方案的制定需要考慮到各種因素，如時(shí)間、資源和人力等。方案的評(píng)估和監(jiān)控是不可忽視的一環(huán)，及時(shí)了解方案的進(jìn)展和效果，并進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。小編為大家精心準(zhǔn)備了一些方案寫作的范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
新車金融方案篇一
為切實(shí)保護(hù)公司消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升保險(xiǎn)服務(wù)水平，營(yíng)造良好的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的制度要求和會(huì)議精神，公司研究制定以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
為加強(qiáng)自律，進(jìn)一步改善保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)提高保險(xiǎn)消費(fèi)者運(yùn)用保險(xiǎn)產(chǎn)品和防范保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的能力，搭建保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間平等交流平臺(tái)，以保障保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)安全和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有效防范保險(xiǎn)消費(fèi)侵權(quán)問題，切實(shí)為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。
二、工作機(jī)制建設(shè)情況。
成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，相關(guān)同志為組員的保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)支行保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。發(fā)生保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛和投訴時(shí)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作，由綜合部跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)利和公司應(yīng)盡的義務(wù)。
保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，接受保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)依法享有下列權(quán)利：
（一）財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；
（二）個(gè)人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利；
（三）知悉其購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品、接受的保險(xiǎn)服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；
（四）自主選擇保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)產(chǎn)品或者保險(xiǎn)服務(wù)的權(quán)利；
（五）公平交易的權(quán)利；
（六）對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)以及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；
（七）依法享有的其他權(quán)利。
公司作為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者履行下列義務(wù)：
（二）應(yīng)當(dāng)聽取保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)其提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品或者服務(wù)的意見，接受保險(xiǎn)消費(fèi)者監(jiān)督；
（七）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
四、建立保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴接受處理流程。
在營(yíng)業(yè)部醒目位置公布公司受理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)，時(shí)刻接受保險(xiǎn)消費(fèi)者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時(shí)，大堂經(jīng)理專職負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴事件，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一負(fù)責(zé)人要及時(shí)上報(bào)、核實(shí)、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤，力求在最短的時(shí)間內(nèi)良好的完成消費(fèi)者投訴事件，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。保證網(wǎng)點(diǎn)電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑暢通無阻，并且各個(gè)投訴途徑標(biāo)準(zhǔn)一致。對(duì)消費(fèi)者的投訴盡量做到滿意答復(fù)并且后續(xù)跟蹤，保證不出現(xiàn)重復(fù)投訴情況。如果出現(xiàn)重復(fù)投訴情況，則盡力核實(shí)和處理。除了投訴，在網(wǎng)點(diǎn)建立保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴臺(tái)賬、定期開展相關(guān)活動(dòng)等方式來了解消費(fèi)者的想法和建議。對(duì)于保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
五、主動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)。
借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式，開展保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳。積極開展保險(xiǎn)知識(shí)推廣普及活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提高客戶的安全意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹公司的收費(fèi)政策，重點(diǎn)宣傳、推廣公司提供的便捷、多樣化的保險(xiǎn)服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
公司將不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，強(qiáng)化保險(xiǎn)知識(shí)及消費(fèi)者維權(quán)宣傳，不斷提高公司保險(xiǎn)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和保險(xiǎn)維權(quán)意識(shí)，持續(xù)提升公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
新車金融方案篇二
總體目標(biāo)：對(duì)象精準(zhǔn)、應(yīng)貸盡貸。
主要任務(wù)：一是實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)扶貧小額信貸和扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體信貸服務(wù)全覆蓋。
讓每一個(gè)有勞動(dòng)能力、有致富愿望、有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、有信貸需求并符合信貸條件的建檔立卡貧困人口(以下簡(jiǎn)稱貧困人口)，以戶為單位都能享受到扶貧小額信貸支持;讓每一家?guī)?dòng)貧困人口實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務(wù)或穩(wěn)定增收(簽訂一年及以上勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同或帶動(dòng)脫貧幫扶協(xié)議)并符合信貸條件的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，都能享受到政策扶持。
二是實(shí)現(xiàn)易地扶貧搬遷融資服務(wù)全覆蓋。
積極發(fā)放易地扶貧搬遷貸款，跟進(jìn)安置區(qū)貧困人口生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和后續(xù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資需求。
三是實(shí)現(xiàn)貧困家庭學(xué)生助學(xué)貸款服務(wù)全覆蓋。
讓全省每一位有貸款需求的貧困家庭學(xué)生都能享受到政策扶持。
二、精準(zhǔn)對(duì)接脫貧攻堅(jiān)多元化融資需求
人民銀行各級(jí)行要加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，及時(shí)掌握貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施和基本公共服務(wù)等規(guī)劃信息，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目金融服務(wù)需求清單，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目安排、投資規(guī)模、資金來源、時(shí)間進(jìn)度等信息。
各金融機(jī)構(gòu)要按照“一戶一檔”方式，建立精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)檔案。
(一)精準(zhǔn)對(duì)接扶貧小額信貸和扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體信貸需求。
指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)以基準(zhǔn)利率向貧困戶發(fā)放免抵押、免擔(dān)保、5萬元以下、期限不超過3年的扶貧小額信用貸款;對(duì)帶動(dòng)脫貧、符合信貸條件的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的貸款利率，原則上上浮比例不超過同期同檔次基準(zhǔn)利率的30%。
(二)精準(zhǔn)對(duì)接易地扶貧搬遷金融服務(wù)需求。
對(duì)符合條件的搬遷戶，提供建房、生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)貼息貸款等支持。
國(guó)開行山東省分行、農(nóng)發(fā)行山東省分行要簡(jiǎn)化貸款審批程序，合理確定貸款利率，做好與易地扶貧搬遷項(xiàng)目的對(duì)接，嚴(yán)格貸后管理，確保支持精準(zhǔn)、專款專用。
商業(yè)性、合作性金融機(jī)構(gòu)要對(duì)安置區(qū)貧困人口直接或間接參與后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的給予信貸支持。
(三)精準(zhǔn)對(duì)接貧困人口創(chuàng)業(yè)就業(yè)融資需求。
對(duì)符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口，提供最高額度3萬元的免反擔(dān)保、免抵押創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款;對(duì)吸納貧困人口就業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，給予最高額度300萬元的創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款。
創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款期限單次不超過2年，還款及時(shí)、信譽(yù)良好的可申請(qǐng)?jiān)俅钨J款，兩次貸款期限之和不超過3年。
(四)精準(zhǔn)對(duì)接貧困家庭學(xué)生助學(xué)貸款需求。
助學(xué)貸款最長(zhǎng)期限從14年延長(zhǎng)至20年，還本寬限期從2年延長(zhǎng)至3年整。
對(duì)于因病喪失勞動(dòng)能力、家庭遭遇重大自然災(zāi)害、家庭成員患有重大疾病以及經(jīng)濟(jì)收入特別低的畢業(yè)借款學(xué)生，如確實(shí)無法按期償還貸款，可啟動(dòng)救助機(jī)制為其代償應(yīng)還本息。
(五)精準(zhǔn)對(duì)接貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等金融服務(wù)需求。
各金融機(jī)構(gòu)要支持貧困地區(qū)交通、水利、電力、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施和文化、醫(yī)療、衛(wèi)生等基本公共服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，支持農(nóng)村危房改造、人居環(huán)境整治、新農(nóng)村建設(shè)等民生工程建設(shè);加大對(duì)扶貧特色產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，特別是電商扶貧、鄉(xiāng)村旅游扶貧、光伏扶貧三大特色扶貧工程的信貸投入。
三、創(chuàng)新提升脫貧攻堅(jiān)融資服務(wù)水平
(一)完善金融信貸管理。
督促大中型商業(yè)銀行穩(wěn)定和優(yōu)化貧困地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，將金融資源向貧困地區(qū)和革命老區(qū)傾斜，優(yōu)先支持扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體和貧困人口，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
指導(dǎo)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行落實(shí)好“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革政策，強(qiáng)化縣級(jí)事業(yè)部“一級(jí)經(jīng)營(yíng)”能力，豐富扶貧金融服務(wù)產(chǎn)品;郵政儲(chǔ)蓄銀行山東省分行進(jìn)一步延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化縣以下機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)功能建設(shè)，擴(kuò)大涉農(nóng)業(yè)務(wù)范圍。
引導(dǎo)農(nóng)村法人金融機(jī)構(gòu)扎根農(nóng)村，切實(shí)發(fā)揮好主力軍作用。
(二)積極開發(fā)扶貧信貸產(chǎn)品。
引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極開展“兩權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)，促進(jìn)盤活農(nóng)村各類資產(chǎn)。
進(jìn)一步完善和推行新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體主辦銀行制度，對(duì)資信狀況良好、帶動(dòng)貧困人口脫貧致富成效明顯的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體探索發(fā)放信用貸款。
創(chuàng)新銀保合作、銀擔(dān)合作模式，不斷擴(kuò)大扶貧信貸投放。
支持金融機(jī)構(gòu)發(fā)放信貸資金，壯大貧困村互助資金規(guī)模。
(三)創(chuàng)新發(fā)展扶貧保險(xiǎn)產(chǎn)品。
鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立健全鄉(xiāng)、村兩級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)體系。
擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)密度和深度，通過財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式支持貧困地區(qū)發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)。
支持貧困地區(qū)采取給予一定保費(fèi)補(bǔ)貼或財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格保險(xiǎn)。
積極發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、小額貸款保證保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，為貧困戶融資提供增信支持。
引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立健全針對(duì)貧困戶的保險(xiǎn)保障體系，開發(fā)針對(duì)貧困戶的健康、養(yǎng)老、意外傷害等保險(xiǎn)產(chǎn)品，全面推進(jìn)貧困地區(qū)人身和財(cái)產(chǎn)安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，緩解貧困人口因病致貧、因?yàn)?zāi)返貧問題。
(四)有效拓寬貧困地區(qū)企業(yè)直接融資渠道。
加大對(duì)貧困地區(qū)企業(yè)的培育和孵化力度，完善上市企業(yè)后備庫(kù)，強(qiáng)化信用培植，推動(dòng)貧困地區(qū)企業(yè)通過主板、創(chuàng)業(yè)板、全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)、區(qū)域股權(quán)交易市場(chǎng)等進(jìn)行融資。
支持貧困地區(qū)符合條件的上市公司和非上市公眾公司通過增發(fā)、配股，發(fā)行公司債券等多種方式拓寬直接融資渠道。
引導(dǎo)貧困地區(qū)符合條件的企業(yè)通過發(fā)行企業(yè)債券、公司債券、短期融資券、中期票據(jù)、項(xiàng)目收益票據(jù)、區(qū)域集優(yōu)債券等進(jìn)行債券融資。
支持貧困地區(qū)在具備條件的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域發(fā)行資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。
(五)加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。
充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)村基層黨組織、駐村工作隊(duì)(“第一書記”)和村老黨員、老干部、老模范的作用，對(duì)貧困人口和扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行信用評(píng)定，建立電子信用檔案。
將相關(guān)信息納入農(nóng)村征信數(shù)據(jù)庫(kù)，通過省域征信服務(wù)平臺(tái)向金融機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù)，并與相關(guān)信用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互換共享，形成多方參與、信用信息動(dòng)態(tài)更新、守信激勵(lì)與失信懲戒有機(jī)結(jié)合的信用評(píng)價(jià)體系。
(六)深化農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)。
加強(qiáng)貧困地區(qū)支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)銀行結(jié)算賬戶、支付工具、支付清算設(shè)施的應(yīng)用。
鞏固助農(nóng)取款服務(wù)在貧困地區(qū)鄉(xiāng)村的覆蓋面，推動(dòng)助農(nóng)取款、匯款、代理繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的'應(yīng)用，發(fā)揮好助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)便農(nóng)惠農(nóng)作用。
鼓勵(lì)移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)支付等新興電子支付方式在貧困地區(qū)的應(yīng)用。
鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)參與農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)降低農(nóng)村地區(qū)支付業(yè)務(wù)成本。
(七)維護(hù)貧困地區(qū)金融消費(fèi)者權(quán)益。
加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)，打擊金融欺詐、非法集資、制售使用假幣等非法金融活動(dòng)。
開辟消費(fèi)者投訴、處理綠色通道，優(yōu)化貧困地區(qū)金融消費(fèi)者公平、公開共享現(xiàn)代金融服務(wù)的環(huán)境。
根據(jù)貧困地區(qū)金融消費(fèi)者需求特點(diǎn)，開展金融知識(shí)普及與金融消費(fèi)者教育活動(dòng)。
四、完善脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)政策保障措施
(一)優(yōu)化金融扶持政策
1、發(fā)揮貨幣信貸政策引導(dǎo)作用。
加大貧困地區(qū)和革命老區(qū)扶貧、支農(nóng)和支小再貸款投放力度，加強(qiáng)再貸款管理，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)增加信貸投入，降低利率水平。
對(duì)貧困地區(qū)涉農(nóng)票據(jù)、小微企業(yè)票據(jù)優(yōu)先辦理再貼現(xiàn)。
加強(qiáng)縣域法人金融機(jī)構(gòu)新增存款一定比例用于當(dāng)?shù)刭J款的考核，對(duì)符合條件的金融機(jī)構(gòu)實(shí)施較低的存款準(zhǔn)備金率。
將扶貧金融服務(wù)情況作為宏觀審慎評(píng)估的重要參考。
2、實(shí)施差異化監(jiān)管政策。
指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照單列信貸資源、單設(shè)扶貧機(jī)構(gòu)、單獨(dú)考核貧困地區(qū)建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率和行政村金融服務(wù)覆蓋率、單獨(dú)研發(fā)扶貧金融產(chǎn)品的“四單”原則，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力，加大扶貧資金投入。
對(duì)貧困地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行更加寬松的準(zhǔn)入政策。
引導(dǎo)相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)合理確定不良貸款容忍度，作出盡職免責(zé)安排。
在有效保護(hù)股東利益的前提下，提高金融機(jī)構(gòu)呆壞賬核銷效率。
3、完善多層次農(nóng)村金融服務(wù)組織體系。
優(yōu)先支持在扶貧任務(wù)較重的地區(qū)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行。
規(guī)范發(fā)展小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、民間融資機(jī)構(gòu)等，鼓勵(lì)開展面向“三農(nóng)”、面向貧困人口的差異化、特色化服務(wù)。
支持證券、期貨、保險(xiǎn)、信托、租賃等金融機(jī)構(gòu)在貧困地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，開展業(yè)務(wù)合作。
將貧困村互助資金納入農(nóng)村合作金融試點(diǎn)范圍。
支持在貧困地區(qū)開展農(nóng)民合作社信用合作試點(diǎn)。
4、支持貧困地區(qū)發(fā)展新興金融業(yè)態(tài)。
在符合政策規(guī)定和有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，支持貧困地區(qū)金融機(jī)構(gòu)建設(shè)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)基金銷售和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金融等業(yè)務(wù);規(guī)范發(fā)展民間融資，引入創(chuàng)業(yè)投資基金、私募股權(quán)投資基金，引導(dǎo)社會(huì)資本支持精準(zhǔn)扶貧。
(二)強(qiáng)化金融與財(cái)稅政策協(xié)調(diào)配合引導(dǎo)金融資源傾斜配置
1、建立擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。
建立健全貧困地區(qū)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和補(bǔ)償機(jī)制，有條件的地方應(yīng)建立扶貧貸款擔(dān)?；鸷惋L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，專項(xiàng)用于建檔立卡貧困戶貸款及扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體貸款擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償;大力發(fā)展政府支持的融資擔(dān)保和再擔(dān)保機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過擔(dān)保、再擔(dān)保、聯(lián)合擔(dān)保等多種方式，提供保本微利的精準(zhǔn)扶貧融資擔(dān)保支持。
支持各地自主確定參與扶貧貸款風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)及各參與方風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)比例。
2、落實(shí)貸款貼息政策。
對(duì)帶動(dòng)貧困人口實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務(wù)或穩(wěn)定增收的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放的貸款，財(cái)政按年利率3%的標(biāo)準(zhǔn)，給予貼息。
對(duì)符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款給予全額貼息;對(duì)吸納貧困人口就業(yè)的符合條件的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款，按同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率的50%給予貼息。
對(duì)國(guó)開行山東省分行、農(nóng)發(fā)行山東省分行向易地扶貧搬遷省級(jí)投融資主體發(fā)放的針對(duì)貧困人口的易地扶貧搬遷貸款，中央財(cái)政據(jù)實(shí)給予90%的貸款貼息。
貧困家庭學(xué)生在讀期間助學(xué)貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼。
對(duì)貧困村互助資金向貧困人口發(fā)放的借款，按同期貸款基準(zhǔn)利率對(duì)借款占用費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼。
3、落實(shí)稅收支持政策。
按照國(guó)家政策規(guī)定，對(duì)符合條件的金融機(jī)構(gòu)農(nóng)戶小額貸款的利息收入、保險(xiǎn)公司為種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得的保費(fèi)收入，可在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)按90%計(jì)入收入總額。
金融企業(yè)對(duì)涉農(nóng)貸款和中小企業(yè)貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類后，按照關(guān)注類貸款計(jì)提2%，次級(jí)類貸款計(jì)提25%，可疑類貸款計(jì)提50%，損失類貸款計(jì)提100%的比例計(jì)提的貸款損失準(zhǔn)備金，可按規(guī)定在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。
五、健全脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作機(jī)制
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。
切實(shí)發(fā)揮人民銀行各級(jí)行在脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作中的組織引導(dǎo)作用，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立各部門共同參與、協(xié)力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)政策互動(dòng)和信息共享，推動(dòng)相關(guān)配套政策落實(shí)。
(二)建立統(tǒng)計(jì)制度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
人民銀行各級(jí)行要認(rèn)真落實(shí)總行脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度，動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)各地、各金融機(jī)構(gòu)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作情況。
建立信息共享機(jī)制，定期向有關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)通報(bào)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息，為政策實(shí)施效果監(jiān)測(cè)評(píng)估提供數(shù)據(jù)支撐。
各地扶貧辦負(fù)責(zé)將金融支持的貧困戶脫貧信息反饋各級(jí)金融監(jiān)管部門。
(三)開展專項(xiàng)評(píng)估，強(qiáng)化政策導(dǎo)向。
定期對(duì)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作進(jìn)展及成效進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估考核，豐富評(píng)估結(jié)果運(yùn)用方式，將對(duì)金融機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果納入各級(jí)金融監(jiān)管部門的監(jiān)管評(píng)價(jià)框架內(nèi)，作為貨幣政策工具使用、銀行間市場(chǎng)管理、新設(shè)金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入、實(shí)施差異化金融監(jiān)管等的重要依據(jù)，增強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)金融政策的導(dǎo)向力。
(四)加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。
通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等主要媒體，利用金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金融服務(wù)站以及村組、社區(qū)等公共宣傳欄，大力開展脫貧攻堅(jiān)金融政策宣傳，幫助貧困地區(qū)干部、貧困人口更好地了解和掌握扶貧金融服務(wù)政策，增強(qiáng)運(yùn)用金融工具的意識(shí)和能力。
及時(shí)梳理、總結(jié)精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)、成功案例、工作成效，加強(qiáng)宣傳推介和經(jīng)驗(yàn)交流，營(yíng)造有利于脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作的良好氛圍。
為深入推進(jìn)全縣脫貧攻堅(jiān)工作，充分發(fā)揮金融扶貧作用，進(jìn)一步突出龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社幫扶優(yōu)勢(shì)，在縣農(nóng)開扶貧辦、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司和縣農(nóng)村商業(yè)銀行三方合作開辦“金燕扶貧貸款”的基礎(chǔ)上，構(gòu)建政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、保險(xiǎn)公司和貧困戶“五位一體”金融扶貧模式，充分調(diào)動(dòng)多方力量，帶動(dòng)貧困戶增收，確保新縣2017年底實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)，特制訂本辦法。
一、合作目的
充分發(fā)揮縣財(cái)政資金杠桿和引導(dǎo)作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的地緣優(yōu)勢(shì)，中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司的征信保障優(yōu)勢(shì)，縣農(nóng)村商業(yè)銀行的融資優(yōu)勢(shì)，轄內(nèi)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社以及小微企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶動(dòng)作用，積極開展“五位一體”金融扶貧模式，既可以解決企業(yè)融資貸款難問題，又可以幫助貧困戶解決擔(dān)保難、投資難、增收難問題。
貧困戶一方面以貸款“參股分紅”，又可在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中增加勞務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)增收脫貧。
二、堅(jiān)持原則
政府主導(dǎo)、金融支持、企業(yè)(貧困戶)自愿、保險(xiǎn)保障、貧困戶受益。
三、各方職責(zé)
(一)縣政府
1.向縣農(nóng)村商業(yè)銀行注入風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金;
2.按照人行確定的基準(zhǔn)利率給貸款農(nóng)戶貼息;
3.為未按期還貸的提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府
1.篩選推薦扶貧企業(yè)。
推薦的企業(yè)要主動(dòng)有意愿、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒄\(chéng)實(shí)守信用，能夠發(fā)揮帶貧作用;
3.為貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。
小額貼息貸款扶持的對(duì)象必須是建檔立卡貧困戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)扶貧部門要在貧困戶產(chǎn)業(yè)選擇、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中和產(chǎn)后銷售等環(huán)節(jié)提供服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮好扶貧資金效益。
(三)幫扶企業(yè)
1.按照協(xié)議及時(shí)給入股的貧困戶分紅;
2.優(yōu)先安排貧困勞動(dòng)力就業(yè);
3.按照協(xié)議及時(shí)償還銀行貸款;
4.為貧困戶貸款提供擔(dān)保。
