面試禮儀與技巧報(bào)告(優(yōu)質(zhì)18篇)

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    報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程要注重條理性、語(yǔ)言規(guī)范和表達(dá)精準(zhǔn)。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注意語(yǔ)言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確性,避免使用含糊、模糊或歧義的詞語(yǔ)。在這些報(bào)告范文中,大家可以找到各種不同的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu),以及不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇一
    1、偏瘦建議穿格子的襯衫,色彩選擇與你年齡相符的,有點(diǎn)朝氣的色彩比較好。
    2、褲子選擇深色或是淺色,要看膚色搭配,膚色黑,個(gè)子小最好選淺色,鞋子也是與褲子的色彩差不多吧。
    3、如果戴眼鏡的話,建議淺色搭配,人瘦最好不戴深色眼鏡。
    4、按照你的個(gè)性、年齡、以及面試的單位用人要求選擇就可以了。比如是文職秘書(shū),還是工程師、管理人員男生夏季面試著裝禮儀技巧。要求都有共性的地方。比如大方,沉穩(wěn),有內(nèi)涵等等吧。對(duì)面試而言,氣質(zhì)也是很重要的哦。
    (1)要穿好襯衣
    面試穿著時(shí)若穿西裝必須要穿長(zhǎng)袖襯衣,襯衣最好不要過(guò)舊,領(lǐng)頭一定要硬扎、挺括,外露的部分一定要平整干凈。襯衣下擺要掖在褲子里,領(lǐng)子不要翻在西裝外,襯衣長(zhǎng)于西裝袖子。襯衫被口要扣上,這不單是面試禮儀的要求,平時(shí)穿西服也需要這樣。
    (2)要打好領(lǐng)帶
    在比較正式的社交場(chǎng)合,穿西裝應(yīng)系好領(lǐng)帶
    打領(lǐng)帶時(shí),應(yīng)對(duì)領(lǐng)帶的結(jié)法、領(lǐng)帶的長(zhǎng)度、領(lǐng)帶的位置、領(lǐng)帶的配飾等方面多加注意默認(rèn)。面試著裝中領(lǐng)帶??审w現(xiàn)一個(gè)人的心理特征,如系短領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結(jié)頭寬大表明此人自信心極強(qiáng);領(lǐng)帶約結(jié)頭打得過(guò)緊過(guò)小,則表明此人自卑。
    (3)鞋襪整齊
    面試穿著西裝一定要穿皮鞋。皮鞋的顏色要與西裝相配套,皮鞋還應(yīng)擦亮,不要蒙滿灰塵,這些都是基本的面試禮儀。穿皮鞋還要配上合適的襪子,襪子的顏色要比西裝稍深一些,使它在皮鞋與西裝之間顯示一種過(guò)渡。
    我們從頭說(shuō)起。修剪得當(dāng)?shù)陌l(fā)型都會(huì)給人清新和干練的感覺(jué)。夏天,男性的頭發(fā)很容易搞定,不過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,洗凈整齊就行,不必弄一頭時(shí)尚發(fā)型,更不能染發(fā),最好提前幾天理發(fā),讓自己有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,也看上去更自然。
    另外,還要記得剃須,保持面部整潔。
    冷色調(diào)的服裝是男性面試時(shí)的首選,上裝建議穿一件做工精致的短袖t裇或者淺色簡(jiǎn)潔的襯衣,不要太過(guò)花哨,最好是純色的,會(huì)給面試考官留下沉穩(wěn)、牢靠、坦誠(chéng)、樸實(shí)、冷靜和負(fù)責(zé)的印象男生夏季面試著裝禮儀男生夏季面試著裝禮儀。
    褲子當(dāng)然是選擇深色西褲了,質(zhì)地考究,挺直平整就行,太褶皺會(huì)給人感覺(jué)不拘小節(jié)的印象,款式不要過(guò)于休閑。穿牛仔褲或運(yùn)動(dòng)褲肯定不靠譜。
    最后一雙穿著舒適的且擦得錚亮的皮鞋是不可少的,深色的皮鞋也是穩(wěn)妥的選擇,新買(mǎi)的鞋最好早穿上適應(yīng)幾天。
    補(bǔ)充一句,深色褲子加深色皮鞋要配深色的襪子可不能忘!
    總結(jié)起來(lái)就是,男生面試穿著有兩個(gè)原則:一是要和自己應(yīng)聘的職位相匹配;二是要簡(jiǎn)約得體,穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇二
    儀態(tài),又稱(chēng)舉止,指的是人們?cè)谌粘I钪械幕顒?dòng)、動(dòng)作,以及身體各部分在其過(guò)程中所呈現(xiàn)的姿態(tài),是指人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動(dòng)的行為動(dòng)作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿態(tài),一舉手一投足,一顰一笑都稱(chēng)為舉止。在人際交往中,人們的舉止往往備受其交往對(duì)象的關(guān)注。人的舉止在相互溝通的作用甚大,具體表現(xiàn)在五個(gè)方面:表露功能,替代功能,輔助功能,適應(yīng)功能,調(diào)節(jié)功能。
    人們的舉止,可以展現(xiàn)人類(lèi)所獨(dú)有的形體之美。平日人們所推崇的風(fēng)度和氣質(zhì),其實(shí)指的就是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無(wú)比魅力的舉止。人們的舉止,由于在日常生活里時(shí)刻都自覺(jué)地或不自覺(jué)地表露人們的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)。因此,它被視作一種無(wú)聲的語(yǔ)言,又稱(chēng)第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。作為應(yīng)聘教師崗位的人員,其舉止行為同樣是非常重要的,掌握基本儀態(tài)知識(shí)及具體的實(shí)踐運(yùn)用是面試人員的必修課。
    二、教師儀態(tài)
    對(duì)于教師來(lái)說(shuō),遵守舉止禮儀規(guī)范,即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。其關(guān)鍵是要舉止文明、優(yōu)雅、敬人、有度。
    所謂舉止文明,要求教師舉止自然、大方、高雅而不俗,以表現(xiàn)出良好的個(gè)人文化素養(yǎng)。
    所謂舉止優(yōu)雅,要求教師舉止規(guī)范美觀,得體適度,不卑不亢,風(fēng)度翩翩。
    所謂舉止敬人,要求教師舉止尊敬他人,以體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重、友好與善意。
    所謂舉止有度,要求教師舉止適當(dāng)、適時(shí)、適宜,能夠配合相關(guān)的場(chǎng)合,符合常規(guī)。
    一、面試心理
    在面試過(guò)程中,求職者處于一種接受提問(wèn)與考察,同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色,給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向,或者因過(guò)于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足,或因表現(xiàn)過(guò)分而賣(mài)弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績(jī)。
    所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問(wèn)題:
    1、恐懼心理:
    有些求職者見(jiàn)到主考官就會(huì)莫名其妙地緊張和不安,無(wú)形中把自己放在和主考官不對(duì)等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說(shuō),人人都是平衡的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣,建立與對(duì)方平等的新關(guān)系,使面試順利進(jìn)行。消除恐懼的方法:人靠衣裳馬靠鞍,穿上相應(yīng)檔次的服裝,提高自信心,與對(duì)方建立起平等關(guān)系,不在心理上比別人低了一等,就不會(huì)膽怯了;或者公開(kāi)說(shuō)出自己的緊張,讓對(duì)方幫你放松,或者不妨干脆說(shuō)出自己的感受,自嘲可以緩解緊張的情緒,使自己輕松起來(lái); 發(fā)現(xiàn)對(duì)方儀容、服裝以及談吐等的弱點(diǎn),減輕心理壓力;面試前或過(guò)程中認(rèn)真做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,使勇氣倍增,消除心理膽怯、情緒緊張。
    2、緊張心理:
    很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境,被決定自己命運(yùn)的人提問(wèn),事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途,不可能不緊張。這里,提供幾種克服緊張的方法:要做好充分的準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張,應(yīng)事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問(wèn)題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明白,自己緊張,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松,也有可能出差錯(cuò),甚至可能不如你,同等條件下,誰(shuí)克服了緊張,大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè)提問(wèn),誰(shuí)就會(huì)取得勝利;不要急著回答問(wèn)題,主考官問(wèn)完問(wèn)題后,求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時(shí),需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識(shí)到自己語(yǔ)無(wú)倫次,會(huì)更緊張,結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴(yán)密,條理清楚,讓人信服。
    3、怯場(chǎng)心理:
    怯場(chǎng)心理是指在面試臨場(chǎng)條件下心情過(guò)分緊張和焦慮,導(dǎo)致感覺(jué)的敏銳性下降,知識(shí)、技能的回憶受阻,注意力集中不起來(lái),影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏,一旦失敗,什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流,抱有這樣認(rèn)識(shí)的,其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者,對(duì)題型、解題思路、答題要點(diǎn)、答題要求等問(wèn)題心中有數(shù),加之知識(shí)儲(chǔ)備較多,這樣,在考場(chǎng)上就會(huì)得心應(yīng)手、處之泰然,分清輕重緩急,井然有序地回答問(wèn)題。倘若在面試過(guò)程中怯場(chǎng),最好是轉(zhuǎn)移注意力??梢詳?shù)數(shù),可以背英語(yǔ)字母表,也可以深呼吸,凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場(chǎng)現(xiàn)象。
    二、第一印象
    面試的時(shí)候,第一印象對(duì)于主考官來(lái)說(shuō)是評(píng)價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒(méi)有給主考官留下比較好的印象,面試效果會(huì)有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對(duì)求職者大致的感覺(jué),后面的問(wèn)題更多的是去驗(yàn)證主考官對(duì)求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進(jìn)入下一輪面試或錄取。
    1、服裝:
    在選擇如何著裝時(shí),先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如:應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位,著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。 對(duì)男生而言,深色西裝,再配上白色襯衣,打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶,適合任何面試場(chǎng)合。女生的服裝和男同學(xué)相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。當(dāng)然,如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類(lèi)或運(yùn)動(dòng)類(lèi)氣質(zhì),這時(shí)一身休閑、隨意的打扮,反而能起到意想不到的效果。
    2、面試禮儀:
    提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時(shí)間要等候,如果應(yīng)試人數(shù)較多,而你又是被安排在較后,那么你等待的時(shí)間就較長(zhǎng)。等候使人心情煩躁,無(wú)端生些猜測(cè),打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況,你便可以把書(shū)或雜志拿來(lái)出來(lái)看??磿?shū)可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了,你手上有書(shū)或雜志,正好可以全神貫注地看,顯出絲毫沒(méi)注意的樣子。如果主考官有意考察你,讓你久等,你正好可以借著看書(shū),表示你有足夠的耐心,這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突,求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時(shí),應(yīng)在面試室外輕輕敲門(mén),得到許可后方可進(jìn)入。可主動(dòng)與主考官打招呼,點(diǎn)頭微笑或握手并問(wèn)候,禮貌的問(wèn)候,有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時(shí),不應(yīng)始終注視對(duì)方的眼睛,目光要適當(dāng)?shù)匾崎_(kāi),可以選擇在對(duì)方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí),應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì),禮貌退出房間。
    3、面試語(yǔ)言:
