通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,可以提升自己的寫(xiě)作和表達(dá)能力。撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),應(yīng)該使用簡(jiǎn)練明確的語(yǔ)言,避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或太多的行話。報(bào)告是一種重要的溝通工具,在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇一
市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室:
按照周報(bào)制度,現(xiàn)將團(tuán)市委本周的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:。
1、按照《關(guān)于進(jìn)一步做好先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的通知》精神,團(tuán)市委廣泛征求意見(jiàn)。按照“四個(gè)延伸”,拓展了征求意見(jiàn)范圍,通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、開(kāi)通、入戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心等為載體,采勸組織點(diǎn)、群眾提、自己找、相互幫”的方法,廣泛征求意見(jiàn);注重征求意見(jiàn)方式,給足填報(bào)時(shí)間,確保把問(wèn)題找準(zhǔn)、找實(shí)。并在團(tuán)市委和二級(jí)單位各支部公布了市委征求意見(jiàn)。
2、認(rèn)真梳理意見(jiàn):對(duì)通過(guò)“六個(gè)載體”“五種方式”廣泛征求到的意見(jiàn)、建議認(rèn)真梳理研究,目前,已整理出針對(duì)團(tuán)市委黨組的意見(jiàn)建議8條,針對(duì)團(tuán)市委機(jī)關(guān)、各支部工作意見(jiàn)建議40余條。并將對(duì)團(tuán)市委黨組的意見(jiàn)、建議匯報(bào)給督導(dǎo)組,將對(duì)團(tuán)市委機(jī)關(guān)各支部的意見(jiàn)、建議梳理后歸納整理,如實(shí)反潰對(duì)黨員的意見(jiàn),由黨支部反饋;對(duì)黨支部負(fù)責(zé)人的意見(jiàn),由單位黨支部負(fù)責(zé)反饋,并將意見(jiàn)歸檔,做好跟蹤管理工作。
3、陪同市第十一督導(dǎo)組對(duì)二級(jí)單位的三個(gè)支部設(shè)立的意見(jiàn)箱等進(jìn)行檢查,并面對(duì)面的聽(tīng)取和收集黨員、群眾的意見(jiàn)、建議,對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行整理。
4、按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在先進(jìn)性教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)李學(xué)生同志先進(jìn)的通知的通知》精神,一是向各二級(jí)單位轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí);二是號(hào)召團(tuán)市委系統(tǒng)全體黨員群眾在學(xué)習(xí)李學(xué)生活動(dòng)中找差距,對(duì)照英雄行為和先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)自我反?。蝗抢^續(xù)深入開(kāi)展全市廣大青年黨員群眾向李學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5、陳書(shū)記等黨組成員對(duì)團(tuán)市委及二級(jí)單位的黨員群眾開(kāi)展談心活動(dòng)。機(jī)關(guān)、各二級(jí)機(jī)構(gòu)黨支部均開(kāi)展了嚴(yán)肅認(rèn)真的談心活動(dòng)。
1、繼續(xù)開(kāi)展黨員間的談心活動(dòng)。
2、針對(duì)征求到的問(wèn)題和存在的突出問(wèn)題,從黨性角度認(rèn)真撰寫(xiě)分析材料。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇二
時(shí)間飛逝,20_年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事。
和剛走上工作單位時(shí)相比,自我在教育教學(xué)本事方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級(jí)工作無(wú)小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的團(tuán)體備課活動(dòng),以進(jìn)取的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對(duì)教學(xué)的再思考,對(duì)自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自我擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任,執(zhí)教5個(gè)班級(jí)的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒(méi)有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學(xué)校供給了各種讓自我快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當(dāng)然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇三
不同的病人需要不同的醫(yī)生,成人與兒童的醫(yī)生就有區(qū)別,對(duì)于兒童的病情管理我們需要專(zhuān)業(yè)的兒科醫(yī)生,這樣對(duì)兒童的病情會(huì)有幫助,作為兒科部的一員,你們這一年的工作情況怎么樣?下面給大家?guī)?lái)的是20xx年兒保部工作開(kāi)展情況報(bào)告總結(jié)。
門(mén)診及病房小兒捏脊及推拿臨床應(yīng)用較好。中藥穴位貼敷人次較去年遞增15%。針對(duì)6個(gè)月以上的嬰幼兒新開(kāi)展了氟化漆預(yù)防齲齒共954人次,一般細(xì)菌培養(yǎng)及鑒定共檢測(cè)804人次。很好地完成醫(yī)院核定的指標(biāo),既減少藥物的使用,患者又容易接受,得到患兒家屬的認(rèn)可。
患兒嘔吐,并無(wú)發(fā)熱,哭鬧等相關(guān)情況,如只根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn),考慮為腹瀉病,會(huì)容易出現(xiàn)漏診,進(jìn)一步完善相關(guān)腹部彩超后,確認(rèn)7例均為腸套疊、1例為腎母細(xì)胞瘤、1例為闌尾穿孔,目前診療情況良好,其中腸套疊通過(guò)充氣復(fù)位治療后痊愈,發(fā)現(xiàn)比較及時(shí),減少了腸壞死及手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。
門(mén)診因咳嗽及腹瀉就診,就診時(shí)常規(guī)聽(tīng)診,發(fā)現(xiàn)患兒心前區(qū)可聞及3/6級(jí)雜音,遂查胸片及心臟彩超后,1例為先天性心臟病,電話隨訪已手術(shù)治療,降低了投訴及差錯(cuò)的發(fā)生;一例提示左房及左室肥大,不排除心肌炎可能。
目前患兒發(fā)熱病人的逐漸增多,特殊病例也相聚增高,先后共診治4例川崎病人,包括不典型川崎1例,發(fā)現(xiàn)及時(shí),治療效果較好,無(wú)冠狀動(dòng)脈損傷等后遺癥的發(fā)生。
1例先天性膽道閉鎖,1例先天性膽總管囊腫,此患兒均為生后3天出現(xiàn)黃疸,經(jīng)化驗(yàn)檢查提示直膽增高的同時(shí),檢查b超均為異常,其中先天性膽道閉鎖已一期手術(shù)治療,待二期手術(shù),第3例為新生兒生后吃奶及反應(yīng)差,合并雙足畸形,確診為楓糖尿病,家屬放棄治療,又一次規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,還有1例經(jīng)我院初篩考慮為巨結(jié)腸,已確診并在北京兒童醫(yī)院手術(shù)治療,后期隨訪痊愈出院。
其中重度窒息6例,轉(zhuǎn)診2例,均合并早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征,搶救比較及時(shí),很大程度的降低新生兒死亡及后遺癥的發(fā)生。
全年共篩查2038人次,陽(yáng)性病歷復(fù)查后仍未通過(guò)24例,其中3例已確診,一例為先天畸形、一例為積液、一例與唇腭裂并存,后期隨訪家屬訴行唇腭裂術(shù)后聽(tīng)力有所好轉(zhuǎn)。
一是轉(zhuǎn)診相對(duì)較多:自二胎放開(kāi)政策后,高齡產(chǎn)婦增多的同時(shí),早產(chǎn)兒發(fā)生率相對(duì)增高,上級(jí)醫(yī)院治療新生兒技術(shù)的提高,超未成熟兒也相聚增多,過(guò)去曾放棄治療,目前也成功救治,轉(zhuǎn)診的機(jī)會(huì)相對(duì)較前增多。二是兒科投訴相對(duì)還是較多:兒科為高發(fā)人群,抵抗力低,特別容易患病,嬰兒每患一次疾病,家屬都特別緊張,期望值也特別高,不理解的現(xiàn)象比較多見(jiàn),如解釋不充分的情況下,很容易造成家屬的不滿意,投訴也相對(duì)增高。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇四
一年來(lái),本人能不時(shí)地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為學(xué)校盡心盡力,努力工作,主要情景匯報(bào)如下:
在思想上,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策及精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自我所肩負(fù)的職責(zé);積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。
教學(xué)上,我總是運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的本事,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;課余對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)查缺補(bǔ)漏,適當(dāng)留一些有利于學(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
工作上,積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從分配,與同行相處,我謙虛謹(jǐn)慎,坦誠(chéng)待人,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我。
經(jīng)過(guò)反思,本人還存在以下方面的不足之處:
1、政治學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性,沒(méi)有系統(tǒng)性,抓得不夠緊。
2、在工作中還存在不夠細(xì)致,有時(shí)也存在應(yīng)付的現(xiàn)象。
3、在新課標(biāo)中探究力度不夠,課前準(zhǔn)備不充分。
4、安于現(xiàn)狀,缺發(fā)積極,上進(jìn)心。
5、對(duì)學(xué)生的關(guān)心及溝通做得不夠好,對(duì)后進(jìn)學(xué)生的幫扶工作還得做的更細(xì)。
針對(duì)以上不足之處,本人將努力整改,不斷提高,努力使自我成為一名真正貼合黨員要求的教師。
總之,我時(shí)刻銘記自我是一個(gè)黨員,一個(gè)黨員教師,應(yīng)當(dāng)走在前列,不怕吃苦,不怕吃虧,不求索取,做好本職工作,起到模范先進(jìn)作用。在今后的日子里,我仍將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德師風(fēng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高思想覺(jué)悟;對(duì)工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé),積極思考,積極進(jìn)取,使自我成為一名實(shí)事求是的優(yōu)秀的黨員。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇五
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖,讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻舻恼`解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過(guò)刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說(shuō)到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì),但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚(yú)吃小魚(yú),就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說(shuō):"沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說(shuō):"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?"經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢問(wèn)的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
個(gè)人工作自述報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,_不經(jīng)意間就已走過(guò),悄悄地邁進(jìn)了嶄新的_。首先祝您在新的一年身體康健、萬(wàn)事如意。__年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),現(xiàn)在我把過(guò)去一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)如下:
__年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬(wàn)元。寫(xiě)字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒(méi)能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫(xiě)字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫(xiě)字樓是100%,住宅樓是75.3%。
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過(guò)內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運(yùn)營(yíng)。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡_,蔡_是我司的一名保潔員,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn),她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和_收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名,而今年同期為37名。雖然人少,但沒(méi)有因?yàn)槿松俣⒄`,延誤工作。一年來(lái)也有來(lái)我司應(yīng)聘的,我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
