多閱讀名人傳記，可以汲取他們的智慧和經驗。寫總結時可以使用一些符號或圖表來增加可讀性。下面是一些值得一讀的優(yōu)秀書籍推薦，讓我們一起拓寬視野。
業(yè)務員工作心得和收獲篇一
在剛剛結束的實習期間，我深深體驗到了作為一名實習生的不易。這次的實習是在一家知名互聯(lián)網公司，主要負責用戶研究的任務。實習期間，我不僅增長了知識，還鍛煉了自己的能力，更加明白了未來職業(yè)發(fā)展的方向。
在實習期間，我接觸到了各種不同的人和事，這讓我更加明白了團隊合作的重要性。我也學會了如何有效溝通，如何在壓力下處理問題。同時，我也更加明白了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，我希望能成為一名數(shù)據(jù)分析師，幫助企業(yè)更好地理解用戶需求。
實習期間，我也面臨了一些挑戰(zhàn)，比如時間管理，工作壓力等等。但通過這次實習，我學會了如何應對這些挑戰(zhàn)，比如通過制定合理的時間計劃，以及提高工作效率。這些經驗讓我更加明白，只有不斷學習和成長，才能應對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
這次實習讓我收獲頗豐。我不僅增長了知識，還鍛煉了自己的能力。我明白了團隊合作的重要性，學會了如何有效溝通，如何在壓力下處理問題。我更加明白了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，我希望能成為一名數(shù)據(jù)分析師，幫助企業(yè)更好地理解用戶需求。我也明白了自己在學習和工作中需要克服的挑戰(zhàn)，并學會了如何應對。這次實習讓我更加自信，我相信自己有能力面對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二
在我們的職業(yè)生涯中，每當完成一項工作或者經歷一段工作期間，我們都會有一些收獲和體會。這些收獲和體會不僅可以幫助我們不斷成長和進步，還可以給予我們更多的動力和信心。在我過去的工作中，我從中學到了很多寶貴的東西，并有一些深刻的心得體會。下面將分別從積累經驗、發(fā)展技能、團隊合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡五個方面，詳細闡述我在工作中的收獲和心得。
首先，工作讓我積累了豐富的經驗。無論是在工作中遇到的困難，還是在解決問題的過程中，我都能不斷吸取經驗教訓，逐步提升自己。我深刻認識到，在工作中，經驗是最寶貴的財富。每一個錯過的機會、每一次失敗，都是我成長的催化劑。通過不斷嘗試并總結經驗，我逐漸摸索出適合自己的工作方法和處理問題的技巧。這些寶貴的經驗不僅為我解決當前工作提供了幫助，也為我未來的職業(yè)道路奠定了堅實的基礎。
其次，工作使我不斷發(fā)展了各種技能。在不同的工作崗位上，我接觸到了各種各樣的任務和挑戰(zhàn)。通過不斷的努力和學習，我逐漸掌握了很多實用的技能。比如，通過繁忙的項目經驗，我提升了時間管理能力和任務協(xié)調能力；通過與不同背景的同事合作，我培養(yǎng)了良好的溝通和團隊協(xié)作能力。這些技能的不斷發(fā)展，不僅使我在工作中更加得心應手，也為我在職業(yè)發(fā)展中打下了堅實的基礎。
第三，工作教會了我團隊合作的重要性。在一個團隊中，人們往往不會獨立工作，而是有著不同的角色和責任。通過與團隊中的成員緊密合作，我學會了互相支持和信任。我明白了只有通過共同努力，才能取得更好的成果。在工作中，我始終堅信團隊合作的力量，始終尊重每個成員的貢獻，努力促進團隊的凝聚力和協(xié)作效率。正是這種團隊合作的精神，使得我在工作中取得了一系列的成功。
第四，工作讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在我剛開始工作的時候，我對自己的職業(yè)發(fā)展方向迷茫不已。但隨著工作經驗的積累和工作內容的豐富多樣，我逐漸意識到了自己的興趣和優(yōu)勢所在。通過不斷地思考和實踐，我明確了自己的職業(yè)目標，并制定了相應的發(fā)展計劃。我相信，只有明確了自己的目標，并為之付諸行動，才能在職業(yè)生涯中不斷前進，走向成功。
最后，工作使我意識到生活平衡的重要性。在追求事業(yè)成功的同時，我們不能忽視對身心健康的關注。工作過程中的壓力和工作量可能會給我們帶來一定的困擾，但是只有保持良好的生活平衡，才能讓我們更好地面對挑戰(zhàn)和壓力。通過合理安排工作和休息時間，我感受到了工作與生活之間的平衡帶來的幸福感。這讓我更加堅定了通過工作實現(xiàn)自我的理念。
總之，工作收獲和心得體會無時無刻不在我們身邊。通過積累經驗、發(fā)展技能、團隊合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡，我們可以不斷提升自己的能力和素質。只有通過對工作的深入感悟和思考，我們才能不斷進步，在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將繼續(xù)努力，不斷總結工作中的收獲，為自己的職業(yè)發(fā)展鋪就更廣闊的道路。
業(yè)務員工作心得和收獲篇三
這次3月5日至7日的集中學習培訓，我們重點學習了關于群眾路線的系列重要講話精神，全省縣級以上黨政主要領導干部學習貫徹十八屆三中全會精神，全面深化改革專題研討班的精神，趙克志書記在息烽縣調研指導群眾路線教育實踐活動時的講話精神等，觀看了專題電影《蘇聯(lián)亡黨亡國20年祭》，進行了專題討論發(fā)言，交流了學習體會。這次學習，我認為有以下收獲：
進一步加深了對十八屆三中全會精神的理解，對全面深化改革有了更加清晰地認識——可以概括為“三個更加明白”。一是明白了十八屆三中全會的主題是什么?即“全面深化改革”。二是明白了全面深化改革的“總目標”是什么?即“完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。三是明白了改革的正確方向，即“堅持中國共產黨領導和社會主義制度”。
進一步加深了對開展群眾路線教育實踐活動的理解，對如何抓好教育實踐活動有了更加清晰的認識——也可以概括為“四個更加明白”。一是明白了開展教育實踐活動的背景，即為什么開展教育實踐活動。二是明白了教育實踐活動的主題和重點任務。主題即“為民務實清廉”，重點任務即堅持主題不變，鏡頭不換，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律堅決反對“四風”，堅持對照理論理想、黨風黨紀、民心民生、先輩先進“四面鏡子”，以“補精神之鈣，除‘四風’之害，去行為之垢，立為民之志”。三是明白了“方法步驟”。即抓好“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)的工作。四是明白了要堅持“領導帶頭”。各級各部門黨的群眾路線教育實踐活動成效如何，關鍵看領導，領導重不重視，領導抓不抓，直接影響到整個單位的活動效果。全區(qū)各級各部門“一把手”要舍得花時間、花精力，認真謀劃好，把握好整個活動每個環(huán)節(jié)的工作。通過學習黨的群眾路線教育實踐活動相關讀本，還明白了我們黨歷來高度重視黨風作風問題。
通過這次學習，我相信大家的思想認識都有了一個很大的提高。但是，學習是一個長期的任務，僅靠一兩次集中學習是不夠的，要通過各種形式的學習，增加更多的知識積累。學習主要靠“自覺”，主要靠堅持，有了自覺和堅持，就能養(yǎng)成讀書學習的好習慣。光有讀書學習的好習慣還不行，還要有讀書學習的好方法，古人有“不動筆墨不看書”的說法。當然，學習的方法很多，我認為只要適合自己就好。從教育實踐活動的要求看，當前，要把重點握好以下幾點學習方法。一是認認真真的學，原原本本的學。尤其要認真學習系列重要講話，認真學習規(guī)定必讀的八本書。二是要緊扣時代主題學。十八屆三中全會的主題是全面深化改革。完善和發(fā)展社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是每個黨員干部責無旁貸的主體，都需要立足崗位本職發(fā)揮作用。三是要樹立問題導向學。學習中要增強問題意識，多問幾個為什么，特別是對一些根本性問題，一定要真正搞清楚、弄明白。導向不清楚，沒有正確認識，就可能會偏離正確的軌道。
業(yè)務員工作心得和收獲篇四
自20xx年11月份，掛上督學證的那一刻起，我從事責任區(qū)督學工作已有兩年多時間。20xx年，我多次前往xx第二小學、xx路小學及及其xx分校開展督導工作，體會頗多。
我們區(qū)的責任區(qū)督學大多是退休的老教育工作者，他們對迎江教育身懷濃濃的情意，幾乎為教育事業(yè)默默奉獻了一輩子。投身督學崗位以后，他們都愿意、也能夠為這項工作盡一份力，出一把勁。
建議區(qū)教育局以《督學行為準則》為指南，進一步完善相關機制，不斷增強督學的責任感和使命感，建立起督學的專業(yè)精神。
像我這樣的責任區(qū)督學，都有自己的退休生活。
我的做法是現(xiàn)場督導和多方位了解相結合。主要體現(xiàn)在：一是配合區(qū)教育局的中心工作，開展定期、不定期現(xiàn)場到校督導；二是通過瀏覽區(qū)教育局的主頁、微博等，了解學校的.最新動態(tài)；三是通過電話和學校保持必要的聯(lián)系，關注學校重大事項的進展。
業(yè)務員工作心得和收獲篇五
“愛黨愛國愛人民”、“好學多問肯鉆研”。昨天，教育部發(fā)布了新版《中小學生守則(2021年修訂)》。教育界人士普遍反映，新版《中小學生守則》既“高大上”，又“接地氣”。
記者在教育部網站上看到，新版《守則》一共有9條近300字，涵蓋了學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基本要求。守則第一條為“愛黨愛國愛人民”，具體為“了解國情，珍視國家榮譽，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨”?！斑@一條很重要，可以說是底線，‘愛黨愛國愛人民’就是要從小開始、從孩子做起。”南京師范大學教育科學學院小學教育專業(yè)大學生楊雨航為之點贊。
“內容具體好記憶，時代特色更鮮明，關愛生命更具體。”從教32年的南京中華中學高二(12)班語文高級教師李玲，看完新版《守則》后如是總結“讀后感”。據(jù)了解，1991年，《中學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》發(fā)布。2004年《小學生守則》、《中學生守則》合并補充為《中小學生守則》。2012年，教育部啟動修訂工作，將《小學生守則》、《中學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》三者合而為一，形成了新的《中小學生守則》，即把2000多字70條規(guī)范濃縮成近300字的9大準則，并于2014年公開征求意見。
“新增內容與時俱進，時代特色很鮮明。”李玲解讀舉例說，如“文明綠色上網、低碳環(huán)保生活、學會合作共處”等，充分體現(xiàn)了近十年社會發(fā)展要求。“隨著網絡時代的到來，學生‘觸網’是文化發(fā)展的必然，然而在網絡管理尚未完全成熟的情況下，引導學生文明綠色上網就成為非常重要的一項內容，對于學生上網應‘導’而非‘禁’，《守則》充分體現(xiàn)了‘導’的特點?！?BR> “新舊《守則》都體現(xiàn)了對生命的關愛，但新《守則》具體到‘紅燈停綠燈行，防溺水不玩火，會自護懂求救，堅決遠離毒品’，比籠統(tǒng)的‘注意安全’更能讓學生明白什么是安全。還有，‘會自護懂求救’讓我們看到了‘見義智為’的內涵，充分體現(xiàn)了教育部對中小學生深切的人文關懷。說到底，中小學生都是孩子，我們并不需要他們在不會游泳的情況下救人，在力不能敵的情況下勇斗歹徒?！崩盍嵘钣懈杏|地說。
南京金陵中學仙林分校小學部三(8)班班主任李鑫鑫是一位年輕老師，在對比了新舊《守則》后，她感言新版《守則》可以讓孩子們更有“方向感”，也更“接地氣”，如要求孩子“養(yǎng)成閱讀習慣、自己事情自己做、主動分擔家務、熱心志愿服務、自覺禮讓排隊”等都和日常生活需要緊密相聯(lián)。
在點贊新版《守則》亮點的同時，業(yè)內人士也表示，新版《守則》也有提升空間。一位不愿透露姓名的業(yè)內人士在比較了多國中小學生守則后指出，我們的新版《守則》在“生活化”、“口語化”等方面與一些發(fā)達國家的中小學生守則相比，還有差距。如美國小學生守則共有8條，包括“總是稱呼老師職位或尊姓;按時或稍提前到課堂;提問時舉手;可以在你的座位上與老師講話;所有作業(yè)必須是你自己完成;考試不許作弊”等。英國小學生守則有10條，包括“平安成長比成功更重要;背心、褲衩覆蓋的地方不許別人摸;不喝陌生人的飲料，不吃陌生人的糖果;遇到危險可以打破玻璃，破壞家具;不保守壞人的秘密;壞人可以騙”等等。“相比較而言，美、英兩國的小學生守則要求更實際、更具體，表述也更接近孩子的‘話語體系’?！?BR> 南京師范大學教科院副教授殷飛認為，中小學生《守則》還是應該進行區(qū)分?！安煌挲g段的學生要求是不一樣的，小學應該側重于教導一些孩子能接觸到的具象的東西，而中學生則需要開始涉及價值觀的引導。”殷飛表示，國家更應該發(fā)布中小學生守則“大原則”，地方和學?？梢砸虻刂埔颂岢龈嗅槍π缘囊?。
“希望家長們能夠積極配合《守則》落實?！崩铞析闻e例說，《守則》要求中小學生“主動分擔家務”，而根據(jù)以往情況看，影響學生“主動分擔家務”的往往是家長，理由幾乎都是“孩子們要看書，我們順手就做掉了，不要浪費孩子時間”等。
業(yè)務員工作心得和收獲篇六
在我們的職業(yè)生涯中，工作不僅僅是為了賺錢，更重要的是學習和成長。我們每天都在工作中積累經驗和技能，不斷挑戰(zhàn)自己的極限。工作收獲和心得體會是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，通過總結和反思，我們可以更好地提高自己的能力。接下來，我將分享我在工作中的收獲和心得體會。
首先，我的第一個收獲是學會了團隊合作。在工作中，我們往往需要與不同背景和技能的人共同合作，完成各種任務和項目。通過與他人的合作，我學會了傾聽和理解別人的觀點，學會了如何與他人共同協(xié)作，以達到共同目標。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以促進團隊的凝聚力和合作意識。我通過與團隊成員的合作，不斷學習和成長，不僅提高了自己的能力，也取得了更好的工作成果。
其次，我的第二個收獲是學會了解決問題。在工作中，我們經常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要快速、有效地解決。通過面對問題，我學會了分析問題的根源和原因，并找到解決問題的方法和措施。我發(fā)現(xiàn)，在解決問題的過程中，溝通和反饋是非常重要的環(huán)節(jié)。我學會了與同事和上級進行有效的溝通和交流，以獲得更多的幫助和支持。通過解決問題，我不僅提高了自己的解決問題的能力，也提升了自己的思考和判斷能力。
此外，我的第三個收獲是學會了管理時間。在工作中，時間通常是緊迫的，任務往往是繁重的。因此，學會管理時間是非常重要的。我學會了制定合理的工作計劃和安排，將任務劃分為可行的小目標，并按照計劃逐步完成。我還學會了區(qū)分重要和緊急的任務，并根據(jù)任務的重要性和緊急性來優(yōu)先處理。通過合理地管理時間，我提高了工作效率，減少了工作壓力，更好地平衡了工作和生活。
最后，我的第四個收獲是學會了不斷學習和提升自己。在工作中，知識和技能在不斷更新和變化，所以我們不能停止學習和學習。我始終保持學習的態(tài)度，通過不斷閱讀、培訓和學習交流，提升自己的專業(yè)知識和技能。我還積極參與各種項目和活動，與不同的人交流合作，拓寬自己的眼界。通過不斷學習和提升自己，我不僅能更好地適應工作中的變化和挑戰(zhàn)，也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
總而言之，工作收獲和心得體會是我們職業(yè)生涯中的寶貴財富。通過團隊合作、解決問題、管理時間和不斷學習，我們可以不斷提高自己的能力，實現(xiàn)個人的目標和職業(yè)發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，并不斷總結和反思，以實現(xiàn)更大的成就和收獲。
業(yè)務員工作心得和收獲篇七
作為一名業(yè)務員，基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結報告：
沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的.意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業(yè)務做起!