    交流時(shí)要盡量避免使用不規(guī)范的語(yǔ)言,以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),讓主考官感覺(jué)你是在賣(mài)弄,產(chǎn)生適得其反的效果。另外,說(shuō)話語(yǔ)速快慢要適當(dāng),太快會(huì)聽(tīng)不清楚,太慢會(huì)給人漫不經(jīng)心的感覺(jué)?;卮饐?wèn)題時(shí),不要太著急,要看對(duì)方是否還有補(bǔ)充,一定要把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出錯(cuò),在整個(gè)過(guò)程中,你還要注意自己的身體語(yǔ)言,興奮時(shí)不要手舞足蹈,話不投機(jī)時(shí)也不要面紅耳赤??傊?,在回答問(wèn)題時(shí),如果你把握重點(diǎn),條理清楚,措詞嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔完整,勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽(tīng),聽(tīng)清楚面試者的話語(yǔ),不要打斷對(duì)方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問(wèn)題,并把這些問(wèn)題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
    三、面試過(guò)程技巧
    接聽(tīng)面試電話的技巧:
    當(dāng)你的簡(jiǎn)歷得到用人單位的認(rèn)可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開(kāi)始,而不是等你來(lái)了公司后才開(kāi)始。所以接聽(tīng)電話也是需要非常注意的。當(dāng)來(lái)電話時(shí)如果你不方便回答對(duì)方的問(wèn)題或詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng),或者說(shuō)坐車(chē)有噪音干擾,則應(yīng)及早說(shuō)明“對(duì)不起,我正在有事或聽(tīng)不清楚,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該要對(duì)單位名稱(chēng)、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位,可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題,并作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方,若決定接受面試,則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、如何方便快捷到達(dá)、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況,也可索要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼,以便路途迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前,一定要感謝對(duì)方來(lái)電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
    2、自我介紹:
    自我介紹一般分成三部分:第一,介紹自己的學(xué)校及專(zhuān)業(yè),這一部分可以少說(shuō)一些;第二,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及自己的能力,這是介紹的重點(diǎn);第三,自己對(duì)應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解,這一點(diǎn)也是很重要的。
    自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹笆滓蛐?yīng)”的影響,你這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié),也是你接下來(lái)面試的基調(diào),考官可能基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要,它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給主考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門(mén)應(yīng)該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱(chēng)呼一聲“您(們)好”就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語(yǔ)速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤,也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有和招聘職位有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在這方面的優(yōu)勢(shì),最好是通過(guò)舉例方式來(lái)驗(yàn)證一下;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三,不可夸張,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞之類(lèi);最后,要符合常規(guī)和邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露,不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn),如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶等。
    自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí),并找不同背景的親朋好友提出修改意見(jiàn),在陳述時(shí),不能讓人感覺(jué)在背紙稿,而應(yīng)該是與朋友交流,語(yǔ)氣中肯又不失激-情。如果你參加過(guò)一些公司的面試,不妨反思下你在面試過(guò)程中的得和失,邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從而不斷總結(jié)提高。
    一些典型問(wèn)題回答技巧
    問(wèn)題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?
    分析:這兩個(gè)問(wèn)題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處,也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅是向主考官說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過(guò)簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明,那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能?chē)@你的故事展開(kāi)問(wèn)答,所以事先需要有所準(zhǔn)備。
    正確回答:我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng),比如說(shuō)某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是,對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時(shí)候,我處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和感染力也能影響我的同事。
    評(píng)論:這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次,它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后,它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開(kāi)。
    問(wèn)題2:你在找工作時(shí)最看重的是什么?為什么?
    分析:這是個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題,主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn),通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來(lái)工作的看法,說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)最大程度的滿足,這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵,但是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。
    正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處,比如……(說(shuō)出具體技能)我認(rèn)為還有一件事情也很重要,那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起,并隨企業(yè)的成長(zhǎng)自己可以接受更多挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
    評(píng)論: 盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔,但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的:突出了求職者的技能;表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系;同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
    問(wèn)題3:你怎樣做出自己的`職業(yè)選擇?
    分析:主考官提出這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī),看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。
    正確回答: 在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說(shuō)經(jīng)過(guò)幾次職業(yè)經(jīng)歷后),通過(guò)對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)xx專(zhuān)業(yè)的,雖然剛開(kāi)始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論,那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
    評(píng)論: 這種回答表明,求職者認(rèn)真地做過(guò)一些計(jì)劃,縮小了自己的關(guān)注點(diǎn),而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明,求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
    問(wèn)題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么?
    分析: 這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)了解你的計(jì)劃能力的,通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
    正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi),我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年,而且最好有一次晉升,然后就期待著下一步。不管是向上晉升,或者是橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進(jìn)步,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。
    評(píng)論: 這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有回答得過(guò)分具體(那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考過(guò)在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過(guò)表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望,表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來(lái)有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
    問(wèn)題5 你打算繼續(xù)深造嗎?
    分析: 這個(gè)問(wèn)題可以用來(lái)衡量你的雄心,也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來(lái)的重視程度。
    正確回答: 作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士,我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì),我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是,我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情,我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛(ài)的愿意付出努力,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
    評(píng)論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力,也表明求職者具有與眾不同的頭腦,而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。
    問(wèn)題6 你如何處理上下級(jí)關(guān)系?
    分析:: 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力,這是每個(gè)求職者未來(lái)可能遇到的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的回答,求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
    正確回答: 我認(rèn)為,能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō),我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的,求同存異,既然是上下級(jí),我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo),只要大家都是在為企業(yè)做出努力,才能協(xié)同發(fā)展,我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突,但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
    評(píng)論: 這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過(guò)將問(wèn)題和人格區(qū)別開(kāi)來(lái),求職者表明了自己在過(guò)去曾經(jīng)順利解決過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題,而且過(guò)去在人際關(guān)系方面也很成功。
    問(wèn)題7:在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?