__年,_路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒(méi)有間斷過(guò),為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們?cè)鲎獾目蛻魺o(wú)照經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在10月中旬查封,寫(xiě)字樓夾層的出租房被街道城管封門(mén),8、10號(hào)樓的地下出租房騰退,不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空,準(zhǔn)備開(kāi)春拆除(城管揚(yáng)言)。期間,公司做了很多努力,但我們?cè)谡毮懿块T(mén)面前很無(wú)力。這一年來(lái),北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡(jiǎn)易房、地下空間的清理整頓,勢(shì)不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很?chē)?yán)很細(xì),對(duì)保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問(wèn)題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來(lái)的是一年中的平平安安。
__年許總提議從學(xué)校招一些實(shí)習(xí)生,我特意回電聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來(lái)我司考察,對(duì)我們的公司提出了褒獎(jiǎng),并對(duì)我們來(lái)日的合作充滿信心。
__夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
__年我們要充實(shí)我們的人力配置,服務(wù)說(shuō)到底還是落實(shí)到人,沒(méi)人何談服務(wù)?__年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國(guó)有企業(yè)入駐,我們分租,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些。__年的出租率必須達(dá)到100%。住宅樓的地下室,做庫(kù)房還是搞其他的,需要調(diào)查市場(chǎng),盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
__年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn),尤其對(duì)物業(yè)公司。因此我們對(duì)自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng),需更換的部件必須更換。__年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人,做細(xì)做好,獎(jiǎng)罰分明。對(duì)業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
__年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運(yùn)營(yíng)追求。對(duì)業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
__年我們擼起袖子加油干!
個(gè)人工作自述報(bào)告篇七
首先作為一個(gè)收費(fèi)員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位上,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,全心全意為過(guò)往的司乘人員服務(wù)。在此結(jié)合對(duì)貫標(biāo)的學(xué)習(xí),班組會(huì)議的召開(kāi)以及對(duì)上個(gè)月的工作回顧,做出以下總結(jié)。
上月共發(fā)出浙江通行卡8276張,收回徽通卡8180張,使用發(fā)票8014張,征收通行費(fèi)833995元。無(wú)效擊鍵476次,免費(fèi)車(chē)輛77臺(tái)無(wú)遺漏發(fā)卡,除節(jié)假高峰時(shí)段外無(wú)車(chē)輛擁堵現(xiàn)象。
在值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,結(jié)合貫標(biāo)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并且把其融入到工作當(dāng)中。
通過(guò)深入學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到在服務(wù)態(tài)度方面,收費(fèi)員的形象是非常重要的,他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)及公司的形象,更是一個(gè)城市的顏面。
所以我們收費(fèi)員工作職責(zé)的第一條就是要做好文明用語(yǔ),微笑服務(wù),不出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有理投訴。
在值班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們都嚴(yán)格按照要求著裝整齊列隊(duì)上下崗,統(tǒng)一左手拿卡盒,右手拿保險(xiǎn)箱,工作中時(shí)時(shí)刻刻注意自己的形象、服務(wù)態(tài)度、規(guī)范使用文明用語(yǔ),微笑服務(wù)。
收費(fèi)工作是個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),接觸的司機(jī)也可謂是形形色色,良莠不齊,由于我站所處三省交界地段,車(chē)流量本來(lái)就比較大,現(xiàn)在又增加了代發(fā)卡工作,因此收費(fèi)速度必然比往日要稍減,對(duì)此,很多司機(jī)是滿腹牢騷,遇到這些不理解我們工作的司機(jī),我們也都盡量忍讓?zhuān)Y貌對(duì)待。
在做好文明服務(wù)的同時(shí),安全也是很重要的,不論是票款還是自身安全,都一樣重要。所以我們?cè)诎嚅L(zhǎng)及副班長(zhǎng)的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)及工作職責(zé)的要求下在監(jiān)控范圍之內(nèi)收取通行費(fèi),不故意遮擋監(jiān)控?cái)z像頭和變動(dòng)攝像監(jiān)控范圍,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作,做到應(yīng)收不漏,應(yīng)免不收,愛(ài)護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施,升降桿使用堅(jiān)持一車(chē)一落,一旦發(fā)生問(wèn)題則要及時(shí)通知班長(zhǎng),告知原由并交由班長(zhǎng)處理。
離開(kāi)崗?fù)r(shí)切記關(guān)閉道口反鎖門(mén)窗,大額現(xiàn)金要及時(shí)鎖入保險(xiǎn)柜中。做到隨時(shí)接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
上下崗堅(jiān)持走地下通道,若有特殊情況在道口行走時(shí),做到一停,二看,三通過(guò)。以免發(fā)生意外事故。
工作中絕對(duì)服從值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不私自關(guān)閉崗?fù)?,不亂串崗。遵守工作紀(jì)律,按規(guī)定保管、使用本人身份卡,不轉(zhuǎn)借他人,交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款,認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時(shí)投入廢票箱內(nèi),道口若有廢棄的發(fā)票在無(wú)車(chē)的情況下也要及時(shí)撿起投入亭內(nèi)廢票箱內(nèi)。檢查亭內(nèi)設(shè)施設(shè)備及公用物品。做好車(chē)輛違章、闖道、損壞設(shè)施及倒卡等特殊情況的報(bào)告,并及時(shí)交由班長(zhǎng)處理。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇八
自20xx年5月份入職以來(lái)已近四個(gè)月,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,我已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,現(xiàn)將近四個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
2、工作中我深刻體會(huì)到了不同地區(qū)海關(guān)之間的差異,并積極調(diào)整適應(yīng)了這種變化;
3、對(duì)于集團(tuán)及公司的規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行;
4、工作中保持了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠很好的協(xié)調(diào)和溝通,配合部門(mén)同事落實(shí)和完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與同事和諧融洽相處。
不足之處:
1工作中還存在尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情,造成顧此失彼。
2尤其是報(bào)關(guān)這種時(shí)間性極強(qiáng)的工作,更需要時(shí)刻警醒自己注意錯(cuò)誤。如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己。
3與海關(guān)工作人員的工作溝通交流不夠。
努力方向:
報(bào)關(guān)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力為客戶服務(wù),做到跟海關(guān)的良好溝通,才能保證貨物順利通關(guān),同時(shí)提高自己審單和錄入的準(zhǔn)確性,減少差錯(cuò)。
作為一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我在今后的工作中一定能更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過(guò)一學(xué)年?;仡欉@過(guò)去的一年,我所帶班級(jí)能按照市一類(lèi)園的一日常規(guī)要求,對(duì)照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),豐富幼兒的生活,開(kāi)闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會(huì)組織幼兒進(jìn)行晨間活動(dòng),鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)意志,針對(duì)大班幼兒的年齡特點(diǎn),開(kāi)展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動(dòng)的興趣,并在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔(dān)任語(yǔ)言組教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒口語(yǔ)表達(dá)能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松的語(yǔ)言環(huán)境,鼓勵(lì)每個(gè)幼兒都能大膽講述,表達(dá)自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛(ài)講話,我就通過(guò)聽(tīng)說(shuō)游戲《堆饅頭》等鼓勵(lì)這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過(guò)讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語(yǔ)言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對(duì)書(shū)籍、閱讀、文字符號(hào)的興趣。本學(xué)期下旬我還對(duì)縣開(kāi)放了音樂(lè)欣賞《美麗的蝴蝶樂(lè)園》這堂課。現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、不怕困難、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。
我通過(guò)家園abc、家園聯(lián)系活動(dòng)、家教咨詢等形式開(kāi)展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對(duì)一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來(lái)年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫___,現(xiàn)年30歲,本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)助理工程師。20__年7月畢業(yè)于東北大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),同期被招聘到我礦,在鐵運(yùn)車(chē)間擔(dān)任設(shè)備專(zhuān)職點(diǎn)檢員。20__年——20__年連續(xù)3年,被評(píng)為弓礦公司優(yōu)秀點(diǎn)檢員,設(shè)備基礎(chǔ)工作受到了公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所管轄的設(shè)備gkd2型內(nèi)燃機(jī)車(chē)08年、__年被弓礦公司評(píng)為優(yōu)秀機(jī)臺(tái),10年被弓礦公司評(píng)為樣板機(jī)臺(tái)。今年年初,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)為了增加我的工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)崗擔(dān)任車(chē)間安全員?;仨^(guò)去的5年工作經(jīng)歷,收獲頗豐,無(wú)論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)技術(shù)水平上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,也做了大量工作?,F(xiàn)思想政治上、工作水平上都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