有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網絡通訊產品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，教我們做好業(yè)務員工作總結計劃，并給我們提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!
一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務，是一個上最為寶貴的還是失敗經驗，給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個想法，將工作做好的信念。但是經過一段時間的出師不利，我明白光有這樣一個信念是不很好的煉油缸!
業(yè)務員工作心得和收獲篇八
在中華民族實現(xiàn)偉大復興的歷史征程中，各行各業(yè)都涌現(xiàn)出可歌可泣的英雄人物，他們舍小家為大家，輕利益重道義，譜寫了一曲曲感天動地的大愛壯歌。這其中就包括去年因公殉職的原湖北武漢市委常委、組織部部長楊漢軍。2017年8月9日，他倒在了自我的工作崗位上，2018年4月4日，中央組織部追授他“全國優(yōu)秀組織工作干部”的榮譽。
一個人，一種路;一生情，一股義。當記者們來到楊漢軍同志的住處時，發(fā)現(xiàn)他還住在上世紀90年代蓋的房子，墻體滲出水漬……他生前能夠說是不近人情，只要是親戚朋友的托請，他一概拒絕;逢年過節(jié)時，他家的房門永遠緊鎖著——不給別人求他違規(guī)辦事的機會。做干部，就要行得正，干得穩(wěn)，說得實，才會得到百姓的擁護。
通觀楊漢軍的事跡，他真正無愧于共產黨的干部!汲取別人的能量，設計自我的崗位。
我此刻是一名社區(qū)工作者，服務群眾也要學習他高貴的品質，扎扎實實地把工作做好，撲下身子與基層群眾打成一片，認真傾聽他們的心聲，每一天都檢查、反省自我的工作，離組織的要求還有多遠的距離。因為社區(qū)發(fā)展，關乎到民心凝聚的大問題，干部自我能夠以身作則，率先垂范，在很大程度上決定著工作質量的高低。要敢于扮演黑臉，重點突破難題，善于頻出新招，矢志擔當職責。要大興調查研究，借助勢頭發(fā)展，重視一線工作，做出崗位特色。
業(yè)務員工作心得和收獲篇九
在讀完《學習雷鋒好榜樣》之后，這樣一個問題深深地敲擊著我的心坎。
雷鋒自幼失去親人，在舊社會，他的身心受到了強烈的折磨。當革命成功后，他被黨撫養(yǎng)長大，從此，他立下了決心：為人民服務，為黨服務。
我們來分析一下雷鋒這個人物。他誕生在舊社會，親身體會了社會黑暗面的可怕，黨給他的待遇遠遠要好過曾經，這是肯定會讓他產生感恩之心，報效祖國的。打個比方，你在過馬路的時候突然摔倒，一輛汽車呼嘯而來，如果此時一個人救了你，今后你會怎么對待這個人?還有是雷鋒他很早就失去了親情，他長大了之后，能去孝敬誰?父親嗎?母親嗎?你第一時間想到的一個人應該孝敬的名詞，他全都沒有。所以，他只有報答黨和人民，多做好事。由此可見，雷鋒這樣一個人，是被時代造就的。
但是，這樣的觀點是片面的。在那個舊社會，不止雷鋒一個孤兒，有千萬的人和他有一樣的遭遇，那千萬人也都被黨關懷過，可是到了如今，我們銘記的，卻只有雷鋒一個人。為什么?好，請閉上眼睛，在你的腦海中努力地勾勒出一個孤兒的形象。那個形象是什么樣的?我想，大多數(shù)人所畫出來的，都應該是滿臉是淚，衣衫襤褸，目光空洞，神情落寞，自暴自棄的孩子吧?是啊，那千萬人中，大部分都成了這樣的人啊!雷鋒這樣一個獨特的個體，其實是很不容易的。
所以，雷鋒也是偉大的，他造就了一個新的時代。
從上面可以得出這樣一個結論，做什么樣的人，主要還是取決于自身。
雷鋒已經不單單是個名字了，而是一種精神，一種力量。在這個新的時代中，涌現(xiàn)出了一些新的“雷鋒”，像阿里木，叢飛等人。當然，還有一些人是沒有上電視上報紙的，這些人做了些小事，但是這些小事的精神力量是偉大的，還在不斷地感染著其他的人。
但是，“一些”畢竟不是“無數(shù)”，相對于中國接近14億的人口，實在是太少了。雷鋒精神停留在了這個新時代的表層，并未深入。我們還是看到小女孩倒在馬路上，周圍的街道邊站滿了人對她指指點點，嘴里說著“嘖嘖嘖”，直到汽車駛過，生命消失，也只是引來了更多的人圍觀，沒有一個愿意出手相救;我們還是聽到《全球變冷》的歌詞中有這樣的一句“有人跌跌撞撞踩到我，沒說對不起、借過，表情無喜無悲的冷漠，是這座城市的符咒”??我經常坐公交車，讓過座。我每次都會留意是否有人讓座給“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”，最終我得出這樣一個結果，我平均每坐七八次公交車，車上的人中，會有一兩個把座位讓出來。
雷鋒精神必須深入人民的心中，這也許是未來我們走向共產主義的瓶頸，但是我們必須克服它。我們要學習雷鋒，只有學習雷鋒，好人才能多起來，才能帶動身邊的人也變成好人，小女孩倒在馬路上時，街邊或許就會有一個好人站出來幫助她;公交車上，或許就會少幾個站著的“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”;每一天，或許都是一期《感動中國》??在物質條件上升的如今，需要一場精神的革命，每個人都是革命者，每個人都應該行動起來，為了共產主義的到來不斷努力。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十
《醒世恒言》中，薛錄事夢中幻變成一條金色鯉魚，看到水中有釣餌，薛錄事明知有鉤，卻忍不住香餌誘惑，張嘴便吞，結果被釣。后有人點評：薛錄事被釣，皆因“眼里識得破，肚里忍不過?！焙靡粋€“眼里識得破，肚里忍不過”！
警察這個職業(yè)比較特殊，幾年積累看到的社會陰暗面，也許比普通人一輩子看到的陰暗面還要多，你說心理狀態(tài)一點不受影響，那是不客觀的。于是有些警察就“近墨者黑”，收了黑錢，進了監(jiān)獄，報紙上鮮活的`例子找找就有。你說他們笨嗎？我看不盡然。至少能識得破，警察本就與違法犯罪者打交道，若識不破何以能將這些違法犯罪者繩之以法，至少在這一層面上比常人要更具敏銳力。既然識得破，為何卻忍不過？其一是僥幸心理在作祟！明知香餌有鉤，卻希望自己吃了香餌能脫鉤，這跟職業(yè)特點有關系，因為自己懂得相關法律知識，懂得反偵查，輕信自己能過關，于是冒險一搏。其二是幸福觀問題。何謂幸福？財富多少是幸福多少的衡量標桿嗎？我們中國有句古話：“知足常樂”，知足是一種謙和的心態(tài)，一種感恩的心情，快樂緣由心生，平安就是幸福。古往今來，貪者有幾人能有好下場？作為警察，本身就是執(zhí)法者，更應懂得利害關系，更要有拒腐防變意識，失廉潔就會失民心，失民心就會失道寡助。作為警察就要“忍得過”誘惑，要壓得住自己欲望，見欲而止為德，“青山本不老，為雪白頭；綠水原無憂，因風面皺。”
業(yè)務員工作心得和收獲篇十一
自從我在大學期間開始實習，我就踏入了一個全新的世界，與課本中的理論知識相比，充滿了無數(shù)的新鮮和挑戰(zhàn)。而今，我回顧這段實習經歷，深深地感到，它不僅僅是給我?guī)韺I(yè)知識的一種途徑，更是一次社會實踐、人生閱歷的積累。
我實習的地點是一家位于市中心的律師事務所。在這里，我開始了我的職業(yè)生涯，我每天都要處理大量的法律文件，從合同的起草到文件的歸檔，每一項工作都讓我深入了解到法律實務的具體操作。
我最大的收獲之一是學會了如何有效地與團隊合作。在律師事務所，每個團隊成員都是一個緊密的團隊，每個人都扮演著重要的角色。我學會了如何有效地與同事溝通，如何共同解決問題，并且尊重和理解每個人的貢獻。
此外，我也收獲了寶貴的與人溝通的能力。無論是與同事的日常溝通，還是與客戶的服務，良好的溝通技巧都是至關重要的。我學會了如何在緊張和壓力下保持冷靜，用清晰和準確的語言傳達復雜的信息。
實習期間，我經歷了一個案件的全程跟蹤處理。從案件的立案到最后的宣判，我全程參與，這讓我深刻地感受到了法律工作的重要性和嚴肅性。我明白了每一個案件背后，都是一個對公正和公平的追求。
我也體驗到了工作的挑戰(zhàn)性。律師事務所的工作節(jié)奏很快，每天都有新的案件需要處理，新的法律問題需要解決。這讓我學會了如何在壓力下保持高效，如何持續(xù)地學習和提升自己。
這段實習經歷，讓我深刻地感受到了自己的成長和改變。我更加明白了理論知識和實踐操作的結合，更加明白了自己的學習和工作對社會和生活的貢獻。我更加堅定了我對法律事業(yè)的熱愛和追求，也更加確定我想要成為什么樣的專業(yè)人士。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十二
人生中的大部分時間都是在工作中度過，除了賺取必要的收入和維持生計，我們還能從工作中獲得很多收獲和體驗。在近幾年的工作中，我學到了許多核心技能和重要的職業(yè)素養(yǎng)，但更重要的是，我通過工作體驗了自我認知和個人成長。在本文中，我愿意分享我的工作經驗、體驗和收獲。
第二段：核心技能的學習和提高。
我曾經在一家快速增長的企業(yè)擔任市場營銷經理，這個職位要求我擁有市場分析、品牌推廣、客戶管理和數(shù)字營銷等方面的核心技能。最初的幾個月，我在處理各種問題和應對各種挑戰(zhàn)的過程中摸索著學習和提高了這些技能。最重要的是，我必須保持警惕，以便對不斷變化的市場和競爭做出實時的應對。通過反思自己的經歷和不斷精進技能，我最終成功地實現(xiàn)了公司和自己的目標，并得到了晉升和重視。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。
除了技能外，成為優(yōu)秀的專業(yè)人士還需要擁有出色的職業(yè)素養(yǎng)，例如自我管理、團隊合作和領導能力等方面。在另外一家公司擔任項目經理的期間，我學會了如何處理在資源短缺、時間緊迫和預算有限的情況下推動項目進展。我要求自己要時刻保持準確的溝通和協(xié)調，以確保項目目標和客戶需求得以實現(xiàn)。此外，在團隊合作和領導能力方面，我積極地發(fā)揮我的能力，在對項目成員進行指導和鼓勵的同時，取得了團隊成員的信任和尊重，并成功地組建了一支高效的團隊。
第四段：自我認知和個人成長。
除了歸功于核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的學習和提高，我還發(fā)現(xiàn)了自我認知和個人成長的重要性。在一些工作中，我學到了如何認識和理解自己的情緒、想法和行為，并嘗試去改變那些不利于我自己和他人的方面。例如，在一份較為孤獨的工作時，我開始深入理解自己的個性和需要，并嘗試去與人溝通，尋找他人的支持和幫助。內省和追求個人成長讓我更加放松和自信。
第五段：結論。
總之，我相信工作是人生中最具意義的體驗之一。工作使我們接觸到人們和技能，探索更多的機會和想法，并成為一個更好的自己。通過這些體驗，我不僅學到了技能和素養(yǎng)，還找到了自己的價值和能力，并意識到自我發(fā)展和成長的重要性。我相信，無論是在哪個領域，通過持續(xù)努力和反思，我們都可以從工作中得到更多的收獲和體驗。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十三
隨著年底的臨近，各種展會紛至沓來，公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得，希望與各位同事共享。一，展前的準備：精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品，樣品必須經過全面的檢驗，如：產品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質量及口感等。2.企業(yè)畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或_展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。3.名片：每人200張，名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表，展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，形象及產品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染，容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。二，展中細節(jié)：保持斗志，膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節(jié)：
1.保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細：面對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待：了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超，代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負責人，請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。4.資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。5.謹防探子：展會上經常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況，根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
展后總結：整理資料，及時跟進。
參展結束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是：1.客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶：展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容，抓住客戶關心得問題和問題點，進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系，先聯(lián)系重點客戶，分清主次。
3.及時跟進：如果客戶對我們的產品及價格比較滿意，我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序，進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應，一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十四
病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領導和院領導工作有方所取得的成績，真是可喜可賀！
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結，匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態(tài)轉變。在工作當中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務與被服務關系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫(yī)院，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經濟損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