(四)縣農(nóng)村商業(yè)銀行
1.按照信貸管理政策入戶調(diào)查、審核;
2.按照風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的10倍規(guī)模發(fā)放貸款;
3.按照基準(zhǔn)利率發(fā)放貸款;
4.向保險(xiǎn)公司交納保費(fèi)。
(五)中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司
1.為未按期還貸的提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償;
2.幫助選擇幫扶企業(yè)，考察產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。
四、合作方式
(一)農(nóng)戶貸款。
貧困戶自愿貸款5—10萬元，入股企業(yè)，享受“參股分紅”或“參股分紅+勞務(wù)收入”。
該貸款為基準(zhǔn)利率，縣政府每季度貼息一次。
(二)企業(yè)吸納股金。
企業(yè)(或新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)自愿接受農(nóng)戶入股，為貧困戶提供貸款擔(dān)保，負(fù)連帶責(zé)任，對(duì)農(nóng)戶實(shí)行“參股分紅”。
扶貧企業(yè)(或新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)每年按貸款金額的8%給貧困戶分紅，每季度分紅一次。
協(xié)議到期后，由扶貧企業(yè)(或新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)按照協(xié)議要求償還銀行貸款。
(三)銀行提供貸款。
縣農(nóng)村商業(yè)銀行為貧困戶提供5—10萬元、3年以下基準(zhǔn)利率小額信用貸款，并向中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司繳納保費(fèi)。
(四)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
縣農(nóng)村商業(yè)銀行每月按當(dāng)月發(fā)放金燕扶貧貸款本息的0.6%向中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司繳納貸款保證保險(xiǎn)金。
若發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn)損失由新縣農(nóng)業(yè)開發(fā)和扶貧開發(fā)辦公室(下稱甲方)、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司(下稱乙方)、新縣農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(下稱丙方)三方按照40%、50%、10%的比例分擔(dān)。
對(duì)貸款逾期未能按期償還的，丙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催收及追索，并將貸款逾期情況在10日內(nèi)書面通報(bào)甲乙雙方;對(duì)貸款本金逾期超過30天(含)的，一旦丙方提出逾期貸款補(bǔ)償申請(qǐng)，甲方承諾并無條件同意使用財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金進(jìn)行代償。
財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金發(fā)生代償后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)按代償總額的50%支付甲方。
丙方通過各種途徑追回的資金應(yīng)及時(shí)歸還財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金賬戶，由甲方按比例補(bǔ)償甲乙兩方代償損失，不得截留、挪用。
(五)結(jié)息與分紅。
銀行與貧困戶按照季度結(jié)息結(jié)算，縣農(nóng)開扶貧辦按照季度貼息;合作企業(yè)(或新型經(jīng)營(yíng)主體)按季度分紅，以現(xiàn)金形式打入貧困戶“一卡通”。
五、操作流程
(一)農(nóng)戶參與。
有貸款需求的貧困戶向村委會(huì)提交貸款申請(qǐng)，村“兩委”審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府審核，建檔立卡的貧困戶方可參與。
(二)企業(yè)申請(qǐng)。
企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府遞交企業(yè)(新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)扶貧申請(qǐng)審批表
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府通過篩選、簽字同意后，向縣農(nóng)村商業(yè)銀行遞交企業(yè)(新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)扶貧申請(qǐng)審批表和需要貸款的貧困戶名單。
(四)共同審核。
對(duì)參與農(nóng)戶、企業(yè)，由縣農(nóng)開扶貧辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、縣農(nóng)村商業(yè)銀行共同調(diào)查審核，一致通過方能參與。
(五)制定方案。
正式參與的企業(yè)，要制定幫扶方案，明確幫扶模式，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、縣農(nóng)村商業(yè)銀行共同審核。
(六)農(nóng)企對(duì)接。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府組織貧困戶與扶貧企業(yè)見面，介紹幫扶方案，在雙方自愿的前提下，參與企業(yè)可根據(jù)自己的能力、需求，從參與的農(nóng)戶中認(rèn)領(lǐng)幫扶名額。
(七)簽訂協(xié)議。
在貧困農(nóng)戶與幫扶企業(yè)達(dá)成一致意見后，農(nóng)戶與企業(yè)簽訂幫扶
新車金融方案篇三
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營(yíng)銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
(一)、宏觀環(huán)境分析:。
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng)，使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”，這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是，國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī)，政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間，因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:xxx年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至xxx年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái)，會(huì)得到更多人的青睞。另外，人口問題，也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻，創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢(shì)。
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾，由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，原則明確，市場(chǎng)目標(biāo)明確，在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開放以來,我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快，經(jīng)濟(jì)效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)。
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明，廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大，便捷性差，也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè)，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低，與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校，娛樂及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí)，開展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年，中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機(jī)的影響下，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
(1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國(guó)商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位，使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的`市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來，由于市場(chǎng)份額不足，資金實(shí)力較弱，電子化水平不高，國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài)，隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固，維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià)，不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位，依托現(xiàn)代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新，突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三.市場(chǎng)面臨的問題分析。
(1)競(jìng)爭(zhēng)力大:。
除國(guó)有銀行外，中國(guó)目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng)新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:。
新車金融方案篇四
我有話說。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)非銀行金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部主任李建華。
黨的十八大報(bào)告指出，要牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快建立擴(kuò)大消費(fèi)需求長(zhǎng)效機(jī)制，釋放居民消費(fèi)潛力。國(guó)務(wù)院“金十條”提出，要“進(jìn)一步發(fā)展消費(fèi)金融促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)”，“逐步擴(kuò)大消費(fèi)金融公司的試點(diǎn)城市范圍”和“嘗試由民間資本發(fā)起設(shè)立自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)金融公司”。為貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院的要求，銀監(jiān)會(huì)對(duì)消費(fèi)金融公司試點(diǎn)3年來的情況進(jìn)行了認(rèn)真。
總結(jié)。
2013年9月經(jīng)國(guó)務(wù)院同意新增沈陽(yáng)、南京、杭州、合肥、泉州、武漢、廣州、重慶、西安、青島10個(gè)城市參與消費(fèi)金融公司試點(diǎn)工作。此外根據(jù)cepa相關(guān)安排合格的香港和澳門金融機(jī)構(gòu)可在廣東(含深圳)試點(diǎn)設(shè)立消費(fèi)金融公司。
通過發(fā)展消費(fèi)金融新型機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大消費(fèi)金融公司試點(diǎn)城市范圍，充分發(fā)揮消費(fèi)金融公司的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)是銀監(jiān)會(huì)為擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)而采取的一項(xiàng)重要舉措。消費(fèi)金融公司起源于歐洲，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，現(xiàn)日益成為提供消費(fèi)貸款的主要機(jī)構(gòu)，在完善信貸市場(chǎng)、推動(dòng)金融創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。西班牙作為歐洲成熟發(fā)達(dá)的市場(chǎng)國(guó)家，其獨(dú)特和專業(yè)的消費(fèi)金融公司發(fā)展模式和風(fēng)控管理經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)金融公司的發(fā)展提供了有益的借鑒參考價(jià)值。
桑坦德消費(fèi)金融有限公司(santanderconsumerfinance,s.a.，以下簡(jiǎn)稱“桑坦德消費(fèi)金融公司”)，是西班牙桑坦德銀行有限公司(bancosantander,s.a.，以下簡(jiǎn)稱“桑坦德銀行”)的全資子公司，同時(shí)也是桑坦德集團(tuán)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的主體公司，于1963年在西班牙成立。作為歐洲地區(qū)領(lǐng)先的消費(fèi)金融零售商，桑坦德消費(fèi)金融公司的主要業(yè)務(wù)包括汽車金融(新車和二手車)、個(gè)人貸款、信用卡、租賃、耐用消費(fèi)品貸款和其他業(yè)務(wù)。
2012年，受歐盟國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化以及市場(chǎng)下行的影響，歐盟地區(qū)消費(fèi)金融公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到了不同程度的沖擊，但桑坦德消費(fèi)金融公司2012年仍然保持了較好的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理狀況。
截至2012年末，桑坦德消費(fèi)金融公司的貸款余額和存款余額分別為639.38億歐元和315.73億歐元，公司本年度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8.27億歐元，占其股東桑坦德銀行凈利潤(rùn)的10%，公司2010～2012年的年利潤(rùn)連年保持高增長(zhǎng)率，分別為29.98%、34.05%和11.16%。
截至2012年末，桑坦德消費(fèi)金融公司已在全球13個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)，所占市場(chǎng)份額在其中12個(gè)國(guó)家中位列前三，已開立631家分支機(jī)構(gòu)，擁有1.27萬名專業(yè)員工，與1270萬名客戶和11.25萬家經(jīng)銷商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。與泛歐洲地區(qū)同類機(jī)構(gòu)相比，2012年桑坦德消費(fèi)金融公司在多項(xiàng)核心發(fā)展指標(biāo)上均處于歐盟市場(chǎng)領(lǐng)先水平，其中成本收入比及資產(chǎn)收益率為行業(yè)第一。
桑坦德消費(fèi)金融公司的業(yè)務(wù)模式和特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
“漏斗式”的營(yíng)銷模式。
桑坦德消費(fèi)金融公司主要通過與遍布全國(guó)的汽車經(jīng)銷商和零售商密切合作的方式開展貸款業(yè)務(wù)，采取以汽車經(jīng)銷商和零售商為對(duì)象的間接營(yíng)銷與以個(gè)人客戶為對(duì)象的直接營(yíng)銷相結(jié)合的模式，進(jìn)一步優(yōu)化配置信貸資源與風(fēng)險(xiǎn)成本。
在這種模式中，汽車經(jīng)銷商和零售商既是客戶，也是渠道。桑坦德消費(fèi)金融公司通過與遍布全國(guó)的汽車經(jīng)銷商和零售商合作，將辦理貸款的場(chǎng)所直接放在經(jīng)銷商和零售商的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，借助這些商家積累多年的口碑與聲譽(yù)，由經(jīng)銷商和零售商負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行營(yíng)銷，初步獲取客戶，在短時(shí)間內(nèi)打開市場(chǎng)，進(jìn)一步積累品牌效應(yīng)。隨后，公司根據(jù)經(jīng)銷商和零售商所收集的個(gè)人客戶信息和付款記錄，建立個(gè)人客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，采取“漏斗”模式，基于一定條件篩選目標(biāo)客戶群，通過營(yíng)銷郵件、電話呼叫與短信等方式，進(jìn)一步將其轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯觽€(gè)人貸款客戶，不斷擴(kuò)大客戶群。
這種獨(dú)特、高效的銷售模式和渠道管理可以幫助其主動(dòng)尋找和吸引目標(biāo)客戶，而不是被動(dòng)地等待未知的客戶上門。
自動(dòng)化的信貸管理模型。
桑坦德消費(fèi)金融公司利用自動(dòng)化的貸款審批系統(tǒng)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信息輸入即可完成快速審批，并能夠有效地控制有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別防范欺詐行為。
通過自動(dòng)化與高集成度的評(píng)分卡系統(tǒng)集中處理貸款申請(qǐng)，對(duì)客戶進(jìn)行貸款審批。公司日常業(yè)務(wù)中，87%的汽車貸款和98%的耐用品貸款審批都通過評(píng)分卡進(jìn)行，剩余的貸款則進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)審批中心由分析師人工審批，較大程度地避免了人工處理的操作風(fēng)險(xiǎn)。
公司的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)能夠自動(dòng)對(duì)不同合約的信息進(jìn)行相互匹配，如發(fā)現(xiàn)不匹配的情況將發(fā)出警報(bào)。公司設(shè)立的反欺詐委員會(huì)將會(huì)對(duì)發(fā)出識(shí)別警報(bào)的申請(qǐng)人信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)污點(diǎn)申請(qǐng)人并采取相應(yīng)措施，有效地避免信貸欺詐行為。
在催收上利用客戶細(xì)分技術(shù)，結(jié)合還款行為特征和預(yù)期損失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)評(píng)分情況采取不同的催收手段以確保催收效率的最大化。目前，公司針對(duì)90天內(nèi)逾期債務(wù)進(jìn)行電話和現(xiàn)場(chǎng)催收，對(duì)90天以上逾期債務(wù)采取法律訴訟，對(duì)其中一些仍有還款可能的逾期貸款則由專家組提供綜合的再融資及整改方案。
不同于商業(yè)銀行的專業(yè)化特點(diǎn)。
目標(biāo)客戶更加廣泛化。不同于商業(yè)銀行的個(gè)人銀行服務(wù)主要針對(duì)中產(chǎn)、富裕人群以及企業(yè)客戶的員工，消費(fèi)金融公司以未充分享受到金融服務(wù)的大眾和低端消費(fèi)者為目標(biāo)，主要針對(duì)有穩(wěn)定收入的中低端個(gè)人客戶，包括年輕人群、年輕家庭，或需將家用電器等消費(fèi)品更新?lián)Q代的家庭。大學(xué)畢業(yè)而工作年限比較短的群體對(duì)電子產(chǎn)品有較強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，但是他們的收入比較低，即使有信用卡額度也不高，可能會(huì)選擇消費(fèi)金融服務(wù)；年輕家庭對(duì)家用耐用消費(fèi)品、房屋裝修、子女支出等都有較大的需求，由于工作時(shí)間不長(zhǎng)、儲(chǔ)蓄不足，可能沒有合適的擔(dān)保途徑來獲得銀行融資服務(wù)，他們也是消費(fèi)金融公司的潛在客戶。
產(chǎn)品提供更加多元化。不同于商業(yè)銀行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主要提供住房抵押貸款、汽車抵押貸款、信用卡業(yè)務(wù)以及有抵押有擔(dān)保的現(xiàn)金貸款業(yè)務(wù)。消費(fèi)金融公司主要辦理標(biāo)的金額較小的無抵押無擔(dān)保的特定用途貸款，如家庭耐用消費(fèi)品銷售商戶pos機(jī)貸款、商家會(huì)員卡、住房裝修貸款等；以及未設(shè)特定用途的現(xiàn)金貸款，如現(xiàn)金貸款、現(xiàn)金透支、循環(huán)信用等。家庭耐用消費(fèi)品貸款通常是指用于個(gè)人或家庭購(gòu)買電器、家具、健身器材、音樂器材等耐用消費(fèi)品的信用貸款。經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)帶動(dòng)耐用消費(fèi)品的需求，但不是所有消費(fèi)者都可以用現(xiàn)金或信用卡來滿足他們的購(gòu)買需求。另外，商業(yè)銀行對(duì)審批小額、短期且沒有抵押的耐用消費(fèi)品貸款缺乏興趣，審批一筆小額消費(fèi)貸款的時(shí)間通常在3～7天，消費(fèi)者對(duì)銀行流程復(fù)雜的審批程序會(huì)望而生畏，而消費(fèi)金融公司最快可在1小時(shí)內(nèi)決策，因此，耐用消費(fèi)品貸款是消費(fèi)金融公司的重要業(yè)務(wù)。
分銷網(wǎng)絡(luò)更加靈活化。不同于商業(yè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的分銷渠道依附于商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)，消費(fèi)金融公司的分銷網(wǎng)絡(luò)比較靈活多樣，經(jīng)常與大型零售商(如百貨公司、大型購(gòu)物中心)結(jié)盟，提供即時(shí)貸款申請(qǐng)服務(wù)，一般設(shè)置較多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以滿足消費(fèi)者地域性的便利；也可以利用各種直銷渠道，拓展包括電子郵件、呼叫中心、電話傳真等貸款申請(qǐng)渠道；還可利用郵局網(wǎng)點(diǎn)等銷售渠道。
風(fēng)險(xiǎn)管理更加嚴(yán)密化。消費(fèi)金融公司的風(fēng)險(xiǎn)管理通常貫穿貸款生命周期的所有階段，包括貸款政策制定和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、貸款申請(qǐng)與審批、貸款賬戶的管理和逾期貸款的催收。
通過制定貸款政策和設(shè)定產(chǎn)品特性，明確產(chǎn)品的貸款額度、貸款期限、目標(biāo)客戶特征(還款能力、個(gè)人負(fù)債比率、個(gè)人貸款上限)等要素可以有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)貸款申請(qǐng)的審批是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理先進(jìn)的消費(fèi)金融公司通常利用包括內(nèi)部信息系統(tǒng)、外部征信系統(tǒng)、合作伙伴數(shù)據(jù)等信息，通過自身的自動(dòng)貸款申請(qǐng)?zhí)幚硐到y(tǒng)完成貸款審批。在此過程中，盡可能詳細(xì)且經(jīng)過核實(shí)的客戶資料是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，在缺少足夠信息的情況下，有時(shí)需要采用家訪等極端征信手段或采取提供較小額度貸款的策略；同時(shí)，高度自動(dòng)化的決策和定價(jià)流程也必不可少，貸款申請(qǐng)錄入系統(tǒng)后，貸款處理系統(tǒng)要判定違約幾率和貸款欺詐的可能性，確定風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)價(jià)格和最高貸款額度。
貸款發(fā)放后，對(duì)客戶貸款賬戶進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，收集客戶的還款信息，及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)逾期賬戶提出預(yù)警以備催收。催收是必要的貸后管理手段。多采用逐步升級(jí)的催收方式，并密切監(jiān)管催收人員的催收行為，保證合法合規(guī)?；诮?jīng)濟(jì)有效的原則，通常以短信、電話、催收信、上門催收、法律程序的順序?qū)嵤┐呤招袨椤?BR> 對(duì)我國(guó)消費(fèi)金融公司發(fā)展的啟示。
明確定位，加強(qiáng)創(chuàng)新，走特色化和差異化發(fā)展路線。在客戶定位上，消費(fèi)金融公司應(yīng)明確定位于中低消費(fèi)人群，通過拓展業(yè)務(wù)合作和銷售渠道，鎖定潛在客戶，加強(qiáng)營(yíng)銷力度。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，通過對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)和居民需求進(jìn)行細(xì)分和研究，根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)探索與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按照客戶家庭分層設(shè)計(jì)更多個(gè)性化的信貸產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品功能，為客戶提供全面化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的便捷高效融資服務(wù)。
加大宣傳力度、豐富營(yíng)銷模式，不斷拓展消費(fèi)金融市場(chǎng)。消費(fèi)金融公司要借鑒西班牙消費(fèi)金融公司以經(jīng)銷商和零售商為對(duì)象的間接營(yíng)銷與以個(gè)人客戶為對(duì)象的直接營(yíng)銷相結(jié)合的模式，與眾多行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行合作聯(lián)盟，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，建立以客戶為中心的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是借助經(jīng)銷商、制造商與客戶信息的完全對(duì)稱優(yōu)勢(shì)了解客戶、跟蹤客戶；用送貨服務(wù)、售后維修服務(wù)等形式，綁定客戶。二是結(jié)合客戶對(duì)特定商品實(shí)際需求，與商家、制造商打折讓牌，通過在消費(fèi)金融產(chǎn)品種類、計(jì)息還款方式和風(fēng)險(xiǎn)管控等方面有針對(duì)性的研發(fā)和設(shè)計(jì)，形成服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓客戶選擇消費(fèi)金融產(chǎn)品。通過上述方式進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，拓展客戶市場(chǎng)面和客戶群。三是加強(qiáng)針對(duì)中低收入家庭客戶的理念傳導(dǎo)和產(chǎn)品宣傳，幫助消費(fèi)者正確理解消費(fèi)金融產(chǎn)品，加強(qiáng)延伸服務(wù)，進(jìn)一步開發(fā)客戶消費(fèi)金融服務(wù)需求。
注重原始數(shù)據(jù)積累，逐步建立自動(dòng)化和集成化的信貸管理系統(tǒng)。消費(fèi)金融公司成立初期，應(yīng)注重客戶數(shù)據(jù)與信息的收集、匯總與分析，為建立評(píng)分和授信系統(tǒng)創(chuàng)造條件。桑坦德消費(fèi)金融公司目前均采用高自動(dòng)化與高集成度的評(píng)分卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行貸款審批，通過該系統(tǒng)集中處理貸款申請(qǐng)，高度自動(dòng)化地進(jìn)行貸款審批，提高貸后管理和催收效率，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的客戶分析，促進(jìn)交叉銷售和進(jìn)行賬戶管理，極大地提升了信貸審批的合理性與時(shí)效性，有效控制風(fēng)險(xiǎn)并識(shí)別防范欺詐行為。因此，我國(guó)消費(fèi)金融公司亟待加大核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)投入，加緊學(xué)習(xí)引進(jìn)消費(fèi)信貸專業(yè)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)。
新車金融方案篇五
一、常見的消費(fèi)金融形式
結(jié)合目前中國(guó)的消費(fèi)金融發(fā)展現(xiàn)狀，垂直化發(fā)展將是未來的又一重要趨勢(shì)。垂直化包括兩個(gè)維度的垂直化，即行業(yè)垂直化和用戶層級(jí)垂直化。
發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)信用體系建設(shè)主要有兩種模式：一是以美國(guó)為代表的信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的模式；二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導(dǎo)的模式。
1、美國(guó)模式。以美國(guó)為代表的"信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)"的模式，完全依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則和信用管理行業(yè)的自我管理來運(yùn)作，政府僅負(fù)責(zé)提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種運(yùn)作模式中，信用中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮主要的作用，其運(yùn)作的核心是經(jīng)濟(jì)利益。
2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導(dǎo)"的模式，是政府通過建立公共的征信機(jī)構(gòu)，強(qiáng)制性地要求企業(yè)和個(gè)人向這些機(jī)構(gòu)提供信用數(shù)據(jù)，并通過立法保證這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在這種模式中政府起主導(dǎo)作用，其建設(shè)的效率比較高。
未來，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影，消費(fèi)金融的用戶群和場(chǎng)景也將會(huì)是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務(wù)流程和消費(fèi)場(chǎng)景打通，神州融與全球最大征信局experian和阿里金融云聯(lián)合發(fā)布了專門針對(duì)小微金融機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)，利用流程引擎驅(qū)動(dòng)、以決策引擎代替純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)判斷模式，實(shí)現(xiàn)快速、高效流轉(zhuǎn)和自動(dòng)決策的小微金融業(yè)務(wù)審批處理，并通過一站式整合電商平臺(tái)和征信機(jī)構(gòu)等3000+維度的信息數(shù)據(jù)，以及對(duì)接多家評(píng)分建模機(jī)構(gòu)等，依據(jù)不同維度不同種類建立的風(fēng)險(xiǎn)控制模型，幫助其實(shí)現(xiàn)量化風(fēng)控管理和對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)電商、第三方支付等各種消費(fèi)場(chǎng)景，為發(fā)展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的小微金融機(jī)構(gòu)提供一站式的服務(wù)支持。
新車金融方案篇六
《關(guān)于中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺(tái)，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。
1.聯(lián)合市級(jí)部門出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試。
一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺(tái)相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。
二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭(zhēng)取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。
2.推動(dòng)金融功能區(qū)建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢(shì)，以中關(guān)村pe大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國(guó)家科技金融功能區(qū)。
二是啟動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)建設(shè)，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動(dòng)四板市場(chǎng)建設(shè)。
一是積極支持四板市場(chǎng)在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。
二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。
4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系。
一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。
二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財(cái)政招商為服務(wù)招商。
(二)搭建融資服務(wù)對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)。
二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。
三是推進(jìn)政銀企對(duì)接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
(三)做好各項(xiàng)服務(wù)對(duì)接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程。
一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。
二是把上市工作與四板市場(chǎng)建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過在四板市場(chǎng)掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場(chǎng)成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊(duì)。
三是配合做好上市公司的服務(wù)工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購(gòu)重組做大做強(qiáng)、參與資本市場(chǎng)金融創(chuàng)新。
新車金融方案篇七