今天我競(jìng)聘的是動(dòng)力作業(yè)區(qū)設(shè)備技術(shù)崗位,感謝組織上給我這樣一個(gè)競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì)。動(dòng)力作業(yè)區(qū)主要負(fù)責(zé)全礦供電;抄表及電量分配;供電線路的維護(hù)搶修;全礦通訊線路維護(hù);各供暖、洗浴鍋爐的運(yùn)行維護(hù)和供暖管線及供水管線的維護(hù);各車(chē)間電機(jī)、電焊機(jī)、變壓器的修理等工作。設(shè)備技術(shù)崗位既是設(shè)備管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。不僅僅要協(xié)助作業(yè)長(zhǎng)和設(shè)備副作業(yè)長(zhǎng)做好設(shè)備管理工作,還要深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,準(zhǔn)確及時(shí)反映設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,積極參與設(shè)備改造和新技術(shù)引進(jìn)工作。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己在新崗位上發(fā)揮作用。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)技能知識(shí),又要虛心總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
開(kāi)展工作要“實(shí)”。一是認(rèn)真做好設(shè)備基礎(chǔ)工作,積極參與變電所3150kva變壓器增容改造工作和新技術(shù)引進(jìn)工作,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、節(jié)能降耗提出合理化建議。二是根據(jù)各鍋爐所在區(qū)域的特點(diǎn),合理安排鍋爐運(yùn)行時(shí)間,節(jié)約用煤,降低能源消耗。對(duì)部分不合理的供暖管線進(jìn)行改造,例如:鐵運(yùn)機(jī)車(chē)庫(kù)內(nèi)部空間大,但是暖氣片安裝過(guò)于集中,達(dá)不到取暖效果,如果適當(dāng)增加暖氣片之間的間隔距離,就能明顯提升取暖效果,提高能源的利用率。三是加強(qiáng)變電所的管理和供電線路的維護(hù),對(duì)崗位職工進(jìn)行責(zé)任心教育和崗位技能培訓(xùn),杜絕人為因素造成的事故和損失,保證我礦生產(chǎn)、生活正常用電。四是定期對(duì)全礦通訊線路進(jìn)行檢查和維護(hù),保障我礦的通訊暢通。五是提高對(duì)各車(chē)間電機(jī)、電焊機(jī)、變壓器的修理效率,縮短影響生產(chǎn)的時(shí)間,積極開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),降低材料備件費(fèi)用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,這次競(jìng)聘為我們提供了一次公平競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),不管競(jìng)爭(zhēng)成功與否,無(wú)論最后的結(jié)果如何,我都會(huì)擺正心態(tài),把自已當(dāng)成一塊紅磚,那里需要那里搬,不論在什么工作崗位,都會(huì)盡已所能,努力使我所負(fù)責(zé)的工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會(huì)的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計(jì)為61戶企業(yè)擔(dān)保39619萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)464萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12%;今年提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備237萬(wàn)元,累計(jì)余額3366萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)系,了解重點(diǎn)企業(yè)信息,主動(dòng)服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì),搭建好銀企合作的平臺(tái),提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)監(jiān)管政策,在風(fēng)險(xiǎn)可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在??蛻籼峁┤轿桓憬莸慕鹑诜?wù),提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實(shí)際,對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在保客戶的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì),努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制,提高員工考察企業(yè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的努力。
進(jìn)入20xx年,由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,上半年我國(guó)貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動(dòng)性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年,預(yù)計(jì)信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻舸鷥攭毫哟?。由于到逼機(jī)制,房地產(chǎn)申??蛻魯?shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實(shí)力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過(guò)程中重點(diǎn)支持對(duì)象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看,我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn),但面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況,向協(xié)會(huì)提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時(shí)提示行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會(huì)出面針對(duì)不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對(duì)個(gè)別銀行信貸政策調(diào)整可能對(duì)擔(dān)保公司造成的影響,及時(shí)做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問(wèn)題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問(wèn)題。
20xx年7月18日。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十二
本學(xué)年我校的體育工作從全面落實(shí)“健康第一”思想出發(fā),牢固樹(shù)立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則,進(jìn)一步從觀念上理解和認(rèn)識(shí)了實(shí)施素質(zhì)教育、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性,在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下,學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點(diǎn)?,F(xiàn)根據(jù)市教育局關(guān)于學(xué)校體育工作要求,對(duì)照《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》及學(xué)校體育工作評(píng)價(jià)體系的要求,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,嚴(yán)格自查,回顧一年來(lái)學(xué)校體育工作成效,現(xiàn)將一年來(lái)的體育工作報(bào)告如下:
我校現(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班,在校學(xué)生460人,有專(zhuān)職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場(chǎng)跑道,籃、排球場(chǎng)各一塊,乒乓球桌3個(gè),設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個(gè),硬件設(shè)施基本完善。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹體育課標(biāo)的要求,有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展教育教學(xué)、科研活動(dòng)。學(xué)校堅(jiān)持“健康第一”、“以人為本”理念,遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性,讓學(xué)生充分體驗(yàn)合作學(xué)習(xí)的快樂(lè),享受健康成長(zhǎng)的快樂(lè)。
1、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計(jì)劃中,做為學(xué)校的重點(diǎn)工作來(lái)抓,學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、明確分工、加強(qiáng)負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力、物力、時(shí)間上的保證。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動(dòng)態(tài)、工作情況,對(duì)存在的問(wèn)題,工作中的困難及時(shí)采取措施解決,對(duì)學(xué)校文藝體育活動(dòng)的開(kāi)展、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。
3、建立激勵(lì)制度,搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類(lèi)體育活動(dòng),比賽的成績(jī)納入班級(jí)量化管理,并將各班參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評(píng)選文明班級(jí)的重要依據(jù),促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開(kāi)展。
進(jìn)行一小時(shí)體育鍛煉。
1、以“健康第一”為指導(dǎo),我校切實(shí)抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念,改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié),學(xué)期有計(jì)劃,每課有反思;活動(dòng)有分工,有措施、保安全;成績(jī)有紀(jì)錄;資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地器材條件,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,做到備教材、備學(xué)生、備場(chǎng)地,充分利用45分鐘的課堂教學(xué),抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育,讓學(xué)生掌握基本的'運(yùn)動(dòng)技能,同時(shí)結(jié)合推進(jìn)愛(ài)國(guó)主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)定期組織檢查教案,隨機(jī)進(jìn)行聽(tīng)課和評(píng)課。
2、要求體育教師在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思,努力鉆研,不斷地更新教育觀念,準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神,恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,充分發(fā)揮學(xué)生主體作用,堅(jiān)決杜絕無(wú)教案上課和“放羊式”教學(xué)。
3、樹(shù)立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能,才能更好地開(kāi)展體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng),促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開(kāi)展的競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng),都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中,對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動(dòng)了競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的開(kāi)展,反過(guò)來(lái)又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué),提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1、全面啟動(dòng)學(xué)生“陽(yáng)光體育一小時(shí)運(yùn)動(dòng)”,讓學(xué)生們走向操場(chǎng)、走進(jìn)大自然、走到陽(yáng)光下。堅(jiān)持每天上午30分鐘大課間活動(dòng),下午40分鐘的課外活動(dòng)。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進(jìn)行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀,練習(xí)書(shū)畫(huà)等活動(dòng),豐富學(xué)生的課間生活,讓學(xué)生真正達(dá)到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)教育部、國(guó)家體育總局、共青團(tuán)中央共同發(fā)起的陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng),依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,詳細(xì)制定長(zhǎng)跑活動(dòng)方案及安全預(yù)案,并舉行起跑儀式。學(xué)校利用上午大課間活動(dòng),組織全校學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行有序的長(zhǎng)跑鍛煉,并分年級(jí)進(jìn)行長(zhǎng)跑比賽,使一些不愛(ài)運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動(dòng)。雖缺少師資,但學(xué)校的體育競(jìng)賽和群體活動(dòng)仍有序開(kāi)展。秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),年級(jí)排球?qū)官悾@集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動(dòng),讓學(xué)生和老師一起鍛煉,得到了師生的熱烈響應(yīng),積極參與。
制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃。每次訓(xùn)練做到有記錄,有總結(jié),為特長(zhǎng)生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。
