響天使的贊歌。這天，我演講的題目是：“愛崗敬業(yè)，生命因我而精彩”。
關(guān)愛婦女兒童是人類最偉的美德，作為婦產(chǎn)醫(yī)院的一名護(hù)士，我深諳其中的內(nèi)涵。護(hù)士是一個(gè)特殊的職業(yè)，肩負(fù)著偉而又神圣的使命，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，用自己掌握的精湛技術(shù)消除病人的痛苦，用人間博的情愛去溫暖每位患者的心。人們都說護(hù)士是“白衣天使”，但只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。枉燕尾帽，身穿白戰(zhàn)衣，_、接班、白天、黑夜，??打針、發(fā)藥、鋪床、輸液??每一天都重復(fù)著相同的資料，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;在累中把握著生命輪回的航舵。光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，緊張繁忙中，我們感受著人生百味，重復(fù)勞作中孕育著我們的事業(yè)心和職責(zé)感。
“接一個(gè)患者、盡一份職責(zé)、獻(xiàn)一份愛心、交一個(gè)朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的共同心愿：“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);鉆研技術(shù)、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作”堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，我們責(zé)無旁貸。
護(hù)士的工作是平凡的，但它同時(shí)又是神圣的，因?yàn)樗墙】档氖拐撸巧钠谕??！叭种委?，七分護(hù)理”姐妹們，我們的.奉獻(xiàn)是何等重要!作為一名白衣天使，應(yīng)對(duì)患者渴求的目光，我們義無顧;應(yīng)對(duì)工作的一慣平凡，我們從容不迫;應(yīng)對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);應(yīng)對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無前。
朋友們!你明白天使稱號(hào)的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn)。曾幾何時(shí)，我們的英雄們放下了萬家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在“非典”第一線;曾幾何時(shí)，我們的天使們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律，奮戰(zhàn)在抗擊“甲流感”的第一線;曾幾何時(shí)，我們的白衣戰(zhàn)士們不怕臟和累，沖鋒在地震災(zāi)區(qū)、拯救生命的第一線。“燃燒自己照亮別人”南丁格爾精神在華夏地發(fā)揚(yáng)光永恒。我是一名護(hù)士，我看到了護(hù)士的價(jià)值，體會(huì)到了平凡中的偉，選取了這一行，我無怨無悔!如果說，無私奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那么，愛與奉獻(xiàn)就是我無悔的選取!
護(hù)士節(jié)演講稿篇一
尊敬的護(hù)士們:
大家好!
在這生機(jī)盎然的五月，我們將迎來第100個(gè)5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)。今天,我們歡聚一堂慶祝這----神圣而光輝的節(jié)日，表彰優(yōu)秀護(hù)理單位、優(yōu)秀護(hù)士和20年以上護(hù)理工作者，給護(hù)理崗位技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院日夜奮戰(zhàn)在護(hù)理工作崗位上的各位護(hù)士致于節(jié)日的問候和崇高的敬意!向獲得護(hù)理工作先進(jìn)集體和個(gè)人以及護(hù)理崗位技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)弑硎緹崃业淖ＹR!