    分析: 注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問(wèn)者的思路回答,那你就必?cái)o(wú)疑。如果你選擇金錢(qián)優(yōu)于晉升,那就會(huì)被看成世俗和短見(jiàn);相反,如果你認(rèn)為金錢(qián)不重要,那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢(qián)表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
    正確回答: 對(duì)我來(lái)說(shuō),這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢(qián)并不著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會(huì)給我?guī)?lái)更多的金錢(qián)回報(bào)。
    評(píng)論 這種回答是誠(chéng)實(shí)的,而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù),也反映了求職者對(duì)自己未來(lái)成功的合理推測(cè)。如果回答金錢(qián)對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要,那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢(qián)不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢(qián)的行業(yè)工作。
    問(wèn)題8當(dāng)你確信自己是正確的,但別人卻不贊同你時(shí),你會(huì)怎樣做?
    分析 :這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力,還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
    正確回答: 首先,我會(huì)確保有足夠的信息來(lái)支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的,我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問(wèn)題,并以此說(shuō)服他們,我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
    評(píng)論: 這種說(shuō)法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問(wèn)題的角度,用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也表明,如果可以真正解決問(wèn)題,那么求職者能夠敞開(kāi)胸懷接受改變;它還表明,求職者會(huì)采取一種合作的方式來(lái)解決困難問(wèn)題。
    問(wèn)題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)?又為什么現(xiàn)在要離開(kāi)?
    分析 :這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者在追求什么,對(duì)于離職和選擇是否理性,或者說(shuō)是否有欠考慮,主考官也想知道你選擇和離開(kāi)的主客觀理由是什么,了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè),主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況,看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠(chéng),而這種忠誠(chéng)的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來(lái)。
    正確回答: 我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好,而且自己通過(guò)這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),同事關(guān)系也處的非常好,總的來(lái)說(shuō)得到很多收益。不過(guò)由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配,短期內(nèi)無(wú)法得到改善,所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
    評(píng)論: 既肯定了原單位從而說(shuō)明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的,也從主觀和客觀方面分析了離開(kāi)的理由,提升了自己的形象。
    問(wèn)題10你對(duì)公司有什么問(wèn)題要問(wèn)的?
    分析: 主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來(lái)對(duì)公司提些問(wèn)題,目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)我沒(méi)什么問(wèn)題,那無(wú)異于向他表明你對(duì)他們公司沒(méi)什么興趣,或者說(shuō)事先對(duì)公司了解不多,無(wú)法提出相關(guān)的問(wèn)題。
    正確回答: 我來(lái)我們公司面試之前已經(jīng)通過(guò)一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說(shuō)員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的,企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的,具體的工作職責(zé)將有哪些,我好事先做好準(zhǔn)備。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇三
    (1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
    (2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。
    (3)在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。
    (4)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。回答主試者的問(wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。
    (1)要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
    (2)對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?!坝行判牟灰欢ㄚA,沒(méi)信心一定輸?!?BR>    (3)適當(dāng)提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強(qiáng)自信心。
    (4)面試前做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,勇氣也會(huì)倍增。
    (5)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說(shuō)出自己的感受,可使自己變得輕松些。
    (6)感到壓力大時(shí),不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn),借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信,回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。
    (7)當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。
    (8)進(jìn)入考場(chǎng),見(jiàn)到主考官時(shí),不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會(huì)自然消失。
    (9)與主考官見(jiàn)面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
    (10)回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
    在整個(gè)面試過(guò)程中,言談要自然,不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬,整個(gè)表現(xiàn)應(yīng)該自然流暢。
    面試是一個(gè)短時(shí)交流的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中包涵首因效應(yīng)的管理,暈輪效應(yīng)的管理,如何做好面試管理對(duì)求職者至關(guān)重要。以下是面試過(guò)程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
    (1)以自己為中心;
    (2)搶話爭(zhēng)辯;
    3)反應(yīng)木訥;
    (4)好為人師;
    (5)提低級(jí)的問(wèn)題;
    6)目中無(wú)人;
    (7)濫用時(shí)尚語(yǔ);
    (8)亂倒苦水
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇四
    面試是我們與面試單位建立的有利時(shí)機(jī),在服飾的色彩·款式·大小要注意,與自身年齡,氣質(zhì),膚色,體型,和招聘職業(yè),職務(wù)要符合相協(xié)調(diào)。
    1、衣服
    女士一般以套裙為主,莊重典雅的服裝讓你更有職業(yè)氣質(zhì),準(zhǔn)備一到兩套正規(guī)的服裝,以備不同單位面試之需。顏色以深色為主,淺色為輔,也不排除一些鮮艷的顏色,但不能太過(guò)花哨,過(guò)于活潑,剪裁得體的套裙,色彩相宜的襯衫,使人顯得穩(wěn)重自信,大方,干練,給用人單位信得過(guò)的印象。裙子長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋長(zhǎng)度,如果個(gè)子?jì)尚。稍谙ドw以上5cm,色彩以同色系搭配為宜。
    男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。
    禁忌:穿過(guò)于休閑的服飾,例:拖鞋,超短裙,t恤衫,牛仔褲,過(guò)多的飾品,色彩斑斕的指甲油,以及長(zhǎng)指甲,絢麗的彩色頭發(fā)等。
    2、鞋子以便利為宜
    一般不超過(guò)5cm
    顏色以套裙相配,穿正裝最好穿深色的鞋子,或者同色系的鞋子
    如果穿涼鞋,一定要穿前封口的涼鞋
    若是魚(yú)嘴鞋請(qǐng)不要穿絲襪
    注意:不可穿黑色絲襪,即使你是腿模
    3、飾品
    包包大小建議:最大不要超過(guò)a4紙大小,能放下建立和一些證明的資料即可。
    飾品要求:耳飾最好是耳釘回避過(guò)于夸張的耳環(huán)或者耳墜,手上除了手表不要帶太復(fù)雜的手鏈,手表是最好的裝飾品,可以彰顯自己的時(shí)間觀念,最好是金屬鏈?zhǔn)直怼?BR>    4、發(fā)飾
    5、化妝
    面試前畫(huà)一下淡妝,適當(dāng)遮蓋一下臉上的斑點(diǎn),但不可以濃妝艷抹。應(yīng)朝氣向上,純真樸素的大學(xué)生身份相適宜!