建設(shè)銀行循化支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施方案 為切實(shí)保護(hù)我行消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升提升金融服務(wù)水平，營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的制度要求和會(huì)議精神，我行研究制定以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)自律，進(jìn)一步改善金融服務(wù)，同時(shí)提高金融消費(fèi)者運(yùn)用金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，搭建金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)之間平等交流平臺(tái)，以保障金融市場(chǎng)消費(fèi)安全和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有效防范金融消費(fèi)侵權(quán)問題，切實(shí)為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。
二、工作機(jī)制建設(shè)情況
成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，綜合管理部、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。發(fā)生金融消費(fèi)糾紛和投訴時(shí)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作，由支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。
三、金融消費(fèi)者的權(quán)利和我行應(yīng)盡的義務(wù)
金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品，接受金融服務(wù)時(shí)依法享有下列權(quán)利：
（一）財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；
（二）個(gè)人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利；
（三）知悉其購(gòu)買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；
（四）自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利；
（五）公平交易的權(quán)利；
（六）對(duì)金融產(chǎn)品、金融服務(wù)以及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；
（七）依法享有的其他權(quán)利。
我行作為金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)金融消費(fèi)者履行下列義務(wù)：
（二）應(yīng)當(dāng)聽取金融消費(fèi)者對(duì)其提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的意見，接受金融消費(fèi)者監(jiān)督；
（五）不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)金融消費(fèi)者不公平，不合理的規(guī)定，或者減輕，免除其損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任：
（七）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
四、建立金融消費(fèi)者投訴接受處理流程。
在支行營(yíng)業(yè)部醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)，時(shí)刻接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時(shí)，大堂經(jīng)理專職負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴事件，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一負(fù)責(zé)人要及時(shí)上報(bào)、核實(shí)、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤，力求在最短的時(shí)間內(nèi)良好的完成消費(fèi)者投訴事件，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。保證網(wǎng)點(diǎn)電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑暢通無阻，并且各個(gè)投訴途徑標(biāo)準(zhǔn)一致。對(duì)消費(fèi)者的投訴盡量做到滿意答復(fù)并且后續(xù)跟蹤，保證不出現(xiàn)重復(fù)投訴情況。如果出現(xiàn)重復(fù)投訴情況，則盡力核實(shí)和處理。除了投訴，在網(wǎng)點(diǎn)建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴臺(tái)賬、定期開展相關(guān)活動(dòng)等方式來了解消費(fèi)者的想法和建議。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
五、主動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)
借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式，開展金融知識(shí)的宣傳。積極開展金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提高客戶的安全意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
我行將不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，強(qiáng)化金融知識(shí)及消費(fèi)者維權(quán)宣傳，不斷提高本行金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和金融維權(quán)意識(shí)，持續(xù)提升我行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
新車金融方案篇八
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡(jiǎn)稱總公司）提供融資服務(wù)。我行前身為“xx銀行”，主要業(yè)務(wù)范圍是為國(guó)家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面，擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢(shì)，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié)低成本的融資服務(wù)。
一、融資設(shè)計(jì)宗旨。
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財(cái)務(wù)成本，尤其是對(duì)于總公司的購(gòu)房貸款項(xiàng)目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購(gòu)房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架。
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度，我行意向性對(duì)總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、單位購(gòu)房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品（固定資產(chǎn)貸款除外）在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
（一）單位購(gòu)房項(xiàng)目融資。
在總公司單位購(gòu)房項(xiàng)目中，我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期。
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段，我行可提供貸款意向書，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購(gòu)房項(xiàng)目可行性研究報(bào)告獲得批準(zhǔn)后，我行可提供單位購(gòu)房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期。
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計(jì)施工階段，我行可利用獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢優(yōu)勢(shì)，為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù)，包括：可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期。
在項(xiàng)目投入使用后，我行可根據(jù)總公司資金盈余情況，結(jié)合貸款償還計(jì)劃，合理安排單位購(gòu)房貸款回收工作，并結(jié)合總公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提供流動(dòng)資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
（二）境內(nèi)專用設(shè)備采購(gòu)融資方案。
并可以在談判時(shí)適度壓低賣方價(jià)格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠(chéng)度。
（三）經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)類融資方案。
如果總公司在日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品，滿足總公司臨時(shí)資金需要。
1、循環(huán)額度借款。
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在循環(huán)額度有效期內(nèi)，借款人可以對(duì)借款額度循環(huán)使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡(jiǎn)化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支。
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷，對(duì)于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長(zhǎng)的資金缺口非常有利。我行是國(guó)內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
（四）中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)。
（五）其他金融服務(wù)。
1、委托貸款。
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對(duì)資金管理的需要，它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格，控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向，調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺，幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函。
保函是xxx銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，以出具保函的形式，向申請(qǐng)人債權(quán)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人不履行其債務(wù)時(shí)，由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明。
信貸證明是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標(biāo)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人在中標(biāo)后，在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中，滿足申請(qǐng)人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié)特色獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢服務(wù)。
新車金融方案篇九
為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)及金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)《中國(guó)人民銀行杭州中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)浙江省“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)方案的通知》(杭銀辦〔〕98號(hào))要求，結(jié)合嘉興實(shí)際，制訂本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題。
深入開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升廣大金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)提高金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，落實(shí)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)責(zé)任，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境。
二、活動(dòng)口號(hào)。
“普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)開展金融消費(fèi)者教育。
1.金融消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的金融消費(fèi)者在從事金融活動(dòng)中享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。告知金融消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵害時(shí)如何進(jìn)行自我保護(hù)，以及投訴的渠道、流程等相關(guān)知識(shí)。
(二)宣傳金融新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)。根據(jù)人民銀行等十部委《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，做好互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者教育有關(guān)工作。介紹跨境投融資、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)金融等金融新業(yè)態(tài)相關(guān)知識(shí)，揭示互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇使用金融產(chǎn)品和服務(wù)。介紹金融ic卡的概念和特點(diǎn)，金融ic卡的使用方法和注意事項(xiàng)，及其給消費(fèi)者帶來的安全性和便利性等知識(shí)。
(三)普及與金融消費(fèi)者密切相關(guān)的金融知識(shí)。
1.貨幣信貸知識(shí)。介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計(jì)息規(guī)則，我國(guó)利率市場(chǎng)化改革情況以及大額存單等知識(shí);介紹助學(xué)貸款、消費(fèi)貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請(qǐng)和使用，以及貸款、還款應(yīng)注意的事項(xiàng)等內(nèi)容。
2.金融理財(cái)投資知識(shí)。普及購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品及投資黃金應(yīng)具備的常識(shí)，介紹居民投資黃金的合法渠道，了解非法黃金交易活動(dòng)主要形式及陷阱，介紹銀行理財(cái)產(chǎn)品種類、運(yùn)作機(jī)理以及投資風(fēng)險(xiǎn)等知識(shí)。
3.存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。介紹《存款保險(xiǎn)條例》中有關(guān)存款保險(xiǎn)的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險(xiǎn)基金的管理方式等知識(shí)。
4.支付結(jié)算知識(shí)。介紹支付結(jié)算工具具體使用技巧、賬戶實(shí)名制的相關(guān)政策與要求、銀行卡安全用卡常識(shí)及防范銀行卡詐騙知識(shí)、支付清算業(yè)務(wù)知識(shí)、第三方支付業(yè)務(wù)介紹及風(fēng)險(xiǎn)防范、農(nóng)村地區(qū)支付手段改善情況。
5.人民幣知識(shí)。介紹2015版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識(shí)別技巧、普及愛護(hù)人民幣知識(shí)、小面額人民幣主辦網(wǎng)點(diǎn)、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號(hào)碼查詢?yōu)槭侄蔚募賻偶m紛解決機(jī)制等。
6.國(guó)債知識(shí)。按照財(cái)政部和中國(guó)人民銀行有關(guān)國(guó)債發(fā)行的管理規(guī)定，介紹國(guó)債發(fā)行和國(guó)債兌付過程中可能出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況。結(jié)合人民銀行經(jīng)理國(guó)庫(kù)30周年慶祝活動(dòng)，宣傳國(guó)家有關(guān)國(guó)債政策，規(guī)范國(guó)債的發(fā)售和兌付業(yè)務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者利益。
7.征信知識(shí)。介紹征信相關(guān)法律法規(guī)、個(gè)人征信基本知識(shí)、個(gè)人信用報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)查詢服務(wù)、個(gè)人信用信息權(quán)益維護(hù)等。
8.反洗錢知識(shí)。介紹遠(yuǎn)離洗錢犯罪、保護(hù)自身利益的日常反洗錢知識(shí)和公民的反洗錢義務(wù);宣傳洗錢和恐怖融資危害性，以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。
9.外匯業(yè)務(wù)。介紹匯率基礎(chǔ)知識(shí)，宣傳國(guó)家匯率政策，提升社會(huì)主體匯率避險(xiǎn)意識(shí)。介紹個(gè)人通過電子渠道辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)和小額購(gòu)物業(yè)務(wù)的基本流程及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，披露地下錢莊等外匯違法活動(dòng)的危害及打擊成果等。開展外匯業(yè)務(wù)誠(chéng)信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)宣傳。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)金融知識(shí)普及公益廣告宣傳片征集活動(dòng)。
人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)征集金融知識(shí)普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、金融新業(yè)態(tài)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)教育、金融知識(shí)普及等為重點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)征集的作品，人民銀行嘉興市中心支行將開展評(píng)選，擇優(yōu)在金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或相關(guān)媒體進(jìn)行播放。宣傳片征集截止時(shí)間為209月11日。
(二)組織參加“互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答”活動(dòng)。
人民銀行杭州中心支行將聯(lián)合部分金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)開展手機(jī)等移動(dòng)終端“互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答”，借助移動(dòng)終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)影響力。人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極參加全省金融知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并將參加情況納入活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(附1)。
(三)微信等網(wǎng)絡(luò)宣傳。
已開通微信公眾號(hào)的機(jī)構(gòu)，在微信公眾號(hào)推送內(nèi)容中應(yīng)體現(xiàn)“人民銀行2015年金融知識(shí)普及月”相關(guān)內(nèi)容，并將微信公眾號(hào)及時(shí)報(bào)備當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。有條件的`金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要在門戶網(wǎng)站開辟“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)宣傳專欄，普及與金融消費(fèi)者密切相關(guān)的金融知識(shí)，并提示金融風(fēng)險(xiǎn)信息。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要依托當(dāng)?shù)卣T戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)、內(nèi)部網(wǎng)站和微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體積極開展面上的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)介紹金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)及糾紛解決途徑等。
(四)聯(lián)合媒體宣傳。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行一方面要積極參加《中國(guó)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)》、《浙江金融》等專業(yè)期刊的投稿工作，另一方面要充分利用與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)主流媒體長(zhǎng)期合作積累的宣傳資源，采用專版、專欄、專題片等方式，積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。
各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極配合人民銀行組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，并充分發(fā)揮與媒體合作緊密的優(yōu)勢(shì)，各展所長(zhǎng)，協(xié)同推進(jìn)媒體宣傳。
(五)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
各金融機(jī)構(gòu)要積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳的主渠道作用，充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)的特點(diǎn)，面向辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者和附近群眾開展金融知識(shí)普及活動(dòng)?；顒?dòng)期間，各金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏上滾動(dòng)播放“2015年金融知識(shí)普及月+活動(dòng)口號(hào)(附2，可選擇使用)”的宣傳標(biāo)語，在營(yíng)業(yè)大廳或其他場(chǎng)所擺放宣傳展板和宣傳手冊(cè)，設(shè)立咨詢窗口或?qū)?，播放金融知識(shí)宣傳片。有條件的支付機(jī)構(gòu)也要在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展相應(yīng)宣傳活動(dòng)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)宣傳工作的指導(dǎo)，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)改善金融服務(wù)。
(六)陣地宣傳。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要以金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、支付結(jié)算、個(gè)人征信、反洗錢、外匯業(yè)務(wù)等金融知識(shí)和相關(guān)案例為重點(diǎn)，面向金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員以及各類金融消費(fèi)者群體開展培訓(xùn)、講座等活動(dòng)，并以金融理財(cái)投資、跨境人民幣結(jié)算、支付結(jié)算、反假貨幣、征信、國(guó)庫(kù)、反洗錢、外匯知識(shí)為重點(diǎn)，組織開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村、市場(chǎng)等活動(dòng)。
各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)在參加人民銀行活動(dòng)的同時(shí)，要選擇校園、農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、軍營(yíng)、工廠、商場(chǎng)、市場(chǎng)等各類場(chǎng)所，有針對(duì)性地開展金融知識(shí)陣地宣傳活動(dòng)，滿足不同類型、不同人群的金融知識(shí)需求。
(七)特色宣傳和推動(dòng)實(shí)踐。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅鞠到y(tǒng)實(shí)際，根據(jù)當(dāng)?shù)睾捅鞠到y(tǒng)金融消費(fèi)者的成熟水平和實(shí)際需求，因地制宜設(shè)計(jì)特色宣傳內(nèi)容，自選主題開展宣傳活動(dòng)。鼓勵(lì)采取培訓(xùn)會(huì)、移動(dòng)媒介、知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、有?jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、知識(shí)講堂、短片制作等形式開展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要組織力量，及時(shí)、有效處理活動(dòng)期間發(fā)生的金融消費(fèi)者投訴，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、活動(dòng)時(shí)間。
(一)籌備階段(2015年8月31日前)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅締挝粚?shí)際制訂活動(dòng)具體實(shí)施方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(二)實(shí)施階段(2015年9月1日至9月30日)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案，認(rèn)真開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。
(三)總結(jié)階段(2015年10月1日至10月15日)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)將金融知識(shí)普及活動(dòng)的開展情況、主要做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并按要求報(bào)送相關(guān)材料。
六、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
新車金融方案篇十
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡(jiǎn)稱總公司）提供融資服務(wù)。我行前身為“中國(guó)人民xxx銀行”，主要業(yè)務(wù)范圍是為國(guó)家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面，擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢(shì)，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié) 低成本的融資服務(wù)
一、融資設(shè)計(jì)宗旨
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財(cái)務(wù)成本，尤其是對(duì)于總公司的購(gòu)房貸款項(xiàng)目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購(gòu)房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度，我行意向性對(duì)總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、單位購(gòu)房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品（固定資產(chǎn)貸款除外）在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
（一）單位購(gòu)房項(xiàng)目融資
在總公司單位購(gòu)房項(xiàng)目中，我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段，我行可提供貸款意向書，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購(gòu)房項(xiàng)目可行性研究報(bào)告獲得批準(zhǔn)后，我行可提供單位購(gòu)房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計(jì)施工階段，我行可利用獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢優(yōu)勢(shì)，為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù)，包括：可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期
在項(xiàng)目投入使用后，我行可根據(jù)總公司資金盈余情況，結(jié)合貸款償還計(jì)劃，合理安排單位購(gòu)房貸款回收工作，并結(jié)合總公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提供流動(dòng)資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
（二）境內(nèi)專用設(shè)備采購(gòu)融資方案
并可以在談判時(shí)適度壓低賣方價(jià)格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠(chéng)度。
（三）經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)類融資方案
如果總公司在日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品，滿足總公司臨時(shí)資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在循環(huán)額度有效期內(nèi)，借款人可以對(duì)借款額度循環(huán)使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡(jiǎn)化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷，對(duì)于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長(zhǎng)的資金缺口非常有利。我行是國(guó)內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
（四）中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)
（五）其他金融服務(wù)
1、委托貸款
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對(duì)資金管理的需要，它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格，控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向，調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺，幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，以出具保函的形式，向申請(qǐng)人債權(quán)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人不履行其債務(wù)時(shí)，由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標(biāo)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人在中標(biāo)后，在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中，滿足申請(qǐng)人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié) 特色獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢服務(wù)
新車金融方案篇十一
1、金銀貓，精彩因你而來。
2、金銀貓——捉金拿銀的品牌貓。
3、新選擇，心服務(wù)，竟在金銀。
4、金銀貓，你的網(wǎng)上招財(cái)貓。
5、締造卓越，成就輝煌——金銀貓。
6、金銀貓——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的招財(cái)貓。
7、金融誠(chéng)為本，金銀貓理財(cái)！
8、輕松每一點(diǎn)，財(cái)富在眼前。
9、金融全方位，服務(wù)零距離。
10、賺動(dòng)理財(cái)金融，貸來品質(zhì)服務(wù)！
11、金銀貓，金品質(zhì)，精服務(wù)。
12、金銀貓，網(wǎng)絡(luò)卓越貓。
13、融資“e”網(wǎng)通，生活心服務(wù)。
14、金銀貓，招財(cái)貓。
15、樂享金銀貓資訊，智啟財(cái)富新生活。
16、理財(cái)新主張，盡在金銀貓網(wǎng)！
17、金銀貓，網(wǎng)絡(luò)卓越金融。
18、金銀貓，用鑫成就未來。
19、“金”彩無限，“銀”領(lǐng)未來。
20、投資理財(cái)專家，合作共贏天下。
21、金銀貓，卓越金融。
22、締造指尖上的傳奇——金銀貓。
23、我們不搞撒網(wǎng)式投標(biāo)，追求少而精準(zhǔn)。
24、金融大時(shí)代的全民理財(cái)網(wǎng)。
25、金銀貓，融通你我。
26、金銀貓，讓財(cái)富看得見！
27、金銀貓，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典貓。
28、以百分的服務(wù)，締造萬分價(jià)值。
29、金銀貓，金品質(zhì)，大金融，銀未來。
30、大財(cái)富，贏天下。
31、金銀招財(cái)貓，理財(cái)好幫手。
32、金融世界新輝煌，創(chuàng)新用心金銀貓！
33、金銀貓，變身強(qiáng)檔招財(cái)貓！
34、投資專家，理財(cái)管家。
35、品質(zhì)金融，品質(zhì)生活。
36、融資全方位，成功零距離！
37、融資全方位，誠(chéng)信零距離！
38、金銀貓——您的理財(cái)情人。
39、金銀貓，放眼未來！
40、誠(chéng)信金銀貓，理財(cái)中國(guó)人。
41、金融界的招財(cái)貓，好生活的金銀貓！