5、組織學(xué)生參加了全市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。雖然師資力量薄弱,但我們還是取得了可喜的成績(jī),女子團(tuán)體總分獲得了第三名?,F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20xx年的全市排球運(yùn)動(dòng)會(huì),力爭(zhēng)在明年的排球運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得優(yōu)異成績(jī)。
今年學(xué)校在資金緊張的情況下,仍多方努力,投資添置部分體育教學(xué)用具,滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測(cè)試、體育課、大課間活動(dòng)的需求,保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障各項(xiàng)體育活動(dòng)的正常開(kāi)展。
我校嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi),滿足教學(xué)和競(jìng)賽工作的需要。重視場(chǎng)地器材建設(shè),根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》,逐步配齊體育器材設(shè)施,并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。學(xué)?,F(xiàn)有400米以下田徑場(chǎng)地1個(gè)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)各1個(gè)、乒乓球桌3臺(tái)。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動(dòng)基本器材。教學(xué)條件逐年改善。
我?,F(xiàn)有專(zhuān)職體育教師一名,大學(xué)本科學(xué)歷。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作,對(duì)工作充滿了無(wú)限的熱情。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在教學(xué)方法和手段上過(guò)于單一,對(duì)于此情況,我校采取讓老師們走出去多看、多聽(tīng)、多記的措施。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽(tīng)優(yōu)質(zhì)課,推薦其參加各類(lèi)教研活動(dòng),學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗(yàn)教師的上課方式,學(xué)習(xí)他們對(duì)大課間的組織,學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機(jī)會(huì)和各種形式,向老師傳達(dá)新的觀念,傳遞新的信息,引導(dǎo)教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)“充電”。
足的準(zhǔn)備。
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)要求,把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)關(guān)。每學(xué)期,按照上級(jí)要求,組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢、一年度對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩次視力監(jiān)測(cè)。做好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作,嚴(yán)格按照《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測(cè)試、測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)等工作,并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。本學(xué)年測(cè)試結(jié)果較好,全校學(xué)生100%合格;其中及格率53%,良好率43%,但也存在一些問(wèn)題,優(yōu)秀僅有4%,學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉,這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,全校師生的齊心努力,本學(xué)期,我校的體育工作取得了一定的成績(jī)。展望新的一年,我們的體育工作又將面臨一個(gè)嶄新的開(kāi)始。我們將一如既往地加倍努力,讓我校的體育活動(dòng)真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線。
20xx年12月31日。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十三
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺(jué)到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺(jué)老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了,尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā),確實(shí)是非常適合,本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊,并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所發(fā)展的我,將會(huì)在將來(lái)的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己將來(lái)的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來(lái)的公司里,不少工作我只不過(guò)管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,職員熟知程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺(jué)多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來(lái)的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境,年代的進(jìn)步瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí),為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)很重要的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開(kāi)闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵(lì)職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才有哪些用途。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十四
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開(kāi)展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范。現(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
xx鄉(xiāng)委員會(huì)。
xxxx年xx月xx日。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十五
20xx上半年馬上過(guò)去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)、工作都取得了很大的進(jìn)步,但成長(zhǎng)卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個(gè)問(wèn)題。與同事相比,我不是最優(yōu)秀的,但我有一顆好學(xué)的心,我會(huì)學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。比如張文華耐心地接乘客,周浩對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,龐云龍沉著冷靜,劉洋豁達(dá)開(kāi)朗。每個(gè)同事都有很多值得學(xué)習(xí)的地方,我想我會(huì)在他們的影響下不斷進(jìn)步。
很多人以為客服只是一個(gè)咨詢車(chē)次的地方,但我們心里都清楚,我們也是負(fù)責(zé)一個(gè)重要的任務(wù),那就是售后服務(wù)。售后服務(wù)大家都很熟悉,是企業(yè)向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品后提供的一系列服務(wù)。這里的售后服務(wù)也是乘客坐公交后反映的問(wèn)題。
在當(dāng)今激烈的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,乘客的維權(quán)意識(shí)有所提高。在選擇出行的車(chē)輛時(shí),不僅選擇車(chē)型和服務(wù),還會(huì)選擇有保障的服務(wù)。由于客戶服務(wù)是乘客反映問(wèn)題的主要方式,我們將認(rèn)真記錄和認(rèn)真應(yīng)對(duì)乘客反映的問(wèn)題,真正維護(hù)乘客權(quán)益,為航站樓贏得良好聲譽(yù),發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為航站樓在客運(yùn)發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂(lè)觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個(gè)積極向上、充滿愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神的良好心態(tài),把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富,是我學(xué)習(xí)的源泉。& ldquo無(wú)論發(fā)生什么,我們都必須盡力而為。無(wú)論大事小事,一定會(huì)學(xué)到一些知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊刻於家蛡€(gè)人較勁喊客戶,經(jīng)常發(fā)生口角。有時(shí)候,聽(tīng)到他們罵我們,我們不需要生氣,保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說(shuō)過(guò)一句話& ldquo如果你不生氣,你就贏了。無(wú)論是被乘客辱罵,還是遇到不順心的事情,都不要生氣。
其次,競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是現(xiàn)在火車(chē)降價(jià),私家車(chē)增多,奪走了我們大量的客戶。只能和服務(wù)談,多抓返程乘客,提供細(xì)致的服務(wù),真正了解乘客需要什么。
最后,我對(duì)自己建議:
1.作為一名終端員工,除了踏實(shí)認(rèn)真的工作,還要注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,就能及時(shí)準(zhǔn)確地回答乘客的各種問(wèn)題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,說(shuō)話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細(xì)心。有時(shí)候因?yàn)橐恍┬?wèn)題犯大錯(cuò)誤,首先要想到后果;
4.如果工作進(jìn)度和工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)處理,應(yīng)向上級(jí)反饋。
5.加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時(shí)間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解與人交往時(shí)必須遵守的禮儀常識(shí)。而且還要清楚的意識(shí)到自己的問(wèn)題,做事情足夠仔細(xì),考慮問(wèn)題不全面,要想做好,就必須深入業(yè)務(wù),了解乘客處理問(wèn)題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
這些正是我在工作中所缺乏的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,無(wú)論哪個(gè)崗位,無(wú)論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗??头ぷ鲬?yīng)該是& ldquo公司形象,服務(wù)起點(diǎn)& rdquo。因?yàn)閷?duì)于旅行者來(lái)說(shuō),服務(wù)臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是他們對(duì)公司的第一印象,第一印象很重要,所以服務(wù)臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),航站樓對(duì)乘客的服務(wù)是從服務(wù)臺(tái)的服務(wù)開(kāi)始的,好的開(kāi)始就是成功的一半。我對(duì)其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會(huì)更加努力。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十六
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已即將過(guò)去?;厥走^(guò)去的半年時(shí)間是緊張的半年,也是充實(shí)的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車(chē)間變動(dòng)最大的半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在“天普榮膺為中國(guó)馳名商標(biāo)”捷報(bào)的助推下,車(chē)間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量從年初日入庫(kù)量不到8000支,到3月份日產(chǎn)量突破12000支,,短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間,產(chǎn)量提升了將近50%還多,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下,在真空管車(chē)間所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績(jī),這也是天普公司有史以來(lái)最高、最好水平。
新設(shè)備投產(chǎn)后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車(chē)間應(yīng)遵循以下管理制度:
一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育,發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展:"生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng),樹(shù)立榜樣,推廣先進(jìn)!