    ng 1:戴帽子
    雖然戴帽子非常stylish也很畫(huà)龍點(diǎn)睛,也許你也認(rèn)為紳士帽很有正式感,但事實(shí)就是面試官只會(huì)認(rèn)為你是否要去街拍,而不是認(rèn)真的要來(lái)面試,其次帽沿也會(huì)阻擋彼此的視線,相當(dāng)失禮。
    ng 2:花西裝
    可以理解想要用不同布料跟花色的西裝展現(xiàn)正式感又保有個(gè)人特色,但過(guò)度搶眼的印花或顏色容易讓人覺(jué)得過(guò)于休閑,面試時(shí)還是盡量選擇穩(wěn)重的黑白灰或深藍(lán)色系比較恰當(dāng)。
    ng 3:涼鞋
    雖然今年各式的涼鞋依舊熱夯,也穿了襯衫感覺(jué)相當(dāng)正式,但千萬(wàn)不要?jiǎng)e出心裁的想說(shuō)"衣服都這么正式了,來(lái)個(gè)流行的休閑鞋款做平衡"面試官只會(huì)以為你早上出門(mén)穿錯(cuò)鞋了。
    ng 4:外套披肩
    外套披肩是許多時(shí)髦人士熱衷的穿搭法,但在面試時(shí)千萬(wàn)!千萬(wàn)!千萬(wàn)不要這樣做,即使你披的是西裝外套,但面對(duì)保守的面試官他只會(huì)覺(jué)得這種穿法不夠正式。
    ng 5:顏色過(guò)多
    想藉由多彩繽紛的正式套裝來(lái)決勝負(fù)的你,建議還是別在面試時(shí)這樣做,過(guò)于花俏的配色可能讓面試官覺(jué)得眼花撩亂又不夠莊重,繽紛的套裝還是留到正式錄取開(kāi)始上班后再穿吧。
    ng 6:短版上衣
    雖然現(xiàn)在非常流行正式休閑的穿搭,但在西裝套裝里內(nèi)搭短版上衣,露出腰腹對(duì)于面試而言實(shí)在相當(dāng)不妥當(dāng),還是乖乖換上正常長(zhǎng)度的上衣吧。
    ng 7:墨鏡
    最后,我們都知道現(xiàn)在外面天氣非常熱,走在路上戴個(gè)墨鏡遮陽(yáng)也不為過(guò),但請(qǐng)務(wù)必切記在進(jìn)入面試公司的大樓前就先把它摘下,可別進(jìn)了公司才緩緩拿掉,畢竟會(huì)不會(huì)在大樓電梯里遇到面試官也是不得而知啊。
    1、面試等候
    面試當(dāng)天一定不止你一個(gè)應(yīng)聘者,當(dāng)你還沒(méi)有輪到、在外等候時(shí),千萬(wàn)不要因?yàn)樘^(guò)好奇或興奮而走來(lái)走去、東張西望,這樣會(huì)顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會(huì)影響他人準(zhǔn)備和思考問(wèn)題,也會(huì)分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復(fù)激動(dòng)或焦慮的心情,以便一會(huì)兒能夠以良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)面試。
    2、進(jìn)門(mén)
    沒(méi)有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當(dāng)輪到你的時(shí)候,無(wú)論屋門(mén)是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門(mén)板,得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。不要忘了回身將門(mén)關(guān)上,動(dòng)作要輕,切忌“砰”地用力把門(mén)扣上。
    3、眼神
    面對(duì)考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ),不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無(wú)反應(yīng)。面部表情自然,不要過(guò)于嚴(yán)肅或過(guò)于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng),你的眼神應(yīng)照顧所有的人,不時(shí)地掃視全場(chǎng),讓大家都知道你在尊重他們。
    4、坐姿
    如果考官?zèng)]有讓你坐下,你千萬(wàn)不要自說(shuō)自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了??脊僬?qǐng)你坐下時(shí),要說(shuō)“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對(duì)不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒(méi)有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開(kāi)比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏,穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
    5、面試作答
    面試時(shí)要全神貫注,不要走神,認(rèn)真聽(tīng)考官的每一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)給予考官一定的互動(dòng),比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽(tīng)并且已經(jīng)聽(tīng)懂了。作答時(shí)不要耍花槍?zhuān)灰逝?,不然考官?huì)覺(jué)得你太滑頭、不誠(chéng)實(shí)。如果遇到你不會(huì)的問(wèn)題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn),慢慢展開(kāi),也許會(huì)有不錯(cuò)的收效。
    要學(xué)會(huì)看明白考官的神情所表達(dá)的意思。如果對(duì)方對(duì)于你所闡述的問(wèn)題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí),要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的'樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸,要讓人覺(jué)得你自信之余還很謙虛。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇五
    領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大,領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的`長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
    褲子的長(zhǎng)短寬松,褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
    皮帶的選擇很簡(jiǎn)單,皮帶的顏色以黑色為最好,皮帶頭不宜過(guò)大、過(guò)亮,也不要有很多的花紋和圖案。有些人的皮帶頭上甚至嵌著一把槍?zhuān)孟裨谡f(shuō):“你要是不錄取我,我就斃了你?!边@樣的穿著很不專(zhuān)業(yè)。
    襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。皮鞋黑而不臟、亮而不新皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意。另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
    男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。多年前曾經(jīng)時(shí)興一種四角長(zhǎng)方的公文皮箱,現(xiàn)在這種皮箱已經(jīng)過(guò)時(shí),不要再用了。同樣不要用那種非常正式的公文包,那種公文包一般都是老板、經(jīng)理們使用的,面試的同學(xué)使用會(huì)顯得過(guò)于“少年早熟”,不合身份。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇六
    不管你相不相信,你適不適合這份工作,hr在你自我介紹的階段,已經(jīng)基本決定了。
    很多人在自我介紹時(shí)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,那就是把自己的學(xué)校情況,工作經(jīng)歷,興趣愛(ài)好籠統(tǒng)的丟給hr,讓他自己判斷你適不適合這份工作。
    如果你這么做了,恭喜你,你已經(jīng)進(jìn)入了hr心中的“平庸組”名單。
    那么,自我介紹到底應(yīng)該說(shuō)些什么呢?你應(yīng)該斬釘截鐵地告訴他:為什么這份工作非要你來(lái)做才適合!
    所以,每一次面試我都會(huì)告訴面試官:“我看到在招聘啟事上,這份工作需要blabla,這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類(lèi)似。”
    如果你能列舉4點(diǎn)以上的“相似”,那么這份工作對(duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)勝利在望了。
    記住,在有條件的情況下,所有公司都會(huì)更想“撿現(xiàn)成”,而不是栽培什么潛力股。
    這是讓很多面試者頭疼的一個(gè)問(wèn)題,難點(diǎn)就在于,大家說(shuō)的都差不多,你很難在眾多面試者中脫穎而出。
    如果你按照某度的搜索結(jié)果,只是說(shuō)出這家公司的行業(yè)地位,規(guī)模,企業(yè)文化等,那這個(gè)問(wèn)題就算是白問(wèn)了。
    因?yàn)?,面試官其?shí)想問(wèn)的是:為什么你非得選擇我們公司?
    我下面要說(shuō)的就是:如何通過(guò)半小時(shí)的準(zhǔn)備,給面試官留下一個(gè)難以磨滅的印象。這個(gè)方法叫做:概況+細(xì)節(jié)+情緒。
    概況不要多說(shuō),因?yàn)檫@點(diǎn)并不決定你和其他面試者的差異。你只要說(shuō)出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
    接下來(lái),你就要開(kāi)始說(shuō)細(xì)節(jié)了,這很重要!非常簡(jiǎn)單但給人印象很深的做法是,你看幾個(gè)該企業(yè)的宣傳片,然后用繪聲繪色、深受感染的語(yǔ)氣描繪其中的情節(jié),比如:
    “我感觸特別深的就是那個(gè)售樓員,從城北跑到城西,跑了50個(gè)樓盤(pán),只為了給消費(fèi)者挑一套合適的房,鞋底都磨破了。連那個(gè)修鞋的大爺都說(shuō):‘你這個(gè)月已經(jīng)第三次來(lái)修鞋了’”(某房產(chǎn)公司面試)
    這樣做有什么好處?就是能在最短的時(shí)間內(nèi),調(diào)動(dòng)起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎?面試官的情緒越高漲,對(duì)面試者留下的印象也就越深。
    可能在面試結(jié)束了之后,面試官已經(jīng)不記得你說(shuō)了啥,但他對(duì)你的印象絕對(duì)是:哎喲,這個(gè)人真是太熱愛(ài)我們公司了,真是個(gè)有心人啊!
    離職原因是一個(gè)很重要的問(wèn)題,因?yàn)樗简?yàn)的不但是你的工作能力和性格,更考驗(yàn)?zāi)愕那樯毯椭巧獭?BR>    不討巧的離職原因包括:工作業(yè)績(jī)差,溝通能力差,看同事不順眼,和公司有糾紛……
    所以,盡量挑一些主觀上無(wú)法避免的原因,比如:公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題,公司面臨破產(chǎn),部門(mén)被合并,親人有重大變故,公司的氛圍和你想要的相去甚遠(yuǎn)(順便夸夸新東家)。
    最重要的一點(diǎn)是,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時(shí)期。換句話說(shuō),就是前面那些都是浮云!
    缺點(diǎn)真的是一個(gè)非常不好答的問(wèn)題,但是只要掌握了以下這個(gè)原則,這道問(wèn)題也只是小菜一碟,那就是:避重就輕。
    什么是重?性格方面的問(wèn)題,人際方面的問(wèn)題,工作能力方面的原因。如果你說(shuō):“我的缺點(diǎn)就是耐心太差”,“我的缺點(diǎn)就是溝通能力有待提高”。
    什么是輕?舉點(diǎn)例子:我方向感不太好,不善于理財(cái)(金融崗位除外)之類(lèi)的。
    有人會(huì)問(wèn)了,我說(shuō)了這些缺點(diǎn),面試官會(huì)不會(huì)覺(jué)得我很虛偽?那我告訴你,只要你的虛偽不至于讓他想吐(比如“我最大的缺點(diǎn)就是太追求完美”),那虛偽絕對(duì)要比傻乎乎的坦誠(chéng)好。
    一般問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,整個(gè)面試就要結(jié)束了,但是不要掉以輕心,因?yàn)樽詈筮@個(gè)問(wèn)題決定了面試官對(duì)你的最終印象。
    這個(gè)問(wèn)題其實(shí)給了你表忠心的機(jī)會(huì),你可以很認(rèn)真地問(wèn)她:“那如果我來(lái)到了這個(gè)公司,那每天的日常大概會(huì)是什么樣的?”或者“這個(gè)公司的氛圍是什么樣的?”(暗示你來(lái)這里工作的強(qiáng)烈欲望)。
    好了,今天的面試攻略就分享到這里,最后送給大家一句話:找工作就是,膽大心細(xì)臉皮厚!