42、在線金銀貓，理財(cái)有奇招。
43、牽手金銀貓，理財(cái)無煩惱。
44、信立金銀貓，無憂理財(cái)網(wǎng)。
45、金銀貓，你的私家理財(cái)顧問。
46、融你所愿，永不止步——金銀貓。
47、融資千萬里，誠(chéng)信贏天下！
48、用心造就卓越——金銀貓。
49、大融資海洋，金銀貓領(lǐng)航！
50、加入金銀貓，下秒變土豪！
51、金銀貓——我的招財(cái)貓。
52、金銀貓，讓金融更立體。
53、以誠(chéng)至信，用心金銀（經(jīng)營(yíng)）！
54、理財(cái)有金銀貓，投資輕松盈利。
55、融資e平臺(tái)，服務(wù)更精彩！
56、金融大市，信賴貼心貓管家。
新車金融方案篇十二
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。
根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃，來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息，供總辦審閱。
天元酒店情人節(jié)（天賜良緣，情定天元）。
20xx年2月14日。
主要地點(diǎn)：xx島西餐廳（酒店六樓）。
次要地點(diǎn)：客房。
1、通過浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的`愛的殿堂；
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花。
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。
6、吧臺(tái)擺一束鮮花（百合、馬蹄蓮）。
7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。
9、現(xiàn)場(chǎng)拍照（拍立得20元/張）。
10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。
11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。
1、宣傳單：1000份（客房，各營(yíng)業(yè)口）。
2、短信發(fā)布：1300元（2萬條）。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪）。
4、廣告文字：
a、天賜良緣，情定天元。（廣告詞）。
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了；情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。（短信）。
1、營(yíng)銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告。
2、其他部門2月10前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則。
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。
1、玫瑰花：
2、巧克力：
3、宣傳單：1000張*0.1元=100元。
4、噴繪：200元。
5、x展架：60元。
6、短信：1300元（2萬條）。
新車金融方案篇十三
法定代表人：張某某，男，行長(zhǎng)。
郵編：100876。
被告：中商企業(yè)集團(tuán)總公司。
住所地：北京市朝陽(yáng)區(qū)十九路八十二號(hào)。
法定代表人：陳某某，男，董事長(zhǎng)。
郵編：100876。
被告：中谷糧油集團(tuán)公司。
住所地：北京市朝陽(yáng)區(qū)二十三路九十二號(hào)。
法定代表人：楊某某，女，董事長(zhǎng)。
電話：010—67890654傳真：010—12345678。
郵編：100876。
案由：金融借款合同及保證合同糾紛。
訴訟請(qǐng)求：
1、判令被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司償還原告借款人民幣3000萬人民幣，利息。
1036.8萬人民幣(暫記為從借款日至約定還款日的利息，計(jì)算方式為復(fù)利計(jì)算)。
2、判令被告的逾期利息按當(dāng)前銀行貸款利息的雙倍利率計(jì)算返還(還款利息從20xx年5月12日至被告付清全部款項(xiàng)日之間的利息后算)。
3、判令被告中谷糧油集團(tuán)公司對(duì)上述款項(xiàng)的清償承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、判令兩被告承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。
事實(shí)與理由：
期為6年。為保證還款，原告與另一被告中谷糧油集團(tuán)公司簽訂保證合同，約定中谷糧油集團(tuán)公司同意以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)以上借款及利息提供擔(dān)保，同時(shí)承擔(dān)連帶責(zé)任保證。但是，在借款期限屆滿后，經(jīng)原告多次催討，兩被告都拒絕償還借款。原告認(rèn)為，原告與兩被告分別簽訂的借款合同及保證合同均是合法有效的。原告已按合同的約定向被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司借款人民幣3000萬，但被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司卻未能在合同約定的還款期限內(nèi)還清借款，被告的行為是嚴(yán)重的違約行為。
而另一被告中谷糧油集團(tuán)公司也拒絕履行其擔(dān)保責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第十八條第二款：連帶責(zé)任保證的債務(wù)人在主合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒有履行債務(wù)的，債權(quán)人可以要求債務(wù)人履行債務(wù)，也可以要求保證人在其保證范圍沒承擔(dān)保證責(zé)任。第二十六條：連帶責(zé)任保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，債權(quán)人有權(quán)自主債務(wù)履行期屆滿之日起六個(gè)月內(nèi)要求保證人承擔(dān)保證責(zé)任。被告的行為是嚴(yán)重的違約違法行為。
綜上所述，原告為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，基于《中華人民共和國(guó)合同法》、《擔(dān)保法》、《民法通則》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，向貴院提起民事訴訟，希依法公判。
此致
北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院。
具狀人：中國(guó)建設(shè)銀行總行。
20xx年11月22日。
附：1、本狀副本2份；
2、書證2份。
新車金融方案篇十四
xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行（客戶端）、微信銀行、圓鼎卡用戶。
濃香粽情，感恩父愛。
1、一重禮：圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮。
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、xx縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得（限前100名）。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮。
活動(dòng)期間，首次開通并使用xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行（客戶端）轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的.客戶，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：
（1）粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
（2）30元移動(dòng)充值卡，限前100名（和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加）。
以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮。
活動(dòng)期間，（1）、凡關(guān)注xx農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限，先到先得（限前500名）。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
（2）、所有關(guān)注xxxx縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)。
二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡。
三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話費(fèi)。
4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行（客戶端）、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮。
凡20xx年1—5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機(jī)銀行（客戶端）、網(wǎng)上銀行客戶，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。（限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。）。
新車金融方案篇十五
[提要]西方金融營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)歷了廣告宣傳階段、友好服務(wù)階段、金融創(chuàng)新階段、服務(wù)定位階段、分析計(jì)劃和控制階段，形成了完整的金融營(yíng)銷體系。
而我國(guó)金融營(yíng)銷是從1978年改革開放開始的。
我國(guó)金融業(yè)已經(jīng)開始重視公共關(guān)系，重視宣傳推廣和形象塑造，采取廣告投入和提供上門服務(wù)并發(fā)展客戶群等營(yíng)銷方式塑造差異性，但是還處于以推銷為主的營(yíng)銷手段。
所以，把金融營(yíng)銷與科技結(jié)合的金融創(chuàng)新就是勢(shì)在必行的了。
關(guān)鍵詞：金融業(yè);營(yíng)銷手段;科技;金融創(chuàng)新
一、引言
金融營(yíng)銷也可以視為一種服務(wù)營(yíng)銷，在提供金融產(chǎn)品的同時(shí)也提供了服務(wù)。
由于金融產(chǎn)品的差異性不是特別明顯，所以想要在金融產(chǎn)品的營(yíng)銷中勝出，就需要更優(yōu)質(zhì)完備的服務(wù)。
中國(guó)在加入wto以后，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)不斷開放，帶來了高速發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，與發(fā)達(dá)國(guó)家的金融業(yè)和服務(wù)營(yíng)銷相比，我國(guó)金融業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系還處于比較低的層次，大多數(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷還停留在推銷階段而不是以客戶為中心，滿足和創(chuàng)造客戶需求的階段。
本文主要敘述金融營(yíng)銷的涵義特征、發(fā)展歷程、存在的問題以及改良方案，金融營(yíng)銷和金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要策略，并探討未來的發(fā)展趨勢(shì)。
二、文獻(xiàn)綜述
在閱讀了兩本關(guān)于金融營(yíng)銷的書和專業(yè)期刊后，大致了解了金融營(yíng)銷的涵義特征，發(fā)展過程，目前的問題和未來的發(fā)展趨勢(shì)。
引用王芳華、彭娟所著《金融營(yíng)銷》中金融營(yíng)銷的涵義：依據(jù)營(yíng)銷大師菲利普科特勒對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的闡述，金融營(yíng)銷應(yīng)該是指金融機(jī)構(gòu)以市場(chǎng)需求為核心，各金融機(jī)構(gòu)采取整體營(yíng)銷的行為，通過交換、創(chuàng)造和銷售滿足人們需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，建立、維護(hù)和發(fā)展各方面的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)各方利益的一種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
三、金融營(yíng)銷特征
1、注重整體營(yíng)銷。
由于金融產(chǎn)品的特殊性，在顧客購(gòu)買金融產(chǎn)品之前，顧客首先了解的是金融機(jī)構(gòu)，所以只有在顧客認(rèn)可樂金融機(jī)構(gòu)時(shí)才會(huì)購(gòu)買金融產(chǎn)品，所以金融營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)整體營(yíng)銷。
2、注重品牌營(yíng)銷。
金融產(chǎn)品的種類繁多，而且同一種類的金融產(chǎn)品差異性不大，因此顧客往往不是被產(chǎn)品的功能吸引，而是哪種產(chǎn)品具有更好的品牌。
3、營(yíng)銷渠道短而且直接。
與一般產(chǎn)品相比，金融機(jī)構(gòu)大多為直銷，雖然現(xiàn)在也有銀信合作、證銀合作、證信合作等形式，但是主要的銷售渠道還是金融機(jī)構(gòu)本身設(shè)立的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的營(yíng)銷人員。
4、直面營(yíng)銷。
金融機(jī)構(gòu)通過直銷網(wǎng)點(diǎn)的工作人員與顧客面對(duì)面接觸，與顧客直接接觸的員工的重要性不言而喻，服務(wù)從通過他們直接傳遞給顧客，顧客的反饋也直接傳給他們。
所以，一線員工的好壞可以直接影響金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，在這其他行業(yè)是比較不常見的。
5、全員營(yíng)銷。
金融機(jī)構(gòu)的大部分員工都與顧客有直接接觸，了解顧客的需求，都可以推銷新產(chǎn)品。
其中，對(duì)顧客影響大的有投資顧問、客戶經(jīng)理等職務(wù)，因?yàn)樗麄兗葥碛袑I(yè)知識(shí)又可以很好地傳達(dá)給顧客，讓顧客清楚自己要買的產(chǎn)品的收益，有專家效應(yīng)。
6、宏觀環(huán)境比較嚴(yán)格。
受到法律、貨幣信貸政策、金融業(yè)務(wù)制度以及金融監(jiān)管的管制。
7、營(yíng)銷對(duì)象身份雙重化。
某一客戶既可以是資金與產(chǎn)品的買方，也可以是資金的賣方。
8、金融產(chǎn)品互相聯(lián)動(dòng)。
一般企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素是質(zhì)量和價(jià)格：而金融產(chǎn)品的關(guān)鍵因素是所能提供的配套服務(wù)。
四、西方金融營(yíng)銷發(fā)展歷程
1、萌芽階段(20世紀(jì)五十年代末至六十年代)：萌芽之前，人們普遍認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷與金融業(yè)沒什么關(guān)系，直到1958年全美銀行聯(lián)合會(huì)議上，才第一次提到市場(chǎng)營(yíng)銷在銀行業(yè)務(wù)中的運(yùn)用。
2、發(fā)展階段(20世紀(jì)七八十年代)：金融機(jī)構(gòu)開始和廣告和公共關(guān)系聯(lián)合，到了七十年代，金融機(jī)構(gòu)中才逐步建立和市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的部門，市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)域也從銀行發(fā)展到其他金融機(jī)構(gòu)。
3、成熟階段(20世紀(jì)九十年代以來)：由于個(gè)人收入和消費(fèi)水平提高，經(jīng)濟(jì)全球化和科技迅猛發(fā)展等幾個(gè)因素的作用，金融行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此很多金融機(jī)構(gòu)不只是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，還要進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)的服務(wù)創(chuàng)新。
九十年代以來，銀行業(yè)面臨著互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，中間業(yè)務(wù)和非銀行機(jī)構(gòu)的飛速發(fā)展，使得銀行不得不進(jìn)行金融創(chuàng)新。
五、我國(guó)金融營(yíng)銷發(fā)展歷程
1978年改革開放以前，金融業(yè)為國(guó)家壟斷行業(yè)，金融機(jī)構(gòu)的自主性很低，金融機(jī)構(gòu)更多作為政府財(cái)政政策的執(zhí)行者而存在，幾乎沒有什么金融營(yíng)銷的空間。
1979年到1992年，由于經(jīng)濟(jì)體制改革，金融業(yè)迅速?gòu)?fù)蘇和發(fā)展，形成了形成一個(gè)以專業(yè)銀行為主體，中央銀行為核心，各種銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)并存的現(xiàn)代金融體系。
1992年十四大提出的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為金融業(yè)的發(fā)展提供了更好的局面，金融營(yíng)銷從此快速發(fā)展，金融業(yè)尤其銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)內(nèi)銀行市場(chǎng)被國(guó)有四大銀行壟斷格局被打破。
20加入wto之后，外資銀行和券商紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)，而且外資銀行可在中國(guó)加入wto兩年之內(nèi)向國(guó)內(nèi)企業(yè)提供人民幣業(yè)務(wù)，5年后可以享受國(guó)民待遇，全面經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)。
由于外資金融機(jī)構(gòu)有先進(jìn)的國(guó)際金融交易經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，使得金融營(yíng)銷大戰(zhàn)越發(fā)激烈。
六、金融營(yíng)銷的主要策略
1、整合營(yíng)銷策略。
統(tǒng)一指令，令所有的和營(yíng)銷相關(guān)的部門統(tǒng)一協(xié)作，在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面協(xié)調(diào)行動(dòng)，以取得1+12的效果。
為此，金融機(jī)構(gòu)一定要樹立“大市場(chǎng)”觀念，即不要被時(shí)空界限所限制，建立起滴水不漏的無死角服務(wù)機(jī)制。
2、新產(chǎn)品開發(fā)策略。
設(shè)法增多產(chǎn)品功能。
具體可采取仿效法、組合法和創(chuàng)新法等不同方法。
在這方面也應(yīng)該借鑒國(guó)外銀行成功經(jīng)驗(yàn)。
為滿足客戶的新的需求和銀行自身發(fā)展的需要，應(yīng)注重產(chǎn)品的組合開發(fā)，以及服務(wù)的更新。
3、促銷策略。
我國(guó)金融機(jī)構(gòu)在促銷策略運(yùn)用上：一方面應(yīng)加大投入，形成規(guī)模;另一方面則應(yīng)把各種好的促銷手段，把這一系列促銷手段加以有機(jī)組合、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織，以便收到良好的整體效果。
促銷的主要策略有：一是廣告促銷;二是營(yíng)銷促進(jìn)，國(guó)內(nèi)外金融業(yè)常用的促銷工具有有獎(jiǎng)銷售、贈(zèng)品、配套優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)、關(guān)系行銷、聯(lián)合促銷等等;三是人員推銷;四是公共宣傳與公共關(guān)系。
4、品牌經(jīng)理營(yíng)銷策略。
如何在保持金融機(jī)構(gòu)整體形象、價(jià)值觀念和企業(yè)文化的前提下，或者說在一個(gè)總品牌形象下，塑造品牌的各自特色，形成各自品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體，為金融機(jī)構(gòu)贏得更為廣闊的市場(chǎng)和生存空間，避免出現(xiàn)一個(gè)金融機(jī)構(gòu)的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。
七、金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
1、網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷產(chǎn)品策略。
(2)新興網(wǎng)上產(chǎn)品，主要是b2b、b2c等電子產(chǎn)品，即向顧客提供一個(gè)平臺(tái)，可以同時(shí)了解多家金融機(jī)構(gòu)賬戶的交易情況;(3)附屬網(wǎng)上產(chǎn)品，指金融機(jī)構(gòu)開發(fā)的信息技術(shù)產(chǎn)品中不僅滿足自己需要，還可以為他人服務(wù)的產(chǎn)品，如身份驗(yàn)證、幫助小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)、出售軟件、企業(yè)門戶網(wǎng)站等。
2、網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷定價(jià)策略。
(1)提供免費(fèi)服務(wù);(2)提供折扣或優(yōu)惠服務(wù);(3)捆綁式價(jià)格策略。
3、網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷渠道策略。
主要包括渠道覆蓋面的渠道支持。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略有：(1)短型/長(zhǎng)型網(wǎng)絡(luò)渠道策略;(2)專營(yíng)型/兼營(yíng)型網(wǎng)絡(luò)渠道策略;(3)推拉型網(wǎng)絡(luò)渠道策略。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略。
(1)人員推銷策略(通過網(wǎng)絡(luò)獲得顧客信息，有針對(duì)性的推銷);(2)公共關(guān)系策略(重視信譽(yù)、重視信息交流);(3)廣告;(4)對(duì)內(nèi)促銷策略(對(duì)金融機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部工作人員所進(jìn)行的促銷行為);(5)營(yíng)業(yè)推廣(為顧客提供配套優(yōu)惠或者免費(fèi)的服務(wù)，增加顧客忠誠(chéng)度)。
八、我國(guó)金融營(yíng)銷現(xiàn)狀和問題
1、金融營(yíng)銷的方式在深刻變革。
互聯(lián)網(wǎng)支付、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸、眾籌融資、基于互聯(lián)網(wǎng)的基金銷售，金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷方式已經(jīng)日趨成熟。
電話營(yíng)銷、上門推銷的方式已經(jīng)不是最有效率的方式。
2、金融產(chǎn)品的種類越來越多。
金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈但是可以稱得上品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品較少，導(dǎo)致眾多金融機(jī)構(gòu)模仿，金融產(chǎn)品數(shù)量龐雜，容易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷中以顧客需求為中心的營(yíng)銷觀念還是沒有廣泛樹立。
把營(yíng)銷看成推銷的員工和管理層仍然占多數(shù)，而且金融機(jī)構(gòu)并不注重整體營(yíng)銷，把營(yíng)銷歸于營(yíng)銷部門的任務(wù)。
4、專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員在金融機(jī)構(gòu)中任職比例小。
這主要是因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)大多招聘金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)類的應(yīng)聘者。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員沒有得到應(yīng)有的重視。
5、由于我國(guó)存貸款利率非市場(chǎng)化和大量的免費(fèi)服務(wù)，價(jià)格在金融營(yíng)銷中并沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
6、促銷方式多，但是營(yíng)銷組合比較少，金融產(chǎn)品的廣告起不到強(qiáng)調(diào)和記憶的作用，難以使客戶形成品牌忠誠(chéng)。
7、政府對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管越來越規(guī)范和靈活，但是還是很多金融機(jī)構(gòu)處于法律邊緣的灰色地帶，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)欺詐和損害社會(huì)利益的不法金融機(jī)構(gòu)。
九、我國(guó)金融營(yíng)銷問題的應(yīng)對(duì)措施
在金融營(yíng)銷中，銀行業(yè)占了很大比重，在還保險(xiǎn)證券等業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的時(shí)候，銀行在金融業(yè)中占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)作用，就算是現(xiàn)在，金融業(yè)資產(chǎn)比重最大的也還是銀行業(yè)。
所以，在這里以銀行業(yè)為例進(jìn)行闡述。
1、轉(zhuǎn)變金融營(yíng)銷觀念，以客戶需求為導(dǎo)向，追求顧客滿意最大化。
積極引入ci戰(zhàn)略，重視客戶的意見反饋，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)銀行的利潤(rùn)最大化。
2、營(yíng)銷方式更加的多樣化、綜合化、人性化、形成差異。
實(shí)施營(yíng)銷組合策略。
開展促銷活動(dòng)，注重關(guān)系營(yíng)銷，采用客戶滿意度指標(biāo)、客戶服務(wù)中心等先進(jìn)的方式。
3、應(yīng)用新技術(shù)，科技進(jìn)步支撐了銀行營(yíng)銷的發(fā)展。
主動(dòng)采用現(xiàn)代科技成果，加快發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，使?fàn)I銷更加的靈活多變，營(yíng)銷受眾面更加廣闊。
4、進(jìn)一步完善營(yíng)銷組織。
應(yīng)該設(shè)立專門的市場(chǎng)營(yíng)銷部開展?fàn)I銷。
逐步成立以產(chǎn)品、地域、市場(chǎng)為基礎(chǔ)的銀行營(yíng)銷組織框架。
5、制定合理的定價(jià)策略，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
制定合理的價(jià)格，需要考慮金融產(chǎn)品的性質(zhì)，產(chǎn)品的周期，產(chǎn)品的總成本和分銷渠道等方面，而且需要根據(jù)客戶的需求和政策進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。
6、引進(jìn)專業(yè)的營(yíng)銷人員。
給予營(yíng)銷部門足夠的權(quán)力，并且制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)通過提成等方式激勵(lì)營(yíng)銷人員。
7、遵紀(jì)守法。
自主聘請(qǐng)專業(yè)的法律顧問來指導(dǎo)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，不打擦邊球。
將金融機(jī)構(gòu)的賬目陽(yáng)光化、透明化。
政府也要出臺(tái)相關(guān)法律盡早規(guī)范金融營(yíng)銷行為。
十、我國(guó)金融營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，建立以客戶需求為中心的營(yíng)銷理念。
這要求金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分的客戶調(diào)查，比如客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，了解客戶的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力和追求多大的收益，以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的產(chǎn)品購(gòu)買建議。
并且在客戶完成購(gòu)買后，要進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解客戶滿意程度和對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見。
2、選擇細(xì)分市場(chǎng)，注重服務(wù)創(chuàng)新。
每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)力量都是有限的，就算是國(guó)有銀行也是如此，所以挑選好目標(biāo)客戶群體是非常重要的，這關(guān)系到自己企業(yè)的金融產(chǎn)品是否能夠最大化地轉(zhuǎn)化為利益。
因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品的差異性比較小，所以通過產(chǎn)品開發(fā)來取得差異性是高成本的，而且就算是能夠開發(fā)出新的金融產(chǎn)品，也會(huì)被同行業(yè)的'機(jī)構(gòu)效仿，又會(huì)帶來很高的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
所以，從服務(wù)入手謀求差異性是十分必要而且可行的。
在員工培訓(xùn)中，不只是強(qiáng)調(diào)員工的技能，還要讓員工的服務(wù)更加貼心和人性化，這樣的策略才會(huì)維系好客戶的忠誠(chéng)度。
3、走向全面營(yíng)銷。
營(yíng)銷不會(huì)再只是營(yíng)銷部門或者營(yíng)銷人員的工作，而是金融機(jī)構(gòu)中所有人的任務(wù)，而且營(yíng)銷會(huì)滲透到全體員工的工作中去。
無論是與顧客面對(duì)面接觸的客戶經(jīng)理，還是做戰(zhàn)略規(guī)劃的高層管理者，都需要把營(yíng)銷看作頭等大事，即使不與客戶接觸，也可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷。
營(yíng)銷的成果也會(huì)成為考核金融機(jī)構(gòu)員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、金融營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系更加緊密。
互聯(lián)網(wǎng)在未來也許會(huì)成為金融營(yíng)銷最有效率的工具，它會(huì)使金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生變革，也許會(huì)成立專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、廣告，搜集廣泛的客戶意見，發(fā)售新的金融產(chǎn)品等等。
網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷會(huì)為企業(yè)的宣傳與銷售節(jié)約成本，隨著時(shí)間的發(fā)展，也許網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾面會(huì)慢慢的大過傳統(tǒng)媒介，如電視、報(bào)紙報(bào)刊、雜志廣播等。
到時(shí)候可以說，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷做得好的金融機(jī)構(gòu)，就是成功了的金融機(jī)構(gòu)。
5、金融企業(yè)招聘主流為復(fù)合性人才。
由于金融業(yè)與營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越緊密，那么企業(yè)內(nèi)部的員工需要跟上時(shí)代的需求，一專多能，金融知識(shí)過關(guān)的前提下要掌握營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)技巧，這樣才能更好地完成自己的工作。
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金融利潤(rùn)與金融化【2】
[內(nèi)容摘要]日益增加的金融利潤(rùn)已成為金融化的典型特征。
新車金融方案篇十六
為了進(jìn)一步加大對(duì)全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度，強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展，做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作，陜西農(nóng)發(fā)在“兩個(gè)不低于”的前提下，在遵循“六項(xiàng)機(jī)制”、堅(jiān)持“四單原則”的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展過程中的實(shí)際情況，對(duì)今年小微企業(yè)貸款工作制定以下工作方案:
一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財(cái)政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式：
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過3年，季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年，最長(zhǎng)不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)狀況好，積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶在利率定價(jià)上給予一定的傾斜，即：對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新營(yíng)銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下，可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式：
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)，中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái)，逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司，為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中，要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè)，努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
(一)我行在兩個(gè)不低于的前提下，專門下發(fā)了工作要點(diǎn)，并對(duì)貸款支持的重點(diǎn)提出以下要求：
1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo)，對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng)，與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。
(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查，及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題，促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上，對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年工作計(jì)劃中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來執(zhí)行，并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核，獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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新車金融方案篇一
