充實(shí)自己的頭腦,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),但要保持獨(dú)立的思考和表達(dá)。這些范文是經(jīng)過(guò)精心篩選和整理的,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹨⒖己徒梃b。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇一
摘要:20世紀(jì)90年代以來(lái),知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用愈加明顯,產(chǎn)生了依托于知識(shí)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)力,知識(shí)資源相對(duì)越來(lái)越有影響力,企業(yè)更多地投入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)上來(lái),而對(duì)于知識(shí)如何進(jìn)行管理也成為企業(yè)必須研究的方向。本文以山西振東集團(tuán)為例,在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上討論如何進(jìn)行組織文化建設(shè),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮其作用。
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;組織文化;知識(shí)資源;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
山西振東集團(tuán)經(jīng)過(guò)25年的發(fā)展,現(xiàn)已成為涉及石油銷售、中西制藥、保健食品、家庭健康護(hù)理用品、文化旅游等產(chǎn)業(yè)的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。為緊跟時(shí)代步伐,集團(tuán)以“晉商”文化傳播契機(jī),在上海、北京、廣州等城市創(chuàng)建了由山西籍醫(yī)生組成的“晉醫(yī)聯(lián)誼會(huì)”,全力打造“晉醫(yī)晉藥晉商”新晉商品牌。同時(shí)企業(yè)重視文化創(chuàng)新,深刻認(rèn)識(shí)到文化創(chuàng)新是企業(yè)不竭的源泉,創(chuàng)建了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。本文針對(duì)振東集團(tuán)的實(shí)際情況,基于知識(shí)管理的企業(yè)組織文化建設(shè)進(jìn)行研究與探討。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇二
摘要:當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),文化已經(jīng)成為綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展中深刻體會(huì)到,資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn),而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀只有靠自己培養(yǎng)。企業(yè)只有樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀,弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)精神,才能把企業(yè)文化建設(shè)好,從而凝聚全體干部職工的力量,共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。本文對(duì)企業(yè)樹立核心價(jià)值觀、加強(qiáng)文化建設(shè)的途徑和方法進(jìn)行了探討。
核心價(jià)值觀是員工普遍認(rèn)同的、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工行為的根本原則,它集中反映了企業(yè)管理者為有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)大力倡導(dǎo)并身體力行的主要思想理念。對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),是否能夠培育出符合實(shí)際、積極向上、具有強(qiáng)大凝聚力和號(hào)召力的核心價(jià)值觀至關(guān)重要。它是企業(yè)安身立命的根本。筆者認(rèn)為,企業(yè)可以通過(guò)建設(shè)“愿景文化”、“標(biāo)桿文化”、“發(fā)展文化”、“人格文化”、“榮辱文化”,逐步樹立企業(yè)核心價(jià)值觀。
1用“愿景文化”引領(lǐng)人。
學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們:確立共同愿景至關(guān)重要,它能夠凝心聚智,把員工的個(gè)人理想、目標(biāo)聚焦成企業(yè)的統(tǒng)一愿景,并由此產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和實(shí)踐能力。為此,要通過(guò)自下而上、層層討論的方式,提煉確定企業(yè)發(fā)展的共同愿景,并注重引導(dǎo)不同層次、不同崗位、不同文化、不同年齡的職工規(guī)劃好行之有效的個(gè)人愿景,使之與班組、科隊(duì)、公司的愿景趨于一致。例如,可以通過(guò)開展主題思想教育,“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng),實(shí)施“首席崗位”、“員工服務(wù)品牌”和“先進(jìn)操作法”評(píng)聘命名以及編撰、宣貫《員工文化手冊(cè)》等方式,使企業(yè)職工心同此愿、志同此向,促使企業(yè)呈現(xiàn)出處處是學(xué)習(xí)之所、時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之機(jī)、團(tuán)結(jié)凝聚文明向上的良好局面。
2用“標(biāo)桿文化”啟迪人。
要堅(jiān)持用先進(jìn)的文化教育人、啟迪人。在“標(biāo)桿文化”建設(shè)中,可以走“三步曲”。一是標(biāo)桿培育,每年堅(jiān)持從黨員、干部和職工中選樹一批先進(jìn)典型,成立先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán),在企業(yè)內(nèi)部開展層層宣講。二是先進(jìn)引領(lǐng),積極開展學(xué)習(xí)身邊好榜樣活動(dòng),學(xué)習(xí)身邊的典型,采取以事論理,以理服人的“零距離”教育,讓廣大職工普遍感到:先模事跡可信、可學(xué)、愿意學(xué)。三是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),職工對(duì)照標(biāo)桿,人人“三立”,即心中立德,立忠誠(chéng)奉獻(xiàn)之德;行為立志,立“干就干一流,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”的志向;崗位立標(biāo),立“愛崗好、學(xué)習(xí)好、誠(chéng)信好、創(chuàng)新好、奉獻(xiàn)好”的工作目標(biāo)。讓先進(jìn)模范層出不窮。
3用“發(fā)展文化”鼓舞人。
抓住企業(yè)大發(fā)展的有利契機(jī),大力宣傳正確的指導(dǎo)思想和企業(yè)取得的輝煌業(yè)績(jī)。通過(guò)潛移默化的宣傳和引導(dǎo),讓廣大職工增強(qiáng)自豪感,真正與企業(yè)結(jié)成事業(yè)共同體、價(jià)值共同體、命運(yùn)共同體,樹立“只有企業(yè)發(fā)展的好,我才能好;只有我把本職工作做好,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展”的思想,更加自覺主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和汗水。同時(shí)要結(jié)合外部形勢(shì)、內(nèi)部實(shí)際,立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),大膽解放思想、更新觀念,制定出目標(biāo)清晰、措施明確、鼓舞人心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,凝聚全體干部職工的力量,向著同一個(gè)發(fā)展方向進(jìn)軍。
4用“人格文化”凝聚人。
無(wú)論在哪一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)干部都是“領(lǐng)頭羊”。有句話叫“喊破嗓子,不如干出樣子”,要充分發(fā)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,強(qiáng)調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,事事、時(shí)時(shí)給職工做表率、做示范。例如:應(yīng)該要求領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,傾聽職工呼聲,體察職工冷暖疾苦,為職工辦實(shí)事、辦好事;要堅(jiān)持開展勞動(dòng)調(diào)研活動(dòng),與職工同勞動(dòng),同流汗,心連心,拉近干群關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)干部要吃苦在前、享受在后,要求職工做到的自己要首先做到,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖職工的心,凝聚職工的心,激勵(lì)職工的心,最后形成上下一心,心往一處想、勁往一處使的良好局面、和諧氛圍。
5用“榮辱文化”激勵(lì)人。
要在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“重在實(shí)際行動(dòng),重在持之以恒,重在形成機(jī)制”,通過(guò)各種方式載體,讓“當(dāng)文明員工、當(dāng)?shù)赖履7丁钡娘L(fēng)氣蔚然成風(fēng)。要突出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到榮辱分明,一身正氣,敢抓敢管,干事創(chuàng)業(yè),公開向職工承諾“向我學(xué)習(xí),向我看齊”。可以在廣大員工中組織開展“八進(jìn)八抓”活動(dòng),即:“進(jìn)班子,抓風(fēng)氣;進(jìn)科隊(duì),抓管理;進(jìn)班組,抓素質(zhì);進(jìn)崗位,抓絕活;進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),抓品牌;進(jìn)家庭,抓造福;進(jìn)社會(huì),抓形象;進(jìn)檔案,抓獎(jiǎng)懲”,制定崗位標(biāo)準(zhǔn),建立“小立法”、“小公約”,使社會(huì)主義核心價(jià)值觀和道德建設(shè),融入到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、員工學(xué)習(xí)生活的方方面面,覆蓋每一角落。
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),文化已經(jīng)成為綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展歐諾個(gè)深刻體會(huì)到,資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn),而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀只有靠自己培養(yǎng)。通過(guò)卓有成效的文化體系建設(shè),可以激發(fā)職工的內(nèi)驅(qū)力,凝聚職工的向心力,增強(qiáng)職工的執(zhí)行力,將企業(yè)帶入可持續(xù)發(fā)展的軌道。這是企業(yè)發(fā)展所特有的,能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,而且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇三
隨著社會(huì)規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)進(jìn)一步提高,知識(shí)、技術(shù)、管理日新月異,企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高,面對(duì)文化經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化的充分發(fā)揮在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
企業(yè)文化是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)文化的重要性在于反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念。它的目的,就是以精神、物質(zhì)、文化手段,盡量滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化是一種“以人為本”的文化,表現(xiàn)在企業(yè)管理理念上,企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)與目的就是“以人為本”,做到為員工提供互相交流、提高業(yè)務(wù)能力的平臺(tái),關(guān)心員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展,尊重每位員工,最終獲得員工廣泛的認(rèn)同感和歸屬感,著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力。
對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),員工的培訓(xùn)是企業(yè)靈魂的工程師,培訓(xùn)是工作中的重中之重,首先,要全面培訓(xùn)員工各方面的素質(zhì),最大限度地挖掘員工的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍:比如,我們酒店為提高員工綜合素質(zhì),提供一個(gè)讓員工自我展現(xiàn)的平臺(tái),酒店開展了一次自由撰寫演講稿活動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際,如何做好對(duì)客服務(wù)工作,讓住店客人滿意,信賴酒店,愿意做酒店忠誠(chéng)的客人為題材的演講比賽,激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的積極性;酒店制作了員工宣傳欄,每月以部門為單位制作一期的宣傳欄辦得有聲有色,達(dá)到了在員工之間互相學(xué)習(xí)、交流的目的,從而提高員工的寫作能力更得到了學(xué)習(xí)進(jìn)步。
同時(shí),酒店應(yīng)樹立以危機(jī)為核心的企業(yè)觀,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物竟天擇、適者生存的形式已是必然,只有不驕不餒,積極進(jìn)取,做到“居安思危,危則有備”才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容以人為本的企業(yè)文化。只有不斷提高員工綜合素質(zhì),才是酒店文化建設(shè)和管理的根本所在,努力造就一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,必須從基礎(chǔ)做起,必須從管理人員做起。酒店“以人為本”管理理念,體現(xiàn)在客人的宣傳中,更體現(xiàn)在酒店員工、特別是管理人員的日常管理行為中。現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)都普遍存在面臨招工難的問(wèn)題,記得有一次,有位員來(lái)酒店應(yīng)聘,我們很熱情的接待了她,耐心地講解了酒店福利待遇方面和工作的基本情況,然后她很真誠(chéng)對(duì)我們說(shuō):“你們工資待遇是比其它一些酒店偏低了點(diǎn),但我還是想在你們酒店工作,在這里讓我感覺象一個(gè)大家庭般的溫暖,你們對(duì)人很親切,這是我在其它酒店應(yīng)聘時(shí),所感受不到的”。同樣的道理,對(duì)待客人也如此,只要你真誠(chéng)待人,用心服務(wù),視客人為朋友,待客人如親人,誠(chéng)懇并滿懷熱情地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),便會(huì)為酒店贏得忠誠(chéng)的客戶群。
要打造酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,必須通過(guò)服務(wù)得到充分體現(xiàn),服務(wù)同樣也是文化的一個(gè)體現(xiàn),在講究服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上力求個(gè)性化。酒店的有形與無(wú)形的產(chǎn)品一定要有文化內(nèi)涵,具有特色,譬如,我們酒店房?jī)?nèi)掛上裝飾畫;在前臺(tái)安裝了液晶電視,目的就是要緩解客人在等待辦理入住和退房手續(xù)時(shí)注意力的轉(zhuǎn)移,雖然辦理手續(xù)只需三五分鐘,但等待總是讓人覺得很漫長(zhǎng)的,這就避免了因?yàn)榈却斐煽腿瞬荒蜔┑那榫w發(fā)生;在總臺(tái)面前擺放了小行李架,讓客人來(lái)辦理入住時(shí),可以把行李包放在小行李架上,不用放在地上而弄臟行李包。這些都闡釋了酒店就“急客人之所急,想客人之所想”的個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。
酒店行業(yè)并非高科技產(chǎn)業(yè),設(shè)備精良才具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是一個(gè)以從業(yè)人員的素質(zhì)支撐起來(lái)的行業(yè),要想吸引眾多的客人到酒店來(lái)消費(fèi),首先要提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平,服務(wù)員的綜合素質(zhì)是最重要的,一,要不斷的學(xué)習(xí),熟練掌握每一項(xiàng)操作,規(guī)范每一項(xiàng)流程,讓每一位客人都能夠享受到最快最便捷的服務(wù);二,感動(dòng)客人,讓客人在酒店這個(gè)環(huán)境中能夠享受到愜意、安全和關(guān)愛,讓客人在酒店沒有太大的陌生感和距離感。良好的企業(yè)文化能感動(dòng)引導(dǎo)每一位員工:有一天正值下雨,一個(gè)電話打到了總機(jī)“您好,麻煩您幫我收519的鞋子好嗎?曬在窗臺(tái)外面?!闭Z(yǔ)氣十分焦急。當(dāng)班的文員禮貌的回答說(shuō):“先生您好,請(qǐng)您放心,519的鞋子已幫您收回房間,請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫您的嗎?”客人感動(dòng)地說(shuō):“非常感謝,您們真細(xì)心;服務(wù)員到一間住人房打掃衛(wèi)生,看到床頭柜客人放有幾千元現(xiàn)金,服務(wù)員沒有亂動(dòng)客人的物品,而是耐心等待客人回來(lái)取回遺失物品,當(dāng)客人看到現(xiàn)金一分不少還在床頭柜上面,臉上露出了滿意的笑容,對(duì)服務(wù)員說(shuō)“你們的服務(wù)真不錯(cuò)”;某天下午,服務(wù)員正在八樓查房時(shí),忽然聽到走道上傳來(lái)客人大聲的呼喚:“服務(wù)員,幫我開門?!狈?wù)員快步迎上去,面帶微笑地問(wèn):“先生,您好!請(qǐng)出示您的開門條。行嗎?”客人不耐煩地說(shuō):“我沒有開門條。請(qǐng)你幫我開門。我有急事要辦。”我耐心的給客人解釋:“先生,為了您和他人的財(cái)產(chǎn)安全,按酒店規(guī)定我必須核對(duì)您的身份才能為您開門??腿撕懿荒蜔┱f(shuō):818房,經(jīng)與房務(wù)中心核對(duì),與前臺(tái)開房人姓名不符。于是就歉意地對(duì)客人說(shuō):“先生,對(duì)不起,您說(shuō)的姓名與開房人姓名不符,按酒店的規(guī)定我們是不能隨意的開門的。請(qǐng)您到前臺(tái)辦理開門條。謝謝您對(duì)我們工作的支持?!笨腿肃洁煲痪洌骸霸趺撮_個(gè)門這么麻煩呀!”但客人還是下樓辦理了開門條。等客人再次拿著開門條要求開門時(shí),竟是817房的。事后,客人對(duì)那位服務(wù)員說(shuō),“對(duì)不起,我記錯(cuò)了房號(hào)。有你這樣按章辦事的服務(wù)員,住在這里我放心”。這就是酒店提倡的用心服務(wù),得到了客人的認(rèn)可。
企業(yè)文化建設(shè)好壞,關(guān)系到企業(yè)員工的向心力、凝聚力、積極向上的精神面貌。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),她不僅關(guān)注的是自身的盈利,更關(guān)注企業(yè)的終極目標(biāo)以及對(duì)員工的真切關(guān)懷,這就要對(duì)員工實(shí)施“人本化”管理,關(guān)心員工、尊重員工,給員工以安全感、受尊重感和成就感,這就是鮮明的企業(yè)文化,企業(yè)文化一旦灌輸?shù)矫课粏T工的思想中,使員工真正體會(huì)到工作的意義,從而使他們能夠在各種制度的約束下,最大限度地發(fā)揮自己的才能,為酒店的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們酒店領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視酒店的企業(yè)文化的建設(shè),為豐富員工的文化生活,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),營(yíng)造酒店和諧氛圍,酒店舉行了員工氣排球比賽及戶外集體活動(dòng)。每年組織優(yōu)秀員工及管理層人員出外考察學(xué)習(xí),增長(zhǎng)其見識(shí),更有利酒店今后工作的開展。酒店制作了員工園地,在每期的園工員地將酒店一些大事、好人好事上墻,做為宣傳、表彰,激發(fā)員工的積極性。構(gòu)建和諧酒店,讓整個(gè)酒店都充滿親情文化。從每月有員工過(guò)生日都訂制生日蛋糕送給員工并送上祝福;每季度員工福利的發(fā)放;每年優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)以及外出考察學(xué)習(xí)的待遇,無(wú)不表達(dá)著酒店對(duì)員工需求的充分關(guān)注,時(shí)刻維護(hù)員工的尊嚴(yán)和價(jià)值。員工得到酒店這個(gè)集體的關(guān)懷,懷著感恩的心,辛勤地工作,充分遵守酒店的規(guī)章制度,將酒店的利益和個(gè)人的利益緊緊結(jié)合在一起,員工的心往一處想,勁往一處使,從而產(chǎn)生極大的凝聚力。
一個(gè)企業(yè)如果擁用一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是不會(huì)害怕競(jìng)爭(zhēng)的,而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)盡顯優(yōu)勢(shì)和能力,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)找到自己的位置。以人為本的酒店文化使員工竭盡所能為客人服務(wù),為酒店企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇四
改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來(lái),可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟(jì)的角度看,只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中,價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高,文化傳播的力度將越來(lái)越大,文化的覆蓋面將越來(lái)越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑkS著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價(jià)值觀念,會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題,軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是一種重要的資源。
三、
企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識(shí),著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng),采取合作、合資等方式,提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中,要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。
首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量。企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來(lái)。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇五
電力企業(yè)文化淺談
企業(yè)文化是當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力,提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。
在當(dāng)前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業(yè)員工隊(duì)伍里,人們對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不一致,在我們電力企業(yè)中有相當(dāng)部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作,事實(shí)上,企業(yè)文化與思想政治工作,分屬于兩個(gè)不同的范疇,企業(yè)文化屬于管理科學(xué)范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化,在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵,抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)其精髓和精華,使其在發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng),成為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富,對(duì)此,筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實(shí)踐,淺談一下個(gè)人的看法。
一、營(yíng)造企業(yè)文化,確立準(zhǔn)確可行的指導(dǎo)原則
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要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍,它要求員工在思想文化、技術(shù)、技能、素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情,決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。
電力企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是通過(guò)文化的力量和精神的作用,為企業(yè)的改革和發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保證,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)深化改革,強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步培育“四有”員工隊(duì)伍,提高企業(yè)總體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)活力,不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以電力企業(yè)要堅(jiān)持文化營(yíng)造與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念,它是為提高企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)只有緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力。
電力企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合的原則。從某種意義上說(shuō),企業(yè)文化是一種經(jīng)營(yíng)管理者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)文化建設(shè)的組織者,倡導(dǎo)者,但企業(yè)文化的另一個(gè)重要方面就是強(qiáng)調(diào)群眾性,員工群眾是企業(yè)文化設(shè)的最基礎(chǔ),最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動(dòng)實(shí)踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和本質(zhì),才能建設(shè)好獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
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個(gè)人談心等形式來(lái)開展進(jìn)行,而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的企業(yè)管理人員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會(huì),座談會(huì)等方式來(lái)進(jìn)行,所以,企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對(duì)于提高政治理論、思想道德、科學(xué)技術(shù)水平和參與文體活動(dòng)的多方面需要。
三、按照“三個(gè)代表”的要求,建設(shè)電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認(rèn)識(shí)上的偏差等原因,不少企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,仍然存在經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的存在,嚴(yán)重阻礙著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的健康發(fā)展,因此我們要全面理解落實(shí)黨中央“三個(gè)代表”的思想理論和有關(guān)社會(huì)主義文化的論述。在積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)新成果的同時(shí),努力創(chuàng)新,堅(jiān)持以先進(jìn)文化精神為指導(dǎo),突破思維定勢(shì),聯(lián)系電力企業(yè)的實(shí)際,創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質(zhì)上區(qū)別于國(guó)外企業(yè)文化,具有中國(guó)特色的電力企業(yè)文化。
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營(yíng)和營(yíng)銷過(guò)程中。與此同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育,以及員工的培訓(xùn)切實(shí)結(jié)合起來(lái),通過(guò)思想教育和文化活動(dòng)的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動(dòng)了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也是電力企業(yè)開展有中國(guó)特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系
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企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
眾所周知,從2014年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е?,紛紛指?zé)富士康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
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二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
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力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺其真相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè) (一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
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經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來(lái)、留得住、用得好”。溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)???jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
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勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
1、武欣.績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[m].機(jī)械工業(yè)出版社,2014.2、林筠,胡利利,王銳.績(jī)效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2014.