    真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
    寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
    公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
    主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話稱(chēng)呼別人。
    誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
    尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
    支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開(kāi)展工作。
    理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
    不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
    遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
    注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
    語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。
    匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
    聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
    守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
    及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
    善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋?zhuān)部梢赃m當(dāng)提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
    不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
    要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
    當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門(mén)口,并親切道別。
    在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
    男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
    與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
    電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話。
    在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
    即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開(kāi)關(guān)處者,也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
    隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及,接待部門(mén)更是如此。在電話接聽(tīng)、撥打服務(wù)中,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。
    (1)接聽(tīng)電話禮儀
    電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過(guò)三次。
    首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱(chēng),內(nèi)線電話報(bào)部門(mén)或崗位名稱(chēng)。然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
    (2)撥打電話禮儀
    下電話后自己再輕輕放下。
    (3)通話時(shí)的聲音禮儀
    首先,咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn),含含糊糊,就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次,音量調(diào)控。音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三,速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?,不然就可能產(chǎn)生重音。最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。
    在電話接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):
    無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話時(shí)不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問(wèn)底,或表示出不耐煩的情緒等等。
    傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好。
    有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無(wú)精打采,有氣無(wú)力,對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任,承諾不兌現(xiàn)。
    急躁。接聽(tīng)電話時(shí)不等對(duì)方說(shuō)完自己搶話說(shuō),或一口氣說(shuō)得太多太快,或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。
    優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。回答對(duì)方的問(wèn)題似是而非,猶猶豫豫,毫無(wú)把握。
    態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽(tīng)到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
    來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
    客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
    客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話之類(lèi)的事。
    不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。
    如果會(huì)見(jiàn)時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇七
     面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。今天小編給大家講講面試基本禮儀技巧,希望大家受用。
     有些面試者進(jìn)門(mén)和面試官不打招呼,連最基本的“您好”都不會(huì)講,是非常不禮貌的。打招呼是對(duì)面試官起碼的尊重和友好,出于基本的禮貌,這是必不可少的。
     有些求職者講話很直白,禮貌用語(yǔ)基本沒(méi)有,“你們給多少錢(qián)啊,”保險(xiǎn)怎么上啊“,”不提供住宿啊,“你們的企業(yè)文化是什么啊, ”怎么晉升啊,給人的感覺(jué)好像討價(jià)還價(jià)。
     有的求職者坐姿很不雅,隨便倚靠在椅子上,裝出很“成熟”的樣子,豈不知,自己的談吐早已將自己的實(shí)際情況表現(xiàn)得一清二楚。
     要想在面試中表現(xiàn)不俗,就需要事先做好充分的鋪墊,這既包括內(nèi)在思想、知識(shí)層面的良好積淀,同時(shí)還包括衣著、舉止等方面的謹(jǐn)慎處理。
     天然的笑容,是由愉悅情緒引發(fā)的面部和身體動(dòng)作。因此,一個(gè)真誠(chéng)的笑容對(duì)于職場(chǎng)的交往而言,非常重要。反之,如果笑容不夠真誠(chéng),就會(huì)讓交流對(duì)象感受到虛浮甚至是欺詐。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇八
    20xx年考研初試已經(jīng)過(guò)去,最終的成績(jī)還沒(méi)有出來(lái),但是相信同學(xué)們已經(jīng)對(duì)自己的成績(jī)有了大概的預(yù)估。針對(duì)同學(xué)們比較關(guān)注的復(fù)試中面試環(huán)節(jié)的相關(guān)問(wèn)題,我們對(duì)曾在高校中擔(dān)任多年復(fù)試考官的老師進(jìn)行了采訪。
    “很多同學(xué)不注重面試時(shí)候的外表和禮儀,認(rèn)為自己的初試成績(jī)很高,復(fù)試的筆試答得也不錯(cuò),一定會(huì)被錄取。這首先就是一個(gè)誤區(qū)。要知道,這些年開(kāi)始差額復(fù)試以來(lái),每年因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)被刷下去的同學(xué)非常多,比比皆是??赡苣愕募埫娉煽?jī)是很不錯(cuò),但是面試時(shí)候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體,說(shuō)明你對(duì)考官和學(xué)校很尊重。這樣考官才會(huì)接受你、喜歡你、信任你,那你被錄取的記錄也會(huì)大大增加?!?BR>    “發(fā)型可以說(shuō)是直觀的印象,很能反映一個(gè)人的精神面貌。這里想說(shuō)的是,切忌留怪異發(fā)型,也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時(shí)候都見(jiàn)到一些男生的頭發(fā)留得太長(zhǎng)、還很油膩,這都會(huì)給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型,干凈利落即可。不要過(guò)長(zhǎng),更不能剃光頭。女生如果留長(zhǎng)頭發(fā),面試時(shí)候可以選擇扎起來(lái)。披肩發(fā)也可以,但是要把整張臉露出來(lái),顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經(jīng)染了夸張的顏色,記得要染回黑色?!?BR>    “多數(shù)女生的五官還是比較得體的,令人放心。這里重點(diǎn)還是要提醒那些男生,記得做好面部清潔,搞好個(gè)人衛(wèi)生。男生絕對(duì)不要留胡子,面試前把臉洗干凈,保持面部整潔。這里要說(shuō)一下的是,很多男生注意了胡子,卻忘了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細(xì)照一照鏡子,好好檢查一下?!?BR>    “有些人講話多了或者太久沒(méi)張嘴,會(huì)有口氣,這很不禮貌。建議在面試開(kāi)始前的半小時(shí)嚼一片口香糖。但是面試開(kāi)始了,嘴里一定不要有口香糖,更不要嚼著口香糖走進(jìn)考場(chǎng),否則考官對(duì)你的評(píng)分會(huì)一落千丈。還有,面試前不要吃大蒜之類(lèi)的有異味的食物,那樣會(huì)顯得不尊重別人?!?BR>    “對(duì)于女生關(guān)心的化妝問(wèn)題,在這里多強(qiáng)調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的,如果你平時(shí)有化妝的習(xí)慣,并且水平也不錯(cuò)的話,那么可以化一化,這樣會(huì)顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類(lèi)的`。涂艷色的指甲油也要避免??傊瘖y會(huì)很大提升你的外表和氣質(zhì),能夠很大地提升你的第一印象分,但是要注意把握一個(gè)度?!?BR>    “這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點(diǎn),也是極其重要的一點(diǎn)。我知道很多考生出于緊張,會(huì)顯得手足無(wú)措,東張西望,這一點(diǎn)一定要克服。面談時(shí)看著對(duì)方的眼睛,這是對(duì)一個(gè)人最基本的尊重。千萬(wàn)不要東張西望,也不能不停地看手表,這會(huì)讓考官覺(jué)得你很不耐煩。如果直視考官會(huì)讓你緊張,你可以看他的鼻子周?chē)?。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺(jué)比較親切的老師,可以選擇性地停留時(shí)間長(zhǎng)些。但也不要總是盯著一個(gè)人看,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員。俗話說(shuō),眼睛是心靈的窗戶,如果你的眼神飄忽閃爍,會(huì)給人一種不夠自信,甚至是猥瑣的感覺(jué),這比起上面說(shuō)的那些因素都要嚴(yán)重。我想說(shuō)的是,既然你已經(jīng)能夠在這里面對(duì)著考官了,那么你就是千軍萬(wàn)馬中脫穎而出的佼佼者,你就是贏家了,理應(yīng)自信,打起精神,不要緊張,直面考官就可以了?!?BR>    “許多同學(xué)很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇,有很多學(xué)生也咨詢過(guò)我,面試時(shí)應(yīng)該穿什么。其實(shí)衣著只有一個(gè)原則:無(wú)論什么衣服,整潔大方就可以。至于是否要著正裝,就要看專(zhuān)業(yè)和學(xué)校。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)可以穿正裝。另外有些學(xué)校可能比較重視正裝,那么最好入鄉(xiāng)隨俗?!?BR>    “男生的話,不是說(shuō)一定要西裝革履的,但一定要整潔。如果選擇穿西裝,要注意“三色原理”,即你身上的所有色彩加起來(lái)不超過(guò)三種。領(lǐng)帶最好用好一些的,花紋簡(jiǎn)潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致,黑色是最穩(wěn)的顏色。另外,千萬(wàn)不要穿白色襪子。”
    “女生的著裝要復(fù)雜一些,我的建議是,選擇一身合體的職業(yè)裝,同樣以整潔、大方為原則,最好選擇淺色系,會(huì)給人一種清新的感覺(jué)。身上不宜佩戴首飾,連耳環(huán)也不要戴,特別是黃金類(lèi)比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬(wàn)不要穿著暴露,不要穿絲襪露大腿,哪怕你覺(jué)得這樣特別好看?!?BR>    “禮儀姿態(tài)其實(shí)很不好把握,因?yàn)樯厦嬲f(shuō)的這些東西都是外表層面的事情,短時(shí)間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的,并非一朝一夕就可以改好??脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o(wú)數(shù),很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會(huì)給人一種教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,獲得別人的喜愛(ài)?!?BR>    “進(jìn)門(mén)的時(shí)候要先敲門(mén),得到考官允許后進(jìn)門(mén)。就是這一點(diǎn),居然也有很多同學(xué)都做不到。和考官問(wèn)好后,得到允許后落座,并道謝。這期間要始終保持微笑,面試結(jié)束時(shí),微笑,起立,道謝,和考官道別后,一定注意要帶上門(mén),動(dòng)作要輕?!?BR>    “站立的時(shí)候,站姿要站直,兩肩相平,兩臂和手自然下垂,兩眼注視考官。腿要并攏,雙腳對(duì)齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前,這都是極其不禮貌的肢體動(dòng)作?!?BR>    “坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐滿,靠著椅背,會(huì)顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見(jiàn)過(guò)的學(xué)生里,有一些是全身癱倒在椅背上,有的是太緊張了,只挎著椅子邊坐,這都是不對(duì)的。坐正以后,上身最好稍微向前傾,挺胸昂頭,這樣說(shuō)話聲響亮、中氣足,會(huì)令人覺(jué)得你有朝氣。坐著的時(shí)候,兩膝并攏,手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤(pán)腿坐,這不是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)晤。還有就是,千萬(wàn)不要不自覺(jué)地抖腿,這是大忌中的大忌。我在《贏在復(fù)試》這本書(shū)里面也曾經(jīng)舉過(guò)這樣的例子,有的考生因?yàn)槎锻茸詈蟊籶ass掉了。對(duì)女生來(lái)說(shuō),女生的雙腿可以偏在一側(cè),但是雙腿一定要并攏。一些小動(dòng)作,比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免,不然會(huì)扣分?!?BR>    “面試過(guò)程中的這些小細(xì)節(jié),其實(shí)很大程度上都會(huì)決定著你最終的成敗。同學(xué)們?nèi)绻胍罱K被錄取,那么還是要認(rèn)真準(zhǔn)備這些。初試分?jǐn)?shù)和應(yīng)試成績(jī)只能代表你具備了良好的知識(shí)儲(chǔ)備,但是研究生考試還是選拔性考試,個(gè)人的儀表、修養(yǎng)等細(xì)節(jié)也同樣重要。”