為切實(shí)保護(hù)公司消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升保險(xiǎn)服務(wù)水平，營(yíng)造良好的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的制度要求和會(huì)議精神，公司研究制定以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
為加強(qiáng)自律，進(jìn)一步改善保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)提高保險(xiǎn)消費(fèi)者運(yùn)用保險(xiǎn)產(chǎn)品和防范保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的能力，搭建保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間平等交流平臺(tái)，以保障保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)安全和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有效防范保險(xiǎn)消費(fèi)侵權(quán)問題，切實(shí)為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。
二、工作機(jī)制建設(shè)情況。
成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，相關(guān)同志為組員的保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)支行保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。發(fā)生保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛和投訴時(shí)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作，由綜合部跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)利和公司應(yīng)盡的義務(wù)。
保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，接受保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)依法享有下列權(quán)利：
（一）財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；
（二）個(gè)人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利；
（三）知悉其購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品、接受的保險(xiǎn)服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；
（四）自主選擇保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)產(chǎn)品或者保險(xiǎn)服務(wù)的權(quán)利；
（五）公平交易的權(quán)利；
（六）對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)以及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；
（七）依法享有的其他權(quán)利。
公司作為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者履行下列義務(wù)：
（二）應(yīng)當(dāng)聽取保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)其提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品或者服務(wù)的意見，接受保險(xiǎn)消費(fèi)者監(jiān)督；
（七）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
四、建立保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴接受處理流程。
在營(yíng)業(yè)部醒目位置公布公司受理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)，時(shí)刻接受保險(xiǎn)消費(fèi)者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時(shí)，大堂經(jīng)理專職負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴事件，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一負(fù)責(zé)人要及時(shí)上報(bào)、核實(shí)、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤，力求在最短的時(shí)間內(nèi)良好的完成消費(fèi)者投訴事件，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。保證網(wǎng)點(diǎn)電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑暢通無阻，并且各個(gè)投訴途徑標(biāo)準(zhǔn)一致。對(duì)消費(fèi)者的投訴盡量做到滿意答復(fù)并且后續(xù)跟蹤，保證不出現(xiàn)重復(fù)投訴情況。如果出現(xiàn)重復(fù)投訴情況，則盡力核實(shí)和處理。除了投訴，在網(wǎng)點(diǎn)建立保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴臺(tái)賬、定期開展相關(guān)活動(dòng)等方式來了解消費(fèi)者的想法和建議。對(duì)于保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
五、主動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)。
借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式，開展保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳。積極開展保險(xiǎn)知識(shí)推廣普及活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提高客戶的安全意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹公司的收費(fèi)政策，重點(diǎn)宣傳、推廣公司提供的便捷、多樣化的保險(xiǎn)服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
公司將不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，強(qiáng)化保險(xiǎn)知識(shí)及消費(fèi)者維權(quán)宣傳，不斷提高公司保險(xiǎn)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和保險(xiǎn)維權(quán)意識(shí)，持續(xù)提升公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
新車金融方案篇二
總體目標(biāo)：對(duì)象精準(zhǔn)、應(yīng)貸盡貸。
主要任務(wù)：一是實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)扶貧小額信貸和扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體信貸服務(wù)全覆蓋。
讓每一個(gè)有勞動(dòng)能力、有致富愿望、有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、有信貸需求并符合信貸條件的建檔立卡貧困人口(以下簡(jiǎn)稱貧困人口)，以戶為單位都能享受到扶貧小額信貸支持;讓每一家?guī)?dòng)貧困人口實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務(wù)或穩(wěn)定增收(簽訂一年及以上勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同或帶動(dòng)脫貧幫扶協(xié)議)并符合信貸條件的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，都能享受到政策扶持。
二是實(shí)現(xiàn)易地扶貧搬遷融資服務(wù)全覆蓋。
積極發(fā)放易地扶貧搬遷貸款，跟進(jìn)安置區(qū)貧困人口生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和后續(xù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資需求。
三是實(shí)現(xiàn)貧困家庭學(xué)生助學(xué)貸款服務(wù)全覆蓋。
讓全省每一位有貸款需求的貧困家庭學(xué)生都能享受到政策扶持。
二、精準(zhǔn)對(duì)接脫貧攻堅(jiān)多元化融資需求
人民銀行各級(jí)行要加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，及時(shí)掌握貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施和基本公共服務(wù)等規(guī)劃信息，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目金融服務(wù)需求清單，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目安排、投資規(guī)模、資金來源、時(shí)間進(jìn)度等信息。
各金融機(jī)構(gòu)要按照“一戶一檔”方式，建立精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)檔案。
(一)精準(zhǔn)對(duì)接扶貧小額信貸和扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體信貸需求。
指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)以基準(zhǔn)利率向貧困戶發(fā)放免抵押、免擔(dān)保、5萬元以下、期限不超過3年的扶貧小額信用貸款;對(duì)帶動(dòng)脫貧、符合信貸條件的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的貸款利率，原則上上浮比例不超過同期同檔次基準(zhǔn)利率的30%。
(二)精準(zhǔn)對(duì)接易地扶貧搬遷金融服務(wù)需求。
對(duì)符合條件的搬遷戶，提供建房、生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)貼息貸款等支持。
國(guó)開行山東省分行、農(nóng)發(fā)行山東省分行要簡(jiǎn)化貸款審批程序，合理確定貸款利率，做好與易地扶貧搬遷項(xiàng)目的對(duì)接，嚴(yán)格貸后管理，確保支持精準(zhǔn)、專款專用。
商業(yè)性、合作性金融機(jī)構(gòu)要對(duì)安置區(qū)貧困人口直接或間接參與后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的給予信貸支持。
(三)精準(zhǔn)對(duì)接貧困人口創(chuàng)業(yè)就業(yè)融資需求。
對(duì)符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口，提供最高額度3萬元的免反擔(dān)保、免抵押創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款;對(duì)吸納貧困人口就業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，給予最高額度300萬元的創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款。
創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款期限單次不超過2年，還款及時(shí)、信譽(yù)良好的可申請(qǐng)?jiān)俅钨J款，兩次貸款期限之和不超過3年。
(四)精準(zhǔn)對(duì)接貧困家庭學(xué)生助學(xué)貸款需求。
助學(xué)貸款最長(zhǎng)期限從14年延長(zhǎng)至20年，還本寬限期從2年延長(zhǎng)至3年整。
對(duì)于因病喪失勞動(dòng)能力、家庭遭遇重大自然災(zāi)害、家庭成員患有重大疾病以及經(jīng)濟(jì)收入特別低的畢業(yè)借款學(xué)生，如確實(shí)無法按期償還貸款，可啟動(dòng)救助機(jī)制為其代償應(yīng)還本息。
(五)精準(zhǔn)對(duì)接貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等金融服務(wù)需求。
各金融機(jī)構(gòu)要支持貧困地區(qū)交通、水利、電力、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施和文化、醫(yī)療、衛(wèi)生等基本公共服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，支持農(nóng)村危房改造、人居環(huán)境整治、新農(nóng)村建設(shè)等民生工程建設(shè);加大對(duì)扶貧特色產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，特別是電商扶貧、鄉(xiāng)村旅游扶貧、光伏扶貧三大特色扶貧工程的信貸投入。
三、創(chuàng)新提升脫貧攻堅(jiān)融資服務(wù)水平
(一)完善金融信貸管理。
督促大中型商業(yè)銀行穩(wěn)定和優(yōu)化貧困地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，將金融資源向貧困地區(qū)和革命老區(qū)傾斜，優(yōu)先支持扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體和貧困人口，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
指導(dǎo)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行落實(shí)好“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革政策，強(qiáng)化縣級(jí)事業(yè)部“一級(jí)經(jīng)營(yíng)”能力，豐富扶貧金融服務(wù)產(chǎn)品;郵政儲(chǔ)蓄銀行山東省分行進(jìn)一步延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化縣以下機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)功能建設(shè)，擴(kuò)大涉農(nóng)業(yè)務(wù)范圍。
引導(dǎo)農(nóng)村法人金融機(jī)構(gòu)扎根農(nóng)村，切實(shí)發(fā)揮好主力軍作用。
(二)積極開發(fā)扶貧信貸產(chǎn)品。
引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極開展“兩權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)，促進(jìn)盤活農(nóng)村各類資產(chǎn)。
進(jìn)一步完善和推行新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體主辦銀行制度，對(duì)資信狀況良好、帶動(dòng)貧困人口脫貧致富成效明顯的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體探索發(fā)放信用貸款。
創(chuàng)新銀保合作、銀擔(dān)合作模式，不斷擴(kuò)大扶貧信貸投放。
支持金融機(jī)構(gòu)發(fā)放信貸資金，壯大貧困村互助資金規(guī)模。
(三)創(chuàng)新發(fā)展扶貧保險(xiǎn)產(chǎn)品。
鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立健全鄉(xiāng)、村兩級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)體系。
擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)密度和深度，通過財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式支持貧困地區(qū)發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)。
支持貧困地區(qū)采取給予一定保費(fèi)補(bǔ)貼或財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格保險(xiǎn)。
積極發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、小額貸款保證保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，為貧困戶融資提供增信支持。
引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立健全針對(duì)貧困戶的保險(xiǎn)保障體系，開發(fā)針對(duì)貧困戶的健康、養(yǎng)老、意外傷害等保險(xiǎn)產(chǎn)品，全面推進(jìn)貧困地區(qū)人身和財(cái)產(chǎn)安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，緩解貧困人口因病致貧、因?yàn)?zāi)返貧問題。
(四)有效拓寬貧困地區(qū)企業(yè)直接融資渠道。
加大對(duì)貧困地區(qū)企業(yè)的培育和孵化力度，完善上市企業(yè)后備庫(kù)，強(qiáng)化信用培植，推動(dòng)貧困地區(qū)企業(yè)通過主板、創(chuàng)業(yè)板、全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)、區(qū)域股權(quán)交易市場(chǎng)等進(jìn)行融資。
支持貧困地區(qū)符合條件的上市公司和非上市公眾公司通過增發(fā)、配股，發(fā)行公司債券等多種方式拓寬直接融資渠道。
引導(dǎo)貧困地區(qū)符合條件的企業(yè)通過發(fā)行企業(yè)債券、公司債券、短期融資券、中期票據(jù)、項(xiàng)目收益票據(jù)、區(qū)域集優(yōu)債券等進(jìn)行債券融資。
支持貧困地區(qū)在具備條件的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域發(fā)行資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。
(五)加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。
充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)村基層黨組織、駐村工作隊(duì)(“第一書記”)和村老黨員、老干部、老模范的作用，對(duì)貧困人口和扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行信用評(píng)定，建立電子信用檔案。
將相關(guān)信息納入農(nóng)村征信數(shù)據(jù)庫(kù)，通過省域征信服務(wù)平臺(tái)向金融機(jī)構(gòu)提供查詢服務(wù)，并與相關(guān)信用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互換共享，形成多方參與、信用信息動(dòng)態(tài)更新、守信激勵(lì)與失信懲戒有機(jī)結(jié)合的信用評(píng)價(jià)體系。
(六)深化農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)。
加強(qiáng)貧困地區(qū)支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)銀行結(jié)算賬戶、支付工具、支付清算設(shè)施的應(yīng)用。
鞏固助農(nóng)取款服務(wù)在貧困地區(qū)鄉(xiāng)村的覆蓋面，推動(dòng)助農(nóng)取款、匯款、代理繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的'應(yīng)用，發(fā)揮好助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)便農(nóng)惠農(nóng)作用。
鼓勵(lì)移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)支付等新興電子支付方式在貧困地區(qū)的應(yīng)用。
鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)參與農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)降低農(nóng)村地區(qū)支付業(yè)務(wù)成本。
(七)維護(hù)貧困地區(qū)金融消費(fèi)者權(quán)益。
加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)，打擊金融欺詐、非法集資、制售使用假幣等非法金融活動(dòng)。
開辟消費(fèi)者投訴、處理綠色通道，優(yōu)化貧困地區(qū)金融消費(fèi)者公平、公開共享現(xiàn)代金融服務(wù)的環(huán)境。
根據(jù)貧困地區(qū)金融消費(fèi)者需求特點(diǎn)，開展金融知識(shí)普及與金融消費(fèi)者教育活動(dòng)。
四、完善脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)政策保障措施
(一)優(yōu)化金融扶持政策
1、發(fā)揮貨幣信貸政策引導(dǎo)作用。
加大貧困地區(qū)和革命老區(qū)扶貧、支農(nóng)和支小再貸款投放力度，加強(qiáng)再貸款管理，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)增加信貸投入，降低利率水平。
對(duì)貧困地區(qū)涉農(nóng)票據(jù)、小微企業(yè)票據(jù)優(yōu)先辦理再貼現(xiàn)。
加強(qiáng)縣域法人金融機(jī)構(gòu)新增存款一定比例用于當(dāng)?shù)刭J款的考核，對(duì)符合條件的金融機(jī)構(gòu)實(shí)施較低的存款準(zhǔn)備金率。
將扶貧金融服務(wù)情況作為宏觀審慎評(píng)估的重要參考。
2、實(shí)施差異化監(jiān)管政策。
指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照單列信貸資源、單設(shè)扶貧機(jī)構(gòu)、單獨(dú)考核貧困地區(qū)建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率和行政村金融服務(wù)覆蓋率、單獨(dú)研發(fā)扶貧金融產(chǎn)品的“四單”原則，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力，加大扶貧資金投入。
對(duì)貧困地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行更加寬松的準(zhǔn)入政策。
引導(dǎo)相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)合理確定不良貸款容忍度，作出盡職免責(zé)安排。
在有效保護(hù)股東利益的前提下，提高金融機(jī)構(gòu)呆壞賬核銷效率。
3、完善多層次農(nóng)村金融服務(wù)組織體系。
優(yōu)先支持在扶貧任務(wù)較重的地區(qū)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行。
規(guī)范發(fā)展小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、民間融資機(jī)構(gòu)等，鼓勵(lì)開展面向“三農(nóng)”、面向貧困人口的差異化、特色化服務(wù)。
支持證券、期貨、保險(xiǎn)、信托、租賃等金融機(jī)構(gòu)在貧困地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，開展業(yè)務(wù)合作。
將貧困村互助資金納入農(nóng)村合作金融試點(diǎn)范圍。
支持在貧困地區(qū)開展農(nóng)民合作社信用合作試點(diǎn)。
4、支持貧困地區(qū)發(fā)展新興金融業(yè)態(tài)。
在符合政策規(guī)定和有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，支持貧困地區(qū)金融機(jī)構(gòu)建設(shè)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)基金銷售和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金融等業(yè)務(wù);規(guī)范發(fā)展民間融資，引入創(chuàng)業(yè)投資基金、私募股權(quán)投資基金，引導(dǎo)社會(huì)資本支持精準(zhǔn)扶貧。
(二)強(qiáng)化金融與財(cái)稅政策協(xié)調(diào)配合引導(dǎo)金融資源傾斜配置
1、建立擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。
建立健全貧困地區(qū)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和補(bǔ)償機(jī)制，有條件的地方應(yīng)建立扶貧貸款擔(dān)?；鸷惋L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，專項(xiàng)用于建檔立卡貧困戶貸款及扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體貸款擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償;大力發(fā)展政府支持的融資擔(dān)保和再擔(dān)保機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過擔(dān)保、再擔(dān)保、聯(lián)合擔(dān)保等多種方式，提供保本微利的精準(zhǔn)扶貧融資擔(dān)保支持。
支持各地自主確定參與扶貧貸款風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)及各參與方風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)比例。
2、落實(shí)貸款貼息政策。
對(duì)帶動(dòng)貧困人口實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)或從事穩(wěn)定勞務(wù)或穩(wěn)定增收的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放的貸款，財(cái)政按年利率3%的標(biāo)準(zhǔn)，給予貼息。
對(duì)符合條件的自主創(chuàng)業(yè)貧困人口發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款給予全額貼息;對(duì)吸納貧困人口就業(yè)的符合條件的各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放的創(chuàng)業(yè)扶貧擔(dān)保貸款，按同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率的50%給予貼息。
對(duì)國(guó)開行山東省分行、農(nóng)發(fā)行山東省分行向易地扶貧搬遷省級(jí)投融資主體發(fā)放的針對(duì)貧困人口的易地扶貧搬遷貸款，中央財(cái)政據(jù)實(shí)給予90%的貸款貼息。
貧困家庭學(xué)生在讀期間助學(xué)貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼。
對(duì)貧困村互助資金向貧困人口發(fā)放的借款，按同期貸款基準(zhǔn)利率對(duì)借款占用費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼。
3、落實(shí)稅收支持政策。
按照國(guó)家政策規(guī)定，對(duì)符合條件的金融機(jī)構(gòu)農(nóng)戶小額貸款的利息收入、保險(xiǎn)公司為種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得的保費(fèi)收入，可在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)按90%計(jì)入收入總額。
金融企業(yè)對(duì)涉農(nóng)貸款和中小企業(yè)貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類后，按照關(guān)注類貸款計(jì)提2%，次級(jí)類貸款計(jì)提25%，可疑類貸款計(jì)提50%，損失類貸款計(jì)提100%的比例計(jì)提的貸款損失準(zhǔn)備金，可按規(guī)定在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。
五、健全脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作機(jī)制
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。
切實(shí)發(fā)揮人民銀行各級(jí)行在脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作中的組織引導(dǎo)作用，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立各部門共同參與、協(xié)力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)政策互動(dòng)和信息共享，推動(dòng)相關(guān)配套政策落實(shí)。
(二)建立統(tǒng)計(jì)制度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
人民銀行各級(jí)行要認(rèn)真落實(shí)總行脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度，動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)各地、各金融機(jī)構(gòu)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作情況。
建立信息共享機(jī)制，定期向有關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)通報(bào)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息，為政策實(shí)施效果監(jiān)測(cè)評(píng)估提供數(shù)據(jù)支撐。
各地扶貧辦負(fù)責(zé)將金融支持的貧困戶脫貧信息反饋各級(jí)金融監(jiān)管部門。
(三)開展專項(xiàng)評(píng)估，強(qiáng)化政策導(dǎo)向。
定期對(duì)脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作進(jìn)展及成效進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估考核，豐富評(píng)估結(jié)果運(yùn)用方式，將對(duì)金融機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果納入各級(jí)金融監(jiān)管部門的監(jiān)管評(píng)價(jià)框架內(nèi)，作為貨幣政策工具使用、銀行間市場(chǎng)管理、新設(shè)金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入、實(shí)施差異化金融監(jiān)管等的重要依據(jù)，增強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)金融政策的導(dǎo)向力。
(四)加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。
通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等主要媒體，利用金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金融服務(wù)站以及村組、社區(qū)等公共宣傳欄，大力開展脫貧攻堅(jiān)金融政策宣傳，幫助貧困地區(qū)干部、貧困人口更好地了解和掌握扶貧金融服務(wù)政策，增強(qiáng)運(yùn)用金融工具的意識(shí)和能力。
及時(shí)梳理、總結(jié)精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)、成功案例、工作成效，加強(qiáng)宣傳推介和經(jīng)驗(yàn)交流，營(yíng)造有利于脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作的良好氛圍。
為深入推進(jìn)全縣脫貧攻堅(jiān)工作，充分發(fā)揮金融扶貧作用，進(jìn)一步突出龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社幫扶優(yōu)勢(shì)，在縣農(nóng)開扶貧辦、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司和縣農(nóng)村商業(yè)銀行三方合作開辦“金燕扶貧貸款”的基礎(chǔ)上，構(gòu)建政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、保險(xiǎn)公司和貧困戶“五位一體”金融扶貧模式，充分調(diào)動(dòng)多方力量，帶動(dòng)貧困戶增收，確保新縣2017年底實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)，特制訂本辦法。
一、合作目的
充分發(fā)揮縣財(cái)政資金杠桿和引導(dǎo)作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的地緣優(yōu)勢(shì)，中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司的征信保障優(yōu)勢(shì)，縣農(nóng)村商業(yè)銀行的融資優(yōu)勢(shì)，轄內(nèi)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社以及小微企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶動(dòng)作用，積極開展“五位一體”金融扶貧模式，既可以解決企業(yè)融資貸款難問題，又可以幫助貧困戶解決擔(dān)保難、投資難、增收難問題。
貧困戶一方面以貸款“參股分紅”，又可在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中增加勞務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)增收脫貧。
二、堅(jiān)持原則
政府主導(dǎo)、金融支持、企業(yè)(貧困戶)自愿、保險(xiǎn)保障、貧困戶受益。
三、各方職責(zé)
(一)縣政府
1.向縣農(nóng)村商業(yè)銀行注入風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金;
2.按照人行確定的基準(zhǔn)利率給貸款農(nóng)戶貼息;
3.為未按期還貸的提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府
1.篩選推薦扶貧企業(yè)。
推薦的企業(yè)要主動(dòng)有意愿、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒄\(chéng)實(shí)守信用，能夠發(fā)揮帶貧作用;
3.為貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。
小額貼息貸款扶持的對(duì)象必須是建檔立卡貧困戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)扶貧部門要在貧困戶產(chǎn)業(yè)選擇、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中和產(chǎn)后銷售等環(huán)節(jié)提供服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮好扶貧資金效益。
(三)幫扶企業(yè)
1.按照協(xié)議及時(shí)給入股的貧困戶分紅;
2.優(yōu)先安排貧困勞動(dòng)力就業(yè);
3.按照協(xié)議及時(shí)償還銀行貸款;
4.為貧困戶貸款提供擔(dān)保。
(四)縣農(nóng)村商業(yè)銀行
1.按照信貸管理政策入戶調(diào)查、審核;
2.按照風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的10倍規(guī)模發(fā)放貸款;