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強(qiáng)文化助管理
以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)公司發(fā)展隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)成了企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。然而,企業(yè)文化看不見、摸不著,企業(yè)文化建設(shè)從哪入手、重點(diǎn)在哪,這是個(gè)仁者見仁、智者見智的問(wèn)題。個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要得到企業(yè)員工的理解和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為日常的工作行為。否則,再好的企業(yè)文化也只是一種強(qiáng)迫的制度。
要有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),首先就要認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)的主體。作為我們電鍍熱處理分公司的文化就是由140多名有思想、有意識(shí)的員工構(gòu)成的,他們才是公司的主體。其次,要明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)不是編寫了多少宣傳口號(hào)、制定了多少制度規(guī)范,員工的思想意識(shí)、行為方式、工作態(tài)度才是公司當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)方向。因此我們可以認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基,建設(shè)和諧企業(yè)也就無(wú)從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來(lái)講,企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化;企業(yè)文化必須始終堅(jiān)持以人為本,尊重員工的文化主體地位;企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
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造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念,注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性,激發(fā)人的主動(dòng)性,將人置于管理要素的核心地位,通過(guò)文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能,充分發(fā)揮人的主體作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)?!昂椭C企業(yè)”的“和諧”,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài),全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處,具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠(chéng)信合作、安全高效,美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征。
二、企業(yè)文化堅(jiān)持以人為本,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)
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企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展,和諧文化將人置于管理的中心,不但將人看作生產(chǎn)力,更要看作企業(yè)發(fā)展的目的,只有重視加強(qiáng)員工的理想信念教育、思想道德教育,關(guān)心員工生活,密切干群關(guān)系,在管理上將邏輯與直覺并重,將推理與熱情相協(xié)調(diào),才能在企業(yè)內(nèi)部努力營(yíng)造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。
如果員工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展,就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重,職業(yè)道路受阻,就不會(huì)有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益,對(duì)員工個(gè)人進(jìn)步、成長(zhǎng)漠不關(guān)心,與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟(jì)和制度關(guān)系之上,員工個(gè)人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益,而對(duì)心理溝通上卻沒有用心來(lái)做,員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此,健康的心理溝通,會(huì)使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,員工的潛在積極性得以充分釋放,積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)人力資源的自主能動(dòng)開發(fā),降低管理成本,提高管理效率。
三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件
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著時(shí)代的進(jìn)步,先進(jìn)的企業(yè)管理模式提高了人們的思維水平,豐富了人們的思維方式,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工只有協(xié)調(diào)工作,才能整合各類知識(shí)資源,形成整體合力。
其次,和諧文化拓展文化的包容性,引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和思維方式,對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的意義。個(gè)人主義價(jià)值觀,忽視集體責(zé)任的文化,在新形勢(shì)下不利于和諧與發(fā)展,只有團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎(chǔ)。現(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)既是團(tuán)隊(duì)游戲,也是個(gè)人運(yùn)動(dòng)。沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持,個(gè)人會(huì)失??;沒有個(gè)人首創(chuàng)精神,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去活力。在這種形勢(shì)下,“個(gè)人英雄”只會(huì)得到有限的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為完成工作最有效的形式。
再次,和諧文化尊重人的文化存在,有助于樹立企業(yè)核心價(jià)值觀,為和諧企業(yè)建設(shè)提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價(jià)值意識(shí)和人性本質(zhì)。員工大都希望經(jīng)常有提出自己意見和看法的機(jī)會(huì),這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式,優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該與下屬建立一個(gè)高度群體意識(shí)的工作環(huán)境,支持下屬、待人友好、通情達(dá)理,關(guān)心下屬成長(zhǎng),公正對(duì)待并信任下屬,這種引入創(chuàng)造性的管理方式,將極大地鼓勵(lì)全體員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步,使員工人盡其才。
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價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來(lái)高昂情緒和奮進(jìn)精神,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。而一種與市場(chǎng)相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理的價(jià)值所在。
淺談企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用
改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中,價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高,文化傳播的力度將越來(lái)越大,文化的覆蓋面將越來(lái)越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑkS著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
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神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題,軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是一種重要的資源。
三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
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首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識(shí),著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。可以大力推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
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帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng),采取合作、合資等方式,提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中,要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來(lái)。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
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企業(yè)文化建設(shè)論文篇六
為加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),根據(jù)集團(tuán)公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)發(fā)展能力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用,推進(jìn)公司品牌和企業(yè)文化延伸落地,特制定此指導(dǎo)意見。
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會(huì)資本的重要方式,由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力,己成為當(dāng)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。通過(guò)推行品牌形象管理,讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的生產(chǎn)力要素,是企業(yè)成功的根本法則。
加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求;是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體;是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實(shí)力的重要舉措;是造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要途徑。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
園”戰(zhàn)略文化為總綱,以“品牌服務(wù),創(chuàng)卓越價(jià)值”所代表的“提升顧客價(jià)值 謀求自身發(fā)展”核心價(jià)值觀為重點(diǎn),以“和合 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng),凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量,提高企業(yè)認(rèn)同度,服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。
基本原則:堅(jiān)持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略;堅(jiān)持融合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐;堅(jiān)持以人為本,員工與企業(yè)共同發(fā)展;堅(jiān)持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合。
總體目標(biāo):用3個(gè)階段5年左右的時(shí)間,建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求,遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律,符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系,為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強(qiáng)有力的文化支撐,打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司品牌。
三、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)、路徑及主要措施
(一)企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施
1、宣傳實(shí)踐階段:發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,在集團(tuán)統(tǒng)一的核心文化框架下,吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新的文化理念,總結(jié)提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應(yīng)的組織保障機(jī)制、工作指導(dǎo)和載體支撐機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)文化以及年度形勢(shì)任務(wù)教育,使其融合滲透在員工的心靈深處,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌,成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
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2、鞏固凝聚階段:發(fā)布企業(yè)文化手冊(cè),規(guī)范公司“貌、言、視、聽、思”的文化標(biāo)準(zhǔn),不斷自我修煉,改變心智模式、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)系統(tǒng)思考,倡導(dǎo)協(xié)作行動(dòng)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,及時(shí)修正,鞏固提高,促進(jìn)企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。
3、深植提升階段:擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,圍繞工
程項(xiàng)目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng),打造項(xiàng)目文化,要用先進(jìn)文化鑄造品牌,建設(shè)一批在國(guó)內(nèi)國(guó)際有重要影響的名牌工程項(xiàng)目;搞好海外經(jīng)營(yíng)中的文化融合,解決好可能出現(xiàn)的外來(lái)文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞,營(yíng)造資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏局面。
(二)品牌建設(shè)的路徑及主要措施
1、共識(shí)品牌內(nèi)涵階段:發(fā)布品牌規(guī)劃報(bào)告,制定具體
的工作計(jì)劃和目標(biāo),提煉“品質(zhì)服務(wù),創(chuàng)卓越價(jià)值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機(jī)構(gòu),建立品牌保障機(jī)制,完善品牌建設(shè)管理制度。通過(guò)宣貫、研討共識(shí)、形象物流宣傳等方式實(shí)現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識(shí)。
2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段:采取外化和外向型的視
個(gè)體通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價(jià)值;另一方面,通過(guò)指向不同受眾的針對(duì)性更強(qiáng)的品牌傳播活動(dòng)的主動(dòng)策劃,通過(guò)公司的自有事件或結(jié)合社會(huì)的熱點(diǎn)事件,把握和制造傳播的機(jī)會(huì),進(jìn)行相應(yīng)的品牌傳播。
3、提升知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度階段:在第二階段的
基礎(chǔ)上,通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對(duì)品牌形象進(jìn)行提升,全面履行品牌的對(duì)外價(jià)值承諾。同時(shí)整合外部傳播渠道,從國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方向加大對(duì)品牌的傳導(dǎo),將公司打造成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司。
四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施
企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程,其理論性、實(shí)踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強(qiáng),只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,根據(jù)公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關(guān)要求,精心組織,認(rèn)真落實(shí)。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)起對(duì)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策、規(guī)劃、指導(dǎo)等責(zé)任,協(xié)調(diào)好黨政工團(tuán)各方面力量,充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其責(zé)、齊抓共管的工作局面。
2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識(shí)的范
疇,需要通過(guò)適宜的氛圍來(lái)培育,也需要借助一定的形式來(lái)體現(xiàn),要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)際需求,善于運(yùn)用演講、論壇、征文等形式;通過(guò)微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段;規(guī)范會(huì)議、營(yíng)銷、交流等禮儀;開展社會(huì)公益活動(dòng)等來(lái)傳播公司核心價(jià)值觀,展示公司良好品牌形象。
3、健全運(yùn)行機(jī)制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機(jī)制和考評(píng)機(jī)制,將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長(zhǎng)期有序有效運(yùn)行。要建立保障機(jī)制,設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算。
一、內(nèi)外因相生,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
首先,這是競(jìng)爭(zhēng)的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過(guò)程中,越來(lái)越感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力,從起初的一家獨(dú)秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來(lái)越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到:公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已不再單純是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須重視文化的因素。基于上述認(rèn)識(shí),我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)。
其次,這是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的需要。自公司改制后,招錄了一批大中專畢業(yè)生,他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換,必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合,同時(shí)還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。否則,很難形成團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。作為服務(wù)型企業(yè),山東富爾及時(shí)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合力在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富,決定著企業(yè)的命運(yùn)。由此,富爾把“以人為本”作為第一價(jià)值觀,以企業(yè)文化建設(shè)作抓手,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì),凝聚了人心,穩(wěn)定一團(tuán)隊(duì),提升了整體合力。
二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴,澆灌企業(yè)文化落地開花
xx在市企業(yè)文化研究會(huì)的幫助指導(dǎo)下,著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要,以三年為一階段進(jìn)行整體規(guī)劃,制定每一年的具體方案和實(shí)施步驟。當(dāng)年8月,公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》,舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)儀式,成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進(jìn)行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動(dòng)標(biāo)志著富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段,踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之路,開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。
第一年是文化啟動(dòng)年。重點(diǎn)是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí),提高綜合素質(zhì)。通過(guò)印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織,做知識(shí)型員工”學(xué)習(xí)制度》,制定“1063”全員讀書計(jì)劃,要求高層每人每年讀10本書,中層讀6本書,基層讀3本書。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織集中學(xué)習(xí),定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會(huì),評(píng)選優(yōu)秀讀書心得,嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲,以此達(dá)到凝心聚力、強(qiáng)化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時(shí)安排精干力量,通過(guò)調(diào)研、整合、梳理、提煉,編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊(cè)》,下發(fā)員工人手一冊(cè),使人人可學(xué)、隨時(shí)隨地可學(xué),潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。
設(shè)上達(dá)到一個(gè)新的層次和高度。
三、以感恩為核心,助推企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大
在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下,富爾立足自身發(fā)展,大力倡導(dǎo)感恩思想,在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠(chéng)感恩客戶。對(duì)社會(huì)客戶和業(yè)主客戶堅(jiān)持“真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時(shí),公司特別制作了“感恩墻”,把為富爾發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn)的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價(jià)值理念和信仰追求。
則。同時(shí),富爾注重對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)后備人才庫(kù)建設(shè),逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、技術(shù)能力精的員工隊(duì)伍。
三是真誠(chéng)感恩回報(bào)社會(huì)。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動(dòng)中捐款共計(jì)xx萬(wàn)余元。
四、開花結(jié)果,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收
幾年來(lái),山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn),以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點(diǎn),以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),逐步提煉出富爾的核心價(jià)值觀,確立了價(jià)值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念,逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機(jī)融合的文化特色和模式,綜合效益得到了實(shí)質(zhì)性提升。
1、出精品。精細(xì)化的管理,滿意超值的服務(wù),使富爾的精品工程日益增多,已有30多項(xiàng)獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì),其中威海公園綠化美化工程、威海國(guó)際商品交易中心工程分別榮獲國(guó)家工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”,威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國(guó)家市政工程“金杯示范獎(jiǎng)”,威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎(jiǎng)”。2、出合力。經(jīng)過(guò)第一個(gè)三年規(guī)劃,富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,價(jià)值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善,“以黨建引領(lǐng)方向,用文化凝聚力量,讓學(xué)習(xí)成就未來(lái)”三者融合的特色文化模式初步形成,在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面,產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟(jì)效益方面,合同簽約率逐年提高,年?duì)I業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增,文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中。社會(huì)效益方面,公司先后被評(píng)為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“建設(shè)工程造價(jià)咨詢先進(jìn)集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
五、企業(yè)文化建設(shè)的未來(lái)展望
富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過(guò)了三年的傳承與實(shí)踐,正在進(jìn)行的第二個(gè)三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來(lái)的關(guān)鍵階段,也是實(shí)現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障,我們將堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃,每年有主題、有目標(biāo)、有創(chuàng)新、有成效,使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大支撐和源動(dòng)力,使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動(dòng)者,用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
眾所周知,從2015年1月到6月初,富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е啵娂娭肛?zé)富-士-康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。 目前,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性,何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng)?鼓舞員工的信心?增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺其真-相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動(dòng)條件外,還要通過(guò)開展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體,通過(guò)活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解,解決了人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系;開展勞動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo),否則,有可能會(huì)因小失大;其次,考核指標(biāo)的壓力要適中,標(biāo)準(zhǔn)不能定得過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的;再次,考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,一般一經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來(lái)、留得住、用得好”。 溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)???jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)激勵(lì)的效果。首先,在設(shè)置激勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇七
摘要:安全文化建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和核心,探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式是搞好企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵。本文提出了一種“mba”企業(yè)安全文化建設(shè)模式,并從安全文化員工手冊(cè)(m)、安全行為管理(b)和安全文化評(píng)估(a)三個(gè)方面就如何開展安全文化建設(shè)進(jìn)行論述。
安全文化評(píng)估企業(yè)安全文化是企業(yè)安全價(jià)值和安全行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中占有舉足輕重的地位,沒有良好的安全文化,企業(yè)的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起。只有搞好安全文化建設(shè),企業(yè)的安全生產(chǎn)才能有牢固的根基,而安全文化建設(shè)有賴于科學(xué)的安全文化建設(shè)模式,因此,探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式對(duì)于搞好企業(yè)安全文化建設(shè)至關(guān)重要。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇八
企業(yè)文化在科技飛速發(fā)展的今天,企業(yè)管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的機(jī)械式、僵硬式、命令式管理已明顯落后于現(xiàn)代管理的新要求,無(wú)法更好地指導(dǎo)現(xiàn)有的管理實(shí)踐。企業(yè)文化作為一種新的管理理論,自上世紀(jì)80年代以來(lái)越來(lái)越多地應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐,并被看作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而賦予戰(zhàn)略地位。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)員工個(gè)體意識(shí)日益覺醒,管理植根的企業(yè)文化也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新以滿足管理實(shí)踐的新要求。管理者們已深刻體會(huì)到企業(yè)管理實(shí)踐只有充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮員工的主體作用,尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工,實(shí)現(xiàn)管理理念由過(guò)去的“管控”到現(xiàn)在的“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)管理角色由過(guò)去被動(dòng)管理的客體到現(xiàn)在自我管理的主體的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象由過(guò)去的“管身”到現(xiàn)在“管心”的轉(zhuǎn)變,才能從根本上通過(guò)立足人性規(guī)律的企業(yè)文化最大程度激活員工個(gè)體,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
一、文化自信背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新探索。
如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)?企業(yè)文化是人類文化現(xiàn)象中的一種亞文化,也是人類文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)必須植根于人類的優(yōu)秀文化,才能有強(qiáng)大的生命力。擁有5000多年歷史的中國(guó)傳統(tǒng)文化是人類優(yōu)秀文化的杰出代表,是勤勞智慧的中國(guó)人在漫長(zhǎng)的生存和發(fā)展過(guò)程中對(duì)各類活動(dòng)認(rèn)識(shí)的精神財(cái)富。在大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文化自信、尋求中國(guó)式解決方案的今天,我們將目光投向中國(guó)傳統(tǒng)文化,嘗試從中尋求具有中國(guó)特色管理智慧的新方法和新路徑。管理是人的思想和行為活動(dòng)的過(guò)程,從某種意義上講是對(duì)資源科學(xué)合理的開發(fā)、配置和利用。自然而然,人類的所有活動(dòng)中會(huì)包含這一管理過(guò)程,也必然會(huì)形成具有普遍價(jià)值的優(yōu)秀管理思想智慧,這就是我們?nèi)缃駥で髢?yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理結(jié)合的原因。管理離不開文化,文化服務(wù)管理,你中有我、我中有你,兩者融為一體,不可分離。因?yàn)槲幕枪芾碇腔鄣睦碚撦d體,也是管理實(shí)踐的行動(dòng)指南。文化融入管理是新商業(yè)時(shí)代文明進(jìn)步的要求,也是管理不斷發(fā)展的必然。管理的發(fā)展不只取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,還取決于人類社會(huì)文明的進(jìn)步。隨著管理研究與實(shí)踐的發(fā)展、進(jìn)步,企業(yè)文化作為與資源、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)等硬實(shí)力相對(duì)的一種軟實(shí)力,越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力新的增長(zhǎng)極和助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。正如約瑟夫奈所說(shuō):“硬實(shí)力和軟實(shí)力同樣重要,但是在信息時(shí)代,軟實(shí)力正變得比以往更為突出”。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種軟實(shí)力不同于剛性的規(guī)章制度。而“軟”的核心又在于“柔”?!疤煜履崛跤谒?,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝。”老子在《道德經(jīng)》第七十八章就借助“水”道出了“柔能勝剛,弱能勝?gòu)?qiáng)”的智慧。老子又說(shuō):“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道?!逼渲刑N(yùn)含的“以文化人,止于至善”思想正是以人本管理思想為根本基點(diǎn)和本質(zhì)特征的現(xiàn)代企業(yè)文化所追求的核心價(jià)值觀。仁者樂山,智者樂水。老子借“水”讓我們領(lǐng)悟了水性蘊(yùn)含的世間大道和管理智慧。
二、老子水性管理智慧對(duì)建設(shè)水性企業(yè)文化的啟示。
企業(yè)文化的柔性是相對(duì)于剛性的管理制度而言的,它屬于非制度管理范疇,并不具有強(qiáng)制性的作用力,但是它產(chǎn)生的約束力、凝聚力和影響力效果,以及激勵(lì)作用卻是制度管理所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。相對(duì)冰冷的剛性管理制度而言,柔性的企業(yè)文化是有溫度的文化,它“溫柔似水”又潤(rùn)物無(wú)聲,滋養(yǎng)萬(wàn)物。它注重通過(guò)對(duì)人潛移默化的教化來(lái)塑造人。它對(duì)員工的管理作用主要是立足人性化的管理理念通過(guò)精神引導(dǎo)、約束和激勵(lì)以彌補(bǔ)剛性制度管理的不足。老子有云:“柔之勝剛”“守柔曰強(qiáng)”“天下之至柔,馳騁天下之至堅(jiān)?!逼髽I(yè)文化應(yīng)像水一樣,看似柔弱,卻擁有滴水穿石、毀堤淹田的強(qiáng)大力量,這就是企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多么惡劣,它依然能戰(zhàn)勝困難、擺脫困境,擁有實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的力量。
現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理實(shí)踐中,仍有一些管理者對(duì)企業(yè)文化的作用和地位認(rèn)識(shí)不清、重視不夠,總認(rèn)為企業(yè)文化是撲朔迷離、虛而不實(shí)的東西,對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,它的存在可有可無(wú)。文化因人而產(chǎn)生,文化存在于人類一切活動(dòng)中。企業(yè)自產(chǎn)生之初就因?yàn)榻M織內(nèi)人員的活動(dòng)產(chǎn)生了文化,有積極的文化,也有消極的文化;有強(qiáng)勢(shì)文化,也有弱勢(shì)文化。但凡研究國(guó)內(nèi)外著名企業(yè),很容易發(fā)現(xiàn)它們都有著一個(gè)相似的共同點(diǎn),那就是都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如世間萬(wàn)物離不開水一樣,萬(wàn)物皆從水生,萬(wàn)物終歸于水。企業(yè)作為有機(jī)體,員工就是細(xì)胞,企業(yè)文化則是細(xì)胞運(yùn)行所需要的水。企業(yè)要想正常健康運(yùn)轉(zhuǎn),員工的'思想和行為必須根植于代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的企業(yè)文化。如今,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,而創(chuàng)新的關(guān)鍵又在于人才。積極吸引和培育人才已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)外部來(lái)看,人心紅利的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),“良禽擇木而棲,賢臣擇主而事”。正如有水的地方就會(huì)有生命一樣,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)會(huì)源源不斷地匯聚人才,進(jìn)而凝聚人心,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷積聚力量。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看,也只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能更好地激活員工個(gè)體成才,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因此,無(wú)論是從企業(yè)的外部看還是從企業(yè)的內(nèi)部看,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的不可或缺性。它可以為企業(yè)提供人才保障,可以為員工提供正確的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀,從而保障企業(yè)和員工發(fā)展的方向。它還是企業(yè)發(fā)展根植的沃土,可以為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送營(yíng)養(yǎng),不斷提高企業(yè)生存和發(fā)展的能力。