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇九
    大部分男生會(huì)在面試的時(shí)候選擇西裝。在購(gòu)買(mǎi)西裝的時(shí)候一定要記得,合身?。?!
    正裝合身的標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)下來(lái)大概有三點(diǎn):
    1、扣子扣起來(lái)不能有被拉伸的褶皺。
    2、袖口在手腕和虎口之間,到手腕為最佳。
    3、褲子要?jiǎng)偤媒佑|鞋面。
    西裝改良版。
    有些男生會(huì)問(wèn)“西裝是不是太過(guò)正式了啊”,覺(jué)得西裝過(guò)于正式的男生可以參考西裝改變自己的穿搭。
    內(nèi)搭商務(wù)白襯衫可以換成休閑版的白襯衫或者顏色簡(jiǎn)單的衛(wèi)衣,毛衣;西裝外套可以轉(zhuǎn)換成夾克;西裝褲可以換成基礎(chǔ)款的休閑褲。
    鞋子。
    穿西裝的小伙伴就不要把自己的籃球鞋和帆布鞋拿出來(lái)了,換一雙比較成熟的皮鞋吧;
    穿偏休閑裝的小伙伴就可以愉快的換上自己的帆布鞋啦。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十
    儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛(ài)的表現(xiàn),也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)?,F(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
    儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張,免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無(wú)精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問(wèn)題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣熏人。
    發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時(shí),對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類(lèi)的發(fā)型,同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書(shū)要端莊、文雅,營(yíng)銷(xiāo)人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤(pán)發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
    一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?!庇纱丝梢?jiàn),得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么,大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來(lái),進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
    首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位。整潔也不要求過(guò)分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿,這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí),一定不要光著腿,宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類(lèi)似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?BR>    總之,出門(mén)前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
    個(gè)人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來(lái)談面試的舉止禮儀。
    守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境,也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉(cāng)促上陣。
    到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。
    首先,進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)先敲門(mén),即使房門(mén)虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門(mén)而進(jìn),然后順手將門(mén)再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過(guò)程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問(wèn)好,當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說(shuō)了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
    面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫(xiě)”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的`好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。
    當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
    面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫(xiě)封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
    首先,應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句,稱(chēng)對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱(chēng)的尊稱(chēng)“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人,也可以直接稱(chēng)“我們公司”。另外,“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口,少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。
    其次,在回答問(wèn)題時(shí),對(duì)方問(wèn)什么答什么,問(wèn)多少答多少,切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。
    最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說(shuō)話不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠(chéng)實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
    第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)不宜過(guò)高,聲音不能太小。第二,說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語(yǔ)氣。第三,切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。第四,說(shuō)話時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。第五,注意聆聽(tīng)別人的談話。當(dāng)考官在說(shuō)話的時(shí)候,一定要用心地聽(tīng),不能東張西望,毫不在意。
    例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來(lái)上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來(lái)了,人們一擁而進(jìn),十分地?cái)D滿,于是站在電梯按紐旁的人就開(kāi)始為大家按要到的樓層。這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說(shuō):“你就說(shuō)你到幾樓吧,前面的人會(huì)幫你的?!毙』镒诱f(shuō)了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒(méi)吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì)兒,助理就來(lái)說(shuō)有人來(lái)應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問(wèn)了一下他的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)情況,說(shuō)實(shí)話,經(jīng)理對(duì)他的專(zhuān)業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問(wèn)經(jīng)理原因,經(jīng)理說(shuō):“電梯里那么擠,他還要自己去按,說(shuō)明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說(shuō),說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)禮貌,所以,我不能要他?!?BR>    案例分析:禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專(zhuān)業(yè)水平,也只能是枉然。
    1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
    2、在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
    3、熟悉常見(jiàn)的考題,事先演練。
    (1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
    (2)你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作?
    (3)你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎?
    (4)你對(duì)工作的期望是什么?
    (5)你的主要特長(zhǎng)是什么?
    (6)你為什么希望到我們公司來(lái)?
    (7)這個(gè)工作為什么吸引你?
    (8)這些年來(lái)你最大的成就(或錯(cuò)誤)是什么?
    (9)你是如何克服那些問(wèn)題的?
    (10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
    (11)你對(duì)成功的定義是什么?
    (12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
    (13)你的生活目標(biāo)是什么?
    (14)空閑時(shí)你都做些什么?
    (15)你的朋友多嗎?為什么他們?cè)敢夂湍銇?lái)往?
    (16)你是如何對(duì)待那些你不喜歡的人?
    (17)你能為我們提供什么幫助嗎?
    (18)如果你被聘用,你有哪些要求?
    (19)你希望掙多少錢(qián)?
    (20)如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎?
    在面試中,應(yīng)聘者除了要接受別人的提問(wèn)外,常常也會(huì)給你提問(wèn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)你的提問(wèn),可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問(wèn)題的角度及深度等。所以,如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié),一定要抓住機(jī)會(huì),在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。那么,究竟應(yīng)該問(wèn)些什么問(wèn)題呢?首先,一些常識(shí)性的問(wèn)題不要問(wèn),諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等,只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無(wú)知。其次,以自我為中心的問(wèn)題少問(wèn),或者從側(cè)面來(lái)問(wèn),不要太直接。如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等,否則顯得太急功近利,視野狹隘。正確的問(wèn)題是,多問(wèn)與職位相關(guān)的問(wèn)題,比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個(gè)部門(mén)近期的工作目標(biāo)是什么?”,除此之外,還可以針對(duì)一些專(zhuān)業(yè)的特殊要求來(lái)設(shè)計(jì)這類(lèi)問(wèn)題。這樣的問(wèn)題既能反映出你的敬業(yè)精神,也能夠反映出你的業(yè)務(wù)水平和思考能力,同時(shí)考官們也很樂(lè)意回答,這會(huì)為你的應(yīng)聘成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十一
    當(dāng)你好好地運(yùn)用了求職面試技巧,在面試初試中勝利,得到再一次的復(fù)試機(jī)會(huì)時(shí),雖離成功越來(lái)越近了,但也要掌握好求職面試復(fù)試技巧,才能到達(dá)勝利的終點(diǎn):
    祝賀你,你已經(jīng)獲得第二輪面試的機(jī)會(huì),那么,在第二輪面試中會(huì)有什么在等著你呢?獲得工作機(jī)會(huì)的最佳略策是什么?記住這些提示并加以靈活運(yùn)用,你將會(huì)到達(dá)勝利的終點(diǎn)。
    他們將會(huì)對(duì)你進(jìn)行測(cè)試,看看你是否有真材實(shí)學(xué)。上課時(shí)不打瞌睡、認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性在這個(gè)時(shí)候得了充分體現(xiàn)。
    你很有可能被介紹給未來(lái)的同事,
    盡量與每個(gè)人都進(jìn)行接觸。
    你可能會(huì)被邀請(qǐng)去吃飯。做好準(zhǔn)備,展示你良好的用餐禮儀和輕松活潑的個(gè)性。
    他們非常喜歡你。這可不是自滿的時(shí)候,因?yàn)榭赡苓€有另外候選人。
    在第二輪面試結(jié)束時(shí)如果還沒(méi)有得到工作機(jī)會(huì),試著問(wèn)這樣的問(wèn)題:“下一步我該做什么,時(shí)間是怎樣安排的?”