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。
三、組織有秩序的生產(chǎn),搞好文明、安全生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢,支持質(zhì)檢人員的工作,共同把好質(zhì)量關(guān)。車(chē)間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)質(zhì)量,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),積極配合質(zhì)量管理部門(mén),分析研究解決。
五、掌握車(chē)間質(zhì)量狀況,落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,變被動(dòng)為主動(dòng)。
六、針對(duì)車(chē)間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題,提出課題發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)提出,共同研究解決。
接下來(lái),我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
個(gè)人工作自述報(bào)告篇一
市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室:
按照周報(bào)制度,現(xiàn)將團(tuán)市委本周的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:。
1、按照《關(guān)于進(jìn)一步做好先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的通知》精神,團(tuán)市委廣泛征求意見(jiàn)。按照“四個(gè)延伸”,拓展了征求意見(jiàn)范圍,通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、開(kāi)通、入戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心等為載體,采勸組織點(diǎn)、群眾提、自己找、相互幫”的方法,廣泛征求意見(jiàn);注重征求意見(jiàn)方式,給足填報(bào)時(shí)間,確保把問(wèn)題找準(zhǔn)、找實(shí)。并在團(tuán)市委和二級(jí)單位各支部公布了市委征求意見(jiàn)。
2、認(rèn)真梳理意見(jiàn):對(duì)通過(guò)“六個(gè)載體”“五種方式”廣泛征求到的意見(jiàn)、建議認(rèn)真梳理研究,目前,已整理出針對(duì)團(tuán)市委黨組的意見(jiàn)建議8條,針對(duì)團(tuán)市委機(jī)關(guān)、各支部工作意見(jiàn)建議40余條。并將對(duì)團(tuán)市委黨組的意見(jiàn)、建議匯報(bào)給督導(dǎo)組,將對(duì)團(tuán)市委機(jī)關(guān)各支部的意見(jiàn)、建議梳理后歸納整理,如實(shí)反潰對(duì)黨員的意見(jiàn),由黨支部反饋;對(duì)黨支部負(fù)責(zé)人的意見(jiàn),由單位黨支部負(fù)責(zé)反饋,并將意見(jiàn)歸檔,做好跟蹤管理工作。
3、陪同市第十一督導(dǎo)組對(duì)二級(jí)單位的三個(gè)支部設(shè)立的意見(jiàn)箱等進(jìn)行檢查,并面對(duì)面的聽(tīng)取和收集黨員、群眾的意見(jiàn)、建議,對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行整理。
4、按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在先進(jìn)性教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)李學(xué)生同志先進(jìn)的通知的通知》精神,一是向各二級(jí)單位轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí);二是號(hào)召團(tuán)市委系統(tǒng)全體黨員群眾在學(xué)習(xí)李學(xué)生活動(dòng)中找差距,對(duì)照英雄行為和先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)自我反?。蝗抢^續(xù)深入開(kāi)展全市廣大青年黨員群眾向李學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5、陳書(shū)記等黨組成員對(duì)團(tuán)市委及二級(jí)單位的黨員群眾開(kāi)展談心活動(dòng)。機(jī)關(guān)、各二級(jí)機(jī)構(gòu)黨支部均開(kāi)展了嚴(yán)肅認(rèn)真的談心活動(dòng)。
1、繼續(xù)開(kāi)展黨員間的談心活動(dòng)。
2、針對(duì)征求到的問(wèn)題和存在的突出問(wèn)題,從黨性角度認(rèn)真撰寫(xiě)分析材料。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇二
時(shí)間飛逝,20_年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事。
和剛走上工作單位時(shí)相比,自我在教育教學(xué)本事方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級(jí)工作無(wú)小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的團(tuán)體備課活動(dòng),以進(jìn)取的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對(duì)教學(xué)的再思考,對(duì)自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自我擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任,執(zhí)教5個(gè)班級(jí)的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒(méi)有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學(xué)校供給了各種讓自我快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當(dāng)然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇三
不同的病人需要不同的醫(yī)生,成人與兒童的醫(yī)生就有區(qū)別,對(duì)于兒童的病情管理我們需要專(zhuān)業(yè)的兒科醫(yī)生,這樣對(duì)兒童的病情會(huì)有幫助,作為兒科部的一員,你們這一年的工作情況怎么樣?下面給大家?guī)?lái)的是20xx年兒保部工作開(kāi)展情況報(bào)告總結(jié)。
門(mén)診及病房小兒捏脊及推拿臨床應(yīng)用較好。中藥穴位貼敷人次較去年遞增15%。針對(duì)6個(gè)月以上的嬰幼兒新開(kāi)展了氟化漆預(yù)防齲齒共954人次,一般細(xì)菌培養(yǎng)及鑒定共檢測(cè)804人次。很好地完成醫(yī)院核定的指標(biāo),既減少藥物的使用,患者又容易接受,得到患兒家屬的認(rèn)可。
患兒嘔吐,并無(wú)發(fā)熱,哭鬧等相關(guān)情況,如只根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn),考慮為腹瀉病,會(huì)容易出現(xiàn)漏診,進(jìn)一步完善相關(guān)腹部彩超后,確認(rèn)7例均為腸套疊、1例為腎母細(xì)胞瘤、1例為闌尾穿孔,目前診療情況良好,其中腸套疊通過(guò)充氣復(fù)位治療后痊愈,發(fā)現(xiàn)比較及時(shí),減少了腸壞死及手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。
門(mén)診因咳嗽及腹瀉就診,就診時(shí)常規(guī)聽(tīng)診,發(fā)現(xiàn)患兒心前區(qū)可聞及3/6級(jí)雜音,遂查胸片及心臟彩超后,1例為先天性心臟病,電話隨訪已手術(shù)治療,降低了投訴及差錯(cuò)的發(fā)生;一例提示左房及左室肥大,不排除心肌炎可能。
目前患兒發(fā)熱病人的逐漸增多,特殊病例也相聚增高,先后共診治4例川崎病人,包括不典型川崎1例,發(fā)現(xiàn)及時(shí),治療效果較好,無(wú)冠狀動(dòng)脈損傷等后遺癥的發(fā)生。
1例先天性膽道閉鎖,1例先天性膽總管囊腫,此患兒均為生后3天出現(xiàn)黃疸,經(jīng)化驗(yàn)檢查提示直膽增高的同時(shí),檢查b超均為異常,其中先天性膽道閉鎖已一期手術(shù)治療,待二期手術(shù),第3例為新生兒生后吃奶及反應(yīng)差,合并雙足畸形,確診為楓糖尿病,家屬放棄治療,又一次規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,還有1例經(jīng)我院初篩考慮為巨結(jié)腸,已確診并在北京兒童醫(yī)院手術(shù)治療,后期隨訪痊愈出院。
其中重度窒息6例,轉(zhuǎn)診2例,均合并早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征,搶救比較及時(shí),很大程度的降低新生兒死亡及后遺癥的發(fā)生。
全年共篩查2038人次,陽(yáng)性病歷復(fù)查后仍未通過(guò)24例,其中3例已確診,一例為先天畸形、一例為積液、一例與唇腭裂并存,后期隨訪家屬訴行唇腭裂術(shù)后聽(tīng)力有所好轉(zhuǎn)。
一是轉(zhuǎn)診相對(duì)較多:自二胎放開(kāi)政策后,高齡產(chǎn)婦增多的同時(shí),早產(chǎn)兒發(fā)生率相對(duì)增高,上級(jí)醫(yī)院治療新生兒技術(shù)的提高,超未成熟兒也相聚增多,過(guò)去曾放棄治療,目前也成功救治,轉(zhuǎn)診的機(jī)會(huì)相對(duì)較前增多。二是兒科投訴相對(duì)還是較多:兒科為高發(fā)人群,抵抗力低,特別容易患病,嬰兒每患一次疾病,家屬都特別緊張,期望值也特別高,不理解的現(xiàn)象比較多見(jiàn),如解釋不充分的情況下,很容易造成家屬的不滿意,投訴也相對(duì)增高。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇四
一年來(lái),本人能不時(shí)地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為學(xué)校盡心盡力,努力工作,主要情景匯報(bào)如下:
在思想上,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策及精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自我所肩負(fù)的職責(zé);積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。
教學(xué)上,我總是運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的本事,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;課余對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)查缺補(bǔ)漏,適當(dāng)留一些有利于學(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
工作上,積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從分配,與同行相處,我謙虛謹(jǐn)慎,坦誠(chéng)待人,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我。
經(jīng)過(guò)反思,本人還存在以下方面的不足之處:
1、政治學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性,沒(méi)有系統(tǒng)性,抓得不夠緊。
2、在工作中還存在不夠細(xì)致,有時(shí)也存在應(yīng)付的現(xiàn)象。
3、在新課標(biāo)中探究力度不夠,課前準(zhǔn)備不充分。
4、安于現(xiàn)狀,缺發(fā)積極,上進(jìn)心。
5、對(duì)學(xué)生的關(guān)心及溝通做得不夠好,對(duì)后進(jìn)學(xué)生的幫扶工作還得做的更細(xì)。
針對(duì)以上不足之處,本人將努力整改,不斷提高,努力使自我成為一名真正貼合黨員要求的教師。
總之,我時(shí)刻銘記自我是一個(gè)黨員,一個(gè)黨員教師,應(yīng)當(dāng)走在前列,不怕吃苦,不怕吃虧,不求索取,做好本職工作,起到模范先進(jìn)作用。在今后的日子里,我仍將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德師風(fēng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高思想覺(jué)悟;對(duì)工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé),積極思考,積極進(jìn)取,使自我成為一名實(shí)事求是的優(yōu)秀的黨員。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇五
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖,讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻舻恼`解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過(guò)刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說(shuō)到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì),但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚(yú)吃小魚(yú),就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說(shuō):"沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說(shuō):"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?"經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢問(wèn)的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
個(gè)人工作自述報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,_不經(jīng)意間就已走過(guò),悄悄地邁進(jìn)了嶄新的_。首先祝您在新的一年身體康健、萬(wàn)事如意。__年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),現(xiàn)在我把過(guò)去一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)如下:
__年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬(wàn)元。寫(xiě)字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒(méi)能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫(xiě)字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫(xiě)字樓是100%,住宅樓是75.3%。
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過(guò)內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運(yùn)營(yíng)。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡_,蔡_是我司的一名保潔員,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn),她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和_收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名,而今年同期為37名。雖然人少,但沒(méi)有因?yàn)槿松俣⒄`,延誤工作。一年來(lái)也有來(lái)我司應(yīng)聘的,我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