3.按照基準(zhǔn)利率發(fā)放貸款;
4.向保險(xiǎn)公司交納保費(fèi)。
(五)中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司
1.為未按期還貸的提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償;
2.幫助選擇幫扶企業(yè)，考察產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。
四、合作方式
(一)農(nóng)戶貸款。
貧困戶自愿貸款5—10萬元，入股企業(yè)，享受“參股分紅”或“參股分紅+勞務(wù)收入”。
該貸款為基準(zhǔn)利率，縣政府每季度貼息一次。
(二)企業(yè)吸納股金。
企業(yè)(或新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)自愿接受農(nóng)戶入股，為貧困戶提供貸款擔(dān)保，負(fù)連帶責(zé)任，對(duì)農(nóng)戶實(shí)行“參股分紅”。
扶貧企業(yè)(或新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)每年按貸款金額的8%給貧困戶分紅，每季度分紅一次。
協(xié)議到期后，由扶貧企業(yè)(或新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)按照協(xié)議要求償還銀行貸款。
(三)銀行提供貸款。
縣農(nóng)村商業(yè)銀行為貧困戶提供5—10萬元、3年以下基準(zhǔn)利率小額信用貸款，并向中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司繳納保費(fèi)。
(四)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
縣農(nóng)村商業(yè)銀行每月按當(dāng)月發(fā)放金燕扶貧貸款本息的0.6%向中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司繳納貸款保證保險(xiǎn)金。
若發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn)損失由新縣農(nóng)業(yè)開發(fā)和扶貧開發(fā)辦公室(下稱甲方)、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司(下稱乙方)、新縣農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(下稱丙方)三方按照40%、50%、10%的比例分擔(dān)。
對(duì)貸款逾期未能按期償還的，丙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催收及追索，并將貸款逾期情況在10日內(nèi)書面通報(bào)甲乙雙方;對(duì)貸款本金逾期超過30天(含)的，一旦丙方提出逾期貸款補(bǔ)償申請(qǐng)，甲方承諾并無條件同意使用財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金進(jìn)行代償。
財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金發(fā)生代償后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)按代償總額的50%支付甲方。
丙方通過各種途徑追回的資金應(yīng)及時(shí)歸還財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金賬戶，由甲方按比例補(bǔ)償甲乙兩方代償損失，不得截留、挪用。
(五)結(jié)息與分紅。
銀行與貧困戶按照季度結(jié)息結(jié)算，縣農(nóng)開扶貧辦按照季度貼息;合作企業(yè)(或新型經(jīng)營(yíng)主體)按季度分紅，以現(xiàn)金形式打入貧困戶“一卡通”。
五、操作流程
(一)農(nóng)戶參與。
有貸款需求的貧困戶向村委會(huì)提交貸款申請(qǐng)，村“兩委”審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府審核，建檔立卡的貧困戶方可參與。
(二)企業(yè)申請(qǐng)。
企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府遞交企業(yè)(新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)扶貧申請(qǐng)審批表
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府通過篩選、簽字同意后，向縣農(nóng)村商業(yè)銀行遞交企業(yè)(新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體)扶貧申請(qǐng)審批表和需要貸款的貧困戶名單。
(四)共同審核。
對(duì)參與農(nóng)戶、企業(yè)，由縣農(nóng)開扶貧辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、縣農(nóng)村商業(yè)銀行共同調(diào)查審核，一致通過方能參與。
(五)制定方案。
正式參與的企業(yè)，要制定幫扶方案，明確幫扶模式，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、縣農(nóng)村商業(yè)銀行共同審核。
(六)農(nóng)企對(duì)接。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、街道辦)政府組織貧困戶與扶貧企業(yè)見面，介紹幫扶方案，在雙方自愿的前提下，參與企業(yè)可根據(jù)自己的能力、需求，從參與的農(nóng)戶中認(rèn)領(lǐng)幫扶名額。
(七)簽訂協(xié)議。
在貧困農(nóng)戶與幫扶企業(yè)達(dá)成一致意見后，農(nóng)戶與企業(yè)簽訂幫扶
新車金融方案篇三
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營(yíng)銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
(一)、宏觀環(huán)境分析:。
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng)，使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”，這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是，國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī)，政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間，因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:xxx年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至xxx年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái)，會(huì)得到更多人的青睞。另外，人口問題，也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻，創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢(shì)。
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾，由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，原則明確，市場(chǎng)目標(biāo)明確，在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開放以來,我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快，經(jīng)濟(jì)效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)。
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明，廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大，便捷性差，也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè)，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低，與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校，娛樂及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí)，開展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年，中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機(jī)的影響下，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
(1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國(guó)商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位，使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的`市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來，由于市場(chǎng)份額不足，資金實(shí)力較弱，電子化水平不高，國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài)，隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固，維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià)，不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位，依托現(xiàn)代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新，突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三.市場(chǎng)面臨的問題分析。
(1)競(jìng)爭(zhēng)力大:。
除國(guó)有銀行外，中國(guó)目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng)新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:。
新車金融方案篇四
我有話說。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)非銀行金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部主任李建華。
黨的十八大報(bào)告指出，要牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快建立擴(kuò)大消費(fèi)需求長(zhǎng)效機(jī)制，釋放居民消費(fèi)潛力。國(guó)務(wù)院“金十條”提出，要“進(jìn)一步發(fā)展消費(fèi)金融促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)”，“逐步擴(kuò)大消費(fèi)金融公司的試點(diǎn)城市范圍”和“嘗試由民間資本發(fā)起設(shè)立自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)金融公司”。為貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院的要求，銀監(jiān)會(huì)對(duì)消費(fèi)金融公司試點(diǎn)3年來的情況進(jìn)行了認(rèn)真。
總結(jié)。
2013年9月經(jīng)國(guó)務(wù)院同意新增沈陽(yáng)、南京、杭州、合肥、泉州、武漢、廣州、重慶、西安、青島10個(gè)城市參與消費(fèi)金融公司試點(diǎn)工作。此外根據(jù)cepa相關(guān)安排合格的香港和澳門金融機(jī)構(gòu)可在廣東(含深圳)試點(diǎn)設(shè)立消費(fèi)金融公司。
通過發(fā)展消費(fèi)金融新型機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大消費(fèi)金融公司試點(diǎn)城市范圍，充分發(fā)揮消費(fèi)金融公司的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)是銀監(jiān)會(huì)為擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)而采取的一項(xiàng)重要舉措。消費(fèi)金融公司起源于歐洲，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，現(xiàn)日益成為提供消費(fèi)貸款的主要機(jī)構(gòu)，在完善信貸市場(chǎng)、推動(dòng)金融創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。西班牙作為歐洲成熟發(fā)達(dá)的市場(chǎng)國(guó)家，其獨(dú)特和專業(yè)的消費(fèi)金融公司發(fā)展模式和風(fēng)控管理經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)金融公司的發(fā)展提供了有益的借鑒參考價(jià)值。
桑坦德消費(fèi)金融有限公司(santanderconsumerfinance,s.a.，以下簡(jiǎn)稱“桑坦德消費(fèi)金融公司”)，是西班牙桑坦德銀行有限公司(bancosantander,s.a.，以下簡(jiǎn)稱“桑坦德銀行”)的全資子公司，同時(shí)也是桑坦德集團(tuán)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的主體公司，于1963年在西班牙成立。作為歐洲地區(qū)領(lǐng)先的消費(fèi)金融零售商，桑坦德消費(fèi)金融公司的主要業(yè)務(wù)包括汽車金融(新車和二手車)、個(gè)人貸款、信用卡、租賃、耐用消費(fèi)品貸款和其他業(yè)務(wù)。
2012年，受歐盟國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化以及市場(chǎng)下行的影響，歐盟地區(qū)消費(fèi)金融公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到了不同程度的沖擊，但桑坦德消費(fèi)金融公司2012年仍然保持了較好的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理狀況。
截至2012年末，桑坦德消費(fèi)金融公司的貸款余額和存款余額分別為639.38億歐元和315.73億歐元，公司本年度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8.27億歐元，占其股東桑坦德銀行凈利潤(rùn)的10%，公司2010～2012年的年利潤(rùn)連年保持高增長(zhǎng)率，分別為29.98%、34.05%和11.16%。
截至2012年末，桑坦德消費(fèi)金融公司已在全球13個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)，所占市場(chǎng)份額在其中12個(gè)國(guó)家中位列前三，已開立631家分支機(jī)構(gòu)，擁有1.27萬名專業(yè)員工，與1270萬名客戶和11.25萬家經(jīng)銷商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。與泛歐洲地區(qū)同類機(jī)構(gòu)相比，2012年桑坦德消費(fèi)金融公司在多項(xiàng)核心發(fā)展指標(biāo)上均處于歐盟市場(chǎng)領(lǐng)先水平，其中成本收入比及資產(chǎn)收益率為行業(yè)第一。
桑坦德消費(fèi)金融公司的業(yè)務(wù)模式和特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
“漏斗式”的營(yíng)銷模式。
桑坦德消費(fèi)金融公司主要通過與遍布全國(guó)的汽車經(jīng)銷商和零售商密切合作的方式開展貸款業(yè)務(wù)，采取以汽車經(jīng)銷商和零售商為對(duì)象的間接營(yíng)銷與以個(gè)人客戶為對(duì)象的直接營(yíng)銷相結(jié)合的模式，進(jìn)一步優(yōu)化配置信貸資源與風(fēng)險(xiǎn)成本。
在這種模式中，汽車經(jīng)銷商和零售商既是客戶，也是渠道。桑坦德消費(fèi)金融公司通過與遍布全國(guó)的汽車經(jīng)銷商和零售商合作，將辦理貸款的場(chǎng)所直接放在經(jīng)銷商和零售商的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，借助這些商家積累多年的口碑與聲譽(yù)，由經(jīng)銷商和零售商負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行營(yíng)銷，初步獲取客戶，在短時(shí)間內(nèi)打開市場(chǎng)，進(jìn)一步積累品牌效應(yīng)。隨后，公司根據(jù)經(jīng)銷商和零售商所收集的個(gè)人客戶信息和付款記錄，建立個(gè)人客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，采取“漏斗”模式，基于一定條件篩選目標(biāo)客戶群，通過營(yíng)銷郵件、電話呼叫與短信等方式，進(jìn)一步將其轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯觽€(gè)人貸款客戶，不斷擴(kuò)大客戶群。
這種獨(dú)特、高效的銷售模式和渠道管理可以幫助其主動(dòng)尋找和吸引目標(biāo)客戶，而不是被動(dòng)地等待未知的客戶上門。
自動(dòng)化的信貸管理模型。
桑坦德消費(fèi)金融公司利用自動(dòng)化的貸款審批系統(tǒng)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信息輸入即可完成快速審批，并能夠有效地控制有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別防范欺詐行為。
通過自動(dòng)化與高集成度的評(píng)分卡系統(tǒng)集中處理貸款申請(qǐng)，對(duì)客戶進(jìn)行貸款審批。公司日常業(yè)務(wù)中，87%的汽車貸款和98%的耐用品貸款審批都通過評(píng)分卡進(jìn)行，剩余的貸款則進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)審批中心由分析師人工審批，較大程度地避免了人工處理的操作風(fēng)險(xiǎn)。
公司的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)能夠自動(dòng)對(duì)不同合約的信息進(jìn)行相互匹配，如發(fā)現(xiàn)不匹配的情況將發(fā)出警報(bào)。公司設(shè)立的反欺詐委員會(huì)將會(huì)對(duì)發(fā)出識(shí)別警報(bào)的申請(qǐng)人信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)污點(diǎn)申請(qǐng)人并采取相應(yīng)措施，有效地避免信貸欺詐行為。
在催收上利用客戶細(xì)分技術(shù)，結(jié)合還款行為特征和預(yù)期損失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)評(píng)分情況采取不同的催收手段以確保催收效率的最大化。目前，公司針對(duì)90天內(nèi)逾期債務(wù)進(jìn)行電話和現(xiàn)場(chǎng)催收，對(duì)90天以上逾期債務(wù)采取法律訴訟，對(duì)其中一些仍有還款可能的逾期貸款則由專家組提供綜合的再融資及整改方案。
不同于商業(yè)銀行的專業(yè)化特點(diǎn)。
目標(biāo)客戶更加廣泛化。不同于商業(yè)銀行的個(gè)人銀行服務(wù)主要針對(duì)中產(chǎn)、富裕人群以及企業(yè)客戶的員工，消費(fèi)金融公司以未充分享受到金融服務(wù)的大眾和低端消費(fèi)者為目標(biāo)，主要針對(duì)有穩(wěn)定收入的中低端個(gè)人客戶，包括年輕人群、年輕家庭，或需將家用電器等消費(fèi)品更新?lián)Q代的家庭。大學(xué)畢業(yè)而工作年限比較短的群體對(duì)電子產(chǎn)品有較強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，但是他們的收入比較低，即使有信用卡額度也不高，可能會(huì)選擇消費(fèi)金融服務(wù)；年輕家庭對(duì)家用耐用消費(fèi)品、房屋裝修、子女支出等都有較大的需求，由于工作時(shí)間不長(zhǎng)、儲(chǔ)蓄不足，可能沒有合適的擔(dān)保途徑來獲得銀行融資服務(wù)，他們也是消費(fèi)金融公司的潛在客戶。
產(chǎn)品提供更加多元化。不同于商業(yè)銀行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主要提供住房抵押貸款、汽車抵押貸款、信用卡業(yè)務(wù)以及有抵押有擔(dān)保的現(xiàn)金貸款業(yè)務(wù)。消費(fèi)金融公司主要辦理標(biāo)的金額較小的無抵押無擔(dān)保的特定用途貸款，如家庭耐用消費(fèi)品銷售商戶pos機(jī)貸款、商家會(huì)員卡、住房裝修貸款等；以及未設(shè)特定用途的現(xiàn)金貸款，如現(xiàn)金貸款、現(xiàn)金透支、循環(huán)信用等。家庭耐用消費(fèi)品貸款通常是指用于個(gè)人或家庭購(gòu)買電器、家具、健身器材、音樂器材等耐用消費(fèi)品的信用貸款。經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)帶動(dòng)耐用消費(fèi)品的需求，但不是所有消費(fèi)者都可以用現(xiàn)金或信用卡來滿足他們的購(gòu)買需求。另外，商業(yè)銀行對(duì)審批小額、短期且沒有抵押的耐用消費(fèi)品貸款缺乏興趣，審批一筆小額消費(fèi)貸款的時(shí)間通常在3～7天，消費(fèi)者對(duì)銀行流程復(fù)雜的審批程序會(huì)望而生畏，而消費(fèi)金融公司最快可在1小時(shí)內(nèi)決策，因此，耐用消費(fèi)品貸款是消費(fèi)金融公司的重要業(yè)務(wù)。
分銷網(wǎng)絡(luò)更加靈活化。不同于商業(yè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的分銷渠道依附于商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)，消費(fèi)金融公司的分銷網(wǎng)絡(luò)比較靈活多樣，經(jīng)常與大型零售商(如百貨公司、大型購(gòu)物中心)結(jié)盟，提供即時(shí)貸款申請(qǐng)服務(wù)，一般設(shè)置較多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以滿足消費(fèi)者地域性的便利；也可以利用各種直銷渠道，拓展包括電子郵件、呼叫中心、電話傳真等貸款申請(qǐng)渠道；還可利用郵局網(wǎng)點(diǎn)等銷售渠道。
風(fēng)險(xiǎn)管理更加嚴(yán)密化。消費(fèi)金融公司的風(fēng)險(xiǎn)管理通常貫穿貸款生命周期的所有階段，包括貸款政策制定和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、貸款申請(qǐng)與審批、貸款賬戶的管理和逾期貸款的催收。
通過制定貸款政策和設(shè)定產(chǎn)品特性，明確產(chǎn)品的貸款額度、貸款期限、目標(biāo)客戶特征(還款能力、個(gè)人負(fù)債比率、個(gè)人貸款上限)等要素可以有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)貸款申請(qǐng)的審批是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理先進(jìn)的消費(fèi)金融公司通常利用包括內(nèi)部信息系統(tǒng)、外部征信系統(tǒng)、合作伙伴數(shù)據(jù)等信息，通過自身的自動(dòng)貸款申請(qǐng)?zhí)幚硐到y(tǒng)完成貸款審批。在此過程中，盡可能詳細(xì)且經(jīng)過核實(shí)的客戶資料是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，在缺少足夠信息的情況下，有時(shí)需要采用家訪等極端征信手段或采取提供較小額度貸款的策略；同時(shí)，高度自動(dòng)化的決策和定價(jià)流程也必不可少，貸款申請(qǐng)錄入系統(tǒng)后，貸款處理系統(tǒng)要判定違約幾率和貸款欺詐的可能性，確定風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)價(jià)格和最高貸款額度。
貸款發(fā)放后，對(duì)客戶貸款賬戶進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，收集客戶的還款信息，及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)逾期賬戶提出預(yù)警以備催收。催收是必要的貸后管理手段。多采用逐步升級(jí)的催收方式，并密切監(jiān)管催收人員的催收行為，保證合法合規(guī)?；诮?jīng)濟(jì)有效的原則，通常以短信、電話、催收信、上門催收、法律程序的順序?qū)嵤┐呤招袨椤?BR> 對(duì)我國(guó)消費(fèi)金融公司發(fā)展的啟示。
明確定位，加強(qiáng)創(chuàng)新，走特色化和差異化發(fā)展路線。在客戶定位上，消費(fèi)金融公司應(yīng)明確定位于中低消費(fèi)人群，通過拓展業(yè)務(wù)合作和銷售渠道，鎖定潛在客戶，加強(qiáng)營(yíng)銷力度。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，通過對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)和居民需求進(jìn)行細(xì)分和研究，根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)探索與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按照客戶家庭分層設(shè)計(jì)更多個(gè)性化的信貸產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品功能，為客戶提供全面化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的便捷高效融資服務(wù)。
加大宣傳力度、豐富營(yíng)銷模式，不斷拓展消費(fèi)金融市場(chǎng)。消費(fèi)金融公司要借鑒西班牙消費(fèi)金融公司以經(jīng)銷商和零售商為對(duì)象的間接營(yíng)銷與以個(gè)人客戶為對(duì)象的直接營(yíng)銷相結(jié)合的模式，與眾多行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行合作聯(lián)盟，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，建立以客戶為中心的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是借助經(jīng)銷商、制造商與客戶信息的完全對(duì)稱優(yōu)勢(shì)了解客戶、跟蹤客戶；用送貨服務(wù)、售后維修服務(wù)等形式，綁定客戶。二是結(jié)合客戶對(duì)特定商品實(shí)際需求，與商家、制造商打折讓牌，通過在消費(fèi)金融產(chǎn)品種類、計(jì)息還款方式和風(fēng)險(xiǎn)管控等方面有針對(duì)性的研發(fā)和設(shè)計(jì)，形成服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓客戶選擇消費(fèi)金融產(chǎn)品。通過上述方式進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，拓展客戶市場(chǎng)面和客戶群。三是加強(qiáng)針對(duì)中低收入家庭客戶的理念傳導(dǎo)和產(chǎn)品宣傳，幫助消費(fèi)者正確理解消費(fèi)金融產(chǎn)品，加強(qiáng)延伸服務(wù)，進(jìn)一步開發(fā)客戶消費(fèi)金融服務(wù)需求。
注重原始數(shù)據(jù)積累，逐步建立自動(dòng)化和集成化的信貸管理系統(tǒng)。消費(fèi)金融公司成立初期，應(yīng)注重客戶數(shù)據(jù)與信息的收集、匯總與分析，為建立評(píng)分和授信系統(tǒng)創(chuàng)造條件。桑坦德消費(fèi)金融公司目前均采用高自動(dòng)化與高集成度的評(píng)分卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行貸款審批，通過該系統(tǒng)集中處理貸款申請(qǐng)，高度自動(dòng)化地進(jìn)行貸款審批，提高貸后管理和催收效率，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的客戶分析，促進(jìn)交叉銷售和進(jìn)行賬戶管理，極大地提升了信貸審批的合理性與時(shí)效性，有效控制風(fēng)險(xiǎn)并識(shí)別防范欺詐行為。因此，我國(guó)消費(fèi)金融公司亟待加大核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)投入，加緊學(xué)習(xí)引進(jìn)消費(fèi)信貸專業(yè)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)。
新車金融方案篇五
一、常見的消費(fèi)金融形式
結(jié)合目前中國(guó)的消費(fèi)金融發(fā)展現(xiàn)狀，垂直化發(fā)展將是未來的又一重要趨勢(shì)。垂直化包括兩個(gè)維度的垂直化，即行業(yè)垂直化和用戶層級(jí)垂直化。
發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)信用體系建設(shè)主要有兩種模式：一是以美國(guó)為代表的信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的模式；二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導(dǎo)的模式。
1、美國(guó)模式。以美國(guó)為代表的"信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)"的模式，完全依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則和信用管理行業(yè)的自我管理來運(yùn)作，政府僅負(fù)責(zé)提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種運(yùn)作模式中，信用中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮主要的作用，其運(yùn)作的核心是經(jīng)濟(jì)利益。
2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導(dǎo)"的模式，是政府通過建立公共的征信機(jī)構(gòu)，強(qiáng)制性地要求企業(yè)和個(gè)人向這些機(jī)構(gòu)提供信用數(shù)據(jù)，并通過立法保證這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在這種模式中政府起主導(dǎo)作用，其建設(shè)的效率比較高。
未來，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影，消費(fèi)金融的用戶群和場(chǎng)景也將會(huì)是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務(wù)流程和消費(fèi)場(chǎng)景打通，神州融與全球最大征信局experian和阿里金融云聯(lián)合發(fā)布了專門針對(duì)小微金融機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)，利用流程引擎驅(qū)動(dòng)、以決策引擎代替純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)判斷模式，實(shí)現(xiàn)快速、高效流轉(zhuǎn)和自動(dòng)決策的小微金融業(yè)務(wù)審批處理，并通過一站式整合電商平臺(tái)和征信機(jī)構(gòu)等3000+維度的信息數(shù)據(jù)，以及對(duì)接多家評(píng)分建模機(jī)構(gòu)等，依據(jù)不同維度不同種類建立的風(fēng)險(xiǎn)控制模型，幫助其實(shí)現(xiàn)量化風(fēng)控管理和對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)電商、第三方支付等各種消費(fèi)場(chǎng)景，為發(fā)展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的小微金融機(jī)構(gòu)提供一站式的服務(wù)支持。
新車金融方案篇六
《關(guān)于中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺(tái)，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。
1.聯(lián)合市級(jí)部門出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試。
一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺(tái)相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。
二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭(zhēng)取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。
2.推動(dòng)金融功能區(qū)建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢(shì)，以中關(guān)村pe大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國(guó)家科技金融功能區(qū)。
二是啟動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)建設(shè)，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動(dòng)四板市場(chǎng)建設(shè)。
一是積極支持四板市場(chǎng)在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。
二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。
4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系。
一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。
二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財(cái)政招商為服務(wù)招商。
(二)搭建融資服務(wù)對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)。
二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。
三是推進(jìn)政銀企對(duì)接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
(三)做好各項(xiàng)服務(wù)對(duì)接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程。
一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。
二是把上市工作與四板市場(chǎng)建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過在四板市場(chǎng)掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場(chǎng)成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊(duì)。
三是配合做好上市公司的服務(wù)工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購(gòu)重組做大做強(qiáng)、參與資本市場(chǎng)金融創(chuàng)新。
新車金融方案篇七