老子說(shuō):“天下之至柔,馳騁天下之志堅(jiān),無(wú)有入無(wú)間?!彼嬖V我們,天下最柔弱的東西,卻能夠在最堅(jiān)硬的東西中穿行。正是水的無(wú)形無(wú)狀、無(wú)聲無(wú)息讓它具有了一種無(wú)形的力量,可以滲透到世間沒有間隙的東西。企業(yè)文化如水一樣具有極強(qiáng)的滲透性,它會(huì)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的方方面面。它的內(nèi)涵通過(guò)人事物作為載體易被企業(yè)人感知,具有很強(qiáng)的可見性和可觸摸性。長(zhǎng)期以來(lái),一些管理者對(duì)企業(yè)文化存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),他們認(rèn)為企業(yè)文化就是看得見的文字、形式和聽得見的口號(hào)。這種錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)不能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化可以通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、外形、功能等傳遞。過(guò)去企業(yè)賣的是產(chǎn)品和服務(wù),未來(lái)企業(yè)賣的不只是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)閱渭兊漠a(chǎn)品和服務(wù)將沒有競(jìng)爭(zhēng)力,必然是個(gè)性產(chǎn)品和服務(wù)加傳遞的文化更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這是因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)、流通、銷售等流程中的技術(shù)方面的改進(jìn)和提高,往往并不是顧客能直接接觸到的。比方說(shuō),購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí),有些情況下顧客很難感受產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)的變化,因此對(duì)顧客購(gòu)買的欲望起決定作用的還是企業(yè)文化(如質(zhì)量文化、誠(chéng)信文化等)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響。這種附加的文化將影響產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,正如同靈魂高尚的人和靈魂低下的人對(duì)社會(huì)的價(jià)值自然不同。企業(yè)文化是企業(yè)的性格,它的最強(qiáng)基因就是至善利他。老子說(shuō):“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。”企業(yè)文化柔善如水,它的這種價(jià)值觀可以滲透到產(chǎn)品的外形、功能、質(zhì)量等的設(shè)計(jì),包括服務(wù)(銷售服務(wù)和售后服務(wù))的理念、環(huán)節(jié)、形式和質(zhì)量等。這種滲透會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、美譽(yù)度、知名度及銷售等有直接并且是決定性的影響。比如,筆者曾在海南機(jī)場(chǎng)喝過(guò)一瓶水,這瓶水的包裝有些粗糙、設(shè)計(jì)沒有美感,盡管這瓶水甘洌清甜但很難讓我將“追求卓越”的愿景與企業(yè)聯(lián)系在一起,這是企業(yè)文化明顯沒落地的一個(gè)失敗的案例。此外,受不同文化影響成長(zhǎng)起來(lái)的個(gè)體在同一個(gè)組織共事尋求發(fā)展必然會(huì)遭遇文化上的沖突。企業(yè)文化一旦形成就會(huì)潛移默化地發(fā)揮影響,從而滲透到他們各自原有的文化中,實(shí)現(xiàn)求同存異,甚至同化和改變?cè)械南麡O落后的文化,進(jìn)而使他們從內(nèi)心普遍認(rèn)可和接受優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化。如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用的技術(shù)和方法看作“術(shù)”的話,那么企業(yè)文化則屬于“道”的范疇。正如老子所講的“大道無(wú)處不在”,企業(yè)文化會(huì)滲透在企業(yè)的角角落落、方方面面。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的成長(zhǎng)方向。沒有靈魂的企業(yè)如同沒有靈魂的人一樣,找不到人生的意義和存在的價(jià)值,更找不到成長(zhǎng)的方向。企業(yè)文化作為戰(zhàn)略資源的根本作用就是要達(dá)成全員共識(shí),確定企業(yè)和員工的發(fā)展方向。如果一開始企業(yè)的戰(zhàn)略方向就錯(cuò)了,企業(yè)就沒有發(fā)展,更無(wú)從談未來(lái)。我們要清晰地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化不是手段,更不是工具,應(yīng)發(fā)揮它的目的性和方向性。它有它的價(jià)值指向和終極目標(biāo)———服務(wù)企業(yè)人的成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)員工幸福和基業(yè)長(zhǎng)青。這個(gè)終極目標(biāo)如同航海中的指南針一樣,始終引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的方向。企業(yè)文化如果建設(shè)不好,它就沒有很強(qiáng)的方向指導(dǎo)性,就很難保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好的質(zhì)量和形象,沒有好的質(zhì)量和形象自然就沒有市場(chǎng)。我們還要看到企業(yè)文化也有其自身的成長(zhǎng)過(guò)程和發(fā)展方向。企業(yè)文化的成長(zhǎng)會(huì)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的所有過(guò)程,蘊(yùn)含在戰(zhàn)略、計(jì)劃、流程、績(jī)效、組織等管理的每一個(gè)階段和每一個(gè)環(huán)節(jié)里。不同的是每個(gè)階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、參與的主體及取得的階段性成果都是不一樣的。企業(yè)文化的主體在企業(yè)文化的形成階段,由最初“要我做”的企業(yè)家文化到中期“一起做”的團(tuán)隊(duì)文化,再到后期承認(rèn)員工創(chuàng)造主體作用的“我要做”的職工文化的變化,體現(xiàn)了企業(yè)文化的成長(zhǎng)方向。與此同時(shí),管理者還要清晰地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)家文化和團(tuán)隊(duì)文化傳遞的價(jià)值觀,必須被員工內(nèi)心認(rèn)可才可能成為企業(yè)文化重要的組成部分。此外,企業(yè)文化要以至善為價(jià)值追求的方向,以“上善利萬(wàn)物”的水之精神滋養(yǎng)萬(wàn)物、潤(rùn)澤心田、匯聚人心、凝聚力量。無(wú)論企業(yè)文化建設(shè)的道路有多么曲折、多么遙遠(yuǎn),企業(yè)文化追求企業(yè)可持續(xù)性長(zhǎng)久發(fā)展的方向如同百川百轉(zhuǎn)千回終歸海的方向堅(jiān)定而不可動(dòng)搖。
三、結(jié)論。
人類文明無(wú)不依水而生、依水而興?!吧仙迫羲f(wàn)物而不爭(zhēng)。”老子“水”思想中所體現(xiàn)出的管理智慧,對(duì)推動(dòng)人類文明的發(fā)展有著極為深刻的歷史意義。浩瀚的歷史長(zhǎng)河中,它的智慧雖歷經(jīng)25卻歷久彌新。成功的管理實(shí)踐證明,卓越的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。水性企業(yè)文化就像水一樣,于無(wú)聲處浸潤(rùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,在潛移默化中塑造人、成就人,進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文明建設(shè),更好地營(yíng)造企業(yè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。
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企業(yè)文化建設(shè)論文篇九
1.企業(yè)文化從業(yè)人員不專業(yè)。當(dāng)下,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的人員和隊(duì)伍一般來(lái)自與人事部門、黨政工作部門、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門等。這些員工的文化思想仍然停留在以前的工作環(huán)境當(dāng)中,思維局限性很大,不能夠根據(jù)企業(yè)具體文化發(fā)展情況,作出發(fā)展計(jì)劃。在文化建設(shè)專業(yè)上,也缺乏專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),不能夠很好的幫助企業(yè)文化建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)步。
2.建設(shè)機(jī)制單調(diào),員工不易接受。企業(yè)文化的建設(shè)制度和規(guī)范仍然沒有完善,員工在企業(yè)文化建設(shè)中感受不到文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)作用,認(rèn)為作用不大,甚至?xí)a(chǎn)生排斥的心理。企業(yè)中各個(gè)思想層次的員工都有,他們因?yàn)樽约旱奈幕胶退枷胗X悟的問(wèn)題,不能夠看清楚現(xiàn)象背后的本質(zhì),難以接受企業(yè)大力發(fā)展的文化建設(shè)的目的。企業(yè)在建設(shè)機(jī)制上沒有做到如何讓不同層次的員工接受和理解文化建設(shè)的內(nèi)涵和深遠(yuǎn)意義,不能把企業(yè)的文化深入到每一個(gè)員工的內(nèi)心中去。
3.企業(yè)文化體系不完善。雖然部分企業(yè)的文化建設(shè)在邏輯關(guān)系上做的比較完善,能夠分清楚文化建設(shè)當(dāng)中主次、先后的關(guān)系。但是實(shí)質(zhì)上,在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化的系統(tǒng)建設(shè)上仍然存在問(wèn)題,三者沒有在企業(yè)的文化建設(shè)中得到有效的統(tǒng)一和互相輔助的作用。
1.增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展的過(guò)程,需要企業(yè)不斷的結(jié)合實(shí)際,總結(jié)以前和其他企業(yè)文化建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),來(lái)不斷加強(qiáng)自身的文化建設(shè)優(yōu)勢(shì)。在文化建設(shè)的過(guò)程中,需要企業(yè)上下各部門的員工共同作用,齊心協(xié)力。需要文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)層不斷加強(qiáng)自身管理能力,提高自己文化規(guī)劃建設(shè)的專業(yè)知識(shí),不盲目的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。因此,要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)方案,并在各基層中成立執(zhí)行小組,主要完成國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的管理工作,保證企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施開展。
2.完善國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)需要建立健全企業(yè)文化體系,將精神文化、制度文化、行為文化三者有機(jī)結(jié)合在一起,三者相輔相成更好的促進(jìn)企業(yè)文化向前發(fā)展。
2.1精神文化。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中必須高度重視的方面,良好的經(jīng)營(yíng)理念直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景和經(jīng)營(yíng)的狀況,關(guān)系著企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中能否占有一席之地。
2.2制度文化。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開員工們的努力奮斗,員工們的精神面貌直接關(guān)著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了更好的激勵(lì)員工積極投身企業(yè)的建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制,并且定期開展員工培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)員工的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
2.3行為文化。良好的行為舉止直接關(guān)系著企業(yè)的整體形象,因此,建立相應(yīng)的行為規(guī)范制度,對(duì)企業(yè)工作人員的人際關(guān)系以及整個(gè)企業(yè)的形象都是至關(guān)重要的。
3.加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。在國(guó)有企業(yè)的各個(gè)部門都應(yīng)該主動(dòng)的參與到企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍中來(lái),努力的為自己的企業(yè)樹立一個(gè)優(yōu)秀的文化形象,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在日常的工作學(xué)習(xí)中,需要不斷提高企業(yè)的文化建設(shè)氣息,通過(guò)各種各樣的文化活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)自身的文化素質(zhì),以推動(dòng)全企業(yè)的文化加速發(fā)展。在企業(yè)的管理層也要重視企業(yè)的文化參與,更要嚴(yán)格的規(guī)范自己的日常行為,身先士卒,給全體員工起到模范帶頭的作用,不斷的激起員工的文化學(xué)習(xí)熱情,形成可持續(xù)發(fā)展的文化建設(shè)道路。在形成一個(gè)優(yōu)秀的文化建設(shè)氛圍后,要主動(dòng)的引導(dǎo)員工在日常的工作學(xué)習(xí)中發(fā)掘自己的潛力,提升自己的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì),一方面使自己在企業(yè)當(dāng)中的個(gè)人發(fā)展得以實(shí)現(xiàn),另一方面,自己的綜合素質(zhì)的提高也會(huì)影響到企業(yè)的整體文化氛圍,使企業(yè)不斷向前進(jìn)步,形成良性的循環(huán)。第一,要規(guī)范員工的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓員工端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能漫不經(jīng)心的在企業(yè)中完成自己的每一天工作,要在自己的工作里形成扎實(shí)過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)的同時(shí)加強(qiáng)文化素質(zhì)的提高,這些都需要員工端正自己的態(tài)度。第二,培養(yǎng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。工作之外,我們身邊還有許多可以學(xué)習(xí)借鑒的資料,在信息膨脹的時(shí)代,我們可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上獲取自己需要的資料和內(nèi)容,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),員工可以學(xué)會(huì)如何獲取、整理、處理信息,增強(qiáng)學(xué)習(xí)文化建設(shè)的主觀能動(dòng)性。只有這樣才能在日常的生活和學(xué)習(xí)中,不知不覺的把企業(yè)的文化建設(shè)融于到企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)更好更快的發(fā)展。
當(dāng)下,企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)中重要的環(huán)節(jié)之一,國(guó)有企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自己特殊的市場(chǎng)地位來(lái)把文化建設(shè)進(jìn)行進(jìn)一步的深化和改革,幫助提高國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)工作,樹立企業(yè)自身有特點(diǎn)的企業(yè)形象。我們必須緊跟著時(shí)代的步伐,創(chuàng)建一個(gè)開放姿態(tài)的文化環(huán)境,提高企業(yè)的文化建設(shè)質(zhì)量。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十
企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國(guó)以來(lái),受到社會(huì)各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過(guò)程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會(huì)直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,具體來(lái)說(shuō),主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)作為管理人員,還要對(duì)公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn),汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想與管理方式等,同時(shí)還要明確企業(yè)文化對(duì)自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過(guò)程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價(jià)值和行為規(guī)范,在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評(píng)價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識(shí)地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)等各種關(guān)系。
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過(guò)正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行,并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正,并針對(duì)此狀況進(jìn)行分析,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性教育培訓(xùn),以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規(guī)范。同時(shí),管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過(guò)程中,要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導(dǎo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時(shí),要能夠及時(shí)向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚(yáng),在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對(duì)其意義和潛在影響進(jìn)行評(píng)價(jià),從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時(shí)要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部?jī)r(jià)值整合過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營(yíng)造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時(shí)要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動(dòng),并真誠(chéng)對(duì)文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十一
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身,得到全體管理者和員工的認(rèn)識(shí)與維護(hù),并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化,最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。校園文化與企業(yè)文化大致相當(dāng),在本質(zhì)上是一致的,都是人的文化,是組織精神層面的管理。在各自領(lǐng)域具有舉足輕重的作用:正確導(dǎo)向性、團(tuán)隊(duì)凝聚力、約束力、精神激勵(lì)及推動(dòng)等。基于兩者的共性,筆者認(rèn)為我們應(yīng)該將兩者實(shí)現(xiàn)高度融合:相互借鑒、相互滲透、取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)現(xiàn)真正意義上的“校企合作,學(xué)工結(jié)合”。在高職高專校園內(nèi)營(yíng)造企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,與高職高專大學(xué)的特色學(xué)科實(shí)現(xiàn)對(duì)接,這樣才有利于體現(xiàn)高職高專大學(xué)獨(dú)有的辦學(xué)特色,使校園文化成為高職高專大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、缺乏文化底蘊(yùn)
目前來(lái)看,大多數(shù)高職高專大學(xué)成立歷史晚,不管在辦學(xué)規(guī)模、硬軟件設(shè)施、社會(huì)影響力等方面存在明顯不足,這就造成高職高專大學(xué)校園文化沒有歷史底蘊(yùn),顯得品味不夠、層次不高。
2、盲目跟風(fēng)
社會(huì)中很多高職高專大學(xué)通常采用“拿來(lái)主義”,存在盲目“跟風(fēng)”,模仿其他高等大學(xué),尤其是本科大學(xué)校園文化建設(shè)模式:創(chuàng)造校園口號(hào)、第二課堂組織、注重表象化,造成“只懂皮毛,不倫不類”的局面,無(wú)法觸及校園文化的靈魂。
3、缺乏特色
高職高專大學(xué)的基本辦學(xué)理念就是要體現(xiàn)“職業(yè)性”,但是現(xiàn)實(shí)中高職高專大學(xué)往往忽略了此點(diǎn)。企業(yè)在錄用高職高專大學(xué)學(xué)生時(shí),往往定位于“高技能型人才”,希望招募的新員工做到“零培訓(xùn)”上崗。對(duì)于企業(yè)文化的接受,企業(yè)也希望新員工盡快適應(yīng)社會(huì)環(huán)境及企業(yè)文化,做到無(wú)縫銜接。現(xiàn)實(shí)情況卻事與愿違。因此我們需要迫不及待地建立具有企業(yè)文化特色的“特色”的高職高專大學(xué)校園文化,增強(qiáng)高職高專大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、有利于學(xué)校彰顯“職業(yè)教育”特色
校園文化在教育、培養(yǎng)和塑造人的品行、情操、意識(shí)等方面有著舉足輕重的作用,在和諧校園創(chuàng)建過(guò)程中的重要性是其它因素不可比擬、無(wú)法代替的。注入企業(yè)文化這一新鮮血液后的高職高專校園文化更是要彰顯出“高職高?!碧厣?,充分發(fā)揮其技能型人才培養(yǎng)基地的作用。
2、有利于增強(qiáng)教師職業(yè)角色感
教師這個(gè)特殊的職業(yè)不同于企業(yè)中的員工,盡管現(xiàn)在高職高專大學(xué)教師在學(xué)歷層次有了很大提升,但是他們初出茅廬。理論功底也許很扎實(shí)但是缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)文化融入校園文化就要求教師根據(jù)自己所從事的專業(yè)教學(xué),掌握相關(guān)企業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),增強(qiáng)自己在企業(yè)中職業(yè)角色的認(rèn)知。
3、有利于培育學(xué)生職業(yè)意識(shí)
現(xiàn)在的高職高專學(xué)生大部分為典型的“90后”,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、自律意識(shí)、自學(xué)能力等普遍較差,在就業(yè)中往往出現(xiàn)“不適應(yīng)”癥狀。事實(shí)上,這就是學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)、學(xué)生自己職業(yè)意識(shí)薄弱等因素的結(jié)果。因此我們將企業(yè)中的管理理念、人文情懷、生產(chǎn)氛圍潛移默化地植入校園文化,有利于未雨綢繆,在學(xué)校中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),才能更好地適應(yīng)社會(huì)。
4、有利于深化校企合作
將優(yōu)秀企業(yè)文化植入校園文化中,有利于企業(yè)文化的推廣,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;有利于學(xué)校新鮮血液的輸入,有利于提高學(xué)生的積極性、針對(duì)性,培育學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的了解,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。
校園文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)價(jià)值革命,但在建設(shè)過(guò)程中不可能一蹴而就,需要循序漸進(jìn)。校園文化建設(shè)本質(zhì)上要求拒絕浮躁,應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),這就要求我們需要在感性中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,用絢麗的表象點(diǎn)燃整個(gè)校園的激情。
1、建立校園mi(理念識(shí)別)
第一,建立全體教職工的價(jià)值觀。校園價(jià)值觀是校園文化建設(shè)的核心,關(guān)系著高職高專大學(xué)的生死存亡。高職高專大學(xué)不同于企業(yè),它的“客戶”主要是學(xué)生和社會(huì):立德樹人、服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的最大化。作為高職高專大學(xué)教師在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)的時(shí)候,要以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向這就要求自己講授的.課程中學(xué)識(shí)淵博、循循善誘,更要通過(guò)言傳身教,榜樣示范,教給學(xué)生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。要使學(xué)生樹立堅(jiān)定的信念和遠(yuǎn)大的理想。第二,建立大學(xué)遠(yuǎn)景及大學(xué)精神。高職高專大學(xué)應(yīng)該結(jié)合自己辦學(xué)歷史及辦學(xué)目標(biāo)來(lái)體現(xiàn)高職高專大學(xué)自己的價(jià)值觀。建立具有自身獨(dú)特個(gè)性的校園精神及理念,培育個(gè)性鮮明和內(nèi)涵豐富的校園精神及遠(yuǎn)景,這樣才能有效地激發(fā)教職工及學(xué)生的內(nèi)在潛力。
2、建立校園vi(視覺識(shí)別)
在高職高專大學(xué)發(fā)展過(guò)程中,要以務(wù)實(shí)的態(tài)度建立并不斷完善校園識(shí)別各個(gè)要素,包括統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、校園服裝、旗幟、宣傳語(yǔ)、印刷品等以此來(lái)規(guī)范教職工及學(xué)生的行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上樹立本校特色形象,增強(qiáng)學(xué)校責(zé)任感和辦學(xué)信譽(yù)。
3、建立校園bi(行為識(shí)別)
第一,教師、企業(yè)、學(xué)生實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。學(xué)校將優(yōu)秀企業(yè)管理理念和管理辦法運(yùn)用到日常生活中,實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化。例如教師在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等方面加強(qiáng)徐企業(yè)之間合作,雙方共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè),開發(fā)實(shí)用的課程,建立具有企業(yè)文化的實(shí)訓(xùn)室,作為高職高專大學(xué)的“雙師型”教師必須深入企業(yè)進(jìn)行鍛煉,將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入校園,建立全新的育人環(huán)境。在學(xué)校第二課堂方面體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)氛圍,建立具有企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度和行為規(guī)范。第二,校園外部服務(wù)社會(huì)。要通過(guò)組織開展一系列活動(dòng),將學(xué)校確立的精神、理念融入到社會(huì)實(shí)踐中,規(guī)范師生在校園外的行為規(guī)范,樹立良好的社會(huì)形象,展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采。
4、塑造具有校園特色的物質(zhì)文化
人與環(huán)境是相互影響的有機(jī)體,具有校園特色的環(huán)境對(duì)教師成長(zhǎng)、學(xué)生培育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此要認(rèn)真分析校園特色發(fā)育的物質(zhì)文化,使有形物質(zhì)文化和無(wú)形精神文化的有力因素成為促進(jìn)校園文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。例如根據(jù)自己辦學(xué)歷史,校園內(nèi)部體現(xiàn)學(xué)校不同歷史時(shí)期的特色風(fēng)采;將校園建筑物以企業(yè)冠名形式宣傳企業(yè)文化,根據(jù)學(xué)校辦學(xué)專業(yè),在校園文化建設(shè)方面處處體現(xiàn)專業(yè)特色。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十二
心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的效應(yīng)有正負(fù)之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢(shì)效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對(duì)不變的情況下,對(duì)人和事物知覺得更迅速更有效;另一方面,心理定勢(shì)也有消極的一面,因?yàn)閼T性和惰性,人們很容易對(duì)一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動(dòng)改變。
要想讓心理定勢(shì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對(duì)企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后,可以制作成標(biāo)語(yǔ)張貼在墻上,可以寫在員工的胸卡上,可以做成臺(tái)歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn),也可以在每天的晨會(huì)和一些重要會(huì)議之前播放??傊?,利用一切可以想到的途徑,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對(duì)企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對(duì)企業(yè)文化的定勢(shì)作用。
此外,在利用心理定勢(shì)效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時(shí),必須注意以下兩點(diǎn):第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢(shì),在哪些方面不需要,不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來(lái)說(shuō)需要形成心理和行為定勢(shì)的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢(shì)的內(nèi)容,一定要有足量的訓(xùn)練,如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢(shì)效應(yīng)的。
組織在進(jìn)行變革時(shí),相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個(gè)時(shí)候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢(shì),可以及時(shí)地、有意識(shí)地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事,常會(huì)遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。
二、重視心理強(qiáng)化
在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來(lái)改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物刺激主體,來(lái)保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上,就是要及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時(shí)必須要注意下面幾個(gè)問(wèn)題:第一,要明確強(qiáng)化目標(biāo),要弄清楚什么該表彰獎(jiǎng)勵(lì),什么該批評(píng)懲罰,什么可以不去強(qiáng)化;第二,要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn),這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實(shí)事求是、公平公正,實(shí)踐表明,不實(shí)事求是和不公正的獎(jiǎng)懲比不強(qiáng)化的效果更糟;第四,要注意強(qiáng)化形式的多樣化,獎(jiǎng)勵(lì)有物質(zhì)的也有精神的,批評(píng)有公開的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強(qiáng)化要注意及時(shí)性,及時(shí)強(qiáng)化能取得最佳效果;第六,要注意強(qiáng)化的時(shí)程間隔,對(duì)于某一行為,每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好,不定比例間隔強(qiáng)化和不定時(shí)間隔強(qiáng)化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個(gè)性心理特征和需要,對(duì)于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評(píng),對(duì)于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),總之不能用一個(gè)模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到,當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時(shí),首先要打破已有的思維定勢(shì),重新建立對(duì)新文化的認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中也可以巧妙利用強(qiáng)化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時(shí),就可能會(huì)產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會(huì)做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢(shì)的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來(lái)肯定或否定集體動(dòng)向或集體成員的言行,是一種有效的社會(huì)控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng),使不良的東西受到批評(píng)和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評(píng)和自我批評(píng)、討論會(huì)等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對(duì)集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來(lái)自兩個(gè)方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進(jìn)人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明,在一個(gè)團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會(huì)越低。因此,對(duì)于團(tuán)體中的抵制和反對(duì)意見一定要認(rèn)真對(duì)待。
在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動(dòng)用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動(dòng)利用從眾心理,促成組織成員在行動(dòng)上的一致。一旦這種行動(dòng)一致的局面初步形成,對(duì)個(gè)別后進(jìn)成員就會(huì)構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來(lái),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理,重視員工心理健康
在組織的運(yùn)行過(guò)程中,組織成員之間的磨擦、上下級(jí)之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個(gè)人來(lái)講,碰到困難時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對(duì)員工進(jìn)行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對(duì)和抵御各種風(fēng)險(xiǎn),盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對(duì)組織發(fā)展有益的批評(píng)和建議;再次,加強(qiáng)對(duì)員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對(duì)員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式,使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺約束自己、認(rèn)識(shí)自己,使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性,從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì),會(huì)對(duì)自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬,會(huì)更加有效、快樂地工作,這對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準(zhǔn)確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十三
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競(jìng)爭(zhēng),隨著企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到各個(gè)企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問(wèn)題。
從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過(guò)了美國(guó),其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化員工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來(lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)有許多條件不如日本和美國(guó)的企業(yè),如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國(guó)企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢(shì),建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國(guó)歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍。這是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢(shì)。
三是行業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域文化優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時(shí)代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì),甚至地理優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺(tái)發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國(guó)有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來(lái),風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力,也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是,國(guó)有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來(lái)自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長(zhǎng)需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國(guó)內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國(guó)有企業(yè)使命,全力做好“為社會(huì)服務(wù)”
1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國(guó)有企業(yè),國(guó)家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,以國(guó)家利益為重,為保證社會(huì)用電需要,力爭(zhēng)機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí),也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩?,積極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),充分體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國(guó)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通,積極開展企地共建活動(dòng),力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造了良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一方面,主動(dòng)開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng),夏天慰問(wèn)冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號(hào)集體和困難學(xué)生結(jié)對(duì),對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識(shí)。風(fēng)電職工來(lái)自全國(guó)27個(gè)省市,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長(zhǎng),從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面,實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認(rèn)同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度,創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長(zhǎng)、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn),有計(jì)劃、有步驟地對(duì)一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進(jìn)對(duì)職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開競(jìng)聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長(zhǎng)成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營(yíng)造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長(zhǎng)渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)到科室管理崗位都采取公開競(jìng)聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過(guò)程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn),吸收借鑒煤礦黨建文化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十四