1、作為一名醫(yī)務工作者應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學習，結合醫(yī)院評級為重點，把評級放在第一位，一切都評級為中心，做一切都為了評級，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習本學科理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
2、恪盡職守，踏實工作當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務工作者的本職工作。不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責，領導安排干啥就干啥，服從領導的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費。相關政策宣傳及居民健康教育方面，認真學習省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學習開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心，才有了把這種美好愿望轉變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十五
緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市工作目標，加大宣傳力度，充分調動單位廣大干部職工的積極性與創(chuàng)造性，努力營造“人人都做創(chuàng)建工作的參與者，個個都是創(chuàng)建工作的受益者”的輿論氛圍，以創(chuàng)建促文明，以文明促和諧，加快衛(wèi)生系統(tǒng)文明建設進程。
二、中心創(chuàng)建文明城市工作的主要目標
（一）加強各類衛(wèi)生檢驗監(jiān)測
1、加強對公共場所的監(jiān)測
2、加強農村生活飲用水監(jiān)測
3、從業(yè)人員進行健康體檢后持證上崗
（二）加強傳染病防控，全市無重大傳染病疫情發(fā)生
1、重點加強手足口病、麻疹等重點重大傳染病防控力度。
2、將艾滋病防治工作深入推進，艾滋病防治工作進一步規(guī)范，艾滋病疫情一直穩(wěn)定處于全省最低流行態(tài)勢。
3、免疫規(guī)劃工作繼續(xù)保持了較高的接種率，擴大免疫規(guī)劃成果進一步鞏固，免疫接種質量穩(wěn)步提高。
（三）積極開展健康教育工作，提高健康知識的知曉率
以創(chuàng)建文明城市為契機，發(fā)放健康相關資料、led電子顯示屏滾動播放健康相關知識、舉行健康講座等形式，廣泛宣傳衛(wèi)生防病和健康保健知識，促進市民養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活方式和良好的行為習慣。同時通過廣泛的健康教育宣傳舉措，提高公眾對我市創(chuàng)建文明城市的知曉率，對公眾文明素養(yǎng)的形成起到了重要的作用。
三、積極開展各種活動，不斷豐富文明城市創(chuàng)建內容
（一）廣泛宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍
中心召開創(chuàng)建省文明城市宣傳工作會議，并充分利用各種宣傳工具和陣地，開展多種形式的宣傳活動，制作并懸掛創(chuàng)文條幅、led屏播放創(chuàng)文口號等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高中心全體職工及辦事群眾的知曉率、參與率和支持率。
（二）發(fā)動全體干部職工做好清潔衛(wèi)生
1、保持個人工作臺面干凈整潔，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
2、搞好單位內部的環(huán)境衛(wèi)生，組織開展清理單位內部的積存垃圾，清除衛(wèi)生死角，做到單位院內無垃圾雜物，無衛(wèi)生死角，環(huán)境整潔，樓道內干凈整潔，無堆放雜物，垃圾日產日清。
3、每周五組織全體干部職工開展衛(wèi)生大掃除義務勞動，對我中心負責區(qū)域組織開展清理垃圾，野廣告等。
創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，要保持城市長久文明，需要全體市民攜起手來。疾控中心全體人員通過共同努力為創(chuàng)建省文明城市創(chuàng)造和諧、安定、健康的環(huán)境，堅持不懈，繼續(xù)努力，不斷加強和鞏固此次創(chuàng)文所取得的工作成果，讓文明成果惠及人民群眾。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十六
這本書是在我情緒比較低落的時候看的，雖然它的內容寫的是消極的情感，但是從書中我看到了樂觀的一面，我也受到一些啟發(fā)，好書是經得起時間的打磨的，也經得起反復的閱讀，所以我喜歡這本書。
“生而為人，我很抱歉!”
1948年，太宰治的遺書里寫道：“生而為人，我很抱歉“，然后太宰治自殺身亡了。這已經是太宰治第五次自殺了，他終于成功地殺死自己了。在他死前，他的自傳體小說《人間失格》發(fā)表了。
這本書的序言以“我”看到葉藏的三張分別是幼年、青年、壯年時期的照片的感想開頭，緊接著后面是三篇葉藏的手記，分別講述了他自己的人生經歷，與序言的三張照片相互對應。
葉藏出生于日本鄉(xiāng)下富有的家庭，家里姊妹眾多，還有傭人，他的父親是一名議員。但是他從小就感覺世界充滿了欺騙，他不明白大人們?yōu)槭裁匆ハ喙ЬS，再后來他發(fā)現(xiàn)只有自己與大家不一樣，漸漸的他害怕人類，帶著恐懼，他在人類世界里戴著小丑的面具生活著，他被“自己是個異端”的認知緊緊的扼住了喉嚨。
在之后的生活中，葉藏結交了堀木正雄，剛開始的時候葉藏一直把他當做好人，一起玩的時候從來沒有讓他吃過虧，自己的錢都給他分配，直到后來葉藏與一名女侍殉情未果后，堀木明顯想要與葉藏關系疏遠，原來堀木一直都是想要從葉藏這里拿錢，并沒有正真的友誼。
最終讓葉藏走上尋求嗎啡幫助、酗酒道路的是自己最純貞的妻子良子被人玷污的事。葉藏在意的事不是自己妻子的貞潔，而是阿良的天真。良子是葉藏見過的最容易信賴別人的人，葉藏對信賴別人也是錯的認識感到了絕望和無奈。
《人間失格》擁有健康的身體，病態(tài)的靈魂。日本作家太宰治將自己的一些想法、對人生的認識不動聲色的融入到葉藏的手記中，所以這本書可以說是他的半自傳體小說。這本書跟其他書籍不同之處，在于他的文字似一顆顆血淋淋的人肉炸彈，每每想起書中某些段落，反映的都是人類中的陰暗一面，帶給我的是心靈的震撼。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十七
__年在七里塘街道、板橋社居委領導的支持關懷下，我村創(chuàng)建工作沒被區(qū)、市有關部門的批評和暴光，就在這一點成績背后，我們的執(zhí)法隊員和環(huán)衛(wèi)人員付出了大量的心血和勞動。
一、執(zhí)法隊員。
執(zhí)法隊員即是指揮員也是戰(zhàn)斗員，他們起早刷道路兩旁“牛皮癬”路旁有少量的建筑也自己動手清理掉，全年刷“牛皮癬”涂料都用了1700公斤。元一名城門面房眾多我們的隊員也協(xié)助市容中隊的同志每天進行清理“店外店”和流動攤點，今年下半年僅在二十天幫助中隊清理店招牌200多塊。
二、水電班。
為王灣拆遷做好前期工作，拆遷戶一走及時斷水斷電確保安全。小區(qū)夏季用電負荷大，有時跳閘斷電，他們能做到不分白天和黑夜給居民做好服務工作。
三、環(huán)衛(wèi)人員。
環(huán)衛(wèi)人員一年來不管是春夏秋冬，他們都能按照街道市容所要求上下班作息時間，清掃保潔在第一線，夏季高溫大家也沒叫一聲苦、一聲累，任勞任怨地工作。
四、20__年工作計劃。
一、加大對門面房管理，使元一名城門面房成為一個亮點。
二、加大監(jiān)督力度：每條路段增加一名有經驗的同志，確保路上人員到崗率及清掃保潔質量。
三、加宣傳氛圍：北苑小區(qū)毀綠種菜現(xiàn)象比較嚴重，我們借助村民組長、會計配合，大力宣傳衛(wèi)生環(huán)境對群眾的順序的重要性，發(fā)放一封信形式來教育居民能共同維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。
四、“牛皮癬”清理：道路、小區(qū)“牛皮癬”應做到隨時清理不過夜，涂成方正形要規(guī)范。
五、各項制度落實：安排邵會計對小區(qū)各路段及執(zhí)勤人員進行上下班考勤制度，嚴格按章辦事，用制度約束每個人而不是人管的局面。
以上是20__年市容辦所要做的工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點，發(fā)揚成績，再接再厲，把各項工作做得更好。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十八
_年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名_銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評，銀行從業(yè)人員工作總結。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識，才能熟練掌握服務的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務和服務水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下_銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在_銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到_銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務水平的基礎
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的，服務者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定。
于是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習，并于_年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了堅強保證。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十九
在總公司各級領導的親切關懷和正確領導下，總公司各部門的積極支持下，青海分部各位員工的配合幫助下，青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始，青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務，也開始涉足財險業(yè)務，為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎。當然這不僅僅與我們所有員工積極工作學習有關，總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結：
一、查勘員除了查勘、定損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠，這才是第一位的，所以今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
二、認識并學習保險公估的企業(yè)文化，增強自身素質。由于以前只具備一些外行的工作經驗，在加入保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調整心態(tài)是一個關鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點，從零開始，我們立志用新的觀念走進新的人生職業(yè)生涯，這也是我們主要的工作目標和方向。
三、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊，學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結案率上，都要把它當成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境，公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境，需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學習更多的保險業(yè)務知識。這幾個月時間主要學習的是查勘定損，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，要依然保持學無止境的精神，學習其他的業(yè)務知識。
六、在工作當中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，剛接觸定損，很多配件價格不清楚，會多瀏覽報價網站充實自己這方面的信息，盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結，我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二十
社區(qū)精神文明工作在縣委、政府的正確領導下，在縣文明辦的指導和大力支持下，始終以思想為指導，認真落實黨的路線、方針、政策，堅持“兩手抓、兩手都要硬”和“精神文明建設重在建設”的方針，制定了創(chuàng)建自治區(qū)級文明社區(qū)方案計劃，并建立健全了一系列配套及管理辦法，認真組織實施，有力地促進了我社區(qū)政治、經濟和各項事業(yè)的全面發(fā)展。目前，我社區(qū)辦公條件良好、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、干部精神面貌好，85%的科室達到文明科室。通過社區(qū)黨員干部的不懈努力，社區(qū)各項事業(yè)取得了很好的成績。
近年來，社區(qū)在黨支部、平安社區(qū)、廉政文化進社區(qū)示范點、地區(qū)級文明社區(qū)、地區(qū)級社區(qū)建設先進集體、地區(qū)級先進基層黨組織等多項榮譽稱號。我社區(qū)精神文明建設離不開社區(qū)黨支部的領導，離不開社區(qū)每一個干部職工的努力工作，現(xiàn)在把本社區(qū)精神文明建設工作總結如下：
一、加強領導，健全機制
今年以來，社區(qū)黨支部始終把精神文明建設工作擺在重要議事日程，進行全面安排部署，加強領導，成立由黨政一把手任正副組長，工、青、婦、廣播、文化、計生等部門領導為成員的精神文明領導小組，每年根據(jù)人員變動調整和充實精神文明領導小組成員，增強“兩手抓、兩手都要硬”的自覺性和堅定性。一把手從精神文明建設大目標的確定到一些具體工作方案，都直接領導親自部署，明確一把手是精神文明建設第一責任人，“三個文明”工作一起部署，一起考核，一起獎罰，層層簽定責任書，一級抓一級，層層落實。根據(jù)縣文明委制定的精神文明建設五年規(guī)劃，結合本單位實際，制定了精神文明建設長期規(guī)劃，階段性計劃和具體實施措施，并責任到人。定期召開領到小組成員會議，總結經驗，查找問題，制定整改措施，組織人員虛心向精神文明先進單位學習，參觀吸取好的經驗和做法。通過努力，上下形成了對文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動齊抓共管的良好氛圍。