建設(shè)銀行循化支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施方案 為切實(shí)保護(hù)我行消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升提升金融服務(wù)水平，營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的制度要求和會(huì)議精神，我行研究制定以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)自律，進(jìn)一步改善金融服務(wù)，同時(shí)提高金融消費(fèi)者運(yùn)用金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，搭建金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)之間平等交流平臺(tái)，以保障金融市場(chǎng)消費(fèi)安全和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有效防范金融消費(fèi)侵權(quán)問題，切實(shí)為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。
二、工作機(jī)制建設(shè)情況
成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，綜合管理部、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。發(fā)生金融消費(fèi)糾紛和投訴時(shí)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作，由支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。
三、金融消費(fèi)者的權(quán)利和我行應(yīng)盡的義務(wù)
金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品，接受金融服務(wù)時(shí)依法享有下列權(quán)利：
（一）財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；
（二）個(gè)人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利；
（三）知悉其購(gòu)買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；
（四）自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利；
（五）公平交易的權(quán)利；
（六）對(duì)金融產(chǎn)品、金融服務(wù)以及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；
（七）依法享有的其他權(quán)利。
我行作為金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)金融消費(fèi)者履行下列義務(wù)：
（二）應(yīng)當(dāng)聽取金融消費(fèi)者對(duì)其提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的意見，接受金融消費(fèi)者監(jiān)督；
（五）不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)金融消費(fèi)者不公平，不合理的規(guī)定，或者減輕，免除其損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任：
（七）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
四、建立金融消費(fèi)者投訴接受處理流程。
在支行營(yíng)業(yè)部醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)，時(shí)刻接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時(shí)，大堂經(jīng)理專職負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴事件，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一負(fù)責(zé)人要及時(shí)上報(bào)、核實(shí)、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤，力求在最短的時(shí)間內(nèi)良好的完成消費(fèi)者投訴事件，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。保證網(wǎng)點(diǎn)電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑暢通無阻，并且各個(gè)投訴途徑標(biāo)準(zhǔn)一致。對(duì)消費(fèi)者的投訴盡量做到滿意答復(fù)并且后續(xù)跟蹤，保證不出現(xiàn)重復(fù)投訴情況。如果出現(xiàn)重復(fù)投訴情況，則盡力核實(shí)和處理。除了投訴，在網(wǎng)點(diǎn)建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴臺(tái)賬、定期開展相關(guān)活動(dòng)等方式來了解消費(fèi)者的想法和建議。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
五、主動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)
借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式，開展金融知識(shí)的宣傳。積極開展金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提高客戶的安全意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
我行將不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，強(qiáng)化金融知識(shí)及消費(fèi)者維權(quán)宣傳，不斷提高本行金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和金融維權(quán)意識(shí)，持續(xù)提升我行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
新車金融方案篇八
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡(jiǎn)稱總公司）提供融資服務(wù)。我行前身為“xx銀行”，主要業(yè)務(wù)范圍是為國(guó)家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面，擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢(shì)，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié)低成本的融資服務(wù)。
一、融資設(shè)計(jì)宗旨。
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財(cái)務(wù)成本，尤其是對(duì)于總公司的購(gòu)房貸款項(xiàng)目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購(gòu)房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架。
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度，我行意向性對(duì)總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、單位購(gòu)房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品（固定資產(chǎn)貸款除外）在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
（一）單位購(gòu)房項(xiàng)目融資。
在總公司單位購(gòu)房項(xiàng)目中，我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期。
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段，我行可提供貸款意向書，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購(gòu)房項(xiàng)目可行性研究報(bào)告獲得批準(zhǔn)后，我行可提供單位購(gòu)房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期。
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計(jì)施工階段，我行可利用獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢優(yōu)勢(shì)，為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù)，包括：可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期。
在項(xiàng)目投入使用后，我行可根據(jù)總公司資金盈余情況，結(jié)合貸款償還計(jì)劃，合理安排單位購(gòu)房貸款回收工作，并結(jié)合總公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提供流動(dòng)資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
（二）境內(nèi)專用設(shè)備采購(gòu)融資方案。
并可以在談判時(shí)適度壓低賣方價(jià)格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠(chéng)度。
（三）經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)類融資方案。
如果總公司在日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品，滿足總公司臨時(shí)資金需要。
1、循環(huán)額度借款。
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在循環(huán)額度有效期內(nèi)，借款人可以對(duì)借款額度循環(huán)使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡(jiǎn)化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支。
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷，對(duì)于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長(zhǎng)的資金缺口非常有利。我行是國(guó)內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
（四）中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)。
（五）其他金融服務(wù)。
1、委托貸款。
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對(duì)資金管理的需要，它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格，控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向，調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺，幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函。
保函是xxx銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，以出具保函的形式，向申請(qǐng)人債權(quán)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人不履行其債務(wù)時(shí)，由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明。
信貸證明是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標(biāo)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人在中標(biāo)后，在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中，滿足申請(qǐng)人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié)特色獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢服務(wù)。
新車金融方案篇九
為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)及金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)《中國(guó)人民銀行杭州中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)浙江省“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)方案的通知》(杭銀辦〔〕98號(hào))要求，結(jié)合嘉興實(shí)際，制訂本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題。
深入開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升廣大金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)提高金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，落實(shí)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)責(zé)任，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境。
二、活動(dòng)口號(hào)。
“普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)開展金融消費(fèi)者教育。
1.金融消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的金融消費(fèi)者在從事金融活動(dòng)中享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。告知金融消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵害時(shí)如何進(jìn)行自我保護(hù)，以及投訴的渠道、流程等相關(guān)知識(shí)。
(二)宣傳金融新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)。根據(jù)人民銀行等十部委《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，做好互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者教育有關(guān)工作。介紹跨境投融資、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)金融等金融新業(yè)態(tài)相關(guān)知識(shí)，揭示互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇使用金融產(chǎn)品和服務(wù)。介紹金融ic卡的概念和特點(diǎn)，金融ic卡的使用方法和注意事項(xiàng)，及其給消費(fèi)者帶來的安全性和便利性等知識(shí)。
(三)普及與金融消費(fèi)者密切相關(guān)的金融知識(shí)。
1.貨幣信貸知識(shí)。介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計(jì)息規(guī)則，我國(guó)利率市場(chǎng)化改革情況以及大額存單等知識(shí);介紹助學(xué)貸款、消費(fèi)貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請(qǐng)和使用，以及貸款、還款應(yīng)注意的事項(xiàng)等內(nèi)容。
2.金融理財(cái)投資知識(shí)。普及購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品及投資黃金應(yīng)具備的常識(shí)，介紹居民投資黃金的合法渠道，了解非法黃金交易活動(dòng)主要形式及陷阱，介紹銀行理財(cái)產(chǎn)品種類、運(yùn)作機(jī)理以及投資風(fēng)險(xiǎn)等知識(shí)。
3.存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。介紹《存款保險(xiǎn)條例》中有關(guān)存款保險(xiǎn)的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險(xiǎn)基金的管理方式等知識(shí)。
4.支付結(jié)算知識(shí)。介紹支付結(jié)算工具具體使用技巧、賬戶實(shí)名制的相關(guān)政策與要求、銀行卡安全用卡常識(shí)及防范銀行卡詐騙知識(shí)、支付清算業(yè)務(wù)知識(shí)、第三方支付業(yè)務(wù)介紹及風(fēng)險(xiǎn)防范、農(nóng)村地區(qū)支付手段改善情況。
5.人民幣知識(shí)。介紹2015版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識(shí)別技巧、普及愛護(hù)人民幣知識(shí)、小面額人民幣主辦網(wǎng)點(diǎn)、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號(hào)碼查詢?yōu)槭侄蔚募賻偶m紛解決機(jī)制等。
6.國(guó)債知識(shí)。按照財(cái)政部和中國(guó)人民銀行有關(guān)國(guó)債發(fā)行的管理規(guī)定，介紹國(guó)債發(fā)行和國(guó)債兌付過程中可能出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況。結(jié)合人民銀行經(jīng)理國(guó)庫(kù)30周年慶祝活動(dòng)，宣傳國(guó)家有關(guān)國(guó)債政策，規(guī)范國(guó)債的發(fā)售和兌付業(yè)務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者利益。
7.征信知識(shí)。介紹征信相關(guān)法律法規(guī)、個(gè)人征信基本知識(shí)、個(gè)人信用報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)查詢服務(wù)、個(gè)人信用信息權(quán)益維護(hù)等。
8.反洗錢知識(shí)。介紹遠(yuǎn)離洗錢犯罪、保護(hù)自身利益的日常反洗錢知識(shí)和公民的反洗錢義務(wù);宣傳洗錢和恐怖融資危害性，以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。
9.外匯業(yè)務(wù)。介紹匯率基礎(chǔ)知識(shí)，宣傳國(guó)家匯率政策，提升社會(huì)主體匯率避險(xiǎn)意識(shí)。介紹個(gè)人通過電子渠道辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)和小額購(gòu)物業(yè)務(wù)的基本流程及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，披露地下錢莊等外匯違法活動(dòng)的危害及打擊成果等。開展外匯業(yè)務(wù)誠(chéng)信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)宣傳。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)金融知識(shí)普及公益廣告宣傳片征集活動(dòng)。
人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)征集金融知識(shí)普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、金融新業(yè)態(tài)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)教育、金融知識(shí)普及等為重點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)征集的作品，人民銀行嘉興市中心支行將開展評(píng)選，擇優(yōu)在金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或相關(guān)媒體進(jìn)行播放。宣傳片征集截止時(shí)間為209月11日。
(二)組織參加“互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答”活動(dòng)。
人民銀行杭州中心支行將聯(lián)合部分金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)開展手機(jī)等移動(dòng)終端“互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答”，借助移動(dòng)終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)影響力。人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極參加全省金融知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并將參加情況納入活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(附1)。
(三)微信等網(wǎng)絡(luò)宣傳。
已開通微信公眾號(hào)的機(jī)構(gòu)，在微信公眾號(hào)推送內(nèi)容中應(yīng)體現(xiàn)“人民銀行2015年金融知識(shí)普及月”相關(guān)內(nèi)容，并將微信公眾號(hào)及時(shí)報(bào)備當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。有條件的`金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要在門戶網(wǎng)站開辟“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)宣傳專欄，普及與金融消費(fèi)者密切相關(guān)的金融知識(shí)，并提示金融風(fēng)險(xiǎn)信息。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要依托當(dāng)?shù)卣T戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)、內(nèi)部網(wǎng)站和微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體積極開展面上的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)介紹金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)及糾紛解決途徑等。
(四)聯(lián)合媒體宣傳。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行一方面要積極參加《中國(guó)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)》、《浙江金融》等專業(yè)期刊的投稿工作，另一方面要充分利用與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)主流媒體長(zhǎng)期合作積累的宣傳資源，采用專版、專欄、專題片等方式，積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。
各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極配合人民銀行組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，并充分發(fā)揮與媒體合作緊密的優(yōu)勢(shì)，各展所長(zhǎng)，協(xié)同推進(jìn)媒體宣傳。
(五)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
各金融機(jī)構(gòu)要積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳的主渠道作用，充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)的特點(diǎn)，面向辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者和附近群眾開展金融知識(shí)普及活動(dòng)?；顒?dòng)期間，各金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏上滾動(dòng)播放“2015年金融知識(shí)普及月+活動(dòng)口號(hào)(附2，可選擇使用)”的宣傳標(biāo)語，在營(yíng)業(yè)大廳或其他場(chǎng)所擺放宣傳展板和宣傳手冊(cè)，設(shè)立咨詢窗口或?qū)?，播放金融知識(shí)宣傳片。有條件的支付機(jī)構(gòu)也要在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展相應(yīng)宣傳活動(dòng)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)宣傳工作的指導(dǎo)，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)改善金融服務(wù)。
(六)陣地宣傳。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要以金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、支付結(jié)算、個(gè)人征信、反洗錢、外匯業(yè)務(wù)等金融知識(shí)和相關(guān)案例為重點(diǎn)，面向金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員以及各類金融消費(fèi)者群體開展培訓(xùn)、講座等活動(dòng)，并以金融理財(cái)投資、跨境人民幣結(jié)算、支付結(jié)算、反假貨幣、征信、國(guó)庫(kù)、反洗錢、外匯知識(shí)為重點(diǎn)，組織開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村、市場(chǎng)等活動(dòng)。
各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)在參加人民銀行活動(dòng)的同時(shí)，要選擇校園、農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、軍營(yíng)、工廠、商場(chǎng)、市場(chǎng)等各類場(chǎng)所，有針對(duì)性地開展金融知識(shí)陣地宣傳活動(dòng)，滿足不同類型、不同人群的金融知識(shí)需求。
(七)特色宣傳和推動(dòng)實(shí)踐。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅鞠到y(tǒng)實(shí)際，根據(jù)當(dāng)?shù)睾捅鞠到y(tǒng)金融消費(fèi)者的成熟水平和實(shí)際需求，因地制宜設(shè)計(jì)特色宣傳內(nèi)容，自選主題開展宣傳活動(dòng)。鼓勵(lì)采取培訓(xùn)會(huì)、移動(dòng)媒介、知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、有?jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、知識(shí)講堂、短片制作等形式開展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要組織力量，及時(shí)、有效處理活動(dòng)期間發(fā)生的金融消費(fèi)者投訴，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、活動(dòng)時(shí)間。
(一)籌備階段(2015年8月31日前)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅締挝粚?shí)際制訂活動(dòng)具體實(shí)施方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(二)實(shí)施階段(2015年9月1日至9月30日)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案，認(rèn)真開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。
(三)總結(jié)階段(2015年10月1日至10月15日)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)將金融知識(shí)普及活動(dòng)的開展情況、主要做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并按要求報(bào)送相關(guān)材料。
六、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
新車金融方案篇十
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡(jiǎn)稱總公司）提供融資服務(wù)。我行前身為“中國(guó)人民xxx銀行”，主要業(yè)務(wù)范圍是為國(guó)家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面，擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢(shì)，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié) 低成本的融資服務(wù)
一、融資設(shè)計(jì)宗旨
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財(cái)務(wù)成本，尤其是對(duì)于總公司的購(gòu)房貸款項(xiàng)目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購(gòu)房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度，我行意向性對(duì)總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、單位購(gòu)房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品（固定資產(chǎn)貸款除外）在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
（一）單位購(gòu)房項(xiàng)目融資
在總公司單位購(gòu)房項(xiàng)目中，我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段，我行可提供貸款意向書，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購(gòu)房項(xiàng)目可行性研究報(bào)告獲得批準(zhǔn)后，我行可提供單位購(gòu)房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計(jì)施工階段，我行可利用獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢優(yōu)勢(shì)，為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù)，包括：可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期
在項(xiàng)目投入使用后，我行可根據(jù)總公司資金盈余情況，結(jié)合貸款償還計(jì)劃，合理安排單位購(gòu)房貸款回收工作，并結(jié)合總公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提供流動(dòng)資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
（二）境內(nèi)專用設(shè)備采購(gòu)融資方案
并可以在談判時(shí)適度壓低賣方價(jià)格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠(chéng)度。
（三）經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)類融資方案
如果總公司在日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品，滿足總公司臨時(shí)資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在循環(huán)額度有效期內(nèi)，借款人可以對(duì)借款額度循環(huán)使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡(jiǎn)化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷，對(duì)于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長(zhǎng)的資金缺口非常有利。我行是國(guó)內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
（四）中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)
（五）其他金融服務(wù)
1、委托貸款
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對(duì)資金管理的需要，它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格，控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向，調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺，幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，以出具保函的形式，向申請(qǐng)人債權(quán)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人不履行其債務(wù)時(shí)，由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標(biāo)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人在中標(biāo)后，在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中，滿足申請(qǐng)人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié) 特色獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢服務(wù)
新車金融方案篇十一
1、金銀貓，精彩因你而來。
2、金銀貓——捉金拿銀的品牌貓。
3、新選擇，心服務(wù)，竟在金銀。
4、金銀貓，你的網(wǎng)上招財(cái)貓。
5、締造卓越，成就輝煌——金銀貓。
6、金銀貓——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的招財(cái)貓。
7、金融誠(chéng)為本，金銀貓理財(cái)！
8、輕松每一點(diǎn)，財(cái)富在眼前。
9、金融全方位，服務(wù)零距離。
10、賺動(dòng)理財(cái)金融，貸來品質(zhì)服務(wù)！
11、金銀貓，金品質(zhì)，精服務(wù)。
12、金銀貓，網(wǎng)絡(luò)卓越貓。
13、融資“e”網(wǎng)通，生活心服務(wù)。
14、金銀貓，招財(cái)貓。
15、樂享金銀貓資訊，智啟財(cái)富新生活。
16、理財(cái)新主張，盡在金銀貓網(wǎng)！
17、金銀貓，網(wǎng)絡(luò)卓越金融。
18、金銀貓，用鑫成就未來。
19、“金”彩無限，“銀”領(lǐng)未來。
20、投資理財(cái)專家，合作共贏天下。
21、金銀貓，卓越金融。
22、締造指尖上的傳奇——金銀貓。
23、我們不搞撒網(wǎng)式投標(biāo)，追求少而精準(zhǔn)。
24、金融大時(shí)代的全民理財(cái)網(wǎng)。
25、金銀貓，融通你我。
26、金銀貓，讓財(cái)富看得見！
27、金銀貓，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典貓。
28、以百分的服務(wù)，締造萬分價(jià)值。
29、金銀貓，金品質(zhì)，大金融，銀未來。
30、大財(cái)富，贏天下。
31、金銀招財(cái)貓，理財(cái)好幫手。
32、金融世界新輝煌，創(chuàng)新用心金銀貓！
33、金銀貓，變身強(qiáng)檔招財(cái)貓！
34、投資專家，理財(cái)管家。
35、品質(zhì)金融，品質(zhì)生活。
36、融資全方位，成功零距離！
37、融資全方位，誠(chéng)信零距離！
38、金銀貓——您的理財(cái)情人。
39、金銀貓，放眼未來！
40、誠(chéng)信金銀貓，理財(cái)中國(guó)人。
41、金融界的招財(cái)貓，好生活的金銀貓！
42、在線金銀貓，理財(cái)有奇招。
43、牽手金銀貓，理財(cái)無煩惱。
44、信立金銀貓，無憂理財(cái)網(wǎng)。
45、金銀貓，你的私家理財(cái)顧問。