一個(gè)世紀(jì)之前，英國(guó)近代護(hù)理專業(yè)的先驅(qū)南丁格爾女士憑借她的護(hù)理知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及偉大的奉獻(xiàn)精神和高度的`社會(huì)責(zé)任感，開創(chuàng)了護(hù)理專業(yè)的先河，成為護(hù)士的楷模。我們今天紀(jì)念她，就是要學(xué)習(xí)她那偉大的人格魅力和精深的專業(yè)水準(zhǔn)，學(xué)習(xí)她那“燃燒自己，照亮別人”的偉大精神。
護(hù)理工作是醫(yī)療工作的主要組成部分，三分治療七分護(hù)理，護(hù)士真誠(chéng)的服務(wù)于病人，與病人接觸，在保障病人生命安全，促進(jìn)康復(fù)和減輕患者痛苦方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，護(hù)理工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在我院發(fā)展和建設(shè)過程中，護(hù)理工作者踏著南丁格爾的足跡，本著救死扶傷的人道主義精神，繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，在平凡的護(hù)理崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤奮奮，有的犧牲自己的休息時(shí)間，有的帶著病痛堅(jiān)持工作，有的舍小家顧大家，堅(jiān)守在護(hù)理第一線，以真誠(chéng)的“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心”認(rèn)真對(duì)待每一位病人，樹立良好的社會(huì)形象，贏得了患者的贊譽(yù)和信賴，也為醫(yī)院的發(fā)展做出來奉獻(xiàn)。
同志們，我院在縣委縣政府縣衛(wèi)生局的大力支持下。已進(jìn)入一個(gè)新的，快速發(fā)展的時(shí)代，未來五年，將發(fā)生翻天覆地的變化，我院的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)有250張病床的二級(jí)甲等醫(yī)院，形勢(shì)令人鼓舞催人奮進(jìn)。面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，面對(duì)日益增長(zhǎng)的醫(yī)療要求，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我希望白衣天使們應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，克服護(hù)理工作量大人員緊張等諸多困難，齊心協(xié)力，努力工作，繼承發(fā)揚(yáng)南丁格爾的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，不斷更新知識(shí)，更新觀念，立足醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，以高質(zhì)量的護(hù)理技術(shù)，以博愛的精神服務(wù)于病人，讓廣大患者享有質(zhì)量?jī)?yōu)良，高效快捷的醫(yī)療服務(wù)，努力做到“安全零差錯(cuò)，關(guān)愛零距離，服務(wù)零投訴”。使自己真正成為病人疾病的克治者,心理的依賴者，精神的寄托者，情感的交流者和健康的守衛(wèi)者。努力實(shí)現(xiàn)護(hù)士的人生價(jià)值，在工作中再創(chuàng)新績(jī)?cè)佻F(xiàn)新風(fēng)采。
在此，我祝護(hù)士們節(jié)日快樂，身體健康，工作順利。
護(hù)士節(jié)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好!
非常榮幸能站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)我工作的支持和肯定，更感謝各兄弟科室對(duì)我們科護(hù)理工作提供的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，也對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，除了要有過硬的技術(shù)水平，扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有積極熱情的服務(wù)理念。就像王院長(zhǎng)在院周會(huì)上時(shí)常告誡我們的：“沒有好的服務(wù)，就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)服務(wù)流程，建立以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)患溝通，為患者提供安全，舒適，優(yōu)質(zhì)，高效的護(hù)理服務(wù)。
好的護(hù)理管理質(zhì)量離不開優(yōu)秀的護(hù)理，我們主管護(hù)理的付院長(zhǎng)，我們的護(hù)理部李主任在護(hù)士長(zhǎng)的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作，提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開拓視野；召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行人文素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。護(hù)士長(zhǎng)的思路得到擴(kuò)展，使全院的護(hù)理管理水平躍上一個(gè)新的臺(tái)階。我們努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，落實(shí)好護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，一日兩查房，時(shí)時(shí)刻刻注重質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格管理，積極開展科室的特色服務(wù)，如病區(qū)集中健康教育、。一年來雖然每個(gè)病區(qū)的患者都是人滿為患，但大家還是克服重重阻力，根據(jù)三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)暨河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則，注重護(hù)理人員分層級(jí)規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育、護(hù)理質(zhì)量安全管理、危重病人監(jiān)測(cè)、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開展良好，并深入推進(jìn)利用品管圈活動(dòng)進(jìn)行全員參與管理，保持工作熱情的同時(shí)，培養(yǎng)了大家的主人翁意識(shí)，提升了年輕護(hù)士的自信心。護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，保證了護(hù)理安全，提高了病人的滿意度，確保了護(hù)理工作的常態(tài)化，規(guī)范化，科學(xué)化，科室工作時(shí)時(shí)處于迎檢狀態(tài)，只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查，我們也是以平常心迎檢，因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理，危重患者的管理，護(hù)理文書，安全管理，急救管理等很多工作已落實(shí)在平時(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力，同行的支持是我們困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn)，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持，讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)!
面朝大海，春暖花開。我們無悔選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè)，我們心中始終存在著一種信念，那就是：“對(duì)于一件事，要么不做，要做就要做到”。
護(hù)士是職業(yè)，更是榮耀。20多年工作的人生積淀，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業(yè)，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位生命!是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福!