與其他多種文化一樣,企業(yè)文化也只有常變常新,才能夠迎合社會(huì)發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來(lái),我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實(shí)等元素納入到企業(yè)文化當(dāng)中去,對(duì)于黨建活動(dòng)的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來(lái)考慮企業(yè)文化這一課題,則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實(shí)現(xiàn)有效的融合。當(dāng)代黨建思想中的精粹部分,例如走群眾路線,深入實(shí)際開展實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容,與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的,而近年來(lái)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開展,與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核,都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的,兩者存在互通的可能,而企業(yè)文化作為更加柔性的文化,在員工內(nèi)的傳播力更好。因而,黨建工作發(fā)展到目前,可以將相關(guān)主旨、活動(dòng)內(nèi)涵與要求進(jìn)行提煉,融入到企業(yè)文化的挖掘當(dāng)中去,使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣,更為有效起到教育作用。
2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動(dòng)有效配合
黨建活動(dòng)有時(shí)需要大張旗鼓,聲勢(shì)浩大,有時(shí)也需要潤(rùn)物無(wú)聲,直入人心。黨建活動(dòng)的柔性開展,可以為現(xiàn)階段活動(dòng)組織的主要方式,而黨建活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的有效結(jié)合,能夠?yàn)辄h建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)到一定的推動(dòng)效果。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)涵豐富,形式多樣,比起黨建活動(dòng)形式更加活潑,特色更為鮮明,因而可以成為黨建活動(dòng)的一個(gè)窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上,以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動(dòng)思想,其實(shí)現(xiàn)路徑是極為暢通的,只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)與黨建有關(guān)的剛性或者柔性內(nèi)容即可。例如,某企業(yè)當(dāng)年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”,設(shè)計(jì)了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標(biāo)的文藝活動(dòng)與戶外活動(dòng),員工參與度極高,聚合力也很強(qiáng),而在我們的黨建思想中,也談到“提高黨組織的向心力”,在這一層面上,在企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中彰顯黨建特色,植入相關(guān)內(nèi)容,則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動(dòng)中,需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗(yàn)、好的策劃,形成有效的配合,壯大兩方面活動(dòng)的聲勢(shì),方能夠起到互相推動(dòng),共同促進(jìn)發(fā)展的效果。
3、企業(yè)文化平臺(tái)應(yīng)與黨建平臺(tái)實(shí)行交互
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺(tái)建設(shè)都面臨著平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì),這是無(wú)法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式,然而其存在的弊端也是十分明顯的:網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的,基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息,達(dá)不成雙方的交流反饋機(jī)制,而黨建工作做的是思想工作,需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵也在于人,企業(yè)的信息化管理必須要以人為本,要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動(dòng)平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動(dòng),增強(qiáng)班組內(nèi)部人員之間的感情,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當(dāng)下,可以將黨建平臺(tái)與企業(yè)文化平臺(tái)在傳播信息、交流互動(dòng)這兩方面實(shí)現(xiàn)有效的打通,使得黨建平臺(tái)能夠“借勢(shì)”,取得更為廣泛的傳播效果。例如,在企業(yè)內(nèi)部,一般會(huì)使用飛信等即時(shí)通訊軟件,工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,在不面對(duì)面的輕松環(huán)境之下,從而排解工作、生活上的問(wèn)題和壓力,而黨建活動(dòng)也可以基于這一平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展,實(shí)現(xiàn)黨建活動(dòng)中各種問(wèn)題的反饋與解決。
企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是未來(lái)思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的,正是因?yàn)槿绱?,其兩者才有進(jìn)行融合的前提條件。企業(yè)在這一過(guò)程中,需要加強(qiáng)對(duì)于自身文化的挖掘,在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新,方能夠?yàn)辄h建思想政治工作開辟出一片新的天地。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十五
【文章摘要】通過(guò)列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個(gè)人體會(huì),提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是:路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn),因此,是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱,更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題;所以,它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價(jià)值觀;探討
企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起,到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐,升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中形成和建立起來(lái)的,由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和,以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
就廈門路橋公司而言,成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績(jī),其中,最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無(wú)止境的追求過(guò)程中,形成了“銳意進(jìn)取,追求卓越”的企業(yè)精神,這種精神就是路橋人特有的價(jià)值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進(jìn)取就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘,是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒,團(tuán)結(jié)拼搏,向上奮進(jìn),追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時(shí)光的隧道里,路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn),因此,是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱,更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況,更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題。
可見,企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是:最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國(guó)家管養(yǎng)價(jià)值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價(jià)值觀—那就是“銳意進(jìn)取,追求卓越”企業(yè)精神和精品意識(shí)。
那么,如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為:
1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石,是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價(jià)值觀,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。那么,我們要不放手對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的建立與鞏固,并號(hào)召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價(jià)值觀,向社會(huì)展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象,努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀。
2、進(jìn)一步明確共同的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價(jià)值追求,使員工能自覺把維護(hù)社會(huì)利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作,并為之奮斗而奉獻(xiàn),從而激發(fā)員工極大的勞動(dòng)熱情和工作主動(dòng)性,使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng),企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。
3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長(zhǎng)期形成的風(fēng)范,是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個(gè)主要方面,因此,應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。
路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為:口號(hào)—“銳意進(jìn)取,追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請(qǐng)”;標(biāo)識(shí)——寓意是不斷蜿蜒的路是堅(jiān)忍不拔,開拓進(jìn)取的象征。
4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個(gè)目標(biāo)和宗旨是:打造精品項(xiàng)目—?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)部管理—提升對(duì)外服務(wù)—樹立品牌形象。
要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊(duì)合作精神必須有良好的組織形式,因?yàn)榻M織形式是公司賴以存在的骨架,是命令得以傳達(dá)的渠道,組織形式不健全,管理者就無(wú)法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作,它應(yīng)有相對(duì)固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。
首先,在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制,將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來(lái),使組織在個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)三個(gè)層次上得以共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這一良性循環(huán)。具體策略是:
1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項(xiàng)“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”,在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、建立一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識(shí)的匯集和傳播暢通無(wú)阻。
3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動(dòng)力。其次,實(shí)行分權(quán)管理,上級(jí)與下級(jí)共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級(jí)的創(chuàng)造性和智能。
做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成,又關(guān)心下級(jí)積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個(gè)配合默契的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,只有制度激勵(lì)創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度,才能使企業(yè)制度與群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。
對(duì)已建精品工程、在建優(yōu)良項(xiàng)目、bmms系統(tǒng)、國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、國(guó)家級(jí)巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。
常言道:榜樣的力量是無(wú)窮的,典型是制度實(shí)施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生,在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。
硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理,它可以采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設(shè),培育共同世界觀,建立良好的企業(yè)風(fēng)氣,形成和諧的人際關(guān)系。
當(dāng)然,企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的,而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長(zhǎng)。它滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面,這樣便給人一種“虛”的感覺。那么,如何將“虛”做“實(shí)”,具有推動(dòng)力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:
一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊(cè)》。對(duì)公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來(lái)作個(gè)導(dǎo)向性的方案,達(dá)到對(duì)外宣傳,對(duì)內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計(jì)為企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識(shí)等。
二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工,解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)職工的積極性,發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。
三、制作精品項(xiàng)目宣傳畫冊(cè)及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識(shí)經(jīng)營(yíng),也以“精品”示人,重要品牌是:“bmms系統(tǒng)”“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)”、“國(guó)家級(jí)巾幗文明崗”、“省級(jí)花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新,bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項(xiàng)目的成功等內(nèi)容。
四、形成特有的人文定勢(shì)。企業(yè)的人文定勢(shì)不能坐而論道,要形成制度:(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(dòng)(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中,并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。
五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生,進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。
六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等具體載體,大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到:對(duì)外,關(guān)心服務(wù)對(duì)象,真正樹立“用戶第一,服務(wù)第一”的整體形象。對(duì)內(nèi),關(guān)心職工、關(guān)心集體,力求內(nèi)外一致,表里如一,因此獲取良好的社會(huì)知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系,努力溶入和建設(shè)和諧的社會(huì)關(guān)系。
七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價(jià)值觀之中。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,它與內(nèi)在的群體價(jià)值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上,重點(diǎn)是a、鼓勵(lì)職工敢于承擔(dān)責(zé)任,積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為,而不僅僅是對(duì)創(chuàng)新結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。b、促進(jìn)對(duì)具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項(xiàng)目組,并保護(hù)項(xiàng)目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂,工作受到延誤。c、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵(lì)職工加強(qiáng)人員和部門間的協(xié)助與合作。
八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能,使企業(yè)較為開放,這種開放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個(gè)層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況,職工之間的溝通更順暢,他們更能預(yù)測(cè)和理解企業(yè)決策層的意圖和決定,企業(yè)更能揚(yáng)長(zhǎng)避短,保障企業(yè)運(yùn)作的高效。
九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn),栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)后要變成現(xiàn)實(shí),必須對(duì)其進(jìn)行栽培,而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。
十、樹立社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體,激勵(lì)廣大員工在崗成才,在崗做貢獻(xiàn),并獲取以下成果:1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。
有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此,我希望我個(gè)人以上的探討是拋磚引玉之舉,能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭,讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十六
論文摘要:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過(guò)程中,市場(chǎng)發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí),就存在企業(yè)文化。但是,人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國(guó)的管理學(xué)者。70年代起,美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國(guó)各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過(guò)多方面的比較研究,美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國(guó)企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國(guó)企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國(guó)學(xué)者認(rèn)識(shí)到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國(guó)關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國(guó)家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì),被稱為自古典管理以來(lái)管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。 中國(guó)西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過(guò)程中,一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來(lái)完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同起作用的。
(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長(zhǎng)此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)有的因素。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會(huì)知道它們的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值,因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。對(duì)于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來(lái)的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
(二)突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來(lái)以后,必須通過(guò)反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求,也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)束語(yǔ)
把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn),又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來(lái)。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無(wú)疑是一項(xiàng)十分重要的工作。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十七
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份,使得其個(gè)人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用,從企業(yè)發(fā)展的角度與個(gè)人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),又包括企業(yè)對(duì)外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化,大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念,與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差,其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用,從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)和企業(yè)的形象,其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)層次:一是精神文化,這是核心層,涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、與發(fā)展前景等;二是制度文化,包括激勵(lì)機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃等;三是物質(zhì)文化,這是企業(yè)文化的表層,包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì),從價(jià)值導(dǎo)向到制度建設(shè),處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價(jià)值鏈的眾多環(huán)節(jié)中,企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念如果得不到員工心理上得接受,那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化,乍一聽,此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸,“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿,具有強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩,對(duì)企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用,但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個(gè)前提,即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”:企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號(hào)與標(biāo)語(yǔ),這其實(shí)是對(duì)企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的,不是靠幾個(gè)漂亮的裝飾品所能詮釋的,如此表面的企業(yè)文化,只能流于形式化、功利化。其實(shí),企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑:確定企業(yè)的核心價(jià)值觀、形成企業(yè)文化個(gè)性、打造企業(yè)文化標(biāo)識(shí)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)的過(guò)程,雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神,鼓勵(lì)每個(gè)員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終使企業(yè)文化意識(shí)根植在全體員工心中,并體現(xiàn)在員工的工作之中。說(shuō)到底,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè),建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
(一)企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對(duì)企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響,但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處,在員工中打造一個(gè)或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)左右,是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”,其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向,“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿,并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
(二)企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶,是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行,關(guān)系到企業(yè)文化在員工個(gè)人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化,只有企業(yè)文化根植到每一個(gè)員工的心中,企業(yè)才會(huì)具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成,秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們:在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間,秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好,群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會(huì)發(fā)揮得越好,團(tuán)體協(xié)作的意識(shí)也就會(huì)越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍,上情下達(dá)、下情上達(dá)才會(huì)比較通暢,企業(yè)的凝聚力才會(huì)增強(qiáng),企業(yè)文化理念才會(huì)深入人心。
(三)企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動(dòng)向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息,是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線,他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價(jià)值觀念的動(dòng)態(tài)變化、市場(chǎng)前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對(duì)變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容,只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息,企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”,即合乎員工意愿、符合市場(chǎng)要求的文化。
從一定意義上將,企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中,必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì),使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才會(huì)效果顯著。
(一)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇,是企業(yè)管理的理念,它抽象無(wú)形的,其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價(jià)值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對(duì)企業(yè)文化的個(gè)性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過(guò)文化信念的宣傳與引導(dǎo),使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其對(duì)建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問(wèn)題,如:到底什么是好的企業(yè)文化,到底什么是好的企業(yè),企業(yè)文化如何建設(shè),企業(yè)員工個(gè)體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個(gè)深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會(huì)加強(qiáng),企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際,那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心,還要外化于行動(dòng)。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號(hào)、做樣子、發(fā)冊(cè)子等表面文章的建設(shè)上,缺少行動(dòng)上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大,業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外,其任何一項(xiàng)行動(dòng)都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng),所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會(huì)等活動(dòng)時(shí),將企業(yè)的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無(wú)小事,只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動(dòng)指南,秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過(guò)企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用,企業(yè)員工有了個(gè)人文化建設(shè)的榜樣,一個(gè)個(gè)抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感,具備了很強(qiáng)的操作性。
(三)關(guān)注企業(yè)秘書的個(gè)人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才,有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過(guò)程中一定要考慮到秘書個(gè)人的發(fā)展需求,適時(shí)地給予其物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì),或加薪或升職。充分的激勵(lì),不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情,提高其工作的積極性,而且也向全體員工發(fā)出一種信息:企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)并不矛盾,如果以企業(yè)的價(jià)值觀為自己工作指南和行動(dòng)綱領(lǐng),認(rèn)同于企業(yè)文化,實(shí)踐于企業(yè)文化,那么企業(yè)就會(huì)給個(gè)人提供發(fā)展的機(jī)會(huì)與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色,企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語(yǔ)表達(dá)等能力,提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力,只有企業(yè)秘書自律自重,有高度的職業(yè)責(zé)任感,企業(yè)文化才會(huì)在其宣導(dǎo)和推動(dòng)下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè),必須先從企業(yè)秘書的個(gè)人建設(shè)開始,這個(gè)事實(shí)不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十八
企業(yè)文化是一個(gè)方興未艾的課題,對(duì)于即將加入wto的中國(guó)以及中國(guó)電信集團(tuán)猶是如。
何為“企業(yè)文化”,我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的規(guī)則體系。說(shuō)起企業(yè)文化,就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說(shuō)起,即理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)、視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis)三個(gè)部份。l、理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化的靈魂,強(qiáng)調(diào)的是“共享的價(jià)值觀”(sharedvalue),這也就是企業(yè)文化的核心,尤其是指企業(yè)精神;2、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關(guān)策略、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)修煉等等,是一套完整的企業(yè)行為識(shí)別和活動(dòng)規(guī)范系統(tǒng);3、視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis),視覺識(shí)別系統(tǒng)是指只要是看得見的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的,都整齊統(tǒng)一,決不走樣,并制訂了一套嚴(yán)格的視覺形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化精神(mi)透過(guò)企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為話動(dòng)(bi)以及系統(tǒng)化的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)(vi)傳達(dá)給社會(huì)大眾,具有塑造、完善和提升企業(yè)形象,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的功能,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展必備的利器?,F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程,準(zhǔn)確的說(shuō),它是中國(guó)電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。
中國(guó)電信推行企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問(wèn)題是:為什么要建設(shè)企業(yè)文化。需要肯定的是建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作,而是帶有明確的功利目的性。作為一個(gè)企業(yè),必須最大減少其內(nèi)部的管理成本,而且這也決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化作為一種資源,通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體,可以換得管理成本的降低。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是某個(gè)企業(yè)或集團(tuán)的全體員工在共同的價(jià)值觀的指導(dǎo)下,遵守共同的行為規(guī)則,按照各自的職責(zé)開展工作,為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。很多企業(yè)的成功,都可充分說(shuō)明這一點(diǎn)。比如,日本企業(yè)“內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)、親和一致”的“家”意識(shí)和氛圍,即是生動(dòng)的體現(xiàn)??梢栽囅?,在一個(gè)人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中,必然導(dǎo)致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會(huì)主義,所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過(guò)塑造某種文化,使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。比如在許多國(guó)際先進(jìn)企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透,一種文明的傳播,實(shí)際它所流露的魅力就是讓你無(wú)法拒絕為它的產(chǎn)品或服務(wù)付出高額的費(fèi)用,這就是為什么明明是國(guó)內(nèi)企業(yè)加工的產(chǎn)品,標(biāo)上國(guó)際著名商標(biāo)后,就身價(jià)百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。