__年,_路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒(méi)有間斷過(guò),為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們?cè)鲎獾目蛻魺o(wú)照經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在10月中旬查封,寫(xiě)字樓夾層的出租房被街道城管封門(mén),8、10號(hào)樓的地下出租房騰退,不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空,準(zhǔn)備開(kāi)春拆除(城管揚(yáng)言)。期間,公司做了很多努力,但我們?cè)谡毮懿块T(mén)面前很無(wú)力。這一年來(lái),北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡(jiǎn)易房、地下空間的清理整頓,勢(shì)不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很?chē)?yán)很細(xì),對(duì)保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問(wèn)題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來(lái)的是一年中的平平安安。
__年許總提議從學(xué)校招一些實(shí)習(xí)生,我特意回電聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來(lái)我司考察,對(duì)我們的公司提出了褒獎(jiǎng),并對(duì)我們來(lái)日的合作充滿信心。
__夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
__年我們要充實(shí)我們的人力配置,服務(wù)說(shuō)到底還是落實(shí)到人,沒(méi)人何談服務(wù)?__年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國(guó)有企業(yè)入駐,我們分租,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些。__年的出租率必須達(dá)到100%。住宅樓的地下室,做庫(kù)房還是搞其他的,需要調(diào)查市場(chǎng),盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
__年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn),尤其對(duì)物業(yè)公司。因此我們對(duì)自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng),需更換的部件必須更換。__年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人,做細(xì)做好,獎(jiǎng)罰分明。對(duì)業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
__年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運(yùn)營(yíng)追求。對(duì)業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
__年我們擼起袖子加油干!
個(gè)人工作自述報(bào)告篇七
首先作為一個(gè)收費(fèi)員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位上,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,全心全意為過(guò)往的司乘人員服務(wù)。在此結(jié)合對(duì)貫標(biāo)的學(xué)習(xí),班組會(huì)議的召開(kāi)以及對(duì)上個(gè)月的工作回顧,做出以下總結(jié)。
上月共發(fā)出浙江通行卡8276張,收回徽通卡8180張,使用發(fā)票8014張,征收通行費(fèi)833995元。無(wú)效擊鍵476次,免費(fèi)車(chē)輛77臺(tái)無(wú)遺漏發(fā)卡,除節(jié)假高峰時(shí)段外無(wú)車(chē)輛擁堵現(xiàn)象。
在值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,結(jié)合貫標(biāo)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并且把其融入到工作當(dāng)中。
通過(guò)深入學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到在服務(wù)態(tài)度方面,收費(fèi)員的形象是非常重要的,他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)及公司的形象,更是一個(gè)城市的顏面。
所以我們收費(fèi)員工作職責(zé)的第一條就是要做好文明用語(yǔ),微笑服務(wù),不出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有理投訴。
在值班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們都嚴(yán)格按照要求著裝整齊列隊(duì)上下崗,統(tǒng)一左手拿卡盒,右手拿保險(xiǎn)箱,工作中時(shí)時(shí)刻刻注意自己的形象、服務(wù)態(tài)度、規(guī)范使用文明用語(yǔ),微笑服務(wù)。
收費(fèi)工作是個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),接觸的司機(jī)也可謂是形形色色,良莠不齊,由于我站所處三省交界地段,車(chē)流量本來(lái)就比較大,現(xiàn)在又增加了代發(fā)卡工作,因此收費(fèi)速度必然比往日要稍減,對(duì)此,很多司機(jī)是滿腹牢騷,遇到這些不理解我們工作的司機(jī),我們也都盡量忍讓?zhuān)Y貌對(duì)待。
在做好文明服務(wù)的同時(shí),安全也是很重要的,不論是票款還是自身安全,都一樣重要。所以我們?cè)诎嚅L(zhǎng)及副班長(zhǎng)的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)及工作職責(zé)的要求下在監(jiān)控范圍之內(nèi)收取通行費(fèi),不故意遮擋監(jiān)控?cái)z像頭和變動(dòng)攝像監(jiān)控范圍,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作,做到應(yīng)收不漏,應(yīng)免不收,愛(ài)護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施,升降桿使用堅(jiān)持一車(chē)一落,一旦發(fā)生問(wèn)題則要及時(shí)通知班長(zhǎng),告知原由并交由班長(zhǎng)處理。
離開(kāi)崗?fù)r(shí)切記關(guān)閉道口反鎖門(mén)窗,大額現(xiàn)金要及時(shí)鎖入保險(xiǎn)柜中。做到隨時(shí)接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
上下崗堅(jiān)持走地下通道,若有特殊情況在道口行走時(shí),做到一停,二看,三通過(guò)。以免發(fā)生意外事故。
工作中絕對(duì)服從值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不私自關(guān)閉崗?fù)?,不亂串崗。遵守工作紀(jì)律,按規(guī)定保管、使用本人身份卡,不轉(zhuǎn)借他人,交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款,認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時(shí)投入廢票箱內(nèi),道口若有廢棄的發(fā)票在無(wú)車(chē)的情況下也要及時(shí)撿起投入亭內(nèi)廢票箱內(nèi)。檢查亭內(nèi)設(shè)施設(shè)備及公用物品。做好車(chē)輛違章、闖道、損壞設(shè)施及倒卡等特殊情況的報(bào)告,并及時(shí)交由班長(zhǎng)處理。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇八
自20xx年5月份入職以來(lái)已近四個(gè)月,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,我已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,現(xiàn)將近四個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
2、工作中我深刻體會(huì)到了不同地區(qū)海關(guān)之間的差異,并積極調(diào)整適應(yīng)了這種變化;
3、對(duì)于集團(tuán)及公司的規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行;
4、工作中保持了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠很好的協(xié)調(diào)和溝通,配合部門(mén)同事落實(shí)和完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與同事和諧融洽相處。
不足之處:
1工作中還存在尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情,造成顧此失彼。
2尤其是報(bào)關(guān)這種時(shí)間性極強(qiáng)的工作,更需要時(shí)刻警醒自己注意錯(cuò)誤。如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己。
3與海關(guān)工作人員的工作溝通交流不夠。
努力方向:
報(bào)關(guān)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力為客戶服務(wù),做到跟海關(guān)的良好溝通,才能保證貨物順利通關(guān),同時(shí)提高自己審單和錄入的準(zhǔn)確性,減少差錯(cuò)。
作為一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我在今后的工作中一定能更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過(guò)一學(xué)年?;仡欉@過(guò)去的一年,我所帶班級(jí)能按照市一類(lèi)園的一日常規(guī)要求,對(duì)照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),豐富幼兒的生活,開(kāi)闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會(huì)組織幼兒進(jìn)行晨間活動(dòng),鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)意志,針對(duì)大班幼兒的年齡特點(diǎn),開(kāi)展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動(dòng)的興趣,并在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔(dān)任語(yǔ)言組教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒口語(yǔ)表達(dá)能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松的語(yǔ)言環(huán)境,鼓勵(lì)每個(gè)幼兒都能大膽講述,表達(dá)自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛(ài)講話,我就通過(guò)聽(tīng)說(shuō)游戲《堆饅頭》等鼓勵(lì)這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過(guò)讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語(yǔ)言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對(duì)書(shū)籍、閱讀、文字符號(hào)的興趣。本學(xué)期下旬我還對(duì)縣開(kāi)放了音樂(lè)欣賞《美麗的蝴蝶樂(lè)園》這堂課。現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、不怕困難、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。
我通過(guò)家園abc、家園聯(lián)系活動(dòng)、家教咨詢等形式開(kāi)展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對(duì)一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來(lái)年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫___,現(xiàn)年30歲,本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)助理工程師。20__年7月畢業(yè)于東北大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),同期被招聘到我礦,在鐵運(yùn)車(chē)間擔(dān)任設(shè)備專(zhuān)職點(diǎn)檢員。20__年——20__年連續(xù)3年,被評(píng)為弓礦公司優(yōu)秀點(diǎn)檢員,設(shè)備基礎(chǔ)工作受到了公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所管轄的設(shè)備gkd2型內(nèi)燃機(jī)車(chē)08年、__年被弓礦公司評(píng)為優(yōu)秀機(jī)臺(tái),10年被弓礦公司評(píng)為樣板機(jī)臺(tái)。今年年初,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)為了增加我的工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)崗擔(dān)任車(chē)間安全員?;仨^(guò)去的5年工作經(jīng)歷,收獲頗豐,無(wú)論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)技術(shù)水平上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,也做了大量工作?,F(xiàn)思想政治上、工作水平上都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
今天我競(jìng)聘的是動(dòng)力作業(yè)區(qū)設(shè)備技術(shù)崗位,感謝組織上給我這樣一個(gè)競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì)。動(dòng)力作業(yè)區(qū)主要負(fù)責(zé)全礦供電;抄表及電量分配;供電線路的維護(hù)搶修;全礦通訊線路維護(hù);各供暖、洗浴鍋爐的運(yùn)行維護(hù)和供暖管線及供水管線的維護(hù);各車(chē)間電機(jī)、電焊機(jī)、變壓器的修理等工作。設(shè)備技術(shù)崗位既是設(shè)備管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。不僅僅要協(xié)助作業(yè)長(zhǎng)和設(shè)備副作業(yè)長(zhǎng)做好設(shè)備管理工作,還要深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,準(zhǔn)確及時(shí)反映設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,積極參與設(shè)備改造和新技術(shù)引進(jìn)工作。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己在新崗位上發(fā)揮作用。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)技能知識(shí),又要虛心總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