不斷加強政治理論知識學習和業(yè)務知識學習，堅持以思想為指導，認真貫徹落實《公民道德建設綱要》，牢固樹立了“三個離不開”的思想，加強愛國主義、社會主義、集體主義的教育，大力弘揚和培育民族精神，認真開展意識形態(tài)領域反x斗爭，建立健全干部管理制度、規(guī)范中心組學習制度，干部學習制度，黨員電化教育等制度，全體干部職工通過集中學習、個人自學、召開座談會、理論測試、撰寫心得體會等形式，使政治思想理論學習不斷深入。
二、加強民族團結，維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會
1、新疆的穩(wěn)定與發(fā)展，事關全國的大局。我們在集中精力加快發(fā)展的同時，始終把加強民族團結，維護祖國統(tǒng)一，確保本地區(qū)的穩(wěn)定放在突出位置，堅持標本兼治，更加扎實有效地作好維護穩(wěn)定的各項工作，認真組織機關干部學習《反x斗爭在教育、揭批暴力恐怖罪行活動宣傳教育讀本》、《牢固樹立“五觀”強化“四個認同”讀本》及民族宗教政策、法律法規(guī)知識，使干部職工牢固樹立“影響新疆穩(wěn)定的主要危險來自于民族主義和非法宗教”活動的思想。鎮(zhèn)黨委、政府每年都要與干部簽定責任書，給干部落實片區(qū)，少數(shù)民族干部聯(lián)系清真寺，對重點人員進行監(jiān)控管理，加強對宗教場所和宗教事務的管理。
三、認真開展了民族團結教育月活動
我們始終以抓五月促全年的工作思路，切實抓好民族團結工作，深入扎實地開展了第二十七個民族團結教育月活動，唱響了“共產黨好、社會主義好、民族團結好”的主旋律，廣泛開展了豐富多彩、扎實有效的宣傳教育活動，認真學習了《改革開放30年來的輝煌成就》，《暢談輝煌成就》、《輝煌新疆》等學習讀本加強了馬克思主義“五觀”教育。今年以來張貼標語達270多條、掛橫幅9幅，出板報宣傳欄18個牌面，組織參加民族團結知識競賽，組織各社區(qū)的黨員、群眾召開了以“在新時期人人講團結”為題目的見面會，召集鎮(zhèn)機關、各社區(qū)、村、站所、干部、三老人員、宗教人士、致富能手、勞動模范召開了座談會。“感恩偉大祖國、構建和諧”為內容的文藝節(jié)目表演活動。組織各社區(qū)、村文藝愛好者開展了百日廣場文化活動。組織廣大干部、群眾深入學習了胡曼、托合提。艾麗尼亞孜等先進人物，組織鎮(zhèn)機關、社區(qū)150名干部填寫了“感動新疆的十個杰出人物”推薦卡。結合“五個一百”宣講活動組織我鎮(zhèn)黨員、三老人員、致富能手、科技干部、宗教人士開展了宣講活動。組織我鎮(zhèn)各社區(qū)、村廣大婦女開展了以“巾幗建功、創(chuàng)建和諧家庭”為題的宣傳活動。在社區(qū)組織各社區(qū)、村青年團員、婦女開展了以“建國60周年輝煌成就”為內容的手工藝品、書畫展活動。開展了“扶貧幫困日”活動組織廣大團員青年為貧困戶贈送小雞幫助他們辦實事好事。
四、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，促進三個文明建設協(xié)調發(fā)展
1、繼續(xù)貫徹中央“四個長效”機制文件精神，鞏固先教成果。
社區(qū)繼續(xù)立足“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的目標要求，認真貫徹中央“四個長效”機制文件精神，進一步完善各類規(guī)章制度，建全獎懲制度，在轉變干部工作作風，加強黨員干部教育管理上下功夫，增強了全體黨員干部履行職責踐行思想的自覺性，有力地促進了各項工作的順利開展。
2、加強思想道德教育，廣泛開展公民道德建設月活動。
我們緊緊圍繞經濟建設這個中心，全面推進精神文明建設，認真貫徹落實《愛國主義教育實施綱要》、《公民道德建設實施綱要》和自治區(qū)文明委《關于深入貫徹黨的精神，進一步加強公民道德建設的實施意見》以及《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》，大力開展了多種形式的移風易俗、5月5日舉辦了集體婚禮，講文明、講科學、講衛(wèi)生、樹新風活動，加大了對“黃、賭、毒”等不良行為的打擊力度。加強了誠信、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，使“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”20字基本道德規(guī)范深入人心。結合學雷鋒活動，組織青年團員志愿者服務隊上街做好人好事，幫助貧困戶做好事。
3、加強黨風廉政教育，爭創(chuàng)人民滿意站所
社區(qū)黨風廉政教育，是新時期黨的農村思想政治工作的重要組成部分，是基層黨組織開展黨風廉政建設和反腐斗爭的一項基礎性工作。加強了黨規(guī)黨紀和“兩個條例”的學習，定期召開廉潔自律生活報告會。加強對干部家庭的黨風廉政教育，廣泛開展“把廉政關，做賢內助”活動，明確要求干部家庭作好“三嚴”、“四過問”。（“三嚴”即嚴管自己人、嚴管子女、嚴管家門，“四過問”即過問思想動態(tài)，把好法紀觀，過問經濟來源及生活支出，把好生活支出觀；過問待人接物，把好收禮觀；過問社交范圍，把好形象關）。通過開展黨風廉政教育，干部職工工作作風進一步轉變，爭創(chuàng)人民滿意站所取得了令人滿意的效果。
社區(qū)根據(jù)政黨委文件要求制定了文明職工、文明科室和文明家庭的評選標準，加強對創(chuàng)建文明社區(qū)、村的單位做好指導和檢查，并實行動態(tài)管理。評選出“十”文明戶、文明家庭共75戶。通過開展細胞工程，使干部職工保持了奮發(fā)向上的良好精神面貌，營造了一個學有榜樣，比有方向，趕有標準的比、學、趕、幫、超的良好風氣。
5、廣泛開展了建國60周年群眾性文體活動，豐富農居民精神文化生活。
為大力發(fā)展我鎮(zhèn)體育事業(yè)，結合慶祝建國60周年組織各社區(qū)、村業(yè)余演出隊準備71個節(jié)目共演出37場次，參加演員105人，觀眾達8015人次，開展了廣場百日文化活動和31場次體育活動，參加體育活動的隊員161人，觀眾達6000人次，文體活動經費達7400元，加強了對各社區(qū)、村文化室的管理使用和業(yè)務指導。各社區(qū)、村圖書室藏書3000冊和九種各類雜志，借書達120人，閱讀者達254人。
6、積極開展扶貧幫困工作
為了認真落實上級扶貧幫困任務，切實使我鎮(zhèn)農村居民早日脫貧，黨員干部幫扶一戶特困戶，一般干部一戶的原則，共計15戶貧困戶結對，并認真開展幫扶活動。
五、發(fā)展科教文衛(wèi)事業(yè)，促進社會全面發(fā)展。
舉辦科教興農和科技之冬培訓班，加大了對農居民群眾的科技培訓。全鎮(zhèn)各社區(qū)、村從普及文化教育入手，利用文體活動中心，大力掃除農居民青壯年文盲，引導農居民學知識、學文化、學科學。大力開展“科技之冬”培訓班，充分發(fā)揮了各類專業(yè)戶、科技示范戶的作用，推廣了農業(yè)生產新技術。做好了掃盲鞏固工作，進一步鞏固了“兩基”工作成果，小學適齡兒童入學率達到100%，中學適齡升學率達到99.8%，青壯年文盲基本消除。使農民掌握一定的科技知識，脫貧致富奔小康的能力不斷提高。
六、加強第二十一個愛國衛(wèi)生運動月活動，改變了環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象。
大力開展種花、種草、種樹、綠化環(huán)境活動，1至6月份共開展愛國衛(wèi)生運動14次，共清運垃圾10噸，參加愛國衛(wèi)生運動的農居民1500人次，開展了愛國衛(wèi)生活動9次，大大凈化、美化了社區(qū)環(huán)境。
七、進一步做好了城市農村最低生活保障金發(fā)放及殘疾人工作。
加強了對農居民最低生活保障金有關政策規(guī)定的宣傳極低保對象調查核實工作，做到了農居民低收入群體應保盡保，對納入低保的人員名單進行了公示，接受群眾的監(jiān)督。按照上級的要求對我鎮(zhèn)農村人口中人均收入在700元以上1000元以下的農戶進行了調查核實，登記工作。全社區(qū)已登記319戶、899人并上報縣民政局。
為貧困戶發(fā)放救助物資和生活面粉25噸，清油1、2噸。為復員軍人發(fā)放補助金等。為城市居民低保對象319戶、899人發(fā)放20__年1月至5月低保金3114690元。9月份開展了為殘疾人送溫暖活動，進行了免費體檢，幫助做家務活。組織盲人到黨校開展了盲人引路，加強了殘疾人工作，科技之冬活動中對25名殘疾人進行了技術培訓，冬季125殘疾人發(fā)放了糧食，開展了送溫暖活動。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二十一
為了推進學校內涵發(fā)展，營造濃郁的科研氛圍，提高教師們的科研能力，我校于2013年12月至1月開展了教育科研專題校本培訓活動。
該次培訓以《中小學教育科研“十講”》為教材，培訓內容包括教育科研方法、文獻檢索的意義和方法、如何把課題做實、教師專業(yè)化成長等主題。集中培訓工作由學?？蒲泄ぷ髫撠熑恕⒔虅仗幚钪魅沃鞒?。2014年1月15日的最后一次培訓，學校邀請了市教育局科研辦朱河清主任主講，朱主任從課題的選題、立項課題的管理等方面，深入淺出的對教育科研工作進行了指導，針對性強，從中受益頗多，下面就談談我個人的一些感受。
一、懂得了科研就在身邊。
通過聽李主任的講座，我明白了，其實教育科研并不是高高在上，它其實就在我們身邊，只要我們在教學中注意細節(jié)，把一些感悟、想法寫下來，并在今后的教學中去改正或發(fā)揚，這也是教育科研的一個方面。
二、認清了開展教育科研的必要性和重要性。
曾經，我和很多老師一樣，也非常害怕做課題。覺得教育科研與我無關，覺得這是專業(yè)的教育科研人員的事。雖然也嘗試著在做一些課題，但更多時候是為了完成一些“任務”、為了評職稱，有些“被逼無奈”。其實，教師開展教育科研是新的社會歷史時期對教師素質提出的新的要求，是促進教師教師專業(yè)水平發(fā)展的有效途徑，是促進教學質量提高的有效保障。因此，一線教師開展教育科研是非常必要，也是非常重的。隨著教育本身的發(fā)展，社會各界對教育的期望越來越高，日益頻繁的教育改革對教師的專業(yè)素質要求越來越高。因此，教師要擁有完善的專業(yè)特性，要理解自己的課堂和改善自己的教育教學實踐，要成為批判地、系統(tǒng)地考察自己教育教學實踐的研究者。這就需要我們教師認真的去開展教育科研，以教育科學理論為武器的，有目的、有計劃地用科學的態(tài)度認識教育現(xiàn)象提煉教育經驗，探索教育規(guī)律，讓教育科研來指導我們的教育教學工作，使教育科研真正做到來源于實踐，又應用于實踐。
三、梳理了開展教育科研的過程、內容與方法，找到了門路。
完成了選題，明確了研究的方向，那么接下來該怎樣制訂課題實施計劃、撰寫開題報告?怎樣實施課題，進行過程管理哪?這些疑惑，兩位老師的報告都有講述，使我們對如何開展“教育科研”的認識逐步清晰，明白了在開展課題時我們該做些什么、怎么做，找到了做課題的門路，為我們今后開展教育科研指明了方向。
通過參加這次培訓，我明白了要做好教師的工作不是一件容易的事，必須走出去，多聽多學多想，注意教學細節(jié)，這樣才能把自己的本職工作做好。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二十二
一轉眼，我就從學校步入了農行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務、新的工作。，之前的所學到的知識都顯得派不上用場，遇到業(yè)務顯得有些局促與不安。而且，作為農業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔著來自各方面的壓力。但就是因為有了這種壓力，才迫使我有動力不斷客服困難，不斷前進。
首先，加強學習。
2.嚴格按照總分行下發(fā)的關于各項業(yè)務的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實施業(yè)務。
3，向身邊的人學習。學習老員工的業(yè)務操作能力，解決協(xié)調問題的能力，與客戶的溝通能力。當然學習的時候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準。
總之，學習能力強是我們新人行大學生最大的優(yōu)勢，也要充分利用好這個優(yōu)勢，不斷地飽滿自己，爭取盡快的適應新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅力量的作用，并在我行開展的各項新型業(yè)務中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網點是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準確的辦好每一筆業(yè)務，對于一個合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉變角色由學生轉變?yōu)樯鐣?，行領導也高度關注我們這些大學生的角色轉變，通過組織培訓班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領導對我們的關懷和重視。柜員“三基本”測試，合規(guī)文化學習，網絡學院課程學習讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長，并作為一名農行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務，以專業(yè)化的服務贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習，通過各種渠道和機會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，讓自己成為農業(yè)銀行的中堅力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，爭取盡快的適應新的工作環(huán)境，努力適應工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
業(yè)務員工作心得和收獲篇一
在剛剛結束的實習期間，我深深體驗到了作為一名實習生的不易。這次的實習是在一家知名互聯(lián)網公司，主要負責用戶研究的任務。實習期間，我不僅增長了知識，還鍛煉了自己的能力，更加明白了未來職業(yè)發(fā)展的方向。
在實習期間，我接觸到了各種不同的人和事，這讓我更加明白了團隊合作的重要性。我也學會了如何有效溝通，如何在壓力下處理問題。同時，我也更加明白了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，我希望能成為一名數(shù)據(jù)分析師，幫助企業(yè)更好地理解用戶需求。
實習期間，我也面臨了一些挑戰(zhàn)，比如時間管理，工作壓力等等。但通過這次實習，我學會了如何應對這些挑戰(zhàn)，比如通過制定合理的時間計劃，以及提高工作效率。這些經驗讓我更加明白，只有不斷學習和成長，才能應對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