其次是中國(guó)電信要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化?是保守傳統(tǒng)的,還是創(chuàng)新進(jìn)取的;是面向國(guó)內(nèi)的,還是放眼全球的;是追求利益的最大化,還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化;是自由式的,還是科學(xué)、規(guī)范的等等。不解決這些認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,中國(guó)電信是很難以建設(shè)登大雅之堂的具有國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化的。
再次要解決中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)由誰(shuí)為主導(dǎo)去進(jìn)行建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)文化,我一直認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題不是某個(gè)地市級(jí)的電信企業(yè)就能從根本上解決的;我堅(jiān)持認(rèn)為,中國(guó)電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設(shè),就必須是從上而下的,而非自下而上的。因?yàn)榈厥屑?jí)、甚至于省級(jí)電信企業(yè)都沒有如此經(jīng)濟(jì)實(shí)力、魄力,更沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球政治、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,所以不可能籌劃真正達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化建設(shè),就算搞好了只是某個(gè)地市或省市電信企業(yè)的特色文化,而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國(guó)電信企業(yè)文化,反而給中國(guó)電信的整體文化建設(shè)帶來(lái)不必要的影響和內(nèi)耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺識(shí)別形象,雖然有特色,但很讓人不理解,我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)的獨(dú)立的一家電信公司。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)絕不是一個(gè)下面各級(jí)電信企業(yè)被動(dòng)接受的過(guò)程,而是上級(jí)與下級(jí)雙方互動(dòng)的一種進(jìn)行狀態(tài)。
起碼解決了以上三個(gè)問(wèn)題,中國(guó)電信企業(yè)文化才可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。
如何建設(shè)中國(guó)電信企業(yè)文化
中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)該由中國(guó)電信集團(tuán)公司(下面簡(jiǎn)稱“總司”)統(tǒng)一籌劃部署,下發(fā)具有全面指導(dǎo)性的企業(yè)文化建設(shè)方案,這個(gè)方案自然也包括了三個(gè)主要方面,即理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說(shuō)起。這是建立中國(guó)電信企業(yè)文化的重中之重,這個(gè)系統(tǒng)的建立直接決定了中國(guó)電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國(guó)電信員工的核心價(jià)值的體現(xiàn),是深入銘刻在每一個(gè)電信員工思想的信念,是中國(guó)電信的企業(yè)之魂。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,本人自覺才疏學(xué)淺,不敢在此妄言。但這個(gè)系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)和時(shí)代的變遷。其次是行為識(shí)別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的,甚至是極其繁瑣的工作,但也是支撐中國(guó)電信企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ),是實(shí)實(shí)在在的東西。本人認(rèn)為,由于中國(guó)電信是自上而下實(shí)行垂直管理,省一級(jí)電信公司基本是延襲“總司”的機(jī)構(gòu)及其職能,對(duì)本省區(qū)內(nèi)電信企業(yè)進(jìn)行相類似的垂直管理,而地市分公司在機(jī)構(gòu)及職能上很大程度也是類似延襲,所以從機(jī)構(gòu)和職能來(lái)看,這是自上而下的一條線,這在很大程度上給中國(guó)電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學(xué)的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的,如《中國(guó)電信集團(tuán)機(jī)構(gòu)職能規(guī)范手冊(cè)》、《崗位職能規(guī)范》、《中國(guó)電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊(cè)》以及外勤、對(duì)外服務(wù)、員工培訓(xùn)等等規(guī)范文本。這些“手冊(cè)”從總經(jīng)理職能,到普通員工的每天上班舉手抬足,都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范,才能保證全國(guó)、全球的中國(guó)電信員工都是統(tǒng)一的、科學(xué)的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問(wèn)題,對(duì)于整體提高中國(guó)電信集團(tuán)的“行為素質(zhì)”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺識(shí)別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎(chǔ),但仍欠完善和規(guī)范,還需要在廣度和深度上拓展,現(xiàn)在中國(guó)電信的很多新業(yè)務(wù)都缺乏統(tǒng)一科學(xué)的形象識(shí)別體系,比如isdn業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)等,不僅各地宣傳召?gòu)讲唤y(tǒng)一,而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國(guó)電信企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)產(chǎn)品品牌識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實(shí).到此,中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)才初具雛形。在此指導(dǎo)基礎(chǔ)上,各省區(qū)市結(jié)合本地域文化、民族風(fēng)俗等具體情況,進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和實(shí)際操作。到了地市一級(jí)也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設(shè)中心,有員工日常培訓(xùn)基地,有電信發(fā)展歷程展廳等等,逐漸才能形威,既鮮明生動(dòng)又統(tǒng)一和諧的中國(guó)電信企業(yè)文化氛圍。
在企業(yè)文化建設(shè)中不能不提到一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作一一員工培訓(xùn)。國(guó)際型的大企業(yè)絕不會(huì)讓員工培訓(xùn)放任自流。如果中國(guó)電信集團(tuán)要把中國(guó)電信建設(shè)成為在全球具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的信息產(chǎn)業(yè)“巨鱷”,那就必須對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓(xùn)必須要解決基地問(wèn)題。從中、高級(jí)管理人員來(lái)說(shuō),北郵固然是很理想的基地,但恐非已用,其它通信公司一樣會(huì)作為員工培訓(xùn)與科研開發(fā)的“橋頭堡”;況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺,這對(duì)于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質(zhì)要求來(lái)說(shuō)是不夠的。其實(shí)選擇清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院也很適合;還有就是與國(guó)外著名學(xué)院聯(lián)合,系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國(guó)際化色彩的高級(jí)管理層也是可行的。而更多的精力還是花費(fèi)在建設(shè)本公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)基地上。在員工培訓(xùn)方面一定要舍得投入。沒有高素質(zhì)的員工,絕對(duì)不會(huì)有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說(shuō):基層員工培訓(xùn)質(zhì)量的高低,決定了中國(guó)電信企業(yè)綜合竟?fàn)幜Φ母叩?。中?guó)電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段,上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再?gòu)?qiáng)調(diào),但到了基層效果并不理想,其中一個(gè)主要原因就是因?yàn)閱T工素質(zhì)跟不上中國(guó)電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國(guó)電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓(xùn)問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓(xùn)基地,因?yàn)楦魇∈卸伎衫迷械脑O(shè)施(如郵電學(xué)校、培訓(xùn)中心等)加以完善即可。全國(guó)統(tǒng)一使用教材,可參照國(guó)外先進(jìn)通信企業(yè)的員工培訓(xùn)教材等(這需要人民郵電出版社多引進(jìn))以及電信院校教材。在這里,各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。各地市還可以充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)等辦法進(jìn)行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓(xùn)問(wèn)題,中國(guó)電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力,才有可能實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信提出在3-5年內(nèi)建成一流的、具有國(guó)際竟?fàn)帉?shí)力的公司的目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事,而是一個(gè)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程,既是歷史上的電信文化的積累和繼承,又要有所創(chuàng)新,走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起,距離中國(guó)電信與國(guó)際電信巨頭的直接對(duì)話時(shí)間表只有三、五年,屆時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強(qiáng)大自我兼并別人,抑或是我為魚肉任人宰割,中國(guó)電信只有這兩條路可走。在這幾年時(shí)間內(nèi),中國(guó)電信一方面要踏踏實(shí)實(shí)解決以前用戶和社會(huì)造成的誤解,重新樹立社會(huì)公眾和國(guó)家對(duì)中國(guó)電信的信心和支持;另一方面要盡快形成全新的具有中國(guó)特色的中國(guó)電信企業(yè)文化,以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的最大化和合理化。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇一
摘要:20世紀(jì)90年代以來(lái),知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用愈加明顯,產(chǎn)生了依托于知識(shí)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)力,知識(shí)資源相對(duì)越來(lái)越有影響力,企業(yè)更多地投入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)上來(lái),而對(duì)于知識(shí)如何進(jìn)行管理也成為企業(yè)必須研究的方向。本文以山西振東集團(tuán)為例,在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上討論如何進(jìn)行組織文化建設(shè),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮其作用。
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;組織文化;知識(shí)資源;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
山西振東集團(tuán)經(jīng)過(guò)25年的發(fā)展,現(xiàn)已成為涉及石油銷售、中西制藥、保健食品、家庭健康護(hù)理用品、文化旅游等產(chǎn)業(yè)的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。為緊跟時(shí)代步伐,集團(tuán)以“晉商”文化傳播契機(jī),在上海、北京、廣州等城市創(chuàng)建了由山西籍醫(yī)生組成的“晉醫(yī)聯(lián)誼會(huì)”,全力打造“晉醫(yī)晉藥晉商”新晉商品牌。同時(shí)企業(yè)重視文化創(chuàng)新,深刻認(rèn)識(shí)到文化創(chuàng)新是企業(yè)不竭的源泉,創(chuàng)建了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。本文針對(duì)振東集團(tuán)的實(shí)際情況,基于知識(shí)管理的企業(yè)組織文化建設(shè)進(jìn)行研究與探討。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇二
摘要:當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),文化已經(jīng)成為綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展中深刻體會(huì)到,資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn),而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀只有靠自己培養(yǎng)。企業(yè)只有樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀,弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)精神,才能把企業(yè)文化建設(shè)好,從而凝聚全體干部職工的力量,共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。本文對(duì)企業(yè)樹立核心價(jià)值觀、加強(qiáng)文化建設(shè)的途徑和方法進(jìn)行了探討。
核心價(jià)值觀是員工普遍認(rèn)同的、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工行為的根本原則,它集中反映了企業(yè)管理者為有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)大力倡導(dǎo)并身體力行的主要思想理念。對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),是否能夠培育出符合實(shí)際、積極向上、具有強(qiáng)大凝聚力和號(hào)召力的核心價(jià)值觀至關(guān)重要。它是企業(yè)安身立命的根本。筆者認(rèn)為,企業(yè)可以通過(guò)建設(shè)“愿景文化”、“標(biāo)桿文化”、“發(fā)展文化”、“人格文化”、“榮辱文化”,逐步樹立企業(yè)核心價(jià)值觀。
1用“愿景文化”引領(lǐng)人。
學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們:確立共同愿景至關(guān)重要,它能夠凝心聚智,把員工的個(gè)人理想、目標(biāo)聚焦成企業(yè)的統(tǒng)一愿景,并由此產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和實(shí)踐能力。為此,要通過(guò)自下而上、層層討論的方式,提煉確定企業(yè)發(fā)展的共同愿景,并注重引導(dǎo)不同層次、不同崗位、不同文化、不同年齡的職工規(guī)劃好行之有效的個(gè)人愿景,使之與班組、科隊(duì)、公司的愿景趨于一致。例如,可以通過(guò)開展主題思想教育,“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng),實(shí)施“首席崗位”、“員工服務(wù)品牌”和“先進(jìn)操作法”評(píng)聘命名以及編撰、宣貫《員工文化手冊(cè)》等方式,使企業(yè)職工心同此愿、志同此向,促使企業(yè)呈現(xiàn)出處處是學(xué)習(xí)之所、時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之機(jī)、團(tuán)結(jié)凝聚文明向上的良好局面。
2用“標(biāo)桿文化”啟迪人。
要堅(jiān)持用先進(jìn)的文化教育人、啟迪人。在“標(biāo)桿文化”建設(shè)中,可以走“三步曲”。一是標(biāo)桿培育,每年堅(jiān)持從黨員、干部和職工中選樹一批先進(jìn)典型,成立先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán),在企業(yè)內(nèi)部開展層層宣講。二是先進(jìn)引領(lǐng),積極開展學(xué)習(xí)身邊好榜樣活動(dòng),學(xué)習(xí)身邊的典型,采取以事論理,以理服人的“零距離”教育,讓廣大職工普遍感到:先模事跡可信、可學(xué)、愿意學(xué)。三是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),職工對(duì)照標(biāo)桿,人人“三立”,即心中立德,立忠誠(chéng)奉獻(xiàn)之德;行為立志,立“干就干一流,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”的志向;崗位立標(biāo),立“愛崗好、學(xué)習(xí)好、誠(chéng)信好、創(chuàng)新好、奉獻(xiàn)好”的工作目標(biāo)。讓先進(jìn)模范層出不窮。
3用“發(fā)展文化”鼓舞人。
抓住企業(yè)大發(fā)展的有利契機(jī),大力宣傳正確的指導(dǎo)思想和企業(yè)取得的輝煌業(yè)績(jī)。通過(guò)潛移默化的宣傳和引導(dǎo),讓廣大職工增強(qiáng)自豪感,真正與企業(yè)結(jié)成事業(yè)共同體、價(jià)值共同體、命運(yùn)共同體,樹立“只有企業(yè)發(fā)展的好,我才能好;只有我把本職工作做好,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展”的思想,更加自覺主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和汗水。同時(shí)要結(jié)合外部形勢(shì)、內(nèi)部實(shí)際,立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),大膽解放思想、更新觀念,制定出目標(biāo)清晰、措施明確、鼓舞人心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,凝聚全體干部職工的力量,向著同一個(gè)發(fā)展方向進(jìn)軍。
4用“人格文化”凝聚人。
無(wú)論在哪一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)干部都是“領(lǐng)頭羊”。有句話叫“喊破嗓子,不如干出樣子”,要充分發(fā)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,強(qiáng)調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,事事、時(shí)時(shí)給職工做表率、做示范。例如:應(yīng)該要求領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,傾聽職工呼聲,體察職工冷暖疾苦,為職工辦實(shí)事、辦好事;要堅(jiān)持開展勞動(dòng)調(diào)研活動(dòng),與職工同勞動(dòng),同流汗,心連心,拉近干群關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)干部要吃苦在前、享受在后,要求職工做到的自己要首先做到,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖職工的心,凝聚職工的心,激勵(lì)職工的心,最后形成上下一心,心往一處想、勁往一處使的良好局面、和諧氛圍。
5用“榮辱文化”激勵(lì)人。
要在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“重在實(shí)際行動(dòng),重在持之以恒,重在形成機(jī)制”,通過(guò)各種方式載體,讓“當(dāng)文明員工、當(dāng)?shù)赖履7丁钡娘L(fēng)氣蔚然成風(fēng)。要突出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到榮辱分明,一身正氣,敢抓敢管,干事創(chuàng)業(yè),公開向職工承諾“向我學(xué)習(xí),向我看齊”。可以在廣大員工中組織開展“八進(jìn)八抓”活動(dòng),即:“進(jìn)班子,抓風(fēng)氣;進(jìn)科隊(duì),抓管理;進(jìn)班組,抓素質(zhì);進(jìn)崗位,抓絕活;進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),抓品牌;進(jìn)家庭,抓造福;進(jìn)社會(huì),抓形象;進(jìn)檔案,抓獎(jiǎng)懲”,制定崗位標(biāo)準(zhǔn),建立“小立法”、“小公約”,使社會(huì)主義核心價(jià)值觀和道德建設(shè),融入到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、員工學(xué)習(xí)生活的方方面面,覆蓋每一角落。
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),文化已經(jīng)成為綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展歐諾個(gè)深刻體會(huì)到,資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn),而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀只有靠自己培養(yǎng)。通過(guò)卓有成效的文化體系建設(shè),可以激發(fā)職工的內(nèi)驅(qū)力,凝聚職工的向心力,增強(qiáng)職工的執(zhí)行力,將企業(yè)帶入可持續(xù)發(fā)展的軌道。這是企業(yè)發(fā)展所特有的,能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,而且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇三
隨著社會(huì)規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)進(jìn)一步提高,知識(shí)、技術(shù)、管理日新月異,企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高,面對(duì)文化經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化的充分發(fā)揮在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
企業(yè)文化是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)文化的重要性在于反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念。它的目的,就是以精神、物質(zhì)、文化手段,盡量滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化是一種“以人為本”的文化,表現(xiàn)在企業(yè)管理理念上,企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)與目的就是“以人為本”,做到為員工提供互相交流、提高業(yè)務(wù)能力的平臺(tái),關(guān)心員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展,尊重每位員工,最終獲得員工廣泛的認(rèn)同感和歸屬感,著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力。
對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),員工的培訓(xùn)是企業(yè)靈魂的工程師,培訓(xùn)是工作中的重中之重,首先,要全面培訓(xùn)員工各方面的素質(zhì),最大限度地挖掘員工的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍:比如,我們酒店為提高員工綜合素質(zhì),提供一個(gè)讓員工自我展現(xiàn)的平臺(tái),酒店開展了一次自由撰寫演講稿活動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際,如何做好對(duì)客服務(wù)工作,讓住店客人滿意,信賴酒店,愿意做酒店忠誠(chéng)的客人為題材的演講比賽,激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的積極性;酒店制作了員工宣傳欄,每月以部門為單位制作一期的宣傳欄辦得有聲有色,達(dá)到了在員工之間互相學(xué)習(xí)、交流的目的,從而提高員工的寫作能力更得到了學(xué)習(xí)進(jìn)步。
同時(shí),酒店應(yīng)樹立以危機(jī)為核心的企業(yè)觀,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物竟天擇、適者生存的形式已是必然,只有不驕不餒,積極進(jìn)取,做到“居安思危,危則有備”才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容以人為本的企業(yè)文化。只有不斷提高員工綜合素質(zhì),才是酒店文化建設(shè)和管理的根本所在,努力造就一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,必須從基礎(chǔ)做起,必須從管理人員做起。酒店“以人為本”管理理念,體現(xiàn)在客人的宣傳中,更體現(xiàn)在酒店員工、特別是管理人員的日常管理行為中。現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)都普遍存在面臨招工難的問(wèn)題,記得有一次,有位員來(lái)酒店應(yīng)聘,我們很熱情的接待了她,耐心地講解了酒店福利待遇方面和工作的基本情況,然后她很真誠(chéng)對(duì)我們說(shuō):“你們工資待遇是比其它一些酒店偏低了點(diǎn),但我還是想在你們酒店工作,在這里讓我感覺象一個(gè)大家庭般的溫暖,你們對(duì)人很親切,這是我在其它酒店應(yīng)聘時(shí),所感受不到的”。同樣的道理,對(duì)待客人也如此,只要你真誠(chéng)待人,用心服務(wù),視客人為朋友,待客人如親人,誠(chéng)懇并滿懷熱情地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),便會(huì)為酒店贏得忠誠(chéng)的客戶群。
要打造酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,必須通過(guò)服務(wù)得到充分體現(xiàn),服務(wù)同樣也是文化的一個(gè)體現(xiàn),在講究服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上力求個(gè)性化。酒店的有形與無(wú)形的產(chǎn)品一定要有文化內(nèi)涵,具有特色,譬如,我們酒店房?jī)?nèi)掛上裝飾畫;在前臺(tái)安裝了液晶電視,目的就是要緩解客人在等待辦理入住和退房手續(xù)時(shí)注意力的轉(zhuǎn)移,雖然辦理手續(xù)只需三五分鐘,但等待總是讓人覺得很漫長(zhǎng)的,這就避免了因?yàn)榈却斐煽腿瞬荒蜔┑那榫w發(fā)生;在總臺(tái)面前擺放了小行李架,讓客人來(lái)辦理入住時(shí),可以把行李包放在小行李架上,不用放在地上而弄臟行李包。這些都闡釋了酒店就“急客人之所急,想客人之所想”的個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。
酒店行業(yè)并非高科技產(chǎn)業(yè),設(shè)備精良才具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是一個(gè)以從業(yè)人員的素質(zhì)支撐起來(lái)的行業(yè),要想吸引眾多的客人到酒店來(lái)消費(fèi),首先要提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平,服務(wù)員的綜合素質(zhì)是最重要的,一,要不斷的學(xué)習(xí),熟練掌握每一項(xiàng)操作,規(guī)范每一項(xiàng)流程,讓每一位客人都能夠享受到最快最便捷的服務(wù);二,感動(dòng)客人,讓客人在酒店這個(gè)環(huán)境中能夠享受到愜意、安全和關(guān)愛,讓客人在酒店沒有太大的陌生感和距離感。良好的企業(yè)文化能感動(dòng)引導(dǎo)每一位員工:有一天正值下雨,一個(gè)電話打到了總機(jī)“您好,麻煩您幫我收519的鞋子好嗎?曬在窗臺(tái)外面?!闭Z(yǔ)氣十分焦急。當(dāng)班的文員禮貌的回答說(shuō):“先生您好,請(qǐng)您放心,519的鞋子已幫您收回房間,請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫您的嗎?”客人感動(dòng)地說(shuō):“非常感謝,您們真細(xì)心;服務(wù)員到一間住人房打掃衛(wèi)生,看到床頭柜客人放有幾千元現(xiàn)金,服務(wù)員沒有亂動(dòng)客人的物品,而是耐心等待客人回來(lái)取回遺失物品,當(dāng)客人看到現(xiàn)金一分不少還在床頭柜上面,臉上露出了滿意的笑容,對(duì)服務(wù)員說(shuō)“你們的服務(wù)真不錯(cuò)”;某天下午,服務(wù)員正在八樓查房時(shí),忽然聽到走道上傳來(lái)客人大聲的呼喚:“服務(wù)員,幫我開門?!狈?wù)員快步迎上去,面帶微笑地問(wèn):“先生,您好!請(qǐng)出示您的開門條。行嗎?”客人不耐煩地說(shuō):“我沒有開門條。請(qǐng)你幫我開門。我有急事要辦。”我耐心的給客人解釋:“先生,為了您和他人的財(cái)產(chǎn)安全,按酒店規(guī)定我必須核對(duì)您的身份才能為您開門??腿撕懿荒蜔┱f(shuō):818房,經(jīng)與房務(wù)中心核對(duì),與前臺(tái)開房人姓名不符。于是就歉意地對(duì)客人說(shuō):“先生,對(duì)不起,您說(shuō)的姓名與開房人姓名不符,按酒店的規(guī)定我們是不能隨意的開門的。請(qǐng)您到前臺(tái)辦理開門條。謝謝您對(duì)我們工作的支持?!笨腿肃洁煲痪洌骸霸趺撮_個(gè)門這么麻煩呀!”但客人還是下樓辦理了開門條。等客人再次拿著開門條要求開門時(shí),竟是817房的。事后,客人對(duì)那位服務(wù)員說(shuō),“對(duì)不起,我記錯(cuò)了房號(hào)。有你這樣按章辦事的服務(wù)員,住在這里我放心”。這就是酒店提倡的用心服務(wù),得到了客人的認(rèn)可。
企業(yè)文化建設(shè)好壞,關(guān)系到企業(yè)員工的向心力、凝聚力、積極向上的精神面貌。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),她不僅關(guān)注的是自身的盈利,更關(guān)注企業(yè)的終極目標(biāo)以及對(duì)員工的真切關(guān)懷,這就要對(duì)員工實(shí)施“人本化”管理,關(guān)心員工、尊重員工,給員工以安全感、受尊重感和成就感,這就是鮮明的企業(yè)文化,企業(yè)文化一旦灌輸?shù)矫课粏T工的思想中,使員工真正體會(huì)到工作的意義,從而使他們能夠在各種制度的約束下,最大限度地發(fā)揮自己的才能,為酒店的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們酒店領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視酒店的企業(yè)文化的建設(shè),為豐富員工的文化生活,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),營(yíng)造酒店和諧氛圍,酒店舉行了員工氣排球比賽及戶外集體活動(dòng)。每年組織優(yōu)秀員工及管理層人員出外考察學(xué)習(xí),增長(zhǎng)其見識(shí),更有利酒店今后工作的開展。酒店制作了員工園地,在每期的園工員地將酒店一些大事、好人好事上墻,做為宣傳、表彰,激發(fā)員工的積極性。構(gòu)建和諧酒店,讓整個(gè)酒店都充滿親情文化。從每月有員工過(guò)生日都訂制生日蛋糕送給員工并送上祝福;每季度員工福利的發(fā)放;每年優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)以及外出考察學(xué)習(xí)的待遇,無(wú)不表達(dá)著酒店對(duì)員工需求的充分關(guān)注,時(shí)刻維護(hù)員工的尊嚴(yán)和價(jià)值。員工得到酒店這個(gè)集體的關(guān)懷,懷著感恩的心,辛勤地工作,充分遵守酒店的規(guī)章制度,將酒店的利益和個(gè)人的利益緊緊結(jié)合在一起,員工的心往一處想,勁往一處使,從而產(chǎn)生極大的凝聚力。
一個(gè)企業(yè)如果擁用一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是不會(huì)害怕競(jìng)爭(zhēng)的,而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)盡顯優(yōu)勢(shì)和能力,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)找到自己的位置。以人為本的酒店文化使員工竭盡所能為客人服務(wù),為酒店企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇四
改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來(lái),可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟(jì)的角度看,只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中,價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高,文化傳播的力度將越來(lái)越大,文化的覆蓋面將越來(lái)越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑkS著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價(jià)值觀念,會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題,軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是一種重要的資源。
三、
企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識(shí),著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng),采取合作、合資等方式,提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中,要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。
首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量。企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來(lái)。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇五
電力企業(yè)文化淺談
企業(yè)文化是當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力,提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。
在當(dāng)前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業(yè)員工隊(duì)伍里,人們對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不一致,在我們電力企業(yè)中有相當(dāng)部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作,事實(shí)上,企業(yè)文化與思想政治工作,分屬于兩個(gè)不同的范疇,企業(yè)文化屬于管理科學(xué)范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化,在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵,抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)其精髓和精華,使其在發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng),成為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富,對(duì)此,筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實(shí)踐,淺談一下個(gè)人的看法。
一、營(yíng)造企業(yè)文化,確立準(zhǔn)確可行的指導(dǎo)原則
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要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍,它要求員工在思想文化、技術(shù)、技能、素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情,決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。
電力企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是通過(guò)文化的力量和精神的作用,為企業(yè)的改革和發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保證,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)深化改革,強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步培育“四有”員工隊(duì)伍,提高企業(yè)總體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)活力,不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以電力企業(yè)要堅(jiān)持文化營(yíng)造與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念,它是為提高企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)只有緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力。
電力企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合的原則。從某種意義上說(shuō),企業(yè)文化是一種經(jīng)營(yíng)管理者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)文化建設(shè)的組織者,倡導(dǎo)者,但企業(yè)文化的另一個(gè)重要方面就是強(qiáng)調(diào)群眾性,員工群眾是企業(yè)文化設(shè)的最基礎(chǔ),最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動(dòng)實(shí)踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和本質(zhì),才能建設(shè)好獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
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個(gè)人談心等形式來(lái)開展進(jìn)行,而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的企業(yè)管理人員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會(huì),座談會(huì)等方式來(lái)進(jìn)行,所以,企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對(duì)于提高政治理論、思想道德、科學(xué)技術(shù)水平和參與文體活動(dòng)的多方面需要。
三、按照“三個(gè)代表”的要求,建設(shè)電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認(rèn)識(shí)上的偏差等原因,不少企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,仍然存在經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的存在,嚴(yán)重阻礙著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的健康發(fā)展,因此我們要全面理解落實(shí)黨中央“三個(gè)代表”的思想理論和有關(guān)社會(huì)主義文化的論述。在積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)新成果的同時(shí),努力創(chuàng)新,堅(jiān)持以先進(jìn)文化精神為指導(dǎo),突破思維定勢(shì),聯(lián)系電力企業(yè)的實(shí)際,創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質(zhì)上區(qū)別于國(guó)外企業(yè)文化,具有中國(guó)特色的電力企業(yè)文化。
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營(yíng)和營(yíng)銷過(guò)程中。與此同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育,以及員工的培訓(xùn)切實(shí)結(jié)合起來(lái),通過(guò)思想教育和文化活動(dòng)的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動(dòng)了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也是電力企業(yè)開展有中國(guó)特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系
(敬請(qǐng)期待本站更好文章:)企業(yè)文化建設(shè)論 人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
眾所周知,從2014年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е?,紛紛指?zé)富士康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
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二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
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力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺其真相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè) (一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
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經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來(lái)、留得住、用得好”。溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)???jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
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勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
1、武欣.績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[m].機(jī)械工業(yè)出版社,2014.2、林筠,胡利利,王銳.績(jī)效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2014.