    面試考官需要知道你對(duì)他們的公司感興趣。記住,至少要提一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題,比如:公司最近的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
    求職指導(dǎo),在面試時(shí)助你一臂之力。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十二
    面試是考官與應(yīng)試者之間面對(duì)面的交談及觀察,因此考生的一言一行、一顰一笑都是考官觀察的范圍。面試要想拿高分,舉止禮儀少不了。這是考生給考官的第一印象,能產(chǎn)生“先入為主”的效果。良好的舉止禮儀不僅是對(duì)考官的尊重,而且也體現(xiàn)著考生的個(gè)人修養(yǎng)。那么我們?cè)诿嬖囍行枰⒁饽男┒Y儀問(wèn)題,如何給考官留下良好的第一印象呢?下面就讓我們一起來(lái)看一下在面試考場(chǎng)中的舉止禮儀。
    總體要求:舉止大方、自信從容、態(tài)度謙恭、踏實(shí)穩(wěn)重。要注意的是,行為舉止務(wù)必回歸自然,避免僵化。
    1.微笑:整場(chǎng)考試始終面帶微笑,將積極陽(yáng)光的一面展現(xiàn)給考官。尤其是在遇到一些不太會(huì)的題目時(shí),也不要出現(xiàn)皺眉、眉頭緊鎖等微表情,以防給考官留下不好的印象。
    2.眼神:整場(chǎng)考試要和所有考官有充分的眼神交流,不能只看主考官,眼神不要飄忽和閃躲,這既是對(duì)考官的尊重也是考生自信的體現(xiàn)。切記不要過(guò)于依賴題本和草稿紙,導(dǎo)致自己全程低頭答題!
    3.聲音:整場(chǎng)考試要保持聲音洪亮、語(yǔ)速適中、精氣十足。洪亮的聲音不僅能讓考官聽(tīng)清你的答題內(nèi)容,更能讓考官感受到考生的自信從容。保持適中的`答題語(yǔ)速不僅能讓你有一個(gè)更舒服的答題節(jié)奏,也能讓考官有一個(gè)更好的聽(tīng)感,語(yǔ)速太快會(huì)使考官跟不上你的節(jié)奏,語(yǔ)速太慢會(huì)讓考官有種昏昏欲睡的感覺(jué)。
    4.進(jìn)場(chǎng):進(jìn)入考場(chǎng)前,考生應(yīng)禮貌性地敲門(mén),力度與速度要適中,得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(但若有工作人員代為開(kāi)門(mén)則不必如此,避免機(jī)械式敲門(mén))。進(jìn)門(mén)后不要忘記關(guān)門(mén),同時(shí)也要注意關(guān)門(mén)的聲音要輕,以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)考官及工作人員的干擾。
    5.問(wèn)好:面帶微笑,適度鞠躬,無(wú)須90度,與考官有眼神交流,聲音洪亮,說(shuō)一聲“各位考官,大家好”。但切記不要扯著嗓子喊,避免刻意模式化,而是要發(fā)自內(nèi)心地真誠(chéng)問(wèn)好,要讓考官看到你的真誠(chéng)。
    6.走姿:抬頭挺胸,步伐穩(wěn)健,動(dòng)作協(xié)調(diào)。保持平常自然度即可,無(wú)須過(guò)分追求規(guī)范化,否則可能會(huì)導(dǎo)致身體僵硬、擺臂不自然。
    7.落座:坐下以后,不要著急看題本,而是要微笑看著考官,耐心聽(tīng)考官宣讀考試規(guī)則,避免出現(xiàn)考試規(guī)則發(fā)生變化而自己不清楚的局面。
    8.坐姿:腰板挺直,不靠椅背,自然放松。男士雙腿自然分開(kāi)與肩同寬,女生盡量緊閉雙腿。整個(gè)過(guò)程不要抖腿,不要蹺二郎腿,不要有轉(zhuǎn)筆、撩頭發(fā)等小動(dòng)作。
    9.退場(chǎng):根據(jù)考官的退場(chǎng)指令自然退場(chǎng)即可,注意不要帶走題本和草稿紙。
    總之,整個(gè)面試中的行為舉止,一定要展現(xiàn)出考生的求職熱情,要充分展現(xiàn)出當(dāng)代青年人應(yīng)有的蓬勃朝氣,切不可過(guò)分緊張,也不可過(guò)分隨意。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十三
    (1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
    (2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
    (3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話?;卮鹬髟囌叩膯?wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
    (4)在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
    2、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧。
    (1)口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。
    (2)語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則。
    (3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
    (4)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如,聽(tīng)者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽(tīng),可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
    3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧。
    手勢(shì)呢?
    (1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中,一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專(zhuān)心地聽(tīng)取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
    4、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧。
    (1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
    (2)講清原委,避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
    (3)確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)。
    (4)有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
    (5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
    5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。
    有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
    (1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書(shū)籍。這時(shí)閱讀書(shū)刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
    (2)面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn),再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺(jué)地加快,講話速度過(guò)快,既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué)。講話速度過(guò)快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過(guò)慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開(kāi)始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
    (3)回答問(wèn)題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問(wèn)者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺(jué)。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
    6.最后,還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。
    此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒(méi)有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
    1、明確面試前的三要素-when(時(shí)間)、where(地點(diǎn))、who(聯(lián)系人):
    一般情況下,招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。您這時(shí)可要仔細(xì)聽(tīng)。萬(wàn)一沒(méi)聽(tīng)清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問(wèn),對(duì)于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
    2.知己知彼。
    1)事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查(homeworkorresearch)。具體了解的問(wèn)題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門(mén)話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門(mén)經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛(ài)和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,您不妨到企業(yè)的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來(lái)才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣(mài)弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。
    3)模擬面試練習(xí)在國(guó)企的招聘中也許沒(méi)必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì)。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過(guò)模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒(méi)那么緊張了。
    3.披掛上陣。
    會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒(méi)必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
    2)面試所帶物品:帶好簡(jiǎn)歷。也許您會(huì)問(wèn):“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
    a.一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。b.參加面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。
    c.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。d.面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤](méi)有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。他問(wèn)您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來(lái)。而且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。
    4.心理戰(zhàn)術(shù)。
    1)保證睡眠:不要采取消極態(tài)度,覺(jué)得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過(guò)有些人可能會(huì)興奮過(guò)度或娛樂(lè)過(guò)頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無(wú)精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過(guò)度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說(shuō)到底,你必須睡個(gè)好覺(jué)。
    2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說(shuō)要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。如果您在面試時(shí)突然感覺(jué)餓了,您就極可能一下子變得很緊張。緊張您就越覺(jué)得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來(lái)慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。
    3)建立自信:對(duì)于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來(lái)的人,摔得太狠,爬起來(lái)亦會(huì)更艱難。但一定要記住,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來(lái)。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問(wèn)題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說(shuō)的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無(wú)論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落,態(tài)度消極時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂(lè)觀一些,你會(huì)天天充滿自信。可以嘗試一些建立自信的小方法:
    a.如果您擅長(zhǎng)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),您就找一個(gè)水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
    b.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境。
    崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費(fèi)也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺(jué),可以使自信心倍增。但要注意,不要覺(jué)得有錢(qián)能使鬼推磨,于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題。
    的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助:
    1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
    2、對(duì)接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
    3、說(shuō)幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫(huà)等。
    4、在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動(dòng)和對(duì)方握手,除非對(duì)方先伸出手來(lái)。
    者的鼻梁來(lái)保持目光的接觸(但必須時(shí)不時(shí)地把目光移開(kāi),否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很怪異而不真誠(chéng))。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十四
    求職面試入坐姿勢(shì)。
    2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。
    3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十五
    衣服著裝:
    節(jié)變化,對(duì)在校大學(xué)生的要求更是比較寬松,大熱天仍然西裝革履,反而讓人感覺(jué)應(yīng)聘者不善變通。但是著裝一定要清潔爽朗,讓人感覺(jué)到你青春的氣息。
    基礎(chǔ)禮貌:
    輕敲,慢關(guān)房門(mén);主動(dòng)與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱(chēng)謂;面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無(wú)須主動(dòng)伸手握別,切記不可主動(dòng)向?qū)Ψ揭?lián)系方式。
    體態(tài)姿勢(shì):
    坐姿要筆直端正,切忌小動(dòng)作,