這次實習讓我收獲頗豐。我不僅增長了知識，還鍛煉了自己的能力。我明白了團隊合作的重要性，學會了如何有效溝通，如何在壓力下處理問題。我更加明白了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，我希望能成為一名數(shù)據(jù)分析師，幫助企業(yè)更好地理解用戶需求。我也明白了自己在學習和工作中需要克服的挑戰(zhàn)，并學會了如何應對。這次實習讓我更加自信，我相信自己有能力面對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二
在我們的職業(yè)生涯中，每當完成一項工作或者經歷一段工作期間，我們都會有一些收獲和體會。這些收獲和體會不僅可以幫助我們不斷成長和進步，還可以給予我們更多的動力和信心。在我過去的工作中，我從中學到了很多寶貴的東西，并有一些深刻的心得體會。下面將分別從積累經驗、發(fā)展技能、團隊合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡五個方面，詳細闡述我在工作中的收獲和心得。
首先，工作讓我積累了豐富的經驗。無論是在工作中遇到的困難，還是在解決問題的過程中，我都能不斷吸取經驗教訓，逐步提升自己。我深刻認識到，在工作中，經驗是最寶貴的財富。每一個錯過的機會、每一次失敗，都是我成長的催化劑。通過不斷嘗試并總結經驗，我逐漸摸索出適合自己的工作方法和處理問題的技巧。這些寶貴的經驗不僅為我解決當前工作提供了幫助，也為我未來的職業(yè)道路奠定了堅實的基礎。
其次，工作使我不斷發(fā)展了各種技能。在不同的工作崗位上，我接觸到了各種各樣的任務和挑戰(zhàn)。通過不斷的努力和學習，我逐漸掌握了很多實用的技能。比如，通過繁忙的項目經驗，我提升了時間管理能力和任務協(xié)調能力；通過與不同背景的同事合作，我培養(yǎng)了良好的溝通和團隊協(xié)作能力。這些技能的不斷發(fā)展，不僅使我在工作中更加得心應手，也為我在職業(yè)發(fā)展中打下了堅實的基礎。
第三，工作教會了我團隊合作的重要性。在一個團隊中，人們往往不會獨立工作，而是有著不同的角色和責任。通過與團隊中的成員緊密合作，我學會了互相支持和信任。我明白了只有通過共同努力，才能取得更好的成果。在工作中，我始終堅信團隊合作的力量，始終尊重每個成員的貢獻，努力促進團隊的凝聚力和協(xié)作效率。正是這種團隊合作的精神，使得我在工作中取得了一系列的成功。
第四，工作讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在我剛開始工作的時候，我對自己的職業(yè)發(fā)展方向迷茫不已。但隨著工作經驗的積累和工作內容的豐富多樣，我逐漸意識到了自己的興趣和優(yōu)勢所在。通過不斷地思考和實踐，我明確了自己的職業(yè)目標，并制定了相應的發(fā)展計劃。我相信，只有明確了自己的目標，并為之付諸行動，才能在職業(yè)生涯中不斷前進，走向成功。
最后，工作使我意識到生活平衡的重要性。在追求事業(yè)成功的同時，我們不能忽視對身心健康的關注。工作過程中的壓力和工作量可能會給我們帶來一定的困擾，但是只有保持良好的生活平衡，才能讓我們更好地面對挑戰(zhàn)和壓力。通過合理安排工作和休息時間，我感受到了工作與生活之間的平衡帶來的幸福感。這讓我更加堅定了通過工作實現(xiàn)自我的理念。
總之，工作收獲和心得體會無時無刻不在我們身邊。通過積累經驗、發(fā)展技能、團隊合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡，我們可以不斷提升自己的能力和素質。只有通過對工作的深入感悟和思考，我們才能不斷進步，在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將繼續(xù)努力，不斷總結工作中的收獲，為自己的職業(yè)發(fā)展鋪就更廣闊的道路。
業(yè)務員工作心得和收獲篇三
這次3月5日至7日的集中學習培訓，我們重點學習了關于群眾路線的系列重要講話精神，全省縣級以上黨政主要領導干部學習貫徹十八屆三中全會精神，全面深化改革專題研討班的精神，趙克志書記在息烽縣調研指導群眾路線教育實踐活動時的講話精神等，觀看了專題電影《蘇聯(lián)亡黨亡國20年祭》，進行了專題討論發(fā)言，交流了學習體會。這次學習，我認為有以下收獲：
進一步加深了對十八屆三中全會精神的理解，對全面深化改革有了更加清晰地認識——可以概括為“三個更加明白”。一是明白了十八屆三中全會的主題是什么?即“全面深化改革”。二是明白了全面深化改革的“總目標”是什么?即“完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。三是明白了改革的正確方向，即“堅持中國共產黨領導和社會主義制度”。
進一步加深了對開展群眾路線教育實踐活動的理解，對如何抓好教育實踐活動有了更加清晰的認識——也可以概括為“四個更加明白”。一是明白了開展教育實踐活動的背景，即為什么開展教育實踐活動。二是明白了教育實踐活動的主題和重點任務。主題即“為民務實清廉”，重點任務即堅持主題不變，鏡頭不換，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律堅決反對“四風”，堅持對照理論理想、黨風黨紀、民心民生、先輩先進“四面鏡子”，以“補精神之鈣，除‘四風’之害，去行為之垢，立為民之志”。三是明白了“方法步驟”。即抓好“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)的工作。四是明白了要堅持“領導帶頭”。各級各部門黨的群眾路線教育實踐活動成效如何，關鍵看領導，領導重不重視，領導抓不抓，直接影響到整個單位的活動效果。全區(qū)各級各部門“一把手”要舍得花時間、花精力，認真謀劃好，把握好整個活動每個環(huán)節(jié)的工作。通過學習黨的群眾路線教育實踐活動相關讀本，還明白了我們黨歷來高度重視黨風作風問題。
通過這次學習，我相信大家的思想認識都有了一個很大的提高。但是，學習是一個長期的任務，僅靠一兩次集中學習是不夠的，要通過各種形式的學習，增加更多的知識積累。學習主要靠“自覺”，主要靠堅持，有了自覺和堅持，就能養(yǎng)成讀書學習的好習慣。光有讀書學習的好習慣還不行，還要有讀書學習的好方法，古人有“不動筆墨不看書”的說法。當然，學習的方法很多，我認為只要適合自己就好。從教育實踐活動的要求看，當前，要把重點握好以下幾點學習方法。一是認認真真的學，原原本本的學。尤其要認真學習系列重要講話，認真學習規(guī)定必讀的八本書。二是要緊扣時代主題學。十八屆三中全會的主題是全面深化改革。完善和發(fā)展社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是每個黨員干部責無旁貸的主體，都需要立足崗位本職發(fā)揮作用。三是要樹立問題導向學。學習中要增強問題意識，多問幾個為什么，特別是對一些根本性問題，一定要真正搞清楚、弄明白。導向不清楚，沒有正確認識，就可能會偏離正確的軌道。
業(yè)務員工作心得和收獲篇四
自20xx年11月份，掛上督學證的那一刻起，我從事責任區(qū)督學工作已有兩年多時間。20xx年，我多次前往xx第二小學、xx路小學及及其xx分校開展督導工作，體會頗多。
我們區(qū)的責任區(qū)督學大多是退休的老教育工作者，他們對迎江教育身懷濃濃的情意，幾乎為教育事業(yè)默默奉獻了一輩子。投身督學崗位以后，他們都愿意、也能夠為這項工作盡一份力，出一把勁。
建議區(qū)教育局以《督學行為準則》為指南，進一步完善相關機制，不斷增強督學的責任感和使命感，建立起督學的專業(yè)精神。
像我這樣的責任區(qū)督學，都有自己的退休生活。
我的做法是現(xiàn)場督導和多方位了解相結合。主要體現(xiàn)在：一是配合區(qū)教育局的中心工作，開展定期、不定期現(xiàn)場到校督導；二是通過瀏覽區(qū)教育局的主頁、微博等，了解學校的.最新動態(tài)；三是通過電話和學校保持必要的聯(lián)系，關注學校重大事項的進展。
業(yè)務員工作心得和收獲篇五
“愛黨愛國愛人民”、“好學多問肯鉆研”。昨天，教育部發(fā)布了新版《中小學生守則(2021年修訂)》。教育界人士普遍反映，新版《中小學生守則》既“高大上”，又“接地氣”。
記者在教育部網站上看到，新版《守則》一共有9條近300字，涵蓋了學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基本要求。守則第一條為“愛黨愛國愛人民”，具體為“了解國情，珍視國家榮譽，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨”?！斑@一條很重要，可以說是底線，‘愛黨愛國愛人民’就是要從小開始、從孩子做起。”南京師范大學教育科學學院小學教育專業(yè)大學生楊雨航為之點贊。
“內容具體好記憶，時代特色更鮮明，關愛生命更具體。”從教32年的南京中華中學高二(12)班語文高級教師李玲，看完新版《守則》后如是總結“讀后感”。據(jù)了解，1991年，《中學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》發(fā)布。2004年《小學生守則》、《中學生守則》合并補充為《中小學生守則》。2012年，教育部啟動修訂工作，將《小學生守則》、《中學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》三者合而為一，形成了新的《中小學生守則》，即把2000多字70條規(guī)范濃縮成近300字的9大準則，并于2014年公開征求意見。
“新增內容與時俱進，時代特色很鮮明。”李玲解讀舉例說，如“文明綠色上網、低碳環(huán)保生活、學會合作共處”等，充分體現(xiàn)了近十年社會發(fā)展要求。“隨著網絡時代的到來，學生‘觸網’是文化發(fā)展的必然，然而在網絡管理尚未完全成熟的情況下，引導學生文明綠色上網就成為非常重要的一項內容，對于學生上網應‘導’而非‘禁’，《守則》充分體現(xiàn)了‘導’的特點?！?BR> “新舊《守則》都體現(xiàn)了對生命的關愛，但新《守則》具體到‘紅燈停綠燈行，防溺水不玩火，會自護懂求救，堅決遠離毒品’，比籠統(tǒng)的‘注意安全’更能讓學生明白什么是安全。還有，‘會自護懂求救’讓我們看到了‘見義智為’的內涵，充分體現(xiàn)了教育部對中小學生深切的人文關懷。說到底，中小學生都是孩子，我們并不需要他們在不會游泳的情況下救人，在力不能敵的情況下勇斗歹徒?！崩盍嵘钣懈杏|地說。
南京金陵中學仙林分校小學部三(8)班班主任李鑫鑫是一位年輕老師，在對比了新舊《守則》后，她感言新版《守則》可以讓孩子們更有“方向感”，也更“接地氣”，如要求孩子“養(yǎng)成閱讀習慣、自己事情自己做、主動分擔家務、熱心志愿服務、自覺禮讓排隊”等都和日常生活需要緊密相聯(lián)。
在點贊新版《守則》亮點的同時，業(yè)內人士也表示，新版《守則》也有提升空間。一位不愿透露姓名的業(yè)內人士在比較了多國中小學生守則后指出，我們的新版《守則》在“生活化”、“口語化”等方面與一些發(fā)達國家的中小學生守則相比，還有差距。如美國小學生守則共有8條，包括“總是稱呼老師職位或尊姓;按時或稍提前到課堂;提問時舉手;可以在你的座位上與老師講話;所有作業(yè)必須是你自己完成;考試不許作弊”等。英國小學生守則有10條，包括“平安成長比成功更重要;背心、褲衩覆蓋的地方不許別人摸;不喝陌生人的飲料，不吃陌生人的糖果;遇到危險可以打破玻璃，破壞家具;不保守壞人的秘密;壞人可以騙”等等。“相比較而言，美、英兩國的小學生守則要求更實際、更具體，表述也更接近孩子的‘話語體系’?！?BR> 南京師范大學教科院副教授殷飛認為，中小學生《守則》還是應該進行區(qū)分?！安煌挲g段的學生要求是不一樣的，小學應該側重于教導一些孩子能接觸到的具象的東西，而中學生則需要開始涉及價值觀的引導。”殷飛表示，國家更應該發(fā)布中小學生守則“大原則”，地方和學?？梢砸虻刂埔颂岢龈嗅槍π缘囊?。
“希望家長們能夠積極配合《守則》落實?！崩铞析闻e例說，《守則》要求中小學生“主動分擔家務”，而根據(jù)以往情況看，影響學生“主動分擔家務”的往往是家長，理由幾乎都是“孩子們要看書，我們順手就做掉了，不要浪費孩子時間”等。
業(yè)務員工作心得和收獲篇六
在我們的職業(yè)生涯中，工作不僅僅是為了賺錢，更重要的是學習和成長。我們每天都在工作中積累經驗和技能，不斷挑戰(zhàn)自己的極限。工作收獲和心得體會是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，通過總結和反思，我們可以更好地提高自己的能力。接下來，我將分享我在工作中的收獲和心得體會。
首先，我的第一個收獲是學會了團隊合作。在工作中，我們往往需要與不同背景和技能的人共同合作，完成各種任務和項目。通過與他人的合作，我學會了傾聽和理解別人的觀點，學會了如何與他人共同協(xié)作，以達到共同目標。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以促進團隊的凝聚力和合作意識。我通過與團隊成員的合作，不斷學習和成長，不僅提高了自己的能力，也取得了更好的工作成果。
其次，我的第二個收獲是學會了解決問題。在工作中，我們經常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要快速、有效地解決。通過面對問題，我學會了分析問題的根源和原因，并找到解決問題的方法和措施。我發(fā)現(xiàn)，在解決問題的過程中，溝通和反饋是非常重要的環(huán)節(jié)。我學會了與同事和上級進行有效的溝通和交流，以獲得更多的幫助和支持。通過解決問題，我不僅提高了自己的解決問題的能力，也提升了自己的思考和判斷能力。
此外，我的第三個收獲是學會了管理時間。在工作中，時間通常是緊迫的，任務往往是繁重的。因此，學會管理時間是非常重要的。我學會了制定合理的工作計劃和安排，將任務劃分為可行的小目標，并按照計劃逐步完成。我還學會了區(qū)分重要和緊急的任務，并根據(jù)任務的重要性和緊急性來優(yōu)先處理。通過合理地管理時間，我提高了工作效率，減少了工作壓力，更好地平衡了工作和生活。
最后，我的第四個收獲是學會了不斷學習和提升自己。在工作中，知識和技能在不斷更新和變化，所以我們不能停止學習和學習。我始終保持學習的態(tài)度，通過不斷閱讀、培訓和學習交流，提升自己的專業(yè)知識和技能。我還積極參與各種項目和活動，與不同的人交流合作，拓寬自己的眼界。通過不斷學習和提升自己，我不僅能更好地適應工作中的變化和挑戰(zhàn)，也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
總而言之，工作收獲和心得體會是我們職業(yè)生涯中的寶貴財富。通過團隊合作、解決問題、管理時間和不斷學習，我們可以不斷提高自己的能力，實現(xiàn)個人的目標和職業(yè)發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，并不斷總結和反思，以實現(xiàn)更大的成就和收獲。
業(yè)務員工作心得和收獲篇七
作為一名業(yè)務員，基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結報告：
沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的.意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業(yè)務做起!