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強(qiáng)文化助管理
以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)公司發(fā)展隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)成了企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。然而,企業(yè)文化看不見、摸不著,企業(yè)文化建設(shè)從哪入手、重點(diǎn)在哪,這是個(gè)仁者見仁、智者見智的問(wèn)題。個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要得到企業(yè)員工的理解和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為日常的工作行為。否則,再好的企業(yè)文化也只是一種強(qiáng)迫的制度。
要有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),首先就要認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)的主體。作為我們電鍍熱處理分公司的文化就是由140多名有思想、有意識(shí)的員工構(gòu)成的,他們才是公司的主體。其次,要明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)不是編寫了多少宣傳口號(hào)、制定了多少制度規(guī)范,員工的思想意識(shí)、行為方式、工作態(tài)度才是公司當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)方向。因此我們可以認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基,建設(shè)和諧企業(yè)也就無(wú)從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來(lái)講,企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化;企業(yè)文化必須始終堅(jiān)持以人為本,尊重員工的文化主體地位;企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
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造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念,注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性,激發(fā)人的主動(dòng)性,將人置于管理要素的核心地位,通過(guò)文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能,充分發(fā)揮人的主體作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)?!昂椭C企業(yè)”的“和諧”,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài),全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處,具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠(chéng)信合作、安全高效,美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征。
二、企業(yè)文化堅(jiān)持以人為本,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)
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企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展,和諧文化將人置于管理的中心,不但將人看作生產(chǎn)力,更要看作企業(yè)發(fā)展的目的,只有重視加強(qiáng)員工的理想信念教育、思想道德教育,關(guān)心員工生活,密切干群關(guān)系,在管理上將邏輯與直覺并重,將推理與熱情相協(xié)調(diào),才能在企業(yè)內(nèi)部努力營(yíng)造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。
如果員工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展,就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重,職業(yè)道路受阻,就不會(huì)有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益,對(duì)員工個(gè)人進(jìn)步、成長(zhǎng)漠不關(guān)心,與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟(jì)和制度關(guān)系之上,員工個(gè)人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益,而對(duì)心理溝通上卻沒有用心來(lái)做,員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此,健康的心理溝通,會(huì)使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,員工的潛在積極性得以充分釋放,積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)人力資源的自主能動(dòng)開發(fā),降低管理成本,提高管理效率。
三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件
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著時(shí)代的進(jìn)步,先進(jìn)的企業(yè)管理模式提高了人們的思維水平,豐富了人們的思維方式,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工只有協(xié)調(diào)工作,才能整合各類知識(shí)資源,形成整體合力。
其次,和諧文化拓展文化的包容性,引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和思維方式,對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的意義。個(gè)人主義價(jià)值觀,忽視集體責(zé)任的文化,在新形勢(shì)下不利于和諧與發(fā)展,只有團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎(chǔ)。現(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)既是團(tuán)隊(duì)游戲,也是個(gè)人運(yùn)動(dòng)。沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持,個(gè)人會(huì)失??;沒有個(gè)人首創(chuàng)精神,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去活力。在這種形勢(shì)下,“個(gè)人英雄”只會(huì)得到有限的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為完成工作最有效的形式。
再次,和諧文化尊重人的文化存在,有助于樹立企業(yè)核心價(jià)值觀,為和諧企業(yè)建設(shè)提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價(jià)值意識(shí)和人性本質(zhì)。員工大都希望經(jīng)常有提出自己意見和看法的機(jī)會(huì),這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式,優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該與下屬建立一個(gè)高度群體意識(shí)的工作環(huán)境,支持下屬、待人友好、通情達(dá)理,關(guān)心下屬成長(zhǎng),公正對(duì)待并信任下屬,這種引入創(chuàng)造性的管理方式,將極大地鼓勵(lì)全體員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步,使員工人盡其才。
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價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來(lái)高昂情緒和奮進(jìn)精神,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。而一種與市場(chǎng)相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理的價(jià)值所在。
淺談企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用
改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中,價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高,文化傳播的力度將越來(lái)越大,文化的覆蓋面將越來(lái)越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑkS著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
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神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題,軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是一種重要的資源。
三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
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首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識(shí),著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。可以大力推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
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帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng),采取合作、合資等方式,提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中,要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來(lái)。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
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企業(yè)文化建設(shè)論文篇六
為加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),根據(jù)集團(tuán)公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)發(fā)展能力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用,推進(jìn)公司品牌和企業(yè)文化延伸落地,特制定此指導(dǎo)意見。
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會(huì)資本的重要方式,由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力,己成為當(dāng)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。通過(guò)推行品牌形象管理,讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的生產(chǎn)力要素,是企業(yè)成功的根本法則。
加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求;是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體;是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實(shí)力的重要舉措;是造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要途徑。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
園”戰(zhàn)略文化為總綱,以“品牌服務(wù),創(chuàng)卓越價(jià)值”所代表的“提升顧客價(jià)值 謀求自身發(fā)展”核心價(jià)值觀為重點(diǎn),以“和合 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng),凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量,提高企業(yè)認(rèn)同度,服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。
基本原則:堅(jiān)持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略;堅(jiān)持融合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐;堅(jiān)持以人為本,員工與企業(yè)共同發(fā)展;堅(jiān)持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合。
總體目標(biāo):用3個(gè)階段5年左右的時(shí)間,建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求,遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律,符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系,為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強(qiáng)有力的文化支撐,打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司品牌。
三、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)、路徑及主要措施
(一)企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施
1、宣傳實(shí)踐階段:發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,在集團(tuán)統(tǒng)一的核心文化框架下,吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新的文化理念,總結(jié)提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應(yīng)的組織保障機(jī)制、工作指導(dǎo)和載體支撐機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)文化以及年度形勢(shì)任務(wù)教育,使其融合滲透在員工的心靈深處,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌,成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
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2、鞏固凝聚階段:發(fā)布企業(yè)文化手冊(cè),規(guī)范公司“貌、言、視、聽、思”的文化標(biāo)準(zhǔn),不斷自我修煉,改變心智模式、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)系統(tǒng)思考,倡導(dǎo)協(xié)作行動(dòng)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,及時(shí)修正,鞏固提高,促進(jìn)企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。
3、深植提升階段:擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,圍繞工
程項(xiàng)目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng),打造項(xiàng)目文化,要用先進(jìn)文化鑄造品牌,建設(shè)一批在國(guó)內(nèi)國(guó)際有重要影響的名牌工程項(xiàng)目;搞好海外經(jīng)營(yíng)中的文化融合,解決好可能出現(xiàn)的外來(lái)文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞,營(yíng)造資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏局面。
(二)品牌建設(shè)的路徑及主要措施
1、共識(shí)品牌內(nèi)涵階段:發(fā)布品牌規(guī)劃報(bào)告,制定具體
的工作計(jì)劃和目標(biāo),提煉“品質(zhì)服務(wù),創(chuàng)卓越價(jià)值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機(jī)構(gòu),建立品牌保障機(jī)制,完善品牌建設(shè)管理制度。通過(guò)宣貫、研討共識(shí)、形象物流宣傳等方式實(shí)現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識(shí)。
2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段:采取外化和外向型的視
個(gè)體通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價(jià)值;另一方面,通過(guò)指向不同受眾的針對(duì)性更強(qiáng)的品牌傳播活動(dòng)的主動(dòng)策劃,通過(guò)公司的自有事件或結(jié)合社會(huì)的熱點(diǎn)事件,把握和制造傳播的機(jī)會(huì),進(jìn)行相應(yīng)的品牌傳播。
3、提升知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度階段:在第二階段的
基礎(chǔ)上,通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對(duì)品牌形象進(jìn)行提升,全面履行品牌的對(duì)外價(jià)值承諾。同時(shí)整合外部傳播渠道,從國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方向加大對(duì)品牌的傳導(dǎo),將公司打造成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司。
四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施
企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程,其理論性、實(shí)踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強(qiáng),只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,根據(jù)公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關(guān)要求,精心組織,認(rèn)真落實(shí)。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)起對(duì)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策、規(guī)劃、指導(dǎo)等責(zé)任,協(xié)調(diào)好黨政工團(tuán)各方面力量,充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其責(zé)、齊抓共管的工作局面。
2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識(shí)的范
疇,需要通過(guò)適宜的氛圍來(lái)培育,也需要借助一定的形式來(lái)體現(xiàn),要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)際需求,善于運(yùn)用演講、論壇、征文等形式;通過(guò)微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段;規(guī)范會(huì)議、營(yíng)銷、交流等禮儀;開展社會(huì)公益活動(dòng)等來(lái)傳播公司核心價(jià)值觀,展示公司良好品牌形象。
3、健全運(yùn)行機(jī)制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機(jī)制和考評(píng)機(jī)制,將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長(zhǎng)期有序有效運(yùn)行。要建立保障機(jī)制,設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算。
一、內(nèi)外因相生,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
首先,這是競(jìng)爭(zhēng)的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過(guò)程中,越來(lái)越感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力,從起初的一家獨(dú)秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來(lái)越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到:公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已不再單純是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須重視文化的因素。基于上述認(rèn)識(shí),我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)。
其次,這是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的需要。自公司改制后,招錄了一批大中專畢業(yè)生,他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換,必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合,同時(shí)還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。否則,很難形成團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。作為服務(wù)型企業(yè),山東富爾及時(shí)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合力在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富,決定著企業(yè)的命運(yùn)。由此,富爾把“以人為本”作為第一價(jià)值觀,以企業(yè)文化建設(shè)作抓手,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì),凝聚了人心,穩(wěn)定一團(tuán)隊(duì),提升了整體合力。
二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴,澆灌企業(yè)文化落地開花
xx在市企業(yè)文化研究會(huì)的幫助指導(dǎo)下,著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要,以三年為一階段進(jìn)行整體規(guī)劃,制定每一年的具體方案和實(shí)施步驟。當(dāng)年8月,公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》,舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)儀式,成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進(jìn)行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動(dòng)標(biāo)志著富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段,踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之路,開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。
第一年是文化啟動(dòng)年。重點(diǎn)是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí),提高綜合素質(zhì)。通過(guò)印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織,做知識(shí)型員工”學(xué)習(xí)制度》,制定“1063”全員讀書計(jì)劃,要求高層每人每年讀10本書,中層讀6本書,基層讀3本書。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織集中學(xué)習(xí),定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會(huì),評(píng)選優(yōu)秀讀書心得,嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲,以此達(dá)到凝心聚力、強(qiáng)化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時(shí)安排精干力量,通過(guò)調(diào)研、整合、梳理、提煉,編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊(cè)》,下發(fā)員工人手一冊(cè),使人人可學(xué)、隨時(shí)隨地可學(xué),潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。
設(shè)上達(dá)到一個(gè)新的層次和高度。
三、以感恩為核心,助推企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大
在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下,富爾立足自身發(fā)展,大力倡導(dǎo)感恩思想,在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠(chéng)感恩客戶。對(duì)社會(huì)客戶和業(yè)主客戶堅(jiān)持“真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時(shí),公司特別制作了“感恩墻”,把為富爾發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn)的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價(jià)值理念和信仰追求。
則。同時(shí),富爾注重對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)后備人才庫(kù)建設(shè),逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、技術(shù)能力精的員工隊(duì)伍。
三是真誠(chéng)感恩回報(bào)社會(huì)。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動(dòng)中捐款共計(jì)xx萬(wàn)余元。
四、開花結(jié)果,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收
幾年來(lái),山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn),以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點(diǎn),以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),逐步提煉出富爾的核心價(jià)值觀,確立了價(jià)值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念,逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機(jī)融合的文化特色和模式,綜合效益得到了實(shí)質(zhì)性提升。
1、出精品。精細(xì)化的管理,滿意超值的服務(wù),使富爾的精品工程日益增多,已有30多項(xiàng)獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì),其中威海公園綠化美化工程、威海國(guó)際商品交易中心工程分別榮獲國(guó)家工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”,威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國(guó)家市政工程“金杯示范獎(jiǎng)”,威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎(jiǎng)”。2、出合力。經(jīng)過(guò)第一個(gè)三年規(guī)劃,富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,價(jià)值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善,“以黨建引領(lǐng)方向,用文化凝聚力量,讓學(xué)習(xí)成就未來(lái)”三者融合的特色文化模式初步形成,在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面,產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟(jì)效益方面,合同簽約率逐年提高,年?duì)I業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增,文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中。社會(huì)效益方面,公司先后被評(píng)為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“建設(shè)工程造價(jià)咨詢先進(jìn)集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
五、企業(yè)文化建設(shè)的未來(lái)展望
富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過(guò)了三年的傳承與實(shí)踐,正在進(jìn)行的第二個(gè)三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來(lái)的關(guān)鍵階段,也是實(shí)現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障,我們將堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃,每年有主題、有目標(biāo)、有創(chuàng)新、有成效,使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大支撐和源動(dòng)力,使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動(dòng)者,用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
眾所周知,從2015年1月到6月初,富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е啵娂娭肛?zé)富-士-康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。 目前,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性,何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng)?鼓舞員工的信心?增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺其真-相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動(dòng)條件外,還要通過(guò)開展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體,通過(guò)活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解,解決了人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系;開展勞動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo),否則,有可能會(huì)因小失大;其次,考核指標(biāo)的壓力要適中,標(biāo)準(zhǔn)不能定得過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的;再次,考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,一般一經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來(lái)、留得住、用得好”。 溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)???jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)激勵(lì)的效果。首先,在設(shè)置激勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇七
摘要:安全文化建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和核心,探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式是搞好企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵。本文提出了一種“mba”企業(yè)安全文化建設(shè)模式,并從安全文化員工手冊(cè)(m)、安全行為管理(b)和安全文化評(píng)估(a)三個(gè)方面就如何開展安全文化建設(shè)進(jìn)行論述。
安全文化評(píng)估企業(yè)安全文化是企業(yè)安全價(jià)值和安全行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中占有舉足輕重的地位,沒有良好的安全文化,企業(yè)的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起。只有搞好安全文化建設(shè),企業(yè)的安全生產(chǎn)才能有牢固的根基,而安全文化建設(shè)有賴于科學(xué)的安全文化建設(shè)模式,因此,探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式對(duì)于搞好企業(yè)安全文化建設(shè)至關(guān)重要。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇八
企業(yè)文化在科技飛速發(fā)展的今天,企業(yè)管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的機(jī)械式、僵硬式、命令式管理已明顯落后于現(xiàn)代管理的新要求,無(wú)法更好地指導(dǎo)現(xiàn)有的管理實(shí)踐。企業(yè)文化作為一種新的管理理論,自上世紀(jì)80年代以來(lái)越來(lái)越多地應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐,并被看作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而賦予戰(zhàn)略地位。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)員工個(gè)體意識(shí)日益覺醒,管理植根的企業(yè)文化也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新以滿足管理實(shí)踐的新要求。管理者們已深刻體會(huì)到企業(yè)管理實(shí)踐只有充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮員工的主體作用,尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工,實(shí)現(xiàn)管理理念由過(guò)去的“管控”到現(xiàn)在的“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)管理角色由過(guò)去被動(dòng)管理的客體到現(xiàn)在自我管理的主體的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象由過(guò)去的“管身”到現(xiàn)在“管心”的轉(zhuǎn)變,才能從根本上通過(guò)立足人性規(guī)律的企業(yè)文化最大程度激活員工個(gè)體,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
一、文化自信背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新探索。
如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)?企業(yè)文化是人類文化現(xiàn)象中的一種亞文化,也是人類文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)必須植根于人類的優(yōu)秀文化,才能有強(qiáng)大的生命力。擁有5000多年歷史的中國(guó)傳統(tǒng)文化是人類優(yōu)秀文化的杰出代表,是勤勞智慧的中國(guó)人在漫長(zhǎng)的生存和發(fā)展過(guò)程中對(duì)各類活動(dòng)認(rèn)識(shí)的精神財(cái)富。在大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文化自信、尋求中國(guó)式解決方案的今天,我們將目光投向中國(guó)傳統(tǒng)文化,嘗試從中尋求具有中國(guó)特色管理智慧的新方法和新路徑。管理是人的思想和行為活動(dòng)的過(guò)程,從某種意義上講是對(duì)資源科學(xué)合理的開發(fā)、配置和利用。自然而然,人類的所有活動(dòng)中會(huì)包含這一管理過(guò)程,也必然會(huì)形成具有普遍價(jià)值的優(yōu)秀管理思想智慧,這就是我們?nèi)缃駥で髢?yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理結(jié)合的原因。管理離不開文化,文化服務(wù)管理,你中有我、我中有你,兩者融為一體,不可分離。因?yàn)槲幕枪芾碇腔鄣睦碚撦d體,也是管理實(shí)踐的行動(dòng)指南。文化融入管理是新商業(yè)時(shí)代文明進(jìn)步的要求,也是管理不斷發(fā)展的必然。管理的發(fā)展不只取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,還取決于人類社會(huì)文明的進(jìn)步。隨著管理研究與實(shí)踐的發(fā)展、進(jìn)步,企業(yè)文化作為與資源、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)等硬實(shí)力相對(duì)的一種軟實(shí)力,越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力新的增長(zhǎng)極和助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。正如約瑟夫奈所說(shuō):“硬實(shí)力和軟實(shí)力同樣重要,但是在信息時(shí)代,軟實(shí)力正變得比以往更為突出”。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種軟實(shí)力不同于剛性的規(guī)章制度。而“軟”的核心又在于“柔”?!疤煜履崛跤谒?,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝。”老子在《道德經(jīng)》第七十八章就借助“水”道出了“柔能勝剛,弱能勝?gòu)?qiáng)”的智慧。老子又說(shuō):“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道?!逼渲刑N(yùn)含的“以文化人,止于至善”思想正是以人本管理思想為根本基點(diǎn)和本質(zhì)特征的現(xiàn)代企業(yè)文化所追求的核心價(jià)值觀。仁者樂山,智者樂水。老子借“水”讓我們領(lǐng)悟了水性蘊(yùn)含的世間大道和管理智慧。
二、老子水性管理智慧對(duì)建設(shè)水性企業(yè)文化的啟示。
企業(yè)文化的柔性是相對(duì)于剛性的管理制度而言的,它屬于非制度管理范疇,并不具有強(qiáng)制性的作用力,但是它產(chǎn)生的約束力、凝聚力和影響力效果,以及激勵(lì)作用卻是制度管理所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。相對(duì)冰冷的剛性管理制度而言,柔性的企業(yè)文化是有溫度的文化,它“溫柔似水”又潤(rùn)物無(wú)聲,滋養(yǎng)萬(wàn)物。它注重通過(guò)對(duì)人潛移默化的教化來(lái)塑造人。它對(duì)員工的管理作用主要是立足人性化的管理理念通過(guò)精神引導(dǎo)、約束和激勵(lì)以彌補(bǔ)剛性制度管理的不足。老子有云:“柔之勝剛”“守柔曰強(qiáng)”“天下之至柔,馳騁天下之至堅(jiān)?!逼髽I(yè)文化應(yīng)像水一樣,看似柔弱,卻擁有滴水穿石、毀堤淹田的強(qiáng)大力量,這就是企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多么惡劣,它依然能戰(zhàn)勝困難、擺脫困境,擁有實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的力量。
現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理實(shí)踐中,仍有一些管理者對(duì)企業(yè)文化的作用和地位認(rèn)識(shí)不清、重視不夠,總認(rèn)為企業(yè)文化是撲朔迷離、虛而不實(shí)的東西,對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,它的存在可有可無(wú)。文化因人而產(chǎn)生,文化存在于人類一切活動(dòng)中。企業(yè)自產(chǎn)生之初就因?yàn)榻M織內(nèi)人員的活動(dòng)產(chǎn)生了文化,有積極的文化,也有消極的文化;有強(qiáng)勢(shì)文化,也有弱勢(shì)文化。但凡研究國(guó)內(nèi)外著名企業(yè),很容易發(fā)現(xiàn)它們都有著一個(gè)相似的共同點(diǎn),那就是都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如世間萬(wàn)物離不開水一樣,萬(wàn)物皆從水生,萬(wàn)物終歸于水。企業(yè)作為有機(jī)體,員工就是細(xì)胞,企業(yè)文化則是細(xì)胞運(yùn)行所需要的水。企業(yè)要想正常健康運(yùn)轉(zhuǎn),員工的'思想和行為必須根植于代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的企業(yè)文化。如今,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,而創(chuàng)新的關(guān)鍵又在于人才。積極吸引和培育人才已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)外部來(lái)看,人心紅利的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),“良禽擇木而棲,賢臣擇主而事”。正如有水的地方就會(huì)有生命一樣,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)會(huì)源源不斷地匯聚人才,進(jìn)而凝聚人心,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷積聚力量。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看,也只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能更好地激活員工個(gè)體成才,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因此,無(wú)論是從企業(yè)的外部看還是從企業(yè)的內(nèi)部看,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的不可或缺性。它可以為企業(yè)提供人才保障,可以為員工提供正確的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀,從而保障企業(yè)和員工發(fā)展的方向。它還是企業(yè)發(fā)展根植的沃土,可以為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送營(yíng)養(yǎng),不斷提高企業(yè)生存和發(fā)展的能力。
老子說(shuō):“天下之至柔,馳騁天下之志堅(jiān),無(wú)有入無(wú)間?!彼嬖V我們,天下最柔弱的東西,卻能夠在最堅(jiān)硬的東西中穿行。正是水的無(wú)形無(wú)狀、無(wú)聲無(wú)息讓它具有了一種無(wú)形的力量,可以滲透到世間沒有間隙的東西。企業(yè)文化如水一樣具有極強(qiáng)的滲透性,它會(huì)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的方方面面。它的內(nèi)涵通過(guò)人事物作為載體易被企業(yè)人感知,具有很強(qiáng)的可見性和可觸摸性。長(zhǎng)期以來(lái),一些管理者對(duì)企業(yè)文化存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),他們認(rèn)為企業(yè)文化就是看得見的文字、形式和聽得見的口號(hào)。這種錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)不能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化可以通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、外形、功能等傳遞。過(guò)去企業(yè)賣的是產(chǎn)品和服務(wù),未來(lái)企業(yè)賣的不只是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)閱渭兊漠a(chǎn)品和服務(wù)將沒有競(jìng)爭(zhēng)力,必然是個(gè)性產(chǎn)品和服務(wù)加傳遞的文化更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這是因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)、流通、銷售等流程中的技術(shù)方面的改進(jìn)和提高,往往并不是顧客能直接接觸到的。比方說(shuō),購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí),有些情況下顧客很難感受產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)的變化,因此對(duì)顧客購(gòu)買的欲望起決定作用的還是企業(yè)文化(如質(zhì)量文化、誠(chéng)信文化等)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響。這種附加的文化將影響產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,正如同靈魂高尚的人和靈魂低下的人對(duì)社會(huì)的價(jià)值自然不同。企業(yè)文化是企業(yè)的性格,它的最強(qiáng)基因就是至善利他。老子說(shuō):“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。”企業(yè)文化柔善如水,它的這種價(jià)值觀可以滲透到產(chǎn)品的外形、功能、質(zhì)量等的設(shè)計(jì),包括服務(wù)(銷售服務(wù)和售后服務(wù))的理念、環(huán)節(jié)、形式和質(zhì)量等。這種滲透會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、美譽(yù)度、知名度及銷售等有直接并且是決定性的影響。比如,筆者曾在海南機(jī)場(chǎng)喝過(guò)一瓶水,這瓶水的包裝有些粗糙、設(shè)計(jì)沒有美感,盡管這瓶水甘洌清甜但很難讓我將“追求卓越”的愿景與企業(yè)聯(lián)系在一起,這是企業(yè)文化明顯沒落地的一個(gè)失敗的案例。此外,受不同文化影響成長(zhǎng)起來(lái)的個(gè)體在同一個(gè)組織共事尋求發(fā)展必然會(huì)遭遇文化上的沖突。企業(yè)文化一旦形成就會(huì)潛移默化地發(fā)揮影響,從而滲透到他們各自原有的文化中,實(shí)現(xiàn)求同存異,甚至同化和改變?cè)械南麡O落后的文化,進(jìn)而使他們從內(nèi)心普遍認(rèn)可和接受優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化。如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用的技術(shù)和方法看作“術(shù)”的話,那么企業(yè)文化則屬于“道”的范疇。正如老子所講的“大道無(wú)處不在”,企業(yè)文化會(huì)滲透在企業(yè)的角角落落、方方面面。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的成長(zhǎng)方向。沒有靈魂的企業(yè)如同沒有靈魂的人一樣,找不到人生的意義和存在的價(jià)值,更找不到成長(zhǎng)的方向。企業(yè)文化作為戰(zhàn)略資源的根本作用就是要達(dá)成全員共識(shí),確定企業(yè)和員工的發(fā)展方向。如果一開始企業(yè)的戰(zhàn)略方向就錯(cuò)了,企業(yè)就沒有發(fā)展,更無(wú)從談未來(lái)。我們要清晰地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化不是手段,更不是工具,應(yīng)發(fā)揮它的目的性和方向性。它有它的價(jià)值指向和終極目標(biāo)———服務(wù)企業(yè)人的成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)員工幸福和基業(yè)長(zhǎng)青。這個(gè)終極目標(biāo)如同航海中的指南針一樣,始終引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的方向。企業(yè)文化如果建設(shè)不好,它就沒有很強(qiáng)的方向指導(dǎo)性,就很難保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好的質(zhì)量和形象,沒有好的質(zhì)量和形象自然就沒有市場(chǎng)。我們還要看到企業(yè)文化也有其自身的成長(zhǎng)過(guò)程和發(fā)展方向。企業(yè)文化的成長(zhǎng)會(huì)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的所有過(guò)程,蘊(yùn)含在戰(zhàn)略、計(jì)劃、流程、績(jī)效、組織等管理的每一個(gè)階段和每一個(gè)環(huán)節(jié)里。不同的是每個(gè)階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、參與的主體及取得的階段性成果都是不一樣的。企業(yè)文化的主體在企業(yè)文化的形成階段,由最初“要我做”的企業(yè)家文化到中期“一起做”的團(tuán)隊(duì)文化,再到后期承認(rèn)員工創(chuàng)造主體作用的“我要做”的職工文化的變化,體現(xiàn)了企業(yè)文化的成長(zhǎng)方向。與此同時(shí),管理者還要清晰地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)家文化和團(tuán)隊(duì)文化傳遞的價(jià)值觀,必須被員工內(nèi)心認(rèn)可才可能成為企業(yè)文化重要的組成部分。此外,企業(yè)文化要以至善為價(jià)值追求的方向,以“上善利萬(wàn)物”的水之精神滋養(yǎng)萬(wàn)物、潤(rùn)澤心田、匯聚人心、凝聚力量。無(wú)論企業(yè)文化建設(shè)的道路有多么曲折、多么遙遠(yuǎn),企業(yè)文化追求企業(yè)可持續(xù)性長(zhǎng)久發(fā)展的方向如同百川百轉(zhuǎn)千回終歸海的方向堅(jiān)定而不可動(dòng)搖。