千帆競(jìng)發(fā)春常駐，無邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天，在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)即將來臨之際，恭祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂!恭祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝愿我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!!
謝謝!
護(hù)士節(jié)演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫李峰，來自市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細(xì)節(jié)”。
中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，古有四大發(fā)明;近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷;現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實(shí)，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細(xì)節(jié)，用心去做，就能做到極細(xì)，做出精品。
護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說過：“護(hù)理本身就是一項(xiàng)最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無形，卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象，我院20xx年開展禮儀服務(wù)競(jìng)賽;為了提高護(hù)理水平，我院20xx年推廣了整體化護(hù)理;為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，2017年我院引進(jìn)了品管圈。堅(jiān)守十大患者安全目標(biāo)，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%，護(hù)理滿意度達(dá)到%。
工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn);與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對(duì)醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價(jià)值觀的高度融合。眾所周知，20xx年我們xx市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院，為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入pdca循環(huán)理論、qcc(品管圈)、rca(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢(shì)圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗(yàn)證改進(jìn)的成效，實(shí)現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
比如，醫(yī)療不良事件上報(bào)、病歷歸檔率、電子病歷首頁(yè)填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對(duì)患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評(píng)估、張貼跌倒標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報(bào)，磨礪出又一件服務(wù)精品!時(shí)代鑄就精品，時(shí)代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。惠及萬民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰，以至誠(chéng)至精的.追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越;以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時(shí)代的白衣天使!
謝謝大家!
護(hù)士節(jié)演講稿篇四
大家好：
今天我懷偶那個(gè)島著無比激動(dòng)的心情來參加弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，展示護(hù)士風(fēng)采為主題的演講活動(dòng)。當(dāng)我聽到大家的演講的內(nèi)容時(shí)，不由得心潮澎湃，熱血沸騰。從而更深的一次感覺到護(hù)理工作的重要性，讓我知道我所做的工作是多么的神圣。我為此而深深的自豪。
當(dāng)我還是一名無知的小女孩的時(shí)候，看見穿白大衣的人總會(huì)感覺到無比的害怕，并且想永遠(yuǎn)也不要接近他們，后來隨著年齡的增長(zhǎng)，在我腦海中護(hù)士的形象是那么的美麗，是那么的受人尊敬。那時(shí)的我是多么羨慕護(hù)士啊!我就是因?yàn)檫@點(diǎn)而走上護(hù)士的崗位。在剛進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候，我被眼前所看到的一切而驚愕不已，看到的都是些血水膿汁排泄物等等。我簡(jiǎn)直不敢相信，那么美麗純潔的護(hù)士平時(shí)的工作竟然會(huì)是這樣。
如果僅僅是肉體上的勞累，我還能忍受，可是有的時(shí)候所受的不光是肉體上的痛苦，而且還有心靈上的。個(gè)別的患者及家屬對(duì)醫(yī)院的某些制度和對(duì)病情的恐懼焦急而情緒激動(dòng)，想找人出氣的時(shí)候，而我們護(hù)士恰恰無辜的成為了他們的首選對(duì)象，當(dāng)他們用粗俗的言語(yǔ)諷刺我們;謾罵我們甚至動(dòng)手打我們。我們都要忍氣吞聲，耐心解釋，默默的承受那些本不該讓我們承受的心理痛苦。
記得有一天，我所在的醫(yī)院急診來院一個(gè)因?yàn)榕c家人賭氣而服毒的患者，由于患者情緒激動(dòng)，所以表現(xiàn)的`一心求死，拒絕治療，當(dāng)時(shí)情形緊迫，必須的在第一時(shí)間進(jìn)行洗胃，我迫不得已的與患者家屬一起把患者本人摁到在急救床上，并想用開口器撬開她的嘴?；颊咭姞钪活檴^力拒絕我所做的工作，在掙扎的過程中，一次又一次的用她的拳頭擊打我的手臂及前胸，當(dāng)他打我在我身上的時(shí)候，我感覺委屈極了，就連我的父母也從未打過我一下。
后來經(jīng)過我們醫(yī)護(hù)人員及其家屬的共同努力，終于把洗胃管成功的下到了他的胃中，開始洗胃，當(dāng)我的同事將自動(dòng)洗胃機(jī)上的開動(dòng)按鈕按下時(shí)，他一下子就嘔吐了出來，全部都濺到了正在扶把胃管的我的身上，當(dāng)時(shí)我可能太過緊張，并沒有什么反應(yīng)。
事后，當(dāng)我們把患者送回病房時(shí)，才發(fā)現(xiàn)留在我衣服上的食物殘?jiān)?，說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)聞到那種氣味和看到那種場(chǎng)面，我馬上控制不住了，我也吐了，吐的連眼淚都流了出來，但是第二天看見轉(zhuǎn)危為安的患者時(shí)，就在那一瞬間，我所有的委屈，所有的難過都一掃而光，在心底有著一種欣慰在緩緩的升起!