有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網絡通訊產品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，教我們做好業(yè)務員工作總結計劃，并給我們提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!
一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務，是一個上最為寶貴的還是失敗經驗，給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個想法，將工作做好的信念。但是經過一段時間的出師不利，我明白光有這樣一個信念是不很好的煉油缸!
業(yè)務員工作心得和收獲篇八
在中華民族實現(xiàn)偉大復興的歷史征程中，各行各業(yè)都涌現(xiàn)出可歌可泣的英雄人物，他們舍小家為大家，輕利益重道義，譜寫了一曲曲感天動地的大愛壯歌。這其中就包括去年因公殉職的原湖北武漢市委常委、組織部部長楊漢軍。2017年8月9日，他倒在了自我的工作崗位上，2018年4月4日，中央組織部追授他“全國優(yōu)秀組織工作干部”的榮譽。
一個人，一種路;一生情，一股義。當記者們來到楊漢軍同志的住處時，發(fā)現(xiàn)他還住在上世紀90年代蓋的房子，墻體滲出水漬……他生前能夠說是不近人情，只要是親戚朋友的托請，他一概拒絕;逢年過節(jié)時，他家的房門永遠緊鎖著——不給別人求他違規(guī)辦事的機會。做干部，就要行得正，干得穩(wěn)，說得實，才會得到百姓的擁護。
通觀楊漢軍的事跡，他真正無愧于共產黨的干部!汲取別人的能量，設計自我的崗位。
我此刻是一名社區(qū)工作者，服務群眾也要學習他高貴的品質，扎扎實實地把工作做好，撲下身子與基層群眾打成一片，認真傾聽他們的心聲，每一天都檢查、反省自我的工作，離組織的要求還有多遠的距離。因為社區(qū)發(fā)展，關乎到民心凝聚的大問題，干部自我能夠以身作則，率先垂范，在很大程度上決定著工作質量的高低。要敢于扮演黑臉，重點突破難題，善于頻出新招，矢志擔當職責。要大興調查研究，借助勢頭發(fā)展，重視一線工作，做出崗位特色。
業(yè)務員工作心得和收獲篇九
在讀完《學習雷鋒好榜樣》之后，這樣一個問題深深地敲擊著我的心坎。
雷鋒自幼失去親人，在舊社會，他的身心受到了強烈的折磨。當革命成功后，他被黨撫養(yǎng)長大，從此，他立下了決心：為人民服務，為黨服務。
我們來分析一下雷鋒這個人物。他誕生在舊社會，親身體會了社會黑暗面的可怕，黨給他的待遇遠遠要好過曾經，這是肯定會讓他產生感恩之心，報效祖國的。打個比方，你在過馬路的時候突然摔倒，一輛汽車呼嘯而來，如果此時一個人救了你，今后你會怎么對待這個人?還有是雷鋒他很早就失去了親情，他長大了之后，能去孝敬誰?父親嗎?母親嗎?你第一時間想到的一個人應該孝敬的名詞，他全都沒有。所以，他只有報答黨和人民，多做好事。由此可見，雷鋒這樣一個人，是被時代造就的。
但是，這樣的觀點是片面的。在那個舊社會，不止雷鋒一個孤兒，有千萬的人和他有一樣的遭遇，那千萬人也都被黨關懷過，可是到了如今，我們銘記的，卻只有雷鋒一個人。為什么?好，請閉上眼睛，在你的腦海中努力地勾勒出一個孤兒的形象。那個形象是什么樣的?我想，大多數(shù)人所畫出來的，都應該是滿臉是淚，衣衫襤褸，目光空洞，神情落寞，自暴自棄的孩子吧?是啊，那千萬人中，大部分都成了這樣的人啊!雷鋒這樣一個獨特的個體，其實是很不容易的。
所以，雷鋒也是偉大的，他造就了一個新的時代。
從上面可以得出這樣一個結論，做什么樣的人，主要還是取決于自身。
雷鋒已經不單單是個名字了，而是一種精神，一種力量。在這個新的時代中，涌現(xiàn)出了一些新的“雷鋒”，像阿里木，叢飛等人。當然，還有一些人是沒有上電視上報紙的，這些人做了些小事，但是這些小事的精神力量是偉大的，還在不斷地感染著其他的人。
但是，“一些”畢竟不是“無數(shù)”，相對于中國接近14億的人口，實在是太少了。雷鋒精神停留在了這個新時代的表層，并未深入。我們還是看到小女孩倒在馬路上，周圍的街道邊站滿了人對她指指點點，嘴里說著“嘖嘖嘖”，直到汽車駛過，生命消失，也只是引來了更多的人圍觀，沒有一個愿意出手相救;我們還是聽到《全球變冷》的歌詞中有這樣的一句“有人跌跌撞撞踩到我，沒說對不起、借過，表情無喜無悲的冷漠，是這座城市的符咒”??我經常坐公交車，讓過座。我每次都會留意是否有人讓座給“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”，最終我得出這樣一個結果，我平均每坐七八次公交車，車上的人中，會有一兩個把座位讓出來。
雷鋒精神必須深入人民的心中，這也許是未來我們走向共產主義的瓶頸，但是我們必須克服它。我們要學習雷鋒，只有學習雷鋒，好人才能多起來，才能帶動身邊的人也變成好人，小女孩倒在馬路上時，街邊或許就會有一個好人站出來幫助她;公交車上，或許就會少幾個站著的“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”;每一天，或許都是一期《感動中國》??在物質條件上升的如今，需要一場精神的革命，每個人都是革命者，每個人都應該行動起來，為了共產主義的到來不斷努力。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十
《醒世恒言》中，薛錄事夢中幻變成一條金色鯉魚，看到水中有釣餌，薛錄事明知有鉤，卻忍不住香餌誘惑，張嘴便吞，結果被釣。后有人點評：薛錄事被釣，皆因“眼里識得破，肚里忍不過?！焙靡粋€“眼里識得破，肚里忍不過”！
警察這個職業(yè)比較特殊，幾年積累看到的社會陰暗面，也許比普通人一輩子看到的陰暗面還要多，你說心理狀態(tài)一點不受影響，那是不客觀的。于是有些警察就“近墨者黑”，收了黑錢，進了監(jiān)獄，報紙上鮮活的`例子找找就有。你說他們笨嗎？我看不盡然。至少能識得破，警察本就與違法犯罪者打交道，若識不破何以能將這些違法犯罪者繩之以法，至少在這一層面上比常人要更具敏銳力。既然識得破，為何卻忍不過？其一是僥幸心理在作祟！明知香餌有鉤，卻希望自己吃了香餌能脫鉤，這跟職業(yè)特點有關系，因為自己懂得相關法律知識，懂得反偵查，輕信自己能過關，于是冒險一搏。其二是幸福觀問題。何謂幸福？財富多少是幸福多少的衡量標桿嗎？我們中國有句古話：“知足常樂”，知足是一種謙和的心態(tài)，一種感恩的心情，快樂緣由心生，平安就是幸福。古往今來，貪者有幾人能有好下場？作為警察，本身就是執(zhí)法者，更應懂得利害關系，更要有拒腐防變意識，失廉潔就會失民心，失民心就會失道寡助。作為警察就要“忍得過”誘惑，要壓得住自己欲望，見欲而止為德，“青山本不老，為雪白頭；綠水原無憂，因風面皺。”
業(yè)務員工作心得和收獲篇十一
自從我在大學期間開始實習，我就踏入了一個全新的世界，與課本中的理論知識相比，充滿了無數(shù)的新鮮和挑戰(zhàn)。而今，我回顧這段實習經歷，深深地感到，它不僅僅是給我?guī)韺I(yè)知識的一種途徑，更是一次社會實踐、人生閱歷的積累。
我實習的地點是一家位于市中心的律師事務所。在這里，我開始了我的職業(yè)生涯，我每天都要處理大量的法律文件，從合同的起草到文件的歸檔，每一項工作都讓我深入了解到法律實務的具體操作。
我最大的收獲之一是學會了如何有效地與團隊合作。在律師事務所，每個團隊成員都是一個緊密的團隊，每個人都扮演著重要的角色。我學會了如何有效地與同事溝通，如何共同解決問題，并且尊重和理解每個人的貢獻。
此外，我也收獲了寶貴的與人溝通的能力。無論是與同事的日常溝通，還是與客戶的服務，良好的溝通技巧都是至關重要的。我學會了如何在緊張和壓力下保持冷靜，用清晰和準確的語言傳達復雜的信息。
實習期間，我經歷了一個案件的全程跟蹤處理。從案件的立案到最后的宣判，我全程參與，這讓我深刻地感受到了法律工作的重要性和嚴肅性。我明白了每一個案件背后，都是一個對公正和公平的追求。
我也體驗到了工作的挑戰(zhàn)性。律師事務所的工作節(jié)奏很快，每天都有新的案件需要處理，新的法律問題需要解決。這讓我學會了如何在壓力下保持高效，如何持續(xù)地學習和提升自己。
這段實習經歷，讓我深刻地感受到了自己的成長和改變。我更加明白了理論知識和實踐操作的結合，更加明白了自己的學習和工作對社會和生活的貢獻。我更加堅定了我對法律事業(yè)的熱愛和追求，也更加確定我想要成為什么樣的專業(yè)人士。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十二
人生中的大部分時間都是在工作中度過，除了賺取必要的收入和維持生計，我們還能從工作中獲得很多收獲和體驗。在近幾年的工作中，我學到了許多核心技能和重要的職業(yè)素養(yǎng)，但更重要的是，我通過工作體驗了自我認知和個人成長。在本文中，我愿意分享我的工作經驗、體驗和收獲。
第二段：核心技能的學習和提高。
我曾經在一家快速增長的企業(yè)擔任市場營銷經理，這個職位要求我擁有市場分析、品牌推廣、客戶管理和數(shù)字營銷等方面的核心技能。最初的幾個月，我在處理各種問題和應對各種挑戰(zhàn)的過程中摸索著學習和提高了這些技能。最重要的是，我必須保持警惕，以便對不斷變化的市場和競爭做出實時的應對。通過反思自己的經歷和不斷精進技能，我最終成功地實現(xiàn)了公司和自己的目標，并得到了晉升和重視。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。
除了技能外，成為優(yōu)秀的專業(yè)人士還需要擁有出色的職業(yè)素養(yǎng)，例如自我管理、團隊合作和領導能力等方面。在另外一家公司擔任項目經理的期間，我學會了如何處理在資源短缺、時間緊迫和預算有限的情況下推動項目進展。我要求自己要時刻保持準確的溝通和協(xié)調，以確保項目目標和客戶需求得以實現(xiàn)。此外，在團隊合作和領導能力方面，我積極地發(fā)揮我的能力，在對項目成員進行指導和鼓勵的同時，取得了團隊成員的信任和尊重，并成功地組建了一支高效的團隊。
第四段：自我認知和個人成長。
除了歸功于核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的學習和提高，我還發(fā)現(xiàn)了自我認知和個人成長的重要性。在一些工作中，我學到了如何認識和理解自己的情緒、想法和行為，并嘗試去改變那些不利于我自己和他人的方面。例如，在一份較為孤獨的工作時，我開始深入理解自己的個性和需要，并嘗試去與人溝通，尋找他人的支持和幫助。內省和追求個人成長讓我更加放松和自信。
第五段：結論。
總之，我相信工作是人生中最具意義的體驗之一。工作使我們接觸到人們和技能，探索更多的機會和想法，并成為一個更好的自己。通過這些體驗，我不僅學到了技能和素養(yǎng)，還找到了自己的價值和能力，并意識到自我發(fā)展和成長的重要性。我相信，無論是在哪個領域，通過持續(xù)努力和反思，我們都可以從工作中得到更多的收獲和體驗。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十三
隨著年底的臨近，各種展會紛至沓來，公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得，希望與各位同事共享。一，展前的準備：精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品，樣品必須經過全面的檢驗，如：產品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質量及口感等。2.企業(yè)畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或_展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。3.名片：每人200張，名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表，展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，形象及產品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染，容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。二，展中細節(jié)：保持斗志，膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節(jié)：
1.保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細：面對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待：了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超，代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負責人，請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。4.資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。5.謹防探子：展會上經常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況，根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
展后總結：整理資料，及時跟進。
參展結束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是：1.客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶：展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容，抓住客戶關心得問題和問題點，進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系，先聯(lián)系重點客戶，分清主次。
3.及時跟進：如果客戶對我們的產品及價格比較滿意，我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序，進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應，一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十四
病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領導和院領導工作有方所取得的成績，真是可喜可賀！