三、結(jié)論。
人類文明無(wú)不依水而生、依水而興?!吧仙迫羲f(wàn)物而不爭(zhēng)。”老子“水”思想中所體現(xiàn)出的管理智慧,對(duì)推動(dòng)人類文明的發(fā)展有著極為深刻的歷史意義。浩瀚的歷史長(zhǎng)河中,它的智慧雖歷經(jīng)25卻歷久彌新。成功的管理實(shí)踐證明,卓越的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。水性企業(yè)文化就像水一樣,于無(wú)聲處浸潤(rùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,在潛移默化中塑造人、成就人,進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文明建設(shè),更好地營(yíng)造企業(yè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。
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企業(yè)文化建設(shè)論文篇九
1.企業(yè)文化從業(yè)人員不專業(yè)。當(dāng)下,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的人員和隊(duì)伍一般來(lái)自與人事部門、黨政工作部門、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門等。這些員工的文化思想仍然停留在以前的工作環(huán)境當(dāng)中,思維局限性很大,不能夠根據(jù)企業(yè)具體文化發(fā)展情況,作出發(fā)展計(jì)劃。在文化建設(shè)專業(yè)上,也缺乏專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),不能夠很好的幫助企業(yè)文化建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)步。
2.建設(shè)機(jī)制單調(diào),員工不易接受。企業(yè)文化的建設(shè)制度和規(guī)范仍然沒有完善,員工在企業(yè)文化建設(shè)中感受不到文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)作用,認(rèn)為作用不大,甚至?xí)a(chǎn)生排斥的心理。企業(yè)中各個(gè)思想層次的員工都有,他們因?yàn)樽约旱奈幕胶退枷胗X悟的問(wèn)題,不能夠看清楚現(xiàn)象背后的本質(zhì),難以接受企業(yè)大力發(fā)展的文化建設(shè)的目的。企業(yè)在建設(shè)機(jī)制上沒有做到如何讓不同層次的員工接受和理解文化建設(shè)的內(nèi)涵和深遠(yuǎn)意義,不能把企業(yè)的文化深入到每一個(gè)員工的內(nèi)心中去。
3.企業(yè)文化體系不完善。雖然部分企業(yè)的文化建設(shè)在邏輯關(guān)系上做的比較完善,能夠分清楚文化建設(shè)當(dāng)中主次、先后的關(guān)系。但是實(shí)質(zhì)上,在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化的系統(tǒng)建設(shè)上仍然存在問(wèn)題,三者沒有在企業(yè)的文化建設(shè)中得到有效的統(tǒng)一和互相輔助的作用。
1.增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展的過(guò)程,需要企業(yè)不斷的結(jié)合實(shí)際,總結(jié)以前和其他企業(yè)文化建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),來(lái)不斷加強(qiáng)自身的文化建設(shè)優(yōu)勢(shì)。在文化建設(shè)的過(guò)程中,需要企業(yè)上下各部門的員工共同作用,齊心協(xié)力。需要文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)層不斷加強(qiáng)自身管理能力,提高自己文化規(guī)劃建設(shè)的專業(yè)知識(shí),不盲目的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。因此,要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)方案,并在各基層中成立執(zhí)行小組,主要完成國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的管理工作,保證企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施開展。
2.完善國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)需要建立健全企業(yè)文化體系,將精神文化、制度文化、行為文化三者有機(jī)結(jié)合在一起,三者相輔相成更好的促進(jìn)企業(yè)文化向前發(fā)展。
2.1精神文化。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中必須高度重視的方面,良好的經(jīng)營(yíng)理念直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景和經(jīng)營(yíng)的狀況,關(guān)系著企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中能否占有一席之地。
2.2制度文化。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開員工們的努力奮斗,員工們的精神面貌直接關(guān)著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了更好的激勵(lì)員工積極投身企業(yè)的建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制,并且定期開展員工培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)員工的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
2.3行為文化。良好的行為舉止直接關(guān)系著企業(yè)的整體形象,因此,建立相應(yīng)的行為規(guī)范制度,對(duì)企業(yè)工作人員的人際關(guān)系以及整個(gè)企業(yè)的形象都是至關(guān)重要的。
3.加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。在國(guó)有企業(yè)的各個(gè)部門都應(yīng)該主動(dòng)的參與到企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍中來(lái),努力的為自己的企業(yè)樹立一個(gè)優(yōu)秀的文化形象,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在日常的工作學(xué)習(xí)中,需要不斷提高企業(yè)的文化建設(shè)氣息,通過(guò)各種各樣的文化活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)自身的文化素質(zhì),以推動(dòng)全企業(yè)的文化加速發(fā)展。在企業(yè)的管理層也要重視企業(yè)的文化參與,更要嚴(yán)格的規(guī)范自己的日常行為,身先士卒,給全體員工起到模范帶頭的作用,不斷的激起員工的文化學(xué)習(xí)熱情,形成可持續(xù)發(fā)展的文化建設(shè)道路。在形成一個(gè)優(yōu)秀的文化建設(shè)氛圍后,要主動(dòng)的引導(dǎo)員工在日常的工作學(xué)習(xí)中發(fā)掘自己的潛力,提升自己的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì),一方面使自己在企業(yè)當(dāng)中的個(gè)人發(fā)展得以實(shí)現(xiàn),另一方面,自己的綜合素質(zhì)的提高也會(huì)影響到企業(yè)的整體文化氛圍,使企業(yè)不斷向前進(jìn)步,形成良性的循環(huán)。第一,要規(guī)范員工的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓員工端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能漫不經(jīng)心的在企業(yè)中完成自己的每一天工作,要在自己的工作里形成扎實(shí)過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)的同時(shí)加強(qiáng)文化素質(zhì)的提高,這些都需要員工端正自己的態(tài)度。第二,培養(yǎng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。工作之外,我們身邊還有許多可以學(xué)習(xí)借鑒的資料,在信息膨脹的時(shí)代,我們可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上獲取自己需要的資料和內(nèi)容,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),員工可以學(xué)會(huì)如何獲取、整理、處理信息,增強(qiáng)學(xué)習(xí)文化建設(shè)的主觀能動(dòng)性。只有這樣才能在日常的生活和學(xué)習(xí)中,不知不覺的把企業(yè)的文化建設(shè)融于到企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)更好更快的發(fā)展。
當(dāng)下,企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)中重要的環(huán)節(jié)之一,國(guó)有企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自己特殊的市場(chǎng)地位來(lái)把文化建設(shè)進(jìn)行進(jìn)一步的深化和改革,幫助提高國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)工作,樹立企業(yè)自身有特點(diǎn)的企業(yè)形象。我們必須緊跟著時(shí)代的步伐,創(chuàng)建一個(gè)開放姿態(tài)的文化環(huán)境,提高企業(yè)的文化建設(shè)質(zhì)量。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十
企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國(guó)以來(lái),受到社會(huì)各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過(guò)程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會(huì)直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,具體來(lái)說(shuō),主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)作為管理人員,還要對(duì)公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn),汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想與管理方式等,同時(shí)還要明確企業(yè)文化對(duì)自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過(guò)程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價(jià)值和行為規(guī)范,在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評(píng)價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識(shí)地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)等各種關(guān)系。
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過(guò)正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行,并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正,并針對(duì)此狀況進(jìn)行分析,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性教育培訓(xùn),以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規(guī)范。同時(shí),管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過(guò)程中,要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導(dǎo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時(shí),要能夠及時(shí)向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚(yáng),在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對(duì)其意義和潛在影響進(jìn)行評(píng)價(jià),從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時(shí)要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部?jī)r(jià)值整合過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營(yíng)造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時(shí)要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動(dòng),并真誠(chéng)對(duì)文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十一
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身,得到全體管理者和員工的認(rèn)識(shí)與維護(hù),并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化,最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。校園文化與企業(yè)文化大致相當(dāng),在本質(zhì)上是一致的,都是人的文化,是組織精神層面的管理。在各自領(lǐng)域具有舉足輕重的作用:正確導(dǎo)向性、團(tuán)隊(duì)凝聚力、約束力、精神激勵(lì)及推動(dòng)等。基于兩者的共性,筆者認(rèn)為我們應(yīng)該將兩者實(shí)現(xiàn)高度融合:相互借鑒、相互滲透、取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)現(xiàn)真正意義上的“校企合作,學(xué)工結(jié)合”。在高職高專校園內(nèi)營(yíng)造企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,與高職高專大學(xué)的特色學(xué)科實(shí)現(xiàn)對(duì)接,這樣才有利于體現(xiàn)高職高專大學(xué)獨(dú)有的辦學(xué)特色,使校園文化成為高職高專大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、缺乏文化底蘊(yùn)
目前來(lái)看,大多數(shù)高職高專大學(xué)成立歷史晚,不管在辦學(xué)規(guī)模、硬軟件設(shè)施、社會(huì)影響力等方面存在明顯不足,這就造成高職高專大學(xué)校園文化沒有歷史底蘊(yùn),顯得品味不夠、層次不高。
2、盲目跟風(fēng)
社會(huì)中很多高職高專大學(xué)通常采用“拿來(lái)主義”,存在盲目“跟風(fēng)”,模仿其他高等大學(xué),尤其是本科大學(xué)校園文化建設(shè)模式:創(chuàng)造校園口號(hào)、第二課堂組織、注重表象化,造成“只懂皮毛,不倫不類”的局面,無(wú)法觸及校園文化的靈魂。
3、缺乏特色
高職高專大學(xué)的基本辦學(xué)理念就是要體現(xiàn)“職業(yè)性”,但是現(xiàn)實(shí)中高職高專大學(xué)往往忽略了此點(diǎn)。企業(yè)在錄用高職高專大學(xué)學(xué)生時(shí),往往定位于“高技能型人才”,希望招募的新員工做到“零培訓(xùn)”上崗。對(duì)于企業(yè)文化的接受,企業(yè)也希望新員工盡快適應(yīng)社會(huì)環(huán)境及企業(yè)文化,做到無(wú)縫銜接。現(xiàn)實(shí)情況卻事與愿違。因此我們需要迫不及待地建立具有企業(yè)文化特色的“特色”的高職高專大學(xué)校園文化,增強(qiáng)高職高專大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、有利于學(xué)校彰顯“職業(yè)教育”特色
校園文化在教育、培養(yǎng)和塑造人的品行、情操、意識(shí)等方面有著舉足輕重的作用,在和諧校園創(chuàng)建過(guò)程中的重要性是其它因素不可比擬、無(wú)法代替的。注入企業(yè)文化這一新鮮血液后的高職高專校園文化更是要彰顯出“高職高?!碧厣?,充分發(fā)揮其技能型人才培養(yǎng)基地的作用。
2、有利于增強(qiáng)教師職業(yè)角色感
教師這個(gè)特殊的職業(yè)不同于企業(yè)中的員工,盡管現(xiàn)在高職高專大學(xué)教師在學(xué)歷層次有了很大提升,但是他們初出茅廬。理論功底也許很扎實(shí)但是缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)文化融入校園文化就要求教師根據(jù)自己所從事的專業(yè)教學(xué),掌握相關(guān)企業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),增強(qiáng)自己在企業(yè)中職業(yè)角色的認(rèn)知。
3、有利于培育學(xué)生職業(yè)意識(shí)
現(xiàn)在的高職高專學(xué)生大部分為典型的“90后”,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、自律意識(shí)、自學(xué)能力等普遍較差,在就業(yè)中往往出現(xiàn)“不適應(yīng)”癥狀。事實(shí)上,這就是學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)、學(xué)生自己職業(yè)意識(shí)薄弱等因素的結(jié)果。因此我們將企業(yè)中的管理理念、人文情懷、生產(chǎn)氛圍潛移默化地植入校園文化,有利于未雨綢繆,在學(xué)校中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),才能更好地適應(yīng)社會(huì)。
4、有利于深化校企合作
將優(yōu)秀企業(yè)文化植入校園文化中,有利于企業(yè)文化的推廣,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;有利于學(xué)校新鮮血液的輸入,有利于提高學(xué)生的積極性、針對(duì)性,培育學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的了解,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。
校園文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)價(jià)值革命,但在建設(shè)過(guò)程中不可能一蹴而就,需要循序漸進(jìn)。校園文化建設(shè)本質(zhì)上要求拒絕浮躁,應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),這就要求我們需要在感性中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,用絢麗的表象點(diǎn)燃整個(gè)校園的激情。
1、建立校園mi(理念識(shí)別)
第一,建立全體教職工的價(jià)值觀。校園價(jià)值觀是校園文化建設(shè)的核心,關(guān)系著高職高專大學(xué)的生死存亡。高職高專大學(xué)不同于企業(yè),它的“客戶”主要是學(xué)生和社會(huì):立德樹人、服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的最大化。作為高職高專大學(xué)教師在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)的時(shí)候,要以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向這就要求自己講授的.課程中學(xué)識(shí)淵博、循循善誘,更要通過(guò)言傳身教,榜樣示范,教給學(xué)生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。要使學(xué)生樹立堅(jiān)定的信念和遠(yuǎn)大的理想。第二,建立大學(xué)遠(yuǎn)景及大學(xué)精神。高職高專大學(xué)應(yīng)該結(jié)合自己辦學(xué)歷史及辦學(xué)目標(biāo)來(lái)體現(xiàn)高職高專大學(xué)自己的價(jià)值觀。建立具有自身獨(dú)特個(gè)性的校園精神及理念,培育個(gè)性鮮明和內(nèi)涵豐富的校園精神及遠(yuǎn)景,這樣才能有效地激發(fā)教職工及學(xué)生的內(nèi)在潛力。
2、建立校園vi(視覺識(shí)別)
在高職高專大學(xué)發(fā)展過(guò)程中,要以務(wù)實(shí)的態(tài)度建立并不斷完善校園識(shí)別各個(gè)要素,包括統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、校園服裝、旗幟、宣傳語(yǔ)、印刷品等以此來(lái)規(guī)范教職工及學(xué)生的行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上樹立本校特色形象,增強(qiáng)學(xué)校責(zé)任感和辦學(xué)信譽(yù)。
3、建立校園bi(行為識(shí)別)
第一,教師、企業(yè)、學(xué)生實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。學(xué)校將優(yōu)秀企業(yè)管理理念和管理辦法運(yùn)用到日常生活中,實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化。例如教師在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等方面加強(qiáng)徐企業(yè)之間合作,雙方共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè),開發(fā)實(shí)用的課程,建立具有企業(yè)文化的實(shí)訓(xùn)室,作為高職高專大學(xué)的“雙師型”教師必須深入企業(yè)進(jìn)行鍛煉,將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入校園,建立全新的育人環(huán)境。在學(xué)校第二課堂方面體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)氛圍,建立具有企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度和行為規(guī)范。第二,校園外部服務(wù)社會(huì)。要通過(guò)組織開展一系列活動(dòng),將學(xué)校確立的精神、理念融入到社會(huì)實(shí)踐中,規(guī)范師生在校園外的行為規(guī)范,樹立良好的社會(huì)形象,展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采。
4、塑造具有校園特色的物質(zhì)文化
人與環(huán)境是相互影響的有機(jī)體,具有校園特色的環(huán)境對(duì)教師成長(zhǎng)、學(xué)生培育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此要認(rèn)真分析校園特色發(fā)育的物質(zhì)文化,使有形物質(zhì)文化和無(wú)形精神文化的有力因素成為促進(jìn)校園文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。例如根據(jù)自己辦學(xué)歷史,校園內(nèi)部體現(xiàn)學(xué)校不同歷史時(shí)期的特色風(fēng)采;將校園建筑物以企業(yè)冠名形式宣傳企業(yè)文化,根據(jù)學(xué)校辦學(xué)專業(yè),在校園文化建設(shè)方面處處體現(xiàn)專業(yè)特色。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十二
心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的效應(yīng)有正負(fù)之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢(shì)效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對(duì)不變的情況下,對(duì)人和事物知覺得更迅速更有效;另一方面,心理定勢(shì)也有消極的一面,因?yàn)閼T性和惰性,人們很容易對(duì)一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動(dòng)改變。
要想讓心理定勢(shì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對(duì)企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后,可以制作成標(biāo)語(yǔ)張貼在墻上,可以寫在員工的胸卡上,可以做成臺(tái)歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn),也可以在每天的晨會(huì)和一些重要會(huì)議之前播放??傊?,利用一切可以想到的途徑,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對(duì)企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對(duì)企業(yè)文化的定勢(shì)作用。
此外,在利用心理定勢(shì)效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時(shí),必須注意以下兩點(diǎn):第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢(shì),在哪些方面不需要,不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來(lái)說(shuō)需要形成心理和行為定勢(shì)的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢(shì)的內(nèi)容,一定要有足量的訓(xùn)練,如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢(shì)效應(yīng)的。
組織在進(jìn)行變革時(shí),相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個(gè)時(shí)候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢(shì),可以及時(shí)地、有意識(shí)地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事,常會(huì)遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。
二、重視心理強(qiáng)化
在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來(lái)改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物刺激主體,來(lái)保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上,就是要及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時(shí)必須要注意下面幾個(gè)問(wèn)題:第一,要明確強(qiáng)化目標(biāo),要弄清楚什么該表彰獎(jiǎng)勵(lì),什么該批評(píng)懲罰,什么可以不去強(qiáng)化;第二,要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn),這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實(shí)事求是、公平公正,實(shí)踐表明,不實(shí)事求是和不公正的獎(jiǎng)懲比不強(qiáng)化的效果更糟;第四,要注意強(qiáng)化形式的多樣化,獎(jiǎng)勵(lì)有物質(zhì)的也有精神的,批評(píng)有公開的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強(qiáng)化要注意及時(shí)性,及時(shí)強(qiáng)化能取得最佳效果;第六,要注意強(qiáng)化的時(shí)程間隔,對(duì)于某一行為,每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好,不定比例間隔強(qiáng)化和不定時(shí)間隔強(qiáng)化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個(gè)性心理特征和需要,對(duì)于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評(píng),對(duì)于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),總之不能用一個(gè)模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到,當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時(shí),首先要打破已有的思維定勢(shì),重新建立對(duì)新文化的認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中也可以巧妙利用強(qiáng)化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時(shí),就可能會(huì)產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會(huì)做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢(shì)的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來(lái)肯定或否定集體動(dòng)向或集體成員的言行,是一種有效的社會(huì)控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng),使不良的東西受到批評(píng)和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評(píng)和自我批評(píng)、討論會(huì)等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對(duì)集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來(lái)自兩個(gè)方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進(jìn)人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明,在一個(gè)團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會(huì)越低。因此,對(duì)于團(tuán)體中的抵制和反對(duì)意見一定要認(rèn)真對(duì)待。
在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動(dòng)用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動(dòng)利用從眾心理,促成組織成員在行動(dòng)上的一致。一旦這種行動(dòng)一致的局面初步形成,對(duì)個(gè)別后進(jìn)成員就會(huì)構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來(lái),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理,重視員工心理健康
在組織的運(yùn)行過(guò)程中,組織成員之間的磨擦、上下級(jí)之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個(gè)人來(lái)講,碰到困難時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對(duì)員工進(jìn)行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對(duì)和抵御各種風(fēng)險(xiǎn),盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對(duì)組織發(fā)展有益的批評(píng)和建議;再次,加強(qiáng)對(duì)員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對(duì)員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式,使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺約束自己、認(rèn)識(shí)自己,使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性,從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì),會(huì)對(duì)自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬,會(huì)更加有效、快樂地工作,這對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準(zhǔn)確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十三
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競(jìng)爭(zhēng),隨著企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到各個(gè)企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問(wèn)題。
從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過(guò)了美國(guó),其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化員工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來(lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)有許多條件不如日本和美國(guó)的企業(yè),如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國(guó)企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢(shì),建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國(guó)歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍。這是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢(shì)。
三是行業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域文化優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時(shí)代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì),甚至地理優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺(tái)發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國(guó)有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來(lái),風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力,也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是,國(guó)有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來(lái)自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長(zhǎng)需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國(guó)內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國(guó)有企業(yè)使命,全力做好“為社會(huì)服務(wù)”
1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國(guó)有企業(yè),國(guó)家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,以國(guó)家利益為重,為保證社會(huì)用電需要,力爭(zhēng)機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí),也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩?,積極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),充分體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國(guó)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通,積極開展企地共建活動(dòng),力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造了良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一方面,主動(dòng)開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng),夏天慰問(wèn)冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號(hào)集體和困難學(xué)生結(jié)對(duì),對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識(shí)。風(fēng)電職工來(lái)自全國(guó)27個(gè)省市,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長(zhǎng),從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面,實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認(rèn)同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度,創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長(zhǎng)、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn),有計(jì)劃、有步驟地對(duì)一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進(jìn)對(duì)職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開競(jìng)聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長(zhǎng)成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營(yíng)造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長(zhǎng)渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)到科室管理崗位都采取公開競(jìng)聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過(guò)程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn),吸收借鑒煤礦黨建文化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十四
與其他多種文化一樣,企業(yè)文化也只有常變常新,才能夠迎合社會(huì)發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來(lái),我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實(shí)等元素納入到企業(yè)文化當(dāng)中去,對(duì)于黨建活動(dòng)的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來(lái)考慮企業(yè)文化這一課題,則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實(shí)現(xiàn)有效的融合。當(dāng)代黨建思想中的精粹部分,例如走群眾路線,深入實(shí)際開展實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容,與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的,而近年來(lái)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開展,與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核,都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的,兩者存在互通的可能,而企業(yè)文化作為更加柔性的文化,在員工內(nèi)的傳播力更好。因而,黨建工作發(fā)展到目前,可以將相關(guān)主旨、活動(dòng)內(nèi)涵與要求進(jìn)行提煉,融入到企業(yè)文化的挖掘當(dāng)中去,使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣,更為有效起到教育作用。
2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動(dòng)有效配合
黨建活動(dòng)有時(shí)需要大張旗鼓,聲勢(shì)浩大,有時(shí)也需要潤(rùn)物無(wú)聲,直入人心。黨建活動(dòng)的柔性開展,可以為現(xiàn)階段活動(dòng)組織的主要方式,而黨建活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的有效結(jié)合,能夠?yàn)辄h建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)到一定的推動(dòng)效果。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)涵豐富,形式多樣,比起黨建活動(dòng)形式更加活潑,特色更為鮮明,因而可以成為黨建活動(dòng)的一個(gè)窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上,以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動(dòng)思想,其實(shí)現(xiàn)路徑是極為暢通的,只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)與黨建有關(guān)的剛性或者柔性內(nèi)容即可。例如,某企業(yè)當(dāng)年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”,設(shè)計(jì)了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標(biāo)的文藝活動(dòng)與戶外活動(dòng),員工參與度極高,聚合力也很強(qiáng),而在我們的黨建思想中,也談到“提高黨組織的向心力”,在這一層面上,在企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中彰顯黨建特色,植入相關(guān)內(nèi)容,則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動(dòng)中,需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗(yàn)、好的策劃,形成有效的配合,壯大兩方面活動(dòng)的聲勢(shì),方能夠起到互相推動(dòng),共同促進(jìn)發(fā)展的效果。
3、企業(yè)文化平臺(tái)應(yīng)與黨建平臺(tái)實(shí)行交互
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺(tái)建設(shè)都面臨著平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì),這是無(wú)法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式,然而其存在的弊端也是十分明顯的:網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的,基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息,達(dá)不成雙方的交流反饋機(jī)制,而黨建工作做的是思想工作,需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵也在于人,企業(yè)的信息化管理必須要以人為本,要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動(dòng)平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動(dòng),增強(qiáng)班組內(nèi)部人員之間的感情,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當(dāng)下,可以將黨建平臺(tái)與企業(yè)文化平臺(tái)在傳播信息、交流互動(dòng)這兩方面實(shí)現(xiàn)有效的打通,使得黨建平臺(tái)能夠“借勢(shì)”,取得更為廣泛的傳播效果。例如,在企業(yè)內(nèi)部,一般會(huì)使用飛信等即時(shí)通訊軟件,工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,在不面對(duì)面的輕松環(huán)境之下,從而排解工作、生活上的問(wèn)題和壓力,而黨建活動(dòng)也可以基于這一平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展,實(shí)現(xiàn)黨建活動(dòng)中各種問(wèn)題的反饋與解決。
企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是未來(lái)思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的,正是因?yàn)槿绱?,其兩者才有進(jìn)行融合的前提條件。企業(yè)在這一過(guò)程中,需要加強(qiáng)對(duì)于自身文化的挖掘,在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新,方能夠?yàn)辄h建思想政治工作開辟出一片新的天地。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十五