我會(huì)用我最大的熱忱去對(duì)待我的工作，努力成為一名更加合格的護(hù)士，這樣我便會(huì)為此而感到無比的快樂和自豪!
護(hù)士節(jié)演講稿篇五
若有人問我：“世界上誰(shuí)最美？”我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士?！弊o(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?；在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī)，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對(duì)人們用“白衣天使”來表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無愧！
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了，謝謝大家！
護(hù)士節(jié)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！很高興參加這次演講比賽，今天我演講的題目是"仁愛為本慎獨(dú)為魂"。
在這陽(yáng)光明媚春意盎然的季節(jié)，我們滿懷喜悅的迎來了5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，值此佳節(jié)，我代表常年戰(zhàn)斗在護(hù)理工作第一線的護(hù)士姐妹們向大家致以誠(chéng)摯的敬意和美好的祝愿，祝愿你們家庭美滿、萬事如意。
護(hù)士奉獻(xiàn)的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情。每天我都會(huì)穿梭在各個(gè)病床前，切實(shí)的履行優(yōu)質(zhì)病房一名護(hù)師和責(zé)任組組長(zhǎng)的職責(zé)，并對(duì)全天的治療、護(hù)理工作進(jìn)行檢查，對(duì)新入院的患者做各種基礎(chǔ)護(hù)理工作。清晨，我們一聲輕輕地問候"睡醒了？可以洗漱了嗎？我?guī)湍悖?患者的陌生感消除了；"下床了，我來幫您把引流袋固定穩(wěn)妥"，患者心中的茫然感消除了；"您躺了好一會(huì)了，我來給您翻身叩背"，患者內(nèi)心的恐懼感不見了；晚間，忙碌了一天的我們走進(jìn)患者床前，"我來幫您打洗臉?biāo)?，傾倒引流液"，患者的親切感更多了。記得有一次，我和雷大夫?yàn)橐晃话螂自殳浶g(shù)后患者更換造瘺管，老人下肢癱瘓，腦梗死多年，大小便失禁，他不愿與人交流，但從他的眼神中，我看到他需要更多的愛心與幫助，由于膀胱感染，造瘺口和引流管發(fā)生了粘連，老人憋脹的很痛苦，當(dāng)引流管從造瘺口拔出的那一瞬間，尿液噴到了我的臉上、衣服上，老人也緊張的大便了，老太太立刻上前，"您看把您搞成這樣，對(duì)不起，真對(duì)不起，我把衣裳給您洗了吧。"我輕輕地拉著老人的手，"不客氣，老人家，老大爺挺難受的，我們能夠理解。"老太太看著我們幾個(gè)護(hù)士不怕臟、不怕累的為老人清理大便、擦洗臀部和引流管上的污垢時(shí)，她的淚水在眼眶里不停的打著轉(zhuǎn)，"謝謝！你的服務(wù)太讓人感動(dòng)了，又耐心、又仔細(xì)，你們比我的兒女都親切"。人們說，護(hù)士如同春天的雨露，滋潤(rùn)著患者久旱的心田。在我們對(duì)一位出院的前列腺術(shù)后患者進(jìn)行電話隨訪時(shí)，老人說了很多，"你們的服務(wù)真讓人感慨，你們不僅為臨床的病人服務(wù)，還為出院的病人提供隨訪服務(wù)，我把你們醫(yī)院優(yōu)質(zhì)病房的服務(wù)告訴了我身邊的親人、朋友，你們的勞動(dòng)已經(jīng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和尊重，我代表所有的病人，感謝你們醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，給我們渭南人民營(yíng)造了這么好的就醫(yī)環(huán)境，你們讓渭南人民真正的感受到了白衣天使得存在。"
優(yōu)質(zhì)病房開展快一年了，我們比以前更忙碌了，我的同事們多少次無法為雙親盡孝，多少次不被理解而強(qiáng)忍淚水，多少次到了下班時(shí)間卻只能選擇加班，而我，多少次清晨，把熟睡的女兒從睡夢(mèng)中驚醒，8個(gè)月大的女兒看著我匆匆地給她沖奶粉、穿衣服，然后在她的哭鬧中離開。在一個(gè)人安靜的時(shí)候，我會(huì)覺得自己不是一個(gè)稱職的母親、不是一個(gè)賢惠的妻子、也不是一個(gè)孝順的媳婦、女兒。我們都失去了很多，但我們獲了更多的感謝、感動(dòng)、和感激，我們比以前更快樂了，因?yàn)槲覀冋业搅巳松膬r(jià)值。在今后的工作中，我要用真心與耐心詮釋人生的真諦，用同情心與愛心呼喚沉睡的生命，我不再害怕青春在平凡中流逝，我要讓青春在平凡中閃光。