開(kāi)展工作要“實(shí)”。一是認(rèn)真做好設(shè)備基礎(chǔ)工作,積極參與變電所3150kva變壓器增容改造工作和新技術(shù)引進(jìn)工作,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、節(jié)能降耗提出合理化建議。二是根據(jù)各鍋爐所在區(qū)域的特點(diǎn),合理安排鍋爐運(yùn)行時(shí)間,節(jié)約用煤,降低能源消耗。對(duì)部分不合理的供暖管線進(jìn)行改造,例如:鐵運(yùn)機(jī)車(chē)庫(kù)內(nèi)部空間大,但是暖氣片安裝過(guò)于集中,達(dá)不到取暖效果,如果適當(dāng)增加暖氣片之間的間隔距離,就能明顯提升取暖效果,提高能源的利用率。三是加強(qiáng)變電所的管理和供電線路的維護(hù),對(duì)崗位職工進(jìn)行責(zé)任心教育和崗位技能培訓(xùn),杜絕人為因素造成的事故和損失,保證我礦生產(chǎn)、生活正常用電。四是定期對(duì)全礦通訊線路進(jìn)行檢查和維護(hù),保障我礦的通訊暢通。五是提高對(duì)各車(chē)間電機(jī)、電焊機(jī)、變壓器的修理效率,縮短影響生產(chǎn)的時(shí)間,積極開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),降低材料備件費(fèi)用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,這次競(jìng)聘為我們提供了一次公平競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),不管競(jìng)爭(zhēng)成功與否,無(wú)論最后的結(jié)果如何,我都會(huì)擺正心態(tài),把自已當(dāng)成一塊紅磚,那里需要那里搬,不論在什么工作崗位,都會(huì)盡已所能,努力使我所負(fù)責(zé)的工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會(huì)的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計(jì)為61戶企業(yè)擔(dān)保39619萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)464萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12%;今年提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備237萬(wàn)元,累計(jì)余額3366萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)系,了解重點(diǎn)企業(yè)信息,主動(dòng)服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì),搭建好銀企合作的平臺(tái),提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)監(jiān)管政策,在風(fēng)險(xiǎn)可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在??蛻籼峁┤轿桓憬莸慕鹑诜?wù),提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實(shí)際,對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在保客戶的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì),努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制,提高員工考察企業(yè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的努力。
進(jìn)入20xx年,由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,上半年我國(guó)貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動(dòng)性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年,預(yù)計(jì)信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻舸鷥攭毫哟?。由于到逼機(jī)制,房地產(chǎn)申??蛻魯?shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實(shí)力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過(guò)程中重點(diǎn)支持對(duì)象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看,我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn),但面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況,向協(xié)會(huì)提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時(shí)提示行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會(huì)出面針對(duì)不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對(duì)個(gè)別銀行信貸政策調(diào)整可能對(duì)擔(dān)保公司造成的影響,及時(shí)做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問(wèn)題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問(wèn)題。
20xx年7月18日。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十二
本學(xué)年我校的體育工作從全面落實(shí)“健康第一”思想出發(fā),牢固樹(shù)立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則,進(jìn)一步從觀念上理解和認(rèn)識(shí)了實(shí)施素質(zhì)教育、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性,在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下,學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點(diǎn)?,F(xiàn)根據(jù)市教育局關(guān)于學(xué)校體育工作要求,對(duì)照《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》及學(xué)校體育工作評(píng)價(jià)體系的要求,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,嚴(yán)格自查,回顧一年來(lái)學(xué)校體育工作成效,現(xiàn)將一年來(lái)的體育工作報(bào)告如下:
我校現(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班,在校學(xué)生460人,有專(zhuān)職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場(chǎng)跑道,籃、排球場(chǎng)各一塊,乒乓球桌3個(gè),設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個(gè),硬件設(shè)施基本完善。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹體育課標(biāo)的要求,有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展教育教學(xué)、科研活動(dòng)。學(xué)校堅(jiān)持“健康第一”、“以人為本”理念,遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性,讓學(xué)生充分體驗(yàn)合作學(xué)習(xí)的快樂(lè),享受健康成長(zhǎng)的快樂(lè)。
1、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計(jì)劃中,做為學(xué)校的重點(diǎn)工作來(lái)抓,學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、明確分工、加強(qiáng)負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力、物力、時(shí)間上的保證。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動(dòng)態(tài)、工作情況,對(duì)存在的問(wèn)題,工作中的困難及時(shí)采取措施解決,對(duì)學(xué)校文藝體育活動(dòng)的開(kāi)展、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。
3、建立激勵(lì)制度,搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類(lèi)體育活動(dòng),比賽的成績(jī)納入班級(jí)量化管理,并將各班參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評(píng)選文明班級(jí)的重要依據(jù),促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開(kāi)展。
進(jìn)行一小時(shí)體育鍛煉。
1、以“健康第一”為指導(dǎo),我校切實(shí)抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念,改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié),學(xué)期有計(jì)劃,每課有反思;活動(dòng)有分工,有措施、保安全;成績(jī)有紀(jì)錄;資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地器材條件,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,做到備教材、備學(xué)生、備場(chǎng)地,充分利用45分鐘的課堂教學(xué),抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育,讓學(xué)生掌握基本的'運(yùn)動(dòng)技能,同時(shí)結(jié)合推進(jìn)愛(ài)國(guó)主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)定期組織檢查教案,隨機(jī)進(jìn)行聽(tīng)課和評(píng)課。
2、要求體育教師在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思,努力鉆研,不斷地更新教育觀念,準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神,恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,充分發(fā)揮學(xué)生主體作用,堅(jiān)決杜絕無(wú)教案上課和“放羊式”教學(xué)。
3、樹(shù)立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能,才能更好地開(kāi)展體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng),促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開(kāi)展的競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng),都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中,對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動(dòng)了競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的開(kāi)展,反過(guò)來(lái)又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué),提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1、全面啟動(dòng)學(xué)生“陽(yáng)光體育一小時(shí)運(yùn)動(dòng)”,讓學(xué)生們走向操場(chǎng)、走進(jìn)大自然、走到陽(yáng)光下。堅(jiān)持每天上午30分鐘大課間活動(dòng),下午40分鐘的課外活動(dòng)。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進(jìn)行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀,練習(xí)書(shū)畫(huà)等活動(dòng),豐富學(xué)生的課間生活,讓學(xué)生真正達(dá)到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)教育部、國(guó)家體育總局、共青團(tuán)中央共同發(fā)起的陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng),依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,詳細(xì)制定長(zhǎng)跑活動(dòng)方案及安全預(yù)案,并舉行起跑儀式。學(xué)校利用上午大課間活動(dòng),組織全校學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行有序的長(zhǎng)跑鍛煉,并分年級(jí)進(jìn)行長(zhǎng)跑比賽,使一些不愛(ài)運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動(dòng)。雖缺少師資,但學(xué)校的體育競(jìng)賽和群體活動(dòng)仍有序開(kāi)展。秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),年級(jí)排球?qū)官悾@集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動(dòng),讓學(xué)生和老師一起鍛煉,得到了師生的熱烈響應(yīng),積極參與。
制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃。每次訓(xùn)練做到有記錄,有總結(jié),為特長(zhǎng)生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。
5、組織學(xué)生參加了全市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。雖然師資力量薄弱,但我們還是取得了可喜的成績(jī),女子團(tuán)體總分獲得了第三名?,F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20xx年的全市排球運(yùn)動(dòng)會(huì),力爭(zhēng)在明年的排球運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得優(yōu)異成績(jī)。