    如果面試官準(zhǔn)備的'是一張軟綿綿的沙發(fā)靠椅,應(yīng)試者盡量控制自己不要陷坐下去,更不要翹起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
    對(duì)話視線:
    應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問(wèn)的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對(duì)方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上,這樣既可以保持平視,也會(huì)降低自己的愜意,切忌不可東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
    注意聆聽(tīng):
    面試官講話必須留心聽(tīng)講,把自己看作聆聽(tīng)者。遇到自己不明白的問(wèn)題,最理想的方法是請(qǐng)對(duì)方略做解釋?zhuān)@樣既可以贏得幾分鐘的考慮時(shí)間,也可以表現(xiàn)出自己的認(rèn)真,聆聽(tīng)時(shí)需要面帶微笑。
    發(fā)言節(jié)奏:
    發(fā)言時(shí)語(yǔ)速不要太快,可以一邊說(shuō)一邊想,給對(duì)方一種穩(wěn)重可靠得感覺(jué)。面試回答問(wèn)題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己得答話略做解釋。避免市井街頭得口頭禪和俗語(yǔ),切忌不可不懂裝懂,胡亂作答。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十六
    不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一,基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:
    (1)切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
    (2)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官。
    (3)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
    (4)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手。
    (5)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”。
    (6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯(cuò)。
    (7)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表。
    (8)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪。
    (9)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員。
    (10)不要隨便打斷主考人的說(shuō)話,或就某一個(gè)問(wèn)題與主考人爭(zhēng)辯,除非有極重要的理由。
    (11)口中不要含東西,也不要吸煙。
    (12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。
    (13)主考人示意面試結(jié)束時(shí),微笑、起立,道謝,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,無(wú)需主動(dòng)伸出手來(lái)握手。
    (14)出去推門(mén)或拉門(mén)時(shí),要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人,再說(shuō)聲“謝謝,再見(jiàn)”,讓后與先出門(mén),然后輕輕關(guān)上門(mén)。
    面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過(guò)程中,應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若,給人以和悅、清爽的感覺(jué)。需要注意:
    (1)進(jìn)門(mén)時(shí)要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張。
    (2)面試時(shí)要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè)觀的精神狀態(tài)。
    (3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。
    (5)對(duì)方提問(wèn)時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣。
    (6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足。
    (7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
    (8)面試順利時(shí),不要喜出望外,拍手叫好。
    (9)作為應(yīng)試者,不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說(shuō)什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準(zhǔn)確地把握住說(shuō)話者的思想感情。
    (10)為了吸引聽(tīng)者的注意力,使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力,在說(shuō)話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈和用指指人。
    舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會(huì)使一個(gè)人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛(ài)。具體說(shuō)來(lái),以下幾點(diǎn)值得注意:
    (4)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說(shuō)話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
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    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十七
    1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說(shuō):“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話,雖然你是無(wú)心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒(méi)有用心交談,還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性。
    2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。
    3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
    職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來(lái)就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來(lái),開(kāi)始講述自己對(duì)這份工作的向往,說(shuō)到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了??粗d奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
    交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說(shuō)話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,人說(shuō)話時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1.2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說(shuō)打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō),保持適當(dāng)距離交談,也是對(duì)別人的禮貌。
    1.保持距離合乎禮儀。
    從禮儀上說(shuō),說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來(lái)講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對(duì)方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
    2.保持距離交談更有效。
    在銷(xiāo)售面試技巧中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語(yǔ)言,而且還要依賴身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
    面試交談時(shí),無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉(zhuǎn)過(guò)身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過(guò)之后要表示歉意。
    面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專(zhuān)門(mén)規(guī)定,進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
    【拓展閱讀】。
    無(wú)論是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者,還是作為普通的銷(xiāo)售人員,“成交”應(yīng)該都是終極目的。在銷(xiāo)售活動(dòng)中,成交高于一切。為了達(dá)成成交,企業(yè)或是銷(xiāo)售人員不懈地努力著:將產(chǎn)品做得更好、把營(yíng)銷(xiāo)策劃做得更好、提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的,然而,很少有人更深入地想一想:
    我覺(jué)得,這個(gè)根源,應(yīng)該追溯到人的心理層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的,銷(xiāo)售行為也不例外。作為一個(gè)從事銷(xiāo)售培訓(xùn)20多年的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師,我想就這個(gè)問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶ā?BR>    意愿圖像是人們行為的源泉,銷(xiāo)售就是賣(mài)未來(lái)。
    有一句諺語(yǔ)叫“牛不喝水強(qiáng)按頭”,意思是強(qiáng)迫某人做某事。這當(dāng)然是做不到的,但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水:第一,把牛放出去運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)出汗后,牛自然會(huì)喝水,以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二,在牛草料里放點(diǎn)鹽,牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴,有了饑渴也就有了喝水的需求。
    可見(jiàn),要想讓人主動(dòng)做某件事,必須給他創(chuàng)造一定的需求。
    人們買(mǎi)東西時(shí)也是有心理需求的,搞銷(xiāo)售的,就是要把人們的那種需求,給它明顯化,給它擺出來(lái),這樣就起到了銷(xiāo)售的作用。這就好比在我們家里,有一口掛鐘,如果這個(gè)掛鐘掛歪了,你第一個(gè)*作是什么?我想絕大多數(shù)人都會(huì)說(shuō):“去把它扶正。”而且是不用別人提醒,自己也會(huì)馬上這么做。為什么不用呢?因?yàn)檫@是自己的家,東西歪了看著不舒服。
    這就告訴我們一個(gè)道理:人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像,如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差,歪了,就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧,這時(shí)人們就會(huì)感覺(jué)有種壓力,有種不安的感覺(jué),甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并且,這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā),自行負(fù)責(zé)的。
    銷(xiāo)售就是這么進(jìn)行的,當(dāng)人們的現(xiàn)狀是歪的時(shí),我們必須給他樹(shù)立新的正確的圖像。否則,倘若客戶心中沒(méi)有正確圖像,歪的時(shí)候,他也會(huì)覺(jué)得我現(xiàn)在挺正常的。但當(dāng)你把新的圖像給他樹(shù)立了,樹(shù)立的比較清晰后,客戶就會(huì)喜新厭舊,就開(kāi)始對(duì)舊的不滿意。當(dāng)客戶覺(jué)得有了新的方案時(shí),他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索,自動(dòng)校正,直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹(shù)立的圖像吻合了以后,才會(huì)覺(jué)得滿意,這樣,客戶也就達(dá)成了你的成交目的。
    所以說(shuō),銷(xiāo)售是要用點(diǎn)心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí),當(dāng)他的現(xiàn)狀并不好的時(shí)候,他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就,所以我們做銷(xiāo)售的工作,就是要把新圖像給他樹(shù)立清楚。一個(gè)擅長(zhǎng)描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人,就能夠把生意做成。
    面試禮儀與技巧報(bào)告篇十八
    最近諸多考生問(wèn)及公務(wù)員考試面試的夏天著裝要求和禮儀等注意事項(xiàng),正直山西、貴州、新疆、河南法檢等地考試即將面試之際,華圖老師把一些觀察和研究的成果奉賢給考生,以有利于考生取得好成績(jī)。
    公務(wù)員儀表特點(diǎn):公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門(mén)人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參加面試時(shí)最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的認(rèn)同感。
    男考生。以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過(guò)于休閑,過(guò)于運(yùn)動(dòng)的衣服。
    女考生。女孩子的著裝種類(lèi)比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過(guò)膝蓋,因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的,思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的.臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會(huì)冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來(lái)面試。
    涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高的,但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。
    禮節(jié)。面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵的地方:一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng),因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會(huì)更改,但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí),一般要開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén),動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來(lái)后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門(mén)旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。
    二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間關(guān)門(mén)、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句“各位考官,你們好!”其余的話不要多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。