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結，匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態(tài)轉變。在工作當中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務與被服務關系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫(yī)院，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經濟損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
1、作為一名醫(yī)務工作者應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學習，結合醫(yī)院評級為重點，把評級放在第一位，一切都評級為中心，做一切都為了評級，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習本學科理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
2、恪盡職守，踏實工作當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務工作者的本職工作。不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責，領導安排干啥就干啥，服從領導的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費。相關政策宣傳及居民健康教育方面，認真學習省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學習開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心，才有了把這種美好愿望轉變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十五
緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市工作目標，加大宣傳力度，充分調動單位廣大干部職工的積極性與創(chuàng)造性，努力營造“人人都做創(chuàng)建工作的參與者，個個都是創(chuàng)建工作的受益者”的輿論氛圍，以創(chuàng)建促文明，以文明促和諧，加快衛(wèi)生系統(tǒng)文明建設進程。
二、中心創(chuàng)建文明城市工作的主要目標
（一）加強各類衛(wèi)生檢驗監(jiān)測
1、加強對公共場所的監(jiān)測
2、加強農村生活飲用水監(jiān)測
3、從業(yè)人員進行健康體檢后持證上崗
（二）加強傳染病防控，全市無重大傳染病疫情發(fā)生
1、重點加強手足口病、麻疹等重點重大傳染病防控力度。
2、將艾滋病防治工作深入推進，艾滋病防治工作進一步規(guī)范，艾滋病疫情一直穩(wěn)定處于全省最低流行態(tài)勢。
3、免疫規(guī)劃工作繼續(xù)保持了較高的接種率，擴大免疫規(guī)劃成果進一步鞏固，免疫接種質量穩(wěn)步提高。
（三）積極開展健康教育工作，提高健康知識的知曉率
以創(chuàng)建文明城市為契機，發(fā)放健康相關資料、led電子顯示屏滾動播放健康相關知識、舉行健康講座等形式，廣泛宣傳衛(wèi)生防病和健康保健知識，促進市民養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活方式和良好的行為習慣。同時通過廣泛的健康教育宣傳舉措，提高公眾對我市創(chuàng)建文明城市的知曉率，對公眾文明素養(yǎng)的形成起到了重要的作用。
三、積極開展各種活動，不斷豐富文明城市創(chuàng)建內容
（一）廣泛宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍
中心召開創(chuàng)建省文明城市宣傳工作會議，并充分利用各種宣傳工具和陣地，開展多種形式的宣傳活動，制作并懸掛創(chuàng)文條幅、led屏播放創(chuàng)文口號等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高中心全體職工及辦事群眾的知曉率、參與率和支持率。
（二）發(fā)動全體干部職工做好清潔衛(wèi)生
1、保持個人工作臺面干凈整潔，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
2、搞好單位內部的環(huán)境衛(wèi)生，組織開展清理單位內部的積存垃圾，清除衛(wèi)生死角，做到單位院內無垃圾雜物，無衛(wèi)生死角，環(huán)境整潔，樓道內干凈整潔，無堆放雜物，垃圾日產日清。
3、每周五組織全體干部職工開展衛(wèi)生大掃除義務勞動，對我中心負責區(qū)域組織開展清理垃圾，野廣告等。
創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，要保持城市長久文明，需要全體市民攜起手來。疾控中心全體人員通過共同努力為創(chuàng)建省文明城市創(chuàng)造和諧、安定、健康的環(huán)境，堅持不懈，繼續(xù)努力，不斷加強和鞏固此次創(chuàng)文所取得的工作成果，讓文明成果惠及人民群眾。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十六
這本書是在我情緒比較低落的時候看的，雖然它的內容寫的是消極的情感，但是從書中我看到了樂觀的一面，我也受到一些啟發(fā)，好書是經得起時間的打磨的，也經得起反復的閱讀，所以我喜歡這本書。
“生而為人，我很抱歉!”
1948年，太宰治的遺書里寫道：“生而為人，我很抱歉“，然后太宰治自殺身亡了。這已經是太宰治第五次自殺了，他終于成功地殺死自己了。在他死前，他的自傳體小說《人間失格》發(fā)表了。
這本書的序言以“我”看到葉藏的三張分別是幼年、青年、壯年時期的照片的感想開頭，緊接著后面是三篇葉藏的手記，分別講述了他自己的人生經歷，與序言的三張照片相互對應。
葉藏出生于日本鄉(xiāng)下富有的家庭，家里姊妹眾多，還有傭人，他的父親是一名議員。但是他從小就感覺世界充滿了欺騙，他不明白大人們?yōu)槭裁匆ハ喙ЬS，再后來他發(fā)現(xiàn)只有自己與大家不一樣，漸漸的他害怕人類，帶著恐懼，他在人類世界里戴著小丑的面具生活著，他被“自己是個異端”的認知緊緊的扼住了喉嚨。
在之后的生活中，葉藏結交了堀木正雄，剛開始的時候葉藏一直把他當做好人，一起玩的時候從來沒有讓他吃過虧，自己的錢都給他分配，直到后來葉藏與一名女侍殉情未果后，堀木明顯想要與葉藏關系疏遠，原來堀木一直都是想要從葉藏這里拿錢，并沒有正真的友誼。
最終讓葉藏走上尋求嗎啡幫助、酗酒道路的是自己最純貞的妻子良子被人玷污的事。葉藏在意的事不是自己妻子的貞潔，而是阿良的天真。良子是葉藏見過的最容易信賴別人的人，葉藏對信賴別人也是錯的認識感到了絕望和無奈。
《人間失格》擁有健康的身體，病態(tài)的靈魂。日本作家太宰治將自己的一些想法、對人生的認識不動聲色的融入到葉藏的手記中，所以這本書可以說是他的半自傳體小說。這本書跟其他書籍不同之處，在于他的文字似一顆顆血淋淋的人肉炸彈，每每想起書中某些段落，反映的都是人類中的陰暗一面，帶給我的是心靈的震撼。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十七
__年在七里塘街道、板橋社居委領導的支持關懷下，我村創(chuàng)建工作沒被區(qū)、市有關部門的批評和暴光，就在這一點成績背后，我們的執(zhí)法隊員和環(huán)衛(wèi)人員付出了大量的心血和勞動。
一、執(zhí)法隊員。
執(zhí)法隊員即是指揮員也是戰(zhàn)斗員，他們起早刷道路兩旁“牛皮癬”路旁有少量的建筑也自己動手清理掉，全年刷“牛皮癬”涂料都用了1700公斤。元一名城門面房眾多我們的隊員也協(xié)助市容中隊的同志每天進行清理“店外店”和流動攤點，今年下半年僅在二十天幫助中隊清理店招牌200多塊。
二、水電班。
為王灣拆遷做好前期工作，拆遷戶一走及時斷水斷電確保安全。小區(qū)夏季用電負荷大，有時跳閘斷電，他們能做到不分白天和黑夜給居民做好服務工作。
三、環(huán)衛(wèi)人員。
環(huán)衛(wèi)人員一年來不管是春夏秋冬，他們都能按照街道市容所要求上下班作息時間，清掃保潔在第一線，夏季高溫大家也沒叫一聲苦、一聲累，任勞任怨地工作。
四、20__年工作計劃。
一、加大對門面房管理，使元一名城門面房成為一個亮點。
二、加大監(jiān)督力度：每條路段增加一名有經驗的同志，確保路上人員到崗率及清掃保潔質量。
三、加宣傳氛圍：北苑小區(qū)毀綠種菜現(xiàn)象比較嚴重，我們借助村民組長、會計配合，大力宣傳衛(wèi)生環(huán)境對群眾的順序的重要性，發(fā)放一封信形式來教育居民能共同維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。
四、“牛皮癬”清理：道路、小區(qū)“牛皮癬”應做到隨時清理不過夜，涂成方正形要規(guī)范。
五、各項制度落實：安排邵會計對小區(qū)各路段及執(zhí)勤人員進行上下班考勤制度，嚴格按章辦事，用制度約束每個人而不是人管的局面。
以上是20__年市容辦所要做的工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點，發(fā)揚成績，再接再厲，把各項工作做得更好。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十八
_年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名_銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評，銀行從業(yè)人員工作總結。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識，才能熟練掌握服務的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務和服務水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下_銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在_銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到_銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務水平的基礎
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的，服務者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定。
于是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習，并于_年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了堅強保證。
業(yè)務員工作心得和收獲篇十九
在總公司各級領導的親切關懷和正確領導下，總公司各部門的積極支持下，青海分部各位員工的配合幫助下，青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始，青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務，也開始涉足財險業(yè)務，為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎。當然這不僅僅與我們所有員工積極工作學習有關，總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結：
一、查勘員除了查勘、定損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠，這才是第一位的，所以今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
二、認識并學習保險公估的企業(yè)文化，增強自身素質。由于以前只具備一些外行的工作經驗，在加入保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調整心態(tài)是一個關鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點，從零開始，我們立志用新的觀念走進新的人生職業(yè)生涯，這也是我們主要的工作目標和方向。
三、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊，學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結案率上，都要把它當成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境，公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境，需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學習更多的保險業(yè)務知識。這幾個月時間主要學習的是查勘定損，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，要依然保持學無止境的精神，學習其他的業(yè)務知識。
六、在工作當中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，剛接觸定損，很多配件價格不清楚，會多瀏覽報價網站充實自己這方面的信息，盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結，我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二十
社區(qū)精神文明工作在縣委、政府的正確領導下，在縣文明辦的指導和大力支持下，始終以思想為指導，認真落實黨的路線、方針、政策，堅持“兩手抓、兩手都要硬”和“精神文明建設重在建設”的方針，制定了創(chuàng)建自治區(qū)級文明社區(qū)方案計劃，并建立健全了一系列配套及管理辦法，認真組織實施，有力地促進了我社區(qū)政治、經濟和各項事業(yè)的全面發(fā)展。目前，我社區(qū)辦公條件良好、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、干部精神面貌好，85%的科室達到文明科室。通過社區(qū)黨員干部的不懈努力，社區(qū)各項事業(yè)取得了很好的成績。
近年來，社區(qū)在黨支部、平安社區(qū)、廉政文化進社區(qū)示范點、地區(qū)級文明社區(qū)、地區(qū)級社區(qū)建設先進集體、地區(qū)級先進基層黨組織等多項榮譽稱號。我社區(qū)精神文明建設離不開社區(qū)黨支部的領導，離不開社區(qū)每一個干部職工的努力工作，現(xiàn)在把本社區(qū)精神文明建設工作總結如下：