我的演講結(jié)束了，不當(dāng)之處請(qǐng)大家多多批評(píng)指正，謝謝大家！
護(hù)士節(jié)演講稿篇七
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對(duì)病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到，，讓廣大的病患人員滿意放心。
護(hù)士節(jié)演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)、兄弟姐妹們：
大家好!
百花盛開的五月，迎來了我們自己的節(jié)日。此時(shí)此刻，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無言的欣喜，在那里，我將同姐妹們一齊唱響天使的贊歌。這天，我演講的題目是：“愛崗敬業(yè)，生命因我而精彩”。
關(guān)愛婦女兒童是人類最偉的美德，作為婦產(chǎn)醫(yī)院的一名護(hù)士，我深諳其中的內(nèi)涵。護(hù)士是一個(gè)特殊的職業(yè)，肩負(fù)著偉而又神圣的使命，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，用自己掌握的精湛技術(shù)消除病人的痛苦，用人間博的情愛去溫暖每位患者的心。人們都說護(hù)士是“白衣天使”，但只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。枉燕尾帽，身穿白戰(zhàn)衣，_、接班、白天、黑夜，??打針、發(fā)藥、鋪床、輸液??每一天都重復(fù)著相同的資料，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;在累中把握著生命輪回的航舵。光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，緊張繁忙中，我們感受著人生百味，重復(fù)勞作中孕育著我們的事業(yè)心和職責(zé)感。
“接一個(gè)患者、盡一份職責(zé)、獻(xiàn)一份愛心、交一個(gè)朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的共同心愿：“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);鉆研技術(shù)、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作”堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，我們責(zé)無旁貸。
護(hù)士的工作是平凡的，但它同時(shí)又是神圣的，因?yàn)樗墙】档氖拐撸巧钠谕??！叭种委?，七分護(hù)理”姐妹們，我們的.奉獻(xiàn)是何等重要!作為一名白衣天使，應(yīng)對(duì)患者渴求的目光，我們義無顧;應(yīng)對(duì)工作的一慣平凡，我們從容不迫;應(yīng)對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);應(yīng)對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無前。
朋友們!你明白天使稱號(hào)的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn)。曾幾何時(shí)，我們的英雄們放下了萬家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在“非典”第一線;曾幾何時(shí)，我們的天使們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律，奮戰(zhàn)在抗擊“甲流感”的第一線;曾幾何時(shí)，我們的白衣戰(zhàn)士們不怕臟和累，沖鋒在地震災(zāi)區(qū)、拯救生命的第一線。“燃燒自己照亮別人”南丁格爾精神在華夏地發(fā)揚(yáng)光永恒。我是一名護(hù)士，我看到了護(hù)士的價(jià)值，體會(huì)到了平凡中的偉，選取了這一行，我無怨無悔!如果說，無私奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那么，愛與奉獻(xiàn)就是我無悔的選取!