今年學(xué)校在資金緊張的情況下,仍多方努力,投資添置部分體育教學(xué)用具,滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測(cè)試、體育課、大課間活動(dòng)的需求,保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障各項(xiàng)體育活動(dòng)的正常開(kāi)展。
我校嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi),滿足教學(xué)和競(jìng)賽工作的需要。重視場(chǎng)地器材建設(shè),根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》,逐步配齊體育器材設(shè)施,并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。學(xué)?,F(xiàn)有400米以下田徑場(chǎng)地1個(gè)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)各1個(gè)、乒乓球桌3臺(tái)。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動(dòng)基本器材。教學(xué)條件逐年改善。
我?,F(xiàn)有專(zhuān)職體育教師一名,大學(xué)本科學(xué)歷。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作,對(duì)工作充滿了無(wú)限的熱情。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在教學(xué)方法和手段上過(guò)于單一,對(duì)于此情況,我校采取讓老師們走出去多看、多聽(tīng)、多記的措施。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽(tīng)優(yōu)質(zhì)課,推薦其參加各類(lèi)教研活動(dòng),學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗(yàn)教師的上課方式,學(xué)習(xí)他們對(duì)大課間的組織,學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機(jī)會(huì)和各種形式,向老師傳達(dá)新的觀念,傳遞新的信息,引導(dǎo)教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)“充電”。
足的準(zhǔn)備。
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)要求,把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)關(guān)。每學(xué)期,按照上級(jí)要求,組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢、一年度對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩次視力監(jiān)測(cè)。做好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作,嚴(yán)格按照《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測(cè)試、測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)等工作,并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。本學(xué)年測(cè)試結(jié)果較好,全校學(xué)生100%合格;其中及格率53%,良好率43%,但也存在一些問(wèn)題,優(yōu)秀僅有4%,學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉,這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,全校師生的齊心努力,本學(xué)期,我校的體育工作取得了一定的成績(jī)。展望新的一年,我們的體育工作又將面臨一個(gè)嶄新的開(kāi)始。我們將一如既往地加倍努力,讓我校的體育活動(dòng)真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線。
20xx年12月31日。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十三
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺(jué)到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺(jué)老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了,尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā),確實(shí)是非常適合,本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊,并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所發(fā)展的我,將會(huì)在將來(lái)的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己將來(lái)的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來(lái)的公司里,不少工作我只不過(guò)管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,職員熟知程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺(jué)多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來(lái)的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境,年代的進(jìn)步瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí),為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)很重要的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開(kāi)闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵(lì)職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才有哪些用途。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十四
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開(kāi)展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范。現(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
xx鄉(xiāng)委員會(huì)。
xxxx年xx月xx日。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十五
20xx上半年馬上過(guò)去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)、工作都取得了很大的進(jìn)步,但成長(zhǎng)卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個(gè)問(wèn)題。與同事相比,我不是最優(yōu)秀的,但我有一顆好學(xué)的心,我會(huì)學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。比如張文華耐心地接乘客,周浩對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,龐云龍沉著冷靜,劉洋豁達(dá)開(kāi)朗。每個(gè)同事都有很多值得學(xué)習(xí)的地方,我想我會(huì)在他們的影響下不斷進(jìn)步。
很多人以為客服只是一個(gè)咨詢車(chē)次的地方,但我們心里都清楚,我們也是負(fù)責(zé)一個(gè)重要的任務(wù),那就是售后服務(wù)。售后服務(wù)大家都很熟悉,是企業(yè)向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品后提供的一系列服務(wù)。這里的售后服務(wù)也是乘客坐公交后反映的問(wèn)題。
在當(dāng)今激烈的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,乘客的維權(quán)意識(shí)有所提高。在選擇出行的車(chē)輛時(shí),不僅選擇車(chē)型和服務(wù),還會(huì)選擇有保障的服務(wù)。由于客戶服務(wù)是乘客反映問(wèn)題的主要方式,我們將認(rèn)真記錄和認(rèn)真應(yīng)對(duì)乘客反映的問(wèn)題,真正維護(hù)乘客權(quán)益,為航站樓贏得良好聲譽(yù),發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為航站樓在客運(yùn)發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂(lè)觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個(gè)積極向上、充滿愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神的良好心態(tài),把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富,是我學(xué)習(xí)的源泉。& ldquo無(wú)論發(fā)生什么,我們都必須盡力而為。無(wú)論大事小事,一定會(huì)學(xué)到一些知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊刻於家蛡€(gè)人較勁喊客戶,經(jīng)常發(fā)生口角。有時(shí)候,聽(tīng)到他們罵我們,我們不需要生氣,保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說(shuō)過(guò)一句話& ldquo如果你不生氣,你就贏了。無(wú)論是被乘客辱罵,還是遇到不順心的事情,都不要生氣。
其次,競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是現(xiàn)在火車(chē)降價(jià),私家車(chē)增多,奪走了我們大量的客戶。只能和服務(wù)談,多抓返程乘客,提供細(xì)致的服務(wù),真正了解乘客需要什么。
最后,我對(duì)自己建議:
1.作為一名終端員工,除了踏實(shí)認(rèn)真的工作,還要注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,就能及時(shí)準(zhǔn)確地回答乘客的各種問(wèn)題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,說(shuō)話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細(xì)心。有時(shí)候因?yàn)橐恍┬?wèn)題犯大錯(cuò)誤,首先要想到后果;
4.如果工作進(jìn)度和工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)處理,應(yīng)向上級(jí)反饋。
5.加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時(shí)間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解與人交往時(shí)必須遵守的禮儀常識(shí)。而且還要清楚的意識(shí)到自己的問(wèn)題,做事情足夠仔細(xì),考慮問(wèn)題不全面,要想做好,就必須深入業(yè)務(wù),了解乘客處理問(wèn)題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
這些正是我在工作中所缺乏的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,無(wú)論哪個(gè)崗位,無(wú)論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗??头ぷ鲬?yīng)該是& ldquo公司形象,服務(wù)起點(diǎn)& rdquo。因?yàn)閷?duì)于旅行者來(lái)說(shuō),服務(wù)臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是他們對(duì)公司的第一印象,第一印象很重要,所以服務(wù)臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),航站樓對(duì)乘客的服務(wù)是從服務(wù)臺(tái)的服務(wù)開(kāi)始的,好的開(kāi)始就是成功的一半。我對(duì)其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會(huì)更加努力。
個(gè)人工作自述報(bào)告篇十六
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已即將過(guò)去?;厥走^(guò)去的半年時(shí)間是緊張的半年,也是充實(shí)的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車(chē)間變動(dòng)最大的半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在“天普榮膺為中國(guó)馳名商標(biāo)”捷報(bào)的助推下,車(chē)間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量從年初日入庫(kù)量不到8000支,到3月份日產(chǎn)量突破12000支,,短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間,產(chǎn)量提升了將近50%還多,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下,在真空管車(chē)間所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績(jī),這也是天普公司有史以來(lái)最高、最好水平。
新設(shè)備投產(chǎn)后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車(chē)間應(yīng)遵循以下管理制度:
一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育,發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展:"生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng),樹(shù)立榜樣,推廣先進(jìn)!
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。
三、組織有秩序的生產(chǎn),搞好文明、安全生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢,支持質(zhì)檢人員的工作,共同把好質(zhì)量關(guān)。車(chē)間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)質(zhì)量,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),積極配合質(zhì)量管理部門(mén),分析研究解決。
五、掌握車(chē)間質(zhì)量狀況,落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,變被動(dòng)為主動(dòng)。
六、針對(duì)車(chē)間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題,提出課題發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)提出,共同研究解決。
接下來(lái),我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