一、加強領導，健全機制
今年以來，社區(qū)黨支部始終把精神文明建設工作擺在重要議事日程，進行全面安排部署，加強領導，成立由黨政一把手任正副組長，工、青、婦、廣播、文化、計生等部門領導為成員的精神文明領導小組，每年根據(jù)人員變動調整和充實精神文明領導小組成員，增強“兩手抓、兩手都要硬”的自覺性和堅定性。一把手從精神文明建設大目標的確定到一些具體工作方案，都直接領導親自部署，明確一把手是精神文明建設第一責任人，“三個文明”工作一起部署，一起考核，一起獎罰，層層簽定責任書，一級抓一級，層層落實。根據(jù)縣文明委制定的精神文明建設五年規(guī)劃，結合本單位實際，制定了精神文明建設長期規(guī)劃，階段性計劃和具體實施措施，并責任到人。定期召開領到小組成員會議，總結經驗，查找問題，制定整改措施，組織人員虛心向精神文明先進單位學習，參觀吸取好的經驗和做法。通過努力，上下形成了對文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動齊抓共管的良好氛圍。
不斷加強政治理論知識學習和業(yè)務知識學習，堅持以思想為指導，認真貫徹落實《公民道德建設綱要》，牢固樹立了“三個離不開”的思想，加強愛國主義、社會主義、集體主義的教育，大力弘揚和培育民族精神，認真開展意識形態(tài)領域反x斗爭，建立健全干部管理制度、規(guī)范中心組學習制度，干部學習制度，黨員電化教育等制度，全體干部職工通過集中學習、個人自學、召開座談會、理論測試、撰寫心得體會等形式，使政治思想理論學習不斷深入。
二、加強民族團結，維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會
1、新疆的穩(wěn)定與發(fā)展，事關全國的大局。我們在集中精力加快發(fā)展的同時，始終把加強民族團結，維護祖國統(tǒng)一，確保本地區(qū)的穩(wěn)定放在突出位置，堅持標本兼治，更加扎實有效地作好維護穩(wěn)定的各項工作，認真組織機關干部學習《反x斗爭在教育、揭批暴力恐怖罪行活動宣傳教育讀本》、《牢固樹立“五觀”強化“四個認同”讀本》及民族宗教政策、法律法規(guī)知識，使干部職工牢固樹立“影響新疆穩(wěn)定的主要危險來自于民族主義和非法宗教”活動的思想。鎮(zhèn)黨委、政府每年都要與干部簽定責任書，給干部落實片區(qū)，少數(shù)民族干部聯(lián)系清真寺，對重點人員進行監(jiān)控管理，加強對宗教場所和宗教事務的管理。
三、認真開展了民族團結教育月活動
我們始終以抓五月促全年的工作思路，切實抓好民族團結工作，深入扎實地開展了第二十七個民族團結教育月活動，唱響了“共產黨好、社會主義好、民族團結好”的主旋律，廣泛開展了豐富多彩、扎實有效的宣傳教育活動，認真學習了《改革開放30年來的輝煌成就》，《暢談輝煌成就》、《輝煌新疆》等學習讀本加強了馬克思主義“五觀”教育。今年以來張貼標語達270多條、掛橫幅9幅，出板報宣傳欄18個牌面，組織參加民族團結知識競賽，組織各社區(qū)的黨員、群眾召開了以“在新時期人人講團結”為題目的見面會，召集鎮(zhèn)機關、各社區(qū)、村、站所、干部、三老人員、宗教人士、致富能手、勞動模范召開了座談會。“感恩偉大祖國、構建和諧”為內容的文藝節(jié)目表演活動。組織各社區(qū)、村文藝愛好者開展了百日廣場文化活動。組織廣大干部、群眾深入學習了胡曼、托合提。艾麗尼亞孜等先進人物，組織鎮(zhèn)機關、社區(qū)150名干部填寫了“感動新疆的十個杰出人物”推薦卡。結合“五個一百”宣講活動組織我鎮(zhèn)黨員、三老人員、致富能手、科技干部、宗教人士開展了宣講活動。組織我鎮(zhèn)各社區(qū)、村廣大婦女開展了以“巾幗建功、創(chuàng)建和諧家庭”為題的宣傳活動。在社區(qū)組織各社區(qū)、村青年團員、婦女開展了以“建國60周年輝煌成就”為內容的手工藝品、書畫展活動。開展了“扶貧幫困日”活動組織廣大團員青年為貧困戶贈送小雞幫助他們辦實事好事。
四、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，促進三個文明建設協(xié)調發(fā)展
1、繼續(xù)貫徹中央“四個長效”機制文件精神，鞏固先教成果。
社區(qū)繼續(xù)立足“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的目標要求，認真貫徹中央“四個長效”機制文件精神，進一步完善各類規(guī)章制度，建全獎懲制度，在轉變干部工作作風，加強黨員干部教育管理上下功夫，增強了全體黨員干部履行職責踐行思想的自覺性，有力地促進了各項工作的順利開展。
2、加強思想道德教育，廣泛開展公民道德建設月活動。
我們緊緊圍繞經濟建設這個中心，全面推進精神文明建設，認真貫徹落實《愛國主義教育實施綱要》、《公民道德建設實施綱要》和自治區(qū)文明委《關于深入貫徹黨的精神，進一步加強公民道德建設的實施意見》以及《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》，大力開展了多種形式的移風易俗、5月5日舉辦了集體婚禮，講文明、講科學、講衛(wèi)生、樹新風活動，加大了對“黃、賭、毒”等不良行為的打擊力度。加強了誠信、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，使“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”20字基本道德規(guī)范深入人心。結合學雷鋒活動，組織青年團員志愿者服務隊上街做好人好事，幫助貧困戶做好事。
3、加強黨風廉政教育，爭創(chuàng)人民滿意站所
社區(qū)黨風廉政教育，是新時期黨的農村思想政治工作的重要組成部分，是基層黨組織開展黨風廉政建設和反腐斗爭的一項基礎性工作。加強了黨規(guī)黨紀和“兩個條例”的學習，定期召開廉潔自律生活報告會。加強對干部家庭的黨風廉政教育，廣泛開展“把廉政關，做賢內助”活動，明確要求干部家庭作好“三嚴”、“四過問”。（“三嚴”即嚴管自己人、嚴管子女、嚴管家門，“四過問”即過問思想動態(tài)，把好法紀觀，過問經濟來源及生活支出，把好生活支出觀；過問待人接物，把好收禮觀；過問社交范圍，把好形象關）。通過開展黨風廉政教育，干部職工工作作風進一步轉變，爭創(chuàng)人民滿意站所取得了令人滿意的效果。
社區(qū)根據(jù)政黨委文件要求制定了文明職工、文明科室和文明家庭的評選標準，加強對創(chuàng)建文明社區(qū)、村的單位做好指導和檢查，并實行動態(tài)管理。評選出“十”文明戶、文明家庭共75戶。通過開展細胞工程，使干部職工保持了奮發(fā)向上的良好精神面貌，營造了一個學有榜樣，比有方向，趕有標準的比、學、趕、幫、超的良好風氣。
5、廣泛開展了建國60周年群眾性文體活動，豐富農居民精神文化生活。
為大力發(fā)展我鎮(zhèn)體育事業(yè)，結合慶祝建國60周年組織各社區(qū)、村業(yè)余演出隊準備71個節(jié)目共演出37場次，參加演員105人，觀眾達8015人次，開展了廣場百日文化活動和31場次體育活動，參加體育活動的隊員161人，觀眾達6000人次，文體活動經費達7400元，加強了對各社區(qū)、村文化室的管理使用和業(yè)務指導。各社區(qū)、村圖書室藏書3000冊和九種各類雜志，借書達120人，閱讀者達254人。
6、積極開展扶貧幫困工作
為了認真落實上級扶貧幫困任務，切實使我鎮(zhèn)農村居民早日脫貧，黨員干部幫扶一戶特困戶，一般干部一戶的原則，共計15戶貧困戶結對，并認真開展幫扶活動。
五、發(fā)展科教文衛(wèi)事業(yè)，促進社會全面發(fā)展。
舉辦科教興農和科技之冬培訓班，加大了對農居民群眾的科技培訓。全鎮(zhèn)各社區(qū)、村從普及文化教育入手，利用文體活動中心，大力掃除農居民青壯年文盲，引導農居民學知識、學文化、學科學。大力開展“科技之冬”培訓班，充分發(fā)揮了各類專業(yè)戶、科技示范戶的作用，推廣了農業(yè)生產新技術。做好了掃盲鞏固工作，進一步鞏固了“兩基”工作成果，小學適齡兒童入學率達到100%，中學適齡升學率達到99.8%，青壯年文盲基本消除。使農民掌握一定的科技知識，脫貧致富奔小康的能力不斷提高。
六、加強第二十一個愛國衛(wèi)生運動月活動，改變了環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象。
大力開展種花、種草、種樹、綠化環(huán)境活動，1至6月份共開展愛國衛(wèi)生運動14次，共清運垃圾10噸，參加愛國衛(wèi)生運動的農居民1500人次，開展了愛國衛(wèi)生活動9次，大大凈化、美化了社區(qū)環(huán)境。
七、進一步做好了城市農村最低生活保障金發(fā)放及殘疾人工作。
加強了對農居民最低生活保障金有關政策規(guī)定的宣傳極低保對象調查核實工作，做到了農居民低收入群體應保盡保，對納入低保的人員名單進行了公示，接受群眾的監(jiān)督。按照上級的要求對我鎮(zhèn)農村人口中人均收入在700元以上1000元以下的農戶進行了調查核實，登記工作。全社區(qū)已登記319戶、899人并上報縣民政局。
為貧困戶發(fā)放救助物資和生活面粉25噸，清油1、2噸。為復員軍人發(fā)放補助金等。為城市居民低保對象319戶、899人發(fā)放20__年1月至5月低保金3114690元。9月份開展了為殘疾人送溫暖活動，進行了免費體檢，幫助做家務活。組織盲人到黨校開展了盲人引路，加強了殘疾人工作，科技之冬活動中對25名殘疾人進行了技術培訓，冬季125殘疾人發(fā)放了糧食，開展了送溫暖活動。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二十一
為了推進學校內涵發(fā)展，營造濃郁的科研氛圍，提高教師們的科研能力，我校于2013年12月至1月開展了教育科研專題校本培訓活動。
該次培訓以《中小學教育科研“十講”》為教材，培訓內容包括教育科研方法、文獻檢索的意義和方法、如何把課題做實、教師專業(yè)化成長等主題。集中培訓工作由學?？蒲泄ぷ髫撠熑恕⒔虅仗幚钪魅沃鞒?。2014年1月15日的最后一次培訓，學校邀請了市教育局科研辦朱河清主任主講，朱主任從課題的選題、立項課題的管理等方面，深入淺出的對教育科研工作進行了指導，針對性強，從中受益頗多，下面就談談我個人的一些感受。
一、懂得了科研就在身邊。
通過聽李主任的講座，我明白了，其實教育科研并不是高高在上，它其實就在我們身邊，只要我們在教學中注意細節(jié)，把一些感悟、想法寫下來，并在今后的教學中去改正或發(fā)揚，這也是教育科研的一個方面。
二、認清了開展教育科研的必要性和重要性。
曾經，我和很多老師一樣，也非常害怕做課題。覺得教育科研與我無關，覺得這是專業(yè)的教育科研人員的事。雖然也嘗試著在做一些課題，但更多時候是為了完成一些“任務”、為了評職稱，有些“被逼無奈”。其實，教師開展教育科研是新的社會歷史時期對教師素質提出的新的要求，是促進教師教師專業(yè)水平發(fā)展的有效途徑，是促進教學質量提高的有效保障。因此，一線教師開展教育科研是非常必要，也是非常重的。隨著教育本身的發(fā)展，社會各界對教育的期望越來越高，日益頻繁的教育改革對教師的專業(yè)素質要求越來越高。因此，教師要擁有完善的專業(yè)特性，要理解自己的課堂和改善自己的教育教學實踐，要成為批判地、系統(tǒng)地考察自己教育教學實踐的研究者。這就需要我們教師認真的去開展教育科研，以教育科學理論為武器的，有目的、有計劃地用科學的態(tài)度認識教育現(xiàn)象提煉教育經驗，探索教育規(guī)律，讓教育科研來指導我們的教育教學工作，使教育科研真正做到來源于實踐，又應用于實踐。
三、梳理了開展教育科研的過程、內容與方法，找到了門路。
完成了選題，明確了研究的方向，那么接下來該怎樣制訂課題實施計劃、撰寫開題報告?怎樣實施課題，進行過程管理哪?這些疑惑，兩位老師的報告都有講述，使我們對如何開展“教育科研”的認識逐步清晰，明白了在開展課題時我們該做些什么、怎么做，找到了做課題的門路，為我們今后開展教育科研指明了方向。
通過參加這次培訓，我明白了要做好教師的工作不是一件容易的事，必須走出去，多聽多學多想，注意教學細節(jié)，這樣才能把自己的本職工作做好。
業(yè)務員工作心得和收獲篇二十二
一轉眼，我就從學校步入了農行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務、新的工作。，之前的所學到的知識都顯得派不上用場，遇到業(yè)務顯得有些局促與不安。而且，作為農業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔著來自各方面的壓力。但就是因為有了這種壓力，才迫使我有動力不斷客服困難，不斷前進。
首先，加強學習。
2.嚴格按照總分行下發(fā)的關于各項業(yè)務的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實施業(yè)務。
3，向身邊的人學習。學習老員工的業(yè)務操作能力，解決協(xié)調問題的能力，與客戶的溝通能力。當然學習的時候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準。
總之，學習能力強是我們新人行大學生最大的優(yōu)勢，也要充分利用好這個優(yōu)勢，不斷地飽滿自己，爭取盡快的適應新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅力量的作用，并在我行開展的各項新型業(yè)務中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網點是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準確的辦好每一筆業(yè)務，對于一個合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉變角色由學生轉變?yōu)樯鐣?，行領導也高度關注我們這些大學生的角色轉變，通過組織培訓班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領導對我們的關懷和重視。柜員“三基本”測試，合規(guī)文化學習，網絡學院課程學習讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長，并作為一名農行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務，以專業(yè)化的服務贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習，通過各種渠道和機會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，讓自己成為農業(yè)銀行的中堅力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，爭取盡快的適應新的工作環(huán)境，努力適應工作需要，培養(yǎng)多方面技能。