【文章摘要】通過(guò)列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個(gè)人體會(huì),提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是:路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn),因此,是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱,更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題;所以,它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價(jià)值觀;探討
企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起,到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐,升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中形成和建立起來(lái)的,由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和,以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
就廈門路橋公司而言,成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績(jī),其中,最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無(wú)止境的追求過(guò)程中,形成了“銳意進(jìn)取,追求卓越”的企業(yè)精神,這種精神就是路橋人特有的價(jià)值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進(jìn)取就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘,是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒,團(tuán)結(jié)拼搏,向上奮進(jìn),追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時(shí)光的隧道里,路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn),因此,是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱,更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況,更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題。
可見,企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是:最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國(guó)家管養(yǎng)價(jià)值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價(jià)值觀—那就是“銳意進(jìn)取,追求卓越”企業(yè)精神和精品意識(shí)。
那么,如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為:
1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石,是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價(jià)值觀,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。那么,我們要不放手對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的建立與鞏固,并號(hào)召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價(jià)值觀,向社會(huì)展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象,努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀。
2、進(jìn)一步明確共同的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價(jià)值追求,使員工能自覺把維護(hù)社會(huì)利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作,并為之奮斗而奉獻(xiàn),從而激發(fā)員工極大的勞動(dòng)熱情和工作主動(dòng)性,使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng),企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。
3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長(zhǎng)期形成的風(fēng)范,是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個(gè)主要方面,因此,應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。
路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為:口號(hào)—“銳意進(jìn)取,追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請(qǐng)”;標(biāo)識(shí)——寓意是不斷蜿蜒的路是堅(jiān)忍不拔,開拓進(jìn)取的象征。
4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個(gè)目標(biāo)和宗旨是:打造精品項(xiàng)目—?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)部管理—提升對(duì)外服務(wù)—樹立品牌形象。
要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊(duì)合作精神必須有良好的組織形式,因?yàn)榻M織形式是公司賴以存在的骨架,是命令得以傳達(dá)的渠道,組織形式不健全,管理者就無(wú)法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作,它應(yīng)有相對(duì)固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。
首先,在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制,將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來(lái),使組織在個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)三個(gè)層次上得以共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這一良性循環(huán)。具體策略是:
1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項(xiàng)“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”,在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、建立一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識(shí)的匯集和傳播暢通無(wú)阻。
3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動(dòng)力。其次,實(shí)行分權(quán)管理,上級(jí)與下級(jí)共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級(jí)的創(chuàng)造性和智能。
做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成,又關(guān)心下級(jí)積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個(gè)配合默契的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,只有制度激勵(lì)創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度,才能使企業(yè)制度與群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。
對(duì)已建精品工程、在建優(yōu)良項(xiàng)目、bmms系統(tǒng)、國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、國(guó)家級(jí)巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。
常言道:榜樣的力量是無(wú)窮的,典型是制度實(shí)施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生,在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。
硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理,它可以采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設(shè),培育共同世界觀,建立良好的企業(yè)風(fēng)氣,形成和諧的人際關(guān)系。
當(dāng)然,企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的,而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長(zhǎng)。它滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面,這樣便給人一種“虛”的感覺。那么,如何將“虛”做“實(shí)”,具有推動(dòng)力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:
一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊(cè)》。對(duì)公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來(lái)作個(gè)導(dǎo)向性的方案,達(dá)到對(duì)外宣傳,對(duì)內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計(jì)為企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識(shí)等。
二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工,解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)職工的積極性,發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。
三、制作精品項(xiàng)目宣傳畫冊(cè)及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識(shí)經(jīng)營(yíng),也以“精品”示人,重要品牌是:“bmms系統(tǒng)”“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)”、“國(guó)家級(jí)巾幗文明崗”、“省級(jí)花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新,bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項(xiàng)目的成功等內(nèi)容。
四、形成特有的人文定勢(shì)。企業(yè)的人文定勢(shì)不能坐而論道,要形成制度:(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(dòng)(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中,并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。
五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生,進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。
六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等具體載體,大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到:對(duì)外,關(guān)心服務(wù)對(duì)象,真正樹立“用戶第一,服務(wù)第一”的整體形象。對(duì)內(nèi),關(guān)心職工、關(guān)心集體,力求內(nèi)外一致,表里如一,因此獲取良好的社會(huì)知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系,努力溶入和建設(shè)和諧的社會(huì)關(guān)系。
七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價(jià)值觀之中。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,它與內(nèi)在的群體價(jià)值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上,重點(diǎn)是a、鼓勵(lì)職工敢于承擔(dān)責(zé)任,積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為,而不僅僅是對(duì)創(chuàng)新結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。b、促進(jìn)對(duì)具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項(xiàng)目組,并保護(hù)項(xiàng)目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂,工作受到延誤。c、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵(lì)職工加強(qiáng)人員和部門間的協(xié)助與合作。
八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能,使企業(yè)較為開放,這種開放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個(gè)層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況,職工之間的溝通更順暢,他們更能預(yù)測(cè)和理解企業(yè)決策層的意圖和決定,企業(yè)更能揚(yáng)長(zhǎng)避短,保障企業(yè)運(yùn)作的高效。
九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn),栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)后要變成現(xiàn)實(shí),必須對(duì)其進(jìn)行栽培,而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。
十、樹立社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體,激勵(lì)廣大員工在崗成才,在崗做貢獻(xiàn),并獲取以下成果:1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。
有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此,我希望我個(gè)人以上的探討是拋磚引玉之舉,能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭,讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十六
論文摘要:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過(guò)程中,市場(chǎng)發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí),就存在企業(yè)文化。但是,人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國(guó)的管理學(xué)者。70年代起,美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國(guó)各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過(guò)多方面的比較研究,美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國(guó)企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國(guó)企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國(guó)學(xué)者認(rèn)識(shí)到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國(guó)關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國(guó)家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì),被稱為自古典管理以來(lái)管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。 中國(guó)西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過(guò)程中,一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來(lái)完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同起作用的。
(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長(zhǎng)此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)有的因素。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會(huì)知道它們的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值,因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。對(duì)于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來(lái)的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
(二)突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來(lái)以后,必須通過(guò)反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求,也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)束語(yǔ)
把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn),又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來(lái)。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無(wú)疑是一項(xiàng)十分重要的工作。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十七
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份,使得其個(gè)人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用,從企業(yè)發(fā)展的角度與個(gè)人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),又包括企業(yè)對(duì)外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化,大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念,與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差,其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用,從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)和企業(yè)的形象,其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)層次:一是精神文化,這是核心層,涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、與發(fā)展前景等;二是制度文化,包括激勵(lì)機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃等;三是物質(zhì)文化,這是企業(yè)文化的表層,包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì),從價(jià)值導(dǎo)向到制度建設(shè),處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價(jià)值鏈的眾多環(huán)節(jié)中,企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念如果得不到員工心理上得接受,那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化,乍一聽,此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸,“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿,具有強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩,對(duì)企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用,但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個(gè)前提,即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”:企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號(hào)與標(biāo)語(yǔ),這其實(shí)是對(duì)企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的,不是靠幾個(gè)漂亮的裝飾品所能詮釋的,如此表面的企業(yè)文化,只能流于形式化、功利化。其實(shí),企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑:確定企業(yè)的核心價(jià)值觀、形成企業(yè)文化個(gè)性、打造企業(yè)文化標(biāo)識(shí)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)的過(guò)程,雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神,鼓勵(lì)每個(gè)員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終使企業(yè)文化意識(shí)根植在全體員工心中,并體現(xiàn)在員工的工作之中。說(shuō)到底,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè),建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
(一)企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對(duì)企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響,但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處,在員工中打造一個(gè)或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)左右,是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”,其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向,“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿,并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
(二)企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶,是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行,關(guān)系到企業(yè)文化在員工個(gè)人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化,只有企業(yè)文化根植到每一個(gè)員工的心中,企業(yè)才會(huì)具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成,秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們:在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間,秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好,群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會(huì)發(fā)揮得越好,團(tuán)體協(xié)作的意識(shí)也就會(huì)越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍,上情下達(dá)、下情上達(dá)才會(huì)比較通暢,企業(yè)的凝聚力才會(huì)增強(qiáng),企業(yè)文化理念才會(huì)深入人心。
(三)企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動(dòng)向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息,是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線,他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價(jià)值觀念的動(dòng)態(tài)變化、市場(chǎng)前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對(duì)變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容,只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息,企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”,即合乎員工意愿、符合市場(chǎng)要求的文化。
從一定意義上將,企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中,必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì),使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才會(huì)效果顯著。
(一)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇,是企業(yè)管理的理念,它抽象無(wú)形的,其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價(jià)值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對(duì)企業(yè)文化的個(gè)性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過(guò)文化信念的宣傳與引導(dǎo),使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其對(duì)建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問(wèn)題,如:到底什么是好的企業(yè)文化,到底什么是好的企業(yè),企業(yè)文化如何建設(shè),企業(yè)員工個(gè)體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個(gè)深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會(huì)加強(qiáng),企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際,那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心,還要外化于行動(dòng)。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號(hào)、做樣子、發(fā)冊(cè)子等表面文章的建設(shè)上,缺少行動(dòng)上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大,業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外,其任何一項(xiàng)行動(dòng)都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng),所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會(huì)等活動(dòng)時(shí),將企業(yè)的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無(wú)小事,只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動(dòng)指南,秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過(guò)企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用,企業(yè)員工有了個(gè)人文化建設(shè)的榜樣,一個(gè)個(gè)抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感,具備了很強(qiáng)的操作性。
(三)關(guān)注企業(yè)秘書的個(gè)人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才,有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過(guò)程中一定要考慮到秘書個(gè)人的發(fā)展需求,適時(shí)地給予其物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì),或加薪或升職。充分的激勵(lì),不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情,提高其工作的積極性,而且也向全體員工發(fā)出一種信息:企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)并不矛盾,如果以企業(yè)的價(jià)值觀為自己工作指南和行動(dòng)綱領(lǐng),認(rèn)同于企業(yè)文化,實(shí)踐于企業(yè)文化,那么企業(yè)就會(huì)給個(gè)人提供發(fā)展的機(jī)會(huì)與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色,企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語(yǔ)表達(dá)等能力,提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力,只有企業(yè)秘書自律自重,有高度的職業(yè)責(zé)任感,企業(yè)文化才會(huì)在其宣導(dǎo)和推動(dòng)下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè),必須先從企業(yè)秘書的個(gè)人建設(shè)開始,這個(gè)事實(shí)不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)論文篇十八
企業(yè)文化是一個(gè)方興未艾的課題,對(duì)于即將加入wto的中國(guó)以及中國(guó)電信集團(tuán)猶是如。
何為“企業(yè)文化”,我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的規(guī)則體系。說(shuō)起企業(yè)文化,就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說(shuō)起,即理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)、視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis)三個(gè)部份。l、理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化的靈魂,強(qiáng)調(diào)的是“共享的價(jià)值觀”(sharedvalue),這也就是企業(yè)文化的核心,尤其是指企業(yè)精神;2、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關(guān)策略、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)修煉等等,是一套完整的企業(yè)行為識(shí)別和活動(dòng)規(guī)范系統(tǒng);3、視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis),視覺識(shí)別系統(tǒng)是指只要是看得見的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的,都整齊統(tǒng)一,決不走樣,并制訂了一套嚴(yán)格的視覺形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化精神(mi)透過(guò)企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為話動(dòng)(bi)以及系統(tǒng)化的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)(vi)傳達(dá)給社會(huì)大眾,具有塑造、完善和提升企業(yè)形象,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的功能,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展必備的利器?,F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程,準(zhǔn)確的說(shuō),它是中國(guó)電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。
中國(guó)電信推行企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問(wèn)題是:為什么要建設(shè)企業(yè)文化。需要肯定的是建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作,而是帶有明確的功利目的性。作為一個(gè)企業(yè),必須最大減少其內(nèi)部的管理成本,而且這也決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化作為一種資源,通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體,可以換得管理成本的降低。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是某個(gè)企業(yè)或集團(tuán)的全體員工在共同的價(jià)值觀的指導(dǎo)下,遵守共同的行為規(guī)則,按照各自的職責(zé)開展工作,為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。很多企業(yè)的成功,都可充分說(shuō)明這一點(diǎn)。比如,日本企業(yè)“內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)、親和一致”的“家”意識(shí)和氛圍,即是生動(dòng)的體現(xiàn)??梢栽囅?,在一個(gè)人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中,必然導(dǎo)致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會(huì)主義,所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過(guò)塑造某種文化,使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。比如在許多國(guó)際先進(jìn)企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透,一種文明的傳播,實(shí)際它所流露的魅力就是讓你無(wú)法拒絕為它的產(chǎn)品或服務(wù)付出高額的費(fèi)用,這就是為什么明明是國(guó)內(nèi)企業(yè)加工的產(chǎn)品,標(biāo)上國(guó)際著名商標(biāo)后,就身價(jià)百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。
其次是中國(guó)電信要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化?是保守傳統(tǒng)的,還是創(chuàng)新進(jìn)取的;是面向國(guó)內(nèi)的,還是放眼全球的;是追求利益的最大化,還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化;是自由式的,還是科學(xué)、規(guī)范的等等。不解決這些認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,中國(guó)電信是很難以建設(shè)登大雅之堂的具有國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化的。
再次要解決中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)由誰(shuí)為主導(dǎo)去進(jìn)行建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)文化,我一直認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題不是某個(gè)地市級(jí)的電信企業(yè)就能從根本上解決的;我堅(jiān)持認(rèn)為,中國(guó)電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設(shè),就必須是從上而下的,而非自下而上的。因?yàn)榈厥屑?jí)、甚至于省級(jí)電信企業(yè)都沒有如此經(jīng)濟(jì)實(shí)力、魄力,更沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球政治、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,所以不可能籌劃真正達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化建設(shè),就算搞好了只是某個(gè)地市或省市電信企業(yè)的特色文化,而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國(guó)電信企業(yè)文化,反而給中國(guó)電信的整體文化建設(shè)帶來(lái)不必要的影響和內(nèi)耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺識(shí)別形象,雖然有特色,但很讓人不理解,我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)的獨(dú)立的一家電信公司。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)絕不是一個(gè)下面各級(jí)電信企業(yè)被動(dòng)接受的過(guò)程,而是上級(jí)與下級(jí)雙方互動(dòng)的一種進(jìn)行狀態(tài)。
起碼解決了以上三個(gè)問(wèn)題,中國(guó)電信企業(yè)文化才可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。
如何建設(shè)中國(guó)電信企業(yè)文化
中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)該由中國(guó)電信集團(tuán)公司(下面簡(jiǎn)稱“總司”)統(tǒng)一籌劃部署,下發(fā)具有全面指導(dǎo)性的企業(yè)文化建設(shè)方案,這個(gè)方案自然也包括了三個(gè)主要方面,即理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說(shuō)起。這是建立中國(guó)電信企業(yè)文化的重中之重,這個(gè)系統(tǒng)的建立直接決定了中國(guó)電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國(guó)電信員工的核心價(jià)值的體現(xiàn),是深入銘刻在每一個(gè)電信員工思想的信念,是中國(guó)電信的企業(yè)之魂。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,本人自覺才疏學(xué)淺,不敢在此妄言。但這個(gè)系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)和時(shí)代的變遷。其次是行為識(shí)別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的,甚至是極其繁瑣的工作,但也是支撐中國(guó)電信企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ),是實(shí)實(shí)在在的東西。本人認(rèn)為,由于中國(guó)電信是自上而下實(shí)行垂直管理,省一級(jí)電信公司基本是延襲“總司”的機(jī)構(gòu)及其職能,對(duì)本省區(qū)內(nèi)電信企業(yè)進(jìn)行相類似的垂直管理,而地市分公司在機(jī)構(gòu)及職能上很大程度也是類似延襲,所以從機(jī)構(gòu)和職能來(lái)看,這是自上而下的一條線,這在很大程度上給中國(guó)電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學(xué)的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的,如《中國(guó)電信集團(tuán)機(jī)構(gòu)職能規(guī)范手冊(cè)》、《崗位職能規(guī)范》、《中國(guó)電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊(cè)》以及外勤、對(duì)外服務(wù)、員工培訓(xùn)等等規(guī)范文本。這些“手冊(cè)”從總經(jīng)理職能,到普通員工的每天上班舉手抬足,都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范,才能保證全國(guó)、全球的中國(guó)電信員工都是統(tǒng)一的、科學(xué)的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問(wèn)題,對(duì)于整體提高中國(guó)電信集團(tuán)的“行為素質(zhì)”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺識(shí)別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎(chǔ),但仍欠完善和規(guī)范,還需要在廣度和深度上拓展,現(xiàn)在中國(guó)電信的很多新業(yè)務(wù)都缺乏統(tǒng)一科學(xué)的形象識(shí)別體系,比如isdn業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)等,不僅各地宣傳召?gòu)讲唤y(tǒng)一,而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國(guó)電信企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)產(chǎn)品品牌識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實(shí).到此,中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)才初具雛形。在此指導(dǎo)基礎(chǔ)上,各省區(qū)市結(jié)合本地域文化、民族風(fēng)俗等具體情況,進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和實(shí)際操作。到了地市一級(jí)也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設(shè)中心,有員工日常培訓(xùn)基地,有電信發(fā)展歷程展廳等等,逐漸才能形威,既鮮明生動(dòng)又統(tǒng)一和諧的中國(guó)電信企業(yè)文化氛圍。
在企業(yè)文化建設(shè)中不能不提到一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作一一員工培訓(xùn)。國(guó)際型的大企業(yè)絕不會(huì)讓員工培訓(xùn)放任自流。如果中國(guó)電信集團(tuán)要把中國(guó)電信建設(shè)成為在全球具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的信息產(chǎn)業(yè)“巨鱷”,那就必須對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓(xùn)必須要解決基地問(wèn)題。從中、高級(jí)管理人員來(lái)說(shuō),北郵固然是很理想的基地,但恐非已用,其它通信公司一樣會(huì)作為員工培訓(xùn)與科研開發(fā)的“橋頭堡”;況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺,這對(duì)于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質(zhì)要求來(lái)說(shuō)是不夠的。其實(shí)選擇清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院也很適合;還有就是與國(guó)外著名學(xué)院聯(lián)合,系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國(guó)際化色彩的高級(jí)管理層也是可行的。而更多的精力還是花費(fèi)在建設(shè)本公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)基地上。在員工培訓(xùn)方面一定要舍得投入。沒有高素質(zhì)的員工,絕對(duì)不會(huì)有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說(shuō):基層員工培訓(xùn)質(zhì)量的高低,決定了中國(guó)電信企業(yè)綜合竟?fàn)幜Φ母叩?。中?guó)電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段,上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再?gòu)?qiáng)調(diào),但到了基層效果并不理想,其中一個(gè)主要原因就是因?yàn)閱T工素質(zhì)跟不上中國(guó)電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國(guó)電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓(xùn)問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓(xùn)基地,因?yàn)楦魇∈卸伎衫迷械脑O(shè)施(如郵電學(xué)校、培訓(xùn)中心等)加以完善即可。全國(guó)統(tǒng)一使用教材,可參照國(guó)外先進(jìn)通信企業(yè)的員工培訓(xùn)教材等(這需要人民郵電出版社多引進(jìn))以及電信院校教材。在這里,各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。各地市還可以充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)等辦法進(jìn)行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓(xùn)問(wèn)題,中國(guó)電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力,才有可能實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信提出在3-5年內(nèi)建成一流的、具有國(guó)際竟?fàn)帉?shí)力的公司的目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事,而是一個(gè)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程,既是歷史上的電信文化的積累和繼承,又要有所創(chuàng)新,走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起,距離中國(guó)電信與國(guó)際電信巨頭的直接對(duì)話時(shí)間表只有三、五年,屆時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強(qiáng)大自我兼并別人,抑或是我為魚肉任人宰割,中國(guó)電信只有這兩條路可走。在這幾年時(shí)間內(nèi),中國(guó)電信一方面要踏踏實(shí)實(shí)解決以前用戶和社會(huì)造成的誤解,重新樹立社會(huì)公眾和國(guó)家對(duì)中國(guó)電信的信心和支持;另一方面要盡快形成全新的具有中國(guó)特色的中國(guó)電信企業(yè)文化,以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的最大化和合理化。