46、融你所愿，永不止步——金銀貓。
47、融資千萬里，誠(chéng)信贏天下！
48、用心造就卓越——金銀貓。
49、大融資海洋，金銀貓領(lǐng)航！
50、加入金銀貓，下秒變土豪！
51、金銀貓——我的招財(cái)貓。
52、金銀貓，讓金融更立體。
53、以誠(chéng)至信，用心金銀（經(jīng)營(yíng)）！
54、理財(cái)有金銀貓，投資輕松盈利。
55、融資e平臺(tái)，服務(wù)更精彩！
56、金融大市，信賴貼心貓管家。
新車金融方案篇十二
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。
根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃，來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息，供總辦審閱。
天元酒店情人節(jié)（天賜良緣，情定天元）。
20xx年2月14日。
主要地點(diǎn)：xx島西餐廳（酒店六樓）。
次要地點(diǎn)：客房。
1、通過浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的`愛的殿堂；
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花。
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。
6、吧臺(tái)擺一束鮮花（百合、馬蹄蓮）。
7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。
9、現(xiàn)場(chǎng)拍照（拍立得20元/張）。
10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。
11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。
1、宣傳單：1000份（客房，各營(yíng)業(yè)口）。
2、短信發(fā)布：1300元（2萬條）。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪）。
4、廣告文字：
a、天賜良緣，情定天元。（廣告詞）。
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了；情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。（短信）。
1、營(yíng)銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告。
2、其他部門2月10前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則。
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。
1、玫瑰花：
2、巧克力：
3、宣傳單：1000張*0.1元=100元。
4、噴繪：200元。
5、x展架：60元。
6、短信：1300元（2萬條）。
新車金融方案篇十三
法定代表人：張某某，男，行長(zhǎng)。
郵編：100876。
被告：中商企業(yè)集團(tuán)總公司。
住所地：北京市朝陽(yáng)區(qū)十九路八十二號(hào)。
法定代表人：陳某某，男，董事長(zhǎng)。
郵編：100876。
被告：中谷糧油集團(tuán)公司。
住所地：北京市朝陽(yáng)區(qū)二十三路九十二號(hào)。
法定代表人：楊某某，女，董事長(zhǎng)。
電話：010—67890654傳真：010—12345678。
郵編：100876。
案由：金融借款合同及保證合同糾紛。
訴訟請(qǐng)求：
1、判令被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司償還原告借款人民幣3000萬人民幣，利息。
1036.8萬人民幣(暫記為從借款日至約定還款日的利息，計(jì)算方式為復(fù)利計(jì)算)。
2、判令被告的逾期利息按當(dāng)前銀行貸款利息的雙倍利率計(jì)算返還(還款利息從20xx年5月12日至被告付清全部款項(xiàng)日之間的利息后算)。
3、判令被告中谷糧油集團(tuán)公司對(duì)上述款項(xiàng)的清償承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、判令兩被告承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。
事實(shí)與理由：
期為6年。為保證還款，原告與另一被告中谷糧油集團(tuán)公司簽訂保證合同，約定中谷糧油集團(tuán)公司同意以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)以上借款及利息提供擔(dān)保，同時(shí)承擔(dān)連帶責(zé)任保證。但是，在借款期限屆滿后，經(jīng)原告多次催討，兩被告都拒絕償還借款。原告認(rèn)為，原告與兩被告分別簽訂的借款合同及保證合同均是合法有效的。原告已按合同的約定向被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司借款人民幣3000萬，但被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司卻未能在合同約定的還款期限內(nèi)還清借款，被告的行為是嚴(yán)重的違約行為。
而另一被告中谷糧油集團(tuán)公司也拒絕履行其擔(dān)保責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第十八條第二款：連帶責(zé)任保證的債務(wù)人在主合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒有履行債務(wù)的，債權(quán)人可以要求債務(wù)人履行債務(wù)，也可以要求保證人在其保證范圍沒承擔(dān)保證責(zé)任。第二十六條：連帶責(zé)任保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，債權(quán)人有權(quán)自主債務(wù)履行期屆滿之日起六個(gè)月內(nèi)要求保證人承擔(dān)保證責(zé)任。被告的行為是嚴(yán)重的違約違法行為。
綜上所述，原告為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，基于《中華人民共和國(guó)合同法》、《擔(dān)保法》、《民法通則》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，向貴院提起民事訴訟，希依法公判。
此致
北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院。
具狀人：中國(guó)建設(shè)銀行總行。
20xx年11月22日。
附：1、本狀副本2份；
2、書證2份。
新車金融方案篇十四
xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行（客戶端）、微信銀行、圓鼎卡用戶。
濃香粽情，感恩父愛。
1、一重禮：圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮。
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、xx縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得（限前100名）。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮。
活動(dòng)期間，首次開通并使用xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行（客戶端）轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的.客戶，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：
（1）粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
（2）30元移動(dòng)充值卡，限前100名（和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加）。
以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮。
活動(dòng)期間，（1）、凡關(guān)注xx農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限，先到先得（限前500名）。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
（2）、所有關(guān)注xxxx縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)。
二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡。
三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話費(fèi)。
4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行（客戶端）、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮。
凡20xx年1—5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機(jī)銀行（客戶端）、網(wǎng)上銀行客戶，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。（限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。）。
新車金融方案篇十五
[提要]西方金融營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)歷了廣告宣傳階段、友好服務(wù)階段、金融創(chuàng)新階段、服務(wù)定位階段、分析計(jì)劃和控制階段，形成了完整的金融營(yíng)銷體系。
而我國(guó)金融營(yíng)銷是從1978年改革開放開始的。
我國(guó)金融業(yè)已經(jīng)開始重視公共關(guān)系，重視宣傳推廣和形象塑造，采取廣告投入和提供上門服務(wù)并發(fā)展客戶群等營(yíng)銷方式塑造差異性，但是還處于以推銷為主的營(yíng)銷手段。
所以，把金融營(yíng)銷與科技結(jié)合的金融創(chuàng)新就是勢(shì)在必行的了。
關(guān)鍵詞：金融業(yè);營(yíng)銷手段;科技;金融創(chuàng)新
一、引言
金融營(yíng)銷也可以視為一種服務(wù)營(yíng)銷，在提供金融產(chǎn)品的同時(shí)也提供了服務(wù)。
由于金融產(chǎn)品的差異性不是特別明顯，所以想要在金融產(chǎn)品的營(yíng)銷中勝出，就需要更優(yōu)質(zhì)完備的服務(wù)。
中國(guó)在加入wto以后，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)不斷開放，帶來了高速發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，與發(fā)達(dá)國(guó)家的金融業(yè)和服務(wù)營(yíng)銷相比，我國(guó)金融業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系還處于比較低的層次，大多數(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷還停留在推銷階段而不是以客戶為中心，滿足和創(chuàng)造客戶需求的階段。
本文主要敘述金融營(yíng)銷的涵義特征、發(fā)展歷程、存在的問題以及改良方案，金融營(yíng)銷和金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要策略，并探討未來的發(fā)展趨勢(shì)。
二、文獻(xiàn)綜述
在閱讀了兩本關(guān)于金融營(yíng)銷的書和專業(yè)期刊后，大致了解了金融營(yíng)銷的涵義特征，發(fā)展過程，目前的問題和未來的發(fā)展趨勢(shì)。
引用王芳華、彭娟所著《金融營(yíng)銷》中金融營(yíng)銷的涵義：依據(jù)營(yíng)銷大師菲利普科特勒對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的闡述，金融營(yíng)銷應(yīng)該是指金融機(jī)構(gòu)以市場(chǎng)需求為核心，各金融機(jī)構(gòu)采取整體營(yíng)銷的行為，通過交換、創(chuàng)造和銷售滿足人們需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，建立、維護(hù)和發(fā)展各方面的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)各方利益的一種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
三、金融營(yíng)銷特征
1、注重整體營(yíng)銷。
由于金融產(chǎn)品的特殊性，在顧客購(gòu)買金融產(chǎn)品之前，顧客首先了解的是金融機(jī)構(gòu)，所以只有在顧客認(rèn)可樂金融機(jī)構(gòu)時(shí)才會(huì)購(gòu)買金融產(chǎn)品，所以金融營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)整體營(yíng)銷。
2、注重品牌營(yíng)銷。
金融產(chǎn)品的種類繁多，而且同一種類的金融產(chǎn)品差異性不大，因此顧客往往不是被產(chǎn)品的功能吸引，而是哪種產(chǎn)品具有更好的品牌。
3、營(yíng)銷渠道短而且直接。
與一般產(chǎn)品相比，金融機(jī)構(gòu)大多為直銷，雖然現(xiàn)在也有銀信合作、證銀合作、證信合作等形式，但是主要的銷售渠道還是金融機(jī)構(gòu)本身設(shè)立的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的營(yíng)銷人員。
4、直面營(yíng)銷。
金融機(jī)構(gòu)通過直銷網(wǎng)點(diǎn)的工作人員與顧客面對(duì)面接觸，與顧客直接接觸的員工的重要性不言而喻，服務(wù)從通過他們直接傳遞給顧客，顧客的反饋也直接傳給他們。
所以，一線員工的好壞可以直接影響金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，在這其他行業(yè)是比較不常見的。
5、全員營(yíng)銷。
金融機(jī)構(gòu)的大部分員工都與顧客有直接接觸，了解顧客的需求，都可以推銷新產(chǎn)品。
其中，對(duì)顧客影響大的有投資顧問、客戶經(jīng)理等職務(wù)，因?yàn)樗麄兗葥碛袑I(yè)知識(shí)又可以很好地傳達(dá)給顧客，讓顧客清楚自己要買的產(chǎn)品的收益，有專家效應(yīng)。
6、宏觀環(huán)境比較嚴(yán)格。
受到法律、貨幣信貸政策、金融業(yè)務(wù)制度以及金融監(jiān)管的管制。
7、營(yíng)銷對(duì)象身份雙重化。
某一客戶既可以是資金與產(chǎn)品的買方，也可以是資金的賣方。
8、金融產(chǎn)品互相聯(lián)動(dòng)。
一般企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素是質(zhì)量和價(jià)格：而金融產(chǎn)品的關(guān)鍵因素是所能提供的配套服務(wù)。
四、西方金融營(yíng)銷發(fā)展歷程
1、萌芽階段(20世紀(jì)五十年代末至六十年代)：萌芽之前，人們普遍認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷與金融業(yè)沒什么關(guān)系，直到1958年全美銀行聯(lián)合會(huì)議上，才第一次提到市場(chǎng)營(yíng)銷在銀行業(yè)務(wù)中的運(yùn)用。
2、發(fā)展階段(20世紀(jì)七八十年代)：金融機(jī)構(gòu)開始和廣告和公共關(guān)系聯(lián)合，到了七十年代，金融機(jī)構(gòu)中才逐步建立和市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的部門，市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)域也從銀行發(fā)展到其他金融機(jī)構(gòu)。
3、成熟階段(20世紀(jì)九十年代以來)：由于個(gè)人收入和消費(fèi)水平提高，經(jīng)濟(jì)全球化和科技迅猛發(fā)展等幾個(gè)因素的作用，金融行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此很多金融機(jī)構(gòu)不只是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，還要進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)的服務(wù)創(chuàng)新。
九十年代以來，銀行業(yè)面臨著互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，中間業(yè)務(wù)和非銀行機(jī)構(gòu)的飛速發(fā)展，使得銀行不得不進(jìn)行金融創(chuàng)新。
五、我國(guó)金融營(yíng)銷發(fā)展歷程
1978年改革開放以前，金融業(yè)為國(guó)家壟斷行業(yè)，金融機(jī)構(gòu)的自主性很低，金融機(jī)構(gòu)更多作為政府財(cái)政政策的執(zhí)行者而存在，幾乎沒有什么金融營(yíng)銷的空間。
1979年到1992年，由于經(jīng)濟(jì)體制改革，金融業(yè)迅速?gòu)?fù)蘇和發(fā)展，形成了形成一個(gè)以專業(yè)銀行為主體，中央銀行為核心，各種銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)并存的現(xiàn)代金融體系。
1992年十四大提出的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為金融業(yè)的發(fā)展提供了更好的局面，金融營(yíng)銷從此快速發(fā)展，金融業(yè)尤其銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)內(nèi)銀行市場(chǎng)被國(guó)有四大銀行壟斷格局被打破。
20加入wto之后，外資銀行和券商紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)，而且外資銀行可在中國(guó)加入wto兩年之內(nèi)向國(guó)內(nèi)企業(yè)提供人民幣業(yè)務(wù)，5年后可以享受國(guó)民待遇，全面經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)。
由于外資金融機(jī)構(gòu)有先進(jìn)的國(guó)際金融交易經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，使得金融營(yíng)銷大戰(zhàn)越發(fā)激烈。
六、金融營(yíng)銷的主要策略
1、整合營(yíng)銷策略。
統(tǒng)一指令，令所有的和營(yíng)銷相關(guān)的部門統(tǒng)一協(xié)作，在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面協(xié)調(diào)行動(dòng)，以取得1+12的效果。
為此，金融機(jī)構(gòu)一定要樹立“大市場(chǎng)”觀念，即不要被時(shí)空界限所限制，建立起滴水不漏的無死角服務(wù)機(jī)制。
2、新產(chǎn)品開發(fā)策略。
設(shè)法增多產(chǎn)品功能。
具體可采取仿效法、組合法和創(chuàng)新法等不同方法。
在這方面也應(yīng)該借鑒國(guó)外銀行成功經(jīng)驗(yàn)。
為滿足客戶的新的需求和銀行自身發(fā)展的需要，應(yīng)注重產(chǎn)品的組合開發(fā)，以及服務(wù)的更新。
3、促銷策略。
我國(guó)金融機(jī)構(gòu)在促銷策略運(yùn)用上：一方面應(yīng)加大投入，形成規(guī)模;另一方面則應(yīng)把各種好的促銷手段，把這一系列促銷手段加以有機(jī)組合、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織，以便收到良好的整體效果。
促銷的主要策略有：一是廣告促銷;二是營(yíng)銷促進(jìn)，國(guó)內(nèi)外金融業(yè)常用的促銷工具有有獎(jiǎng)銷售、贈(zèng)品、配套優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)、關(guān)系行銷、聯(lián)合促銷等等;三是人員推銷;四是公共宣傳與公共關(guān)系。
4、品牌經(jīng)理營(yíng)銷策略。
如何在保持金融機(jī)構(gòu)整體形象、價(jià)值觀念和企業(yè)文化的前提下，或者說在一個(gè)總品牌形象下，塑造品牌的各自特色，形成各自品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體，為金融機(jī)構(gòu)贏得更為廣闊的市場(chǎng)和生存空間，避免出現(xiàn)一個(gè)金融機(jī)構(gòu)的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。
七、金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
1、網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷產(chǎn)品策略。
(2)新興網(wǎng)上產(chǎn)品，主要是b2b、b2c等電子產(chǎn)品，即向顧客提供一個(gè)平臺(tái)，可以同時(shí)了解多家金融機(jī)構(gòu)賬戶的交易情況;(3)附屬網(wǎng)上產(chǎn)品，指金融機(jī)構(gòu)開發(fā)的信息技術(shù)產(chǎn)品中不僅滿足自己需要，還可以為他人服務(wù)的產(chǎn)品，如身份驗(yàn)證、幫助小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)、出售軟件、企業(yè)門戶網(wǎng)站等。
2、網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷定價(jià)策略。
(1)提供免費(fèi)服務(wù);(2)提供折扣或優(yōu)惠服務(wù);(3)捆綁式價(jià)格策略。
3、網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷渠道策略。
主要包括渠道覆蓋面的渠道支持。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略有：(1)短型/長(zhǎng)型網(wǎng)絡(luò)渠道策略;(2)專營(yíng)型/兼營(yíng)型網(wǎng)絡(luò)渠道策略;(3)推拉型網(wǎng)絡(luò)渠道策略。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略。
(1)人員推銷策略(通過網(wǎng)絡(luò)獲得顧客信息，有針對(duì)性的推銷);(2)公共關(guān)系策略(重視信譽(yù)、重視信息交流);(3)廣告;(4)對(duì)內(nèi)促銷策略(對(duì)金融機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部工作人員所進(jìn)行的促銷行為);(5)營(yíng)業(yè)推廣(為顧客提供配套優(yōu)惠或者免費(fèi)的服務(wù)，增加顧客忠誠(chéng)度)。
八、我國(guó)金融營(yíng)銷現(xiàn)狀和問題
1、金融營(yíng)銷的方式在深刻變革。
互聯(lián)網(wǎng)支付、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸、眾籌融資、基于互聯(lián)網(wǎng)的基金銷售，金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷方式已經(jīng)日趨成熟。
電話營(yíng)銷、上門推銷的方式已經(jīng)不是最有效率的方式。
2、金融產(chǎn)品的種類越來越多。
金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈但是可以稱得上品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品較少，導(dǎo)致眾多金融機(jī)構(gòu)模仿，金融產(chǎn)品數(shù)量龐雜，容易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷中以顧客需求為中心的營(yíng)銷觀念還是沒有廣泛樹立。
把營(yíng)銷看成推銷的員工和管理層仍然占多數(shù)，而且金融機(jī)構(gòu)并不注重整體營(yíng)銷，把營(yíng)銷歸于營(yíng)銷部門的任務(wù)。
4、專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員在金融機(jī)構(gòu)中任職比例小。
這主要是因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)大多招聘金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)類的應(yīng)聘者。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員沒有得到應(yīng)有的重視。
5、由于我國(guó)存貸款利率非市場(chǎng)化和大量的免費(fèi)服務(wù)，價(jià)格在金融營(yíng)銷中并沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
6、促銷方式多，但是營(yíng)銷組合比較少，金融產(chǎn)品的廣告起不到強(qiáng)調(diào)和記憶的作用，難以使客戶形成品牌忠誠(chéng)。
7、政府對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管越來越規(guī)范和靈活，但是還是很多金融機(jī)構(gòu)處于法律邊緣的灰色地帶，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)欺詐和損害社會(huì)利益的不法金融機(jī)構(gòu)。
九、我國(guó)金融營(yíng)銷問題的應(yīng)對(duì)措施
在金融營(yíng)銷中，銀行業(yè)占了很大比重，在還保險(xiǎn)證券等業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的時(shí)候，銀行在金融業(yè)中占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)作用，就算是現(xiàn)在，金融業(yè)資產(chǎn)比重最大的也還是銀行業(yè)。
所以，在這里以銀行業(yè)為例進(jìn)行闡述。
1、轉(zhuǎn)變金融營(yíng)銷觀念，以客戶需求為導(dǎo)向，追求顧客滿意最大化。
積極引入ci戰(zhàn)略，重視客戶的意見反饋，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)銀行的利潤(rùn)最大化。
2、營(yíng)銷方式更加的多樣化、綜合化、人性化、形成差異。
實(shí)施營(yíng)銷組合策略。
開展促銷活動(dòng)，注重關(guān)系營(yíng)銷，采用客戶滿意度指標(biāo)、客戶服務(wù)中心等先進(jìn)的方式。
3、應(yīng)用新技術(shù)，科技進(jìn)步支撐了銀行營(yíng)銷的發(fā)展。
主動(dòng)采用現(xiàn)代科技成果，加快發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，使?fàn)I銷更加的靈活多變，營(yíng)銷受眾面更加廣闊。
4、進(jìn)一步完善營(yíng)銷組織。
應(yīng)該設(shè)立專門的市場(chǎng)營(yíng)銷部開展?fàn)I銷。
逐步成立以產(chǎn)品、地域、市場(chǎng)為基礎(chǔ)的銀行營(yíng)銷組織框架。
5、制定合理的定價(jià)策略，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
制定合理的價(jià)格，需要考慮金融產(chǎn)品的性質(zhì)，產(chǎn)品的周期，產(chǎn)品的總成本和分銷渠道等方面，而且需要根據(jù)客戶的需求和政策進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。
6、引進(jìn)專業(yè)的營(yíng)銷人員。
給予營(yíng)銷部門足夠的權(quán)力，并且制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)通過提成等方式激勵(lì)營(yíng)銷人員。
7、遵紀(jì)守法。
自主聘請(qǐng)專業(yè)的法律顧問來指導(dǎo)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，不打擦邊球。
將金融機(jī)構(gòu)的賬目陽(yáng)光化、透明化。
政府也要出臺(tái)相關(guān)法律盡早規(guī)范金融營(yíng)銷行為。
十、我國(guó)金融營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，建立以客戶需求為中心的營(yíng)銷理念。
這要求金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分的客戶調(diào)查，比如客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，了解客戶的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力和追求多大的收益，以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的產(chǎn)品購(gòu)買建議。
并且在客戶完成購(gòu)買后，要進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解客戶滿意程度和對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見。
2、選擇細(xì)分市場(chǎng)，注重服務(wù)創(chuàng)新。
每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)力量都是有限的，就算是國(guó)有銀行也是如此，所以挑選好目標(biāo)客戶群體是非常重要的，這關(guān)系到自己企業(yè)的金融產(chǎn)品是否能夠最大化地轉(zhuǎn)化為利益。
因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品的差異性比較小，所以通過產(chǎn)品開發(fā)來取得差異性是高成本的，而且就算是能夠開發(fā)出新的金融產(chǎn)品，也會(huì)被同行業(yè)的'機(jī)構(gòu)效仿，又會(huì)帶來很高的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
所以，從服務(wù)入手謀求差異性是十分必要而且可行的。
在員工培訓(xùn)中，不只是強(qiáng)調(diào)員工的技能，還要讓員工的服務(wù)更加貼心和人性化，這樣的策略才會(huì)維系好客戶的忠誠(chéng)度。
3、走向全面營(yíng)銷。
營(yíng)銷不會(huì)再只是營(yíng)銷部門或者營(yíng)銷人員的工作，而是金融機(jī)構(gòu)中所有人的任務(wù)，而且營(yíng)銷會(huì)滲透到全體員工的工作中去。
無論是與顧客面對(duì)面接觸的客戶經(jīng)理，還是做戰(zhàn)略規(guī)劃的高層管理者，都需要把營(yíng)銷看作頭等大事，即使不與客戶接觸，也可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷。
營(yíng)銷的成果也會(huì)成為考核金融機(jī)構(gòu)員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、金融營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系更加緊密。
互聯(lián)網(wǎng)在未來也許會(huì)成為金融營(yíng)銷最有效率的工具，它會(huì)使金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生變革，也許會(huì)成立專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、廣告，搜集廣泛的客戶意見，發(fā)售新的金融產(chǎn)品等等。
網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷會(huì)為企業(yè)的宣傳與銷售節(jié)約成本，隨著時(shí)間的發(fā)展，也許網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾面會(huì)慢慢的大過傳統(tǒng)媒介，如電視、報(bào)紙報(bào)刊、雜志廣播等。
到時(shí)候可以說，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷做得好的金融機(jī)構(gòu)，就是成功了的金融機(jī)構(gòu)。
5、金融企業(yè)招聘主流為復(fù)合性人才。
由于金融業(yè)與營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越緊密，那么企業(yè)內(nèi)部的員工需要跟上時(shí)代的需求，一專多能，金融知識(shí)過關(guān)的前提下要掌握營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)技巧，這樣才能更好地完成自己的工作。
主要參考文獻(xiàn)：
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金融利潤(rùn)與金融化【2】
[內(nèi)容摘要]日益增加的金融利潤(rùn)已成為金融化的典型特征。
新車金融方案篇十六
為了進(jìn)一步加大對(duì)全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度，強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展，做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作，陜西農(nóng)發(fā)在“兩個(gè)不低于”的前提下，在遵循“六項(xiàng)機(jī)制”、堅(jiān)持“四單原則”的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展過程中的實(shí)際情況，對(duì)今年小微企業(yè)貸款工作制定以下工作方案:
一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財(cái)政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式：
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過3年，季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年，最長(zhǎng)不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)狀況好，積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶在利率定價(jià)上給予一定的傾斜，即：對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新營(yíng)銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下，可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式：
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)，中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái)，逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司，為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中，要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè)，努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
(一)我行在兩個(gè)不低于的前提下，專門下發(fā)了工作要點(diǎn)，并對(duì)貸款支持的重點(diǎn)提出以下要求：
1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo)，對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng)，與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。
(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查，及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題，促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上，對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年工作計(jì)劃中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來執(zhí)行，并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核，獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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